實(shí)用普通員工工作述職報(bào)告（優(yōu)秀20篇）

報(bào)告的語(yǔ)言應(yīng)該準(zhǔn)確專業(yè)，避免使用太多的行話和術(shù)語(yǔ)，以便讀者理解。在寫報(bào)告之前，需要進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)研和收集相關(guān)數(shù)據(jù)和信息。通過(guò)報(bào)告的撰寫和閱讀，我們可以拓展自己的知識(shí)和視野。

普通員工工作述職報(bào)告篇一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

在緊張有序的工作中，20__年即將過(guò)去，回顧這一年的工作，我們__人事工作在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在兄弟聯(lián)社的大力支持和__領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各項(xiàng)工作都取得了很好的成績(jī)，有力保障了__的跨越式發(fā)展，下面將這一年的工作情況簡(jiǎn)要述職如下：

一、繼續(xù)加大考核力度，完善科學(xué)有效的考核分配辦法。

工資分配做為每個(gè)職工最關(guān)心的問(wèn)題，它的發(fā)放是否科學(xué)有效，直接關(guān)系到每個(gè)職工的工作積極性和主動(dòng)性。我們?cè)谡{(diào)查研究后，研究制定出一套新的科學(xué)有效的獎(jiǎng)勵(lì)考核辦法。每月從工資中拿出__元做為考核工資，用于考核存款、利息收入、貸款、工作質(zhì)量四項(xiàng)指標(biāo)的考核，其中存款占__、利息收入占__、貸款占__、工作質(zhì)量占__，按季度考核并兌現(xiàn)?；鶎由邕€根據(jù)區(qū)社的考核辦法制定出二級(jí)考核辦法，使每個(gè)員工的收入與其對(duì)__的貢獻(xiàn)相匹配。季度末根據(jù)每個(gè)人的任務(wù)完成量，按比例返還。

勞動(dòng)報(bào)酬按月測(cè)評(píng)，按季兌現(xiàn)，全年統(tǒng)算。這樣充分調(diào)動(dòng)了職工的工作積極性，切實(shí)體現(xiàn)多勞多得，按勞分配的原則。并對(duì)貢獻(xiàn)突出的個(gè)人和單位進(jìn)行重獎(jiǎng)，拉大“貧富”差距。

二、員工的管理及教育培訓(xùn)工作。

一個(gè)現(xiàn)代化的企業(yè)團(tuán)隊(duì)要靠新人新思想的不斷更新來(lái)維護(hù)，在現(xiàn)有員工的基礎(chǔ)上，全面推廣員工勞動(dòng)合同制，為了更好的貫徹“從嚴(yán)治社”的方針，增強(qiáng)干部職工的主人翁感，防止各類案、事故、違章違紀(jì)事件的發(fā)生，區(qū)社與廣大干部職工簽定了崗位責(zé)任書，并按規(guī)定實(shí)行崗位輪換制，使每個(gè)干部職工都明白自己應(yīng)該做什么、不應(yīng)該做什么。對(duì)不按制度辦事或不按操作程序辦理業(yè)務(wù)的，視其情節(jié)給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰或警告處理。對(duì)造成造成損失、對(duì)__造成不良影響的，給予解除勞動(dòng)合同。對(duì)構(gòu)成犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)處理。

同時(shí)，制定員工教育實(shí)施細(xì)則，一是針對(duì)學(xué)歷、崗位、年齡、專長(zhǎng)等差異，制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，學(xué)習(xí)分集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的辦法。二是采取走出去與請(qǐng)進(jìn)來(lái)相結(jié)合的辦法，進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。上半年共安排人員到__學(xué)習(xí)達(dá)__多次，同時(shí)請(qǐng)__各專業(yè)組、兄弟聯(lián)社的專業(yè)能手來(lái)我社指導(dǎo)工作，傳授經(jīng)驗(yàn)。三是區(qū)社各專業(yè)部門利用每月報(bào)表例會(huì)時(shí)間，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行培訓(xùn)，通過(guò)加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部人員的培訓(xùn)，使廣大員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)有了一個(gè)質(zhì)的飛躍。

另外對(duì)新入社的大學(xué)生進(jìn)行了集中統(tǒng)一的培訓(xùn)。主要進(jìn)行了上崗前的思想政治教育，職業(yè)道德、法律法規(guī)及會(huì)計(jì)出納等一些基本制度的學(xué)習(xí)。通過(guò)x天的學(xué)習(xí)，使他們對(duì)__有關(guān)制度有了初步的了解，為以后的工作打好了基礎(chǔ)。

三、其它工作。

1、及時(shí)準(zhǔn)確填報(bào)勞動(dòng)人事統(tǒng)計(jì)表和x辦事處要求上報(bào)的材料。

2、認(rèn)真執(zhí)行專業(yè)技術(shù)職務(wù)的任職資格評(píng)審規(guī)定，積極組織在職人員參加經(jīng)濟(jì)、會(huì)計(jì)等專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格考試。

3、對(duì)檔案室進(jìn)行整理，將檔案分類管理，檔案卷分類清楚、歸類正確，材料歸檔及時(shí)。

4、按照x辦事處的要求，做好養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。

5、做好新招收大學(xué)生的檔案接收、戶口管理工作。

四、存在的問(wèn)題及下一步工作打算。

我們__的人事工作正處在學(xué)習(xí)和摸索階段，與其它先進(jìn)聯(lián)社比起來(lái)，還有很大的差距和不足之處，主要表現(xiàn)在以下三方面：

1、工資分配還有待創(chuàng)新。研究與制定符合開發(fā)區(qū)實(shí)際的工資獎(jiǎng)金分配制度，使“多勞多得，不勞不得”的觀念融入到每位員工的思想，在社內(nèi)形成一股“比學(xué)趕幫超”的熱潮。

2、員工的教育培訓(xùn)還有待加強(qiáng)。特別是對(duì)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)的學(xué)習(xí)。

3、加強(qiáng)對(duì)基層班子的考察和考核力度，提高基層社班子成員的綜合素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力。

以上報(bào)告如有不當(dāng)之處，請(qǐng)批評(píng)指正。

此致

敬禮!

普通員工工作述職報(bào)告篇二

在人們?cè)絹?lái)越注重自身素養(yǎng)的今天，報(bào)告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。你所見過(guò)的報(bào)告是什么樣的呢？下面是小編為大家整理的2023實(shí)用普通職工工作述職報(bào)告，希望能對(duì)大家有所幫助。

一、嚴(yán)于律己，嚴(yán)格要求，遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同志。

自到公司上班以來(lái)，我能嚴(yán)格要求自己，每天按時(shí)上下班能正確處理好公司與家庭的關(guān)系，從不因個(gè)人原因耽誤公司的正常工作;同時(shí)我也能嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，從不搞特殊，也從不向公司提出不合理的要求;對(duì)公司的人員，不管經(jīng)理還是工人，我都能與他們搞好團(tuán)結(jié)，不搞無(wú)原則的糾紛，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)。

二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)。

我在公司主要從事財(cái)務(wù)工作，為此我從以下方面做了一些工作：

1、建立健全公司財(cái)務(wù)制度。公司成立以來(lái)，我是兼職會(huì)計(jì)，所以只負(fù)責(zé)每月的帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)報(bào)表的報(bào)送，使得公司財(cái)務(wù)上的制度不夠健全。自到公司正式上班后，我將財(cái)務(wù)人員的工作合理劃分，在公司的財(cái)務(wù)方面按規(guī)定進(jìn)行了要求，特別是發(fā)票管理方面，嚴(yán)格要求正確填開和索取，減少不必要的麻煩。在財(cái)務(wù)收支方面，嚴(yán)格執(zhí)行公司的財(cái)經(jīng)制度。

2、正確核算，按時(shí)結(jié)算，及時(shí)報(bào)送稅務(wù)相關(guān)報(bào)表。在日常財(cái)務(wù)工作中，我能嚴(yán)格按財(cái)務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營(yíng)情況，按時(shí)結(jié)算有關(guān)帳務(wù)，每月末及時(shí)將財(cái)務(wù)報(bào)表和納稅申報(bào)表報(bào)送稅務(wù)機(jī)關(guān)，沒(méi)有因個(gè)人原因耽誤報(bào)送時(shí)間。

3、及時(shí)將財(cái)務(wù)狀況匯報(bào)于公司，積極為經(jīng)理當(dāng)好參謀。每個(gè)月我都將公司的財(cái)務(wù)情況給公司經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào)，使經(jīng)理能及時(shí)了解、掌握公司的經(jīng)營(yíng)狀況，對(duì)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的問(wèn)題我能及時(shí)提出合理化建議，發(fā)揮財(cái)務(wù)在公司經(jīng)營(yíng)中的作用，為建立當(dāng)好參謀和助手作用。另外，對(duì)其他人員在銷售、采購(gòu)中有關(guān)不符合要求的做法，我也能及時(shí)提醒和指出。

4、認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極配合稅務(wù)部門的稽查工作。x月初，稅務(wù)部門對(duì)我公司進(jìn)行稽查，在這期間，我能積極配合，并加強(qiáng)和稽查人員的配合，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，多與他們溝通，對(duì)存在的問(wèn)題與他們交流，爭(zhēng)取他們的寬容，使公司的利益得到保護(hù)。

三、存在的問(wèn)題。

一年來(lái)，圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力，取得了一定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問(wèn)題和差距，主要是：自己來(lái)公司時(shí)間短，一些情況還不熟悉，尤其是對(duì)每個(gè)銷售人員的核算，工程部分和零售部分沒(méi)有明確劃分清楚，給銷售人員帶來(lái)了麻煩，同時(shí)也給公司對(duì)每個(gè)銷售人員完成任務(wù)的情況掌握不夠準(zhǔn)確。對(duì)這些問(wèn)題，我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決。

最后，還想說(shuō)三點(diǎn)：

一是我的述職報(bào)告還不全面，有的具體的工作沒(méi)有談到，就今天我所談的，希望大家多提寶貴意見。

二是我工作能順利的開展并取得較好的成績(jī)，首先要感謝我的助手張曉莉，她對(duì)我的工作能積極給予配合和支持，任勞任怨，特別是在有身體不便的情況下，堅(jiān)持上下班，幫我做了許多工作。同時(shí)，我還要感謝公司其他人員，沒(méi)有你們的支持和配合，就沒(méi)有我們今天的工作成績(jī)，你們是公司金字塔的基礎(chǔ)。特別是在公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，銷售盈利方面，你們精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，積極為公司出謀劃策，充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻(xiàn)、能戰(zhàn)斗、有進(jìn)取精神的隊(duì)伍。

三是希望大家在明年，能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。

一、主要工作總結(jié)：

1、明確目標(biāo)，理清思路，干好本職。

作為一個(gè)倉(cāng)庫(kù)管理員的工作能夠用收、管、發(fā)三個(gè)字來(lái)概括。這三個(gè)字看似簡(jiǎn)單，但是要真正做到位，做齊全。做完善。就需每個(gè)倉(cāng)管員在工作當(dāng)中必須要持續(xù)清晰的頭腦，認(rèn)真，仔細(xì)的核實(shí)每張單據(jù)上的資料，以及根據(jù)單據(jù)準(zhǔn)確核對(duì)，做到單據(jù)與實(shí)物一一對(duì)應(yīng)。為此楊主管為了提高我們倉(cāng)管的工作技能水平，每一天對(duì)我們進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)技能培訓(xùn)。為了我們能更快，更好的做好本區(qū)域的工作，每次都是親自帶領(lǐng)以身作則，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，隨時(shí)讓我們對(duì)所有實(shí)物進(jìn)行整理清點(diǎn)，所有物資按要求分區(qū)放置，歸類擺放，尤其注重發(fā)貨過(guò)程中的相關(guān)問(wèn)題，為了讓我們能快速準(zhǔn)確無(wú)誤的找到實(shí)物，以此來(lái)提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查，有據(jù)可依。隨時(shí)要求我們進(jìn)行安全庫(kù)存盤查，為了做到時(shí)刻對(duì)貨物心中有數(shù)，我們要隨時(shí)回答任何一種鋼材型號(hào)的件數(shù)，以及支數(shù)，并指定在哪里存放。隨時(shí)做好庫(kù)存的盤點(diǎn)工作，準(zhǔn)確無(wú)誤的把數(shù)據(jù)記在腦海里以方便工作。

2、遵循原則，堅(jiān)持先裝后卸，先進(jìn)先出原則。

這兩原則始終貫徹在我們每一天的工作流程中，也是我們每個(gè)人務(wù)必遵循的原則。當(dāng)然為了工作需要有時(shí)也能夠靈活應(yīng)運(yùn)，對(duì)與貨場(chǎng)的貨物我們都是把先進(jìn)來(lái)的貨物最先發(fā)完，在對(duì)新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。

3、恪盡職守，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)質(zhì)量。

裝卸貨時(shí)，我們務(wù)必核對(duì)各鋼廠的單據(jù)，并核實(shí)單據(jù)上每項(xiàng)資料與所發(fā)實(shí)物一一對(duì)應(yīng)，公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續(xù)齊全方可進(jìn)行下一步奏的工作。再裝卸貨前，務(wù)必對(duì)貨物所放地點(diǎn)、型號(hào)、數(shù)量明確。以便派吊車時(shí)有明確目標(biāo)，裝卸貨時(shí)才會(huì)井然有序，也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體狀況，以便客戶心中有數(shù)。裝卸貨完畢，檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全，若各項(xiàng)蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來(lái)，滿意而歸。

二、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：

1、要對(duì)每一天的工作進(jìn)行歸納總結(jié)。

這一點(diǎn)很重要，記得剛來(lái)的時(shí)候我很迷茫，對(duì)每一天的工作感覺很混亂，于是主管推薦我每一天寫日記，把每一天的工作流程和不足做個(gè)總結(jié)，這方法真的幫了我很多忙，是我在以后的工作中受益匪淺。

在繁忙的工作中，不僅僅要有忘我精神，還要回過(guò)頭隨時(shí)做好歸納總結(jié)。對(duì)已做過(guò)的工作進(jìn)行回顧，精心核對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)，對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，歸納出怎樣才能有效利用時(shí)間，提高效率，使工作程序化、系統(tǒng)化，條理化，流水化。從而使百尺竿頭，更進(jìn)一步，到達(dá)新層次，進(jìn)入新境界，開創(chuàng)新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。

2、學(xué)會(huì)多聽，多問(wèn)、多學(xué)、多想、多溝通，學(xué)會(huì)換位思考。我們每個(gè)人都處在一個(gè)社會(huì)的大家庭里，要想時(shí)刻過(guò)的開心快樂(lè)，就務(wù)必建立好一個(gè)良好和諧的人際關(guān)系。這也是我們做好每項(xiàng)工作的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。遇事不公能夠換位思考一下，以便到達(dá)相互理解融洽相處，最終到達(dá)心靈與效益的共贏。

3、加強(qiáng)安全意識(shí)，并隨時(shí)持續(xù)庫(kù)房衛(wèi)生清潔，給自己創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。

庫(kù)管工作，首先要做好庫(kù)房貨物的存儲(chǔ)和安全工作，要詳細(xì)的記錄貨物的進(jìn)出以及庫(kù)存狀況，注意貨物銷售的大致走向。確保庫(kù)存貨物的安全性存放。隨時(shí)做好人身與財(cái)產(chǎn)安全的檢查工作，確保在安全的環(huán)境中工作，在工作中注意安全，安全不保何談效益。

4、工作中還有很多缺陷，性格優(yōu)柔寡斷，缺乏果斷性，不夠細(xì)心，缺乏警惕性。

由于粗心犯了很多失誤，比如開門不拿鑰匙，鎖門不關(guān)窗。自己拿不中的事情沒(méi)能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，失誤層出。專業(yè)知識(shí)欠缺，綜合潛力不強(qiáng)。今后我將竭力學(xué)習(xí)并改正，努力打造完美的自己。

三、明年主要工作計(jì)劃：

今后我將繼續(xù)落實(shí)貫徹公司的各項(xiàng)管理制度，并繼續(xù)腳踏實(shí)地、勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真、努力完成各項(xiàng)工作。自覺主動(dòng)地做好每一項(xiàng)工作，正視自己的工作，勇于擔(dān)當(dāng)，無(wú)論工作是繁忙還是清閑，都要適時(shí)提醒自己不忘本職工作的職責(zé)。平時(shí)團(tuán)結(jié)同事，維護(hù)公司利益。每一天都持續(xù)一種朝氣蓬勃的精神面貌應(yīng)對(duì)工作。

繼續(xù)學(xué)習(xí)完善自我。學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不僅僅要向有經(jīng)驗(yàn)同事請(qǐng)教，還要透過(guò)書本知識(shí)，掌握更豐富的理論知識(shí)，并用運(yùn)與實(shí)踐。打破單一的學(xué)習(xí)方法，向著多元化綜合化的高素質(zhì)人才能發(fā)展，以適應(yīng)社會(huì)的現(xiàn)代化需求。

總之，回顧過(guò)去，是為了更好地應(yīng)對(duì)未來(lái)。在這段時(shí)間的庫(kù)管員工作中，我得到不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合。對(duì)過(guò)去的不足，我將會(huì)不懈努力爭(zhēng)取做到更好，我會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明。為適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)管理制度，以用心的態(tài)度做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)工作，是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱！

一、全方位學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。

在實(shí)習(xí)期間，我努力做到：在思想上跟上公司的發(fā)展步驟；在行動(dòng)上規(guī)范自己作為銷售人員的行為；在工作上不斷增強(qiáng)原則性、科學(xué)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。同時(shí)在公司發(fā)展戰(zhàn)略理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)中擺正工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系，首先保障工作的時(shí)效性，在此基礎(chǔ)上，盡量利用課余時(shí)間，始終堅(jiān)持全方位的學(xué)習(xí)云技術(shù)對(duì)企業(yè)信用信息服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，注重學(xué)習(xí)效果。用心參加公司業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，力求學(xué)深、學(xué)透、弄懂、弄通，并且做到了理論學(xué)習(xí)聯(lián)系實(shí)際工作這一點(diǎn)。另外，我還十分重視與單位其他優(yōu)秀銷售人員的思想交流，經(jīng)常向一些工作經(jīng)驗(yàn)豐富同事學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，及時(shí)解決自己的思想問(wèn)題和實(shí)際工作中所遇到的問(wèn)題。

二、思想上注重理論聯(lián)系實(shí)際。

金電聯(lián)公司銷售工作任務(wù)重，業(yè)務(wù)強(qiáng)，具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)性，是一項(xiàng)需要長(zhǎng)期堅(jiān)持乃至不斷提升的工作，因此將銷售理論知識(shí)學(xué)習(xí)融入實(shí)際工作。在向的工作上，我結(jié)合實(shí)際狀況，促進(jìn)工作的開展，個(gè)性是在具體工作執(zhí)行中務(wù)必把原則性和靈活性有機(jī)的結(jié)合起立，實(shí)事求是的辦事。向眾多中小企業(yè)宣傳信息云服務(wù)，推動(dòng)各個(gè)中小企業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)以先進(jìn)的信息技術(shù)手段代替人力采集方式，有效解決中小企業(yè)傳統(tǒng)信息不準(zhǔn)確、滯后、采集成本較高等問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了中小企業(yè)信用生成、動(dòng)態(tài)監(jiān)管和信用評(píng)價(jià)，有效實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的信息技術(shù)與金融服務(wù)的完美結(jié)合，高效解決中小企業(yè)融資難的問(wèn)題。

三、工作上執(zhí)增收之筆著效益華章。

力戮同心，攻堅(jiān)克難，不斷創(chuàng)新增加銷售業(yè)績(jī)，努力完成了公司規(guī)定的銷售任務(wù)，有力支持了金電聯(lián)行公司的發(fā)展。截至目前為止，總共完成的銷售業(yè)績(jī)?cè)ㄕ?qǐng)客戶根據(jù)實(shí)際狀況填寫）。這組看似簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)，卻飽含著我傾心公司銷售工作所付出的心血和汗水。心系公司發(fā)展，在艱辛的工作中著華章。回顧入職的歷程，出差北京懷柔、天津、合肥等三個(gè)地區(qū)進(jìn)行業(yè)務(wù)談判，我用專業(yè)的知識(shí)，辛勤的耕耘不斷探索，走出了一條具有特色的銷售新路子。

透過(guò)這次業(yè)務(wù)談判，我更加深入的了解到公司的融資業(yè)務(wù)深的廣大中小企業(yè)的喜歡，能夠大大加快這些企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)速度，降低企業(yè)的停工風(fēng)險(xiǎn)，增加運(yùn)營(yíng)潛力。

但是在入職過(guò)程中，我仍然存在一些問(wèn)題：從目前自身的狀況看，我自認(rèn)為還不是一個(gè)合格優(yōu)秀的銷售工作人員。在平時(shí)的工作中，仍然沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn)，心理素質(zhì)還不夠高，還有待大力挖掘自身的潛力；還需要進(jìn)一步了解金電聯(lián)合公司各個(gè)產(chǎn)品對(duì)中小企業(yè)準(zhǔn)確獲得信息起到用心的作用，以及每個(gè)公司適合哪種融資業(yè)務(wù)，只有深入了解這些狀況，才能夠更大限度的幫忙企業(yè)解決發(fā)展過(guò)程中獲得信息的一系列問(wèn)題。

透過(guò)總結(jié)入職工作狀況，在以后的工作中我需要重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：首先根據(jù)這段時(shí)間公司的融資銷售狀況和市場(chǎng)變化，有計(jì)劃的劃分重點(diǎn)工作區(qū)域；二是：對(duì)于老顧客和固定客戶，都就應(yīng)經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系，穩(wěn)固現(xiàn)有客戶群；三是，除了擁有這些老客戶的同時(shí)還需要不斷去獲取更多融資的信息；四是要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷開拓自身的視野，采取多樣化的形式，然后將自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和交流技能更好的結(jié)合在一齊，從而能夠更好的做好以后的業(yè)務(wù)工作。并且結(jié)合工作實(shí)際，引入科學(xué)的銷售理念，加強(qiáng)了業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高銷售水平。在未來(lái)的道路上，我會(huì)更加努力，爭(zhēng)取再創(chuàng)新高，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量。

我19__年7月畢業(yè)于江蘇省揚(yáng)州大學(xué)，取得現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)碩士學(xué)位，同年8月到清華附中報(bào)到，正式走上了工作崗位，成為一名中學(xué)語(yǔ)文教師。

也許是性格使然，我并不是一個(gè)善于和學(xué)生較勁的老師，更沒(méi)有控制他們的意愿，無(wú)論是課堂教學(xué)還是對(duì)班級(jí)的管理，我都更愿意跟學(xué)生平等共處，在一種溫和寬松的.氛圍中求得相互的進(jìn)步與發(fā)展。尊重學(xué)生的需要，相信他們的能力，不輕易抹煞、扭曲、置換學(xué)生的積極性，也無(wú)意于樹立一面唯老師論的大旗，是我自為人師以來(lái)時(shí)時(shí)提醒自己，并且時(shí)時(shí)實(shí)踐著的。我希望多年以后我的學(xué)生在回眸高中生活時(shí)，不至于拋出諸如暗天無(wú)日之類的斷語(yǔ)；我希望他們傾向于以合作的方式來(lái)解決問(wèn)題；我還希望他們每個(gè)人都勇于堅(jiān)持、敢于言說(shuō)自己合理的意見，同時(shí)并不吝惜向他人展露求同存異的寬容笑顏；我更希望每當(dāng)他們提筆為文時(shí)，心中仍然會(huì)對(duì)語(yǔ)文保有一份溫情的懷念。

教學(xué)單元。

大概是因?yàn)楹芟雽?duì)自己刻苦的學(xué)生時(shí)代有個(gè)交待，我把教學(xué)看得很重，如何備好課、上好課一直是我心里的重頭戲，任何時(shí)候，都不肯懈怠。一堂課上下來(lái)，感覺好的話，整整一天，我都會(huì)歡欣鼓舞，反之，則萌生羞見江東父老的沮喪。細(xì)細(xì)想來(lái)，我最在意的是課堂上學(xué)生對(duì)我的呼應(yīng)程度，為此，我竭力回避那種自說(shuō)自話的講課方式，對(duì)喚醒學(xué)生積極參與的意識(shí)，啟發(fā)他們獨(dú)立思考的自覺，從而點(diǎn)燃他們對(duì)語(yǔ)文的興趣，表現(xiàn)出了由衷的熱情：

一曰，文本參讀。

文本參讀即是以課文為本，據(jù)其內(nèi)容、體裁選出與之相關(guān)的其它篇目，作為導(dǎo)入語(yǔ)、或者作為開闊學(xué)生視野的一扇窗戶，引入到教學(xué)過(guò)程中。通常在兩種情形下，我比較偏向此種方式：一是文章中有些說(shuō)不清、道不明的東西，分析式的語(yǔ)言又往往表現(xiàn)的力不從心；二是一些老話套話，不說(shuō)不行，直說(shuō)又淡而無(wú)味，不如用其它文本來(lái)詮釋，反倒能醞釀一種此時(shí)無(wú)聲勝有聲的效果，同時(shí)也頗符合中國(guó)文學(xué)含蓄的風(fēng)度。我個(gè)人以為，僅在給學(xué)生一個(gè)自己看書的由頭這一點(diǎn)上，文本參讀就很有意義，再往深里說(shuō)，文本參讀一方面可以省卻教師生硬的講述，轉(zhuǎn)而倚重于學(xué)生自在的感悟；另一方面又可以幫助學(xué)生準(zhǔn)確把握作者的人生境界，理解文章包含的思想感情。我相信堅(jiān)持這種方式，將打破課內(nèi)與課外的深重隔閡，讓學(xué)生嗅到來(lái)自外界的駁雜聲音，而不只是在經(jīng)典的背景上輾轉(zhuǎn)反側(cè)。值得欣慰的是，一段時(shí)間下來(lái)，學(xué)生看書的積極性果然在逐步提升，校圖書館借不到的，還請(qǐng)我?guī)兔Φ酱髮W(xué)圖書館去借。

二曰，減少概念化內(nèi)容拉大具象空間。

很偶然的一次，我講徐志摩，臨時(shí)改變計(jì)劃，把其人生頗具人性化色彩的一面和盤端給了學(xué)生，沒(méi)想到，學(xué)生反響強(qiáng)烈，還希望我以后多講這樣的內(nèi)容。我當(dāng)時(shí)很受觸動(dòng)，以前我雖然對(duì)言必稱考試的課文解析語(yǔ)言、以及據(jù)高考模式分向考察課文，一一拷問(wèn)出所謂終極結(jié)論的課文處理辦法，不以為然，但畢竟沒(méi)有明確的反駁辦法，關(guān)鍵時(shí)刻，是學(xué)生提示了我，可以柔情似水，為什么要冷若冰霜？李白的很多詩(shī)，是在抒發(fā)對(duì)壯麗河山的無(wú)限熱愛，但這絕不是說(shuō)詩(shī)中蘊(yùn)含著的只有熱愛一種感情，或者還有失意，有失意下的“三百六十日，日日醉如泥”。再說(shuō)人，李白是生性不同凡響，但這并不妨礙他受到前輩夸獎(jiǎng)即飄飄然如在云端。無(wú)論是分析詩(shī)文還是了解作者，從感知人性的角度切入，不是更容易引起同樣有喜怒哀樂(lè)的學(xué)生的共鳴嗎？高一學(xué)年期末考試，我教的一個(gè)班文言文閱讀一項(xiàng)在全年級(jí)普通班中名列前茅，這更堅(jiān)定了我前進(jìn)的勇氣。

三曰，組織小組活動(dòng)。

所謂動(dòng)靜相宜，一味高蹈，也會(huì)產(chǎn)生審美疲憊感，適當(dāng)?shù)匕才乓恍┬〗M活動(dòng)，就好像飽讀詩(shī)書后的下筆為文，是一種很好的練兵方式。一方面可以在組內(nèi)培養(yǎng)合作學(xué)習(xí)的精神；一方面又能在組與組之間產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)；另一方面還大大活躍了課堂氣氛，并且暗喻著自主學(xué)習(xí)的生機(jī)。通常我會(huì)把全班分成幾個(gè)小組，每?jī)蓚€(gè)組作為一個(gè)單元，接受一項(xiàng)工作，比如一個(gè)找典講古、一個(gè)劃出寫景層次、一個(gè)品味詞語(yǔ)的形象色彩，如此，單元之間，各個(gè)不同，又互相補(bǔ)充；單元之內(nèi)，兩個(gè)小組各顯神通，都試圖讓全班大多數(shù)接受自己的意見。既有民主又有集中，既講效率也重節(jié)奏。尤其是學(xué)生在其間表現(xiàn)出的非凡的創(chuàng)造力令人振奮。

四曰，語(yǔ)言能力訓(xùn)練。

從長(zhǎng)遠(yuǎn)的意義上說(shuō)，學(xué)語(yǔ)文就是為了寫文章，而文章的好壞與語(yǔ)言關(guān)系很大，因?yàn)槿巳说纳畲笸‘?，能出彩，也就是在語(yǔ)言上。目前，我對(duì)學(xué)生語(yǔ)言能力的訓(xùn)練是從這幾個(gè)方面展開的：

其二，填詞。我選擇了幾個(gè)素來(lái)講究語(yǔ)言的作家，比如蕭紅，比如閻連科、蔣韻，從他們的作品（主要是小說(shuō)）中摘取一些段落，碰到出人意料而又理直氣壯的用詞，我就留出空白，讓學(xué)生來(lái)補(bǔ)充。等每人都有個(gè)大致的想法后，我再推出作者的用詞，在激烈的碰撞誘發(fā)的欣喜的驚詫中，引發(fā)學(xué)生的思考。

其三，仿句練習(xí)。要求學(xué)生仿照例句的格式，寫自己的話，最終從模仿走向創(chuàng)新。我的這些努力正在喚起學(xué)生語(yǔ)言的新生，我?guī)У膬擅鸰_級(jí)學(xué)生，她們的同題文章已經(jīng)發(fā)表，兩名__級(jí)學(xué)生也在海淀春蕾杯征文競(jìng)賽中分獲二、三等獎(jiǎng)，雖然現(xiàn)實(shí)總是以它的反復(fù)無(wú)常時(shí)不時(shí)地打擊著我的信心和熱情，我還是愿意相信時(shí)間的魔力，相信日積月累、水滴石穿。

管理話題。

我是__年8月接手美術(shù)班的。在此之前，我沒(méi)有任何管理經(jīng)驗(yàn)，又聽多了小班（美術(shù)班只有21人）難管的說(shuō)法，心里那種愁腸百結(jié)、忐忑不安的滋味，實(shí)在不是語(yǔ)言所能表述的。文、理兩極分化，平均學(xué)習(xí)成績(jī)偏低，相當(dāng)一部分人與團(tuán)員稱號(hào)無(wú)緣，這就是班里學(xué)生最初給我的全部印象了。

第一步該怎樣邁出去呢？前輩們說(shuō)選拔得力的班干部很重要，可真正選起來(lái)，我才感到真是難呀，班里幾乎沒(méi)有人有為官的經(jīng)歷，一切都得從頭做起，我最后把標(biāo)準(zhǔn)定在是否熱心上，提拔了一撥人，現(xiàn)在看來(lái)，在盡職盡責(zé)這一點(diǎn)上，還都不錯(cuò)。

軟性環(huán)境稍有起色后，第二步我試圖往其中注入一些硬朗的東西。具體來(lái)說(shuō)，就是在班級(jí)里營(yíng)造一種你追我敢、力爭(zhēng)上游的氣氛。在數(shù)學(xué)幾科課代表的提議下，我們建立了分項(xiàng)考察制，以表格的形式直觀地評(píng)估學(xué)習(xí)品德?？偙韽堎N在教室墻壁上，分表由各科的課代表持有，分列交作業(yè)情況、課上主動(dòng)回答提問(wèn)、給人講題、不懂即問(wèn)、課上表現(xiàn)、抄襲作業(yè)幾欄，每一欄都有議定的打分標(biāo)準(zhǔn)，最后的總成績(jī)將作為平時(shí)成績(jī)參與各科學(xué)期成績(jī)的評(píng)定。大張旗鼓地實(shí)行了一段時(shí)間以后，還真有種大浪淘沙的效果，能被煽乎起來(lái)的都起來(lái)了，個(gè)別我行我素的，我觀察了好久，發(fā)現(xiàn)他們的問(wèn)題不是在學(xué)習(xí)上，而是整個(gè)做人的思路，普遍表現(xiàn)是過(guò)高估計(jì)自己，不謙遜，不善于吸收他人良善的建議，缺乏自我反省力。

我接下來(lái)的第三步棋就是矯正這些問(wèn)題人物。

一招：嚴(yán)打嚴(yán)辦。

二招：旁敲側(cè)擊。把求進(jìn)步的主動(dòng)權(quán)交給他們，讓他們感到來(lái)自老師的信任的目光。

三招：怒目金剛。所謂“該出手時(shí)要出手”，對(duì)于屢教不改、感情麻木、神情慵懶的學(xué)生，不妨冷處理一段時(shí)間，讓他在一種風(fēng)刀霜?jiǎng)Φ膲毫ο?，先是被迫然后自覺地反省自己。

四招：促膝談心。

在我為數(shù)不多的幾次成功談話中，我深深感到，適當(dāng)?shù)目滟潱约盃I(yíng)造感同身受的氛圍對(duì)良性談話非常關(guān)鍵。除了這些單打獨(dú)斗的場(chǎng)面，我還接受心理老師的建議，以班會(huì)為陣地，開展系列的團(tuán)體咨詢活動(dòng)。每次活動(dòng)都是以5、6個(gè)人一組，團(tuán)團(tuán)圍坐的方式展開的，“戴高帽子”，學(xué)生要真誠(chéng)地說(shuō)出站在圈中間的人的優(yōu)點(diǎn)；“我是誰(shuí)”，每個(gè)人在紙條上寫一句關(guān)于自己的話，打亂之后，讓拿到紙條的人猜猜是誰(shuí)寫的；“自畫像”，每個(gè)人給自己畫一幅像，可以是抽象的、寫實(shí)的、動(dòng)物的、植物的，但一定是最能代表自己的；還有火口余生，假設(shè)宿舍失火了，你有機(jī)會(huì)沖進(jìn)去取一樣?xùn)|西，你會(huì)拿什么呢？讓學(xué)生談?wù)勊麄兊囊庖?。所有這些活動(dòng)的目的，一方面，意在促成班級(jí)成員之間的深度溝通；一方面，是促進(jìn)班級(jí)成員自我探索的意識(shí)，增強(qiáng)他們自覺的能力，以形成健康的自我形象；另一方面，則是幫助學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀。

總而言之，我覺得對(duì)學(xué)生不能一味地壓制，還是應(yīng)從尊重他們出發(fā)，講究剛?cè)嵯酀?jì)。我現(xiàn)在來(lái)到班里，感覺到舒服、自在，那些我“管教”過(guò)的學(xué)生反倒成了我身邊最鐵的朋友，連我自己都感到驚奇。

回想來(lái)到清華附中后的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，在自己人生的流水帳簿上，我該寫下這樣幾筆：教過(guò)兩年高一，做過(guò)一年班主任，目前正在高二輾轉(zhuǎn)。教學(xué)上力求寓教于樂(lè)，對(duì)語(yǔ)言很在意。班級(jí)管理上向往松緊適度，一直把抓學(xué)生的養(yǎng)成教育作為自己的工作重心，算是個(gè)人本主義的信奉者。

尊敬的各位評(píng)委：

下午好。按照評(píng)委會(huì)的要求和參評(píng)程序，我進(jìn)行我的述職報(bào)告。

作為一名普通教師，我在自己的工作崗位上腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)，一步一個(gè)腳印地向前走著。務(wù)實(shí)是我的追求，假大空是我永遠(yuǎn)的敵人。在過(guò)去的一個(gè)學(xué)年里，我?guī)Я藘蓚€(gè)高中班和一個(gè)髙輔班的英語(yǔ)課程，每周十三節(jié)課，沒(méi)叫苦，沒(méi)喊累，為的是學(xué)校的發(fā)展，為的是科室之間的和諧相處，也為了成就自己價(jià)值的最大化。

作為一名普通職員，我負(fù)責(zé)管理學(xué)生國(guó)家助學(xué)金和學(xué)生城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)兩項(xiàng)工作。這兩項(xiàng)工作都是繁瑣而又謹(jǐn)慎的工作，任何一點(diǎn)的差錯(cuò)都關(guān)系著學(xué)生的親身利益和學(xué)校的聲譽(yù)。我為此一絲不茍，在摸索中慎之又慎。同時(shí)我牢固樹立管理就是服務(wù)的理念，把各種表格、數(shù)據(jù)核對(duì)等繁瑣工作留給自己，為的是減輕班主任的工作負(fù)擔(dān)。去年一年里，共有六位學(xué)生需要報(bào)銷門診和住院費(fèi)用，我親自為學(xué)生辦理了三位，為的是給學(xué)生增加學(xué)習(xí)時(shí)間，為家長(zhǎng)減輕負(fù)擔(dān)，為學(xué)校贏得良好的口碑。除此之外，參與了教育處組織的各種大型活動(dòng)，出智出力。在工作任務(wù)重，教學(xué)負(fù)擔(dān)大的情況下，今年春又擔(dān)負(fù)起20__春季幼教班的班主任工作，為的是春季班有一個(gè)平穩(wěn)的過(guò)渡。

《易經(jīng)》里講，天行健，君子以自強(qiáng)不息；地勢(shì)坤，君子以厚德載物。我以我個(gè)人的工作實(shí)干精神，我以我經(jīng)得起考驗(yàn)的品質(zhì)和德行努力實(shí)踐之。在名譽(yù)面前不張嘴，在利益面前不動(dòng)心，在工作面前不挑肥揀瘦。我始終認(rèn)為，教育是服務(wù)，管理也是服務(wù)，把我放在任何位置，我都將會(huì)全心全力，任勞任怨。

《論語(yǔ)》里講，君子周而不比，小人比而不周，我愿意團(tuán)結(jié)各位教職工，有事有難互相幫助，而不是為了小利益搞勾結(jié)，拉攏人，那是小人之心。我努力支持著學(xué)校各科室的工作，學(xué)校常規(guī)招生、成教處的招生工作方面我盡我所能，并且把關(guān)注的主要問(wèn)題放在了學(xué)校的常規(guī)招生上。我未向教務(wù)處張過(guò)一次嘴，在課的安排上沒(méi)打過(guò)一次招呼。外出辦理公務(wù)，不管天氣如何，從未主動(dòng)要過(guò)一次公車。

各位同事，我個(gè)人的成長(zhǎng)離不開領(lǐng)導(dǎo)的教誨，離不開老師們的關(guān)愛。在此，請(qǐng)?jiān)试S我道一聲謝謝。同時(shí)我工作中還存在著很多不足之處，懇請(qǐng)老師們，各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

普通員工工作述職報(bào)告篇三

在人們?cè)絹?lái)越注重自身素養(yǎng)的今天，我們經(jīng)常使用報(bào)告，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。你所見過(guò)的報(bào)告是什么樣的呢？下面是小編為大家整理的2023實(shí)用普通員工工作述職報(bào)告，希望能對(duì)大家有所幫助。

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好！

本人從20__年x月份開始兼任實(shí)業(yè)公司人事文員至x月份正式調(diào)至該崗位工作，至今已有x個(gè)月了，在此期間，我努力做到五勤，誠(chéng)心誠(chéng)意做好辦公室文員的工作，五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤；三個(gè)月以來(lái)，我不斷的學(xué)習(xí)，以彌補(bǔ)自身的不足之處，力爭(zhēng)做到更好，下面，我對(duì)這幾個(gè)月的工作情況作個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)，以接受公司領(lǐng)導(dǎo)的考核：

一、通過(guò)努力學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)。

人事文員一職是一個(gè)特殊的、多元化的崗位，需要不斷的更新知識(shí)和提升素質(zhì)，更要有善于協(xié)調(diào)的能力，我從最基礎(chǔ)的公司發(fā)文、通知以及會(huì)議記錄做起，在業(yè)余時(shí)間我通過(guò)自家的電腦在網(wǎng)絡(luò)中學(xué)習(xí)、模擬，漸漸地我的工作得到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)；在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)很多，從中感受到了多位領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范與工作方法，使我受益匪淺，收獲頗多，在此崗位工作時(shí)間雖說(shuō)只有x個(gè)月，但我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作能力上都有了很大的進(jìn)步。

二、勤奮工作，加快工作速度與效率。

自從x月份正式入職以來(lái)，我與人事行政經(jīng)理一起接受了實(shí)業(yè)公司人事招聘的任務(wù)，在這全省民工比較緊缺的時(shí)候來(lái)說(shuō)，這個(gè)任務(wù)有些艱巨，但是我們并沒(méi)有氣餒，多少個(gè)驕陽(yáng)似火的日子里，我不斷的在各個(gè)部門與車間奔波，為在人才市場(chǎng)爭(zhēng)取到的新進(jìn)員工做好適合的工作安排，以及溝通他們的思想，同時(shí)，新進(jìn)員工的廠規(guī)廠紀(jì)及安全生產(chǎn)培訓(xùn)也在同步進(jìn)行當(dāng)中，雖說(shuō)初涉人事招聘與管理，我自身還有很多工作中的不足，但我為此盡心、盡力、流了汗，也學(xué)到不少的工作方法，加快了工作速度與效率。

三、盡心履職，全心全意做工作。

在做實(shí)業(yè)公司辦公室文員本職工作的同時(shí)，我還要處理實(shí)業(yè)公司副總經(jīng)理的日常事務(wù)，在工作當(dāng)中，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作從不計(jì)價(jià)還價(jià)，總是保質(zhì)保量完成，對(duì)自己份內(nèi)的工作也能積極對(duì)待，努力做到；在與其他部門文員與統(tǒng)計(jì)的工作協(xié)調(diào)上，做到真誠(chéng)對(duì)待，學(xué)習(xí)同事的長(zhǎng)處，精益求精。

總之，總結(jié)三個(gè)月來(lái)的工作，我覺得在如此高頻率與效率的要求中，我從瑣碎與繁雜的工作中學(xué)到了很多，不管此次述職能否通過(guò)，我將一如既往的工作與學(xué)習(xí)，也希望公司領(lǐng)導(dǎo)給予我中肯的評(píng)價(jià)與鼓勵(lì)，我將繼續(xù)為公司奉獻(xiàn)我的熱情與精力，為公司的發(fā)展盡一份微小的力量！

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

今年我分管資產(chǎn)財(cái)務(wù)部，自己盡職盡責(zé)領(lǐng)導(dǎo)資產(chǎn)財(cái)務(wù)部全體人員一起努力工作，與其他部門相互配合順利地完成了公司財(cái)務(wù)的主要工作，以下是我的述職報(bào)告：

一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)、提高思想覺悟。

工作上服從組織安排，重視政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。全面貫徹科學(xué)的發(fā)展觀，切實(shí)領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵，積極運(yùn)用其中的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法分析和解決工作中出現(xiàn)的實(shí)際問(wèn)題，不斷改進(jìn)自身的世界觀、價(jià)值觀和人生觀。積極參加公司組織的“打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)”和“贏在執(zhí)行力”的培訓(xùn)，并在工作中努力實(shí)踐，指導(dǎo)自己的言行，不斷地鍛煉和磨練自己。

建立健全公司及下屬子公司的財(cái)務(wù)管理制度、企業(yè)財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)部控制制度，嚴(yán)格執(zhí)行制度，參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、制止鋪張浪費(fèi)、防范企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、揭露和抵制不正之風(fēng)、保護(hù)公司合法權(quán)益。

按照公司加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的要求，對(duì)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)職業(yè)操守和業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，以提高工作能力和業(yè)務(wù)水平。針對(duì)財(cái)務(wù)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，不斷組織學(xué)習(xí)討論，找到解決問(wèn)題的辦法。

二、科學(xué)合理組織企業(yè)會(huì)計(jì)核算，正確反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

加強(qiáng)公司資金監(jiān)管，配合財(cái)政統(tǒng)籌安排資金，嚴(yán)格按照建設(shè)工程項(xiàng)目的審批程序?qū)こ谈犊钸M(jìn)行審批，保證工程進(jìn)度的順利進(jìn)行;積極協(xié)調(diào)銀行資金，合理安排公司自建項(xiàng)目的資金及相關(guān)項(xiàng)目公司的注冊(cè)資金的到位。加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，根據(jù)公司《財(cái)務(wù)管理制度》辦理公司會(huì)計(jì)事務(wù);對(duì)于投資公司、建設(shè)中心等帳務(wù)進(jìn)行抽查、檢查，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)與財(cái)務(wù)人員勾通，保證公司日常核算工作的真實(shí)、完整。

參與公司自行開發(fā)的多個(gè)項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)工作，及時(shí)組織收款及相關(guān)銷售協(xié)調(diào)工作，并對(duì)項(xiàng)目利潤(rùn)不斷分析，為公司發(fā)展提供利潤(rùn)基礎(chǔ)。加強(qiáng)對(duì)公司資產(chǎn)的管理，組織相關(guān)人員對(duì)庫(kù)存苗木定期、不定期的盤點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)研究解決，保證資產(chǎn)的安全完整。對(duì)公司自留的資產(chǎn)如鋪面、車庫(kù)等認(rèn)真測(cè)算相關(guān)回收期及收益情況，與物管公司等友好協(xié)商，兼故各方利益，有效經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)公司資產(chǎn)的保值增值。

積極與財(cái)政部門對(duì)接相關(guān)財(cái)務(wù)處理辦法及工程進(jìn)度款的撥付審批等;與財(cái)政對(duì)接建設(shè)中心的財(cái)務(wù)處理;與財(cái)政多次對(duì)接相關(guān)資金的撥付，在年內(nèi)全面完成應(yīng)收款項(xiàng)的收款工作，緩解了公司的資金壓力;加強(qiáng)與合作銀行聯(lián)系，便于工作順利進(jìn)行;積極與稅務(wù)交流，學(xué)習(xí)稅收法律法規(guī)，掌握相關(guān)稅收政策，對(duì)公司稅收進(jìn)行統(tǒng)一策劃。

三、今后的工作計(jì)劃。

加強(qiáng)政治思想理論的學(xué)習(xí)，工作創(chuàng)新，開拓進(jìn)取;加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，提高業(yè)務(wù)技能，不斷學(xué)習(xí)，適應(yīng)公司的發(fā)展;積極參與公司經(jīng)營(yíng)管理及項(xiàng)目運(yùn)作的相關(guān)財(cái)務(wù)管理;對(duì)公司投資管理的子公司加強(qiáng)監(jiān)督和管理，保證投資者的合法權(quán)益;從財(cái)務(wù)角度對(duì)集團(tuán)公司發(fā)展進(jìn)行分析，提出建議，不斷提高公司經(jīng)營(yíng)效益;加強(qiáng)與財(cái)政、稅務(wù)、銀行聯(lián)系，以利于公司各項(xiàng)工作的開展。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事團(tuán)結(jié)協(xié)作下，財(cái)務(wù)工作雖然取得了一定的成績(jī)，但自己深知離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距，在今后的工作中嚴(yán)格要求自己、努力學(xué)習(xí)、用心工作，把工作基點(diǎn)放在服務(wù)、規(guī)范、創(chuàng)新上，清醒地認(rèn)識(shí)到只有搞好服務(wù)才能做好工作，只有堅(jiān)持規(guī)范才能減少風(fēng)險(xiǎn)，只有推進(jìn)創(chuàng)新才能有所作為;確立以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為先，以制度建設(shè)為本的工作理念;立足于做好常規(guī)工作，著眼于推進(jìn)重點(diǎn)工作。

面臨著集團(tuán)公司及子公司的管理、x改造、統(tǒng)規(guī)統(tǒng)建房建設(shè)及園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)及德貸項(xiàng)目的推進(jìn)，這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是機(jī)遇更是挑戰(zhàn)，自己更是迫切地感到在工作中需要不斷學(xué)習(xí)、持續(xù)學(xué)習(xí)，以提高業(yè)務(wù)技能及處事能力，面對(duì)公司不斷發(fā)展的需要，作為財(cái)務(wù)總監(jiān)更要從規(guī)范運(yùn)作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理等方面，逐步把資產(chǎn)財(cái)務(wù)部打造成為學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型的團(tuán)隊(duì)，為公司新一輪的快速發(fā)展理好財(cái)，服好務(wù)，辦好事。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！

本人從20__年x月份開始兼任實(shí)業(yè)公司人事文員至x月份正式調(diào)至該崗位工作，至今已有3個(gè)月了，在此期間，我努力做到五勤，誠(chéng)心誠(chéng)意做好辦公室文員的工作，五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤；三個(gè)月以來(lái)，我不斷的學(xué)習(xí)，以彌補(bǔ)自身的不足之處，力爭(zhēng)做到更好，下面，我對(duì)這幾個(gè)月的工作情況作個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)，以接受公司領(lǐng)導(dǎo)的考核：

一、通過(guò)努力學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)。

人事文員一職是一個(gè)特殊的、多元化的崗位，需要不斷的更新知識(shí)和提升素質(zhì)，更要有善于協(xié)調(diào)的能力，我從最基礎(chǔ)的公司發(fā)文、通知以及會(huì)議記錄做起，在業(yè)余時(shí)間我通過(guò)自家的電腦在網(wǎng)絡(luò)中學(xué)習(xí)、模擬，漸漸地我的工作得到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)；在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)很多，從中感受到了多位領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范與工作方法，使我受益匪淺，收獲頗多，在此崗位工作時(shí)間雖說(shuō)只有3個(gè)月，但我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作能力上都有了很大的進(jìn)步。

二、勤奮工作，加快工作速度與效率。

自從x月份正式入職以來(lái)，我與人事行政經(jīng)理一起接受了實(shí)業(yè)公司人事招聘的任務(wù)，在這全省民工比較緊缺的時(shí)候來(lái)說(shuō)，這個(gè)任務(wù)有些艱巨，但是我們并沒(méi)有氣餒，多少個(gè)驕陽(yáng)似火的日子里，我不斷的在各個(gè)部門與車間奔波，為在人才市場(chǎng)爭(zhēng)取到的新進(jìn)員工做好適合的工作安排，以及溝通他們的思想，同時(shí)，新進(jìn)員工的廠規(guī)廠紀(jì)及安全生產(chǎn)培訓(xùn)也在同步進(jìn)行當(dāng)中，雖說(shuō)初涉人事招聘與管理，我自身還有很多工作中的不足，但我為此盡心、盡力、流了汗，也學(xué)到不少的工作方法，加快了工作速度與效率。

三、盡心履職，全心全意做工作。

在做實(shí)業(yè)公司辦公室文員本職工作的同時(shí)，我還要處理實(shí)業(yè)公司副總經(jīng)理的日常事務(wù)，在工作當(dāng)中，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作從不計(jì)價(jià)還價(jià)，總是保質(zhì)保量完成，對(duì)自己份內(nèi)的工作也能積極對(duì)待，努力做到最好；在與其他部門文員與統(tǒng)計(jì)的工作協(xié)調(diào)上，做到真誠(chéng)對(duì)待，學(xué)習(xí)同事的長(zhǎng)處，精益求精。

總之，總結(jié)三個(gè)月來(lái)的工作，我覺得在如此高頻率與效率的要求中，我從瑣碎與繁雜的工作中學(xué)到了很多，不管此次述職能否通過(guò)，我將一如既往的工作與學(xué)習(xí)，也希望公司領(lǐng)導(dǎo)給予我中肯的評(píng)價(jià)與鼓勵(lì)，我將繼續(xù)為公司奉獻(xiàn)我的熱情與精力，為公司的發(fā)展盡一份微小的力量！

此致

敬禮！

述職人：__。

20__年x月x日。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

這段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，我接觸到了非常多的事情，也感受到了工作當(dāng)中的熱情，我知道在這個(gè)工作方面自己應(yīng)該更加努力一點(diǎn)，作為女員工，我時(shí)時(shí)刻刻都在準(zhǔn)備，也一直都在讓自己變得更加的優(yōu)秀，持續(xù)發(fā)揮自己的能力，當(dāng)然，我也希望可以在下一階段的工作當(dāng)中自己能夠做得更加的完美，作為一名員工，這也是我的職責(zé)，也是我的任務(wù)之一，我相信我可以維持下去，也就這一年來(lái)的工作，我也做如下述職：

首先在工作當(dāng)中，我遵守公司的相關(guān)規(guī)定，我也團(tuán)建周圍的同事又來(lái)讓自己在工作當(dāng)中取得更好的成績(jī)，我一直都保持著好的工作態(tài)度，平時(shí)主動(dòng)積極一點(diǎn)，對(duì)對(duì)對(duì)于自己的本職工作也非常的上心，也知道如何去落實(shí)好，這讓我感覺非常的有意義，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，也是接下來(lái)應(yīng)該要去維持好的，相信在這樣的環(huán)境下面，我可以有更多的進(jìn)步，還有更多的成長(zhǎng)，在工作當(dāng)中得到成長(zhǎng)，得到進(jìn)步，是需要時(shí)間的，也是一件很有意義的事情，過(guò)去一年來(lái)，我在業(yè)務(wù)能力上面也不斷的學(xué)習(xí)，不斷的積累，通過(guò)這樣的方式，未來(lái)讓自己得到更多的成長(zhǎng)和進(jìn)步，我也努力了很多，希望可以發(fā)揮出自己全部的能力，把這些事情落實(shí)下去，成為一名優(yōu)秀的員工。

生活方面我也保持好的作風(fēng)，從來(lái)都不會(huì)把生活當(dāng)中的分能量帶入到工作當(dāng)中，這是兩碼事，我分的很清楚，我知道有些時(shí)候一定要讓自己調(diào)整好狀態(tài)，讓自己在這個(gè)過(guò)過(guò)程當(dāng)中得到鍛煉，得到積累，無(wú)時(shí)無(wú)刻都應(yīng)該落實(shí)好生活的職責(zé)，想起來(lái)這也是一件很有意義的事情，生活當(dāng)中保持好的作風(fēng)無(wú)比的關(guān)鍵，現(xiàn)在包括以后都是應(yīng)該進(jìn)一步去調(diào)整好的，這對(duì)我而言也是一件非常有動(dòng)力的事情，相信在今后的工作當(dāng)中，自己也應(yīng)該用一個(gè)好的方式維持下去，生活而工作應(yīng)該要雙雙的得到一個(gè)好的高，這也是作為一名員工應(yīng)該有的狀態(tài)，一年來(lái)的工作，雖然已經(jīng)結(jié)束了，但是我也抱著非常多的期待，希望能夠在接下來(lái)的工作當(dāng)中投入更多的時(shí)間和精力，把工作做得更好，成為一名合格的員工，公司對(duì)我的期待也是非常高的，我也希望自己接下來(lái)不辜負(fù)公司的看好，也不辜負(fù)了您的期望，縱然再過(guò)去一年當(dāng)中，我也有一些做得不好的地方，自己也一定會(huì)努力的去調(diào)整改正自己的不足之處，永遠(yuǎn)都應(yīng)該要向著積極樂(lè)觀的方向發(fā)展，新的一年，新的開始，我一定要落實(shí)好相關(guān)的規(guī)章制度，吸取更多的經(jīng)驗(yàn)，把這件事情做得更好，這一點(diǎn)也是毋庸置疑的，是我接下來(lái)應(yīng)該去思考的。

此致

敬禮！

述職人：

我自今年20__年x月份到公司上班，現(xiàn)在已有x月的時(shí)間，這期間在公司各位同任的大力支持下，在其他相關(guān)人員的積極配合下，我與大家一道，團(tuán)結(jié)一心，踏實(shí)工作，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

下面我將近幾個(gè)月年來(lái)自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況向大家做簡(jiǎn)要匯報(bào)：

一、嚴(yán)于律己，嚴(yán)格要求，遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同志。

自到公司上班以來(lái)，我能嚴(yán)格要求自己，每天按時(shí)上下班，能正確處理好公司與家庭的關(guān)系，從不因個(gè)人原因耽誤公司的正常工作;同時(shí)我也能嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，從不搞特殊，也從不向公司提出不合理的要求;對(duì)公司的人員，不管經(jīng)理還是工人，我都能與他們搞好團(tuán)結(jié)，不搞無(wú)原則的糾紛，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)。

二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)。

我在公司主要從事財(cái)務(wù)工作，為此我從以下方面做了一些工作：

1、建立健全公司財(cái)務(wù)制度。公司成立以來(lái)，我是兼職會(huì)計(jì)，所以只負(fù)責(zé)每月的帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)報(bào)表的報(bào)送，使得公司財(cái)務(wù)上的制度不夠健全。自到公司正式上班后，我將財(cái)務(wù)人員的工作合理劃分，在公司的財(cái)務(wù)方面按規(guī)定進(jìn)行了要求，特別是發(fā)票管理方面，嚴(yán)格要求正確填開和索取，減少不必要的麻煩。在財(cái)務(wù)收支方面，嚴(yán)格執(zhí)行公司的財(cái)經(jīng)制度。

2、正確核算，按時(shí)結(jié)算，及時(shí)報(bào)送稅務(wù)相關(guān)報(bào)表。在日常財(cái)務(wù)工作中，我能嚴(yán)格按財(cái)務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營(yíng)情況，按時(shí)結(jié)算有關(guān)帳務(wù)，每月末及時(shí)將財(cái)務(wù)報(bào)表和納稅申報(bào)表報(bào)送稅務(wù)機(jī)關(guān)，沒(méi)有因個(gè)人原因耽誤報(bào)送時(shí)間。

3、及時(shí)將財(cái)務(wù)狀況匯報(bào)于公司，積極為經(jīng)理當(dāng)好參謀。每個(gè)月我都將公司的財(cái)務(wù)情況給公司經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào)，使經(jīng)理能及時(shí)了解、掌握公司的經(jīng)營(yíng)狀況，對(duì)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的問(wèn)題我能及時(shí)提出合理化建議，發(fā)揮財(cái)務(wù)在公司經(jīng)營(yíng)中的作用，為建立當(dāng)好參謀和助手作用。另外，對(duì)其他人員在銷售、采購(gòu)中有關(guān)不符合要求的做法，我也能及時(shí)提醒和指出。

4、認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極配合稅務(wù)部門的稽查工作。x月初，稅務(wù)部門對(duì)我公司進(jìn)行稽查，在這期間，我能積極配合，并加強(qiáng)和稽查人員的配合，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，多與他們溝通，對(duì)存在的問(wèn)題與他們交流，爭(zhēng)取他們的寬容，使公司的利益得到保護(hù)。

三、存在的問(wèn)題。

一年來(lái)，圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力，取得了一定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問(wèn)題和差距，主要是：自己來(lái)公司時(shí)間短，一些情況還不熟悉，尤其是對(duì)每個(gè)銷售人員的核算，工程部分和零售部分沒(méi)有明確劃分清楚，給銷售人員帶來(lái)了麻煩，同時(shí)也給公司對(duì)每個(gè)銷售人員完成任務(wù)的情況掌握不夠準(zhǔn)確。對(duì)這些問(wèn)題，我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決。

最后，還想說(shuō)三點(diǎn)：

一是我的.述職報(bào)告還不全面，有的具體的工作沒(méi)有談到，就今天我所談的，希望大家多提寶貴意見。

二是我工作能順利的開展并取得較好的成績(jī)，首先要感謝我的助手張曉莉，她對(duì)我的工作能積極給予配合和支持，任勞任怨，特別是在有身體不便的情況下，堅(jiān)持上下班，幫我做了許多工作。同時(shí)，我還要感謝公司其他人員，沒(méi)有你們的支持和配合，就沒(méi)有我們今天的工作成績(jī)，你們是公司金字塔的基礎(chǔ)。特別是在公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，銷售盈利方面，你們精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，積極為公司出謀劃策，充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻(xiàn)、能戰(zhàn)斗、有進(jìn)取精神的隊(duì)伍。

三是希望大家在明年，能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。

普通員工工作述職報(bào)告篇四

報(bào)告是生活中反映工作中基本情況的一種文字形式，對(duì)員工而言有著很大的幫助，有利于提高工作效率。以下是小編收集整理的普通銀行員工的工作述職報(bào)告，歡迎大家前來(lái)閱讀。

在剛剛過(guò)去的一年里，我作為負(fù)責(zé)支行全面工作的行長(zhǎng)，在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下，以加快發(fā)展為主線，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新，認(rèn)真履行工作職責(zé)，帶領(lǐng)全行干部員工努力做好各項(xiàng)工作，使業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)得到了健康、有效、快速地發(fā)展。下面，我對(duì)自身工作進(jìn)行述職：

一、努力提高自身素養(yǎng)。

作為支行的行長(zhǎng)，工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職，得益于政治思想的牢固，日常打下了較好的基礎(chǔ)。做到認(rèn)真組織和參加每月的中心組學(xué)習(xí)制度，通過(guò)政治理論的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的思想素質(zhì)。

二、堅(jiān)持以客戶為中心，努力推動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)快速發(fā)展。

我行堅(jiān)持以客戶為中心，進(jìn)一步加大了市場(chǎng)攻堅(jiān)力度，經(jīng)過(guò)一年的不懈努力，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況良好。儲(chǔ)蓄存款市場(chǎng)得到開拓。成立了個(gè)人理財(cái)中心，并將原有個(gè)人信貸中心與其進(jìn)行功能整合，理順了個(gè)人金融業(yè)務(wù)對(duì)外服務(wù)的關(guān)系，逐步加強(qiáng)。為了對(duì)以理財(cái)金帳戶為主的高端客戶檔案的建立以及對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶“一對(duì)一”的服務(wù)。加強(qiáng)組織和推動(dòng)個(gè)金業(yè)務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)，先后開展了__活動(dòng)，由于組織有力，措施到位，取得了較好的工作成效。

對(duì)公存款發(fā)展迅速。奮力抓好“穩(wěn)定型”、“拓展型”及“挖轉(zhuǎn)型”等三類客戶的市場(chǎng)拓展工作，制定了客戶攻關(guān)目標(biāo)，明確攻關(guān)責(zé)任人，對(duì)重大客戶行長(zhǎng)自身也作為客戶經(jīng)理帶頭攻關(guān)營(yíng)銷，實(shí)行“一對(duì)一”跟蹤服務(wù)。抓好新開戶，努力尋找市場(chǎng)資源，及時(shí)發(fā)現(xiàn)掌握新的客戶，上下聯(lián)動(dòng)，全力跟蹤服務(wù)。切實(shí)加強(qiáng)同業(yè)合作，加大對(duì)同業(yè)的服務(wù)攻關(guān)力度，及時(shí)了解同業(yè)需求，為其提供優(yōu)質(zhì)、高效、貼身的金融服務(wù)，成功地與中信實(shí)業(yè)銀行建立了合作關(guān)系。

新業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛。加速電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，利用個(gè)人金融產(chǎn)品集中整合營(yíng)銷活動(dòng)契機(jī)，積極宣傳營(yíng)銷網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務(wù)，擴(kuò)大交易額，把網(wǎng)上銀行發(fā)展成為吸引重點(diǎn)公司客戶和優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶的品牌產(chǎn)品。

三、堅(jiān)持從嚴(yán)治行，努力強(qiáng)化內(nèi)部管理。

全面加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)。通過(guò)開展“以制度為中心”的管理文化教育活動(dòng)，增強(qiáng)員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，提高員工的職業(yè)道德水平。進(jìn)一步完善了內(nèi)部控制制度，組織開展了全行內(nèi)控達(dá)標(biāo)上等級(jí)和基層網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控達(dá)標(biāo)活動(dòng)，繼續(xù)推進(jìn)“掃雷工程”工作制度化、程序化、規(guī)范化運(yùn)作。定期專題召開案件防范分析會(huì)，進(jìn)一步落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制，與各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人簽訂了案防工作責(zé)任狀。規(guī)范了網(wǎng)點(diǎn)在機(jī)具定位、操作定型上的要求，杜絕業(yè)務(wù)操作中的隨意性，切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn)。

四、工作中的不足及努力方向。

回顧一年來(lái)的工作情況，盡管做到了盡心盡力盡職，但我感到有些方面的工作還沒(méi)有做好，仍存在一些不足之處，具體表現(xiàn)在：業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性、計(jì)劃性，特別是新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)很不夠，工作中感到力不從心;面對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)的矛盾和困難，缺乏足夠的耐心，有時(shí)情緒不夠穩(wěn)定，工作方法也有所欠佳或欠妥;深入一線調(diào)研以及與員工直接談心的時(shí)間相對(duì)較少，對(duì)員工的思想狀況了解得還不夠深入。

我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和緊迫感，進(jìn)一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力、科學(xué)管理能力、組織推動(dòng)能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，創(chuàng)新工作思路，探索發(fā)展道路，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工，堅(jiān)持以負(fù)債業(yè)務(wù)為核心，搶占市場(chǎng)份額，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

當(dāng)日歷一頁(yè)頁(yè)撕落，只剩下最后一頁(yè)，一年就這樣不知不覺，悄無(wú)聲息地度過(guò)。在這一年里，每天記賬，結(jié)賬，做傳票，寫賬簿，雖然沒(méi)有赫赫顯目的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地的事業(yè)，但我盡心盡力，忠于職守。我用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲豐收的喜悅。

一、立足平凡踏實(shí)工作。

在__支行，我從事著一份最平凡的工作――柜員。也許有人會(huì)說(shuō)，普通的柜員何談事業(yè)，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，在這個(gè)崗位上我一干就是十八年。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示銀行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠(chéng)服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任。

是的，柜員是直接面對(duì)客戶的群體，柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對(duì)各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng)，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪！為此，我要求自己做到：一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國(guó)家的法律、法規(guī)；三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處；四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。

二、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步。

銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作，一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來(lái)的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時(shí)的經(jīng)驗(yàn)，我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā)，而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡(jiǎn)單的菜單操作。在平時(shí)的工作中，我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留地告訴他們。我想，這樣的教法不一定是的，但一定會(huì)讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)的本質(zhì)，學(xué)會(huì)融會(huì)貫通，舉一反三。今年相繼有三名新同事加入，他們雖有一定的金融專業(yè)知識(shí)，但對(duì)于臨柜操作技能來(lái)說(shuō)，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對(duì)跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn)，特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對(duì)于他們的薄弱環(huán)節(jié)―技能，也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們，供他們參考。通過(guò)一段時(shí)間的雙向努力，他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。

銀行新進(jìn)人員漸漸增多，在幫助他們同時(shí)，我也看到他們的優(yōu)點(diǎn)，時(shí)時(shí)讓我有危機(jī)感，我時(shí)常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心無(wú)旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識(shí)以迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。時(shí)代是在不斷發(fā)展的，銀行工作的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。我深切地體會(huì)到作為一名合格的前臺(tái)柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平，只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)，不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面才能將工作干得更好。

三、業(yè)務(wù)全面向上。

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。支行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn)，堅(jiān)持認(rèn)真聽課，結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。

回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為：

一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世，面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)，專業(yè)知識(shí)，文化水平，工作方法等不能適應(yīng)新的要求。

二是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀，人生觀，價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。

針對(duì)以上問(wèn)題，今后的努力方向是：

一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)前臺(tái)金融業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過(guò)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論，國(guó)家法律，法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)，相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力。

二是增強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。

一年來(lái)，我從事個(gè)人業(yè)務(wù)工作崗位。在我行領(lǐng)導(dǎo)的培育帶領(lǐng)和同事們的幫助下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作業(yè)績(jī)總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)自身的思想認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。

一年來(lái)通過(guò)行領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)我行一些戰(zhàn)略性指導(dǎo)思想。不斷的熟習(xí)和掌握我行各種戰(zhàn)略性產(chǎn)品，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)讓自己的眼光放的更長(zhǎng)遠(yuǎn)，使自己從思想上得到進(jìn)一步的提高，為我行長(zhǎng)期戰(zhàn)略性發(fā)展做好充分的準(zhǔn)備。

二、做到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

在以前也許我只要求自己的語(yǔ)言、行為，熱心服務(wù)客戶，認(rèn)真辦理業(yè)務(wù)，只要不犯錯(cuò)誤就行，資料共享平臺(tái)?，F(xiàn)在我學(xué)會(huì)了通過(guò)辦理業(yè)務(wù)、服務(wù)客戶當(dāng)中，本著為我們的客戶利益著想，與客戶建立成友好關(guān)系，認(rèn)真維護(hù)好每一位客戶，讓客戶的資產(chǎn)收益最大化，使客戶成為我行長(zhǎng)期忠誠(chéng)的客戶.

三、大力宣傳我行戰(zhàn)略性產(chǎn)品，積極營(yíng)銷中間業(yè)務(wù)。

在龍信多年基礎(chǔ)差的環(huán)境下我行的每位員工從未氣餒過(guò)，自己也是一樣.一年來(lái)，在行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下，使自己在營(yíng)銷方面比以往有了很大的提高和進(jìn)步，自己的營(yíng)銷意識(shí)比以前更主動(dòng)了，思想上也認(rèn)識(shí)到了戰(zhàn)略性產(chǎn)品對(duì)我行未來(lái)中間業(yè)務(wù)的發(fā)展和業(yè)績(jī)的提高起著舉足輕重的作用。從而更了解到如何提高我們個(gè)人的工資收入。因此我不斷的去宣傳我行的各種產(chǎn)品，無(wú)論是電子銀行、信用卡、借記卡還是保險(xiǎn)、理財(cái)產(chǎn)品、存款等都比往年有了很大的提高。特別是我行兩種重要的戰(zhàn)略性產(chǎn)品信用卡和電子銀行，再行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，同事們的團(tuán)結(jié)和相互配合下，我們互相努力，積級(jí)營(yíng)銷，使我們的中間業(yè)務(wù)收入有的前所未有的發(fā)展，我不斷的為提高我們的收入而做出自己最大的努力。

總之一年來(lái)的工作取得了一定的成績(jī)，但還存在諸多不足，在維護(hù)客戶方面還需要提高自己的意識(shí)，營(yíng)銷方面更需要向前輩門學(xué)習(xí)。工作效率方面還有待于進(jìn)一步提高，更好更快的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

伴隨著時(shí)代的發(fā)展，我們將面臨更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，因此我將時(shí)刻警惕自己，不斷的學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。

時(shí)光荏苒，一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝。回顧即將過(guò)去的，我在郵政儲(chǔ)蓄銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫忙下，經(jīng)過(guò)自我不斷努力，迎難而上，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將我一年來(lái)的工作情景及下步打算匯報(bào)如下：

一、工作總結(jié)。

一年來(lái)，我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，以用戶滿意為宗旨，想客戶之所想，急客戶之所急，努力為儲(chǔ)戶供給規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，取得好的成績(jī)。

（一）我在不恥下問(wèn)中收獲了成長(zhǎng)。我作為郵政儲(chǔ)蓄銀行的老員工，有著牛犢不畏虎的精神，和對(duì)未來(lái)職業(yè)的茫然與憧憬。為勝任本職工作，我不恥下問(wèn)，不斷向單位同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，努力讓自我迅速融入主角，盡早成為輪臺(tái)縣郵政儲(chǔ)蓄銀行的優(yōu)秀員工。一年來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和單位同事的關(guān)心幫忙下，經(jīng)過(guò)自我的不懈努力學(xué)習(xí)和刻苦鉆研，已經(jīng)熟練撐握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能、辦理程序。功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過(guò)自我不斷向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)，使我最終成長(zhǎng)為一名輕車熟路、應(yīng)對(duì)自如的熟手，真正成長(zhǎng)為一名能勝任本職工作的郵政儲(chǔ)蓄銀行職員。

（二）我在辛勞付出中得到了回報(bào)。我是進(jìn)入銀行至今獲得了領(lǐng)導(dǎo)、同事們的認(rèn)可和信任，這是我莫大的榮譽(yù)。我常常以此為動(dòng)力，不斷鞭策自我。要在工作中肯于吃苦，甘當(dāng)老黃牛，我是這樣想的，也是這樣做的。當(dāng)前，應(yīng)對(duì)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的新形勢(shì)，如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得一席之地，是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題。為完成工作目標(biāo)任務(wù)，我毅然棄“小”家而顧“大”家，將小孩交由自我父母帶養(yǎng)，全身投入到工作當(dāng)中，利用自我是本地人的人際社會(huì)優(yōu)勢(shì)，犧牲個(gè)人休息時(shí)間，夜間深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民家中，主動(dòng)向客戶營(yíng)銷我行產(chǎn)品，耐心解釋分析郵政儲(chǔ)蓄銀行為他們服務(wù)中帶來(lái)的利弊以及他們所關(guān)心的利益問(wèn)題，贏得了他們的理解與支持，圓滿完成了工作任務(wù)。雖然無(wú)暇顧家，也搭進(jìn)了休息時(shí)間，但經(jīng)過(guò)自我的艱辛付出卻得到了回報(bào)。

（三）我在竭誠(chéng)服務(wù)中贏得了笑容。優(yōu)質(zhì)的銀行源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。禮貌規(guī)范服務(wù)是社會(huì)發(fā)展對(duì)服務(wù)行業(yè)提出的要求，也是郵政儲(chǔ)蓄銀行自身生存和發(fā)展的需要。我心中始終奉行“心想客戶，心系客戶，想客戶所想”的服務(wù)理念，認(rèn)真遵守《員工行為守則》，做到行為規(guī)范、語(yǔ)言規(guī)范、操作規(guī)范，努力為客戶供給實(shí)實(shí)在在的方便。服務(wù)無(wú)止境，僅有不斷超越自我、挑戰(zhàn)自我才能給客戶供給更加滿意的服務(wù)。經(jīng)過(guò)自我的努力，不斷提升服務(wù)水平，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展。我始終把郵儲(chǔ)銀行當(dāng)成自我的家，把客戶當(dāng)成自我親人，憑著自我滿腔的工作熱情和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，把一顆真誠(chéng)的心傳遞給客戶，贏得客戶的信賴與笑容。在我看來(lái)，客戶滿意就是我最大的幸福和歡樂(lè)。

（四）我從敬業(yè)守道中感受了歡樂(lè)。我堅(jiān)信僅有與自我的職業(yè)緊密結(jié)合，立足本職，腳踏實(shí)地，才能實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值與目標(biāo)。我熱愛這份工作，總是以務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù)；總是以自然豁達(dá)、親切真誠(chéng)的心境接待每一位客戶；總是以全身投入，盡心而為的工作作風(fēng)完成交辦的每一項(xiàng)任務(wù)。在工作中，我常常不斷提醒自我要善待別人，在遇到不講理的客戶時(shí)，總是試著去包容和理解他人，在得到客戶的理解和尊重時(shí)，我總是滿臉的幸福和歡樂(lè)。

二、存在的不足及今后努力方向。

回顧這一年，我自身也存在一些問(wèn)題：一是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠到位，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性；二是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自我約束本事較差的表現(xiàn)，針對(duì)以上問(wèn)題，我今后將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自我的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，進(jìn)取配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。

三、20__年工作計(jì)劃。

在即將到來(lái)的一年里，我將堅(jiān)持不懈，努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小”的目標(biāo)，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力爭(zhēng)取小客戶，進(jìn)取拓展新客戶”策略，為郵政儲(chǔ)蓄銀行做出新的貢獻(xiàn)，我著力做好以下“四個(gè)服務(wù)”。

（一）做好誠(chéng)信服務(wù)吸引客戶。在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，樹立郵政儲(chǔ)蓄銀行誠(chéng)信品牌形象。首先，從我做起，做到誠(chéng)信服務(wù)，誠(chéng)信待客，誠(chéng)信納儲(chǔ)。經(jīng)過(guò)誠(chéng)信服務(wù)來(lái)提高我行的信譽(yù)和聲譽(yù)，以吸納更多的儲(chǔ)蓄戶，尤其要爭(zhēng)取個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶、機(jī)關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶。

（二）做好精細(xì)服務(wù)留住客戶。用心服務(wù)，客戶至上，注重細(xì)節(jié)，追求完美，一向是我追求的目標(biāo)。我要經(jīng)過(guò)細(xì)致化、個(gè)性化、專業(yè)化服務(wù)，幫忙儲(chǔ)戶理財(cái)，想儲(chǔ)戶所想，急儲(chǔ)戶所急，讓儲(chǔ)戶真正感受到我們服務(wù)的無(wú)微不至，讓客戶自覺留在我行，并且爭(zhēng)取新的儲(chǔ)戶轉(zhuǎn)入我行。

（三）做好真誠(chéng)服務(wù)打動(dòng)客戶。我要緊緊抓住輪臺(tái)縣大開發(fā)、大發(fā)展的歷史機(jī)遇和我行所處的地緣優(yōu)勢(shì)，針對(duì)特殊群體、特定人群制定點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的服務(wù)策略，用真心、用真情、用真意去服務(wù)客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務(wù)是實(shí)實(shí)在在的、是設(shè)身處地為他著想的，讓客戶真正被我們的服務(wù)所打動(dòng)而留在我行。

（四）做好創(chuàng)新服務(wù)招納客戶。我深知，惟有服務(wù)創(chuàng)新才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，作為郵政儲(chǔ)蓄銀行員工，要做到心系銀行發(fā)展，更要做到心系客戶利益。要在服務(wù)過(guò)程中不斷總結(jié)創(chuàng)新、不斷探索求變，經(jīng)過(guò)各種不一樣方式和手段，不斷推陳出新，來(lái)滿足不一樣群體、不一樣客戶理財(cái)需求。要自覺將自我的創(chuàng)新服務(wù)理念融為郵政儲(chǔ)蓄銀行的一種企業(yè)文化和品牌，經(jīng)過(guò)創(chuàng)新服務(wù)和品牌化影響，更多地招納客戶。

我是銀行的一名非常非常普通員工。在銀行已經(jīng)工作的近三年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上奉獻(xiàn)青春，為行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。我要求自己不斷進(jìn)步，努力工作之余，我參加__大學(xué)習(xí)，于今年順利取得了會(huì)計(jì)大專文憑，并在今年“業(yè)務(wù)技術(shù)比賽__卡申請(qǐng)表信息輸入比賽”中獲得市第一名。

一、履行職務(wù)情況。

在組織和行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，同事們的關(guān)心幫助下，我通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作業(yè)績(jī)總結(jié)如下：

1、思想上：

積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國(guó)家大事，遵守行紀(jì)行規(guī)，政治上要求進(jìn)步，具有較高的政治覺悟，積極向組織靠攏。

2、工作上：

本人能忠于職守，嚴(yán)于律已，工作勤懇，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家金融政策，遵守省行、支行的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極響應(yīng)上級(jí)行的有關(guān)號(hào)召，在授權(quán)范圍內(nèi)積極開展各項(xiàng)工作。我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率，更好地完成工作要求。

3、學(xué)習(xí)上：

自從參加工作以來(lái)，我從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)，我沒(méi)有滿足于現(xiàn)狀，由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦，成績(jī)優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識(shí)，也有了一定的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。

二、今年取得成績(jī)。

1、今年“業(yè)務(wù)技術(shù)比賽__卡申請(qǐng)表信息輸入比賽”中獲得市第一名。

2、我參加電大學(xué)習(xí)，于今年順利畢業(yè)，取得了會(huì)計(jì)大專文憑。

三、存在的主要問(wèn)題。

一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世，面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。

二是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。

三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強(qiáng)。

匆匆忙忙中，一年的時(shí)間很快過(guò)去了。這一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的幫助下，認(rèn)真履行職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)任務(wù)，把金融政策及精神靈活的運(yùn)用在工作中，工作中能夠采取積極主動(dòng)認(rèn)真遵守規(guī)章制度，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況作述職報(bào)告如下：

1、提高工作質(zhì)量。

及時(shí)準(zhǔn)確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理，搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理，是信貸內(nèi)勤重要的工作之一，這項(xiàng)工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來(lái)完成。

2、嚴(yán)格規(guī)章制度。

作為一名信貸內(nèi)勤，我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險(xiǎn)。因此，我不斷提醒自己，要增強(qiáng)責(zé)任心。對(duì)20__年新放的每筆貸款我都做到了先查、再放，更好的堵絕了向不良客戶發(fā)放貸款及一戶多貸，把借冒名貸款消滅在萌芽狀態(tài)之中。如：借款人__x，來(lái)我社貸款，經(jīng)過(guò)客戶信息查詢發(fā)現(xiàn)本借款人在資產(chǎn)部有不良記錄，拒絕了__x的貸款申請(qǐng)。__x再三請(qǐng)求我都謝絕。

3、堅(jiān)持信貸原則、做好貸款的審查。

我深知，信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山絲毫馬虎不得。一年來(lái)，我堅(jiān)持貸款的"三查"制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度，對(duì)每筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款能力到保證人的資格、保證人的能力、抵押物的合法有效性，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都仔細(xì)審查，沒(méi)有一絲一毫的松懈。在貸前審查時(shí)，我做到了"三個(gè)必須"。

（1）貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法的原件；

（2）貸款人與保證人必須到場(chǎng)簽字；

（3）并且做到了生人熟人一樣對(duì)待，保證了貸款發(fā)放的合規(guī)合法。

4、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，為提高經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力。

作為信貸內(nèi)勤的我20__年累放102筆，金額14943.7萬(wàn)元，年累收利息及本金4千余筆左右，共計(jì)收回利息3800余萬(wàn)元，本金18205.4萬(wàn)元，但沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)一筆差錯(cuò)。

回首全年，總的感覺是忙與累，但我覺得很充實(shí)。自己感到仍有不少不足之處，一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)的還不夠、不透；二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)；三是只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽；四是有時(shí)脾氣急躁，時(shí)不時(shí)的發(fā)點(diǎn)脾氣。五是處理問(wèn)題時(shí)工作方法需要改進(jìn)。

新的一年里，我將努力克服自身的不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好參謀助手，與全體同事一起團(tuán)結(jié)一致，為我部經(jīng)驗(yàn)效益的提高，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

__年已經(jīng)過(guò)去，回顧一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作時(shí)間并不算太長(zhǎng)，上半年我在支行營(yíng)業(yè)室任聯(lián)行經(jīng)辦、事后監(jiān)督等工作，在工作中我一絲不茍，謹(jǐn)慎的處理好手中的每一筆業(yè)務(wù)，既講求速度又保證準(zhǔn)確，力求作到盡善盡美，得到了領(lǐng)導(dǎo)同志們的信任和一致好評(píng)。

7月14日我接受支行的任命擔(dān)任__分理處的坐班主任一職，在支行領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的關(guān)心、幫助下我很快的適應(yīng)了新的工作崗位，在任分理處坐班主任的工作中，我認(rèn)真履行職責(zé)，較好的完成了支行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，保證了__年會(huì)計(jì)工作任務(wù)的順利完成。

在任職期間我具體做了以下幾個(gè)方面的工作。

第一、針對(duì)具體情況，結(jié)合人員素質(zhì)，合理安排會(huì)計(jì)工作。

1、根據(jù)abis系統(tǒng)實(shí)施細(xì)則，對(duì)現(xiàn)有人員具體分工進(jìn)行明確劃分，嚴(yán)格劃分前臺(tái)柜員和后臺(tái)柜員的職責(zé)范圍，界定了柜員和主管職責(zé)，為明確責(zé)任、加強(qiáng)內(nèi)控制度管理提供了保障。

2、根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)柜員簽到、簽退管理等做了統(tǒng)一規(guī)定，并強(qiáng)調(diào)了柜員輪班交接短期離職的程序和要求，做到簽到、簽退及時(shí)交接、監(jiān)交有紀(jì)錄。

3、突出主管審核和授權(quán)管理的規(guī)定，確保對(duì)部分重要柜臺(tái)業(yè)務(wù)必須實(shí)時(shí)復(fù)核，其余業(yè)務(wù)可以分批復(fù)核，當(dāng)日帳務(wù)日終必須復(fù)核完畢。

4、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄，明確了使用范圍，記載內(nèi)容和保管要求，并監(jiān)督各種登記薄內(nèi)容的真實(shí)和完整性。

5、強(qiáng)調(diào)柜員密碼管理，要求按旬定期更換密碼，并進(jìn)行登記管理。

6、對(duì)日常業(yè)務(wù)中帳務(wù)差錯(cuò)、掛帳、抹帳、沖帳、掛失等特殊業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)的記載和監(jiān)督。對(duì)會(huì)計(jì)憑證的簽章、整訂、歸檔情況進(jìn)行每日監(jiān)督。

7、對(duì)現(xiàn)金業(yè)務(wù)的帳務(wù)核對(duì)，雙人核對(duì)現(xiàn)金實(shí)物，雙人加鎖入庫(kù)保管的工作監(jiān)督執(zhí)行。堅(jiān)持每旬定期查庫(kù)工作。

8、規(guī)范了自助設(shè)備的操作流程，詳細(xì)進(jìn)行記載，及時(shí)處理突發(fā)事件。

第二、在處理日常會(huì)計(jì)工作的同時(shí)，積極學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)，拓展業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍。

1、根據(jù)支行統(tǒng)一安排，組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，確保了安全認(rèn)證卡和跨中心匯兌業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。

2、拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，對(duì)__網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的上線和開通后的業(yè)務(wù)處理，進(jìn)行了具體的安排和規(guī)范，確保了大批量網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的順利開展。

第三、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極推行綜合柜員制，提高員工整體素質(zhì)。

1、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，利用例會(huì)時(shí)間及時(shí)學(xué)習(xí)和傳達(dá)上級(jí)行有關(guān)業(yè)務(wù)文件、業(yè)務(wù)理論知識(shí)，使柜員熟練掌握必不可少的理論知識(shí)和操作技能，做到既能熟練的辦理業(yè)務(wù)又能圓滿解答客戶的業(yè)務(wù)詢問(wèn)。

2、積極推行綜合柜員制的實(shí)行，為使綜合柜員制能順利開展，我傾自己之所知，不厭其煩，努力將每一位柜員都培養(yǎng)成為能夠全面掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)的綜合柜員，在短短半年時(shí)間里，我分理處的柜員業(yè)務(wù)知識(shí)得到了很大提高，前臺(tái)柜員均掌握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)。

3、組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，讓辦理各種業(yè)務(wù)的程序和規(guī)章制度緊密結(jié)合起來(lái)，警鐘長(zhǎng)鳴，防患于未燃，防止經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生。

總之，在任職期間，我盡自己所能認(rèn)認(rèn)真真的完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)，取得了一些成果，但還存在許多不足，成績(jī)屬于過(guò)去，未來(lái)屬于自己，作為一名年輕人，我知道我的工作才剛剛開始，我唯有勇于進(jìn)娶不斷努力，才能取得更大的成績(jī)。

普通員工工作述職報(bào)告篇五

在這段時(shí)間我們通過(guò)努力，有了不少收獲，在很大的改變之后，我們還是好好總結(jié)并寫一份述職報(bào)告吧。相信大家又在為寫述職報(bào)告犯愁了吧！下面是小編收集整理的實(shí)用銀行柜員工作述職報(bào)告，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

各位領(lǐng)導(dǎo)，同志：

大家好。

20__年即將過(guò)去，作為一名新員工，我在過(guò)去的一年里在奉天支行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體同事的共同幫助下，在各個(gè)方面取得了比較大的進(jìn)步，從一名剛剛大學(xué)畢業(yè)，幾乎沒(méi)有銀行實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生成長(zhǎng)為目前可以獨(dú)立進(jìn)行儲(chǔ)蓄柜員業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)操作的前臺(tái)柜員，我感觸頗深。

俗話說(shuō)：“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”，我現(xiàn)在只是一個(gè)兵，一個(gè)剛剛踏上社會(huì)的小兵，來(lái)到廣發(fā)奉天，我面對(duì)的是一個(gè)全新的世界，我看到的是一張張朝氣蓬勃，積極向上的面孔。我看到了行領(lǐng)導(dǎo)的工作態(tài)度和工作熱情，這深深的感染了我，也讓我對(duì)銀行工作有了嶄新的認(rèn)識(shí)。銀行不是過(guò)去那種養(yǎng)大爺?shù)牡胤剑僖矝](méi)有銀行工作的鐵飯碗，所以我第一時(shí)間改變自己，使自己適應(yīng)現(xiàn)代銀行工作的需要。

我積極投身銀行各種產(chǎn)品的營(yíng)銷，今年2、3月份，我跟著何斌和叢東寧等客戶經(jīng)理到銀行附近的社區(qū)宣傳薪加薪產(chǎn)品和基金定投理財(cái)，達(dá)到了很好的效果，同時(shí)加強(qiáng)理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，掌握了我行各種產(chǎn)品的不同特點(diǎn)，也自覺學(xué)習(xí)理財(cái)?shù)脑捫g(shù)，以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在基本掌握理財(cái)業(yè)務(wù)后，我跟隨李強(qiáng)學(xué)習(xí)了個(gè)人貸款有關(guān)業(yè)務(wù)，叢個(gè)貸客戶資料的收集，個(gè)貸資料的整理，做卷，送個(gè)貸管理中心審批，以及送房地產(chǎn)大廈登記備案都有了明確的認(rèn)識(shí)和理解。期間，我多次隨李強(qiáng)到樓盤實(shí)地學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，看到了不同客戶在我們初審的不同表現(xiàn)，從中基本可以判斷該客戶是否符合我行放款標(biāo)準(zhǔn)。

隨后，在行領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我結(jié)束了理財(cái)和個(gè)貸的學(xué)習(xí)，開始了營(yíng)業(yè)室柜員業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。我之前認(rèn)為的柜臺(tái)業(yè)務(wù)就是基本的存取款，但是到了工作的第一線，我才看到了工作的多樣性和復(fù)雜性，我首先在康智文的指導(dǎo)下，跟隨路海霞學(xué)習(xí)一些基本的業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的練習(xí)，努力在各個(gè)方面提高自己，在參加了市行組織的新員工培訓(xùn)后，我通過(guò)了反假貨幣考試，取得了會(huì)計(jì)上崗資格，便跟著常豐開始了真正的操作，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)考驗(yàn)，前臺(tái)業(yè)務(wù)是整天與錢打交道，需要非常細(xì)心的工作態(tài)度和精益求精的工作能力，在各位師傅的共同幫助下，我現(xiàn)在已經(jīng)可以獨(dú)立開始辦理業(yè)務(wù)了。雖然我這一年的工作取得了一定成績(jī)，但是我的各項(xiàng)能力和技能和老員工比還有很大差距，這些我會(huì)在今后的工作中，努力向老員工學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，早日成為獨(dú)當(dāng)一面的員工。

下面，我從以下幾個(gè)方面具體做一下總結(jié)：

1、在道德品質(zhì)方面，我自認(rèn)為沒(méi)有問(wèn)題。

2、在考勤制度方面，從剛?cè)胄械牡谝惶扉_始，我便全身心的投入到工作中，到目前為止，沒(méi)有遲到早退的現(xiàn)象，能夠利用休息時(shí)間為銀行的各項(xiàng)指標(biāo)的完成做出一定貢獻(xiàn)。

3、個(gè)人業(yè)績(jī)方面，從7月1日起到目前，我的日均儲(chǔ)蓄存款150余萬(wàn)元，時(shí)點(diǎn)存款20__萬(wàn)元，保險(xiǎn)賣出了期繳3000元，躉繳30000元，信用卡超額完成任務(wù)。

4、業(yè)務(wù)能力方面，我認(rèn)為自己還是有差距的，這與我工作時(shí)間有關(guān)，但這不是理由，有些業(yè)務(wù)我很少接觸還很陌生，有的甚至是從來(lái)沒(méi)有聽說(shuō)過(guò)的，這方面我還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取達(dá)到更高的標(biāo)準(zhǔn)。

我認(rèn)為在優(yōu)服工作上我也有必要總結(jié)一下，從總體看，我能夠用我的真心對(duì)待客戶，能夠微笑服務(wù)，辦理業(yè)務(wù)也能偶熱情主動(dòng)，積極為客戶解決問(wèn)題，我欠缺的是在全天任何情況下這種優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保持。有的時(shí)候業(yè)務(wù)緊張，看到大廳很多客戶排隊(duì)，不由自主就降低了服務(wù)質(zhì)量，這種情況我本人一直在努力改進(jìn)，相信在未來(lái)不久的日子里能夠大有改觀。

作為一名新人，我以加入奉天的團(tuán)隊(duì)而感到驕傲和自豪，我會(huì)在未來(lái)的工作中，時(shí)刻以客戶為本，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，成長(zhǎng)為一名合格優(yōu)秀的員工。20__年我們共同努力，海到天邊天做岸，山登絕頂奉天人。

20__年8月，我滿懷著對(duì)__銀行和金融事業(yè)的向往和追求走進(jìn)了__銀行高橋支行，開始釋放自己青春的能量，點(diǎn)燃起事業(yè)的夢(mèng)想；不知不覺已近年底，在這短短的四個(gè)月中，無(wú)論是在工作上，學(xué)習(xí)上還是在思想上，我都逐漸變得成熟起來(lái)。常聽別人談?wù)摴駟T是一個(gè)煩瑣枯燥并且忙碌的工作，談不上事業(yè)，其實(shí)不然，卓越始于平凡，完美源于勤勉，柜臺(tái)作為一線崗位，是銀行與客戶關(guān)系的直接樞紐，因此更能鍛煉技能。剛開始接觸柜面工作，因知識(shí)不熟悉，技能薄弱，在處理業(yè)務(wù)時(shí)常遇到困難，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”，擺脫現(xiàn)狀，于是用心認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教，俗話說(shuō)“業(yè)精于勤，荒于嬉”。只有這樣才能實(shí)實(shí)在在地經(jīng)得起這個(gè)崗位所帶給我們的考驗(yàn)；只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)，不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面才能將提高業(yè)務(wù)，將工作更上一層樓。

作為一名__銀行的一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任，由此務(wù)必嚴(yán)格地要求自己立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；更重要的是要持續(xù)良好的職業(yè)操守，遵守國(guó)家的法律、法規(guī)，同時(shí)培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處，從而清醒地認(rèn)識(shí)自我、提高自身服務(wù)質(zhì)量。

眾所周知，在高橋支行轄內(nèi)，望春工業(yè)區(qū)分理處是比較忙的一個(gè)點(diǎn)。每一天業(yè)務(wù)繁忙，接待客流眾多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我不斷地提醒自己要在工作中加倍認(rèn)真，嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作，始終如一地要求自己，在做好自己工作的同時(shí)，多幫忙同事；當(dāng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，虛心地向其他同事請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我秉持著“三人行必有我?guī)煛钡睦砟?，千方百?jì)地把自己薄弱之處加強(qiáng)補(bǔ)足。于是在領(lǐng)導(dǎo)、老師的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下，我用心努力地開展工作，提高業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)頻率，自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度。柜臺(tái)是展示銀行形象的窗口，柜員是直接應(yīng)對(duì)客戶的群體，我的一言一行都代表了__銀行的形象，為此我常提醒自己要堅(jiān)持做好“陽(yáng)光服務(wù)禮儀”，耐心細(xì)致地解答客戶疑問(wèn)；應(yīng)對(duì)個(gè)別客戶的無(wú)禮，巧妙應(yīng)對(duì)，不傷和氣；而對(duì)客戶的贊許，則謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁。牢記“善待別人，便是善待自己”，換位思考，將心比心，急客戶之所急，想客戶之所想。針對(duì)不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶帶給質(zhì)滿意的服務(wù)。時(shí)代在不斷發(fā)展，銀行工作的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。柜員的日常工作也許是平凡而單調(diào)的，然而我們更應(yīng)懷有危機(jī)感，時(shí)常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀，雖甘于平淡，但不能流于平庸，既要心無(wú)旁騖、腳踏實(shí)地地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識(shí)以迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)，將工作做細(xì)、做好、做精。青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因?yàn)檐P躇滿志，精力充__，因?yàn)楦谊J敢拼，活力四射，因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和期望！可在我看來(lái)，青年的寶貴還在于不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)！

總結(jié)之后，回顧自身存在的問(wèn)題，一是學(xué)習(xí)不夠，技能不足。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新狀況新問(wèn)題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世。應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感，且理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作疲累之時(shí)，有過(guò)松弛思想，反映出自身政治素質(zhì)不高。針對(duì)以上問(wèn)題，今后的努力方向?yàn)椋阂?、加?qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，用心配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)，總結(jié)過(guò)去，是為了吸取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，更好地開展今后的工作。對(duì)于在工作中的不足和欠缺，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)、指正。

富蘭克林有句名言：“推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你”。這天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái)，這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求，對(duì)金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲颐靼鬃鳛橐幻砷L(zhǎng)中的青年，只有把個(gè)人理想與__事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái)，才能充分發(fā)揮自己的工作用心性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)__銀行完美明天的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

你們好！

一年又將要過(guò)去了，現(xiàn)在我將這一年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況匯報(bào)一下。

我所在的崗位是我們的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，我們的儲(chǔ)蓄所是最忙的，每天每位同事的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。三個(gè)月中始終如一的要求自己。

由于我是新來(lái)的，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當(dāng)我一遇到問(wèn)題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向老同事請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時(shí)候，我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過(guò)錯(cuò)誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對(duì)這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。

我們所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人，也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細(xì)微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。

所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)的務(wù)工人員或?qū)W生來(lái)辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫，每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時(shí)再寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問(wèn)。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我認(rèn)為，用心來(lái)為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對(duì)我說(shuō)：你的活兒干的真快……那個(gè)小妹兒態(tài)度真不錯(cuò)……我們就是好……這樣的話的時(shí)候。我心里就萬(wàn)分的高興，那并不光是對(duì)我的表?yè)P(yáng)，更是對(duì)我工作的認(rèn)可，更是對(duì)我工作的激勵(lì)。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。

各位領(lǐng)導(dǎo)，同志：

大家好。

20__年9月，我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了紅旗嶺分理處，在這里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝，來(lái)紅旗嶺分理處已經(jīng)25個(gè)年頭了，我始終保持著良好工作狀態(tài)，以一名合格銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，立足本職工作，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位默默奉獻(xiàn)著，為我們的銀行事業(yè)發(fā)一份光，貢獻(xiàn)一份熱。忙忙碌碌的20__年即將過(guò)去，回顧一年來(lái)的所有工作令人欣慰，在支行分理處各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下，我圓滿順利地完成了本年的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)就一年來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。特別是學(xué)習(xí)《員工違規(guī)處理辦法》和《員工守則》等。增加自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高工作效率和質(zhì)量。

二、做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高窗口服務(wù)質(zhì)量，我知道我所在的崗位是一線服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象，因此，我時(shí)刻提醒我自己在工作中一定要認(rèn)真細(xì)心，嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行操作，同時(shí)盡最大努力去幫助客戶耐心解答客戶在輸業(yè)務(wù)過(guò)程中存在的各種疑問(wèn)，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶能夠高興而來(lái)，滿意而歸。

三、大力宣傳新業(yè)務(wù)品種，積極營(yíng)銷中間業(yè)務(wù)，全面完成分理處下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)，營(yíng)銷正德保險(xiǎn)32萬(wàn)元，太平洋保險(xiǎn)3。4萬(wàn)元，辦理網(wǎng)銀開戶85戶，借記卡開戶388戶，為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入。

四、增加安全意識(shí)，及時(shí)杜絕安全隱患，做到全年安全無(wú)事故，業(yè)務(wù)要發(fā)展，安全是基礎(chǔ)，工作中能夠堅(jiān)持及時(shí)上下班，進(jìn)出門能做到即開即鎖隨手關(guān)門，堅(jiān)持做到一日三碰庫(kù)，杜絕自辦業(yè)務(wù)，及時(shí)避免業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)?；仡?0__，展望20__，在新的一年里我會(huì)加緊學(xué)習(xí)，更好地充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。

歲末將至，辭舊迎新。過(guò)去的一年各項(xiàng)工作開展得扎實(shí)有效，為了給明年的工作打下良好的基礎(chǔ)，我將年全年的工作進(jìn)行總結(jié)：

作為基層的一線柜員，首先在勤奮敬業(yè)方面，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實(shí)，敢于堅(jiān)持原則，求精務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，切實(shí)履行崗位職責(zé)。我熱愛本職工作，能夠正確，認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真遵守支行的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時(shí)間。

業(yè)務(wù)知識(shí)方面，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，認(rèn)真主動(dòng)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，尤其鉆研個(gè)金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務(wù)。在今年的工作里，我得到了實(shí)質(zhì)性的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密。時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的工行員工。

工作態(tài)度方面，本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng)，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上；工作認(rèn)真，態(tài)度積極，不計(jì)較個(gè)人得失；工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨；無(wú)故不遲到、不早退。我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行行里的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時(shí)刻以“客戶至上”的服務(wù)理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為客戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對(duì)待客戶，我使用的是微笑服務(wù)，且做到“來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，去有送聲”，努力提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

回顧這一年的工作里，雖然有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面也存在著不足。如：

有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作還不是做的很完善，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí)和生活常識(shí)，擴(kuò)大自己的知識(shí)面。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，為工行的發(fā)展添磚加瓦。通過(guò)這一年的工作，使我個(gè)人的綜合素質(zhì)得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛崗敬業(yè)，吸取他人之所長(zhǎng)、克已之短，一如既往地為本所的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。

一、入職以來(lái)的收獲、成績(jī)。

在即將過(guò)去的20__年里，在行領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫忙下，我始終持續(xù)著良好工作狀態(tài)，以一名合格銀行員工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自我能在平凡的崗位上做出不平凡的成績(jī)，為我們的銀行事業(yè)發(fā)出一份光，貢獻(xiàn)一份熱。

作為一名綜合柜員，我深深地明白業(yè)務(wù)技能的重要性，僅有充分掌握并靈活運(yùn)用，才能使工作得心應(yīng)手。本著提高自身素質(zhì)的原則，用心響應(yīng)我行指示，我在日常工作過(guò)程中不斷鞏固和加強(qiáng)掌握點(diǎn)鈔、小鍵盤和五筆等基本技能，更好地為廣大客戶帶給方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。

以＂客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展＂為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿意而歸。

在20__年度，我不斷提醒自我，工作要認(rèn)真、嚴(yán)格按總部和我行制定各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行實(shí)際操作。在我的努力下，一年里的工作中我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生任何一次職責(zé)事故，并且不斷豐富業(yè)務(wù)知識(shí)，鞏固技能。

在做好自我本職工作的同時(shí)，用心幫忙其他同事，當(dāng)自我遇到困難的時(shí)候，也會(huì)十分虛心向其他同事請(qǐng)教。＂三人行必有我?guī)煟ⅲХ桨儆?jì)的把自我不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫忙其他人，就要使自我的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。

我用心參加行里組織的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，了解更多的業(yè)務(wù)知識(shí)，自覺遵守法律法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章、制度，堅(jiān)持刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提自我工作技能。

回顧這一年的工作，在工作中，我忠于職守，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好服務(wù)，耐心細(xì)致地解答客戶提出的各種問(wèn)題，也得了客戶的理解尊重。

行領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常教育我們，儲(chǔ)蓄乃立行之本，20__年在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下，我用心努力地開展工作，較好的完成了攬儲(chǔ)工作任務(wù)，截至今日個(gè)人累計(jì)吸儲(chǔ)1800多萬(wàn)元。

二、工作中的不足。

在正確進(jìn)行自我分析和定位的基礎(chǔ)上，回顧一年來(lái)的工作，仍存在很多的問(wèn)題和不足，具體表此刻以下幾個(gè)方面：

（1）學(xué)習(xí)的用心主動(dòng)性還不夠，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響，導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足，存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對(duì)舊有知識(shí)回顧不足的問(wèn)題，學(xué)習(xí)效率低的狀況。

（2）創(chuàng)新意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)不足，在自覺主動(dòng)學(xué)習(xí)方面，與年輕大學(xué)生相比還存在必須的差距，不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長(zhǎng)和崗位實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對(duì)崗位需求自覺進(jìn)行相關(guān)考試認(rèn)證。

（3）工作方式簡(jiǎn)單，尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上，工作開展的實(shí)際效率和效果還有待提高。

三、下一步的目標(biāo)和措施。

新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實(shí)際，客觀分析自身所存在的問(wèn)題和不足，結(jié)合我行發(fā)展的實(shí)際狀況，有目的、有針對(duì)性的解決自身存在的實(shí)際問(wèn)題，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

新的一年里，我一方面要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。另一方面我要改善工作作風(fēng)，克服自我的消極情緒，提高工作質(zhì)量和工作效率，用心配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。

新的年里我會(huì)加緊學(xué)習(xí)，更好地充實(shí)自我，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)，在那里總結(jié)這一年的工作，是為了汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。

工作中的不足和有欠缺的地方，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)和指正。

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與銀行共同走過(guò)了五個(gè)春秋。當(dāng)我還是一個(gè)初入社會(huì)的新人的時(shí)候，我懷著滿腔的熱情和完美的憧憬走進(jìn)銀行的情形油然在目。入行以來(lái)，我一向在一線柜面工作，在銀行的以“激人奮進(jìn)，逼人奮進(jìn)”管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，我始終嚴(yán)格要求自我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在不一樣的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗(yàn)日益豐富，越來(lái)越自信的為客戶供給滿意的服務(wù)，逐漸成長(zhǎng)為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來(lái)，在銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自我選擇的之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅(jiān)定，更加充滿信心。

一、勤學(xué)苦練愛崗敬業(yè)。

進(jìn)入銀行伊始，我被安排在儲(chǔ)蓄出納崗位。常常聽別人說(shuō)：“儲(chǔ)蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過(guò)，可是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會(huì)認(rèn)輸，并且在這個(gè)崗位上一干就是五年。

當(dāng)時(shí)的'我，能夠說(shuō)是從零開始，業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱，在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自我“較勁”，要做就要做得最好。平日進(jìn)取認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教。我明白為客戶供給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過(guò)硬的金融專業(yè)知識(shí)與操作基本功。俗話說(shuō)“業(yè)精于勤，荒于嬉”。為此，我為自我規(guī)定了“四個(gè)一點(diǎn)”，即：早起一點(diǎn)，晚睡一點(diǎn)，中午少休息一點(diǎn)，平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴。每一天像海綿吸水那樣分秒必爭(zhēng)地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對(duì)其它技能，點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng)，為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率，我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請(qǐng)教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn)，改正自已的不規(guī)范動(dòng)作。一遍遍地練習(xí)，雖然一天工作下來(lái)已經(jīng)很累了，但憑著對(duì)銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?，常常練?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時(shí)候，總是說(shuō)我過(guò)的很好讓她自我保重，其實(shí)有多少心酸僅有自我明白。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚，其他時(shí)間用來(lái)不斷的學(xué)習(xí)工作，功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期刻苦地練習(xí)，我的整體技能得到了較大的提高。

我在日常的一線服務(wù)中始終堅(jiān)持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來(lái)的。這不僅僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能，更要求我們能針對(duì)每一位客戶的不一樣心理和需求，為他們供給快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中，我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來(lái)鞭策自我，從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時(shí)，一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來(lái)，說(shuō)自我的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規(guī)定掛失要供給有效證件的，可是應(yīng)對(duì)焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急；一面重新開機(jī)，按照客戶供給的身份證號(hào)碼進(jìn)行查詢，查出他的卡號(hào)，協(xié)助客戶經(jīng)過(guò)我們95577客服電話進(jìn)行口掛，避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時(shí)常發(fā)生，雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個(gè)小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了銀行的形象，為此我常常提醒自我要堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題，應(yīng)對(duì)個(gè)別客戶的無(wú)禮，巧妙應(yīng)對(duì)，不傷和氣；而對(duì)客戶的稱贊，則謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁。從不對(duì)客戶輕易言“不”，在不違反原則的情景下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自我的事來(lái)辦，換位思考問(wèn)題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對(duì)不一樣客經(jīng)過(guò)不斷的努力學(xué)習(xí)，在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練，此刻已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟手，這時(shí)我漸漸明白無(wú)論是做儲(chǔ)蓄還是當(dāng)會(huì)計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。

二、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同提高。

銀行工作需要的是團(tuán)體的團(tuán)結(jié)協(xié)作，一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自我手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動(dòng)、熱情、耐心地幫忙新來(lái)的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自我做新人時(shí)的經(jīng)驗(yàn)，我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā)，而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡(jiǎn)單的菜單操作。在平時(shí)的工作中，我還將自我的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留地告訴他們。我想，這樣的教法不必須是最好的，但必須會(huì)讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)的本質(zhì)，學(xué)會(huì)融會(huì)貫通，舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入，他們雖有必須的金融專業(yè)知識(shí)，但對(duì)于臨柜操作技能來(lái)說(shuō)，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對(duì)跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn)，異常是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對(duì)于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能，也將自我平常練習(xí)的心得告訴他們，供他們參考。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的雙向努力，他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。僅有整體的素質(zhì)提高了，支行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階。大家共同努力，在新區(qū)溫暖的大家庭里歡樂(lè)的工作著。

三、業(yè)務(wù)全面積極向上。

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今日，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)本事的同時(shí)，必須要不斷的提高自我，才能更好的向客戶供給高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能供給了有力的保障。我始終進(jìn)取參加各類培訓(xùn)，堅(jiān)持認(rèn)真聽課，結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自我的業(yè)務(wù)理論水平。在一二季度的會(huì)計(jì)人員考核定級(jí)中，綜合成績(jī)始終堅(jiān)持在一二名。

進(jìn)入五年來(lái)，繁華的蘇州城也變得的不再陌生，每當(dāng)從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺得那么孤單。在那里我全心追尋我的夢(mèng)想，我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識(shí)，用心理解我的每一樣工作，用誠(chéng)心和熱情去對(duì)待我的工作。在銀行的大家庭里，我取得今日的成績(jī)與團(tuán)體是息息相關(guān)的，我很慶幸自我能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)體中工作，是這樣的一個(gè)團(tuán)體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)，我也珍惜這樣的機(jī)會(huì)。在今后的工作中，我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶，牢固樹立“服務(wù)是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的精神為動(dòng)力，不斷進(jìn)取，扎實(shí)工作，同銀行共同成長(zhǎng)，去創(chuàng)造一個(gè)更加完美的明天。

一、加強(qiáng)管理、保障安全。

二、科技項(xiàng)目、重點(diǎn)實(shí)施。

科技部門身為銀行的二線服務(wù)管理部門，加強(qiáng)同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào)，是做好科技服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團(tuán)結(jié)，我認(rèn)真實(shí)行民主集中制，堅(jiān)持廣納諫言，虛心理解不一樣觀點(diǎn)的意見，不獨(dú)斷專行，不剛愎自用。對(duì)每個(gè)科技部員工，都一視同仁，使他們既有必須的職責(zé)，又有相應(yīng)的權(quán)力，責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一，從而最大限度地調(diào)動(dòng)了科技部員工的進(jìn)取性，從沒(méi)有發(fā)生爭(zhēng)功諉過(guò)，爭(zhēng)權(quán)奪利的現(xiàn)象。

三、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象。

一年來(lái)，我十分注意加強(qiáng)科技部員工的。

以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘，有些不利于市場(chǎng)開拓的方面。經(jīng)過(guò)我們以及其他分行的相關(guān)反饋，總行今年已對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行了一些相應(yīng)的改善。如：atm、crs等自助設(shè)備的客戶操作流程更新，由原先的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，方便了客戶取款操作；自助查詢機(jī)系統(tǒng)改造，增加了查詢機(jī)中的理財(cái)一互通的代理功能等。

2、深入基層較少，由于科技部自身工作壓力比較大，工作量較為繁重，很少到各業(yè)務(wù)部門和各支行去了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，不能夠及時(shí)了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，經(jīng)過(guò)科技手段改善業(yè)務(wù)人員的工作環(huán)境。

去年是我行求發(fā)展的一年，從科技角度更應(yīng)當(dāng)加大對(duì)一線員工的技術(shù)支持，我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)從以下幾個(gè)方面著手：

1、深入基層了解業(yè)務(wù)人員的工作情景，從科技角度改善業(yè)務(wù)人員的工作方式，提高業(yè)務(wù)人員的工作效率。

2、加大系統(tǒng)安全管理力度，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，為一線員工及客戶供給穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。

3、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)設(shè)備及微機(jī)使用的管理，為計(jì)算機(jī)設(shè)備建立檔案，規(guī)范業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)操作。充分發(fā)揮各支行計(jì)算機(jī)管理員的作用，對(duì)各支行業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)操作進(jìn)行規(guī)范控制。

4、普及業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)知識(shí)，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)。

5、及時(shí)快捷的相應(yīng)業(yè)務(wù)部門提交的各項(xiàng)系統(tǒng)開發(fā)需求，為業(yè)務(wù)部門的市場(chǎng)拓展做好技術(shù)方面的支持。

回顧過(guò)去，展望未來(lái)。坦率地講，我在行。

普通員工工作述職報(bào)告篇六

時(shí)間象奔騰澎湃的急湍，一去無(wú)返，毫不流連，回顧這段時(shí)間的工作，我們會(huì)一直感慨，你有什么成長(zhǎng)呢？是時(shí)候認(rèn)真地寫一份述職報(bào)告了。我們?cè)撛趺慈懯雎殘?bào)告呢？下面是小編收集整理的實(shí)用駕駛員工作述職報(bào)告，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

20__年已經(jīng)過(guò)去，在這一年中，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，長(zhǎng)期擔(dān)任邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)分所駕駛監(jiān)督執(zhí)法車。工作中在分所領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，自己努力認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)積極參加了各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)。

一、工作完成情況。

1、努力工作在工作中堅(jiān)持服從領(lǐng)導(dǎo)安排。不挑肥揀瘦，不沾輕怕重，不論領(lǐng)導(dǎo)安排什么工作，我都認(rèn)真地去履行好，做到始終隨叫隨到，從來(lái)不耽誤任何一件事情。在不下鄉(xiāng)的情況下，同時(shí)服從所部安排。不私自出車，保持車容整潔、車況良好，對(duì)車輛維修，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并到指定的修理廠維修，遵守交通法規(guī)，注重保養(yǎng)車輛，安全行車。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。針對(duì)工作實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)車輛保養(yǎng)、交通安全等各方面的法律法規(guī)和有關(guān)政策，增強(qiáng)自己對(duì)工作的適應(yīng)能力，提高自己做好本職工作的本領(lǐng)。

3、牢記安全職責(zé)。恪守“安全是天、預(yù)防為主”的原則，確保行車、存車安全。為了保證車輛行駛中安全，我嚴(yán)格只有、遵守單位執(zhí)法車輛管理規(guī)定，不開快車，不酒后駕車，不私自出車等。認(rèn)真做好安全防范措施，消除安全隱患，時(shí)刻提高警惕，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，保證每次出行都遵紀(jì)守法。

二、努力方向。

工作中存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，服務(wù)效率有待進(jìn)一步提高。作為一名司機(jī)，工作中服務(wù)意識(shí)還有所欠缺，個(gè)別方面未能從全所理解服務(wù)概念。第二、工作需進(jìn)一步細(xì)化。

在今后的工作中，要在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我決心認(rèn)真提高專業(yè)技術(shù)水平，努力做到。

1、提高開執(zhí)法車的理念，在駕駛員的基礎(chǔ)上也要兼職幫助同事們，完成一些相應(yīng)的任務(wù)，如取締非法游醫(yī)、地下食品加工作坊等等。

2、繼續(xù)堅(jiān)持安全行車，不開特權(quán)車，不開情緒車，不開故障車，不酒后駕車，不讓車輛帶病上路，做到勤檢查，勤修理，堅(jiān)決不讓小毛病變長(zhǎng)大故障，做到防患于未然。

3、嚴(yán)格保密責(zé)職，要做到不該問(wèn)的不問(wèn)，不該說(shuō)的不說(shuō)。

進(jìn)入衛(wèi)生系統(tǒng)這么多年，始終嚴(yán)格要求自己，努力工作，在今后開執(zhí)法車的工作中，要揮灑一腔熱血，保證盡心盡力完成領(lǐng)導(dǎo)交代的每一項(xiàng)工作，盡可能發(fā)揮自己的最大價(jià)值，為衛(wèi)生監(jiān)督事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量！

回顧一年來(lái)的工作，有些收獲但也發(fā)現(xiàn)了些許問(wèn)題，現(xiàn)對(duì)自已一年來(lái)的司機(jī)工作做總結(jié)。一年來(lái)，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的熱情幫助和大力支持下，積極做好本職工作，努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，誠(chéng)懇待人，團(tuán)結(jié)協(xié)作，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，較好的完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本年度以來(lái)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：

一、政治思想方面。

一年來(lái)我積極參加公司里組織的學(xué)習(xí)，努力做到在思想上、認(rèn)識(shí)上與公司價(jià)值觀保持一致，始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)。同時(shí)，自己還樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)一步學(xué)習(xí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。平時(shí)能夠團(tuán)結(jié)同志，具有一種良好的敬業(yè)精神和責(zé)任感。

二、工作情況。

在今年的工作中，安全地完成各項(xiàng)出車任務(wù)，努力做好自己的本職工作，在這一年里能夠自覺遵守交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨，對(duì)車子做到每日的三檢查(出車前、行車中、收車后)，做到耐心細(xì)致，按期保養(yǎng)車子，不讓車子帶病工作，保證了車子的性能，保持平衡穩(wěn)定的良好狀態(tài)，總能在車輛發(fā)生不良時(shí)及早發(fā)現(xiàn)，并在保修期內(nèi)及時(shí)修復(fù)，減少損失。平時(shí)能夠保持車輛整潔，衛(wèi)生、干凈，讓公司領(lǐng)導(dǎo)和同事都有一種舒適感。

一年來(lái)從不酒后開車，做到文明駕駛，禮讓三先，集中思想行駛不閑談，樹立安全第一的思想，精心操作，謹(jǐn)慎駕駛，確保了全年安全行車無(wú)事故。

三、存在的問(wèn)題和打算。

盡管經(jīng)過(guò)一些努力，我的業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高。在以后的工作中，我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí)，勇于開拓創(chuàng)新，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，使自己的工作達(dá)到一個(gè)更高的層次?；仡?0__年的工作并展望未來(lái)。

1、存在的問(wèn)題。

一年來(lái)，本人能愛崗敬業(yè)，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：

第一，作為一名司機(jī)，服務(wù)效率有待進(jìn)一步提高;。

第二，有些工作還不夠細(xì)致，有待于加強(qiáng)。

在今后的工作中，我將會(huì)盡力彌補(bǔ)這些缺點(diǎn)，全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。

2、今后努力方向。

在新的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我決心認(rèn)真提高專業(yè)技術(shù)水平。做到：

(1)繼續(xù)堅(jiān)持安全行車，不開溜號(hào)車，不開情緒車，不開故障車，不酒后駕車，不讓車輛帶病上路，做到勤檢查，勤修理。

(2)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的事情堅(jiān)決不拖拉，能當(dāng)時(shí)作到的當(dāng)時(shí)作到，今天的事情在今天做好。

(3)工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，

(4)有問(wèn)題積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正，使我的工作能夠更加完善。

新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，年，隨著社會(huì)保障工作的發(fā)展，可以預(yù)料今后我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為社會(huì)和事業(yè)貢獻(xiàn)自己的青春和微薄之力，在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績(jī)。在接下來(lái)的這一年里，我會(huì)做好20__年個(gè)人工作計(jì)劃，爭(zhēng)取使各項(xiàng)工作開展得更好。有人說(shuō)選擇了司機(jī)就選擇了辛苦，我今后也必將長(zhǎng)期將與這一清苦的職業(yè)為伴，但我決不言悔，因?yàn)槲以敢鉃槲宜鶑氖碌氖聵I(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠(chéng)，愿意為我摯愛工作奉獻(xiàn)一切。

一年來(lái)，作為一名包鋼公司趙總的駕駛員，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，在其他同事的工作配合與幫助下，我立足本職，扎實(shí)工作，使我提高了本職工作效率，順利的完成工作任務(wù)，在思想和本職工作方向去的一定的進(jìn)步。

一、加強(qiáng)自我思想水平學(xué)習(xí)和提高，積極配合各項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，認(rèn)真的把安排給我的任務(wù)完成好，保證不出事，做到熱情服務(wù)公司接待的領(lǐng)導(dǎo)和客人。

二、愛崗位。有責(zé)任感，在完成領(lǐng)導(dǎo)給我的任務(wù)時(shí)，注意保養(yǎng)和定期檢查、及時(shí)維修，保證車身光潔和車內(nèi)衛(wèi)生，確保車子安全上路。

三、科學(xué)駕駛，節(jié)約油料，不開快速車，保證大腦清醒，搞清路線及路況，不繞路，不急加速急剎車，保證領(lǐng)導(dǎo)在乘坐時(shí)的舒適性，同時(shí)避免因緊急情況而導(dǎo)致車況不良。

四、腳踏實(shí)地，繼續(xù)做好今后的工作。

回顧以往工作，盡管取得一點(diǎn)成績(jī)，但與其他先進(jìn)同志仍有較大的差距，今后我將更加努力，嚴(yán)格要求自己，經(jīng)常進(jìn)行自我總結(jié)及批評(píng)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)不足之處，相信通過(guò)努力工作，再讓自己上個(gè)新臺(tái)階。

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間又是嶄新的一年。20__年我在工作上兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，完滿地完成了全年的工作任務(wù)，全年無(wú)事故記錄。工作之余，我還努力參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使自己成為本領(lǐng)過(guò)硬，思想先進(jìn)的優(yōu)秀員工。經(jīng)過(guò)20__年的駕駛工作，我總結(jié)了一下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和大家一起分享：

一、能夠積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自身素質(zhì)。

根據(jù)公司統(tǒng)一安排，今年以來(lái)能積極參加公司組織的企業(yè)文化培訓(xùn)，同時(shí)能關(guān)心時(shí)事，利用報(bào)紙、廣播及時(shí)了解國(guó)家大事，在行動(dòng)上做到與上級(jí)的要求和公司的決策保持一致，自身素質(zhì)有明顯提高，能在執(zhí)行任務(wù)期間，文明駕駛，禮貌待客，熱情服務(wù)，自覺維護(hù)單位和個(gè)人的形象。

二、認(rèn)真鉆研本職業(yè)務(wù)，確保安全行駛無(wú)事故。

一年來(lái)，能始終牢記“行車萬(wàn)里，安全第一”的總目標(biāo)，在日常工作中，結(jié)合自身工作要求，能認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研駕駛專業(yè)知識(shí)。同時(shí)愛護(hù)車輛，勤儉節(jié)約，對(duì)所駕駛的車輛及時(shí)檢查、維修，每天做好對(duì)車輛的清潔工作，做到車子每日如新。

在平時(shí)的駕駛工作中，注意掌握車輛的狀況，及時(shí)做好保養(yǎng)等工作，使車況良好。認(rèn)真堅(jiān)持“三檢”、“一?！敝贫?，做到不開快車，不酒后駕車，不私自出車等。認(rèn)真做好安全防范措施，消除安全隱患，時(shí)刻提高警惕，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，保證每一次出行都遵紀(jì)守法、文明駕駛，確保安全出車，文明駕車。

三、嚴(yán)格公司各項(xiàng)規(guī)章制度，全力做好服務(wù)工作。

作為一名司機(jī)，一年來(lái)我能明確自己的工作職責(zé)，遵循職業(yè)道德規(guī)范。在工作中嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持個(gè)人利益服從全局利益，增強(qiáng)時(shí)間觀念，服從領(lǐng)導(dǎo)，做到不遲到，不早退，不誤事。在工作中任勞任怨，只要有需要時(shí)早晚或節(jié)假日都能隨叫隨到，不計(jì)報(bào)酬從無(wú)怨言，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和同事所交給的工作和任務(wù)。

20__年已經(jīng)過(guò)去，我在安全駕駛方面和日常工作取得了一定成效，也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定。但是我也深知與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還存在一定的差距，在新的一年里，我將會(huì)發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)，不斷提高自己，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，爭(zhēng)取公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

以上就是我工作情況的總結(jié)。如有不當(dāng)之處，還請(qǐng)大家批評(píng)指正。謝謝大家！

20__年即將過(guò)去，新的一年就要來(lái)臨，回顧我這一年來(lái)的工作，我看到了成績(jī)也發(fā)現(xiàn)了不足，在很多人的眼中我所干的只是個(gè)簡(jiǎn)單機(jī)械的工作——開車，是啊，當(dāng)幾年前我手握方向盤的那一刻我也是這樣想的，但隨著時(shí)間的流逝，隨著我對(duì)這項(xiàng)工作的進(jìn)一步了解，我對(duì)司機(jī)這一行有了更深的認(rèn)識(shí)，同時(shí)我也漸漸愛上了這項(xiàng)工作，我暗下決心，無(wú)論是過(guò)去、現(xiàn)在還是將來(lái)，都要好好的干下去，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為大家服務(wù)，為我們四級(jí)電站服務(wù)。

我作為一名老駕駛員我認(rèn)真關(guān)注新的有關(guān)道路交通法規(guī)，尤其今年新出臺(tái)的《道路交通安全法》，2月x日，通過(guò)《刑法修正案（八）》，于今年x月x日起正式實(shí)施。這意味著，今后凡是在道路上醉酒駕駛機(jī)動(dòng)車的司機(jī)，一旦被查獲，將面臨著最高半年拘役的處罰。酒駕的性質(zhì)也由過(guò)去的行政違法行為衍變?yōu)樾淌路缸镄袨?。所以在工作中我?jǐn)記在心，時(shí)時(shí)提醒自己安全行車，工作中從不飲酒。

在這一年里我能夠自覺遵守單位的規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)，扎實(shí)工作，努力做好大家的后勤工作，尤其交接班時(shí)，按時(shí)按點(diǎn)安全的把工作人員送到工作地點(diǎn)，保證每一班次正常交接班，在遇到緊急事件時(shí)不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到，兢兢業(yè)業(yè)、始終如一。

我能夠熟練掌握我單位五十鈴車輛的性能，此車為我單位服務(wù)了__年之久，各部位零件都嚴(yán)重磨損，在車輛的保養(yǎng)上，我有著豐富的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)，掌握了大量的日常養(yǎng)護(hù)知識(shí)，每一次的出車前后我都會(huì)認(rèn)真做好車輛維護(hù)作業(yè)，做好清潔、補(bǔ)給和安全檢視，輪胎的氣壓、轉(zhuǎn)向、傳動(dòng)、懸架、連接、燈光信號(hào)等安全部位和裝置以及發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，進(jìn)行檢查、校緊、緊固，確保行車安全，輪胎的氣壓，表面磨損和車輪花紋間有無(wú)鑲嵌物等及時(shí)清理剔除雜物，這樣不僅愛護(hù)了車輛也延長(zhǎng)了車輛使用年限。

在工作中我始終把安全放在首位，行車時(shí)我自覺遵守各項(xiàng)交通法規(guī)，嚴(yán)格遵守出車制度按時(shí)出車，根據(jù)站領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求準(zhǔn)時(shí)安全的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。行車中做到安全第一，中速行駛，不開英雄車，不酒后駕車，疲勞駕車，不搶超、搶會(huì)，集中思想行駛，不閑談，做到禮讓三先，牢記自己的責(zé)任，樹立安全第一的思想，精心操作，始終保持一個(gè)清醒的頭腦，防止任何事故的發(fā)生。

雖然我干的是司機(jī)這一行，但我清楚的認(rèn)識(shí)到在現(xiàn)如今高速發(fā)展的信息化時(shí)代，如不時(shí)時(shí)學(xué)習(xí)，刻刻充電，就會(huì)被社會(huì)淘汰。在這方面我從沒(méi)放松過(guò)對(duì)自己的要求。今年，我就通過(guò)成人高考上了函授大專，報(bào)讀了大連理工大學(xué)的電力系統(tǒng)自動(dòng)化技術(shù)的專業(yè)，我們是發(fā)電工人，我不僅要開好車，還要掌握好電力自動(dòng)化技術(shù)的專業(yè)技能，所以這學(xué)期間我給自己訂了學(xué)習(xí)計(jì)劃，無(wú)論工作再忙，回家再晚，我都督促自己嚴(yán)格按計(jì)劃學(xué)習(xí)，不敢有絲毫懈怠。通過(guò)這一年的學(xué)習(xí)，我感到自己有進(jìn)步，有提高，我的電腦操作水平有了很大的提升，網(wǎng)上學(xué)習(xí)、交流，都能夠獨(dú)立完成，但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我一定會(huì)更嚴(yán)格要求自己，不斷提高個(gè)人的思想理論水平，樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，在以后的工作中，我將一如既往的把工作做好，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們監(jiān)督。

普通員工工作述職報(bào)告篇七

在人們?cè)絹?lái)越注重自身素養(yǎng)的今天，但還是要引起注意的，報(bào)告與我們的生活息息相關(guān)，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎？下面是小編收集整理的實(shí)用教研員工作述職報(bào)告，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

隆冬季節(jié)，我們結(jié)束了一學(xué)期的緊張工作。在學(xué)校的高度重視下，在教務(wù)處的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在教研組長(zhǎng)的具體安排下，在各位教師的共同努力下，我們歷史教研組圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)綜述如下：

一、作為教研組長(zhǎng)，能夠認(rèn)真履行自己的職責(zé)。

在學(xué)校和教務(wù)主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本組的思想、業(yè)務(wù)等工作，嚴(yán)格執(zhí)行課程標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)計(jì)劃；結(jié)合本學(xué)科的實(shí)際，制訂教研組工作計(jì)劃，并組織實(shí)施，做好學(xué)期工作總結(jié)；加強(qiáng)教學(xué)研究，落實(shí)好教研課題；加強(qiáng)教學(xué)改革，積極開展教研活動(dòng)，組織教師相互聽課、評(píng)課，開展教研專題活動(dòng)，總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)，提高課堂教學(xué)效果；組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，指導(dǎo)和幫助教師不斷改進(jìn)教學(xué)方法，積極向教務(wù)處反饋本組的教學(xué)信息；認(rèn)真落實(shí)教學(xué)常規(guī)，保證正常教學(xué)秩序。

二、組內(nèi)教師工作情況：

1、缺、代課情況：在沒(méi)有特殊情況下，我組教師很少請(qǐng)假、耽誤課，即使有了個(gè)別缺課情況出現(xiàn)，我們也能及時(shí)組織教師進(jìn)行代課或竄好課，不允許出現(xiàn)空堂。

2、出、缺勤情況：我組教師出勤情況良好，人人早來(lái)晚走，幾乎沒(méi)有遲到、早退現(xiàn)象，上課也及時(shí)，上課期間從不接打手機(jī)，也沒(méi)有無(wú)故缺勤現(xiàn)象。

3、教研活動(dòng)情況：

搞好教研活動(dòng)可以成為教學(xué)工作的最重要的推動(dòng)力，因此，在抓好教學(xué)中心工作的同時(shí)，我組也緊抓教研工作。本學(xué)期，我們?nèi)匀皇前磫坞p周進(jìn)行集體備課和教研活動(dòng)。集體備課每人主講一次，全組參與討論定奪，然后進(jìn)行組內(nèi)聽、評(píng)課活動(dòng)，再交流經(jīng)驗(yàn)，互相取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高；教研活動(dòng)由教研組長(zhǎng)定出教研課題，大家坐在一起進(jìn)行研討，拿出一個(gè)最佳方案，并做好活動(dòng)記錄。

4、初一、初二新課標(biāo)的實(shí)施情況：

初一、初二的新課標(biāo)實(shí)施工作進(jìn)展順利，效果良好。初一、初二教師能夠認(rèn)識(shí)到初中歷史課的重要意義，和實(shí)施新課標(biāo)的必要性，為此，他們?nèi)媪私庑抡n標(biāo)，不斷更新觀念，接受新理念，面向全體學(xué)生，以學(xué)生為主體，積極實(shí)現(xiàn)“知識(shí)與能力”、“過(guò)程與方法”、“情感、態(tài)度與價(jià)值觀”三個(gè)方面的目標(biāo)。以唯物史觀和科學(xué)的教育理論為指導(dǎo)，設(shè)計(jì)靈活多樣的教學(xué)方式，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)歷史的興趣，轉(zhuǎn)變學(xué)生被動(dòng)接受、死記硬背的學(xué)習(xí)方式，拓展學(xué)生學(xué)習(xí)和探究歷史問(wèn)題的空間，培養(yǎng)學(xué)生正確的歷史觀，進(jìn)而使學(xué)生學(xué)會(huì)辨證地觀察、分析歷史與現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，加深對(duì)祖國(guó)的熱愛和對(duì)世界的了解，從歷史中汲取智慧，養(yǎng)成現(xiàn)代公民應(yīng)具備的人文素養(yǎng)，以應(yīng)對(duì)新世紀(jì)的挑戰(zhàn)！

5、承擔(dān)學(xué)校各項(xiàng)工作的情況：

我組教師不但能完成本職教學(xué)工作，而且還能支持和承擔(dān)學(xué)校其他方面的工作，對(duì)學(xué)?？傮w工作的完成起到了良好的推動(dòng)作用。

三、畢業(yè)班工作情況：

今年，初三歷史任課教師仍是三人，面對(duì)挑戰(zhàn)，面對(duì)壓力，我們繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累、甘于奉獻(xiàn)的精神，以及群策群力、團(tuán)結(jié)協(xié)作的傳統(tǒng)，全力以赴帶好畢業(yè)班。我們精心備課，精心選題，查找資料，交流探討，積累和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，做好強(qiáng)化訓(xùn)練，以確保教學(xué)效果和升學(xué)成績(jī)。

對(duì)于希望生，我們是嚴(yán)格把關(guān)，時(shí)刻關(guān)注他們的學(xué)習(xí)狀態(tài)和學(xué)習(xí)情況，指導(dǎo)他們多作題，熟練掌握解題方法，摸清解題思路，提高歷史學(xué)科能力。同時(shí)，監(jiān)督、檢查要緊緊跟上。對(duì)于中邊緣生，也是鼓勵(lì)加督促和指導(dǎo)，進(jìn)行正反兩方面教育，使他們盡快由邊緣生轉(zhuǎn)化為希望生。在最后的階段，既要讓學(xué)生有緊迫感，不能有絲毫的放松，又要讓他們充滿希望，有足夠的信心和勇氣去迎接中考。也就是說(shuō)，既要進(jìn)行能力訓(xùn)練，又要進(jìn)行心理方面的指導(dǎo)。讓學(xué)生們帶者良好的狀態(tài)走進(jìn)考場(chǎng)。

本學(xué)期，我們?nèi)M同志在工作中表現(xiàn)積極、主動(dòng)，工作十分努力，但這并不能說(shuō)我們的工作十全十美，但我們有信心和決心改進(jìn)不足，克服缺點(diǎn)，不斷完善，使我們的工作再上新臺(tái)階！

一年半前，我懷著“誠(chéng)惶誠(chéng)恐”、“忐忑不安”的心情接受了數(shù)學(xué)教研組長(zhǎng)一職，擔(dān)心不能勝任，始終覺得自己肩上的擔(dān)子不輕、壓力很重，因此我加倍努力，真心誠(chéng)意為數(shù)學(xué)組的每位老師服務(wù)，求真務(wù)實(shí)完成學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)。下面我主要匯報(bào)四個(gè)方面的工作。

一、教研組的建設(shè)。

在教研活動(dòng)中，我們多次學(xué)習(xí)討論并漸漸形成了以下三方面的共識(shí)：

（1）群體意識(shí)：大家團(tuán)結(jié)一致，心往一處想，勁往一處使，努力改變數(shù)學(xué)組的形象。如果我們是薄弱組，那么你水平再高也只是薄弱組的一員，反之，整體實(shí)力的提高，相應(yīng)你也能得到認(rèn)可。

（2）服務(wù)意識(shí)：師德建設(shè)的的標(biāo)準(zhǔn)主要體現(xiàn)在教師對(duì)教學(xué)工作的投入程度及工作中表現(xiàn)出來(lái)的水平和效果，因此要求我們應(yīng)全心全意為學(xué)生服務(wù)。做老師是辛苦的，做數(shù)學(xué)老師更苦，賦予的責(zé)任也更大。作為數(shù)學(xué)教師就決定了你應(yīng)該做一個(gè)工作上是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹⑻?shí)的，人格上是真實(shí)的、正直的人，否則你不配做一個(gè)“數(shù)學(xué)人”。

（3）教研意識(shí)：校本教研和組內(nèi)教研已越來(lái)越受大家的重視。尤其是在新課程、新大綱、新高考這樣的新形勢(shì)下，一個(gè)不重視教研的老師必將被淘汰。針對(duì)我們一個(gè)大組的實(shí)際情況，加強(qiáng)備課組的建設(shè)和教研更為重要。

二、教研活動(dòng)的開展和教學(xué)常規(guī)的落實(shí)。

（1）有計(jì)劃：開學(xué)初要求各備課組長(zhǎng)制定好計(jì)劃，然后協(xié)調(diào)確定在一個(gè)學(xué)期中每周一次的教研組或備課組活動(dòng)計(jì)劃，并張貼公布，使老師們做到心中有數(shù)，及時(shí)準(zhǔn)備。

（2）有內(nèi)容：教研活動(dòng)的內(nèi)容主要是圍繞如何提高課堂教學(xué)效率為主題，開設(shè)新教師的匯報(bào)課、青年教師的研究課和老教師的示范課等，本學(xué)期共開出各類課型的公開課共計(jì)24人次。另外我們還十分重視對(duì)新課程的探討和新課程體系下的考試方式和命題方向的研究。

（3）有形式：公開課的開設(shè)，除了上課、聽課，還需要說(shuō)課、評(píng)課，評(píng)課采取先分備課組討論，然后每個(gè)備課組派一名主講人，最后由我總結(jié)點(diǎn)評(píng)，這樣既熱烈又融洽。

（4）重落實(shí)：開學(xué)初制定的計(jì)劃都能不折不扣地執(zhí)行，每學(xué)期都能分別開展10次左右的教研組活動(dòng)和備課組活動(dòng)。特別是三位備課組長(zhǎng)他們年齡比我大、資歷比我深、水平比我高，工作都非常配合、負(fù)責(zé)，正因?yàn)橛辛怂麄儯业墓ぷ鬏p松了很多。

（5）重檢查：積極配合教務(wù)處組織的各類教學(xué)常規(guī)檢查，我組大多數(shù)老師都能得到肯定。這方面本人也能起好帶頭作用。

（6）重效果：流于形式、濫竽充數(shù)的教研活動(dòng)不進(jìn)行。

三、教科研。

教科研意識(shí)不斷增強(qiáng)，只有不斷學(xué)習(xí)、研究才能促進(jìn)教育觀念的更新和教育教學(xué)行為的改善。因此，我們組共承擔(dān)了三個(gè)課題，其中由我牽頭的《新課程下，高中數(shù)學(xué)自主探究式教學(xué)的理論與實(shí)踐》已完成一萬(wàn)五千字的初稿。年青教師在這方面大有超過(guò)老教師的勢(shì)頭，如章建春老師已在各類雜志上發(fā)表教學(xué)論文多篇，在杭州市說(shuō)課比賽中榮獲一等獎(jiǎng)。

四、成績(jī)和榮譽(yù)。

應(yīng)該看到，我們數(shù)學(xué)組慢慢在成長(zhǎng)、在發(fā)展。今年的高考中，在汪曉明老師的帶領(lǐng)下，文理科數(shù)學(xué)平均分都超過(guò)了杭州市七縣市一級(jí)重點(diǎn)中學(xué)的平均分。在學(xué)生最喜歡的老師評(píng)選中，我校七位老師數(shù)學(xué)組就占了三位。然而，我們也應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到，和其他組相比，尤其是我，和兄弟組長(zhǎng)相比，雖然性高，水平恰不高，相差還甚遠(yuǎn)，仍需不斷努力。

謝謝大家！

一年來(lái)，在鎮(zhèn)教委領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在中心小學(xué)校長(zhǎng)室的工作指導(dǎo)下，本著“強(qiáng)化職能、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、科研引領(lǐng)、開拓進(jìn)取”的工作思路，以全面提高我鎮(zhèn)教育教學(xué)質(zhì)量為核心，以新課程改革為契機(jī)，以課堂教學(xué)為突破口，深化課堂教學(xué)改革，加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理，完善教學(xué)視導(dǎo)工作，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，各項(xiàng)工作井然有序，進(jìn)展順利，取得了一定的成績(jī)。具體表現(xiàn)在：

一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，更新理念。

“規(guī)范內(nèi)化為習(xí)慣，習(xí)慣升華為素質(zhì)”，在不斷的工作實(shí)踐中，我逐步把所從事的工作由職業(yè)慢慢變成事業(yè)來(lái)做?？鞓?lè)著學(xué)習(xí)、快樂(lè)著工作，理清了工作思路，明確了責(zé)任意識(shí)，更新了教育理念。為人師表，身正示范。為順利完成各項(xiàng)工作奠定了理論基礎(chǔ)，并做好了思想與行為上的'準(zhǔn)備。

二、立足實(shí)際，扎實(shí)工作。

在實(shí)際工作中，堅(jiān)持“更新教育觀念是前提，改革考試制度是關(guān)鍵，建立新的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是導(dǎo)向，優(yōu)化教材和教育教學(xué)過(guò)程是核心，提高教師素質(zhì)是根本”的原則，以課改教師培訓(xùn)為總抓手，積極探索新課程改革的路子。帶領(lǐng)各學(xué)科教研員通過(guò)深入學(xué)校、深入課堂、深入教研組，為學(xué)校和教師提供了大量的信息支持和理論支持。

隨著素質(zhì)教育工作的不斷深入，在繼續(xù)搞好典型帶動(dòng)、分片推進(jìn)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)嘗試了開展校本教研方面的工作，積極引導(dǎo)基層學(xué)校、教師立足校本，深入推進(jìn)課改。倡導(dǎo)成立了各學(xué)科中心教研組，并要求各校也根據(jù)實(shí)際情況成立了相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，為進(jìn)一步搞好各校的課改工作，著力抓好課改后的評(píng)價(jià)改革，探索學(xué)業(yè)水平測(cè)試、綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)等新的多元評(píng)價(jià)機(jī)制奠定了良好的基礎(chǔ)。

三、嚴(yán)守紀(jì)律，內(nèi)化提高。

在平時(shí)的工作中嚴(yán)格要求自己，勇于開展批評(píng)與自我批評(píng)，能用“恕己之心恕人，律人之心律己”，雖做不到“每日三省吾身”，但遇事也常思己過(guò)，努力學(xué)習(xí)，安心工作，在學(xué)習(xí)與不斷實(shí)踐感悟中，提高自己的道德與文化修養(yǎng)，讓教育事業(yè)的乳養(yǎng)滋潤(rùn)自己從教的心，幸福并快樂(lè)的工作著、感動(dòng)著。

四、強(qiáng)化科研，提升質(zhì)量。

在不斷完善常規(guī)工作的基礎(chǔ)上，深化對(duì)課堂教學(xué)優(yōu)化的研究，真正做到“研究一點(diǎn)，實(shí)踐一點(diǎn)，總結(jié)一點(diǎn)，提高一點(diǎn)”，讓課堂在與科研相互融合的過(guò)程中得以優(yōu)化?；顒?dòng)的開展結(jié)合了本鎮(zhèn)的教育教學(xué)工作實(shí)際，扎實(shí)高效，獲得了市教研室的高度評(píng)價(jià)；本學(xué)期舉行的教研員研討課為新課程的深入、扎實(shí)開展注入了新的生機(jī)與活力；推薦參加市優(yōu)質(zhì)課評(píng)選的教師在活動(dòng)中分獲一、二等獎(jiǎng)，中心小學(xué)的楊靜老師、陡鋪學(xué)區(qū)的王銀河經(jīng)過(guò)理論考試與課堂教學(xué)綜合評(píng)價(jià)，分別被評(píng)為棗莊市課改標(biāo)兵等稱號(hào)。

總之，在教研室全體人員的共同努力下，雖然取得了點(diǎn)滴成績(jī)，但離大教育的要求還相差甚遠(yuǎn)，工作中還存在諸多缺點(diǎn)和不足，今后將繼續(xù)努力，虛心學(xué)習(xí)，以取得更大地成績(jī)。

大好！首先感謝大對(duì)我的信任和支持！在過(guò)去的一年里，學(xué)校始終圍繞“抓安全，保穩(wěn)定；抓“三風(fēng)”，樹正氣；抓常規(guī)，提質(zhì)量”三條主線不動(dòng)搖，各方面都取得了顯著的成就。我和許多教職工一樣，在學(xué)校溫校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，見證了學(xué)校進(jìn)步的點(diǎn)點(diǎn)滴滴；同時(shí)在自己的崗位中有喜有憂，有笑有淚，酸甜苦辣，一應(yīng)俱全?？偨Y(jié)一年來(lái)的副校長(zhǎng)任職狀況，對(duì)自己所做的工作加以梳理、總結(jié)和反思，力求在梳理中發(fā)現(xiàn)不足，在總結(jié)中找出差距，在反思中謀求新的進(jìn)步。這既是一種自我激勵(lì)和加壓，也是一種理性的思考，更是理解領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)、全體教職工幫忙的極好機(jī)會(huì)，現(xiàn)就我一年來(lái)的工作思路和做過(guò)的工作，向在場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和老師匯報(bào)如下：

一、思想方面。

如何踏踏實(shí)實(shí)的履行自己的職責(zé)，不辜負(fù)上級(jí)對(duì)我的期望，使我的工作得到長(zhǎng)和師生們的認(rèn)可，這是我經(jīng)常思考的題，也是我不懈追求的目標(biāo)，同時(shí)我也深感身上的擔(dān)子不輕。為更好完成工作，我在思想上用心要求上進(jìn)，以一個(gè)“思想統(tǒng)一、顧全大局、職責(zé)為先、愛崗敬業(yè)”的管理者和人民教師的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。

二、工作思路及體會(huì)。

在分管的教學(xué)工作中，我一向嚴(yán)格要求自己。今年的工作，我對(duì)這項(xiàng)工作又有了更深的知識(shí)。

1、以身作則是做好工作的基礎(chǔ)。

從擔(dān)任副校長(zhǎng)那天開始，我就牢牢記住各項(xiàng)工作要以身作則，職責(zé)重大，唯有時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，警示和鞭策自己更加努力和勤奮工作，使曉龍初中“走出困境、重塑形象、持續(xù)健康的發(fā)展”而貢獻(xiàn)自己的一份力量，才不會(huì)讓上級(jí)失望，讓長(zhǎng)失望，讓學(xué)生失望。一年以來(lái)，我始終踏踏實(shí)實(shí)地落實(shí)上級(jí)與學(xué)校的各項(xiàng)工作。在工作過(guò)程中，我把以身作則、愛崗敬業(yè)作為座右銘。在這一年里，我沒(méi)有請(qǐng)過(guò)超過(guò)兩天的私假，上班期間每一天都在學(xué)校（開會(huì)之外），平時(shí)經(jīng)常放下許多休息時(shí)間，寫材料、安排事務(wù)、備課、改試卷等，也許有人不相信，但長(zhǎng)、學(xué)生、領(lǐng)導(dǎo)和同事心中都有桿秤。雖然我不是一名很優(yōu)秀的管理者，但我能夠心無(wú)愧的說(shuō)，我都盡心盡責(zé)去做好了每一項(xiàng)工作，無(wú)愧于曉龍的百姓和人民教師這個(gè)榮譽(yù)，把工作當(dāng)成了事業(yè)來(lái)做，把學(xué)生當(dāng)成了自己的親人來(lái)教。對(duì)學(xué)校大大小小的工作，本人都認(rèn)為是自己的份內(nèi)事，既做管理者、又做教師，以身作則、默默工作。有付出就有回報(bào)，我的工作獲得了領(lǐng)導(dǎo)、長(zhǎng)和學(xué)生的充分肯定，同時(shí)也得到學(xué)校其他領(lǐng)導(dǎo)和老師們的認(rèn)可。

2、虛心學(xué)習(xí)，提高自身工作水平。

我們常說(shuō)：“要給學(xué)生一碗水，自己要有常流水”。我想作為學(xué)校管理者也一樣，要更好地適應(yīng)分管教學(xué)的工作，更好的指導(dǎo)、解決老師們?cè)诮逃⒔虒W(xué)中碰到的學(xué)術(shù)題，自己務(wù)必具有較豐富的業(yè)務(wù)、管理潛力及理論水平。

3、重視教科研，用心組織開展教學(xué)研究活動(dòng)。

一所學(xué)校如果沒(méi)有科研就會(huì)原地踏步，辦學(xué)質(zhì)量就會(huì)大打折扣，學(xué)校就會(huì)失去生命力。因此，堅(jiān)持教學(xué)科研的常規(guī)化是學(xué)校工作的主線。做為分管教學(xué)副校長(zhǎng)，對(duì)教學(xué)科研歷來(lái)不能掉以輕心。始終堅(jiān)持走“以教促研、以研促教”的路子，在做好教學(xué)常規(guī)工作檢查、督導(dǎo)的同時(shí)，本人經(jīng)常親臨課堂聽課，及時(shí)與老師溝通與探討課堂教學(xué)改革試驗(yàn)中碰到的題及解決的方法。領(lǐng)導(dǎo)重視與用心的參與，教師也就有了用心性，效果也就會(huì)逐步顯現(xiàn)。一年來(lái)學(xué)校的整體教學(xué)質(zhì)量之所以能穩(wěn)步提高，歸根到底就是學(xué)校班子把教學(xué)科研與質(zhì)量視為學(xué)校的生命，老師把教書育人視為天職，把改革創(chuàng)新視為立教之本。

4、統(tǒng)一思想、團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力做好本職工作。

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)猶如學(xué)校的火車頭，領(lǐng)導(dǎo)和諧的分工協(xié)作與同心協(xié)力是做好工作的關(guān)鍵，而學(xué)校的教育教學(xué)工作落實(shí)在于每一位教師，我們的教師隊(duì)伍又是富有創(chuàng)造力的群體，充分發(fā)揮教師的工作潛能，是保證各項(xiàng)工作卓有成效開展的前提。因此明確自己的職責(zé)、擺正自己的位置和心態(tài)，統(tǒng)一思想、務(wù)實(shí)求真、公平公正、用心進(jìn)取是工作與做人的根本。一年來(lái)，我始終堅(jiān)持“學(xué)無(wú)先后，賢者為先”的理念，虛心學(xué)習(xí)、尊重領(lǐng)導(dǎo)、前輩和老師，與領(lǐng)導(dǎo)、老師團(tuán)結(jié)協(xié)作。重大事務(wù)能及時(shí)征求校長(zhǎng)、其他校領(lǐng)導(dǎo)及老師們的意見，構(gòu)成共識(shí)。使各項(xiàng)工作更有條理、更為落實(shí)、更有效果。

三、主要工作實(shí)績(jī)。

1、比較出色地完成學(xué)校各項(xiàng)重大活動(dòng)的組織實(shí)施。學(xué)校學(xué)科競(jìng)賽、優(yōu)質(zhì)課競(jìng)賽、初三百日誓師大會(huì)、校際交流活動(dòng)等，加強(qiáng)了教師隊(duì)伍建設(shè)，提高了教師的業(yè)務(wù)水平和潛力。

2、教科研工作開展比較有序，青年教師的培養(yǎng)卓有成效。經(jīng)常性的深入課堂聽課，不但提高自身的工作潛力與業(yè)務(wù)水平，同時(shí)也能及時(shí)對(duì)教師在教研中存在的題給予指導(dǎo)幫忙，使學(xué)校的教科研有序開展。

3、用心組織指導(dǎo)師生參與上級(jí)舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)、比賽，使我校在各項(xiàng)活動(dòng)、比賽中獲得較好的成績(jī)。

4、緊緊抓好教學(xué)工作這個(gè)中心，常規(guī)工作開展穩(wěn)妥有序，教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。

四、存在問(wèn)題。

回顧一年的工作，我對(duì)自己的工作心無(wú)愧，但也有不足與感慨。一年的工作，有得也有失。一是對(duì)師德師風(fēng)建設(shè)和青年教師的成長(zhǎng)工作思考不夠周全，不利于團(tuán)結(jié)、理解和發(fā)展工作；二是對(duì)教學(xué)管理缺乏較為系統(tǒng)性和全面性，在制度落實(shí)時(shí)執(zhí)行力不夠；三是對(duì)教學(xué)管理的題和困難估計(jì)不足，耐心不夠。它們都將成為我今后進(jìn)一步努力的方向。俗話說(shuō)得好：“百尺竿頭，更進(jìn)一步”，我將正確對(duì)待自己的不足，認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)、老師的意見，使自己能更進(jìn)一步，把工作做得更好。

以上述職，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、老師批評(píng)指正。

大家好！任職一年來(lái)，我深知肩頭責(zé)任重大，也明白我校教育教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提升惟有依靠眾人艱辛的努力才能換來(lái)豐碩的成果。今天借此機(jī)會(huì)，剖析自己工作的得失，希望在今后的日子里能與大家繼續(xù)同舟共濟(jì)、攜手并進(jìn)。

一、虛心學(xué)習(xí)、完善自我。

不斷學(xué)習(xí)，不斷充電，是干好工作的第一步。為盡快進(jìn)入狀態(tài)，我堅(jiān)持將政治理論學(xué)習(xí)作為首要任務(wù)，認(rèn)真研讀了黨的、十七屆三中、四關(guān)于教育方針政策的具體闡釋，以及《義務(wù)教育法》、《未成年人保護(hù)法》等。

首先，主動(dòng)向?qū)W校的老領(lǐng)導(dǎo)、老教師請(qǐng)教。

第一點(diǎn)是積淀理論，充實(shí)自己。一年來(lái)，本人能堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的方針政策，忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)，敬業(yè)愛崗，全面貫徹執(zhí)行黨的教育方針，積極推進(jìn)素質(zhì)教育，能自覺遵守社會(huì)公德和教師的行為規(guī)范；關(guān)心時(shí)政，學(xué)習(xí)黨的有關(guān)文件和法規(guī)，嚴(yán)于律己，以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，能牢固樹立為學(xué)生服務(wù)，為教師服務(wù)，為學(xué)校服務(wù)的思想。注重自身廉潔，不貪不占，公私分清。能積極參加教育局組織的各種學(xué)習(xí)班、培訓(xùn)班活動(dòng)；和同志們和睦相處，不自以為是，能虛心傾聽教職工的意見和建議，在自己工作范圍內(nèi)的事，能辦的辦，能改的改，能補(bǔ)的補(bǔ)，不浮夸，實(shí)事求是，表里如一。

第二點(diǎn)是夯實(shí)業(yè)務(wù)功底。牢固樹立以教學(xué)為本的思想，本年度，本人擔(dān)任初一172班、初二166班政治學(xué)科的教學(xué)工作，周課時(shí)10節(jié)，平時(shí)能與同學(xué)科一起研究、討論教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)思路，集體研討意識(shí)強(qiáng)。平時(shí)能借外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，經(jīng)常將一些兄弟學(xué)校的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)帶回來(lái)，結(jié)合我校的實(shí)際情況一起和同組老師商討，形成我們學(xué)校政治教學(xué)的特色。堅(jiān)持長(zhǎng)效聽課，取他人之精華，對(duì)每堂課不僅有記錄而且都寫了評(píng)議，特別是對(duì)本校教師上的課都能面對(duì)面地商討、指導(dǎo)、互相學(xué)習(xí)，共同提高。平時(shí)能認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育教學(xué)思想，積極參加縣局組織的各種研訓(xùn)活動(dòng)，有較強(qiáng)的教學(xué)和科研能力，能積極組織學(xué)校教研工作研討會(huì)，并提出建設(shè)性意見，平時(shí)注重教學(xué)方法和教學(xué)思想的探究，注重課堂教學(xué)效果，注重減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)，教學(xué)效果較好。

二、立足學(xué)校實(shí)際，扎實(shí)開展教改教研。

分管學(xué)校的教研工作。認(rèn)真貫徹、落實(shí)縣局有關(guān)文件精神，重視學(xué)校的教改教研工作，強(qiáng)調(diào)從大處著眼，小處著手，既重視各學(xué)科研訓(xùn)活動(dòng)的的開展，也關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)效果的提高，組織、協(xié)調(diào)、督促學(xué)校教研工作循序漸進(jìn)地開展。本學(xué)年我校教研工作緊緊依據(jù)縣局目標(biāo)管理體系和學(xué)校目標(biāo)管理體系的要求，圍繞學(xué)期初縣局提出的學(xué)校工作要實(shí)現(xiàn)“四個(gè)突破”，特別是要實(shí)現(xiàn)備課突破和課堂教學(xué)的突破，從打造實(shí)效課堂出發(fā)，扎實(shí)開展工作。一學(xué)年來(lái)，教研工作始終以為指導(dǎo)，全面貫徹黨的教育方針，以課堂教學(xué)改革為中心，以學(xué)生的全面發(fā)展為目標(biāo)，以提高教學(xué)質(zhì)量為己任，努力促進(jìn)教師觀念與教學(xué)行為的根本轉(zhuǎn)變。

（一）健全機(jī)構(gòu)，建立校本工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

（二）建章立制，形成長(zhǎng)效管理機(jī)制。

我校制訂了一系列的校本教研制度，并在實(shí)踐中不斷完善、修訂，使之逐步成為我校教研工作的長(zhǎng)效管理機(jī)制。，規(guī)定了教研管理辦法，強(qiáng)化了教研過(guò)程管理的機(jī)制，使我校的教研工作步入正常發(fā)展的軌道。

（三）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變觀念，提高教師素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

我校結(jié)合當(dāng)前的課改形勢(shì)，充分利用周三下午的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間對(duì)全體教師進(jìn)行了新課程理念培訓(xùn)、課標(biāo)培訓(xùn)，全體教師都能積極參與到培訓(xùn)中，一邊學(xué)理論，一邊觀摩，一邊研討，教師在潛移默化中逐漸轉(zhuǎn)變了教育教學(xué)觀念。我們又趁熱打鐵，進(jìn)一步加強(qiáng)理論和教學(xué)行為相結(jié)合的培訓(xùn)，通過(guò)教學(xué)研討、座談會(huì)、課改匯報(bào)等活動(dòng)，構(gòu)建了和諧、寬松的對(duì)話環(huán)境，使全體教師能及時(shí)交流經(jīng)驗(yàn)，把握課改脈搏。

通過(guò)校本培訓(xùn)，提高了教師對(duì)實(shí)施新課程的重大意義的認(rèn)識(shí)，在改變教育觀念的同時(shí)，不斷提高廣大教師對(duì)校本教研的認(rèn)識(shí)。通過(guò)專題講座和自學(xué)相結(jié)合，分組討論和集中交流相結(jié)合的方式，有效地促進(jìn)了教師觀念的轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)了教師對(duì)校本教研的認(rèn)識(shí)。教師們積極探索，認(rèn)真實(shí)踐，把新的理念轉(zhuǎn)變?yōu)樾碌慕虒W(xué)行為，把教學(xué)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的種種問(wèn)題，作為校本教研的課題，增強(qiáng)了教研的實(shí)效性，也提高了教師的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

（四）立足學(xué)校實(shí)際，開展扎實(shí)有效的研訓(xùn)活動(dòng)，并加強(qiáng)研訓(xùn)過(guò)程管理，促教學(xué)質(zhì)量提高。

教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線。教學(xué)質(zhì)量的優(yōu)劣，直接影響到學(xué)校與教師在社會(huì)上的聲譽(yù)和形象。本學(xué)年的教研活動(dòng)，緊緊圍繞提高教學(xué)質(zhì)量的中心，抓過(guò)程，促成效。

1、每周定期開展教研活動(dòng)，并強(qiáng)化過(guò)程管理。

2、積極組織開展“三課”活動(dòng)。各學(xué)科教師都能按時(shí)參加本組的聽、評(píng)課活動(dòng)。不同教研組的教師也能主動(dòng)、積極的進(jìn)行互相聽課。96%的教師本學(xué)期聽課都不少于15節(jié)。

3、開展教師人人上多媒體課活動(dòng)，從而促進(jìn)了廣大教師制作課件和多媒體應(yīng)用有效性的提高。

4、組織進(jìn)行了中青年教師優(yōu)質(zhì)課比賽。在比賽活動(dòng)中，通過(guò)聽、評(píng)課活動(dòng)，互相切磋，共同提高。

5、積極安排參加縣上組織的四級(jí)賽講和備課展示活動(dòng)，在賽講中我校教師趙錦、王春艷榮獲優(yōu)秀獎(jiǎng)，取得了較好成績(jī)。

6、開展校際研訓(xùn)活動(dòng)，加強(qiáng)校際交流。四月份，先后兩次帶領(lǐng)初一、二部分學(xué)科教師到六中進(jìn)行觀摩聽課學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)之后寫學(xué)習(xí)匯報(bào)材料，并于自己課堂嘗試、探索適合我校的課堂教學(xué)模式；之后又聘請(qǐng)教研室杜主任和六中高德權(quán)副校長(zhǎng)對(duì)全校教師和初三學(xué)生進(jìn)行教與學(xué)和中考專題的指導(dǎo)，從而推動(dòng)了我校的教研工作的深入開展。

7、相應(yīng)縣局號(hào)召，探索開展網(wǎng)絡(luò)教研活動(dòng)。新建我校教研博客，并要求每位教教師撰寫相應(yīng)博文，取得了一定的成效，為本校教研工作搭建了新的平臺(tái)。

（五）抓好課程改革，搞好課堂教學(xué)研究，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升。

本學(xué)年我校依托“開展教學(xué)模式應(yīng)用研究，促教學(xué)質(zhì)量提高”的課題研究工作，在學(xué)習(xí)六中“六化四環(huán)節(jié)”和降縣橫水中學(xué)“學(xué)案導(dǎo)學(xué)”的基礎(chǔ)上，初步探索出“五化六步”的課堂教學(xué)模式，同時(shí)各學(xué)科組也依據(jù)本學(xué)科特點(diǎn)，從學(xué)情出發(fā)，確定本學(xué)科研究的小課題，并開展相應(yīng)的研究工作。通過(guò)這些嘗試，有利地促進(jìn)了我校教育教學(xué)質(zhì)量的提高和教師的專業(yè)成長(zhǎng)。

（六）組織學(xué)科競(jìng)賽活動(dòng)，強(qiáng)化教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控。

為調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的激情，進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量，在校園文化藝術(shù)節(jié)中，與政教處一起組織、安排學(xué)科競(jìng)賽活動(dòng)，加大了教學(xué)質(zhì)量檢測(cè)與監(jiān)控力度，如語(yǔ)文組的現(xiàn)場(chǎng)作文競(jìng)賽活動(dòng)，英語(yǔ)組的口語(yǔ)演講比賽，音、體、美組的書畫展、拔河比賽、接力賽、文藝表演等活動(dòng)，通過(guò)這些活動(dòng)的開展既豐富了校園文化生活，又豐富了教研的內(nèi)容和形式，促進(jìn)了學(xué)生全面發(fā)展，使學(xué)生的個(gè)性、特長(zhǎng)充分得到展示，增強(qiáng)了學(xué)生的自信心，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，為教學(xué)質(zhì)量的提升打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、任勞任怨，無(wú)私奉獻(xiàn)，抓好初二年級(jí)的全面工作。

本學(xué)年分管初二年級(jí)的工作，平時(shí)注重收集整合信息為校所用，認(rèn)真開好年級(jí)組教師和學(xué)生會(huì)議，能根據(jù)本年級(jí)的特點(diǎn)，有的放矢地開展年級(jí)組的各項(xiàng)工作。

5、不定期組織本年級(jí)教師召開學(xué)情、考試分析會(huì)，學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)會(huì)，鼓舞了士氣，激發(fā)了師生的主動(dòng)性、上進(jìn)心，從而為本年級(jí)成績(jī)的穩(wěn)步提升奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、當(dāng)好助手，建言獻(xiàn)策。

作為一名學(xué)校的副校長(zhǎng)，必須做好一把手的助手。當(dāng)好配角，重視學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)，做到互相尊重，互相配合，服從組織紀(jì)律；顧全大局，識(shí)大體，有較強(qiáng)的民主意識(shí)，做事敢負(fù)責(zé)任，不推諉，不是自己分管的工作，只要領(lǐng)導(dǎo)分給自己，都能樂(lè)意接受，并認(rèn)真做好。工作中肯動(dòng)腦筋，講效率，講速度，從不拖沓，為辦好我校出謀劃策，為提高我校教學(xué)質(zhì)量作出自己的應(yīng)有貢獻(xiàn)。

五、其他工作。

1、協(xié)同班子成員修訂完善學(xué)校的目標(biāo)管理體系。

2、做好了學(xué)校的督查值班工作，帶領(lǐng)本組一班人員值好班，嚴(yán)格按學(xué)校制定的督查內(nèi)容，進(jìn)行督查，并及時(shí)反饋督查情況，處理相關(guān)問(wèn)題，從而規(guī)范了學(xué)生日常行為，保證了教育教學(xué)的有序進(jìn)行。

3、組織完成年終督導(dǎo)檢查評(píng)估資料匯總和學(xué)期中的教研檢查。

4、完成年終考核鑒定及教師考評(píng)。

回顧本年度的工作和學(xué)習(xí)。從個(gè)人而言，盡了自己的主觀努力，但對(duì)照一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)說(shuō)，相差甚遠(yuǎn)，有時(shí)還有吃老本的思想，認(rèn)為反正自己的職稱也算高了，又不想其他，混混就算了，混同于一般，這種惰性思想，也給自己的工作帶來(lái)了負(fù)面影響。另外，對(duì)于學(xué)習(xí)，不能持之以恒，特別是對(duì)于社會(huì)這本無(wú)字的大書，學(xué)得更不深不透。我想通過(guò)這次總結(jié)，做到兼聽則明，這樣做一是對(duì)自身工作、學(xué)習(xí)、生活的回顧、小結(jié)、反省、自勉，二是能聽到更多的自己又看不見的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，知錯(cuò)就改，使自己在今后的工作中更完善，更稱職，讓自己在教師的監(jiān)督、關(guān)心、幫助下，更好地發(fā)揮自己的一份力量，為學(xué)校增光添彩，我愿和全校教職工攜手并進(jìn)，共創(chuàng)美好明天。

星移斗轉(zhuǎn)，暑往寒來(lái)，__年已悄然離我們而去！回顧過(guò)去的一年，難免讓我這已屆不惑之年的人有韶華易失、青春難再之嘆！借此機(jī)會(huì)就本人一年來(lái)的思想、學(xué)習(xí)和工作情況向大家做一簡(jiǎn)要匯報(bào)。

一、無(wú)意苦爭(zhēng)春——心態(tài)的平和。

屈指算來(lái)，我已在崇仁師范度過(guò)了20個(gè)春秋，多少風(fēng)風(fēng)雨雨、多少坎坎坷坷，自己早已有“跳出三界外、不在五行中”之悟。在已逝的07年中我更是“捧著一顆平常心來(lái)，不帶半根功利草去”、“低頭常思已過(guò)、仰首更羨他長(zhǎng)”，對(duì)友善、和諧和平淡等詞有了更深的內(nèi)涵理解。因此這一年中笑容多了、怒氣少了；默默無(wú)聞多了、顯山露水少了；但飯吃少了、酒卻喝多了！人常謂“借酒澆愁愁更愁，抽刀斬水水更流”，我卻言“心態(tài)平杯中乾坤大，真情有酒內(nèi)日月長(zhǎng)”，道的是一個(gè)“平”字、要的是一個(gè)“真”字，雖達(dá)不到“寵辱不驚閑看庭前花開花落、去留無(wú)意慢觀天外云卷云舒”之境界，但也敢說(shuō)平平淡淡才是真！在此，我也呼吁一句，只要人人多一份寬容、理解，少一點(diǎn)私心、虞詐，世界將成為美好的的人間，因?yàn)槿巳硕枷Ｍ氨刹辉偈潜氨烧叩耐ㄐ凶C、高尚更不僅僅是高尚者的墓志銘！

二、猶有花枝俏——教研的執(zhí)著。

身處學(xué)校教研負(fù)責(zé)和外語(yǔ)系領(lǐng)導(dǎo)崗位，深知自己在教學(xué)與教學(xué)研究中所起示范作用的重要性。過(guò)去的一年中，除進(jìn)行了大量的教學(xué)常規(guī)管理、課題立項(xiàng)申報(bào)、青年教師選聘與培養(yǎng)、外語(yǔ)教學(xué)檢查、學(xué)生管理、學(xué)生素質(zhì)教育等工作外，對(duì)自己的教學(xué)和教學(xué)研究工作不敢有絲毫的懈??！“位卑毋忘國(guó)憂、身微怎生心怨”，上半年，在06級(jí)英語(yǔ)專業(yè)和教育技術(shù)專業(yè)的三個(gè)班中進(jìn)行了化學(xué)課程“專題探究教學(xué)法”實(shí)驗(yàn)，累積開展了九個(gè)專題的探究教學(xué)，相關(guān)的教案、教學(xué)后記、課堂評(píng)價(jià)實(shí)錄等研究資料達(dá)7本共20000余字，盡管“滿本荒唐言”、但也是“字字血和汗”。9月至11月份，我?guī)W(xué)生到臨川區(qū)唱?jiǎng)P鎮(zhèn)實(shí)習(xí)，歷時(shí)兩個(gè)半月。期間我堅(jiān)持為每個(gè)學(xué)生聽一節(jié)課、評(píng)一節(jié)課，共聽評(píng)課70多節(jié)，并為學(xué)生作了《教育實(shí)習(xí)的重要性》、《切莫小看習(xí)題課》和《怎樣上好小學(xué)英語(yǔ)課》等專題輔導(dǎo)9次；同時(shí)還參與了實(shí)習(xí)學(xué)校的優(yōu)質(zhì)課評(píng)委工作，并針對(duì)當(dāng)前小學(xué)實(shí)施新課程為實(shí)習(xí)學(xué)校教師作了專題發(fā)言。這些努力既為我們師范教師樹立了好的形象也為學(xué)生順利完成實(shí)習(xí)任務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)！

“莫道懸崖冰百丈濾布、應(yīng)享梅花傲雪芳”。回顧一年，成績(jī)是肯定的，但差距卻也是明顯的。在新的一年里，我將從以下幾方面進(jìn)行努力：一是繼續(xù)做好學(xué)校的教學(xué)常規(guī)管理工作，并對(duì)教案、作業(yè)等標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修改和完善，使之更符合現(xiàn)代教學(xué)發(fā)展的需要；二是進(jìn)一步拓寬教育科學(xué)研究的領(lǐng)域，使之校本化。如進(jìn)行高招學(xué)生與“3+2”學(xué)生之間的差別研究；三是建立一定的激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)更多的、更高水平的教師參與教育教學(xué)研究工作；四是努力爭(zhēng)取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持改善學(xué)校英語(yǔ)教學(xué)的設(shè)施，為學(xué)生營(yíng)造一個(gè)更好的英語(yǔ)學(xué)習(xí)的氛圍。

在新的一年中，我將一如既往地發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)，克服弱點(diǎn)，辛勤工作，為學(xué)校的發(fā)展而不斷努力！

我是__年參加工作的，__年來(lái)到____。到現(xiàn)在為止，在教研室任正副職達(dá)__年。

我們的教研室，在學(xué)校的重視下，尤其是在我們的本能的主動(dòng)積極的努力下，實(shí)現(xiàn)了這個(gè)科室應(yīng)有的自身價(jià)值。在社會(huì)和省內(nèi)外同類學(xué)校中，樹立了良好的形象。如果舉例說(shuō)本能和主動(dòng)，我僅從工作的一個(gè)方面就可說(shuō)明。我們?cè)诠ぷ髟O(shè)計(jì)上，總是主動(dòng)地往自己身上壓擔(dān)子；在工作的運(yùn)作時(shí)，我們總是主動(dòng)出擊，又總是多方面進(jìn)行認(rèn)真考慮，力圖把每項(xiàng)工作做得盡善盡美。一步一個(gè)腳印地走著，一個(gè)臺(tái)階一個(gè)臺(tái)階地上著，就是在這樣的努力中，這個(gè)科室和個(gè)人的價(jià)值才得以展示。接觸我們的各個(gè)方面領(lǐng)導(dǎo)，都十分贊賞學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)眼光長(zhǎng)遠(yuǎn)，教研室人員求生欲強(qiáng)望烈。同行們羨慕不以，學(xué)校也成了人們關(guān)注的亮點(diǎn)。

近幾年來(lái)，由于形勢(shì)的發(fā)展，我們工作的重心逐漸由校內(nèi)的小打小鬧向關(guān)系學(xué)校生存發(fā)展的問(wèn)題上轉(zhuǎn)移。下大氣力探索和實(shí)踐著招生的問(wèn)題、樹立學(xué)校形象的問(wèn)題等。

在探討招生就業(yè)的問(wèn)題上，我們除平時(shí)的研究外，還組織了兩次大型的招生調(diào)查，深入到全市各縣區(qū)的所有學(xué)校、外三縣的民族學(xué)校，深入到社會(huì)各界，深入到考生家長(zhǎng)中。我們提出了應(yīng)采取的措施，更注重探討了它們之間的關(guān)系。我們認(rèn)為，三者之中，招得來(lái)是根本，留得住是重點(diǎn)，送得出則是關(guān)鍵。在不分配的情況下，只有能送得出，打通了人才出口，才能給人以希望，才有吸引力，招得來(lái)，留得住才可能成為現(xiàn)實(shí)。至于招得來(lái)、留得住的另外條件，則還要靠外塑學(xué)校形象，內(nèi)強(qiáng)教師素質(zhì)來(lái)實(shí)現(xiàn)。

對(duì)于學(xué)校的發(fā)展問(wèn)題，我們遵循的是“爭(zhēng)一流，創(chuàng)名牌”的目標(biāo)，把主陣地放在我們自己的科研崗位上。我們以“爭(zhēng)一流，創(chuàng)名牌”為著眼點(diǎn)，搶占先機(jī)，“再扎扎實(shí)實(shí)，步步為營(yíng)”為策略開展工作，這個(gè)策略簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是搭好框架好橋，然后一個(gè)一個(gè)地充實(shí)起來(lái)。

九五期間，我們完成了幾個(gè)與教學(xué)改革相關(guān)的市級(jí)重點(diǎn)課題。兩個(gè)國(guó)家級(jí)重點(diǎn)課題的子課題，還有省級(jí)的兩個(gè)子課題的研究。我們還根據(jù)課題和提高教師科研素質(zhì)的需要，正式出版了近90萬(wàn)字的兩本論文集。我們說(shuō)，雖然有的課題完成的質(zhì)量不高，但我們卻爭(zhēng)取了機(jī)會(huì)，創(chuàng)造了環(huán)境，濃厚了科研氣氛。如果再向深入研究方向引導(dǎo)，那么就能獲得理想中的效果。

十五期間，我們申報(bào)了三個(gè)市級(jí)課題，已被批準(zhǔn)；三個(gè)省級(jí)，三個(gè)國(guó)家級(jí)課題都待批，在課題立項(xiàng)上搶占了先機(jī)。我的現(xiàn)在正爭(zhēng)取“九五”國(guó)家德育課題的先進(jìn)實(shí)驗(yàn)校，正破格爭(zhēng)取建立以我校為核心——中央教科所的德育實(shí)驗(yàn)區(qū)，還要爭(zhēng)取中央電視臺(tái)、中國(guó)教育電視臺(tái)、北師大、中央教科所聯(lián)合舉辦的全國(guó)德育實(shí)驗(yàn)校春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)的參加資格。這些設(shè)計(jì)意在首先在德育研究領(lǐng)域打開一個(gè)通天大道，然后再在其它領(lǐng)域逐個(gè)爭(zhēng)取。我們還在尋找時(shí)機(jī)，在高校的科研成果的評(píng)比中，爭(zhēng)取一席之地。爭(zhēng)一流創(chuàng)名牌的目標(biāo)，在科研方面一定能首先實(shí)現(xiàn)?，F(xiàn)在我們身處學(xué)校，要眼觀社會(huì)、市場(chǎng)，思考著招生就業(yè)，思考著一流名牌，把與之相匹配的創(chuàng)造落在師苑報(bào)上，讓之發(fā)揮更大作用。

這些，從褒義上說(shuō)，是雄心，從貶義上說(shuō)，是野心。雄心成大業(yè)這是不爭(zhēng)的事實(shí)，但沒(méi)有野心，就難有超人的“創(chuàng)造”，也難圖大業(yè)。但愿雄心，野心統(tǒng)一起來(lái)，讓其形成我院的燦爛光環(huán)，永遠(yuǎn)照耀著充滿希望的康莊大道。

普通員工工作述職報(bào)告篇八

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

本人從20__年x月份開始兼任實(shí)業(yè)公司人事文員至x月份正式調(diào)至該崗位工作，至今已有x個(gè)月了，在此期間，我努力做到五勤，誠(chéng)心誠(chéng)意做好辦公室文員的工作，五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤。x個(gè)月以來(lái)，我不斷的學(xué)習(xí)，以彌補(bǔ)自身的不足之處，力爭(zhēng)做到更好，下面，我對(duì)這x個(gè)月的工作情況作個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)，以接受公司領(lǐng)導(dǎo)的考核：

一、通過(guò)努力學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。

人事文員一職是一個(gè)特殊的、多元化的崗位，需要不斷的更新知識(shí)和提高素質(zhì)，更要有善于協(xié)調(diào)的能力，我從最基礎(chǔ)的公司發(fā)文、通知以及會(huì)議記錄做起，在業(yè)余時(shí)間我通過(guò)自家的電腦在網(wǎng)絡(luò)中學(xué)習(xí)、模擬，漸漸地我的工作得到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)很多，從中感受到了多位領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范與工作方法，使我受益匪淺，收獲頗多，在此崗位工作時(shí)間雖說(shuō)只有x個(gè)月，但我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作能力上都有了很大的進(jìn)步。

二、勤奮工作，加快工作速度與效率。

自從x月份正式入職以來(lái)，我與人事行政經(jīng)理一起接受了實(shí)業(yè)公司人事招聘的任務(wù)，在這全省民工比較緊缺的時(shí)候來(lái)說(shuō)，這個(gè)任務(wù)有些艱巨，但是我們并沒(méi)有氣餒，多少個(gè)驕陽(yáng)似火的日子里，我不斷的在各個(gè)部門與車間奔波，為在人才市場(chǎng)爭(zhēng)取到的新進(jìn)員工做好適合的工作安排，以及溝通他們的思想，同時(shí)，新進(jìn)員工的廠規(guī)廠紀(jì)及安全生產(chǎn)培訓(xùn)也在同步進(jìn)行當(dāng)中，雖說(shuō)初涉人事招聘與管理，我自身還有很多工作中的不足，但我為此盡心、盡力、流了汗，也學(xué)到不少的工作方法，加快了工作速度與效率。

三、盡心履職，全心全意做工作。

在做實(shí)業(yè)公司辦公室文員本職工作的同時(shí)，我還要處理實(shí)業(yè)公司副總經(jīng)理的日常事務(wù)，在工作當(dāng)中，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作從不計(jì)價(jià)還價(jià)，總是保質(zhì)保量完成，對(duì)自己份內(nèi)的工作也能積極對(duì)待，努力做到。在與其他部門文員與統(tǒng)計(jì)的工作協(xié)調(diào)上，做到真誠(chéng)對(duì)待，學(xué)習(xí)同事的長(zhǎng)處，精益求精。

總之，總結(jié)x個(gè)月來(lái)的工作，我覺得在如此高頻率與效率的要求中，我從瑣碎與繁雜的工作中學(xué)到了很多，不管此次述職能否通過(guò)，我將一如既往的工作與學(xué)習(xí)，也希望公司領(lǐng)導(dǎo)給予我中肯的評(píng)價(jià)與鼓勵(lì)，我將繼續(xù)為公司奉獻(xiàn)我的熱情與精力，為公司的發(fā)展盡一份微小的力量!

此致

敬禮!

普通員工工作述職報(bào)告篇九

回首這段時(shí)間的工作歷程，我們收獲了很多的感動(dòng)和成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)，是時(shí)候靜下心來(lái)寫一寫工作述職報(bào)告了。以下是小編收集整理的普通員工工作情況述職報(bào)告，歡迎大家前來(lái)閱讀。

轉(zhuǎn)眼間已至20__年歲末，進(jìn)入公司也將近一年的時(shí)間了，作為公司的行政文員，這段時(shí)間以來(lái)來(lái)，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，基本上完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有許多不足，需要今后不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，努力彌補(bǔ)自身缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真的完成本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

1、配合部門領(lǐng)導(dǎo)及同事完成部門后勤工作。

在我看來(lái)本部門后勤工作包括，首先要保持辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生整潔干凈，保證總經(jīng)理信箱的按時(shí)開啟，跟蹤上下行文的傳閱、會(huì)簽、歸檔，包括辦公用品的申購(gòu)、匯總、領(lǐng)發(fā)，以及食堂宿舍費(fèi)用的核算申報(bào)等一些看似瑣碎但是不可或缺的“小事”。

2、會(huì)務(wù)接待準(zhǔn)備工作。

進(jìn)入公司后共參與，公司例會(huì)6次，員工座談會(huì)1次，協(xié)同與會(huì)人員做好會(huì)前的籌備工作，會(huì)中認(rèn)真進(jìn)行會(huì)議記錄，會(huì)后出具會(huì)議紀(jì)要或總結(jié)報(bào)告并及時(shí)跟蹤落實(shí)。

3、倉(cāng)庫(kù)及檔案室的規(guī)整管理工作。

20__年在部門經(jīng)理帶動(dòng)下，根據(jù)各類物料領(lǐng)用情況對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行了調(diào)整，物料分區(qū)分類，按“5s”要求進(jìn)行整理、整頓、清潔，按時(shí)盤點(diǎn)，分類存放，先入先出，按需領(lǐng)取，對(duì)出入庫(kù)物品及時(shí)登記，每月按時(shí)出具庫(kù)存月報(bào)表確保帳物相符；對(duì)檔案室根據(jù)資料類型進(jìn)行整理登記，分為業(yè)主檔案，歸檔資料，地產(chǎn)資料及創(chuàng)省優(yōu)資料，按使用情況分開存放同時(shí)建立檔案目錄，對(duì)歸檔及借閱的資料及時(shí)登記更新。

4、其他工作。

每周末月末對(duì)各項(xiàng)目周報(bào)月報(bào)收集整理并上報(bào)部門負(fù)責(zé)人，保持與合格供方的良好合作關(guān)系，配合財(cái)務(wù)部對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行賬款結(jié)算，參與公司的各項(xiàng)活動(dòng)演習(xí)及以一級(jí)考核，進(jìn)行固定資產(chǎn)的登記更新工作，對(duì)服裝、配飾進(jìn)行發(fā)放管理以及領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作。

二、自我評(píng)價(jià)。

進(jìn)入公司半年多，我深深的感受到，中信物業(yè)是一個(gè)頗具活力，企業(yè)文化豐富多彩團(tuán)體，不管是公司集訓(xùn)還是部門內(nèi)訓(xùn)，每一次培訓(xùn)都讓我受益匪淺，在這半年里磨合期里，自認(rèn)比較圓滿的完成了各項(xiàng)工作，但是還是存在很多問(wèn)題，比如說(shuō)工作不夠有計(jì)劃性，在一級(jí)考核的過(guò)程中未能嚴(yán)格按照公司要求進(jìn)行考核檢查，對(duì)vi制作不夠熟練，與同事溝通不到位等等，在接下來(lái)的工作中我會(huì)多學(xué)多看多動(dòng)腦，手勤，耳勤，腿勤，在其他同事的工作協(xié)調(diào)上，做到真誠(chéng)相待，互幫互學(xué)，同時(shí)要摒棄老好人思想，嚴(yán)以自律，以身作則，配合部門開展考核監(jiān)督工作，服從公司安排，全心全意當(dāng)好配角作為中心領(lǐng)導(dǎo)的副手，在中信這顆大樹上當(dāng)好一片綠葉。

三、下一年度的工作思路。

1、認(rèn)真配合公司的考核監(jiān)督管理工作，加強(qiáng)對(duì)程序文件的學(xué)習(xí)，認(rèn)真參與公司的每一次培訓(xùn)，好好學(xué)習(xí)天天向上，對(duì)于本職工作更要認(rèn)真完成，要學(xué)著制定自己的工作計(jì)劃并按計(jì)劃開展工作。

2、留心收集日常物業(yè)工作中的小故事，積極參與公司組織的征文活動(dòng)，同時(shí)希望自己對(duì)《會(huì)議紀(jì)要》及周報(bào)、月報(bào)等文字編輯能力提高一下。

3、有機(jī)會(huì)要加強(qiáng)自己vi制作的學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取下一年能較熟練的完成vi制做工作，參與配合公司的社區(qū)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。

一年來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事的幫助下，我按照辦公室制定的工作目標(biāo)，立足本職，不斷推動(dòng)自身工作提升，較好的完成了負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將20__年個(gè)人履行職責(zé)情況匯報(bào)如下，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們審核：

一、注重學(xué)習(xí)，不斷提升素質(zhì)和形象。

在一年里，在工作中，我發(fā)揮出善于學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，注重業(yè)務(wù)知識(shí)的儲(chǔ)備和工作能力培養(yǎng)，注重提升自身的綜合素質(zhì)，注重思考和總結(jié)工作。在平時(shí)工作中，我不斷加強(qiáng)自身形象建設(shè)，努力嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、規(guī)范高效、作風(fēng)公道正派的形象，做到了自重、自省，時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的職責(zé)，遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、求真務(wù)實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作作風(fēng)，踏實(shí)肯干的工作態(tài)度。

二、做好本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)。

在平時(shí)工作中，我秉持“長(zhǎng)于思、敏于事、慎于言、明于心”工作原則，積極主動(dòng)在處理各項(xiàng)工作中不斷提高政治、學(xué)習(xí)、效率、責(zé)任、服務(wù)五種意識(shí)，力求高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高質(zhì)量地完成工作。我完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，按照要求做好安全工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好工作。

三、對(duì)自己嚴(yán)格要求，做到廉潔奉公。

在工作中，我時(shí)刻提醒自己任何時(shí)候要做到正確清醒的認(rèn)識(shí)，避免因小失大，避免在工作中犯錯(cuò)誤，影響到自己的今后的前途。在全年的工作中，做到透明，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，做到工作經(jīng)得起檢查和審核。

四、好的方面和不足之處。

（一）好的方面。工作態(tài)度端正，能在工作中做到講政治、講感情、講紀(jì)律、講奉獻(xiàn)。能虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)和同事的建議意見，適時(shí)調(diào)整工作方式和方法；在日常工作中講程序，在負(fù)責(zé)的工作中基本上做到了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，個(gè)人的組織協(xié)調(diào)能力得到了明顯提升，業(yè)務(wù)知識(shí)和工作實(shí)踐也有了一些進(jìn)步，對(duì)于辦事程序能做嚴(yán)格遵守，對(duì)于安排的工作任務(wù)不講條件不講得失，堅(jiān)決完成。

（二）不足之處。一是一些工作做的不夠細(xì)致，缺乏科學(xué)的管理；二是有時(shí)候在工作中方式方法不夠靈活；三是學(xué)習(xí)不能積極主動(dòng)；四是性格中仍未克服急躁的缺點(diǎn)。

五、今后努力方向。

1、提升政治理論的自學(xué)能力，努力提高自己的政治素養(yǎng)。

2、加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)工作細(xì)致程度。

4、提升在工作中的思考能力、解決問(wèn)題的能力。

5、改進(jìn)工作方式方法。

以上就是我的工作述職報(bào)告，有不妥之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事批評(píng)指正。

我于20__年x月x日從事物業(yè)工作至今，在這短短的x個(gè)月內(nèi)，我深刻體會(huì)到物業(yè)工作是一項(xiàng)特殊的服務(wù)性工作。在工作中我嚴(yán)格要求自己，以身作則，對(duì)人或事情一律公正、公平對(duì)待，工作上認(rèn)真細(xì)心，態(tài)度一絲不茍，盡量做到讓公司和服務(wù)單位、業(yè)主滿意、認(rèn)可。

為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，更進(jìn)一步做好物業(yè)工作，在這幾個(gè)月內(nèi)我對(duì)物業(yè)工作也做如下總結(jié)。

一、應(yīng)做到有“職責(zé)心、愛心、耐心、虛心”的“四有心人”

1、職責(zé)心：首先要嚴(yán)格落實(shí)、認(rèn)清自己崗位職責(zé)。就我們的工作而言，一切從單位、業(yè)主利益出發(fā)，一切為單位、業(yè)主服務(wù)就是我們的職責(zé)。我想我們每一個(gè)人都不想自己成為一個(gè)“不負(fù)職責(zé)，沒(méi)有職責(zé)感的人”。認(rèn)清自己的崗位職責(zé)就會(huì)明白自己該做什么不該做什么了。這樣就會(huì)認(rèn)真去做好本職工作，對(duì)自己工作職責(zé)內(nèi)的任何事情主動(dòng)認(rèn)真去做，不要等著領(lǐng)導(dǎo)去安排。

2、愛心：一個(gè)好的員工要有足夠的工作經(jīng)驗(yàn)，有細(xì)心，有熱情的工作態(tài)度外，我認(rèn)為還要有愛心，愛心也是我們做好工作的一大“法寶”，必須要把自己那份“愛心”融入到環(huán)境中，融入到工作中去。

3、耐心：增強(qiáng)工作觀念和宗旨意識(shí)，必須要樹立以人為本的思想，盡可能地為業(yè)主辦實(shí)事、辦好事。即要用耐心、真心、精心解決問(wèn)題，細(xì)心做好工作。這樣才能把工作做好、做細(xì)、做扎實(shí)，切實(shí)解決工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題。

4、虛心：在工作中必須要本著虛心學(xué)習(xí)、認(rèn)真求教的宗旨，扎實(shí)的工作。虛心向物業(yè)前輩學(xué)習(xí)求教，總結(jié)教訓(xùn)積累經(jīng)驗(yàn)，以誠(chéng)懇的態(tài)度對(duì)待工作。

二、應(yīng)以飽滿樂(lè)觀的心態(tài)去對(duì)待工作。

社會(huì)對(duì)于物業(yè)這一行業(yè)認(rèn)知欠缺，很多人看不起物業(yè)工作人員，但是我們自己必須要以很好的心態(tài)去應(yīng)對(duì)。在工作中必須不要太多抱怨、太多牢騷，在思想上要用心進(jìn)取，樂(lè)觀向上，千萬(wàn)不能停滯不前。

三、工作中以身作則，嚴(yán)格自己的工作態(tài)度。

工作期間嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，腳踏實(shí)地確?？蛻魩Ыo優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在本職崗位上做實(shí)事、做好事。

四、提高專業(yè)水平，提高道德修養(yǎng)。

要想真正提高自己的專業(yè)水平，為企業(yè)、個(gè)人多創(chuàng)造一些財(cái)富就務(wù)必嚴(yán)格要求自己，不能有絲毫的馬虎和松懈，在自己所從事的工作中刻苦鉆研，成為工作能手;加強(qiáng)道德修養(yǎng)，對(duì)自己的不足有清醒的認(rèn)識(shí)，并從點(diǎn)滴行為做起，在衣著打扮、言談舉止、尊老愛幼、公正誠(chéng)實(shí)、社會(huì)公德等方面成為別的同事的表率。

在今后的工作中我還會(huì)不斷地努力，不斷地總結(jié)各方面的經(jīng)驗(yàn)，做出我自己的貢獻(xiàn)。

時(shí)間同樣過(guò)得特別的快，一年的時(shí)間就要是結(jié)束了，回顧這一年的酒店管理的工作，酒店能在這一年來(lái)取得如此好的成績(jī)也是離不開大家的一起來(lái)努力，現(xiàn)在我就這一年的工作做下總結(jié)。

一、提升服務(wù)水平。

這一年來(lái)酒店的服務(wù)水平是得到了提升，在上半年我對(duì)我們酒店的員工進(jìn)行了一次服務(wù)禮儀方面的培訓(xùn)，同時(shí)在培訓(xùn)之后也是檢查確保培訓(xùn)的效果是得到保障的，讓員工養(yǎng)成服務(wù)的禮儀習(xí)慣，這樣一來(lái)，以后即使沒(méi)有監(jiān)督，員工也是會(huì)自覺地去把禮儀做好，而這一年，提升服務(wù)的水平也是我主要的一個(gè)工作，除了培訓(xùn)還有監(jiān)督，我也是經(jīng)常將一些禮儀的知識(shí)，禮儀的必要性告訴員工，讓他們明白在酒店工作，酒店的服務(wù)是非常重要的，而且必須要給客人去留下好的印象，那么我們酒店的入住也是會(huì)更好。

二、提升銷售技巧。

酒店是為客人服務(wù)的，同時(shí)酒店想要做好，也必須要把客房銷售出去，對(duì)于每一個(gè)到我們酒店咨詢的人，我們都希望能留住他們，能讓他們?nèi)胱∥覀兊木频?，只有提升了入住率，我們酒店才能?jīng)營(yíng)的更好，為了提升入住率，我也是對(duì)我們銷售以及前臺(tái)的員工進(jìn)行了銷售技巧的培訓(xùn)，讓他們懂得更多的銷售技巧，了解客人的心理，能更好的留住客人，把客房銷售出去。這一年來(lái)，我們酒店的業(yè)績(jī)相對(duì)去去年來(lái)說(shuō)，有了一定的提升，同時(shí)銷售也做得更加的好了。

三、提升衛(wèi)生環(huán)境。

留住客人不但是要有銷售的技巧，同時(shí)也是需要我們酒店有一個(gè)好的衛(wèi)生環(huán)境，讓客人住的滿意舒服，所以在這一年的管理中，我對(duì)我們酒店的衛(wèi)生環(huán)境也是重點(diǎn)抓，無(wú)論是客房的衛(wèi)生環(huán)境，還是樓道間的環(huán)境，都是必須要搞好，讓客人住的滿意，住的舒服的，在管理的過(guò)程中，我也是會(huì)找老員工做一些經(jīng)驗(yàn)的分享，讓新員工了解到如何更好的去把衛(wèi)生搞好，了解搞好衛(wèi)生是為了什么。

一年來(lái)的管理工作我做的還好，但也有一些沒(méi)做好的地方，像對(duì)員工的管理，有時(shí)候過(guò)于嚴(yán)厲，與員工的交流還需要加強(qiáng)，對(duì)他們的想法需要有更多的了解，而不是只為了最后的目標(biāo)而做事情，而是要更加人性化一點(diǎn)。同時(shí)自己管理方面的知識(shí)還有所欠缺，做的不是那么的好，在今后的工作當(dāng)中也是要加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)，讓自己的管理做的更加的好，去更好的提升我們酒店的`業(yè)績(jī)，管理好酒店。

回顧這一學(xué)年的工作，我心中時(shí)常在反思，我在本職工作中應(yīng)該做些什么，做了些什么，做好了什么?有了這些追問(wèn)，使我的工作更有意義。為今后更好的工作，現(xiàn)將一年的工作做如下匯報(bào)：

一、完善師德——為師之本。

“德高為師，身正為范”，為人師表，以德為首。在工作中，告誡自己，“愛崗敬業(yè)，樂(lè)于奉獻(xiàn)，教書育人，廉潔從教，為人師表”才是崇高師德風(fēng)尚的真正內(nèi)涵。堅(jiān)守高尚情操，知榮明恥，嚴(yán)于律己，以身作則。衣著得體，語(yǔ)言規(guī)范，舉止文明。關(guān)心集體，團(tuán)結(jié)協(xié)作，尊重同事，尊重家長(zhǎng)。作風(fēng)正派，廉潔奉公。保持一顆平常心，力求做工作中，不計(jì)較個(gè)人得知，吃苦在前，做事在前，業(yè)余時(shí)間不搞有償家教，不接受家長(zhǎng)送的禮物。

二、虛心學(xué)習(xí)：智慧之源。

作為一名教師，教學(xué)中會(huì)遇到許多問(wèn)題，需要依靠智慧來(lái)解決，其實(shí)，智慧來(lái)自細(xì)心的觀察，來(lái)自于勤奮地讀書、勤奮地工作，來(lái)自于不斷地反思，不斷否定自我。我愛讀書，再忙的時(shí)候沒(méi)有放棄讀書。一年來(lái)，我通讀了蘇霍姆林斯基的《給教師的100條建議》，魏書生的《教學(xué)工作漫談》、《現(xiàn)代人智慧全書》、《道德經(jīng)》等書籍。同時(shí)個(gè)人博客中結(jié)識(shí)很多名師和青年教學(xué)骨干，從他們身上我學(xué)到許多，也找到自身的不足。

三、教研工作——求真務(wù)實(shí)。

進(jìn)行教改探索，精心制定以人為本的校本教研計(jì)劃，組織新型的教學(xué)研究活動(dòng)，通過(guò)學(xué)習(xí)新理念，借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，分析案例、集體備課——上課——聽課——研討，讓更多的教師參與到教學(xué)研討活動(dòng)中來(lái)，增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)教研活動(dòng)的實(shí)效性，提高了教師的課堂教學(xué)水平。尤其是新調(diào)入我校的三位教師，跟蹤聽課一月，每周聽完一節(jié)課后及時(shí)的予以點(diǎn)評(píng)，肯定教學(xué)中的亮點(diǎn)，并指出存在的問(wèn)題和解決的辦法。三位教師的課堂教學(xué)能力均有不同程度的提高。本年度共聽課71節(jié)，積極組織教師參加各種級(jí)別的教研活動(dòng)，跨區(qū)域聯(lián)動(dòng)教研工作尤為突出，承擔(dān)區(qū)內(nèi)外多所學(xué)校觀摩活動(dòng)，加大與外界的合作與交流。組織教師外出學(xué)習(xí)、參觀考察，開闊視野，增長(zhǎng)見識(shí)，拓展思路。并要求外出學(xué)習(xí)教師寫了學(xué)習(xí)心得體會(huì)，在校園網(wǎng)或本組教師會(huì)上作了交流，讓有限的資金發(fā)揮的效益，讓全體教師都有所獲，有所感。充分挖掘校本培訓(xùn)資源，加大教師的培訓(xùn)力度，進(jìn)行班主任培訓(xùn)、信息技術(shù)培訓(xùn)、精細(xì)化管理培訓(xùn)、教師敬業(yè)精神培訓(xùn)、教師禮儀培訓(xùn)等等活動(dòng)。推廣教師研究成果方面也做了大量工作，鼓勵(lì)教師積極撰寫教育教學(xué)論文。組織教師積極參加各級(jí)各類的征文、論文競(jìng)賽。本學(xué)年教師參加的信息技術(shù)征文獲獎(jiǎng)x篇，綜合實(shí)踐性論文獲獎(jiǎng)1篇。本年度開展了青年教師教學(xué)比賽，__老師取得了語(yǔ)文片區(qū)賽第一名的好成績(jī)。候建萍老師參加了__區(qū)綜合實(shí)踐課比賽，從初賽到復(fù)賽均名列前名，代表__區(qū)參加市級(jí)比賽，成績(jī)突出。體育教師__在自治區(qū)教學(xué)技能大賽中取得第一名的好成績(jī)。

四、合作意識(shí)———必不可缺。

我知道學(xué)校工作要想做好，僅靠個(gè)人是不夠的，靠有顧全大局、融合群體的豁達(dá)胸懷，多學(xué)他人長(zhǎng)處，擇善而從，才能將精彩的個(gè)體組織起來(lái)，在管理中形成合力。在工作中難免有這樣或那樣的困難，大家群策群力，通力合作，共度難關(guān)。我能設(shè)身處地地為他人著想，力爭(zhēng)讓每一位老師盡力支持學(xué)校的各項(xiàng)工作，在大家的配合下，科研部工作有條不紊地按照年初制定的計(jì)劃全部完成。

本學(xué)期承辦了__區(qū)思品小專題展示，我校高度重視，以此次展示為契機(jī)，在學(xué)校開展思品教師教學(xué)大賽，選拔人才參加展示，努力將展示與研究相結(jié)合，提升活動(dòng)的質(zhì)量，馬麥燕老師在大家的幫助下，不負(fù)眾望，取得了好成績(jī)?？蒲胁吭诔袚?dān)活動(dòng)中表現(xiàn)出色得到了教研室領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

五、服務(wù)他人——完善自我。

教育是服務(wù)，管理更是服務(wù)。我牢記服務(wù)意識(shí)。在校長(zhǎng)的指導(dǎo)下制訂工作計(jì)劃、規(guī)章制度、檢查考核制度，并做好繼續(xù)教育培訓(xùn)的各項(xiàng)工作，為年終考核提供依據(jù);組織、指導(dǎo)、審查各年級(jí)教育活動(dòng)計(jì)劃，各教研組教學(xué)教研計(jì)劃，組織全校教育教學(xué)研究和經(jīng)驗(yàn)交流，通過(guò)摸底聽課、調(diào)研聽課、隨堂聽課、達(dá)標(biāo)課、復(fù)核課等不同形式的聽課活動(dòng)，及時(shí)掌握教師課堂教學(xué)的動(dòng)態(tài)和水平，幫助教師把握學(xué)科教學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)，解決教師課堂教學(xué)中存在的問(wèn)題。城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)工作也開展的很有實(shí)效，本學(xué)期組織三所聯(lián)動(dòng)學(xué)校開展了班主任遠(yuǎn)程培訓(xùn)、同課異構(gòu)、優(yōu)質(zhì)課觀摩、夕照工程課件制作比賽、精細(xì)化管理培訓(xùn)、名師講座等活動(dòng)。當(dāng)然，這些成績(jī)的取得，絕不是我個(gè)人的功勞。這是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、全體教師共同努力的結(jié)果，如果沒(méi)有大家的辛勞與付出，如果沒(méi)有大家的敬業(yè)與奉獻(xiàn)，如果沒(méi)有大家的支持幫助，這些成績(jī)是想都不可想的!我只是在其中起了個(gè)穿針引線的作用，用針線把你們奉獻(xiàn)的一顆顆閃亮的珍珠拾綴、串聯(lián)起來(lái)，讓它們的光芒更加奪目，更加燦爛!在此，我向各位老師的辛勤勞作與無(wú)私奉獻(xiàn)表示衷心的感謝!

回顧一年來(lái)的工作，有成績(jī)也有遺憾，由于年輕，工作經(jīng)驗(yàn)不足，在開展工作當(dāng)中也出現(xiàn)了一些不近人意的地方：

1、政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還有待加強(qiáng)，教學(xué)管理水平還有待進(jìn)一步提高。

2、深入課堂，深入班級(jí)不夠。平時(shí)與學(xué)生的交流不多，主動(dòng)性不強(qiáng)。

3、為教學(xué)服務(wù)的力度還應(yīng)加大，及時(shí)搜集教育信息傳達(dá)給教師達(dá)到信息共享。

我校是一所新成立的學(xué)校，辦好x小是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、群眾關(guān)注、社會(huì)期盼的一件大事。十幾年的教育教學(xué)工作給我一個(gè)這樣的啟示：學(xué)無(wú)止境，沒(méi)有，只有更好。我愿和同仁們一道，共同探討，攜手并進(jìn)，勇于創(chuàng)新，繼續(xù)努力成為一名優(yōu)秀教師。

__年，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和帶領(lǐng)下，在焊領(lǐng)導(dǎo)班子及廣大職工的支持及配合下，一方面不斷加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自己的政治覺悟和理論水平，另一方面，我嚴(yán)格要求自己，自省自律，努力工作，并努力為職工辦好事、辦實(shí)事，讓職工感覺到__的溫暖，努力做職工的貼心人，調(diào)動(dòng)了職工熱愛企業(yè)享受工作、享受生活的熱情。

回顧一年的工作，從德、能、勤、績(jī)、廉、學(xué)六個(gè)方面對(duì)自己進(jìn)行總結(jié)，既是對(duì)過(guò)去工作的檢討，也是對(duì)自己今后工作的促進(jìn)。

【德】。

反映了一個(gè)人的思想覺悟、工作作風(fēng)和道德品質(zhì)。我努力從本職工作做起，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，盡職盡責(zé)地完成各項(xiàng)工作。堅(jiān)持做到"在認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)上要有新進(jìn)步，在堂堂正正做人上要有新境界，在踏踏實(shí)實(shí)做事上要有新成效"。無(wú)論做什么工作都能擺正自己同組織、同事業(yè)的關(guān)系，把實(shí)現(xiàn)個(gè)人的人生價(jià)值同服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和開創(chuàng)工作新局面，不斷振興企業(yè)緊密地結(jié)合起來(lái)，在工作和事業(yè)面前顧全大局，不爭(zhēng)名奪利，不計(jì)較個(gè)人得失，這一切無(wú)不同自己對(duì)崇高理想的追求、保持良好的道德情操密切相關(guān)。熱工人工作中能拼、能打、能搶、能戰(zhàn)的精神一直感動(dòng)著我，激勵(lì)著我，我只有更加努力工作，讓職工的心血和汗水獲得應(yīng)有的回報(bào)，才能表達(dá)我對(duì)職工的感激之情。

【能】。

一個(gè)人綜合素質(zhì)的高低，工作能力的強(qiáng)弱，決定著他能否履行好崗位賦予的職責(zé)和完成好上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。我主要從以下幾個(gè)方面提高自己的能力。

1、堅(jiān)持不懈加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、提高理論素質(zhì)。

2、深入工地、了解職工掌握實(shí)際情況，為正確履行工作提供真實(shí)依據(jù)。

3、珍惜團(tuán)結(jié)、維護(hù)和諧，一個(gè)單位、一個(gè)小部門，職工們只要團(tuán)結(jié)共事，形成一個(gè)和諧氛圍才能心情舒暢地開展工作，在工作中我嚴(yán)格要求自己，配合行政領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作。

4、十分注意保持與全體職工經(jīng)常性的溝通，經(jīng)常聽取他們的意見，在工作中做到了相互支持、相互幫助、相互配合，工作心情舒暢、精神振奮、力量無(wú)窮。

5、注意聽取方方面面的意見，特別是反面或不同意見，這樣不僅是對(duì)別人的尊重，更重要的是對(duì)完善自己的工作思路，將起到積極的作用。

【勤】。

反映一個(gè)人的工作態(tài)度和事業(yè)心。自擔(dān)任__黨總支書記以來(lái)，我始終保持良好的精神狀態(tài)，決心把領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的重托，廣大干部職工對(duì)我的厚望，化作工作的動(dòng)力，滿腔熱情地投入到繁忙的工作之中。在工作中得以充分體現(xiàn)，工作中勤奮認(rèn)真，勤勞奮進(jìn)，以身作則，從不搞特殊化，上班早來(lái)晚走是我在熱工20多年養(yǎng)成的良好習(xí)慣，考慮到工地職工沒(méi)有星期天晚上還要加班，我只要在本部，從來(lái)沒(méi)有休息過(guò)。

【績(jī)】。

繼續(xù)組織開展為職工過(guò)生日活動(dòng)，職工生日當(dāng)天，都能收到__發(fā)出的真情祝福和生日禮物，對(duì)職工的婚喪嫁娶，__領(lǐng)導(dǎo)一起前往慰問(wèn)、看望;每逢春節(jié)都對(duì)離退休職工進(jìn)行慰問(wèn)和探訪;每有職工生病或住院，__領(lǐng)導(dǎo)必定前去看望。"__困難互助基金"，在本年度發(fā)揮出積極作用，幫助較大困難職工__人，幫困金額共計(jì)__元。困難基金目前已達(dá)到__元。

為不斷創(chuàng)新"責(zé)任鑄金牌"活動(dòng)載體，規(guī)范__宣傳管理工作，__年，《__》、《__》全新改版。熱工之窗作為聯(lián)系各個(gè)工地的重要紐帶，有了它，所有__人的心連在了一起。每一期的《__》發(fā)布時(shí)，__和工地宣傳欄及時(shí)更新，大家都爭(zhēng)相閱讀，知道了兄弟姐妹的近況，看到了施工的亮點(diǎn)，了解了工程的進(jìn)度，感受溫暖的同時(shí)形成了一種"比、學(xué)、趕、超"的施工熱潮。

今年三月，__女子接線突擊隊(duì)、__被評(píng)為公司首批"工人先鋒號(hào)"榮譽(yù)稱號(hào)，女子接線突擊隊(duì)還被省團(tuán)工委命名為"青年文明號(hào)"創(chuàng)建集體。今年三月再次獲國(guó)家電網(wǎng)公司"巾幗文明崗"榮譽(yù)稱號(hào)及省團(tuán)工委授予的"青年文明號(hào)"創(chuàng)建集體。

這些成績(jī)的取得，得益于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的共同努力下完成的，在此我也向他們表示感謝!

時(shí)間真如白駒過(guò)隙，在平淡與忙碌中，一個(gè)學(xué)年就這樣一晃而過(guò)。這是我與孩子們相處的第二個(gè)學(xué)期，感覺孩子們的成長(zhǎng)真的是不經(jīng)意的。不經(jīng)意間，他們的個(gè)頭竄高了很多；不經(jīng)意間，他們懂事了很多；不經(jīng)意間，他們學(xué)會(huì)了很多……不經(jīng)意間，他們就這么一點(diǎn)一滴地成長(zhǎng)起來(lái)了。而我作為他們的同行者，作為他們成長(zhǎng)的見證者，最大的感受，就是欣喜。現(xiàn)把我一學(xué)年來(lái)的思想、工作等方面向領(lǐng)導(dǎo)和全體老師做以認(rèn)真匯報(bào)。

一、思想方面。

認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的教育方針政策，遵守國(guó)家的法律法規(guī)，牢記社會(huì)主義核心價(jià)值觀，關(guān)心國(guó)家大事，熱愛忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)，愛校如家，切實(shí)樹立校興我榮，校衰我恥的思想，想為學(xué)校所想，急為學(xué)校所急。

二、業(yè)務(wù)方面。

本年度，我主要負(fù)責(zé)二年級(jí)的語(yǔ)文課。根據(jù)學(xué)校的工作目標(biāo)和教材的內(nèi)容，了解學(xué)生的實(shí)際情況通過(guò)鉆研教材、研究具體教學(xué)方法，制定了切實(shí)可行的學(xué)期工作計(jì)劃，為整個(gè)學(xué)期的語(yǔ)文教學(xué)工作定下目標(biāo)和方向，保證了整個(gè)教學(xué)工作的順利開展?；仡櫰饋?lái)，主要作了以下工作：

（一）培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣。

二年級(jí)學(xué)生由于年齡小，自控力差，紀(jì)律渙散。我從培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣入手，課上進(jìn)行趣味教學(xué)，盡量吸引學(xué)生的注意力，組織好學(xué)生的紀(jì)律。在日常學(xué)習(xí)中，時(shí)刻注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，逐漸養(yǎng)成認(rèn)真聽課、認(rèn)真作業(yè)、下課好好休息、講文明、講禮貌的好習(xí)慣。

（二）培養(yǎng)良好的班集體。

想要建立一個(gè)具有凝聚力的班集體，就得有一支強(qiáng)有力的干部隊(duì)伍。我在培養(yǎng)班干部過(guò)程中力求做到以下幾點(diǎn)：

1、要大力表?yè)P(yáng)班干部?jī)?yōu)點(diǎn)，宣傳他們的先進(jìn)事跡，幫助小班干部樹立威信；

3、培養(yǎng)班干部團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，要能夠通過(guò)班干部這個(gè)小集體建立正確、健全的輿論，帶動(dòng)整個(gè)班集體開展批評(píng)與自我批評(píng)，形成集體的組織性、紀(jì)律性和進(jìn)取心，亦即"以面帶面"。

（三）積極抓好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。

后進(jìn)生的教育和管理歷來(lái)是班主任工作的難點(diǎn)，卻又是影響班級(jí)整體教育教學(xué)質(zhì)量提高至關(guān)重要的一環(huán)。每個(gè)學(xué)生都享有受教育、受鍛煉的基本權(quán)利，關(guān)注后進(jìn)生是尊重學(xué)生享有這些權(quán)利的重要體現(xiàn)。我首先做到了以正確的態(tài)度對(duì)待他們，深入調(diào)查摸底，搞清他們所以成為差生的原因，及時(shí)對(duì)后進(jìn)生加強(qiáng)心理疏導(dǎo)，同時(shí)，我還創(chuàng)造條件和機(jī)會(huì)讓后進(jìn)生表現(xiàn)其優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，及時(shí)贊揚(yáng)他們，及時(shí)使他們品嘗到成功的歡樂(lè)和喜悅。對(duì)于屢教不改的學(xué)生，一方面，是班主任對(duì)其進(jìn)行耐心的教育。"冰凍三尺非一日之寒"，要想后進(jìn)生的心解凍不是不可能的事，也不是一天兩天就能辦到的事。班主任堅(jiān)信這一點(diǎn)，并努力實(shí)行，轉(zhuǎn)化后進(jìn)生才會(huì)有成功的轉(zhuǎn)機(jī)。另一方面，就是結(jié)合班上學(xué)生的力量，每一個(gè)后進(jìn)生都坐在優(yōu)等生旁邊，讓優(yōu)等生幫助后進(jìn)生改進(jìn)不好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)態(tài)度。

（四）努力做好家校聯(lián)系。

校時(shí)的實(shí)際情況客觀、全面地向家長(zhǎng)作一個(gè)說(shuō)明，指導(dǎo)家長(zhǎng)的配合，這樣有利于在教育學(xué)生方面形成合力，家校共管才能產(chǎn)生良好的教育效果。

三、存在的問(wèn)題。

班主任工作更多的是一種鎖碎，一種默默的付出，是不能用理性的句子去加以描述的，只有自己才能品嘗出其中的酸甜苦辣。而教育更是一項(xiàng)高難度的工作，作為一名年輕的教師，要做好它，十分不易。但我相信，只要樂(lè)崗敬業(yè)，定會(huì)有所收獲。成績(jī)屬于過(guò)去，未來(lái)才屬于自己，每次的自省，讓我更清醒地認(rèn)識(shí)到了自己工作中的疏漏和失誤，實(shí)事求是地認(rèn)真反思后，發(fā)現(xiàn)自己工作中還存在以下不足：

（一）缺少觀察。

總不能在事情發(fā)生之前，對(duì)學(xué)生進(jìn)行及時(shí)的教育，從而防止事情發(fā)生，我處理事情總是跟在學(xué)生的身后。

（二）做事要貴在堅(jiān)持。

自己做事總是比較沖動(dòng)，事事都想很快有成效，想對(duì)孩子的要求一說(shuō)，他們就馬上能實(shí)施，但自己就沒(méi)有對(duì)孩子的寬容，沒(méi)有想到要求發(fā)下后自己都沒(méi)能夠一下子就完成到，何況是這些剛從一年級(jí)上來(lái)的小不點(diǎn)呢！所以自己就松懈下來(lái)，沒(méi)有好好堅(jiān)持到底，這是我自己要好好克服的問(wèn)題。

（三）缺乏進(jìn)取精神。

工作中，雖有勇于創(chuàng)新、銳意改革的意識(shí)，但缺乏細(xì)致果敢的工作作風(fēng)，容易自我陶醉，且有很強(qiáng)的惰性，工作還不夠主動(dòng)、大膽，更談不上潛心鉆研。

（四）自身學(xué)習(xí)還不夠。

我擔(dān)任二年級(jí)語(yǔ)文教學(xué)，理應(yīng)多充電，多學(xué)習(xí)，多吸收新的信息，但由于某些客觀上的原因，再加上主觀不夠努力，所以，業(yè)務(wù)水平進(jìn)步不快，教學(xué)工作也不能做得出色加有特色。

總之，只要我們心中是真誠(chéng)地為孩子的健康成長(zhǎng)而付出，端正自己的工作態(tài)度，一切都為提升孩子生命狀態(tài)為出發(fā)點(diǎn)。我相信，我的工作能在不斷的磨練中得到提升。俗話說(shuō)：“旁觀者清?！痹谧睦蠋熅褪俏业囊幻骁R子，在鏡子里，我看到了自己的不足，我真誠(chéng)地希望在座的每一位老師能直言不諱地對(duì)我的工作提出寶貴意見和建議，讓我在實(shí)踐中去探索總結(jié)有效的方法和經(jīng)驗(yàn)，使班級(jí)管理工作的水平得到提升，使我前行的腳步邁得更扎實(shí)。

普通員工工作述職報(bào)告篇十

對(duì)于一個(gè)新成立公司而言，行政人事部是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。要各部門配合共同做好的工作較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。觀念轉(zhuǎn)變與否，各部門配合程度如何，都是行政人事部工作成效的關(guān)鍵，需要公司領(lǐng)導(dǎo)及部門予以大力協(xié)助。

1、公司規(guī)章制度及文字材料的擬定。

根據(jù)公司組織機(jī)構(gòu)，草擬和制定相關(guān)制度并下發(fā)遵照?qǐng)?zhí)行。有人把制度比喻成游戲規(guī)則，我更覺得制度像是尚方寶劍。有了尚方寶劍是讓大家有章可循、有法可依。因此根據(jù)公司實(shí)際情況制定了《薪資制度》、《資產(chǎn)管理制度》、《檔案管理制度》、《會(huì)議制度》、《辦公用品管理制度》、《印章管理制度》、《建筑工程檔案管理制度》、《員工離職審批流程》、《企業(yè)文化用語(yǔ)》、《詢價(jià)制度》、《車輛管理制度》等等。

2、加強(qiáng)溝通，做好上傳下達(dá)、內(nèi)外協(xié)調(diào)。

搞好各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作是我工作的重點(diǎn)。在與上級(jí)溝通中充分領(lǐng)悟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意思，做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反饋信息;搞好各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。把握方向、分析觀察，有效傳達(dá)到各部門;在與各部門溝通中嚴(yán)格貫徹執(zhí)行上級(jí)決定，并收集整理各部門信息意見，做到及時(shí)反饋與完善。同時(shí)本著“真誠(chéng)、謙虛”的原則，與合作單位部門做好溝通協(xié)調(diào)工作。

3、固定資產(chǎn)、辦公用品管理。

行政主管就相當(dāng)于一個(gè)管家。要想把所有的費(fèi)用降到最低，首先要了解太原本地的市場(chǎng)價(jià)格。我特地跑去市場(chǎng)多家詢價(jià)，貨比三家，在保證商品質(zhì)量的情況下，最終在低價(jià)格的三家中確定。為使公司對(duì)內(nèi)對(duì)外溝通更便捷，對(duì)程控電話進(jìn)行了重新布線安裝、按照公司科室分部情況制作了公司科室標(biāo)牌，保障公司的正常辦公秩序。

為有效管理公司內(nèi)固定資產(chǎn)、更好的控制辦公消耗成本，規(guī)范辦公用品的發(fā)放、領(lǐng)用及管理工作，我目前已將公司內(nèi)固定資產(chǎn)、辦公用品歸類、編號(hào)、粘貼標(biāo)識(shí)并責(zé)任到人。同時(shí)按照《資產(chǎn)管理制度》每月進(jìn)行一次資產(chǎn)抽查，年底與財(cái)務(wù)部門聯(lián)合進(jìn)行一次清查，共同點(diǎn)、監(jiān)督，并建立電子臺(tái)賬與明細(xì)帳，做到帳物相符。

4、車輛管理。

為加強(qiáng)公司車輛使用管理，合理安排調(diào)度車輛，保障正常公務(wù)用車，行政人事部制定了《車輛管理制度》及使用了《車輛派車單》，對(duì)車輛使用情況做到了如指掌。辦理了包括公司汽車的證照、年審、保險(xiǎn)、日常維護(hù)、保養(yǎng)、檢驗(yàn)、清潔、派車等事項(xiàng)，過(guò)程中嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，做到管理有序。

在接手工作兩個(gè)多月以來(lái)，對(duì)行政管理事務(wù)做到統(tǒng)一計(jì)劃、統(tǒng)一管理，積極想辦法降低各種成本費(fèi)用。當(dāng)好“管家”是我對(duì)自己的要求，為公司開源節(jié)流、創(chuàng)造好的辦公條件是我最終的追求。

普通員工工作述職報(bào)告篇十一

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同仁們：

大家好!

我于20__年__月份在__公司工作，任__公司的招聘專員，一個(gè)多月來(lái)，自始至終努力用一個(gè)優(yōu)秀稱職的招聘專員的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，重視文化理論管理知識(shí)方面的學(xué)習(xí)。特別是擔(dān)任招聘專員以來(lái)，對(duì)公司的基本狀況、組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)理念、運(yùn)作模式都有了比較全面透徹的了解和認(rèn)識(shí)，使自己的政策理論水平及管理技能亦有了更為顯著的提升。在注重提高自身素質(zhì)的同時(shí)，創(chuàng)造條件、靈活運(yùn)用、采取多種方式，在公司內(nèi)逐步形成了愛學(xué)習(xí)、敬崗位、講團(tuán)結(jié)、比成效的良好氛圍。

在工作方面，除積極做好日常管理工作外，比較順利的完成了如下幾項(xiàng)較有影響力的工作：

一、組織統(tǒng)一學(xué)習(xí)，增強(qiáng)崗位技能。

很多年青人由于年紀(jì)小，閱歷淺，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)匱乏，文化水平偏低，法制觀念淡薄，養(yǎng)成了自由散漫、任性孤傲、虛榮狂躁的不良惡習(xí)。針對(duì)這一客觀情況，經(jīng)常和他們打成一片，交流討論，吃透公司文件指示精神，領(lǐng)會(huì)企業(yè)廠紀(jì)廠規(guī)。舉例證，打比喻，擺道理，向他們闡述現(xiàn)實(shí)社會(huì)的復(fù)雜性、多變性，某些問(wèn)題的尖銳性、嚴(yán)重性，培養(yǎng)專員遇事不驚，沉著冷靜，獨(dú)立作戰(zhàn)，靈活處理解決問(wèn)題的應(yīng)變能力。

二、狠抓崗位，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量。

質(zhì)量是企業(yè)的生命。對(duì)公司而言，服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到公司的根本利益和前途命運(yùn)。

招聘專員的一舉一動(dòng)，一言一行，每時(shí)每刻無(wú)不代表著公司的形象，影響著公司的聲譽(yù)。專員們往往不是不會(huì)做，而是大多不夠仔細(xì)認(rèn)真。在與專員們上班的同時(shí)，不但熟知了他們工作的實(shí)際能力、態(tài)度、責(zé)任心，而且大大減少了工作中容易出現(xiàn)的失誤和差錯(cuò)，令客戶也比較滿意。

三、時(shí)刻洞察專員心態(tài)，及時(shí)解決疑難病癥。

專員們大都來(lái)自不同省份，不同地區(qū);家庭條件，生活習(xí)俗，性格特點(diǎn)，文化教育程度等各方面迥然各異，千差萬(wàn)別。在物欲橫流，瞬息萬(wàn)變，竟?fàn)帤埧岬募姺蹦甏?，他們的思維模式和思想境界理所當(dāng)然的不拘一格，大相徑庭。隨時(shí)摸清、分析、掌控他們的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛藏的、不穩(wěn)定的消極因素，妥善處理，防患于未然，對(duì)于抑制和緩解招聘專員的流失，鼓舞招聘專員的士氣，的確起到了事半功倍的理想效果。

四、注重道德修養(yǎng)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。

團(tuán)隊(duì)組織作為社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的聯(lián)合共體，無(wú)論是在企事業(yè)和公司中越來(lái)越顯現(xiàn)出它強(qiáng)大而不可抗拒的旺盛生命力。團(tuán)隊(duì)合作的狀況如何，對(duì)公司的成功與發(fā)展愈來(lái)愈重要。

招聘專員隊(duì)伍就像馳騁在足球場(chǎng)上的一支球隊(duì)，勝敗的關(guān)鍵則在于這支球隊(duì)整體配合的默契程度。如果配合不佳，即使某人腳法奇準(zhǔn)，技能再突出，至終也只能是功虧一簣，俯首敗北。于此，我特別注重隊(duì)員思想品格的教導(dǎo)和熏陶，許多建議和意見總是盡量讓招聘專員們共同探討，研究處理，不斷加強(qiáng)隊(duì)員之間的交流和自我更新，提高他們共同的方向感，信任感，讓他們真正體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作精神的力量和作用，充分認(rèn)識(shí)自己真實(shí)的人生價(jià)值。

五、合理協(xié)調(diào)各種人際關(guān)系，加大公司影響力。

作為最基層工作的招聘專員，確實(shí)具有舉足輕重，不可或缺的主要地位。既要處理好上司、同事、朋友之間的相互關(guān)系，又要保持和客戶緊密親切的聯(lián)系協(xié)作?？蛻羰巧系?，而我們則是連接公司與客戶的一條紐帶。連接的松與緊，好與壞，就在于這條紐帶的質(zhì)量。經(jīng)常與客戶進(jìn)行交流溝通，加深了解，增進(jìn)友誼，縮短距離，解決問(wèn)題，鞏固了護(hù)衛(wèi)點(diǎn)，也大大提高了公司的知名度和影響力。

今后，務(wù)必更加不斷創(chuàng)新，大膽開拓，深化公司管理運(yùn)行機(jī)制的改革，并懇切希望能夠?yàn)楣炯缣糁厝?，盡心盡力，奉獻(xiàn)所學(xué)奮斗。

謝謝大家!

普通員工工作述職報(bào)告篇十二

在學(xué)習(xí)、工作生活中，我們都不可避免地要接觸到報(bào)告，能用不一樣的情況來(lái)描述，實(shí)際是有出入的，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報(bào)告呢？下面是小編收集整理的實(shí)用銀行普通員工轉(zhuǎn)正述職報(bào)告，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

五年前，懷著對(duì)未來(lái)生活的美好向往，懷著對(duì)工作的無(wú)限憧憬，我成為了一名__銀行的普通員工，從那天起，在日復(fù)一日、年復(fù)一年迎來(lái)送往的平凡工作中，我不僅有對(duì)工作滿腔熱忱、更有顆追求完美的心，堅(jiān)持不懈、韌勁十足地不斷努力提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平，以務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù)，以自然豁達(dá)、和善寬容的心境接待每一位客戶，以團(tuán)結(jié)互助、平和謙遜的姿態(tài)與領(lǐng)導(dǎo)同事一起為華夏銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，從中我領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力，體會(huì)到了什么叫“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵，感受到了集體的溫暖和力量，并以此得到了領(lǐng)導(dǎo)同事和客戶的一致好評(píng)。

我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件，同時(shí)也高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地給自己定下了工作目標(biāo)：嚴(yán)格要求自己，不斷努力提高自己的專業(yè)技能，不斷擴(kuò)充拓展自己的業(yè)務(wù)面，親切快捷地為每一位顧客提供服務(wù)，成為一名基本功扎實(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手。幾年來(lái)的實(shí)踐也使我真正理解了服務(wù)的真締，理解了服務(wù)的內(nèi)涵，深知只有平時(shí)勤練技能和苦鉆業(yè)務(wù)知識(shí)，才能熟練掌握服務(wù)的技能規(guī)程，提高自身分析和處理問(wèn)題的能力，不斷提高服務(wù)和服務(wù)水平，從而實(shí)現(xiàn)“準(zhǔn)確、高效、快捷”的服務(wù)理念，增強(qiáng)客戶的滿意度和忠誠(chéng)度，從而贏得客戶的信任，進(jìn)而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得更多更好的業(yè)務(wù)。

一、微笑是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的引言。

微笑，是自信的一種表示，是無(wú)聲的語(yǔ)言，她傳遞著友好的信息，她是人們交往中最豐富、最有感染力、最有征服力的表情。柜臺(tái)是銀行的窗口，柜臺(tái)員工的精神面貌代表著銀行的水平和形象，微笑是員工心靈的窗口，是職業(yè)風(fēng)范有效展示形式。只有發(fā)自內(nèi)心的微笑，才能和客戶進(jìn)行最真誠(chéng)有效的溝通。

比起年輕漂亮的同事，我沒(méi)有先天有利的條件，但我相信“相由心生”，只有發(fā)自內(nèi)心的微笑才最具魅力，才能把一顆真誠(chéng)的心傳遞給客戶，用我發(fā)自內(nèi)心的足以贏得每一位客戶信任的會(huì)心的真誠(chéng)的微笑，來(lái)溫暖客戶的心靈，從而贏得客戶的信賴。我深知客戶是銀行的寶貴資源，有了客戶才有我們的存在，服務(wù)是銀行的經(jīng)營(yíng)之本、是銀行的效益之源、是銀行的靈魂、是銀行的生命，所以無(wú)論工作壓力多大，還是工作多累，還是家有煩心事忙碌到深夜，都不能擺出一副不開心的臉色，因?yàn)檫@樣會(huì)使客戶感覺他是不受歡迎的人，將會(huì)引起客戶的猜疑和不滿，無(wú)形中會(huì)把許多客戶拒之門外。

有一位客戶來(lái)我行辦理了幾次業(yè)務(wù)后，他告訴我們，他到全國(guó)很多銀行辦理過(guò)業(yè)務(wù)，相比之下華夏銀行的員工給他留下的印象最好，我真誠(chéng)自然的微笑讓他備感親切，在華夏銀行有家的感覺，雖然他們單位現(xiàn)在搬到離其他銀行較近的地方，可他還是愿意舍近求遠(yuǎn)的來(lái)我行辦理業(yè)務(wù)，成為我行的忠實(shí)客戶。其實(shí)在每天的工作中，隨時(shí)隨地都面對(duì)著客戶審視的目光，就好象是每天都要面對(duì)“考官”，我做到了多少，也就意味著“考官”能給我打多少印象分，也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對(duì)待我，客戶對(duì)我的態(tài)度，實(shí)際就是我自身言行的一面鏡子，不能去挑剔鏡子的不好，而是要更多地反省鏡子里的自己，哪里不夠好，哪里需要改進(jìn)。然而要使所有客戶都對(duì)自己的示滿意那是很難的一件事，但我知道除了每天著裝整潔、文明用語(yǔ)、班前準(zhǔn)備工作做充分外，微笑就是無(wú)堅(jiān)不摧的利器，保持良好的心態(tài)，養(yǎng)成微笑的習(xí)慣，而且不僅僅是我自己微笑，更要讓我們的客戶微笑，這樣就能讓即使是初次到華夏銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶也感到親切，在給別人帶來(lái)快樂(lè)的同時(shí)，我自己也能從中得到快樂(lè)。

二、技能是提升服務(wù)水平的基礎(chǔ)。

古語(yǔ)云：“工欲善其事，必先利其器”。銀行網(wǎng)點(diǎn)的一線員工，沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，嫻熟的操作技巧，就無(wú)法為客戶提供完善快捷的服務(wù)，就干不好本職工作。在進(jìn)入華夏銀行之前我并不是從業(yè)人員，沒(méi)有從事過(guò)類工作，銀行工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一片嶄新的天空，所以我十分注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的學(xué)習(xí)和提高，深知技能是提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)，只有掌握熟練的業(yè)務(wù)技能，才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù);才能提高工作效率，贏得客戶的信賴。

這段日子來(lái)，我作為一名試用期的銀行柜員，在這段時(shí)間里，一直在__領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下成功的完成了試用期的工作。

能有現(xiàn)在的成功，除了自己的努力，也離不開領(lǐng)導(dǎo)的幫助。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指點(diǎn)，讓我對(duì)這份工作有了更深的理解，更多的學(xué)習(xí)。此外，還有同事們的鼓勵(lì)和幫助。他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)給我?guī)?lái)了豐富的收獲，也大大的擴(kuò)寬了我對(duì)柜員這份工作的了解?，F(xiàn)在，試用期已經(jīng)結(jié)束了，我即將轉(zhuǎn)正為正式的員工，在此，我對(duì)自己試用期轉(zhuǎn)正的工作的如下：

一、培訓(xùn)的日子。

作為一名銀行的員工，嚴(yán)謹(jǐn)和仔細(xì)就是我們的代名詞。但當(dāng)時(shí)是作為新人的我，顯然還沒(méi)能完全的理解。為了讓我們能嚴(yán)格的做好工作，領(lǐng)導(dǎo)們也為我們準(zhǔn)備了豐富且詳細(xì)的培訓(xùn)課程。

在這些培訓(xùn)中，我和其他新員工一起體會(huì)了學(xué)習(xí)的生活。從基礎(chǔ)到詳細(xì)，從理論到實(shí)踐。

通過(guò)這次的培訓(xùn)，我個(gè)人收獲非常的豐富。因?yàn)槲也粌H僅局限于在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)，在工作外，我也同樣通過(guò)自己的努力在網(wǎng)上積極的尋求知識(shí)，提升對(duì)工作的了解。再加上在實(shí)踐上的積極鍛煉，這次的培訓(xùn)我收獲頗豐。

二、工作的情況。

在開始正式的工作后，我在__領(lǐng)導(dǎo)的安排下來(lái)到了x號(hào)柜臺(tái)的位置。一開始的時(shí)候，盡管通過(guò)了培訓(xùn)，但是畢竟是第一天正式上崗，在工作中還略顯僵硬。但是隨著工作熟悉起來(lái)，自己也是越來(lái)越熟練了，面對(duì)客戶，也越發(fā)能自然的展現(xiàn)自己的笑容。

這樣積極的工作下，自己受到的好評(píng)也是越來(lái)越多。同樣，這也讓我越發(fā)的富有自信！我相信，只要積極努力的去付出自己的努力，就一定能做好這份工作！

但是，工作不可能一直順利無(wú)阻。在工作的進(jìn)行到一定程度的時(shí)候，自己也感覺到了身上的壓力變得越來(lái)越大。而這份壓力，就來(lái)自于自己對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)不足！經(jīng)驗(yàn)不足導(dǎo)致工作出現(xiàn)問(wèn)題，而工作出現(xiàn)問(wèn)題，就會(huì)引起各種問(wèn)題！慢慢的，自己的壓力也越來(lái)越大。

當(dāng)然，問(wèn)題并沒(méi)有就此難住我，在積極努力的調(diào)整了自己的狀態(tài)后，我也在慢慢的適應(yīng)了這樣的工作情況，并慢慢的完善自己，化壓力為動(dòng)力，積極的改正了消極的狀態(tài)！

三、結(jié)束語(yǔ)。

隨著工作的進(jìn)展，自己也越發(fā)的融入了__銀行中?，F(xiàn)在試用期結(jié)束了，自己也終于真正的成為了一名正式員工。相信在未來(lái)，自己會(huì)更加的出色！

轉(zhuǎn)眼間，兩個(gè)月的試用期即將結(jié)束，在這段時(shí)間里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，從一開始的手忙腳亂到現(xiàn)在的已逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對(duì)銷售支持這項(xiàng)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。從自身來(lái)講也有了進(jìn)一步的提高，現(xiàn)將這二個(gè)月的工作情況作以下總結(jié)：

一、人管方面。

1、通過(guò)打電話及參加招聘會(huì)的形式，物色銷售人員，并為符合條件的應(yīng)聘者安排面試。

2、對(duì)于通過(guò)面試的新員工，根據(jù)hr的要求為其準(zhǔn)備相關(guān)入司資料，并系統(tǒng)中為新員工上工號(hào)。

3、做好銷售人員的考勤工作，以及他們傭金、薪金的計(jì)算工作。

二、業(yè)管方面。

1、在__和__銀行的協(xié)議簽定的過(guò)程中，與分公司保持聯(lián)系，跟蹤協(xié)議的會(huì)簽過(guò)程，并在協(xié)議簽定后，在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)信息，以保證保單的錄入，和單子的正常出單。

2、負(fù)責(zé)日常的收單、審單以及交單工作，并做好每日的業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)播報(bào)，若出現(xiàn)照會(huì)等問(wèn)題單，做好跟蹤并及時(shí)處理。

3、根據(jù)總監(jiān)的要求，制定渠道經(jīng)營(yíng)計(jì)劃并對(duì)費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算管理。

4、負(fù)責(zé)制定銀行與__人員激勵(lì)方案，并進(jìn)行實(shí)施與跟蹤，并在月末做好費(fèi)用報(bào)銷工作。

5、與財(cái)務(wù)和銀行方面做好溝通，在每月月初核對(duì)做單情況，計(jì)算并及時(shí)支付銀行手續(xù)費(fèi)。

6、制定有關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)方案，并對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用做好報(bào)銷工作。

7、處理分公司下發(fā)的郵件，并完成其安排的任務(wù)。

8、做好銀保單證的征訂，并及時(shí)對(duì)庫(kù)存資料做好清點(diǎn)和整理。

9、做好施總安排的各項(xiàng)工作，為我們的銷售團(tuán)隊(duì)對(duì)好后勤支持和服務(wù)工作。

作為一個(gè)新人，一開始我做事總?cè)狈τ?jì)劃性，不能很好的分清工作的主次關(guān)系，由于自己的粗心，也出現(xiàn)過(guò)幾次錯(cuò)誤。但經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月時(shí)間的鍛煉，我認(rèn)清到自己所存在的問(wèn)題，堅(jiān)持在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，分清工作的主次順序，一項(xiàng)項(xiàng)及時(shí)完成，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，提高工作效率，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平較剛接手時(shí)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面。在接下來(lái)的日子，我要保持良好的工作態(tài)勢(shì)，加緊學(xué)習(xí)，更好地充實(shí)自己，以能夠更好地去用勝任這份工作。

當(dāng)然在工作中，也存在著一些不足之處，比如處理問(wèn)題方面，還需要多動(dòng)動(dòng)腦子，全面地看待問(wèn)題，而且在工作熟悉度方面也有些欠缺，不過(guò)我相信通過(guò)以后的工作，我會(huì)慢慢熟悉，了解并掌握銷售支持這項(xiàng)工作。我會(huì)在以后工作過(guò)程中，不斷努力，不斷完善，做到盡善盡美，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

銀行工作是一個(gè)比較特殊的職業(yè)，在__銀行工作的我還是深有這方面的體會(huì)，在來(lái)到__銀行之前吧，我對(duì)這個(gè)行業(yè)完全是不懂的，就是一個(gè)門外漢，大學(xué)學(xué)的專業(yè)也不是銀行專業(yè)，因?yàn)檫@些原因吧，所以對(duì)于我來(lái)講平時(shí)的工作還是很有挑戰(zhàn)的，但是話又說(shuō)回來(lái)，我作為一個(gè)不是這個(gè)專業(yè)的人員。

我能夠擁有這個(gè)機(jī)會(huì)在__銀行工作，我心里是比較驕傲的，我是一名__銀行的普通柜臺(tái)，來(lái)到了__銀行算一算時(shí)間感覺真快也是有半年了，總的來(lái)說(shuō)我還是滿意我的工作的，這半年的話是__銀行對(duì)我的試用期，也是一個(gè)對(duì)我的考核吧，經(jīng)過(guò)了這半年的試用期，我還是表現(xiàn)的算是優(yōu)異得到的這次轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì)，心里也很激動(dòng)，現(xiàn)對(duì)半年的工作概述：柜臺(tái)書一個(gè)在正常不過(guò)的工作了，對(duì)于很多行業(yè)的工作者來(lái)說(shuō)柜臺(tái)工作并沒(méi)什么稀奇，并沒(méi)什么難度，甚至很多的人一來(lái)就會(huì)，但是對(duì)于銀行柜臺(tái)的工作者來(lái)說(shuō)，就不是那么簡(jiǎn)單了。

我是一名__銀行的柜臺(tái)，在我剛剛來(lái)到__銀行吧，我感覺這里的一切都很新鮮，但是同時(shí)也為自己的工作擔(dān)心，我覺得這是陌生的，對(duì)于陌生的東西我一向是不能夠，大膽的去嘗試這次功之也是這樣，還好有人教，雖然有人教我，但是很多工作中的知識(shí)還是要自己的掌握，對(duì)于一名銀行柜臺(tái)工作人員來(lái)說(shuō)平時(shí)積累的知識(shí)，跟術(shù)語(yǔ)的掌握很重要。

在面對(duì)客戶的提問(wèn)中就需要用到這些東西，一開始的時(shí)候我是很緊張的，在對(duì)于客戶的提問(wèn)中我有的時(shí)候會(huì)回答的比較慢，因?yàn)槲倚杷伎迹偌由嫌悬c(diǎn)緊張初期的柜臺(tái)工作我是有點(diǎn)適應(yīng)不過(guò)來(lái)，但是這種問(wèn)題還是可以解救的，雖然一開始是這種情況，但是我每天要為很多客戶服務(wù)，有的時(shí)候甚至是幾百個(gè)一天，處在這個(gè)狀態(tài)下，再加上平時(shí)的知識(shí)積累，還有工作中的見識(shí)跟聽聞，這讓我一下子就懂得很多的東西。

柜臺(tái)工作者，不僅僅是要掌握一定的知識(shí)還需要有責(zé)任心，細(xì)心這是最重要的，作為一名銀行的工作者上到管理層下到一名普通的柜臺(tái)，都需要一顆強(qiáng)烈的責(zé)任心，銀行的工作就需要這樣的人，對(duì)于工作對(duì)于客戶都要負(fù)責(zé)任的去對(duì)待，最怕的就是打馬虎眼，不負(fù)責(zé)任的人，在這半年的銀行柜臺(tái)工作中，我很明白這一點(diǎn)，在這方面嚴(yán)格的去要求自己。這半年的試用期工作，在__銀行柜臺(tái)的工作是我一筆豐富的收獲，在今后還需繼續(xù)發(fā)揚(yáng)還需繼續(xù)努力。

還未轉(zhuǎn)正之前的那些日子，我每天都是在接受著新鮮的事情，以前雖說(shuō)是明白一些書本上的內(nèi)容，但是實(shí)際操作起來(lái)還是有一定的難度。帶著對(duì)于工作滿腔的熱血，我將自己的身心都放于這份工作上，我想現(xiàn)在的一切都是我自己不懈的努力而換來(lái)的。

在最開始面對(duì)工作時(shí)，我總是比較拘謹(jǐn)，生怕自己在工作過(guò)程中做錯(cuò)了事情，而受到領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵，往往很多的事情都是不太敢于去完成，甚至在存在問(wèn)題時(shí)都不知道該如何去請(qǐng)教。但是我卻一點(diǎn)都沒(méi)有融入到生活的環(huán)境中。我想這一切最開始對(duì)于工作的懼怕。領(lǐng)導(dǎo)總是會(huì)給予我最暖心的關(guān)懷，使得我感受到滿滿的幸福感，這才讓我逐漸適應(yīng)這份工作，更在工作的過(guò)程中變得更加開朗。

如今我的成長(zhǎng)與進(jìn)步都讓領(lǐng)導(dǎo)看見了，并給予我這樣的大的肯定，是讓我十分開心的。我相信之后的做作為銀行的正式員工仍然可以將自己完全的作為公司的員工去發(fā)展，去努力，我堅(jiān)信未來(lái)的我是不可限量的?，F(xiàn)在的我已經(jīng)是較為充分的掌握了自己崗位進(jìn)行工作的流程與方式，接下來(lái)我就會(huì)在自己的這份崗位上更加努力的堅(jiān)持下去，更是要在這樣的工作之后，對(duì)自己進(jìn)行總結(jié)，每天提高一點(diǎn)點(diǎn)，之后就可以讓我成長(zhǎng)得更加優(yōu)秀。

這一次的轉(zhuǎn)正，更是讓我對(duì)自己的工作有了極大的信心，我明白自己還存在著較大的空間去提升，但是我也是知道自己還有很大的激情是會(huì)在工作中不斷的迸發(fā)，未來(lái)我可能會(huì)遇到的事情都是要我自己進(jìn)行好好思考，好好去面對(duì)的，我更是能讓我自己知道我會(huì)盡自己的所能將每一件事情都完成好。我堅(jiān)信領(lǐng)導(dǎo)是可以在我之后的工作上，感受到我的努力，更是能相信我的能力，領(lǐng)導(dǎo)的肯定自然是最好的動(dòng)力，我會(huì)讓自己在這份工作上持續(xù)的進(jìn)步，再也不會(huì)出現(xiàn)任何的問(wèn)題。

轉(zhuǎn)正之后的工作我仍舊會(huì)以一個(gè)十分正確的心態(tài)來(lái)展開自己的工作，每天都盡力將自己的工作做到完好，并且不斷提升自己的能力，讓自己能更好的適應(yīng)這份工作，我想未來(lái)的我一定會(huì)站在這份崗位上閃閃發(fā)光。

普通員工工作述職報(bào)告篇十三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

你好！

一年來(lái)，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下，我立足崗位、扎實(shí)工作、努力進(jìn)取、奮力拼搏，圓滿完成工作任務(wù)，順利實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。以下是我本年度的工作目標(biāo)。

一、當(dāng)好助手，抓好管理，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

進(jìn)取參與醫(yī)院管理，提出合理化提議，完善各項(xiàng)管理制度，建立健全管理檔案，建立對(duì)標(biāo)管理體系，制作對(duì)標(biāo)平面圖，物品統(tǒng)計(jì)、歸類、建檔;書寫醫(yī)療質(zhì)量管理文字，制作月度報(bào)表，各種會(huì)議記錄。深入科室了解情景，協(xié)助解決問(wèn)題。強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)技術(shù)，參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，完成學(xué)習(xí)筆記。開展”三好兩滿意”活動(dòng)，進(jìn)取參加”診療服務(wù)小分隊(duì)”，解決醫(yī)療難題;深入職工服務(wù)，回答醫(yī)療問(wèn)題，開設(shè)急救知識(shí)講座，服務(wù)職工，豐富了職工醫(yī)療知識(shí)，提高了職工自我急救本事。

隨時(shí)接聽通知資料，及時(shí)傳達(dá)通知要求，合理安排工作部署，按時(shí)實(shí)施工作步驟，全年接收各類通知上千次，落實(shí)通知精神100%，完成了”上傳下達(dá)”任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了”三個(gè)及時(shí)”。執(zhí)行用電制度，合理使用水電，實(shí)行電子辦公，減少紙張使用，一切從節(jié)儉開始，養(yǎng)成勤儉節(jié)儉習(xí)慣。開展科室精神禮貌教育，規(guī)范禮貌用語(yǔ)，美化個(gè)人形象，提高辦事效率，提升道德修養(yǎng)，創(chuàng)禮貌科室，爭(zhēng)優(yōu)秀員工。

二、做好物品消毒，管好材料發(fā)放，實(shí)現(xiàn)”雙零”和節(jié)能降耗目標(biāo)。

執(zhí)行消毒工作制度，全年醫(yī)療物品消毒率到達(dá)100%，實(shí)現(xiàn)了零感染、零污染目標(biāo)。執(zhí)行材料保管和發(fā)放制度，建立健全材料領(lǐng)取登記制度，繼續(xù)實(shí)行”舊物回收，廢物利用”制度。

三、做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、工資審批和票據(jù)保管工作。

及時(shí)統(tǒng)計(jì)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，進(jìn)取參加院務(wù)考核，按時(shí)審批工資，及時(shí)公示考核結(jié)果，執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，如實(shí)上交經(jīng)營(yíng)金額，執(zhí)行票據(jù)管理制度，做好票據(jù)發(fā)放和回收工作。堅(jiān)持工傷網(wǎng)報(bào)，按時(shí)上報(bào)每日費(fèi)用，準(zhǔn)時(shí)通知工傷人員結(jié)算，及時(shí)取回工傷結(jié)算單。做好計(jì)算機(jī)維修工作，保證了計(jì)算機(jī)正常運(yùn)行，促進(jìn)了工作開展。

四、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高廉潔自律本事，增強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)。

堅(jiān)持以病人為中心，不斷學(xué)習(xí)政治理論，思想上，進(jìn)取進(jìn)取，行動(dòng)上，與醫(yī)院堅(jiān)持一致，不斷深化提升自我，以身作則，嚴(yán)格要求，不謀私，不圖利，按原則辦事，一切從實(shí)際出發(fā)，廣泛聽取科室意見，合理，公平處理問(wèn)題，進(jìn)取化解內(nèi)部糾紛，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)科室人員，認(rèn)真完成工作任務(wù)，努力塑造穩(wěn)定和諧團(tuán)體。

五、搞好綜合治理，確保治安穩(wěn)定。

實(shí)行五精管理和對(duì)標(biāo)管理，做好安全確認(rèn)，遵照操作流程，杜絕一切差錯(cuò)，實(shí)現(xiàn)安全穩(wěn)定，堅(jiān)持每周安全主題教育，牢固安全意識(shí)，執(zhí)行隱患排查，杜絕隱患蔓延，建立安全登記，實(shí)施安全對(duì)標(biāo)，明確職責(zé)目標(biāo)，落實(shí)職責(zé)措施，構(gòu)成了安全防范體系，做好科室消防工作，參加消防培訓(xùn)，掌握消防要領(lǐng)，提高消防意識(shí)，掌握自救本領(lǐng)，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵤┘t外線監(jiān)控，對(duì)辦公部門配置滅火器，構(gòu)成了”自保，互保，聯(lián)?！斌w系。

此致

敬禮!

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

20__年x月我榮幸的加入x公司，成為一名普通的客戶經(jīng)理，從始至終我一直以飽滿的熱情勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在工作的第一線，客戶對(duì)我工作的肯定，就是我工作動(dòng)力的源泉，所以我回報(bào)客戶的是：客戶的每一件小事，都是我的大事。下面，我就將到崗以來(lái)的工作情況，向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)，以接受大家評(píng)議、指正：

我在今年x月份加入__大家庭，新的工作帶來(lái)新的挑戰(zhàn)，經(jīng)過(guò)參加業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，不懂就向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，讓我的業(yè)務(wù)知識(shí)得到迅速提高，同時(shí)也為以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

x月份，攻高戰(zhàn)略活動(dòng)拉開序幕。最后在全省的摸底打圍評(píng)比中，我所在的小組通過(guò)緊密合作獲得了前三名優(yōu)異成績(jī)，并得到公司領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎(jiǎng)。在這次活動(dòng)中我主要針對(duì)大學(xué)教職工開展業(yè)務(wù)開拓工作，在這期間我與財(cái)大和華農(nóng)片區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)建立了良好的合作關(guān)系，結(jié)合校園客戶的實(shí)際情況，為客戶提供行之有效的解決方案，積極開展__的銷售工作。

炎熱的九月，校園迎新工作如火如荼。根據(jù)經(jīng)理的安排，我主要負(fù)責(zé)迎新現(xiàn)場(chǎng)所有物料的配送和管理。為了讓緊張的迎新工作及時(shí)有序的進(jìn)行，這就要求我在活動(dòng)開始之前就做好一切準(zhǔn)備工作，活動(dòng)之后對(duì)物料入庫(kù)都要做好詳細(xì)記錄；為抓緊時(shí)間，更多時(shí)候是親自搬運(yùn)；為確保準(zhǔn)確，對(duì)每種物料都要清點(diǎn)數(shù)遍。雖然要起早貪黑，但我毫無(wú)怨言；雖然不能到現(xiàn)場(chǎng)參與一線的銷售，但我更能時(shí)刻感受到與戰(zhàn)友們處在同一戰(zhàn)線上。這次活動(dòng)讓我更加懂得了后勤保障和團(tuán)隊(duì)合作的重要意義。

十一月，競(jìng)聘。與業(yè)務(wù)能力強(qiáng)資格老的同事們處在同一起點(diǎn)上，多少讓我有些緊張。本著對(duì)崗位的熱愛之情參與競(jìng)聘，領(lǐng)導(dǎo)的厚愛讓我能繼續(xù)奮斗在客戶服務(wù)第一線。昨日的艱辛造就了今天的輝煌，昨日的磨練凝聚成了今日的堅(jiān)強(qiáng)。在今后的工作中，我將不斷學(xué)習(xí)和借鑒其他同事的工作經(jīng)驗(yàn)，立足崗位，扎實(shí)的工作，為聯(lián)通做出新的更大的貢獻(xiàn)。

努了力，流了汗。不管這次述職能否通過(guò)，我將一如既往地做事，一如既往地為人，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往關(guān)心我！

此致

敬禮！

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

我自今年20__年__月份到公司上班，現(xiàn)在已有__月的時(shí)間，這期間在公司各位同任的大力支持下，在其他相關(guān)人員的積極配合下，我與大家一道，團(tuán)結(jié)一心，踏實(shí)工作，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

下面我將近幾個(gè)月年來(lái)自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況向大家做簡(jiǎn)要匯報(bào)：

一、嚴(yán)于律己，嚴(yán)格要求，遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同志。

自到公司上班以來(lái)，我能嚴(yán)格要求自己，每天按時(shí)上下班，能正確處理好公司與家庭的關(guān)系，從不因個(gè)人原因耽誤公司的正常工作;同時(shí)我也能嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，從不搞特殊，也從不向公司提出不合理的要求;對(duì)公司的人員，不管經(jīng)理還是工人，我都能與他們搞好團(tuán)結(jié)，不搞無(wú)原則的糾紛，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)。

二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)。

我在公司主要從事財(cái)務(wù)工作，為此我從以下方面做了一些工作：

1、建立健全公司財(cái)務(wù)制度。公司成立以來(lái)，我是兼職會(huì)計(jì)，所以只負(fù)責(zé)每月的帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)報(bào)表的報(bào)送，使得公司財(cái)務(wù)上的制度不夠健全。自到公司正式上班后，我將財(cái)務(wù)人員的工作合理劃分，在公司的'財(cái)務(wù)方面按規(guī)定進(jìn)行了要求，特別是發(fā)票管理方面，嚴(yán)格要求正確填開和索取，減少不必要的麻煩。在財(cái)務(wù)收支方面，嚴(yán)格執(zhí)行公司的財(cái)經(jīng)制度。

2、正確核算，按時(shí)結(jié)算，及時(shí)報(bào)送稅務(wù)相關(guān)報(bào)表。在日常財(cái)務(wù)工作中，我能嚴(yán)格按財(cái)務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營(yíng)情況，按時(shí)結(jié)算有關(guān)帳務(wù)，每月末及時(shí)將財(cái)務(wù)報(bào)表和納稅申報(bào)表報(bào)送稅務(wù)機(jī)關(guān)，沒(méi)有因個(gè)人原因耽誤報(bào)送時(shí)間。

3、及時(shí)將財(cái)務(wù)狀況匯報(bào)于公司，積極為經(jīng)理當(dāng)好參謀。每個(gè)月我都將公司的財(cái)務(wù)情況給公司經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào)，使經(jīng)理能及時(shí)了解、掌握公司的經(jīng)營(yíng)狀況，對(duì)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的問(wèn)題我能及時(shí)提出合理化建議，發(fā)揮財(cái)務(wù)在公司經(jīng)營(yíng)中的作用，為建立當(dāng)好參謀和助手作用。另外，對(duì)其他人員在銷售、采購(gòu)中有關(guān)不符合要求的做法，我也能及時(shí)提醒和指出。

4、認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極配合稅務(wù)部門的稽查工作。__月初，稅務(wù)部門對(duì)我公司進(jìn)行稽查，在這期間，我能積極配合，并加強(qiáng)和稽查人員的配合，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，多與他們溝通，對(duì)存在的問(wèn)題與他們交流，爭(zhēng)取他們的寬容，使公司的利益得到保護(hù)。

三、存在的問(wèn)題。

一年來(lái)，圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力，取得了一定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問(wèn)題和差距，主要是：自己來(lái)公司時(shí)間短，一些情況還不熟悉，尤其是對(duì)每個(gè)銷售人員的核算，工程部分和零售部分沒(méi)有明確劃分清楚，給銷售人員帶來(lái)了麻煩，同時(shí)也給公司對(duì)每個(gè)銷售人員完成任務(wù)的情況掌握不夠準(zhǔn)確。對(duì)這些問(wèn)題，我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決。

最后，還想說(shuō)三點(diǎn)：

一是我的述職報(bào)告還不全面，有的具體的工作沒(méi)有談到，就今天我所談的，希望大家多提寶貴意見。

二是我工作能順利的開展并取得較好的成績(jī)，首先要感謝我的助手張曉莉，她對(duì)我的工作能積極給予配合和支持，任勞任怨，特別是在有身體不便的情況下，堅(jiān)持上下班，幫我做了許多工作。同時(shí)，我還要感謝公司其他人員，沒(méi)有你們的支持和配合，就沒(méi)有我們今天的工作成績(jī)，你們是公司金字塔的基礎(chǔ)。特別是在公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，銷售盈利方面，你們精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，積極為公司出謀劃策，充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻(xiàn)、能戰(zhàn)斗、有進(jìn)取精神的隊(duì)伍。

三是希望大家在明年，能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。

此致

敬禮!

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

首先非常感謝公司給了我一次難得的工作機(jī)會(huì)，從20__年10月19日入職起，在公司工作已有兩個(gè)月的時(shí)間。我在這兩個(gè)月的工作中認(rèn)真履行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，做到上下班準(zhǔn)時(shí)打卡，不遲到，不早退、規(guī)范公文格式，提高寫作能力；在具體的業(yè)務(wù)工作中認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，富有工作熱情；性格開朗，樂(lè)于與他人溝通，具有較好的溝通技巧和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；責(zé)任感強(qiáng)，能及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人完成各項(xiàng)工作；積極熟悉園區(qū)項(xiàng)目情況、為下一步正式接手項(xiàng)目做好充足的準(zhǔn)備工作。

我自20__年5月參加工作以來(lái)，一直從事土地相關(guān)工作，因此在相對(duì)短的時(shí)間內(nèi)熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況，馬上進(jìn)入工作狀態(tài)，從原先的單一化業(yè)務(wù)向多元化發(fā)展?，F(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

1、受理外資項(xiàng)目審批5件，涉及一般章程修改、經(jīng)營(yíng)期限延期等。

2、“大張江”相關(guān)政策學(xué)習(xí)及其相關(guān)統(tǒng)計(jì)工作。

3、配合公司綜合管理部門處理逾期欠款企業(yè)的相關(guān)情況。

4、園區(qū)內(nèi)空置廠房推介信息準(zhǔn)備工作。

在接下來(lái)的工作中，我將充分利用好自己的專業(yè)知識(shí)，不斷擴(kuò)充自己的知識(shí)外延，特別是外商投資和法律方面的知識(shí)。

在此我希望能更好的為公司盡職盡責(zé)，能成為公司的正式員工，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們你們好：

自20__年9月18日到公司至今，我在公司工作已經(jīng)x天，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，再加上自己較強(qiáng)的適應(yīng)能力，在這幾天里，我已經(jīng)完全適應(yīng)了在公司里工作的節(jié)奏、及工作內(nèi)容。并對(duì)我們大秦酒業(yè)有了詳細(xì)的了解。我很感謝公司能夠給我提供這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)。在平時(shí)的工作當(dāng)中，我主要是協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以確保工作能夠按時(shí)完成。現(xiàn)將這幾天工作情況和今后的發(fā)展規(guī)劃向領(lǐng)導(dǎo)做一個(gè)匯報(bào)。

勤動(dòng)手勤動(dòng)腳。

進(jìn)公司之前，我便對(duì)自己在公司中的定位有明確的認(rèn)識(shí)，雖然在校期間做過(guò)各種兼職寒暑假也到公司參加實(shí)習(xí)，但步入社會(huì)這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。作為助理，在公司中一邊學(xué)習(xí)，一邊干自己力所能及能為公司做的事情。我很明白自己現(xiàn)在的能力，想盡可能為公司帶來(lái)更多利益實(shí)現(xiàn)自己在公司中的價(jià)值卻力不從心。正因如此，一直以來(lái)，我內(nèi)心一直都有強(qiáng)烈的危機(jī)感，平日里不管是工作還是學(xué)習(xí)也更加努力。公司處于成長(zhǎng)階段，我很幸運(yùn)加入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)，能和公司一起成長(zhǎng)！

虛心求教，學(xué)習(xí)工作相關(guān)的知識(shí)。

從葡萄酒基礎(chǔ)知識(shí)到公司的業(yè)務(wù)、制度，通過(guò)同事的介紹，公司內(nèi)部的資料，以及上網(wǎng)查閱對(duì)公司和葡萄酒知識(shí)有了較全面的了解與掌握。因?yàn)樵趯W(xué)校中學(xué)習(xí)的時(shí)間比較長(zhǎng)，學(xué)習(xí)這些內(nèi)容對(duì)我來(lái)說(shuō)還算上游刃有余。

勤思考，理論聯(lián)系實(shí)際。

之前自己看過(guò)很多與公司管理、企業(yè)創(chuàng)業(yè)、消費(fèi)心理有關(guān)的書籍，但終歸只是紙上談兵，現(xiàn)在終于有實(shí)踐的機(jī)會(huì)，工作中遇到問(wèn)題想想怎么辦，領(lǐng)導(dǎo)處理問(wèn)題時(shí)，想想為什么領(lǐng)導(dǎo)會(huì)這么做，這么做的原因是什么，以后我遇到這種問(wèn)題我應(yīng)該怎么辦。將之前看書遇到的問(wèn)題與現(xiàn)實(shí)工作聯(lián)系起來(lái)，收獲豐富而又深刻。

不足之處。

這段時(shí)間我做出了一定的努力，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的相互關(guān)心支持下也取得了一定的進(jìn)步但距離領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還有不少的差距：

1、在工作中多用心和同事交流學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。

2、具體工作當(dāng)中學(xué)習(xí)不夠，知識(shí)面不廣，尤其以后拓展市場(chǎng)更要知識(shí)面廣闊，提升自己才能有更多機(jī)會(huì)發(fā)展更多客戶。

今后的工作計(jì)劃。

鑒于自己現(xiàn)在的能里水平、性格特點(diǎn)及未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃，選擇銷售經(jīng)理助理一職。我將繼續(xù)努力提高自己的工作水平，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。首先，遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益；其次，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增加自己的知識(shí)面，加強(qiáng)對(duì)銷售與營(yíng)銷相關(guān)知識(shí)技術(shù)的強(qiáng)化、學(xué)習(xí)，要對(duì)自己的工作有規(guī)劃、做到心里有數(shù)；再次，加強(qiáng)工作力度，要積極主動(dòng)的為公司創(chuàng)造價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。我會(huì)利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助，我會(huì)繼續(xù)努力，提高完善自己，并且取得一定的成績(jī)，為公司快速發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)！我會(huì)面帶微笑迎接將要面臨的各種挑戰(zhàn)，珍惜把握機(jī)會(huì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，認(rèn)真努力的做好工作，取得新的進(jìn)步！

普通員工工作述職報(bào)告篇十四

20__年7月14日，帶著一份熱愛和激情我進(jìn)入__公司并任職人事行政員。雖然僅有短短的一年多時(shí)間，但是卻經(jīng)歷了__公司快速發(fā)展并穩(wěn)步向前的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程是苦但也是快樂(lè)的。

由于我本身學(xué)習(xí)的不是人力資源，所以對(duì)于人事行政方面我是一個(gè)“門外漢”，但是通過(guò)自己的努力、__經(jīng)理的幫助、__的培養(yǎng)和總部相關(guān)職能部門的指導(dǎo)，我現(xiàn)在能夠熟練的掌握自己的本職工作，并且有能力也有信心做好人事行政工作。

一、對(duì)于人事管理工作，我總結(jié)概括為辦理員工入、離職管理、檔案管理、勞動(dòng)紀(jì)律、績(jī)效管理、薪酬管理、保險(xiǎn)繳納和培訓(xùn)等工作。

1、妥善辦理員工的入、離職手續(xù)，勞動(dòng)合同的簽訂、檔案的管理工作。嚴(yán)格遵守總部制度的同時(shí)建立了一套具有__特色的管理制度。使__公司不論是新員工入司和老員工離職都未發(fā)生過(guò)一起勞動(dòng)糾紛。

2、負(fù)責(zé)員工考勤、勞動(dòng)紀(jì)律及各類假期管理工作。做到公正、公平、公開登記考勤，要求員工遵守勞動(dòng)紀(jì)律，達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣的境界修養(yǎng)，做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)的奠基石。

3、做好員工的薪酬績(jī)效，真正起到鼓勵(lì)優(yōu)秀、督促后進(jìn)的目的。這也是人事工作的重點(diǎn)之一。要求做工作中的有心人，記錄員工平時(shí)工作表現(xiàn)、關(guān)心員工日常生活、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)公平公正的做好績(jī)效工作，加強(qiáng)員工的歸屬感。

4、薪酬管理——人力資源重要的版塊，解決員工工作保障。濱海投資嚴(yán)格的薪酬管理制度，讓我大費(fèi)苦心。在經(jīng)歷了入職前幾個(gè)月工資整改單的教訓(xùn)后，充分理解薪酬管理制度，做好員工考勤核對(duì)、績(jī)效評(píng)定，確保工資每月準(zhǔn)時(shí)發(fā)放，為出現(xiàn)大的差錯(cuò)。

5、加強(qiáng)梯隊(duì)建設(shè)的重點(diǎn)是員工培訓(xùn)，尤其對(duì)于我們這樣的高危行業(yè)。公司的培訓(xùn)一是遵照?qǐng)?zhí)行每年的培訓(xùn)計(jì)劃，二是參加對(duì)外的培訓(xùn)。在此期間，積極做好本部門的培訓(xùn)教程及配合各部門做培訓(xùn)的相關(guān)準(zhǔn)備工作，嚴(yán)格執(zhí)行公司的員工培訓(xùn)制度。

二、對(duì)于行政管理工作，這是一個(gè)溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)四方的樞紐工作，是匯集各個(gè)部門朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。

面對(duì)繁碎瑣雜的事務(wù)性工作，有的人面對(duì)困難退縮了，有的人面對(duì)困難迎刃而上，我屬于后者。努力強(qiáng)化自我工作意識(shí)、注重加大工作節(jié)奏、提高工作效率。

1、做好協(xié)調(diào)工作，作為辦公協(xié)調(diào)的綜合部門。提高管理效率，保證及時(shí)的上傳下達(dá)，配合領(lǐng)導(dǎo)督促各部門的工作，防止員工“竊取薪資”，時(shí)刻以公司利益為核心，使__公司在領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下，成功實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。

2、抓好公司的后勤福利、企業(yè)管理的日常工作。嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)審批流程，積極組織落實(shí)辦公用品和員工日常用品的采購(gòu)工作、聯(lián)系辦公設(shè)備維修管理等工作。

3、詳細(xì)劃分員工衛(wèi)生區(qū)并責(zé)任到人，保持良好的站容站貌。

4、對(duì)于突發(fā)事情的處理。能夠及時(shí)的“沖上去”，并在第一時(shí)間訴相關(guān)負(fù)責(zé)人。

相信團(tuán)隊(duì)中一些人學(xué)習(xí)了、創(chuàng)新了，一定會(huì)帶動(dòng)一部分人行動(dòng)起來(lái)。我說(shuō)的都是工作的點(diǎn)和滴，辦公室的工作僅僅是這樣的瑣和雜，但又是這樣的不可或缺!

普通員工工作述職報(bào)告篇十五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

本人自去年八月來(lái)到本單位工作，至今已經(jīng)一年零三個(gè)月了，一年多時(shí)間不長(zhǎng)，但是給了我一次次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，經(jīng)驗(yàn)的累積，這都是寶貴的人生經(jīng)歷，這些經(jīng)歷使我對(duì)了新華書店有了一個(gè)較為完整，全面的認(rèn)知，豐富了我的人生經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)在，我對(duì)自己在門店的工作情況總結(jié)報(bào)告如下，請(qǐng)予評(píng)議。

一，勤奮肯學(xué)，累積實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。

我的學(xué)歷并不高，不是什么名牌大學(xué)畢業(yè)，但我堅(jiān)信勤能補(bǔ)拙，所以我給自己訂下了"珍惜每一天、充實(shí)每一天、無(wú)悔每一天"的信條。抓住一切機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)、思考、總結(jié)，遇到自己不懂我會(huì)多請(qǐng)教，多學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)每天都有新收獲，從而使自己的業(yè)務(wù)水平和對(duì)商品認(rèn)知水平不斷提高。

二，吃苦耐勞，不怕苦不怕累的奉獻(xiàn)精神。

我有勤懇務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，這有利于完成各項(xiàng)工作任務(wù)。我本著"先干后說(shuō)，干好了再說(shuō)"的心態(tài)，作到了克盡職守，無(wú)私奉獻(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，總是想盡一切辦法按質(zhì)按量的完成。從事的工作基本上都能較好的完成。我珍惜來(lái)之不易的今天，在工作中勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)。

三，為人真誠(chéng)，與同事相處為善。

入職以來(lái)，我與同事們的感情都比較好，關(guān)系都很融洽。我平時(shí)與人相處能做到誠(chéng)心、虛心、熱心、寬心，多看別人的長(zhǎng)處，多看自己的短處，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、尊重同事，溫良恭謙，這有利于形成一種和諧融洽的人際關(guān)系，營(yíng)造干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。

我知道，要做好這項(xiàng)工作并非輕而易舉的事，自己還有經(jīng)驗(yàn)不夠、意識(shí)不足等欠缺，但我有信心、有決心干好這項(xiàng)工作，要在工作中學(xué)習(xí)、在實(shí)踐中鍛煉提高自己。

最后，借此機(jī)會(huì)，向一直給予我關(guān)心、幫助和厚愛的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心地感謝!同時(shí)也真誠(chéng)地希望大家能一如既往地給予我關(guān)心、支持和幫助。在今后的工作中，我將把這份感激之情化為工作的熱情，將壓力化為動(dòng)力，用行動(dòng)和實(shí)績(jī)作為回報(bào)。

普通員工工作述職報(bào)告篇十六

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，20__年又接近尾聲。在公司的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同事的幫助下，本人愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。在此期間我的工作能力也有極大的提升，但這不僅是我個(gè)人的功勞，也是公司領(lǐng)導(dǎo)給予我機(jī)會(huì)和工作上的支持。讓我在這短短一年里得到了很好的成長(zhǎng)?，F(xiàn)述職這一年來(lái)的工作：

一、規(guī)范辦理員工入、離職手續(xù)。

二、勞動(dòng)關(guān)系方面，包括入職離職的辦理和合同管理。

較20__年相比，公司的入職率和離職率都有所下降，續(xù)簽合同的人數(shù)也逐漸減少，公司人事變動(dòng)逐漸趨于穩(wěn)定。在工作中逐漸規(guī)范化和嚴(yán)謹(jǐn)化，以限度地避免勞資糾紛的出現(xiàn)。通過(guò)自身業(yè)務(wù)水平的提升，目前已能站在公司利益角度上考慮問(wèn)題，并嘗試提出解決辦法。例如，20__年年初對(duì)以往的檔案從新整理歸類保存，對(duì)個(gè)別人員存在漏洞的用工手續(xù)進(jìn)行了討論整改，一方面可規(guī)避了公司的用工風(fēng)險(xiǎn)，另一方面也保障了員工的權(quán)益。

三、考勤月報(bào)表數(shù)據(jù)的收集及制作。

每月導(dǎo)出x樓同事的考勤記錄，發(fā)給各部門負(fù)責(zé)考勤人員。制作本部門考勤表。收集各部門考勤表、加班審批表，匯總制成電子板及文檔，后入柜保存。

四、工資。

每月收集個(gè)部門的績(jī)效考核及業(yè)績(jī)報(bào)表，根據(jù)業(yè)績(jī)表、員工績(jī)效考核、每月考勤情況制作每個(gè)部門分表，然后匯總在工資總表報(bào)經(jīng)理審核，最后發(fā)給財(cái)務(wù)核對(duì)。工資資料裝訂入柜保存。在開始接觸做工資時(shí)，亂成一團(tuán)，常常補(bǔ)上這個(gè)又忘記了那個(gè)，手忙腳亂，錯(cuò)漏百出。接下x個(gè)月，在做工資的過(guò)程中又發(fā)現(xiàn)了許多的錯(cuò)誤，但是又發(fā)現(xiàn)有訣竅，在經(jīng)理的悉心教導(dǎo)下，錯(cuò)誤一點(diǎn)點(diǎn)改正，慢慢的積累經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，盡量避免錯(cuò)誤。

五、文體活動(dòng)方面。

關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)方面，協(xié)助部門舉辦了第__屆羽毛球賽、員工生日活動(dòng)及創(chuàng)辦了企業(yè)文化之窗。雖然在協(xié)助過(guò)程中出現(xiàn)了不少錯(cuò)誤和考慮不夠全面，但通過(guò)部門同事的幫助，最終圓滿地完成了各項(xiàng)活動(dòng)活動(dòng)過(guò)后很多同事都表示非常滿意，并認(rèn)可了我們部門的工作，這大大增強(qiáng)了我的信心。通過(guò)這些文體策劃工作，我深刻感到作為人力資源部的一份子，自己的工作成績(jī)直接關(guān)系到整個(gè)部門的成績(jī)，責(zé)任感也隨著不斷增強(qiáng)，在以后的工作中，希望這份責(zé)任感和信心將鼓勵(lì)我更好地工作，更好地為公司及同事們服務(wù)。

通過(guò)以上種種工作，對(duì)我以后自身對(duì)人力資源領(lǐng)域的學(xué)習(xí)有很大的幫助，也積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

我對(duì)我們部門在整個(gè)公司的運(yùn)作和定位及管理都有了較深刻的了解。人力資源部的作用不僅僅是、人員招聘、管理檔案、培訓(xùn)、辦理社保手續(xù)。人力資源部是公司各部門的紐帶，人力資源部還擔(dān)當(dāng)了一個(gè)培養(yǎng)、培訓(xùn)的專家角色，為其他部門的人力資源管理提供支持性服務(wù)，人力資源部的主要職責(zé)是輔助、監(jiān)督其他部門按統(tǒng)一制度實(shí)施人力資源管理，確保每一位員工得到公正的對(duì)待。對(duì)于以上幾點(diǎn)我在公司是深深的體會(huì)到我們?nèi)肆Y源部的重要性，這也讓我對(duì)我的工作充滿了信心。

總的來(lái)說(shuō)，在這將近一年的工作時(shí)間里，工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是工作細(xì)心程度還不夠，自身學(xué)習(xí)、整體協(xié)調(diào)、時(shí)間分配上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距。在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神，力求把工作做得更好，樹立起良好形象。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，努力把工作做得更好，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!

此致

敬禮!

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

回望20__年度的工作，感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí)，也不忘對(duì)自己過(guò)去一年的工作做一個(gè)匯報(bào)。

人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長(zhǎng)的歷程，從無(wú)到有，從當(dāng)初的不完善，慢慢成長(zhǎng)到今天的成熟。自20__年以來(lái)，人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大，引進(jìn)了人才，水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。

公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對(duì)于人力資源部同事來(lái)說(shuō)無(wú)疑是的強(qiáng)心劑。過(guò)去，大家可能對(duì)“人力資源”這個(gè)詞語(yǔ)感到有點(diǎn)陌生，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過(guò)今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。

上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無(wú)法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來(lái)，對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每個(gè)人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化。

一、對(duì)于公司員工的人事檔案及資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化。

保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。

二、負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù)。

到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因?yàn)槭袌?chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機(jī)會(huì)較少，經(jīng)常都是來(lái)去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過(guò)年這個(gè)機(jī)會(huì)，把合同簽署工作完成好。

三、結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定管理員工考勤和請(qǐng)休假管理，按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。

其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問(wèn)題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過(guò)其實(shí)”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。

四、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎(jiǎng)懲事宜。

對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部通過(guò)周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤。

五、公司充分考慮員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐漸開始實(shí)施。

比如以往只有市場(chǎng)推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的保障問(wèn)題，公司也已為全部員工購(gòu)買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷，我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系，并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，從而起到了激勵(lì)員工的作用。

六、進(jìn)行促銷人員的管理工作。

自今年9月份以來(lái)，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過(guò)資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場(chǎng)并沒(méi)有嚴(yán)格按照制度來(lái)執(zhí)行，隨意性較強(qiáng)，人員增長(zhǎng)率過(guò)高。促銷人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部份，加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事?？刂坪萌藛T的增長(zhǎng)速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來(lái)儲(chǔ)備的業(yè)務(wù)人才。

七、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排人員、跟蹤落實(shí)人員的情況等。

八、幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動(dòng)。

此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。

對(duì)個(gè)人來(lái)講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn)，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。來(lái)之不易的機(jī)會(huì)，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。20__年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃，用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話。

最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好!

普通員工工作述職報(bào)告篇十七

(一)作為行政內(nèi)勤，我的工作職責(zé)是：

1、協(xié)助總監(jiān)安排、落實(shí)行政服務(wù)與后勤總務(wù)的其它支持工作。

2、執(zhí)行行政管理人員的日常管理工作。

3、在工作過(guò)程中協(xié)調(diào)人力、物力、財(cái)力，已獲得效果的協(xié)調(diào)。

(二)我的工作重點(diǎn)是：

1、負(fù)責(zé)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理辦公室、會(huì)議室、接待室和資料室的管理工作。

2、接聽、轉(zhuǎn)接電話，接待來(lái)訪人員。

3、負(fù)責(zé)公司各部門員工的考勤、伙食統(tǒng)計(jì)工作并制作當(dāng)月考勤、伙食報(bào)表。

4、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊，及時(shí)的轉(zhuǎn)交到同時(shí)手中，同時(shí)做好記錄以備查詢。

5、及時(shí)完成公司各類文稿的錄入、打印、復(fù)印工作，做好各類報(bào)表的統(tǒng)計(jì)和制作工作。

6、做好公司會(huì)議通知及會(huì)議前期準(zhǔn)備工作，協(xié)調(diào)員工保障會(huì)議正常進(jìn)行。

7、按月采購(gòu)辦公用品、定期清點(diǎn)庫(kù)存并記錄上報(bào)，做好辦公用品的管理、發(fā)放工作。

8、對(duì)公司各類資料進(jìn)行分類、存檔，并做好管理工作。

9、負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)、信息載體、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)等重要辦公用品的管理、維護(hù)、保養(yǎng)工作。

10、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成公司主要證照的審驗(yàn)、更換、變更工作。

11、及時(shí)有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。

二、個(gè)人評(píng)估。

(一)我本年度的工作內(nèi)容和心得：

1、踏實(shí)的工作態(tài)度。

半年來(lái)，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

行政內(nèi)勤是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、物業(yè)部、結(jié)算部、財(cái)務(wù)部及辦公室工作的正常開展。

(2)內(nèi)勤日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

2、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作。

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，做好行政內(nèi)勤工作計(jì)劃，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門總監(jiān)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

(1)日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話和氣、熱情，禮貌地接待來(lái)訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

(2)物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

(3)文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。

(4)人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做電子存檔等。

(5)招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行面試。

(6)財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、電話費(fèi)的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作單位的月結(jié)費(fèi)用。

(7)協(xié)助工作：協(xié)助部門總監(jiān)做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。

3、加強(qiáng)管理，完善各項(xiàng)管理制度，充分調(diào)動(dòng)人員積極性。

為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理，我完善了過(guò)去的各種管理制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請(qǐng)假、值班等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，各項(xiàng)工作井然有序。明確了每個(gè)人的崗位職責(zé)，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。每個(gè)人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，互相支持，互相幫助。

4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。

做好辦公室工作，有較高的理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。通過(guò)各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，為此給相關(guān)部門辦公室都配備了電腦，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí)，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強(qiáng)能力，以便跟上形勢(shì)的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

5、抓住重點(diǎn)，貫徹落實(shí)。

緊緊抓住事關(guān)全局的重點(diǎn)工作和大事要事，增強(qiáng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí)的工作力度。在貫徹落實(shí)工作指導(dǎo)方針過(guò)程中，我一方面努力抓好本部門的工作落實(shí);另一方面，圍繞中心工作的落實(shí)，在做好本部門職能工作的基礎(chǔ)上，開展督促檢查，督辦作用進(jìn)一步發(fā)揮。

(二)自我評(píng)價(jià)：

我工作態(tài)度積極、認(rèn)真，有團(tuán)隊(duì)精神，對(duì)待工作有熱情，能立刻響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的指示，但是缺乏經(jīng)驗(yàn)和一定的專業(yè)技能，需要好好學(xué)習(xí)，掌握專業(yè)技能，努力提高自身素質(zhì)。在工作中有許多欠缺的地方，為此，我會(huì)在后勤協(xié)調(diào)和溝通等方面，進(jìn)行盡快的調(diào)整，提高自己的工作效率。

(三)下一年度的'工作計(jì)劃：

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)禮儀、注重自身言行舉止，做好外來(lái)人員的接待工作。

2、努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，掌握技能，提高自身素質(zhì)，更好的完成工作。

3、做好公司的后勤保障，為大家提供一個(gè)穩(wěn)定、良好的辦公環(huán)境。

4、認(rèn)真細(xì)致做好本職工作，盡努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

三、對(duì)公司發(fā)展的合理化建議。

希望加強(qiáng)各位同事、各部門之間的溝通交流和相互配合，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)配合方面的培訓(xùn)，大家共同努力，營(yíng)造和諧工作氛圍，建設(shè)高效率團(tuán)隊(duì)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量!

普通員工工作述職報(bào)告篇十八

回顧過(guò)去，是為了更好地應(yīng)對(duì)未來(lái)。在這段時(shí)間的工作中，得到不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合。下面小編帶來(lái)的公司普通員工個(gè)人工作述職報(bào)告范文，希望大家喜歡！

在__的一年中，在分廠領(lǐng)導(dǎo)車間領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助率領(lǐng)下，經(jīng)由了工人同事的配合斗爭(zhēng)，和經(jīng)由了自己的用心努力，作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際，我就應(yīng)就一年以來(lái)的工作做一下認(rèn)真的總結(jié)。總結(jié)自己在__一年的得與失，總結(jié)一年以來(lái)的酸甜苦辣，總結(jié)自己明年該如何去做的更好。

一、工作態(tài)度，思想工作。

我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己，遵守各項(xiàng)廠規(guī)制度，嚴(yán)格要球自己，擺正工作位置，時(shí)刻持續(xù)謙虛，謹(jǐn)慎，律己的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切培養(yǎng)和同事們的協(xié)助下，始終勤奮學(xué)習(xí)，用心朝上進(jìn)步，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗?fù)さ穆氊?zé)。保持幻想，堅(jiān)決信念。賡續(xù)增強(qiáng)學(xué)習(xí)，穩(wěn)固自己的工作技巧！

二、設(shè)備操作，工作領(lǐng)悟。

每一個(gè)好的員工都應(yīng)對(duì)自己的工作認(rèn)識(shí)清晰，熟悉和熟練自己的工作。要有對(duì)機(jī)械工作操作的了解，也要有對(duì)產(chǎn)生故障的應(yīng)變潛力，完成領(lǐng)導(dǎo)賜與的各項(xiàng)任務(wù)。但由于自己的潛力有限，不克不及做到一絲不差，所以自己在工作歷程中也有許多不足和缺點(diǎn)，對(duì)機(jī)械的原理和工作技能還稍欠缺，但這些會(huì)讓我加倍努力的工作，謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí)，盡可能提高自己的工作潛力，使自己在自己的崗?fù)ど鲜┱沟阶钅暌沟淖饔茫旄实耐瓿勺约旱谋韭毠ぷ鳎材苁构精@得做年夜的效益，這樣我的做的和收獲的也能達(dá)到一個(gè)平衡，使我加倍有動(dòng)力，更有自信的工作。

和其他同事的人際關(guān)系也很重要，因?yàn)橐恍∥业臐摿τ邢蓿考碌膭倮际强咳罕姷闹腔?，所以和同事們團(tuán)結(jié)在一齊才是勝利完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提，這一點(diǎn)不僅僅僅事工作，平時(shí)的生活中也事如此，所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅僅是小我的事也是一種工作的義務(wù)！我會(huì)履行我的義務(wù)，錘煉培養(yǎng)自己的外交潛力。

三、回首__，展望未來(lái)。

對(duì)于__的得與失，我會(huì)吸取有利的因素強(qiáng)化自己的工作潛力，把晦氣的因素在自己以后的工作中排除，一年的工作讓我在成為一名合格的職工途徑上賡續(xù)前進(jìn)，我相信透過(guò)我的努力和同事的合作，以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)，我會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工，充分施展我的社會(huì)潛力，也感激領(lǐng)導(dǎo)給我這一個(gè)適宜的工作位置，讓我能為社會(huì)做出自己該有的供獻(xiàn)。

一年來(lái)，我做的已經(jīng)是了，我相信在往后的工作中，我照樣會(huì)連續(xù)賡續(xù)的努力下去。雖然一年以來(lái)，我的工作照樣有所瑕疵，然則這是無(wú)法避免的，因?yàn)檎l(shuí)也不是圣人，失足是在所難免的，所以我不會(huì)過(guò)多的苛求自己。然則我相信，只要我在崗?fù)ど弦惶?，我就?huì)做出自己最年夜的努力，將自己所有的精力和潛力用在工作上，相信自己必須能夠做好！

電廠是指將某種形式的原始能轉(zhuǎn)化為電能以供固定設(shè)施或運(yùn)輸用電的動(dòng)力廠，例如火力、水力、蒸汽、柴油或核能發(fā)電廠等。以下是整理的相關(guān)資料，希望幫助到您。忙忙碌碌間，我們即將走過(guò)充滿感動(dòng)和堅(jiān)強(qiáng)的__年。對(duì)我個(gè)人而言，這是收獲頗豐的一年。

這一年中我和大家一樣都經(jīng)歷著感動(dòng)、告別、收獲、感激和努力，不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態(tài)度和方式，得到了成長(zhǎng)。尤其是參加工作后，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下，各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此，我須真誠(chéng)的向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我深深的謝意，感謝大家在這段時(shí)間給予我的足夠?qū)捜荨⒐膭?lì)和幫助。下面就我參加工作以來(lái)的思想和工作學(xué)習(xí)進(jìn)行以下三方面的簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。

一、思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變與提升。

剛剛走出校園的我，沒(méi)有任何的工作經(jīng)驗(yàn)，走上工作崗位初始也未參加過(guò)專業(yè)的培訓(xùn)，很多專業(yè)知識(shí)對(duì)我來(lái)說(shuō)雖然極具吸引力，但還是非常陌生，和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的缺點(diǎn)之一就是急躁粗心，很多事情太急于完成就導(dǎo)致了不少的錯(cuò)誤。再加上雖然同在生產(chǎn)部，但是很多事情我卻心有余而力不足。所以隨著這些擔(dān)心，初來(lái)時(shí)的興奮逐漸被壓力所取代，心里也總是倍感愧疚和自責(zé)。這在通過(guò)大家的幫助和自己的學(xué)習(xí)，逐漸進(jìn)入工作狀態(tài)后，不安與緊張慢慢得到了平復(fù)，自己也有了自信和做好工作的決心。

二、工作學(xué)習(xí)的回顧與總結(jié)。

初入廠時(shí)老員工對(duì)我們進(jìn)行的一系列安全教育和培訓(xùn)都給我留下了極深的印象。因?yàn)楹雎匀魏涡〉碾[患都有可能造成今后大的事故。雖然我不從事技術(shù)操作性工作，相對(duì)工作的危險(xiǎn)性比較小，但是在平時(shí)的工作中我也始終牢記“安全第一、預(yù)防為主”的方針，向老員工學(xué)習(xí)，使自己個(gè)人安全生產(chǎn)的意識(shí)不斷得到提高和增強(qiáng)，為公司實(shí)現(xiàn)全年無(wú)事故做出自己應(yīng)盡的努力。

試用期是學(xué)習(xí)的主要階段，所以在剛來(lái)公司時(shí)，在主控室跟著同事們值班的時(shí)間比較多，通過(guò)他們認(rèn)真詳細(xì)的講解，我也學(xué)會(huì)了不少值班時(shí)涉及的工作內(nèi)容以及變電站設(shè)備的專業(yè)知識(shí)。

值班工作看似一層不變，但是耐心和細(xì)心卻是不可缺少的，而這一點(diǎn)我就做的很不夠。在這方面原本的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)就不扎實(shí)，隨著時(shí)間的推移，工作量增多，很少有時(shí)間能夠完成完完整整一天的值班工作，再加上個(gè)人學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng)，所以導(dǎo)致很多故障仍然沒(méi)有記住，值班操作步驟不能熟練完成。在今后的工作中我應(yīng)多加強(qiáng)專業(yè)方面的學(xué)習(xí)。

在月底作月度報(bào)表是我接到的第一個(gè)工作任務(wù)。雖然通過(guò)這幾個(gè)月來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，大部分的工作現(xiàn)在已經(jīng)能夠做到自己完成了，但是面對(duì)龐大的數(shù)據(jù)還是會(huì)感覺緊張，因?yàn)槎嘁粋€(gè)0和少一個(gè)0就是天壤之別。但是越急躁就越容易出錯(cuò)，想快點(diǎn)完成工作的心理也是導(dǎo)致計(jì)算錯(cuò)誤頻頻出現(xiàn)的原因。在年度總結(jié)里再次提到在試用期總結(jié)中已經(jīng)提過(guò)的這個(gè)問(wèn)題，我自己實(shí)在覺得很不好意思也很愧疚。在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)向老員工們學(xué)習(xí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，戒驕戒躁，尤其是對(duì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)上，應(yīng)細(xì)心的進(jìn)行檢查，哪怕多算一次也要保證其正確性。

為迎接總公司的秋查工作，我作為資料員和同事一起完成了對(duì)資料室的檔案和文件分類整理、編目、裝訂、補(bǔ)充、更換裝具、標(biāo)簽，并輸入微機(jī)的工作。雖然期間也很努力，但是在事實(shí)面前我不能不承認(rèn)自己的工作做的很不到位，質(zhì)量不高。這和我平時(shí)對(duì)資料室的文檔和資料的了解不夠細(xì)，不夠?qū)崳粔虺浞钟兄苯拥脑?。在今后?duì)資料室的工作中我一定端正態(tài)度，認(rèn)真對(duì)待，加強(qiáng)主動(dòng)性，通過(guò)對(duì)各類文檔、資料多加熟悉，使檔案工作納入公司要求的規(guī)范化和精細(xì)化軌道，同時(shí)也方便同事們查閱。

除此之外，配合同事工作、認(rèn)真完成交辦的各項(xiàng)任務(wù)也是我的主要工作之一。雖然工作很瑣碎，但我仍會(huì)以積極的心態(tài)去對(duì)待，力所能及的去完成。

三、存在的不足與今后的努力方向。

通過(guò)三個(gè)月的工作，我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點(diǎn)與不足。例如與同事們溝通少，學(xué)習(xí)工作的主動(dòng)性不強(qiáng)，工作時(shí)缺乏思考，也不注意總結(jié)，尤其是在工作中細(xì)心不夠，又容易急躁，在很多事情的處理上都不成熟，做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。這些都是導(dǎo)致工作出現(xiàn)錯(cuò)誤、給同事帶來(lái)麻煩的主要原因。在今后工作中，除了一如既往地聽從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排，虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)他們對(duì)待工作的認(rèn)真態(tài)度和強(qiáng)烈的責(zé)任心外，也應(yīng)該加強(qiáng)與同事之間的溝通交流，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)增加自己的知識(shí)面，逐步加強(qiáng)和豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，以至把每一項(xiàng)工作都做到位、做好。同時(shí)更應(yīng)該加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，修正自己的行為，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)。也希望大家在我做的不好的地方及時(shí)的加以糾正和批評(píng)，我都會(huì)虛心的接受并改正。

在新舊交替的時(shí)刻作出以上的總結(jié)，是對(duì)自己過(guò)去的自省也是對(duì)今后生活工作的激勵(lì)。展望鄰近的__年，我意識(shí)到，只有行動(dòng)上有方向，工作上有目標(biāo)，心中才能真正有底，才能夠做到忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，逐步擺脫剛參加工作時(shí)只顧埋頭干，不知思考總結(jié)的現(xiàn)象。

面對(duì)現(xiàn)今就業(yè)難的大局，能夠成為公司的一員，并且能夠結(jié)識(shí)這么多真誠(chéng)、熱心的同事，我一直都倍感珍惜，也心懷感激。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，我時(shí)刻都在感受著她的活力與激情。朱總在帶領(lǐng)著前輩們用汗水鑄就了公司榮耀的同時(shí)，也為公司的發(fā)展鋪就了前進(jìn)的道路。我們要繼承好這個(gè)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，更要通過(guò)自身的努力為她增色添彩，成就公司美好篇章。

轉(zhuǎn)眼間，一年的時(shí)間又飛逝而過(guò)，充滿希望的2012年就要到來(lái)了。走過(guò)20__，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂(lè)著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。

工作以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲，這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開的，在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力，再接再厲，嚴(yán)格要求自己，不斷求實(shí)創(chuàng)新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭(zhēng)取取得更大的成績(jī)。

在工作中，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)于律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)；能夠遵守紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同事，務(wù)真求實(shí)，樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在完成本職工作的同時(shí)，對(duì)其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時(shí)完成，給予幫助。對(duì)自身不懂的問(wèn)題和知識(shí)能虛心聽取同事們的建議，與同事相互溝通、相互交流。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，扎實(shí)工作，積極進(jìn)取，努力提高自身水平，履行好崗位職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，有時(shí)對(duì)人處事的態(tài)度口氣不好，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，向其他同事學(xué)習(xí)，努力把工作做得更好。

近年來(lái)，公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善，本人能夠積極響應(yīng)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好本人的各項(xiàng)本職工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。

功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立科室的良好形象。

新的一年里我要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步，取長(zhǎng)補(bǔ)短，爭(zhēng)取獲得更好的工作成績(jī)。最后我希望在公司能有更好的發(fā)展，也希望我們公司能夠做大做強(qiáng)，獨(dú)樹一幟。在建筑行業(yè)成為常青樹！

時(shí)間飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間我到__廠已經(jīng)一年多了，在這一年多的時(shí)間里，在廠相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助下，在相關(guān)同事的大力支持和配合下，經(jīng)過(guò)自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力工作，在轉(zhuǎn)化崗位上，盡到了自己應(yīng)盡的職責(zé)，我由一個(gè)對(duì)工作空白的學(xué)生變成一名合格的員工。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的工作能力。

二、工作積極主動(dòng)，盡職盡責(zé)。

工作中，我積極主動(dòng)，盡職盡責(zé)。盡管自己只是一名普通的工人，但我明白，再大的機(jī)器設(shè)備，一顆螺絲釘松動(dòng)了也不行，在堅(jiān)定的信念下，我每每上班期間，深入崗位了解和查看設(shè)備運(yùn)行、工藝狀況。及時(shí)有效地排除各種隱患和問(wèn)題，保證了生產(chǎn)的安生順利進(jìn)行。同時(shí)，還主動(dòng)地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問(wèn)題，查詢有關(guān)的資料和信息，不定期地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)個(gè)人的工作情況。保證工作的質(zhì)量和效率穩(wěn)中有進(jìn)，向著更高的方向發(fā)展。

三、培養(yǎng)積極思想，不斷提高個(gè)人綜合素質(zhì)。

問(wèn)渠哪得清如許，為有源頭活水來(lái)，為了更好的服務(wù)于工作，不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步是我汲取知識(shí)和提高個(gè)人素質(zhì)的主要方法。正確地對(duì)待工作，培養(yǎng)積極、樂(lè)觀、向上的陽(yáng)光心態(tài)和陽(yáng)光思維。正確處理好人際關(guān)系，做到尊重領(lǐng)導(dǎo)，尊重同事，協(xié)助、配合好團(tuán)隊(duì)工作，盡可能站在全局角度考慮問(wèn)題，主動(dòng)出謀劃策，分憂解愁。時(shí)刻以有文化、有思想的的先進(jìn)員工來(lái)嚴(yán)格要求自己。

回想這一年多在工作中既有辛酸也有快樂(lè)，過(guò)去的一年風(fēng)風(fēng)雨雨似乎都浮現(xiàn)在眼前，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的信任、支持和栽培了我，讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。增強(qiáng)人與人之間的溝通讓明白了很多的做人道理，在工作中不斷的完善自我。

在今后的工作中，我會(huì)認(rèn)真的做好每天的工作，積極主動(dòng)，不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改正方法，廣泛汲取各種知識(shí)，并把所學(xué)運(yùn)用到工作中，在時(shí)間中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找不足，提高自己，為我公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量和智慧。

一年來(lái)，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫忙下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)，按照局黨委確定的工作思路，以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好電信基層客服工作。現(xiàn)對(duì)自我全年的工作總結(jié)如下：

一、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)。

理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為電信基層服務(wù)人員，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅僅是任務(wù)，并且是一種職責(zé)，更是一種境界。一年來(lái)我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維本事，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自我。

1、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度，按計(jì)劃進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān)，自覺參加每季度的黨課集中學(xué)習(xí)；其次是按自我的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。

2、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來(lái)指導(dǎo)解決實(shí)踐，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的本事，增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。到公司三年來(lái)，我注重把理論轉(zhuǎn)化為自我的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對(duì)實(shí)際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法，進(jìn)取研究新情景，解決新問(wèn)題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗(yàn)主義”，拓展思維。

二、立足本職，愛崗敬業(yè)。

作為客服人員，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是進(jìn)取、努力的去做；當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去；每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時(shí)，自我總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握，僅有這樣才能更好的回答顧客的詢問(wèn)，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來(lái)。

一年來(lái)，為了能進(jìn)取貫徹局黨委提出的“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路，使自我更好地為客戶服務(wù)，我一邊向公司的老同志虛心請(qǐng)教，努力學(xué)習(xí)和借鑒她們的工作經(jīng)驗(yàn)，一邊嚴(yán)格要求自我，對(duì)顧客提出的咨詢，做到詳細(xì)的解答；對(duì)顧客反映的問(wèn)題，自我能解決的就進(jìn)取、穩(wěn)妥的給予解決，對(duì)自我不能解決的問(wèn)題，進(jìn)取向上級(jí)如實(shí)反映，爭(zhēng)取盡快給顧客做以回復(fù)；對(duì)顧客提出的問(wèn)題和解決與否，做到登記詳細(xì)，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。

以上是自我對(duì)全年工作的總結(jié)，但自我深知還存在一些不足之處，離上級(jí)的要求還有差距，一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒，有時(shí)急于求成。在下步工作中，要加以克服和改善。

20__年彈指間已過(guò)?？偨Y(jié)我這一年來(lái)的工作，只能說(shuō)是忙碌而充實(shí)。一年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下：

一、端正態(tài)度，熱愛本職工作。

態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情。只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實(shí)的干好本職工作。

二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，端正合作態(tài)度。

在工作中，每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠的，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較個(gè)人得失，這樣才能把工作圓滿完成。

三、存在不足。

工作有成績(jī)，也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn)，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，把工作干好。

（一）、強(qiáng)化自制力。工作中無(wú)論你做什么事，都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，要加強(qiáng)自我克制和容忍，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，理智的處理問(wèn)題，不給大家和談對(duì)造成麻煩，培養(yǎng)大局意識(shí)。

（二）、加強(qiáng)溝通。同事之間要坦誠(chéng)、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠(chéng)、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會(huì)，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問(wèn)題往往就是因?yàn)闆](méi)有及時(shí)溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。

（三）、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。積累工作經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，向周圍同志學(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)他們處理問(wèn)題的方法，查找不足，提高自己。

最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力克服缺點(diǎn)，在工作中磨練自己，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作！

來(lái)到公司是我的機(jī)遇，讓我能夠來(lái)到這么一個(gè)充滿快樂(lè)的地方，在這段工作時(shí)間里，我得到了公司大伙的幫助，順利完成工作任務(wù)，在工作中收獲良多有必要做個(gè)總結(jié)。

一、在工作中遇到的困難。

在工作中每一個(gè)人都會(huì)遇到困哪，我也不例外，我一開始沒(méi)有擺正自己的位置，始終保持著以前的心態(tài)，面對(duì)公司的工作，環(huán)境，人物，都懷著忐忑的心情，把自己的位置沒(méi)有放正確，一直是放到了局外人的地方，很長(zhǎng)一段時(shí)間都沒(méi)有融入到自己的工作中卻，做事也變得畏手畏腳，因?yàn)橐磺卸际悄敲吹哪吧?，那么的讓人一時(shí)不好接受，讓工作不能夠順利的開展，感到非常的不適應(yīng)，不知一次的沮喪過(guò)，滴落過(guò)，對(duì)自己也憤怒過(guò)，感到自己很沒(méi)有，簡(jiǎn)單的工作都做不好。時(shí)間是良藥可以撫平創(chuàng)傷，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間工作我也慢慢的適應(yīng)了工作把自己的位置擺正，去做好自己該做的是。

二、配合團(tuán)隊(duì)工作。

工作不是一個(gè)人就能夠做好的，需要努力的去做好自己的工作工作之余，做好團(tuán)推工作，在公司了企業(yè)中，我們永遠(yuǎn)都是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，很多的工作都需要團(tuán)隊(duì)共同完成，共同去努力，一個(gè)人的力量就如同一根筷子，很容易折斷，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量就如同一把筷子，折不斷，團(tuán)隊(duì)的力量是非常強(qiáng)大的，我在工作的時(shí)候，會(huì)積極配合好團(tuán)隊(duì)工作，一團(tuán)隊(duì)為榮，讓自己融入到團(tuán)隊(duì)中去，和團(tuán)隊(duì)共同努力，去完成目標(biāo)，注重團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)，遵守團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律，維護(hù)團(tuán)隊(duì)的尊嚴(yán)，通過(guò)團(tuán)隊(duì)工作讓工作變得更輕松，更簡(jiǎn)單。

三、加強(qiáng)自身的建設(shè)。

自身強(qiáng)才是關(guān)鍵，不然無(wú)論是在團(tuán)隊(duì)中還是在企業(yè)中，自身不夠強(qiáng)永遠(yuǎn)都是做不好工作的，因此我積極參加公司安排的培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間的知識(shí)，努力做到學(xué)好用好，不斷的把所學(xué)的知識(shí)用到工作中去，通過(guò)工作讓自己掌握熟悉，了解，用積極的心態(tài)去工作，學(xué)習(xí)，遇到問(wèn)題不逃避，勇敢面對(duì)。向老前輩們請(qǐng)教，讓他們空閑的時(shí)候指點(diǎn)自己，通過(guò)不斷的積累不斷的查漏補(bǔ)全，不斷的進(jìn)步，讓自己在工作總補(bǔ)足自己的不會(huì)做，讓自己能夠獨(dú)立面對(duì)各種困難，讓自己有信心，有毅力做好。

四、做好本職工作。

在工作時(shí)認(rèn)真，把工作做細(xì)做精，通過(guò)不斷的去工作去總結(jié)，把自己在工作的問(wèn)題，解決，工作時(shí)堅(jiān)守本心，不為外物所動(dòng)，不被其他因素影響，把工作做到位，不想著投建?；煌祽?，認(rèn)真對(duì)待，努力做好，在工作的時(shí)候不分心，不氣餒，始終保持工作的熱情，保持工作的態(tài)度，給自己，給企業(yè)一份完美的答卷，做到自己應(yīng)做的，報(bào)把本職工作做好，工作做完工作經(jīng)常檢查，以防工作的過(guò)程中出現(xiàn)漏洞或者失誤，保證自己工作的質(zhì)和量。

在工作中我始終保持這虛心好學(xué)，努力工作不讓自己工作出現(xiàn)問(wèn)題，在今后的工作里，我還會(huì)一直按當(dāng)前的工作方式工作。

不知不覺間，來(lái)到_____已經(jīng)有_個(gè)月時(shí)間了。在工作中經(jīng)歷了很多冷暖，同樣認(rèn)識(shí)了很多良師益友，學(xué)習(xí)到了很多旅游服務(wù)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?；厥走^(guò)去，展望未來(lái)!過(guò)去的一年里，在公司的指引下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。無(wú)論是個(gè)人能力和與客戶交際溝通都在不斷提高和完善。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的成長(zhǎng)空間、信心。在這_個(gè)月的工作時(shí)間里，通過(guò)公司的大力宣傳以及自身的不懈努力，在接待收客上取得了一定的成果。但也存在諸多不足?；仡欉^(guò)去，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、工作總結(jié)。

自_月初進(jìn)入公司以來(lái)，任光谷負(fù)責(zé)人期間。我工作負(fù)責(zé)，在公司各部門以及各門市的工作人員對(duì)我的指導(dǎo)和幫助。在中秋、國(guó)慶、重陽(yáng)節(jié)期間我們收客情況都比較理想。這些成績(jī)的取得是與我們公司全體員工的共同努力是分不開的。在門市值班期間，認(rèn)真接聽每一個(gè)電話，并且記下每一位客戶的相關(guān)信息。在客人有意愿跟團(tuán)的前提下，適時(shí)的向客人咨詢并耐心向客人介紹公司的出團(tuán)信息和優(yōu)惠情況?？腿薩期間，主動(dòng)給客人提供最簡(jiǎn)單快捷的乘車路線，做到了為客人服務(wù)的要求。這些得到了客人的好評(píng)，對(duì)公司的宣傳有一定的作用。

二、工作中存在的問(wèn)題。

經(jīng)過(guò)_個(gè)月的學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)在自己離一個(gè)職業(yè)化的接待人員還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、旅游知識(shí)的不豐富和旅游地的不夠了解。這些是我在工作中不斷磨練和提高自己的地方。

三、工作心得。

前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對(duì)客戶的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。

作為一個(gè)優(yōu)秀的接待人員，客戶參觀時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識(shí)。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。

四、工作計(jì)劃。

總結(jié)工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會(huì)，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作!認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的旅游政策和相關(guān)路線的風(fēng)土人情，努力使個(gè)人專業(yè)素質(zhì)和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身素質(zhì)與才能，回首過(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，嚴(yán)格要建材公司新員工培訓(xùn)總結(jié)求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。今后努力的方向：隨著公司各項(xiàng)制度的實(shí)行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。即將過(guò)去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，要充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間工作的錘煉，我已經(jīng)完成了從學(xué)校到社會(huì)的完全轉(zhuǎn)變，已拋棄了那些不切實(shí)際的想法，全身心地投入到工作中。隨著工作越來(lái)越得心應(yīng)手，我開始考慮如何在工作中取得新的成績(jī)，以實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。我從來(lái)都是積極的，從來(lái)都是不甘落后的，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情，一定要全力以赴。通過(guò)這一年的摸打滾爬，我深刻認(rèn)識(shí)到：細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)是所應(yīng)具備的素質(zhì)，而融會(huì)貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。由于我們的見習(xí)工作結(jié)束后，就是正式參與齒輪箱的裝配了。也就是要獨(dú)立的去工作了，師傅只是起指導(dǎo)的作用，關(guān)鍵在于自己。由于我在實(shí)習(xí)期間的好學(xué)和認(rèn)真的工作態(tài)度，練就了很好的基本工，所以工作起來(lái)就很順利，識(shí)圖能力也很不錯(cuò)，很快就適應(yīng)了獨(dú)立裝配的這份工作，而且也多次受到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。由于我在實(shí)習(xí)期見，就直接參與齒輪箱裝配，所以，獨(dú)立工作后，也就是師兄師弟們一起繼續(xù)裝配齒輪箱。由于齒輪箱是一個(gè)比較復(fù)雜的設(shè)備，裝配精度要求很高。齒輪箱在裝配過(guò)程中有經(jīng)常有熱裝和冷裝，這些裝配對(duì)裝配人員的要求是非常嚴(yán)格的，尤其要準(zhǔn)確測(cè)量其加熱或冷卻后的尺寸，因?yàn)閯倧膶W(xué)校出來(lái)沒(méi)有測(cè)量的經(jīng)驗(yàn)，后來(lái)在師傅的耐心的講解和指導(dǎo)下，慢慢的掌握了測(cè)量的竅門，加上平時(shí)多練習(xí)測(cè)量，這些問(wèn)題也就慢慢的隨之解決，現(xiàn)在覺的它也沒(méi)有什么難的，只是，沒(méi)有掌握竅門而已。

平時(shí)在裝配過(guò)程中會(huì)遇到很多問(wèn)題，遇到問(wèn)題后大家共同分析討論以得到解決方案，在這過(guò)程中我也學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，在這一年的裝配工作中也總結(jié)了不少經(jīng)驗(yàn)，為我以后的齒輪箱設(shè)計(jì)工作打下了良好的基礎(chǔ)，使我受益匪淺。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。

時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間到公司快三個(gè)月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣。在對(duì)__肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為__的一份子而自豪。在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。

一、通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)大發(fā)有了一定的認(rèn)識(shí)。

在7月份杭州高級(jí)人才交流會(huì)上認(rèn)識(shí)了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊(cè)，當(dāng)時(shí)只是覺得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后，感覺老板很平易近人。對(duì)其它方面就不太知道了，特別是對(duì)化纖行業(yè)幾乎一無(wú)所知。通過(guò)三個(gè)月的親身體會(huì)，對(duì)化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個(gè)發(fā)，確實(shí)是很恰當(dāng)，本人對(duì)這一理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，爭(zhēng)做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動(dòng)力?，F(xiàn)在__在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。

二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。

愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個(gè)月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，渴望有所突破的我，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。

根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是（1）負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作；（2）負(fù)責(zé)工傷保險(xiǎn)工作；（3）辦公室部分寫作和臨時(shí)工作。通過(guò)完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問(wèn)題能力、有效的對(duì)外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力。在原來(lái)的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現(xiàn)在親手做，發(fā)現(xiàn)很多看似簡(jiǎn)單的工作，其實(shí)里面還有很多技巧。

四、不足和需改進(jìn)方面。

雖然到來(lái)了近三個(gè)月，對(duì)生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間不多，人員熟悉程度也不夠，對(duì)分工的工作還沒(méi)有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

五、幾點(diǎn)建議。

公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期，這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?，好的制度可以激?lì)員工，好的制度可以強(qiáng)化管理。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了，當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來(lái)，永遠(yuǎn)留在。第四，既要引進(jìn)人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，限度發(fā)揮各類人才的作用。

普通員工工作述職報(bào)告篇十九

在人們?cè)絹?lái)越注重自身素養(yǎng)的今天，報(bào)告與我們的生活息息相關(guān)，慢慢地也會(huì)有所變動(dòng)，在一些事情上面，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎？下面是小編收集整理的實(shí)用財(cái)務(wù)人員工作述職報(bào)告，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

20__年上半年，資金財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門負(fù)責(zé)人的通力合作下，在全體員工的大力支持和配合下，財(cái)務(wù)部根據(jù)信達(dá)投資公司的有關(guān)指示精神，結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略及項(xiàng)目實(shí)際狀況，統(tǒng)一項(xiàng)目操作思路，加強(qiáng)預(yù)算管理，理順業(yè)務(wù)流程，強(qiáng)化財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，為公司各項(xiàng)工作的開展提供有力的財(cái)務(wù)保障，各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作有了明顯提高。現(xiàn)將這半年的工作總結(jié)材料匯報(bào)如下：

一、全力作好各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作，有效推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)程。

1、各種財(cái)務(wù)報(bào)表的編制和審核。財(cái)務(wù)部每月填制和上報(bào)的報(bào)表加起來(lái)有幾十個(gè)，包括每日填報(bào)的資金日?qǐng)?bào)表，核對(duì)每日的收支明細(xì)。每周上報(bào)的貨幣資金余額統(tǒng)計(jì)表。每月1日前要編制現(xiàn)金盤點(diǎn)表和銀行余額調(diào)節(jié)表。每月3日前完成季度盈利預(yù)測(cè)表、年度資金收支計(jì)劃表及快報(bào)上報(bào)（資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、內(nèi)部交易抵消明細(xì)表、往來(lái)抵消明細(xì)表、權(quán)益抵消明細(xì)表，快報(bào)基礎(chǔ)模板）。每月10日前要上報(bào)月度財(cái)務(wù)分析報(bào)告。每季10日前上報(bào)現(xiàn)金流量表、所有者權(quán)益變動(dòng)表、現(xiàn)金流量抵消明細(xì)表、報(bào)表附注（具體包括：資產(chǎn)項(xiàng)目、負(fù)債項(xiàng)目、權(quán)益項(xiàng)目、損益項(xiàng)目、貨幣資金、動(dòng)態(tài)項(xiàng)目—其他、報(bào)表其他事項(xiàng)補(bǔ)充說(shuō)明）。

2、綜合納稅申報(bào)。按照稅法的要求，每月10日前完成審報(bào)繳納上個(gè)月的稅款，每季15日前進(jìn)行所得稅審報(bào)，每年5月底前審報(bào)所得稅匯算清繳表。全部及時(shí)完成，沒(méi)有產(chǎn)生滯納。

3、配合會(huì)計(jì)師事務(wù)所、稅務(wù)師事務(wù)所完成了20__年度的報(bào)表審計(jì)和稅務(wù)審計(jì)工作。在審計(jì)過(guò)程中財(cái)務(wù)部全力配合，加班加點(diǎn)，按照事務(wù)所的要求完成了審計(jì)所需要的全部財(cái)務(wù)資料，順利通過(guò)審核工作。

4、審核報(bào)銷費(fèi)用。財(cái)務(wù)部在報(bào)銷時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行信達(dá)投資統(tǒng)一會(huì)計(jì)政策，嚴(yán)格各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支，把好各項(xiàng)財(cái)務(wù)關(guān)，加強(qiáng)對(duì)各種費(fèi)用的控制，對(duì)于每一張報(bào)銷的單據(jù)，做到每一筆操作有理有據(jù)，堅(jiān)決維護(hù)公司和員工的利益。

5、日常賬務(wù)處理。按照會(huì)計(jì)法及會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的要求，認(rèn)真將每一筆收支制作成憑證，并及時(shí)整理歸檔。

二、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，認(rèn)真履行職責(zé)。

作為公司的一個(gè)重要部門，需要在不違反投資公司及本公司規(guī)定的前提下配合好，服務(wù)好項(xiàng)目的推進(jìn)工作。資金財(cái)務(wù)部能夠在工作中秉公辦事，堅(jiān)守原則，嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度履行職責(zé)，不向不規(guī)范行為妥協(xié)，堅(jiān)決杜絕一切損害公司利益的不當(dāng)行為，真正發(fā)揮財(cái)務(wù)的監(jiān)督職能，堅(jiān)決維護(hù)公司利益。

資金財(cái)務(wù)部同志恪守“抓緊抓緊再抓緊，落實(shí)落實(shí)再落實(shí)，仔細(xì)仔細(xì)再仔細(xì)，認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真”的“二十八字”要求，各項(xiàng)資金收付安全、準(zhǔn)確、及時(shí)，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何差錯(cuò)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。

三、組織部門員工進(jìn)行自學(xué)及積極參加公司組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以此提高部門員工的業(yè)務(wù)技能水平和房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)積累。

資金財(cái)務(wù)部定期召開例會(huì)，總結(jié)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，討論下一階段工作的重點(diǎn)，對(duì)財(cái)務(wù)核算與管理方面遇到的問(wèn)題進(jìn)行集中探討和解決，取得了良好的效果。

資金財(cái)務(wù)部按質(zhì)按量的遵照公司領(lǐng)導(dǎo)的安排部署進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，4月20日至杭州參加國(guó)土經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)主辦的“土地一級(jí)開發(fā)實(shí)務(wù)投融資及征地拆遷”高級(jí)研修班，并對(duì)杭州及寧波房地產(chǎn)進(jìn)行實(shí)地考察。6月5日參加公司組織的拆遷業(yè)務(wù)培訓(xùn)，王惟、趙斌同志分別進(jìn)行拆遷及其相關(guān)政策法規(guī)方面的講課。

通過(guò)學(xué)習(xí)，使我部門員工更為深刻的認(rèn)識(shí)到自己工作崗位的重要性，文件上傳下達(dá)的及時(shí)性，房地產(chǎn)開發(fā)的科學(xué)性、財(cái)務(wù)管理的安全性。

通過(guò)學(xué)習(xí)，確定資金財(cái)務(wù)部各人員的工作崗位責(zé)任制，明確部門各人員崗位的職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求，強(qiáng)化了各崗位人員的責(zé)任感，加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督，同時(shí)促進(jìn)了公司財(cái)務(wù)各崗位的交流、合作與團(tuán)結(jié)，保證了財(cái)務(wù)工作的質(zhì)量。

四、公司上半年經(jīng)營(yíng)狀況簡(jiǎn)析。

五、下半年工作重點(diǎn)。

下半年，為實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)任務(wù)和總體發(fā)展目標(biāo)，資金財(cái)務(wù)部在保證做好財(cái)務(wù)工作，財(cái)務(wù)、稅務(wù)工作不出差錯(cuò)的同時(shí)，要著重加強(qiáng)為一線服務(wù)意識(shí)。為此，需要在以下幾個(gè)方面繼續(xù)做好工作：

1、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)、會(huì)計(jì)制度和國(guó)家有關(guān)財(cái)務(wù)法規(guī)的學(xué)習(xí)，逐步提高會(huì)計(jì)人員的專業(yè)知識(shí)、技能和職業(yè)判斷能力。并根據(jù)公司統(tǒng)一部署加強(qiáng)部門員工技能知識(shí)、安全知識(shí)、法律知識(shí)等的學(xué)習(xí)，以此提高本部門員工的素質(zhì)水平。

2、搞好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，進(jìn)一步完善預(yù)算管理工作，提升核算水平，和監(jiān)督管理，完成公司20__年利潤(rùn)目標(biāo)。

3、加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門的配合，繼續(xù)合理做好資金頭寸以及資金調(diào)度工作，減少資金成本，確保資金安全。

4、做好年終財(cái)務(wù)總結(jié)的各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作，工作中遇到不能解決的問(wèn)題，及時(shí)反映，以求得到及時(shí)解決。并注重與稅務(wù)部門的溝通，更好地提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。

總之，上半年的工作雖取得一定得成績(jī)，但我們?nèi)詰?yīng)該戒驕戒躁，揚(yáng)長(zhǎng)避短，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，堅(jiān)定信心、更新觀念、改進(jìn)作風(fēng)、加倍努力，將工作完成的更好更出色。

時(shí)光荏苒，20__年很快就過(guò)去了一半，回首過(guò)去的半年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)半個(gè)年度之坎，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

今年，是本人在參加財(cái)務(wù)工作的第二年。按說(shuō)，我們每個(gè)追求進(jìn)步的人，免不了會(huì)在年終歲首對(duì)自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)。這也是對(duì)自己的一種鞭策吧。在半年的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績(jī)，本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作，在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，現(xiàn)將20__年上半年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。

一、完成的主要工作：

1、及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作，記賬并粘貼憑證近四千張、裝訂憑證近70本。

2、及時(shí)準(zhǔn)確地編報(bào)了各月會(huì)計(jì)報(bào)表，每月1份、每份7種，并對(duì)財(cái)務(wù)收支狀況和能源使用情況進(jìn)行了5次認(rèn)真分析和思考。

3、及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)市各類月度、季度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表，定期向統(tǒng)計(jì)局報(bào)送。

4、完成各月對(duì)餐飲庫(kù)房的盤點(diǎn)工作，創(chuàng)新制作了餐飲數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表，使月底餐飲數(shù)據(jù)的上報(bào)更加規(guī)范、整潔。

5、新增設(shè)了資產(chǎn)負(fù)債、收入和支出、主要能源和水消費(fèi)、天然氣、財(cái)政撥款批復(fù)和使用情況等6種臺(tái)賬，并及時(shí)跟進(jìn)和更新數(shù)據(jù)。

6、配合中心各科室完成政府采購(gòu)17次，及時(shí)填報(bào)、查看合同、打印結(jié)算書;利用半個(gè)多月的時(shí)間完成全國(guó)政府采購(gòu)執(zhí)行情況專項(xiàng)檢查的自查工作并上報(bào)了自查報(bào)告。

7、承擔(dān)了并完成了個(gè)稅、營(yíng)業(yè)稅的申報(bào)與繳納，以及往來(lái)銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納。

8、每月認(rèn)真核對(duì)現(xiàn)金、銀行存款賬戶余額、支出進(jìn)度，銀行對(duì)帳等工作，確保年度決算順利進(jìn)行。

9、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加北京市財(cái)政局集中財(cái)務(wù)試點(diǎn)培訓(xùn)，做好用友軟件、財(cái)政新記賬系統(tǒng)的維護(hù)和設(shè)置，利用一個(gè)多月的時(shí)間在新系統(tǒng)里錄入憑證3千余張。工作量大、任務(wù)重，基本上每天都得在電腦前坐6-8小時(shí)，在經(jīng)常腰疼、眼睛痛的情況下堅(jiān)持工作。

10、積極參加單位組織的各項(xiàng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記。

11、對(duì)各類會(huì)計(jì)檔案，進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。對(duì)財(cái)務(wù)專用軟件進(jìn)行了清理、殺毒和備份。

12、其它日常事務(wù)性工作。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重提升個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)。

1、通過(guò)報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事;。

4、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)，使自身綜合能力不斷得到提高。

三、存在的不足。

盡管我們圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，但必須看到工作存在的不足：

1、理論水平不高，當(dāng)前社會(huì)會(huì)計(jì)知識(shí)和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏，影響來(lái)工作水平的提高。

2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒(méi)深度。

3、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費(fèi)力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達(dá)到事半功倍的的效果。

四、嚴(yán)格履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，扎實(shí)做好本職工作。

1、不斷學(xué)習(xí)、更新知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時(shí)代的發(fā)展步伐。我們的知識(shí)就像會(huì)計(jì)核算中的無(wú)形資產(chǎn)，有時(shí)候發(fā)現(xiàn)它已沒(méi)有使用價(jià)值了，必須及時(shí)得到更新。

2、會(huì)計(jì)工作不僅是單位各項(xiàng)工作的一種反映，也是對(duì)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的一種監(jiān)督。必須積極參與到單位各項(xiàng)工作中去，只有這樣，才能夠更好的研究思考，正確進(jìn)行會(huì)計(jì)核算。

3、會(huì)計(jì)人員要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，收集相關(guān)財(cái)務(wù)信息，進(jìn)行財(cái)務(wù)分析和預(yù)測(cè)，善于總結(jié)，提出自己的意見和建議，為單位領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立健全良好的工作機(jī)制。

財(cái)務(wù)部作為公司的核心部門之一，肩負(fù)著對(duì)成本的計(jì)劃控制、各部門的費(fèi)用支出、以及對(duì)銷售工作的配合與總結(jié)等工作任務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下財(cái)務(wù)部各工作人員應(yīng)合理的調(diào)節(jié)各項(xiàng)費(fèi)用的支出，保證財(cái)務(wù)物資的安全;服務(wù)于公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶,以促進(jìn)公司開拓市場(chǎng)、增收節(jié)支，從而謀取利潤(rùn)最大化,以最優(yōu)的人力配置謀取最大的經(jīng)濟(jì)效益。為了做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃，短安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特?cái)M訂月財(cái)務(wù)工作計(jì)劃：

一、繼續(xù)開展會(huì)計(jì)規(guī)范化管理工作，防范和化解操作風(fēng)險(xiǎn)。

在去年會(huì)計(jì)工作規(guī)范管理的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開展會(huì)計(jì)規(guī)范化管理工作，提高會(huì)計(jì)核算管理水平，防范和化解操作風(fēng)險(xiǎn)。具體從8個(gè)方面抓起：會(huì)計(jì)基本規(guī)定;會(huì)計(jì)核算質(zhì)量;會(huì)計(jì)報(bào)表質(zhì)量;計(jì)算機(jī)管理;聯(lián)行結(jié)算管理;會(huì)計(jì)檔案管理;__網(wǎng)點(diǎn)管理及其它;會(huì)計(jì)經(jīng)營(yíng)管理。特別是會(huì)計(jì)檔案管理歷年來(lái)有所欠缺，每年的會(huì)計(jì)憑證雖然都?xì)w了檔，但未按檔案管理辦法歸類整理，需要進(jìn)一步規(guī)范。

二、繼續(xù)抓好增收、節(jié)支，進(jìn)一步提升增盈創(chuàng)利水平。

緊緊抓住增收、節(jié)支兩個(gè)環(huán)節(jié)，外抓收入，內(nèi)抓管理，力爭(zhēng)全年實(shí)現(xiàn)在足額提取應(yīng)付利息，提高撥備水平的前提下，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)__萬(wàn)元，確保社社盈余和專項(xiàng)票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)利潤(rùn)率逐年上升的目標(biāo)。針對(duì)目標(biāo)，制定出臺(tái)《__縣農(nóng)村信用社20__年增盈創(chuàng)利實(shí)施方案》，圍繞增收、節(jié)支兩個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了安排。外抓信貸質(zhì)量管理，積極盤活存量?jī)?yōu)化增量，拓寬增收渠道，千方百計(jì)應(yīng)收盡收。內(nèi)抓財(cái)務(wù)管理，降低經(jīng)營(yíng)成本，特別要加強(qiáng)營(yíng)業(yè)費(fèi)用的管理，在確保個(gè)人費(fèi)用的前提下，壓縮公費(fèi)用，確保專項(xiàng)票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)費(fèi)用率逐年下降目標(biāo)。具體抓好五項(xiàng)操作：

一是財(cái)務(wù)開支操作：對(duì)營(yíng)業(yè)費(fèi)用實(shí)行費(fèi)用額和費(fèi)用率控制，嚴(yán)格實(shí)行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額，超支自負(fù)”的費(fèi)用計(jì)提開支原則，將費(fèi)用控制在核定比例之內(nèi)。

二是比例操作：即在費(fèi)用開支方面針對(duì)國(guó)家有關(guān)政策規(guī)定，對(duì)職工福利費(fèi)，工會(huì)經(jīng)費(fèi)，養(yǎng)老保險(xiǎn)，待業(yè)保險(xiǎn)金等按比例準(zhǔn)確計(jì)提。對(duì)招待費(fèi)、宣傳費(fèi)等要在規(guī)定比例之內(nèi)節(jié)約使用。三是預(yù)算操作：對(duì)培訓(xùn)費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、修理費(fèi)、電子設(shè)備費(fèi)購(gòu)置及運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)實(shí)行了預(yù)算制，做到了在具體操作中嚴(yán)格按照預(yù)算控制支出。四是包干操作：對(duì)差旅費(fèi)、郵電費(fèi)、水電費(fèi)、公雜費(fèi)等我們結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H和市場(chǎng)物價(jià)情況合理制定包干使用辦法，無(wú)正當(dāng)理由超出包干限額的社，其超額部分扣減個(gè)人費(fèi)用。五是成本操作：嚴(yán)格加強(qiáng)了其他成本項(xiàng)目和營(yíng)業(yè)外支出的管理，堅(jiān)持按月監(jiān)控，防止以其他名義列支。

三、繼續(xù)做好信用社重要空白憑證管理工作，確保安全無(wú)事故。

在重要空白憑證管理上，今年我們還將繼續(xù)加大檢查力度，近年來(lái)，通過(guò)每年的序時(shí)檢查，使得各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)重要憑證使用，管理達(dá)到了加強(qiáng)，但此項(xiàng)工作不敢懈怠，__年5月份我們要組織人員對(duì)20__年5月至20__年4月的重要空白憑證領(lǐng)用進(jìn)行了專項(xiàng)序時(shí)檢查。從聯(lián)社領(lǐng)回開始一直查到各社使用，逐項(xiàng)逐類憑證跟蹤進(jìn)行檢查。同時(shí)要求信用社主管會(huì)計(jì)每月對(duì)所轄網(wǎng)點(diǎn)的重要空白憑證檢查一次，每次檢查認(rèn)真登記《重要空白憑證檢查登記簿》，責(zé)任明確。

四、繼續(xù)規(guī)范股金，大力開展增資擴(kuò)股工作。

去年12月份，市銀監(jiān)局分局批復(fù)我縣信用社自然人股入股起點(diǎn)為__元，法人股入股起點(diǎn)為__元，投資股比例__%。入股起點(diǎn)的提高，給規(guī)范股本金帶來(lái)了巨大困難，20__年雖然開展了此項(xiàng)工作，但離票據(jù)兌付要求還有差距，需要進(jìn)一步規(guī)范。__年底投資股比例__%,還差__個(gè)百分點(diǎn),需在一季內(nèi)達(dá)到比例。20__年要大力開展增資擴(kuò)股工作，雖然__年底縣信用社的資本充足率已達(dá)到__%,但如果按票據(jù)兌付考核辦法,我縣信用社的資本充足率還不足以兌付專項(xiàng)票據(jù),還需進(jìn)一步加大增資擴(kuò)股的力度,確保專項(xiàng)票據(jù)兌付時(shí)不受影響。

五、按標(biāo)準(zhǔn)開展信息披露工作。

信息披露工作直接影響到專項(xiàng)票據(jù)兌付工作，今年3月份之前，要組織信用社按專項(xiàng)票據(jù)兌付標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真開展信息披露，具體對(duì)20__年度的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況、股金分紅情況、“三會(huì)”召開情況、利潤(rùn)分配情況等進(jìn)行披露，將信息披露報(bào)告和信息披露表放于相關(guān)場(chǎng)合，以便廣大社員和利益相關(guān)者能真實(shí)準(zhǔn)確地了解我縣農(nóng)村社各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的真實(shí)情況。

六、配合職能科室，搞好統(tǒng)一法人工作。

七、開展新財(cái)務(wù)制度的培訓(xùn)工作。

八、做好其它各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。

1、搞好會(huì)計(jì)報(bào)表、項(xiàng)目電報(bào)的匯總上報(bào)工作。

2、做好重要空白憑證訂購(gòu)、保管、分發(fā)等管理工作。

3、認(rèn)真搞好全年各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和政策文件的上傳下達(dá)。

4、做好信用社業(yè)務(wù)和微機(jī)操作的日常指導(dǎo)。

5、保證信用社日常會(huì)計(jì)核算的正確無(wú)誤等各項(xiàng)工作。

6、認(rèn)真編寫財(cái)務(wù)分析和項(xiàng)目電報(bào)分析。

7、加強(qiáng)信用社無(wú)息資金管理。

8、繼續(xù)做好信用社帳戶、現(xiàn)金、大額支取方面的管理工作。

年畢業(yè)之初，在無(wú)任何工作經(jīng)驗(yàn)，一切都是從零開始。我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，而隨后財(cái)務(wù)助理兼客務(wù)代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業(yè)人”之間的距離。客戶電話的接聽、客服前臺(tái)的接待，都需要很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)與溝通能力。除了本部門之間，部門與部門之間的溝通也很重要，只有溝通好了，才能提高工作效率，減少不必要的人工成本。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法。積累經(jīng)驗(yàn)。另一方面，問(wèn)書本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。下面是一年下來(lái)的工作總結(jié)。

1.完成編制本級(jí)季度報(bào)表和基層單位匯總工作，并做到按時(shí)上報(bào)財(cái)經(jīng)局。

2.完成了中心本級(jí)本年度一上、二上的預(yù)算工作，并做到及時(shí)上報(bào)。

3.完成了關(guān)于水利部安排壓縮出國(guó)費(fèi)、車輛購(gòu)置及運(yùn)行費(fèi)、公務(wù)接待三項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支出情況統(tǒng)計(jì)表工作。

4.根據(jù)財(cái)經(jīng)局的要求，完成了機(jī)關(guān)服務(wù)中心離休人員工資情況統(tǒng)計(jì)表工作。

5.按季度完成了服務(wù)業(yè)（第三產(chǎn)業(yè)）單位財(cái)務(wù)情況調(diào)查表工作。

6.完成了統(tǒng)計(jì)各二級(jí)單位固定資產(chǎn)情況，進(jìn)行固定資產(chǎn)類別統(tǒng)計(jì)并匯總。

7.完成了機(jī)關(guān)服務(wù)中心工會(huì)開展“小金庫(kù)”專項(xiàng)治理自查自糾工作。

8.負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)服務(wù)中心工會(huì)出納工作，做到及時(shí)上繳工會(huì)經(jīng)費(fèi)和收回各單位的職工會(huì)費(fèi)。

9.認(rèn)真整理和裝訂每個(gè)月的會(huì)計(jì)憑證及資料。

作為財(cái)務(wù)部的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，既是一名財(cái)務(wù)工作人員，也是財(cái)務(wù)管理制度的組織者，要有嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔的工作作風(fēng)和認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度，對(duì)條線人員要積極引導(dǎo)，做到上行下效，幫助條線人員解決問(wèn)題，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合作精神，學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn)，在條線中展開競(jìng)賽活動(dòng)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，擰成一股繩，勁往一處使；在堅(jiān)持原則的同時(shí)，我們堅(jiān)持“三個(gè)滿意二個(gè)放心”，三個(gè)滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領(lǐng)導(dǎo)滿意”，二個(gè)放心是“讓集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)放心，讓公司的老總與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心”。

今后的工作中，我將不斷地總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長(zhǎng)。

最后祝公司興旺發(fā)達(dá)，蒸蒸日上！

一、20__年度工作總結(jié)。

(一)公司財(cái)務(wù)部工作執(zhí)行及完成的情況。

我們秉著財(cái)務(wù)工作“嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)”的工作態(tài)度，嚴(yán)格遵守國(guó)家的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī)和國(guó)家其他財(cái)經(jīng)法律法規(guī)及公司的財(cái)務(wù)制度，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好財(cái)務(wù)工作，履行了財(cái)務(wù)職責(zé)。我們做好了對(duì)資金進(jìn)行的管理和結(jié)算，對(duì)于收到的資金能及時(shí)地存入銀行，每筆付款也做到了認(rèn)真核對(duì)，只有在相關(guān)手續(xù)完備無(wú)誤的情況下才會(huì)進(jìn)行支付。在現(xiàn)金管理這方面，我們也能堅(jiān)持做到日清月結(jié)，并及時(shí)調(diào)整銀行未達(dá)。同時(shí)，我們堅(jiān)持天天登記現(xiàn)金日記賬，周周做應(yīng)收款報(bào)表，審核財(cái)務(wù)部一切付款憑證、合同，編造每月的稅務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)資料并每月向總部匯報(bào)工作情況，更好地為公司領(lǐng)導(dǎo)提供了財(cái)務(wù)收支信息。我們財(cái)務(wù)部的每位財(cái)務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好了本職工作，認(rèn)真執(zhí)行了企業(yè)會(huì)計(jì)制度，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。

在財(cái)務(wù)工作的這段時(shí)間里很好地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)賦予的工作任務(wù)，取得了一定成績(jī)，我覺得有以下幾點(diǎn)原因：

1、思想上。一心做好財(cái)務(wù)工作，一心為公司利益著想。因?yàn)榇蠹乙恍臑楣纠嬷耄兄餐囊粋€(gè)信念，“愛公司如愛家”，所以才能做好財(cái)務(wù)工作。

2、工作態(tài)度上。要完成審核財(cái)務(wù)一切開支憑證、合同，編造每月的稅務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)資料的工作就需要“嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)”的工作態(tài)度。為了便于查賬人員的查賬工作，我們必須對(duì)稅務(wù)報(bào)表和會(huì)計(jì)檔案等這些賬務(wù)能做到仔細(xì)認(rèn)真，無(wú)差無(wú)漏，有根有據(jù)。

3、學(xué)習(xí)態(tài)度上。要將會(huì)計(jì)工作做好，就應(yīng)該進(jìn)行再教育學(xué)習(xí)。多與財(cái)務(wù)部其他同志進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，多參加相關(guān)對(duì)內(nèi)部控制和稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的專題講座，將自身知識(shí)與會(huì)計(jì)工作結(jié)合起來(lái)，才能更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交與我的任務(wù)。

(三)公司財(cái)務(wù)工作中溝通協(xié)調(diào)事項(xiàng)問(wèn)題。

財(cái)務(wù)及時(shí)做好了稅務(wù)協(xié)調(diào)溝通工作，為總公司下屬的兩個(gè)分公司爭(zhēng)取到了部分賬目不用查賬的機(jī)會(huì)。為了確保公司的發(fā)展有序進(jìn)行，提高公司的運(yùn)行效率。我們財(cái)務(wù)部的三位財(cái)務(wù)人員同時(shí)與兩個(gè)國(guó)稅、地稅等稅務(wù)部門和一個(gè)服務(wù)類企業(yè)打交道，期間，我們做了大量協(xié)調(diào)溝通工作。積極與相關(guān)稅務(wù)主管部門聯(lián)系，爭(zhēng)取相關(guān)部門對(duì)我公司的理解與支持，最大限度的利用國(guó)家相關(guān)的企業(yè)稅收優(yōu)惠政策，為公司節(jié)約每一分資金，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，確保公司發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的正常開展。雖然在稅務(wù)協(xié)調(diào)溝通的工作中遇到了困難，但是我們?yōu)榱斯?，為了盡到財(cái)務(wù)人員的職責(zé)，即使硬著頭皮，也會(huì)努力做好做完。

(四)公司財(cái)務(wù)部工作績(jī)效的評(píng)估。

我們財(cái)務(wù)部明確財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)人員的崗位職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求，要求各崗位人員根據(jù)本崗位的職責(zé)要求，認(rèn)真做好本職工作并將成效顯著工作納入政績(jī)考核體系。這樣，加強(qiáng)了財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部核算監(jiān)督，強(qiáng)化了各崗位人員的責(zé)任感。

(五)對(duì)公司或財(cái)務(wù)部的幾點(diǎn)建議。

對(duì)于公司或財(cái)務(wù)部的管理，我有如下幾點(diǎn)建議，如有不妥，敬請(qǐng)同事和領(lǐng)導(dǎo)指教：

1、條件允許的情況下，開展以財(cái)務(wù)管理為中心的財(cái)務(wù)軟件、erp軟件需要的更新，使公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)全面掌握企業(yè)資源狀況。

2、由于財(cái)務(wù)工作的繁瑣、復(fù)雜以及公司即將增加一個(gè)運(yùn)輸子公司，我們財(cái)務(wù)部的工作量和工作壓力也會(huì)更大，建議總公司能夠增加相關(guān)的工作人員。

3、昨年的工作中，由于發(fā)票的傳遞、銀行回單的傳遞不夠及時(shí)，給我們財(cái)務(wù)部的工作帶來(lái)了很大的難題，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能協(xié)調(diào)這項(xiàng)工作，使發(fā)票的傳遞、銀行回單的傳遞能準(zhǔn)確及時(shí)，保證財(cái)務(wù)核算的順利進(jìn)行。

4、加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理工作，采取與外部單位、內(nèi)部各部門定期核對(duì)賬目及臺(tái)帳來(lái)確保數(shù)據(jù)無(wú)誤，對(duì)各部門資金支出進(jìn)行及時(shí)反映和分析等措施。

5、提高財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)人員的核算水平和管理服務(wù)意識(shí)，提高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的定期培訓(xùn)。

二、20__年度工作計(jì)劃。

20__年我們財(cái)務(wù)以“保證資金安全，服務(wù)公司管理，支持公司發(fā)展”為目標(biāo)，以“財(cái)務(wù)核算、財(cái)務(wù)管理、管理會(huì)計(jì)和諧發(fā)展”為措施，針對(duì)財(cái)務(wù)部管理升級(jí)中存在的問(wèn)題，按照統(tǒng)籌兼顧，逐項(xiàng)解決，不斷完善的原則持續(xù)進(jìn)行，將財(cái)務(wù)部管理的不斷升級(jí)、完善作為我們長(zhǎng)期工作來(lái)開展。財(cái)務(wù)人員將做到以下幾點(diǎn)：

1、繼續(xù)加強(qiáng)管理、規(guī)范財(cái)務(wù)流程、提高財(cái)務(wù)做賬能力。不斷的反省與總結(jié)，提高財(cái)務(wù)管理工作質(zhì)量，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的重要作用。推進(jìn)會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化工作，從基礎(chǔ)核算到日常整理流程進(jìn)行細(xì)則的規(guī)定、以形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，特別是發(fā)票的報(bào)銷核算，要進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行。“嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)”是我們秉承的理念，盡我們財(cái)務(wù)人員的全力去滿足公司每一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行對(duì)財(cái)務(wù)的細(xì)節(jié)要求，確保公司項(xiàng)目正常順利進(jìn)行。

2、做好每月、每季度的所得稅匯算清繳工作，合理地降低各項(xiàng)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

3、加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理工作，采取與外部單位、內(nèi)部各部門定期核對(duì)賬目及臺(tái)帳來(lái)確保數(shù)據(jù)無(wú)誤，對(duì)各部門資金支出進(jìn)行及時(shí)反映和分析等措施。

4、做好公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析工作，及時(shí)提出為實(shí)現(xiàn)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的財(cái)務(wù)控制可行性措施或建議。配合公司進(jìn)行收入、成本、費(fèi)用的專項(xiàng)檢查，加強(qiáng)非生產(chǎn)費(fèi)用和可控費(fèi)用的控制、執(zhí)行力度，不能超支的絕不超支。

5、繼續(xù)與財(cái)政、稅務(wù)等部門溝通、聯(lián)系，處理好與公司相關(guān)的財(cái)政、稅務(wù)事宜。

6、繼續(xù)進(jìn)行學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建工作，做好會(huì)計(jì)人員隊(duì)伍的建設(shè)，在充分保障日常工作正常開展的情況下，加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)、企業(yè)會(huì)計(jì)制度和國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)的學(xué)習(xí)，結(jié)合會(huì)計(jì)人員考評(píng)辦法，逐步提高會(huì)計(jì)人員的專業(yè)知識(shí)、技能和職業(yè)判斷能力，以便更好的適應(yīng)公司發(fā)展的要求，全力做好公司的財(cái)務(wù)、核算等相關(guān)工作。

7、繼續(xù)制定和完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度，清理、完善公司的財(cái)務(wù)核算，財(cái)務(wù)管理制度，使財(cái)務(wù)工作做到照章辦事。

8、持續(xù)推進(jìn)全面預(yù)算管理，提高財(cái)務(wù)核算力度。20__年，我們要透徹領(lǐng)悟公司高層的戰(zhàn)略意圖，從公司全盤和長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度出發(fā)，胸懷大局，從大處著眼，細(xì)處著手，根據(jù)總經(jīng)理室布置，組織編制公司年、季、月財(cái)務(wù)收支預(yù)算。同時(shí)切實(shí)加強(qiáng)兩級(jí)經(jīng)濟(jì)核算。

20__年，我們財(cái)務(wù)部在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真努力工作，雖然在政治思想和業(yè)務(wù)知識(shí)上有了很大的提高，基本完成了工作任務(wù)，取得一定的成績(jī)，但是與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還是存在一些不足與差距，需要努力提高和改進(jìn)。今后，我們財(cái)務(wù)部要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的工作目標(biāo)任務(wù)，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作提高到一個(gè)新的水平，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。

在20__年我在旅行社財(cái)務(wù)部各項(xiàng)工作基本告一段落了，在這里我只簡(jiǎn)要總結(jié)一下我在這一年中工作情況，旅行社財(cái)務(wù)工作。

根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)理念和現(xiàn)代管理方式要求，財(cái)務(wù)工作必須是嚴(yán)格正規(guī)、合理合法，在公司這種良好氛圍和環(huán)境下，我們財(cái)務(wù)工作人員進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)工作。

以防忙中出錯(cuò)。由于職業(yè)關(guān)系，我們財(cái)務(wù)人員經(jīng)常做到肩背疼得直不起來(lái)，但是我們還是忍著疼痛堅(jiān)持在自己工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)，認(rèn)認(rèn)真真地工作。

監(jiān)督，是財(cái)務(wù)工作另一項(xiàng)基本職能。首先是對(duì)每個(gè)部門每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)合法性、和理性進(jìn)行監(jiān)督，保證企業(yè)不受不必要經(jīng)濟(jì)損失。例如我在審核付款和往來(lái)單位對(duì)帳中，如稍有不慎，就有可能給我們單位造成無(wú)可挽回?fù)p失。在實(shí)際工作中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致原則，在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律，按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作。在審核原始憑證時(shí)，對(duì)不真實(shí)、不合規(guī)、不合法原始憑證敢于指出，不予報(bào)銷;對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過(guò)認(rèn)真審核和監(jiān)督，保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我社會(huì)計(jì)信息真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督作用。

忠于職守、作為會(huì)計(jì)人員，我忠實(shí)地執(zhí)行財(cái)務(wù)法規(guī)和企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度，勤于學(xué)習(xí)，不斷提高自己職業(yè)索養(yǎng)與技術(shù)職能，有責(zé)任感和職業(yè)道德。本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心態(tài)度投入到本職工作中。對(duì)待來(lái)報(bào)賬同志，能夠做到一視同仁，熱情服務(wù)、耐心講解，做好會(huì)計(jì)法律法規(guī)宣傳工作。在工作過(guò)程中，不刁難同志、不拖延報(bào)賬時(shí)間：對(duì)真實(shí)、合法憑證，及時(shí)給予報(bào)銷;對(duì)不合規(guī)憑證，指明原因，要求改正。

隨著年齡增長(zhǎng)和工作經(jīng)驗(yàn)增多，我對(duì)我個(gè)人在財(cái)務(wù)工作中要求也在不斷提高，通過(guò)會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求，使自身會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)和水平得到了更新和提高，能夠更好地服務(wù)于現(xiàn)在工作。

財(cái)務(wù)部綜合工作能力又邁了一步，回顧即將過(guò)去這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們工作著重于公司經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署在核算、管理方面做了應(yīng)盡責(zé)任，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，現(xiàn)將20__年工作做如下總結(jié)：

一、嚴(yán)于律己，嚴(yán)格要求，遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同志。

自到公司上班以來(lái)，我能嚴(yán)格要求自己，每天按時(shí)上下班；同時(shí)我也能嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，從不搞特殊，也從不向公司提出不合理的要求；對(duì)公司的人員，不管經(jīng)理還是工人，我都能與他們搞好團(tuán)結(jié)，不搞無(wú)原則的糾紛，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)。

二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)。

作為一名財(cái)務(wù)經(jīng)理，我在__辦事處主要從事財(cái)務(wù)工作，為此我從以下方面做了一些工作：

1、嚴(yán)格控制合肥辦事處現(xiàn)金支出。嚴(yán)格按公司發(fā)布的備用金管理辦法相關(guān)規(guī)定進(jìn)行備用金的控制，對(duì)于不符合要求的發(fā)票、超出費(fèi)用報(bào)銷范圍的費(fèi)用或相關(guān)手續(xù)不完善的報(bào)銷憑證堅(jiān)決不予報(bào)銷，將合肥辦事處發(fā)生的費(fèi)用控制在預(yù)算范圍內(nèi)。制定合肥辦事處備用金二次借款管理辦法，對(duì)二次借款進(jìn)行嚴(yán)格控制，提醒借款員工按時(shí)歸還或沖銷借款。對(duì)發(fā)生的費(fèi)用及成本及時(shí)寄回總部沖銷備用金，保證現(xiàn)金的正常周轉(zhuǎn)。

2、認(rèn)真審核需支付第三方物流承運(yùn)商的承運(yùn)費(fèi)。費(fèi)用結(jié)算嚴(yán)格按合同規(guī)定價(jià)格和周期執(zhí)行，對(duì)所支付金額過(guò)大的費(fèi)用認(rèn)真審核，詢問(wèn)相關(guān)人員原因，對(duì)不符合要求的發(fā)票要求承運(yùn)商重新開據(jù)或者拒絕報(bào)銷。

3、按時(shí)結(jié)算。按時(shí)與__物流部及x銷x售分公司核對(duì)配送費(fèi)用，及時(shí)向總部申請(qǐng)開票，開票時(shí)嚴(yán)格匹配收入與成本，取得統(tǒng)一發(fā)票第一時(shí)間交__物流部結(jié)算費(fèi)用。

4、正確計(jì)算工資薪酬。根據(jù)公司規(guī)定嚴(yán)格按照考勤記錄及加班情況正確計(jì)算員工工資，耐心準(zhǔn)確地解釋員工對(duì)自己當(dāng)月工資的各項(xiàng)疑問(wèn)，對(duì)因我個(gè)人原因造成個(gè)別員工工資計(jì)算錯(cuò)誤的情況，及時(shí)向辦事處總經(jīng)理及總部人事主管反應(yīng)，保證員工正當(dāng)利益不受損。

5、及時(shí)向總部報(bào)送財(cái)務(wù)分析及經(jīng)營(yíng)分析。根據(jù)__系統(tǒng)及業(yè)務(wù)臺(tái)帳數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確的填制財(cái)務(wù)分析表，監(jiān)督該月各項(xiàng)指標(biāo)執(zhí)行情況，分析各項(xiàng)指標(biāo)異常因素，制定下月預(yù)計(jì)目標(biāo)；及時(shí)填制經(jīng)營(yíng)分析，反應(yīng)該月合肥辦事處經(jīng)營(yíng)情況、財(cái)務(wù)狀況及存在的問(wèn)題。

6、及時(shí)完成總部的其他要求。如及時(shí)完成對(duì)20__年__辦事處收入預(yù)算的編制、及時(shí)配合完成20__年公司財(cái)務(wù)決算工作，為公司的正常工作當(dāng)好助手。

三、存在的問(wèn)題。

一年來(lái)，圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力，取得了一定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問(wèn)題和差距，主要是：自己來(lái)公司時(shí)間短，一些情況還不熟悉，尤其是對(duì)部分公司規(guī)定還沒(méi)有吃透，另外__辦事處正處于逐步走向制度完善的境況，相關(guān)業(yè)務(wù)流程對(duì)工作效率有一定影響，對(duì)這些問(wèn)題，我將在今后的工作中認(rèn)真加以學(xué)習(xí)，不斷提高自我，為公司發(fā)展竭盡所能。

最后，還想說(shuō)三點(diǎn)：

一是我的述職報(bào)告還不全面，有的具體的工作沒(méi)有談到，就今天我所談的，希望大家多提寶貴意見。

二是我工作能順利的開展并取得較好的成績(jī)，首先要感謝我的前任外派財(cái)務(wù)經(jīng)理__及財(cái)務(wù)部對(duì)口會(huì)計(jì)__，她們對(duì)我的工作給予許多幫助和配合。同時(shí)，我還要感謝公司其他人員，沒(méi)有你們的支持和配合，就沒(méi)有我們今天的工作成績(jī)。

三是希望大家在20__年，能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。

普通員工工作述職報(bào)告篇二十

在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，從部分看來(lái)，報(bào)告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。那么一般報(bào)告是怎么寫的呢？下面是小編為你們精心整理好的實(shí)用財(cái)務(wù)人員工作述職報(bào)告，希望能給你們帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的幫助。

20__年，我自覺加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，及時(shí)了解和掌握新理論和新知識(shí)，努力提高自己的思想水平和工作能力，政治立場(chǎng)堅(jiān)定，態(tài)度鮮明，時(shí)刻高度一致，堅(jiān)決的一系列方針和政策，圍繞醫(yī)院年初既定目標(biāo)帶領(lǐng)全科同志努力工作，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)，為我院的發(fā)展做了一些工作?，F(xiàn)報(bào)告如下：

一、工作情況。

1、團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全科同志堅(jiān)決貫徹執(zhí)行國(guó)家各項(xiàng)方針政策，嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)經(jīng)政策，合理組織收入，嚴(yán)格控制支出，按時(shí)辦理各項(xiàng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，編制會(huì)計(jì)報(bào)表，完成日常財(cái)務(wù)管理工作。

2、按領(lǐng)導(dǎo)要求運(yùn)用財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考和依據(jù)。

3、按照市委辦、市府辦《關(guān)于開展全市資金安全管理檢查工作的緊急通知》要求，開展了資金安全管理專項(xiàng)檢查，圍繞“收支兩條線”、資金收付、內(nèi)部控制等重點(diǎn)環(huán)節(jié)，從制度建設(shè)、財(cái)務(wù)管理、崗位設(shè)置等方面逐項(xiàng)進(jìn)行檢查，特別是對(duì)資金收付管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行了重點(diǎn)檢查，在日常工作中嚴(yán)格按相關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行，確保醫(yī)院資金安全。

4、按照三級(jí)腫瘤專科醫(yī)院評(píng)審要求，整章建制，對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度、崗位職責(zé)等進(jìn)行了重新修訂和完善，并對(duì)照評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了初步的準(zhǔn)備工作。

5、先后制定出臺(tái)了《醫(yī)院財(cái)務(wù)報(bào)銷制度和報(bào)銷流程》、《醫(yī)院合同管理辦法》、《醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)價(jià)格收費(fèi)投訴制度》、《醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)價(jià)格收費(fèi)管理規(guī)定》等一系列制度和規(guī)定，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)效率。

在全市醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)中率先于出入院處全面推行“柜員制”服務(wù)，住院病友只需在一個(gè)窗口就可以辦理入院登記、繳費(fèi)、出院結(jié)算、新農(nóng)合直補(bǔ)、醫(yī)保結(jié)算、查詢等全流程業(yè)務(wù)，縮短了病人等候時(shí)間，大大提高了服務(wù)效率，得到了廣大病友和上級(jí)主管部門的一致好評(píng)。與銀行協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取到銀行在院內(nèi)開通atm自動(dòng)取款業(yè)務(wù)和pos機(jī)刷卡繳費(fèi)業(yè)務(wù)，解決了病人利用銀行卡取用現(xiàn)金和交費(fèi)的問(wèn)題。

6、積極與市衛(wèi)生局、財(cái)政局溝通與協(xié)調(diào)，充分利用各種渠道和政策，爭(zhēng)取到專項(xiàng)補(bǔ)助撥款500萬(wàn)元。

7、積極與銀行溝通和協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取到了新住院大樓建設(shè)專項(xiàng)貸款5000萬(wàn)元，較好地保證了20__年醫(yī)院設(shè)備采購(gòu)資金和新住院大樓工程建設(shè)進(jìn)度。

8、開展了收費(fèi)和醫(yī)保、新農(nóng)合管理專項(xiàng)檢查，糾正了不合理合規(guī)收費(fèi)情況，對(duì)冒名頂替、違規(guī)使用醫(yī)保、新農(nóng)合現(xiàn)象進(jìn)行了嚴(yán)肅查處。

二、學(xué)習(xí)情況。

為了不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，一年來(lái)，我特別注重加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

一是利用業(yè)余時(shí)間組織全科同志進(jìn)行政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。由于財(cái)務(wù)科出入院處和門診掛號(hào)收費(fèi)室工作的特殊性，正常工作時(shí)間無(wú)法集中進(jìn)行學(xué)習(xí)，我科同志犧牲休息時(shí)間，利用每周一午休時(shí)間集中學(xué)習(xí)，對(duì)醫(yī)院出臺(tái)的各種政策和規(guī)定按時(shí)進(jìn)行了傳達(dá)和學(xué)習(xí)。

二是組織會(huì)計(jì)人員參加了全市會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。

三是組織會(huì)計(jì)人員自學(xué)了新醫(yī)院財(cái)務(wù)制度和會(huì)計(jì)制度，參加了市醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度培訓(xùn)班。

四是注重自身政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，參加了三次醫(yī)院管理，自學(xué)了《中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《__省衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問(wèn)題專項(xiàng)治理工作學(xué)習(xí)資料》、《干部學(xué)法用法讀本》等，提高了自身理論、業(yè)務(wù)水平以及管理能力。

三、廉潔自律情況。

1、結(jié)合“三好一滿意”和發(fā)展提升年活動(dòng)，積極開展醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問(wèn)題專項(xiàng)治理工作。

一是組織全科同志參加了醫(yī)院專項(xiàng)治理工作動(dòng)員大會(huì)并在科室進(jìn)行了再動(dòng)員，認(rèn)真學(xué)習(xí)了院長(zhǎng)的動(dòng)員報(bào)告、醫(yī)院專項(xiàng)治理工作方案、“三好一滿意”和發(fā)展提升年活動(dòng)方案等文件，提高了認(rèn)識(shí)，明確了責(zé)任。

二是積極開展了自查自糾。

三是圍繞“八查八看八糾”等內(nèi)容，認(rèn)真進(jìn)行了專項(xiàng)治理工作民主評(píng)議活動(dòng)。

四是參加了警示教育基地參觀學(xué)習(xí)和醫(yī)院預(yù)防職務(wù)犯罪專題講座學(xué)習(xí)，接受廉政教育，增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)，提高拒腐防變能力。

五是積極參加了崗位風(fēng)險(xiǎn)廉能管理工作。六是認(rèn)真開展了專項(xiàng)治理工作“回頭看”活動(dòng)，認(rèn)真制定和落實(shí)了各項(xiàng)整改措施，建立長(zhǎng)效機(jī)制。

2、為了提高自身黨性修養(yǎng)，增強(qiáng)守法自律的自覺性，我反復(fù)學(xué)習(xí)了中央、省、市關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。

通過(guò)學(xué)習(xí)，我充分認(rèn)識(shí)到黨風(fēng)廉政建設(shè)關(guān)系到黨的生死存亡，增強(qiáng)了憂患意識(shí)、紀(jì)律意識(shí)、宗旨意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)了拒腐防變的能力。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了自己講政治、顧大局、守紀(jì)律的自覺性。同時(shí)，在學(xué)習(xí)中，通過(guò)正反兩方面典型警示自己，提高自己，努力在工作中樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，自覺踐行“”。

3、嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻都要做到慎始慎終、慎獨(dú)自處。

在日常工作中，堅(jiān)持自我約束，從嚴(yán)要求，不以職權(quán)謀私利，不為人情所左右，從未“索、拿、卡、要”，能夠做到講政治、顧大局，堅(jiān)持從小事做起，防微杜漸，自重、自省、自警、自勵(lì)。

四、存在不足。

反思自己一年來(lái)的工作，我認(rèn)為自己存在的不足主要是思想不夠解放，開拓、創(chuàng)新意識(shí)不夠，對(duì)外協(xié)調(diào)能力不足。

今后要把更多的時(shí)間用在學(xué)習(xí)和思考上，在工作上、學(xué)習(xí)上和生活上嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步解放思想，不斷提高政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和管理能力。

非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)多年來(lái)對(duì)我的關(guān)懷與信任，也感謝在座各位對(duì)我工作的支持與幫助！兩年來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院財(cái)務(wù)工作緊緊圍繞醫(yī)院總體目標(biāo)，嚴(yán)格按照“規(guī)范化、精細(xì)化”管理要求，著力加強(qiáng)收支管理、提升資金運(yùn)營(yíng)效率，促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作有序開展，財(cái)務(wù)管理工作取得了一定成效，多次迎接省市稅務(wù)、物價(jià)、財(cái)務(wù)等部門檢查并獲得一致好評(píng)，榮獲市衛(wèi)生系統(tǒng)兩年一度的財(cái)務(wù)工作先進(jìn)集體榮譽(yù)。現(xiàn)將兩年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

一、完善財(cái)務(wù)制度，規(guī)范工作流程。

為規(guī)范財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)行為，提高財(cái)務(wù)管理水平，做到有法可依、有章可循，進(jìn)一步建立、健全內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度，在不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，完善原有財(cái)務(wù)管理制度，建立和修訂了內(nèi)部管理制度41項(xiàng)、崗位職責(zé)18個(gè)及相關(guān)規(guī)定25條，收集相關(guān)法律法規(guī)，整理裝訂成冊(cè)，編制成長(zhǎng)沙市中心醫(yī)院《財(cái)務(wù)管理制度匯編》，使財(cái)務(wù)人員的日常工作及操作流程有了更明確的規(guī)范與指導(dǎo)。

二、強(qiáng)化預(yù)算管理，注重實(shí)施成效。

按照“統(tǒng)籌兼顧，量入為出、收支平衡“的原則，認(rèn)真編制和執(zhí)行醫(yī)院財(cái)務(wù)預(yù)算，同時(shí)，為了使院領(lǐng)導(dǎo)盡早掌握醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，財(cái)務(wù)科實(shí)行“周報(bào)制”，及時(shí)匯報(bào)各科收入完成情況。每季分析醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行形勢(shì)及預(yù)算執(zhí)行情況，查找問(wèn)題，提出應(yīng)對(duì)措施，為院領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)，保證了年度預(yù)算的順利實(shí)施。

每年向職代會(huì)通報(bào)財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告，增強(qiáng)財(cái)務(wù)公開透明度和民主理財(cái)意識(shí)，讓全院職工在關(guān)注自身經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)關(guān)注醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。

三、積極籌集資金，加速資金周轉(zhuǎn)。

通過(guò)對(duì)有限資金的合理調(diào)配，確保醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)。為了緩解還貸壓力，我們多次與建行、交行聯(lián)系申請(qǐng)并批準(zhǔn)了醫(yī)院1.3億元流動(dòng)資金貸款轉(zhuǎn)為固定資產(chǎn)貸款，緊接著通過(guò)多方努力，與交通銀行簽訂了項(xiàng)目資金貸款合同，新增固定資產(chǎn)貸款6000萬(wàn)元，另外追加流動(dòng)資金貸款3600萬(wàn)元。

到目前為止，兩年內(nèi)歸還原固定資產(chǎn)貸款8000萬(wàn)元，外資貸款1450萬(wàn)元，償還職工借款4270萬(wàn)元，新舊債務(wù)相抵后減少借款4570萬(wàn)元。并與醫(yī)保科、醫(yī)務(wù)科、保衛(wèi)科等通力協(xié)作，及時(shí)催繳醫(yī)保中心及各項(xiàng)醫(yī)療欠款，加速資金回籠，確保職工工資、獎(jiǎng)金、福利的按時(shí)發(fā)放。

四、加強(qiáng)資產(chǎn)管理，提高設(shè)備使用效率。

隨著醫(yī)院規(guī)模不斷擴(kuò)大，兩年來(lái)共投入設(shè)備資產(chǎn)8370萬(wàn)元，目前醫(yī)院總資產(chǎn)達(dá)到8.4億元。我們進(jìn)一步加大了資產(chǎn)管理力度，與總務(wù)科、器械科組成清查小組，每年對(duì)全院的固定資產(chǎn)進(jìn)行全面、細(xì)致的清查，并對(duì)報(bào)廢、閑置資產(chǎn)制訂了嚴(yán)格的審批流程和管理制度。

同時(shí)，強(qiáng)調(diào)申購(gòu)設(shè)備時(shí)必須附有詳細(xì)的可行性報(bào)告和成本效益分析；為了減少浪費(fèi)，堵塞漏洞，財(cái)務(wù)科將建立貴重耗材監(jiān)管盤存機(jī)制，對(duì)設(shè)備和高值耗材的使用進(jìn)行全程監(jiān)控。

五、加強(qiáng)人員隊(duì)伍建設(shè)，提高服務(wù)意識(shí)。

財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍龐大，崗位眾多且分散，窗口服務(wù)一直是醫(yī)院的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)問(wèn)題。為提高財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)，科室針對(duì)多班制情況組織財(cái)務(wù)人員在業(yè)余時(shí)間分期分批培訓(xùn)學(xué)習(xí)、定期考試，考后統(tǒng)一公布成績(jī)，組織講評(píng)，將成績(jī)列入年度績(jī)效考核體系并作為每年公開競(jìng)聘上崗的依據(jù)，極大提高了財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。

六、完善物價(jià)管理，履行服務(wù)。

為了讓人民群眾便捷、清楚的了解醫(yī)療價(jià)格，增強(qiáng)醫(yī)院價(jià)格透明度，財(cái)務(wù)科主動(dòng)與相關(guān)科室銜接，以多種形式將藥品和醫(yī)用材料價(jià)格、醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向社會(huì)和患者進(jìn)行公示；通過(guò)公開投訴電話、設(shè)立價(jià)格咨詢服務(wù)臺(tái)等渠道，認(rèn)真接受患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)的咨詢，受理群眾舉報(bào)投訴、解答患者問(wèn)題，及時(shí)化解各種矛盾。

過(guò)去兩年，雖然取得了一些成績(jī)，但仍有不少困難和差距，財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)能力和整體水平還有待提高，仍需提高認(rèn)識(shí)，創(chuàng)新思維，開拓進(jìn)取。

20__年的工作思路主要有以下三點(diǎn)：

1、加強(qiáng)資產(chǎn)管理，收集整理資料，對(duì)近三年來(lái)購(gòu)置的大型設(shè)備收入及費(fèi)用耗用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，建立電子檔案，進(jìn)行成本效益分析和監(jiān)測(cè)，為提高設(shè)備使用效益提供切實(shí)可行的依據(jù)。

2、合理控制費(fèi)用成本，加強(qiáng)核算監(jiān)督。針對(duì)醫(yī)院目前運(yùn)營(yíng)成本較高的情況，我們將進(jìn)一步細(xì)化成本管理，開源節(jié)流。財(cái)務(wù)科將對(duì)房屋設(shè)備的維修進(jìn)行信息化管理，分項(xiàng)目設(shè)置臺(tái)賬，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)工作監(jiān)督職能。

3、科學(xué)管理人員隊(duì)伍，為有效調(diào)動(dòng)工作積極性，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，我們將對(duì)窗口收費(fèi)人員進(jìn)行績(jī)效考核，依據(jù)工作量、病人滿意度、日常工作表現(xiàn)等量化指標(biāo)制定一系列績(jī)效考評(píng)制度，考核結(jié)果與科室獎(jiǎng)金二次分配掛鉤。

今年是啟用新醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度的第一年，醫(yī)療衛(wèi)生單位將進(jìn)入企業(yè)化管理模式，我們將以此為契機(jī)，組織人員培訓(xùn)，更新知識(shí)，以適應(yīng)新一輪會(huì)計(jì)改革需要，用管理會(huì)計(jì)的頭腦做好前景預(yù)測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，用財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)理念做好事中控制和運(yùn)營(yíng)分析，科學(xué)化管理、精細(xì)化操作，使財(cái)務(wù)管理在醫(yī)療改革中真正起到出謀劃策的作用。

一年即將過(guò)去，回顧一年來(lái)本部門所做的工作：未了的歷史遺留事宜、會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)的變化、會(huì)計(jì)核算體系的調(diào)整、會(huì)計(jì)人員的調(diào)整、銀行還貸壓力、資金籌措壓力、大量資金結(jié)算業(yè)務(wù)，繁雜的日常報(bào)銷工作、日常財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)監(jiān)督工作，繁雜的分部門、分項(xiàng)目核算工作，財(cái)務(wù)預(yù)算、計(jì)劃執(zhí)行情況的核算，各種財(cái)務(wù)票據(jù)的領(lǐng)取、規(guī)范化使用、票據(jù)核銷工作，財(cái)務(wù)規(guī)范的貫徹落實(shí)、資金借貸合同的草擬、公文個(gè)人寫作的學(xué)習(xí)、運(yùn)用，內(nèi)部部門間工作的協(xié)調(diào)，外部財(cái)政、物價(jià)、稅務(wù)、銀行、審計(jì)等工作的協(xié)調(diào)，財(cái)務(wù)新知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)踐等等，全體財(cái)務(wù)處人員真是感慨萬(wàn)千。

“只要精神不滑坡，辦法總比困難”，全體財(cái)務(wù)人員正是牢牢記住了這一點(diǎn)，始終牢記全院工作一盤棋，以本部門的年度工作目標(biāo)為中心，通過(guò)群策群力，全體財(cái)務(wù)人員拎成一股繩，發(fā)揮財(cái)務(wù)人員的整體力量。年在醫(yī)院財(cái)務(wù)人員較少、財(cái)務(wù)人員和財(cái)務(wù)核算體系較大調(diào)整的情況下，財(cái)務(wù)處全體人員克服了工作中的種種壓力與困難，在院領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)主管部門領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員、相關(guān)部門的關(guān)心、指導(dǎo)、幫助下，全面完成了年度部門既定的工作目標(biāo)，并在會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督、會(huì)計(jì)報(bào)告、內(nèi)外聯(lián)系等多方面取得了階段性的工作成績(jī)，受到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定?，F(xiàn)將20__年醫(yī)院財(cái)務(wù)處總體工作述職如下，不足之處還望領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員在多多包涵的基礎(chǔ)上不吝指正。

一、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算方面。

“凡事預(yù)則立”，年醫(yī)院全體財(cái)務(wù)人員在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)專家的指導(dǎo)、幫助下，總結(jié)了以前年度會(huì)計(jì)核算經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合醫(yī)院的具體情況和年度財(cái)務(wù)工作目標(biāo)，通過(guò)會(huì)議研討、日常交流、向?qū)＜艺?qǐng)教、向兄弟單位學(xué)習(xí)和再實(shí)踐再總結(jié)等多種形式，事先根據(jù)醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)對(duì)會(huì)計(jì)核算資料的要求，利用現(xiàn)代化的會(huì)計(jì)核算手段，精心組織、設(shè)計(jì)醫(yī)院的會(huì)計(jì)核算體系和會(huì)計(jì)信息報(bào)告系統(tǒng)。在符合國(guó)家正常財(cái)務(wù)核算對(duì)財(cái)務(wù)工作要求的前提下，利用電算化手段設(shè)置了分部門、分項(xiàng)目的財(cái)務(wù)核算體系，為領(lǐng)導(dǎo)的決策，上級(jí)主管部門、財(cái)政、稅務(wù)監(jiān)督，內(nèi)部各部門控制使用資金等多方面及時(shí)提供了大量真實(shí)、完整、有用的財(cái)務(wù)信息。

20__年全體財(cái)務(wù)人員緊緊圍繞醫(yī)院的財(cái)務(wù)工作目標(biāo)，特別是醫(yī)院規(guī)定每月日必須提供內(nèi)部分部門、分項(xiàng)目年度經(jīng)費(fèi)計(jì)劃執(zhí)行情況統(tǒng)計(jì)信息的情況下，即使國(guó)家法定休息日沒(méi)有完整的休息過(guò)。全體財(cái)務(wù)人員就是為了實(shí)現(xiàn)一個(gè)共同的目標(biāo)——準(zhǔn)確、及時(shí)的提供財(cái)務(wù)核算信息。通過(guò)全體財(cái)務(wù)人員的共同努力，我們順利的完成了年度會(huì)計(jì)核算目標(biāo)，每月按時(shí)、準(zhǔn)確、完整的提供了財(cái)務(wù)核算資料并發(fā)放到每個(gè)相關(guān)部門、相關(guān)人員的手中，為領(lǐng)導(dǎo)的決策和有關(guān)部門的監(jiān)督、管理提供了大量真實(shí)、完整、及時(shí)、有用的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算信息。通過(guò)財(cái)務(wù)處全體人員的共同努力，醫(yī)院財(cái)務(wù)處的工作成績(jī)，受到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

由于醫(yī)院的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作一向比較薄弱，歷史遺留的未達(dá)賬項(xiàng)、未完工程項(xiàng)目的結(jié)算、以前年度相關(guān)稅務(wù)事宜、駕駛培訓(xùn)業(yè)務(wù)單獨(dú)核算后遺留下來(lái)的大量的往來(lái)清算、資金結(jié)算、歷史遺留稅務(wù)事宜等工作都比較多。特別是近年來(lái)由于醫(yī)院開辟新的辦學(xué)途徑，醫(yī)院采用新的核算體系，會(huì)計(jì)人員相對(duì)較少，會(huì)計(jì)人員和會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)變動(dòng)較大等等，引起的醫(yī)院財(cái)務(wù)工作壓力日易顯現(xiàn)。大量的歷史遺留事項(xiàng)需要我們?cè)诒緛?lái)日常工作就比較緊的情況下利用加班加點(diǎn)的時(shí)間來(lái)完成，全體財(cái)務(wù)人員從來(lái)不計(jì)較個(gè)人得失，年清理了大量歷史遺留的未達(dá)賬項(xiàng)，清理了大量的未付工程款項(xiàng)等等。

為適應(yīng)財(cái)政、物價(jià)、工商、稅務(wù)體系的要求，全面維護(hù)醫(yī)院的整體利益，確保醫(yī)院的利益化，在進(jìn)行賬務(wù)處理的過(guò)程中，一項(xiàng)資產(chǎn)的購(gòu)置支出不得兩次進(jìn)入成本。院財(cái)務(wù)處在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與有關(guān)專家的指導(dǎo)、幫助下，按國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，將原來(lái)醫(yī)院統(tǒng)一按照事業(yè)單位會(huì)計(jì)制度的核算模式進(jìn)行分事業(yè)支出和經(jīng)營(yíng)支出分別會(huì)計(jì)制度進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，即將醫(yī)院經(jīng)營(yíng)支出的資產(chǎn)購(gòu)置采用經(jīng)營(yíng)核算的模式，分次計(jì)提折舊的方式進(jìn)入成本，為醫(yī)院節(jié)省大量的資金流出，為醫(yī)院的發(fā)展提供了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)。

二、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)監(jiān)督方面。

財(cái)務(wù)處全體人員堅(jiān)持從細(xì)微處入手，按國(guó)家財(cái)務(wù)規(guī)定對(duì)每一筆收支票據(jù)的真實(shí)性、完整性進(jìn)行認(rèn)真審核，嚴(yán)格控制現(xiàn)金的支出，對(duì)超過(guò)現(xiàn)金限額的支出按國(guó)家相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格控制現(xiàn)金的使用。加強(qiáng)財(cái)務(wù)印章的管理和使用，定期進(jìn)行銀企資金的核對(duì)。確保醫(yī)院資金的安全、完整。進(jìn)一步加強(qiáng)資產(chǎn)和財(cái)務(wù)票據(jù)的管理，采取專人負(fù)責(zé)，日常工作中做好各種財(cái)政、稅務(wù)和內(nèi)部印制的票據(jù)的領(lǐng)用、核銷、庫(kù)存等的臺(tái)賬登記工作，每次都向領(lǐng)用人書面交待清楚各種票據(jù)的使用規(guī)定、注意事項(xiàng)等相關(guān)的事宜，及時(shí)核銷各種票據(jù)以確保醫(yī)院的所有收入及時(shí)進(jìn)行賬務(wù)處理，堅(jiān)持財(cái)務(wù)“收支兩條線”，嚴(yán)格實(shí)物資產(chǎn)的入庫(kù)手續(xù)，從源頭做好醫(yī)院的財(cái)務(wù)監(jiān)督工作。

財(cái)務(wù)“收支兩條線”就是所有的財(cái)務(wù)收入都必須入醫(yī)院統(tǒng)一的財(cái)務(wù)賬務(wù)，所有的支出都必須按醫(yī)院事先規(guī)定的用款手續(xù)辦理用款，涉及到財(cái)政性資金收支內(nèi)容的還必須按國(guó)家財(cái)政性資金收支的規(guī)定辦理預(yù)算外資金的財(cái)政專戶交存、返還和資產(chǎn)購(gòu)置、日常大宗消耗的政府采購(gòu)。財(cái)務(wù)“收支兩條線”是醫(yī)院所有財(cái)務(wù)工作都必須遵循的一個(gè)重要的財(cái)務(wù)紀(jì)律。做好醫(yī)院的財(cái)務(wù)票據(jù)管理工作就是做好了財(cái)務(wù)“收支兩條線”的源頭控制工作，財(cái)務(wù)處正是從這一關(guān)鍵的源頭控制入手，嚴(yán)格區(qū)分醫(yī)院的收支，做到全年財(cái)務(wù)收支無(wú)差錯(cuò)。受到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)上級(jí)主管部門領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

醫(yī)院國(guó)有資歷本的保值增值是醫(yī)院全部活動(dòng)的一個(gè)重要的結(jié)果，縱觀國(guó)有資本保值增值的幾個(gè)方面：收支節(jié)余和實(shí)物投資形成的一般基金、?？顚Ｓ玫膶Ｓ没鸾Y(jié)余、實(shí)物購(gòu)置形成的固定基金增長(zhǎng)。在上述幾項(xiàng)保證國(guó)有資本值增值的內(nèi)容中，保證固定資產(chǎn)的購(gòu)置形成的固定基金的增長(zhǎng)是保證國(guó)有資本保值增值的一個(gè)重要的方面。財(cái)務(wù)處全體人員正是從這個(gè)重要方面入手，在日常的財(cái)務(wù)報(bào)銷、財(cái)務(wù)管理過(guò)程中一絲不茍的做好的每項(xiàng)實(shí)物資產(chǎn)購(gòu)置的入庫(kù)驗(yàn)收手續(xù)的審核工作，從而從源頭上控制住了醫(yī)院實(shí)物資產(chǎn)的真實(shí)、完整。保證了國(guó)有資產(chǎn)保值增值目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

三、資金籌措、內(nèi)外協(xié)調(diào)方面。

資金是醫(yī)院正常教學(xué)活動(dòng)和醫(yī)院發(fā)展的血液，年由于醫(yī)院銀行還貸款的巨大壓力，從年初開始醫(yī)院就面臨著銀行轉(zhuǎn)貸款難等資金壓力，具體原因?yàn)椋旱谝弧?guó)家為控制宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度，提高資本投入的效率，全面壓縮、限制銀行貸款；第二、醫(yī)院不能提供銀行貸款認(rèn)可的擔(dān)保單位和擔(dān)保資產(chǎn)。醫(yī)院事業(yè)性資產(chǎn)不能作為銀行貸款擔(dān)保的資產(chǎn)，又不能與其他單位進(jìn)行互相擔(dān)保。第三、醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)性收支單獨(dú)核算后，事業(yè)性收支的資金進(jìn)出量相對(duì)減少，現(xiàn)有的財(cái)務(wù)收支情況也限制了轉(zhuǎn)貸款和新增加銀行貸款。第四、由于醫(yī)院日均銀行存款余額較少，不能滿足銀行提出的存款與貸款的余額比例關(guān)系等等。年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和局財(cái)務(wù)處的直接協(xié)調(diào)下，通過(guò)向市交通局和其他單位借款等形式共償還銀行到期貸款2400萬(wàn)元，新辦理銀行貸款1500萬(wàn)元，較大的綏解了醫(yī)院的資金壓力，保證了醫(yī)院正常教學(xué)工作的開展。

在對(duì)外聯(lián)系方面，醫(yī)院財(cái)務(wù)處在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下聯(lián)系的主要部門有：財(cái)政、物價(jià)、銀行、稅務(wù)、審計(jì)及交通局主管處室等部門。在對(duì)外聯(lián)系的過(guò)程中，我們堅(jiān)持始終把醫(yī)院的利益放在首位，堅(jiān)持維護(hù)醫(yī)院的整體形象。以年初計(jì)劃安排的有限的部門經(jīng)費(fèi)為限，盡力使所花費(fèi)的每一分錢都有回報(bào)為基本準(zhǔn)繩，通過(guò)院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和全體財(cái)務(wù)人員的共同努力，年辦理大通達(dá)公司稅收減免近20萬(wàn)元，醫(yī)院教學(xué)用車輛減免車船稅4萬(wàn)元，減免物價(jià)年審收費(fèi)8萬(wàn)元，銀行貸款利息減收8萬(wàn)元，力爭(zhēng)年底前取得財(cái)政追加財(cái)政撥款50萬(wàn)元，同時(shí)還辦理了對(duì)社會(huì)繼續(xù)教育培訓(xùn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的核定，社會(huì)培訓(xùn)發(fā)票的領(lǐng)用等工作。更值得一提的是，財(cái)務(wù)處在對(duì)外交往的過(guò)程中，時(shí)時(shí)不忘宣傳醫(yī)院，年利用工作的便利為醫(yī)院招收駕駛培訓(xùn)醫(yī)院200多人，為醫(yī)院整體發(fā)展盡本部門的努力。

四、下一年工作設(shè)想及需要改進(jìn)方面。

20__年醫(yī)院財(cái)務(wù)處在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和其他相關(guān)部門、相關(guān)人員的幫助、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)下，盡管在會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督、會(huì)計(jì)報(bào)告、內(nèi)外聯(lián)系等多方面取得了階段性的工作成績(jī)，受到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。但不足之處也有很多，現(xiàn)結(jié)合醫(yī)院年財(cái)務(wù)工作將年醫(yī)院財(cái)務(wù)處工作設(shè)想：

第一，在條件允許的情況下，增加會(huì)計(jì)人員1至2人，增強(qiáng)醫(yī)院財(cái)務(wù)計(jì)劃執(zhí)行情況的控制分析力量，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院的財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)核算工作，將醫(yī)院的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作進(jìn)一步做實(shí)。

第二，增強(qiáng)財(cái)務(wù)計(jì)劃的管理，加強(qiáng)計(jì)劃執(zhí)行情況的分析與控制，加強(qiáng)財(cái)務(wù)事先參與決策工作，從源頭做好財(cái)務(wù)管理工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有用的決策信息。

第三，進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)日常監(jiān)督工作，從醫(yī)院的每筆收支入手，進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家相關(guān)的財(cái)經(jīng)政策，保證醫(yī)院財(cái)務(wù)工作的真實(shí)、完整，維護(hù)醫(yī)院的整體利益。

第四，進(jìn)一步加強(qiáng)與銀行及其他相關(guān)的溝通、交往，在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和局財(cái)務(wù)處的關(guān)心、幫助下，力爭(zhēng)辦理完畢2000萬(wàn)元到期銀行貸款的轉(zhuǎn)貸款手續(xù)，并力爭(zhēng)開辟新的資金來(lái)源渠道，保證醫(yī)院正常教學(xué)工作的資金需要。

第五，進(jìn)一步加強(qiáng)與財(cái)政、稅務(wù)、物價(jià)等相關(guān)主管部門的溝通、聯(lián)系，為醫(yī)院爭(zhēng)取的優(yōu)惠政策，為醫(yī)院的發(fā)展?fàn)幦〉馁Y金，力爭(zhēng)醫(yī)院利益。

第六，堅(jiān)持“財(cái)務(wù)收支兩線”，力爭(zhēng)做到財(cái)務(wù)票據(jù)計(jì)算機(jī)管理，從源頭加強(qiáng)收入的管理，進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)支出的審核工作并嚴(yán)格執(zhí)行年度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃。按以收定支，先收后支，收支略有節(jié)余的原則控制、使用好醫(yī)院有限的資金，使醫(yī)院的每一分資金都發(fā)揮的財(cái)務(wù)效益。

第七，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部部門間的溝通、協(xié)調(diào)工作，嚴(yán)格按部門職責(zé)做好本部門的工作，發(fā)揮財(cái)務(wù)部門應(yīng)有的作用，為領(lǐng)導(dǎo)分憂、解難。

第八，向財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)、運(yùn)用公文個(gè)人寫作一樣做好財(cái)務(wù)知識(shí)在全院的宣傳、貫徹工作，進(jìn)一步加強(qiáng)各部門人員既當(dāng)家又理財(cái)?shù)呢?cái)務(wù)意識(shí)，推動(dòng)醫(yī)院整體財(cái)務(wù)工作再上新臺(tái)階。

第九，做好日常的會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督、會(huì)計(jì)報(bào)告和其他相關(guān)財(cái)務(wù)管理信息的核算、監(jiān)督、報(bào)告工作，做好與稅務(wù)、財(cái)政、物價(jià)等有關(guān)部門的聯(lián)系、溝通工作。

第十，進(jìn)一步辦理醫(yī)院歷史遺留的財(cái)務(wù)事項(xiàng)，完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。

20__年是公司發(fā)展的關(guān)鍵之年，也是我到公司這個(gè)新環(huán)境工作的第一年，在股東和董事會(huì)的正確決策部署下，緊緊圍繞年度主要經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，帶領(lǐng)財(cái)務(wù)部全體人員認(rèn)真領(lǐng)會(huì)工作會(huì)議精神，逐項(xiàng)分解部門目標(biāo)責(zé)任，周密謀劃20__年的財(cái)務(wù)工作任務(wù)，創(chuàng)新“六個(gè)一”服務(wù)理念，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升服務(wù)，規(guī)范管理，做實(shí)做細(xì)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，較好地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)，突出表現(xiàn)在財(cái)務(wù)人員在學(xué)習(xí)、工作、作風(fēng)建設(shè)方面全面提升，財(cái)務(wù)服務(wù)有了新轉(zhuǎn)變，財(cái)務(wù)工作有了新變化，財(cái)務(wù)管理初見成效，公司經(jīng)營(yíng)穩(wěn)步推進(jìn)。按照集團(tuán)公司干部考核要求，將本人一年來(lái)的職責(zé)履行及黨風(fēng)廉政建設(shè)情況報(bào)告如下，請(qǐng)大家評(píng)議。

一、堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)不松懈，深化思想轉(zhuǎn)變，盡職盡責(zé)搞好服務(wù)。

1、政治理論學(xué)習(xí)方面。

20__年圍繞集團(tuán)公司開展依法治企年活動(dòng)，主要學(xué)習(xí)了黨員輔導(dǎo)系列材料，重溫，認(rèn)真開展黨員民主評(píng)議，積極參加組織生活，聆聽了集團(tuán)公司組織的黨員廉潔從政學(xué)習(xí)報(bào)告會(huì)，對(duì)照黨員標(biāo)準(zhǔn)查找不足，嚴(yán)格要求自己，做到待人誠(chéng)懇，做事認(rèn)真，工作負(fù)責(zé)，立場(chǎng)堅(jiān)定，始終保持良好的工作狀態(tài)，無(wú)愧于組織交給自己的一份重?fù)?dān)，無(wú)愧于員工的期望。

2、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。

自己作為公司一名新兵，剛剛邁入生物制藥行業(yè)，以會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)職稱考試為契機(jī)，加強(qiáng)財(cái)會(huì)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和崗位培訓(xùn)，帶著問(wèn)題先后學(xué)習(xí)了《增值稅條例》、《企業(yè)所得稅法實(shí)施細(xì)則》、《高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定指南》、《會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》、《單采血漿站質(zhì)量管理規(guī)范》等內(nèi)容，不斷提高公司財(cái)會(huì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高工作效率。

二、本人工作崗位職責(zé)履行情況。

1、修訂完善財(cái)務(wù)管理內(nèi)控制度，理順管理流程，規(guī)范財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)處理程序。

以省電力公司開展“依法治企年”活動(dòng)為契機(jī)，強(qiáng)化依法治企，規(guī)范工作流程，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，梳理完善內(nèi)控財(cái)務(wù)制度15項(xiàng)，做到財(cái)務(wù)工作凡事有依據(jù)有規(guī)則，財(cái)務(wù)人員人人職責(zé)清晰任務(wù)落實(shí)，為確保公司更好更快地實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展提供財(cái)務(wù)支持。

2、籌集資金，按期歸還中行到期貸款。

在公司一季度銷售回款非常緊張的情況下，合理調(diào)配資金，并做好資金周轉(zhuǎn)中斷的多種預(yù)案，順利完成了銀行貸款還舊貸新工作。在保證公司正常資金流轉(zhuǎn)的前提下，最大限度地節(jié)約貸款利息費(fèi)用，確保資金流轉(zhuǎn)合理高效。

3、強(qiáng)化服務(wù)，履行監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算管理辦法。

借助省公司財(cái)務(wù)集約化管理平臺(tái)，加強(qiáng)年度財(cái)務(wù)預(yù)算的調(diào)控監(jiān)督管理，實(shí)施資金月度資金平衡計(jì)劃管理模式，做好對(duì)三個(gè)漿站的全方位服務(wù)工作，在服務(wù)過(guò)程中適時(shí)履行監(jiān)督監(jiān)管職責(zé)，確保預(yù)算可控在控。

4、加強(qiáng)成本核算，及時(shí)報(bào)送各類月度信息報(bào)表，確保信息溝通順暢。

在配合董事會(huì)深入泰邦、黔峰兩個(gè)生物制品公司調(diào)研學(xué)習(xí)漿站及財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善成本核算管理體系，細(xì)化成本管理，核算每批半成品及制品的成本，將反映產(chǎn)成品和半成品成本消耗情況的統(tǒng)計(jì)報(bào)表、資金月報(bào)、會(huì)計(jì)報(bào)表月報(bào)按時(shí)上報(bào)董事會(huì)。加強(qiáng)成本分析，確保全年主營(yíng)成本消耗率小于70%。

5、穩(wěn)步推進(jìn)省公司財(cái)務(wù)管控上線核算工作，保質(zhì)保量地完成20__年會(huì)計(jì)核算及報(bào)表編制工作。

按照省電力公司統(tǒng)一部署，公司作為省公司首批遠(yuǎn)程上線的八家施工綜合單位之一，先后派多人參加集中培訓(xùn)，集中補(bǔ)錄會(huì)計(jì)憑證，核對(duì)數(shù)據(jù)，一步一個(gè)腳印扎實(shí)做好財(cái)務(wù)管控上線工作。

6、配合高新區(qū)一二期改造辦，積極完成搬遷資產(chǎn)評(píng)估工作。

一期來(lái)，在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的通力協(xié)作下，通過(guò)全體同志的共同努力，財(cái)務(wù)科緊緊圍繞全局工作，與董事會(huì)精神密切配合，以董事會(huì)年初下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)、目標(biāo)為統(tǒng)領(lǐng)，注重實(shí)效，重在落實(shí)，較好的完成了財(cái)務(wù)科各項(xiàng)工作，現(xiàn)就一期來(lái)我個(gè)人的工作做個(gè)述職，不當(dāng)之處請(qǐng)大家批評(píng)指正。

一、在財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)管理工作方面。

6、對(duì)大批量、大金額采購(gòu)，堅(jiān)持貨比三家的原則，找貨的源頭，對(duì)公寓用品的采購(gòu)更是舉一反三的考察、了解市場(chǎng)，在財(cái)務(wù)科人員的齊心協(xié)助下，做到了把每一分錢都用在刀刃上。

二、在后勤服務(wù)方面。

1、我充分利用暑假時(shí)間修舊利廢，將熱水器改造修復(fù)，寄宿部新增了3個(gè)曬衣場(chǎng)，將煤鍋爐維修并改造，充分投入使用，基本解決了多年存在的中央空調(diào)制熱的問(wèn)題。

2、通過(guò)績(jī)效考核將食堂工作人員淘汰并替換下了4名年邁的員工，提高了食堂工作人員的服務(wù)質(zhì)量和工作效益。

3、及時(shí)安排處理好各項(xiàng)維護(hù)維修、采購(gòu)的工作，堅(jiān)持以服務(wù)為本，做到隨叫隨到，為學(xué)校教育教學(xué)提供了有力的保證。

三、在執(zhí)行力度方面。

1、我積極服務(wù)和執(zhí)行董事會(huì)安排的各項(xiàng)臨時(shí)性工作任務(wù)，在接到指示后，我總是堅(jiān)持以100%及時(shí)準(zhǔn)確的完成任務(wù)為原則，哪怕是犧牲一切休息時(shí)間，我都竭盡全力盡量做到不耽誤一件公事，因此我和財(cái)務(wù)科的全體工作人員在一年內(nèi)，從未正常休過(guò)假。就連我父母的生日我也沒(méi)有回家，在這方面確實(shí)愧對(duì)年邁的父母。

2、不斷改善辦學(xué)環(huán)境，我堅(jiān)持用最少的錢高效的把各項(xiàng)建設(shè)任務(wù)完成，工作總結(jié)堅(jiān)決貫徹執(zhí)行董事長(zhǎng)年初提出的環(huán)境留人、待遇留人、感情留人的奮斗目標(biāo)。為單位的快速發(fā)展，提供有力的保障。

四、本期來(lái)工作的不足。

1、執(zhí)行力度不夠，對(duì)董事長(zhǎng)的指示不能融會(huì)貫通，遇到棘手的事情過(guò)于急躁，瞻前顧后。

2、偶有堅(jiān)持己見，有時(shí)不能馬上接受別人的意見，帶個(gè)人情緒上班。

3、創(chuàng)新思想意識(shí)還不夠，手腳還沒(méi)有完全放開。

時(shí)光飛逝，今年的工作已接近尾聲。作為財(cái)務(wù)科長(zhǎng)，我將不斷地總結(jié)和反省，不斷地鞭策自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展而奮發(fā)圖強(qiáng)。

謝謝大家！

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