總結(jié)能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)問題,找到解決問題的方法和途徑。寫總結(jié)時(shí)要注意語序的合理性和邏輯性,確保句子表達(dá)清晰明了。以下是小編為大家準(zhǔn)備的一些精選總結(jié)范文,希望可以給大家寫作提供一些參考和借鑒。
娛樂公司人事高管年終工作總結(jié)篇一
辭舊歲,迎新春,過去的20xx年是忙碌而又充實(shí)的一年,也是加入公司從陌生到熟悉的一年,一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)著、成長著?,F(xiàn)對20xx年的工作做如下總結(jié):
1、年初整理、完善了各部門崗位職責(zé),包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、店長類、商場類、售后類、業(yè)務(wù)類。
2、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,與總裁辦配合,對公司各項(xiàng)管理制度進(jìn)行了梳理。
3、規(guī)范了人力資源部工作流程,整理、修改、制定了各項(xiàng)人事日常運(yùn)用表格共計(jì)_份。
4、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,按公司的實(shí)際情況,對公司的定員、定編進(jìn)行了核定。
5、根據(jù)公司架構(gòu)的改變,修改各部門管理架構(gòu)圖。
因部門內(nèi)部分工,年初的招聘、培訓(xùn)工作是由x負(fù)責(zé),后因x私自收取x費(fèi)被公司開除,我接手招聘、培訓(xùn)工作后對__前期的遺留問題,如私自承諾營業(yè)員全額退還服裝費(fèi)、人員檔案管理混亂等等進(jìn)行了處理,對入職培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了整理,并組織了_月的一次招聘活動(dòng)。
x月接手招聘工作后,共辦理入職x人,離職x人。
1、公司,設(shè)計(jì)了360°考評表,涉及的部門有:財(cái)務(wù)部、一般行政管理人員、實(shí)習(xí)營業(yè)員、商場管理人員。在年初進(jìn)行了運(yùn)用,不過隨著公司架構(gòu)、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒有得到延續(xù)。
2、根據(jù)公司_月調(diào)整的要求,設(shè)計(jì)了各部門的績效考核表,包括:副總、售后部、財(cái)務(wù)部、商管部、招商部、市場部、策劃部。
3、x月整理了公司績效管理制度和考核體系,對各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了再一次的匯總。
4、總的來說,20xx年的考核工作完成的不是那么理想,實(shí)事求是的說,公司的績效管理體系并沒有真正建立起來,這與公司大環(huán)境有關(guān),但我的工作做的不夠也是原因之一,20xx年將作出改進(jìn)。
1、在公司總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,修改、完善了公司薪酬結(jié)構(gòu)表;
3、對各部門的獎(jiǎng)金方案進(jìn)行了調(diào)整,并隨著公司副總級管理人員的管理部門變化而不斷進(jìn)行獎(jiǎng)金方案的修改,舉例:售后部方案從x月到x月共修改了x次。且每次修改都有大量的測算工作。
4、每月對各部門上報(bào)的各項(xiàng)報(bào)表進(jìn)行審核,進(jìn)行薪酬核算,并對各部門薪酬比例進(jìn)行分析。
5、20xx年在薪酬管理方面,只是做了簡單的核算及分析工作,沒有做到過程控制,沒有真正起到為公司決策層提供決策依據(jù)的作用,在20xx年將做出改進(jìn)。
1、在x系統(tǒng)中,設(shè)計(jì)增加了“人事管理系統(tǒng)”,包括了人員基本信息、培訓(xùn)情況、異動(dòng)情況等,進(jìn)行其日常維護(hù)工作,包括:錄入員工檔案、轉(zhuǎn)正錄入、離職錄入、異動(dòng)錄入、培訓(xùn)錄入等。
2、日常人事檔案的清理。
3、各部門的銜接工作,包括和賣場等部門協(xié)調(diào)收取員工服裝費(fèi)和處理商戶關(guān)系等。
4、公司內(nèi)部日常勞動(dòng)爭議的處理。
娛樂公司人事高管年終工作總結(jié)篇二
在緊張有序的工作中,2021年即將過去,回顧這一年的工作,我們xx人事工作在市辦事處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在兄弟聯(lián)社的大力支持和領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各項(xiàng)工作都取得了很好的成績,有力保障了x的跨越式發(fā)展,下面將這一年的工作情況簡要匯報(bào)如下:
工資分配做為每個(gè)職工最關(guān)心的問題,它的發(fā)放是否科學(xué)有效,直接關(guān)系到每個(gè)職工的工作積極性和主動(dòng)性。我們在調(diào)查研究后,研究制定出一套新的科學(xué)有效的獎(jiǎng)勵(lì)考核辦法。每月從工資中拿出x元做為考核工資,用于考核存款、利息收入、貸款、工作質(zhì)量四項(xiàng)指標(biāo)的考核,其中存款占x%、利息收入占x%、貸款占x%、工作質(zhì)量占x%,按季度考核并兌現(xiàn)?;鶎舆€根據(jù)區(qū)社的考核辦法制定出二級考核辦法,使每個(gè)員工的收入與其對的貢獻(xiàn)相匹配。季度末根據(jù)每個(gè)人的任務(wù)完成量,按比例返還。
勞動(dòng)報(bào)酬按月測評,按季兌現(xiàn),全年統(tǒng)算。這樣充分調(diào)動(dòng)了職工的工作積極性,切實(shí)體現(xiàn)多勞多得,按勞分配的原則。并對貢獻(xiàn)突出的個(gè)人和單位進(jìn)行重獎(jiǎng),拉大“貧富”差距。
一個(gè)現(xiàn)代化的企業(yè)團(tuán)隊(duì)要靠新人新思想的不斷更新來維護(hù),xx在現(xiàn)有員工的基礎(chǔ)上,全面推廣員工勞動(dòng)合同制,為了更好的貫徹“從嚴(yán)治社”的方針,增強(qiáng)干部職工的主人翁感,防止各類案、事故、違章違紀(jì)事件的發(fā)生,區(qū)社與廣大干部職工簽定了崗位責(zé)任書,并按規(guī)定實(shí)行崗位輪換制,使每個(gè)干部職工都明白自己應(yīng)該做什么、不應(yīng)該做什么。對不按制度辦事或不按操作程序辦理業(yè)務(wù)的,視其情節(jié)給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰或警告處理;對造成造成損失、對xx造成不良影響的,給予解除勞動(dòng)合同;對構(gòu)成犯罪的,移交司法機(jī)關(guān)處理。
同時(shí),制定員工教育實(shí)施細(xì)則,一是針對員工的學(xué)歷、崗位、年齡、專長等差異,制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,學(xué)習(xí)分集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的辦法。星期x、x晚上集中學(xué)習(xí),其余晚上為自學(xué)時(shí)間。二是采取走出去與請進(jìn)來相結(jié)合的辦法,進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。2021年共安排人員到xx機(jī)構(gòu)、xx機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)達(dá)x多次,同時(shí)請各專業(yè)組、兄弟聯(lián)社的專業(yè)能手來我社指導(dǎo)工作,傳授經(jīng)驗(yàn)。三是區(qū)社各專業(yè)部門利用每月報(bào)表例會時(shí)間,根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行培訓(xùn)。
另外對新入社的大學(xué)生進(jìn)行了集中統(tǒng)一的培訓(xùn)。主要進(jìn)行了上崗前的思想政治教育,職業(yè)道德、法律法規(guī)及會計(jì)出納等一些基本制度的學(xué)習(xí)。通過x天的學(xué)習(xí),使他們對x有關(guān)制度有了初步的了解,為以后的工作打好了基礎(chǔ)。
1、及時(shí)準(zhǔn)確填報(bào)勞動(dòng)人事統(tǒng)計(jì)表和市辦事處要求上報(bào)的材料。
2、認(rèn)真執(zhí)行專業(yè)技術(shù)職務(wù)的任職資格評審規(guī)定,積極組織在職人員參加經(jīng)濟(jì)、會計(jì)等專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格考試。
3、對檔案室進(jìn)行整理,將檔案分類管理,檔案卷分類清楚、歸類正確,材料歸檔及時(shí)。
4、按照市辦事處的要求,做好養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。
5、做好新招收大學(xué)生的檔案接收、戶口管理工作。
我們x的人事工作正處在學(xué)習(xí)和摸索階段,與其它先進(jìn)聯(lián)社比起來,還有很大的差距和不足之處,主要表現(xiàn)在以下三方面:
2、對員工的教育培訓(xùn)還有待加強(qiáng)。特別是對新業(yè)務(wù)、新知識的學(xué)習(xí)。
3、加強(qiáng)對基層班子的考察和考核力度,提高基層社班子成員的綜合素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力。
娛樂公司人事高管年終工作總結(jié)篇三
我于20xx年xx月xx日在客服中心擔(dān)任人事助理一職,至今在這里工作已近一年,現(xiàn)將我入職以來的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào):
1、做好人事基礎(chǔ)工作
我首先接觸的工作就是人員招聘,因?yàn)樾锣l(xiāng)招聘市場比較局限,所以我們把重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò)招聘上,定時(shí)在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息,并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場的招聘時(shí)間,去人才市場參加現(xiàn)場招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選,通知其進(jìn)行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據(jù)各部門的工作安排對新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓(xùn),并且每次培訓(xùn)都會進(jìn)行意見反饋,不斷完善我們的培訓(xùn)內(nèi)容。加上分公司對我們進(jìn)行的各種培訓(xùn),大大提升了員工的知識面和業(yè)務(wù)水平。
2、完善人事檔案管理
我會按月把員工的資料整理清楚,并分析各部門員工的情況,根據(jù)公司崗位編制,按月統(tǒng)計(jì)出本月全公司員工數(shù),員工的新進(jìn)人數(shù),辭職人數(shù),需要招聘人的人員,需要簽定合同的人數(shù),每個(gè)部門的總?cè)藬?shù),上報(bào)需轉(zhuǎn)正人員,上報(bào)失職問責(zé)等。并且按照集團(tuán)要求每月上報(bào)本項(xiàng)目的花名冊,及時(shí)更新人員情況。由于剛接手人事的時(shí)候,交接工作沒有做好,導(dǎo)致花名冊人員對照不上,令鄭州分公司人事專員花了好長時(shí)間才把人數(shù)對上。從那以后,讓我明白了,做人事工作,不得有絲毫的馬虎,因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)的疏忽對員工造成的損失是無法彌補(bǔ)的。
3、保障員工福利機(jī)制
我于11月份開始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險(xiǎn),一開始工作起來相當(dāng)迷茫,有想過要放棄社保這個(gè)工作,但是我清楚必須要做好這項(xiàng)工作,所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險(xiǎn)一無所知到略知一二,再到必須掌握基本的知識和流程,通過我的不懈努力,終于開通新鄉(xiāng)社保賬戶,并陸續(xù)辦理員工參保。接下來,需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)社會保險(xiǎn)知識,才能更好的做好此項(xiàng)工作,為員工服務(wù)。
4、規(guī)范行政工作流程
在從事人事助理的同時(shí),還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排,協(xié)助各部門按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),以及一些活動(dòng)的組織和協(xié)調(diào)。通過這些日常的工作,不僅充實(shí)了我的工作內(nèi)容,也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和組織能力。
有幸能參加集團(tuán)組織的崗位培訓(xùn),通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),讓我這個(gè)剛?cè)腴T的新手如沐春風(fēng),受益匪淺。從鄭回來后,就開始系統(tǒng)的整理我的工作,但是還是有不足的地方。九月份鄭州監(jiān)察室對我們新鄉(xiāng)項(xiàng)目進(jìn)行檢查,針對我負(fù)責(zé)的工作提出了需要整改的地方,在監(jiān)察室的指導(dǎo)下和同事們的配合下,我用了一個(gè)月的時(shí)間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。
我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后,才能更有效、更高效的開展工作。比如說對鄭州傳達(dá)的文件、周計(jì)劃周總結(jié)、月計(jì)劃月總結(jié)、會議紀(jì)要、培訓(xùn)紀(jì)要等文件的存檔工作。這是一項(xiàng)需要日積月累的工作,把每次需要簽字存檔的文件按其類別進(jìn)行歸類保存,才能保證工作的連貫性和有效性。
在過去的一年中,各項(xiàng)工作雖然取得了一些成績,但也存在著許多不足:
由于我本身經(jīng)驗(yàn)不足,做事常粗心大意,導(dǎo)致在工作中總會出些小差錯(cuò),加上做事考慮的不夠全面,所以我需要在以后的工作中、生活中,更加仔細(xì)、認(rèn)真,才能保證減少工作中的失誤。
通過這一年的工作和學(xué)習(xí),使我初步掌握了人事的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容。接下來需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)恒大的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式。
1、進(jìn)一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范。除了按照公司時(shí)間節(jié)點(diǎn)高效、高質(zhì)量地完成日常工作以外,還要努力提升自己工作業(yè)務(wù)水平,爭取在行政人事工作方面能夠獨(dú)擋一面。
2、做好上傳下達(dá)工作,積極配合各部門完成日常工作。深刻領(lǐng)會公司下發(fā)傳閱文件,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人落實(shí)文件要求。
在過去的一年里,我認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn),繼續(xù)改進(jìn)工作中的不足。20xx年,我將更加努力,積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成日常行政人事管理工作。
感謝給我這個(gè)能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺,我會不斷學(xué)習(xí),努力工作,用成績來回報(bào)公司。
娛樂公司人事高管年終工作總結(jié)篇四
20xx年是報(bào)業(yè)服務(wù)處持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年,報(bào)業(yè)服務(wù)處各項(xiàng)工作正沿著“加強(qiáng)質(zhì)量管理,提高服務(wù)水平”方面健康發(fā)展。我的工作也是同報(bào)業(yè)服務(wù)處共同成長的一年,總結(jié)20xx年的工作之前,我回顧自己在20xx年的248天的工作內(nèi)容。工作崗位、工作內(nèi)容該怎么總結(jié)呢?很多的事物總不是簡單的重復(fù),重復(fù)中總有新的發(fā)現(xiàn)、新的收獲、新的思索。20xx年是忙碌著工作的一年,但大多是被動(dòng)與忙亂。20xx年是思考著工作的一年,更多的是主動(dòng)與從容。這應(yīng)該是20xx年的收獲。
現(xiàn)在,我將自己20xx年的思想和工作匯報(bào)如下:
報(bào)業(yè)服務(wù)處辦公室的一大功能就是服務(wù)功能,我個(gè)人的職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者,主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作,確保服務(wù)處各項(xiàng)工作正常開展。所以,20xx年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能、增強(qiáng)服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量”。
20xx年對工作的思想認(rèn)識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能一份重要檔不能及時(shí)出稿。這些事情可能簡單,人人能做,但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
思想上認(rèn)識明確,行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn),工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來總結(jié),是因?yàn)楣ぷ餍蕦ξ疫@方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。
許多工作只有積極主動(dòng),才能從容自如,要不然會疲于奔命,忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事,不要領(lǐng)導(dǎo)交辦,更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,不推不拖,各部門和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時(shí)解決,不能解決及時(shí)匯報(bào)。
1、在5.12地震期間與服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)積極與業(yè)主開展地震相關(guān)常識與溝通,做到每日向集團(tuán)報(bào)告房屋有無異常情況。
2、在創(chuàng)全國文明城市期間積極與錦江區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持,得到外界對新聞物業(yè)一致好評。
3、奧運(yùn)期間在安保工作方面著實(shí)檢查力度,加大樓層日巡工作,積極與書院街道派出所做到有情況及時(shí)匯報(bào)、協(xié)調(diào)和溝通工作。
1、創(chuàng)優(yōu)工作。
(1)服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過不斷完善、積極整改,對不足之處進(jìn)行整改,在整改過程中,使我一個(gè)從未涉世物業(yè)的`人在報(bào)業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國家示范”中,從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助,同時(shí)也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,對各項(xiàng)檔要求均要熟練掌握然后在從實(shí)際中去教會員工。特別是我自身一開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深,以至在做的過程中很多地方無從下手,最終工作脫節(jié)。
(2)積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法,對各項(xiàng)管理辦法、工作手冊深入學(xué)習(xí)。
(3)在后期迎檢過程中對“匯報(bào)材料”印刷廠家進(jìn)行羅列篩選,最終以在行業(yè)較低的價(jià)格印出我們需要的產(chǎn)品?!皡R報(bào)視頻短片”。
2、后勤保障方面工作。
(1)對打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。服務(wù)處建立幾年來,部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期,設(shè)備問題影響正常工作,部門報(bào)修報(bào)主任同意后,積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,確保服務(wù)處的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有13臺計(jì)算機(jī)。2臺打印機(jī)。復(fù)印機(jī)1臺。傳真機(jī)1臺。各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
(3)日常辦公用品的保障,積極與庫管做好銜接,對各部門需要申購的物資進(jìn)行對接,并上報(bào)服務(wù)處主任進(jìn)行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。
(4)做好員工宿舍的管理,對新入職員工進(jìn)行住宿的安排,事后積極關(guān)心,把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng),積極主動(dòng),爭取創(chuàng)造一個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系,保證服務(wù)處的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
4、考勤管理工作。
__年是我服務(wù)處制度建設(shè)規(guī)范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強(qiáng)自身建設(shè)、加強(qiáng)員工日常管理的重要舉措。為此我服務(wù)處實(shí)行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進(jìn)行登記。員工的加班換休登記工作。對日常打卡情況進(jìn)行監(jiān)督。不定期對在崗情況進(jìn)行抽查。對打卡數(shù)據(jù)進(jìn)行采集。匯總請假遲到早退曠工等情況,制考勤月報(bào)表。由于這項(xiàng)工作涉及每個(gè)人的利益。在做這項(xiàng)工作時(shí),力求客觀公正、不偏不倚。由于這項(xiàng)工作是從無到有,從出現(xiàn)問題到逐個(gè)解決的漸進(jìn)過程,通過近十個(gè)月的磨合,基本上形成較完整的制度、通過這項(xiàng)工作加強(qiáng)了服務(wù)處工作紀(jì)律。
5、人事管理:
(1)積極做好人力資源的控制,對各部門人事缺員情況下積極與行政部進(jìn)行協(xié)調(diào),并拿出對策和擬定招聘計(jì)劃。
(2)人事管理:在職、入職、離職的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)如下:20xx年4—12月共計(jì)入職54人、離職44人,現(xiàn)有在職共計(jì)人員164人,分別為:服務(wù)處5人、工程部16人、客戶部10人、秩序維護(hù)部28人、保潔部31人、停車場28人、餐飲部14人、后廚27人、順城5人。
(1)積極參加服務(wù)處的各種會議和活動(dòng),做好服務(wù)工作。做好服務(wù)與保障工作。
(2)協(xié)助好主任做好服務(wù)處的安全工作。服務(wù)處規(guī)模不斷擴(kuò)大,給安全工作帶來很大困難,依照主任的要求,不間斷地為值班人員做好安全思想工作,不定期到大廈、大院、慶云西街停車場檢查,同時(shí)積極配合轄區(qū)派出所,做好安全工作。
(3)認(rèn)真完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
(4)辦公室的外勤工作。
20xx年的工作有成績有不足,自己意識到的問題與不足主要有:工作易情緒化,有時(shí)有煩躁情緒,尤其是對待自認(rèn)為是一些小事的時(shí)候,缺乏足夠的耐心。工作中有時(shí)還存在畏難情緒,對有的事情的困難準(zhǔn)備不足,缺乏追根究底的精神。后勤保障工作往往在組織活動(dòng)和接待過程、其它事務(wù)性工作中,由于工作疏忽,細(xì)節(jié)方面出現(xiàn)嚴(yán)重紕漏。因此,行政工作必須認(rèn)真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過程中狠摳細(xì)節(jié)等問題,需通過認(rèn)真檢討、反省,避免在以后工作中犯類似錯(cuò)誤。這些問題的存在,阻礙著工作的發(fā)展,同時(shí)與服務(wù)處目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入,都有待堅(jiān)決克服。同時(shí)肯定還有自己沒有意識到的缺點(diǎn)和問題,懇請大家提出批評指正。
20xx年已經(jīng)過去,所有對的、錯(cuò)的、成功的、失敗的都是寶貴的財(cái)富,帶著這些財(cái)富,投入自己的激情和熱情到20xx年工作中去,我相信,我的20__一定會是不平凡的一年。
娛樂公司人事高管年終工作總結(jié)篇五
辭舊歲,迎新春,過去的2021年是忙碌而又充實(shí)的一年,也是加入公司從陌生到熟悉的一年,一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)著、成長著?,F(xiàn)對2021年的工作做如下總結(jié):
1、年初整理、完善了各部門崗位職責(zé),包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、店長類、商場類、售后類、業(yè)務(wù)類。
2、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,與總裁辦配合,對公司各項(xiàng)管理制度進(jìn)行了梳理。
3、規(guī)范了人力資源部工作流程,整理、修改、制定了各項(xiàng)人事日常運(yùn)用表格共計(jì)x份。
4、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,按公司的實(shí)際情況,對公司的定員、定編進(jìn)行了核定。
5、根據(jù)公司架構(gòu)的改變,修改各部門管理架構(gòu)圖。
因部門內(nèi)部分工,年初的招聘、培訓(xùn)工作是由x負(fù)責(zé),后因x私自收取x費(fèi)被公司開除,我接手招聘、培訓(xùn)工作后對xx前期的遺留問題,如私自承諾營業(yè)員全額退還服裝費(fèi)、人員檔案管理混亂等等進(jìn)行了處理,對入職培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了整理,并組織了x月的一次招聘活動(dòng)。
x月接手招聘工作后,共辦理入職x人,離職x人。
1、公司,設(shè)計(jì)了360°考評表,涉及的部門有:財(cái)務(wù)部、一般行政管理人員、實(shí)習(xí)營業(yè)員、商場管理人員。在年初進(jìn)行了運(yùn)用,不過隨著公司架構(gòu)、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒有得到延續(xù)。
2、根據(jù)公司x月調(diào)整的要求,設(shè)計(jì)了各部門的績效考核表,包括:副總、售后部、財(cái)務(wù)部、商管部、招商部、市場部、策劃部。
3、x月整理了公司績效管理制度和考核體系,對各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了再一次的匯總。
4、總的來說,2021年的考核工作完成的不是那么理想,實(shí)事求是的說,公司的績效管理體系并沒有真正建立起來,這與公司大環(huán)境有關(guān),但我的工作做的不夠也是原因之一,2022年將作出改進(jìn)。
1、在公司總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,修改、完善了公司薪酬結(jié)構(gòu)表;。
3、對各部門的獎(jiǎng)金方案進(jìn)行了調(diào)整,并隨著公司副總級管理人員的管理部門變化而不斷進(jìn)行獎(jiǎng)金方案的修改,舉例:售后部方案從x月到x月共修改了x次。且每次修改都有大量的測算工作。
4、每月對各部門上報(bào)的各項(xiàng)報(bào)表進(jìn)行審核,進(jìn)行薪酬核算,并對各部門薪酬比例進(jìn)行分析。
5、2021年在薪酬管理方面,只是做了簡單的核算及分析工作,沒有做到過程控制,沒有真正起到為公司決策層提供決策依據(jù)的作用,在2022年將做出改進(jìn)。
1、在x系統(tǒng)中,設(shè)計(jì)增加了“人事管理系統(tǒng)”,包括了人員基本信息、培訓(xùn)情況、異動(dòng)情況等,進(jìn)行其日常維護(hù)工作,包括:錄入員工檔案、轉(zhuǎn)正錄入、離職錄入、異動(dòng)錄入、培訓(xùn)錄入等。
2、日常人事檔案的清理。
3、各部門的銜接工作,包括和賣場等部門協(xié)調(diào)收取員工服裝費(fèi)和處理商戶關(guān)系等。
4、公司內(nèi)部日常勞動(dòng)爭議的處理。
娛樂公司人事高管年終工作總結(jié)篇六
在公司工作了有五年時(shí)間了,從加入公司,到現(xiàn)在,我的職位也發(fā)生了很大的變動(dòng),從員工成為企業(yè)高管,負(fù)責(zé)的工作也更加重要,一年結(jié)束現(xiàn)在簡單總結(jié)自己的工作。
以前是一個(gè)員工的時(shí)候不需要考慮這些問題,但是到了現(xiàn)在成為了公司高管,需要考慮的問題也非常多,需要努力的工作更是繁多,我也參與到了公司的發(fā)展中,為了更好的跟隨公司領(lǐng)導(dǎo)人的戰(zhàn)略,推動(dòng)公司全力發(fā)展,在一年中我按照公司的要求全力發(fā)展公司的生產(chǎn)力,提高公司一年的生產(chǎn)額,我控制的是生產(chǎn)這一塊就要把這一塊做好,我下手的方向也是生產(chǎn)這一塊,為了提高公司的生產(chǎn)力,我們決定應(yīng)盡先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備完成公司的轉(zhuǎn)型,把公司一勞動(dòng)力為主,變成機(jī)械化生產(chǎn),加大生產(chǎn)規(guī)模提高生產(chǎn)效率,同時(shí)推動(dòng)我們公司的生產(chǎn),經(jīng)過一年工作我們生產(chǎn)部門的生產(chǎn)成本得到了極大所見,所需要的人力也變得更加少,對我們來說是一次非常大的進(jìn)步,讓我們公司有了更廣闊的前進(jìn),對今后的發(fā)展大有裨益。
對于我們生產(chǎn)部的人員,有了大幅度的篩減,對于公司來說減少了人員也減少成,但是因?yàn)檫@些設(shè)備都是才引進(jìn)的想要提高效率,員工有一段適應(yīng)實(shí)踐,為了提升他們的能力我們公司決定對我們生產(chǎn)部培訓(xùn),經(jīng)過了斷斷續(xù)續(xù)兩個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作跟進(jìn),員工的工作熟練度提升了很大對于我們的工作有了極大的幫助。
同樣針對部門一些成員存在的偷懶現(xiàn)行,我們采取的是嚴(yán)厲的懲罰措施,一點(diǎn)有人舉報(bào),有人偷懶就會及時(shí)的做好工作調(diào)整對于偷懶的員工嚴(yán)厲懲戒,對于愿意工作的敢于舉報(bào)的成員獎(jiǎng)勵(lì)并褒獎(jiǎng),提升員工的積極性,通過員工互相之間的監(jiān)視避免員工偷懶,也避免了員工因?yàn)橥祽欣速M(fèi)時(shí)間,造成生產(chǎn)效率低下的問題。
每一個(gè)部門想要有成績就要做好監(jiān)督和準(zhǔn)備通過,監(jiān)督部門成員的工作,了解員工的工作情況,做好相關(guān)事宜,設(shè)定獎(jiǎng)勵(lì)懲罰工作事宜完成工作任務(wù)者有獎(jiǎng)勵(lì),超額完成有其他重獎(jiǎng),通過監(jiān)督管理了解部門里面存在的問題,并且及時(shí)完成工作任務(wù),每天都到部門中親自視察,做好工作的統(tǒng)計(jì)和審核,查看工作情況,并匯報(bào)給其他成員讓其他成員積極配合。
作為高管,我不再是一線員工,要做的就是發(fā)揮手下員工的積極性讓他們有能力也有實(shí)力去完成工作任務(wù)達(dá)到工作要去,為了能夠提高管理能力我自學(xué)管理,通過相關(guān)的管理資料學(xué)習(xí)和了解管理技巧,加強(qiáng)自己的能力提高管理能力的同時(shí)給自己定下管理要求在一次又一次工作中提高自己的工作,通過管理好工作讓我們生產(chǎn)部爆發(fā)出更加強(qiáng)大的生產(chǎn)力。
娛樂公司人事高管年終工作總結(jié)篇七
轉(zhuǎn)眼20__年即將過去。在過去的20__年里,培訓(xùn)工作在總部領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,培訓(xùn)工作順利開展。培訓(xùn)工作是將人才融入公司氛圍的潤滑劑,也是員工了解公司的一種非常重要的正式渠道?,F(xiàn)將20__年度的培訓(xùn)工作歸納如下:
1、培訓(xùn)人數(shù)統(tǒng)計(jì)與分析:
從培訓(xùn)人數(shù)上看,3月和4月是招聘的最佳時(shí)節(jié),人數(shù)較多,但是從11開始,由于趨近春節(jié),員工穩(wěn)定性相對較高,離職減少,流動(dòng)人數(shù)減少,可招聘人數(shù)也相對大幅減少,其它各月培訓(xùn)人數(shù)趨于平緩。此外,從20__年5月份開始,物業(yè)總部開始對各分項(xiàng)目物業(yè)部入職人員進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn),項(xiàng)目人力行政部為避免出現(xiàn)重復(fù)培訓(xùn)的現(xiàn)象,特將培訓(xùn)對象變更為地產(chǎn)和建筑兩大板塊,全年入職培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到100%。
2、現(xiàn)將各模塊人員的培訓(xùn)人數(shù)統(tǒng)計(jì)如下:(單位:人)。
3、崗位職業(yè)技能培訓(xùn)。
4、20__年度物業(yè)類培訓(xùn)。
5、20__年度工程類培訓(xùn)。
6、總部組織的各項(xiàng)培訓(xùn)。
集團(tuán)總部針對各項(xiàng)目的專業(yè)人才和特定崗位進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn),以保證工作正常有效的開展。例如:針對配送質(zhì)檢部外倉員工,集團(tuán)組織召集所有新近外倉人員在特定時(shí)間段內(nèi)進(jìn)行為期20多天的專業(yè)培訓(xùn);針對人力行政部nc系統(tǒng)的諸多問題,集團(tuán)人力資源部組織相關(guān)人員赴總部進(jìn)行培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)交流,其中包括人事板塊、培訓(xùn)板塊、行政板塊等多方面內(nèi)容,這些針對性極強(qiáng)的培訓(xùn)極大地推動(dòng)了相關(guān)工作的開展,成效顯著。
娛樂公司人事高管年終工作總結(jié)篇八
金蛇游走,龍馬奔來,轉(zhuǎn)眼xx年即將過去。在過去的x年里,培訓(xùn)工作在總部領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,培訓(xùn)工作順利開展。培訓(xùn)工作是將人才融入公司氛圍的潤滑劑,也是員工了解公司的一種非常重要的.正式渠道?,F(xiàn)將xx年度的培訓(xùn)工作歸納如下:
1、培訓(xùn)人數(shù)統(tǒng)計(jì)與分析:
從培訓(xùn)人數(shù)上看,3月和4月是招聘的最佳時(shí)節(jié),人數(shù)較多,但是從11開始,由于趨近春節(jié),員工穩(wěn)定性相對較高,離職減少,流動(dòng)人數(shù)減少,可招聘人數(shù)也相對大幅減少,其它各月培訓(xùn)人數(shù)趨于平緩。此外,從xx年5月份開始,物業(yè)總部開始對各分項(xiàng)目物業(yè)部入職人員進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn),項(xiàng)目人力行政部為避免出現(xiàn)重復(fù)培訓(xùn)的現(xiàn)象,特將培訓(xùn)對象變更為地產(chǎn)和建筑兩大板塊,全年入職培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到100%。
2、現(xiàn)將各模塊人員的培訓(xùn)人數(shù)統(tǒng)計(jì)如下:xxx(單位:人)
3、崗位職業(yè)技能培訓(xùn)
4、xx年度物業(yè)類培訓(xùn)
5、xx年度工程類培訓(xùn)
6、總部組織的各項(xiàng)培訓(xùn)
集團(tuán)總部針對各項(xiàng)目的專業(yè)人才和特定崗位進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn),以保證工作正常有效的開展。例如:針對配送質(zhì)檢部外倉員工,集團(tuán)組織召集所有新近外倉人員在特定時(shí)間段內(nèi)進(jìn)行為期20多天的專業(yè)培訓(xùn);針對人力行政部nc系統(tǒng)的諸多問題,集團(tuán)人力資源部組織相關(guān)人員赴總部進(jìn)行培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)交流,其中包括人事板塊、培訓(xùn)板塊、行政板塊等多方面內(nèi)容,這些針 對性極強(qiáng)的培訓(xùn)極大地推動(dòng)了相關(guān)工作的開展,成效顯著。
娛樂公司人事高管年終工作總結(jié)篇九
時(shí)光荏苒,2014年即將結(jié)束!
自2014年3月23日來公司上班,被擔(dān)任人事管-理-員,在此工作中,我用我所學(xué)的專業(yè)知識及多年來對人事管理工作經(jīng)驗(yàn),根據(jù)公司實(shí)際情況及本職工作進(jìn)行了一個(gè)初步計(jì)劃,現(xiàn)實(shí)告訴我“只有管好人,才能管好事”,所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實(shí)際情況不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng)新,另一邊依然用我的初步計(jì)劃認(rèn)真踏實(shí)的進(jìn)行人事管理工作,首先對有關(guān)人事管理的文件進(jìn)行徹底擬制,逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實(shí)際情況進(jìn)行完善,最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。
在今年9月底因公司人事調(diào)整,從10月1日起被晉升為本部門經(jīng)理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下以及各部門的配合下,按照公司方針政策,行政人事總務(wù)部的工作特點(diǎn):做好日常對外、對內(nèi)工作,進(jìn)一步提高工作效率,確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作,為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作,為公司發(fā)展,生產(chǎn)經(jīng)營提供動(dòng)力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。自10月1日起擔(dān)任部門經(jīng)理(代)的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營,適時(shí)調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協(xié)調(diào)工作;對各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計(jì)劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理,為公司貫徹落實(shí)上級精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí),檔案管理做到井然有序,隨時(shí)為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善、制定公司規(guī)章制度,并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
4、加強(qiáng)溝通:與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀(jì)有據(jù)可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高。
5、能很好地履行崗位職責(zé),辦事效率的提高。
6、監(jiān)督、管理、檢查方面:每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作,有異常情況進(jìn)行現(xiàn)場處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服務(wù);認(rèn)真收集信息,全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向公司匯報(bào),讓公司上級能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問題作出正確的決策。
7、辦公物資、庫存工服的`管理:對公司各部門使用的辦公物資進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),并分類建檔存入電腦中,保證了物資使用的安全;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等;并履行稽查職能,認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作,協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。
9、公司總務(wù)工作,做好后勤保障。
10、公司辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要,根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。
11、接待來訪客戶,堅(jiān)持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。
12、保安、司機(jī)的監(jiān)督管理。對廚房人員、保安及司機(jī)反應(yīng)的各種問題及日常工作情況、報(bào)銷單進(jìn)行審核、查閱,對有異常的進(jìn)行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務(wù),并按時(shí)按質(zhì)的完成。
娛樂公司人事高管年終工作總結(jié)篇十
(1)招聘管理:根據(jù)公司發(fā)展需要和人員配置要求,及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力工作開發(fā)。
47%=45spanide;(39+57)×100%
49%=28spanide;57×100%
20xx年公司發(fā)展正處于上升階段,xxx三個(gè)項(xiàng)目同時(shí)開工,xxx等相關(guān)部門新招員工相對較多,由于各種原因?qū)е潞笃谌藛T流動(dòng)較大,本年度離職率高達(dá)47%,為招聘工作帶來了難度。
(2)員工入職與轉(zhuǎn)正
20xx年下半年,行政人事部對新員工的入職與轉(zhuǎn)正流程進(jìn)行了修訂,增加了對新進(jìn)員工的監(jiān)控力度:員工轉(zhuǎn)正須通過理論考核,由部門領(lǐng)導(dǎo)再對其做綜合測評,合格后上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審核。
2、績效考核:行政人事部每月28日組織各分管領(lǐng)導(dǎo)對各部門提報(bào)的當(dāng)月計(jì)劃完成情況進(jìn)行評審和評分,再結(jié)合“崗位職責(zé)履行情況”“個(gè)人素質(zhì)”三個(gè)方面對部門進(jìn)行綜合評定。20xx年1-9月份各部門績效考核成績已經(jīng)核算完成;10-12月份績效考核于12月30日核算完成出成績,為20xx年度績效工資發(fā)放提供依據(jù)。
3、員工培訓(xùn):由于行政人事部領(lǐng)導(dǎo)更換頻繁,本年度未開展員工培訓(xùn)。
4、薪酬體系:沒有形成一個(gè)完整的薪酬體系,沒有明確的崗位工資,工資標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。
5、社保繳納、勞動(dòng)關(guān)系管理:抓好社保工作,確保公司員工的合法權(quán)益得到落
實(shí),打破以往年底統(tǒng)一繳納的傳統(tǒng),實(shí)行每月按時(shí)繳納。
1、行政人事制度匯編和《員工手冊》修訂
20xx年行政人事部根據(jù)公司正在執(zhí)行和沒有文字說明的制度,開始進(jìn)行制度匯編和重新修訂《員工手冊》,制度匯編已與9月底完成,《員工手冊》修訂仍在進(jìn)一步修改完善中,12月15號修改完成,達(dá)到印刷條件。
2、加強(qiáng)考勤管理,規(guī)范員工行為
行政人事部在完善《考勤管理制度》的同時(shí),加強(qiáng)了日常勞動(dòng)紀(jì)律檢查,嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律:檢查各部門、各項(xiàng)目部工作期間勞動(dòng)紀(jì)律情況,并做好記錄。發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)現(xiàn)象的,第一次對違紀(jì)者進(jìn)行批評、教育,屢教不改者,將其行為計(jì)入績效考核,使考勤真正做到“公平、公開、公正”。
3、檔案管理
行政人事部對員工檔案管理進(jìn)行了改進(jìn),由原來單一的紙質(zhì)信息變?yōu)榧堎|(zhì)信息和電子信息并存,建立員工電子信息庫,方便日常使用和查找,并根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)更新,對新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員及時(shí)進(jìn)行備注。并收集整理應(yīng)聘人員簡歷做好統(tǒng)計(jì),建立信息庫,為后期人力資源開發(fā)儲備人才,提高工作效率。
4、衛(wèi)生管理
行政人事部制定了辦公區(qū)和生活區(qū)衛(wèi)生管理規(guī)定,并定期進(jìn)行檢查,對不合格的衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行拍照,并在0a上進(jìn)行通報(bào)。
5、其他制度管理:
在原有制度的基礎(chǔ)上,完善各部門崗位職責(zé),使各部門崗位職責(zé)上墻,三個(gè)項(xiàng)目部崗位職責(zé)也上墻完成;車輛、會議、辦公用品、飲用水管理等日常管理嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。
6、oa系統(tǒng)管理及完善
20xx年9月行政人事部對oa辦公系統(tǒng)進(jìn)行了改進(jìn),完善了各部門oa系統(tǒng)信息員網(wǎng)絡(luò),給各部門安裝oa辦公精靈,增添管理模塊,充實(shí)了信息內(nèi)容。
7、文化宣傳
時(shí)了解公司發(fā)展動(dòng)向,便于各部門根據(jù)實(shí)際情況來安排下一步工作;20xx年5月中下旬在公司前院門口安裝多媒體電視機(jī)一臺用于廣告宣傳,并堅(jiān)持及時(shí)更新電視滾動(dòng)屏內(nèi)容,在一定程度上促進(jìn)了xxx公司的文化宣傳。
行政人事部全體員工在20xx年的工作中,任何部門提出需要配合,部門人員都會通力協(xié)作,員工的工作態(tài)度和工作積極性值得表揚(yáng),但是在工作過程中,還有一些不足,需要繼續(xù)加強(qiáng)改進(jìn)。
2、工作細(xì)心度仍有所欠缺;
3、工作效率需要進(jìn)一步提高,積極配合各部門工作。
根據(jù)20xx年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政人事部將從以下幾個(gè)方面開展明年工作。
1、搭建架構(gòu),優(yōu)化團(tuán)隊(duì),做好人力資源規(guī)劃
根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,進(jìn)一步完善公司組織架構(gòu),進(jìn)行公司各部門各職位的工作分析,為人才招聘和評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù)。
2、豐富招聘渠道,招募優(yōu)秀人才,滿足公司發(fā)展需要
明年招聘將采取網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場招聘、校園招聘、熟人介紹、內(nèi)部選拔等多種方式相結(jié)合,努力提高招聘效果,降低離職率。行政人事部在保證日常招聘與配置工作基礎(chǔ)上,主要做好技術(shù)人員的儲備工作,提升公司技術(shù)專業(yè)人員的學(xué)歷水平,增強(qiáng)公司綜合實(shí)力,提高市場競爭力。
3、做好公司培訓(xùn)管理工作
行政人事部將在明年初對公司所有部門進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查,再根據(jù)調(diào)查結(jié)果,擬定明年度培訓(xùn)計(jì)劃,完善培訓(xùn)體系,加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。開展多樣化培訓(xùn):主要分為內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)和自學(xué)。
4、努力搭建合理的薪酬體系
改善薪酬管理,完善員工薪酬結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度。行政人事部要本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平,對外具有競爭力”的原則,根據(jù)公司現(xiàn)有的薪酬制度,完善薪酬設(shè)計(jì)和薪酬管理工作,同時(shí),對東營市房地產(chǎn)行業(yè)各崗位薪資水平進(jìn)行摸底調(diào)查,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。
5、做好行政服務(wù)的細(xì)節(jié)工作
行政人事部全體人員要做好與公司員工之間的工作溝通,生活溝通,多傾聽員工意見,了解員工工作和生活信息,及時(shí)為員工解疑答惑,解決工作和生活中的困惑與困難,使員工保持良好的工作狀態(tài)。
在即將過去的20xx年里,行政人事部面對困難沒有停下腳步,依舊朝著適合公司發(fā)展的管理模式方向邁進(jìn)。新的一年里,行政人事部將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法,實(shí)事求是,加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù),促進(jìn)工作再上新的臺階,為公司快速健康發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
娛樂公司人事高管年終工作總結(jié)篇十一
降低招聘成本,并且在公司內(nèi)部營造出一個(gè)人人有機(jī)會晉升,人人有機(jī)會更換工作環(huán)境的氛圍,提高了員工的忠誠度,各用人單位所需要人員在新的崗位上適應(yīng)較快,進(jìn)一步地降低了管理成本。
培訓(xùn)與開發(fā)。
公司在持續(xù)地發(fā)展,內(nèi)外部環(huán)境在不斷的變化,多種因素的影響,公司面臨一系列新困難和新問題時(shí),必須進(jìn)行培訓(xùn)才能有效地解決,培訓(xùn)是提升員工工作能力、技能的有效途徑。
1.入職培訓(xùn)。
崗位職責(zé)。
員工權(quán)益及工資福利狀況等內(nèi)容對新進(jìn)行員工進(jìn)行入職培訓(xùn),共培訓(xùn)人次。
2.在職培訓(xùn)。
在職培訓(xùn)是提升在職員工工作能力,態(tài)度及技能的重要手段。今年,人力資源部共組織在職培訓(xùn)次,包括研究生培訓(xùn)人次,中旭鷹計(jì)劃培訓(xùn)人次,總裁執(zhí)行力培訓(xùn)人次,由佳靜培訓(xùn)人次,年終績效考核、下年度人力資源規(guī)劃及動(dòng)態(tài)薪酬設(shè)計(jì)培訓(xùn)人次,四川化工學(xué)院培訓(xùn)人次,以及舉行了在職員工職業(yè)技能培訓(xùn)共人次。
克服了外部招聘時(shí)間長,進(jìn)入角色慢、招聘成本高,決策風(fēng)險(xiǎn)大,并影響內(nèi)部員工積極性的弊端。
20xx年是報(bào)業(yè)服務(wù)處持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年,報(bào)業(yè)服務(wù)處各項(xiàng)工作正沿著“加強(qiáng)質(zhì)量管理,提高服務(wù)水平”方面健康發(fā)展。我的工作也是同報(bào)業(yè)服務(wù)處共同成長的一年,總結(jié)20xx年的工作之前,我回顧自己在20xx年的248天的工作內(nèi)容。工作崗位、工作內(nèi)容該怎么總結(jié)呢?很多的事物總不是簡單的重復(fù),重復(fù)中總有新的發(fā)現(xiàn)、新的收獲、新的思索。20xx年是忙碌著工作的一年,但大多是被動(dòng)與忙亂;20xx年是思考著工作的一年,更多的是主動(dòng)與從容。這應(yīng)該是20xx年的收獲。
現(xiàn)在,我將自己20xx年的思想和工作匯報(bào)如下:
一、思想認(rèn)識方面。
報(bào)業(yè)服務(wù)處辦公室的一大功能就是服務(wù)功能,我個(gè)人的職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者,主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作,確保服務(wù)處各項(xiàng)工作正常開展。所以,20xx年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能、增強(qiáng)服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量”。
20xx年對工作的思想認(rèn)識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能一份重要檔不能及時(shí)出稿。這些事情可能簡單,人人能做,但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面。
思想上認(rèn)識明確,行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn),工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來總結(jié),是因?yàn)楣ぷ餍蕦ξ疫@方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。
三、主動(dòng)性方面。
許多工作只有積極主動(dòng),才能從容自如,要不然會疲于奔命,忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事,不要領(lǐng)導(dǎo)交辦,更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,不推不拖,各部門和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時(shí)解決,不能解決及時(shí)匯報(bào)。
1、在5.12地震期間與服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)積極與業(yè)主開展地震相關(guān)常識與溝通,做到每日向集團(tuán)報(bào)告房屋有無異常情況。
2、在創(chuàng)全國文明城市期間積極與錦江區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持,得到外界對新聞物業(yè)一致好評。
四、工作實(shí)績方面。
1、創(chuàng)優(yōu)工作。
(1)服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過不斷完善、積極整改,對不足之處進(jìn)行整改,在整改過程中,使我一個(gè)從未涉世物業(yè)的人在報(bào)業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國家示范”中,從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助,同時(shí)也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,對各項(xiàng)檔要求均要熟練掌握然后在從實(shí)際中去教會員工。特別是我自身一開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深,以至在做的過程中很多地方無從下手,最終工作脫節(jié)。
(2)積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法,對各項(xiàng)管理辦法、工作手冊深入學(xué)習(xí)。
(3)在后期迎檢過程中對“匯報(bào)材料”印刷廠家進(jìn)行羅列篩選,最終以在行業(yè)較低的價(jià)格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報(bào)視頻短片”
2、后勤保障方面工作。
(1)對打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。服務(wù)處建立幾年來,部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期,設(shè)備問題影響正常工作,部門報(bào)修報(bào)主任同意后,積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,確保服務(wù)處的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有13臺計(jì)算機(jī);2臺打印機(jī);復(fù)印機(jī)1臺;傳真機(jī)1臺;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
(3)日常辦公用品的保障,積極與庫管做好銜接,對各部門需要申購的物資進(jìn)行對接,并上報(bào)服務(wù)處主任進(jìn)行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。
(4)做好員工宿舍的管理,對新入職員工進(jìn)行住宿的安排,事后積極關(guān)心,把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng),積極主動(dòng),爭取創(chuàng)造一個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系,保證服務(wù)處的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
4、考勤管理工作。
xx年是我服務(wù)處制度建設(shè)規(guī)范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強(qiáng)自身建設(shè)、加強(qiáng)員工日常管理的重要舉措。為此我服務(wù)處實(shí)行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進(jìn)行登記;員工的加班換休登記工作;對日常打卡情況進(jìn)行監(jiān)督;不定期對在崗情況進(jìn)行抽查;對打卡數(shù)據(jù)進(jìn)行采集;匯總請假遲到早退曠工等情況,制考勤月報(bào)表。由于這項(xiàng)工作涉及每個(gè)人的利益。在做這項(xiàng)工作時(shí),力求客觀公正、不偏不倚。由于這項(xiàng)工作是從無到有,從出現(xiàn)問題到逐個(gè)解決的漸進(jìn)過程,通過近十個(gè)月的磨合,基本上形成較完整的制度.通過這項(xiàng)工作加強(qiáng)了服務(wù)處工作紀(jì)律。
5、人事管理:
(1)積極做好人力資源的控制,對各部門人事缺員情況下積極與行政部進(jìn)行協(xié)調(diào),并拿出對策和擬定招聘計(jì)劃。
(1)積極參加服務(wù)處的各種會議和活動(dòng),做好服務(wù)工作。做好服務(wù)與保障工作。
(2)協(xié)助好主任做好服務(wù)處的安全工作。服務(wù)處規(guī)模不斷擴(kuò)大,給安全工作帶來很大困難,依照主任的要求,不間斷地為值班人員做好安全思想工作,不定期到大廈、大院、慶云西街停車場檢查,同時(shí)積極配合轄區(qū)派出所,做好安全工作。
(3)認(rèn)真完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
(4)辦公室的外勤工作。
五、存在的問題與不足。
20xx年的工作有成績有不足,自己意識到的問題與不足主要有:工作易情緒化,有時(shí)有煩躁情緒,尤其是對待自認(rèn)為是一些小事的時(shí)候,缺乏足夠的耐心;工作中有時(shí)還存在畏難情緒,對有的事情的困難準(zhǔn)備不足,缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動(dòng)和接待過程、其它事務(wù)性工作中,由于工作疏忽,細(xì)節(jié)方面出現(xiàn)嚴(yán)重紕漏。因此,行政工作必須認(rèn)真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過程中狠摳細(xì)節(jié)等問題,需通過認(rèn)真檢討、反省,避免在以后工作中犯類似錯(cuò)誤。這些問題的存在,阻礙著工作的發(fā)展,同時(shí)與服務(wù)處目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入,都有待堅(jiān)決克服。同時(shí)肯定還有自己沒有意識到的缺點(diǎn)和問題,懇請大家提出批評指正。
20xx年已經(jīng)過去,所有對的、錯(cuò)的、成功的、失敗的都是寶貴的財(cái)富,帶著這些財(cái)富,投入自己的激情和熱情到20xx年工作中去,我相信,我的20xx一定會是不平凡的一年。
娛樂公司人事高管年終工作總結(jié)篇十二
根據(jù)20__年__公司全年工作計(jì)劃,結(jié)合本部門工作實(shí)際,現(xiàn)就一年來行政人事部工作做如下匯報(bào):
回顧20__年,行政人事部在總經(jīng)室的領(lǐng)導(dǎo)下,緊跟市場發(fā)展需求,著重配合一線相關(guān)部門,嚴(yán)格落實(shí)公司的各項(xiàng)工作部署。在行政管理方面落實(shí)規(guī)章制度,加強(qiáng)監(jiān)督監(jiān)管;人事管理方面結(jié)合公司崗位實(shí)際,落實(shí)人才本地化需求;后勤保障上,及時(shí)跟進(jìn)需求,盡職盡責(zé)。
1、人事管理求完善、個(gè)人素質(zhì)求提升。
__公司人事工作在公司總經(jīng)理帶領(lǐng)下,緊跟戰(zhàn)略調(diào)整步伐,嚴(yán)格按照公司要求,完善人員招聘、培訓(xùn)、考核等人事相關(guān)工作的規(guī)范化與制度化。
(1)根據(jù)公司人員配備需求,結(jié)合公司的實(shí)際情況,和組織架構(gòu)的調(diào)整,做為人事部我們加大人員招聘力度。
根據(jù)年初招聘計(jì)劃和中途組織架構(gòu)的調(diào)整,全年通過網(wǎng)絡(luò)、大型人才招聘會等渠道,共進(jìn)行了8次招聘工作,其中網(wǎng)絡(luò)招聘費(fèi)用開支1600元,招聘會費(fèi)用開支為960元。在招聘工作中,初審符合招聘崗位要求的簡歷148份,通過初試人員87人,通過復(fù)試64人,入職46人。
目前仍在崗位人數(shù)為22人,20__年公司中層人員進(jìn)行了重新的調(diào)整,調(diào)整后的團(tuán)隊(duì)更有戰(zhàn)斗力,工作效率大幅提高,部門配合更加密切。
(2)在人員培訓(xùn)方面。
行政人事部配合市場部開展了消防安全知識培訓(xùn)、辦公室禮儀禮節(jié)培訓(xùn),對入職員工從《員工手冊》入手,引導(dǎo)人員完善入職手續(xù)、部門領(lǐng)導(dǎo)談心熟悉崗位要求、行政人事部明確公司制度、班組長培訓(xùn)提高工作技能、以老帶新培養(yǎng)協(xié)助精神。全年共培訓(xùn)新入職員工近46名。
(3)在公司總經(jīng)理指導(dǎo)下,對員工檔案進(jìn)行嚴(yán)格審查,對于資料不齊全的一律要求補(bǔ)齊全,并結(jié)合人事檔案管理需求,對現(xiàn)有人員建立起電子檔案。
(4)在員工關(guān)系處理方面。
結(jié)合出現(xiàn)勞動(dòng)糾紛,行政人事部積極溝通、及時(shí)請示,確保公司利益不受損失。例如:__向勞動(dòng)監(jiān)察部門投訴的事情處理中,行政人事部通過積極的溝通,了解其投訴的真正目地,及時(shí)請示公司總經(jīng)室領(lǐng)導(dǎo),圓滿完成了此事的處理。在__事情處理中,經(jīng)過對雙方家屬做思想工作,積極疏通,在總經(jīng)室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,雙方已達(dá)成私下和解。
(5)在員工社會保險(xiǎn)方面。
20__年行政人事部做了大量的工作,與政府部門打交道,事難辦臉難看,排長隊(duì)還要賠笑臉,無論怎樣行政人事部人員都不厭其煩,耐心盡力的為每一位員工做好服務(wù),確保不遺漏每一個(gè)工作細(xì)節(jié)。
社保:為在職職工辦理新增、轉(zhuǎn)移、退保等手續(xù)共計(jì)28人次;失業(yè):辦理增減手續(xù)4人次;辦理女工生育保險(xiǎn)2人次;發(fā)展工會人員7人。
一年來,通過各項(xiàng)任務(wù)完成,逐步提高了行政人事部在人事工作的工作標(biāo)準(zhǔn),并結(jié)合公司各項(xiàng)規(guī)定制度,從人員入職開始,結(jié)合《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》兩部新法,完善公司人事工作中不足,提升行政人事依法按章處理人事及其相關(guān)工作能力。
1、日常管理要制度、行政保障要質(zhì)量。
20__年行政日常管理、行政后勤保障為行政人事部全年工作主線之一,在管理上強(qiáng)化制度、在保障上要質(zhì)量。一年來我們在行政方面做了以下幾方面工作:
(1)根據(jù)20__年管理工作中存在不足進(jìn)行了相關(guān)制度的完善。在年初,修訂了《__公司公文流轉(zhuǎn)管理辦法》、依據(jù)集團(tuán)《公章、專用章使用的有關(guān)規(guī)定》擬定完善了《__公司公章、專用章管理使用的規(guī)定》,結(jié)合20__年日常管理與實(shí)際操作進(jìn)行修訂與完善了《員工打卡考勤制度》、《勞防用品管理制度》。
緊跟集團(tuán)總部下達(dá)的文件、相關(guān)規(guī)定、通知及其要求,及時(shí)調(diào)整我公司管理規(guī)定與管理辦法、結(jié)合我公司日常管理實(shí)際,加強(qiáng)規(guī)章制度操作的規(guī)范性。
(2)根據(jù)行政日常工作的要求,在六月前完成了組織機(jī)構(gòu)代碼證、社保保險(xiǎn)登記證、勞動(dòng)保障誠信評價(jià)等級證,營業(yè)執(zhí)照等證照進(jìn)行了年檢,通過一系列公司證照的年檢,為全年對外工作的順利開展打下良好的基礎(chǔ)。
(3)認(rèn)真及時(shí)配合公司各部門作好辦公用品的采購與發(fā)放工作。
在力求節(jié)約日常辦公用品開支前提下,行政人事部針對日常用品庫存及配發(fā)、使用品,基本做到月底有清查、月初有申報(bào)、在采購時(shí)本著“貨比三家,質(zhì)量與價(jià)格并重”的原則,既為公司購買到合適用品,又在程度上節(jié)省公司開支。例如:20__添置固定資產(chǎn):臺式電腦4臺,數(shù)碼相機(jī)1臺,柜式空調(diào)1臺,掛式空調(diào)2臺,考勤機(jī)1臺。
這些資產(chǎn)列出來數(shù)據(jù)不多,但在采購的過程中,我們每采購一件都要走遍__市的每個(gè)商場,至少要詢價(jià)比較三個(gè)商家以上,價(jià)格和質(zhì)量都要做出對比,最后再次壓價(jià),做到以最低的價(jià)錢買質(zhì)量的產(chǎn)品,并且筆筆都有帳可查。
(4)組織安排公司辦公會議,提前做好會場布置,通知與會人員準(zhǔn)時(shí)參加,做好會議記錄和整理會議紀(jì)要,準(zhǔn)確及時(shí)把會議內(nèi)容傳達(dá)給與會人員,并督辦會議精神的落實(shí)情況。
在對外招待茶話會上,我們做到提前采購、起早準(zhǔn)備,會中茶水服務(wù),會后打掃場地,有效的保障了我們對外的接待水平和接待質(zhì)量。
(5)存檔工作:
存檔行政文件211份,合同375份。行政人事部通過對檔案管理書籍的進(jìn)一步學(xué)習(xí)后,提高了檔案管理的認(rèn)識,發(fā)現(xiàn)公司以前存檔的文件有些是沒有保存價(jià)值的。于是20__年對公司不同價(jià)值、不同科目的文檔進(jìn)行了分門別類的存檔,方便了以后檔案的查詢和管理。
(6)在行政監(jiān)管上,考勤方面:
每月月初把上個(gè)月的打卡記錄采集、整理、校隊(duì)打印并讓每位員工簽字確認(rèn)、存檔,對違反公司考勤紀(jì)律的員工,行為較輕者進(jìn)行口頭批評,屢犯不改者予以行政處罰。
日常監(jiān)管:平均每月4次對員工紀(jì)律進(jìn)行不定時(shí)不定期檢查,發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為,對員工進(jìn)行思想教育,全年口頭批評58人次,20__年行政處罰22人次。
(7)20__年4月份行政人事部人員進(jìn)行了全面的調(diào)整,面對新環(huán)境和新挑戰(zhàn),我們部門人員團(tuán)結(jié)一致,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,邊學(xué)習(xí)邊摸索,通過不懈努力,逐步掌握并完善了我們的工作細(xì)節(jié),并在實(shí)踐中不斷查找工作漏洞,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,更好的為其他部門提供后勤保障服務(wù)。
本著厲行節(jié)約的工作原則,我們開源節(jié)流,辦公用紙建立了登記制度,辦公用品、勞保用品堅(jiān)持以舊換新,報(bào)廢固定資產(chǎn)、低值易耗品廢舊再利用,辦公室做到人走燈滅,關(guān)閉電源,水源,有效為公司節(jié)約每一分錢、每一度電。
(8)車輛管理方面:
20__年共行程19200公里,平均每月行程1600公里,每天2次市內(nèi)宣傳,行程28公里。平均每月派發(fā)60張派車單,每天完成出車任務(wù)2次。20__年車輛共保養(yǎng)了2次。全年發(fā)生了2起交通安全事故,打破連續(xù)兩年平安無事故的歷史,經(jīng)過調(diào)查了解事故起因后,及時(shí)對司機(jī)思想進(jìn)行疏導(dǎo),避免再次意外事故的發(fā)生。
三、20__年工作中存在不足之處。
作為行政人事部,即是公司綜合管理部門,也是公司綜合保障部門,其管理是否到位直接關(guān)系公司的運(yùn)營,其保障是否得力直接關(guān)系人員凝聚力與向心力。
在一年工作中,雖然行政人事工作千頭萬緒,大事能提到桌面沒幾件,但是公司總經(jīng)室安排各項(xiàng)事務(wù)我們部門人員不打折扣,堅(jiān)決執(zhí)行、樹立表率模范的作用。
回顧一年工作,雖說做到了盡心盡力,但在部門的工作中還存在以下不足:
(1)規(guī)章制度的執(zhí)行上施之太軟有待加強(qiáng)。
規(guī)章制度是一個(gè)公司自己“法律”,行政人事部是公司里的“執(zhí)法”部,對于部門自身人員要求上,應(yīng)以表率作用走在公司其他部門員工的前列。目前存在對本部門人員要求不夠嚴(yán)格。對于人員考勤上,講人性時(shí)多,講規(guī)章原則少了些,致使公司員工存在一些不良現(xiàn)象養(yǎng)成了一種工作習(xí)慣。例如在紀(jì)律維護(hù)上時(shí)緊時(shí)松、對于違紀(jì)者說地多,真正按規(guī)定執(zhí)行少。
在制度面前講人情時(shí)多、體諒大家時(shí)多,體諒公司紀(jì)律時(shí)少。致使一些員工認(rèn)為自己違了紀(jì)、犯了錯(cuò)全是公司錯(cuò),養(yǎng)成了公司一些員工不從自身找原因、從公司制度中找不足。
(2)辦公資產(chǎn)、物品的管理上有待規(guī)范。
在公司資產(chǎn)管理上,雖然分公司資產(chǎn)一看一目了然,但作為行政人事部門,應(yīng)對資產(chǎn)分門別類登記造冊,按資產(chǎn)使用狀態(tài)以堪用品、報(bào)廢品造冊,并對其構(gòu)置時(shí)間、使用年限、責(zé)任人等仔細(xì)標(biāo)注,為公司資產(chǎn)核算、辦公采購、設(shè)備維修更換等,為總經(jīng)室提出決策依據(jù)。
(3)各項(xiàng)日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)有待加強(qiáng)。
作為行政人事部,其在日常相關(guān)統(tǒng)計(jì)上應(yīng)給總經(jīng)理提供一些參考依據(jù)。如每月人員入職離職人數(shù)、員工流失率、月發(fā)傳真總量、月辦公用品日常消耗登記統(tǒng)計(jì),派車單詳細(xì)記錄車輛行駛里程、月耗油料統(tǒng)計(jì),做好辦公用品、辦公費(fèi)用日常開支的統(tǒng)計(jì)等。
(4)員工日常培訓(xùn)上存在欠缺。
培訓(xùn)是員工福利。只有通過各方面的培訓(xùn)使公司全員在共同目標(biāo)下努力奮斗。行政人事部要通過培訓(xùn)使公司全員從認(rèn)識紀(jì)律到遵守紀(jì)律、維護(hù)紀(jì)律。目前行政人事部在員工培訓(xùn)方面做得還不到位,市場上要出成績、內(nèi)勤做好保障,沒有統(tǒng)一的思想和高昂的工作激情,團(tuán)隊(duì)將是一盤散沙。
20__年將根據(jù)總經(jīng)室的要求,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作,以“忠誠、協(xié)作、行動(dòng)”為團(tuán)隊(duì)協(xié)作口號,加強(qiáng)培訓(xùn)力度。培訓(xùn)不僅存在于規(guī)定制度的培訓(xùn),對于業(yè)務(wù)知識針對不同部門、不同人員也需進(jìn)行集體、個(gè)人培訓(xùn)。如做行政人事工作不了解辦公室禮儀禮節(jié)、人事工作不掌握招聘的技能技巧、不了解地方政策法規(guī);做客服的一遇到問題就是去請示公司,自己不會應(yīng)用對話技巧擱置問題,使公司與客戶矛盾加劇;做市場服務(wù)不專業(yè)等等。這些都需通過行政人事督查、提出相應(yīng)培訓(xùn)建議。
(5)管理上存在只說不管、只講不罰。
行政人事部門就是規(guī)章制度維護(hù)與執(zhí)行部門,20__年對于辦公室衛(wèi)生、紀(jì)律抓的不嚴(yán),看見說一說、講一講,不痛不癢。對于日常辦公秩序維護(hù)上只講不罰,如上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁、上網(wǎng)購物、群聚聊天、玩游戲等。使一些規(guī)章形同虛設(shè),20__年將會改變這種管理方法,嚴(yán)厲懲處上網(wǎng)打游戲現(xiàn)象。
回顧20__我們緊張忙碌,無怨無悔,展望20__我們加足馬力,充滿信心,在__公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),我堅(jiān)信20__年行政人事部各項(xiàng)工作會竹竿拔節(jié)年年高。
娛樂公司人事高管年終工作總結(jié)篇十三
時(shí)間過的飛快,專心在工作中的我們甚至沒能注意到這一年的時(shí)間已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去。一年的工作讓我們每個(gè)人都收獲了不少的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然,部門也是一樣的。在這一年中我們共同的努力和成績造就了現(xiàn)在的人事部,我們的成績也就成了部門的成績。
但是成績不過是我們在一年間所做的努力的數(shù)據(jù)化的表現(xiàn),而在這一年的時(shí)間中,我們累積下來的經(jīng)驗(yàn)才是我們真正所需要重視的東西!這一年來,我們遵循著公司x總的領(lǐng)導(dǎo),不斷的根據(jù)公司的要求和目的尋找和培養(yǎng)人才。為公司提供了需要的人力資源。并做好了部門的其他各項(xiàng)如人員進(jìn)出等工作的記錄工作?,F(xiàn)在對人事部這一年的工作做出以下工作總結(jié):
為公司尋找和挑選優(yōu)秀且適合的人才就是我們的基礎(chǔ)工作,在這個(gè)工作方面我們一直保持著最嚴(yán)格的管理。今年因?yàn)楣镜臄U(kuò)張以及部分人員的離職,導(dǎo)致了一段時(shí)間的嚴(yán)重空缺,但是,面對這樣的情況,我們也沒有放松自己對工作的要求,我們擴(kuò)寬了招聘的范圍,但是對能力的要求卻依然保持著嚴(yán)格的要求。
從現(xiàn)在的工作情況來看,我們在這一年中招聘的員工都努力的達(dá)到了我們的工作要求,但也有少許的員工經(jīng)過考慮選擇離開。
人才是公司的根本,而我們的工作就是為公司挑選和培訓(xùn)新的人才。既然有新員工的加入,那我們的培訓(xùn)就會開展。面對經(jīng)驗(yàn)參差不齊的新員工,為了從中挑選出適合的工作者,我們提高了今年的培訓(xùn)要求,通過淘汰制的培訓(xùn)考核挑選出了真正適合的.工作者。
同時(shí),我們也針對公司的發(fā)展,對新老員工混合組織過工作方面的培訓(xùn),大大的增強(qiáng)了新老員工的默契,提升了工作能力的同時(shí),也增強(qiáng)了公司的團(tuán)結(jié)。
在日常的工作中,我們也負(fù)責(zé)對員工的工作進(jìn)行考核,并調(diào)整了懲獎(jiǎng)制度,結(jié)合考核成績對員工的薪資等待遇進(jìn)行調(diào)整。
人事的工作在于調(diào)整公司的整體,可以說我們的工作間接的就影響著公x。
娛樂公司人事高管年終工作總結(jié)篇十四
集團(tuán)公司20xx年年初在編408人,本年截止10月份入職人數(shù)為152人,入職率為:35.59%;離職人數(shù)為130人。截止20xx年10在編人數(shù)為:427人;離職率為:30.44%。
其中:集團(tuán)公司20xx年年初在編人數(shù)是150人,截止20xx年10月在職人數(shù):180人,本年入職人數(shù)79人,入職率為:43.88%,離職人數(shù)51人,離職率為:28.33%,20xx年集團(tuán)公司入職人數(shù)為64人與20xx年同比入職人數(shù)增加15人;入職率增長:23.43%;20xx年集團(tuán)公司離職人數(shù)為35人與20xx年同比離職人數(shù)增加16人;離職率增加:45.71%。
下屬管理公司20xx年年初在編21人,截止20xx年10月在職人數(shù)88人,本年入職25人,入職率為:28.40%,離職人數(shù)27人,離職率為:30.68%。
下屬xx公司年初在編204人,截止20xx年10月在職人數(shù)130人,本年入職32人,入職率為:24.61%,離職人數(shù)36人,離職率為:27.69%。
下屬xxx公司年初在編36人,截止20xx年10月在職人數(shù)37人,本年入職10人,入職率為:27.02%;離職人數(shù)9人,離職率為:24.32%。
下屬xx公司年初在編27人,截止20xx年10月在職人數(shù)為19人,本年入職人數(shù)為9人,入職率為:47.36%,離職人數(shù)為:7人;離職率為36.84%。
娛樂公司人事高管年終工作總結(jié)篇十五
1。截止今年11月25日,xx分公司共有在崗員工153人。其中男性121人,女性32人。工作年限0-4年占比最大,人數(shù)為85人,5-10年為19人,11-20人為12人,20年以上為37人。
2。xx分公司現(xiàn)有員工的文化程度中,占比最大的是大專文化程度的員工有71人,本科及以上程度學(xué)歷為46人,為公司員工按文化程度分類的第二大人群,高中、中專及同等程度以下的員工有36人。
3。xx分公司工程技術(shù)管理人員108人,工程技術(shù)管理人員中一級建造師4人,高級工程師4人,工程師15人,助理經(jīng)濟(jì)師4人,助理會計(jì)師6人。20xx-20xx年參加工作的學(xué)生為95人,在工程技術(shù)管理崗位,學(xué)生占到了88%。
(二)招聘與配置。
1。人員招聘狀況分析。
招聘是補(bǔ)充公司新鮮血液最有效的途徑,而高效率的招聘是加速血液流動(dòng)的動(dòng)力。在今年,xx分公司共接收新分大中專畢業(yè)生20人,社會招聘5人。
2。人員分布配置狀況。
xx分公司153名在職員工,分布在分公司機(jī)關(guān)及所屬的9個(gè)自營項(xiàng)目部,6個(gè)聯(lián)營項(xiàng)目部。分公司機(jī)關(guān)24人,自營項(xiàng)目部:xx苑項(xiàng)目部25人,xx實(shí)業(yè)項(xiàng)目部22人,xx項(xiàng)目部15人,xx項(xiàng)目部14人,xx項(xiàng)目部13人,xx項(xiàng)目部13人,河南沁陽項(xiàng)目部8人,705項(xiàng)目部6人,xx坊項(xiàng)目部2人;聯(lián)x項(xiàng)目部:中文西印3人,xx尚局2人,兵器醫(yī)院2人,北方特能2人,xx項(xiàng)目部1人,xx項(xiàng)目部1人。
(三)培訓(xùn)與開發(fā)。
分公司在持續(xù)地發(fā)展,內(nèi)外部環(huán)境在不斷的變化,多種因素的影響,分公司面臨一系列新困難和新問題時(shí),務(wù)必進(jìn)行培訓(xùn)才能有效地解決,培訓(xùn)是提升員工工作潛力、技能的有效途徑。為此西安分公司今年組織了形式多樣的培訓(xùn)資料與開發(fā)工作。
1。內(nèi)部培訓(xùn)。
為切實(shí)提升xx分公司的各項(xiàng)管理水平,組織了新員工入職培訓(xùn)、商務(wù)管理培訓(xùn)、技術(shù)管理培訓(xùn)、安全管理培訓(xùn)、內(nèi)部學(xué)歷提升培訓(xùn)5次培訓(xùn),參加培訓(xùn)人員累計(jì)到達(dá)124人次。
2。外部培訓(xùn)。
為與外部競爭的大環(huán)境相適應(yīng),聘請外部講師對廣聯(lián)達(dá)軟件業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn),還開展了工程量清單計(jì)價(jià)規(guī)范20xx培訓(xùn),培訓(xùn)人員累計(jì)到達(dá)57人次。
3。人才的開發(fā)與交流。
為適應(yīng)新形勢下人才競爭的需要,西安分公司開展了兩次業(yè)務(wù)潛力考試,以期提高員工業(yè)務(wù)潛力、選拔人才;并與事業(yè)部進(jìn)行了兩次人才交流活動(dòng),前后兩批商務(wù)人員共4人回宜昌總部進(jìn)行交流學(xué)習(xí),以期在工程預(yù)算方面提高相應(yīng)水平。
(四)薪酬管理。
薪酬管理是人力資源部薪酬工作的重點(diǎn)。在20xx年中,根據(jù)公司文件《xx司建發(fā)〔20xx〕123號關(guān)于做好公司薪酬制度套改工作的通知》的精神,在分公司范圍內(nèi)進(jìn)行了工資薪酬的套改工作,截止11月25日,部分項(xiàng)目部已按照新的工資標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工資套改。從薪酬管控角度出發(fā),執(zhí)行新的薪資標(biāo)準(zhǔn)后,預(yù)計(jì)每月工資發(fā)放將增加237400元。
(五)員工關(guān)系。
以真誠、公正的態(tài)度服務(wù)于員工,以法律、規(guī)章、合同約束員工,是員工勞動(dòng)著么管理的本質(zhì)特點(diǎn),20xx年,共辦理入職登記24人,退休1人,解除關(guān)系12人,調(diào)離關(guān)系11人,調(diào)入1人。
在集團(tuán)公司、總公司關(guān)于推進(jìn)企業(yè)管理信息化精神的指導(dǎo)下,基本完成了e-hr系統(tǒng)人員信息第一階段的錄入工作。
娛樂公司人事高管年終工作總結(jié)篇十六
20xx年,我有幸進(jìn)入公司x部門負(fù)責(zé)人事專員工作,在這里感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的精心培養(yǎng),給予我工作上的支持。我將更加認(rèn)真的對待20xx年的工作。以下是對今年工作的總結(jié)及以后的工作計(jì)劃:
人事專員工作復(fù)雜,目前部門已配備了各種管理表,有員工紀(jì)律跟蹤表、各組組員項(xiàng)目分配表、獎(jiǎng)金分配表、月份就診表、轉(zhuǎn)正試題表、員工面試、入職、轉(zhuǎn)正、離職表、從人員招聘至任用,根據(jù)各組的實(shí)際需要,有針對性,合理地招聘員工,配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案,對資料不齊全的作出補(bǔ)齊;確定員工勞動(dòng)合同簽定人數(shù),配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀(jì)律管理,不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛(wèi)生,安全進(jìn)行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿,關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾。
對于20xx年需加強(qiáng)的方面:負(fù)責(zé)部門的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺,對部門工作情況,人員紀(jì)律的檢查力度待提高;積極對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);員工培訓(xùn)機(jī)制的待完善和加強(qiáng);應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過渡;我將在20xx年繼續(xù)完善公司制度,特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度,修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定,激勵(lì)機(jī)制等制度;加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。強(qiáng)化管理制度的培訓(xùn),便于在實(shí)際工作的正常操作,需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果;協(xié)助各部門工作,加強(qiáng)與員工溝通,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),迅速營造良好辦公環(huán)境;加強(qiáng)勞動(dòng)人事管理工作。勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng),提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡;組織員工活動(dòng),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作,以員工對企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。
20xx年人事專員工作雖不算太理想,但我們會繼續(xù)努力,加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極配合公司管理好部門人事行政工作,盡最大的努力使工作水平上升到一個(gè)新的臺階。
娛樂公司人事高管年終工作總結(jié)篇十七
很快20xx年就要結(jié)束了,我也在人事部工作了一年有余,人事部的工作在董事長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持“以人為本,人性化管理”的重要思想,邊學(xué)習(xí),邊工作,逐漸在部門的工作中逐步轉(zhuǎn)入正軌,現(xiàn)就接手后的工作總結(jié)如下:
為了方便開展人事工作,規(guī)范管理人員情況,部門根據(jù)工作需要,在趙總的指導(dǎo)下,建立了相關(guān)人事表格,包括《招工登記表》《入職審批表》《人事變動(dòng)表》《假期申請表》《調(diào)資表》等,也加強(qiáng)了各部門與人力資源部之間工作的溝通性。
招聘為了對酒店人員進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)充,跟進(jìn)保障各部門用人時(shí)有人可用,有人可選,通常來說,招聘可分為常規(guī)招聘,和非常規(guī)招聘,常規(guī)招聘即指到x人才市場進(jìn)行招聘,但x人才市場,還未形成一定規(guī)模,此類招聘對客房服務(wù)員、傳菜員的職業(yè)有一定效果,除了常規(guī)招聘外,我部還準(zhǔn)備下一步與各大中專院校取得聯(lián)系,在有畢業(yè)生的季節(jié),及時(shí)與學(xué)校聯(lián)系溝通,為方便人才進(jìn)行儲備。
以上招聘的方法效果不是很明顯,除此之外,人力資源部加強(qiáng)與部門員工之間的聯(lián)系,鼓勵(lì)員工推薦身邊的朋友,介紹到酒店,這是一種人才來源途徑較廣的方法。
員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于人力資源部,隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況,對于凡是來到酒店來應(yīng)聘的人員,均建立檔案資料,作為人才儲備資料,以便于部門需要人時(shí)隨時(shí)查閱,可大大減低招聘率。
酒店現(xiàn)有人員共計(jì)x人,其中行政辦公室x人,財(cái)務(wù)部x人,后勤部x人,市場營銷部x人,餐飲部x人,客房部x人,工程部x人,保安部x人,廚房x人,質(zhì)檢部x人,人事部x人,前廳部x人,在所有人員中董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總助x人,總監(jiān)x人,經(jīng)理x人,副經(jīng)理x人,主管x人,領(lǐng)班x人,員工x人,督導(dǎo)層以上人員占人數(shù)員工占總?cè)藬?shù)的x%。
自董事長接管后,根據(jù)酒店人員工資情況,對各部門工資進(jìn)行了一系列的調(diào)整,通過調(diào)整,員工在崗情況是比較穩(wěn)定的,加之現(xiàn)在的工資能體現(xiàn)出優(yōu)秀與一般的差別,對于員工來講,能起到一定的激勵(lì)作用。
人力資源部根據(jù)酒店實(shí)際情況,結(jié)合部門意見,淡旺季最低編制如下:
淡季人員旺季人員。
客房部:x人。
餐飲部:x人。
廚房:x人。
市場營銷部:x人。
后勤部:x人。
財(cái)務(wù)部:x人。
行政辦:x人。
工程部:x人。
保安部:x人。
人事、質(zhì)檢部:x人。
前廳部:x人。
計(jì):x人共:x人計(jì):x人。
但從實(shí)際看,人員的有效利用與經(jīng)營狀態(tài)應(yīng)成正比,在商務(wù)型酒店中更重要的是,初步設(shè)想為,進(jìn)行交叉培訓(xùn)后,部門之間相互調(diào)配人員,是最理想的辦法。
以上對20xx年工作的總結(jié),本人和部門的工作還存在許多不足之處,需要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),給自己充電,努力的去充實(shí)完善自己。主要包括:
1、制度方案有待完善,形成一套適合酒店運(yùn)行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”環(huán)境。
2、培訓(xùn)工作應(yīng)加強(qiáng),應(yīng)在酒店范圍內(nèi)形成主動(dòng)學(xué)習(xí)的氛圍,培養(yǎng)酒店員工的學(xué)習(xí)積極性以及能動(dòng)性,只有有了好學(xué)的員工,酒店才能進(jìn)步的更快。
3、員工招聘方式單一,補(bǔ)給不及時(shí),造成各部門人員短缺,
4、員工考評工作不到位,本年度員工的考評工作,總體來講缺少一種統(tǒng)籌安排和周期性,也未能較廣泛的聽取員工意見進(jìn)行綜合分析。
5、檔案管理不到位,檔案記錄著酒店發(fā)展的足跡,一個(gè)好的檔案材料,能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié),并從中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),但是就本部而言,只是初步建立了員工人事的檔案,未能涉足酒店整體檔案,更缺少一些圖片、音、像檔案??梢哉f這是檔案管理的一大缺憾。
6、業(yè)務(wù)能力欠缺一直是影響本部管理提高的瓶頸,缺乏超前的管理意識,無私的管理精神,由于知識面窄,導(dǎo)致管理視角不廣,并且在日常工作中出現(xiàn)了較低的錯(cuò)誤。
針對上述問題,我部將進(jìn)一步解放思想,更新觀念,強(qiáng)化措施,認(rèn)真加以解決,計(jì)劃在明年的工作中按照以下思路開展工作。
(1)密切關(guān)注勞動(dòng)力市場信息,和同行各級崗位信息,根據(jù)酒店經(jīng)濟(jì)效益和工資總額增加情況,適時(shí)提出員工工資及福利調(diào)整建議方案。
(2)針對酒店的行業(yè)特點(diǎn),貫徹實(shí)施政府有關(guān)的各項(xiàng)勞保政策,協(xié)助建立完善勞動(dòng)用工規(guī)章制度,嚴(yán)格依法用工,針對員工提出的合理要求,認(rèn)真妥善的予以處理。
(3)依據(jù)酒店規(guī)章制度審批各類休假申請,加班及補(bǔ)休。
(4)根據(jù)酒店實(shí)際經(jīng)營情況,分析酒店人員需求,提出合理調(diào)整人員結(jié)構(gòu)方案,確保人力資源的共享,及合理使用。例如:餐飲的員工如果也能做客房服務(wù)員,前臺的接待員也能做迎賓員、禮儀小姐,保安員也可以做門僮和傳菜員。這樣既可以壓縮人員編制節(jié)約開支,又給了員工多掌握服務(wù)技能的學(xué)習(xí)的機(jī)會,可謂是兩全齊美。
(5)根據(jù)酒店人員的變動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)的要求編輯員工通訊錄。
(7)跟進(jìn)落實(shí)人員招聘、考評、調(diào)動(dòng)、晉級、晉升、辭退等工作。
(9)計(jì)劃在春、夏、秋季酒店接待任務(wù)不繁重的時(shí)間段,進(jìn)行如:春游、歌詠比賽、演講比賽、象棋比賽、打撲克比賽等文體活動(dòng)、放松員工的心情,調(diào)整員工心態(tài),以飽滿的精神狀態(tài)投入到對客服務(wù)當(dāng)中去,有快樂的員工才會有快樂的客人。
(9)做好人力資源開發(fā)工作,不斷提高酒店管理人員和員工的整體素質(zhì),為酒店各部門準(zhǔn)備好后備人才,隨時(shí)為酒店補(bǔ)充好各級員工。
(10)定期與各部門溝通,檢查、監(jiān)督酒店有關(guān)人力資源方面的各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),避免出現(xiàn)編外員工、逃跑員工等情況。
(11)針對酒店的用人需求和酒店的實(shí)際情況進(jìn)行招聘、人員篩選、面試。
(12)對員工提出的薪酬問題,要深入了解情況,處理調(diào)解,既要維護(hù)酒店利益又要使員工理解接受。
(13)保持與各酒店同行,旅游院校及人才交流中心等到單位的友好關(guān)系互相交流,及時(shí)掌握同行最新信息。
(14)做好所有員工的人事檔案的x,落實(shí)好人事保密制度和員工檔案管理制度。
(15)完成好上司交辦的其他工作及參加酒店例會。
2、人事培訓(xùn)。
制定部門的培訓(xùn)計(jì)劃,并協(xié)助策劃酒店各部門的培訓(xùn)工作。實(shí)施交叉培訓(xùn)計(jì)劃,讓酒店員工都能成為多面手。
3、辦公物料。
本著節(jié)約每一張紙,每一支筆的原則,進(jìn)行部門耗用物料的申購和領(lǐng)用。
4、安全責(zé)任。
做為部門的安全責(zé)任人,隨時(shí)注意部門的日常防火及安全隱患。
5、跨部門及分部門協(xié)調(diào)。
(1)與其他部門溝通及轉(zhuǎn)達(dá)人力資源部的使用及培訓(xùn)信息給有關(guān)部門和分管老總。
(2)與其他部門做好溝通,配合質(zhì)檢部處理員工的投訴。
6、需進(jìn)一步掌握的知識和技能。
熟悉國家勞動(dòng)法、酒店制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度,掌握各部門用工和培訓(xùn)情況,熟練操作電腦、熟悉word、excel等軟件的使用,以便于更好的為酒店服務(wù)。
以上是對20xx年工作的總結(jié)和對2021年工作的展望,相信新的一年工作中我能夠更好的發(fā)揮自身的優(yōu)勢和潛能,將人事工作提高一個(gè)新臺階。
娛樂公司人事高管年終工作總結(jié)篇十八
2020年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下:
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng);物品的申購等工作的正常有序。成功組織了員工培訓(xùn)、室外打靶、石臺旅游、端午節(jié)中秋節(jié)員工聚餐等活動(dòng),并配合其他部門,做好公司各種接待活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,活動(dòng)過程有指導(dǎo),活動(dòng)之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為來訪客人服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
(一)變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
(二)在工作計(jì)劃中,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
(三)在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司規(guī)章制度等,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
(一)狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
(二)培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦了多場視頻公開培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中。
(三)人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,本著網(wǎng)上招聘、人才市場招聘等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(一)由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
(二)對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
(三)抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)的現(xiàn)象。
(四)對公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。
(五)對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
(六)作為公司的綜合管理部門,在對各市場部的管理、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺,對各市場部工作情況、人員紀(jì)律的檢查力度還不夠。
(七)對公司內(nèi)部的監(jiān)督、管理(如環(huán)境、衛(wèi)生的檢查等)不力。
(八)缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);
(九)員工培訓(xùn)機(jī)制有待完善和加強(qiáng);
(十)人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理,應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡。
2020年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展2021年度的工作:
(一)努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
(二)完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);
(三)作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
(四)充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
(五)大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
(六)弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;計(jì)劃出版內(nèi)部期刊,編輯員工征文集。
(七)建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。
(八)做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。
娛樂公司人事高管年終工作總結(jié)篇十九
人事行政部公司的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)管理水平要求不斷提升,對外要應(yīng)對勞動(dòng)部門,安監(jiān)部門、環(huán)保、技監(jiān)等機(jī)關(guān)部的各項(xiàng)檢查。2020年人事行政部工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針,目標(biāo)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署,現(xiàn)將2020年的工作作如下簡要總結(jié):
1、根據(jù)各部門人員的實(shí)際需要,有針對性,合理地招聘員工,配備到各崗位,2020年度總?cè)藬?shù)x人,離職x人,2020年度招聘部人數(shù)x人。
2、較好完成各部門人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;
3、規(guī)范員工檔案,對資料不齊全的作出補(bǔ)齊;
4、確定員工勞動(dòng)合同簽定人數(shù)達(dá)100%,工傷保險(xiǎn)、社會保險(xiǎn)辦理事宜。
2、對現(xiàn)場清潔衛(wèi)生進(jìn)行巡查;
3、加強(qiáng)食堂管理,盡量提高員工伙食質(zhì)量,確保飲食衛(wèi)生;
4、合理安排員工人住宿,巡查員工宿舍安全用電,衛(wèi)生等情況;
2020年工作尚存不足之處:
2、公司內(nèi)部的監(jiān)、管理(如環(huán)境、衛(wèi)生等的檢查)不力;
3、缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);
4、員工培訓(xùn)機(jī)制的待完善和加強(qiáng);
5、對外接待能力有待提高;
2021年工作重點(diǎn)將從以下幾方面著手工作:
1、繼續(xù)完善公司制度。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。
3、協(xié)助各部門工作,加強(qiáng)與員工溝通,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),迅速營造良好辦公環(huán)境;
5、提升對外部門接待能力,避免公司蒙受損失;
6、組織員工活動(dòng),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作,以員工對企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。
人事行政部在2021年度的工作表現(xiàn)雖不算太理想但我們會繼續(xù)努力工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極配合各部門工作,盡最大的努力使公司的整體形象,工作水平上升到一個(gè)新的臺階。
娛樂公司人事高管年終工作總結(jié)篇二十
辦公室是公司的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,文件起草、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、黨、工、團(tuán)、建設(shè)、信息報(bào)送、接待、后勤及用車管理等,應(yīng)對繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作,我部門強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、盡量避免疏漏和差錯(cuò),至今較好的完成了各項(xiàng)工作。
(一)、加強(qiáng)部門人員自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
辦公室作為公司的綜合協(xié)調(diào)部門,工作任務(wù)繁雜而艱巨,而辦公室人員的學(xué)識、潛力和閱歷與其任職都有必須的距離,所以都不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí)。部門經(jīng)過多次培訓(xùn)教育活動(dòng),包括司機(jī)行車安全、辦公室禮儀、接待禮儀等培訓(xùn),以及組織到其他項(xiàng)目實(shí)地學(xué)習(xí),不斷積累,辦公室工作一年來也有了明顯進(jìn)步,能充分發(fā)揮辦公室職能作用,從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理潛力、綜合分析潛力、協(xié)調(diào)辦事潛力和文字言語表達(dá)潛力等方面,經(jīng)過一年的鍛煉都有了必須的提高,保證了部門各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。用心提高部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
(二)、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項(xiàng)工作都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫忙下,用心為公司辦理了各類證件,透過努力,用了月余時(shí)間,辦好了公司營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證,組織機(jī)構(gòu)代碼證證書、刻制好了公司所需印章及備案,使公司后續(xù)工作得以順利開展。
(三)、建章立制,完成了項(xiàng)目公司行政管理制度的編制工作。年初,公司一切工作逐步進(jìn)入正軌化工程中,公司各項(xiàng)規(guī)章制度的建立勢在必行,在時(shí)間緊迫,相關(guān)參考資料較少的條件下,辦公室頂著困難重重,邊摸索,邊修改,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫忙下,共制定了9套行政管理辦法:公司一般管理規(guī)定、會議管理制度、員工檔案管理制度、公文處理管理辦法、固定資產(chǎn)管理辦法、辦公用品管理辦法、車輛管理辦法、印章管理辦法、食堂管理辦法、治安保衛(wèi)管理辦法,這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,從而使公司的各項(xiàng)管理有章可循,員工有“法”可依,使公司盡快走向制度化、正規(guī)化、現(xiàn)代化規(guī)范管理。
(四)、文件管理工作實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外文件的管理流程,使文件的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴(yán)格的管理程序,確保了文件傳送的及時(shí)性、執(zhí)行的有效性及使用的安全性,對文件的存檔采用分級、分類、編號登記管理,并實(shí)行了紙質(zhì)版和電子版同時(shí)保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性,從而對提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用。本年度公司共收文131份,發(fā)文65份,內(nèi)部文件77份,簽訂的合同協(xié)議文件20份(房屋租賃、辦公區(qū)域有形化建設(shè)、酒店協(xié)議等)。
(五)、公司會議安排布置。年內(nèi),我公司共召開了大小會議約30次,以及配合其他單位召開了大型會議有xx高速公路項(xiàng)目投資協(xié)議簽約儀式、初步設(shè)計(jì)審查會、銀團(tuán)貸款信息發(fā)布會、項(xiàng)目申請報(bào)告咨詢評估會議、全線征地拆遷動(dòng)員大會。公司對內(nèi)、對外的會議,辦公室從會前準(zhǔn)備到會中服務(wù)及會后跟蹤,會議接待、會場布置都能較好地完成,以及重大會議的信息報(bào)道,保證了各項(xiàng)會議的成功召開。
(六)印章管理工作基本規(guī)范。嚴(yán)格按照項(xiàng)目公司管理手冊中的印章管理辦法執(zhí)行印章使用審批制度,對印章的啟用、保管、使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理,確保了印章使用的合法性和安全性。
(七)認(rèn)真及時(shí)地做好文字工作。文字工作是辦公室的一項(xiàng)重要工作,草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理會議紀(jì)要。隨著項(xiàng)目不斷進(jìn)展和總公司領(lǐng)導(dǎo)、政府領(lǐng)導(dǎo)對項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r的關(guān)心和重視,項(xiàng)目公司文字工作量也逐漸增長,公司信息簡報(bào),項(xiàng)目進(jìn)展匯報(bào)、請示、計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、講話稿及會議記錄等文稿在數(shù)量和篇幅上都有增加。辦公室共完成大型會議領(lǐng)導(dǎo)講話稿5篇,項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r匯報(bào)13篇,完成項(xiàng)目公司信息簡報(bào)18期,并在投資公司網(wǎng)站發(fā)布3條簡報(bào)信息。完成工作例會記錄、會議紀(jì)要共24份,共起草文件7份。在文字工作方面辦公室人員也是不斷學(xué)習(xí),努力提高寫作水平,較好地完成了任務(wù)。
(八)后勤管理工作。
1、車輛管理工作在隨著車輛管理制度建立后不斷加強(qiáng),對公司車輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費(fèi)用控制、車輛保管等方面進(jìn)行了嚴(yán)格管理,并嚴(yán)格執(zhí)行了派車審批制度和出車登記,到達(dá)了有效地使用車輛的目標(biāo)。3月26日,公司小車司機(jī)違反公司規(guī)定,在深夜私自開奧迪車外出,并出現(xiàn)嚴(yán)重交通事故,導(dǎo)致2行人受傷,車輛嚴(yán)重受損。在交通事故出現(xiàn)后,公司對小車司機(jī)作出嚴(yán)肅處理。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,用心做好受傷人員治療、賠償,車輛維修等善后工作,并對小車司機(jī)進(jìn)行教育,吸取教訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行公司用車制度,自今年4月規(guī)章制度建立以來,做到了公司10臺車輛違章次數(shù)控制在5以下,并未出現(xiàn)重大交通事故。
2、食堂管理工作規(guī)范化。在上級領(lǐng)導(dǎo)的重視下,辦公室對食堂管理工作嚴(yán)格要求,廚師帶健康證上崗,蔬菜和肉類產(chǎn)品實(shí)行了專人檢查質(zhì)量、數(shù)量及單價(jià),辦公室人員定期抽查。食堂賬務(wù)做到了日清月結(jié),月終盤點(diǎn)庫存核對賬目,公布賬目,保證食堂費(fèi)用的公開透明,并隨時(shí)理解公司領(lǐng)導(dǎo)的檢查和監(jiān)督。確保了公司全體人員的飲食健康。
1、人事檔案管理,現(xiàn)項(xiàng)目公司員工24人,項(xiàng)目總經(jīng)理部19人,項(xiàng)目總經(jīng)理部第二標(biāo)段20人,對所有員工姓名、性別、戶籍、學(xué)歷、婚姻狀況等相關(guān)資料做了收集,并建立了花名冊進(jìn)行歸檔管理。
2、勞動(dòng)合同,在與員工自愿、平等、協(xié)商一致的前提下,簽訂了勞動(dòng)合同書、借調(diào)合同、臨時(shí)合同、及實(shí)習(xí)協(xié)議,其中項(xiàng)目公司12位員工與項(xiàng)目公司簽訂了正式合同;3位員工與公司簽訂了借調(diào)合同;2位員工與公司簽訂了臨時(shí)合同;1位員工與公司簽訂了實(shí)習(xí)協(xié)議;項(xiàng)目總經(jīng)理部共與7位員工簽訂了勞動(dòng)合同:4份臨時(shí)活動(dòng),2份實(shí)習(xí)協(xié)議。
3、五險(xiǎn)一金辦理,依法辦理了10位與公司簽訂正式勞動(dòng)合同員工的五險(xiǎn)一金,并給項(xiàng)目公司5位員工辦理了意外傷害保險(xiǎn),項(xiàng)目總經(jīng)理部2位員工辦理了意外傷害保險(xiǎn)。
4、制定、完善人事制度,考勤管理制度,進(jìn)一步做好公司人事管理工作,年前完成了項(xiàng)目公司各項(xiàng)人事管理辦法:招聘管理辦法;離職與資遣管理辦法;員工考勤、休假、請假制度;社會保險(xiǎn)管理辦法;員工福利管理辦法;效能考核管理辦法及公司薪酬管理辦法。
5、薪酬發(fā)放,本著公平、公正的原則,以考勤為依據(jù),完成了項(xiàng)目公司20xx年12月至20xx年全年度的工資、過節(jié)費(fèi)和個(gè)性獎(jiǎng)金的計(jì)算,并按時(shí)準(zhǔn)確發(fā)放。
(十)、做好公司宣傳欄工作,以文化、生活、工作為主題,建設(shè)企業(yè)文化宣傳欄,讓員工了解公司近年來的發(fā)展?fàn)顩r。在娛樂、工作中抓住精彩瞬間,感受快樂工作,愉悅生活。對每月工作重點(diǎn),會議簡報(bào)上墻公布,讓所有員工了解公司工程進(jìn)展。
(十一)、公司黨建工作,完成普法學(xué)習(xí)和匯總工作,采購書籍各部門學(xué)習(xí)、考試。完成黨、團(tuán)委的申報(bào)工作和中交投資公司黨委下發(fā)的各項(xiàng)工作。
(十二)、認(rèn)真做好了接待工作,本著接待無小事的原則,辦公室根據(jù)接待對象,擬定好接待計(jì)劃,注意接待細(xì)節(jié),順利完成了項(xiàng)目公司所有接待任務(wù)。
(十三)、團(tuán)結(jié)協(xié)作,緊密配合,加強(qiáng)溝通,構(gòu)成合力。
1、7月14日,xx市遭受百年一遇的洪澇災(zāi)害,給項(xiàng)目公司也帶了嚴(yán)重?fù)p失。洪水當(dāng)天晚上,辦公室接到保安電話,迅速組織人員趕赴項(xiàng)目公司,參加抗洪搶險(xiǎn),搬運(yùn)工程資料及固定資產(chǎn),一向奮戰(zhàn)到深夜,把公司損失降到了最低,并在第二天的清潔工程中,辦公室人員也是不畏辛苦,用心投入到清理工作中去,并迅速聯(lián)系當(dāng)?shù)胤酪卟块T,對公司范圍內(nèi)進(jìn)行全面消毒處理,對損壞的物件進(jìn)行維修和更換。辦公室人員連續(xù)三天的辛勤工作,為公司進(jìn)入正?;k公加快了步伐。在這次洪澇災(zāi)害中,我部門劉輝表現(xiàn)突出,以公司為家的精神得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,并為其頒發(fā)了突出員工奉獻(xiàn)獎(jiǎng)。
2、在公司搬遷新辦公樓的工作中,辦公室用心主動(dòng)與各部門溝通協(xié)作,做好搬遷前的所有工作,安排好了新辦公樓的裝修布置,桌椅配置,網(wǎng)絡(luò)、電話線安裝,以及相關(guān)有形化建等重要工作。搬家工程中,辦公室頂著時(shí)間緊,人手少,在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,排好搬遷計(jì)劃,落實(shí)職責(zé),明確分工,細(xì)分任務(wù),順利完成了這次重要工作,并未出現(xiàn)辦公推遲、物品遺失等現(xiàn)象。
娛樂公司人事高管年終工作總結(jié)篇二十一
一年來,人力資源工作規(guī)范化建設(shè)初步確立了工作方向和目標(biāo),也為分公司帶給了我們就應(yīng)帶給的服務(wù)工作。但距離分公司的要求和我們自我的目標(biāo)仍有不少距離,還沒有到達(dá)員工心目中理想的期望,還有很多不足需要進(jìn)行調(diào)整和完善。具體如下:
(一)人力資源管理缺乏中長期發(fā)展規(guī)劃,未能為公司的發(fā)展和決策帶給專業(yè)的參考意見,未能為其他部門的長遠(yuǎn)發(fā)展帶給專業(yè)的支持和咨詢以及指導(dǎo)。
(二)人員招聘和調(diào)動(dòng)以及辭職工作的管理還沒有完全有序,人力資源統(tǒng)計(jì)工作還比較初級,信息更新速度和準(zhǔn)確性還需要提高。
(三)部門職責(zé)和崗位的梳理還沒有完成,需要得到大家的用心認(rèn)可,并且人力資源需要為各個(gè)部門帶給更專業(yè)的指導(dǎo),來完善各個(gè)崗位的職責(zé)和業(yè)務(wù)流程。
(四)公司的績效考核工作還比較粗放,指標(biāo)比較簡單和單一,沒有真正的發(fā)揮用績效管理來引導(dǎo)管理人員和員工,把他們的關(guān)注點(diǎn)和行為統(tǒng)一到公司的發(fā)展方向和目標(biāo)上來的作用。
(五)缺乏系統(tǒng)的、長期的培訓(xùn)體系規(guī)劃:培訓(xùn)工作雖然在長期進(jìn)行,但培訓(xùn)的深度、廣度需要進(jìn)一步加強(qiáng)。培訓(xùn)的效果需要評估并透過評估改善培訓(xùn)工作。
(六)專業(yè)水平還不足,工作也不夠主動(dòng)和自信,對公司基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和工作缺乏了解的機(jī)會,缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng)。需要加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí),需要加強(qiáng)對公司及業(yè)務(wù)的了解和學(xué)習(xí)。只有不斷的學(xué)習(xí)才能真正做好人力資源部門的工作,個(gè)性是服務(wù)工作。
娛樂公司人事高管年終工作總結(jié)篇二十二
總之,人力資源作為企業(yè)的核心資源將直接決定企業(yè)的核心競爭力。因此,從公司層面,要求不僅僅從戰(zhàn)略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度,更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì)、做好、做到家,從而協(xié)助公司構(gòu)成企業(yè)獨(dú)有的文化和氛圍,提高公司凝聚力,維護(hù)公司的創(chuàng)新和活力。從員工角度則是建立激勵(lì)員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路,在企業(yè)中設(shè)計(jì)自我的職業(yè)生涯,不斷提高職業(yè)技能和水平,在實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)時(shí)快樂地享受生活,享受工作,與公司共同成長。
20xx年的工作即將告一段落,回顧行政辦公室這一年來的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下,認(rèn)真履行部門的工作職責(zé),全面提高了部門人員的思想認(rèn)識、工作潛力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)?,F(xiàn)將部門年度工作狀況總結(jié)如下:
娛樂公司人事高管年終工作總結(jié)篇二十三
2020年,我有幸進(jìn)入公司獨(dú)立優(yōu)化部門負(fù)責(zé)人事行政工作,在這里感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的精心培養(yǎng),給予我工作上的支持。我將更加認(rèn)真的對待20xx年的工作。目前所負(fù)責(zé)工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結(jié)了工作的幾個(gè)方面及以后的工作計(jì)劃。
人事行政工作復(fù)雜,目前部門已配備了各種管理表,有員工紀(jì)律跟蹤表、各組組員項(xiàng)目分配表、獎(jiǎng)金分配表、月份就診表、轉(zhuǎn)正試題表、員工面試、入職、轉(zhuǎn)正、離職表、從人員招聘至任用,根據(jù)各組的實(shí)際需要,有針對性,合理地招聘員工,配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案,對資料不齊全的作出補(bǔ)齊;確定員工勞動(dòng)合同簽定人數(shù),配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀(jì)律管理,不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛(wèi)生,安全進(jìn)行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿,關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾。
對優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析:在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行跟蹤發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行周與周的對比和本月與上個(gè)月的對比從中找出原因,并進(jìn)行跟優(yōu)化工程師對接一起分析問題的所在處。
做好每個(gè)周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計(jì)以極新聞源的就診對比,從中檢查看那個(gè)平臺就診人數(shù)比較多,積極告訴他們作出改整。
組織員工活動(dòng),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作,以員工對企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。
2020年人事行政工作雖不算太理想,但我們會繼續(xù)努力,加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極配合公司管理好部門人事行政工作,盡最大的努力使工作水平上升到一個(gè)新的臺階。
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