總結(jié)是對過去經(jīng)驗(yàn)的汲取和吸收，可以為未來的學(xué)習(xí)和工作提供有效的參考。如何寫一篇較為完美的總結(jié)是一個需要認(rèn)真思考和實(shí)踐的問題。在閱讀這些總結(jié)范文時，我們可以思考其中的觀點(diǎn)和寫作技巧。
裝修施工公司個人總結(jié)篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我今天是來跟您辭職的，我很抱歉跟您提出這樣的要求，當(dāng)前公司的工地很多，需要裝修工人自然也是十分的稀缺，我不該在公司招人之際，還想著要辭職，但是我真的是已經(jīng)不想在公司工作下去了，現(xiàn)在的我待在公司也是浪費(fèi)時間，浪費(fèi)公司的職位，還不如盡快的跟您辭職，也好讓您多找一個施工員，我敢說我目前的工作效率連一個剛畢業(yè)的大學(xué)生都不如的。
多年的工地工作早就讓我積勞成疾，我現(xiàn)在每天的身體是苦不堪言，還幾個上個月我的請假嗎？就是因?yàn)樽约荷砩贤吹讲恍辛?，背部撕裂一般的痛，后來我叫我老婆給我拔了幾個火罐才稍微好了過來。我現(xiàn)如今每天下班回家都需要我老婆給我捶背按摩給疼痛的地方拔火罐才能堅(jiān)持下去，但是我也是想了很多，我這樣的`身體還能堅(jiān)持多久？如果我的身體垮了，那我這一大家子人怎么辦？我真的還要繼續(xù)這個高強(qiáng)度的工作嗎？我上班的路上一遍又一遍的問著自己，我也知道每天回到家老婆心疼的眼神，她其實(shí)是特別不想我繼續(xù)從事這份工作的，但是沒辦法啊，我沒什么學(xué)歷，能做的只有給別人裝修這一門手藝，要我做其他的我也不會干啊，最關(guān)鍵的是裝修這一行，干得多賺得多，這只有這樣才能讓我這么努力的工作，才能讓我有足夠的收入養(yǎng)活一大家子人，但是，如果我身體垮了呢？首先是要去醫(yī)院看病，那勢必是要花費(fèi)一大筆錢，我目前的家庭是沒辦法支持我這樣的，況且我一旦垮了，那我這個家整體收入就要減少一大筆，我老婆現(xiàn)在就是在經(jīng)營這一家包子鋪而已，僅僅靠這一家店的收入是完全不能支撐我們整個家庭的支出的，這一點(diǎn)我非常的清楚，我要趁著自己身體還沒有嚴(yán)重到動不了的地步，我得按趕緊辭職在家，好好的休養(yǎng)一段時間，至于以后是去學(xué)一門簡單點(diǎn)的手藝，還是把包子鋪擴(kuò)大跟老婆一起經(jīng)營，這還沒有決定。
我現(xiàn)在是真的已經(jīng)沒辦法正常的工作了，我以前一個上午絕對可以搞定一個房間的裝修，現(xiàn)在呢半個都達(dá)不到，就是因?yàn)槲倚枰芏啻蔚男菹?，動不動就需要坐下來喘口氣，喝口水，等身體那股酸脹勁過去了才能繼續(xù)工作。這就很大程度的耽誤了公司的裝修進(jìn)展，這要是導(dǎo)致工程延期，被要求賠償違約金，那我是萬萬擔(dān)當(dāng)不起的，我也沒有那個經(jīng)濟(jì)能力，所有我只能告訴您，您交給我的工作任務(wù)我做不到，辭職您另找他人來裝修吧，我也不好意思耽誤公司的工作。
此致
敬禮！
辭職人：xx。
20xx年x月x日。
裝修施工公司個人總結(jié)篇二
本人于2019年2月11日加盟到湖南開心置業(yè)投資有限公司湘潭項(xiàng)目部以來，已經(jīng)有十個多月的時間，作為房地產(chǎn)開發(fā)商的一名現(xiàn)場代表，主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目上水電、消防、燃?xì)狻⒐┧?、供電、亮化、裝修方面的管理工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)助下將工作完成的非常順利，相關(guān)的管理工作也比較到位，現(xiàn)就本年度的工作情況做如下總：
一、虛心學(xué)習(xí)、努力工作，圓滿完成任務(wù)!
(一)在2019年初，首先從售樓部裝修入手開始融入工程部大集體這個角色，由于曾經(jīng)主要長期從事于水電方面的監(jiān)管工作;在裝修管理這方面還非常欠缺，但是在工程部經(jīng)理與裝修單位負(fù)責(zé)人的協(xié)助下最終找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)(裝修材料的選型與施工工藝到位)和難點(diǎn)(裝修安全與工程進(jìn)度)。在九月初順利的完成了售樓部的整體裝修，基本上裝修風(fēng)格達(dá)到設(shè)計(jì)要求，但是也有些不盡人意的地方。
(二)在2019年工作內(nèi)容主要有：順利完成售樓部與辦公室的裝修;按照工程進(jìn)度完成1#—5#棟水電主材的定廠定價與部分材料的采購工作;完成1#2#棟電梯前室與入戶大堂裝飾;完成1#2#棟戶外亮化工程施工;完成1#2#棟電力一戶一表安裝到位，解決1#2#棟公共用電問題;完成1#2#棟區(qū)域供水，安裝地下室無負(fù)壓(中壓)供水設(shè)備;完成1#2#棟室內(nèi)通水通電工程;完成1#2#棟戶內(nèi)燃?xì)馀涮自O(shè)施到位;完成1#2#棟消防工程驗(yàn)收工作，完成3#4#5#棟地下室噴淋與消火栓的安裝;協(xié)助完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作(如招牌制安、門牌號碼的制安、防撞條的制安等等)。
(三)自從踏入到項(xiàng)目以來，本著我一貫做事的風(fēng)格，時刻牢記工程成本的節(jié)約問題，主動積極地配合公司安排的各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展。在工作崗位上扎實(shí)工作、不怕困難;團(tuán)同事，樂于助人，有一顆包容的心態(tài)，積極融入公司團(tuán)體的工作;從小事做起，一絲不茍，盡全力做到滿意為止，能夠做好表率作用，各項(xiàng)工作重在堅(jiān)持，貴在落實(shí)，積極主動地完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)任務(wù)。在本職崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，對得起這份工作，對得起關(guān)心我的同事與領(lǐng)導(dǎo)。
二、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
在從事本崗位工作近一年來，完成了一些工作，取得了一定的成績，總起來有以下幾方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，才能夠更好的工作;始終牢記自己作為房地產(chǎn)開發(fā)公司駐工地的一名現(xiàn)場代表，直接受命于工程部長的指揮，對工程部何部長交待的任務(wù)不折不扣的完成，對遇到的困難勇于向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反映，共同協(xié)商出合理的方案來解決。
(二)只有主動融入集體，才能夠更好的工作，要團(tuán)同事，勇于助人。還多次協(xié)助公司同事完成一些非本職工作，讓大家都覺得有親和力是我的一貫宗旨。做事先做人，人的素質(zhì)高了，這樣才會在一個集體內(nèi)樹立良好的口碑，才能夠創(chuàng)出一個和諧的小團(tuán)體。
(三)只有堅(jiān)持原則，落實(shí)公司制度，才會在工作過程中發(fā)揮的游刃有余。在即將過去的一年里，基本上沒有發(fā)生遲到早退的事情，更沒有曠工的先例。既然來到了這個工作崗位，就要按照公司的相關(guān)制度來確定自己的行為準(zhǔn)則，這與我多年的工作經(jīng)歷是分不開的，因?yàn)橐呀?jīng)習(xí)慣這樣的狀態(tài)了，以至于遭到很多同事的不理解，其實(shí)對同事與公司也是同一個道理，同事就是自己的兄弟姊妹，公司就是一個溫暖的家。
(四)只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能夠把工作完成的更出色。每次公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，都會盡心盡力的去完成，能夠給領(lǐng)導(dǎo)分憂解難是我們做員工應(yīng)有的起碼準(zhǔn)則。作為公司與施工單位之間的紐帶，我們的服務(wù)意識起到至關(guān)重要的作用。在國家規(guī)范與公司利益為先導(dǎo)的前提下，為施工單位排憂解難，出謀劃策，解決施工現(xiàn)場的一些實(shí)際事例，達(dá)到共贏的局面。
三、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)。
(一)經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作有了新的臺階，一步一步地融入這個團(tuán)體，感謝公司同事的支持與公司領(lǐng)導(dǎo)的抬愛，使我對后面的工作越來越有信心了，冰凍三尺非一日之寒，我相信經(jīng)過一年的磨合，基本上已經(jīng)掃清與各施工單位之間的溝通障礙，與同事們配合的也很默契，能夠順利的完成公司領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)。
(二)現(xiàn)將本年度主要的工作成績匯報如下：
1、本著優(yōu)化方案，節(jié)約工程造價，將工作經(jīng)驗(yàn)落實(shí)到具體細(xì)節(jié)上來是我來到這個項(xiàng)目上的主要目的，首先優(yōu)化衛(wèi)生間同層排水系統(tǒng)，按照設(shè)計(jì)要求每個衛(wèi)生間要多花費(fèi)兩百多元;采用消音螺旋管取消雙立管排污系統(tǒng)，一個系統(tǒng)就材料與人工就節(jié)約壹萬多元;室內(nèi)照明線路燈線由三芯改為兩芯線，每戶戶節(jié)約材料與人工就達(dá)兩百多元;室外亮化工作全部建議采用節(jié)能的led光源，采用時間定時器控制，既節(jié)約了電費(fèi)又節(jié)約了人工管理成本。
2、提供合理的解決方案，完成施工中遇到的相關(guān)問題。在得知4#棟地下室不能提前竣工，就無法進(jìn)行高配室專變的施工作業(yè)，在施工單位的協(xié)助下，采用合理的供電方案，確保了1#2#棟動力電與公共用電的順利運(yùn)行。臨時在4#棟屋頂加裝消防水箱，臨時引管到樓頂，確保了1#2#棟消防工程順利驗(yàn)收。
3、協(xié)助同事一并解決工程上的相關(guān)問題。對于園林綠化單位施工的路燈負(fù)荷過大，引起多次跳閘與燒毀保險事宜，到現(xiàn)場分析原因，出具合理的解決方案，就是分多回路控制，確保三相平衡的道理就滿足了要求，得到了工程部張工與園林施工員的一致好評。協(xié)助工程部楊工一起完成地下室設(shè)備房的建筑找平工作，與楊工一起陪同3#4#5#棟土建施工員到現(xiàn)場進(jìn)行指導(dǎo)。
(三)總下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物，產(chǎn)生了許多新問題，遇到了不少的問題，在工作的過程中都一一進(jìn)行了落實(shí)與解決，就具體事情落實(shí)如下：
1、剛來的一段時間，對公司流程不夠熟悉，本著為公司節(jié)約成本的決心沒有改變，三月份就開始提出優(yōu)化方案：同層排水系統(tǒng)采用通用型號規(guī)格、減少一根通氣管、改照明線路燈線三芯改為兩芯;提出來的時候沒有人支持，并且有些人還認(rèn)為我逞能耐，施工方、監(jiān)理方與公司有關(guān)人員都不同意我的方案，甚至我以前的老同事都打電話過來詢問我處理事情要謹(jǐn)慎些;但是我沒有退縮，擺事實(shí)，講道理，帶領(lǐng)公司一行人到湘潭考察，給大家分析相關(guān)的原理與先進(jìn)的工藝，這樣才獲得大家的同意與理解;最后到湘潭設(shè)計(jì)院去進(jìn)行備案說明，同時將我以前做過的工程圖紙?zhí)峁┙o他們查驗(yàn)，在獲得理解的同時也認(rèn)同了我的做法;最后設(shè)計(jì)院下發(fā)設(shè)計(jì)變更過來才解決大家擔(dān)心的所有事情，但是批下來的時間已經(jīng)到了六月份。
2、在得知4#棟高配室年底無法正常運(yùn)行的情況下，施工單位有些泄氣了，如果單獨(dú)從63kva變壓器拉兩路線到1#2#棟確保動力與公共照明，需要話費(fèi)幾萬元的電纜與人工，同時施工方要求找我們簽證處理，而且還沒有多余的預(yù)埋好的線管。公司領(lǐng)導(dǎo)要求我們在不增加成本的基礎(chǔ)上將困難解決。我到現(xiàn)場檢查后查驗(yàn)施工圖紙，同時與施工方協(xié)商處理方案，同時拿出不增加施工方成本的方案來解決了1#2#棟公共照明與動力的供電問題。就是合理的利用我們已經(jīng)安裝好的商場與售樓部的商業(yè)表，與電力設(shè)計(jì)院以及供電部門協(xié)商解決好臨時就用方案?，F(xiàn)在已經(jīng)正常運(yùn)行一個多月了，基本上能夠正常滿足相關(guān)要求。
3、室外屋頂招牌的安裝可是費(fèi)了我一番功夫，1#2#棟的施工環(huán)境比較差，同時土建施工單位又在掃尾階段，材料的運(yùn)輸、鋼架的樹立與整改，都要多方位協(xié)調(diào)好關(guān)系，特別是安全問題，要求施工單位安全帶不離身?，F(xiàn)在晚上的效果基本上達(dá)到了設(shè)計(jì)要求，將夜晚實(shí)景亮化效果發(fā)送到qq空間內(nèi)獲得了不少人的稱贊呢。
(四)管理的事情多，難免有些不足之處，但是能夠得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同許可，我還是充滿信心的;有一件事情我一直放心不下，就是燃?xì)馐┕ぷ鳂I(yè)，壟斷行業(yè)，施工進(jìn)度無法控制，同時對燃?xì)夤驹O(shè)計(jì)的圖紙審圖考慮的不周到，沒有想到3#4#5#棟的后續(xù)會跟不上，已經(jīng)造成燃?xì)庵鞲晒懿荒茉诮环科陂g聯(lián)通。后續(xù)工作一定要在年后施工中彌補(bǔ)過來。
四、工作計(jì)劃與安排。
(一)新的一年，新的開端，我會在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下努力工作，深挖潛力，做好工地上臨時水電管理的工作，過去的一年確實(shí)有些欠缺，還有些不盡人意的地方，本年度作為重點(diǎn)來加強(qiáng)施工場地的臨時水電管理，做到不跑漏任何細(xì)小環(huán)節(jié)，做到出入賬單清晰，讓公司領(lǐng)導(dǎo)都能夠直接了解到施工現(xiàn)場的第一手資料，讓臨時水電管理透明化、規(guī)范化管理。
(二)6#7#棟年后就已經(jīng)開始了土建基礎(chǔ)建設(shè)，我會在隨后的日子里主要跟進(jìn)這些事情，與監(jiān)理廖工一同到現(xiàn)場進(jìn)行質(zhì)量與安全的檢查，特別是為施工單位提供現(xiàn)場辦公的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。每天不少于兩次到工地現(xiàn)場檢查工作，盡量將問題撲滅在萌芽狀態(tài)。及時解決施工單位提出來的各種有關(guān)問題，做到管理一件事情，就負(fù)責(zé)到位，全心投入到土建預(yù)埋的工作當(dāng)中去。對水電預(yù)埋工作提出合理化建議，盡量減少損失，減少工程造價方面去考慮問題。
(三)3#4#5#棟入戶大堂、電梯前室的裝修;1#棟樣板房的裝修;時尚商務(wù)酒店的裝修也是我的工作重點(diǎn)，主要配合設(shè)計(jì)師抓好材料的選型工作，對材料的價格到市場上摸清行情，要做到貨比三家不吃虧的采購宗旨;嚴(yán)格按照《建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》(gb521—21)來加強(qiáng)監(jiān)管工作;加強(qiáng)安全管理，特別是防火防盜方面要求做的更細(xì)一些;配合設(shè)計(jì)師完成商務(wù)酒店的設(shè)計(jì)工作以及酒店前期的籌備工作，做到花最少的錢，辦成更多的事情。
(四)小區(qū)弱電施工也是一個影響到業(yè)主施工功能的工程，關(guān)系到小區(qū)的品味檔次問題，我會與弱電單位一起系統(tǒng)規(guī)劃好整體的布局，對前期未完善的地方進(jìn)行修改，特別是針對需要重復(fù)整改的項(xiàng)目盡量將成本減少到最少，按照合同要求的內(nèi)容落實(shí)到位。弱電系統(tǒng)比較復(fù)雜，由于沒有完整的設(shè)計(jì)圖紙，監(jiān)管起來比較困難，但是我會采取合理的手段，參考湘潭市檔次比較高的樓盤同一要求來進(jìn)行布置，做到不落伍，彌補(bǔ)設(shè)計(jì)不足。
(五)我會盡我的能力協(xié)助公司同事一起完成其他需要配合的工作，與在供電、供水、電梯方面的技術(shù)問題，也可以大家一起來進(jìn)行切磋;對園林綠化方面的水電優(yōu)化也可以出謀劃策，來彌補(bǔ)前期出現(xiàn)的一些瑕疵問題;同樣也會在土建預(yù)埋過程中處理好與水電、設(shè)備預(yù)埋相關(guān)的事宜。做到同事間的團(tuán)協(xié)助，大家一同打造一個精品商居小區(qū)。
接近一年時間的工作，雖然提高了一些工作中的溝通能力，豐富了一些專業(yè)知識，積累了一些工作經(jīng)驗(yàn);但是我還是要在以后的工作中提高認(rèn)識力度，培養(yǎng)自己的溝通能力，利用自己的專業(yè)知識與工作經(jīng)驗(yàn)為公司的發(fā)展竭盡全力。希望公司領(lǐng)導(dǎo)給我等多的理解與更大的支持，為項(xiàng)目竣工貢獻(xiàn)自己的力量。
裝修施工公司個人總結(jié)篇三
公司各位領(lǐng)導(dǎo)：
自從去年加入公司合作以來，我已經(jīng)與公司合作超過一年時間，我施工隊(duì)負(fù)責(zé)的項(xiàng)目已基本接近收尾階段，現(xiàn)將這段時間的工作進(jìn)行總結(jié)匯報如下：
20xx年8月，接到公司的任務(wù)，我開始開展組建施工隊(duì)的工作，經(jīng)過一個多月的努力，在公司的信任、重視和支持下，我組建的三支施工隊(duì)分別承接了4個項(xiàng)目的施工任務(wù)，分別是廣西百色項(xiàng)目、南寧淡村項(xiàng)目、岳陽泰和項(xiàng)目、臺州項(xiàng)目，20xx年xx月20日，我施工隊(duì)第一次進(jìn)場廣西百色項(xiàng)目，展開了我施工隊(duì)的施工工作，之后，南寧淡村項(xiàng)目、岳陽泰和項(xiàng)目、臺州項(xiàng)目陸續(xù)進(jìn)場。
1、廣西百色項(xiàng)目。
廣西百色項(xiàng)目施工后一段時間內(nèi)進(jìn)展順利，由于我個人管理上的疏忽大意和缺少經(jīng)驗(yàn)，項(xiàng)目進(jìn)行一個月后，暴露了施工隊(duì)的一大堆存在問題，例如，施工隊(duì)工人不服從現(xiàn)場管理人員的指揮，多次在施工現(xiàn)場與管理人吵架鬧情緒，現(xiàn)場施工監(jiān)理人員工作安排混亂，擅離崗位等嚴(yán)重影響施工工作順利進(jìn)行，給公司造成嚴(yán)重的損害，通過公司發(fā)來的郵件，我意識到問題的嚴(yán)重性，引起了我的重視，我通過與班組負(fù)責(zé)人，現(xiàn)場施工隊(duì)監(jiān)理人員的不斷協(xié)調(diào)處理，嚴(yán)格對施工監(jiān)理人員的管理，強(qiáng)化了進(jìn)度款的結(jié)算安排，促使施工隊(duì)的工作狀態(tài)有所好轉(zhuǎn)，但是由于曾經(jīng)的管理混亂，也直接影響施工工藝的質(zhì)量，導(dǎo)致了施工工藝合格率的降低，拖延了工程進(jìn)度，給工程質(zhì)量大打折扣。
2、岳陽泰和項(xiàng)目。
岳陽泰和項(xiàng)目在20xx年12月初我施工隊(duì)進(jìn)場，由于我的失誤，對施工隊(duì)能力評估不足，施工人員缺少工程施工的經(jīng)驗(yàn)，加上當(dāng)時現(xiàn)場條件不完全具備的特殊情況，從該項(xiàng)目進(jìn)場后就存在施工組織混亂，工序安排不合理，施工人員不能及時到位等現(xiàn)象，經(jīng)過我多次與施工班組及現(xiàn)場監(jiān)理人員協(xié)調(diào)未果，最終被迫退場。
3．臺州項(xiàng)目。
臺州項(xiàng)目公司安排在20xx年12月進(jìn)場，由于我的嚴(yán)重失誤，未能認(rèn)真謹(jǐn)慎的考察現(xiàn)場施工監(jiān)理員的個人素質(zhì)，導(dǎo)致施工隊(duì)進(jìn)場后，還未正式開展施工，施工現(xiàn)場監(jiān)理員就擅自不辭而別，嚴(yán)重?fù)p害了公司形象，造在了極大的負(fù)面影響。
4．南寧淡村項(xiàng)目。
南寧淡村項(xiàng)目于20xx年12月份進(jìn)場，經(jīng)過廣西百色項(xiàng)目、岳陽泰和項(xiàng)目以及臺州項(xiàng)目的教訓(xùn)，我總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足，加強(qiáng)了施工隊(duì)和現(xiàn)場監(jiān)理人員的管理，及時掌握現(xiàn)場施工情況，理順了現(xiàn)場監(jiān)理人員與施工班組的協(xié)調(diào)溝通，嚴(yán)格了施工工藝標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了班組進(jìn)度款的結(jié)算管理，加強(qiáng)了施工過程中施工工藝的監(jiān)督，合理安排施工工序，提前做好施工進(jìn)度計(jì)劃，從而提高了施工工藝的合格率，加快了工程進(jìn)度，確保了工程質(zhì)量。南寧淡村項(xiàng)目至今年3月底，已基本完工，經(jīng)過我多次的檢查，可以肯定南寧淡村項(xiàng)目的施工工藝可以符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，做到按時按質(zhì)交付驗(yàn)收。而且，還得到了大地項(xiàng)目經(jīng)理和公司有關(guān)管理人員的肯定，我希望公司陳總能抽出時間親臨項(xiàng)目現(xiàn)場檢查，我施工隊(duì)擬向公司申請優(yōu)秀工程。
我?guī)ьI(lǐng)的施工隊(duì)經(jīng)過幾個月的運(yùn)作，從總體上看，表現(xiàn)不夠理想，存在問題很多，給公司帶來不必要的麻煩和不良影響，造成這樣的局面完全是由于我個人的工作失誤和缺泛工作經(jīng)驗(yàn)所致，對此我對公司各位領(lǐng)導(dǎo)深表歉意，鑒于我糟糕的表現(xiàn)，公司不但沒有嫌棄我，而且，還一如既往地在背后默默支持、關(guān)心和幫助我，讓我倍受感動，借此機(jī)會向兩位陳總和公司的領(lǐng)導(dǎo)表示衷心感謝。
做為一個裝修行業(yè)的外行者，我能得到公司的信任，給我提供機(jī)會從事裝修工作，我心存感激和感到責(zé)任重大，自接到公司交給我的任務(wù)之后，我一直都是以負(fù)責(zé)任的態(tài)度工作，絲毫不敢怠慢，服從公司的領(lǐng)導(dǎo)和指揮，認(rèn)真配合公司工作，雖然在工作中出現(xiàn)嚴(yán)重的`失誤，但是，我能夠吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高自已的管理能力，特別是公司今年2月份舉辦的總結(jié)和培訓(xùn)大會，讓我受益匪淺，通過在公司的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，加深了我對自已所負(fù)責(zé)的裝修工作的認(rèn)識，強(qiáng)化了我的管理意識，彌補(bǔ)了我的不足，豐富了我的裝修管理經(jīng)驗(yàn)，我將在公司學(xué)到的知識和經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用到南寧淡村項(xiàng)目的管理中，效果顯著，南寧淡村項(xiàng)目從天花、軟包、步級燈、扶手、造型天花、貼磚、油漆、放映口、消防門等各個工序，進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，整個項(xiàng)目的施工質(zhì)量極佳，整體效果良好。我個人認(rèn)為，經(jīng)過幾個月的磨練，我和我?guī)ьI(lǐng)的施工團(tuán)隊(duì)在不斷地進(jìn)步和成長，從南寧項(xiàng)目可以證明這一點(diǎn)。我相信我和我?guī)ьI(lǐng)的施工團(tuán)隊(duì)在以后完全有信心和有能力出色地完成公司交給我的任務(wù)，爭取做得更好，也懇請公司可以繼續(xù)給予我和我的施工隊(duì)機(jī)會，讓我們努力表現(xiàn)自已，為公司盡力。
1、精簡管理環(huán)節(jié)，提高管理質(zhì)量，促進(jìn)公司利潤最大化。
根據(jù)我所了解，公司以往對每個項(xiàng)目的運(yùn)作，基本上是配備有區(qū)域經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理和材料采購員。經(jīng)過南寧項(xiàng)目的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，可以看出南寧項(xiàng)目主要是依靠施工隊(duì)的現(xiàn)場監(jiān)理員在負(fù)責(zé)運(yùn)作，包括與大地項(xiàng)經(jīng)理的溝通、部分材料采購，施工工藝的控制與監(jiān)督等，材料采購員和項(xiàng)目經(jīng)理很少親臨現(xiàn)場。就是這樣的運(yùn)作，南寧項(xiàng)目反而完成得更好，鑒于這種情況，我認(rèn)為每個項(xiàng)目的運(yùn)作，在負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理的崗位，包括大地項(xiàng)目經(jīng)理，公司項(xiàng)目經(jīng)理，施工隊(duì)現(xiàn)場監(jiān)理員中，施工隊(duì)現(xiàn)場監(jiān)理員角色最為重要，假如施工隊(duì)現(xiàn)場監(jiān)理員能力和責(zé)任心較強(qiáng)，整個項(xiàng)目就會完成得很好，為此，公司的項(xiàng)目經(jīng)理的作用將大大削弱，所以，我建議公司可以考慮撤消項(xiàng)目經(jīng)理的崗位，由施工隊(duì)現(xiàn)場監(jiān)理員取而代之，直接代表公司由區(qū)域經(jīng)理管理。這樣，既可以減少公司管理環(huán)節(jié)，運(yùn)作更為順暢，又可以節(jié)省成本，但前提必須建立起好的施工隊(duì)和配備能力較強(qiáng)的施工監(jiān)理員。如果公司對南寧的施工團(tuán)隊(duì)是給予肯定公司的，可以以南寧項(xiàng)目的施工隊(duì)在新的項(xiàng)中做試點(diǎn)，不斷物色新的工程隊(duì)進(jìn)行有序地推動。
2、配備項(xiàng)目預(yù)算員。
公司每個項(xiàng)目的運(yùn)作中，進(jìn)度款的支付前提是必須先對整個項(xiàng)目做出預(yù)算總額做為進(jìn)度款結(jié)算的依據(jù)，另外，在每個項(xiàng)目中由于場地情況和設(shè)計(jì)的不同，都有可能出現(xiàn)新的未有報價的制作項(xiàng)目，以上情況，如果沒有專業(yè)的預(yù)算員做出正確的預(yù)算，預(yù)算總額定低了對施工隊(duì)造成壓力，定高了對公司形成風(fēng)險，第二，新增加的未報價項(xiàng)目，如果沒有專業(yè)預(yù)算員，做為公司不知如何向甲方報價，也不知如何向施工隊(duì)報價，這樣會形成較為被動局面。
3．合理安排項(xiàng)目開展的連續(xù)性。
做為加入公司的施隊(duì)，對公司的發(fā)展充滿信心，正是基于公司的項(xiàng)目具有穩(wěn)定性和長期性，站在公司的立場也應(yīng)該是尋找能夠有穩(wěn)定性的良好合作施工隊(duì)合作，如果施工隊(duì)完成某個項(xiàng)目后不能接上另一個項(xiàng)目，施工隊(duì)停留長時間沒有項(xiàng)目開展，將會影響施工隊(duì)人員的波動，打擊施工隊(duì)的信心，從而影響到公司的管理工作，因此，公司應(yīng)考慮保持施工隊(duì)開展項(xiàng)目的連續(xù)性。
裝修施工公司個人總結(jié)篇四
20xx 年的上半年在忙碌和充實(shí)中度過，總的來說，半年來，我分管協(xié)管的努力工作比較多、努力工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大，由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的努力工作部署，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動員工的努力工作積極性，較好地完成了上半年分管和協(xié)管的努力工作任務(wù)。
現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：
后勤管理努力工作涉及面廣、雜，半年來我們以加強(qiáng)監(jiān)督管理，提升服務(wù)水平為指導(dǎo)，從多方面著手，努力做好后勤努力工作。
我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障努力工作，能做到有計(jì)劃及時地申購辦公所需用品，做到不浪費(fèi)，無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù)，能及時、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點(diǎn)，對庫內(nèi)物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理，處理不了時請專業(yè)人士來處理，做到不擔(dān)誤正常努力工作的運(yùn)行。在后勤努力工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合，圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管努力工作。
今年我們改革了用車制度，統(tǒng)一調(diào)度管理，做到出車有申請，歸車有記錄等努力工作流程;同時，車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程，排除了公車私用等情況的發(fā)生。
在車輛安全運(yùn)行方面我們與司機(jī)簽了出車安全責(zé)任書，保證出車安全，遵守交通規(guī)則。在保證努力工作正常運(yùn)行的情況下，加強(qiáng)車輛管理，做好車輛的正常保養(yǎng)及維修，為我院努力工作的開展提供了較好的服務(wù)。
對兩位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和具體努力工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度，要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦，隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃，周周有檢查。
對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的努力工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等努力工作。
對醫(yī)院保衛(wèi)人員，進(jìn)行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn)，強(qiáng)化安全意識，做到時時提醒和經(jīng)常檢查。
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常努力工作，做好文員統(tǒng)計(jì)努力工作，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待努力工作。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動，活躍員工文化生活，營造健康***的企業(yè)人文環(huán)境，推進(jìn)企業(yè)文化、精明文明建議，展示我院積極向上的精神面貌。
由于我學(xué)習(xí)過一些相關(guān)的知識技能，所以在單位暫缺平面設(shè)計(jì)人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時，我努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識，用心把這方面努力工作做的更好。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學(xué)習(xí)，一定會在這些方面有所進(jìn)步和做出成績。
今年的廣告宣傳形式有多種，電臺、報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)和地面營銷。地面營銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌。
20xx年雜志印刷了三期，共8萬本，20xx年掛歷共做3000本，根據(jù)客戶群的不同，都做到了有效的發(fā)放。
下半年里我為我自己制定了新的目標(biāo)，那就是要不斷學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)我自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接下半年的挑戰(zhàn)，有責(zé)任心地踏踏實(shí)實(shí)努力工作，不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼大局，著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好努力工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。 在下半年，我會圍繞著醫(yī)院的中心努力工作，明確個人職責(zé)做好本質(zhì)努力工作，搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀、搞好服務(wù)，密切配合，希望能圓滿地完成了20xx年的各項(xiàng)努力工作任務(wù)，為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。
裝修施工公司個人總結(jié)篇五
時光荏苒，在濟(jì)南已經(jīng)是第二個冬天，回顧這小一年的工作感慨許多，首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，感謝公司各部門的協(xié)調(diào)和幫助。截止2019年11月底，濟(jì)南居然之家北園店的各項(xiàng)工作基本上已經(jīng)告一段落。應(yīng)要求，在這里我只簡明扼要的總結(jié)一些我們在濟(jì)南居然之家北園店中的工作情況，所出現(xiàn)的問題及過后一些反思。
一、現(xiàn)場管理方面。
現(xiàn)場管理是我工作的核心和重點(diǎn)，主要分四方面的細(xì)化管理，從安全、進(jìn)度、質(zhì)量、技術(shù)四要素進(jìn)行控制管理。
1、總體來說，濟(jì)南居然之家北園店項(xiàng)目的前期進(jìn)度相對理想，在諸多問題的情況下，還是按時完工開業(yè)，但卻存在一些遺留問題。這些遺留問題與我們最初搶工期是分不開的，所謂“羅卜快了不洗泥”。5月1日開業(yè)以后，后續(xù)問題漸漸暴漏出來，具體出現(xiàn)了以下問題：
(1)每逢下雨外立面及外墻漏水，以及a門的水往里趟。
(2)消防卷簾方面無論是施工質(zhì)量還是產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)重不合格，給后期造成很大的隱患。
(3)前期拆除時對一些東西保護(hù)措施不太到位，只是后期不斷地去維修。
(4)部分施工單位質(zhì)量不能保證，致使后期去彌補(bǔ)。
后期這些問題出現(xiàn)的主要原因是在于前期施工階段，先施工階段也有一定的責(zé)任，例如合同管理、技術(shù)措施、施工隊(duì)任用等方面?？陀^來講，這個工地進(jìn)步首先是值得肯定，成績的背后是有許多的教訓(xùn)與彎路，好的團(tuán)隊(duì)是能夠正視自己的教訓(xùn)與彎路，以使我們未來走的更遠(yuǎn)。在這小一年的時間尤其是5月1日到現(xiàn)在，我們深刻反省，總結(jié)了如下幾點(diǎn)原因：
(1)個別控制節(jié)點(diǎn)工期不能如期兌現(xiàn)，施工隊(duì)進(jìn)場時間滯后。
(2)各個專業(yè)之間不能及時溝通，缺少總體一個類似于總工程師的人員。
(3)部分施工單位紀(jì)律松解，現(xiàn)場管理不到位，計(jì)劃得不到落實(shí)。
(4)年輕一些項(xiàng)目管理人員專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)不足，不能有前瞻性。
2、安全與文明現(xiàn)場管理工作。
安全方面我認(rèn)為是重點(diǎn)中的預(yù)防點(diǎn)，是一切工作的前提條件。裝修方面相比較于土建還是安全系數(shù)較高的行業(yè)，但也不能掉以輕心，所謂“事由有一萬，萬里有一”。在施工過程中，反復(fù)貫徹于管理人員及施工人員，制定明確的規(guī)章制度，要求誰逮住違規(guī)者，罰款獎勵誰的原則。做到了人人都是安全員，都是監(jiān)督者。甚至項(xiàng)目部人員全部佩戴紅袖章，真正做到了大事故率為零。這其中與居然的幫助是分不開的。
文明方面也是施工項(xiàng)目中不可忽略的一項(xiàng)工作，前期拆除的時候因?yàn)閳龅?、工期、的限制，并沒有做到很好。在場地外圍沒有硬質(zhì)圍擋的情況下，做到了場地外圍干凈，并沒有引起市政方面的投訴。為公司節(jié)省下做圍擋的資金。
但是初期項(xiàng)目部消防意識淡薄，施工人員住宿房子沒有要求配備滅火器等，對于這些，我們是后知后覺?？陀^的講，我們開始是想省資金，但現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)有些資金是根據(jù)自己的公關(guān)能力來節(jié)省的。
3、技術(shù)資料及圖紙方面。
我覺得成熟團(tuán)隊(duì)是能夠雷厲風(fēng)行的，各個方面都要跟的上。尤其是技術(shù)交底和設(shè)計(jì)變更更要如此，這對避免可能出現(xiàn)的爭端起到非常重要的作用。濟(jì)南居然之家是一個偏大的工地，在資料圖紙上各配備了一個人員，這是應(yīng)現(xiàn)場要求的。
二、溝通與協(xié)調(diào)。
記得畢業(yè)時最后一堂課老師說過一句話“做工程多溝通”。確實(shí)如此，溝通與協(xié)調(diào)是消除誤解、減少分歧、化解矛盾最好的武器，表現(xiàn)在工程上是能避免很多搶工再返工的現(xiàn)象。好的溝通協(xié)調(diào)需要好的關(guān)系，好的關(guān)系基礎(chǔ)上再去溝通往往會起到事半功倍效果。部分溝通協(xié)調(diào)是需要先處人的，初出茅廬的我這方面顯得很弱，不過我學(xué)到一個方法，那就是先聽后說，有道是“要做人先學(xué)話”。且形且體悟吧!這是一個跨行業(yè)的技能，值得學(xué)習(xí)一生。
1、與甲方和監(jiān)理的溝通。
在前期工作中基本上中規(guī)中矩，項(xiàng)目開展相對較為順利，偶爾出現(xiàn)的摩擦也能夠?qū)捜萁鉀Q。這其中也與公司的公關(guān)有關(guān)。但是后期隨著問題出現(xiàn)，反而改變了對他們的認(rèn)識。一個好的工程質(zhì)量不能夠依靠外力來幫助，自身應(yīng)有自我要求的意識。就如同人要長大就不能溺愛的去慣他。只有自我要求較高才能進(jìn)步，否則得過且過在市場上只能依靠通過壓低價格來競爭?，F(xiàn)在我時常會想如果當(dāng)時他們要求的再嚴(yán)厲些的話，現(xiàn)在就不用再費(fèi)這么大的勁了。但這并不是說就什么事情都要求他們嚴(yán)格了，畢竟這還與成本控制有關(guān)系。
2、與施工隊(duì)伍的溝通。
他們與我們溝通往往帶有糊弄性，一不小心就被他們帶溝里了，所以對于他們我體悟到的就是這個兩個字：原則?，F(xiàn)在覺得寬容別人就是給自己找麻煩了。
3、專業(yè)之間的溝通。
我覺得項(xiàng)目部最大不足就是各專業(yè)之間不能及時有效的溝通，缺少整體部署，不能夠按照工藝流水施工，拆了重做的事情時常發(fā)生。這給后期工作帶來很大的麻煩以及給公司帶來損失。例如：甲方變更上要求在某一地方增加一個圍墻，這份變更看似只和木工有關(guān)，其實(shí)這個圍擋做起來之后某個設(shè)備就沒有施工空間了。再例如，歐式區(qū)域做好的噴淋頭忽然發(fā)現(xiàn)這個地方是石膏線。要求施工隊(duì)返非他們原因的工作這是有條件，而公司是不能隨便給簽證的，施工隊(duì)當(dāng)然不服管理，這就是管理人員受憋屈的原因。
三、工作中不足的改正。
1、優(yōu)化施工隊(duì)伍，對施工隊(duì)伍建檔，對他們的施工工藝進(jìn)行評分，并把這些評分計(jì)入檔案。這些檔案里面還應(yīng)包括他們曾經(jīng)做過的工程，年效益，社會背景，社會口碑，工人分布、素質(zhì)，以及其他部分，我認(rèn)為選拔隊(duì)伍的時候不能光憑的價錢低來決定，還應(yīng)考慮檔案情況，其中施工評分有施工管理人員進(jìn)行打分。
2、施工管理人員要加強(qiáng)對施工隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力度，做管理嘛，還是要管的。要管沒有力度是不行，而這個力度沒有一定權(quán)力是不行的。對施工隊(duì)伍進(jìn)行評分，審核他們的款項(xiàng)，以及申請獎金和扣款。權(quán)力往往是與責(zé)任相輔相成的，這就要求管理人員正直負(fù)責(zé)，要求領(lǐng)導(dǎo)信任。這本身是個矛盾的，但又是個矛盾的結(jié)合體。
3、對員工時常進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，21世紀(jì)是個瞬息萬變的時代，稍不注意就會被淘汰，只就要求我們不斷學(xué)習(xí)充電，這樣才能緊隨時代步伐。我們要制定公司發(fā)展戰(zhàn)略，有針對性的對人員進(jìn)行培養(yǎng)，造就一支精管理、懂技術(shù)的高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，力爭做到人盡其才，才盡其用，并采取創(chuàng)造性的激勵辦對人員進(jìn)行考評，給員工創(chuàng)造各種鍛煉和學(xué)習(xí)機(jī)會。其實(shí)企業(yè)培訓(xùn)只是公司軟實(shí)力的一部分，建立和發(fā)展公司軟實(shí)力是企業(yè)成熟的標(biāo)志，一個公司的發(fā)展不只是規(guī)模的擴(kuò)大，也是公司文化的傳承發(fā)展。
4、健全公司配置，正如周總所言我們應(yīng)該有強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，這個技術(shù)團(tuán)隊(duì)要有針對性、專業(yè)性、時效性、科學(xué)性。他根據(jù)工程項(xiàng)目需求服務(wù)于項(xiàng)目，他要有許多證書，能不需要掛靠自己攬工程。
新的一年馬上就要來了，只要我們想要進(jìn)步并且大膽的向前走，走了彎路、遇到彎路不要怕，停下來想分析一下問題繼續(xù)向前。偶有碰壁也不怕，換個方向走，不斷改革以使自己左右逢源。在膽怯的時候不防信任，在懊惱的時候不妨寬容。自我反省者的同時也要看看前方的行者，學(xué)一學(xué)他人。以優(yōu)異者為師，與成功者為伍?；剡^頭就會發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)走出去很遠(yuǎn)了。
裝修施工公司個人總結(jié)篇六
在石鳳朝總經(jīng)理的號召下，我讀閱了《浙江銀泰百貨20xx年度工作總結(jié)》。雖然我們公司和浙江銀泰百貨公司兩者在工作上存在差異，但是主體上還是相同的——服務(wù)行業(yè)，對比浙江銀泰百貨公司，我談?wù)剬ΜF(xiàn)階段公司的一些看法：
“企業(yè)文化”是一個企業(yè)的根本，如果一個企業(yè)缺少自己的文化，那么這個企業(yè)也就缺乏凝聚力、活力，員工也就缺乏積極性和創(chuàng)造性?！捌髽I(yè)文化”如今成了點(diǎn)擊率頗高、上臺率頗高、時髦率頗高的“關(guān)鍵詞”。但“企業(yè)文化”不是領(lǐng)導(dǎo)者的美容霜，不要成為顯示高雅的沙龍?jiān)~匯、不要浩瀚地引經(jīng)據(jù)典、不要堆疊一大些咬口饒舌的文言文?！捌髽I(yè)文化”不要太生硬、不要太“宣言”、不要太枯燥、不要文縐縐、不要顯得高深莫測！因?yàn)閱T工就是活生生的普通人。所謂“企業(yè)文化”就是：當(dāng)總經(jīng)理不在場時的環(huán)境氛圍和員工心態(tài)?！捌髽I(yè)文化”不只是書本、理論、政治?！疤岣邌T工素質(zhì)”不一定就是讀報紙、翻厚書、背條文、記規(guī)章?？梢允屈c(diǎn)鈔、上網(wǎng)、刺繡、書法、繪畫、彈琴、辯論、駕車、攝影、烹飪、電子游戲、釣魚......最好的測試辦法：臨時安排、隨機(jī)抽人，對公司30個員工詢問公司經(jīng)營方針的實(shí)際意義？用最簡單的打正號的辦法統(tǒng)計(jì)一下?？从卸嗌偃四軌蚪忉屆靼?。因此“企業(yè)文化”要提、要推行，要平易通俗，要從興趣入手，要誠心讓普通員工接受、消化、吸收、運(yùn)用！
在網(wǎng)絡(luò)上我觀看了其他收費(fèi)站的論壇，收費(fèi)員們個個在上面發(fā)布了一些對工作有幫助的貼子，討論工作，討論生活，一切向好的方向看齊，絕無辱罵同事和企業(yè)的現(xiàn)象，而對比我們自己的公司論壇，不是抱怨工資太低，制度太嚴(yán)，就是辱罵同事，詆毀公司形象，這就是我們公司的企業(yè)文化沒有讓員工接受、消化、吸收，運(yùn)用。公司可以開展一些令員工感興趣的活動，如電子競技比賽，利用現(xiàn)有的資源，不需要很大的花費(fèi)就可以開展，即可以調(diào)動員工的工作積極性，提高公司的凝聚力。
作為管理工作，基本上將思想工作放在比較重要的地位。通過領(lǐng)導(dǎo)和職工的思想工作，灌輸企業(yè)管理的想法、思路和企業(yè)文化等方面，想達(dá)到上下一心，共創(chuàng)事業(yè)的局面。因此，一般事業(yè)包括部分企業(yè)將此項(xiàng)工作稱為政治思想工作。溝通一般出現(xiàn)在企業(yè)和外資、獨(dú)資、合作公司較多。溝通一般的定義為溝通的雙方用共同掌握的語言或肢體語言影響導(dǎo)致改變一方的行為目的的過程。從思想工作和溝通字面包括內(nèi)容可以很清楚的區(qū)別開來：思想工作只是單方面的灌輸和要求另一方達(dá)到其目的的活動行為，具有單向性特點(diǎn)；而溝通則是具有雙向性的特點(diǎn)，作為下級、屬下可以通過溝通改變或影響上級行為，達(dá)到提高的目的。作為收費(fèi)公路具有三個特性：a、緊密性。即收費(fèi)整個流程包括車道收費(fèi)、監(jiān)控指導(dǎo)、稽查監(jiān)督、路政管理等各個崗位和部門，形成一環(huán)扣一環(huán)，有機(jī)的互相結(jié)合，緊密不可分割。b、不可預(yù)見性。作為收費(fèi)第一直接接觸車道，會產(chǎn)生許多程序以外的事件發(fā)生，具有不可預(yù)見性。c、人為性。人的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)的熟悉程度以及敬業(yè)精神等方面也對收費(fèi)管理具有較大的影響。正是因?yàn)槭召M(fèi)管理具有這三個特性，因此加強(qiáng)正確的溝通就尤為重要。許多領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)都進(jìn)行了溝通，但不一定是正確的溝通。個人認(rèn)為正確的溝通可以由幾方面構(gòu)成：a）誠信。溝通的雙方必須有著誠信的態(tài)度，開誠布公的進(jìn)行溝通，猶如一根管道的雙端，一端開放，一端堵塞，那是永遠(yuǎn)達(dá)不到流通的目的的。b）職責(zé)。作為管理者有自己的職責(zé)，作為職工也有他的職責(zé)。各人應(yīng)該明確自己的職責(zé)，清楚自己的行為，在總體目標(biāo)上，明白職責(zé)的溝通。如現(xiàn)在稽查和收費(fèi)班難以做到溝通，收費(fèi)班認(rèn)為稽查是故意找茬，而稽查者認(rèn)為自己是履行自己的工作職責(zé)，這就是兩者缺乏溝通。c）信息共享。即管理層和職工共同享用企業(yè)的各種信息，清楚公司的現(xiàn)狀、目標(biāo)，了解財務(wù)狀況，了解經(jīng)營的決策等方面。雖然現(xiàn)階段我們做到一部分的信息共享，但不能稱之為完全做到。溝通的渠道可以有座談會、交流會、面對面談心、培訓(xùn)班、研討和電話等方面。正確的溝通只有一個目的，即把職工和公司戰(zhàn)略、目標(biāo)和管理方法連接起來，引導(dǎo)正確的決策，達(dá)到效益增強(qiáng)的目的。
我們與浙江銀泰百貨公司的最大區(qū)別就在于服務(wù)對象的多少不受我們控制。因此，我們無法改變經(jīng)營策略來提高車流量的大小，我們只能從收費(fèi)質(zhì)量入手，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，在更進(jìn)一步的提高收費(fèi)質(zhì)量，完全做到應(yīng)征不漏，不多收也不少收，寧可不收也不能降低標(biāo)準(zhǔn)。由于楊柳收費(fèi)站和湘江三橋收費(fèi)是新開站，在受一些當(dāng)?shù)貤l件限制可以適當(dāng)?shù)耐硇┨岣撸羲畼蚴召M(fèi)站完全可以進(jìn)一步提高收費(fèi)質(zhì)量，這一步我也正在做。所以，我們在無法以“量”取勝的基礎(chǔ)上，完全要依靠以“質(zhì)”取勝。
就蒸水橋收費(fèi)站而言，現(xiàn)階段提高收費(fèi)質(zhì)量的難點(diǎn)是大噸小標(biāo)。關(guān)于大噸小標(biāo)這個問題，即我們蒸水橋收費(fèi)站收費(fèi)工作中的一個重大問題，也是全國收費(fèi)站收費(fèi)工作中的一個重大問題，高速公路上有一些解決方法，希望公司能夠派一些人去兄弟單位取經(jīng)，提供解決辦法。
費(fèi)收整頓工作的過程，其實(shí)也是文明服務(wù)的過程，我們牢固樹立為車主服務(wù)的宗旨，以強(qiáng)化服務(wù)促整治。開展了以“微笑最甜美、服務(wù)最真誠、管理最先進(jìn)、發(fā)卡判斷快、售票驗(yàn)證快、車輛通行快”為主要內(nèi)容的“三最三快”活動，并以此為載體，進(jìn)行費(fèi)收標(biāo)兵的評選，著實(shí)提高三個水平。
1、是提高文明服務(wù)水平。深入開展了“一聲問候、一個微笑、一句祝?！被顒?，要求一線人員牢固樹立大局意識，忍辱負(fù)重，調(diào)整心態(tài)，堅(jiān)持微笑服務(wù)。特別針對一些對收費(fèi)政策和整頓精神不理解、態(tài)度又惡劣的司機(jī)車主，更要做到來有問聲、去有送聲，實(shí)行唱收唱付,用真誠取得司機(jī)的理解。針對部分情緒比較激動的司機(jī)，我們提倡服務(wù)的主動性，主動為他們端茶倒水，讓他們切身感受到征費(fèi)上我們堅(jiān)持原則，服務(wù)上熱情周到，幫助他們調(diào)整心態(tài)，淡化矛盾，化解糾紛。
2、是提高解釋工作水平。針對一些車主對整頓工作內(nèi)容和精神的不理解，要求全體員工正確理解“解釋工作”觀念，不能就解釋而解釋，要以貼近司機(jī)的角度將解釋人性化，從服務(wù)的方向去做解釋，要以“司機(jī)最想知道什么，我們就解釋什么”為切入點(diǎn)，積極做好解釋說服工作；同時把握一個“度”和“巧”，克服易驕易躁情緒，思路清晰，主題突出，具體化、規(guī)范化地將解釋工作做到位，解釋內(nèi)容規(guī)范明確全面。
3、是提高管理水平。對于來信來訪和司機(jī)舉報工作，我們要將受理第一人定為首問責(zé)任人，對于反映的內(nèi)容和問題，要在規(guī)定的時間內(nèi)給予電話回復(fù)或派員當(dāng)面解釋，提高工作效率和質(zhì)量，切實(shí)樹立良好的行風(fēng)形象。
整頓工作的深入，收費(fèi)工作矛盾日益突出，但我們要堅(jiān)持解釋是前提，服務(wù)是保障的工作思路，不斷從服務(wù)的角度尋找切入點(diǎn)和載體，有效地促進(jìn)費(fèi)收整頓工作的開展。
時代進(jìn)入經(jīng)濟(jì)、信息時代，作為衡量一個職工成績的標(biāo)準(zhǔn)也在改變，而不僅僅是外在的榮耀，是多方面的。作為公司的每一名職工，他努力工作，積極創(chuàng)造效益，有多方原因。在創(chuàng)造效益的同時，也從內(nèi)心中渴望得到他人的肯定，渴望著相應(yīng)的回報。目前的公司給予職工的回報過于單調(diào)，簡單化。形成一名職工成績的標(biāo)準(zhǔn)回報為其所拿的工資報酬。這是不是回報，是可以認(rèn)為并應(yīng)該是唯一的。作為公司的決策層，應(yīng)該有義務(wù)也必須去了解職工內(nèi)心的渴求?？是笞鳛槿诉M(jìn)步的動力源泉，它支持鼓勵人前進(jìn)，盡力向前。因此公司的決策層及時的了解后，可以因人而異，將有共同渴求的一群人的東西物品作為他們成績優(yōu)異的回報，而不是單一的錢財、榮耀回報。并不是人人都渴求同樣的物品。所以公司的回報機(jī)制應(yīng)是靈活而又切實(shí)可行的，而不應(yīng)是單調(diào)固定的。因此我們還相應(yīng)制定了約束機(jī)制，對那些只顧效益不顧規(guī)定和形象的人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)懲不擔(dān)這樣一來既保證了整治工作取得實(shí)效，又減少了員工的違規(guī)違紀(jì)行為的發(fā)生。
首先，宣傳是為了更好的管理，只有每個車輛駕駛員都了解和掌握了有關(guān)高速公路的法規(guī)、規(guī)章，進(jìn)而遵守，才能使我們的收費(fèi)工作更好地開展；其次，宣傳是爭取理解和支持的途徑，只有廣泛地、不失時機(jī)地進(jìn)行宣傳，反反復(fù)復(fù)地進(jìn)行宣傳，才能讓司乘人員了解和掌握有關(guān)高速公路的法規(guī)和規(guī)定。我們要經(jīng)常利用廣播、橫幅、傳單等形式進(jìn)行宣傳，對違章的車輛也不失時機(jī)地進(jìn)行宣傳，使司機(jī)了解和理解我們的工作，既有利于工作的開展，又打消了少數(shù)司機(jī)有騙了幾次逮住一次有賺頭的錯誤念頭，對少部分頑固份子還有震懾作用。
裝修施工公司個人總結(jié)篇七
目前所在地：廣州民族：漢族。
戶口所在地：湖南身材：173cm?62kg。
婚姻狀況：未婚年齡：23歲。
培訓(xùn)認(rèn)證：誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：普通求職。
工作年限：2職稱：初級。
求職類型：全職可到職日期：隨時
月薪要求：--3500希望工作地區(qū)：廣州。
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：深圳市中天裝飾工程有限公司起止年月：-07～-07。
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：房地產(chǎn)，建筑，安裝，裝潢。
擔(dān)任職務(wù)：裝修工程師,裝修施工員。
離職原因：公司業(yè)務(wù)有限。
教育背景。
畢業(yè)院校：湖北黃石理工學(xué)院。
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號。
裝修施工公司個人總結(jié)篇八
簡歷不要怕麻煩，哪怕修改或增添一點(diǎn)點(diǎn)內(nèi)容，制作一份感覺是專門投給這個企業(yè)、這個崗位的簡歷是必須的。
個人信息。
性別：男。
民族：漢族年齡：27。
婚姻狀況：已婚專業(yè)名稱：建筑裝飾工程技術(shù)。
主修專業(yè)：土建類政治面貌：群眾。
畢業(yè)院校：三明學(xué)院畢業(yè)時間：6月。
最高學(xué)歷：大專電腦水平：精通。
工作經(jīng)驗(yàn)：四年以上身高：180cm體重：80公斤。
求職意向。
期望從事職業(yè)：裝修施工員期望薪水：面議。
期望工作地區(qū)：新羅區(qū)期望工作性質(zhì)：全職。
最快到崗時間：隨時到崗需提供住房：不需要。
教育/培訓(xùn)。
教育背景：
學(xué)校名稱：三明學(xué)院(9月-206月)。
專業(yè)名稱：建筑裝飾工程技術(shù)學(xué)歷：大專。
所在地：福建省三明市證書：?？飘厴I(yè)證書。
專業(yè)描述：裝飾施工技術(shù)，裝飾施工組織，cad，3dmax，裝飾預(yù)算，裝飾材料。
培訓(xùn)經(jīng)歷：
工作經(jīng)驗(yàn)。
公司名稱：永定天子溫泉開發(fā)有限公司(年3月-3月)。
公司規(guī)模：50～200人工作地點(diǎn)：福建省龍巖市永定縣。
職位名稱：施工員。
工作描述：負(fù)責(zé)工程質(zhì)量管理，工人工作安排，材料下單，內(nèi)業(yè)資料編制，工人工資結(jié)算。(做過工地:瀧泊灣大酒店、溫泉會所、餐飲大樓、會議中心)。
離職原因：工程結(jié)束。
公司名稱：福建金品建筑裝飾設(shè)計(jì)有限公司(205月-12月)。
公司規(guī)模：10～50人工作地點(diǎn)：福建省龍巖市。
職位名稱：施工員。
工作描述：負(fù)責(zé)工程質(zhì)量管理，工人工作安排，材料下單，內(nèi)業(yè)資料編制，工人工資結(jié)算。(做過工地:紫金山體育公園體育館(高爾夫球練習(xí)館)裝修、永定客家古鎮(zhèn)開發(fā)有限公司樣板房裝修、龍巖市郵政儲蓄銀行龍巖分行裝修)。
自我評價。
自我評價：熟練cad繪圖軟件，熟練掌握現(xiàn)場施工人員組織管理、裝修施工流程、裝修現(xiàn)場管理及相關(guān)配合暖通、消防、智能化單位施工流程，熟悉裝修工程內(nèi)業(yè)資料的編制。
語言能力。
語種名稱掌握程度。
英語良好。
普通話良好。
拓展閱讀：簡歷自我評價怎么寫。
一般hr在看簡歷時會較多注意候選人的工作經(jīng)驗(yàn)以及學(xué)歷情況，然后再是技能/培訓(xùn)等信息。
所以，每份簡歷內(nèi)容可以是一樣的(因?yàn)楣ぷ鹘?jīng)驗(yàn)/學(xué)歷等做不得假)，但在“自我評價”中，可以在應(yīng)聘者準(zhǔn)備應(yīng)聘哪個職位后，針對其職位要求或公司情況，有所側(cè)重，有所強(qiáng)調(diào)，更加有針對性。這樣可以更好地幫助求職者得到hr的第一次面試機(jī)會。
簡歷自我評價怎么寫?資深獵頭提醒：
1、簡歷的內(nèi)容最重要，但是，盡量少寫自己評價自己的內(nèi)容。
2、以終為始，首先要明確自己的求職意向，然后根據(jù)應(yīng)聘的職位，針對性的寫從業(yè)經(jīng)歷。
3、應(yīng)聘之前，詳細(xì)了解相應(yīng)職位，以便做好準(zhǔn)備。
現(xiàn)在您知道個人簡歷自我評價怎么寫了嗎?其實(shí)很簡單，自我評價不要過于夸張，可以簡單的粉飾一下，讓自己看起來更加的優(yōu)秀就可以了，但是千萬不要過于夸張了。
裝修施工公司個人總結(jié)篇九
在這辭舊迎新之際，我謹(jǐn)代表商貿(mào)公司對xx年全年工作做一 個全面的總結(jié)，并對xx年的工作思路做簡要的闡述?；仡檟x年 我公司雖遭受我市房地產(chǎn)領(lǐng)域以及其它領(lǐng)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展低迷的影響下，使得各項(xiàng)工作開展困難，但在集團(tuán)公司的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以及我公司各位同事齊心協(xié)力的努力工作下，順利完成了集團(tuán)公司分配下的各項(xiàng)任務(wù)。
一、xx年度基本工作完成情況
根據(jù)集團(tuán)公司我們先后完成了：馨雅如21#22#28#樓二次結(jié)構(gòu)砌體工作、薛家灣和澤項(xiàng)目的開工和基礎(chǔ)工作、沙榆公路的全段維修、榆魏公路的進(jìn)一步完善、沙圪堵底商裝修的材料購買、康雅安地下車庫設(shè)施安裝、康雅安底商裝修等項(xiàng)目的物資采購任務(wù)，同時完成了集團(tuán)公司各部門用品的采購和臨時安排的工作任務(wù)。累計(jì)完成大型物資采購申請30單，簽訂合同30份。
二、xx年度工作中存在的問題及對今后工作的建議:
xx年工作中存在的問題：
1、各部門對物資申請采買的計(jì)劃不完善
對各種材料及產(chǎn)品的購買基本沒有明確填寫總的數(shù)量規(guī)格型號和進(jìn)場時間及產(chǎn)品的質(zhì)量要求，造成我們在采買過程中很難去把握采買時間和進(jìn)場時間,導(dǎo)致成本增加,最后因?qū)嵉剡\(yùn)用而有質(zhì)量因素出現(xiàn)互推責(zé)任。因此我建議在今后工作中要提前計(jì)劃所需產(chǎn)品和規(guī)范填寫物資采購申請單。
2、物資采買過程中審批環(huán)節(jié)重復(fù)、申請材料時間滯后
因個別部門負(fù)責(zé)人出差或請假需要兩周或更長時間方可完成;審批完合同雙方開始簽訂合同，往往出現(xiàn)我們接受的合同條款對方不接受，對方接受的條款我們不能接受，談好的價格隨市場變化需重新確定，這樣要花大量時間去重新確定價格及重新審批合同，這樣導(dǎo)致物資不能及時進(jìn)場，成本不能有效控制。所以我們建議在今后工作中科學(xué)合理的制定審批流程，做到精而簡。另外一定把握好各種類型材料提請多長時間上報,要給我們留有充足的時間才會有最低成本的回報.
3、供應(yīng)市場的范圍還不夠廣
目前我們的供應(yīng)商大量為本地客戶，沒有很好的形成所需物資產(chǎn) 地優(yōu)先選擇的機(jī)制，在一定程度上影響了控制最低成本。所以我們建議在今后工作中不斷收集物資產(chǎn)地價格信息，同時外出實(shí)地考察，進(jìn)一步控制節(jié)約成本。
三、xx年的工作規(guī)劃和主要思路
xx年我們將按照“行為規(guī)范、運(yùn)作協(xié)調(diào)、公開透明、廉潔高效”的指導(dǎo)思想，不斷細(xì)化采購管理流程、控制采購成本、拓展供應(yīng)商的選擇、完善供應(yīng)商檔案管理、抓規(guī)范、重效益，確保全年工作任務(wù)順利完成，在更規(guī)范合理的采購前提下，進(jìn)一步降低采購成本?？?結(jié)上一年得失，指導(dǎo)下一年的工作思路。在xx年的工作中，要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，加強(qiáng)責(zé)任感，同時我部門將不斷搞好階段性總結(jié)；開展批評與自我批評，找差距。盡最大力量的去降低成本，提高效率。為集團(tuán)公司在新的一年發(fā)展創(chuàng)更大的效益，貢獻(xiàn)更大力量。同時祝愿我集團(tuán)公司在xx年取得更輝煌的成就。
裝修施工公司個人總結(jié)篇十
20xx年已快接近尾聲，在這將近一年的時間中通過努力的工作，灑下汗水帶來收獲；也因?yàn)閷η巴靖杏X到暗淡而迷茫。今日公司團(tuán)隊(duì)改革，給我?guī)硇碌南Ｍ?。臨近年終，對自己的工作做一下總結(jié)。吸取教訓(xùn)，提高自己，努力把工作做得更好。
在20xx年初我給自己在xx年定的業(yè)績目標(biāo)主要是資產(chǎn)增加方面，力爭在20xx年中達(dá)到1000萬。在自身提高方面完成證券從業(yè)的5門考試的同時準(zhǔn)備ciia考試。
在20xx年前11月共完成客戶開戶72戶。在開戶方面勉強(qiáng)達(dá)成要求。新增資產(chǎn)因?yàn)榍捌诳蛻糍u出股票暫離股市而較去年末下降300多萬，這一塊是我始料未及的。另外本年度客戶交易帶來的傭金整體下滑。
在這一年中自身也遇到一些問題。但主要是自身主觀能動性降低，因?yàn)閷η巴镜牟粯酚^帶來的心理上的壓力。這需要自身的調(diào)整，與任何客觀環(huán)境沒有任何關(guān)系。
我們雄鷹團(tuán)隊(duì)其實(shí)是很有特點(diǎn)的。已婚人士很多，具有更好的家庭感有責(zé)任感。這點(diǎn)是和其他團(tuán)隊(duì)不一樣的地方。
在業(yè)績方面主要目標(biāo)是1000萬資產(chǎn)，加大對大客戶的跟蹤。在個人素質(zhì)方面需要加大力度提高自身的修為。博覽群書，積極上進(jìn)。
團(tuán)隊(duì)建議方面：針對每位客戶經(jīng)理進(jìn)行摸底，了解其家庭情況，工作經(jīng)歷；密切關(guān)注客戶經(jīng)理的心態(tài)動向，積極引導(dǎo)發(fā)展；對客戶經(jīng)理的活動量做量化管理，督促其高質(zhì)量完成；理清客戶經(jīng)理發(fā)展線路，加強(qiáng)員工的公司歸屬感；制度鮮明，獎懲公正并持續(xù)；重視客戶經(jīng)理在公司的地位！
合規(guī)方面，保證遵守公司制度，杜絕違規(guī)行為。
中國銀河證券科華北路營業(yè)部嚴(yán)雪冬。
裝修施工公司個人總結(jié)篇十一
時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
參加工作近十年，也寫了近十份的年終總結(jié)，按說，我們每個追求進(jìn)步的人，免不了會在年終歲首時對自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)。這也是對自己的一種鞭策吧。作為財產(chǎn)保險公司，財務(wù)是公司的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)要與上級公司配合溝通協(xié)作做好本公司的內(nèi)部服務(wù)工作，目前社會對從事財務(wù)的人員水平要求也在不斷提升，對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計(jì)及財政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握社保、稅收政策及合理應(yīng)用。一年來，在領(lǐng)導(dǎo)帶動下以及全體成員的幫助下，我從接手財務(wù)兼承保部主管工作到熟悉該工作的各項(xiàng)細(xì)節(jié)，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，在這一年里承保部全體人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來了?；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、以“大營銷、大服務(wù)”為宗旨和效益的目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。這一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的理解關(guān)懷和支持下，通過自身的不懈努力，我在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
今年的工作可以分以下三個方面：
一、承保部管理工作
20xx年，在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，承保部總結(jié)以往年度工作經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，承保部制定了部門年度工作目標(biāo)：提高服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變思路，以市場為導(dǎo)向，做好業(yè)務(wù)質(zhì)量管控的同時加強(qiáng)與部門間的協(xié)作與溝通，積極促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。積極響應(yīng)分公司“穩(wěn)健發(fā)展提升管理強(qiáng)化執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實(shí)現(xiàn)‘效益優(yōu)先’的目標(biāo)而奮斗”的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務(wù)態(tài)度，還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務(wù)人員來坐柜。規(guī)范文明用語。提高出單效率，由此承保部人員得到公司內(nèi)外人員的一致好評。每到月初對各險種業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，把各種數(shù)據(jù)報表報到州公司相關(guān)部門。
二、會計(jì)基礎(chǔ)工作
(1)認(rèn)真執(zhí)行《會計(jì)法》，每月按時編制打印會計(jì)憑證，嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會計(jì)檔案的管理等。對所有成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類，月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。
(2)按規(guī)定時間及時申報各項(xiàng)稅金。在上級公司的年中抽查、年終預(yù)審及財政稅務(wù)的檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。
(3)認(rèn)真管好公司內(nèi)部全體員工的社保、醫(yī)療的繳費(fèi)工作以及對公司人員個代系統(tǒng)的錄入、變更工作。
三、財務(wù)核算工作
(1)嚴(yán)格執(zhí)行總公司的“收、支兩條線”，費(fèi)用單獨(dú)核算，不串戶使用、不坐支現(xiàn)金的財務(wù)管理規(guī)定。
(2)對公司各營業(yè)點(diǎn)的收入進(jìn)行監(jiān)督、審核，統(tǒng)一核算口徑，及時溝通、密切聯(lián)系并注意他們提出的意見，與營業(yè)點(diǎn)人員建立了良好的合作關(guān)系。
(3)正確計(jì)算營業(yè)稅款及車船稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件，重點(diǎn)稅源監(jiān)控軟件的更新。及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。
(4)作為公司底層管理人員，我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作。在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。
3保險公司個人工作總結(jié)
我今年2月份到責(zé)任意外險部工作，在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心和幫助下，對新的工作環(huán)境由陌生到認(rèn)識再到逐漸熟悉，努力做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每項(xiàng)工作，各方面都取得了一定的進(jìn)步。但與其他同志相比仍感到自己在知識、能力和工作作風(fēng)上有很大差距。
圍繞這次作風(fēng)整頓，針對自己平時的工作情況，認(rèn)真查找自己在思想、業(yè)務(wù)和作風(fēng)方面存在的問題，并進(jìn)行認(rèn)真的剖析，以便能提高自己的能力和素養(yǎng)，更好的開展以后的工作。對前階段的工作不足之處很多，我****了以下幾點(diǎn)，未盡之處還請領(lǐng)導(dǎo)和同志們多指點(diǎn)。一是在業(yè)務(wù)能力上離工作要求還有很大差距，仍需不斷提高。前階段接觸的工作主要是對各個支公司在承保責(zé)任險、意外險時所遇到的一些不明白的問題幫助解決等。反思自己在工作中的表現(xiàn)，感覺在工作當(dāng)中還不夠細(xì)心，在辦理退費(fèi)業(yè)務(wù)以及做報表等方面不時有疏漏之處。
在今后的工作中一定要加強(qiáng)責(zé)任意識，對交辦到手中的工作，要做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，確保不出紕漏，不給工作帶來任何不利影響。二是在主動學(xué)習(xí)，提高自身理論修養(yǎng)和綜合知識水平方面還有差距。平時只滿足于讀一些與自身基本工作相關(guān)的資料，對一些其他對工作有幫助的書籍資料研究較少，這也大大限制了自身知識的延伸性和局限性，也就談不上能力的提高了。今后一定要加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)，特別是對領(lǐng)導(dǎo)的講話要努力抓住其中的“關(guān)鍵點(diǎn)”進(jìn)行分析，使自己的工作能力進(jìn)一步加強(qiáng)提高。三是工作作風(fēng)不夠踏實(shí)。
裝修施工公司個人總結(jié)篇十二
20xx年的工作即將成為歷史，一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的-月份，我走進(jìn)了-，截至到在，已經(jīng)在公司沉淀x個月了，對于-彩妝的專業(yè)知識已大部分掌握，化妝技術(shù)也得到了很好的提升，回顧這x個月的工作，有太多的感慨、太多的感觸在里面。讓我頗有心得，做出了如下總結(jié)：
我進(jìn)入公司后，在公司內(nèi)部接受到了-彩妝的專業(yè)知識培訓(xùn)，在公司的直營店親身體驗(yàn)到了優(yōu)良的銷售氛圍。在經(jīng)過一個多月的培訓(xùn)后，我對產(chǎn)品的賣點(diǎn)已基本掌握了，根據(jù)代理商的需求，公司決定讓我去和代理商接觸，我也就開始了我的出差生活。
此次出差的目的地是-，出差的主要任務(wù)有兩項(xiàng)：前期的工作是協(xié)助代理商開展年終答謝會，后期的工作主要是市場服務(wù)。
初到-，我的心情期待而忐忑。我到達(dá)時，代理商已經(jīng)開始了年終答謝會的會前準(zhǔn)備工作，我也迅速地投身其中。在幾天的努力下，代理商公司于-年x月-開展了-年度的年終答謝會。會議邀請了新老客戶約60人，會上請到人人換購網(wǎng)的創(chuàng)始人之一到場講解零障礙營銷模式，下午由臺灣教授講解了人體排毒，在聽了不同講師講課后，感受到了不同的講課風(fēng)格，對于我的講課水平有很大的幫助。晚上請到了專業(yè)的演出團(tuán)隊(duì)，為新老客戶帶來了精彩的表演，我榮欣的擔(dān)任主持人，很好的鍛煉了我上臺講話的膽量以及主持能力。會議結(jié)束整理過后，取得了較理想的成績，所有的品牌共簽單約200萬，由于不是以-，-彩妝品牌為主打，所以彩妝品牌簽單的都是老顧客，約有30萬。會后客戶也能很迅速的的匯款，比其他的品牌回款的速度高出很多。
我在-市場一共出差了一個多月，服務(wù)了5個店家，3家日化店，2家美容院。店內(nèi)彩妝品牌大多都有兩個，以價格來區(qū)分，-、-彩妝相對來說都是高價位的。我的工作安排以協(xié)助市場銷售和培訓(xùn)店員為主，培訓(xùn)工作成果較理想，能夠很好的鼓勵店員的學(xué)習(xí)積極性，幫助掌握-、-彩妝的專業(yè)知識以及嫻熟的化妝技巧，促進(jìn)店員專業(yè)帶動銷售，服務(wù)產(chǎn)生業(yè)績。因年關(guān)和天氣寒冷等原因，銷售成績不是很理想，但基本還是可以保持每個店家3000元以上的銷售業(yè)績。-出差對于我個人來說，總體效益還是不錯的，又上了一個新的臺階。
在-這份工作，并不是我踏入社會大學(xué)的第一份工作，我換過好幾份工作。能走進(jìn)公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺。在和大家的相處中，我感覺很受益。和公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通也一直很愉快，讓我對公司和我自己充滿信心。這是一個溫馨的大家庭，這里的人都很好相處，沒有爾虞我詐，沒有人際斗爭。這里的氛圍我很喜歡!
在過去的這-個月里，我學(xué)到了很多新的人生經(jīng)驗(yàn)，銷售是一門永遠(yuǎn)也學(xué)不完的課程，這x個月里，我學(xué)會了慢慢的去剖析顧客的心理，為其選擇適合的產(chǎn)品。-、-的彩妝形象豐富，在和顧客交談的過程中，學(xué)會了去了解顧客的消費(fèi)能力，從而為其選擇適當(dāng)價格的產(chǎn)品。慢慢的認(rèn)識到了要提高自身的影響力，才能夠做好循環(huán)銷售和離開店家后的店家持續(xù)銷售。在-出差的期間，協(xié)助了年終答謝會的開展，從而了解到了終端會議的籌備和開展，為以后我自己籌備終端會議打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。從公司完善的會員制度中，我也清楚地明白了會員對于店家的重要性。這些都將成為我實(shí)現(xiàn)夢想的`墊腳石，讓我的人生更加豐富。這x個月時間里，有太多的事情讓我不能忘記，有太多的感動讓我銘記......
新的一年對我們來說是充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇、希望的。新的一年，我一定要努力打開一個工作新局面。為了提高工作效率，我制定了以下的新年計(jì)劃：
要努力加強(qiáng)自己對產(chǎn)品的專業(yè)度，提高自己的銷售水平，為明年出差贏得更高的人氣，為店家，代理商，公司和自己贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通，學(xué)習(xí)和了解回款政策，做好公司和代理商之間的橋梁，代理商和店家之間的橋梁。
要提高個人自身影響力，鼓勵店員學(xué)習(xí)，帶動店銷。把產(chǎn)品剖析的更透徹，并努力開創(chuàng)出自己獨(dú)特的講課風(fēng)格。
以上就是本人-年度的年終總結(jié)以及新年計(jì)劃。工作計(jì)劃寫出來了，目的就是要執(zhí)行。在明年的工作中，我一定會努力配合、虛心求教、善于發(fā)現(xiàn)并積極面對所遇到的問題與困難，迅速成長起來，不讓關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)與同事們失望。請大家拭目以待。
裝修施工公司個人總結(jié)篇十三
20xx年x月來到xx地產(chǎn)工程部，主要負(fù)責(zé)xx城20#樓土建工程治理工作。依據(jù)公司安排，現(xiàn)負(fù)責(zé)8#、9#樓現(xiàn)場治理工作。
一、20xx年度個人工作狀況。
1、在20#樓基槽開挖過程中，樂觀主動與土方施工單位聯(lián)系，實(shí)行“抓晴天，搶陰天”的措施，保證了土方開挖準(zhǔn)時完成。
2、在臨時邊坡支護(hù)施工治理中，嚴(yán)格要求施工隊(duì)伍根據(jù)圖紙施工，對19#樓工程部下邊坡消失的不穩(wěn)定狀況準(zhǔn)時處理，保證了邊坡穩(wěn)定和19#樓工程部的安全。
3、在管樁施工治理中，嚴(yán)抓管樁施工質(zhì)量，并結(jié)合工程現(xiàn)場地質(zhì)狀況，在保證管樁設(shè)計(jì)承載力的條件下，掌握好管樁施工的送樁長度，盡量削減鋸樁長度。
4、對于現(xiàn)場基槽土有淤泥，出水，提出先挖排水溝集水井排水，降低基槽地下水水位，準(zhǔn)時有效的處理了根底施工消失的問題。
二、工作中缺乏之處及改良方法。
1、缺乏溝通，不能充分利用資源。
在工作過程中與同事和其他部門的人員溝通較少，不能到達(dá)優(yōu)勢資源充分利用。改良方法：在以后的工作中，我主動加強(qiáng)本部門和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺到達(dá)資源共享，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、打算性不強(qiáng)。
在工程開發(fā)的施工階段，制定的打算不夠具體，對主次沖突的把握不是很準(zhǔn)。改良方法：在以后的工作中，仔細(xì)制定具體的工作打算，加強(qiáng)做事的目的性，分清主次沖突，爭取到達(dá)事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄。
作為一個現(xiàn)代人才應(yīng)當(dāng)是一專多能的，這樣才符合時代和公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄，對房地產(chǎn)其他專業(yè)熟悉不夠，特殊是營銷籌劃和國家相關(guān)政策。改良方法：在以后的工作中，我將加強(qiáng)本專業(yè)及其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取成為一專多能的復(fù)合型人才。
三、20xx年的工作設(shè)想有以下幾點(diǎn)。
1、加強(qiáng)現(xiàn)場協(xié)調(diào)和質(zhì)量治理，保障施工進(jìn)度的順暢，保障工期按時完成。
2、提前深入的審圖，針對施工圖上的問題，提前拿出處置預(yù)案。
3、仔細(xì)執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的工作指令，樂觀向領(lǐng)導(dǎo)提合理化建議，為工程施工多做奉獻(xiàn)。
在新的一年里，我會加倍努力，仔細(xì)做好我的本職工作，為公司制造價值，同公司一起展望美妙的將來！
裝修施工公司個人總結(jié)篇十四
今天晚上我們歡聚一堂，隆重召開廣東駿和通信肇慶辦20xx年工作總結(jié)大會，在此，我謹(jǐn)代表公司以及肇慶地市團(tuán)隊(duì)向在20xx年工作中付出艱辛努力、取得卓越成績的營業(yè)廳和個人表示衷心的感謝和崇高的敬意——你們辛苦了！
20xx年是不平凡的一年，在過去的一年中，我們歷經(jīng)風(fēng)雨，我們分享榮譽(yù)。在整個20xx年，圍繞著“突破、提升”這個主題，肇慶地市取得了理想的成績：
20xx年肇慶地市的綜合完成率平均為96.4%，基本完成公司的銷售任務(wù)。但是從全年的業(yè)績表現(xiàn)來看，各月的差距還是非常大的；從2月份的120%，到8月份的75%，我們品嘗了勝利的喜悅與失敗的淚水；但無論在什么環(huán)境下，肇慶地市依然團(tuán)結(jié)奮斗，從未放棄，展現(xiàn)出了我們堅(jiān)韌不屈的精神風(fēng)貌！
20xx年，肇慶移動對自建他營的考核方式進(jìn)行了改革，改革對我們的酬金系數(shù)造成了非常大的影響，形成了艱難的局面，同時給我們的工作帶來了巨大的挑戰(zhàn)，但是我們肇慶地市從來就是不怕變革的`團(tuán)隊(duì)，憑借著地市全體人員的努力拼搏，改革后的4個月，依然取得了優(yōu)異的'成績，無論管理考核分還是綜合排名系數(shù)都排在天音公司以及自營廳前面，展現(xiàn)出了我們肇慶團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力。
20xx年，肇慶地市銷售隊(duì)伍持續(xù)壯大。截至20xx年底，肇慶地市團(tuán)隊(duì)達(dá)到了61人。在過去的一年里，肇慶地市的銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了一些調(diào)整，對部分營業(yè)廳造成了一定的影響，但是調(diào)整的方向是好的，因?yàn)槲覀兊匿N售團(tuán)隊(duì)保持相當(dāng)?shù)姆€(wěn)定，精英銷售力量得到了很好保存，同時新的銷售力量的加入，為我們的團(tuán)隊(duì)補(bǔ)充了新鮮的血液，注入了新的活力，進(jìn)一步增強(qiáng)了地市的整體銷售能力，這才是我們最為寶貴的財富。
20xx年，員工個人得到充分發(fā)展。駿和是一個大舞臺，給我們的員工提供了很好的鍛煉機(jī)會，提供了一個展示自己才能的舞臺，公司確信，只有發(fā)展的企業(yè)才能持續(xù)地為員工帶來發(fā)展的空間，才能更好地讓員工與公司一起成長。因此，公司秉承一貫的人才理念，為員工發(fā)展提供了廣闊的空間，使得眾多人員在公司提供的舞臺上得到了良好的展現(xiàn)，陳智才、薛海梅從營銷代表晉升為營業(yè)廳經(jīng)理就是最好的證明，她們都來自一線基層，但是憑借著自己的努力奮斗，取得了優(yōu)秀的成績，獲得了公司的充分肯定，實(shí)現(xiàn)了個人的良好發(fā)展。
20xx年，我們?nèi)〉昧顺煽?，與此同時，我們也不回避出現(xiàn)的問題，在20xx年的運(yùn)營工作中，地市團(tuán)隊(duì)、營業(yè)廳、員工個人可能都存在這樣或那樣的問題，但是通過我們的自我檢討、改進(jìn)都得到了良好的解決，因?yàn)槲覀兡軌蛴赂颐鎸栴}，我們堅(jiān)信，每一次的面對問題、解決問題都是一次令人鼓舞的進(jìn)步，都是自我提升的過程。
20xx年已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去，過去的成績僅僅代表著過去。在新的20xx年，我希望各廳繼續(xù)堅(jiān)持做好以下幾點(diǎn)：一是繼續(xù)保持高昂的工作激情，二是堅(jiān)持團(tuán)結(jié)、奮斗、拼搏的團(tuán)隊(duì)精神，三是提升應(yīng)對艱難市場環(huán)境的抗壓能力，四是注意開展良好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，保證穩(wěn)定高效的銷售力量。
我相信，通過拼搏與付出，我們必將擁有更美好的未來，最后，預(yù)祝本次大會取得圓滿成功，謝謝各位！
裝修施工公司個人總結(jié)篇十五
在外貿(mào)公司工作，聽起來是一份很好的工作，我剛開始的也是這么認(rèn)為的，可是在自己走上工作崗位后才感覺不是那么回事，因?yàn)橥赓Q(mào)公司面臨著很多的困難，我也是在工作后感覺到了公司生存的壓力。雖然我工作的時間并不是太長，但是我知道了其中有很多的問題需要我們來解決，其中的苦楚也只有自己清楚了。
工作兩個月后，針對公司老板提出的報價就是見光死，不能報價；我們有進(jìn)出口權(quán)，什么都可以賣等問題，我們作出如下工作總結(jié)。以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)幾個關(guān)鍵問題：因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識，關(guān)鍵問題是做到與客戶互信互利，才會有生意做。必須留意以下幾個方面：
a。公司的主營產(chǎn)品，如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度，公司的人力、物力、財力實(shí)務(wù)不雄厚情況下，公司必須經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品，方會盡快見到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營，戰(zhàn)線拉得太長，從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進(jìn)需一個完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控。
買家總會貨比三家，買家遠(yuǎn)是專業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如這點(diǎn)做不到，是無法贏得客戶信賴的。
報價并不是一個很簡單的活動，它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個企業(yè)報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個水平面（高中低），自己的產(chǎn)品報價與市場行情差價，及如何以達(dá)到報價的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。
b。報價表
公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ)，提供一份產(chǎn)品價格表（pricelist）。此報價表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因?yàn)樗鼪Q定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口。價格的定位也就將客戶進(jìn)行了定位。不同的價格就會培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群，也就決定了公司的發(fā)展方向，產(chǎn)品/服務(wù)策略，發(fā)展速度和未來。所以小小的一份報價表，看似簡單，實(shí)則要經(jīng)過仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。
報價應(yīng)報得恰如其分，不能過低，也不能過高；好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不要報高。因?yàn)榭蛻敉鶗哪愕膱髢r來判斷你的誠實(shí)性，并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度；如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠(yuǎn)離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明你的誠實(shí)性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會對你再理會。
摸清客戶動機(jī)及誠意再報價，以免成為報價工具，浪費(fèi)時間。外貿(mào)競爭異常急烈，以目前中國市場所見是供大于求，要想異軍突起，特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí)，避免出錯。
這是網(wǎng)絡(luò)開展客戶最首要的因素，即你的公司實(shí)力如何，產(chǎn)品況爭力怎樣，公司服務(wù)怎樣？信心和信譽(yù)是雙向的。解決方法：第三方認(rèn)證（如付費(fèi)會員）；網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度；業(yè)務(wù)員準(zhǔn)確快捷的服務(wù)。（良好的與客溝通技巧）
客戶最想了解的是什么：
1）你是不是做這個產(chǎn)品多時了。
2）你對產(chǎn)品了解多少。
3）你這個人的人品如何。
4）當(dāng)然價格是否有競爭力是不可少的必要條件。
要做到以上4點(diǎn)你就必須做大量的資料搜索，收集，比較工作，在這個過程中要抓
緊學(xué)習(xí)這類產(chǎn)品的專業(yè)知識。否則客戶會對你不放心。只有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚，技術(shù)關(guān)鍵在那里，質(zhì)量如何控制，價格的定位為什么是這樣，原材料又是如何如何。。。。?？蛻舨艜δ惴判暮托湃?。取得客戶的信任——很重要??！
裝修施工公司個人總結(jié)篇十六
××年，在上級公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在××汽車銷售服務(wù)有限公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對激烈的市場競爭及嚴(yán)峻的形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓(xùn)人事等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了公司各項(xiàng)規(guī)章制度的健全、完善，員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等工作的正常有序進(jìn)行;成功組織了各項(xiàng)會議的召開及員工活動，做到了活動之前有準(zhǔn)備，活動過程有指導(dǎo)，活動之后有成果;并配合財務(wù)部搞好節(jié)源開流及各部門行政資金的管控;配合財務(wù)部做到了固定資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)工作;并為公司添置購買了部分必要的辦公設(shè)施，創(chuàng)造了更好的辦公環(huán)境;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下幾點(diǎn)：
1、變被動為主動。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。
三、認(rèn)真履行職責(zé)。
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求的“5s”管理辦法，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司各部門把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。并配合各部門把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對員工理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)公司的實(shí)際情況和各部門的人員需求，確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上登、招聘會上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入了解、幫助解決思想上、工作上的難題，通過制度培訓(xùn)、考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠缺，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤報表工作。
4、下面我對公司××年的行政工作簡要總結(jié)如下：
(一)、××年人力資源方面。
1、截止××年12月28日止，公司員工共27人。從今年第二季度以來，員工離職率呈上升勢頭，第四季度離職率有所下降。離職率的上升主要是因?yàn)閱T工對薪資方面的滿意度及公司結(jié)構(gòu)調(diào)整所導(dǎo)致。根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展情況，××年上半年的人員將控制在30人左右。
2、人員學(xué)歷結(jié)構(gòu)方面現(xiàn)狀：到12月28日止，本科學(xué)歷為3.7%，大專學(xué)歷為59%，高中學(xué)歷為15%，中專學(xué)歷為15%，初中學(xué)歷及以下7.3%。
4、分析：根據(jù)公司人力資源策略，從今年開始放寬了對學(xué)歷的控制(主要在生產(chǎn)一線員工方面)，現(xiàn)人力資源結(jié)構(gòu)比較合理，與公司業(yè)務(wù)發(fā)展匹配。
5、建議：繼續(xù)完善人才結(jié)構(gòu)的低端部分，形成明顯的層次。同時策劃近期系列的招聘活動，及時的進(jìn)行流動的補(bǔ)充和人才的儲備。進(jìn)一步降低人力資源成本。
(二)、職類結(jié)構(gòu)的分析。
2、比較：根據(jù)目前的情況，銷售類人員變動較大，主要是銷售團(tuán)隊(duì)調(diào)整，注入新人有助于銷售團(tuán)隊(duì)發(fā)展。財務(wù)類、部門管理類、生產(chǎn)經(jīng)營管理類人員分布結(jié)構(gòu)總體的變化不大。
3、分析：根據(jù)公司現(xiàn)人員分布情況，人才結(jié)構(gòu)的分布趨向合理，但人員總體需要補(bǔ)充。
(三)、工齡分布方面。
1、現(xiàn)狀：新員工占公司總?cè)藛T比例較大，不足半年工齡的新員工5人，占19%，半年及以上工齡的員工22人，占81%。
2、比較：根據(jù)統(tǒng)計(jì)情況，不足半年工齡的新員工比例不斷增加;1年以上工齡的員工較為穩(wěn)定，但半年以上不足1年工齡的員工流動性比較大。
3、分析：公司半年以上工齡員工占全員的81%，員工的忠誠度較平穩(wěn)。
4、建議：采取相關(guān)措施保持員工的穩(wěn)定，減少培養(yǎng)成本。加強(qiáng)對新員工的培訓(xùn)力度和規(guī)范管理，保證新員工快速溶入公司文化和工作中。針對1年以上的老員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，安排合適崗位，并作好老員工和新員工的聯(lián)系和交流，發(fā)揮其帶動作用。
(四)、離職情況分析。
1、現(xiàn)狀：××年度共離職11人，離職率為40%。離職的11人中，18%人員是公司主動辭退的，81%是員工個人離職的。
2、比較：今年第二、三季度的離職率是最高的時間段。
3、分析：隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展趨向，內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整，制度不斷完善，出現(xiàn)人員流動率較大應(yīng)該算正?，F(xiàn)象。
4、建議：我們下階段要做好骨干員工的保護(hù)工作，在部分政策或措施上有必要向骨干員工傾斜。
(五)、招聘工作。
1、填報簡歷30余份，組織面試20余人次，錄用12余人次。
2、協(xié)調(diào)市場部向社會發(fā)出招聘廣告2次，參加地方大型招聘會1次。
3、完善招聘的相關(guān)流程和制度，深入業(yè)務(wù)部門進(jìn)行了招聘需求的了解，同時豐富了招聘渠道和方法。
(六)、培訓(xùn)工作。
1、協(xié)調(diào)公司各部門培訓(xùn)10次以上，協(xié)調(diào)安排公司員工外部培訓(xùn)5以上人次。
2、完善、健全了培訓(xùn)制度。
(七)、人事管理工作。
1、辦理新員工錄用和入職手續(xù)10人次以上。辦理審核員工各種休假100以上人次。完善了員工轉(zhuǎn)正手續(xù)，辦理員工轉(zhuǎn)正10余人次。
2、辦理離職員工手續(xù)10余人次，規(guī)范離職流程和離職資料的監(jiān)交，并堅(jiān)持進(jìn)行離職人員離職談話和分析。
3、組織完成員工內(nèi)部崗位調(diào)動5余人次。
(八)、制度制訂工作。
1、組織制訂制度提交審核工作。
2、建立、完善了公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
(九)、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)。
1、購買辦公耗材、各部門急需品20余次。
2、嚴(yán)格按照各部門申報耗材品種、數(shù)量發(fā)放，做到嚴(yán)格把關(guān)，節(jié)源開流。
3、協(xié)調(diào)各部門和外界人員維護(hù)、保養(yǎng)辦公設(shè)備10余次。
(十)、固定資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)。
1、配合財務(wù)部進(jìn)行公司固定資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)與分類，并編號。
2、建立、完善了固定資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)表。
(十一)、購買辦公設(shè)備。
1、深入公司各部門了解情況，匯總各部門需要購買的辦公設(shè)備。
2、分析各部門上報的購買申請，匯報購買情況，為公司節(jié)約不必要的開支。
四、存在的不足。
過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮的不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對公司員工的獎罰制度的建立，對員工要實(shí)施獎罰并存，有獎有罰適當(dāng)?shù)莫剟顚T工積極性有大的提高。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
五、行政部××年工作綱要。
××年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司的中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在的不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計(jì)劃從以下幾個方面開展××年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，繼續(xù)完善各項(xiàng)規(guī)章制度，在工作計(jì)劃中，每月都突出1-2個“重點(diǎn)”工作，做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);。
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;。
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)員工主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
5、大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
6、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染員工。
7、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。
8、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。
最后，在這辭舊迎新來臨之即，我僅代表公司行政部全體員工，恭?！痢疗囦N售服務(wù)有限公司事業(yè)蒸蒸日上，在新的一年里大展宏圖，財源廣進(jìn)。預(yù)祝公司各位領(lǐng)導(dǎo)及全體員工，身體健康，萬事如意。
裝修施工公司個人總結(jié)篇十七
回顧xx年，寄望xx年。即將逝去的09年，中國房地產(chǎn)行業(yè)呈現(xiàn)十分火爆的景象，在剛剛經(jīng)歷了xx年的低谷后，又迎接了本年度的高潮現(xiàn)象，對于很多從業(yè)來說是不平凡的一年。對于我個人來講，在公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司經(jīng)理的栽培下，在同事們的幫忙下，經(jīng)歷了歷練，我逐步變得成熟，個人的硬件、軟件等等方面都有了長足的進(jìn)步或變化，本年度有過一些成績，當(dāng)然也存在一些不足，下方我對xx年總結(jié)和xx年計(jì)劃做詳細(xì)匯報。
第一部分：xx年工作部分。
膠南分公司工作。
本年度圍繞公司年初制定的“網(wǎng)點(diǎn)必須帶租約售出、公寓樓基本到達(dá)清盤、辦公樓注重人氣”的目標(biāo)，做好本職工作，盡力完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
1、做好銷售管理基礎(chǔ)工作。包含市場調(diào)查、售樓現(xiàn)場管理、銀行貸款、報表管理、銷售策略、價格策略和銷售例會等工作。
2、做好廣告企劃工作。包含廣告項(xiàng)目的招標(biāo)、詢價；廣告方案的執(zhí)行工作；
3、做好房地產(chǎn)權(quán)證辦理工作。截止xx年11月26日，辦理房地產(chǎn)權(quán)證160戶左右。
4、做好促銷活動。年初執(zhí)行“20萬20套的清盤促銷”、年中執(zhí)行“凱華8周年，交2萬抵8萬”的'活動，年底在房地產(chǎn)市場充分回暖的基礎(chǔ)上，執(zhí)行漲價策略。
5、特色工作。膠南分公司與膠南最大的戶外廣告運(yùn)營商——青島東方凱歌廣告有限公司創(chuàng)新廣告方式合作，由廣告公司投資媒體并發(fā)布，畫面我們審定，廣告公司根據(jù)合作期間的銷售額（除特價房外）提成。做好10月份的營銷策劃座談會的準(zhǔn)備工作。處理疑難客戶，比如五號網(wǎng)點(diǎn)、soho2101、2102的交房問題和土地年限問題等等問題都得到了妥善解決。
本年度圍繞“辦文、辦事、辦會”三大工作職責(zé)，充分發(fā)揮“參謀助手，督促檢查，協(xié)調(diào)服務(wù)”三個作用，在分公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的大力支持配合下，較好地起到辦公室上傳下達(dá)的樞紐作用，為公司房屋銷售和售后服務(wù)工作帶給良好的基礎(chǔ)。
1、做好日常管理工作。包含收發(fā)文、秘書、文件和檔案管理、日?？记?、請銷假、日常辦公用品采購與保管、清潔衛(wèi)生和后勤保障等等工作。
2、做好企業(yè)文化建設(shè)工作。包含日常規(guī)章制度的“上墻、上書、上身”；日常宣傳報道工作等等。
3、做好資料上報工作。包含提報各類報表、市場營銷報表；向公司機(jī)關(guān)上報月度計(jì)劃和總結(jié)等等。
4、做好與當(dāng)?shù)卣块T的接洽工作。包括做好與當(dāng)?shù)赝恋鼐?、房產(chǎn)管理中心、財政局、統(tǒng)計(jì)局和開發(fā)區(qū)管委會等等部門的對接工作；比如xx年9月17日，膠南市市委書記張大勇蒞臨麟瑞商務(wù)廣場調(diào)研的準(zhǔn)備工作；11月份，在開發(fā)區(qū)管委會的指導(dǎo)下，組織申報了青島市中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地。
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。比如xx年7月初協(xié)助公司做好xx年凱華公司半年工作會議的籌備工作。
做好新時期的工委工作，務(wù)必樹立“以人為本”的理念，為廣大職工“誠心誠意辦實(shí)事，盡心竭力解難事，堅(jiān)持不懈做好事”的宗旨，千方百計(jì)把工委工作做細(xì)、做深、做實(shí)。
1、做好學(xué)習(xí)工作。做好實(shí)時政治和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)；比如在七一建黨節(jié)期間組織學(xué)習(xí)xx在七一期間的講話；組織多次學(xué)習(xí)中央、股份公司、集團(tuán)公司和凱華公司各類文件精神。
2、組織活動。在平時工作之余，組織一系列活動，豐富職工的工余生活。
3、解決員工的困難。在下半年，申報一人為公司五幫戶。
在做好本職工作的同時，盡量幫忙和配合其他同事，用心貫徹團(tuán)隊(duì)理念，讓自我多做一些事情，把公司的事情當(dāng)做自我家里的事情，切實(shí)提高自身綜合水平。
1、協(xié)助財務(wù)做一些財務(wù)類工作，比如納稅申報、銀行業(yè)務(wù)等等。
2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。比如協(xié)助濟(jì)南分公司做好興隆山莊房屋買賣合同簽訂工作；協(xié)助萊西做好萊西房地產(chǎn)市場的產(chǎn)品專項(xiàng)調(diào)查工作。
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