心得體會是指個人在經(jīng)歷某種事物、活動或事件后,通過思考、總結(jié)和反思,從中獲得的經(jīng)驗和感悟。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢?下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學習心得體會范文,希望會對大家的工作與學習有所幫助。
稅務(wù)心得體會篇一
稅收是指國家對國內(nèi)居民和外部貿(mào)易征收的一種收入。稅收是國家財政收入的主要組成部分,也是經(jīng)濟社會發(fā)展的源動力。作為一名稅務(wù)從業(yè)者,我深知學習稅務(wù)知識的重要性。本文將從幾個方面分享稅務(wù)學習的心得體會。
第二段:用心抓基礎(chǔ)學習
學習稅務(wù),最重要的是要牢固掌握基礎(chǔ)知識。稅法是一門系統(tǒng)性的學科,需要從簡單到復雜逐步學習。我們在學習過程中,不能急于求成,要對基礎(chǔ)知識進行用心、深入的學習,深度挖掘知識點背后的原理和理論,只有這樣才能更好地應對未來工作的挑戰(zhàn)。
第三段:注重實戰(zhàn)應用學習
稅收規(guī)定是隨著時代的變化而不斷更新的,對于稅務(wù)從業(yè)者來說,要學會從實際工作中學習。在實際工作中,我們要注重稅收法規(guī)的實際應用,并結(jié)合實際案例進行分析,掌握判定和適用各種稅制和規(guī)定的實際方法,提高自身判斷和決策水平。
第四段:重視專業(yè)素養(yǎng)
除了熟練掌握稅法知識之外,稅務(wù)從業(yè)者還需要具備高超的專業(yè)素養(yǎng)。包括良好的溝通能力、獨立思考能力、責任感和紀律性等。稅務(wù)工作的實現(xiàn)需要依靠團隊合作和專題研究,考驗專業(yè)人員的應變能力;而對于稅務(wù)行業(yè)人員的追求,應該不僅是在稅收管理方面取得高分,而且要以應用為最終目標,在實際工作中將所學知識融會貫通。
第五段:結(jié)尾
綜上所述,學習稅務(wù)是一項艱苦卓絕的實踐,需要我們努力探索和提高自身的綜合素質(zhì)。我們應該不斷提高自己的學習效率,注重稅制的實際應用,保持專業(yè)素養(yǎng)的提升,不斷探索稅收法規(guī)的變化和發(fā)展趨勢。在這個過程中,要始終牢記自身職責,秉持優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的稅務(wù)服務(wù)。
稅務(wù)心得體會篇二
稅務(wù)是國家財政運行的重要組成部分,也是每個人都需要了解和遵守的法定責任。在稅務(wù)學習過程中,我深切體會到了稅務(wù)知識的重要性以及學習稅務(wù)的必要性。下面我將分享我在稅務(wù)學習中的心得體會。
第二段:理論與實踐相結(jié)合
稅務(wù)學習需要理論與實踐相結(jié)合。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在課堂中學到的稅務(wù)知識,我努力融入到實際中去。通過參加稅務(wù)實踐活動,我更深刻地理解了稅務(wù)政策的制定與執(zhí)行,學會了申報個人所得稅、增值稅等稅種。稅務(wù)實踐活動不僅讓我在實際操作中學到了更多的知識,還培養(yǎng)了我解決實際問題的能力。
第三段:法律意識的重要性
稅務(wù)學習讓我深刻認識到法律意識的重要性。了解稅收相關(guān)法律,可以幫助我們合理規(guī)避稅收風險,避免不必要的稅收支出。稅務(wù)法律意識的培養(yǎng)需要長期的學習和實踐,我通過稅務(wù)學習,掌握了基本的稅法知識,學會了如何合法避稅,并發(fā)現(xiàn)了很多人普遍存在的違法行為。稅務(wù)學習讓我深刻理解到,遵守稅法不僅是義務(wù),更是一種尊重自己和他人的表現(xiàn)。
第四段:稅收對國家發(fā)展的重要性
稅收是國家發(fā)展的重要支撐。在學習稅務(wù)過程中,我了解到稅收是國家財政收入的重要來源,也是實現(xiàn)宏觀調(diào)控、促進經(jīng)濟發(fā)展的重要手段。稅收的合理征收和使用,可以為國家提供充足的財政資金,為國家的經(jīng)濟發(fā)展、社會保障和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提供保障。稅務(wù)學習讓我意識到每個人都應該自覺履行納稅義務(wù),為國家的發(fā)展貢獻力量。
第五段:稅務(wù)學習的啟示
稅務(wù)學習給我?guī)砹撕芏鄦⑹尽J紫?,稅?wù)學習讓我明白了稅收對于國家和個人的重要性,激發(fā)了我學習和努力的動力。其次,稅務(wù)學習培養(yǎng)了我的團隊合作能力和解決問題的能力,在實踐中學會了與他人協(xié)作、溝通和合作。最后,稅務(wù)學習讓我更加了解國家政策和法律法規(guī),增強了我對國家大事的關(guān)注和對社會責任的認識。稅務(wù)學習的啟示將繼續(xù)伴隨我成長,指引我在今后的學習和工作中更好地履行自己的社會責任。
總結(jié):通過稅務(wù)學習,我深刻體會到稅務(wù)知識的重要性以及學習稅務(wù)的必要性。稅務(wù)學習讓我理論與實踐相結(jié)合,提高了我的稅務(wù)素養(yǎng)和實際操作能力。稅收法律意識的培養(yǎng)讓我了解到合法避稅的重要性,同時也增強了我的法律意識。稅收對國家發(fā)展的重要性讓我更加珍惜每一筆納稅款,認識到個人納稅的重要性。稅務(wù)學習給我?guī)砹撕芏鄦⑹?,讓我更加明確自己的學習目標和社會責任。我相信通過持續(xù)的學習和實踐,我會在稅務(wù)領(lǐng)域不斷成長,為國家的發(fā)展貢獻自己的力量。
稅務(wù)心得體會篇三
為期20天的培訓就這樣在滿足、快樂中結(jié)束了,但總覺得還是有一絲遺憾仍然在心中揮之不去,為什么會是這樣呢?大概是我們的相聚太短暫了吧!也許是因為對于很少有機會接受培訓學習機會的我們來說渴望知識的欲望太強烈了吧,所以短暫的時間對于我們來講還真是一種遺憾!
西北稅校,一個中學時代我就非常向往的地方,那時候有關(guān)稅收這個行業(yè)是從我父親哪兒知道的,父親與稅收打了一輩子的交道,他很敬業(yè)也非常熱愛這個職業(yè),小時候經(jīng)常談到他對他從事這份職業(yè)的一些感想,對我觸動很大,也是因此我也迷上了這份職業(yè),高中畢業(yè)最大的夢想就是考進西北稅校,但非常遺憾最終沒能走進這所知識殿堂進行系統(tǒng)的學習。20xx年11月5日,我有幸踏進夢寐以求的西北稅務(wù)學校大門,參加了為期20天的“x國稅系統(tǒng)復x人業(yè)務(wù)學習培訓班”。當端坐于安靜的課堂,與來自全市國稅系統(tǒng)的60名同事相識,聆聽師尊的教誨時,我忍不住感慨萬千,既感動于組織的培養(yǎng)和領(lǐng)導的關(guān)懷,又感慨于時光的短暫和友情的珍貴,更感悟于圓夢的快樂和人生的收獲。
精彩的授課讓我頓悟。本次培訓包括了稅收基礎(chǔ)知識、中國稅制(增值稅政策、消費稅政策、企業(yè)所得稅政策)、征管法及其實施細則、警示教育、稅收執(zhí)法風險及其防范、拓展訓練等課程,課程的安排足見組織者之匠心。老師們生動有趣的講解,雙講式教學模式和案例教學模式以及答疑式教學模式的運用為我們打開了理性的思維空間,激發(fā)了我們對現(xiàn)實的思考,特別是在進行的拓展訓練時的心情不言而喻,我感到自己經(jīng)歷了一次“頭腦風暴”,實現(xiàn)了思維、知識、工作能力、個人素質(zhì)的全面“升級”。在學習期間,我們每堂課都是滿勤,在認真聽課的同時,還做了大量的筆記。晚自習期間,大家熱情討論、氣氛濃厚。
大家把平時工作中遇到的難點、熱點問題帶進課堂,經(jīng)過老師的講解,課堂互動,豁然開朗。通過培訓,大家感覺自己站得更高了、看得更遠了。在輕松愉快的氛圍中,我們提高了思想認識,豐富了的理論知識,調(diào)整了的思維方式,拓寬了眼界視野,對以后的稅收業(yè)務(wù)工作和培訓工作起到了很好的推動作用。
美麗的校園讓我沉醉。進入深秋的校園風情無限,漫步其間,花香四溢,綠樹成蔭,詩情畫意,倍感寧靜。而學校濃厚的文化氛圍,讓我感到責任和使命不再空泛,有許多理由催人奮進。作為一名國稅工作者,得到組織的信任和培養(yǎng),一定要把學到“本事”用在稅收工作創(chuàng)新實踐上,以良好的精神狀態(tài)和飽滿的工作熱情投入到稅收工作中,努力開創(chuàng)基層稅收業(yè)務(wù)工作新篇章。
相聚的友誼令我珍惜。參加此次培訓的安康學員是來自各個縣區(qū)局的.戰(zhàn)友,到了這里,我們就是一個新的整體。我們深知身處稅校,我們不再只是一個簡單的個體,我們的一言一行都代表了安康國稅的形象,我們的所作所為都會影響到我們班的聲譽。在20天的培訓中,全體學員組成了一個團結(jié)友愛、和諧相處、朝氣蓬勃的班集體。通過一起共同學習和生活,相互交流學習體會和工作經(jīng)驗,彼此之間加強了溝通,增進了友誼。
衷心感謝領(lǐng)導和組織給予的寶貴機會,感謝學校的辛勤付出,感謝班主任老師的熱情關(guān)懷,讓我們重溫了做學生的幸福。本次學習,不僅是一次美好的圓夢之旅,一段足以讓人銘記的人生經(jīng)歷,更是一次人生境界升華的起點。本次培訓的所得、所感、所思,無疑將會影響我的工作、我的學習甚至我的人生。
通過此次學習,有效地提升了自己的業(yè)務(wù)水平,有利于以后工作能力的提高,更好的為納稅人服務(wù)。在此感謝市局為我們提供了這樣一個學習機會,感謝學校為我們創(chuàng)造了這樣一個舒適的學習環(huán)境,希望以后能有更多機會參加培訓。
稅務(wù)心得體會篇四
近年來,稅務(wù)工作在經(jīng)濟發(fā)展中的地位和作用日益凸顯,為推動經(jīng)濟增長、實現(xiàn)社會公平發(fā)揮了重要作用。作為稅務(wù)工作者,我們應當深入學習黨章,進一步提高自身素質(zhì),更好地履行職責,服務(wù)人民、服務(wù)國家。在學習黨章的過程中,我不僅深化了對稅收工作的理解,還領(lǐng)悟到了眾多重要的思想和精神。在這篇文章中,我將結(jié)合稅務(wù)工作的實際情況,分享一些我對學習黨章的心得體會。
首先,稅務(wù)工作必須充分發(fā)揮人民主體地位。黨章明確指出,“社會主義是全體人民的事業(yè)”,而稅務(wù)工作正是為人民服務(wù)的工作。在納稅人中,既有國家機關(guān)、事業(yè)單位等組織,也有企業(yè)、個體工商戶等個人,廣大納稅人是稅務(wù)工作者的服務(wù)對象。因此,我們要時刻牢記身份定位,真正以人民為中心,在工作中充分尊重納稅人的合法權(quán)益,積極解決納稅人遇到的問題和困難,更好地滿足群眾的實際需要。
其次,稅務(wù)工作要始終堅持黨的領(lǐng)導。黨章第一條明確規(guī)定了中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導地位,“黨的最終目標是實現(xiàn)共產(chǎn)主義社會”。稅務(wù)工作是國家稅收管理的重要環(huán)節(jié),必須始終堅持黨的領(lǐng)導,牢固樹立“四個意識”,堅決維護黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導,自覺維護黨的政治紀律和政治規(guī)矩。只有如此,我們才能更好地發(fā)揮稅務(wù)工作的作用,為國家的發(fā)展做出更大的貢獻。
再次,稅務(wù)工作要加強自身建設(shè)。黨章強調(diào)了全黨要增強學習貫徹黨章的自覺性和堅定性,這一要求同樣適用于我們稅務(wù)工作者。只有不斷提高自身的理論素養(yǎng)和專業(yè)水平,才能更好地開展稅務(wù)工作,更好地為人民、為國家服務(wù)。因此,我們要主動更新知識,積極參加培訓學習,推動稅政工作的創(chuàng)新發(fā)展。同時,我們還要加強自身道德修養(yǎng),樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀,始終保持良好的工作作風和職業(yè)道德。
最后,稅務(wù)工作要深入實踐,與時俱進。黨章強調(diào)了在實踐中檢驗真理和發(fā)展真理的重要性,這對于稅務(wù)工作尤為重要。稅收工作的實踐是復雜而繁重的,只有不斷深化實踐,及時總結(jié)工作經(jīng)驗和教訓,找準合理的工作方法和創(chuàng)新的稅收政策,才能更好地適應和推動經(jīng)濟社會的持續(xù)發(fā)展。我們要密切關(guān)注國內(nèi)外稅收動態(tài),主動學習借鑒其他國家或地區(qū)的稅收經(jīng)驗,提高自身的國際視野和戰(zhàn)略思維,為國家稅收事業(yè)開拓新的局面。
總之,學習黨章心得體會說明稅務(wù)工作的重要性和使命,更要提醒我們稅務(wù)工作者在工作中應該始終將人民放在心中,堅持黨的領(lǐng)導,加強自身建設(shè),深入實踐,以更高的追求和姿態(tài)投身到稅務(wù)工作中去。只有這樣,我們才能實現(xiàn)稅收工作的新突破,為實現(xiàn)黨的最終目標而努力奮斗。
稅務(wù)心得體會篇五
第一段:引言(200字)
稅務(wù)學習是現(xiàn)代社會的一個重要主題。學習稅收法規(guī)、稅務(wù)管理,有助于個人和企業(yè)了解自己的納稅義務(wù),掌握有關(guān)稅收的基本知識,減少不必要的稅務(wù)風險,提高自己的稅收管理技能。作為一名稅務(wù)從業(yè)者,我在工作和學習中積累了一些寶貴經(jīng)驗和體會,下面將與大家分享。
第二段:稅務(wù)學習的重要性(200字)
稅務(wù)管理是現(xiàn)代社會重要的財務(wù)管理方法之一。良好的稅務(wù)管理不僅能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)財務(wù)目標,還能夠創(chuàng)造利潤,提高企業(yè)價值。稅務(wù)學習有助于個人和企業(yè)加強自身稅務(wù)風險管理能力,避免因稅務(wù)問題導致的罰款和損失。此外,稅務(wù)學習還有利于提高個人的稅務(wù)管理技能,包括申報、繳納、查漏補缺、咨詢等各個方面。
第三段:稅務(wù)學習的方法(200字)
稅務(wù)學習的方法多樣,可以通過讀書、聽講座、參加培訓、了解實踐經(jīng)驗等多種途徑學習和掌握稅務(wù)知識。個人可以根據(jù)自身實際情況及特征,選擇適合自己的方式進行學習。學習的重點在于依據(jù)稅法,進行深層次和系統(tǒng)化的認識和解釋。需要了解稅法法規(guī)和司法解釋,并深刻掌握稅務(wù)工作的相關(guān)細節(jié),提高技能水平。
第四段:稅務(wù)學習效果的評估(300字)
稅務(wù)學習效果的評估是學習的一個重要環(huán)節(jié)。通??梢詮闹饔^和客觀兩個方面來進行評估。主觀方面,可以從學習的過程中,是否自覺認真、是否順利地完成學習任務(wù)、是否在學習中發(fā)現(xiàn)和解決問題等方面來考察。客觀方面,則可以通過學習的考試分數(shù)、參加考試的情況和考試成績等來評估。同時,還可以通過學習后在實際工作中的應用,來評估學習的效果。
第五段:總結(jié)(300字)
稅務(wù)管理對于個人和企業(yè)來說都具有重要意義,因此學習和掌握稅務(wù)知識對于個人來說是必要的。要想有效地學習稅務(wù)知識,需要選擇適合自己的學習方式,并在實踐活動中靈活應用所學知識。同時,在學習中,還要注重效果的評估,以便及時糾正和提高自己的學習效果。最終,學會稅務(wù)學習方法,可以提高個人的稅務(wù)管理水平,幫助企業(yè)規(guī)范財務(wù)管理,提高企業(yè)核心競爭力,在現(xiàn)代社會中獲得和保持成功。
稅務(wù)心得體會篇六
在倡導構(gòu)建和諧社會的今天,各行各業(yè)都在為建立和諧融洽的人際關(guān)系和社會關(guān)系做出各種各樣的努力。稅務(wù)部門也不例外。近年來,隨著稅收征管職能由管理向服務(wù)轉(zhuǎn)型,盡管因為稅收強制性和無償性的客觀因素造成了征納矛盾的客觀存在,但并沒有妨礙“征納和諧”這一主題成為稅務(wù)部門,尤其是基層稅務(wù)部門工作的重點。
我所在的辦稅大廳是接待納稅人的“前沿陣地”,在這里我們看到了縣局為了加強納稅服務(wù)、促進征納和諧,在納稅環(huán)境建設(shè)和稅務(wù)人員培訓上所作出的許多努力。作為守著這片“陣地”的我們,也參加了各類培訓和考試,以提高“守陣地”的能力。
9月28號,我們大廳全體辦稅人員參加了稅務(wù)禮儀培訓講座。講座由省移動通訊分公司的內(nèi)訓師何翔老師主講。培訓開始,何老師先用朝氣蓬勃的方式和我們打招呼,讓人感到特別的親切。我們在老師的帶領(lǐng)下很快進入了學習狀態(tài)。
禮儀是一門綜合性較強的科學,是在人際交往中,自始至終地以一定的約定俗成的程序、方式表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為。禮儀的核心是尊重,用五句話來概括對不同人的尊重:尊重上級是一種天職、尊重下級是一種美德、尊重客戶是一種常識、尊重同事是一種本分、尊重所有人是一種教養(yǎng)。
在老師的講解下,我們明白了學習禮儀的意義:其一是展示良好的個人素質(zhì)和修養(yǎng);其二是有利于建立良好的人際溝通;其三是利于維護和提升單位形象。我們作為納稅服務(wù)人員,站在窗口單位的最前沿,直接與廣大納稅人打交道,我們的一言一行都將落在納稅人的眼里,成為納稅人評估國稅工作效率和服務(wù)質(zhì)量,評價國稅整體形象的重要參數(shù)。所以,學好、用好稅務(wù)禮儀對我們來講不僅是自身提高修養(yǎng)和做好工作的需要,也是維護和提高單位形象的需要,更是促進征納和諧的需要。
在培訓的過程中,何老師給我們詳細講解了很多的禮儀要求和技巧。她讓我們每個人都站起來、動起來跟著她學習標準的站姿、蹲姿、行進姿勢;還給我們列舉了很多的服務(wù)禮儀案例,同時也相應地讓我們分組進行比賽,每個小組都派了成員進行情景模擬訓練,讓我們設(shè)身處地的站在別人的角度看問題,使我們對服務(wù)禮儀有了一個確切的認識。也讓我們深刻的認識到以前待人接物的不足之處。
由此我想到了以前發(fā)生在工作中的一件事。有次一位納稅人來辦稅大廳咨詢代開增值稅專用發(fā)票業(yè)務(wù),正好那天是征期的最后一天,辦理業(yè)務(wù)的納稅人特別多,這位納稅人沒有到導稅臺而是直接到業(yè)務(wù)窗口詢問。當時我們忙碌的工作人員沒有注意語氣,比較生硬地告訴他:“你去導稅臺問?!奔{稅人面帶慍色地走到導稅臺來問我。我按照“一次性告知”的業(yè)務(wù)要求告知納稅人,“您需攜帶國稅部門的稅務(wù)登記證副本原件,省局規(guī)定需雕刻一定規(guī)格的發(fā)票專用章,同時還必須達到增值稅起征點。然后按照流程來是先填寫代開發(fā)票申請表,然后……”納稅人記不住這么多,產(chǎn)生了煩躁情緒,大聲吵鬧起來,抱怨到國稅部門來開發(fā)票手續(xù)太多、辦稅人員態(tài)度又不好等等。
這次事件給我們辦稅大廳造成了不良影響,為此我們受到了局領(lǐng)導的批評。這次學習稅務(wù)禮儀后,我恍然大悟,原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,似乎都有太多的忽略,比如平時在工作中文明用語聲音太小、面部無表情、指引手勢不到位等許多常見問題都沒有多加注意。
我認為要與納稅人建立和諧的關(guān)系,首先就要在工作中為納稅人提供一流的微笑服務(wù),用發(fā)自內(nèi)心的微笑,促進與納稅人在情感上的溝通。試想一個對生活悲觀失望、怨天尤人的人,怎么會注意到自己的儀表,怎么會有微笑的心情?作為納稅服務(wù)人員,如果連對納稅人提出的問題,面對工作的壓力都沒有信心承受的人,又怎么會笑得出來呢?所以我們要綻放出發(fā)自內(nèi)心的微笑,因為微笑具有穿透心靈的力量,能夠冰釋所有的哀怨與愁苦,微笑著接待每一位心情好或心情壞的納稅人,微笑著迎接每一個或晴或雨的日子。
其次,具有好的形象、好的素質(zhì)的人往往更能得到別人的信任,禮儀就可以很好的將一個人自身素質(zhì)的高低體現(xiàn)出來。作為一個辦稅人員,外在的儀表、站坐立行的各種姿勢,服務(wù)納稅人時抱有的各種心態(tài),都是一個人素質(zhì)的體現(xiàn),學好稅務(wù)禮儀、用好稅務(wù)禮儀,就能更好的激發(fā)自身素質(zhì)的外在體現(xiàn),贏得納稅人的信任和認可,緩減和消除對立矛盾,拉近與納稅人之間的距離,進而促進納稅服務(wù)工作。
中華民族素有“禮儀之邦”的美譽,可謂歷史悠久。古語有云:“修身、齊家、治國、平天下”。把修身放在首位,教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié),細節(jié)展示形象。由此可見學習禮儀的重要性。禮儀就在我們身邊,大廳是我們單位的一個窗口,更代表著單位的形象,對我們來講禮儀是至關(guān)重要的。禮儀看似虛無抽象,其實包含在我們每一天的工作中,作為一名工作在服務(wù)崗位的員工,我們每天都會接觸一些不同層次、不同修養(yǎng)的人,這些人都是我們的納稅人,他們就是我們在交往中的對象。對照自己在為納稅人服務(wù)中的一言一行,我們有很多地方都還有待改進。對待納稅人,既要堅持原則,同時也要從納稅人的角度著想,靈活地處理一些無關(guān)原則的小事、瑣事,盡可能地為納稅人提供細致周到的服務(wù),同各色各樣的納稅人處理好關(guān)系。
稅務(wù)心得體會篇七
辦公室是一個單位的形象和窗口,既要辦文,又要辦會,還要辦事;既要服務(wù)領(lǐng)導,又要服務(wù)部門,還要服務(wù)干部職工。因此做好辦公室工作需要辦公室人員具有強烈的事業(yè)心和責任心,這是做好辦公室工作的決定性因素,離開責任,沒有責任心絕對是干不好辦公室工作的。責任心是做好辦公室工作的前提和基礎(chǔ)。有強烈的責任心,就會全身心地投入到工作中去,按時保質(zhì)保量完成工作任務(wù),而不是拖延、應付,馬馬虎虎,得過且過。有了強烈的責任心,就會自覺做好各項份內(nèi)工作,主動參與其它份外工作,而不是“各人自掃門前雪,哪管他人瓦上霜”。責任心是做好辦公室工作的動力和源泉?!柏熑蝿儆谀芰Α?,一個有責任心的人,即使自身能力、素質(zhì)一般,也會因強烈責任心而自我加壓,勤奮上進,加強學習,不斷增強能力、提高素質(zhì);也只有這樣才能耐得住寂寞,忍得了辛苦,守得住清貧,受得了委屈,甘當無名英雄,樂于無私奉獻。責任心是做好辦公室工作的根本要素。在辦公室工作中,了解自己的責任,清楚自己的職責,并承擔起自己的責任,把工作由應付、被動,轉(zhuǎn)化為積極主動,不僅僅是做工作,而是想著怎樣做好工作,只有負責任的人,才能享受工作的樂趣和取得成績的快樂。
二、要有良好的協(xié)調(diào)能力
辦公室是一個單位的中心樞紐,起著承上啟下、聯(lián)系內(nèi)外、溝通左右的作用,事務(wù)既多又雜,既要處理好本部門內(nèi)、各部門之間關(guān)系、也要處理好與上下級部門和其他單位的關(guān)系,需具備較強的人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力。在協(xié)調(diào)工作過程中,一定要做到尊重領(lǐng)導和同事;正確領(lǐng)會領(lǐng)導的意圖;不斷適應領(lǐng)導的工作習慣、了解同事的做事風格。當然在尊重和適應的前提下,也要敢于提出自己的觀點,要有維護真理的精神。以圓滿完成工作為協(xié)調(diào)的最終目的。首先要以禮待人。相互尊重是協(xié)調(diào)各種人際關(guān)系最重要的一環(huán)。辦公室在協(xié)調(diào)工作時注重平等溝通,不拿領(lǐng)導壓人、不用命令壓人,要設(shè)身處地站在對方的位置來分析事情或判斷工作的利害、輕重緩急。要注意細節(jié)、講究辦公禮儀。如電話在鈴聲響過三次之后必須接,接聽電話、接待來訪客人必須使用文明用語,不能用“不知道”、“不清楚”之類的言語來搪塞;接待客人時必須熱情周到,莊重大方,言行得體。通過微小的細節(jié),拉近人與人之間的距離。同時在具體工作中,做到以禮待人,能當面講的不電話說,能對當事人講的不通過旁人轉(zhuǎn)達,能親自送交的材料不讓別人代交,以實際行動來爭取別人的理解配合,推動工作的進展。二是以理服人。協(xié)調(diào)工作要立足于理,做到以理服。
目前,機關(guān)各種規(guī)章制度越來越完善,對各項工作都有明確的分工和標準要求。在執(zhí)行過程中,對制度了解和理解的不一致,有時會導致科室與辦公室在認識上存在分歧。因此,辦公部門人員應熟悉和了解工作要求和基本流程。在具體協(xié)調(diào)過程中,嚴格按照規(guī)定來確定具體經(jīng)辦科室、經(jīng)辦人,協(xié)調(diào)相應科室接待、管理、公務(wù)用車等事項。用制度來協(xié)調(diào)、以理來服人,實踐證明是最有效的協(xié)調(diào)方式。當然,制度也要根據(jù)實際情況變通,如辦公室和業(yè)務(wù)科室在某些認識上存在分歧時,辦公室要從有利于工作的角度,區(qū)別對待,努力做到不推責、不攬權(quán)、不包辦。三是有利于事。在實際工作中,盡管有制度規(guī)定,分工已明確,但是仍有個別科室出于自身考慮,總把自己份內(nèi)的工作往辦公室推,或是想把辦公室拉進來。對于這種現(xiàn)象,在協(xié)調(diào)過程中要堅持一個“利”字,本著對工作完成有利的原則進行協(xié)調(diào)。如全局性工作,某個科室確實難以單獨完成的,站在全局的角度,辦公室可參與協(xié)助完成。而對于純粹是不愿意承擔責任的科室,辦公室應依據(jù)制度規(guī)定予以拒絕,但在言語上必須委婉得當。
三、要有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)
辦公室人員需具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),業(yè)務(wù)素質(zhì)包括:一是要有較高的政治素質(zhì)和政治理論,能自覺運用馬列主義、毛澤東思想、鄧小來理論及“三個代表”武裝頭腦,對歷史、哲學、時事政治等社會科學知識有一定掌握,這對確立正確的世界觀、人生觀、價值觀,堅定正確的政治方向是很重要的。并且還能正確地理解和執(zhí)行黨的路線、方針、政策。做到安排工作時把握政治方向,分析形勢時掌握政治動態(tài),解決問題時注意政治影響。同時自覺運用實事求是,具體問題具體分析,科學發(fā)展觀分析問題、解決問題。二是較高的業(yè)務(wù)技能,能勝任本職的能力。辦公室工作除了直接參與政務(wù)工作外,大量的參謀助手作用是通過日常業(yè)務(wù)工作來實現(xiàn)的。辦公室人員具有文學理論、寫作知識的基礎(chǔ),較高的文字寫作水平和公文組織能力、理論概括能力。才能寫出語言簡潔明了,意思全面準確的文稿。同時還要有一定的經(jīng)濟知識、法律知識、專業(yè)知識、管理知識,真正成為懂政治、懂經(jīng)濟、懂法制、會管理、業(yè)務(wù)強的行家里手。三是綜合技能,辦公部門人員要努力培養(yǎng)扎實的文字概括能力,高度的綜合分析能力,較強的組織協(xié)調(diào)能力。做到“一專多能”,“與時俱進”。既成為業(yè)務(wù)工作的“專家”,又成為把握全局的“通才”。同時要經(jīng)常與同行進行經(jīng)驗交流,吸取一些好的工作方法、工作技巧。具備了這些能力,才能發(fā)揮辦公室人員參謀助手的作用,也只有這樣才能發(fā)揮辦公室綜協(xié)調(diào)功能的作用。
四、要有敏銳的領(lǐng)悟力
辦公室工作的主要任務(wù)之一就是根據(jù)上級和領(lǐng)導的意圖、精神進行文書工作,文秘人員必須能夠準確、及時的領(lǐng)會相關(guān)精神:哪些是重要的,哪些是需要認真完成,哪些是需要及時完成,做到有條不紊,胸有成竹。如果不分輕重緩急,眉毛胡子一把抓,往往會陷入事務(wù)堆里難以自拔,越忙越亂,再辛苦也無成效。所以要準確判斷并制定好工作計劃:對手中的事務(wù)要重事先辦,急事先辦;始終把握工作的中心,做到主動思考、主動請示、主動匯報,使自己的工作既要有創(chuàng)造性和新穎性,又要及時請示和匯報而不擅做決定。要充分掌握單位的外部環(huán)境、工作狀況以及目標任務(wù),對任務(wù)和問題進行認真研究、合理分析、科學推理,想領(lǐng)導之所想,為領(lǐng)導當好參謀,做到“身在兵位,心為將謀”。
五、要加強學習不斷提高工作能力
隨著社會的發(fā)展、科技的進步,信息的日新月異,辦公室作為信息傳達的窗口,辦公室人員要時刻不斷的充實自己,加強政治理論學習和業(yè)務(wù)知識學習,并且不斷學習、接受新的知識和技能。以便提高工作能力做好本職工作,更好的為領(lǐng)導提供更多更有利的資訊??偟脕碚f,做好辦公室工作最關(guān)鍵的一點就是“干一行,愛一行”,真真正正把辦公室工作當作一項自己喜愛的事業(yè)來做,帶著愉快的心情做事再忙再累也是快樂的。
稅務(wù)心得體會篇八
近年來,我國經(jīng)濟飛速發(fā)展,稅務(wù)工作也逐漸成為國家經(jīng)濟發(fā)展的重要組成部分。作為稅務(wù)從業(yè)人員,我們要不斷提高自身素質(zhì)和能力,深入學習黨章,堅定理論信仰,不斷豐富自己的實踐經(jīng)驗,為稅務(wù)工作的順利進行貢獻自己的力量。
首先,學習黨章使我深刻認識到稅務(wù)工作的重要性。黨章指出:“黨領(lǐng)導一切工作”,稅務(wù)工作自然也包括在內(nèi)。稅收是國家維持正常運轉(zhuǎn)的重要經(jīng)濟手段,稅務(wù)工作的順利開展是國家政治穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展的重要保障。通過學習黨章,我明白了稅務(wù)工作是為了實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化奮斗目標,為了建設(shè)富強民主文明和諧的社會主義國家而服務(wù)的。作為一名稅務(wù)工作者,我要時刻牢記我的崇高職責和使命感,做好稅務(wù)工作。
其次,學習黨章讓我認識到黨的路線方針政策對稅務(wù)工作的指導作用。黨章強調(diào)要“堅持科學發(fā)展觀”,這就要求我們在稅務(wù)工作中堅持創(chuàng)新、堅持改革,尊重市場規(guī)律,促進稅收制度的完善和稅務(wù)管理的現(xiàn)代化。同時,黨章強調(diào)要“堅持以人民為中心”,這就要求我們要關(guān)心納稅人的利益,積極幫助和引導納稅人合理遵納稅收法規(guī),依法納稅。通過學習黨章,我進一步明確了稅務(wù)工作要堅持人民利益至上、科學發(fā)展為中心的原則,努力為人民群眾辦實事、解難事,為國家稅收的正常運轉(zhuǎn)做出積極貢獻。
再次,學習黨章讓我深刻意識到稅務(wù)工作的艱巨性和復雜性。黨章明確指出:“社會主義的現(xiàn)代化建設(shè)必須依靠廣大人民群眾”,稅收作為財政的重要來源,需要我們廣大稅務(wù)從業(yè)人員時刻關(guān)注國家的經(jīng)濟發(fā)展動向,了解稅收政策和法規(guī)的變化,努力推行稅收征管創(chuàng)新,提高納稅人的交稅合規(guī)率,促進國家稅收的穩(wěn)定增長。只有認真學習黨章,提高自身政治素養(yǎng)和專業(yè)能力,我們才能在稅務(wù)工作中無往不利,為國家的稅收事業(yè)作出卓越的貢獻。
最后,學習黨章讓我深感稅務(wù)工作有著廣闊的發(fā)展前景。黨章強調(diào)要“堅持黨的基本路線”,黨的基本路線明確提出了中國特色社會主義的發(fā)展道路,這為稅務(wù)工作提供了堅強的政治保證。隨著國家經(jīng)濟的不斷壯大和稅務(wù)改革的不斷深化,稅務(wù)工作的職責和要求也將日益增長。我們稅務(wù)從業(yè)人員要秉持為人民服務(wù)的宗旨,積極探索稅務(wù)工作的新模式,提高服務(wù)效能,客觀評估納稅人的合規(guī)稅負,為實現(xiàn)稅收的公平公正作出自己的努力。
綜上所述,學習黨章是提高稅務(wù)工作質(zhì)量的迫切需要。通過學習黨章,我們能夠深刻認識到稅務(wù)工作的重要性和意義,明確黨的路線方針政策對稅務(wù)工作的指導作用,意識到稅務(wù)工作的艱巨性和復雜性,同時也感受到稅務(wù)工作的廣闊發(fā)展前景。我將牢記黨章的教誨,不斷提高自己的政治素養(yǎng)和專業(yè)能力,為國家稅收工作的發(fā)展貢獻自己的力量。
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