合同是商業(yè)交往中必不可少的契約文書。在編寫合同時(shí),雙方應(yīng)當(dāng)充分協(xié)商、討論,達(dá)成一致的意見。合同的范文應(yīng)當(dāng)靈活運(yùn)用,根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修改和調(diào)整。
網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同免費(fèi)篇一
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在平等互惠、互相扶持、共同發(fā)展的基礎(chǔ)上,甲方和乙方雙方經(jīng)過充分協(xié)商,就軟、硬件的it服務(wù)共同簽訂本合同。由乙方向甲方提供合同規(guī)定的服務(wù),甲方向乙方支付相應(yīng)服務(wù)的款項(xiàng)。雙方按本合同約定的條款享受權(quán)利、履行義務(wù)并承擔(dān)責(zé)任。
本協(xié)議包括正文和附件,附件是協(xié)議的有效組成部分,與協(xié)議正文具有同等法律效力。
在本協(xié)議約定的范圍內(nèi),甲方將其計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及外設(shè)的維護(hù)及技術(shù)服務(wù)(以下簡(jiǎn)稱“it支持服務(wù)”)有限度地委托給乙方,乙方在甲方指定的服務(wù)范圍內(nèi)為甲方提供有關(guān)的it支持服務(wù)。
2.1 提供服務(wù)
乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求,為甲方提供相應(yīng)的服務(wù),并應(yīng)達(dá)到甲方關(guān)于服務(wù)質(zhì)量的要求,具體的服務(wù)方式及范圍,請(qǐng)參見附件或補(bǔ)充協(xié)議,乙方應(yīng)對(duì)其人員提供服務(wù)所引起的對(duì)甲方的損害承擔(dān)賠償責(zé)任。
2.2 工作要求
2.2.1遵守規(guī)章制度及商業(yè)準(zhǔn)則
2.3 備機(jī)及備件的提供
2.4 設(shè)備及資料的保管
2.5 維修渠道
對(duì)于乙方因自身能力或各種外在條件限制,而無法自行維修的硬件產(chǎn)品,乙方會(huì)根據(jù)相應(yīng)第三方廠家的維修渠道來保證完成對(duì)甲方的服務(wù),在此過程中涉及的費(fèi)用由甲方支付,具體支付費(fèi)用金額以第三方廠商書面報(bào)價(jià)為準(zhǔn)。
2.6 商業(yè)道德準(zhǔn)則
2.7 授權(quán)
3.2備機(jī)備件的管理
3.4付費(fèi)
4.1版權(quán)資料
除非經(jīng)甲方的特別允許,因維修需要而備份,甲方的版權(quán)資料及軟件不能以任何方式被復(fù)制或重新制造,所有培訓(xùn)資料,拷貝和服務(wù)手冊(cè)都是版權(quán)資料,屬于甲方所有,乙方不能對(duì)版權(quán)資料進(jìn)行修改、增加、派生、集合、傳播、出售、出租、捐獻(xiàn)、或用于其他商業(yè)用途,所有供甲方內(nèi)部使用的復(fù)制品,包括服務(wù)手冊(cè),磁帶,錄像,光盤或其它電子媒介制作的復(fù)制品都必須遵循原作品的版權(quán)說明。
4.2數(shù)據(jù)安全
乙方人員為完成服務(wù)而需要備份客戶的數(shù)據(jù),或拷貝有關(guān)資料時(shí),乙方人員應(yīng)先征得甲方人員的許可,在完成服務(wù)后,應(yīng)在甲方人員的監(jiān)督下,立即完全銷毀所有無關(guān)數(shù)據(jù)和拷貝。
5.2本協(xié)議在合同雙方內(nèi)部使用,甲方承諾不與任何第三方討論本協(xié)議的存在和條款;
5.4乙方要保守甲方的機(jī)密。對(duì)于甲方的商業(yè)機(jī)密,乙方不得泄漏給任何第三方,否則,乙方應(yīng)承擔(dān)違反此條款而引起的任何后果,并承擔(dān)法律責(zé)任。
6.1協(xié)議終止
甲乙雙方任何一方欲終止協(xié)議,需提前30天書面通知對(duì)方而直接終止本協(xié)議,一方有權(quán)在對(duì)方出現(xiàn)以下任何情況時(shí)立即終止此協(xié)議:
1)乙方人員嚴(yán)重違反甲方的商業(yè)道德準(zhǔn)則;
2)經(jīng)審核,乙方或乙方人員的能力達(dá)不到甲方的要求;
3)甲方撤銷、解散、宣告破產(chǎn)、無法償還到期債務(wù)、或乙方不接受的產(chǎn)權(quán)變更;
4)違反本協(xié)議的有關(guān)條款。
6.2 協(xié)議續(xù)簽
本協(xié)議每年續(xù)簽一次。續(xù)簽前,雙方將復(fù)核本協(xié)議的有關(guān)條款,如無異議和調(diào)整雙方則續(xù)簽。
甲乙雙方任何一方違反本協(xié)議的規(guī)定時(shí),雙方有權(quán)
1)要求違約方限期更正,賠償損失或承擔(dān)其他有關(guān)的法律責(zé)任;
2)單方面終止協(xié)議并要求違約方承擔(dān)因本協(xié)議造成的損失。
甲乙雙方的爭(zhēng)議應(yīng)首先通過協(xié)商方式加以解決,若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向具有管轄權(quán)的法院提出訴訟,由法院依據(jù)中華人民共和國(guó)的有關(guān)法律法規(guī)裁決。
甲乙任何一方如因不可抗力等不可歸責(zé)的原因違反本協(xié)議的條款時(shí),將不承擔(dān)違約責(zé)任。
本協(xié)一式兩份,經(jīng)甲乙雙方授權(quán)代表簽字,蓋章有效,雙方各執(zhí)一份。
附件一 服務(wù)范圍及服務(wù)內(nèi)容
附件二 付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及說明
附件三 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)記錄單
附件四 甲方設(shè)備清單
附件五 備機(jī)及備件的清單及使用/管理
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在平等互惠、互相扶持、共同發(fā)展的基礎(chǔ)上,甲方和乙方雙方經(jīng)過充分協(xié)商,就軟、硬件的it服務(wù)共同簽訂本合同。由乙方向甲方提供合同規(guī)定的服務(wù),甲方向乙方支付相應(yīng)服務(wù)的款項(xiàng)。雙方按本合同約定的條款享受權(quán)利、履行義務(wù)并承擔(dān)責(zé)任。
本協(xié)議包括正文和附件,附件是協(xié)議的有效組成部分,與協(xié)議正文具有同等法律效力。
一、協(xié)議概述。
在本協(xié)議約定的范圍內(nèi),甲方將其計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及外設(shè)的維護(hù)及技術(shù)服務(wù)(以下簡(jiǎn)稱“it支持服務(wù)”)有限度地委托給乙方,乙方在甲方指定的服務(wù)范圍內(nèi)為甲方提供有關(guān)的it支持服務(wù)。
二、甲方責(zé)任和義務(wù)。
2.1提供服務(wù)。
乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求,為甲方提供相應(yīng)的服務(wù),并應(yīng)達(dá)到甲方關(guān)于服務(wù)質(zhì)量的要求,具體的服務(wù)方式及范圍,請(qǐng)參見附件或補(bǔ)充協(xié)議,乙方應(yīng)對(duì)其人員提供服務(wù)所引起的對(duì)甲方的損害承擔(dān)賠償責(zé)任。
2.2工作要求。
2.2.1遵守規(guī)章制度及商業(yè)準(zhǔn)則。
2.3備機(jī)及備件的提供。
2.4設(shè)備及資料的保管。
2.5維修渠道。
對(duì)于乙方因自身能力或各種外在條件限制,而無法自行維修的硬件產(chǎn)品,乙方會(huì)根據(jù)相應(yīng)第三方廠家的維修渠道來保證完成對(duì)甲方的服務(wù),在此過程中涉及的費(fèi)用由甲方支付,具體支付費(fèi)用金額以第三方廠商書面報(bào)價(jià)為準(zhǔn)。
2.6商業(yè)道德準(zhǔn)則。
2.7授權(quán)。
三、甲方責(zé)任和義務(wù)。
3.2備機(jī)備件的管理。
3.4付費(fèi)。
四、限制條款。
4.1版權(quán)資料。
除非經(jīng)甲方的特別允許,因維修需要而備份,甲方的版權(quán)資料及軟件不能以任何方式被復(fù)制或重新制造,所有培訓(xùn)資料,拷貝和服務(wù)手冊(cè)都是版權(quán)資料,屬于甲方所有,乙方不能對(duì)版權(quán)資料進(jìn)行修改、增加、派生、集合、傳播、出售、出租、捐獻(xiàn)、或用于其他商業(yè)用途,所有供甲方內(nèi)部使用的復(fù)制品,包括服務(wù)手冊(cè),磁帶,錄像,光盤或其它電子媒介制作的復(fù)制品都必須遵循原作品的版權(quán)說明。
4.2數(shù)據(jù)安全。
乙方人員為完成服務(wù)而需要備份客戶的數(shù)據(jù),或拷貝有關(guān)資料時(shí),乙方人員應(yīng)先征得甲方人員的許可,在完成服務(wù)后,應(yīng)在甲方人員的監(jiān)督下,立即完全銷毀所有無關(guān)數(shù)據(jù)和拷貝。
五、保密原則。
5.2本協(xié)議在合同雙方內(nèi)部使用,甲方承諾不與任何第三方討論本協(xié)議的存在和條款;
5.4乙方要保守甲方的機(jī)密。對(duì)于甲方的商業(yè)機(jī)密,乙方不得泄漏給任何第三方,否則,乙方應(yīng)承擔(dān)違反此條款而引起的任何后果,并承擔(dān)法律責(zé)任。
六、協(xié)議的終止和續(xù)簽。
6.1協(xié)議終止。
甲乙雙方任何一方欲終止協(xié)議,需提前30天書面通知對(duì)方而直接終止本協(xié)議,一方有權(quán)在對(duì)方出現(xiàn)以下任何情況時(shí)立即終止此協(xié)議:
1)乙方人員嚴(yán)重違反甲方的商業(yè)道德準(zhǔn)則;
2)經(jīng)審核,乙方或乙方人員的能力達(dá)不到甲方的要求;
3)甲方撤銷、解散、宣告破產(chǎn)、無法償還到期債務(wù)、或乙方不接受的產(chǎn)權(quán)變更;
4)違反本協(xié)議的有關(guān)條款。
6.2協(xié)議續(xù)簽。
本協(xié)議每年續(xù)簽一次。續(xù)簽前,雙方將復(fù)核本協(xié)議的有關(guān)條款,如無異議和調(diào)整雙方則續(xù)簽。
七、違約責(zé)任。
甲乙雙方任何一方違反本協(xié)議的規(guī)定時(shí),雙方有權(quán)。
1)要求違約方限期更正,賠償損失或承擔(dān)其他有關(guān)的法律責(zé)任;
2)單方面終止協(xié)議并要求違約方承擔(dān)因本協(xié)議造成的損失。
八、爭(zhēng)議處理。
甲乙雙方的爭(zhēng)議應(yīng)首先通過協(xié)商方式加以解決,若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向具有管轄權(quán)的法院提出訴訟,由法院依據(jù)中華人民共和國(guó)的有關(guān)法律法規(guī)裁決。
九、免責(zé)條款。
甲乙任何一方如因不可抗力等不可歸責(zé)的原因違反本協(xié)議的條款時(shí),將不承擔(dān)違約責(zé)任。
十、協(xié)議生效。
本協(xié)一式兩份,經(jīng)甲乙雙方授權(quán)代表簽字,蓋章有效,雙方各執(zhí)一份。
十一、附件。
附件一服務(wù)范圍及服務(wù)內(nèi)容。
附件二付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及說明。
附件三現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)記錄單。
附件四甲方設(shè)備清單。
附件五備機(jī)及備件的清單及使用/管理。
甲方(需方):
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_________公司。
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網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同免費(fèi)篇三
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證件類型及編碼:______________________。
乙方:______________________。
電話:______________________。
證件類型及編碼:______________________。
甲、乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協(xié)商簽訂以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)協(xié)議:
一、本協(xié)議服務(wù)費(fèi)總金額為:人民幣元(大寫:_____)。
1、服務(wù)對(duì)象所包括的設(shè)備明細(xì)及服務(wù)內(nèi)容。
2、在甲、乙雙方簽訂合同之前,乙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議服務(wù)對(duì)象所包括的服務(wù)設(shè)備進(jìn)行一次免費(fèi)的全面檢測(cè),確認(rèn)設(shè)備運(yùn)行情況,并提供檢測(cè)報(bào)告,由雙方簽字確認(rèn),如果發(fā)現(xiàn)故障,需要更換部件,則部件費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān),乙方有責(zé)任提供報(bào)價(jià)供甲方參考。
1、地點(diǎn):乙方實(shí)施上門服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。
2、周期:電腦及網(wǎng)絡(luò)需每月上門服務(wù)次。如有特殊情況需隨時(shí)響應(yīng)。
3、服務(wù)報(bào)告:每次乙方在為甲方提供保養(yǎng)服務(wù)后,需現(xiàn)場(chǎng)填寫“服務(wù)記錄”,如實(shí)反映電腦及網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。
4、故障隱患:如乙方在為甲方提供服務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協(xié)商,由甲方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件。
三、電腦及網(wǎng)絡(luò)臨時(shí)緊急服務(wù)。
1、地點(diǎn):乙方實(shí)施上門服務(wù),地點(diǎn)為協(xié)議約定的地點(diǎn),包括電腦使用所在地。
2、時(shí)間。
(1)每周一至周五-(不包括節(jié)、假日)為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間,乙方在接到甲方維修要求電話后個(gè)小時(shí)之內(nèi)為本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間(限市區(qū)內(nèi),特殊情況除外)。區(qū)外根據(jù)實(shí)際情況而定。
(2)如甲方需要乙方在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作,甲方必須在周一至周五的工作時(shí)間內(nèi)提前通知乙方,否則,乙方有權(quán)拒絕甲方的要求。響應(yīng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
3、甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時(shí)通知乙方,并將出現(xiàn)故障的情況如實(shí)告知乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷,因故障現(xiàn)象未如實(shí)告知乙方所產(chǎn)生的后果由甲方承擔(dān)。
4、如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重,而無法現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)必須由乙方拿回大修,乙方需經(jīng)甲方同意。
5、更換部件。
(1)部件更換可能會(huì)影響辦公設(shè)備的功能、性能,乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。
(2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。
(3)更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān),乙方有義務(wù)提供部件的報(bào)價(jià),供甲方參考確認(rèn),報(bào)價(jià)中的部件價(jià)格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修(服務(wù))中心提供的部件價(jià)格。甲方可以在第三家(設(shè)備供應(yīng)商或直接代理商)處購(gòu)買部件。
6、服務(wù)人員:本協(xié)議簽訂后,乙方應(yīng)為甲方提供固定的上門維護(hù)人員,如有更換,乙方需事先通知甲方。
7、服務(wù)記錄:在服務(wù)工作完成后,乙方工程師應(yīng)向甲方提供服務(wù)記錄,并由雙方簽字確認(rèn)。
四、機(jī)密。
1、雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認(rèn)為機(jī)密。
2、雙方負(fù)責(zé)確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)。
3、甲方對(duì)其專有機(jī)密信息自行負(fù)責(zé)。
五、協(xié)議生效及協(xié)議期限。
本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為年月日至年月日。
六、付款方式。
甲方在本協(xié)議簽訂日起日內(nèi),付給乙方協(xié)議全款。
七、協(xié)議的終止及罰則。
1、本協(xié)議到期前,甲、乙各方若要終止協(xié)議,須提前個(gè)月書面通知對(duì)方,在協(xié)議終止后,未履行的服務(wù)費(fèi)用將退予甲方。
2、如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議。
(1)在沒有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務(wù)。
(2)未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務(wù)設(shè)備或私自更換服務(wù)設(shè)備部件。
(3)因甲方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時(shí)。
(4)未經(jīng)乙方同意將服務(wù)設(shè)備移出大廈而繼續(xù)要求服務(wù)。
(5)未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方貨款。
3、因甲方違約而造成本協(xié)議的終止,乙方不退協(xié)議余款。
八、爭(zhēng)議的解決。
1、本協(xié)議的制定、解釋及其在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的、或與本協(xié)議有關(guān)的糾紛的解決,受中華人民共和國(guó)現(xiàn)行有效的法律的約束。
2、本合同在履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決,也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,按下列第種方式解決(只能選擇一種):
(1)提交___________仲裁委員會(huì)仲裁;。
(2)依法向___________人民法院起訴。
九、其他:本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。
以下無正文,轉(zhuǎn)簽章頁(yè)。
本業(yè)無正文,為簽章頁(yè)。
甲方:(公章)乙方:___________。
日期:___________日期:___________
地點(diǎn):___________地點(diǎn):___________。
網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同免費(fèi)篇四
甲方因業(yè)務(wù)上需要,自愿將電腦及網(wǎng)絡(luò)委托給乙方維護(hù)。按照“平等自愿,平等協(xié)商”的原則。簽訂本協(xié)議,以資雙方共同遵守執(zhí)行。
一、總則
1、甲方將x臺(tái)電腦及周邊設(shè)備交給乙方負(fù)責(zé)日常維護(hù)及故障排除。
2、每臺(tái)電腦的維護(hù)費(fèi)x元(人民幣)/月,合計(jì)每月維護(hù)費(fèi)x元(人民幣)。該費(fèi)用不包括更換零件的費(fèi)用,如需更換零件,乙方應(yīng)征得甲方的同意,并且按照市場(chǎng)價(jià)收費(fèi),乙方不另外加價(jià)。
3、甲方的.電腦如出現(xiàn)問題,乙方應(yīng)在標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間內(nèi)隨時(shí)上門解決;如果沒有問題,乙方也應(yīng)該每月至少上門服務(wù)一次,對(duì)所有電腦進(jìn)行一次系統(tǒng)的檢測(cè),以保證電腦的正常使用。
本協(xié)議服務(wù)費(fèi)總金額為:(大寫)人民幣x元。
二、服務(wù)條款
1、乙方實(shí)施上門服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。
2、周期:每月定期上門服務(wù)一次,如有特殊情況需隨時(shí)響應(yīng)。
3、9:00-20:00(北京時(shí)間)為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間,乙方在接到甲方維修要求電話后三小時(shí)之內(nèi)為本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間(限南山、寶安、龍崗,東莞鳳崗,沙嶺,雁田.其它地區(qū)根據(jù)實(shí)際情況而定);如甲方需要乙方在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作,甲方必須在周一至周五的工作時(shí)間內(nèi)提前通知乙方,否則,乙方有權(quán)拒絕甲方的要求。
4、標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間:從乙方確認(rèn)并接受了甲方的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)請(qǐng)求至乙方服務(wù)人員到達(dá)服務(wù)地點(diǎn)所需的最長(zhǎng)時(shí)間為24小時(shí),標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間為12小時(shí)。
5、甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時(shí)通知乙方,并將出現(xiàn)故障的情況如實(shí)告知乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷,因故障現(xiàn)象未如實(shí)告知乙方所產(chǎn)生的后果由甲方承擔(dān)。
6、如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重,而無法現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)必須由乙方拿回大修,乙方需經(jīng)甲方同意。
7、更換部件
(1)部件更換可能會(huì)影響辦公設(shè)備的功能、性能,乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。
(2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。
(3)更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān),乙方有義務(wù)提供部件的報(bào)價(jià),供甲方參考確認(rèn)。
三、服務(wù)方式
1、電話支持:乙方通過服務(wù)電話對(duì)甲方的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除、操作指導(dǎo)的服務(wù)。
2、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù):當(dāng)甲方在斷定無法只通過電話支持來排除故障設(shè)備的故障時(shí),將根據(jù)協(xié)議條款中的有關(guān)規(guī)定乙指派專業(yè)人員在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間里到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。
四、服務(wù)內(nèi)容
1、硬件服務(wù):保證硬設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),如發(fā)現(xiàn)硬件損壞或需更換,由乙方提出配件規(guī)格型號(hào)和報(bào)價(jià),經(jīng)甲方簽字確認(rèn)后,乙方方可代購(gòu);或者由甲方自行采購(gòu)。
2、軟件服務(wù):保證用戶操作系統(tǒng)軟件正常運(yùn)轉(zhuǎn),我公司可以優(yōu)惠價(jià)格向甲方提供各類正版系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件,同時(shí)協(xié)助甲方使用好各種應(yīng)用軟件。
3、網(wǎng)絡(luò)服務(wù):保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
五、指定聯(lián)系人
1、為維護(hù)甲方的利益及配合乙方的服務(wù),由甲方向乙方推薦一至兩名指定的聯(lián)系人,負(fù)責(zé)在有服務(wù)需求時(shí),向乙方發(fā)出書面或電話的服務(wù)請(qǐng)求。除非甲方在協(xié)議條款中書面說明,否則非指定聯(lián)系人發(fā)出的服務(wù)請(qǐng)求,乙方將不予響應(yīng)。
2、任何聯(lián)系人的變動(dòng),甲方應(yīng)在七個(gè)工作日內(nèi)通知乙方。
六、協(xié)議不涉及的服務(wù)
1、系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備。
2、非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失。
3、在甲方不允許乙方出入的場(chǎng)所才能完成的服務(wù)。
4、甲方所承諾提供服務(wù)地點(diǎn)以外的地方。
5、任何由于可證明的產(chǎn)品(軟件、硬件)自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯(cuò)誤。
6、除microsoft所開發(fā)操作系統(tǒng)(如dos、win9x、winnt、winxx、winme、winxp等)以外的所有其他操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件。
7、以后甲方如有增加維護(hù)的電腦,雙方可另簽維護(hù)合同。也可在本合同后附加補(bǔ)充合同,具有本合同同等法律效力。
七、保密
1、在事先未得到一方書面許可的情況下,另一方不得單方面將注有“機(jī)密”或類似字樣的文件資料或無類似字樣但具有保密性的文件資料內(nèi)容透露給任何人。
2、但本條款不包括眾所周知和明顯價(jià)值不高的信息資料。
3、雙方應(yīng)保證其職員對(duì)有關(guān)信息資料有保密意識(shí)。
4、保密期限將不受本協(xié)議期限的限制。
八、協(xié)議生效及協(xié)議期限:本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為______年____月____日至______年____月____日。
九、付款方式;甲方以年為單位支付乙方服務(wù)費(fèi)。亦可以月為單位支付服務(wù)費(fèi)或以每次服務(wù)內(nèi)容單獨(dú)付費(fèi)。
十、協(xié)議的終止及罰則
1、本協(xié)議到期前,甲、乙各方若要終止協(xié)議,須提前一個(gè)月書面通知對(duì)方,在協(xié)議終止后,未履行的服務(wù)費(fèi)用將退予甲方。
2、如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議:
(1)在沒有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本協(xié)議的義務(wù)。
(2)未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務(wù)設(shè)備或私自更換服務(wù)設(shè)備部件。
(3)因甲方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時(shí)。
(4)未經(jīng)乙方同意將服務(wù)設(shè)備移出協(xié)議規(guī)定地點(diǎn)而繼續(xù)要求服務(wù)。
(5) 如果甲方未按本協(xié)議規(guī)定向乙方付款,乙方向甲方發(fā)出書面通知(除非未付款是因乙方而造成),甲方在收到乙方書面通知后的15天后仍未付款的。
3、因甲方違約而造成本協(xié)議的終止,乙方不退協(xié)議余款。
十一、其他
本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方(章): 乙方(章):
代表簽字: xxx
聯(lián) 系 人: xxx
聯(lián)系電話: xxx
地 址:xxx
日期:xxx
網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同免費(fèi)篇五
隨著人們法律意識(shí)的加強(qiáng),合同出現(xiàn)的次數(shù)越來越多,它可以保護(hù)民事法律關(guān)系。知道嗎,寫合同可是有方法的哦,以下是小編精心整理的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
甲方:
乙方:
甲方因業(yè)務(wù)上需要,自愿將電腦及網(wǎng)絡(luò)委托給乙方維護(hù)。按照“平等自愿,平等協(xié)商”的原則。簽訂本協(xié)議,以資雙方共同遵守執(zhí)行。
1、甲方將__________臺(tái)電腦及周邊設(shè)備交給乙方負(fù)責(zé)日常維護(hù)及故障排除。
2、每臺(tái)電腦的維護(hù)費(fèi)_______元(人民幣)/月,合計(jì)每月維護(hù)費(fèi)_________元(人民幣)。該費(fèi)用不包括更換零件的費(fèi)用,如需更換零件,乙方應(yīng)征得甲方的同意,并且按照市場(chǎng)價(jià)收費(fèi),乙方不另外加價(jià)。
3、甲方的電腦如出現(xiàn)問題,乙方應(yīng)在標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間內(nèi)隨時(shí)上門解決;如果沒有問題,乙方也應(yīng)該每月至少上門服務(wù)一次,對(duì)所有電腦進(jìn)行一次系統(tǒng)的檢測(cè),以保證電腦的正常使用。
本協(xié)議服務(wù)費(fèi)總金額為:(大寫)人民幣_(tái)__________________________元。
1、乙方實(shí)施上門服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。
2、周期:每月定期上門服務(wù)一次,如有特殊情況需隨時(shí)響應(yīng)。
3、9:00-20:00(北京時(shí)間)為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間,乙方在接到甲方維修要求電話后三小時(shí)之內(nèi)為本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間(限南山、寶安、龍崗,東莞鳳崗,沙嶺,雁田.其它地區(qū)根據(jù)實(shí)際情況而定);如甲方需要乙方在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作,甲方必須在周一至周五的工作時(shí)間內(nèi)提前通知乙方,否則,乙方有權(quán)拒絕甲方的要求。
4、標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間:從乙方確認(rèn)并接受了甲方的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)請(qǐng)求至乙方服務(wù)人員到達(dá)服務(wù)地點(diǎn)所需的最長(zhǎng)時(shí)間為24小時(shí),標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間為12小時(shí)。
5、甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時(shí)通知乙方,并將出現(xiàn)故障的情況如實(shí)告知乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷,因故障現(xiàn)象未如實(shí)告知乙方所產(chǎn)生的后果由甲方承擔(dān)。
6、如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重,而無法現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)必須由乙方拿回大修,乙方需經(jīng)甲方同意。
7、更換部件
(1)部件更換可能會(huì)影響辦公設(shè)備的功能、性能,乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。
(2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。
(3)更換部件的'費(fèi)用由甲方承擔(dān),乙方有義務(wù)提供部件的報(bào)價(jià),供甲方參考確認(rèn)。
1、電話支持:乙方通過服務(wù)電話對(duì)甲方的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除、操作指導(dǎo)的服務(wù)。
2、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù):當(dāng)甲方在斷定無法只通過電話支持來排除故障設(shè)備的故障時(shí),將根據(jù)協(xié)議條款中的有關(guān)規(guī)定乙指派專業(yè)人員在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間里到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。
1、硬件服務(wù):保證硬設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),如發(fā)現(xiàn)硬件損壞或需更換,由乙方提出配件規(guī)格型號(hào)和報(bào)價(jià),經(jīng)甲方簽字確認(rèn)后,乙方方可代購(gòu);或者由甲方自行采購(gòu)。
2、軟件服務(wù):保證用戶操作系統(tǒng)軟件正常運(yùn)轉(zhuǎn),我公司可以優(yōu)惠價(jià)格向甲方提供各類正版系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件,同時(shí)協(xié)助甲方使用好各種應(yīng)用軟件。
3、網(wǎng)絡(luò)服務(wù):保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
1、為維護(hù)甲方的利益及配合乙方的服務(wù),由甲方向乙方推薦一至兩名指定的聯(lián)系人,負(fù)責(zé)在有服務(wù)需求時(shí),向乙方發(fā)出書面或電話的服務(wù)請(qǐng)求。除非甲方在協(xié)議條款中書面說明,否則非指定聯(lián)系人發(fā)出的服務(wù)請(qǐng)求,乙方將不予響應(yīng)。
2、任何聯(lián)系人的變動(dòng),甲方應(yīng)在七個(gè)工作日內(nèi)通知乙方。
1、系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備。
2、非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失。
3、在甲方不允許乙方出入的場(chǎng)所才能完成的服務(wù)。
4、甲方所承諾提供服務(wù)地點(diǎn)以外的地方。
5、任何由于可證明的產(chǎn)品(軟件、硬件)自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯(cuò)誤。
6、除microsoft所開發(fā)操作系統(tǒng)(如dos、win9x、winnt、winxx、winme、winxp等)以外的所有其他操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件。
7、以后甲方如有增加維護(hù)的電腦,雙方可另簽維護(hù)合同。也可在本合同后附加補(bǔ)充合同,具有本合同同等法律效力。
1、在事先未得到一方書面許可的情況下,另一方不得單方面將注有“機(jī)密”或類似字樣的文件資料或無類似字樣但具有保密性的文件資料內(nèi)容透露給任何人。
2、但本條款不包括眾所周知和明顯價(jià)值不高的信息資料。
3、雙方應(yīng)保證其職員對(duì)有關(guān)信息資料有保密意識(shí)。
4、保密期限將不受本協(xié)議期限的限制。
八、協(xié)議生效及協(xié)議期限:本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為______年____月____日至______年____月____日。
九、付款方式;甲方以年為單位支付乙方服務(wù)費(fèi)。亦可以月為單位支付服務(wù)費(fèi)或以每次服務(wù)內(nèi)容單獨(dú)付費(fèi)。
十、協(xié)議的終止及罰則
1、本協(xié)議到期前,甲、乙各方若要終止協(xié)議,須提前一個(gè)月書面通知對(duì)方,在協(xié)議終止后,未履行的服務(wù)費(fèi)用將退予甲方。
2、如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議:
(1)在沒有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本協(xié)議的義務(wù)。
(2)未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務(wù)設(shè)備或私自更換服務(wù)設(shè)備部件。
(3)因甲方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時(shí)。
(4)未經(jīng)乙方同意將服務(wù)設(shè)備移出協(xié)議規(guī)定地點(diǎn)而繼續(xù)要求服務(wù)。
(5)如果甲方未按本協(xié)議規(guī)定向乙方付款,乙方向甲方發(fā)出書面通知(除非未付款是因乙方而造成),甲方在收到乙方書面通知后的15天后仍未付款的。
3、因甲方違約而造成本協(xié)議的終止,乙方不退協(xié)議余款。
本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方:(簽字)_________________
聯(lián)系電話:_________________
_________年_____月_____日
乙方:(簽字)_________________
聯(lián)系電話:_________________
_________年_____月_____日
網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同免費(fèi)篇六
委托方(甲方):。
開發(fā)方(乙方):。
根據(jù)《_合同法》及有關(guān)法律、法規(guī),雙方本著互惠互利、共同發(fā)展的原則,經(jīng)友好協(xié)商,為使雙方在合作中的權(quán)利和義務(wù)得到清晰的闡述和有效的保護(hù),特此簽訂本軟件開發(fā)協(xié)議書,具體條款如下:
1、甲方委托乙方根據(jù)甲方的資產(chǎn)管理和競(jìng)租信息管理的業(yè)務(wù),開發(fā)基于大型數(shù)據(jù)庫(kù)sqlserver20__的應(yīng)用軟件。
2、乙方負(fù)責(zé)完成軟件系統(tǒng)的開發(fā)、安裝和調(diào)試。
4、乙方負(fù)責(zé)培訓(xùn)甲方有關(guān)人員,培訓(xùn)工作內(nèi)容包括:系統(tǒng)軟件的使用操作和日常維護(hù)。
1、乙方開發(fā)的應(yīng)滿足甲方的日常業(yè)務(wù)工作需要,達(dá)到經(jīng)甲乙雙方簽字認(rèn)可的系統(tǒng)軟件功能說明書上所述的功能要求(軟件功能說明書見附頁(yè))。
2、能提供靈活的綜合查詢工具,方便生成各種報(bào)表。
3、能夠進(jìn)行遠(yuǎn)程管理和維護(hù)。
整個(gè)系統(tǒng)的建設(shè)在3個(gè)月內(nèi)完成,甲乙雙方應(yīng)密切配合,甲方應(yīng)派專人負(fù)責(zé)這項(xiàng)目的協(xié)調(diào)工作,進(jìn)度安排如下:。
1、從合同簽訂之日起,10天內(nèi),甲乙雙方相互配合,在目前乙方的基礎(chǔ)上,完成甲方的關(guān)于資產(chǎn)信息競(jìng)租管理的需求調(diào)查,并完成資產(chǎn)信息競(jìng)租管理部分的軟件功能說明書的定稿。
2、在20天內(nèi),乙方上門安裝調(diào)試軟件,先完成資產(chǎn)租賃信息管理這部分的調(diào)試運(yùn)行工作。
3、在30天內(nèi),資產(chǎn)租賃信息管理部分的能正常運(yùn)行和培訓(xùn)工作。
4、在40天內(nèi),在資產(chǎn)租賃信息的基礎(chǔ)上,進(jìn)行競(jìng)租管理部分的調(diào)試。
5、在60天內(nèi),資產(chǎn)競(jìng)租信息管理部分的正常運(yùn)行和培訓(xùn)工作。
6、整個(gè)系統(tǒng)完成,可以正常運(yùn)行。
1、經(jīng)甲乙雙友好協(xié)商,合同項(xiàng)目資產(chǎn)信息及競(jìng)租管理系統(tǒng)軟件開發(fā)以及后期維護(hù)費(fèi)用為人民幣(大寫):伍佰零伍萬____元整。
2、乙方到甲方進(jìn)行安裝或維護(hù)的住宿費(fèi)和伙食費(fèi)由甲方負(fù)責(zé)支付。
3、付款結(jié)算方式:。
(1)合同簽訂后7個(gè)工作日內(nèi),甲方應(yīng)向乙方支付合同項(xiàng)目金額的定金,即人民幣(大寫):伍萬____元整。
(2)軟件項(xiàng)目驗(yàn)收合格后7個(gè)工作日內(nèi),甲方應(yīng)向乙方支付剩余的合同項(xiàng)目尾款,即人幣(大寫):貳佰肆拾萬____元整。
(3)轉(zhuǎn)賬入乙方指定賬戶。
賬戶名稱:
賬戶號(hào):
開戶支行:
4、如要系統(tǒng)有修改,價(jià)格另行協(xié)商。
1、驗(yàn)收組織:甲乙雙方共同驗(yàn)收組織驗(yàn)收、
2、驗(yàn)收項(xiàng)目。
(1)安裝驗(yàn)收。
(2)系統(tǒng)驗(yàn)收。
3、驗(yàn)收方式:
(1)安裝驗(yàn)收:采用測(cè)試驗(yàn)收方式,在乙方按照甲方的要求完成系統(tǒng)的修改及安裝調(diào)試工作,并通過試運(yùn)行后,雙方通過書面簽字確認(rèn)驗(yàn)收。
(2)系統(tǒng)運(yùn)行:系統(tǒng)運(yùn)行正常,功能達(dá)到雙方認(rèn)可的的要求。
(3)雙方通過書面簽字確認(rèn)驗(yàn)收。
4、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):雙方簽字認(rèn)可的。
本軟件的版權(quán)為乙方所有,不經(jīng)乙方同意,甲方不得泄露給第三方使用,以及進(jìn)行解密或其它非法操作,否則乙方將追究甲方的法律責(zé)任。
1、逾期交貨或逾期付款的,每超過1天按合同金額的千分之一對(duì)違約方進(jìn)行收違約金。
2、如有特殊情況,雙方協(xié)商后書面確認(rèn)解決。
1、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,附頁(yè)必須雙方簽字或加蓋公章確認(rèn)。
2、本協(xié)議書未盡事宜,由雙方協(xié)商解決或另訂協(xié)議。
3、本協(xié)議書經(jīng)雙方加蓋公章及負(fù)責(zé)人簽字后方能生效,具有法律效力。
甲方:乙方:
代表:代表:
____年____月____日。
網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同免費(fèi)篇七
委托方(甲方):。
服務(wù)方(乙方):。
2、乙方每月至少一次定期對(duì)甲方終端程序如:操作系統(tǒng)、辦公軟件進(jìn)行維護(hù)并查殺清除病毒。
3、因硬件設(shè)備的損壞,乙方負(fù)責(zé)對(duì)損壞硬件的更換維修,但不負(fù)責(zé)硬件設(shè)備的采購(gòu)及硬件設(shè)備采購(gòu)發(fā)生的實(shí)際支出。
4、突發(fā)故障的上門維護(hù):在接到甲方的電話通知后,乙方必須在當(dāng)日內(nèi)進(jìn)行上門維護(hù)。
(如有特殊意外,雙方調(diào)解處理)。
1、自合同簽定之日起,從簽定合同當(dāng)月開始計(jì)算,每季度(月、月、月、月)日前由甲方支付乙方當(dāng)月維護(hù)費(fèi):元/季。
2、乙方完成專業(yè)技術(shù)工作,解決技術(shù)問題需要的費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)。甲方超出服務(wù)合同以外的技術(shù)工作費(fèi)用雙方另外協(xié)商。
3、支付方式:甲方從簽訂合同之日起先行支付乙方維護(hù)費(fèi),乙方收到費(fèi)用后開始維護(hù)。
1、在合同存續(xù)期間,如甲方有意刁難或要求乙方提供合同以外的服務(wù),乙方可拒絕或終止履行合同。
2、如甲方要求服務(wù)涉及添加、刪除系統(tǒng)資源由本合同甲方簽訂人通知乙方。
3、甲方不得私自將乙方提供的服務(wù)和資源轉(zhuǎn)用于其他合同以外的公司和個(gè)人。
1、雙方所定合同存續(xù)期間,如甲方單方面終止合同,乙方有權(quán)刪除之前提供的資源。
2、乙方按約向甲方提供技術(shù)維護(hù)服務(wù),甲方需按約支付乙方維護(hù)費(fèi),否則將雙倍賠償乙方。
1、雙方合同期滿或雙方同意解除合同。
2、本合同由于不可抗拒因素,使一方或雙方不能繼續(xù)完成本合同可以終止本合同,不承擔(dān)違約責(zé)任。
在合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決。如雙方無法協(xié)商解決的,按司法程序解決。
合同一式兩份,雙方簽字生效。
甲方代表:
乙方代表:
簽訂日期:
網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同免費(fèi)篇八
委托方(甲方):。
負(fù)責(zé)人:
地址:
服務(wù)方(乙方):。
負(fù)責(zé)人:
簽定地點(diǎn):。
有效期限:年月日至年月日根據(jù)《中華人民共和國(guó)技術(shù)合同法》的規(guī)定,合同雙方就局域網(wǎng)系統(tǒng)的技術(shù)維護(hù)服務(wù),經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本合同。
一、服務(wù)內(nèi)容。
1、乙方對(duì)甲方內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù),使之能正常上網(wǎng)。維護(hù)終端數(shù)包括終端的系統(tǒng)臺(tái)。
2、乙方每月至少一次定期對(duì)甲方終端程序如:操作系統(tǒng)、辦公軟件進(jìn)行維護(hù)并查殺清除病毒。
3、因硬件設(shè)備的損壞,乙方負(fù)責(zé)對(duì)損壞硬件的更換維修,但不負(fù)責(zé)硬件設(shè)備的采購(gòu)及硬件設(shè)備采購(gòu)發(fā)生的實(shí)際支出。
4、突發(fā)故障的上門維護(hù):在接到甲方的電話通知后,乙方必須在當(dāng)日內(nèi)進(jìn)行上門維護(hù)。
(如有特殊意外,雙方調(diào)解處理)。
二、報(bào)酬及其支付方式。
1、自合同簽定之日起,從簽定合同當(dāng)月開始計(jì)算,每季度(月、月、月、月)日前由甲方支付乙方當(dāng)月維護(hù)費(fèi):元/季。
2、乙方完成專業(yè)技術(shù)工作,解決技術(shù)問題需要的費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)。甲方超出服務(wù)合同以外的技術(shù)工作費(fèi)用雙方另外協(xié)商。
3、支付方式:甲方從簽訂合同之日起先行支付乙方維護(hù)費(fèi),乙方收到費(fèi)用后開始維護(hù)。
三、工作條件和協(xié)作事項(xiàng)。
1、在合同存續(xù)期間,如甲方有意刁難或要求乙方提供合同以外的服務(wù),乙方可拒絕或終止履行合同。
2、如甲方要求服務(wù)涉及添加、刪除系統(tǒng)資源由本合同甲方簽訂人通知乙方。
3、甲方不得私自將乙方提供的服務(wù)和資源轉(zhuǎn)用于其他合同以外的公司和個(gè)人。
四、違約責(zé)任。
1、雙方所定合同存續(xù)期間,如甲方單方面終止合同,乙方有權(quán)刪除之前提供的資源。
2、乙方按約向甲方提供技術(shù)維護(hù)服務(wù),甲方需按約支付乙方維護(hù)費(fèi),否則將雙倍賠償乙方。
五、合同終止。
1、雙方合同期滿或雙方同意解除合同。
2、本合同由于不可抗拒因素,使一方或雙方不能繼續(xù)完成本合同可以終止本合同,不承擔(dān)違約責(zé)任。
六、爭(zhēng)議的解決辦法。
在合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決。如雙方無法協(xié)商解決的,按司法程序解決。
合同一式兩份,雙方簽字生效。
甲方代表:
乙方代表:
簽訂日期:
網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同免費(fèi)篇九
1、乙方實(shí)施上門服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。
2、周期:每月定期上門服務(wù)一次,如有特殊情況需隨時(shí)響應(yīng)。
3、9:00-20:00(北京時(shí)間)為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間,乙方在接到甲方維修要求電話后三小時(shí)之內(nèi)為本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間(限南山、寶安、龍崗,東莞鳳崗,沙嶺,雁田。其它地區(qū)根據(jù)實(shí)際情況而定);如甲方需要乙方在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作,甲方必須在周一至周五的工作時(shí)間內(nèi)提前通知乙方,否則,乙方有權(quán)拒絕甲方的要求。
4、標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間:從乙方確認(rèn)并接受了甲方的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)請(qǐng)求至乙方服務(wù)人員到達(dá)服務(wù)地點(diǎn)所需的最長(zhǎng)時(shí)間為24小時(shí),標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間為12小時(shí)。
5、甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時(shí)通知乙方,并將出現(xiàn)故障的情況如實(shí)告知乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷,因故障現(xiàn)象未如實(shí)告知乙方所產(chǎn)生的后果由甲方承擔(dān)。
6、如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重,而無法現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)必須由乙方拿回大修,乙方需經(jīng)甲方同意。
7、更換部件。
(1)部件更換可能會(huì)影響辦公設(shè)備的功能、性能,乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。
(2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。
(3)更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān),乙方有義務(wù)提供部件的報(bào)價(jià),供甲方參考確認(rèn)。
網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同免費(fèi)篇十
甲方因業(yè)務(wù)上需要,自愿將電腦及網(wǎng)絡(luò)委托給乙方維護(hù)。按照“平等自愿,平等協(xié)商”的原則。簽訂本協(xié)議,以資雙方共同遵守執(zhí)行。
一、總則。
1、甲方將__________臺(tái)電腦及周邊設(shè)備交給乙方負(fù)責(zé)日常維護(hù)及故障排除。
2、每臺(tái)電腦的維護(hù)費(fèi)_______元(人民幣)/月,合計(jì)每月維護(hù)費(fèi)_________元(人民幣)。該費(fèi)用不包括更換零件的費(fèi)用,如需更換零件,乙方應(yīng)征得甲方的同意,并且按照市場(chǎng)價(jià)_____,乙方不另外加價(jià)。
3、甲方的電腦如出現(xiàn)問題,乙方應(yīng)在標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間內(nèi)隨時(shí)上門解決;如果沒有問題,乙方也應(yīng)該每月至少_____一次,對(duì)所有電腦進(jìn)行一次系統(tǒng)的檢測(cè),以保證電腦的正常使用。
本協(xié)議服務(wù)費(fèi)總金額為:(大寫)人民幣_(tái)_______元。
二、服務(wù)條款。
1、乙方實(shí)施_____地點(diǎn)為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。
2、周期:每月定期_____一次,如有特殊情況需隨時(shí)響應(yīng)。
3、9:00-20:00(北京時(shí)間)為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間,乙方在接到甲方維修要求電話后三小時(shí)之內(nèi)為本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間(限南山、寶安、龍崗,東莞鳳,沙,雁田。其它地區(qū)根據(jù)實(shí)際情況而定);如甲方需要乙方在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作,甲方必須在周一至周五的工作時(shí)間內(nèi)提前通知乙方,否則,乙方有權(quán)拒絕甲方的要求。
4、標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間:從乙方確認(rèn)并接受了甲方的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)請(qǐng)求至乙方服務(wù)人員到達(dá)服務(wù)地點(diǎn)所需的最長(zhǎng)時(shí)間為24小時(shí),標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間為12小時(shí)。
5、甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時(shí)通知乙方,并將出現(xiàn)故障的情況如實(shí)告知乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷,因故障現(xiàn)象未如實(shí)告知乙方所產(chǎn)生的后果由甲方承擔(dān)。
6、如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重,而無法現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)必須由乙方拿回大修,乙方需經(jīng)甲方同意。
7、更換部件。
(1)部件更換可能會(huì)影響辦公設(shè)備的功能、性能,乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。
(2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。
(3)更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān),乙方有義務(wù)提供部件的報(bào)價(jià),供甲方參考確認(rèn)。
三、服務(wù)方式。
1、電話支持:乙方通過服務(wù)電話對(duì)甲方的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除、操作指導(dǎo)的服務(wù)。
2、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù):當(dāng)甲方在斷定無法只通過電話支持來排除故障設(shè)備的故障時(shí),將根據(jù)協(xié)議條款中的.有關(guān)規(guī)定乙指派專業(yè)人員在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間里到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。
四、服務(wù)內(nèi)容。
1、硬件服務(wù):保證硬設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),如發(fā)現(xiàn)硬件損壞或需更換,由乙方提出配件規(guī)格型號(hào)和報(bào)價(jià),經(jīng)甲方簽字確認(rèn)后,乙方方可代購(gòu);或者由甲方自行采購(gòu)。
2、軟件服務(wù):保證用戶操作系統(tǒng)軟件正常運(yùn)轉(zhuǎn),我公司可以優(yōu)惠價(jià)格向甲方提供各類正版系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件,同時(shí)協(xié)助甲方使用好各種應(yīng)用軟件。
3、網(wǎng)絡(luò)服務(wù):保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
五、指定聯(lián)系人。
1、為維護(hù)甲方的利益及配合乙方的服務(wù),由甲方向乙方推薦一至兩名指定的聯(lián)系人,負(fù)責(zé)在有服務(wù)需求時(shí),向乙方發(fā)出書面或電話的服務(wù)請(qǐng)求。除非甲方在協(xié)議條款中書面說明,否則非指定聯(lián)系人發(fā)出的服務(wù)請(qǐng)求,乙方將不予響應(yīng)。
2、任何聯(lián)系人的變動(dòng),甲方應(yīng)在七個(gè)工作日內(nèi)通知乙方。
六、協(xié)議不涉及的服務(wù)。
1、系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備。
2、非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失。
3、在甲方不允許乙方出入的場(chǎng)所才能完成的服務(wù)。
4、甲方所承諾提供服務(wù)地點(diǎn)以外的地方。
5、任何由于可證明的產(chǎn)品(軟件、硬件)自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯(cuò)誤。
6、除microsoft所開發(fā)操作系統(tǒng)(如dos、win9_________、winnt、win_________、winme、win_________p等)以外的所有其他操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件。
7、以后甲方如有增加維護(hù)的電腦,雙方可另簽維護(hù)合同。也可在本合同后附加補(bǔ)充合同,具有本合同同等法律效力。
七、保密。
1、在事先未得到一方書面許可的情況下,另一方不得單方面將注有“機(jī)密”或類似字樣的文件資料或無類似字樣但具有保密性的文件資料內(nèi)容透露給任何人。
2、但本條款不包括眾所周知和明顯價(jià)值不高的信息資料。
3、雙方應(yīng)保證其職員對(duì)有關(guān)信息資料有保密意識(shí)。
4、保密期限將不受本協(xié)議期限的限制。
八、協(xié)議生效及協(xié)議期限:本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為______年____月____日至______年____月____日。
九、付款方式;甲方以年為單位支付乙方服務(wù)費(fèi)。亦可以月為單位支付服務(wù)費(fèi)或以每次服務(wù)內(nèi)容單獨(dú)付費(fèi)。
十、協(xié)議的終止及罰則。
1、本協(xié)議到期前,甲、乙各方若要終止協(xié)議,須提前一個(gè)月書面通知對(duì)方,在協(xié)議終止后,未履行的服務(wù)費(fèi)用將退予甲方。
2、如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議:
(1)在沒有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本協(xié)議的義務(wù)。
(2)未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務(wù)設(shè)備或私自更換服務(wù)設(shè)備部件。
(3)因甲方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時(shí)。
(4)未經(jīng)乙方同意將服務(wù)設(shè)備移出協(xié)議規(guī)定地點(diǎn)而繼續(xù)要求服務(wù)。
(5)?如果甲方未按本協(xié)議規(guī)定向乙方付款,乙方向甲方發(fā)出書面通知(除非未付款是因乙方而造成),甲方在收到乙方書面通知后的15天后仍未付款的。
3、因甲方違約而造成本協(xié)議的終止,乙方不退協(xié)議余款。
十一、其他。
本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方(章):?乙方(章):
代表簽字:?代表簽字:
聯(lián)?系?人:?聯(lián)系人:
聯(lián)系電話:?聯(lián)系電話:
地?址:?地?址:
日期:?日期:
網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同免費(fèi)篇十一
乙方:_________(網(wǎng)吧)
鑒于乙方委托甲方負(fù)責(zé)其電腦或網(wǎng)絡(luò)的維修及維護(hù)工作,方便乙方在以后的工作中更及時(shí)的應(yīng)用,為明確雙方責(zé)任,經(jīng)雙方共同協(xié)商,簽訂此協(xié)議,以期雙方共同遵守。
1、負(fù)責(zé)對(duì)乙方的電腦及外設(shè)的定期檢修維護(hù),不定期的系統(tǒng)維護(hù)、病毒防殺及常用軟件的維護(hù)(不含專業(yè)用軟件)。
2、負(fù)責(zé)對(duì)乙方電腦的操作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和技術(shù)服務(wù)。
3、電腦使用過程中如出現(xiàn)硬件故障,甲方為乙方免費(fèi)提供服務(wù)(不含配件費(fèi))。
4、網(wǎng)絡(luò)維護(hù):甲方負(fù)責(zé)為乙方提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù),保障乙方網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行(包括局域網(wǎng)及internet網(wǎng))。
5、甲方將盡一切力量保證對(duì)乙方提供的技術(shù)服務(wù)。但是如果由于不可抗拒力量造成服務(wù)暫中止,甲方不承擔(dān)賠償損失。
6、在乙方通知甲方電腦故障后,一般電腦問題甲方在24小時(shí)內(nèi)趕到網(wǎng)吧;出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)斷線問題,甲方于2小時(shí)內(nèi)趕到網(wǎng)吧進(jìn)行維修。
1、如出現(xiàn)服務(wù)范圍內(nèi)的問題,乙方有權(quán)要求甲方擴(kuò)大工作時(shí)間八小時(shí)外為其提供服務(wù)。
2、乙方于協(xié)議簽定日先期支付甲方半年服務(wù)費(fèi)_________元整,年終再支付服務(wù)費(fèi)_________元整。
3、在合理范圍內(nèi)乙方如不滿意甲方提供的服務(wù),可與甲方協(xié)商扣除維修服務(wù)費(fèi)。
4、服務(wù)范圍外的事宜由雙方另行協(xié)商解決。
1、本協(xié)議自甲乙雙方簽字之日起生效,至_________年_________月_________日終結(jié)。
2、如任何一方終止協(xié)議,須向另一方協(xié)商并付清所有應(yīng)付款項(xiàng)。
對(duì)本協(xié)議未盡事宜或在執(zhí)行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,以方應(yīng)本著友好合作精神共同協(xié)商解決。
本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章):__________
負(fù)責(zé)人(簽字):________
_________年____月_____日
簽訂地點(diǎn):______________
乙方(蓋章):_________
負(fù)責(zé)人(簽字):_______
_________年____月____日
簽訂地點(diǎn):_____________
網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同免費(fèi)篇十二
甲方因業(yè)務(wù)上需要,自愿將電腦及網(wǎng)絡(luò)委托給乙方維護(hù)。按照“平等自愿,平等協(xié)商”的原則。簽訂本協(xié)議,以資雙方共同遵守執(zhí)行。
1、甲方將__________臺(tái)電腦及周邊設(shè)備交給乙方負(fù)責(zé)日常維護(hù)及故障排除。
2、每臺(tái)電腦的維護(hù)費(fèi)_______元(人民幣)/月,合計(jì)每月維護(hù)費(fèi)_________元(人民幣)。該費(fèi)用不包括更換零件的費(fèi)用,如需更換零件,乙方應(yīng)征得甲方的同意,并且按照市場(chǎng)價(jià)收費(fèi),乙方不另外加價(jià)。
3、甲方的電腦如出現(xiàn)問題,乙方應(yīng)在標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間內(nèi)隨時(shí)上門解決;如果沒有問題,乙方也應(yīng)該每月至少上門服務(wù)一次,對(duì)所有電腦進(jìn)行一次系統(tǒng)的檢測(cè),以保證電腦的正常使用。
本協(xié)議服務(wù)費(fèi)總金額為:(大寫)人民幣_(tái)_______元。
1、乙方實(shí)施上門服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。
2、周期:每月定期上門服務(wù)一次,如有特殊情況需隨時(shí)響應(yīng)。
3、9:00-20:00(北京時(shí)間)為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間,乙方在接到甲方維修要求電話后三小時(shí)之內(nèi)為本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間(限南山、寶安、龍崗,東莞鳳崗,沙嶺,雁田。其它地區(qū)根據(jù)實(shí)際情況而定);如甲方需要乙方在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作,甲方必須在周一至周五的工作時(shí)間內(nèi)提前通知乙方,否則,乙方有權(quán)拒絕甲方的要求。
4、標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間:從乙方確認(rèn)并接受了甲方的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)請(qǐng)求至乙方服務(wù)人員到達(dá)服務(wù)地點(diǎn)所需的最長(zhǎng)時(shí)間為24小時(shí),標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間為12小時(shí)。
5、甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時(shí)通知乙方,并將出現(xiàn)故障的情況如實(shí)告知乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷,因故障現(xiàn)象未如實(shí)告知乙方所產(chǎn)生的后果由甲方承擔(dān)。
6、如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重,而無法現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)必須由乙方拿回大修,乙方需經(jīng)甲方同意。
7、更換部件。
(1)部件更換可能會(huì)影響辦公設(shè)備的功能、性能,乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。
(2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。
(3)更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān),乙方有義務(wù)提供部件的報(bào)價(jià),供甲方參考確認(rèn)。
1、電話支持:乙方通過服務(wù)電話對(duì)甲方的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除、操作指導(dǎo)的服務(wù)。
2、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù):當(dāng)甲方在斷定無法只通過電話支持來排除故障設(shè)備的故障時(shí),將根據(jù)協(xié)議條款中的有關(guān)規(guī)定乙指派專業(yè)人員在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間里到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。
1、硬件服務(wù):保證硬設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),如發(fā)現(xiàn)硬件損壞或需更換,由乙方提出配件規(guī)格型號(hào)和報(bào)價(jià),經(jīng)甲方簽字確認(rèn)后,乙方方可代購(gòu);或者由甲方自行采購(gòu)。
2、軟件服務(wù):保證用戶操作系統(tǒng)軟件正常運(yùn)轉(zhuǎn),我公司可以優(yōu)惠價(jià)格向甲方提供各類正版系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件,同時(shí)協(xié)助甲方使用好各種應(yīng)用軟件。
3、網(wǎng)絡(luò)服務(wù):保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
1、為維護(hù)甲方的利益及配合乙方的服務(wù),由甲方向乙方推薦一至兩名指定的聯(lián)系人,負(fù)責(zé)在有服務(wù)需求時(shí),向乙方發(fā)出書面或電話的服務(wù)請(qǐng)求。除非甲方在協(xié)議條款中書面說明,否則非指定聯(lián)系人發(fā)出的服務(wù)請(qǐng)求,乙方將不予響應(yīng)。
2、任何聯(lián)系人的變動(dòng),甲方應(yīng)在七個(gè)工作日內(nèi)通知乙方。
1、系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備。
2、非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失。
3、在甲方不允許乙方出入的場(chǎng)所才能完成的服務(wù)。
4、甲方所承諾提供服務(wù)地點(diǎn)以外的地方。
5、任何由于可證明的產(chǎn)品(軟件、硬件)自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯(cuò)誤。
6、除microsoft所開發(fā)操作系統(tǒng)(如dos、win9x、winnt、winxx、winme、winxp等)以外的所有其他操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件。
7、以后甲方如有增加維護(hù)的電腦,雙方可另簽維護(hù)合同。也可在本合同后附加補(bǔ)充合同,具有本合同同等法律效力。
1、在事先未得到一方書面許可的情況下,另一方不得單方面將注有“機(jī)密”或類似字樣的文件資料或無類似字樣但具有保密性的文件資料內(nèi)容透露給任何人。
2、但本條款不包括眾所周知和明顯價(jià)值不高的信息資料。
3、雙方應(yīng)保證其職員對(duì)有關(guān)信息資料有保密意識(shí)。
4、保密期限將不受本協(xié)議期限的限制。
1、本協(xié)議到期前,甲、乙各方若要終止協(xié)議,須提前一個(gè)月書面通知對(duì)方,在協(xié)議終止后,未履行的服務(wù)費(fèi)用將退予甲方。
2、如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議:
(1)在沒有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本協(xié)議的義務(wù)。
(2)未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務(wù)設(shè)備或私自更換服務(wù)設(shè)備部件。
(3)因甲方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時(shí)。
(4)未經(jīng)乙方同意將服務(wù)設(shè)備移出協(xié)議規(guī)定地點(diǎn)而繼續(xù)要求服務(wù)。
(5)如果甲方未按本協(xié)議規(guī)定向乙方付款,乙方向甲方發(fā)出書面通知(除非未付款是因乙方而造成),甲方在收到乙方書面通知后的15天后仍未付款的。
3、因甲方違約而造成本協(xié)議的終止,乙方不退協(xié)議余款。
本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方(章):乙方(章):
代表簽字:代表簽字:
聯(lián)系人:聯(lián)系人:
聯(lián)系電話:聯(lián)系電話:
地址:地址:
日期:日期:
網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同免費(fèi)篇十三
甲方:乙方:
甲乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù)服務(wù)問題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。
甲方自愿將本單位的桌面計(jì)算機(jī)、筆記本、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)交予乙方維護(hù),具體服務(wù)項(xiàng)目見第五項(xiàng)。
協(xié)議有效期為12個(gè)月,自年月日起至年月日止。
其中前2個(gè)月為合作試用期,合同執(zhí)行滿2個(gè)月后甲乙方都可以提出終止合同,若甲乙雙方都沒有異議則自動(dòng)順延至合同結(jié)束日期為止,維護(hù)方式為乙方外派工程師進(jìn)駐甲方辦公室進(jìn)行5*8的駐場(chǎng)維護(hù)。維護(hù)費(fèi)用支付方式為月結(jié),乙方應(yīng)于當(dāng)月最后一個(gè)工作周與甲方核對(duì)當(dāng)月賬目并將當(dāng)月發(fā)票給予甲方,甲方收取發(fā)票無誤后次月15日前以轉(zhuǎn)賬/現(xiàn)金方式支付乙方上一自然月的維護(hù)費(fèi)用,每月費(fèi)用明細(xì)見下表。
維護(hù)地點(diǎn)廣州市天河區(qū)體育西路維多利廣場(chǎng)a座17樓及19樓。
1:甲方現(xiàn)有桌面計(jì)算機(jī)、筆記本;
2:甲方現(xiàn)有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)客戶端;
3:甲方現(xiàn)有it周邊設(shè)備的軟故障維護(hù)。
首月乙方將對(duì)甲方的計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等屬于維護(hù)范圍內(nèi)的系統(tǒng)進(jìn)行檢測(cè),然后進(jìn)行it硬件及軟件清單進(jìn)行更新工作。即為:全面檢測(cè)——優(yōu)化——建檔——定期更新的基本過程,同時(shí)乙方所建立的文檔檔案會(huì)備份一份給甲方保存。
跟進(jìn)結(jié)果;乙方每個(gè)季度應(yīng)以電子版書面形式向甲方遞交當(dāng)季度的維護(hù)情況說明與相關(guān)改進(jìn)方案建議或意見。
4、安裝各類硬件驅(qū)動(dòng)程序;
5、查殺各類電腦病毒(文件病毒、郵件病毒等);
8、按顧客需要,可提供屏蔽網(wǎng)絡(luò)某些端口和本地計(jì)算機(jī)的軟件使用的功能;
9、解決局域網(wǎng)打印機(jī)共享、文件共享等網(wǎng)絡(luò)共享設(shè)置;
10、臺(tái)式計(jì)算機(jī)的清潔除塵;
11、提供最優(yōu)化的計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)升級(jí)方案;
12、提供最優(yōu)化的網(wǎng)絡(luò)升級(jí)方案。
(一):硬件維護(hù)的范圍:計(jì)算機(jī)各類硬件維護(hù)及故障檢測(cè)。
1、維護(hù)費(fèi)不包含硬件(如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等)修理費(fèi)用,甲方可委托乙方送修,硬件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)、交通費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。
2、甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購(gòu),不另收服務(wù)費(fèi),保修期由廠家提供。
3、甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi),乙方按實(shí)際收取交通費(fèi)送至廠家保修或更換,但甲方必須提供廠家的詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書,乙方不保證成功及所需時(shí)間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務(wù)費(fèi),在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi),加收的服務(wù)費(fèi)應(yīng)在得到甲方的事先同意后方能收取。
4、甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。如果修理時(shí)間超過5天,乙方應(yīng)提供替用配件(顯示器除外)給甲方免費(fèi)使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列。
5、所有品牌電腦(如聯(lián)想,惠普、戴爾等)及外設(shè)(打印機(jī)、掃描儀等),如果未過保修期,乙方只提供軟件及檢測(cè)(不開機(jī)箱)服務(wù),若檢測(cè)結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的代理商進(jìn)行維修。
(二):軟件維護(hù):電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)。
乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí),為其安裝的任何軟件,乙方不提供任何軟件的法律法規(guī),對(duì)在向甲方提供維護(hù)維修服務(wù)的過程中知悉的任何資料及信息承擔(dān)絕對(duì)及無限期的保密義務(wù)。如乙方在未經(jīng)甲方同意前提下用直接或間接手段竊取公司機(jī)密或其他資料信息,造成甲方利益損失的,乙方須按對(duì)甲方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失和預(yù)期利益損失總和的雙倍賠償,并且甲方保留起訴權(quán)。非乙方過錯(cuò),在維護(hù)維修過程中因硬件老化等各種非人為因素所造成的損壞和損失乙方不承擔(dān)責(zé)任;如果因?yàn)橐曳降脑蛟斐捎布p壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準(zhǔn)。乙方不承擔(dān)由于維護(hù)維修造成的間接損失,包括因丟失甲方重要的數(shù)據(jù)、資料而造成的損失;但乙方在提供維護(hù)維修服務(wù)前,應(yīng)向甲方確認(rèn)其是否已做好資料數(shù)據(jù)的備份,如甲方確認(rèn)尚未備份,乙方應(yīng)為甲方代做備份。除非本協(xié)議另有約定,乙方對(duì)所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任,不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失。
乙方派駐甲方公司的工程師,其勞動(dòng)人事關(guān)系和人身財(cái)產(chǎn)安全等全部由乙方負(fù)責(zé),乙方應(yīng)按照規(guī)定與該工程師簽訂書面勞動(dòng)合同、交納社保費(fèi)并按時(shí)向其發(fā)放工資,確保甲方不會(huì)因?yàn)橐曳郊捌涔こ處煹脑蚨馐苋魏螕p失、追索、處罰或卷入任何訴訟、仲裁。否則由此產(chǎn)生的一切法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失全部由乙方承擔(dān)。
甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護(hù),則乙方只負(fù)責(zé)協(xié)議商定的電腦。在協(xié)議簽訂后,乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號(hào)等)和在電腦上做標(biāo)記用以識(shí)別電腦,在確認(rèn)甲方電腦的型號(hào)和編號(hào)以后,甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。
乙方工程師在甲方計(jì)算機(jī)安放地工作時(shí)甲方應(yīng)盡可能配合工作,如提供計(jì)算機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序(在有的情況下),乙方工程師需要現(xiàn)場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí),在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(dòng)(如重裝操作系統(tǒng))時(shí),乙方工程師會(huì)詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應(yīng)當(dāng)配合。
協(xié)議有效期滿自動(dòng)解除。如甲方需乙方協(xié)議期滿后繼續(xù)服務(wù),需在協(xié)議期滿前一個(gè)月提出,并另簽協(xié)議,如果服務(wù)期內(nèi)一方提出解除協(xié)助,需要提前30天提出,如果在協(xié)議期內(nèi)產(chǎn)生糾紛,由雙方協(xié)商解決。該爭(zhēng)議未以此方式解決,則任何一方可將該爭(zhēng)議提交到協(xié)議履行地或簽約所在地所屬管轄法院。
在合同執(zhí)行過程中如乙方的工程師月度工作考核連續(xù)2個(gè)月不達(dá)標(biāo)或者乙方工程師工作不得力、不能獲得甲方認(rèn)可或不服從甲方合理安排的,則甲方有權(quán)提出更換工程師,乙方應(yīng)在甲方提出要求后【3】天內(nèi)完成更換,如在一年內(nèi)若更換次數(shù)大于2次則本協(xié)議自動(dòng)解除且甲方只需支付當(dāng)月的維護(hù)天數(shù)對(duì)應(yīng)的維護(hù)款。除此之外,甲方無須承擔(dān)其他任何費(fèi)用或責(zé)任。
乙方承諾不向甲方工作人員提供商業(yè)賄賂或者其他任何形式的利益,否則,乙方之行為構(gòu)成違約,甲方有權(quán)單方解除協(xié)議并且要求乙方作出賠償;反之亦然。
此協(xié)議壹式貳份,甲乙雙方各執(zhí)壹份,自雙方簽字蓋章之日起生效。
本合同存在附件《it外包服務(wù)保密協(xié)議》。
甲方(章)。
簽約人:
地址:
聯(lián)系電話:
網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同免費(fèi)篇十四
甲方因業(yè)務(wù)上需要,自愿將電腦及網(wǎng)絡(luò)委托給乙方維護(hù)。按照“平等自愿,平等協(xié)商”的原則。簽訂本協(xié)議,以資雙方共同遵守執(zhí)行。
一、總則。
1、甲方將x臺(tái)電腦及周邊設(shè)備交給乙方負(fù)責(zé)日常維護(hù)及故障排除。
2、每臺(tái)電腦的維護(hù)費(fèi)x元(人民幣)/月,合計(jì)每月維護(hù)費(fèi)x元(人民幣)。該費(fèi)用不包括更換零件的費(fèi)用,如需更換零件,乙方應(yīng)征得甲方的同意,并且按照市場(chǎng)價(jià)收費(fèi),乙方不另外加價(jià)。
3、甲方的電腦如出現(xiàn)問題,乙方應(yīng)在標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間內(nèi)隨時(shí)上門解決;如果沒有問題,乙方也應(yīng)該每月至少上門服務(wù)一次,對(duì)所有電腦進(jìn)行一次系統(tǒng)的檢測(cè),以保證電腦的正常使用。
本協(xié)議服務(wù)費(fèi)總金額為:(大寫)人民幣x元。
二、服務(wù)條款。
1、乙方實(shí)施上門服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。
2、周期:每月定期上門服務(wù)一次,如有特殊情況需隨時(shí)響應(yīng)。
3、9:00-20:00(北京時(shí)間)為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間,乙方在接到甲方維修要求電話后三小時(shí)之內(nèi)為本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間(限南山、寶安、龍崗,東莞鳳崗,沙嶺,雁田.其它地區(qū)根據(jù)實(shí)際情況而定);如甲方需要乙方在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作,甲方必須在周一至周五的工作時(shí)間內(nèi)提前通知乙方,否則,乙方有權(quán)拒絕甲方的要求。
4、標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間:從乙方確認(rèn)并接受了甲方的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)請(qǐng)求至乙方服務(wù)人員到達(dá)服務(wù)地點(diǎn)所需的最長(zhǎng)時(shí)間為24小時(shí),標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間為12小時(shí)。
5、甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時(shí)通知乙方,并將出現(xiàn)故障的情況如實(shí)告知乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷,因故障現(xiàn)象未如實(shí)告知乙方所產(chǎn)生的后果由甲方承擔(dān)。
6、如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重,而無法現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)必須由乙方拿回大修,乙方需經(jīng)甲方同意。
7、更換部件。
(1)部件更換可能會(huì)影響辦公設(shè)備的功能、性能,乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。
(2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。
(3)更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān),乙方有義務(wù)提供部件的報(bào)價(jià),供甲方參考確認(rèn)。
三、服務(wù)方式。
1、電話支持:乙方通過服務(wù)電話對(duì)甲方的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除、操作指導(dǎo)的服務(wù)。
2、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù):當(dāng)甲方在斷定無法只通過電話支持來排除故障設(shè)備的'故障時(shí),將根據(jù)協(xié)議條款中的有關(guān)規(guī)定乙指派專業(yè)人員在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間里到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。
四、服務(wù)內(nèi)容。
1、硬件服務(wù):保證硬設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),如發(fā)現(xiàn)硬件損壞或需更換,由乙方提出配件規(guī)格型號(hào)和報(bào)價(jià),經(jīng)甲方簽字確認(rèn)后,乙方方可代購(gòu);或者由甲方自行采購(gòu)。
2、軟件服務(wù):保證用戶操作系統(tǒng)軟件正常運(yùn)轉(zhuǎn),我公司可以優(yōu)惠價(jià)格向甲方提供各類正版系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件,同時(shí)協(xié)助甲方使用好各種應(yīng)用軟件。
3、網(wǎng)絡(luò)服務(wù):保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
五、指定聯(lián)系人。
1、為維護(hù)甲方的利益及配合乙方的服務(wù),由甲方向乙方推薦一至兩名指定的聯(lián)系人,負(fù)責(zé)在有服務(wù)需求時(shí),向乙方發(fā)出書面或電話的服務(wù)請(qǐng)求。除非甲方在協(xié)議條款中書面說明,否則非指定聯(lián)系人發(fā)出的服務(wù)請(qǐng)求,乙方將不予響應(yīng)。
2、任何聯(lián)系人的變動(dòng),甲方應(yīng)在七個(gè)工作日內(nèi)通知乙方。
六、協(xié)議不涉及的服務(wù)。
1、系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備。
2、非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失。
3、在甲方不允許乙方出入的場(chǎng)所才能完成的服務(wù)。
4、甲方所承諾提供服務(wù)地點(diǎn)以外的地方。
5、任何由于可證明的產(chǎn)品(軟件、硬件)自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯(cuò)誤。
6、除microsoft所開發(fā)操作系統(tǒng)(如dos、win9x、winnt、winxx、winme、winxp等)以外的所有其他操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件。
7、以后甲方如有增加維護(hù)的電腦,雙方可另簽維護(hù)合同。也可在本合同后附加補(bǔ)充合同,具有本合同同等法律效力。
七、保密。
1、在事先未得到一方書面許可的情況下,另一方不得單方面將注有“機(jī)密”或類似字樣的文件資料或無類似字樣但具有保密性的文件資料內(nèi)容透露給任何人。
2、但本條款不包括眾所周知和明顯價(jià)值不高的信息資料。
3、雙方應(yīng)保證其職員對(duì)有關(guān)信息資料有保密意識(shí)。
4、保密期限將不受本協(xié)議期限的限制。
八、協(xié)議生效及協(xié)議期限:本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為______年____月____日至______年____月____日。
九、付款方式;甲方以年為單位支付乙方服務(wù)費(fèi)。亦可以月為單位支付服務(wù)費(fèi)或以每次服務(wù)內(nèi)容單獨(dú)付費(fèi)。
十、協(xié)議的終止及罰則。
1、本協(xié)議到期前,甲、乙各方若要終止協(xié)議,須提前一個(gè)月書面通知對(duì)方,在協(xié)議終止后,未履行的服務(wù)費(fèi)用將退予甲方。
2、如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議:
(1)在沒有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本協(xié)議的義務(wù)。
(2)未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務(wù)設(shè)備或私自更換服務(wù)設(shè)備部件。
(3)因甲方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時(shí)。
(4)未經(jīng)乙方同意將服務(wù)設(shè)備移出協(xié)議規(guī)定地點(diǎn)而繼續(xù)要求服務(wù)。
(5)如果甲方未按本協(xié)議規(guī)定向乙方付款,乙方向甲方發(fā)出書面通知(除非未付款是因乙方而造成),甲方在收到乙方書面通知后的15天后仍未付款的。
3、因甲方違約而造成本協(xié)議的終止,乙方不退協(xié)議余款。
十一、其他。
本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方(章):乙方(章):
代表簽字:xxx。
聯(lián)系人:xxx。
聯(lián)系電話:xxx。
地址:xxx。
日期:xxx
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