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護士內(nèi)科工作總結篇一
1、年內(nèi)進行醫(yī)德醫(yī)風學習、考核一次，由護理部統(tǒng)一安排，考試參與率100％，合格率100％。內(nèi)容包括：護理人員的思想品德、愛崗敬業(yè)精神，對病人的服務態(tài)度等。堅持以病人為中心，提供全程優(yōu)質服務，把社會效益放在首位，使患者對醫(yī)院的滿意度ge;90％。
2、加強護士禮儀文化學習，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)道德，提升護理人員素養(yǎng)。
3、注重收集護理服務需求信息，通過發(fā)放滿意度調查表，獲取病人的需求及反饋信息，及時提出改進措施，同時對護士的工作給予激勵，調動她們的工作積極性。
4、培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。對科室實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。
1、嚴格執(zhí)行查對制度，強調二次核對的執(zhí)行到位，加強對護士的管理，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
2、強化護士對科室各種急救物品的性能和使用，急救藥品的定點和定位，提高各護理人員的應急能力。
3、嚴格落實執(zhí)行消毒隔離制度，靜脈穿刺做到一人一針一管一帶，每次操作前洗手；每晚治療室紫外線消毒。
4、認真做好病人環(huán)節(jié)的監(jiān)控，對入院、新轉入、危重、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。
1、做好入院病人的宣傳教育，住院病人的疾健康教育，出院病人的康復指導，使健康教育覆蓋率100％，達到促進疾病康復的目的。
2、護士做各種護理，治療操作前均需要告知患者，并與病人保持有效溝通。、、
3、加強護士的七知道，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。
1、基本技能考核：對全科護理人員進行16項基本技能達標測試，考核將在實際工作中抽考，要求對基本技能能熟練掌握，將規(guī)范操作實施于病人，確保病人安全，預防并發(fā)癥發(fā)生。
2、加強?？萍寄艿呐嘤枺航M織全科人員每月學習一次，每次講一個?？萍膊〖白o理，每周分別提問，不定時抽查考試，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎。
3、加強相關知識的學習，由護理部統(tǒng)一組織進行一次護理制度，法律法規(guī)，護士禮儀等綜合知識的考核，并運用于臨床工作之中，做到理論與實踐相結合，檢查在工作中的執(zhí)行情況。
4、鼓勵“創(chuàng)新服務”，如遇到開展新技術項目及特殊疑難病例，可通過查閱文獻資料、組織討論學習，邀請專家講座等形式更新知識和技能，對有“創(chuàng)新服務”者，依據(jù)規(guī)定給予獎勵，作為年終考核優(yōu)秀的條件之一。
5、在加強技能培訓的同時，重點加強危重病人搶救技術與流程的掌握、常用急救藥品的劑量與作用，搶救儀器的性能及使用方法。讓每個護理人員均能熟練掌握心肺復蘇急救技術，提高危重病人的搶救成功率。
護士內(nèi)科工作總結篇二
在院領導和護理部的正確領導下，本著以病人為服務中心的宗旨，較好的完成了本年度的各項工作。在經(jīng)濟效益和社會效益上都取得了較好的.成果。
現(xiàn)將我科工作情況總結如下：
1、充分發(fā)揮護理質量控制小組作用，科內(nèi)質控組每月對科內(nèi)護理進質控，發(fā)現(xiàn)護理差錯時，及時糾正、討論并提出相應的整改措施，使每個護士都能吸取教訓，不斷提高護理質量，針對病房年輕護士多，處理突發(fā)糾紛事件經(jīng)驗不足，及法律知識淡薄，加強對護士與患者溝通能力培養(yǎng)及法律知識學習。利用疑難病例討論時間，公休座談會，鼓勵護士參加討論，以培養(yǎng)其溝通能力。
2、積極開展優(yōu)質護理服務和責任制整體護理
（1）開展優(yōu)質護理服務后，能夠把時間還給病人，護理質量提高，患者感到非常滿意。開展責任制整體護理后，責任護士能夠了解本病區(qū)病人的病情，能及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療組工作的不足，并及時糾正，避免了差錯的發(fā)生；基礎護理做到位，晨晚間護理比以前更到位好。
（2）加強病區(qū)安全管理：呼吸內(nèi)科，主要為老年病人,入院宣教時，就強調了安全的重要性，在科室病床都掛 ‘防跌倒’警示標識，在衛(wèi)生員打掃病區(qū)環(huán)境時，告訴患者請勿走動，并加上床擋，使用熱水袋保暖時，外面加上毛巾，以免燙傷。但科室還是出現(xiàn)了一例病人墜床。
（3）病人滿意度較前有所提高，責任護士經(jīng)常受到病人及家屬的好評，粱偉及鄧欣兩同志收到了病人的表揚信一封。
3、認真落實各項規(guī)章制度，尤其三查七對。來提高護理質量，確保護理安全。
（1）堅持查對制度，每天下午責任護士查對當天醫(yī)囑，每周四護士長大查對,每天都檢查醫(yī)囑執(zhí)行情況并有記錄；堅持重癥患者床頭交接班，預防并發(fā)癥發(fā)生，一年來沒有發(fā)生大的護理差錯。
（2）嚴格執(zhí)行隔離消毒制度，護士們熟練掌握各種消毒液的配置，體溫計每天消毒一次，紫外線燈管每天照射治療室2次。晨間護理一床一巾一濕掃，出院病人進行終末消毒，對于醫(yī)療垃圾和生活垃圾及時收回毀行，嚴格交接登記，一年沒有發(fā)生交接感染病例，對科室出現(xiàn)的多重耐藥感染的病例能按要求及時做好各好防范措施，全年沒有出現(xiàn)院感事件發(fā)生。
（3）室護士必須著裝整齊上崗，不戴首飾。不穿高跟鞋，服務熱情，標準收費，及時為病人進行費用查詢服務。
4、雖然取得一定成績，但還有不足；護士宣教及健康指導不到位、護士書寫病例不規(guī)范，個別護士責任心不強，病房管理不到位，科室管理能力有待進一步提高。
5、創(chuàng)新發(fā)展。
（1）制定20xx年護理學習計劃，堅持科內(nèi)護士規(guī)范化培訓。
（2）提高優(yōu)質護理服務質量，加強對病人宣教，扎實推行績效考核，責任制整體護理，努力掌握專業(yè)知識技能。
總之，科室護理人員同心同德，克服困難，以醫(yī)院大局為重，內(nèi)強素質，外塑形象，不斷提高科室護理服務水平及護理質量，切實為病人提供優(yōu)質護理服務。
護士內(nèi)科工作總結篇三
尊敬的各位領導、各位主任、護士長下午好！
我們在醫(yī)院各級領導的大力支持下，科室醫(yī)護同心，通力協(xié)作，各項工作取得了明顯的進步，20xx年工作情況我將從以下幾方面進行匯報：
1、護理工作量統(tǒng)計：截止12月20日，靜脈輸液。。人次，一級護理。。天，二級護理。。天，靜脈輸液 次，靜脈采血。。。皮下注射。。。氧氣吸入。。。心電監(jiān)護。。。胰島素泵應用 次。
2、護理隊伍的選擇與培養(yǎng)：我們科室住院病人多，收治病種多、危重病人多，護理項目開展多，形成了護理工作三大特點：工作強度高，護理難度大，技術復雜；基于這些原因，科室選擇護士有以下條件：過硬的身體素質、敏銳的觀察能力和超強的搶救能力。護士的素質有一部分是后天培養(yǎng)不斷進步，還有一部分與生俱來不可改變，因此在護士的甄選方面有一定的局限性，也有壓力；好在各位領導和同事的理解和支持，讓我們能堅持自己，有計劃發(fā)展科室護理隊伍。我科共有護士14名，今年新晉護師4名，共8名護師；在護理梯隊建設方面，形成了新老結合的良性態(tài)勢。今年我科骨干護士張曉麗在領導的支持幫助下，到河南科技大學進修糖尿病患者教育，回來后每周固定時間開展糖尿病知識講座，受到患者好評。
護士自我管理，達到護理質量的提高；科室一級質控分組，每名護士都是質控員，根據(jù)工作性質和個人特點進行分組，充分發(fā)揮護士的才能和主人翁意識；正確的護理只是保障患者安全的一部分，更重要的是來自病人內(nèi)心愿望的滿足，把管理重點放在病房，由原來每天床頭交接重點病人變?yōu)楝F(xiàn)在每班床頭交接全員病人，深入病房，密切接觸病人，從與病人的溝通與交流中，把握病人動態(tài)變化，收集護理工作信息，查找安全隱患與不足。主任對搶救配合要求非常高，我們配備了專業(yè)氣管插管固定器，完整的氣管插管箱，多次對護士進行培訓，完美的配合、高效的搶救讓患者更安全！我們科室護士常常把黃主任比作我們的主心骨，主任外出進修的那段時間，一下子沒了安全感，深感責任重大的我只好每天早早來到病房，很晚再離開，星期天不休息，做到對病人了如指掌，異常情況隨時向黃主任匯報。
你們的規(guī)范強加于我！這個事例啟示我：服務要做好，方向要順著病人合理的愿景。我對護士的要求就是：病人怎樣的來，都要他們滿意地走，病人走了又來，就是我們內(nèi)三科優(yōu)質服務的具體體現(xiàn)！
5. 中醫(yī)護理項目和新技術開展情況：我科共開展中醫(yī)項目拔罐、艾灸、水針，中藥熏洗、中藥灌腸、穴位貼敷、中藥涂擦，中藥塌漬、中藥換藥等十余項，各種類型功能性敷貼的應用，讓我們的換藥技術又上了一個新臺階。。
6. 理清管理思路，促進各方愿望達成：利益上服從大局，科間協(xié)作謙讓互利，密切醫(yī)護患關系，在工作和學習上做好表率；堅持護理獎金分配制度改革，達到了大多數(shù)護士的滿意。
8、不足之處：原計劃派兩名骨干護士外出進修，僅有一名護士外出進修；優(yōu)質護理服務方面，也在努力探索和改進，離病人的合理愿望還有距離；科室護士都還年輕，在專業(yè)知識積累、工作能力提高和語 言溝通技巧方面還需要假以時日。
9、明年工作打算：繼續(xù)選派有上進心、對病人熱情的骨干護士到上級醫(yī)院進修，學習新技術，為醫(yī)院發(fā)展儲備人才；加大對護士搶救能力的培訓，保障患者安全；培養(yǎng)護士的語言溝通技巧，引導護士做好護理服務，讓更多的病人選擇中醫(yī)院。
護士內(nèi)科工作總結篇四
在護理部的領導下，以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質量為主題，規(guī)范科室管理，提高護理人員整體素質，提供優(yōu)質護理服務，提高病人滿意度，現(xiàn)將半年工作總結如下:
一、共收治病人 人次，其中病危 人次，一級護理病人人次，經(jīng)濟收入約萬元。
二、加強各護理人員的醫(yī)德醫(yī)風建設和思想政治建設，每月組織學習一次。
三、查對制度執(zhí)行不嚴格，監(jiān)管力度不夠。發(fā)生一例護理差錯，及時堵決，未造成嚴重后果。并組織討論、分析原因、落實整改措施。
四、病區(qū)保持"三化十字"。
五、每月認真組織"三基"培訓及考核。
六、認真督促護理人員落實優(yōu)質護理服務，由于人員較少，基礎護理落實欠佳。
七、每月中旬組織業(yè)務查房、護理病例討論及隨科主任查房并及時記錄。
八、嚴格加強護理質控，及時記錄、分析及整改，護理質量有所提高。
在后半年的`工作中嚴格要求各護理人員，更嚴格要求自己，發(fā)揚長處，更好的管理好科室，確保醫(yī)療安全，杜絕差錯事故發(fā)生。
護士內(nèi)科工作總結篇五
一年來，在護理部的正確領導下，在各職能科室的共同指導幫助下，通過全科人員的共同努力，圓滿完成了醫(yī)院下達的各項工作任務及二甲復審工作，并且未出現(xiàn)任何醫(yī)療差錯事故。為進一步提高護理質量，全面提高護理人員的整體素質，實現(xiàn)護理質量和安全的持續(xù)改進，使20xx年的工作取得更大的成績，現(xiàn)將20xx年度工作總結如下：
一、加強政治思想學習，強化服務意識。
全科人員認真學習優(yōu)質護理內(nèi)涵，積極開展“三好一滿意”活動及二甲復審工作。在工作中拒絕商業(yè)*，加強行風建設，愛崗敬業(yè)，無私奉獻，牢固樹立全心全意為病人服務的宗旨，積極參加醫(yī)院組織的各種形式的培訓班及職業(yè)道德教育，努力解決看病難、看病貴的問題，為病人提供優(yōu)質、快捷、全方位的醫(yī)療護理服務，為讓病人看病放心，花錢明白，檢查合理檢查，合理用藥，規(guī)范收費。檢查以病人為中心，以質量為核心，努力構建和諧的醫(yī)患關系。對工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時解決，半年未發(fā)生任何醫(yī)療差錯事故。半年來在醫(yī)療質量、護理服務及科室環(huán)境等方面都有了較大的提高和改善，受到了病人及社會各界的好評。
二、認真貫徹執(zhí)行個項醫(yī)療法規(guī)，嚴格執(zhí)行院內(nèi)各項工作制度。
為確保醫(yī)療安全，全科人員認真學習、貫徹、執(zhí)行各項醫(yī)療法規(guī)，積極參加醫(yī)院職能科室組織的各項醫(yī)院法規(guī)的學習培訓，強化依法辦事，工作有章可循。嚴格遵守院內(nèi)的各項工作制度，加強勞動紀律的管理。全科人員均能自覺遵守院內(nèi)各項工作制度，做到出滿勤、干滿點，無恥到、早退等違紀現(xiàn)象發(fā)生?？剖掖蠖鄶?shù)通知經(jīng)常加班加點，放棄節(jié)假日休息，不計較個人得失。廉潔行醫(yī)，無以醫(yī)謀私、損害病人利益的現(xiàn)象發(fā)生，堅決抵制商業(yè)*。
三、加強科室管理，超額完成全年工作任務。
定期召開科務會，傳達院領導的各項工作安排及科室工作安排。質量管理小組每周進行一次醫(yī)療護理質量檢查，對存在的問題及時解決處理，確保醫(yī)療安全。
在二甲復審工作中，遵循pdca循環(huán)原理，結合本科實際，通過質量管理計劃的制定及組織實現(xiàn)的過程，使本科的醫(yī)療質量和安全的持續(xù)改進有了極大的提高和完善。
腎內(nèi)科在人員少、床位少、透析機少疾病人多的情況下，克服困難，全科人員加班加點的工作，超額完成了上半年的各項工作任務，床位利用率260%，半年業(yè)務收入約650萬元，收治住院病人500余人，血液透析達5500人次。
為保證透析病人的治療搶救及時到位，對透析機、搶救藥品、器械安排專人管理，定期保養(yǎng)，每周檢查，使搶救藥品齊備，透析機及各種器械的完好率達100%，同時加強醫(yī)護人員的培訓，熟悉掌握各種器械的操作及一般故障的處理。
四、學習院內(nèi)感染基礎知識，嚴格技術操作規(guī)程。
全科人員積極參加院組織的各項院內(nèi)感染知識培訓班和業(yè)務考核，科室每日進行一次院內(nèi)感染知識學習，每季度進行一次考試。加強科室醫(yī)療器械的消毒管理，嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療護理技術的操作規(guī)程。
尤其在二甲復審工作中，對全科人員強化了院內(nèi)感染意識，對手衛(wèi)生及多重耐藥菌的感染的相關知識進行了深刻的學習及領會，人人掌握，人人知曉，在二甲復審工作中，受到上級專家的肯定和好評。
五、積極開展新技術。
為提高尿毒癥患者的生存質量，開展了組合型人工腎、血液濾過、血液灌流、腹水回輸、血透用股靜脈置管、血透用頸內(nèi)靜脈置管、血透用動-靜脈內(nèi)瘺術。成功搶救了多名多器官衰竭、頑固性心衰、重度肝衰、中毒及難治性免疫性疾病患者。同時對部分尿毒癥患者開展了腹膜透析治療。
在20xx年度上半年工作中，雖然做了大量工作，取得了一定成績，但仍有不足之處：
1.對黨的工作、方針、政策領悟不深刻，思想保守，缺乏開拓創(chuàng)新精神，新項目、新技術開展的較少。
2.科室管理欠完善，個別醫(yī)護人員缺乏與患者的溝通，存在醫(yī)患關系不和諧的現(xiàn)象。
3.個別醫(yī)護人員無菌操作欠規(guī)范。
目前腎內(nèi)科病人多，但醫(yī)生少，床位少，透析機少，病人住院難及透析等待的矛盾突出，爭取下半年再進一步縮短患者平均住院日、購置新透析機，以改善患者住院難及透析等待的問題。借二甲復審成功的東風，使醫(yī)療質量、安全、服務有一個持續(xù)的改進和提高，務實爬坡，在以后的工作中爭創(chuàng)一流。
護士內(nèi)科工作總結篇六
在護理部的領導下，以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質量為主題，規(guī)范科室管理，提高護理人員整體素質，提供優(yōu)質護理服務，提高病人滿意度，現(xiàn)將半年工作總結如下:
一、共收治病人人次，其中病危人次，一級護理病人人次，經(jīng)濟收入約萬元。
二、加強各護理人員的醫(yī)德醫(yī)風建設和思想政治建設，每月組織學習一次。
三、查對制度執(zhí)行不嚴格，監(jiān)管力度不夠。發(fā)生一例護理差錯，及時堵決，未造成嚴重后果。并組織討論、分析原因、落實整改措施。
四、病區(qū)保持"三化十字"。
五、每月認真組織"三基"培訓及考核。
六、認真督促護理人員落實優(yōu)質護理服務，由于人員較少，基礎護理落實欠佳。
七、每月中旬組織業(yè)務查房、護理病例討論及隨科主任查房并及時記錄。
八、嚴格加強護理質控，及時記錄、分析及整改，護理質量有所提高。
在后半年的.工作中嚴格要求各護理人員，更嚴格要求自己，發(fā)揚長處，更好的管理好科室，確保醫(yī)療安全，杜絕差錯事故發(fā)生。
護士內(nèi)科工作總結篇七
20xx年醫(yī)院內(nèi)科團支部在上級團、黨委的正確領導下，大力推進團的.思想建設、組織建設和制度建設，引導團員積極投身于衛(wèi)生事業(yè)改革和發(fā)展中。仔細回想自己擔任團支書以來的所做所學所問所思，從工作中體會到了許多人生的哲理－不僅僅是工作上的技巧和方式還有許多為人處世的方法，真誠的向關心和支持我的領導和同事們說一聲謝謝！
總體而言今年我們團支部的計劃活動開展得順利又圓滿，下面按照我們的支部計劃和實際開展的活動將個人工作總結如下：
自新一屆團支部成立始，與團支部委員努力抓好支部建設，各司其職、共同協(xié)作，提高了團支部組織活力和運轉能力。如落實團支部委員負責制，重新整理登記內(nèi)科支部團員信息包括新團員入團以及超齡團員離退團，抓好團費收繳工作，發(fā)放團徽……今年的工作主要是從基礎抓起，不斷提高團組織的工作方法、服務水平和管理能力。
為提高廣大團員的整體素質，提升團組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮廣大共青團員的先進模范作用，團員意識教育成為工作的重中之重。為讓每一位團員了解并自覺參與到活動中來，營造良好的學習氛圍，我們積極發(fā)放關于團組織活動的書籍，宣傳團組織，帶領團員觀看電影等活動，為團員青年提高自身素質創(chuàng)造良好的途徑。
依托醫(yī)院的技術優(yōu)勢、人才優(yōu)勢和資源優(yōu)勢，在上級團委的引導下我們積極組織志愿者服務隊走上街頭走進社區(qū)，為廣大群眾提供義診、健康保健咨詢等便民公益服務。如今年組織內(nèi)科青年團員們參加“一助一”活動去社區(qū)老人家里送溫暖送愛心送歡笑；參加義診為周圍群眾提供健康咨詢等服務；參加義務獻血緩解市中心血站血源緊缺問題；與臨床醫(yī)學院合作為白血病病人送溫暖送愛心送信心……青年志愿者以實際行動倡揚了“奉獻、友愛、互助、進取”的精神，維護了醫(yī)院形象，展示了衛(wèi)生系統(tǒng)團員青年服務衛(wèi)生發(fā)展、服務人民健康的良好風貌！
我在帶領青年團員服務他人、服務社會的同時，也帶領內(nèi)科支部各委員積極關注團員的利益，為他們排憂解難。如我們在團員過生日時積極為她們送上生日禮物和祝福，在得知團員生子的喜訊后積極去病房探望并送去禮物和問候……通過這些溫馨體貼的活動，拉近了團員與團干的距離，更增強了她們對組織的信任感、認同感、歸屬感！
今年在院黨委及醫(yī)院各領導班子的支持下，院團委開展了以“我心中的醫(yī)院”為主題的征文活動，我積極動員團員發(fā)揮才智參加征文活動，在這項活動中內(nèi)科支部團員獲得了一等獎，三等獎，以及鼓勵獎的可喜成績，本人也獲得了一等獎起了良好的帶頭作用；我們還時常為團員送去“市民大講堂”的入場券，鼓勵團員參加，拓展團員的知識文化體系；在今年衛(wèi)生系統(tǒng)國慶活動中，我還帶領部分團員舍棄個人休息時間，積極排練舞蹈參加國慶歡慶活動，展示了醫(yī)務人員的文化風采。希望通過這些活動，豐富團員的精神文化生活，不斷提高她們的綜合素質。
在今年取得一定成績的同時，也有一些不足需要明年再繼續(xù)完善，如仍需要擴大組織影響力積極鼓勵更多的團員參與，策劃籌建更多的活動豐富團員的生活提高團員的素質?！奥仿湫捱h兮，吾將上下而求索”。
護士內(nèi)科工作總結篇八
工作情況總結如下：
一、認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度：（1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄；（2）護理操作時要求三查七對；（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經(jīng)驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束后，向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調查表，（定期或不定期測評）滿意度調查結果均在95%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、?？浦R、護理技術操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務素質
1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。
2、與醫(yī)務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識，以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎理論知識和骨科知識。
4、"三八婦女節(jié)"舉行了護理技術操作比賽（無菌操作），并評選出了一等獎（吳蔚蔚）、二等獎（李敏丹、唐海萍）、三等獎（周莉君）分別給予了獎勵。
5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃；手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務素質的目的。8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，內(nèi)容為基礎護理與?？谱o理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授。
五、加強了院內(nèi)感染管理
1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度。
門診手術室，每月進行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績。。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地（1：400消毒靈）出院病人床單進行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。
6、手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優(yōu)質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫(yī)療，護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術室，三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務。
七、存在問題：
1、個別護士素質不高，無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范。
3、由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次于日常工作。
在這歲末迎新的時刻，我就擔任神經(jīng)內(nèi)科護士長這兩年的工作，做如下總結：
一、在科主任及護理部的領導下，全面負責產(chǎn)房的行政管理和護理質量管理工作。
二、按護理部及產(chǎn)科質量管理要求，負責制訂護理工作計劃并組織實施，定期或不定期督促檢查各項規(guī)章，各班崗位職責以及各項護理技術操作規(guī)范的執(zhí)行落實情況，并及時總結講評，不斷提高護理質量。
三、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務和助產(chǎn)士的具體情況，優(yōu)化護理力量的組合，進行科學合理的排班，制定各班崗位職責。
四、組織業(yè)務學習和專業(yè)技能的培訓，定期提問或采用其它形式考核，并做好獎懲考核工作。
五、督促所屬人員嚴格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作，按計劃和要求定期進產(chǎn)房無菌區(qū)域的空氣、物品和工作人員手的細菌培養(yǎng)，并鑒定消毒效果。
六、及時傳達護理部的工作要求，督促、指導產(chǎn)房各項工作，主持晨會，了解中夜班工作情況，不定期檢查中、夜班、節(jié)假日的工作情況。
七、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論，了解各級醫(yī)生對護理工作的要求。
八、做好產(chǎn)房內(nèi)各類物品、儀器及急救用品的管理工作，指定專人負責，保證供應并定期檢查，做好記錄。
九、協(xié)調本科室工作人員與醫(yī)生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關系，相互溝通。
情況，及時取得支持和配合。
十、做好每月各項業(yè)務統(tǒng)計工作，準確填寫和檢查各項報表。對工作中發(fā)生的重大問題，應及時分析、鑒定、總結，提出有效的防范措施。
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護士內(nèi)科工作總結篇九
20xx年我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇，在醫(yī)院各級領導的幫助下、支持下，在醫(yī)院各部門的密切配合下，以創(chuàng)建“二級中醫(yī)醫(yī)院”為中心工作，現(xiàn)將工作總結如下：
1、我科在醫(yī)院領導的關心支持下，以創(chuàng)建“二級中醫(yī)醫(yī)院”為中心工作，較好地完成醫(yī)院布置的各項任務。積極按照醫(yī)院制定的措施完善相關資料及自我檢查。針對科室醫(yī)務人員培訓內(nèi)科優(yōu)勢病種及特色中醫(yī)操作技術等相關專業(yè)知識。
2、加強了院內(nèi)感染管理，嚴格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領導小組制定的消毒隔離制度，堅持每天對治療室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理。對每種消毒物品進行了定期更換。
3、按照科室制定專業(yè)知識培訓計劃進行培訓，并進行考核，合格率達到100%。
1、對全科醫(yī)護人員進行明確分工，專人負責各區(qū)域的物品、工作流程等管理，大家相互督查發(fā)現(xiàn)存在問題，及時反饋并討論制定修正措施，保證科室醫(yī)療護理質量。切實履行各項考評制度，使醫(yī)療護理質控落實到位。
2、人員隊伍結構趨于合理，基本上按個人工作能力定崗，基本實現(xiàn)護士層級管理，達到人員的合理分配使用。
3、規(guī)范醫(yī)療護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份醫(yī)療護理文書采取質控，對出現(xiàn)的醫(yī)療護理問題，落實到人并指導改正。
4、每月對醫(yī)療護理質量及病房管理進行自查，定期檢查急救藥品、滿意度調查、物品管理等，發(fā)現(xiàn)問題，并及時反饋制定整改措施落實到位。
全年門診21900人次，出院662人,治愈好轉率90.94%，完成總收入220.52萬元，藥品比例56.70%，平均住院費用3392.6元，實際占用總床日數(shù)6720日，病床使用率61.36%，平均住院床日10.80日。
1、全科醫(yī)務人員的服務意識，理念，醫(yī)療安全意識還存在薄弱之處，有待進一步加強。
2、科室醫(yī)務人員對我科優(yōu)勢病種的治療方案，臨床路徑掌握不全面，還需要加強學習培訓。
3、中醫(yī)藥治療率偏低，中醫(yī)特色療法還未全面深入開展，醫(yī)護人員的操作還需加強學習，培訓。
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