2023年導(dǎo)游實(shí)踐心得 實(shí)習(xí)心得體會(huì)導(dǎo)游(模板9篇)

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2023年導(dǎo)游實(shí)踐心得 實(shí)習(xí)心得體會(huì)導(dǎo)游(模板9篇)
時(shí)間:2023-12-17 02:37:03     小編:XY字客

人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,寫(xiě)作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái),也便于保存一份美好的回憶。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對(duì)大家有所幫助,下面我們就來(lái)了解一下吧。

導(dǎo)游實(shí)踐心得篇一

首段:引言,介紹實(shí)習(xí)內(nèi)容,表達(dá)個(gè)人對(duì)實(shí)習(xí)的態(tài)度。

作為一名大學(xué)生,實(shí)習(xí)既是一種鍛煉自己實(shí)踐能力的機(jī)會(huì),更是進(jìn)一步了解各行業(yè)的途徑。此次實(shí)習(xí)我有幸成為一名導(dǎo)游,負(fù)責(zé)領(lǐng)隊(duì)一支來(lái)自北方的旅游團(tuán)隊(duì)。在這個(gè)崗位上,我經(jīng)歷了一系列的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),但也留下了許多寶貴的體驗(yàn)和感悟。

二、對(duì)待工作態(tài)度要端正,積極向上。

面對(duì)眾多的旅游者,我從一開(kāi)始就將他們的安全和舒適作為第一要?jiǎng)?wù),更是秉承著“客戶(hù)至上”的原則為每一位旅游者提供最佳的服務(wù)。一名優(yōu)秀的導(dǎo)游要能出謀劃策,應(yīng)對(duì)不時(shí)之需。例如,在游覽某些風(fēng)景區(qū)時(shí),有的游客容易因?yàn)樾呐K不好或者站立時(shí)間過(guò)久等原因而感到身體不適,這時(shí)候我們要及時(shí)聯(lián)系救助,協(xié)助他們做好應(yīng)急處理,讓游客們感受到人性化的細(xì)節(jié)服務(wù)。

三、溝通與學(xué)習(xí)能力要不斷提高。

在實(shí)踐中,佳的溝通能力和良好的語(yǔ)言表達(dá)都是導(dǎo)游不可或缺的技能。尤其是在不同的文化背景中,導(dǎo)游要善于理解和適應(yīng)客人的需求和習(xí)慣。比如,當(dāng)我們帶著團(tuán)隊(duì)游覽一個(gè)特地吸煙場(chǎng)所時(shí),有一名客人不理解為什么在國(guó)內(nèi)禁止吸煙,而在這里可以放心吸煙。這時(shí)候,我們需要耐心地跟他進(jìn)行文化解析,讓他理解不同的國(guó)情和文化之間的區(qū)別。相信這樣的學(xué)習(xí)經(jīng)歷能夠讓導(dǎo)游不斷地成長(zhǎng)和進(jìn)步。

四、感性理解文化遺產(chǎn)的傳承重要性。

當(dāng)游客到來(lái)不同的地方時(shí),他們常常會(huì)詢(xún)問(wèn)當(dāng)?shù)靥厣蜌v史文化。這時(shí)候,作為導(dǎo)游,我們更需要去了解當(dāng)?shù)氐臍v史文化,這不僅能幫助我們更好地解答游客的問(wèn)題,更能讓每一個(gè)游客在旅途中收獲感性體驗(yàn)。比如,當(dāng)我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)去到某個(gè)城市的歷史舊城區(qū)中,我會(huì)簡(jiǎn)單地介紹這塊區(qū)域的歷史背景和特色建筑。我會(huì)備好一些歷史圖片和背景知識(shí),使得游客能夠更好地感受到當(dāng)?shù)氐奈幕滋N(yùn)和歷史沉淀。

五、反思和展望,總結(jié)心得與體會(huì)。

在實(shí)習(xí)過(guò)程中,盡管有時(shí)候會(huì)遇到一些麻煩和挑戰(zhàn),但是也有很多難忘的時(shí)刻。這其中,最重要的,就是在每一個(gè)游客的感謝和笑容中收獲的成就感和滿(mǎn)足感。當(dāng)整個(gè)旅行團(tuán)圓滿(mǎn)地結(jié)束并以滿(mǎn)意的結(jié)果完成時(shí),我才真正意識(shí)到,作為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游,我們要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。希望未來(lái)有更多機(jī)會(huì)讓我成為一名出色的導(dǎo)游,為國(guó)內(nèi)外游客提供更好的信任和服務(wù)。

導(dǎo)游實(shí)踐心得篇二

實(shí)習(xí)目的:了解旅行社經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程,掌握導(dǎo)游業(yè)務(wù)。

實(shí)習(xí)內(nèi)容:跟團(tuán)學(xué)習(xí)導(dǎo)游帶團(tuán)技能,了解旅行社各部門(mén)的工作程序,并獨(dú)立帶團(tuán)。

二、談導(dǎo)游

(一)首先我想說(shuō)說(shuō)對(duì)導(dǎo)游的認(rèn)識(shí):

導(dǎo)游是種職業(yè),是門(mén)技術(shù),是門(mén)藝術(shù),是門(mén)科學(xué)。

導(dǎo)游是一種職業(yè)。旅行社是旅游業(yè)的一大支柱,導(dǎo)游是旅行社的門(mén)面和旗幟,一個(gè)好的旅行社必定有好的導(dǎo)游,這些人是旅行社的頂梁柱。導(dǎo)游有專(zhuān)業(yè)和業(yè)余之分。常言道,“三百六十行,行行出狀元”,現(xiàn)在看來(lái)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止了?!盃钤敝改骋粚?zhuān)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的佼佼者。何為佼佼者?就是在導(dǎo)游工作的各方面都出類(lèi)拔萃者。干導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)主要表現(xiàn)在思維方式,表達(dá)能力,辦事效率,應(yīng)變能力等方面的與眾不同。同時(shí)還要有職業(yè)修養(yǎng)和職業(yè)道德。

導(dǎo)游是門(mén)技術(shù)。任何工作都有自己的專(zhuān)門(mén)技術(shù),導(dǎo)游工作也不例外。首先要認(rèn)真負(fù)責(zé)。世界上怕就怕“認(rèn)真”二字,無(wú)論什么事,也無(wú)論大小,只有“認(rèn)真”了,才能敢于“負(fù)責(zé)”。除了“認(rèn)真”了,還要“熟練”。要“熟”只有一個(gè)方法,那就是要多練!知識(shí)這個(gè)東西是“待到用時(shí)方恨少”實(shí)習(xí)的時(shí)候我深有體會(huì)。平時(shí)要是“拳不離手曲不離口”,到用時(shí)才能從容不迫,如數(shù)家珍一般。只有“熟”了才能“生巧”。我知道離大家所說(shuō)的好導(dǎo)游、優(yōu)秀導(dǎo)游還有很大的距離。

導(dǎo)游也是門(mén)藝術(shù)。要把著龍頭走,上了車(chē)我就是老大。我們知道,一條船上只能有一個(gè)老大,老大多了船要翻的。正常情況下,首先是要照顧大多數(shù)人的利益,不能耽誤大家的游程。要掌握節(jié)奏:該快就快,該慢就慢,快慢接合。要順著潮流:看大趨勢(shì),要因勢(shì)利導(dǎo),適時(shí)引導(dǎo),不能擰著來(lái)。要跟著感覺(jué)走:感覺(jué)好時(shí),盡情發(fā)揮;感覺(jué)不好時(shí),及時(shí)調(diào)整。要控制住自己的情感,要掌握分寸,不能亂了方寸。要一專(zhuān)多能:要多才多藝,會(huì)說(shuō)會(huì)唱,會(huì)跳會(huì)喝。如會(huì)一些攝影、攝像,書(shū)法,繪畫(huà)等更好,對(duì)導(dǎo)游工作將大有幫助。要揚(yáng)長(zhǎng)避短;要即興發(fā)揮,發(fā)揮自己的強(qiáng)項(xiàng),往往能超常發(fā)揮。

導(dǎo)游更是門(mén)科學(xué)。正因?yàn)閷?dǎo)游是種職業(yè),是門(mén)技術(shù),是門(mén)藝術(shù),所以它也是種學(xué)問(wèn),也是門(mén)學(xué)科。既是學(xué)科就要用科學(xué)的態(tài)度去對(duì)待它,研究它。現(xiàn)在我們大學(xué)都基本上有導(dǎo)游專(zhuān)業(yè),國(guó)家旅游局每年都有導(dǎo)游資格和導(dǎo)游等級(jí)考試。做導(dǎo)游的學(xué)問(wèn)很大、很深,不是隨隨便便就可以學(xué)的來(lái),像如何安排路線、食宿、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件、如何與游客進(jìn)行溝通等等,這些方面都要成為游客眼中的“百科全書(shū)”。

(二)接下來(lái)在導(dǎo)游講解方面,我也總結(jié)了幾個(gè)要點(diǎn):

首先你得明白游客們想聽(tīng)些什么,想聽(tīng)怎樣的講解。像我們這樣的新導(dǎo)游一

上崗總覺(jué)得最重要的是背好景區(qū)材料,把它們背得爛熟,張口就不會(huì)停頓,這就是表示自己已是一個(gè)合格的導(dǎo)游了,但是通過(guò)幾次帶團(tuán)我發(fā)現(xiàn)其實(shí)完全不是這么回事!專(zhuān)業(yè)的導(dǎo)游就是不僅要成為“雜家”,還要成為某一領(lǐng)域或某些方面的專(zhuān)家。“工欲善其事,必先利其器”。要想成為專(zhuān)業(yè)的導(dǎo)游,還必須熟練掌握導(dǎo)游語(yǔ)言的基本技能。因?yàn)樗俏覀儌鞑ブR(shí)、溝通思想、交流感情的強(qiáng)大工具。其中最重要的口頭語(yǔ)言表達(dá),這是我們工作中最普遍、最常用的一種語(yǔ)言表達(dá)形式。

人們常說(shuō)看景不如聽(tīng)景。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飛色舞地給講游客不知道的事情,才能抓住他們的注意力。另一半是講解技巧,它是一個(gè)很深?yuàn)W很復(fù)雜的東西,其實(shí)有那么幾條挺簡(jiǎn)單、易操作的規(guī)律。第一就是你講什么都要和客人家鄉(xiāng)或他熟悉的東西對(duì)比著講。你對(duì)一個(gè)人講一大堆他不熟悉的東西他會(huì)越聽(tīng)越累,但你提到他家鄉(xiāng)的東西、他熟悉的東西,他必會(huì)來(lái)精神。另外,導(dǎo)游最好多記一些方方面面的笑話(huà),隨時(shí)隨地在講解的過(guò)程中插入一個(gè)相關(guān)的笑話(huà),那樣就會(huì)使講解生動(dòng)有趣得多。

最后,什么都掌握好了,但就是沒(méi)有掌握客人的生理情況,講解可能還是會(huì)慘敗。比如客人是乘長(zhǎng)途火車(chē)而來(lái),夜里都沒(méi)睡好,你卻在那里興致勃勃地給他們大講特講,即使你講得很不錯(cuò),但他們生理上的困盹還是可能打敗一切精彩的講解,而他們的鼾聲會(huì)如此地打擊你的自信。這時(shí)候你要知道,你不是失敗在講解上,而是失敗在關(guān)心人上。

(三)另外,多次經(jīng)驗(yàn)的積累我發(fā)現(xiàn)當(dāng)好一個(gè)導(dǎo)游,不但要有對(duì)景點(diǎn)的熱情,還要有對(duì)游客的熱情。

這個(gè)熱情不單單是指你為他們講解好的熱情,還包括對(duì)他們作為一個(gè)人的全部關(guān)懷。有些導(dǎo)游認(rèn)為我把該講的都講了就完成了任務(wù),這種觀點(diǎn)可要不得。你講了,客人沒(méi)聽(tīng)進(jìn)去,和沒(méi)講過(guò)一樣,你的任務(wù)其實(shí)是沒(méi)完成。要當(dāng)好一個(gè)導(dǎo)游,必須要有對(duì)人的熱愛(ài)愛(ài)精神,你千方百計(jì)想的是怎樣讓他們這一趟來(lái)得值。察言觀色很重要,時(shí)刻注意客人的舉動(dòng)和表情,經(jīng)常找他們聊聊天,是客人對(duì)你產(chǎn)生信任感。講解的時(shí)候要清楚自然,不怕羅嗦麻煩,多講幾遍,讓游客清楚明白,還要抓住客人的注意力,使得客人產(chǎn)生興趣。要與團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)或需要照顧的人多溝通,多關(guān)心,這樣有利于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)行。

三、旅游行業(yè)

在實(shí)習(xí)中,我也發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題。如旅行社之間的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),通過(guò)增加購(gòu)物點(diǎn),縮短游覽時(shí)間,降低用餐、住房標(biāo)準(zhǔn)等方式來(lái)降低成本直接導(dǎo)致旅游者旅游質(zhì)量下降。還有很多旅游車(chē)不知道去的線路也接團(tuán),給旅行者造成不信任感,這種情況也同樣出現(xiàn)在導(dǎo)游。所以,感覺(jué)到旅游行業(yè)需要很多法律條列來(lái)規(guī)范,在今年的5月1日,國(guó)家頒布了旅行社新條列并開(kāi)始實(shí)施。

四、結(jié)束語(yǔ)

在帶團(tuán)的工作中,我失望過(guò),彷徨過(guò),受到一些冤枉的投訴,不公平的指責(zé),沒(méi)道理的批評(píng),但更多的是體會(huì)到其中的美妙和歡樂(lè),從中得到更多的教訓(xùn)和啟迪,思想境界得到升華,懂得許許多多做人的真諦,這些都是書(shū)本中學(xué)不到的。這一次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷對(duì)我以后的生活學(xué)習(xí)有著很大的影響,那些酸甜苦辣,使我得到了磨練,我相信,通過(guò)我不懈的努力,我一定能成為合格的導(dǎo)游。

導(dǎo)游實(shí)踐心得篇三

導(dǎo)游實(shí)習(xí)作為旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)生的一項(xiàng)重要實(shí)踐活動(dòng),對(duì)于我們來(lái)說(shuō)意義重大。在實(shí)習(xí)前,我們從老師的指導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧,同時(shí)也投入了大量時(shí)間進(jìn)行地理和歷史的研究,以便為游客提供詳細(xì)而準(zhǔn)確的信息。經(jīng)過(guò)準(zhǔn)備,我們迎接實(shí)習(xí)的到來(lái),并期待通過(guò)這一實(shí)習(xí)活動(dòng)來(lái)提升自己,增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

第二段:實(shí)習(xí)的第一天

實(shí)習(xí)的第一天,我們備受緊張和興奮的心情讓我們有些不知所措。然而,隨著導(dǎo)游的指引和鼓勵(lì),我們逐漸適應(yīng)了工作環(huán)境。我們注意到導(dǎo)游不僅僅是介紹景點(diǎn),更是一位文化使者,通過(guò)講解背后的文化和歷史,將觀光者與景區(qū)聯(lián)系在一起,幫助他們更好地理解和欣賞。我們努力學(xué)習(xí)導(dǎo)游的表達(dá)技巧和口才訓(xùn)練,提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。

第三段:實(shí)習(xí)的挑戰(zhàn)和成長(zhǎng)

在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我們遇到了各種各樣的挑戰(zhàn)。首先是對(duì)游客的要求不同,有些渴望了解歷史和文化,而有些則只是想簡(jiǎn)單地觀光。我們需要根據(jù)不同的游客做出相應(yīng)的調(diào)整,以滿(mǎn)足他們的需求。其次,即使是同一個(gè)景點(diǎn),每天都可能遇到不同的情況,例如天氣、游客的人數(shù)和其他不可預(yù)測(cè)的事件。我們必須靈活應(yīng)對(duì),快速做出調(diào)整。這些挑戰(zhàn)讓我們學(xué)會(huì)了變通和應(yīng)變的能力,并在團(tuán)隊(duì)合作中獲得了成長(zhǎng)。

第四段:實(shí)習(xí)的收獲和體會(huì)

通過(guò)導(dǎo)游實(shí)習(xí),我們不僅學(xué)到了專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,還培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作和處理問(wèn)題的能力。我們發(fā)現(xiàn),團(tuán)隊(duì)合作是實(shí)現(xiàn)成功導(dǎo)游的關(guān)鍵。在實(shí)習(xí)中,我們互相幫助,共同解決問(wèn)題,確保游客獲得最好的體驗(yàn)。我們學(xué)會(huì)了如何與不同類(lèi)型的游客溝通,如何在緊迫的情況下保持冷靜以及如何提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。這對(duì)我們未來(lái)的職業(yè)發(fā)展起到了重要的推動(dòng)作用。

第五段:反思和展望

通過(guò)這次導(dǎo)游實(shí)習(xí),我們反思了自己的不足和提高的空間,并對(duì)未來(lái)的發(fā)展有了更清晰的認(rèn)識(shí)。我們意識(shí)到,導(dǎo)游是一項(xiàng)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和樂(lè)趣的職業(yè),并且需要不斷地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。我們將繼續(xù)努力提升自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧,不斷追求卓越,并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)為更多的游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

總結(jié):

通過(guò)導(dǎo)游實(shí)習(xí)的一周,我們不僅獲得了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),還培養(yǎng)了自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)合作能力。我們意識(shí)到自己在職業(yè)發(fā)展中的優(yōu)勢(shì)和不足,并明確了未來(lái)的目標(biāo)和努力方向。導(dǎo)游實(shí)習(xí)不僅僅是一次實(shí)踐活動(dòng),更是我們成長(zhǎng)和進(jìn)步的機(jī)會(huì)。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我們將更加自信和有準(zhǔn)備地面對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)。

導(dǎo)游實(shí)踐心得篇四

轉(zhuǎn)眼之間,兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期即將結(jié)束,回顧這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,感觸很深,收獲頗豐。這兩個(gè)月,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)我自身的不懈努力,我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)見(jiàn)識(shí)。我將從以下幾個(gè)方面總結(jié)導(dǎo)游崗位工作實(shí)習(xí)這段時(shí)間自己體會(huì)和心得:

一、努力學(xué)習(xí),理論結(jié)合實(shí)踐,不斷提高自身工作能力。

在導(dǎo)游崗位工作的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識(shí)、掌握方法、提高能力、解決問(wèn)題的一條重要途徑和方法,切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。思想上積極進(jìn)取,積極的把自己現(xiàn)有的知識(shí)用于社會(huì)實(shí)踐中,在實(shí)踐中也才能檢驗(yàn)知識(shí)的有用性。在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中給我最大的感觸就是:我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到了很多的理論知識(shí),但很少用于社會(huì)實(shí)踐中,這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了,以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向,無(wú)法學(xué)以致用。同時(shí),在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。信息時(shí)代,瞬息萬(wàn)變,社會(huì)在變化,人也在變化,所以你一天不學(xué)習(xí),你就會(huì)落伍。通過(guò)這兩個(gè)月的實(shí)習(xí),并結(jié)合導(dǎo)游崗位工作的實(shí)際情況,認(rèn)真學(xué)習(xí)的導(dǎo)游崗位工作各項(xiàng)政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過(guò)這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對(duì)各項(xiàng)工作的理解,可以求真務(wù)實(shí)的開(kāi)展各項(xiàng)工作。

二、圍繞工作,突出重點(diǎn),盡心盡力履行職責(zé)。

在導(dǎo)游崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待每項(xiàng)工作。雖然開(kāi)始由于經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識(shí)不夠,覺(jué)得在導(dǎo)游崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速?gòu)淖陨沓霭l(fā)尋找原因,和同事交流,認(rèn)識(shí)到自己的不足,以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作,進(jìn)入角色,我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料,熟悉自己的工作職責(zé),另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教使自己對(duì)導(dǎo)游崗位工作的情況有了一個(gè)比較系統(tǒng)、全面的認(rèn)知和了解。根據(jù)導(dǎo)游崗位工作的實(shí)際情況,結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì),把握工作的重點(diǎn)和難點(diǎn), 盡心盡力完成導(dǎo)游崗位工作的任務(wù)。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,我經(jīng)常得到了同事的好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。

三、轉(zhuǎn)變角色,以極大的熱情投入到工作中。

從大學(xué)校門(mén)跨入到導(dǎo)游崗位工作崗位,一開(kāi)始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,不能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,從而解決問(wèn)題,認(rèn)為沒(méi)有多少事情可以做,我就有一點(diǎn)失望,開(kāi)始的熱情有點(diǎn)消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情,想干有用的事的態(tài)度,不斷的做好一些雜事,同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個(gè)熱情的問(wèn)題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會(huì)得到認(rèn)可,沒(méi)有不會(huì)做,沒(méi)有做不好,只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色,從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。

四、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,在完成本職工作的同時(shí)協(xié)同其他同事。

在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任,并在按時(shí)完成上級(jí)分配給我的各項(xiàng)工作的同時(shí),還能積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個(gè)人的能力只有融入團(tuán)隊(duì),才能實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值。實(shí)習(xí)期的工作,讓我充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。

團(tuán)隊(duì)的精髓是共同進(jìn)步。沒(méi)有共同進(jìn)步,相互合作,團(tuán)隊(duì)如同一盤(pán)散沙。相互合作,團(tuán)隊(duì)就會(huì)齊心協(xié)力,成為一個(gè)強(qiáng)有力的集體。很多人經(jīng)常把團(tuán)隊(duì)和工作團(tuán)體混為一談,其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)一樣,具有能夠一起分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意,共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作,同時(shí)強(qiáng)化個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個(gè)人,其本質(zhì)上是注重個(gè)人目標(biāo)和責(zé)任,工作團(tuán)體目標(biāo)只是個(gè)人目標(biāo)的簡(jiǎn)單總和,工作團(tuán)體的成員不會(huì)為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé),也不會(huì)嘗試那種因?yàn)槎嗝蓡T共同工作而帶來(lái)的增值效應(yīng)。

五、存在的問(wèn)題。

幾個(gè)月來(lái),我雖然努力做了一些工作,但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,對(duì)導(dǎo)游崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問(wèn)題,我決心實(shí)習(xí)報(bào)告在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決,使自己更好地做好本職工作。

針對(duì)實(shí)習(xí)期工作存在的不足和問(wèn)題,在以后的工作中我打算做好以下幾點(diǎn)

來(lái)彌補(bǔ)自己工作中的不足:

1.做好實(shí)習(xí)期工作計(jì)劃,繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)游崗位工作崗位各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),做到全面深入的了解各種制度和業(yè)務(wù)。

導(dǎo)游實(shí)踐心得篇五

實(shí)習(xí)期間,我利用這次非常難得機(jī)會(huì)去加深自己對(duì)行業(yè)及以企業(yè)的認(rèn)識(shí),并把所學(xué)的只是充分運(yùn)用到工作上來(lái)。正如在專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)時(shí)所知道的,旅游業(yè)的其中一個(gè)突出的特點(diǎn)就是其淡旺季分明。由于我所在的沙湖景區(qū)是國(guó)家5a級(jí)旅游景區(qū),而且在行業(yè)內(nèi)的聲望比較高,所以在暑假這個(gè)旺季里,每天的工作都是十分繁忙的。而進(jìn)入開(kāi)學(xué)月以后,工作量就明顯下降了不少,我也充分利用工余時(shí)間來(lái)認(rèn)真思考在工作時(shí)出現(xiàn)的疑問(wèn),為此尋找答案并進(jìn)行整理。

我作為摩托艇領(lǐng)班,重點(diǎn)就是去熟悉該項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)情況,了解摩托艇線路及各線路價(jià)格。把握游客心理,投其所需,讓游客接受我們的服務(wù)并滿(mǎn)足。讓游客在景區(qū)游得開(kāi)心、玩的開(kāi)心、吃的開(kāi)心······讓沙湖給客人留下美好的印象。"為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓游客提高對(duì)我們的滿(mǎn)意度"這是企業(yè)一直想要做到服務(wù)承諾。

在我接待過(guò)程中給我留下深刻印象的是一批內(nèi)蒙的年輕游客,本來(lái)只有四位玩,最后在我的耐心講解后其他客人游興大發(fā)也都玩了,而且還有幾位對(duì)所玩的部分項(xiàng)目玩了2遍。臨走客人還對(duì)我們說(shuō)"玩得真開(kāi)心,下回再帶朋友來(lái)"

我們聽(tīng)了都很高興。通過(guò)這次的接待游客讓我知道了:說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣、交流與技巧在旅游接待中的重要性,也使我認(rèn)識(shí)到了自己的`不足。同時(shí)也使我知道了項(xiàng)目的優(yōu)惠政策在吸引游客上是多么的重要。本來(lái)不玩的客人最后都玩了,這說(shuō)明了很多值得注意的問(wèn)題。

在接下來(lái)的接待中也有很多問(wèn)題,也是一個(gè)不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的過(guò)程。開(kāi)始時(shí)以為管理好團(tuán)隊(duì),掌握了一些避免麻煩的技巧就能把工作做好,但是每次接待的游客都不一樣,所會(huì)面臨的問(wèn)題也各不相同,如果還是生硬的根據(jù)套路去做,往往達(dá)不到良好的效果。所以自己要學(xué)的還很多。因此,每次接待后我都會(huì)將遇到的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié),然后通過(guò)各方式尋求解決對(duì)策,可以看書(shū)、上旅游論壇或者向有經(jīng)驗(yàn)的旅游工作者求教。雖然工作很累,遇到的問(wèn)題很麻煩,但是不斷地去學(xué)習(xí),去解決問(wèn)題也會(huì)從中獲得巨大的收獲和樂(lè)趣。

在半年的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我對(duì)整個(gè)景區(qū)旅游工作的運(yùn)作模式和日常操作都有了一定的了解。在此過(guò)程中,我不僅在我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)領(lǐng)域有了新的突破和進(jìn)展,同時(shí),也在我的人生經(jīng)歷中增添非常重要的一節(jié),這將是我一生中珍貴的財(cái)富。

畢業(yè)實(shí)習(xí),是學(xué)生從學(xué)校步入社會(huì)的過(guò)渡階段,是讓學(xué)生在真正的社會(huì)之前,對(duì)社會(huì)的提前適應(yīng)階段。四年的大學(xué)生活雖然不能說(shuō)是完全的與社會(huì)脫節(jié),畢竟還是離現(xiàn)實(shí)有一段距離。通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí),讓我切實(shí)的體會(huì)到了工作的艱難與不易。它教會(huì)了我運(yùn)用所學(xué)知識(shí)去解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,更教會(huì)了我怎么去與人溝通交流,怎么樣做一個(gè)合格的旅游從業(yè)人員。這次實(shí)習(xí)不僅使我了解了旅游這一行業(yè),從中學(xué)到的知識(shí)也將使我在從事其他行業(yè)工作中也非常受用。

導(dǎo)游實(shí)踐心得篇六

近期,我作為一個(gè)導(dǎo)游實(shí)習(xí)生參與了一份導(dǎo)游工作,通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我對(duì)導(dǎo)游工作產(chǎn)生了一些新的認(rèn)識(shí)和理解。在這篇周報(bào)中,我將分享我的心得體會(huì),從工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)的提升、溝通能力的加強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)合作的重要性以及對(duì)導(dǎo)游工作的熱愛(ài)等方面進(jìn)行總結(jié)。

首先,導(dǎo)游工作要求我們始終保持工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。世界上沒(méi)有一份工作是輕松的,作為一名導(dǎo)游,我們需要在繁忙的行程中保持高度的工作熱情和耐心。帶領(lǐng)游客參觀世界各地的景點(diǎn),需要高度的責(zé)任感和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。我意識(shí)到,只有將工作當(dāng)作一份責(zé)任重大的事業(yè)來(lái)對(duì)待,我們才能做到勝任。

其次,導(dǎo)游身上需要擁有廣博的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。導(dǎo)游不僅僅是一個(gè)帶領(lǐng)游客參觀景點(diǎn)的人,更是一個(gè)多領(lǐng)域知識(shí)的傳播者。為了更好地滿(mǎn)足游客的需求,我們需要提前了解各個(gè)景點(diǎn)的歷史、文化、背景等,以便能夠在解說(shuō)中更加深入淺出地傳遞給游客。提升專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí),還需要學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)突發(fā)情況,比如語(yǔ)言溝通的困難,我們需要靈活運(yùn)用自己的知識(shí)和技巧來(lái)解決問(wèn)題。

第三,導(dǎo)游工作需要我們加強(qiáng)溝通能力。導(dǎo)游和游客之間的有效溝通,是成功完成工作的關(guān)鍵。我們需要不僅要善于傾聽(tīng),還要清晰明了地表達(dá)。與游客交流時(shí),我們需要用簡(jiǎn)練而又通俗易懂的話(huà)語(yǔ)來(lái)解釋復(fù)雜的知識(shí),使游客在短時(shí)間內(nèi)能夠接收到信息,并產(chǎn)生興趣。除此之外,要善于觀察游客的需求和情感變化,調(diào)整和維護(hù)良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。

第四,導(dǎo)游工作強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的重要性。一個(gè)成功的旅行團(tuán)離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。每個(gè)成員都有自己的職責(zé)和任務(wù),需要相互合作,互相幫助。作為導(dǎo)游,我們需要與司機(jī)、餐廳工作人員和其他導(dǎo)游等進(jìn)行緊密合作,以確保行程的順利進(jìn)行。在團(tuán)隊(duì)合作中,學(xué)會(huì)互相溝通和信任是至關(guān)重要的,只有相互尊重和支持,我們才能取得更好的團(tuán)隊(duì)成果。

最后,作為一名導(dǎo)游,我深深地?zé)釔?ài)著這份工作。每次看到游客們因?yàn)槲业慕庹f(shuō)而露出滿(mǎn)意的笑容,我就感到內(nèi)心的滿(mǎn)足和幸福。導(dǎo)游工作給了我更多機(jī)會(huì)去認(rèn)識(shí)新的朋友,與不同國(guó)家和地區(qū)的人們交流,了解他們的文化和生活方式。在這個(gè)過(guò)程中,我也提升了自己的認(rèn)知和素養(yǎng)。

總之,通過(guò)本次導(dǎo)游實(shí)習(xí),我對(duì)導(dǎo)游工作有了更加深刻的理解。導(dǎo)游工作需要我們保持工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,持續(xù)提升自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),加強(qiáng)溝通能力,重視團(tuán)隊(duì)合作,并懷著對(duì)工作的熱愛(ài)去面對(duì)每一位游客。我相信,在以后的導(dǎo)游工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,不斷提升自己,為每位游客帶來(lái)更好的旅行體驗(yàn)。

導(dǎo)游實(shí)踐心得篇七

導(dǎo)游是一種職業(yè)。旅行社是旅游業(yè)的一大支柱,導(dǎo)游是旅行社的門(mén)面和旗幟,一個(gè)好的旅行社必定有好的導(dǎo)游,這些人是旅行社的頂梁柱。導(dǎo)游有專(zhuān)業(yè)和業(yè)余之分。常言道,"三百六十行,行行出狀元",現(xiàn)在看來(lái)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止了。"狀元"指某一專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的佼佼者。何為佼佼者?就是在導(dǎo)游工作的各方面都出類(lèi)拔萃者。干導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)主要表現(xiàn)在思維方式,表達(dá)能力,辦事效率,應(yīng)變能力等方面的與眾不同。同時(shí)還要有職業(yè)修養(yǎng)和職業(yè)道德。

導(dǎo)游是門(mén)技術(shù)。任何工作都有自己的專(zhuān)門(mén)技術(shù),導(dǎo)游工作也不例外。首先要認(rèn)真負(fù)責(zé)。世界上怕就怕"認(rèn)真"二字,無(wú)論什么事,也無(wú)論大小,只有"認(rèn)真"了,才能敢于"負(fù)責(zé)"。除了"認(rèn)真"了,還要"熟練"。要"熟"只有一個(gè)方法,那就是要多練!知識(shí)這個(gè)東西是"待到用時(shí)方恨少"實(shí)習(xí)的時(shí)候我深有體會(huì)。平時(shí)要是"拳不離手曲不離口",到用時(shí)才能從容不迫,如數(shù)家珍一般。只有"熟"了才能"生巧"。我知道離大家所說(shuō)的好導(dǎo)游、優(yōu)秀導(dǎo)游還有很大的距離。

導(dǎo)游也是門(mén)藝術(shù)。要把著龍頭走,上了車(chē)我就是老大。我們知道,一條船上只能有一個(gè)老大,老大多了船要翻的。正常情況下,首先是要照顧大多數(shù)人的利益,不能耽誤大家的游程。要掌握節(jié)奏:該快就快,該慢就慢,快慢接合。要順著潮流:看大趨勢(shì),要因勢(shì)利導(dǎo),適時(shí)引導(dǎo),不能擰著來(lái)。要跟著感覺(jué)走:感覺(jué)好時(shí),盡情發(fā)揮;感覺(jué)不好時(shí),及時(shí)調(diào)整。要控制住自己的情感,要掌握分寸,不能亂了方寸。要一專(zhuān)多能:要多才多藝,會(huì)說(shuō)會(huì)唱,會(huì)跳會(huì)喝。如會(huì)一些攝影、攝像,書(shū)法,繪畫(huà)等更好,對(duì)導(dǎo)游工作將大有幫助。要揚(yáng)長(zhǎng)避短;要即興發(fā)揮,發(fā)揮自己的強(qiáng)項(xiàng),往往能超常發(fā)揮。

導(dǎo)游更是門(mén)科學(xué)。正因?yàn)閷?dǎo)游是種職業(yè),是門(mén)技術(shù),是門(mén)藝術(shù),所以它也是種學(xué)問(wèn),也是門(mén)學(xué)科。既是學(xué)科就要用科學(xué)的態(tài)度去對(duì)待它,研究它?,F(xiàn)在我們大學(xué)都基本上有導(dǎo)游專(zhuān)業(yè),國(guó)家旅游局每年都有導(dǎo)游資格和導(dǎo)游等級(jí)考試。做導(dǎo)游的學(xué)問(wèn)很大、很深,不是隨隨便便就可以學(xué)的來(lái),像如何安排路線、食宿、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件、如何與游客進(jìn)行溝通等等,這些方面都要成為游客眼中的"百科全書(shū)"。

首先你得明白游客們想聽(tīng)些什么,想聽(tīng)怎樣的講解。像我們這樣的新導(dǎo)游一 上崗總覺(jué)得最重要的是背好景區(qū)材料,把它們背得爛熟,張口就不會(huì)停頓,這就是表示自己已是一個(gè)合格的導(dǎo)游了,但是通過(guò)幾次帶團(tuán)我發(fā)現(xiàn)其實(shí)完全不是這么回事!專(zhuān)業(yè)的導(dǎo)游就是不僅要成為"雜家",還要成為某一領(lǐng)域或某些方面的專(zhuān)家。"工欲善其事,必先利其器"。要想成為專(zhuān)業(yè)的導(dǎo)游,還必須熟練掌握導(dǎo)游語(yǔ)言的基本技能。因?yàn)樗俏覀儌鞑ブR(shí)、溝通思想、交流感情的強(qiáng)大工具。其中最重要的口頭語(yǔ)言表達(dá),這是我們工作中最普遍、最常用的一種語(yǔ)言表達(dá)形式。

人們常說(shuō)看景不如聽(tīng)景。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飛色舞地給講游客不知道的事情,才能抓住他們的注意力。另一半是講解技巧,它是一個(gè)很深?yuàn)W很復(fù)雜的東西,其實(shí)有那么幾條挺簡(jiǎn)單、易操作的規(guī)律。第一就是你講什么都要和客人家鄉(xiāng)或他熟悉的東西對(duì)比著講。你對(duì)一個(gè)人講一大堆他不熟悉的東西他會(huì)越聽(tīng)越累,但你提到他家鄉(xiāng)的東西、他熟悉的東西,他必會(huì)來(lái)精神。另外,導(dǎo)游最好多記一些方方面面的笑話(huà),隨時(shí)隨地在講解的過(guò)程中插入一個(gè)相關(guān)的笑話(huà),那樣就會(huì)使講解生動(dòng)有趣得多。

最后,什么都掌握好了,但就是沒(méi)有掌握客人的生理情況,講解可能還是會(huì)慘敗。比如客人是乘長(zhǎng)途火車(chē)而來(lái),夜里都沒(méi)睡好,你卻在那里興致勃勃地給他們大講特講,即使你講得很不錯(cuò),但他們生理上的困盹還是可能打敗一切精彩的講解,而他們的鼾聲會(huì)如此地打擊你的自信。這時(shí)候你要知道,你不是失敗在講解上,而是失敗在關(guān)心人上。

另外,多次經(jīng)驗(yàn)的積累我發(fā)現(xiàn)當(dāng)好一個(gè)導(dǎo)游,不但要有對(duì)景點(diǎn)的熱情,還要有對(duì)游客的熱情。

這個(gè)熱情不單單是指你為他們講解好的熱情,還包括對(duì)他們作為一個(gè)人的全部關(guān)懷。有些導(dǎo)游認(rèn)為我把該講的都講了就完成了任務(wù),這種觀點(diǎn)可要不得。你講了,客人沒(méi)聽(tīng)進(jìn)去,和沒(méi)講過(guò)一樣,你的任務(wù)其實(shí)是沒(méi)完成。要當(dāng)好一個(gè)導(dǎo)游,必須要有對(duì)人的熱愛(ài)愛(ài)精神,你千方百計(jì)想的是怎樣讓他們這一趟來(lái)得值。察言觀色很重要,時(shí)刻注意客人的舉動(dòng)和表情,經(jīng)常找他們聊聊天,是客人對(duì)你產(chǎn)生信任感。講解的時(shí)候要清楚自然,不怕羅嗦麻煩,多講幾遍,讓游客清楚明白,還要抓住客人的注意力,使得客人產(chǎn)生興趣。要與團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)或需要照顧的人多溝通,多關(guān)心,這樣有利于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)行。

在實(shí)習(xí)中,我也發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題。如旅行社之間的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),通過(guò)增加購(gòu)物點(diǎn),縮短游覽時(shí)間,降低用餐、住房標(biāo)準(zhǔn)等方式來(lái)降低成本直接導(dǎo)致旅游者旅游質(zhì)量下降。還有很多旅游車(chē)不知道去的線路也接團(tuán),給旅行者造成不信任感,這種情況也同樣出現(xiàn)在導(dǎo)游。所以,感覺(jué)到旅游行業(yè)需要很多法律條列來(lái)規(guī)范,在今年的5月1日,國(guó)家頒布了旅行社新條列并開(kāi)始實(shí)施。

在帶團(tuán)的工作中,我失望過(guò),彷徨過(guò),受到一些冤枉的投訴,不公平的指責(zé),沒(méi)道理的批評(píng),但更多的是體會(huì)到其中的美妙和歡樂(lè),從中得到更多的教訓(xùn)和啟迪,思想境界得到升華,懂得許許多多做人的真諦,這些都是書(shū)本中學(xué)不到的。這一次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷對(duì)我以后的生活學(xué)習(xí)有著很大的影響,那些酸甜苦辣,使我得到了磨練,我相信,通過(guò)我不懈的努力,我一定能成為合格的導(dǎo)游。

導(dǎo)游實(shí)習(xí)心得篇3

導(dǎo)游實(shí)踐心得篇八

第一段:引言(介紹導(dǎo)游管理實(shí)習(xí)的背景和目的)

導(dǎo)游管理實(shí)習(xí)是大學(xué)生學(xué)習(xí)期間的一項(xiàng)重要實(shí)踐活動(dòng),旨在讓學(xué)生通過(guò)參與實(shí)際工作,掌握導(dǎo)游管理的理論知識(shí)與實(shí)踐技能,提高自身綜合素質(zhì)和職業(yè)能力。今年暑假,我有幸參與了一家旅行社的導(dǎo)游管理實(shí)習(xí),這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷給我留下了深刻的印象,使我受益良多。

第二段:實(shí)習(xí)經(jīng)歷(介紹實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容與體會(huì))

在這次導(dǎo)游管理實(shí)習(xí)中,我主要參與了旅行社的日常運(yùn)營(yíng)和團(tuán)隊(duì)的組織管理工作。通過(guò)參與團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)策劃、行程安排和導(dǎo)游工作的協(xié)調(diào),我深刻認(rèn)識(shí)到良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作對(duì)于導(dǎo)游管理的重要性。每次組織團(tuán)隊(duì)前往旅游景點(diǎn),我都需要與同事們緊密配合,協(xié)商好出發(fā)時(shí)間、通訊方式等細(xì)節(jié),確保整個(gè)團(tuán)隊(duì)的順利出行。同時(shí),我還需要對(duì)景點(diǎn)的導(dǎo)游工作進(jìn)行規(guī)劃,了解并熟悉相關(guān)的歷史文化知識(shí),以便于向游客們進(jìn)行詳細(xì)的講解。這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了靈活變通和及時(shí)應(yīng)對(duì)問(wèn)題,克服了面臨挑戰(zhàn)時(shí)的緊張和焦慮,提升了自己的組織能力和應(yīng)變能力。

第三段:專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)(介紹實(shí)習(xí)中的專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)及收獲)

在導(dǎo)游管理實(shí)習(xí)中,我還參與了相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),并學(xué)習(xí)了導(dǎo)游的基本禮儀和溝通技巧。在接待游客時(shí),作為導(dǎo)游人員,我們需要表現(xiàn)出良好的形象和素質(zhì),滿(mǎn)足游客們對(duì)于導(dǎo)游的基本要求。因此,我們要學(xué)會(huì)如何與游客進(jìn)行溝通,掌握一定的談話(huà)技巧,以及面對(duì)不同的溝通對(duì)象時(shí)的應(yīng)對(duì)策略。通過(guò)這些專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),我更加深入地了解了導(dǎo)游職業(yè)的本質(zhì)和要求,使自己更加符合職業(yè)發(fā)展的需要。

第四段:心得體會(huì)(總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)歷中的收獲和成長(zhǎng))

通過(guò)這次導(dǎo)游管理實(shí)習(xí),我不僅學(xué)到了專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,還培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作的能力、組織管理的能力和個(gè)人克服困難的勇氣。在與同事們的合作中,我懂得了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,明白了團(tuán)隊(duì)中各個(gè)成員的角色和職責(zé)的重要性。在組織管理方面,我深刻體會(huì)到了組織與協(xié)調(diào)的艱辛和重要性,明白到一個(gè)良好的行程安排與導(dǎo)游服務(wù)對(duì)于旅游團(tuán)隊(duì)的重要性。面對(duì)工作中的困難與挑戰(zhàn),我學(xué)會(huì)了積極面對(duì)和克服困難,不再因?yàn)槔щy而退縮,而是積極尋找解決問(wèn)題的方法和途徑。

第五段:展望未來(lái)(對(duì)未來(lái)職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃和展望)

通過(guò)這次導(dǎo)游管理實(shí)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到了導(dǎo)游職業(yè)的重要性和挑戰(zhàn),也對(duì)自身的職業(yè)發(fā)展有了更明確的規(guī)劃。在未來(lái),我將繼續(xù)提升自己的導(dǎo)游服務(wù)能力,不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游管理人員。同時(shí),我也希望通過(guò)自己的努力,為旅游業(yè)的繁榮和發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

總結(jié):通過(guò)這次導(dǎo)游管理實(shí)習(xí),我不僅在專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能上有了很大的提升,也培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作、組織管理和個(gè)人克服困難的能力。這些經(jīng)驗(yàn)和收獲將對(duì)我的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)產(chǎn)生積極的影響。我相信,在未來(lái)的道路上,我的導(dǎo)游管理實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)將成為我追逐夢(mèng)想的助推器。

導(dǎo)游實(shí)踐心得篇九

我在重慶半年的導(dǎo)游生涯感受回重慶半年了,在導(dǎo)游這行業(yè)混也有幾個(gè)月了,快到年底了,也來(lái)寫(xiě)寫(xiě)這幾個(gè)月的感受。因?yàn)榇髮W(xué)的業(yè)余愛(ài)好,考了導(dǎo)游證,但是家里為我找了一份電視臺(tái)的工作,錢(qián)不是很多,但是穩(wěn)定,風(fēng)吹不到日曬不到,每天在空調(diào)的房間工作,我想我沒(méi)有辭職的話(huà),憑我的實(shí)力好歹能夠混上我們廣告部門(mén)設(shè)計(jì)部的主任的。有人說(shuō)左撇子是天生的偏執(zhí)狂,不達(dá)目的誓不罷休~我想我可能真的如此。畢業(yè)工作半年后,感覺(jué)電視臺(tái)的工作實(shí)在不是我想要的生活,太枯燥沒(méi)有挑戰(zhàn),在能選擇的年齡,我還是辭掉工作又殺回日夜思念的重慶,做自己喜歡的工作,從事宣傳重慶美麗的導(dǎo)游工作。在辭職的時(shí)候我就想過(guò),回重慶做導(dǎo)游是為圓夢(mèng),不管過(guò)程有多艱辛,都要堅(jiān)持。為夢(mèng)想而努力,不至于在離開(kāi)人世的時(shí)候而后悔沒(méi)有做這個(gè)行業(yè)。雖然有人說(shuō)把愛(ài)好當(dāng)做職業(yè)是不好的。不管如何我還是堅(jiān)持回重慶了。

在7月等導(dǎo)游ic卡申請(qǐng)的日子,我感受到了什么叫火爐,什么叫酷暑,在重慶呆了4年我都沒(méi)有體驗(yàn)到這樣的天氣,今年算是體驗(yàn)到了。哪些日子,剛進(jìn)這行,沒(méi)有什么熟人領(lǐng)我,除了迷茫就還是迷茫,通過(guò)朋友介紹導(dǎo)游給我認(rèn)識(shí),向他們?nèi)〗?jīng),我一開(kāi)始為了省錢(qián)掛靠到一個(gè)小旅行社,辦個(gè)ic卡給我拖延了有2個(gè)月的時(shí)間,還讓自己去找別的旅行社實(shí)習(xí)。浪費(fèi)了3個(gè)月的時(shí)間和浪費(fèi)了我無(wú)數(shù)的銀子。為了以后的發(fā)展,在9月我又重新花銀子掛靠到形象導(dǎo)服。還好,這里提供了一個(gè)良好的平臺(tái),經(jīng)常給導(dǎo)游培訓(xùn),教我們?cè)趺磶F(tuán)。也認(rèn)識(shí)了很多的導(dǎo)游,女導(dǎo)游都在一起的時(shí)候,真的是很熱鬧,而且導(dǎo)游大多年輕漂亮。最年輕的導(dǎo)游居然比我小7歲??植纞帶團(tuán)有4個(gè)月了,在帶團(tuán)過(guò)程中也是感受頗多,有快樂(lè)、有心酸、有感慨。在重慶6個(gè)月,花的錢(qián)都近萬(wàn)了,都不知道怎么花的,一個(gè)人混這個(gè)陌生的行業(yè)真的太艱難了,哪個(gè)地方都需要花錢(qián):房租、車(chē)費(fèi)、電話(huà)費(fèi)、水電費(fèi)、餐費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、管理費(fèi),以及平時(shí)用于交際的'費(fèi)等等。

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