為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量,預(yù)先制定方案是必不可少的,方案是有很強可操作性的書面計劃。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?以下是我給大家收集整理的方案策劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
超市員工績效考核方案 超市員工績效考核內(nèi)容篇一
其中包括:月銷售額、季度銷售額。此項考核分數(shù)列為基本分數(shù)。
評分標準:1.未完成預(yù)定銷售額80%給分 2.完成預(yù)定銷售額100%給分3.超額完成每增加10%的銷售額,給分標準加1分。
其中包括:專業(yè)知識、計劃能力、綜合分析能力、溝通能力、創(chuàng)新能力。 評分標準:
專業(yè)知識(8分):1.熟練地掌握所銷售商品的相關(guān)知識及市場營銷知識。
(6分):2.可簡單說出銷售商品的相關(guān)知識。
(4分):3.對銷售商品不了解,無法說出其商品相關(guān)知識。
計劃能力(8分):1.對工作任務(wù)、時間及相關(guān)資源能進行合理的安排。
(6分):2.對工作內(nèi)容理解不足,不能合理安排時間及人員。
(4分):3.沒有計劃安排工作,工作沒有頭緒。
綜合分析能力(7 分):1.能迅速、準確判斷問題根本所在,快速解決問題。
(5分):2.通過分析、思考能較快看到問題根本,一般比較準確。
(3分):3.不擅于找到問題分關(guān)鍵點,需要經(jīng)常請示才能解決問題。
溝通能力(10分):1.清楚地表達自己的觀點,并能有效地引起他人的注意,能夠根據(jù)他人的回應(yīng)來調(diào)整自己的發(fā)言,愿意與不同意見進行交流。認真傾聽他人的發(fā)言,并用表情、視線或其他方式對對方的觀點做出回應(yīng),能夠準確地把握對方的主要意思。對沒有聽清楚地話能夠進行確認或給予反饋。
(8分):2.比較清楚地稱述自己的觀點,能注意到他人的反應(yīng),很少注意與不同意見進行交流。能夠認真地聽他人發(fā)言,但很少給予反饋。
(6分):3.不能清楚、簡潔地表達自己的觀點。只顧自己發(fā)言,很少在意他人的反應(yīng),不主動與他人進行交流。他人發(fā)言時東張西望,或者與他人小聲議論。對他人的發(fā)言很少給予反饋。
創(chuàng)新能力(7分):1.思路活躍,經(jīng)常有意識地利用新知識和技術(shù)到工作中。
(5分):2.能用有效的辦法使工作效率更快。
(3分):3.需要指導(dǎo)才能完成工作。
其中包括:紀律性、責(zé)任心、主動性、合作性。
評分標準:
紀律性(10分):自覺遵守公司的各項規(guī)章制度。 責(zé)任心(10分):能夠讓領(lǐng)導(dǎo)放心交付工作。 主動性(10分):自覺完成工作任務(wù)。 合作性(10分):能夠進行團隊合作,在與他人合作中尋求高效的工作效率。 實際考核情況評分由考核人根據(jù)現(xiàn)場考核及日常評估劃分。
超市員工績效考核方案 超市員工績效考核內(nèi)容篇二
1.不斷提高公司的經(jīng)營管理水平,使公司保持可持續(xù)發(fā)展的動力,達到企業(yè)員工的雙贏工作。
2.加深員工了解自己的工作職責(zé)和工作目標。
3.不斷提高員工的工作能力,改進工作業(yè)績,提高員工在工作中的主動性和積極性。
4.建立以部門、班組長為單位的團結(jié)協(xié)作、工作嚴謹高效創(chuàng)優(yōu)的團隊。
5.通過考核結(jié)果的合理應(yīng)用(獎懲或待遇調(diào)整,精神獎勵等),營造一個激勵員工奮發(fā)向上的工作氛圍。
1.公平、公開性原則:公司員工都要接受公司考核,對考核結(jié)果的運用公司同一崗位執(zhí)行相同標準。
2.定期化和制度化原則:績效考核工作在績效考核小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下進行??冃Э己瞬渴潜局贫葓?zhí)行的管理部。
(1)公司對員工的考核采用每4個月考核的方法。
(2)績效考核作為公司人力資源管理的一項重要制度,所有員工都要嚴格遵守執(zhí)行??冃Р块T負責(zé)不斷對制度修訂和完善。
3.百分制原則:公司對員工的考核采用百分制的方法。
4.靈活性原則:公司對員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時期兩者考核的重點不同,所占分值比例各為50%。
定量考核:
a.管理:部門重點工作,完成公司安排工作的質(zhì)量和數(shù)量,因經(jīng)營所需隨時增加的工作。
b.員工:本崗位崗位職責(zé)規(guī)定的工作,部門負責(zé)人安排的工作,工作業(yè)績。
定性考核:勞動紀律,團結(jié)協(xié)作,服務(wù)質(zhì)量,盤點工作,知識考核
1.考核內(nèi)容指業(yè)績(定量)考核,業(yè)績考核周期為月度考核。
2.考核適用于正式員工(不含促銷員、導(dǎo)購員)。
3.新到職員工從次月參加業(yè)績考核,中途離職(自動離職或被辭退)工作未滿月者當月不參與考核。
4.內(nèi)部調(diào)動者按照所在部門工作時間長短來劃分,以調(diào)入時間超過半月的工作單位業(yè)績?yōu)闇剩粗凑{(diào)出單位當月業(yè)績?yōu)闇省?/p>
1.參與業(yè)績考核部分工資比例:
①按參與考核員工崗位工資的10%進行考核(如員工的月工資為800元,其浮動工資為80元即800元×10%=80元;如領(lǐng)班的月工資為1000元,其浮動工資為100元即1000元×10%=100元;如主管的月工資為1500元,其浮動工資為150元即1500元×10%=150元;如經(jīng)理的月工資為20xx元,其浮動工資為200元即20xx元×10%=200元)
2.業(yè)績考核部分的銷售、毛利、費用、營業(yè)外收入、商品損耗率以財務(wù)預(yù)算為依據(jù)定量考核。根據(jù)部門經(jīng)營特性和崗位職責(zé)分工,詳細的業(yè)績考核指標、權(quán)重占比、考核指標。
1.考核采取4個月考核一次,每年3、7、11月為考核時間。
2.考核達到85分將調(diào)整職務(wù)及升一級工資,考核達到60—84分保持原工資不變,沒達到60分將降一級工資。
3.本考核實行的同時取消年終獎金,年終獎金根據(jù)效益另行處理。
4.本考核一年總分前20名為本年度優(yōu)秀員工,業(yè)績突出可跳級上升。
5.職業(yè)生涯:職員—付柜臺長—柜臺長—科長[組長]—主管—付理—部門經(jīng)理—總監(jiān)—副經(jīng)理—總經(jīng)理工資等級為650、750、850、950、1150、1250、1350、1450、1750、20xx、2500;
1.綜合達成率為部門員工承擔(dān)的考核指標實際達成率*對應(yīng)的權(quán)重比例相加之和。
2.業(yè)績考核獎懲與員工績效工資收入掛勾,原則是員工只獎不罰,主管級以上人員按業(yè)績考核實際綜合達成率實施獎懲。
3.當月業(yè)績考核指標達成獎懲在次月工資中體現(xiàn),人力資源部于每月的'20日下發(fā)各部門上月的業(yè)績考核結(jié)果,如對考核結(jié)果有異議(因不可控等因素影響指標達成),于25日前將部門意見匯總到人力資源部門,人資部門上報總經(jīng)理或公司例會討論后下發(fā)最終獎罰結(jié)果并執(zhí)行。
4.如全店未完成預(yù)算的gop指標,但部門或部組預(yù)算指標超額完成可單計算獎勵(另報),如全店完成預(yù)算的gop指標,但部門未完成預(yù)算指標不參與獎勵。
5.綜合達成率達到相應(yīng)標準的則不獎不罰。
6.獎勵:
綜合達成率100%,每增加1%,獎勵該浮動權(quán)重額的10%
獎勵舉例說明:假設(shè)a為實際綜合達成率
a.生鮮部某組的a=105%,
浮動工資獎懲比例=105%-100%=5%
若某主管的工資標準為1500元,則可得獎金(1500×10%)×5%*10=75元.
b.其他人員的獎勵計算方法同上。
7.處罰:
綜合達成率100%,每減少增加1%,扣減該浮動權(quán)重額的5%。處罰扣款最高不超過個人浮
動工資部分
處罰舉例說明:假設(shè)a為實際綜合達成率
a.生鮮部某組的a=90%,
浮動工資獎懲比例=100%-90%=10%
若某主管的工資標準為1500元,則扣款(1500×10%)×10%*5=75元
b.其他人員的處罰計算方法同上。
超市員工績效考核方案 超市員工績效考核內(nèi)容篇三
1、 全面了解、評估員工工作績效,促進管理規(guī)范化、提高對人的管理水平;
2、 促進上下級之間的相互了解以及對工作表現(xiàn)的雙向、正面溝通;
3、 作為培養(yǎng)員工的有效工具,幫助員工的改進和發(fā)展,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,提高公司工作效率;
4、 鼓勵員工的工作情緒,有效改進員工工作績效;
5、 發(fā)掘員工潛力,幫助員工成功與發(fā)展。
1、客觀公正:
各考核執(zhí)行人員對所屬員工之工作評價,應(yīng)盡可能用數(shù)字化指標來衡量工作成果及進步成長狀況,不可只憑主觀感覺或印象等方式來考核,以免造成不公平現(xiàn)象。
2、公平:
對所有員工的評估總體保持平衡,既討論員工優(yōu)點,也對缺點提出期望。
3、雙向溝通:
向員工表達其工作對公司的影響,對其工作表現(xiàn)的評價,同時鼓勵員工表達自己的想法。
4、認真負責(zé):
評估關(guān)系到員工的發(fā)展,能體現(xiàn)管理人員對員工個人發(fā)展的投入和重視。
5、尊重差異:
評估有可能雙方意見不一,允許相互表達,關(guān)注未來,主要對下一階段的工作目標達成共識。
6、尊重及保密:
尊重員工的隱私權(quán),只限本人和上級主管知道評估內(nèi)容。
1、 適用范圍:績效評估范圍為華北區(qū)全體正式員工;
2、 年/半年/季/月度績效評估:
1) 年度評估
職能部室、配送中心人員:針對員工去年全年的業(yè)績進行評估,結(jié)果作為職務(wù)、崗位、薪酬調(diào)整依據(jù),適用于公司所有正式員工,每年1次,于1月份進行;
2) 半年度評估
門店組長級(含)以上管理人員:針對員工上半年的業(yè)績進行評估,結(jié)果作為績效工資發(fā)放、職務(wù)、崗位、薪酬調(diào)整的依據(jù),適用于綜、標超門店組長級(含)以上管理人員,每年2次,1月、7月進行;
3) 季度評估
綜超門店員工:針對員工上季度的業(yè)績進行評估,結(jié)果作為績效工資發(fā)放、職務(wù)、崗位、薪酬調(diào)整的依據(jù),適用于綜超門店所有正式員工(包括防損員),每季度1次,于1月、4月、7月、10月進行;
4) 月度評估
標超門店員工:針對員工上月的業(yè)績進行評估,結(jié)果作為績效工資發(fā)放、職務(wù)、崗位、薪酬調(diào)整的依據(jù),適用于標超門店所有正式員工(含防損員),每月1次。
3、 年終績效評估
1) 職能部室、配送中心人員
1月進行的年度績效評估視同年終績效評估,結(jié)果同時作為年終獎金發(fā)放的依據(jù);
2) 門店組長級(含)以上管理人員
1月進行的下半年度績效評估視同年終績效評估,結(jié)果同時作為年終獎金發(fā)放的依據(jù);
3) 綜超門店員工
以該員工上年4個季度績效評估的平均分作為年終績效評估的成績,即年終績效評估成績=(1季度成績+2季度成績+3季度成績+4季度成績)/4,結(jié)果作為年終獎金發(fā)放的依據(jù);
4) 標超門店員工
以該員工上年12個月績效評估的平均分作為年終績效評估的成績,即年終績效評估成績=(1月成績+2月成績+……+12月成績)/12,結(jié)果作為年終獎金發(fā)放的依據(jù)。
4、 轉(zhuǎn)正評估:新員工入職后試用期滿,由直接上級根據(jù)其試用表現(xiàn)進行評估,以決定是否正式錄用。對試用優(yōu)秀者,可推薦提前轉(zhuǎn)正;試用期滿仍需進一步考核的,在不違反勞動政策的前提下,可適度延遲轉(zhuǎn)正(最長不得超過6個月)。門店見習(xí)管理人員轉(zhuǎn)正評估等級的結(jié)果,作為轉(zhuǎn)正后績效工資發(fā)放的依據(jù),直到下一個評估周期為止。
5、 項目評估:項目完成后,由項目管理委員會對項目經(jīng)理及項目組成員進行評估,評估結(jié)果將作為年終評估的依據(jù)。
1、績效管理中各部門的職責(zé)
(1)人力資源部在績效管理中的職責(zé):
1)、配合公司經(jīng)營目標分解工作,負責(zé)本部門工作目標分解到崗位;
2)、擬定績效管理制度、實施方案,根據(jù)各部門要求,設(shè)計、試用、改進和完善不同績效評估模式下的考核標準;
3)、在本部門認真執(zhí)行企業(yè)的績效管理制度,以起到示范作用;
4)、組織宣傳企業(yè)員工的績效管理制度,說明貫徹該項制度的重要意義、目的、方法和要求,并對實施考核人員進行培訓(xùn);
5)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、支持各部門按計劃實施績效考核工作;
6)、及時收集績效考核信息,包括存在的問題、難點、批評和建議,記錄和積累有關(guān)資料,并整理和分析,提出改進方案和措施,定期編寫績效分析報告;
7)、根據(jù)考核結(jié)果,計算績效工資和其他結(jié)果運用;
8)、負責(zé)所有績效管理資料的歸檔。
(2)各部門在績效管理中的職責(zé):
1)、配合公司經(jīng)營目標分解工作,負責(zé)本部門工作目標分解到崗位;
2)、負責(zé)實施本部門的績效考核工作,并對最終結(jié)果負責(zé);
3)、向人力資源部反饋本部門對目標績效管理系統(tǒng)各方面的意見和建議。
(3)、公司高層在績效管理中的職責(zé):
1)、負責(zé)經(jīng)營目標分解工作的組織、實施和審定;
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