隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，報(bào)告使用的頻率越來越高，報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。掌握?qǐng)?bào)告的寫作技巧和方法對(duì)于個(gè)人和組織來說都是至關(guān)重要的。這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文，希望對(duì)大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。
國(guó)家開放大學(xué)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇一
關(guān)于大學(xué)生壓力的調(diào)查
遼工大在校學(xué)生
隨機(jī)抽樣問卷調(diào)查
20xx年x月x日——20xx年x月x日
大學(xué)生是一個(gè)社會(huì)的較高的素質(zhì)群體他們的成長(zhǎng)和發(fā)展很大程度上影響一個(gè)
國(guó)家和民族未來的走向，他們是知識(shí)群體的一份子，對(duì)一個(gè)國(guó)家社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是不可估量的，然而，在當(dāng)今這個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的二十一世紀(jì)，人們習(xí)慣于稱作“象牙塔”的大學(xué)生活出現(xiàn)了危機(jī)，一場(chǎng)嚴(yán)重的心理疾病已侵入學(xué)校，并在必須程度上影響著在校以及畢業(yè)大學(xué)生的正常生活和學(xué)習(xí)。許多消極的`心理活動(dòng)主要是由于在校大學(xué)生在應(yīng)對(duì)各種各樣的社會(huì)壓力而又無法及時(shí)解決所引起的。所以，要幫忙更多的大學(xué)生跨過這些坎，就務(wù)必弄清楚他們到底承受著那些壓力，找出這些壓力的源頭和正確的解決方法，從而使他們?cè)诟鞣N壓力面前能夠泰然自若的處理。
關(guān)于大學(xué)生壓力的社會(huì)調(diào)查表
一、您的性別是
a、男b、女
二、您的年級(jí)時(shí)
a、大一b、大二c、大三d、大四
三、您感覺此刻的壓力大么
a、很大b、有點(diǎn)大c、不太大d、一點(diǎn)點(diǎn)
四、您覺得您的壓力主要來自那些方面（可多選）
a、就業(yè)壓力b、情感的不順c、家庭的壓力d、學(xué)業(yè)的壓力
五、如果覺得壓力很大，您一般會(huì)采取那些方法排解壓力
a、找好朋友b、找輔導(dǎo)員或心理教師c、出去玩d、其他
六、您是否有過輕生的念頭
a、有b、沒有
七、您認(rèn)為在你的生活中，壓力扮演的是什么煙的主角
a、正面影響，會(huì)給學(xué)習(xí)帶來動(dòng)力
b、沒感覺
c、較為負(fù)面影響，會(huì)影響情緒
d、完全負(fù)面影響，是我無心向?qū)W
八、您對(duì)自我專業(yè)是否滿意
a、滿意b、不滿意
九、您會(huì)采取什么樣的方式應(yīng)對(duì)壓力
a、轉(zhuǎn)移（娛樂，游戲，讀書）
b、發(fā)泄（哭，傾訴，寫信，日記）
c、壓抑（喝酒，睡覺，假裝高興）
十、夢(mèng)想與現(xiàn)實(shí)的沖突會(huì)讓你感到困惑嗎
a、很大b、一般c、很少d、沒有
十一、您對(duì)您的前途感到困惑或擔(dān)憂嗎
a、經(jīng)常b、偶爾c、很少d、不會(huì)
十二、你對(duì)大學(xué)生由于壓力過大而導(dǎo)致自殺的行為怎樣看？
a、能夠理解b、對(duì)自我不負(fù)職責(zé)的表現(xiàn)c、對(duì)家人不負(fù)職責(zé)d、對(duì)社會(huì)不負(fù)職責(zé)
十三、請(qǐng)將以下幾項(xiàng)所帶給你的心里壓力由大至小的排序
十四、當(dāng)你感到有壓力時(shí)，思想無法集中，什么事也干不了，你會(huì)怎樣辦？
國(guó)家開放大學(xué)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇二
數(shù)學(xué)雖然是理科類，但是男女比例近似均等，統(tǒng)計(jì)班級(jí)中調(diào)查比較多，所以這部分關(guān)于統(tǒng)計(jì)學(xué)的考研比較準(zhǔn)確。其他班級(jí)的也基本屬于抽樣調(diào)查，可以概括了解本專業(yè)考研的一向趨勢(shì)。
通過調(diào)查可知，除了部分大一新生對(duì)本專業(yè)了解比較模糊，其他的學(xué)生都很了解本專業(yè)以及自己所學(xué)。
定考研的，才基本是做好考研準(zhǔn)備的。并且在兩年甚至三年的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)過程中對(duì)自己所愛好意向的專業(yè)了解清楚之期，準(zhǔn)備考研。那樣子的學(xué)生，才是可以堅(jiān)持到考研結(jié)束的。
很多大一學(xué)生甚至包括部分的大二學(xué)生來說，初期階段學(xué)習(xí)的公共課程比較多，那時(shí)候?qū)τ诳佳械囊?guī)劃各方面并不是很清楚，所以對(duì)于他們的調(diào)查還帶有一定的沖動(dòng)和個(gè)人的美好愿望。
對(duì)于為什么考研，大部分人都很明確，是為了緩解就業(yè)壓力，增加就業(yè)砝碼。還有部分同學(xué)是為了提高自身學(xué)歷以及能力，其實(shí)也就是間接增加就業(yè)砝碼。對(duì)于很多大學(xué)生個(gè)人而言，現(xiàn)在社會(huì)正在面臨著金融危機(jī)，本科、?？?、各類技術(shù)性學(xué)校的人才如同過江之鯉，數(shù)不勝數(shù)，為了找到好的行業(yè)，能更好的就業(yè)，考研對(duì)于我們這些二本類學(xué)生來說是一個(gè)很有效并且很普遍的方法。當(dāng)然很多同學(xué)認(rèn)為，提前就業(yè)也是一個(gè)很好的途徑，可以更早的進(jìn)入社會(huì)，在大學(xué)學(xué)習(xí)到的那些交際方法以及足夠的專業(yè)知識(shí)就可以很好的在社會(huì)上立足?？佳信c否是無所謂的。這對(duì)于很多人的確是的，在學(xué)校參加了各種比賽活動(dòng)，相當(dāng)于在小社會(huì)歷練過了，有足夠的能力去和社會(huì)進(jìn)行搏斗。少數(shù)的同學(xué)，因?yàn)榧彝ピ?，希望提早利用自己在大學(xué)里面學(xué)習(xí)所得來為家庭減輕負(fù)擔(dān)。
劃，沒有用時(shí)間準(zhǔn)備就直接的放棄了考研。對(duì)于經(jīng)濟(jì)這方面大家也都覺得非常有壓力，不予要多加考慮?？佳幸残枰Y本，上了這么多年學(xué)是賺錢還是繼續(xù)上學(xué)令人很糾結(jié)。當(dāng)然也不排除考研好了之后會(huì)有一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)貼。大學(xué)都已經(jīng)上過來了，再多這么三年的研究生生涯，并不是什么大事兒，經(jīng)過那么多年的學(xué)習(xí)，再多加三年的學(xué)習(xí)是件很輕松快樂的事?；舅械耐瑢W(xué)都清楚地知道學(xué)習(xí)基礎(chǔ)是個(gè)很重要的考研資本，所以對(duì)于我們來說，大一大二階段的好好學(xué)習(xí)還是很重要的。那時(shí)候如果就確定了堅(jiān)定的目的，那么那時(shí)候的努力學(xué)習(xí)會(huì)給我們打下非常好的考研基礎(chǔ)。所以越早堅(jiān)定考研越好。同樣在學(xué)習(xí)很好的基礎(chǔ)上，那時(shí)候也能夠再?zèng)Q定考研。
考研的確是一個(gè)非常艱苦的事，良好的心理素質(zhì)和身體素質(zhì)也是必需的。沒有良好的心理素質(zhì)，就可能會(huì)在中途倒退，放棄，最終導(dǎo)致考研的失敗。身體就和高中那三年一樣，沒有良好的休息運(yùn)動(dòng)，一味的瞎學(xué)，對(duì)于自己的身體也是不負(fù)責(zé)的。學(xué)習(xí)基礎(chǔ)，身體素質(zhì)，心理素質(zhì)都是考研成功非常重要的階石。
研人數(shù)以及各類學(xué)校分?jǐn)?shù)的小途徑。
對(duì)于考研的方向，大家的意見比較不統(tǒng)一，可能因?yàn)楦髯韵矏鄣牟灰粯?，商學(xué)以及法學(xué)偏愛的稍微多一點(diǎn)，大家現(xiàn)在對(duì)于法律商業(yè)都是比較的關(guān)注的?，F(xiàn)今之期，商為大。林業(yè)礦業(yè)是大家最不喜歡的，都覺得沒啥意思，再加上大家屬于理科類的學(xué)生，對(duì)這類不是很感興趣。但是支持本專業(yè)的也不是很多，很多人不再傾向于理科專業(yè)的考研。進(jìn)入大學(xué)，大家的眼界放寬了。
鑒于大家了解到的考研艱辛，大多數(shù)選擇用較長(zhǎng)的時(shí)間來進(jìn)行考研復(fù)習(xí)，都覺得至少要一年，大部分人都在一年半以及以上，這樣子時(shí)間的確才是比較充裕的，才能很好的對(duì)考研完全做好準(zhǔn)備。
考研成功，畢業(yè)之期有好的企業(yè)招聘怎么辦，很多人比較糾結(jié)，其實(shí)那個(gè)時(shí)候可以根據(jù)企業(yè)給予的職位，自己考上的大學(xué)，自己的洗好來進(jìn)行選擇，這樣子就不用擔(dān)心，但是選擇直接就業(yè)的`人還是比較多的，主要由于大家覺得考研就是為了能夠找到好的工作，好的工作已經(jīng)到來，就可以放棄考研了。而且自己也覺得那么長(zhǎng)時(shí)間的辛苦足夠了，不用再去學(xué)習(xí)。當(dāng)然也有人也是這么覺得，既然那么辛苦實(shí)現(xiàn)了自己的目標(biāo)，就要堅(jiān)持的去上研究生，這才是對(duì)自己辛苦努力的肯定。所以這一切還是靠自己的意愿以及自己當(dāng)時(shí)的更好方向的選擇。
對(duì)于考研的壓力，大家都很很清楚的知道，所以說一般大家都會(huì)自己很好地找到人一起學(xué)習(xí)探討或者自己埋頭苦干。學(xué)科壓力、難以繼續(xù)支持下去是最大的敵人。當(dāng)然那個(gè)時(shí)候大家都有了很強(qiáng)大的心理，心理因素倒是一個(gè)很小的因素了。
對(duì)于學(xué)校的輔導(dǎo)，大部分人還是支持的，畢竟自己沒有經(jīng)歷過。學(xué)校則非常的有經(jīng)驗(yàn)，送走了一屆一屆的研究生。再加上學(xué)校各位老師都是研究生，博士生等更高職稱，他們懂得專業(yè)知識(shí)，考研各方面的所需注意問題非常豐富。對(duì)學(xué)生的幫助是非常大的，很有必要。并且老師們講課的內(nèi)容很實(shí)用，對(duì)考研幫助很大。大家希望能多進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)，重要知識(shí)點(diǎn)的串講，偏重于理解和掌握。多講一些歷年的考試真題，剖析答題技巧。
上了大學(xué)之后，大家的眼界擴(kuò)展了很多，不再局限于自己的專業(yè)，有不少的同學(xué)也關(guān)注了其他的專業(yè)，有很多自己喜愛的可以根據(jù)自己的專長(zhǎng)去學(xué)習(xí)以后考研之后從事自己喜歡的研究。
以上為通過大學(xué)生考研意向的社會(huì)調(diào)查研究所得到的報(bào)告。因?yàn)槭褂玫氖浅闃诱{(diào)查方法，所以各類分析比較切實(shí)。其他不足之處可以再進(jìn)行更改。
第四部分：社會(huì)實(shí)踐調(diào)查收獲通過這次社會(huì)實(shí)踐調(diào)查學(xué)到很多：不管是調(diào)查的前期準(zhǔn)備還有后期總結(jié)，嚴(yán)謹(jǐn)永遠(yuǎn)是必要的，做事情馬虎不得，否則丟三落四的，耽誤原有的計(jì)劃、進(jìn)程。還有就是在實(shí)踐之前要盡可能考慮全可能發(fā)生的事情，做好全面準(zhǔn)備。團(tuán)體活動(dòng)要團(tuán)結(jié)，不能只是各忙各的。
國(guó)家開放大學(xué)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇三
當(dāng)接到學(xué)校的緊急通知要搞社會(huì)實(shí)踐時(shí)，我就對(duì)自己說：“一定要干好”。在團(tuán)內(nèi)開會(huì)，對(duì)實(shí)踐活動(dòng)的工作進(jìn)行討論，更加細(xì)致的劃分，討論實(shí)踐過程中可能遇到的問題和困難，安排具體事實(shí)，確定責(zé)任。首先選取活動(dòng)地點(diǎn)、確定活動(dòng)主題、準(zhǔn)備宣傳資料（健康養(yǎng)生，常見病多發(fā)?。?zhǔn)備心理調(diào)查問卷（由科大心理咨詢室以及圖書館流通三部提供）、實(shí)踐期間所需物品（藥箱、血壓計(jì)、數(shù)碼相機(jī)）。精選出人員、對(duì)團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)，涉及各個(gè)活動(dòng)，尤其是訪談人員要認(rèn)真培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律以及下鄉(xiāng)注意事項(xiàng)等。
行李大家爭(zhēng)著背，水大家分著喝。每天雖然走訪了一天大家都很累，但一回到住處便都忙碌了起來，打水的打水，洗菜的洗菜，你熬粥，我炒菜，你擺桌椅，我整碗筷，大家合作協(xié)調(diào)愉快。
一小部分村民諱疾忌醫(yī)，拒絕我們對(duì)衛(wèi)生的宣傳，拒絕測(cè)血壓。隊(duì)員們對(duì)此剛開始有些失望不解，我耐心幽默地給他們分析，鼓舞隊(duì)員。隊(duì)員們用熱情和真誠(chéng)最終打消了那小部分村民的疑慮，使活動(dòng)順利完成。
剛開始這里的留守兒童污言穢語(yǔ)很多，不會(huì)唱國(guó)歌，卻會(huì)唱“好姑娘"；
不會(huì)喊我們"姐姐，老師"卻會(huì)喊我們"小女生，小帥哥"；
不會(huì)害羞好奇地一言不發(fā)，卻回不停地閃到我們的"身邊，拉我們的頭發(fā)。這一切讓隊(duì)員心寒不解，一個(gè)女隊(duì)員被氣哭了。我批評(píng)了我們的女隊(duì)員，我告訴她要想讓這群孩子聽話，我們是不能哭的。要和孩子們做朋友，并樹立威信。孩子的本性是天真淳樸的。最后，這位女隊(duì)員成了孩子最喜歡的姐姐，孩子們每天都“姐姐、姐姐”的喊著。
四、不怕吃苦，當(dāng)好表率
晚上開例會(huì)，總結(jié)一天的`工作，整理數(shù)據(jù)資料，核對(duì)紀(jì)錄賬目；
每晚等大家洗好，我會(huì)檢查門窗是否關(guān)好、鎖好，爐門是否關(guān)好，煤炭是否換了；
早上5：30又得準(zhǔn)時(shí)喊大家起床做飯，到街上購(gòu)菜。我雖然苦點(diǎn)，但我心中十分的高興。
五、熱情第一認(rèn)真不二
在訪談中，要求隊(duì)員結(jié)合調(diào)查問卷詳細(xì)認(rèn)真的了解老人、留守兒童的身心健康狀況，認(rèn)真紀(jì)錄。
六、苦盡甘來歸卻不舍
經(jīng)過為期一個(gè)星期的服務(wù)和調(diào)查，我們的成員皮膚給太陽(yáng)曬黑了；
有的腳給磨出了水泡；
普及了藥品安全知識(shí)；
深入了解了漫留村留守兒童和老人的身心健康狀況；
孩子們乖巧可愛了。
回學(xué)校的那天，孩子們和我們合影，依依不舍，村民們向我們揮手告別。坐在汽車?yán)铮覀兛粗鴶?shù)碼相機(jī)里面的一張張圖片，感慨萬千，我們愛上了三下鄉(xiāng)，愛上了我們的職業(yè)，愛上了農(nóng)村……同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到了農(nóng)村教育、衛(wèi)生、文化等各方面的缺陷，舍不得孩子，舍不得老人。
通過這次活動(dòng)我不僅將自己所學(xué)到的知識(shí)幫助了別人，也開闊了自己的知識(shí)面。
國(guó)家開放大學(xué)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇四
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。在大學(xué)學(xué)習(xí)中，老師經(jīng)常說：“搞管理，三分理論，七分實(shí)踐。”老師在課堂上一而再，再而三地強(qiáng)調(diào)實(shí)踐的重要性，強(qiáng)烈要求我們走出課堂，到企業(yè)里面。這次能有機(jī)會(huì)去工廠實(shí)踐，我感到非常榮幸。在上學(xué)期我曾經(jīng)在佛山市建業(yè)電梯導(dǎo)軌有限公司進(jìn)行一個(gè)月的實(shí)踐生產(chǎn)，但是經(jīng)過曾老師教我們生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理一課時(shí)，我再一次去到佛山市建業(yè)電梯導(dǎo)軌有限公司參觀一次。以下是我的一些總結(jié)以及心得體會(huì)：
佛山市建業(yè)電梯導(dǎo)軌有限公司是專業(yè)生產(chǎn)電梯導(dǎo)軌的中外合資企業(yè),該公司擁有先進(jìn)的設(shè)備;雄厚的技術(shù)力量和完善的管理體系,目前年產(chǎn)量達(dá)5000噸。走進(jìn)廠區(qū)，只見整齊的環(huán)境和次序井然的工作程序。到了車間，看過那些先進(jìn)的流水線，那些熟練的技術(shù)水平，完全會(huì)感覺到專業(yè)化生產(chǎn)所帶來的效益。作為電梯導(dǎo)軌產(chǎn)品的制造廠，一些諸如鐵屑的飛揚(yáng)，機(jī)器的喧囂以及混合著的油漆味等問題，都是難免存在的，但是工廠已經(jīng)把這些都盡可能的減少到最低限度了。工廠有自己的作息時(shí)間，并且都會(huì)嚴(yán)格遵守。就連中午休息間隙，每個(gè)工人都會(huì)把自己得區(qū)域整理得井然有序，這樣的自覺整理也是工廠之所以能保持潔凈的原因之一。
(一)鋼材的選用
由于我們學(xué)習(xí)的不是工科課程，對(duì)鋼材的選用我們不是有太大的認(rèn)識(shí)，但我們聽總經(jīng)理的描述我們可以知道該工廠全部都是選用國(guó)內(nèi)的電梯導(dǎo)軌胚再通過再加工作成成品。這些常規(guī)鋼材在倉(cāng)庫(kù)里都備有一定數(shù)量的庫(kù)存，其他的鋼材也有備量，這對(duì)于工廠的加工技術(shù)、生產(chǎn)周期、生長(zhǎng)成本等都會(huì)有所幫助。
(二)加工方面
工廠所采用的機(jī)器都比較先進(jìn)，一般來說都是機(jī)器自動(dòng)操作，比如濟(jì)南第二機(jī)床所生產(chǎn)的刨床等。所以，只要操作得當(dāng)，人員安排合理，一般都能產(chǎn)生較高的效率(一般來說，都需要熟練人工)。該工廠的技術(shù)工人大部分都是技校出身的技術(shù)工人，所以他們都可以熟練操作機(jī)器。以下是總經(jīng)理介紹給我們的生產(chǎn)流程圖：
過程名稱：粗調(diào)
檢驗(yàn)重點(diǎn)：直線度過程名稱：毛坯預(yù)處理
檢驗(yàn)重點(diǎn)：毛坯質(zhì)量過程名稱：粗調(diào)
檢驗(yàn)重點(diǎn)：直線度過程名稱：刨加工
檢驗(yàn)重點(diǎn)：寬度過程名稱：拉陽(yáng)榫
檢驗(yàn)重點(diǎn)：對(duì)稱度過程名稱：鉆孔
檢驗(yàn)重點(diǎn)：孔距過程名稱：鋸加工
檢驗(yàn)重點(diǎn)：長(zhǎng)度過程名稱：滾陽(yáng)榫
檢驗(yàn)重點(diǎn)：對(duì)稱度過程名稱：銑底
檢驗(yàn)重點(diǎn)：高度過程名稱：清洗、油漆
檢驗(yàn)重點(diǎn)：總檢
(三)設(shè)施選址問題
我們?cè)诘谄哒聦W(xué)習(xí)了設(shè)施選址問題，故我在這個(gè)問題特意向該廠的總經(jīng)理問為什么該企業(yè)要選在江灣路旁邊?他解釋說由于電梯導(dǎo)軌的毛坯和產(chǎn)成品都是主要通過大卡車運(yùn)輸，故要設(shè)在交通設(shè)施方便的地方并且要靠近高速公路，而江灣路就符合這些條件。我想了一下總經(jīng)理的話覺得他的話是很有道理的，由于該廠的產(chǎn)品大部分銷向其他省市，無論選用什么樣的方式去運(yùn)輸都可以!
(四)存在的問題
當(dāng)我看到該廠的電梯導(dǎo)軌毛坯和產(chǎn)成品堆放在一起的時(shí)候我就皺起眉頭了!聽曾老師說過企業(yè)不能把原材料和產(chǎn)成品堆放在一起，這樣會(huì)降低企業(yè)的生產(chǎn)效率,而該廠就是犯了這個(gè)錯(cuò)誤。而其他們廠房有三個(gè)大門，一個(gè)留給員工的上班進(jìn)出，一個(gè)是大部分時(shí)間是關(guān)閉的，最后一個(gè)是用來卸貨和裝貨用的。當(dāng)有公司要過來同時(shí)卸貨和裝貨的時(shí)候必然導(dǎo)致排隊(duì)，這樣不利于企業(yè)的效率。
小結(jié)：這次的.實(shí)踐，讓我了解到了工廠的規(guī)模水平、生產(chǎn)流程以及一些常規(guī)產(chǎn)品的制作，在以后的業(yè)務(wù)操作中相信會(huì)有較大的幫助。通過這次的實(shí)踐，我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)踐中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)踐的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的工作，但是，這幫助我更深層次地理解工廠實(shí)業(yè)的流程，對(duì)以后的畢業(yè)提供了極大的幫助，使我的管理知識(shí)方面，不在局限于書本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)踐尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下。從這次實(shí)踐中，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)踐的真正目的。
我堅(jiān)信通過這一段時(shí)間的實(shí)踐，所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身受益，在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證，我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)踐中所學(xué)到的知識(shí)，在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來，充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
國(guó)家開放大學(xué)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇五
*月十六號(hào)大部分同學(xué)都回家了，我選擇留在衡陽(yáng)，開始我的打工生活。
我打工的地方是**ktv，它是全國(guó)六家連鎖店之一。我最開始應(yīng)聘的職務(wù)是前臺(tái)接待。
在**的.第一天：我和住在一個(gè)宿舍的同事一起吃了早餐后，就打卡上班。一開始我覺得上班很神秘，后來發(fā)現(xiàn)上班和上課一樣，只要你用心觀察，就能學(xué)到很多東西。第一天我們學(xué)習(xí)了服務(wù)的理念：服從負(fù)責(zé)，廉潔謙虛，操守品德，互動(dòng)合作。還有十句常用的禮貌用語(yǔ)：
1.您好，光臨麥酷ktv。2.謝謝光臨，請(qǐng)慢走，下次再度光臨。3.您好，請(qǐng)問需要什么服務(wù)嗎?4.先生小姐麻煩這邊請(qǐng)。5.先生小姐麻煩這邊請(qǐng)。6.對(duì)不起，請(qǐng)借過。7.對(duì)不起，讓您久等了。8.對(duì)不起，打擾，為您整理桌面。9.請(qǐng)稍等，馬上為您服務(wù)。10.祝您消費(fèi)愉快，謝謝。四個(gè)絕對(duì)性：絕對(duì)服從性;絕對(duì)紀(jì)律性;絕對(duì)禮節(jié)性;絕對(duì)報(bào)備性。三不原則：不頂嘴;不插嘴;不反駁。簡(jiǎn)單地說就是決定服從。
十二多打卡下班，全體員工一起排隊(duì)去吃飯，感覺有點(diǎn)像軍隊(duì)。也許是因?yàn)槲姨I，同事覺得很難吃的飯菜我卻吃的津津有味。這大概就是饑不擇食。
下午依舊是打卡上班，上班的內(nèi)容是打掃衛(wèi)生。因?yàn)檎谑┕?，所以衛(wèi)生任務(wù)很艱巨。慶幸的是，像我一樣的暑假工比較多，因此干活的熱情很高。不知不覺四個(gè)小時(shí)在我們搞衛(wèi)生的時(shí)候偷偷溜走了。
下班吃飯，和同事一起去宿舍。突然間感覺腰酸背痛，掙錢真得不容易。
國(guó)家開放大學(xué)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇六
讀書是一種絕妙的藝術(shù)。讀一本好書，讓我們得以明靜如水， 開闊視野，豐富閱歷，益與人生。手捧書籍，與書同行是一種難以名狀的好享受。讀書可以涵養(yǎng)其性情，高尚其情操，建康其情緒，培養(yǎng)正面人生的心態(tài)。國(guó)民閱則反映了一個(gè)國(guó)家的國(guó)民素質(zhì)。閱讀應(yīng)該隨著社會(huì)發(fā)展而發(fā)展。然而，我國(guó)書市上的出版物當(dāng)中存在著良莠不齊的現(xiàn)象，有些雜志趣味趨于低俗，不能給人們帶來優(yōu)秀的思想文化和美的享受。伴隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，大學(xué)生的注意力也在慢慢從書本轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)。并且在今天這個(gè)追求快節(jié)奏的社會(huì)里，現(xiàn)在人們追求的是一種 “快餐文化” ，快餐文化下得閱讀氛圍，使人們?cè)絹碓礁≡?。所以閱讀人群可能面臨著逐步減少的狀況。這對(duì)我們個(gè)人，甚至對(duì)整個(gè)社會(huì)的整體的素質(zhì)的發(fā)展都會(huì)造成不良的影響。一個(gè)大學(xué)生綜合素質(zhì)的提高，僅局限于對(duì)課本知識(shí)的了解是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。 而大學(xué)生這個(gè)對(duì)社會(huì)起著重要作用的團(tuán)體閱讀現(xiàn)狀又是怎樣的呢？ 所以我們小組對(duì)常理工在校大學(xué)生開展了問卷調(diào)查， 以了解大學(xué)生的閱讀狀況。
了解我校大學(xué)生課外閱讀情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的一些問題，促進(jìn)大學(xué)校園良好讀書風(fēng)氣的形成。
時(shí)的課外閱讀是雜志，而超過一半的男同學(xué)經(jīng)常閱讀科幻小說; 四分之一的學(xué)生選擇了經(jīng)典名著類別的書籍，他們認(rèn)為這些書籍是真正的精華，能讓他們汲取到真正的養(yǎng)分。調(diào)查結(jié)果顯示，喜歡軍事類、歷史性讀物、時(shí)政書籍的學(xué)生也有不少。很多學(xué)生讀書目的不明確，沒有結(jié)合自己的需要選擇圖書，使得所讀的內(nèi)容零散不成體系，沒能收到好的效果。盲目的選擇圖書不僅限制了自己的視野，而且不能使自己的見識(shí)與知識(shí)儲(chǔ)備得到應(yīng)有的擴(kuò)充。大學(xué)生的讀書類型多種多樣，但針對(duì)性不強(qiáng)，不能有效的提升自己 問卷調(diào)查顯示，大學(xué)生讀書功利性逐漸加強(qiáng)。很多技能型、實(shí)用型的書籍占書架上的大部分比例。在這些書籍中，英語(yǔ)四六級(jí)考試書籍、計(jì)算機(jī)等級(jí)考試書籍、所學(xué)專業(yè)過級(jí)考試書籍等成為他們的首選。在當(dāng)今信息技術(shù)迅猛發(fā)展的今天， 大學(xué)生能沉得下心去品味那些經(jīng)典的長(zhǎng)篇名著 的人比較少。 當(dāng)今的快餐文化已經(jīng)影響到大學(xué)生的閱讀習(xí)慣。 而我們當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)該做 的是， 堅(jiān)持閱讀有深刻教育意義的經(jīng)典名著， 因?yàn)榻?jīng)典名著能帶給我們深厚的文化底蘊(yùn)， 能陶冶情操，凈化心靈，使人明智。故建議大學(xué)生應(yīng)該多回歸現(xiàn)實(shí)生活，不過度依 賴網(wǎng)絡(luò)，多花點(diǎn)時(shí)間進(jìn)行經(jīng)典名著閱讀。
從數(shù)據(jù)可知，女的閱讀文學(xué)作品和報(bào)刊雜志都比男的比例大。而男生閱讀專業(yè)書籍和其他書籍比女生多。從性格方面分析，女生總的來說比男生文靜，能靜下心來閱讀，而男生喜歡專研，所以看專業(yè)書籍的比例會(huì)比女生高。專業(yè)的不同對(duì)文學(xué)作品類型選擇的'影響。
與優(yōu)勢(shì)有關(guān)?！秴⒄ⅰ纷鳛榇髮W(xué)生最喜愛閱讀的報(bào)紙，反應(yīng)了當(dāng)代大學(xué)生最關(guān)心的仍是現(xiàn)實(shí)社會(huì)與事實(shí)政治。也反映了當(dāng)代大學(xué)生渴求多了解中國(guó)，了解世界的思想狀況?！蹲x者》是大學(xué)生最 喜歡閱讀的雜志。在緊張而有枯燥的專業(yè)學(xué)習(xí)之余，大學(xué)生們希望閱讀一些高質(zhì)量的休閑、娛樂雜志。
隨著網(wǎng)絡(luò)日新月異的發(fā)展和休閑娛樂活動(dòng)的多樣化，大學(xué)生們不再滿足象牙塔里單調(diào)的讀書生活，他們的業(yè)余時(shí)間被各種娛樂活動(dòng)所占據(jù)。如網(wǎng)上聊天、網(wǎng)絡(luò)游戲、ktv、電影、旅游等等。同時(shí)，大學(xué)校園中的人際交往也日益豐富，聚會(huì)，學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)層出不窮，閱讀時(shí)間大大減少。大學(xué)生很多自由時(shí)間，但有些大學(xué)生沒有人生方向，不知道怎么補(bǔ)充自己精神上的缺失，找不到適合自己發(fā)展的書籍。
當(dāng)前，嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)、激烈的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)使大學(xué)生讀書目的越來越實(shí)際。經(jīng)歷過高考的我們已經(jīng)習(xí)慣了考什么學(xué)什么，因而他們?cè)谧x書之前總是先考慮這本書對(duì)自己是否實(shí)用，顯得十分急功近利。很多招聘單位青睞那些擁有英語(yǔ)四六證書或者會(huì)計(jì)師證書的人，迫使大學(xué)生為了與招聘單位要求相符而讀書，增強(qiáng)了學(xué)生讀書的功利性。
大學(xué)階段是學(xué)生的世界觀和人生觀形成的重要階段，廣泛的閱讀興趣，良好的閱讀習(xí)慣，會(huì)對(duì)他們的成長(zhǎng)起著有益的影響。因此，針對(duì)大學(xué)生的讀書現(xiàn)狀，我們有責(zé)任進(jìn)行反思，從中找到解決問題的最佳途徑和方法。
學(xué)校應(yīng)該充分利用圖書資源，最大限度地發(fā)揮它的開放性功能，加強(qiáng)圖書館的管理和應(yīng)用。圖書館是每一個(gè)大學(xué)生最寶貴的財(cái)富，充分利用圖書館將使我們得到意想不到的收獲，合理的圖書館的管理和應(yīng)用很重要。因此，圖書館應(yīng)及時(shí)添加新的書籍，滿足學(xué)生的求知需要。使學(xué)生從書籍中汲取營(yíng)養(yǎng)，享受讀書的樂趣。增加圖書館中的座位數(shù)，盡量讓想在圖書館讀書的同學(xué)能找到座位。
除此，學(xué)校還應(yīng)組織多彩多樣的讀書活動(dòng)，提高讀書興趣學(xué)校也組織一些讀書方面的社團(tuán)活動(dòng)，積極推進(jìn)大學(xué)生的閱讀生活建設(shè)，使他們?cè)谳p松快樂的氛圍下培養(yǎng)起看書的興趣。學(xué)校可以定期開展讀書競(jìng)賽活動(dòng)、讀書匯報(bào)會(huì)、讀書演講會(huì)等，把學(xué)生的興趣引導(dǎo)到讀書中來，讓他們有更多的機(jī)會(huì)接觸到古今中外優(yōu)秀的作品，同時(shí)也讓他們?cè)诨顒?dòng)和交流中取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷提高閱讀的質(zhì)量和閱讀的效果。
作為大學(xué)生的我們更應(yīng)克服功利性的讀書，擴(kuò)展自己的讀書范圍受就業(yè)壓力的影響，同學(xué)們的讀書功利性越加嚴(yán)重。但如今的社會(huì)需要的不僅僅是有專業(yè)技能的人才，更需要具有高尚的道德情操的和較強(qiáng)的綜合能力的人，一個(gè)人要樹立崇高而遠(yuǎn)大的理想，才能在未來的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地?？朔斯阅康?，我們可選擇的閱讀范圍就會(huì)廣闊得多，人生的路也會(huì)越走越寬。我們對(duì)待 閱讀不要太功利，只注重讀書對(duì)自己的現(xiàn)時(shí)作用，卻不懂得厚積薄發(fā)，讀萬卷書 才能行萬里路的道理；因此，要建立正確的閱讀的價(jià)值觀。隨著社會(huì)的發(fā)展，生 活的壓力很大， 各方面的誘惑也很多， 在生活中我們更需要保持一塊心靈的凈土。
書，是一個(gè)民族的內(nèi)涵，是一個(gè)國(guó)家走向發(fā)展的精神糧食，是一個(gè)人價(jià)值提升的必需品。通過此次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，許多同學(xué)對(duì)閱讀不夠重視，這種行為和想法應(yīng)引起重視，盡量采取合適的措施改變這種現(xiàn)象，使每一個(gè)同學(xué)都能養(yǎng)成良好的讀書習(xí)慣，獲得良好的教育，為自己將來適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
國(guó)家開放大學(xué)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇七
根據(jù)xxxx年暑期社會(huì)農(nóng)村調(diào)查我們得知：盡管國(guó)家已經(jīng)免除九年義務(wù)教育的學(xué)費(fèi)，但是仍有很多貧困家庭的孩子因?yàn)槟貌黄鹗乘拶M(fèi)而輟學(xué)在家務(wù)農(nóng)，每個(gè)月僅僅xx元錢就能夠幫助一個(gè)孩子完成上學(xué)夢(mèng)。
這個(gè)暑假我有幸參加這個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行為期xx的支教和助學(xué)活動(dòng)，通過這一活動(dòng)了解孩子的學(xué)習(xí)和家庭情況。
熟悉農(nóng)村，體驗(yàn)生活，通過教學(xué)及助學(xué)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和家庭情況，對(duì)大學(xué)里所學(xué)知識(shí)進(jìn)行實(shí)踐，以充實(shí)暑期生活。
暑假里，在三門峽盧氏縣文峪鄉(xiāng)張村小學(xué)支教，在其周邊貧困的鄉(xiāng)村展開助學(xué)活動(dòng)。在那里我度過了忙碌又充實(shí)。辛苦而愉快的暑假。之所以辛苦是因?yàn)槲也粩嗟貜膬?nèi)心去學(xué)習(xí)。理解。完善工作中的新事物；之所以幸福是因?yàn)閼?zhàn)勝困難是我不變的目標(biāo)，成功的喜悅是我永恒的追求。
通過總結(jié)，我將自己從暑期實(shí)踐活動(dòng)中取得的收獲分為以下四項(xiàng)：
在教學(xué)的過程中我發(fā)現(xiàn)孩子的心靈很純凈——就像一塊碧玉，就像一潭清泉，就像一片綠蔭。
考慮到他們心智發(fā)展程度，我采取了“玩與教相結(jié)合的方法”，事實(shí)證明這種方法是正確的。我將教學(xué)內(nèi)容安排如下：
第一學(xué)時(shí)：利用多個(gè)游戲讓孩子了解心理學(xué)，畢竟心理學(xué)存在于生活的各個(gè)角落。
第二學(xué)時(shí)：講述若個(gè)故事讓孩子從中總結(jié)道理，并讓孩子們講述他們自己的故事。
第三。四學(xué)時(shí)：教授歌曲《感恩的心》，引領(lǐng)孩子感恩社會(huì)。集體。父母。朋友。兄弟姐妹。
第五。六學(xué)時(shí)：教授歌曲《少年強(qiáng)》，激勵(lì)孩子尋求夢(mèng)想，做一個(gè)有關(guān)理想的游戲“美麗島”，幫助孩子確定夢(mèng)想，給他們鼓勵(lì)。
第七。八學(xué)時(shí)：講述有效的學(xué)習(xí)方法及怎樣高效率的學(xué)習(xí)。
因?yàn)橛泻⒆觽兒芘浜?，教學(xué)進(jìn)行的比較順利。孩子們渴望學(xué)習(xí)。對(duì)未知的世界充滿了好奇心，聰明活潑可愛用來形容他們真是再合適不過了。
在教學(xué)過程中我充分發(fā)揮了我的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，把我學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)踐里，鞏固了我的所學(xué)，也讓我體會(huì)到我儲(chǔ)備知識(shí)的不足，回校后要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
盧氏縣是國(guó)家級(jí)貧困縣，它所下屬的鄉(xiāng)自然很貧困。
在走訪的過程中發(fā)現(xiàn)，直到現(xiàn)在還有人家在窯洞里度日，家里的平地很少，一般情況下，戶主出去打工，女人留在家里種地。養(yǎng)孩子。
我走訪的一家情況是這樣的：家里現(xiàn)有x口人，有父親。姐姐和妹妹，母親因病早逝，家里背了幾萬元的外債，大姐已婚，二姐外出打工自己還顧不住自己，父親先天右手有殘疾，現(xiàn)又患有腎結(jié)石，妹妹上高二，學(xué)習(xí)成績(jī)很棒。
在調(diào)查的過程中父親強(qiáng)調(diào)說無力供養(yǎng)小女兒上學(xué)，想讓她輟學(xué)，她死活不答應(yīng)，還好孩子爭(zhēng)氣，成績(jī)總是排名前三。
這樣的'家庭在那很常見，盡管家庭貧困，可孩子們學(xué)習(xí)非常認(rèn)真。
本著不讓一個(gè)孩子輟學(xué)的理念，我們會(huì)將調(diào)查結(jié)果反映給我們的學(xué)校，以便學(xué)校給予相應(yīng)補(bǔ)助。
扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。
思想統(tǒng)一，目標(biāo)明確。即俗話說：“大家的心要齊”。切不可各懷心思，南轅北轍。因?yàn)樗枷胫笇?dǎo)行動(dòng)，只有大家的思想高度統(tǒng)一了，才會(huì)真正把支教和助學(xué)落實(shí)到行動(dòng)中去。
團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的精神，不強(qiáng)調(diào)個(gè)人英雄主義。
強(qiáng)烈的責(zé)任感。個(gè)人要在團(tuán)隊(duì)中找好自己的位置，明確自己的職能。一旦發(fā)生問題，千萬不可相互推委，要有勇于承擔(dān)責(zé)任的勇氣。如果缺乏這點(diǎn)，那團(tuán)隊(duì)將無法凝聚，也就更加談不上發(fā)揮超強(qiáng)戰(zhàn)斗力了。
作為一名學(xué)生干部，在以后的工作中，我也會(huì)努力培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)協(xié)調(diào)能力，使自己不斷進(jìn)步。
兩周的實(shí)習(xí)中，我同樣在心智方面有了很大的收獲：
正確對(duì)待挫折
實(shí)習(xí)中遇到很多不順利的事情，何去何從？古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！苯?jīng)過實(shí)習(xí)進(jìn)一步明白遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀。主觀。目標(biāo)。環(huán)境。條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度。認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使自己變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)了自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭(zhēng)取成功，從而讓目光面向未來。
更加重視實(shí)踐
紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。當(dāng)書本知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來，很多困難都可以迎刃而解，做事情也變得簡(jiǎn)單。輕松和高效。
正確處理人際關(guān)系
注意領(lǐng)導(dǎo)的指示，認(rèn)真領(lǐng)悟其中的意思。要認(rèn)真仔細(xì)的領(lǐng)會(huì)判斷，學(xué)會(huì)察言觀色。同時(shí)面對(duì)多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)更要注意保持平衡，要不偏不倚。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要熱情，要多關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)。
做好自己的本職工作最重要，一般情況下最好不要管閑事。
對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)熱情外，對(duì)來訪人員也要好，要一視同仁。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)熱情是為了自己，對(duì)其他人好是為了良心和生命的意義。
不要貪小便宜。盡量不要讓單位的公共設(shè)備私人化。
要熱情大方，要處理好和同事關(guān)系，那對(duì)于自己工作的開展非常重要，甚至比和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系更加重要。
自學(xué)能力很重要
在實(shí)習(xí)中認(rèn)識(shí)到很多自己的不足。剛開始一段時(shí)間對(duì)一些工作感到無從下手，茫然不知所措。一方面是因?yàn)樽约簩?shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，不會(huì)運(yùn)用。但漸漸認(rèn)識(shí)到還有一個(gè)重要原因是“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的非常少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。必須在工作中勤于動(dòng)手動(dòng)腦慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。
暑假的實(shí)習(xí)工作不僅是對(duì)我歸納。整理。分析?？偨Y(jié)和動(dòng)手能力的一次提高，更是對(duì)我思想上的一次洗禮。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到，如果我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本任務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。這次暑期社會(huì)實(shí)踐，對(duì)我今后走向社會(huì)祈禱了一個(gè)橋梁的作用，是我人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來走向工作崗位也有著很大的幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位的規(guī)章制度，與人文明相處等一些做人處事的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)會(huì)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。這是我們初涉社會(huì)的開端，邁向殘酷而美好的未來。我只有通過不斷實(shí)踐，才能使自己更加成熟。我要一直堅(jiān)信自己的能力，不斷奮斗和前進(jìn)。那段日子里我所體驗(yàn)到的一切一生我也不會(huì)忘記。希望那里的孩子能好好上學(xué)，我們會(huì)及時(shí)把收集的資料交給學(xué)校。
國(guó)家開放大學(xué)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇八
時(shí)下，大學(xué)生通過利用課余時(shí)間找份兼職工作打打工或在假期積極參與社會(huì)實(shí)踐，打暑期工、實(shí)習(xí)體味生活已經(jīng)成為了一股熱潮。對(duì)大多數(shù)學(xué)生而言，掙錢是打工的首要目的。有的卻認(rèn)為掙錢并不是大學(xué)生打工的惟一目的，不少同學(xué)把打工看作是參加社會(huì)實(shí)踐、提高自身能力的機(jī)會(huì)。許多學(xué)校也積極鼓勵(lì)大學(xué)生多接觸社會(huì)、了解社會(huì)，一方面可以把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去，提高各方面的能力；另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)日后的就業(yè)大有裨益。通過調(diào)查可以了解當(dāng)代大學(xué)生對(duì)社會(huì)實(shí)踐的看法以及透析大學(xué)生生活實(shí)踐情況，從而結(jié)合馬克思主義哲學(xué)分析大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐所存在的問題以及提出解決方法，使大學(xué)生能正確對(duì)待社會(huì)實(shí)踐，在實(shí)踐中見真知。在往后實(shí)踐中能更好地接觸社會(huì)、實(shí)踐自己的專業(yè)技能，尋找發(fā)展的機(jī)會(huì)。
大學(xué)生成長(zhǎng)成才，是高等院校普遍關(guān)注的問題。而大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐已成為培養(yǎng)合格大學(xué)生的重要組成部分，也決不能忽視或放棄大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐。因此這次調(diào)查就選擇了在讀大學(xué)生5名，其中廣州大學(xué)名，中山大學(xué)1名，廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)1名，華南理工大學(xué)5名，廣東工業(yè)大學(xué)5名。年級(jí)分別為大一學(xué)生5名，大二學(xué)生3名，大三學(xué)生15名。
本次調(diào)查通過對(duì)大學(xué)生有否參加過暑期工、兼職或?qū)嵙?xí)，最想?yún)⑴c何種社會(huì)實(shí)踐，所參與的打工或?qū)嵙?xí)是否與所學(xué)專業(yè)相符，能否體現(xiàn)實(shí)踐與理論知識(shí)相結(jié)合以及在工作或?qū)嵙?xí)中獲得了什么等問題進(jìn)行展開。
通過派發(fā)問卷進(jìn)行調(diào)查，發(fā)放問卷共5份，收回有效問卷5份。
從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，許多大學(xué)生都認(rèn)為兼職是大學(xué)生的第二個(gè)課堂，通過兼職可以學(xué)到許多寶貴的東西。存在就是合理，職業(yè)沒有高低之分，無論什么職業(yè)都有其可取與不可取之處，就看自己的需求。不少大學(xué)生覺得只要是能夠賺錢的工作，就可以去試一試，品牌代理，促銷等以前不會(huì)是大學(xué)生從事的工作，現(xiàn)在都成為了大學(xué)生們可以接受的工作。
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)沒有人在參加社會(huì)實(shí)踐上選擇參加三下鄉(xiāng)活動(dòng)一項(xiàng)，說明當(dāng)代大學(xué)生與以往的大學(xué)生相比較，他們的求學(xué)經(jīng)歷、生活條件、所處社會(huì)大環(huán)境都相對(duì)優(yōu)越，也沒有經(jīng)過必要的挫折教育，因此，他們意志往往比較脆弱，克服困難的能力也較差，常常是對(duì)社會(huì)的要求較高，對(duì)自我的要求較低。當(dāng)前，大學(xué)生的責(zé)任意識(shí)日益成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問題，責(zé)任意識(shí)和誠(chéng)信意識(shí)成為不少地方采用人才的兩個(gè)新標(biāo)準(zhǔn)。
大學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐是促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育，加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)和成才的重要舉措，是學(xué)生接觸社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì)，培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力和動(dòng)手操作能力的重要途徑。參與三下鄉(xiāng)實(shí)踐，其目的是為了支援農(nóng)村的教育事業(yè)，同時(shí)給農(nóng)民帶去相應(yīng)的指導(dǎo)，本著為人民服務(wù)的宗旨，同時(shí)把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)與勞動(dòng)實(shí)踐相結(jié)合，并從群眾中學(xué)到做人做事的道理，用于知道自己的將來的學(xué)習(xí)生活工作。
現(xiàn)在大學(xué)生，除了一部分學(xué)生來自農(nóng)村以外，很有一部分是來自城市的，往往這些學(xué)生家庭環(huán)境好，父母親更是不允許或者不支持自己的孩子參加所謂的三下鄉(xiāng)實(shí)踐活動(dòng)，這樣，學(xué)校所提倡的通過三下鄉(xiāng)實(shí)踐活動(dòng)來提高學(xué)生素質(zhì)的目的就未能夠達(dá)到。在馬克思主義哲學(xué)中，三觀指的是世界觀、人生觀、價(jià)值觀，而個(gè)人的世界觀、人生觀、價(jià)值觀是緊密聯(lián)系在一起的。在個(gè)體價(jià)值觀體系中，人生價(jià)值觀處于主導(dǎo)地位，決定著總的價(jià)值取向，對(duì)價(jià)值觀系統(tǒng)中其它價(jià)值觀起著指導(dǎo)和制約作用。由于當(dāng)代大學(xué)生的價(jià)值觀主要是圍繞自己出發(fā)，致使大學(xué)生自身社會(huì)閱歷和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，更不用說參與三下鄉(xiāng)活動(dòng)服務(wù)人民了。
另外，沒有人選擇反對(duì)大學(xué)生兼職、打暑期工或?qū)嵙?xí)，大家都認(rèn)為只要不影響學(xué)習(xí)能夠積攢經(jīng)驗(yàn)可以為以后的工作打基矗對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來說，應(yīng)當(dāng)刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不斷提高綜合素質(zhì)和運(yùn)用知識(shí)的技能。從大學(xué)生活的開始到走進(jìn)社會(huì)的大圈子中，就只有短短的幾年時(shí)間，誰(shuí)不想在將來的社會(huì)中能有一席之地呢？所以大家認(rèn)為大學(xué)生必須投身校園內(nèi)外的各類實(shí)踐活動(dòng)，有助于鍛煉品質(zhì)，提高能力?？梢娖鋵?duì)大學(xué)生綜合素質(zhì)的提高有不可抵觸的重要性。不能否認(rèn)有過打工經(jīng)歷的同學(xué)，看起來要比其它同學(xué)更成熟、社會(huì)適應(yīng)力更強(qiáng)，但對(duì)于學(xué)生，社會(huì)適應(yīng)力只是一方面的衡量指標(biāo)，大學(xué)期間主要的任務(wù)是學(xué)業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建，即知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建，為了打工影響甚至放棄了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，結(jié)果是得不償失的。
國(guó)家開放大學(xué)社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇九
中國(guó)入世后，金融市場(chǎng)開放以來，國(guó)內(nèi)銀行面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)，雖然銀行服務(wù)比以往有了很大的提高，但是還存在廣大居民迅速增長(zhǎng)的金融服務(wù)需求和有限的銀行服務(wù)供給能力之間的矛盾，服務(wù)水平仍存在滯后的現(xiàn)象。金融行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量總體還處于中等偏低水平。商業(yè)銀行作為金融服務(wù)行業(yè)，提升顧客滿意度是提高銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素，而銀行的服務(wù)質(zhì)量在很大程度上決定了顧客的滿意度。所以提高服務(wù)質(zhì)量，成為我國(guó)商業(yè)銀行面臨的重大問題之一。
本次民意調(diào)查的內(nèi)容包括客戶選擇光顧的銀行、銀行服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)、客戶認(rèn)為銀行服務(wù)業(yè)務(wù)應(yīng)改進(jìn)的方面等三大部分。
（一）、客戶選擇的銀行
在本次民意調(diào)查中，客戶選擇光臨的銀行按照計(jì)數(shù)累計(jì)由大到小分別是中國(guó)工商銀行、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、民生銀行、交通銀行、招商銀行和浦發(fā)銀行，所占比重分別為25.6%、22.8%、17.9%、11.7%、8.2%、7.2%、4.8%、1.8%。在反饋回來的信息來看，有30%的客戶會(huì)選擇就近的銀行進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理，也有接近32%的客戶會(huì)因?yàn)殂y行的服務(wù)態(tài)度好壞而選擇銀行，也有接近35%的客戶在選擇辦理業(yè)務(wù)的銀行時(shí)把等待時(shí)間是否更短放在第一位考慮，還有2%的客戶受其他因素影響來選擇銀行，這當(dāng)中個(gè)人情感因素和習(xí)慣占了主導(dǎo)。
（二）、銀行服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)
據(jù)統(tǒng)計(jì)七成調(diào)查者去銀行主要辦理存取款、轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)，三成是辦理投資業(yè)務(wù)。而在與銀行進(jìn)行交易時(shí)，大部分受訪人員還是覺得很安全的，只有1%認(rèn)為不安全。由此可見，銀行的安全性還是受到廣大人民的認(rèn)可的。銀行從根本上吸引跟多的客戶就必須從業(yè)務(wù)安全性上下手。
絕大部分群眾選擇銀行時(shí)仍會(huì)以四大國(guó)有銀行為首選。而四大國(guó)有商業(yè)銀行目前服務(wù)水平確實(shí)比前幾年有了比較明顯的提高，但由于多年來在市場(chǎng)中占有著相對(duì)的'壟斷的地位，客戶群體較大，中間業(yè)務(wù)較多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力相對(duì)較?。煌瑫r(shí)銀行一線工作人員相對(duì)少，年齡高齡化，綜合素質(zhì)參差不齊，導(dǎo)致服務(wù)滿意度偏低；另一方面，在央行對(duì)存貸款利率管制的情況下，銀行提高服務(wù)質(zhì)量使顧客享受更好的服務(wù)，都要付出成本。提高服務(wù)質(zhì)量所花費(fèi)的成本要從銀行利潤(rùn)中支出，一些銀行因種種原因在服務(wù)上投入較少，導(dǎo)致服務(wù)效率偏低，顧客滿意度偏低。
（三）、銀行服務(wù)質(zhì)量尚需改進(jìn)的方面
通過上述的分析，客戶在問卷中所反映出來的問題集中體現(xiàn)了銀行服務(wù)所存在的問題和需要改進(jìn)的方面。在這次調(diào)查中，受訪者大多數(shù)要求縮減業(yè)務(wù)辦理手續(xù)過程，他們覺得繁瑣的業(yè)務(wù)程序浪費(fèi)了他們過多的時(shí)間，提高員工服務(wù)質(zhì)量是客戶最集中的期望和反映，主要表現(xiàn)在員工客戶服務(wù)的接待和操作手續(xù)的效率，同時(shí)提供更豐富的銀行項(xiàng)目也不可忽視。
從服務(wù)的角度來看，我們應(yīng)該從員工和顧客兩個(gè)方面的努力來提高服務(wù)質(zhì)量。顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量的感受往往是從一線員工那里獲得的。根據(jù)客戶調(diào)查的分析結(jié)果，銀行員工的專業(yè)素質(zhì)、員工的響應(yīng)速度、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)權(quán)利和義務(wù)、員工態(tài)度和行為等方面應(yīng)該是目前銀行改善內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量的主要內(nèi)容。從外部服務(wù)質(zhì)量方面來看，縮短業(yè)務(wù)時(shí)間、重視顧客要求、關(guān)注顧客意見、根據(jù)顧客要求改進(jìn)服務(wù)方面應(yīng)該是目前銀行需要重點(diǎn)改進(jìn)的內(nèi)容。
（一）區(qū)域分化進(jìn)行
現(xiàn)在一般銀行雖然進(jìn)行了分區(qū)，有柜臺(tái)區(qū)、等候區(qū)、自助服務(wù)區(qū)，但還是不能足夠滿足廣大顧客的需求，還應(yīng)該設(shè)立相關(guān)的個(gè)人理財(cái)顧問咨詢專臺(tái)，做好顧客細(xì)分，實(shí)行差別化服務(wù)戰(zhàn)略，通過對(duì)不同客戶需求，進(jìn)行分批分類服務(wù)，以減輕柜臺(tái)負(fù)擔(dān)，提高服務(wù)效率。另外，要大力發(fā)展atm機(jī)的數(shù)量和分散地點(diǎn)，不斷完善atm機(jī)自助渠道功能，讓自動(dòng)柜員機(jī)能夠充分分擔(dān)柜臺(tái)人員對(duì)普通客戶，降低大眾客戶服務(wù)成本，達(dá)到顧客分流的目的，提高柜臺(tái)服務(wù)效率。
（二）業(yè)務(wù)分離進(jìn)行
根據(jù)客戶的需求整合業(yè)務(wù)流程，規(guī)范柜員業(yè)務(wù)操作程序，應(yīng)進(jìn)一步整合業(yè)務(wù)處理中的同類內(nèi)容和環(huán)節(jié)，最大限度地削減不必要的工作環(huán)節(jié)，避免重復(fù)勞動(dòng)，提高處理速度。分化業(yè)務(wù)流程，合理地把一個(gè)大的業(yè)務(wù)流程分成若干個(gè)小而具體的業(yè)務(wù)流程，這些經(jīng)過細(xì)分的業(yè)務(wù)流程可以包含一個(gè)部門或一個(gè)團(tuán)體，也可以只包含一個(gè)員工、一個(gè)環(huán)節(jié)；明確各個(gè)流程提供的產(chǎn)品或服務(wù)，同時(shí)也要確定測(cè)量范圍。
（三）效率辦事提高
等候時(shí)間過長(zhǎng)，特別是在繁華的城市網(wǎng)點(diǎn)中，存取款速度較慢，影響存取款的速度的原因之一就是人員素質(zhì)問題，但是主管原因也不能忽略，系統(tǒng)在制定上實(shí)現(xiàn)事權(quán)分離的同時(shí)，一筆業(yè)務(wù)2人辦3人辦也是客戶不能理解而抱怨的原因之一。
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