2023年投標服務承諾書 服務承諾書通用(6篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-29 21:49:34
2023年投標服務承諾書 服務承諾書通用(6篇)
時間:2023-03-29 21:49:34     小編:zdfb

在日常的學習、工作、生活中,肯定對各類范文都很熟悉吧。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?下面是小編幫大家整理的優(yōu)質范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

投標服務承諾書 服務承諾書篇一

2. 設備使用超過保修期后,收取相關硬件成本費,終身維修。用戶也可以直接 通過售后電話咨詢有關技術問題,并得到明確的解決方案。

3. 用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時,本公司承諾以上保修服務。除此以外,國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的,本公司將遵照相關法律法規(guī)執(zhí)行。

4. 在保修期內(nèi),以下情況將實行有償維修服務:

a、 由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;

b、 由于操作不當而造成的故障損壞;

c、 由于對產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。

制造廠商:杭州瑞弗科技有限公司

法定代表人簽字:

日期:20xx-4-13

投標服務承諾書 服務承諾書篇二

致:xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

聯(lián)合體各成員(以下簡稱我方)在《智能溫室建設和施工》項目招標中,如果我方有幸中標,十分感謝評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同資料外,并對工程售后服務做出如下承諾:

1、投標產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的,并保證產(chǎn)品質量保證期不低于“三包”規(guī)定;質量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的,按供應商實際承諾執(zhí)行;

2、投標產(chǎn)品有專業(yè)售后服務機構,并將在投標文件中予以明確說明,并附制造商售后服務承諾;

3、工程竣工后,我方將負責壹年的工程質量無償保修,以優(yōu)質的服務,實現(xiàn)我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng)一流的質量的服務宗旨;

4、我方保證在工程竣工,經(jīng)相關部門認證合格后2個工作日內(nèi),對招標方帶給上門“集中式”培訓服務,確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能,使用規(guī)范;消滅事故隱患,提高工作效率;

5、電話咨詢:在質量保質期內(nèi)帶給技術援助電話,解答招標方在使用中遇到的問題,及時為招標方提出解決問題的推薦;

6、現(xiàn)場響應:

6.1我方在接到報修通知后,電話咨詢不能解決的,我方承諾在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理,確保產(chǎn)品正常工作;

6.2無法在24小時內(nèi)解決的,將在24小時內(nèi)帶給備用產(chǎn)品,使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內(nèi)未得到解決的,招標方有權自行處理故障,發(fā)生費用在質量保修金中扣除;

6.3發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現(xiàn)場;

6.4對于涉及安全的質量問題,按照《建筑工程質量管理條例》的規(guī)定,做到立即報告,及時采取防范措施。

7、質保期外服務承諾:質量保證期過后,我方同樣帶給免費電話咨詢服務,并承諾帶給產(chǎn)品上門維護服務;

8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優(yōu)惠價格帶給售后服務。

以上是我方對該工程的售后服務承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售后服務中給招標方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的職責,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。

投標服務承諾書 服務承諾書篇三

為整治機關作風,提高工作效能,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,樹立財政新形象,提升財政服務水平,加快五型財政建設。xx縣財政局向社會各界和廣大人民群眾承諾:

一、堅持理念。 堅持“心系群眾,財政為民”, 秉承“永恒的責任,不懈的追求”理念,牢固樹立宗旨意識、責任意識。

二、依法行政。遵守《預算法》、《會計法》、《政府采購法》、《財政違法行為處罰處分條例》和《行政許可法》等法律法規(guī),做到依法行政。完善財政改革,著力促進財政管理精細化、信息化,提高執(zhí)行力和操作力。遵守《中共中央紀委關于嚴格禁止利用職務上便利謀取不正當利益的若干規(guī)定》,廉潔從政。

三、關注民生。進一步優(yōu)化支出結構,為全縣重點項目建設、經(jīng)濟發(fā)展和改善民生提供政策和資金保障,確保民生工程資金及時足額撥付到位和惠民政策落到實處。

四、公開政務。在縣網(wǎng)站、局機關公布欄等多層次多渠道公開政務。公開財政政策、行政審批項目、股室職能、辦事依據(jù)、程序、結果、服務承諾及違諾違紀的訴求途徑。

五、優(yōu)質服務。堅持主動服務、熱情服務、文明服務、精細服務、高效服務、廉潔服務,推行首問責任制、服務承諾制、限時辦結制。對前來辦事的單位和個人,做到隨到隨辦,凡辦理財政業(yè)務資料齊全的,當天辦結;在服務窗口辦理財務報賬、票據(jù)領用、政府采購、會計職稱考試資格審查等,對資料齊全者當天辦結;對前來咨詢辦理有關財政業(yè)務的,堅持做到耐心解答,直至咨詢者滿意。對前來辦事人員有問候,有笑臉,有熱茶,有告知,有結果。

服務熱線:

投訴電話:

投標服務承諾書 服務承諾書篇四

尊敬的用戶您好,感謝您使用xxgps全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)!

為了更好地向您提供優(yōu)質的服務,我公司將售前售后細分化,安裝調試工作將由我公司專業(yè)售后人員(而非銷售人員)為您提供服務;因此,在您購買本公司產(chǎn)品之日起,即進入售后服務階段。請您配合我公司售后服務人員完成服務。具體服務內(nèi)容請依據(jù)合同執(zhí)行,以下僅做參考:

定位系統(tǒng)硬件設備安裝。

定位系統(tǒng)軟件設備安裝及使用培訓。

iii.提供本公司增值稅發(fā)票。

iv.依照貴方與我方合同中所規(guī)定的其它保修條款進行的保修義務。

v.一年保修,終身維修。每年365天,每天24小時的gps監(jiān)控調度服務。

1、售后服務人員按雙方約定時間,準時到達安裝現(xiàn)場。

2、安裝完成后,若一個月內(nèi)設備出現(xiàn)質量問題,我方立即進行整機調換。

3、我方為您提供有軟件操作說明書(光盤/或下載),請參照說明書進行操作。若貴方仍有操作困難,我方免費提供電話指導、遠程軟件安裝示范。

4、我方保證gps操作系統(tǒng)軟件的合法性,絕無后門程序,更不會破壞您的pc系統(tǒng),請放心使用。如遇到您的其它應用軟件與本軟件有沖突時,請隨時與本公司聯(lián)系解決。

5、xxgps定位系統(tǒng)從硬件到軟件,均預留有功能擴展余地。若您在實際其用過程中需要增加其它功能,可隨時咨詢本公司。

1、非本公司產(chǎn)品。

2、人為損壞(含進水、自行拆修等)。

3、已過保修期的產(chǎn)品。(我公司終身提供成本價有償維修)。

承諾單位:______有限公司

日期:20___年___月___日

投標服務承諾書 服務承諾書篇五

我公司()為保證()在施工完成后到達建設單位對本工程的質量、工程回訪、保修等方面的要求,最大限度的滿足建設單位的要求,我公司就本工程質量保修向建設單位做出如下承諾:

1保修期內(nèi)的售后服務

1.1保修服務范圍

1)保修的資料按建設部《建設工程質量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行。

2)對于工程承包范圍內(nèi)的施工項目,自工程竣工驗收合格之日起進入工程質量保修階段。在保修階段,凡因工程不貼合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成的工程實體損壞,我公司將無條件進行保修。

3)由于工程設計、社會人為因素、或因甲供主材質量問題等原因造成工程缺陷,或已超出工程質量保修期限的問題,我公司按照業(yè)主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理。

4)因不可抗力,包括地震、洪水、50年以上一遇大風等原因對工程造成的破壞,與業(yè)主協(xié)商后確定修復辦法,并按照相關規(guī)定確定施工單位與建設單位的承擔范圍。

1.2保修期限

1、根據(jù)工程性質并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定,確定工程質量保修期限,并根據(jù)工程《建設工程質量管理條例》中規(guī)定執(zhí)行。

1)地基基礎和主體結構工程,為設計文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。

2)屋面防水工程,有防水要求的房間和外墻有防滲漏,為5年。

3)電氣系統(tǒng),給排水管道,設備安裝為2年。

4)裝修工程為2年。

2、工程保修及服務承諾

1)我單位對所帶給的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起,嚴格按照工程總承包合同有關保修的條款執(zhí)行。

2)嚴格貫徹公司的質量方針,本著客戶至上的原則,服務熱情,周到,隨叫隨到。

3)建立回訪制,進行定期、不定期回訪,每年內(nèi)工程回訪不少于五次,認真聽取建設單位意見,并構成回訪記錄。

4)建立維修工程專班專人負責制,由公司工程部、技術部派人負責。

5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法,并做到以下幾點:

a、在保修期內(nèi),成品一旦出現(xiàn)問題,我公司免費帶給所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內(nèi)進入處理,并針對現(xiàn)場破壞程度制定相關處理方案,得到業(yè)主同意后,對工程進行維護修復工作。

b、我公司在保修期內(nèi)負責對成品進行日常一般性的定期維修保養(yǎng),同時帶給日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務。

c、在收到緊急事故招喚時,我公司在正常工作時間于4小時之內(nèi)到場進行搶修工作;在非工作時間于6小時之內(nèi)到場進行搶修工作。

6)工程保修原則及計劃

a、工程保修原則

1在保修期間,我方將依據(jù)工程合同,本著“對用戶服務,向業(yè)主負責,讓用戶滿意”的認真態(tài)度,以有效的制度及措施作保證,以優(yōu)質迅速的維修服務維護用戶利益。

2在保修期內(nèi)由于本身質量原因造成的任何損傷和損壞,我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換,并承擔由此而引起對建設單位的直接損失。

b、工程保修回訪計劃

1、交工后三個月即進行工程回訪,一年內(nèi)再不定期回訪二次,滿一年再進行三次回訪,并對存在的問題構成文字記錄,制定方案,并進行徹底的整改。

2、回訪期間對存在的任何質量問題進行整改,本著客戶至人,服務熱情的原則,及時對工程存在質量問題進行整改,直至業(yè)主滿意。

3、落實保修期內(nèi)和售后服務措施:每3個月進行質量回訪,最終構成回訪記錄,做到及時的解決問題。

綜上所述,我公司鄭重承諾,在工程質量保修階段,我單位將本著用戶至上的原則,讓業(yè)主滿意??蛻舻臐M意和支持,將是我單位的生存源泉之水,在工程施工、質量保修階段,我單位將始終如一的為業(yè)主服務。

公司名稱:×××建筑裝飾有限公司

年月日

投標服務承諾書 服務承諾書篇六

為了更好的服務社會,方便群眾訴訟,如東縣人民法院訴訟服務中心向社會公開四項承諾:

一、熱情服務承諾。做到以飽滿的工作熱情和真誠的服務態(tài)度做好當事人的接待工作,堅持做到熱心接待、耐心傾聽、細心審核,笑臉相對、真誠問候、尊稱相稱,讓當事人真切地感受到公正司法,一心為民的`工作宗旨。

二、文明服務承諾。竭誠為當事人提供優(yōu)質、高效、周到的服務。工作中把人民群眾的呼聲,人民群眾的利益,人民群眾的滿意,人民群眾的需求和人民群眾的合法權益作為出發(fā)點和落腳點。

三、效率服務承諾。對于起訴材料齊全符合立案條件的,做到當場立案,對于案情疑難復雜案件,及時報告審查,做到3日內(nèi)立案。構建訴訟服務中心,推行首問負責制、特案特辦等制度;對老、弱、病、殘開通立案綠色通道方便他們的訴訟,充分保證他們訴訟權利的實現(xiàn)。

四、便民服務承諾。對關系社會民生的案件,以法官進社區(qū)的活動形式主動上門服務,進行法律法規(guī)宣傳,開展法律法規(guī)咨詢服務;對行動不便、居住偏遠的當事人實行上門立案,就地審查立案。

如東縣人民法院訴訟服務中心

二○一一年一月二十九日

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