總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
服務(wù)群眾工作總結(jié)篇一
治安工作是維護社會安定的重要工作，服務(wù)群眾是其核心任務(wù)之一。作為一名基層治安工作者，多年來，我深感服務(wù)群眾的重要性。通過與群眾的交流與合作，我積累了寶貴的經(jīng)驗和體會，認識到了在治安工作中，服務(wù)群眾是保持社會穩(wěn)定的關(guān)鍵。以下是我在服務(wù)群眾工作中的心得體會。
首先，有效的溝通與交流是保障服務(wù)群眾的基礎(chǔ)。在治安工作中，理解群眾的需求和關(guān)切，是我們服務(wù)群眾的前提。我在工作中發(fā)現(xiàn)，與群眾進行溝通和交流，始終是一項極具挑戰(zhàn)的任務(wù)。要想更好地了解群眾的意愿和需求，我們需要耐心傾聽，尊重群眾的意見，并專注于解決他們的問題。只有通過良好的溝通和交流，我們才能真正贏得群眾的信任，為他們提供更好的服務(wù)。
其次，提供便捷的服務(wù)是關(guān)鍵。治安工作的目標是維護社會和諧穩(wěn)定，而提供便捷的服務(wù)是實現(xiàn)這一目標的重要手段。在我的工作實踐中，我不斷強調(diào)并踐行這一理念。我們需要跳出傳統(tǒng)的管理模式，理順與群眾的聯(lián)系渠道，提高服務(wù)的質(zhì)量和效率。比如，加強與社區(qū)居民的溝通，建立便民服務(wù)中心，提供方便快捷的“一站式”服務(wù)。通過這些努力，我們有效地減少了群眾的投訴和不滿，提高了治安工作的滿意度。
同時，注重民眾參與是提高服務(wù)群眾的重要途徑。治安工作不能僅僅依靠一薄片的頭發(fā)來保衛(wèi)社會的安穩(wěn)，而是需要群眾與政府齊心協(xié)力來共同完成。為了使群眾能夠更好地參與到治安工作中來，我們積極開展各類宣傳活動和培訓(xùn)，提高群眾的安全意識和治安防范知識。同時，我們還建立了志愿者隊伍，邀請群眾參與治安巡邏、守護社區(qū)等活動，深化警民合作。通過這些努力，我們不僅提高了群眾的主觀安全感，也為治安工作提供了更多的資源和力量。
此外，透明公開的運作也是增強群眾信任的關(guān)鍵。在治安工作中，我們注重運用信息公開和公平正義原則，增強群眾對治安工作的信任。我們定期公布工作成果和情況，接受民眾監(jiān)督，實行民主的決策和公正的執(zhí)法。與此同時，我們也積極傾聽群眾的意見和建議，及時做出回應(yīng)，使群眾感受到公平和公正的待遇。通過透明公開的運作，我們獲得了群眾的理解和支持，鞏固了社會的穩(wěn)定和秩序。
綜上所述，服務(wù)群眾是治安工作的重要任務(wù)之一。在實踐中，通過有效的溝通與交流，提供便捷的服務(wù)，注重民眾參與和透明公開的運作，我們可以更好地服務(wù)群眾，維護社會安定。作為一名治安工作者，我堅信，只有與群眾心心相印，才能夠在不斷變化的社會環(huán)境中保持治安工作的優(yōu)勢，為群眾的安全和幸福作出更大的貢獻。
服務(wù)群眾工作總結(jié)篇二
近年來，鎮(zhèn)黨委按照x委、市政府 “作風(fēng)效能提升年”及 “服務(wù)發(fā)展、提質(zhì)增效”活動的部署要求，始終把加強鎮(zhèn)村干部隊伍作風(fēng)建設(shè)作為服務(wù)群眾、推進發(fā)展的治本措施，抓學(xué)習(xí)、建制度、強服務(wù)、嚴監(jiān)督，營造出了“機關(guān)面向基層、干部走向服務(wù)，作風(fēng)轉(zhuǎn)向務(wù)實”的工作氛圍，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會事業(yè)快速發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。
一、干部作風(fēng)建設(shè)的主要做法
1、教育培訓(xùn)不放松。把加強教育培訓(xùn)，提升干部自身素質(zhì)和服務(wù)群眾本領(lǐng)擺在突出位置，緊緊圍繞工作中心，堅持“發(fā)展需要什么就培訓(xùn)什么”，黨政班子成員每月一次理論中心組學(xué)習(xí)、每周六機關(guān)干部集中學(xué)習(xí)，組織開展招商引資、文化旅游、項目管理、扶貧開發(fā)、社會管理創(chuàng)新等各類主題培訓(xùn)班，對領(lǐng)導(dǎo)干部、機關(guān)干部、農(nóng)村黨組織書記等進行輪訓(xùn)，并深入開展鎮(zhèn)外參觀學(xué)習(xí)、鎮(zhèn)內(nèi)亮點觀摩交流、機關(guān)干部述職交流、結(jié)對共建等活動，切實提升黨員干部服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾的能力。
1 干部下村考察，讓兩委成員公開向全村黨員和群眾代表匯報工作，現(xiàn)場接受測評。匯總后由鎮(zhèn)組織委員將考察情況當面原汁原味的反饋給每位兩委干部，針對存在的問題提出整改要求，考察不合格的，由黨委書記進行個別談話誡免，并限期改正，及時的糾正干部作風(fēng)中存在的不良傾向，樹立了風(fēng)清氣正的干部工作氛圍。三是考核獎懲制度。結(jié)合市委科學(xué)發(fā)展考核意見，鎮(zhèn)黨委多次召開支部書記會議廣泛征求意見，貼近實際，科學(xué)制訂了村級工作考核辦法。除保留設(shè)立六個綜合工作獎外，加大了單項工作的獎勵力度，獎懲范圍擴大到每位兩委成員，極大的調(diào)動了村級干部干事創(chuàng)業(yè)的積極性。
3、服務(wù)群眾不懈怠。在促進農(nóng)民群眾增收上，大力開展“三大服務(wù)”，即政府牽線搭橋，大搞訂單服務(wù)；科技興農(nóng)抓引導(dǎo)，大搞科技服務(wù)；延伸鏈條強紐帶，大搞中介服務(wù)。先后建成………等金銀花基地6處，全鎮(zhèn)金銀花種植面積達到1萬多畝，成為xx金銀花第一鎮(zhèn)。同時，新發(fā)展彩葉苗木 畝，林業(yè)育苗 畝。先后引進建成……等千畝以上的農(nóng)業(yè)特色園區(qū) 個，使園區(qū)成為了集生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范，村集體和群眾增收的主陣地。
2 務(wù)群眾，實現(xiàn)了“群眾動嘴、干部跑腿”。三是技術(shù)培訓(xùn)到田頭。組織技術(shù)人員到果園、大棚，面對面地為群眾提供技術(shù)服務(wù)。目前，全鎮(zhèn)40多名農(nóng)技人員常年巡回在田間地頭，誰家遇到什么問題隨叫隨到。四是黨員幫扶到人頭。深入開展黨建“聯(lián)幫帶”工程，全鎮(zhèn)xx名黨員中心戶，一人幫扶3戶，主動聯(lián)系xx戶種養(yǎng)專業(yè)戶。按照市里民生工作大宣傳大走訪活動，確定出xx戶困難群眾進行一對一結(jié)對幫扶活動，在幫扶中用實際行動體現(xiàn)了黨員一心為民的情懷和始終保持共產(chǎn)黨員先進本色風(fēng)貌。
二、存在的主要問題
一是服務(wù)意識不夠強。一些干部全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識淡化，理想信念動搖，服務(wù)意識弱化，缺乏為群眾辦實事辦好事的熱情。二是工作能力欠缺。部分機關(guān)干部的綜合素質(zhì)與經(jīng)濟社會發(fā)展的新形勢、新要求不相適應(yīng)。一些機關(guān)干部有為群眾辦事的愿望，但對工作中出現(xiàn)的新情況、新問題研究不夠，執(zhí)行政策和依法行政的能力弱，為群眾服務(wù)的能力有待進一步提高。三是工作效率不高。一些鎮(zhèn)村干部身兼多職，上級多個部門管理，工作頭緒繁多，有時不會科學(xué)擺布精力，影響了工作效率。
三、下一步打算
3 質(zhì)。二是在轉(zhuǎn)變作風(fēng)上下功夫，讓干部“親民”。進一步加強干部作風(fēng)建設(shè)，讓鎮(zhèn)村干部牢固樹立密切聯(lián)系群眾的優(yōu)良作風(fēng)。通過領(lǐng)導(dǎo)干部包村，機關(guān)干部包片等方式，積極開展干部大走訪活動，讓鎮(zhèn)村干部經(jīng)常性的進村入戶，多到田間地頭，和群眾打成一片，真正知悉群眾在想什么、盼什么、憂什么，從而實實在在地體察民情，掌握實情，貼近感情，不斷密切同人民群眾的血肉聯(lián)系。三是在創(chuàng)新機制上下功夫，令干部“敬業(yè)”。建立健全獎懲激勵機制，我鎮(zhèn)先后出臺了機關(guān)干部考核意見，把服務(wù)群眾情況、群眾滿意度與鎮(zhèn)村干部的年終獎金、經(jīng)濟報酬及政治待遇掛鉤，激勵鎮(zhèn)村干部更加關(guān)心群眾、愛護群眾，認真履行崗位職責(zé)，恪盡職守，以實際行動贏得群眾的信任和支持。
以上匯報如有不當之處，還請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
服務(wù)群眾工作總結(jié)篇三
治安工作是維護社會穩(wěn)定和保護人民生命財產(chǎn)安全的重要任務(wù)，而治安工作服務(wù)群眾更是保持社會安寧的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。作為一名治安工作人員，多年來一直深受“服務(wù)群眾、為民服務(wù)”的理念的影響，通過與群眾的互動和工作的實踐，我深切體會到了治安工作服務(wù)群眾的重要性和關(guān)鍵方法。
首先，治安工作要堅決貫徹“以人民為中心”的思想，要始終把群眾放在心中最核心的位置。我曾經(jīng)參與了一起搶劫案的處理，案件偵破后，我特地去醫(yī)院看望了被搶的老太太，向她詳細了解了案件的情況并表示慰問。在和她交談過程中，我發(fā)現(xiàn)她對我們治安工作人員的高度贊揚，在她心中，我們是她們最堅實的后盾。這讓我深感到，只有真心關(guān)心群眾、為群眾著想，才能贏得群眾的支持和信任。
其次，治安工作要加強與群眾的互動和溝通。我曾經(jīng)在一個社區(qū)里開展了一次宣傳活動，目的是提高居民的安全意識和防范意識。活動中，我不僅向居民詳細介紹了各種常見的騙術(shù)和防范方法，還耐心解答了居民的各種問題和疑慮。通過與居民的面對面交流，我不僅收獲了他們的認可，也加深了對他們需求的了解。這個互動為我們以后的治安工作提供了重要的指導(dǎo)和借鑒。
再次，治安工作要提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。我經(jīng)常去一家臨近社區(qū)的小學(xué)開展了一次安全教育講座，針對不同年齡段的學(xué)生講解了安全常識和防范方法。通過親身實踐和與學(xué)生的互動，我發(fā)現(xiàn)這樣的教育活動能夠讓學(xué)生更加深入地了解安全問題，并幫助他們形成正確的安全觀念。在這次講座之后，我經(jīng)常收到學(xué)生們家長的來信或電話，對我們的服務(wù)表示感謝，這讓我深感自豪。這也進一步證明了優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)對群眾的重要意義。
最后，治安工作要重視群眾的意見和建議，并及時作出反饋。我曾經(jīng)在社區(qū)的治安座談會上聽取了居民們對治安工作的意見和建議，并積極記錄并反饋給上級部門。其中有一位老人建議加強對兒童安全的宣傳和教育，我將這個建議轉(zhuǎn)發(fā)給了教育部門，并得到了積極的回應(yīng)。這次的經(jīng)歷讓我深感只有真正聽取群眾的意見和建議，才能更好地改進我們的工作，滿足群眾的需求。
總結(jié)起來，治安工作服務(wù)群眾是一項重要的工作，也是我們義不容辭的責(zé)任。作為一名治安工作者，我深刻體會到，堅決貫徹“以人民為中心”的思想、加強與群眾的互動與溝通、提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)以及重視群眾的意見和建議及時作出反饋，這些都是贏得群眾支持和信任的關(guān)鍵。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量，為群眾的安寧和幸福貢獻自己的力量。
服務(wù)群眾工作總結(jié)篇四
對待群眾工作真心，聯(lián)系群眾態(tài)度真誠，解決群眾問題真實，帶領(lǐng)群眾致富真干，是做好群眾工作的基礎(chǔ)。
密切聯(lián)系群眾是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，做好群眾工作是解決社會矛盾的重要法寶。做好新形勢下的群眾工作，著重要做到“四真”。
對待群眾工作要真心。縣級領(lǐng)導(dǎo)干部直接面對基層、面對群眾，擔負著維護一方平安、帶領(lǐng)群眾致富的重任。做群眾工作，為群眾服務(wù)，一定要有鄭板橋說的那個境界：些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關(guān)情。在思想深處確立人民群眾的主人地位，把群眾的呼聲作為第一信號，把群眾的需求作為第一選擇，把群眾的利益作為第一考慮，把群眾的滿意作為第一標準，充滿激情為群眾做好事，全力以赴為群眾解難事，竭盡全力為群眾辦實事。
聯(lián)系群眾態(tài)度要真誠。古訓(xùn)云：“誠以待人、無物不格”。深入基層做群眾工作，首先要在感情上貼近群眾。擺正位子，伏下身子，放下架子，減少官氣，降低傲氣，消滅霸氣，主動與群眾攀親交友，以心換心，拉近與群眾的距離。其次要在言語上融入群眾。與群眾講話、交談，要態(tài)度和藹，言辭懇切，說真話、實話、掏心窩子的話。善于站在群眾的立場講話，學(xué)會用群眾的話說群眾的事，用群眾的語解群眾心中的結(jié)。三是要在聽取意見上尊重群眾。對基層群眾反映意見、建議，要熱情接待，虛心傾聽，坦誠面對，客觀分析，及時研究解決。
解決群眾問題要真實。為群眾解決問題，要牢固樹立正確的政績觀，不擺花架子、做表面文章、搞形象工程，每一項事情要辦好、辦實、辦出成效，讓群眾看得見、摸得著、享受到。為群眾解決問題，切忌口是心非，開空頭支票。為群眾解決問題，不但重數(shù)量，更要重質(zhì)量，立足具體的社會環(huán)境和實際情況，分清輕重緩急，逐步落實。要正確處理盡力而為與量力而行的關(guān)系，對那些條件允許、群眾迫切需要解決的問題，要當機立斷，馬上落實;對那些符合科學(xué)發(fā)展觀要求、惠及長遠的事，要創(chuàng)造條件，逐步解決;對那些時機不成熟、而且人力、財力、物力一時無法承受的項目，要慎重考慮，暫緩進行。
帶領(lǐng)群眾致富要真干。做群眾工作最核心的問題是如何幫助他們發(fā)家致富。要發(fā)揮政策導(dǎo)向作用，認真宣傳貫徹落實國家的惠農(nóng)政策，切實減輕群眾負擔，改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件，為群眾致富營造良好環(huán)境。大力推進農(nóng)村機制體制創(chuàng)新，引導(dǎo)建立農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織，培育和發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀人隊伍，提高農(nóng)民的市場化組織程度;指導(dǎo)土地依法、自愿、有償流轉(zhuǎn)，推進土地適度規(guī)模經(jīng)營，培養(yǎng)發(fā)展種養(yǎng)大戶。發(fā)揚密切聯(lián)系群眾的光榮傳統(tǒng)，扶持發(fā)展農(nóng)業(yè)示范基地，幫助群眾找準致富項目，協(xié)調(diào)解決資金籌措、產(chǎn)品銷售等方面的困難，加強信息、技術(shù)指導(dǎo)，在致富道路上把群眾扶上馬，送一程。加強農(nóng)民的職業(yè)技能和農(nóng)業(yè)實用技術(shù)培訓(xùn)，搞好就業(yè)、創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)收指導(dǎo)服務(wù)，拓寬農(nóng)民增收致富渠道。
服務(wù)群眾做好群眾工作心得體會范文5
為深入貫徹落實工商平陰分局“深入基層、服務(wù)群眾”工作會議精神，推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展，按照分局“深入基層，服務(wù)群眾”活動安排，該所日召開所務(wù)會集中開展“深入基層、服務(wù)群眾”專題討論活動。會上，該所負責(zé)人認真?zhèn)鬟_了分局會議精神，并作出了工作安排，全體與會職工積極發(fā)言，為“深入基層、服務(wù)群眾”活動深入開展獻言獻策。通過此次討論活動，全所對服務(wù)群眾達成一致共識，現(xiàn)將該所專題討論會的心得體會總結(jié)如下：
第一，貼近群眾、服務(wù)群眾是黨和國家的要求，是時代要求。
近年來，黨和國家把惠民生提到重要的工作日程上來，黨的十七屆五中全會提出以后要繼續(xù)將服務(wù)群眾、貼近群眾作為重要的工作來抓。全國工商系統(tǒng)及時把握中央精神，緊緊圍繞服務(wù)群眾展開工作，以黨員干部受教育、人民群眾得實惠、創(chuàng)先爭優(yōu)見成效為目標，著力解決群眾最關(guān)心的利益問題，著力解決群眾反映強烈的熱點難點問題，把群眾的要求全面貫徹落實到發(fā)展改革各項工作中去，扎實做好察民情、惠民生、維民權(quán)、聚民力工作。該所作為基層工商所與人民群眾密切聯(lián)系，準確把握時代脈搏，積極踐行分局“深入基層、服務(wù)群眾”活動，推行大討論活動為服務(wù)群眾、貼近群眾工作展開夯實了基層。
第二，積極踐行“以人為本”管理理念，是立足職能，服務(wù)群眾的要求。
基層工商所為了更好的服務(wù)市場發(fā)展經(jīng)濟，服務(wù)群眾惠及民生，應(yīng)該準確定位，轉(zhuǎn)變職能，將自己擺到市場監(jiān)管、服務(wù)群眾的服務(wù)者位置上，從高高在上的裁判員轉(zhuǎn)變?yōu)樯钊肴罕姷姆?wù)者。通過大討論活動，使該所全體人員更好的認清形勢和職能所在，將“深入基層、服務(wù)群眾”作為重要的工作常抓不懈。
第三，注重創(chuàng)新，完善服務(wù)措施，是服務(wù)群眾的要求。
通過“深入基層、服務(wù)群眾”的討論活動，該所每個工作人員站在自己的位置上，提出了寶貴意見，雖然職位職責(zé)不同，但是有一個共同的目標，就是做好群眾服務(wù)工作。作為基層工商所，應(yīng)該在工作中履好職，根據(jù)當?shù)貙嶋H不斷創(chuàng)新機制，完善服務(wù)措施，更好的服務(wù)群眾。在以后的工作中要避免工作風(fēng)險點，抓好窗口服務(wù)，抓好食品安全、產(chǎn)品質(zhì)量、消費維權(quán)、紅盾護農(nóng)等工作，并且在履好職的基礎(chǔ)上創(chuàng)新服務(wù)措施。
服務(wù)群眾做好群眾工作心得體會范文
服務(wù)群眾工作總結(jié)篇五
尊敬的黨組織：
自從成為了一名光榮的黨員之后，我還是沒有放松學(xué)習(xí)，我深知只有這樣我才能始終保持黨員的先進性，才能真正無愧于黨員的稱號。今天我想和黨組織思想?yún)R報一下我對關(guān)注群眾呼聲的看法，我認為能夠做到這一點才是真正的構(gòu)建民主社會和構(gòu)建和諧社會。
最基層的群眾是我黨執(zhí)政的社會基礎(chǔ)的重要組成部分，也是我們政府服務(wù)的主要對象。世上的事情常常是矛盾的，最基層的群眾，人數(shù)雖多、占的比重雖大，卻未必能占據(jù)社會輿論的制高點。
常常會出現(xiàn)一種令人尷尬的場面，來自普通百姓的極具價值但又微弱的聲音，被淹沒在一些社會精英條分縷析的雄辯中，淹沒在強勢群體有理有據(jù)的呼吁中，淹沒在某些行業(yè)或部門領(lǐng)導(dǎo)各執(zhí)一詞的爭論中。而千千萬萬的小人物、底層百姓盡管有滿腹心事、一堆想法，卻沒有機會或不善于在最重要的場合進行系統(tǒng)的陳述。
鑒于此，人們就很容易理解，為什么胡錦濤、溫家寶等中央領(lǐng)導(dǎo)同志每次深入群眾中，都要躬下身來細心傾聽他們的意見和要求，如此認真，如此專注，入腦入心。那些埋頭在工廠車間名不見經(jīng)傳的打工仔，那些在田間地頭默默耕耘的草根農(nóng)民，那些飯館茶肆里晝夜辛勞的小老板，那些小蜜蜂一般奔忙在建筑工地的農(nóng)民工，他們的疾苦、呼聲、不平、訴求能直達中央領(lǐng)導(dǎo)和許多省市領(lǐng)導(dǎo)那里，很重要的一點是這些領(lǐng)導(dǎo)同志很看重最基層群眾的話語權(quán)，并防止他們的聲音被淹沒。
匯報人：xiexiebang
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服務(wù)群眾工作總結(jié)篇六
在文化建設(shè)工作中，群眾文化服務(wù)起著非常重要的作用。群眾文化服務(wù)可以滿足人民群眾對于文化生活的需求與愿望，進一步傳承和發(fā)展本土文化，促進社會和諧發(fā)展。在這個過程中，群眾文化服務(wù)工作者是至關(guān)重要的。在長期的工作中，我深刻地感受到了群眾文化服務(wù)工作的重要性和意義，也積累了不少經(jīng)驗和心得。
第二段：了解和掌握群眾需求
在群眾文化服務(wù)工作中，了解和掌握群眾需求非常關(guān)鍵。我們需要通過各種途徑，深入了解群眾的文化需求，同時關(guān)注社會的發(fā)展趨勢和變化。針對群眾需求，我們需要通過創(chuàng)新服務(wù)方式、與群眾溝通交流等方式來提升服務(wù)品質(zhì)。
第三段：保障服務(wù)質(zhì)量
作為群眾文化服務(wù)工作者，保障服務(wù)質(zhì)量是最基本的職責(zé)。在實踐中，我們需要密切關(guān)注服務(wù)質(zhì)量，定期開展服務(wù)質(zhì)量評估，反饋和總結(jié)工作中出現(xiàn)的問題和不足，進一步完善服務(wù)質(zhì)量。
第四段：傳承和弘揚本土文化
群眾文化服務(wù)工作不僅需要滿足群眾的需求，還需要傳承和弘揚本土文化。我們需要通過挖掘和發(fā)掘本土文化資源，設(shè)計并組織相關(guān)文化活動，宣傳和推廣本土文化。只有這樣，我們才能真正發(fā)揮群眾文化服務(wù)對文化傳承和社會發(fā)展的積極作用。
第五段：加強團隊建設(shè)
群眾文化服務(wù)工作需要團隊的協(xié)作和配合。在工作中，我們需要加強團隊建設(shè)，進行定期培訓(xùn)和交流，提高團隊協(xié)作效率，共同落實工作任務(wù)。同時，我們還需要關(guān)注團隊的心理健康，建立健康向上的工作氛圍。
結(jié)尾：
群眾文化服務(wù)工作是一項充滿挑戰(zhàn)和機遇的工作。我們需要始終堅持圍繞群眾需求掌握工作導(dǎo)向，保障服務(wù)質(zhì)量、傳承弘揚本土文化、加強團隊建設(shè)，不斷提升工作質(zhì)量和水平。只有這樣，我們才能真正為人民群眾提供更好的文化服務(wù)，推動文化事業(yè)健康有序發(fā)展。
服務(wù)群眾工作總結(jié)篇七
根據(jù)你辦《關(guān)于對解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題進行專題調(diào)研的通知》要求，我委認真開展聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題專題調(diào)研?，F(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：
我委重視聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題，在“走基層”活動，走訪重點企業(yè)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、“雙聯(lián)”工作聯(lián)系村和“三聯(lián)工程”聯(lián)系社區(qū)中，注重收集聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題。這次又按你辦《通知》要求，我委黨組研究制定發(fā)了《關(guān)于開展聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題專題調(diào)研方案》，委領(lǐng)導(dǎo)班子成員分為7個專題調(diào)研組，再次深入重點企業(yè)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、聯(lián)系村（社區(qū)）開展調(diào)研，聽取基層企業(yè)群眾意見建議。委群教辦收集各調(diào)研組反饋情況，認真梳理歸納了聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題。
（一）農(nóng)電體制改革問題。兩縣的供電體制問題，是在特殊的地理環(huán)境和特定的歷史條件下形成的。兩縣小水電資源比較豐富，在上世紀八、九十年代，廣泛發(fā)動群眾投工投勞，集資修建了大量的小水電和低壓電網(wǎng)，既解決了邊遠山區(qū)用電問題，又解決了農(nóng)村提灌問題，在當時起到了積極作用。但是，隨著經(jīng)濟社會發(fā)展，用電需求日益增加，已不能滿足當?shù)匦枨?。由于電力體制問題，國家電網(wǎng)政策性投資難以進入小水電供區(qū)，導(dǎo)致電網(wǎng)投入嚴重不足，供電質(zhì)量難以保證，安全隱患大，網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性差，群眾意見大。
（二）農(nóng)村電網(wǎng)改造問題。農(nóng)村電網(wǎng)是重要的民生基礎(chǔ)設(shè)施，關(guān)系農(nóng)民生活、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)村繁榮。近年來，我市農(nóng)網(wǎng)改造累計投資12.57億元，提升了已改造區(qū)域電網(wǎng)承載能力，有效保障了群眾生產(chǎn)生活需要。但是，由于全市農(nóng)網(wǎng)改造體量大、需求多、欠賬多以及地區(qū)歷史形成的多元復(fù)雜的電力體制等原因，造成農(nóng)網(wǎng)改造覆蓋面還不到50%，未改區(qū)域在供電能力、用電安全等方面問題突出，嚴重制約當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展和群眾安居樂業(yè)。
（三）無電戶、無電學(xué)校問題。由于兩縣小水電供區(qū)的供電主體多元復(fù)雜，供電企業(yè)資金投入不足以及地處邊遠農(nóng)村等原因，致使敘永縣還有6所無電學(xué)校、兩縣還有98戶無電戶。
（四）城區(qū)戶表改造問題。因歷史原因，以前供電公司在城區(qū)按一個小區(qū)或一棟樓共用一個電表進行計價收費，經(jīng)常因一戶居民沒有按時交納電費，就造成一個小區(qū)或一棟樓停電進而引發(fā)供電糾紛，成為社區(qū)不穩(wěn)定因素。2010年起，我省開始推廣智能電表換裝工程，讓群眾享受階梯電價、分時電價、峰谷電價等優(yōu)惠，一并解決社區(qū)用電糾紛。我委抓住這個機會，多次開展專題調(diào)研和協(xié)調(diào)，積極向上爭取政策和資金，會同市發(fā)改委和國網(wǎng)供電公司共同推動智能電表換裝工程。至今，我市主城區(qū)已推廣智能電表397446只，覆蓋率達88%，其余區(qū)縣城區(qū)已推廣智能電表11331只。
（五）園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施用電價格問題。產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)交通設(shè)備設(shè)施用電、安全設(shè)施用電以及路燈照明用電，因在辦理用電申請時，是以產(chǎn)業(yè)園區(qū)的名義整體辦理的，所以，均按工業(yè)用電價格繳納電費，價格高。為此，產(chǎn)業(yè)園區(qū)請求協(xié)調(diào)解決，按照用電的類別繳納電費。
（六）離退休老同志反映的問題。我委經(jīng)歷了三次大的機構(gòu)改革，先后合并了原機械局、化工局、鄉(xiāng)企局等10個單位，加之企業(yè)改制后劃歸我委管理的企業(yè)退休老干部，共有離退休人員210余人。由于體制原因，存在退休人員基本養(yǎng)老金、住院護理費和床位費不能隨物價上漲同步調(diào)整提高問題，企業(yè)離休人員住房補貼問題，老同志娛樂健身活動場所建設(shè)問題等。
（一）農(nóng)電體制改革問題。農(nóng)電體制改革共涉及敘永18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、古藺19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的358個行政村、20.8萬戶、78.88萬人。按照市政府要求，我委于20xx年7月牽頭組成調(diào)研組，深入未進行農(nóng)電體制改革的鄉(xiāng)鎮(zhèn)及供電企業(yè)進行了認真細致的調(diào)研，形成了調(diào)研報告，提交市政府決策參考。今年，又按照市政府要求，于5月深入兩縣調(diào)研，制定了改革方案和工作推進時間表，明確了具體任務(wù)和時間節(jié)點，指導(dǎo)兩縣全力推進清產(chǎn)核資和完善改制方案，確保今年全面實現(xiàn)小水電供區(qū)移交，徹底解決小水電供區(qū)供電質(zhì)量差以及無法享受國家農(nóng)網(wǎng)改造政策等問題。
（二）農(nóng)網(wǎng)改造問題。按照市委市政府要求，我委加大牽頭協(xié)調(diào)力度，加快推進農(nóng)網(wǎng)改造速度。一是加強資金爭取。20xx年以來，會同市發(fā)改委和國網(wǎng)供電公司，全力爭取上級支持。20xx年，爭取到農(nóng)網(wǎng)改造資金2.64億元；2014年，已爭取到3.05億元，今年還將依托烏蒙山連片扶貧開發(fā)及享受少數(shù)民族地區(qū)待遇等有利政策，繼續(xù)向省上及國家爭取扶持資金。二是下達目標任務(wù)。1月26日，承辦召開了全市農(nóng)網(wǎng)建設(shè)工作座談會，研究部署了新一輪農(nóng)網(wǎng)建設(shè)工作，市政府與6個區(qū)縣簽訂了目標責(zé)任書，區(qū)縣與供電公司簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議。三是加強督促協(xié)調(diào)。積極與市級相關(guān)部門以及各區(qū)縣、國網(wǎng)供電公司研究農(nóng)網(wǎng)改造方案，協(xié)調(diào)工作中發(fā)生的問題，加強督促檢查，及時向市政府報告情況，全力推進農(nóng)網(wǎng)改造。2014年，全市農(nóng)網(wǎng)改造計劃投資4.08億元，一季度完成投資1.0258億元，占計劃的25.14%，線路改造613公里，整體工程按計劃有序推進。
（三）無電戶、無電學(xué)校問題。市委蔣輔義書記在“走基層”活動中要求，務(wù)必在今年6月30日前解決無電戶和無電學(xué)校的用電問題。我委按照蔣書記要求，加大協(xié)調(diào)力度，已爭取到專項資金900萬元，在供電體制改革還未完成的情況下，協(xié)調(diào)國網(wǎng)供電公司優(yōu)先實施，指導(dǎo)督促施工單位優(yōu)化施工方案、精心組織施工隊伍、加快施工進度。目前，6所無電校已在5月1日前全部接通臨時用電，永久性用電設(shè)計方案已全面完成；敘永縣龍鳳鄉(xiāng)石坪村3社的38戶無電戶電樁全部已運輸?shù)轿唬_保5月底通電；古藺縣已完成4戶無電戶的通電工作，剩余56戶也在抓緊施工，確保6月前全面完成。
（四）城區(qū)戶表改造問題。我市戶表改造工程原由市發(fā)改委牽頭，后根據(jù)市領(lǐng)導(dǎo)要求，改由我委牽頭。我委將進一步加大政策和資金爭取力度，會同市發(fā)改委和國網(wǎng)供電公司加快推動，預(yù)計主城區(qū)今年安裝56328只，屆時將實現(xiàn)全覆蓋，其余縣區(qū)城區(qū)預(yù)計今年換裝103099只。
（五）園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施用電價格問題。因供電企業(yè)對用電類別和價格的調(diào)整有著嚴格的規(guī)定和辦理程序，我委將積極協(xié)助園區(qū)按程序向供電部門進行申報，同時全力協(xié)調(diào)供電企業(yè)縮短審批時限，力爭早日解決園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施用電價格問題。
（六）離退休老同志反映的問題。離退休人員反映的問題涉及面廣、人員多，以及體制問題等方面，我委將積極向有關(guān)方面呼吁反映，尋求解決；加強對離退休老同志的人文關(guān)懷和服務(wù)，盡力支持活動場所建設(shè)。
服務(wù)群眾工作總結(jié)篇八
第一段：引言（200字）
群眾文化服務(wù)工作是指為滿足人民群眾基本文化需求，對社區(qū)、村莊、城市鄉(xiāng)鎮(zhèn)提供文化藝術(shù)表演、展覽、講座、體育健身等服務(wù)的工作。擔任群眾文化服務(wù)工作人員有著重要的職責(zé)和使命感。自己在從事這個工作時，深刻體會到了其中的卓越價值。
第二段：為群眾提供優(yōu)質(zhì)文化服務(wù)（200字）
在群眾文化服務(wù)工作中，我們要以服務(wù)群眾為核心，將人民群眾的需求作為核心，針對群眾需求和實際，制定服務(wù)計劃，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。例如，為了滿足人民群眾的各種文化藝術(shù)需求，我們也要自我發(fā)掘，不斷學(xué)習(xí)提升自身的文化知識，才能更好地為人民群眾提供高質(zhì)量、高水平的文化服務(wù)。
第三段：創(chuàng)新群眾文化服務(wù)模式（200字）
創(chuàng)新，是提升群眾文化服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵所在。創(chuàng)新不僅僅只是改變現(xiàn)有的服務(wù)方式，還要注重結(jié)合現(xiàn)代科技，嘗試開辟新領(lǐng)域、新模式。通過增加文化元素、數(shù)字化技術(shù)、社交網(wǎng)絡(luò)等手段，才能更好的創(chuàng)新服務(wù)，為更多的群眾提供更加貼心實用的服務(wù)，讓人們更加感受到文化的力量。
第四段：促進文化交流和傳承（200字）
文化傳承是每一個人都要關(guān)注的問題，文化交流和體驗也是其中的重要元素。在群眾文化服務(wù)工作中，我們需要利用自己的專業(yè)技能和特長，與別的文化領(lǐng)域進行交流合作，分享經(jīng)驗，促進文化的傳承和交流。同時還要關(guān)注文化傳承的扎根性、可持續(xù)性和群眾性，將文化元素注入更多服務(wù)當中，讓更多人受益、喜歡。
第五段：結(jié)論（200字）
總之，群眾文化服務(wù)工作反映了國家文化事業(yè)的重要性和國民文化素質(zhì)的提升需求。作為服務(wù)群眾的文化工作者，我們應(yīng)該在自身專業(yè)素質(zhì)和工作品質(zhì)方面不斷努力，將文化的魅力傳遞給每個人并落到實處，同時也要提升個人素質(zhì)和文化能力，為群眾提供更加高品質(zhì)、高科技、高滿意度的文化服務(wù)，推動“文化廣場”建設(shè)，注重文化服務(wù)和傳播，助推文化事業(yè)的發(fā)展。讓群眾走進廣場，感受文化盛宴，成為具有創(chuàng)新精神的文化工作者。
服務(wù)群眾工作總結(jié)篇九
銀行運營工作總結(jié)范文
公務(wù)員個人工作總結(jié)
鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員三年工作總結(jié)
廚房個人工作總結(jié)
黨員服務(wù)群眾工作總結(jié)1
圍繞貫徹黨的十八大提出的“完善黨員直接聯(lián)系群眾制度”要求，充分發(fā)揮黨員干部在為民服務(wù)中的先鋒模范作用，激發(fā)廣大在職黨員創(chuàng)先爭優(yōu)熱情，我宮在職黨員積極參與到社區(qū)報到，聯(lián)系服務(wù)群眾工作一直有效開展。建立起了“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、所在單位和居住地社區(qū)協(xié)同落實、在職黨員積極參與、記錄規(guī)范、雙向通報、成果應(yīng)用”的工作機制，把服務(wù)群眾、做群眾工作落到實處。把在職黨員參與社區(qū)聯(lián)系服務(wù)群眾工作納入基層黨建目標責(zé)任制考核。通過多種方式加強與社區(qū)黨組織溝通聯(lián)系，認真聽取社區(qū)黨組織對在職黨員參與社區(qū)建設(shè)的意見、建議，積極組織本單位在職黨員到結(jié)對社區(qū)參加活動，及時了解本單位在職黨員社區(qū)活動情況，把黨員進社區(qū)工作情況與黨員的民主評議、評先評優(yōu)等相結(jié)合。
1、落實報到時間和領(lǐng)取的項目
從20__年初開始，在職黨員陸續(xù)到社區(qū)，持《在職黨員到社區(qū)報到聯(lián)系證》，到所住社區(qū)報到并認領(lǐng)服務(wù)項目。每個黨員主動按時到社區(qū)報到并領(lǐng)辦至少2個服務(wù)項目;積極參與社區(qū)組織的服務(wù)活動，一年不少于2次;在單位黨組織組織下參與結(jié)對社區(qū)的服務(wù)活動，每年不少于2次。
2、落實聯(lián)系、登記、宣傳制度
每次黨組織會議的時候，開展黨員進社區(qū)的專項活動匯報，及時把先進的事跡進行宣傳。同時梳理分析存在的問題和不足，大家商討存在的困難解決的辦法。根據(jù)社區(qū)的活動安排組織全體在職黨員參加活動，分別在上半年和下半年各一次進入社區(qū)組織開展流動少年宮進社區(qū)活動。西湖區(qū)流動少年宮活動范圍已從當初以農(nóng)村學(xué)校為主，逐步延伸到周邊的社區(qū)，一定程度上彌補了校外教育服務(wù)網(wǎng)點不足的缺陷，推進校外教育均衡公平。4月29日上午，西湖區(qū)“流動少年宮”在轉(zhuǎn)塘雙流社區(qū)開展了以“實踐探究伴我行，快樂體驗中國夢”為主題的大型廣場體驗活動。西湖區(qū)青少年宮主任王青、轉(zhuǎn)塘雙流社區(qū)黨委委員徐主華出席本次活動，并舉行了一個簡單而隆重的簽約儀式。這既是流動少年宮對社區(qū)少年兒童的承諾，讓孩子們在家門口就能享受優(yōu)質(zhì)的校外教育，真正做到了“哪里有少年兒童，哪里就有‘流動少年宮’的美好夢想;又是轉(zhuǎn)塘雙流社區(qū)對小居民的一種承諾，推進社區(qū)文化建設(shè)，創(chuàng)造幸福生活。9月29日下午，西湖區(qū)“流動少年宮”在羅家村、陸板橋社區(qū)開展了以“實踐探究伴我行，快樂體驗中國夢”為主題的大型廣場體驗活動。西湖區(qū)青少年宮主任王青、路板橋社區(qū)黨委副書記張建明、羅家村社區(qū)文教委員倪苗英出席本次活動。兩次進社區(qū)活動均獲得了很好的社會效益，極大的展示了我宮黨員教師為民服務(wù)的熱情。
3、落實主動報告、考核激勵制度。
把在職黨員到社區(qū)報到聯(lián)系服務(wù)群眾工作納入基層黨建工作責(zé)任制，考核結(jié)果作為年度黨組織評先評優(yōu)的重要依據(jù)。加大宣傳，營造氛圍。隨時了解黨員干部深入社區(qū)的情況，及時發(fā)現(xiàn)總結(jié)典型經(jīng)驗和先進事跡，充分利用報刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、宣傳欄等陣地，搞好交流和總結(jié)，在12月份收集全體黨員個人參加社區(qū)活動的資料。
黨員服務(wù)群眾工作總結(jié)2
為深化黨員進社區(qū)活動，推動我局黨建工作再上新臺階，5月24日，我局25名機關(guān)黨員相繼到社區(qū)報到，25名黨員積極參與小組活動，深入社區(qū)，參加各種黨員奉獻活動。社區(qū)以創(chuàng)建特色文化社區(qū)為目標，以服務(wù)群眾為重點，扎實開展機關(guān)黨員進社區(qū)活動，有效發(fā)揮了黨員在社區(qū)建設(shè)中的先鋒模范作用，樹立了良好的形象，取得了明顯成效。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
一、健全組織機構(gòu)，形成黨員進社區(qū)長效機制
我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，“一把手”總負責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負責(zé)，把抓好機關(guān)黨員進社區(qū)活動放在突出位置，使黨員在社區(qū)建設(shè)中充分發(fā)揮模范帶頭作用。制訂和完善黨員進社區(qū)活動工作機制和志愿服務(wù)隊黨章，通過開展形式多樣、豐富多彩的活動，激發(fā)黨員的熱情，積極參與建設(shè)和諧東港。
二、加大宣傳力度，豐富社區(qū)工作內(nèi)涵
積極開展以“服務(wù)進社區(qū)、攜手建和諧”為主題的機關(guān)黨員進社區(qū)活動。區(qū)發(fā)改局黨員志愿服務(wù)隊于5月24日，先后在星明社區(qū)、凱萊社區(qū)等多個小區(qū)，設(shè)立了黨員服務(wù)站，設(shè)立環(huán)境衛(wèi)生、應(yīng)急處置、民事調(diào)解、科普宣傳、政策講解等多個志愿崗位，切實為居民解決實際問題。
三、實施人文關(guān)愛，開展幫扶活動
小組以“三聯(lián)一帶”(聯(lián)社區(qū)、聯(lián)支部、聯(lián)居民，帶領(lǐng)居民參與社區(qū)建設(shè))為抓手，重點圍繞“五帶頭”的工作要求開展活動，真心實意地服務(wù)社區(qū)。6月5日，小組利用端午節(jié)之際，到凱萊社區(qū)參加“端午粽飄香”活動，大大增強了機關(guān)黨員與社區(qū)之間的聯(lián)系，同時讓社區(qū)居民進一步感受到黨組織的溫暖。不僅如此，我局社區(qū)志愿者還與孤寡老人“一對一”結(jié)對子，建立了社區(qū)志愿者幫扶孤寡老人機制，志愿者們表示，將把探望孤寡老人，活動長期開展下去，將“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神傳承。
四、下一步打算
為進一步發(fā)揮機關(guān)黨員的先鋒模范作用，進一步體現(xiàn)“八小時之內(nèi)努力工作在單位，八小時之外無私奉獻在社區(qū)”，確?；顒幽苋〉谜嬲龑嵭АＮ揖纸Y(jié)合實際，在以后的工作中：一是統(tǒng)一策劃，統(tǒng)一組織，打造機關(guān)黨員活動品牌。根據(jù)我局機關(guān)黨員的自身特長和申報的崗位組建志愿者服務(wù)隊。二是結(jié)合志愿服務(wù)隊的職能，社區(qū)積極配合，力圖達到機關(guān)黨員職能工作和社區(qū)建設(shè)的“雙贏”。服務(wù)小組根據(jù)職能狀況，將職能計劃與社區(qū)工作相結(jié)合，創(chuàng)建具有服務(wù)小組職能特色的服務(wù)，進一步打造與其他單位不同服務(wù)特色。三是利用機關(guān)黨員資源，積極打造社區(qū)服務(wù)項目。
黨員服務(wù)群眾工作總結(jié)3
密切聯(lián)系和服務(wù)群眾是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。建立黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾的長效機制，發(fā)揮社區(qū)黨員作用、加強基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力、鞏固黨在城市的執(zhí)政地位，是新時期城市黨建工作中的重要任務(wù)。在社區(qū)黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，支部積極探索在新形勢下如何開展黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作，通過全體黨員的共同努力，取得了較好的成效。主要做法是：
一、搭建黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾平臺。
二、實行了“設(shè)崗定責(zé)”，強化先鋒作用。
建立了無職黨員服務(wù)群眾崗位責(zé)任制。要求每名黨員在聯(lián)系、服務(wù)群眾時亮出黨員身份，公開服務(wù)內(nèi)容，承諾服務(wù)質(zhì)量，同時支部建立健全各項服務(wù)制度，制定了“送溫暖”、“便民聯(lián)系卡”等制度。在具體工作中強化黨員的先鋒模范作用，涌現(xiàn)出一些好的典型，如：
針對居民反映強烈的環(huán)境衛(wèi)生問題，支部組織社區(qū)全體黨員利用周末休息時間清理巷道22條、胡同3條、垃圾堆31
個。在秋冬流感易發(fā)季節(jié)，支部又組織黨員和志愿者宣傳甲流的預(yù)防常識，累計發(fā)放宣傳單270余份，走訪居民500余戶，詳細了解了居民的身體狀況，將黨和政府的關(guān)心送到百姓家中，極大地拉近了黨群、干群關(guān)系，使黨在城市基層的堡壘作用深入人心。
三、建立考核激勵機制。
黨支部定期對黨員進行考核，要求聯(lián)系群眾的黨員每半年向黨員或群眾代表“述職”一次，年終結(jié)合民主評議一并考核，考評分為優(yōu)秀、較好、合格、基本合格、不合格五個等次，根據(jù)聯(lián)系黨員履職情況，給予一定的精神和物質(zhì)獎勵，;對聯(lián)戶工作落后、自身形象差的黨員，由組織開展談心談話，幫助提高認識，進一步營造爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。同時在黨內(nèi)形成黨組織關(guān)心關(guān)懷黨員的內(nèi)部機制，建立困難黨員結(jié)對幫扶制度，加強思想溝通，給予生活扶助，幫助黨員解決好就業(yè)、就醫(yī)、就學(xué)等生產(chǎn)、生活中遇到的實際困難，調(diào)動了他們聯(lián)系和群眾服務(wù)的積極性。
實踐證明，以“黨員聯(lián)戶、黨群聯(lián)心、組織聯(lián)動”為形式的黨員聯(lián)系群眾制度，是實現(xiàn)目標化管理，激發(fā)黨員內(nèi)在動力，提高黨員與群眾的組織化程度，切實提升黨組織在城市社區(qū)工作中的凝聚力、號召力和戰(zhàn)斗力的有效載體，是黨員發(fā)揮先鋒模范作用的有效平臺。
通過上述工作，取得較明顯的成效。一是社區(qū)黨員先鋒模范作用得到進一步發(fā)揮。黨員紛紛融入社區(qū)在不同崗位上發(fā)揮模范作用，在急難險重任務(wù)中彰顯先進本色。二是社區(qū)黨組織的凝聚2力得到進一步增強。促進了基層黨組織的自身建設(shè)，提高了黨組織凝聚力、戰(zhàn)斗力、號召力，一大批優(yōu)秀青年積極向黨組織靠攏。
三是黨群干群關(guān)系得到進一步密切。黨員干部通過親歷親為，開展扶貧幫困活動，為群眾做實事、辦好事，使群眾經(jīng)?？吹近h員干部的身影，得到他們的及時幫助，切實感受到黨員干部親民的行動，黨和政府為民的決心，黨群干群關(guān)系更加融洽,為創(chuàng)建“五型”社區(qū)、建設(shè)和諧社會奠定了基礎(chǔ)。
黨員服務(wù)群眾工作總結(jié)4
為進一步密切黨群干群關(guān)系，鞏固黨執(zhí)政的群眾基礎(chǔ)，促進社會主義和諧社會建設(shè)，鄉(xiāng)黨委的嚴格按照市委市政府《關(guān)于做好黨員干部聯(lián)系和服務(wù)群眾工作的意見》(江委辦發(fā)[__]7號)文件精神，多渠道、多形式，全方位組織全鄉(xiāng)廣大黨員做好黨員干部聯(lián)系和服務(wù)群眾工作?，F(xiàn)將工作開展以來進展情況匯報如下：
一、精心組織，扎實推進
工作開展以來，鄉(xiāng)黨委高度重視，精心組織，迅速成立了以鄉(xiāng)黨委書記為組長的黨員干部聯(lián)系和服務(wù)群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并落實專人具體負責(zé)工作。鄉(xiāng)黨委書記作為第一責(zé)任人，親自部署、親自動員，切實指導(dǎo)全鄉(xiāng)15個基層黨支部開展黨員干部聯(lián)系和服務(wù)群眾工作。同時結(jié)合聯(lián)系和服務(wù)對象實際，明確推出工作重點和重心。成立了黨員干部聯(lián)系和服務(wù)群眾工作指導(dǎo)組，由鄉(xiāng)黨委班子帶隊，堅持定期深入基層各單位督促和指導(dǎo)開展黨員干部聯(lián)系和服務(wù)群眾工作。
二、拓渠道豐形式，強服務(wù)取實效
黨員給農(nóng)戶進行草莓種植農(nóng)技幫扶并組織成立了草莓合作社，為草莓種植戶從種、管、銷各環(huán)節(jié)提供了全面的服務(wù)。__養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)支部通過組織養(yǎng)殖小區(qū)建設(shè)，在全鄉(xiāng)建設(shè)了400戶養(yǎng)殖小區(qū)和39戶養(yǎng)殖大戶，使全鄉(xiāng)生豬養(yǎng)殖業(yè)水平上了一個新臺階。__旅游協(xié)會支部組織承辦了第五屆__枇杷鄉(xiāng)村旅游節(jié)。節(jié)日期間，全村實現(xiàn)旅游收入150萬元，接待游客3萬余人，日枇杷銷售量達萬斤。
多形式提高服務(wù)效能：一是“1+1”結(jié)對幫扶，按照副科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部幫扶3戶，各辦所幫扶1戶的結(jié)對形式，黨委班子成員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)各部門與15個基層黨支部結(jié)成了黨員干部聯(lián)系和服務(wù)群眾對子，有力推動了黨員干部聯(lián)系和服務(wù)群眾的順利開展。二是豐富多彩的主題活動。依托“群眾盼我做什么，我為群眾干什么”主題活動實現(xiàn)四個一(組織一次主題討論活動，提交一條工作建議，參與一次志愿服務(wù)，做好一件好人好事)，切切實實的組織廣大黨員做好服務(wù)群眾工作。三是轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng)，打造服務(wù)型干部隊伍。黨委以“三用心”、“三深入”、“五突破”為標準，大力加強機關(guān)行政效能建設(shè)。通過嚴格執(zhí)行干部去向公示制、駐村干部周下村制、首問責(zé)任制、亮證上崗制、文明接待制、年終考核制等規(guī)章制度，引導(dǎo)黨員干部切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強責(zé)任感事業(yè)心，爭當優(yōu)秀黨員示范崗。同時，結(jié)合機關(guān)工作實際，開展了“愛崗敬業(yè)勤政，做群眾貼心干部”的主題實踐活動，深受群眾的好評。
黨員服務(wù)群眾工作總結(jié)5
為進一步扎實黨員干部工作作風(fēng)，切實解決關(guān)乎鄉(xiāng)鎮(zhèn)、基層和廣大煙農(nóng)切身利益的重點、難點問題，特制定本制度。
第一條黨員干部應(yīng)認真辦理來信來訪，并根據(jù)工作分工和工作實際，積極參加各類群眾接待活動，認真聽取意見和建議。對群眾反映的問題，能夠解決的要及時解決;一時難以解決的要積極創(chuàng)造條件逐步加以解決;受客觀條件限制無法解決的要耐心細致地向群眾做好解釋工作，及時化解矛盾，不斷促進社會和諧。
第二條黨員干部應(yīng)密切聯(lián)系群眾，經(jīng)常深入基層和聯(lián)系點調(diào)查研究，虛心向群眾學(xué)習(xí)，及時總結(jié)和宣傳群眾創(chuàng)造的新鮮經(jīng)驗。下基層工作和調(diào)查研究時，特別要注意深入到艱苦地方、困難地方和問題多的地方，聽取群眾意見，走訪慰問困難群眾，幫助基層和群眾解決實際問題。要堅持民主決策，把調(diào)查研究的成果作為決策的重要依據(jù)，充分體現(xiàn)和維護群眾的利益。下基層工作和調(diào)查研究應(yīng)堅持輕車簡從，注意形象，注重實效。
第三條黨員干部應(yīng)根據(jù)工作需要，掛鉤聯(lián)系困難群眾，定期和不定期走訪聯(lián)系對象，了解社情民意，幫助聯(lián)系對象解決實際困難。經(jīng)常深入聯(lián)系點，調(diào)查研究，解決問題，切實把聯(lián)系點建成示范點。
第四條開展結(jié)對幫扶、黨員聯(lián)系戶活動。有幫扶能力的黨員應(yīng)與困難群眾結(jié)成幫扶對子。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭與困難群眾結(jié)成聯(lián)系戶?；鶎狱h組織應(yīng)根據(jù)黨員的能力、特長及各自的具體情況，采取黨員自愿和組織指定相結(jié)合的方式確定聯(lián)系對象，可以一幫一，也可以多幫一或一幫多，既要立足于解決群眾的實際困難，又要幫助他們樹立信心，提高技能，自強自立。
第五條推行承諾制度。結(jié)合工作實際，對照保持共產(chǎn)黨員先進性的基本要求，本著切合實際、具體可行的原則，以承諾的方式為群眾辦實事。承諾的內(nèi)容要切合實際，具體可行，說到做到，說好做好。履行承諾的情況要自覺接受黨組織和群眾的監(jiān)督。采取民情懇談、交心談心、調(diào)研接訪等形式，深入了解民情;公開設(shè)置意見箱、熱線電話、舉報電話、發(fā)放征求意見表，利用電子政務(wù)等信息絡(luò)手段，廣泛集中民智。對涉及多數(shù)群眾切身利益的大事，應(yīng)廣泛征求群眾意見，對群眾反映的情況，應(yīng)認真分析研究并及時反饋意見。
黨員服務(wù)群眾工作總結(jié)
服務(wù)群眾工作總結(jié)篇十
１、鎮(zhèn)、村干部到村、到組、到戶少，往往通過村、組干部了解民情，所掌握的情況還不夠多、不夠真實，有的決策缺乏公正。
2、招商引資力度不夠，多數(shù)村、組產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)單一、無特色產(chǎn)業(yè)，無新建企業(yè)，部分移民就業(yè)困難，生活水平得不到有效提高。
3、對外出勞務(wù)人員專業(yè)技能培訓(xùn)力度不夠，沒有有效的跟蹤、統(tǒng)計外出務(wù)工人員基本信息，導(dǎo)致部分外出務(wù)工人員從業(yè)難，務(wù)工人員的利益也沒有得到有效的保障。
4、集鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場項目整體推進過慢，相關(guān)宣傳引導(dǎo)不夠。現(xiàn)已完成市場修建，但相關(guān)分配搖號方案還沒有具體實施，遲遲不能推進市場有序化、規(guī)劃化管理。影響了集鎮(zhèn)整體功能，對群眾日常生活也造了一定影響。
5、部分村衛(wèi)生站遷建過慢，相關(guān)督促管理不到位，不夠重視，對從業(yè)人員培訓(xùn)力度不夠，從業(yè)水平參差不齊，部分衛(wèi)生站點藥品缺、設(shè)備差。部分村組居民存在日?？床‰y、看病貴等問題。
6、對生態(tài)環(huán)境和資源保護宣傳教育力度過小、監(jiān)督乏力，如林木亂砍、亂伐、生產(chǎn)生活垃圾直接入河現(xiàn)象時有發(fā)生。不僅影響了我鎮(zhèn)整體風(fēng)貌建設(shè)，也嚴重影響了居民群眾的日常生產(chǎn)、生活。
7、對于就近無土安置移民，政策的宣傳、解讀不夠貼切，不接地氣，以致得不到多數(shù)群眾的支持，相關(guān)工作開展比較緩慢，土地難以調(diào)出。
8、對鎮(zhèn)內(nèi)櫻紅李、枇杷、核桃、茶葉等農(nóng)副產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)指導(dǎo)、培訓(xùn)服務(wù)和對外推廣宣傳力度不夠，以致產(chǎn)品產(chǎn)值量不高，銷售渠道過窄，造成部分產(chǎn)品積壓，給農(nóng)戶帶來一定經(jīng)濟損失，影響了農(nóng)戶種植的積極性。
9、在鄉(xiāng)村道路建成后，未能及時教育、引導(dǎo)群眾合理使用，道路維護管理制度不完善和相關(guān)維護人員不到位，以致道路運行質(zhì)量差。
10、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)技術(shù)（農(nóng)田滴灌、農(nóng)機作業(yè)等）引進、推廣規(guī)模較小，多數(shù)村、組仍停留在傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)耕作方式上，農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量不夠高，經(jīng)濟效益低。群眾生活水平不能得到有效改善和提高。
11、創(chuàng)建“示范鎮(zhèn)”的專項建設(shè)中，公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度不夠，相關(guān)配套制度不夠完善，如有的路段路燈不亮，公共環(huán)境衛(wèi)生存在死角，在一定程度上影響了居民的正常生產(chǎn)、生活。
12、金星村、聯(lián)合村20xx年立項的公路硬化項目，群眾集資已到位、項目下達近1年，井壩村、龍橋村、金鴨村、勝利村、紅廟村等村群眾集資已到位，與相關(guān)部門協(xié)調(diào)不夠，項目整體推進速度較慢，一定程度上影響了村民出行制約了當?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展。
13、新農(nóng)合、新農(nóng)保相關(guān)政策宣傳不到位，入保率過低，鎮(zhèn)內(nèi)無存取網(wǎng)點，在辦理工作過程中存在疏漏。處理醫(yī)療報銷不夠及時，給群眾利益造成了一定的損害。
14、道路安全宣傳教育力度不夠，整體運力較差，人員配置不夠。道路違章超載、電動三輪違章載人現(xiàn)象屢禁不止，群眾出行存在安全隱患。
1、鎮(zhèn)關(guān)于機關(guān)干部進村入戶、深入基層聯(lián)系服務(wù)群眾問題的整改方案。
2、鎮(zhèn)關(guān)于推進集鎮(zhèn)市場規(guī)范化管理、建設(shè)省級集鎮(zhèn)管理示范鎮(zhèn)問題的整改方案。
3、鎮(zhèn)關(guān)于認真執(zhí)行“雙簽約”制度、加強村級衛(wèi)生服務(wù)管理問題的整改方案。
１、鎮(zhèn)關(guān)于切實加強招商引資、促進農(nóng)村產(chǎn)業(yè)升級問題的整改方案。
２、鎮(zhèn)關(guān)于加強農(nóng)民工技能培訓(xùn)、切實提高就業(yè)能力問題的整改方案。
3、鎮(zhèn)關(guān)于加強生態(tài)環(huán)境保護、建設(shè)省級園林城鎮(zhèn)問題的整改方案。
4、鎮(zhèn)關(guān)于繼續(xù)加強移民政策宣傳、依法處置移民后期遺留問題的整改方案
5、鎮(zhèn)關(guān)于加強農(nóng)業(yè)（農(nóng)機）技術(shù)推廣、提高農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化水平問題的整改方案。
6、鎮(zhèn)關(guān)于加快鄉(xiāng)村公路建設(shè)管理、實現(xiàn)村級公路硬化全覆蓋問題的整改方案。
7、鎮(zhèn)關(guān)于認真做好惠民正常落實、切實保障群眾切身利益問題的整改方案。
服務(wù)群眾工作總結(jié)篇十一
堅定理想信念是基礎(chǔ)，強化宗旨意識是關(guān)鍵，增強群眾觀點是法寶，加強作風(fēng)建設(shè)是保障。群眾路線是黨的生命線和根本工作路線，是我們黨最大的政治優(yōu)勢。作為一名中學(xué)教師、一名基層黨員，要嚴以修身、嚴以律己，謀事要實、做人要實，這是共產(chǎn)黨人最基本的政治品格和做人準則。當前，在開展“兩學(xué)一做”專題教育活動中，我認真學(xué)習(xí)貫徹的重要講話精神，關(guān)鍵在于強化思想意識和行動自覺，把“兩學(xué)一做”真正“內(nèi)化于心，外化于行”，把密切聯(lián)系服務(wù)群眾的作風(fēng)落到實處，做強化宗旨意識，踐行群眾路線的表率。
在深入開展黨的群眾路線教育實踐活動以來，通過集中學(xué)習(xí)、個人自學(xué)及集中聽課等方式，不斷地提高自己的認識，特別是通過學(xué)習(xí)偉人的關(guān)于群眾路線的著作警句，更加增強了自己為群眾服務(wù)的宗旨意識。作為一名普通的黨員教師，本身就是來自群眾中的一員。在實際工作中，如何樹立良好的教師形象，得到學(xué)生的認可和家長的滿意，是我們學(xué)習(xí)和工作的出發(fā)點和落腳點。如何正確認識自己，搞清楚“我是誰”怎樣去提高認識履行職責(zé)和為誰服務(wù)的問題。更加應(yīng)時刻牢記為民服務(wù)的宗旨，恪守教師的職業(yè)道德。為此，我經(jīng)常用以“三問”：為了誰，依靠誰，我是誰;提醒自己;以“五心”：對黨的事業(yè)忠誠之心，對群眾的敬畏之心，對組織的感恩之心，對自己的平民之心，對同志的寬厚之心，來對照自己。在工作中，對組織懷有感恩之心，不辜負組織的信任，投入了最大的工作熱情;處處寬以待人，以誠相待，理解領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，呵護學(xué)生，為形成一個團結(jié)向上的良好的工作氛圍做了點貢獻，使我們共同更好的履職盡責(zé)。在工作中無論遇到什么樣的困難和問題，緊緊依靠上級組織的領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，依靠同事，共同完成學(xué)校交給的各項任務(wù)。只有聯(lián)系群眾，才能使我校的教育教學(xué)事業(yè)蒸蒸日上。
作為一名普通的黨員教師，要樹立堅定的理想信念，對黨的教育事業(yè)要有忠誠之心。因“理想信念是共產(chǎn)黨人精神上的鈣，理想信念不堅定，精神上就會缺鈣，就會得軟骨病”。就無法自覺抵制拜金主義、享樂主義和極端個人主義的侵蝕。就會在工作中存在私心雜念，不能更好地完成本職工作。因此要努力學(xué)習(xí)，提升自己的精神素養(yǎng)、文化素養(yǎng)、專業(yè)素養(yǎng)，打牢思想基礎(chǔ)，在各種誘惑面前理想信念堅定，在關(guān)鍵時刻敢于擔當，勇于奉獻。結(jié)合自己的工作實際，在教育教學(xué)上，注重學(xué)生思想教育方面的創(chuàng)新，提高思想工作的針對性和有效性。避免用簡單老套的單向灌輸?shù)慕逃绞?，多添加“人文關(guān)懷”和“心理疏導(dǎo)”元素，增強思想教育的“人情味”，把理想信念教育和實現(xiàn)個人價值結(jié)合起來，使我們的學(xué)生能全面健康的發(fā)展，做未來對社會、對人民有作為的有用人才。
服務(wù)群眾工作總結(jié)篇十二
群眾文化服務(wù)工作是非常重要的社會性質(zhì)工作，在許多地方都得到了廣泛的開展。作為對群眾文化服務(wù)工作從事者之一，我深刻認識到了這項工作的意義和重要性，更深刻地認識到其所具有的影響和價值。從多年的工作中，我體會到了許多心得和感受，下面將就此談?wù)勎殷w會到的一些關(guān)鍵點。
第二段：做好服務(wù)，為群眾提供優(yōu)質(zhì)文化服務(wù)
作為一名群眾文化服務(wù)工作人員，深入群眾，認真傾聽群眾的需求和期望，幫助群眾解決文化生活上的困難，定期開展群眾文化活動，為群眾提供優(yōu)質(zhì)的文化服務(wù)，是我們工作的重要方向。同時，還要注重服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)態(tài)度，以求在服務(wù)中獲得用戶的滿意。
第三段：注重創(chuàng)新，拓寬服務(wù)領(lǐng)域
在服務(wù)工作中，創(chuàng)新是至關(guān)重要的。為了更好地服務(wù)，必須保持創(chuàng)新意識，拓寬我們的服務(wù)領(lǐng)域，滿足群眾多樣化的需求。我們要緊跟時代變革和社會發(fā)展的步伐，推出最具吸引力的內(nèi)容，滿足群眾需求，并及時調(diào)整我們的策略，以滿足不斷變化的需求。
第四段：人才建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量
一個文化服務(wù)中心的成敗，離不開它的員工。因此，注重人才建設(shè)，提高員工的服務(wù)質(zhì)量水平，確保能夠更好地滿足群眾的需求，是非常重要的。對員工進行服務(wù)培訓(xùn)和教育，提高服務(wù)質(zhì)量，使員工能夠更好地應(yīng)對各種服務(wù)需求，在服務(wù)工作中不斷提高自身的素質(zhì)。
第五段：提高整體效益，提升社會認可度
作為一項社會性質(zhì)工作，群眾文化服務(wù)工作的效益與認可程度，也是影響它能否持續(xù)開展的重要因素。因此，提高整體效益，提升服務(wù)質(zhì)量和社會認可度，是我們工作的最終目標。我們需要徹底了解和深入了解群眾的需求，研究現(xiàn)代社會的發(fā)展趨勢，創(chuàng)新我們的服務(wù)模式，使得服務(wù)更加親民、高效、受歡迎。
結(jié)語：
在群眾文化服務(wù)工作中，我們需要保持高度敏感性和責(zé)任心，以積極進取的態(tài)度，為民眾提供優(yōu)質(zhì)、實用的服務(wù)，不斷提升整體服務(wù)質(zhì)量和社會認可度，為建設(shè)文明和諧社會作出積極的貢獻。
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