心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。
結(jié)算員心得體會篇一
作為一名結(jié)算員，我從事這個職業(yè)已有多年。在這段時間里，我積累了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。結(jié)算員這個職位雖然看似簡單，但其實需要具備高度的責(zé)任感和細(xì)心的態(tài)度。在工作中，我不僅學(xué)會了如何高效地結(jié)賬，還學(xué)到了如何與人相處以及處理各種問題的能力。以下是我對結(jié)算員工作的心得體會。
首先，在快節(jié)奏的結(jié)賬過程中，高效率是非常重要的。我發(fā)現(xiàn)，只有擁有高效率的結(jié)賬方式，才能在繁忙的工作環(huán)境中應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。我會提前做好準(zhǔn)備，確保結(jié)賬臺上的設(shè)備和工具都齊全，并確保自己了解每一種支付方式的操作流程。此外，我還學(xué)會了如何利用現(xiàn)代技術(shù)來提高結(jié)賬效率，比如使用掃碼支付等新興支付方式。通過這些方式，我可以快速準(zhǔn)確地完成結(jié)賬工作，節(jié)省客戶的時間，提高客戶滿意度。
其次，作為結(jié)算員，與人相處是至關(guān)重要的。與客戶的互動是我工作中最常見的一部分。我認(rèn)為，結(jié)算員需要有一定的溝通技巧和親和力，以確保與每個客戶的交流能夠順暢進(jìn)行。我會盡量保持微笑并用友善的語氣與客戶交流，主動提供幫助以解決他們的問題。無論客戶的態(tài)度如何，我都會努力保持耐心和親切，以確保他們得到良好的購物體驗。通過與客戶的積極互動，我可以更好地了解他們的需求、反饋和意見，從而改善我的工作。
另外，處理問題和糾紛也是結(jié)算員工作中的一項重要任務(wù)。在日常工作中，我可能會遇到各種問題，比如價格標(biāo)簽錯誤、退換貨糾紛等。在面對這些問題時，我首先會保持冷靜，并盡量搞清楚問題的原因。然后，我會運用快速解決問題的能力和判斷力，與客戶和其他員工合作，找出最佳解決方案。如果客戶不滿意我提供的解決方案，我會盡力向上級尋求幫助和支持，以確保問題得到圓滿解決。通過解決問題的能力，我可以幫助客戶保持滿意，并在處理糾紛時展示出良好的職業(yè)素養(yǎng)。
此外，結(jié)算員工作也需要具備耐心和細(xì)心。在結(jié)賬過程中，一絲不茍地核對每一項商品和金額是必不可少的。任何一個小錯誤都可能影響到結(jié)算的準(zhǔn)確性，給客戶和公司帶來麻煩。因此，我會花更多的時間來仔細(xì)檢查商品的數(shù)量和價格，確保沒有出現(xiàn)差錯。另外，耐心也是很重要的品質(zhì)。在與客戶交流和處理問題時，我會盡量保持耐心，不急不躁地處理每一個細(xì)節(jié)，確保工作的質(zhì)量。
總的來說，作為一名結(jié)算員，我通過多年的工作積累了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。在快節(jié)奏的工作環(huán)境中，高效率、與人相處、問題處理、耐心細(xì)心是我工作中最為重要的品質(zhì)。通過努力發(fā)展這些品質(zhì)，我不僅可以提高自己的工作能力，還可以為客戶提供更好的服務(wù)。
結(jié)算員心得體會篇二
在此次國際結(jié)算模擬實習(xí)中我們在趣味的實踐中學(xué)到了很多寶貴的知識。
這是在課堂講學(xué)中無法得到的收獲，這將是日后工作中的財富。
同時也歸納了三點：
1、在交易業(yè)務(wù)的填表中要注重核心單據(jù)在流程中的重要性，要使它準(zhǔn)確、系統(tǒng)、完整。
填表要以“單單一致”、“單證一致”為原則。
熟悉各單證之間的相互聯(lián)系。
2、要把握專業(yè)知識與實習(xí)操作的關(guān)系。
這是非常重要的一點，這次實習(xí)是實踐操作與理論相結(jié)合的實習(xí)，從中鍛煉的是我們的綜合運用能力。
實習(xí)中的各類單證如信用證、匯款申請書、面函、等等都是我們專業(yè)知識的凝聚和承載。
因此，認(rèn)真地履行實習(xí)要求，努力完成實習(xí)，不僅有利于我們鞏固所學(xué)到的國際結(jié)算專業(yè)知識，更利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困難，利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷，以便我們更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作，利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實踐動手的能力，把專業(yè)知識和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實際經(jīng)驗。
3、商務(wù)英語的重要性。
進(jìn)出口貿(mào)易、國際結(jié)算中的各項單證中都是英文單證，若英語基礎(chǔ)弱的話對業(yè)務(wù)工作是種阻礙，減低了工作效率。
閱讀能力弱往往會導(dǎo)致錯誤若是實際交易則會引發(fā)糾紛，所以說英語能力在國際結(jié)算中是十分重要的。
如果商務(wù)英語知識掌握不好，就很難勝任工作，甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。
因此，在實習(xí)中要求我們加強商務(wù)英語的學(xué)習(xí)，掌握結(jié)算專業(yè)術(shù)語，才能在結(jié)算業(yè)務(wù)中得心應(yīng)手。
這次實驗雖然只有短短的兩個星期，但是實驗內(nèi)容特別豐富，而且通過這個實驗我們都得到了知識上的復(fù)習(xí)和結(jié)算能力上的提高。
國際結(jié)算作為一門科學(xué)，是以國際貿(mào)易學(xué)和國際金融學(xué)的.理論、原則為指導(dǎo)，著重研究國際間債權(quán)債務(wù)的清償形式和方法，以及有關(guān)信用證、資金融通理論和方法一般規(guī)律的學(xué)科。
因此，國際結(jié)算既是一門實務(wù)性很強的學(xué)科，又是一門理論較深的學(xué)問。
將理論和實踐相結(jié)合，運用理論知識指導(dǎo)國際結(jié)算的實務(wù)操作和處理所遇到的國際結(jié)算糾紛，是學(xué)習(xí)本學(xué)科的基本目的。
本次國際結(jié)算模擬實習(xí)正是從實踐中學(xué)習(xí)把我們的理論與實踐結(jié)合，對我們理解和熟悉國際結(jié)算操作有非常大的幫助，也為未來工作的需要奠定了很好的基礎(chǔ)。
感謝老師的認(rèn)真教導(dǎo)，感謝學(xué)校能夠給我們這次寶貴的實習(xí)經(jīng)歷。
通過這次實訓(xùn)我學(xué)會了很多。
從理論到實踐，使我既可以鞏固了以前學(xué)過的知識又學(xué)到了以前在書本上沒有學(xué)到的東西。
這次實訓(xùn)室我懂得了自學(xué)的重要性。
我們所學(xué)的知識是有限的，需要我們自己不斷的開拓，只有這樣才能不斷的完善自己。
這次實訓(xùn)我們主要學(xué)習(xí)了商業(yè)匯票的繕制、匯出匯款、匯入?yún)R款業(yè)務(wù)的流程、出口托收業(yè)務(wù)、進(jìn)口托收業(yè)務(wù)的流程、出口信用證業(yè)務(wù)、進(jìn)口信用證業(yè)務(wù)的流程、全套單據(jù)的審核等。
這次實訓(xùn)使我學(xué)會了商業(yè)匯票的填制、了解了匯出匯款、匯入?yún)R款業(yè)務(wù)的流程、出口托收業(yè)務(wù)、進(jìn)口托收業(yè)務(wù)的流程以及出口信用證業(yè)務(wù)和進(jìn)口信用證業(yè)務(wù)的流程。
同時我還學(xué)會了對全套單據(jù)進(jìn)行審核。
這一切的一切跟我之前想象的都有很大的差別。
它并不像我想象的那么簡單，它的沒一個過程都需要認(rèn)真的填寫和完善，容不得半點的馬虎。
這次實訓(xùn)使我深切的體會到了工作的不易，提高了我工作和學(xué)習(xí)的積極性。
同時它也使我意識到無論做什么事情都要認(rèn)認(rèn)真真，端正了我的學(xué)習(xí)態(tài)度，增強了我的學(xué)習(xí)斗志。
實訓(xùn)別于課堂，總能讓我們學(xué)到課堂上學(xué)不到的東西，這為我們今后的工作積累了一定的經(jīng)驗，就這次實訓(xùn)來說，讓我受益匪淺的是其理論與動手操作的完美結(jié)合，讓我們將相關(guān)知識記得更加透徹，明晰。
整個實訓(xùn)的時間不長，但對于今后足以應(yīng)對，實訓(xùn)中所學(xué)我歸納了以下三點：
1、在交易業(yè)務(wù)的填表中要注重核心單據(jù)在流程中的重要性，要使它準(zhǔn)確、系統(tǒng)、完整。
填表要以“單單一致”、“單證一致”為原則。
熟悉各單證之間的相互聯(lián)系。
2、要把握專業(yè)知識與實習(xí)操作的關(guān)系。
這是非常重要的一點，這次實習(xí)是實踐操作與理論相結(jié)合的實習(xí)，從中鍛煉的是我們的綜合運用能力。
實習(xí)中的各類單證如信用證、匯款申請書、面函、等等都是我們專業(yè)知識的凝聚和承載。
因此,認(rèn)真地履行實習(xí)要求，努力完成實習(xí)，不僅有利于我們鞏固所學(xué)到的國際結(jié)算專業(yè)知識，更利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困難，利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷，以便我們更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作，利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實踐動手的能力，把專業(yè)知識和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實際經(jīng)驗。
3、英語的重要性。
進(jìn)出口貿(mào)易、國際結(jié)算中的各項單證中都是英文單證，若英語基礎(chǔ)弱的話對業(yè)務(wù)工作是種阻礙，減低了工作效率。
閱讀能力弱往往會導(dǎo)致錯誤若是實際交易則會引發(fā)糾紛，所以說英語能力在國際結(jié)算中是十分重要的。
如果商務(wù)英語知識掌握不好，就很難勝任工作，甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。
因此，在實習(xí)中要求我們加強商務(wù)英語的學(xué)習(xí)，掌握結(jié)算專業(yè)術(shù)語，才能在結(jié)算業(yè)務(wù)中得心應(yīng)手。
國際結(jié)算(internation settle men)是對國際間債權(quán)債務(wù)進(jìn)行了結(jié)和清算的一種經(jīng)濟行為。
國際商品貿(mào)易、服務(wù)貿(mào)易、非貿(mào)易貸款融資、黃金和外匯買賣、私人和團(tuán)體匯款以及其他經(jīng)濟、文化、科技事業(yè)的交往，必然要產(chǎn)生國與國之間的貨幣收付行為，與此同時也就發(fā)生了國際間債權(quán)債務(wù)關(guān)系。
國際結(jié)算就是運用一定的金融工具(匯票、本票、支票等)，采取一定的方式(匯付、托收、信用證等)，通過一定的媒介機構(gòu)(銀行或其他金融機構(gòu)等)，進(jìn)行國與國之間的貨幣收支行為，從而使國際間債權(quán)債務(wù)得以清償。
國際結(jié)算和國際貿(mào)易始終存在著相互依存、相互促進(jìn)、不可分割的統(tǒng)一關(guān)系。
國際結(jié)算是伴隨著國際貿(mào)易的產(chǎn)生而出現(xiàn)的，并伴隨著國際貿(mào)易的發(fā)展而變化的，它們是一對孿生兒。
國際結(jié)算具有很強的銀行特點、實務(wù)特點，一筆國際結(jié)算業(yè)務(wù)也就是有關(guān)資金在銀行的國際代理行中不同賬戶之間劃撥，從而達(dá)到債券債務(wù)的清償。
此次實訓(xùn)中的國際結(jié)算業(yè)務(wù)包括：信用證業(yè)務(wù)、托收業(yè)務(wù)、匯款業(yè)務(wù)。
同時，國際結(jié)算也具有很強的外貿(mào)特點，每一筆國際結(jié)算業(yè)務(wù)都是與一筆由對外貿(mào)易和交往所產(chǎn)生的國際間的債權(quán)債務(wù)相關(guān)聯(lián)的，從而也與發(fā)生對外貿(mào)易和交往的單位如公司等相關(guān)聯(lián)。
國際結(jié)算不僅是一項重要的銀行業(yè)務(wù)，也是一切從事進(jìn)出口貿(mào)易的公司和有關(guān)涉外業(yè)務(wù)的企業(yè)中相關(guān)人員必須通曉的知識。
將國際結(jié)算的金融性和外貿(mào)性相結(jié)合，從銀行和交易合同方多個角度去考察，才能對國際結(jié)算進(jìn)行全方、全過程的了解和掌握。
所以此次實訓(xùn)對于我們是十分有益處的。
這次實驗雖然只有短短的3天，但是實驗內(nèi)容特別豐富，而且通過這個實驗我們都得到了知識上的復(fù)習(xí)和結(jié)算能力上的提高。
國際結(jié)算作為一門科學(xué)，是以國際貿(mào)易學(xué)和國際金融學(xué)的理論、原則為指導(dǎo)，著重研究國際間債權(quán)債務(wù)的清償形式和方法，以及有關(guān)信用證、資金融通理論和方法一般規(guī)律的學(xué)科。
因此，國際結(jié)算既是一門實務(wù)性很強的學(xué)科，又是一門理論較深的學(xué)問。
將理論和實踐相結(jié)合，運用理論知識指導(dǎo)國際結(jié)算的實務(wù)操作和處理所遇到的國際結(jié)算糾紛，是學(xué)習(xí)本學(xué)科的基本目的。
本次國際結(jié)算模擬實習(xí)正是從實踐中學(xué)習(xí)把我們的理論與實踐結(jié)合，對我們理解和熟悉國際結(jié)算操作有非常大的幫助，也為未來工作的需要奠定了很好的基礎(chǔ)。
感謝學(xué)校能夠給我們這次寶貴的實訓(xùn)經(jīng)歷，同時也感謝老師的悉心指導(dǎo)。
結(jié)算員心得體會篇三
本次國際結(jié)算課程的大作業(yè)，我負(fù)責(zé)制作合同這一部分。通過這幾天的查閱資料，使以前不扎實的專業(yè)知識更加清晰，同時也了解了更多的專業(yè)知識和專業(yè)技能，使理論知識與實際操作相結(jié)合，是最有效的學(xué)習(xí)方法。
通過這次國際結(jié)算大作業(yè)，我最深刻的體會是，英語實在是太重要了。不論是原始憑證還是合同，以及相關(guān)的單據(jù)，所有的文件都是英文，所以在翻譯和編制合同的過程中，克服英語的障礙是我遇到的最大的困難。因此，我認(rèn)為學(xué)習(xí)好英語實在是太重要了，尤其是對于想要從事外貿(mào)工作的同學(xué)，英語一定要達(dá)到六級水平。在學(xué)習(xí)國際貿(mào)易以前，我的英語是馬馬虎虎，自從學(xué)習(xí)國際貿(mào)易這個專業(yè)，讓我備受打擊，覺得自己的英語水平一天不如一天。因此，現(xiàn)在覺得有句話說的太有道理，活到老，學(xué)到老，知識是無止境的學(xué)習(xí)。
在這次完成作業(yè)的過程中，我對國際貿(mào)易的一些基本知識點有了更深刻的了解，與此同時，我對合同單證和有關(guān)的業(yè)務(wù)流程從開始的一知半解到現(xiàn)在已經(jīng)能夠應(yīng)用到實訓(xùn)當(dāng)中。其實，在開始大作業(yè)之前，心里還是有點忐忑不安，一方面是自己的英語水平有限，另一方面就是以前只是根據(jù)合同內(nèi)容來填一下相關(guān)單證的內(nèi)容，從來沒有自己編寫過合同，對合同中需要包括的條款不清楚。首先，我先在網(wǎng)上搜索了一些國際貿(mào)易合同的范本以及一些外貿(mào)公司的正式的貿(mào)易合同。了解了基本格式以后，然后怎據(jù)要求編寫外貿(mào)合同。
國際貿(mào)易外貿(mào)合同由“約首”、“本文”、“約尾”但部分組成。約首包括合同的名稱、編號、締約日期、締約地點、締約雙方的名稱及地址、合同序言等，本文為合同的主體部分，包括各項交易條件與合同條款，約尾是合同的結(jié)束部分，包括合同的份數(shù)、附件、使用文字及其效力、合同生效日期與雙方簽字等。
國際貨物買賣合同“本文”條款中主要由一下11條：
1、品質(zhì)規(guī)格條款，2、數(shù)量條款，3、包裝條款，4、價格條款，5、裝運條款，6、保險條款，7、支付條款，8、檢驗條款，9、不可抗力條款，10、仲裁條款，11、法律適用條款。
在本次作業(yè)中，除了合同方面，我對其他單據(jù)也由一定的了解，使我進(jìn)一步掌握了制作單證合同的基本知識、基本規(guī)則和基本技能。我們作為國際貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生，必須明白平時努力學(xué)習(xí)理論知識的重要性以及實際操作的必要性，對各種單證的性質(zhì)、作用、具體內(nèi)容、編制注意事項、各有關(guān)法律以及國際貿(mào)易慣例等都有了解，才能保證在制作單據(jù)的時候順利結(jié)匯。
結(jié)算員心得體會篇四
結(jié)算員是超市、商場等零售業(yè)中重要的一環(huán)，負(fù)責(zé)收銀、結(jié)算工作。作為一名結(jié)算員，我在工作中積累了許多經(jīng)驗與體會。接下來，我將就結(jié)算員的工作內(nèi)容、面臨的挑戰(zhàn)、與顧客、同事的溝通以及自我提升等方面進(jìn)行闡述，分享我的心得體會。
作為結(jié)算員，我們的主要工作內(nèi)容就是收銀和結(jié)算。盡管這個崗位看似簡單，但實際上需要高度的責(zé)任心和細(xì)致的工作態(tài)度。我們不僅需要迅速而準(zhǔn)確地為顧客結(jié)算，還要善于處理各種支付方式的交易，例如現(xiàn)金、刷卡、手機支付等，以確保交易順利進(jìn)行。在高峰期，顧客絡(luò)繹不絕，確保隊伍的流暢、清晰的工作環(huán)境和熱情的服務(wù)態(tài)度，是我們的必修課。
然而，結(jié)算員的工作并非沒有壓力。首先是需要對價格、促銷活動等信息進(jìn)行了解。不同商品的定價和促銷信息繁雜多樣，我們需要熟知這些信息以確保正確、公平地給予顧客結(jié)算。其次，我們需要關(guān)注市場上新出現(xiàn)的支付方式和技術(shù)，了解和適應(yīng)新的結(jié)算方式來提高工作效率。同時，顧客也會遇到各種問題，例如商品價格不符合預(yù)期、付款出錯等，我們需要有耐心與細(xì)心去解決問題。面對這種壓力，我們需要保持冷靜，全身心去面對，盡可能減少犯錯誤的機會。
與顧客的良好溝通是結(jié)算員的另一個挑戰(zhàn)。顧客是我們工作的關(guān)鍵，他們的滿意度直接影響到我們的工作效果。我們需要善于與顧客建立良好的溝通關(guān)系，主動與他們互動，了解他們的需求和意見。如果顧客有任何異議或投訴，我們需要能夠耐心傾聽并積極解決問題。即使有時遇到一些情緒激動的顧客，我們也應(yīng)該保持冷靜，尊重他們，尋找最佳解決方案，確保顧客滿意度的提升。
與同事的良好合作也是我們工作中的關(guān)鍵因素。作為一個團(tuán)隊，每個人的角色都是不可或缺的。共事同事之間的默契和合作可以使工作更加高效和愉快。在工作中，我們需要互相幫助和支持，并積極分享自己的經(jīng)驗和技巧。通過良好的團(tuán)隊合作，我們可以共同面對工作中的挑戰(zhàn)，并提高工作效率。此外，我們還應(yīng)該與同事保持良好的溝通，疏通信息，并共同解決問題。只有做到團(tuán)結(jié)合作，才能使結(jié)算員隊伍更加穩(wěn)固和高效。
最后，作為一名優(yōu)秀的結(jié)算員，我相信自我提升是非常重要的。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和提升技能，我們可以更好地適應(yīng)市場的發(fā)展和變化。我會經(jīng)常閱讀相關(guān)的行業(yè)資訊和知識，并嘗試學(xué)習(xí)一些新的技能，例如提高操作速度、了解市場趨勢等。另外，了解與顧客溝通中的有效技巧也是提升自我能力的重要手段。通過改進(jìn)自身的表達(dá)能力和溝通技巧，我們可以更好地與顧客建立良好的關(guān)系，提高工作的效果。
結(jié)算員是一份細(xì)膩的工作，需要高度的責(zé)任感和專業(yè)技能。通過我在這個崗位上的工作經(jīng)驗，我相信能夠成為一名更優(yōu)秀的結(jié)算員。同時，我也希望通過與顧客的互動，與同事的合作，并不斷提升個人能力，將服務(wù)質(zhì)量提高到一個新的高度。
結(jié)算員心得體會篇五
第18周國際結(jié)算的實訓(xùn)就這么過去了，進(jìn)行了一個禮拜的國際結(jié)算實訓(xùn)，可以說比上課聽講累多了，但是學(xué)到的東西也更多！本次實訓(xùn)的其基本目的是有助于學(xué)生鞏固已學(xué)過的國際特別是國際結(jié)算課程的基本理論，加深對理論知識的理解；進(jìn)一步發(fā)揚理論聯(lián)系實際的優(yōu)良學(xué)風(fēng)，促使學(xué)生將所到的國際結(jié)算相關(guān)的知識、技能要求和方法轉(zhuǎn)化為具體實踐工作的能力，培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生國際結(jié)算方面的實務(wù)操作能力；加深學(xué)生從不同角色的角度實踐并更充分地了解和理解國際結(jié)算在國際貿(mào)易中的意義和作用；使學(xué)生能夠更實際地對國際結(jié)算業(yè)務(wù)中應(yīng)注意的事項以及應(yīng)掌握的技能實現(xiàn)深刻的感知；進(jìn)一步提高學(xué)生的專業(yè)技能和社會適應(yīng)能力，為今后走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。
本次實訓(xùn)的主要內(nèi)容是讓我們進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，期間我們扮演了貿(mào)易商和銀行兩種身份。貿(mào)易商的主要業(yè)務(wù)流程包括匯款業(yè)務(wù)、托收業(yè)務(wù)、進(jìn)口信用證業(yè)務(wù)、出口信用證業(yè)務(wù)。銀行的業(yè)務(wù)流程比較多，包括了匯出匯款業(yè)務(wù)、匯入?yún)R款業(yè)務(wù)、出口跟單托收業(yè)務(wù)、進(jìn)口代收業(yè)務(wù)、光票托收、進(jìn)口信用證、出口信用證。在這次的實訓(xùn)中，遇到的種。種問題，同學(xué)之間互相探討幫助，到后面實在解決不了只能請老師出山！事實證明，還是老師強大，一出山就解決各種難題！
收取保證金、開立信用證、到單審單、來單登記、到單通知、付款結(jié)卷、修改信用證、承兌、拒承兌。這些分成三個案例來完成，所以實在是累啊！
當(dāng)然，實訓(xùn)中碰到的難題也不少，其中最頭疼的就是出口信用證了，選錯了案例，系統(tǒng)就亂給分，到后面做了兩個案例，才有分?jǐn)?shù)，實在是無奈，不過也好，做得多，學(xué)得多！
最后要感謝小伙伴們的互幫互助和老師的辛苦指導(dǎo)，本次實訓(xùn)提高了我們的動手能力，實際操作能力，還收獲了一些課堂上學(xué)不到的'知識，總得來說，累得值得！
結(jié)算員心得體會篇六
從內(nèi)涵上講，國際結(jié)算是指國際商業(yè)交易主體之間以銀行為媒介進(jìn)行的債權(quán)債務(wù)清算活動。站在不同的角度，對國際結(jié)算課程內(nèi)容會有不同的理解。對國際商業(yè)交易的主體來講，主要涉及到與商業(yè)貿(mào)易活動有關(guān)的款項收付問題;對銀行來說，主要是一種中間業(yè)務(wù)的操作流程問題。鑒于國際結(jié)算課程主要開設(shè)對象的原因，課程主要內(nèi)容只能限定在與國際有形貿(mào)易有關(guān)的國際結(jié)算領(lǐng)域。但是，考慮到絕大多數(shù)國際貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后不一定能夠從事對外貿(mào)易工作，然而卻完全可能從事與商業(yè)貿(mào)易和金融服務(wù)有關(guān)的財經(jīng)業(yè)務(wù)職業(yè)，為此，我們將國際結(jié)算課程內(nèi)容劃分為這樣幾個部分：一是國際結(jié)算工具及其相關(guān)制度;二是國際結(jié)算的傳統(tǒng)方式，包括匯款、托收和信用證結(jié)算方式;三是國際結(jié)算的新發(fā)展，如國際保付代理、福費廷業(yè)務(wù)等等。每一個部分都包含著極其豐富的具體內(nèi)容。
其中，第二個部分的內(nèi)容是課程的核心部分;第一部分內(nèi)容是課程的知識儲備;第三部分內(nèi)容對拓展學(xué)生的知識面、認(rèn)識未來國際結(jié)算發(fā)展的基本趨勢具有重要的意義。從教學(xué)時間的安排上來看，第二部分內(nèi)容的教學(xué)占全部教學(xué)時間的50%以上;第一部分內(nèi)容的教學(xué)應(yīng)占全部教學(xué)時間的30%左右;第三部分內(nèi)容的教學(xué)大約占全部教學(xué)時間的`15%——20%。
2 國際結(jié)算各部分內(nèi)容對學(xué)生能力培養(yǎng)的再認(rèn)識
第一部分的內(nèi)容除了涉及國際結(jié)算的基本知識介紹之外，應(yīng)著重講解國際結(jié)算的工具及其相關(guān)制度，特別是票據(jù)制度。在本部分內(nèi)容中，票據(jù)制度的基本知識具有非常強的的技術(shù)性與邏輯性。學(xué)生在初學(xué)時一般感覺到晦澀難懂，不太理解一個簡單的票據(jù)問題為什么那么重要，但如果結(jié)合市場經(jīng)濟發(fā)展過程中信用制度發(fā)展的基本歷程，票據(jù)在現(xiàn)代經(jīng)濟貿(mào)易發(fā)展中的作用來進(jìn)行講解，特別是票據(jù)制度的創(chuàng)設(shè)和發(fā)展在促進(jìn)商業(yè)流通和疏通經(jīng)濟運行中的重要作用，并進(jìn)一步結(jié)合學(xué)生早期學(xué)過的財務(wù)會計課程內(nèi)容來進(jìn)行認(rèn)識，就會提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。最終，能夠使學(xué)生深刻認(rèn)識到，票據(jù)制度的知識，不僅對完整理解本課程具有意義，更從前后向?qū)I(yè)知識的融匯貫通上把握了結(jié)算工具及其相關(guān)制度對從事財經(jīng)工作中的重要性。
第二部分內(nèi)容國際結(jié)算的傳統(tǒng)方式。其中，信用證結(jié)算方式是本部分最重要的內(nèi)容;托收結(jié)算方式是本部分的次重點;匯款方式則是本部分知識的基礎(chǔ)。本部分內(nèi)容的程序性非常強，完整理解本部分內(nèi)容，對學(xué)生深入理解商務(wù)活動和結(jié)算活動之間的基本程序性關(guān)系，特別是認(rèn)識銀行在現(xiàn)代結(jié)算業(yè)務(wù)活動中的地位與作用具有重要的意義，對學(xué)生認(rèn)識現(xiàn)代金融內(nèi)部體系的運行以及銀行在現(xiàn)代資金結(jié)算活動中的結(jié)算關(guān)系、結(jié)算流程，具有重要的意義;由于結(jié)算活動中最關(guān)鍵的是銀行對單據(jù)的處理，所以本部分內(nèi)容還涉及到國際貿(mào)易實務(wù)中的單據(jù)制作與處理，其基本知識豐富而且實踐性強，不僅可以將國際貿(mào)易實務(wù)知識結(jié)合起來理解國際貿(mào)易商業(yè)活動的基本特點，加深對專業(yè)知識的系統(tǒng)性理解，而且有助于學(xué)生全面認(rèn)識國際貿(mào)易商業(yè)活動的程序性，培養(yǎng)學(xué)生在專業(yè)方面的系統(tǒng)性思維;將國際貿(mào)易商業(yè)活動的程序性和銀行在國際貿(mào)易結(jié)算活動中的作用結(jié)合起來，認(rèn)識目前國內(nèi)工商企業(yè)和銀行之間為便利商業(yè)活動開展，進(jìn)行的種.種創(chuàng)新活動，還有助于學(xué)生全面認(rèn)識目前銀企關(guān)系的發(fā)展，特別是國內(nèi)銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新的驅(qū)動力和價值，從而為學(xué)生認(rèn)識職業(yè)發(fā)展的領(lǐng)域定位，打下基礎(chǔ)。從這幾個角度上說，本課程的核心內(nèi)容對培養(yǎng)學(xué)生的視野，拓展未來職業(yè)發(fā)展的思路，具有重要意義。
第三部分內(nèi)容是國際貿(mào)易結(jié)算的新發(fā)展。主要講解國際保理業(yè)務(wù)和福費廷業(yè)務(wù)活動的基本原理。本部分內(nèi)容在全部三個部分內(nèi)容中，最為抽象，但所涉及的業(yè)務(wù)活動發(fā)展迅猛，成為現(xiàn)代國內(nèi)商業(yè)銀行和相關(guān)金融機構(gòu)國際業(yè)務(wù)發(fā)展的主要領(lǐng)域之一。隨著中國經(jīng)濟融入世界經(jīng)濟的程度日益加深，這些領(lǐng)域的競爭會逐漸成為銀行國際化經(jīng)營的焦點;更為重要的是，未來國內(nèi)銀企關(guān)系的創(chuàng)新，銀行國內(nèi)經(jīng)營的變革在這些相關(guān)領(lǐng)域也會有相當(dāng)?shù)耐黄?，這必將促使銀行對具有國際思維的人才進(jìn)行爭奪。學(xué)生通過這一部分知識的學(xué)習(xí)和相關(guān)背景的全面認(rèn)識，將能夠增加對未來金融產(chǎn)業(yè)細(xì)分、金融深化的理解，增加學(xué)習(xí)興趣，并延伸自己的職業(yè)構(gòu)想，為從事財經(jīng)具體實務(wù)工作打下系統(tǒng)的專業(yè)基礎(chǔ)。
3 國際結(jié)算教學(xué)方法總結(jié)與改進(jìn)的思考
對國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的本科學(xué)生來說，通過一門課程的學(xué)習(xí)把握經(jīng)濟貿(mào)易領(lǐng)域從業(yè)所必備的專業(yè)知識和技能是教師在教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行改革的重要追求。筆者通過五年多來對國際結(jié)算課程的教學(xué)改革探索，得出如下心得體會。
3.1 國際結(jié)算教學(xué)方法總結(jié)
3.1.1 應(yīng)當(dāng)盡量結(jié)合學(xué)生未來就業(yè)的領(lǐng)域?qū)φn程教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行整合
在幾年前筆者剛開始接手國際結(jié)算教學(xué)任務(wù)的時候，對于這樣一門實踐性較強的課程，曾經(jīng)在一段時間內(nèi)嚴(yán)格按照課程內(nèi)容安排正常開展教學(xué)計劃的執(zhí)行。相當(dāng)多的學(xué)生中反映，教學(xué)內(nèi)容雖然可能實用，但不易系統(tǒng)掌握和理解。后來，筆者結(jié)合未來我國金融業(yè)的發(fā)展，中間業(yè)務(wù)，特別是結(jié)算業(yè)務(wù)不斷增加對人才的大規(guī)模需求的實際，并結(jié)合社會需求進(jìn)行教學(xué)引導(dǎo)，并反復(fù)強調(diào)，專業(yè)的結(jié)算知識是未來成為一名合格的經(jīng)貿(mào)專才的基本知識素養(yǎng)。于是，發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣大為提高，并逐漸形成了教與學(xué)的良性互動，從而使教學(xué)效果大為改進(jìn)。
3.1.2 應(yīng)當(dāng)在教學(xué)中將相關(guān)課程內(nèi)容綜合結(jié)合起來
幾年的教學(xué)經(jīng)歷，使我深深認(rèn)識到，國際結(jié)算課程的教學(xué)，必須將金融學(xué)、國際金融、國際貿(mào)易實務(wù)、商業(yè)銀行經(jīng)營管理、票據(jù)法等主要專業(yè)課程的內(nèi)容結(jié)合起來進(jìn)行。這樣不僅易于引導(dǎo)學(xué)生對相關(guān)專業(yè)知識的融匯貫通，更易使大家充分認(rèn)識到，這門看似非常專業(yè)的課程實際上是相關(guān)專業(yè)知識的綜合應(yīng)用。通過教學(xué)，也加深了學(xué)生對其他理論性較強的課程的理解。
3.1.3 運用實驗教學(xué)手段，使學(xué)生通過模擬操作加強對基礎(chǔ)知識的理解
為了改進(jìn)教學(xué)效果，考慮到國際結(jié)算課程內(nèi)容的實踐性強，對培養(yǎng)應(yīng)用經(jīng)貿(mào)人才具有重要意義的具體情況，經(jīng)本課程教學(xué)組和學(xué)院主管領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)商，建議學(xué)院引進(jìn)國際貿(mào)易實務(wù)教學(xué)模擬軟件和銀行結(jié)算實務(wù)模擬軟件;在課后，讓學(xué)生適時通過模擬實踐國際貿(mào)易結(jié)算和銀行結(jié)算實務(wù)等具體內(nèi)容，能夠有效促進(jìn)學(xué)生對課程教學(xué)內(nèi)容的理解和把握，收到了良好的效果。
3.1.4 注重實際操作教學(xué)，提高學(xué)生的實務(wù)解決能力
實踐性課程的教學(xué)效果評價的一個重要指標(biāo)，就是學(xué)生的動手操作能力。教學(xué)組在完成每一個單元的教學(xué)后，通過設(shè)置適當(dāng)?shù)恼n堂練習(xí)題目，如給出基本資料要求學(xué)生填寫匯票，填寫信用證開證申請，制作結(jié)算單據(jù)等等;再結(jié)合上機模擬操作，大大提高了學(xué)生的動手操作能力。學(xué)生們普遍認(rèn)識到，通過本門課程的學(xué)習(xí)，增加了大量的財經(jīng)實務(wù)操作知識和操作技能，更增強了未來職業(yè)發(fā)展的自信心。許多畢業(yè)生在畢業(yè)前被商業(yè)銀行和貿(mào)易公司聘用，他們普遍反映，國際結(jié)算這門課程使他們學(xué)到的專業(yè)知識和操作技能，起了關(guān)鍵的作用。
3.2 國際結(jié)算教學(xué)方法改進(jìn)的思考
3.2.1將專業(yè)英語教學(xué)有合理應(yīng)用到教學(xué)過程中
國際結(jié)算的專業(yè)知識主要來自國際商業(yè)習(xí)慣的逐漸演進(jìn)和發(fā)展，課程內(nèi)容涉及到大量的專業(yè)英語與專業(yè)表達(dá)方式，當(dāng)前學(xué)生在學(xué)習(xí)本門課程前，英語基礎(chǔ)參差不齊，這使學(xué)生對專業(yè)知識在教學(xué)中的理解存在一定的差異性。因此，課程教學(xué)組在教學(xué)過程中感覺到，應(yīng)當(dāng)通過雙語教學(xué)，加強學(xué)生運用英語工具處理國際結(jié)算實際問題的能力。
3.2.2應(yīng)將國際規(guī)則演進(jìn)與具體應(yīng)用結(jié)合到實際教學(xué)中去
如前所述，國際結(jié)算專業(yè)知識本質(zhì)上是國際商業(yè)習(xí)慣在貿(mào)易結(jié)算領(lǐng)域的系統(tǒng)性發(fā)展，而隨著國際貿(mào)易的進(jìn)一步發(fā)展，國際結(jié)算在很多領(lǐng)域的制度也會不斷地適應(yīng)國際商業(yè)交易的需要而不斷發(fā)展和完善。如托收規(guī)則的演進(jìn)，ucp600取代ucp500等。從這個角度上來說，本門課程強調(diào)學(xué)生要不斷適應(yīng)國際規(guī)則的變化，形成一定國際思維，在教學(xué)中分進(jìn)行引導(dǎo)和灌輸，會起到良好效果。
3.2.3注重用綜合性案例講解串聯(lián)專業(yè)知識
實踐性課程，案例教學(xué)是重要的環(huán)節(jié)。過去在教學(xué)中采用的案例主要涉及每部分的具體知識，教學(xué)方法也主要是再每一部分內(nèi)容結(jié)束后，通過講解案例，使學(xué)生加強對該部分知識的理解。課程教學(xué)組通過和學(xué)生的交流與溝通，認(rèn)為，通過組織設(shè)置綜合性案例，用案例結(jié)合講解具體專業(yè)知識，能夠極大地提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和對每堂課程的的專業(yè)知識的把握。
3.2.4應(yīng)加強和學(xué)生溝通不斷完善教學(xué)方法
國際結(jié)算這門課程專業(yè)知識十分豐富，課程與相關(guān)領(lǐng)域的前后向課程聯(lián)系有比較廣的知識聯(lián)系，而教學(xué)時間相對有限，教學(xué)組發(fā)現(xiàn)，一種教學(xué)安排很難滿足不同程度學(xué)生的需要，最好的辦法就是在教學(xué)中不斷通過和學(xué)生進(jìn)行溝通，完善教學(xué)方法，并加強課后輔導(dǎo)，使更多的學(xué)生完整把握本門課程的全部內(nèi)容體系，從而使專業(yè)知識和專業(yè)思維成為幫助學(xué)生抓住職業(yè)發(fā)展機會。
結(jié)算員心得體會篇七
作為一名結(jié)算工作人員，我長期以來一直在處理來自供應(yīng)商、客戶和公司各部門的賬戶。
在這個職位上，我積累了很多經(jīng)驗和體會，今天我將分享一些關(guān)于結(jié)算工作的心得體會。
第一段：對工作的熱情和細(xì)心是非常重要的
在結(jié)算工作中，非常重要的一點就是對工作充滿熱情和持之以恒地細(xì)心處理每一個細(xì)節(jié)。我們需要根據(jù)不同的情況，進(jìn)行不同的賬目核對和管理，必須做到嚴(yán)謹(jǐn)，認(rèn)真，細(xì)致。在處理賬目時，要保持盡可能高的精度，絕不能粗心大意。這是確保財務(wù)管理工作得以完成的關(guān)鍵前提。
第二段：有效的溝通是解決結(jié)算問題的關(guān)鍵
在結(jié)算工作中，關(guān)鍵是很多種類型的溝通：與供應(yīng)商協(xié)商開票、根據(jù)相關(guān)公司政策處理各種財務(wù)業(yè)務(wù)流程，與客戶溝通核對賬目和發(fā)票等等。在處理結(jié)算問題時，我們必須傾聽他人，理解他們的觀點，記錄他們的建議和意見，并適時解答他們的疑問。這樣的良好溝通方式可以使我們更好地合作，并確保事情得到妥善處理。
第三段：做到盡責(zé)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奶幚砻恳还P賬目
對于結(jié)算工作人員來說，我們必須高度重視財務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和保密性。每個賬目都需要做到精確，否則將會對公司造成嚴(yán)重的財務(wù)損失。我們必須對每一項數(shù)據(jù)，每一個流程都高度認(rèn)真，嚴(yán)格按照規(guī)章制度進(jìn)行處理，確保每一筆款項的來源以及去向都是明確的。同時，我們的工作也應(yīng)該要非常謹(jǐn)慎，尤其對于公司賬目的保管，更應(yīng)該重視保護(hù)與保密，盡量避免任何丟失和泄露的情況。
第四段：做好結(jié)算工作，需要不斷地學(xué)習(xí)和提高
無論是財務(wù)上的法規(guī)與規(guī)章，還是新技術(shù)和工作流程，都是我們在結(jié)算工作中應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和掌握的。只有不斷提升自己的專業(yè)技能和豐富的職業(yè)知識，才能更好地進(jìn)行結(jié)算工作并更好地為公司服務(wù)。因此在平時，我們應(yīng)該不斷的注重學(xué)習(xí)提升自己，以便在未來的工作中更好地過得去。
第五段：對于結(jié)算工作，需要保持開放的思維
結(jié)算工作做得好，需要我們不斷提升和改進(jìn)自己的工作方式和方法。我們需要能夠接受批評和建議，并且冷靜地面對各種挑戰(zhàn)和困難。在尋找適合自己的最佳工作方法時，我們應(yīng)該持開放的態(tài)度，嘗試新的方法和技能，不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新，找到適合自己的那個最優(yōu)方式。
總而言之，做好結(jié)算工作需要始終保持對工作的熱情，對細(xì)節(jié)審慎處理，能有效的溝通協(xié)調(diào)，做到盡責(zé)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奶幚砻恳还P賬目，不斷學(xué)習(xí)和提高技能，最后要保持開放的思維。這些是做好結(jié)算工作的保證。
結(jié)算員心得體會篇八
結(jié)算崗是財務(wù)工作中至關(guān)重要的一環(huán)，負(fù)責(zé)處理公司日常經(jīng)濟活動的收支、核對賬目等工作。我在這個崗位上工作了兩年時間，積累了一些心得和體會。在這篇文章中，我將圍繞滿足公司需求、重視細(xì)節(jié)、保持溝通、善用工具和持續(xù)學(xué)習(xí)五個方面，總結(jié)結(jié)算崗心得體會。
首先，結(jié)算崗的首要任務(wù)是滿足公司需求。作為財務(wù)部門的一員，我們必須了解并熟悉公司的業(yè)務(wù)和運營情況，根據(jù)公司需求及時、準(zhǔn)確地進(jìn)行結(jié)算工作。我們需要根據(jù)公司政策和規(guī)定，制定相應(yīng)的結(jié)算流程，并與其他部門保持緊密聯(lián)系，協(xié)調(diào)處理公司資金流動。只有了解公司需求，才能更好地為公司的經(jīng)濟活動提供支持和服務(wù)。
其次，結(jié)算崗必須注重細(xì)節(jié)。在處理結(jié)算工作時，我們必須準(zhǔn)確無誤地記錄和核對賬目。任何一個小錯誤都可能導(dǎo)致經(jīng)濟損失和信譽下降。我們需要仔細(xì)檢查報表和賬目，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。此外，在付款和收款等環(huán)節(jié)，我們也需要注意細(xì)節(jié)，確認(rèn)金額、收據(jù)等是否完整和符合要求。只有注重細(xì)節(jié)，才能保證結(jié)算工作的高效和準(zhǔn)確。
第三，保持良好的溝通是結(jié)算崗的重要一環(huán)。作為結(jié)算崗，我們需要與財務(wù)部門其他成員、其他部門以及客戶保持良好的溝通。我們應(yīng)該積極傾聽對方的需求和意見，耐心地解答他們的問題，并會同他們共同研究解決方案。良好的溝通有助于加強團(tuán)隊合作，提高工作效率，減少誤解和錯誤。在溝通中，我們也應(yīng)該學(xué)會傾聽和接納他人的意見，持開放的心態(tài)，共同推動工作的進(jìn)展。
第四，善用工具是提高結(jié)算工作效率的重要手段。在現(xiàn)代社會，各種各樣的財務(wù)軟件和工具提供了許多便利。作為結(jié)算崗，我們應(yīng)該善于利用這些工具，提高工作效率和準(zhǔn)確性。例如，我們可以使用電子表格軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)記錄和計算，使用財務(wù)管理軟件進(jìn)行賬目核對和報表生成。善用工具能夠節(jié)約時間，提高工作質(zhì)量。
最后，持續(xù)學(xué)習(xí)是結(jié)算崗不可或缺的重要素質(zhì)。財務(wù)工作的法律法規(guī)和政策變化頻繁，在這個快速發(fā)展的時代，我們必須不斷學(xué)習(xí)和更新知識，以適應(yīng)新的工作要求和變化。我們可以通過參加培訓(xùn)班、閱讀相關(guān)書籍和文檔，與同行交流等方式來不斷提升自我。只有不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步，才能適應(yīng)日新月異的財務(wù)環(huán)境，為公司提供更好的服務(wù)。
綜上所述，結(jié)算崗是一項重要而復(fù)雜的工作，需要持續(xù)的努力和學(xué)習(xí)。通過滿足公司需求、重視細(xì)節(jié)、保持溝通、善用工具和持續(xù)學(xué)習(xí)等方面的努力，我們能夠提高自身的素質(zhì)和能力，為公司的經(jīng)濟活動提供更好的支持和服務(wù)。同時，我們也應(yīng)該意識到自身的不足之處，不斷完善和改進(jìn)自己的工作方法和技巧。只有不斷追求進(jìn)步，才能在結(jié)算崗位上取得更好的業(yè)績和成就。
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/19754771.html】
