每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎？接下來(lái)小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來(lái)看一看吧。
擺渡人讀書筆記篇一
“如果我真的存在，那也是因?yàn)槟阈枰??！边@是崔斯坦對(duì)迪倫說(shuō)過(guò)的一句話，我記憶猶新。人——擺渡人；對(duì)一個(gè)人——死去的人；產(chǎn)生了情——愛情。
他們之間有著一種偉大的力量像一根紅線，牽引著他們走向旅途，他們相親相愛，共同進(jìn)退，難分難舍。
當(dāng)靈魂的神降臨的時(shí)候，他們遇見了。誰(shuí)說(shuō)沒有一見鐘情？一見傾心？崔斯坦就是一個(gè)，一個(gè)沒有生命的光一般的人物，卻愛著一個(gè)現(xiàn)實(shí)上的死去的人。他說(shuō)，“為了你，我愿意犧牲我自己而送你進(jìn)入靈的另一邊?！边@是怎樣的一份責(zé)任??！或許這并不是盡的擺渡人的責(zé)任，而是盡上一棵大樹的責(zé)任。當(dāng)他被魔鬼抓去，卻意外流血不能復(fù)原時(shí)，他就知道，眼前這個(gè)人注定要改變自己的人生。最終他們相互傾訴，相互融入，他們都誰(shuí)也離不開誰(shuí)了。
他們都擁有奮進(jìn)的人生，他們都給予了我巨大感動(dòng)：
責(zé)任：人生在世，為了什么？為了一份責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。那么，作為一個(gè)中學(xué)生，我們的責(zé)任是什么呢？就是為了中華，為了崛起。故事中的崔斯坦盡職盡責(zé)，他擺渡了成千上萬(wàn)的魂靈。他擺渡靈魂，得不到絲毫回報(bào)，卻依然堅(jiān)持著?；蛟S，有人會(huì)認(rèn)為他的人生沒有意義吧！可是錯(cuò)了，他跨越荒原，迎接新生，他體會(huì)其中的樂(lè)趣與感動(dòng)，他從不孤單，從不絕望。因?yàn)橐磺卸际撬撵`的映射。這讓我想起了一句話，“生活就像挖井，挖得越深則越純凈，我們絕不允許讓自己的生活像掘土一般只注重表面?！贝匏固拐嵌昧诉@種道理，所以他固守職業(yè)，越來(lái)越凈。
信任：記得有一個(gè)關(guān)于黑奴的故事。一個(gè)小黑奴在三角貿(mào)易中落水了，他掙扎著，船上卻無(wú)人知曉。他告誡自己，船長(zhǎng)一定會(huì)來(lái)救他的。正是這種信念，支撐了他在水中的呼救，最后船長(zhǎng)真的來(lái)救他了。故事中的迪倫也就是這樣一個(gè)人，她將自己托付給擺渡人，選擇去信任他。當(dāng)崔斯坦不再出現(xiàn)時(shí)，迪倫告誡自己，“崔斯坦會(huì)來(lái)的，我相信他?！彼驹诎踩堇锏却?，呼喊，熬過(guò)了無(wú)依無(wú)靠的漫長(zhǎng)日夜。正是她這種信任救回了崔斯坦的命（或許不是救吧），也救回了自己的命。她毫不懷疑的選擇去信任擺渡人，最終贏回了屬于自己的幸運(yùn)。
愛情：愛情是兩個(gè)人情投意合，愛情是建立在相互信任的基礎(chǔ)上的，兩個(gè)人相識(shí)相知那是一種最美好的境界。故事中的迪倫失去了崔斯坦，她感覺自己的人生失去了價(jià)值，她不惜一切代價(jià)去尋找他。她打破命運(yùn)的瓶子，穿越去新的世界。她跨過(guò)魔鬼出沒的荒原，她趟過(guò)污水漫天的魔湖。她奔跑，她失去知覺的奔跑，為的只是去見他一面。崔斯坦離開了她，也不自在，也心不在焉。他們之間形成了一種遠(yuǎn)隔千里的愛戀。
像迪倫一樣，像崔斯坦一樣為了生活而奮斗吧！
擺渡人讀書筆記篇二
《擺渡人》是一本心靈治愈系小說(shuō)，它媲美于前不久剛讀過(guò)的《追風(fēng)箏的人》。
初始，迪倫不過(guò)是個(gè)15歲的孩子，擔(dān)憂早飯的好壞，恐懼同學(xué)的嘲笑，尤其是在選擇是否帶上泰迪熊上火車的時(shí)候，幾次拿起，放下，取出，放進(jìn)，充分展示了一個(gè)小女孩心理世界的脆弱，恐懼，猶疑不安。
然而在她坐的火車遇到意外后，一切的平靜都被打破了。她的靈魂遇到了擺渡人崔斯坦，擺渡人的任務(wù)就是帶領(lǐng)這些魂魄穿過(guò)她們內(nèi)心的荒原最終到達(dá)彼岸獲得安息。每個(gè)魂魄的荒原都是它內(nèi)心世界的衍生，而迪倫的荒原群山險(xiǎn)立，烏云密布、荊棘叢生，正是她敏感脆弱的心靈的寫照。在崔斯坦幫助下她度過(guò)荒原時(shí)遇到了種種艱難險(xiǎn)阻，幾次三番面對(duì)魂飛魄散的險(xiǎn)境，在崔斯坦對(duì)迪倫的拼命的幫助下，使迪倫從一開始的迷茫困惑慢慢蛻變成堅(jiān)韌自立。同時(shí)她對(duì)崔斯坦也有了感情，而崔斯坦也愛上了迪倫。
迪倫的靈魂深處，身處黑暗，卻總有一片光明在牽引著她不斷前行，這片光明便是她心底因愛而生的倔強(qiáng)信念，這份愛便來(lái)自她的擺渡人崔斯坦。正是這份愛讓迪倫在歷盡艱險(xiǎn)穿過(guò)荒原獲得永生的平靜后，仍然忘不了崔斯坦，于是她想盡辦法再度回到荒原去尋找崔斯坦，明知會(huì)面對(duì)魂飛魄散，也并不懼怕。
一路上她獨(dú)自一人面對(duì)惡魔輪番的偷襲，企圖擾亂她的意志力。惡魔得到可乘之機(jī)時(shí)，一齊向她襲來(lái)，就在她驚慌失措的時(shí)候，只要想起崔斯坦的面容，迪倫就變的充滿斗志。
經(jīng)歷了這么多，相逢之后的迪倫，徹徹底底的改變，她勇敢無(wú)畏。為了救助一個(gè)小女孩的靈魂，她義無(wú)反顧的沖出安全屋，機(jī)智地分散了惡魔的注意力，以此來(lái)給小女孩爭(zhēng)取時(shí)間，這里展現(xiàn)出迪倫的變化。
為了愛，為了他們，嘗試一起回到迪倫之前的世界。雖然規(guī)則一直是這樣的，但是也許，也許他們還是有一線希望的。 迪倫的心中有一輪太陽(yáng)，一輪信念和愛的太陽(yáng)。她堅(jiān)持拖著崔斯坦返程。跋山涉水，他們?cè)俅位氐交疖囀鹿实攸c(diǎn)。蘇醒后，他們終于再次相逢在新的世界。一聲默契的“嗨，原來(lái)你在這里?！彼衅D難便化成春光明媚。
細(xì)細(xì)咀嚼，這不僅是一本愛情的小說(shuō)，更是一個(gè)小女孩的心靈成長(zhǎng)史。因?yàn)閻鄣膮T乏，她的心是一片無(wú)盡的荒原;穿越之后，因?yàn)閻鄣呢S盛，她蛻變成一個(gè)勇敢堅(jiān)強(qiáng)的擺渡人，將自己的愛人引領(lǐng)回家，脫離無(wú)形的控制。猶如書的封面，無(wú)論如何黑暗，有愛的陽(yáng)光，一切都會(huì)好的。即使是荒原，也會(huì)肆意花開、風(fēng)和日麗。
擺渡人讀書筆記篇三
《擺渡人》中所言：“如果我真的存在，也是因?yàn)槟阈枰?。”雖然這是一句深情的告白，卻也十分真實(shí)地道出了當(dāng)下“被需要”心態(tài)的普遍存在。
生活中人們不僅關(guān)注自身的需要，也時(shí)?？释凰诵枰?，以體現(xiàn)自身的價(jià)值。正如馬斯洛需求層次理論所言，當(dāng)我們完成了物質(zhì)上對(duì)于生理和安全上的自我需求，那么自然而然便上升至他人所給予我們的社交需求與尊重需求，及所謂的“被需要”的心態(tài)。從需要到被需要的角色轉(zhuǎn)換中，我們有了付出者的快樂(lè)和成就感，有了人生價(jià)值的標(biāo)尺，以此來(lái)丈量生命的長(zhǎng)度。這源于一種中國(guó)傳統(tǒng)奉獻(xiàn)精神的延續(xù)演變。
因?yàn)楸凰暮５陌傩招枰?，范仲淹?zhí)筆揮灑“先天下之憂而憂后天下之樂(lè)而樂(lè)”重整岳陽(yáng)樓，與民同歡樂(lè)；因?yàn)楸怀翜S的舊中國(guó)需要，魯迅棄醫(yī)從文，以祥林嫂、孔乙己的故事影射千家萬(wàn)戶的心酸苦辣，以冀喚醒當(dāng)時(shí)那個(gè)風(fēng)雨飄搖的祖國(guó)。先輩大家，正是因?yàn)椤氨恍枰钡钠鯔C(jī)，才得以綻放出出自己的人生價(jià)值，在人類歷史的蒼穹上留下一道獨(dú)屬的閃光痕跡。與此同時(shí)，“人是社會(huì)關(guān)系的總和”馬克思這句話道出了人與人之間相互依存的關(guān)系。在萬(wàn)物互聯(lián)的時(shí)代，你我都是社會(huì)生態(tài)鏈的一環(huán)，是休戚相息的命運(yùn)共同體。涓涓細(xì)流，匯入大海，無(wú)限個(gè)“被需要”最終促進(jìn)了社會(huì)的不斷進(jìn)步。
因此，“被需要”應(yīng)源于自身的價(jià)值，它不會(huì)有損我們一絲一毫的價(jià)值，相反會(huì)讓我們的人生有所增益。青蒿素的發(fā)現(xiàn)者屠呦呦，幾十年如一日地在科學(xué)領(lǐng)域孜孜不倦，沒有用點(diǎn)贊數(shù)來(lái)衡量她的貢獻(xiàn)，但她卻被患者所需要，被醫(yī)學(xué)界所需要，被中國(guó)所需要。與此同時(shí)，她也步步實(shí)現(xiàn)了最高層次的自我需求。
由此看來(lái)，“需要”與“被需要”并不是對(duì)立矛盾的，而是和諧統(tǒng)一的。作為社會(huì)性動(dòng)物的人類，誠(chéng)然每個(gè)人都不是一座孤島，但我們一定是一個(gè)獨(dú)立而有思想的個(gè)體。唯有恒守本心，才能在逐夢(mèng)的路上贏得他人的贊許。
愛因斯坦說(shuō)：“一個(gè)人對(duì)社會(huì)的價(jià)值，首先取決于他的感情，思想和行動(dòng)對(duì)增進(jìn)人類利益有多大作用?！薄氨恍枰辈皇谴嗳醯捏w現(xiàn)，但也絕不是證明自己的唯一維度，將需要與被需要交織，人類就這樣互相扶持，穿梭，抵達(dá)成功的彼岸。
擺渡人讀書筆記篇四
上半年最后一本書！人生漫漫，誰(shuí)才是靈魂的擺渡人！
結(jié)局早已猜到，讀過(guò)東野先生的書之后腦洞異常的大，這本書打動(dòng)我的并不是離奇詭異的經(jīng)歷，而是這兩個(gè)單純的靈魂。一片荒原，境由心生，內(nèi)心折射出的荒原是迪倫荒涼的心境，一個(gè)本應(yīng)青春飛揚(yáng)的小女孩心境竟是如此，單親家庭對(duì)她的`影響不小，早熟的她比一般孩子更成熟一些?；脑系姆N種，如天氣，如陡坡，如惡魔，均由心境而生，由心情而定，現(xiàn)實(shí)生活亦是如此，何不保存良好的心態(tài)，跨過(guò)生命的荒原。迪倫小女孩善良單純，有勇氣，敢愛敢試，走前人未走之路，可敬可嘆，美好的結(jié)局作為句號(hào)，毫不唐突，理應(yīng)如此。而崔斯坦的存在，作為擺渡人往往復(fù)復(fù)，機(jī)械般工作，肩負(fù)使命，引導(dǎo)保護(hù)靈魂，但不知這是幸或是不幸，但從結(jié)局來(lái)看，作者是善良的，她給了崔斯坦一個(gè)完美的結(jié)局，完成使命，變成真正的‘人’，并能擁有愛情！不知日日機(jī)械般工作的我們，能否有個(gè)完美終結(jié)？不過(guò)話說(shuō)回來(lái)，萬(wàn)般皆有心生，完美終結(jié)在于否，全然還看自己。
前路漫漫，愿荒原多些色彩！
擺渡人讀書筆記篇五
迪倫的荒原，是她的心像投射，天氣隨她的心情而變，地形隨她的性情而成。崔斯坦溫馨的話語(yǔ)，點(diǎn)燃她心中的希望，即使有惡魔的進(jìn)攻，但是有他在，迪倫也能綻開笑臉……就像我們內(nèi)心的荒原，有惡魔，有坎坷，有磨難，但也是擁有朋友的陪伴，我們才能擊免受惡魔的傷害，才能完成一趟又一趟的旅程，如果擺渡人真的存在，也是因?yàn)槲覀冃枰?/p>
遇見了迪倫，崔斯坦第一次為他的命運(yùn)而黯然神傷，他的生活簡(jiǎn)直像一個(gè)監(jiān)獄，永無(wú)止盡的輪回，看著那些自私的靈魂說(shuō)謊，欺騙，浪費(fèi)上天給它們的生命，而這是他夢(mèng)寐以求有求之不得的，他一直以為引領(lǐng)靈魂去到另一個(gè)世界是他的工作，他只需要執(zhí)行。迪倫曾對(duì)他說(shuō)：我所感到的，并不是真的你，但是，不論你的外表是怎樣，你心里的那個(gè)才是真的你，是你的靈魂……作為被保護(hù)人的同時(shí)，或許我們正在引領(lǐng)著生活中的朋友，親人。在愛與被愛的同時(shí)，我們內(nèi)心的的荒原，在冒起點(diǎn)點(diǎn)小花，或許它們微不足道，但是，也能點(diǎn)綴這片荒原，也許迪倫也是一個(gè)擺渡人，在悄無(wú)聲息中，她已經(jīng)進(jìn)入崔斯坦的內(nèi)心，為他種下了一株花。
也許人只有在顛倒流離之后，才能重新印證時(shí)間在內(nèi)心留下的痕跡，當(dāng)?shù)蟼悂?lái)到天堂，卻要冒險(xiǎn)回去尋找她的擺渡人，即使完成了這趟旅程。他們已經(jīng)走進(jìn)彼此的心靈，崔斯坦引領(lǐng)著另一個(gè)靈魂，相貌卻依然保持著，沒有一絲改變。在時(shí)間的推移下，他們?cè)趯?duì)方內(nèi)心留下的痕跡，是對(duì)生活的希望和未來(lái)的向往。
如果生命是一條河流，那誰(shuí)是你生命的擺渡人?
擺渡人讀書筆記篇六
《擺渡人》中15歲的女孩迪倫原本是一個(gè)普普通通的單親女孩兒，在一次突如其來(lái)的交通事故中，成為了唯一的罹難者。她的靈魂必須穿過(guò)荒原，躲開惡魔的吞噬，才能抵達(dá)靈魂的棲息地。而崔斯坦是她的靈魂擺渡人，她，也是崔斯坦萬(wàn)千擺渡過(guò)的靈魂中的極普通的一個(gè)。
迪倫從一個(gè)原本必須受到保護(hù)、掙脫惡魔、穿過(guò)荒原、邁向靈魂棲息地的小女孩，原本應(yīng)該抱怨命運(yùn)的不公、對(duì)未來(lái)充滿恐懼的女孩，卻因?yàn)橐粓?chǎng)發(fā)自內(nèi)心的愛，使她對(duì)自己的擺渡人崔斯坦的命運(yùn)關(guān)懷，反而超出了對(duì)自己的關(guān)切。
崔斯坦本身就是荒原上的擺渡人，保護(hù)、引領(lǐng)過(guò)無(wú)數(shù)的靈魂穿過(guò)了荒原，來(lái)到了靈魂的棲息地，當(dāng)然偶爾也會(huì)有失敗的時(shí)候。但是，他不知道，自己的終點(diǎn)在哪里？他不知道，為什么自己會(huì)有這樣的宿命？他不知道，如何才能改變自己當(dāng)下的命運(yùn)安排。
從年齡與經(jīng)歷來(lái)說(shuō)，他是一個(gè)飽經(jīng)滄桑、經(jīng)歷豐富的人，見過(guò)了無(wú)數(shù)的靈魂引領(lǐng)，經(jīng)歷了無(wú)數(shù)次的惡魔攻擊；內(nèi)心早已波瀾不驚、心如止水；只是機(jī)械地、重復(fù)地穿過(guò)荒原。與其說(shuō)他是一名擺渡人，不如說(shuō)他是一個(gè)無(wú)可去處的孤獨(dú)靈魂。他已經(jīng)完全習(xí)慣了宿命的安排。
直到，他遇上了迪倫。
迪倫是一個(gè)純潔的女孩兒，以至于說(shuō)到自己仍是"處女"時(shí)，羞得面紅耳赤。但是，恰恰她的純潔與淡定，給崔斯坦留下了深刻的印象。迪倫并沒有因?yàn)橹雷约菏腔疖嚿衔ㄒ凰廊サ娜藭r(shí)，悲傷煩悶，反而很平淡地接受了這一事實(shí)。但是，她卻對(duì)崔斯坦以前的擺渡生涯中的其他靈魂，產(chǎn)生了濃厚的興趣。她從崔斯坦的故事里了解了他，并且感受到了他的力量和正義；在受到崔斯坦保護(hù)的過(guò)程中，漸漸地對(duì)他產(chǎn)生了依賴，以至于愛戀。所以，盡管她安全到達(dá)了靈魂的棲息地之后，卻因?yàn)闆]有了崔斯坦的陪伴，她痛恨這樣的結(jié)局，她寧愿永遠(yuǎn)在荒原中與他一起漂蕩，甚至不惜死在惡魔的手中。
她只知道：我要走回去，我要陪伴他，我要拯救他，擺脫他的宿命！
愛，使她充滿了力量。前途即將如何？不知道；能否找到他？不知道；如何面對(duì)惡魔的吞噬？不知道！
有了勇氣，就有了一切；剩下的，交給命運(yùn)就可以了。
于是，她以一種無(wú)人嘗試過(guò)的方式，以一種孤身一人戰(zhàn)勝恐懼的勇氣，義無(wú)反顧地踏出了尋找崔斯坦的冒險(xiǎn)歷程。
此時(shí)，他才是荒原上需要"擺渡"的靈魂；迪倫才是崔斯坦的靈魂擺渡人。
迪倫的愛牽引著他們，回到原點(diǎn)，回到事故的起點(diǎn)，穿越回時(shí)間的剎那，奇跡必然誕生。
迪倫瞬間回到了事故的現(xiàn)場(chǎng)，并且從事故中蘇醒了過(guò)來(lái)；而崔斯坦，卻在不遠(yuǎn)的地方，微笑地看著她。
她說(shuō)：“原來(lái)你在這兒。”
他說(shuō)：“我在這里?！?/p>
擺渡人讀書筆記篇七
又讀了一遍這本《擺渡人》，每一次讀完都會(huì)有不一樣的感受。
迷茫孤獨(dú)的擺渡人崔斯坦，擺渡過(guò)成千上萬(wàn)的靈魂，成功過(guò)失敗過(guò)，喜悅過(guò)也愧疚過(guò)。忙忙碌碌然而確不懂得存在的'意義，不知道什么時(shí)候才能有機(jī)會(huì)真正的做回自己，直到他遇到了迪倫。
第一次，有一個(gè)靈魂會(huì)因?yàn)樗軅奶?，?huì)因?yàn)樗睦⒕味蝗?，有個(gè)人真正懂得他的感受。他覺得這樣真好啊，可是自己的職責(zé)是把迪倫送到天堂，自認(rèn)為那是對(duì)她最好的救贖。于是他騙了她，但在她把她送到彼岸的一剎那，他就后悔了。看到迪倫痛苦難過(guò)的樣子，他覺得自己做了一個(gè)錯(cuò)誤的決定，可是結(jié)果已經(jīng)這樣了，于是他繼續(xù)擺渡，可失去了愛人的他猶如行尸走肉。
勇敢。這里真的很佩服迪倫，勇敢，善良，沒有她的堅(jiān)持不放棄，她不可能自己一個(gè)人穿越回荒原和崔斯坦重逢。既然已經(jīng)死過(guò)一回了，又有什么好怕的呢？她很清楚自己想要的東西，沒有崔斯坦，她即使永生，有家人的陪伴那又怎樣呢？心里總有一塊地方是空的。
從這里來(lái)看，救贖，擺渡也是相互的。
愿你我都可以遇到那個(gè)命中注定。
擺渡人讀書筆記篇八
《擺渡人》，讀完之后，沒太大的感覺或是觸動(dòng)。
全文比較白話，講述了女孩迪倫因火車事故去世，被靈魂擺渡人崔斯坦接引，穿越荒原，送至靈魂歸兮處，書中也稱為“家”的地方；女孩迪倫出生單身家庭，現(xiàn)實(shí)生活并不愉快，與母親不和，被同學(xué)嘲笑，在去見10幾年未聯(lián)系的父親途中出了事故，在書中被定義于純潔的靈魂，也就是魔鬼的`最愛；男孩崔斯坦，一位盡職盡責(zé)的靈魂擺渡人，但擺渡過(guò)太多太多的靈，已經(jīng)漠然，活著在無(wú)形的規(guī)則之下；兩人在荒原的路途中互生情愫，墜入愛河；先是崔斯坦護(hù)送迪倫至“家”之后，無(wú)奈無(wú)形的規(guī)則不允許崔斯坦穿越這道屏障，兩人分別；但勇敢的迪倫為了崔斯坦，不顧“生命”再次穿越回荒原，帶著崔斯坦，違背著原則，重回現(xiàn)實(shí)世界。
整本書大概就是這樣一個(gè)故事，小說(shuō)情節(jié)未有較大波折引起自己的情緒上的波動(dòng)，并未有感受到“心靈治愈小說(shuō)”或者“鄰千萬(wàn)讀者心靈救贖之作”、或許是這本書的營(yíng)銷有些過(guò)度了，讓讀者抱著莫大的期望開始，讀完卻收獲感覺平平，不免有些失望；也可能是我自己的原因，到了這個(gè)階段不在這么容易被觸動(dòng)！也或許對(duì)這類愛情戲無(wú)感；想來(lái)，這部小說(shuō)更愿意被或者更適合女性閱讀吧，總歸會(huì)有它的受眾群體。
所謂擺渡人，實(shí)則為相互擺渡，互相救贖，終有美好的結(jié)局；如是這樣，我也希望逢著這么一個(gè)擺渡人。
閱讀中，還想著，如果死后靈魂還會(huì)有這么一段旅程的話，那么死也沒那么可怕了；現(xiàn)在看完，想想還是算了吧…生命誠(chéng)可貴！
書中最后一句“原來(lái)你在這里”“我在這里”，莫名的讓我想到了阿凡達(dá)中的臺(tái)詞“iseeyou”，當(dāng)年想來(lái)是被這句話有感動(dòng)到吧，還為這句話記錄了一條說(shuō)說(shuō)。
擺渡人讀書筆記篇九
擺渡人就像是社會(huì)生活中的超級(jí)英雄，拯救著生活在城市中受傷并痛苦的人們。
任何人都不是生來(lái)就會(huì)如何愛的，當(dāng)學(xué)會(huì)了真正的愛時(shí)，一定是經(jīng)歷了人們很多不可想象的事情。心靈的成長(zhǎng)面臨著害怕，恐懼以及堅(jiān)持，大部分人的生活都是流于平淡、庸俗的，但是往往驚喜和轉(zhuǎn)機(jī)也因?yàn)橛顾住⑵降都涌少F，愛是不應(yīng)該被被動(dòng)對(duì)待的，追尋幸福的`最誘人之處就是追尋的過(guò)程。
作為銷售型客服，除了有自己豐富的專業(yè)知識(shí)以外，還要有廣泛的知識(shí)群體，面臨的客戶各式各樣，也許成單就是那一句簡(jiǎn)單的意見相同。學(xué)會(huì)做思考型的客服，面臨困難時(shí)想的是解決的方法而不是退縮找理由。任何人都會(huì)有迷茫糾結(jié)想放棄的時(shí)候，可想想最初的那份心，想想自己在付出的路上所付出的汗水，也許就會(huì)多一個(gè)堅(jiān)持下去的理由。一個(gè)人想要成長(zhǎng)，想要堅(jiān)強(qiáng)，要的不是別人的勸聽或者說(shuō)服，擺渡人只是引導(dǎo)了你內(nèi)心那個(gè)很微弱的地方，向陽(yáng)的地方，找到一個(gè)突破口，堅(jiān)持下去，相信結(jié)果一定不會(huì)很差。
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