在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西,報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的。報(bào)告幫助人們了解特定問(wèn)題或情況,并提供解決方案或建議。下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫(xiě),我們一起來(lái)了解一下吧。
電信競(jìng)聘報(bào)告篇一
尊敬的各位評(píng)委:
大家好!首先感謝客服中心領(lǐng)導(dǎo)給了我這次展示自我風(fēng)采的機(jī)會(huì)。我叫xx,來(lái)自xx營(yíng)業(yè)廳。我競(jìng)聘的崗位是xx營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)。從20xx年進(jìn)入網(wǎng)通公司至今已經(jīng)5年了,我從一個(gè)初出校門(mén)對(duì)電信業(yè)務(wù)茫然無(wú)知的新手成長(zhǎng)為一名精通營(yíng)業(yè)廳所開(kāi)展的各項(xiàng)電信業(yè)務(wù)的技術(shù)骨干,因?yàn)橛袀€(gè)信念支持著我,那就是“干一行愛(ài)一行”,只要熱愛(ài)自己的工作,在哪都能煥發(fā)出人生的光彩。在工作中我尊敬領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同事,積極參加公司組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),在各次考試評(píng)比中成績(jī)名列前茅,并且多次獲得單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì),在業(yè)務(wù)上遇到難題會(huì)和大家虛心請(qǐng)教,當(dāng)有新同事請(qǐng)教我時(shí)更是傾囊傳授,所以她們不僅是我的好同事,更是我的好姐妹。在生活上嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持鍛煉身體保證有旺盛的工作精力,經(jīng)常閱讀書(shū)報(bào)充實(shí)自己的人生閱歷。
人們常說(shuō)是養(yǎng)兵千日用兵一時(shí),現(xiàn)在給了我發(fā)揮才能的絕佳機(jī)會(huì),我愿意嘗試一下。雖然說(shuō)班長(zhǎng)這個(gè)職位不算官,可是作為兵頭將尾的作用是非常重要的。任何政策落實(shí)到基層都要靠班組長(zhǎng)帶領(lǐng)大家去完成,所以競(jìng)聘成功的話(huà)我打算從以下幾方面去做:
第一、努力提高自身的綜合業(yè)務(wù)水平。
作為班長(zhǎng)必須時(shí)刻努力提高自身的綜合業(yè)務(wù)水平,以身作則、身先士卒,嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度,用自己的實(shí)際行動(dòng)去感染、影響班組成員,激發(fā)班組成員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的積極性。
第二、加強(qiáng)日常管理,努力當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
在日常工作中當(dāng)好現(xiàn)任班長(zhǎng)的助手,協(xié)助班長(zhǎng)搞好工作安排,人員調(diào)配,績(jī)效考核,早晚班會(huì)等各項(xiàng)工作的開(kāi)展,多了解員工的思想狀況,及時(shí)和班長(zhǎng)溝通,做好班長(zhǎng)的參謀助手。
電信競(jìng)聘報(bào)告篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!
我叫,今年xx歲,本科學(xué)歷,年參加工作,在教育系統(tǒng)任項(xiàng)目主管。年,通過(guò)公開(kāi)招聘進(jìn)入電信公司工作。工作中我恪盡職守、兢兢業(yè)業(yè),深得領(lǐng)導(dǎo)的器重和同事們的好評(píng)。今后我將繼往開(kāi)來(lái),努力工作,爭(zhēng)取以更好的工作成績(jī)回報(bào)各位的支持和厚愛(ài)。今天我要競(jìng)聘的是電信公司經(jīng)理。
我年我在師范院校畢業(yè)后,在教育部門(mén)工作。主要從事電視多媒體動(dòng)畫(huà)制作和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理等工作,在此期間我積累了大量的it專(zhuān)業(yè)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)。年我背負(fù)一腔誠(chéng)心,參加了我們電信公司的公開(kāi)招聘,從而開(kāi)啟了我的電信生涯。在年到年只承載著我們五個(gè)人的電信推廣工作開(kāi)始起步。當(dāng)時(shí)我在中心擔(dān)任業(yè)務(wù)推廣員,圍繞著電信夢(mèng)網(wǎng)和短信類(lèi)業(yè)務(wù)進(jìn)行開(kāi)發(fā)。在年到年我在中心擔(dān)任推廣組組長(zhǎng)期間,根據(jù)客戶(hù)需求不斷翻新業(yè)務(wù)開(kāi)展多種活動(dòng),取得了卓有成效的成就。負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的同事也增加到十五人,我們的業(yè)務(wù)工作跟著時(shí)代的潮流飛速發(fā)展、勇往直前。年至今我擔(dān)任電信公司高級(jí)產(chǎn)品策劃。期間我制定年度、季度、月度的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)推廣計(jì)劃,使我們電信工作又跨上了一個(gè)新臺(tái)階,負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)的人員也翻了一翻。這兩次跨越使我們的工作業(yè)務(wù)由一株纖細(xì)的樹(shù)苗成長(zhǎng)為一棵參天大樹(shù)。
回眸走過(guò)的這段路程,我頗有感觸。我在電信工作的這五個(gè)年頭里我歷練了扎實(shí)的技術(shù),提高了我的策劃、管理和協(xié)調(diào)能力。五年的電信生涯使我深深地認(rèn)識(shí)到當(dāng)今社會(huì)發(fā)展一日千里,信息知識(shí)正在以指數(shù)爆炸的方式增長(zhǎng),我感覺(jué)到只有不斷提升自己、注重自我增值,才能與時(shí)代比肩而行,才能與時(shí)代發(fā)展的節(jié)奏同拍而起。因此我考取了大學(xué)mba課程進(jìn)修斑班,現(xiàn)在正在攻讀研究生學(xué)位。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們、朋友們,我年輕,有激情,有膽識(shí),有思想,有韌勁,更有一顆責(zé)任心。參加今天的競(jìng)聘我信心百倍,對(duì)于做好以后工作我充滿(mǎn)信心。兵書(shū)云“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,下面我就自己對(duì)工作的認(rèn)識(shí)向大家做一下簡(jiǎn)單的匯報(bào):
我目前的工作主要是根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和年度kpi考核指標(biāo),制定年度、季度、月度的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)推廣計(jì)劃,確保各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成以及加強(qiáng)對(duì)未來(lái)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力,這是為我們公司發(fā)展業(yè)務(wù)所做的提綱挈領(lǐng)的工作。在平時(shí)工作中要根據(jù)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
策劃方案
,并結(jié)合公司的品牌策略,研究、策劃數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)與品牌的整合營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,擬訂實(shí)施計(jì)劃,為我門(mén)公司的發(fā)展勾畫(huà)藍(lán)圖并監(jiān)督落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案、計(jì)劃的實(shí)施情況。我的工作猶如一座橋梁、一條紐帶。它承接著各個(gè)部門(mén)之間的關(guān)系。使各個(gè)部門(mén)在一個(gè)相對(duì)和諧、安寧的環(huán)境中,共同為我們電信事業(yè)的發(fā)展傾注不竭的血液。我所從事工作的重要性,使我更加明確自己的責(zé)任,更加清楚地認(rèn)識(shí)到我所肩負(fù)的擔(dān)子的重量。為此我將不斷鞭策自己,以飽滿(mǎn)的精神和高昂的斗志投身到新的工作當(dāng)中,爭(zhēng)取以更大的工作成績(jī)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的厚愛(ài)。志當(dāng)存高遠(yuǎn),駿馬何需鞭。我個(gè)人的性格特點(diǎn)是做事追求完美,無(wú)論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭(zhēng)達(dá)到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負(fù)重奮進(jìn),竭盡全力爭(zhēng)取把本職工作做得最好。參與此次競(jìng)聘,我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己,在積極進(jìn)取中不斷追求,在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值,在競(jìng)爭(zhēng)中完善自己。工作五年來(lái),我一直兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍,老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,深得領(lǐng)導(dǎo)和同事們大好評(píng),在工作上取得了一些成績(jī):
首先是在中心工作的階段,我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,取了豐碩的成績(jī):
在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)下,工作中我創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略、拓展?fàn)I銷(xiāo)渠道,充分利用各種資源優(yōu)勢(shì),對(duì)項(xiàng)目實(shí)施精細(xì)化管理。在04年為我公司數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)累計(jì)共增加億元。今年9月份已提前完成新業(yè)務(wù)收入和彩鈴用戶(hù)數(shù)兩個(gè)kpi指標(biāo),手機(jī)上網(wǎng)用戶(hù)數(shù)也在兩個(gè)月內(nèi)增長(zhǎng)了萬(wàn)。
斐然的成績(jī)并沒(méi)有使我放松對(duì)事故隱患的警惕。每一次我都嚴(yán)密、謹(jǐn)慎地策劃,每次都做到疏而不漏,使大型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都沒(méi)有重大事故出現(xiàn)。
在團(tuán)隊(duì)互助方面,我實(shí)行以老員工帶新員工,充分發(fā)揮“幫、跟、帶”的互助精神,鼓勵(lì)大家“勤于思考、勇于創(chuàng)新”在每個(gè)項(xiàng)目結(jié)束時(shí),總是通過(guò)及時(shí)的總結(jié)與大家交流心得、分享經(jīng)驗(yàn),為新老員工共同發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
面對(duì)成績(jī)我不驕傲,放眼未來(lái)我仍需要再接再厲。參與此次競(jìng)聘,我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己,在積極進(jìn)取中不斷探索,在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值,在參與競(jìng)爭(zhēng)中完善自己。通過(guò)綜合權(quán)衡自己我認(rèn)為我有以下優(yōu)勢(shì)參加今天的競(jìng)聘:
平時(shí)工作生活中我認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想和黨的“xx大”精神,積極擁護(hù)黨的基本路線(xiàn)、方針和政策,自覺(jué)做到在思想上、政治上、行動(dòng)上和黨中央保持高度一致。我思想作風(fēng)正派,生活作風(fēng)淳樸,為人忠厚誠(chéng)實(shí),嚴(yán)于律己,清正廉潔。我尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,顧全大局,具有較好的群眾基礎(chǔ)。我辦事講原則,講紀(jì)律,嚴(yán)謹(jǐn)樸實(shí),兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍。生活中我樂(lè)于助人,不斷完善個(gè)人修為,養(yǎng)成了良好的思想品德。就政治素質(zhì)和思想品德將無(wú)愧于領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任。
參加工作以來(lái),我不斷摸索經(jīng)驗(yàn),熟悉工作流程。工作無(wú)論大小我都積極面對(duì),認(rèn)真做好,長(zhǎng)此以往,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。曾說(shuō)過(guò)“創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,是國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力?!蔽疑朴诮佑|一些先進(jìn)的東西,喜歡了解一些前衛(wèi)的理念,有著較強(qiáng)的改革創(chuàng)新意識(shí),這對(duì)于我勝任工作如虎添翼。
金無(wú)足赤,人無(wú)完人。在這里,我也愿意坦誠(chéng)地把自己已經(jīng)認(rèn)識(shí)到的不足之處匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。一是有時(shí)我的工作情緒比較急噪。今后我將加強(qiáng)情緒控制,以適應(yīng)今后工作的需要。二是我工作中過(guò)于追求完美,平時(shí)對(duì)組員要求過(guò)于嚴(yán)厲。今后我將約束自己,爭(zhēng)取和同事們建立一種嶄新的、和諧的、融洽的關(guān)系,共同把工作做好。
謝謝大家
電信競(jìng)聘報(bào)告篇三
尊敬的廖總、陳總、張總,各位同事:
大家好!
感謝省公司推進(jìn)縣(市)分公司規(guī)范化管理試點(diǎn)工作,感謝廖總爭(zhēng)取到規(guī)范化管理在__電信試點(diǎn),感謝競(jìng)聘,使我能有機(jī)會(huì)站在演講席上,更感謝在場(chǎng)的各位給予我參與這次競(jìng)聘演講的勇氣和力量。所以在此向各位真誠(chéng)的道一聲:謝謝!
我叫__,自20__年大學(xué)畢業(yè)后就職于__電信,我的工作經(jīng)歷是:
我競(jìng)聘的崗位是網(wǎng)絡(luò)部主任。
今天,我參加公司的競(jìng)聘,很可能不會(huì)成功,但是我為什么能站在這個(gè)競(jìng)聘的演講臺(tái)上,是因?yàn)槲覅⑴c所以我快樂(lè),我享受這個(gè)過(guò)程。機(jī)會(huì)是靠自己去努力爭(zhēng)取的,就好比廣闊的市場(chǎng)是靠大家努力開(kāi)創(chuàng)的,如果連競(jìng)聘的勇氣都沒(méi)有,那更不用說(shuō)去開(kāi)創(chuàng)市場(chǎng)了。我處在新老交替的年齡,前有前輩們座在這里:堅(jiān)如磐石。后有年輕人在后面:奮力驅(qū)趕。無(wú)法越過(guò)磐石,卻也要努力向前趕路。
8年以來(lái),在電信這個(gè)大家庭里,通過(guò)前輩們和同齡人的幫助,我成長(zhǎng)了不少,其間我不僅積累了許多專(zhuān)業(yè)的知識(shí),并且學(xué)到了很多人情世故,卻始終無(wú)法玩轉(zhuǎn)世故,因?yàn)槲也皇且粋€(gè)合格的專(zhuān)業(yè)演員,只會(huì)按照自己的價(jià)值觀說(shuō)話(huà)和做事。
前輩們?nèi)诵缘墓廨x是我一生也無(wú)法學(xué)盡的財(cái)富,我感謝你們。今天,我競(jìng)聘的崗位雖然是網(wǎng)絡(luò)部主任,但我卻想復(fù)述一遍我在市場(chǎng)部幾個(gè)月的工作體會(huì)。我認(rèn)為我們的工作有以下幾點(diǎn)不足,不當(dāng)之處,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正:
1、營(yíng)銷(xiāo)渠道面寬點(diǎn)少,沒(méi)有形成與縣委、縣政府及各部、委、局、辦、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)溝通的常態(tài)機(jī)制,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比沒(méi)有相對(duì)優(yōu)勢(shì),當(dāng)然這也許是因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)資源不夠。
2、合作伙伴的積極性和主動(dòng)性還沒(méi)有完全發(fā)揮出來(lái),基本依賴(lài)縣局自有員工的幫扶和領(lǐng)導(dǎo)的鞭策,當(dāng)然這也許是因?yàn)榧?lì)不如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手豐厚。
3、客戶(hù)接觸點(diǎn)人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度還有待于提高,當(dāng)然這也許有很多原因。
所以我認(rèn)為當(dāng)前急需從三個(gè)方面著手改善:
第一、開(kāi)拓發(fā)展。只有發(fā)展我們才能多拿錢(qián),我們要從發(fā)展入手,拓寬銷(xiāo)售渠道,加大宣傳力度。首先,__分公司縣城有1個(gè)自有營(yíng)業(yè)廳和2家合作營(yíng)業(yè)廳及康洪1家核心代理商,鄉(xiāng)鎮(zhèn)有16家合作營(yíng)業(yè)廳。由于他們分別座落在每個(gè)地方的中心位置,地理位置非常優(yōu)越,所以要通過(guò)他們加大對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及周邊農(nóng)村的宣傳,逐步完成各鄉(xiāng)鎮(zhèn)合作廳的村級(jí)代辦,使我們的業(yè)務(wù)真正的進(jìn)入到每一村、每一戶(hù),真正做到家喻戶(hù)曉。其次,通過(guò)統(tǒng)包人在鄉(xiāng)鎮(zhèn)當(dāng)?shù)氐娜穗H關(guān)系網(wǎng),匯同縣局和營(yíng)業(yè)部一起同各鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)、七所八站搞好關(guān)系,逐個(gè)溝通、逐個(gè)推進(jìn)、逐個(gè)攻破,爭(zhēng)取使大部分單位都成為我們公司的集團(tuán)用戶(hù)。
第二提升內(nèi)外服務(wù)意識(shí)。樹(shù)立以客戶(hù)為中心,全心全意為客戶(hù)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念。加強(qiáng)部門(mén)間溝通、協(xié)同,消除部門(mén)間壁壘。對(duì)自有營(yíng)業(yè)廳和合作營(yíng)業(yè)廳的工作人員定期進(jìn)行培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)提高營(yíng)業(yè)人員的服務(wù)意識(shí),改變服務(wù)觀念,提升公司形象,力爭(zhēng)讓每一個(gè)客戶(hù)高興而來(lái),滿(mǎn)意而歸。另外,要處理好各類(lèi)投訴。每一次投訴,都是客戶(hù)對(duì)我們工作的監(jiān)督和鞭策,所以我們必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理完畢,不躲避、不推諉,給每一位投訴客戶(hù)一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)。
第三以人為本,加強(qiáng)管理。人是第一生產(chǎn)力,堅(jiān)持正確的人文精神。沒(méi)有科學(xué)的管理企業(yè)就不會(huì)有生機(jī),不會(huì)有活力。因此,要切實(shí)加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,進(jìn)一步完善規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃,定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高所有工作人員的業(yè)務(wù)水平。使每個(gè)員工都做到紀(jì)律嚴(yán)明,形象良好,談吐適度,為_(kāi)_電信創(chuàng)造更加完美的形象,使__電信成為一個(gè)更加團(tuán)結(jié),更具戰(zhàn)斗力的一個(gè)集體,成為客戶(hù)滿(mǎn)意、員工自豪的企業(yè)。
言歸正傳,如果我十分十分有幸競(jìng)聘到網(wǎng)絡(luò)部主任一職,我將從以下幾點(diǎn)開(kāi)展工作:
一、充分挖掘網(wǎng)絡(luò)資源,最大限度的發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)效益?,F(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源已經(jīng)非常豐富,合理地開(kāi)發(fā),使用,分配這些網(wǎng)絡(luò)資源,不僅是經(jīng)營(yíng)效益的提高,而且是投資的節(jié)省,更是為網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)容再建奠定基礎(chǔ)。市公司歐總講:當(dāng)前成本有限的情況下,要靠發(fā)展來(lái)爭(zhēng)取資源,不能因投資束縛發(fā)展手腳。同時(shí)在保證效益優(yōu)先的情況下,加快投資建設(shè),做到早計(jì)劃、早使用、早出效益合理利用網(wǎng)絡(luò)資源。后端工作要重視資源增效,通過(guò)資源增效工作提升后端各項(xiàng)服務(wù)支撐指標(biāo)。我認(rèn)為這段論述很有道理。
二、快速響應(yīng)客戶(hù)需求??投酥行氖乔芭_(tái)和后臺(tái)之間的“橋梁”,前、后端通過(guò)這座“橋梁”銜接得越緊密,客戶(hù)的需求就能得到更大的滿(mǎn)足,就能保證在最短的時(shí)間內(nèi)對(duì)業(yè)務(wù)作出響應(yīng)。前臺(tái)營(yíng)業(yè)員和客端中心社區(qū)經(jīng)理是真正能“零距離”接觸到客戶(hù)的崗位,這是提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。如何建立快速響應(yīng)機(jī)制,這需要我們未雨綢繆,前后聯(lián)動(dòng),信息靈通,及時(shí)跟蹤城區(qū)建設(shè),超前規(guī)劃,爭(zhēng)取做到電信等客戶(hù),而不是客戶(hù)等業(yè)務(wù)。
三、做好基礎(chǔ)資料的整理工作,特別是電路和線(xiàn)纜的占用情況,一旦設(shè)備容量不足,及早與相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,做好擴(kuò)容工作,避免因基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)資源緊張而影響業(yè)務(wù)的開(kāi)通,從而影響公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。
四、做好故障的統(tǒng)計(jì)分析。將__電信同一類(lèi)型設(shè)備加以歸類(lèi),按季度統(tǒng)計(jì)同一類(lèi)型設(shè)備發(fā)生故障的現(xiàn)象,歷時(shí),處理過(guò)程和結(jié)果。找出設(shè)備發(fā)生故障的原因,避免同一故障重復(fù)出現(xiàn),對(duì)于多次出現(xiàn)的障礙,一時(shí)又找不到真正的原因,則及時(shí)與廠家聯(lián)系,分析故障原因,找出故障隱患。
五、加強(qiáng)工程隨工和驗(yàn)收管理。嚴(yán)格履行建設(shè)過(guò)程的監(jiān)督、管理職責(zé),及時(shí)了解工程情況,做好工程施工簽證和調(diào)測(cè)記錄簽證。做好工程進(jìn)度和質(zhì)量監(jiān)督工作,要求施工單位和設(shè)備廠家遵守各項(xiàng)管理規(guī)定,做到安全、文明施工,并幫助協(xié)調(diào)施工和調(diào)測(cè)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。做好工程富余材料的登記、回收和按規(guī)定程序的移交工作。
六、安全生產(chǎn)做到“防檢結(jié)合,以防為主”,防患于未然。杜絕“死后驗(yàn)尸”的被動(dòng)處理方法,杜絕頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,維護(hù)工作要樹(shù)立超前意識(shí),提高對(duì)事故的預(yù)見(jiàn)性,變“死后驗(yàn)尸”為事前預(yù)防,要在容易出現(xiàn)問(wèn)題的地方經(jīng)常性地進(jìn)行定期巡查、計(jì)量檢測(cè)。設(shè)備安裝時(shí)要加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量的預(yù)檢、預(yù)控,從過(guò)程控制、工藝標(biāo)準(zhǔn)等多方面完善施工質(zhì)量。另外應(yīng)用前輩們的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)和施工經(jīng)驗(yàn),狠抓事故苗頭,力爭(zhēng)把安全生產(chǎn)事故消滅在萌芽狀態(tài),避免發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故。
曾幾何時(shí),有人奉勸我改換門(mén)庭,但我深?lèi)?ài)我的電信職業(yè),我深?lèi)?ài)我的電信工作。今后我將一如既往的工作,為_(kāi)_電信的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
電信競(jìng)聘報(bào)告篇四
大家好,感謝全公司人員一直以來(lái)對(duì)我工作的支持和幫助;感謝各位領(lǐng)導(dǎo)同志給我這樣一個(gè)展示自己的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。是你們的支持讓我有勇氣站在這里;是你們的支持,讓我走到今天;我相信,也會(huì)是你們的支持,讓我的明天會(huì)更好,我們大家的明天更燦爛和輝煌。
首先,自我介紹一下,我來(lái)參加競(jìng)選,是因?yàn)槲乙呀?jīng)具備了以下幾個(gè)條件:
想做一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo),一定先要做好人。我在為人方面,胸懷坦蕩,公道正派,注重學(xué)習(xí),時(shí)刻保持先進(jìn)的思想,努力使自己成為一個(gè)有高尚情超的人;工作中吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé),只要是吩咐下來(lái)的.任務(wù)一定用心去做,從不推委。時(shí)刻對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求,一直都在做一個(gè)有正直人品,高尚情操,良好修養(yǎng),作風(fēng)正派的人。在這一方面,也希望同仁們監(jiān)督。
話(huà)說(shuō)人都是前進(jìn)中的人,都不會(huì)把目光投視在已經(jīng)擁有的事物上,只是會(huì)去注意那些沒(méi)有得到的東西。這句話(huà)不錯(cuò),但是不絕對(duì)。我就是一個(gè)既注視過(guò)去,又迎視未來(lái)的人。過(guò)去的事情需要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),時(shí)刻提醒自己要做的更好;未來(lái)的事情更能激發(fā)我?jiàn)^斗的決心。所以,這次的競(jìng)選,不管結(jié)果如何,我都會(huì)心平氣和的面對(duì)。若我有信入選,我必將努力工作,不辜負(fù)大家對(duì)我的幫助和信任,工作在前線(xiàn)。如果很遺憾的話(huà),我更不會(huì)氣餒,因?yàn)槲蚁嘈攀∈浅晒χ?,上帝為你關(guān)上一扇窗,也它必將為你打開(kāi)一扇門(mén)。在這樣一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái),我知道我還有一些不足的地方,可人無(wú)完人,不過(guò)我會(huì)繼續(xù)對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求。力爭(zhēng)做到更好。領(lǐng)導(dǎo)同志們,我一直在學(xué)習(xí)你們那不可估量的工作實(shí)力,有你們這樣的領(lǐng)導(dǎo),真的讓我很驕傲。我堅(jiān)信這樣一句話(huà),心與心之間的距離是最近的,請(qǐng)大家傾聽(tīng)我的心聲,給我支持,給我?guī)椭?,相信我?huì)在原有的基礎(chǔ)上再上一個(gè)新臺(tái)階!謝謝支持!
電信競(jìng)聘報(bào)告篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!
今天我站在這里接受組織的挑選,內(nèi)心感到無(wú)比的榮幸。記得一位哲學(xué)家曾說(shuō)過(guò),“倘若船帆遇不到風(fēng),充其量只是一塊普通的帆布。”在這里愿做一塊乘風(fēng)破浪的帆布,為我們電信公司的發(fā)展推波助瀾。因此,我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我提供一次展示自己競(jìng)聘上崗的機(jī)會(huì),感謝在座各位多年來(lái)對(duì)我的支持和幫助。今天我要競(jìng)聘的是電信公司**室經(jīng)理。這一職位對(duì)我而言不僅僅是戴在頭上的光環(huán),更是一份沉甸甸的責(zé)任。對(duì)這兩份工作我富有熱心,對(duì)競(jìng)聘成功我充滿(mǎn)信心,對(duì)做好以后工作我有決心。下面我先做一下自我介紹:
(介紹自己要語(yǔ)氣平和,不卑不亢,表露出競(jìng)選成功的自信即可) 我叫,今年**歲,本科學(xué)歷,1995年參加工作,在**教育系統(tǒng)任項(xiàng)目主管。20xx年,通過(guò)公開(kāi)招聘進(jìn)入電信公司工作。工作中我恪盡職守、兢兢業(yè)業(yè),深得領(lǐng)導(dǎo)的器重和同事們的好評(píng)。今后我將繼往開(kāi)來(lái),努力工作,爭(zhēng)取以更好的工作成績(jī)回報(bào)各位的支持和厚愛(ài)。 (介紹工作經(jīng)歷要用陳述語(yǔ)氣,態(tài)度體現(xiàn)出真誠(chéng))
我今年雖然只有**歲,但是我的工作經(jīng)歷卻不少。1995年我在師范院校畢業(yè)后,在教育部門(mén)工作。主要從事電視多媒體動(dòng)畫(huà)制作和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理等工作,在此期間我積累了大量的it專(zhuān)業(yè)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)。20xx年我背負(fù)一腔誠(chéng)心,參加了我們電信公司的公開(kāi)招聘,從而開(kāi)啟了我的電信生涯。在20xx年到20xx年只承載著我們五個(gè)人的電信推廣工作開(kāi)始起步。當(dāng)時(shí)我在中心擔(dān)任業(yè)務(wù)推廣員,圍繞著移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)和短信類(lèi)業(yè)務(wù)進(jìn)行開(kāi)發(fā)。在20xx年到20xx年我在中心擔(dān)任推廣組組長(zhǎng)期間,根據(jù)客戶(hù)需求不斷翻新業(yè)務(wù)開(kāi)展多種活動(dòng),取得了卓有成效的成就。負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的同事也增加到十五人,我們的業(yè)務(wù)工作跟著時(shí)代的潮流飛速發(fā)展、勇往直前。20xx年至今我擔(dān)任電信公司高級(jí)產(chǎn)品策劃。期間我制定年度、季度、月度的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)推廣計(jì)劃,使我們電信工作又跨上了一個(gè)新臺(tái)階,負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)的人員也翻了一翻。這兩次跨越使我們的工作業(yè)務(wù)由一株纖細(xì)的樹(shù)苗成長(zhǎng)為一棵參天大樹(shù)。
回眸走過(guò)的這段路程,我頗有感觸。我在電信工作的這五個(gè)年頭里我歷練了扎實(shí)的技術(shù),提高了我的策劃、管理和協(xié)調(diào)能力。五年的電信生涯使我深深地認(rèn)識(shí)到當(dāng)今社會(huì)發(fā)展一日千里,信息知識(shí)正在以指數(shù)爆炸的方式增長(zhǎng),我感覺(jué)到只有不斷提升自己、注重自我增值,才能與時(shí)代比肩而行,才能與時(shí)代發(fā)展的節(jié)奏同拍而起。因此我考取了**大學(xué)mba課程進(jìn)修斑班,現(xiàn)在正在攻讀研究生學(xué)位。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們、朋友們,我年輕,有激情,有膽識(shí),有思想,有韌勁,更有一顆責(zé)任心。參加今天的競(jìng)聘我信心百倍,對(duì)于做好以后工作我充滿(mǎn)信心。兵書(shū)云“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,下面我就自己對(duì)工作的認(rèn)識(shí)向大家做一下簡(jiǎn)單的匯報(bào):
(簡(jiǎn)介目前工作內(nèi)容語(yǔ)氣要平和自然)
我目前的工作主要是根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和年度kpi考核指標(biāo),制定年度、季度、月度的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)推廣計(jì)劃,確保各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成以及加強(qiáng)對(duì)未來(lái)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力,這是為我們公司發(fā)展業(yè)務(wù)所做的提綱挈領(lǐng)的工作。在平時(shí)工作中要根據(jù)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,并結(jié)合公司的品牌策略,研究、策劃數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)與品牌的整合營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,擬訂實(shí)施計(jì)劃,為我門(mén)公司的發(fā)展勾畫(huà)藍(lán)圖并監(jiān)督落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案、計(jì)劃的實(shí)施情況。我的工作猶如一座橋梁、一條紐帶。它承接著各個(gè)部門(mén)之間的關(guān)系。使各個(gè)部門(mén)在一個(gè)相對(duì)和諧、安寧的環(huán)境中,共同為我們電信事業(yè)的發(fā)展傾注不竭的血液.
我所從事工作的重要性,使我更加明確自己的責(zé)任,更加清楚地認(rèn)識(shí)到我所肩負(fù)的擔(dān)子的重量。為此我將不斷鞭策自己,以飽滿(mǎn)的精神和高昂的斗志投身到新的工作當(dāng)中,爭(zhēng)取以更大的工作成績(jī)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的厚愛(ài)。志當(dāng)存高遠(yuǎn),駿馬何需鞭。我個(gè)人的性格特點(diǎn)是做事追求完美,無(wú)論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭(zhēng)達(dá)到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負(fù)重奮進(jìn),竭盡全力爭(zhēng)取把本職工作做得最好。參與此次競(jìng)聘,我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己,在積極進(jìn)取中不斷追求,在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值,在競(jìng)爭(zhēng)中完善自己。工作五年來(lái),我一直兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍,老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,深得領(lǐng)導(dǎo)和同事們大好評(píng),在工作上取得了一些成績(jī): (介紹個(gè)人成績(jī)要不卑不亢,沉著穩(wěn)重)
首先是在中心工作的階段,我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,取了豐碩的成績(jī):
第二、在策劃上我群策群力,推出多種手機(jī)捆綁活動(dòng),并對(duì)手機(jī)的選型、配送流程、代理商的管理和考核辦法進(jìn)行整合優(yōu)化,使活動(dòng)開(kāi)展地如火如荼,實(shí)現(xiàn)手機(jī)銷(xiāo)售超過(guò)十萬(wàn)部。
第三、在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,建立了一支團(tuán)結(jié)合作、勇于創(chuàng)新的優(yōu)秀推廣團(tuán)隊(duì)。俗話(huà)說(shuō)“一人一條繩,十人一條龍”。在當(dāng)時(shí)的業(yè)務(wù)推廣組內(nèi),我建立順暢的溝通渠道,與大家多談心多交流、實(shí)現(xiàn)信息共享,把團(tuán)隊(duì)擰成了一股繩。有力地增強(qiáng)了團(tuán)對(duì)的整體工作效率。此外我還倡導(dǎo)頭腦風(fēng)暴式的思維方法,啟發(fā)團(tuán)隊(duì)成員不斷創(chuàng)新,實(shí)行目標(biāo)收入與項(xiàng)目管理結(jié)合的監(jiān)控機(jī)制,提高下屬工作積極性。
第四、在人員培養(yǎng)方面不斷挖掘業(yè)務(wù)能手,為公司持續(xù)性發(fā)展提供不竭的人力資源。在競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的環(huán)境下,我組3名社會(huì)化員工都先后順利轉(zhuǎn)為公司正式員工。
其次是在中心工作的階段也取得了卓越的成績(jī):
第一、在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)下,工作中我創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略、拓展?fàn)I銷(xiāo)渠道,充分利用各種資源優(yōu)勢(shì),對(duì)項(xiàng)目實(shí)施精細(xì)化管理。在20xx年為我公司數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)累計(jì)共增加億元。今年9月份已提前完成新業(yè)務(wù)收入和彩鈴用戶(hù)數(shù)兩個(gè)kpi指標(biāo),手機(jī)上網(wǎng)用戶(hù)數(shù)也在兩個(gè)月內(nèi)增長(zhǎng)了萬(wàn)。
第二、斐然的成績(jī)并沒(méi)有使我放松對(duì)事故隱患的警惕。每一次我都嚴(yán)密、謹(jǐn)慎地策劃,每次都做到疏而不漏,使大型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都沒(méi)有重大事故出現(xiàn)。
第三、在團(tuán)隊(duì)互助方面,我實(shí)行以老員工帶新員工,充分發(fā)揮“幫、跟、帶”的互助精神,鼓勵(lì)大家“勤于思考、勇于創(chuàng)新”在每個(gè)項(xiàng)目結(jié)束時(shí),總是通過(guò)及時(shí)的總結(jié)與大家交流心得、分享經(jīng)驗(yàn),為新老員工共同發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
面對(duì)成績(jī)我不驕傲,放眼未來(lái)我仍需要再接再厲。參與此次競(jìng)聘,我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己,在積極進(jìn)取中不斷探索,在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值,在參與競(jìng)爭(zhēng)中完善自己。通過(guò)綜合權(quán)衡自己我認(rèn)為我有以下優(yōu)勢(shì)參加今天的競(jìng)聘:
(介紹個(gè)人優(yōu)勢(shì)要態(tài)度誠(chéng)懇,切勿張揚(yáng))
第一、我政治素質(zhì)過(guò)硬,思想品德高尚。
平時(shí)工作生活中我認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想和黨的“xx大”精神,積極擁護(hù)黨的基本路線(xiàn)、方針和政策,自覺(jué)做到在思想上、政治上、行動(dòng)上和黨中央保持高度一致。我思想作風(fēng)正派,生活作風(fēng)淳樸,為人忠厚誠(chéng)實(shí),嚴(yán)于律己,清正廉潔。我尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,顧全大局,具有較好的群眾基礎(chǔ)。我辦事講原則,講紀(jì)律,嚴(yán)謹(jǐn)樸實(shí),兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍。生活中我樂(lè)于助人,不斷完善個(gè)人修為,養(yǎng)成了良好的思想品德。就政治素質(zhì)和思想品德將無(wú)愧于領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任。
第二、我工作經(jīng)驗(yàn)豐富,創(chuàng)新能力較強(qiáng)。
參加工作以來(lái),我不斷摸索經(jīng)驗(yàn),熟悉工作流程。工作無(wú)論大小我都積極面對(duì),認(rèn)真做好,長(zhǎng)此以往,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。曾說(shuō)過(guò)“創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,是國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力?!蔽疑朴诮佑|一些先進(jìn)的東西,喜歡了解一些前衛(wèi)的理念,有著較強(qiáng)的改革創(chuàng)新意識(shí),這對(duì)于我勝任工作如虎添翼。
第三、專(zhuān)業(yè)知識(shí)全面,較強(qiáng)的管理協(xié)調(diào)能力。
我在大學(xué)時(shí)學(xué)的是電子技術(shù)專(zhuān)業(yè),這對(duì)我從事電信工作正好發(fā)揮了我的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)。我不但看一些專(zhuān)業(yè)書(shū),平時(shí)我還經(jīng)常翻看一些營(yíng)銷(xiāo)、策劃、管理方面的書(shū),使自己成為一個(gè)掌握多方面知識(shí)的全能之人。為做好以后工作提供了有力的保障。
第四、我對(duì)企業(yè)文化具有高度理解和認(rèn)同
長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)推廣工作使我在熟悉工作的同時(shí)也對(duì)電信企業(yè)的文化有了更加充分的了解。也使我在工作中摸索出了一套適合現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的業(yè)務(wù)推廣理論,這將為我做好以后的工作提供了有利的保障。
(下面這段要真摯坦誠(chéng))
金無(wú)足赤,人無(wú)完人。在這里,我也愿意坦誠(chéng)地把自己已經(jīng)認(rèn)識(shí)到的不足之處匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。一是有時(shí)我的工作情緒比較急噪。今后我將加強(qiáng)情緒控制,以適應(yīng)今后工作的需要。二是我工作中過(guò)于追求完美,平時(shí)對(duì)組員要求過(guò)于嚴(yán)厲。今后我將約束自己,爭(zhēng)取和同事們建立一種嶄新的、和諧的、融洽的關(guān)系,共同把工作做好。
(最后要昂首挺胸,語(yǔ)調(diào)逐漸升高,鏗鏘有力,充分顯示出志在必得的自信,以此贏得大家的認(rèn)可)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,如果我競(jìng)聘成功,我將用出色地表現(xiàn)回報(bào)大家的厚愛(ài)!我相信有領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和正確指導(dǎo),有各位同事的齊心協(xié)力,有我本人傾心盡力,我們公司一定能增創(chuàng)佳績(jī),再上新臺(tái)階,一定有著光明的前途。最后,讓我再次感謝公司給我這個(gè)難得的競(jìng)聘機(jī)會(huì),感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委和在座的所有聽(tīng)眾對(duì)我的支持和鼓勵(lì)!
謝謝大家!
電信競(jìng)聘報(bào)告篇六
我叫xx,xx年高中畢業(yè),xx年10月參加工作,xx年在雙甸支局任話(huà)務(wù)班班長(zhǎng),xx年調(diào)至縣局一直從事?tīng)I(yíng)業(yè)部門(mén)的重要營(yíng)銷(xiāo)崗位。
隨著中國(guó)電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,我們也面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn),目前電信行業(yè)正在進(jìn)行的薪酬制度改革正是適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需要。我作為從事電信工作多年的老職工,堅(jiān)決擁護(hù)、支持并以實(shí)際行動(dòng)積極參與這項(xiàng)改革。這次我申報(bào)參加競(jìng)聘的崗位是業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)助理。
我在為人,胸懷坦蕩,公道正派,注重學(xué)習(xí),時(shí)刻先進(jìn)的思想,努力使有高尚情超的人;工作中吃苦耐勞,只要是吩咐下來(lái)的任務(wù)用心去做,從不推委。時(shí)刻對(duì)高標(biāo)準(zhǔn),要求,一直都在做有正直人品,高尚情操,修養(yǎng),作風(fēng)正派的人。在,也希望同仁們監(jiān)督。
當(dāng)中日積月累的,要識(shí)大體,顧,問(wèn)題要周全;要有團(tuán)結(jié)的精神和好同事之間關(guān)系的能力,在問(wèn)題時(shí)要頭腦清醒,思路。當(dāng)然它需要過(guò)程,在過(guò)程當(dāng)中,離不開(kāi)各位同志們的幫助和支持。你們的肯定,我才會(huì)發(fā)展的;你們的幫助,我才會(huì)有飛躍般的進(jìn)步。你們是我的唯一!
話(huà)說(shuō)人前進(jìn)中的人,都不會(huì)把目光投視在擁事物上,只是會(huì)去注意那些的東西。這句話(huà)不錯(cuò),不。我既注視,又迎視未來(lái)的人。的事情需要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),時(shí)刻提醒要做的;未來(lái)的事情更能激發(fā)我?jiàn)^斗的決心,這次的競(jìng)選,不管結(jié)果如何,我都會(huì)心平氣和的面對(duì)。若我有信入選,我必將努力工作,不辜負(fù)大家對(duì)我的幫助和信任,工作在前線(xiàn)。很遺憾的話(huà),我更不會(huì)氣餒,我相信失敗是之母,上帝為你關(guān)上一扇窗,也它必將為你打開(kāi)一扇門(mén)。在競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái),我知道我還有的地方,可人無(wú)完人,不過(guò)我會(huì)對(duì)高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求。力爭(zhēng)。同志們,我一直在學(xué)習(xí)你們那不可估量的工作實(shí)力,有你們的,真的讓我很驕傲。我堅(jiān)信一句話(huà),心與心之間的距離是最近的,請(qǐng)大家傾聽(tīng)我的心聲,給我支持,給我?guī)椭?,相信我?huì)在原基礎(chǔ)上再上新臺(tái)階!謝謝支持!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,“既然選擇了遠(yuǎn)方,便只顧風(fēng)雨兼程;既然目標(biāo)是地平線(xiàn),留給世界的只能是背影!”這就是我的堅(jiān)定信念和對(duì)自己的根本要求。雖然在工作中我可能不是最優(yōu)秀的,但我會(huì)做最努力的。請(qǐng)大家信任我、支持我、考驗(yàn)我。
電信競(jìng)聘報(bào)告篇七
尊 敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家晚上好!
首先感謝營(yíng)業(yè)部給我提供了這次競(jìng)職上崗的機(jī)會(huì)。今天,我在這里做競(jìng)職演講,參與鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人崗位競(jìng)職,心情非常激動(dòng)。首先感謝營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)!這次競(jìng)聘,更多的是為了××營(yíng)業(yè)部事業(yè),在盡可能的情況下實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。我叫××*,現(xiàn)年26歲,大專(zhuān)學(xué)歷。今天我競(jìng)爭(zhēng)的崗位是鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人。
本人于xx年畢業(yè)并參加工作,從事過(guò)3年的計(jì)算機(jī)維護(hù)和銷(xiāo)售等工作,積累了大量業(yè)務(wù)銷(xiāo)售和客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),xx年榮幸的加入到中國(guó)電信的大家庭里面,經(jīng)過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和扎實(shí)的工作作風(fēng),一路從營(yíng)業(yè)員到值班經(jīng)理,從值班經(jīng)理在到現(xiàn)在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域經(jīng)理,這與公司領(lǐng)導(dǎo)的信任、支持及同事們的指導(dǎo)和幫助是密不可分的。這次營(yíng)業(yè)部各部.室競(jìng)職上崗,是新形勢(shì)的需要,是選拔任用優(yōu)秀員工的一條良性途徑,能充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性,激發(fā)員工干事創(chuàng)業(yè)的事業(yè)心和責(zé)任感,為××電信事業(yè)的發(fā)展勢(shì)必將注入新的動(dòng)力和活力。
今天我競(jìng)爭(zhēng)的職位是鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人。根據(jù)對(duì)自身?xiàng)l件的客觀分析,我認(rèn)為自己有以下優(yōu)勢(shì):
一、具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和工作責(zé)任感。既然是競(jìng)聘營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人,首先必須要負(fù)責(zé),對(duì)上要對(duì)相信自己的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),對(duì)下要對(duì)和自己的同事負(fù)責(zé),所以也必須具備較強(qiáng)的工作責(zé)任感。工作就意味著責(zé)任,每一個(gè)職位所規(guī)定的工作任務(wù)就是一份責(zé)任,當(dāng)我們從事這項(xiàng)工作時(shí)就應(yīng)該擔(dān)負(fù)起這份責(zé)任。責(zé)任感與責(zé)任又有不同,責(zé)任是對(duì)任務(wù)的一種負(fù)責(zé)和承擔(dān),而責(zé)任感是一個(gè)人對(duì)待任務(wù)、對(duì)待單位的態(tài)度。一個(gè)人責(zé)任感的強(qiáng)弱決定了他對(duì)待工作是盡心盡責(zé)還是渾渾噩噩,而這又將決定了他工作成績(jī)的好壞。責(zé)任感是我們戰(zhàn)勝工作中諸多困難的強(qiáng)大精神動(dòng)力,它使我們有勇氣排除萬(wàn)難,甚至可以把不可能完成的工作任務(wù)完成的.非常出色。
二、具有較強(qiáng)的工作能力和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和黨性修養(yǎng),以“明明白白做人,實(shí)實(shí)在在做事”為信條,言行與各級(jí)保持高度一致,踏實(shí)干事,誠(chéng)實(shí)待人。經(jīng)過(guò)多年學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的寫(xiě)作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、領(lǐng)導(dǎo)部署能力都有了很大提高。
三、具有良好的思想道德修養(yǎng)。 平時(shí)注重個(gè)人修養(yǎng),踏實(shí)做事,正直為人,堅(jiān)持原則,公正地看待問(wèn)題,處理問(wèn)題。有大局觀念,團(tuán)結(jié)意識(shí)、配合意識(shí)強(qiáng)。
四、經(jīng)過(guò)多個(gè)工作崗位的實(shí)踐鍛煉,除了培養(yǎng)了自己多方面的能力;更培養(yǎng)了自己吃苦耐勞、堅(jiān)韌不拔的性格,且深感人生不易,具有同情心,樂(lè)于助人。這些正是團(tuán)結(jié)同志、做好工作的基礎(chǔ)。
這次我競(jìng)爭(zhēng)的職位是鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人,如果有幸成功的話(huà),我將努力做好以下工作:
工作思路和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)度
這次如果走上鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人崗位,我將和全部門(mén)同仁一起牢記“用心服務(wù),滿(mǎn)意100”的服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),積極進(jìn)取,扎扎實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)工作,圓滿(mǎn)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)。自身方面,一是加強(qiáng)自身修養(yǎng)。在認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)上有新進(jìn)步,在堂堂正正做人上有新境界,在踏踏實(shí)實(shí)做事上有新成效,在清正廉潔上有新形象。二是向領(lǐng)導(dǎo)多請(qǐng)示,勤匯報(bào),并且處理好各部室之間的協(xié)作配合。了解領(lǐng)導(dǎo)意圖,琢磨領(lǐng)導(dǎo)思路,把工作的主動(dòng)性與針對(duì)性、實(shí)效性統(tǒng)一起來(lái);虛心向各部室學(xué)習(xí),多交流,多協(xié)調(diào),互相幫助,共同提高。三是搞好營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)部團(tuán)結(jié)。生活上多關(guān)心同事,讓同事有一種溫暖感;工作上幫助同事多出成績(jī),讓同事有一種成就感;在利益和榮譽(yù)面前,不爭(zhēng)不搶?zhuān)嘧屚拢屚掠幸环N被承認(rèn)感。對(duì)于同事之間的矛盾,在堅(jiān)持原則的前提下,多做思想工作,求同存異,讓大家一起朝著共同的目標(biāo)邁進(jìn)。
如果這次落選,我將一如既往地服從領(lǐng)導(dǎo),踏實(shí)工作,朝著人生目標(biāo)不懈努力!
我的演講完畢,謝謝大家!
××*
電信競(jìng)聘報(bào)告篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事:
大家好!
我叫xx,20xx年廣東省郵電學(xué)校程控交換專(zhuān)業(yè)畢業(yè)后,就在農(nóng)話(huà)工作。幾年來(lái),我當(dāng)過(guò)維護(hù)員、統(tǒng)計(jì)員、管理員。除了干好本職工作外,我參加了重郵函授本科的學(xué)習(xí)。因而,可以說(shuō)技術(shù)和業(yè)務(wù)與我形影相伴,而文學(xué)和網(wǎng)絡(luò)則是我的好朋友。我來(lái)自農(nóng)村,純樸自然、崇尚品德、愛(ài)好文學(xué)和富于創(chuàng)意是我的特點(diǎn)。我沒(méi)有過(guò)人的聰明才智,也沒(méi)有大起大落的坎坷經(jīng)歷,更沒(méi)有轟轟烈烈的豪邁事跡。我有的只是一種堅(jiān)忍不拔的精神,和矢志不移的信念,以及對(duì)學(xué)習(xí)和工作的滿(mǎn)腔熱情。"以天下興亡為己任"是孟子的思想,以電信興亡為己任是我的理想。對(duì)于一位有強(qiáng)烈責(zé)任感的職工來(lái)說(shuō),我參加今天的競(jìng)選演說(shuō),是不需要理由的,我這次競(jìng)聘的崗位是“高級(jí)客戶(hù)經(jīng)理”。
我對(duì)高級(jí)客戶(hù)經(jīng)理的理解是:客戶(hù)經(jīng)理作為公司的代表,擔(dān)負(fù)著公司與客戶(hù)之間的聯(lián)系,承擔(dān)著多方面的職責(zé),客戶(hù)經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛(ài)企業(yè),忠于企業(yè);對(duì)待客戶(hù)要主動(dòng)熱情,對(duì)于用戶(hù)提出的的問(wèn)題要耐心解答,不能欺詐客戶(hù),更不能以不正當(dāng)?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶(hù)。其次,要樹(shù)立“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念,以“追求客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)”為服務(wù)宗旨,培育自己吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)合作、樂(lè)于奉獻(xiàn)的企業(yè)精神;在具體工作中,要真心實(shí)意為客戶(hù)著想,全心全力為大客戶(hù)服務(wù);要遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律;對(duì)自己的工作具有自豪感,有敬業(yè)的精神,有為公司和客戶(hù)負(fù)責(zé)的責(zé)任感;通過(guò)恪守道德,塑造客戶(hù)經(jīng)理的自我形象,探索大客戶(hù)服務(wù)工作規(guī)律,創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績(jī)。
客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)打交道,除了具備一定的思想理論基礎(chǔ)和文化素養(yǎng),最主要的是精通移動(dòng)業(yè)務(wù),具有豐富的移動(dòng)通信營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)技能,即專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
選拔一個(gè)勤奮好學(xué),具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德、精技術(shù)懂業(yè)務(wù)、有較強(qiáng)的文字駕馭能力,且善于文化管理的辦公室主任或副主任是xx州電信分公司的人心所向,更是xx電信企業(yè)文化建設(shè)的希望所在。綜合辦公室有文秘宣傳和行政管理兩方面的職能,是xx電信對(duì)外的形象代表。
下面,我談一談對(duì)綜合辦公室工作的認(rèn)識(shí)、構(gòu)想與建議:
眾所周知,辦公室是綜合部門(mén),是領(lǐng)導(dǎo)工作和機(jī)關(guān)工作的參謀部門(mén)與服務(wù)部門(mén)。在整個(gè)企業(yè)中處于承上啟下、服務(wù)左右、應(yīng)酬各方的樞紐地位和中心位置。我認(rèn)為,辦公室是服務(wù)部門(mén),應(yīng)該做好三項(xiàng)服務(wù)工作:
一、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。當(dāng)然不是狹義上的為領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人服務(wù),而是指為領(lǐng)導(dǎo)的工作服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)的思想和決策服務(wù),當(dāng)好部門(mén)主管的助手,當(dāng)好公司高層領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
二、為各部室服務(wù)。辦公室在傳達(dá)上級(jí)指示,在貫徹領(lǐng)導(dǎo)旨意或在催辦、督辦時(shí),要從團(tuán)結(jié)科室或班組,共同做好工作的'良好愿望出發(fā),要充分尊重每個(gè)職務(wù)角色的重要性,體現(xiàn)平等的原則。如果遇到困難,要學(xué)會(huì)換位思考,置身于別人的角度思考問(wèn)題,共同研究,以達(dá)成解決問(wèn)題的共識(shí)。
三、為職工服務(wù)。辦公室是企業(yè)的辦公室,是人民群眾、是大家的辦公室。我認(rèn)為,綜合辦公室是領(lǐng)導(dǎo)與群眾溝通的橋梁。為大家解決實(shí)際問(wèn)題和虛心聽(tīng)取職工的良好建議,是我們的重要職責(zé)之一。而且,我們要盡快在公司內(nèi)部設(shè)立群眾意見(jiàn)箱,高度重視職工的意見(jiàn)和建議。把群眾要我們解決問(wèn)題轉(zhuǎn)變?yōu)?,我們主?dòng)向群眾征詢(xún)有沒(méi)有問(wèn)題需要解決。此外,xx地區(qū)地處祖國(guó)邊疆,在當(dāng)前變幻莫測(cè)的國(guó)際環(huán)境和國(guó)內(nèi)、外激烈的電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,要把保密工作提高到一個(gè)新的高度來(lái)認(rèn)識(shí),這對(duì)國(guó)家的安全戰(zhàn)略和中國(guó)電信的利益尤為重要。我們要加強(qiáng)公司的文件、檔案及對(duì)外發(fā)文的嚴(yán)格管理。
有人說(shuō),辦公室工作可用八個(gè)字概括,即:"參與政務(wù),管理事務(wù)",形象地說(shuō)是"上管天文地理、下管雞毛蒜皮"。具體一點(diǎn),參與政務(wù)是指參加領(lǐng)導(dǎo)對(duì)重大問(wèn)題的討論和決策;管理事務(wù)是指管理環(huán)境衛(wèi)生,組織參加各種社會(huì)公益活動(dòng)等。的確,辦公室的工作是苦、是累、是默默無(wú)聞!每天埋頭于瑣碎小事,風(fēng)光與榮譽(yù)總擦身而過(guò)。"臺(tái)下十年功,臺(tái)上一分鐘",深夜的伏案寫(xiě)作,常常只換取匆匆一瞥。因而,樹(shù)立正確的義利觀對(duì)辦公室工作很重要。我想,作為辦公室的一員應(yīng)該多犧牲一點(diǎn)個(gè)人利益,用孔總的話(huà)說(shuō),就是"只求所得,不求所有"。"先天下之憂(yōu)而憂(yōu),后天下之樂(lè)而樂(lè)"是仁人志士的追求,更應(yīng)該是辦公室人員的人生旅程。
辦公室作為公司的文書(shū)部門(mén),要經(jīng)常起草大量文稿、傳達(dá)上級(jí)指示和本單位意圖。無(wú)論是起草領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿,還是撰寫(xiě)年度計(jì)劃或總結(jié),需要辦公室群體的通力合作。要充分發(fā)揮個(gè)人的聰明才智,僅憑個(gè)人奮斗是難以生存的,只有自然地融入集體、相互協(xié)作,才能無(wú)往不勝。為了能更好地為xx電信的企業(yè)文化服務(wù),辦公室人員要練就過(guò)硬的寫(xiě)作能力、組稿能力和改稿能力,我認(rèn)為要從2個(gè)方面入手:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)方針政策和法律法規(guī)
例如要起草一份產(chǎn)品購(gòu)銷(xiāo)合同,辦公室主任作為合同起草的第一負(fù)責(zé)人,就必須熟讀《經(jīng)濟(jì)合同法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律。否則,憑個(gè)人的主觀臆想,寫(xiě)出來(lái)的合同,必有疏漏之處,一旦發(fā)生糾紛,必將給企業(yè)造成損失。
二、深入實(shí)踐,掌握第一手材料
毛澤東說(shuō)"誰(shuí)沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)",羅素也說(shuō)過(guò)"要購(gòu)買(mǎi)房子,至少要到里面看看"。調(diào)查研究,是辦公室員工的一項(xiàng)基本職責(zé),也是重要的工作方法。要掌握第一手資料,可采取發(fā)征詢(xún)函、走專(zhuān)訪(fǎng)、聽(tīng)匯報(bào)、開(kāi)小組會(huì)等形式。只有調(diào)查研究,才能透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),才能為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)準(zhǔn)確的決策依據(jù)。
這次演講我雖然沒(méi)有什么豪言壯語(yǔ),但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好這項(xiàng)工作,當(dāng)好一名稱(chēng)職的客戶(hù)經(jīng)理。坦誠(chéng)地說(shuō),我關(guān)注競(jìng)聘結(jié)果,渴望參與成功。但我更重視參與的過(guò)程,因?yàn)閷?duì)于我來(lái)說(shuō),參與的過(guò)程有時(shí)可能比結(jié)果更為重要。我想無(wú)論競(jìng)聘成功與否,都不會(huì)改變我對(duì)事業(yè)的執(zhí)著。我愛(ài)這平凡的工作,而它確是不平凡的事業(yè)。
電信競(jìng)聘報(bào)告篇九
尊敬的各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
我競(jìng)聘的崗位是電信渠道經(jīng)理。我叫......略。今天,我站在這里,競(jìng)聘xx區(qū)域經(jīng)理一職,請(qǐng)?jiān)试S我展示一下我對(duì)這個(gè)職位的淺顯看法:
xx區(qū)域,下轄xx鎮(zhèn)及xx鄉(xiāng)兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),用戶(hù)數(shù)及收入各占全縣的x/x。其中,xx鎮(zhèn)是xx縣第x大鄉(xiāng)鎮(zhèn),收入超過(guò)全縣的x/x;xx鄉(xiāng)長(zhǎng)期保持市場(chǎng)占有率全州第x。我想,把xx區(qū)域定位為一方重鎮(zhèn)不為過(guò)。如果我能爭(zhēng)取到這個(gè)機(jī)會(huì),成為這方重鎮(zhèn)的負(fù)責(zé)人,我準(zhǔn)備從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
xx區(qū)域中心擔(dān)負(fù)著年收入xxxx萬(wàn)的重任,面向x大鄉(xiāng)鎮(zhèn)x萬(wàn)多用戶(hù)提供服務(wù),而xx區(qū)域中心僅有x位員工,其中還包括一個(gè)自辦營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)人 員。這樣少的人員,要完成如此重的任務(wù),必須有一支高戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
如何提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力?我認(rèn)為,最需要做到的是:權(quán)、責(zé)、利對(duì)等。
責(zé),一個(gè)區(qū)域的責(zé),不是某一個(gè)人的責(zé),應(yīng)該是人人都有責(zé),只不過(guò)不同的人擔(dān)負(fù)的責(zé)類(lèi)型有不同、輕重有大小而已。一位合格的區(qū)域負(fù)責(zé)人電信農(nóng)村支局長(zhǎng)競(jìng)聘報(bào)告,對(duì)工作有科學(xué)的安排,對(duì)每個(gè)人有合理的分工,讓每個(gè)人知道自己的責(zé),敢于擔(dān)這份責(zé),更知道為什么要擔(dān)這份責(zé),以及如何多快好省的完成這份責(zé)——也就是“知其然,更知其所以然”。
有責(zé)必有權(quán)。一個(gè)區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)中心,承擔(dān)著巨大的責(zé)任,其負(fù)責(zé)人既要有爭(zhēng)取應(yīng)得權(quán)力的勇氣,又要有下放部分權(quán)力的大氣。我認(rèn)為,只要不違反國(guó)家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度,不偏離公司營(yíng)銷(xiāo)思路,只要對(duì)公司發(fā)展有利,每位員工,特別是親臨一線(xiàn)、“聽(tīng)到炮聲”的員工,都應(yīng)該有一定的權(quán)力做出決策。因?yàn)槭袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變幻莫測(cè),機(jī)會(huì)稍縱即逝,某些需要當(dāng)機(jī)立斷的事情,等公司內(nèi)一套請(qǐng)示、流程走下來(lái),機(jī)會(huì)已不在,空留余恨!
利”與每個(gè)人息息相關(guān)。一支團(tuán)隊(duì)和這支團(tuán)隊(duì)的每位成員,既要“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗”,也要“特別能掙錢(qián)”。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,必須對(duì)團(tuán)隊(duì)的利益負(fù)責(zé):有獎(jiǎng),應(yīng)該從戰(zhàn)斗在一線(xiàn)的員工開(kāi)始獎(jiǎng);要罰,應(yīng)該從這個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人開(kāi)始罰電信競(jìng)聘演講稿范文。對(duì)上,不求爭(zhēng)取到絕對(duì)公平的工作環(huán)境,但要爭(zhēng)取相對(duì)公平的工作環(huán)境,讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)看得到希望、有奮斗目標(biāo)、有充足的干勁,努力高效的完成各項(xiàng)任務(wù),實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)利益最大化;對(duì)下,制定合理的績(jī)效考核辦法,并支持、鼓勵(lì)每位員工通過(guò)自己的努力,合理合法的爭(zhēng)取自己應(yīng)得的利益。我想,如果績(jī)效杠桿運(yùn)用得當(dāng),每位員工的應(yīng)得利益得到保障,何愁戰(zhàn)斗力不足,何愁執(zhí)行力不夠?!
xx區(qū)域中心也就區(qū)區(qū)x號(hào)人,僅靠這x號(hào)人來(lái)完成各項(xiàng)工作,近乎于天方夜譚,這就需要區(qū)域中心加強(qiáng)與合作伙伴的合作。
(一)加強(qiáng)與集團(tuán)客戶(hù)部的合作
xx區(qū)域擁有眾多的事業(yè)單位、工礦企業(yè)、以及幾個(gè)大的項(xiàng)目工程,這些都是公司重要的集團(tuán)客戶(hù),但是,由于種種原因,xx區(qū)域的集團(tuán)客戶(hù)沒(méi)有得到足夠的重視。集團(tuán)客戶(hù)部的同事做集團(tuán)工作更專(zhuān)業(yè),得到的信息更多、更及時(shí),如集團(tuán)客戶(hù)部能給xx區(qū)域的的客戶(hù)經(jīng)理更多的培訓(xùn),并協(xié)助維系、發(fā)展xx集團(tuán)市場(chǎng),不僅電信客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘稿僅對(duì)xx區(qū)域有利,也對(duì)集團(tuán)客戶(hù)部有利。
(二)加強(qiáng)與建維部、代維公司的合作
“網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)的生命線(xiàn)”,保**網(wǎng)絡(luò)健康運(yùn)行,是公司每個(gè)人的責(zé)任。xx區(qū)域遠(yuǎn)離城區(qū),網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù),如完全依賴(lài)于建維部和代維公司,未做到“守土有責(zé)”;如完全靠自己的力量,未免自不量力。我本人有一定的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、代維管理、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),如能得到建維部的支持,加強(qiáng)與代維公司的合作,我想,xx區(qū)域能守好這片土,盡好這份責(zé)。
(三)加強(qiáng)與渠道的合作
“渠道是我們的合作伙伴,是我們的大客戶(hù),而不是我們的伙計(jì)”——這是我們與渠道合作的思想前提。
“深淘灘,低作堰”:挖掘內(nèi)部潛力,理順管理流程,降低準(zhǔn)入門(mén)檻,為渠道提供更好的服務(wù)與支撐——這是我們與渠道合作的行動(dòng)方針。
xx區(qū)域現(xiàn)有實(shí)體渠道22家,就實(shí)際情況電信政企客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘稿來(lái)說(shuō),新增實(shí)體渠道空間有限,今后工作的重點(diǎn)將是限制對(duì)手渠道的擴(kuò)張,保持實(shí)體渠道數(shù)量領(lǐng)先;xx區(qū)域有村級(jí)xx家,其中直管村代xx家,尚有x家村代非直管。實(shí)體渠道在當(dāng)?shù)匾话愣际呛苡修k法,很有能量的,如支持他們做大、做強(qiáng),想辦法為他們創(chuàng)造更多的合理合法的生財(cái)之道,借助他們的力量來(lái)開(kāi)拓新市場(chǎng),維系老用戶(hù),就能減少區(qū)域中心很多工作量;村代收歸自管,既減少酬金中轉(zhuǎn)次數(shù),有利于提高其積極性,又方便指導(dǎo)、扶持其發(fā)展業(yè)務(wù)。渠道植根于當(dāng)?shù)兀煜きh(huán)境,組織村代掃村,其效果比公司員工掃村要好。
我們還有很多值得發(fā)展的合作伙伴,比如村組負(fù)責(zé)人、電力公司抄表員等等。我認(rèn)為,xx區(qū)域還有一個(gè)值得深入合作的群體:其他商家。某些有遠(yuǎn)見(jiàn)的商家希望通過(guò)讓利促銷(xiāo)拉攏我們龐大的客戶(hù)群,而這也可以是我們維系、發(fā)展用戶(hù)的一大利器,我相信,如果精心策劃、嚴(yán)格實(shí)施,將會(huì)是一套嶄新的、有效的營(yíng)銷(xiāo)方式。
“科學(xué)經(jīng)營(yíng)”涵蓋的面很廣,公司強(qiáng)調(diào)的也很多,如果我再照本宣科一遍,未免有“夸夸其談”之嫌,故我就我認(rèn)為xx區(qū)域中心需要加強(qiáng)的一些方面,談?wù)勎业目捶ǎ?/p>
(一)整合營(yíng)銷(xiāo)
在某段時(shí)間內(nèi),可能有多個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)同時(shí)進(jìn)行,那就需要區(qū)域負(fù)責(zé)人保持清醒的頭腦,迅速理清輕重緩急,并把幾個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)整合成一個(gè)合理的營(yíng)銷(xiāo)方案付諸實(shí)施。在某段時(shí)間內(nèi),可能只有一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),區(qū)域負(fù)責(zé)人就要認(rèn)真思考,這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)施,除了要達(dá)成預(yù)定目標(biāo)外,是否能借助這個(gè)活動(dòng),把其他相關(guān)的kpi指電信支局長(zhǎng)競(jìng)聘稿標(biāo)也提升起來(lái)?整合營(yíng)銷(xiāo),勢(shì)在必行。
(二)誠(chéng)信為本
我認(rèn)為,電信公司作為一家負(fù)責(zé)的企業(yè),無(wú)論是為了長(zhǎng)治久安,還是短期利益,“誠(chéng)信”都是安身立命之本。一位用戶(hù)對(duì)電信公司的評(píng)價(jià),可以影響其周?chē)芏嗳藢?duì)電信公司的看法。我認(rèn)為,我們不能“一邊救今天的火,一邊埋明天的雷。”增值業(yè)務(wù)應(yīng)該是前臺(tái)營(yíng)業(yè)人員針對(duì)用戶(hù)的實(shí)際需求進(jìn)行宣傳、推薦,而不要未經(jīng)用戶(hù)許可后臺(tái)開(kāi)通;未準(zhǔn)備充分的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),不要貿(mào)然推出;無(wú)法兌現(xiàn)的承諾,千萬(wàn)不要宣傳。
(三)基礎(chǔ)資料完善
基礎(chǔ)資料的完善,有助于公司的整體發(fā)展不受牽絆。
電信競(jìng)聘報(bào)告篇十
尊敬的各位評(píng)委、各位專(zhuān)家、各位領(lǐng)導(dǎo),下午好!
我是電信員工、市場(chǎng)部主任、工程師,現(xiàn)年xx歲,大學(xué)本科畢業(yè)。今天,我非常感謝省公司黨組和總經(jīng)理班子給我提供了這次展示自我、挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì)。
我競(jìng)爭(zhēng)崗位是前端管理四崗。
我匯報(bào)的內(nèi)容分三個(gè)部分:
一、個(gè)人經(jīng)歷:我畢業(yè)于計(jì)算通信專(zhuān)業(yè)和經(jīng)濟(jì)管理專(zhuān)業(yè),參加過(guò)集團(tuán)公司c級(jí)客戶(hù)經(jīng)理認(rèn)證培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn),并成為領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目集團(tuán)級(jí)內(nèi)訓(xùn)師。
有xx年組織工作生涯,在此期間,擔(dān)任過(guò)市公司市場(chǎng)部副主任、營(yíng)銷(xiāo)中心主任,政企部主任、縣分公司副經(jīng)理,有x年的前端部門(mén)主任工作經(jīng)歷。帶領(lǐng)政企客戶(hù)部?jī)纱潍@得集團(tuán)公司“優(yōu)秀客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào);個(gè)人獲得了x年集團(tuán)公司和省公司的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,省級(jí)優(yōu)秀管理者等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
二、主要業(yè)績(jī)
自x年擔(dān)任市場(chǎng)部主任以來(lái),在省公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在省公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和幫扶下,xx公司連續(xù)三年業(yè)務(wù)收入的完成率都達(dá)%以上,增長(zhǎng)率從20xx的x%提升20xx年的%,移動(dòng)用戶(hù)從20xx年接手時(shí)的x萬(wàn)戶(hù),到20xx年增長(zhǎng)到萬(wàn)戶(hù),增長(zhǎng)了9倍多,移動(dòng)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)6倍多。我和我的團(tuán)隊(duì)精誠(chéng)團(tuán)結(jié),抓住了第一輪戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型契機(jī),通過(guò)“數(shù)字”創(chuàng)新完成了電子政務(wù)、平安城市、教育信息化等項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)年收入近x萬(wàn)元,20xx年行業(yè)應(yīng)用收入較20xx年增長(zhǎng)%,拉動(dòng)智能機(jī)發(fā)展近萬(wàn)戶(hù),我堅(jiān)持做到清正廉潔,嚴(yán)于律己,勤儉節(jié)約。自覺(jué)遵守《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》的各項(xiàng)規(guī)定。
三、對(duì)這個(gè)崗位的認(rèn)知如下:
是協(xié)助總經(jīng)理分管經(jīng)營(yíng),目標(biāo)是竭盡全力完成收入、市場(chǎng)份額和利潤(rùn),推動(dòng)核心業(yè)務(wù)有效益規(guī)模發(fā)展。
作為副職,必須做到,到位而不越位;做到智能互補(bǔ),揚(yáng)長(zhǎng)避短努力實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)最優(yōu),做出貢獻(xiàn)。
以集團(tuán)公司、省公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略為方針,以營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境為己任,關(guān)注地方政府,企業(yè)社團(tuán)的主要活動(dòng),主動(dòng)匯報(bào)智慧城市對(duì)邊疆社會(huì)經(jīng)濟(jì)繁榮的重要性,展示企業(yè),認(rèn)同企業(yè),撬動(dòng)企業(yè)發(fā)展的新契機(jī)。
力爭(zhēng)在未來(lái)三年內(nèi)使xx公司業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)率保持在%以上,到20xx年突破億元,移動(dòng)用戶(hù)力爭(zhēng)到達(dá)萬(wàn)戶(hù),市場(chǎng)份額提升0.x%,完成以上目標(biāo),必須抓住信息化應(yīng)用和規(guī)模發(fā)展的黃金期,快速擴(kuò)大移動(dòng)、寬帶的市場(chǎng)份額,發(fā)展3g智能機(jī)擴(kuò)大規(guī)模增加收入,深化大眾客戶(hù)維系工作堵住流失,推進(jìn)邊遠(yuǎn)山區(qū)空中充值點(diǎn)二級(jí)渠道的建設(shè),將每位用戶(hù)都當(dāng)成一個(gè)小銀行,提高話(huà)費(fèi)預(yù)存和終端銷(xiāo)售,持續(xù)做好流量經(jīng)營(yíng),同時(shí)引入民資,填充寬帶市場(chǎng)空間,穩(wěn)住寬帶市場(chǎng)份額90%以上,力爭(zhēng)20xx年寬帶收入體量達(dá)到x億元。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,我真心希望大家給我一個(gè)以實(shí)踐檢驗(yàn)理論的機(jī)會(huì)。如果我有幸競(jìng)爭(zhēng)成功,我會(huì)把大家的支持化為工作前進(jìn)的動(dòng)力,以讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓員工滿(mǎn)意為工作目標(biāo),自強(qiáng)不息,積極進(jìn)取。
電信競(jìng)聘報(bào)告篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
今年以來(lái),xxxx的發(fā)展面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),“群雄逐鹿、硝煙彌漫”是當(dāng)前電信市場(chǎng)的形象比喻。為了適應(yīng)日益加劇的電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),積極應(yīng)對(duì)加入wto所面臨的新挑戰(zhàn),我們必須樹(shù)立“以市場(chǎng)為導(dǎo)向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念,進(jìn)一步加強(qiáng)上海電信的營(yíng)銷(xiāo)策劃和推廣工作。
營(yíng)銷(xiāo)策劃和推廣工作是為了配合營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的實(shí)施,因而作為營(yíng)銷(xiāo)策劃人員要時(shí)刻明確公司的工作目標(biāo)和工作重心,并緊緊圍繞這一工作重心開(kāi)展工作。我認(rèn)為的營(yíng)銷(xiāo)策劃和推廣工作首先要以創(chuàng)新的電信營(yíng)銷(xiāo)理念為指導(dǎo),抓住商業(yè)客戶(hù)群體的特性來(lái)開(kāi)展各類(lèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)電信產(chǎn)品和目標(biāo)商業(yè)客戶(hù)進(jìn)行充分調(diào)查和分析,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分、組合電信產(chǎn)品和服務(wù)。最終為客戶(hù)提供更多、更新和更好的產(chǎn)品和服務(wù),最大限度的滿(mǎn)足客戶(hù)需求,推動(dòng)各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)收入的增加,進(jìn)一步提升客戶(hù)的滿(mǎn)足度和忠誠(chéng)度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下,提高工作效率,達(dá)到事半功倍的效果。
如果我應(yīng)聘成功,我將認(rèn)真履行崗位職責(zé),努力要求自己在今后的工作中從更高的角度去思考問(wèn)題和解決問(wèn)題,更宏觀更全面地研究市場(chǎng)策略,并從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
一、搞好電信市場(chǎng)調(diào)查與分析
隨著電信市場(chǎng)環(huán)境不斷變化、信息通信技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn)、市場(chǎng)需求瞬息萬(wàn)變,必須通過(guò)開(kāi)展形式多樣的電信市場(chǎng)調(diào)查,廣泛收集社會(huì)經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)者需求、市場(chǎng)變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、企業(yè)發(fā)展及國(guó)內(nèi)外電信發(fā)展?fàn)顩r等各方面信息和數(shù)據(jù),逐步建立和完善電信市場(chǎng)調(diào)查與分析信息系統(tǒng),使電信市場(chǎng)調(diào)查與分析制度化、規(guī)范化、連續(xù)化。在科學(xué)的理論指導(dǎo)下,運(yùn)用各種定性和定量分析方法,對(duì)電信發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和趨勢(shì)進(jìn)行深入細(xì)致的分析,參與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策劃和評(píng)估,提示電信發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和找出問(wèn)題的癥結(jié),并提出切實(shí)可行的對(duì)策和措施,為企業(yè)更好地搞好市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作,占領(lǐng)市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)集約化經(jīng)營(yíng)服務(wù)。
二、制定正確、有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
營(yíng)銷(xiāo)策略要靈活多變,不斷創(chuàng)新;堅(jiān)持整合營(yíng)銷(xiāo),走出過(guò)分依賴(lài)價(jià)格杠桿的誤區(qū),樹(shù)立大營(yíng)銷(xiāo)的觀念;建立健全企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)廣大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性和創(chuàng)造性;切實(shí)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)觀念,真正樹(shù)立“以市場(chǎng)為導(dǎo)向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念;實(shí)施品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,不斷提高企業(yè)形象;根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化和信息技術(shù)發(fā)展的狀況,不斷開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù),尋找新的業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
三、強(qiáng)化產(chǎn)品創(chuàng)新與完善
在產(chǎn)品策劃中注重業(yè)務(wù)模式、交費(fèi)、包裝、宣傳、促銷(xiāo)、渠道、市場(chǎng)推廣活動(dòng)、業(yè)務(wù)流程等一系列方面,各項(xiàng)策劃做到周密、嚴(yán)謹(jǐn)、具有可操作性,進(jìn)行過(guò)程控制,進(jìn)行量化和檢查成效,并及時(shí)總結(jié)提出改進(jìn)意見(jiàn),將各項(xiàng)策劃做實(shí)。
四、提升服務(wù)理念與服務(wù)水平
未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將是產(chǎn)品和服務(wù)的雙重比拼,只有良好的服務(wù)才能留住客戶(hù),在今后的工作中首先要多從客戶(hù)的角度來(lái)看待電信服務(wù)及電信產(chǎn)品,制定電信產(chǎn)品的服務(wù)提升策劃方案,通過(guò)有計(jì)劃、有步驟的工作來(lái)完善電信自身服務(wù)水平,提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
同時(shí)在工作中應(yīng)發(fā)揮靈活性、主動(dòng)性、客觀性,在大營(yíng)銷(xiāo)的形勢(shì)下做到解釋的一致性和服務(wù)的一致性。通過(guò)提升服務(wù)理念與服務(wù)水平更好的服務(wù)于客戶(hù),不斷增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,并促進(jìn)公司新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的推廣,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入的增加,真正達(dá)到共贏的目標(biāo)。
自1993年進(jìn)入電信公司以來(lái),我先后從事過(guò)s—1240維護(hù)、isdn技術(shù)支撐、營(yíng)銷(xiāo)策劃工作,對(duì)電信市場(chǎng)有了比較全面的了解。通過(guò)參與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策劃和評(píng)估工作,我認(rèn)識(shí)到了營(yíng)銷(xiāo)策劃工作的重要性,并積累了一定的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),提高了市場(chǎng)分析能力,同時(shí)結(jié)合市場(chǎng)成功開(kāi)展了一系列的xxx業(yè)務(wù)市場(chǎng)策劃活動(dòng)。如和xxx節(jié)目組合作推出了電話(huà)入圍撥打熱線(xiàn),該熱線(xiàn)做到了普通電話(huà)費(fèi)撥打,又能承受大話(huà)務(wù)量沖擊的特性,項(xiàng)目得到了企業(yè)、電信公司和廣大彩民的認(rèn)可,在獲得良好的社會(huì)效應(yīng)的同時(shí)也取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益,之后在這基礎(chǔ)上又爭(zhēng)取到了xxx的有獎(jiǎng)發(fā)票撥打熱線(xiàn)項(xiàng)目,成功地開(kāi)發(fā)了xxx業(yè)務(wù)的應(yīng)用并予以規(guī)范,為xx電信樹(shù)立了良好的品牌形象。
我自信我有能力勝任xxx營(yíng)銷(xiāo)策劃與推廣工作。
競(jìng)聘人:
年月日
電信競(jìng)聘報(bào)告篇十二
今天可以說(shuō)是實(shí)習(xí)的第一天,主要是老師帶我們?nèi)ブ袊?guó)電信參加培訓(xùn)。
對(duì)我來(lái)說(shuō),這次的實(shí)習(xí)絕對(duì)是一場(chǎng)甜苦摻雜的經(jīng)歷,甜的是我能從中獲益良多;苦的是工作辛苦不說(shuō),我還得天天暈著過(guò)去暈著回來(lái),因?yàn)槲視炣?chē)。果不其然,一上車(chē)就不舒服,下車(chē)就吐。唉,可見(jiàn)以后的日子是怎樣的了。
今天的培訓(xùn)課上午主要是介紹中國(guó)電信的發(fā)展歷程,有點(diǎn)無(wú)聊,差點(diǎn)被催眠了。下午的就要有意思一些,主要是介紹現(xiàn)在營(yíng)業(yè)廳的一些套餐業(yè)務(wù),特別是e6和e9兩款套餐,然后培訓(xùn)老師有抽點(diǎn)同學(xué)去推薦業(yè)務(wù)套餐,覺(jué)得他們都很棒,我覺(jué)得很值得向他們學(xué)習(xí),下完課之后,覺(jué)得對(duì)這些業(yè)務(wù)還是不是很熟悉,看來(lái)只能回學(xué)校再補(bǔ)習(xí)一下。
20xx年5月25日
今天本是在營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)的第一天,然而當(dāng)我們到達(dá)之后,經(jīng)理考查了我們一些關(guān)于業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題之后,雖說(shuō)不是很熟練,但我們還是能說(shuō)出個(gè)大概。然后經(jīng)理看著我們的著裝,說(shuō)我們的形象不合格,沒(méi)有穿統(tǒng)一的服裝,雖有電信統(tǒng)一配發(fā)的汗衫,但褲子與鞋子沒(méi)有統(tǒng)一,而且女性更是需要化淡妝。我也知道個(gè)人形象對(duì)于服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)是很重要,不過(guò)他們之前沒(méi)有提,我們以為是不需要特別準(zhǔn)備。所以沒(méi)辦法,經(jīng)理只好再放我們一天的假讓我們?nèi)ベ?gòu)買(mǎi)服裝、鞋子?;匦V螅?tīng)說(shuō)在其他營(yíng)業(yè)廳的同學(xué)有繼續(xù)在培訓(xùn)的,其實(shí)我也覺(jué)得再繼續(xù)培訓(xùn)會(huì)更好一些,畢竟如果我們都一知半解,對(duì)顧客的問(wèn)題回答不上來(lái)會(huì)對(duì)營(yíng)業(yè)廳有所影響。不過(guò),上班真的挺累,特別是今天第一次穿著高跟鞋上班,站了半天,腳很疼,差不多是瘸著腿回家的。
20xx年5月26日
今天終于在營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行了第一天的實(shí)習(xí),果然對(duì)業(yè)務(wù)還是不熟,聽(tīng)著上午班的同學(xué)說(shuō)顧客專(zhuān)門(mén)問(wèn)一些我們不知道的問(wèn)題,有點(diǎn)忐忑不安。不過(guò)今天我們主要是負(fù)責(zé)在營(yíng)業(yè)廳的自助繳費(fèi)臺(tái)幫顧客繳納電話(huà)費(fèi),一來(lái)是因?yàn)榭斓皆碌兹吮容^多,二來(lái)營(yíng)業(yè)廳的自助繳費(fèi)機(jī)開(kāi)始實(shí)施的時(shí)間還很短,許多顧客特別是一些老年顧客不懂得如何操作,當(dāng)我?guī)椭麄兝U費(fèi)成功時(shí),他們對(duì)我說(shuō)著謝謝時(shí),覺(jué)得發(fā)自心底的高興。當(dāng)然,還是有著所多時(shí)候?qū)︻櫩偷膯?wèn)題回答不上來(lái),這時(shí)候我們就只好向老員工請(qǐng)教,不過(guò)她們對(duì)于我們的問(wèn)題都會(huì)有問(wèn)必答,對(duì)我們很照顧。而我也從中學(xué)到不少。不過(guò)當(dāng)顧客問(wèn)到一些套餐業(yè)務(wù)時(shí)我們還是不能很好的解答他們的咨詢(xún),所以也只好將顧客介紹給正式員工,她們能更專(zhuān)業(yè)的解答顧客的問(wèn)題,從而使顧客滿(mǎn)意。
20xx年5月28日
經(jīng)過(guò)了前兩天的實(shí)習(xí),我們一般都只是在自助繳費(fèi)機(jī)旁幫助顧客。而當(dāng)顧客向我們咨詢(xún)業(yè)務(wù)時(shí),我們經(jīng)常向正式員工詢(xún)問(wèn),對(duì)她們的工作也造成諸多不便,所以營(yíng)業(yè)廳決定對(duì)我們進(jìn)行再次培訓(xùn),培訓(xùn)一些具體的關(guān)于業(yè)務(wù)辦理方面的知識(shí),培訓(xùn)人員是他們的正式員工,有著豐富的業(yè)務(wù)辦理經(jīng)驗(yàn),她首先要我們提一些我們所不知道要怎么回答顧客的一些問(wèn)題,給我們一一做了詳細(xì)的解答,之后對(duì)我們一個(gè)個(gè)進(jìn)行業(yè)務(wù)考核,我回答時(shí)比較緊張,雖沒(méi)有其他同學(xué)那么棒,但能基本講清,希望能在日后的實(shí)習(xí)當(dāng)中實(shí)踐。而且,經(jīng)理也要求我們先自己找一個(gè)正式員工,在其身邊學(xué)習(xí)怎樣解答顧客的咨詢(xún),怎樣去辦理一樁業(yè)務(wù)。
20xx年5月30日
今天是5月的最后一天,營(yíng)業(yè)廳有些業(yè)務(wù)活動(dòng)將要停辦,因?yàn)?月17日是中國(guó)電信日,所以相對(duì)來(lái)說(shuō)5月份辦理業(yè)務(wù)活動(dòng)比較優(yōu)惠,所以最近幾天營(yíng)業(yè)廳的人很多,辦理業(yè)務(wù)一般要排很久的隊(duì),甚至可能前面有五六十號(hào)人。不過(guò)最近我們業(yè)務(wù)都有開(kāi)張,也知道辦理業(yè)務(wù)的流程,如新辦理e9139元檔套餐的流程:顧客決定辦理業(yè)務(wù)—選取贈(zèng)送手機(jī)所需的號(hào)碼—攜證件在柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)—贈(zèng)送手機(jī)并幫顧客激活。辦理完一樁業(yè)務(wù)后,覺(jué)得既高興又滿(mǎn)足,那種感覺(jué)真好。不過(guò)也還是有很多一些顧客,當(dāng)你對(duì)他解釋半天后,他雖然懂得了解了這些業(yè)務(wù)政策,不過(guò)后面又放棄辦理業(yè)務(wù),雖然有點(diǎn)失望,不過(guò)這說(shuō)明我還有很多地方需要努力。
20xx年6月2日
最近兩天營(yíng)業(yè)廳人很少,特別是相對(duì)于5月份來(lái)說(shuō)。在營(yíng)業(yè)廳站著都無(wú)聊的差點(diǎn)睡著,不過(guò)還是堅(jiān)持站在營(yíng)業(yè)廳,為顧客服務(wù),果然工作還是需要我們有毅力有恒心,不然真的很難堅(jiān)持。就像好些同學(xué)多說(shuō)有點(diǎn)不想過(guò)來(lái),不過(guò)無(wú)奈還是必須得過(guò)來(lái),這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是一種磨練,因?yàn)橐院笪覀儾豢赡芏甲鲋刻於加兄碳さ娜兆樱赡鼙冗@個(gè)更無(wú)聊,天天做著重復(fù)的工作。所以,我們必須借著這次的實(shí)習(xí)更好的鍛煉自己,通過(guò)這次的實(shí)習(xí)接觸認(rèn)識(shí)社會(huì),提高社會(huì)交往能力,加強(qiáng)個(gè)人與社會(huì)的溝通,鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作能力,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力適應(yīng)社會(huì)能力和自我管理的能力等,尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì),投入到自己的工作中。
20xx年6月7日
今天是端午節(jié)后的.第一天工作,加上有一天輪休,休息了四天,不過(guò)覺(jué)得休息太久,人覺(jué)得更累,沒(méi)什么精神。最近的業(yè)務(wù)辦理人數(shù)還是比較少,由于6日是電信的結(jié)算日,今天來(lái)的主要是一些查帳單和繳費(fèi)的顧客,所以最近的任務(wù)主要是幫助顧客這些業(yè)務(wù),這些在經(jīng)過(guò)十來(lái)天的實(shí)習(xí),己經(jīng)可以說(shuō)是很熟悉了解,對(duì)顧客的提問(wèn)能一一回答,基本無(wú)需再向他人請(qǐng)教。
20xx年6月14日
雖然開(kāi)始認(rèn)為導(dǎo)購(gòu)不是一個(gè)太難的職業(yè),但是親臨其境或親自上陣才意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)期間;我拓寬了視野;增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí);也體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷;而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)。
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電信競(jìng)聘報(bào)告篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
首先感謝公司給我這次展示自我的機(jī)會(huì),讓我在這里進(jìn)行競(jìng)聘演講。相信這次競(jìng)聘將是我人生中的一大轉(zhuǎn)折。自公司成立到現(xiàn)在,我已先后做過(guò)營(yíng)業(yè)員、1860話(huà)務(wù)中心副班長(zhǎng)、經(jīng)營(yíng)部號(hào)卡管理及現(xiàn)在的計(jì)劃財(cái)務(wù)部文員等諸多崗位。通過(guò)在這些崗位的工作和學(xué)習(xí),讓我深刻體會(huì)到電信公司的快節(jié)奏、高效率以及優(yōu)秀的企業(yè)文化理念,充滿(mǎn)了生機(jī)與活力,使我的各方面素質(zhì)得到了很大提高。
我今天參加競(jìng)聘的營(yíng)業(yè)廳是:檢察院溝通100服務(wù)店。
我競(jìng)聘的主要目的是:
1、通過(guò)參加競(jìng)聘不斷激發(fā)我熱愛(ài)企業(yè)的熱情和是電信人的自豪感;
2、通過(guò)參加競(jìng)聘不斷激發(fā)我的工作潛能和為企業(yè)多作貢獻(xiàn)的沖動(dòng);
3、通過(guò)參加競(jìng)聘不斷鍛煉自己的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì);
一、如果我這次應(yīng)聘成功,我將通過(guò)腳踏實(shí)地的工作,做好本職工作。
自建營(yíng)業(yè)廳是我公司內(nèi)部最小的實(shí)體運(yùn)作單元,是最基層的組織單位,是承擔(dān)銷(xiāo)售與服務(wù)業(yè)務(wù)的主要載體,是公司直接面對(duì)用戶(hù)的直接窗口,一個(gè)營(yíng)業(yè)廳工作的好壞,直接關(guān)系到電信公司的社會(huì)形象和廣大人民群眾對(duì)電信公司的認(rèn)識(shí),所以必須切實(shí)做好營(yíng)業(yè)廳的各項(xiàng)工作。
我要競(jìng)聘的檢察院溝通100服務(wù)店,是由3個(gè)大新村、中華廣場(chǎng)寫(xiě)字樓、一條主干道和郵政、電信為鄰的營(yíng)業(yè)廳,要做好該營(yíng)業(yè)廳的工作,將面臨3個(gè)優(yōu)勢(shì)和1個(gè)劣勢(shì):
優(yōu)勢(shì)一:地理位置上的優(yōu)勢(shì)。我們營(yíng)業(yè)廳背靠學(xué)田新村,面對(duì)文峰新村和易家橋新村,與郵政和電信為鄰,一方面可以帶回競(jìng)爭(zhēng)的壓力,但同時(shí)錯(cuò)位的經(jīng)營(yíng)地理位置上的優(yōu)勢(shì)將陡現(xiàn)。
優(yōu)勢(shì)二:服務(wù)品牌上的優(yōu)勢(shì)。這是我們?nèi)魏我粋€(gè)營(yíng)業(yè)廳的優(yōu)勢(shì),特別作為溝通100服務(wù)店,更加重視的是企業(yè)的形象和對(duì)客戶(hù)的服務(wù),這將是我們做好營(yíng)業(yè)廳最大的優(yōu)勢(shì)。
優(yōu)勢(shì)三:自身的優(yōu)勢(shì)。由于應(yīng)聘參加這個(gè)崗位,我會(huì)以百倍的熱情去投入到新的工作崗位,我將向現(xiàn)任的營(yíng)業(yè)廳廳長(zhǎng)們學(xué)習(xí)好的工作經(jīng)驗(yàn),并把自已從事的這么多崗位積累的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)用于新的工作中,以一種虛心的態(tài)度學(xué)習(xí),不畏的精神工作。
劣勢(shì)一:工作經(jīng)驗(yàn)的劣勢(shì)。由于我較長(zhǎng)時(shí)間從事的是內(nèi)部工作,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)和管理上可能存在著一種理論與實(shí)際不接軌的現(xiàn)象,我將通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)加以改進(jìn),使自己的工作不斷進(jìn)步。
除以上的優(yōu)、劣勢(shì)外,我個(gè)人認(rèn)為做好營(yíng)業(yè)廳的工作主要在以下三個(gè)方面開(kāi)展:
1、做好服務(wù)工作不斷提升公司的公眾形象
營(yíng)業(yè)廳是公司形象的窗口,是公司產(chǎn)品的主要宣傳渠道,切實(shí)做好服務(wù)工作是做好營(yíng)業(yè)廳各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。其中要做好銷(xiāo)售服務(wù)工作和售后服務(wù)工作是關(guān)鍵。
2、做好營(yíng)銷(xiāo)工作不斷提高公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率
營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)銷(xiāo)工作是公司營(yíng)銷(xiāo)工作的細(xì)胞,就營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)銷(xiāo)工作,我個(gè)人理解可以分為:柜臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)和社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)兩類(lèi),其中以社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)為試點(diǎn)可以展開(kāi)一些與社區(qū)的聯(lián)合,使電信品牌走進(jìn)社區(qū)。
3、做好管理工作不斷完善營(yíng)業(yè)廳的管理職能
營(yíng)業(yè)廳是企業(yè)的細(xì)胞,但同時(shí)也是一個(gè)小組織,其管理的任務(wù)齊全,所以做好營(yíng)業(yè)廳的管理是衡量營(yíng)業(yè)廳廳長(zhǎng)是否稱(chēng)職的關(guān)鍵。我將在營(yíng)業(yè)廳的管理上做好“二個(gè)加強(qiáng)”即:加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和個(gè)人素質(zhì)的培養(yǎng),帶動(dòng)整個(gè)集體的共同進(jìn)步;加強(qiáng)溝通能力培養(yǎng),帶動(dòng)營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)的不斷拓展。
二、如果我不能應(yīng)聘成功
如果我不能應(yīng)聘成功,我將決不氣餒,認(rèn)真發(fā)現(xiàn)自身的問(wèn)題,并在以后的工作加以改進(jìn),使自身不斷的發(fā)展更好地服務(wù)于公司。
電信競(jìng)聘報(bào)告篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,同事們:
大家好!我叫,今年歲,x科學(xué)歷,于x年進(jìn)入中國(guó)電信分公司,先后從事、等工作,現(xiàn)任職位,曾先后獲得過(guò)營(yíng)銷(xiāo)冠軍、先進(jìn)工作者等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),連年在年終考核時(shí)獲優(yōu)勝格次。十多年來(lái),我始終信奉一句格言:“機(jī)會(huì)總是屬于有準(zhǔn)備的人”。今天,當(dāng)我站在這里,與各位高手“過(guò)招”,競(jìng)聘xx縣營(yíng)業(yè)部經(jīng)理一職,我認(rèn)為是機(jī)遇,是挑戰(zhàn),更是鍛煉。首先,請(qǐng)?jiān)试S我向公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事表示衷心的感謝:感謝領(lǐng)導(dǎo)提供這樣一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái),也感謝各位同事多年來(lái)對(duì)我的支持和幫助。
時(shí)光荏苒,白駒過(guò)隙,在中國(guó)電信奮斗的十幾年里,我獻(xiàn)出的是智慧和汗水,收獲的是榮譽(yù)和滿(mǎn)足?!笆昴ヒ粍?,猶未試鋒芒”,我把每一天都當(dāng)作全新的開(kāi)始,不斷自己磨礪、自己豐富、自己突破,在中國(guó)電信這個(gè)大舞臺(tái)上一步步成長(zhǎng)起來(lái),不僅能夠獨(dú)擋一面,敢挑大梁,也以實(shí)際行動(dòng)、以卓越業(yè)績(jī),證明了“我行”!隨著信產(chǎn)部向中國(guó)電信發(fā)放“3g”牌照,中國(guó)電信迎來(lái)了全新發(fā)展空間;面對(duì)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我堅(jiān)信——“天生我材必有用”,我愿意竭盡忠誠(chéng),扎根,以實(shí)際行動(dòng)報(bào)答中國(guó)電信的培育之恩,為中國(guó)電信牢牢守住、并不斷擴(kuò)大這塊重要陣xx地。
首先,我向各位領(lǐng)導(dǎo)闡述一下我對(duì)通信市場(chǎng)的區(qū)域分析和市場(chǎng)分析,同時(shí)闡述我對(duì)開(kāi)拓電信市場(chǎng)的基本思路和具體策略。我用四個(gè)詞概括通信市場(chǎng)現(xiàn)狀:
第一,“戰(zhàn)火紛飛”。我認(rèn)為,用戰(zhàn)火紛飛來(lái)形容xx縣通信市場(chǎng)現(xiàn)狀,是再恰切不過(guò)的了。由于xx縣獨(dú)特的地理位置,近年來(lái)經(jīng)濟(jì)社會(huì)迅速發(fā)展,社會(huì)生產(chǎn)總值迅速增長(zhǎng),“富人”越來(lái)越多,通信市場(chǎng)這塊“蛋糕”越來(lái)越大。在這樣的“誘惑”下,中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)鐵通等通信公司都制定營(yíng)銷(xiāo)策略,加大營(yíng)銷(xiāo)投入,全力搶奪這塊“誘人”的市場(chǎng)蛋糕。目前,各通信運(yùn)營(yíng)商都在延吉縣設(shè)有營(yíng)業(yè)部,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分劇烈。
第二,“兵不血刃”。什么叫“兵不血刃”呢?是說(shuō)各家通信運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)雖然激烈,但較量的是“暗勁”,并沒(méi)有出現(xiàn)明顯的“互挖墻角”或“互相詆毀”等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。各家運(yùn)營(yíng)商都在努力通過(guò)更新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略、推出服務(wù)套餐、出臺(tái)優(yōu)惠政策、提升服務(wù)質(zhì)量等手段,不斷提升競(jìng)爭(zhēng)的格次和水平。這樣的競(jìng)爭(zhēng)格局,更需要我們以高瞻遠(yuǎn)矚的目光,以持續(xù)發(fā)展為目標(biāo),以大氣、甚至霸氣的競(jìng)爭(zhēng)手段來(lái)贏得市場(chǎng)的信賴(lài)。
第三,“勢(shì)均力敵”。就目前而言,各家通信運(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)處于膠著狀態(tài),勢(shì)均力敵,平分秋色。我認(rèn)為,中國(guó)電信作為“老牌”、“大牌”通信運(yùn)營(yíng)商,理應(yīng)高位勝出,即使打個(gè)平手,也是失敗。隨著電信重組、3g牌照的發(fā)放等“利好”效應(yīng),中國(guó)電信分公司理應(yīng)搶抓機(jī)遇,趁勢(shì)而上,在新一輪“短兵相接”中站上高位,成就一番豐功偉績(jī)。
第四,“缺乏創(chuàng)意”。如果要我來(lái)評(píng)價(jià)通信市場(chǎng)的的競(jìng)爭(zhēng),一言以概之——缺乏創(chuàng)意。為什么呢?因?yàn)楦骷彝ㄐ胚\(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)始終沒(méi)有擺脫“以競(jìng)爭(zhēng)求競(jìng)爭(zhēng)”的怪圈,也就是所謂的“平庸競(jìng)爭(zhēng)”。實(shí)際上,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)可以有各種形態(tài),也可以充分發(fā)揮各種創(chuàng)意,其最終目的是塑造鮮明獨(dú)特的市場(chǎng)定位,奠定不可動(dòng)搖的市場(chǎng)地位,擴(kuò)大持續(xù)不斷的客戶(hù)群體,實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)的市場(chǎng)效益。在創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)方面,中國(guó)電信理應(yīng)做得更好!
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,俗話(huà)說(shuō),“知已知彼,百戰(zhàn)不殆”,如果我競(jìng)聘成功,就任xx縣電信營(yíng)業(yè)部經(jīng)理一職,我將統(tǒng)籌規(guī)劃,扎實(shí)工作,重點(diǎn)從以下幾方面做起:
第一,以改革創(chuàng)新之姿態(tài),振奮延吉電信之風(fēng)骨。也許,我這種表述太過(guò)個(gè)性化、情感化,但我仍然認(rèn)為,作為基層電信部門(mén),重要的也許不是業(yè)務(wù),不是營(yíng)銷(xiāo),而是電信品格的提升、服務(wù)品牌的提升以及客戶(hù)忠誠(chéng)度的提升。實(shí)現(xiàn)這“三個(gè)提升”,必須以改革創(chuàng)新的精神,對(duì)現(xiàn)有管理格局進(jìn)行調(diào)整,對(duì)資源要素進(jìn)行整合,對(duì)文化內(nèi)涵進(jìn)行豐富,對(duì)員工行為進(jìn)行激勵(lì),從而塑造全新的電信形象,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)品牌營(yíng)銷(xiāo)、差異營(yíng)銷(xiāo)、動(dòng)態(tài)營(yíng)銷(xiāo)、人性營(yíng)銷(xiāo)、綜合營(yíng)銷(xiāo)和文化營(yíng)銷(xiāo),使電信在較短時(shí)間內(nèi)突破競(jìng)爭(zhēng)局限,實(shí)現(xiàn)“一家獨(dú)大”的競(jìng)爭(zhēng)格局。換言之,我如果就任xx縣電信營(yíng)業(yè)部經(jīng)理,我將先從文化體制改革入手,優(yōu)化資源,提振精神,打好“文化牌”。
第二,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)之追求,不斷提升客戶(hù)之好感。我認(rèn)為,“在電信業(yè)務(wù)同質(zhì)時(shí)代,比的就是服務(wù)質(zhì)量”。因而提升服務(wù)水準(zhǔn),應(yīng)該是各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)工作的重點(diǎn)之一,我打算從以下幾方面著手開(kāi)展工作:
1、以真誠(chéng)服務(wù)感動(dòng)客戶(hù)。我將極力推廣“用戶(hù)至上,用心服務(wù)”的理念,以真誠(chéng)服務(wù)感動(dòng)每一位客戶(hù),留住每一位客戶(hù);在強(qiáng)化常規(guī)服務(wù)的基礎(chǔ)上,推出特色服務(wù);落實(shí)“把業(yè)務(wù)送到用戶(hù)手里,把服務(wù)做到實(shí)處”的服務(wù)原則,達(dá)到“保存量”的目的。
2、深化對(duì)大客戶(hù)的差異服務(wù)。通過(guò)差異化服務(wù),滿(mǎn)足大客戶(hù)對(duì)服務(wù)質(zhì)量的不同需求,不斷提高大客戶(hù)的價(jià)值感知;通過(guò)進(jìn)一步細(xì)分客戶(hù)群,實(shí)現(xiàn)優(yōu)化資源配置,不斷提高大客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)水平;比如我們可以細(xì)分不同星級(jí)客戶(hù),制定與之相適應(yīng)的切實(shí)可行的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提供有針對(duì)性的服務(wù)。
3、導(dǎo)入客戶(hù)關(guān)懷理念,進(jìn)一步密切與客戶(hù)的聯(lián)系。以客戶(hù)感知為切入點(diǎn),進(jìn)一步深化客戶(hù)關(guān)懷,建立客戶(hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì),利用各種形式和渠道,比如召開(kāi)大客戶(hù)座談會(huì)、聯(lián)誼會(huì)等形式,拉近與客戶(hù)的距離,密切與客戶(hù)的聯(lián)系,不斷提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。
第三,以市場(chǎng)杠桿之手段,有效拓展市場(chǎng)之容量。古語(yǔ)說(shuō),“小河不斷大河滿(mǎn)”。在競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,保有老客戶(hù)是我們必須傾盡全力做好的一項(xiàng)工作,而大力拓展新客戶(hù)也至關(guān)重要。為了做好拓新工作,我們必須動(dòng)用一切市場(chǎng)手段,包括集中營(yíng)銷(xiāo)、人才策反、優(yōu)惠套餐、集團(tuán)公關(guān)、個(gè)性定制、新品推介、互贏合作等一切可用的市場(chǎng)手段,而且要以密集、震撼、有沖擊力的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),做市場(chǎng)拓展的開(kāi)路先鋒。我的想法是,各種營(yíng)銷(xiāo)手段既要突出個(gè)性化,即每個(gè)方案都要有側(cè)重點(diǎn),有效果評(píng)價(jià),有績(jī)效評(píng)析,防止“走過(guò)場(chǎng)”,更要防止“吃力不討好”;而且要突出連續(xù)性,即各個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案之間要互為連貫、互為補(bǔ)充,形成整體營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì),防止“單打獨(dú)斗”、“單兵作戰(zhàn)”。也就是說(shuō),營(yíng)銷(xiāo)方案的實(shí)施,必須重整體化和實(shí)效性,從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、行業(yè)解決方案、服務(wù)規(guī)范等全方位、多層次提升,用心理解客戶(hù)需求,為公司爭(zhēng)取更多的新客戶(hù)。
各位領(lǐng)導(dǎo),如果我競(jìng)聘成功,我將在以上基本思路和具體策略的指導(dǎo)下,在最近半年重點(diǎn)抓好三項(xiàng)工作,為實(shí)現(xiàn)我的“創(chuàng)強(qiáng)夢(mèng)”奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
一是加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,提升綜合信息業(yè)務(wù)。信息是營(yíng)銷(xiāo)工作的“耳目”,所謂“耳目不靈,行動(dòng)不清”,只有及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝。做為部門(mén)經(jīng)理,我將建立全面的信息收集機(jī)制,把握好市場(chǎng)動(dòng)態(tài),收集各類(lèi)信息,建立客戶(hù)檔案。通過(guò)做好客戶(hù)業(yè)務(wù)潛在需要分析及競(jìng)爭(zhēng)情況分析,確保公司產(chǎn)品向有效益的區(qū)域、有效益的客戶(hù)、有效益的業(yè)務(wù)、有效益的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域傾斜。另外,我還將根據(jù)客戶(hù)檔案,實(shí)施親情化服務(wù),提高經(jīng)營(yíng)分析水平和政策策劃的水平。從而為客戶(hù)提供最及時(shí)最到位的服務(wù)。
二是抓好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),促進(jìn)業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)。我將嚴(yán)格遵守強(qiáng)化科學(xué)定位、分層營(yíng)銷(xiāo)和目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)的策略,對(duì)自己所屬的市場(chǎng)進(jìn)行精確營(yíng)銷(xiāo):即在大的品牌框架之下,加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)特征的分析,對(duì)用戶(hù)的潛在需求進(jìn)行細(xì)致挖掘,努力從客戶(hù)的體驗(yàn)出發(fā)推介目標(biāo)明確的產(chǎn)品和服務(wù),確定分階段的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo);同時(shí)進(jìn)行科學(xué)定位,鎖定集團(tuán)客戶(hù),對(duì)行業(yè)用戶(hù)、大集團(tuán)單位進(jìn)行專(zhuān)功,利用營(yíng)銷(xiāo)套餐和產(chǎn)品在細(xì)分客戶(hù)群的基礎(chǔ)上,注重以不同的特色服務(wù)和活動(dòng)提升各個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的體驗(yàn)。
三是提升服務(wù)能力,刺激多樣消費(fèi)需求。我們的所有工作都應(yīng)始于客戶(hù)需求,終于客戶(hù)滿(mǎn)意,一切服務(wù)緊緊圍繞客戶(hù)需求開(kāi)展,并致力于提供超越客戶(hù)期望的產(chǎn)品。作為營(yíng)業(yè)部經(jīng)理,我將遵循市場(chǎng)導(dǎo)向、客戶(hù)導(dǎo)向的原則,認(rèn)真執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)決策,整合各種資源優(yōu)勢(shì),在了解客戶(hù)現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上加以點(diǎn)撥,指導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)人員量身定做適合客戶(hù)需求的配套產(chǎn)品,將服務(wù)用戶(hù)貫穿于工作始終,為客戶(hù)提供最優(yōu)的質(zhì)量和最優(yōu)的服務(wù),從而達(dá)到“雙贏”。
四是建立營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),發(fā)揮積極公關(guān)優(yōu)勢(shì)。作為部門(mén)經(jīng)理,必須“運(yùn)籌帷幄,決勝千里”。我將依托電信品牌,兼以個(gè)人魅力,建立和擴(kuò)大社會(huì)關(guān)系網(wǎng),借以提升營(yíng)銷(xiāo)的格次。我將通過(guò)各種渠道,與xx縣政府部門(mén)、大型企業(yè)、主要代理商等相關(guān)人士建立十分良好、親密的關(guān)系,并充分運(yùn)用這種關(guān)系,為營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供必要的人脈支撐。這項(xiàng)工作看似簡(jiǎn)單,實(shí)則比較復(fù)雜,但我有信心做好,并創(chuàng)出成效。
各位領(lǐng)導(dǎo),如果我就任xx縣營(yíng)業(yè)部經(jīng)理,我將大膽實(shí)施我的“施政綱領(lǐng)”,也希望得到各位領(lǐng)導(dǎo)的支持。為了在短期內(nèi)使xx縣電信業(yè)務(wù)有較快提升,我將圈定重點(diǎn)客戶(hù),做好拓展部署。我的設(shè)想是:在重點(diǎn)客戶(hù)方面,瞄準(zhǔn)縣域重點(diǎn)企業(yè)、等幾個(gè)大集團(tuán)、大公司,全面推銷(xiāo)固定電話(huà)、固定網(wǎng)絡(luò)、cdma業(yè)務(wù)、移動(dòng)集團(tuán)業(yè)務(wù),形成立體化營(yíng)銷(xiāo)模式,把其他幾家通信運(yùn)營(yíng)商排擠出去;在重點(diǎn)業(yè)務(wù)方面,加大“”業(yè)務(wù)的推廣,在電子政務(wù)、平安城市、酒店完美聯(lián)盟、校園信息化、保險(xiǎn)行業(yè)應(yīng)用、醫(yī)療衛(wèi)生信息化、物流信息化、網(wǎng)吧系統(tǒng)服務(wù)等領(lǐng)域推廣信息化應(yīng)用,提高固網(wǎng)和移網(wǎng)使用率;在提質(zhì)挖潛方面,努力提高辦公電話(huà)簽約率、一室一機(jī)滲透率、超級(jí)無(wú)繩滲透率、寬帶接入滲透率、集團(tuán)彩鈴滲透率、來(lái)電顯示滲透率等六大指標(biāo),提升服務(wù)效益;在構(gòu)建營(yíng)銷(xiāo)格局方面,集中優(yōu)勢(shì)力量,實(shí)行“轟炸式”營(yíng)銷(xiāo),全面拓展cdma、移動(dòng)上網(wǎng)等新業(yè)務(wù),不斷擴(kuò)大固話(huà)、固網(wǎng)等老業(yè)務(wù),形成新老業(yè)務(wù)交替發(fā)展,互為補(bǔ)充的營(yíng)銷(xiāo)格局。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,作為一個(gè)有激情、有干勁、有理想的人,誠(chéng)懇待人,為人正派是我為人態(tài)度;勤奮務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度;勝不驕、敗不餒是我的競(jìng)聘態(tài)度!即使今天沒(méi)有得到各位的賞識(shí),我也一樣會(huì)不遺余力地做好本職工作,并以此為動(dòng)力,加速能力與膽識(shí)的積累,做好迎接下一次挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛(ài)和同事們支持,讓我擔(dān)任xx縣營(yíng)業(yè)部經(jīng)理職務(wù),我將發(fā)揮優(yōu)勢(shì),拼搏進(jìn)取,為實(shí)現(xiàn)電信新起色、新突破、新輝煌而努力奮斗!
謝謝大家!
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