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超市經營承諾書篇一
分公司 客服中心:
本人系(項目)棟 號商鋪的業(yè)主/租戶,為維護廣大業(yè)主/住戶和商鋪經營者的共同切身利益,本人承諾遵守如下管理規(guī)定:
6、商鋪內水、電等管道設施,未經客戶服務中心批準,不得改裝;
11、實行門前三包:
(2)包綠化:做好綠化保護工作。保持綠化帶內清潔,及時清理落葉、殘枝和垃圾等;
(3)包秩序:維護門前的市容衛(wèi)生和社會秩序,做到“七無”(無亂堆放物品、無違章占用人行道、無亂搭建、無亂停放車輛、無亂貼標語、無在門前亂掛物品、無超過陽臺堆放雜物),對未嚴格進行門前三包的商鋪經整改合格后方可繼續(xù)經營。
12、住宅物業(yè)不改變房屋用途用于商業(yè)經營。
承諾人: 年 月 日
超市經營承諾書篇二
顧客服務的宗旨是“顧客永遠是對的”,從顧客的實際需求出發(fā),為顧客提供真正有價值的服務,幫助顧客更好地選購商品,體現“良好的36524員工形象、良好的商品、良好的顧客關系及良好的品牌”的核心服務理念,以最專業(yè)性的服務隊伍,及時和全方位地關注顧客的每一個服務需求,并通過提供廣泛、全面和快捷的服務,使顧客體驗到無處不在的滿意和可信賴的貼心感受。我將承諾自己做到如下幾點:
一、著裝整齊干凈,儀表端莊,舉止文明。
二、保持微笑服務,態(tài)度和藹,語言規(guī)范。
三、禮貌待人,熱情服務。
四、無論何種原因,堅決不予顧客(非正常人除外)發(fā)生沖突,堅守《服務準則》,做到罵不還口,打不還手(可打報警電話110處理)。
五、營造良好的服務環(huán)境,堅決執(zhí)行《店鋪基礎五十條》。
六、保證店鋪任何信息不會泄露,不向他人(執(zhí)法人員除外)提供店鋪員工資料和所發(fā)生的事情經過。
七、要熱情接待顧客的投訴,在維護店鋪及公司利益的前提下,實事求是做出解釋,及時上報,限期解決,不能因個人的.失職造成時態(tài)嚴重化。
八、同事之間應以包容心態(tài)和睦相處,不應猜疑、辱罵、打架等。我將踐行以上承諾,保證遵守和執(zhí)行公司有關服務制度,如有違反,對公司所造成的一切損失將由本人承擔并接受公司的處罰(處罰類型:降職,開除,罰款),如涉及到違法事件,接受法律制。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
超市經營承諾書篇三
分公司客服中心:
本人系(項目)棟號商鋪的業(yè)主/租戶,為維護廣大業(yè)主/住戶和商鋪經營者的共同切身利益,本人承諾遵守如下管理規(guī)定:
2、本物業(yè)內商鋪不從事化學物品、爆炸物品、有毒物品等危險品經營;
3、本商鋪在經營前必須與客戶服務中心簽訂《防火責任書》并配齊消防器材;
5、本商鋪裝修不得私自改動消防設施設備,天花裝修不得將消防噴淋設施封閉;
6、商鋪內水、電等管道設施,未經客戶服務中心批準,不得改裝;
11、實行門前三包:
(2)包綠化:做好綠化保護工作。保持綠化帶內清潔,及時清理落葉、殘枝和垃圾等;
(3)包秩序:維護門前的市容衛(wèi)生和社會秩序,做到“七無”(無亂堆放物品、無違章占用人行道、無亂搭建、無亂停放車輛、無亂貼標語、無在門前亂掛物品、無超過陽臺堆放雜物),對未嚴格進行門前三包的商鋪經整改合格后方可繼續(xù)經營。
12、住宅物業(yè)不改變房屋用途用于商業(yè)經營。
承諾人:
年月日
超市經營承諾書篇四
為構建誠信經營、公平競爭的和諧市場環(huán)境,維護和促進商貿誠信計量體系建設,保護消費者的合法權益不受侵害,本單位鄭重承諾如下:
一、自覺遵守《計量法》、《零售商品稱重計量監(jiān)督管理辦法》、《定量包裝商品計量監(jiān)督管理辦法》等計量法律法規(guī)對貿易計量的有關規(guī)定。
二、積極宣傳和帶頭遵守《商業(yè)、服務業(yè)誠信計量行為規(guī)范》,建立健全和落實各項計量管理制度,加強對計量器具和商品量的管理。
三、配備和使用符合所銷售商品貿易計量要求的計量器具,并定期檢定,不使用未經檢定或檢定不合格的計量器具。
四、使用法定計量單位,商品量及價格/計量單位標注真實。
五、如有商品計量短缺行為,則按照《消費者權益保護法》的要求以所售商品貨值先行賠付。
本單位將嚴格履行以上承諾,如有違反,愿意承擔相應的法律責任,歡迎社會各界予以監(jiān)督。如發(fā)現本單位有計量問題的,可向市場管理人員投訴或撥打本單位投訴電話。
本單位投訴電話:xx
承諾單位蓋章:
法人(負責人)簽名:
x年xx月x日
超市經營承諾書篇五
食品是人類生存和發(fā)展的物質基礎,隨著經濟的發(fā)展,物質資源日益豐富,人們在飲食方面的需求不斷地提高,越來越注重食品的營養(yǎng)健康與安全衛(wèi)生。下面是本站小編為你整理的超市食品經營者
承諾書
,希望對你有用!7、本人保證定期對從業(yè)人員進行健康檢查,從業(yè)人員必須取得健康證明后,才能從事食品經營活動。
8、本人保證積極完善今后服務體系,妥善處理消費者投訴,接受消費者監(jiān)督,爭取食品安全范店。
承諾人:
日期:xx年xx月xx日
為保障消費者權益,嚴把食品質量安全關,本單位莊嚴承諾:
1、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國食品安全法實施條列》等法律、法規(guī)的規(guī)定,承擔食品安全的第一責任,建立食品安全管理制度。
2、保證依法取得食品流通許可證,并憑許可證辦理工商登記,領取營業(yè)執(zhí)照。
3、保證有與食品流通相適應的食品安全管理人員,從業(yè)人員取得健康證明后從事食品流通經營活動,每年進行健康檢查。
4、保證建立并執(zhí)行食品進貨查驗及記錄制度,查驗記錄保存期限不少于二年。
5、保證依照法律、法規(guī)和食品安全標準從事食品流通活動,保證食品安全,接受社會監(jiān)督。
6、保證食品流通經營場所的壞境、設備、設施、符合與食品流通相適應的要求。
7、保證建立并執(zhí)行定期查驗及退市制度,及時清理變質、超過保存期及其他不符合食品安全標準的食品,主動將其退出市場,通知相關生產者和消費者,做好記錄,并將有關情況報告轄區(qū)工商行政管理機關。
8、主動向消費者提供銷售憑證,自覺履行不符合食品安全標準的食品更換、退貨等義務。
9、保證食品廣告內容的真實性,不含有虛假或者夸大的內容,不涉及疾病預防、治療功能。
10、及時制定食品安全事故處置方案,定期檢查本單位各項食品安全防范措施落實情況,及時消除食品安全事故隱患。
本超市積極配合工商部門,消委處理消費者投訴。
承諾單位(蓋章):
承 諾 人(簽名):
日期:____年____月____日
為了確保食品消費安全,杜絕假冒偽劣和有毒有害食品送入流通領域、努力營造健康、安全、有序、誠信的消費環(huán)境,作為食品安全第一責任人(法定代表人或經營者) 對其經營的食品安全負首要責任,并作如下承諾:
1、不銷售假冒偽劣、有毒有害、不合格、腐爛變質、不符合衛(wèi)生標準以及“三無”食品,不作引人誤解的虛假宣傳。
2、不銷售未經檢驗、檢測、檢疫或經檢驗、檢測、檢疫不合格的食品以及未取得國家食品生產許可證,無qs標志的食品。
3、嚴格遵守《產品質量法》、《食品安全法》及食品安全相關的法律、法期的規(guī)定,自覺接受食品藥品監(jiān)管部門的監(jiān)督管理,自覺接受社會和消費者的監(jiān)督、做到誠實守信,依法經營,守法經營。
4、建立并執(zhí)行商品質量驗收、購銷臺帳和索證索票制度嚴把商品進貨質量關口,堅決不從非法渠道購入商品。
5、建立并執(zhí)行食品質量管理制度,根據食品保質期限,定期檢查待銷食品、厙存食品的質量狀況,及時清理過期、變質食品。
6、建立并執(zhí)行不合格食品退市制度,發(fā)現不合格食品,立即停止銷售,并采取銷毀等措己以處理。對已經售出的嚴格危害人身安全的食品,在營業(yè)場所內公示,并在新聞媒體予以公告,負責將食品召回、銷毀。
7、市場開辦單位加強對進入市場內食品經營者的管理,與進場經營者簽訂《食品安全承諾書》,并在市場顯著位置公布不合格食品及違法經營等信息,確保進入市場銷售的食品質量安全。
8、若違反以上承諾,將依法主動接受食品藥品監(jiān)管部門的處理。
承諾人:
日期:xx年xx月xx日
超市經營承諾書篇六
xxx市場即將開業(yè),本著對所有消費者認真負責的原則,為全面加強商品質量管理,切實保護消費者的合法權益,確保廣大人民群眾的消費安全的原則,根據《消費者權益保護法》和《產品質量法》的要求,現向社會公開承諾如下:
1、自覺履行商品經營者的義務,保證所經銷的商品符合保障人身財產安全的要求,保證所經銷的商品應當具有的質量、性能、用途和有效期限,并自覺承擔“三包”責任。
2、不銷售不符合保障人體健康和人身財產安全的商品。
3、不壟斷貨源、哄抬物價、強買強賣、欺行霸市、迫使他人接受不平等或不合理的`交易條件。
4、不摻雜使假、以假亂真、以次充好、短斤少兩,不銷售假冒偽劣商品。
5、不銷售有毒有害、失效、腐爛變質的商品和不合格商品。
6、不使用不規(guī)范、不合格的計量器具銷售商品。
7、不銷售應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫的商品或檢驗、檢疫不合格的商品。
8、不銷售走水路和國家明令禁止上市或淘汰的商品。
9、不銷售危害消費者身心健康的商品,不對商品做引人誤解的虛假宣傳。
10.本單位(個人)若違背以上承諾,除接受相關執(zhí)法部門處罰外,還要依法承擔對消費者所造成的損失。
11.自覺接受工商行政管理機關和相關部門的監(jiān)督。
12.自覺接受廣大消費者的監(jiān)督。
承諾人:xxx
時間:xxxx年xx月xx日
超市經營承諾書篇七
為構建誠信經營、公平競爭的和諧市場環(huán)境,維護和促進商貿誠信計量體系建設,保護消費者的合法權益不受侵害,本單位鄭重承諾如下:
一、自覺遵守《計量法》、《零售商品稱重計量監(jiān)督管理辦法》、《定量包裝商品計量監(jiān)督管理辦法》等計量法律法規(guī)對貿易計量的有關規(guī)定。
二、積極宣傳和帶頭遵守《商業(yè)、服務業(yè)誠信計量行為規(guī)范》,建立健全和落實各項計量管理制度,加強對計量器具和商品量的管理。
三、配備和使用符合所銷售商品貿易計量要求的計量器具,并定期檢定,不使用未經檢定或檢定不合格的計量器具。
四、使用法定計量單位,商品量及價格/計量單位標注真實。
五、如有商品計量短缺行為,則按照《消費者權益保護法》的要求以所售商品貨值先行賠付。
本單位將嚴格履行以上承諾,如有違反,愿意承擔相應的法律責任,歡迎社會各界予以監(jiān)督。如發(fā)現本單位有計量問題的,可向市場管理人員投訴或撥打本單位投訴電話。
xxx
20xx年xx月xx日
超市經營承諾書篇八
近年來,與美相關的行業(yè)在中國遍地開花,呈現一片欣欣向榮的景象,極大地提高了人們的`生活質量。
然而,在中國美業(yè)飛速發(fā)展的同時,由于缺乏國家相關醫(yī)療部門有力的監(jiān)督管理和規(guī)范,整形美容機構良莠不齊、消費者自我保護意識薄弱等因素導致整形美容糾紛、事故大量存在,因整形失敗導致的悲劇頻頻見報,嚴重損害了消費者的權益和身心健康。同時,消費欺詐、惡意吸金的情況也時有發(fā)生,去年年底,上海大型瘦身美容機構瑪花纖體一夜間人去樓空,大量消費者的巨額儲值卡無法兌現。
建立一個健康安全的整形美容環(huán)境,和誠實守信的美業(yè)形象成為行業(yè)和消費者的共同期待。在美業(yè)市場混亂不堪,美麗呼吁安全的背景下,巧致醫(yī)療投資集團發(fā)布《3·15自律承諾書》,樹立美業(yè)的安全責任意識,肅清不規(guī)范、無資質機構給消費者帶來的安全威脅,讓所有求美者放心求美!
巧致醫(yī)療投資集團對消費者的十大承諾:
一、嚴格遵守國家法律法規(guī)和衛(wèi)生監(jiān)督制度,做到依法經營、誠信服務,自愿接受社會的監(jiān)督。
二、積極參與行業(yè)自律機制建設和消費者權益保護,熱心社會公益事業(yè)。
三、實行價格公開制。明碼標價,讓消費者明明白白消費,杜絕亂收費和價格欺詐。
四、堅決不聘用資格不達標的醫(yī)務人員。全體醫(yī)務人員均具有國家相關醫(yī)護資質,按國家衛(wèi)生部醫(yī)務人員相關規(guī)定注冊上崗。
五、決不使用不合格的整形美容材料和產品,杜絕以次充好,自覺向顧客出示材料產地、生產時間、合格證書等資料。
六、確保每一位顧客進行術前常規(guī)檢查,對存在手術禁忌身心疾病的顧客,堅決不進行手術。
七、堅持“一對一”的服務方式,實施個性化美麗方案,為消費者建立完善的個人檔案并提供終身術后服務。
八、在咨詢服務過程中,如實履行告知義務,讓消費者正確認識手術效果和手術風險,幫助做好術前準備和術后恢復,決不誤導顧客。
九、在營銷傳播上,堅持實事求是的原則,維護消費者的知情權,不發(fā)布虛假信息,不誤導消費者。
十、嚴格履行為顧客保密個人資料的義務。未經允許,決不泄露顧客資料、圖片或將顧客資料用于商業(yè)宣傳。
同時,巧致作為秦皇島美容行業(yè)引領者,向廣大從業(yè)者發(fā)出倡議:誠信經營,拒絕發(fā)布虛假廣告;堅持使用從正規(guī)渠道引進的符合國家安全標準的產品;價格公開透明,不強買強賣,杜絕消費欺詐。讓我們攜起手來共同凈化市場環(huán)境,塑造誠實守信的消費環(huán)境,用真誠、優(yōu)質的服務為消費者創(chuàng)造健康美麗的幸福人生!
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