每天早上起床時,你是否有一個明確的計劃來安排當天的任務?第七步,查漏補缺和調整計劃。在制定計劃的過程中,需要不斷地檢查和調整,確保計劃的完整和合理性。范文中的計劃是針對實際情況設計的,您可以參考并根據自己的需要進行調整。
市場內業(yè)工作計劃篇一
一、必須始終樹立三個“一”思想,超市工作計劃。
1、堅持一個中心。一切工作必須以有利于經營、有利于管理、有利于提高企業(yè)效益為中心而展開。
2、打造一支團隊。努力建設一支專業(yè)、務實、和諧、有責任感的年輕的臺客隆管理團隊。
3、營造一種氛圍。努力營造一種既重過程更重結果,既緊張又快樂,既有壓力又能進步的積極向上的臺客隆企業(yè)工作氛圍。
二、加強運營管理,創(chuàng)新求變,真正提高門店經營能力。
1、制定運營標準,加大檢核力度,實實在在提高門店基礎運營質量。運營部要采取現場示范抓基礎、蹲點協助抓經營。計劃打造府山店、青陽店、繁昌店、西林店運營標準店4家。
2、拓展思路,大膽整改,解困門店經營。對達不到保本要求虧損嚴重的安慶店、廣德店、旌德店、灣址店必須有計劃地逐一進行調整,通過整合經營品項、“外引”經營項目、擴大生鮮自營、放權經營甚至撤并等手段達到解困之目的。
三、擴大采購渠道,改變促銷模式,提高核心競爭力。
1、逐步建立中央采購與區(qū)域采購體系,組織人員,合理分工,加快推進。
(1)面對現實,推進地采保供應。增加門店當地區(qū)域供應商的合作,爭取當地供應商資源,促進高效補貨,增加單店促銷活性,實實在在來降低門店的商品缺貨和退貨,提高門店競爭力,工作計劃《超市工作計劃》。
(2)調整促銷模式,嘗試總部統(tǒng)一促銷與門店單店促銷每月一期的新模式,促進采購能集中精力擴大單品促銷力度與吸引力,實實在在來提高門店的促銷效果,力爭20xx年促銷占比達到18%以上,有效降低促銷商品退貨率。
(3)重抓生鮮自營,打造門店經營亮點。20xx年計劃建立1000平米生鮮配送中心,設立生鮮經營公司,擴大門店生鮮自營的比重。推行生鮮早市與夜市的共性促銷,增加經營活性。同時為公司實施“農超對接”提前做好準備。
四、創(chuàng)新思路,大膽嘗試,建立制度,突破四大管理瓶頸。
1、建立新的可操作性強的門店經營考核責任制,行政副部長以上人員的績效考核責任制,物流中心人員的考核責任制。
2、成立新品審核委員會,建立采購新品審核制度,防止“病從口入”,加強商品管理。
3、設立“品類管理”小組,通過強化對商品貢獻率的系統(tǒng)數據分析,精簡單品經營數量,特別是經銷供應商單品的精簡,門店開業(yè)二個月后的商品結構分析與調整。推進門店商品配置的優(yōu)化,提高貨架動銷率,降低商品退貨率。
4、調整或完善軟件應用功能,滿足企業(yè)個性化管理需求。
(1)單店的公司化運作支持系統(tǒng),包括促銷調價、費用錄入,地采供應商的結算對帳等功能。
(2)物流配送流程的改進支持。包括門店要貨整箱商品與拆零商品自動配送分離、獨立數據傳輸、門店獨立驗收,拆零商品的系統(tǒng)復檢,減少物流發(fā)貨差錯,加快門店驗收速度等。
五、健全標準,加強培訓,完善人事考核,推進企業(yè)文化建設。
1、完善規(guī)范化、手冊化的企業(yè)流程和制度。包括:采購、運營、人事、培訓、信息、財務、維修、物資、物流等流程和制度。
2、建立“企業(yè)職工代表大會”制度,促進企業(yè)內部的民主管理和法制治理。
市場內業(yè)工作計劃篇二
1.前期項目客戶檔案建立。在檔案建立中的方式有多種,通過網絡查詢;電話咨詢,到學校陌生拜訪(沒有任何信息的情況下)等等?;厩闆r在2周時間完成。在客戶建立中需要最基本的資料為:實驗室負責人,院系負責人,使用對象負責人等,盡量讓客戶資料齊全。做到拜訪前對客戶有一個很熟悉的條件,盡量少陌生拜訪。在客戶信息收集中電話交談根據不同情況做不同介紹,如:和院系負責人多談一些教育方面的事情,而和實驗室負責人和適用對象的老師則多談一些實驗室技術方案上,對于學校沒有我們相關產品而有專業(yè)的,盡力去引導。具體操作根據不同時期用不同方法。
2.學校檔案建立后對所有客戶進行篩選。主要目的:對所有客戶中了解最近半年或一年的潛在客戶。根據潛在客戶進行分類拜訪。如:近期就有計劃的客戶要抓緊時間去了解和攻關。在這個過程中,不能盲目的行事,需要做到冷靜分析。做到有效的工作,像狼一樣的兇狠。
3.在潛在客戶中了解客戶關系,決定攻關手段。分析客戶關系的有利方法則為面談(通過老師或相關負責人來判斷)。在這個環(huán)節(jié)中是非常重要的 ,我們要針對客戶提供的信息進行分析,更要對我們的競爭對手進行分析,同時與公司內部保持暢通的信息溝通,積極主動發(fā)揮團隊力量,在這個過程中讓自己要處于非常積極的態(tài)度對待一切,了解真實的信息至關重要。對客戶提出的要求(技術要求和商務要求)要盡量同公司管理層溝通及匯報。做到溝通有效,個人誠信和公司誠信讓客戶放心,答應客戶的事情一定要盡力做到,當然這個是在不影響公司利益的前提上進行。主要給公司內部溝通準確。對于競爭對手方面,我們要做到靈活多變,讓主動權掌握與自己手里。如有投標項目流程則需要做到技術指標了解,同時和公司工程人員保持有效聯系,共同制定最優(yōu)方案。
4.廣西標書制作及編寫(需要投標的學校)。同公司工程人員有效合作,制定出最佳的投標方案,同時對學校近期進行緊密攻關及溝通,隨時準確了解學校內部信息。在這個環(huán)節(jié)要對客戶非常準確了解,無論是商務還是技術,都要掌握,根據了解真實情況制定出屏蔽對手的方案。
5.招標現場。前面一切準備都為了今天得結果,所以這個環(huán)節(jié)一定得準備充分,對于我個人則需要準備一些現場技術方面的。因為在現場隨時都有可能發(fā)生意外,在過去學習老員工的案例分析讓我印象深刻。在評標或者議標過程中要對公司產品優(yōu)勢得到有力展現。當然在必要情況下需要公司技術人員支持。盡量同公司一起拿下應該拿的項目。
整個工作過程我是這么理解,當然在這個流程中不是一個固定模式,在不同環(huán)境中我們需要不同的策略。
市場內業(yè)工作計劃篇三
一年來,在市場開發(fā)有限公司的正確領導下,通過市場部全體同志的共同努力,市場在市場開發(fā)、市場環(huán)境秩序監(jiān)管、食品安全監(jiān)管等方面做了一些工作。現將過去一年的工作簡要向各位領導匯報。
(1)加強消防安全監(jiān)管,確保市場安全運行。一是強化消防安全管理意識,全面落實各項安全管理措施。市場牢固樹立以人為本的安全發(fā)展理念,立足基層,整體推進,不斷完善消防安全監(jiān)管長效機制。年初,市場消防安全領導小組進行了調整,形成了政府推動、部門監(jiān)管、行業(yè)全面負責的安全生產責任制。為了進一步增強消防安全管理的責任感和緊迫感,消除事故隱患,杜絕重特大事故的發(fā)生,首先要進行深入調查和整改,確保食品城的安全環(huán)境。今年以來,市場積極開展夏冬和重大節(jié)日期間的拉網安全檢查,以及重點消防安全隱患單位的后續(xù)檢查。組織安全監(jiān)管人員會同消防隊、安監(jiān)局對各市場進行定期檢查和不定期抽查,及時發(fā)現安全隱患并進行整改。集中市場主要領導監(jiān)督整改,確保各項整改指令落實到位。
(2)落實和完善綜合措施,打造安全食品市場。認真貫徹“預防與打擊相結合”的方針,堅持管理與法制教育相結合,加大人力、物力、財力投入,全面推進安全創(chuàng)造,努力提高各類市場的社會治安防控能力。年初我市場與各業(yè)主、商家簽訂責任書,可以同時安排部署綜合管理等工作,同時進行監(jiān)督檢查。我們做了一些維護社會穩(wěn)定的工作,實現了創(chuàng)造安全的目標。一是按照創(chuàng)建平安的要求,成立治安巡邏隊和廣場值班室,24小時巡查美食城,并認真做好巡查記錄,有效防控美食城治安案件的發(fā)生。二是加強各市場內部治安工作,要求全體業(yè)主和商戶不斷提高防范意識,設立志愿巡邏隊,加強夜間巡邏,防范盜竊、搶劫等治安案件和火災事故。
(3)加強食品安全監(jiān)管,著力構建食品安全保障體系。一、為進一步完善市場食品安全監(jiān)管,今年1月,根據區(qū)政府要求,管理處成立了由市場管理部、工商分局、執(zhí)法分局、衛(wèi)生監(jiān)督所和食品相關市場主要負責人組成的市場食品衛(wèi)生安全委員會。同時,成立了各責任單位食品安全聯絡員,建立了食品安全預警機制,定期監(jiān)測市場食品安全工作,應對食品安全突發(fā)事件。全面推進食品市場監(jiān)管體系建設,構建長效食品安全監(jiān)管體系。二是市場管理部門積極配合區(qū)政府做好元旦春節(jié)和“五一”前的食品安全檢查工作,深入開展食品安全專項整治工作,配合衛(wèi)生、工商等部門加強食品市場監(jiān)管,嚴厲打擊制售假冒偽劣食品違法行為。
(4)提高服務質量,努力構建和諧市場。堅持服務宗旨,切實做好各項服務。市場是一個窗口行業(yè)。因此,我們始終堅持服務的宗旨,把服務放在工作的首位。第一,健康管理得到加強,經營環(huán)境得到極大改善。市場上經營者多,車輛多,人員流動性大,污水垃圾隨時產生。健康管理很難。為此,投入了大量的人力物力來加強市場健康管理。第一,加強員工管理。進一步調整衛(wèi)生保潔人員的工作時間,使其更加合理。二是增加健康管理成本。三是保證垃圾及時清運,不積壓,不堆,得到了經營者的認可和各級的好評。
(5)防患于未然,為明年的轉型打好基礎。20xx年,市場將進行改革。確保改造工程的順利進行。我市場主動領先競爭,提前進行宣傳動員,成立了以主要領導為組長,全體市場人員為成員的轉型宣傳小組。并采取收取上一年度投標展位均價等優(yōu)惠政策,引導業(yè)主顧全大局,支持改造工程順利進行。通過前期的不懈努力,市場改造項目獲得了廣泛的理解和支持,為20xx的拆遷安置打下了堅實的基礎。
一年來,雖然做了一些工作,但與領導和同志的期望還有差距,與市場的快速發(fā)展不協調。在新的一年里,我們將進一步夯實各項工作基礎,全面營造安全、文明、有序、和諧、繁榮的市場環(huán)境。
在20xx,工作思路是緊密圍繞市場中心,以管理、服務、繁榮市場為重點,全面營造安全、和諧、繁榮的市場環(huán)境,提升市場整體水平,打造良好的經濟發(fā)展平臺。
在20xx,我們的市場應該集中在以下幾個方面。
第一,人性化管理,家庭服務,努力建設一個干凈的農貿市場。以爭創(chuàng)模范農貿市場為出發(fā)點,在堅持硬件改造的基礎上,進一步加強軟件管理??偨Y推廣農貿市場管理中的良好經驗和做法,完善市場管理體系,提升市場管理水平。建立健全農業(yè)貿易、工商、行政執(zhí)法等部門的聯合管理機制,共同改善周邊環(huán)境,維護良好的環(huán)境衛(wèi)生和市場交通秩序。更好地為該地區(qū)的農民服務。
第二、科學管理,合理控制,確保改造工程如期進行。認真做好動員廣大住戶工作,加強臨時安置場所的開放和管理,制定詳細的臨時安置實施辦法和標準,做到公開、公平、公正,全面加快推進改造項目,為實現總行戰(zhàn)略目標奠定良好基礎。
第三,著眼大局,區(qū)域管理,全力提升市場管理。認真貫徹市場開發(fā)有限公司的管理方針,嚴格執(zhí)行并結合二橋市場實際,拓展市場開發(fā)有限公司的管理理念、、牢固樹立全局觀念和全局意識,從全局謀劃業(yè)務,從小處著眼落實措施,努力提高二橋市場管理水平,促進市場綜合實力提升。開創(chuàng)區(qū)域管理新格局。
展望20xx年,我們需要更加努力地進一步加強對農貿市場的監(jiān)管,切實完成上級交辦的任務。
農貿市場也是城市管理的一個窗口,與人們的日常生活密切相關。二橋市場將緊緊圍繞發(fā)展主題,堅持以人為本,突出科學管理,把農貿市場管理水平提高到一個新的水平。為廣大市民創(chuàng)造一個干凈、舒適、安全、和諧的購物環(huán)境而不懈努力。
市場內業(yè)工作計劃篇四
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,xx公司不但步入了高速發(fā)展的快車道,完成了更快的效益增長,而且成功地完成公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個xx公司以嶄新姿態(tài)展示在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的xx公司誕生了。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經營管理目標,市場部特制訂xx年工作計劃如下。
1、建立直接領導關系。
市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息搜集處理工作的職能部門,接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關系,即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網絡工作的領導責任。
2、構架新型組織機構。
3、增加人員配置:
(1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。
4、強化人員素質培訓。
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓,使xx年新的管理制度施行過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和謹慎錄用市場開發(fā)助理,切勿魚目混珠。
5、加大人員考核力度。
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網絡建立和維護作出施行細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度,并根據各區(qū)域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6、動態(tài)管理市場網絡。
市場開發(fā)助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發(fā)助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、加強市場調研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結構業(yè)務的發(fā)展示狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
為進一步打響“xx公司”品牌,擴大xx公司的市場占有率,xx年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大xx公司的品牌,擴大信息網絡,創(chuàng)造更大市場空間,從而為完成合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實例展示和宣傳xx公司品牌,展示xx公司在行業(yè)中技術、業(yè)績占據一流水平的現實,樹立建筑鋼結構行業(yè)中上市公司的典范作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內涵,給每一位與xx公司人員接觸的人都能夠留下幸福而深化的印象,從而對xx公司有更明白和深層次的認識。
市場內業(yè)工作計劃篇五
時間過的真快轉眼之間本年度已經接近尾聲我是6月30來到xx學校 承蒙領導不嫌棄我是一個初出茅廬什么都不懂的混小子并接納了我在單位工 作這是我走出“幼稚圓”的第一份工作當然也少不了我在這里工作的頭銜一 一市場專員大專我學的是機電一體化專業(yè)對于單位給我安排的市場營銷工作 剛開始我對于這份來之不易的工作真是有心拿的起無心做的好因為我沒有接 觸過市場營銷這一塊專業(yè)我都不知道做一些什么做起來就相當吃力。在我不 解與困惑的同時僅憑對市場工作的熱情單位的領導對我的成長倍感厚望曾 很多次找我談心提供我在工作精神上結實的信心和動力伏案沉思這半年我 做一下簡單的總結。
3.工作于實際相符合調研市場前景并做好相應的市場計劃
7. 對丁市場活動如講座、校外設點宣傳能很好的做好市場活動的策劃 并執(zhí)行
1. 部門建設部門剛剛啟動市場體系還不是很完整可是開展市場工作 人員嚴重不足
2. 部門人員培訓經過大半年的打磨并參加總部安排的有關市場業(yè)務規(guī) 范及市場運作規(guī)范的培訓已經有很多次已基本上掌握了市場招生工作但業(yè)務 技能及專業(yè)精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務重故專業(yè)技能培訓不夠。
5. 部門創(chuàng)新性新業(yè)務的開拓不夠業(yè)務增長小業(yè)務能力還有待提高
6. 整頓單位內部市場品牌資料迎接總部考核
7. 以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標為此我 對他們表示由衷的感謝。
“運籌于帷幄之中決勝在千里之外”。新年度市場營銷工作規(guī)劃我覺得要 強調謀事在先但是我們還要明白年度市場工作規(guī)劃并不是營銷計劃只是基于 年度分析總結的策略性工作思路具體詳細計劃還需要分解到季度或月度來制 定只有這樣才具有現實意義。
1. 目標的擬定是來年市場招生工作的關鍵。在新年度市場招生工作規(guī)劃中 首先要做的就是全年總體的招生目標、廣告費用目標、利潤目標、渠道目標、 人員配置目標的擬定其中銷售目標為140萬/年廣告費用目標為1.2萬/ 月渠道開發(fā)目標為3條/年人員配置為3人。
2. 建立一支熟悉業(yè)務而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源 一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員建立一支具有凝聚力合作精神的 銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧具有殺傷力的團隊作為 一項主要的工作來抓。
3. 培養(yǎng)市場人員發(fā)現問題總結問題不斷自我提高的習慣??偨Y問題目 的在于提高市場人員綜合素質在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看 法和建議業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
5. 團隊支持。為了保障來年市場招生工作順利高效地實施我們還需要通 過苦練“內功”來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力標準以更好 的發(fā)展客戶服務需求并使客戶向其他課程上轉化。
市場內業(yè)工作計劃篇六
1 制定18年銷售工作計劃:科學嚴謹的剖析現有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會、制定20xx年 市場部和銷售部工作任務和工作計劃。
2 實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構:認真分析了解目前銷售部組織架構、根據市場情況合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政、調整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3 嚴格實行培訓、提升團隊作戰(zhàn)能力:
集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、應用技術知識、營銷理論知識,形成學習型團隊、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊。
4 科學市場調研、督促協助市場銷售:
5 協調部門職能、樹立良好企業(yè)文化:
市場內業(yè)工作計劃篇七
科技改變世界、思路決定出路。面臨瞬息萬變的智能時代,很多行業(yè)都在迫切地尋找著移動互聯網的入口。20xx年,智能手機攜手移動互聯網將我們推向一個全新的時代,引領我們認識并駕馭移動互聯時代,帶來全新的便捷科技體驗。
集團于20xx年啟動對移動互聯網入口的研究,成功創(chuàng)造了數項科技專利,在國際背景與優(yōu)秀團隊的精誠合作下,創(chuàng)新與突破移動營銷各項屏障,推出了全新的“移動營銷自媒體通道”商業(yè)模式。它將用戶集納到企業(yè)、機構自主管理的自媒體空間,通過手機用戶端實現咨詢、預約、報名、投票、抽獎、繳費、網購等整合型移動智能信息通道。
1、做強福建市場,布點北京、上海、廣州市場;
2、合作商或代理商力爭達到5家以上;
渠道建設也是市場開拓成功與否最關鍵的一步,在公司發(fā)展階段應先從重點行業(yè)開始渠道操作,先從重點行業(yè)渠道開始運作,可以以點帶面,以強帶弱,市場渠道的建設不能太過求成,要循序漸進,穩(wěn)扎穩(wěn)打。
(1)、布局。
(2)、省級代理渠道建設。
(3)、合資公司渠道建設。
(1)、品牌形象推廣。
(2)、渠道形象推廣。
(3)、行業(yè)形象推廣。
拓展準備是市場開拓的先決條件,要求公司為市場人員提供全方位、高質量的拓展資料。
(1)、項目手冊。
(2)、商業(yè)計劃書。
(3)、經典案例。
(4)、市場人員的培訓。
好的計劃只是市場拓展的第一步,重要的還是計劃的執(zhí)行力,市場拓展的效率80%來自執(zhí)行力。市場拓展不是孤立存在的,它依賴于企業(yè)先進的管理理念、營銷隊伍的凝聚力、營銷人員的推廣能力、技術研發(fā)等諸多因素。
市場內業(yè)工作計劃篇八
全面完成收入任務目標與市場份額提升目標,確保實現雙80指標。
年末寬帶競爭3萬戶,ftth占比達到80%,寬帶累計凈增份額55%以上,寬帶收入保有率達到96%以上。移動份額突破15%生死線,凈增份額三分天天有其一,新增份額突破30%,流失份額控制在15%以內,4g出帳占比年末超越80%;移動銷售移動日均銷量沖刺700,其中融合銷售占比不低于30%。存量收入保有85%以上,流量收入達到11963萬元,占收比25.38%,戶均流量達到1910m。
1.貫穿2條主線:收入份額、市場份額。
2.凸顯2個品牌:天翼寬帶100m,天翼4g+100m。
3.堅持3個導向:寬帶依托光網改造,保持“全業(yè)務差異化優(yōu)勢”,主流套餐堅持“全業(yè)務”和“雙4g”導向;移動全面導向4g,中高端用戶聚焦樂享4g系列合約,低端入門用戶以4g飛young套餐19元為主流銷售品;流量堅持源頭輔導、流量產品的推廣及流量規(guī)模的提升。
4.做好1個支撐:網格倒三角體系支撐。
1.移動發(fā)展:一是重點加強新售4g終端老用戶4g匹配率提升導向通報和考核,從終端銷售環(huán)節(jié)上引導用戶換4g。加快老用戶換4g進程,協同存流量中心進一步細化目標客戶,不同場景采取不同的營銷方法重點提升。二是數據處理集中化,盡最大可能減少各經營單位的報送量,便于其將更多的精力用于銷售工作;三是問管理要效益,徹底清查過度優(yōu)惠、重復優(yōu)惠等導致收入跑、冒、滴、漏及移動出帳、有效等關鍵指標不能快速提升各類運營風險。
2.光網能力提升。前后聯動,突破農村網格,加快全光網建設,實現全光網格90%改造目標。一是攻堅克難,清單管理,逐個突破top網格。市場經營部牽頭,網絡建設部配合,采用清單管理方式,列出top攻堅基礎網格,制定計劃,倒排時間,逐個攻克,全力加快城市難點網格光網建設與農村光網整村推進;二是加大民資引入,支撐全光網建設。對民資引入各流程進行梳理,對民資引入各項內容進行再培訓,按月召開民資引入招商會,定點召開民資引入現場會,全面啟動農村及城市民資引入,加快全光網建設。
3.寬帶發(fā)展。掛圖作戰(zhàn),整區(qū)遷轉,新裝與遷轉并重,全面推進光網營銷。一是強化目標導向,要求三級網格以支局為單位開展h用戶發(fā)展認購;二是緊跟光改網格開展掛圖作戰(zhàn),新裝與遷轉并重,全市范圍內集中開展光網營銷宣傳活動,市公司按周對光網小區(qū)推進情況進行跟蹤、通報;三是整村推進,促進農村區(qū)域光網用戶的發(fā)展;四是加快寬帶電視套餐的發(fā)展,迅速提升寬帶市場份額。
4.流量經營。全面導向4g流量經營,建立流量經營評價體系以“集約化運營,正向激勵”為手段,開展多元化、多方位的經營活動,如“升4g送10g省內流量”、“升值換卡”、“輔導員微信群紅包大派送”等活動,提升戶均流量及arpu值。
5.存量經營。加強客戶維系工作,提升客戶感知,有效控制客戶離網率,促進客戶保有。做好中高端用戶拆機通報,對拆機用戶,未通知屬地維系經理進行挽留的單位、部室加強考核工作,避免再次發(fā)生;做好欠費回收以及降級用戶的激活工作,有效的提升5星、4+3星用戶保有率;積極承接好省市公司所下達工作,做好存量經營保有工作,加強維系人員延伸培訓,提高維系經理整體素質和應變能力;關注合約到期續(xù)約成本版指標,目標提升至20%。
6.農村市場:持續(xù)加強農村市場的光網整村推進與移動規(guī)模發(fā)展。以光網改造為契機,以寬帶電視為差異化手段,以融合發(fā)展為目標,實現農村市場的光網、4g同步規(guī)模發(fā)展,支撐公司整體經營發(fā)展工作。
7.渠道運營:重點鎖定商圈店、社區(qū)店開展渠道建設,有效帶動移動、寬帶規(guī)模發(fā)展;在渠道運營方面:一是持續(xù)做好廠商渠道合作、電視渠道合作相關工作,利用助銷員及開放渠道相關政策搶卡槽;二是做好自營廳及專營店等精品渠道管理,打造標桿,帶動銷量提升;三是緊抓各類新機上市契機,通過終端訂貨會等做好終端上柜、宣傳等工作,終端引領帶動銷量提升,力爭完成年初下達的銷售任務目標。
持續(xù)加強電子渠道的接應與推廣,提升歡go的普及率與活躍率。策劃延安電信微信公眾號活動,加強線上宣傳,提升線上業(yè)務辦理量,逐步擴大電渠的影響與效果。
8.客戶服務:以客戶為中心,通過服務風險防控、觸點服務感知提升、強化基礎服務管控、推廣互聯網服務手段工作等措施,提升客戶滿意度,助力公司經營發(fā)展;以互聯網思維引領,持續(xù)抓好服務基本面,積極做好三項服務工作即集約投訴處理、即時滿意度測評、加強營業(yè)服務手段。
9.政企行業(yè)。一是繼續(xù)做好行業(yè)市場的規(guī)模發(fā)展工作,通過行業(yè)應用、信息化差異優(yōu)勢引領業(yè)務規(guī)模發(fā)展;二是加強存量經營工作,改善用戶及收入效果;三是持續(xù)加強校園市場的攔截營銷、開學營銷及開學后的持續(xù)營銷推廣,逐步擴大規(guī)模,穩(wěn)步增長;四是加強ict2.0的拓展,下班年實現ict2.0項目的大突破。
10.劃小承包。一是繼續(xù)穩(wěn)步執(zhí)行支局月度收入確認工作,夯實承包基礎;二是加強數據網格的管理和審批,杜絕數據隨意變化,引起收入無理由異常波動;三是加強對支局數據的分析、指導與支撐,對落后的支局重點進行幫扶、指導和提升;四是加強倒三角支撐服務工作,按要求完成制度、流程等優(yōu)化完善工作。
11.加強業(yè)務管理。加強各項業(yè)務管理工作,加強稽核通報及分析,加大違規(guī)、差錯的考核,加強用戶分析,杜絕收入跑冒滴漏。通過業(yè)務管理規(guī)范操作、理順流程、防范漏洞、保障發(fā)展,實現增量增收。
20xx年上半年市場經營盡管取得了一些成效,如移動規(guī)模發(fā)展及渠道運營能力都顯著提升;但是光網建設及光網寬帶發(fā)展緩慢,移動4g發(fā)展滯后、寬帶保有差等問題依然突出。下半年市場部將正視困難,認真分析現狀,積極規(guī)劃市場、拓展市場,緊盯各項任務目標,加強管理,力爭年底圓滿完成各項經營工作目標。
市場內業(yè)工作計劃篇九
思想上,我覺得我仍然表現出不令人滿意的情感和精神表現,表現在熱情的接受、勇敢的面對、勇敢的決定等方面。因此,在下半年,我覺得應該從以下幾個方面作出改善:。
2.一行以上的家庭成員與他們溝通并建立友誼,以達到方便工作和豐富生活的目的;。
3.培養(yǎng)接受新挑戰(zhàn)的勇氣和勇氣,以便成長得更快。
2.閱讀廣告文案的一些作品,在深刻理解其本質的基礎上,做一些模仿,以便我使用。
三.對公司和部門的建議。
(1)對公司的建議:。
1.減少一些不必要的儀式或程序設置和安排,以有效提高工作效率例如,在與一些銷售人員的溝通中,我發(fā)現他們經常抱怨公司的銷售會議開得太多次,導致他們每天花大量時間“應付”這些會議,沒有時間真正考慮他們的銷售問題。當然,及時的總結對于銷售是必要的,但是過多的總結只是形式,會影響工作效率。
2.就我個人而言,我認為有必要對所有部門和家庭成員進行公司規(guī)章制度和工作程序方面的培訓,使所有部門和崗位盡最大努力減少不必要的糾紛,有效提高工作效率和和諧的工作氛圍。
(2)對部門的建議。
以上是對我過去四個月工作的回顧和總結。有成就也有教訓。只有不斷反思才能將這些成就和教訓轉化為有益的工作和生活經歷。在接下來的工作中,我只能在這樣一個好的體驗平臺上更快地成長,如果我一如既往地堅持好的體驗平臺(如熱愛學習、思考、放棄創(chuàng)新或放棄死亡的精神),放棄不好的體驗平臺(如不務實、不耐心、有點自滿等),才能讓我的生活更加豐富多彩。)!
1.環(huán)境:有一個相對安靜和自由的工作環(huán)境,這樣你可以順暢地思考,以良好的質量和數量完成工作。
2.工資:工資與回報成正比。
3.績效評估:不要期望你的成就被認可,但希望你的努力能被理解。
4.團隊:我希望團隊中的每個人都能成長得更快,不要因為一個人的問題而拖累整個部門。
市場內業(yè)工作計劃篇十
xx年上半年的工作結束了,我們即將迎來了下半年的工作,在開始前,做好工作計劃,會讓今后的工作更加的順利。
xx年公司成立市場部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經過一年之后,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費用,而看起來對市場沒什么幫助。
但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在與各分公司的市場活動,公司資源整合過程中,不斷進步。
1、明確工作內容
首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉、擔當銷售內勤的角色中快速轉變過來,從事務型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調研、產品開發(fā)等基本的崗位職能,以消費者需求為中心,根據不同的市場環(huán)境,對市場運作進行策劃及指導。
2、 駐點營銷
駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身,又貼身服務了一線業(yè)務人員,市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務,市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。
市場部駐點必須完成六方面的工作:
a、通過全面的調研,發(fā)現市場機會點,并針對性地拿出市場提升方案;
c、指導市場做好終端標準化建設,推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;
d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實,發(fā)現情況及時予以上報處理。
e、及時全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;
f、在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結出方法和經驗,及時推薦給市場復制;
3、與銷售部強強聯合,成立品牌小組
市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用,除了調整市場部定位及提升市場部自身服務水平外,還離不開銷售部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執(zhí)行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組,由市場部確定活動企劃方案,再由品牌小組成員發(fā)表意見,主要對方案提出看法和改進建議,對于需進一步修改完善的方案,由市場部負責調整;對于會議討論通過的方案,交銷售部執(zhí)行,由品牌小組負責跟蹤執(zhí)行進度和效果。而公司的態(tài)度和做法,決定了市場部能否與銷售部實現共融和共榮。
1、合理配置人員:
a市場信息管理員一名負責市場調查、信息統(tǒng)計、市場分析工作。
b策劃人員一名負責新產品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。
c宣傳管理員一名負責宣傳方案制定、廣告宣傳活動現場執(zhí)行。
2、充分發(fā)揮人員潛力,強調其工作中的過程控制和最終效果。
3、嚴格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項要求,開展本部門的工作,努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
4、協調部門職能,主動為各分公司做好服務工作。
1、競爭激烈
幾年來,公司同仁辛勤而有效的市場運作,取得了豐富的市場經驗,建立了較為完善的市場營銷網絡,為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎。但由于同行業(yè)某些同類產品的成功的市場開發(fā),使威科產品在市場競爭中變的前進艱難。
2、整合資源
我公司依托山西省農科院的專家優(yōu)勢和山西農大的合作保障了我們強有力的技術支持,是一般小企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢。公司也有較強的人才優(yōu)勢,在科研開發(fā)、銷售公關、企業(yè)管理、財務及法律方面,集中了一大批優(yōu)秀人才,為公司的發(fā)展和市場的開拓提供了保證。
公司產品經過多年的市場運作,已具備了一定市場競爭優(yōu)勢,為了能夠訊速有效的擴大我們產品的市場份額,并獲得長久的發(fā)展,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產品的品牌形象、產品定位、市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
1、品牌形象
為了打造“新威科”的品牌形象,建議我們公司的所有系列產品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型的系列產品采用不同的包裝策略。(特殊市場除外)
2、產品定位
3、網絡建設
銷售渠道是企業(yè)的無形資產,多年的市場運作、網絡的初步形成,網絡建設仍將作為公司未來發(fā)展的重點工作,努力加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡的建設,積極發(fā)展新的經銷商,使銷售網絡更趨穩(wěn)定。進一步開發(fā)重點養(yǎng)殖區(qū)的經銷商和大型養(yǎng)殖戶,擴大市場范圍。
4、市場推廣
a.積極利用公司各種有價值的資料,如“新威科技訊”“山西飼料”企業(yè)網站等宣傳企業(yè)。
b.在全國性的專業(yè)報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章,擴大產品知名度。
c.積極參加全國性大型行業(yè)會議及與各地經銷商聯合舉辦多種形式的技術講座、用戶座談、產品推廣等會議,宣傳展示公司與產品。
d.利用多種形式與經銷商開展促銷活動,促進產品銷量。
e.在一些養(yǎng)殖重點地區(qū)配合經銷商做一些墻體廣告。
f.定期舉辦不同程度的有獎銷售活動,提高產品的銷售量,形式可多種多樣。
g. 制作廣告衫和pop張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產品,擴大品牌影響。
h.夏季在養(yǎng)殖小區(qū)進行電影循環(huán)播放,宣傳公司文化。
第一季度:
1、 確定本年度的廣告宣傳策略。
2、 結合市場情況制定出活動計劃。
3、 抓好市場信息和客戶檔案建設。
4、 策劃好經銷商年會。
5、 完成墻體廣告的設計計劃。
6、 策劃推出春節(jié)有獎銷售活動。
第二季度:
1、 策劃推出二季度促銷活動。
2、 配合分公司推出市場活動。
3、 參加全國性的行業(yè)展會一次。
4、 配合各分公司做好駐點營銷工作。
5、 利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養(yǎng)殖小區(qū)放電影的事件。
6、 夏季文化衫的設計制作。
第三季度:
1、 夏季電影宣傳工作計劃安排落實。
2、 文化衫的發(fā)放。
3、 制作pop張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。
4、 策劃開展旺季上量產品的促銷推廣。
第四季度:
1、 兩節(jié)促銷的落實開展。
2、 掛歷、年歷的制作與發(fā)放。
3、 跟蹤各分公司和經銷商年度目標的完成情況。
4、 完成目標市場墻體廣告的100%投放。
5、 做好全年工作的總結。
1、配備車輛一部,音響、話筒、功放一套、數碼相機一臺。
2、需要把市場活動經費由市場部統(tǒng)籌安排。
3、各分公司的促銷、新品推廣、大型市場活動要報營銷總監(jiān)批準后由市場部統(tǒng)一協調開展。
市場內業(yè)工作計劃篇十一
即將過去的20xx年,我的感受頗多?;仡欉@一年的工作歷程作為某某迪的一名員工我深深感到某某之蓬勃發(fā)展的熱氣和某某人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
在上級領導的帶領和各部門的大力配合下,20xx年的銷售額與去年相比取得了較好的成績,在此我感謝各部門的大力配合與上級領導的支持!
某某年工作總結:
從開廠以來截止某某年12月31日,東南亞區(qū)域共有3個國家(某某、某某、某某)共某某個客人有合作往來,總銷售額約某某:
:客戶共某某個(某某年新客戶某某個,之前的老客戶某某年未返單的共某某個),總銷售額約某某.00rmb。
按以上數據,東南亞區(qū)域國家,某某市場較為穩(wěn)定,且返單率較高(未返單的老客戶多為無客人聯系方式,使得我們無法主動與客人聯系取得信息),但市場單價競爭激烈,利潤空間較小。某某和某某市場的返單率也較高,但訂單訂貨量少,品種繁雜。不過也有個別現有客戶較為理想,但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯系,以取得合作機會,提高銷售額。
忙碌的某某年,由于個人工作經驗不足等原因,工作中出現了不少大問題。
4月份,由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問題,導致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴重變色的異常情況發(fā)生;10月份,又因環(huán)電鍍廠問題,導致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問題。但因公司及時查出導致產品出現各種質量異常的根本原因,及時向客人解釋,重新將出現質量異常的產品賠償給客人,并向客人承諾我們在今后會努力完善工作,以確保產品的質量不再出現更多的問題,從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關系。但第一次和我們合作的某某客人,由于我們出貨給客人所有產品的燈杯全部嚴重變色,終造成了客人無法正常銷售,雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人,但客戶最終還是對我們的產品質量失去信賴,同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭,使得我們失去了一個理想的大客戶。
10月份,某某客人,由于客人支付貨款不及時,且多次溝通都無法取得好的結果,使我們對客人失去了信譽,從而不得不安排其客人訂單暫停生產,同時造成其客戶訂單的產品庫存,資金不能正常運作,給公司帶來了嚴重損失。此問題至今還在緊密與客人溝通,直到問題得到解決為止。
對于某某年發(fā)生的種種異常問題,使我認識到了自己各方面的不足,也使我從中深深吸取了教訓,獲得了寶貴的工作經驗。在今后的工作中我將努力學習,以取得更多的工作經驗,使得犯錯的機率逐漸降低。
20xx年工作計劃及個人要求。
2.在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質量的新客戶;。
5.熟悉公司產品,以便更好的向客人介紹;。
6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
有關建議:
1.建公司銷售員議公司生產的所有產品能擬定產品詳細資料,一方面可對燈具的所有詳細資料進行記載,以完善資料,另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產品時更清楚和肯定地向客人介紹產品的各種的性能、材質、優(yōu)勢等,使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實力.
市場內業(yè)工作計劃篇十二
為加強全縣文化市場綜合執(zhí)法隊伍建設,進一步提高全縣文化市場綜合執(zhí)法隊伍的整體素質和執(zhí)法人員的執(zhí)法水平,結合我縣實際,制定本計劃。
一、指導思想。
圍繞深入貫徹落實十八大精神,文化執(zhí)法培訓堅持聯系實際,突出重點,分級分類,面向基層,注重實效,針對不同層次、不同領域進行,重點圍繞文化市場綜合執(zhí)法實踐中的熱點難點問題和新頒布修訂的有關政策法規(guī),加強對全縣文化執(zhí)法人員的政策法規(guī)、執(zhí)法程序等方面的培訓,為加強文化市場管理,提升監(jiān)管執(zhí)法水平,促進文化發(fā)展繁榮夯實基礎。
二、培訓目標。
通過有組織、有計劃地培訓,全面提高綜合執(zhí)法人員整體素質和執(zhí)法能力,加強綜合執(zhí)法隊伍思想和作風建設,努力培養(yǎng)造就一支“政治強、業(yè)務精、紀律嚴、作風正、形象好”的文化市場綜合執(zhí)法隊伍。開展執(zhí)法技能培訓。
三、
培訓內容。
(一)法律法規(guī)。重點組織執(zhí)法人員認真學習國家關于文化建設的方針政策,系統(tǒng)學習文化、廣播影視、新聞出版(版權)等有關法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法技能。
(二)業(yè)務知識。重點是文化市場綜合執(zhí)法的相關業(yè)務技能,學習文化市場執(zhí)法的典型案例及先進經驗。
(三)其他與當前工作密切相關的內容。
四、培訓的組織與實施。
縣文廣新局20xx年度將舉辦兩期文化市場綜合執(zhí)法培訓班,分別在7月份和10月份舉辦培訓班。
五、幾點要求。
(一)提高認識,確保學時。要充分認識執(zhí)法人員培訓工作的必要性和重要性。執(zhí)法人員的業(yè)務知識,執(zhí)法水平直接影響政府依法行政的形象和水平,必須把培訓工作擺在更加突出的位置,全面落實培訓計劃目標,全面統(tǒng)籌,確保培訓人員、培訓學時不打折扣。
(二)立足實際,確保實效。從執(zhí)法工作實際出發(fā),將能力培養(yǎng)貫穿培訓工作全過程,不僅要保證每期培訓的人員和時間,而且要確保培訓的實效和質量。
(三)嚴格紀律,全面安排。參加培訓人員要嚴格遵守培訓紀律,杜絕無故缺席等現象。統(tǒng)籌安排日常工作和培訓工作的時間,做到工作學習兩不誤。
市場內業(yè)工作計劃篇十三
今年上半年共銷售ll:227336盒,比去年同期銷售的140085盒增加87251盒,為同期的1.62倍;其中20xx年x-x月份銷售190936盒,比去年同期銷售的115615盒增加75321盒,為同期的1.65倍。
20xx年x-x月新市場銷售116000盒,老市場115736盒。下半年工作計劃:
通過公司的大力支持,關閉了太和市場,保證了銷售價格的上升,釋放了市場開拓費用,基本上遏制了低價沖貨、竄貨、為市場的進一步發(fā)展提供了保障,也給以前老業(yè)務員提供了一定的信心,市場在穩(wěn)定發(fā)展。
3、費用與貨款回收:
上半年年公司銷售費用除了一次武漢會議、武漢試點會議費用、出差費用外,公司對市場投入較少,但貨款回收基本上實現了60天內90%以上。
20xx年全年計劃銷售70萬盒,力爭100萬盒,需要對市場問題進行必要的分析,對進行更細致的劃分,并進行必要的工作指導和要求。
精選市場方案本站合十篇。
市場內業(yè)工作計劃篇十四
通過近階段在公司的不斷學習與鍛煉,我準備從了解用戶需求;指導企業(yè)生產;開拓銷售市場;滿足用戶需要這幾個方面入手,完善我公司市場推廣部分的工作,市場工作計劃。
通過資料收集與不斷的信息與更新維護來掌握市場最新動態(tài)。
1.宏觀環(huán)境狀況:主要包括宏觀經濟形勢、宏觀經濟政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。
2.制造業(yè)市場狀況:主要包括制造業(yè)的機構、制造業(yè)的目標市場、制造業(yè)的競爭手段、制造業(yè)的營銷方式、制造業(yè)進入市場的可能與程度等等。
3.項目市場狀況:主要包括現有電芯產品及組裝服務的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對鋰電產品的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。
4.市場細分化:區(qū)別客戶的不同需求出發(fā),根據客戶購買行為的差異性,把客戶總體劃分為許多類似性購買群體。如:電動工具廠商,醫(yī)療器械廠商,應急照明工具廠商等等。
公司應在市場細分的基礎上選擇若干個市場面,針對不同的促銷方式,以有差別的產品分別滿足不同市場面的需求,如:針對電動工具廠商,醫(yī)療器械廠商,應急照明工具廠商有不同的產品及解決方案。 我們還可以對交易伙伴進行發(fā)送各種各樣的網絡宣傳、廣告以及進行電話銷售,這樣可以達到更好的宣傳及營銷效果。企業(yè)實行多品種經營,能較好地滿足不同客戶的需求,有利于擴大銷售額,保持經營的穩(wěn)定,增強公司的競爭能力。
1.企業(yè)廣告:提供企業(yè)信息,著重介紹企業(yè)的名稱、廠牌、商標、地址、歷史情況等,以增強企業(yè)在行業(yè)、社會和消費者中的形象和建立起好的聲譽。是著眼于長期性營銷目標的。
2.形聲廣告:以電影、電視、電臺廣播等為傳播媒介的廣告。特點是傳播面積大,傳遞信息迅速及時。
3.文圖廣告:以報紙、雜志、產品目錄,廣告牌等為媒介的廣告。
要從公司的自身條件、產品特點以及“公關”的目標出發(fā),綜合、靈活地運用各種“公關”手段。具體來說,可運用到以下各方面:
1.介紹我公司生產的電芯產品的特點和使用中給用戶帶來的利益,介紹產品知識,引起用戶對產品的興趣。
2.密切與新聞報道部門的關系,通過他們宣傳企業(yè)的方針政策和產品、服務水平。
3.組織或派人參加有關產品的學術交流活動。
4.參加各社會團體舉辦的社交活動,以企業(yè)名義支持社會各種福利活動和贊助活動,或以企業(yè)名義舉辦文體活動。 5.密切與中間商的聯系,互通情報信息,及時把產品的改進與創(chuàng)新情況,通過中間商傳播給用戶。
6.有目的地收集和學習同類企業(yè)的經驗,堅持互相協作,互相支援。
7.對社會和用戶的意見要求,要及時處理,盡量予以滿足,以消除顧客的不滿。
8.與大專院校,科研單位,學術團體加強聯系,爭取技術指導和成果轉移,并使他們從中得到實惠。
9.編印有關企業(yè)及產品知識的書籍,發(fā)表有關學術論文,開展以促進銷售為目的的合理饋贈活動。
1.主要優(yōu)劣勢分析:圍繞營銷策劃主題,將要開展市場營銷活動(如市場調查、新產品開發(fā)、市場促銷、廣告宣傳等),總結擁有哪些方面的優(yōu)勢,主要是自身優(yōu)勢(即自身的強項)分析,也應考慮外部的一些有利因素。要利用好有利因素,發(fā)揮出自身優(yōu)勢。
2.主要劣勢分析:分析與將要開展的市場營銷活動相關聯的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。要避免和化解這些不利因素,如何彌補自身的不足,錯開自身的弱項。
3.主要條件分析:分析將要開展的市場營銷活動所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。
市場內業(yè)工作計劃篇十五
在今后的工作中,我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平,努力完成銷售任務。挑戰(zhàn)已經到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!下文是由工作計劃網為你整理的工作計劃范文。歡迎參考。
隨著山東區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。這一年銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現有市場,作為我山東區(qū)銷售經理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,同時又深感責任重大。我們在總經理的領導下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),強化優(yōu)質服務,穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務。
一、銷量指標:
二、客戶分類:
根據上季度的銷售額,對市場進行細分化,將現有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。
四、實施措施:
1、技術交流:
(1)參加相關行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯誼座談會;。
(2)本年度針對vip客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;。
2、客戶回訪:
為穩(wěn)固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協調與客戶、直接用戶之間的關系。
(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我的工作重點。
3、售后協調:
目前情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣產品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質服務。用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務,從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
總的來說,以上就是我對于下一階段工作的計劃。在今后的工作中,我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平,努力完成銷售任務。挑戰(zhàn)已經到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
市場內業(yè)工作計劃篇十六
二0xx年××市工商局市場監(jiān)督管理工作繼續(xù)堅持監(jiān)管與發(fā)展、監(jiān)管與服務、監(jiān)管與維權、監(jiān)管與執(zhí)法的相統(tǒng)一,全面推進和完善市場規(guī)范管理工作,重點抓好以下幾個方面工作:
1、深入開展紅盾護農工作。
進一步加強農資市場的日常監(jiān)管。嚴把主體資格準入關;積極推進農資經營者信用等級評定工作制度;加強對農資市場檢查和督察工作;建立完善農資市場長效監(jiān)管防范機制。繼續(xù)加大農資監(jiān)管“五項舉措”的工作落實力度。
2、繼續(xù)深入開展專項整治工作。
抓好元旦、春節(jié)、“五一”、端午、中秋、“十一”黃金周等市場的專項整治工作。
加強豬肉市場質量安全監(jiān)管。嚴把市場主體準入關。嚴格落實亮證亮照和掛牌經營制度。全面推進“場廠掛鉤”、“場地掛鉤”、“協議準入”制度。加大豬肉市場打擊力度。
強化糧食市場監(jiān)管:依法審核糧食收購主體資格。加強對糧食收購行為的監(jiān)督管理,堅決打擊囤積居奇、欺行霸市、強買強賣、摻雜使假、以次充好等各種擾亂糧食市場秩序的.違法違規(guī)行為。嚴厲打擊倒賣陳化糧的不法行為。
繼續(xù)實行“三查一督辦”制度,狠抓市場巡查制度落實工作。繼續(xù)推行市場監(jiān)管網格化監(jiān)管模式,推行菜單式的巡查記錄,繼續(xù)做好oa系統(tǒng)《市場監(jiān)管》中的“市場巡查”、“市場備案登記”的錄入工作。
4、繼續(xù)強化集貿市場消防安全管理,充分發(fā)揮市場監(jiān)管職能作用,督促市場開辦者建立健全市場安全責任制度,完善市場消防安全設施,配合公安消防等有關部門,加強集貿市場安全檢查,督促市場主辦單位做好防風、防雪、防火工作。
5、積極開展創(chuàng)建文明城市活動。
以創(chuàng)建為載體,利用多種形式,加強對經營戶的宣傳教育,引導他們自覺地遵守有關法律法規(guī),維護市場秩序和凈化經營環(huán)境,做到依法經營、文明經營、誠信經營。引導市場開辦單位加強自律管理,自覺履行第一責任人的責任。
6、繼續(xù)推行網上商品交易市場信用分類監(jiān)管。
按照××市局市管目標考核規(guī)定,對照標準,嚴格評定程序,對轄區(qū)內的市場準確把握每項數據和信息,進一步加強商品交易市場信用分類監(jiān)管工作。
市場內業(yè)工作計劃篇十七
為加強全縣文化市場綜合執(zhí)法隊伍建設,進一步提高全縣文化市場綜合執(zhí)法隊伍的整體素質和執(zhí)法人員的執(zhí)法水平,結合我縣實際,制定本計劃。
圍繞深入貫徹落實十八大精神,文化執(zhí)法培訓堅持聯系實際,突出重點,分級分類,面向基層,注重實效,針對不同層次、不同領域進行,重點圍繞文化市場綜合執(zhí)法實踐中的熱點難點問題和新頒布修訂的有關政策法規(guī),加強對全縣文化執(zhí)法人員的政策法規(guī)、執(zhí)法程序等方面的培訓,為加強文化市場管理,提升監(jiān)管執(zhí)法水平,促進文化發(fā)展繁榮夯實基礎。
通過有組織、有計劃地培訓,全面提高綜合執(zhí)法人員整體素質和執(zhí)法能力,加強綜合執(zhí)法隊伍思想和作風建設,努力培養(yǎng)造就一支“政治強、業(yè)務精、紀律嚴、作風正、形象好”的文化市場綜合執(zhí)法隊伍。開展執(zhí)法技能培訓。
(一)法律法規(guī)。重點組織執(zhí)法人員認真學習國家關于文化建設的方針政策,系統(tǒng)學習文化、廣播影視、新聞出版(版權)等有關法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法技能。
(二)業(yè)務知識。重點是文化市場綜合執(zhí)法的相關業(yè)務技能,學習文化市場執(zhí)法的典型案例及先進經驗。
(三)其他與當前工作密切相關的內容。
縣文廣新局20xx年度將舉辦兩期文化市場綜合執(zhí)法培訓班,分別在7月份和10月份舉辦培訓班。
(一)提高認識,確保學時。要充分認識執(zhí)法人員培訓工作的必要性和重要性。執(zhí)法人員的業(yè)務知識,執(zhí)法水平直接影響政府依法行政的形象和水平,必須把培訓工作擺在更加突出的位置,全面落實培訓計劃目標,全面統(tǒng)籌,確保培訓人員、培訓學時不打折扣。
(二)立足實際,確保實效。從執(zhí)法工作實際出發(fā),將能力培養(yǎng)貫穿培訓工作全過程,不僅要保證每期培訓的人員和時間,而且要確保培訓的實效和質量。
(三)嚴格紀律,全面安排。參加培訓人員要嚴格遵守培訓紀律,杜絕無故缺席等現象。統(tǒng)籌安排日常工作和培訓工作的時間,做到工作學習兩不誤。
市場內業(yè)工作計劃篇十八
20xx年公司成立市場部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經過一年之后,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費用,而看起來對市場沒什么幫助。但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在公司的各項市場活動中,公司資源整合過程中,不斷進步。
二、【工作思路】。
1、明確工作內容。
首先就必須讓市場部從圍繞營業(yè)部轉、擔當營業(yè)內勤的角色中快速轉變過來,從事務型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調研、產品開發(fā)等基本的崗位職能,以消費者需求為中心,根據不同的市場環(huán)境,對市場運作進行策劃及指導。
2、駐點營銷。
駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身,又貼身服務了一線業(yè)務人員,市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務,市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。(此工作策略需建立在市場部有較寬松及多余的自由支配工作時間及較合理的人員配備條件下開展實施)。
市場部駐點必須完成六方面的工作:
a、通過全面的調研,發(fā)現市場機會點,并針對性地拿出市場提升方案;
c、指導市場做好終端標準化建設,推動終端門店健康穩(wěn)定發(fā)展;
d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實,發(fā)現情況及時予以上報處理。
f、在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結出方法和經驗,及時推薦給市場復制;
3、與營業(yè)部強強聯合,營運部相互配合促進提升,成立品牌推廣小組市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用,除了調整市場部定位及提升市場部自身服務水平外,還離不開一線部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執(zhí)行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。由市場部和營業(yè)部兩部門的主管和骨干組成品牌小組,由市場部確定活動企劃方案,再由品牌小組成員發(fā)表意見,主要對方案提出看法和改進建議,對于需進一步修改完善的方案,由市場部負責調整;對于會議討論通過的方案,由總經辦最終確認執(zhí)行,交營業(yè)部執(zhí)行,由品牌小組負責跟蹤執(zhí)行進度和效果。而公司的態(tài)度和做法,決定了市場部能否與營業(yè)部實現共融和共榮。
品牌小組組成:
組長:市場部經理副組長:營運部總監(jiān)。
顧問:副總經理。
執(zhí)行隊長:營業(yè)部經理。
組員:門店主管。
備注:各項規(guī)范制度由整個品牌小組共同協商制定,經總經辦批準確定后長期執(zhí)行,后期門店運營管理中,品牌小組中成員每次對門店進行巡店均為一次稽核過程,稽核內容如上,稽核過程中會根據各項稽核內容對門店店長及責任人進行現場評分(相應巡店表格及評分標準會附帶于各項規(guī)范制度中),最終由門店店長及責任人現場簽字確認獎罰。
三、【管理團隊】。
1、合理配置人員:
a市場信息管理員一名負責市場調查、信息統(tǒng)計、市場分析工作;協助相關品牌推廣活動的執(zhí)行。
b策劃人員一名負責新產品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編;宣傳方案制定等;。c設計師一名負責公司日常宣傳品的設計、跟單、下發(fā)監(jiān)督使用等。
d客服專員一名負責公司日常線上現下業(yè)務咨詢、投訴接待、大宗業(yè)務客戶資料管理等。目前,市場部前三項工作統(tǒng)一由剛入職不久的市場專員及市場經理負責執(zhí)行,市場工作僅限于被動應付執(zhí)行,未能很好的主動出擊,完成市場部應該實現的領導部門的職責,且20xx年間市場部間接性人員不足,市場部很多工作在一定程度上受限,xx年,希望在合理完善的人員配置上,完成市場部應該起到的策略規(guī)劃作用。
2、充分發(fā)揮人員潛力,強調其工作中的過程控制和最終效果。
3、嚴格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項要求,開展本部門的工作,努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
4、協調部門職能,主動為各分公司做好服務工作。
四、【市場分析+市場調研】。
1、競爭激烈。
近年來,公司同仁辛勤而有效的生產營運運作,奠定了扎實而迅速的生產營運管理經驗,建立了有一定客戶資源的終端連鎖門店,為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎。公司一直以來定位為終端社區(qū)檔服務,產品銷售及門店選址均較公司經營定位相吻合,但由于同行業(yè)某些品牌的大舉發(fā)展及成功的市場營銷手段,外加今年來公司經營成本(原料成本、人工成本、鋪租水電費用上升等)日益增加,且增加較多,使家家知品牌在市場競爭中變的前進艱難。
2、整合資源。
我公司立足深圳23年,為深圳區(qū)域烘焙行業(yè)中起步較早的餅家之一,一直以來,家家知以深圳本土傳統(tǒng)品牌進行品牌經營,傳統(tǒng)品牌優(yōu)勢以成功進駐深圳社區(qū)居民消費者心目中。公司也有較強的人才優(yōu)勢,在科研開發(fā)、銷售公關、企業(yè)管理、財務及法律方面,集中了一批優(yōu)秀人才,為公司的發(fā)展和市場的開拓提供了保證。市場部作為家家知后期發(fā)展部門,雖然在20xx年中市場部工作成效未見顯著,單經過一年的摸爬滾打,市場部工作開始由被動初觸主動,對市場變化及市場變化應對較簡易,后期活動開展中會相應占據主導地位。
五、【品牌推廣】。
為了能夠訊速有效的擴大我們產品的市場份額,并獲得長久的發(fā)展,xx年我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產品的品牌形象、產品定位、市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
1、品牌形象。
為了打造“家家知—深圳品牌”的深圳本土傳統(tǒng)品牌形象,建議我們公司的所有系列產品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型的系列產品采用不同的包裝策略。(特殊市場除外)在所有產品包裝上強化家家知—二十年深圳品牌,突出產品特點“新鮮、美味、健康”;統(tǒng)一公司門店招牌及終端陳列形象,給消費者統(tǒng)一的品牌連鎖的視覺效果;制定統(tǒng)一的廣告宣傳模板,在廣告宣傳上,嚴格審核,堅決杜絕錯誤、不符合公司要求的設計制品發(fā)出門店,不定時對門店宣傳品進行相關巡店維護,xx年市場部設計師將承擔起門店形象管理維護職責,定期對門店形象進行巡查,對終端門店形象全權負責(市場部審核、總經辦復核)。
2、產品定位。
根據目前市場現狀,隨著產品的更新換代、新系列產品的推出和銷售區(qū)域的情況變化,為提高與同類產品的競爭優(yōu)勢,擴大市場份額,在保證利潤的同時,建議逐步調整產品價格,采用中、低價格策略,增加產品競爭力;同時,進一步深化家家知品牌影響力及競爭力,xx年整年計劃打造家家知品牌產品(拳頭產品),豐富拳頭產品種類,整年全力對家家知拳頭產品進行推廣(產品促銷、店員激勵、平面宣傳、網絡推廣),最終打造屬于家家知獨有的品牌產品,提升品牌及產品競爭力。
結合對同行業(yè)競爭對手產品研發(fā)、上市、銷售情況調研結果,主導本公司產品研發(fā)及發(fā)展方向,定期上市新品,淘汰原有銷售較差產品,保證家家知產品銷售競爭力。(具體產品調研方向見xx年市場調研制度)。
3、網絡建設。
xx年團購渠道的經營也將是市場部工作的一大重點,針對20xx年團購市場的萎縮及家家知團購經營情況,xx年團購推廣堅持不間斷多單(最少三單)團購在線(保證足夠的團購通路),做好門店團購接待服務的稽查,堅持對團購評論及時回復及解決,既可以保證團購的收入,又可以對家家知品牌在網絡上宣傳做好前期籌劃。
4、客服接待。
客戶服務是公司聯系客戶的紐帶。維護客戶資源,防止客戶流失,提供優(yōu)質的產品后繼服務。既要在客戶中積極推廣公司品牌經營的宗旨、服務、理念、產品,又要汲取協調客戶的建議、需求、投訴等,使雙方在合作中互利互惠、協調發(fā)展、和諧共贏,保證公司品牌對外的統(tǒng)一正式的服務,讓公司在消費者指點中發(fā)展,是公司品牌得以壯大的有力的群眾消費基礎。xx年,重點發(fā)展公司品牌文化,規(guī)范公司品牌經營,就必須重視消費者對公司品牌的建言及公眾認知情況,專門的客服專員,重點記錄消費者對公司品牌經營的建議、需求、投訴等內容,將消費者投訴內容在投訴當天傳遞給相關部門,相關部門于12小時內處理好相關投訴事件,并由客服專員于最遲36小時內回復給消費者,解決消費者投訴事件。
20xx年中市場推廣工作基本為零,主要由于市場部對外部合作機會尋求太少,較少對外部進行走訪及合作了解。xx年中,市場部將重點安排對外部市場的走訪及了解,針對20xx年外部市場推廣合作較少的情況,市場部市場經理將安排外部調研及外部合作洽談較為重點,爭取簽訂長期推廣合作以季度一家(共四家,含品牌推廣、業(yè)務推廣等)。
幫助門店業(yè)績提升。
市場推廣費用預計8-15萬元。
常規(guī)節(jié)點促銷活動此處略。
第一季度:
1、確定本年度的廣告宣傳策略(拳頭產品推廣+日常宣傳)。
3、抓好市場信息和客戶檔案建設(市場調研)。
4、制定市場推廣策略及執(zhí)行方向。
5、會員卡/購物卡推廣方案的執(zhí)行。
6、啟動14年市場調研制度(完成門店周邊宏觀市場調查+門店周邊競爭對手經營調研)第二季度:
1、策劃推出二季度促銷活動+品牌推廣。
2、配合公司推出市場活動。
3、結合各分店市場情況做好駐點營銷工作。
4、中秋營銷方案的制定及相關工作的執(zhí)行籌備。
5、季度拳頭產品推廣活動。6、14年市場調研第二波(門店一般消費者消費行為調查+調查與本公司有關產品信息調研)。
7、根據公司品牌需求執(zhí)行品牌媒體宣傳計劃并相應實施執(zhí)行。
第三季度:
1、中秋門店氛圍的營造及中秋營銷活動的執(zhí)行。
2、年度新款生日蛋糕上市工作執(zhí)行。
3、暑期門店推廣活動的執(zhí)行落地。
4、策劃開展旺季上量產品的促銷推廣。
5、結合拳頭產品的推出制定及執(zhí)行第三季度推廣活動。
6、14年市場調研第三波(市場動態(tài)調查+其他主題調查)。
7、公司宣傳視頻的拍攝制作。
第四季度:
1、完成常規(guī)節(jié)點的促銷活動執(zhí)行。
2、對一年間市場調研結果進行總結分析,制定公司及市場部發(fā)展策略及方向。
3、制定年前會員推廣活動及執(zhí)行。
七、【資源配置】。
1、需要把市場活動經費由市場部統(tǒng)籌安排,總經辦嚴格審查后執(zhí)行。
2、各分店的促銷、新品推廣、市場合作推廣活動要報營運總監(jiān)批準后由市場部統(tǒng)一協調開展。
八、市場費用預算(略)。
市場內業(yè)工作計劃篇十九
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,杭蕭鋼構不但步入了高速發(fā)展的快車道,實現了更快的效益增長,而且成功地實現公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個杭蕭鋼構以嶄新姿態(tài)展現在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。
公司上市后,管理水平必定會大幅度提高,這不僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20xx年合同額三十億的總體經營管理目標,市場部特制訂20xx年工作計劃如下。
一、信息網絡管理。
1、建立直接領導關系。
市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關系,即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網絡工作的領導責任。
2、構架新型組織機構。
3、增加人員配置:
(1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。
4、強化人員素質培訓。
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓,使20xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數。
5、加大人員考核力度。
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度,并根據各區(qū)域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6、動態(tài)管理市場網絡。
市場開發(fā)助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發(fā)助理應該結合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發(fā)助理管理制度)。
7、加強市場調研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結構業(yè)務的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣。
1、為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌,擴大杭蕭鋼構的市場占有率,20xx年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌,擴大信息網絡,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌,展示杭蕭鋼構在行業(yè)中技術、業(yè)績占據一流水平的事實,樹立建筑鋼結構行業(yè)中上市公司的典范作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內涵,給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都可以留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。
三、
客戶接待。
客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務接洽的必要的提前和基礎。如何按照公司有關規(guī)定和商務部要求保質保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不可以讓該項工作做得完善。因此,市場部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要向各商務部領導和各辦事處商務人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習慣、辦事風格、企業(yè)價值取向、管理理念、產品特色、行業(yè)地位等等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內對杭蕭鋼構有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對杭蕭鋼構的產品表現出最大限度的認同感,對杭蕭鋼構的管理模式和企業(yè)文化產生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對杭蕭鋼構的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務談判的難度,達到提高企業(yè)經濟效益的根本目的。為此市場部20xx年著重抓好以下幾方面的工作:
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確??蛻艚哟Ч奶崆跋拢瑢⒈M可能地節(jié)省接待費用,以降低公司的整體經營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務部門和辦事處促成項目業(yè)務。
4、調整部門人員崗位,招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業(yè)務量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內部管理。
1、嚴格執(zhí)行c版質量管理體系文件和管理體系標準文件,嚴格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數據說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強調其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā),強調營銷體系一盤棋。積極做好協調營銷系統(tǒng)各部門之間的聯系與協調工作,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成20xx年的營銷目標做好最優(yōu)質的服務工作。
5、配合營銷副總經理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理工作。積極為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
市場內業(yè)工作計劃篇二十
制定業(yè)務收入計劃和發(fā)展計劃并采取措施指導、督促各縣區(qū)完成。
今年上半年,市場部根據公司領導要求,在省公司下達的全年收入計劃基礎上,制定了全市收入計劃,并分解到各縣區(qū)。根據縣區(qū)市場發(fā)展?jié)摿Σ煌?,分解了各項業(yè)務發(fā)展量計劃。為確保業(yè)務收入和發(fā)展量計劃順利完成,市場部根據形象進度把每項計劃分解到季度、月,每月統(tǒng)計完成情況,與縣公司一起討論完成較好的經驗以及未完成計劃的原因,發(fā)現問題和困難,與縣公司共同解決。
截止6月份,全市共完成業(yè)務收入××萬元,絕對值排名全省第××位,完成形象進度的××%。寬帶終端新增××戶,寬帶專線新增××戶,有人值守公話新增××戶,普通電話新增××戶。
市場部還采取各種措施,向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務、新產品。1月份以會代訓,召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產品資費進行培訓及討論,并歸納出現存問題,從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐,在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護人員,參加省公司培訓,學習業(yè)務理論、營銷策劃,對業(yè)務推廣有很好的指導意義。
落實了營業(yè)賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎管理工作,有效的避免了業(yè)務收入和成本的流失。
從元月份開始,市場部按照內控流程要求,調整了原來對縣區(qū)公司進行周稽核的制度,改為日稽核、周稽核、月稽核并行,每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現場核查。對每周稽核情況進行通報,對不符合要求的做法通報批評,每月月底一、二、三級稽核員共同對全區(qū)現金流實收應收進行稽核,起到了很好的效果。我公司現金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況最好地市之一,沒有因現金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統(tǒng)錯誤操作影響收入,市場部安排支撐中心每天對每個縣區(qū)拆機、退費明細都進行核查,嚴格封堵每個漏洞。
為清理長期欠費、控制當期欠費,市場部根據公司領導要求制定了當期欠費回收量不低于98%的考核目標。對欠費回收情況進行周通報、月通報。在與縣區(qū)公司的共同努力下,到5月份系統(tǒng)內本年新增長期欠費清理完畢,當月調帳數首次低于省公司要求的最低限額,從連續(xù)5個月調帳超過××萬元,達到5月份的××元。
為掌握資源情況,避免資源浪費,市場部安排支撐中心每月對各縣區(qū)資源情況進行抽查、通報,6月份又進行了現場檢查。
今年市場部接手物料管理以來,在網絡部的大力支持下改進了管理方式,把出入庫明細賬與支撐中心每天的經營日報裝、拆機數量相對照,使物料管理形成閉環(huán)。為實現終端回收、重復利用,要求縣區(qū)公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時引導用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內的用戶更換回收終端,嚴格杜絕以舊換新。通過這些措施的執(zhí)行,有效控制了浪費現象。
改進績效考核計算方法,從多方面入手促進保存量、激增量,提高業(yè)務收入。
自3月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā),市場部開始與上級市場部溝通如何進行續(xù)費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的情況下,市場部根據公司領導要求和本公司實際情況,制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續(xù)費等一系列考核方法。引導縣區(qū)公司對上述用戶高度重視,通過每天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源,又提高了收入,另一方面節(jié)省了業(yè)務發(fā)展費用。
1、由于上半年集中精力理順基礎資料管理,在營銷策劃、業(yè)務宣傳、市場調研、人員培訓等方面比較薄弱,造成對縣區(qū)公司業(yè)務發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統(tǒng)準備升級,我公司很多報表需求無法滿足,計算績效考核指標、分析經營數據給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。
下半年市場部擬從以下幾方面進行改進和提高:
一、加強市場調研:定期到縣區(qū)進行現場辦公,與營銷、營業(yè)、裝維、管理人員進行座談。深入市場,了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結成功營銷案例進行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
二、加強營銷策劃和業(yè)務宣傳:通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施,對每階段重點發(fā)展業(yè)務制定切實可行的宣傳和營銷步驟,及時反饋和分析營銷結果,適時調整營銷思路,改變目前業(yè)務發(fā)展的低效狀態(tài)。
三、加強人員培訓:定期進行營銷、營業(yè)、裝維、管理人員培訓,將營銷思路、管理方法、業(yè)務資訊直接灌輸到一線員工,提高骨干員工的傳幫帶作用,切實提高員工素質和工作效率。
四、繼續(xù)加強基礎管理工作:繼續(xù)加強欠費管理、營業(yè)稽核、資源。管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區(qū)公司調研,與負責人進行溝通,發(fā)現不足并繼續(xù)改進。
××年上半年已經結束,我也已經來公司四個多月了,回顧這四個多月,我覺得有必要從以下幾個方面做以總結:
一、上半年工作回顧:
(一)所作的工作
三月份:
1、制作了兩篇分別針對新患者和老非會員的營銷信函;
2、協助××經理創(chuàng)作;
4月份的援助和贈書廣告文案;
4、營銷理論學習方面,研讀了一些經典的營銷書籍,如周景勤北京大學出版社的《營銷策劃》、邁克爾、r、所羅門《消費者行為學》等。
四月份:
1、八周年總結會中自己的工作主要有:
(2)部分撰寫了總結會的大會紀要;
2、制作了第一版的非會員調研的調研問卷;
3、在××經理的指導下嘗試創(chuàng)作4月份的廣告文案;
4、研讀了科特勒《市場營銷學》一書;
5、協助××經理進行機構冊子大綱的編制及初步組稿。
五月份:
2、協助××經理編制第一版的產品冊子大綱,并進行相關文字稿的撰寫、組稿工作;
3、按照×總的要求,在××經理的指導下,制作了第二版的非會員調研的調研問卷;
4、與××經理協商制定八周年專題碟片腳本大綱,并經行初步的文字組稿。
六月份:
1、按照×總的要求,在××經理的指導下編撰產品冊子第二修改版的大綱,并與××經理分工完成冊子文字稿的撰寫、梳理及校對工作。
2、在與××經理探討后,完成第二個版本的八周年專題碟片的腳本文字稿;
(二)工作績效的自我評估
市場內業(yè)工作計劃篇二十一
20xx年市場拓展部在公司及分支機構全體同仁關心和支持下,逐步理清思路,打開工作局面,積極上功能、開拓市場。探索一條符合湖北國儲實際的市場拓展之路。
(一)逐步明確倉庫未來發(fā)展定位。主要圍繞四個分公司發(fā)展定位進行梳理。在現有業(yè)務中進行分類,把符合未來定位及高附加值的優(yōu)質客戶進行著重培養(yǎng),不符合的逐步淘汰。
(二)是積極跑市場,聯系新客戶,嘗試新領域。公司加緊與聯想集團的志勤美集物流公司的洽談,改造庫房硬件設施,引進it產業(yè)進場;保持和新疆天業(yè)上市公司的聯系,打造化工原料物流配送中心。
(三)是加大宣傳力度,多渠道開展業(yè)務宣傳。積極開展申報湖北省重點物流倉庫工作;加緊趕制宣傳冊,目前清樣已經出來;聯系專業(yè)公司著手廣告片腳本編制;針對武鋼業(yè)務,給武鋼物流管理公司送去邀請函。
(四)是著眼市場,完善倉庫功能。積極與鄭交所聯系,申報菜粕和菜油籽期貨交割庫的申報工作;針對今年國家棉花收儲工作任務重的重要信息,積極開展棉花儲備庫的申報工作。
(五)加大合同管理力度,提高公司掌控能力。20xx年9月公司根據《合同管理辦法》(以下簡稱辦法)一年來的運行情況,結合公司合同管理實際進行了有針對性的修訂。辦法經總經理辦公會討論通過,于20xx年10月下發(fā)并試運行。同年11月要求各單位參照辦法將20xx年度合同執(zhí)行及無合同經營情況進行匯總上報。對發(fā)現的問題正在有針對性的加以整改。
(一)各分支機構對國家局完善體制機制的頂層設計理解不夠,對辦公司的目的理解不一,所以在推動完善分支機構建設上參差不齊。
(二)由于思維慣性,業(yè)務員目前還只能限于本單位和現有業(yè)務領域,看市場的寬度和深度都不夠。
(三)要從原來的經營人員轉化為公司業(yè)務人員,形成一個業(yè)務團隊還有較長的路要走,業(yè)務人員的素質和相關業(yè)務知識有待提高。
第一、加大跑市場力度。市場是跑出來的,客戶是引進來的。那么,怎么跑市場?一是領導重視。領導重視就是壓力,壓力轉化為動力,可以增強業(yè)務人員主動跑市場的積極性,把跑市場變成一個常態(tài)性的工作,變被動為主動。領導重視就是支持,支持就能建立自信,樹立必勝的信心。二是建立健全有效的獎懲制度。有效的獎勵制度可以有效的提升員工對企業(yè)價值的認同,樹立對企業(yè)的忠誠,以便在此基礎上實現其人生價值。合理的懲罰制度可以規(guī)范其行為,提升責任心,激發(fā)反省能力,對不正確的價值和觀念進行改正,提升自我能力。三是明確市場方向。跑市場不能盲目,要根據需求有目的性和針對性的尋找客戶資源。要分析自身特點、客戶需求、市場動態(tài)。增強分析市場、研究市場、把握市場的能力。
第二,明確主營業(yè)務,開辦專業(yè)市場。
主營業(yè)務指企業(yè)為完成其經營目標而從事的日?;顒又械闹饕顒?,是企業(yè)收入的主要來源。首先,結合自身特點,明確主營業(yè)務。武漢分公司、襄陽分公司為城市倉庫,具有較強的裝卸能力和快速交通通道,適合大宗商品物流和城市快銷品作業(yè)。孝感分公司具備棉花期貨交割資質和多年棉花管理經驗,適合以棉花期貨交割和收儲為主,發(fā)展化工產品和煙葉收儲。宜昌分公司在集裝箱業(yè)務上積累了不少經驗,可以把集裝箱業(yè)務打造成主營業(yè)務,逐步優(yōu)化收儲種類。各物流部也要結合當前的主營業(yè)務,充分發(fā)揮成品油、煙葉和種子儲備的管理優(yōu)勢,及專用線的特有資產優(yōu)勢,固化主營業(yè)務,拓展適合自身的特種業(yè)務。在明確主營業(yè)務同時,要打造一些有特色的專業(yè)市場,如棉花期貨交割市場,集裝箱業(yè)務市場,大型鋼材交易市場,城市快銷品市場,種子收儲、加工市場,竹木交易、加工市場等等。
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