報告的格式可以根據(jù)需要進行調(diào)整,如正式報告、實驗報告、年度報告等。在寫報告的過程中,我們應該使用簡明的語言和邏輯的組織來傳遞信息。這份報告探討了全球經(jīng)濟形勢,并對未來發(fā)展進行了前瞻性分析。
大學生在工業(yè)園區(qū)實習報告篇一
隨著人們自身素質(zhì)提升,報告不再是罕見的東西,不同種類的報告具有不同的用途。寫起報告來就毫無頭緒?下面是小編收集整理的大學生在工廠的實習報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
我于xxxx年3月至5月期間在中山市致富帽業(yè)有限公司實習,致富帽業(yè)有限公司是一家從事出口銷售高檔工藝帽的公司,是小型的但很有特色的出口貿(mào)易公司。能來這里實習,我覺得對我以后的從業(yè)生涯很有幫助,感到自己很幸運。也因為這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,因此心情很忐忑也很開心。本次實習的目的主要是熟悉文員工作崗位的工作情況,通過實習將個人在學校所學的知識聯(lián)系實踐,在實際的工作中進一步拓寬專業(yè)知識面,鞏固專業(yè)知識。
常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。我必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學??梢运瘧杏X,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的知識,似乎很容易,又覺得很難,總不喜歡鉆研進去。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。每日重復單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。十周的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。
在這實習的十周里,我擔任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。在這一過程中,我認真的觀察和學習,初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務知識,拓展了所學的專業(yè)知識。我主要負責的工作內(nèi)容是辦公室文員:整理資料,收、發(fā)傳真,接電話,收拾辦公室,接待客戶等事情。在這一過程中,我認真的觀察和認真的學習,初步了解了公司文員工作中的具體業(yè)務知識,拓展了所學的專業(yè)知識,并了解了很多關于工藝帽子生產(chǎn)方面的知識和isoxx國際質(zhì)量認證體系的要求和作業(yè)流程。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應該是工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的作用是重要的,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
我是學公共管理的,在書本上學過很多套經(jīng)典理論,似乎很能說服人,但從未付諸實踐過,也許等到真正工作時,才會體會到難度有多大。畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的`知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。由于我所在的公司是一家小型的公司,是一家私企,我剛開始的工作因為公司要進行isoxx檢驗,所以要對大批的文件進行整理。每天都要整理文件、填制表格、打印和復印要進行被檢驗的文件。第一天去上班的時候,辦公室的一個同事向我交代了一下我的工作內(nèi)容,剛開始我還覺得蠻緊張的,再和他們的交流之后,我漸漸的放松了自己。
工作不是很難,只是很瑣碎又很多,也要有耐心和認真的去做。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多看起來簡單的事情做起來卻不是那么容易。在辦公室,有閑的時候就會到網(wǎng)上去找一些有關isoxx方面的資料來看,因為雖然只是簡單的資料管理,但很多作業(yè)標準我是不懂的。才發(fā)現(xiàn)自己在專業(yè)方面的學習時,學的是多么的少,盡管和完成工作任務沒多大的關系,但我覺得應該多學點,有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€選擇。我在那實習了十周,在這短短十周中,曾有幾次想過要放棄。
剛出校門的我們很多時候無法適應。比如我們招工的同事,他們很注意對自己客戶的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱娘埻耄蚨P系顯得有點淡漠。也許我是剛開始工作,有時受不了工作的重復和繁瑣,自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么,想著在中山找工作也不是件容易的事情。就慢慢的堅持下來了,就應該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗,現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作,相比其他人來說也不是很難,畢竟自己還是熟悉了這里的一切,關鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺。
現(xiàn)在才明白,在校做一名學生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以后擇業(yè)會有很大的幫助。再說回來,在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點,就要我一個人在辦公室辦公,偶爾我也會的,大家相處的很好,沒有什么隔合。這個時候心里很開心。
"先就業(yè),后擇業(yè)"。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己,再好好學習,別的沒有什么奢求的,現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位。在這一個多月中,我學到了一些在學校學不到的東西,即使再容易的事,可是剛開始有時還做不好?,F(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是堅持不懈?,F(xiàn)在,我工作的時間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點,會比以前為人處事了。人生難免會遇到挫折,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在文員這個職位上,技術性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復的工作,因而文員在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在:與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;對瑣碎重復的工作感到怨煩;與上司發(fā)生爭執(zhí)。
針對文員這個職位的特點,具體到挫折時,不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。古曰"天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。"遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等文員工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性。所以,文員也和秘書一樣在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)。準確,是對工作質(zhì)量的要求。在一定程度上保證領導工作的準備性。必須態(tài)度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。
我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業(yè)的關系,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了我對文員和接待方面基本知識的理解,豐富了我的實際知識,使我對文員的日常工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好文員日常工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。通過在職的十周里,我深感自己的不足,我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會努力學習,做一個對自己負責任,對工作負責的人。
實習這十周期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。最后,我要感謝中山市致富帽業(yè)有限公司給我這樣的機會,讓我在此而實習,同時也為給公司帶來的諸多不便,深感不安。我還要感謝領導和同事在實習期間對我的照顧和包容,教會了我很多課堂上學不到的東西。在臨走前何總經(jīng)理的訓話中,再三強調(diào)回校后的要注意三件主要事項,注意身體、保證畢業(yè)和繼續(xù)學習。這也算是單位對我現(xiàn)在唯一的期望,在保證自己身體健康和順利畢業(yè)的同時,我們要利用剩余的大學時間好好打好專業(yè)基礎,以便能很快地融入工作中去。無論做什么工作都要有耐心、毅力和恒心,只要堅持,總有成功的一天。
大學生在工業(yè)園區(qū)實習報告篇二
我是xx級音樂表演xx,學號xxx。我實習的學校是我的母校。xx縣第二中學。我說是實習的是初中二年級的音樂課。和初二210班的班主任工作。為期8周的教育實習,確實意義非凡。通過自身的爭取和多方面的協(xié)助,我不僅有幸到做一名實習音樂老師,更幸運的是我還能實習一名班主任,這無疑讓我獲得了更多的豐富知識很經(jīng)驗的機會!雖然在實際工作中遇到了許多的困難,但在指導老師及其他在校老師的幫助下,加之同學們的積極配合,讓我在順利完成實習任務的基礎上,學會了許多在學校沒能學到的知識和技能,也讓我發(fā)現(xiàn)了自己存在的種種缺點和不足,激勵著我不斷地進步和成長!正所謂“千淘萬漉雖辛苦,一波三折有收獲”?。?/p>
9月1日到龍陵二中,因為我們所在的專業(yè)是音樂,因而被分到二年級的音樂教學和初二兼班主任。音樂指導老師是張老師,四十多歲,言談爽利,是個非常有經(jīng)驗的優(yōu)秀老師,她在教學上給了我很大的幫助,幫我分析上課的每一個環(huán)節(jié),她精益求精甚至每個細節(jié)都會給我更好的意見,如何更大程度的激發(fā)學生的思維,讓他們更容易的發(fā)現(xiàn)老師的意圖,接受新的知識等等。我是從第一周的星期五開始上課的,張老師說這是練習課,她不打算去聽,只是給個機會你去和學生接觸,感受他們對知識的接受程度,為下周一的新老師上課做準備。這樣一來,心情放松了很多,教新的歌曲的時候,我發(fā)現(xiàn)很多被我認為是很簡單的事情在課堂上表達出來都市困難的。并且在上課的維持秩序上也是一門大學問。這給我一個教訓:在教歌曲的時候要把學生的注意力集中在一起,才能達到預期的教學效果。盡管教學還是很青澀,但學生們也慢慢接受我這個老師。
教案反復修改,再拿給張老師過目,他馬上會指出一堆大大小小的問題來,像這里導入語言太羅嗦,那里要求不明確,這里沒講透徹,那里不連貫等等。改改改,直至老師說可以了,就準備試講,上新課。他的一個年級都是我上,各個班的學生的接受程度大致相同,但我的教學效果還是有一點點差異,因為上完一個班級的課后馬上評課,指出不足讓你改正,接著上另外一個班的課。這樣的好處是,你會更有目的的改善教學過程,因而會很快的進步,通過教學對比讓你驚喜的發(fā)現(xiàn)自己真的在不斷成長。
做了班主任的我體會到,班主任實在是不好當?shù)?。不但要有學問,還要有耐心,還得要掌握學生心理。很多知識是輔導員這一行所特有的,沒有經(jīng)驗是干不好的。要想成為一名專職的優(yōu)秀輔導員,恐怕需要個三、五年功夫才可以入門啊。
“書到用時方恨少,事非經(jīng)過不知難”,如今要畢業(yè)了,幾斤幾兩,盡亮在這群可愛的學生面前。有人說“要給學生一滴水,自己要有一桶水”。的確,要做好學生的思想工作,指導學生樹立正確的人生方向和堅定的政治方向,不是十分簡單的事情。初為人師的這段日子里,每個學生都是一本書,這是最現(xiàn)實的書,是最好的教案。我想只有讀得懂他們,才能成為一名好的教師。我面對的是求知欲望強烈。而我是他們的班主任老師,那句“為人師表”著實讓我感覺自己的肩上沉甸甸的責任。我曾期盼自己的師長即是良師又是益友,那么我是否也能成為自己學生的良師和益友呢?時間會去檢驗,學生會去評判。
回顧這兩個月,我在不斷的向前輩老師們學習他們的教學經(jīng)驗和班主任工作的管理藝術,從中體會到教師的喜悅和煩惱,體會到我未來工作的快樂,也有了新的追求。
實習生活是辛苦的,也是很有意義的。在附小校領導、老師及帶隊教師的支持和指導下,我的教育實習工作了得了比較圓滿的成功。回顧這兩個月,我在不斷的向前輩老師們學習他們的教學經(jīng)驗和班主任工作的管理藝術,從中體會到教師的喜悅和煩惱,體會到我未來工作的快樂,也有了新的追求。
后來我特意請教了楊老師(原班主任),她的秘訣是:給班干部樹立威信,讓他們協(xié)助班主任管理班級,當然這些班干部是要接受全班的監(jiān)督的,一旦有人彈劾,情況證實后就必須接受批評和必要的懲罰。對于表現(xiàn)好的孩子,也有機會上來當兩天的實習班干部,和原先的班干部一起管理紀律等等。班主任的工作是瑣碎的,既有煩惱更有快樂,因為這里是最接近兒童純真心靈的工作。在班級活動方面:學校組織里國慶合唱比賽。開展這樣活動,學生是主體,因此開展的活動就應該迎合學生的興趣。在一開始,問他們喜歡開展什合唱歌曲。通過收集學生的意見,我選擇了一首《社會主義好》。我想通過這個比賽能夠增強班級的凝聚力,為了更好的準備這場比賽,我還讓學生展開了一些訓練,這些訓練非常有效果,最終以絕對優(yōu)勢贏得了很好的成績。這次的比賽的運用到了在學校里所學的很多知識,比如合唱與指揮等等。在比賽過程中,同學們可謂表現(xiàn)積極,能夠很好的配合我的工作并且很好的'體現(xiàn)了班級的凝聚力。
在上音樂課的時候我用了很多的伴奏方法,這些和我們在學校里學習的息息相關,上好一節(jié)音樂課把學生的學習積極性發(fā)揮出來時至關重要的,課堂上做一些小游戲讓學生們愿意學愿意唱,然而初中生大多在青春期都市比較活躍,把握好上課的氣氛好是一大重點。
總之,學生工作靈活多變。要不斷深入到課堂、宿舍,和學生交流,在實踐中總結(jié)經(jīng)驗和教訓,以應對日益復雜的學生工作。我所要做的就是以更加飽滿的熱忱,腳踏實地的精神去工作,以真誠的心去對待學生。我相信,只要自己堅持不懈地努力,一定能把學生工作做好。
在為人師的這條路上,我邁出了第一步,接下來還有第二步、第三步……但不管怎樣,我都會以人為本,把實習中學到的一切加以融會帶到今后的事業(yè)中去,我會以我的真心去呵護學生,因為我面對的是一顆顆純真的心??傊逃且粋€互動的過程,老師只要認真投入教學,孩子就會積極配合。這種過程是很開心的!實習,就像進了社會大熔爐一般,千淘萬漉雖辛苦,就算被磨練得遍體鱗傷,也要摩拳擦掌,做好又一次投身熔爐的準備。變得“勇敢”。雖然開始也會有顧忌,怕“主動出擊”會招惹“不知天高地厚”的蔑視。但事實告訴我,應該對自己有信心,應有勇氣去嘗試。即便在嘗試中失敗,也能讓自己成長,沒有鍛煉的機會,談何積累和成長?而這一切,只能靠自己去爭取。等待,只能讓你在沉默中消亡才能為自己創(chuàng)造良機。實習,陪伴我經(jīng)受了挫折,也經(jīng)受了歡樂!實習的經(jīng)歷雖已經(jīng)過去,可我還會回頭去看一下我在那里留下的腳印,我相信那不會是我旅途的歸宿,而是我充滿挑戰(zhàn)和希望的開始!
再次我也要真誠的感謝我的指導老師和同學生們,關心和支持我的的學校領導才能使我的這次實習任務得以順利的完成,并且讓我學到了如何作好一名人民教師。
大學生在工業(yè)園區(qū)實習報告篇三
我于20xx年x月至x月期間在中山市致富帽業(yè)有限公司實習,致富帽業(yè)有限公司是一家從事出口銷售高檔工藝帽的公司,是小型的但很有特色的出口貿(mào)易公司。能來這里實習,我覺得對我以后的從業(yè)生涯很有幫助,感到自己很幸運。也因為這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,因此心情很忐忑也很開心。本次實習的目的主要是熟悉文員工作崗位的工作情況,通過實習將個人在學校所學的知識聯(lián)系實踐,在實際的工作中進一步拓寬專業(yè)知識面,鞏固專業(yè)知識。
常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。我必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學??梢运瘧杏X,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的知識,似乎很容易,又覺得很難,總不喜歡鉆研進去。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。每日重復單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。十周的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。
在這實習的十周里,我擔任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。在這一過程中,我認真的觀察和學習,初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務知識,拓展了所學的專業(yè)知識。我主要負責的工作內(nèi)容是辦公室文員:整理資料,收、發(fā)傳真,接電話,收拾辦公室,接待客戶等事情。在這一過程中,我認真的觀察和認真的學習,初步了解了公司文員工作中的具體業(yè)務知識,拓展了所學的專業(yè)知識,并了解了很多關于工藝帽子生產(chǎn)方面的知識和isoxx國際質(zhì)量認證體系的要求和作業(yè)流程。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應該是工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的作用是重要的,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
我是學公共管理的,在書本上學過很多套經(jīng)典理論,似乎很能說服人,但從未付諸實踐過,也許等到真正工作時,才會體會到難度有多大。畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。由于我所在的公司是一家小型的公司,是一家私企,我剛開始的工作因為公司要進行isoxx檢驗,所以要對大批的文件進行整理。每天都要整理文件、填制表格、打印和復印要進行被檢驗的文件。第一天去上班的時候,辦公室的一個同事向我交代了一下我的工作內(nèi)容,剛開始我還覺得蠻緊張的,再和他們的交流之后,我漸漸的放松了自己。
工作不是很難,只是很瑣碎又很多,也要有耐心和認真的去做。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多看起來簡單的事情做起來卻不是那么容易。在辦公室,有閑的時候就會到網(wǎng)上去找一些有關isoxx方面的資料來看,因為雖然只是簡單的資料管理,但很多作業(yè)標準我是不懂的。才發(fā)現(xiàn)自己在專業(yè)方面的學習時,學的是多么的少,盡管和完成工作任務沒多大的關系,但我覺得應該多學點,有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€選擇。我在那實習了十周,在這短短十周中,曾有幾次想過要放棄。
剛出校門的我們很多時候無法適應。比如我們招工的同事,他們很注意對自己客戶的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱娘埻耄蚨P系顯得有點淡漠。也許我是剛開始工作,有時受不了工作的重復和繁瑣,自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么,想著在中山找工作也不是件容易的事情。就慢慢的堅持下來了,就應該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗,現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作,相比其他人來說也不是很難,畢竟自己還是熟悉了這里的一切,關鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺。
現(xiàn)在才明白,在校做一名學生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以后擇業(yè)會有很大的幫助。再說回來,在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點,就要我一個人在辦公室辦公,偶爾我也會的,大家相處的很好,沒有什么隔合。這個時候心里很開心。
"先就業(yè),后擇業(yè)"。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己,再好好學習,別的沒有什么奢求的,現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位。在這一個多月中,我學到了一些在學校學不到的東西,即使再容易的事,可是剛開始有時還做不好。現(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是堅持不懈。
大學生在工業(yè)園區(qū)實習報告篇四
見習,是一次經(jīng)歷的跨越,是一次知識的`累積,更是一次生命的震撼。見習的開始讓我們開始了認真。觀察護士們的工作動態(tài)和性質(zhì)及醫(yī)院的情況。感謝輔導員放假前對我們的關照和提醒,讓我們提前對未來自己的崗位有了點了解和準備。原本迷茫與無知,現(xiàn)如今滿載而歸。盡管時間很多短,但收獲卻很多。
由于對醫(yī)院的基本情況、醫(yī)療管理流程等知之甚少,同時接觸社會少,缺乏與患者及其家屬、醫(yī)生、護士等溝通的能力,到醫(yī)院進行臨床見習時顯得手足無措.。可是,現(xiàn)在見習后,可以了解醫(yī)院的工作流程及醫(yī)務人員的基本職責,尤其是護士們的職責。
剛進入病房,總有一種茫然的感覺,對于護理的工作處于比較陌生的狀態(tài),看著護士們忙碌的身影,有著良好的各項操作技能及各種護理工作能力。我才更全面而深刻的了解護理工作,更具體而詳盡的了解這個行業(yè)。這應該算是第一個收獲:學會適應,學會在新的環(huán)境中成長和生存。
護士的工作是非常繁重與雜亂的,盡管在未入臨床之前也有所感悟,現(xiàn)在觀察病房后,感觸又更深了。的確,護士的活很零碎,很雜亂,還可以說是很低微,可是透過多數(shù)人的不理解,我發(fā)現(xiàn),護士有著其獨特的魅力。醫(yī)院不可能沒有護士,這就說明了護士的重要性。醫(yī)生離不開護士,病人離不開護士,整個環(huán)境都離不開護士。
這瑣碎的工作,有著完整的體系,可謂麻雀雖小,五臟俱全,也正因如此,才能發(fā)揮其獨到的作用,產(chǎn)生不可或缺的作用。這也算第二個收獲:正確認識護理,樹立了正確的職業(yè)道德觀,養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度。
進入病房,顧名思義,病房護士接觸最多的是病人,了解甚深的是各種疾病,掌握透徹的是各項基礎護理操作。如導尿術、插胃管、口腔護理,靜脈輸液、各種灌腸法等各種基礎護理操作。目前這些操作很多都沒有學,可是以后在臨床我們必須得會!從這次的觀察中,我知道了今后學習的重要性。
每一個操作都要熟練做好。其實,護士的工作是個熟能生巧的過程。我們只有不斷的去學習去思考去操作去鍛煉,才能擁有牢固的技能!會更加珍惜以后學習的時間,珍惜每一天的鍛煉和每個課堂學習的機會。
最深的體會就是要不斷學習,不斷實踐,學無止境。其實我們也知道,學習知識本身就是一個長期堅持,不斷探索的過程。一年后的我們也要離開校園,踏入社會,然而社會看重的不僅是我們所學的書本知識,更多的要看我們是否掌握了適應社會的能力。一旦踏入社會,我們就必須去適應,去融入。
那么怎樣去做,怎樣才能學以致用,就顯得極為重要了。其中,最重要的一點就是我們要有踏實的基本功,以知識為后盾,以不變應萬變。而這些是我們在學校學習的主要目標。
八月流火,暑期的背影已經(jīng)漸漸遠去,當我轉(zhuǎn)身回眸時,才發(fā)現(xiàn)在那個剛剛逝去的夏日里仍然留有自己的身影.。觀察中培養(yǎng)我們點點滴滴,我們將以更積極主動的工作態(tài)度,更扎實牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識,走上以后的工作崗位,提高臨床護理工作能力,對護理事業(yè)盡心盡責,迎接我們美好明天。
暑假之始,懷著激動又憧憬的心情,我們駕車一大早就到了聊城第二人民醫(yī)院,學校的老師站在醫(yī)院門口代表全院在迎接我們,從他們親切的問候和熱切的舉動中,我們摒棄了多日來的揣測及不安。由于行李很多,又拾掇了好長時間,勞累了一天的我們也感覺又餓又疲憊,但因為聊城二院給我們的第一印象是親切的,讓遠離母校的我們心里有了安慰。我們也暗下決心,一定要在這好好的實習,與醫(yī)院融為一體,不辜負老師們對我們的期望。
接下來的幾天,是科教科的楊老師按照我們的需要和上崗要求安排統(tǒng)一培訓,由院各科室主親自指導,讓我們了解了一些醫(yī)院生存基本常識,包括:醫(yī)院概況簡介。學生管理的有關規(guī)定。治安管理的一般常識。醫(yī)德醫(yī)風教育。有關儀器的使用知識的講解。院內(nèi)感染的講座。其間由韓海林主任帶領參觀影像中心,參觀磁共振、螺旋ct、c形臂、1000毫安x光機、腹部彩超、心臟彩超、全身彩超、全自動生化分析儀等精良進口設備,聆聽各科室老師對儀器&操作&檢測&判斷等的講解.其中對磁共振腫瘤與放療螺旋ct介入治療核醫(yī)學等科室印象深刻.
經(jīng)過半月的醫(yī)院生活,我對醫(yī)院的情況有了初步的了解,并且學到了好多新的知識。首先,楊主任給我們講了醫(yī)院的發(fā)展歷史及規(guī)模,讓我了解到我們醫(yī)院是有著悠久歷史和光榮背景,以及發(fā)展?jié)摿?。同時,各科室代教老師在教學管理方面對我們也作了嚴格的管理規(guī)定,讓我們一開始就樹立嚴謹?shù)淖黠L和認真的工作態(tài)度,形成我們固定的思維方式,為將來參加工作打好基礎,醫(yī)院的警務力量也讓我們在充實的工作中有了安全感。
在此對警務人員為我們做出的工作而表示感謝,因為他們是我們醫(yī)院實行正常而穩(wěn)定的工作秩序的保證。醫(yī)德醫(yī)風教育讓我切實感覺到了作為一名醫(yī)務工作者的神圣和務實性,我們必須樹立好自己的形象,做事堅持原則,才能更好地維護白衣天使的神圣職權,才能得到病人及同事的尊重。
接下來的兩周是分診,到各個門診科見習。內(nèi)科擁有很多分支,更以呼吸、消化、內(nèi)分泌系統(tǒng)為主,常見的病種有糖尿病、慢支、上消化道出血等。而二院以神內(nèi)心內(nèi)為特色科室,醫(yī)師水平較高。初入此科,有點丈二和尚摸不著頭腦的感覺,但在代教老師地指導下,了解了每天工作日程:基本診斷方式等。
在每個科室我都學習到了很多不同的知識,很多事書本上沒有的經(jīng)驗和技巧,代教老師都和藹可親,耐心、細心、專心的教給我各項操作的注意事項和應掌握的內(nèi)容,在這半年中,使我從一個完全不懂醫(yī)務社工的學生,直到變成一個可以獨立面對病人與家屬以及了解如何連結(jié)其他資源的,心中確實有點成就感。
其間,我也去了急診科,心血管內(nèi)科,血液內(nèi)分泌科,婦產(chǎn)科。印象較深的是在婦產(chǎn)見習時,有人要藥流問怎么用藥,老師當時很忙就說你去問那個同學,然后就對我說同學,給她解釋下。我就以為根據(jù)說明書說就可以,然后就那么說了,就是第一天早晨米非司酮首次兩片,晚上一片,第二天bid,第三天,配伍米索前列醇tid。其實用法不是這樣的,按照我們課本上是:米非司酮bid*3d,第四天然后配伍米索前列醇tid.這樣就可保證90-95%的成功率了。后來是被老師糾正的,印象太深刻了。同時也得到一個教訓:不能想當然回答問題。
實踐出真知,實踐長才干!在第一次臨床實踐中體會到理論與實踐相結(jié)合的重要性,領悟到良好護患關系的重要性。沒有實踐的考驗,再多的理論也只是紙上談兵。良好的護患關系是促進病人康復的關鍵。我會為我即將展開的事業(yè)奮斗終生!短短一月的時間與醫(yī)院醫(yī)務人員建立了良好的感情,讓我離開真有點依依不舍的感覺。走進門診,少了一份陌生,多了一份親切;少了一份孤單,多了一份安慰;少了一份擔心,多了一份真誠!在這里,我不僅真正學到了知識,還明白了一些道理:踏踏實實做人,認認真真工作!
感謝xx醫(yī)院給我見習的機會,也感謝各位代教老師在工作忙碌之時,還要帶領見習生,教導我們正確的方向;也很高興與其他見習生,在緊湊的實習生活中不但互相學習,并且還成為無話不談的好朋友。雖然實習時間安排緊密,難免覺得疲累,但這段時間卻給了我無比大的收獲,除實務工作上的學習外,人際關系的拓展、職場文化的百態(tài)、還有一些活動的參與都讓我獲益良多,這樣充實的生活,我想會是我人生中一段難忘的時光。
大學生在工業(yè)園區(qū)實習報告篇五
從20xx年5月15日開始,根據(jù)學院要求,我在開封田家炳實驗中學初三年級實習語文課。通過為期半個月的教學實踐工作,使我對中學語文教學法基礎理論有了進一步的認識。讓我們對當代中學生心理需求有了更深刻的認識。現(xiàn)在將我所做的工作進行總結(jié)如下:
一通過對該校學生周記的批改,讓我們初步了解到了當代中學生的心理需求,以及對日常教學活動的看法。身處在青春期的中學生渴望家庭環(huán)境和諧,渴望學校教育對他們個性發(fā)展能夠進一步支持。
二通過做實習班主任,參與中學的課外活動實踐輔導,在該校實習期間,參加了該校的口才訓練興趣小組的輔導,讓我深刻的體會到了當代中學生創(chuàng)造性思維,以及渴望老師能夠支持學生,并且啟發(fā)他們進一步創(chuàng)新的心理需求。
三通過做中學語文課的代課老師,讓我對中學教材新課標對培養(yǎng)中學生知識以及能力的要求有更加清晰地認識。通過試講讓我找到了教學實踐活動中的不足。同時,中學生對學習語文的心理需求以及如何指導學生熟練掌握學習技巧都有了進一步的認知。
四通過參加中學語文課教研組的研討活動,跟中年教師交流教學經(jīng)驗,從中也學到了更實用的教學方法。中年教師也對本人教學管理能力的提高傳授了更加有效地辦法。中年教師在會上也傳授給我們?nèi)绾伟盐招抡n標的教學力度,讓我對教學事業(yè)有了更清晰地認識。
五以實習班主任的身份參與一節(jié)初三年級的班會。這次班會的題目是《我的生活目標》。通過這次班會,我與中學生進行面對面的交談,在中學生人生觀價值觀等諸多方面進行了心理引導。在此次活動中,我也對當代中學生發(fā)散性思維,創(chuàng)新意識進行了鼓勵。
六通過參與該校的語文教研組課時計劃,教學目標,教學成果的統(tǒng)計工作。讓我明確了學生在語文方面的弱項。在教學實踐中針對學生的語文“薄弱項”我實施了合理有效地教學方案,并取得了顯著的成績。
七通過批改該校的校內(nèi)模擬試卷,讓我體會到了學生在語文試卷答題思維方式中的“短板”。
在開封市田家炳實驗中學的半個月實習過程中,我體會到了理論與實踐的重要性。同時我也掌握了實用的教學法。畢業(yè)以后,我將正式走向教學崗位。通過這次實習讓我感受到了我應該不斷地提高個人的知識儲備量才能適應中學教學。做為21世紀的人民教師,我們首先應該是學生的朋友,其次是傳統(tǒng)道德的傳播者,最主要的是我們是“授業(yè)解惑者”。做為授業(yè)者,應該讓學生充分發(fā)揮個人的特長,讓學生做學習的主人,而不是學習的盲從者。
我做為青年教師,也是語文教學的儲備軍。我只有不斷地提高思想道德修養(yǎng),掌握良好的語文學習技巧和教學技法才能夠適應信息爆炸時代對教師的要求。當然這也要做好終身學習的準備,我已經(jīng)為此做好了心理準備。
我做為青年教師,也是構(gòu)建和諧校園的倡導者。在以后的教學工作中,我一定會更加深入學生,了解學生的心理變化。在本次教學實踐活動中我就深深地體會到了老師深入學生中間能夠收獲的種種啟發(fā)。這也是教學相長給我的啟迪。在與該校學生交往中,讓我想到了有句詩歌說得好,“春風潛入夜,潤物細無聲”。只有青年教師付出了才能達到師生和諧的目標。
在教學實踐活動中,讓我受到的最大啟迪是促使本人樹立了遠大的人生目標。具體地說,那就是爭取在短短地三年內(nèi),要在文學和語文教學領域作出成績。理想付諸實踐的具體形式是我要取得更高的學歷,發(fā)表更多的文章。讓學生受益,教育領域的同行收益是我畢業(yè)后的最終目標。
情操的培育上。我在教學過程中還建議初中學生多讀國學著作,培養(yǎng)自己的道德情操。我本人最近也在看《百家講壇》的《弟子規(guī)》。
以上就是我對初中教學實踐活動的一點認識,請指導老師給予寶貴建議。
大學生在工業(yè)園區(qū)實習報告篇六
在開封市田家炳實驗中學的半個月實習過程中,我體會到了理論與實踐的重要性。同時我也掌握了實用的教學法。畢業(yè)以后,我將正式走向教學崗位。通過這次實習讓我感受到了我應該不斷地提高個人的知識儲備量才能適應中學教學。做為21世紀的人民教師,我們首先應該是學生的朋友,其次是傳統(tǒng)道德的傳播者,最主要的是我們是“授業(yè)解惑者”。做為授業(yè)者,應該讓學生充分發(fā)揮個人的特長,讓學生做學習的主人,而不是學習的盲從者。
我做為青年教師,也是語文教學的儲備軍。我只有不斷地提高思想道德修養(yǎng),掌握良好的語文學習技巧和教學技法才能夠適應信息爆炸時代對教師的要求。當然這也要做好終身學習的準備,我已經(jīng)為此做好了心理準備。
在教學實踐活動中,讓我受到的最大啟迪是促使本人樹立了遠大的人生目標。具體地說,那就是爭取在短短地三年內(nèi),要在文學和語文教學領域作出成績。理想付諸實踐的具體形式是我要取得更高的學歷,發(fā)表更多的文章。讓學生受益,教育領域的同行收益是我畢業(yè)后的最終目標。
情操的培育上。我在教學過程中還建議初中學生多讀國學著作,培養(yǎng)自己的道德情操。我本人最近也在看《百家講壇》的《弟子規(guī)》。
以上就是我對初中教學實踐活動的一點認識,請指導老師給予寶貴建議。
大學生在工業(yè)園區(qū)實習報告篇七
從205月15日開始,根據(jù)學院要求,我在開封田家炳實驗中學初三年級實習語文課。通過為期半個月的教學實踐工作,使我對中學語文教學法基礎理論有了進一步的認識。讓我們對當代中學生心理需求有了更深刻的認識?,F(xiàn)在將我所做的工作進行總結(jié)如下:
一通過對該校學生周記的批改,讓我們初步了解到了當代中學生的心理需求,以及對日常教學活動的看法。身處在青春期的中學生渴望家庭環(huán)境和諧,渴望學校教育對他們個性發(fā)展能夠進一步支持。
二通過做實習班主任,參與中學的課外活動實踐輔導,在該校實習期間,參加了該校的口才訓練興趣小組的輔導,讓我深刻的體會到了當代中學生創(chuàng)造性思維,以及渴望老師能夠支持學生,并且啟發(fā)他們進一步創(chuàng)新的心理需求。
三通過做中學語文課的代課老師,讓我對中學教材新課標對培養(yǎng)中學生知識以及能力的要求有更加清晰地認識。通過試講讓我找到了教學實踐活動中的不足。同時,中學生對學習語文的心理需求以及如何指導學生熟練掌握學習技巧都有了進一步的認知。
四通過參加中學語文課教研組的研討活動,跟中年教師交流教學經(jīng)驗,從中也學到了更實用的教學方法。中年教師也對本人教學管理能力的提高傳授了更加有效地辦法。中年教師在會上也傳授給我們?nèi)绾伟盐招抡n標的.教學力度,讓我對教學事業(yè)有了更清晰地認識。
五以實習班主任的身份參與一節(jié)初三年級的班會。這次班會的題目是《我的生活目標》。通過這次班會,我與中學生進行面對面的交談,在中學生人生觀價值觀等諸多方面進行了心理引導。在此次活動中,我也對當代中學生發(fā)散性思維,創(chuàng)新意識進行了鼓勵。
六通過參與該校的語文教研組課時計劃,教學目標,教學成果的統(tǒng)計工作。讓我明確了學生在語文方面的弱項。在教學實踐中針對學生的語文“薄弱項”我實施了合理有效地教學方案,并取得了顯著的成績。
七通過批改該校的校內(nèi)模擬試卷,讓我體會到了學生在語文試卷答題思維方式中的“短板”。
在開封市田家炳實驗中學的半個月實習過程中,我體會到了理論與實踐的重要性。同時我也掌握了實用的教學法。畢業(yè)以后,我將正式走向教學崗位。通過這次實習讓我感受到了我應該不斷地提高個人的知識儲備量才能適應中學教學。做為21世紀的人民教師,我們首先應該是學生的朋友,其次是傳統(tǒng)道德的傳播者,最主要的是我們是“授業(yè)解惑者”。做為授業(yè)者,應該讓學生充分發(fā)揮個人的特長,讓學生做學習的主人,而不是學習的盲從者。
我做為青年教師,也是語文教學的儲備軍。我只有不斷地提高思想道德修養(yǎng),掌握良好的語文學習技巧和教學技法才能夠適應信息爆炸時代對教師的要求。當然這也要做好終身學習的準備,我已經(jīng)為此做好了心理準備。
在教學實踐活動中,讓我受到的最大啟迪是促使本人樹立了遠大的人生目標。具體地說,那就是爭取在短短地三年內(nèi),要在文學和語文教學領域作出成績。理想付諸實踐的具體形式是我要取得更高的學歷,發(fā)表更多的文章。讓學生受益,教育領域的同行收益是我畢業(yè)后的最終目標。
情操的培育上。我在教學過程中還建議初中學生多讀國學著作,培養(yǎng)自己的道德情操。我本人最近也在看《百家講壇》的《弟子規(guī)》。
以上就是我對初中教學實踐活動的一點認識,請指導老師給予寶貴建議。
大學生在工業(yè)園區(qū)實習報告篇八
在一次與某部門經(jīng)理聊天時,該經(jīng)理提到了服務意識,我非常贊同他的觀點:“服務意識不但是要求服務員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務的觀念和愿望,同時應該對自己的同事也具有同樣的意識?!笔前?,這才是“服務意識”的真正的含義.才是一個服務員真正的素質(zhì)的體現(xiàn)。明天就要結(jié)束為期一個月的實習生活了?;叵脒@次在酒店實習的點點滴滴,覺得從中獲益非淺,學到了許多在課堂和書本上都無法學到的知識。令我感到興奮的是,酒店的員工大都都是那樣的熱情友好,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛勞了”都會讓人感動,看來還是員工自己最能夠了解大家的心情,因為他們能站在員工自己角度來看問題,因為他們講述的是“老百姓的心里話?!边@也是酒店上層領導所最缺乏的素質(zhì)之一。
(二)建議事項。
餐飲管理的主要方面之一是對餐廳服務的督導。餐廳服務的好壞,最能影響客人的情緒。我們不是常常聽到人們談論服務的好壞嗎?即使你這個餐廳能提供最掛的菜肴,但沒有好的服務,客人仍然不會滿意的。當然,好的服務也應有好的菜肴相輔佐。
餐廳主管對餐廳服務質(zhì)量的管理起著關鍵的作用。主管應協(xié)助經(jīng)理負責餐廳的營業(yè),督導各個領班,解決客人的不滿和要求,安排員工的任務,指導訂席作業(yè)等。
主管要迎接客人,安排客人就座,檢查餐廳的工作情況和布置。主管要注視全餐廳的營業(yè),倘若客人與服務員發(fā)生爭執(zhí),或出現(xiàn)了問題,應及時處理;應盡量避免不快的事情在餐廳發(fā)生,〖您正瀏覽的文章由本站整理〗因為這會有損于餐廳的聲譽。
餐廳營業(yè)前,主管要認真地巡視一遍,確保準備就緒,
大學生在工業(yè)園區(qū)實習報告篇九
在生活中,報告與我們的生活緊密相連,其在寫作上有一定的技巧。一起來參考報告是怎么寫的吧,下面是小編幫大家整理的大學生在工業(yè)園區(qū)實習報告范文,希望能夠幫助到大家。
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼之間,為期兩周的暑期社會實踐活動已接近尾聲,但留在心中的印記卻永遠不會泯滅。在這個為期兩個星期的暑假實踐中,我到了位于閘崗鎮(zhèn)郊際村委會的懷集縣閘崗林產(chǎn)化工工業(yè)區(qū)進行了實踐活動,包括了土地規(guī)劃,區(qū)域選址等內(nèi)容。作為一名地理信息系的學生,能夠得到這樣的機會來實地來實踐,把自己學到的知識運用到實際上來,實屬不易,因此我非常珍惜這樣的機會,盡量把自己在學校學到的知識為家鄉(xiāng)做點事情。
在到了工業(yè)區(qū)辦公室(郊際村委會)后,我第一時間就向工作人員詢問能不能查看一下工業(yè)區(qū)的規(guī)劃圖,在工作人員的詳細解釋后,我對工業(yè)區(qū)的規(guī)劃用地有了個大概的了解。工業(yè)區(qū)選址在閘崗鎮(zhèn)郊際村委會對面,二廣高速公路、貴廣快速鐵路旁邊,距縣城5公里,總占地面積約5600多畝。初步意向是引進xx年內(nèi)必須完成“三通一平”,其中“一平”指的就是平整工業(yè)區(qū)的規(guī)劃用地,便于工業(yè)區(qū)的基礎設施建設。
冉冉夏日,所有的工作都在只有一層樓的平房內(nèi)進行,沒有隔熱層,更沒有空調(diào),有的只是幾臺電風扇,這種酷熱的天氣讓我?guī)锥认敕艞?,但一想到?zhèn)政府給了我這樣的機會,怎能半途而廢!最后還是挨下去了。在這兩個星期里,處了要在辦公地對數(shù)據(jù)進行處理外,由于之前有些測量工作人員存在一定的錯漏,因此必須要到山頭進行實地的考察,有時更是需要頂著烈日,扛著全站儀到目的地重新測量。在這之間,曾經(jīng)有工作人員因此而中暑,不得不暫時離開了工作崗位。
大學生在工業(yè)園區(qū)實習報告篇十
大學四年,我始終在為記者是什么而抓狂,在報紙上,在老師的中,陸陸續(xù)續(xù)的知道一些,但是很模糊,沒有明確的定義,家人問起,學新聞這個專業(yè)具體能干些什么,我有點萌的感覺,說不上來是怎么一回事,我需要去弄清楚,新聞是什么,我為什么喜愛新聞?我為什么有想當記者的強烈愿望。所以這是我進入報社實習的主要原因及其目的之一。
實習概況。
我于7月15日到8月26日在連云港日報社實習,9月15日到10月20日在西安晚報實習,分別被分配在民生新聞部門、社會新聞部。實習的主要內(nèi)容是通過看報紙,網(wǎng)絡搜索,接聽熱線電話等方式查找新聞線索,確定采訪內(nèi)容,安排采訪,做筆錄,收集資料并進行寫稿,跟隨老師跑廣告業(yè)務,并對內(nèi)刊的廣告刊登進行排版等,采訪的內(nèi)容有了解社區(qū)人們的生活的基本形態(tài),深入基層采訪了解城市中農(nóng)民工的生活,調(diào)查火車退票費對人們的影響,以及地鐵給人們帶來的影響,為解決老百姓燃眉之急的問題??傊?,一切都是以服務人民為宗旨,實際解決老百姓問題為目的,是記者的基本工作。
實習單位介紹。
《連云港日報》是中共連云港市委機關報,以堅持黨報的權威性、指導性、開放性、立足于開放城市、海港城市、新亞洲大陸橋東橋頭堡、團結(jié)拼搏、開拓創(chuàng)新,加快報業(yè)發(fā)展為辦報宗旨。1958年創(chuàng)刊,50年來,成長為擁有《連云港日報》、《蒼梧晚報》、《連云港手機報》、《連云港新聞網(wǎng)》《蒼梧晚報網(wǎng)》《今日報業(yè)》“三報兩網(wǎng)一刊”的強勢傳媒。在市委的領導下,一直堅持正確的政治方向,忠實履行黨報的職責,始終與黨和人民同呼吸、共命運、心連心,弘揚主旋律,打好主動仗,為宣傳貫徹黨的路線、方針、政策及市委、市政府的決策部署,為團結(jié)引導全市人民同心同德、艱苦創(chuàng)業(yè),為促進連云港的經(jīng)濟發(fā)展與社會進步,做出了重要貢獻。
《西安晚報》創(chuàng)刊于1953年,是中共西安市委主辦的一張面向市民大眾的都市生活類報紙,也是中國西部歷史最悠久的大型城市報紙?!段靼餐韴蟆分铝τ谛侣劒氂谢?、資訊地域化、服務個性化的辦報理念與鮮明的編輯風格與現(xiàn)代都市生活的快節(jié)奏同步,成為西安家庭覆蓋率最高的報紙。《西安晚報》以其出色快捷的新聞,豐富多彩的信息,勸慰準確的觀點,新穎獨特的視角,貼近百姓,關注民生,擁有巨大的社會影響力和公信力。
實習崗位概述。
社會新聞和民生新聞主要是通過對真實具體新聞事實的反映,來傳達社會主流的道德評價標準和價值取向。所以其題材范圍涉及社會的方方面面。如我們的身邊,每天發(fā)生的令人感動的、美好的事件;社會中發(fā)生的雞鳴狗盜、假貨泛濫、迷信成風、惡習滋生的問題;社會活動,風土人情,災禍等,這些都是社會新聞報道的范疇。通過對新聞時間的報道,為老百姓解決實際問題。
實習獲得的成績。
在連云港實習的一個半月中,共有新聞采寫稿件35篇,刊載的有26篇,每份稿件都在1200字左右,其中自己獨自采寫的稿件達10篇以上。采訪的內(nèi)容深入基層,了解到老百姓所遇到的問題,實事求是的為老百姓解決問題,其中采訪還涉及到工商部門,對于社會上的坑門拐騙,欺詐售假等行為進行深度有效的報道,通過媒體報道以提醒廣大受眾謹防受騙。除采寫稿件之外,還分別在報社的印刷部門,編輯部門以及廣告部門分別待了一周,知道了報紙從有新聞線索開始到報紙出刊并物流運輸?shù)娜^程,期間還參與到報紙排版,拉廣告,拍攝圖片。在西安晚報實習中,有稿件10篇,印象最深的是采訪外地來西安打工的老農(nóng)民工和80后農(nóng)民工,他們衣著樸素,被生活所迫,他們不得不每天行走于各種勞務市場中,只要有人提供工作,不論薪水多少,他們都愿意干。不像80后的農(nóng)民工,在他們身上絲毫看不到被所面臨的就業(yè),房子,孩子上學或被留守等問題那種困惑與無助。80后的農(nóng)民工,強迫自己在大都市里靠給別人打工或做點小生意來養(yǎng)家,但又不僅僅是為了養(yǎng)家,還為了他們的夢想,因為他們相信,只要自己夠努力,在西安這個大都市里,總會有自己的一片天。他們身上的那種自信,那種面對生活的坦然,為成就以后的自己而苦苦掙扎的情景,給了我很大的震撼,在我的《繁華都市中,他們的未來在那里》的作品中,深刻的描述了這一場景。此次采訪促使我不得不把目光投向城市中農(nóng)民工,時刻關注他們生活遇到的各種問題,通過對國家政策解讀對其進行的有力報道,給他們提供更多的幫助。最近廉價房措施的實行不失為對生活在城市中農(nóng)民工良好的政策。
實習體會:
“我猜想,當我死后站在天堂之門的時候,我遇到的第一個人,將是美聯(lián)社的記者?!痹S多年后,圣雄甘地的這段說辭,時刻鼓舞著我。雖說只是個實習,但是我已把自己當作追逐新聞的記者,促使我不斷完善自己。
心態(tài)方面:
在連云港日報實習期間,剛?cè)サ臅r候,老師把我安排在資料室里,讓我閱讀有關民生的新聞,并讓我對其進行分析,兩天過去了,老師對我不聞不問,那時的我心急如焚,看書只是做個樣子,知識不再進入大腦。我打電話給我老師,老師說采訪沉穩(wěn)的心態(tài)是必有的,不急你再看看書。一周后,老師出去采訪帶上了我,同時我為不再資料室看書終于松了一口氣,可是后來我在采訪中才發(fā)現(xiàn),如果不是待在資料室看報紙,我還真是不知道面對老百姓我該采訪什么,而且我覺得所學的知識真是少之又少,匱乏的不行。之后只要不出去采訪,我都在資料室里看書。
在采訪中,有3次經(jīng)歷,讓我對社會以及記者這個行業(yè)有了新的認知。7月25日,我作為現(xiàn)代快報的實習生被邀請參加市里采訪,為期一周,幾乎江蘇的省級報社和省級電視臺都有記者參加,因被采訪的人住在開山島上,需要坐船3個小時才可到達。早上四點時候,我們就開車出發(fā),原本晴朗的天氣,在我們到達島上的時候突然大雨降至,因沒有什么防御措施,我們個個被淋的想落湯雞,海浪一波一波的被海風吹起,擊打著岸邊的巖石,但是采訪工作并未被終止,電視臺的采訪人員把衣服脫下來把攝影機包住,只露出鏡頭對準被采訪人,平面媒體記者刷刷的用筆記者被采訪人說的話,絲毫不受風吹雨打的影響,這場暴雨好像對他們而言似是溫和細雨一般。在返回的路上,沒有人身上的衣服是干的,但是在他們的臉上也沒有怒意,只是在那興奮的說著采訪的內(nèi)容,有的已經(jīng)敲打著鍵盤,把文字輸入了電腦之中。就是記者這種忘我的精神給了我深深的震撼,不愧是“無冕之王”。
8月5日,采訪加盟打火機詐騙案,用電話給售假公司經(jīng)理打電話詢問情況時,經(jīng)理李先生的回答令人瞠目結(jié)舌,如老子就是天,我說需要錢,他們就掏錢給我,何況是自愿的,我又沒有逼迫他們,怎么是詐騙呢,況且我想怎樣就怎樣,管你們x事,如果你們管這檔子事,別怪我找人砸你飯碗等。這件事雖然在報紙上曝了光,但是因為武漢的地方保護主義特別強,導致這一事件最終沒有得到圓滿的解決。這件事上我看到了李先生因為有錢而囂張跋扈的嘴臉,深刻的體會到看事物不能光看表面,應該深入內(nèi)部調(diào)查,徹底解決問題。
報告。
后來采訪他姐姐實在是不知道從哪里下手,只好先行離開,最后還是用電話完成了此次的采訪。這件事對我以后采訪做了警鐘。第一,采訪之前,要對被采訪人有所了解,并寫采訪提綱。第二,著力提高心理素質(zhì),加強對事物的認知以及敏感度,做到遇事冷靜、不慌張。第三,與人溝通方面的加強。
在西安晚報實習期間,因為實習老師沒多少采訪,我得以空閑看了新聞學專業(yè)課本,也到基層作有關城市中農(nóng)民工問題的調(diào)查,深刻體會到他們在城市中艱苦的生活,以及對城市的貢獻,被他們的不懈努力與默默奉獻的精神所折服。在對西安地鐵運行期間,對西安上班族、學生等不同人群的采訪,深深感受到作為西安人擁有地鐵的驕傲。與此同時,國家火車票退票費用的降低不失為減輕人們出行不便的一種策略。與人的不斷交流,使得我在與人交流方面有很大的提升。
專業(yè)方面:記者這個行業(yè),需要的不僅僅是新聞寫作方面的技能。還需要對社會各方面的認知度和敏感度。這是建立在人的世界觀、人生觀、價值觀上面的。再說新聞無處不在,涉及的范圍廣,所要求的知識面也很廣。我在社會新聞部實習,社會新聞涉及生活的許多方面,如我們的身邊,每天發(fā)生的令人感動的、美好的事件;社會中發(fā)生的雞鳴狗盜、假貨泛濫、迷信成風、惡習滋生的問題;社會活動,風土人情,災禍等,都是社會新聞的范疇,這就要我們學習如法律,經(jīng)濟,政治,文學,美學等各方面的知識。我的專業(yè)是新聞學的,但是所學習的知識是遠遠不夠的。如在我一次有關一位女士買了一包發(fā)霉的月餅采訪寫作中,我就沒有提到我國憲法規(guī)定的假一賠十的相關條列,老師說:沒有這條新聞信息,其新聞的價值就被打了折扣了,還有一次是有關四胞胎的采訪,因其家庭貧困,希望政府能給予家庭補貼,有了上一次的經(jīng)歷,我特地上網(wǎng)查了一下,發(fā)現(xiàn)有地方政府是給與貧困家庭生多胎兒補貼的,當時打電話告知其父,后來才知道,國家規(guī)定里是不給與補貼的,是有些地方政府破例給補貼,那是其他的城市。每個省的有些規(guī)定是不一樣的,兩個不能相提并論。給了當事人錯誤的信息,這是作為記者很難看的一件事,但是不得不說這是知識不足惹的禍。記者擁有的`不只是相關的專業(yè)技能,而且還要通曉其他各方面的知識,但是不用很細致,大概知道就行。這就需要我們每時每刻都要處于一種學習的狀態(tài),吸收各方面的知識,提高我們的修養(yǎng),在記者的道路上才能越行越遠。
人際關系方面:
把人際關系搞好是記者的必備條件,因為有了人際關系,記者所獲得新聞線索也就多,所采寫的稿件也多。認識不同的人群,你可以學習他們的優(yōu)點,這不僅有利于自身修養(yǎng)提高,還會在社會認知及價值觀等方面獲得提升。進入報社之前,我印刷了本人的名片,每次我出去采訪,總是遞上我的名片。在采訪開山島期間,讓我有機會結(jié)識了省報里的記者,如揚子晚報的張凌飛,現(xiàn)代快報的邢志剛,江蘇網(wǎng)的周泰樂,新華社的等,和他們探討新聞事件,有的甚至給我講好的新聞稿件應怎樣寫,怎樣應付那些不愿被采訪的人等,學到了很多東西,而且很實用。記得有個在電視臺實習的同學向我抱怨,去實習一個月老師都沒讓他碰攝影機一下,原因是電視臺人員怕他把攝影機弄壞。而我僅僅和記者接觸了兩天,我對老師說想學攝像,老師二話沒說,他親自教我怎樣拍攝,拍攝角度應該怎樣選等,后來幾天,老師攝影的機子都放我這,他說這樣方便我學習,學會了把機子還給他就行,絲毫看不出不讓我碰機子的跡象。實際上,和別人處的好,讓別人信任你的前提就是雙方要有共同的話題,我記得和他們一起吃飯時,他們聊海域污染問題(他們下一次采訪專題),我專門到網(wǎng)吧查閱相關問題,在下頓吃飯時,提出自己的觀點,老師對你的信任就會增加,和他們僅僅相處了一周,但是我覺得所學到的東西卻很多。其實認識的人也就越多,學到的東西就越多,發(fā)展的空間就越大。
在西安晚報實習期間,被采訪對象總是一口流利的方言回答記者的問題,這多少讓我有些不知所措,同時也有些無力感,后來我通過與西安人的不斷交流,逐漸聽懂西安方言,在采訪中與人的交流仍是有點障礙,在以后的生活中,對方言會留意,爭取聽懂流利的方言,以便和別人方便溝通。
采訪中也遇到了更為現(xiàn)實的問題是,有些人完全不接受記者的采訪,甚至封殺你對他或他所認識的人進行新聞采訪,作為一個記者,一旦所有的人都不愿意跟你打交道,這就說明你完蛋了,也就是采訪工作被終止,意味著你所準備的東西都付諸東流了,在《李雪:減輕家庭經(jīng)濟負擔,是我唯一能做的事》采訪中就深有體會。李雪家境貧窮,父親是個啞巴,靠給別人打零時工賺錢,因為殘疾時常被老板解雇,媽媽是吃不了苦,跟村里有錢人走了,李雪考取了中國名校南京大學,卻因沒錢上學選報南京政治軍事大學。得知這一消息,我連忙聯(lián)系到李雪,想對其進行采訪,卻一再被拒絕。其實我們不能一味的指責采訪對象的不理解或者不夠開放,因為有些時候他們也是無可奈何的,在中國的環(huán)境中,他們要考慮同行,官員甚至更多人的意見,這雖不是作為記者應該考慮的,但是可能僅僅因為我們記者的一句話,就會給他們帶來不必要的麻煩。最后在不暴露李雪具體家庭及真實姓名的情況下,李雪接受了我的采訪。使得我的稿件得以完成。
實習中的不足之處及其認識。
有人說,大學校園是一個小社會,融入其中就當是踏入社會的一只腳。但是兩個多月的實習中,我深深的感覺到大學校園對于外面的社會真的是大巫見小巫了。在校園里,不與人交流你可以活得自由自在,可是在外面就得被社會淘汰。這兩個多月的實習讓我學到了很多,如把理論知識運用到實踐中去,更多的汲取了各方面的知識,提高了人際關系的交流。同時發(fā)現(xiàn)自身存在很多方面的不足。如1、自己說話太過于強勢,給人一種壓抑,不易親近的感覺。2、人際關系淡薄,交流出現(xiàn)一定的障礙。3、知識的學習過于狹隘,不系統(tǒng),全面。4、過于依賴別人,相信別人,,6、把別人說的話當了真,沒有做出判斷。這些缺點成為鞭策我努力前進的動力,同時我也發(fā)現(xiàn)自己在世界觀,人生觀,價值觀方面有了新一層的認識,突然有一種長大的感覺,可能這就是老師所說的“社會人”。在以后的生活中,更是不斷的努力完善自己,要以社會人的標準要求自己,不能在像學生期間那樣只考慮表面問題,而是應該深入思考。以達到社會的要求,爭做一個努力向上堅持不懈的社會人。爭當一個合格而有自己風格特色的記者。
實習總結(jié):
說實話,實習了兩個月,對記者是具體做什么事的,我還是有點模糊,但是我知道記者并非是上帝派往人間的使者。慶幸的是我知道自己喜歡新聞的原因,這是我實習的一大收獲。以后我會從事記者行業(yè),眼下要做的是就是多看書,多學習,多參與社會實踐,促使自身不斷完善。為以后記者之路鋪路。
1、人際關系要打好。與報社里的每個人的關系處理好。老師有什么事情,你能幫忙的就幫忙,不能幫忙的你要直說。老師要求做的事情盡量、盡快做好,不要拖拉。
2、要主動。自己通過上網(wǎng),看報紙等途徑查找新聞線索去采訪,找不到可以問老師是否有新聞線索提供。主動和老師交流采訪與寫作中遇到的各種問題。
3、要學習,瀏覽各類報紙,對當天所發(fā)生的大新聞要有所了解,這會成為你和老師相處的話題。多積累一些相關的背景資料,做好預防工作,做到遇事不慌張,遇事不退縮,勇往直前。
4、學會一些餐桌禮儀、方言。懂得一些地方習俗。會很有幫助的。
大學生在工業(yè)園區(qū)實習報告篇十一
隨著個人素質(zhì)的提升,報告有著舉足輕重的地位,不同種類的報告具有不同的用途。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎?以下是小編整理的大學生在電子廠實習報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
實習對我們本質(zhì)上就是一種鍛煉,一座到達社會的小橋。畢業(yè)實習是電氣工程及其自動化比較重要的實踐性教學環(huán)節(jié),是培養(yǎng)學生實際動手能力和分析問題解決問題能力、理論與實踐相結(jié)合的基本訓練,同時也是學生畢業(yè)設計選題及設計工作原始資料的來源,為學生進行畢業(yè)設計打下扎實基礎。認真抓好畢業(yè)實習的教學工作,提高畢業(yè)實習教學質(zhì)量,是提高學生業(yè)務素質(zhì)和思想素質(zhì)的重要環(huán)節(jié)。
1、訓練學生從事專業(yè)技術工作及管理工作所必須的各種基本技能和實踐動手能力。
3、培養(yǎng)學生熱愛勞動、不怕苦、不怕累的工作作風。
4、熟悉手工焊錫的常用工具的使用及其維護與修理。
6、了解電子產(chǎn)品的焊接、調(diào)試與維修方法。
7、了解和體驗生產(chǎn)過程中的各種辛酸。
通過實際操作,一方面檢驗了課堂理論教學中基本知識掌握的程度;另一方面擴大了知識面;再者是鍛煉和增強了實際動手和獨立工作的能力,培養(yǎng)了良好的工作作風和嚴謹求實的科學態(tài)度。
1、實習時間:20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。
2、實習地點:天津市格林電子科技有限公司。
3、實習內(nèi)容:
20xx年xx月xx日我申請出去實習,自己找到電子廠實習。在這里我看到了我沒有看到過的,學到了我不會的,這是在我以前的生活中所沒有的。
我剛來公司的時候,公司業(yè)務正常運行的時候,公司內(nèi)部管理有條,工作量分配均衡,而且變動也頻繁。因此,這項工作除了要有吃苦耐勞的精神,還需要我們的及力配合。
(一)學會遵從上級及公司制度。
工廠中有許多的車間,各車間有各自不同的事情。所以在工作中必須做到:
1、服從班、組長的安排;
2、嚴格按照作業(yè)指導書操作;
3、嚴格遵守工廠各項規(guī)章制度;
4、熟悉公司流程及生產(chǎn)流程。
(二)工廠注重團隊精神的同時注重培養(yǎng)“個人能力”
在培養(yǎng)團隊意識的同時公司也注重個人能力,只有個人能力提升了,團隊的契合度才會更好、更完美。
(三)在工廠上班的優(yōu)缺點。
對人際交流有實質(zhì)性的幫助;工廠也因個人能力不相同而分配各不相同的工作,從而培養(yǎng)了個人的辦事能力;能有效的發(fā)揮自己的長處,同時彌補自己的不足。
(四)工作體會。
在這里實習,體會最深的.有幾個方面:
(一)工作態(tài)度非常重要,因此,在工作中必須做到認真而細致。
(二)工作要有堅強的毅力。
我有這樣的體會:把一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。要有效率而且又不出錯地做好每一件事,真的并非容易的事。在這里實習,開始的時候很不習慣,還有點懼怕,還曾退縮過,是老師的鼓勵給了我信心,使我明白:有勇氣退縮為何不勇敢地面對,況且,實習的時間并不長,還是趁這個難得的機會學多一點,努力一點,因為學到的知識永遠屬于自己,這樣一來,我不再退縮,重新又回到了實習單位,繼續(xù)工作學習。
(三)虛心請教是做好工作的前提。
實習是走上社會的第一步,實習可以積累工作經(jīng)驗,而虛心請教是積累工作經(jīng)驗最直接的途徑,因此,工作中遇到不明白的地方,我就虛心地請教同事或領導,在他們耐心的教導中我不斷走向成熟,也積累起一定的工作經(jīng)驗。所謂實習,就是從實踐中學習,這是我在實習中體會出來的。學習不能光靠舒舒服服地坐在課室里聽老師講理論,還要走出課室,拋開重重的書本,走向社會去學習。因為,外面的世界無限大,那里有很多在書里學不到的寶貴知識,況且書本知識也是來源于實踐,理論知識就是在實踐中體驗生活、體驗工作而形成的理論概括。現(xiàn)代的科技日新月異,知識需要不斷拓寬。因此,我們更應學習――工作――再學習,發(fā)掘自己的實力,尋找我們的理想,實現(xiàn)我們的理想。
經(jīng)過這次實習,總體來說給我的益處確實要大于弊處。雖然不認同學校和工廠的一些做法,雖然我的利益被侵占了,我的時間被壓榨了,但是我磨練了自己??嘀凶鳂?,這四個字是讓我堅持過來的唯一動力。
大學生在工業(yè)園區(qū)實習報告篇十二
2001年,金華市建成了日供水15萬噸的金沙灣水廠,使市區(qū)及白沙河流域的70萬人口喝上了優(yōu)質(zhì)生活飲用水。打開水龍頭,清澈的沙畈水嘩嘩長流。幾年來,金華市相繼建成了沙金蘭引水工程、義烏大陳供水工程等20多項供水工程,東陽橫錦至義烏引水工程正在加緊建設,建成后將改善近13萬人的用水問題。
另一方面,金華市積極治理水流域環(huán)境污染。2000年前后,金華市在金華江流域?qū)嵭辛?零點行動"和"一控雙達標"整治活動,市縣多次聯(lián)動,對造紙、印染、醫(yī)藥化工、建筑陶瓷、水泥等行業(yè)企業(yè)進行重點檢查,對一批違法排污企業(yè)依法作了處理,金華江流域"一控雙達標"整治活動效果明顯。"千里清水河道整治"工程也初戰(zhàn)告捷,截至10月底,金華市已完成170公里整治任務中的150公里。
總體來說,金華的水資源不容樂觀,希望政府和市民引起高度重視,雖說水是可再生資源,但如果大幅度的污染,浪費,再多的資源也將離我們而去.
大學生在工業(yè)園區(qū)實習報告篇十三
實習單位簡介:__銀行,全稱__銀行股份有限公司,總部設在北京,是五大國有商業(yè)銀行之一。在近百年輝煌的發(fā)展歷史中,__銀行以其穩(wěn)健的經(jīng)營、雄厚的實力、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗,深得廣大客戶信賴,并與客戶建立了長期穩(wěn)固的合作關系。__銀行將秉承“以客戶為中心,以市場為導向,強化公司治理,追求卓越效益,創(chuàng)建國際一流大銀行”的宗旨,依托其雄厚的實力、遍布全球的分支機構(gòu)、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗,在全球范圍內(nèi)為個人和公司客戶提供全方位、高品質(zhì)的金融服務。__銀行__分行西大街支行作為__分行的重要組成部分以其優(yōu)美的環(huán)境,豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城市個人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務。并一直鼎立支持__經(jīng)濟的發(fā)展,在地方經(jīng)濟建設中發(fā)揮著極其重要的作用。
實習過程:此次實習的目的在于通過在__銀行的實習,掌握銀行業(yè)務的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎。
實習崗位:大堂經(jīng)理及綜合柜員。
實習過程主要包括以下2個主要階段:
一、培訓階段。
(1)通過培訓了解單位基本情況和機構(gòu)設置,人員配備,企業(yè)文化和營業(yè)網(wǎng)點安全保衛(wèi)等。
(2)學習掌握人民幣的基本方法,鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的基本技巧及零售業(yè)務技能操作的訓練。學習銀行卡及基本知識。
(3)學習銀行的基本業(yè)務流程,主要包括以下方面:銀行的儲蓄業(yè)務如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業(yè)務,如受理現(xiàn)金支票,轉(zhuǎn)賬支票,簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務,如貸記卡、準貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務;貸款業(yè)務等。
(3)學習銀行會計核算方法,科目設置與賬戶設置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。
(4)學習外匯英語及中行柜臺營銷技巧與服務禮儀。并進行零售業(yè)務的綜合操作測試。
二、實習階段。
(1)跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。
(2)跟綜合柜員學習銀行基本業(yè)務操作。
(3)跟大堂經(jīng)理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢。
三、實習內(nèi)容:
(一)跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。
在實習的前幾天里,我主要跟主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。一方面要學習相關的實務操作,其中會計占決大多數(shù),既要強化已有的知識,還要學習新的知識,另一方面,還要學習人民銀行下達的相關文件。結(jié)合中行金融報,金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進步,是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹立一種競爭意識,服務意識。對于4月在各支行開展的“atm機競賽”活動就是要提高銀行人員的服務意識,增強其服務理念,以優(yōu)質(zhì)的服務讓顧客滿意。同時通過實習還讓我們了解銀行的業(yè)務,中行的業(yè)務結(jié)構(gòu)較為多元化有公司業(yè)務,個人業(yè)務,資金業(yè)務,網(wǎng)上銀行業(yè)務以及國際業(yè)務,西大街支行主要劃分有4個板塊,有對公業(yè)務,對私業(yè)務,其他業(yè)務以及和平安保險公司聯(lián)合的平保業(yè)務等。我實習的主要是對私業(yè)務,主要包括個人結(jié)算、銀行卡業(yè)務、個人理財類產(chǎn)品為主的個人中間業(yè)務體系。
(二)跟綜合柜員學習銀行基本業(yè)務操作。
在學習各種相關銀行知識的同時,我還積極向綜合柜員學習銀行基本業(yè)務操作。因為現(xiàn)在銀行是實行的柜員制,所以我并沒有機會去進行實時操作,所以能做的就是把培訓時的技能操作和綜合柜員的操作結(jié)合起來,尋找兩者的不同,并記錄下不同業(yè)務類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務的類型。但是就是從旁邊的學習中,我同樣學到了很多的東西。當銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時,就是對業(yè)務員最大的挑戰(zhàn)和考驗。業(yè)務員所要求的不僅是熟練的業(yè)務操作,更應懂得如何同顧客交流,為顧客服務,服務優(yōu)于管理,一個好的管理者更是一個好的服務者。起初對于那種一張報紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報紙是了解客戶,了解銀行的手段。茶是服務于客戶的?!皠?chuàng)建學習性組織,爭做學習性員工”每個員工勤奮學習的精神,帶動著銀行業(yè)務的廣泛開展。通過與業(yè)務員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務方面的知識。儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務及外匯業(yè)務等.對于每一筆業(yè)務,我都學習了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類.此外我還學習了營業(yè)終了時需要進行的abis軋賬和中間業(yè)務軋庫,學習如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續(xù)金額是否準確,憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。
(三)跟大堂經(jīng)理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢。
在實習的大部分時間里,我除了跟綜合柜員學習銀行業(yè)務,分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經(jīng)理學習大堂營銷技巧,維持大堂的排隊秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準則,成天與客戶打交道的大堂經(jīng)理,代表著企業(yè)的形象和名譽,所以一切都要小心謹慎。經(jīng)理告訴我要做好大堂的禮儀工作,就必須做到以下四個方面,干練、穩(wěn)重、自信、親和。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:(1)解答客戶問題。(2)營業(yè)中分流客戶。(3)維護大堂秩序。(4)適當理財產(chǎn)品的營銷。其中解答客戶問題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務及其操作流程,所以要想做好一個大堂經(jīng)理,必須擁有豐富的知識面。因為中行職責有外匯類職能所以在中行做大堂經(jīng)理時我的主要任務就是負責引導外籍顧客的外幣儲蓄及兌換工作。
實習收獲與體會:通過這次畢業(yè)前的實習,除了讓我對__銀行的基本業(yè)務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心和扎實認真的工作態(tài)度。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務負責。比如:如果是一個柜員的匯款業(yè)務沒經(jīng)其他柜員審核,匯款就不會發(fā)出,柜員就會受到風險處罰。如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。所以在辦理與銀行現(xiàn)金有關業(yè)務時一定要謹慎細心。
其次,我覺得盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變。對于我們這些即將踏上崗位的大學生來說,如何更快的完成角色轉(zhuǎn)變是非常重要和迫切的問題。走上社會之后,環(huán)境,生活習慣都會發(fā)生很大變化,如果不能盡快適應,仍把自己能學生看待,必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。
第三,我覺得工作中每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。比如,掛失業(yè)務辦理時需要本人親自持本人身份證件辦理。而在實際業(yè)務發(fā)生時往往很多人因為身份證丟失而持本人戶口簿或他人持身份證為丟失人掛失等雖然可能明知是本人,這些都是不被允許的。而當對方有所疑問時,也必須要耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度并虛心向他人請教。
大學生在工業(yè)園區(qū)實習報告篇十四
(1)實習時間:
(2)實習地點:
(3)實習性質(zhì):頂崗實習。
中國銀行xx市分行,位于xx市仙來中大道2號,地處xx市中心商務區(qū),毗鄰中國人民銀行、交通銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行等金融機構(gòu),是xx市的金融于商務中心地區(qū)。
機構(gòu)設置上,xx市分行設有行長室、公司業(yè)務部、計劃財務部、國際結(jié)算部、信息科技部、事后監(jiān)督中心、風險管理部、銀行卡中心、公司vip服務中心、個人金融部和綜合管理部(秘書/人事/工會/總務/科技)等部門分別處理不同種類的業(yè)務。
實習期間我所在的信息科技部主要從事對中國銀行新余各營業(yè)網(wǎng)點信息部門的技術支持和技術保障。信息科技部共有6名成員,分別是科長1名、軟/硬件人員各1名、機房管理人員1名、其他事務處理人員2名。
(1)了解過程。
在以前來說,銀行對我來說只是一個儲蓄所,外加如貸款、匯款等幾個一知半解的業(yè)務名詞。然而來到銀行一看,才明白銀行的業(yè)務覆蓋面十分龐大,業(yè)務分類細致入微,遠遠超出我的想象。作為中國四大國有銀行之一,中國銀行的業(yè)務范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險領域,旗下還有中銀香港、中銀國際、中銀保險等控股金融機構(gòu)。在其主營的商業(yè)銀行業(yè)務中,以服務對象,即客戶身份歸類,有個人金融服務、企業(yè)金融服務、資金及國際業(yè)務三類。而再往下細分,每一類客戶服務,又按服務的內(nèi)容進行分類。就拿企業(yè)金融服務來說,就分為存款業(yè)務,融資業(yè)務,國內(nèi)支付結(jié)算,國際結(jié)算等10多項業(yè)務。每項業(yè)務又再細分成多項子業(yè)務。如企業(yè)金融服務中的國際結(jié)算業(yè)務,其實就包含了進口匯利達,出口全益達,信用證業(yè)務,托收業(yè)務,匯款業(yè)務,保函業(yè)務,保理業(yè)務,國際結(jié)算融資業(yè)務,特殊貿(mào)易結(jié)算,加工貿(mào)易保證金臺賬,船情調(diào)查業(yè)務,資信調(diào)查業(yè)務,分行咨詢電話,國際結(jié)算業(yè)務資費標準這十四項業(yè)務。這些業(yè)務沒有一個離得開計算機,都需要用到計算機方面的知識,所以我想在這里實習會是一個很好的鍛煉自己的機會。我認為在這方面我有優(yōu)勢,利用好自己所學的知識,在實習單位好好鍛煉自己。
(2)摸索過程。
在實習的這段時間里,我覺得自己太渺小了,掌握的知識也比較少。我所在的信息科技部,是處理整個xx市中國銀行各網(wǎng)點的軟硬件上的問題,對于軟件,我的接觸的比較多,但是主要是了解它的應用和一些簡單的編程,在學校里做那個課程設計的時候,有充裕的時間和比較完整的參考資料,但是在現(xiàn)實生活中就沒有這么好。我進去沒有多久的時候,部里說要我跟著做點事情,一開始他們就知道我再軟件方面還比較了解,他們要我再電腦上,用編程的方式制作表格,我就在電腦里擺弄,但是最后還是沒有做好這個事情,最后我看著師傅是怎么完成的,他先是進行遠程登陸到的一臺linux系統(tǒng)的電腦上,之后再進行編程,沒有過多久,表格就按照要求打印出來了。在銀行里,其他部門要做的統(tǒng)計表或者工資表什么的傳到網(wǎng)上去,都是信息科技部來負責這個事情,都不是用microsoftexcel做,而是進行編程做出來,時間的原因也不可能完全的讓我去參考資料,這讓我感覺到我身上有一股無形的壓力!在之后的時間里,我一般是跟著熊師傅學習軟件上面的知識,在銀行里,遇到什么問題,我都會跟著師傅一起去,看看這些問題的出現(xiàn)原因和解決方法。我現(xiàn)在終于明白人家都說:要學計算機很容易,但是你要想學精,就不是那么簡單的事情了。對于我們在大學剛畢業(yè)的'人,馬上要進入工作狀態(tài)是不太可能的,首先,業(yè)務知識不了解;其次,專業(yè)知識一般來說不是很扎實而且缺乏實際工作能力;最后,公司的一些工作要慢慢了解。
(3)實際操作。
在后面的實習階段,經(jīng)過我的申請,部里同意讓我進行一些實質(zhì)性的工作,就是讓我以后也處理業(yè)務,在業(yè)務上有不懂的可以核對內(nèi)網(wǎng)上以前的資料或者詢問。我處理了一個這樣的問題:就是一個這樣的問題,有一些對賬單不知道是因為什么原因,打印不出來,因為我最近經(jīng)??匆郧暗臉I(yè)務和論壇上的東西,讓我很快的就知道了問題的原因,經(jīng)過調(diào)試,對賬單比較順利的打印出來。在這之后,我經(jīng)常處理行里的一些關于軟件上的業(yè)務,在空余時間,我經(jīng)常擺弄電腦里的一些軟件(銀行里需要的),自己慢慢摸索,而且每天也做一些熊師傅他們要做的業(yè)務,然后跟他們的對比,有不好的地方,再進行修改!在銀行里,大家都是靠自己的實力來做事情的,單有知識沒有能力是完全不行的,在實習的后面一個多月,我主要是跟著師傅處理銀行出現(xiàn)的一些軟件方面問題,和辦理的一些業(yè)務。在之后的工作中,我利用空余時間也跟著張工程師學習硬件上的一些知識,主要是處理硬件問題,因為我的工作倆也不打,我想利利用實習的這一點時間,讓自己多學習點東西!
實際工。
作與在校的學習有著巨大的不同,實習可以讓人深深體會到長輩們所說的從工作中再拾起書本的困難性。每天早晨大早就要出門趕車,傍晚回家后深感疲憊,難有精力能再靜下心來讀書治學。這樣想來,那些能夠一邊工作一邊學習考學的人想必有非常過人的決心和毅力。這樣讓我更加珍惜在學校的時光,好在我也并未虛度四年的光陰。
在實際工作中,比起在校園里更能學到如何與人相處有效溝通的正確方法和技巧。這里所說的方法和技巧并非溜須拍馬、阿諛奉承的害人之道。而是作為一個剛踏入社會的人,如何在復雜的社會人際關系中處理現(xiàn)實和原則關系的問題。如何與同一辦公室里的男女同事相處,并聽取他們的心聲和工作體會?如何與部門領導順利交談和溝通處事?這都是可以在實際工作中學習的經(jīng)驗之道。從這次的實習中我真的體會到,現(xiàn)在的社會競爭是殘酷的,但是對于有真才實學和有能力的人疼愛有加,對于沒有知識和能力的人是不會可憐的。在現(xiàn)在的社會不象以前,競爭方式跟自然環(huán)境一樣,適者生存、不適者淘汰,每一個工作崗位都不是鐵飯碗,所以在這個社會中,你單單有知識或者是能力都是不行,要在學校學好知識的同時,利用其他空余時間去鍛煉自己,使自己掌握更多的技能和提高自己的能力,在以后的過程中能使自己創(chuàng)造更大的價值!
這次在實習的過程中碰到好多問題,憑自己的知識量很難解決,以后在工作的時候,也不能放棄任何學習的機會,只有讓知識來武裝自己!這次的實習對于我來說是個很難得的機會,因為讓我接觸到了平時根本不能接觸計算機方面的一些問題。我會把我這次實習中碰到的問題和解決問題的方法,牢記在心里,并且我做了記錄,方便以后解決類似的問題。在處理人際關系的問題上,我也懂得了好多。
我十分感謝中國銀行xx市分行能給予我這樣一個寶貴的實習機會,能讓我到平時接觸甚少的金融企業(yè)內(nèi)部增長見識開拓眼界。在此,我還要感謝我的實習指導老師xxx老師,在實習期間經(jīng)常指導我在實習過程中要注意實習的要求,在工作中要我結(jié)合所學的知識,要我多動手,多進行實際操作,在我實習中碰到困難時,給了我及時的幫助。
大學生在工業(yè)園區(qū)實習報告篇十五
實習過程介紹:
(1)過程。
起初,剛車間的,車間里的陌生的。車間里的工作環(huán)境也不好,呈的一幕幕讓人的不免有些茫然,即將較艱苦的環(huán)境中工作3個月。天車間開始工作時,所在的組長、技術員給我安排工作任務,分配給任務是簡單加工名叫黑色套管的產(chǎn)品,我技術員教方法,運用操作工具開始學著加工該產(chǎn)品,在加工的操作流程及等。畢業(yè)實習的天,我就初次的工作崗位上加工產(chǎn)品,體驗首次在社會上工作的。在工作的熟悉車間的工作環(huán)境。
初次到社會上去工作的學生,對社會的對工作各的甚少陌生的。一開始我對車間里的規(guī)章制度,安全生產(chǎn)操作規(guī)程及工作中的等都很,我便實習下發(fā)給的員工手冊,向里的員工同事請教工作的,的幫助,我對車間的及開機生產(chǎn)產(chǎn)品、加工產(chǎn)品等的。車間的工作兩班制(a、b班),兩班的工作段為:早上8:30至8:30;8:30至早上8:30。車間的員工都遵守該上、下班制度。
(2)摸索過程。
對車間里的環(huán)境熟悉后,開始有些緊張的心開始平靜,工作期間每天按時到廠上班,上班工作先到指定地點等待組長集合員工開會強調(diào)工作中的,給分配工作任務。工作任務后,則要做一下工作前的工作,我便到的工具存放區(qū)找來工作中需到的用具(比如:膠料袋子、脫模劑、產(chǎn)品標識單等)。在機臺位置上員工作業(yè)書上的操作流程作業(yè),我運用工作所需的用具將機器生產(chǎn)出的產(chǎn)品加工包裝好,并將加工包裝好的產(chǎn)品貼好產(chǎn)品標識單存指定的位置。在工作中,機器生產(chǎn)出的產(chǎn)品會異常(比如:產(chǎn)品缺膠、料花、氣紋、色差等)。上述時,要告知組長、技術員,讓幫助解決的,長、技術員對機器的調(diào)節(jié)讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品恢復,符合檢驗的。
在工作期間有些產(chǎn)品的加工難度。剛開始加工還真棘手的,加工不高,加工的產(chǎn)品質(zhì)量也不的。讓人苦惱的,我便向里的員工同事交流,向請教簡單的加工方法與技巧。運用介紹的操作方法技巧學著加工這有難度的產(chǎn)品,從中體會加工產(chǎn)品的。在加工中適合的加工工具,也有利于工作的。在平時工作過程中也要摸索出生產(chǎn)、加工產(chǎn)品的方法和技巧。在開關機生產(chǎn)、加工產(chǎn)品時,對產(chǎn)品應該怎樣包裝不明白,此時,我便向員工同事學習,向請教的加工包裝,也可以詢問評管(質(zhì)檢員),按評管的生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品。
(3)操作。
一段開機生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品的學習,我對車間產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工包裝的流程已較詳細的與熟悉。對有些常加工的產(chǎn)品也熟悉了,良產(chǎn)品的識別力也了,生產(chǎn)、加工產(chǎn)品的也在。上班期間,聽從長的安排,長分配的工作任務,在的工作區(qū)地作業(yè)。當小的和時,先嘗試著去解決,而當獨自難以解決時,則向長、技術員,請求幫助解決。在的幫助下,的很快就被解決了,我也學著運用的方法與技巧去些稍簡單的,解決的能力。在解決的過程中也摸索出解決機器小故障的方法途徑。從而讓我在工作時的自信心,對工作的性也。
在所開的機器不大的故障的下,在產(chǎn)品質(zhì)量的基礎上盡的努力工作的。盡量讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品班產(chǎn)的,以便生產(chǎn)任務。每次下班,將工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生打掃干凈,垃圾放入垃圾袋中并放到的位置,把工作桌面和地面上的物品用具收拾擺放好。就的工作內(nèi)容也就了,這工作任務也較艱巨的啊!
實習體會:
在實習過程中,我的到實踐的性。學習,對更為詳盡而的,對所學知識的與運用。從實踐中,我體會的工作與書本上的知識是有距離的,并且需要的學習。把學到的理論知識和的實踐工作相,的為公司乃至社會服務。
對開設課程的建議:
在校學生理論課的學習,而忽視動手操作能力的培養(yǎng),應實驗課,實踐課,學生的操作能力。
三、總結(jié)。
對現(xiàn)行的教法、課程、管理的評價。
學教育,對理論知識的教育是很和的,但在實踐操作,則,系統(tǒng)的教育,使得學生的動手能力很強,應。
實習收獲:
實習期間,我對實習工廠的注塑車間()生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品的操作流程有較完整的和熟悉。實習中,我拓寬了的知識面,學習了以外的知識,在難以學到的東西。我學會了運用所學的知識解決簡單的方法與技巧,學會了與員工同事相處溝通的方法途徑。積累了人際關系的經(jīng)驗方法,我體驗社會工作的艱苦性,實習,讓我在社會中磨練了,也鍛煉了意志力,訓練了的動手操作能力,提升了的實踐技能,積累了社會工作的簡單經(jīng)驗,為以后工作也打下了一點基礎。
大學生在工業(yè)園區(qū)實習報告篇十六
營業(yè)部。
由于在學校的專業(yè)課程學習中較多地接觸了金融方面的知識,同時出于修金融雙專業(yè)的緣由,因此,本著一種希望能將課本與實踐相結(jié)合的思想以及一種曾經(jīng)想以后在銀行工作的憧憬,本人開始了在民生銀行的實習生活。
實習第一天,內(nèi)心懷著忐忑與新奇,以一身干凈的著裝踏入了銀行,然而卻在服裝上被老師提出了嚴重的批評。作為銀行工作人員,要求有統(tǒng)一的著裝,即上身需穿白色襯衫,下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領帶,而女性的皮鞋要求前不露腳趾,后不露跟。簡而言之,需保持一種干練,整潔的形態(tài)。作為實習生,雖不具有完全一致的服飾,但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服,以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后,下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行,在外在上儼然有了點工作的樣子。
縱觀整個實習生活,我的實習工作可被分成兩部分,即:擔任臨時客服經(jīng)理及學習對公業(yè)務。
客服經(jīng)理工作。
原以為客服經(jīng)理只是一種引導作用,然而事實不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營業(yè)部里大大小小各個方面,即需要了解所有業(yè)務的情況,包括普通的對公對私業(yè)務的存取款、貸款的辦理及還貸、理財業(yè)務的部分指導等,要有一種處理全局,解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的交流能力。
以一個下午的時間學習了民生銀行客服經(jīng)理準則以及廳堂服務標準,接觸了各種表格的`填寫、幫助還貸、網(wǎng)上銀行開通及使用、查詢機的使用等。每日準時上班,一天一站就是6個多小時。
表格的填寫方面,由于民生銀行作為較小的商業(yè)銀行,有別于中、農(nóng)、工、建、交以及農(nóng)村信用合作社。它與其他小銀行如寧波銀行,光大銀行等方面有一定的優(yōu)惠政策,即:由于它們之間運用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統(tǒng)),在民生銀行存取在寧波銀行卡上的錢時無需交手續(xù)費,此費用由銀行替客戶進行支付。此外,同城轉(zhuǎn)賬若轉(zhuǎn)到5大國有銀行,則需填寫同城通存通兌單(但現(xiàn)今民生銀行沒有通兌業(yè)務);若為異地轉(zhuǎn)賬,則需填寫異地轉(zhuǎn)賬單;同為民生銀行間轉(zhuǎn)賬則無需填寫表格。至于其他,如借記卡辦理業(yè)務,密碼掛失及解鎖等均需填寫相關表格。而指導客戶填寫表格以及幫客戶取號成了我工作組成的一部分。
網(wǎng)上銀行業(yè)務的開通及使用對于一個不曾接觸過的我來說起初有點困難。需教客戶如何操作,并需要進行相關演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區(qū)別以及網(wǎng)銀申請時對單筆和累計額度的限制等問題。
此外,由于理財經(jīng)理在我實習的該周請假休息,因而,我也擔任起了介紹理財業(yè)務的重任。雖然顯得有些粗略,很多東西還要請老師幫忙,但逐漸地也越來越能熟練應對了。如:辦理“錢生錢”業(yè)務可以選擇1天或7天,適用于那些需要使用活期存款且存款數(shù)量較大,但使用時間不定的客戶。其底線要求為:在柜臺上辦理,需5萬元以上,而在網(wǎng)上銀行辦理,則需5萬2千元以上。同時,目前的理財業(yè)務為:將客戶的錢集中后主要投資于國庫券以及票據(jù)(主要指銀行承兌匯票),因而能降低一定的風險。另外,也了解了“申購”與“認購”的區(qū)別等等涉及各方面的知識。
大學生在工業(yè)園區(qū)實習報告篇十七
一年的單位實習已經(jīng)接近尾聲,在繁忙和充實的工作下才感悟到時間的寶貴,在這一年見習的'時間里,不管是思想上、學習上還是工作上都在實踐中得到了鍛煉和提高,取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。我從理論到實踐,圍繞著這個轉(zhuǎn)變,我始終保持良好的心態(tài),漸漸的成長。
從實習開始就體會到有具備良好的業(yè)務素質(zhì),才可以很好的勝任本職工作。作為一名新兵,我在局領導的正確領導、科室領導的悉心指導及同事們的幫助下,刻苦鉆研、認真學習,虛心向老同志請教,較好的完成了各項工作任務。
得到辦公室主任的精心栽培,了解了機關工作的內(nèi)容、性質(zhì)及要求,初步接觸了一些機關公文方面的知識,我順利地完成了從一名大學畢業(yè)生到機關工作人員的角色轉(zhuǎn)變。xx年x月份,參與了整理三樓長期檔案庫房及檔案轉(zhuǎn)架的工作。協(xié)助本科室完成接收檔案進庫工作,對編錯號的檔案進行了重新編號,對文件目錄錯誤的檔案重新整理抄錄并裝訂,還對接收進館的檔案建立了臺帳。
在工作過程中我還領悟出要掌握二個標準。所謂“和諧”是指協(xié)調(diào)、友愛、融洽、無矛盾沖突、無相互抵觸之意?!昂椭C機關”的基本內(nèi)涵是:人與人之間和睦相處、部門與部門之間相互配合、人與單位之間相互依存、單位與外部環(huán)境融洽聯(lián)通,整個機關形成一個團結(jié)協(xié)作、氣順人和、運轉(zhuǎn)有序、公平公正的良好氛圍。
以人為本,構(gòu)建一種和諧的、融洽的、健康向上的人際關系是構(gòu)建和諧機關的一個很重要的內(nèi)容。這是評價一個機關是否和諧的首要標準。良好的工作秩序和優(yōu)美舒適的環(huán)境是衡量機關和諧的另一個重要標準。從軟件方面來說,“和諧”實質(zhì)上意味著一種秩序。構(gòu)建和諧機關,就要遵循機關運行規(guī)則,維護機關應有的秩序。維護秩序靠的是健全的規(guī)章制度和科學有效的機制來調(diào)節(jié)。
我做到堅持學習,樹立正確人生觀,我知道一個優(yōu)秀的機關員不是天生具備的,而是在不斷地學習、不斷地實踐的過程中,通過不斷地總結(jié)和提高自己的思想境界,才形成的。在這一過程中,認真、系統(tǒng)地學習,特別是學習政治理論起著極其重要的作用。只有通過努力學習文化,學習科學技術,才能具備建設社會主義的業(yè)務能力。
做好創(chuàng)建和諧型機關要與創(chuàng)建學習型、創(chuàng)新型、效率型、節(jié)約型、服務型機關活動相結(jié)合。學習是創(chuàng)建和諧型機關的基礎,創(chuàng)新是創(chuàng)建和諧型機關內(nèi)涵的延伸,效率是創(chuàng)建和諧型機關的主要目的,節(jié)約和服務是創(chuàng)建和諧型機關的內(nèi)在要求。
雖然只是實習,但是我仍然通過踏踏實實的做事,認真深刻的總結(jié)和思考,我始終保持積極向上的工作態(tài)度,勤于思考,求是拓新。我的工作規(guī)劃更加清晰,對自己今后的發(fā)展充滿自信,在見習期獲得的點點滴滴,這些經(jīng)驗對我來說是彌足珍貴的。
大學生在工業(yè)園區(qū)實習報告篇十八
銀行,是依法成立的經(jīng)營貨幣信貸業(yè)務的金融機構(gòu),是商品貨幣經(jīng)濟發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。以下是小編收集整理的大學生在銀行實習報告,希望對大家有所幫助。
為了能夠擁有一個充實的假期,利用好大一暑假寶貴的兩個月,我毅然決然的選擇了參加__銀行__分行短期實習生的招生考試,通過一輪筆試和兩輪面試,我非常榮幸的獲得了在此行實習一個月的機會。
我認為,通過這一個月的實習,不僅能夠讓我學習到有關金融方面的一些知識,掌握一些技能以外,更能讓我通過這次實習,了解現(xiàn)在的就業(yè)形勢,應聘筆試時會出怎樣一些題目,企業(yè)單位側(cè)重想考察你哪方面的能力,如果是外資企業(yè),就需要提前練習練習自己的英語口語,以備之需。面試時,則需要首先注重自己的著裝,了解考官會出怎樣一些題目。相信在這次實習之后,對于應聘我不會再那么陌生,摸不清頭腳,而是從經(jīng)歷中吸取經(jīng)驗不斷完善,在應聘時更加自如,更加自信。
最后,參加這次實習也使我融入了新的集體,真正的走進社會、認識社會、了解社會,學會如何處理上下級、同事之間以及與客戶之間的關系,相信在此之后我會變得更加成熟,更好的與他人相處,不斷擴大自己的人際交往圈,結(jié)交更多有才能的人士。
【實習內(nèi)容】。
1、了解銀行的基本業(yè)務:
介紹及辦理借記卡、理財金卡、信用卡等業(yè)務,了解整個流程以及辦理所需證件。
幫助客戶申請網(wǎng)上銀行服務,介紹我行個人網(wǎng)上銀行的特色服務,并幫助客戶完成轉(zhuǎn)賬、匯款、明細查詢等一系列網(wǎng)上銀行服務。
協(xié)助柜臺幫助客戶完成電匯、柜臺pos、掛失、匯款等基本業(yè)務。
給客戶簡單介紹我行每期的理財產(chǎn)品,并說明產(chǎn)品的預期天數(shù)和收益率等。
協(xié)助企業(yè)銀行服務部幫企業(yè)客戶提取回單、對賬單、利息單等基本工作。
2、學習基本理財:
學習基本的理財知識,以及了解理財產(chǎn)品的整個銷售流程。
了解每期理財產(chǎn)品的期限、起購金額、保證收益、一般收益、銷售日期、到期日、交易日以及交收日。
學習如何向客戶介紹本行每期的匯率掛鉤保本投資產(chǎn)品的特點以及其優(yōu)點。
學會如何計算不同理財產(chǎn)品不同期限不同投資金額所對應的投資收益等。
學會如何填寫投資產(chǎn)品的投資協(xié)議。
【實習心得】。
一、英語的重要性。
從高三步入大學,隨著學習節(jié)奏和學習方式的變化,我們往往忽視了英語的重要性,對待英語的態(tài)度從追求高分逐漸變?yōu)楸S蛹案竦眠^且過,時間一長,連學習英語的熱情和積極性也被磨滅了。通過這次在__銀行實習生的面試,讓我認識到,延續(xù)這種學習英語的習慣和態(tài)度是萬萬不得的。
__銀行實習生的面試分為三輪,分別為一次筆試和兩次面試。第一輪為筆試,有兩份答卷,分別為個人信息表和邏輯思維能力題,由于此銀行是外資銀行所以均為全英文試卷。在答題過程中,我發(fā)現(xiàn)有很多不認知的單詞,或者是以前學過但意思想不起來,導致答題不是很順利并且浪費了很多答題時間。第二輪和第三輪分別為主任面試和行長及行長助理等有關高層領導的面試。由于我們還是大學生,所以在行長面試時還是采用了中文進行交流,但通過與其他正式員工交流得知,一般的面試也全部為全英文對話。并且,在招聘時還有明文規(guī)定應聘者必須持有四級或四級以上證書,一線城市則必須持有六級證書。所以,通過這次在__銀行的實習生面試,讓我認識到了學習英語的重要性和必要性,尤其是今后想要到外企工作的同學,更要熟練掌握英語這門交流工具,努力學習為以后找工作奠定良好的基礎。
二、禮儀的重要性。
在第三輪面試時,行長有問過這樣一個問題“你希望在這里學到什么?!蔽矣浀贸苏f一些有關技能和人際關系的內(nèi)容之外,我還提到了企業(yè)文化。一個好的外資企業(yè)必定有它自己獨特的企業(yè)文化,這種文化是與國有企業(yè)有著根本區(qū)別的。所以我希望能夠從實習中了解和感受這種獨特的企業(yè)文化,而禮儀禮貌正式一個企業(yè)文化和形象的外在體現(xiàn)。
首先,在外資企業(yè)中,需要重點注意的有兩方面,一個是時間觀念,另一個一個是著裝問題。在時間方面,由于我所在的銀行為外資企業(yè),周六日上班是付雙倍工資的,節(jié)假日更是支付三倍工資,一般很少占用員工的周末及節(jié)假日。所以要求員工在日常工作日中,要按時上下班,決不能出現(xiàn)遲到或者早退的現(xiàn)象。如果因為你一個人沒有時間觀念而影響了其他人的工作進度,最后導致顧客無法正常辦理所需的業(yè)務,影響了銀行的形象和信譽,因此造成的損失,是個人很難承擔的,所以要求每一位員工都有很強的時間觀念。
其次是著裝,員工的著裝往往代表著企業(yè)的形象,也體現(xiàn)著企業(yè)的文化,整潔的妝容既是工作的要求,也是對顧客的尊重。我所在的__銀行便是致力以之專業(yè)和誠信為準則,為客戶提供優(yōu)質(zhì)和全方位的金融服務,并營造優(yōu)秀專業(yè)的企業(yè)形象,所以嚴格的著裝要求是企業(yè)發(fā)展的必然要求。一個企業(yè)是如此,大學更是如此,一個大學生的著裝往往也體現(xiàn)著一個大學的教學質(zhì)量和教學水平,所以作為大學生的我們應該合理著裝,以干凈整潔為主,創(chuàng)造良好的大學生形象。也應從現(xiàn)在開始關注職業(yè)著裝要求,為以后應聘和工作打好基礎和做好鋪墊。
三、耐心、毅力以及主動性。
通過這次實習,讓我體會到上學和工作的不同就在于上學的時候我們每天接受到的都是全新的知識,老師的上課的內(nèi)容每天都不一樣,再加上課余生活非常的豐富多彩,所以雖然是天天上課,但不會感到單調(diào)和乏味。但是工作就不一樣了,同一個崗位,每天所做的工作大都不盡相同,甚至就是重復前一天的工作,所以時間一長就會感到枯燥乏味。就像我的這次實習,到第三個星期的時候幾乎沒有了當初的新鮮感,一定程度上就影響到了我工作的積極性和主動性,所以如果想在一個崗位上把工作越做越好就一定要有耐心和毅力。除了耐心和毅力,還要會調(diào)節(jié)自己的情緒,如果把消極的情緒帶到自己的工作中,那么必定會起到消極的作用。
其次是主動性的問題,我實習的部門是零售銀行部,這里的每一個人每天都有大量的工作任務,所以如果是我自己等著他們來手把手的教我該如何做,那我可能一個多月什么都學不到。所以這就需要我有勤學好問的精神和非常強的主動性。如果我們做一件事總是被動的去完成,那么就很難達到我們預期的效果,但如果我們有一個積極的心態(tài)和主動的意識,那么也許最終會超出我們預想的結(jié)果。工作是如此大學亦是如此,進入大學,沒有了老師和家長的監(jiān)管,我們在學習上往往就喪失這種主動性,被動的接受知識,被動的學習,所以成績才會不那么理想,通過這次實習讓我認識到,應該盡快調(diào)整自己的心態(tài),積極的面對每一門學科,充分調(diào)動主動性,爭取取得更好的成績。
四、有計劃有目標。
在實習中我注意到,每周一所有員工的郵箱里都會收到一份關于本周工作計劃和目標的郵件,這件不起眼的小事卻讓我從中受益匪淺。大學中的我們就像一只漂泊在茫茫大海中的帆船,只有找準了航向,我們才能更好的駛向大洋的彼岸。有計劃,才有奮斗的方向,有目標,才有奮斗的動力。不論是考研還是工作,不論是四級還是六級,即將大二的我們都應該盡早的做好準備,知道自己該做什么,知道自己想要什么,為了目標,不懈努力奮斗。
最后感謝分行能給我這次實習的機會,感謝在工作上給我指導以及幫助的領導和同事。通過這次實習,不僅讓我鍛煉了自己,也讓我明確的今后學習的目標。在以后的學習和工作中,我會充分利用在這次實習中積累的經(jīng)驗以及教訓,不斷完善自我,不斷進步。
學校要求我們在畢業(yè)之前都要進行一次實習,我隨后在中國農(nóng)業(yè)銀行蘇州吳中支行找到了實習職位,開始正式進行畢業(yè)實習。
在此實習期間,在單位指導老師的幫助、指導和教育下,我逐漸熟悉了中國農(nóng)業(yè)銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務活動,系統(tǒng)地學習并較為深刻地掌握了中國銀行各方面的實務工作,對關于銀行經(jīng)營和管理的理論知識和各方面實際工作能力都得到了不錯地鍛煉和提高。也明白了理論與實踐相結(jié)合的重要性?,F(xiàn)在就將這次畢業(yè)實習的具體情況作出以下報告。
一、實習單位簡介。
中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京。在國內(nèi),中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國的銀行之一。在海外,農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。中國農(nóng)業(yè)銀行寧??h支行城關分理處是寧??h支行直屬的一個營業(yè)網(wǎng)點,一直鼎立支持寧海經(jīng)濟的發(fā)展,在地方經(jīng)濟建設中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務。
二、實習過程。
此次實習的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實習,掌握銀行業(yè)務的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:
(一)了解實習單位基本情況和機構(gòu)設置、人員配備等。
(二)學習銀行的基本業(yè)務流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務基本技能訓練,如點鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務,如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業(yè)務,如受理現(xiàn)金支票、簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務,如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等。
(三)了解銀行會計核算方法,科目設置與賬戶設置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。
(四)總結(jié)實習經(jīng)過,并完成實習手冊、實習報告。
三、實習內(nèi)容。
正式學習銀行業(yè)務前,我在實習指導老師的指導下預先學習了銀行工作必需的基本技能,包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業(yè)務相當?shù)暮唵?,卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作。看著同事熟練的點鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎?后來慢慢才了解,原來銀行柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結(jié)果超過一定時間便會消失。
經(jīng)過一個星期的艱苦訓練,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習了。于是接下來,實習指導老師便讓我學習儲蓄業(yè)務。該分理處的儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務等。對于每一筆業(yè)務,我都學習了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學習了營業(yè)終了時需要進行的abis軋賬和中間業(yè)務軋賬,學習如何打印流水、平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續(xù),金額是否準確,憑證要素是否齊全等。
在銀行,每天柜員交接工作時都要對賬,這些都是必須要學習的。對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現(xiàn)金,然后再是清點重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。
在學完和背誦完儲蓄業(yè)務交易代碼和操作流程之后,我開始學習銀行的會計業(yè)務,即針對企業(yè)的業(yè)務。對公業(yè)務的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務)主要分為三個步驟,記賬、復核與出納。城關分理處的票據(jù)業(yè)務主要是指支票,包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。
對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。
對于現(xiàn)金支票,會計記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對賬后)。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計復核員復核。
四、實習收獲與體會。
這次實習,讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務有了一定了解,并且學會了基本操作,并且在其他方面也獲得了長足的進步。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
學校和單位有很大的不同,而其中最為明顯的就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。
再有就是我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。
在我實習快要結(jié)束時,基本業(yè)務流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業(yè)務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意,比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如您好、請簽字、請慢走;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習的真正目的。
我是__大學漢語言文學專業(yè)的一名大三學生,寒假能有來__銀行實習的機會實屬難得,所以決心珍惜機會,用心向周圍的同事學習。我的工作性質(zhì)相當于大堂經(jīng)理助理,主要負責分流客戶,指導客戶完成一些基本的填單任務,簡單介紹一些銀行業(yè)務項目等銀行的基礎性工作??傊@是一項基礎性的服務性工作,最需要的是耐心和用心,要努力起到提高銀行服務效率、服務質(zhì)量的作用,這就是我對自己工作情況的基本認識。
做銀行的大堂工作尤其是我所在的城關支行是__業(yè)務量最多最繁忙的銀行首先得過體力關,記得第一天上班基本上站一天回答一天的問題,晚上下班還真有些體力不支,渾身酸痛,但是后來這樣堅持幾天慢慢就可以應付這樣的體力消耗量,我想好的身體永遠是做好工作的基礎和前提。
其后進入熟悉業(yè)務階段,要清楚各項銀行業(yè)務的辦理流程,各種表格、單據(jù)的填寫方法,以及如何恰當又準確的引導客戶等。這階段的過關要特別感謝我們銀行的老師——負責大堂的唐經(jīng)理,她給了我們細心嚴格的指導和真誠的幫助,可以感受到經(jīng)理在用心傳授給我們她的工作經(jīng)驗技巧以及工作心得。還用許多和我們實習生年齡相仿的從事證券和保險行業(yè)的哥哥姐姐也給了我們很大的幫助,我們相互配合,感覺到銀行的工作氣氛十分融洽,我想我們會成為生活和工作上的好朋友,我會用心的學習這些同事們身上的優(yōu)點。
現(xiàn)在應該是提高業(yè)務水平階段,怎樣才能更好的與各戶交流,準確了解到對方的需求,高效的幫客戶解決問題,以及如何更好的識別客戶,并可以進一步了解一些理財產(chǎn)品,以更好的引導幫助客戶。
我的第一份工作雖然并不高端,并不需要太多技術,但卻鍛煉了做好一份工作尤其是服務性行業(yè)的基本素質(zhì):很好的交流傾聽溝通能力,恰當準確的表達能力以及融洽的與人相處的能力,我想這也是我所學習的漢語言文學所應該掌握的基本素養(yǎng),這也是一個人在社會上生存所需要終生學習提高的方面。
每一天都有近千人來我所在的城關支行辦理各項業(yè)務,每一人都是那么的不同,來自不同的家鄉(xiāng),操著不同的口音,不同的要求,不同的愿望,不同的生活狀態(tài),每天見證不同人的不同的憂樂哀愁,但這些日子的工作經(jīng)歷讓我在心里不斷提醒自己,對于每一個人不管貧窮還是富有,位高權重還是身份卑微,聰慧多知還是孤陋寡聞,你都應該發(fā)自內(nèi)心的尊重每一個人,要耐心,認真的傾聽每一個人的想法要求,盡量為客戶著想,因為你也需要別人這樣對待你、幫助你。只要這樣想我就可以以一份很平和的心態(tài)對待我每天的重復性較高的工作,因為我想我的工作是有意義的。
另外的不得不提的實習收獲是理財意識的提高,一個人不光要會掙錢,還要會有效的管理自己的錢,就是要學會理財,學會投資。在銀行的實習讓我開始接觸保險、股票、基金等理財投資項目,并慢慢開始學習如何去合理規(guī)劃適合自己家庭的理財方案,比如一個家庭最好要有__%左右的資產(chǎn)投資于保險,__%的資產(chǎn)用于較為穩(wěn)定的投資等,我想學好理財是在銀行實習期間要去研究的大學問,也是一個人要去終身學習的必修課。
我在__銀行實習已經(jīng)近半個月,從剛開始的期待興奮再加上一點小緊張到現(xiàn)在的頗具實感和熟悉,在這一變化過程中學習了很多,感受了很多,對于工行的大堂工作和運作情況有了一定的了解。
以前我認為大堂經(jīng)理只是一個擺設,沒什么特別重要的作用,做實際工作的還是柜員,但是這次實習的經(jīng)歷徹底__了我之前的想法。大堂經(jīng)理不僅僅是一個擺設,一個門面,更肩負著為柜員們分流任務,為顧客們答疑解惑,融洽大堂氛圍的使命。沒有經(jīng)驗,不熟悉任務,不能與顧客良好溝通,沒有良好心態(tài)的工作人員是不能夠勝任這一職務的。
讓我感觸頗深的是在我開始實習的第二天,我當時正在取號機前面發(fā)號,一位拄著拐杖,面頭銀發(fā)的老奶奶來到我的面前向我咨詢。由于當時的環(huán)境比較嘈雜,且老奶奶的口音比較難辨,我并沒有聽清她的問題。她在連說了兩遍以后突然略帶生氣地對我說了句“你怎么一問三不知啊”。
當時我特別尷尬,首先我對于一些業(yè)務確實不熟悉,另外我也確實沒有聽懂她的意思。在她看來我作為工作人員應該是相當熟悉業(yè)務并且能夠解答她的問題的,結(jié)果卻是“一問三不知”。對此,我只能連說抱歉并將她帶到大堂經(jīng)理面前。事后,我感到非常窘迫和羞愧,但同時也更加充分地認識到,作為一個大堂經(jīng)理必須能夠熟練掌握基本的業(yè)務流程,才能為顧客帶去良好的服務。
另外還有一件事情讓我印象深刻,我記得當時大廳里人比較多,突然有一位正在辦理業(yè)務的顧客開始高聲喧嘩,大聲地指責我們的柜員沒有禮貌,不懂業(yè)務,說了很多難聽的話。而那位為他辦理業(yè)務的柜員只能站起向顧客道歉,那位顧客置若罔聞,依舊一個勁地辱罵柜員和工行。這個時候大堂經(jīng)理趕到柜臺前,開始從那位顧客的角度對其進行勸說,然后在其罵聲漸弱的時候帶那位顧客去了內(nèi)間。雖然我沒有跟去,但是從那位顧客再次出現(xiàn)時臉上的笑容就知道事情得到了很好的解決。事后我向大堂經(jīng)理請教,他說“顧客嘛,無非是想要解決問題,辦好事情,從他的角度出發(fā),給他慢慢分析一下,讓他覺得他得到了很好的服務,事情也解決了就可以了,我們做服務的總要從顧客的角度為他們多考慮點,讓他們覺得自己得到了尊重?!边@讓我認識到作為一個大堂工作人員除了業(yè)務知識,還要有解決爭端,調(diào)節(jié)氣氛,眼觀六路耳聽八方的能力。
除了對大堂工作人員工作的認識以外,這次實習也讓我漸漸體會到了父母工作的艱辛。在公司上了7、8個小時的班,回到家以后還要“伺候”我這個“小皇帝”,要顧及我的情緒、我的脾氣,不能發(fā)火,不能懈怠家務,拖著疲憊的身軀繼續(xù)在家里“工作奮斗”。如果是我,我想我肯定會破口大罵,撒手不管的。而這么多年來,爸媽卻只是默默付出,毫無怨言,即使我經(jīng)常對媽媽做的菜評頭論足,常說這不好吃,那不好看的;對爸爸指手畫腳,要求他為我“端茶遞水”的,甚至還要求他們體諒我的情緒,常常對他們冷臉相對,現(xiàn)在想來這樣的我真是挺不孝的。通過這次實習我想以后我會努力控制自己的情緒,多體諒他們,少發(fā)點脾氣,幫父母做點力所能及的事。
很慶幸也很感謝能夠擁有這次的實習經(jīng)歷。它使我了解了銀行的工作,為我以后選擇工作崗位提供了借鑒,也讓我對于自己的性格,處事方式有了更加深刻的了解,同時讓我更好地體會到了父母的辛苦和自己的責任。
大學生在工業(yè)園區(qū)實習報告篇十九
間飛速的流逝,一個月的時間轉(zhuǎn)眼就到。第一天實習的情景任然歷歷在目,穿著職業(yè)裝自豪的走進__銀行的大廳開始第一天的實習生生活,好奇的打量著陌生的同事與工作……一切都仿佛就在昨天。
在這段實習的日子里,我從剛來的一個未出校園的大學生到已具備基本職業(yè)素養(yǎng)的銀行實習生,期間經(jīng)歷了很多也學到了很多。同時對__銀行有了進一步的了解:
一、對銀的行認識。
__銀行是中國首批成立的股份制商業(yè)銀行之一,____年_月__日開業(yè),注冊資本__億元,總行設在__省__市。
開業(yè)以來,__銀行始終堅持以支持國家經(jīng)濟建設、服務客戶發(fā)展為己任,以建設一流現(xiàn)代商業(yè)銀行為目標,改革創(chuàng)新,奮力開拓,各項事業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展,經(jīng)營管理現(xiàn)代化水平不斷提升,逐漸成長為__金融業(yè)的一支有益力量。
(一)各項業(yè)務持續(xù)、快速、健康發(fā)展。
截止20__年末,__銀行資產(chǎn)總額__億元,比年初增長46%;本外幣各項存款余額__億元,比年初增長43%;本外幣各項貸款余額__億元,比年初增長58%;按照五級分類法,不良貸款比率__%,資產(chǎn)質(zhì)量在國內(nèi)同業(yè)中保持先進水平;實現(xiàn)稅前利潤__億元,同比增長__%。
(二)服務網(wǎng)絡日益健全。
目前,__銀行已在全國主要經(jīng)濟中心城市設立了260多個分支機構(gòu),推出了面向全國的網(wǎng)上銀行“在線__”,開通了全國統(tǒng)一的客戶服務熱線“__”,并與全球550多家銀行建立了代理行關系,基本形成了虛實結(jié)合、輻射全國、銜接境內(nèi)外的服務網(wǎng)絡。
(三)業(yè)務創(chuàng)新積極推進。
__銀行始終緊跟市場變化,堅持傳統(tǒng)服務與__業(yè)務并重,在依法合規(guī)的前提下積極推進金融創(chuàng)新,基本形成同業(yè)、公司、零售、資金市場四大板塊、品種齊全、技術含量較高的金融產(chǎn)品序列。
__銀行始終緊跟市場變化,堅持傳統(tǒng)服務與___并重,在依法合規(guī)的前提下積極推進金融創(chuàng)新,基本形成同業(yè)、公司、零售、資金市場四大板塊、品種齊全、技術含量較高的金融產(chǎn)品序列。
(四)科技建設成效顯著。
__銀行始終重視加強金融科技建設,在國內(nèi)銀行中率先實現(xiàn)了全行數(shù)據(jù)大集中,并不斷在生產(chǎn)系統(tǒng)、安全系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)以及硬件建設上取得重大突破。
(五)人才隊伍精干高效。
經(jīng)過十多年的改革發(fā)展,__銀行初步集聚并培養(yǎng)起一支精干高效、專業(yè)優(yōu)良、團結(jié)敬業(yè)的金融精英團隊。截止20__年末,全行員工總數(shù)__人,其中擁有大專以上學歷的占__%。
__銀行從創(chuàng)業(yè)之初到現(xiàn)在,一直在用自己的奮斗在書寫著傳奇。期間__銀行資產(chǎn)總額、貸款余額年均增長接近40%,存款余額年均增長超過50%,資本凈額年均增長接近30%。短短20年間,__銀行的營業(yè)網(wǎng)點從最初的1個發(fā)展到__多個,員工隊伍從最初的68名發(fā)展到__多名,資產(chǎn)總額從最初的_億多元發(fā)展到__多億元,資本凈額從最初的_億多元發(fā)展到__多億元,年實現(xiàn)凈利潤從最初的幾百萬元發(fā)展到__多億元,發(fā)展速度之快,經(jīng)營業(yè)績之好,在國際國內(nèi)金融市場都屬難能可貴!
二、實習的過程內(nèi)容。
__銀行__分行我實習的崗位是客戶經(jīng)理,主要工作是處理房貸按揭合同,同時協(xié)助大堂經(jīng)理中午輪流值班。因為是服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象,所以工作中都要求必須是職業(yè)裝,這也是職業(yè)素養(yǎng)的基本要求。另外由于工作主要處理房貸按揭合同,因此工作中不能有一絲的馬虎和放松。如果合同出錯后續(xù)工作是很麻煩和棘手的,正是這樣的工作環(huán)境迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。
在正式學習銀行業(yè)務前,我在實習指導老師__姐姐的指導下首先學習客戶經(jīng)理必需的基本知識:
(一)零售信貸業(yè)務基本制度。
(二)零售信貸業(yè)務產(chǎn)品。
按貸款用途:個人一手住房貸款、個人二手住房貸款、員工住房貸款、個人一手商用房貸款、個人二手商用房貸款、個人汽車消費貸款、個人車庫(位)貸款、個人綜合消費貸款、個人經(jīng)營貸款。
按擔保方式劃分:個人定期存單質(zhì)押貸款、憑證式國債質(zhì)押貸款、個人理財產(chǎn)品受益權質(zhì)押貸款、個人信托產(chǎn)品受益權貸款。
(三)__分行零售信貸業(yè)務操作流程:
1.放款審查崗審查貸款合同。
2.抵押登記崗辦理抵押登記手續(xù)。
3.放款審查崗進行放款審查。
4.會計柜臺進行發(fā)放貸款操作。
5.檔案管理入庫。
由于自己以前從來沒有實習過類似客戶經(jīng)理的崗位經(jīng)驗,加上對工作的陌生。在實習的一二天犯了不少的錯誤,給同事帶來了不少麻煩。藍老師這位做事及認真,總是以嚴謹?shù)膽B(tài)度去面對工作的部門老總讓我學到了職場的第一課“態(tài)度決定一切”。在下午的例會中藍老師嚴厲的批評我們這批實習生,要求我們用高標準來要求自己,約束自己的言行。作為一個在校大學生,四年的大學生活使得自己或多或少有些自由散漫并帶有一些浮躁的情緒。很高興能夠遇見藍總這樣一位嚴師,他教會了我們對待工作應有的態(tài)度,更讓我明白了年輕人應該具有開拓未來的事業(yè)心。
經(jīng)過一個星期的學習和總結(jié),雖然不及老師他們,但比剛進來的時候好多了。對自己從處理的房貸按揭工作有了較為全面的認識和了解。整個業(yè)務流程放款審查崗審查貸款合同——抵押登記崗辦理抵押登記手續(xù)——放款審查崗進行放款審查——會計柜臺進行發(fā)放貸款操作——檔案管理入庫。
實習的前期階段負責合同的抄寫包括借款合同、抵押合同。抄合同聽起來很簡單很輕松,但實際操作卻沒有那么的簡單。由于文件的重要性,因此工作中我以零失誤率來要求自己。特別是在連續(xù)工作幾小時后,必須克服注意力不集中,保持敏捷而有清醒的頭腦。正是這個前期階段的訓練使得我養(yǎng)成耐心細致的良好工作習慣,為后續(xù)階段的工作打下基礎。
進入實習的后半期由于對零售貸款業(yè)務流程比較熟悉,因此我從事了關于對房貸合同的前期審查以及后期處理。
(一)借款人(含配偶和共同借款人)需提供的基本資料。
1、有效身份證件原件及復印件;有效身份證件包含身份證、護照、軍官證、回鄉(xiāng)證、港澳臺往來通行證、公安部門開具的身份證遺失證明等。
2、如借款人提供的證件為身份證或公安部開具的身份證遺失證明,需提供戶口本原件或有效居住證明原件及其復印件。
3、收入證明:收入證明有多種形式,如單位出具的收入證明、工資單、個人收入調(diào)節(jié)稅稅單、代發(fā)工資存折、股權分紅稅單、租賃收入等合法有效收入。
4、借款人的婚姻狀況證明;借款人婚姻狀況為已婚的,原則上要求提供結(jié)婚證(復印件);婚姻狀況為未婚的,需提供未婚證明(原件)或未婚聲明(原件);婚姻狀況為離婚的,需提供離婚證(復印件)。未婚證明由戶口所在地民政部門婚姻科出具,結(jié)婚證或離婚證遺失可同樣處理,無法提供未婚證明的,應要求其提供未婚聲明。
5、有保證人的,需提供保證人的基礎資料。
(二)查詢所提供的資料是否真實、完整、有效;完成對有效的合同進行系統(tǒng)的錄入。同樣系統(tǒng)錄入也是也是需要耐心的工作,一步到位提高工作的效率。
(三)對處理完畢,確實無誤的合同報送放款審查崗進行放款審查,審查合格通過以后到會計柜臺進行發(fā)放貸款操作。
三、實習收獲與感悟。
__銀行的_個月的實習使我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。這段時間里,我像一個真正的員工去對待工作,感覺自己已經(jīng)不是一個學生了,每天早上7點起床,然后像個上班族一樣上班。實習過程中遵守該行的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學習。一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對__銀行也有了更深的了解,這期間的實習收獲總的來講可以概括為以下三個方面:
(一)是通過直接參與銀行零售業(yè)務的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高。
(二)是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。
(三)前輩們的教誨使我的人生增加了一筆財富。
同時在這期間的空閑時間里,我發(fā)現(xiàn)銀行有很多金融、證券方面的雜志、期刊和報紙,于是,利用這個契機一有空閑的時間我就埋在這些資料中,從這里面我也學到了許多當前的金融狀況,銀行實際工作中的各種有用知識。
通過這次實習中,我也認識到了自己存在的一些優(yōu)點和不足:優(yōu)點是(1)發(fā)現(xiàn)自己在與人溝通方面有很大的潛力有待開發(fā),特別是我對與人溝通方面的工作有極大的興趣;(2)認為自己是一個能夠吃苦耐勞的人,能從一天的辛苦工作中找到樂趣。不足之處有:(1)與真正的社會大家庭接觸較少,缺乏足夠的社會實踐經(jīng)驗;(2)自信心不夠充分,有時會產(chǎn)生打退堂鼓的念頭。
實習是每一個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,這次的實習使我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的。我們在實踐中了解社會,學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下了堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。
四、致謝。
衷心感謝__銀行__分行給我提供這次的實習機會,讓我在實踐中得到了成長與鍛煉。感謝藍總的諄諄教誨,你的談話使我認識到身為年輕人的我還有不少缺點與不足。你對我們嚴厲要求的同時對我們生活也關懷備至,在了解到我們實習補貼的情況下決定部門單獨增加補貼。同時你的鼓勵更加堅定了我的事業(yè)心,希望自己不辜負你的教導,學有所用。謝謝張科長在這段時間的關照。你總是那么風趣幽默,雖然我們不是一個工作區(qū)域,但你有空時總不忘過來看看我們這幾個實習生。你似乎總是很忙,常見你在大廳里忙著忙那,同時你的年輕與有為讓我很羨慕,給我樹立了一個奮斗的目標。
__姐姐總是那么溫柔細語的說話,甜美的笑容從不離口。交代工作時是那么的細致與細心。對于我的詢問你總是很耐心的解答。記得在我們犯錯時你總是很包容,著實讓我很感動。楊雯茹姐姐你教會了我在工作中要具有主動性,工作也是個再學習的過程,在工作中要自己時常的總結(jié)。提高自己處理問題的能力,很多情況下你總是讓我完成某項工作,但是怎么做卻要我自己去想辦法,這就讓我主動的去想辦法解決問題,而不是被動的接受怎么做。當然不會忘記___、__、__還有__妹妹,你們都給了我很多的幫助,讓我體會到了這個集體的溫暖。
我相信這次實習經(jīng)歷會是自己人生的一個積淀,我將會把在__銀行養(yǎng)成的職業(yè)素養(yǎng)帶到以后的工作學習中,踏實、認真、奮進。
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