健康是人生的第一財(cái)富，我們應(yīng)該注重保持身心健康的生活方式。如何認(rèn)識并發(fā)展自己的優(yōu)勢，使自己在事業(yè)上取得更好的發(fā)展？雖然每個(gè)人的總結(jié)方式和風(fēng)格有所不同，但總結(jié)范文對于我們的寫作仍有很大的幫助。
質(zhì)量研究本科論文篇一
在整個(gè)建筑裝飾施工過程中，采用合理有效的方式進(jìn)行施工組織工作可以起到很好的橋梁和紐帶的作用，有助于協(xié)調(diào)好施工人員和施工團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，提高施工的工作效率，把整個(gè)施工團(tuán)隊(duì)和人員整合成為一個(gè)有機(jī)的整體，有明確的目標(biāo)。從目前建筑裝飾裝修行業(yè)來看，很多情況下因?yàn)榭萍己亢图夹g(shù)難度等現(xiàn)實(shí)問題，會給建筑裝飾施工工作帶來一些問題和挑戰(zhàn)，增加了建筑裝飾施工的難度。因此，要采用科學(xué)合理的管理方式以彌補(bǔ)這一缺陷。管理人員在對建筑裝飾工程項(xiàng)目的日常管理工作當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)把施工環(huán)節(jié)，施工工藝的特點(diǎn)以及客戶和團(tuán)隊(duì)等綜合因素加以分析和考慮，仔細(xì)全面的考慮可能存在的影響因素，并提前做好相應(yīng)的解決預(yù)案，做到防患于未然。
了解施工項(xiàng)目的`具體特點(diǎn)。
在施工人員入場進(jìn)行施工作業(yè)之前，項(xiàng)目管理人員應(yīng)該把該施工項(xiàng)目的情況進(jìn)行仔細(xì)全面的分析和掌握，對整個(gè)的施工項(xiàng)目情況有一個(gè)全面細(xì)致的了解，并且要與設(shè)計(jì)人員進(jìn)行溝通，明確在建筑裝飾項(xiàng)目當(dāng)中的關(guān)鍵工作節(jié)點(diǎn)，分析和總結(jié)出工作的難點(diǎn)和可能出現(xiàn)的問題，并提前做好防范措施，從而保證在日后施工的工程中能夠有條不紊的進(jìn)行。
確定具體的施工建設(shè)方案。
在前期對整個(gè)的建筑裝飾情況有了一個(gè)全面細(xì)致的了解之后，確立建設(shè)目標(biāo)，并有效的對方向進(jìn)行把控，工程施工管理人員應(yīng)該根據(jù)實(shí)際的情況，制定科學(xué)合理的施工方案，在施工過程當(dāng)中嚴(yán)格按照施工方案來進(jìn)行。并且要對此項(xiàng)工作有一個(gè)正確的認(rèn)識和態(tài)度，明確這項(xiàng)工作的重要意義，不能僅憑借主觀意識和以往的經(jīng)驗(yàn)來確定方案，一定要到施工現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)際的考察。在施工方案的確定中，應(yīng)該根據(jù)事先所獲取的數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行分析和總結(jié)，從而保證施工方案的可行性，在一定的基礎(chǔ)上降低施工的成本。
制定施工進(jìn)度計(jì)劃和施工資源儲備。
在建筑裝飾工程的施工組織設(shè)計(jì)過程當(dāng)中，工程項(xiàng)目的管理人員要根據(jù)工程項(xiàng)目和企業(yè)自身的實(shí)際情況，制定科學(xué)合理的施工進(jìn)度計(jì)劃安排，這一施工進(jìn)度在日后的實(shí)際施工過程當(dāng)中，可以起到很強(qiáng)的監(jiān)督和引導(dǎo)效果。并在制定施工進(jìn)度計(jì)劃之時(shí)，明確各個(gè)階段的施工目標(biāo)，制定施工進(jìn)度企業(yè)，也有利于施工過程當(dāng)中對于材料以及相應(yīng)設(shè)備的儲備工作。
繪制施工現(xiàn)場平面圖。
在施工現(xiàn)場的日常施工作業(yè)中，很多時(shí)候需要不同工種同時(shí)施工作業(yè)，并且需要很多的機(jī)械設(shè)備。在這種情況下，施工現(xiàn)場會出現(xiàn)比較混亂，難以管理的局面，無法進(jìn)行合理有效的組織，從而給整個(gè)施工帶來一定程度上的阻礙。所要想確保施工現(xiàn)場能夠有一個(gè)良好的施工只需，就要做好合理有效的施工組織工作，繪制好清晰詳細(xì)的施工現(xiàn)場平面圖，可以有利于對現(xiàn)場的施工工作進(jìn)行合理的劃分，維持正常的施工秩序，確保施工工作能夠順利的開展和進(jìn)行。
質(zhì)量研究本科論文篇二
【論文摘要】隨著市場競爭的加劇與產(chǎn)品的日趨同質(zhì)化，市場形態(tài)開始從賣方市場向買方市場過渡，競爭進(jìn)一步激化，顧客的爭奪開始成為各企業(yè)與學(xué)者研究的焦點(diǎn)。在這種背景下，筆者在大量吸收前人已有研究成果的基礎(chǔ)上，通過考察服務(wù)質(zhì)量、顧客滿意與顧客忠誠的影響關(guān)系，期望探究出影響顧客忠誠的機(jī)理，從而對企業(yè)從顧客角度贏得競爭優(yōu)勢提供一定的幫助。
一、企業(yè)服務(wù)質(zhì)量、顧客滿意、顧客忠誠文獻(xiàn)綜述。
對服務(wù)質(zhì)量的研究始于20世紀(jì)70年代后期，從那時(shí)起，服務(wù)質(zhì)量問題引起了許多學(xué)者極大的興趣?？偨Y(jié)關(guān)于服務(wù)質(zhì)量的觀點(diǎn)，主要有兩種：一種是以gronroos為代表的北歐學(xué)派的觀點(diǎn)：1984年，gronroos提出了感知質(zhì)量的觀點(diǎn)，認(rèn)為服務(wù)質(zhì)量是服務(wù)績效與服務(wù)期望的差；另一種是以parasuraman、zeithaml和berry為代表的美國學(xué)派觀點(diǎn)：認(rèn)為服務(wù)質(zhì)量是服務(wù)提供者滿足顧客對于服務(wù)期望的能力，也就是顧客的感知，其定義為顧客的期望與感知之間的差。
雖然學(xué)者們對于服務(wù)質(zhì)量的定義并不相同，但其實(shí)差異并不大，而其中最重要的共同點(diǎn)是：顧客是服務(wù)質(zhì)量的唯一評價(jià)者。本文比較偏向于garvin等人的觀點(diǎn)，認(rèn)為服務(wù)質(zhì)量就是顧客實(shí)際感受到的服務(wù)的質(zhì)量，也稱感知質(zhì)量。
對顧客滿意的認(rèn)識起源于心理學(xué)中的差距理論。kotler（1996）歸納各學(xué)者的意見，認(rèn)為顧客滿意可以解釋為個(gè)人在比較了對服務(wù)或產(chǎn)品的績效認(rèn)知與自身的期望之后，所產(chǎn)生的一種愉快或失望的感知狀態(tài)，并指出顧客滿意水平是預(yù)期績效與期望差異的函數(shù)。
在商業(yè)領(lǐng)域中，對忠誠概念的引入可以追溯到cpeland（1923）和churchill（1942）的研究。從那時(shí)起，學(xué)者對顧客忠誠進(jìn)行了大量的探討。關(guān)于顧客忠誠的概念主要可以概括為以下三類：第一類是行為論：這種觀點(diǎn)主要是從行為的角度來定義顧客忠誠，認(rèn)為顧客忠誠是對產(chǎn)品或服務(wù)所承諾的重復(fù)購買的行為，這種形式的忠誠可以通過諸如購買份額、購買頻率等指標(biāo)來衡量。第二類是情感論：基于情感的觀點(diǎn)把顧客忠誠定義為對產(chǎn)品和服務(wù)的一種偏好或依戀。測量指標(biāo)有購買意愿、偏好程度等。第三類是綜合論：持這種觀點(diǎn)的人將情感依戀和行為取向結(jié)合起來，認(rèn)為真正的顧客忠誠應(yīng)該是有著較高態(tài)度取向的重復(fù)購買行為。
二、三者的關(guān)系研究。
對企業(yè)服務(wù)質(zhì)量、顧客滿意、顧客忠誠兩兩關(guān)系的研究，學(xué)術(shù)界尚未得出統(tǒng)一的意見，但是從大部分學(xué)者的研究中，我們可以看出企業(yè)服務(wù)質(zhì)量、顧客滿意、顧客忠誠存在著一定的因果關(guān)系。通過下面這個(gè)案例可以更深刻地理解三者關(guān)系。
代頓·哈德森（dayton·hudson）公司是世界最大的零售商之一。公司因?yàn)槟軌蛱峁┙o顧客具有個(gè)性化的款式新穎、領(lǐng)先潮流的產(chǎn)品而受到顧客的青睞。但是從八十年代末期開始，一些以折扣聞名的低價(jià)零售店和一些產(chǎn)品的專賣店由于能夠提供給購買者更加多樣化的選擇，使得代頓·哈德森連鎖店公司在顧客心目中的地位受到很大影響和挑戰(zhàn)。公司決定實(shí)施“金卡計(jì)劃”以重新獲得顧客的信賴。
公司管理層依靠對顧客消費(fèi)習(xí)慣和偏好的細(xì)心觀察，在顧客購物的過程中，積極的留心每個(gè)顧客的消費(fèi)習(xí)慣。經(jīng)過細(xì)致地觀察，研究小組發(fā)現(xiàn)，顧客們最關(guān)心的是與店員的充分交流，顧客希望店員能夠與他們一起分享商品信息，甚至一些小的不被注意的細(xì)節(jié)也能夠贏得顧客的好感。所以公司最終決定充分提高服務(wù)質(zhì)量，并提供一些費(fèi)用不是很高的軟性優(yōu)惠條件:比如贈送一張上面有有關(guān)流行時(shí)尚信息的新聞信箋；給消費(fèi)者提供一些即將要銷售的產(chǎn)品信息；一張金卡：購物時(shí)附帶的一些優(yōu)惠，比如免費(fèi)包裝，免費(fèi)咖啡，以及專為關(guān)系金卡用戶提供的特殊服務(wù)號碼。此外，每個(gè)季度還為他們郵寄一些贈券。
在這項(xiàng)活動(dòng)運(yùn)作了一年的時(shí)間后，“金卡計(jì)劃”取得了成功。隨著銷售額以百萬美元的數(shù)量遞增，“金卡計(jì)劃”被公司認(rèn)為是一本萬利的舉措，這項(xiàng)舉措在獲得顧客的商度忠誠方面實(shí)在功不可沒，在今后的公司運(yùn)作中，代頓·哈德森公司決定將這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)的核心理念運(yùn)用到公司更多的顧客身上。代頓·哈德森公司通過“金卡計(jì)劃”成功地挽救了公司顧客的忠誠，而“金卡計(jì)劃”的關(guān)鍵是提高服務(wù)質(zhì)量，通過服務(wù)質(zhì)量的提高贏得了顧客的好感，提高了顧客滿意，從而促使了顧客忠誠。
在此借鑒霍映寶、韓之俊對三者關(guān)系用pls路徑（pls路徑建模方法于上世紀(jì)80年代初由hermanword等學(xué)者提出，pls路徑模型包括結(jié)構(gòu)模型和測量模型，結(jié)構(gòu)模型也稱內(nèi)生模型，它描述的是隱變量之間的關(guān)系；測量模型又稱外生模型，它表示顯變量與其隱變量的關(guān)系。在外生模型中，顯變量與其隱變量的關(guān)系有兩種形式，即外部模式和內(nèi)部模式，也稱之為反射模式與形成方式，前者的每個(gè)顯變量與其隱變量成簡單回歸關(guān)系，后者的隱變量與其顯變量成多元線性函數(shù)。）分析的結(jié)果。
霍映寶、韓之俊通過pls路徑建模，數(shù)據(jù)采集和分析，得出結(jié)論如下：企業(yè)服務(wù)質(zhì)量即感知質(zhì)量對顧客滿意的效應(yīng)系數(shù)為，對顧客忠誠的效應(yīng)系數(shù)為，感知質(zhì)量對顧客滿意的作用明顯大于顧客忠誠，而且感知質(zhì)量對顧客忠誠的作用幾乎完全是通過顧客滿意產(chǎn)生的，因直接效應(yīng)產(chǎn)生的效應(yīng)僅為，所以，三者的關(guān)系應(yīng)為因果關(guān)系（見圖1）。
三、企業(yè)服務(wù)質(zhì)量、顧客滿意、顧客忠誠對提升企業(yè)競爭力的重要性。
1、顧客與企業(yè)競爭力。
企業(yè)競爭力是指在競爭性的市場中，一個(gè)企業(yè)所具有的能夠持續(xù)地比其他企業(yè)更有效地向市場提品或服務(wù)，并獲得贏利與自身發(fā)展的綜合素質(zhì)。擁有競爭力的企業(yè)也就等于擁有市場。市場環(huán)境、企業(yè)的資源和能力、顧客、員工等因素都對企業(yè)競爭力產(chǎn)生影響。
其中，顧客是影響企業(yè)競爭力的重要因素，它通過顧客忠誠、顧客滿意影響著企業(yè)的競爭力。激烈的市場競爭使越來越多的企業(yè)認(rèn)識到，無論是質(zhì)量競爭、品牌競爭，還是人才競爭，歸根結(jié)底是圍繞顧客滿意的競爭，有顧客才有市場，有市場才有利潤。在顧客資源總量不變的情況下，對于企業(yè)來說，顧客是其經(jīng)營的對象，保持顧客顯得更為重要。企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量如何，企業(yè)的生存和發(fā)展等等都是由顧客說了算，企業(yè)認(rèn)為自己的服務(wù)再好，得不到顧客的認(rèn)可，也是無濟(jì)于事。所以，顧客是否滿意與忠誠，將直接影響到企業(yè)在市場競爭中的地位和狀況。
顧客對企業(yè)競爭力的影響主要是通過影響企業(yè)利潤而體現(xiàn)出來的。顧客的主觀感受是企業(yè)無法控制的，而顧客滿意或不滿意對企業(yè)的長期績效有重大影響，這已得到許多學(xué)者的證明。例如，美國密歇根大學(xué)商學(xué)院國家質(zhì)量研究中心的調(diào)查報(bào)告表明：對瑞典的顧客滿意度指數(shù)測評結(jié)果進(jìn)行跟蹤，在5年時(shí)間里顧客滿意度指數(shù)每年提升一個(gè)百分點(diǎn)，則投資收益率平均每年增長；對美國顧客滿意度指數(shù)測評結(jié)果進(jìn)行跟蹤，顧客滿意度指數(shù)每增加一個(gè)百分點(diǎn)，其資產(chǎn)凈值平均增加約億美元；企業(yè)若每年將顧客保留率提升5%，在5年內(nèi)就可以將其利潤提高25%到85%。這一調(diào)查結(jié)果可以看出，顧客滿意、忠誠與否對企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生很大的影響，對企業(yè)在市場上的競爭起著決定性的影響。顧客忠誠會為企業(yè)帶來利潤的增加，增強(qiáng)競爭力；顧客不滿，有可能導(dǎo)致顧客抱怨，如果企業(yè)不能很好地處理顧客抱怨，就會導(dǎo)致企業(yè)現(xiàn)有顧客及潛在顧客的流失，進(jìn)而使利潤減少，企業(yè)競爭力下降。
2、顧客忠誠的價(jià)值。
美國貝恩策略顧問有限公司在長期的企業(yè)咨詢工作中發(fā)現(xiàn)：在知識和智力資本舉足輕重的行業(yè)，處于同行業(yè)的各個(gè)公司之間的業(yè)績存在著巨大的差距，導(dǎo)致巨大差距的原因，用常規(guī)的市場份額、經(jīng)濟(jì)規(guī)模、單位成本等因素已無法解釋，那么，問題的癥結(jié)出在哪里？貝恩策劃顧問公司通過對幾十個(gè)行業(yè)長達(dá)10年的調(diào)查發(fā)現(xiàn)了人們所未注意和研究過的因素，正是這個(gè)因素足以解釋上述現(xiàn)象及其相互的數(shù)量關(guān)系，這個(gè)因素就是顧客忠誠。西方一些顧客忠誠領(lǐng)先的企業(yè)的大量實(shí)踐證明，客戶忠誠是企業(yè)經(jīng)營成功和持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)和重大動(dòng)力之一。顧客忠誠的價(jià)值也可以用顧客保持率來體現(xiàn)，如果顧客沒有流失，維持原來的顧客保持率，本身也創(chuàng)造了公司的較高業(yè)績增長，那么，新增的業(yè)務(wù)和顧客保持率，將對公司產(chǎn)生持續(xù)增加的經(jīng)濟(jì)效果。
由于忠誠顧客與企業(yè)保持長期的聯(lián)系，對企業(yè)有著強(qiáng)烈的歸屬感與認(rèn)同感，一般情況下不會發(fā)生質(zhì)的改變。加上顧客忠誠具有一定的排他性，同行業(yè)中幾乎不存在兩個(gè)競爭企業(yè)擁有同一忠誠顧客群的現(xiàn)象，本企業(yè)顧客忠誠的增加意味著競爭對手顧客的流失。一旦形成顧客忠誠，競爭對手想要爭奪市場，不僅要付出數(shù)倍于本企業(yè)維持顧客成本的代價(jià)，而且往往一事無成。因此，在競爭時(shí)代，顧客忠誠已成為企業(yè)核心戰(zhàn)略資產(chǎn)，是企業(yè)競爭力的重要決定因素，更是企業(yè)獲得長期利潤的重要源泉。
3、顧客忠誠價(jià)值來源。
顧客忠誠之所以產(chǎn)生如此高的經(jīng)濟(jì)效果，主要來源于兩種力量。
（1）顧客增長效應(yīng)。
即忠誠對企業(yè)顧客存量的增長作用。假設(shè)兩家公司，一家公司的顧客保持率為95%，另一家公司是90%，即前者的顧客流失率為每年5%，后者為每年10%。再假設(shè)兩家公司每年的新顧客增長均為10%，那么第一家公司的顧客存量每年凈增5%。而第二家為零增長。這樣持續(xù)14年后，前者的顧客存量將翻一番，但后者將沒有實(shí)質(zhì)性的增長?？梢?，顧客保持率維持在每年增加5個(gè)百分點(diǎn)，則企業(yè)的顧客存量每14年翻一番，倘若每年維持10%的增長，企業(yè)的顧客存量每7年即可實(shí)現(xiàn)成倍增長。
（2）顧客保持時(shí)間效應(yīng)。
這一力量往往在利潤方面為企業(yè)帶來更為直接和顯著的效益。在大多數(shù)情況下，企業(yè)賺自每一顧客的利潤與其停留的時(shí)間成正比。隨著顧客保持年限的延長，投資回報(bào)率會以指數(shù)規(guī)律增長。
1、樹立以顧客為中心的服務(wù)理念。
要使企業(yè)服務(wù)質(zhì)量切實(shí)得到提高，首先要樹立以顧客為中心的服務(wù)理念，企業(yè)的一切設(shè)施、員工、工作程序都必須以是否滿足顧客需要為前提。用以“顧客為中心”的理念再造企業(yè)流程，強(qiáng)化服務(wù)的重要性，使員工真切體會企業(yè)生存、發(fā)展、繁榮的根本是顧客。所以，要提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，達(dá)到顧客的滿意與忠誠，首先要做的，就是，貫穿一個(gè)理念——以顧客為中心。
2、培養(yǎng)員工的各方面素質(zhì)。
員工素質(zhì)的高低是影響顧客忠誠的重要因素，主要表現(xiàn)在：一方面，無論是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品還是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，都是企業(yè)的人員創(chuàng)造的；另一方面，員工與顧客交往時(shí)的表現(xiàn)，即與顧客之間交流的言談舉止，也是決定顧客滿意的重要因素。按照菲力普·科特勒的“顧客讓渡價(jià)值理論”，顧客利益不僅包括物質(zhì)性利益，而且還包括情感性利益。情感性利益的一部分可以通過有形產(chǎn)品來滿足，但是，很多情感性利益是在顧客與企業(yè)的交往和交易中由企業(yè)人員的行為和態(tài)度來滿足的。所以，如果企業(yè)人員在與顧客交往中能使他們身心愉悅，這實(shí)際上就是增加了顧客的情感性利益，就會激發(fā)顧客的購買動(dòng)機(jī)，甚至獲得顧客忠誠。提高員工的素質(zhì)要從多方面入手。主要包括：培養(yǎng)員工勝任工作的能力，能夠至始至終準(zhǔn)確地提供服務(wù)，從而提高專業(yè)服務(wù)質(zhì)量；培養(yǎng)員工的服務(wù)意識，與顧客接觸中應(yīng)表現(xiàn)出禮貌、體貼，永遠(yuǎn)做到誠信、盡責(zé)、合理；培養(yǎng)員工的交際能力，使他們能深入地理解顧客，并與顧客準(zhǔn)確地溝通；培養(yǎng)員工對公司的忠誠。
3、建立有效的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。
客戶關(guān)系管理（customerrelationmanagement）使實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶利益關(guān)系共同體成為可能，crm不僅能給顧客帶來價(jià)值，而且也能給企業(yè)帶來利益。良好的crm不僅能給客戶提供更好的服務(wù)，提升顧客的滿意度，更可使企業(yè)更好地挽留現(xiàn)存的客戶，而且還可使企業(yè)找回已經(jīng)失去的客戶。
crm的核心是客戶的資源價(jià)值管理：通過滿足客戶的個(gè)性需求來提高客戶的忠誠度和保有率，從而全面提升企業(yè)的盈利能力和競爭力。這也是企業(yè)提供個(gè)性化差異化服務(wù)的基礎(chǔ)。
4、提供個(gè)性化差異化的服務(wù)。
企業(yè)提供一些差異化個(gè)性化的服務(wù)，不僅能體現(xiàn)出本企業(yè)與競爭對手的與眾不同，從而提高產(chǎn)品的附加價(jià)值，更能以特色贏得顧客的滿意與忠誠。從跟本上說，對手難以模仿與超越的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)特色是企業(yè)設(shè)置的最好的轉(zhuǎn)移障礙，這也是企業(yè)增加顧客忠誠，提高競爭力的重要措施。要建立個(gè)性化服務(wù)有四個(gè)關(guān)鍵的步驟。
（1）識別企業(yè)顧客，并運(yùn)用差異化分析。企業(yè)對顧客根據(jù)他們在消費(fèi)方式上的某一兩個(gè)共同特征，進(jìn)行分析歸類，從而成為企業(yè)一個(gè)個(gè)具有鮮明特征的消費(fèi)群體，甚至是個(gè)別顧客。
（2）建立企業(yè)的顧客數(shù)據(jù)庫。對消費(fèi)者進(jìn)行歸類后，就可以把他們作為企業(yè)的一種戰(zhàn)略資產(chǎn)儲備起來，作為現(xiàn)在和將來進(jìn)行營銷活動(dòng)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，并在營銷人員需要時(shí)能隨時(shí)調(diào)出供其使用，這就是建立企業(yè)的顧客數(shù)據(jù)庫。這也是crm系統(tǒng)的一部分。
（3）與顧客保持良性接觸。只有經(jīng)常與顧客保持良好的接觸，才能真正了解他們的個(gè)性化需求，為企業(yè)的營銷提供方向，不管目標(biāo)顧客有沒有購買我們的產(chǎn)品，我們都應(yīng)該與他們保持良性的接觸，建立緊密的關(guān)系，和顧客做朋友，從他們的角度思考問題，真正關(guān)心他們的利益。
（4）提供個(gè)性化的解決方案，制定產(chǎn)品與服務(wù)。這可以說是個(gè)性化服務(wù)營銷的實(shí)施階段，企業(yè)按照顧客的特定需求，為他們提供個(gè)性化的解決方案，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)生產(chǎn)到售后服務(wù)都依顧客的需要來定制產(chǎn)品或服務(wù)。
5、建立優(yōu)秀的售后服務(wù)與反饋機(jī)制。
售后服務(wù)包括免費(fèi)送貨、安裝調(diào)試、保質(zhì)、保量、保時(shí)維修等。企業(yè)提供良好的售后維修質(zhì)量、良好的維修服務(wù)態(tài)度、合理的維修費(fèi)用、方便快捷的退換服務(wù)都可以為顧客創(chuàng)造價(jià)值，提高顧客滿意度。企業(yè)對這些事情所做出的承諾，可以減輕公眾的疑慮，提高公眾的信任感。同時(shí)這種服務(wù)補(bǔ)救并不只局限于對產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量存在瑕疵的彌補(bǔ)，企業(yè)應(yīng)該針對存在的問題與顧客溝通，了解顧客真實(shí)的需求信息，并及時(shí)準(zhǔn)確地反饋，以追求持續(xù)的改進(jìn)和永久的顧客滿意。
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質(zhì)量研究本科論文篇三
由于影響研究生教育質(zhì)量的因素眾多，因此高校內(nèi)部研究生教育質(zhì)量保證體系的建立是個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，本文認(rèn)為應(yīng)該重點(diǎn)從以下幾個(gè)要素進(jìn)行建設(shè)。
4.1理念要素。
理念要素主要是指與研究生教育質(zhì)量密切相關(guān)的質(zhì)量文化和質(zhì)量意識等。質(zhì)量保證最重要的首先是全體員工的質(zhì)量意識的建立。質(zhì)量意識不只是理解和掌握有關(guān)質(zhì)量保證的概念和方法，還要積極營造一種文化環(huán)境，包括對組織的質(zhì)量觀和質(zhì)量目標(biāo)的認(rèn)同，員工對質(zhì)量的承諾和對不斷改進(jìn)質(zhì)量的追求，各層次人員所創(chuàng)造的組織形象，以及與高校外部組織之間有效的相互協(xié)作關(guān)系等。在社會質(zhì)量要求與期望越來越高的今天，質(zhì)量文化已經(jīng)成為各類組織文化的主旋律。同樣，質(zhì)量文化也是研究生教育質(zhì)量保證的有機(jī)組成部分。當(dāng)前高校應(yīng)建立追求質(zhì)量的價(jià)值體系，積極營造質(zhì)量文化氛圍，要在這種生態(tài)圈中引導(dǎo)和鼓勵(lì)管理者與教職工共同分擔(dān)責(zé)任，通過提供教育信息讓他們知曉學(xué)校的環(huán)境與現(xiàn)狀、機(jī)遇與挑戰(zhàn)，接受和認(rèn)同學(xué)校的質(zhì)量目標(biāo)，并以極大的熱情投入到質(zhì)量改進(jìn)的過程中去。
4.2人員要素。
人員要素主要是指研究生教育質(zhì)量體現(xiàn)的主體和所涉及的有關(guān)人員。主要為：
4.2.1研究生生源。
研究生是培養(yǎng)質(zhì)量的主體。研究生的生源質(zhì)量、學(xué)習(xí)態(tài)度直接影響培養(yǎng)質(zhì)量。生源質(zhì)量是研究生培養(yǎng)質(zhì)量形成和提高的`基礎(chǔ)和先決條件，選拔合格的生源是教育過程的第一關(guān)口。高校可以在國家政策允許的范圍內(nèi)，采取靈活多樣的方法，針對不同學(xué)科專業(yè)的特點(diǎn)和要求，制定不同的生源選拔要求和標(biāo)準(zhǔn)。在招考方面，應(yīng)注意考試形式的多樣化，改革過去“一考定終身”的選拔辦法。
4.2.2導(dǎo)師隊(duì)伍和學(xué)術(shù)梯隊(duì)。
在影響研究生培養(yǎng)質(zhì)量的諸因素中，導(dǎo)師隊(duì)伍是最直接、最關(guān)鍵的因素。導(dǎo)師的言傳身教，對于研究生學(xué)術(shù)水平的提高和知識結(jié)構(gòu)的完善起著至關(guān)重要的作用。目前隨著研究生招生規(guī)模的迅速擴(kuò)張，導(dǎo)師和研究生的比例出現(xiàn)失調(diào)，導(dǎo)致每個(gè)導(dǎo)師指導(dǎo)的研究生數(shù)量猛增，一些導(dǎo)師忙于科研和其它應(yīng)酬，無暇顧及自己的研究生，沒有負(fù)起導(dǎo)師的責(zé)任，這很難保證研究生教育的質(zhì)量，對研究生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)也造成了負(fù)面影響。
因此，要解決這些問題，需從以下幾個(gè)方面入手：一要實(shí)行真正的導(dǎo)師聘任制，真正做到導(dǎo)師不再是一種身份，而是一種責(zé)任，是一個(gè)“培養(yǎng)人才、創(chuàng)造知識、轉(zhuǎn)化成果、交流學(xué)術(shù)”的崗位，是研究生培養(yǎng)過程的第一負(fù)責(zé)人。導(dǎo)師應(yīng)切實(shí)負(fù)起提高學(xué)位論文質(zhì)量和把關(guān)的責(zé)任，要對研究生培養(yǎng)的全過程承擔(dān)起責(zé)任。要與學(xué)校的人事部門相結(jié)合，建立研究生導(dǎo)師的競爭和考評制度，對所聘導(dǎo)師定期進(jìn)行考核，對于考核結(jié)果不合格者，要予以解聘;對于優(yōu)秀導(dǎo)師，要予以獎(jiǎng)勵(lì)。二要嚴(yán)格審核導(dǎo)師招生資格。博士生招生應(yīng)與導(dǎo)師主持的科研課題結(jié)合起來，凡兩年內(nèi)沒有國家、省級等縱向科研項(xiàng)目或重大橫向科研項(xiàng)目，原則上不得招生;經(jīng)審查合格準(zhǔn)予招生的博士生導(dǎo)師招生人數(shù)要進(jìn)行嚴(yán)格控制。三是在實(shí)行導(dǎo)師制之外，要建立學(xué)術(shù)梯隊(duì)，成立指導(dǎo)小組，共同指導(dǎo)研究生。這樣做既可以形成良好的討論式學(xué)習(xí)的氛圍，又可以彌補(bǔ)現(xiàn)在師資缺乏的窘境。四要對新上崗的導(dǎo)師進(jìn)行培訓(xùn)，主動(dòng)向他們介紹有關(guān)研究生招生、培養(yǎng)、論文答辯等環(huán)節(jié)的規(guī)定，邀請資深導(dǎo)師傳授育人指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，這樣有利于導(dǎo)師更好地進(jìn)入角色，發(fā)揮教書育人的作用。
4.3條件要素。
研究生教育的經(jīng)費(fèi)投入和優(yōu)良先進(jìn)的硬件設(shè)施是培養(yǎng)高質(zhì)量研究生、產(chǎn)出高質(zhì)量研究成果最基本、最重要的物質(zhì)基礎(chǔ)。條件要素主要包括教學(xué)設(shè)備、科研儀器、圖書資料、網(wǎng)絡(luò)資源、生活條件等硬件資源的建設(shè)。
當(dāng)前高校應(yīng)廣開渠道，通過國家或地方政府投入、各類科研項(xiàng)目、社會資助和捐贈等途徑和渠道，努力增加對研究生教育的經(jīng)費(fèi)投入，提高在校研究生的待遇，為研究生安心學(xué)業(yè)創(chuàng)造良好的物質(zhì)生活條件保障。
4.4制度要素。
4.4.1資助體系。
合理有效的研究生教育資助體系是調(diào)動(dòng)研究生的學(xué)習(xí)積極性，使研究生集中精力專心學(xué)業(yè)，投身科研工作的有力保障。高校應(yīng)建立獎(jiǎng)、助、勤、貸等多種形式的研究生資助體系。獎(jiǎng)即國家獎(jiǎng)學(xué)金和各種專項(xiàng)教學(xué)金;助即通過設(shè)立“三助”(助研、助教、助管)崗位，使研究生在參加科研、教學(xué)和管理工作的同時(shí)，得到全部或部分的生活資助;勤即通過勤工助學(xué)的方式，使研究生不僅能培養(yǎng)自立和自助的精神，而且還有利于其綜合素質(zhì)的提高;貸即通過國家助學(xué)貸款的方式，使經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生也能順利地完成研究生學(xué)業(yè)。
4.4.2完整的教育過程管理體制。
“十年樹木，百年樹人”。作為人才培養(yǎng)最高層次的研究生教育，更應(yīng)該注重研究生創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力等綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。這要求高校應(yīng)建立一套完整的過程管理模式，從研究生的課程學(xué)習(xí)、課堂教學(xué)到學(xué)術(shù)交流、項(xiàng)目訓(xùn)練、論文選題、評閱答辯、學(xué)位授予等各個(gè)環(huán)節(jié)都嚴(yán)格把關(guān)，切實(shí)保證研究生的培養(yǎng)質(zhì)量。
4.4.3淘汰機(jī)制。
現(xiàn)行的研究生培養(yǎng)模式中，實(shí)行嚴(yán)進(jìn)寬出，有些學(xué)校沒有淘汰，但是研究生教育由以前的精英化選拔趨向于現(xiàn)在的大眾化，如果再不實(shí)行淘汰制、引入具有競爭活力的培養(yǎng)機(jī)制，就很難保證和提高研究生的培養(yǎng)質(zhì)量。淘汰不是目的，而是手段，淘汰制是保證人才培養(yǎng)的重要措施。在課程學(xué)習(xí)階段、中期考核、博士生資格考試和論文答辯階段引入淘汰，目的是激勵(lì)研究生在讀期間，把課程學(xué)習(xí)、科研工作和撰寫論文作為自己的第一要事，努力鉆研，成為具有扎實(shí)專業(yè)知識和創(chuàng)新能力的人才。國外的經(jīng)驗(yàn)表明，有淘汰才有競爭，有競爭才能激發(fā)研究生的創(chuàng)造力。
4.4.4質(zhì)量自評估機(jī)制。
教育評估是在系統(tǒng)采集和分析關(guān)于特定教育對象信息的基礎(chǔ)上，對其價(jià)值做出判斷的過程。研究生教育質(zhì)量評估就是依據(jù)研究生教育的性質(zhì)和目的，系統(tǒng)收集有關(guān)信息，對研究生教育質(zhì)量進(jìn)行價(jià)值判斷，從而提出改進(jìn)的行動(dòng)，促進(jìn)研究生教育質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)和不斷提高。在當(dāng)代社會，評估作為一種重要的管理工具，被世界各國廣泛運(yùn)用，在研究生教育管理體制中同樣發(fā)揮著十分重要的作用。
高校建立有效的內(nèi)部質(zhì)量評估機(jī)制不僅是國家評估和社會評估的基礎(chǔ)，而且是實(shí)現(xiàn)自我約束、自我監(jiān)督、自我完善、自我發(fā)展的重要保障。學(xué)?？筛鶕?jù)自身的需要開展各種形式的評估，如對本單位研究生培養(yǎng)質(zhì)量、學(xué)科建設(shè)的總體綜合評估，也可對學(xué)位論文、課程設(shè)置、教材建設(shè)、教學(xué)水平、設(shè)備管理、學(xué)位授予等方面進(jìn)行單項(xiàng)評估。應(yīng)成立相應(yīng)的評估機(jī)構(gòu)，制定相應(yīng)的規(guī)章制度，保障自評工作的順利開展。
除了建立、完善高校自身的質(zhì)量評估機(jī)制外，還應(yīng)該重視社會及用人單位對畢業(yè)研究生質(zhì)量的評價(jià)。研究生教育的根本任務(wù)是向社會輸送高層次人才，研究生培養(yǎng)質(zhì)量最終要經(jīng)過用人單位的直接的、長期的檢驗(yàn)，用人單位對研究生的質(zhì)量最具有評價(jià)權(quán)。因此，高校要十分重視用人單位對自己畢業(yè)生的評價(jià)意見，要建立一種機(jī)制使之能夠暢通地收集、分析和處理畢業(yè)研究生的反饋信息，尤其要特別重視負(fù)面信息的收集與整理，用以指導(dǎo)并改進(jìn)研究生的教育工作，形成完整的研究生教育質(zhì)量的評價(jià)反饋機(jī)制。
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質(zhì)量研究本科論文篇四
和答辯環(huán)節(jié)的控制p1，但沒有從用人單位、學(xué)校教學(xué)管理部門、指導(dǎo)教師和學(xué)生多角度調(diào)查分析本科生畢業(yè)論文質(zhì)量現(xiàn)狀和原因，提出的對策措施缺乏全面系統(tǒng)性和針對性。國外高校對于本科生和應(yīng)用型碩士沒有論文寫作要求。我國高校將畢業(yè)論文寫作作為培養(yǎng)和提高學(xué)生獨(dú)立分析和解決問題能力的重要教學(xué)環(huán)節(jié)，需要從源頭、過程和結(jié)果控制和提高本科生畢業(yè)論文質(zhì)量。
為了了解財(cái)會類專業(yè)本科生畢業(yè)論文質(zhì)量現(xiàn)狀、成因，本課題分別對用人單位、學(xué)校本科教學(xué)管理人員、論文指導(dǎo)老師和大四學(xué)生進(jìn)行了問卷調(diào)查。
2.1 對財(cái)會類專業(yè)本科生畢業(yè)論文質(zhì)量的評價(jià)
全部被調(diào)查人員中，63.83%認(rèn)為一般，21.27%認(rèn)為較好，14.9%認(rèn)為差。
2.2 對財(cái)會類專業(yè)本科生畢業(yè)論文作用的看法
被調(diào)査用人單位人員中，83.3%認(rèn)為可反映本科生專業(yè)水平，77.8%認(rèn)為是一個(gè)很好的文字表達(dá)能力鍛煉機(jī)會。被調(diào)查學(xué)生中，51.6%認(rèn)為可檢驗(yàn)所學(xué)專業(yè)知識，43.2%認(rèn)為可訓(xùn)練和提高寫作能力。
2.3 財(cái)會類專業(yè)本科生畢業(yè)論文存在的問題及原因
被調(diào)查用人單位人員中，83.3%認(rèn)為缺乏邏輯性和分析問題不深刻，66.7%認(rèn)為抄襲現(xiàn)象嚴(yán)重，83.3%認(rèn)為文字表達(dá)能力一般，16.7%認(rèn)為很差。80%的教學(xué)管理人員認(rèn)為是重結(jié)果、過程管理不到位。被調(diào)查指導(dǎo)教師認(rèn)為是缺乏自己的觀點(diǎn)(84.2%)、抄襲現(xiàn)象嚴(yán)重(68.4%)和缺乏數(shù)據(jù)和圖表(63.2%)。68.4%認(rèn)為是學(xué)生不重視，63.2%認(rèn)為是學(xué)生寫作訓(xùn)練太少，47.4%認(rèn)為是資料數(shù)據(jù)搜集不充分。被調(diào)查學(xué)生中，89.5%引用比例超過20%，其中，引用比例30%-50%的占45.3%。92.1%表示寫作能力不足；89.5%表示很難提出自己的觀點(diǎn)；84.7%表示難以獲得第一手?jǐn)?shù)據(jù)資料；67.9%表示外文資料難查。
2.4 對財(cái)會類專業(yè)本科生畢業(yè)論文質(zhì)量的改進(jìn)建議
被調(diào)查用人單位人員建議選題聯(lián)系實(shí)踐和平時(shí)多練。被調(diào)查教學(xué)管理人員中，80%認(rèn)為需加磕搐導(dǎo)環(huán)節(jié)；70%認(rèn)為應(yīng)對畢業(yè)論文指導(dǎo)和寫作實(shí)施全過程監(jiān)控；70%認(rèn)為應(yīng)抽查查重，30%認(rèn)為應(yīng)普查。被調(diào)查指導(dǎo)教師中，68.4%認(rèn)為需增設(shè)寫作課程；78.9%認(rèn)為畢業(yè)論文成績評價(jià)體系應(yīng)由教務(wù)處和專業(yè)教師制定；52.6%認(rèn)為要提高畢業(yè)論文成績的權(quán)重；52.6%認(rèn)為要建立科學(xué)的指導(dǎo)教師獎(jiǎng)懲政策。被調(diào)查學(xué)生中，62.1%認(rèn)為有問題就要請教導(dǎo)師；53.4%的認(rèn)為應(yīng)給本科生更多科研實(shí)踐機(jī)會。
3.1 提高畢業(yè)論文的地位和作用
一是修改培養(yǎng)計(jì)劃，提高畢業(yè)論文的學(xué)分權(quán)重，引起學(xué)生對畢業(yè)論文的重視；二是加大對優(yōu)秀畢業(yè)論文的獎(jiǎng)勵(lì)力度，激勵(lì)學(xué)生寫好畢業(yè)論文；三是嚴(yán)格答辯資格審核，對于不認(rèn)真完成的不合格畢業(yè)論文不允許進(jìn)人答辯環(huán)節(jié)。
3.2 增加寫作學(xué)習(xí)和練習(xí)環(huán)節(jié)
，為后續(xù)的畢業(yè)論文寫作奠定基礎(chǔ)；三是學(xué)校給本科生設(shè)置自主創(chuàng)新基金科研項(xiàng)目，鼓勵(lì)學(xué)生積極申請和完成，激勵(lì)學(xué)生參與老師的科研項(xiàng)目，提高其研究能力和寫作水平。
3.3 完善本科生畢業(yè)論文成績評價(jià)指標(biāo)
對本科生畢業(yè)論文成績的評定除了論文最終成果的質(zhì)量，還應(yīng)該注重過程評價(jià)。論文總評成績評定應(yīng)采用百分制，由指導(dǎo)教師評分(40%)、評閱教師評分(10%)和答辯小組對答辯成績評分(50%)三部分分?jǐn)?shù)加權(quán)平均得到。評價(jià)指標(biāo)應(yīng)包括選題(符合專業(yè)目標(biāo)要求，理論聯(lián)系實(shí)際)、文獻(xiàn)閱讀與綜述(文獻(xiàn)閱讀充分，材料詳實(shí)，列舉的研究成果是最新的，與選題相關(guān)度高，具有權(quán)威性；引用規(guī)范；綜述得當(dāng)）、觀點(diǎn)(有創(chuàng)新點(diǎn)或自己獨(dú)特的見解）、科研能力(研究方法科學(xué)；數(shù)據(jù)真實(shí)，計(jì)算無誤)、邏輯結(jié)構(gòu)(結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，層次清晰，論點(diǎn)突出，邏輯性強(qiáng)）、工作量(按照規(guī)定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成各項(xiàng)任務(wù))、寫作水平(文理通順，語言準(zhǔn)確，無錯(cuò)別字)、答辯情況(陳述流利，回答問題正確)。
3.4 制定指導(dǎo)教師工作制度和獎(jiǎng)懲政策
應(yīng)建立指導(dǎo)教師工作制度，明確指導(dǎo)教師的工作職責(zé)和獎(jiǎng)懲政策，適當(dāng)增加指導(dǎo)論文的折算工作量，約束和激勵(lì)教師投人足夠的時(shí)間和精力指導(dǎo)本科生畢業(yè)論文。
當(dāng)前的財(cái)會類專業(yè)本科生畢業(yè)論文質(zhì)量不能令人滿意，是多方面原因造成的，需要采取系統(tǒng)改進(jìn)措施，以此來保證和提高本科生畢業(yè)論文的質(zhì)量。
質(zhì)量研究本科論文篇五
首先，為鼓勵(lì)創(chuàng)新和滿足應(yīng)用型mba高級專門人才培養(yǎng)的需要，mba學(xué)位論文形式和類型并非是單一的，它可以具有多種形式和類型，要求學(xué)位論文形式的多樣化從而體現(xiàn)其實(shí)踐性和應(yīng)用性。國外mba院校約半數(shù)是課程型碩士，無明確的學(xué)位論文要求[1].各個(gè)學(xué)校對學(xué)位論文的格式和規(guī)范要求都有其自身特點(diǎn)，對專業(yè)型與學(xué)術(shù)型碩士學(xué)位論文的評審標(biāo)準(zhǔn)有嚴(yán)格的區(qū)分。theuniversityofwarwick規(guī)定論文形式可以是提交給組織的管理報(bào)告，但需表明對相關(guān)概念的理解和邏輯應(yīng)用[2].對于不同類型的mba學(xué)位論文，其評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)有所不同。目前，中國大陸mba學(xué)位論文評審趨向于采用單一的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。為適應(yīng)不同類型的mba學(xué)位論文評審需要，必須作出個(gè)性化和多樣化的調(diào)整。其次，mba學(xué)位論文從開始選題、提交答辯，到進(jìn)入社會知識寶庫，整個(gè)過程都需要指導(dǎo)、監(jiān)督和管理，因此，在不同的時(shí)間點(diǎn)，評價(jià)的內(nèi)容和要求也應(yīng)該是不同的。最后，與mba學(xué)位論文寫作和流通過程幾乎相對應(yīng)，不同時(shí)點(diǎn)的評價(jià)主體也不相同，評價(jià)的論文內(nèi)容（結(jié)果）也不同。綜上所述，筆者提出了基于mba學(xué)位論文類型、過程和結(jié)果的評價(jià)體系，如圖1所示。該圖說明，mba學(xué)位論文評價(jià)體系包括三個(gè)相互聯(lián)系和影響的子體系，即：基于論文類型的多樣化評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系、基于過程的多時(shí)點(diǎn)評價(jià)體系以及基于結(jié)果的多元主體評價(jià)體系。下面逐一論述。
一、基于論文類型的多樣化評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系。
我國在制定mba學(xué)位論文的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，雖然考慮到了mba教育的實(shí)踐性，以專題研究、調(diào)查報(bào)告、企業(yè)診斷報(bào)告、高質(zhì)量的案例等方式為主，但較之國外的形式，還是有很大差別。在美國，一些mba學(xué)院沒有給學(xué)生預(yù)留大塊時(shí)間撰寫論文，而是在每門課程結(jié)束后，設(shè)置考試或案例分析、專題論文或課程報(bào)告等考核，并將其保存在富有現(xiàn)實(shí)意義的內(nèi)部評價(jià)工具---文件夾系統(tǒng)中，由學(xué)校評估組進(jìn)行評估[3].綜合國內(nèi)外高校的情況，mba學(xué)位論文類型可以包括商業(yè)計(jì)劃、調(diào)查研究報(bào)告、管理咨詢報(bào)告、實(shí)證研究、案例分析報(bào)告、政策研究、戰(zhàn)略研究、技術(shù)研究等[2].不同類型mba學(xué)位論文的評審標(biāo)準(zhǔn)既有共性，又有個(gè)性。
首先，不同類型mba學(xué)位論文的評審標(biāo)準(zhǔn)存有共性。這是由mba學(xué)位論文的共性所決定的。比如，不論是哪種類型的mba學(xué)位論文，都要反映其實(shí)踐性和實(shí)踐價(jià)值；通過論文寫作，提高學(xué)生的分析問題和解決問題的能力，訓(xùn)練他們的邏輯思維和工作思路、方法；提高他們的寫作能力；按學(xué)校規(guī)定的體例和格式排版。因此，涉及這些方面的評審標(biāo)準(zhǔn)（如，選題的實(shí)際意義、論文的規(guī)范性及文字表達(dá)能力）可以說是大同小異。正如廣西大學(xué)在其工商管理碩士（mba）學(xué)位論文評價(jià)參考指標(biāo)中明確指出，無論什么形式，對論文水平的評價(jià)，主要考核學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)理論知識，解決實(shí)際問題的能力、水平以及論文的應(yīng)用價(jià)值。為便于評價(jià)和比較，提出以下學(xué)位論文評價(jià)參考指標(biāo)：1）選題（權(quán)重為20%）;2）研究和寫作中所采用的理論和方法（權(quán)重為20%）;3）應(yīng)用價(jià)值（權(quán)重為25%）;4）綜合能力（權(quán)重為20%）;5）寫作能力（權(quán)重為15%）.這也是當(dāng)前中國大陸mba院校的主流評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
但是，對不同類型mba學(xué)位論文的要求應(yīng)該是不同的[4].不同類型mba學(xué)位論文的評審標(biāo)準(zhǔn)既要堅(jiān)持共性，又要有個(gè)性，需要制訂個(gè)性化評審標(biāo)準(zhǔn)。筆者整理出了對mba學(xué)位論文的四種類型，即調(diào)查研究型、專題研究型、企業(yè)診斷型和案例型的不同要求，如表1所示。目前的情況是，大多數(shù)高校只有單一的mba學(xué)位論文評審標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因在于：1）大多數(shù)院校鼓勵(lì)mba學(xué)生以編寫案例作為論文選題，因此案例編寫成為這些院校mba學(xué)位論文“唯一”的類型；2）一些院校認(rèn)為，無論何種類型的mba學(xué)位論文，其評審標(biāo)準(zhǔn)可以一樣。中國大陸mba院校提倡（至少是認(rèn)可）學(xué)位論文的多樣化，但在實(shí)踐中又限制了這種多樣化。一些mba論文指導(dǎo)教師熟悉某種類型的論文，對于其他類型的論文不了解，因此也影響到他們對學(xué)生論文的指導(dǎo)。假如mba學(xué)位論文的.多樣化是mba教育的一種國際發(fā)展趨勢，那么用一種評審標(biāo)準(zhǔn)是否可以滿足多種類型的mba學(xué)位論文評審的需要呢？筆者認(rèn)為是無法滿足的。采用單一論文類型的評審標(biāo)準(zhǔn)可能遏制mba學(xué)位論文類型的多樣化和學(xué)生的創(chuàng)造性，缺乏經(jīng)驗(yàn)或者經(jīng)驗(yàn)不足的評審人員可能會存在較大的評價(jià)偏差，因?yàn)檫@些評審人員更多地依賴于分析性思維和單一的評審標(biāo)準(zhǔn)。每種學(xué)位論文類型具有自身的體例、內(nèi)容和研究方法的特點(diǎn)。比如，在內(nèi)容及其編排上，案例編寫與診斷報(bào)告就存在一定的差別。案例主體一般應(yīng)包括標(biāo)題、引言、正文、結(jié)束語和附錄幾個(gè)部分。診斷報(bào)告一般應(yīng)包括標(biāo)題、診斷類型和范圍、正文、診斷意見、改進(jìn)方案、結(jié)束語等幾部分。案例編寫需要明確調(diào)查方法和分析方法，而診斷報(bào)告需要明確企業(yè)診斷的方法。這些需要個(gè)性化的評審標(biāo)準(zhǔn)來指導(dǎo)評審，比如案例編寫中案例的真實(shí)性極為重要，假如案例是杜撰的，那么就可能一票否決。目前國內(nèi)只有少數(shù)院校（如四川科技大學(xué)、西南科技大學(xué)、湘潭大學(xué)、西北大學(xué)）最近才制訂了不同類型學(xué)位論文的評審標(biāo)準(zhǔn)。比如，西南科技大學(xué)詳細(xì)規(guī)定了案例編寫、企業(yè)診斷、調(diào)查研究等3種論文類型的各自評審標(biāo)準(zhǔn)。多種類型的評審標(biāo)準(zhǔn)反映了mba學(xué)位論文類型的多樣化。
二、基于過程的多時(shí)點(diǎn)評價(jià)體系。
mba學(xué)位論文寫作及發(fā)表流通過程構(gòu)成了多時(shí)點(diǎn)評價(jià)體系。首先是mba學(xué)位論文寫作過程的多時(shí)點(diǎn)評價(jià)，大多數(shù)院校都有開題報(bào)告、提交后評審、答辯、學(xué)校內(nèi)審等3~4個(gè)環(huán)節(jié)的評價(jià)，有的院校還安排了中期檢查。論文類型無疑對評價(jià)環(huán)節(jié)產(chǎn)生一定的影響，比如，對于企業(yè)診斷報(bào)告，論文提交答辯前應(yīng)在所診斷企業(yè)舉行診斷報(bào)告會，由企業(yè)出具書面評價(jià)意見，對于其他類型學(xué)位論文，可能并不需要這樣一個(gè)評價(jià)環(huán)節(jié)。其次是mba學(xué)位論文進(jìn)入到圖書館、碩士學(xué)位論文數(shù)據(jù)庫流通環(huán)節(jié)，mba院校排名時(shí)1~2個(gè)環(huán)節(jié)的評價(jià)。最后，就是不同學(xué)位論文類型在其多個(gè)時(shí)點(diǎn)的評價(jià)指標(biāo)體系也應(yīng)有所不同。如，針對不同選題類型，井潤田等人提出了具體的評價(jià)指標(biāo)和內(nèi)容[5].
mba學(xué)位論文寫作過程的多時(shí)點(diǎn)評價(jià)對學(xué)位論文質(zhì)量的保障關(guān)鍵在于評價(jià)的通過率。梅紅等人在對西安交通大學(xué)mba論文通過率、盲評結(jié)果等統(tǒng)計(jì)分析基礎(chǔ)上，指出mba質(zhì)量保障應(yīng)完善論文淘汰機(jī)制，激勵(lì)師生參與競爭，優(yōu)化論文評價(jià)體系[6].mba論文通過率因不同的院校而異。顯然，幾乎都通過（通過率接近100%）放任了未認(rèn)真撰寫學(xué)位論文的學(xué)生，也在某種程度上挫傷了其他學(xué)生的積極性。開題報(bào)告、提交后評審、答辯、學(xué)校內(nèi)審等四個(gè)環(huán)節(jié)評價(jià)的通過率可能是各不相同的，對很多院校而言，開題報(bào)告、學(xué)校內(nèi)審等環(huán)節(jié)評價(jià)的通過率一般較高，而提交后評審和答辯的通過率可能較低。但太低的通過率（比如接近60%）,一方面的確可以給學(xué)生以較大的壓力，促使其認(rèn)真對待論文寫作；但另一方面也會使得相當(dāng)一批學(xué)生不能按時(shí)答辯、畢業(yè)，影響了學(xué)校的招生和管理。因此，多時(shí)點(diǎn)評價(jià)的綜合通過率需要把握一個(gè)度。
三、基于結(jié)果的多元主體評價(jià)體系。
從論文選題、雛形到成稿，必然涉及到多元評價(jià)主體，主要包括作者本人、指導(dǎo)教師、技術(shù)專家、校內(nèi)外評審專家、校學(xué)位委員會、數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)讀者、教育主管部門、第三方機(jī)構(gòu)等。梅紅等人認(rèn)為，要關(guān)注多元評價(jià)主體，引入外部質(zhì)量評價(jià)[6].剛開始論文寫作的時(shí)候（定題、研究方案）,評價(jià)主體主要是作者和指導(dǎo)教師，發(fā)表之后評價(jià)主體主要是社會力量。需要特別指出的是，首先，伴隨學(xué)術(shù)不誠信行為的增加以及信息技術(shù)的發(fā)展，近年來反抄襲技術(shù)被采用，技術(shù)專家逐步成為了評價(jià)主體的一種。其次，mba學(xué)位論文類型影響到評價(jià)主體的選擇，比如，企業(yè)診斷報(bào)告可能涉及到企業(yè)作為評價(jià)主體。最后，評價(jià)的每個(gè)時(shí)點(diǎn)和環(huán)節(jié)一般有相應(yīng)的評價(jià)主體，比如答辯一般由校內(nèi)外專家組成。
因?yàn)楦髟盒Ｒ獜?qiáng)調(diào)mba學(xué)位論文的實(shí)踐性，除了選題的實(shí)際價(jià)值和論文類型多樣化之外，應(yīng)當(dāng)有適當(dāng)比例的來自企業(yè)和政府的評價(jià)主體（如富有學(xué)識的中高層管理人員）.他們可能是論文指導(dǎo)教師、校外評審專家、答辯小組成員、第三方機(jī)構(gòu)成員等。目前，中國大陸大多數(shù)院校來自企業(yè)和政府的評價(jià)主體的人員比例偏低，個(gè)別院校甚至沒有。
四、結(jié)論和啟示。
綜上所述，筆者得出如下四個(gè)基本結(jié)論：
1）mba學(xué)位論文評價(jià)體系包括三個(gè)相互聯(lián)系和影響的子體系，即：基于論文類型的多樣化評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系、基于過程的多時(shí)點(diǎn)評價(jià)體系以及基于結(jié)果的多元主體評價(jià)體系。
2）mba學(xué)位論文類型應(yīng)當(dāng)多樣化，而評審標(biāo)準(zhǔn)要與mba學(xué)位論文類型相對應(yīng)。
3）多時(shí)點(diǎn)評價(jià)的綜合通過率要適度。
4）來自企業(yè)和政府的評價(jià)主體人員要有一定的比例。
以上結(jié)論對中國大陸mba院校的學(xué)位論文評價(jià)具有以下四個(gè)方面的啟示，即：
第一，提倡多樣化的mba學(xué)位論文類型，對各種類型mba學(xué)位論文提供范本，對師生進(jìn)行培訓(xùn)，使他們了解和掌握各種類型mba學(xué)位論文的寫法。
第二，分別制定每種mba學(xué)位論文的評審標(biāo)準(zhǔn)。
第三，適當(dāng)控制論文開題、答辯的通過率，既不太高，也不太低，以提高論文的質(zhì)量。
第四，盡量聘請一些企業(yè)和政府的有學(xué)之士參與到論文寫作指導(dǎo)和評審的工作中來，充分發(fā)揮他們的積極性。
質(zhì)量研究本科論文篇六
摘要：提高建筑工程管理與施工質(zhì)量控制，主要目的是為了合理提高施工效率，使施工質(zhì)量與施工安全得到很好的保障。完善的制度能使建筑工程管理以及質(zhì)量控制變得具有一定的科學(xué)性，同時(shí)還可以使得建筑企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)效益獲得提升。文章分析并提升建筑工程管理與施工質(zhì)量控制的科學(xué)方式策略。
關(guān)鍵詞：建筑；管理；施工；質(zhì)量；控制；策略。
質(zhì)量研究本科論文篇七
本科高校的畢業(yè)論文是人才培養(yǎng)過程中重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用專業(yè)知識分析問題、解決問題的能力，考察學(xué)生是否掌握本門學(xué)科的基礎(chǔ)理論、專門知識和基本技能，檢驗(yàn)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)踐能力的重要手段。教育部在《普通高等學(xué)校本科教學(xué)工作水平評估方案》中明確指出，畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）水平是在本科教學(xué)工作水平評估中全面檢驗(yàn)學(xué)生綜合素質(zhì)和學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的主要依據(jù)，在整個(gè)指標(biāo)體系中占有重要位置。
對于以培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才為辦學(xué)目標(biāo)的地方性本科院校，對衛(wèi)生管理人才的培養(yǎng)，與研究型本科院校不同，應(yīng)用性要求很高，學(xué)生需要能夠結(jié)合社會現(xiàn)實(shí)提出觀點(diǎn)看法。本科畢業(yè)論文的寫作可以很好地檢驗(yàn)學(xué)生是否能應(yīng)用所學(xué)知識解決實(shí)際問題的能力，是否具有從事科學(xué)研究工作或擔(dān)負(fù)專門技術(shù)工作的初步能力，論文質(zhì)量的優(yōu)劣也是檢驗(yàn)應(yīng)用型衛(wèi)生管理人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要依據(jù)之一。
目前，衛(wèi)生管理專業(yè)的畢業(yè)論文質(zhì)量普遍不高，如何更好的提高本科畢業(yè)論文質(zhì)量成為亟待研究解決的問題。本文通過對衛(wèi)生管理專業(yè)畢業(yè)論文質(zhì)量影響因素的分析，探討提高畢業(yè)論文質(zhì)量的有效途徑。
應(yīng)用型本科院校在科研上更關(guān)注實(shí)用性和實(shí)踐性，畢業(yè)論文對理論研究的要求不高，更多的是要在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，運(yùn)用所學(xué)的管理理論，將分析思考過程寫成兼具學(xué)術(shù)性與實(shí)踐性要求的畢業(yè)論文[1]。然而近年來本科畢業(yè)論文整體水平不高，特別是管理類的本科論文更是如此。本文通過選取某應(yīng)用型醫(yī)學(xué)類本科高校公共事業(yè)管理專業(yè)、56名畢業(yè)生畢業(yè)論文作為研究對象，通過分析影響畢業(yè)論文質(zhì)量的影響因素，探討畢業(yè)論文質(zhì)量提升途徑。
1.1畢業(yè)論文選題情況。
從畢業(yè)論文選題情況來看，56篇畢業(yè)論文選題上都符合專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，部分選題涉及地方性醫(yī)保制度、地方慢性病影響因素研究、新醫(yī)學(xué)模式下醫(yī)學(xué)生的人文素質(zhì)培養(yǎng)等專業(yè)前沿課題。但從選題來源來看，2015、屆畢業(yè)課題的主要來源絕大多數(shù)為教師自擬課題，其中只有極少數(shù)課題來源為指導(dǎo)教師科研項(xiàng)目，選題來源相對單一，選題中超過80%的課題為調(diào)查型課題，通過實(shí)踐調(diào)查、搜集一手資料進(jìn)行研究，此類選題基本都能保證具有可行性，難度適中，通過現(xiàn)場調(diào)查鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力，但在專業(yè)性、學(xué)術(shù)水平和研究深度相對不足。而學(xué)生自擬的選題更少，學(xué)生畢業(yè)論文選題過度依賴指導(dǎo)教師，缺乏主選題的能力，不利于培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)思考和創(chuàng)新意識。
1.2畢業(yè)論文撰寫質(zhì)量。
從對畢業(yè)論文函審、答辯意見上來看，存在文字表達(dá)能力欠缺、邏輯性不足，論文討論不夠充分、英文摘要寫作不準(zhǔn)確，參考文獻(xiàn)引用陳舊、引用格式不規(guī)范等比較普遍的問題；在數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)計(jì)方法的選擇、統(tǒng)計(jì)圖表的繪制規(guī)范性上存在圖表制作不規(guī)范、數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)計(jì)存在問題的也不在少數(shù)。很多學(xué)生對統(tǒng)計(jì)方法的應(yīng)用條件一知半解，盲目套用教材上的方法處理自己的研究資料，對統(tǒng)計(jì)結(jié)果不求甚解。這與管理專業(yè)學(xué)生文科專業(yè)背景以及統(tǒng)計(jì)知識欠缺有直接關(guān)系。另外，從研究結(jié)果來看，論文缺乏創(chuàng)新性。論文中有創(chuàng)新意識與獨(dú)特見解的學(xué)生不多。論文創(chuàng)新性不足是本科畢業(yè)論文的共性問題，很大程度的影響著畢業(yè)論文學(xué)術(shù)水平和論文層次[2-3]。
2.1指導(dǎo)教師方面的主客觀因素分析。
從指導(dǎo)教師層面來看，與綜合性大學(xué)相比，醫(yī)學(xué)高校中的非醫(yī)學(xué)專業(yè)起步較晚，教師隊(duì)伍尚不健全[4]。作為以教學(xué)為主、科研水平相對不足的地方性本科院校，畢業(yè)論文的指導(dǎo)老師大都是骨干任課教師，教學(xué)任務(wù)相對研究型大學(xué)來說更為繁重，指導(dǎo)教師精力有限，擠壓了畢業(yè)論文的指導(dǎo)時(shí)間。加上科研能力和科研水平參差不齊，特別是對于非醫(yī)學(xué)專業(yè)等薄弱學(xué)科，具有較高科研水平的高職稱的指導(dǎo)教師數(shù)量不足，能夠主持承擔(dān)高水平科研項(xiàng)目的指導(dǎo)教師占比不大，使得從課題深度廣度都很難得到保障，造成畢業(yè)課題存在選題局限、方法不合理等問題。此外，或因指導(dǎo)教師責(zé)任心不強(qiáng)等原因，未能系統(tǒng)、全面的'指導(dǎo)學(xué)生畢業(yè)論文的寫作，也導(dǎo)致畢業(yè)論文指導(dǎo)中存在很多問題。
2.2學(xué)生方面的主客觀因素分析。
從學(xué)生層面來看，首先，學(xué)生是完成畢業(yè)論文的主體，畢業(yè)論文質(zhì)量的高低很大程度上取決于學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)態(tài)度及其積極性。但是通過對指導(dǎo)教師的訪談過程中發(fā)現(xiàn)，畢業(yè)課題的研究和論文撰寫過程中態(tài)度不端正，缺乏積極性是一個(gè)較為普遍的問題，學(xué)生沒有充分認(rèn)識到畢業(yè)論文的重要性，畢業(yè)季又正逢畢業(yè)生考研、就業(yè)的關(guān)鍵時(shí)期，學(xué)生對本科畢業(yè)論文重要性沒有清晰的認(rèn)識，認(rèn)為找工作、考研復(fù)習(xí)比寫論文更重要，因此僅是匆忙應(yīng)付。
其次，學(xué)生的專業(yè)知識不牢固和科研能力不足是畢業(yè)論文寫作中遇到的主要困難。專業(yè)知識結(jié)構(gòu)和科研能力對畢業(yè)論文的質(zhì)量起著關(guān)鍵性作用，囿于這些問題，學(xué)生很難寫出高質(zhì)量的畢業(yè)論文。在應(yīng)用型醫(yī)學(xué)院校，非醫(yī)學(xué)專業(yè)處于相對弱勢地位，可利用的資源較少，發(fā)展較慢，有關(guān)非醫(yī)學(xué)專業(yè)的學(xué)術(shù)講座數(shù)量也不及醫(yī)學(xué)專業(yè)，學(xué)生對于專業(yè)學(xué)者的研究領(lǐng)域水準(zhǔn)、前沿動(dòng)態(tài)了解甚少，無法提高學(xué)生學(xué)術(shù)思維和寫作的認(rèn)知水平，形成良好的學(xué)術(shù)氛圍。
2.3管理層面因素分析。
此外，對指導(dǎo)教師指導(dǎo)態(tài)度和學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度的監(jiān)管上也比較乏力，激勵(lì)約束機(jī)制不完善也是影響因素之一。
3.1將科研能力培養(yǎng)融入到本科教學(xué)過程當(dāng)中，開展早期訓(xùn)練。
對專業(yè)基礎(chǔ)不扎實(shí)、缺乏科研訓(xùn)練的醫(yī)學(xué)本科生來說，要寫出一篇像樣的畢業(yè)論文是非常有難度的，更難說具有一定的創(chuàng)新性。專業(yè)基礎(chǔ)知識的傳授主要依托于日常教學(xué)，科研能力的培養(yǎng)則更需要貫穿整個(gè)本科教學(xué)過程當(dāng)中。所以對應(yīng)用型醫(yī)學(xué)本科院校來說，在日常的教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的科研意識和撰寫科研論文的能力，在教學(xué)中融入科研訓(xùn)練，組織教師為學(xué)生專門開設(shè)論文寫作方法、文獻(xiàn)檢索等課程，提高學(xué)生信息獲取及獨(dú)立分析的能力，在課程中開展撰寫科研論文的教學(xué)活動(dòng)，有針對性地培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)研究和論文寫作方面的技能，為畢業(yè)論文的撰寫打好基礎(chǔ)。
其次，要調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性，將學(xué)生的畢業(yè)課題更多地和教師的科研項(xiàng)目結(jié)合起來，要積極鼓勵(lì)學(xué)生申報(bào)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行訓(xùn)練，努力培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識，鍛煉學(xué)生的基本科研能力。參與的教師科研課題和大學(xué)生創(chuàng)新項(xiàng)目可以作為本科畢業(yè)課題來提前進(jìn)行研究，不但能緩解畢業(yè)季就業(yè)、考研的沖突，也能使學(xué)生科研的方向感更明確，進(jìn)一步提高畢業(yè)論文的質(zhì)量。
3.2培養(yǎng)提升青年教師的科研能力，以科研促進(jìn)教學(xué)。
論文的選題要確保質(zhì)量，從研究中發(fā)現(xiàn)應(yīng)用型醫(yī)學(xué)類本科高校論文選題上來源于大部分來源于教師自擬題目，來源于指導(dǎo)教師科研項(xiàng)目很少，這與衛(wèi)生管理專業(yè)指導(dǎo)教師本身承擔(dān)科研項(xiàng)目較少直接相關(guān)。所以應(yīng)積極提高教師科研能力，鼓勵(lì)教師申請科研項(xiàng)目，通過帶教方式完成科研項(xiàng)目，既能指導(dǎo)學(xué)生又能提高教師科研水平。在課題申報(bào)上學(xué)校應(yīng)鼓勵(lì)支持需要完成本科畢業(yè)論文的專業(yè)學(xué)科申請并承擔(dān)研究課題，以科研促教學(xué)。
3.3進(jìn)一步加強(qiáng)對畢業(yè)論文工作的管理和監(jiān)督力度。
在畢業(yè)論文工作實(shí)施前，要建立健全畢業(yè)論文制度，使畢業(yè)論文工作的各個(gè)環(huán)節(jié)有法可依，有章可循。選題上建立畢業(yè)論文選題審批制度，實(shí)行教研室、二級學(xué)院學(xué)術(shù)委員會兩級遴選制度，保證課題的專業(yè)性和可行性。建立畢業(yè)論文學(xué)術(shù)不端檢測制度，提高學(xué)生學(xué)術(shù)誠信和對論文質(zhì)量的重視程度。此外，為調(diào)動(dòng)教師指導(dǎo)畢業(yè)論文的積極性，要建立對指導(dǎo)教師激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)制度等等。根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)，制定畢業(yè)論文工作計(jì)劃和實(shí)施措施。在畢業(yè)論文工作開展前期，要積極開展指導(dǎo)教師和學(xué)生的畢業(yè)論文思想動(dòng)員和教育工作，傳達(dá)畢業(yè)論文工作具體安排，讓指導(dǎo)教師和學(xué)生都提前做到心中有數(shù)，保證畢業(yè)論文工作的順利進(jìn)行。為了進(jìn)一步強(qiáng)化教師責(zé)任心，強(qiáng)化學(xué)生從事論文寫作工作的自覺性，所以應(yīng)要求指導(dǎo)教師在畢業(yè)課題開展過程中，跟蹤課題研究進(jìn)展，對學(xué)生的數(shù)據(jù)、結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督，不允許造假現(xiàn)象存在。要按照精益求精的原則，從論文整體，到參考文獻(xiàn)引用、統(tǒng)計(jì)圖表制作、格式標(biāo)點(diǎn)等都要認(rèn)真修改和校對。在畢業(yè)論文的評定階段加強(qiáng)監(jiān)督力度，對論文質(zhì)量不合格的同學(xué)堅(jiān)決不予通過，從根本上杜絕學(xué)生不論論文好壞都能畢業(yè)的僥幸心理。
4結(jié)語。
應(yīng)用型本科醫(yī)學(xué)院校的畢業(yè)論文完成質(zhì)量，關(guān)系著本科教學(xué)質(zhì)量、學(xué)校辦學(xué)實(shí)力和水平、學(xué)生綜合素質(zhì)和實(shí)踐能力培養(yǎng)、學(xué)生就業(yè)深造等諸多方面，需要各相關(guān)主體的充分重視，在畢業(yè)論文的各個(gè)環(huán)節(jié)做好指導(dǎo)和監(jiān)管，才能不斷提高畢業(yè)論文質(zhì)量，使畢業(yè)論文在應(yīng)用型人才培養(yǎng)中發(fā)揮出其應(yīng)有的作用，促進(jìn)應(yīng)用型人才培養(yǎng)質(zhì)量的進(jìn)一步提高，提升高校的辦學(xué)水平。
參考文獻(xiàn)。
[3]方亮.本科畢業(yè)論文質(zhì)量影響因素調(diào)查與管理對策研究——基于對應(yīng)用型高校經(jīng)管專業(yè)本科生調(diào)查[j].吉林農(nóng)業(yè)科技學(xué)院學(xué)報(bào)，2014（3）：93-96.
質(zhì)量研究本科論文篇八
論文最好能建立在平日比較注意探索的問題的基礎(chǔ)上，寫論文主要是反映學(xué)生對問題的思考，詳細(xì)內(nèi)容請看下文法律本科專業(yè)畢業(yè)論文。
在司法理論界,越來越多的專家學(xué)者關(guān)注司法的法律效果與社會效果統(tǒng)一這一問題,尤其是在司法實(shí)踐過程中,追求兩種效果的統(tǒng)一已成為一項(xiàng)基本的理念,為司法實(shí)務(wù)界的法官指明了一條辦案的思路。
我國最高人民法院一系列政策的出臺,開啟了研究兩種效果相統(tǒng)一的熱潮,各司法機(jī)關(guān)都以實(shí)現(xiàn)兩種效果的統(tǒng)一作為其司法工作的目標(biāo),做到公正合理。
什么是司法的法律效果和社會效果呢?本文認(rèn)為司法的法律效果就是立法所期待法律應(yīng)有的功能與作用;而司法的社會效果,即是在運(yùn)用司法的程序?qū)徖戆讣?所起到的社會評價(jià),社會輿論的反映是否良好的效果。一個(gè)國家法律的制定是體現(xiàn)這一時(shí)期政治、經(jīng)濟(jì)、公民教育情況的,法律具有封閉性,不可能預(yù)測到未來社會的發(fā)展,故立法便會具有一定的局限性。法律的封閉性與社會的不斷的發(fā)展之間便會出現(xiàn)矛盾,彼一時(shí)的法律不能體現(xiàn)此一時(shí)期的社會實(shí)際情況,因此常會出現(xiàn)司法的兩種效果不能統(tǒng)一,而出現(xiàn)這種不統(tǒng)一的原因是多方面的,本文從以下幾個(gè)方面具體分析。
導(dǎo)致司法的法律效果與社會效果不統(tǒng)一的原因是多方面的,可以從我國社會主義法治進(jìn)程、立法技術(shù)與司法技術(shù)的完善程度,社會主義和諧社會等方面分析。我國處在社會轉(zhuǎn)型期,社會糾紛多樣化,法律的穩(wěn)定性與社會迅速變動(dòng)之間便會出現(xiàn)矛盾,傳統(tǒng)的司法理念與當(dāng)今提倡能動(dòng)司法之間出現(xiàn)矛盾,法院審判不公開與公眾對司法的知情權(quán)之間出現(xiàn)矛盾等等：
(一)法制觀念落后。
法制觀念是法律意識的'組成部分,法律意識是公民理解、尊重、執(zhí)行和維護(hù)社會主義法律規(guī)范的重要保證,是公民遵紀(jì)守法行為產(chǎn)生的依據(jù),樹立法制觀念與我國的依法治國、建設(shè)社會主義法制社會的要求相吻合。要想全面了解法制觀念,首先要清楚,什么是法制,根據(jù)憲法的規(guī)定,法制,是統(tǒng)治階級運(yùn)用法律手段治理國家,管理社會事務(wù)的基本制度和方法,主要包含兩方面的內(nèi)容:從靜態(tài)上看,是指一國的法律和制度;從動(dòng)態(tài)上看,是國家機(jī)關(guān)制定的嚴(yán)格執(zhí)行和遵守的法律制度,依法對國家進(jìn)行治理的一種方式和原則。而法制觀念則是指人們對法制的看法和態(tài)度,關(guān)鍵是對依法辦事的態(tài)度,我國是具有自己發(fā)展特色的國家,我國的法制進(jìn)程發(fā)展較慢,封建文化對社會公眾的影響較深,人們接受的文化教育水平比較低,許多人對法制并不了解。
樹立法制觀念,首先要在制度層面上加強(qiáng)法制建設(shè),實(shí)現(xiàn)法的統(tǒng)一性,完整性,從而強(qiáng)化法制觀念的基礎(chǔ)。其次,在意識層面上,要吸收先進(jìn)文化教育,積極參考國外先進(jìn)法制經(jīng)驗(yàn),深入開展社會主義法制研究。最后,在實(shí)踐層面上,要堅(jiān)定依法治國,確立公正、嚴(yán)明的法律秩序,牢固樹立社會主義法制社會,為我國向法治社會轉(zhuǎn)型提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和可靠的思想保證。
(二)司法被動(dòng)性與司法為民理念之間的矛盾。
司法的目的是定分止?fàn)?。根?jù)我國傳統(tǒng)的司法理念,我國司法具有被動(dòng)性,即不告不理原則,托克維爾曾對司法的被動(dòng)性如此描述:從性質(zhì)上說,司法權(quán)自身不是主動(dòng)的。要想使它行動(dòng)就要推動(dòng)它。向它告發(fā)一個(gè)犯罪案件,它就懲罰犯罪的人;請它糾正一個(gè)非法行為,它就加以糾正;讓它審查一項(xiàng)法案,它就予以解釋。但是,它不能自己去追捕罪犯、調(diào)查非法行為和糾察事實(shí)。[1]司法被動(dòng)性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:。
首先,司法程序的啟動(dòng)是被動(dòng)的,只有在當(dāng)事人申請立案后,法院才可以啟動(dòng),并且法官啟動(dòng)該程序后要嚴(yán)格按照當(dāng)事人起訴的范圍進(jìn)行裁判,不能對當(dāng)事人起訴范圍以外的糾紛進(jìn)行主動(dòng)裁判。
其次,我國立法權(quán)、司法權(quán)、行政權(quán)是各自獨(dú)立的,相互之間不得超越,因此這就使得司法機(jī)關(guān)在裁判時(shí),必須按照立法機(jī)關(guān)所指定的法律,但由于法律的制定具有一定的封閉性,在司法實(shí)踐中經(jīng)常會出現(xiàn)法律空白現(xiàn)象,相互之間法律沖突等,法官在面對這些問題時(shí)應(yīng)該如何行事便成為難題。然而,法官又不得拒絕裁判,因此,法官不可避免的會充當(dāng)立法的填充者,這使得司法與立法之間發(fā)生沖突,法律自身的不完善就會影響法官的依法裁判,進(jìn)而使得公眾的權(quán)益得不到保障。
質(zhì)量研究本科論文篇九
現(xiàn)代教育技術(shù)主要包括網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與多媒體技術(shù)，當(dāng)作，高校大部分教學(xué)中都引入了現(xiàn)代教育技術(shù)，不但使高校教學(xué)內(nèi)容與形式更加豐富，而且使高校教學(xué)模式不斷向網(wǎng)絡(luò)化、智能化的模式轉(zhuǎn)變，在很大程度上使高校教學(xué)質(zhì)量得到了提升。但在實(shí)際的應(yīng)用中，現(xiàn)代教育技術(shù)“應(yīng)用度”的把握有一定難度，稍有不慎就會導(dǎo)致現(xiàn)代教育技術(shù)難以充分發(fā)揮其作用。因此，高校教師在應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)對學(xué)生進(jìn)行教學(xué)時(shí)，應(yīng)該不斷對教學(xué)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，明確其中可能存在的問題，并積極尋求解決的方法，使現(xiàn)代教育技術(shù)在高校教學(xué)中的有效性得以充分發(fā)揮，進(jìn)而使高校教學(xué)的效率與質(zhì)量得到提升。
二、分析高校教學(xué)中應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)時(shí)存在的問題。
1、學(xué)校支持力度不夠。
部分高校尚未認(rèn)識到將現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用到教學(xué)中的重要性與必要性，對現(xiàn)代教育技術(shù)的投入力度不夠，具體從以下兩個(gè)方面體現(xiàn)出來：一方面，尚未配備完善的現(xiàn)代教育技術(shù)設(shè)備，一些教室中還沒有配備投影設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)，致使一些依賴于現(xiàn)代教育技術(shù)的教學(xué)活動(dòng)難以開展。另一方面，學(xué)校忽視了教師的培訓(xùn)，一些教師應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)的水平不高，即使擁有了完善的現(xiàn)代教育技術(shù)設(shè)備，教師也難以進(jìn)行有效的應(yīng)用。
2、現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用過度。
在對學(xué)生進(jìn)行教學(xué)的過程中，無論采用何種教學(xué)模式，教學(xué)的主體都應(yīng)該是學(xué)生，而在當(dāng)前的高校教學(xué)中，部分教師對現(xiàn)代教育技術(shù)進(jìn)行了過度的強(qiáng)調(diào)。在實(shí)際的教學(xué)中，教師大量應(yīng)用影音材料，一味地讓學(xué)生觀看ppt、視頻等，學(xué)生對知識的接收帶有很大被動(dòng)性，這不但影響了學(xué)生對學(xué)習(xí)的積極性，而且會使學(xué)生學(xué)習(xí)的效率降低。
3、應(yīng)用過程中師生互動(dòng)不強(qiáng)。
目前，大部分高校都將多媒體設(shè)備安裝在控制框內(nèi)，教師的操作需要在這個(gè)框內(nèi)進(jìn)行，為了對多媒體進(jìn)行操作，教師走近學(xué)生之間的機(jī)會減少，使師生間缺少互動(dòng)的機(jī)會。在這樣的教學(xué)過程中，學(xué)生難以感受到教師形體語言傳達(dá)出來的魅力，教師也難以對各個(gè)學(xué)生的反應(yīng)進(jìn)行觀察，師生之間缺乏交流，理想的教學(xué)效果難以實(shí)現(xiàn)。
三、在高校教學(xué)中對現(xiàn)代教育技術(shù)進(jìn)行合理應(yīng)用的措施。
1、適當(dāng)加大現(xiàn)代教育技術(shù)投入力度。
高校教學(xué)中在對現(xiàn)代教育技術(shù)進(jìn)行應(yīng)用時(shí)，最為主要的形式是網(wǎng)絡(luò)教育，而網(wǎng)絡(luò)教育的實(shí)現(xiàn)依賴于網(wǎng)絡(luò)信息資源，高校應(yīng)該充分認(rèn)識到這一點(diǎn)，適當(dāng)加大對現(xiàn)代技術(shù)設(shè)備的投入設(shè)備，具體可從以下幾個(gè)方面入手：首先，加大多媒體設(shè)備投入力度，在各個(gè)教室中配備多媒體與網(wǎng)絡(luò)，使教師可以隨時(shí)應(yīng)用多媒體進(jìn)行教學(xué)，也使學(xué)生能夠在學(xué)習(xí)過程中充分應(yīng)用多媒體與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，使教學(xué)效率與學(xué)習(xí)效率得到提升。其次，加大對教育信息資源的建設(shè)力度，對多媒體教材、網(wǎng)絡(luò)課程等信息化的教學(xué)資源進(jìn)行開發(fā)，并建立相應(yīng)的教學(xué)資源共享平臺，使高校教學(xué)資源更加豐富。最后，高校應(yīng)該適當(dāng)加大對教師進(jìn)行培養(yǎng)的力度，在提升各個(gè)教師對現(xiàn)代教育技術(shù)重視程度的同時(shí)，提升其對現(xiàn)代教育水平進(jìn)行應(yīng)用的水平，使教師能夠合理將現(xiàn)代教育技術(shù)融入到日常教學(xué)中，進(jìn)而使高校教學(xué)水平從整體上得到提升。
2、合理控制現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用程度。
從本質(zhì)上來說，現(xiàn)代教育技術(shù)只是一種教學(xué)的輔助工具，與傳統(tǒng)教學(xué)中應(yīng)用黑板、粉筆在本質(zhì)上具有一致性，教學(xué)過程中，不能過分依賴。因此，在具體的教學(xué)的中，教師應(yīng)該對現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用度進(jìn)行合理控制，一方面，教師應(yīng)該對教學(xué)模式進(jìn)行更新，在應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)為學(xué)生組織教學(xué)活動(dòng)的過程中，注重學(xué)生參與都的考慮，設(shè)置出一些能夠讓學(xué)生積極參與在其中的教學(xué)活動(dòng)。比如，教師可充分將“翻轉(zhuǎn)課堂”引入，應(yīng)用多媒體給學(xué)生播放一定的學(xué)習(xí)資料后，組織學(xué)生自主應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)、電腦等進(jìn)行學(xué)習(xí)，引導(dǎo)學(xué)生自主對知識進(jìn)行總結(jié)，并自主發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)中存在的問題，隨后，教師對學(xué)生提出的問題進(jìn)行解答，使多媒體技術(shù)充分發(fā)揮出在教學(xué)中的輔助性作用。另一方面，教師應(yīng)該不斷對教學(xué)方法進(jìn)行更新，應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)將相應(yīng)的課件制作出來后，不能單一地按照課件給學(xué)生念知識點(diǎn)，而應(yīng)該充分應(yīng)用“探究性教學(xué)”、“案例教學(xué)”、“小組合作教學(xué)”等方法，使學(xué)生有更多的機(jī)會自主參與到習(xí)得知識的過程中，使信息技術(shù)能夠充分發(fā)揮出其作用。
3、合理設(shè)置師生互動(dòng)教學(xué)活動(dòng)。
高效的教學(xué)活動(dòng)離不開師生之間合理的互動(dòng)，在應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)對高校學(xué)生進(jìn)行教學(xué)時(shí)，教師也應(yīng)該充分注意到這一點(diǎn)。因此，高校應(yīng)該不斷對現(xiàn)代教育技術(shù)設(shè)備進(jìn)行改革，將一些能夠自主對課件進(jìn)行點(diǎn)擊與控制的技術(shù)應(yīng)用到其中，使教師對多媒體的操作無需再局限于講臺上或者多媒體設(shè)備旁，讓教師有走入學(xué)生中的機(jī)會。此外，教師不能過度依賴多媒體技術(shù)，不能在多媒體設(shè)備上大量將知識點(diǎn)播放給學(xué)生看，應(yīng)該進(jìn)行相應(yīng)的講解，在此過程中，注重學(xué)生反應(yīng)的觀察，并給予相應(yīng)的反饋。這樣，不但能夠使教師與學(xué)生之間的互動(dòng)機(jī)會增多，使師生之間的關(guān)系更為和諧，而且能夠使學(xué)生對學(xué)習(xí)的積極性提升，使學(xué)生參與度得到提升，進(jìn)而為接下來教學(xué)活動(dòng)的順利開展提供保障。
四、結(jié)束語。
當(dāng)前，現(xiàn)代教育技術(shù)已經(jīng)被廣泛應(yīng)用在高校的各科教學(xué)中，在很大程度上實(shí)現(xiàn)了理想的教學(xué)效果，但在具體的應(yīng)用中，由于受到重視程度、應(yīng)用水平等因素的影響，部分高校教學(xué)中對現(xiàn)代教育技術(shù)的應(yīng)用還有一些問題存在。因此，高校與高校教師都應(yīng)該對現(xiàn)代教育技術(shù)的應(yīng)用有正確的認(rèn)識，在對教學(xué)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)、對教訓(xùn)進(jìn)行吸取的基礎(chǔ)上，對現(xiàn)代教育技術(shù)的應(yīng)用方法進(jìn)行創(chuàng)新，使現(xiàn)代教育技術(shù)在高校教學(xué)中充分發(fā)揮出有效性，進(jìn)而提升高校各科教學(xué)質(zhì)量。
質(zhì)量研究本科論文篇十
［摘要］近年來，隨著我國高校研究生規(guī)模的不斷擴(kuò)大，研究生培養(yǎng)機(jī)制改革的實(shí)施，研究生的教育管理工作也迎來了新的挑戰(zhàn)。如何切實(shí)有效地解決研究生教育管理工作中存在的問題，對于培養(yǎng)創(chuàng)新型人才、建設(shè)創(chuàng)新型國家具有重要意義。
［關(guān)鍵詞］研究生；教育管理；挑戰(zhàn)；對策。
近年來，我國高校的研究生招生數(shù)量逐年增加研究生規(guī)模不斷擴(kuò)大，部分高校研究生比例已經(jīng)接近甚至超過了本科生，這給研究生的教育管理工作帶來了新的挑戰(zhàn)。如何切實(shí)有效地解決研究生教育管理問題，對于培養(yǎng)創(chuàng)新型人才、建設(shè)創(chuàng)新型國家具有重要意義。
一、高校研究生教育管理工作面臨的挑戰(zhàn)。
（一）研究生輔導(dǎo)員缺乏威信。
經(jīng)過本科階段的學(xué)習(xí)，甚至是社會生活的歷練，研究生已經(jīng)不像本科生那樣思想單純，他們已具備獨(dú)立的思維方式和行為能力，思考問題比較全面。研究生知識結(jié)構(gòu)多元化，學(xué)術(shù)思想活躍，處理問題的思路和方法更具綜合性。研究生輔導(dǎo)員隊(duì)伍趨于年輕化，從年齡結(jié)構(gòu)上來講基本與研究生處于同一年齡層次。由于工作經(jīng)驗(yàn)匱乏，思想意識和工作能力無法滿足工作要求，所以高校的研究生輔導(dǎo)員在研究生心目當(dāng)中缺乏威信。
（二）教學(xué)科研與教育管理相脫節(jié)。
目前高校研究生的教育管理主要以導(dǎo)師負(fù)責(zé)制為主，研究生輔導(dǎo)員為輔，實(shí)際上研究生的學(xué)習(xí)生活重心更多地偏向?qū)W術(shù)科研，而日常教育管理容易被忽視。此外，高校的輔導(dǎo)員大多是思政專業(yè)出身，缺乏所在學(xué)院學(xué)科的專業(yè)背景，因此在對研究生進(jìn)行引導(dǎo)的過程中缺乏專業(yè)理論支撐，導(dǎo)致教學(xué)科研與教育管理平行共進(jìn)，缺乏交集。
（三）研究生群體結(jié)構(gòu)復(fù)雜化。
（四）研究生心理問題多樣化。
隨著研究生數(shù)量的增多、群體結(jié)構(gòu)的復(fù)雜、就業(yè)形勢的嚴(yán)峻，加上大部分研究生都到了適婚年齡，使得研究生不僅要面臨學(xué)業(yè)上的壓力，還要面臨就業(yè)、婚戀和家庭等方面的壓力。[1]近年來，研究生自殺的新聞屢見不鮮，可見研究生的心理問題越來越突出。雖然不少高校都設(shè)立了心理咨詢中心，也確實(shí)幫助了一部分存在心理問題的研究生，但對于那些不愿意向陌生人袒露心聲的研究生來說，還需要研究生教育管理者，尤其是研究生輔導(dǎo)員在平時(shí)給予關(guān)心和幫助。目前，研究生教育管理者普遍缺乏相關(guān)的專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)，出現(xiàn)問題之后往往需要向外界求助。
（一）研究生輔導(dǎo)員要加強(qiáng)政治理論和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。
豐富的生活閱歷，較高的管理水平，良好的思想品質(zhì)，健全的心理素質(zhì)，先進(jìn)的教育理念，飽滿的工作熱情，高度的責(zé)任心，這些都是優(yōu)秀的研究生輔導(dǎo)員所應(yīng)具備的素質(zhì)。研究生輔導(dǎo)員要想做好研究生的教育管理工作，必須具備一定的理論素養(yǎng)和專業(yè)技能。首先輔導(dǎo)員自身要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，用先進(jìn)的教育管理理念和知識武裝自己，同時(shí)要具備一定的專業(yè)技能，考取一些職業(yè)資格證書，例如心理咨詢師、就業(yè)指導(dǎo)師、職業(yè)生涯規(guī)劃師等。其次，高校要重視研究生輔導(dǎo)員的職業(yè)培訓(xùn)，加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)交流，注重專業(yè)知識培訓(xùn)和實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合，培養(yǎng)研究生輔導(dǎo)員的理論素養(yǎng)和實(shí)際工作能力。
（二）改進(jìn)工作方式，注重情感管理。
首先，研究生輔導(dǎo)員要盡可能多地了解學(xué)生情況，例如學(xué)生家庭情況、學(xué)習(xí)生活經(jīng)歷、情感經(jīng)歷、興趣愛好等，有的放矢，給學(xué)生留下良好的第一印象。其次，工作要貼近學(xué)生實(shí)際，與學(xué)生形成共鳴，消除與學(xué)生的距離感，增強(qiáng)他們的認(rèn)同感。研究生的教育管理要拒絕“填鴨”，應(yīng)點(diǎn)滴滲透。研究生在接受新事物時(shí)往往帶有批判和審視精神，他們從主觀上不愿意接受說教式的思想灌輸，對于陳舊的教育管理模式比較抵觸。因此，研究生輔導(dǎo)員在工作中要充分尊重學(xué)生，與他們平等地進(jìn)行交流，切忌“一刀切”和“下命令”等方式?？傊芯可o導(dǎo)員要積極主動(dòng)地關(guān)注每一位學(xué)生，做到以理服人、以情動(dòng)人，用合理而細(xì)膩的“情感”潤滑劑來克服剛性的管理制度帶來的冷漠。
（三）重視和加強(qiáng)研究生的心理健康教育。
由于研究生面臨著學(xué)術(shù)科研、就業(yè)、婚戀等各方面的壓力，研究生群體中出現(xiàn)的心理問題越來越多，新時(shí)期的研究生教育管理者必須重視和加強(qiáng)研究生心理健康教育。對家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生，要利用各種社會資源進(jìn)行經(jīng)濟(jì)資助和思想幫扶，引導(dǎo)他們自立、自信、自強(qiáng)；對存在心理困惑的學(xué)生，要給予心理輔導(dǎo)；對就業(yè)有困難的學(xué)生，要進(jìn)行個(gè)性化的就業(yè)指導(dǎo)；對學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生，要為其提供專業(yè)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，幫助其提高學(xué)習(xí)能力；對缺乏目標(biāo)、迷茫惆悵的學(xué)生，要對他們進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo)，讓其迅速定位，確立目標(biāo)。研究生輔導(dǎo)員要引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會自我心理調(diào)適，通過日常觀察、個(gè)別約談、問卷調(diào)查和心理測試等方式及時(shí)了解和掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和行為特點(diǎn)，對于出現(xiàn)心理問題苗頭的學(xué)生要及時(shí)干預(yù)。此外，還要進(jìn)行研究生新生心理普查，對于普查中顯示可能存在心理問題的學(xué)生要及時(shí)進(jìn)行心理干預(yù)，亦可舉辦心理健康專家講座或開展心理團(tuán)輔。
（四）以新媒體為載體，豐富研究生的校園文化生活。
在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代成長起來的研究生，在學(xué)習(xí)、工作、交流過程中已越來越依賴網(wǎng)絡(luò)。研究生輔導(dǎo)員要積極引導(dǎo)研究生合理利用網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行學(xué)習(xí)、交流，通過qq、博客、飛信、微信等現(xiàn)代化通訊手段構(gòu)建與學(xué)生之間的交流互動(dòng)平臺。同時(shí)以網(wǎng)絡(luò)和新媒體為載體，開展形式多樣的學(xué)生活動(dòng)，以緩解研究生的學(xué)習(xí)生活壓力，豐富他們的校園文化生活。在活動(dòng)過程中要充分尊重學(xué)生、信任學(xué)生、激勵(lì)學(xué)生，做到在情感上與學(xué)生相互交融，增強(qiáng)他們的集體凝聚力和榮譽(yù)感。通過近距離接觸，可以深入了解研究生的品行、學(xué)習(xí)生活中的困難，有的放矢地進(jìn)行教育引導(dǎo)。這樣研究生也能理解和支持輔導(dǎo)員的工作，將輔導(dǎo)員視為知心朋友，愿意接受其教育和管理。
（五）學(xué)校教育管理與自我教育管理結(jié)合。
在研究生管理過程中，研究生輔導(dǎo)員要善于換位思考，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)進(jìn)行教育管理，秉承以學(xué)生為本的教育理念，積極為學(xué)生創(chuàng)造學(xué)習(xí)生活的有利條件。要充分發(fā)揮研究生的主觀能動(dòng)性，最大限度地調(diào)動(dòng)他們的積極性和創(chuàng)造性。要改變過去以教育管理者為核心的管理模式，轉(zhuǎn)變觀念與工作作風(fēng)，以學(xué)生為本，實(shí)現(xiàn)研究生教育管理與自我教育管理相結(jié)合。在研究生教育管理過程中，要重視發(fā)揮各種學(xué)生組織的功能，選拔思想政治素質(zhì)高、工作能力強(qiáng)、有奉獻(xiàn)精神的學(xué)生，尤其是研究生黨員擔(dān)任學(xué)生干部，要充分發(fā)揮學(xué)生干部的橋梁紐帶作用。以黨建帶班建，以科研促學(xué)風(fēng)，為廣大研究生營造積極向上、銳意進(jìn)取的學(xué)習(xí)生活氛圍。
（六）把握研究生思想行為特點(diǎn)，制訂切實(shí)可行的教育管理目標(biāo)。
由于研究生群體結(jié)構(gòu)復(fù)雜、社會化程度高、學(xué)習(xí)任務(wù)重、流動(dòng)性大、集體意識淡薄，導(dǎo)致班委會、黨支部功能弱化，致使其有以下特點(diǎn)：一是人格獨(dú)立，主要是指有一定生活閱歷的往屆生，體現(xiàn)在對學(xué)生管理的“免疫”、濃重的利己主義和急功近利的心態(tài)；二是培養(yǎng)模式的特殊性，導(dǎo)師制的培養(yǎng)模式使得導(dǎo)師成為研究生學(xué)習(xí)生活的中心，因此導(dǎo)師對研究生的影響更直接；三是學(xué)習(xí)生活壓力大，突出表現(xiàn)在就業(yè)壓力越來越大，研究生求職過程中“高不成，低不就”的現(xiàn)象屢見不鮮，導(dǎo)致研究生容易出現(xiàn)心理問題。針對研究生的思想行為特點(diǎn)，輔導(dǎo)員要引導(dǎo)其培養(yǎng)正確的思想意識，加強(qiáng)與導(dǎo)師的溝通和交流。與此同時(shí)，導(dǎo)師也應(yīng)充分發(fā)揮自身的作用，采取多種方式幫助研究生擺脫學(xué)習(xí)生活壓力。新時(shí)期的研究生教育管理工作需要新時(shí)代的輔導(dǎo)員隊(duì)伍來推進(jìn)，作為新時(shí)代的研究生輔導(dǎo)員，我們要順應(yīng)教育的改革發(fā)展，在工作中準(zhǔn)確定位、完善機(jī)制，通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)來不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力，因地制宜、因材施教，為研究生的健康發(fā)展保駕護(hù)航。
［注釋］。
質(zhì)量研究本科論文篇十一
1.1功能制的護(hù)理。
在傳統(tǒng)的護(hù)理模式下，護(hù)理人員的護(hù)理方式主要是進(jìn)行功能制的護(hù)理。功能制的護(hù)理模式十分被動(dòng)，其最大的缺點(diǎn)就是工作中只重視任務(wù)的完成，而忽視了患者的個(gè)體差異以及疾病所含的社會因素，對患者的心理感受更是缺乏重視，導(dǎo)致患者對醫(yī)院產(chǎn)生了恐懼感和陌生感，這將嚴(yán)重影響患者的康復(fù)。
1.2整體護(hù)理。
隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)代護(hù)理逐漸向整體護(hù)理方向轉(zhuǎn)變。整體護(hù)理的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在護(hù)理工作是以患者為中心，護(hù)理過程中重視對患者身心需求的滿足，并根據(jù)患者的個(gè)體差異有針對性地進(jìn)行護(hù)理，充分調(diào)動(dòng)其主觀能動(dòng)作用，從而有計(jì)劃地采取合理的措施解決護(hù)理過程中出現(xiàn)的各種問題。主要是采用1名護(hù)士對幾個(gè)患者進(jìn)行固定管理，通過長時(shí)間的接觸和溝通交流，培養(yǎng)患者對于護(hù)理人員的信任，消除患者的恐懼感和陌生感，使患者能身心放松，從而積極地配合治療，這對患者的恢復(fù)具有積極的促進(jìn)作用。與此同時(shí)，護(hù)理人人員也由傳統(tǒng)的護(hù)理給予者轉(zhuǎn)變成為了集服務(wù)、觀察、交流溝通、管理、教育為一身的綜合性的.專業(yè)技術(shù)人員。這對護(hù)理人員的綜合技能提出了更高的要求，護(hù)理人員除了要具備精湛、豐富的專業(yè)知識，掌握社會學(xué)、心理學(xué)、倫理學(xué)、預(yù)防醫(yī)學(xué)以及康復(fù)醫(yī)學(xué)等多學(xué)科知識，還應(yīng)具備觀察、分析、解決問題的能力以及宣傳教育的能力等。近年來，世界各國的各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)均采用了這種以護(hù)理程序作為中心的整體護(hù)理模式。大量實(shí)踐證明這種護(hù)理模式在很大程度上提高了醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量，改善了醫(yī)院及護(hù)理團(tuán)隊(duì)的整體形象，更好地體現(xiàn)出了護(hù)理的價(jià)值。由此可見，推廣應(yīng)用整體護(hù)理模式十分必要，是現(xiàn)代醫(yī)療護(hù)理學(xué)科的必然發(fā)展趨勢川。
二、護(hù)理教育現(xiàn)狀。
護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變對護(hù)理人員的專業(yè)技能、知識儲備和綜合素質(zhì)等都提出了更多更高的要求，傳統(tǒng)的以傳授知識為主的教育模式已不能適應(yīng)醫(yī)學(xué)模式和護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變。
2.1護(hù)理專業(yè)課程缺乏專業(yè)特色護(hù)理學(xué)與醫(yī)學(xué)之間有著密不可分的關(guān)系，而內(nèi)容又具有其特殊性。目前，很多護(hù)理專業(yè)的醫(yī)學(xué)課程設(shè)置與醫(yī)學(xué)專業(yè)類似，多為醫(yī)學(xué)專業(yè)課程的縮小或者翻版，缺乏專業(yè)特色，護(hù)理學(xué)專業(yè)知識以及技能訓(xùn)練方面的特色未得到很好的體現(xiàn)。
2.2缺乏職業(yè)道德教育目前，很多院校關(guān)于職業(yè)道德以及行為規(guī)范等方面的課程還比較缺乏，有的學(xué)校甚至根本沒有開設(shè)，導(dǎo)致學(xué)生在從業(yè)過程中缺乏責(zé)任心和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。而很多的護(hù)患矛盾都是由于護(hù)理人員的態(tài)度冷漠、缺乏責(zé)任心或者操作馬虎等造成的。醫(yī)護(hù)工作的特殊性要求醫(yī)護(hù)人員在工作中能夠設(shè)身處地為患者著想，從身心上給予患者幫助。
2.3缺乏禮儀教育和人文知識相關(guān)課程護(hù)理工作在很大程度上是一種服務(wù)性的工作，工作內(nèi)容比較繁瑣，不僅要幫助患者康復(fù)，還需要給予患者各種周到的服務(wù)。因此，護(hù)理人員除了要具備豐富的專業(yè)知識和技能以外，還需要具備豐富的人文知識以及較好的禮儀和涵養(yǎng)。目前，我國護(hù)理專業(yè)關(guān)于禮儀和人文知識相關(guān)專業(yè)的課程開設(shè)還不夠，很多畢業(yè)生在工作過程中，對醫(yī)囑的理解不準(zhǔn)確，在進(jìn)行護(hù)理時(shí)與患者的溝通不好，在交際中的禮儀、心理、服飾、藝術(shù)欣賞以及語言技巧等方面的知識都還比較欠缺，而這些都有可能加重護(hù)患矛盾。
2.4臨床見習(xí)不足護(hù)理學(xué)的實(shí)踐性和操作性很強(qiáng)，醫(yī)護(hù)教育必須加強(qiáng)臨床實(shí)習(xí)和見習(xí)。由于很多見習(xí)或?qū)嵙?xí)基地的場地、患者、設(shè)備設(shè)施以及師資等都還比較缺乏，學(xué)生見習(xí)實(shí)習(xí)安排較為困難，嚴(yán)重影響了教育教學(xué)效果。僅通過教學(xué)很難讓學(xué)生切實(shí)地掌握操作技能，在實(shí)際工作過程中很難將理論知識運(yùn)用到實(shí)踐過程中，在解決問題方面缺乏靈活性和高效性。
三、加強(qiáng)護(hù)理教育改革的對策。
3.1改革教育理念教育直接關(guān)系著社會與人的發(fā)展，改革和創(chuàng)新教育觀念是實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化、培養(yǎng)適應(yīng)社會需求的現(xiàn)代化人才的必然途徑。傳統(tǒng)的護(hù)理教育嚴(yán)重存在著重理論輕臨床、重知識教育輕人文和素質(zhì)教育的現(xiàn)象，教育觀念滯后，教育模式陳舊，教育效果不好。因此，必須進(jìn)行教學(xué)目標(biāo)、內(nèi)容、方法、手段等的改革，樹立現(xiàn)代化的教育理念。
3.2加速課程改革改變傳統(tǒng)的以醫(yī)學(xué)教育為向?qū)У恼n程體系，加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)的特色建設(shè)，突出護(hù)理專業(yè)特色，加強(qiáng)人文教育和禮儀教育，全面建設(shè)新課程體系。護(hù)理教育應(yīng)合理地改變并完善教學(xué)目標(biāo)，以體現(xiàn)專業(yè)需求和護(hù)理教育價(jià)值觀。尤其應(yīng)加強(qiáng)對學(xué)生能力的培養(yǎng)，全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，充分地激發(fā)學(xué)生的潛力，培養(yǎng)能夠適應(yīng)社會發(fā)展和崗位需求的高素質(zhì)人才。在課程安排上，可以借鑒和學(xué)習(xí)國外護(hù)理專業(yè)的安排，適當(dāng)?shù)丶釉O(shè)心理學(xué)、倫理學(xué)、教育學(xué)、美學(xué)、法學(xué)、社會學(xué)、人類學(xué)及經(jīng)濟(jì)學(xué)等課程。
3.3加強(qiáng)臨床護(hù)理實(shí)習(xí)應(yīng)加強(qiáng)臨床護(hù)理教育實(shí)習(xí)帶教，使學(xué)生在實(shí)習(xí)中實(shí)踐，加強(qiáng)理論與實(shí)踐的結(jié)合，進(jìn)一步鞏固學(xué)生的護(hù)理知識和技能。同時(shí)，使學(xué)生能夠?qū)⒃谛W(xué)習(xí)到的醫(yī)學(xué)、護(hù)理學(xué)、社會學(xué)、人文和禮儀知識等運(yùn)用到臨床實(shí)踐中來，培養(yǎng)護(hù)理生的溝通能力和護(hù)理水平，提高護(hù)理整體素質(zhì)。
總之，進(jìn)行轉(zhuǎn)變護(hù)理模式是社會及醫(yī)學(xué)發(fā)展的必然趨勢，而護(hù)理教育的改革和創(chuàng)新則是順應(yīng)護(hù)理模式轉(zhuǎn)變的必然要求，應(yīng)打破傳統(tǒng)的臨床及護(hù)理教育模式，全面提高護(hù)理的整體素質(zhì)和水平。
質(zhì)量研究本科論文篇十二
本科畢業(yè)論文是重要的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),通過畢業(yè)論文這一環(huán)節(jié),學(xué)生可以綜合利用所學(xué)的知識理論,親自動(dòng)手、動(dòng)腦,探索科學(xué)問題,完成特定的研究課題。這對于培養(yǎng)學(xué)生提高分析問題、解決問題的能力,提高動(dòng)手實(shí)踐能力是非常有益的。是提高和保障本科教學(xué)質(zhì)量的一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。隨著高等教育本科教學(xué)評估的開展,本科畢業(yè)論文質(zhì)量普遍受到各高等院校的重視。為保證本科畢業(yè)論文的質(zhì)量,必須要有具體的措施,加強(qiáng)管理,認(rèn)真抓好每一個(gè)環(huán)節(jié)。北京理工大學(xué)化工與環(huán)境學(xué)院應(yīng)用化學(xué)系設(shè)有制藥工程和化學(xué)工程與工藝兩個(gè)本科專業(yè),按照專業(yè)特點(diǎn)以及《高等學(xué)校畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)指導(dǎo)手冊》的相關(guān)要求,近幾年對本科畢業(yè)論文加強(qiáng)了管理,從選題到最后論文答辯的每一個(gè)環(huán)節(jié)都提出了具體的要求和管理措施,學(xué)生畢業(yè)論文質(zhì)量有明顯的提高。
一、選題。
1.畢業(yè)生選題580202論文檢測。
做畢業(yè)論文的學(xué)生對所研究的課題必須要有較濃厚的興趣,才會積極主動(dòng)地進(jìn)行課題研究,才有可能產(chǎn)生創(chuàng)新的結(jié)果。目前國內(nèi)很多大學(xué)采用雙向選擇的方式確定畢業(yè)生的選題,學(xué)生可以選擇自己感興趣的課題,然后指導(dǎo)教師根據(jù)學(xué)生選題情況及學(xué)生的基本情況,落實(shí)題目到學(xué)生。這樣做的好處是可以調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,教與學(xué)可以更好地互動(dòng)。不足之處是好學(xué)生老師搶著要,成績不好的學(xué)生找導(dǎo)師困難。而日本的一些大學(xué)采用單向選擇的方式,即只有學(xué)生選擇導(dǎo)師,導(dǎo)師無條件接受。
而我們采用的選擇方式介于這兩者之間?？紤]到這兩個(gè)專業(yè)學(xué)生畢業(yè)論文的特點(diǎn),都是在實(shí)驗(yàn)室做實(shí)驗(yàn),占用實(shí)驗(yàn)室面積較多,條件受限,同時(shí)考慮到一個(gè)教師指導(dǎo)太多的學(xué)生精力有限,影響對學(xué)生的指導(dǎo)質(zhì)量。因此限定每個(gè)老師指導(dǎo)學(xué)生畢業(yè)論文不超過2名,個(gè)別情況有大課題的老師可以指導(dǎo)3名學(xué)生。按此要求指導(dǎo)教師提交題目,由系組織專家小組進(jìn)行初步的篩選審核。然后將課題公布,由學(xué)生進(jìn)行選擇,一人一題。個(gè)別選題有重復(fù)的,再和學(xué)生協(xié)商,進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。實(shí)際結(jié)果是基本上是學(xué)生選課題、選老師,而老師選擇學(xué)生的情況較少。也避免了好學(xué)生老師搶著要,成績不好的學(xué)生找導(dǎo)師困難的問題。
2.選題進(jìn)行時(shí)間。
按照教學(xué)計(jì)劃,學(xué)生進(jìn)行畢業(yè)論文的時(shí)間安排在第8學(xué)期。根據(jù)以往的文章,這兩個(gè)專業(yè)的學(xué)生都是在實(shí)驗(yàn)室完成畢業(yè)論文,實(shí)驗(yàn)工作量較大,花費(fèi)的時(shí)間較多,而由于種種客觀原因的干擾,學(xué)生在實(shí)驗(yàn)室的有效時(shí)間一般不超過4個(gè)月,因此要保證學(xué)生畢業(yè)論文的質(zhì)量,必須有一定的時(shí)間保障。提前進(jìn)行選題,可以提高學(xué)生在實(shí)驗(yàn)室的有效時(shí)間。
我們將選題的時(shí)間安排在第7學(xué)期結(jié)束前一個(gè)月進(jìn)行。首先由指導(dǎo)教師提交畢業(yè)論文選題,經(jīng)審核后將題目落實(shí)到每一個(gè)學(xué)生,組織學(xué)生指導(dǎo)老師見面,由老師介紹課題的有關(guān)情況,研究內(nèi)容,和學(xué)生進(jìn)行協(xié)商,由老師提交畢業(yè)論文任務(wù)書。在學(xué)期結(jié)束前一個(gè)月,畢業(yè)班學(xué)生的課程教學(xué)已基本上結(jié)束,利用這段時(shí)間,學(xué)生可以根據(jù)研究內(nèi)容和畢業(yè)論文任務(wù)書的要求,進(jìn)行文獻(xiàn)調(diào)研,撰寫文獻(xiàn)綜述,或進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行一些基本技能的訓(xùn)練,為下學(xué)期正式進(jìn)行畢業(yè)論文工作提前做好準(zhǔn)備。在下學(xué)期進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室時(shí),可以較快地進(jìn)入實(shí)驗(yàn)狀態(tài),提高了有效實(shí)驗(yàn)時(shí)間。
3.選題的原則。
對于本科畢業(yè)論文一般不能要求過高,本科畢業(yè)論文的重點(diǎn)是培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)肅的科學(xué)態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)作風(fēng)、嚴(yán)密的科學(xué)思維,引導(dǎo)學(xué)生動(dòng)腦動(dòng)手,加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)基本技能的訓(xùn)練,培養(yǎng)學(xué)生基本的科研素質(zhì)和綜合素質(zhì),適當(dāng)注重創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。選題的要求是:要結(jié)合科研項(xiàng)目和生產(chǎn)實(shí)際,研究課題應(yīng)有一定的理論意義或應(yīng)用價(jià)值,課題的難易程度和工作量要適中,避免題目過大、過難,不能按期完成,也要避免題目太簡單、工作量不飽滿。選題的結(jié)果是,全部與科研和生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合,沒有虛擬課題。不少課題是國家自然科學(xué)基金,863課題和973課題的一部分。有一些課題是目前研究熱點(diǎn)或處于較前沿的研究課題，中國知網(wǎng)cnki萬方維普期刊論文檢測系統(tǒng)免費(fèi)畢業(yè)論文查重軟件。
二、畢業(yè)論文進(jìn)行過程的管理與監(jiān)控。
在畢業(yè)論文研究期間,首先要求指導(dǎo)教師加強(qiáng)對學(xué)生畢業(yè)論文的指導(dǎo)、監(jiān)督與管理。由于化工類本科畢業(yè)論文都是在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行研究工作,且每個(gè)指導(dǎo)教師指導(dǎo)的學(xué)生人數(shù)限制在3人以內(nèi),學(xué)生和老師交流和見面的機(jī)會多,便于日常的監(jiān)督管理。此外,我們每年都要派一部分學(xué)生到科學(xué)院化學(xué)所等外單位做畢業(yè)論文,對這部分學(xué)生,首先和外單位指導(dǎo)教師充分溝通,提出學(xué)校對畢業(yè)論文工作的要求。同時(shí),為每個(gè)學(xué)生指定一名校內(nèi)教師作為指導(dǎo)教師之一,負(fù)責(zé)該學(xué)生的畢業(yè)論文的管理。校內(nèi)教師除了和校外指導(dǎo)教師保持聯(lián)系外,還要按學(xué)校規(guī)定定期(學(xué)生每兩周提交一次匯報(bào))在網(wǎng)上查看學(xué)生提交的研究進(jìn)展,回答學(xué)生提出的問題,并給出下一步工作的意見。
畢業(yè)論文的中期檢查是過程控制的重要一環(huán),按學(xué)校要求,畢業(yè)論文中期檢查已制度化。具體做法是由指導(dǎo)教師匯報(bào)學(xué)生畢業(yè)論文進(jìn)展情況以及存在的問題。在中期檢查中通常會發(fā)現(xiàn)一些問題,需要及時(shí)妥善解決。例如,由于客觀原因課題進(jìn)展不順利,按原計(jì)劃無法完成,這時(shí)需和指導(dǎo)教師協(xié)商,根據(jù)具體情況,或者把研究課題的范圍內(nèi)容縮減,或者更換題目。既然是科學(xué)研究,失敗也是允許的,但沒有實(shí)驗(yàn)結(jié)果就無法寫畢業(yè)論文,因此及時(shí)調(diào)整也是必要的。還有一些學(xué)生進(jìn)實(shí)驗(yàn)室的時(shí)間不能保證,有的是因?yàn)檠a(bǔ)考的課程多,忙于應(yīng)付考試,有的是因?yàn)槊τ谡夜ぷ?參加各種各樣的人才招聘會和面試,擠占畢業(yè)論文的時(shí)間,干擾了畢業(yè)論文的正常進(jìn)行。但學(xué)生參加考試、找工作是合情合理的事情,不能用簡單的規(guī)定進(jìn)行限制。對于這部分學(xué)生需要做認(rèn)真的思想工作,同時(shí)切實(shí)關(guān)心他們所面臨的問題,要鼓勵(lì),給予盡可能的幫助。同時(shí)也要合理安排時(shí)間,保證畢業(yè)論文的順利完成。
從往年情況看,學(xué)生撰寫畢業(yè)論文存在的問題較多。近幾年我們加強(qiáng)了對學(xué)生撰寫畢業(yè)論文的指導(dǎo)和規(guī)范要求,采取了一些措施,使畢業(yè)論文的撰寫質(zhì)量有了明顯的提高。
在實(shí)驗(yàn)室研究工作進(jìn)入收尾階段時(shí),我們每年都要組織《如何撰寫畢業(yè)論文》的專題講座,請有文章的教師為做畢業(yè)論文的學(xué)生講解畢業(yè)論文寫作的格式、結(jié)構(gòu),國際單位制符號的使用,參考文獻(xiàn)的引用,實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的整理,圖、表的規(guī)范要求以及與上下文的關(guān)系,撰寫畢業(yè)論文中常出現(xiàn)的錯(cuò)誤、問題分析等。通過這樣的專題講座可以使學(xué)生掌握撰寫畢業(yè)論文的基本要點(diǎn)和要求。
另一項(xiàng)措施是對畢業(yè)論文質(zhì)量實(shí)行三級把關(guān)制度。首先要求指導(dǎo)教師加強(qiáng)對學(xué)生撰寫畢業(yè)論文的指導(dǎo),認(rèn)真閱讀學(xué)生的畢業(yè)論文初稿,提出修改意見或直接對論文進(jìn)行修改,指導(dǎo)教師為一級把關(guān),對學(xué)生的論文質(zhì)量全程負(fù)責(zé)。評閱教師為二級把關(guān),重點(diǎn)檢查寫作是否規(guī)范,有無重大錯(cuò)誤,并提出修改意見。答辯委員會進(jìn)行第三級把關(guān),由答辯委員會成員分工負(fù)責(zé)對所有畢業(yè)論文進(jìn)行全面嚴(yán)格審核,對有問題的論文要求再次修改。對畢業(yè)論文撰寫質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)是保證畢業(yè)論文質(zhì)量的一個(gè)重要環(huán)節(jié),幾乎所有的論文存在這樣或那樣的問題,送到答辯委員會的論文返修率也幾乎是百分之百。所以我們要求學(xué)生不裝訂畢業(yè)論文,而是經(jīng)審查合格后,由系統(tǒng)一進(jìn)行裝訂。
知網(wǎng)cnki論文檢測系統(tǒng)萬方相似度論文查重維普數(shù)據(jù)庫期刊發(fā)表職稱。
四、答辯和成績評判。
為了能公平、客觀地對學(xué)生畢業(yè)論文進(jìn)行評分,制藥工程專業(yè)和化學(xué)工程與工藝專業(yè)分別組成專業(yè)答辯委員會,統(tǒng)一負(fù)責(zé)本專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)論文答辯,不論畢業(yè)論文工作是在校內(nèi)還是在校外進(jìn)行,統(tǒng)一回學(xué)校進(jìn)行答辯。參加答辯的人員包括答辯委員會全體成員、指導(dǎo)教師以及評閱教師。在答辯前,按學(xué)生學(xué)號順序預(yù)先制定出答辯日程安排表,學(xué)生按照時(shí)間安排來參加答辯。學(xué)生的報(bào)告限制在15分鐘以內(nèi),提問限制在5分鐘以內(nèi)。在答辯前,要求學(xué)生作好ppt,在15分鐘內(nèi)清楚地闡述自己畢業(yè)論文的研究情況。學(xué)生必須認(rèn)真地準(zhǔn)備,提煉出主要的內(nèi)容和研究的成果,并要反復(fù)練習(xí),以便在報(bào)告時(shí)能有良好表現(xiàn)。在每個(gè)學(xué)生答辯完后,答辯委員會成員對學(xué)生的畢業(yè)論文按百分制初步評分,現(xiàn)場不公布評分結(jié)果,所有學(xué)生答辯結(jié)束后,再統(tǒng)一進(jìn)行匯總和表決。首先對匯總評出的分?jǐn)?shù)進(jìn)行排隊(duì),大體按照優(yōu)20%,良50%,中以下30%的比例按五級評分制確定成績。
質(zhì)量研究本科論文篇十三
年齡：23歲。
戶口所在：南海區(qū)。
國籍：中國。
婚姻狀況：未婚。
民族：漢族。
培訓(xùn)認(rèn)證：未參加。
身高：163cm。
誠信徽章：未申請。
體重：50kg。
人才測評：未測評。
我的特長：
求職意向。
人才類型：普通求職。
應(yīng)聘職位：人力資源：外貿(mào)，寫作/出版/印刷：，貿(mào)易：
工作年限：1職稱：無職稱。
求職類型：均可可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：--3500希望工作地區(qū)：禪城區(qū),南海區(qū),。
工作經(jīng)歷。
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：物業(yè)管理/商業(yè)中心。
擔(dān)任職位：人事專員。
離職原因：
教育背景。
畢業(yè)院校：江西贛南師范學(xué)院。
專業(yè)一：旅游管理專業(yè)二：
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語：英語優(yōu)秀粵語水平：精通。
其它外語能力：
國語水平：精通。
工作能力及其他專長。
2006/9-2010/6江西贛南師范學(xué)院歷史文化與旅游學(xué)院/旅游管理專業(yè)/本科。
四年系統(tǒng)學(xué)習(xí)了餐飲管理、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、酒店行銷、禮儀公關(guān)、人力資源、商務(wù)英語、編輯、排版、速記、檔案學(xué)、財(cái)務(wù)、金融、法律、計(jì)算機(jī)及現(xiàn)代辦公設(shè)備等主要課程，基礎(chǔ)扎實(shí),成績優(yōu)秀。
本人思維敏捷，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。寫作和英語是兩大優(yōu)勢，在校曾任《師院報(bào)》主要編輯，掌握了較好的文字功底，敏銳的觀察力，優(yōu)秀的口頭表達(dá)能力和關(guān)注追蹤社會熱點(diǎn)的'能力。
通過國家大學(xué)英語四級考試，有較強(qiáng)的英語理解、表達(dá)能力，聽說能力，以及優(yōu)秀的英語書面表達(dá)能力，能用英語進(jìn)行日常交流。
通過全國計(jì)算機(jī)等級考試(一級)，熟悉dos、windows系列的操作系統(tǒng)和office系列、互聯(lián)網(wǎng)的基本操作，打字熟練。
實(shí)踐經(jīng)歷：
時(shí)間：12月到5月。
公司：馨美物業(yè)管理公司。
部門：物業(yè)管理。
職位：人事專員。
時(shí)間：206月到年10月。
公司：世域職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校。
部門：教務(wù)部。
職位：校長助理。
時(shí)間：12月到2009年3月。
公司：學(xué)校國際交流中心酒店。
部門：前廳部。
職位：前臺接待兼文秘。
工作描述：前臺接待及辦公室行政工作，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評。
時(shí)間：12月到203月。
公司：廣州影視制作公司。
部門：影視媒體制作。
職位：媒介助理。
時(shí)間：206月到年9月。
公司：vogue雜志。
部門：編譯。
職位：編譯。
工作描述：負(fù)責(zé)某重要版面內(nèi)容英語翻譯、編輯、策劃、排版，讀者反響熱烈。
個(gè)人能力特長：
在校期間曾任文藝委員，是校團(tuán)工委干部，參加素質(zhì)拓展提高班并獲得畢業(yè)證書，組織管理能力強(qiáng)，個(gè)人綜合素質(zhì)高。
特長:藝術(shù)審美力好，文藝特長突出，曾獲頒校廣播站優(yōu)秀播音員，擔(dān)任校樂隊(duì)主唱并獲獎(jiǎng)，有獨(dú)到的時(shí)尚觸覺。
個(gè)人自我評價(jià)。
個(gè)人簡介：
本人性格開朗、大方，掌握良好的禮儀知識和接待工作經(jīng)驗(yàn)，有良好的個(gè)人修養(yǎng)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，適應(yīng)性強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)，勤勉不懈，并具有良好的團(tuán)隊(duì)精神。熱愛國際文化交流，懂國外風(fēng)俗，具有優(yōu)秀的英語筆譯能力及中文表達(dá)能力，能夠熟練操作各種辦公軟件及多媒體設(shè)備，能勝任基本的工作需求。
本人操行：
謙虛、自信、自律，連續(xù)四年從未被扣過操行分，每學(xué)期都榮獲守紀(jì)獎(jiǎng)。
能自覺服從上級安排，準(zhǔn)時(shí)出色地完成單位、領(lǐng)導(dǎo)交出的任務(wù)。
雖然我是一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，但是通過四年在外省獨(dú)立自強(qiáng)的生活學(xué)習(xí)，艱苦的環(huán)境和生活條件讓我具備了絕大多數(shù)同齡人所缺乏的吃苦耐勞、頑強(qiáng)不屈的品質(zhì)，也格外地珍惜難得的學(xué)習(xí)機(jī)會，我一直都很用功，所以基礎(chǔ)比較扎實(shí)，成績優(yōu)秀?，F(xiàn)在我即將畢業(yè)走向社會，只要能給我一份工作，我一定會加倍珍惜，在工作過程當(dāng)中投入更多的時(shí)間學(xué)習(xí)上手，在我看來，只要肯學(xué)，肯做，沒有什么做不了的事情。
質(zhì)量研究本科論文篇十四
一年以上工作經(jīng)驗(yàn)|女|25歲(198*年11月1日)。
居住地：上海。
電話：139xxxxxxxx(手機(jī))。
e-mail：@。
最近工作[1年5個(gè)月]。
公司：xx半導(dǎo)體有限公司。
行業(yè)：電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路。
學(xué)歷：本科。
專業(yè)：物理學(xué)。
學(xué)校：上海師范大學(xué)。
自我評價(jià)。
扎實(shí)的理科背景，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，具有鉆研精神，在校期間多次獲得甲等獎(jiǎng)學(xué)金，在國外期刊上發(fā)表學(xué)術(shù)論文十幾篇，發(fā)表發(fā)明專利一項(xiàng);英語以及計(jì)算機(jī)水平良好，溝通，組織，協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，勇于接受各類挑戰(zhàn);責(zé)任心強(qiáng)，工作積極主動(dòng)，有一顆追求上進(jìn)的心，抗壓力強(qiáng)、處事有彈性，具有很強(qiáng)的.親和力，善于人際交流，考慮問題全面，成熟。
求職意向。
工作性質(zhì)：全職。
希望行業(yè)：電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路。
目標(biāo)地點(diǎn)：上海。
期望月薪：面議/月。
目標(biāo)職能：部門主管。
工作經(jīng)驗(yàn)。
5月—至今：xx半導(dǎo)體有限公司[1年5個(gè)月]。
所屬行業(yè)：電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路。
1.帶領(lǐng)10人團(tuán)隊(duì)開展來料檢驗(yàn)、質(zhì)量問題處理等日常供應(yīng)商質(zhì)量管理工作;2.負(fù)責(zé)生產(chǎn)線工藝質(zhì)量問題和金屬材料質(zhì)量問題的協(xié)調(diào)處理;3.負(fù)責(zé)工藝改進(jìn)、材料國產(chǎn)化、新材料替代等質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目的策劃、開展、推進(jìn)和總結(jié)等工作，降低產(chǎn)品成本;4.負(fù)責(zé)供應(yīng)商技術(shù)質(zhì)量指導(dǎo)，幫助供應(yīng)商提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低產(chǎn)品成本。5.參與公司年度質(zhì)量體系內(nèi)審工作。
質(zhì)量研究本科論文篇十五
本科畢業(yè)論文是完成本科生培養(yǎng)任務(wù)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)。本文從文獻(xiàn)搜集查閱、選題和寫作水平等三個(gè)方面，分析畢業(yè)論文存在的問題和原因，并就如何提高畢業(yè)論文質(zhì)量提出對策。
本科畢業(yè)論文是大學(xué)四年學(xué)習(xí)成果的綜合體現(xiàn)，是培養(yǎng)學(xué)生科研創(chuàng)新能力的前提。本文主要從文獻(xiàn)搜集查閱、選題和寫作水平三個(gè)方面分析了畢業(yè)論文存在的問題及原因，并提出一些對策，以期對畢業(yè)論文質(zhì)量的提高有所幫助。
本文主要探討了畢業(yè)論文在文獻(xiàn)資料搜集查閱、選題和寫作水平等三個(gè)方面存在的問題。
1、搜集查閱文獻(xiàn)資料能力差。搜集查閱大量的文獻(xiàn)資料是進(jìn)行畢業(yè)論文寫作的前提和基礎(chǔ)，可以幫助學(xué)生確立論文題目，為論文的深入研究提供強(qiáng)有力的支撐。目前，本科畢業(yè)論文文獻(xiàn)搜集查閱主要存在以下兩方面的問題：一是主要通過網(wǎng)絡(luò)搜索與論文題目相關(guān)的文獻(xiàn)，搜集途徑單一，搜集的文獻(xiàn)資料有限，可能未將一些有代表性的文獻(xiàn)納入論文的研究范圍，造成對目前的研究現(xiàn)狀不能全面了解和把握，誤認(rèn)為某一問題或領(lǐng)域尚未被研究，使得自己的研究沒有價(jià)值，變成了重復(fù)性的勞動(dòng)；二是文獻(xiàn)閱讀不深入，容易以偏概全，誤解別人的觀點(diǎn)，沒有達(dá)到通過深入分析和評述發(fā)現(xiàn)和確立自己選題的目的。
2、畢業(yè)論文選題不夠科學(xué)。選題是選擇和確立課題研究方向的過程，是寫好畢業(yè)論文的關(guān)鍵性環(huán)節(jié)，是影響畢業(yè)論文整體層次的一個(gè)重要因素。畢業(yè)論文選題主要存在以下問題：一是選題太寬或者過窄，選題太寬，范圍大，面面俱到，容易寫的很膚淺，缺少研究價(jià)值，選題過窄過小，工作量不足，難以拓展；二是偏好純理論型的選題，多數(shù)學(xué)生認(rèn)為實(shí)證型選題需要收集大量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，工作量和難度較大，而純理論選題的工作量和難度較小；三是部分高校論文選題缺少學(xué)生參與，限制了學(xué)生能動(dòng)性的發(fā)揮，學(xué)生缺乏選題能力，學(xué)術(shù)研究能力不完整，同時(shí)由于選題沒有充分考慮每個(gè)學(xué)生的自身特點(diǎn)和實(shí)際能力，導(dǎo)致其對畢業(yè)論文缺乏興趣。
3、論文寫作水平低。目前，大多數(shù)高校的學(xué)生在寫畢業(yè)論文之前，幾乎沒有系統(tǒng)的進(jìn)行過論文訓(xùn)練，不知道如何從科研的角度對文章進(jìn)行安排、組織和設(shè)計(jì)，有的學(xué)生甚至不知道什么是科研文章，不了解論文的寫作規(guī)范，把畢業(yè)論文寫成了隨筆、散文等類的.文章，論文結(jié)構(gòu)缺乏邏輯性，語意表述不準(zhǔn)確，語言不精煉，所列論據(jù)不能很好地為闡明論點(diǎn)服務(wù)。指導(dǎo)教師雖然從開題報(bào)告就強(qiáng)調(diào)論文格式要求，但部分學(xué)生的論文仍不規(guī)范，甚至存在語句不通順、標(biāo)點(diǎn)符號不正確等低級錯(cuò)誤。
影響畢業(yè)論文質(zhì)量的因素很多，本文主要從就業(yè)和考研因素、指導(dǎo)教師因素、管理和監(jiān)控因素等方面進(jìn)行分析。
1、就業(yè)和考研因素。大多數(shù)高校的本科生培養(yǎng)計(jì)劃中，畢業(yè)論文被安排在最后一個(gè)學(xué)期，而這學(xué)期正好是畢業(yè)生的求職擇業(yè)高峰期。目前就業(yè)形勢嚴(yán)峻，為了在有限的時(shí)間內(nèi)找到理想的工作，學(xué)生把主要精力都投放在了參加各種人才招聘會和面試。而用人單位在招聘畢業(yè)生時(shí)論文成績尚未出來，無法進(jìn)行考量，使學(xué)生放松了要求，精力投放不足?？佳袕?fù)試也安排在這個(gè)學(xué)期。隨著各高?？佳袕?fù)試成績在總成績中所占比重的增加，考研學(xué)生不得不投入大量的時(shí)間和精力為復(fù)試做準(zhǔn)備，嚴(yán)重?cái)D占了畢業(yè)論文的前期時(shí)間，破壞了畢業(yè)論文的正常進(jìn)度。
2、指導(dǎo)教師因素。近年來，高校不斷擴(kuò)招，畢業(yè)生人數(shù)急劇增多，一個(gè)教師指導(dǎo)15～20個(gè)學(xué)生的現(xiàn)象屢見不鮮，甚至更多，而指導(dǎo)教師同時(shí)還承擔(dān)大量的授課和科研任務(wù)，在一人一題，畢業(yè)論文寫作時(shí)間相對比較集中的情況下，指導(dǎo)教師有限的時(shí)間和精力無法全面掌握學(xué)生論文的寫作情況，進(jìn)行詳細(xì)和深入的指導(dǎo)。另外，部分指導(dǎo)教師自身缺乏科研實(shí)踐能力，缺少社會實(shí)踐背景，對科研選題的原則、科研基本要求和程序等理解不透徹，實(shí)踐指導(dǎo)能力不強(qiáng)，不能對畢業(yè)論文進(jìn)行有效的指導(dǎo)。
3、管理和監(jiān)控因素。雖然高校針對畢業(yè)論文出臺和制定了相關(guān)條例和制度，但由于不太全面，或執(zhí)行過程中不夠嚴(yán)格和規(guī)范，導(dǎo)致畢業(yè)論文質(zhì)量不高。一方面對指導(dǎo)教師沒有提出明確具體的要求，沒有相應(yīng)的約束和激勵(lì)機(jī)制，個(gè)別指導(dǎo)教師對畢業(yè)論文的內(nèi)容沒有理解透徹，未嚴(yán)格按照學(xué)校要求去執(zhí)行，學(xué)生在接受教師的指導(dǎo)過程中理解存在偏差，致使畢業(yè)論文在執(zhí)行過程中沒有得到有效監(jiān)督；另一方面對畢業(yè)論文質(zhì)量沒有提出全面要求，考慮到學(xué)生就業(yè)和考研的壓力，對一些明顯不符合質(zhì)量要求的論文采取遷就態(tài)度，成績評判過松，畢業(yè)答辯時(shí)能放就放，答辯及格率基本是100%，導(dǎo)致學(xué)生認(rèn)為學(xué)校對畢業(yè)論文不重視，畢業(yè)答辯很容易通過，根本沒有必要投入大量時(shí)間和精力，造成指導(dǎo)教師很被動(dòng)，畢業(yè)論文成為一種形式和過場，沒有達(dá)到提高學(xué)生科研創(chuàng)新能力的目的。
1、加強(qiáng)宣傳，強(qiáng)調(diào)畢業(yè)論文重要性。學(xué)生對畢業(yè)論文的重視程度直接影響著畢業(yè)論文的質(zhì)量，學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)宣傳，強(qiáng)調(diào)畢業(yè)論文的重要性。學(xué)校應(yīng)提前召開畢業(yè)論文動(dòng)員大會，讓學(xué)生真正認(rèn)識到畢業(yè)論文不是沒有意義可有可無的，而是本科培養(yǎng)計(jì)劃中不可缺少的重要教學(xué)環(huán)節(jié)，它的綜合性和實(shí)踐性是其他教學(xué)環(huán)節(jié)所不能替代的，認(rèn)識到畢業(yè)論文是綜合運(yùn)用所學(xué)知識，解決實(shí)際問題的過程，是培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題能力及創(chuàng)新能力的重要途徑，是提升語言功底、辦公軟件應(yīng)用能力和科研水平的有效手段，對考研和就業(yè)都是很有幫助的，端正學(xué)生態(tài)度，從思想上提高其對畢業(yè)論文的重視程度。
2、選題的科學(xué)性、前沿性和創(chuàng)新性。選題應(yīng)在符合專業(yè)培養(yǎng)的前提下，結(jié)合指導(dǎo)教師科研項(xiàng)目，生產(chǎn)實(shí)踐，專業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展動(dòng)態(tài)和經(jīng)濟(jì)文化建設(shè)任務(wù)選擇范圍適度、難易適中的課題，有利于培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度和認(rèn)真、一絲不茍的學(xué)習(xí)精神。選題的重點(diǎn)在于創(chuàng)新。選題時(shí)應(yīng)密切結(jié)合學(xué)生的專業(yè)，把握國內(nèi)外學(xué)科發(fā)展動(dòng)態(tài)，選擇亟待解決的熱點(diǎn)問題，增加研究價(jià)值，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，引領(lǐng)學(xué)生走在學(xué)科的前沿。選題還應(yīng)考慮學(xué)生的興趣和主觀能動(dòng)性的發(fā)揮，激發(fā)其研究熱情，調(diào)動(dòng)寫作的主動(dòng)性和積極性。
3、指導(dǎo)教師的科研能力和責(zé)任心。畢業(yè)論文涉及面較廣，要求指導(dǎo)教師具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)、較高的科研能力和一定的社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。學(xué)校應(yīng)加大對指導(dǎo)教師的培養(yǎng)力度，鼓勵(lì)指導(dǎo)教師積極參加科研活動(dòng)，創(chuàng)造條件讓他們勇挑科研重?fù)?dān)，提高科研能力和學(xué)術(shù)水平，為提高畢業(yè)論文質(zhì)量提供有效的保障。學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)指導(dǎo)教師的師德和人格修養(yǎng)，把外在的道德規(guī)范內(nèi)化為從事教學(xué)的動(dòng)力和責(zé)任，增強(qiáng)教師履行教師職業(yè)道德義務(wù)的自覺性。指導(dǎo)教師應(yīng)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度，認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和滿腔熱忱開展畢業(yè)論文指導(dǎo)工作。俗話說，“授人以魚、不如授人以漁”，指導(dǎo)教師應(yīng)授予學(xué)生畢業(yè)論文的寫作方法，培養(yǎng)其科研能力。例如，畢業(yè)論文寫作前需要閱讀大量文獻(xiàn)資料，指導(dǎo)教師不應(yīng)把下載好的資料發(fā)給學(xué)生，而是教會學(xué)生怎么充分利用身邊的資源去搜集文獻(xiàn)資料，培養(yǎng)他們搜集閱讀文獻(xiàn)的能力。
4、完善管理制度，建立監(jiān)控機(jī)制。畢業(yè)論文具有很強(qiáng)的程序性，學(xué)校要制定一套完善的管理制度，規(guī)范畢業(yè)論文管理，建立更合理的評分標(biāo)準(zhǔn)，明確責(zé)任，理順關(guān)系，抓好畢業(yè)論文寫作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，為畢業(yè)論文的質(zhì)量提供有效制度保障。學(xué)校要嚴(yán)格執(zhí)行管理制度，對論文質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，杜絕遷就態(tài)度，不能讓學(xué)生誤認(rèn)為學(xué)校對畢業(yè)論文不重視，產(chǎn)生松懈和怠慢心理。建立檢查和評優(yōu)為動(dòng)力的監(jiān)控機(jī)制，對畢業(yè)論文進(jìn)行階段性檢查，對存在的問題及時(shí)提出整改意見，進(jìn)行質(zhì)量控制。評出優(yōu)秀畢業(yè)論文，對獲得優(yōu)秀論文的學(xué)生和指導(dǎo)教師進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，增強(qiáng)學(xué)生寫作的動(dòng)力和興趣，提高指導(dǎo)教師的責(zé)任心和積極性。
學(xué)校應(yīng)積極尋找途徑解決指導(dǎo)教師不足問題，可與科研單位合作，聘請一些科研人員承擔(dān)論文指導(dǎo)工作，或者同提前上崗學(xué)生的就業(yè)單位進(jìn)行協(xié)商，由單位中具備能力的人員承擔(dān)論文指導(dǎo)工作，這樣既可以部分解決指導(dǎo)教師不足問題，又可以使學(xué)生在寫作中理論密切聯(lián)系實(shí)際，增加論文的應(yīng)用價(jià)值。
5、提前畢業(yè)論文時(shí)間。為減少考研和就業(yè)對畢業(yè)論文的影響，學(xué)?？砂旬厴I(yè)論文選題、聯(lián)系指導(dǎo)教師、搜集查閱文獻(xiàn)、準(zhǔn)備調(diào)查研究、醞釀寫作思路、擬草寫作提綱等部分任務(wù)在大三上半學(xué)期就下達(dá)給學(xué)生，讓學(xué)生在大三完成上述任務(wù)的同時(shí)，還可結(jié)合課程學(xué)習(xí)完成幾篇課程論文，為畢業(yè)論文的寫作提前做好準(zhǔn)備，大四就可以結(jié)合實(shí)際進(jìn)行調(diào)研，從容不迫地開始論文寫作。
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