計劃可以使我們更有條理地進(jìn)行工作和學(xué)習(xí)，避免拖延和迷失方向。需要將計劃拆分成小目標(biāo)，逐步實現(xiàn)大目標(biāo)。請瀏覽以下這些鏈接，你可以找到更多關(guān)于計劃編制的資料和范文。
眼鏡店月工作計劃篇一
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一、提升產(chǎn)品質(zhì)量，強化隊伍建設(shè)。
隨著三亞市大小酒店的異軍突起，以及顧客消費心理的日趨成熟，對酒店產(chǎn)品的要求也越來越高，不斷地提升酒店產(chǎn)品質(zhì)量，以適應(yīng)市場的需求，已經(jīng)是不可回避的選擇。在硬件設(shè)施設(shè)備上，酒店將在20x年改造的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步細(xì)化產(chǎn)品改造工作，全面提升硬件產(chǎn)品質(zhì)量;在軟件上，進(jìn)一步完善各類規(guī)章制度，加大人員培訓(xùn)及人力資源開發(fā)力度，成立中亞人才庫，以人才庫為依托，為一線經(jīng)營部門源源不斷地輸送優(yōu)秀人才，以個性化、人性化的服務(wù)爭創(chuàng)一流的服務(wù)環(huán)境。
二、加大促銷力度，強化市場拓展。
“天府樓”之川菜品牌，已在三亞市餐飲市場爭得了一席之位，隨著各類客房的成功改造，不同層次的豪華房間滿足了不同人士的需求。在新的一年中，要加大促銷力度，進(jìn)一步打造、樹立、堅定中亞之品牌，充分拓展市場空間，為來年的發(fā)展與鞏固打下堅實的基礎(chǔ)。
三、培養(yǎng)創(chuàng)新意識，加大創(chuàng)新舉措。
創(chuàng)新---是酒店生存的`動力和靈魂，有創(chuàng)新才有活力和生機，有創(chuàng)新才能感受到酒店成長的樂趣，20xx年，我們對酒店產(chǎn)品、營銷手段進(jìn)行了大膽創(chuàng)新，并取得了相當(dāng)不錯的效果。在新的市場形勢下，必須要大力培養(yǎng)創(chuàng)新意識，加大創(chuàng)新舉措，對陳舊落后的體制要進(jìn)行創(chuàng)新，對硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng)新，對營銷方式、目標(biāo)市場的選擇也要創(chuàng)新，在20xx年的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步開展創(chuàng)新活動，讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進(jìn)步與發(fā)展。
四、嚴(yán)格成本控制，量化部門成本。
控制各項成本支出，就是增收創(chuàng)收，因此，今年酒店將加強成本控制力度，對各部門的各項成本支出進(jìn)行量化，超支的即從部門工資中扣除，對經(jīng)營部門(如餐飲、康樂部)實行獨立核算，自負(fù)盈虧，從而強化員工的成本控制意識，真正做好酒店各項成本控制工作。
五、提高員工福利，增強企業(yè)文化底蘊。
我們將進(jìn)一步加強企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工生活，增強企業(yè)文化底蘊，隨著“三高二好”總目標(biāo)的基本實施，員工的待遇得到了大幅度改善，酒店在新的一年，在良好的經(jīng)營業(yè)績下，繼續(xù)以搞好員工福利工作為己任，希望廣大員工努力工作，達(dá)到酒店、個人雙豐收。
隨著“三高二好”總目標(biāo)的實現(xiàn)，我們已經(jīng)走過了打基礎(chǔ)、攻難關(guān)、聚能量的時期，進(jìn)入了在高臺階上加快發(fā)展、在高水平上實現(xiàn)跨越的新階段，此刻全體員工思想要點擊查看本資料原創(chuàng)網(wǎng)站更多文章高度統(tǒng)一，步調(diào)高度一致，行動高度自覺，進(jìn)一步增強自信心、必勝心。綜觀全局，加快發(fā)展的機遇難得，只要集中全體員工的智慧和力量，調(diào)動廣大員工的積極性、主觀能動性和創(chuàng)造性，就一定能夠克服種種困難，把中亞大酒店的建設(shè)更快更好地向前推進(jìn)?；仡欉^去，我們倍感自豪;展望未來，我們信心滿懷!在新的一年里，我們將借三亞市快速發(fā)展的春風(fēng)，以內(nèi)強素質(zhì)為契機，以“產(chǎn)品、銷售、創(chuàng)新、成本、福利”為方針，同努力、共奮斗、創(chuàng)佳績!真正實現(xiàn)個人與企業(yè)“雙贏”，共同譜寫我店發(fā)展的新樂章，共同描繪中亞大酒店美好的明天!
眼鏡店月工作計劃篇二
堅持以服務(wù)經(jīng)驗管理核心，進(jìn)一步建立健全機制，完善內(nèi)涵，豐富表現(xiàn)形式，不斷完善員工內(nèi)部娛樂設(shè)施，充分發(fā)揮員工的自覺性和主動性、創(chuàng)新求變、與時俱進(jìn)、達(dá)到“統(tǒng)一思想、活躍生活、促進(jìn)經(jīng)營”的目的。
〖經(jīng)營管理經(jīng)濟目標(biāo)〗〖經(jīng)營計劃〗。
一、穩(wěn)定寶輪市場高檔客源市場打造尊貴身份和地位象征的本地市場品牌；
三、重點開發(fā)宴會市場---全面鋪開宴會銷售，根據(jù)年份特點，（尤為富麗東方大盤明年交付使用）重點為婚宴、生日、滿月、喬遷。四、積極挖掘旅游及會議市場，建立與旅行社、劍閣、昭化同行的聯(lián)系。
〖市場開拓的重點〗。
四、周邊旅游及會議市場?！紶I銷重點管理措施〗。
一、全面推行客戶量化管理標(biāo)準(zhǔn)：
1、按照客戶消費對客戶進(jìn)行分類，實行不同的營銷方式接待不同的客戶；
2、客戶拜訪及客戶維護(hù)管理制度；3、建立和推行客戶拜訪制度。二、定期市場分析。
1、建立有效的市場調(diào)查渠道，快捷，及時，準(zhǔn)確地了解市場動態(tài)與同行的基本經(jīng)營情況；
2、確定市場調(diào)研計劃，明確調(diào)研重點，并認(rèn)真貫徹實施，每月向總經(jīng)辦提交書面市場調(diào)查報告，對市場情況，客源結(jié)構(gòu)，市場契機及下階段營銷計劃進(jìn)行分析說明，為酒店經(jīng)營決策提供依據(jù)；3、每日市場調(diào)查制度，要求每日書面報告前日本地同行經(jīng)營情況；4、每周客戶拜訪情況匯總報告，書面報總經(jīng)辦。
二、情人節(jié)營銷活動、春節(jié)團圓宴2月份。
三、壽宴、滿月酒、喬遷、婚宴專題策劃及推廣，經(jīng)營部門主題營銷活動3--4月份。
四、端午節(jié)、兒童節(jié)自助大餐5--6月份。
xxx年是酒店進(jìn)一步提高經(jīng)濟效益、創(chuàng)收創(chuàng)利的一年，前廳部將認(rèn)真貫徹落實酒店年度工作的總體要求，結(jié)合前廳部工作特點，制定xxx年度工作要點如下：
第一季度（1-3月）：
2、協(xié)助營銷部做好春節(jié)及情人節(jié)的相關(guān)活動推銷及接待工作。合理安排員工休假。
4、準(zhǔn)備部門內(nèi)部舉辦一次崗位技能操作培訓(xùn)，主要對象是前廳部各崗位員工，內(nèi)容是各崗位員工的崗位技能比賽，針對各分部表現(xiàn)較好的員工作為部門重點的培訓(xùn)對象。
6、密切合作，主動協(xié)調(diào)與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切合作，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。
7、提高前臺員工的售房技巧，增加散客的入住率，力爭完成酒店下達(dá)的銷售任務(wù)。為酒店新的一年開一個好局。
第二季度（4-6月）。
1、根據(jù)員工的興趣愛好，本職計劃在4月中旬舉行一個“野外拓展”的活動，主要是為了增進(jìn)員工之間的溝通與交流。加強員工之間的凝聚力。同時為營造一個和諧、積極的工作團體，多組織一些有意義的部門活動，來提高團隊的凝聚力。同時為五一節(jié)的接待做好精神準(zhǔn)備。
2、協(xié)助營銷部做好團隊接待、散客預(yù)訂接待工作。特別對五一黃金旅游周及端午節(jié)各類活動的推銷及接待工作，將合理安排人員上崗，爭取圓滿完成接待任務(wù)。
4、計劃在6月中旬對全體部門員工進(jìn)行一次“飯店對客人的服務(wù)與責(zé)任”的相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn)，由于前廳部員工處在第一線，都是正面同客人溝通、服務(wù)。因為人都是情感動物，有時很容易因為語言的理解會讓人產(chǎn)生誤會的想法，如果在接待過程中讓客人產(chǎn)生誤會的想法，素質(zhì)稍好的客人可能只是罵人，如果遇到部份素質(zhì)較低的客人可能會出現(xiàn)動手打人的現(xiàn)象，面對這一現(xiàn)象，很多的員工都是很難把握，根據(jù)這一個工作需要，所以將會對前廳部全體非當(dāng)班的員工進(jìn)行“飯店對客人的服務(wù)與責(zé)任”的培訓(xùn)，主要的目的是讓員工能更明確自己的責(zé)任。進(jìn)一步強化銷售員工培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平。
5、定期與客房部召開協(xié)商溝通交流分析會，做好部門之間的溝通，處理好工作中的矛盾，并收集客人意見，同時研究客人的需求及消費心理，提高前臺銷售技巧能力。
第三季度（7-9月）。
1、七、八月份是步入秋涼季節(jié)的初期，也是旅游季節(jié)的啟動期，因此，為了更好的接待好每個團隊，讓每一位在好來登酒店下榻過的賓客都能感受到酒店每一位成員付出誠心的服務(wù)，本職計劃在月初對全體員工進(jìn)行一次團隊接待的培訓(xùn)，主要的目的是鞏固前廳部員工在工作的責(zé)任心與責(zé)任感。讓團隊客人也能感受到酒店工的努力，真正讓賓客體驗“家外之家”的溫暖。
2、做好中秋節(jié)客房促銷活動的推銷，力爭完成任務(wù)。
3、計劃出臺一個“最佳員工”的評比活動，內(nèi)容由部門管理層商定，根據(jù)商定的內(nèi)容呈分管部門的領(lǐng)導(dǎo)審閱，審閱通過后再呈總辦審批。關(guān)于這一項活動是希望在旅游季節(jié)繁忙的接待能通過這個活動緩解員工的工作壓力，同時激發(fā)員工對工作保持積極的心態(tài)。
4、計劃給部門員工進(jìn)行一次前廳各崗位常見案例的分析與講解，為了防止接待過于繁忙員工的責(zé)任心有所下降，主要的目的是提高員工的責(zé)任心與責(zé)任感。
5、協(xié)助營銷部做好團隊接待、電話訂房等各項工作，完善部門間的溝通、協(xié)調(diào)工作。
6、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待，本職計劃在9月份對員工進(jìn)行全面性的培訓(xùn)，內(nèi)容有：禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責(zé)、各崗位知識的培訓(xùn)、各崗位常見案例的探討（主要是互動式），主要偏向現(xiàn)場模擬演練培訓(xùn)。
1、十月份是黃金周的旅游期，在10月上、中旬，前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中，把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力，保證接待工作能達(dá)到一個新和高峰。
2、做好十月份黃金周的銷售工作，根據(jù)十月份的預(yù)訂與當(dāng)日的售房預(yù)測，合理性的控制客房的銷售，對部份房型價格建議調(diào)價政策3、做好客房的預(yù)訂工作，屆時將合理安排專人跟進(jìn)預(yù)訂工作，預(yù)防出現(xiàn)超額預(yù)訂、重復(fù)預(yù)訂或漏訂等問題。
4、10月下旬本職計劃將安排員工進(jìn)行合理的休息，黃金周大型接待過后，員工的心相對較疲憊，對部份業(yè)務(wù)骨干要適當(dāng)調(diào)整工作的檔期進(jìn)行合理化休假。
5、根據(jù)十月份接待的工作進(jìn)行總結(jié)，根據(jù)總結(jié)出的優(yōu)點與缺點在會議上與部門的員工分享，表楊表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，鼓勵做得不夠的員工，同時擬定本月的培訓(xùn)計劃，對部份在工作做得不夠的員工進(jìn)行崗位突擊性的培訓(xùn)。培訓(xùn)方式發(fā)現(xiàn)場模擬為主。目的是為了提高員工對客服務(wù)的熟練度。
6、協(xié)助營銷部門做好會議與團隊的接待。
7、協(xié)助營銷部做好十二月份圣誕節(jié)的布置及推出相關(guān)活動的各項工作。
8、12月份是臨近春節(jié)的月份，酒店各部門都處于忙碌中，本職計劃在12月主要的工作是穩(wěn)定固定客源的同時應(yīng)注意散客的接待，因此，本職計劃，大堂副理在每天都要定崗在大堂，在大堂協(xié)助處理部份突發(fā)事件，并收集賓客意見。
9、根據(jù)天氣情況，合理的控制空調(diào)、燈光的開關(guān)時間，將酒店領(lǐng)導(dǎo)響應(yīng)的號召灌輸?shù)矫恳晃粏T工，讓員工從內(nèi)心深處有節(jié)能降耗意識。10、總結(jié)xxx年的工作，并在部門會議上與員工分享，對部門所做的工作、營業(yè)額、經(jīng)營的情況進(jìn)行通報，對表現(xiàn)突出的建議進(jìn)行表彰，對表現(xiàn)較平庸的進(jìn)行鼓勵或處罰。
11、根據(jù)xxx年的工作，擬定好工作計劃呈總經(jīng)理辦公室。
在充滿挑戰(zhàn)的xxx年，部門將通過內(nèi)外培訓(xùn)、業(yè)務(wù)交流，努力提高前廳人員的綜合素質(zhì)，增強前臺的營銷技能。前廳部全體員工在酒店領(lǐng)導(dǎo)下立志以前瞻的視野，超前的營銷，勇于創(chuàng)新，迎難而上，勤勉工作，全身心投入酒店的經(jīng)營發(fā)展中去，為酒店奉獻(xiàn)自我，爭取完成酒店下達(dá)的經(jīng)濟任務(wù)指標(biāo)，創(chuàng)造前廳部的新形象、新境界。
由：孟琦。
報：徐店。
時：2014、5、20。
一、前廳部：1、維護(hù)前廳整體形象，安排保潔對大廳內(nèi)外玻璃擦拭清掃，（需要田經(jīng)理配合，周二開始）。
2、前臺更衣柜跟進(jìn)，本周到位。更衣柜到位后將更衣室整體規(guī)范化，制定衛(wèi)生管理制度并落實（更衣柜到位后，進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督檢查，每天如此）。
3、前臺儀容儀表規(guī)范化，要求工裝、頭花工鞋規(guī)范化、化淡妝（周二開始發(fā)夏裝）。
4、強化對客服務(wù)語言規(guī)范化、簡練化、業(yè)務(wù)培訓(xùn)加強業(yè)務(wù)熟練度5、培訓(xùn)前臺積極與各部門配合，減少摩擦，做好與各部門中轉(zhuǎn)調(diào)度工作（中層管理對員工進(jìn)行培訓(xùn)，各部門加強溝通）。
6、做好前臺銷售計劃，將前臺銷售知識，貫徹下去，落實到每個人（將之前所定銷售技巧貫徹執(zhí)行每天督促檢測）。
7、賬務(wù)跟進(jìn)，配合財務(wù)將團購賬務(wù)結(jié)算！股東簽單賬務(wù)、結(jié)算流程更加規(guī)范化！
8、出租車提成跟進(jìn)。
9、周四增加前臺新規(guī)章制度，規(guī)定制定后報徐店審批。10、周例會再次進(jìn)行突發(fā)事件案例處理培訓(xùn)。
二、銷售部：
1、當(dāng)月營業(yè)額任務(wù)為16萬，截止20號目前僅完成當(dāng)月任務(wù)50%。8萬6千元。
2、與銷售部經(jīng)理共同制定本周銷售計劃，銷售量。3、宣傳單頁已經(jīng)發(fā)完，需要印發(fā)單頁，印發(fā)銷售名片、網(wǎng)絡(luò)銷售再次跟進(jìn)，協(xié)商團購價格。
5、原有客戶進(jìn)行電話拜訪每天下午15:00至16:00。
6、銷售部提成核算、及提成標(biāo)準(zhǔn)、報銷規(guī)定落實（需要徐店指導(dǎo)）。
三、安防部。
1、增加保安對消防認(rèn)識，本周開始每天對消防器材巡查檢驗（逐步完善、預(yù)計六月份消防安全整體培訓(xùn)）。
2、加強保安安防意識、夜間巡查樓層，停車場，有異常情況即可匯報。（加強培訓(xùn)，不能間斷）。
3、停車場衛(wèi)生（下月1號開始統(tǒng)一清理，因本周只有兩名保安都是夜班，停車場光線不足）。
4、本周停車場畫停車線（工程部、保安部合作）需要徐店指導(dǎo)（預(yù)計周四）四、本周先規(guī)范各部門基本流程，相互配合，六月份制定酒店各部門詳細(xì)工作計劃！不足之處請徐店指示。
目前尚欠缺正規(guī)化服務(wù)理念，欠缺品牌形象認(rèn)識，對客服務(wù)規(guī)范性不到位！
眼鏡店月工作計劃篇三
“情滿，舒適家園”品牌戰(zhàn)略是我們的行動口號：“完善自我，追求卓越”所倡導(dǎo)的，是我們的奮斗目標(biāo)：“以一流的產(chǎn)品一流的服務(wù)，一流的員工隊伍，一流的治理模式，創(chuàng)建一流的三酒店”所要求的，為理想而奉獻(xiàn)，為收獲而耕耘，滿足顧客的需求，是xx人永遠(yuǎn)的追求。不斷改善工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，濃郁酒店氛圍，提高賓客滿足度和酒店舒適度是作為三酒店尤其是全省旅游飯店的根本標(biāo)志和必然要求，也是酒店立足市場，吸引賓客，搶占市場份額的必然要求?！扒闈M，舒適家園”是顧客對酒店的認(rèn)同，也是品牌品質(zhì)的提升，競爭力的提升。家園是以店為家，努力奉獻(xiàn)，團向上的團隊如家庭般暖和，也是經(jīng)過我們的努力，優(yōu)秀的服務(wù)，顧客對酒店的高度認(rèn)同和評價，是生意興隆，賓至如歸的衷心認(rèn)可，是對酒店品牌美譽度的認(rèn)同。實現(xiàn)這一品牌戰(zhàn)略是保持我們企業(yè)長盛不衰的重大舉措。我相信，廣大員工團、敬業(yè)、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新，以誠信精神，創(chuàng)新精神，團隊精神，奉獻(xiàn)精神來指導(dǎo)和促進(jìn)我們的工作，市場經(jīng)營以顧客為中心，企業(yè)治理以員工為中心，超越顧客期望，專心捕捉客人需求，充分按照三星評標(biāo)準(zhǔn)來指導(dǎo)工作，做優(yōu)秀的員工，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，品牌戰(zhàn)略一定會取得成功。
今年是酒店企業(yè)改制的攻關(guān)之年，同時企業(yè)經(jīng)營面臨著設(shè)施設(shè)備進(jìn)一步老化的困難和挑戰(zhàn)。工程部要盡力建設(shè)完善硬件設(shè)施，盡快完成主附樓搭建工程的掃尾工作，使二樓、五樓盡快投入使用，完善其配套設(shè)施的功能。充分挖掘利用主樓六樓技術(shù)夾層的可利用面積，通過改造使其可作為客房部辦公室，布草倉庫，pa工作間等，同時，增加客房數(shù)量。在資金安排得當(dāng)?shù)那疤嵯?，改造提?0~12層客房的設(shè)施，通過裝修改造，提升客房作為核心產(chǎn)品的競爭力。
工程部要確保酒店動力正常運行，要進(jìn)一步加強設(shè)備的維護(hù)運行治理，加強計劃檢修保養(yǎng)，設(shè)備巡檢，保證好鍋爐，電梯，配電，中心空調(diào)，供水系統(tǒng)，廚房設(shè)施等正常運行，非凡要提高客房，餐廳設(shè)施的完好率和舒適度。
進(jìn)一步加大能源治理力度，加強成本意識，完善物耗材料治理，設(shè)施備件定置治理，大力抓好挖潛和修舊利廢工作。
加強人員培訓(xùn)，服務(wù)意識培訓(xùn)，服務(wù)技能培訓(xùn)，爭取人員一專多能，充分利用人力資源，控制人員總數(shù)，實施末位淘汰，改善服務(wù)，改善后臺形象，促使工作質(zhì)量更上臺階。
1、狠抓工程部員工的培訓(xùn)考核工作，從禮節(jié)禮貌、儀容儀表、服務(wù)意識、服務(wù)程序、服務(wù)質(zhì)量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專多能，培養(yǎng)和招聘綜合型技工，如電工一定要從強電維修到配電，電梯等方面技術(shù)綜合化，今年3月將派出人員參加電梯培訓(xùn)。對工程部技工實行優(yōu)勝劣汰，技能比武考核。留用優(yōu)秀骨干員工，針對有的老員工疲沓情緒，注入新活力，人員任用上不搞一潭死水，引入競爭和淘汰機制，常言道：戶樞不蠹，流水不腐。只有在人員聘用上采取能者勤者留用，惰者、庸者淘汰的辦法，才能使整個團體隨時有競爭，有活力。希望通過培訓(xùn)、考核，使工程部后勤員工都以滿懷熱情，去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境，為客人提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品，要徹底改變游擊隊，救火隊，油子兵形象，使后臺服務(wù)也布滿濃郁的酒店氛圍。
2、改進(jìn)工作服務(wù)程序，加強主動性，協(xié)調(diào)性，協(xié)調(diào)好與各部門之間非凡前后臺部門間，班組之間，上、下級之間的工作及時性，有效性。不推諉，多做事。每個班組加強對設(shè)施的日常巡檢，按標(biāo)準(zhǔn)路線巡查，責(zé)任分區(qū)，責(zé)任到人。并且由維修班組定期對前臺使用人員講述使用保養(yǎng)知識，杜絕野蠻操作。
3、根據(jù)酒店部署，改造好硬件設(shè)施，做好客房的改造設(shè)計方案，精心選擇隊伍，精心施工，使改造的客房舒適新奇，極具超前的競爭力。合理調(diào)整布局，增加客房數(shù)量4—6套?？刂坪霉こ谈脑煸靸r。
4、按照檢修保養(yǎng)制度，抓好對大型要害設(shè)備的計劃檢修保養(yǎng)，做好電梯、中心空調(diào)、鍋爐、配電、供水系統(tǒng)的換季檢修，日常維護(hù)，非凡是對中心空調(diào)主機及其配套冷卻塔、水泵，末端風(fēng)機盤管、風(fēng)柜的清洗保養(yǎng)，精心調(diào)試，確保中心空調(diào)順利運轉(zhuǎn)安全度夏。加強對客房內(nèi)電器、裝飾、水暖等各種設(shè)施，廚房設(shè)備、餐廳設(shè)備的周期保養(yǎng)巡檢。保養(yǎng)必須經(jīng)使用部門確認(rèn)到位與否。作為對各班組考核的依據(jù)。
5、樹立成本經(jīng)濟概念，發(fā)揮利潤中心作用，健全并按照能源、物料、修舊利廢治理制度和辦法，控制降低物耗，能耗成本，加強修舊利廢，爭取更進(jìn)一步降低萬元收入電費比，控制萬元收入水費比、煤耗比，降低萬元收入物耗比。
(1)把握工程配件質(zhì)量關(guān)，對重大配件材料掛牌登記使用日期，跟蹤使用用質(zhì)量和壽命。加強對配件價格的市場調(diào)查，包括對用于裝修改造的裝飾工程材料的價格調(diào)查控制。
(2)修舊利廢加強考核統(tǒng)計，每月檢查通報每個班組的修舊利廢情況，工作優(yōu)秀者可給予適當(dāng)獎勵。果斷杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風(fēng)。
(3)合理調(diào)控設(shè)備經(jīng)濟運行，杜絕飽冒滴漏現(xiàn)象。
(4)貫徹落實能源治理辦法，加強對各點水、電能源使用檢查，每半個月檢查一次，水電裝表計量的使用量每月通報各使用部門，便于使用部門成本控制。
(5)加強材料，設(shè)備配件定置治理。建立好設(shè)備備件臺帳，具體各配件材料價格，便于控制。用于各部門的材料必須經(jīng)使用者簽單，使用部門應(yīng)針對工程部材料報表檢查核對。杜絕流失現(xiàn)象。每月應(yīng)對二級倉庫實物盤查，杜絕積壓和閑置物品備件。
(6)嚴(yán)格控制外委項目，水、電安裝能自行解決者自行安裝。設(shè)備維修嚴(yán)格控制外委。盡量控制維修成本。
6、工程部員工要增強美學(xué)美感意識，學(xué)習(xí)把握新標(biāo)準(zhǔn)，為酒店創(chuàng)建和諧的漂亮環(huán)境。
總之，我們事情無論大小，要干就干，我們也相信，沒有，只有更好，只有我們不斷自我加壓，尋找工作的興奮點，對事業(yè)布滿激情對工作布滿熱情，對企業(yè)傾注深情，對顧客滿懷親情，對社會奉獻(xiàn)真情，一個和諧舒適的品牌酒店必然成為我們的家園，成為顧客賓至如歸的家園。同志們，讓我們在市xx局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團在以李總為首的酒店領(lǐng)導(dǎo)班子四周，通過成功實施“情滿，舒適家園”品牌戰(zhàn)略，贏得賓客滿堂紅，贏得效益年年紅。
眼鏡店月工作計劃篇四
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗，業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上，必須抓好培訓(xùn)工作，如果培訓(xùn)工作不跟上，很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，因此，本職計劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運用的情況進(jìn)行必要的每周一次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬。同時在每月x日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓(xùn)總與本月的培訓(xùn)計劃進(jìn)行監(jiān)督。
酒店經(jīng)過了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨，隨著時間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化，面對江門的酒店行業(yè)市場，競爭很激烈，也可說是任重道遠(yuǎn)。因酒店的硬件設(shè)施的陳舊、老化，時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務(wù)，對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份，作為酒店的成員，深知客房是酒店經(jīng)濟創(chuàng)收的重要部門之一，也是利潤最高的一個部門，因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任、有義務(wù)做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作，本職計劃對前臺接待員進(jìn)行培訓(xùn)售房方式方法與實戰(zhàn)技巧，同時灌輸酒店當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的指示，強調(diào)員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來”的宗旨，盡可能的為酒店爭取住客率，提高酒店的經(jīng)濟效益。
今年是奧運年，中國將會有世界各國人士因奧運會而來到中國，面對世界各國人士突如其來的“進(jìn)攻”，作為酒店行業(yè)的接待部門，為了保證酒店的各項工作能正常進(jìn)行，本職將嚴(yán)格要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān)，前臺按照公安局的規(guī)定對每位入住的客人進(jìn)行入住登記，并將資料輸入電腦，客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時的向當(dāng)?shù)匕踩诌M(jìn)行報告，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報表。
節(jié)能降耗是很多酒店一直在號召這個口號，本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號召，嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應(yīng)急之用。同時對大堂燈光、空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃。
計劃每個月找部門各崗位的員工進(jìn)行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，根據(jù)員工提出合理性的要求，本職將員工心里存在的問題當(dāng)成自己的問題去用心解決，做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領(lǐng)導(dǎo)。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
計劃每個月對部門員工進(jìn)行一次質(zhì)檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力。質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對在質(zhì)檢出存在問題的給一定時間進(jìn)行整改，在規(guī)定的時間若沒有整改完成將進(jìn)行個人的經(jīng)濟罰款處理。
眼鏡店月工作計劃篇五
“情滿xx，舒適家園”品牌戰(zhàn)略是我們的行動口號：“完善自我，追求卓越”所倡導(dǎo)的，是我們的奮斗目標(biāo)：“以一流的產(chǎn)品一流的服務(wù)，一流的員工隊伍，一流的治理模式，創(chuàng)建一流的三酒店”所要求的，為理想而奉獻(xiàn)，為收獲而耕耘，滿足顧客的需求，是xx人永遠(yuǎn)的追求。不斷改善工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，濃郁酒店氛圍，提高賓客滿足度和酒店舒適度是作為三酒店尤其是全省旅游飯店的根本標(biāo)志和必然要求，也是酒店立足市場，吸引賓客，搶占市場份額的必然要求?！扒闈Mxx，舒適家園”是顧客對酒店的認(rèn)同，也是品牌品質(zhì)的提升，競爭力的提升。家園是以店為家，努力奉獻(xiàn)，團向上的團隊如家庭般暖和，也是經(jīng)過我們的努力，優(yōu)秀的服務(wù)，顧客對酒店的高度認(rèn)同和評價，是生意興隆，賓至如歸的衷心認(rèn)可，是對酒店品牌美譽度的認(rèn)同。實現(xiàn)這一品牌戰(zhàn)略是保持我們企業(yè)長盛不衰的重大舉措。我相信，廣大員工團、敬業(yè)、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新，以誠信精神，創(chuàng)新精神，團隊精神，奉獻(xiàn)精神來指導(dǎo)和促進(jìn)我們的工作，市場經(jīng)營以顧客為中心，企業(yè)治理以員工為中心，超越顧客期望，專心捕捉客人需求，充分按照三星評標(biāo)準(zhǔn)來指導(dǎo)工作，做優(yōu)秀的員工，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，品牌戰(zhàn)略一定會取得成功。
今年是酒店企業(yè)改制的攻關(guān)之年，同時企業(yè)經(jīng)營面臨著設(shè)施設(shè)備進(jìn)一步老化的困難和挑戰(zhàn)。工程部要盡力建設(shè)完善硬件設(shè)施，盡快完成主附樓搭建工程的掃尾工作，使二樓、五樓盡快投入使用，完善其配套設(shè)施的功能。充分挖掘利用主樓六樓技術(shù)夾層的可利用面積，通過改造使其可作為客房部辦公室，布草倉庫，pa工作間等，同時，增加客房數(shù)量。在資金安排得當(dāng)?shù)那疤嵯?，改造提?0~12層客房的設(shè)施，通過裝修改造，提升客房作為核心產(chǎn)品的競爭力。
工程部要確保酒店動力正常運行，要進(jìn)一步加強設(shè)備的維護(hù)運行治理，加強計劃檢修保養(yǎng)，設(shè)備巡檢，保證好鍋爐，電梯，配電，中心空調(diào)，供水系統(tǒng)，廚房設(shè)施等正常運行，非凡要提高客房，餐廳設(shè)施的完好率和舒適度。
進(jìn)一步加大能源治理力度，加強成本意識，完善物耗材料治理，設(shè)施備件定置治理，大力抓好挖潛和修舊利廢工作。
加強人員培訓(xùn)，服務(wù)意識培訓(xùn)，服務(wù)技能培訓(xùn)，爭取人員一專多能，充分利用人力資源，控制人員總數(shù)，實施末位淘汰，改善服務(wù)，改善后臺形象，促使工作質(zhì)量更上臺階。
1、狠抓工程部員工的培訓(xùn)考核工作，從禮節(jié)禮貌、儀容儀表、服務(wù)意識、服務(wù)程序、服務(wù)質(zhì)量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專多能，培養(yǎng)和招聘綜合型技工，如電工一定要從強電維修到配電，電梯等方面技術(shù)綜合化，今年3月將派出人員參加電梯培訓(xùn)。對工程部技工實行優(yōu)勝劣汰，技能比武考核。留用優(yōu)秀骨干員工，針對有的老員工疲沓情緒，注入新活力，人員任用上不搞一潭死水，引入競爭和淘汰機制，常言道：戶樞不蠹，流水不腐。只有在人員聘用上采取能者勤者留用，惰者、庸者淘汰的辦法，才能使整個團體隨時有競爭，有活力。希望通過培訓(xùn)、考核，使工程部后勤員工都以滿懷熱情，去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境，為客人提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品，要徹底改變游擊隊，救火隊，油子兵形象，使后臺服務(wù)也布滿濃郁的酒店氛圍。
2、改進(jìn)工作服務(wù)程序，加強主動性，協(xié)調(diào)性，協(xié)調(diào)好與各部門之間非凡前后臺部門間，班組之間，上、下級之間的工作及時性，有效性。不推諉，多做事。每個班組加強對設(shè)施的日常巡檢，按標(biāo)準(zhǔn)路線巡查，責(zé)任分區(qū)，責(zé)任到人。并且由維修班組定期對前臺使用人員講述使用保養(yǎng)知識，杜絕野蠻操作。
3、根據(jù)酒店部署，改造好硬件設(shè)施，做好客房的改造設(shè)計方案，精心選擇隊伍，精心施工，使改造的客房舒適新奇，極具超前的競爭力。合理調(diào)整布局，增加客房數(shù)量4—6套?？刂坪霉こ谈脑煸靸r。
4、按照檢修保養(yǎng)制度，抓好對大型要害設(shè)備的計劃檢修保養(yǎng)，做好電梯、中心空調(diào)、鍋爐、配電、供水系統(tǒng)的換季檢修，日常維護(hù)，非凡是對中心空調(diào)主機及其配套冷卻塔、水泵，末端風(fēng)機盤管、風(fēng)柜的清洗保養(yǎng)，精心調(diào)試，確保中心空調(diào)順利運轉(zhuǎn)安全度夏。加強對客房內(nèi)電器、裝飾、水暖等各種設(shè)施，廚房設(shè)備、餐廳設(shè)備的周期保養(yǎng)巡檢。保養(yǎng)必須經(jīng)使用部門確認(rèn)到位與否。作為對各班組考核的依據(jù)。
5、樹立成本經(jīng)濟概念，發(fā)揮利潤中心作用，健全并按照能源、物料、修舊利廢治理制度和辦法，控制降低物耗，能耗成本，加強修舊利廢，爭取更進(jìn)一步降低萬元收入電費比，控制萬元收入水費比、煤耗比，降低萬元收入物耗比。
(1)把握工程配件質(zhì)量關(guān)，對重大配件材料掛牌登記使用日期，跟蹤使用用質(zhì)量和壽命。加強對配件價格的市場調(diào)查，包括對用于裝修改造的裝飾工程材料的價格調(diào)查控制。
(2)修舊利廢加強考核統(tǒng)計，每月檢查通報每個班組的修舊利廢情況，工作優(yōu)秀者可給予適當(dāng)獎勵。果斷杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風(fēng)。
(3)合理調(diào)控設(shè)備經(jīng)濟運行，杜絕飽冒滴漏現(xiàn)象。
(4)貫徹落實能源治理辦法，加強對各點水、電能源使用檢查，每半個月檢查一次，水電裝表計量的使用量每月通報各使用部門，便于使用部門成本控制。
(5)加強材料，設(shè)備配件定置治理。建立好設(shè)備備件臺帳，具體各配件材料價格，便于控制。用于各部門的材料必須經(jīng)使用者簽單，使用部門應(yīng)針對工程部材料報表檢查核對。杜絕流失現(xiàn)象。每月應(yīng)對二級倉庫實物盤查，杜絕積壓和閑置物品備件。
(6)嚴(yán)格控制外委項目，水、電安裝能自行解決者自行安裝。設(shè)備維修嚴(yán)格控制外委。盡量控制維修成本。
6、工程部員工要增強美學(xué)美感意識，學(xué)習(xí)把握新標(biāo)準(zhǔn)，為酒店創(chuàng)建和諧的漂亮環(huán)境。
眼鏡店月工作計劃篇六
引導(dǎo)語：眼鏡對于很多消費者已經(jīng)不陌生了,但是對于一些消費來是說,還是新鮮商品,隨著生活水平的提高，人們的視力開始低齡化發(fā)展，許多小孩子也出現(xiàn)了近視。在一定的程度上帶動了眼鏡店的蓬勃發(fā)展，而眼鏡店屬于暴利行業(yè)之一。想要創(chuàng)業(yè)，不妨試試開一家眼鏡店，當(dāng)然，你要先準(zhǔn)備好創(chuàng)業(yè)計劃書。
不必太豪華，太好讓人不敢進(jìn)哦!裝修用談色調(diào)，簡潔不失精致，門建議不要用推式的，感覺會很拒人。
3.鏡架。
對開一個50多平方的眼鏡店來說，一般需投入1000付光學(xué)鏡架，50付隱形眼鏡及藥水，500付太陽鏡。其中1000付中，400付為低檔，進(jìn)價在5元以下，銷價在30元以下，300付為中檔進(jìn)價在16元以下，銷售價在100元以下，200付為中高檔，進(jìn)價在40元以下，售價格在160元以下，100付為高檔進(jìn)價在50至200元，銷價在160-360元左右。300付太陽架，100付低檔，銷價在10至30元，120付中檔，進(jìn)價在16元左右，銷售價在38-98。80付為高檔，進(jìn)價在100元下列，售價在100-300多元。
4.鏡片。
現(xiàn)在最好用的最多的樹脂鏡片，最常用的，找到好的供應(yīng)商進(jìn)貨的話，估計都在15到80元，各種鍍膜，超薄通常我們給客戶配的，進(jìn)價在30下列。
現(xiàn)在一般都自動化了，驗光儀稍好的，1萬多一點，全自動割片機也1萬多點，差的，8千就夠啦，建議還是用好一點的，其它如鉆孔機，拋槽機，試片箱這些2000元就行啦。
十幾種專業(yè)機器的識別與操作，驗光、制片、配鏡這些都是很重要的，沒有專業(yè)的技術(shù)水品不僅自己的店很難經(jīng)營，而且也是對客服的不負(fù)責(zé)任。所以一定要先去接受專門的眼鏡店培訓(xùn)。
7.眼鏡店相關(guān)手續(xù)、證件。
絕對重要的一個環(huán)節(jié)，包括工商執(zhí)照;稅務(wù)登記;到質(zhì)量監(jiān)督局辦理生產(chǎn)許可證;如賣隱形眼鏡需到藥監(jiān)局辦理醫(yī)療器械經(jīng)營許可證;必須配有持有驗光、定配證書的驗光、定配人員。沒這些證件就算你技術(shù)再好別人也不敢來的，另外，陽光巴士對眼鏡店特別提供驗光師、配鏡師(中級及高級)資格證的辦理。
8.眼鏡款式。
當(dāng)今流行的多以輕，溥，細(xì)，無框，半框為好，還有幾個新款式。包裝也要選好。
營業(yè)前準(zhǔn)備。
1.簽到。
開門前30分鐘必須到店簽到，否則作遲到處理。
2.儀態(tài)整理。
員工應(yīng)注重個人形象(個人形象代表著公司形象，也是其本人的一張名片)，衣著整潔(按公司要求統(tǒng)一著裝，工裝要經(jīng)常清洗，并熨燙平整)，發(fā)型不宜過于夸張(若有染發(fā)，只許染自然色;女同事應(yīng)將長發(fā)盤起或扎起，不可將長發(fā)披散，男同事以短發(fā)為佳)，指甲(不許留指甲、上指甲油，方便操作隱形眼鏡，同時給人以衛(wèi)生的感覺)、個人飾品(不許戴卡通表、耳環(huán)及手鏈，戒指不宜過于高調(diào)、復(fù)雜，數(shù)量以不超過兩枚為佳)女同事化淡妝、男同事不留胡須等。
3.晨會。
晨會由店長或老板本人親自主持，總結(jié)前日工作中存在的不足(如昨日客流較大，有的客人離去時沒有人送出門口，嚴(yán)重降低了服務(wù)質(zhì)量，與慧之眼的服務(wù)宗旨相悖，在以后的工作中要杜絕此類現(xiàn)象的出現(xiàn))，及時傳達(dá)公司通告(如公司昨日通知開展新的推廣活動，各位同事應(yīng)明確了解此次推廣活動的主要對象、內(nèi)容、目的、活動時間等)，確定當(dāng)日目標(biāo)(店里及各位同事每日都應(yīng)有各自的當(dāng)日目標(biāo)，只有完成一天天的工作目標(biāo)，到月尾才會有理想的成績)，當(dāng)日需要跟進(jìn)的工作(如昨晚驗光儀器出現(xiàn)了故障，今天上午應(yīng)立即上報，以便及時維修，以免因此影響本店正常的運作)，對各級員工的培訓(xùn)的輔導(dǎo)和實地操作(如新員工昨日遇到客人問他“我以前得過角膜炎，不知能不能戴隱形眼鏡?”，但其沒有太大的把握回答客人，今日在早會上提出向大家請教，則店長應(yīng)以書面形式作答，以便大家相互學(xué)習(xí)，共同提高)等。
4.查過夜商品。
對貨架和倉庫里的商品進(jìn)行盤點，尤其是重點商品，如發(fā)現(xiàn)異常，及時向店長匯報查明情況。
5.整理排面。
清潔、拖洗地面，擦抹貨架，商品及驗光加工設(shè)備，做到干凈、整潔、無塵土。
6.整理商品、檢查標(biāo)簽并檢查商品。
對貨架上各種形式陳列的商品進(jìn)行歸位類，整理。做到整齊、豐滿、美觀大方、便于選購，不得有空位。檢查價格標(biāo)簽，要求做到貨價相符、貨簽對位、一貨一簽。整理商品的同時，要認(rèn)真檢查商品質(zhì)量，如發(fā)現(xiàn)破損商品，要及時剔除或處理，維護(hù)消費者利益同時維護(hù)本店良好形象。銷售員必須認(rèn)真做好。
7.補貨。
查看近效期商品(隱形眼鏡、護(hù)理液較多見)，在臨近近效期時作好記錄和退貨，及時補充店內(nèi)日常銷售貨品(保證店內(nèi)存貨維持正常營業(yè)，正常情況下不應(yīng)出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象，每周都有隱形眼鏡和鏡架的補貨)，及時補充分店日常工作所需物料(如鏡布、鏡盒等)征訂待交客和特殊商品等(如訂新架、隱形眼鏡)。
8.準(zhǔn)備好售貨用具，檢查驗光加工設(shè)備。
營業(yè)中。
1.有客人要進(jìn)店，應(yīng)為其開門，友好的與顧客打招呼，走時應(yīng)送至門口或目送走出店門，從始至終保持微笑。
2.準(zhǔn)確填寫單據(jù)，鏡架鏡片與客人要的相符，總計金額及折后價格計算正確，單據(jù)不得改寫、涂抹。
3.收款完畢后應(yīng)提示顧客檢查款項是否正確無誤，交給顧客取鏡單;取鏡時在顧客存留單上注明鏡子已取，并告知顧客售后承諾、使用及保養(yǎng)方法，在將商品給予包裝，動作仔細(xì)小心，交付商品時，店員應(yīng)雙手遞交，禮貌致謝：請您拿好。
4.客人走后應(yīng)及時整理相關(guān)票據(jù)、貨品。
5.追鏡/投訴跟進(jìn)。查看當(dāng)日和臨交客鏡是否加工好了，及時發(fā)現(xiàn)未能交客的鏡(由于訂片未能按時到貨或訂片在加工過程中意外損壞造成未能在承諾客人交客的時間內(nèi)加工好的的)，及時通知客人(首先要向客人道歉，然后告知由于何種原因客人的眼鏡要晚些時候才能拿到)并商討解決方案(如“我們會重新盡快幫您訂鏡片，回來以后我們回第一時間通知您，您看可以嗎?”);投訴的及時跟進(jìn)(昨日有一鏡架投訴客人，正常使用、保修期限內(nèi)出現(xiàn)自然脫焊，要求更換，我們在幫客人檢查了損壞鏡架后答應(yīng)幫其更換，并開具“鏡架投訴申請表”，今日應(yīng)查詢該架的庫存情況和訂貨到貨時間，做好記錄)和回復(fù)客人(將之前的跟進(jìn)情況及時通知客人，要從客人的立場考慮，應(yīng)盡快幫客人解決，絕不可推卸責(zé)任，敷衍了事)。
6.回訪已配鏡客人，及時發(fā)現(xiàn)問題，作好記錄，為每位配鏡客人建檔(在客人新配鏡后一周內(nèi)應(yīng)回訪客人，詢問其佩戴情況，建議有空要多回來保養(yǎng);逢年過節(jié)，可以“***眼鏡***分店”的名義發(fā)短信問候客人等)及時填寫顧客檔案、鏡片使用記錄、日銷售報表。
7.及時清潔地面、貨架、商品，保持櫥窗的整潔、創(chuàng)新和吸引力;促銷活動和推廣活動的道具、宣傳品的清潔和及時更新等。
8.儀器的保養(yǎng)。每次為客人驗光前要清潔電腦驗光儀，綜合驗光儀等，及時檢修店內(nèi)儀器，第一時間發(fā)現(xiàn)問題，第一時間上報，第一時間解決，做到不影響店內(nèi)正常運作。
9.對待來本店檢測視力、維修或清洗眼鏡的顧客要向?qū)Υ笥岩粯?，熱情的接待，服?wù)要周到，盡心盡責(zé)。
10.對于提出退換要求的顧客，要熱情的接待，并妥善處理具體問題。
營業(yè)結(jié)束。
1.下班前半小時整理當(dāng)日銷售報表，結(jié)算。
2.清點商品，完成每日分店鏡架數(shù)，隱形眼鏡數(shù)，藥水?dāng)?shù)和其它一切物品的盤點，盤點數(shù)不正確不許敷衍了事，務(wù)必認(rèn)真執(zhí)行，簽字確認(rèn)以便查核。
3.全體員工有老板組織集合開晚會，對本日營業(yè)情況作簡短總結(jié)。
4.簽走。臨下班前簽走，規(guī)定下班時間前擅自下班作早退處理，早退的處罰方法同遲到。
5.到規(guī)定時間，店內(nèi)無客人且保證完成盤點等工作后方可打烊，離店前保證所有的開關(guān)都關(guān)閉，門窗鎖緊才能離店。
眼鏡店月工作計劃篇七
(1)根據(jù)店內(nèi)實際情況營業(yè)額合公司方針，合理配置前廳和廚房人員，節(jié)約人員成本，實現(xiàn)一人多崗;一崗多責(zé)。
(2)根據(jù)歷史營業(yè)額進(jìn)行分析，合理預(yù)估采購定單，保證菜肴的新鮮，當(dāng)天采購的蔬菜、豆制品、肉類、海鮮，努力爭取做到零庫存，節(jié)約成本。
(3)加強和培養(yǎng)全體員工節(jié)約水、電、煤等安全意的意識;。
(1)每天晚上把回收的菜肴做記錄，做合理充分的利用。
(2)菜肴的驗收、菜肴的加工、制作、半成品、成品、促銷，成為一個連接線嚴(yán)格控制每一個環(huán)節(jié)落實到位。
(3)加強菜肴的培訓(xùn)，菜肴創(chuàng)新，菜肴的促銷，菜肴的口味，做到同樣的原材料做出多種的烹飪方法。
(4)上菜的量要適中，以保證菜肴的色香味俱全;根據(jù)店內(nèi)的實際客流量及時跟蹤，在不同時間段出相應(yīng)的菜肴，讓顧客有多種菜肴的選擇機會，便于增加營業(yè)額。
(1)每天早晨履行晨會;晨會時間培訓(xùn)禮貌用語及促銷技巧。
(2)每周開管理組會議;總門店經(jīng)營情況，及培訓(xùn)果和培訓(xùn)的進(jìn)展程度，及時地調(diào)整培訓(xùn)計劃;便于更好的門店經(jīng)營管理。
(5)每月主持一次員工大會;傳達(dá)公司的會議精神，及時效的和員工溝通增加員工與管理組的距離。
(1)不定時的抽查，加強值班巡視及時處理問題，把問題消滅在萌芽狀態(tài);。
(2)設(shè)備的維護(hù)：對使用的工具輕拿輕放，不得野蠻操作，用后及時歸位，機器的及時清洗與保養(yǎng)，保證正常運營。
(3)衛(wèi)生管理：1》店面衛(wèi)生：桌椅、玻璃、門窗、死角衛(wèi)生及時清理保證干凈清潔。
2》餐具整潔：用過的餐具及時清洗不能出現(xiàn)有污垢油漬的現(xiàn)象，定期對餐具進(jìn)行消毒處理。
3》個人衛(wèi)生：勤剪指甲、勤洗澡、勤換衣服，衣裝整潔，不能出現(xiàn)有異味現(xiàn)象。
(4)服務(wù)：加強培訓(xùn)員工禮貌用語、促銷用語、服務(wù)用語。
(5)人員管理：執(zhí)行公司制度、遵守上下班時間，不得串崗，私自離崗。
“革命尚未成功，同志還需努力，”我相信只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的發(fā)現(xiàn)，不斷的改進(jìn)，通過堅持不懈地努力，在未來的20xx年，一定能在工作中取得更好的成績。
眼鏡店月工作計劃篇八
店長助理職責(zé)內(nèi)容：1．貫徹執(zhí)行公司決策，并對相關(guān)指標(biāo)合理分配，確保公司各種（營運、費用效率等）目標(biāo)的完成。
2．完成公司各指令任務(wù)，傳達(dá)公司相關(guān)指示，反饋部門建議，保證各營運工作正常運轉(zhuǎn)。
3．組織部門日常管理及運營工作，合理調(diào)配人力。
4．店內(nèi)各部門事項協(xié)調(diào)，店與店、店與公司協(xié)調(diào)，參加公司的各項會議傳達(dá)公司各項工作。
5．合理控制庫存周轉(zhuǎn)及損耗，各種門店項目審核，各費用申請確認(rèn)。處理賣場各類突發(fā)事件。
6．掌握賣場銷售情況及周邊店的信息，提出合理化建議。
7．宣傳公司制度，培養(yǎng)員工工作習(xí)慣，宣傳人本企業(yè)精神，養(yǎng)成良好風(fēng)氣。
8．了解主管、員工、公司內(nèi)外動向，增強集體凝聚力。
9.對店長負(fù)責(zé)，傳達(dá)店長指示和決議，并監(jiān)督執(zhí)行，為店長解決日?，嵤?，提高店長工作效率。
11.對員工平時的工作做出指導(dǎo)，對員工處理不了的驗光、售后服務(wù)等要及時跟進(jìn)處理。
12.負(fù)責(zé)賣場辦公用品的統(tǒng)一監(jiān)督管理，包括電腦、驗光儀器、電話機、打印機和相關(guān)耗材等。
13.賣場各日常規(guī)定、文件、工作事項、計劃、執(zhí)行案、數(shù)據(jù)表格發(fā)放、回收、跟蹤。
14.店長交辦的其它事項，各部門相關(guān)報表的跟催。要與相關(guān)部門及時協(xié)調(diào)處理賣場事務(wù)，提高辦事效率。
眼鏡店店長工作計劃時間過得可真快，從來都不等人，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫工作計劃吧。什么樣的工作計劃是你的領(lǐng)導(dǎo)或者老板所期望看到的呢？以下是......
店長職責(zé)1.全面負(fù)責(zé)門店管理及運作。2.執(zhí)行公司政策，落實、細(xì)化營運部下達(dá)的門店銷售、毛利計劃。3.及時對公司政策執(zhí)行情況進(jìn)行回饋，對公司發(fā)展建言獻(xiàn)策。4.及時進(jìn)行商品盤點......
眼鏡店店長銷售總結(jié)總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這......
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第1篇：眼鏡店店長崗位職責(zé)眼鏡店店長崗位職責(zé)發(fā)帖時間:2015-05-2009:48,云無恙|1條回復(fù),409次閱讀本文目錄1、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項營銷策略的實施；2、執(zhí)行......
眼鏡店月工作計劃篇九
八、個人衛(wèi)生、店堂衛(wèi)生及設(shè)備衛(wèi)生九、安全十、其它。
一、崗位職責(zé)一、營銷員。
1．熟練掌握賣場商品款式，材質(zhì)特點。
2．關(guān)注流行趨勢。
3．?？偨Y(jié)，交流每日工作心得，提出建設(shè)性意見。
4．根據(jù)處方選擇適合患者的商品。觀察分析患者的經(jīng)濟能力、性格、偏好。
5．每日做銷售日報表。6．每月最后一天下午準(zhǔn)確盤點。
1．每日盤點，總結(jié)原因。
2．定期填寫商品申購單，保證視光中心物流暢通。3．倉庫貨品要好生保管。4．根據(jù)銷售單配片給磨片師。5．根據(jù)每日銷售及時上，下帳，補貨。
6．每日打印并上交銷售情況。7．分類統(tǒng)計每周報提情況，上報視光主任。四、收銀員。
1.上崗先行核對款、賬符合性。
公司實行過失賠償制，各職人員要妥善保管自己保管的物品，因過失照成丟失、損毀、短缺須按價賠償。
1.驗光師每月驗光失誤率不超過5%例。超過者按報損物品零售價30%賠償。
2.配鏡師每月過失報損率不超過3副。超過者按報損物品零售價30%賠償。
3.加工人員每月加工失誤率不超過5%。超過者按報損物品零售價30%賠償。
二、工作守則。
原則：各職人員須服從管理、安排；要求絕對執(zhí)行公司指派的任務(wù)；要求絕對履行公司有關(guān)管理條例；要求絕對服從上一級領(lǐng)導(dǎo)的管理和工作安排。
1．準(zhǔn)時上班，換上工作服后打卡。2．打卡后由店長主持做早間健身操。3．隨時保持賣場清潔衛(wèi)生。
4．有事外出、請假必須提前給視光中心負(fù)責(zé)人打招呼。5．上班時不做與工作無關(guān)的事。6．不說同行，同事壞話。7．言談禮貌有節(jié)。
8．禁止代售私人物品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即辭退。
9．禁止將公司內(nèi)部文件資料傳遞給外人，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即辭退。10．不能處理的事及時上報，隱瞞不報者，嚴(yán)肅處理。11．禁止因個人差錯以任何方式打擾患者及其家屬。12．禁止泄漏公司秘密。
三、上崗規(guī)范。
2．完成公司各指令任務(wù)，傳達(dá)公司相關(guān)指示，反饋部門建議，保證各營運工作正常運轉(zhuǎn)。
3．組織部門日常管理及運營工作，合理調(diào)配人力。
4．店內(nèi)各部門事項協(xié)調(diào)，店與店、店與公司協(xié)調(diào)，參加公司的各項會議傳達(dá)公司各項工作。
5．合理控制庫存周轉(zhuǎn)及損耗，各種門店項目審核，各費用申請確認(rèn)。處理賣場各類突發(fā)事件。
6．掌握賣場銷售情況及周邊店的信息，提出合理化建議。7．宣傳公司制度，培養(yǎng)員工工作習(xí)慣，宣傳人本企業(yè)精神，養(yǎng)成良好風(fēng)氣。
8．了解主管、員工、公司內(nèi)外動向，增強集體凝聚力。
9.對店長負(fù)責(zé)，傳達(dá)店長指示和決議，并監(jiān)督執(zhí)行，為店長解決日?，嵤?，提高店長工作效率。
11.對員工平時的工作做出指導(dǎo)，對員工處理不了的驗光、售后服務(wù)等要及時跟進(jìn)處理。
12.負(fù)責(zé)賣場辦公用品的統(tǒng)一監(jiān)督管理，包括電腦、驗光儀器、電話機、打印機和相關(guān)耗材等。
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的方針、路線、政策，遵守國家的法律、法規(guī)。二、健全質(zhì)量管理體系和各項規(guī)章制度，有計劃的組織全體職工學(xué)習(xí)政治、時事和業(yè)務(wù)知識，使職工的綜合素質(zhì)穩(wěn)步提高。
三、全面抓好質(zhì)量管理，監(jiān)督檢查眼鏡店的質(zhì)量方針和目標(biāo)的落實對產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)全面責(zé)任。
五、組織制訂和落實各項規(guī)章制度，且加以督促和檢查。
六、加強文化知識學(xué)習(xí)和企業(yè)管理知識學(xué)習(xí)，專研業(yè)務(wù)，熟悉工藝。七、聯(lián)系實際，做好員工的思想政治工作，以身作則、嚴(yán)以律己。八、經(jīng)常檢查各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況，如有違者，視情節(jié)給予嚴(yán)肅查處。
九、深入調(diào)查研究和協(xié)調(diào)各環(huán)節(jié)工作，認(rèn)真聽取匯報，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
店長質(zhì)量檢查責(zé)任制。
一、組織實施計量行政管理部門的有關(guān)文件精神、方針、政策，全面負(fù)責(zé)質(zhì)量工作。
二、組織實施計量、質(zhì)量法律法規(guī)，負(fù)責(zé)制定和修改質(zhì)量保證體系，確保驗光配鏡和售鏡的質(zhì)量。
三、經(jīng)常教育店內(nèi)員工提高產(chǎn)品質(zhì)量意識，使每個員工將產(chǎn)品質(zhì)量落實在實際生產(chǎn)中。
四、定期請專業(yè)人員對店內(nèi)員工進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量技術(shù)和安全生產(chǎn)教育，提高員工專業(yè)素質(zhì)和責(zé)任心。
五、對員工提出的有關(guān)提高和保證產(chǎn)品質(zhì)量的合理性建議與意見應(yīng)給予支持和采納，對做出突出貢獻(xiàn)的應(yīng)予以獎勵，對于用戶所提出的意見及建議應(yīng)認(rèn)真對待、虛心接受，并加以組織落實。
六、必須以對用戶高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，對檢查結(jié)果的科學(xué)性予以尊重和重視，保證檢驗人員的一票否決權(quán)，組織相應(yīng)的技術(shù)人員對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行徹底整改。
質(zhì)檢員崗位責(zé)任制。
一、各級人員要把保證產(chǎn)品質(zhì)量、計量工作視為眼鏡店的生命，人人重視質(zhì)量、計量標(biāo)準(zhǔn)。對不符合質(zhì)量、計量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品、生產(chǎn)環(huán)節(jié)，每個員工都有權(quán)拒絕放行。那個工作環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，追究當(dāng)事人的經(jīng)濟責(zé)任。
二、嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)，實行計劃進(jìn)貨，專人管理。訂貨合同要明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，明確進(jìn)貨的產(chǎn)地、品名、貨號、等級、價格。對不符合質(zhì)量、計量標(biāo)準(zhǔn)的貨，一律退換，對偽劣、假冒產(chǎn)品一律拒收，否則造成后果，由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。
三、每批進(jìn)貨由質(zhì)檢員、保管員、店領(lǐng)導(dǎo)共同組織驗收，質(zhì)量合格方可入庫，進(jìn)貨單驗收后一律存檔。
四、愛護(hù)儀器設(shè)備，計量、檢查儀器，由質(zhì)檢員負(fù)責(zé)，按周期鑒定檢查，不準(zhǔn)使用未經(jīng)計量部門檢測的計量器具。
五、按訂單加工、裝配的眼鏡，必須由質(zhì)檢員嚴(yán)格國標(biāo)進(jìn)行檢驗。如有不合格眼鏡，質(zhì)檢員表明原因并作好記錄，不得延誤，確保顧客按時娶到合格的眼鏡。
兼職計量員崗位責(zé)任制。
一、努力學(xué)習(xí)相關(guān)法律和內(nèi)蒙古自治區(qū)《眼鏡監(jiān)督管理規(guī)定》，并理解其精神，刻苦鉆也業(yè)務(wù)，對本職工作認(rèn)證負(fù)責(zé)。
二、要經(jīng)常檢查計量器具的技術(shù)狀態(tài)，了解操作人員的問題，并加以輔導(dǎo)糾正。
三、有權(quán)監(jiān)督操作人員是否按照操作規(guī)程正確使用計量器具，對其做好記錄，及時向有關(guān)人員通報。
四、按時與上級計量部門聯(lián)系，組織對計量器具的周期檢定工作，并做好記錄，確保計量器具的良好技術(shù)狀態(tài)。
五、做好計量器具的技術(shù)資料的歸檔工作，有權(quán)提出計量器具的配備規(guī)劃。
驗光師崗位責(zé)任制。
一、驗光師應(yīng)對患者進(jìn)行詳細(xì)的眼生理檢查，排除其他病變后，在進(jìn)行驗光。
二、眼光應(yīng)遵照檢影客觀式驗光儀，主次鏡片的程度進(jìn)行，驗光結(jié)果應(yīng)做好記錄。
三、驗光操作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，對患者感覺不適者，應(yīng)進(jìn)行復(fù)查，如屬確實無誤者，應(yīng)對患者耐心解釋。
四、驗光結(jié)果應(yīng)準(zhǔn)確、無誤、保證球鏡、柱鏡、曲光度、瞳距、軸位無誤后，方可開出配鏡處方，驗光登記本按規(guī)定項目登記齊全。五、對配隱形眼睛的消費者，應(yīng)先用裂隙燈檢查眼角膜，排除不適應(yīng)癥，對適應(yīng)者交由隱形眼鏡配鏡員服務(wù)。
店長崗位職責(zé)十條。
1、眼鏡店實行店長負(fù)責(zé)制，店長擔(dān)負(fù)著本店的經(jīng)營管理重任，店長的一切。
運成本，節(jié)約消耗，提高盈利能力，增強經(jīng)濟效益。
3、注重店容店貌和員工的儀表儀容，狠抓勞動紀(jì)律，保證《員工行為規(guī)范》在店內(nèi)的貫徹實施，把公司的各項制度落實到實處。
4、遵紀(jì)守法，化解各種矛盾，保持員工隊伍相對穩(wěn)定性和團結(jié)友好。
5、負(fù)責(zé)日常工作的安排和管理，合理安排員工的工作和休假。6、認(rèn)真做好員工的考核、培訓(xùn)工作。
7、把好商品的進(jìn)貨、銷售、儲存等每個工作環(huán)節(jié)，做到帳物相符。8、對全店的設(shè)備、設(shè)施、工具、器具及安全、衛(wèi)生負(fù)有第一責(zé)任。9、妥善處理客戶投訴，做好售后服務(wù)工作。
10、定期做好銷售總結(jié)和分析，積極提交合理化建議。篇5：眼鏡店員工管理制度第1條店員行為規(guī)范1、店員上班進(jìn)入店內(nèi)必須立即更換制服，穿戴整齊。時刻保持自己的制服平整、干凈，儀容整潔。2、店員在店內(nèi)禁止聚眾談笑、相互聊天、禁止在店堂內(nèi)打逗、污言穢語。
3、店員在店內(nèi)禁止互相議論其他同事或顧客的是非。4、店員不能隨意稱呼同事，須直呼姓名，與分店主交談必須稱呼職位。5、店員間必須營造和諧的氣氛，精誠團結(jié)，相互合作，積極進(jìn)取。6、店員禁止在店內(nèi)營業(yè)區(qū)吃食物、喝水，用餐必須至指定地點。7、接聽電話要使用規(guī)范用語：“校友眼鏡，你好！”或“你好！校友眼鏡?！?/p>
8、店員禁止用總店電話辦私事、聊天，接聽電話無事即掛。9、禁止店員在內(nèi)趴、靠柜臺。迎接顧客必須起立，顧客沒有坐下，店員不能坐。
10、禁止店員在門口吸煙、聊天。11、店員必須時刻保持自己衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的清潔及店堂內(nèi)的清潔整齊。12、店員必須嚴(yán)格按照本店的各項作業(yè)流程進(jìn)行操作。用完工具必須放回原位，各項器材必須放回初始位置。
13、店員必須熟知店內(nèi)貨物價格和各項活動方案，遇到特殊情況必須向分店長請示，不能擅自做主。
14、店員必須聽從分店長指示，分店長分配工作必須及時完成。如果店員有意見不能與分店長發(fā)生爭執(zhí)，但可以向上一級提出意見。15、收款找零錢動作要麻利，準(zhǔn)確無誤。對顧客要有良好的服務(wù)態(tài)度，使用禮貌用語：“收您**元”，“找您**元”，“請您拿好錢”等。接、找顧客錢時要使用雙手。
16、必須清楚整潔地記錄當(dāng)日的臺帳，并保存好。17、交接班時必須及時轉(zhuǎn)交好當(dāng)天的門市單據(jù)，每日下班必須核對當(dāng)天收入，保證無誤后，應(yīng)向分店長匯報當(dāng)日收支情況，同時將當(dāng)日現(xiàn)金收入保險柜內(nèi)或上交財務(wù)。協(xié)助分店長做好店內(nèi)的一切財務(wù)工作，遇到問題及時向總店財務(wù)負(fù)責(zé)人匯報。18、店員在下班后須收拾妥當(dāng)?shù)陜?nèi)一切物品。各種儀器設(shè)備復(fù)原，套好防塵罩，檢查店內(nèi)的水、電設(shè)施，確保無誤后方可離店。
19、恪盡職守，保守秘密，違者按《校友眼鏡店員工保密條例》處罰。
20、作好安全工作，因過失或故意使本店遭受損失時，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。第2條店長職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)本分店的人員聘用，安排好分店內(nèi)員工的各項工作及休息時間，并作好考勤工作。嚴(yán)禁在店員出勤、考核及業(yè)務(wù)分配上徇私情，不公平處理。
2、定期做好營業(yè)內(nèi)員工各種專業(yè)技能培訓(xùn)教育。
3、管理好分店各種費用支出。嚴(yán)禁在庫存管理和財務(wù)制度上徇私舞弊。
4、負(fù)責(zé)本分店的各項維修和商品陳列工作。給予總店必要的廣告策劃建議。
5、做好分店內(nèi)各項監(jiān)督管理工作，嚴(yán)禁對重大事故隱瞞真相，假報、謊報。
6、嚴(yán)禁不經(jīng)過總店同意，從廠商私自進(jìn)貨。嚴(yán)禁接受廠商不正當(dāng)招待和禮物。7、嚴(yán)禁對店員打、罵，進(jìn)行非人道待遇，或不調(diào)查清楚事實真相故意偏袒維護(hù)店員。
第3條技術(shù)員職責(zé)一、驗光師工作制度1、時刻保持工作室的干凈整潔，及時清洗、保養(yǎng)各種儀器設(shè)備。2、嚴(yán)格按照總店的驗光流程進(jìn)行操作。
3、驗光過程中要注意與顧客的交流，了解顧客的試戴感受。4、驗光后工具必須放回原位，用完儀器要隨時關(guān)機。
5、書寫驗光單時，應(yīng)按要求填寫，以便定配員了解情況、及時與顧客溝通。
二、加工師工作制度。
1、時刻保持工作室干凈整潔，及時清洗，保養(yǎng)各種儀器設(shè)備。
2、嚴(yán)格按照本店加工流程進(jìn)行操作。3、加工眼鏡必須要對鏡片和鏡架進(jìn)行檢查。不能留標(biāo)志的鏡片要事先說明。4、眼鏡加工完后，必須進(jìn)行清洗、調(diào)整，經(jīng)過品檢后，方可交給柜臺。5、加工后工具必須放回原位，用完儀器要隨時關(guān)機。6、鏡片報損時，必須如實填寫報損單，在當(dāng)天交給庫房入帳，不能隱瞞、謊報、遇到問題及時向店長反應(yīng)。
1、在總店長領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)所有商品的質(zhì)量檢查，了解掌握國家有關(guān)商品質(zhì)量的各種規(guī)定，做到查、驗有法可依。
2、努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識，特別是眼鏡檢測的知識，了解熟悉掌握各種眼鏡的檢測方法。
3、經(jīng)常抽驗巡查柜臺及庫存的商品，及時發(fā)現(xiàn)問題并向店長匯報，嚴(yán)防假冒、偽劣商品流進(jìn)商場。
4、審查和檢驗擬進(jìn)商品的質(zhì)量資料和樣品，并做好商品質(zhì)量的記錄和建檔，確保商品質(zhì)量出問題時，能分清責(zé)任及方便追究，對不合格商品，一律不予驗收、放行。
5、協(xié)助查處各種商品質(zhì)量案件，并負(fù)責(zé)解釋商品質(zhì)量問題的投訴，建立質(zhì)量檔案，反饋質(zhì)量信息。
6、如因質(zhì)檢失職，導(dǎo)致假、偽、劣商品流入商場，不合格產(chǎn)品流入市場，造成損失或影響本店聲譽者，將給予經(jīng)濟處罰及行政處罰。四、電腦操作員職責(zé)1、嚴(yán)格遵守總店的保密制度，嚴(yán)禁將總店各種資料、數(shù)據(jù)及各種經(jīng)營情況向外泄露，禁止非本部工作人員及外人進(jìn)入電腦室，禁止非本部人使用電腦。
2、及時地將有關(guān)數(shù)據(jù)采集、錄入、并準(zhǔn)確地完成各種數(shù)據(jù)的輸出、錄入工作，為有關(guān)部門提供完整、準(zhǔn)確的各種信息資料；對供應(yīng)商或外部門所要求查詢或打印的各種資料，必須經(jīng)本總店有關(guān)負(fù)責(zé)人允許后方可打印。特別是顧客檔案必須詳盡細(xì)致地作好，以備及時跟蹤服務(wù)。
3、各種設(shè)備器材必須妥善保管存放，防止丟失及損壞，任何人不能將各種電腦器材及各種耗才帶出電腦室或占為已有，對各種器材應(yīng)登錄造冊，以備查找。
4、愛護(hù)公用財物，愛護(hù)各種設(shè)備，降低耗材如打印紙，條碼紙等，小心操作保養(yǎng)各種設(shè)備，經(jīng)常檢查，及時發(fā)現(xiàn)故障，及時報請維修，保證設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)及處于良好的狀態(tài)。
5、電腦軟硬件均為精密儀器，應(yīng)時時搞好清潔，不用時加蓋防塵罩。6、電腦，專線電話用于各分店的數(shù)據(jù)傳送，不能作市話通迅用，經(jīng)常檢查各分店的數(shù)據(jù)摶送情況，保持線路暢通，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，以避免錯誤。
眼鏡店月工作計劃篇十
1、全面負(fù)責(zé)門店管理及運作。
2、制訂門店銷售、毛利計劃，并指導(dǎo)落實。3、嚴(yán)格控制店內(nèi)的損耗。
4、審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出。5、傳達(dá)并執(zhí)行營運部的工作計劃。
6、負(fù)責(zé)與地區(qū)總部及其他業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系溝通。7、負(fù)責(zé)門店各部門管理人員的選拔和考評。8、合理控制人事成本，保持員工工作的高效率。9、指導(dǎo)各部門的業(yè)務(wù)工作，努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績。
10、進(jìn)行庫存管理，保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時發(fā)放。
11、督促門店的促銷活動。
12、保障營運安全，嚴(yán)格清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維修、保養(yǎng)。
13、負(fù)責(zé)全店人員的培訓(xùn)。
3、做好門店各個部門的分工管理工作;。
5、監(jiān)督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度;6、掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識;。
4、門店業(yè)績目標(biāo)管理，做好月度、季度半年度和年度業(yè)績目標(biāo)的分析和跟進(jìn)管理工作。
3、積極培養(yǎng)新人，做好新人的發(fā)掘、員工的綜合考評;4、維護(hù)公司形象，發(fā)揚公司企業(yè)文化;5、完成公司下達(dá)的銷售業(yè)績指標(biāo)。
5、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達(dá)成銷售1.全面負(fù)責(zé)門店管理及運作。
2.執(zhí)行公司政策，落實、細(xì)化營運部下達(dá)的門店銷售、毛利計劃。3.及時對公司政策執(zhí)行情況進(jìn)行回饋，對公司發(fā)展建言獻(xiàn)策。4.及時進(jìn)行商品盤點，每月準(zhǔn)時上交盤點表(結(jié)賬日后三天內(nèi))。貨品丟失、附件缺失及贈品缺失第一時間上報。
5.督促員工實時準(zhǔn)確的，在電腦系統(tǒng)上錄入銷售，進(jìn)行調(diào)撥處理。做到帳貨相符(帳、電腦系統(tǒng)和實物，三者一致)。
6.商品缺貨定時補貨(郵件物流部)，滯銷商品及時上報，于每周店長周工作小結(jié)中反應(yīng)。
7.商品陳列，店堂布置，每月至少進(jìn)行一次大的調(diào)整，調(diào)整完需向公司營運部郵箱發(fā)送調(diào)整后的照片,營業(yè)時間店堂內(nèi)保持整潔、干凈。
8.團結(jié)愛護(hù)員工，解決員工之間的問題，保持員工工作的高效率。9.定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高各種技能。培訓(xùn)時間、內(nèi)容于店長周工作總結(jié)中反應(yīng)。公司組織的培訓(xùn)安排好每位員工及時參加.。10.顧客投訴處理及登記分析，于店長周工作總結(jié)中反應(yīng).配鏡管理(在電腦上做出excel表格登記，公司會突擊檢查)。
13.儀器設(shè)備正確使用，按時保養(yǎng)維護(hù)。如有損壞及時上報。設(shè)備丟失公司將追究責(zé)任。
14.協(xié)助總部有關(guān)部門事務(wù)的處理。15.授權(quán)店長助理處理店內(nèi)事務(wù)。16.負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。
1、帶領(lǐng)店員完成店內(nèi)顧客的驗光配鏡工作;。
3、負(fù)責(zé)分店日常顧客接待、驗光、光度投訴等專業(yè)技術(shù)工作;4、店務(wù)管理工作;。
眼鏡店月工作計劃篇十一
6、【易之快客眼鏡店】。
9、【明之亮眼鏡店】。
10、【精一眼鏡店】。
11、【飛快眼鏡店】。
12、【雅典娜眼鏡店】。
13、【清溪眼鏡店】。
14、【明視眼鏡店】。
16、【中童眼鏡店】。
17、【寶島眼鏡店】。
18、【利明眼鏡店】。
19、【麗明眼鏡店】。
20、【明視眼鏡店】。
21、【睛彩眼鏡店】。
22、【美麗新視界】。
23、【三毛眼鏡店】。
24、【千峰眼鏡店】。
25、【邦亮眼鏡店】。
26、【健明眼鏡店】。
27、【艾視晴】。
28、【天通苑眼鏡店】。
29、【亨得利眼鏡店】。
30、【明祥齋眼鏡店】。
31、【永亮眼鏡店】。
32、【佳境眼鏡店】。
33、【安華眼鏡店】。
34、【亮晴眼鏡店】。
35、【視邦眼鏡店】。
36、【天通苑眼鏡店】。
37、【太明眼鏡店】。
38、【明秋眼鏡店】。
39、【美人魚眼鏡店】。
40、【銳明眼鏡店】。
42、【西光眼鏡店】。
43、【利明眼鏡店】。
44、【世明眼鏡店】。
45、【玉林眼鏡店】。
46、【四明眼鏡店】。
47、【亨得利眼鏡店】。
48、【野亮眼鏡店】。
49、【龍飛眼鏡店】。
50、【富視達(dá)眼鏡店】。
51、【康寧眼鏡店】。
52、【超明眼鏡店】。
53、【蒼中眼鏡店】。
54、【眼之悅眼鏡店】。
55、【大明眼鏡店】。
56、【眼之悅眼鏡店】。
57、【洋洋眼鏡店】。
58、【同仁眼鏡店】。
59、【東方明】。
60、【花花視界眼鏡店】。
61、【明視達(dá)眼鏡店】。
62、【視力健眼鏡店】。
63、【精龍眼鏡店】。
64、【華明眼鏡店】。
65、【亮明眼鏡店】。
66、【豪客眼鏡店】。
67、【毛源昌眼鏡店】。
68、【諾貝爾眼鏡店】。
69、【亮晴眼鏡店】。
70、【健明眼鏡店】。
71、【康巴絲眼鏡店】。
72、【亮晶晶眼鏡店】。
73、【助明眼鏡店】。
74、【真色眼鏡店】。
75、【精益眼鏡店】。
76、【舒適眼鏡店】。
77、【誠信眼鏡店】。
78、【野亮眼鏡店】。
79、【明視眼鏡店】。
80、【泰卓龍眼鏡店】。
81、【康視眼鏡店】。
82、【良順眼鏡店】。
83、【康視眼鏡店】。
84、【新視界眼鏡店】。
85、【博視眼鏡店】。
86、【清優(yōu)眼鏡店】。
87、【羅門眼鏡店】。
88、【同明眼鏡店】。
89、【大光明眼鏡店】。
90、【都視光學(xué)】。
91、【世明眼鏡店】。
92、【前衛(wèi)眼鏡店】。
93、【眼尚明鏡眼鏡店】。
94、【藍(lán)光眼鏡店】。
95、【雪亮眼鏡店】。
96、【和明眼鏡店】。
97、【天通苑眼鏡店】。
98、【千峰眼鏡店】。
99、【康明眼鏡】。
100、【精一眼鏡店】。
101、【世明眼鏡店】。
102、【秦川眼鏡店】。
103、【建強眼鏡店】。
104、【飛快眼鏡店】。
105、【雅典娜眼鏡店】。
106、【千峰眼鏡店】。
107、【振光眼鏡店】。
108、【友誼眼鏡店】。
109、【太明眼鏡店】。
110、【同仁眼鏡店】。
111、【蘇苑眼鏡店】。
112、【米美眼鏡店】。
113、【永真眼鏡店】。
114、【亮酷眼鏡店】。
115、【同明眼鏡店】。
116、【亮晶晶眼鏡店】。
117、【永亮眼鏡店】。
118、【毛源昌眼鏡店】。
119、【良順眼鏡店】。
120、【前衛(wèi)眼鏡店】。
121、【康明眼鏡】。
122、【中童眼鏡店】。
123、【英吉利眼鏡店】。
124、【睿視眼鏡店】。
125、【曙光眼鏡店】。
126、【天通苑眼鏡店】。
127、【超明眼鏡店】。
128、【同利眼鏡店】。
129、【時上眼鏡行】。
130、【太明眼鏡店】。
131、【寶視眼鏡店】。
132、【西光眼鏡店】。
133、【永聯(lián)眼鏡店】。
135、【信佳眼鏡店】。
136、【永真眼鏡店】。
137、【中亞眼鏡店】。
138、【天通苑眼鏡店】。
139、【健明眼鏡店】。
140、【清溪眼鏡店】。
141、【千葉眼鏡店】。
143、【視邦眼鏡店】。
144、【千峰眼鏡店】。
145、【視明眼鏡店】。
146、【美瞳眼鏡店】。
147、【傳明眼鏡店】。
148、【捷三眼鏡店】。
149、【新視野眼鏡店】。
150、【千峰眼鏡店】。
151、【洋洋眼鏡店】。
152、【明祥齋眼鏡店】。
153、【國善眼鏡店】。
154、【鑫鑫眼鏡店】。
155、【明視達(dá)眼鏡店】。
156、【中亞眼鏡店】。
157、【大明眼鏡店】。
158、【啟明眼鏡店】。
159、【美多眼鏡店】。
160、【同亮眼鏡店】。
161、【金馬眼鏡店】。
162、【永真眼鏡店】。
163、【視邦眼鏡店】。
164、【佳境眼鏡店】。
165、【大明眼鏡店】。
166、【希亮眼鏡店】。
167、【寶視眼鏡店】。
168、【銳明眼鏡店】。
169、【永亮眼鏡店】。
170、【利明眼鏡店】。
171、【佳明眼鏡店】。
172、【麗明眼鏡店】。
173、【泰卓龍眼鏡店】。
174、【精龍眼鏡店】。
175、【立可明】。
176、【誠信眼鏡店】。
177、【明之亮眼鏡店】。
178、【精益眼鏡店】。
179、【寶視眼鏡店】。
180、【傳明眼鏡店】。
181、【心靈之窗】。
182、【藍(lán)光眼鏡店】。
183、【國善眼鏡店】。
184、【鏡花緣】。
185、【博文眼鏡店】。
186、【藍(lán)光眼鏡店】。
187、【同亮眼鏡店】。
188、【明遠(yuǎn)閣】。
189、【建強眼鏡店】。
190、【睛典眼鏡店】。
191、【睛典眼鏡店】。
192、【致真眼鏡店】。
193、【太明眼鏡店】。
194、【寶島眼鏡店】。
195、【茂昌眼鏡店】。
196、【捷三眼鏡店】。
197、【慧明眼鏡店】。
198、【千峰眼鏡店】。
199、【美多眼鏡店】。
200、【太明眼鏡店】。
201、【千峰眼鏡店】。
202、【蒼中眼鏡店】。
203、【羅門眼鏡店】。
204、【太明眼鏡店】。
205、【威士遜眼鏡店】。
206、【舒適眼鏡店】。
207、【美人魚眼鏡店】。
208、【安華眼鏡店】。
209、【振光眼鏡店】。
210、【蘇苑眼鏡店】。
211、【亮酷眼鏡店】。
212、【拓野眼鏡店】。
213、【米美眼鏡店】。
214、【富視達(dá)眼鏡店】。
215、【晶瑩視覺中心】。
216、【清優(yōu)眼鏡店】。
217、【新視野眼鏡店】。
218、【拓野眼鏡店】。
219、【威士遜眼鏡店】。
220、【大光明眼鏡店】。
221、【助明眼鏡店】。
222、【華明眼鏡店】。
223、【華明眼鏡店】。
224、【四明眼鏡店有限公司】。
225、【零度眼鏡店】。
226、【玉坤眼鏡店】。
227、【南京丹陽眼鏡店】。
228、【英吉利眼鏡店】。
229、【啟明眼鏡店】。
230、【信佳眼鏡店】。
231、【慧之眼】。
232、【丹陽眼鏡店】。
233、【起名眼鏡店】。
234、【茂昌眼鏡店】。
236、【玉林眼鏡店】。
237、【佳視眼鏡店】。
238、【閃亮眼鏡店】。
239、【明歡眼鏡店】。
240、【大登眼鏡店】。
241、【快樂眼鏡店】。
242、【天通苑眼鏡店】。
243、【祈明眼鏡店】。
244、【清優(yōu)眼鏡店】。
245、【雪亮眼鏡店】。
246、【榮博眼鏡店】。
247、【快樂眼鏡店】。
248、【精龍眼鏡店】。
249、【慧之眼眼鏡店】。
250、【康視眼鏡店】。
251、【千葉眼鏡店】。
253、【同利眼鏡店】。
254、【友誼眼鏡店】。
255、【易之快客眼鏡店】。
256、【致真眼鏡店】。
257、【三毛眼鏡店】。
眼鏡店月工作計劃篇十二
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼2020年即將結(jié)束，我在鷺達(dá)眼鏡又將迎來20x年新的開始，在這期間回顧2020年工作，主要有以下幾條：
1)責(zé)倉庫各種產(chǎn)品及配件的驗收入庫、出庫等工作，日常衛(wèi)生和發(fā)貨工作。
2)配合采購部分發(fā)商品及商品報損報殘以及商品退貨工作，高檔商品做好記錄。
3)每月協(xié)助財務(wù)及主管做好盤點工作，做到賬務(wù)相符，日清日結(jié)，日事日畢。
4)配合營運部做好倉庫商品的正常出庫、退貨、搬運工作，做好日常管理工作。
5)采用貨位編號，做到先進(jìn)先出、產(chǎn)品堆放整齊、擺設(shè)合理,對新到貨品及時驗收整理，按要求做好上架，做好區(qū)域標(biāo)示。
6)對倉庫不定期的檢查，定期進(jìn)行大掃除，清潔工作,做好防水防漏防盜等安全工作，完成好各上級領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)及協(xié)調(diào)客戶退貨工作。
眼鏡店月工作計劃篇十三
我叫xx現(xiàn)任二店店助一職，首先感謝公司給了我這次競選的機會，經(jīng)過在公司工作和學(xué)習(xí)，我對公司有了更深的了解，也感悟到了很多。在色彩這個大家庭中，店長的幫助和團隊的氛圍讓我有機會學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì)，以及管理能力。對于我來說這次既是機會也是挑戰(zhàn)，面對挑戰(zhàn)我必須去戰(zhàn)勝它。所以我選澤競聘店長一職。
面對這次競選，要從自我改變和自我提升做起，要做好一個店長首先要知道一個店長的價值和使命。每一個員工都是一個有機合作的戰(zhàn)斗團隊，店長要做好以身作則，帶好頭真正的做到讓大家心往一處想，勁往一處使。視“怎樣提升銷售，怎樣增強銷售技巧”為學(xué)習(xí)重點，我認(rèn)為要成為一名店長我要做到一下幾點：。
加強我們的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主要是與顧客之間的交流，后期對顧客的服務(wù)，真正做到體驗式銷售的宗旨。在工作中得到實踐，在實踐中揣摩銷售技巧，掌握和積累大量的銷售知識和數(shù)據(jù)，加以分析，不斷的在實踐中求進(jìn)步，在進(jìn)步中求銷售。
我會努力在公司與同事之間處理好之間的關(guān)系，加強與同事的溝通，以便掌握更多的銷售技巧和管理能力。在公司與員工之間我會做到上傳下達(dá)，落實好公司的規(guī)定和各項制度，明確員工的責(zé)任，搞好內(nèi)部關(guān)系，內(nèi)部良好的關(guān)系是成功銷售的紐帶，搞好內(nèi)部關(guān)系以便于管理和加強管理。
搞好公司與商場和員工三者之間的關(guān)系，處理好在三者間管理上出現(xiàn)的矛盾，加強對上級的服從能力和執(zhí)行能力，增強與員工的銷售能力，加強新員工的培訓(xùn)，在業(yè)務(wù)方面主動交流，互相溝通。在公司與商場間我會做到在服從公司制度要求的同時也會服從商場的管理，更好的提升銷售數(shù)量。
如果我成為一名店長，我會讓全店的銷售思想統(tǒng)一，以公司提出的經(jīng)營方針為指導(dǎo)，根據(jù)公司的經(jīng)營理念，商品的促銷和人員管理，以及商場的制度等全面展開工作，根據(jù)公司總部的要求，隨時加強對新產(chǎn)品的了解，做好店面、員工、商場之間的溝通協(xié)調(diào)，落實好工作制度。銷售終端的直接管理者是店長，銷售量與交易量的成效比例，直接與店長的管理能力和帶頭作用有直接關(guān)系，所以店長的責(zé)任和壓力是重大的，但是我會以這種責(zé)任和壓力為提升銷售能力的源泉，我會以一種不服輸?shù)男膽B(tài)接受公司領(lǐng)導(dǎo)給我們店的任務(wù)，超過其它競爭對手，努力為泉舜2店的銷售量添加我的一份力量。希望公司能給我這次機會，如果不成功的話我也不會泄氣，我會更加努力。
我的演講到此結(jié)束謝謝大家2015年3月7日。
超市店長競聘書。
尊敬的集團領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
踏著金秋的腳步，我們大商集團佳木斯地區(qū)集團又迎來了碩果累累的一年，作為大商集團佳木斯地區(qū)集團樺南店的一名員工，我也一步一步的逐漸成長了起來。我叫張銳，現(xiàn)年29歲，現(xiàn)在大商超市樺南店擔(dān)任營銷經(jīng)理，營運經(jīng)理助理，現(xiàn)場經(jīng)理，卡友團購中心主管一職，我競聘的職位是地區(qū)集團下屬超市店長。
2010年1月5日，我滿懷憧憬與希望的加入了大商集團佳木斯地區(qū)集團這個大家庭。我既興奮又緊張，但更多是自豪和驕傲，同時我也深感肩上的責(zé)任重大，作為大商超市的一名普普通通的管理干部，我的一舉一動、一言一行，哪怕是一個眼神，都賦予了新的內(nèi)涵，它代表的企業(yè)的形象，是我們大商超市對外服務(wù)的窗口，當(dāng)我走上這個工作崗位，便按下決心，一定要努力工作，做一名合格的優(yōu)秀管理干部，不辜負(fù)公司的培育和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，不后悔每一天！
在營銷經(jīng)理這個工作崗位上，2010年1月至8月，超市實現(xiàn)銷售萬，去年同期銷售萬，同期增長金額萬，增長幅度為。截止9月1日，共組織操辦dm海報促銷14次，店內(nèi)促銷6次，大型路演三次，廠商促銷周二十余次，為超市增加銷售，貢獻(xiàn)出了自己的一份力量。
作為營運經(jīng)理助理，現(xiàn)場經(jīng)理，不斷完善營運組織架構(gòu)，合理。
安排工作崗位，從年初僅有兩人的管理隊伍，發(fā)展成為擁有生鮮助理，食品，非食助理，營銷助理，團購助理，共計六人，架構(gòu)完善的營運團隊。
今年8月中旬，接管卡友團購中心，建立顧客檔案，創(chuàng)立購物券電子數(shù)據(jù)化管理，為將來預(yù)付卡的進(jìn)一步開展銷售做好準(zhǔn)備。并順利與移動公司佳木斯樺南分公司簽訂價值168萬的團購大單，為超市鞏固了一批固定消費客源。
在今年6月30日，我在大連集團總部學(xué)習(xí)時，被評為“優(yōu)秀管理干部”，從政治部領(lǐng)導(dǎo)的手中接過了燙金的“榮譽證書”，充分證明了我工作的每一天，我不留遺憾，沒有后悔。
一、我的個人情況：
我畢業(yè)于哈爾濱職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商企業(yè)管理專業(yè)，并在吉林。
大學(xué)進(jìn)行深造經(jīng)濟法，今年29歲。自從2010年1月5日進(jìn)入大商超市樺南店營運部以來，通過在工作不斷的學(xué)習(xí)，使我對超市的連鎖經(jīng)營有了深入的認(rèn)識和了解，在思想政治和業(yè)務(wù)技能水平上有了大幅度的提高。
競聘地區(qū)集團超市店長這個職位，我認(rèn)為自己有以下幾個方面的有利條件。
力加強學(xué)習(xí)，努力使自己成為一個有高尚情操有修養(yǎng)的人。能吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)。別人不愿做的事我做，要求別人做到的事，自己首先做到。從不攬功諉過，假公濟私，與人爭名利。領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做，從不無故推諉。
二是具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。識大體，顧大局，處理問題較為周全，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團結(jié)同志，正確處理同志之間的關(guān)系的素養(yǎng)；做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。
三是熱愛工作，奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問題從不退縮，努力尋求解決辦法，在解決問題的過程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業(yè)務(wù)技能水平，在超市營運部工作的這段時間里，能做到理論聯(lián)系實際，熟悉了和解了門店各部門的工作流程及營運模式，并對如何促進(jìn)賣場的銷售有這自己的獨特理解和看法。
四是有較強的創(chuàng)新意識。我思想比較活躍，接受新事物比較快，愛學(xué)習(xí)、愛思考、愛出新，工作中非常注意發(fā)揮主觀能動性，有較強的創(chuàng)新意識和超前意識，這有利于開拓工作新局面，尤其適合在激烈市場競爭條件下的企業(yè)管理工作。二、對競聘崗位的認(rèn)識：
超市店長，顧名思義，一店之長，大到經(jīng)營方向，管理細(xì)節(jié)，無不體現(xiàn)店長的重要性，店長不僅是執(zhí)行者，也是決策人，超市店長就像一個家長，一個大小事務(wù)都必須過問，必須參于的職務(wù)，店長不僅要有廣博的知識，良好的職業(yè)經(jīng)驗與個人素養(yǎng)，還要懂經(jīng)營，精通門店管理流程與細(xì)節(jié)。針對門店的商品，財務(wù)，人力，資產(chǎn)做全方位統(tǒng)籌與控管。店長的重要性顯而易見，所以店長是聯(lián)系員工與顧客，供應(yīng)商與門店，門店與總部的紐帶或者說橋梁。
如果我是一名超市店長，我會竭盡全力做到以下幾點：1.營運營銷運作：
努力的完成公司總部下達(dá)的銷售計劃、毛利計劃、促銷計劃和各項促銷活動。對總部下達(dá)的商品價格變動要立即執(zhí)行。建立日銷檔案，并實時查詢時段銷售數(shù)據(jù)，及時掌握店內(nèi)的商品銷售動態(tài)，并向總部建議新商品的引進(jìn)和滯銷品的淘汰。對競爭店的商品促銷情況及活動每日進(jìn)行跟蹤，了解最新的市場變化。對商品的排面陳列進(jìn)行優(yōu)化，合理調(diào)整生鮮、非食、食品區(qū)域的陳列位置，保證各分類的品項齊全，陳列豐滿、美觀。合理利用促銷桶進(jìn)行商品促銷來提升超市業(yè)績，增加毛利。采取多種方式與廠家合作，如舉辦廠商周、買贈、抽獎、試用、試吃等活動，帶動店內(nèi)銷售。同時抓住各種節(jié)慶日時機，季節(jié)性變化等因素進(jìn)行炒作，進(jìn)行主題活動促銷活動提升銷售。
2.員工管理：
我會通過公司的規(guī)章制度去要求員工的行為，定期的對全店員工進(jìn)行指導(dǎo)性的培訓(xùn)，并依照公司員工考核、獎懲辦法，建議相關(guān)部門辦理人員升降事宜。督導(dǎo)所屬人員依照工作標(biāo)準(zhǔn)和要求，有效執(zhí)行其工作，確保各單位目標(biāo)的達(dá)成，達(dá)到一個積極向上的工作環(huán)境。尤其重視超市防損保安人員和收銀員的管理，在按照公司各項規(guī)章制度的情況下，關(guān)心愛護(hù)他們，關(guān)注員工的出勤狀況，員工投訴與抱怨情況，提高其工作積極性，間接控制不必要損耗的增加。3.財務(wù)監(jiān)審：
對超市內(nèi)發(fā)生的各項費用要嚴(yán)格把關(guān)，控制各項費用支出，降低經(jīng)營成本，并嚴(yán)格按照公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，要在正常運營下，減少人事成本、營運成本、降低損耗。監(jiān)督和審查店內(nèi)費用、收銀和報表制作、帳務(wù)處理等作業(yè)。4.物品管理：定期對店內(nèi)的各種設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行檢查維護(hù)。如電梯每周一檢查，每月一檢修，冷凍冷藏機器一月一次檢查，三月一次檢修。消防安全設(shè)備一季度一檢查，半年一檢修。購物籃、購物車每月一盤點。超市內(nèi)各種陳列道具的使用和存放都要有嚴(yán)格的規(guī)范，避免人為使用保管不當(dāng)造成不必要的損失，保障所有設(shè)施正常運作，每月要對店內(nèi)的所有固定資產(chǎn)定期核對，并查明使用情況和使用率，保證店內(nèi)物品都帳物相符。5.進(jìn)貨、退貨核查：
超市商品的進(jìn)、退貨是超市各項工作中非常重要的一環(huán)，嚴(yán)格把好。
競聘航海路店店長。
演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好！
感謝公司，使我有機會站在競聘的演講臺上！感謝在場的各位，平日里對我的幫助和鼓。
勵，讓我有能力和信心參加這次競聘！我叫xx，現(xiàn)任航海路店收銀員。在公司二年多的時間里，我感受到了公司帶給我的溫暖！
我愿意在這個愛我和我愛的環(huán)境里，像銷售的顆顆棗兒一樣，在吸收陽光雨露之后，為企業(yè)。
置落實到每個人、每個點。我將經(jīng)常性的采?。盒蕾p員工的長處、及時表揚與贊美、開展內(nèi)。
部競賽等對團隊成員之間進(jìn)行恰當(dāng)?shù)臉I(yè)績導(dǎo)向的激勵，提高員工的工作積極性和工作熱情。
在生活中我將和駐店經(jīng)理一樣與員工融洽相處，適時的給予關(guān)心與幫助，彼此建立起情感和。
互信，以減少工作中由于缺乏信任產(chǎn)生的不必要的矛盾。如果我是一名店長。我將通過各種途徑保持與相關(guān)單位、人員的互動和溝通，及時了解本公司的發(fā)展方向，了解各門面店的、其他銷售單位的銷售情況，了解公司之間和公司之外的與銷售息息相關(guān)的情況，做到知已知彼，分析總結(jié)存在的差距，及時調(diào)整，以順應(yīng)市場的發(fā)展變化，提高市場銷售占有率。經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門進(jìn)行溝通，創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，以減少不必要的麻煩。為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。
如果我是一名店長。我將利用信息化技術(shù)和庫房軟件，加強商品進(jìn)、銷、存的管理，對。
庫房的產(chǎn)品分時間、分批次的登記，隨時掌握銷售和庫存的產(chǎn)品，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率，不。
識到我們銷售的不僅僅是一顆顆紅棗，而是我們好想你公司對客戶身心健康的美好祝愿和關(guān)。
懷，是我們好想你公司對客戶的濃濃的情感。帶著這種情感和顧客交流，就能讓客戶進(jìn)了好。
想你的門，不會空手而歸。如果我是一名店。
面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)，通過大宗客戶和集團客戶的人脈資用拓展新的大宗。
客戶和集團客戶。
是對的。
謝謝大家！
航海路店店長競聘者：xx。
作競聘演講，也會要求有書面材料作為選拔的參照。因此，倘若你能制作一份真實展現(xiàn)個人。
是要表明自己的意向和心態(tài)，以及對店長崗位的認(rèn)識；（3）獲得新職后如何開展工作的計劃。
內(nèi)有沒有熟人啊，能不能給老同學(xué)一點建議？”隔行如隔山，既然老同學(xué)把她的“前途命運”
角色：贏利責(zé)任人、店務(wù)管理者、企業(yè)文化和制度的執(zhí)行與傳達(dá)者。事實上，一個優(yōu)秀的店。
長應(yīng)該是復(fù)合型人才，既具備藥學(xué)專業(yè)知識，又具備一定管理和營銷知識，他應(yīng)該具有以下。
技能和素質(zhì)：
（1）指導(dǎo)能力能拓寬下級的視野，人盡其才，能按已有的規(guī)范管理培育下級，傳授切實。
可行的方法和技藝；同時還要有幫助下級盡快改正錯誤、并培養(yǎng)他們迅速成長的能力。（2）。
企業(yè)對你的信任。在我所在門店中，店長的職責(zé)包括維護(hù)商店形象、維持商品銷售、管理門。
加以改進(jìn)，為下一次競聘做好準(zhǔn)備。競聘成功了也不要驕傲，更要嚴(yán)格要求自己，實現(xiàn)從一。
====。
在公司兩年多的工作和學(xué)習(xí)，我對大中連鎖經(jīng)營的模式有了更加深入的了解，也感悟到了很。
多，在大中這個大家庭中，領(lǐng)導(dǎo)的幫助，團隊的氛圍，使我有機會學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì)，以。
力，理解能力強，組織能力精，溝通能力好。當(dāng)然我也有不足的方面，例如：經(jīng)驗不足，所。
以我還要多多的向各位同仁學(xué)習(xí)，但我也具備了店長的基本素質(zhì)：我愛崗敬業(yè)，工作踏踏實。
實、一絲不茍、不弄虛作假，每次遇到困境和難處我總是自我效驗，從不怨天尤人，同時也。
具備了店長應(yīng)具備的才能，我有嚴(yán)于律已、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)，我信奉誠實待人、嚴(yán)于律。
融洽。正因為我有良好的人格魅力和做人宗旨，與共事的同仁們建立了深厚的感情，到舊宮。
店工作以來我在日常生活和工作中，不斷加強個人修養(yǎng)和專業(yè)知識的磨礪，以勤勤懇懇做事。
為信條嚴(yán)格要求自己。
為了我所在門店的正常發(fā)展，我想公司能做到有法可依，我定會做到有法必依，執(zhí)法必。
嚴(yán)，違法必糾，我會在第一時間理解好公司所下達(dá)的各項指令，以最快的速度下達(dá)到店內(nèi)各。
部門，并督促各部門漸漸落實到位且不能形式化，要具體落實到每個人、每個點，讓部門連。
眼鏡店月工作計劃篇十四
作為一個眼鏡營業(yè)員，應(yīng)當(dāng)對自己的每一位顧客負(fù)責(zé)，盡量為每一位顧客提供滿意的服務(wù)。大多數(shù)來眼鏡店消費的顧客對于眼睛和眼鏡的知識了解都很有限，所以銷售員就應(yīng)該耐心的向顧客介紹必要的專業(yè)知識，盡量多給顧客提供善意的建議，給顧客介紹各種材質(zhì)的鏡片鏡框的優(yōu)缺點和價格，還有使用時應(yīng)當(dāng)注意的事項，同時也能讓顧客更加容易做出選擇。通過開展豐耕多彩的社會實踐活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身價值能夠進(jìn)行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。
通過社會實踐，可以緊密結(jié)合自身專業(yè)特色，讓自己所學(xué)的專業(yè)理論知識在實際操作中得到鞏固和提高。通過社會實踐，可以檢驗自己的知識和水平，加深和鞏固原來在理論上的模糊認(rèn)識，使理論上的欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補償，從而加深了對基本原理和基本理論的理解和消化。這次短暫而又充實的實踐，將對我走向社會起到了一個橋梁作用、過渡作用，將是我人生的一段重要的經(jīng)歷、一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。社會實踐告訴我，在新經(jīng)濟時代大學(xué)生應(yīng)當(dāng)具備創(chuàng)新觀念和掌握成熟技術(shù)有的能力，善于經(jīng)營和開拓市場，富有團隊精神等素質(zhì)。要在嚴(yán)密的思辯能力和理性的思考能力，致力于探索理性、情操、才智、體質(zhì)之完美，只有做到全面發(fā)展才能適應(yīng)社會的需求，并立于不敗之地。我們要時刻與外界社會保持同步發(fā)展，做到與時俱進(jìn)，不與社會脫節(jié);我們應(yīng)該珍惜現(xiàn)在的學(xué)習(xí)機會，珍惜生命的分分秒秒，學(xué)習(xí)好知識、運用知識，時刻牢記，虛度年華就是作踐自己。與此同時，多多與社會接觸是很必要的。
收獲與體會。
通過本次實踐，我明白了一些道理，雖然在上課的時候我們從店長那里汲取了許多的知識，但是這往往不夠，實踐期間給了我許多觸動，我深深體會到工作給我?guī)淼娜抡J(rèn)知。偶爾，實踐的日子會有些枯燥，但日后我們的工作也未必比這些多出很多樂趣，所以調(diào)整好心態(tài)是最重要的事情。在實踐過程中，我了解到更為真實的社會需求，這些收獲將會讓我受用終生。
在實踐的過程中，我感慨頗多，并深深的感受到所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知道所措，這讓我感到非常的難過。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這些與實踐還有一段距離。
首先，在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受;其次，在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。
理論要回到社會實踐中去運用，想事情辦事情一切從實際出發(fā)，使主觀符合客觀。認(rèn)識客觀事物，要實現(xiàn)兩次飛躍，從感性認(rèn)識到理性認(rèn)識是認(rèn)識事物的第一次飛躍，而從理性回到實踐是第二次飛躍。所以實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在當(dāng)今的學(xué)生，社會無時無刻不在發(fā)生日新月異的變化，而參加社會實踐更顯得重要，實踐的能力強弱，決定著日后工作的好壞。
通過這次的的社會實踐活動，我們逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身價值能夠進(jìn)行客觀評價。這在無形中使我們對自己的未來有一個正確的定位，增強了自身努力學(xué)習(xí)知識并將之與社會相結(jié)合的信心和毅力。對于即將走上社會的大學(xué)生們，更應(yīng)該提早走進(jìn)社會、認(rèn)識社會、適應(yīng)社會。大學(xué)生暑期社會實踐是大學(xué)生磨練品格、增長才干、實現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺。在這里我們真正的鍛煉了自己，為以后踏入社會做了更好的鋪墊，迎接更為艱巨的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的.實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進(jìn)入社會后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中，我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。
眼鏡店月工作計劃篇十五
2行業(yè)狀況，本店產(chǎn)品和服務(wù)。
3市場分析。
4戰(zhàn)略規(guī)劃。
5市場營銷。
6團隊管理時免費重配同廠牌同品質(zhì)的鏡片.價格保證:您在亮晶晶購買的每一件均從生產(chǎn)商直接夠入,減少中間環(huán)節(jié),成本降低,價格當(dāng)然合理.滿意保證:您在亮晶晶選配的鏡架,在兩周內(nèi)有任何不滿,可免費更換同等價值的商品(鏡片已加工,不在此限).
目標(biāo)市場。
7資本結(jié)構(gòu)。
8風(fēng)險與對策。
9風(fēng)險資本的撤除。
10附錄:。
1、概述。
簡介。
亮晶晶眼鏡店是一家即將成立的眼鏡店，將于2005年8月1日在師大校園內(nèi)濃重開業(yè)。本眼鏡店以學(xué)生為主要服務(wù)對象，產(chǎn)品以中、低檔框架眼鏡為主，包括眼鏡架、眼鏡片、各種框架眼鏡配件，兼營隱形眼鏡及其護(hù)理液、藥片、隱形鏡盒等。
產(chǎn)品及服務(wù)優(yōu)勢。
亮晶晶眼鏡店擁有先進(jìn)的驗光配鏡設(shè)備,專業(yè)的驗光技術(shù),以及物美價廉的產(chǎn)品,為顧客提供優(yōu)良的服務(wù),并聘有高級驗光師。服務(wù)項目有:免費電腦驗光、免費維修眼鏡、免費清洗眼鏡、免費咨詢眼病、專家專業(yè)驗光.服務(wù)特點:專家坐堂驗光;先進(jìn)的主覺電腦驗光儀;優(yōu)質(zhì)的服務(wù);絕對物美價廉的眼鏡;在正常使用情況下,半年內(nèi)如發(fā)生任何可歸責(zé)于商品本身結(jié)構(gòu)、制作和材料不良的情形,我們將為你免費更換同等價值的商品(正常的磨損、擦傷或使用不當(dāng)不在此限).技術(shù)保證:配鏡后兩周內(nèi)光度發(fā)生任何不適,我們將免費為你復(fù)檢,于必要目標(biāo)市場以學(xué)生為主.經(jīng)調(diào)查，學(xué)生近視率在80%左右，是一個很有市場潛力的眼鏡消費市場.
戰(zhàn)略規(guī)劃。
眼鏡店注重短期目標(biāo)與長遠(yuǎn)目標(biāo)的結(jié)合，爭取在1年內(nèi)占據(jù)該市場20%的份額，在3年內(nèi)占據(jù)該市場份額的40%以上。并不斷擴展產(chǎn)品和營銷渠道，實現(xiàn)多元化經(jīng)營。
營銷目標(biāo)。
首先主要搶占框架眼鏡這塊市場，然后擴大到隱形眼鏡市場,及其他細(xì)分的眼鏡消費市場，有目的、有計劃低滲入其他眼鏡消費市場，為本眼鏡店帶來穩(wěn)定、持久的經(jīng)濟收入。
競爭情況。
眼鏡店面臨的競爭對手主要是師大校園內(nèi)和師大附近的幾家眼鏡店.師大內(nèi)現(xiàn)在有兩家眼鏡店，一家叫卓越眼鏡,一家屬于百匯吉超市。卓越眼鏡店成立較早，在學(xué)生中也有不錯的口碑，地理位置也不錯,最近該眼鏡店進(jìn)行全面的降價處理眼鏡,鏡框一律6折,鏡片一律8折,市場競爭力較強,但因其產(chǎn)品比較單一,該眼鏡店的市場份額正在不斷下降。百匯吉超市只有一個柜臺經(jīng)營眼鏡，也是剛在前不久才開的。還沒有固定的顧客群體,但是有超市作為其強大的經(jīng)濟后盾，競爭力也不可小覷。師大周圍有兩家眼鏡店，煤礦村有一家“精麗眼鏡”，規(guī)模小，并且那里環(huán)境不怎么舒服，店面位置的選擇也不是很好，競爭力相對較弱。聾啞學(xué)校旁有一家“海通眼鏡店”，其宣傳及促銷做得非常成功，在學(xué)生中有良好的聲譽，在這一市場具有很高的占有率。該眼鏡店在學(xué)生這一市場上的銷售策略是專門為學(xué)生設(shè)計了學(xué)生套鏡系列(包括鏡架、鏡片、鏡盒、竟布)，價格從24元----320元，可以說能滿足不同學(xué)生的不同需求，亮晶晶眼鏡店的主要競爭對手從某種程度上說就是“海通眼鏡店。
眼鏡組裝和銷售。
二、促銷活動:。
(1)地點：在師大校園內(nèi)。
(2)形式：以搭臺的方式，并且是舞臺的方式。
(3)儀器設(shè)備：可有一臺投影儀器，音響，電視，vcd等.........
(4)具體行動：先準(zhǔn)備好介紹本企業(yè)的影碟，內(nèi)容還可以播放一些關(guān)于如何保護(hù)眼鏡，和近視的預(yù)防和用眼的正確方法，主持人介紹眼鏡店的發(fā)展，和產(chǎn)品，服務(wù)等，并且?guī)в杏哪男问饺ノ^眾，在舞臺上還可以開展有關(guān)有趣活動，比如：眼鏡知識的問答，和用眼的正確方法，答對者可以獲得優(yōu)惠卷和免費的眼鏡做為獎品。
三.廣告建議：
(1)針對產(chǎn)品不同分類，如隱形眼鏡中較著名的博士倫，衛(wèi)康，海昌，做一下特色宣傳，突出產(chǎn)品的特種功能和優(yōu)越性，以及使用方法及售后服務(wù)。
(2)建立一定的戶外廣告，車身廣告，燈箱廣告，以擴大廣告的持續(xù)性，結(jié)合一定的翻新促銷手段，不斷維持顧客的興趣和吸引潛在客戶，如傳單，優(yōu)惠卷等。
(3)在電波，平面媒介中，重點宣傳科技這一方面，先進(jìn)驗光設(shè)備，優(yōu)良的售后服務(wù)等。
(4)定期做一些公關(guān)活動，樹立公眾形象，以誠信取信于人，贏得消費者。如電波中的講座，如何保護(hù)眼鏡及使用不同眼鏡方法和保養(yǎng)等。
(5)結(jié)合消費者時段，季節(jié)。重點宣傳時段，季節(jié)產(chǎn)品，如夏天的藍(lán)色沸點。
四、媒介戰(zhàn)略：
1.報紙廣告由于亮晶晶眼鏡店位于貴陽市區(qū)，且主要消費者也是本地區(qū)的人們，所以，我們選擇在貴陽日報和貴陽晚報上做平面廣告，以為這倆份報紙的發(fā)行量大且閱讀的人多，特別是學(xué)生，基本會去看這倆份報紙。主要內(nèi)容：突出亮晶晶眼鏡的優(yōu)惠價格與質(zhì)量的保證，還有就是完善的售后服務(wù)。
市場開發(fā)和進(jìn)入。
眼鏡對于很多消費者已經(jīng)不陌生了,但是對于一些消費來是說,還是新鮮商品,同時也是必須的,對價格單性不大,較容易進(jìn)入和開發(fā).
企業(yè)首先進(jìn)入的。
師大學(xué)生市場,爭取占領(lǐng)一定的市場份額.同時有目的.有計劃的開發(fā)其他市場,實現(xiàn)企業(yè)長遠(yuǎn)利益.
公關(guān)策略。
現(xiàn)代市場經(jīng)濟的發(fā)展,公關(guān)活動對于企業(yè)的生存和發(fā)展發(fā)揮著越來越重要的作用.公關(guān)目標(biāo)是樹立品牌效應(yīng),樹立企業(yè)”經(jīng)營光明商品，先做光明商人”的社會責(zé)任感的良好形象.
在消費者集中的地區(qū)進(jìn)行宣傳,專家講座;。
樹立企業(yè)形象,以市場調(diào)查,調(diào)研的方法,吸引公眾注意,與消費者進(jìn)行雙向交流,加深對產(chǎn)品的認(rèn)識,提高品牌的知名度和美譽度.
進(jìn)行免費咨詢服務(wù).
服務(wù)與反饋。
向顧客提供免費咨詢電話,j及時給予顧客適當(dāng)眼睛與眼鏡保養(yǎng)的技術(shù)指導(dǎo)和信息支持,確保高水平的服務(wù).并即使處理反饋信息。
6、投資分析。
股本結(jié)構(gòu)與規(guī)模。
股本結(jié)構(gòu)與分析:。
在亮晶晶眼鏡店中是一個典型的自然人控股的企業(yè),當(dāng)投資人入股以后,必須對企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)格、產(chǎn)業(yè)思路形成極大的影響,,眼鏡店擬配股資金主要投向眼鏡產(chǎn)品。
眼鏡店總投資為20萬,股本結(jié)構(gòu)與規(guī)模如下表:。
表2:企業(yè)資本構(gòu)成和規(guī)模表。
資本來源資本規(guī)模。
金額比例。
梁順海5萬元25%。
侯世萍5萬元25%。
張艷5萬元25%。
李斌5萬元25%。
資金來源是由投資人共同出資,各占25%。
資金來源與運用。
資金是企業(yè)機體的”血液”,企業(yè)無論是進(jìn)行生產(chǎn),還是經(jīng)營活動,都離不開資金.資金是企業(yè)生存的前提。
眼鏡店月工作計劃篇十六
1、（消費）刷卡機。這既可方便顧客又可提高營業(yè)額。
2、漸進(jìn)片的專用驗光試戴架。這可讓擬配漸進(jìn)片的顧客有更直觀的體驗，以利提高漸進(jìn)片的`銷量。
二
1、對非球面鏡片的銷售（特別是施耐德非球面）可與好視力（）的提成一致。這樣利于為隱形、框架交替戴者和高度數(shù)者及要求美觀或職業(yè)需要等顧客科學(xué)配鏡。
2、驗光員、加工員的提成問題：一是可按銷售員的平均數(shù)為標(biāo)準(zhǔn)核定。這樣更利于實施“全員銷售戰(zhàn)略”。二是也可按各自工作量核定。如按每驗（配）一幅單光眼鏡2元的標(biāo)準(zhǔn)核定。這樣可體現(xiàn)“按勞計酬”，更為合理。
3、對漸進(jìn)片的提成：可按銷售、驗光、和加工各提1／3的比例進(jìn)行核定。這樣更能提高數(shù)量和質(zhì)量。
4、每天（或每周）對提成情況進(jìn)行通報核對。這樣發(fā)現(xiàn)差錯可及時糾正，便于月底順利統(tǒng)計。
1、銷售人員按每班6人配備。這樣便于組織員工在店外做宣傳服務(wù)活動，同時也可防止因員工辭職而人力不夠等問題。
2、根據(jù)公司現(xiàn)狀，管理層次不宜太復(fù)雜，只設(shè)經(jīng)理（店長）和柜長（銷售組長）即可。這樣便于上傳下達(dá)、政令暢通，提高執(zhí)行力。
1、每月對工作進(jìn)行全面總結(jié)并形成書面材料，嚴(yán)格逗硬考核。平時也可不定期收集建議、意見。
2、銷售員組別：每月微調(diào)，每季度大變動一次。這便于互相學(xué)習(xí)，同時也可避免不必要的糾紛和矛盾。
3、每月可舉行一次集體活動（如就餐等）。這樣便于增強團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力。
1、抓緊落實店內(nèi)風(fēng)扇等的安裝改造工作。這樣便于為夏季銷售創(chuàng)造一個較好環(huán)境，提高效益。
2、進(jìn)一步強化對外宣傳工作，可進(jìn)行“組合宣傳”策略，加大密度，加大范圍。這樣可讓宣傳發(fā)揮最大效果，為實現(xiàn)全年銷售目標(biāo)任務(wù)而奠定堅實的基礎(chǔ)。
3、驗光室需添置一個連接線較長的電源接線板。
眼鏡店月工作計劃篇十七
轉(zhuǎn)眼間2014年就快要過去了，在xx眼鏡店的六個月時間里，感悟到了太多，也學(xué)到了太多。從開始的銷售員到現(xiàn)在的店長，其中也經(jīng)歷了各種各樣的事情，有歡聲笑語，也有彷徨迷茫。我們懷疑過，畏縮過，但慶幸的是現(xiàn)在的我們堅持了下來。在此我就這段時間的工作心得和發(fā)現(xiàn)的一些問題實行一下總結(jié)。
所以，店長需要站在經(jīng)營者的立場上，綜合的、科學(xué)的分析店鋪運營情況，全力貫徹執(zhí)行公司做為一名店長不但僅需要理解上級下達(dá)任務(wù)和目標(biāo)。還要為了達(dá)到這個目標(biāo)需要做什么，怎么做才能達(dá)到的效果。每一位顧客的資料都不應(yīng)該一成不變，而是要持續(xù)豐富，要注意對每一個顧客細(xì)節(jié)資料點點滴滴地積累，這樣，在與顧客溝通中才能讓顧客真正感受到關(guān)懷。此外，通過對同一名顧客消費資料的連續(xù)分析，將為對該顧客制訂有針對性的服務(wù)與銷售策略提供最直接的依據(jù)。外出派單是獲得新顧客資料的最直接有效的手段，特別是應(yīng)該在客流不夠充足時，將此作為一項日常工作，一方面能夠?qū)⑷肆Y源利用得更加充分，同時也能夠通過這個工作更加的了解客戶。電話跟進(jìn)客戶則是向外延伸服務(wù)的有效手段，對服務(wù)情況實行售后追蹤，將大大有利于新顧客和有流失跡象的顧客關(guān)系的鞏固?？傊?，要做一名合格的店長，必須要做到顧全大局，里外兼顧，宣傳是帶動店面發(fā)展的命脈，只有有了充足的新客戶店面才能活起來。同時，服務(wù)質(zhì)量和對客戶的了解也是不容忽視的，否則之前的一切將會白費，將是毫無意義的。
另外，店面的經(jīng)營管理也要常抓不放，這是店面運營的基礎(chǔ)。
第一要建立逐級管理制度，崗位職責(zé)分工細(xì)化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
第二要注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。
第三要建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。
第四要創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩。
一句話，市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。假如在短期內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠(yuǎn)沒有機會在做這個市場。
我會認(rèn)真執(zhí)行公司的品牌策略，全力發(fā)揮店長的職能。在以后的工作中要努力改進(jìn)，在新的一年里我會更好的做好自己的本職工作，用責(zé)任心做事，用感恩的心做人，讓盛世的生意做的更大。
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