當(dāng)我們經(jīng)歷一段特殊的時刻，或者完成一項重要的任務(wù)時，我們會通過反思和總結(jié)來獲取心得體會。心得體會可以幫助我們更好地認(rèn)識自己，通過總結(jié)和反思，我們可以更清楚地了解自己的優(yōu)點和不足，找到自己的定位和方向。那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
營銷實訓(xùn)報告心得體會篇一
近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，營銷方式也發(fā)生了翻天覆地的變化。作為當(dāng)下風(fēng)生水起的短視頻平臺，抖音憑借其獨特的形式和海量的用戶群體，成為了企業(yè)營銷的熱門選擇。在一次為期兩周的抖音營銷實訓(xùn)過程中，我深切體會到了抖音營銷的獨到之處，并從中得到了寶貴的經(jīng)驗和啟示。
首先，我深刻認(rèn)識到了真實性和創(chuàng)意性對于抖音營銷的重要性。在抖音平臺上，用戶對于真實、有趣的內(nèi)容有著極高的追求。通過觀察優(yōu)秀的抖音賬號和成功的品牌推廣案例，我發(fā)現(xiàn)那些能夠通過創(chuàng)意的方式吸引用戶的視頻往往更受歡迎。因此，作為一名抖音營銷者，要善于發(fā)現(xiàn)和挖掘自己產(chǎn)品或服務(wù)的特點，找到觸動用戶心弦的創(chuàng)意點，才能獲得更好的效果。
其次，懂得抓住時機和瞬間是抖音營銷的一項重要技巧。抖音作為一個短視頻平臺，信息傳播的速度極快。一句簡單的口號、一段有趣的畫面，都能在短短幾分鐘內(nèi)引起用戶的關(guān)注和傳播。因此，在抖音營銷中，我們要善于捕捉當(dāng)下熱點、把握用戶興趣，及時發(fā)布與用戶關(guān)切相關(guān)的視頻，才能將品牌推廣的效果最大化。
第三，精準(zhǔn)定位是成功的關(guān)鍵。抖音擁有海量的用戶，但并不是每個人都是我們的目標(biāo)群體。因此，在做抖音營銷時，我們需要對自己的產(chǎn)品或服務(wù)的受眾特點進(jìn)行準(zhǔn)確的分析與定位。善于利用抖音平臺的精準(zhǔn)推薦和定向投放功能，將視頻呈現(xiàn)給潛在用戶，以提高轉(zhuǎn)化率和效果。
第四，與網(wǎng)紅合作是一種有效的方式。在抖音上，擁有大量忠實粉絲的網(wǎng)紅成為了品牌合作的重要對象。通過與網(wǎng)紅合作，品牌能夠更好地實現(xiàn)曝光和傳播，并借助網(wǎng)紅的影響力達(dá)到更好的品牌推廣效果。而作為營銷者，需要懂得如何與網(wǎng)紅合作，以及選擇何種類型的網(wǎng)紅更符合自己品牌的定位和需求。
最后，抖音營銷的最大優(yōu)勢在于其能夠創(chuàng)造用戶參與感和互動性。相比于傳統(tǒng)的廣告形式，抖音的短視頻更容易引起用戶的注意和共鳴，用戶可以通過點贊、評論、分享等方式與視頻內(nèi)容進(jìn)行互動。因此，在做抖音營銷時，我們要善于引導(dǎo)用戶參與與互動，通過與用戶的互動獲得用戶的信任與忠誠。
綜上所述，抖音營銷實訓(xùn)過程中，我深刻體會到了真實性和創(chuàng)意性、抓住時機和瞬間、精準(zhǔn)定位、與網(wǎng)紅合作以及創(chuàng)造用戶參與感和互動性等方面的重要性。這些經(jīng)驗和啟示不僅對于我個人而言具有指導(dǎo)意義，也可以為今后從事抖音營銷的人提供一些參考和借鑒。我相信，在不斷學(xué)習(xí)和實踐的過程中，我能夠不斷提升自己的抖音營銷能力，并在實際工作中取得更好的效果。
營銷實訓(xùn)報告心得體會篇二
實習(xí)期間，通過學(xué)習(xí)車工、鍛工。我們作出了自己的工藝品，銑工和車工的實習(xí)每人都能按照老師的要求學(xué)到銑床的最根本的知識；最辛苦的要數(shù)車工和鉗工，車工的危險性最高，在一天中同學(xué)們先要掌握開車床的要領(lǐng)，所有工種中，鉗工是最費體力的，通過銼刀、鋼鋸等工具，手工將一個鐵塊磨成六角螺母，再經(jīng)過打孔、攻螺紋等步驟最終作成一個精美的螺母。幾天下來雖然很多同學(xué)的手上都磨出了水泡，渾身酸痛，但是看到自己平生第一次在工廠中作出的成品，大家都喜不自禁，感到很有成就感。我對自己的本次實習(xí)總結(jié)了兩部分，實習(xí)部分和感想部分。
實習(xí)部分：
1.通過這次實習(xí)我們了解了現(xiàn)代機械制造工業(yè)的生產(chǎn)方式和工藝過程。熟悉工程材料主要成形方法和主要機械加工方法及其所用主要設(shè)備的工作原理和典型結(jié)構(gòu)、工夾量具的使用以及安全操作技術(shù)。了解機械制造工藝知識和新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備在機械制造中的應(yīng)用。
2.在工程材料主要成形加工方法和主要機械加工方法上，具有初步的獨立操作技能。
3.在了解、熟悉和掌握一定的工程基礎(chǔ)知識和操作技能過程中，培養(yǎng)、提高和加強了我們的工程實踐能力、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。
4.培養(yǎng)和鍛煉了勞動觀點、質(zhì)量和經(jīng)濟觀念，強化遵守勞動紀(jì)律、遵守安全技術(shù)規(guī)則和愛護國家財產(chǎn)的自覺性，提高了我們的整體綜合素質(zhì)。
5.在整個實習(xí)過程中，對我們的紀(jì)律要求非常嚴(yán)格，制訂了學(xué)生實習(xí)守則，同時加強對填寫實習(xí)報告、清理機床場地、遵守各工種的安全操作規(guī)程等要求，對學(xué)生的綜合工程素質(zhì)培養(yǎng)起到了較好的促進(jìn)作用。
6.工廠師傅對我們做的工件打分，使我們對自己的產(chǎn)品的得分有明確認(rèn)識，對于提高我們的質(zhì)量意識觀念有一定作用。
7.同學(xué)之間的相互幫助才得以完成任務(wù)，使我們對團隊的概念有了更深層的理解，也使我們明白了團隊精神的重要性！
感想部分：
1.金工實習(xí)是培養(yǎng)學(xué)生實踐能力的有效途徑。又是我們大學(xué)生、工科類的大學(xué)生，非常重要的也特別有意義的實習(xí)課。金工實習(xí)又是我們的一次實際掌握知識的機會，離開了課堂嚴(yán)謹(jǐn)?shù)沫h(huán)境，我們會感受到車間的氣氛。同時也更加感受到了當(dāng)一名工人的心情，使我們更加清醒地認(rèn)識到肩負(fù)的責(zé)任。有人跟我說我們不是機械專業(yè)的學(xué)生學(xué)習(xí)這個沒有什么用，我?guī)е鴳岩傻膽B(tài)度參加了這個實習(xí)，但是最后的結(jié)論是我對此否認(rèn)了，它交給我的不只是機械專業(yè)的知識，而是一種能力，創(chuàng)造力以及適應(yīng)力。
2.勞動不僅對自然世界進(jìn)行改造，也對一個人的思想進(jìn)行改造。經(jīng)過這周的金工實習(xí)，在這方面我也深有體會。
1〉、勞動是最光榮的，只去實踐才能體會勞動的辛酸和樂趣。
2〉、堅持不懈，仔細(xì)耐心。
3〉、認(rèn)真負(fù)責(zé)，注意安全。
4〉、只要付出就會有收獲。
3.實習(xí)帶給我們的不僅僅是經(jīng)驗，它還培養(yǎng)了我們吃苦的精神和嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的作風(fēng)。我們學(xué)到了很多書中無法學(xué)到的東西。它使我們懂得觀察生活，勇于探究生活，也為我們多方面去認(rèn)識和了解生活提供了一個契機。它是生活的一種動力，促進(jìn)我們知、情、意、行的形成和協(xié)調(diào)的發(fā)展，幫助自我完善。此時，我還在懷念充滿成就感的金工實習(xí)，它充實了我們的知識，使我們更加體會到這樣一句話：“紙上得來終覺淺，絕知此事須躬行。”實踐是真理的檢驗標(biāo)準(zhǔn)，通10天的金工實習(xí)，我了解到很多工作常識，也得到意志上鍛煉，有辛酸也有快樂，這是我大學(xué)生活中的又一筆寶貴的財富，對我以后的學(xué)習(xí)和工作將有很大的影響。
結(jié)束語：眼睛是會騙人的看似簡單的東西并不一定能夠做好，只有親身實踐才知其奧妙，才會做出理想的產(chǎn)品，實踐是學(xué)習(xí)的真理！如果再有機會我還會參加這樣的實習(xí)，還會去用實踐來完善自己的知識面和自己的各項能力，以求在走出校園的時候有適應(yīng)社會的更高的能力。感謝學(xué)校和老師給我們這個磨練自己和完善自己的機會。光陰似劍，轉(zhuǎn)眼間，兩周的實習(xí)就這樣結(jié)束了，至于我總體的感覺只能用八個字來概括“雖然辛苦，但很充實”。在這兩周里，我學(xué)到了很多有用的知識，我也深深地體會到工人們的辛苦和偉大，鉗工實習(xí)是我們機電學(xué)校各個專業(yè)的必修課之一，也許我們以后不會真正的從事工業(yè)生產(chǎn)，但這兩周給我留下的寶貴經(jīng)驗是永遠(yuǎn)難以忘懷的，并將作為我可以受用終生的財富。
營銷實訓(xùn)報告心得體會篇三
第一段：引言（150字）
實訓(xùn)報告是我們參加營銷之道課程的重要組成部分，通過這次實訓(xùn)，我們對營銷的理論知識得以實踐和鞏固，更加深入地了解了市場需求和消費者心理。在這篇報告中，我將分享我個人在實訓(xùn)中的體會和心得，包括團隊合作、市場調(diào)研、產(chǎn)品定位和推廣策略等方面的經(jīng)驗。
第二段：團隊合作（250字）
在實訓(xùn)中，我們被分成若干個小組，每個小組負(fù)責(zé)一個項目的營銷工作。團隊合作是實現(xiàn)項目目標(biāo)的重要因素之一。我所在的小組成員有不同的專業(yè)背景和個性特點，但是通過有效的溝通和協(xié)作，我們能夠充分發(fā)揮每個人的優(yōu)勢，補充對方的不足，共同解決問題和取得成果。這個過程讓我深刻體會到團隊的力量和合作的重要性。
第三段：市場調(diào)研（250字）
在實訓(xùn)的初期，我們進(jìn)行了大量的市場調(diào)研工作，包括消費者需求調(diào)查、競爭對手分析等。通過與消費者的面對面交流，我們了解到他們的購買習(xí)慣、偏好以及對產(chǎn)品的期望。同時，我們也通過對競爭對手的分析，了解到市場上的產(chǎn)品特點和競爭狀況。這些調(diào)研結(jié)果為我們提供了有價值的參考，有助于我們準(zhǔn)確地定位市場，找到產(chǎn)品的差異化競爭優(yōu)勢。
第四段：產(chǎn)品定位（250字）
基于市場調(diào)研的結(jié)果，我們對產(chǎn)品進(jìn)行了定位。我們將產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢明確地傳達(dá)給消費者，讓他們知道我們的產(chǎn)品相比競爭對手的獨特之處，并且滿足他們的需求和期望。通過精準(zhǔn)的定位，我們能夠把有限的營銷資源聚焦在目標(biāo)市場上，提高投入產(chǎn)出比，達(dá)到更好的市場效益。產(chǎn)品定位不僅僅是要找到市場空白點，更要將產(chǎn)品與消費者需求緊密結(jié)合，使其在市場上具備競爭力。
第五段：推廣策略（300字）
在產(chǎn)品定位的基礎(chǔ)上，我們制定了相應(yīng)的推廣策略。我們通過多種渠道宣傳產(chǎn)品特點和優(yōu)勢，例如線上線下的廣告宣傳、促銷活動等，吸引消費者的注意并提高他們對產(chǎn)品的知曉度。同時，我們也注重與消費者的互動和溝通，比如開展小游戲互動、提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)等，增強與消費者之間的關(guān)系。通過合理的推廣策略，我們成功地吸引了目標(biāo)消費者的注意和購買欲望，實現(xiàn)了銷售目標(biāo)。
總結(jié)（100字）
通過實訓(xùn)報告，我受益匪淺。不僅使我更加深入地了解了營銷的理論知識，更重要的是讓我在實踐中學(xué)會了靈活運用這些知識，解決實際問題。團隊合作、市場調(diào)研、產(chǎn)品定位和推廣策略等方面的經(jīng)驗，將會對我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生重要影響。我相信，通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐，我能夠成為一名優(yōu)秀的市場營銷專業(yè)人才。
營銷實訓(xùn)報告心得體會篇四
這讓我思考大學(xué)讀的到底是什么呢?我們收獲了什么?為什么有些用人單位不愿意招大學(xué)生?僅僅是因為薪金的原因嗎?我認(rèn)為大學(xué)至少要學(xué)會一種思維方式，不同于別人的思維方式，因為我們接觸的人群都是接受過高等教育的?？捎行┤损B(yǎng)成一種優(yōu)越感，這不是說其自信，而是他們總覺得自己是千里馬卻沒有伯樂來賞識，于是頻繁跳槽，眼高手低最后抱怨這個社會的不公平。
第三件事也是關(guān)于同學(xué)的。其實還在我實習(xí)之前我就知道錢的來之不易，特別是實習(xí)后更明白錢是自己辛苦賺的，要花也要花在刀刃上。就在我實習(xí)的時候同樣有位同學(xué)的行為和想法讓我思考很多。他就一個月一千多的水平，卻想著買手提電腦和考駕駛證。據(jù)說買電腦是為了方便以后工作，考駕照也是為了以后的工作。但憑我的了解，他如果買了電腦多半是拿來做游戲機。
在外面工作的時候，看到很多人奔波不止，為了家庭和事業(yè)。而我們這次實習(xí)后就不再是學(xué)生了，要相應(yīng)承擔(dān)起一些責(zé)任和義務(wù)，不能再有一人吃飽全家不餓的想法。以前假期勤工儉學(xué)掙的錢可以作為自己的零花錢，但實習(xí)后掙的錢得為將來做打算了。成家也好，立業(yè)也罷，都離不開錢做支撐。在美國過了十八歲就要獨立了，父母不再約束。我們不能和西方國家一樣，但至少大學(xué)畢業(yè)了不可能再要父母負(fù)擔(dān)了吧!如果我們的家庭寬裕，我們可以揮霍，但家境一般就沒必要了。我們的消費要切合實際，快畢業(yè)了要學(xué)會生財和理財。
在實習(xí)的過程中，其實也是一個學(xué)做人的過程。要懂得低調(diào)做人，比自己厲害的人大把大把的是，雖然做人非常重要，但專業(yè)知識也不可或缺。每天過得一樣卻又一樣，有人在成長有人在死亡。時間長了，如果沒有目標(biāo)，會陷入無聊的漩渦。每次我都如此鼓勵著自己：今天是我們這一生里最年輕的一天，我們沒有理由不活得精彩，過得充實。
三、實習(xí)收獲
關(guān)于實習(xí)的收獲主要有以下幾個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運作過程，學(xué)到了實踐知識，同時進(jìn)一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學(xué)的實踐任務(wù)。二是提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是我在實習(xí)單位受到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為我的畢業(yè)論文設(shè)計積累了大量的素材和資料。
同時也讓我明白了許多的人生道理，看清了許多的社會現(xiàn)實。在當(dāng)今社會，能力并不是最重要的。首先要在社會立足必須擁有強大的人際交圈，雄厚的資金和一個好的項目，最后才是個人的能力。懂得了失意時不要氣餒，得意時不要忘形。在市場營銷工作當(dāng)中，失敗者總是找理由借口，成功者找方式方法。做銷售的時候，心態(tài)遠(yuǎn)比能力重要，積極樂觀的心態(tài)，自信的心態(tài)，包容的心態(tài)和平常的心態(tài)可以助你走向成功。
四、實習(xí)總結(jié)
實習(xí)給了我很深的體會，懂得了打好基礎(chǔ)非常重要，因為基礎(chǔ)知識是工作的前提。實際工作與書本知識是有一定距離的，需要在工作不斷地學(xué)習(xí)。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專業(yè)對應(yīng)，仍會在工作中碰到許多專業(yè)知識中沒有的新知識，所以要想勝任工作，必須邊工作邊學(xué)習(xí)，通過不斷的學(xué)習(xí)獲取更多新的知識。要有拼搏的精神，人生的道路有起有伏，猶如運動比賽，有開心，有失意，要經(jīng)得起考驗，需要不斷的拼搏。而學(xué)校要加大教學(xué)改革力度。以社會需求為導(dǎo)向，調(diào)整課程設(shè)置。
實習(xí)中了解到，目前社會需要大量的市場營銷人才，可是，我們的學(xué)生卻難以找到合適的崗位?？陀^表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗的人。其實企業(yè)的真正需要的是人才，這里折射出來的是：應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才，是我們教育面臨的迫切問題。首先，要研究營銷人才的內(nèi)涵，然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)計劃、學(xué)生知識和素質(zhì)要求等。要加強就業(yè)指導(dǎo)工作，重視就業(yè)率，就業(yè)率是學(xué)院生存的重要基礎(chǔ)。但就業(yè)率不能敷衍了事，隨便推薦一個工作，例如進(jìn)廠做流水線，只是讓學(xué)校的就業(yè)率上去了，但對學(xué)生意味著虛度時日。
畢業(yè)實習(xí)的結(jié)束，意味著四年的大學(xué)生活也將結(jié)束。在此，非常感謝學(xué)校和實習(xí)單位給予我實習(xí)的機會。通過實習(xí)，讓我看清自己需要什么，同時也讓我吸取了許多工作和社會經(jīng)驗，這將對我以后踏足社會，謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用。今后，我會帶著這些寶貴的經(jīng)驗，在人生的旅途中勇往直前，迎接時代的挑戰(zhàn)。
營銷實訓(xùn)報告心得體會篇五
第一段：引言
在大學(xué)的營銷專業(yè)課程中，實踐是理論的延伸和實現(xiàn)的重要途徑。為了更好地將所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實際營銷工作中，我參加了一次營銷實訓(xùn)活動。這次實訓(xùn)報告是對我參與實訓(xùn)活動的總結(jié)和心得體會。通過實訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到了營銷工作的復(fù)雜性、挑戰(zhàn)性和重要性，并從中汲取了寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。
第二段：實踐過程
在實踐過程中，我們首先進(jìn)行了市場調(diào)研，了解了目標(biāo)市場的需求和競爭對手的優(yōu)劣勢。然后，我們利用所學(xué)的營銷策略和方法制定了一套全面的營銷計劃，包括產(chǎn)品定位、目標(biāo)市場選擇、市場推廣和銷售渠道建設(shè)等。在執(zhí)行計劃的過程中，我們充分運用了市場營銷工具，如廣告、促銷、公關(guān)等，以提高品牌知名度和產(chǎn)品銷售量。最后，我們對整個實踐過程進(jìn)行了總結(jié)和評估，分析了實踐的成果和不足之處，并提出了改進(jìn)的建議。
第三段：體會與收獲
通過這次實踐活動，我深刻認(rèn)識到了營銷工作中的重要性。在實踐中，我充分體會到了市場環(huán)境的復(fù)雜性和變化的不確定性，需要靈活應(yīng)對并及時調(diào)整策略。同時，我也發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處，如溝通能力、市場分析能力等，這對我個人的發(fā)展非常重要。通過參與實訓(xùn)活動，我還學(xué)到了團隊合作的重要性，只有團隊的協(xié)作和配合，才能將想法和計劃轉(zhuǎn)化為實際行動，并取得成功。
第四段：反思與改進(jìn)
在實踐過程中，我也遇到了一些問題和挑戰(zhàn)。比如，與團隊成員溝通協(xié)調(diào)不夠，導(dǎo)致工作進(jìn)度受阻；對市場調(diào)研不夠深入，導(dǎo)致一些決策不準(zhǔn)確。通過這些問題和挑戰(zhàn)，我意識到自己需要在溝通能力、決策能力和執(zhí)行能力等方面加強提高。未來，在類似的實踐活動中，我將更加注重團隊合作，提高自己的專業(yè)能力和學(xué)習(xí)能力，以更好地適應(yīng)未來的職業(yè)發(fā)展。
第五段：結(jié)語
通過這次營銷實訓(xùn)報告的編寫，我更加深入地了解了營銷工作的重要性和挑戰(zhàn)。在未來的職業(yè)生涯中，我將繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)知識和技能，不斷學(xué)習(xí)和探索創(chuàng)新的營銷方法和策略，以應(yīng)對市場的挑戰(zhàn)和變化。同時，我也將積極發(fā)揮團隊作用，與他人合作共同完成營銷目標(biāo)，不斷推動企業(yè)發(fā)展和個人成長。
通過這次實訓(xùn)活動，我對營銷工作有了更深入的認(rèn)識，同時也獲得了寶貴的實戰(zhàn)經(jīng)驗。我的營銷實訓(xùn)報告心得體會是在實踐和經(jīng)驗中成長，不斷學(xué)習(xí)和反思，以提高自身的能力和競爭力。我相信只有通過實踐才能實現(xiàn)自己的夢想，并成為一個優(yōu)秀的市場營銷人員。
營銷實訓(xùn)報告心得體會篇六
4、通過小組參與的形式培養(yǎng)團隊合作精神。
隨著現(xiàn)代移動通信的快速發(fā)展，消費者對于通信需求的多樣化傳統(tǒng)文本信息的傳播已經(jīng)不能滿足人們對于移動通信設(shè)備在外觀、通話質(zhì)量、個人信息處理、上網(wǎng)等方面的要求。而ele公司推出的elea和eleb兩款手機很好的迎合了消費者的這種需求。elea產(chǎn)品其在外觀形象、個人交往這兩方面具有很大的優(yōu)勢，它時尚的外觀、多樣的款式滿足了各類消費者的需求，包括追求時尚的白領(lǐng)、老年人、學(xué)生等各個層次的.消費者。同時為消費者提供了一個交際的平臺，例如陌陌、qq等，擴大消費者的人際面。eleb產(chǎn)品主要針對科技方向，利用各種高科技系統(tǒng)如安卓系統(tǒng)的支持，滿足商務(wù)人士對于高科技的要求，為消費者提供各種處理個人信息、查詢各類資料等更便捷快速的途徑。同時，現(xiàn)代的年輕人對于高科技也有很大的需求，比如高科技的娛樂、gps定位等，從這方面滿足了消費者需求。
手機產(chǎn)業(yè)市場發(fā)展迅速，產(chǎn)品更新?lián)Q代頻繁，手機生產(chǎn)銷售企業(yè)介入較多，競爭激烈，公司難以獲取更多發(fā)展空間。公司兩款主要產(chǎn)品elea及eleb，其中elea主要占據(jù)時間管理型和個人交往型，而eleb則主要占據(jù)時間管理型和科技追求型以及形象追求型。現(xiàn)今手機市場主要消費者群體為年輕時尚消費群體，年輕消費者更為青睞個人交往和科技追求型，然而公司產(chǎn)品對于這兩類手機市場占有不足，使得公司錯失許多潛在消費者。另，兩款產(chǎn)品定價較高，年輕消費者難以承受，更多年輕消費者選擇觀望，影響了公司產(chǎn)品銷售。由此可見，上述問題的解決，對于打破公司銷售的桎梏，意義重大。
根據(jù)市場營銷前景，我們ele公司與其它公司起點相同，市場占有率大體相同，我們公司有兩個產(chǎn)品，分別為elea和eleb。elea在個人交往市場上占有率比較大，銷售量達(dá)到26651臺。eleb在科技追求，時間管理，和形象追求市場占有率大體相同，個人交往市場占有率比較低。銷售量達(dá)到24686臺。總銷售量達(dá)到51337臺，占很高市場占有率。而現(xiàn)在市場在科技追求與形象追求上有很大市場潛量，但我們有很多客戶資源，可以加大發(fā)展eleb型號。
市場上有5家產(chǎn)品品牌類似的公司。我公司與其它市場競爭者市場占有率相同，處于同一起點。elea市場占有率主要優(yōu)勢在于個人交往型，而未來市場位于時尚追求型，如果不及時調(diào)整產(chǎn)品導(dǎo)向以迎合未來市場趨勢，elea將面臨市場占有率大幅下降的威脅。eleb在科技追求型，時間管理型以及形象追求型市場占有率比較平均，然而在個人交往型市場占有率過低，不利于產(chǎn)品未來發(fā)展，作為一個大眾型產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)加強個人交往屬性并注重產(chǎn)品設(shè)計。
陌、qq等，擴大消費者的人際面。eleb產(chǎn)品主要針對科技方向，利用各種高科技系統(tǒng)如安卓系統(tǒng)的支持，滿足商務(wù)人士對于高科技的要求，為消費者提供各種處理個人信息、查詢各類資料等更便捷快速的途徑。同時，現(xiàn)代的年輕人對于高科技也有很大的需求，比如高科技的娛樂、gps定位等，從這方面滿足了消費者需求。
手機產(chǎn)業(yè)市場發(fā)展迅速，產(chǎn)品更新?lián)Q代頻繁，手機生產(chǎn)銷售企業(yè)介入較多，競爭激烈，公司難以獲取更多發(fā)展空間。公司兩款主要產(chǎn)品elea及eleb，其中elea主要占據(jù)時間管理型和個人交往型，而eleb則主要占據(jù)時間管理型和科技追求型以及形象追求型。現(xiàn)今手機市場主要消費者群體為年輕時尚消費群體，年輕消費者更為青睞個人交往和科技追求型，然而公司產(chǎn)品對于這兩類手機市場占有不足，使得公司錯失許多潛在消費者。另，兩款產(chǎn)品定價較高，年輕消費者難以承受，更多年輕消費者選擇觀望，影響了公司產(chǎn)品銷售。由此可見，上述問題的解決，對于打破公司銷售的桎梏，意義重大。
根據(jù)市場營銷前景，我們ele公司與其它公司起點相同，市場占有率大體相同，我們公司有兩個產(chǎn)品，分別為elea和eleb。elea在個人交往市場上占有率比較大，銷售量達(dá)到26651臺。eleb在科技追求，時間管理，和形象追求市場占有率大體相同，個人交往市場占有率比較低。銷售量達(dá)到24686臺。總銷售量達(dá)到51337臺，占很高市場占有率。而現(xiàn)在市場在科技追求與形象追求上有很大市場潛量，但我們有很多客戶資源，可以加大發(fā)展eleb型號。
市場上有5家產(chǎn)品品牌類似的公司。我公司與其它市場競爭者市場占有率相同，處于同一起點。elea市場占有率主要優(yōu)勢在于個人交往型，而未來市場位于時尚追求型，如果不及時調(diào)整產(chǎn)品導(dǎo)向以迎合未來市場趨勢，elea將面臨市場占有率大幅下降的威脅。eleb在科技追求型，時間管理型以及形象追求型市場占有率比較平均，然而在個人交往型市場占有率過低，不利于產(chǎn)品未來發(fā)展，作為一個大眾型產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)加強個人交往屬性并注重產(chǎn)品設(shè)計。
上個季度的經(jīng)營中，公司錯誤估計市場走勢，將公司的工作重心置于時間管理及形象管理型手機市場，導(dǎo)致公司elea在市場上占有率急劇下滑，使得我公司業(yè)績已有較大弧度下滑，競爭對手更是加緊搶占公司市場，公司財務(wù)已經(jīng)出現(xiàn)危機，難以更有力支撐公司下一輪運營計劃。調(diào)整公司市場重心，重回原有市場，找回優(yōu)勢，將是公司主要任務(wù)。
上季度我公司雖然加大了研發(fā)費用，但市場反應(yīng)平平，銷售量以及利潤均下降，公司營收下降。應(yīng)當(dāng)及時調(diào)整產(chǎn)品定位以及產(chǎn)品銷售策略，對elea產(chǎn)品加大營銷推廣，增加廣告投入，并對該產(chǎn)品進(jìn)行降價以適應(yīng)不斷變化的市場。eleb產(chǎn)品在上季度超越elea，本季度應(yīng)適度增加對該產(chǎn)品的支持，以保持其市場優(yōu)勢，同時通過降價增加其市場占有率，穩(wěn)固其市場地位。本季度主要加大對于廣告和促銷的投入，加強產(chǎn)品推廣。
上季度eleb產(chǎn)品優(yōu)異的市場成績得以保持，占了公司營收的絕大部分，這歸功于該產(chǎn)品正確的定位以及適當(dāng)?shù)臓I銷推廣。對于明星產(chǎn)品，我們要加大力度進(jìn)行推廣，建立起品牌知名度，以期帶動elea的銷售。elea產(chǎn)品只要及時調(diào)整策略，仍有希望。
上個季度的經(jīng)營中，公司錯誤估計市場走勢，將公司的工作重心置于時間管理
營銷實訓(xùn)報告心得體會篇七
目前，我校中職旅游管理專業(yè)采用“2+1”的培養(yǎng)模式，將實習(xí)列入教學(xué)計劃中，即學(xué)生用兩年的時間參加校內(nèi)的理論學(xué)習(xí)和短期的實習(xí)實訓(xùn)、專業(yè)實踐，最后一年的時間用于完成校外的集中實習(xí)和畢業(yè)實習(xí)。實習(xí)由學(xué)校統(tǒng)一安排，聯(lián)系實習(xí)單位，簽定有保障的實習(xí)協(xié)議，建立實習(xí)合作關(guān)系，由學(xué)校老師帶領(lǐng)學(xué)生，分到不同的實習(xí)單位。實習(xí)單位（旅行社）再負(fù)責(zé)安排指導(dǎo)老師（師傅），雙方共同負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)生單位實習(xí)期間的培訓(xùn)和管理工作，學(xué)校的實習(xí)指導(dǎo)老師負(fù)責(zé)不定期地到單位檢查和了解學(xué)生的實習(xí)情況，在學(xué)生和單位中間溝通協(xié)調(diào)，幫助學(xué)生解決實習(xí)過程中遇到的生活和專業(yè)問題。在這個大背景下，雞西市職業(yè)教育中心旅游管理專業(yè)學(xué)生在學(xué)校的組織下，進(jìn)入珍寶島和興凱湖旅行社進(jìn)行為期兩個月的暑期行業(yè)實習(xí)。
實習(xí)過程中，我們發(fā)現(xiàn)了很多問題。根據(jù)本人在指導(dǎo)學(xué)生的實習(xí)過程中遇到的問題總結(jié)發(fā)現(xiàn)，學(xué)生從開始實習(xí)到結(jié)束實習(xí)整個過程會經(jīng)歷期待一失落一抵觸一調(diào)整周期反復(fù)的心理變化過程。例如很多學(xué)生的實習(xí)總結(jié)中都提到，自己在前兩個星期中自己由十分興奮變成十分疲憊。如果調(diào)整不好，這部分學(xué)生就會找不到方向，最后選擇逃避（在實習(xí)第一個星期就有兩個學(xué)生覺得自己不適應(yīng)實習(xí)生活，主動放棄），而如果能夠在這個過程中得到好的調(diào)適，就能適應(yīng)和安定下來，并逐漸找到自己的目標(biāo)（最后共有26人完成了全部實習(xí)過程）。
經(jīng)過帶隊老師共同分析，認(rèn)為產(chǎn)生以上結(jié)果的原因主要是：對學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)力度不夠。中職學(xué)生年齡小，生理和心理發(fā)育都不成熟，很多學(xué)生選擇旅游專業(yè)是因為老師和家長的選擇，而非出于對旅游業(yè)的了解和喜愛。進(jìn)校后雖有所了解，但因缺乏學(xué)校和教師的正確引導(dǎo)，而聽信學(xué)生間的道聽途說，認(rèn)為旅游業(yè)是“伺候人”的、吃“青春飯”的行業(yè)，很多學(xué)生缺乏職業(yè)自豪感，沒有遠(yuǎn)大的職業(yè)理想。
但我們也從中看到深的層面，在教學(xué)中一些方面的缺失：
1，缺乏對學(xué)生養(yǎng)成教育的重視。眾所周知，其實職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)很大程度上是依靠養(yǎng)成而非傳授。而絕大多數(shù)旅游院校恰恰忽視了對學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成教育。學(xué)生往往在課堂上和實訓(xùn)室里能表現(xiàn)出良好的職業(yè)素質(zhì)，舉止彬彬有禮、服務(wù)熱情主動、和同學(xué)親切友好，而一旦脫離了教學(xué)環(huán)境，便把書上的理論和老師的教誨置之腦后，這樣僅靠課堂上的講授和訓(xùn)練，想讓學(xué)生形成良好的職業(yè)素質(zhì)是非常困難的。職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成教育應(yīng)該體現(xiàn)在學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的點點滴滴、方方面面。
2，學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)和企業(yè)需求相脫節(jié)。雖然職業(yè)教育已經(jīng)提出了“以市場為中心、以就業(yè)為導(dǎo)向”的核心理念，旅游院校也都明確了“請進(jìn)來、走出去”、培養(yǎng)“雙師型”教師隊伍以及建設(shè)設(shè)備完善的實訓(xùn)基地等辦學(xué)思路，但由于師資和資金的緊缺，企業(yè)要求的與時俱進(jìn)，這些辦學(xué)思路在落實上大打折扣，導(dǎo)致學(xué)校培養(yǎng)出的人才規(guī)格仍然和企業(yè)用人需求有較大差距。職業(yè)技能上的差距可以通過企業(yè)培訓(xùn)在短期內(nèi)彌補，而職業(yè)素質(zhì)的差距卻需要長期的培養(yǎng)和熏陶。
3，課程體系設(shè)置不夠完善。由于職業(yè)教育非常重視學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)，很多旅游中職大多采取“2+1”或“半工半讀”的教學(xué)模式，以保證學(xué)生在企業(yè)的實習(xí)時間，學(xué)生在校時間短。因此教學(xué)部門在安排教學(xué)計劃時，盡量完成必修課，而忽視了職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)課程，像職業(yè)生涯規(guī)劃、心理健康教育等課程能不開就不開，而像旅游職業(yè)道德、禮貌禮節(jié)等課程的課時也是一再壓縮，得不到足夠重視。
4，師資力量薄弱，教學(xué)方法單一。由于我國旅游教育起步較晚，現(xiàn)在各旅游院校的專業(yè)教師科班出身的較少，大多是半路出家，動手能力不強，沒有直接從事旅游行業(yè)的實踐經(jīng)歷，再加上師資短缺，教學(xué)任務(wù)重，也沒有時間進(jìn)行自我實踐提高。同時又因缺乏一整套對旅游人才培養(yǎng)具有針對性和創(chuàng)新性的融理論與實踐于一體的特殊教學(xué)形式，使旅游職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)存在先天不足。
二、中職旅游專業(yè)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的對策和建議
（一）學(xué)校方面
1，改變傳統(tǒng)教學(xué)先學(xué)后做一刀切模式，在學(xué)中做，做中學(xué)，加強校企合作，確定人才培養(yǎng)目標(biāo)。旅游院?？梢誀幦≌度耄ㄔO(shè)賓館和旅行社作為學(xué)生的實習(xí)基地，真正實現(xiàn)學(xué)校和企業(yè)的無縫對接。也可以選擇一兩家規(guī)模大、部門齊全、管理先進(jìn)的用人單位作為學(xué)校的長期合作伙伴，定期安排教師和學(xué)生實地參觀、實習(xí)，了解和掌握企業(yè)最先進(jìn)的經(jīng)營理念和行業(yè)動態(tài)，從而及時根據(jù)企業(yè)需求調(diào)整人才培養(yǎng)目標(biāo)。而學(xué)?？梢栽趩T工培訓(xùn)、畢業(yè)生推薦等方面給企業(yè)提供便利，真正實現(xiàn)學(xué)校和用人單位的“雙贏”。
2，從行業(yè)需求入手，完善旅游專業(yè)課程體系，拓寬學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)。旅游專業(yè)課程體系包括普通文化課程和專業(yè)課程兩大塊。首先在普通文化課程內(nèi)容選擇上，既不能完全放棄語文、數(shù)學(xué)、政治、外語，也不能過分學(xué)科化。應(yīng)當(dāng)遵循淺顯性、廣泛性、生活性的原則，為學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)和今后的可持續(xù)發(fā)展作必要準(zhǔn)備。例如語文課程內(nèi)容可以側(cè)重于旅游文學(xué)和朗誦等口語表達(dá)訓(xùn)練，而不必拘泥于普通教育中的語文基礎(chǔ)知識的講授。其次在專業(yè)課程方面，旅游學(xué)是一門綜合性的邊緣學(xué)科，涉及到經(jīng)濟、管理、市場營銷、金融財務(wù)、法律、建筑、裝潢、心理學(xué)、食品學(xué)、歷史、地理和風(fēng)土人情等方面的知識。對這些知識當(dāng)然不可能要求學(xué)生都能精通，但要做到“博”和“雜”。為解決中職學(xué)生在校時間短、課時少等問題，我們需要在原有課程設(shè)置的基礎(chǔ)上，將這些與旅游相關(guān)聯(lián)的學(xué)科知識進(jìn)行整合和優(yōu)化，適當(dāng)增加具有本地特色和應(yīng)用性強的課程內(nèi)容，例如禮貌禮節(jié)、公共關(guān)系、黑龍江旅游地理等。還可以結(jié)合黑龍江省旅游資源特色，開設(shè)二人轉(zhuǎn)鑒賞、黑土地文化現(xiàn)象等選修課程。學(xué)生的知識面寬了，自然在工作中從容不迫、游刃有余，也更好的滿足了旅游者通過旅游尋求知識、陶冶情操的需求。
3，改革旅游專業(yè)課課堂教學(xué)模式，在課堂教學(xué)中滲透職業(yè)素質(zhì)教育?，F(xiàn)代職業(yè)教育教學(xué)模式的發(fā)展趨勢，應(yīng)當(dāng)是一種融理論與實踐于一體，并且把學(xué)習(xí)者視為主動的工作者的教學(xué)模式，即情境建構(gòu)主義教學(xué)模式。教師應(yīng)該改變傳統(tǒng)的灌輸式教學(xué)模式，采用案例分析法培養(yǎng)學(xué)生解決實際問題的能力，而情境模擬法可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機和學(xué)習(xí)情趣，使學(xué)生的學(xué)習(xí)由被動的接受變?yōu)橹鲃拥奈?，從而培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力。另外，在進(jìn)行旅游專業(yè)課課堂教學(xué)時，不僅要創(chuàng)建“仿真”的教學(xué)環(huán)境，而且要求所有學(xué)生的一言一行、一舉一動都要模擬酒店、旅行社的正式員工，如著裝要規(guī)范整齊、用語要使用服務(wù)業(yè)中的慣用稱謂“您”等，這對旅游專業(yè)學(xué)生職業(yè)意識的培養(yǎng)是非常有幫助的。
4，重視養(yǎng)成教育，在第二課堂活動、社會實踐活動以及校園文化建設(shè)等方面激發(fā)學(xué)生的職業(yè)意識和職業(yè)情感。雖然旅游教育起步較晚，但旅游教育工作者都深深地認(rèn)識到，要想培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)素質(zhì)，僅僅依靠課堂是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。旅游院校還可以通過開展形式多樣的第二課堂和社會實踐活動來提高學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)。如舉辦旅游專業(yè)技能大賽、演講比賽、辯論賽，鍛煉學(xué)生的職業(yè)技能、心理素質(zhì)、語言表達(dá)能力、應(yīng)變能力等職業(yè)素質(zhì)，通過參加義務(wù)導(dǎo)游、禮儀服務(wù)等社會實踐活動激發(fā)學(xué)生的職業(yè)意識和職業(yè)自豪感。除了課堂教學(xué)和第二課堂活動以及社會實踐，旅游專業(yè)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)還重在平時的養(yǎng)成。學(xué)校的日常管理工作、校園文化建設(shè)、教師的人格魅力都是養(yǎng)成學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的有效途徑和平臺。首先，對于學(xué)生管理工作，要讓學(xué)生明白，學(xué)校的管理是根據(jù)社會和用人單位對員工的素質(zhì)要求而提出具體措施并管理的。旅游專業(yè)可以結(jié)合酒店和旅行社的要求制定出有關(guān)儀容儀表、個人衛(wèi)生、公共衛(wèi)生方面的規(guī)范要求學(xué)生執(zhí)行，并制定出行之有效的檢查措施。其次，在校園文化建設(shè)方面，學(xué)?？梢杂幸庾R的創(chuàng)建一些涵養(yǎng)德行、開闊胸襟、啟發(fā)智慧、提高情趣、健康身心的環(huán)境，達(dá)到“潤物細(xì)無聲”的境界。最后，“打鐵先要自身硬”，教師的職業(yè)素質(zhì)、人格魅力對學(xué)生的成長也十分關(guān)鍵。“其身正，不令而行”，言行舉止，都在引導(dǎo)學(xué)生。因此，教師要加強自身修養(yǎng)，敬業(yè)樂業(yè)、積極進(jìn)取，不僅要成為“經(jīng)師”，更要成為“人師”。
5，系統(tǒng)開設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課程，幫助學(xué)生規(guī)劃職業(yè)生涯，樹立職業(yè)理想。目前很多旅游院校的就業(yè)指導(dǎo)課程流于形式，僅僅是在學(xué)生實習(xí)前安排幾場報告了事。其實，職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)應(yīng)該貫穿于學(xué)生整個在校期間，而且應(yīng)該是越早越好。在入學(xué)教育時，實習(xí)指導(dǎo)部門就要幫助學(xué)生了解所學(xué)專業(yè)，幫助學(xué)生安排自己的學(xué)習(xí)生活。學(xué)生在校期間，定期請旅游行業(yè)專家來校介紹旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和前景，以及人才需求狀況，加深學(xué)生對旅游業(yè)的了解和獻(xiàn)身旅游業(yè)的決心。還可以邀請業(yè)界的優(yōu)秀代表來校作報告，介紹他們的成功經(jīng)驗，幫助學(xué)生樹立職業(yè)理想。
（二）學(xué)生方面
1，自身對行業(yè)了解不全面。對于學(xué)生而言，在實習(xí)之前對行業(yè)的了解僅限于課堂和一些電視劇的介紹。通過圖片畫面，學(xué)生往往只看到了在旅游單位工作比較光鮮的一面，幻想著管理工作的體面，對實習(xí)單位和自己的期望值過高，而忽視了實習(xí)單位基層工作的艱苦。很多學(xué)生在學(xué)校練習(xí)技能的時候，技巧掌握不到位，練習(xí)時間不夠長，在單位實習(xí)的時候出現(xiàn)很多的問題，例如相關(guān)景區(qū)知識儲備不足，碰到言行出位客人如何應(yīng)對等。
2．從單純的校園環(huán)境到復(fù)雜的社會環(huán)境的不適應(yīng)，角色沒有得到轉(zhuǎn)換。有的仍以“孩子”、“學(xué)生”的身份自居，而有的會以“專業(yè)”、“尖子”的角色出現(xiàn)。這些都給他們自身的工作帶來了麻煩和矛盾。
三、改進(jìn)實習(xí)管理的對策
要解決以上問題，實現(xiàn)實習(xí)的最終目的，就需要學(xué)校和實習(xí)單位雙方的相互合作，共同努力，切實做好實習(xí)的全過程管理。
（一）實習(xí)前的準(zhǔn)備工作
1、實習(xí)基地的選擇。學(xué)校首先要選擇好實習(xí)單位，盡量選擇資金雄厚，管理先進(jìn)，有成功經(jīng)驗的實習(xí)單位作為實習(xí)基地，并與其建立起長期合作的關(guān)系。因為其管理比較規(guī)范嚴(yán)格，客源充足而穩(wěn)定，這為學(xué)生能夠得到更好的鍛煉，更好地掌握服務(wù)技能提供平臺。同時，學(xué)校也能在不斷的合作中，找到最適合本校學(xué)生和本企業(yè)的教育管理方法，也能夠有效地降低學(xué)校和實習(xí)單位的成本。
2、實習(xí)制度的制訂。學(xué)校要有詳盡的實習(xí)大綱、實習(xí)指導(dǎo)書，細(xì)化實習(xí)制度的內(nèi)容，規(guī)范學(xué)生的日常行為。雞西職教育中心在這一方面有一套業(yè)較為完善的制度措施，有著一系列的規(guī)范文件，比如教學(xué)實踐申請表，學(xué)生教學(xué)實踐協(xié)議，學(xué)生教學(xué)實踐安全預(yù)案，教學(xué)實踐計劃表，學(xué)生實踐教學(xué)管理手冊。在實踐中，我們發(fā)現(xiàn)這些文件在規(guī)范學(xué)生行為，保證實踐教學(xué)品質(zhì)方面起到了監(jiān)督和保障的作用。
3、實習(xí)的準(zhǔn)備動員。在平時的專業(yè)課上，學(xué)校就要求專業(yè)教師要灌輸實習(xí)單位工作的職業(yè)思想和服務(wù)理念，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德素質(zhì)。實習(xí)之前，雞西職業(yè)教育中心就委派專業(yè)教師對學(xué)生進(jìn)行一定的思想教育工作。5月份和6月份進(jìn)行了兩次選拔和動員會，在動員會上，校領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)教師從各個方面對學(xué)生進(jìn)行思想教育講清實習(xí)的目的、意義、注意事項、安全知識，讓學(xué)生能夠做好角色的轉(zhuǎn)換，讓其明確到實習(xí)單位上崗后，學(xué)生的身份就轉(zhuǎn)換為實習(xí)單位員工的身份，在客人面前就是實習(xí)單位形象的代表，在領(lǐng)導(dǎo)面前就是一個獨立成熟的員工。正是由于學(xué)校做好充分的思想準(zhǔn)備，從而有效的防止學(xué)生太理想化而產(chǎn)生心理落差，減少甚至避免學(xué)生由期待到失落的情緒影響，最終我們這次實踐活動取得了較為滿意的成果。
（二）實習(xí)中的管理
1、明確的工作紀(jì)律。學(xué)生在實習(xí)過程中，除了遵守學(xué)校的實習(xí)制度外，必須以一個員工的身份遵守實習(xí)單位的員工守則?，F(xiàn)代職校旅游部和良木緣進(jìn)行了大量的溝通和合作，預(yù)先把兩個單位的規(guī)章制度進(jìn)行了匯總，最終形成了雙方都能滿意的結(jié)果。這樣既便于實習(xí)單位正常工作的開展，也有利于學(xué)生盡快深入了解和適應(yīng)實習(xí)單位的工作環(huán)境。這也是學(xué)校和實習(xí)單位評價學(xué)生實習(xí)情況的因素之一。
2、多元的培訓(xùn)。一般來說，培訓(xùn)是實習(xí)單位人力資源管理的一項重要工作。但是對于在實習(xí)單位實踐的學(xué)生來說，培訓(xùn)有著雙重的意義。一方面，學(xué)生作為一名在校的學(xué)生接受相關(guān)的專業(yè)知識教育，另一方面，他們是作為一名“員工”，進(jìn)行正常的企業(yè)培訓(xùn)。在以前，很多實習(xí)單位企業(yè)只是在學(xué)生剛來的時候給他們進(jìn)行簡單的崗前培訓(xùn)，以后就由學(xué)生自己跟著“師傅”后面學(xué)。這樣雖然節(jié)約時間，但由于“師傅”的技能水平不同，還有個人的習(xí)慣，“徒弟”們學(xué)到的也是鳳毛麟角。經(jīng)過我們和良木緣的大量溝通，良木緣在參考了我們在校教材之后，有針對性的進(jìn)行了崗前專業(yè)培訓(xùn)。整個培訓(xùn)過程，學(xué)校專業(yè)教師全程陪同，并記錄學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，為他們量化打分。在這個過程，我們也發(fā)現(xiàn)，實習(xí)生在實習(xí)過程中要和其他員工面對一樣的客情，處理一樣的問題，由于實習(xí)生初涉實習(xí)單位，實習(xí)單位可以以優(yōu)秀員工的案例展示，以小組討論、分組模擬等形式對他們進(jìn)行專題集中的培訓(xùn)。比如如何搞好實習(xí)單位內(nèi)部的團隊協(xié)作、如何處理客人的投訴。條件許可的實習(xí)單位，還可以對實習(xí)生進(jìn)行輪崗培訓(xùn)。良木緣在培訓(xùn)實習(xí)生的過程中，接受了學(xué)校的建議，采用輪崗的形式，取得了很好的效果。輪崗培訓(xùn)不僅調(diào)動員工的積極性，提高員工素質(zhì)，也增強了企業(yè)人力資源分配的彈性和應(yīng)對風(fēng)險與挑戰(zhàn)的能力，在長期意義上節(jié)約了成本。
3、及時的心理指導(dǎo)。這個過程非常重要，主要由學(xué)校的指導(dǎo)老師來做。學(xué)生初涉實習(xí)單位，既要處理好與客人之間的關(guān)系，還要處理好與各級領(lǐng)導(dǎo)及其他員工的關(guān)系。能否正確地看待問題和解決問題，對他們下一步的實習(xí)起到關(guān)鍵作用。而我們的學(xué)生很多才剛剛滿法定年齡，此前從未到社會上工作過，極度缺乏工作和社會經(jīng)驗。此時，教師的引導(dǎo)就很必要。教師及時有效的引導(dǎo)，可以降低甚至轉(zhuǎn)變抵觸的情緒，在此基礎(chǔ)上教師進(jìn)一步跟進(jìn)觀察，幫助學(xué)生盡快調(diào)整心態(tài)?，F(xiàn)代職校將教師安排到企業(yè)負(fù)責(zé)學(xué)生的實習(xí)指導(dǎo)，這樣既可以全面地了解學(xué)生的實習(xí)，及時地解決問題，也有利于教師自身實踐素質(zhì)的提高。針對實習(xí)點比較分散的情況，學(xué)校在各組挑選負(fù)責(zé)的學(xué)生，定期向?qū)W校匯報整體實習(xí)情況，在學(xué)校、實習(xí)單位和學(xué)生中間起一個溝通橋梁作用。除了處理一些突發(fā)事情以外，教師的檢查指導(dǎo)也要定期按計劃執(zhí)行，至少每個實習(xí)點上要去一次。在本人的實習(xí)指導(dǎo)過程中發(fā)現(xiàn)，教師的親臨現(xiàn)場指導(dǎo)好處頗多，不僅讓教師能夠真實地了解學(xué)生的實習(xí)情況，學(xué)生更是感到學(xué)校對他們的關(guān)心，同時也讓學(xué)生家長能夠放心。除了這些好處，我們也得到了企業(yè)的高度認(rèn)可，對于雙方的下一步合作打下了基礎(chǔ)。
（三）實習(xí)后的評估
正確的效果評估。根據(jù)現(xiàn)代職校的學(xué)生實踐教學(xué)管理手冊，實習(xí)結(jié)束后，實習(xí)單位會給學(xué)生的實習(xí)做出評價和給分。學(xué)?？梢栽趯嵙?xí)單位給分的基礎(chǔ)上，結(jié)合指導(dǎo)教師平時掌握的情況，從德、能、勤、績四個部分，針對禮節(jié)禮貌、積極主動性、適應(yīng)性、遵章守紀(jì)、合理建議、客人領(lǐng)導(dǎo)評價各環(huán)節(jié)對學(xué)生進(jìn)行量化打分。表現(xiàn)優(yōu)秀的同學(xué)，不僅得到了學(xué)校和良木緣的高度評價，也為她下一步找工作，提供了一個有力的“武器”。我個人覺的學(xué)校還可以在學(xué)生實習(xí)結(jié)束時開展技能競賽，既能夠檢驗學(xué)生的實習(xí)成果，又能讓學(xué)生認(rèn)識到自己的水平，從而更好地學(xué)習(xí)和工作。
綜上所述，要做好中職旅游專業(yè)學(xué)生的實習(xí)管理，使得實習(xí)能夠?qū)崿F(xiàn)學(xué)生、實習(xí)單位和學(xué)校三方獲益的最優(yōu)目的，學(xué)校和實習(xí)單位必須從實習(xí)前到實習(xí)后的全過程中加強聯(lián)系，相互配合，探討出一套適合本實習(xí)單位和本專業(yè)學(xué)生的管理方法。
營銷實訓(xùn)報告心得體會篇八
由于系領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、實習(xí)單位的進(jìn)取支持和實習(xí)師生的共同努力，20xx屆本科畢業(yè)生實習(xí)進(jìn)行得很順利，取得了較好的成績，同時也反映出一些問題。本屆畢業(yè)實習(xí)全面落實了實習(xí)計劃，使實習(xí)管理得到了規(guī)范，實習(xí)教學(xué)質(zhì)量得到了提高，并得出一些建設(shè)性的提議。
1.實習(xí)時間20xx年x月x日—20xx年x月x日，共x周。
2.實習(xí)地點實習(xí)地點xx個。在xx內(nèi)x個實習(xí)點，區(qū)外x個實習(xí)點。
3.實習(xí)資料
實習(xí)資料能夠概括為兩大類。一類是本專業(yè)范圍內(nèi)的工作，另外也有個別實習(xí)人數(shù)
（1）實習(xí)學(xué)生。20xx屆x個畢業(yè)班的xxx名學(xué)生全部參加了實習(xí)；
（2）實習(xí)指導(dǎo)教師。共xx人。由于實習(xí)點多，地點分散，系領(lǐng)導(dǎo)、教研室主任和本學(xué)期任課教師及相關(guān)行政人員全部參加了實習(xí)指導(dǎo)工作。
5.實習(xí)形式
根據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求，采取集中實習(xí)和分散實習(xí)兩種形式。分散實習(xí)學(xué)生自我聯(lián)系實習(xí)單位，都出具了三方簽名的書面材料（個人申請書、家長同意書和實習(xí)單位理解實習(xí)的證明書）。集中實習(xí)學(xué)生的實習(xí)單位由系里聯(lián)系。所有實習(xí)單位都有專業(yè)教師指導(dǎo)。實習(xí)類型有畢業(yè)實習(xí)和畢業(yè)設(shè)計兩種，畢業(yè)實習(xí)學(xué)生xx人（31個實習(xí)點），畢業(yè)設(shè)計xx人（x個實習(xí)點）。根據(jù)學(xué)生個人意愿和特點選拔畢業(yè)設(shè)計學(xué)生，其他學(xué)生參加畢業(yè)設(shè)計。
6.實習(xí)成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計
（2）收到學(xué)生實習(xí)報告xx份。其中畢業(yè)實習(xí)學(xué)生每人一份，共xxx份；畢業(yè)設(shè)計每組x份，共x份。實習(xí)報告全部合格。
（3）收到實習(xí)教師每人一份實習(xí)總結(jié)報告，共x份。報告資料包括三部分。一是對學(xué)生在實習(xí)過程中的表現(xiàn)、本事、紀(jì)律情景和基礎(chǔ)知識掌握程度的評價。二是結(jié)合實習(xí)單位的意見，對自我指導(dǎo)的每個學(xué)生給出綜合實習(xí)成績。三是就畢業(yè)實習(xí)過程中反映出來的教學(xué)存在的問題提出改善意見或提議等。全體學(xué)生綜合實習(xí)成績?nèi)亢细瘛?/p>
到達(dá)了畢業(yè)實習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會這個承前啟后的實習(xí)環(huán)節(jié)，同學(xué)們對自我、對工作有了更具體的認(rèn)識和客觀的評價。本次實習(xí)采取分散形式。原則上以就業(yè)實習(xí)為主，同時與畢業(yè)論文選題相結(jié)合。本屆實習(xí)的單位覆蓋面很廣，企業(yè)總體水平也比較高。實習(xí)收獲主要體此刻兩方面：
1.工作本事：
在實習(xí)過程中，絕大多數(shù)同學(xué)進(jìn)取肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，主動參與企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品銷售、外貿(mào)談判、行政管理、財務(wù)管理、生產(chǎn)運作管理、人力資源管理等工作，同時認(rèn)真完成實習(xí)日記、撰寫實習(xí)報告，成績良好。實習(xí)單位的反饋情景證明，我們的學(xué)生具有較強的適應(yīng)本事，具備了必須的組織本事和溝通本事，普遍受到實習(xí)單位的好評。大多數(shù)學(xué)生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設(shè)計單位和有些企業(yè)，實習(xí)學(xué)生提出了許多合理化提議，做了許多實際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
2.實習(xí)方式：
實習(xí)單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生，指導(dǎo)學(xué)生的日常實習(xí)。學(xué)生在實習(xí)單位，以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。他們向單位員工一樣上下班，完成單位工作；又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實踐知識。同學(xué)們認(rèn)真的.工作態(tài)度、較強的工作本事和勤奮好學(xué)的精神受到了實習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評。
3.實習(xí)收獲：
主要有四個方面。一是經(jīng)過直接參與企業(yè)的運作過程，學(xué)到了實踐知識，同時進(jìn)一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學(xué)的實踐任務(wù)。二是提高了實際工作本事，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是一些學(xué)生在實習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
4.組織管理：
實習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組成員親自到實習(xí)單位，檢查和指導(dǎo)實習(xí)工作，協(xié)調(diào)解決實習(xí)中遇到的問題，總結(jié)、交流工作經(jīng)驗。
指導(dǎo)教師們在整個實習(xí)過程中盡職盡責(zé)，對保證實習(xí)質(zhì)量起到了重要作用。實習(xí)開始時，教師們深入學(xué)生和實習(xí)單位，闡明實習(xí)大綱及實習(xí)計劃資料，明確實習(xí)目的和要求。實習(xí)過程中，結(jié)合實習(xí)單位的具體情景，幫忙學(xué)生學(xué)會具體地分析問題、解決問題，學(xué)會深化專業(yè)知識，用專業(yè)知識指導(dǎo)實踐，指導(dǎo)學(xué)生做好具體工作；在業(yè)務(wù)不多的實習(xí)點，引導(dǎo)學(xué)生“找事做”，挖掘他們的實踐經(jīng)驗；檢查學(xué)生實習(xí)工作日記，掌握實習(xí)情景，指導(dǎo)工作及時有效；督促學(xué)生認(rèn)真完成實習(xí)報告。實習(xí)結(jié)束后，教師們認(rèn)真做好學(xué)生的實習(xí)成績考核及評定工作，參加實習(xí)交流會，完成實習(xí)總結(jié)報告。指導(dǎo)教師平均每周與每個學(xué)生交流一次。指導(dǎo)方式有電話、電子郵件、下點、面談等。基本到達(dá)了及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，提高實習(xí)質(zhì)量的目的。
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