總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
個人年終工作總結(jié)醫(yī)院收費(fèi)處篇一
20__是歲末，在這一年里，在科主任、護(hù)士長的帶領(lǐng)下，作為一個兒科護(hù)士，我收獲很多，進(jìn)步很多，感觸也很多，結(jié)合工作實際及所見所想，現(xiàn)匯報如下：
一、思想方面
在這一年里，我遵守院紀(jì)院規(guī)，以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，服從院里的各項安排，在科主任及護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真工作每一天，以患兒的利益為中心，以高度的責(zé)任心要求自己，保證自己所分管的護(hù)理工作扎實到位，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念指導(dǎo)自己的工作，讓患兒及家屬滿意。
兒科是一個容易產(chǎn)生醫(yī)患矛盾的地方：目前多數(shù)兒童是獨(dú)生子女，一人生病全家總動員，兒童打針要求技術(shù)高，一針不中家長就跟你急;發(fā)熱兒童入院2天不退熱家長就跟你吵;不愿意行相關(guān)檢查卻要你給他一個解釋：我孩子到底是什么病?將心比心，我把每一個孩子都當(dāng)做自己的親人，為他們提供的護(hù)理。可有時候還是有很多家屬不配合和理解，越干越感覺，責(zé)任巨大。
二、業(yè)務(wù)方面
在這一年里，我虛心向老護(hù)士請教，認(rèn)真鍛煉和提高臨床業(yè)務(wù)水平，特別是小兒頭皮針穿刺的水平，危重患兒的搶救護(hù)理，各種搶救設(shè)備的應(yīng)用，患兒病情變化的及時觀察發(fā)現(xiàn)等等，都有了顯著的提高。
兒科是一個很復(fù)雜的科室，也比較難干，責(zé)任巨大，孩子是祖國的花朵，是我們的未來，他們不會用語言表達(dá)疾病的臨床表現(xiàn)，兒科所以又叫“啞科”，這就需要兒科醫(yī)護(hù)人員要有全面的醫(yī)學(xué)知識和豐富臨床經(jīng)驗去判斷，這是其他成人內(nèi)科難以相比的，兒科在用藥方面更是要“斤斤計較”，少一分則影響療效，多一份則產(chǎn)生毒副反應(yīng)。對護(hù)士的加藥、注射都是一個很大的考驗，只有付出百分之二百的認(rèn)真和努力，才能把工作做好。
三、個人修養(yǎng)素質(zhì)方面
隨著年齡和閱歷的增長，我感覺自己越來越成熟，個人修養(yǎng)和素質(zhì)在不斷提高，我認(rèn)真做到在工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待人、態(tài)度和藹、語言規(guī)范，時刻貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念，認(rèn)真工作，踏實做人，我相信：沒有，只有更好。積極參加院里的一些活動，全力支持主任和護(hù)士長的工作。
想想來到醫(yī)院這個大家庭已經(jīng)六年了，在這里我得到各位同仁的幫助和護(hù)士長的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，回顧六年的工作歷程，有勞累，辛酸，無奈和痛心，也有成功的喜悅和歡笑和成就感。
目前我院的發(fā)展速度迅速，醫(yī)院水平日新月異，在今后的工作中，我將更加的努力要求自己，適應(yīng)快節(jié)奏的工作要求，為我院的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量!
個人年終工作總結(jié)醫(yī)院收費(fèi)處篇二
新的一年即將過去，在這過去的一年里，在x院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，x科工作在全體管理小組成員的.努力及支持下，較好地按照醫(yī)院x管理措施落實執(zhí)行，完成了20xx年x科工作計劃90%以上?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
1、按照培訓(xùn)計劃分別于x月份、x月份進(jìn)行院內(nèi)x知識考試，并下發(fā)了院內(nèi)x與非院內(nèi)x的鑒別診斷資料，組織全體人員進(jìn)行學(xué)習(xí)。
2、x月份，派手術(shù)室護(hù)士長參加浙江省護(hù)理中心舉辦的手術(shù)室管理學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后向全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行匯報。
x月份為了更好地貫徹落實全省整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序工作會議精神和衛(wèi)生廳《關(guān)于部署開展三項整治活動的緊急通知》精神，在我院順利開展一次性醫(yī)療器械的整治活動，確保人民群眾的身體健康和生命安全，成立了一次性醫(yī)療器械整治活動領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)一次性醫(yī)療器械的整治工作，并因此制訂了廢舊一次性醫(yī)用塑料用品回收管理制度，每月下到各個重點(diǎn)科室檢查回收工作，并建立登記本。
1、每月對各個重點(diǎn)科室的消毒液用含氯測試紙、x%戊二醛測試紙進(jìn)行監(jiān)測，紫外線燈管用紫外線強(qiáng)度儀進(jìn)行監(jiān)測并登記。
2、每個病區(qū)堅持對治療室、換藥室每月進(jìn)行空氣培養(yǎng)一次。手術(shù)室每個月對物品、手進(jìn)行細(xì)菌培養(yǎng)。
3、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院感科管理要求，無菌包內(nèi)加用生物化學(xué)指示劑。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、化驗室都能及時毀形、浸泡，病區(qū)護(hù)士長負(fù)責(zé)督促檢查工作，每日檢查使用和回收的一次性廢舊醫(yī)療器械數(shù)量相符情況，并進(jìn)行登記，指定專人將廢舊物品送到供應(yīng)室，再由回收單位統(tǒng)一回收。
個人年終工作總結(jié)醫(yī)院收費(fèi)處篇三
回望過去，一年的時間已經(jīng)漸漸的的凝固在了歷史當(dāng)中。過去一年里，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我遵守著醫(yī)院的規(guī)定，嚴(yán)格的在工作中要求自己，對患者負(fù)責(zé)，對工作負(fù)責(zé)，積極的學(xué)習(xí)，努力的提升自己的醫(yī)護(hù)水平，提升自己的工作能力。在工作中謹(jǐn)遵護(hù)士長的教導(dǎo)，讓自己在一年的工作中得到了不少的成長。
反思這一年來的工作，盡管不是沒有出現(xiàn)過問題，但是在自己的謹(jǐn)慎下，還是只有一些細(xì)小的習(xí)慣問題被忽略過去。但是這仍然值得我好好的反思自己！為此，我總結(jié)了這一年的工作，為了今后的20xx年的工作能做的更好，更嚴(yán)謹(jǐn)，我再次將過去的工作總結(jié)如下：
作為一名護(hù)士，作為一名醫(yī)務(wù)人員。我在過去一年的工作里，嚴(yán)格的要求自己，哪怕是簡單的一件小事，我都會全力而為之。作為“白衣天使”，我覺不會讓錯誤因為自己的疏忽將傷害反饋到自己的患者身上！為此，我在工作中不斷的提高對自己的要求，嚴(yán)格的遵守醫(yī)師和護(hù)士長的要求。在自己下判斷的時候，總是會再三思量，確保自己的的選擇不會造成問題，絕不會下沒有把握的判斷！
工作外，我不斷加強(qiáng)對自己的學(xué)習(xí)，鞏固自己的護(hù)理基礎(chǔ)。除了向前輩和護(hù)士長請教護(hù)理技術(shù)外外，自己也常根據(jù)書籍和網(wǎng)絡(luò)資料學(xué)習(xí)如何與患者和其家屬相處。近年來，醫(yī)護(hù)關(guān)系一直是一個緊張的問題，為了防止自己的出現(xiàn)這樣的狀況，我一直在做好準(zhǔn)備，并以此為患者帶來更好的服務(wù)。
今年的工作中，我主要負(fù)責(zé)在xx于xx號病房的護(hù)理工作，因為患者的病情問題，在工作中我要在不斷的根據(jù)患者的情況調(diào)整自己的護(hù)理手法，并且通過自己和患者的交流。自己的工作得到了很快的認(rèn)可。除了患者變得更加配合治療外，我們也能更加親切的面對患者以及其親屬。
在x月x日，我通過次參加xxx護(hù)理比拼，幸運(yùn)的拿下了x等獎，得到了領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的夸獎。但是除此之外，我卻更加在意勝過我的xx等護(hù)士的技巧，在反思許久后，我也在工作中找到了自己的不足，這才是我在這次比賽中真正的收獲。
一年的工作很快的就結(jié)束了，但是我們沒有停歇的時候，患者還在等待，我必須盡快整頓好自己，重新投身于工作！希望我們的工作能為更多的患者減輕痛苦！
個人年終工作總結(jié)醫(yī)院收費(fèi)處篇四
以下提供一篇
個人工作總結(jié)
給大家參考！過去的2019年里一年中，本xx醫(yī)院的藥械科各項工作堅持以“科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會”為己任，認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求，全科職工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的精神狀態(tài)，順利完成了各項工作任務(wù)和目標(biāo)?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高職工的政治思想覺悟。全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神，充分認(rèn)識“解放思想，開拓創(chuàng)新”的重要意義，加強(qiáng)理論與實踐的聯(lián)系，學(xué)習(xí)和領(lǐng)會醫(yī)院職代會精神和各階段的工作重點(diǎn)，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結(jié)合科室的實情況開展學(xué)習(xí)和討論，激勵職工積極推進(jìn)醫(yī)院各項工作順利開展，促進(jìn)各項制度的完善和落實。
二.認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)知識，使大家的基礎(chǔ)知識和基本理論有較大的提高。藥械科職工由于底子雹基礎(chǔ)知識差，一些同志連常用藥品的名稱都弄不清楚。根據(jù)這些情況，我們采用了布置專門題目、專門課程、自學(xué)、科室集體輔導(dǎo)等形式，通過學(xué)習(xí)，大家的基礎(chǔ)知識有了較大的提高。
三.加強(qiáng)科室管理，管理上對事不對人，犯了哪一條就用哪一條處理，同時調(diào)動工作人員的積極性，開展部門內(nèi)部管理，大家相互監(jiān)督，相互激勵，并發(fā)揮經(jīng)濟(jì)杠桿作用，整理文章由編輯：使工作人員積極性有了較大的提高，改善了過去中藥房由于管理不善，經(jīng)常性有處方無人抓，病人擠成堆的現(xiàn)象，充分改善了各藥房窗口擁擠、服務(wù)態(tài)度差、給病人解釋不清楚、藥物供應(yīng)不齊等現(xiàn)象，取得了較好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
四.加強(qiáng)勞動紀(jì)律。今年以來根據(jù)我院關(guān)于加強(qiáng)勞動紀(jì)律改善院容院貌的規(guī)定，我們對違紀(jì)事件嚴(yán)肅處理，對遲到人員多次進(jìn)行了罰款處理，，對在工作中服務(wù)態(tài)度不好，出現(xiàn)差錯的工作人員進(jìn)行了罰款處理，并在全科會議上自我檢查科室進(jìn)行批評敎育，收到了較好的效果。
五.鼓勵職工積極參加晉級晉職考試，有四名無職稱人員參加了職稱考試。
2019年以來，雖然我們工作取得了一定的成績，但是我們工作中還存在不少問題和缺點(diǎn)，有待我們在新的一年里，繼續(xù)加強(qiáng)管理，完善制度，使我們的工作健康有序的發(fā)展。
個人年終工作總結(jié)醫(yī)院收費(fèi)處篇五
新的一年即將過去，在這過去的一年里，在x院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，x科工作在全體管理小組成員的'努力及支持下，較好地按照醫(yī)院x管理措施落實執(zhí)行，完成了20xx年x科工作計劃90%以上?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
1、按照培訓(xùn)計劃分別于x月份、x月份進(jìn)行院內(nèi)x知識考試，并下發(fā)了院內(nèi)x與非院內(nèi)x的鑒別診斷資料，組織全體人員進(jìn)行學(xué)習(xí)。
2、x月份，派手術(shù)室護(hù)士長參加浙江省護(hù)理中心舉辦的手術(shù)室管理學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后向全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行匯報。
x月份為了更好地貫徹落實全省整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序工作會議精神和衛(wèi)生廳《關(guān)于部署開展三項整治活動的緊急通知》精神，在我院順利開展一次性醫(yī)療器械的整治活動，確保人民群眾的身體健康和生命安全，成立了一次性醫(yī)療器械整治活動領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)一次性醫(yī)療器械的整治工作，并因此制訂了廢舊一次性醫(yī)用塑料用品回收管理制度，每月下到各個重點(diǎn)科室檢查回收工作，并建立登記本。
1、每月對各個重點(diǎn)科室的消毒液用含氯測試紙、x%戊二醛測試紙進(jìn)行監(jiān)測，紫外線燈管用紫外線強(qiáng)度儀進(jìn)行監(jiān)測并登記。
2、每個病區(qū)堅持對治療室、換藥室每月進(jìn)行空氣培養(yǎng)一次。手術(shù)室每個月對物品、手進(jìn)行細(xì)菌培養(yǎng)。
3、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院感科管理要求，無菌包內(nèi)加用生物化學(xué)指示劑。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、化驗室都能及時毀形、浸泡，病區(qū)護(hù)士長負(fù)責(zé)督促檢查工作，每日檢查使用和回收的一次性廢舊醫(yī)療器械數(shù)量相符情況，并進(jìn)行登記，指定專人將廢舊物品送到供應(yīng)室，再由回收單位統(tǒng)一回收。
個人年終工作總結(jié)醫(yī)院收費(fèi)處篇六
本人，__年7月畢業(yè)于濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)，至今工作于張店區(qū)中醫(yī)院，現(xiàn)在內(nèi)一科任職住院醫(yī)師，回想20__年醫(yī)療工作中，我在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)和老師的正確領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真工作和學(xué)習(xí)。通過這一年來的工作和學(xué)習(xí)，我在思想上、工作上和學(xué)習(xí)上等各個方面都達(dá)到了一定的提高，也有不少的教訓(xùn)和體會，從各個方面鍛煉了自己，但有時又感十分無賴。具體從以下幾個方面談起：
在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)黨的基本理論、方針和政策，以一名共產(chǎn)黨員嚴(yán)格要求自己，積極參與黨組織各種理論的學(xué)習(xí)和討論。同時做為一名黨組長，我認(rèn)真的組織組員參加組織活動并做好記錄。我進(jìn)一步端正服務(wù)理念，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，營造互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助的溫馨和諧的醫(yī)患關(guān)系開展自身思想品德建設(shè)，以"八不準(zhǔn)"嚴(yán)格要求自己，時時自查，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室主任的英明決策下，努力在工作中做到科學(xué)發(fā)展，時時爭取做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
二、遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，認(rèn)真鉆研，完成了醫(yī)院和自己既定的目標(biāo)
我在科室主任、老師的指導(dǎo)下，積極參與了普外科病人的診治工作。我在各種手術(shù)操作中，嚴(yán)格遵循醫(yī)療常規(guī)，認(rèn)真仔細(xì)，從不違規(guī)操作。通過自己的努力學(xué)習(xí)和科主任及老師們悉心教導(dǎo)，我更加熟練掌握了普通外科常見病、多發(fā)病以及一些罕見病的診斷和治療，手術(shù)中應(yīng)急處理和圍手術(shù)期的處理方案，在工作中，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，從不曠工，反而是多次加班工作，目前在同科醫(yī)生中，欠休假是最多。每個月的門診病人及門診收入，在同級醫(yī)生中也是名列前茅。我不計較個人得失，拒收病員錢物，多次收到就診病員的感謝信。
在今后的工作中，我將進(jìn)一步完善自己，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評和幫助，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。
個人年終工作總結(jié)醫(yī)院收費(fèi)處篇七
本人于20xx年5月起，在xx衛(wèi)生院開始上班。這一年來，在醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)和提攜下，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局，認(rèn)真開展各項醫(yī)療工作，全面履行了臨床醫(yī)生的崗位職責(zé)。
在工作中，能夠堅守崗位，盡責(zé)盡力的做好自己的工作。接待病人時，能夠及時與病人溝通，較快的完成簡單的檢查和詳細(xì)的病史情況，能及時的書寫并完成病歷。在自己有主管的病人時，我能夠做到全程監(jiān)護(hù)，隨時觀察病人情況，能及時的向上級醫(yī)師反饋病情，能較快較好的遵醫(yī)囑執(zhí)行病情，病人出院時能積極熱心的幫其辦理出院手續(xù)，使病人順利出院。在與病人交流溝通時，我能夠做到真誠熱心的交流，當(dāng)然在醫(yī)患溝通交流時，我的不足是不耐心，如工作繁忙時、情緒差些時都會有不耐心、嫌麻煩及態(tài)度不好等表現(xiàn)，在今后的工作中，我會在這方面改進(jìn)的，做到真誠、熱心、耐心的與患者交流。在與同事的交流溝通方面，我能夠做到真誠待人，工作團(tuán)結(jié)。在思想態(tài)度上，我能夠做到尊敬老同志，熱愛新同志，并能嚴(yán)格要求自己不在背后指責(zé)他人的不是，少說多做，在這方面我將繼續(xù)保持，努力提高，做一個受大家歡迎的人。在生活上，我能夠做到與新老同志坦蕩真誠的交流，并一貫以能取的他人的信任為行事準(zhǔn)則，盡力盡量做到不妨礙他人的生活和工作。在工作上，我能夠嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心積極的工作，并能及時與同事們溝通交流，以彌補(bǔ)工作中的漏洞和不足，自己有空閑時間也能幫他人做些事情，我的婦幼工作有時任務(wù)量大時，大家也能熱心積極地幫我分擔(dān)，在今后的工作中，我將繼續(xù)保持好的交流習(xí)慣，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助的精神。
在這一年當(dāng)中，我體會到作為一名基層醫(yī)務(wù)工作者，其業(yè)務(wù)水平的要求是全方位的，不僅要求有全面扎實的理論功底，還更要求有過硬的臨床操作能力。我能夠正確的檢查診斷一些常見病，能做到簡單的用藥處理。但我本人在業(yè)務(wù)水平方面，仍是有很多不足的。首先，理論知識不全面，這導(dǎo)致了面對許多病種，不能有效的做出檢查和病史搜集等工作。其次，臨床操作水平較差，不能全面的.熟練的幫助同事們處理急診病人。再次，理論知識不扎實，在臨床的檢查、診斷、用藥、護(hù)理等方面不能較快較好的完成工作。在今后的工作中，我會在理論和實踐兩方面努力提高，做到工作正確及時有效的完成。
我在衛(wèi)生院里兼職兒童預(yù)防保健工作。兒童預(yù)防保健工作項目多，責(zé)任重大，其工作要求是細(xì)致、耐心、長期的做這方面的工作。我在這塊工作上，能夠較好的完成一部分工作任務(wù)，如兒童預(yù)防接種信息微機(jī)錄入的工作能較好的完成，常規(guī)計劃免疫接種程序能基本掌握以及國家一類、二類疫苗的區(qū)別及價格。健康教育的宣教能有條不紊的開展進(jìn)行等做的較好的方面。但我仍有較多的預(yù)防保健工作方面做的不足，在今后的工作中我會改正不足，進(jìn)一步提高辦事能力，能夠較好全面的掌握兒童預(yù)防接種保健及金苗信息卡的辦理工作。為了保持優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，下面再根據(jù)工作總結(jié)，把20xx年里的個人工作計劃制定如下：
1、繼續(xù)保持發(fā)揚(yáng)“愛崗敬業(yè)、誠信團(tuán)結(jié)”的精神。
2、在病歷書寫上，進(jìn)一步提高自己的體格檢查水平，完善病史搜集的能力，改進(jìn)書寫時的用語和習(xí)慣。
3、自己主管的病人，要全程監(jiān)護(hù)到出院，做到不誤診。
4、病人的出院手續(xù)悉心指導(dǎo)辦理，做到不漏交費(fèi)用。
5、出勤方面要向先進(jìn)看齊，做到?jīng)]大事沒急事不請假。
6、在醫(yī)患溝通時，做到真誠、熱心、耐心的與患者交流，并能做到善于和患者溝通。
7、在與同事的交流溝通上，做到真誠待人，互助友愛，關(guān)心他人，要繼續(xù)保持團(tuán)隊精神。
8、努力提高個人業(yè)務(wù)水平，理論知識和臨床操作都要加強(qiáng)。
在兒童預(yù)防保健工作方面，要向前輩學(xué)習(xí)以提高自己的工作能力，建立健全各種表冊，及時準(zhǔn)確上報各種報表和數(shù)據(jù)，積極配合上級指派的臨時任務(wù)。
總之，我在這一年的工作當(dāng)中，進(jìn)步很大，不僅在業(yè)務(wù)上，還是在待人接物上，都能有較好的表現(xiàn);在這一年中，不足也很多，在醫(yī)患溝通上、病歷書寫上、臨床操作上、兒童預(yù)防保健上等都有許多不足，這些都是我今后工作中努力完善和提高的重點(diǎn)。
個人年終工作總結(jié)醫(yī)院收費(fèi)處篇八
2017年，對于我來說，是非常有意義的一年，也可以說在我人生當(dāng)中，這段回憶更是抹不去的。首先，我想借這個機(jī)會感謝科室的各位領(lǐng)導(dǎo)，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給了我一個非常好的鍛煉的機(jī)會。今年四月份我接受科室安排，到醫(yī)保中心工作和
學(xué)習(xí)
，差不多一年的時間，因為與本職工作有著密不可分的關(guān)系，作為我個人，不僅非常愿意，更非常珍惜
這次機(jī)會，從4日到現(xiàn)在，雖然還不到一年，但也已經(jīng)在另一個環(huán)境中經(jīng)歷了春夏秋冬，現(xiàn)在的身心多了幾分成熟，對科室也多了幾份想念，同時更感覺對醫(yī)院和醫(yī)保中心多了幾分不同的責(zé)任。在新的環(huán)境中，我也為自己明確了新的工作方向和目標(biāo)：盡量的減少我院的拒付，同時更多的掌握醫(yī)保政策。為了實現(xiàn)這個方向和目標(biāo)，我也做了小小的規(guī)劃，爭取在工作中多積累、學(xué)習(xí)中多思考，發(fā)現(xiàn)問題多反饋。到醫(yī)保中心已經(jīng)八個月了，工作是緊張而充實的，每個月都必不可少地會安排加班，有時更會有整整一天的連續(xù)加班，包括中午和晚上。工作辛苦而忙碌，主要的工作是對北京市涉及的所有定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行門診票據(jù)的審核。從4日截止目前，我的工作審核情況如下：審核門診上傳及手工退單人次總共約15251人次，審核涉及金額約3543萬元，審核單張票據(jù)總共約46萬張，最高單日審核量達(dá)到了35多份。除了對基本醫(yī)療保險的審核，有時中心還會安排我對各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)報送的海淀醫(yī)保票據(jù)進(jìn)行審核或幫助復(fù)審組對已審票據(jù)進(jìn)行復(fù)審的抽查工作。在醫(yī)保中心工作的一些同事一部分是來自各家醫(yī)院，大家在一起相處融洽，也經(jīng)常會針對各家醫(yī)院的不同特點(diǎn)進(jìn)行互相的學(xué)習(xí)和討論，這使我對
其他
醫(yī)院相關(guān)科室的工作性質(zhì)、工作程序也有了更多的了解。審核工作中，因為票據(jù)是以個人為單位裝訂報送的，相對定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)來說，審核及發(fā)現(xiàn)問題也是隨機(jī)的'，在審核的同時，我非常注意審核中出現(xiàn)的各種情況，并著重積累相關(guān)的臨床知識和醫(yī)保的相關(guān)政策、更重要的是造成拒付的各種原因。包括超物價收費(fèi)、非本人定點(diǎn)、開藥超量、超限級收費(fèi)、自費(fèi)藥品、改變用藥途徑、門診票據(jù)日期與住院日期交叉、非臨床診斷必需的診療項目、部分先天疾病治療費(fèi)用等等幾種拒付情況進(jìn)行了登記和總結(jié)。最重要的是針對工作中遇到的我院出現(xiàn)的各類拒付問題，進(jìn)行及時的總結(jié)、匯報工作。我院涉及的問題有超限級的診療項目、超限級用藥、開藥超量、科室超物價收費(fèi)等等，每次中心組務(wù)會和小教員會后，針對會議中通知的與醫(yī)院利益緊密相關(guān)的信息，我都會及時反饋，并堅持每周四回單位向各部門主管醫(yī)保工作的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了書面的工作匯報，無論刮風(fēng)下雨
，從來沒有間斷，我想我會繼續(xù)把它當(dāng)成了一項任務(wù)和責(zé)任來認(rèn)真對待和完成。針對我院門診票據(jù)個別月份出現(xiàn)大量未上傳事宜，為減少因退單，延遲報銷而引起病人與我院發(fā)生矛盾，避免不必要的糾紛，我還專門請教了中心審核組長及中心網(wǎng)絡(luò)工程師等相關(guān)人員，總結(jié)了原因，并且及時與我院醫(yī)保辦專管上傳的人員進(jìn)行聯(lián)系、溝通，極力幫助解決工作中存在的各種隱患，盡量避免因現(xiàn)在的費(fèi)用不上傳、退單，而變成持卡后因無上傳信息而造成的拒付。不管是拒付醫(yī)院還是拒付病人，造成拒付的原因基本是相同的，針對費(fèi)用較大的拒付或因醫(yī)生的屢次失誤造成的拒付，有時我也會及時與相關(guān)科室聯(lián)系或打電話提醒告知相關(guān)醫(yī)生，希望其能夠引起足夠的重視，避免發(fā)生重復(fù)原因的拒付，由此也得到了醫(yī)生們的感激。甲流嚴(yán)重期，中心組務(wù)會中提出了明確不予報銷的個別中藥飲片復(fù)方，周四，我也及時將此消息通知各位領(lǐng)導(dǎo)，對此醫(yī)保主任也及時下達(dá)文件給相關(guān)科室，在同期就做好防止拒付的準(zhǔn)備工作。有時我也會利用周四回院的方便條件，幫助科里及醫(yī)保辦帶送一些重要的申報材料或文件，積極地幫助同事聯(lián)系申報材料的經(jīng)辦人，協(xié)調(diào)、接收相關(guān)的傳真資料等。
八個月的時間，從最初的摸索、學(xué)習(xí)、到工作中發(fā)現(xiàn)問題、及時反饋，到目前拒付情況的大大減少，從被拒付的多樣化到現(xiàn)在的拒付情況比較單一，看著中心同事對我院的拒付情況反映也越來越少，我也感到非常開心和欣慰。
為了更好的掌握醫(yī)保的相關(guān)政策，充分利用好這段工作的實踐和經(jīng)歷，更好的將理論和實踐相結(jié)合，今年我還利用休息時間，參加了勞動和社會保障
專業(yè)
的學(xué)習(xí)班，希望通過系統(tǒng)地對社會五險的學(xué)習(xí)，完善自己，更好的把科室的工作做好，把本職工作做好。在醫(yī)保中心的工作期間我還利用休息時間查閱一些相關(guān)的政策，翻閱了大量的資料，分析產(chǎn)生拒付的原因，針對定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)如何預(yù)防拒付的問題，寫了論文一篇。明年二月底我就可以回“家”了，在剩余三個月的工作和學(xué)習(xí)中，我會更加努力的學(xué)習(xí)相關(guān)政策，配合醫(yī)保中心將高峰期的工作完成好，將醫(yī)院和科室交給我的任務(wù)完成好，希望早點(diǎn)回院，更快更好地和同事們一起投入到新一年的科室建設(shè)工作中去。
個人年終工作總結(jié)醫(yī)院收費(fèi)處篇九
積極參加“講黨性修養(yǎng),樹良好作風(fēng),促科學(xué)發(fā)展”主題教育活動。利用參加民主生活會，撰寫思想報告等形式，對照自身存在的問題，深刻剖析思想根源，積極查擺問題，認(rèn)真開展批評與自我批評。通過學(xué)習(xí)，達(dá)到了“提高素質(zhì)，改變形象，推動工作”的目的。
認(rèn)真履行出納崗位職責(zé)，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)同志，嚴(yán)守紀(jì)律，踏實工作，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評。
(一)積極開展日常財務(wù)管理工作。
作為財務(wù)戰(zhàn)線的一名“新兵”，本人始終以“小學(xué)生”的`心態(tài)嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)，不恥下問。工作耐心細(xì)致，服務(wù)熱情主動，收付一絲不茍，編表有條不紊，記賬有板有眼，工作任勞任怨，克服了孩子年齡小，學(xué)習(xí)壓力大，工作任務(wù)重等困難，順利完成了年初預(yù)算，年終決算，催收租金，申報經(jīng)費(fèi)，保障開支等常規(guī)性財務(wù)工作。由于工作細(xì)致，全年未發(fā)生現(xiàn)金收付差錯。
(二)嚴(yán)格遵守財經(jīng)紀(jì)律和結(jié)算管理規(guī)定。
x年初，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng)法律法規(guī)，參與完善全院的財務(wù)規(guī)章和內(nèi)控制度建設(shè)。從加強(qiáng)會計基礎(chǔ)工作入手，嚴(yán)格收付程序，細(xì)化報賬流程，審核票據(jù)真?zhèn)危婪抖悇?wù)風(fēng)險，堅持“日清月結(jié)”?！翱春缅X袋子,記好賬本子,緊把收付關(guān)”。嚴(yán)格執(zhí)行資金預(yù)算管理制度，不擠占、不挪用，保證?？顚Ｓ?。月底，開展自查“回頭看”活動，不留問題“死角”。全年未發(fā)生“坐支現(xiàn)金”、大額現(xiàn)金結(jié)算、私設(shè)“小金庫”等違反財經(jīng)紀(jì)律的問題。
個人年終工作總結(jié)醫(yī)院收費(fèi)處篇十
2018年即將過完，回顧一年的工作歷程，有的只是勞累辛酸悲哀失望失落無奈和痛心。時刻的腳步真快，回顧這一年來的路程，有收獲也有遺憾：
認(rèn)真領(lǐng)悟關(guān)于“三個代表”的重要思想，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革，社會發(fā)展的新形勢，用心參加一切政治活動，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。用心完成三甲醫(yī)院的復(fù)審和綜合目標(biāo)職責(zé)制考核。用心配合院領(lǐng)導(dǎo)、科護(hù)士長、護(hù)士長完成新大樓的搬遷。
人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而我不斷豐富法律知識，增強(qiáng)安全保護(hù)意識，減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
工作時刻儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范，時刻貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念。用心參加院內(nèi)、科內(nèi)、組內(nèi)的業(yè)務(wù)領(lǐng)悟。
熟練掌握護(hù)理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率；加強(qiáng)病房管理，做到護(hù)理單元的整潔，在外環(huán)境較差的狀況下，發(fā)奮為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境；嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度及護(hù)理操作規(guī)程，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，用心協(xié)助護(hù)士長做好科室工作，本年度未發(fā)生護(hù)理差錯事故。
！
回顧2018年，取得了好成績，同時也存在不足，期望在2019年能夠繼續(xù)鞏固已有的成績，繼往開來，在護(hù)理領(lǐng)域再創(chuàng)新高！
個人年終工作總結(jié)醫(yī)院收費(fèi)處篇十一
在醫(yī)院實習(xí)期間、得到科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的幫助下，較好地完成了各項工作任務(wù)，使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境，在工作態(tài)度、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步，以下是小編整理的醫(yī)院實習(xí)
個人工作總結(jié)
，歡迎大家參閱。在醫(yī)院實習(xí)期間、得到科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的幫助下，較好地完成了各項工作任務(wù)，使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境，在工作態(tài)度、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步，現(xiàn)將實習(xí)報告總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化服務(wù)理念，體現(xiàn)以人為本
一直以來，本人始終堅持把病人是否滿意作為自己工作的第一標(biāo)準(zhǔn)，把病人的呼聲當(dāng)作第一信號，把病人的需要當(dāng)作第一選擇，把病人的利益當(dāng)作第一考慮，扎實開展醫(yī)療服務(wù)工作。切實將以人為本、以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)宗旨滲透到醫(yī)療服務(wù)的各個環(huán)節(jié)之中，把病人滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。
牢固樹立以病人為中心的意識，努力為病人提供熱情周到的服務(wù)。本人經(jīng)常利用業(yè)余時間進(jìn)行接待禮儀、服務(wù)禮儀等方面的學(xué)習(xí)，在言談舉止和一言一行當(dāng)中體現(xiàn)個人修養(yǎng)。在上崗行醫(yī)工作當(dāng)中，積極主動幫助病人解決就診中遇到的各種困難，讓病友感受到熱情周到的服務(wù)，感受到醫(yī)護(hù)人員的關(guān)心和體貼。
二、提高技術(shù)水平，打造醫(yī)護(hù)品牌
高質(zhì)量、高水平的醫(yī)療服務(wù)是病人、家屬、社會評價醫(yī)務(wù)工作者滿意度的一項重要指標(biāo)。本人始終把強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量、提高專業(yè)技術(shù)水平、打造過硬技術(shù)品牌作為提高群眾滿意度的一個重要抓手。嚴(yán)格落實了醫(yī)院各項
規(guī)章制度
，定期自查，找出問題，采取措施，加以改進(jìn)。作為一名醫(yī)務(wù)人員，為患者服務(wù)，既是責(zé)任，也是義務(wù)。想在最短的時間內(nèi)做強(qiáng)做大，我認(rèn)為首先要提高服務(wù)質(zhì)量，讓每一個就診的患者滿意，并以此來擴(kuò)大我院的知名度。參加工作以后，我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平，擺正主人翁的心態(tài)，急病人所急，想病人所想，竭盡全力為患者服務(wù)。對病人細(xì)心照顧，和藹可親。努力將理論知識結(jié)合實踐經(jīng)驗，在此過程中我還不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗，努力培養(yǎng)自己獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問題、獨(dú)立工作的能力，培養(yǎng)了全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和醫(yī)務(wù)工作者必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，經(jīng)過將近一年的工作實踐我熟練掌握了大病歷的書寫、病程記錄、會診記錄、出院記錄等醫(yī)療文件的書寫。
本人在以后的工作過程中將不斷努力進(jìn)取，竭盡全力完善自己，同時真誠的希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事們給我提出寶貴的批評建議，糾正存在的錯誤，彌補(bǔ)自己的不足之處，幫助我成為一個合格的醫(yī)務(wù)工作者和社會主義建設(shè)者和接班人。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的醫(yī)務(wù)工作者，為全面構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系做出自己的貢獻(xiàn)!
一年來，我們財務(wù)人員在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，高舉理論的偉大旗幟，積極參加醫(yī)院組織的各項活動。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。團(tuán)結(jié)一致。齊心協(xié)力。圍繞我院年初既定的工作目標(biāo)。較好地完成了各項工作任務(wù)。匯報如下：
一、今年新開展的主要工作
1.我院為加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理。實行全成本核算。在醫(yī)療系統(tǒng)尚屬最新的經(jīng)營模式。目前。在全國沒有成型的辦法。我們根據(jù)有關(guān)理論知識及我院實際情況。在實踐中不停地摸索。探討。制定了全成本核算辦法和操作程序。自今年1月1號實施。通過全成本核算。增強(qiáng)了廣大職工的成本意識。杜絕了浪費(fèi)現(xiàn)象。收到了明顯的成效。在收入以32%的增幅情況下。但相關(guān)成本卻相對降低。例如：其他材料消耗0x年為16萬元。0x年為12萬元。節(jié)約4萬元，衛(wèi)生材料消耗占醫(yī)療收入比。0x年21.19%.0x年15.85%.0x年比0x年降低5.34個百分點(diǎn)，藥品費(fèi)占藥品收入比77.12%.0x年75.57%.0x年比20xx年降低1.65個百分點(diǎn)。預(yù)計全年業(yè)務(wù)收入比去年增長32%.業(yè)務(wù)支出比去年增長12%.與去年相比增加廣告費(fèi)28萬元。院報費(fèi)用4萬元。技術(shù)協(xié)作費(fèi)20萬元。獎金增長65萬元。扣除以上這些不可比因素業(yè)務(wù)支出僅增長8%.
2.為適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)的需要。規(guī)范財務(wù)行為。提高財務(wù)管理水平。經(jīng)院辦會研究決定。我們制定了調(diào)整方案和競爭辦法。在院領(lǐng)導(dǎo)。工會。紀(jì)委。人事科。審計科支持幫助下。財務(wù)機(jī)構(gòu)。人員進(jìn)行了調(diào)整。全院財務(wù)人員實行了集中管理。財務(wù)科共分4個組 組長進(jìn)行競爭上崗。職工雙向選擇。通過公平。公正地進(jìn)行競爭上崗和雙向選擇。調(diào)動了全科人員的積極性。特別是各組組長認(rèn)真負(fù)責(zé)。開拓思路。發(fā)揮了模范帶頭作用。
3.我院目前財力非常困難。資金不足。設(shè)備老化。嚴(yán)重制約著我院的業(yè)務(wù)發(fā)展。院領(lǐng)導(dǎo)不等。不靠。積極籌措資金。走負(fù)債經(jīng)營求發(fā)展的路子。申請利用以色列政府優(yōu)惠貸款購進(jìn)大型醫(yī)療設(shè)備。貸款總額200萬美元。財務(wù)科積極主動跑衛(wèi)生廳。財政。計委。銀行。經(jīng)委等部門辦理了貸款項目的立項。報批?？裳?。擔(dān)保。轉(zhuǎn)貸等工作。投入了很大精力。
4.積極參與了本年度獎金分配方案的制定工作。遵循了按勞分配。效率優(yōu)先的原則。運(yùn)用了收入。成本。目標(biāo)。質(zhì)量考核等多項指標(biāo)。環(huán)環(huán)相扣。使我們在創(chuàng)收的同時。注意了節(jié)約，在考慮經(jīng)濟(jì)效益的同時注重了醫(yī)療。護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，兼顧收入。成本。質(zhì)量。向著目標(biāo)而努力。這個方案自4月份實行以來。極大的激勵了職工的積極性和創(chuàng)造性。今年1-3月份業(yè)務(wù)收入486萬元。比去年同期473萬元增長了2.7%.今年4-10月份業(yè)務(wù)收入1609萬元。比去年同期業(yè)務(wù)收入1191萬元。增長了35%.
5.做好iso9000文件編寫工作。受到領(lǐng)導(dǎo)好評。在醫(yī)院iso推行辦指導(dǎo)下。我們認(rèn)真負(fù)責(zé)。開動腦筋。集思廣益。組織科內(nèi)人員反復(fù)討論。共編寫73個財務(wù)作業(yè)指導(dǎo)書。并受到醫(yī)院的通報表揚(yáng)。
6.年初我院對全院各科室的固定資產(chǎn)進(jìn)行了全面清查。為各科室重新建立了固定資產(chǎn)臺賬。保證了我院固定資產(chǎn)管理的賬賬相符。賬卡相符。賬實相符。今年下半年。為了進(jìn)一步加強(qiáng)固定資產(chǎn)專項管理。我院在財務(wù)集中管理的基礎(chǔ)上。專門成立了財產(chǎn)物資組。目前我們正為固定資產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)化管理做各項準(zhǔn)備工作。以進(jìn)一步提高固定資產(chǎn)的管理水平和使用效率。
通過這幾項工作的開展。我們收獲非常大。學(xué)到了很多東西。開闊了眼界。拓寬了思路。如：在制定成本核算辦法時。經(jīng)常到書店查找有關(guān)企業(yè)成本核算管理知識。參照銀行系統(tǒng)全過程成本核算辦法。在我院決定舉債經(jīng)營時。我們學(xué)習(xí)關(guān)于如何利用財務(wù)杠桿進(jìn)行負(fù)債經(jīng)營。了解了國際負(fù)債率和我國規(guī)定負(fù)債率的警戒線分別為60%和50%.利用好負(fù)債。將會給醫(yī)院創(chuàng)造較高的經(jīng)濟(jì)效益。但是。只要負(fù)債。就有財務(wù)風(fēng)險。我們將盡最大努力做好風(fēng)險預(yù)警?？刂?。管理等工作?？傊?。有付出就有收獲。
二、各項日常工作圓滿完成。
1.嚴(yán)格遵守財經(jīng)法律。法規(guī)。健全了費(fèi)用報銷制度及審批規(guī)定。并能認(rèn)真執(zhí)行。層層把關(guān)。堅持原則。不徇私情。
2.積極做好經(jīng)濟(jì)管理工作。為領(lǐng)導(dǎo)及時提供經(jīng)濟(jì)信息。今年召開了兩次財務(wù)經(jīng)營分析會議。對我院財務(wù)運(yùn)行情況進(jìn)行階段性全面分析。看到成績。發(fā)現(xiàn)問題。提出改進(jìn)措施。保證了我院經(jīng)濟(jì)活動有序順利開展。
3.完成了省物價局。省衛(wèi)生廳交給的醫(yī)療服務(wù)項目成本測算工作。搜集了上萬個數(shù)據(jù)。填制各種表格。分?jǐn)傆嬎愠鑫以航夙椺t(yī)療項目成本以及診次成本。床日成本。出院人次成本。寫出了20xx年醫(yī)療服務(wù)項目成本測算分析報告.完成10項新的醫(yī)療收費(fèi)項目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的申報工作。按物價局的要求。我們深入科室進(jìn)行了嚴(yán)格的物價自查工作。我院完全按醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)。無亂收現(xiàn)象。根據(jù)iso的要求制定了物價管理規(guī)定。病人投訴制度。價格維護(hù)制度等規(guī)定。規(guī)范了醫(yī)療收費(fèi)行為。使物價管理上了新水平。
4.讓病人[看放心玻交明白錢".自今年以來。我院努力改善就醫(yī)環(huán)境和就醫(yī)條件。尊重病人的知情權(quán)。為不影響工作。住院處利用晚間調(diào)整了軟件程序。5月份在實行[日日清"的基礎(chǔ)上。逐步實行[項項清".此項工作方便了病人。得到了群眾的認(rèn)可。真正做到了讓病人[看放心玻交明白錢".也促使了醫(yī)院加強(qiáng)管理。規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的行為。合理檢查。合理用藥。提高了診療質(zhì)量和水平。
5.財務(wù)人員轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。增強(qiáng)服務(wù)意識。在財務(wù)機(jī)構(gòu)人員調(diào)整后。我們每日將住院病人費(fèi)用一日清單。催款單送到病房。每月將獎金送到科室。對凡需財務(wù)科服務(wù)的離退休老干部給予熱情的接待。總之。為病人為職工服務(wù)逐步落到實處。
6.積極配合各科室的工作。住院處在完成本職工作的同時協(xié)助醫(yī)務(wù)科完成醫(yī)生收治病人工作量統(tǒng)計工作。幫助醫(yī)療咨詢部調(diào)查住院病人出院反饋信息820份。
7.做好一年一度的預(yù)決算工作。對上報的資料。認(rèn)真整理修改。撰寫了財務(wù)預(yù)決算分析報告。及時完成0x年決算及0x年預(yù)算工作。
8.準(zhǔn)確。及時發(fā)放職工工資。耐心細(xì)致做好工資調(diào)整解釋工作。為職工代扣代繳煤氣費(fèi)。保險費(fèi)。個人所得稅。公積金等。堅持做到周到服務(wù)。讓職工滿意。
9.按有關(guān)規(guī)定管理空白憑證。按檔案管理要求及時辦理會計憑證。賬簿。報表等有關(guān)會計資料的整理歸檔工作。
10.極做好經(jīng)濟(jì)管理工作。為領(lǐng)導(dǎo)及時提供經(jīng)濟(jì)信息。今年召開了兩次財務(wù)經(jīng)營分析會議。對我院財務(wù)運(yùn)行情況進(jìn)行階段性全面分析。
圍繞醫(yī)院衛(wèi)生工作目標(biāo)，不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)、黨員隊伍素質(zhì)建設(shè)、醫(yī)院文化建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，全面提升思想政治工作水平，全面推進(jìn)醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展。
一、落實責(zé)任加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子思想建設(shè)
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。堅持每月兩次的黨員干部學(xué)習(xí)制度，按照年度
學(xué)習(xí)計劃
安排，結(jié)合實際認(rèn)真落實。強(qiáng)化黨員干部個人自學(xué)，要求將政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)及管理工作認(rèn)真結(jié)合，積極撰寫心得體會，促進(jìn)思想和工作理念創(chuàng)新。通過全面加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，使黨員干部的思想認(rèn)識明顯提高，隊伍創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)，核心作用更加突出。2、堅持民主集中制，提升科學(xué)決策能力。班子成員之間維護(hù)團(tuán)結(jié)，顧全大局，密切配合，認(rèn)真履行分管
崗位職責(zé)
，在各項工作中能協(xié)同完成工作任務(wù)。對涉及重大問題決策、重要干部任免、重大項目安排、大額資金使用等事項，嚴(yán)格執(zhí)行集體決策，召開支部班子成員會議集體研究決定。堅持各項例會制度，定期研究、通報各項工作。3、開好民主生活會，改善工作促團(tuán)結(jié)。定期召開民主生活會，認(rèn)真做好會前準(zhǔn)備工作，廣泛征求職工意見和建議，生活會上，院班子成員之間聯(lián)系思想和工作實際，開展批評和自我批評。并對院班子在貫徹落實《廉政準(zhǔn)則》、領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)院全面建設(shè)、推進(jìn)醫(yī)療事業(yè)改革發(fā)展方面的工作，進(jìn)行實事求是的評價和認(rèn)真的分析。會后，院黨支部專題研究收集到的意見和建議，逐條進(jìn)行討論、分析、提出整改意見和措施，并督促相關(guān)科室積極落實，同時將落實結(jié)果以書面和會議通報形式傳達(dá)告知。通過召開民主生活會使領(lǐng)導(dǎo)班子思想更明確，凝聚力進(jìn)一步加強(qiáng)，班子更加團(tuán)結(jié)。
二、開展黨的群眾路線教育實踐活動，推進(jìn)服務(wù)型黨組織建設(shè)方面。
黨的xx大提出加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)，是對基層黨組織功能定位的深化，是基層黨建工作思路的創(chuàng)新，是提高基層組織戰(zhàn)斗力的有效途徑。我們要充分認(rèn)識加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)的重要性緊迫性，以服務(wù)型黨組織建設(shè)指導(dǎo)基層黨建工作，把服務(wù)作為基層黨組織的自覺追求和基本職責(zé)，以服務(wù)群眾、做群眾工作為主要任務(wù)，圍繞服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生、服務(wù)群眾、服務(wù)黨員，加快基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變、工作方式轉(zhuǎn)型、活動方式創(chuàng)新，使服務(wù)成為基層組織建設(shè)的鮮明主題。
推進(jìn)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)，必須提升服務(wù)水平，不斷增強(qiáng)群眾工作能力。把聯(lián)系服務(wù)群眾作為必備能力來提升，切實提高服務(wù)群眾、做群眾工作的能力。要學(xué)會做群眾，增強(qiáng)群眾工作本領(lǐng)，學(xué)會設(shè)身處地的思考問題，與群眾商量著做決定。提升與服務(wù)群眾的溝通能力，提升服務(wù)群眾的組織引領(lǐng)能力，提升服務(wù)群眾的化解矛盾能力。同時，要充分發(fā)揚(yáng)民主，讓群眾評議干部，評議領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)，讓群眾說了算，以此檢驗黨員干部的工作能力，提高他們的服務(wù)水平。
我院結(jié)合醫(yī)院工作特點(diǎn)，開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)團(tuán)隊醫(yī)生“服務(wù)滿意之星”評選活動，每季度通過隨機(jī)抽團(tuán)隊醫(yī)生服務(wù)十名對象對團(tuán)隊醫(yī)生服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平等多方面工作進(jìn)行服務(wù)滿意度的評分，得分最高團(tuán)隊醫(yī)生當(dāng)選當(dāng)季度“服務(wù)滿意之星”，促進(jìn)公共衛(wèi)生工作深入開展、提高服務(wù)水平，使社區(qū)居民得到更多實惠。
三、深化1263機(jī)制建設(shè)
1263”機(jī)關(guān)黨建工作是近年來按照中央和省委提出的機(jī)關(guān)黨建“走前頭”要求，在實踐中不斷探索形成的具有福建特色、務(wù)實管用、行之有效的機(jī)制。為了貫徹落實好“1263”機(jī)關(guān)黨建工作機(jī)制。以創(chuàng)新求突破，以實干求實效，不斷提高科學(xué)化水平，引導(dǎo)全體黨員為醫(yī)院發(fā)展，為海西建設(shè)健康服務(wù)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
1、明確一個目標(biāo)
圍繞機(jī)關(guān)黨建在黨的組織建設(shè)中“走前頭”這一目標(biāo)，以創(chuàng)建黨建工作先進(jìn)單位的“六個好”及先進(jìn)基層黨組織的“五個好”為主要內(nèi)容，以醫(yī)院提出的年度中心工作任務(wù)為要求，制定好黨總支黨建工作目標(biāo)。并將目標(biāo)細(xì)化分解到支部和具體黨員，實行目標(biāo)管理，嚴(yán)格考評制度。充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用。在干事業(yè)、完成醫(yī)院各項任務(wù)中走前頭、作表率。
2、圍繞兩大任務(wù)
以區(qū)局主管部門、醫(yī)院的中心工作為重點(diǎn)，積極為醫(yī)院發(fā)展謀劃思路、出言獻(xiàn)策。對醫(yī)院部署的各項工作任務(wù)、各支部和黨員要敢于挑重?fù)?dān)，走在前積極主動完成任務(wù)。在隊伍建設(shè)上，堅持圍繞醫(yī)療抓黨建，抓好黨建促醫(yī)療，引導(dǎo)黨員既要在崗位上實踐品質(zhì)，錘煉作風(fēng)、勇?lián)負(fù)?dān)、增長才干，成為醫(yī)院服務(wù)發(fā)展，保健康的中堅力量。又要在黨的組織建設(shè)中，積極參加黨組織的各項活動，增強(qiáng)組織觀念，把隊伍建設(shè)好。
四、夯實基層基礎(chǔ)方面
9月按照區(qū)委黨工委要求，依照換屆選舉的程序選舉產(chǎn)生新一屆黨支部委員，優(yōu)化新支委員成員結(jié)構(gòu)，順利完成新老支委工作交接工作。
為隆重慶祝建黨93周年，弘揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)型黨組織建設(shè)，激勵廣大共產(chǎn)黨員更好地發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用，鞏固和深化黨的群眾路線教育實踐活動之成果。
我院支部開展了“七一”系列活動有義務(wù)勞動、全體黨員重溫
入黨誓詞
、免費(fèi)為村民送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)、組織了黨員觀看影片《永遠(yuǎn)的焦裕祿》等。 明確黨支部書記也要履行“一崗雙責(zé)”，既抓業(yè)務(wù)、又抓黨建，統(tǒng)籌兼顧。一抓亮崗履職。要在原有的基礎(chǔ)上，對照設(shè)崗定責(zé)的內(nèi)容要求進(jìn)一步改進(jìn)，提出具體的措施。立足崗位創(chuàng)先爭優(yōu)，爭創(chuàng)一流業(yè)績。二抓思想作風(fēng)建設(shè)。要深入開展黨的xx大精神學(xué)習(xí)，把黨員的思想統(tǒng)一到黨的xx大精神上來。要深入開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織活動，養(yǎng)成學(xué)習(xí)的風(fēng)氣。要加強(qiáng)職業(yè)道德、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、人生觀、價值觀教育，加強(qiáng)黨風(fēng)、反腐倡廉教育。落實好“三會一課”，加強(qiáng)新黨章的學(xué)習(xí)，筑牢思想防線，增強(qiáng)組織觀念、理想信念。五、反腐倡廉建設(shè)方面
始終高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)，定期專題會議研究黨風(fēng)廉政建設(shè)建設(shè)相關(guān)工作，逐級簽訂責(zé)任書，嚴(yán)格考核。注重教育引導(dǎo)，組織開展《廉政準(zhǔn)則》和《警鐘長鳴》專題片等相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，落實黨內(nèi)監(jiān)督制度，領(lǐng)導(dǎo)班子成員堅持述職述廉和各項報告制度，健全完善黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任工作機(jī)制和懲防體系，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員的政紀(jì)黨紀(jì)教育和廉潔從政監(jiān)督，實行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔登記制度，定期舉行黨支部民主生活會，堅持黨支部開展批評與自我批評，加強(qiáng)思想溝通交流。
加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)、加強(qiáng)廉潔自律，擺在突出的位置，把“八項規(guī)定”要求落實到醫(yī)院各項工作中往;嚴(yán)格執(zhí)行，加強(qiáng)監(jiān)督，從我做起，領(lǐng)導(dǎo)干部要起模范帶頭作用，以務(wù)實的作風(fēng)贏得人民群眾的擁戴。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政各項規(guī)定和“八項規(guī)定”，展開常常性催促檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正題目，梗塞漏洞，不斷提升懲辦預(yù)防腐敗的能力。展開行業(yè)作風(fēng)專項治理，重點(diǎn)解決服務(wù)作風(fēng)題目。杜絕紅包、藥品回扣發(fā)生。規(guī)范公車派車制度、財務(wù)報銷制度，嚴(yán)格控制接待費(fèi)用，重大事項班子研究決定，6000元以上項目上報財政局審批，重大采購實行招投標(biāo)程序。
六、打造活力、文明、和諧醫(yī)院
按照創(chuàng)建文明單位，文明行業(yè)的要求，發(fā)展醫(yī)院先進(jìn)文化，深化文明行業(yè)創(chuàng)建，營造向上、文明、和諧的醫(yī)院氛圍。參與文明城市創(chuàng)建活動，著力推進(jìn)文明窗口、文明科室、平安醫(yī)院、優(yōu)美環(huán)境建設(shè)和志愿者服務(wù)、道德教育實踐、立德行善、扶貧救困。定期開展志愿者服務(wù)、組織黨員參義務(wù)勞動。
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個人年終工作總結(jié)醫(yī)院收費(fèi)處篇十二
我從20xx年x月份進(jìn)入xx工作以來，在同事們的幫忙下，很快熟悉了醫(yī)院壞境，使自我迅速進(jìn)入角色，投入到自我的工作崗位上。在xx工作的這段時間里，認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握基本操作技術(shù)和工作流程。始終堅持以病“人為中心”的服務(wù)理念，踏踏實實的做好本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識和臨床技能，將專業(yè)知識與臨床操作相結(jié)合。遵守各項規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對”原則。每周一次政治學(xué)習(xí)，提高醫(yī)護(hù)人員的道德內(nèi)涵和精神素養(yǎng)。在業(yè)余時間內(nèi)我們還進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高護(hù)理隊伍素質(zhì)。
x月份我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了護(hù)理文文書的書寫，在x月份我和醫(yī)院的同事還進(jìn)行了居民健康檔案的整理和裝檔。此外我們還在xx的帶領(lǐng)下進(jìn)取打掃衛(wèi)生，整理院內(nèi)壞境。
當(dāng)然在我的`工作中仍有不足之處，需要進(jìn)一步熟練護(hù)理技術(shù)，工作要更加認(rèn)真仔細(xì)，對待病人要面帶微笑，學(xué)會換位思考，端正工作態(tài)度，我期望經(jīng)過自我的努力獲得病員廣泛好評，同時也得到各位領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。
我覺得護(hù)理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自我是護(hù)士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為醫(yī)院的跨越式發(fā)展奉獻(xiàn)力量。
今年又是異常的一年我們既要準(zhǔn)備等級醫(yī)院的評審工作又要進(jìn)行年終考核，所以在接下來的時間里，我會更加努力做好每一項工作。
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