計劃是指為了實現(xiàn)特定目標而制定的一系列有條理的行動步驟。我們該怎么擬定計劃呢?那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
入職新員工工作計劃篇一
隨著公司的腳步邁入新的'一年,管理處總體的工作目標已由打好基礎(chǔ)轉(zhuǎn)變到完善制度,深入發(fā)展的階段,我部的工作也必須更上一個臺階,同時,針對本年度工作中的不足積極改進,提高服務(wù)的前瞻性與及時匯報工作的意識,完善檔案管理并將對客服工作做深、做細。我部要嚴格按照公司的規(guī)章、制度辦事,鼓勵員工提高工作熱情,積極配合、協(xié)調(diào)各部門的各項工作,發(fā)揮我部在管理處中應(yīng)起的作用?,F(xiàn)制定工作計劃如下:
1、狠抓團隊的內(nèi)部建設(shè)
團隊就如同一臺機器,每一位客服員工就像這臺機器上的螺絲釘,當這臺機器運轉(zhuǎn)起來的時候,任何一個環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)問題,因此,內(nèi)部建設(shè)成為關(guān)鍵。
明確共同目標,將公司發(fā)展方針,發(fā)展目標,發(fā)展計劃告訴每一位客服,讓每一位客服的工作都充滿熱情和動力。同時將客服的工資增長計劃,職位升遷計劃明確,讓每一位客服覺得自己有所作為,有發(fā)展前途。
制定良好的規(guī)章制度,完善各種紀律條例、獎懲制度,對于違背規(guī)章制度的行為應(yīng)當及時制止,并依照獎懲制度根據(jù)實際情況給予一定處罰措施,避免不良風氣、違規(guī)行為的滋生和蔓延。
保持經(jīng)常性的溝通,客服部負責人在除了工作之外,要保持與每一位客服經(jīng)常性的溝通,多交流,善于傾聽她們的心聲,多關(guān)心她們,及時幫助她們,讓她們能全心撲在工作上。在工作中,客服人員或多或少會犯這樣那樣的錯誤,這就要求在批評時掌握個度,一方面利于工作的展開,另一方面讓他們認識到錯誤的嚴重性,從而起到正面效益。
2、強化部門內(nèi)部思想交流
因為管理處前期物業(yè)管理需要,客服人員的崗位流動性較大,每天的工作內(nèi)容都不相同,在每天工作中或多或少都會有疑惑以及收獲,因此制定每周一次的思想交流會,通過客服人員之間的思想交流總結(jié)以此達到觸動思想、提高認識、互相幫助、加強團結(jié)、共同提高的目的。
1、搞好禮儀培訓(xùn),規(guī)范儀容儀表
客服部不僅是整個管理處的大腦,同時也是直接面對客戶的部門,客服人員的儀容儀表是否得體,禮儀禮節(jié)是否規(guī)范成為客戶評價物業(yè)好壞的第一印象。有些客服在工作初始尚能注意自己的儀容儀表及禮儀禮節(jié),但是工作一段時間后就會忽視或輕視了儀容儀表及禮儀禮節(jié)的重要性,因此,我們要加強對客服人員的儀容儀表和禮儀禮節(jié)的培訓(xùn),以制定每周一次的培訓(xùn)計劃,提高客服人員對其的重視。
2、搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能
客服人員中大多無物業(yè)管理的工作經(jīng)驗,且對物業(yè)行業(yè)本身了解不多,因此需對她們進行專業(yè)知識上的培訓(xùn)包括物業(yè)管理法律法規(guī),現(xiàn)行的南京市物業(yè)管理條例,建設(shè)部第195號令等,以此為后期管理打下良好的基礎(chǔ),在工作中做到有憑可據(jù),有法可依。
3、加強對各崗位工作流程及崗位職責的培訓(xùn)
崗位職責和工作流程是實施標準化管理的基本制度,因此加強對崗位職責和工作流程的培訓(xùn)非常重要。隨著年后剩余三套別墅樣板房的陸續(xù)開放,新人員的增加,以及老員工在近半年工作中或多或少出現(xiàn)的工作差錯。我部將在明年進一步完善現(xiàn)有的工作流程圖及崗位職責規(guī)范,總結(jié)工作經(jīng)驗,歸納工作中出現(xiàn)的問題添加進去,同時擬定培訓(xùn)計劃,做到系統(tǒng)化、標準化、規(guī)范化、針對性強,以使崗位職責及工作流程深入人心。
入職新員工工作計劃篇二
為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責任意識、服務(wù)意識,充分認識并做好廠房中介的工作,新員工工作計劃。為此,在廠房部的宋、李兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人,我訂立了以下年度工作計劃:
作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。
下半年的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對20xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望2009年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的'機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
入職新員工工作計劃篇三
首先,我很感激公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這樣一個機會,能夠榮幸地加入開發(fā)公司開發(fā)設(shè)計部這個團隊。入職一周以來,為了更好地開展本職工作,我抱著學(xué)習的態(tài)度,通過公司門戶網(wǎng)站和向領(lǐng)導(dǎo)同事請教,不斷了解公司的,企業(yè)新聞和一些項目基本情況?,F(xiàn)將新一周的工作計劃進行匯報:
作為一名新員工,只有親自通過對工作的接觸,才能使自己對本職工作有更好地了解。雖然現(xiàn)在我與大家的差距還很大,但是我會以積極謙虛謹慎的態(tài)度加緊學(xué)習的。
我會抓住機會,堅決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極參與實踐工作,明確工作職責,了解工作流程以及與工作相關(guān)部門的工作方式,從實踐中學(xué)習和鍛煉。
積極主動快速地做好自身角色轉(zhuǎn)變,從“局外人”到“企業(yè)人”,形成對公司及部門的歸屬感、安全感和忠誠度。我將積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事的工作,由于是新員工我能為大家做的或許不是很多,但我會盡我的努力為部門、領(lǐng)導(dǎo)及同事們分擔一些我力所能及的事情。
認真負責地完成工作,毫不怠慢。
學(xué)習和熟練辦公軟件的操作,這也是實際工作中基本和必需的。
以上是我對新一周工作的一點計劃,我希望能夠得到學(xué)習和鍛煉,做好本職工作,與大家互相協(xié)作,共同進步。也許我不是秀的,但我相信自己是最努力的。在這里,我要感謝同事們對我的指導(dǎo)和幫助,希望今后能對我多多指教。
2022最新員工個人工作計劃
新員工寄語
新員工培訓(xùn)簡報
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新員工培訓(xùn)總結(jié)范本
新員工個人述職報告
新員工機場述職報告
新員工培訓(xùn)報道稿
入職新員工工作計劃篇四
使企業(yè)招收的應(yīng)屆畢業(yè)生對其即將投身的職業(yè)社會有一個深刻的`理解,實現(xiàn)自身角色的轉(zhuǎn)變,使其盡快樹立正確的職業(yè)理念和良好的職業(yè)心態(tài);提前獲取各項基本職業(yè)技能,為新員工迅速適應(yīng)工作、適應(yīng)企業(yè)創(chuàng)造良好的前期條件。
實訓(xùn)內(nèi)容
主要是關(guān)于公司制度、文化、職業(yè)操守、職業(yè)等方面的培訓(xùn),通過講授法p影視法p案例分析法p網(wǎng)上培訓(xùn)法p工作輪換法和探險法等培訓(xùn)方法相結(jié)合。
有以下培訓(xùn)課程:
介紹篇(認識企業(yè))
1、公司的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展(形式:授課、參觀各相關(guān)企業(yè));
2、企業(yè)文化介紹(形式:授課、錄像);
3、相關(guān)制度介紹(形式:網(wǎng)上資料閱讀、新員工手冊)。
3.1人力資源制度
3.2財務(wù)制度(報銷和出差)
3.3其他制度(形式采取報名人員分組,搶答的形式)
入職新員工工作計劃篇五
第一天主要是了解:
1.熟悉公司文化和規(guī)章制度(上班時間,就餐時間等)。
2.并告知新員工我們已幫其制訂好一周的系統(tǒng)的學(xué)習計劃,幫助其盡快掌握知識。如果期間有困難我們將給予幫助,協(xié)助其成長。希望她能全身心投入。
3.通過面談樹立正確的工作態(tài)度和合作精神。并闡明自己對新人的期望。
4.認識同事。
5.熟悉環(huán)境。
了解倉庫、洗手間、收銀處、吃飯休息間等位置。
了解貨品的型號、顏色、尺碼、貨場擺放的位置等。
6.明確上崗后的儀容儀表和顧客服務(wù)內(nèi)容里的打招呼、目光接觸與微笑。
7.通過在貨場觀察,學(xué)習舊同事好的銷售服務(wù),發(fā)現(xiàn)不好的壞習慣。
8.每天回顧當天內(nèi)容,讓新員工講一講今天通過學(xué)習的自我感受,適當予以表揚和勉勵。從而調(diào)動起他的積極性。
第二天:
1)通過提問式方法回顧第一天內(nèi)容。告知第二天學(xué)習內(nèi)容--貨倉整理(見習店員服務(wù)評核表)。
2)實踐操作。例如,整理倉庫、補貨品、取貨品等。在一定時限內(nèi)跟進其學(xué)習實踐進度,及時給予回饋。
3)通過在貨場觀察,學(xué)習舊同事好的銷售服務(wù),發(fā)現(xiàn)不好的壞習慣。
4)每天總結(jié)當天內(nèi)容,讓新員工講一講今天通過學(xué)習的自我感受,適當予以表揚和勉勵。從而調(diào)動起他的積極性。
5)pos操作;
第三天和第四天了解與實操:
1)通過提問式方法回顧第一、二天內(nèi)容。告知第三天學(xué)習內(nèi)容--銷售技巧和主動性。
2)內(nèi)容參照《見習店員服務(wù)評核表》內(nèi)容指導(dǎo)。
3)通過在貨場觀察,學(xué)習舊同事好的銷售服務(wù),發(fā)現(xiàn)不好的壞習慣。
4)貨場實操。自己到終端實踐,理論聯(lián)系實際。如遇到不會處理的可以請別的同事幫助,但同時教授其要用心留意同事的處理方式。而我們要隨時留意新同事的動向以及每時每刻的狀況,及時給予回饋和鼓勵。
5)每天總結(jié)當天內(nèi)容,讓新員工講一講今天通過學(xué)習的自我感受,適當予以表揚和勉勵。從而調(diào)動起他的積極性。
6)pos操作;
第五天和第六天了解與實操:
1.通過提問式方法溫故前幾天內(nèi)容。告知第四天學(xué)習內(nèi)容--參照《見習店員服務(wù)評核表》顧客服務(wù)和基本知識技能。
2.通過在貨場觀察,學(xué)習舊同事好的銷售服務(wù),發(fā)現(xiàn)不好的壞習慣。
3.貨場實操。自己到終端實踐,理論聯(lián)系實際。如遇到不會處理的可以請別的同事幫助,但同時教授其要用心留意同事的處理方式。而我們要隨時留意新同事的動向以及每時每刻的狀況,及時給予回饋和鼓勵。
4.每天回顧當天內(nèi)容,讓新員工講一講今天通過學(xué)習的自我感受,適當予以表揚和勉勵。從而調(diào)動起他的積極性。
操作;
第七天第九天實操
1)通過提問式方法溫故前幾天內(nèi)容。告知這幾天的學(xué)習內(nèi)容--實操。
2)內(nèi)容參照《見習店員服務(wù)評核表》里面的基本知識及技能內(nèi)容指導(dǎo)。
3)通過在貨場觀察,學(xué)習舊同事好的銷售服務(wù),發(fā)現(xiàn)不好的壞習慣。
4)貨場實操。自己到終端實踐,理論聯(lián)系實際。如遇到不會處理的可以請別的同事幫助,但同時教授其要用心留意同事的處理方式。而我們要隨時留意新同事的動向以及每時每刻的狀況,及時給予回饋和鼓勵。
5)每天回顧當天內(nèi)容,讓新員工講一講今天通過學(xué)習的自我感受,適當予以表揚和勉勵。從而調(diào)動起他的積極性。
6)pos操作;
第十天:
1、試卷。
2、新員工談感言,說體會。
3、總結(jié)十天的工作表現(xiàn)(找贊賞點)。
4、給予回饋(可以做得更好的地方)。
5、期望。
入職新員工工作計劃篇六
對于健身行業(yè)來說,是一個非常重要的黃金期,人們經(jīng)過一個冬天的束縛和春天氣候變化無常的困繞,身體需要一個盡情的舒展,這就需要我們健身工作人員不斷的去挖掘健身市場的潛力,為企業(yè)創(chuàng)造更多利潤。俗話說:“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,做好一個嚴密的工作規(guī)劃對接下來的工作開展會起到很重要的促進作用。
作為一名新員工,對這樣一個新型的工作,還需要一段時間的了解與適應(yīng)?,F(xiàn)將5月工作規(guī)劃作如下概述:
一、在最短的時間內(nèi)熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù),按照員工首則嚴格要求自己,不遲到、不早退、不缺勤。
二、盡可能多的開發(fā)與客戶的聯(lián)系方式,如電話、qq、電子郵件、msn等。
三、學(xué)習和掌握更多的與客戶打交道的技巧與方式,拉近與客戶之間的距離,用心服務(wù),提升業(yè)績。
四、做好發(fā)單、老客戶維護等一系列日常用工作。
五、開發(fā)更多的客戶源,建立個人的客戶網(wǎng)。
六、要在完成本月的.基本任務(wù)的基礎(chǔ)上,向更高的目標發(fā)起沖擊。作為一名新員工,必須要樹立這樣的目標,同樣要有為了自己的目標奮斗的精神。
七、及時總結(jié),每天要對當日的客戶進行分類,準確記住客戶資料。每周也要有周總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。
八、加強自己思想建設(shè),增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
入職新員工工作計劃篇七
我來公司也已經(jīng)差不多1個月了,試用期也快已經(jīng)接近結(jié)尾了。這一些時日里,我從一個什么都不懂的畢業(yè)生變成了一個游刃有余的合格員工,這不斷的證明著我的能力,也證明著我在這一路上的改變和蛻變。面對著幾個月,我很感謝,其次也是非常的滿足。剛剛出社會,面對什么都很迷茫,但是我能夠在這份工作上找到自己的一點樂趣和向往,對于我來說已經(jīng)非常足夠了,所以我非常的珍惜,我也希望自己能夠在接下來的日子里變得更好一些,也希望自己可以創(chuàng)造多點的個人經(jīng)歷,豐富自己的人生。新的一年就要來了,作為一個還未轉(zhuǎn)正的新員工,我在此想為接下來充滿著想象的一年做一次計劃,希望可以給我以后的工作帶來一些方便。
作為一名新人學(xué)習是在所難免的,所以不管今后的路是怎樣的,我都應(yīng)該把學(xué)習放在首位,其次才是在其他的方面逐漸提升自己,改良自己。而在這個社會上,任何一份工作的前提又怎么可能不是學(xué)習呢?對于我們的生活而言,學(xué)習也是首位的。所以可見學(xué)習對我們?nèi)说闹匾?,對工作也自然而然有著非常重要的作用。所以我會調(diào)整好自己的心態(tài),千萬不能浮躁,放棄學(xué)習,只有在這條學(xué)習的'道路上堅持下去了,才有可能看到更加美麗的彩虹,才有可能嘗到最美味的果實。
每個人的能力都是靠自己慢慢的積累而形成的,我們在這份工作中,會慢慢形成自己的一種工作思維,也會給自己的習慣帶來一定的改變。有很多的時候習慣往往就影響著我們的能力,所以想要提高自己的能力,就不得不在自己的個人習慣上作出一些增添或者一些改變。只有這樣我們的能力才能更好的建立在一個比較完整且不缺失的習慣之上,緊接著讓我們逐漸的提升自我,提高工作能力,創(chuàng)造更多的未來和機會。
剛進入公司的這1個月,我和同事們都相處的很好,我們有共同的話題,在平常的交往中,我也感覺自己足夠做到了最好。面對不同的個體,我認為自己有這樣的能力融入他們,加入他們。首先融入這個個集體,然后在這個集體之上慢慢組建自己的力量,最終幫助我們勇攀高峰。接下來的日子還有很長,我相信自己可以做到那個期待中的樣子,也希望今后自己能夠?qū)崿F(xiàn)自己的抱負,為公司,為我們的集體爭一片云彩!
入職新員工工作計劃篇八
如果公司能給我一個全新的工作機會,我希望在我的試用期間能按照下面計劃執(zhí)行:
第一階段首先,學(xué)習公司的各項規(guī)章制度,了解產(chǎn)品知識,在部門經(jīng)理的.指導(dǎo)下熟悉市場銷售情況,這大概需要花費x個星期的時間。
第二階段接下來的時間,我希望在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,對市場中的同類競爭產(chǎn)品進行市場調(diào)研,了解競爭對手的銷售情況和銷售政策。為配合公司開發(fā)醫(yī)院做準備。
第三階段經(jīng)過前期市場調(diào)研,有目的的選擇x—x家醫(yī)院作為主要開發(fā)對象。其中包括省腫瘤醫(yī)院、省人民醫(yī)院院等。對這些醫(yī)院的藥劑科、腫瘤科、分管院長等作為重點拜訪對象。了解他們主要人員的興趣、愛好,聯(lián)系電話和家庭地址,為進一步深入拜訪做準備。這大概需要花費x個星期的時間。
第四階段對各個科室的重點人物加大拜訪力度,每星期保持x—x次的拜訪頻率。在公司的支持下,逐步打通各個進藥環(huán)節(jié),爭取在試用期的第x個月開發(fā)x家醫(yī)院。
第五階段對已開發(fā)的醫(yī)院,加強宣傳力度,提高銷售量。同時,繼續(xù)加大開發(fā)力度,希望第x個月能開發(fā)x家重點醫(yī)院。
入職新員工工作計劃篇九
使企業(yè)招收的應(yīng)屆畢業(yè)生對其即將投身的職業(yè)社會有一個深刻的理解,實現(xiàn)自身角色的轉(zhuǎn)變,使其盡快樹立正確的職業(yè)理念和良好的職業(yè)心態(tài);提前獲取各項基本職業(yè)技能,為新員工迅速適應(yīng)工作、適應(yīng)企業(yè)創(chuàng)造良好的前期條件。
實訓(xùn)內(nèi)容
主要是關(guān)于公司制度、文化、職業(yè)操守、職業(yè)等方面的`培訓(xùn),通過講授法p影視法p案例分析法p網(wǎng)上培訓(xùn)法p工作輪換法和探險法等培訓(xùn)方法相結(jié)合。
有以下培訓(xùn)課程:
介紹篇(認識企業(yè))
1、公司的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展(形式:授課、參觀各相關(guān)企業(yè));
2、企業(yè)文化介紹(形式:授課、錄像);
3、相關(guān)制度介紹(形式:網(wǎng)上資料閱讀、新員工手冊)。
3。1人力資源制度
3。2財務(wù)制度(報銷和出差)
3。3其他制度(形式采取報名人員分組,搶答的形式)
入職新員工工作計劃篇十
20xx年繼20xx年金融危機后我們房地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開展至關(guān)重大的`開局之年,對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力并重的開始的一年。因此,為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責任意識、服務(wù)意識,充分認識并做好房屋中介的工作。為此,在廠房部的劉、王兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人,我訂立了以下20xx年新員工個人工作計劃:
作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,認真學(xué)習公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)房屋情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)房屋市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好的開端,。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的房屋市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的房屋推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把房屋工作業(yè)績做到最大化!
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)房屋的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我20xx年工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
入職新員工工作計劃篇十一
企業(yè)文化,大道無形,看不見也摸不著,讓不少管理者感到很"虛",不知道如何下手,文化建設(shè)重點在那里,也不知道如何才能夠通過企業(yè)文化的建設(shè)從本質(zhì)上提高企業(yè)的核心競爭力,這使得很多企業(yè)的所謂企業(yè)文化建設(shè)最終變成口號式的結(jié)果。
這個詞最早出現(xiàn)在20世紀80年代初。它最普遍的定義是以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心,凝聚企業(yè)員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論,同時,它又是受社會文化影響和制約的,以企業(yè)規(guī)章制度和物質(zhì)現(xiàn)象為載體的一種經(jīng)濟文化。
由此可見企業(yè)精神和企業(yè)管理哲學(xué)是核心,而管理哲學(xué)雖然似乎有章可尋,但必須結(jié)合自身企業(yè)的特點來形成,企業(yè)精神更不是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者說了算的。它是企業(yè)廣大員工在長期的合作中形成的,領(lǐng)導(dǎo)者有意識的概括,總結(jié)和提煉而確定下來的,目的是為了形成一個有號召力、凝聚力和向心力的企業(yè)寶貴財富。因此從企業(yè)文化的概念中已經(jīng)可以看出,員工在其中的地位重要。沒有了員工的參與,所謂的企業(yè)文化只是一句蒼白無力的口號而已。
企業(yè)文化離開了員工固然不行,但從員工的角度又是如何看待企業(yè)文化的呢?中國人力資源調(diào)研網(wǎng)曾經(jīng)做過一項歷時3年的關(guān)于員工離職情況的調(diào)查,結(jié)果表明大部分員工離職和錢的關(guān)系并沒有人們想象中大,相反,更多的主要原因是感覺企業(yè)沒有給他一種歸屬感,例如和中層領(lǐng)導(dǎo)的不和,其中包括管理者說話技巧不好等因素;員工的工作做好了卻沒人表揚,沒人關(guān)注。這在某種程度上表明了企業(yè)文化對員工的影響。從每個員工的日常生活和工作的時間比例來看,在工作場所的時間占了一天時間的1/3的,如果加班或者其它原因的話,占的比例更大了,可以說每天在工作場所和同事相處以及進行一些與所在企業(yè)有關(guān)的活動所化的時間往往比和家人相處的時間還長。因此,在一個好的工作環(huán)境和好的氛圍下工作是每個員工所希望的。企業(yè)文化對于一個員工來說,如果既沒有吸引力,也沒有向心力,其結(jié)果是可想而知的,必然造成員工"身在操營,心在漢"的狀態(tài),員工自己不開心,企業(yè)也沒有發(fā)揮到每個員工的積極能動性,更不能達到人盡其材的作用。正如最近在職場上十分流行的一本暢銷書《魚》所說那樣,每個人不管你是老板還是一般的職員,凡是工作的人都希望能夠在"一個新穎而且有責任感的工作環(huán)境"下工作,"在那里可以快樂、專注、忘我地工作,喚起心中潛藏的活力、熱情、能力和創(chuàng)造力"。雖然現(xiàn)實中并不是每種企業(yè)文化都認同和提供這樣的一個工作場所給員工,但每個員工都希望尋找一個屬于自己的樂土中消研一項歷時3年關(guān)于員工離職情況的調(diào)查結(jié)果表明:員工離職的原因跟錢的關(guān)系并不大,反而是跟中層領(lǐng)導(dǎo)的不和成為了導(dǎo)致他們離職的第一位原因,其中包括管理者說話技巧不好等因素。造成員工離職的第二個主要原因是他們工作做好了也沒人表揚、沒人關(guān)注。
筆者不由陷入深深思索,結(jié)合自己在不同性質(zhì)、不同規(guī)模企業(yè)的人力資源管理經(jīng)驗,這項關(guān)于員工離職情況的調(diào)查結(jié)果非常具有普遍性和典型性,所反映出來的問題,其解決方法也絕不是簡單的加強經(jīng)理人員的溝通,尤其是反饋技巧的培訓(xùn)就解決得了的。這實際上一個員工關(guān)系管理問題,從某種意義上講是一個企業(yè)文化建設(shè)的問題,筆者就結(jié)合自己的實際工作體會,從企業(yè)文化建設(shè)角度談?wù)劰P者對員工關(guān)系管理的理解,以就教于同仁。
員工進入企業(yè)、成為組織的成員后,就進入員工關(guān)系管理的框架。從理論上說,企業(yè)人力資源管理從三個方面影響企業(yè)和員工、員工與員工的之間的聯(lián)系,這三個方面就是工作設(shè)計、人力資源的流動和員工激勵。工作設(shè)計是指根據(jù)企業(yè)目標和業(yè)務(wù)特點,確定每個工作職位工作內(nèi)容和所應(yīng)承擔的職責,彼此之間的工作聯(lián)系、管理關(guān)系和方式,以及承擔這些工作對員工的要求。工作設(shè)計明確了員工應(yīng)該做什么和如何做才能達到要求。員工異動,是指員工從進入企業(yè)到離開企業(yè)的整個過程。這個過程實際上是員工為實現(xiàn)本人的職業(yè)發(fā)展計劃和企業(yè)為保證業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)的整個人力資源配置過程,以及滿足企業(yè)和員工本人對工作能力要求而進行的績效評估、能力轉(zhuǎn)化和提升過程。員工激勵,指的是如何通過內(nèi)外部激勵手段,不斷促進企業(yè)目標實現(xiàn)和員工個人發(fā)展之間的良性循環(huán)。內(nèi)外部的激勵手段,既包含報酬體系、福利體系,也包含其他滿足員工心理需求的措施從影響員工關(guān)系管理的三個方面,我們不難得出員工關(guān)系管理的最終目的不僅僅是讓員工滿意,而應(yīng)該是使每一位"權(quán)力人"滿意的結(jié)論。"權(quán)力人"應(yīng)該包括顧客、員工、出資人、社會與環(huán)境,甚至包括供應(yīng)商和競爭對手在內(nèi)。從目前成功企業(yè)的企業(yè)文化分析中看,他們都非常重視對企業(yè)各種"權(quán)力人"權(quán)力的尊重?;萜盏钠髽I(yè)文化明確提出:"以真誠、公正的態(tài)度服務(wù)于公司的每一個權(quán)力人"的思想,這與ibm公司的"讓公司的每一個成員的尊嚴和權(quán)力都得到尊重,為公司在世界各地的消費者提供最上乘的服務(wù)"有異曲同工之妙。
包括工作的引導(dǎo)、資源的支持、服務(wù)的提供,更談不上生活的關(guān)心;我也時常聽到直線經(jīng)理關(guān)于別的部門不配合自己部門工作的抱怨,特別是關(guān)于相互間的推諉、辦事效率低的議論,不過我們很少逆向思考我自己是如何配合別人的。試想一下,我們?yōu)槭裁床粡淖陨斫嵌雀淖兎?wù)觀念,先讓別人滿意而做先行者和倡導(dǎo)者呢?作為管理者,我們在其中扮演了什么角色?為什么不能成為公司利益的代言人、企業(yè)文化的宣傳者,而只是一味抱怨呢?當聽到消極的、負面的或者籠統(tǒng)稱作所謂員工"不滿意"的議論時,我們?yōu)槭裁床荒軓墓镜慕嵌取姆e極的角度、從正面的角度加以重視、加以引導(dǎo)、加以解決而是任其蔓延呢?這些問題或許尖銳了一點,但這樣的反思會幫助我們梳理和更進一步認清員工關(guān)系管理的目的,換句話說,員工關(guān)系管理的目的是我們每一個管理者必須首先明確和弄清楚的問題。惟有如此,我們管理者才能以正確的心態(tài)和尋找適當?shù)姆椒ㄈッ鎸徒鉀Q員工關(guān)系管理中的種種問題。
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