心得體會是我們在經(jīng)歷一些事情后所得到的一種感悟和領(lǐng)悟。心得體會可以幫助我們更好地認(rèn)識自己，了解自己的優(yōu)點和不足，從而不斷提升自己。那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
人文護(hù)理心得體會篇一
人文護(hù)理心得體會，人文護(hù)理是指醫(yī)療護(hù)理工作者在工作過程中關(guān)注病人的身心健康，不但注重病人的身體健康，還注重病人的心理和情感需求。我在護(hù)理工作多年，深深感受到人文護(hù)理的重要性和價值，并從經(jīng)驗中得到了以下的心得體會。
第一段：關(guān)注病人的情感需求
在醫(yī)院中，病人們往往身心疲憊，需要的不僅僅是醫(yī)療技術(shù)上的關(guān)心，更是作為人類的關(guān)懷和溫暖。在平時的工作中，我觀察病人的情感狀態(tài)，有的患者并不想孤獨地度過治療期間，所以我會與他們聊天，為他們提供社交的支持，拉近與他們的距離，讓他們感受到我的關(guān)愛。對于那些精神比較脆弱的患者，我會耐心地傾聽他們的心事，與他們分享我的經(jīng)驗，并給予他們必要的安慰和鼓勵。在這樣的交流中，我感受到了人與人之間的情感的力量和感化作用，并得到了患者的信任和尊重，成為他們的好朋友。
第二段：注重病人的自尊和尊重
病人身患疾病，本身就會帶來精神上的折磨和自我否定，通過與病人交流，我們應(yīng)當(dāng)理解、尊重和關(guān)注患者的感受，從而讓患者感受到他們的價值與尊嚴(yán)。在我的工作中，我總是設(shè)法盡量減少對患者的侵犯和損害，同時尊重患者的意愿和自主權(quán)，嚴(yán)格按照病人的意愿執(zhí)行診療計劃。我認(rèn)為，這種尊重的做法可以讓病人感受到被尊重和被理解，增強他們的自尊心和自信心，從而有助于快速康復(fù)。
第三段：推崇共情和溝通
人文護(hù)理中的共情和溝通技巧是關(guān)鍵因素，它們在醫(yī)療護(hù)理中起到了至關(guān)重要的作用。在病人處于低谷期的時候，我們需要運用專業(yè)的知識和技能與他們溝通交流，獲得高效的效果。我常常通過問候、詢問問題、傾聽和關(guān)注病人的實際需求，建立與病人之間有效的溝通渠道。這種共情和溝通技巧可以讓患者感受到我們的關(guān)注和專業(yè)，從而增強患者的信任和信心，對疾病的治療產(chǎn)生良好的效果。
第四段：注重病人的文化差異
現(xiàn)代醫(yī)療護(hù)理業(yè)所服務(wù)的人群非常廣泛，病人的文化背景和生活習(xí)慣是千差萬別的，因此，有時我們需要根據(jù)患者的文化認(rèn)知和價值觀，調(diào)整或改變我們的護(hù)理方式。例如，有些患者認(rèn)為家人陪伴是他們治療過程中的良藥，我們可以協(xié)助安排家庭陪護(hù)，并把這種關(guān)愛傳遞給病人。在醫(yī)療護(hù)理工作過程中，我們不能忽視病人的文化差異，要以求發(fā)展與文化景觀兼顧才能做到充分的人性化。
第五段：人文護(hù)理的意義和價值
總之，人文護(hù)理是多位醫(yī)護(hù)人員深化精神基礎(chǔ)，提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量的重要途徑。在醫(yī)療護(hù)理工作中，我們應(yīng)當(dāng)注重人文護(hù)理，關(guān)注病人的情感需求，尊重病人的意愿和隱私，推崇共情和溝通技巧，注重文化差異，從而滿足病人的社交和心理需求，促進(jìn)病人的快速恢復(fù)和康復(fù)，為人類提供溫馨且專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)。這既體現(xiàn)了醫(yī)護(hù)人員高度的職業(yè)精神和專業(yè)水平，也體現(xiàn)了和諧文明社會的人文關(guān)懷理念和價值觀。
人文護(hù)理心得體會篇二
護(hù)理人文是指護(hù)理工作中注重患者的人性化關(guān)懷和情感支持，這種關(guān)懷是以尊重、關(guān)愛和理解為核心的。在護(hù)理過程中，護(hù)士需要不僅關(guān)注患者的身體病情，更要關(guān)注患者的內(nèi)心需求和情感狀態(tài)。護(hù)理人文的重要性在于提高患者對醫(yī)療的滿意度和信任度，從而促進(jìn)康復(fù)和治療效果的提升。
第二段：從尊重與關(guān)懷出發(fā)的護(hù)理人文
尊重與關(guān)懷是護(hù)理人文重要的基石。護(hù)士在對待患者時要學(xué)會尊重患者的個人權(quán)益和隱私，尊重患者的疾病理解和自尊心。在護(hù)理過程中，要關(guān)注患者的情感需求，為患者建立安全感，減輕患者的恐懼和焦慮。護(hù)士要耐心傾聽患者的痛苦和困擾，給予他們充分的理解和安慰。通過尊重與關(guān)懷，可以為患者提供一種舒適的護(hù)理環(huán)境，建立起良好的患者護(hù)士關(guān)系，促進(jìn)患者的康復(fù)。
第三段：溫暖與關(guān)心給予患者希望
溫暖與關(guān)心是護(hù)理人文中的關(guān)鍵要素。護(hù)士要學(xué)會用溫暖的行動和真摯的微笑來與患者交流，讓他們感受到護(hù)士的關(guān)心和真誠。在護(hù)理過程中，護(hù)士要給予患者足夠的關(guān)注和呵護(hù)，特別是在患者最脆弱的時刻，要給予他們更多的溫暖和支持。溫暖與關(guān)心的表達(dá)可以通過舉手之勞的微小舉動實現(xiàn)，如為患者準(zhǔn)備一杯溫水，給予患者鼓勵的眼神和語言等等。這些微小的舉動都會讓患者感到被尊重和關(guān)心，給予他們希望與動力。
第四段：傾聽與溝通的重要性與技巧
傾聽與溝通是護(hù)理人文中的重要環(huán)節(jié)。護(hù)士在與患者交流時要學(xué)會傾聽，傾聽患者的病情陳述，傾聽他們的痛苦和需求。傾聽不僅可以增加患者的滿意度，更可以獲得患者的信任，從而為患者提供更好的護(hù)理服務(wù)。在溝通中，護(hù)士要善于運用非語言溝通和積極肢體語言，使患者感到被關(guān)注和理解。同時，護(hù)士要學(xué)會有效的溝通技巧，如問答法、概括法、傾聽法等，以提高溝通的效果和結(jié)果。
第五段：護(hù)理人文對于護(hù)士的職業(yè)發(fā)展的影響
護(hù)理人文不僅對患者有積極的影響，也對護(hù)士的職業(yè)發(fā)展有重要意義。通過注重護(hù)理人文，護(hù)士可以提高自身的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力。護(hù)理人文要求護(hù)士具備較高的情感智力和適應(yīng)能力，能夠更好地理解和應(yīng)對患者的需求。在面對職業(yè)壓力和困難時，注重護(hù)理人文可以為護(hù)士提供更多的情感支持和內(nèi)心寄托，減輕護(hù)士的心理負(fù)擔(dān)。護(hù)理人文還可以促進(jìn)護(hù)士與團(tuán)隊的協(xié)作和溝通，提高工作效率和團(tuán)隊凝聚力。
總結(jié)段：護(hù)理人文的價值和應(yīng)用前景
護(hù)理人文是現(xiàn)代護(hù)理理念的重要組成部分，是提供全面、人性化護(hù)理的必要條件。通過關(guān)注尊重與關(guān)懷、溫暖與關(guān)心、傾聽與溝通等方面的培養(yǎng)，護(hù)士可以提高自己的核心競爭力，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。護(hù)理人文對護(hù)士的職業(yè)發(fā)展也有著重要的意義，可以提高護(hù)士的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力。因此，護(hù)理人文的價值和應(yīng)用前景不可忽視，應(yīng)該得到廣泛的重視和推廣。
人文護(hù)理心得體會篇三
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院全部工作所取得的醫(yī)療效果的集中體現(xiàn)，它是醫(yī)院工作質(zhì)量的核心，是醫(yī)院的生命，關(guān)系到醫(yī)院的生存和發(fā)展，是醫(yī)院工作永恒的主題。護(hù)理質(zhì)量是醫(yī)療質(zhì)量的重要組成部分，其質(zhì)量高低取決護(hù)士的護(hù)理技術(shù)和護(hù)理人員的職業(yè)道德素質(zhì);而護(hù)理人員素質(zhì)是護(hù)理安全的重要保證，是防范護(hù)理風(fēng)險的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。有效防范護(hù)理風(fēng)險才能保證護(hù)理安全，護(hù)理質(zhì)量才能得到提升?，F(xiàn)結(jié)合護(hù)理工作實際就如何提升護(hù)理質(zhì)量、防控護(hù)理風(fēng)險談?wù)剮c認(rèn)識和體會：
一、提高護(hù)理人員自身的綜合素質(zhì)
護(hù)理人員的素質(zhì)高低是提高護(hù)理質(zhì)量的重要因素。護(hù)理人員只有具備扎實的理論基礎(chǔ)，過硬的護(hù)理操作技術(shù)，同時具有高度的職業(yè)責(zé)任感，才能具有敏銳的觀察力、判斷力和應(yīng)急處理的能力，遇到急危重病人才會沉著冷靜、有條不紊地為病人提供有效地安全護(hù)理[1]。要想提高護(hù)理人員的素質(zhì)，關(guān)鍵是堅持學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。并且要自覺自愿地去學(xué)、而不是被迫去學(xué)。醫(yī)院可以采取以下措施：建立獎勵機制如晉級、晉職等以激發(fā)護(hù)理人員工作學(xué)習(xí)熱情，挖掘個人潛力;進(jìn)一步完善績效考核和分配體系建設(shè)，發(fā)揮良好的激勵作用，讓績效正真體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)得，這樣才能激發(fā)大家工作積極性;為勤奮工作，好學(xué)人員提供學(xué)臺，以激發(fā)大家積極向上的進(jìn)取精神;每年醫(yī)院組織醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、健康教育、護(hù)理知識、護(hù)理技能競賽和三基訓(xùn)練、提升服務(wù)能力，強化服務(wù)意識;開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動、大力培養(yǎng)和宣傳先進(jìn)典型。此外，在科室組織開展人人都是老師的輪流講課活動，學(xué)完后組織考試，使每個人得到了鍛煉，增長了知識;參加醫(yī)院組織的護(hù)理新知識、新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);鼓勵支持護(hù)理人員參加大學(xué)自學(xué)及電大、網(wǎng)絡(luò)學(xué)院等學(xué)歷教育;安排護(hù)理人員參加短期培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過以上競爭機制和激勵機制，使護(hù)理人員有了希望，希望正是激勵人的神妙成分，希望是點燃活力的陽光，沒有希望生命將會枯竭，有了希望學(xué)習(xí)才會由被動變?yōu)橹鲃樱瑐€人潛力就能得到大力發(fā)揮，護(hù)理質(zhì)量就會得到很大提升。
二、加強法律知識學(xué)習(xí) 培養(yǎng)良好的職業(yè)道德素養(yǎng)
護(hù)理行為是一種社會行為，它不僅受到道德倫理的約束，同時也必須接受法律的規(guī)范，才能實現(xiàn)有效的管理和控制[2]。在臨床護(hù)理中潛伏著許多法律問題。隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，患者依法維護(hù)自身合法權(quán)益的意識逐漸增強，醫(yī)療糾紛投訴熱點隨之上升。護(hù)理是服務(wù)于病人的工作，因此，在工作中應(yīng)加強法律知識學(xué)習(xí)，提高法律意識、安全意識、風(fēng)險意識，注意遵紀(jì)守法，時常關(guān)注醫(yī)療糾紛涉及的法律問題。在保護(hù)病人合法權(quán)益的前提下，學(xué)會使用法律武器自我保護(hù)。另外，在護(hù)理過程中，一定要恪守職業(yè)道德，做到慎獨，在獨自工作無人注意時，自己的行為必須謹(jǐn)慎不茍，按道德規(guī)范行動。因為護(hù)理行為常在不知情或病人失去知覺時獨自進(jìn)行，而缺乏外界監(jiān)督，在道德上必須具有自覺性、一貫性和堅定性，在執(zhí)行各種護(hù)理任務(wù)，在進(jìn)行無菌技術(shù)操作，在給病人做各種注射和治療時，嚴(yán)格按操作規(guī)程辦。這樣既保證了病人利益，同時也起到自我保護(hù)作用。
三、強化風(fēng)險意識，減少護(hù)患糾紛。
風(fēng)險貫穿于人類的一切行為過程之中[3]，針對國際公認(rèn)“醫(yī)療風(fēng)險無處不在”狀況，結(jié)合護(hù)理行為的各項活動、各個環(huán)節(jié)，護(hù)理人員要善于識別風(fēng)險，鑒定、評估風(fēng)險，尤其是醫(yī)療活動中緊密相關(guān)的風(fēng)險因素，如各種疾病的嚴(yán)重性、疾病變化的復(fù)雜性、醫(yī)療檢診和可能引起的并發(fā)癥、儀器和機器故障、醫(yī)護(hù)服務(wù)系統(tǒng)和組織工作問題、人為錯誤、護(hù)患溝通障礙等，盡早進(jìn)行遇見性判斷，減少人為因素，使高風(fēng)險因素降到最低。[4]護(hù)理工作都是一些瑣碎的、繁雜的、細(xì)小的事務(wù)的重復(fù)，要把護(hù)理工作做好，一旦做不好，就會給病人造成一定的傷害。因此，工作中我們必須加強責(zé)任心，樹立敬業(yè)精神，才能有效防止差錯事故的發(fā)生，護(hù)理質(zhì)量才能進(jìn)一步提高。
四、杜絕差錯事故發(fā)生
1.嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，規(guī)范護(hù)理人員的行為，強化崗位職責(zé)。我們醫(yī)院絕不缺少各項規(guī)章管理制度，缺少的是對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行，制度制定必須有人監(jiān)管，不然，再好的制度也是紙上談兵，制度定下來就要嚴(yán)格執(zhí)行。
2.規(guī)范護(hù)理記錄文書資料。護(hù)理記錄是護(hù)士針對病人進(jìn)行的一系列護(hù)理活動的真實反映，它不僅是衡量護(hù)理質(zhì)量、提供診療的依據(jù)，同時也是《醫(yī)療事故的處理條例》所規(guī)定的重要法律依據(jù)。護(hù)理記錄質(zhì)量不僅反映護(hù)士個人專業(yè)水平，同時也反映醫(yī)院的整體護(hù)理水平。因此必須書寫規(guī)范，掌握客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整的記錄原則。護(hù)理記錄單應(yīng)有專人負(fù)責(zé)管理，護(hù)士長應(yīng)加強日常監(jiān)督， 定期抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并制定防范措施。
3.嚴(yán)格執(zhí)行三查八對制度、交接班制度、消毒隔離制度、無菌操作制度、手衛(wèi)生消毒制度等，保持良好的工作狀態(tài)，以飽滿的精神，充沛的精力才能勝任繁重的護(hù)理工作。工作安排條理有序，避免雜亂無章，對每個病人情況應(yīng)全面了解，做到心中有數(shù)，有備無患，同時還應(yīng)具有高度的責(zé)任心和愛崗敬業(yè)精神，才能消除安全隱患，確保護(hù)理質(zhì)量。
4.從醫(yī)療事故中不斷吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。最近兩年我院發(fā)生了幾件醫(yī)療事故，特別是丙肝事件，給醫(yī)院造成了嚴(yán)重經(jīng)濟損失，在社會上也造成了嚴(yán)重的不良影響。每個護(hù)理人員都應(yīng)該吸取教訓(xùn)，不斷從一些不良的醫(yī)療事故或護(hù)理缺陷中總結(jié)經(jīng)驗，從中找出一些防范措施，從而杜絕類似的事件發(fā)生。加拿大管理學(xué)家明茨伯格曾經(jīng)說：“一件沒有預(yù)料的事件可能引起故障，一個長久被忽視的問題可能導(dǎo)致一次危機”。要把護(hù)理工作做好，一定要不遺余力地重視細(xì)節(jié)的改進(jìn)、改進(jìn)、再改進(jìn)。細(xì)節(jié)決定成敗。有一次一個透析病人透析結(jié)束后，因為我們工作的疏忽清潔工不小心將病人的拖鞋弄到床底下，病人找鞋時踩到地上的碎玻璃劃破腳掌，通過這件事引起了我們的重視，經(jīng)過大家討論，制定相應(yīng)防范措施，每次透析結(jié)束前將病人的鞋擺放整齊，不僅避免同類事件的發(fā)生還可避免因低頭找鞋而引起頭暈導(dǎo)致跌倒損失事件發(fā)生。
5.加強護(hù)患溝通。護(hù)患溝通是護(hù)士人際溝通的主要內(nèi)容，同時，也是建立良好護(hù)患關(guān)系的基礎(chǔ)。在工作中應(yīng)重視病人的心理護(hù)理，健康教育指導(dǎo)，耐心傾聽病人對診療、護(hù)理等意見，對病人反映的問題、提出的建議及時改進(jìn)。通過護(hù)患雙方的溝通，我們能根據(jù)護(hù)理活動中有可能發(fā)生的潛在風(fēng)險，及時與病人或家屬交談，尊重病人的意愿，盡量滿足病人的要求，讓病人在理解、配合、支持的情況下主動接納風(fēng)險，調(diào)整心態(tài)，承擔(dān)風(fēng)險權(quán)利，使護(hù)患雙方關(guān)系得到進(jìn)一步融洽。[5]在護(hù)理工作中發(fā)生差錯或操作失敗時，首先向病人真誠的道歉，以消除病人不滿，同時以盡快的速度把問題處理好，重視病人的意見，改進(jìn)工作方法，避免差錯或失誤再次發(fā)生。護(hù)理工作中應(yīng)注意語言的作用，一句話能化解大的矛盾，也能惹來無盡的麻煩。在一次工作中一個透析病人的超濾脫水不準(zhǔn)確，一個護(hù)士無意中說：“我們設(shè)置沒有錯，超濾率也對，前一輪病人的脫水量都準(zhǔn)確，你的為么會沒有脫夠呢?”，這樣一句話造成誤會，引起了病人的不滿。故我們必須學(xué)會交流和處理人際關(guān)系的技巧。在工作中病人對我們發(fā)火或不滿，就證明我們的工作沒做好或病人對我們有誤解，我們就必須有耐心與忍耐力，真誠、全力的去尋找事情的原因，給病人一個滿意的結(jié)果，這樣才能消除病人的怨憤。
總之，在臨床活動中，即使是極為簡單或看是微不足道的臨床活動，都帶有危險性，存在風(fēng)險.因此我們必須加強自身素質(zhì)的提高，樹立高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，加強風(fēng)險防范意識，消除護(hù)理缺陷，規(guī)范我們的護(hù)理行為，找不足、找癥結(jié)、改缺陷、定措施，做到防微杜漸，不斷改進(jìn)工作，才能確保護(hù)理安全，提高護(hù)理質(zhì)量，提高整體醫(yī)療水平。
人文護(hù)理的心得體會4
人文護(hù)理心得體會篇四
隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的.建立和逐步完善，醫(yī)院該如何更好地適應(yīng)市場經(jīng)濟體制的發(fā)展，積極應(yīng)對“入世”后醫(yī)療市場形成大市場、大競爭的格局，更好地服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)，保障人民身體健康呢?針對以上的要求，我院今年開展了“xx”活動。在活動期間，護(hù)理人員在各個方面不斷完善和改進(jìn)自己，為病人提供更為專業(yè)，更為科學(xué)的服務(wù)，使病人的滿意率不斷提高。
護(hù)理工作是臨床醫(yī)療服務(wù)的重要組成部分。常言道：三分治療、七分護(hù)理，而隨著人類社會的進(jìn)步，醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展，病人的診療要求也會發(fā)生相應(yīng)的變化。為了滿足病人需要，提高病人的滿意率，在護(hù)理病人的過程中，人文關(guān)懷始終貫穿其中。
1、轉(zhuǎn)變觀念，加強護(hù)患之間的交流溝通，不斷提高護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量。要把病人當(dāng)親人?；颊呷朐簳r有人熱情相迎，出院有人笑臉相送；處處尊敬患者，服務(wù)細(xì)致周到。
2、讓病人看明白病，費用明白是關(guān)鍵，是讓病人享有知情選擇權(quán)的重要體現(xiàn)。常用藥品及價目公開、住院費用“一日清”和電腦觸摸查詢系統(tǒng)的開通，使患者不再是”霧里看花”，消除了交糊涂費、花冤枉錢的疑慮，減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
3、進(jìn)一步明確責(zé)任護(hù)士的職責(zé)，加強護(hù)理安全質(zhì)量管理。努力預(yù)防護(hù)理差錯的發(fā)生。
4、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和護(hù)理工作模式。責(zé)任護(hù)士在病人入院時，熱情接待，介紹入院須知，做好導(dǎo)診導(dǎo)檢服務(wù)，合理安排護(hù)理時段。尊重病人的知情權(quán)，實行事先告知制度。檢查前后，手術(shù)前后，護(hù)理工作做到有解釋、有指導(dǎo)、有效果。病人出院時，送上一份“健康聯(lián)系卡”。做好出院前的再次溝通，把病人送到病區(qū)電梯門口。實行這一工作模式后，住院病人在整個住院過程中都感受到濃郁的親情，住院病人的`滿意度不斷上升。
5、實施人情化管理，使病人有“病房是一個舒適的家”的感覺。在抓管理過程中，護(hù)理人員把情與管有機地結(jié)合起來，在同情心愛心的驅(qū)使下，恰到好處地進(jìn)行管理，讓病人在住院期間感到病區(qū)是個家，這里有溫暖、有愛心、有同情、有支持、有理解、從而有治愈的信心。例如，有些患者伴客過多，在病房里高聲談笑喧嘩，影響醫(yī)療活動正常進(jìn)行和其他患者休息。護(hù)士們改變過去呵責(zé)，驅(qū)趕的做法，代之以文明勸導(dǎo)勸導(dǎo)多余的伴客自覺離開病房，并在生活，治療上盡力為患者提供方便。使病人感覺到病區(qū)就是自己的家，努力為患者營造一個溫馨愉悅安靜整潔的治療環(huán)境。
6、加強護(hù)士禮儀服務(wù)的規(guī)范建設(shè)，提高護(hù)理隊伍的整體素質(zhì)。把人文關(guān)懷貫穿到臨床護(hù)理工作的這個過程中。
我們始終要保持清醒和冷靜的頭腦，求真務(wù)實。落實以病人為中心的服務(wù)宗旨，體現(xiàn)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的人文關(guān)懷理念，做好臨床護(hù)理工作，為病人提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。讓廣大患者切實感受到“xx”活動就在自己的身邊。
人文護(hù)理心得體會篇五
為深入貫徹落實醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革總體部署和2010年全國衛(wèi)生會議精神以及我院關(guān)于優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動精神，堅持以病人為中心，進(jìn)一步規(guī)范我病區(qū)臨床護(hù)理工作，切實加強基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，努力為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)，安全，便捷，溫馨的護(hù)理服務(wù)，我病區(qū)于2011年10月開展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動。正式成為優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)后，護(hù)士長首先組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)衛(wèi)生部相關(guān)文件，認(rèn)真領(lǐng)會中心思想;然后根據(jù)我病區(qū)病種及收治病人的實際情況進(jìn)行了討論，大家集思廣益，制定出了適合我病區(qū)情況的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式及管理模式。經(jīng)過這幾個月全體護(hù)士的共同努力，我病區(qū)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)開展的井井有條，使病人得到了實惠，提高了病人及家屬的滿意度。
首先，我病區(qū)對原有的護(hù)理模式進(jìn)行了改進(jìn)。以前，護(hù)士只是機械地執(zhí)行醫(yī)囑，輸液的只負(fù)責(zé)輸液，發(fā)藥的只負(fù)責(zé)發(fā)藥，對病人的基本病情及用藥治療不能全面了解掌握。實施了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以后，我病區(qū)采取了護(hù)士分組責(zé)任制護(hù)理的模式，將病區(qū)病人分為兩個大組，各設(shè)一名組長，下設(shè)兩名組員，各管兩個小組，()6至8名病人，不僅細(xì)化了責(zé)任護(hù)士的工作流程，也對護(hù)理工作實施了逐級管理。這就要求責(zé)任護(hù)士要對自己所負(fù)責(zé)的病人從病情治療到生活護(hù)理方面了如指掌，由每位組長為組員制定周計劃，并監(jiān)督組員是否按計劃執(zhí)行相關(guān)護(hù)理工作，并指導(dǎo)本組護(hù)理人員完成醫(yī)療護(hù)理任務(wù)及危重癥病人的護(hù)理。實施分組責(zé)任制護(hù)理后，護(hù)士加強了巡視，注重了病情觀察，落實治療性護(hù)理和健康教育，心理護(hù)理，生活護(hù)理，給病人全方位的護(hù)理。
其次是真正做到把護(hù)士還給病人，大力加強基礎(chǔ)護(hù)理的力度。我病區(qū)臥床病人較多，多數(shù)生活不能自理，加強基礎(chǔ)生活護(hù)理和晨晚間護(hù)理就更加重要。原來的洗頭擦身，剪指甲等生活護(hù)理多是由護(hù)工、家屬完成，現(xiàn)在是要求我們護(hù)士來完成，因為，在為病人進(jìn)行生活護(hù)理的同時，由于護(hù)士對病人病情的了解，隨時可以在操作中觀察病情，防止并發(fā)癥的發(fā)生，減少病人的痛苦。加強基礎(chǔ)護(hù)理更為一些無陪住的病人解除了顧慮，減輕其家屬的后顧之憂，讓家屬能夠放心的把病人交到我們手中。
優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)不僅僅是為病人做好治療護(hù)理和生活護(hù)理，還要注重與病人的溝通。及時，有效的溝通不但可以建立良好的護(hù)患關(guān)系，幫助病人排解不良情緒，還能夠及時發(fā)現(xiàn)病人的病情變化及疾病進(jìn)展的癥狀，隨時為醫(yī)生提供有利的資料以便及時調(diào)整用藥及治療。從入院、住院直到出院，護(hù)士都會和患者及家屬溫馨的交流，認(rèn)真傾聽……雖只是短短的幾句話、一個微笑，卻大大縮短了護(hù)患之間的距離。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)貫穿于我們?nèi)粘Ｗo(hù)理的每一個環(huán)節(jié)，為保證病人的安全，我病區(qū)加強了門禁制度及探視管理制度。為每位新入院病人佩戴腕帶，進(jìn)行生活能力量表的評定并耐心的為病人介紹病區(qū)環(huán)境和住院制度，對眩暈和臥床病人視其情況進(jìn)行跌倒和褥瘡的評估，有針對性的給予有效地預(yù)防護(hù)理措施，減少危險的發(fā)生。病人出院時護(hù)士還會為病人再次評估，為病人進(jìn)行出院指導(dǎo)方面的健康教育，指導(dǎo)患者合理用藥等保健知識。
作為一名工作十幾年的老護(hù)士，我深深地感受到優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)不是一時之舉，是一項長期進(jìn)行的工作，我們的工作任重而道遠(yuǎn)。我還需繼續(xù)努力，積極參與，真誠以待，盡我們所能，為每一位患者帶去最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!
護(hù)理人文關(guān)懷心得體會3
人文護(hù)理心得體會篇六
第一段：引言（字?jǐn)?shù)：200）
產(chǎn)科人文護(hù)理是更注重患者的整體感受和需求的一種護(hù)理模式。在我從事這個職業(yè)的幾年里，我深刻體會到了這種護(hù)理模式的重要性和價值。我將通過本文章介紹一些我在產(chǎn)科人文護(hù)理中收獲的經(jīng)驗和體會，以期能夠幫助更多的醫(yī)護(hù)人員加強對患者的關(guān)懷和照顧。
第二段：體驗患者的感受（字?jǐn)?shù)：200）
作為產(chǎn)科護(hù)士，我們要盡可能多地體驗產(chǎn)婦的感受。在與患者的交流中，我發(fā)現(xiàn)，讓產(chǎn)婦覺得被尊重和關(guān)心是至關(guān)重要的。我會盡量花更多的時間與產(chǎn)婦交流，傾聽她們的關(guān)注和困擾，為她們提供專業(yè)的建議和技術(shù)支持。在分娩過程中，我努力保持與產(chǎn)婦的互動，鼓勵她們積極參與，增強她們的信心和控制感。通過這樣的努力，我常常能感受到產(chǎn)婦們從焦慮到鎮(zhèn)定的轉(zhuǎn)變，這讓我深感滿足和成就。
第三段：與家屬的溝通（字?jǐn)?shù)：200）
除了與產(chǎn)婦的溝通外，與家屬的溝通也是非常重要的。我發(fā)現(xiàn)，多數(shù)的家屬在產(chǎn)婦分娩過程中都充滿了焦慮和困惑。他們對嬰兒的健康和產(chǎn)婦的安全都有著極大的關(guān)切。因此，我會努力與家屬保持溝通，幫助他們理解整個分娩過程，解答他們的疑問和擔(dān)憂。我還會積極鼓勵家屬參與產(chǎn)婦的護(hù)理工作，使他們能夠在這個過程中獲得更多的信任感和滿足感。這樣的溝通和互動不僅能夠減輕家屬的焦慮，還能增強他們對醫(yī)護(hù)人員的信任和理解。
第四段：人文關(guān)懷的實施（字?jǐn)?shù)：200）
產(chǎn)科人文護(hù)理體現(xiàn)在對患者的關(guān)懷和照顧中。除了提供專業(yè)的醫(yī)療技術(shù)外，我們還要關(guān)注患者在生理、心理和社交等方面的需求。在照顧產(chǎn)婦的同時，我們要努力為她們創(chuàng)造一個安全、舒適和溫馨的環(huán)境。我會特別關(guān)注產(chǎn)婦的飲食和休息，保證她們的營養(yǎng)和體力的恢復(fù)。此外，我還會關(guān)注產(chǎn)婦的情感狀態(tài)，了解她們的情緒波動和需求，并與她們共同面對和克服困難。通過這一系列的關(guān)懷措施，我發(fā)現(xiàn)產(chǎn)婦的抑郁和焦慮水平明顯降低，產(chǎn)婦和家屬對我們的護(hù)理和關(guān)懷都表示了極大的滿意。
第五段：提高自身素質(zhì)（字?jǐn)?shù)：200）
作為產(chǎn)科人文護(hù)理的執(zhí)行者，我深刻認(rèn)識到我個人素質(zhì)的重要性。我會努力加強自身專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和技術(shù)的提升。同時，我也會不斷提高自己的責(zé)任心和服務(wù)意識。在與患者的關(guān)懷中，我始終堅持以患者為中心，樹立正確的護(hù)理觀念和職業(yè)道德。我會用心傾聽患者的意見和建議，并不斷改進(jìn)自己的工作方法和服務(wù)質(zhì)量。通過這樣的努力，我相信我能夠成為一名更好的產(chǎn)科護(hù)士，為更多的患者提供優(yōu)質(zhì)的人文護(hù)理。
總結(jié)（字?jǐn)?shù)：100）
產(chǎn)科人文護(hù)理是一種強調(diào)患者需求和感受的護(hù)理模式。通過體驗患者的感受，與家屬的溝通，實施人文關(guān)懷和提高自身素質(zhì)等方面的努力，我們可以更好地實施這種護(hù)理模式。我深信，只有通過不斷地反思和改進(jìn)，我們才能夠為患者提供更加貼心和優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。希望通過我的經(jīng)驗和體會，更多的醫(yī)護(hù)人員能夠加強對患者的人文關(guān)懷，為他們帶來更多的舒適和溫暖。
人文護(hù)理心得體會篇七
護(hù)理是一門細(xì)致的技術(shù)與藝術(shù)相結(jié)合的學(xué)科，它遠(yuǎn)非簡單地給予醫(yī)療和照顧，更是對患者真切關(guān)懷的體現(xiàn)。在長期的實踐中，我深刻意識到護(hù)理工作不僅僅需要專業(yè)知識和操作技能，更需要關(guān)懷、尊重和人文情懷。下面，我將分享我在護(hù)理人文方面的體會與心得。
第二段：尊重和傾聽的重要性
在護(hù)理工作中，尊重患者的意愿和權(quán)益至關(guān)重要。我們應(yīng)該尊重每個患者的個人陳述和病情，盡量滿足他們的需求。在與患者交流時，我們應(yīng)該傾聽他們的訴求，關(guān)心他們的困擾和痛苦，并給予安慰和支持。通過傾聽和關(guān)懷，我們能夠建立起與患者之間的信任和良好的溝通，這對治療和康復(fù)是至關(guān)重要的。
第三段：人文情懷的表達(dá)
作為護(hù)理人員，我們應(yīng)該不僅關(guān)心患者的身體健康，也關(guān)注他們的心理需求。在患者面臨病痛和焦慮時，我們應(yīng)該給予關(guān)懷和安慰。除了提供專業(yè)的醫(yī)療技術(shù)和照顧，我們還應(yīng)該為患者提供心理支持和溫暖。舉個例子，每天關(guān)心患者的飲食喜好和生活習(xí)慣，以及耐心地回答他們的問題和提供必要的信息，都是體現(xiàn)人文關(guān)懷的方式。
第四段：同理心與善意的表達(dá)
同理心是護(hù)理中不可或缺的人文情感。通過換位思考，我們能夠更好地理解患者的需求和感受。當(dāng)我們面對病患時，應(yīng)該用患者的視角去看待問題，感同身受地對待他們的疼痛和困擾。此外，我們應(yīng)該始終保持善意和友善的態(tài)度，通過微笑和溫暖的言行來傳遞慰藉與信任。只有真心關(guān)懷，我們才能與患者建立起良好的關(guān)系，幫助他們度過困難時刻。
第五段：人文關(guān)懷的力量
人文關(guān)懷對于病患的愈后復(fù)原和康復(fù)過程起著非常重要的作用。在醫(yī)療過程中，我們不能只關(guān)注疾病的治療，還需關(guān)心患者的情感需求?；颊咴诒蛔鹬睾完P(guān)心的情況下，會更積極地配合治療，更容易渡過困難的康復(fù)期。此外，人文關(guān)懷還可以減輕患者的焦慮和痛苦，提高他們的生活質(zhì)量。護(hù)理人員的人文關(guān)懷不僅滿足患者的需求，也在患者的心靈深處播撒著希望和勇氣的種子。
結(jié)尾段：總結(jié)
護(hù)理人文是護(hù)理工作中極為重要的一部分，通過尊重和傾聽、人文情懷的表達(dá)、同理心與善意的表達(dá)以及人文關(guān)懷的力量，我們可以為患者提供更全面、溫暖的照顧。人文關(guān)懷不僅對患者有益，也對護(hù)理人員自身的成長和滿足感起到積極的引導(dǎo)作用。因此，我們應(yīng)該始終將人文關(guān)懷放在護(hù)理工作的首位，真心關(guān)心每一個患者，為他們帶去希望與溫暖。
人文護(hù)理心得體會篇八
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼為期十個月的已經(jīng)完畢。是我們將理論用于實踐，用于臨床所邁開的第一步，在此過程中我收獲頗奮？亦不少，下面為我對本次實習(xí)的自我鑒定：
我在上海市第八五醫(yī)院實習(xí)，按照學(xué)校和醫(yī)院的要求和規(guī)定，我分別到了消化內(nèi)科、腎內(nèi)科心內(nèi)科骨腦內(nèi)科、泌尿整形內(nèi)科、大外。婦科等七個科室，在實習(xí)期間我遵紀(jì)守法，遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項規(guī)張制度，尊敬師長，團(tuán)結(jié)同志，嚴(yán)格要求自己，努力做到了不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工做崗位。
對待病人和藹可親，態(tài)度良好，努力將所學(xué)理論知識和基本技能用于實踐在此過程中我不斷總結(jié)方法和臨床經(jīng)驗，盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工做的能力，凍斷培養(yǎng)自己全心全意為人民效勞的崇高思想和良好的職業(yè)道德，經(jīng)過十個月的實踐我熟練掌握了病程記錄、會診記錄、出院記錄等醫(yī)療文件的書寫；掌握了臨床各科室的特點及各科室常見、多發(fā)病人的診治；掌握了常見化雁棠正常值和臨床意義及和各類危、重、急病人的初步處置。較好地完成了各科室的學(xué)習(xí)任務(wù)，未發(fā)生任何醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故。
總之，我對自己實習(xí)期間的表現(xiàn)是較為滿意的，同時我對自己未來的工做也充滿了信心，也誠摯希翼大家能給我提更多寶貴。
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