在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
酒店員工發(fā)言稿篇一
大家下午好!
首先請?jiān)试S我代表銀都大酒店全體股東向在場的諸位表示衷心的感謝和誠摯的問候!
在此我感謝有三:一要感謝各級管理人員和員工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,為酒店的經(jīng)營方向奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);二要感謝酒店全體員工精誠團(tuán)結(jié),在銀都的日子里你們親如一家;三要再謝我們的全體員工能理解酒店,與酒店同甘共苦,共同為銀都的明天努力拼搏著!
銀都大酒店有著xx年的發(fā)展歷程,自九七年酒店開業(yè)以來,銀都大酒店在激烈的行業(yè)競爭中,憑借著“以人為本,真誠服務(wù)”的經(jīng)營管理宗旨和對顧客高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,服務(wù)于社會大眾,創(chuàng)下了良好的口碑,得到同行業(yè)的認(rèn)可和社會各界人士的一致好評。但我們清楚的知道,酒店業(yè)面臨著殘酷的生存壓力,我們要在同行業(yè)中立于不敗之地,就要居安思危,增強(qiáng)競爭和憂患意識,不斷在創(chuàng)新中求發(fā)展,從市場找突破口,所以我們毅然決定裝修改造,使酒店在硬件設(shè)施和軟件服務(wù)上都有一個(gè)質(zhì)的飛躍!借此機(jī)會我要對曾經(jīng)在銀都工作,現(xiàn)在另外尋找自己方向的銀都人表示感謝,祝愿他們能夠得到更高的提升和更大的發(fā)展!
銀都大酒店是我們銀都人智慧和汗水的結(jié)晶,它的籌劃和誕生,傾注了我們銀都人所有心血,凝聚了銀都全新的信念,欣慰地是,有在場各位的精誠團(tuán)結(jié)和共同努力,我們一路走來,并將以堅(jiān)實(shí)的步伐大踏步走向成功!
戰(zhàn)國時(shí)期有一個(gè)大商人叫白圭,他曾提出了國家賴以生存的五個(gè)條件,它們是信、名、親、財(cái)、功。我們也以這五個(gè)條件作為銀都發(fā)展的基礎(chǔ)。信是企業(yè)存亡的最基本因素,失信于天下必亡國,失信于客戶,企業(yè)談何能發(fā)展!名是企業(yè)的名聲,聲名狼藉必不長久,人過留名,雁過留聲,我們樹立的是銀都威望!親即是人心,我們將盡全力為全體員工提供最舒適的生活環(huán)境、最和諧的工作氛圍和最大的發(fā)展平臺!財(cái)是社會存在的物質(zhì)基礎(chǔ),也是企業(yè)存在和拼搏的目的!功指的是建功立業(yè),一個(gè)管理者不能造賢舉能就不配做團(tuán)隊(duì)的帶頭人,我們將用人不疑,給你們發(fā)揮才能的機(jī)會,只要你們可以,銀都的明天將由年輕的你們領(lǐng)導(dǎo)!
溫州市的.現(xiàn)代化建設(shè)突飛猛進(jìn),樂清地區(qū)也是如火如荼,未來的競爭將更加激烈,作為銀都大酒店的具體運(yùn)營者,我深知自己肩負(fù)的重?fù)?dān)和使命,但是困難與希望同在,在場的你們是支撐銀都大酒店存在并運(yùn)作的信心和源泉,面對挑戰(zhàn),我堅(jiān)信,銀都大酒店必在市場上傲然挺立,擁有一方天空。為此,我們將攜銀都大酒店全體員工奮力拼搏,做好樂清地區(qū)的地標(biāo)和窗口,要奏響樂清的最強(qiáng)音,要為樂清人民創(chuàng)造一個(gè)永不落幕的新都會!
謝謝大家!
1、介紹下公司及自己的歷程:自從xx年來到xx公司以后,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在各位同仁的幫助下,.....公司及你個(gè)人取得的成績!
2、介紹下自己的工作計(jì)劃及目標(biāo)和對公司的建議!
這些得根據(jù)你們公司的具體情況來定了,最好是多提些自己的思路,能壯大發(fā)展公司的建議最好,領(lǐng)導(dǎo)最看重的是你的工作能力!
3、作為一名經(jīng)理,這時(shí)候得關(guān)懷下下屬,和他們拉近下關(guān)系!
酒店員工發(fā)言稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家下午好!
我是酒店餐飲部領(lǐng)班彭詩,能在站這個(gè)舞臺上,我感到無比光榮,這種光榮是來自各級領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷,來自部門員工的充分信任,我在這里真誠的說一句:謝謝你們! 關(guān)于酒店評星,我其實(shí)在幾年前就經(jīng)歷過,那時(shí)候我供職于解放碑一家四星級酒店,當(dāng)時(shí)酒店全體上下都為評星而勞碌奔波,最終使酒店評上了國際四星級。有人肯定要問,評星那么累,這么做值得么。我可以鄭重其事的回答你:值得。為什么值得呢?因?yàn)檫@是一份至高無上的榮譽(yù),是作為一名酒店人證明自己也證明酒店的最好方式。
第一個(gè):可以提升酒店的檔次,可以吸引更多追求高檔次、高標(biāo)準(zhǔn)的顧客。
第二個(gè):可以提高酒店的知名度和信譽(yù)度,提高市場營銷效率。
第三個(gè):可以增強(qiáng)員工凝聚力,使員工隊(duì)伍更加團(tuán)結(jié),更好的為酒店賓客進(jìn)行服務(wù)。
說完這些,我想我們都應(yīng)該明白了評星的重要性,接下來我想說的是,我們作為一個(gè)酒店人,應(yīng)該為酒店評星作哪些準(zhǔn)備。
首先,應(yīng)當(dāng)積極參加酒店和部門的各項(xiàng)培訓(xùn),通過認(rèn)真學(xué)習(xí),來提高服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)品質(zhì)。
其次,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不帶情緒工作,以積極良好的心態(tài)為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 然后,我們需要愛護(hù)酒店的設(shè)施設(shè)備,一草一木,這是作為酒店人的基本素質(zhì)。
最后,也是我們的終極目標(biāo),那就是為酒店客人提供熱情、周到、耐心、細(xì)致的服務(wù)。使每位到店客人不管是在酒店的硬件設(shè)施還是軟件設(shè)施,都有賓至如歸的感覺。
一個(gè)優(yōu)秀的酒店,必須要經(jīng)受許多艱難挫折的洗禮才會成長,現(xiàn)在就是沖刺、拼搏的時(shí)候,是我們作為酒店人證明自己的時(shí)候,我作為君頓人,我倍感自豪。
全體員工們,讓我們在冉總、文總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各級管理人員的帶領(lǐng)下,在全體員工的共同努力下,我們團(tuán)結(jié)一致、頑強(qiáng)拼搏、開拓進(jìn)取,認(rèn)真完成酒店星評工作中的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),為君頓兩江酒店創(chuàng)造新的歷史、新的輝煌而努力奮斗!
謝謝!
酒店員工發(fā)言稿篇三
親愛的同事們:
大家早上好!
今天,我很高興能和大家一起召開我們酒店的全體員工大會。在此,我代表江宴漁府謹(jǐn)向付出辛勤勞動(dòng)的酒店員工表示衷心的感謝和真摯的敬意?;赝^去的一年多時(shí)間,在晏總的帶領(lǐng)下,我們?nèi)w員工群策群力,克服了種種困難完成每天的工作任務(wù),從開業(yè)到現(xiàn)在的營業(yè)額是xxxxxx多萬,雖然離公司制定的指標(biāo)還有一定的距離,但目前酒店的業(yè)績是和我們大家的努力以及付出是密不可分的。
我們酒店現(xiàn)在的員工已經(jīng)達(dá)到了30余人,我想說你們選擇江宴漁府酒店將是你們職業(yè)生涯中最寶貴的職業(yè)經(jīng)歷。我也同時(shí)希望你們能夠證明,選擇你們是江宴漁府酒店明智的選擇。
酒店的未來就是我們員工的未來,而員工美好地未來就是酒店輝煌的證明。我們每一個(gè)人都是為了自己的理想,懷揣著對酒店的熱愛,所以今天才能夠相聚在這里,團(tuán)聚在這個(gè)大家庭里面。我們每一個(gè)員工都站在同一個(gè)起跑線上,只要大家不怕苦,不怕累,做好自己的本職工作,發(fā)揮出專業(yè)水平和技能,在我們酒店宴總的帶領(lǐng)下,相信大家一定會創(chuàng)造出更好的成績,讓大家共同矚目你的風(fēng)采,相信你們將是江宴漁府酒店未來最閃亮的明星!
下面,我們將依次請出古月清風(fēng)酒店6月份的明星們:
一、本月度我們一共收獲賓客表揚(yáng)信35封,這不是一個(gè)簡單的數(shù)字,是我們的員工辛勤付出的結(jié)果,用汗水和微笑換來的來之不易的獎(jiǎng)牌、證書!
二、下面宣布表揚(yáng)信獲得者排行榜,請獲獎(jiǎng)人員上臺領(lǐng)獎(jiǎng)。由榮獲表揚(yáng)信第一名的.優(yōu)秀員工——王長紅上臺發(fā)言。
三、本月度我們的用心做事共有194件,這里的每一件都凝聚著員工的真情真意,切實(shí)把顧客當(dāng)作家人來照顧。下面宣布用心做事排行榜以及獲獎(jiǎng)人員名單,請獲獎(jiǎng)人員上臺領(lǐng)獎(jiǎng)。請榮獲用心做事特等獎(jiǎng)員工李炎煜、郭研上臺發(fā)言。
四、酒店的輝煌離不開員工的努力,酒店的正常運(yùn)行和基本保障離不開管理人員的辛勤付出和用心管理。下面宣布管理人員用心做事策劃優(yōu)秀獎(jiǎng)獲得者:張高偉、趙永杰。讓我們以熱烈的掌聲歡迎兩位上臺領(lǐng)獎(jiǎng)。
請榮獲用心做事策劃優(yōu)秀獎(jiǎng)的代表——張高偉上臺發(fā)言。
五、形體禮儀比賽展示:
點(diǎn)評、評選出一等獎(jiǎng)一名,優(yōu)秀獎(jiǎng)三名,禮物發(fā)放。
六、全體員工起立,高喊口號、舉行感恩儀式。
現(xiàn)在,我宣布本次大會圓滿成功!
酒店員工發(fā)言稿篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)及各位同事:
大家下午好!
我是銷售部xxx,很欣慰也很感謝同事們給我“優(yōu)秀員工的榮譽(yù)”,同時(shí)也感謝酒店給我提供這樣迅速學(xué)習(xí)發(fā)展的空間。站在講臺上,回首來新都酒店的一年,有令我開心的也有令我心酸的,有過贊揚(yáng)也有過批評,有過爭議也有過平和,都是在不斷地經(jīng)歷中學(xué)會了承受,學(xué)會了挑戰(zhàn)自己,明白了“服務(wù)既是生活,生活既是服務(wù)”。
20xx年的六月我來到新都酒店,20xx年的六月我站在這里,一年的時(shí)間雖不長,但也算清楚地看到為了新都酒店的美好,酒店領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的辛勤努力,取得的可喜成績。20xx年十一月我們銷售部齊心協(xié)力,在各部門的積極配合中,沖破了117萬元的任務(wù),而今年的紅五月,我們一起努力再創(chuàng)新高完成了122多萬元的任務(wù)。聽到這一消息時(shí),我們所有同事沸騰起來,心中無比欣喜。當(dāng)初在南方酒店實(shí)習(xí),主動(dòng)去客房部,后來到總機(jī),而銷售一直是自己想挑戰(zhàn)的工作。我深信一定能做好,因?yàn)槲覠釔垆N售工作。事實(shí)上,做了銷售后才知道:這份看似容易實(shí)際并不輕松的工作,它是一個(gè)協(xié)作部門,要求一定要積極與客戶溝通,積極與各部門溝通,每個(gè)細(xì)節(jié)都要用心敬業(yè)。
記得剛開始跑銷售,沒人告訴如何尋找客戶,自己就一人在寫字樓上挨著敲門,尋找客源。也吃過閉門羹,受過壞臉色。有次,被保安人員攔著質(zhì)問:“剛看你們還在10樓,一會就跑到21樓了,找你找得好辛苦啊。物業(yè)規(guī)定不能跑業(yè)務(wù)?!蹦菚r(shí),我知道了銷售的艱難,但第二天還是去了,有目標(biāo)的尋找客戶。當(dāng)簽到第一分協(xié)議時(shí),心里有種戰(zhàn)勝困難的喜悅感。
現(xiàn)在,我更加珍惜我的工作,在新都酒店我積極的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)周圍的同事,完善工作中的處理方法,也受到領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo),遇到投訴積極解決,已經(jīng)能獨(dú)當(dāng)一面了,最令我高心的事情是我學(xué)會承受壓力,在壓力中找到工作的源泉。而這些都是受到酒店方方面面管理滋潤的結(jié)果。作為銷售團(tuán)隊(duì),僅憑一個(gè)人的勇敢和力量是不夠的,必須有了強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識之后,才能并肩作戰(zhàn),而我們同事成員早已超越普通同事關(guān)系,成為一家人。
最后,由衷的希望我們新都酒店擁有美好的未來!愿我們的同事以敬業(yè)精神,和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,讓我們的每位顧客高心而來,滿意而歸。
酒店員工發(fā)言稿篇五
尊敬的集團(tuán)公司郭總、公司各位領(lǐng)導(dǎo)、酒店殷總、各位經(jīng)理、全體員工朋友們:
大家好!
我是客房部服務(wù)中心文員xx,非常榮幸地能代表酒店的優(yōu)秀員工發(fā)言,這是對我和我們客房部最大的`褒獎(jiǎng)和鼓勵(lì)。
在這里,我首先代表盛世國際酒店全體員工向各位老總、各位經(jīng)理表示衷心的感謝,感謝您們的關(guān)心、支持和幫助,您們辛苦了。(鞠躬)
在已經(jīng)過去的一年里,是我們酒店具有重大而深遠(yuǎn)意義的一年。在集團(tuán)公司郭總的親切關(guān)懷下,在以殷總為核心的酒店管理團(tuán)隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼往開來,與時(shí)俱進(jìn)。對內(nèi),狠抓團(tuán)隊(duì)建設(shè);對外,積極開拓市場,使酒店初步走上了制度化、規(guī)范化的管理軌道;市場營銷和酒店服務(wù)水平不斷上水平、上檔次,并獲得了豐厚的回報(bào),取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收,而我們員工的待遇也得到了一定的提高。
盛世國際酒店,就像一顆熠熠生輝的明珠,鑲嵌在淶水這片神奇的熱土上。盛世國際酒店,就像那冉冉升起的旭日,她的光輝照射保北京南,正如一位來賓贊頌的那樣:好雨隨風(fēng)感盛世,祥和伴君盡歡歌?;t柳綠徜徉處,疑是九天星滿坡。
做為一名親身經(jīng)歷其中的普通服務(wù)人員,我只是做了我份內(nèi)的工作,但酒店卻給了我如此巨大的榮譽(yù),我感到無比的光榮與自豪。我要再一次衷心地發(fā)出內(nèi)心的感謝:謝謝您,我們敬愛的老板!謝謝您,我們熱心的領(lǐng)導(dǎo)!謝謝你,我可愛的同事!
逆水行舟,不進(jìn)則退。成績與輝煌,屬于已逝去的xx,光榮與夢想,則屬于已到來的xx。我們相信,在新的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)和酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們本著踐行“十八字準(zhǔn)則”,落實(shí)“二十字準(zhǔn)則”為首的管理方針,團(tuán)結(jié)一致,同心同德,定能發(fā)揚(yáng)和鞏固已取得的成績和進(jìn)步,克服和改進(jìn)存在的問題與不足,為盛世國際酒店再續(xù)輝煌而做出我們的貢獻(xiàn)。
我堅(jiān)信,盛世國際酒店的明天會更加美好!
謝謝大家。
酒店員工發(fā)言稿篇六
敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家晚上好!
很榮幸能作為本年度優(yōu)秀員工的代表站在這里發(fā)言,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我們一年來工作的認(rèn)可,給了我們這份榮譽(yù),同時(shí)也感謝我們的同事在這一年來給我們的支持與幫助!
這次我被評選為優(yōu)秀員工,深感榮幸,動(dòng)力倍增。其實(shí)酒店的每一個(gè)部門都很優(yōu)秀,每一個(gè)崗位的員工也都是最棒的,大家都在為我們共同的事業(yè)奉獻(xiàn)著自己的智慧和汗水,這個(gè)榮譽(yù)應(yīng)該屬于我們在坐的每一位!
雖然我從事的是xx工作,但我從來不覺得它很普通、很枯燥,因?yàn)槲颐刻於荚趲椭鷦e人,客人從我這里得到滿意的服務(wù),我也從客人那里看到了她們對我工作的認(rèn)可。
從工作中尋找快樂、熱愛工作是我對自己的要求。我始終牢記兩點(diǎn):一是真誠微笑,二是用心做事。微笑服務(wù)是從事酒店行業(yè)最起碼的職業(yè)要求,它主要是在感情上把客人當(dāng)作親人朋友,與他們同歡喜、共憂傷,成為客人的知心人;從對海景酒店的學(xué)習(xí)中,我深刻體會到“認(rèn)真只能把事情作對,用心才能把事情做好”。我們不但要讓客人滿意、驚喜,更要讓客人感動(dòng)。站在客人的角度,替客人著想,微笑對待每一位客人,用心做好每一件事情,給每位客人留下美好印象和值得傳頌的故事。
xxxx大酒店是我們xxxx人共同智慧和汗水的結(jié)晶,它的誕生和發(fā)展,傾注了我們xxxx人所有的心血。正是因?yàn)橛辛宋覀冞@樣優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),我們酒店才有了更長遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ);正是因?yàn)橛辛宋覀兯劳械倪@個(gè)發(fā)展平臺,我們每個(gè)員工才有了目標(biāo),有了奮斗的動(dòng)力,有了學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會。
“黃牛雖去精神在,猛虎初來氣象新”。在新的一年里,讓我們戒驕戒躁,找出不足和差距,努力提高業(yè)務(wù)技能,在xx×和xx×總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,以“xxxx,xxxx”為文化理念,以“用親情的服務(wù)去感動(dòng)每一位賓客”為服務(wù)宗旨,為打造“xxxx×”服務(wù)品牌而貢獻(xiàn)自己的力量!
“牛奮千程榮盛世,虎馱五福賀新春”。最后,祝愿大家春節(jié)快樂,祝愿我們的酒店明天會更美好!
謝謝大家!
酒店員工發(fā)言稿篇七
尊敬的各位同仁:
大家下午好!
20xx年即將過去,回首xx酒店2年以來的發(fā)展歷程,我們有過困難,有過困惑,當(dāng)然也有喜悅。在此,我謹(jǐn)向付出辛勤勞動(dòng)的酒店員工,以及您的家人表示衷心的感謝和真摯的敬意,在今天這個(gè)重要的日子里,請?jiān)试S我代表酒店向在坐的各位同仁說聲:“謝謝,你們辛苦了”。
我們每一個(gè)人都是為了自己的理想,懷著對酒店的熱愛才相聚在這里,在兩年的時(shí)間里,我們一起攜手創(chuàng)造了無數(shù)的佳績,xx大酒店的營業(yè)額穩(wěn)中有升,管理逐漸步入正軌,團(tuán)隊(duì)也日漸穩(wěn)固。
我很榮幸我們的團(tuán)隊(duì)有那么多優(yōu)秀的員工和出類拔萃的管理人才,我也很自豪我們的員工能緊密團(tuán)結(jié)在一起,親如一家,協(xié)手作戰(zhàn);我也很欣慰我們所有人的付出成就了今天的xx酒店。兩年,七百多個(gè)日夜,必將注定是xx酒店歷史上最美好的記憶。它將激勵(lì)我們xx酒店員工以更飽滿的熱情投入到以后的工作中。
經(jīng)過兩年的探索和磨練,xx大酒店整體邁上了一個(gè)臺階,呈現(xiàn)出欣欣向榮的良好態(tài)勢。但是,我們也要清楚的看到,當(dāng)前酒店在經(jīng)營發(fā)展中還存在不少矛盾和困難。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、管理人員事業(yè)心、敬業(yè)心和責(zé)任感有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、服務(wù)意識有待提高。上至管理人員,下至員工,標(biāo)準(zhǔn)不一、思想不一,沒有真正形成一個(gè)以用心做足細(xì)節(jié),讓客人滿意的服務(wù)運(yùn)作機(jī)制,對客人部分需求不能迅速反應(yīng)、馬上解決。
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神有待加強(qiáng)。
4、全員節(jié)約意識仍太弱。成本費(fèi)用較高,員工仍未養(yǎng)成節(jié)水、節(jié)電、節(jié)氣良好習(xí)慣,管理上仍存在漏洞。
20xx,我們將致力名牌戰(zhàn)略,夯實(shí)基礎(chǔ)管理,努力把酒店建設(shè)成為xx市精品商務(wù)酒店業(yè)的典范,實(shí)現(xiàn)酒店經(jīng)營管理上臺階,利潤收入新突破。酒店將從以下幾方面入手:
1、在行動(dòng)上做好準(zhǔn)備,強(qiáng)抓工作紀(jì)律和儀容儀表,做有紀(jì)律、有氣質(zhì),舉止有禮、進(jìn)退有度的星級酒店從業(yè)人員;加強(qiáng)學(xué)習(xí),保持不斷創(chuàng)新的工作態(tài)度,“學(xué)無止境”,使自己的業(yè)務(wù)不斷提高,讓每位客人感到新鮮。
2、樹立積極的態(tài)度,以培訓(xùn)促服務(wù)、以服務(wù)促銷售、以經(jīng)營為核心、以安全為保障,全面進(jìn)入到酒店高標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行狀態(tài)。
3、內(nèi)挖潛力,外拓客源,在全員營銷,在全員服務(wù)上下足功夫,人人都是服務(wù)員,個(gè)個(gè)都是營銷員,營銷中有服務(wù),服務(wù)中有營銷,給客戶以賓至如歸的感覺,給他們提供更多的個(gè)性化服務(wù),保證酒店利益最大化。
總之,在新的一年里,我們面臨的形勢嚴(yán)峻、任務(wù)繁重,同時(shí),xx酒店作為xx市首家四星級酒店,其未來發(fā)展不可小覷,希望各位同事要堅(jiān)定信心,爭取來年更上一層樓。困難與希望同在,挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。讓我們振奮起來,攜手共進(jìn)、抓住機(jī)遇、共同迎接挑戰(zhàn)!為xx大酒店更加美好的明天而努力奮斗!
最后,祝愿咱們xx大酒店生意紅紅火火、財(cái)源滾滾。提前祝大家春節(jié)快樂,身體健康,事業(yè)再創(chuàng)新輝煌。
酒店員工發(fā)言稿篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
我是xx,我來到酒店兩年多的時(shí)間,對于在這里工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我感觸還是比較深刻的,我能夠深刻的意識到這一點(diǎn),在工作當(dāng)中我認(rèn)為還是有很多事情需要認(rèn)真的去思考,保持一個(gè)好的方向這一點(diǎn)非常的關(guān)鍵,過去兩年來在酒店我也學(xué)習(xí)積累了非常多的東西,這對我而言是非常有意義的,現(xiàn)在我也一直在堅(jiān)持去做好這些細(xì)節(jié),只有端正好心態(tài)認(rèn)真的去思考這些才可以積累足夠多的工作經(jīng)驗(yàn),在過去幾年的工作當(dāng)中我認(rèn)為我還是做的比較認(rèn)真的,我也是做好了充分的準(zhǔn)備,在接下來做好了非常多的事情。
在這一點(diǎn)上面還是應(yīng)該堅(jiān)持去做好,我在工作當(dāng)中一直把酒店的利益擺在第一位,認(rèn)真堅(jiān)持去做好自己的工作,搞好自己的學(xué)習(xí),我也會在工作當(dāng)中一直堅(jiān)持去做好這些,作為一名員工有非常多的事情都是應(yīng)該主動(dòng)一點(diǎn)去積累的,現(xiàn)在我也是能夠做好這些細(xì)節(jié),我認(rèn)為我能夠端正好自己的心態(tài),在xx酒店我一直都在堅(jiān)持做好自己的工作,作為一名酒店的員工,首先就是要去讓自己做的足夠好,堅(jiān)持住自己的本心,在這一點(diǎn)上面是有著足夠的本職區(qū)別,現(xiàn)在我也是在搞好自己的各個(gè)方面的能力,我一直都是希望能夠去搞好自己的各個(gè)方面能力,這一點(diǎn)是毋庸置疑的,我也相信我是可以把這些做的更好,未來還是會有更多的事情應(yīng)該去做好,這一點(diǎn)是毋庸置疑的,我一定會堅(jiān)持好自己的'心態(tài)。
過去幾年來的學(xué)習(xí)當(dāng)中我也會認(rèn)真去維持一個(gè)好的狀態(tài),在這一點(diǎn)上面也是可以做的更好的,有些事情是能夠讓自己保持住一個(gè)好心態(tài),在這一點(diǎn)上面我會一點(diǎn)點(diǎn)去積累,在這方面我是能夠去做好這方面的,在xx酒店這里工作我能夠堅(jiān)持去做好這些,我也會一點(diǎn)點(diǎn)去做好這些,不管是在什么樣的環(huán)境下面要搞好自己的本職工作,成為一名優(yōu)秀的酒店員工就應(yīng)該付出的足夠多,在日常的工作當(dāng)中比別人做的更加的好,這一點(diǎn)是一定的,現(xiàn)在我也在慢慢的督促好自己在這方面是應(yīng)該要做到哪些,我一直都能夠調(diào)整好自己,我感激公司這幾年對我的培養(yǎng),我也感激在這個(gè)過程當(dāng)中自己得到的進(jìn)步,現(xiàn)在我也是很想去堅(jiān)持做好這份工作,努力提高自己,這非常的重要,在以后的工作當(dāng)中讓自己做的更好。
酒店員工發(fā)言稿篇九
謝謝大家尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:大家下午好!
非常榮幸能在此發(fā)言,首先,我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來對我的工作的支持與肯定,感謝營銷部這個(gè)團(tuán)隊(duì)及公司所有同事對我的幫助與鼓勵(lì)。
從酒店籌備開始,我便加入了這個(gè)團(tuán)隊(duì),幾年來,我不斷的勉勵(lì)自己:任何時(shí)候,也不把工作當(dāng)成一種負(fù)擔(dān),保持工作中良好的心態(tài),所以一直以來我都覺得自己生活在華陽開元這個(gè)大家庭里面非常的開心,工作起來也很有勁頭。
曾經(jīng)有人這樣說過:“細(xì)心只能將事情做對,用心才能將事情做好!”,一直以來,我都本著踏實(shí)、用心的工作態(tài)度,默默的努力做好工作中的每一件事情,雖然我在工作上并沒有取得特別值得炫耀可喜的.成績,更沒有為公司作出驚天動(dòng)地的貢獻(xiàn),但在不知不覺中已經(jīng)慢慢成長,今天,有幸成為優(yōu)秀員工,我很榮幸,它既是公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對我工作的肯定,同時(shí)也印證了我工作的進(jìn)步和成績,同時(shí),它也是一種動(dòng)力,促使我會以更高的目標(biāo)來要求自己。
榮譽(yù)屬于昨天,重要的是今天怎么做,在新的一年里,我一定再接再厲,戒驕戒躁,嚴(yán)格要求自己,同時(shí)希望能一如既往得到大家的肯定和支持。
最后我與我的同事一起共勉:沒有企業(yè)的發(fā)展就沒有事業(yè)的輝煌,讓我們用感恩的心面對公司、面對工作,用感恩的心做人,去化解工作中的消極與不愉快,凝心聚力,登高望遠(yuǎn),為公司的壯大而共同努力!
再此提前祝賀大家新年快樂,在新的一年里工作順利!身體健康!萬事如意!
酒店員工發(fā)言稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位優(yōu)秀的組訓(xùn)老師、親愛的事業(yè)伙伴們:
大家好!
我是營銷一部的主管xxx,在這山花爛漫、春意盎然的季節(jié)里,伙伴們經(jīng)歷了一季度開門紅的洗禮,又迎來了二季度業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍建設(shè)的雙重考驗(yàn)。伙伴們,壽險(xiǎn)是噴薄欲出的旭日,只有心中有希望、有夢想、敢追求的人才能與之共舞;壽險(xiǎn)是奔流不息的江水,向東之勢勢不可擋,只有用心置身其中的人才能為之感動(dòng)、為之震撼。日月交替,時(shí)光荏苒,在剛剛過去的一季度奮戰(zhàn)中,我們一部的伙伴們,以最飽滿的熱情、最堅(jiān)強(qiáng)的意志,譜寫出了屬于我們自己的凱歌,以最昂揚(yáng)的.斗志、最堅(jiān)定的信念,捍衛(wèi)了我們營銷一部的榮譽(yù)。
今天,我們又將踏上新的征程,那么,此刻就是我們行動(dòng)的起點(diǎn),我們將抖落往日的疲憊,無視風(fēng)雨、無視坎坷,借助省公司推出的鑫裕養(yǎng)老組合計(jì)劃、支公司制定的“隨心所欲相約廣元”業(yè)務(wù)推動(dòng)方案,搶抓機(jī)遇,贏得市場主動(dòng)權(quán),實(shí)現(xiàn)人人標(biāo)保一萬元的業(yè)務(wù)目標(biāo)。
同時(shí),利用團(tuán)險(xiǎn)渠道農(nóng)村小額保險(xiǎn)和計(jì)劃生育保險(xiǎn)的廣闊市場,積極與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、組聯(lián)系,獲取重要的人才信息,達(dá)到二季度增員擴(kuò)伍目標(biāo),實(shí)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有保險(xiǎn)業(yè)務(wù)咨詢點(diǎn),每個(gè)村有保險(xiǎn)業(yè)務(wù)服務(wù)代表,每個(gè)組有保險(xiǎn)業(yè)務(wù)宣傳員。
伙伴們,讓我們用辛勤付出換取我們的成績,讓成績證明我們的實(shí)力,讓數(shù)據(jù)證明我們的價(jià)值。請您相信,只要我們堅(jiān)持不懈的努力奮斗,青春的旋律將因你而坦蕩磅礴;只要我們鼓起勇氣大步向前,國壽的舞臺將因你而精彩輝煌。
伙伴們,完成任務(wù)的信心有沒有!
我們的口號是:人人標(biāo)保一萬元!相聚廣元我為先我為先!
酒店員工發(fā)言稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我是客房中心文員李世玲,很榮幸能代表優(yōu)秀員工站在這里發(fā)言,我想借此機(jī)會,感謝曾經(jīng)在工作中指導(dǎo)我的領(lǐng)導(dǎo)們,生活中幫助我的同事們。
20xx年我踏入了金澤國際酒店,時(shí)間如白駒過隙般不知覺已將近2年,在這兩年時(shí)光里我們也有屬于我們的故事。雖然算不上感天動(dòng)地,但也總算是有苦有甜,非常精彩。我們的職責(zé)可以歸納為三方面:
一、萬能小喇叭——我們必須準(zhǔn)確、快速的傳遞信息,
二、生活百寶箱——我們?yōu)橘e客提供生活中必備小工具,盡最大限度滿足賓客的需求;
三、導(dǎo)航小助手——我們盡自己所能回答賓客所有有關(guān)衣食住行的問題。面對賓客所提出各種各樣的要求,我們總是耐心的回應(yīng),詳細(xì)的解說,一遍不懂說兩遍,兩遍不懂說三遍,不厭其煩直到賓客滿意為止,面對他們我想盡自己所能,做到最好。我們的付出得到賓客大大的贊賞,但也總會有一些時(shí)候,一些賓客,不管怎么做怎么說都是錯(cuò),甚至還會惡語相向。但我們依然微笑面對,安靜傾聽,忍別人所不能忍,做別人所不能做。一如既往默默的奉獻(xiàn)著自己的智慧、勤勞、和汗水。就這樣日復(fù)一日在工作的苦與甜中找到了自己存在的價(jià)值,同時(shí)也慢慢的成長為一名合格的服務(wù)人員。
我非常慶幸我來到了金澤,原因有很多,首先這里的領(lǐng)導(dǎo)以人為本、非常親切;我們經(jīng)常會看到閆總、石副總來到一線部門,詢問服務(wù)員們工作任務(wù)重不重,然后對他們說:“你們辛苦了”。記得去年夏季,正值酒店旅游旺季,天氣燥熱難耐,他們擔(dān)心員工身體吃不消,特意吩咐員工餐廳為一線工作的員工們準(zhǔn)備清涼解渴的綠豆湯,像關(guān)心家人一樣關(guān)心著我們,鼓勵(lì)著我們,我們都將感恩的心埋藏于心底,用自己最簡單的方式回報(bào)著他們,回饋著酒店。
其次我們不但擁有體恤下級的領(lǐng)導(dǎo)還有精誠合作、團(tuán)結(jié)一致的團(tuán)隊(duì)。在面對延安市黨代會、中國藝術(shù)節(jié)、武警支隊(duì)等大型團(tuán)隊(duì)的接待時(shí),我們的王總監(jiān)哪里需要扎進(jìn)哪里,不管是接電話、鋪床、還是處理客訴,他總是沖在最前面。我們的經(jīng)理、主管每天踏著晨露來,踩著月光回,他們從無怨言,只為了把工作做的更好。我們的服務(wù)員不管是撿到上千、上萬的現(xiàn)金,還是一枚小小戒指、一個(gè)耳釘,哪怕是一針一線也總是能夠做到拾金不昧;他們不怕臟不怕累堅(jiān)持主動(dòng)為賓客清洗襪子、衣服,在賓客醉酒時(shí)送上一杯解酒蜂蜜水,并第一時(shí)間免費(fèi)送上一盒愛心牛奶緩解酒后胃的壓力,在客人感冒時(shí)送上一杯熱騰騰的姜汁可樂,趕走討厭的流感病毒,他們就像對家人一樣總是在客人需要時(shí)送上他們的溫暖,就像是客人的貼身管家一般。在我們的大家庭里,每一位成員都在自己平凡的崗位上做著平凡的事,我們堅(jiān)持把小事做好、做精,我們捧著一顆赤誠的心來為每一位賓客提供服務(wù),以賓客的滿意為榮、以賓客的不滿為恥,兢兢業(yè)業(yè)、全心全意為他們服務(wù),為酒店創(chuàng)造更寶貴的價(jià)值。
20xx年是歷史性的一年,我們不僅在推廣個(gè)性化服務(wù)這一領(lǐng)域取得了顯著地成效,而且在進(jìn)一步提升軟件服務(wù)上打開了不朽的之門,就在20xx年11月這一歷史的時(shí)刻,我們酒店誕生了兩名金鑰匙,很快在酒店掀起了一場金鑰匙之風(fēng),金鑰匙理念進(jìn)入人們的視線,融入當(dāng)下的服務(wù)之中,相信在20xx年里,這兩把金鑰匙或者更多的金鑰匙必定能開啟未來之門,引領(lǐng)金澤通向更輝煌的明天!
“雞兆吉祥好運(yùn)來,鯉魚雞門步步高”,在新的一年里,我們一定會戒驕戒躁,找出不足和差距,努力提高業(yè)務(wù)技能。在閆總和石副總正確帶領(lǐng)下,以“樹金澤形象、創(chuàng)金澤品牌、立金澤精神 ”為服務(wù)理念,以“由心而生、情動(dòng)于衷、以客為尊、唯美至善”為服務(wù)宗旨,用心服務(wù),為酒店貢獻(xiàn)自己微薄之力!最后,祝愿大家新年快樂,祝愿我們的酒店明天會更好!
謝謝大家!
酒店員工發(fā)言稿篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
這一次非常榮幸可以作為優(yōu)秀員工代表站在這里發(fā)表講話,我是去年三月份來到公司的,恍惚間就已經(jīng)一年多了,這一年多的時(shí)間我飛快的進(jìn)步,飛快的成長。今年得知被評為優(yōu)秀員工的時(shí)候我大吃了一驚,因?yàn)槲襾淼骄频旰芏蹋@么短的時(shí)間內(nèi),我得到了這樣的肯定,是一件讓我很震驚和開心的事情。那一刻,我的感激之情不言于表,之后我自己消化了很久,最后才能在今后用一顆平常心來發(fā)表這一場演講。
即使很多有經(jīng)歷有閱歷的人,也會在工作中出現(xiàn)一些問題,讓人很受打擊。所以最重要的是什么?不是犯錯(cuò),而是要在這一次犯錯(cuò)之后永遠(yuǎn)的杜絕第二次同樣事情的出現(xiàn),也要從這一次犯錯(cuò)中,找到預(yù)防其他錯(cuò)誤的缺口,從根本上開始杜絕錯(cuò)誤的發(fā)生。這才是讓我們成長進(jìn)步的地方,也我們重點(diǎn)需要培養(yǎng)的一個(gè)方面。
在我明白了這些之后,我就開啟了一段很刻苦的時(shí)光。平時(shí)早早來到酒店,準(zhǔn)備一天的計(jì)劃,然后維持好一個(gè)好的心態(tài),在工作上加倍努力。其次就是要注重酒店的規(guī)章制度,不可沖動(dòng)去違反紀(jì)律,會給我們酒店帶來很大的影響,所以這個(gè)方面,是我非常重視的一個(gè)部分。
來到酒店一年多的時(shí)間,我很少會犯錯(cuò),一年也不會超過三次。這已經(jīng)是我的極限了,也是我工作的底線。再一個(gè)就是要注重自己的發(fā)展,很多像我一樣新進(jìn)來的員工,平時(shí)都是在工作中做任務(wù),任務(wù)完成了,就對這份工作沒有任何的想法了。其實(shí)真的想要在這個(gè)行業(yè)里走下去,需要學(xué)習(xí)的地方太多了。所以我一直在找方法,去學(xué)習(xí),去成長。我想走下去,我想在這個(gè)行業(yè)里實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)和價(jià)值。
每一個(gè)得到了成功的人,都是不容易的,大家看到的現(xiàn)在的我,其實(shí)在過去的那一段時(shí)光里吃了很多很多的苦,所以沒有人會平白無故的成功,這一切都需要我們的付出和努力!
酒店員工發(fā)言稿篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、學(xué)員同志們:
大家好!
今天,我們在新落成的桃源商務(wù)賓館舉行飯店服務(wù)員技能培訓(xùn)班開班儀式!我謹(jǐn)代表培訓(xùn)單位向全體參加學(xué)員表示祝賀!向給予這次培訓(xùn)工作大力支持的與會領(lǐng)導(dǎo)表示感謝!同時(shí)也向桃源賓館成為我市又一張嶄新的“名片”表示祝賀! 今天,我們欣喜的看到全體參訓(xùn)的學(xué)員著裝整齊,精神飽滿,從大家身上展現(xiàn)出酒店的良好精神風(fēng)貌。飯店服務(wù)業(yè)的發(fā)展不僅需要現(xiàn)代化的管理模式,更需要有深厚的企業(yè)文化和高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。而做為一名飯店服務(wù)員需要具備優(yōu)良的職業(yè)道德,較高的文化素養(yǎng)和過硬的服務(wù)技能。我們組織這個(gè)培訓(xùn)班就是為了給新招募的酒店員工進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的機(jī)能提升培訓(xùn)。通過培訓(xùn)增強(qiáng)服務(wù)意識提高服務(wù)水平。同時(shí)讓大家掌握勞動(dòng)者所應(yīng)具備的法律法規(guī)常識,以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的要求,成為一名合格的飯店服務(wù)員。我想,這也是酒店管理層組織開展這次培訓(xùn)的目的。在酒店發(fā)展的進(jìn)程中,對員工的培訓(xùn)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,今后還需要長期深入地開展下去,這對于積淀企業(yè)文化,提升服務(wù)水平都具有十分重要的意義。
為了搞好這次培訓(xùn),保證培訓(xùn)質(zhì)量,我校做了大量的工作。同時(shí)也和酒店做了很好的工作,讓大家在完成好工作的前提下參加培訓(xùn),做到學(xué)習(xí)生產(chǎn)兩不誤。培訓(xùn)內(nèi)容把技能培訓(xùn)與崗位管理制度培訓(xùn)緊密結(jié)合起來,以達(dá)到培訓(xùn)效果。
學(xué)員同志們,為了促進(jìn)就業(yè),國家出臺了一系列的優(yōu)惠政策,大家能參加這次培訓(xùn),就是優(yōu)惠政策的受益者,所以,希望全體學(xué)員珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會,提高認(rèn)識認(rèn)真學(xué)習(xí),加強(qiáng)交流苦練技能。在工作中取得發(fā)揮更大的作用,我校作為全市重要的培訓(xùn)基地,今后將緊緊圍繞我市主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),充分發(fā)揮資源優(yōu)勢不斷創(chuàng)新培訓(xùn)模式,大力開展培訓(xùn)工作,以幫助更多的人通過培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)就業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)。為我市促進(jìn)就業(yè)工作做出更大貢獻(xiàn)。
最后,祝全體學(xué)員培訓(xùn)取得好成績,以感謝桃源賓館為這次培訓(xùn)提供的良好服務(wù)。謝謝大家??!
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