紀檢信訪工作總結(jié)(匯總12篇)

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紀檢信訪工作總結(jié)篇一

一年來后溪鎮(zhèn)紀檢信訪工作在上級領(lǐng)導(dǎo)和信訪室的指導(dǎo)下，我鎮(zhèn)的信訪工作取得了一定的成績，其主要表現(xiàn)在:

紀檢信訪工作是各級黨政機關(guān)工作的重要組成部分，是黨委政府聯(lián)系黨員干部的一個重要橋梁和紐帶。通過信訪可以有效地減少和消除不安定因素，促進社會的安定團結(jié)，有利于構(gòu)建和諧社會，促進社會經(jīng)濟發(fā)展和人民生活水平的提高。近年來紀檢信訪、上訪一直是我鎮(zhèn)的工作重點、難點，20xx年黨委政府為徹底扭轉(zhuǎn)這種被動局面，年初在研究紀檢工作中就將信訪工作納入重點，研究對策，建立信訪領(lǐng)導(dǎo)小組，制定信訪考核辦法和信訪責(zé)任追究制度，形成一套行之有效的工作制度，確實落實信訪工作責(zé)任制。今年以來，我鎮(zhèn)信訪、上訪比去年相比有明顯的轉(zhuǎn)變，上訪批次、人數(shù)在大幅度下降，至11月底，書信訪比去年下降3件，無去市、到盛赴京上訪人員，到區(qū)無集體訪，需報結(jié)的上訪件有16件，全部報結(jié)，報結(jié)率達100%。

以打造平安后溪，構(gòu)建和諧社會為抓手，重點開展信訪問題和不穩(wěn)定因素的排查。一年來全鎮(zhèn)共排查了容易引起上訪的各類問題20余起，對排查出來的問題按照誰主管、誰負責(zé)的原則，采取切實可行的措施加強化解:

一是對口負責(zé)，對口辦理。涉及哪個部門由分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助督辦解決群眾反映的熱點、難點問題。

二是實行領(lǐng)導(dǎo)包案制。確定聯(lián)系人員限期徹底解決。三是針對一些涉及面廣、政策性強又一時難以解決的信訪問題，制定計劃，在調(diào)查清楚的基礎(chǔ)上提出解決的辦法，力爭把信訪問題解決在基層，人員穩(wěn)定在村里。

四是加強說服教育。通過政策宣傳，對不聽勸阻的上訪者，落實責(zé)任人，除教育疏導(dǎo)外，做好監(jiān)控。

五是做好說服、預(yù)先防范，特別是在國家、盛市重大會議前夕，鎮(zhèn)黨委政府主要領(lǐng)導(dǎo)親自組織召開容易引起上訪或擇機上訪人員的座談會，如:82辭退民辦教師、烏溪江煤礦民工和落聘電工問題，項目建設(shè)中涉及黨員干部利益等問題，積極落實解決辦法，切實做好引導(dǎo)工作，幫助他們解決生活中遇到的實際困難，落實措施妥善處置。

進一步完善信訪工作機制，以十項制度新要求，落實責(zé)任制，強化責(zé)任意識。

(一)每月召開一次黨委信訪工作分析研討會;

(四)建立了堅持每月20日為黨政領(lǐng)導(dǎo)接待群眾和紀檢來信、來訪辦公日制度。

今年我鎮(zhèn)的上訪、信訪事件在去年下降的基礎(chǔ)上大幅下降，其中集體上訪事件次數(shù)比去年下降50%，越級上訪件次下降60%，重復(fù)訪件下降50%，但是容易引發(fā)上訪潛伏因素還未根除，對此通過分析、排摸、查找到原因。

一是民主法制建設(shè)推進不到位，民主理財透明還不夠，

二是完善大田、山林承包責(zé)任制中出現(xiàn)了新型矛盾。

三是土地征用、農(nóng)民審批建房出入門路。村道交通糾紛及各類歷史遺留問題。

四是項目建設(shè)中涉及相關(guān)人員利益而不惜向政府施壓等問題。

五是個別村干部素質(zhì)不高，工作方法簡化，處理問題粗暴、蠻干等這些問題的存在都是滋生上訪總量的土壤，為此我鎮(zhèn)黨委政府適時調(diào)整思路主動出擊，采取派出去、請進來的工作思路加強基層組織建設(shè)，竭力遏制上訪發(fā)生。同時提高兩委隊伍的戰(zhàn)斗力，通過實踐上訪問題逐漸減少，因此改進工作方法提高干部素質(zhì)是逐步削除潛伏隱患，是開展信訪工作的`新途徑。

后溪鎮(zhèn)的紀檢信訪工作雖然取得了一定的成績，但同時也存在著相當(dāng)問題，今后我們在工作中要逐步改進和探索，力求做好如下幾個方面的工作:

一是加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任:

二是加大治本力度，努力從源頭上減少信訪問題的發(fā)生。

三是暢通信訪渠道，努力在解決問題、化解矛盾上下功夫，以嶄新的工作思路，迎接出現(xiàn)新的問題。四是齊抓共管，實行信訪綜合治理。五是加強信訪隊伍建設(shè)，提高信訪干部的整體素質(zhì)。六是加強對重點信訪人員的引導(dǎo)、教育力度，竭力杜絕上訪事件的發(fā)生。

紀檢信訪工作總結(jié)篇二

一年來，我局紀檢監(jiān)察信訪舉報工作在區(qū)紀委的精心指導(dǎo)和局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真按照十九大精神的要求，堅決貫徹執(zhí)行中央、省、市紀檢監(jiān)察信訪工作會議精神，嚴格落實區(qū)信訪舉報目標(biāo)考核標(biāo)準，緊緊圍繞“加強教育、預(yù)防為主、履行職能、突破創(chuàng)新”的工作思路，采取有力措施，扎實工作，開拓創(chuàng)新，不斷推動紀檢監(jiān)察信訪工作邁上新臺階，形成了一級抓一級，一級對一級負責(zé)，共同參與，分工負責(zé)，層層落實，齊抓共管的信訪工作格局，促進了我局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的深入開展，取得了新的明顯成效。

我局現(xiàn)有黨員，黨支部，中層領(lǐng)導(dǎo)干部。今年1-11月份，收到區(qū)紀委轉(zhuǎn)來的來信一封，局收到信件2封，辦復(fù)率，結(jié)案率x。今年著重作了以下幾個方面的工作：

為進一步加強全局黨風(fēng)廉政建設(shè)，做好信訪舉報工作，我們確立了“抓機關(guān)、帶基層、上下聯(lián)動、整體推進”的工作指導(dǎo)方針，著力打好信訪工作基礎(chǔ)。

一是根據(jù)區(qū)紀委的目標(biāo)管理要求，我局配強配齊了機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力量，明確了局長分管信訪工作和一名副書記主管信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)格局，對信訪工作進行了責(zé)任分工，全局共設(shè)立了六個責(zé)任區(qū)，每名領(lǐng)導(dǎo)干部都有各自的信訪責(zé)任區(qū)；并堅持三項領(lǐng)導(dǎo)工作制度，即領(lǐng)導(dǎo)閱批信訪件制度、信訪分析會制度和領(lǐng)導(dǎo)接訪制度。定期組織有關(guān)科室召開信訪分析會，排查線索，制定信訪初查，并且做到領(lǐng)導(dǎo)親自接待、協(xié)調(diào)解決越級和集體訪的疑難問題和參與重要信訪舉報件的初查工作，確保了信訪工作的順利開展。

二是加強信訪人員的素質(zhì)培養(yǎng)。采取以會代訓(xùn)的形式在全局基層支部中開展紀檢監(jiān)察信訪舉報工作理論、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)活動；舉辦支部書記培訓(xùn)班，邀請區(qū)紀委領(lǐng)導(dǎo)講課，大力宣傳信訪有關(guān)業(yè)務(wù)知識，進一步強化了基層辦信業(yè)務(wù)素質(zhì)。

三是建章立制，規(guī)范管理。我們年初及時將工作要點下發(fā)至各基層支部，同時把紀檢監(jiān)察機關(guān)的各項信訪工作制度延伸落實到基層，把登記、送批、轉(zhuǎn)辦、催辦、信息反映等制度下發(fā)至各基層支部，確保了基層信訪工作的規(guī)范運作。

四是落實責(zé)任制。堅持“分級負責(zé)、歸口管理，誰主管、誰負責(zé)”和“早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早準備”的原則，層層落實責(zé)任，進一步健全局領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度，把苗頭性、傾向性的信訪問題解決在基層，落實在基層。

我們把積極拓寬信訪渠道作為信訪工作的著力點，堅持“兩到位”，即宣傳到位、協(xié)作到位，認真構(gòu)筑信訪橫向協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)，切實形成辦信聯(lián)動合力。宣傳到位，就是著重把信訪工作知識通過墻報、宣傳單、各種會議等各種有效渠道傳播到人民群眾中，引導(dǎo)人民群眾依法依規(guī)舉報，提供案源線索。

協(xié)作到位，加強同審計部門的聯(lián)動配合。在局內(nèi)實行了基層行政領(lǐng)導(dǎo)干部任期經(jīng)濟責(zé)任審計和離任經(jīng)濟責(zé)任審計，并同審計局建立了工作協(xié)作配合制度。建立了由黨辦主任及基層支部書記組成的城管局信訪舉報工作網(wǎng)絡(luò)，各單位均設(shè)專人負責(zé)信訪舉報工作；結(jié)合先進性教育活動，我局還設(shè)立了公開電話兩部，各基層單位都在醒目位置公布了公開電話。

今年，我們立足信訪工作實際，根據(jù)紀檢監(jiān)察信訪舉報工作的重點，作了一些新的嘗試，開展了幾項特色活動。

一是為進一步加大信訪工作力度，提高工作效率和社會效果，我們實行了機關(guān)全員信訪首問責(zé)任制。其主要內(nèi)容是：局黨辦、行政辦公室負責(zé)群眾來信來訪的接待、承辦、轉(zhuǎn)辦、處理、回復(fù)等綜合協(xié)調(diào)工作，其他科室在保證按時做好上級轉(zhuǎn)辦和信訪室交辦的信訪件回復(fù)工作的同時，可直接接待、受理群眾來信來訪。

凡第一位接待和受理群眾來信來訪的要按照有關(guān)規(guī)定和程序登記、辦理、跟蹤服務(wù)；對反映本業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的問題，要迅速組織調(diào)查、答復(fù)；涉及業(yè)務(wù)范圍以外的事情，要主動將群眾帶到相關(guān)科室，并負責(zé)督促辦理。

二是為進一步優(yōu)化信訪監(jiān)督環(huán)境，增強監(jiān)督實效，我們針對當(dāng)前領(lǐng)導(dǎo)干部中出現(xiàn)的一般性的自律不嚴和輕微違紀問題較多這一現(xiàn)象，建立了“三項制度”，對全局副科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部進行信訪監(jiān)督和動態(tài)管理。

“三項制度”是：一是建立誡免談話制度。即對有信訪問題但尚不夠立案的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部進行告誡教育，要求其制定整改措施。先后談話xx次。

三是建立信函回復(fù)制度。對屬于工作作風(fēng)及工作方法方面的信訪問題，采取向被監(jiān)督對象通報信函內(nèi)容的做法，防患于未然，強化教育減少和避免舉報。

四是建立指定召開專題民主生活會制度。對反映屬實又不構(gòu)成違紀，但在群眾中有一定負面影響的問題，責(zé)成其所在單位領(lǐng)導(dǎo)班子召開自律專題民主生活會，開展批評與自我批評。

五是對群眾信訪較多的班子，進行適時的調(diào)整。今年對兩個群眾信訪較多的單位的領(lǐng)導(dǎo)班子進行了調(diào)整，班子調(diào)整后整體工作有了很大的起色。

同時，我們還按照區(qū)紀委、區(qū)監(jiān)察局考核標(biāo)準，完成了制度建立、信息上報等任務(wù)，我們先后上報了“局紀委干部培訓(xùn)班等”信息共十一件，較好地達到了考核目標(biāo)。

紀檢信訪工作總結(jié)篇三

按照市紀委十一屆五次全會精神和四川省、德陽市紀委今年對紀檢監(jiān)察信訪舉報工作的要求，緊緊圍繞市委、市政府關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的總體部署，結(jié)合實際，現(xiàn)提出20xx年紀檢監(jiān)察信訪舉報工作計劃。

一、規(guī)范信訪舉報件受理工作，提高信訪件辦理質(zhì)量

規(guī)范信訪舉報件受理程序，實行信訪舉報歸口管理。充分依托中紀委信訪信息管理系統(tǒng)，嚴格按程序處理每件信訪舉報件。市紀委、監(jiān)察局控告申訴室要安排專人對信訪信息管理系統(tǒng)進行管理和維護，收到的每件信訪問題都要及時錄入信訪信息管理系統(tǒng)，開通委局內(nèi)部電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)，組織委局相關(guān)工作人員認真學(xué)習(xí)信訪信息管理系統(tǒng)的使用，盡量采用內(nèi)網(wǎng)上審批、處理信訪案件，提高工作效率和水平。

進一步加大對信訪案件的初核力度，規(guī)范案件初核程序，提高案源線索質(zhì)量。對所反映問題有存在的可能性和可調(diào)查性，并可能構(gòu)成違紀，需要追究紀律責(zé)任的線索，都要按照規(guī)定進行初步核實。

加強督辦力度，對交由各鎮(zhèn)鄉(xiāng)和部門紀委辦理的信訪案件建立臺賬，嚴格辦理時限和辦理質(zhì)量。市紀委、監(jiān)察局控告申訴室要落實專人負責(zé)，按時對轉(zhuǎn)辦信訪件的完成情況進行檢查、督促，確保信訪案件按時保質(zhì)辦結(jié)。對超過辦理時限且未報送延期報告的，市紀委、監(jiān)察局控告申訴室將書面發(fā)函進行催辦，對不符合三清要求的信訪案件，將書面反饋補查意見。今年，將繼續(xù)實行信訪案件辦理情況季度通報制度，對超過辦理時限或辦理信訪案件質(zhì)量較差的鎮(zhèn)鄉(xiāng)、部門紀委要按季度在全市范圍內(nèi)進行通報。

二、進一步暢通信訪舉報渠道，充分發(fā)揮信訪舉報案件線索主渠道作用

認真做好群眾來訪接待工作，樹立用群眾工作統(tǒng)攬信訪舉報工作的新理念，注重并善于用群眾工作方法做好群眾來訪接待工作，熱情接待來訪群眾，認真聽取群眾反映問題，注重接待群眾的方式方法，有效地將矛盾化解在基層。

采取多種形式大力宣傳12388舉報電話和已開通的網(wǎng)絡(luò)舉報平臺。安排專人值守12388舉報電話，確保24小時暢通。要進一步完善網(wǎng)絡(luò)舉報平臺的功能，加大宣傳力度，讓群眾充分知曉，并利用該舉報網(wǎng)站反映問題，對網(wǎng)上反映的信訪問題要安排專人及時處理，及時回復(fù)。進一步暢通信訪渠道，發(fā)揮其案件線索主渠道作用。

進一步完善市、鎮(zhèn)、村三級信訪網(wǎng)絡(luò)。充分發(fā)揮基層紀檢干部、農(nóng)村基層干部和義務(wù)監(jiān)督員的作用，調(diào)動其積極性，全面掌握基層信訪動態(tài)。

三、健全案件線索集體排查機制，進一步拓寬案源

今年委局將進一步深化案件線索集體排查工作，對上級紀檢監(jiān)察機關(guān)移交的案件線索，問題嚴重、情節(jié)具體、可查性強的舉報線索;發(fā)生在群眾身邊、侵害群眾切身利益與紀檢監(jiān)察機關(guān)職能密切相關(guān)的信訪舉報線索;經(jīng)信訪室、各鎮(zhèn)鄉(xiāng)或部門紀委初步核查后有必要進行深入調(diào)查的信訪舉報問題;以及委局相關(guān)部門查辦案件和監(jiān)督檢查工作中新發(fā)現(xiàn)的涉嫌違紀違規(guī)問題和其它涉嫌違紀違規(guī)的重要案件線索等堅持集體排查的原則，召開專門的會議，集體研究處理意見，提出調(diào)查處理方案，從增加案件線索的來源，發(fā)揮信訪舉報的案件線索主渠道作用。

四、創(chuàng)新工作機制，加強制度建設(shè)

建立健全紀檢監(jiān)察組織聯(lián)組工作機制。市紀委、監(jiān)察局將全市各鎮(zhèn)鄉(xiāng)、各部門紀檢監(jiān)察組織劃分為5個聯(lián)合工作組(聯(lián)組)，由市紀委常委及監(jiān)察局副局長任組長，市紀委委員任副組長。聯(lián)組在市紀委監(jiān)察局的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，并負責(zé)向市紀委監(jiān)察局報告工作，對所轄鎮(zhèn)鄉(xiāng)、部門紀委(紀檢組)工作進行指導(dǎo)。整合信訪案件和違紀違法案件的辦案力量，形成片區(qū)內(nèi)各鎮(zhèn)鄉(xiāng)、部門紀檢監(jiān)察組織之間相互協(xié)作機制。

建立信訪案件查辦專家?guī)?。為加強對信訪案件處置和查辦力度，市紀委將建立信訪案件查辦人才庫。人才庫的成員來自司法、審計、財稅、金融、農(nóng)業(yè)、公安等行業(yè)和部門，具有較豐富的專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗，熟知相關(guān)領(lǐng)域的政策法規(guī)。

在日常查辦信訪案件的過程中，人才庫成員將協(xié)助市紀委、監(jiān)察局研究解決在和信訪案件查辦工作中遇到的，涉及特定領(lǐng)域的有關(guān)政策、法規(guī)等方面存在的疑難復(fù)雜問題，促進紀檢監(jiān)察機關(guān)依法依紀開展工作。市紀委、監(jiān)察局還將根據(jù)實際需要，適時從人才庫中抽調(diào)人員參與辦理信訪案件。

五、積極開展調(diào)研，做好信訪信息工作

按上級紀檢監(jiān)查機關(guān)的要求和規(guī)定，按時、高質(zhì)量地上報季度、半年、全年信訪分析。注重從日常工作中挖掘有價值的信訪信息，及時上報到上級紀委和市委市政府。同時要加強對信訪熱點、難點問題的調(diào)研，今年市紀委將重點針對群眾反映較多災(zāi)后重建過程中的問題，農(nóng)村村組財務(wù)管理存在的問題以及在征地拆遷安置方面等涉及群眾切身利益的問題等課題認真分析和調(diào)研，有針對性地提出可行的建議和解決方案，認真撰寫調(diào)研文章，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。

各鎮(zhèn)鄉(xiāng)、部門紀委要積極配合市紀委開展信訪情況調(diào)研工作。

六、深化信訪監(jiān)督工作，從源頭上預(yù)防腐敗

嚴格按照《綿竹市紀檢監(jiān)察機關(guān)開展信訪監(jiān)督工作的實施細則》，進一步完善信訪監(jiān)督工作機制，成立信訪監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，及時處理群眾反映的信訪問題，教育、愛護和挽救干部，從源頭上預(yù)防腐敗。對信訪舉報中反映黨組織、黨員或者行政監(jiān)察對象作風(fēng)和廉潔自律方面的一般性問題，黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的苗頭性、傾向性問題，以及不需要進入案件檢查程序的輕微違紀問題等，采取信訪談話，信訪通知書，召開民主生活會等方式實施監(jiān)督，要求其說明情況，作出整改，最終達到警示本人的目的。市紀委、監(jiān)察局今年要建立信訪監(jiān)督審核機制，對實施信訪監(jiān)督的結(jié)果，認真審核，根據(jù)不同情況妥善處理，問題沒有說清楚的要責(zé)令其繼續(xù)說明或采用其他方式了解核實。

七、加強自身建設(shè)，提高基層紀檢干部素質(zhì)

今年市紀委、監(jiān)察局擬采取專業(yè)培訓(xùn)、以會代訓(xùn)等方式加大對鎮(zhèn)鄉(xiāng)、部門紀檢干部的培訓(xùn)力度，提高其辦理紀檢監(jiān)察信訪案件的能力。適時組織鎮(zhèn)鄉(xiāng)、部門紀檢干部參加培訓(xùn)，學(xué)習(xí)《信訪條例》、《中國共產(chǎn)黨控告申訴條例》、《中華人民共和國公務(wù)員法》、《中華人民共和國行政監(jiān)察法》等法律法規(guī)，要求基層紀檢干部熟悉紀檢監(jiān)察信訪相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，嚴格按照《控告申訴條例》的要求和規(guī)定的程序辦理信訪案件。同時，市紀委、監(jiān)察局通過抽調(diào)鎮(zhèn)鄉(xiāng)、部門紀檢干部參與辦理信訪案件，在實踐中進一步提高基層紀檢干部解決問題的能力。

各鎮(zhèn)鄉(xiāng)、部門紀委要積極探索紀檢監(jiān)察信訪工作新思路、新方法，不斷創(chuàng)新工作機制，著力化解矛盾和不和諧因素，切實維護群眾利益和社會穩(wěn)定，為我市經(jīng)濟社會的發(fā)展創(chuàng)造和諧的社會環(huán)境。

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紀檢信訪工作總結(jié)篇四

一年來，我鎮(zhèn)紀檢監(jiān)察信訪舉報工作以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹落實省、市、縣紀檢信訪工作會議精神，及時排查不安定因素，切實解決群眾反映的 “熱點”、“難點”問題，不斷拓寬和暢通信訪舉報渠道，依紀依法認真處理檢舉、控告，及時化解矛盾，為我鎮(zhèn)的黨風(fēng)廉政建設(shè)和維護社會穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。

隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，紀檢監(jiān)察信訪舉報呈現(xiàn)出復(fù)雜化、多元化等特點，為化解信訪矛盾，維護社會穩(wěn)定，保證政令暢通，強化責(zé)任意識，我們建立了鎮(zhèn)、村、組信訪三級網(wǎng)絡(luò)，10個行政村分別成立了紀檢監(jiān)督小組和監(jiān)督委員會，參與農(nóng)村各項事務(wù)的監(jiān)督工作，并聘請10名懂政策、有思想的退休工作人員為我鎮(zhèn)的黨風(fēng)廉政監(jiān)督員，解決了農(nóng)村紀檢工作無人抓的問題。為規(guī)范紀檢干部隊伍的行為，鎮(zhèn)紀委還制定了《西陌鎮(zhèn)紀檢干部學(xué)習(xí)制度》、《工作例會制度》、《信訪工作制度》等各項制度，規(guī)范了紀檢有關(guān)工作程序，使各項工作有章可循。鎮(zhèn)紀委全體人員對群眾來信來訪輪流值班接待，還定于每月15號進行集中學(xué)習(xí)，并寫有學(xué)習(xí)筆記。同時還利用業(yè)余時間自學(xué)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，強化自身素質(zhì)，提高履職能力，增強化解矛盾的能力。

我們認真做好日常接待工作，耐心做好上訪人的思想工作，穩(wěn)定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層，盡量不發(fā)生越級上訪。今年全鎮(zhèn)共受理群眾信訪舉報25 起，其中來信5起，來訪8起，電話舉報12起，受理農(nóng)廉網(wǎng)投訴19起。陽光農(nóng)廉網(wǎng)投訴平臺作為一個新的舉報渠道，對每一起投訴案件，鎮(zhèn)紀委都能視投訴內(nèi)容，組織人員，認真受理，做到件件有落實，事事有回音，投訴人滿意，被投訴人在網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督下糾錯、為民，切實維護了群眾的合法權(quán)益，同時使一些帶有苗頭性矛盾得到及時化解。

在接待信訪舉報工作中，我們以穩(wěn)定為前提，對來信來訪分類受理。能及時答復(fù)的當(dāng)場答復(fù)，需要約談的約定時間，需轉(zhuǎn)辦案件的經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批示嚴肅查辦。全年鎮(zhèn)紀委查辦案件1起，核實案件2起，取消預(yù)備黨員資格1人，追回違紀資金10860元，并全部上繳財政。對歷史性遺留難以解決的信訪舉報案件，會同相關(guān)站所、包村干部、村干部及雙方當(dāng)事人，以調(diào)解為主化解矛盾。對信訪舉報的熱點，立即上報鎮(zhèn)黨委政府，力爭把矛盾消滅在萌芽狀態(tài)。

回顧一年來的工作，還存在許多不足：一是高質(zhì)量的信訪信息少;二是經(jīng)驗少，力量弱，解決信訪問題的能力不足，查案力度不夠;三是紀檢干部的業(yè)務(wù)水平有待提高。今后，鎮(zhèn)紀委將進一步發(fā)揮基層信訪網(wǎng)絡(luò)作用，及時發(fā)現(xiàn)問題，做好信訪接待，搞好穩(wěn)定工作，提高辦案能力，積極完成上級交辦的各項工作任務(wù)。

紀檢信訪工作總結(jié)篇五

在區(qū)紀委和鄉(xiāng)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，樹立科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局，努力創(chuàng)新紀檢監(jiān)察信訪舉報工作的新局面，為我鄉(xiāng)的經(jīng)濟、社會事業(yè)發(fā)展和和諧社會的構(gòu)建提供了有力的保障?，F(xiàn)就我鄉(xiāng)的紀檢監(jiān)察信訪舉報工作總結(jié)如下:

一、建立健全信訪工作機構(gòu)和制度。

我們結(jié)合關(guān)于進一步加強農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)工作要求，成立了以鄉(xiāng)黨委副書記為組長的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，重新修訂和完善了信訪工作制度和相關(guān)表冊，進一充實和加強了鄉(xiāng)紀委隊伍，確定了專職信訪干部1名，并由紀委專職副書記具體負責(zé)紀檢信訪工作，由鄉(xiāng)紀委書記直接進行接訪，進一步強化了我鄉(xiāng)紀檢監(jiān)察信訪工作。不斷加強紀檢監(jiān)察干部信訪工作素質(zhì)，規(guī)定了9項信訪工作基本要求和責(zé)任追究制度，從而在機構(gòu)、人員、制度上保證了我鄉(xiāng)的信訪工作的有效運轉(zhuǎn)。

二、認真做好信訪接待工作

我們認真做好日常接待工作，耐心做好上訪人的思想工作，穩(wěn)定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層，盡量不發(fā)生越級上訪。及時將每天受理的信訪件轉(zhuǎn)給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)批示。全鄉(xiāng)共受理群眾信訪舉報近10件，我們都進行了登記，并進行調(diào)查核實，確定專人牽頭辦理，大部分問題都能得到及時妥善解決，群眾對此很滿意。

三、加強領(lǐng)導(dǎo)，切實做好紀檢監(jiān)察信訪舉報工作

我鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)紀委高度重視信訪工作，把信訪工作作為紀檢監(jiān)察各項工作的基礎(chǔ)來抓,親自安排,具體過問。一是按照領(lǐng)導(dǎo)要求,我們在年初制定了2019年紀檢監(jiān)察信訪工作計劃，確立了“抓信訪，保穩(wěn)定，促發(fā)展，構(gòu)和諧”的工作思路。二是利用每周周一時間召開一次信訪工作聯(lián)席會議,研究布置信訪工作，聽取信訪工作匯報,對信訪工作中存在的問題及時提出改進措施。三是堅持領(lǐng)導(dǎo)包案制度,做到領(lǐng)導(dǎo)包案,責(zé)任到人，使信訪問題得到及時妥善處理。四是結(jié)合信訪矛盾糾紛大排查大調(diào)處工作，及時了解情況,并將有傾向性、苗頭性的上訪人員情況匯報給區(qū)紀委和區(qū)信訪局，做到有問題早知道,早預(yù)防,早處理。近年來,沒有發(fā)生越級上訪人員。五是實行目標(biāo)責(zé)任制。鄉(xiāng)紀委著力把信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的內(nèi)容,年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核。對群眾反映問題解決不力造成越級訪、集體訪的，追究有關(guān)人員的責(zé)任。

四、發(fā)揮信訪職能作用，加大信訪案件的查辦和督辦力度

一是實行分管領(lǐng)導(dǎo)包案制度，從信訪案件的初核、立案到處理，一包到底，并參與其中，隨時聽取案件調(diào)查的情況匯報，親自指揮和協(xié)調(diào)。二是加強縱向和橫向協(xié)作辦案。今年鄉(xiāng)紀委除加強與區(qū)紀委的聯(lián)系，對一些重要的、疑難的信訪案件，及時進行溝通，爭取案件調(diào)查的主動外，還注意加強與區(qū)有關(guān)部門聯(lián)系，協(xié)作辦案。今年鄉(xiāng)紀委案件查實率為100%。三是充分發(fā)揮信訪職能作用，直查快辦信訪案件。今年直查快辦信訪案件4起，結(jié)案4起，辦結(jié)率為100%。

五、加強信訪工作，促進基層穩(wěn)定

為進一步做好我鄉(xiāng)紀檢信訪工作，我們不斷加強學(xué)習(xí)相鄰鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪工作。并經(jīng)常下村對信訪工作進行督促指導(dǎo)，協(xié)調(diào)解決問題。由于鄉(xiāng)黨委領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，我鄉(xiāng)的紀檢信訪工作得到了區(qū)信訪局領(lǐng)導(dǎo)的肯定。今年，我鄉(xiāng)已成功調(diào)處各類社會矛盾糾紛89起，有效穩(wěn)控信訪10余起，確保了元旦、春節(jié)、五一、十一、會議期間“三無一零”，即無集體訪、越級訪、重大事件和零進京，實現(xiàn)了社會穩(wěn)定。

紀檢信訪工作總結(jié)篇六

20xx年我市紀檢監(jiān)察信訪舉報工作以三個代表重要思想為指導(dǎo)，堅持立黨為公、執(zhí)政為民、與時俱進、開拓創(chuàng)新，不斷拓寬和暢通信訪舉報渠道，依紀依法認真處理檢舉、控告和申訴，切實解決群眾反映的信訪舉報問題，及時化解矛盾，為我市的黨風(fēng)廉政建設(shè)和維護社會穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。

一、基本情況

今年共受理群眾來信13，來訪1，電話舉報，其他方式，合計15(次)。其中屬檢舉控告類的有15(次)，申訴類。從被反映對象的職級來看，反映鄉(xiāng)科級以上的領(lǐng)導(dǎo)干部3，一般干部5，其他人員7;從反映的內(nèi)容來看，違反政治紀律和組織人事紀律行為的，違反廉潔自律規(guī)定行為1，利用職權(quán)非法取得錢財賄賂行為3，破壞社會主義經(jīng)濟秩序行為2，違反財經(jīng)紀律行為1，失職瀆職行為，侵犯黨員公民權(quán)利行為，違反了社會主義道德和妨害社會管理秩序行為1，其它檢控類3。上述信訪件按照分級負責(zé)、歸口辦理的原則都進行了認真處理，對轉(zhuǎn)辦和交辦的信訪件，我們都能及時進行督促，經(jīng)過督促，大部分問題都能及時妥善解決，群眾對此很滿意，我們也為領(lǐng)導(dǎo)分了憂，解了難。

二、主要特點

1、信訪形勢趨于好轉(zhuǎn)。從我市的紀檢信訪形勢看，信訪總量呈逐年下降勢頭，無論是信訪總量還是反映鄉(xiāng)科級干部信訪件數(shù)量以及農(nóng)村基層干部的信訪數(shù)量，今年均比去年同期有所下降，降幅分別為10.，1和17.，且信訪反映的質(zhì)量也較低，有的信件并無實質(zhì)內(nèi)容。

2、黨員干部利用職權(quán)非法取得錢財、納賄、挪用、違反財經(jīng)紀律、違反廉潔自律規(guī)定等經(jīng)濟類方面的問題是信訪舉報的熱點和重點。今年共受理此類方面的信訪件9，占57.。如今年根據(jù)舉報查處的主要經(jīng)濟案件有:**鎮(zhèn)黨委委員、鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)管委會主任孫及其辦公室工作人員翁、管、孫、應(yīng)等挪用公款窩案、**醫(yī)院*科主任張和*科主任馬納賄案、**街道**村黨總支部書記胡挪用集體資金案等，上述人員已全部移送司法機關(guān)處理。

3、反映黨員干部作風(fēng)方面的問題比較突出。隨著制度的健全、教育的強化和監(jiān)督力度的不斷加大，絕大多數(shù)黨員干部對自己的要求也越來越嚴，但也有少數(shù)黨員干部認為自己只要不利用職權(quán)非法取得錢財，不納賄，經(jīng)濟方面不出問題，其他方面都是次要的，因而自覺不自覺地在生活作風(fēng)和工作作風(fēng)上放松了對自己的要求，受到了組織上的處理。如今年根據(jù)群眾舉報查處的有:**街道原黨委委員辦事處副主任勞因擾亂執(zhí)法單位正常辦公秩序受到全市通報批評，**鎮(zhèn)政府綜治辦主任龔、**鎮(zhèn)政府干部張、**局干部夏等人因通奸錯誤分別受到處理。

三、主要做法

1、加強領(lǐng)導(dǎo)，切實做好紀檢監(jiān)察信訪舉報工作。一是每次常委會都專題研究布置信訪工作，聽取信訪工作匯報，對信訪工作中存在的問題提出整改措施。二是堅持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度。做到隨接訪隨辦理，使信訪問題得到妥善處理。三是實行目標(biāo)責(zé)任制。年初市紀委與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，把信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的重要內(nèi)容，年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核，對群眾反映的問題解決不力，達成越級訪、集體訪的追究單位領(lǐng)導(dǎo)人責(zé)任。

2、發(fā)揮信訪職能作用，加大信訪案件查辦和督辦力度。一是實行領(lǐng)導(dǎo)包案制度。從信訪案件的初核、立案到處理一包到底，并參與其中隨時聽取案件調(diào)查的情況匯報，親自指揮和協(xié)調(diào)。二是加強縱向和橫向的協(xié)作辦案。對一些重要的的信訪案件，及時與上級紀委和鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委溝通和聯(lián)系，爭取案件調(diào)查的主動，并加強與公安、審計、人事等部門的協(xié)作辦案，上級和市委重要領(lǐng)導(dǎo)批示的信訪要件全部按期結(jié)案。三是充分發(fā)揮信訪作用，加大直查快辦力度。今年信訪室已自辦案件，積極為紀檢室和鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委提供案件線索，已提供案源3。

3、充分發(fā)揮職能作用，做好信訪監(jiān)督工作。一年來，我們已對群眾反映違紀情節(jié)輕微的1x黨員領(lǐng)導(dǎo)干部進行了信訪談話，對x鄉(xiāng)科級干部下發(fā)了《信訪談話通知書》讓其說明情況，限期改正，起到了警示和教育的作用。

4、推行辦事公開制度，提高辦事透明度。為進一步加強全市紀檢監(jiān)察信訪舉報工作，增加工作透明度，加強群眾監(jiān)督，提高辦事效率，保護信訪舉報人合法權(quán)益，引導(dǎo)群眾依法信訪，我們實施了《**市紀檢監(jiān)察信訪舉報工作辦事公開試行辦法》，通過公開受理渠道、公開政策法規(guī)、公開受理情況、公開辦理過程、公開辦理結(jié)果及舉行信訪聽證、吸收群眾代表參與信訪調(diào)查、舉行信訪咨詢會等形式，進一步提高了信訪工作的透明度，拉近了紀檢監(jiān)察部門與群眾的距離，增強了信任感，有利于信訪問題的解決。今年以來，我市未發(fā)生一起集體上訪。

5、加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作，促進基層穩(wěn)定。進一步健全和完善了基層信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，委領(lǐng)導(dǎo)還經(jīng)常帶隊到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)督促指導(dǎo)信訪工作，協(xié)調(diào)解決問題。由于市紀委領(lǐng)導(dǎo)的重視，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)紀委無論在陣地建設(shè)還是在硬件建設(shè)上都有了很大改善，紀委副書記調(diào)整后，我們又及時對新上任的紀委副書記進行了信訪工作培訓(xùn)，提高了基層解決信訪問題的能力。

四、存在不足及打算

回顧一年來工作，雖然取得了較好的效果，但還是存在著許多不足。一是高質(zhì)量的信訪信息少;二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委換屆后基層解決信訪問題的能力不足，查案力度不夠;三是基層部分紀檢監(jiān)察干部的業(yè)務(wù)水平有待提高。針對存在的不足，明年我們將從以下工作著手，重點加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪工作。一是進一步發(fā)揮基層信訪網(wǎng)絡(luò)作用，及時發(fā)現(xiàn)問題，對排查不力造成越級到市、省上訪的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行通報批評;二是及時向鄉(xiāng)鎮(zhèn)反饋到市上訪人員情況，加強聯(lián)系，做好解釋穩(wěn)定工作;三是加強市、鎮(zhèn)聯(lián)合辦案，增強基層解決信訪問題的能力，加大辦案力度;四是進一步做好信訪接待工作，突出直查快辦職能，積極完成上級及本委領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

紀檢信訪工作總結(jié)篇七

我們認真做好日常接待工作，耐心做好上訪人的思想工作，穩(wěn)定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層，盡量不發(fā)生越級上訪。及時將每天受理的信訪件轉(zhuǎn)給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)批示。

今年全縣共受理業(yè)務(wù)內(nèi)群眾信訪舉報x件，其中來信x件，來訪x件，電話舉報x件，縣紀委信訪室受理信訪舉報x件，其中來信x件，來訪x件，電話舉報x件。其余為鄉(xiāng)鎮(zhèn)受理。除此之外，我們還接待了大量業(yè)務(wù)外信訪件，我們都及時與主管部門及所管轄部門聯(lián)系，督促他們予以辦理，最后反饋辦理結(jié)果，這些業(yè)務(wù)外的信訪件通過我們的督促，大部分問題都能得到及時妥善解決，群眾對此很滿意，我們也為領(lǐng)導(dǎo)分了憂，解了難。

今年縣紀委常委高度重視信訪工作，把信訪工作作為紀檢監(jiān)察各項工作的基礎(chǔ)來抓,親自安排,具體過問。一是按照領(lǐng)導(dǎo)要求,信訪室年初制定了xx年信訪舉報工作計劃和下訪工作隊工作計劃,確立了“抓信訪，保穩(wěn)定，促經(jīng)濟發(fā)展”的工作思路。

下發(fā)了汝紀發(fā)[xx]x號《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)省委〈關(guān)于切實做好省“兩會”期間信訪工作的通知〉的通知》和汝紀發(fā)[xx]x號《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)中紀委辦公廳〈關(guān)于加強紀檢監(jiān)察基層信訪舉報工作意見〉的通知》。

二是每月定期召開一次信訪工作會,研究布置信訪工作，聽取信訪工作匯報,對信訪工作中存在的問題及時提出改進措施。三是堅持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度,做到隨接訪隨辦理,使信訪問題得到及時妥善處理。四是嚴格執(zhí)行日報告制度。

根據(jù)上級信訪會議精神,每天下午x點及時與市紀委信訪室聯(lián)系，了解當(dāng)日上訪情況,并將有傾向性、苗頭性的上訪人員情況匯報給市紀委，做到有問題早知道,早預(yù)防,早處理。

截止年底,除以往幾個老上訪戶,像劉保志、周明臣等外,沒有發(fā)生新的越級上訪人員。五是實行目標(biāo)責(zé)任制。今年年初縣紀委與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽定了目標(biāo)責(zé)任書,把信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的內(nèi)容,年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核。對群眾反映問題解決不力造成越級訪、集體訪的，追究單位領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。

一是繼續(xù)鞏固完善縣、鄉(xiāng)、村、組信訪信息員網(wǎng)絡(luò)，健全鄉(xiāng)、局級苗頭排查制度,及時發(fā)現(xiàn)和掌握傾向性、苗頭性問題,針對發(fā)現(xiàn)的問題及時解決處理，把矛盾消滅在基層。全年各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、局委通過苗頭排查發(fā)現(xiàn)問題x起，都已得到妥善處理。二是進一步做好信訪信息工作。

今年我們及時準確地向市紀委上報各種統(tǒng)計報表、信訪舉報季度分析和半年分析。并向黨委、政府提供帶有苗頭性、傾向性問題的信訪情況反映三期,上報信訪信息x條，被市紀委《信訪簡報》采用x條,編發(fā)《信訪簡報》x期，《下訪工作隊簡報》x期。

一是實行分管領(lǐng)導(dǎo)包案制度，從信訪案件的初核、立案到處理，一包到底，并參與其中，隨時聽取案件調(diào)查的情況匯報，親自指揮和協(xié)調(diào)。二是加強縱向和橫向協(xié)作辦案。今年縣紀委除加強與市紀委、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委的聯(lián)系，對一些重要的、疑難的信訪案件，及時進行溝通，爭取案件調(diào)查的'主動外，還注意加強與縣公安經(jīng)偵隊、縣計生委、人事局等部門聯(lián)系，協(xié)作辦案。今年市紀委要結(jié)果、要回音案件x起，全部按期結(jié)案，查實率為x%。三是充分發(fā)揮信訪職能作用，直查快辦信訪案件。今年以來直查快辦信訪案件x起，結(jié)案x起，查實率為x%。

根據(jù)省紀委《談話制度》和《河南省紀檢監(jiān)察機關(guān)使用〈紀檢監(jiān)察信訪通知書〉暫行辦法》中的具體要求，今年我們對群眾反映違紀情節(jié)輕微的x名黨員干部下發(fā)了《信訪通知書》，讓其說明情況，限期改正，并對x名鄉(xiāng)科級干部下發(fā)了《廉政談話通知書》，起到了警示和教育的作用。

今年，為進一步做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪工作，x月份，金書記帶著留盆、舍屯、張崗等五個鄉(xiāng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)長和信訪室人員冒著大雪到遂平常莊鄉(xiāng)學(xué)習(xí)經(jīng)驗，回來后，我們以留盆、老君廟為試點，對全縣x個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行統(tǒng)一制度、統(tǒng)一模式，統(tǒng)一軟件建設(shè)的三統(tǒng)一工作，不斷加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪工作。

并經(jīng)常下鄉(xiāng)對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行督促指導(dǎo)，協(xié)調(diào)解決問題。由于縣紀委領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪工作都比往年有很大提高，特別在陣地建設(shè)、硬件建設(shè)上都有很大改善，得到市紀委領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

今年xx月xx日全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪工作經(jīng)驗交流會在我縣召開，留盆鎮(zhèn)、舍屯鄉(xiāng)和縣紀委先后作了典型發(fā)言，除此之外，我們還利用單月例會時間，對《鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪目標(biāo)》及平時信訪工作中容易出現(xiàn)問題的內(nèi)容進行了學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并根據(jù)單位下發(fā)的各室責(zé)任區(qū)，下鄉(xiāng)到責(zé)任區(qū)進行指導(dǎo)，對在軟件及硬件方面存在問題及不完善的地方，提出改進意見。

紀檢信訪工作總結(jié)篇八

縣紀委信訪工作在上級紀委的指導(dǎo)及縣紀委的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局，認真貫徹落實省、市紀檢信訪工作會議精神，及時排查不安定因素，切實解決群眾反映的“熱點”、“難點”問題，促進社會穩(wěn)定。

一、認真做好信訪接待工作

我們認真做好日常接待工作，耐心做好上訪人的思想工作，穩(wěn)定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層，盡量不發(fā)生越級上訪。及時將每天受理的信訪件轉(zhuǎn)給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)批示。今年全縣共受理業(yè)務(wù)內(nèi)群眾信訪舉報*件，其中來信*件，來訪*件，電話舉報*件，縣紀委信訪室受理信訪舉報*件，其中來信*件，來訪*件，電話舉報*件。其余為鄉(xiāng)鎮(zhèn)受理。除此之外，我們還接待了大量業(yè)務(wù)外信訪件，我們都及時與主管部門及所管轄部門聯(lián)系，督促他們予以辦理，最后反饋辦理結(jié)果，這些業(yè)務(wù)外的信訪件通過我們的督促，大部分問題都能得到及時妥善解決，群眾對此很滿意，我們也為領(lǐng)導(dǎo)分了憂，解了難。

二、加強領(lǐng)導(dǎo)，切實做好紀檢監(jiān)察信訪舉報工作

今年縣紀委常委高度重視信訪工作，把信訪工作作為紀檢監(jiān)察各項工作的基礎(chǔ)來抓,親自安排,具體過問。一是按照領(lǐng)導(dǎo)要求,信訪室年初制定了**年信訪舉報工作計劃和下訪工作隊工作計劃, 確立了“抓信訪，保穩(wěn)定，促經(jīng)濟發(fā)展”的工作思路。下發(fā)了汝紀發(fā)[]*號《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)省委〈關(guān)于切實做好省“會議”期間信訪工作的通知〉的通知》和汝紀發(fā)[]*號《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)中紀委辦公廳〈關(guān)于加強紀檢監(jiān)察基層信訪舉報工作意見〉的通知》。二是每月定期召開一次信訪工作會,研究布置信訪工作，聽取信訪工作匯報,對信訪工作中存在的問題及時提出改進措施。三是堅持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度,做到隨接訪隨辦理,使信訪問題得到及時妥善處理。四是嚴格執(zhí)行日報告制度。根據(jù)上級信訪會議精神,每天下午*點及時與市紀委信訪室聯(lián)系，了解當(dāng)日上訪情況,并將有傾向性、苗頭性的上訪人員情況匯報給市紀委，做到有問題早知道,早預(yù)防,早處理。截止年底,除以往幾個老上訪戶,像劉保志、周明臣等外,沒有發(fā)生新的越級上訪人員。五是實行目標(biāo)責(zé)任制。今年年初縣紀委與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽定了目標(biāo)責(zé)任書,把信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的內(nèi)容,年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核。對群眾反映問題解決不力造成越級訪、集體訪的，追究單位領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。

三、加強信訪信息工作，提高信息質(zhì)量

一是繼續(xù)鞏固完善縣、鄉(xiāng)、村、組信訪信息員網(wǎng)絡(luò)，健全鄉(xiāng)、局級苗頭排查制度,及時發(fā)現(xiàn)和掌握傾向性、苗頭性問題,針對發(fā)現(xiàn)的問題及時解決處理，把矛盾消滅在基層。全年各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、局委通過苗頭排查發(fā)現(xiàn)問題*起，都已得到妥善處理。二是進一步做好信訪信息工作。今年我們及時準確地向市紀委上報各種統(tǒng)計報表、信訪舉報季度分析和半年分析。并向黨委、政府提供帶有苗頭性、傾向性問題的信訪情況反映三期,上報信訪信息*條，被市紀委《信訪簡報》采用*條,編發(fā)《信訪簡報》*期，《下訪工作隊簡報》*期。

四、發(fā)揮信訪職能作用，加大信訪案件的查辦和督辦力度

一是實行分管領(lǐng)導(dǎo)包案制度，從信訪案件的初核、立案到處理，一包到底，并參與其中，隨時聽取案件調(diào)查的情況匯報，親自指揮和協(xié)調(diào)。二是加強縱向和橫向協(xié)作辦案。今年縣紀委除加強與市紀委、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委的聯(lián)系，對一些重要的、疑難的信訪案件，及時進行溝通，爭取案件調(diào)查的主動外，還注意加強與縣公安經(jīng)偵隊、縣計生委、人事局等部門聯(lián)系，協(xié)作辦案。今年市紀委要結(jié)果、要回音案件*起，全部按期結(jié)案，查實率為*%。三是充分發(fā)揮信訪職能作用，直查快辦信訪案件。今年以來直查快辦信訪案件*起，結(jié)案*起，查實率為*%。

五、充分發(fā)揮職能作用，做好信訪監(jiān)督工作

根據(jù)省紀委《談話制度》和《河南省紀檢監(jiān)察機關(guān)使用〈紀檢監(jiān)察信訪通知書〉暫行辦法》中的具體要求，今年我們對群眾反映違紀情節(jié)輕微的*名黨員干部下發(fā)了《信訪通知書》，讓其說明情況，限期改正，并對*名鄉(xiāng)科級干部下發(fā)了《廉政談話通知書》，起到了警示和教育的作用。

六、加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作，促進基層穩(wěn)定

今年，為進一步做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪工作，*月份，金書記帶著留盆、舍屯、張崗等五個鄉(xiāng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)長和信訪室人員冒著大雪到遂平常莊鄉(xiāng)學(xué)習(xí)經(jīng)驗，回來后，我們以留盆、老君廟為試點，對全縣*個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行統(tǒng)一制度、統(tǒng)一模式，統(tǒng)一軟件建設(shè)的三統(tǒng)一工作，不斷加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪工作。并經(jīng)常下鄉(xiāng)對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行督促指導(dǎo)，協(xié)調(diào)解決問題。由于縣紀委領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪工作都比往年有很大提高，特別在陣地建設(shè)、硬件建設(shè)上都有很大改善，得到市紀委領(lǐng)導(dǎo)的肯定。今年*月*日全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪工作經(jīng)驗交流會在我縣召開，留盆鎮(zhèn)、舍屯鄉(xiāng)和縣紀委先后作了典型發(fā)言，除此之外，我們還利用單月例會時間，對《鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪目標(biāo)》及平時信訪工作中容易出現(xiàn)問題的內(nèi)容進行了學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并根據(jù)單位下發(fā)的各室責(zé)任區(qū)，下鄉(xiāng)到責(zé)任區(qū)進行指導(dǎo)，對在軟件及硬件方面存在問題及不完善的地方，提出改進意見。

總之，今年我們的信訪工作取得了一些成績，但也存在一些不足。一是基層深層次、高質(zhì)量的信訪信息少。二是基層解決信訪問題的能力不足，查案力度不夠。三是基層部分紀檢監(jiān)察干部的業(yè)務(wù)水平有待提高。

鑒于上述情況，明年我們將從以下工作著手，重點加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪工作。一是對照鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪目標(biāo)逐鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行督促指導(dǎo)，貫徹落實，以便更好地發(fā)揮基層信訪作用。二是進一步發(fā)揮基層信訪網(wǎng)絡(luò)作用，及時發(fā)現(xiàn)問題，對排查不力造成越級到市、省上訪的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行通報批評。三是及時向鄉(xiāng)鎮(zhèn)反饋到縣上訪人員情況，加強聯(lián)系，做好解釋穩(wěn)定工作。四是增加向下要結(jié)果、要回音、要情況案件，加強縣、鄉(xiāng)聯(lián)合辦案，增強基層解決信訪問題的能力，加大辦案力度。五是進一步做好信訪接待工作，突出直查快辦職能。六是積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)及本委領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

紀檢信訪工作總結(jié)篇九

通過

工作總結(jié)

20xx年我市紀檢監(jiān)察信訪舉報工作以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，堅持立黨為公、執(zhí)政為民、與時俱進、開拓創(chuàng)新，不斷拓寬和暢通信訪舉報渠道，依紀依法認真處理檢舉、控告和申訴，切實解決群眾反映的信訪舉報問題，及時化解矛盾，為我市的黨風(fēng)廉政建設(shè)和維護社會穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。

今年共受理群眾來信13，來訪1，電話舉報，其他方式，合計15(次)。其中屬檢舉控告類的有15(次)，申訴類。從被反映對象的職級來看，反映鄉(xiāng)科級以上的領(lǐng)導(dǎo)干部3，一般干部5，其他人員7;從反映的內(nèi)容來看，違反政治紀律和組織人事紀律行為的，違反廉潔自律規(guī)定行為1，貪腐賄賂行為3，破壞社會主義經(jīng)濟秩序行為2，違反財經(jīng)紀律行為1，失職瀆職行為，侵犯黨員公民權(quán)利行為，違反了社會主義道德和妨害社會管理秩序行為1，其它檢控類3。上述信訪件按照“分級負責(zé)、歸口辦理”的原則都進行了認真處理，對轉(zhuǎn)辦和交辦的信訪件，我們都能及時進行督促，經(jīng)過督促，大部分問題都能及時妥善解決，群眾對此很滿意，我們也為領(lǐng)導(dǎo)分了憂，解了難。

1、信訪形勢趨于好轉(zhuǎn)。從我市的紀檢信訪形勢看，信訪總量呈逐年下降勢頭，無論是信訪總量還是反映鄉(xiāng)科級干部信訪件數(shù)量以及農(nóng)村基層干部的信訪數(shù)量，今年均比去年同期有所下降，降幅分別為10.，1和17.，且信訪反映的質(zhì)量也較低，有的信件并無實質(zhì)內(nèi)容。

2、黨員干部貪腐、收人賄賂、挪用、違反財經(jīng)紀律、違反廉潔自律規(guī)定等經(jīng)濟類方面的問題是信訪舉報的熱點和重點。今年共受理此類方面的信訪件9，占57.。如今年根據(jù)舉報查處的主要經(jīng)濟案件有:**鎮(zhèn)黨委委員、鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)管委會主任孫及其辦公室工作人員翁、管、孫、應(yīng)等挪用公款窩案、**醫(yī)院*科主任張和*科主任馬收人賄賂案、**街道**村黨總支處的書記胡挪用集體資金案等，上述人員已全部移送司法機關(guān)處理。

3、反映黨員干部作風(fēng)方面的問題比較突出。隨著制度的健全、教育的強化和監(jiān)督力度的不斷加大，絕大多數(shù)黨員干部對自己的要求也越來越嚴，但也有少數(shù)黨員干部認為自己只要不貪腐，不收人賄賂，經(jīng)濟方面不出問題，其他方面都是次要的，因而自覺不自覺地在生活作風(fēng)和工作作風(fēng)上放松了對自己的要求，受到了組織上的處理。如今年根據(jù)群眾舉報查處的有:**街道原黨委委員辦事處副主任勞因擾亂執(zhí)法單位正常辦公秩序受到全市通報批評，**鎮(zhèn)政府綜治辦主任龔、**鎮(zhèn)政府干部張、**局干部夏等人因通奸錯誤分別受到處理。

1、加強領(lǐng)導(dǎo)，切實做好紀檢監(jiān)察信訪舉報工作。一是每次常委會都專題研究布置信訪工作，聽取信訪工作匯報，對信訪工作中存在的問題提出整改措施。二是堅持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度。做到隨接訪隨辦理，使信訪問題得到妥善處理。三是實行目標(biāo)責(zé)任制。年初市紀委與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂了目標(biāo)

責(zé)任書

2、發(fā)揮信訪職能作用，加大信訪案件查辦和督辦力度。一是實行領(lǐng)導(dǎo)包案制度。從信訪案件的初核、立案到處理一包到底，并參與其中隨時聽取案件調(diào)查的情況匯報，親自指揮和協(xié)調(diào)。二是加強縱向和橫向的協(xié)作辦案。對一些重要的的信訪案件，及時與上級紀委和鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委溝通和聯(lián)系，爭取案件調(diào)查的主動，并加強與公安、審計、人事等部門的協(xié)作辦案，上級和市委重要領(lǐng)導(dǎo)批示的信訪要件全部按期結(jié)案。三是充分發(fā)揮信訪作用，加大直查快辦力度。今年信訪室已自辦案件，積極為紀檢室和鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委提供案件線索，已提供案源3。

3、充分發(fā)揮職能作用，做好信訪監(jiān)督工作。一年來，我們已對群眾反映違紀情節(jié)輕微的1x黨員領(lǐng)導(dǎo)干部進行了信訪談話，對x鄉(xiāng)科級干部下發(fā)了《信訪談話

通知書

4、推行辦事公開制度，提高辦事透明度。為進一步加強全市紀檢監(jiān)察信訪舉報工作，增加工作透明度，加強群眾監(jiān)督，提高辦事效率，保護信訪舉報人合法權(quán)益，引導(dǎo)群眾依法信訪，我們實施了《**市紀檢監(jiān)察信訪舉報工作辦事公開試行辦法》，通過公開受理渠道、公開政策法規(guī)、公開受理情況、公開辦理過程、公開辦理結(jié)果及舉行信訪聽證、吸收群眾代表參與信訪調(diào)查、舉行信訪咨詢會等形式，進一步提高了信訪工作的透明度，拉近了紀檢監(jiān)察部門與群眾的距離，增強了信任感，有利于信訪問題的解決。今年以來，我市未發(fā)生一起集體上訪。

5、加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作，促進基層穩(wěn)定。進一步健全和完善了基層信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，委領(lǐng)導(dǎo)還經(jīng)常帶隊到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)督促指導(dǎo)信訪工作，協(xié)調(diào)解決問題。由于市紀委領(lǐng)導(dǎo)的重視，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)紀委無論在陣地建設(shè)還是在硬件建設(shè)上都有了很大改善，紀委副書記調(diào)整后，我們又及時對新上任的紀委副書記進行了信訪工作培訓(xùn)，提高了基層解決信訪問題的能力。

回顧一年來工作，雖然取得了較好的效果，但還是存在著許多不足。一是高質(zhì)量的信訪信息少;二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委換屆后基層解決信訪問題的能力不足，查案力度不夠;三是基層部分紀檢監(jiān)察干部的業(yè)務(wù)水平有待提高。針對存在的不足，明年我們將從以下工作著手，重點加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪工作。一是進一步發(fā)揮基層信訪網(wǎng)絡(luò)作用，及時發(fā)現(xiàn)問題，對排查不力造成越級到市、省上訪的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行通報批評;二是及時向鄉(xiāng)鎮(zhèn)反饋到市上訪人員情況，加強聯(lián)系，做好解釋穩(wěn)定工作;三是加強市、鎮(zhèn)聯(lián)合辦案，增強基層解決信訪問題的能力，加大辦案力度;四是進一步做好信訪接待工作，突出直查快辦職能，積極完成上級及本委領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

今年，縣紀委信訪工作在上級紀委的指導(dǎo)及縣紀委的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局，認真貫徹落實省、市紀檢信訪工作會議精神，及時排查不安定因素，切實解決群眾反映的“熱點”、“難點”問題，促進社會穩(wěn)定。

我們認真做好日常接待工作，耐心做好上訪人的思想工作，穩(wěn)定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層，盡量不發(fā)生越級上訪。及時將每天受理的信訪件轉(zhuǎn)給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)批示。今年全縣共受理業(yè)務(wù)內(nèi)群眾信訪舉報*件，其中來信*件，來訪*件，電話舉報*件，縣紀委信訪室受理信訪舉報*件，其中來信*件，來訪*件，電話舉報*件。其余為鄉(xiāng)鎮(zhèn)受理。除此之外，我們還接待了大量業(yè)務(wù)外信訪件，我們都及時與主管部門及所管轄部門聯(lián)系，督促他們予以辦理，最后反饋辦理結(jié)果，這些業(yè)務(wù)外的信訪件通過我們的督促，大部分問題都能得到及時妥善解決，群眾對此很滿意，我們也為領(lǐng)導(dǎo)分了憂，解了難。

今年縣紀委常委高度重視信訪工作，把信訪工作作為紀檢監(jiān)察各項工作的基礎(chǔ)來抓,親自安排,具體過問。一是按照領(lǐng)導(dǎo)要求,信訪室年初制定了**年信訪舉報和下訪工作隊,確立了“抓信訪，保穩(wěn)定，促經(jīng)濟發(fā)展”的工作思路。下發(fā)了汝紀發(fā)*號《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)省委〈關(guān)于切實做好省“兩個會議”期間信訪工作的通知〉的通知》和汝紀發(fā)*號《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)中紀委辦公廳〈關(guān)于加強紀檢監(jiān)察基層信訪舉報工作意見〉的通知》。二是每月定期召開一次信訪工作會,研究布置信訪工作，聽取信訪工作匯報,對信訪工作中存在的問題及時提出改進措施。三是堅持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度,做到隨接訪隨辦理,使信訪問題得到及時妥善處理。四是嚴格執(zhí)行日報告制度。根據(jù)上級信訪會議精神,每天下午*點及時與市紀委信訪室聯(lián)系，了解當(dāng)日上訪情況,并將有傾向性、苗頭性的上訪人員情況匯報給市紀委，做到有問題早知道,早預(yù)防,早處理。截止年底,除以往幾個老上訪戶,像劉保志、周明臣等外,沒有發(fā)生新的越級上訪人員。五是實行目標(biāo)責(zé)任制。今年年初縣紀委與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽定了目標(biāo)責(zé)任書,把信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的內(nèi)容,年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核。對群眾反映問題解決不力造成越級訪、集體訪的，追究單位領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。

一是繼續(xù)鞏固完善縣、鄉(xiāng)、村、組信訪信息員網(wǎng)絡(luò)，健全鄉(xiāng)、局級苗頭排查制度,及時發(fā)現(xiàn)和掌握傾向性、苗頭性問題,針對發(fā)現(xiàn)的問題及時解決處理，把矛盾消滅在基層。全年各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、局委通過苗頭排查發(fā)現(xiàn)問題*起，都已得到妥善處理。二是進一步做好信訪信息工作。今年我們及時準確地向市紀委上報各種統(tǒng)計報表、信訪舉報季度分析和半年分析。并向黨委、政府提供帶有苗頭性、傾向性問題的信訪情況反映三期,上報信訪信息*條，被市紀委《信訪簡報》采用*條,編發(fā)《信訪簡報》*期，《下訪工作隊簡報》*期。

一是實行分管領(lǐng)導(dǎo)包案制度，從信訪案件的初核、立案到處理，一包到底，并參與其中，隨時聽取案件調(diào)查的情況匯報，親自指揮和協(xié)調(diào)。二是加強縱向和橫向協(xié)作辦案。今年縣紀委除加強與市紀委、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委的聯(lián)系，對一些重要的、疑難的信訪案件，及時進行溝通，爭取案件調(diào)查的主動外，還注意加強與縣公安經(jīng)偵隊、縣計生委、人事局等部門聯(lián)系，協(xié)作辦案。今年市紀委要結(jié)果、要回音案件*起，全部按期結(jié)案，查實率為*%。三是充分發(fā)揮信訪職能作用，直查快辦信訪案件。今年以來直查快辦信訪案件*起，結(jié)案*起，查實率為*%。

根據(jù)省紀委《談話制度》和《河南省紀檢監(jiān)察機關(guān)使用〈紀檢監(jiān)察信訪通知書〉暫行辦法》中的具體要求，今年我們對群眾反映違紀情節(jié)輕微的*名黨員干部下發(fā)了《信訪通知書》，讓其說明情況，限期改正，并對*名鄉(xiāng)科級干部下發(fā)了《廉政談話通知書》，起到了警示和教育的作用。

今年，為進一步做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪工作，*月份，金書記帶著留盆、舍屯、張崗等五個鄉(xiāng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)長和信訪室人員冒著大雪到遂平常莊鄉(xiāng)學(xué)習(xí)經(jīng)驗，回來后，我們以留盆、老君廟為試點，對全縣*個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行統(tǒng)一制度、統(tǒng)一模式，統(tǒng)一軟件建設(shè)的三統(tǒng)一工作，不斷加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪工作。并經(jīng)常下鄉(xiāng)對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行督促指導(dǎo)，協(xié)調(diào)解決問題。由于縣紀委領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪工作都比往年有很大提高，特別在陣地建設(shè)、硬件建設(shè)上都有很大改善，得到市紀委領(lǐng)導(dǎo)的肯定。今年*月*日全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪工作經(jīng)驗交流會在我縣召開，留盆鎮(zhèn)、舍屯鄉(xiāng)和縣紀委先后作了典型發(fā)言，除此之外，我們還利用單月例會時間，對《鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪目標(biāo)》及平時信訪工作中容易出現(xiàn)問題的內(nèi)容進行了學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并根據(jù)單位下發(fā)的各室責(zé)任區(qū)，下鄉(xiāng)到責(zé)任區(qū)進行指導(dǎo)，對在軟件及硬件方面存在問題及不完善的地方，提出改進意見。

總之，今年我們的信訪工作取得了一些成績，但也存在一些不足。一是基層深層次、高質(zhì)量的信訪信息少。二是基層解決信訪問題(本文權(quán)屬本站所有，更多文章請登陸www.網(wǎng)絡(luò)查看)的能力不足，查案力度不夠。三是基層部分紀檢監(jiān)察干部的業(yè)務(wù)水平有待提高。

鑒于上述情況，明年我們將從以下工作著手，重點加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪工作。一是對照鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪目標(biāo)逐鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行督促指導(dǎo)，貫徹落實，以便更好地發(fā)揮基層信訪作用。二是進一步發(fā)揮基層信訪網(wǎng)絡(luò)作用，及時發(fā)現(xiàn)問題，對排查不力造成越級到市、省上訪的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行通報批評。三是及時向鄉(xiāng)鎮(zhèn)反饋到縣上訪人員情況，加強聯(lián)系，做好解釋穩(wěn)定工作。四是增加向下要結(jié)果、要回音、要情況案件，加強縣、鄉(xiāng)聯(lián)合辦案，增強基層解決信訪問題的能力，加大辦案力度。五是進一步做好信訪接待工作，突出直查快辦職能。六是積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)及本委領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

紀檢信訪工作總結(jié)篇十

今年，縣紀委信訪工作在上級紀委的指導(dǎo)及縣紀委的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局，認真貫徹落實省、市紀檢信訪工作會議精神，及時排查不安定因素，切實解決群眾反映的“熱點”、“難點”問題，促進社會穩(wěn)定。

我們認真做好日常接待工作，耐心做好上訪人的思想工作，穩(wěn)定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層，盡量不發(fā)生越級上訪。及時將每天受理的信訪件轉(zhuǎn)給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)批示。今年全縣共受理業(yè)務(wù)內(nèi)群眾信訪舉報*件，其中來信*件，來訪*件，電話舉報*件，縣紀委信訪室受理信訪舉報*件，其中來信*件，來訪*件，電話舉報*件。其余為鄉(xiāng)鎮(zhèn)受理。除此之外，我們還接待了大量業(yè)務(wù)外信訪件，我們都及時與主管部門及所管轄部門聯(lián)系，督促他們予以辦理，最后反饋辦理結(jié)果，這些業(yè)務(wù)外的信訪件通過我們的督促，大部分問題都能得到及時妥善解決，群眾對此很滿意，我們也為領(lǐng)導(dǎo)分了憂，解了難。

今年縣紀委常委高度重視信訪工作，把信訪工作作為紀檢監(jiān)察各項工作的基礎(chǔ)來抓,親自安排,具體過問。一是按照領(lǐng)導(dǎo)要求,信訪室年初制定了**年信訪舉報和下訪工作隊,確立了“抓信訪，保穩(wěn)定，促經(jīng)濟發(fā)展”的工作思路。下發(fā)了汝紀發(fā)*號《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)省委〈關(guān)于切實做好省“兩個會議”期間信訪工作的通知〉的通知》和汝紀發(fā)*號《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)中紀委辦公廳〈關(guān)于加強紀檢監(jiān)察基層信訪舉報工作意見〉的通知》。二是每月定期召開一次信訪工作會,研究布置信訪工作，聽取信訪工作匯報,對信訪工作中存在的問題及時提出改進措施。三是堅持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度,做到隨接訪隨辦理,使信訪問題得到及時妥善處理。四是嚴格執(zhí)行日報告制度。根據(jù)上級信訪會議精神,每天下午*點及時與市紀委信訪室聯(lián)系，了解當(dāng)日上訪情況,并將有傾向性、苗頭性的上訪人員情況匯報給市紀委，做到有問題早知道,早預(yù)防,早處理。截止年底,除以往幾個老上訪戶,像劉保志、周明臣等外,沒有發(fā)生新的越級上訪人員。五是實行目標(biāo)責(zé)任制。今年年初縣紀委與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽定了目標(biāo)責(zé)任書,把信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的內(nèi)容,年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核。對群眾反映問題解決不力造成越級訪、集體訪的，追究單位領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。

一是繼續(xù)鞏固完善縣、鄉(xiāng)、村、組信訪信息員網(wǎng)絡(luò)，健全鄉(xiāng)、局級苗頭排查制度,及時發(fā)現(xiàn)和掌握傾向性、苗頭性問題,針對發(fā)現(xiàn)的問題及時解決處理，把矛盾消滅在基層。全年各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、局委通過苗頭排查發(fā)現(xiàn)問題*起，都已得到妥善處理。二是進一步做好信訪信息工作。今年我們及時準確地向市紀委上報各種統(tǒng)計報表、信訪舉報季度分析和半年分析。并向黨委、政府提供帶有苗頭性、傾向性問題的信訪情況反映三期,上報信訪信息*條，被市紀委《信訪簡報》采用*條,編發(fā)《信訪簡報》*期，《下訪工作隊簡報》*期。

一是實行分管領(lǐng)導(dǎo)包案制度，從信訪案件的初核、立案到處理，一包到底，并參與其中，隨時聽取案件調(diào)查的情況匯報，親自指揮和協(xié)調(diào)。二是加強縱向和橫向協(xié)作辦案。今年縣紀委除加強與市紀委、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委的聯(lián)系，對一些重要的、疑難的信訪案件，及時進行溝通，爭取案件調(diào)查的主動外，還注意加強與縣公安經(jīng)偵隊、縣計生委、人事局等部門聯(lián)系，協(xié)作辦案。今年市紀委要結(jié)果、要回音案件*起，全部按期結(jié)案，查實率為*%。三是充分發(fā)揮信訪職能作用，直查快辦信訪案件。今年以來直查快辦信訪案件*起，結(jié)案*起，查實率為*%。

根據(jù)省紀委《談話制度》和《河南省紀檢監(jiān)察機關(guān)使用〈紀檢監(jiān)察信訪通知書〉暫行辦法》中的具體要求，今年我們對群眾反映違紀情節(jié)輕微的*名黨員干部下發(fā)了《信訪通知書》，讓其說明情況，限期改正，并對*名鄉(xiāng)科級干部下發(fā)了《廉政談話通知書》，起到了警示和教育的作用。

今年，為進一步做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪工作，*月份，金書記帶著留盆、舍屯、張崗等五個鄉(xiāng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)長和信訪室人員冒著大雪到遂平常莊鄉(xiāng)學(xué)習(xí)經(jīng)驗，回來后，我們以留盆、老君廟為試點，對全縣*個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行統(tǒng)一制度、統(tǒng)一模式，統(tǒng)一軟件建設(shè)的三統(tǒng)一工作，不斷加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪工作。并經(jīng)常下鄉(xiāng)對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行督促指導(dǎo)，協(xié)調(diào)解決問題。由于縣紀委領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪工作都比往年有很大提高，特別在陣地建設(shè)、硬件建設(shè)上都有很大改善，得到市紀委領(lǐng)導(dǎo)的肯定。今年*月*日全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪工作經(jīng)驗交流會在我縣召開，留盆鎮(zhèn)、舍屯鄉(xiāng)和縣紀委先后作了典型發(fā)言，除此之外，我們還利用單月例會時間，對《鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪目標(biāo)》及平時信訪工作中容易出現(xiàn)問題的內(nèi)容進行了學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并根據(jù)單位下發(fā)的各室責(zé)任區(qū)，下鄉(xiāng)到責(zé)任區(qū)進行指導(dǎo)，對在軟件及硬件方面存在問題及不完善的地方，提出改進意見。

總之，今年我們的信訪工作取得了一些成績，但也存在一些不足。一是基層深層次、高質(zhì)量的信訪信息少。二是基層解決信訪問題(本文權(quán)屬本站所有，更多文章請登陸www.網(wǎng)絡(luò)查看)的能力不足，查案力度不夠。三是基層部分紀檢監(jiān)察干部的業(yè)務(wù)水平有待提高。

鑒于上述情況，明年我們將從以下工作著手，重點加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪工作。一是對照鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪目標(biāo)逐鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行督促指導(dǎo)，貫徹落實，以便更好地發(fā)揮基層信訪作用。二是進一步發(fā)揮基層信訪網(wǎng)絡(luò)作用，及時發(fā)現(xiàn)問題，對排查不力造成越級到市、省上訪的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行通報批評。三是及時向鄉(xiāng)鎮(zhèn)反饋到縣上訪人員情況，加強聯(lián)系，做好解釋穩(wěn)定工作。四是增加向下要結(jié)果、要回音、要情況案件，加強縣、鄉(xiāng)聯(lián)合辦案，增強基層解決信訪問題的能力，加大辦案力度。五是進一步做好信訪接待工作，突出直查快辦職能。六是積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)及本委領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

紀檢信訪工作總結(jié)篇十一

一年來xx鎮(zhèn)紀檢信訪工作在上級領(lǐng)導(dǎo)和信訪室的指導(dǎo)下，我鎮(zhèn)的信訪工作取得了一定的成績，其主要表現(xiàn)在：

紀檢信訪工作是各級黨政機關(guān)工作的重要組成部分，是黨委政府聯(lián)系黨員干部的一個重要橋梁和紐帶。通過信訪可以有效地減少和消除不安定因素，促進社會的安定團結(jié)，有利于構(gòu)建和諧社會，促進社會經(jīng)濟發(fā)展和人民生活水平的提高。

近年來紀檢信訪、上訪一直是我鎮(zhèn)的工作重點、難點，20xx年黨委政府為徹底扭轉(zhuǎn)這種被動局面，年初在研究紀檢工作中就將信訪工作納入重點，研究對策，建立信訪領(lǐng)導(dǎo)小組，制定信訪考核辦法和信訪責(zé)任追究制度，形成一套行之有效的工作制度，確實落實信訪工作責(zé)任制。

今年以來，我鎮(zhèn)信訪、上訪比去年相比有明顯的轉(zhuǎn)變，上訪批次、人數(shù)在大幅度下降，至11月底，書信訪比去年下降3件，無去市、到省、赴京上訪人員，到區(qū)無集體訪，需報結(jié)的上訪件有16件，全部報結(jié)，報結(jié)率達100%。

以打造“平安，構(gòu)建和諧社會”為抓手，重點開展信訪問題和不穩(wěn)定因素的排查。

一年來全鎮(zhèn)共排查了容易引起上訪的各類問題20余起，對排查出來的問題按照誰主管、誰負責(zé)的原則，采取切實可行的措施加強化解：

一是對口負責(zé)，對口辦理。涉及哪個部門由分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助督辦解決群眾反映的熱點、難點問題。

二是實行領(lǐng)導(dǎo)包案制。確定聯(lián)系人員限期徹底解決。

三是針對一些涉及面廣、政策性強又一時難以解決的信訪問題，制定計劃，在調(diào)查清楚的基礎(chǔ)上提出解決的辦法，力爭把信訪問題解決在基層，人員穩(wěn)定在村里。

四是加強說服教育。通過政策宣傳，對不聽勸阻的上訪者，落實責(zé)任人，除教育疏導(dǎo)外，做好監(jiān)控。

五是做好說服、預(yù)先防范，特別是在國家、省、市重大會議前夕，鎮(zhèn)黨委政府主要領(lǐng)導(dǎo)親自組織召開容易引起上訪或擇機上訪人員的座談會，如：82辭退民辦教師、xx煤礦民工和落聘電工問題，項目建設(shè)中涉及黨員干部利益等問題，積極落實解決辦法，切實做好引導(dǎo)工作，幫助他們解決生活中遇到的實際困難，落實措施妥善處置。

進一步完善信訪工作機制，以十項制度新要求，落實責(zé)任制，強化責(zé)任意識。

（一）每月召開一次黨委信訪工作分析研討會；

（四）建立了堅持每月20日為黨政領(lǐng)導(dǎo)接待群眾和紀檢來信、來訪辦公日制度。

今年我鎮(zhèn)的上訪、信訪事件在去年下降的.基礎(chǔ)上大幅下降，其中集體上訪事件次數(shù)比去年下降50%，越級上訪件次下降60%，重復(fù)訪件下降50%，但是容易引發(fā)上訪潛伏因素還未根除，對此通過分析、排摸、查找到原因。

一是民主法制建設(shè)推進不到位，民主理財透明還不夠，二是完善大田、山林承包責(zé)任制中出現(xiàn)了新型矛盾。三是土地征用、農(nóng)民審批建房出入門路。村道交通糾紛及各類歷史遺留問題。四是項目建設(shè)中涉及相關(guān)人員利益而不惜向政府施壓等問題。五是個別村干部素質(zhì)不高，工作方法簡化，處理問題粗暴、蠻干等這些問題的存在都是滋生“上訪”總量的土壤，為此我鎮(zhèn)黨委政府適時調(diào)整思路主動出擊，采取派出去、請進來的工作思路加強基層組織建設(shè)，竭力遏制“上訪”發(fā)生。同時提高兩委隊伍的戰(zhàn)斗力，通過實踐“上訪”問題逐漸減少，因此改進工作方法提高干部素質(zhì)是逐步削除潛伏隱患，是開展信訪工作的新途徑。

xx鎮(zhèn)的紀檢信訪工作雖然取得了一定的成績，但同時也存在著相當(dāng)問題，今后我們在工作中要逐步改進和探索，力求做好如下幾個方面的工作：

一是加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任：二是加大治本力度，努力從源頭上減少信訪問題的發(fā)生。三是暢通信訪渠道，努力在解決問題、化解矛盾上下功夫，以嶄新的工作思路，迎接出現(xiàn)新的問題。四是齊抓共管，實行信訪綜合治理。五是加強信訪隊伍建設(shè)，提高信訪干部的整體素質(zhì)。六是加強對重點信訪人員的引導(dǎo)、教育力度，竭力杜絕“上訪”事件的發(fā)生。

紀檢信訪工作總結(jié)篇十二

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紀檢信訪工作總結(jié)

紀檢信訪工作總結(jié)范文

紀檢信訪工作總結(jié)范文

一年來后溪鎮(zhèn)紀檢信訪工作在上級領(lǐng)導(dǎo)和信訪室的指導(dǎo)下，我鎮(zhèn)的信訪工作取得了一定的成績，其主要表現(xiàn)在:

紀檢信訪工作是各級黨政機關(guān)工作的重要組成部分，是黨委政府聯(lián)系黨員干部的一個重要橋梁和紐帶。通過信訪可以有效地減少和消除不安定因素，促進社會的安定團結(jié)，有利于構(gòu)建和諧社會，促進社會經(jīng)濟發(fā)展和人民生活水平的提高。近年來紀檢信訪、上訪一直是我鎮(zhèn)的工作重點、難點，20xx年黨委政府為徹底扭轉(zhuǎn)這種被動局面，年初在研究紀檢工作中就將信訪工作納入重點，研究對策，建立信訪領(lǐng)導(dǎo)小組，制定信訪考核辦法和信訪責(zé)任追究制度，形成一套行之有效的工作制度，確實落實信訪工作責(zé)任制。今年以來，我鎮(zhèn)信訪、上訪比去年相比有明顯的轉(zhuǎn)變，上訪批次、人數(shù)在大幅度下降，至11月底，書信訪比去年下降3件，無去市、到盛赴京上訪人員，到區(qū)無集體訪，需報結(jié)的上訪件有16件，全部報結(jié)，報結(jié)率達100%。

以打造“平安后溪，構(gòu)建和諧社會”為抓手，重點開展信訪問題和不穩(wěn)定因素的排查。一年來全鎮(zhèn)共排查了容易引起上訪的各類問題20余起，對排查出來的問題按照誰主管、誰負責(zé)的原則，采取切實可行的措施加強化解:

一是對口負責(zé)，對口辦理。涉及哪個部門由分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助督辦解決群眾反映的熱點、難點問題。

二是實行領(lǐng)導(dǎo)包案制。確定聯(lián)系人員限期徹底解決。三是針對一些涉及面廣、政策性強又一時難以解決的信訪問題，制定計劃，在調(diào)查清楚的基礎(chǔ)上提出解決的辦法，力爭把信訪問題解決在基層，人員穩(wěn)定在村里。

四是加強說服教育。通過政策宣傳，對不聽勸阻的上訪者，落實責(zé)任人，除教育疏導(dǎo)外，做好監(jiān)控。

五是做好說服、預(yù)先防范，特別是在國家、盛市重大會議前夕，鎮(zhèn)黨委政府主要領(lǐng)導(dǎo)親自組織召開容易引起上訪或擇機上訪人員的座談會，如:82辭退民辦教師、烏溪江煤礦民工和落聘電工問題，項目建設(shè)中涉及黨員干部利益等問題，積極落實解決辦法，切實做好引導(dǎo)工作，幫助他們解決生活中遇到的實際困難，落實措施妥善處置。

進一步完善信訪工作機制，以十項制度新要求，落實責(zé)任制，強化責(zé)任意識。

(一)每月召開一次黨委信訪工作分析研討會;

(四)建立了堅持每月20日為黨政領(lǐng)導(dǎo)接待群眾和紀檢來信、來訪辦公日制度。

今年我鎮(zhèn)的上訪、信訪事件在去年下降的基礎(chǔ)上大幅下降，其中集體上訪事件次數(shù)比去年下降50%，越級上訪件次下降60%，重復(fù)訪件下降50%，但是容易引發(fā)上訪潛伏因素還未根除，對此通過分析、排摸、查找到原因。

一是民主法制建設(shè)推進不到位，民主理財透明還不夠，

二是完善大田、山林承包責(zé)任制中出現(xiàn)了新型矛盾。

三是土地征用、農(nóng)民審批建房出入門路。村道交通糾紛及各類歷史遺留問題。

四是項目建設(shè)中涉及相關(guān)人員利益而不惜向政府施壓等問題。

五是個別村干部素質(zhì)不高，工作方法簡化，處理問題粗暴、蠻干等這些問題的存在都是滋生“上訪”總量的土壤，為此我鎮(zhèn)黨委政府適時調(diào)整思路主動出擊，采取派出去、請進來的工作思路加強基層組織建設(shè)，竭力遏制“上訪”發(fā)生。同時提高兩委隊伍的戰(zhàn)斗力，通過實踐“上訪”問題逐漸減少，因此改進工作方法提高干部素質(zhì)是逐步削除潛伏隱患，是開展信訪工作的新途徑。

后溪鎮(zhèn)的紀檢信訪工作雖然取得了一定的成績，但同時也存在著相當(dāng)問題，今后我們在工作中要逐步改進和探索，力求做好如下幾個方面的工作:

一是加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任:

二是加大治本力度，努力從源頭上減少信訪問題的發(fā)生。

三是暢通信訪渠道，努力在解決問題、化解矛盾上下功夫，以嶄新的工作思路，迎接出現(xiàn)新的問題。四是齊抓共管，實行信訪綜合治理。五是加強信訪隊伍建設(shè)，提高信訪干部的整體素質(zhì)。六是加強對重點信訪人員的引導(dǎo)、教育力度，竭力杜絕 “上訪”事件的發(fā)生。

紀檢信訪工作總結(jié)（2） |

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今年，縣紀委信訪工作在上級紀委的指導(dǎo)及縣紀委的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局，認真貫徹落實省、市紀檢信訪工作會議精神，及時排查不安定因素，切實解決群眾反映的“熱點”、“難點”問題，促進社會穩(wěn)定。

我們認真做好日常接待工作，耐心做好上訪人的思想工作，穩(wěn)定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層，盡量不發(fā)生越級上訪。及時將每天受理的信訪件轉(zhuǎn)給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)批示。今年全縣共受理業(yè)務(wù)內(nèi)群眾信訪舉報*件，其中來信*件，來訪*件，電話舉報*件，縣紀委信訪室受理信訪舉報*件，其中來信*件，來訪*件，電話舉報*件。其余為鄉(xiāng)鎮(zhèn)受理。除此之外，我們還接待了大量業(yè)務(wù)外信訪件，我們都及時與主管部門及所管轄部門聯(lián)系，督促他們予以辦理，最后反饋辦理結(jié)果，這些業(yè)務(wù)外的信訪件通過我們的督促，大部分問題都能得到及時妥善解決，群眾對此很滿意，我們也為領(lǐng)導(dǎo)分了憂，解了難。

今年縣紀委常委高度重視信訪工作，把信訪工作作為紀檢監(jiān)察各項工作的基礎(chǔ)來抓,親自安排,具體過問。一是按照領(lǐng)導(dǎo)要求,信訪室年初制定了**年信訪舉報和下訪工作隊,確立了“抓信訪，保穩(wěn)定，促經(jīng)濟發(fā)展”的工作思路。下發(fā)了汝紀發(fā)*號《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)省委〈關(guān)于切實做好省“兩會”期間信訪工作的通知〉的通知》和汝紀發(fā)*號《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)中紀委辦公廳〈關(guān)于加強紀檢監(jiān)察基層信訪舉報工作意見〉的通知》。二是每月定期召開一次信訪工作會,研究布置信訪工作，聽取信訪工作匯報,對信訪工作中存在的問題及時提出改進措施。三是堅持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度,做到隨接訪隨辦理,使信訪問題得到及時妥善處理。四是嚴格執(zhí)行日報告制度。根據(jù)上級信訪會議精神,每天下午*點及時與市紀委信訪室聯(lián)系，了解當(dāng)日上訪情況,并將有傾向性、苗頭性的上訪人員情況匯報給市紀委，做到有問題早知道,早預(yù)防,早處理。截止年底,除以往幾個老上訪戶,像劉保志、周明臣等外,沒有發(fā)生新的越級上訪人員。五是實行目標(biāo)責(zé)任制。今年年初縣紀委與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽定了目標(biāo)

責(zé)任書

一是繼續(xù)鞏固完善縣、鄉(xiāng)、村、組信訪信息員網(wǎng)絡(luò)，健全鄉(xiāng)、局級苗頭排查制度,及時發(fā)現(xiàn)和掌握傾向性、苗頭性問題,針對發(fā)現(xiàn)的問題及時解決處理，把矛盾消滅在基層。全年各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、局委通過苗頭排查發(fā)現(xiàn)問題*起，都已得到妥善處理。二是進一步做好信訪信息工作。今年我們及時準確地向市紀委上報各種統(tǒng)計報表、信訪舉報季度分析和半年分析。并向黨委、政府提供帶有苗頭性、傾向性問題的信訪情況反映三期,上報信訪信息*條，被市紀委《信訪簡報》采用*條,編發(fā)《信訪簡報》*期，《下訪工作隊簡報》*期。

一是實行分管領(lǐng)導(dǎo)包案制度，從信訪案件的初核、立案到處理，一包到底，并參與其中，隨時聽取案件調(diào)查的情況匯報，親自指揮和協(xié)調(diào)。二是加強縱向和橫向協(xié)作辦案。今年縣紀委除加強與市紀委、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委的聯(lián)系，對一些重要的、疑難的信訪案件，及時進行溝通，爭取案件調(diào)查的主動外，還注意加強與縣公安經(jīng)偵隊、縣計生委、人事局等部門聯(lián)系，協(xié)作辦案。今年市紀委要結(jié)果、要回音案件*起，全部按期結(jié)案，查實率為*%。三是充分發(fā)揮信訪職能作用，直查快辦信訪案件。今年以來直查快辦信訪案件*起，結(jié)案*起，查實率為*%。

根據(jù)省紀委《談話制度》和《河南省紀檢監(jiān)察機關(guān)使用〈紀檢監(jiān)察信訪

通知書

今年，為進一步做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪工作，*月份，金書記帶著留盆、舍屯、張崗等五個鄉(xiāng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)長和信訪室人員冒著大雪到遂平常莊鄉(xiāng)學(xué)習(xí)經(jīng)驗，回來后，我們以留盆、老君廟為試點，對全縣*個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行統(tǒng)一制度、統(tǒng)一模式，統(tǒng)一軟件建設(shè)的三統(tǒng)一工作，不斷加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪工作。并經(jīng)常下鄉(xiāng)對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行督促指導(dǎo)，協(xié)調(diào)解決問題。由于縣紀委領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪工作都比往年有很大提高，特別在陣地建設(shè)、硬件建設(shè)上都有很大改善，得到市紀委領(lǐng)導(dǎo)的肯定。今年*月*日全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪工作經(jīng)驗交流會在我縣召開，留盆鎮(zhèn)、舍屯鄉(xiāng)和縣紀委先后作了典型發(fā)言，除此之外，我們還利用單月例會時間，對《鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪目標(biāo)》及平時信訪工作中容易出現(xiàn)問題的內(nèi)容進行了學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并根據(jù)單位下發(fā)的各室責(zé)任區(qū)，下鄉(xiāng)到責(zé)任區(qū)進行指導(dǎo)，對在軟件及硬件方面存在問題及不完善的地方，提出改進意見。

總之，今年我們的信訪工作取得了一些成績，但也存在一些不足。一是基層深層次、高質(zhì)量的信訪信息少。二是基層解決信訪問題(本文權(quán)屬本站所有，更多文章請登陸www.網(wǎng)絡(luò)查看)的能力不足，查案力度不夠。三是基層部分紀檢監(jiān)察干部的業(yè)務(wù)水平有待提高。

鑒于上述情況，明年我們將從以下工作著手，重點加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪工作。一是對照鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢信訪目標(biāo)逐鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行督促指導(dǎo)，貫徹落實，以便更好地發(fā)揮基層信訪作用。二是進一步發(fā)揮基層信訪網(wǎng)絡(luò)作用，及時發(fā)現(xiàn)問題，對排查不力造成越級到市、省上訪的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行通報批評。三是及時向鄉(xiāng)鎮(zhèn)反饋到縣上訪人員情況，加強聯(lián)系，做好解釋穩(wěn)定工作。四是增加向下要結(jié)果、要回音、要情況案件，加強縣、鄉(xiāng)聯(lián)合辦案，增強基層解決信訪問題的能力，加大辦案力度。五是進一步做好信訪接待工作，突出直查快辦職能。六是積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)及本委領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

紀檢信訪工作總結(jié)（3） |

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一年來后溪鎮(zhèn)紀檢信訪工作在上級領(lǐng)導(dǎo)和信訪室的指導(dǎo)下，我鎮(zhèn)的信訪工作取得了一定的成績，其主要表現(xiàn)在:

紀檢信訪工作是各級黨政機關(guān)工作的重要組成部分，是黨委政府聯(lián)系黨員干部的一個重要橋梁和紐帶。通過信訪可以有效地減少和消除不安定因素，促進社會的安定團結(jié)，有利于構(gòu)建和諧社會，促進社會經(jīng)濟發(fā)展和人民生活水平的提高。

近年來紀檢信訪、上訪一直是我鎮(zhèn)的工作重點、難點，xx年黨委政府為徹底扭轉(zhuǎn)這種被動局面，年初在研究紀檢工作中就將信訪工作納入重點，研究對策，建立信訪領(lǐng)導(dǎo)小組，制定信訪考核辦法和信訪責(zé)任追究制度，形成一套行之有效的工作制度，確實落實信訪工作責(zé)任制。今年以來，我鎮(zhèn)信訪、上訪比去年相比有明顯的轉(zhuǎn)變，上訪批次、人數(shù)在大幅度下降，至11月底，書信訪比去年下降3件，無去市、到盛赴京上訪人員，到區(qū)無集體訪，需報結(jié)的上訪件有16件，全部報結(jié)，報結(jié)率達100%。

以打造“平安后溪，構(gòu)建和諧社會”為抓手，重點開展信訪問題和不穩(wěn)定因素的排查。

一年來全鎮(zhèn)共排查了容易引起上訪的各類問題20余起，對排查出來的問題按照誰主管、誰負責(zé)的原則，采取切實可行的措施加強化解:

一是對口負責(zé)，對口辦理。涉及哪個部門由分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助督辦解決群眾反映的熱點、難點問題。

二是實行領(lǐng)導(dǎo)包案制。確定聯(lián)系人員限期徹底解決。

三是針對一些涉及面廣、政策性強又一時難以解決的信訪問題，制定計劃，在調(diào)查清楚的基礎(chǔ)上提出解決的辦法，力爭把信訪問題解決在基層，人員穩(wěn)定在村里。

四是加強說服教育。通過政策宣傳，對不聽勸阻的上訪者，落實責(zé)任人，除教育疏導(dǎo)外，做好監(jiān)控。

五是做好說服、預(yù)先防范，特別是在國家、盛市重大會議前夕，鎮(zhèn)黨委政府主要領(lǐng)導(dǎo)親自組織召開容易引起上訪或擇機上訪人員的座談會，如:82辭退民辦教師、烏溪江煤礦民工和落聘電工問題，項目建設(shè)中涉及黨員干部利益等問題，積極落實解決辦法，切實做好引導(dǎo)工作，幫助他們解決生活中遇到的實際困難，落實措施妥善處置。

進一步完善信訪工作機制，以十項制度新要求，落實責(zé)任制，強化責(zé)任意識。

(一)每月召開一次黨委信訪工作分析研討會;

(四)建立了堅持每月20日為黨政領(lǐng)導(dǎo)接待群眾和紀檢來信、來訪辦公日制度。

今年我鎮(zhèn)的上訪、信訪事件在去年下降的基礎(chǔ)上大幅下降，其中集體上訪事件次數(shù)比去年下降50%，越級上訪件次下降60%，重復(fù)訪件下降50%，但是容易引發(fā)上訪潛伏因素還未根除，對此通過分析、排摸、查找到原因。

一是民主法制建設(shè)推進不到位，民主理財透明還不夠，

二是完善大田、山林承包責(zé)任制中出現(xiàn)了新型矛盾。

三是土地征用、農(nóng)民審批建房出入門路。村道交通糾紛及各類歷史遺留問題。

四是項目建設(shè)中涉及相關(guān)人員利益而不惜向政府施壓等問題。

五是個別村干部素質(zhì)不高，工作方法簡化，處理問題粗暴、蠻干等這些問題的存在都是滋生“上訪”總量的土壤，為此我鎮(zhèn)黨委政府適時調(diào)整思路主動出擊，采取派出去、請進來的工作思路加強基層組織建設(shè)，竭力遏制“上訪”發(fā)生。

同時提高兩委隊伍的戰(zhàn)斗力，通過實踐“上訪”問題逐漸減少，因此改進工作方法提高干部素質(zhì)是逐步削除潛伏隱患，是開展信訪工作的新途徑。

后溪鎮(zhèn)的紀檢信訪工作雖然取得了一定的成績，但同時也存在著相當(dāng)問題，今后我們在工作中要逐步改進和探索，力求做好如下幾個方面的工作:

一是加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任:二是加大治本力度，努力從源頭上減少信訪問題的發(fā)生。三是暢通信訪渠道，努力在解決問題、化解矛盾上下功夫，以嶄新的工作思路，迎接出現(xiàn)新的問題。四是齊抓共管，實行信訪綜合治理。五是加強信訪隊伍建設(shè)，提高信訪干部的整體素質(zhì)。六是加強對重點信訪人員的引導(dǎo)、教育力度，竭力杜絕 “上訪”事件的發(fā)生。

信訪工作對我來說是個全新的工作，通過這段時間的工作，使我深深了解到信訪工作的重要性。信訪工作必須以最廣大人民群眾的根本利益為最高標(biāo)準，突出對人民群眾講感情，一切為了群眾，一切依靠群眾，堅持黨的群眾路線，深入群眾，深入基層，傾聽群眾呼聲，反映群眾意愿，解決群眾反映強烈的熱點問題，與人民群眾同呼吸共命運。信訪問題絕大部分關(guān)系人民群眾切身利益，屬于人民內(nèi)部矛盾。

我們黨是全心全意為人民服務(wù)的黨，我們的政府是為人民辦實事的政府，群眾有問題、有困難、有要求，就必然向黨和政府來反映，這是人民群眾對黨和政府信任和寄予厚望的表現(xiàn)。

信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民-意的窗口，對維護社會穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到重要作用，信訪工作的好壞直接體現(xiàn)了“三個代表”在基層是否得到落實，通過學(xué)習(xí)和實踐，堅定了我做好信訪工作的信心。

要想做好信訪工作，只有真誠和熱心是遠遠不夠的，還需要加強自身學(xué)習(xí)，熟悉和掌握有關(guān)信訪政策和法律法規(guī)。接待室的工作很繁雜，沒有時間學(xué)習(xí)，我放棄了平時自己的愛好，利用業(yè)余時間，認真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國信訪條例》、《省信訪條例》和其它相關(guān)法律法規(guī)。在學(xué)習(xí)中遇到不懂或不理解的地方，虛心向同志們請教，通過學(xué)習(xí)，自身工作能力得到很大提高，在較短時間內(nèi)便進入了工作角色。

我參與接待了集體上訪、動遷補償上訪、換屆選舉上訪等區(qū)幾個影響較大的群體上訪事件。這些上訪人數(shù)多，情況復(fù)雜，有的是拖了好幾年沒有解決，因此怨氣很大，在接待中，我認真做好記錄，并且熱心、真誠地向他們解釋，同時宣傳黨的相關(guān)政策，協(xié)調(diào)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)認真處理，確保了事件沒有進一步擴大，最后問題得到了妥善解決。通過這些上訪事件的處理，提高了我在紛繁的事件中駕馭工作的能力，使我受益匪淺。

信訪工作的歸宿和落腳點就是依據(jù)政策規(guī)定幫助群眾解決群眾生產(chǎn)生活中的問題，為民辦好事辦實事，我時刻牢記黨的宗旨，從尊重人、理解人、關(guān)心人的角度出發(fā)，針對來訪群眾的思想認識和實際問題，盡力多做解疑、釋惑、順氣工作，努力真正做到想群眾所想，急群眾所急，幫群眾所需，解群眾所難，實實在在為群眾辦實事辦好事。雖然在這只是掛職鍛煉，我還是信訪工作作為自己的本職工作全力做好，為我區(qū)經(jīng)濟社會的穩(wěn)定貢獻自己的一份力量。

一位88歲老人，因家庭贍養(yǎng)矛盾，多次上訪沒有解決，我熱心接待，記錄好情況后，并親自將老人送回家。我?guī)状紊纤淖优?，耐心細致地做他們的工作，最后全家達成一致，老人也非常滿意。街等戶因問題多次上訪，而且情緒非常激動，我認真傾聽他們反映的問題，入情入理地進行疏導(dǎo)，使他們情緒穩(wěn)定下來。同時我又積極協(xié)調(diào)自來水和街工委等相關(guān)單位，在很短時間內(nèi)使他們反映的問題得到解決，得到群眾贊譽。

在信訪工作中，我們經(jīng)常面對的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾，給我的感覺就是要做好信訪工作，確實需要付出很多很多的努力，但最重要的一點：必須付出真誠的心、無私的愛，才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁，雖然掛職鍛煉的時間很短，我不斷摸索信訪工作的規(guī)律，接待上訪群眾時做到熱心，不冷漠處之;聽取反映的問題時耐心，不厭其煩;處理問題時細心，不專橫武斷;碰到棘手問題時有恒心，不半途而廢，直到問題解決。針對上訪群眾的不同情況，我自學(xué)了心理學(xué)，根據(jù)不同上訪人的心理總結(jié)出自己的接待策略：對“哭鬧型”的，一杯熱茶、一張笑臉，充當(dāng)“親友團”;對“叫罵型”的，勇于忍受，甘做“出氣筒”; 對“別有用心型”的，據(jù)理力爭，維護黨和政府的尊嚴。

我十分珍惜這次鍛煉機會，無論是接待來訪群眾，還是其它工作，我都盡職盡責(zé)，認真干好，不分份內(nèi)份外，工作到位不越位，我同志們一起加班加點，有時整夜工作。在這段時間里，信訪辦這個集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染，也從他們當(dāng)中學(xué)到了好的傳統(tǒng)和作風(fēng)，在工作中，我處處向他們學(xué)習(xí)，嚴格要求自己。

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