讀后感是對(duì)作品中的美學(xué)品味和藝術(shù)風(fēng)格的認(rèn)知和賞析。讀后感并不要求對(duì)書評(píng)價(jià)過(guò)高或過(guò)低，要以客觀公正的態(tài)度進(jìn)行評(píng)價(jià)。以下是小編為大家收集的讀后感范文，希望對(duì)大家的寫作有所啟發(fā)。
服務(wù)心得讀后感篇一
讀完一本書以后，想必你一定有很多值得分享的心得，記錄下來(lái)很重要哦，一起來(lái)寫一篇讀后感吧。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒？以下是小編為大家整理的快樂(lè)服務(wù)讀后感，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
無(wú)論貧富貴賤，我們都同樣渴望快樂(lè)的生活，而工作是生活的重要組成部分。如何在工作中，尤其是枯燥繁瑣的客服工作中獲得快樂(lè)，《快樂(lè)服務(wù)》這本書，令我茅塞頓開(kāi)，獲益匪淺。
俗話說(shuō)：笑一笑，十年少；愁一愁，白了頭。我們都愿意和快樂(lè)的人交往，相處，因?yàn)樗麄兡怯淇斓脑捳Z(yǔ)、開(kāi)心的笑容和樂(lè)觀的精神，時(shí)時(shí)感染我們，甚至帶給我們鼓舞和力量。在這本書中，快樂(lè)服務(wù)日記之一——一笑值千金，寫到了微笑的魅力：今天對(duì)客人微笑，明天成功就會(huì)對(duì)你微笑。我想，這不僅僅是一種職業(yè)化的微笑，而應(yīng)該是一種發(fā)自內(nèi)心的微笑，真誠(chéng)，溫暖，傳遞給客戶一種安全感和愉悅感。這種微笑，不僅僅需要專業(yè)訓(xùn)練，也需要一種源于責(zé)任的熱忱投入，更需要一種積極向上的人生態(tài)度。
自信也是快樂(lè)的源泉之一。每一件工作中都蘊(yùn)涵著重要的意義。熱愛(ài)它、挖掘它、成就它，這才是工作的意義，而這個(gè)過(guò)程需要保持著充分的自信。自信在某種意義上是一種熱愛(ài)、投入，也是一種努力和堅(jiān)持。要相信自己，相信自己所從事的行業(yè)，堅(jiān)持下去，最終會(huì)找到自己的位置。擁有工作的自信，不要輕易看低你的每一份工作。如果你相信你是一個(gè)平凡的人，那么你必定一生平凡；如果你相信你會(huì)成為一個(gè)與眾不同的人并為之努力，那么你最終會(huì)脫離平庸。我們給了生活多少自信的流露，生活就會(huì)還給我們多少收獲的果實(shí)。
這本書中，還有一句非常樸實(shí)的話語(yǔ)，深深打動(dòng)了我的心。這句話，也許我們都會(huì)說(shuō)，可真正是說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)難，那就是要“把顧客當(dāng)成自己的.朋友?！蔽覀冎溃头ぷ髦薪?jīng)常會(huì)遇到一些憤怒的甚至蠻不講理的對(duì)象，可是，如果我們真正能把他們當(dāng)作朋友的話，就會(huì)理解他們的憤怒，理解他們的苦衷，會(huì)盡力幫他們想辦法，積極解決他們的問(wèn)題，就不會(huì)抱怨客戶的粗暴和蠻橫了。
這本書，還教給了我們一線客服工作者很多簡(jiǎn)單易行、行之有效的工作方法，諸如贊美客戶、用心聆聽(tīng)、注重細(xì)節(jié)、團(tuán)結(jié)協(xié)作，等等。我想，只要我們用心讀一讀這本書，一定會(huì)給我們的客服工作注入快樂(lè)的新元素，給我們的人生開(kāi)創(chuàng)一片快樂(lè)的新天地，愿我們的客服工作，快樂(lè)你我他！
服務(wù)心得讀后感篇二
“為人民服務(wù)”這四個(gè)簡(jiǎn)單的字眼中蘊(yùn)含著深刻的人文情懷和崇高的社會(huì)責(zé)任感。近日，我讀完了丁聰創(chuàng)作的《為人民服務(wù)》一文，深受觸動(dòng)。這篇文章從小人物丁聰?shù)慕嵌瘸霭l(fā)，描繪了為人民服務(wù)的偉大意義以及服務(wù)他人的心路歷程。通過(guò)這篇文章，我對(duì)為人民服務(wù)的真正含義有了更深刻的認(rèn)識(shí)，并深受啟發(fā)。下面我將就這些心得體會(huì)進(jìn)行歸納。
首先，作為一個(gè)共產(chǎn)黨員和一名社會(huì)主義事業(yè)的捍衛(wèi)者，為人民服務(wù)是我們的初心和使命。正如文章中所描繪的那樣，丁聰出身于貧苦家庭，具備特殊的社會(huì)階層背景。然而，他并沒(méi)有因此而憤世嫉俗，相反，他以為中國(guó)社會(huì)主義事業(yè)的初心，通過(guò)為人民服務(wù)來(lái)表達(dá)對(duì)國(guó)家和人民的熱愛(ài)。丁聰不僅為個(gè)人利益服務(wù)，更是為了人民群眾的歡笑和幸福。這種崇高的品質(zhì)值得我們每個(gè)人學(xué)習(xí)和效仿。
其次，為人民服務(wù)要有堅(jiān)定的信念和無(wú)私的奉獻(xiàn)精神。丁聰在所在的勞動(dòng)隊(duì)工作期間，一心融入勞動(dòng)隊(duì)的集體生活，接觸群眾，了解人民的需要，盡力滿足他們的需求。為了給人們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，他不怕辛苦，不計(jì)較個(gè)人得失，努力發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題。丁聰深知這為人心所向，自己的一舉一動(dòng)會(huì)直接影響到社會(huì)主義事業(yè)的推進(jìn)和人民的福祉。他將自己埋頭苦干，奉獻(xiàn)自己的青春和智慧，以實(shí)際行動(dòng)回報(bào)人民的關(guān)懷和培養(yǎng)。
再次，為人民服務(wù)需要關(guān)心民生，促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步。丁聰在勞動(dòng)隊(duì)的日常工作中，經(jīng)常與群眾接觸，在這個(gè)過(guò)程中他發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，如村里的教育問(wèn)題、醫(yī)療保健問(wèn)題等。作為一名共產(chǎn)黨員和一名村干部，他不僅要滿足人們的物質(zhì)需求，更要關(guān)注他們的精神需求。于是，丁聰提出了一些解決辦法，推動(dòng)這些問(wèn)題得到了妥善解決。通過(guò)解決這些問(wèn)題，他幫助人民群眾提高了生活質(zhì)量，提升了社會(huì)文明程度，為社會(huì)的進(jìn)步做出了積極貢獻(xiàn)。
最后，為人民服務(wù)需要與人民心連心。作為一名帶領(lǐng)干部，丁聰在工作中注重與人民的溝通和交流。他關(guān)注人們的切身利益，傾聽(tīng)人民的心聲，盡可能地滿足人民的需求。通過(guò)與人民親密接觸，他深知問(wèn)題的根源及其解決之道。他把自己的心思融入到人民的心靈中，以與人民同甘苦、共命運(yùn)的精神為工作基礎(chǔ)。只有這樣，他才能真正理解人民的需要，以實(shí)際行動(dòng)來(lái)幫助他們。
通過(guò)這篇文章的閱讀和思考，我更加深刻地了解到為人民服務(wù)的偉大意義，同時(shí)也深深被丁聰這個(gè)小人物的奉獻(xiàn)精神所感動(dòng)。作為社會(huì)主義事業(yè)的前行者，我們每個(gè)人都應(yīng)該懷著對(duì)人民的深情與赤誠(chéng)，以心底灼熱的奉獻(xiàn)精神去投入到為人民服務(wù)的事業(yè)中去。只有這樣，我們才能推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)。
服務(wù)心得讀后感篇三
服務(wù)精神是一種高貴的品質(zhì)，貫穿于各行各業(yè)，不僅僅是一個(gè)個(gè)案例，更是一種社會(huì)精神和企業(yè)文化。關(guān)于服務(wù)精神的讀后感心得，我認(rèn)為可以從以下五個(gè)方面來(lái)體會(huì)。
第一段，服務(wù)精神的內(nèi)涵和重要性。服務(wù)不僅僅是指向顧客的行為，更是一種全員參與的、企業(yè)精神與企業(yè)文化的融入。服務(wù)能力的提升，需要團(tuán)隊(duì)的全力配合。一家企業(yè)的成功，不僅在于產(chǎn)品的質(zhì)量，更在于服務(wù)的副產(chǎn)品，也就是口碑。一家企業(yè)的成功不僅來(lái)自于顧客的購(gòu)買，更在于顧客的說(shuō)服和傳播。因此，企業(yè)要想要逐漸擴(kuò)大影響力，就必須從自身服務(wù)質(zhì)量提升入手。
第二段，服務(wù)精神的實(shí)踐方法和車庫(kù)理論。有時(shí)候，企業(yè)或者是團(tuán)隊(duì)的服務(wù)精神并不是很好，那么怎么進(jìn)行服務(wù)品質(zhì)的提升呢？這時(shí)候就要發(fā)揮出服務(wù)精神的實(shí)踐方法，通過(guò)提倡車庫(kù)理論，不斷升級(jí)自身服務(wù)。車庫(kù)理論，意味著不要以各種限制和冠冕堂皇的環(huán)境、條件為借口，要有自己的目標(biāo)，積極主動(dòng)去追逐。要發(fā)揮自己的能力，不斷向前，為顧客提供更好的服務(wù)，這樣才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和企業(yè)價(jià)值的提升。
第三段，服務(wù)精神對(duì)于企業(yè)文化傳承的影響。企業(yè)文化是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而服務(wù)精神精神作為一種重要的企業(yè)文化，可以促進(jìn)企業(yè)的價(jià)值和發(fā)展。服務(wù)精神需要企業(yè)同仁們?nèi)珕T參與，當(dāng)我們通過(guò)服務(wù)精神提高了企業(yè)服務(wù)水平，贏得了顧客的信任和同情，才能夠真正取得企業(yè)價(jià)值的發(fā)展。
第四段，服務(wù)精神在個(gè)人成長(zhǎng)中的作用。服務(wù)精神的意義不僅僅在于企業(yè)，個(gè)人中也有很多可借鑒的方面。作為一名員工，自己的服務(wù)質(zhì)量不僅僅是工作成就，更是職業(yè)生涯的推動(dòng)和自身提升的關(guān)鍵。通過(guò)為人服務(wù)和交流方式的提升，可以讓自己贏得更多的合作和機(jī)遇，更好地面對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)和生活中的壓力。
第五段，服務(wù)精神對(duì)于未來(lái)的啟示和期望。對(duì)于服務(wù)精神的體會(huì)和思考，讓我們認(rèn)識(shí)到了企業(yè)和團(tuán)隊(duì)要有一種包容、自我超越、積極的思維模式，要不斷努力，去完善自己的服務(wù)，從而贏得肯定和信任。這不僅僅是對(duì)于企業(yè)和個(gè)人的提升，更是對(duì)于未來(lái)的感悟，讓我們帶著樂(lè)觀心態(tài)和積極心態(tài)，去創(chuàng)造更多的可能和希望。
總之，服務(wù)精神的意義深遠(yuǎn)而高尚，需要我們從多個(gè)角度來(lái)加以思考和體驗(yàn)。在今天的激烈市場(chǎng)環(huán)境中，勇不可缺的是手中所握的服務(wù)精神，只有不斷推進(jìn)用戶體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量的提升，才能夠贏得顧客的信任和支持。同時(shí)，也應(yīng)在個(gè)人成長(zhǎng)中始終秉持服務(wù)精神，不斷探索，踏實(shí)前行，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值和企業(yè)價(jià)值的同步發(fā)展。
服務(wù)心得讀后感篇四
我是來(lái)自**學(xué)院的一名大學(xué)志愿者，我從事的是觀眾引導(dǎo)的工作，我所負(fù)責(zé)的區(qū)域是一層?xùn)|三區(qū)。我能夠成為十一屆全國(guó)運(yùn)動(dòng)會(huì)的一名志愿者是我一生中的榮耀，能夠?yàn)橛^眾服務(wù)也是我的一種榮譽(yù)，能夠?yàn)開(kāi)全運(yùn)會(huì)出一份力我感到很榮幸，能夠?yàn)開(kāi)出一份力，我感到很榮幸。
志愿服務(wù)有些人說(shuō)累，但我不那么認(rèn)為，因?yàn)?，你不要吧這次服務(wù)當(dāng)成一種任務(wù)，你要把它當(dāng)作一件充滿樂(lè)趣的是去做。
我們職業(yè)學(xué)院負(fù)責(zé)的東區(qū)是進(jìn)出觀眾最多的地方，觀眾很多，因此詢問(wèn)問(wèn)題的人也很多，大部分人都是很和善的，但也有一些蠻橫得人，這些都是難免的，每當(dāng)我聽(tīng)到觀眾們的謝謝聲時(shí)，我的心里都是無(wú)比的高興，因?yàn)槲医鉀Q了觀眾心里的疑惑，觀眾能夠更好的看球賽了；每當(dāng)我聽(tīng)到觀眾們的謝謝聲時(shí)，那些蠻橫人的行為就消失了，就遠(yuǎn)遠(yuǎn)的離開(kāi)我了；每當(dāng)我聽(tīng)到觀眾們的謝謝聲時(shí)，我有點(diǎn)累的雙腿就不再勞累，而自己的信心也更強(qiáng)了。
通過(guò)這次服務(wù)我學(xué)到了很多，認(rèn)識(shí)到了很多人，不管是志愿者之家的老師，還是其他學(xué)校的志愿者，我們都在用自己的行動(dòng)為全運(yùn)會(huì)服務(wù)這，能夠得到這些不僅是我，我想是所有志愿者共同的體會(huì)。
在這次志愿服務(wù)中，我們不僅要為觀眾答疑解惑，還要跟崗位上的公安人員協(xié)調(diào)好工作，因此這就需要們能夠做好很多事情，能夠?qū)W到很多道理。
我們志愿者的活動(dòng)也并不單調(diào)，每次上崗之前我們要召開(kāi)例會(huì)，表?yè)P(yáng)優(yōu)秀志愿者，我們還有拓展訓(xùn)練這些都豐富了我們志愿者的生活，增進(jìn)了我們之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，能夠使我們更好的為全運(yùn)會(huì)服務(wù)。
總之這次全運(yùn)會(huì)志愿服務(wù)的經(jīng)歷將會(huì)在我的一生中起到很重要的作用，這是我一生中作美好的一件事。再者就是全運(yùn)會(huì)能夠在_進(jìn)行，而我作為一名_人，為_(kāi)感到榮耀，為_(kāi)能夠承辦這樣的大型賽事而敢到驕傲。
服務(wù)心得讀后感篇五
為深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，提高護(hù)理質(zhì)量，xxx新提出了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)，主題是“落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”！我們消化內(nèi)科也開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，作為科室的一員自然是感受頗多！
我們用實(shí)際行動(dòng)演繹我們的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，每天早上交班后，我們微笑著來(lái)到病房做晨間問(wèn)候和護(hù)理，病床前護(hù)士一句輕柔的問(wèn)候；“昨晚睡得好嗎？今天看起來(lái)氣色不錯(cuò)！”
為患者和家屬帶來(lái)真摯的問(wèn)候，并為每位病人整理床單位，病房等，對(duì)病情重且生活不能自理的患者，我們?cè)缭鐏?lái)到病房，為患者翻身及按摩，像這樣的病人住院時(shí)間長(zhǎng)，私人物品也就特別多，為此我們一遍遍幫他們整理，保持病房整潔，對(duì)生活自理的病人我們做的更多的是健康教育，從入院直到出院，護(hù)士們始終和患者及家屬們進(jìn)行溫馨的交流，認(rèn)真傾聽(tīng)著訴說(shuō)，對(duì)生活不能自理的病人，我們定時(shí)協(xié)助他們翻身拍背，加強(qiáng)肢體功能鍛煉，認(rèn)真講解功能的重要性，取得患者配合，輸液時(shí)護(hù)士不斷地巡視病房，主動(dòng)積極地協(xié)助患者提瓶入廁，及時(shí)更換液體并且詳細(xì)地告訴患者每一瓶藥的功效和使用目的，患者心中的恐懼不見(jiàn)了，出院時(shí)護(hù)士進(jìn)行出院指導(dǎo)，詳細(xì)交待出院注意事項(xiàng)，復(fù)查時(shí)間，出院流程等等，雖然每天工作很辛苦，但當(dāng)看著患者舒適地躺在整潔的病床上，大家一天的勞累全部煙消云散了，在病人多，護(hù)士人員少的情況下，我們依然加強(qiáng)了晨晚間護(hù)理，每天除了按常規(guī)做一些簡(jiǎn)單的生活基礎(chǔ)護(hù)理：打水，剪指甲，洗頭，皮膚護(hù)理等，且進(jìn)行了每日護(hù)理工作量的統(tǒng)計(jì)，不斷完善，以求做得更好，為此也提高了服務(wù)質(zhì)量，病人滿意度大大提高。
在開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房活動(dòng)中，我們獲得了病人的好評(píng)，但仍需繼續(xù)努力，盡力做到住院病人少陪護(hù)，無(wú)陪護(hù)，陪而不護(hù)，進(jìn)一步深化“以患者為中心”的服務(wù)理念，朝著“讓患者滿意，社會(huì)滿意”的目標(biāo)不斷前進(jìn)，將“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)持之以恒地開(kāi)展好，讓患者真正得到實(shí)惠，取得讓社會(huì)滿意的效果。
在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)上我們還有很長(zhǎng)一段路要走，但我相信，以后我們會(huì)走得越來(lái)越好。
服務(wù)心得讀后感篇六
無(wú)論貧富貴賤，我們都同樣渴望快樂(lè)的生活，而工作是生活的重要組成部分。如何在工作中，尤其是枯燥繁瑣的客服工作中獲得快樂(lè)，《快樂(lè)服務(wù)》這本書，令我茅塞頓開(kāi)，獲益匪淺。
俗話說(shuō)：笑一笑，十年少；愁一愁，白了頭。我們都愿意和快樂(lè)的人交往，相處，因?yàn)樗麄兡怯淇斓脑捳Z(yǔ)、開(kāi)心的笑容和樂(lè)觀的精神，時(shí)時(shí)感染我們，甚至帶給我們鼓舞和力量。在這本書中，快樂(lè)服務(wù)日記之一——一笑值千金，寫到了微笑的魅力：今天對(duì)客人微笑，明天成功就會(huì)對(duì)你微笑。我想，這不僅僅是一種職業(yè)化的微笑，而應(yīng)該是一種發(fā)自內(nèi)心的微笑，真誠(chéng)，溫暖，傳遞給客戶一種安全感和愉悅感。這種微笑，不僅僅需要專業(yè)訓(xùn)練，也需要一種源于責(zé)任的熱忱投入，更需要一種積極向上的人生態(tài)度。
自信也是快樂(lè)的源泉之一。每一件工作中都蘊(yùn)涵著重要的意義。熱愛(ài)它、挖掘它、成就它，這才是工作的意義，而這個(gè)過(guò)程需要保持著充分的自信。自信在某種意義上是一種熱愛(ài)、投入，也是一種努力和堅(jiān)持。要相信自己，相信自己所從事的行業(yè)，堅(jiān)持下去，最終會(huì)找到自己的位置。擁有工作的自信，不要輕易看低你的每一份工作。如果你相信你是一個(gè)平凡的人，那么你必定一生平凡；如果你相信你會(huì)成為一個(gè)與眾不同的人并為之努力，那么你最終會(huì)脫離平庸。我們給了生活多少自信的流露，生活就會(huì)還給我們多少收獲的果實(shí)。
這本書中，還有一句非常樸實(shí)的話語(yǔ)，深深打動(dòng)了我的心。這句話，也許我們都會(huì)說(shuō)，可真正是說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)難，那就是要“把顧客當(dāng)成自己的朋友。”我們知道，客服工作中經(jīng)常會(huì)遇到一些憤怒的甚至蠻不講理的對(duì)象，可是，如果我們真正能把他們當(dāng)作朋友的話，就會(huì)理解他們的憤怒，理解他們的苦衷，會(huì)盡力幫他們想辦法，積極解決他們的問(wèn)題，就不會(huì)抱怨客戶的粗暴和蠻橫了。
這本書，還教給了我們一線客服工作者很多簡(jiǎn)單易行、行之有效的工作方法，諸如贊美客戶、用心聆聽(tīng)、注重細(xì)節(jié)、團(tuán)結(jié)協(xié)作，等等。我想，只要我們用心讀一讀這本書，一定會(huì)給我們的客服工作注入快樂(lè)的新元素，給我們的人生開(kāi)創(chuàng)一片快樂(lè)的新天地，愿我們的客服工作，快樂(lè)你我他！
服務(wù)心得讀后感篇七
故事中快樂(lè)王子和他的小燕子對(duì)最底層人民奉獻(xiàn)了他們的所有，他們被上帝譽(yù)為了最珍貴的，暗示出他們最終站在了社會(huì)道德價(jià)值的最高點(diǎn)。
快樂(lè)王子和小燕子組成了一個(gè)團(tuán)隊(duì)，王子有物質(zhì)財(cái)富，小燕子有辦事能力。
比方說(shuō)：社會(huì)是一個(gè)金字塔，最底層的民眾擔(dān)負(fù)起一切人類活動(dòng)的基礎(chǔ)。金字塔越往上的層級(jí)，綜合價(jià)值越高，表象為：物質(zhì)財(cái)富的占有，智慧，人際組織的完備，道德高尚，生活安逸等等，這些表象，是底層民眾的價(jià)值指歸，在尚未擁有這些價(jià)值的時(shí)候，他們是相對(duì)底層的，隨著逐漸擁有這些價(jià)值，他們的層級(jí)漸漸上升，很多電子游戲就采用了類似的進(jìn)展模式。其中，道德價(jià)值可以借助頓悟很快上升。快樂(lè)王子也許因?yàn)槟慷昧巳碎g慘象，經(jīng)歷了頓悟，站在了道德水準(zhǔn)的較高層級(jí)，他擁有的豐厚物質(zhì)財(cái)富相比他頓悟的道德來(lái)說(shuō)，顯得不在那么值得占有，他把這些財(cái)富反饋給創(chuàng)作它們的世人，此時(shí)他的綜合價(jià)值的高貴完全由他的高尚道德來(lái)體現(xiàn)。
與其說(shuō)快樂(lè)王子和小燕子團(tuán)隊(duì)在向底層民眾奉獻(xiàn)愛(ài)心，不如說(shuō)他們是在感恩。
社會(huì)的底層越寬大厚實(shí)，上層建筑就越穩(wěn)固，就越高。社會(huì)的上層的絕大部分能源和保障來(lái)自于下層，所以上層有必要對(duì)下層感恩，而下層沒(méi)有必要對(duì)上層感恩。故事中的民眾唾棄廢銅爛鐵般的快樂(lè)王子和死鳥，正是反映了下層人民的本質(zhì)。
在諸多的社會(huì)價(jià)值中，道德價(jià)值可以更多的憑借主觀能動(dòng)向金字塔頂前進(jìn)，在此過(guò)程中，實(shí)在要做的，就是向他的下層感恩。他的感恩，能使他的下層更加厚實(shí)，更加能釋放出能量，來(lái)承載上層的`他。
人類的原動(dòng)力，似乎有“生長(zhǎng)”的成分。從個(gè)人到整個(gè)社會(huì)的活動(dòng)，無(wú)不以“生長(zhǎng)”為出發(fā)點(diǎn)和目的地。膨脹，至少是目前的大趨勢(shì)。關(guān)注到社會(huì)底層民眾的生長(zhǎng)情況，可以看出其平均價(jià)值提升得很快，環(huán)顧四周，越來(lái)越多的受過(guò)高等教育，擁有高等素質(zhì)的年輕人在從事著社會(huì)最基礎(chǔ)的生產(chǎn)與服務(wù)，金字塔的底層在面積擴(kuò)大的同時(shí)，高度也在快速上升。
在此形式下，自我認(rèn)同為道德高尚或正在高尚過(guò)程中的人，應(yīng)該意識(shí)到要盡可能的汲取來(lái)自于他下層的能量，要懷著唯恐浪費(fèi)一點(diǎn)一滴的架式，來(lái)繼承社會(huì)資源，從而以幾何倍數(shù)提升自己邁向金字塔頂端的速度。從整體看，社會(huì)金字塔每個(gè)下層在接受他的上層的感恩的刺激下，在上層高貴價(jià)值認(rèn)同的召喚下，向他的上層釋放出的能量，可以使數(shù)量相對(duì)較小的上層“生長(zhǎng)”得更高。
服務(wù)心得讀后感篇八
雖然在以往的工作中我也經(jīng)常告誡自己：“少一點(diǎn)埋怨，每天多做一點(diǎn)”，但現(xiàn)在通過(guò)對(duì)《快樂(lè)工作》的學(xué)習(xí)，我想這樣要求自己是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，在工作中更應(yīng)該在乎的是勤奮的工作及工作完成的程度是否令自己滿意、令領(lǐng)導(dǎo)滿意，自己是否又有了某方面的進(jìn)步。如果有了這種心態(tài)去面對(duì)工作，我想，它會(huì)促使我更容易從工作的過(guò)程中找到快樂(lè)并繼續(xù)努力下去。
每個(gè)人在當(dāng)自己真正投身工作的時(shí)候，都將會(huì)被“無(wú)奈”的現(xiàn)實(shí)所折服。因?yàn)楫?dāng)時(shí)的遐想和期待在遇到枯燥乏味的工作進(jìn)程的時(shí)候，總有一種失落感。年輕人往往喜歡急于求成。少許的工作挫折和壓力便可成為最終消沉的理由。曾經(jīng)有一位領(lǐng)導(dǎo)這樣說(shuō)過(guò)，“當(dāng)一個(gè)人在工作中失去所謂的銳氣，能夠沉穩(wěn)下來(lái)的時(shí)候，你也便真正做到了成熟?！逼鸫a我認(rèn)為這個(gè)觀點(diǎn)是正確的，因?yàn)樵诠谏鷪@華佗釀酒有限公司里，深受華佗文化的熏陶，每個(gè)華佗的成功者往往都具備此種品質(zhì)。即使成不了傳統(tǒng)意義上的成功者，只要踏實(shí)地做好每一件事情，讓工作的喜悅感動(dòng)自己，您亦是成功者。
如果說(shuō)生命如花，那么工作就是一首經(jīng)久不衰的歌。能夠勤奮工作并享受自己的工作，發(fā)自內(nèi)心熱愛(ài)自己的工作，我們便會(huì)收獲人生。勤奮雖然是從人類出現(xiàn)便產(chǎn)生的一種品德，但直到現(xiàn)在仍然能夠受到這樣的重視，其中的原因只有在讀過(guò)這本書之后才能有所感悟。所以說(shuō)，這本書像是生活，教給我們的是經(jīng)驗(yàn)，是教訓(xùn)，更是知識(shí)。
服務(wù)心得讀后感篇九
“為人民服務(wù)”是鄧小平同志在工作報(bào)告中提出的一個(gè)重要觀點(diǎn)，也是我們黨的根本宗旨。我在讀完這篇報(bào)告后，深受啟發(fā)，對(duì)于怎樣做好為人民服務(wù)這一重要工作有了更深入的認(rèn)識(shí)和理解。
首先，在讀完這篇報(bào)告后，我對(duì)為人民服務(wù)的意義有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。鄧小平同志在報(bào)告中指出，為人民服務(wù)是強(qiáng)調(diào)立黨為公、執(zhí)政為民，全心全意為人民服務(wù)。而為人民服務(wù)的核心就是要解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。這讓我明白了我們黨一直以來(lái)的初心和使命，我們黨之所以能夠得到人民的衷心擁護(hù)，就是因?yàn)槲覀円恢眻?jiān)守為人民服務(wù)的初心，把人民的利益放在首位。只有深入了解人民的真實(shí)需求，才能真正為人民著想，為人民解決問(wèn)題，為人民謀幸福。
其次，鄧小平同志關(guān)于提高為人民服務(wù)能力的要求給我留下了深刻的印象。他強(qiáng)調(diào)了黨員干部要增強(qiáng)為人民服務(wù)的本領(lǐng)和解決問(wèn)題的能力。這不僅要求我們要學(xué)習(xí)掌握專業(yè)知識(shí)，提高工作本領(lǐng)，更要求我們要傾聽(tīng)人民的聲音，走進(jìn)人民的生活，了解人民的所思所想。保持與人民群眾的密切聯(lián)系，通過(guò)真實(shí)地了解人民的需求和困難，才能夠更好地解決實(shí)際問(wèn)題，為人民服務(wù)更加有效。
此外，在報(bào)告中，鄧小平同志還就治理體系和治理能力現(xiàn)代化作了重要闡述。他指出，我們黨的執(zhí)政能力和執(zhí)政水平離不開(kāi)黨的領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)不強(qiáng)，離不開(kāi)黨的路線方針政策是否準(zhǔn)確。而社會(huì)主義制度的優(yōu)越性，就決定了我們黨有著最廣泛的基礎(chǔ)，最深厚的群眾基礎(chǔ)。只有我們堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持黨的方針政策，才能真正實(shí)現(xiàn)為人民服務(wù)的目標(biāo)。這對(duì)于我們黨員來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常重要的提醒，我深感作為一名黨員，要時(shí)刻牢記黨的領(lǐng)導(dǎo)的重要性，時(shí)刻堅(jiān)守黨的路線方針政策，在工作生活中要始終保持清正廉潔，運(yùn)用好自己的力量為人民謀幸福。
最后，我對(duì)于為人民服務(wù)這一觀點(diǎn)的真正內(nèi)涵有了更加深入的理解。在讀完這篇報(bào)告后，我認(rèn)識(shí)到，為人民服務(wù)不僅僅是一句口號(hào)，更是一種理念和態(tài)度。它要求我們要把自己置身于人民的立場(chǎng)，要始終保持對(duì)人民的熱愛(ài)和關(guān)懷。只有真正站在人民的角度上去思考問(wèn)題，去為人民謀福祉，才能夠得到人民的認(rèn)同和信任。只有心懷對(duì)人民群眾的情感，才能夠不斷努力，為人民才能更好地服務(wù)。
總之，在閱讀鄧小平同志關(guān)于為人民服務(wù)的重要報(bào)道后，我深深感受到了作為一名黨員干部，作為一名只能人士，為人民服務(wù)的重要性和責(zé)任感。只有堅(jiān)持為人民服務(wù)，不斷提高自己的服務(wù)能力，才能夠真正實(shí)現(xiàn)人民的需求，推動(dòng)我們國(guó)家的改革發(fā)展進(jìn)程。我會(huì)時(shí)刻保持這份初心和使命意識(shí)，時(shí)刻把人民的利益放在首位，為人民服務(wù)，為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)而不懈努力。
服務(wù)心得讀后感篇十
服務(wù)精神是一種無(wú)私的奉獻(xiàn)精神，是指在工作、生活和社會(huì)交往中將他人的利益置于自己的利益之前，用心去關(guān)心他人，用行動(dòng)去為他人提供幫助和支持的精神。服務(wù)精神不僅在個(gè)人的生活中起到了積極的影響，同時(shí)也是現(xiàn)代社會(huì)不可或缺的重要組成部分。本文將由以下幾個(gè)方面深入探討服務(wù)精神的重要性和我們應(yīng)該如何去實(shí)踐和樹立服務(wù)精神的價(jià)值觀。
擁有服務(wù)精神的人會(huì)更加樂(lè)觀、積極和熱情。因?yàn)樵跒樗朔?wù)的過(guò)程中，能夠讓我們更深刻地體會(huì)到善良、愛(ài)心和感恩的情感。這些情感的積淀會(huì)促進(jìn)我們的心理健康，讓我們變得更加強(qiáng)大。此外，服務(wù)精神也能夠改善我們的人際關(guān)系，讓我們更容易獲得別人的信任和尊重。在面對(duì)一些突發(fā)事件時(shí)，能夠熱心幫助別人的人往往更受人歡迎?？偟膩?lái)說(shuō)，服務(wù)精神能夠讓我們成為更好的人。
服務(wù)精神是社會(huì)和諧的基礎(chǔ)之一。通過(guò)服務(wù)精神，我們才能夠讓社會(huì)變得更加溫暖、美好和有人情味。在現(xiàn)代社會(huì)中，一些人難以承受大大小小的日常生活壓力，因此需要?jiǎng)e人的關(guān)愛(ài)和關(guān)注。如果每個(gè)人都能夠樹立服務(wù)精神的價(jià)值觀，那么社會(huì)就會(huì)變得更加友善和融洽。此外，服務(wù)精神也能夠鼓舞社會(huì)的脊梁，喚醒社會(huì)的良知。只有在這樣一個(gè)大家都關(guān)心和愛(ài)護(hù)彼此的社會(huì)中，才能夠創(chuàng)造出更加公正、文明、優(yōu)美的社會(huì)環(huán)境。
三、服務(wù)精神的現(xiàn)實(shí)性和可能性。
現(xiàn)實(shí)世界中，很多人的行為主導(dǎo)因素是自我利益。在這樣的社會(huì)環(huán)境下，服務(wù)精神似乎有些淪為僵化而說(shuō)不清的道德觀念。不過(guò)，我們也不能把服務(wù)精神當(dāng)作是一種虛幻的想象。服務(wù)精神不僅存在于很多人的生活中，也在一些組織和團(tuán)體的中發(fā)揮著重要的作用。我們?cè)隗w育、文化、教育等方面的活動(dòng)中都能夠感受到服務(wù)精神的存在和力量。此外，服務(wù)精神也是商業(yè)公司、政府機(jī)構(gòu)和社會(huì)組織的重要價(jià)值觀。通過(guò)多方面的實(shí)踐，服務(wù)精神可以得到更大的發(fā)展和體現(xiàn)。
四、如何樹立和實(shí)踐服務(wù)精神的價(jià)值觀。
要樹立和實(shí)踐服務(wù)精神的價(jià)值觀，需要我們從自身的角度切入。我們應(yīng)該嘗試將自己的行為和思考定位到為他人服務(wù)的方向上來(lái)，體現(xiàn)出無(wú)私和助人為快的精神。有很多的方式可以進(jìn)行服務(wù)，從掏出錢包捐贈(zèng)、舉手之勞的志愿活動(dòng)、提供實(shí)際幫助或僅是一些慰藉和陪伴等方式都可以實(shí)現(xiàn)服務(wù)精神。在日常生活中，我們也可以從多方面、多層次地踐行服務(wù)精神。例如要善待親朋好友，關(guān)注身邊的弱勢(shì)群體，積極關(guān)心、支持社區(qū)建設(shè)等等。
服務(wù)精神是人類社會(huì)共同的價(jià)值觀，無(wú)論文化、種族、國(guó)家等因素如何，都不會(huì)抹去這一價(jià)值觀的重要性和深刻內(nèi)涵。在現(xiàn)代社會(huì)中，保持和傳承服務(wù)精神的標(biāo)準(zhǔn)和思維方式顯得越來(lái)越重要。我們需要以敬畏之心，去關(guān)注所有需要幫助的人群。在這樣的價(jià)值觀的指引下，我們才能夠建立一個(gè)更加友善、和諧和繁榮的世界。
總結(jié)起來(lái)，服務(wù)精神的價(jià)值不僅體現(xiàn)在個(gè)人的發(fā)展和心理健康上，更是社會(huì)的基石。作為一個(gè)人，我們應(yīng)該將服務(wù)精神作為我的行為守則，把握在手，落實(shí)到行動(dòng)中。讓我們一起擁抱服務(wù)精神，從小流露出的行為，到成長(zhǎng)過(guò)程中的實(shí)際行動(dòng)，到成為一個(gè)更好的人的狀態(tài)，并且通過(guò)我們共同的努力去建設(shè)更為美好、和諧和富裕的社會(huì)。
服務(wù)心得讀后感篇十一
作為一名服務(wù)行業(yè)從業(yè)者，我深知服務(wù)精神的重要性。最近，我讀了一本關(guān)于服務(wù)精神的書，深受啟示和感動(dòng)。在這篇文章中，我將分享我對(duì)服務(wù)精神的理解和體會(huì)。
服務(wù)精神是一種理念，是一種關(guān)注他人需要和利益的精神。這種精神是在為他人服務(wù)的過(guò)程中產(chǎn)生的，它幫助人們?cè)诠ぷ骱蜕钪懈玫嘏c人交往，獲得更多的滿足感和成就感。服務(wù)精神還體現(xiàn)了道德層面的價(jià)值，表現(xiàn)為本著公正、公平、善良、寬容等基本原則來(lái)對(duì)待他人。
第二段：服務(wù)精神的重要性。
服務(wù)行業(yè)的核心是滿足顧客的需求和期望，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)可以幫助企業(yè)建立良好的品牌形象和口碑，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。而服務(wù)精神則是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)，它可以提升服務(wù)人員的情商和專業(yè)素養(yǎng)，增強(qiáng)服務(wù)人員與顧客之間的默契與信任。此外，服務(wù)精神還可以幫助人們更愉悅地生活和工作。
第三段：服務(wù)精神的實(shí)踐。
服務(wù)精神的實(shí)踐包括對(duì)他人細(xì)節(jié)的關(guān)注、真誠(chéng)的表達(dá)、積極解決問(wèn)題、隨時(shí)關(guān)注顧客的需求等等。以顧客為中心，關(guān)注每個(gè)顧客的需求和期望，主動(dòng)詢問(wèn)顧客的意見(jiàn)和建議，用心解決顧客的問(wèn)題，這些都是服務(wù)精神的具體實(shí)踐。
第四段：服務(wù)精神的重要性和價(jià)值。
服務(wù)精神是一個(gè)人格魅力與組織文化的共同體現(xiàn)，是服務(wù)行業(yè)核心素質(zhì)之一。一位有著優(yōu)秀服務(wù)精神的員工，不僅能更好地服務(wù)顧客，還能在工作中自我成長(zhǎng)、提高自身價(jià)值和職業(yè)素養(yǎng)。服務(wù)行業(yè)企業(yè)倡導(dǎo)服務(wù)精神，助力員工從傳遞基本服務(wù)到提升服務(wù)質(zhì)量，提升顧客滿意度與企業(yè)口碑，增加企業(yè)收益，是企業(yè)快速發(fā)展的重要保障。
第五段：我的收獲。
讀完本書后，我對(duì)服務(wù)精神的理解有了更深刻的體會(huì)和認(rèn)識(shí)。作為服務(wù)從業(yè)者，我認(rèn)為高質(zhì)量服務(wù)應(yīng)該始終把客人放在第一位，以客戶期望為導(dǎo)向，來(lái)實(shí)現(xiàn)更加出色的服務(wù)品質(zhì)，它不僅僅是為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，也是追求道德境界和永續(xù)成功的道路。我將用心實(shí)踐和探索，將服務(wù)精神貫穿到我的工作和生活中，為創(chuàng)造更加美好的服務(wù)體驗(yàn)而努力。
服務(wù)精神的核心是以人為本，以顧客為中心，關(guān)注每個(gè)人的需求和期望。它不僅幫助我們?yōu)轭櫩吞峁└映錾姆?wù)體驗(yàn)，還可以幫助我們建立起良好的精神面貌，不斷提高自身的素質(zhì)和能力。作為一名服務(wù)從業(yè)者，我們要以服務(wù)精神為動(dòng)力，來(lái)創(chuàng)造更美好的服務(wù)體驗(yàn)，使每個(gè)顧客都感受到我們的用心和關(guān)注。
服務(wù)心得讀后感篇十二
《為人民服務(wù)》是中國(guó)作家魯迅所寫的一篇短篇小說(shuō)。通過(guò)描寫一個(gè)青年醫(yī)生的故事，魯迅旨在表達(dá)對(duì)于中國(guó)社會(huì)不公和貧困現(xiàn)象的抗議和警示。讀完這篇小說(shuō)，我深受觸動(dòng)，感悟頗多，以下是我對(duì)于《為人民服務(wù)》的讀后感心得體會(huì)。
首先，我認(rèn)為這篇小說(shuō)的核心主題就是人民，以及為人民服務(wù)的重要性。小說(shuō)中的青年醫(yī)生接受貧苦農(nóng)民的委托，義務(wù)前往查看病情，甚至不惜冒著赴陰曹地府的風(fēng)險(xiǎn)，最終以生命為代價(jià)完成了任務(wù)。這種無(wú)私的為人民服務(wù)的精神令人欽佩，也引發(fā)了我對(duì)于人民利益的關(guān)注。我們作為普通的公民，應(yīng)該時(shí)刻保持對(duì)人民利益的關(guān)注和服務(wù)意識(shí)，努力為社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
其次，我也感受到了魯迅對(duì)于社會(huì)不公的強(qiáng)烈憤怒和不滿情緒。小說(shuō)中，青年醫(yī)生為了給掌握去世的農(nóng)民討回公道，不惜放棄自己的安逸和幸福，最終選擇了一個(gè)艱苦的工作崗位。這暗示了社會(huì)不正義的存在，魯迅希望通過(guò)此書喚起人們對(duì)于社會(huì)現(xiàn)實(shí)的思考和反思?，F(xiàn)實(shí)中，我們經(jīng)常能夠看到一些人為了一己私利不擇手段，不顧別人的痛苦和困境。讀過(guò)這篇小說(shuō)后，我更加意識(shí)到了這種不公的存在，也激發(fā)了我對(duì)于社會(huì)正義和公平的追求。
第三，我被小說(shuō)中的青年醫(yī)生的自我犧牲精神所打動(dòng)。他不顧生命的安危，前往偏遠(yuǎn)地區(qū)救治病人，最終付出了自己的生命，但他卻為人民做出了巨大的貢獻(xiàn)。這讓我想到了現(xiàn)實(shí)生活中的一些英雄人物，他們也是無(wú)私奉獻(xiàn)，為他人甚至是國(guó)家做出了重要貢獻(xiàn)。他們的精神偉大和崇高，在我們這些普通人眼中是如此令人仰慕和景仰。本著對(duì)這些英雄人物的敬佩之情，我也希望能夠在自己的力所能及的范圍內(nèi)為他人做些好事，付出些微小的努力。
第四，我也從小說(shuō)中感受到了作者對(duì)于知識(shí)分子的呼吁。在小說(shuō)中，青年醫(yī)生是一個(gè)受過(guò)教育的年輕人，他深知自己在病人面前的責(zé)任和義務(wù)。這種對(duì)于知識(shí)分子責(zé)任和使命的強(qiáng)調(diào)無(wú)疑提醒了我，作為一個(gè)接受過(guò)教育的年輕人，要時(shí)刻保持對(duì)社會(huì)問(wèn)題的關(guān)注和批判精神。只有了解和分析社會(huì)現(xiàn)實(shí)，才能更好地為人民服務(wù)，為社會(huì)發(fā)展出一份力量。魯迅通過(guò)小說(shuō)將這種責(zé)任感傳遞給讀者，希望我們認(rèn)識(shí)到自己所處的時(shí)代和社會(huì)環(huán)境，作出積極的反應(yīng)。
最后，這篇小說(shuō)也給我?guī)?lái)了深刻的思考和啟發(fā)。任何一個(gè)人的生命都是寶貴和有限的，但有些人卻可以將自己的生命付諸于為他人和社會(huì)做出貢獻(xiàn)。這讓我意識(shí)到，人生的價(jià)值并不僅僅體現(xiàn)在物質(zhì)的追求中，更體現(xiàn)在為他人服務(wù)和社會(huì)進(jìn)步的過(guò)程中。小說(shuō)中的青年醫(yī)生是個(gè)榜樣，他的個(gè)人精神和無(wú)私奉獻(xiàn)精神是值得我們學(xué)習(xí)和崇敬的。
《為人民服務(wù)》是一篇具有強(qiáng)烈社會(huì)意義的優(yōu)秀短篇小說(shuō)，通過(guò)描寫青年醫(yī)生的故事，喚起了人們對(duì)社會(huì)不公和貧困現(xiàn)象的關(guān)注。讀過(guò)這篇小說(shuō)，我深受震撼和啟發(fā)，對(duì)人民利益、社會(huì)不公、自我犧牲以及知識(shí)分子的責(zé)任有了更深刻的認(rèn)識(shí)。我希望能夠?qū)⑿≌f(shuō)中的精神融入到我的日常生活中，積極為人民服務(wù)，為社會(huì)進(jìn)步發(fā)出自己微小的聲音和貢獻(xiàn)。
服務(wù)心得讀后感篇十三
與人交往是，少不了目光接觸。正確的運(yùn)用目光，傳達(dá)信息，塑造專業(yè)形象。作為專業(yè)的服務(wù)人員，當(dāng)然都是運(yùn)用成人的視線與人交流，所以要準(zhǔn)確定位，不要在錯(cuò)誤的地點(diǎn)、對(duì)象面前選擇錯(cuò)誤的目光，那會(huì)讓人心感詫異的。根據(jù)交流對(duì)象與你的關(guān)系的親疏、距離的遠(yuǎn)近來(lái)選擇目光停留或注視的區(qū)域。
關(guān)系一般或第一次見(jiàn)面、距離較遠(yuǎn)的，則看對(duì)方的以額頭到肩膀的這個(gè)大三角區(qū)域；關(guān)系比較熟、距離較近的，看對(duì)方的額頭到下巴這個(gè)三角區(qū)域；關(guān)系親昵的，距離很近的，則注視對(duì)方的額頭到鼻子這個(gè)三角區(qū)域。
在服務(wù)中，手勢(shì)的運(yùn)用也是至關(guān)重要的，通過(guò)手勢(shì)，可以表達(dá)介紹、引領(lǐng)、請(qǐng)、再見(jiàn)等等多種含義。手勢(shì)一定要柔和，但也不能拖泥帶水。
主動(dòng)熱情問(wèn)候客人：打招呼時(shí)，應(yīng)輕輕點(diǎn)頭并面帶微笑。如果是已經(jīng)認(rèn)識(shí)的客人，稱呼要顯得比較親切。
這門課程教會(huì)了我們一些基本的服務(wù)禮儀和日后在從事服務(wù)業(yè)應(yīng)該注意的問(wèn)題，但是從另一個(gè)角度來(lái)看卻是教會(huì)我們，生活處處是細(xì)節(jié)，處處是學(xué)問(wèn)，我們應(yīng)該細(xì)心的發(fā)現(xiàn)生活中的問(wèn)題努力學(xué)習(xí)。
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服務(wù)心得讀后感篇十四
所謂極致服務(wù)，指的是：始終如一地提供理想服務(wù)，留住顧客，從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。書中通過(guò)簡(jiǎn)寫為icare的服務(wù)模式，通過(guò)五方面來(lái)闡述每個(gè)字母代表的含義及怎么對(duì)應(yīng)的方案。i指的是理想服務(wù)――堅(jiān)持服務(wù)至上，滿足客戶每日需求。c指的是服務(wù)文化――促進(jìn)構(gòu)建以服務(wù)為重點(diǎn)的環(huán)境。a指的是專注――了解客戶及其喜好。r指的是回應(yīng)――再滿足客戶需求時(shí)展現(xiàn)出真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度。e指的是賦權(quán)――積極采取行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)愿景。通過(guò)5方面的提醒，再應(yīng)用到實(shí)踐中，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的極致服務(wù)。
個(gè)人感覺(jué)是還不錯(cuò)的一本書，簡(jiǎn)單，明了，通過(guò)一個(gè)現(xiàn)實(shí)生活中的故事貫穿始終，讓故事里面的人通過(guò)極致服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，也通過(guò)故事讓你更好的理解什么是極致服務(wù)。其實(shí)說(shuō)白了，就像我們?nèi)粘Ｈド痰曩I東西一樣，雖然兩家商店相鄰，但你為什么總喜歡去其中一家，而不去另外一家，里面肯定是有你的主觀判斷在里面的。比如你覺(jué)得這家的老板人和氣，東西好，環(huán)境也好，不管是哪個(gè)簡(jiǎn)單的理由，都是你作為回頭客的原因。而我們?cè)谌粘９ぷ髦?，要想留住我們的忠心客戶，老客戶，那么除了你的價(jià)格外，你的服務(wù)要始終如一。要始終把老客戶當(dāng)新客戶一樣，發(fā)自內(nèi)心的來(lái)關(guān)心他，站在他的角度上考慮問(wèn)題。個(gè)人覺(jué)得對(duì)自己目前的公司來(lái)說(shuō)，賦權(quán)公司已經(jīng)給了，缺少的是專注，如果能把這方面做好，相信我們的服務(wù)會(huì)更上一層。
服務(wù)心得讀后感篇十五
今天，我學(xué)習(xí)了毛澤東主席撰寫的《為人民服務(wù)》，明白了生命的價(jià)值在于奉獻(xiàn)。
《為人民服務(wù)》是毛澤東主席在張思德同志追悼會(huì)上的演講。
毛主席通過(guò)悼念張思德同志，教育大家要樹立正確的生死觀、批評(píng)觀和團(tuán)結(jié)觀，干一行，愛(ài)一行，專一行，全心全意為人民服務(wù)。
看完后，我的心情久久不能平靜。
張思德同志雖然一生沒(méi)做出驚天動(dòng)地的大事，但是他活著是為人民的利益工作，死時(shí)是為人民的利益犧牲，詮釋了生命的價(jià)值在于奉獻(xiàn)。
古往今來(lái)，許多人用實(shí)際行動(dòng)踐行著為人民服務(wù)。
波蘭科學(xué)家居里夫人成功地提練“鐳”，當(dāng)時(shí)每克鐳漲到10萬(wàn)美元。
她放棄了成為億萬(wàn)富翁的機(jī)會(huì)，并毫不保留地公布鐳的提煉方法。
她對(duì)此的解釋很平淡：“沒(méi)有人應(yīng)該用鐳致富，它是屬于全人類的。
”中國(guó)諾貝爾醫(yī)學(xué)獎(jiǎng)獲得者屠呦呦，成功從中草藥中分離出青蒿素，使600多萬(wàn)人逃離瘧疾的魔掌。
在榮譽(yù)面前，她選擇繼續(xù)在實(shí)驗(yàn)室里進(jìn)行著科學(xué)研究。
她們都告訴了我們生命的價(jià)值在于奉獻(xiàn)。
前蘇聯(lián)作家?jiàn)W斯特洛夫斯基說(shuō)過(guò)：“人的一生應(yīng)該這樣度過(guò)：當(dāng)他回首往事的時(shí)候，他不應(yīng)虛度年華而悔恨，也不因忙碌無(wú)畏而羞愧。
”我們生活中也有許多為人民服務(wù)的“活雷鋒”：救死扶傷的醫(yī)生，指揮交通的交警，無(wú)償獻(xiàn)血的志愿者，幫助失學(xué)兒童的無(wú)名氏，等等。
這些身邊的普普通通的人，以自己看似平凡的行動(dòng)詮釋著為人民服務(wù)。
作為一名小學(xué)生，我們更要傳承“為人民服務(wù)”的精神，從小事做起，從細(xì)節(jié)做起，堅(jiān)持做到出操排隊(duì)快靜齊，課間休息不吵鬧，上下樓梯靠右行，書包整齊又美觀，爭(zhēng)當(dāng)講奉獻(xiàn)、講文明、講衛(wèi)生的好少年。
人的生命是有限的，可是為人民服務(wù)是無(wú)限的。
我們要讓有限的生命體現(xiàn)出無(wú)限的價(jià)值。
記得小學(xué)時(shí)讀毛澤東《為人民服務(wù)》這篇文章覺(jué)得有些可笑與不屑，文章既沒(méi)有華麗的辭藻，也沒(méi)有感人肺腑的故事，只是一篇平凡無(wú)深意的悼念詞。
參加工作前，為人民服務(wù)對(duì)我來(lái)說(shuō)只是一個(gè)政治口號(hào)而已。
現(xiàn)在重讀《為人民服務(wù)》突覺(jué)感觸頗深。
為人民服務(wù)，這句話我們從小聽(tīng)到大，我一直理所當(dāng)然地認(rèn)為，這是國(guó)家工作人員都應(yīng)該有的精神和覺(jué)悟。
而當(dāng)我慢慢長(zhǎng)大，接觸到的很多人卻讓我感到困惑，他們飛揚(yáng)跋扈，對(duì)老百姓愛(ài)理不理，十足一個(gè)官老爺。
為人民服務(wù)是我們黨的宗旨，是我們黨一切活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。
正是有了黨的正確領(lǐng)導(dǎo)，中國(guó)才會(huì)日益繁榮昌盛，我們才會(huì)有今天的幸福生活，這一點(diǎn)毋庸置疑。
但要怎樣貫徹落實(shí)為人民服務(wù)的宗旨，這的確是一個(gè)問(wèn)題。
三月份從昆明培訓(xùn)回來(lái)的路上，我坐在車?yán)锟粗巴?，慢慢地欣賞著大自然無(wú)限的`風(fēng)光美景。
雖然才三月份，但氣溫卻已經(jīng)很高了，太陽(yáng)照在身上都感覺(jué)到刺痛。
窗外一片酷熱的景象中，我仿佛看到了一個(gè)個(gè)戴著草帽的農(nóng)民在農(nóng)田、山地里進(jìn)行勞作，臉朝黃土背朝天……。
我慶幸更感謝我的父母辛勤地把我培養(yǎng)成人，并找到一份如愿的工作，至少我不用在烈日下為了生活而辛苦勞作的工作。
慶幸之余又感到一絲絲的清涼。
我出生在農(nóng)村家庭，深知生活不易，體會(huì)過(guò)到機(jī)關(guān)單位辦事的繁瑣與艱難，見(jiàn)過(guò)父母到機(jī)關(guān)單位辦事時(shí)工作人員的敷衍、不情愿和父母卑微的姿態(tài)。
我在想，還有多少人像我的父母一樣，沒(méi)多少文化，到機(jī)關(guān)單位辦事都要小心翼翼，很多時(shí)候還被推來(lái)推去，明明很快就能辦好的事，因?yàn)闆](méi)有所謂的“關(guān)系”要多跑上幾次。
服務(wù)心得讀后感篇十六
實(shí)習(xí)是市場(chǎng)營(yíng)銷課學(xué)生在完成課業(yè)過(guò)程中的實(shí)踐環(huán)節(jié)。其主要目的在于通過(guò)實(shí)習(xí)，使同學(xué)加深對(duì)營(yíng)銷專業(yè)的理解；同時(shí)，使學(xué)生比較自覺(jué)的把理論用于實(shí)踐，提高分析與解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并為適應(yīng)今后的社會(huì)工作奠定基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)在幫助學(xué)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用，通過(guò)實(shí)習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。作為一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷課的學(xué)生，實(shí)習(xí)不僅僅是一次學(xué)習(xí)的過(guò)程，更是一種磨練或者說(shuō)一次歷練，因?yàn)楫?dāng)代社會(huì)是一個(gè)充滿向往和殘酷競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，每天都上演著沒(méi)有硝煙的為爭(zhēng)奪市場(chǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)。因此我們要加大實(shí)習(xí)力度，培養(yǎng)自己的實(shí)際工作能力。
實(shí)習(xí)時(shí)間。
xxxx年6月29日至7月05日。
實(shí)習(xí)地點(diǎn)和方式。
地點(diǎn)：云南農(nóng)業(yè)大學(xué)東校區(qū)門口。
方式：策劃、銷售云南農(nóng)業(yè)大學(xué)鮮花系列產(chǎn)品。
實(shí)習(xí)內(nèi)容：
1.分組并按組領(lǐng)取產(chǎn)品、帳篷、桌子。
2.詳細(xì)了解七彩云花公司及產(chǎn)品，可以指出公司及產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。
3.組內(nèi)成員商討銷售方式和確定產(chǎn)品價(jià)格。
4.完成每天銷售任務(wù)，總結(jié)銷售過(guò)程中的問(wèn)題并做出第二天工作安排。
5.完成每天賬目清算。
實(shí)習(xí)交流體會(huì)。
實(shí)習(xí)是個(gè)人綜合能力的檢驗(yàn)。要想勝任這些工作除了課本上的理論知識(shí)功底深厚外，還需有一定的實(shí)踐動(dòng)手能力，操作能力。此次的實(shí)習(xí)，我也深深體會(huì)到了積累知識(shí)的重要性。俗話說(shuō)：“要給別人一碗水，自己就得有一桶水。”我對(duì)此話深有感觸。此次實(shí)習(xí)還增強(qiáng)了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。在由此看來(lái)，我們?cè)诖髮W(xué)里學(xué)到的知識(shí)確實(shí)是要通過(guò)實(shí)習(xí)這樣的形式來(lái)檢驗(yàn)的?，F(xiàn)在，我們能做的就是多吸取知識(shí)，提高自身的綜合素質(zhì)。自己有了能力，到時(shí)候才會(huì)是“車到山前必有路”。今后社會(huì)需要的人才是一專多能，甚至是多專多能的人才，這一理念帶給我的沖擊就是:學(xué)海無(wú)涯，只有不停的學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技能，你才能被社會(huì)所接受、所承認(rèn)。這次實(shí)習(xí)在社會(huì)適應(yīng)也得到了很大的提高我深深地體會(huì)到，別人告訴你的不一定都是正確的，也許他們都認(rèn)為不可能的事，如果你去做了就變成現(xiàn)實(shí)。
通過(guò)一學(xué)期的市場(chǎng)營(yíng)銷理論學(xué)習(xí)，使我受益匪淺，在銷售方面我有了比較系統(tǒng)的了解，市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生，是在這之前我從沒(méi)有真正意義上學(xué)習(xí)和研究過(guò)它，對(duì)它的認(rèn)識(shí)僅僅是表面而已；所謂熟悉，是說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷從來(lái)都一直伴隨在我們身邊，我們?nèi)コ匈?gòu)物，去逛街，去商店的遇到它，市場(chǎng)營(yíng)銷出現(xiàn)在我們生活的各個(gè)角落！
一、產(chǎn)品。產(chǎn)品好壞直接決定其銷量，農(nóng)大鮮花系列產(chǎn)品質(zhì)量和味道均不錯(cuò)，并且對(duì)于農(nóng)大學(xué)生來(lái)說(shuō)，帶回家送親友，比昆明更有名的嘉華有意義。
二、價(jià)格。價(jià)格太高，沒(méi)有人愿意買；價(jià)格過(guò)低，又顯得產(chǎn)品檔次太低。所以，合適的價(jià)格，可以賣掉大量產(chǎn)品，賺到更多的貨幣。另外，各組的產(chǎn)品價(jià)格應(yīng)該統(tǒng)一，不然，各組銷量將受很大影響。在定價(jià)的實(shí)踐活動(dòng)中，定價(jià)方法和定價(jià)策略應(yīng)互相匹配，以期限度的增強(qiáng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，結(jié)合產(chǎn)品的特點(diǎn)，針對(duì)市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)狀況，再結(jié)合有關(guān)學(xué)過(guò)的內(nèi)容就能把產(chǎn)品給推銷出去。
三、渠道和促銷。譬如這次，有的組堅(jiān)守?cái)傸c(diǎn)，有的組還去蒜村、落索坡農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行銷售，有的組還在網(wǎng)絡(luò)上銷售等，渠道不同，銷量也有所差別。促銷是銷售常用的方式，比如顧客購(gòu)買量很大時(shí)，進(jìn)行適當(dāng)降價(jià)，或者送果凍等。另外，一些傳遞商品信息的宣傳單，標(biāo)語(yǔ)等不可忽視。
四、銷售地點(diǎn)。比如這次實(shí)習(xí)，老校區(qū)門口的銷量，其中最重要的一點(diǎn)，這里人流量很大，除了學(xué)生，一些老師，還有其他社會(huì)人群來(lái)來(lái)往往，對(duì)鮮花產(chǎn)品感興趣的也很多，銷量自然不錯(cuò)。食堂門口人也多，但是大都是大一薪水，忙于軍訓(xùn)，銷量不好。
五、銷售人員自身。銷售團(tuán)隊(duì)成員密切配合，分工明細(xì)，責(zé)任明確；銷售人員對(duì)產(chǎn)品的了解程度，要能清楚的解釋自己的產(chǎn)品，并且回答顧客的詢問(wèn)，促使交易達(dá)成；銷售人員的服務(wù)態(tài)度和溝通能力，對(duì)顧客要耐心解釋，不可發(fā)脾氣或顯現(xiàn)出不耐煩的態(tài)度來(lái)，要學(xué)會(huì)微笑，對(duì)自己微笑、對(duì)客戶微笑。銷售人員要和自己的客戶真心的交朋友，多了解客戶的需要，多站在客戶的角度去考慮問(wèn)題。另外，一定要注意自己的言行。
六、時(shí)間和賬目管理。樹立科學(xué)時(shí)間管理的概念，銷售有計(jì)劃，有重點(diǎn)，既要總結(jié)當(dāng)天的工作，又要提前一天安排好第二天的計(jì)劃，有計(jì)劃進(jìn)行銷售，要準(zhǔn)備好本子，把交易記錄在本子上，帳目方面不能混亂，對(duì)每一筆錢的來(lái)源去向都要清楚記錄。
七、與其他單位部門要協(xié)調(diào)好。比如，我們?cè)诶闲^(qū)門口，緊挨著門衛(wèi)，所以要與保衛(wèi)科協(xié)調(diào)好，配合好他們的工作，這樣對(duì)雙方都方便。
總之這次實(shí)習(xí)使我受益匪淺，讓我看到了自己的不足和長(zhǎng)處，并鍛煉了我各方面的能力，吃了很多苦,亦學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識(shí),認(rèn)識(shí)了更多的人。所有這些都將在我的人生中起到積極的作用。雖然說(shuō)我學(xué)的有限，但起碼我對(duì)于銷售這個(gè)行業(yè)還是有了更進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí)。這對(duì)于我今后的學(xué)習(xí)和工作將產(chǎn)生積極的影響。通過(guò)這次實(shí)習(xí)增強(qiáng)了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。現(xiàn)在，我意識(shí)到必須要做的就是多吸取知識(shí)，提高自身的綜合素質(zhì)，不斷豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),注重專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。這樣才能使自己有扎實(shí)的文化基礎(chǔ),迎接以后就業(yè)中各種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
服務(wù)心得讀后感篇十七
本文講了毛主席在張思德的追悼會(huì)上的一篇演講詞，號(hào)召大家學(xué)習(xí)張思徳同志完全、徹底為人民服務(wù)的精神。
讀過(guò)后，我明白了，不僅要正確的'對(duì)待生死觀，還要正確的對(duì)待批評(píng)。我長(zhǎng)大后也要以人民的利益為重，時(shí)時(shí)刻刻為人民的利益著想！
服務(wù)心得讀后感篇十八
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入和全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，甚至已到了白熱化的程度，各銀行、保險(xiǎn)公司等都在千方百計(jì)提高自身競(jìng)爭(zhēng)力。但勿庸置疑，各金融機(jī)構(gòu)在服務(wù)、營(yíng)銷等方面發(fā)展參差不齊，與外資金融大鱷相比更是差距巨大。如何增強(qiáng)金融服務(wù)營(yíng)銷水平，更好地參與全球經(jīng)濟(jì)金融一體化發(fā)展，是擺在各家金融機(jī)構(gòu)面前的一個(gè)重要課題。
《金融服務(wù)營(yíng)銷學(xué)》，是一本對(duì)金融機(jī)構(gòu)的服務(wù)營(yíng)銷非常有操作指導(dǎo)意義的譯著，原書于1996年由麥克米倫公司出版，作者亞瑟·梅丹具有多年的金融實(shí)務(wù)和相關(guān)研究經(jīng)驗(yàn)，他曾經(jīng)教過(guò)保險(xiǎn)，而且通過(guò)函授和專題討論會(huì)的.形式給這些金融服務(wù)部門從業(yè)人員講授單獨(dú)的銀行營(yíng)銷課程，范圍遍及西歐、中東和南北美洲，因此本書具有內(nèi)容新穎、體系完備、文筆清晰、參考資料翔實(shí)等優(yōu)點(diǎn)。全書用12章的篇幅從理論和實(shí)務(wù)兩方面介紹了營(yíng)銷在金融服務(wù)中的重要作用、消費(fèi)者行為和市場(chǎng)細(xì)分、營(yíng)銷研究、金融產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、信用卡營(yíng)銷、金融產(chǎn)品定價(jià)方法及策略、廣告和傳播手段的利用、銷售隊(duì)伍管理、金融分支機(jī)構(gòu)的選址和分布理論、分支機(jī)構(gòu)管理、營(yíng)銷的制定與控制、營(yíng)銷策略等一系列對(duì)金融服務(wù)機(jī)構(gòu)非常有操作指導(dǎo)意義的內(nèi)容。
我們知道，金融機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)的都是貨幣這種特殊產(chǎn)品，各機(jī)構(gòu)推出的具體金融工具也都大同小異，所以唯一可以在商業(yè)行為中確保競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的途徑就是他們提供服務(wù)的質(zhì)量，由此，各機(jī)構(gòu)必須不斷進(jìn)行市場(chǎng)研究，根據(jù)市場(chǎng)需求開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，進(jìn)行促銷和客戶關(guān)系維護(hù)等等。為此，在本書的序中說(shuō)：“銀行需要一種業(yè)務(wù)營(yíng)銷方法，而這本書恰好為他們提供了發(fā)展和應(yīng)用的方向?！?/p>
本書除了內(nèi)容非常值得一讀，能有效地促進(jìn)各金融機(jī)構(gòu)提高金融服務(wù)營(yíng)銷水平外，在形式上也比較有特色，書中增加了大量的表格和圖示等內(nèi)容，為此，在目錄部分，除了一般書籍所具有的目錄外，還專門設(shè)置了“表目錄”、“圖目錄”和“專欄目錄”，分別將書中的表、圖和專欄進(jìn)行了匯總，非常便于讀者查找。其中，專欄目錄更是本書的一個(gè)重要特色，所謂專欄就是書中的案例研究、例證分析、典型實(shí)例，以及有關(guān)英國(guó)和海外各式金融服務(wù)部門實(shí)際狀況的描述，有助于更準(zhǔn)確、更深入地強(qiáng)調(diào)所探討的主題，如：“預(yù)測(cè)：如何獲得保險(xiǎn)客戶”、“運(yùn)用傳播組合以孩子為目標(biāo)推銷儲(chǔ)蓄”、“房屋互助協(xié)會(huì)的合理化策略”、“針對(duì)小型企業(yè)部門的銀行營(yíng)銷策略”等等專欄，不僅有助于說(shuō)明各個(gè)主題，而且大大增強(qiáng)了生動(dòng)性和可讀性，能夠引導(dǎo)讀者繼續(xù)讀下去，從而開(kāi)闊自己的服務(wù)營(yíng)銷視野，提高金融服務(wù)營(yíng)銷水平。
看完《金融服務(wù)營(yíng)銷學(xué)》，自己感覺(jué)收獲很大，讓我更加堅(jiān)定了學(xué)好本專業(yè)的信心。
服務(wù)心得讀后感篇十九
在為紀(jì)念張思德而做的《為人民服務(wù)》的講演中說(shuō)：“我們共產(chǎn)黨和共產(chǎn)黨所領(lǐng)導(dǎo)的八路軍、新四軍,是革命的隊(duì)伍.我們這個(gè)隊(duì)伍完全是為著解放人民的,是徹底地為人民的利益工作的.”“為人民服務(wù)”彌補(bǔ)了我們現(xiàn)實(shí)生活中正在缺失的一種東西,讓人重新思考“為人民服務(wù)”在現(xiàn)階段的內(nèi)涵.
全心全意為人民服務(wù)是中國(guó)共產(chǎn)黨黨員的根本宗旨,是我們黨之所以深受全國(guó)人民擁護(hù)支持的根本理由,也是中國(guó)共產(chǎn)黨能夠始終保持先進(jìn)性的重要原因.
事實(shí)證明,“為人民服務(wù)”是我們黨從小到大,從弱到強(qiáng)的力量源泉,是我們黨不斷鞏固執(zhí)政基礎(chǔ),提高執(zhí)政能力的最堅(jiān)實(shí)的思想保證和政治保證.
不同的時(shí)代,不同的時(shí)期,在不同的工作崗位上都需要全心全意為人民服務(wù)的思想意識(shí).不怕吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神,甘做人民的一塊磚,在自己的本職崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作,干一行愛(ài)一行專一行,不計(jì)較個(gè)人得失,哪怕事情再小,只要自己的工作或?qū)W習(xí)是為人民服務(wù)的,是為人民的利益而做的',它就是偉大的、高尚的,它就是黨的事業(yè).
當(dāng)前全國(guó)正按照黨中央的部署,開(kāi)展以實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育 .我們要向毛澤東主席所言,做到全心全意為人民服務(wù),從小事情做起,做好自己的本職工作.
我知道,按照黨的要求我的差距還很大,不定期有很多缺點(diǎn)和不足,希望黨組織在思想上和行動(dòng)上對(duì)我給予幫助和監(jiān)督,以使我能取長(zhǎng)補(bǔ)短,改正不足,使我不僅在組織上入了黨,更要從思想上入黨,早日成為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員.
偉大的時(shí)代,永遠(yuǎn)需要“為人民服務(wù)”的精神!人民是創(chuàng)造歷史的偉大力量.中國(guó)革命要取得必須依靠人民群眾的力量和智慧;重視人民的力量,發(fā)動(dòng)人民的力量是我們黨最優(yōu)良的傳統(tǒng).由此也確定了我們黨的宗旨是全心全意為人民服務(wù).每一個(gè)共產(chǎn)黨員都要把人民的利益放在首位.
繼承和弘揚(yáng)為“為人民服務(wù)”的優(yōu)良傳統(tǒng),是形勢(shì)的需要,是時(shí)代的呼喚,偉大的人民,需要永遠(yuǎn)的“為人民服務(wù)”!
服務(wù)心得讀后感篇二十
他在文中提出：人總是要死的但死的意義不同。為人民利益而死就比泰山還重；替法西斯賣力替剝削人民和壓迫人民的人去死就比鴻毛還輕。這實(shí)際上說(shuō)明無(wú)產(chǎn)階級(jí)唯物論者在對(duì)待自己生命在對(duì)自己生命價(jià)值評(píng)價(jià)上的標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題。無(wú)產(chǎn)階級(jí)不信邪不信神。相信生命的有限然而正是生命的有限才顯示出生命的可貴之處。生命本身也許沒(méi)有高低之分但生命的價(jià)值是有高低之分的。無(wú)產(chǎn)階級(jí)政黨的不同之處就在于他們把生命用在了最能體現(xiàn)其價(jià)值的地方。這其實(shí)是一個(gè)價(jià)值觀的問(wèn)題。
在文中他又提出：我們是為人民服務(wù)的所以我們?nèi)绻腥秉c(diǎn)就不怕別人批評(píng)指出。不管是什么人誰(shuí)向我們指出都行只要你說(shuō)的對(duì)我們就改正。你說(shuō)的辦法對(duì)人民有好處我們就照你的辦。這其實(shí)就是要求我們黨員同志要有批評(píng)及自我批評(píng)的精神。這也是對(duì)我們每一個(gè)黨員的基本要求。他要求黨員同志嚴(yán)于律己勇于自我批評(píng)善于開(kāi)展批評(píng)；要胸懷坦蕩樂(lè)于接受批評(píng)。這就是我們黨員同志開(kāi)展工作時(shí)要講究的方法的問(wèn)題。
在文中還指出：我們要和全國(guó)大多數(shù)人民走這一條路。我們的同志在困難的時(shí)候要看到成績(jī)要看到光明要提高我們的勇氣。中國(guó)人民正在受難我們有責(zé)任解救他們我們要努力奮斗。要奮斗就會(huì)有犧牲死人的事是經(jīng)常發(fā)生的。但是我們想到人民的利益想到大多數(shù)人民的痛苦我們?yōu)槿嗣穸谰褪撬赖闷渌＿@段話其實(shí)就是說(shuō)的我們的黨員應(yīng)該具有的人生觀。共產(chǎn)黨員同志的使命是解放人民在這過(guò)程中就要同各種勢(shì)力作堅(jiān)決的斗爭(zhēng)。因此黨員同志要隨時(shí)準(zhǔn)備為為人民的利益為解放人民的事業(yè)而犧牲。
為人民服務(wù)不是一句口號(hào)而是共產(chǎn)黨人要實(shí)實(shí)在在要做的事情。特別是當(dāng)今發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的過(guò)程中由于各種原因有些人覺(jué)得為人民服務(wù)的精神已成為歷史了。究其原因是沒(méi)有樹立堅(jiān)定的無(wú)產(chǎn)階級(jí)世界觀價(jià)值觀；沒(méi)有對(duì)無(wú)產(chǎn)階級(jí)的事業(yè)形成堅(jiān)定的信念；沒(méi)有在平時(shí)的工作中養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)；沒(méi)有真正的理解無(wú)產(chǎn)階級(jí)政黨的本質(zhì)。
對(duì)青年學(xué)生來(lái)說(shuō)樹立正確的價(jià)值觀人生觀；堅(jiān)定對(duì)黨的事業(yè)的信念尤為重要。因?yàn)榍嗄陮W(xué)生正是處于各種觀念的形成時(shí)期同時(shí)又是黨和國(guó)家未來(lái)的支柱力量。而我們大學(xué)生黨員也要積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念豐富自己的頭腦提高自己為人民服務(wù)的本領(lǐng)作社會(huì)主義中國(guó)合格的接班人。
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