我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，可以通過寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。心得體會(huì)是我們對(duì)于所經(jīng)歷的事件、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的總結(jié)和反思。接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會(huì)吧，我們一起來看一看吧。
迎新心得體會(huì)篇一
進(jìn)入學(xué)生會(huì)一年多的時(shí)間，從剛開始的羞澀膽小，到現(xiàn)在有自己的部門，自己的干事，這是一種進(jìn)步，更是一種成長(zhǎng)，是學(xué)院老師，前幾屆部長(zhǎng)對(duì)我的信任，我始終懷抱感恩的心。由于工作性質(zhì)，在宣傳部一年多時(shí)間里，幾乎是與部里每個(gè)同事，每個(gè)干事一起度過的，我們一起一“跪”就是3，4個(gè)小時(shí)，一起打底稿一起畫圖一起寫字，一起做“大型手工”，大一上當(dāng)干事的時(shí)候是最幸福的時(shí)候。大一下當(dāng)了副部，又了不同的感覺，也有了一些責(zé)任，而這種責(zé)任也讓我覺得新鮮，于此我也學(xué)會(huì)了溝通的重要性和傾聽他人意見的重要性，有些想法沒有實(shí)踐等于空想。這個(gè)學(xué)期成為宣傳部的部長(zhǎng)，很想要突破前幾屆宣傳部的出色成績(jī)，讓人覺得宣傳部還可以進(jìn)步，還可以有更多閃亮的地方。為了迎新晚會(huì)的舞臺(tái)，看了很多場(chǎng)其他學(xué)院的晚會(huì)，也跟上幾任部長(zhǎng)，文藝部主席團(tuán)討論了很久，但還是有很多意外狀況發(fā)生。這個(gè)學(xué)期還在不停的琢磨給大一的干事怎么樣創(chuàng)造一個(gè)有歸屬感的部門氛圍，讓他們干的很開心又有成就感。這些有些只是瑣碎的小事，但它足夠鍛煉我的耐心與細(xì)心。
學(xué)生會(huì)往往會(huì)背負(fù)一些它不應(yīng)該有的罪名，但是不曾融入，不曾為之付出，那就沒有任何發(fā)言權(quán)來妄斷他是個(gè)怎樣的團(tuán)體。我們要做的努力還有很多。
1、對(duì)海報(bào)板及宣傳用具的管理還不清晰，也是這個(gè)學(xué)期做的很不夠的地方，應(yīng)該有更加明確的借用歸還條例，可以安排具體干事來負(fù)責(zé)，責(zé)任到人。
2、需要更多的宣傳形式，如小海報(bào)，雖有嘗試，但沒有深入，在納新的時(shí)候就可以專門招納計(jì)算機(jī)人才，也可與新聞部協(xié)商，進(jìn)行人員調(diào)配，1到2個(gè)會(huì)計(jì)算機(jī)的人還是很必要的，不然顯得宣傳很單薄。
3、使經(jīng)濟(jì)學(xué)院宣傳部變得有特色，在打活動(dòng)海報(bào)的同時(shí)，可以在空閑時(shí)間做一些專題海報(bào)，例如環(huán)保，公益的宣傳，成為一直可以傳承的一個(gè)系列。
1、學(xué)生會(huì)的工作不夠透明，以致會(huì)在學(xué)生中會(huì)有不好的流傳，建議在學(xué)期臨近結(jié)束的時(shí)候，在學(xué)院網(wǎng)站上公示這個(gè)學(xué)期所有活動(dòng)及成果，加深學(xué)生對(duì)學(xué)生會(huì)工作的認(rèn)識(shí)。這就需要我們?cè)诿看位顒?dòng)過程中及結(jié)束吼就有很具體的總結(jié)，不是客套的話，而是細(xì)致到下次可以怎么做的總結(jié)，既增強(qiáng)透明度，又真正起到總結(jié)作用。
2、學(xué)生會(huì)內(nèi)部聯(lián)系不夠多，部門與部門之間的了解不夠深入。需要主席團(tuán)的的刻意安排也需要部長(zhǎng)有意識(shí)的了解，當(dāng)部長(zhǎng)之間都清楚彼此在干什么的時(shí)候也就顯得很親切了。例如生活部的寢室評(píng)比，就可以邀請(qǐng)例如文藝部，宣傳部去當(dāng)評(píng)委，而不是只請(qǐng)前幾任自己本部門的部長(zhǎng);宣傳部畫海報(bào)的時(shí)候就可以邀請(qǐng)活動(dòng)部門的部長(zhǎng)干事去參觀一下，清楚別的部門都是怎么日常運(yùn)行的。這樣內(nèi)部氛圍也會(huì)更好，減少不必要的摩擦。
迎新心得體會(huì)篇二
新年的鐘聲漸漸響起，我們與熱鬧歡快的人群一起迎接著新的一年的到來?；仡欉^去的一年，我們或許有遺憾，或許有收獲，但我們都應(yīng)該感恩并學(xué)會(huì)前行。在迎接新年的同時(shí)，我們又該如何思考和規(guī)劃新的一年呢？下面，我將分享我對(duì)“迎新年心得體會(huì)”的理解。
一、感恩過去，珍惜現(xiàn)在
回首過去的一年，我們或許會(huì)有遺憾或者憾事，但是我們也肯定有收獲和進(jìn)步。無論是成功還是失敗，成功和失敗最終將會(huì)融合在一起，成為我們成長(zhǎng)的營(yíng)養(yǎng)。因此，我們應(yīng)該心懷感激，珍惜現(xiàn)在，不要過于沉迷于過去的遺憾和美好，更應(yīng)該把握好眼前，享受自己的當(dāng)下。
二、積極面對(duì)未來，規(guī)劃個(gè)人目標(biāo)
在過去的一年里，對(duì)于自己未能完成的目標(biāo)或計(jì)劃，我們可以通過反思來跳出瓶頸。同時(shí)，我們也應(yīng)該向未來展望，規(guī)劃個(gè)人目標(biāo)。目標(biāo)的設(shè)定不一定要高不可攀，不要按圖索驥。設(shè)定可行的目標(biāo)，同時(shí)設(shè)定好可行的實(shí)現(xiàn)計(jì)劃。目標(biāo)和計(jì)劃并行，給生活更加清晰和有方向。
三、養(yǎng)成更好的習(xí)慣，提升自我
需要真正的提高，還需要從內(nèi)部加強(qiáng)自己的能力和素質(zhì)。比如：閱讀，運(yùn)動(dòng)，音樂，藝術(shù)等等。養(yǎng)成良好的習(xí)慣，可以全身心投入到新的工作和生活中。減少不完全的時(shí)間浪費(fèi)，增強(qiáng)有效時(shí)間的利用率，給自己養(yǎng)成健康，積極的生活態(tài)度，迎接新年中的新機(jī)遇。
四、關(guān)注他人，展現(xiàn)愛心
新的一年中，除了自己為自己著想之外，大家也應(yīng)該關(guān)注身邊的人，展現(xiàn)人情味，關(guān)心她人。我們的人生需要關(guān)愛，需要?jiǎng)e人的幫助，也需要自己的付出。不斷向外圍進(jìn)行格局?jǐn)U大，需要有加強(qiáng)人際關(guān)系的意識(shí)和技能的提升，關(guān)心他人，幫助他人，同時(shí)也 增強(qiáng)我們自己的內(nèi)心魅力和智慧。
五、樂觀面對(duì)生活，微笑迎接新年
嶄新的一年到來，我們更要以愉快的心情，陽光面對(duì)未來。盡自己所能去做好自己的事情，在生活上積極向上，保持良好的心態(tài)，以平和的心態(tài)迎接萬事萬物。帶著微笑與大家一起共同去迎接美好的新年。
總之，迎接新年需要具備積極的心態(tài)和積極的思維方式。過去一年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)讓我們更有條理規(guī)劃接下來的人生道路，讓我們更加勇敢前行并實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，積累自我財(cái)富和經(jīng)驗(yàn)，不斷去迎接新的挑戰(zhàn)，享受美好的生活和帶來的幸福感。讓我們心懷感激，繼續(xù)走下去，并用一句樂觀豁達(dá)的話來結(jié)束：讓我們一起迎接新的生活吧！
迎新心得體會(huì)篇三
又是一個(gè)金風(fēng)送爽的時(shí)節(jié)，又是一個(gè)碩果盈枝的時(shí)節(jié)。9月28日晚，校1號(hào)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)華燈閃耀、歡歌笑語。我校20xx級(jí)新生開學(xué)典禮暨迎新晚會(huì)在這里隆重舉行。校黨委副書記、副校長(zhǎng)洪貞銀主持儀式，校黨委書記彭有軒、校長(zhǎng)田巨平發(fā)表重要講話，學(xué)校全體黨政領(lǐng)導(dǎo)及各院系、處室主要負(fù)責(zé)人出席典禮儀式。
田巨平首先代表學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體師生對(duì)新同學(xué)的到來表示熱烈的`歡迎和祝賀，并向新同學(xué)介紹了學(xué)校的發(fā)展歷程、現(xiàn)狀以及未來的發(fā)展規(guī)劃。他說，經(jīng)過23年的發(fā)展，學(xué)校的辦學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)大，辦學(xué)實(shí)力日益增強(qiáng)，并以優(yōu)秀等級(jí)通過教育部對(duì)我校人才培養(yǎng)工作水平評(píng)估。目前，廣大師生正以只爭(zhēng)朝夕的精神，為實(shí)現(xiàn)學(xué)?？缭绞桨l(fā)展目標(biāo)而努力奮進(jìn)。他希望新同學(xué)們要樹立健康向上的人生態(tài)度，保持百折不撓的堅(jiān)定意志，養(yǎng)成心智、陶冶情操、成就真人；要繼續(xù)保持如饑似渴、只爭(zhēng)朝夕的精神，崇尚科學(xué)、勇于創(chuàng)新，探求真知；要團(tuán)結(jié)友愛、互相理解、互相支持，體驗(yàn)真情。
大會(huì)表彰了傳媒系等8個(gè)先進(jìn)單位、黃軍生等41名優(yōu)秀教師、熊金鳳等24名優(yōu)秀輔導(dǎo)員（班主任）、徐曉英等64名先進(jìn)工作者、外語系20xx級(jí)（2）班等13個(gè)先進(jìn)班級(jí)體、孫婷等381名三好學(xué)生、徐小戀等300名優(yōu)秀學(xué)生干部，并為魏園園等16名同學(xué)頒發(fā)了一等獎(jiǎng)學(xué)金。
迎新心得體會(huì)篇四
新的一年已經(jīng)到來，各大學(xué)校也紛紛開展迎新活動(dòng)。在這個(gè)特殊的時(shí)刻，我們有幸參加并且組織了一場(chǎng)迎新心得體會(huì)PPT的活動(dòng)。在整個(gè)過程中，我們不僅結(jié)識(shí)了新的同學(xué)，也學(xué)到了很多新知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，讓我們更加了解了學(xué)生對(duì)學(xué)校的期望和需要。
第二段：感悟
在整個(gè)迎新活動(dòng)過程中，我們深刻感受到了對(duì)新生的重視和關(guān)注，同時(shí)也深深地意識(shí)到了作為學(xué)生干部的責(zé)任和使命。我們秉承著“以人為本”的理念，以“服務(wù)、交流、分享”為宗旨，為新同學(xué)們提供最貼心的服務(wù)和最專業(yè)的指導(dǎo)，讓大家在新的學(xué)習(xí)環(huán)境中更快地適應(yīng)，并激發(fā)大家的學(xué)習(xí)熱情和創(chuàng)新精神。
第三段：舉例
舉個(gè)例子，我們?cè)谟逻^程中開設(shè)了多個(gè)社團(tuán)招新推廣展區(qū)，為新生們展示了學(xué)校各類豐富的社團(tuán)活動(dòng)和優(yōu)秀的社團(tuán)風(fēng)采。我們同時(shí)還設(shè)置了防疫宣傳展區(qū)，為大家普及疫情防控知識(shí)和注意事項(xiàng)，提高大家的防疫意識(shí)和自我保護(hù)能力。此外，我們還精心策劃了多個(gè)迎新晚會(huì)，讓新老同學(xué)們?cè)跉g樂的氛圍中互相交流、認(rèn)識(shí)。
第四段：反思
雖然我們?cè)谟禄顒?dòng)中取得了不小的成果，但也存在著一些缺陷和不足。比如，我們?cè)谕頃?huì)的策劃中沒有充分調(diào)研和聽取學(xué)生意見，導(dǎo)致有些環(huán)節(jié)不夠出彩；同時(shí)，在紀(jì)律和秩序管理方面，我們也存在著很多漏洞和盲區(qū)。這些問題都給我們?cè)诮窈蟮膶W(xué)生工作中提出了新的思考和挑戰(zhàn)，我們應(yīng)該在成長(zhǎng)中不斷反思和總結(jié)，加強(qiáng)自我完善和提高。
第五段：總結(jié)
總的來說，這次迎新心得體會(huì)PPT活動(dòng)給我們留下了深刻的印象和感受，讓我們更加深入地了解和感受了學(xué)生工作的使命和責(zé)任。我們也意識(shí)到，在未來的學(xué)生工作中，需要更加注重規(guī)劃和設(shè)計(jì)，更加密切和學(xué)生溝通，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)自身的要求和提升。相信通過我們的不斷努力，也可以為學(xué)生工作的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
迎新心得體會(huì)篇五
新春佳節(jié)，是中國(guó)傳統(tǒng)文化中最重要的節(jié)日之一。在這個(gè)喜慶而熱鬧的時(shí)刻，不僅可以感受到國(guó)人對(duì)新年的熱愛和期盼，也可以體會(huì)到民眾對(duì)美好生活的追求和對(duì)內(nèi)心的愿望。在這個(gè)佳節(jié)里，我收獲了許多與家人團(tuán)聚、傳統(tǒng)文化、希望與夢(mèng)想相關(guān)的深刻感悟。
首先，春節(jié)對(duì)于我來說，是與家人團(tuán)聚的時(shí)刻。在平時(shí)的生活中，由于各種原因，我和家人的相處時(shí)間比較有限。而春節(jié)是一年中唯一的長(zhǎng)假，這段時(shí)間我可以盡情享受與家人一起聚餐、嘮嗑、打牌等的時(shí)光。這讓我感受到家人之間的濃厚親情和溫暖。父母的關(guān)心、弟弟苦樂參半的聊天、姐姐穩(wěn)重又幽默的笑聲，這一切都使我感到無比幸福。在忙碌的都市生活中，能夠與家人共度春節(jié)，是一種無法言表的快樂和滿足。
其次，春節(jié)是傳統(tǒng)文化的慶典。中國(guó)有著悠久的歷史文化傳統(tǒng)，春節(jié)正是這一文化的代表。在這個(gè)節(jié)日里，全家人一起貼春聯(lián)、貼窗花、燒香拜神，這是一個(gè)傳承中華民族智慧和美德的時(shí)刻。家人們不僅一起包餃子、煮湯圓，還會(huì)翻閱歷史書籍，了解春節(jié)的由來和各個(gè)地方的習(xí)俗。這樣的親密時(shí)刻，讓我感受到了傳統(tǒng)文化的魅力和多樣性，也為我傳遞了珍愛傳統(tǒng)和文化自信的價(jià)值觀念。
此外，春節(jié)讓我重新審視自己的人生態(tài)度和價(jià)值觀。在新年的鐘聲中，我反思了過去一年的所作所為，思考了人生的方向和目標(biāo)。我決定在新的一年里更加努力學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，為自己的夢(mèng)想奮斗。春節(jié)期間，我還設(shè)立了一些小目標(biāo)，如讀更多的好書、多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。春節(jié)對(duì)我來說，不僅是一個(gè)放松身心的時(shí)刻，更是一個(gè)重新審視自己、重塑人生方向的時(shí)刻。
最后，春節(jié)給我?guī)砹藢?duì)未來的希望和對(duì)美好生活的憧憬。家人們一起觀看晚會(huì)，看到那些勇敢、善良的人們，我不禁為他們的努力和付出而感動(dòng)。這些正能量的傳播喚醒了我內(nèi)心的夢(mèng)想和對(duì)美好未來的向往。我堅(jiān)信，在新的一年里，只要努力拼搏，就一定能夠?qū)崿F(xiàn)理想和人生的價(jià)值。
總之，迎新春期間，我從家人團(tuán)聚、傳統(tǒng)文化、人生態(tài)度和未來憧憬等方面獲得了諸多的感悟和體會(huì)。這其中蘊(yùn)含著愛與親情、傳統(tǒng)與文化、勇氣與希望的力量，使我更加堅(jiān)定地明白了自己的使命和責(zé)任，激發(fā)了我為了美好生活而不斷奮斗的動(dòng)力。愿我們?cè)谛碌囊荒昀?，能夠把這份感悟和體會(huì)轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)，為自己和社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
迎新心得體會(huì)篇六
在我眼里軍訓(xùn)——多么可怕呀，令我有一種毛骨悚然的感覺，對(duì)軍訓(xùn)產(chǎn)生了恐懼感。但這次軍訓(xùn)使我明白了：只有養(yǎng)成不畏困難的精神；使我們身體素質(zhì)等方面都得到發(fā)展，并有時(shí)間培養(yǎng)一技之長(zhǎng)，創(chuàng)造新的財(cái)富，只有這樣，我們將來才能在社會(huì)上找到立足之地，成為一名合格的接班人；也只有這樣才能是中國(guó)的未來不致落空。我也認(rèn)為：軍訓(xùn)的感受像個(gè)五味瓶，酸，甜，苦，辣，咸樣樣都有。
軍訓(xùn)是苦的是殘酷的，記得剛開始軍訓(xùn)的第一天，教官就給我們一個(gè)下馬威——站軍姿。我們?cè)诹胰罩丝竞蟮膲m土飛揚(yáng)的石子道上站上半個(gè)小時(shí)。熱氣不斷的從地里面往上透，腳底又酸有燙，汗不斷地臉上流下來，滴在地上，而且還口干舌燥的，我有點(diǎn)想打退堂鼓了，但是我沒有這樣做。我一直告訴我自己：一定要堅(jiān)持下去，時(shí)間快到了，再忍一下就行了，要是現(xiàn)在放棄的話，那前面的辛苦不就白費(fèi)了嗎？于是我就咬著牙，硬撐了下來。這樣一來我明白了一個(gè)道理：只要心中繃著堅(jiān)持著個(gè)念頭，那么成功就擺在你面前。
和苦味比較而言甜味好像更多些
開聯(lián)歡晚會(huì)可是軍訓(xùn)一大亮點(diǎn)，盡管我的節(jié)目，魔術(shù)因?yàn)闊艄獾脑驔]被選上。但看這其他同學(xué)載歌載舞我也很高興。更有趣的是舉著花露水驅(qū)蚊子。山里昆蟲很多，尤其是蚊子，對(duì)于飽經(jīng)蚊蟲叮咬的我來說在露天下驅(qū)蟲顯得尤為重要。別的同學(xué)也不例外：一個(gè)個(gè)伸頭縮頸，包頭屈膝……忽然之間我突然覺得很想笑，似乎軍訓(xùn)也不那么苦了。
令鼻子一酸的事
軍訓(xùn)隨然很苦但我們隊(duì)沒有一人因?yàn)閭椿蛱嗟沫h(huán)境而哭泣。倒是在軍訓(xùn)的最后一天當(dāng)教官和我們道別時(shí)，突然間，鼻子一酸，所有同學(xué)哭得潰不成隊(duì)當(dāng)然我也不例外。也不知什么時(shí)候哭聲才停。
這么兩天下來，我已被折騰得差不多了，我軟綿綿地躺在床上，回想起著兩天的軍訓(xùn)：趁教官不注意偷偷做鬼臉；在自由活動(dòng)是和他說說笑；在離別時(shí)哭得稀里嘩啦……。這段記憶是多么珍貴呀！不一會(huì)兒我便進(jìn)入了夢(mèng)鄉(xiāng)。這雖然很累，但我覺得我們要完成一件事，必須堅(jiān)持不懈，持之以恒的努力，才能到達(dá)成功的彼岸。
迎新心得體會(huì)篇七
伴著這收獲的季節(jié)，我們迎來了學(xué)弟、學(xué)妹們！轉(zhuǎn)眼間，我們已是學(xué)長(zhǎng)了，心里有那么一絲的喜悅，而更多的卻是責(zé)任！
經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)、鍛煉，我們的思想有了進(jìn)一步的提高，對(duì)校園文化有了更深的了解。校情、親情、師情、友情，這“四情”是我們聽得最多的，也是我們感觸最深的！校園文化的氛圍時(shí)刻熏陶著我們，豐富多*的課余生活充實(shí)著我們，現(xiàn)代學(xué)院的學(xué)子在努力拼搏著！這一年中，“她”給予我們很多，讓我們也懂得了很多，在各種活動(dòng)中她鍛煉了我們很多，這一切都是“她”默默為我們奉獻(xiàn)著，“她”就像是那美麗花園*勤的園丁，育著那等待綻放的花朵……還記得每次在院長(zhǎng)的講話中，他都會(huì)講到感恩，是啊，作為一個(gè)有良心的人，我們就應(yīng)該學(xué)會(huì)感恩，這是上天賦予我們的責(zé)任！學(xué)院培育了我們，磨練了我們，造就了我們，作為學(xué)院的一分子，我們更有責(zé)任，有義務(wù)為母校獻(xiàn)出自己的力量與光輝，用自己的實(shí)際行動(dòng)為學(xué)院增添一份光*。
在這秋高氣爽的季節(jié)，作為學(xué)長(zhǎng)，我們是否該振作起來，為學(xué)弟、學(xué)妹們做個(gè)好榜樣呢？當(dāng)然，沒有過多的理由，這是我們學(xué)長(zhǎng)應(yīng)該做的！我們要從細(xì)節(jié)做起，例如上早*，我們就應(yīng)該做的更好，展示出我們學(xué)長(zhǎng)們的氣質(zhì)，看著學(xué)弟、學(xué)妹們個(gè)個(gè)朝氣蓬勃的.面貌，我們沒有理由不去做好這些。在任何場(chǎng)合，我們都要起到模范帶頭作用，樹立起我們良好的形象，創(chuàng)造一個(gè)清新、高雅、*、有為的校園風(fēng)氣，我們的行為要感染到他們！怎樣當(dāng)好一個(gè)學(xué)長(zhǎng)骨干，不是光用嘴說，光用筆寫的，它需要我們付諸實(shí)際行動(dòng)。是啊，首先從自己做起，作為一名學(xué)長(zhǎng)，一名班干部，我更要去做好該做的。做*時(shí)，我要比別人做的認(rèn)真，帶動(dòng)其他同學(xué)，在學(xué)校活動(dòng)中我應(yīng)積極參加，配合老師的工作，帶動(dòng)同學(xué)們的積極*，使我們更有凝聚力，這就是學(xué)長(zhǎng)們的班級(jí)，一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。在學(xué)習(xí)方面，我會(huì)做到認(rèn)真學(xué)習(xí)，處處為同學(xué)們做好榜樣，為學(xué)弟、學(xué)妹們鼓勁加油，讓他們也能夠有積極的進(jìn)取心。在校園里，學(xué)習(xí)是重要的和最基本的，“科技興國(guó)”這四個(gè)字是最好不過的理由了！在這里，讓我們以劉院長(zhǎng)的經(jīng)典語句來鞭策自己，也以此勉勵(lì)學(xué)弟、學(xué)妹們吧！“人生本身就是由一系列的目標(biāo)和追求構(gòu)成的，目標(biāo)應(yīng)該有大有小，沒有具體的每天、每月、每年都能實(shí)現(xiàn)的小目標(biāo)去追求，人生就是俗的?！?/p>
親愛的學(xué)弟、學(xué)妹們，我們都在同一片藍(lán)天下學(xué)習(xí)、生活著，讓我們共同攜手努力吧，一起伴隨著學(xué)院的成長(zhǎng)，為學(xué)院做出我們的貢獻(xiàn)吧！“只要學(xué)院用心，同學(xué)們用功，我們就一定會(huì)取得成功！”
迎新心得體會(huì)篇八
新年代表了一個(gè)新的開始，對(duì)于每個(gè)人來說是一個(gè)令人充滿期待的時(shí)刻。這是一個(gè)歡樂的季節(jié)，人們可以放下繁忙的工作，與家人團(tuán)聚，分享新年的喜悅。每年的新年對(duì)我來說都是一個(gè)特別的時(shí)刻，讓我感受到新的希望和動(dòng)力。在過去的一年，我經(jīng)歷了很多事情，通過反思，在新年來臨之際我有了一些深刻的體會(huì)。
首先，新年讓我體會(huì)到家人的重要性。在這個(gè)忙碌的時(shí)代，很多人忘記了真正重要的東西，將工作和事務(wù)擺在家庭之上。然而，新年節(jié)日正是時(shí)候喚醒大家，不忘記家人的陪伴和關(guān)懷。每年的春節(jié)，我會(huì)和我的家人團(tuán)聚在一起，一起享受美食和歡樂。這個(gè)時(shí)刻讓我深深地感受到了家人的溫暖和支持，無論遇到什么困難，家人常常是我們最可靠的后盾。在新年中，我承諾要更關(guān)心家人的需求和感受，與他們共同分享快樂和悲傷。
其次，新年啟示了我對(duì)于時(shí)間的重要性。每年的春節(jié)是一個(gè)時(shí)間的里程碑，一個(gè)讓我們回顧過去一年的機(jī)會(huì)。在這一年中，我們會(huì)經(jīng)歷各種各樣的事情，有些事情給我們留下了深刻的印象，而有些則變得模糊不清。新年讓我們反思我們?nèi)绾味冗^這一年，幫助我們?cè)谙乱荒曛凶兊酶?。在新的一年里，我決定更加珍惜時(shí)間，努力工作，學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。時(shí)間如同白駒過隙，我們不能回頭，但我們可以利用這一刻，重新規(guī)劃并利用好未來的時(shí)間。
第三，新年給了我一個(gè)重新制定目標(biāo)和計(jì)劃的機(jī)會(huì)。每個(gè)人都有自己的夢(mèng)想和目標(biāo)，但在紛繁復(fù)雜的生活中，我們常常迷失了自己的方向。新年帶來了一個(gè)全新的開始，一個(gè)讓我們重新考慮和制定目標(biāo)的機(jī)會(huì)。在新年的時(shí)刻，我會(huì)反思過去一年的成就和不足，重新計(jì)劃和制定一個(gè)個(gè)小目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)打下良好的基礎(chǔ)。在新的一年中，我希望能夠更加專注和堅(jiān)定地追求我自己的夢(mèng)想，不斷努力向前。
第四，新年讓我體會(huì)到分享的快樂。春節(jié)是一個(gè)人人歡慶的節(jié)日，人們會(huì)互相拜訪，贈(zèng)送禮物和紅包，分享食物和快樂。這個(gè)時(shí)刻讓我體會(huì)到了分享的快樂，與他人攜手共進(jìn)，共同度過。每年的春節(jié)，我會(huì)親手準(zhǔn)備一些禮物送給親友，也會(huì)在老人院和孤兒院進(jìn)行慈善活動(dòng)，給予那些需要的人支持和希望。這個(gè)時(shí)刻教會(huì)了我懂得給予，無論是物質(zhì)上的還是精神上的。分享的快樂是無法言表的，而新年正是我們分享的最佳時(shí)刻。
最后，新年讓我體會(huì)到擁有的幸福。新年代表新的希望和美好，讓我們鼓起勇氣去面對(duì)生活中的挑戰(zhàn)和困難。在這個(gè)特殊的時(shí)刻，我感到很幸福，因?yàn)槲矣幸粋€(gè)愛我的家庭，一群忠實(shí)的朋友和一個(gè)健康的身體。我意識(shí)到，幸福并不是來自于物質(zhì)財(cái)富的積累，而是來自于內(nèi)心的滿足和對(duì)生活的感激。新年讓我懂得去欣賞和感受眼前的幸福，同時(shí)也教導(dǎo)我堅(jiān)持追逐更大的目標(biāo)和夢(mèng)想。
總而言之，迎新春讓我反思和體會(huì)到了家人的重要性、時(shí)間的重要性、重新制定目標(biāo)和計(jì)劃的重要性、分享的快樂以及擁有的幸福。過去一年雖然有溫暖和困擾，但在新的一年中，我將保持積極樂觀的態(tài)度，努力向前，實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想和目標(biāo)。希望新的一年對(duì)每個(gè)人都充滿喜悅和幸福！
迎新心得體會(huì)篇九
20xx年是中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)的一年，我們?cè)谥袊?guó)移動(dòng)集團(tuán)公司的大方針下，認(rèn)真貫徹_屆六中全會(huì)、集團(tuán)公司和省公司工作會(huì)議精神，在省公司和市分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下我們結(jié)合本溪移動(dòng)通信實(shí)際，更新服務(wù)理念，深化改革管理制度，鞏固和提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，保持行業(yè)區(qū)域主導(dǎo)地位，加快了本溪移動(dòng)的發(fā)展，提高了大客戶服務(wù)的水平，克服了各種困難和不利因素，業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入保持穩(wěn)步增長(zhǎng)的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)，各項(xiàng)工作取得了可喜的成績(jī)。
我們的每一位服務(wù)人員都從客戶的利益出發(fā)，想客戶所想，急客戶所急，為客戶提供各類通信服務(wù)以及慎重停機(jī)、免費(fèi)補(bǔ)卡，免費(fèi)更換stk大容量卡，幫助客戶積分兌獎(jiǎng)等業(yè)務(wù)我們盡心盡力為客戶做到。
結(jié)合_移動(dòng)公司的各項(xiàng)工作指標(biāo)，本著服務(wù)“以人為本”的宗旨從年初的數(shù)據(jù)分割到年末的客戶滿意度，實(shí)行了針對(duì)大客戶、重要客戶的上門服務(wù)、親情化服務(wù)等差異化服務(wù)。我們要求每一位客戶經(jīng)理耐心解答客戶關(guān)于移動(dòng)通信方面的疑問、圓滿解決客戶在使用移動(dòng)電話方面的問題、提供形式多樣的信息服務(wù)。客戶經(jīng)理會(huì)定期與客戶聯(lián)絡(luò)，同時(shí)，客戶也可以通過電話、短信、上門等方式與客戶經(jīng)理保持聯(lián)系?？蛻暨€可以向提供服務(wù)的大客戶經(jīng)理預(yù)約時(shí)間，要求上門服務(wù)。上門服務(wù)內(nèi)容包括：業(yè)務(wù)受理、設(shè)置新業(yè)務(wù)功能、進(jìn)行新業(yè)務(wù)演示、解決投訴問題、代收移動(dòng)電話費(fèi)等。
另外，結(jié)合“服務(wù)與業(yè)務(wù)”的戰(zhàn)略目標(biāo)，始終堅(jiān)持“創(chuàng)無限通信世界做信息社會(huì)棟梁”的企業(yè)使命，不斷增強(qiáng)員工的“危機(jī)感、緊迫感、使命感、責(zé)任感”在全面提高服務(wù)質(zhì)量外，使我們中心在公司的文明建設(shè)上都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，中高端客戶將成為我們通信行業(yè)下一步爭(zhēng)奪的市場(chǎng)目標(biāo)。在中高端客戶市場(chǎng)保有率“戰(zhàn)爭(zhēng)”中，只有不斷深化人性化、親情般的的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高的業(yè)務(wù)技術(shù)的水平才能，被眾多中高端客戶所信賴。去年的中高端保有率我們中心圓滿的完成公司下達(dá)的任務(wù)。
外呼人員在我中心完成的指標(biāo)中占有一定的比率。電話營(yíng)銷的目標(biāo)客戶群選取針對(duì)性強(qiáng)，以及服務(wù)口徑設(shè)計(jì)妥當(dāng)和全體外呼人員的共同努力，_年外呼人員在新業(yè)務(wù)的推廣，全面推動(dòng)新業(yè)務(wù)的增量增收中起到了很大的作用。外呼隊(duì)伍人員在做市場(chǎng)調(diào)查。社會(huì)調(diào)查、服務(wù)關(guān)懷、挖掘潛力客戶時(shí)，她們的服務(wù)質(zhì)量就代表著我們公司的服務(wù)形象，所以我們培訓(xùn)外呼人員：熟練掌握公司個(gè)指標(biāo)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)，規(guī)范服務(wù)用語，應(yīng)答技巧專業(yè)靈活，團(tuán)隊(duì)之間密切配合協(xié)作。使他們能在第一時(shí)間內(nèi)將信息清楚明確的傳遞給目標(biāo)客戶。
是直接連接客戶和公司的橋梁，所以對(duì)外呼人員的服務(wù)質(zhì)量直接影響到客戶
外呼人員進(jìn)一步培育潛力型和競(jìng)爭(zhēng)型業(yè)務(wù)，重點(diǎn)加強(qiáng)潛力，服務(wù)管理、服務(wù)人員管理
為進(jìn)一步提高客戶滿意度、保持服務(wù)持續(xù)，大客戶中心在_年里以客戶價(jià)值為尺度，從加強(qiáng)投訴管理入手，建立起客戶投訴快速響應(yīng)機(jī)制。
首先，優(yōu)化投訴處理流程，加強(qiáng)后臺(tái)管理人員對(duì)前臺(tái)客戶經(jīng)理投訴處理的支撐，設(shè)立投訴熱線，建立管理層直接介入處理的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，縮短投訴處理時(shí)限。其次，嚴(yán)格控制集團(tuán)客戶短信群發(fā)。再次，重要和重復(fù)投訴直接向公司專業(yè)部門或公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)派單，管理人員及時(shí)支撐，處理解決方案。最后，完善客戶跟進(jìn)服務(wù)制度，提高移動(dòng)公司的服務(wù)水平，從而達(dá)到投訴滿意度100%。
客戶經(jīng)理是集團(tuán)客戶和個(gè)人大客戶服務(wù)的主要提供者，也是移動(dòng)公司對(duì)外展示員工形象和工作風(fēng)貌的重要載體，客戶經(jīng)理的職業(yè)形象和職業(yè)素質(zhì)一直是公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶關(guān)注的焦點(diǎn)。在_年的日常工作中，我們著重系統(tǒng)培訓(xùn)客戶經(jīng)理的服務(wù)與業(yè)務(wù)雙全面優(yōu)化營(yíng)銷體系，實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)理規(guī)模化。大力推進(jìn)新業(yè)務(wù)的'規(guī)模發(fā)展，加快改進(jìn)服務(wù)的步伐，全面優(yōu)化營(yíng)銷體系，推動(dòng)中心完成全年的營(yíng)銷指標(biāo)。
20xx年我準(zhǔn)備在工作中協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面創(chuàng)新服務(wù)模式，提高新業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有率。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面提升客戶服務(wù)，促進(jìn)服務(wù)價(jià)值化。繼續(xù)大力宣貫“正德厚生，臻于至善”的核心價(jià)值。
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