心得體會(huì)是從實(shí)踐中獲得的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶，它可以幫助我們更好地改進(jìn)和提升自己。如何寫一篇較為完美的心得體會(huì)是一個(gè)需要思考和實(shí)踐的問題。這些心得體會(huì)范文包含了各個(gè)領(lǐng)域和不同主題的總結(jié)和概括。
如何寫員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
感謝xxxx社、xxxx社給予我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，同時(shí)感謝起xx公司的老師們的關(guān)心和支持，我有幸參加了xxxx省xx社20xxxx年新員工培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)xxxx天的緊張愉快地封閉式學(xué)習(xí)，經(jīng)過(guò)競(jìng)職演講，我擔(dān)任了xxxx班班長(zhǎng)，并榮獲了“優(yōu)秀班級(jí)干部”稱號(hào)，有如下幾點(diǎn)心得體會(huì)：
來(lái)自全省各聯(lián)社參加xxxx省xxxx社新員工培訓(xùn)的有xx余名。本次培訓(xùn)是xxxx省xxxx社首次新員工培訓(xùn)，人數(shù)最多，范圍最廣，效果最好、意義深遠(yuǎn)。這次培訓(xùn)也被喻為“xx”培訓(xùn)，這是xxxx社領(lǐng)導(dǎo)以及xx公司老師對(duì)我們的認(rèn)可，視吾輩天之驕子，通過(guò)這次培訓(xùn)，為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，在未來(lái)的工作中，我堅(jiān)信我們的不懈努力必將使我們成為xxxx精英。
首先認(rèn)真地學(xué)習(xí)金融知識(shí)和專業(yè)技能，將以后的工作中運(yùn)用學(xué)到的知識(shí)更好地指導(dǎo)實(shí)踐，提高工作效率。通過(guò)這次培訓(xùn)，我們學(xué)習(xí)了金融基礎(chǔ)，會(huì)計(jì)結(jié)算，金融市場(chǎng)等，同時(shí)學(xué)習(xí)了點(diǎn)鈔技能，翻打傳票，數(shù)據(jù)錄入等專業(yè)技能。特別是在禮儀老師的教導(dǎo)下，不斷提高自己的服務(wù)禮儀水平，同時(shí)也提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。我結(jié)合自身的實(shí)際情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更好地理解專業(yè)的知識(shí)，并融會(huì)貫通。在未來(lái)的工作中我將通過(guò)實(shí)踐更好的鞏固所學(xué)知識(shí)，更好地提升工作效果。
這次培訓(xùn)班同學(xué)們克服了學(xué)習(xí)、生活等多方面的困難。同學(xué)們都很珍惜這次難得的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，勤奮學(xué)習(xí)、刻苦鉆研。而給我們上課的老師們更是言傳身教，誨人不倦。為了我們能在有限的時(shí)間內(nèi)能夠?qū)W到更多的知識(shí)，特別是xxxx社領(lǐng)導(dǎo)，在百忙中擠出時(shí)間，冒著酷暑來(lái)看望和指導(dǎo)我們，這種奉獻(xiàn)的精神更激勵(lì)我們奮進(jìn)。
這次xxxx社新員工培訓(xùn)是xx公司授學(xué)的，給我們授課的大都是從事多年銀行工作的領(lǐng)導(dǎo)、xxxx各個(gè)高校的教授、學(xué)者，除了學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)，學(xué)院還請(qǐng)來(lái)高級(jí)的禮儀專家和溝通專家提高我們的禮儀和溝通技能。通過(guò)多種形式使我們了解了相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域的動(dòng)態(tài)，更新觀念，擴(kuò)大視野，拓展技術(shù)創(chuàng)新思路，在一定程度上起到了提升我們創(chuàng)新能力的作用。
培訓(xùn)班老師還為我們安排了討論會(huì)，便于我們相互之間學(xué)習(xí)與交流，且提高我們的業(yè)務(wù)知識(shí)。也安排了許多課外活動(dòng)。比如：拔河比賽、歌唱比賽、禮儀比賽等。同學(xué)們都將自己最熱情、最精彩的一面展現(xiàn)給大家。師生之間、同學(xué)之間由陌生到相識(shí)、到相知、到親密無(wú)間的良師益友。學(xué)習(xí)與生活中大家相互幫助，一次次的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，大家拼搏進(jìn)取，勇奪勝利，無(wú)不體現(xiàn)我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精神。收獲知識(shí)的同時(shí)，我們也收獲了友誼。知識(shí)雖然難得，友誼更為可貴。
我們一定會(huì)堅(jiān)持學(xué)習(xí)不放松。只有不斷深入學(xué)習(xí)，以專業(yè)知識(shí)為主，以相關(guān)知識(shí)為輔，不斷完善提升自己的綜合素質(zhì)，我們工作思路才會(huì)清晰有方向，才能找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)，達(dá)到事倍功半的效果。雖然培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)是辛苦的，但是回味其中的過(guò)程是快樂的；雖然培訓(xùn)的時(shí)間是短暫的，但是帶給我們的啟發(fā)是巨大的。感謝xxxx社、xxxx聯(lián)社為我們提供了寶貴學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝單位領(lǐng)導(dǎo)、同事和家人給予我們的理解支持，感謝“xxxx”老師們給予我們的關(guān)心和所付出地辛勞！
如何寫員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
員工培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中非常重要的一環(huán)，它不僅可以提高員工的專業(yè)技能與素質(zhì)，也可以增強(qiáng)員工的歸屬感與忠誠(chéng)度。在個(gè)人參與企業(yè)培訓(xùn)的過(guò)程中，我獲得了一些心得與體會(huì)，現(xiàn)在我想分享給大家。
首先，培訓(xùn)課程的內(nèi)容應(yīng)該與企業(yè)業(yè)務(wù)和員工實(shí)際工作有所關(guān)聯(lián)，不能離實(shí)際。同時(shí)，培訓(xùn)應(yīng)該注重員工的個(gè)性化需求，讓每一個(gè)員工都能獲得提升和進(jìn)步的機(jī)會(huì)。在這一點(diǎn)上，企業(yè)需要為員工量身打造培訓(xùn)計(jì)劃和課程，因?yàn)椴煌膯T工在職業(yè)生涯的不同階段對(duì)培訓(xùn)課程的需求也不同。
其次，培訓(xùn)方式也非常重要。通過(guò)助教式的教學(xué)方法，讓員工在培訓(xùn)中扮演重要角色，發(fā)動(dòng)員工的學(xué)習(xí)積極性，增加員工參與度，并創(chuàng)造更好的學(xué)習(xí)效果。另外，在培訓(xùn)的過(guò)程中，企業(yè)可以采用在線教育等新技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)線上線下結(jié)合，讓員工在工作空閑時(shí)間也能進(jìn)行學(xué)習(xí)，達(dá)到更好的學(xué)習(xí)效果。
最后，培訓(xùn)質(zhì)量和效果應(yīng)該得到足夠的重視。企業(yè)應(yīng)該設(shè)立專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和師資隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)全方位、全周期的培訓(xùn)，在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中進(jìn)行跟蹤管理，最大程度地保證培訓(xùn)質(zhì)量和效果，讓員工在學(xué)習(xí)的同時(shí)，也為企業(yè)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
總之，員工培訓(xùn)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展非常重要，它能夠提高員工的工作能力和素質(zhì)，增強(qiáng)員工的忠誠(chéng)度和團(tuán)隊(duì)認(rèn)同感，為企業(yè)的發(fā)展注入強(qiáng)大動(dòng)力。希望在未來(lái)的發(fā)展中，企業(yè)越來(lái)越注重員工培訓(xùn)，并實(shí)施可行的培訓(xùn)政策和方式，共同推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
如何寫員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
20xx年1月12日晚上20:00,永佳河養(yǎng)豬學(xué)院的學(xué)生與豬場(chǎng)員工一起在永佳河會(huì)議室參加了主題為《如何成為一名優(yōu)秀員工》的培訓(xùn)，主講人是我們的場(chǎng)長(zhǎng)唐總，鄂豫片區(qū)總經(jīng)理呂小元先生也蒞臨了此次培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)。在此次培訓(xùn)中，唐總用幾個(gè)真實(shí)案例教會(huì)我們，要成為一名優(yōu)秀的員工，我們應(yīng)該怎么去做。在這次培訓(xùn)后，我也在思考：對(duì)于我們這些大學(xué)生來(lái)說(shuō)，要如何從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)人，如何在眾多的大學(xué)生中脫穎而出，最終成為一名優(yōu)秀的企業(yè)員工。
在如今這個(gè)大學(xué)生供大于求，大學(xué)生普遍就業(yè)難的現(xiàn)狀下，我們?cè)诠ぷ髦械膬?yōu)勢(shì)并不明顯，如果我們不想終其一生都在一個(gè)平凡的崗位上從事著那么平凡的工作，我們就要努力地去提升自己，超越大部分的實(shí)習(xí)大學(xué)生，打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從一名實(shí)習(xí)生成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀員工。與此相反，如果我們安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取，可能隨時(shí)會(huì)面臨被淘汰的尷尬局面。
對(duì)于我們自身來(lái)講，要成為一名優(yōu)秀的員工，首先要完成從學(xué)生到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變，這包括從思維模式上、心理上、行動(dòng)上以及能力上的轉(zhuǎn)變。我們一定要清醒地認(rèn)識(shí)到進(jìn)入職場(chǎng)后，我們的社會(huì)責(zé)任、社會(huì)角色和所處的環(huán)境都發(fā)生了變化，不能再以學(xué)生的身份自居，遇到問題要學(xué)會(huì)自己想辦法去解決；其次，企業(yè)需要的不是一個(gè)思想家，而是一個(gè)實(shí)干家，那位當(dāng)年被華為總裁任正非勸退的寫下萬(wàn)字諫言的博士便是前車之鑒，所以我們要改變?cè)趯W(xué)校喜歡高談闊論的行為模式，把自己培養(yǎng)成一個(gè)行動(dòng)高手。"紙上得來(lái)終覺淺，絕知此事要躬行",即使在學(xué)校的成績(jī)?cè)俸?，一些工作方法也是需要自己親身經(jīng)歷了才會(huì)真正懂得。
最后，我想告訴我們所有的實(shí)習(xí)大學(xué)生，我們現(xiàn)在在最基層的崗位上實(shí)習(xí)，辛苦是毋庸置疑的，一時(shí)難以適應(yīng)工作環(huán)境是可以理解的，遇到挫折困難更是無(wú)可避免的，但只要我們堅(jiān)持下來(lái)，把所有的艱辛當(dāng)作生活對(duì)我們的磨練，把挫折困難看成是生命中的點(diǎn)綴，我相信，在未來(lái)成功的那一天，我們會(huì)感謝現(xiàn)在的自己未曾放棄。
如何寫員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
其實(shí)我很感謝公司給我一個(gè)這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我對(duì)我們公司的結(jié)構(gòu)造建，企業(yè)文化，服務(wù)理念，運(yùn)作流程，管理制度等方面都有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，更深入的了解。在為期三個(gè)星期的培訓(xùn)當(dāng)中，每天下午兩個(gè)來(lái)小時(shí)的培訓(xùn)，雖說(shuō)時(shí)間不長(zhǎng)，但是真的學(xué)到了好多。
公司一路走來(lái)，也陪受社會(huì)的關(guān)注，同樣也做出了許多成效讓社會(huì)看到公司一直在成長(zhǎng)，一直在進(jìn)步?，F(xiàn)在的xx每天的人流量所謂是人山人海呀，來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)招聘的企業(yè)與求職者都在我們這個(gè)搭建好的平臺(tái)上井然有序的溝通且交流著，在這其中達(dá)成的“交易”不是我們只用數(shù)字所能衡量的，這些都是我們xx人努力所取得的結(jié)果，社會(huì)也是有目共睹的。
由于公司不斷的擴(kuò)大，各方面體系的相繼完善，宿舍的管理制度在這期間也改過(guò)好幾次。但是不管制度怎么改動(dòng)，目的就是為了營(yíng)造一個(gè)更好、更舒適、更快樂的生活環(huán)境，讓公司的員工在這個(gè)大家庭里感受到我們是一個(gè)整體，從而更好的提高工作效率。
之前的時(shí)候我們也參加過(guò)公司的安全培訓(xùn)的，都是根據(jù)公司的實(shí)際情況編制的培訓(xùn)內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)違章作業(yè)的危害及安全防范和發(fā)生事故后如何應(yīng)急處理以減少事故損失等，我相信經(jīng)常發(fā)生工傷及其他安全事故的公司是沒辦法降低公司員工流失率的。
對(duì)于我而言，來(lái)到xx是我走出校園進(jìn)入社會(huì)為之工作的第一家公司，對(duì)于我的整個(gè)職業(yè)生涯將會(huì)產(chǎn)生很大的影響。雖然來(lái)到了xx四個(gè)來(lái)月了，但這還是第一次參加針對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行的培訓(xùn)。對(duì)我們來(lái)說(shuō)真的是一個(gè)很難得的機(jī)會(huì)，公司花費(fèi)人力物力還有寶貴的時(shí)間，來(lái)對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn)，以此讓我們能夠更好的適應(yīng)公司的環(huán)境，了解更多有關(guān)公司的一切，這也是作為xx一員必須具備的一點(diǎn)。
試問，如果有求職者或是企業(yè)問及我們一些有關(guān)公司文化的基本東西，如果你答不出個(gè)所以然來(lái)，那我們失去的將不只是這個(gè)求職者或是企業(yè)，最重要的是失去了求職者或是企業(yè)對(duì)xx的看好，因?yàn)槟菚r(shí)你不是，你代表的是xx公司。這也讓我看到了公司對(duì)我們的重視。
如何寫員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
xx年x月x日，我們xx級(jí)的新員工開始了在xx的培訓(xùn)，正是這次培訓(xùn)，我眼前的迷霧漸漸地?zé)熛粕⒘?。?jīng)過(guò)4天的學(xué)習(xí)，我對(duì)xx公司有了更深一步的了解，明確了各個(gè)崗位的責(zé)任，并制定了我的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，同時(shí)從心理上開始了從院校人到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變，樹立了愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、奉獻(xiàn)社會(huì)、服務(wù)群眾和辦事公道的職業(yè)道德。
了解公司并明確崗位責(zé)任是成為一名優(yōu)秀xx員工的必要條件。運(yùn)維檢修部的xx副主任給我們?cè)敿?xì)介紹了xx公司提出的“三集五大”發(fā)展戰(zhàn)略，分別說(shuō)明了人力資源集約化管理、財(cái)務(wù)集約化管理和物資集約化管理的優(yōu)勢(shì)，以及大規(guī)劃體系、大建設(shè)體系、大運(yùn)行體系、大檢修體系和大營(yíng)銷體系的特點(diǎn)和職責(zé)，讓我對(duì)公司和崗位責(zé)任有了一定的了解。但是我相信一次的學(xué)習(xí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，要想更加深入地了解公司和崗位職責(zé)還需要我在今后的培訓(xùn)和工作中不斷地學(xué)習(xí)和思考。
制定職業(yè)發(fā)展計(jì)劃是逐漸實(shí)現(xiàn)我人生價(jià)值的一條光明大道。在大學(xué)時(shí)期，學(xué)校會(huì)為每個(gè)學(xué)生制定培養(yǎng)計(jì)劃，我們只需要根據(jù)培養(yǎng)計(jì)劃按部就班地完成就可以順利畢業(yè)。同樣，公司也為我們每個(gè)員工指明了職業(yè)發(fā)展的道路，人力資源部的高秀軍專工為我們?cè)敿?xì)地介紹了專業(yè)技術(shù)資格的發(fā)展過(guò)程，并耐心地解答我們的各種疑問。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，我告訴自己要以體現(xiàn)人生價(jià)值為目標(biāo)，在加強(qiáng)英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)的同時(shí)，爭(zhēng)于學(xué)習(xí)知識(shí)，勤于思考問題，善于總結(jié)方法，一步一個(gè)腳印才能走向成功。
樹立以忠誠(chéng)為核心的職業(yè)道德是作為合格職業(yè)人的必要素質(zhì)。xxx老師精彩的課程告訴了我們?nèi)绾螐囊幻麆倓偖厴I(yè)的學(xué)生變成合格的職業(yè)人?？梢苑譃槿齻€(gè)步驟：首先是認(rèn)知角色，我們要從心理上和生理上適應(yīng)從院校人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，樹立形象、技能、態(tài)度和道德的方面職業(yè)化意識(shí)。其次是調(diào)整心態(tài)，認(rèn)同并理解企業(yè)文化，將自己融入到企業(yè)的文化氛圍當(dāng)中。最后是忠誠(chéng)企業(yè)，不斤斤計(jì)較，不推諉責(zé)任，用業(yè)績(jī)證明，不謀取私利，捍衛(wèi)公司形象。
感謝公司為我們提供培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，我要抓住每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，牢記“成長(zhǎng)，融合，共贏”的六字真言，努力成為一名合格的xx人。
如何寫員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
20__年某月某日我正式加入了恒大公司，在新的環(huán)境中開始新的工作和生活。并于某月底參加了新員工培訓(xùn)，此次培訓(xùn)內(nèi)容十分豐富和全面，包括公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、員工基本素質(zhì)與修身準(zhǔn)則、財(cái)務(wù)管理、行政管理、人事管理、監(jiān)察管理等涉及公司方方面面的管理制度，讓我感覺頗多，收獲也太多，在此先談三方面感想。
首先，對(duì)公司的企業(yè)文化有了深刻認(rèn)識(shí)。企業(yè)文化帶有恒大發(fā)展歷史的烙印，折射出企業(yè)的特征，是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)。在某種意義上，作為員工工作向?qū)В髽I(yè)文化能大大提高工作效率，為企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)，恒大的企業(yè)文化有著獨(dú)特的魅力，得到員工及社會(huì)的認(rèn)同，有著超強(qiáng)的凝聚力，能夠激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感，從而提高企業(yè)的整體效益。恒大以“質(zhì)量樹品牌、誠(chéng)信立偉業(yè)”為宗旨，憑“艱苦創(chuàng)業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)、努力拼搏、開拓進(jìn)取”的精神，以及“精心策劃、狠抓落實(shí)、辦事高效”的工作作風(fēng)，由從零開始到實(shí)現(xiàn)規(guī)模和品牌的飛躍，發(fā)展到中國(guó)房企十強(qiáng)，房企領(lǐng)袖地位。這一切，讓我真正了解到恒大是一個(gè)什么樣的企業(yè)，有著怎樣的實(shí)力與魅力，恒大全體成員有著怎樣的執(zhí)行力。這一切，更讓我深刻的明白，企業(yè)文化不只是一句口號(hào)，更是全體員工對(duì)企業(yè)宗旨和精神的認(rèn)同與尊重。短短的兩個(gè)月時(shí)間，我深深感受到身邊的每一位同事都將企業(yè)文化記在心中，落在實(shí)處，無(wú)時(shí)無(wú)處不體現(xiàn)恒大人的精神風(fēng)貌和行事風(fēng)格。我堅(jiān)信，這樣的團(tuán)隊(duì)值得我們每個(gè)人去全心投入。
其次，對(duì)恒大的發(fā)展歷程感觸頗深。恒大從起步開始，便有計(jì)劃地實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略，公司從起步之初就每三年制定“中期發(fā)展計(jì)劃”。從艱苦創(chuàng)業(yè)、苦練內(nèi)功到跨越發(fā)展、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的計(jì)劃，無(wú)不彰顯出恒大的穩(wěn)扎穩(wěn)打的作風(fēng)，以及開拓進(jìn)取的精神，讓我們看到，恒大今天的成就絕不是偶然。作為其中的一個(gè)小小個(gè)體，我們更應(yīng)該精心策劃、腳踏實(shí)地、作風(fēng)扎實(shí)，為恒大貢獻(xiàn)自己的一份力量，也為成就自己的一番事業(yè)。
第三，公司密集型集團(tuán)化管理模式實(shí)施非常成功。企業(yè)要想很好地生存和發(fā)展，做大做強(qiáng)，并且保持行業(yè)領(lǐng)袖地位，就需要有很好的管理理念。恒大采用的密集型集團(tuán)化管理模式，實(shí)現(xiàn)了“三個(gè)確?！?，即確保每一個(gè)不成熟的地區(qū)公司不走彎路、降低風(fēng)險(xiǎn)；確保精品模式復(fù)制到全國(guó)各樓盤，從根源上實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品品質(zhì)的領(lǐng)袖地位；確保企業(yè)文化成功傳承到全國(guó)各個(gè)地區(qū)公司，各個(gè)樓盤，全國(guó)員工都能秉持恒大作風(fēng)，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)與持續(xù)發(fā)展。密集型集團(tuán)化管理模式，為努力實(shí)現(xiàn)三個(gè)“一流”的戰(zhàn)略目標(biāo)提供了切實(shí)的保障。
培訓(xùn)已結(jié)束，感想頗多，受益匪淺，培訓(xùn)講師的字里行間都潛藏著值得仔細(xì)揣摩和學(xué)習(xí)的精髓。希望在今后能將此次培訓(xùn)所學(xué)運(yùn)用到實(shí)際工作中，學(xué)以致用，為恒大這個(gè)團(tuán)體貢獻(xiàn)一份力量，為這個(gè)大家庭添磚加瓦！
如何寫員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)，我終于來(lái)到了xx有限公司，這是一家與網(wǎng)絡(luò)信息媒體有關(guān)的公司，我在這家公司應(yīng)聘的是圖文審核員的工作，由于我在大學(xué)上學(xué)期間有過(guò)一段時(shí)間的相關(guān)兼職經(jīng)驗(yàn)，所以即使所學(xué)專業(yè)與這個(gè)崗位并不相關(guān)，這家公司也愿意接納我。
當(dāng)我在面試完回到家中不久后便收到了該公司發(fā)來(lái)的面試通過(guò)的短信，隨后就有人打了電話過(guò)來(lái)，說(shuō)是讓我在兩天后9點(diǎn)之前到達(dá)公司參加新員工的培訓(xùn)。
兩天后我準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)了公司，在經(jīng)人介紹后到達(dá)了會(huì)議室，會(huì)議室里不一會(huì)兒也坐滿了等待培訓(xùn)的新員工，其中有很多一眼看上去就像是和我一樣的應(yīng)屆畢業(yè)生，掃視過(guò)去，目光相對(duì)的時(shí)候都能收到微笑作為回應(yīng)，充滿了親切感。
不一會(huì)兒，負(fù)責(zé)給我們培訓(xùn)的老師趕到了會(huì)議室，是一個(gè)穿著西服留著一頭短發(fā)看起來(lái)干凈干練的女士，很有職場(chǎng)女性的風(fēng)范，在她做完自我介紹之后我們才知道她原來(lái)就是圖文審核的項(xiàng)目經(jīng)理。
在介紹了公司和項(xiàng)目之后，項(xiàng)目經(jīng)理給我們講起了我們的工作任務(wù)和工作職位。她的語(yǔ)言仿佛也和她的人一樣干凈干練、富有特點(diǎn)，總是能夠用恰到好處的形容將內(nèi)容講述得通俗易懂，簡(jiǎn)潔而不啰嗦。在項(xiàng)目經(jīng)理的介紹下，我大致明白了工作的內(nèi)容，比我之前做過(guò)的審核兼職還是有一定難度的，這里需要考慮的點(diǎn)更全面，審核所需要的技術(shù)性要求明顯是要高出一大截的，而且在很多地方并沒有非常明確的規(guī)矩，更多的還是需要我們根據(jù)自己的見解去正確處理，需要靈活多變、舉一反三，所以從這一點(diǎn)來(lái)看，這個(gè)工作需要的技術(shù)性也是不低的。
培訓(xùn)持續(xù)了兩個(gè)小時(shí)，通過(guò)這次的新員工培訓(xùn)，我大致明白了這個(gè)工作的性質(zhì)，而且我對(duì)這份審核的工作內(nèi)容也有了大致的了解，雖然與我之前做過(guò)的有所不同，但是我有信心能夠把這份工作做好。
如何寫員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，員工培訓(xùn)是非常重要的一環(huán)。在一個(gè)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境下，員工需要不斷更新知識(shí)和技能，才能適應(yīng)公司的發(fā)展需要和市場(chǎng)的變化。那么作為員工，我們又該如何對(duì)待員工培訓(xùn)呢？以下是我的一些心得體會(huì)。
首先，我覺得要有正確的態(tài)度。很多同學(xué)在參加員工培訓(xùn)時(shí)，難免會(huì)覺得枯燥乏味，或者認(rèn)為自己已經(jīng)掌握了所需的技能，沒必要再去學(xué)習(xí)。這種想法是非常錯(cuò)誤的。員工培訓(xùn)是一種機(jī)會(huì)，是提升自己能力的途徑。作為一個(gè)員工，只有擁有積極的心態(tài)，才能夠從培訓(xùn)中學(xué)到更多更好的知識(shí)和技能。
其次，我們需要有有效的學(xué)習(xí)方法。在參加培訓(xùn)的過(guò)程中，很多同學(xué)可能會(huì)感到頭疼，難以集中精力。這時(shí)候，我們要嘗試使用一些有效的學(xué)習(xí)方法。比如可以在課余時(shí)間，回顧學(xué)習(xí)內(nèi)容，加深記憶；或者可以自己動(dòng)手實(shí)踐，鞏固所學(xué)知識(shí)。只有在學(xué)習(xí)方法上下點(diǎn)功夫，才能讓自己的學(xué)習(xí)效果更好，更加顯著。
此外，與別人多交流、多分享也是非常重要的。有時(shí)候我們可能會(huì)遇到學(xué)習(xí)難點(diǎn)，或者想要更深入地了解某個(gè)方面的知識(shí)，這時(shí)與同事溝通交流，往往能夠滿足我們的需求。通過(guò)與別人分享，我們也能夠加深自己對(duì)知識(shí)的理解，更好地應(yīng)用學(xué)到的知識(shí)與技能。
最后，我們還需要針對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容，進(jìn)行自我反思和總結(jié)。一個(gè)好的學(xué)習(xí)習(xí)慣是：每次學(xué)完一門課程，或者一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目后，都要進(jìn)行一定的回顧和總結(jié)。這樣能夠幫助我們更好的鞏固所學(xué)內(nèi)容，并保證今后能夠隨時(shí)取出所需要的知識(shí)點(diǎn)。
總之，參加員工培訓(xùn)是提高自身能力的一種非常有效的途徑。只有我們保持正確的態(tài)度，使用有效的學(xué)習(xí)方法，與別人多交流分享，進(jìn)行自我反思和總結(jié)，才能夠獲得更好的學(xué)習(xí)效果，讓自己在職場(chǎng)上更加出彩。
如何寫員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
走出校門，帶著對(duì)社會(huì)的好奇心，帶著對(duì)工作的熱情，走進(jìn)了人生的第一個(gè)工作港灣――___市__醫(yī)院。
在工作前，為了讓我們這些剛從家庭和學(xué)校走出來(lái)，從小嬌生慣養(yǎng)，事事不用操心的孩子們，能夠盡早成長(zhǎng)、能夠明白自己的工作責(zé)任、能夠成為一名合格的醫(yī)護(hù)人員，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們進(jìn)行了為期六天的崗前培訓(xùn)。雖然這六天很短暫，但是從中學(xué)到的知識(shí)卻是終生受益的。
通過(guò)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們對(duì)__的醫(yī)院文化，發(fā)展歷史，管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解。培訓(xùn)第二天，_院長(zhǎng)要求我們對(duì)待工作要勤奮，對(duì)待組織要敬業(yè)，對(duì)待上級(jí)要誠(chéng)信，對(duì)待自己要自信。作為護(hù)士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細(xì)心，有愛心、耐心、責(zé)任心，這樣才能提高自己的技術(shù)專業(yè)水平，要更好的服務(wù)于患者。把事情做到很難，但我們要力求做到更好。我們要以優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，為__院盡一份力，成為一名合格的醫(yī)護(hù)人員。
其次這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了快速的提高，為我們能夠快素成長(zhǎng)為一名有修養(yǎng)、有素質(zhì)、有能力、有水平的醫(yī)護(hù)人員奠定了良好的基礎(chǔ)，也幫助我們?cè)谄椒驳墓ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)專業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。每項(xiàng)工作都有各自的平凡，可是平凡背后卻是千百萬(wàn)個(gè)付出。但是付出是值得的，付出的汗水、淚水付出的時(shí)間精力，換來(lái)的是在平凡的崗位上的感動(dòng)。作為一名醫(yī)護(hù)人員，每天面對(duì)著一個(gè)生命的開始和結(jié)束，我們要做的并不是去感嘆或悲傷，而是用我們的心去幫助每一個(gè)患者。
培訓(xùn)中，每一位老師們所說(shuō)的每一句話時(shí)時(shí)刻刻都提醒著我們，提醒我們肩上的責(zé)任有多重，要擔(dān)起這個(gè)重責(zé)我們要安心工作，端正思想，遵守院紀(jì)院規(guī)，踏踏實(shí)實(shí)工作，愛崗敬業(yè)，時(shí)刻為病人著想，想病人所想，急病人所急，擺正自身的位置，獻(xiàn)身于護(hù)理事業(yè)，全心全意為人民服務(wù)，一切以病人為中心，對(duì)病人有高度的責(zé)任感和同情心，在工作中務(wù)求嚴(yán)格，一絲不茍，工作主動(dòng)，堅(jiān)守崗位，勤奮工作，隨時(shí)準(zhǔn)備投入到工作的前線。不怕臟，不怕累，自覺克服困難，犧牲個(gè)人利益，有崇高的風(fēng)險(xiǎn)精神，善于學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，精益求精，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技術(shù)知識(shí)，我們面對(duì)的是一個(gè)生命，所以工作時(shí)一定要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，要做到醫(yī)護(hù)配合默契，執(zhí)行各項(xiàng)操作前嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對(duì)”，“雙人核對(duì)”。
在當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系十分緊張的情況下，我們不僅要嚴(yán)格遵守技術(shù)規(guī)范，還要主動(dòng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)法律觀念，強(qiáng)化法律意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，提高人文素質(zhì)，避免醫(yī)療糾紛。
在工作中，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，要有危機(jī)意識(shí)，如果自己不努力，別人會(huì)在同一起跑線上，經(jīng)過(guò)努力把你淘汰出局。
除了上述之外，在這次培訓(xùn)中，我深刻地認(rèn)識(shí)到了護(hù)士良好的形象，是醫(yī)院整體形象的關(guān)鍵之一。表情是寫在臉上的思緒，微笑服務(wù)不僅是禮貌，也是一種勞動(dòng)的方式，它可以帶給病人春天的氣息，可以使前來(lái)就診的病人消除緊張和陌生感，可以使新入院的病人消除恐懼和焦慮，縮短醫(yī)患之間的距離。
這次的培訓(xùn)雖然短暫，但我所受到的啟迪和教育，對(duì)我以后的工作起了很大作用。學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉，我以主人翁的姿態(tài)，積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)當(dāng)中，不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐，不斷提高自己。承載著我的夢(mèng)想，去當(dāng)一名光榮的白衣戰(zhàn)士。
如何寫員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
即培訓(xùn)，新員工剛到企業(yè)，對(duì)企業(yè)的了解基本是一片空白，崗前培訓(xùn)是新員工進(jìn)入企業(yè)的指引方向，使新員工對(duì)企業(yè)的基本概況、企業(yè)文化、員工手冊(cè)、崗位職責(zé)、相關(guān)制度及流程、工作關(guān)系等有一定的了解，使之盡快融入企業(yè)。成功的崗前培訓(xùn)必須正確傳遞公司的核心價(jià)值觀，為新員工迅速了解并融入企業(yè)起到鋪墊作用，從而促進(jìn)新員工的穩(wěn)定，減少離職的風(fēng)險(xiǎn)。但我發(fā)現(xiàn)很多中小企業(yè)的崗前培訓(xùn)都是失敗的，要么是沒有崗前培訓(xùn)計(jì)劃，要么是沒有培訓(xùn)教材，導(dǎo)致培訓(xùn)講師抓不住重點(diǎn)，要么是沒有進(jìn)行評(píng)價(jià)，有的甚至沒有進(jìn)行崗前培訓(xùn)就上崗了，這都是不可取的。那么，企業(yè)應(yīng)如何做好新員工培訓(xùn)呢?趙云陽(yáng)老師建議如下：
一、明確培訓(xùn)目的。新員工剛到公司，迫切需要了解企業(yè)現(xiàn)狀，企業(yè)的未來(lái)發(fā)展方向，自己的晉升機(jī)會(huì)，自己的職責(zé)是什么，應(yīng)該怎么樣開展工作等。因此，崗前培訓(xùn)的根本目的是讓新員工了解企業(yè)，融入企業(yè)，并確保新員工合格上崗。
二、制訂詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃是培訓(xùn)工作開展的指揮棒。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)目的'、培訓(xùn)科目、講師、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)紀(jì)律、培訓(xùn)考試、培訓(xùn)效果評(píng)估及各自分工。中高層管理者及關(guān)鍵崗位應(yīng)每一個(gè)崗位都有詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。制訂培訓(xùn)計(jì)劃用甘特圖畫出來(lái)可以一目了然。
三、分工明確，責(zé)任到人。培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)制訂培訓(xùn)計(jì)劃;組織協(xié)調(diào)，對(duì)培訓(xùn)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控(如審核培訓(xùn)教材、檢查培訓(xùn)紀(jì)律、管理學(xué)員、組織考試、進(jìn)行效果評(píng)估等);建立培訓(xùn)檔案等。內(nèi)部培訓(xùn)師負(fù)責(zé)用審核通過(guò)的教材授課;課前準(zhǔn)備考試題目，并閱卷評(píng)分等。部門主管要了解公司相關(guān)的人事政策，對(duì)準(zhǔn)下屬提出的問題進(jìn)行解答，與人力資源部的口徑保持一致。
四、合理設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容。崗位培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括公司簡(jiǎn)介、企業(yè)文化、禮儀、員工手冊(cè)、相關(guān)制度與流程、心態(tài)、情商、崗位技能等。針對(duì)不 同的崗位應(yīng)合理設(shè)置培訓(xùn)課程，有必要的，還可聘請(qǐng)外部講師對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)。
五、進(jìn)行效果評(píng)估。培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程中，培訓(xùn)主管要了解學(xué)員學(xué)習(xí)情況(能不能聽懂、有沒有不清楚的地方等);檢查培訓(xùn)紀(jì)律;管理好培訓(xùn)檔案;每堂課結(jié)束后，要讓學(xué)員對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行評(píng)價(jià);組織學(xué)員考試，檢查培訓(xùn)效果，確保學(xué)員合格上崗，不合格的要進(jìn)行補(bǔ)訓(xùn)等。培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)主管要組織相關(guān)人員進(jìn)行總結(jié)，找到改進(jìn)的方向，制訂改進(jìn)措施，下次培訓(xùn)改進(jìn)。
六、培訓(xùn)檔案歸檔。培訓(xùn)檔案包括培訓(xùn)教材、簽到表、培訓(xùn)記錄、考試試卷、總結(jié)報(bào)告等，培訓(xùn)檔案是員工在本企業(yè)成長(zhǎng)最好的見證。
總之，企業(yè)要想做好新員工崗前培訓(xùn)，必須建立規(guī)范的制度及流程，把新員工當(dāng)成內(nèi)部客戶，用愛心、耐心澆灌，才能真正讓新員工在企業(yè)生根發(fā)芽，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
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如何寫員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
前言：日益繁忙的工作，使更多的人丟棄了學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。對(duì)于一個(gè)房地產(chǎn)置業(yè)顧問來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)可以是銷售技巧，可以是房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)，也可以是經(jīng)濟(jì)知識(shí)等。生活中，工作中學(xué)習(xí)時(shí)時(shí)存在，關(guān)鍵在于我們每個(gè)人對(duì)待學(xué)習(xí)的態(tài)度及意識(shí)。而公司組織的培訓(xùn)，更應(yīng)該是我們提升自身能力最好的機(jī)會(huì)。
很有幸在上周五參加了公司組織的《員工成長(zhǎng)智慧》專項(xiàng)培訓(xùn)，整整一天的培訓(xùn)，使我受益頗多。整體來(lái)講這次培訓(xùn)使我對(duì)工作，對(duì)生活都有了新的認(rèn)識(shí)，新的方向。本次培訓(xùn)，焦老師讓我認(rèn)識(shí)到了工作與生活的緊密聯(lián)系，很多大道理都在日常的工作中；邢老師讓我認(rèn)識(shí)到了一個(gè)人成功，需要的是不斷的在實(shí)踐中成長(zhǎng)，進(jìn)步；張老師讓我認(rèn)識(shí)到現(xiàn)實(shí)工作中，要想做大做強(qiáng)，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是關(guān)鍵。對(duì)于本次培訓(xùn)，我想簡(jiǎn)單談?wù)勛约簩?duì)以下幾個(gè)問題的認(rèn)識(shí)及感想：
一，"樂"應(yīng)該是工作的本質(zhì)及追求。我們做的任何一項(xiàng)工作，都應(yīng)該是樂在其中，也只有這樣，工作才能做的最好?，F(xiàn)實(shí)中，很多人都在為一個(gè)問題矛盾：做最喜歡的工作，還是做最掙錢的工作。其實(shí)現(xiàn)在看來(lái)，這個(gè)本不是一個(gè)選擇題，而應(yīng)該是一個(gè)整體。喜歡的工作全身心投入了它可能會(huì)變成最賺錢的工作。如果自己選擇了一個(gè)賺錢但不是最喜歡的，隨著時(shí)間的推移，我們更應(yīng)該把這份工作變成自己最大的樂趣來(lái)源。作為一個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人來(lái)說(shuō)，我們要銷售技巧，要業(yè)務(wù)知識(shí)，要拼搏精神，更重要的可能是對(duì)待工作的一種態(tài)度。很多人做不好的關(guān)鍵便是不認(rèn)可自己的這份職業(yè)，工作更沒有樂趣可言。()對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，讓員工"樂"便是有好的制度，好的平臺(tái)。對(duì)于我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)，心里最真實(shí)的想法，最真實(shí)的態(tài)度，才是我們不斷進(jìn)步，不斷成功的關(guān)鍵。
二，"主動(dòng)鏈接，為更多人"應(yīng)該是我們工作的方向。好的業(yè)務(wù)人員，不一定能成為好的管理人員。但是好的業(yè)務(wù)人員，應(yīng)該是能為更多人提供成功機(jī)會(huì)的人員。在銷售工作中，時(shí)時(shí)都有激烈的競(jìng)爭(zhēng)，但是要想有更大的作為，就要學(xué)會(huì)為更多人。在工作中，主動(dòng)擁有合作意識(shí)，主動(dòng)承擔(dān)更多責(zé)任，我們的工作會(huì)做的更有意義，也會(huì)越做越好。還是那句話"不想當(dāng)將軍的士兵，不是好士兵",銷售團(tuán)隊(duì)更應(yīng)該如此，要想成為最優(yōu)秀的那一個(gè)，就應(yīng)該帶領(lǐng)更多的人來(lái)賺錢，同時(shí)也是帶給自己更寬闊的舞臺(tái)。就像老師說(shuō)的.那句話"一個(gè)人的強(qiáng)大不是看你有什么，而是看你心里裝著什么".
三，擁有團(tuán)隊(duì)文化，合理組建團(tuán)隊(duì)是我們成功的保障。每一個(gè)公司應(yīng)該有整體的企業(yè)文化，每一個(gè)小的團(tuán)隊(duì)也應(yīng)該有自身的團(tuán)隊(duì)文化。擁有文化的團(tuán)隊(duì)，才會(huì)有核心競(jìng)爭(zhēng)力。無(wú)論面對(duì)什么樣的問題，都會(huì)勇敢面對(duì)，奮力解決。就像在培訓(xùn)時(shí)看的視頻，那樣的團(tuán)隊(duì)，讓人看了只有感動(dòng)，只有為銷售團(tuán)隊(duì)自豪。同時(shí)，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)更需要合格的領(lǐng)導(dǎo)，需要合理的組建。給我印象最深的就是最后的游戲環(huán)節(jié)，一個(gè)游戲讓我看到了很多問題：在現(xiàn)實(shí)中如何才能發(fā)揮每一個(gè)員工的特長(zhǎng)，面對(duì)問題應(yīng)該以一種什么樣的態(tài)度去應(yīng)對(duì)，銷售團(tuán)隊(duì)任何時(shí)候都不應(yīng)該有放棄的心態(tài)等等?；氐焦ぷ髦校鳛橐幻芾砣藛T，我更應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步，讓自己擁有一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。
學(xué)習(xí)使人進(jìn)步，這句話平淡而樸實(shí)，但又擁有無(wú)窮的力量。不管我們處在什么樣的崗位，都應(yīng)該通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)來(lái)提升自我。一次培訓(xùn)，使我看到了問題，學(xué)會(huì)了解決問題。在今后的工作中，我會(huì)直面問題，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)里每一員，讓自己的組別成為泰辰地產(chǎn)最優(yōu)秀的那一個(gè)！
優(yōu)秀員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)優(yōu)秀員工培訓(xùn)心得。
如何寫員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
隨著時(shí)代腳步的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)的突飛猛進(jìn)，金融行業(yè)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中扮演的角色越來(lái)越重要，尤其是被稱為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”。
通過(guò)這幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不但令我學(xué)到更為專業(yè)的金融知識(shí)和服務(wù)禮儀，也讓我深刻地意識(shí)到了銀行工作的細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，而這種嚴(yán)謹(jǐn)是存在于每一種產(chǎn)品和每一個(gè)服務(wù)的細(xì)節(jié)。
我們就簡(jiǎn)單地以個(gè)人金融理財(cái)產(chǎn)品為例，，雖然從產(chǎn)品大類上分，金融理財(cái)產(chǎn)品只能分為儲(chǔ)蓄﹑中小企業(yè)融資﹑投資﹑金穗卡﹑結(jié)算和服務(wù)類產(chǎn)品六類，但是從其功能上我們看到雖然是區(qū)區(qū)六類產(chǎn)品，卻涵蓋了所有自然人和法人企業(yè)所需要的金融儲(chǔ)蓄﹑結(jié)算﹑投中小企業(yè)融資等各項(xiàng)功能。而這僅僅是從大類上看，再細(xì)分下去每一個(gè)大類產(chǎn)品又分為很多具體小類業(yè)務(wù)。每樣業(yè)務(wù)又各具特色，例如，在個(gè)人儲(chǔ)蓄產(chǎn)品中，為了讓給客戶得到更多實(shí)惠的收益，把產(chǎn)品又具體成活期﹑定期﹑定活兩便﹑整存整取及個(gè)人通知存款，在存期和利息收益上極大地滿足了客戶的需要和挑選余地，此外農(nóng)行特有的“雙利豐”通知存款在具備普通通知存款優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上又在業(yè)務(wù)辦理的速度和便捷程度方面錦上添花，手續(xù)費(fèi)方面又特地為客戶開辦鉆石卡白金卡盡量為客戶減免不必要的開支，可以說(shuō)農(nóng)行對(duì)客戶的關(guān)懷是無(wú)微不至的，在全心全意為客戶服務(wù)的宗旨上我們更加注重業(yè)務(wù)品質(zhì)的精益求精和細(xì)節(jié)的到位。
農(nóng)行的產(chǎn)品在收益便捷質(zhì)量都凝結(jié)了每一位員工對(duì)客戶點(diǎn)滴的.心意!
客戶在接觸產(chǎn)品時(shí)最先接觸的就是前臺(tái)人員，前臺(tái)人員是客戶和產(chǎn)品之間的橋梁，是客戶體會(huì)農(nóng)行員工全體心意的大門更是建立對(duì)農(nóng)行信任感的首要途徑，所以前臺(tái)人員的服務(wù)不僅要體現(xiàn)農(nóng)行人的嚴(yán)謹(jǐn)處事態(tài)度，也要體現(xiàn)每一筆業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)，更要讓客戶通過(guò)每位前臺(tái)人員周到的服務(wù)建立對(duì)農(nóng)行的信任。這也是每一個(gè)崗位的工作基礎(chǔ)，于此同時(shí)前臺(tái)柜員也應(yīng)該努力地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，爭(zhēng)取為客戶提供更為詳盡和高質(zhì)的服務(wù)。
因此，個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品與柜員服務(wù)是相輔相成，互為前提的，產(chǎn)品要?jiǎng)?chuàng)新高質(zhì)，而服務(wù)要更加細(xì)致﹑禮貌，讓客戶真實(shí)地感受到農(nóng)行全體員工的熱情和心意。最后真心地希望我們每個(gè)人都能珍惜目前的工作崗位努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，成為搭起客戶和銀行之間信任和關(guān)懷的橋梁!
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如何寫員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
一、要認(rèn)真解決好如下八個(gè)問題：
1、要充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)中存在的問題，進(jìn)而針對(duì)問題進(jìn)行有效的培訓(xùn);
2、要了解企業(yè)和員工的培訓(xùn)需求在哪里，針對(duì)需求開展培訓(xùn);
3、要懂得如何找準(zhǔn)不同層級(jí)員工的培訓(xùn)切入點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)，使培訓(xùn)更加切合實(shí)際;
4、培訓(xùn)師要懂得“為師之道，培訓(xùn)之法”;
5、要提升兼職培訓(xùn)教師的授課技巧，提高兼職教師的講課質(zhì)量;
7、要提升培訓(xùn)組織者和兼職培訓(xùn)教師發(fā)現(xiàn)問題并將發(fā)生的問題撰寫成為管理案例和開發(fā)成培訓(xùn)課程的能力;8、要提升兼職培訓(xùn)師的培訓(xùn)技巧、控場(chǎng)能力和解決培訓(xùn)進(jìn)程中問題的能力。
二、要認(rèn)識(shí)到企業(yè)培訓(xùn)中的主要問題
1、培訓(xùn)的對(duì)象沒找準(zhǔn)
企業(yè)主管培訓(xùn)的人員，往往采取“大幫轟”的組織形式，企業(yè)的老板往往有“一只羊是放，一群羊也是放”的觀念，認(rèn)為接受培訓(xùn)參加的人越多越好，既省錢又培訓(xùn)的多。結(jié)果卻事與愿違。該員工參加的培訓(xùn)，管理者聽了沒勁;該管理者參加的，員工聽了糊涂。因此，要想使培訓(xùn)收到好的效果，首先就要找準(zhǔn)培訓(xùn)對(duì)象。
2、培訓(xùn)的需求沒找對(duì)
3、培訓(xùn)的期望值太高
很多企業(yè)在設(shè)定培訓(xùn)效果時(shí)，會(huì)令你哭笑不得。他們以為，只要一培訓(xùn)，什么問題都能解決，而且還能很快解決。這豈不是天大的笑話?更有甚者，一些培訓(xùn)師竟然也把培訓(xùn)的作用吹上了天。豈不知培訓(xùn)的效果是要根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容來(lái)衡量的。比如，我們進(jìn)行素質(zhì)培訓(xùn)，難道只要一培訓(xùn)，員工的素質(zhì)就提高了嗎?如果真是這樣的話，培訓(xùn)師還不成了神仙?須知：在培訓(xùn)的效果問題上，有的可以立竿見影，一培就會(huì)、一訓(xùn)就靈，比如簡(jiǎn)單的操作性的培訓(xùn);有的必須反復(fù)培訓(xùn)才能見效;有的必須長(zhǎng)期培訓(xùn)才能有所收效。因此，在培訓(xùn)的效果問題上，企業(yè)一定要有正確的認(rèn)識(shí)，期望值不要太高。
4、培訓(xùn)的要點(diǎn)不突出
我曾經(jīng)專門去聽到過(guò)一位著名的培訓(xùn)師講“企業(yè)文化”和“執(zhí)行力”，聽了之后大跌眼鏡。他僅憑名頭和東拉西扯、東拼西湊，再憑著如簧之舌就足足講了一天，結(jié)果，學(xué)員們累的夠嗆，根本不得要領(lǐng)。最后的效果也只能是象聽了一場(chǎng)沒有水準(zhǔn)的.評(píng)書。
5、培訓(xùn)的方法沒用好
6、培訓(xùn)的技巧沒到位
要提升培訓(xùn)效果，培訓(xùn)師必須還要講究培訓(xùn)的技巧。該幽默時(shí)卻板著面孔，該活躍時(shí)卻正襟危坐，該啟發(fā)時(shí)卻早早地把鍋蓋揭開，該提問時(shí)自己卻在自問自答……?？戳撕芏嗯鄮煹拿婵?，總感到象是法官。
7、培訓(xùn)的工具沒備好
培訓(xùn)必須要有相應(yīng)的教具和設(shè)施。很多培訓(xùn)師在這方面很不講究。尤其令人感到尷尬的是，很多培訓(xùn)師不會(huì)板書，即使板書了，寫出來(lái)的字就連自己也不認(rèn)識(shí)。培訓(xùn)師要善于使用、利用各種教具和設(shè)施，但是，很多人卻不會(huì)、不熟。尤其在ppt的制作上顯得蒼白乏味。
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如何寫員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
當(dāng)我們有一些感想時(shí)，通常就可以寫一篇心得體會(huì)將其記下來(lái)，這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因，從而找出解決問題的辦法。那么好的心得體會(huì)是什么樣的呢？以下是小編為大家收集的員工培訓(xùn)心得體會(huì)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
很榮幸成為公司一員，進(jìn)入公司以來(lái)，我努力學(xué)習(xí)企業(yè)的各種制度及，希望盡快融入企業(yè)大家庭，下面我以新員工身份談一下對(duì)公司的認(rèn)識(shí)以及自己的一些感想與心得。
首先，公司制度完整規(guī)范，公司員工自覺遵守，員工面貌新穎，穿著整齊干凈，工作努力、積極主動(dòng)，這是企業(yè)成熟、健康發(fā)展的重要標(biāo)志。
其次，企業(yè)文化底蘊(yùn)深厚，文化氛圍濃厚，班前班后會(huì)、安全培訓(xùn)、板報(bào)、月刊、沂州報(bào)等推動(dòng)員工成長(zhǎng)、關(guān)愛員工及其家屬的活動(dòng)相繼開展，每天制度更是彰顯出企業(yè)文化魅力所在，讓大家一起學(xué)習(xí)新制度、新知識(shí)，觀看積極上進(jìn)的視頻資料，這樣有助于員工自己知識(shí)的增長(zhǎng)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益來(lái)看，也是企業(yè)利益的體現(xiàn)。
再次，公司組織機(jī)構(gòu)框架清晰，機(jī)構(gòu)分工明確，領(lǐng)導(dǎo)才能出眾，領(lǐng)導(dǎo)有方，員工能夠各司其職，各盡其能。
當(dāng)然除去公司的優(yōu)越條件之外，我們個(gè)人更應(yīng)該去努力充實(shí)自己提高自己，回報(bào)公司的栽培。
而就如何提高自身這一問題，我有以下幾點(diǎn)心得：
一、要勤于學(xué)習(xí)。應(yīng)時(shí)刻不忘學(xué)習(xí)，正所謂“學(xué)海無(wú)涯”，“書中自有顏如玉，書中自有黃金屋”。首先要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，活到老學(xué)到老，利用休息時(shí)間、利用工作之余，切實(shí)做到工作學(xué)習(xí)兩不誤;其次要會(huì)學(xué)習(xí)，要有方法，學(xué)習(xí)要有針對(duì)性，更要有時(shí)效性，切實(shí)做到學(xué)以致用;最后要堅(jiān)持學(xué)，持之以恒，不浮躁，在學(xué)習(xí)中努力增長(zhǎng)自己的才干。
二、要善于思考。“學(xué)而不思則罔”，一個(gè)人僅僅學(xué)習(xí)而不思考，那將等于什么也沒有學(xué)到。
思考是一種能力，要根據(jù)掌握的第一手資料，運(yùn)用自己所學(xué)的知識(shí)，按照正確的方法進(jìn)行加工，去粗取精，轉(zhuǎn)化為自己的東西。在工作中不會(huì)一帆風(fēng)順，難免會(huì)遇到困難與挫折，這時(shí)要正確認(rèn)清形勢(shì)，把握好大局，妥善處理好矛盾。在工作中面對(duì)服務(wù)對(duì)象時(shí)，一定要注意溝通方式和方法，不能一成不變，要開動(dòng)腦筋，想他們所想。要充分運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)崗位工作職責(zé)，積極思考如何打開工作局面。
三、要勇于實(shí)踐。“紙上得來(lái)終覺淺，絕知此事要躬行”。只有親身實(shí)踐了才知道自己學(xué)習(xí)的是否牢固以及扎實(shí)。就在昨日，組長(zhǎng)帶著我們親自上陣，帶著我們親身體驗(yàn)了一次升溫爐點(diǎn)火。
因?yàn)樯婕暗近c(diǎn)火，在開始之前內(nèi)心還是有一點(diǎn)點(diǎn)小小的激動(dòng)以及忐忑，但是在組長(zhǎng)風(fēng)趣幽默的講解和示范下，漸漸的我們那顆吊著的心也放下了，就在我們以后要開始點(diǎn)火時(shí)，組長(zhǎng)突然嚴(yán)肅起來(lái)，對(duì)我們發(fā)問在點(diǎn)火之前要注意什么?我們異口同聲的回答安全!但是組長(zhǎng)繼續(xù)發(fā)問注意哪里的安全，我們卻面面相覷回答不出，這時(shí)組長(zhǎng)帶著我們爬上二樓，開始了耐心的'講解，我們才恍然大悟，在點(diǎn)火前要先打開下面的置換閥，置換一段時(shí)間后，到二樓測(cè)量爐中有沒有爆炸性氣體，當(dāng)一切準(zhǔn)備穩(wěn)妥之后，就要開始點(diǎn)火，組長(zhǎng)帶著我們穿戴好防護(hù)用具，講解了點(diǎn)火時(shí)要注意的事項(xiàng)：如果先開閥再開火會(huì)造成閃爆!所以要先把點(diǎn)火棒伸進(jìn)火咀，緩慢開啟燃燒氣閥，然后根據(jù)升溫要求配合中控調(diào)節(jié)開度。在做足了充分的準(zhǔn)備之后我們成功的點(diǎn)燃了升溫爐!
經(jīng)過(guò)這些天的培訓(xùn)以及學(xué)習(xí)，印在我腦海中的是六個(gè)字：安全責(zé)任擔(dān)當(dāng)!作為一名新職員，我要學(xué)習(xí)的還很多，在今后的日子里，我會(huì)時(shí)刻準(zhǔn)備著接受挑戰(zhàn)，不斷成長(zhǎng)，不斷進(jìn)步，為企業(yè)發(fā)展添磚加瓦!
如何寫員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
根據(jù)公司的安排，我很榮幸參加了這次公司舉辦的以工代干培訓(xùn)，讓我受益匪淺，感觸頗深。雖然只有短短的幾天，但我覺得是一次心靈的蛻變，人生的轉(zhuǎn)折?，F(xiàn)在的我終于明白為什么很多人說(shuō)“要常常充電”的含義，要在學(xué)習(xí)中不斷提升自己的能力，轉(zhuǎn)變自己的思維方式，勇于批評(píng)和自我反思。這次培訓(xùn)讓我對(duì)公司的各個(gè)部門的職責(zé)有了進(jìn)一步的了解，雖然很多部門在平常的工作中很少接觸，但作為這個(gè)大家庭的成員，很有必要了解“家”的組成，以便更好全面的開展工作。這次的最后的節(jié)目“3分鐘個(gè)人工作規(guī)劃演講”自我認(rèn)為很好，很鍛煉人。我是那種半天可以不開口說(shuō)話的人，做收費(fèi)班長(zhǎng)時(shí)很少在大會(huì)上發(fā)言，即使說(shuō)也是吞吞吐吐滿臉通紅。到我發(fā)言時(shí)，我想起王主任常說(shuō)的話“越怕什么，越要去干什么”。我邁出了較往日來(lái)說(shuō)無(wú)比困難的一步，我講了，不管別人的眼光，我為自己感到高興自豪。我想這是一個(gè)起點(diǎn)，在以后的工作中加強(qiáng)鍛煉，努力學(xué)習(xí)，提高自身的語(yǔ)言表達(dá)能力。
通過(guò)培訓(xùn)最讓我深有體會(huì)的是：
挑重?fù)?dān)，鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。
二、通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我深刻體會(huì)到工作中要對(duì)自己的角色有高度的認(rèn)知，做好角色扮演，明白自己的職責(zé)與作用，在自己的工作崗位上要知道：我是誰(shuí)、我要干什么、如何干、我還能干什么。
三、培養(yǎng)超前意識(shí)。作為管理人員什么事都應(yīng)做心里有數(shù)，該干什么應(yīng)提前完成，不要明日復(fù)明日。
四、要寬宏大量，學(xué)會(huì)包容。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過(guò)錯(cuò)，是為了讓別人更好地改過(guò)，與人相處要學(xué)會(huì)容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。同時(shí)要也認(rèn)識(shí)到溝通和團(tuán)隊(duì)的重要性。多聽多交流多溝通。以心還心，以誠(chéng)待人。
總之，通過(guò)這次培訓(xùn)，既增長(zhǎng)知識(shí)，拓寬了工作視野，又學(xué)會(huì)了諸多工作方法，明確了今后的工作重心和工作思路。我要時(shí)刻提醒自己，要嚴(yán)格要求自己，放正自己的位置，凡事做好帶頭作用。感謝公司的這次培訓(xùn)，以后的路將是我人生新的旅程。
如何寫員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
本人xx，男，漢族，1986年8月出生，籍貫甘肅皋蘭。20xx年9月進(jìn)入蘭州理工大學(xué)技術(shù)工程學(xué)院學(xué)習(xí)，20xx年7月畢業(yè)，取得工學(xué)學(xué)士學(xué)位。20xx年8月11日，進(jìn)入甘肅華鷺鋁業(yè)有限公司工作，在電解二部工作實(shí)習(xí)，20xx年3月轉(zhuǎn)正至今在電解廠155ka工區(qū)工作。一年多的實(shí)習(xí)及工作使我逐步成長(zhǎng)我一名合格的鋁廠員工，遵守鋁廠規(guī)定，能認(rèn)真做好自己的本職工作，為鋁廠做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年多的工作情況總結(jié)如下：
在實(shí)習(xí)期間，主要負(fù)責(zé)電測(cè)工作。主要負(fù)責(zé)：對(duì)電解槽的槽溫的測(cè)量、爐底壓降的測(cè)量、陽(yáng)極陰極電流分布的測(cè)量。其中對(duì)電解槽槽溫的測(cè)量是每周三次，爐底壓降每周測(cè)量一次，陽(yáng)極電流分布要求是測(cè)量要每周涉及到每個(gè)班。對(duì)于電測(cè)工作，我必須做到測(cè)量數(shù)據(jù)的真實(shí)準(zhǔn)確，為部門生產(chǎn)提供切實(shí)可靠的技術(shù)參數(shù)做依據(jù)。
同時(shí)，為了更好的做好電測(cè)工作，我認(rèn)真的學(xué)習(xí)電測(cè)技能，對(duì)于不懂的向部門區(qū)域工程師請(qǐng)教，并能很快的領(lǐng)會(huì)電測(cè)技術(shù)的要點(diǎn)。在車間，我經(jīng)常對(duì)在測(cè)量過(guò)程中出現(xiàn)的細(xì)節(jié)問題向工人請(qǐng)教，以便能準(zhǔn)確的采集數(shù)據(jù)。在工作過(guò)程中，由于部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和我不斷的學(xué)習(xí)總結(jié)，我的工作不斷得到了完善，并使我積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)于我以后工作有很大的幫助。
近幾個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，使我的工作水平及工作能力有了初步顯現(xiàn)。不僅使我掌握了電解電測(cè)技術(shù)，還初步掌握了一定的電解常識(shí)和一定的工作方法，為以后正常上崗工作做了積極的準(zhǔn)備。
在電解廠155ka工區(qū)工作，我的主要工作還是電測(cè)工作，但是增加了對(duì)電解工的考核和工區(qū)的安全工作。電測(cè)工作基本和以前的工作沒區(qū)別，還是對(duì)電解槽槽溫、爐底壓降、陽(yáng)極陰極電流分布的測(cè)量工作。而對(duì)電解工的考核是我上崗以來(lái)的新工作，所以我對(duì)做好這項(xiàng)工作特別的重視，并能做好這項(xiàng)工作。
我對(duì)于剛接受工區(qū)的安全工作感覺既陌生又新鮮，但能很快的適應(yīng)和做好此工作。
首先，對(duì)于電測(cè)工作，根據(jù)我在實(shí)習(xí)期間的工作積累，很快的我便能將其做的游刃有余，并能不斷的在此過(guò)程中發(fā)現(xiàn)新的規(guī)律，使工作更能順利進(jìn)行。其次，對(duì)電解工的考核工作是我在工作期間最重視的工作。因?yàn)檫@份工作是牽扯到電解工的收入問題的工作，不能有半點(diǎn)的馬虎。在我剛接觸此工作時(shí)，就覺得身上的擔(dān)子突然加重了。我得檢查督促電解工對(duì)電解槽的日常維護(hù)工作，并實(shí)時(shí)的做一些對(duì)電解槽維護(hù)情況的記錄工作;檢查測(cè)量電解槽的技術(shù)參數(shù)以能反映電解工對(duì)單槽的技術(shù)維護(hù)程度，并對(duì)有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)。最后，嚴(yán)格的按照工區(qū)制定的考核標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)日常的檢查統(tǒng)計(jì)工作對(duì)電解槽進(jìn)行細(xì)致的考核做分工作。
如何寫員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇十七
開始一項(xiàng)新的工作對(duì)新員工來(lái)說(shuō)是充滿壓力的，新員工常發(fā)現(xiàn)自己要在一個(gè)完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一起工作。為了在新的工作崗位上取得成功，新員工必須學(xué)習(xí)新的工作方法、了解事實(shí)、做事的程序、公司對(duì)自己的期望以及公司的價(jià)值觀。許多企業(yè)都將培訓(xùn)視為提升員工勝任能力、培養(yǎng)人才的重要方式，有的企業(yè)甚至把員工培訓(xùn)當(dāng)作一種福利文化在經(jīng)營(yíng)。如何將員工培訓(xùn)計(jì)劃做得更出色是很多企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理們面臨的一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)與挑戰(zhàn)。本文就如何做好企業(yè)年度員工培訓(xùn)計(jì)劃提出了分六步走的方案。
一、員工培訓(xùn)計(jì)劃重視培訓(xùn)年度規(guī)劃，明確培訓(xùn)重點(diǎn)目標(biāo)
企業(yè)要想做好切實(shí)可行又能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)明顯效益的培訓(xùn)規(guī)劃，必須從根本上重視培訓(xùn)規(guī)劃，不能將培訓(xùn)看成可有可無(wú)的事情。一個(gè)好的培訓(xùn)規(guī)劃絕不會(huì)只是一些培訓(xùn)課程的組合，一個(gè)差勁的培訓(xùn)規(guī)劃往往只會(huì)浪費(fèi)大量的資源，卻得不到任何效果。只有從思想上重視培訓(xùn)規(guī)劃，明確培訓(xùn)重點(diǎn)目標(biāo)，才能夠正確對(duì)待培訓(xùn)規(guī)劃，也才能夠制定出有效的培訓(xùn)規(guī)劃。
二、員工培訓(xùn)計(jì)劃要系統(tǒng)分析培訓(xùn)需求，有的放矢切入實(shí)際
企業(yè)整體的培訓(xùn)需求可以從五個(gè)方面來(lái)進(jìn)行分析：企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、年度工作計(jì)劃、企業(yè)文化、行業(yè)特性和企業(yè)發(fā)展階段。部門培訓(xùn)需求主要是征求各部門主管的需求，由其根據(jù)部門的工作目標(biāo)來(lái)提出自己的需求。員工個(gè)體培訓(xùn)需求則可以通過(guò)發(fā)放培訓(xùn)需求調(diào)查問卷的形式來(lái)完成，并由部門主管來(lái)判斷是否符合企業(yè)的需求。這樣培訓(xùn)滿足的不僅是企業(yè)的培訓(xùn)需求，還滿足了部門及員工的培訓(xùn)需求。
三、員工培訓(xùn)計(jì)劃要建立培訓(xùn)課程目錄，制定課程開發(fā)計(jì)劃
培訓(xùn)需求分析完成后，下一步就是為實(shí)現(xiàn)這些需求而安排培訓(xùn)課程。從需求的頻率來(lái)分，培訓(xùn)課程可分為常規(guī)課程和隨機(jī)課程兩類。對(duì)于常規(guī)課程，培訓(xùn)管理者應(yīng)該分門別類建立完整的課程目錄，加強(qiáng)對(duì)課程的管理，并保證課程的延續(xù)和持續(xù)改善。根據(jù)課程目錄制定年度培訓(xùn)課程開發(fā)計(jì)劃，通過(guò)確定問題，與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層討論就需要解決的問題達(dá)成共識(shí)，進(jìn)行自我分析，確定可行的方案，并分析選擇的標(biāo)準(zhǔn)等方法，從而使培訓(xùn)更系統(tǒng)、更完善。
四、員工培訓(xùn)計(jì)劃推行培訓(xùn)案例征集，有效性、吸引力倍增
實(shí)際工作中發(fā)生的案例是最好的材料，把工作案例提交給培訓(xùn)師，由培訓(xùn)師根據(jù)案例來(lái)組織課程，培訓(xùn)不可能不再具有針對(duì)性。結(jié)合員工實(shí)際工作中的案例，培訓(xùn)時(shí)不再拿世界知名的企業(yè)說(shuō)事，培訓(xùn)對(duì)員工的吸引力增強(qiáng)了，也讓員工感覺講師講的就是自己身邊真實(shí)的狀況，可以隨時(shí)隨地就用得著。企業(yè)應(yīng)建立培訓(xùn)案例征集制度，由各部門管理者和員工收集整理提交工作中遇到的.典型案例。同時(shí)，企業(yè)的培訓(xùn)管理者本身也要經(jīng)常到各部門了解工作的情況，收集對(duì)培訓(xùn)有用的案例。
五、員工培訓(xùn)計(jì)劃制定崗位技能表，系統(tǒng)分析員工的培訓(xùn)需求
實(shí)現(xiàn)員工培訓(xùn)計(jì)劃http://的系統(tǒng)性，必須系統(tǒng)分析每個(gè)崗位所應(yīng)具備的知識(shí)與技能，制定崗位技能表及培訓(xùn)訓(xùn)練活動(dòng)的具體實(shí)施方案，細(xì)化各項(xiàng)學(xué)習(xí)內(nèi)容和考核目標(biāo)，根據(jù)員工缺乏的技能再來(lái)組織培訓(xùn)。這是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工作，不是一個(gè)部門，也不是短時(shí)間內(nèi)所能完成的工作，但企業(yè)要真正地提高員工的素質(zhì)，培訓(xùn)真正地要提升水平，使培訓(xùn)更系統(tǒng)，這是必不可少的一環(huán)。當(dāng)這項(xiàng)工作完成之后，許多問題就迎刃而解，培訓(xùn)工作也變得更有效、更系統(tǒng)。
六、員工培訓(xùn)計(jì)劃推行教練體系，全面提高培訓(xùn)效果
培訓(xùn)效果是培訓(xùn)管理者最頭痛的問題。在企業(yè)內(nèi)部建立一支講師隊(duì)伍，或者把內(nèi)部培訓(xùn)師訓(xùn)練成一支講師隊(duì)伍，針對(duì)一些重要的課程與技能，針對(duì)一些重點(diǎn)的員工，采取培訓(xùn)加講師的方式，則能極大的提高培訓(xùn)效果。
總之，要想做好企業(yè)培訓(xùn)決非易事，選擇一至三個(gè)年度工作重點(diǎn)，作為突破口是明智的選擇。這也是企業(yè)在進(jìn)行新一年度培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)所應(yīng)采取的策略，從而提供最好、最滿意、最有用的服務(wù)給企業(yè)受訓(xùn)群體。
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索如何做員工培訓(xùn)計(jì)劃。
如何寫員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇十八
員工培訓(xùn)計(jì)劃制定是培訓(xùn)實(shí)施的第一個(gè)步驟，其質(zhì)量直接決定了培訓(xùn)績(jī)效。那么員工培訓(xùn)計(jì)劃管理概念和體系的健全并不充分，還需要我們采取配套措施來(lái)提升員工培訓(xùn)計(jì)劃的制定能力。
總體來(lái)說(shuō)，公司年度培訓(xùn)規(guī)劃是一種高度的、策略的、全局的戰(zhàn)略性質(zhì)的計(jì)劃;年度員工培訓(xùn)計(jì)劃是全年的、全公司運(yùn)作計(jì)劃;項(xiàng)目計(jì)劃和教學(xué)計(jì)劃都屬于具體作業(yè)計(jì)劃。
員工培訓(xùn)計(jì)劃管理從縱向、橫向來(lái)講，都是一個(gè)系統(tǒng)運(yùn)作的過(guò)程。在一些小型公司，這個(gè)系統(tǒng)可以非常小，小到?jīng)]有培訓(xùn)部門。有了培訓(xùn)任務(wù)，人力部門代勞就可以，甚至總經(jīng)理辦公室出馬也可以，不就是外請(qǐng)些課程、講師，或者內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講講話什么的，談不上什么規(guī)劃、年度計(jì)劃，最多有個(gè)臨時(shí)準(zhǔn)備什么的。在大型公司也一樣。有人說(shuō)過(guò)，1個(gè)人的培訓(xùn)部是一個(gè)做法，10個(gè)人的培訓(xùn)部是另一個(gè)做法。這里的關(guān)鍵是培訓(xùn)部的管理職能和業(yè)務(wù)職能雙重屬性使然。
就員工培訓(xùn)計(jì)劃管理上，我們就也要談一下如何發(fā)揮培訓(xùn)部門的作用、如何加強(qiáng)培訓(xùn)系統(tǒng)內(nèi)員工培訓(xùn)計(jì)劃管理的能力。個(gè)人以為，有幾個(gè)方面：
一、加強(qiáng)組織建設(shè)，健全員工培訓(xùn)計(jì)劃管理體系
對(duì)員工培訓(xùn)計(jì)劃基本概念進(jìn)行統(tǒng)一后，在培訓(xùn)流程制度中進(jìn)行體現(xiàn)。如規(guī)劃管理規(guī)定、培訓(xùn)實(shí)施管理辦法等制度中必須明確計(jì)劃制定的責(zé)任、流程、規(guī)則等。在大型公司的培訓(xùn)實(shí)踐中，由于管理層級(jí)很多，計(jì)劃管理更為重要。
1、下而上制定全公司年度員工培訓(xùn)計(jì)劃
當(dāng)然，總部在制定年度員工培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)可以先收集各子機(jī)構(gòu)的年度員工培訓(xùn)計(jì)劃草案，綜合考慮子機(jī)構(gòu)的實(shí)際。這里的年度員工培訓(xùn)計(jì)劃草案本質(zhì)上是起到調(diào)研功能。但必須重視培訓(xùn)規(guī)劃，子公司也必須認(rèn)真思考，不要抱著任務(wù)思想。
2、分支機(jī)構(gòu)年度員工培訓(xùn)計(jì)劃必須充分考慮公司年度員工培訓(xùn)計(jì)劃
對(duì)于大規(guī)模、具有全國(guó)子區(qū)域機(jī)構(gòu)公司或集團(tuán)公司，總部培訓(xùn)部門不能一手遮天替代子經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)制定年度員工培訓(xùn)計(jì)劃。子機(jī)構(gòu)必須根據(jù)總培訓(xùn)部的年度培訓(xùn)規(guī)劃、結(jié)合總部培訓(xùn)部的年度員工培訓(xùn)計(jì)劃(終審稿)來(lái)最終形成自身的年度員工培訓(xùn)計(jì)劃。
3、分支機(jī)構(gòu)必須充分學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)公司年度員工培訓(xùn)計(jì)劃
分支機(jī)構(gòu)(或下屬機(jī)構(gòu)、單位)如果特別小，業(yè)務(wù)變化快，實(shí)際運(yùn)作起來(lái)比較簡(jiǎn)單，尤其是費(fèi)用由總部來(lái)管理，則可考慮不制定年度員工培訓(xùn)計(jì)劃。無(wú)論如何，對(duì)于大規(guī)模、具有全國(guó)子區(qū)域機(jī)構(gòu)公司或集團(tuán)公司，總部培訓(xùn)部門制定的年度培訓(xùn)規(guī)劃對(duì)于下屬子機(jī)構(gòu)的意義非凡。
4、分支機(jī)構(gòu)的季度(月度)員工培訓(xùn)計(jì)劃的制定
總部培訓(xùn)部要求下屬機(jī)構(gòu)制定月度員工培訓(xùn)計(jì)劃，因?yàn)槔谙聦贆C(jī)構(gòu)規(guī)劃工作、項(xiàng)目策劃、培訓(xùn)項(xiàng)目管理等工作，子公司主要負(fù)責(zé)人能夠清晰當(dāng)月的培訓(xùn)項(xiàng)目組，子公司所有培訓(xùn)學(xué)員有被明確告知的權(quán)力，以便提前做好準(zhǔn)備、工作安排，所有授課人員也必須被明確通知，以做好課程開發(fā)、授課安排等;培訓(xùn)管理人員也必須保持行動(dòng)一致性、質(zhì)量可控性。
5、分支機(jī)構(gòu)必須提交季度(月度)員工培訓(xùn)計(jì)劃http://
總部培訓(xùn)部要求下屬機(jī)構(gòu)提交月度員工培訓(xùn)計(jì)劃，因?yàn)榉奖憧偛颗嘤?xùn)部跟蹤下屬機(jī)構(gòu)培訓(xùn)進(jìn)展，利于總部進(jìn)行資源調(diào)配等宏觀管理，如資金流向等，利于總部進(jìn)行培訓(xùn)檢查，即是否與公司培訓(xùn)規(guī)劃保持一致，利于總部制定對(duì)下屬機(jī)構(gòu)培訓(xùn)工作的資源、技術(shù)支持如課程開發(fā)、講師調(diào)度，利于總部進(jìn)行培訓(xùn)基礎(chǔ)工作建設(shè)，如課程開發(fā)進(jìn)度推動(dòng)、講師隊(duì)伍培養(yǎng)等，利于總部進(jìn)行培訓(xùn)資源開發(fā)等培訓(xùn)基礎(chǔ)工作的定位、定向和調(diào)整等。
6、總部可以進(jìn)行項(xiàng)目計(jì)劃書抽查
實(shí)踐中，尤其大型集團(tuán)公司，為了加強(qiáng)計(jì)劃管理，通常要加強(qiáng)總部職能管理和下屬機(jī)構(gòu)的作業(yè)管理。主要手段如，要求下屬機(jī)構(gòu)提交季度計(jì)劃、月度計(jì)劃，甚至項(xiàng)目計(jì)劃書(但不做教學(xué)計(jì)劃提交要求)。
當(dāng)然，比較實(shí)際的是進(jìn)行抽查，畢竟項(xiàng)目比較多，而且比較雷同。抽查一類就可以洞察一切。例如新員工培訓(xùn)項(xiàng)目書、儲(chǔ)備人員項(xiàng)目書等。
二、推行管理培訓(xùn)，提升計(jì)劃制定能力
當(dāng)然，總部培訓(xùn)部門對(duì)下屬子機(jī)構(gòu)培訓(xùn)工作進(jìn)行督促檢查控制時(shí)，也可能會(huì)要子機(jī)構(gòu)提交季度或月度員工培訓(xùn)計(jì)劃。這個(gè)計(jì)劃應(yīng)該是屬于工作溝通、工作總結(jié)類。僅僅是有制度，還不夠。計(jì)劃制定人的業(yè)務(wù)素質(zhì)相當(dāng)重要。尤其是一些培訓(xùn)管理基礎(chǔ)薄弱的`公司，更應(yīng)該加強(qiáng)自身系統(tǒng)內(nèi)的“關(guān)于培訓(xùn)的培訓(xùn)”。
1、對(duì)于總部部門
總部分支機(jī)構(gòu)培訓(xùn)主管必須自我檢討，是否清楚子公司月度員工培訓(xùn)計(jì)劃的關(guān)鍵點(diǎn)或難點(diǎn)?在計(jì)劃審批時(shí)，是否有清晰的標(biāo)準(zhǔn)?例如計(jì)劃是否遵循公司整體培訓(xùn)策略、季度培訓(xùn)規(guī)劃?如何切實(shí)的滿足子公司內(nèi)部員工的需求而不是僵化執(zhí)行季度規(guī)劃?如何使子公司培訓(xùn)工作,得到高層領(lǐng)導(dǎo)、各級(jí)員工的重視與支持?等。
2、對(duì)于分支機(jī)構(gòu)
計(jì)劃制定負(fù)責(zé)人不能簡(jiǎn)單地胡亂拼湊，然后交給總部審批。制定計(jì)劃時(shí)必須仔細(xì)學(xué)習(xí)并思考：如何保證培訓(xùn)策略的貫徹和和落實(shí)?公司各系統(tǒng)是否明晰今年的培訓(xùn)策略?知道如何主動(dòng)開展培訓(xùn)工作?公司每個(gè)員工是否明晰自身的培訓(xùn)責(zé)任和義務(wù)?有無(wú)必要對(duì)子機(jī)構(gòu)內(nèi)部培訓(xùn)管理流程、制度、技術(shù)方法等提出改善要求?培訓(xùn)資源的整體調(diào)配是否合理?培訓(xùn)效果是否有可控性?等等。
3、計(jì)劃的制定人自身
計(jì)劃制定人必須了解企業(yè)的發(fā)展歷程和發(fā)展戰(zhàn)略，熟悉自身企業(yè)的文化;對(duì)培訓(xùn)行業(yè)要有相當(dāng)?shù)牧私?，熟悉大量的培?xùn)公司和培訓(xùn)講師;掌握培訓(xùn)需求調(diào)查的基本方法和手段，能夠深入了解員工狀況;掌握培訓(xùn)預(yù)算管理和培訓(xùn)實(shí)施管理;掌握培訓(xùn)評(píng)估的主要方法和手段;等。
年度培訓(xùn)規(guī)劃的制定一般是由培訓(xùn)部門主導(dǎo)，主要的責(zé)任人必須了解整個(gè)流程，這點(diǎn)比個(gè)人策略制定能力更重要。因?yàn)槟甓扰嘤?xùn)規(guī)劃是在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，結(jié)合人力一級(jí)策略年度，集體討論，對(duì)兩年或三年培訓(xùn)發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行制定的結(jié)果。
下屬機(jī)構(gòu)制定年度員工培訓(xùn)計(jì)劃、項(xiàng)目計(jì)劃、教學(xué)計(jì)劃，也需要責(zé)任人加強(qiáng)培訓(xùn)管理理論學(xué)習(xí)。一般講，如果單位規(guī)模小、變化快，可以不做年度員工培訓(xùn)計(jì)劃而以季度員工培訓(xùn)計(jì)劃替代。例如，銷售公司的分公司一般不獨(dú)立制定年度員工培訓(xùn)計(jì)劃，最多是制定季度員工培訓(xùn)計(jì)劃，最適合的是制定月度計(jì)劃。
三、加強(qiáng)績(jī)效管理，員工培訓(xùn)計(jì)劃質(zhì)量納入考核
計(jì)劃制定人有方法、有能力，此時(shí)態(tài)度就決定一切了。實(shí)踐中，某些公司是將之納入考核指標(biāo)里，就取得了較好的效果。
總之，員工培訓(xùn)計(jì)劃制定的質(zhì)量直接影響到培訓(xùn)工作績(jī)效，所以員工培訓(xùn)計(jì)劃自身的質(zhì)量尤其重要。員工培訓(xùn)計(jì)劃的制定是否成功，關(guān)鍵有管理體系的完善、制定人的個(gè)人能力，還要重視計(jì)劃質(zhì)量考核。
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索如何加強(qiáng)員工培訓(xùn)。
如何寫員工培訓(xùn)心得體會(huì)篇十九
【酒店內(nèi)參趙欣】眾所周知，培訓(xùn)是一個(gè)酒店工作中，重中之重，良好的培訓(xùn)能夠起到優(yōu)化企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的作用，同時(shí)能夠凝聚團(tuán)隊(duì)，使酒店團(tuán)隊(duì)能夠上下同欲目標(biāo)一致，而現(xiàn)行酒店管理中的培訓(xùn)大多是以標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)，標(biāo)準(zhǔn)流程草草收尾沒有能夠做到培訓(xùn)需要的重要目的。
培訓(xùn)不僅僅是一次就可以解決問題，培訓(xùn)是一個(gè)循環(huán)持之以恒的工作，在培訓(xùn)工作中要對(duì)企業(yè)目前的重點(diǎn)工作，關(guān)注目標(biāo)做重點(diǎn)培訓(xùn)，培訓(xùn)更多的工作是在培訓(xùn)之后怎樣使培訓(xùn)工作起到作用。
每個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃都有具體的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)和績(jī)效目標(biāo)值，這里說(shuō)道的具體績(jī)效和目標(biāo)值就是衡量培訓(xùn)過(guò)后對(duì)于培訓(xùn)工作的考核手段。
我們經(jīng)常遇到的是培訓(xùn)過(guò)程中的考核和沒有考核只是需要在培訓(xùn)過(guò)后在工作中觀察，而具體的績(jī)效可以分解為培訓(xùn)時(shí)的課堂考核，也就是講述人對(duì)培訓(xùn)人要進(jìn)行的一個(gè)過(guò)程：信息的發(fā)送者要求接受者復(fù)述自己聽到的內(nèi)容。
這個(gè)方式可以有很多種，可以是課堂提問，可以是課堂考核，也可以是實(shí)操演練，但一定要在培訓(xùn)的課堂完成一次：信息的發(fā)送者要求接受者復(fù)述自己聽到的內(nèi)容。
根據(jù)培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)利用艾賓浩斯遺忘曲線來(lái)進(jìn)行鞏固加強(qiáng)，這是在培訓(xùn)時(shí)需要的第一次鞏固。
時(shí)間間隔記憶量。
剛記完100%。
20分鐘后58.2%。
1小時(shí)后44.2%。
8~9小時(shí)后35.8%。
1天后33.7%。
2天后27.8%。
6天后25.4%。
接下來(lái)在績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)上需要鞏固培訓(xùn)當(dāng)中的目的，各類的標(biāo)準(zhǔn)及需要關(guān)注的領(lǐng)域和重點(diǎn)執(zhí)行內(nèi)容，在培訓(xùn)后要根據(jù)艾賓浩斯對(duì)遺忘的時(shí)間節(jié)點(diǎn)來(lái)進(jìn)行不同目標(biāo)值的設(shè)定。
在一天后是培訓(xùn)過(guò)后遇到的第一次遺忘低點(diǎn)，在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)需要組織小型的培訓(xùn)回顧會(huì)議，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)及績(jī)效目標(biāo)值做鞏固強(qiáng)化，同時(shí)探求培訓(xùn)人員對(duì)工作當(dāng)中執(zhí)行培訓(xùn)情況的需求，排除障礙使培訓(xùn)過(guò)后的第一個(gè)低點(diǎn)成為一個(gè)反沖過(guò)程，而不是一味的強(qiáng)調(diào)和命令標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行，因?yàn)樵谂嘤?xùn)過(guò)后會(huì)有員工按照培訓(xùn)時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)去進(jìn)行工作，在工作中可能會(huì)遇到不同的問題這個(gè)時(shí)候就是最佳的反沖時(shí)間，做有效的需求溝通排除障礙，保障培訓(xùn)效果。
在兩天后又是以個(gè)遺忘的時(shí)間點(diǎn)，由于有第一個(gè)時(shí)間點(diǎn)的反沖不會(huì)讓培訓(xùn)的效果消失，同時(shí)在第一次的反沖過(guò)程中又排解掉一部分障礙，在現(xiàn)在第二次遺忘時(shí)間段我們需要加深溝通，探求培訓(xùn)過(guò)后能夠給員工帶來(lái)哪些方面的改進(jìn)。
比如工作流程的變化或標(biāo)準(zhǔn)化是否使工作更加富有效率，培訓(xùn)中掌握的想過(guò)政策是不是能更好的激發(fā)員工的主動(dòng)性，任然需要鞏固培訓(xùn)效果總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，調(diào)整目標(biāo)值，目標(biāo)不能是一成不變的根據(jù)現(xiàn)實(shí)的狀況調(diào)整相應(yīng)的目標(biāo)考核績(jī)效能夠更有效的保障培訓(xùn)效果。
六天以后就是查驗(yàn)培訓(xùn)效果的最終時(shí)間，往往培訓(xùn)效果在一個(gè)星期的時(shí)間段能夠體現(xiàn)培訓(xùn)效果的成就，在前面的兩個(gè)步驟中運(yùn)用反沖、探求需求、排除障礙、更新目標(biāo)值等手段已經(jīng)確定了培訓(xùn)過(guò)后的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，接下來(lái)就是嚴(yán)格的'考核。
培訓(xùn)工作還是吸引和留住這些資深人員的最有效的方式，是認(rèn)可他們的專長(zhǎng)的最佳機(jī)會(huì)，在培訓(xùn)中請(qǐng)他們對(duì)新來(lái)者進(jìn)行培訓(xùn)，請(qǐng)他們傳道、授業(yè)、解惑、會(huì)有主人感，會(huì)對(duì)他們自身的成就感和滿足感加深，并體現(xiàn)價(jià)值，能夠促使他們?cè)敢獍殡S企業(yè)成長(zhǎng)。
因?yàn)橛星猩淼膮⑴c感，培訓(xùn)過(guò)程中每一個(gè)員工的參與感都非常重要，以往的培訓(xùn)工作我們經(jīng)常遇到的場(chǎng)面是員工不愿聽，管理者培訓(xùn)的無(wú)精打采，有了資深人員的參與首先員工就會(huì)有激情，參與培訓(xùn)的員工會(huì)想象有一天他也能夠?yàn)閯e人培訓(xùn)，會(huì)想象站在臺(tái)上的那份感覺。
在培訓(xùn)中關(guān)注每一個(gè)員工，觀察是否有需求點(diǎn)，怎樣激發(fā)員工引導(dǎo)員工。
因?yàn)榕嘤?xùn)本身也是開發(fā)人的過(guò)程，每一個(gè)員工都有特性，每一位員工都渴望被尊重，每一次的培訓(xùn)我們?nèi)绻軌蛴^察到一個(gè)需求那么我們就會(huì)對(duì)企業(yè)做出了培訓(xùn)的貢獻(xiàn)。希望培訓(xùn)工作能夠組織的更有效率。
培訓(xùn)不容忽視，培訓(xùn)無(wú)小事，在培訓(xùn)中開發(fā)員工同時(shí)也是開發(fā)管理層管理者的一個(gè)過(guò)程，也是開發(fā)企業(yè)的過(guò)程，只有投資于員工，員工才會(huì)回報(bào)給企業(yè)，只有信任員工員工才會(huì)伴隨企業(yè)成長(zhǎng)，讓我們?cè)谂嘤?xùn)中相互成長(zhǎng)共同進(jìn)步吧。
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