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市場監(jiān)督管理工作總結和工作思路篇一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2021年上半年,x縣市場監(jiān)督管理局緊緊圍繞縣委、政府和區(qū)、市市場監(jiān)管工作部署和要求,立足市場監(jiān)管職能,以服務發(fā)展、強化監(jiān)管、保障民生為主線,扎實推進各項工作,取得顯著的成效。
一、上半年工作開展情況。
(一)優(yōu)化服務,創(chuàng)造良好營商環(huán)境。
強化企業(yè)信用監(jiān)管,推進社會誠信體系建設。強化“雙隨機、一公開”制度落實,制定2021年度部門聯(lián)合抽查計劃、隨機抽查事項清單和工作細則,建立執(zhí)法人員名錄庫和市場主體名庫,開展價格、藥品廣告、商標、專利、商標代理等領域雙隨機抽查工作,抽查市場主體x戶次。采取多種方式開展2020年度年報信息公示工作,截至目前,2020年度企業(yè)年報率x%、農民專業(yè)合作社x%、個體工商戶x%。
強化知識產權保護,質量發(fā)展水平穩(wěn)步提升。圍繞發(fā)展農副產品加工業(yè),著力打造特色農產品商標集群和地理標志證明商標,積極指導培育中國馳名商標、地理標志保護產品。圍繞x山東麓葡萄酒、寧夏枸杞等產業(yè),開展調查摸底工作,重點培育、積極指導企業(yè)創(chuàng)品牌。加大對關系公共利益和人民群眾切身利益的食品藥品和公共衛(wèi)生等重點領域,特別是對抗疫防護用品、民生物資、農村食品、汽車配件等重點商品的知識產權保護力度和行政執(zhí)法力度,嚴查侵犯專利、商標、版權、地理標志等違法行為。
(二)緊抓監(jiān)管,全力保障民生福祉。
食品安全形勢穩(wěn)中向好。落實黨政同責,積極推進國家食品安全示范城市創(chuàng)建、全域創(chuàng)建“食品藥品安全區(qū)”工作,組織召開x縣全域創(chuàng)建“食品藥品安全區(qū)”動員大會,制定督查督辦方案和清單,每月組織實施督導檢查,開展“兩個創(chuàng)建”示范化觀摩點建設。加強食品抽檢,完成快速檢測、“你送我檢你點我檢”、面制品、牛羊肉卷等食品抽檢x批次,合格率x%。全面建立和推進食品生產企業(yè)安全自查報告制度,開展食品(保健食品)生產企業(yè)風險分級評定,企業(yè)自查報告率達到x%以上,企業(yè)食品安全主體責任意識有效提升。推進“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”建設,學校食堂x%全覆蓋。開展食鹽、農村食品、校園食品、保健食品、羊肉及其制品等x項專項整治,檢查規(guī)范學校(幼兒園)食堂、農(集)貿市場、食品生產經營、餐飲單位共x家次,查處不合格碘鹽x噸、沒收不合格食品x公斤。全方位、立體化開展食品安全宣傳工作,以主題廣場、創(chuàng)建示范觀摩點、食品快速檢測車、微信平臺、電子顯示屏、懸掛宣傳標語、培訓講座、便民服務活動、假劣食品展示等多種形式開展創(chuàng)建宣傳,制作戶外食藥安全區(qū)宣傳牌(畫)x塊,印制發(fā)放食品藥品安全宣傳手冊、桌簽、宣傳品x余份,開展“你送我檢你點我檢”活動開放日、“小小食品安全員”大體驗進校園、食品移動快檢車趕大集宣傳活動,消費者食品安全意識明顯提高。
“兩品一械”安全監(jiān)管深入推進。開展元旦春節(jié)期間藥品、新冠病毒疫苗、疫情防控醫(yī)療器械質量監(jiān)管、兒童化妝品、特殊管理藥品和含興奮劑藥品經營專項整治,檢查涉藥械單位企業(yè)x家次、化妝品經營使用單位x家次,約談醫(yī)療器械經營企業(yè)負責人x次。開展藥品、醫(yī)療器械、化妝品監(jiān)督抽樣工作,完成藥品抽檢x批次、醫(yī)療器械抽檢x批次、化妝品抽檢x批次。推進“陽光藥店”智慧監(jiān)管,組織召開x次工作推進會,已認領企業(yè)x家,錄入數(shù)據(jù)x家次,x家藥店成功創(chuàng)建為“陽光藥店”。貼近“一老一小”重點人群,開展藥品科技活動周暨兒童化妝品科普宣傳進社區(qū)、進校園活動。
特種設備和產品質量安全有效保障。開展特種設備安全專項整治三年行動、安全生產百日大排查大整治專項行動暨“兩節(jié)”“兩會”期間特種設備安全保障工作,對電站鍋爐范圍內管道、起重機械、氣瓶、電梯等特種設備開展日常監(jiān)督和專項檢查,檢查特種設備使用單位x家、特種設備x臺,整改安全隱患x處。推進特種設備雙重預防機制試點工作,積極推進特種設備雙重預防機制試點工作,召開工作推進會,將x家特種設備使用單位列入試點單位名單,要求試點單位做好雙重預防機制建設工作。組織抽檢安全防護用品、床墊、電纜橋架、農資等x種x批次產品,對不合格產品進行立案查處。開展貿易結算用計量器具監(jiān)督檢查,對x個市場使用的x臺貿易結算用秤、x臺公平秤逐一強制檢定,沒收x臺具有作弊功能的秤。開展塑料污染專項治理,檢查生產企業(yè)、集貿市場、餐飲單位等x家,收繳一次性塑料吸管x萬支、塑料袋x公斤。
(三)強化舉措,切實規(guī)范市場秩序。
常態(tài)化疫情防控深入開展。加強進口冷鏈食品疫情防控,建立進口冷鏈食品追溯機制,落實全閉環(huán)消毒、全員核酸檢測等疫情防控要求,指導x家經營進口冷鏈食品的經營戶注冊使用“x”追溯系統(tǒng)。開展藥品零售企業(yè)疫情防控和新冠疫苗專項檢查,監(jiān)督零售藥店使用“x”。
消費維權卓有成效。開展為期一周的“守護安全,暢通消費”消費維權宣傳活動,設立x個宣傳點,現(xiàn)場發(fā)放宣傳資料x余份。開展食品安全“你送我檢,你點我檢”便民服務活動,對x當日批次的x種蔬菜進行了抽樣檢測,切實為消費者食品安全“保駕護航”。截止6月中旬,受理各類消費者投訴舉報x件,辦結x件,辦結率x%,消費爭議金額x萬元,為消費者挽回經濟損x萬元。針對消費維權較為集中的汽車銷售及服務、預付卡消費、價格收費等問題,發(fā)布消費分析報告、消費警示x期,綜合運用點評約談、調查調解、警示批評、支持訴訟,公益訴訟等維權“組合拳”,提升維權效能,保障消費者的合法權益。
打擊傳銷扎實推進。加強與公安、社區(qū)等單位協(xié)調配合,開展打擊傳銷專項整治,搗毀傳銷窩點x個,遣散傳銷人員x人,立案x起,罰款x萬元。
廣告和網(wǎng)絡市場監(jiān)管舉措有力。組織開展違法違規(guī)商業(yè)營銷、“護苗助老”、濫用“特供”“專供”等類似名義標識違法違規(guī)廣告宣傳問題專項整治行動,嚴格規(guī)范商業(yè)營銷宣傳行為,凈化線上線下交易環(huán)境,檢查網(wǎng)站x個,網(wǎng)店x家,督促x家違規(guī)宣傳和違規(guī)使用清真標識整改完畢。
行政執(zhí)法不斷加強。截止6月中旬,辦理行政處罰案件x起,罰沒款x萬元。嚴厲查處防疫物資和民生必需品價格違法行為,抽查藥店x家次、商超x家次。加強供氣、供電、供水、供暖等公用企業(yè)價格收費專項檢查,對轄區(qū)內x家轉供電用戶進行了檢查,清退電費約x萬元。
(四)夯實基礎,鍛煉過硬監(jiān)管隊伍。
加強干部理論教育。深入學習貫徹落實黨的十九大精神、十九屆四中、五中全會精神,堅持不懈以習近平新時代中國特色社會主義思想武裝黨員干部頭腦,扎實推進學習型黨組織建設,提高市場監(jiān)管黨員干部政治素養(yǎng)。深入開展黨史學習教育,以黨組中心理論組學習、黨員大會、讀書會等形式組織教育學習x次、交流研討x次、知識測試x次、專題黨課x次、黨史學習教育專題宣講x次、警示教育x次、舉辦“知黨史、憶初心”知識競賽,實現(xiàn)學習重點對象全覆蓋。結合市場監(jiān)管實際,扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動。
加強黨風廉政建設。修訂完善《全面從嚴治黨“三個清單”》。制定領導班子及班子成員責任清單措施x條,查找問題x個,列出問責清單x個方面。繼續(xù)完善黨員領導干部廉政檔案和黨員執(zhí)法干部廉政風險責任清單,明確工作責任,嚴格落實“一崗雙責”,強力規(guī)范“三重一大”決策制度,厲行勤儉節(jié)約制度、黨務政務公開制度。召開2021年黨風廉政建設暨“學黨史、追初心、憶使命”干部作風建設工作會議,會上簽訂了黨風廉政責任書x份,印發(fā)《x縣市場監(jiān)督管理局2021年黨風廉政建設和反腐敗重點工作責任分工方案》。
二、存在的問題。
一是執(zhí)法人員業(yè)務能力亟須加強。對于價格監(jiān)管、網(wǎng)絡監(jiān)管領域相關法律法規(guī)的理解不到位,運用不熟練,執(zhí)法能力和執(zhí)法水平有待提高。
二是我縣食品企業(yè)普遍規(guī)模較小、管理水平不高,農村聚餐、工地食堂、食品“三小”業(yè)態(tài)風險隱患仍未完全消除。
一是堅守三大安全底線,提高監(jiān)管效能。繼續(xù)推進全域“食品藥品安全區(qū)”創(chuàng)建工作,夯實食品生產經營企業(yè)主體責任,開展“落實企業(yè)主體責任年行動”,自查報告率達到x%以上。健全食品安全風險預警體系,增加高風險食品、低合格率食品的抽檢頻次。深化餐飲質量安全提升行動,實施智慧監(jiān)管,實現(xiàn)餐飲服務提供者風險分級管理。在全縣農產品生產企業(yè)、合作社、家庭農場推進農產品合格證制度,嚴把食品流通質量安全關。開展農村、建筑工地、道路運輸、消防安全領域安全生產大檢查大整治專項行動,加強食品安全監(jiān)管。組織開展藥品、醫(yī)療器械、化妝品專項整治,繼續(xù)推進“陽光藥店”創(chuàng)建工作。持續(xù)開展特種設備安全專項整治三年行動,將車用氣瓶充裝單位、液化石油氣充裝企業(yè)作為重點攻堅領域,深入開展車用氣瓶、瓶裝液化石油氣安全專項整治。
二是加強“雙隨機、一公開”,深化事中事后監(jiān)管。加強企業(yè)年報信息公示的宣傳督促工作,力爭提升年報進度和年報率。做好“僵尸戶”的清理整頓,進一步規(guī)范市場主體的經營行為,增強企業(yè)的自律意識。深入落實“雙隨機、一公開”監(jiān)管工作機制,認真組織做好企業(yè)年報抽查、各類市場主體抽查檢查工作。
三是加強重點領域執(zhí)法,規(guī)范市場秩序。強化防疫物資、生活消費、醫(yī)療服務、物業(yè)服務等領域反不正當競爭執(zhí)法,對虛假宣傳、市場混淆、侵犯商業(yè)秘密等不正當競爭行為嚴厲查處。加強價格監(jiān)督執(zhí)法,落實肉類、糧油蛋菜保供穩(wěn)價措施,突出抓好群眾投訴反映強烈的停車場、物業(yè)服務問題的查處力度。
四是加快推進質量提升行動,推動高質量發(fā)展。緊緊圍繞民生領域,強化生產、流通領域商品質量抽檢,重點對電纜電線、建材、?;贰㈦姎猱a品、農資、燃油等產品質量安全專項整治及監(jiān)督抽查,嚴厲查處抽檢不合格產品生產經營單位。加強對老百姓關心的“秤盤子”“糧袋子”“民用四表”的計量監(jiān)管力度,將“計量惠民”工作落到實處。繼續(xù)加強專利、商標指導培育工作,組織開展xx等知識產權執(zhí)法專項行動,嚴查嚴懲侵犯專利、商標、版權、地理標志等違法行為,嚴厲打擊仿冒混淆、侵犯商業(yè)秘密等侵犯知識產權不正當競爭行為。
市場監(jiān)督管理工作總結和工作思路篇二
全力推進食品安全監(jiān)管。一是高水平成功創(chuàng)建省級食品放心城市。通過創(chuàng)建促進了全市食品安全整體水平、食品安全治理能力、食品產業(yè)健康發(fā)展水平、群眾滿意度“四個明顯提升”。無重大食品安全事故和輿情發(fā)生。二是食品安全檢測定性檢測83527批次,合格率99.97%;定量檢測4300次,不合格37批次,合格率99.13%。三是出動執(zhí)法人員11520人次,檢查食品生產經營戶9959戶次,立案129起,移送公安14件。四是全市食品生產加工小作坊366家,建檔登記率100%,抽檢覆蓋率95%。名特優(yōu)食品作坊打造8家。五是強化網(wǎng)絡訂餐監(jiān)管。排查入網(wǎng)餐飲經營單位1910戶,網(wǎng)上檢查網(wǎng)絡訂餐交易平臺3家、經營戶1557家,實地檢查餐飲經營單位795家,三大平臺上我市餐飲單位的證照公示率達到100%。六是全市新建陽光廚房47家,新增“在線陽光廚房”17家。七是企業(yè)提交主體責任自查報告115份,自查報告執(zhí)行率100%。八是建成49個農村家宴中心。九是加強學校食堂餐飲食品安全監(jiān)管。組織春季開學、高考期間學校食堂及周邊餐飲單位專項檢查,進一步強調落實校(園)長第一責任人制度和食品安全自查制度。深化鞏固“千萬學生飲食放心工程”,300人以上公辦學校食堂餐飲食品安全等級ab級累計達到100%,300人以上民辦學校ab等級達到92%以上。十是強化食鹽質量監(jiān)管,查處打擊食鹽違法行為。十一是加強食品安全宣傳。走進900多個村,發(fā)放宣傳品18萬份,宣傳資料30萬份,海報3400張,推進食品安全的滿意度、創(chuàng)建工作支持率、食品安全科普知曉率、創(chuàng)建工作知曉率明顯提升。
全力推進藥械?;O(jiān)管。全面治理執(zhí)業(yè)藥師“掛證”行為,建立健全執(zhí)業(yè)藥師基礎信息數(shù)據(jù)庫。探索電子處方在藥品零售企業(yè)的應用;檢查藥店230家,醫(yī)療機構360家,作出行政處罰13起,責令整改45家。開展我市22家醫(yī)院與21家社區(qū)衛(wèi)生服務中心(衛(wèi)生院)疫苗質量監(jiān)管監(jiān)管。檢查醫(yī)療器械經營單位300家;醫(yī)院類醫(yī)療機構22家,覆蓋率達100%,基層醫(yī)療機構150家,立案查處涉嫌使用過期醫(yī)療器械等案件9起。監(jiān)測藥品不良反應800例,醫(yī)療器械不良事件134例。深化化妝品百千萬美麗消費示范工程建設,新創(chuàng)1條示范街、8家示范商場、95家示范店。突出抓好食品保健食品欺詐和虛假宣傳整治活動,出臺《xx市食品保健食品虛假和欺詐宣傳整治實施方案》,嚴厲打擊虛假和欺詐等違法違規(guī)行為。對8家保健食品會議營銷場所進行了查封取締。
市場監(jiān)督管理工作總結和工作思路篇三
審批制度改革方面。深入推進商事制度改革,通過簡政放權、集成服務、免費代辦等方式,全力打造行政審批服務升級版。一是積極落實登記制度改革。進一步落實“五證合一”、“兩證整合”、“全程電子化登記”“簡易注銷”、“一照多址”、“一址多照”、“多證合一”、“同城通辦”等登記制度改革,提高行政審批效率。簡化審批流程,推出“最多跑一次”事項清單,做好權審批權限下放,推出質監(jiān)審批事項與柳市分局“同城通辦”。3月1日,在樂清率先召開“最多跑一次”新聞發(fā)布會,公布第一批“最多跑一次”26項清單,推出郵政快遞寄送《營業(yè)執(zhí)照》及其他許可證服務。3月20日,全程電子化登記新架構準入系統(tǒng)正式上線。5月1日,三小一攤登記管理系統(tǒng)上線。截至目前,“最多跑一次”項目總數(shù)達到117,“0跑”14項。二是推進“最多跑一次”改革向縱深發(fā)展。出臺《樂清市商事登記(證照聯(lián)辦)“一窗受理、集成服務”改革實施方案》,推行商事登記分領域、分行業(yè)開展營業(yè)執(zhí)照和經營許可證“證照聯(lián)辦”,6月24日推出實行“一窗受理、集成服務”工作,共18個行業(yè)33個許可證(照)已納入“證照聯(lián)辦”范圍。三是全省率先推出企業(yè)設立登記無償代辦。采用政府購買服務形式,由工商事務所為新企業(yè)設立登記無償代辦服務,所有需要辦理企業(yè)設立登記和變更的單位和個人,都可攜帶辦理登記業(yè)務所需材料,到無償代辦窗口接受服務,免費為企業(yè)辦理登記業(yè)務3354件,辦理多證合一備案7507件、全程電子化登記件3942件,辦理企業(yè)簡易注銷475件。完成“五證合一”39283件。個體工商戶已全部完成“兩證整合。
商標監(jiān)管方面。一是落實“商標質押百億融資行動”,促成農行與常安集團達成商標專用權質押貸款授信1億元協(xié)議,全市實際發(fā)放商標質押貸款8600萬元,全市有效商標注冊量達462020件,同比增長10.24%。二是積極開展商標品牌培育創(chuàng)建,柳市鎮(zhèn)獲批浙江省商標品牌示范鄉(xiāng)鎮(zhèn),人民電器集團有限公司申報創(chuàng)建浙江省商標品牌示范企業(yè)。三是力推創(chuàng)牌典型上電視熒屏,在溫州、樂清電視臺對上年度培育的商標品牌進行重點宣傳推介。
廣告監(jiān)管方面。籌劃廣告產業(yè)園區(qū)建設,推動廣告行業(yè)發(fā)展壯大。舉辦2次廣告業(yè)務講座培訓,引導企業(yè)規(guī)范廣告發(fā)布行為;切實加強廣告導向監(jiān)管護航十九大,立案查處各類虛假違法廣告案件83件。
無證無照專項整治方面。排查無證無照生產經單位24126家,整治完成24126家,整治率100%;其中小作坊5123戶,整治完成5123家,整治率100%。
企業(yè)年報方面。應報企業(yè)36617戶,已年報數(shù)32457戶。農專社應報1438戶,已年報897戶。個體戶應報77849戶,已年報52844戶。完成累計數(shù)位居溫州市首位。企業(yè)年報數(shù)字證書登錄數(shù)25947家,個體戶利用手機app年報數(shù)7824家,委托第三方審計企業(yè)數(shù)67家;對436家企業(yè)進行清吊,目前案件已進入調查終結階段。此外,“雙隨機、一公開”聯(lián)合抽查各類經濟戶口1006戶。
服務小微企業(yè)成長方面。2020年是小微企業(yè)的收官之年,以“保指標、抓特色、發(fā)巧力、破難點”為目標,積極響應省政府“最多跑一次”工作,發(fā)揮“小微企業(yè)三年成長計劃”經濟轉型升級重要作用,確保小微企業(yè)三年成長計劃第一個三年收官年取得顯著成績。新增小微企業(yè)5793家(其中八大產業(yè)小微企業(yè)3187家),個轉企業(yè)690家(個轉公司制670家),新三板掛牌企業(yè)3家,整治臟亂差小企業(yè)(作坊)數(shù)量(家)24170家,組織小微企業(yè)專場培訓140場。成功完成了383家小微企業(yè)成長指數(shù)樣本企業(yè)申報工作,華儀電商園為省小微企業(yè)優(yōu)秀服務平臺,樂清市科技孵化創(chuàng)業(yè)中心為省小微企業(yè)優(yōu)秀服務項目,樂清市鐵楓堂石斛發(fā)展有限公司為省小微企業(yè)成長之星。
案件稽查方面。一是加強案件稽查力度。立案案件626起,結案586起,罰沒款1193.75萬元。對假冒偽劣違法案件處罰力度加大,今年查處大要案238件、移送案件29件,其中被司法機關追究刑事責任案件21件。聯(lián)合公安破獲一起特大傳銷案件,9月24日查獲虹橋銷售假冒茅臺酒505瓶,涉案金額達110萬。二是強化稽查執(zhí)法服務。積極推進全市設立打假聯(lián)絡室、商業(yè)秘密保護指導示范站工作,逐步完善政企協(xié)作、打假維權相關機制,與23家知名企業(yè)和7個行業(yè)協(xié)會打假聯(lián)絡室簽訂政企聯(lián)合打假維權協(xié)議書,同時建立維權護密指導站,幫助企業(yè)開展商業(yè)秘密保護工作。三是加大與公安部門合作力度。與公安部門建立聯(lián)席會議制度,形成合力加大對制假售假和食藥安全等重大案件的查處力度,今年已召開聯(lián)席會議2次。
市場監(jiān)督管理工作總結和工作思路篇四
區(qū)市場監(jiān)管局在區(qū)委、區(qū)政府正確領導下,在區(qū)人大、區(qū)政協(xié)監(jiān)督支持下,圍繞區(qū)委區(qū)政府中心工作,以“三局合一”改革為契機,以“釘釘子”精神,推動各項工作落實見效,現(xiàn)將xxxx年工作情況匯報如下:
(一)重引導,實現(xiàn)思想融合。班子成員以上率下,狠抓隊伍思想政治建設,凝心聚力、統(tǒng)一思想,切實增強政治定力。緊扣“三嚴三實”專題教育,創(chuàng)新開展“新部門新形象新作為”主題活動,突出“講政治、守紀律、守規(guī)矩”的主題,以書記講黨課、專題學習研討、廉政警示教育、談心交流等形式抓好干部隊伍政治理論學習,增強干部大局、法治、規(guī)矩、廉政、責任、服務六種意識。
(二)重統(tǒng)籌,實現(xiàn)隊伍融合。一是針對三局職能職責,深入研討,科學論證,擬定“三定”方案。二是制定《科級干部選拔任用工作方案》、《一般工作人員雙向選擇崗位實施方案》,順利完成xx正副科級干部輪崗交流,選拔科級干部x名。完成全局xxx名一般工作人員崗位雙向選擇。三是打破機關、基層支部分離設置模式,按領導班子參加雙重組織生活設置x個黨支部,完成支委選舉,強化基層黨建工作,有效激發(fā)了全局干部隊伍整體活力。
(三)重職責,實現(xiàn)工作融合。全面細化理清責任邊界,變“職責模糊”為“權責明晰”。按照質量和效率“雙提升”目標,提出“七統(tǒng)一”工作法,認真梳理職責,整合交叉、續(xù)接職能,再造工作流程,切實解決由市級垂管到區(qū)級直管凸顯的工作流程、執(zhí)法尺度差異,以及多重監(jiān)管執(zhí)法影響企業(yè)正常經營等問題,實現(xiàn)工作效能由“物理整合”到履職增效的“化學反應”。
(四)重規(guī)矩,實現(xiàn)管理融合。積極推進制度的廢、改、立,修訂完善xx項制度。推行例會制,通過會前學法、崗前培訓、案例研討,有針對性地學習《行政訴訟法》、《食品安全法》等相關法律法規(guī),增強執(zhí)行力,提高監(jiān)管能力。多層次、多角度開展干部黨風廉政和反腐敗教育,嚴格落實“一崗雙責”,以零容忍的態(tài)度嚴肅問責,開展公務督查xx次,對違反工作紀律人員和部門負責人進行通報批評、扣發(fā)目標績效獎、誡勉談話;對x名私設“小金庫”中層干部予以“雙免”和黨紀處分。
(一)重實踐,改革工作成效明顯。在全市范圍率先推行“一次申報、多證同辦”及“全域辦照”的服務模式,幫助xxx戶個體工商戶免去了跑腿麻煩,就近辦理了各種業(yè)務。啟動工商營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、組織機構代碼證“三證合一”新版營業(yè)執(zhí)照核發(fā)。為xxx戶企業(yè)(農民專業(yè)合作社)辦理“三證合一”登記,其中新設登記xx戶,變更登記xxx戶;辦理“一址多照”登記xx戶、“一照多址”備案登記x戶;辦理“先照后證”登記xxxx戶。開展《藥品經營許可證》與gsp“兩證合一”改革,發(fā)放新版《藥品經營許可證》xx戶、新增藥品經營戶x戶。
(二)重扶持,服務企業(yè)支持有力。為我區(qū)重大產業(yè)項目開辟綠色登記服務通道,通過采用“留置后補、容缺受理”方式,切實解決國家、?。ㄊ校┲攸c企業(yè)登記資料暫不齊備又急需執(zhí)照開展相關工作的難點。通過辦理動產抵押、股權出質登記,幫助xxx戶企業(yè)(個體工商戶)億元。目前,全區(qū)實有各類市場主體xxxxx戶,億元。
(三)重培育,品牌戰(zhàn)略落實到位。新培育x名牌產品xx個,培育創(chuàng)中國馳名商標x件、創(chuàng)省著名商標x件、創(chuàng)市著名商標x件。以質量強區(qū)為抓手,推行企業(yè)質量安全授權人制度,培育“企業(yè)首席質量官”xx戶;xx家企業(yè)產品被列為第xx屆x名牌培育企業(yè)。推進省級食品安全示范縣(區(qū))爭創(chuàng)和全國衛(wèi)生城市復審工作。在省級食品安全示范區(qū)現(xiàn)場會上作經驗交流發(fā)言,其工作做法及成效得到省市領導的肯定。
(四)重宣傳,誠信經營氛圍濃厚。采用“五進”方式開展食品安全周、誠實守信經營等活動宣傳xx次,發(fā)放食品安全、消費維權、特種設備安全等各類宣傳資料xxxx余份,發(fā)送手機宣傳短信xxxxx余條。邀請專家深入企業(yè)開展《食品安全法》《商標法》《行政訴訟法》等專題宣講,開展中藥飲片、特種設備等專項培訓xx次,培訓人員達xxxx人次。分片包干,齊抓共管,強推年報公示。采取“上下互動”征信數(shù)據(jù)交換模式,建立信用管理數(shù)據(jù)庫,收錄數(shù)據(jù)xxxxx條。落實“黑名單”制度,發(fā)揮失信懲戒制約作用。加強企業(yè)公示信息抽查,對xx戶企業(yè)下達責令整改通知書,對xx戶企業(yè)列入經營異常名錄管理。
(一)重排查,嚴管高危行業(yè)。定期舉行高危企業(yè)集中警示教育培訓會和行政指導約談會,實行單獨行政約談x次,與使用單位簽定安全責任承諾書xxx份。開展特種設備“三大戰(zhàn)役”,檢查監(jiān)察單位xxx家,檢查?;髽I(yè)、機動車生產企業(yè)和機動車安檢機構xx家,發(fā)出安全監(jiān)察意見xxx份。實施櫻花節(jié)、“兩考”等重大活動食品安全保障x次,監(jiān)管農村自辦群體性宴席xxxxx桌。
(二)重整治,規(guī)范市場環(huán)境。堅持網(wǎng)格化和分類分級量化監(jiān)管。強力推進我區(qū)快檢中心、xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)快檢點建設。以“智慧市場誠信監(jiān)管電子平臺建設”為著力點,推行食品、藥品、特種設備、機動車檢測等在線監(jiān)測。全年完成食用農產品快檢xxxx個批次,覆蓋轄區(qū)xx個農貿市場。加大走私肉制品查處力度,查封無中文標識和過期的牛肉、鹽漬海蜇等共計xxx余噸。
(三)重懲處,嚴打違法犯罪。制定出臺《“雙隨機”抽查制實施方案》,推行隨機抽查企業(yè)、隨機抽取檢查人員的“雙隨機”抽查模式,節(jié)約監(jiān)管資源,杜絕市場干擾,強化執(zhí)法監(jiān)督。整治違規(guī)銷售處方藥、濫用添加劑、合同欺詐、侵犯知識產權、電動自行車、改裝拼裝車輛、違規(guī)發(fā)布廣告和虛假宣傳等行為xx項xxx次,督促整改xxx戶,規(guī)范經營行為xxx起,拆除違法廣告xxx余幅。強化刑行銜接,全年共立案xxx件,結案xx件,其中x件移送公安,萬元。
(一)重落實,民生目標順利實施。完成食品抽檢xxx批次,合格率xx.x%;藥物抽檢xxx批次,合格率xx%;化妝品抽檢xx批次,合格率xx.x%,立案查處xx個批次不合格商品。完成全區(qū)xx家基層醫(yī)療衛(wèi)生機構、xxx家村衛(wèi)生院xxx臺醫(yī)療器具、xxx臺計量器具免費檢定,完成x個集貿市場的免費檢定。完成x家xx小時便民服務藥店的設立,將xx家零售藥店納入國家藥品電子監(jiān)管。強化區(qū)中醫(yī)院中藥材中藥飲片溯源系統(tǒng)試點建設的監(jiān)管。新建xx個飲食用藥科普宣傳站。完成安居路“小餐飲食品安全示范街”打造工作。
(二)重督辦,消費維權措施有力。完善應急投訴舉報體系建設,整合xxxxx、xxxxx、xxxxx平臺,完善消費維權投訴站點xx個,受理食品藥品投訴xx件,辦結xx件。全年受理消費者投訴xxx件,舉報xx件,辦結率xxx%,元。辦理市長公開電話、信箱xxx件,區(qū)長信箱xx件,辦結率xxx%;區(qū)信訪件xx件,辦結xx件。
(三)重質量,議案提案全部辦結。接受區(qū)人大常委會貫徹落實新《公司法》執(zhí)法檢查,人大代表、政協(xié)委員食品安全監(jiān)管視察評議,均受到充分肯定。主辦人大議案x項、協(xié)辦x項;主辦政協(xié)提案x項、協(xié)辦xx項,人大代表和政協(xié)委員滿意率xxx%。
xxxx年工作思路。
持續(xù)推進商事制度改革,探索“寬進嚴管”新模式,加強事中、事后監(jiān)管力度,推行“雙隨機”抽查機制,建立完善綜合數(shù)據(jù)庫,完善網(wǎng)絡硬件設施建設;做好行政權力清單、行政責任清單、負面評價清單梳理工作;推動標準化建設,推進質量強區(qū)、品牌戰(zhàn)略,健全食品藥品監(jiān)管體系,深化質量信用體系建設,激發(fā)市場活力。
全力做好x市創(chuàng)建國家級食品安全示范城市工作,省級食品安全示范區(qū)創(chuàng)建驗收工作及肉菜溯源工作;推進“智慧監(jiān)管”二期平臺建設;推進零售藥店電子監(jiān)管溯源體系建立;加強重點行業(yè)規(guī)范管理和食品藥品醫(yī)療器械化妝品抽檢力度。試點推進公共場所電梯、食堂及敬老院安全責任保險制度。全面實施網(wǎng)格化監(jiān)管,完善網(wǎng)絡經營主體數(shù)據(jù)庫,積極探索網(wǎng)絡交易監(jiān)管新模式。推進企業(yè)信息公示和企業(yè)年度報告制度,強化對重點市場主體抽查制度,綜合運用社會化、專業(yè)化、信息化、系統(tǒng)化手段,積極營造公平競爭的市場環(huán)境。
加強民生熱點商品質量監(jiān)測,努力探索部門協(xié)同、行業(yè)自律、社會監(jiān)督和主體自治相結合的新型消費維權工作機制,完善消費預警機制和重大消費糾紛應急預案,提升消費維權工作水平。
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市場監(jiān)督管理工作總結和工作思路篇五
2020年,市市場監(jiān)管局以習近平新時代中國特色社會主義思想和習近平總書記視察寧夏時的重要講話精神為指導,認真貫徹落實市委和政府各項工作部署,牢守“三大安全”底線,高舉高質量發(fā)展高線,結合實際,統(tǒng)籌推進疫情防控與市場監(jiān)管工作,圓滿完成了各項工作任務,為“十四五”開局打下堅實基礎。
一、2020年重點工作完成情況。
(一)聚焦疫情防控,扎實推進措施落實和復工復產。
安排專項補助資金147.3萬元支持13家企業(yè)開展標準化、品牌化建設和知識產權開發(fā),為10家企業(yè)減免衡器檢定費用1.3萬元。四是冷鏈食品監(jiān)管和秋冬季防控到位。按照“外防輸入、內防反彈”疫情防控工作要求,印發(fā)了《固原市市場監(jiān)督管理局應對秋冬季新冠肺炎疫情防控工作責任分工方案》,對全市農貿市場、水產品經營單位、商場超市、冷凍冷藏庫、餐飲單位進行進一步摸排檢查,對冷凍冷藏肉品及相關生產、運輸、儲存、銷售環(huán)節(jié)進行深入細致的排查整治,確保排查整治無死角、無漏洞、全覆蓋。檢查大型冷鏈企業(yè)、農貿市場、餐飲單位521家(其中冷庫172家),張貼《關于對冷鏈食品經營者疫情防控的一封信》1000份,召開經營者疫情防控約談會5次,配合疾控中心對冷鏈食品經營單位、農貿市場、餐飲服務單位、外賣行業(yè)進行新冠病毒核酸檢測574份(全部陰性)。封存進口冷凍水產品12268.15kg,封存冷凍食品核酸檢測325份(其中,產品97份,環(huán)境204份,人員24份,全部陰性)。被自治區(qū)黨委、政府授予“全區(qū)抗擊新冠肺炎疫情先進集體”榮譽稱號,有2名同志被授予“全區(qū)抗擊新冠肺炎疫情先進個人”榮譽稱號。
(二)聚焦“三大安全”底線,積極開展市場集中整治。
一是狠抓食品安全集中整治。把食品安全作為市場監(jiān)管工作重中之重,實行食品安全“網(wǎng)格化”監(jiān)管機制,把全市監(jiān)管區(qū)域劃分為9片區(qū)31大塊75個網(wǎng)格,聘請協(xié)管員信息員900余名,實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)“兩員”(信息員、協(xié)管員)全覆蓋。集中開展了食品安全“一老一少”“兩大三小”、農村食品、磚茶等系列專項整治,全年共立案查處各類食品違法案件176起,罰款47.89萬元。檢查茶制品專營單位87家,其他茶葉經營單位2569家。責令下架退市、停止銷售不合格磚茶經營單位291家、3936.4公斤。全力完成政府民生實事,共完成各類抽檢7410批次,完成任務5534批次的133.9%,合格率99.38%。開展了宗教領域突出問題大摸排、大起底、大篩查、大治理,排查出的4大類848個問題已全部整改到位。檢查冷庫172個,封存進口冷凍水產品12268.15kg。結合日常監(jiān)督檢查積極推動“文明餐桌”行動,發(fā)送手機宣傳短信30萬條、公眾號平臺鏈接14條,發(fā)放宣傳展示牌800個、各類宣傳資料7000份。實現(xiàn)了重大活動期間食品安全保障零事件,完成重大活動食品安全保障51場(次)、保障24752人(次)。二是狠抓“兩品一械”安全集中整治。集中開展了高風險藥品(疫苗、特殊藥品及含特殊藥品的復方制劑)、中藥飲片、執(zhí)業(yè)藥師掛證、“兩小一院(小藥店小診所民營醫(yī)院)”、網(wǎng)絡違規(guī)銷售藥品等專項整治。共檢查涉藥單位1468家,特管藥品經營使用單位790家,督促上報執(zhí)業(yè)藥師自查報告220余份,完成藥品抽樣260批次,上報藥品不良反應病例報告382份,醫(yī)療機構占比55%,創(chuàng)建“陽光藥店”58家,辦理藥品類案件34起。檢查醫(yī)療器械經營、使用單位512家次,核查處理醫(yī)療器械投訴舉報7起,查處醫(yī)療器械違法案件1起,罰沒款5萬元。檢查化妝品經營企業(yè)使用單位528家,責令整改36家,沒收假冒化妝品58盒(瓶),立案查處5家,完成醫(yī)療器械、化妝品抽檢任務109批次。三是狠抓特種設備安全集中整治。制定了2020年特種設備監(jiān)督檢查計劃,舉辦特種設備作業(yè)人員培訓班4期培訓329人。開展了氣瓶充裝企業(yè)、旅游景區(qū)及游樂場所特種設備專項治理,檢查特種設備相關單位530家(次),抽查各類特種設備980臺(部),下達《特種設備安全監(jiān)察指令書》150份,立案查處5起(辦結2起),罰沒款9萬元。四是狠抓消費市場集中整治。檢定各類計量器具、表具8751臺件,對31家檢驗檢測機構開展分類評價及備案。開展了工業(yè)產品生產企業(yè)摸底調查,檢查獲證企業(yè)12家。重點開展了防疫用品、兒童和學生用品、安全防護產品、車用汽柴油、危險化學品生產儲存等領域安全專項檢查,全市共抽樣工業(yè)產品751批次,不合格88批次,合格率88.3%。查處質量違法案件31起,罰沒款16.51萬元。受理各類投訴舉報4090件,已辦結4037件,辦結率98.7%,為消費者挽回經濟損失72.48萬元。五是狠抓掃黑除惡治亂專項整治。圍繞營造公平公正的市場環(huán)境,對商貿集市、批發(fā)市場、餐飲酒店等場所壟斷經營、欺行霸市等問題持續(xù)進行整治,取得了階段性成效。截至目前,共移交涉黑涉惡線索64件,查辦各類擾亂市場秩序案件1107件,罰沒款805.5萬元,2次集中銷毀價值22.1萬元的假冒偽劣產品12126kg,建立和完善各項制度20余項。
(三)聚焦高質量發(fā)展高線,不斷夯實市場監(jiān)管基礎。
一是做實做細公平競爭審查工作。開展了妨礙統(tǒng)一市場和公平競爭的政策措施清理工作,修改涉及市場主體經濟活動的文件4件、廢止29件、適用例外規(guī)定保留2件。強化價格監(jiān)管,督促涉企收費單位嚴格落實“減稅降費”有關政策,查辦價格違法案件25起。開展了互聯(lián)網(wǎng)廣告整治行動,規(guī)范廣告經營秩序,專項整治網(wǎng)絡直播帶貨,舉辦了6場公平競爭審查制度培訓班,培訓人員268人(次)。二是提升知識產權保護工作。兌現(xiàn)2019年度知識產權補助經費13.3萬元(市轄區(qū)),給予被評定為市級知識產權試點單位的企業(yè)每家4萬元的補助。推動5家企業(yè)分別獲得固原胡麻油、彭陽紅梅杏、彭陽朝那雞地理標志專用標志的使用權。全市累計有效發(fā)明專利51件,每萬人口發(fā)明量為0.41件,同比增長率為50%,查辦侵犯知識產權案件14件,罰沒款3.9萬元。三是全力抓好“雙隨機、一公開”工作。匯集市場監(jiān)管領域各相關部門67項隨機抽查事項,15個部門均制定了執(zhí)法人員名錄庫、檢查對象名錄庫及隨機抽查事項清單。全市企業(yè)年報率達到97.98%,位居全區(qū)第一。完成部門“雙隨機一公開”內部抽查55項、跨部門聯(lián)合抽查22項,清理吊銷“僵尸企業(yè)”249戶。被人力資源和社會保障部辦公廳、國家市場監(jiān)管總局辦公廳評為“2020年全國清理整頓人力資源市場秩序專項執(zhí)法行動取得突出成績單位”。四是夯實高質量發(fā)展基礎。將質量工作納入了固原市直部門效能目標考核之中,召開質量工作考核部署會議,對縣(區(qū))、各成員單位考核重點內容、考核資料收集整理等事宜進行了詳細的安排部署,對具體任務進行細化分解。隨后組成督查組,對各縣(區(qū))、各單位質量考核材料的準備情況實地指導,提出整改意見,目前各項工作進展順利。召開全市質量強市建設工作暨公共服務質量滿意度監(jiān)測推進會,通報了2019年度滿意度監(jiān)測結果,安排部署了下一階段工作,下發(fā)了《關于進一步明確全市公共服務質量滿意度提升工作任務的通知》,明確了各單位存在的問題,要求限期整改。積極組織開展“質量月”活動,聯(lián)合27家成員單位參加啟動宣傳活動,設置拱門1個,懸掛橫幅門頭電子屏循環(huán)播放“質量月”活動宣傳標語346條(次),擺放展板163塊,發(fā)放宣傳材料1萬余份。五是以示范創(chuàng)建提升監(jiān)管效能。通過創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市、全國文明城市、全國食品安全示范市等示范創(chuàng)建工作,進一步優(yōu)化監(jiān)管資源配置,提升監(jiān)管效能。創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作得到了國家驗收專家組成員的認可與表揚,被自治區(qū)精神文明建設指導委員會確認為“自治區(qū)文明單位”,微信公眾平臺被評為固原市“十佳政務微信”。
(四)聚焦黨的建設,全力打造忠誠干凈擔當?shù)母刹筷犖椤?/p>
一是加強干部理論教育。始終以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,增強“四個意識”,堅定“四個自信”、做到“兩個維護”,把干部理論教育作為思想政治建設的首要任務。黨組中心組學習安排了14個專題,推薦了46篇學習篇目,干部理論教育安排了“理論大講堂”10期,推薦了干部學習篇目51篇。開展“我來講”學習研討活動33場次,專題黨課活動2次,干部理論學習25次。二是加強黨建及黨風廉政建設。修訂完善《固原市市場監(jiān)督管理局全面從嚴治黨“三個責任”清單》,嚴格“三會一課”和黨建“六必談”制度。排查整治黨風廉政風險點,堅決整治“四風”問題,著力解決好損害群眾利益的突出問題。修改完善局領導和科室廉政風險防范點及防控措施清單25份,建立廉政檔案193份。由黨組成員2次帶隊督查整改各支部存在的問題18條,組織各黨支部書記與黨支部委員、黨員談心談話28次。三是加強干部隊伍建設。疫情期間,成立臨時黨支部4個,在一線鍛煉干部,錘煉黨性,充分發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。切實抓好“擔當新使命、展現(xiàn)新作為”學習實踐活動,積極創(chuàng)建“讓黨中央放心、讓人民群眾滿意的模范機關”,緊盯時間節(jié)點和創(chuàng)建內容,細化措施,全力推動創(chuàng)建工作深入開展。組織黨員捐款31960元,動員群眾捐款6900元,選派駐村第一書記、駐村工作隊員各3名,安排186名干部幫扶結對幫扶1143戶幫扶戶,向1個未脫貧貧困村支持產業(yè)發(fā)展資金1萬元、捐贈價值10萬元物資支持黨支部加強陣地建設。發(fā)展中共預備黨員2名,確定發(fā)展對象9名。
二、存在的問題及2021年工作打算。
2020年,市場監(jiān)管工作取得了一些成績,也存在著一些不足。一是干部隊伍建設存在短板。干部隊伍業(yè)務知識架構不夠合理、專業(yè)儲備不足,與新形勢下完成市場監(jiān)管任務要求有一定差距,監(jiān)管能力有待進一步加強。二是監(jiān)管手段相對滯后。監(jiān)管手段相對傳統(tǒng),監(jiān)管資源配置不夠合理,存在監(jiān)管效率不高、不夠精準的問題。三是聯(lián)合監(jiān)管機制不夠健全。聯(lián)合監(jiān)管制度不夠健全,各執(zhí)法部門多頭執(zhí)法、重復監(jiān)管的問題依然存在,統(tǒng)一執(zhí)法、統(tǒng)一標準的執(zhí)法體系有待進一步完善。
健全完善責任機制、聯(lián)動機制、應急機制“三個機制”;
優(yōu)化服務環(huán)境、競爭環(huán)境“兩個環(huán)境”,突出黨的建設這個統(tǒng)領,全力推進市場監(jiān)管工作深入開展。
(一)筑牢“四道防線”,堅守安全底線。
一是筑牢食品安全防線。緊盯重點環(huán)節(jié)安全,聚焦米面油、肉蛋奶、果菜茶等大宗食品,持續(xù)開展乳制品、肉制品及餐飲質量安全提升行動。加強食品標簽標識、校園周邊食品安全、網(wǎng)絡訂餐、非法添加等專項治理,嚴厲打擊食品領域違法犯罪行為。完善食品安全抽檢機制,進一步加大監(jiān)督抽檢力度,力爭達到4份/千人,其中針對農獸藥殘留的檢驗量不低于2份/千人。強化抽檢結果運用和后處理,對不合格食品嚴查到底,確保食品安全評價性抽檢合格率穩(wěn)定在98%以上。緊盯特定人群食品安全,突出“一少一老”(少年兒童、老年人)食品安全監(jiān)管,扎實推進保健食品市場清理整頓工作,嚴格嬰特食品質量管理授權、全鏈條信息記錄、質量管理自查、配方動態(tài)監(jiān)測、質量體系檢查等制度落實。積極開展“校(園)長陪餐”“隨機查餐廳”活動,落實“四查五制”“明廚亮灶”等措施,壓實校長(園長)第一責任人責任,規(guī)范提升校園餐廳、養(yǎng)老機構等集中用餐安全。緊盯企業(yè)主體責任落實,嚴格落實新修訂的《食品安全法實施條例》,督促企業(yè)落實自查制度,食品生產企業(yè)自查率達到95%以上,食品生產企業(yè)管理人員法律法規(guī)知識監(jiān)督抽查考核覆蓋率達到90%以上。對歷年食品安全先進創(chuàng)建情況,包括示范縣、示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)、放心肉菜超市、先進店進行“回頭看”。充分發(fā)揮食安辦統(tǒng)籌作用,健全完善舉報獎勵制度,協(xié)調推動食品安全源頭治理,促進社會共治。
二是筑牢“兩品一械”安全防線。規(guī)范重點品種,深入貫徹新修訂的《疫苗管理法》《藥品管理法》《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》,突出抓好疫苗、中藥飲片和體外診斷試劑監(jiān)管,著力完善疫苗監(jiān)管體系、長效管理機制和安全責任制,持續(xù)抓好無菌、植入性醫(yī)療器械監(jiān)管,嚴格落實不良事件監(jiān)測和監(jiān)督抽驗。加大特殊藥品監(jiān)管力度,嚴防特殊藥品流弊。規(guī)范重點環(huán)節(jié),推進實施藥品零售企業(yè)分級分類管理,推進區(qū)域性智慧處方審核監(jiān)管平臺建設,規(guī)范第三方遠程診療、遠程審方服務。開展網(wǎng)絡違法違規(guī)售藥、醫(yī)療器械“清網(wǎng)”、化妝品“凈網(wǎng)”“清源”等專項整治行動,堅持“重典治亂”,確保不發(fā)生重大藥械質量安全事件。規(guī)范重點區(qū)域,突出農村、城鄉(xiāng)結合部等問題易發(fā)多發(fā)區(qū)域,嚴厲查處非法渠道購藥、不憑處方銷售處方藥、執(zhí)業(yè)藥師“掛證”等違法違規(guī)行為,規(guī)范藥品經營秩序。
三是筑牢特種設備安全防線。織好排查整治網(wǎng),堅持“把隱患當事故處理”的觀念,開展特種設備專項治理行動,突出電梯、大型游樂設施、?;废嚓P特種設備等,嚴厲查處特種設備違法違規(guī)行為??椇弥腔郾O(jiān)管網(wǎng),強化各級各方安全監(jiān)管責任落實,加大對重點企業(yè)、重點設備、重點環(huán)節(jié)和重點人員的監(jiān)管力度,層層筑起安全防線,切實織密特種設備安全保障網(wǎng),保障特種設備安全。加快特種設備“智慧監(jiān)管大數(shù)據(jù)平臺”建設步伐,推進電梯、氣瓶和移動式壓力容器安全質量追溯體系建設??椇枚嘣仓尉W(wǎng),推進建立以多元共治為特征,以風險管理為主線的特種設備安全治理體系,突出部門聯(lián)動,強化主體責任,探索建立風險分級管控和隱患排查治理雙重預防機制。加強現(xiàn)場監(jiān)督檢查,督促企業(yè)落實主體責任,建立健全隱患排查治理制度,實行自查自改自報閉環(huán)管理。建立特種設備維保、檢驗和事故等信息公示機制,倒逼特種設備使用單位加強設備檢查和維護。
四是筑牢產品質量安全防線。強化產品質量抽檢,圍繞群眾關切的兒童用品、老年用品、食品相關產品、紡織服裝、家居用品、裝飾裝修材料、農業(yè)生產資料等與人民群眾生活密切相關的產品以及輿論關注的熱點產品,開展定向抽檢。加大以鋼筋、保溫材料、消防產品、成品油等為重點品種的抽檢范圍和頻次。強化對不合格產品的后處理,依照新實行的《產品質量監(jiān)督抽查暫行辦法》,進一步明確市、縣兩級產品質量的監(jiān)管責任和處置流程,實現(xiàn)產品質量從抽檢到后續(xù)處理的閉環(huán)監(jiān)管。強化產品質量專項治理,充分利用監(jiān)督抽查檢測結果,加強對我市重點工業(yè)產品的專項整治力度。開展產品質量抽檢“回頭看”,鞏固專項整治成果。聯(lián)合技術檢驗機構,指導企業(yè)加強質量把控,促進企業(yè)高質量發(fā)展。
(二)健全“三項機制”,提高監(jiān)管效能。
嚴格落實企業(yè)主體責任,推行企業(yè)承諾制,加強對企業(yè)主體的教育培訓,承諾必兌現(xiàn)、背諾要懲罰,筑牢市場安全的第一道防線。
二是健全聯(lián)動機制。堅持依法行政,夯實市場監(jiān)管法治基礎,重點做好“三個完善”:完善監(jiān)管制度體系,探索建立科室和部門聯(lián)合執(zhí)法機制,部門、科室聯(lián)合執(zhí)法,實現(xiàn)信息共享,發(fā)揮一線執(zhí)法力量的最大效率。完善消費投訴核查處置機制,切實加強消費維權,建立全員消費維權責任制、投訴舉報事項限時核查處置及反饋等制度,著力改善消費環(huán)境。強化消費投訴舉報統(tǒng)計分析,為領導決策及針對性監(jiān)管、靶向性抽檢提供參考。完善執(zhí)法監(jiān)督體系,健全案件審核和重大案件集體討論制度,開展以案釋法、執(zhí)法檢查和案卷評查工作,加強行政復議應訴,做到嚴格規(guī)范公正文明執(zhí)法。
三是健全應急機制。牢牢繃緊安全穩(wěn)定這根弦,扎實做好“三個加強”:加強應急制度建設,整合食品、藥械、特種設備安全監(jiān)管3個應急預案,加強應急隊伍建設,扎實開展應急能力培訓和演練活動,提高隊伍實戰(zhàn)能力,開展食品應急演練1次、聯(lián)合特種設備使用單位開展應急救援演練不少于30次。加強應急值守,確保第一時間反應、快速穩(wěn)妥處置。加強輿情應對,加強對“三大安全”的分析和研判,建立和完善輿情監(jiān)控分辦處置平臺,做到反應“快”、處置“穩(wěn)”、回應“準”,為市場監(jiān)管工作營造清朗的輿論空間。
(三)優(yōu)化“兩個環(huán)境”,助力高質量發(fā)展。
一是優(yōu)化服務環(huán)境。健全完善監(jiān)管機制,全面貫徹落實《優(yōu)化營商環(huán)境條例》要求,加強監(jiān)管審批銜接,完善事中事后監(jiān)管程序和措施,健全以“雙隨機、一公開”監(jiān)管為基本手段、以重點監(jiān)管為補充、以信用監(jiān)管為基礎的新型監(jiān)管機制。強化知識產權促進與保護,加強對企業(yè)商標、專利、地理標志保護產品發(fā)展的服務,促進知識產權提質增量。加大知識產權保護力度,探索建立知識產權多元共治模式,組織開展知識產權保護專項行動,嚴厲打擊知識產權違法行為。夯實高質量發(fā)展基礎,充分發(fā)揮計量、標準、認證認可、檢驗檢測等技術服務作用,完善企業(yè)標準自我聲明公開和監(jiān)督制度,引導產品和服務提質升級。強力推進“國家食品安全示范城市”創(chuàng)建,成立創(chuàng)建工作領導小組、制定創(chuàng)建工作方案,明確時間表、路線圖、責任鏈,全面啟動創(chuàng)建工作,與創(chuàng)建“國家文明城市”統(tǒng)籌兼顧,同步推進。深入開展食品安全放心工程建設攻堅行動,全域創(chuàng)建“食品藥品安全區(qū)”,為創(chuàng)建國家食品安全示范城市奠定堅實基礎。
二是優(yōu)化競爭環(huán)境。加大公平競爭政策審查力度,強化競爭性政策基礎地位,充分發(fā)揮市公平競爭審查聯(lián)席會議作用,出臺我市公平競爭審查規(guī)則,開展存量政策清理和增量文件審查,嚴格審查排除、限制競爭行為,確保不同市場主體的公平市場待遇。加大反不正當競爭執(zhí)法力度,特別是對社會關注、群眾關切的重點領域、重點行業(yè)存在的市場混淆、商業(yè)賄賂、虛假宣傳、商業(yè)詆毀、侵犯商業(yè)秘密、不正當有獎銷售、互聯(lián)網(wǎng)等不正當競爭行為。配合做好反壟斷相關工作。加大重點領域整治力度,強化價格監(jiān)管,查處不明碼標價、價格欺詐、哄抬物價等價格違法行為。開展打擊假冒偽劣、農村市場、保健市場、直銷傳銷等市場整頓工作,規(guī)范網(wǎng)絡交易、格式合同、拍賣等市場行為,嚴厲查處醫(yī)療、“兩品一械”、房地產等重點違法廣告行為。加大消費維權力度。健全輿情引導機制,提升輿情處置能力,對各類熱點問題和重大突發(fā)事件,做到快速反應、及時引導、有效管控。加強群眾訴求的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,全面把握和回應群眾關切,提高監(jiān)管針對性。發(fā)揮“12315”熱線作用,強化節(jié)假日期間政務值班與市政務服務熱線的無縫銜接,確保第一時間接收、第一時間調度、第一時間處理、第一時間答復,確保緊急類、敏感類群眾訴求迅速、有效解決。
(四)突出黨建統(tǒng)領,夯實隊伍基礎。
牢記使命作為加強黨的建設的永恒課題和全體黨員干部的終身課題,持續(xù)鞏固深化。
主題教育。
成果,將主題教育成效轉化為推動事業(yè)發(fā)展的強大動能。
二是壓實“兩個責任”。強化抓。
黨建。
就是抓全局意識,落實加強機關黨建工作意見,嚴格履行“一崗雙責”。發(fā)揮黨組領導核心作用,堅決貫徹中央、區(qū)、市黨委決策部署,完善黨組會、局長辦公會議事決策規(guī)則。加強黨的基層組織建設,把抓好黨支部作為管黨治黨的基本任務,突出黨支部政治功能,發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。
結合系統(tǒng)內外違紀違法案例以案示教、以案示警。不斷深化運用監(jiān)督執(zhí)紀“第一種形態(tài)”筑牢廉政高壓線。嚴格落實中央“八項規(guī)定”及實施細則持續(xù)抓好作風建設不斷提高黨員干部。
領導。
力組織力執(zhí)行力。
四是注重專業(yè)能力提升。聚焦食品、藥品、醫(yī)療器械、特種設備、
知識。
產權等專業(yè)化重點監(jiān)管領域,加強專業(yè)領域培訓,以“理論大講堂”為平臺,豐富“我來講”內容,提升干部專業(yè)知識結構和專業(yè)水平,逐步實現(xiàn)從“一專多能”到“一精多?!鞭D變。突出專業(yè)化、市場化,加強直屬單位的隊伍建設。統(tǒng)籌全局崗位資源,盤活“一盤棋”,突出實踐、實干、實績,讓敢于擔當、善于作為的優(yōu)秀干部和專業(yè)人才脫穎而出。
市場監(jiān)督管理工作總結和工作思路篇六
一是開展中層干部選拔交流。選拔13名基層干部走上中層崗位,調整52個中層崗位,完成了機構合并以來規(guī)模最大的一輪干部調整,一批年輕化、專業(yè)化的干部走上了中層領導崗位,實現(xiàn)了中層干部隊伍的新老交替,干部隊伍的年齡結構、專業(yè)結構和學歷結構等得到較大改善。同時加強業(yè)務素質和法律法規(guī)培訓,在局內定期組織干部培訓的基礎上,積極組織干部參加溫州市、省和國家局組織的市場監(jiān)督管理培訓,提升干部履職和應對當前挑戰(zhàn)的能力。二是挖掘弘揚正能量。挖掘市場監(jiān)管人身上的奉獻精神,樹立典型,弘揚正能量,在《市場導報》專題報道林春、陳華奇2位干部,產生良好反響,其中林春被推選為“浙江省最美市場監(jiān)管人”候選人。聯(lián)合樂清團市委開展以90后教師陳瑩麗事跡為學習內容的青春價值觀大討論,讓青年干部們樹立正確的價值觀,進一步提升工作能力、工作責任和工作境界,鍛造一支更具凝聚力、戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力的市場監(jiān)管青年隊伍,活動受到浙江省電視臺等主流媒體關注。三是積極開展基層站所規(guī)范化建設。在芙蓉所和經濟開發(fā)區(qū)所進行規(guī)范化基層所創(chuàng)建。
市場監(jiān)督管理工作總結和工作思路篇七
全局上下緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府總體部署,堅持以改革為統(tǒng)領,積極服務全區(qū)經濟發(fā)展大局,各項工作取得了顯著成績。
(一)抓改革,市場主體活力不斷增強。一是優(yōu)化流程降成本。積極推行“多證合一”、企業(yè)簡易注銷登記、個體工商戶簡易登記等三項改革,壓縮注銷登記材料60%以上,實行個體工商戶“當場申報、當場發(fā)照”登記模式,降低市場準入制度性成本,為全區(qū)90家企業(yè)通過簡易注銷程序辦理注銷登記,2685戶個體工商戶通過簡易登記模式辦理設立登記。二是特色服務提效能。創(chuàng)新推行“五個一”便民服務舉措,全面推行“一窗受理,全域通辦”,推動登記服務全面提質增效。搭建招商引資服務平臺,創(chuàng)新大事專辦“招商專員”、急事快辦“綠色通道”、要事特辦“局長直通車”三項特色服務,第三季度內資到帳1.5億元,提前完成本年度招商引資工作任務。三是技術對接強支撐。依據(jù)法律法規(guī)認真梳理編寫語音電話內容60余項,在全市率先嘗試推行企業(yè)登記注冊自動語音應答業(yè)務。與海爾集團合作開發(fā)全國首個“企業(yè)智能登記平臺”,創(chuàng)新企業(yè)登記注冊一鍵式辦理、在線審核鍵對鍵服務,實現(xiàn)紙質材料“零退回”、登記注冊“零等待”、企業(yè)辦事“零跑腿”。截至年末,預計全區(qū)實有各類市場主體57569戶,同比增長16.07%,其中:預計實有各類企業(yè)27741戶,同比增長17.42%;預計實有個體工商戶29529戶,同比增長15.06%。商事制度改革經驗材料得到了區(qū)領導的重要批示,并在全區(qū)和全市市場監(jiān)管系統(tǒng)推廣,中編辦網(wǎng)站也刊載了我局商事制度改革舉措。
(二)重實效,事中事后監(jiān)管效能不斷提升。一是全力做好中央環(huán)保督察迎檢工作。及時辦理環(huán)保督查轉辦交辦件43件,通過現(xiàn)場辦照的形式引導青山路石材廠56戶經營業(yè)戶進行了規(guī)范登記,對張村河兩側違法加工點411戶、一二級水源保護地農家宴74戶、轄區(qū)“小散亂污”業(yè)戶367戶、民用散煤銷售點19戶,全面摸排建檔,確保我局順利通過環(huán)保督察。二是全力做好“雙隨機、一公開”工作。制定《青島市xx區(qū)市場監(jiān)管局“雙隨機、一公開”抽查工作方案》,完善“一單兩庫”,制定區(qū)局隨機抽查事項清單,建立了5.7萬戶的檢查對象名錄庫和包括56名執(zhí)法人員的檢查人員名錄庫,完成對1059戶企業(yè)、735戶個體工商戶、5戶農民專業(yè)合作社的“雙隨機”綜合抽查,對平臺利用程度、抽查任務數(shù)量、完成率皆為全區(qū)首位。三是全力推進信用監(jiān)管。進一步完善企業(yè)信息公示、經營異常名錄、嚴重違法企業(yè)名單等制度,對全區(qū)2.3萬戶企業(yè)和2.5萬戶個體工商戶實行分片管理,全年辦理移出異常名錄131戶,移入異常名錄1926戶,保障市場主體質量。通過強化績效考核、定期調度、加強宣傳等方式,提高工作實效,xx區(qū)201x年度企業(yè)年報率達到92.06%,全市排名第二。
(三)求突破,品質xx建設成果豐碩。一是聚力標準,打牢區(qū)域質量技術基礎。在國際標準化論壇召開期間,聯(lián)合青島大學共同承辦iec國際標準化綜合知識培訓。區(qū)市場監(jiān)管局作為唯一政府部門代表與中國標準化協(xié)會、英國標準協(xié)會、中國計量大學等8家單位共同發(fā)起成立了“青島標準化+”大講堂教育聯(lián)盟。積極開展國家檢驗檢測認證公共服務平臺示范區(qū)創(chuàng)建工作,該項目已正式公示進入待批籌階段。xx區(qū)10個項目入選2020“山東標準”創(chuàng)新建設行動計劃,入選項目數(shù)占全市的30%,位列青島市首位。20家單位108個項目獲得201x年度市標準化獎勵264萬,項目數(shù)和獎勵金額數(shù)均居全市第一。二是質量強區(qū),助力區(qū)域經濟發(fā)展。組織“品質xx”2020年質量月論壇活動,xx區(qū)政府和中國質量認證中心簽署了《關于推動區(qū)域質量提升助力xx質量品牌發(fā)展合作備忘錄》,160余家企業(yè)200余人參加了活動,受到社會各界好評。編制2020年質量強區(qū)建設考核目標和考核細則,牽頭做好全區(qū)質量強區(qū)考核工作,xx區(qū)連續(xù)兩年獲青島市政府質量工作考核a類考核等次。三是品牌引領,推動供需結構升級。為更好地推動區(qū)域品牌建設工作,發(fā)起成立了xx區(qū)品牌建設促進會。開展2020省名牌認定工作,培育審核上報10家企業(yè)省名牌產品14個,省服務名牌企業(yè)14家,共計培育上報省名牌27個。通過“品牌亮區(qū)”工程,加大培育指導力度,xx區(qū)有8家企業(yè)被認定青島市著名商標,全市第一,5件商標被認定為省著名商標,位居全市第二。截止目前,xx區(qū)擁有中國馳名商標19件,山東省著名商標45件,市著名商標58件,均位居各區(qū)市前列。
(四)強監(jiān)管,安全生產形勢持續(xù)穩(wěn)定。一是把好特種設備安全關。壓實安全生產責任,對內制定《安全工作承諾責任書+目標責任書》,將安全生產工作責任落實到全局每個人;對外與重點特種設備使用單位簽訂了《特種設備使用單位安全責任承諾書》,積極推動安全生產主體責任的落實。先后開展了“大快嚴”、百日攻堅、安全生產大檢查、化工產業(yè)“大快嚴”、電氣火災綜合治理等多項行動,累計出動特種設備安全監(jiān)察人員565人次,組成檢查組178個,檢查特種設備使用單位400家次,確保轄區(qū)近4848部電梯、899臺壓力容器等特種設備安全運行。二是把好產品質量安全關。先后開展對電線電纜生產企業(yè)、?;飞a企業(yè)、民生領域計量器具等專項監(jiān)督檢查行動,建立轄區(qū)內38家企業(yè)安全防護計量器具臺帳,完成32種產品、138家企業(yè)工業(yè)產品抽檢任務,對7個集貿市場427臺秤具進行了強檢,確保全區(qū)質量形勢平穩(wěn)向好。三是把好農貿市場安全關。以創(chuàng)建星級農貿市場為抓手,牽頭食藥監(jiān)、消防等部門,采取多項舉措,深入推進市場環(huán)境綜合治理,截止到目前,累計出動監(jiān)管人員180余人次,開展測評6輪,提出不足與建議300余條次,轄區(qū)農貿市場普遍存在的衛(wèi)生狀況堪憂、占道經營、臟亂差等問題得到有效改善,安全狀況呈現(xiàn)質的提升。
(五)嚴整治,消費市場秩序更加規(guī)范。一是扎實開展消費市場秩序專項整治行動。緊盯群眾反映突出的“吃、住、行、游、娛、購”六大領域,牽頭組織全區(qū)各部門突出整治旅游沿線農(漁)家宴,從嚴規(guī)范旅游、出租車、住宿、餐飲等重點行業(yè)經營秩序,出動執(zhí)法人員6000余人次,發(fā)現(xiàn)并規(guī)范各類問題707個,查辦案件14656件,罰沒款145萬元。郭振東副區(qū)長代表xx區(qū)在全市旅游旺季消費市場秩序專項整治工作推進會上作了典型發(fā)言。二是強化消費糾紛調解能力。制定下發(fā)《關于進一步規(guī)范xx區(qū)市場監(jiān)督管理局咨詢、投訴、舉報分流工作流程的通知》,規(guī)范12345政務熱線、12315平臺、全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺投訴舉報工作流程,全年共受理各類投訴4963件,處結率達95%以上。三是大力推進消費維權社會共治。利用五一、十一及中秋等重大節(jié)慶時機,經常性開展消費者權益保護宣傳活動,先后在大潤發(fā)超市、金獅廣場、街道集市等人流集中區(qū)域開展宣傳咨詢活動,發(fā)放宣傳材料1000余份,現(xiàn)場解答消費咨詢300多人次;發(fā)揮消保委獨有的優(yōu)勢,積極主動地參與消費糾紛調解工作,維護企業(yè)和消費者雙方的合法權益,指導企業(yè)解決消費糾紛22起,受理處置消費糾紛582起,為消費者挽回經濟損失65.33萬元。構建首接負責+訴案聯(lián)動+先行賠付的網(wǎng)絡輿情快速反應機制,妥善解決了沙子口漁港海鮮餐飲投訴事件、十一期間國信體育場海天大酒店游客訂房糾紛事件等重大消費糾紛,得到上級領導肯定。
市場監(jiān)督管理工作總結和工作思路篇八
目前我所共有x正式人員。全面履行工商、質檢、食品藥品的各項職能。轄區(qū)內共有x個行政村,x多家個體戶,x家企業(yè)。20xx年我所新設立個體戶x家,辦理食品流通許可證x份,健康證x人次、餐飲許可證x份,取締無照經營x家,罰沒款x元。成功調解消費糾紛x起,挽回經濟損失近x萬元。開展了食品藥品安全、學校周邊環(huán)境、特種設備、汽車零配件、查處取締無照經營等專項執(zhí)法檢查活動。
(一)積極開展黨的群眾路線教育,全面落實中央的八項規(guī)定,不斷提高隊伍的凝聚力、執(zhí)行力。
認真學習貫徹中央的“八項規(guī)定”,嚴格落實省市管委的各項規(guī)定。重點解決考勤制度不嚴、人員缺勤脫崗的問題;有令不行、有禁不止的問題;工作不實、標準不高的問題;儀容不整、形象不正的問題,堅決杜絕吃拿卡要現(xiàn)象的發(fā)生。堅決杜絕工作中亂作為、不作為現(xiàn)象的發(fā)生。
(二)突出重點,加強農村食品、藥品、餐飲環(huán)節(jié)的安全整治。一是嚴把農村食品藥品、餐飲市場經營主體準入。全面清理農村食品、藥品、餐飲經營者的經營主體資格,嚴厲依法查處無照無證經營行為,全年共清理無照無證經營80家,罰沒收入6000元。二是嚴格落實食品、藥品、餐飲經營主體責任。監(jiān)督食經營者嚴把進貨關,督促其切實做到不進、不存、不銷假冒、偽劣食品藥品。三是集中執(zhí)法力量開展農村食品市場的排查。嚴格落實食品安全日常巡查制度,加大巡查力度和巡查次數(shù),有效的遏制了假冒、偽劣食品在農村的銷售,四是突出監(jiān)管重點。以農村集貿市場、農村小賣部、學校周邊等為重點區(qū)域,以法定節(jié)假日、農村大集為重點時段,以特殊人群食品、節(jié)日性食品等為重點品種,突出重點管控范圍,加強監(jiān)管。
(三)是加強監(jiān)管執(zhí)法力度,提升執(zhí)法效能。進一步整頓了市場秩序。
一是做好了對節(jié)日市場的檢查,特別是煙花鞭炮、肉類、糧油、奶粉、豆制品等與人民群眾生活密切相關的商品;加大對索證、索票和進貨臺帳的檢查力度,確保節(jié)日市場的消費安全二是加強了對學校周邊環(huán)境的整治,對學校周邊的食品戶、餐飲經營戶、流動攤點進行了規(guī)范,通過整治使學校周邊經營戶持證率達到100%,使服務人員持健康證上崗率達到100%。
三是積極開展查處取締無照經營,促進個體工商戶健康發(fā)展。共取締無照經營戶80戶,使轄區(qū)內持照率達到了98%以上。
四是開展了商標、廣告的違法專項整治工作,重點檢查了光明路,棗曹路兩側的廣告牌、車體廣告、政府駐地的戶外廣告、食品藥品廣告。
五是開展了特種設備、標準計量器具、汽車配件的專項檢查,對在生產經營中使用壓力容器、鍋爐、航吊、大型游樂設備、電梯、加油機的企業(yè)作為重點檢查對象,督促企業(yè)落實安全生產責任制,對企業(yè)存在的問題下達了整改通知,有效的避免了生產安全事故的發(fā)生。
六是根據(jù)街道政府的工作安排,配合國稅、地稅和財政所對轄區(qū)內的企業(yè)及個體戶經營進行了全面的摸底,做到了底數(shù)清,情況明,為政府制定稅收政策提供了參考依據(jù)。
(四)建立健全投訴機制,切實維護消費者合法權益。認真受理和解答消費者咨詢、申訴和投訴,為消費者提供便捷高效的服務,在315活動期間,我局在張范組織了全區(qū)30多家汽車4s店的消法培訓工作。我轄區(qū)內共有21家汽車4s店,涉及23個品牌的汽車,我所全年共受理消費投訴60起,為消費者挽回經濟損失近10萬元,成功調解率達到了90%以上,有效化解消費者與企業(yè)之間的矛盾,避免了矛盾激化。即保護了消費者的合法權益,也為企業(yè)的生產優(yōu)化了環(huán)境。
(一)是干部隊伍編制不齊,部分工作不能及時有效開展。張范市場監(jiān)管所目前在編人員2人,存在隊伍干部缺乏問題,在開展業(yè)務工作中,常常出現(xiàn)業(yè)務工作繁重,人手不夠,甚至出現(xiàn)顧此失彼的工作狀況,形成全面開展工作的瓶頸。
(二)是執(zhí)法監(jiān)管能力有待提高,特別是在執(zhí)法領域的廣度和深度方面有待進一步拓展。尤其對藥品、質監(jiān)方面的執(zhí)法還需要大幅度提高。法律法規(guī)的學習、應用能力不強。
1、加強全所工作人員的思想教育,嚴格落實八項規(guī)定,把愛崗敬業(yè)精神貫穿到全年工作中,克服人員少,工作頭緒多、任務重的困難,不等不靠,調動全所人員的工作積極性,確保一五年的工作順利完成。
2、做好個體戶的年度報告公示制度及新版營業(yè)執(zhí)照的換發(fā)工作,一五年是實行個體戶年度報制度的第一年,面對個體戶面廣量大、人員結構復雜等諸多不利因素,一方面通過多樣化方法來大力宣傳法律法規(guī),擴大年報公示的社會知曉度和認知度;另一方面認真做好個體工商戶在年報過程中遇到各類問題的解釋工作,鼓勵個體戶利用外網(wǎng)進行年報申報,使利用外網(wǎng)進行年報率達到70%以上,一三、一四年度年報率達到90%以上,在二月底前完成600戶個體戶新版營業(yè)執(zhí)照的換發(fā)工作。
3、繼續(xù)強化食品藥品安全監(jiān)管工作,全所工作人員時刻繃緊“守護食品安全、責任重于泰山”食品安全這根弦,把食品安全工作作為全所的工作重心,在總結去年食品安全監(jiān)管工作經驗的同時,今年重點加強食品安全協(xié)管員和食品安全信息員的建設,使每個行政村都能配備食品安全信息員,建議上級領導落實食品安全協(xié)管員、信息員的資金補助政策,充分發(fā)揮食品安全協(xié)管員、信息員的作用,既能做到監(jiān)管無死角,又能彌補所內人員少,巡查不到位的不足。
4、加大對特種設備的監(jiān)管力度,提高巡查頻率,督促企業(yè)做好安全生產工作,避免出現(xiàn)生產安全事故。
5、做好消費維權工作,針對投訴的熱點、難點問題,及時發(fā)布消費警示,針對張范汽車投訴熱點,今年在每個4s店設立消費維權崗。調解消費糾紛時與派出所建立聯(lián)動機制,聘請派出所人員作為調解員。
6、優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境,提高執(zhí)法效能。毫不放松的抓好食品安全、無照經營清理、重點行業(yè)、特種設備、網(wǎng)絡商品交易市場的監(jiān)管工作。
市場監(jiān)督管理工作總結和工作思路篇九
20xx年上半年,城鎮(zhèn)市場監(jiān)督管理所完成了機構改革,將食品藥品監(jiān)督管理站和市場監(jiān)督管理所合并重組并重新劃分監(jiān)管轄區(qū)、重新確定職能,完善了監(jiān)管體系機制,妥善處理改革和穩(wěn)定,順利推進各項工作。上半年,我所重點做了以下幾項工作。
4月19日,我局召開機構改革大會,對城鎮(zhèn)所人員編制、職權職能、轄區(qū)劃定均進行了調整。隨即,我所召開了全體人員會議,統(tǒng)一思想,凝聚共識,對轄區(qū)內經營戶開始全面摸底排查。經過50天的奮戰(zhàn),將轄區(qū)內489家經營戶詳細信息全部登記在冊。其中包括食品經營單位123家,食品加工單位41家,餐飲服務單位116家,特種設備使用單位6家,藥品零售單位19家,診所9家,無后置許可個體戶175家。
6月9日起,我所工作人員不僅深入企業(yè),通過口頭講解、張貼宣傳畫等多種方式進行宣傳,而且積極發(fā)動經營戶利用店鋪門頭的電子屏幕進行戶外宣傳,經過多日努力,我所“共創(chuàng)三零,共建平安”主題宣傳活動取得一定成績。
(一)食品安全專項檢查。上半年我所陸續(xù)對食品經營單位、食品加工單位、餐飲服務單位均進行檢查。工作重點如下:對轄區(qū)內食堂進行專項整治。首先重點對食堂粗加工間、盥洗間、留樣柜、食品添加劑保存柜、冷庫、餐飲服務從業(yè)人員健康證等方面進行整治。其次,以生鮮、冷凍豬肉、牛肉、羊肉、雞鴨肉等畜禽類肉類、水產品及其制品為重點品種。對集中經營此類食品的市場進行全面排查,杜絕食品安全風險隱患,經排查,未發(fā)現(xiàn)本轄區(qū)有三文魚銷售。再次,我所還對轄區(qū)內所有銷售嬰幼兒配方乳粉的經營戶進行排查,未發(fā)現(xiàn)有高度疑似品牌的奶粉。
(二)“退燒藥”專項檢查。我所對轄區(qū)內所有藥品零售經營戶進行排查。對于清單上列明的藥品和貨架及庫房藥品一一對照后進行就地封存,不得銷售。
(三)特種設備安全隱患排除檢查。上半年,我所對轄區(qū)內六家特種設備使用單位進行安全隱患排查。重點對特種設備類別、特種設備使用證號、安全管理人員資質、使用登記標志、安全注意事項和警示標志是否置于醒目位置、維保合同及人員資質、維保記錄進行監(jiān)管并查看特種設備安全管理制度以及特種設備應急預案。開展特種設備安全“零事故”創(chuàng)建工作。
上半年,我所通過全國12315網(wǎng)絡平臺分派、12315電話接聽、現(xiàn)場受理等方式接受消費者咨詢30起,消費者投訴、舉報13起。共挽回經濟損失0.6萬元。共出動執(zhí)法人員38人次,形成受理及時、流轉通暢、處置快捷、查辦有力的工作合力。
20xx年6月19日下午5點20分我局接到府谷縣衛(wèi)生健康局關于保德縣4例疑似食源性聚集病例情況的報告,遂我局城鎮(zhèn)所執(zhí)法人員高少軍,李晉,吳新宇在總檢驗室韓俊義的帶領下于17:40分到達食品用餐現(xiàn)場,對現(xiàn)場情況進行調查了解?,F(xiàn)場記錄執(zhí)法文書,并現(xiàn)場查封扣押面粉,肉類等食品原料,及時控制事態(tài)。并于當日將調查情況撰寫關于《天津卓安石油技術服務有限公司》食品突發(fā)事件的工作報告,匯報局領導。
上半年,我所受理食品小經營店備案證申請書20份,已辦理食品小經營店備案證18份。
(一)繼續(xù)開展市場監(jiān)管工作。將日常監(jiān)管與專項檢查相結合,加強食品、藥品、特種設備的安全整治工作。
(二)繼續(xù)做好食品小經營店許可登記備案工作。
(三)繼續(xù)做好消費者權益保護工作。
(四)圓滿完成縣里、局里安排的各項任務,及時上報各類報表和材料,加強信息的報送工作。
20xx年6月28日。
市場監(jiān)督管理工作總結和工作思路篇十
優(yōu)化組織架構、深挖職能優(yōu)勢,確立了兩條主線(黨建工作“1710”、行政工作“1357”),一套體系(“1+5+7”組織架構),雙輪驅動(以任務清單為動力、以考核辦法為助力)的市場監(jiān)管工作總體脈絡,形成了“黨委引領、科所比翼、列隊前行”的“雁陣效應”。
(一)制定“圍繞一個目標、實施七大工程、實現(xiàn)干部隊伍十項提升”的黨建工作“1710”主線?!耙粋€目標”即:打造一支立于忠誠、善于學習、敢于擔當、勇于創(chuàng)新、樂于奉獻的市場監(jiān)管隊伍;“七大工程”即:實施思想政治“鑄魂工程”、支部建設“強基工程”、群團組織“聚力工程”、精準幫扶“暖心工程”、優(yōu)化服務“惠民工程”、執(zhí)法監(jiān)管“護航工程”、消費維權“滿意工程”;“十項提升”即:全方位提升干部隊伍素質的十項要求。
(二)制定“圍繞一個目標、樹立三個理念、營造五個環(huán)境、抓好七件實事”的行政工作“1357”主線?!耙粋€目標”即:創(chuàng)先爭優(yōu),打造xx市場監(jiān)管新高地;“三個理念”即:強化大局意識、保持底線思維、追求家國情懷;“五個環(huán)境”即:著力營造創(chuàng)業(yè)興業(yè)營商環(huán)境、和諧有序市場環(huán)境、穩(wěn)定放心安全環(huán)境、有品有位經濟環(huán)境和風清氣正干事環(huán)境;“七件實事”即:集中力量抓好商事制度改革、品牌建設等事關全局發(fā)展和百姓福祉的七項工作。
(三)根據(jù)業(yè)務職能,構建“1+5+7”的工作組織架構。打破業(yè)務分工壁壘,整合并歸部門職能,調整優(yōu)化人員力量,在不突破現(xiàn)有編制框架情況下,成立了打造創(chuàng)業(yè)興業(yè)營商環(huán)境工作領導小組、和諧有序市場環(huán)境工作領導小組、穩(wěn)定放心安全環(huán)境工作領導小組、有品有位經濟環(huán)境工作領導小組和風清氣正干事環(huán)境工作領導小組等五個領導小組,構建起局黨委—五個領導小組—七個市場監(jiān)管所的“1+5+7”組織工作體系,全局上下同頻共振、融合共促,確保各項工作穩(wěn)步推進。
市場監(jiān)督管理工作總結和工作思路篇十一
11月份,通過局黨組、領導統(tǒng)一安排部署,利用近一個月的時間全局干部職工集中進行了思想作風紀律整頓。總體看,這次整頓收到了明顯成效,我隊全體工作人員精神面貌明顯改觀,組織紀律明顯增強,工作作風明顯改進,服務水平明顯提高,基本達到局黨組、局領導提出的目標要求。現(xiàn)就這次思想作風紀律整頓工作情況總結如下。
市場監(jiān)管稽查隊共有隊長1名、隊員5名,這次思想作風紀律整頓,我們嚴格按照局文件精神,從十一月三日開始到十一月二十日結束,整個過程共分集中學習、統(tǒng)一思想;對照檢查、自查自糾;整頓落實、完善制度三個階段。
1、集中學習階段:為切實做到集中整頓與當前工作兩不誤、兩促進,我隊采取的主要辦法是隊長統(tǒng)一組織,隊員自覺到位;上午開展正常的日常市場巡查工作,下午集中整頓。根據(jù)(煙局(xx)91號)文件要求,由隊長精心組織并進行再動員講話,隨后利用每天下午2個小時組織了集中學習,每次集中學習時間都在2個小時以上并作出學習筆記,其余時間主要以自學為主,隊長首先做到學前備課,學中領學,邊學邊記,邊學邊議。期間,比較系統(tǒng)地學習了局長在——20xx年市煙草工作會議上(樹立新觀念、找準新定位、拓展新視野、促進新轉變、奮力譜寫煙草第三次跨越的新篇章)的報告、煙局(xx)28號文件、煙局(xx)13號文件。重點學習了(中華人民共和國煙草專賣法)、(中華人民共和國煙草專賣法實施條例)、(省煙草專賣法實施條例)、(煙草專賣執(zhí)法紀律六條禁令)、(行政處罰法)。
2、自查自糾階段:按照這次整頓的目標要求,結合自身的思想和工作實際,深入查找在大局意識、責任意識、服務意識和紀律意識四個方面存在的突出問題。在自查自糾的基礎上,我們以小組為單位,二人一組,深入卷煙市場,廣泛向卷煙零售商戶征求意見,征取卷煙消費者的意見和建議,然后將各組收集到的信息進行整合,查找我們在實際工作中存在的問題。
3、整頓落實階段:我們緊緊圍繞局黨組總體思路和市局文件精神,結合市場監(jiān)管稽查隊20xx年度工作計劃,糾正部分人員工作中存在的紀律作風渙散的問題;巡查不到位,巡查質量不高問題。進一步完善了“六條禁令”和逐日簽到、請銷假制度;針對巡查員巡查不到位、巡查質量不高我們進一步完善了市場巡查制度;針對部分持證和無證經營卷煙零售業(yè)務的商戶中存在的不安定因素,建立了矛盾糾紛排查制度,并根據(jù)實際情況提出限期解決在卷煙經營中存在的問題;針對部分工作相互推諉、等待觀望現(xiàn)象我們切實實行首問負責制度。這些制度的建立和實行,進一步促進了市場監(jiān)管稽查隊工作的規(guī)范化、制度化、程序化、科學化。
這次思想作風紀律整頓,對我們的思想觸動是很大的,市場監(jiān)管稽查的的全體工作人員的精神面煥然一新,大局意識、責任意識、服務意識、紀律意識明顯增強,大家都能夠緊緊圍繞局黨委和局領導的要求來規(guī)范自己的言行,思想和工作都能夠高度統(tǒng)一到市煙草局總體工作思路和本年度工作計劃上來,統(tǒng)一到全力以赴完成煙草專賣行政管理工作上來,統(tǒng)一到煙草系統(tǒng)提出的“發(fā)展和諧穩(wěn)定的煙草事業(yè)”上來。
堅持政風行風建設,讓“對照職能、貼近民生,為群眾辦實事辦好事”活動在市場監(jiān)管稽查隊生根發(fā)芽。深入貫徹局長在20xx年3月8日市煙草工作會議上的講話精神,積極響應市局(公司)局長、經理代表市局(公司)黨組向全市煙草系統(tǒng)發(fā)出的“大力推進煙草跨越式發(fā)展”的動員令。努力完成局長在20xx年市煙草工作會議上針對專賣管理工作提出的.三年規(guī)劃:“市場凈化率每年遞增一個百分點。20xx年達到96%,20xx年達到97%,2012年達到98%?!?/p>
通過這次思想作風紀律整頓,使我隊領導和隊員更進一步的“細化了責任,提高了認識;嚴明了紀律,提高了效率;端正了態(tài)度,提高了形象;轉變了觀念,提高了巡查質量”。為完成全年各項工作目標任務打下了堅實的基矗。
市場監(jiān)督管理工作總結和工作思路篇十二
20xx年來,縣市場監(jiān)督管理局從重排查、嚴落實、注防控等多方位角度出發(fā),認真貫徹執(zhí)行《xx省工商局關于印發(fā)發(fā)揮職能作用促進電動自行車消防安全綜合治理工作實施方案的通知》、《南平市人民政府辦公室關于開展20xx年度消防工作主要責任目標落實情況暨全市火災隱患排查整治工作督導的通知》、《xx縣人民政府關于下達20xx年度消防工作主要責任目標的通知》等文件精神,扎實開展消防安全專項整治工作,現(xiàn)總結如下:
一是成立xx縣市場監(jiān)管局消防安全工作領導小組,由局長任組長,分管領導為副組長,各市場監(jiān)管所、相關股室負責人為組員。保證全局消防安全工作安全、高效、暢捷運行。二是每季度至少召開一次消防安全會議,傳達縣政府消防安全聯(lián)席會議精神和重大節(jié)日的消防安全工作部署,分析本單位消防安全存在的問題。三是確保責任落實,制定本單位消防工作方案,明確各級消防安全責任人及各級職責,做到一級抓一級,層層抓落實,確保責任到人,監(jiān)管到位。
一是以學習《消防法》等消防法律法規(guī),增強對預防火災、火警警報、災后自救等相關知識為目標,由辦公室收集整理《消防安全責任制實施辦法》等有關消防安全應知應會內容編制成冊,下發(fā)到各個單位,供全體干部學習,從根本上增強廣大干部的安全防范意識。二是充分利用工商系統(tǒng)內部oa網(wǎng)絡的優(yōu)勢,廣泛開展消防安全宣傳,增強干部消防安全意識,提高火場逃生自救能力。
一是邀請xx公安消防大隊的消防人員對局內干部職工開展消防安全知識專題培訓。培訓從近年重大火災事故案例、消防安全“四個能力”建設、常用消防標識和消防設施基本知識、正確處置初期火災、火場的逃生以及日常防火常識六個方面深入淺出地講解消防安全有關內容。二是組織全局干部職工學習滅火器的使用方法,并現(xiàn)場操作滅火器,提高滅火技能。三是定期組織人員對單位辦公區(qū)域、食堂、宿舍進行火災隱患排查。檢查單位大樓、食堂、宿舍是否存在電線老化、漏水現(xiàn)象,是否配備滅火器材、安全出口等醒目標志,電動車充電區(qū)是否安全,對未配備滅火器的區(qū)域及時進行購置,排除火災隱患。
市場監(jiān)督管理工作總結和工作思路篇十三
主動把握全面從嚴治黨新要求,全面推進黨的建設、隊伍建設和文化建設,不斷鞏固市場監(jiān)管事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根基。
(一)黨建引領,凝聚隊伍合力。一是開展“兩學一做”學習教育。確立了全局“兩學一做”學習教育“1+1+7”的工作部署,制定了隊伍建設、鑄魂工程、強基工程、暖心工程、聚力工程等5個實施方案。制定黨委班子和書記個人三個清單,查找問題、制定整改措施48條,組織集體學習22次、集中討論12次,局黨委在全區(qū)“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化工作會上做了典型發(fā)言。二是夯實支部基礎建設。在全市率先制定《黨支部黨建活動經費管理暫行辦法》,為黨支部開展十九大精神宣貫工作等黨建活動提供有力經費保障。推薦機關第三黨支部、金家?guī)X所黨支部開展全區(qū)示范黨支部建設工作。搭建黨建云平臺,開辦“網(wǎng)上課堂”,及時推送學習資料、工作信息,有效提升了黨員干部學習參與的積極性。組織開展“說說我身邊的好黨員”慶“七·一”演講比賽。在全區(qū)黨建工作會議上,做了題為“加強基層黨建日常管理”的典型發(fā)言。三是傾力做好十九大學習宣傳工作。組織全局收聽收看十九大開幕會,在局微信公眾號設置“一起來學十九大”專題,第一時間印制“十九大精神”學口袋書、訂購了最新版“中國共產黨章程”,讓黨員原原本本、原汁原味的學好十九大精神。通過邀請黨校專家主題宣講、開展“光彩服務日”活動等多種方式,將十九大精神推向企業(yè)、推向社會,掀起十九大精神學習熱潮。
(二)以人為本,提升履職能力。一是開展培訓提素質。組織全員春訓,開展了13個課次的綜合業(yè)務培訓,通過外請專家、以會代訓、案例講解等形式,組織了9次業(yè)務知識授課。組織54人參加全區(qū)科級干部能力提升班,局領導帶頭參加特種設備安全監(jiān)察人員培訓班,確保培訓效果,干部職工的履職能力不斷提升。二是選樹典型立標桿。組織評選6名全市系統(tǒng)百優(yōu)基層工商干部、2個示范市場監(jiān)管所,組織機關第三黨支部、金家?guī)X監(jiān)管所黨支部參評全區(qū)“黨建示范點”,推薦特監(jiān)科、標準計量科、政策法規(guī)科、藺海霞等多個單位和個人參評全區(qū)各類業(yè)務工作先進評選,多領域、全方位推進全局典型選樹工作。三是強化監(jiān)督揚正氣。建立考勤、效能、紀律“三位一體”的定期考評機制,健全干部日常監(jiān)督管理機制,抓早抓小,提醒警示。深入開展廉政風險防控管理,根據(jù)崗位職能進行全面排查,共梳理廉政風險點30余條。堅持教育在先、警示在先、預防在先,嚴格告誡提醒、批評教育、誡勉談話等監(jiān)督措施,嚴肅、嚴格問責,堅決整治“四風”問題,全面提高工作效能。
(三)文化鑄魂,塑造精神家園。一是全力抓好機關文化建設。積極打造以“興商勵質”為核心的市場監(jiān)管文化體系,建立起“1234”的文化展示整體布局,在辦公大樓設立一個宣傳機關建設理念和十九大精神的文化展示廳;設立兩條展示干部職工才藝和文體活動的風采照片墻;打造三個活動室,分別是集圖書閱覽及資料查詢、專業(yè)會議、交流研討三大功能于一體的“法治多功能室”,包含歷史沿革、職能簡介、取得成績的工作展室,開展黨員活動、宣傳“兩學一做”學習教育和十九大精神的黨員活動室;建設“業(yè)務、法治、廉政、黨建”4類主題文化長廊,進一步提升了全局的文化感召力。二是多措并舉弘揚文明精神。以參評“四德”之星為抓手,每月搜集文明創(chuàng)建信息,尋找身邊好人好事,我局管錫洲同志成功當選“愛德之星”。參加市工商局組織的“喜迎十九大共創(chuàng)文明系統(tǒng)”演講比賽,我局獲得二等獎。積極參與xx區(qū)“中國夢·黨在心中”百姓宣講活動,我局上報的3個節(jié)目全部獲獎,其中2個節(jié)目代表xx區(qū)參加全市比賽。三是倡導志愿服務樹立良好形象。組織了12批次機關志愿服務活動,完成全體人員志愿者注冊工作,為179名志愿者配發(fā)了義工服務手冊,組織各黨支部定期開展志愿服務活動,及時記錄工時,提升服務社會能力,樹立市場監(jiān)管新形象。
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