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營銷策略報(bào)告篇一
一、研究的背景和意義
隨著全球制造業(yè)往中國轉(zhuǎn)移,中國也成為世界快速消費(fèi)品的制造中心。巨大的中國消費(fèi)品市場不僅培養(yǎng)了不少中國本土的快消品牌,全世界的快消品巨頭紛紛進(jìn)入中國市場,快消品的競爭顯得異常激烈。中國幅員遼闊,地區(qū)差異性大,營銷環(huán)境復(fù)雜??煜菲髽I(yè)為了能占有一席之地,紛紛建立起龐大的營銷體系,以此來適應(yīng)覆蓋市場的需求。如今,對于快速消費(fèi)品行業(yè)來說,網(wǎng)絡(luò)營銷并不是一個(gè)陌生的領(lǐng)域。尤其是近年來我國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展,已經(jīng)普及全國各地,而且網(wǎng)絡(luò)銷售額逐年上升,為很多大小企業(yè)帶來利潤。作為一種消費(fèi)周期短、消費(fèi)頻次高的商品,營銷成功與否直接關(guān)系到快速消費(fèi)品企業(yè)的生死存亡。如何尋找優(yōu)質(zhì)的傳播介質(zhì)和有效的傳播手法來提高品牌的知名度和美譽(yù)度,是每個(gè)企業(yè)和營銷人員都在思考的問題。
隨著市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,快速消費(fèi)品行業(yè)已經(jīng)步入了一個(gè)競爭越來越激烈的階段,加上國際知名的快消品品牌對中國市場份額的搶占,使得名族品牌越來越需要一種營銷創(chuàng)新,在互聯(lián)網(wǎng)普及的時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)營銷已是市場營銷的主流,是最容易出創(chuàng)新成果的營銷方式。所以,只有牢牢把握住時(shí)代的脈搏,才有可能在競爭中脫穎而出。快消品行業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷還處于一種摸索前進(jìn)的階段,通過全面深入地摸索,提出適合快速消費(fèi)品行業(yè)施行網(wǎng)絡(luò)營銷的模式和策略,對提高我國快消品企業(yè)競爭力將有極其重要的意義。
二、文獻(xiàn)綜述
(一)國外研究
吳曉萍在《網(wǎng)絡(luò)營銷》一書中寫道:網(wǎng)絡(luò)營銷是以現(xiàn)代電子技術(shù)和通訊技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展為基礎(chǔ),與市場的變革、競爭及營銷觀念的轉(zhuǎn)變密切相關(guān)的一門新科學(xué)。網(wǎng)絡(luò)營銷對于傳統(tǒng)的市場營銷而言,在許多方面具有明顯的優(yōu)勢,帶來了一場營銷觀念的革命。目前網(wǎng)絡(luò)營銷建立在以下基礎(chǔ)理論之上:
1、網(wǎng)絡(luò)整合營銷理論
在傳統(tǒng)市場營銷策略中,由于技術(shù)手段和物質(zhì)基礎(chǔ)的限制,產(chǎn)品的價(jià)格、宣
傳和銷售的渠道、商家(或廠家)所處的地理位置以及企業(yè)促銷策略等就成了企業(yè)經(jīng)營,市場分析和營銷策略的關(guān)鍵性內(nèi)容。美國密歇根州立大學(xué)的邁卡錫將這些內(nèi)容歸納為市場營銷策略中的4p組合,即:產(chǎn)品(product)。價(jià)格(price)、地點(diǎn)(place)和宣傳(promotion)。
據(jù)此,以舒爾茲教授為首的一批營銷學(xué)者從顧客需求的角度出發(fā)研究市場營銷理論,提出了4c組合。也就是說4p反映的是銷售者關(guān)于能影響購買者的營銷工具的觀點(diǎn)。從購買者的觀點(diǎn)來看,每一種營銷工具都是為了傳遞顧客利益(即所謂的'4c)。
2、網(wǎng)絡(luò)“軟營銷”理論
網(wǎng)絡(luò)營銷是一種“軟營銷”。這是網(wǎng)絡(luò)營銷中有關(guān)消費(fèi)者心理學(xué)的另一個(gè)理論基礎(chǔ)。
“軟”營銷的特征主要體現(xiàn)在“遵守網(wǎng)絡(luò)禮儀的同時(shí)通過對網(wǎng)絡(luò)禮儀的巧妙運(yùn)用從而獲得一種微妙的營銷效果”。概括地說,軟營銷和強(qiáng)勢營銷的一個(gè)根本區(qū)別就在于,軟營銷的主動(dòng)方是消費(fèi)者而強(qiáng)勢營銷的主動(dòng)方是企業(yè)。個(gè)性化消費(fèi)需求的回歸也使消費(fèi)者在心理上要求自己成為主動(dòng)方,而網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)特性又使他成為主動(dòng)方真正有了可能。他們不歡迎不請自到的廣告,但他們會(huì)在某種個(gè)性化需求的驅(qū)動(dòng)下自己到網(wǎng)上尋找相關(guān)的信息、廣告,此時(shí)的情況是企業(yè)在那兒靜靜地等待消費(fèi)者的尋覓,一旦消費(fèi)者找到你了,這時(shí)你就應(yīng)該活躍起來,使出渾身解數(shù)把他留住。
3、網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷理論
根據(jù)美國直復(fù)營銷協(xié)會(huì)(adma)為直復(fù)營銷下的定義,直復(fù)營銷是一種為了在任何地方產(chǎn)生可度量的反應(yīng)和(或)達(dá)成交易而使用一種或多種廣告媒體的相互作用的市場營銷體系。網(wǎng)絡(luò)作為一種交互式的可以雙向溝通的渠道和媒體,它可以很方便為企業(yè)與顧客之間架起橋梁,顧客可以直接通過網(wǎng)絡(luò)訂貨和付款,企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)接收定單、安排生產(chǎn),直接將產(chǎn)品送給顧客。基于互聯(lián)網(wǎng)的的直復(fù)營銷將更加吻合直復(fù)營銷的理念。
(二)國內(nèi)研究
我國專家學(xué)者也對網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)行了大量的研究。如:
陳月波認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上,借助于互聯(lián)網(wǎng)更有效地滿足顧客的需求和欲望,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷目標(biāo)的一種手段。
競爭力的一把金鑰匙。盧泰宏教授在《因特網(wǎng)營銷教程》中下定義:因特網(wǎng)營銷是指在虛擬的因特網(wǎng)基礎(chǔ)上,為目標(biāo)顧客制造、提供產(chǎn)品或服務(wù),與目標(biāo)顧客進(jìn)行網(wǎng)上溝通的一系列戰(zhàn)略管理過程。
馮英健認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)所進(jìn)行的,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動(dòng)。據(jù)此,他提出網(wǎng)絡(luò)營銷的核心思想就是“營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境”。
三、研究的主要內(nèi)容和方法
1、研究的主要內(nèi)容
首先,進(jìn)行文獻(xiàn)資料的整理和閱讀,通過閱讀大量的文獻(xiàn)資料、學(xué)術(shù)論文及案例,了解快速消費(fèi)品行業(yè)現(xiàn)狀和網(wǎng)絡(luò)營銷理論的改革和發(fā)展趨勢,從而力求更深刻更準(zhǔn)確的了解和洞悉快速消費(fèi)品網(wǎng)絡(luò)營銷的當(dāng)前問題和發(fā)展趨勢。
其次,查閱相關(guān)快速消費(fèi)品和網(wǎng)絡(luò)營銷的文獻(xiàn)資料,結(jié)合波特五力模型對快速消費(fèi)品行業(yè)進(jìn)行競爭分析。
再次,經(jīng)過營銷組合理論的方法,制定快速消費(fèi)品網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)體公司的4p策略,再提出適合營銷組合策略實(shí)施的網(wǎng)站建議和推廣策略建議。
最后,結(jié)合目前已經(jīng)開始的快速消費(fèi)品網(wǎng)絡(luò)營銷案例進(jìn)行分析。
具體研究方法包括:定性與定量分析方法,案例分析等方法。
四、主要參考文獻(xiàn)
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五、研究進(jìn)度
(一)第一階段:xx年11月1日—xx年11月10日選題階段,確定論文題目。
題報(bào)(二)第二階段:xx年1月5日—xx年2月24日開題階段,撰寫并完成開告。
(三)第三階段:xx年2月24日—xx年4月15日完成論文初稿,指導(dǎo)老師修改。
(四)第四階段:xx年4月16日—xx年4月24日修改論文初稿,論文定稿。
指導(dǎo)老師意見:
指導(dǎo)教師簽名:
年月日
營銷策略報(bào)告篇二
根據(jù)楓辦(2015)184號(hào)“關(guān)于開展2015年若干重大課題調(diào)研的通知”安排,我們調(diào)研組人員針對全鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場、集貿(mào)市場、深加工企業(yè)、流通經(jīng)銷商、產(chǎn)銷大戶及重點(diǎn)村作了調(diào)研,現(xiàn)將調(diào)研情況匯報(bào)如下:
一、當(dāng)前我鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品營銷產(chǎn)銷現(xiàn)狀和所面臨的形勢
(一)全鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)概況
我鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)截止2015年底,共有糧食面積104143畝,總產(chǎn)4843.3噸,油菜面積4076畝,油菜籽總產(chǎn)664.4噸;蔬菜面積9719畝,總產(chǎn)74052噸;西瓜面積9532畝,總產(chǎn)24395.3噸,甜瓜面積866畝,總產(chǎn)2334.8噸;葡萄、生梨、桃子、石榴、柑橘等水果3443.38噸;鮮切花115萬枝,苗木3391噸;生豬56496頭,禽類575200只,禽蛋1194噸,水產(chǎn)品1881噸。主要農(nóng)產(chǎn)品品牌為“楓涇”牌西甜瓜果品,“林木村杰”苦瓜系列,景冠蜜梨、楓涇豬、楓涇丁蹄、金楓黃酒等。
(二)當(dāng)前我鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品營銷市場狀況
1、水產(chǎn)畜產(chǎn)品市場:新黎生
。
o時(shí)代,我們面臨的競爭對手越來越多,也越來越強(qiáng)。本鎮(zhèn)果蔬作為優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),但產(chǎn)品質(zhì)量、檔次、營銷觀念和手段明顯不足,外來的競爭壓力將大大沖擊我鎮(zhèn)的傳統(tǒng)農(nóng)業(yè),打破現(xiàn)有小農(nóng)經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)方式,加快實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)、高效的協(xié)調(diào)發(fā)展是大勢所趨。
2、面臨著新技術(shù)革命的挑戰(zhàn)。隨著人民生活水平的不斷提高,市場需求的農(nóng)產(chǎn)品品種、季節(jié)、產(chǎn)量、外觀等要求越來越高。低水平的農(nóng)業(yè)、低檔次的產(chǎn)品。低產(chǎn)量的品種將會(huì)失去市場,農(nóng)產(chǎn)品營銷要求安全無公害、優(yōu)質(zhì)、新鮮,具有觀賞價(jià)值,產(chǎn)品包裝標(biāo)準(zhǔn)化,農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)開始要向宏觀和微觀二個(gè)領(lǐng)域全面拓展,因此,我們必須要不斷地開拓建立與此相適應(yīng)的農(nóng)產(chǎn)品營銷市場,抓住機(jī)遇,從原來的資源型農(nóng)業(yè)改變到技術(shù)性的農(nóng)業(yè)軌道上來。
3、面臨著經(jīng)濟(jì)信息化的挑戰(zhàn)。當(dāng)前農(nóng)業(yè)已步入商品化和現(xiàn)代化的發(fā)展階段,農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化步伐日益加快,農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷加聯(lián)系密切,產(chǎn)業(yè)鏈條越來越緊,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)與外界關(guān)聯(lián)的信息量成倍增長,運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)收集開發(fā)、利用農(nóng)產(chǎn)品資源,是實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)發(fā)展的重要標(biāo)志,我們必須要改變農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷上的閉塞、分散、落后狀況,創(chuàng)造專業(yè)人才、生產(chǎn)、存儲(chǔ)、加工上的條件,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)、加、銷一條龍產(chǎn)業(yè)化發(fā)展目標(biāo)。
4、面臨著市場化的挑戰(zhàn)。隨著國際、國內(nèi)對農(nóng)產(chǎn)品市場爭奪逐趨激烈,農(nóng)產(chǎn)品市場營銷發(fā)生了新的變化,提出了新的要求,如何引導(dǎo)組織分散經(jīng)營的農(nóng)戶進(jìn)行聯(lián)手合作,通過提高組織化程度,解決農(nóng)戶生產(chǎn)出來的農(nóng)產(chǎn)品和大市場相銜接和提高在國內(nèi)外市場競爭中的地位,是迫切需要研究解決的重大課題。
二、開拓農(nóng)產(chǎn)品營銷市場過程中的主要難點(diǎn)
1、農(nóng)產(chǎn)品差異化程度低。優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品不足,而低質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品卻又大量過剩。如優(yōu)質(zhì)黃桃可賣10元/只,而低質(zhì)的每斤2元,還沒人要。
2、農(nóng)產(chǎn)品市場競爭行為多于合作行為,由于農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的農(nóng)戶規(guī)模小,分散化程度高,加上我鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品深加工龍頭企業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷企業(yè)少,不可避免地使農(nóng)產(chǎn)品市場價(jià)格波動(dòng)性加大,進(jìn)行同類產(chǎn)品生產(chǎn)的農(nóng)戶之間的市場競爭行為只能表現(xiàn)在價(jià)格競爭上,當(dāng)供大于求的時(shí)候,降價(jià)成了唯一的手段,因而,農(nóng)戶的收入往往得不到保障。
3、農(nóng)產(chǎn)品品牌觀念淡薄。農(nóng)產(chǎn)品營銷很大程度上取決于市場營銷策略,對消費(fèi)者的宣傳、誘導(dǎo)和附帶性服務(wù),其次是農(nóng)產(chǎn)品的外觀、外包裝、商品化處理等方面,而這些正是農(nóng)民認(rèn)為是浪費(fèi)。
4、產(chǎn)銷企業(yè)(大戶)功能少,大多數(shù)依靠馬路市場,經(jīng)紀(jì)人,不具備儲(chǔ)備、保鮮,物流配送和現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)市場化信息處理等各項(xiàng)配套服務(wù)功能。
三、政府、企業(yè)、農(nóng)民合作社在農(nóng)產(chǎn)品營銷市場方面應(yīng)采取的對策措施
為了進(jìn)一步開拓我鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品營銷市場,建立起新型的農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)體系,切實(shí)增加農(nóng)民收入,我們建議:應(yīng)采取以下幾項(xiàng)對策措施:
1、努力構(gòu)建我鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品大流通格局。大力培育農(nóng)產(chǎn)品流通市場,形成國有、民營企業(yè)、產(chǎn)業(yè)化龍頭、農(nóng)民專業(yè)合作社、產(chǎn)銷大戶、經(jīng)紀(jì)人等共同發(fā)展的新局面。隨著我鎮(zhèn)以黃桃為主的經(jīng)濟(jì)果林五年行動(dòng)計(jì)劃的實(shí)施,急需要加快建立一個(gè)與此相適應(yīng)的楓涇農(nóng)產(chǎn)品營銷市場條件和流通合理機(jī)制,形成新的農(nóng)產(chǎn)品營銷市場格局。
2、積極開展農(nóng)產(chǎn)品“農(nóng)超對接”試點(diǎn),探索“超市+基地”、“超市+公司+農(nóng)戶”等新的營銷模式,打造優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷的聯(lián)合基地。努力引進(jìn)像上海景瑞農(nóng)業(yè)科技發(fā)展有限公司這樣的企業(yè)。目前該企業(yè)準(zhǔn)備以中洪溫室園藝場為基地”,打造“綠色有機(jī)農(nóng)業(yè)”的龍頭企業(yè),以大賣場、大型超市為農(nóng)產(chǎn)品銷售終端,連接著名的沃爾瑪、大潤發(fā)、易初蓮花、歐尚、好又多等大型農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷超市,同時(shí)加強(qiáng)企業(yè)與農(nóng)戶的互動(dòng)和溝通,引導(dǎo)農(nóng)戶從單純的農(nóng)產(chǎn)品轉(zhuǎn)手向生產(chǎn)、加工、保鮮貯藏一體化方向發(fā)展。
據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心調(diào)查顯示,截至 2015 年 6 月底,我國網(wǎng)民已達(dá) 4.2 億人,互聯(lián)網(wǎng)的普及率已上升增至31.8%。隨著中國信息化得不斷推進(jìn),網(wǎng)絡(luò)營銷的開展將對促進(jìn)我國農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)與銷售,推動(dòng)農(nóng)業(yè)發(fā)展,提高農(nóng)民收入具有極為重要的意義。
1 開展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的必要性
1.1 農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的定義 農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷是指在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境下,借助聯(lián)機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信和數(shù)字交互式媒體來獲取、處理和利用各類有效信息以進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品的營銷管理等電子商務(wù)活動(dòng)。
1.2 農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的價(jià)值 農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營主體要參與市場競爭,首先要解決的就是市場問題。我國的農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營主體的特點(diǎn)是:高度分散、規(guī)模狹小。這就導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)鏈條短,銷售手段落后,市場信息不靈,進(jìn)入市場的能力不足,很難形成一個(gè)穩(wěn)定的銷售市場和渠道。而網(wǎng)絡(luò)營銷的開展可以有效地解決這一問題,網(wǎng)絡(luò)營銷的價(jià)值主要體現(xiàn)在:1)獲取信息及時(shí)豐富。網(wǎng)絡(luò)營銷的市場是一個(gè)完全競爭市場,農(nóng)產(chǎn)品市場信息和營銷信息具有實(shí)時(shí)性、透明性、豐富性的特點(diǎn)。2)有效降低交易成本。首先網(wǎng)站代替了傳統(tǒng)的建筑物,地址變成了網(wǎng)絡(luò)地址,其次市場調(diào)研及廣告都可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行,信息的收集和發(fā)布都只需要鼠標(biāo)一點(diǎn)即可輕松實(shí)現(xiàn)。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì),網(wǎng)絡(luò)營銷的'成本僅占傳統(tǒng)營銷成本的20%。3)大大拓展交易時(shí)空。利用互聯(lián)網(wǎng)可以打破時(shí)間、空間的限制。如企業(yè)可借助網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)24小時(shí)在線服務(wù),同時(shí)可以打破原來空間限制,把生意做到國外,拓展了交易的地理范圍。4)增強(qiáng)決策有效性。農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營主體由于獲的了及時(shí)和準(zhǔn)確的市場信息,從而有助于其增強(qiáng)判斷能力,增強(qiáng)決策有效性。5)提升品牌形象。網(wǎng)絡(luò)媒體在制作速度、覆蓋能力、動(dòng)感效果和宣傳成本上均優(yōu)于傳統(tǒng)的宣傳方式,這將有利于農(nóng)產(chǎn)品品牌的建立。
2 我國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀和存在的問題
2.1 農(nóng)村信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)落后,互聯(lián)網(wǎng)普及率低 互聯(lián)網(wǎng)的普及程度是網(wǎng)絡(luò)營銷開展的重要基礎(chǔ)。雖然我國農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施條件有了明顯改善,但部分地區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍不夠理想。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的《2015年中國農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查報(bào)告》顯示。從城鄉(xiāng)互聯(lián)網(wǎng)的普及率來看,互聯(lián)網(wǎng)在城鎮(zhèn)的普及率是44.6%,在農(nóng)村僅為15%。報(bào)告指出,在導(dǎo)致農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)增速放緩的因素中,“農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)匱乏,對互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知存在偏差”、“農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱,公共上網(wǎng)資源匱乏”、“農(nóng)村上網(wǎng)成本相對于農(nóng)民收入水平仍較高”是最重要的三大原因。
網(wǎng)絡(luò)營銷,營銷主體的信息化素質(zhì)必須達(dá)到一定的要求:如要求網(wǎng)絡(luò)營銷主體要掌握基礎(chǔ)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、能夠在網(wǎng)絡(luò)上收集和發(fā)布信息、能夠進(jìn)行網(wǎng)頁設(shè)計(jì)和維護(hù),同時(shí)還需要掌握一定的營銷知識(shí)。但目前,這樣的高水平人才非常有限。
2.3 農(nóng)產(chǎn)品自身的特點(diǎn)帶來營銷不暢 在我國,農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模小,生產(chǎn)時(shí)又有嚴(yán)格的季節(jié)性、區(qū)域性、分散性等特點(diǎn),這些因素的存在制約了農(nóng)產(chǎn)品營銷的開展。具體表現(xiàn)在:1)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)分散,生產(chǎn)組織規(guī)模較小,不利于農(nóng)產(chǎn)品的迅速集中。
2)農(nóng)戶在生產(chǎn)過程中沒有使用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和工藝,農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量很難達(dá)到同一性。3)農(nóng)產(chǎn)品大多具有生鮮的特點(diǎn),尤其是鮮活農(nóng)產(chǎn)品保鮮期短,因此對物流運(yùn)輸工具和物流作業(yè)的相關(guān)技術(shù),如農(nóng)產(chǎn)品儲(chǔ)存保鮮技術(shù)、農(nóng)產(chǎn)品包裝技術(shù)等提出了很高的要求。4)農(nóng)產(chǎn)品受標(biāo)準(zhǔn)化不一和運(yùn)輸?shù)纫蛩氐挠绊懣蓪?dǎo)致質(zhì)量變化較大,這就使消費(fèi)者很難通過網(wǎng)絡(luò)宣傳鑒別產(chǎn)品好壞,進(jìn)而影響消費(fèi)者的信心。
3 農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷提升策略
3.1 加強(qiáng)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè),提高網(wǎng)絡(luò)普及率 政府應(yīng)該一方面加大對農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的投入力度,不斷完善農(nóng)村地區(qū)上網(wǎng)條件,提高互聯(lián)網(wǎng)普及率。如政府應(yīng)該有效落實(shí)“電腦下鄉(xiāng)”政策,改善農(nóng)村網(wǎng)民的上網(wǎng)設(shè)備,加強(qiáng)農(nóng)村公共上網(wǎng)場所建設(shè)。另一方面出臺(tái)有關(guān)農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷優(yōu)惠政策,降低上網(wǎng)成本,提高農(nóng)戶上網(wǎng)利用率,利用網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)。
3.2 建立有效的人才引進(jìn)和培訓(xùn)制度 人才是發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的重要保證。因此,要做好農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷,就要充分重視農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷人才的引進(jìn)與培養(yǎng)。地方各級(jí)政府需加大對農(nóng)村職業(yè)教育的投資力度,如建立農(nóng)村技術(shù)培訓(xùn)班、農(nóng)民夜校等多種形式農(nóng)村職業(yè)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),著重培養(yǎng)農(nóng)民的信息意識(shí)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)營銷能力。同時(shí)鼓勵(lì)大中專畢業(yè)生到農(nóng)村去服務(wù),帶動(dòng)農(nóng)村信息化的進(jìn)程。
3.3 完善農(nóng)產(chǎn)品物流配送體系 物流配送是網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié),直接聯(lián)系著客戶。它的效率高低和安全與否關(guān)系到農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的成敗。物流配送要重視農(nóng)產(chǎn)品本身的特點(diǎn),使用保鮮等新技術(shù),對農(nóng)產(chǎn)品妥善儲(chǔ)運(yùn),做到物流及時(shí)順暢,保證農(nóng)產(chǎn)品新鮮上市。因此急需加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品物流基礎(chǔ)規(guī)劃和建設(shè),建立、健全農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場與農(nóng)產(chǎn)品流通中心。建立起從農(nóng)村到城市的集倉儲(chǔ)、冷藏、加工運(yùn)輸于一體的現(xiàn)代物流配送體系。
3.4 提高農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度,實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略 為適應(yīng)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的要求,政府應(yīng)加大對農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的投入,引導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品營銷主體實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略。把標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)和管理引入農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售的全過程。創(chuàng)建和宣傳農(nóng)產(chǎn)品品牌,向消費(fèi)者傳遞農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量和特色等信息。通過農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的硬性約束和產(chǎn)品品牌的軟性約束共同增強(qiáng)消費(fèi)者對電子商務(wù)模式下農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)的信任。
3.5 充分利用網(wǎng)絡(luò)資源開展多樣營銷活動(dòng)
3.5.1 拓寬農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售渠道 農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售的途徑很多,可以在自己的網(wǎng)站上直接銷售。也可以選擇在“阿里巴巴全球貿(mào)易網(wǎng)”、“中國農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)”的“供求熱線”以及行業(yè)信息網(wǎng)等網(wǎng)站免費(fèi)發(fā)布農(nóng)產(chǎn)品的供求信息。各省市也開辦了該地區(qū)的農(nóng)業(yè)信息專門網(wǎng)站,用以提供農(nóng)業(yè)方面的供求信息。這些行業(yè)信息網(wǎng)目標(biāo)定位更為明確,網(wǎng)站信息也很專業(yè)實(shí)用,加入網(wǎng)站成為會(huì)員即可發(fā)布供求信息,為農(nóng)產(chǎn)品買賣雙方尋找合作伙伴提供了一個(gè)方便、快捷的平臺(tái)。
商進(jìn)行線上促銷聯(lián)盟;采用博客營銷和郵件營銷等手段來吸引消費(fèi)者
營銷策略報(bào)告篇三
一、課題的背景
隨著企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大,進(jìn)銷存數(shù)量急劇增加,有關(guān)服裝進(jìn)銷存的各種信息也成倍增長。服裝的管理工作是服裝銷售不可缺少一部分,也是企業(yè)管理的重要組成部分。它的內(nèi)容對于企業(yè)的管理者來說都至關(guān)重要,所以服裝管理系統(tǒng)應(yīng)該能夠?yàn)橛脩籼峁┩暾?、正確和靈活的服裝管理信息和快捷的查詢手段。但一直以來人們使用傳統(tǒng)人工的方式管理文件模式,這種管理方式存在著許多缺點(diǎn),如:效率低、保密性差,另外時(shí)間一長,將產(chǎn)生大量的文件和數(shù)據(jù),這對于查找、更新和維護(hù)都帶來了不少的困難。面對龐大的信息量,有必要開發(fā)進(jìn)銷存信息管理系統(tǒng)來提高銷售管理工作的效率。今天我們使用計(jì)算機(jī)對服裝進(jìn)銷存信息進(jìn)行管理,具有手工管理所無法比擬的優(yōu)點(diǎn)。通過這樣的系統(tǒng),可以做到信息的規(guī)范管理、科學(xué)統(tǒng)計(jì)和快速查詢,從而減少管理方面的工作量,有效地提高服裝銷售的工作效率。
二、目的和意義
隨著國內(nèi)服裝行業(yè)的發(fā)展,服裝銷售市場對信息管理、規(guī)范管理有著更進(jìn)一步的需求。該銷售管理系統(tǒng)軟件是針對目前服裝銷售行業(yè)特點(diǎn),結(jié)合實(shí)際用戶需求而研制開發(fā)而成的。該軟件將營銷管理理念與軟件技術(shù)完美結(jié)合,用途覆蓋面廣,適用于衣/鞋/包/帽等不同類別的銷售行業(yè),包括批發(fā)行、零售店、品牌專賣店等等。該軟件以實(shí)用、先進(jìn)、穩(wěn)定、操作簡單見長。本系統(tǒng)軟件操作簡單,概括了供應(yīng)商管理、客戶管理、員工管理、進(jìn)銷管理、庫存管理、等等服飾銷售行業(yè)中不可或缺的管理功能;大大地減少了操作員手工錄入數(shù)據(jù)工作,極大程度地避免了人力浪費(fèi),有效避免重復(fù)操作時(shí)間消耗;另外,系統(tǒng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析功能靈活完善,系統(tǒng)具有先進(jìn)、穩(wěn)定、安全、結(jié)構(gòu)合理、使用方便、界面友好、操作簡單等特點(diǎn),是真正能幫助服裝銷售行業(yè)管理發(fā)展的有力工具。
三、關(guān)鍵技術(shù)與解決方案
基于c/s模式的軟件開發(fā),主要用到的是控件的應(yīng)用和數(shù)據(jù)庫之間的關(guān)聯(lián)。
四、系統(tǒng)基本情況描述
服裝銷售管理系統(tǒng)是針對中小型的服裝銷售店鋪所用,適合零售和批發(fā),該系統(tǒng)基于c/.s模式,通過前臺(tái)的界面可以對后臺(tái)的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行相關(guān)的操作,數(shù)據(jù)庫可以單獨(dú)的存放在服務(wù)器上,而客戶端的模塊分別安裝在相應(yīng)的機(jī)器上。該系統(tǒng)包括六模塊:進(jìn)貨管理、銷售管理、庫存管理、會(huì)員管理、員工管理、系統(tǒng)管理。
五、系統(tǒng)模塊設(shè)計(jì)
利用層次圖來表示系統(tǒng)中各模塊之間的關(guān)系。層次方框圖是用樹形結(jié)構(gòu)的一系列多層次的矩形框描繪數(shù)據(jù)的層次結(jié)構(gòu)。樹形結(jié)構(gòu)的`頂層是一個(gè)單獨(dú)的矩形框,它代表完整的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),下面的各層矩形框代表各個(gè)數(shù)據(jù)的子集,框代表組成這個(gè)數(shù)隨著結(jié)構(gòu)的精細(xì)化,層次方框圖對數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)也描繪得越來越詳細(xì),這種模式非常適合于需求分析階段的需要。從對頂層信息的分類開始,沿著圖中每條路徑反復(fù)細(xì)化,直到確定了數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的全部細(xì)節(jié)為止。
本系統(tǒng)一共分為六大模塊,每個(gè)模塊之間雖然在表面上是相互獨(dú)立的,但是在對數(shù)據(jù)庫的訪問上是緊密相連的,各個(gè)模塊訪問的是同一個(gè)數(shù)據(jù)庫,只是所訪問的表不同而已。每個(gè)模塊的功能都是按照在調(diào)研中搜集的資料進(jìn)行編排制作的。依據(jù)上述功能的分析,系統(tǒng)在六大塊的基礎(chǔ)上每一大模塊又分為幾個(gè)模塊:
(1)服裝銷售管理系統(tǒng)包括:進(jìn)貨管理、銷售管理、庫存管理、會(huì)員管理、員工管理、系統(tǒng)管理等主要模塊.其中具體的功能劃分如下。
(2)進(jìn)貨管理包括四個(gè)模塊:進(jìn)貨單登記、進(jìn)貨查詢、供應(yīng)商信息添加、供應(yīng)商修改與刪除。
(3)銷售管理包括四個(gè)模塊:批發(fā)銷售、單件銷售、當(dāng)日銷售表、當(dāng)日營業(yè)賬目。(4)會(huì)員管理包括三個(gè)模塊:會(huì)員注冊、會(huì)員信息查詢,會(huì)員注銷。
(5)員工管理包括三個(gè)模塊:員工信息管理、員工出勤管理、員工工資管理。(6)庫存管理包括五個(gè)模塊:積壓貨物查詢、庫存資料查詢、庫存資料管理、庫間調(diào)撥管理。
各模塊的詳細(xì)功能如下:
·進(jìn)貨管理:提供對購進(jìn)貨物的管理,包括價(jià)格、尺碼供應(yīng)商等信息,生成進(jìn)貨記錄報(bào)表
·銷售管理:記錄批發(fā)銷售和單件銷售的信息,并生成銷售表,保存銷售的時(shí)間,價(jià)格和員工的信息,同時(shí)可以在任意時(shí)間查詢當(dāng)日的銷售額?!?huì)員管理:提供會(huì)員注冊,記錄會(huì)員的基本信息,在會(huì)員購買商品時(shí)會(huì)給予優(yōu)惠,也可以注銷注冊的會(huì)員。
·員工管理:保存員工的基本信息,記錄員工的出勤情況,按照每月的出勤情況進(jìn)行工資的核算。
·庫存管理:可以查詢積壓的貨物和現(xiàn)有準(zhǔn)備出售的貨物信息,并對庫間的調(diào)撥和庫存資料的管理。
·系統(tǒng)管理:顯示店鋪信息,管理員的密碼修改和退出功能。
六、設(shè)備保障
已經(jīng)具備下列設(shè)備保障畢業(yè)設(shè)計(jì)的順利開展:
硬件條件:電腦一臺(tái)內(nèi)存512m
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營銷策略報(bào)告篇四
述職報(bào)告是述職者本人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)工作、提高素質(zhì)的一個(gè)途徑。你知道怎么寫嗎?下面是由小編為大家精心整理的家裝營銷策略分析報(bào)告大全,僅供參考,歡迎大家閱讀本文。
自金秋20__年_月正式入職以來,在繁忙而充實(shí)的工作中,不知不覺迎來了20__年。轉(zhuǎn)眼間來到__集團(tuán)這個(gè)集體已經(jīng)5個(gè)多月了,在這期間,經(jīng)歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓(xùn),參加了陽光地中海項(xiàng)目的銷售工作,加入到充滿熱情的銷售團(tuán)隊(duì)中,品味先進(jìn)、人性化的公司文化。回顧這段難忘的工作歷程,為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這充滿激情的工作當(dāng)中,對過去的一年做如下述職:
一、工作中還有很多不足,還要不斷的向同事們學(xué)習(xí)和借鑒不足
首先,作為一名__年入職的的公司新人,而且對金石灘的房地產(chǎn)市場有著諸多的不了解。面對新的環(huán)境、新的項(xiàng)目,尤其對養(yǎng)老度假項(xiàng)目非常陌生,從入職至今,短短的幾個(gè)月時(shí)間,邊學(xué)習(xí)公司、集體以及同事們的經(jīng)驗(yàn),邊自己摸索適合自己的銷售方案,很多地方還存在或多或少的欠缺和不足,還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善;其次,加入這個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)步的集體時(shí)間尚短,很多優(yōu)秀的企業(yè)文化,豐富的企業(yè)底蘊(yùn),還沒有更好的理解和融通,這需要我在今后的團(tuán)隊(duì)生活中,更好的體會(huì)和把握,豐富自己的知識(shí),武裝自己的思想,將這個(gè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當(dāng)中。
二、熱忱的集體、激情的團(tuán)隊(duì),成就了對于我自己的自我超越成績
作為銷售部中的一員,從我入職起就深深感到自己身負(fù)的重任,作為企業(yè)的窗口、公司的形象,自己的一舉一動(dòng)、一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,因此激勵(lì)我從始至終不斷的自我的提高,不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷的克服自己的缺點(diǎn)發(fā)揮自己的長處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和武裝專業(yè)技能,做一個(gè)專業(yè)知識(shí)過硬、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、能夠吃苦耐勞、并具有良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。
從入職到20__年年末,我共銷售出住宅28套,總銷售2680萬元,占總銷售套數(shù)的14.74%,并取得過其中1個(gè)月的月度銷售冠軍。但作為具有5年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員,雖然進(jìn)入公司時(shí)間較短,這樣的一組數(shù)字對于我個(gè)人而言,還是不夠滿意,希望在20__年度,會(huì)有所進(jìn)步,有所突破,更好的體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
三、強(qiáng)大的集團(tuán)企業(yè)作為后盾,帶給我更多的信心與熱情夸公司
新的環(huán)境帶來新的契機(jī),但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力,經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事的細(xì)心幫助下,我才能夠很快的熟悉我們陽光地中海的項(xiàng)目知識(shí),和了解金石灘房地產(chǎn)市場的形式。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團(tuán)隊(duì)精神……面對這些良好的工作環(huán)境,堅(jiān)定了我作為這個(gè)集體一員的信念,給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心,激發(fā)了我對于這樣一個(gè)集團(tuán)、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)集體的熱愛。讓我在這個(gè)良好的空間中奮進(jìn),歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺(tái)上。
強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力、堅(jiān)實(shí)的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),即使作為一名普通銷售工作者的我,也體會(huì)到無比的自信,使我在直接面對客戶群體的時(shí)候,能夠用我的這份自信去感染客戶,建立客戶對我們企業(yè)、我們項(xiàng)目的信心,更好的完成一個(gè)個(gè)銷售任務(wù),更好的完成我們的銷售工作。
近半年的銷售工作,作為一名沖鋒在銷售第一線的銷售人員,通過直接面對不同的客戶群體,對我們陽光地中海項(xiàng)目的一些理解與期望挑點(diǎn)小毛病。
20__年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。_月的成功開盤,使我們陽光地中海成為眾所周知的高檔項(xiàng)目,也是我們樹立品牌形象的起點(diǎn)。一期的項(xiàng)目全部銷售,給我們二期增加了很多信心,二期的成功銷售就給我們推向了又一個(gè)高峰別墅。
在近一個(gè)月的其它項(xiàng)目學(xué)習(xí)過程中,參觀了市內(nèi)的一些高檔項(xiàng)目,這使我們銷售團(tuán)隊(duì)都有不同程度的提高和新的認(rèn)識(shí),不但開闊了視野,而且更多的了解到高端項(xiàng)目的市場需求,和在目前的政策大環(huán)境下,高端項(xiàng)目的優(yōu)勢,以及它的抗跌性和保值性。通過這些了解,結(jié)合金石灘高端項(xiàng)目產(chǎn)品越來也多的現(xiàn)狀,讓我更深刻的認(rèn)識(shí)到金石灘土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性,以及非凡的潛質(zhì)。
20__年我們別墅項(xiàng)目將實(shí)現(xiàn)現(xiàn)房實(shí)景銷售,但結(jié)合金石灘的整個(gè)市場,壓力依然很大。
第一,同比金石灘同檔別墅項(xiàng)目,我們的價(jià)格優(yōu)勢并不明顯;
第二,建材和建料方面與其它項(xiàng)目相比,也有一定的劣勢;
第三,而且同地區(qū)的別墅項(xiàng)目也很多,勢必會(huì)給我們別墅項(xiàng)目得銷售增加一定的壓力。雖然壓力比較大,但在我們這樣優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的努力下,在新的一年中一定會(huì)有新的突破,新的氣象,一定能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
今年整個(gè)的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌,并且對于我所從事的這個(gè)行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解,成功合作的客戶也是日積月累,同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶都是對我工作上的認(rèn)可,并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值。
但是整體來說我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我六個(gè)月總結(jié)工作不足之處:
第一、溝通技巧不具備。
每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說話不夠簡潔,說話比較繁瑣。語言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。
第二、針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。
看著自己成功客戶量慢慢多起來,雖然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶,并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的。
客戶雖然已經(jīng)簽下來了,之前感覺萬事大吉了,其實(shí)這種想法是非常的不成熟,后來經(jīng)過幾個(gè)月的工作,再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問題。
確實(shí)感覺到一個(gè)新客戶開拓比較難,但是對于已經(jīng)成功合作的客戶其實(shí)是比較簡單的,比如我有20個(gè)老客戶,只要很好的維護(hù)好了的話,在以后的翻單過程當(dāng)中肯定會(huì)第一時(shí)間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤,也是對自己一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長遠(yuǎn)。
第三、客戶報(bào)表沒有做很好的整理。
對于我們這個(gè)行業(yè)來說有旺季和淡季,對于淡季或者臨近放假的時(shí)候問候客戶這些應(yīng)該做一個(gè)很好的報(bào)表歸納,而我這方面做的不夠好。
確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己用心的去經(jīng)營,否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過明了的報(bào)表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何,然后有針對性的加以指正和引導(dǎo)。
而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的報(bào)表也可以每天給自己訂一個(gè)清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來日的工作計(jì)劃,這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。
第四、開拓新客戶量少。
今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點(diǎn)值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯(cuò)過任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶,因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上,而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。
而自己今年開拓的新客戶量不多,這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn),并且明年訂好一個(gè)計(jì)劃,讓自己的時(shí)間分配的合理。達(dá)到兩不誤的效果。
第五、當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)候,不善于主動(dòng)請教領(lǐng)導(dǎo),并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識(shí)給吸收。
綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn),我會(huì)在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn),有句話說的話:聰明的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次。
流年似水,光陰如箭,輝煌燦爛的彈指間就將過去,繁忙之中又迎來了新的一年。在過去的這段時(shí)間里,有辛酸也有歡笑,有汗水更有收獲?;厥孜乙荒陙碜哌^的歷程,公司的領(lǐng)導(dǎo)和眾姐妹們給予了我足夠的支持和幫助,讓我充分的感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了公司員工“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣。在過去的一年里,我在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在各方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作匯報(bào)主要有以下幾項(xiàng):
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守工作紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
三、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)
保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作業(yè)績有了長足的提高。
四、工作中的經(jīng)驗(yàn)
銷售是一門藝術(shù),作為珠寶銷售員,講求語言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶是應(yīng)該時(shí)刻考慮的,下面是在銷售時(shí)應(yīng)該注意的幾個(gè)方面:
1、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來,當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客,亦可給予一定的問候,如“您好”!“歡迎光臨”。
2、適時(shí)地接待顧客,當(dāng)顧客走向你的柜臺(tái),你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客,應(yīng)盡可能的給顧客營造一個(gè)輕松購物的環(huán)境。
3、充分展示珠寶飾品,由于多數(shù)顧客對于珠寶知識(shí)缺乏了解,因此,營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要。
4、利用顧客所提出的質(zhì)疑,盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí),顧客所了解的珠寶知識(shí)越多,其買后感受就會(huì)得到更多的滿足。常言道;“滿意的顧客是的廣告”,“影響力的廣告是其周圍的人”。因此時(shí)機(jī)很重要,在銷售的整個(gè)過程中抓住機(jī)會(huì),利用顧客所提出的質(zhì)疑,盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)。
5、促進(jìn)成交,由于珠寶首飾價(jià)值相對較高,對于顧客來講是一項(xiàng)較大的開支,因此,往往在最后的成交前壓力重重,憂郁不決,甚至?xí)簳r(shí)放置,一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力,比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話,也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
6、售后服務(wù),當(dāng)顧客決定購買并付款后營業(yè)員的工作并未結(jié)束,首先要填寫售后,要詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí),并同時(shí)傳播一些新的珠寶知識(shí),比如:“如果您不佩戴時(shí),請將這件首飾單獨(dú)放置,不要與其它首飾堆放在一起?!弊詈笥靡恍┳85脑挻娉S玫摹皻g迎下次光臨”,比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來”,“愿這枚戒指帶給你們幸福一生”等等,要將“情”字融入銷售的始終。
五、工作中的不足和努力方向
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí),努力使思想覺悟和工作業(yè)績?nèi)孢M(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。最后祝愿本公司越走越好!
光陰似箭,20__年又過去了。回顧過去一年里,在總經(jīng)理正確的指導(dǎo)下,我和所有員工密切配合,緊緊圍繞醫(yī)藥銷售工作為中心,我積極主動(dòng)地同所有員工,團(tuán)結(jié)一致,努力進(jìn)取,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,全面完成20__年各項(xiàng)醫(yī)藥銷售任務(wù)。
20__年元月8日的店慶,我們帶領(lǐng)全體員工以滿腔的工作熱情,面帶微笑的接待進(jìn)店的每一位顧客,每位顧客都好像是我們的好朋友,那種場景我至今難忘,那天,天氣寒冷,外面排隊(duì)領(lǐng)禮品的顧客很多,我們打開大廳的中應(yīng)空調(diào),把顧客讓進(jìn)大廳,增加大廳的人氣,大廳顧客越聚越多,收款臺(tái)的顧客也越來越多,我們又及時(shí)調(diào)整展車商品,把公司產(chǎn)品和一元特價(jià)商品陳列在一起,增加了公司產(chǎn)品的銷售,同時(shí)創(chuàng)造了每天3.6元的銷售,為以后的銷售奠定了很好的基礎(chǔ)。
7月12日我和李瑞方經(jīng)理雙雙調(diào)入3號(hào)店,我們召開員工會(huì)議,告訴員工一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì),應(yīng)該是團(tuán)結(jié)向上,人與人只有彼此尊重和理解,各自發(fā)揮自己的長處,共同朝著一個(gè)目標(biāo),才能產(chǎn)生壹加壹大于3的作用,一個(gè)月的時(shí)間改變了員工面貌,我們又配合公司全面展開3號(hào)店的培訓(xùn)工作,每周34到孫經(jīng)理培訓(xùn),周67鄒經(jīng)理團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練,使我們3號(hào)的員工素質(zhì)又上了一個(gè)臺(tái)階,我一直牢記李總的一句話:解放思想找差距,首先從自己開始,認(rèn)真對自己展開自我批評(píng),每天查找自己的失誤,每天查找什么原因走失顧客,在日后的工作中要注意的問題,密切關(guān)注大廳動(dòng)向。
不放走一元的銷售,為了和顧客達(dá)成銷售協(xié)議,絞盡腦汁,有時(shí)為了挽留顧客跑到大廳外面和顧客協(xié)商。并堅(jiān)持開早會(huì),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)給員工講解,規(guī)范營業(yè)員統(tǒng)一用語標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),顧客進(jìn)門有迎聲走時(shí)有送聲,為顧客分憂解難,有一位老顧客,醫(yī)保刷卡 密碼總是不對,他年齡又大,不認(rèn)識(shí)去社保局的路,我及時(shí)安排司心法下班后去社保局,幫助顧客辦理手續(xù),顧客對我們的服務(wù)非常滿意。
12月我們又迎來新店的開業(yè),知道此消息我很興奮,帶領(lǐng)員工去新店加班,接著又迎來我們的連鎖認(rèn)證,我們和員工一起日夜奮戰(zhàn),既要認(rèn)證有不想影響銷售,我們想方設(shè)法,創(chuàng)造每一筆銷售,認(rèn)證當(dāng)天,我早晨6點(diǎn)到殷都店和許經(jīng)理一起對各項(xiàng)記錄,商品陳列再次進(jìn)行檢查,雖然有一點(diǎn)累,但是我們很高興,走過杏林的10年,我以經(jīng)與杏林融為一體,杏林的事業(yè)就是我的事業(yè)。
為了更好的工作,我堅(jiān)持學(xué)習(xí),同時(shí)感謝李總對自己的嚴(yán)格要求,我決不讓自己成為掉隊(duì)的那一個(gè),每天以的精神狀態(tài)去工作,和杏林共創(chuàng)事業(yè),和杏林同步發(fā)展。
20__年已經(jīng)勝利走過,在新的一年里,我要帶領(lǐng)我們衛(wèi)東店的全體員工,與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)造更高銷售!
從11月份到現(xiàn)在,我加入我們聯(lián)宇已經(jīng)2個(gè)月了,作為一個(gè)初來公司,剛開始還有些擔(dān)心不知如何與同事共處、如何做好領(lǐng)導(dǎo)給予的工作。但是這2個(gè)月以來,在公司融洽的工作氛圍下,經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo),我很快的完成了對公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí),在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,了解了公司的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和相關(guān)制度,最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)和一些專業(yè)知識(shí)。
雖然這兩個(gè)月大部分時(shí)間是在工地度過,但是這對于我來說何嘗不是一種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),由于我不是暖通專業(yè)所以要是讓我剛進(jìn)來就直接跟設(shè)計(jì)院等專家溝通肯定會(huì)有不少問題。但是通過這一個(gè)多月的學(xué)習(xí)讓我對我們公司的經(jīng)營項(xiàng)目有了更深的了解。通過這段時(shí)間在工地的學(xué)習(xí)讓我了解了我們公司冰蓄冷中央空調(diào)的系統(tǒng)工作原理,以及跟普通中央空調(diào)比我們的優(yōu)勢在哪。在我們銷售過程中就是要把自己的優(yōu)勢充分利用起來以達(dá)到說服對方的目的。
雖然到現(xiàn)在我還在實(shí)習(xí)期沒能真正的開展自己的業(yè)務(wù),但是我覺得明年我應(yīng)該從哪幾方面來開展自己的工作。
1、有關(guān)系要用關(guān)系,沒關(guān)系要做關(guān)系;知己知彼;設(shè)備技術(shù)上要經(jīng)得起考驗(yàn);還要有強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)后盾。
2、是對我們公司產(chǎn)品有信心,了解有關(guān)產(chǎn)品的各種性能特點(diǎn),并仔細(xì)研究一兩個(gè)競爭對手(如華電華源、貝龍等)的產(chǎn)品特點(diǎn)情況。只有充分了解競爭對手才能更好的打敗他們。
3、建立銷售渠道,當(dāng)然我們公司主要是通過打通設(shè)計(jì)院等地方來了解一些招投標(biāo)信息。
4、熟悉一定的商務(wù)禮儀,待人接物要有分寸。
5、品牌因素,大品牌靠技術(shù)要多一點(diǎn),小品牌靠價(jià)格關(guān)系要多一些。拼價(jià)格時(shí)用小品牌加強(qiáng)大的關(guān)系后盾。但在國家投資的項(xiàng)目中,99%是關(guān)系(有些偏激,但也差不多),技術(shù)和價(jià)格只不過是幫你的業(yè)主一種用來拍桌子的武器而已。所以說只要我們能拉好關(guān)系那肯定能做到工程。
6、做銷售必須明白技術(shù)才行!應(yīng)該先去學(xué)點(diǎn)技術(shù)再搞銷售!當(dāng)然咱們公司已經(jīng)重視這一點(diǎn)了,我剛進(jìn)公司就直接去下面工地進(jìn)行學(xué)習(xí)技術(shù)。
7、一個(gè)良好的服務(wù)態(tài)度也是尤為重要的,再加上質(zhì)量上的保證,價(jià)格上的優(yōu)惠肯定能為我們公司發(fā)展提升很大空間。
8、一定要曉得對方的心理,在加上金錢的誘惑。適當(dāng)?shù)臅r(shí)候送送禮等…9、還有一點(diǎn),我覺得在銷售時(shí)只談自己品牌的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)就行了,不要故意詆毀其他對手,應(yīng)該尊重對手,甲方也很討厭搬弄是非的人,雖然你說的有理,單甲方不會(huì)去管,他會(huì)覺得你沒有素質(zhì)。
10、團(tuán)隊(duì)協(xié)作,在我們跟蹤期間要有技術(shù)上的支持才能拿下目標(biāo),所以各部門的合作也是非常重要的一點(diǎn)。
總之,我要從自身的實(shí)際情況出發(fā),發(fā)揮自身優(yōu)勢,有針對性的采取各種措施彌補(bǔ)自身存在的不足,不斷完善自己各方面的能力,抓住我們部門闊步大發(fā)展的大好機(jī)遇,努力工作,積極進(jìn)取,與部門同事團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),通力合作,盡我自己的努力做好本職工作,為我們公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成和飛速發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
回首20__年的銷售歷程,我經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情;見識(shí)了很多從未見識(shí)過新鮮;似乎從一開始,新年帶來的一切都是新發(fā)展、新要求,擺在我的眼前,昂首只能選擇前進(jìn)。
總體觀察,這一年對我取得長足進(jìn)步;不論與客戶的談判,還是銷售經(jīng)驗(yàn)與新客戶的接洽工作,都在不斷進(jìn)步中。
下面是我對公司的品牌推廣提出一些個(gè)人見解;
理想中我的品牌戰(zhàn)略:首先,我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動(dòng)泵類配件,制動(dòng)泵是我們的的一項(xiàng),因此在制動(dòng)泵方面,盡量使用自己的品牌;其次,一些大型經(jīng)銷商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場,但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將"__"品牌進(jìn)入產(chǎn)品中;再者,品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的,就好比國內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導(dǎo),人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子,手機(jī)要買那個(gè)牌子,電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些的質(zhì)量優(yōu)越,人們就會(huì)潛意識(shí)的相互之間宣傳;另外,我們公司如今外協(xié)采購?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大,針對外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己"__"品牌專業(yè)制造制動(dòng)汽車配件的形象,我們考慮的是長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光;最后,對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠(yuǎn)效益。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升,如何有效拓展世界各地的市場份額應(yīng)是我們的首要問題;如今我們在美國設(shè)立分公司,緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾?;我們也不能忘記crm(客戶關(guān)系管理)的推動(dòng),有效地管理好每個(gè)區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關(guān)系炙手可熱,我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動(dòng)權(quán)去獲取市場而非等客戶來找我們!
1、東歐地區(qū):目前俄羅斯市場仍是空白,由于國家政策以及關(guān)稅、運(yùn)費(fèi)等問題,對于我們來說,如何進(jìn)一步努力的降低產(chǎn)品成本來提高價(jià)格競爭力是進(jìn)軍俄 國市場的首要問題;出現(xiàn)一點(diǎn)危機(jī)的市場是立陶宛,由于價(jià)格問題,我們在和一個(gè)大客戶出貨時(shí)候產(chǎn)生了分歧,若能在20__年順利解決價(jià)格問題,銷售份額將有保持或者提升;東歐市場較好的是波蘭市場,目前雖然只有兩個(gè)客戶,但是20__年的銷售額有望達(dá)到18萬美元(卡瑪斯外協(xié)為主);東歐市場另一福田是土耳其市場,雖然20__年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多,但是市場前景較好,尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動(dòng),有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展。
2、西歐地區(qū):意大利和德國市場在20__年發(fā)展穩(wěn)定,希望通過新廠房的規(guī)模和展會(huì)、拜訪等品牌推廣,贏取更多的客戶和更大的市場份額;英國市場目前只有一個(gè)客戶,但是由于助力器和硅油離合器水泵問題,今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經(jīng)過20__年對西歐市場的了解,發(fā)現(xiàn)該市場要求質(zhì)量高,價(jià)格要適中,在西班牙、法國新車較多,即使開發(fā)新產(chǎn)品,市場的持續(xù)能力也不高;基于此,我個(gè)人認(rèn)為西歐地區(qū)市場策略,如何鎖定關(guān)鍵大客戶成了首要任務(wù),比如說意大利的lpr,如果我們的產(chǎn)品能夠達(dá)到他們的性能要求,就應(yīng)當(dāng)全力配合客戶,從長遠(yuǎn)利益角度考慮,率先占領(lǐng)市場份額,然后推動(dòng)價(jià)格的提升。
3、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是:前期談判工作(郵件交流、核對詢價(jià)單和報(bào)價(jià)、價(jià)格的確認(rèn)和所寄樣品的確認(rèn)、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn))下單前的待辦工作(包裝內(nèi)盒、外箱嘜頭、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容)生產(chǎn)中的聯(lián)絡(luò)(交貨期的反饋、與生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作)發(fā)貨前的聯(lián)絡(luò)(船公司的聯(lián)絡(luò)與船期的安排、物流的管理)發(fā)貨后的聯(lián)絡(luò)(貨款的回籠問題、單據(jù)的郵寄或者銀行交單)再次聯(lián)絡(luò)(新訂單的談判)。
4、非洲片區(qū):單分開南非市場,我們非洲市場仍不理想;目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯,建立貿(mào)易關(guān)系的有3家,20__年有銷售來往的只有兩家,其中一家埃及大客戶因?yàn)楦犊罘绞綗o法達(dá)成一致而取消大約30萬美元的訂單;但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金;突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的六千多增到一萬美金;隨著我司產(chǎn)品在市場的布局成熟與質(zhì)量的提高,堅(jiān)信能在北非市場有更大份額。
5、南非片區(qū):目前南非市場客戶共計(jì)5家,由代理__x公司負(fù)責(zé)管理銷售區(qū)域,我司監(jiān)督;目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡,然后在德班和開普敦各有一客戶;現(xiàn)行主導(dǎo)銷售產(chǎn)品是制動(dòng)分泵;銷售額由去年的不到8萬美金,增加到今年的18萬余美金;初步預(yù)計(jì)20__年銷售額達(dá)到28萬美金,并向30萬發(fā)出挑戰(zhàn)。
6、中東市場:20__年有貿(mào)易來往的中東客戶(阿聯(lián)酋、伊朗、以色列)共計(jì)11個(gè)客戶;20__年公司產(chǎn)品銷售額5萬余美元,外協(xié)產(chǎn)品銷售額12萬余美元,在業(yè)績上都高于去年的產(chǎn)值;隨著伊朗市場的不斷拓展,我司起亞pride總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進(jìn)入該市場,同時(shí)爭取通過明年的展會(huì)或者拜訪,擴(kuò)充日本車系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額。
7、對于客戶所寄和給的新樣品,我認(rèn)為我司應(yīng)該首先對其進(jìn)行篩選,不能是汽車配件的樣品我們就接受,如果數(shù)量、市場、利潤不是很理想,就立即放棄,過多精力的分散,其結(jié)果必定是得不償失。
你們好!我是____公司的一名銷售人員,我叫梁穎思,很高興能夠加入公司的銷售團(tuán)隊(duì),下面是我這個(gè)月的工作述職報(bào)告。
一、工作計(jì)劃的完成情況和原因
雖然市場競爭日趨激烈,但上個(gè)月我給自己制定的工作計(jì)劃和銷售計(jì)劃還是順利地完成和達(dá)到目標(biāo)。能夠順利地完成任務(wù),除了自己的努力之外,很重要的一個(gè)原因就是吸取了上個(gè)月的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn),并向前輩們學(xué)習(xí)了很多有關(guān)銷售的知識(shí)和銷售的方法技巧。
二、現(xiàn)有客戶群的整體狀況
目前,我擁有的客戶群主要是在20~45歲之間的人群里,都是一些比較穩(wěn)定的中小型客戶,缺乏一些潛在的大客戶和比較穩(wěn)定的大客戶。在這個(gè)月,我一共拜訪了65個(gè)客戶,其中有45%是自己所擁有的穩(wěn)定的客戶,有35%是新的中小型客戶,還有20%是自己新挖掘的大客戶,在這些客戶里,合同額的簽訂和完成情況達(dá)到70%。
三、下月的詳細(xì)工作計(jì)劃
在這個(gè)月里,我拜訪了65個(gè)客戶,下個(gè)月,我想提高自己的目標(biāo),要拜訪70~75個(gè)客戶,其中40個(gè)是穩(wěn)定的中小型客戶,10個(gè)是穩(wěn)定和不穩(wěn)定的大客戶,還有20個(gè)是新客戶。目標(biāo)銷售額要達(dá)到15萬以上,合同簽訂率要達(dá)到75%以上。
四、困擾銷售人員的問題
我相信每個(gè)銷售人員都自己的一些問題,我也不例外,我的問題綜合如下:
1、對于初次拜訪的客戶,經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆]預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間,到了客戶那里見不到客戶。
2、雖然有專業(yè)背景,對某些產(chǎn)品還不夠熟悉,所以有時(shí)候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是價(jià)格方面。過后我都會(huì)再去查資料和問公司同事,再打電話回答客戶的疑問。但這樣會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間,有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問題,客戶會(huì)不夠信任。
3、和同事溝通得不夠。有些問題,資深的同事很容易解決的,但由于和同事溝通得不夠,導(dǎo)致沒能及時(shí)解決,錯(cuò)過了的機(jī)會(huì)。
4、在商務(wù)方面,由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不是很深。
5、對工作的積極性不高,不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí),還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪。心態(tài)不夠開放樂觀。
五、銷售人員的工作建議
因此,根據(jù)以上的的問題,我給自己提出以下的建議:
1、銷售技巧方面,需要在工作中學(xué)習(xí),碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進(jìn)行工作的時(shí)候,要打醒十二分精神,細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)!爭取在一年內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作。
2、了解產(chǎn)品品牌,型號(hào),規(guī)格,功能,價(jià)格等方面的知識(shí),并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納。對不同品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較,得出其優(yōu)缺點(diǎn)!對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納!爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解。
3、加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系。拜訪頻率還是要加強(qiáng),其中要抽出一部分時(shí)間多聯(lián)系意向客戶,隨時(shí)掌握其最新動(dòng)態(tài),縮短與客戶之間的距離。針對潛在客戶,可以采取電話回訪的方式,增進(jìn)與客戶的溝通與交流。
4、嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶,不能僅僅局限于獨(dú)立拜訪,還可以嘗試轉(zhuǎn)介紹,或者是通過訂貨會(huì)等方式。
5、針對不同客戶類型,制作一份表格,用不同的方案引導(dǎo)客戶談判。這樣一來我們談判就有的放矢,成功率就較高。
六、計(jì)劃調(diào)整和改進(jìn)措施
沒有一個(gè)計(jì)劃是完美無缺的,每個(gè)計(jì)劃都有它自己不足的地方,我自己制定的計(jì)劃也不例外,因此我會(huì)根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行時(shí)得實(shí)際情況來調(diào)整自己的計(jì)劃,做到隨機(jī)應(yīng)變。
在剛剛過去的__年,我來公司已有五個(gè)多月,這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次踏上工作崗位。作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個(gè)成長的平臺(tái),讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?;厥走^去的五個(gè)多月,公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)們以及在座的各位同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階,也因有你們的幫助,才能令我在人生的道路上更加精彩。
我經(jīng)過一個(gè)月的公司產(chǎn)品資料熟悉的實(shí)習(xí)之后,開始走上對外市場的道路,當(dāng)時(shí)作為實(shí)習(xí)的我的主要職責(zé)是走訪合肥各個(gè)醫(yī)院,向其負(fù)責(zé)人推薦公司節(jié)能產(chǎn)品和節(jié)電方案。之后隨著和公司業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售前輩們在跑市場的過程中慢慢的積攢了更多的工作經(jīng)驗(yàn)。期間迷茫過,無奈過,也動(dòng)搖過,但最終在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵(lì)和指導(dǎo)下,打消了對自己工作能力的懷疑,了解了只有奮斗才能創(chuàng)造價(jià)值這個(gè)硬道理,最終確定了自己的奮斗目標(biāo)。
1、努力學(xué)習(xí),全面提升自身素質(zhì)。
作為一名剛走上工作崗位的新員工,知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的欠缺,是我致命的缺點(diǎn),而且銷售業(yè)務(wù)的工作也是一個(gè)特殊的崗位,它要求在職人員必須有其過人的勇氣、豐富的智慧和超強(qiáng)的自主動(dòng)手能力。為達(dá)到這些要求,我十分注重實(shí)習(xí)前期的學(xué)習(xí),同時(shí)以實(shí)際行動(dòng)去走進(jìn)市場,主動(dòng)去了解市場。五個(gè)月以來,面對著專業(yè)知識(shí)不足,市場經(jīng)驗(yàn)不足,業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足等多項(xiàng)難題,但是我積極應(yīng)對困難的挑戰(zhàn),盡量的利用好時(shí)間去自己學(xué)習(xí),跟同事學(xué)習(xí),以及利用公司會(huì)議上范總和各位同事有意無意透露出的經(jīng)歷去琢磨、去體會(huì)。逐漸了解行業(yè)的市場,完成從業(yè)外人士向業(yè)內(nèi)人士的轉(zhuǎn)變。
2、努力工作,順利完成各項(xiàng)任務(wù)
在工作上,努力的完成份內(nèi)工作,積極的去尋找項(xiàng)目,發(fā)現(xiàn)探索尋找新項(xiàng)目的方式方法;多次和同事一起出差,在學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),盡量好的配合老大哥們的工作;按時(shí)按量的完成工作,遵守公司紀(jì)律。
此外也積極參與公司其他部門的日常工作,在和更多同事們配合工作的同時(shí),也加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力,更好的融入了集黎這個(gè)大家庭。
回顧進(jìn)入公司的這五個(gè)多月,雖然取得了一些小的成績,但仍掩蓋不了許多不足和需要改進(jìn)和完善的地方。這主要是銷售基本技能的欠缺,表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
第一,技術(shù)知識(shí)的欠缺。在工作中由于技術(shù)方面的知識(shí)的欠缺,這在初期跑設(shè)計(jì)院時(shí),和設(shè)計(jì)師交流過程中偶爾會(huì)尷尬和語塞。后期隨著銷售技巧的逐漸提升,慢慢克服這個(gè)不足。
第二,項(xiàng)目信息搜集的能力不足。這個(gè)缺點(diǎn)直接導(dǎo)致我在工作前期出現(xiàn)“無事可做”的怪現(xiàn)象,對工作進(jìn)程有很差的影響。隨著對網(wǎng)絡(luò)信息搜集的能力的掌握,逐漸有了自己的一套從網(wǎng)上搜索項(xiàng)目信息的技巧,以及在同事的幫助和分享下,也逐漸克服這個(gè)不足。
第三,銷售技巧的不足。銷售技巧是銷售的關(guān)鍵,是銷售人員智慧的結(jié)晶,非一朝一夕就能掌握,銷售感悟也因人而異。在這里我就不對銷售技巧進(jìn)行討論,希望我在這方面的不足,會(huì)在今后的工作中,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在同事的指導(dǎo)下,多多體會(huì),細(xì)細(xì)領(lǐng)悟,逐漸成為一個(gè)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員。
在這里,我想以我母校安徽工程大學(xué)的校訓(xùn)做述職結(jié)尾,“誠實(shí)做人,踏實(shí)做事,扎實(shí)做學(xué)問”。總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成?。疽胸?zé)任心,對社會(huì)要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!
20__年馬上接近尾聲,我在今年工作中的努力也得到了回報(bào),雖然有不足,但總體上來說,成績還是可觀的。店面里幾乎每個(gè)月都能完成規(guī)定的任務(wù)。身為一個(gè)店長,我會(huì)嚴(yán)格要求店面員工執(zhí)行公司規(guī)章制度,他們的穩(wěn)定性也很高,店面里的員工工作時(shí)間最短的也是8個(gè)月?,F(xiàn)我將20__年的具體的銷售店長工作總結(jié)如下:
首先要感謝公司提供給我這樣一個(gè)很好的發(fā)展平臺(tái),之后更是用心栽培,在工作上會(huì)給予我以鼓勵(lì)和指導(dǎo)督促。我學(xué)到了很多的銷售技巧以及溝通管理能力得到提升。另外我還要感謝身邊同事的積極配合,使得我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)越來越有凝聚力,從他們身上我也學(xué)到了很多的東西。
我想我最重要的認(rèn)識(shí),就是對店長這一個(gè)職位有了深刻的了解,身為一個(gè)銷售店長,無論是知識(shí)面還是社交能力都是不能欠缺的。通過這么久的銷售和管理工作,我也有認(rèn)識(shí)到自己存在的不足。
除了客觀因素上的不足,我們在實(shí)際工作中還存在著問題,這些問題主要表現(xiàn)在以下方面:
第一:客戶維護(hù)工作做的不到位,影響到了銷售量。
第二:沒有和客戶進(jìn)行很好的深入溝通,產(chǎn)品的價(jià)值沒有清晰的推銷給顧客,對顧客的想法和購買意圖也沒有了解。
第三:自身說服力和號(hào)召力還不夠強(qiáng),致使店面員工站崗不及時(shí),工作責(zé)任心還需加強(qiáng)。
第四:對庫存的銷量沒有及時(shí)關(guān)注,所以女裝和男裝銷售比例一個(gè)是上升,一個(gè)是下降。
這些就是我在工作中存在中的不足,還希望各位領(lǐng)導(dǎo)給出批評(píng)和指導(dǎo)。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
不知不覺中,20__年已經(jīng)接近尾聲,加入公司已有些時(shí)間,這這段時(shí)間的工作中,我學(xué)習(xí)并積累了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生多了一份激動(dòng),一份喜悅,一份悲傷,重要的是增加了一份人生閱歷??梢哉f,在__的這段時(shí)間中,收獲頗多、感觸頗多。在這里,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾個(gè)方面述職報(bào)告。
一、學(xué)習(xí)方面
學(xué)習(xí),永無止境,來到公司的時(shí)候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)和操盤模式,通過努力的學(xué)習(xí)明白了銷售經(jīng)理的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡了這份工作,同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對的。
二、心態(tài)方面
剛進(jìn)公司的時(shí)候,__項(xiàng)目沒有進(jìn)場,覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥,但12月進(jìn)入__之后,回頭再看,感覺在公司中每時(shí)每刻都會(huì)學(xué)到東西,主要在于自己有沒有去發(fā)現(xiàn)、去學(xué)習(xí)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)幫助下,我漸漸了解心態(tài)決定一切的道理,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對生活和工作,隨之心境也是越來越平靜,更加趨于成熟。
三、完成的主要工作任務(wù)
1、共計(jì)銷售__套,銷售面積__平米,銷售額__元,回款額__元。
2、到__后,對項(xiàng)目人員重新系統(tǒng)培訓(xùn)了房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧。
3、修改和重申了案場制度,制度更加細(xì)化。
4、制定早、晚會(huì)簽字制度,分析市場、客戶以及銷售中遇到的問題,提升團(tuán)隊(duì)士氣。
5、在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,參與制定12月的月團(tuán)購計(jì)劃,聯(lián)系團(tuán)購單位,選房、簽約,__終成交__套,銷售額__元,回款額為__元。
四、工作中存在的不足
1、對業(yè)務(wù)監(jiān)督執(zhí)行力度不夠。
2、對項(xiàng)目整體把控有待于提高。
3、需要進(jìn)一步增加管理方面的經(jīng)驗(yàn)。
4、與甲方缺乏有效溝通。
在學(xué)習(xí)公司完善的操盤經(jīng)驗(yàn),發(fā)掘自己工作中的不足的同時(shí),計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、進(jìn)一步提高自己的管理水平。
2、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
3、與甲方及時(shí)有效地溝通,保證銷售工作的正?;?。
4、不斷改進(jìn)工作中所存在的問題,及時(shí)調(diào)整策略,保證明年銷售任務(wù)的順利完成。
5、同時(shí)努力學(xué)習(xí)策劃推廣方面的技能,給項(xiàng)目銷售提供更好的可行性方案。
6、加大工作的檢查力度和計(jì)劃的可執(zhí)行性,努力增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
7、制定月可行的銷售計(jì)劃分級(jí)管理,執(zhí)行目標(biāo)確立到個(gè)人,分工和責(zé)任明確,使銷售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化,提高團(tuán)隊(duì)工作效率。
8、工作從細(xì)致性出發(fā),做到掌握銷售上的一切相關(guān)事務(wù)。
20__年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的一年,雖然我來___公司時(shí)間不長,但是在這里真正體會(huì)到了團(tuán)結(jié)協(xié)作,互幫互助,共同創(chuàng)業(yè)的一種精神,同時(shí)感謝各各領(lǐng)導(dǎo)、同事對我工作方面的支持和幫助,我相信公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,更好的發(fā)展,項(xiàng)目在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,會(huì)以更好的業(yè)績回報(bào)公司。
此致
敬禮!?
營銷策略報(bào)告篇五
為了了解影響消費(fèi)者購買哇哈哈乳酸菌飲品的因素,乳酸菌飲料在重慶的主要消費(fèi)群體,乳酸菌市場近期的競爭情況,我們對重慶地區(qū)乳酸菌飲品的銷售情況進(jìn)行了大范圍的調(diào)查。
我們采用人員訪問的方法、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方法、觀察法、深入訪談法對重慶市合川區(qū)進(jìn)行了問卷調(diào)查。針對消費(fèi)者設(shè)計(jì)問卷,幫助我們收集相關(guān)資料。
一. 主要調(diào)查結(jié)果
1.娃哈哈乳酸菌飲品消費(fèi)者:
是否購買娃哈哈飲品與其每周購買的飲品數(shù)有關(guān):每周購買飲品越多的消費(fèi)者越愿意購買娃哈哈乳酸菌飲品。
是否購買娃哈哈乳酸菌飲品與其品牌知名度有關(guān):娃哈哈公司在國內(nèi)飲品界占有廣闊的市場,知名度高,口碑好,消費(fèi)者們都愿意嘗試娃哈哈乳酸菌飲品。
是否購買娃哈哈乳酸菌飲品與銷售場所有關(guān):大多數(shù)消費(fèi)者都愿意在
安全
且品種齊全的大型超市購買,既能保障飲品的品質(zhì),也能有效維權(quán)的一種保障。3
第一部分 市場調(diào)研方案
一.調(diào)查背景
我國乳酸菌飲品份額快速增長,乳酸菌飲品在中國有著巨大的生存空間和市場機(jī)遇。隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速崛起,消費(fèi)者對自身健康需求的日益增長,對乳酸菌飲品的消費(fèi)額也在不斷的增加。娃哈哈在國內(nèi)乳酸菌飲品市場占據(jù)著不小的份額,但是隨著伊利等眾多品牌的乳酸菌飲品沖擊,娃哈哈乳酸菌的銷售額卻在下降。
二.調(diào)查目的
通過消費(fèi)者對娃哈哈乳酸菌飲品的購買需求和競爭對手的調(diào)查,了解消費(fèi)者在購買娃哈哈乳酸菌飲品時(shí)的影響因素及消費(fèi)者購買娃哈哈乳酸菌飲品、飲用娃哈哈乳酸菌飲品的情況,找到影響娃哈哈乳酸菌飲品市場銷售下滑的原因,為企業(yè)制定娃哈哈乳酸菌飲品市場營銷策略提供依據(jù)。
課題一:辨別娃哈哈乳酸菌飲品在重慶的主要消費(fèi)群體。
課題五:實(shí)地了解的娃哈哈乳酸菌飲品銷售情況
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課題六:分析目前娃哈哈乳酸菌飲品與競爭對手競爭情況
三.調(diào)查內(nèi)容
通過了解調(diào)查者的個(gè)人信息,分析推斷娃哈哈乳酸菌飲品在中國大陸市場的主要客戶群,發(fā)現(xiàn)其市場發(fā)展?jié)摿?。通過了解消費(fèi)者購買娃哈哈乳酸菌飲品時(shí),對飲品本身的關(guān)注因素,分析娃哈哈乳酸菌飲品與競爭對手相比的優(yōu)劣。了解消費(fèi)者對娃哈哈乳酸菌飲品的態(tài)度和看法,分析娃哈哈乳酸菌飲品在營銷宣傳上可以改善的空間。通過對娃哈哈乳酸菌飲品和競爭對手在銷量、促銷方式上的不同,幫助我們分析娃哈哈乳酸菌飲品的競爭力。
四.調(diào)查對象
1、主要為乳酸菌飲品的消費(fèi)者
2、樣本范圍:重慶市合川區(qū)
3、樣本年齡選擇:10至30歲;
樣本總量:100人
樣本分布:男性51人,女性49人
4、抽樣地點(diǎn):久長路步行街和重慶工商職業(yè)學(xué)院
五.調(diào)查方法
1采用人員訪問方法和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法對"娃哈哈乳酸菌飲品的銷售情況"進(jìn)行理性、客觀、科學(xué)的調(diào)查。
問卷設(shè)計(jì)
(一)針對消費(fèi)者的問卷設(shè)計(jì),格式上我們將所有問題分別歸類
5
為五個(gè)部分
1 甄別部分,甄別出對娃哈哈乳酸菌飲品有所了解(至少知道這個(gè)品牌)的消費(fèi)者。
2 消費(fèi)者的個(gè)人信息,包括年齡、性別、職業(yè)等。
3 消費(fèi)者了解娃哈哈乳酸菌飲品的渠道。
4消費(fèi)者購買娃哈哈乳酸菌飲品的影響因素和傾向,包括產(chǎn)品自身和產(chǎn)品外因素。
5 娃哈哈乳酸菌飲品飲用者對娃哈哈乳酸菌飲品的評(píng)價(jià)及建議。 2觀察法通過觀察不同超市娃哈哈乳酸菌飲品柜架的顧客量以及顧客態(tài)度,輔助我們了解分析娃哈哈乳酸菌飲品的真實(shí)銷售情況。問卷設(shè)計(jì)我們始終遵循先難后易、先一般后細(xì)節(jié)、開放性問題置后,同性同類問題集中排列的設(shè)計(jì)原則進(jìn)行設(shè)計(jì)。
第二部分 調(diào)研結(jié)果詳細(xì)分析
2.1影響娃哈哈乳酸菌飲品在中國大陸銷售額的因素的分析
2.1.1 調(diào)查對象基本情況
本次調(diào)查選擇了100位對娃哈哈乳酸菌飲品有所了解的消費(fèi)者,消費(fèi)者中18-28歲的消費(fèi)者占所有消費(fèi)者的73.3%,學(xué)生和上班族占82.3%,男性占調(diào)查總?cè)藬?shù)的51%,女性占調(diào)查總?cè)藬?shù)的49%。
2.1.2 消費(fèi)者購買娃哈哈乳酸菌飲品的影響因素
2.1.2.1 飲品自身
第一 從消費(fèi)者最看重的飲品自身因素來看。
第二 從飲品包裝對消費(fèi)者影響大小來看。
第三 從消費(fèi)者能接受的價(jià)格和娃哈哈乳酸菌飲品的價(jià)格比較上看。
2.1.2.2 飲品外因素
促銷手段的不同。
宣傳手段的不同。
銷售渠道的不同。
競爭對手。
第三部分 調(diào)查結(jié)論與建議
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營銷策略報(bào)告篇六
3.1結(jié)論
3.1.1 重慶宣傳營銷力度影響銷售額
調(diào)查小組通過二手資料收集和實(shí)地考證,發(fā)現(xiàn)娃哈哈廣告投入相當(dāng)?shù)?,使得娃哈哈知名度低于伊利、蒙牛等品牌?/p>
3.1.2 重慶激烈的市場競爭影響銷售額
乳酸菌飲品已成為飲品界的新寵,而近幾年開始,除了伊利與蒙牛外,超市貨架上,三元、養(yǎng)樂多、達(dá)能等諸多品牌的乳酸菌飲品在價(jià)格上有很大的優(yōu)勢,可謂競爭力十足。在這樣的情況下娃哈哈乳酸菌飲品的銷售業(yè)績必然收到?jīng)_擊。
3.1.3 飲品包裝影響銷售額
是其外型單一,包裝上不是很能吸引消費(fèi)者的眼球。不免影響其銷售額。
3.1.4 價(jià)格影響銷售額
在我們的調(diào)查中56.7%消費(fèi)者能接受的價(jià)格為2.5元到3.5元,而娃哈哈乳酸菌飲品的價(jià)格一般高于這個(gè)價(jià)格,其價(jià)格也不比其它乳酸菌品牌價(jià)格低。
3.1.5 促銷方式影響銷售額
在調(diào)查的100名調(diào)查者中,有接近60%的消費(fèi)者認(rèn)為非常愿意通過打折促銷的方式來購買娃哈哈乳酸菌飲品,但是飲品質(zhì)量必須保證。
3.1.6 水貨泛濫影響銷售額
雖然乳酸菌飲品在年輕人群中有一定影響力,但其山寨貨泛濫是個(gè)不小的問題,淘寶上的山寨價(jià)居然比超市貨便宜十到二十元以上。我們在調(diào)查過程中也發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者上當(dāng)過的現(xiàn)象。
3.2 建議
3.2.1 提高滲透力。加強(qiáng)營銷宣傳力度
我們認(rèn)為要打開中國市場首先必須打通營銷渠道,同時(shí)加強(qiáng)宣傳力度,通過加拍廣告等打響更大的知名度。
3.2.2 加強(qiáng)技術(shù)攻關(guān),保證產(chǎn)品質(zhì)量。
這一舉動(dòng)除了關(guān)乎價(jià)格品質(zhì)以外,更可以一定程上抑制山寨貨的泛濫,拉大山寨貨和超市貨的差距。
3.2.3 促銷方式多樣化,加強(qiáng)與經(jīng)銷商的合作。
根據(jù)中國消費(fèi)者所喜
愛
的促銷方式,可以評(píng)估進(jìn)行大型打折促銷的可行性,針對娃哈哈乳酸菌飲品目前的消費(fèi)群體,建議與經(jīng)銷商合作。達(dá)到促銷目的同時(shí)也有宣傳的作用。3.2.4 飲品的外形和附加產(chǎn)品的設(shè)計(jì)生產(chǎn)
外形上的推陳出新身份必要,色彩上的豐富也是十分有潛力的,加上袋裝紙巾等小贈(zèng)品。我們認(rèn)為從這個(gè)方面入手也不失為一個(gè)好的措施。
第四部分 局限性
1、 作為市場調(diào)查的初學(xué)者,調(diào)查人員在知識(shí)、能力,技巧和經(jīng)驗(yàn)等方面都有很多的不組。所不論是項(xiàng)目的選定、大綱的擬定、問卷設(shè)計(jì)等,都顯得不足。
2、 時(shí)間的限制和采訪所選取的樣本單位太少,從而不能很好地確保調(diào)查的質(zhì)量,調(diào)查結(jié)果可能與實(shí)際結(jié)果有很大的偏差,但是在數(shù)據(jù)方面有很大的偏差,經(jīng)我們分析可能的原因有:各因素都在發(fā)生變化,還有就是時(shí)效性的問題。
3、 抽樣方法本身的局限性,我們采用便利抽樣的組織方法,雖然簡單易行,容易獲得信息,但不能很好的保證樣本的代表性。 4 受問題設(shè)計(jì)和訪問技巧,以及被掉調(diào)查者心理因素的影響,調(diào)查的結(jié)果的真實(shí)性得不好很好的保障。
一、網(wǎng)絡(luò)營銷原理
網(wǎng)絡(luò)是一種以信息為標(biāo)志的
生活
方式。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,強(qiáng)調(diào)的是消費(fèi)的個(gè)性化和購買的方便性、娛樂性。網(wǎng)絡(luò)營銷雖然是一種新興的營銷方式,但其本質(zhì)上是傳統(tǒng)直復(fù)營銷在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新形態(tài)。直復(fù)營銷是以產(chǎn)品目錄和電話等為媒介的市場營銷體系。作為一種商業(yè)模式,直復(fù)營銷具有少分銷環(huán)節(jié)、高互動(dòng)性、空間廣泛性等多種優(yōu)點(diǎn),但以往的直復(fù)營銷在媒介和組合上都有局限性。只有網(wǎng)絡(luò)營銷這種高級(jí)形態(tài)的出現(xiàn),才真正產(chǎn)生了革.命性的影響。
二、宏觀背景分析
(一)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r
截至2017年9月,我國網(wǎng)民已達(dá)2.53億,每年還在以20%的速度增長;網(wǎng)絡(luò)購物使用率為25%,用戶達(dá)6329萬人;網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行使用率分別達(dá)到22.5%和23.4%結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)如下:
1.網(wǎng)民年齡結(jié)構(gòu)
如圖1所示,網(wǎng)民年齡結(jié)構(gòu)主體分布是30歲及其以下的年輕群體,其總數(shù)超過網(wǎng)民總數(shù)的2/3,而這2/3幾乎就是中國服裝消費(fèi)的主力。隨著新生代的年齡增長,不遠(yuǎn)的將來服裝消費(fèi)者將會(huì)是百分之百地上網(wǎng)。
共 12 頁
市 場 營 銷 調(diào) 研 報(bào) 告
圖1 網(wǎng)民年齡結(jié)構(gòu)
2.網(wǎng)民職業(yè)結(jié)構(gòu)
如圖2所示,網(wǎng)民職業(yè)結(jié)構(gòu)中學(xué)生所占比例最大,達(dá)到30%,而企事業(yè)單位職工居第二位,占到25.5%。就職業(yè)而言,不同消費(fèi)者往往存在著不同的消費(fèi)特征和消費(fèi)需求。因此企業(yè)需要建立詳細(xì)的顧客數(shù)據(jù)庫,掌握終端就掌握了市場,掌握的越細(xì)、越全面、越迅捷,制定的策略也會(huì)越有效。
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營銷策略報(bào)告篇七
1、摘要:
羅莎蛋糕主要經(jīng)營日常食用的蛋糕、西點(diǎn)、飲料等,長久以來以門店零售經(jīng)營的方式取得了一定的成績,創(chuàng)造了不錯(cuò)的市場知名度和市場占有率,擁有了很多忠實(shí)顧客。在不斷的完善壯大中,得到了迅速健康的發(fā)展。在全國各省市已建立了多家分店,為消費(fèi)者提供相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù),一直深受好評(píng)。但是在面對激烈的競爭環(huán)境需要尋找新的目標(biāo)市場和制定新的營銷策略組合。
本計(jì)劃在分析外部環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境、競爭環(huán)境、消費(fèi)環(huán)境等因素的基礎(chǔ)上,對自身有新的定位總結(jié)出新的競爭和經(jīng)營對策,完成尋找新的市場機(jī)會(huì)的目的。為了達(dá)成設(shè)定的營銷目標(biāo),對營銷策略進(jìn)行系統(tǒng)的設(shè)計(jì),并制定了行動(dòng)計(jì)劃和評(píng)估指標(biāo)、方法等。
2、調(diào)查概論
2.1、調(diào)查背景:
日常食用的蛋糕西餅一直都深受消費(fèi)者的喜愛,在時(shí)間的推移下,社會(huì)不斷發(fā)展,蛋糕西餅零售業(yè)也一樣,不斷的在各個(gè)地方興起,全國各地方各蛋糕店不斷竄起壯大。不管是個(gè)體商戶經(jīng)營還是連鎖式經(jīng)營,在蛋糕十分普及常見的今天,都難以在眾多競爭者中嶄露頭角。羅莎當(dāng)前在市場中,占有一定的位置,但在買房市場的今天競爭者眾多。
2.2、調(diào)查目的:
對自身進(jìn)行一次新的定位,瞄準(zhǔn)目標(biāo)市場,擴(kuò)大市場占有率,不斷改善羅莎各店的經(jīng)營狀況。
2.3、調(diào)查內(nèi)容:
我們將把此次的調(diào)查內(nèi)容劃分為幾個(gè)調(diào)查內(nèi)容單元點(diǎn)來進(jìn)行仔細(xì)的調(diào)查,使得我們的調(diào)查能穩(wěn)步展開。我們所劃分的幾個(gè)調(diào)查內(nèi)容單元點(diǎn)詳見如下:
一、了解羅莎目前自身的情況分析羅莎自身存在的問題
二、觀察其他競爭對手的現(xiàn)狀和經(jīng)營策略,比對分析
三、對消費(fèi)者需求進(jìn)行調(diào)查
3、調(diào)查方法
通過討論我們大致選用如下調(diào)查方法:
一、實(shí)地調(diào)查
二、問卷調(diào)查
4、調(diào)查結(jié)果
在此次調(diào)查中我們走訪了羅莎蛋糕門店和主要競爭者仟吉西餅店以及其他蛋糕店,在蛋糕店附近的居民區(qū)發(fā)放了120份調(diào)查問卷。在實(shí)地調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)羅莎的產(chǎn)品以及店面裝潢都較競爭者仟吉有很多不足:產(chǎn)品品種單一無特色、店面裝潢老舊不夠精致,已經(jīng)無法滿足目前消費(fèi)者的消費(fèi)需求。產(chǎn)品品質(zhì)的欠缺和店面的精神狀態(tài)都已經(jīng)無法傳達(dá)羅莎的健康、多元化和高品質(zhì)。
通過調(diào)查問卷的結(jié)果顯示:
二、32%的接受調(diào)查者表示較喜愛羅莎
三、經(jīng)常去蛋糕店的人為27%,數(shù)量居多的63%的受調(diào)查者表示偶爾去
四、多數(shù)消費(fèi)者都表示地理位置會(huì)影響其對蛋糕店的選擇
五、現(xiàn)在的消費(fèi)者越來越注重新鮮與健康
六、67%的受調(diào)查者表示若可以很樂意在店內(nèi)享用
七、日常食用大多選擇普通小店,生日蛋糕則樂于選擇中高檔產(chǎn)品
九、在開放式問題中,受調(diào)查者大多都表達(dá)了對產(chǎn)品品種口感以及店面裝潢的意見。這也印證了我們的調(diào)查員在實(shí)地調(diào)查中所發(fā)現(xiàn)的問題。
5、調(diào)查結(jié)論及營銷計(jì)劃
通過我們的調(diào)查和我們對資料的分析以及最后的討論,我們一致認(rèn)為羅莎最大的問題點(diǎn)在自身產(chǎn)品和店面裝潢上,消費(fèi)者對羅莎都比較熟悉,羅莎最終采取不斷提高自身產(chǎn)品服務(wù)為主,促銷宣傳為輔的銷售策略。在規(guī)模和知名度穩(wěn)定的情況下,最應(yīng)該重視的是特色營銷,注重產(chǎn)品特色、裝潢特色、特色服務(wù)。一切都以追求特別和高品質(zhì)為主,在目標(biāo)市場消費(fèi)群體是20-40歲青年女性的前提下,更多的分析女性的喜好與相對應(yīng)的需要。多注重細(xì)節(jié)、外觀,感性營銷,抓住消費(fèi)者所想。通過市場變化掌握自身定位變化。通過緊扣目標(biāo)消費(fèi)對象調(diào)整策略,保持對目標(biāo)市場變化和消費(fèi)對象需求變化的高度警惕性。以原有的市場影響力和突出的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)一步穩(wěn)定和增加市場占有。
6、附錄:
羅莎蛋糕店關(guān)于市場需求和滿意度調(diào)查問卷
感謝您參與此次調(diào)查,為了提高羅莎的服務(wù)質(zhì)量,更好的服務(wù)于消費(fèi)者,我們設(shè)置了一些書面問題對消費(fèi)者的喜好感受進(jìn)行調(diào)查反饋。再次謝謝您的悉心協(xié)助。性別:
您的月總消費(fèi)_____
1、您常去的蛋糕店有哪些?
a羅莎b仟吉c馬里奧d其他
2、您去的蛋糕店的頻率
a.經(jīng)常b.偶爾c.從不
3、如果蛋糕店離你家較遠(yuǎn),但口味好,你會(huì)常來購買嗎?
a會(huì)b不會(huì)
4、您選擇甜點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)
a.新鮮b.健康c.口味d.品質(zhì)成分e.外表
5、買蛋糕一般是送朋友還是自己吃
a.送朋友b.自己吃
6、如果可以在店內(nèi)享用蛋糕飲品你會(huì)在那里消費(fèi)嗎
a.會(huì)b.不會(huì)
7、如果給你可以為他(她)或老人親自動(dòng)手為其制作蛋糕的機(jī)會(huì)你會(huì)去做嗎?
a.會(huì)b.不會(huì)
8、如果你買蛋糕你會(huì)選擇普通小店的蛋糕還是比如像米旗好利來這樣中高檔的蛋糕?
a.普通小店b.中高檔
9、在你心里對有品位的蛋糕的理想價(jià)位是多少?大中小
10、您選擇蛋糕店的因素(可多選)
11、如果蛋糕店有如下各項(xiàng)活動(dòng),你會(huì)喜歡?
a.打折b.禮品配送c.免費(fèi)品嘗d.您更喜歡____________
營銷策略報(bào)告篇八
1、年度銷售目標(biāo)__萬元;
2、經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)__個(gè);
3、公司在自控產(chǎn)品市場有必須知名度;
二、營銷狀況
空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品,受上游產(chǎn)品消費(fèi)市場牽制,但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來帶動(dòng)了市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動(dòng)了整體市場容量的擴(kuò)張。湖南地處中國的中部,空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大:
1、夏秋炎熱,春冬寒冷;
2、近兩年__房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,異常是中高檔商居樓、別墅群的興建;
3、__納入西部開發(fā)、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè);
4、__的融城;
5、__等很多興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū);
6、人們對自身生活要求的提高;綜上所述,空調(diào)自控產(chǎn)品異常是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在__的發(fā)展?jié)摿艽蟆I銷方式總體來說,空調(diào)自控產(chǎn)品銷售的方式不外三種:工程招標(biāo)、房產(chǎn)團(tuán)購和私人項(xiàng)目。工程招標(biāo)渠道占據(jù)的份額很大,可是房產(chǎn)團(tuán)購和私人項(xiàng)目兩種渠道發(fā)展迅速,已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。
從各企業(yè)的銷售渠道來看,大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷商的模式,國內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)20__年都加大力度進(jìn)行全國營銷網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固,加強(qiáng)與設(shè)計(jì)院以及管理部門的公關(guān)合作。對于進(jìn)入時(shí)間相對較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)來說,由于市場積累時(shí)間相對較短,而又急于快速打開市場,所以基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷制的渠道模式。為了快速對市場進(jìn)行反應(yīng),凡進(jìn)入__市場的自控產(chǎn)品在湖南都有庫存。__空調(diào)自控產(chǎn)品市場容量比較大并且還有很大的潛力,發(fā)展趨勢普遍看好,所以對還未進(jìn)入__市場的品牌存在很大的市場機(jī)會(huì),只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌霾呗?,就能夠擠進(jìn)__市場。目前__正一在__空調(diào)自控產(chǎn)品市場上基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中必須要十分清楚我公司的優(yōu)勢,并加以發(fā)揮使之到達(dá)極致;并要找出我公司的弱項(xiàng)并及時(shí)提出,加以克服實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值;提高服務(wù)水平和質(zhì)量,將服務(wù)意識(shí)滲透到與客戶交流的每個(gè)環(huán)節(jié)中,注重售前售中售后回訪等各項(xiàng)服務(wù)。
三、營銷目標(biāo)
2、擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應(yīng)商;成為快速成長的成功品牌;
3、以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)空調(diào)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展。
4、市場銷售近期目標(biāo):在很短的時(shí)間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績快速成長,到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,代替省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場。
5、致力于發(fā)展分銷市場,到20__年底發(fā)展到__家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴;
6、無論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;
四、營銷策略
如果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長,且還要取得競爭優(yōu)勢,最佳的選擇必然是——“目標(biāo)集中”的總體競爭戰(zhàn)略。隨著湖南經(jīng)濟(jì)的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴(kuò)大,空調(diào)自控產(chǎn)品市場的消費(fèi)潛力很大,目標(biāo)集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標(biāo)集中”總體競爭戰(zhàn)略我們能夠采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括:市場集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標(biāo)集中而配套的策略四個(gè)方面。為此,我們需要將湖南市場劃分為以下四種:
戰(zhàn)略核心型市場__。
重點(diǎn)發(fā)展型市場__。
培育型市場—__。
等待開發(fā)型市場__。
總的營銷策略:全員營銷與采用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略。
1、目標(biāo)市場:
遍地開花,中心城市和中小城市同時(shí)突破,重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)代理商,迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。
2、產(chǎn)品策略:
用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷售:要求我們的產(chǎn)品能構(gòu)成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動(dòng)全線產(chǎn)品的銷售。大小互動(dòng):以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售帶動(dòng)閥門及其他產(chǎn)品的銷售,以閥門及其他產(chǎn)品的項(xiàng)目促進(jìn)空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售。
3、價(jià)格策略:
間。為了適應(yīng)市場,價(jià)格政策又要有必須的能活性。
4、渠道策略:
(1)分銷合作伙伴分為二類:一是分銷客戶,是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是工程商客戶,是我們的基礎(chǔ)客戶。
(2)渠道的建立模式:
e、在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場上,隨時(shí)保證有一個(gè)當(dāng)?shù)氐哪軌虺蔀橐患?jí)代理的二級(jí)代理,以對一級(jí)代理成為威脅和起到促進(jìn)作用。
(3)市場上有推,拉的力量。要快速的增長,就要采用推動(dòng)力量。拉需要長時(shí)間的培養(yǎng)。為此,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,另外,負(fù)責(zé)大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場和工程市場,力爭在三個(gè)月內(nèi)完成4~5項(xiàng)樣板工程,給內(nèi)部人員和分銷商樹立信心。到年底為止,完成自我的營銷定額。
5、人員策略:
營銷團(tuán)隊(duì)的基本理念:
a、開放心胸;
b、戰(zhàn)勝自我;
c、專業(yè)精神;
(1)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的垂直聯(lián)系,堅(jiān)持高效溝通,才能作出快速反應(yīng)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)扁平。
(2)內(nèi)部人員的報(bào)告制度和銷售獎(jiǎng)勵(lì)制度。
(3)以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷售的是一個(gè)解決方案。
(4)編制銷售手冊;其中包括代理的游戲規(guī)則,技術(shù)支持,市場部的工作范圍和職能,所能解決的問題和供給的支持等說明。
五、營銷方案
1、公司應(yīng)好好利用上海品牌,走品牌發(fā)展戰(zhàn)略;
2、整合湖南本地各種資源,建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò);
3、培養(yǎng)一批好客戶,建立良好的社會(huì)關(guān)系網(wǎng);
4、建設(shè)一支好的營銷團(tuán)隊(duì);
5、選擇一套適合公司的市場運(yùn)作模式;
6、抓住公司產(chǎn)品的特點(diǎn),尋找公司的賣點(diǎn)。
10、__的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設(shè)和管理,在渠道建設(shè)方面能夠不設(shè)省級(jí)總經(jīng)銷商,而是以地市為基本單位劃分,每個(gè)地級(jí)市設(shè)二個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商,并把營銷觸角一向延伸到具有市場價(jià)值的縣級(jí)市場,改變目前__其他空調(diào)自控產(chǎn)品品牌在地級(jí)市場長期以來的游擊戰(zhàn)方式,采用陣地戰(zhàn),建立與經(jīng)銷商長期利益關(guān)系的品牌化運(yùn)作模式,對每個(gè)地區(qū)市場都精耕細(xì)作,穩(wěn)扎穩(wěn)打。
12、加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的管理:實(shí)行三a管理制度;采用競爭和激勵(lì)因子;定期召開銷售會(huì)議;樹立長期發(fā)展思想,使用和培養(yǎng)相結(jié)合。
13、銷售業(yè)績:公司下達(dá)的年銷任務(wù),根據(jù)市場具體情景進(jìn)行分解。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開展各種促銷活動(dòng),制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案。
14、工程商、代理商管理及關(guān)系維護(hù):針對現(xiàn)有的工程商客戶、代理商或?qū)⑼卣沟墓こ躺碳按砩踢M(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對各個(gè)工程商客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情景及實(shí)力情景,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20__年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在__月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各工程商及代理商負(fù)責(zé)人的基本情景進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通。
15、品牌及產(chǎn)品推廣:品牌及產(chǎn)品推廣在20__年執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象。有可能的情景下與各個(gè)工程商及代理商聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但能夠擴(kuò)大影響力,還能夠建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
16、終端布置,渠道拓展:根據(jù)公司的08年度的銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點(diǎn)普及會(huì)很多的增加,根據(jù)此種情景隨時(shí)、隨地進(jìn)取配合業(yè)務(wù)部門的工作,進(jìn)取配合經(jīng)銷商的形象建設(shè)。
17、促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行:根據(jù)市場情景和競爭對手的銷售促進(jìn)活動(dòng),靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。
18、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)。
六、配備和預(yù)算
1、營銷隊(duì)伍:全年合格的營銷人員不少于3人;
2、所有工作重心都向提高銷售傾斜,要建立長期用人制度,并確保營銷人員的各項(xiàng)后勤工作按時(shí)按量到位。
3、為適應(yīng)市場,公司在湖南必須有必須量的庫存,保證貨源充足及時(shí),比例協(xié)調(diào),到達(dá)庫存最優(yōu)化,盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。(在長沙已談好一家經(jīng)銷商,由經(jīng)銷商免費(fèi)供給門面,人員)。
4、時(shí)時(shí)進(jìn)行市場調(diào)研、市場動(dòng)態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龊闷髽I(yè)與市場的傳遞員。全力打造一個(gè)快速反應(yīng)的機(jī)制。
5、協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系。根據(jù)技術(shù)與人員支持,全力以赴完成終端任務(wù)。
6、拓寬公司產(chǎn)品帶,增加利潤點(diǎn)。
7、必須確立營業(yè)預(yù)算與經(jīng)費(fèi)預(yù)算,經(jīng)費(fèi)預(yù)算的決定通常隨營業(yè)實(shí)績做上下調(diào)節(jié)。
9、為到達(dá)職責(zé)目的及確定職責(zé)體制,公司能夠貫徹重獎(jiǎng)重罰政策;
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