總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢?而個人總結(jié)又該怎么寫呢?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
年終總結(jié)個人匯報說開場白篇一
x年我從基層單位調(diào)到x處辦公室工作。新的環(huán)境新的起點(diǎn)也給我提出了新的要求。工作以來在處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在全處職工的幫忙下,我能恪盡值守全身心地投入到工作中去,盡自己的全力履行好自己的工作職責(zé)。
在思想上加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。始終堅(jiān)持把政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作潛力的重要途徑。辦公室是綜合部門,對各方面的潛力和知識都要掌握。要做好本職工作就務(wù)必首先用理論武裝頭腦。我用心參加局里處里組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動,利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)外形勢,學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍。在學(xué)習(xí)過程中,注意理論聯(lián)系實(shí)際的方法,不斷提高自身的認(rèn)識潛力和思想政治素質(zhì),不斷提高工作潛力,以便更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
在工作中重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自身的業(yè)務(wù)潛力。嚴(yán)格要求自己,用心主動地研究工作中遇到的各種問題。講奉獻(xiàn),講正氣,以誠待人。虛心向老同志學(xué)習(xí),取人之長補(bǔ)己之短,努力豐富自己,充實(shí)自己,提高自己。各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn),分清主次和輕重緩急,做到有理、有節(jié)、有序、有效。按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,不拖延,不出差錯,有始有終。
快速反應(yīng),各項(xiàng)臨時工作和緊急任務(wù)雷厲風(fēng)行地完成。堅(jiān)持做事和做人原則,努力做好日常工作,熱心為大家服務(wù)。和同志們的關(guān)系比較和諧,工作氣氛融洽配合默契互相支持。遵章守紀(jì)、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)始終持續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。
不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤”。用心學(xué)習(xí)新知識堅(jiān)持每一天閱讀各類報紙和文章學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等新知識。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九大精神,努力做到融匯貫通聯(lián)系實(shí)際,在實(shí)際工作中把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮的知識結(jié)合起來,開闊視野拓寬思路豐富自己,努力適應(yīng)新形勢新任務(wù)對本職工作的要求。
透過一年的工作與學(xué)習(xí)我深刻地認(rèn)識到了辦公室是溝通上下協(xié)調(diào)左右的綜合部門。辦公室工作無小事,每一項(xiàng)工作都關(guān)系到辦公室工作整體功能的發(fā)揮和整體效率的實(shí)現(xiàn)。辦公室所處的地位和所屬的工作性質(zhì)決定著辦公室的實(shí)質(zhì)就是一個單位的服務(wù)中樞。辦公室工作的核心就是服務(wù)。
辦公室的工作繁瑣復(fù)雜要及時傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,及時反饋各種信息,做到快捷和實(shí)效保證全處上下政令暢通,做好宣傳工作。能夠說辦公室是聯(lián)系我處與外界的紐帶,是反映我處精神面貌的“窗口”。強(qiáng)化自身建設(shè)促進(jìn)我處工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)是辦公室的職責(zé)所在,也是提高工作效率完成各項(xiàng)任務(wù)的前提,作為辦公室的工作人員我認(rèn)為務(wù)必要強(qiáng)化服務(wù)意識,實(shí)現(xiàn)思想新的突破。
在新的一年里,在新的環(huán)境下我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)戒驕戒躁發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)開拓進(jìn)取的精神,為我所熱愛的這個群眾做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
年終總結(jié)個人匯報說開場白篇二
當(dāng)然,我可以幫助您撰寫一篇個人匯報總結(jié)。但是,由于我無法了解您的具體經(jīng)歷和成就,這篇總結(jié)將基于一般的個人匯報格式進(jìn)行撰寫。請看下面的示例:
[您的名字]
[您的職位]
[日期]
標(biāo)題:個人匯報總結(jié)
1.引言
在這篇總結(jié)中,我將介紹我的主要工作成就和我在[您的公司名]的任職期間所取得的進(jìn)步。
2.工作成就
在過去的一年里,我致力于[您的具體工作成就],這對我來說是一次重要的學(xué)習(xí)和成長機(jī)會。通過這項(xiàng)工作,我不僅[您的成就帶來的好處],也學(xué)會了如何[您的從中學(xué)到的技能或知識]。
3.個人發(fā)展
在我的任期內(nèi),我積極參與了[相關(guān)活動或培訓(xùn)],這不僅增強(qiáng)了我的[相關(guān)技能或知識],也提高了我的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)能力。
4.對公司的貢獻(xiàn)
我積極參與了公司的[項(xiàng)目或活動],為公司的[具體貢獻(xiàn)]做出了貢獻(xiàn)。我也努力為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造了積極的影響,提高了團(tuán)隊(duì)的[具體貢獻(xiàn)]。
5.結(jié)論
總的來說,我在[您的公司名]的任職期間取得了顯著的成就,并在個人發(fā)展方面取得了重要的進(jìn)步。我期待著在未來的日子里繼續(xù)為公司貢獻(xiàn)我的專業(yè)知識和技能。
希望這篇總結(jié)能滿足您的需求。如果您需要對其進(jìn)行任何修改或添加任何細(xì)節(jié),我會很高興。
年終總結(jié)個人匯報說開場白篇三
不知不覺中,舊的一年悄然離去,我一直在思考,思考著怎樣把工作做得盡善盡美,因此我一直在努力學(xué)習(xí)在工作中碰到卻不懂的知識。自從正式加入xx公司以來,我始終分外珍惜這個來之不易的工作機(jī)會,總是充滿熱情的對待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,不會的地方就努力去掌握。以下是我今年的工作總結(jié)。
一、做好項(xiàng)目籌建,提升辦事效率。我天生對未知的知識領(lǐng)域保有一顆強(qiáng)烈的好奇心,總是希望能通過自學(xué),通過交流,豐富自己的知識儲備,完善自己的理論體系。在這一年里,我把自己放在一個“小助手”的位置上,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)、同事做好項(xiàng)目籌建的各項(xiàng)工作。同時,我希望通過我的協(xié)調(diào)能力,通過我的熱情和真誠,把油脂項(xiàng)目部的辦事效率提到更高的水平,使本部門成為集團(tuán)的榜樣。
二、學(xué)習(xí)工藝流程,提升理解能力。由于對電腦軟件有一種天然的理解能力,無論是碰到本人十分擅長office系列軟件還是其他電腦方面的問題,總能被我迎刃化解,因?yàn)楣ぷ餍枰?,在這一年里內(nèi)我還學(xué)會了project、autocad和acrobat等專業(yè)軟件,讓電腦能為我做更多的事,使我的工作能力如虎添翼;油脂加工工藝方面,我也曾“按圖索驥”到圖書館借書,以能完全看懂工藝流程圖為目標(biāo),惡補(bǔ)相關(guān)專業(yè)知識,做到“知其然亦知其所以然”,只有把工藝搞懂了,才能清楚如何把工廠建好,運(yùn)行好。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)工藝,做好土建施工。工藝方面,我還將并且十分愿意認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入了解,爭取完全掌握油廠運(yùn)行的整套模式,將來做維持工廠正常運(yùn)行的“小助手”;土建施工方面,我很樂意跑工地向?qū)<覀冋埥谈黝惤ㄖR。我將滿懷憧憬地迎接建成投產(chǎn)那一天的到來!
我時常反省,反省自己工作中的不足,進(jìn)一步認(rèn)識自己,揚(yáng)長避短,爭取在新的一年里在工作上有更出色的表現(xiàn)。首先要更加注重細(xì)節(jié),下班前寫好施工日志,收拾好桌面,從容的結(jié)束一天的工作,而不是慌亂的去趕班車;其次是更加細(xì)化工作時間,科學(xué)合理的'安排好每一項(xiàng)工作,不再出現(xiàn)拖拉的跡象;最后是加強(qiáng)體育鍛煉,保持充沛的精力,繼續(xù)堅(jiān)持每逢節(jié)假日去體育館鍛煉身體,才能適應(yīng)今后長時間進(jìn)駐工地這樣相對艱苦的工作環(huán)境。
在新的一年里,我會更加用心工作,服從安排,一絲不茍地完成好項(xiàng)目建設(shè)中分配到的任務(wù),同時也將時刻牢記“分工不分家”的工作態(tài)度和“安全、質(zhì)量、效率、規(guī)范、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)”的十二字方針,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,共同為xx項(xiàng)目添磚加瓦!
年終總結(jié)個人匯報說開場白篇四
在過去的一年里,我作為項(xiàng)目協(xié)調(diào)員成功地領(lǐng)導(dǎo)并完成了三個重要的項(xiàng)目。這些項(xiàng)目都涉及到數(shù)據(jù)分析與處理,人工智能技術(shù)應(yīng)用,以及軟件開發(fā)。通過我的團(tuán)隊(duì)的努力,我們在規(guī)定的時間內(nèi)高效地完成了這些項(xiàng)目,并且質(zhì)量上乘,得到了客戶的高度評價。
在項(xiàng)目執(zhí)行過程中,我遇到了一些挑戰(zhàn)。例如,在人工智能項(xiàng)目階段,我們對數(shù)據(jù)的要求過于嚴(yán)格,導(dǎo)致數(shù)據(jù)清理和預(yù)處理階段花費(fèi)了比預(yù)期更長的時間。此外,由于軟件開發(fā)的復(fù)雜性,我們在項(xiàng)目后期遇到了代碼調(diào)試和測試的難題。盡管如此,我及時調(diào)整了策略,采用了新的解決方案,最終解決了這些問題。
在經(jīng)驗(yàn)方面,我認(rèn)識到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。只有大家通力合作,才能克服困難,達(dá)成目標(biāo)。同時,我也學(xué)到了如何更好地進(jìn)行時間管理和任務(wù)分配,以確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。此外,我也認(rèn)識到了在項(xiàng)目執(zhí)行過程中如何有效地進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)的重要性。
對于未來,我計(jì)劃加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高團(tuán)隊(duì)成員的技能和效率。我計(jì)劃定期組織團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和交流,以提高團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)能力。同時,我也將根據(jù)項(xiàng)目的需求,合理分配時間和資源,以確保項(xiàng)目的高效完成。
總的來說,我在過去的一年里取得了不錯的成績,但同時也遇到了一些挑戰(zhàn)。我將以此為契機(jī),不斷完善自己,提高工作效率,以期在新的一年里取得更好的成績。
年終總結(jié)個人匯報說開場白篇五
在即將過去的里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對的工作做一個總結(jié)。
1月至7月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次。
1、外部會議接待。參與接待了xx財務(wù)會議、運(yùn)維部工作會議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議、xx經(jīng)營部工作會議、xx分公司與xx分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴(yán)格按照會議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會場,積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會議過程中的服務(wù),在這個過程中,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識,積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。
2、內(nèi)部會議管理。按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來,共安排內(nèi)部會議500次以上。
3、視訊會議管理。在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準(zhǔn)時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進(jìn)行會議預(yù)約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
在這方面,嚴(yán)格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據(jù),周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入xx系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
7月,因部門人員變動,我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,做到及時上傳下達(dá),不延時,不誤事。報送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。對筆記本、臺式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)行電腦維護(hù)與維修,與其加強(qiáng)溝通,并要求為我們提供備用機(jī),以免耽誤正常工作。
在完成本職工作的`同時,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作,并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動會;在xx誠信演講活動中獲得第一名;xx誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
在工作中主動性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點(diǎn),導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
1、加強(qiáng)了自身學(xué)習(xí),結(jié)合綜合部實(shí)際,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
2、積極學(xué)習(xí)了其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗(yàn),提高了接待水平,提升了公司形象。
3、做好了工會工作,推出了有意義的活動,加強(qiáng)了溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。
4、加強(qiáng)食堂管理工作,進(jìn)行市場調(diào)查,加大費(fèi)用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的即將來臨,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
年終總結(jié)個人匯報說開場白篇六
20__年在新年的鐘聲中結(jié)束了,20__年也在我們的期待中姍姍而來。我在20__年x月進(jìn)入省動物疫控中心的大家庭,到現(xiàn)在也有x年的時間,在這x年的時間里學(xué)到了在學(xué)校無法學(xué)到的知識,也慢慢學(xué)會怎樣將理論知識運(yùn)用到實(shí)際操作中,真正做到學(xué)以致用。當(dāng)然也學(xué)到在工作中怎樣和人相處、交流。x年來,我基本上完成了自己的本職工作,履行了出納崗位職責(zé)。
我現(xiàn)在做的是財務(wù)工作中最基礎(chǔ)的出納工作,最先我簡單的認(rèn)為出納工作應(yīng)該很簡單,不過是點(diǎn)點(diǎn)鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務(wù)性工作。但是當(dāng)我真正投入工作,我才知道,我對出納工作的認(rèn)識和了解是錯誤的,其實(shí)不然,出納工作不僅責(zé)任重大,而且有不少學(xué)問和政策技術(shù)問題,需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。
從剛開始工作的時候到現(xiàn)在,我學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和單位制度,不斷提高自己的政策水平。為日常出納工作的開展提供政策支持,做到各項(xiàng)事項(xiàng)都有制度可依,學(xué)會如何正確的使用各種單據(jù),什么樣的經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)填制什么樣的單據(jù)。在每次收到單據(jù)的時候需要查看單據(jù)的報銷手續(xù)是否齊全,簽字是否合規(guī),在各項(xiàng)手續(xù)齊全并且準(zhǔn)確的前提下才能支付現(xiàn)金。當(dāng)然也需要保證每次現(xiàn)金支付的準(zhǔn)確,不能有絲毫的錯誤。
出納工作的另一個方面就是和銀行方面的溝通、交流。不同的的事項(xiàng)需要提供不同的資料,每次去銀行辦理業(yè)務(wù),都需要提供完整的資料,防止白跑一趟,浪費(fèi)精力和資源。銀行結(jié)算業(yè)務(wù)的辦理現(xiàn)在也能熟能生巧,做到及時的辦理。
當(dāng)然還有最重要的一方面就是保管現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制的意識。也要有對外的保安措施,維護(hù)個人安全和單位的利益不受到損失的意識。
做好出納工作首先要熱愛出納工作,要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德。要熱愛本職工作,精業(yè)、敬業(yè)的為全體職工服務(wù)。
我非常感謝單位領(lǐng)導(dǎo)能為我們提供這次鍛煉自我、提高素質(zhì)、升華內(nèi)涵的機(jī)會,同時,也向一年來關(guān)心、支持和幫助我工作的主管領(lǐng)導(dǎo)、同事們道一聲真誠的感謝,感謝大家在工作和生活上對我的無私關(guān)愛。
年終總結(jié)個人匯報說開場白篇七
年終總結(jié)作為年底的一項(xiàng)重要工作,既是對年度工作的梳理分析,也是對下步工作的科學(xué)籌劃。今天本站小編給大家整理了總經(jīng)理個人年終總結(jié),希望對大家有所幫助。
轉(zhuǎn)眼間,xx年已成為歷史,但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁帯L鞖怆m不是特別的嚴(yán)寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到xx年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場,大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷,坐以只能待毖??偨Y(jié)是為了來年揚(yáng)長避短,對自己有個全面的認(rèn)識。
一、任務(wù)完成情況
今年實(shí)際完成銷售量為5000萬,其中一車間球閥xx萬,蝶閥1200萬,其他1800萬,基本完成年初既定目標(biāo)。
球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計(jì)劃是在1500萬左右),大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常,oem增長較快,但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想,“雙達(dá)”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的情況
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如客戶的球閥,客戶的蝶閥等,發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、細(xì)節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時:生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn),生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運(yùn)費(fèi)問題:關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如、等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運(yùn)輸工具,今天和昨天不一樣的價。
5、技術(shù)支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,、等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題:因公司內(nèi)部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷售中的問題
經(jīng)過近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,都能獨(dú)當(dāng)一面,而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納,找到合理的解決方法,在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發(fā)揚(yáng)光大,但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高,自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導(dǎo)致心理不平衡。
2、組織紀(jì)律意識淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門,公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),以為貨物出廠就行,少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。
20xx年已經(jīng)過去一大半了,在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的
工作總結(jié)
,給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會議之后,領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個總結(jié),希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),從而更好的開展下半年的工作。現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下:
一、塌實(shí)做事,認(rèn)真履行本職工作
首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達(dá)到銷售的目的。
分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的,因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護(hù)好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動主動,力求按時按量完成任務(wù)
每天主動主動的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的
工作計(jì)劃
。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),沒有拜訪就沒有銷售,而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對我們的信任度之后方有機(jī)會銷售產(chǎn)品給他們。主動協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方法之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會。即使當(dāng)時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護(hù)客情的重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細(xì)了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項(xiàng)目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn),并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚(yáng)長避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。
六、后半年的計(jì)劃
在半年銷售總結(jié)會議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事數(shù)據(jù)差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進(jìn)公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標(biāo),在后半年里爭取做到15萬,即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計(jì)劃,并把任務(wù)分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì),拜訪客戶比較盲目,對產(chǎn)品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
20xx年就快結(jié)束,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說,20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)!
(一)在20xx年里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)在20xx年工程維修主要有:衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補(bǔ),二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺護(hù)欄的維修,還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
(一)20xx年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年,行政部組織召開了20xx年的工作安排布置會議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實(shí)"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的方針,公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn),才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進(jìn)行思想交流。
(三)總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績與問題,及時采取對策!
六、存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問題,后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
八、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司的明天更美好!
年終總結(jié)個人匯報說開場白篇八
轉(zhuǎn)眼間,20__年已經(jīng)開始在歷史中沉淀,我作為__科室的一名護(hù)士,在這一年來也在拼命的做好自己的每一份工作。盡管自己身為一名經(jīng)驗(yàn)有限的護(hù)士,給病人能做的事情非常有限。但無論是在何時,我都一直在付出全部的努力和積極性,嚴(yán)格、仔細(xì)的為病人做出自己能做的努力!做好服務(wù),付出自己最大的努力,讓病人們能感到病痛有所減緩。
一年來,我也深知自己的能力有限。為此,在努力的空閑中,我一直都在堅(jiān)持這對自身的能力和服務(wù)進(jìn)行的改進(jìn)提升,給自己的負(fù)責(zé)的病人們帶來更好的照顧。以下是我對自己的年終工作總結(jié):
一、認(rèn)識自己,做好安排計(jì)劃
我們每天都有很多的病人需要照顧,并且,病房中病人的不同,以及要做的事情的不同,我們要花費(fèi)的時間也是不一樣的。作為醫(yī)務(wù)人員,準(zhǔn)確的完成醫(yī)囑和基本工作是我們最根本也是最重要的任務(wù)!如果在錯過了換藥的時間,不僅是對工作中的不負(fù)責(zé),更是對病患以及家屬我我的不負(fù)責(zé)。這樣的錯誤,不僅不能讓病人感受到舒適,甚至還可能加重病人的壓力,讓病人感到不信任等。
為此,在我工作方面,我很早就習(xí)慣了對每天的工作進(jìn)行總結(jié),認(rèn)識自己的情況,并在隨后制定自己的工作計(jì)劃,根據(jù)自己負(fù)責(zé)病房客人的不同,進(jìn)行的細(xì)微的調(diào)整,或是安排。同時,這份計(jì)劃也算是對自己的備忘錄,讓自己能在服務(wù)中更好的與病人交流適應(yīng)工作的變化。
二、提升專業(yè)學(xué)習(xí)
以前學(xué)習(xí)的時候就常聽老師說“活到老學(xué)到老”這句話,當(dāng)時我以為這句指的是教師這一職業(yè)的特性。但在來到這里之后,我才知道,原來這對于醫(yī)務(wù)職業(yè)甚至任何工作來說都同樣適用。
在今年的工作里,我積極的學(xué)習(xí)、努力的吸收護(hù)士長在培訓(xùn)中所教授的知識。此外,我還經(jīng)常利用空余的時間在書本和網(wǎng)絡(luò)上學(xué)習(xí),鍛煉。并和其他同時交流,認(rèn)識更多的經(jīng)驗(yàn)和知識。這些,都讓我在業(yè)務(wù)的能力上有了很多的進(jìn)步。且在20__年x月的護(hù)理技能競賽中,我也取得了x等獎這個不錯的名次。
三、自身的不足和今后的改正
工作至今,我通過反思,認(rèn)識到自己目前最大的問題,在于信心!我在學(xué)習(xí)上一直努力,也一直在積極的鍛煉。但在工作中依舊猶猶豫豫,不能及時的下判斷,這是我自身信心不足導(dǎo)致的!作為護(hù)士,作為醫(yī)務(wù)人員!細(xì)心是必要的,但信心和決斷也是必不可少的!
在今后一年的工作中,我會保持更加嚴(yán)格細(xì)心的態(tài)度,認(rèn)真處理好每一份工作任務(wù),并加強(qiáng)自身思想建設(shè),樹立良好的信心和工作責(zé)任感!讓自己今后的工作做的更加出色!
年終總結(jié)個人匯報說開場白篇九
“輔導(dǎo)員”這神圣的稱號、親切的字眼,已與我相隨十七個春秋。我摯愛這份工作,因?yàn)榧t領(lǐng)巾是我心中的太陽,我曾為之努力過,也因此而自豪過。面對繁雜、瑣碎的少先隊(duì)工作,我總是抱著”莫問收獲,但問耕耘”的態(tài)度盡心盡力,帶領(lǐng)隊(duì)員開展豐富多彩的活動。當(dāng)然”一份耕耘,一份收獲”。我撰寫的隊(duì)活動設(shè)計(jì)《給家鄉(xiāng)”會診”》獲得由全國少工委、團(tuán)中央、《輔導(dǎo)員》雜志社聯(lián)合舉辦的五自主題活動方案設(shè)計(jì)競賽全國最佳獎,此文還作為優(yōu)秀之作被刊登在《輔導(dǎo)員》雜志上;輔導(dǎo)學(xué)生開展的中隊(duì)活動《孝之歌》受到了由張杏云老師帶隊(duì)的六十位蒼南縣少兒工作者的一致好評,并被上虞教育電視臺錄像;近學(xué)年本中隊(duì)開出的隊(duì)活動觀摩課《歸來吧,澳門》、《獻(xiàn)給媽媽的愛》均較為成功,得到了聽課老師的贊譽(yù);本人在曹娥小學(xué)擔(dān)任大隊(duì)輔導(dǎo)員期間,少先隊(duì)工作曾多次受到鎮(zhèn)、市少工委領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng),還曾接受過省少工委主任的檢閱,被評為紹興市百所農(nóng)村學(xué)校少先隊(duì)基礎(chǔ)建設(shè)先進(jìn)單位等等。
在具體的少先隊(duì)工作中,我注重”兩手抓”。
一、抓小干部的培養(yǎng)。
在少先隊(duì)工作中,小干部是活動的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者,是輔導(dǎo)員與隊(duì)員之間的橋梁。因此我在開展少先隊(duì)工作時,將突破口放在培養(yǎng)、建設(shè)一支有魄力、責(zé)任心強(qiáng)的小干部隊(duì)伍上,充分發(fā)揮他們的模范帶頭作用,讓隊(duì)員來組織、管理隊(duì)員。從計(jì)劃的制訂、報刊的分發(fā),到各項(xiàng)活動的開展都放手讓小干部去干,讓他們多動腦筋,發(fā)揮創(chuàng)造力,讓這些”小演員”在各項(xiàng)活動中出色地、盡情地”表演”。當(dāng)然,輔導(dǎo)員要處理好”放手”與”培養(yǎng)”的關(guān)系,適當(dāng)加以指導(dǎo)、點(diǎn)撥、教育。
二、抓活動的開展。
活動是少先隊(duì)的生命線。只有開展豐富多彩,集體教育性、趣味性于一體的隊(duì)活動,才能使少先隊(duì)組織充滿活力。但少先隊(duì)活動沒有現(xiàn)成的教材和固定的課堂。如何把活動搞得扎實(shí),多姿多彩,并且富有創(chuàng)造性,我想必須從細(xì)微處入手,著眼于事物細(xì)處,并小題大做。例如:學(xué)生”吃零食”本是件小事,非常平常,但我從小事入手與”如何教育隊(duì)員學(xué)會合理花錢”聯(lián)系起來。別出心裁地組織了一次”比花錢”的小隊(duì)活動。隊(duì)員聽老師要我們學(xué)花錢,而且還要”比”,他們不得不考慮這錢應(yīng)該怎么花,小隊(duì)中進(jìn)行評比”看誰的錢花得最合理”。再如,我在與家長的接觸中了解到部分學(xué)生”以我為中心”意識強(qiáng),只知道接受父母對他們”體貼入微”,卻不懂得如何去關(guān)心、尊重父母。于是我利用”三八”這個傳統(tǒng)節(jié)日,組織隊(duì)員開展中隊(duì)活動《獻(xiàn)給媽媽的愛》,活動前結(jié)合美術(shù)、語文課,讓每位隊(duì)員制作賀卡,寫文章贊母親,在活動那天,請來媽媽們一同參加,隊(duì)員們通過講、獻(xiàn)、誦、演等不同形式,表達(dá)了對媽媽的愛。在充滿濃濃親情的氣氛中,隊(duì)員們進(jìn)行了自我教育,懂得應(yīng)該關(guān)心、體貼媽媽的辛勞。課后還將活動延伸到家庭,將三月定為”孝敬月”,月底評比出”十佳小孝星”,這一活動受到了家長們的歡迎和支持。
要將隊(duì)活動搞得有深度,富有創(chuàng)造性,我認(rèn)為還必須利用現(xiàn)有的教育基地,挖掘更深層次的教育”因子”。例如:利用曹娥廟這得天獨(dú)厚的德育基地,我組織隊(duì)員開展”我是曹娥故鄉(xiāng)人”系列活動。從”孝”字入手,組織開展《孝之歌》中隊(duì)活動,以給父母過生日為切入口,學(xué)生自編自演了小品、相聲、朗誦、快板,讓隊(duì)員在歡聲笑語中接受教育,懂得孝之道。但我沒有到此為止,停留在這個教育層面上,而是挖掘了”孝”字更深層次的內(nèi)涵,由孝父母而推及到孝家鄉(xiāng)、孝人民、孝祖國。組織學(xué)生去了解家鄉(xiāng)光榮的歷史,騰飛的經(jīng)濟(jì),激發(fā)他們熱愛家鄉(xiāng)的情感,自編隊(duì)報《孝之花》。還進(jìn)一步地將活動延伸,組織隊(duì)員以曹娥小主人的姿態(tài),深入社會搞調(diào)查研究,去尋找家鄉(xiāng)在兩個文明建設(shè)中的絆腳石,提出整改方案,描繪家鄉(xiāng)發(fā)展的宏偉藍(lán)圖,開展中隊(duì)活動《給家鄉(xiāng)”會診”》,讓”孝之歌”久久回蕩在隊(duì)員的心中,激發(fā)了隊(duì)員”為家鄉(xiāng)之崛起而讀書”的熱情。
多年從事少先隊(duì)工作,我深深體會到:要想把隊(duì)工作搞出色,輔導(dǎo)員必須目光敏銳,要緊隨時代的脈搏,符合新形勢工作重點(diǎn)。這就需要輔導(dǎo)員必須注重給自己”充電”。更何況21世紀(jì)被人稱為”爆炸變革的時代”、”知本家的時代”。在這樣的時代,孩子需要擁有新知識、新思維、新方法、新技能的輔導(dǎo)員,唯有這樣,才能把孩子們培養(yǎng)成新世紀(jì)的新主人。我決心在今后的工作中,更勤奮踏實(shí)、積極進(jìn)取,力求以更科學(xué)有效的方法,去創(chuàng)造性地開展工作。
年終總結(jié)個人匯報說開場白篇十
以集體為家的思想,保持高度穩(wěn)定,積極配合領(lǐng)導(dǎo)搞好全班人員的思想工作,并且從中查找自身不足,確定自身政治合格。一年來,我積極參加旅隊(duì)的大課教育和理論學(xué)習(xí),積極學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀。豆花問答網(wǎng)小編為大家整理的單位個人年終
總結(jié)
匯報參考材料,提供參考,歡迎你的閱讀。單位個人年終總結(jié)匯報參考一
時光飛逝,光陰似水。很快我就結(jié)束我的軍旅生涯的又一個年頭,自己仔細(xì)地想想這一年來的的工作、學(xué)習(xí),我根據(jù)自身存在的問題,查找出平時的缺點(diǎn),爭取在今后的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中進(jìn)行改正,將優(yōu)點(diǎn)繼承和保持。爭取在今后的工作崗位上盡心盡力的履行好自身的本職工作。去年的工作中,在科*的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真按照條令條例和規(guī)章制度去嚴(yán)格要求自己。一年來無論是實(shí)施保障、工作、學(xué)習(xí)還是生活,都獲得了較為明顯的提高和進(jìn)步。
下面就是我對這一年來的工作總結(jié):
一:思想政治方面。一年來,我牢固樹立以集體為家的思想,保持高度穩(wěn)定,積極配合領(lǐng)導(dǎo)搞好全班人員的思想工作,并且從中查找自身不足,確定自身政治合格。一年來,我積極參加旅隊(duì)的大課教育和理論學(xué)習(xí),積極學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,本人也能從思想上提高認(rèn)識,把握人員的思想情況,了解本班戰(zhàn)士的心理和想法,確保年終歲尾不出任何錯誤。
二:日常工作。當(dāng)班長兩年以來,工作標(biāo)準(zhǔn)比以往有很大的提高。從自身的內(nèi)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和庫房的管理上,都做到線是線,條是條。但是,還是缺乏主動性,平時的工作只求過得去,自身標(biāo)準(zhǔn)離領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)還有一定的距離,干起工作來也許還沒有起到士官骨干的帶頭作用。擔(dān)任保障、公差勤務(wù),完成任務(wù)也許還不夠利索,總抱著一種能說的過去就行的心理。后來經(jīng)過科領(lǐng)導(dǎo)的教育、指教和自己的反省,現(xiàn)在明白那樣的工作方式和心態(tài)是不對的,對自己以后開展工作也是不利的,還會給其他同志帶來負(fù)面影響。至此,我嚴(yán)格的要求自身,把自己那攤收拾的整齊、利索,個人工作也快捷、高標(biāo)準(zhǔn)的完成,從各個方面都逐漸提高了標(biāo)準(zhǔn)。這些都是科領(lǐng)導(dǎo)平時對我的教育和幫助所得來的。
三:存在問題。一:年終歲尾,思想上有所放松,在一些工作上有輕微抵觸的情況。二:干工作時缺乏雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),存在打折扣現(xiàn)象。
四:在政治教育上,只求表面學(xué)習(xí),沒有深入探討。四:為人處事還不夠謙虛謹(jǐn)慎。下步打算:一:首先要認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,提高自身素質(zhì)。二:謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒燥的干好平時工作。三:增強(qiáng)創(chuàng)新意識,拓寬工作思路,做到大膽細(xì)致,高標(biāo)準(zhǔn)完成好領(lǐng)導(dǎo)每次交代的任務(wù)。
以上就是我一年來的總結(jié)。通過此次總結(jié)的經(jīng)過,我已清楚的了解了自身存在哪些方面的問題,并在其中查找出自身在工作上還是在學(xué)習(xí)、生活上的優(yōu)點(diǎn)和不足。在以后的工作和學(xué)習(xí)、生活上我不會辜負(fù)科*對我的培養(yǎng)和教育。我爭取在今后的工作中以優(yōu)異的工作標(biāo)準(zhǔn)和良好的勁頭來向自己和領(lǐng)導(dǎo)匯報。以后不管把我放在哪個崗位上,我都會嚴(yán)格要求自己,高度重視、落實(shí)上級領(lǐng)導(dǎo)的指示,高標(biāo)準(zhǔn)完成上了賦予的任務(wù)。爭取明年的工作有更大的標(biāo)準(zhǔn)和進(jìn)步。年終歲尾,是案件、事故的高發(fā)期,在此節(jié)骨眼上,我會嚴(yán)格履行職責(zé)、履行條令條例和規(guī)章制度,確保在我的崗位上不出任何事故,安全第一的度過。
單位個人年終總結(jié)匯報參考二
一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識,樹立新的理念.堅(jiān)持每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),緊緊圍繞學(xué)習(xí)新課程,構(gòu)建新課程,嘗試新教法的目標(biāo),不斷更新教學(xué)觀念。注重把學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)與構(gòu)建新理念有機(jī)的結(jié)合起來。通過學(xué)習(xí)新的《課程標(biāo)準(zhǔn)》,認(rèn)識到新課程改革既是挑戰(zhàn),又是機(jī)遇。將理論聯(lián)系到實(shí)際教學(xué)工作中,解放思想,更新觀念,豐富知識,提高能力,以全新的素質(zhì)結(jié)構(gòu)接受新一輪課程改革浪潮的"洗禮"。
二、新課改
通過學(xué)習(xí)新的《課程標(biāo)準(zhǔn)》,使自己逐步領(lǐng)會到"一切為了人的發(fā)展"的教學(xué)理念。樹立了學(xué)生主體觀,貫徹了民主教學(xué)的思想,構(gòu)建了一種民主和諧平等的新型師生關(guān)系,使尊重學(xué)生人格,尊重學(xué)生觀點(diǎn),承認(rèn)學(xué)生個性差異,積極創(chuàng)造和提供滿足不同學(xué)生學(xué)習(xí)成長條件的理念落到實(shí)處。將學(xué)生的發(fā)展作為教學(xué)活動的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。重視了學(xué)生獨(dú)立性,自主性的培養(yǎng)與發(fā)揮,收到了良好的效果.
三、
教學(xué)研究.教學(xué)工作是學(xué)校各項(xiàng)工作的中心,也是檢驗(yàn)一個教師工作成敗的關(guān)鍵。一學(xué)期來,在堅(jiān)持抓好新課程理念學(xué)習(xí)和應(yīng)用的同時,我積極探索教育教學(xué)規(guī)律,充分運(yùn)用學(xué)?,F(xiàn)有的教育教學(xué)資源,大膽改革課堂教學(xué),加大新型教學(xué)方法使用力度,取得了明顯效果,具體表現(xiàn)在:(一)發(fā)揮教師為主導(dǎo)的作用
1、備課深入細(xì)致。平時認(rèn)真研究教材,多方參閱各種資料,力求深入理解教材,準(zhǔn)確把握難重點(diǎn)。在制定教學(xué)目的時,非常注意學(xué)生的實(shí)際情況。教案編寫認(rèn)真,并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
2、注重課堂教學(xué)效果。針對高一年級學(xué)生特點(diǎn),以愉快式教學(xué)為主,不搞滿堂灌,堅(jiān)持學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo)、教學(xué)為主線,注重講練結(jié)合。在教學(xué)中注意抓住重點(diǎn),突破難點(diǎn)。
3、堅(jiān)持參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動,不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗(yàn),提高自己的教學(xué)水平。經(jīng)常向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師請教并經(jīng)常在一起討論教學(xué)問題。聽公開課多次,自己執(zhí)教二節(jié)公開課,尤其本學(xué)期,自己執(zhí)教的公開課,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師們給我提出了不少寶貴的建議,使我明確了今后講課的方向和以后數(shù)學(xué)課該怎么教和怎么講。本年度在校內(nèi)聽課42節(jié)。
4、在作業(yè)批改上,認(rèn)真及時,力求做到全批全改,重在訂正,及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢。
四、工作中存在的問題
1、教材挖掘不深入。
2、教法不靈活,不能吸引學(xué)生學(xué)習(xí),對學(xué)生的引導(dǎo)、啟發(fā)不足。
3、新課標(biāo)下新的教學(xué)思想學(xué)習(xí)不深入。對學(xué)生的自主學(xué)習(xí),合作學(xué)習(xí),缺乏理論指導(dǎo).4、差生末抓在手。由于對學(xué)生的了解不夠,對學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、思維能力不太清楚。上課和復(fù)習(xí)時該講的都講了,學(xué)生掌握的情況怎樣,教師心中無數(shù)。導(dǎo)致了教學(xué)中的盲目性。
5、教學(xué)反思不夠。
五、今后努力的方向
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新課標(biāo)下新的教學(xué)思想。
2、學(xué)習(xí)新課標(biāo),挖掘教材,進(jìn)一步把握知識點(diǎn)和考點(diǎn)。
3、多聽課,學(xué)習(xí)同科目教師先進(jìn)的教學(xué)方法的教學(xué)理念。
4、加強(qiáng)轉(zhuǎn)差培優(yōu)力度。
5、加強(qiáng)教學(xué)反思,加大教學(xué)投入
單位個人年終總結(jié)匯報參考三
來公司擔(dān)任程序員一職已一年多時間,在這一年時間里,我學(xué)到了很多東西。每個人都是在不斷的總結(jié)中成長,在不斷的審視中完善自己。在這半年里自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實(shí)地地完成好本職工作,現(xiàn)將這半年的工作總結(jié)如下:
一、思想方面:
嚴(yán)格按照一個程序員應(yīng)有的素養(yǎng)要約束自已,愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),聽從公司的安排,積極配合全友家私完善erp系統(tǒng),任勞任怨。
二、工作方面:
熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,按時上下班,有效利用工作時間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時加班加點(diǎn),保證工作能按時完成。在這半年里,我本著把工作做的更好這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
配合全友家私開發(fā)并完善srm系統(tǒng)
獨(dú)自開發(fā)全友家私sap日志維護(hù)系統(tǒng)
三、存在不足:
一公司領(lǐng)導(dǎo)以及部門領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助和指教,使我的工作有了很大提高,當(dāng)然我還存在著很多不足之處,處理問題思路簡單,不夠成熟,工作中容易產(chǎn)生急躁情緒,需要更深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高自己的工作水平。
單位個人年終總結(jié)匯報參考四
一年來,在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,在包村領(lǐng)導(dǎo)、同事、村委和群眾的幫助下,全面貫徹、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,xx屆四中、五中全會精神,結(jié)合市、縣對扶貧工作的具體要求,在相關(guān)單位的關(guān)心支持和幫助下,實(shí)施“集團(tuán)幫扶,整村推進(jìn)”以農(nóng)民增收為重點(diǎn),以全面脫貧為目標(biāo),團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全村廣大人民群眾開拓創(chuàng)新,真抓實(shí)干,奮力拼搏,使××村的扶貧工作取得了階段性的成效?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)政治理論水平和思想道德素質(zhì)一年來,我不斷學(xué)習(xí),努力提高自己的政治素質(zhì)和理論水平。利用工作間隙,我抓住重點(diǎn),學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀,xx界四中、五中全會,深刻領(lǐng)會了全會的精神,找準(zhǔn)了工作的方向,抓住了工作的重點(diǎn)。使工作得心應(yīng)手。始終堅(jiān)持服務(wù)為民的理念,明白自己的職責(zé)所在。才能真正深入群眾中去,了解群眾的想法、看法?;氐焦ぷ髦?,便游刃有余。
二、敬業(yè)愛崗,勤奮工作,不斷取得新進(jìn)展
今年,根據(jù)鎮(zhèn)黨委,政府對社保工作的具體要求,始終能夠任勞任怨、盡職盡責(zé)、各項(xiàng)工作取得新成效。今年以來,××村20xx年精準(zhǔn)扶貧建檔立卡戶44戶167人,20xx年減貧12戶50人,全村共有貧困戶79戶281人,其中扶貧戶32戶116人,兜底戶61戶165人,交叉戶14戶,貧困發(fā)生率9%。全村共有耕地面積4550畝,人均耕地面積1.4畝。村上經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)以種植、養(yǎng)殖為主,年糧食種植面積3400畝,糧食總產(chǎn)量1360噸,牛存欄20頭,羊存欄500只,雞存欄3000只,豬存欄2000頭。使村民的收入顯著提升,幸福指數(shù)日益提升。我注意從以下幾個方面抓住工作:
(1)扶貧工作貴在“精”“準(zhǔn)”“實(shí)”,為了取得最詳實(shí)的第一手資料,我經(jīng)常深入群眾中去,了解貧困戶生產(chǎn)、生活中遇到的困難并及時加以記錄。同時、在下班以后,還經(jīng)常通宵達(dá)旦,與同事研究相關(guān)算法和數(shù)據(jù)填報格式。最終,成功上報了全部數(shù)據(jù),完成了省級大數(shù)據(jù)采集工作。為政策的制定提供了最現(xiàn)實(shí)的依據(jù)。
(2)要帶著最深的感情去深入群眾、走訪群眾,一年來,走訪入戶群眾300余戶,雖然起初,困難重重,也碰到了不少釘子,沒少吃閉門羹。但我并不氣餒,還是堅(jiān)持進(jìn)門入戶,講解相關(guān)惠農(nóng)政策、研究富民門路、與他們一起解決生產(chǎn)、生活中遇到的問題并及時上報鎮(zhèn)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),以便對問題進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控,及時解決問題隱患。半年下來,在我的不斷努力和堅(jiān)持下終于和群眾打成了一片,融入到了群眾中。只有想群眾之所想,急群眾之所急,群眾才會接納你,認(rèn)同你,支持你。才使自己以后的工作更加順手,才能最終回歸到服務(wù)為民的這個出發(fā)點(diǎn)上。
(3)注意工作的方式方法
農(nóng)村工作繁紛復(fù)雜,特別是和群眾有關(guān)的工作更是如此。作為一名最基層的工作人員,我深有體會。農(nóng)民作為的弱勢群體,對自己直接的相關(guān)利益最為敏感。今年,在收繳農(nóng)村合作醫(yī)療保險與養(yǎng)老保險時,有幾戶群眾認(rèn)為自己身體不錯,都不愿繳納。我便主動上門,動之以情、曉之以理。仔細(xì)講解了其中的利害關(guān)系。最后,這幾乎群眾均主動足額繳納了農(nóng)村合作醫(yī)療保險與養(yǎng)老保險。圓滿完成了當(dāng)年的收繳任務(wù)。
三、盡職盡責(zé),嚴(yán)以律己
自黨的xx大召開以來,中央出臺了一系列關(guān)于廉潔從政、庸政懶政、工作作風(fēng)的文件。規(guī)范了政府部門的工作作風(fēng),凈化了從政環(huán)境,改進(jìn)了機(jī)構(gòu)效能。在這種氛圍下,鎮(zhèn)黨委及時召開會議,宣講精神、。雖然今年工作任務(wù)重,困難多,但我還是能時時嚴(yán)格要求自己。在入戶期間,從來沒有接受村上和個人的各種邀請和禮品,認(rèn)認(rèn)真真、嚴(yán)格足量的完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù)。
四、存在的問題和不足
1、是思想上學(xué)習(xí)不夠重視,由于工作經(jīng)驗(yàn)少,總覺得忙,沒時間,缺乏學(xué)習(xí)的自覺性,即便學(xué)習(xí),也是培訓(xùn)中學(xué)一學(xué),輕視政治理論學(xué)習(xí),對政治理論缺乏全面了解。
2、是在工作中落實(shí)不夠全面,表現(xiàn)在抓全盤、注重經(jīng)濟(jì),輕精神文明建設(shè),重視建設(shè),放松了計(jì)生工作,與群眾接觸和交談少,理論與實(shí)踐結(jié)合差,學(xué)以致用不夠活。
3、是與同事交流少,不夠積極主動和同事探討研究工作中的問題,工作不夠扎實(shí)等問題。
總結(jié)過去,汲取經(jīng)驗(yàn),在今后的工作中我將繼續(xù)努力,加強(qiáng)學(xué)習(xí),多為群眾辦實(shí)事、辦好事,總結(jié)工作中存在的不足之處,腳踏實(shí)地,實(shí)事求是。新的一年又將到來,站在新的起點(diǎn)上,我將更加努力,期待在20xx年取得更大的進(jìn)步!
構(gòu)思巧妙,文筆簡潔流暢。
紀(jì)檢單位總結(jié)匯報
單位招聘總結(jié)匯報
單位員工總結(jié)匯報參考模版
單位周總結(jié)匯報
單位職員年度總結(jié)匯報
年終總結(jié)個人匯報說開場白篇十一
計(jì)劃財務(wù)部作為公司的一個職能部門,其主要職責(zé)包括“會計(jì)核算、財務(wù)監(jiān)督和資金計(jì)劃”等三大方面,在總裁的直接領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)部門員工的全體努力,201x年的財務(wù)工作順利完成。
回顧既往,我們主要做了以下一些工作:
一、計(jì)財部在201x年,站在公司整體發(fā)展和戰(zhàn)略推進(jìn)的角度,緊緊圍繞海通木業(yè)集團(tuán)公司的工作中心來開展財務(wù)工作,在為公司提供會計(jì)服務(wù)的同時,通過加強(qiáng)制度建設(shè),認(rèn)真組織會計(jì)核算,強(qiáng)化了各項(xiàng)財務(wù)基礎(chǔ)工作。
二、計(jì)財部的主要職責(zé)之一就是做好會計(jì)核算,進(jìn)行會計(jì)監(jiān)督。計(jì)財部全體人員一直嚴(yán)格遵守國家財務(wù)會計(jì)制度、稅收法規(guī)、海通木業(yè)集團(tuán)公司的財務(wù)制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī),認(rèn)真履行計(jì)財部的財務(wù)監(jiān)督職責(zé)。計(jì)財部作為非直接盈利部門,合理控制成本費(fèi)用,有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督職能是計(jì)劃財務(wù)部門的重要工作。在憑證審核環(huán)節(jié)中,我們根據(jù)公司制度的規(guī)定,認(rèn)真審核每一張付款憑證;在出納環(huán)節(jié)中,我們強(qiáng)調(diào)一定要堅(jiān)持原則,把一些不合理或不合規(guī)的借款和費(fèi)用報銷拒之門外。
財務(wù)部整天都在接觸數(shù)據(jù)和枯燥的報表,但大家以苦為樂,從來沒有怨言,在總裁的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下,工作干得有聲有色。從審核原始憑證、會計(jì)記賬憑證的錄入,到編制財務(wù)會計(jì)報表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報、上繳;從資金計(jì)劃的安排,到每一筆款項(xiàng)的支付等,大家都勤勤懇懇、努力做好本職工作,認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會計(jì)制度,實(shí)現(xiàn)了會計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時性、準(zhǔn)確性。
地開展工作;合理分工以保證財務(wù)部門對外關(guān)系工作的正常進(jìn)行;
及時完成了每月納稅申報工作;
及時完成了銀行資料的報送工作;
及時完成了國產(chǎn)設(shè)備退稅工作;
及時完成了統(tǒng)計(jì)局、財政局、稅務(wù)局、勞動局等有關(guān)報表的填制工作。
四、在全年的稅務(wù)工作中,通過積極參加國、地稅局舉辦的辦稅人員崗位培訓(xùn)以及查閱大量的財務(wù)資料,順利完成并通過了企業(yè)所得稅納稅清繳、增值稅一般納稅人年審工作。
五、通過擬訂“月度工作計(jì)劃”來加強(qiáng)工作的計(jì)劃性和前瞻性,每周跟蹤計(jì)劃執(zhí)行情況,解決上周工作中出現(xiàn)的延續(xù),布臵下周的主要工作,逐步規(guī)范了各項(xiàng)會計(jì)工作,使部門工作的各個環(huán)節(jié)按一定的程序有效地運(yùn)行,使得各項(xiàng)繁雜的具體工作在可控的狀態(tài)下得以順利進(jìn)行。能夠做到“察人之長、用人之長”,充分發(fā)揮大家的主觀能動性及工作積極性。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,部門工作安排合理,合理地安排外勤工作,讓每個人都有與外界接觸的機(jī)會,做到工作有里有外、有張有弛、井然有序。
201x年初,負(fù)責(zé)完成了公司201x年的工商年檢工作,為隨后通過企業(yè)貸款證年審、海關(guān)登記證和財政登記證的年審做好了鋪墊。
財務(wù)部的日常業(yè)務(wù)和每個部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系,聽聽它們的意見與建議,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。一來有效的發(fā)揮了會計(jì)的監(jiān)督職能,同時也讓其他部門主動及時的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層,使公司有關(guān)的工作得以開展。
20xx年,全新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),為實(shí)現(xiàn)海通木業(yè)集團(tuán)公司的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)和總體發(fā)展目標(biāo),計(jì)財部的工作任重而道遠(yuǎn)。為此,需要在以下幾個方面繼續(xù)做好工作:
4、配合公司各個部門一同做好20xx年的工作計(jì)劃;
5、對公司經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行分析,及時提出為實(shí)現(xiàn)本公司生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃的財務(wù)建議;
6、愿在提高資源利用效率和企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險控制等方面與各個部門共同協(xié)商;
8、隨著社會的不斷發(fā)展,會計(jì)工作越來越廣泛,完成最基本的會計(jì)核算工作,也離不開多方面的業(yè)務(wù)知識,甚至對金融、稅務(wù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、外貿(mào)、海關(guān)、外匯、財政、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域的常識都有所涉及。
這就給我們財務(wù)人員提出了更高的要求——必需武裝我們會計(jì)人員的頭腦,讓自己的知識與時代同步、與社會的發(fā)展同步、與公司的要求同步;特別是要加強(qiáng)對新會計(jì)準(zhǔn)則和有關(guān)新財經(jīng)法規(guī)的學(xué)習(xí),逐步提高會計(jì)人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力,以更進(jìn)一步地做好財務(wù)部門的工作。
【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/19741367.html】