心得體會(huì)是我們對(duì)自己、他人、人生和世界的思考和感悟。我們?nèi)绾尾拍軐?xiě)得一篇優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
課代表心得體會(huì)篇一
心得一：主動(dòng)......只有主動(dòng)才會(huì)有成功的機(jī)會(huì)。剛開(kāi)始做銷(xiāo)售員的時(shí)候，我每次去藥店拜訪回來(lái)，同事或是領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)我為什么沒(méi)有簽到單?我就會(huì)對(duì)大家解釋說(shuō)：“因?yàn)檫@樣......因?yàn)槟菢?.....!我的任務(wù)沒(méi)完成，我總是在找借口，在抱怨環(huán)境惡劣，別人生意不好之類(lèi)的，在我找借口的同時(shí)我覺(jué)得自己變得越來(lái)越消極了。有幾次都對(duì)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)我不想做了，真的做不下去了，我的領(lǐng)導(dǎo)也是我的好朋友他就會(huì)不厭其煩的教我鼓勵(lì)我，每當(dāng)我情緒低落的時(shí)候，我都會(huì)看看他發(fā)給我的那些鼓勵(lì)我的信息，就會(huì)暗暗給自已鼓勁，在內(nèi)心反復(fù)的念著你一定行、你一定行的，我堅(jiān)信一點(diǎn)，只要有付出，就一定會(huì)有回報(bào)的。事實(shí)證明我比以前進(jìn)步了。
心得二：始終如一......給自已在不同時(shí)期制定一個(gè)銷(xiāo)售計(jì)劃。
我剛開(kāi)始處于一種積極向上的心理狀態(tài)，就把拉單做為一種首要目標(biāo)，現(xiàn)在想來(lái)真可笑，可以說(shuō)是一種沒(méi)有方向性積極，最后事倍功半，得不償失。爭(zhēng)強(qiáng)好勝的我太急于求成了，最后搞得自己精疲力竭?，F(xiàn)在我不同了，我為自已設(shè)定一個(gè)時(shí)間表，一個(gè)銷(xiāo)售計(jì)劃，今天我去拜訪哪里，明天我又要去先做什么，后去做什么。在對(duì)待自已的業(yè)績(jī)上，我以自已上個(gè)月的目標(biāo)來(lái)衡量，哪怕在這個(gè)月我只增長(zhǎng)了幾十塊錢(qián)的銷(xiāo)售額，我也會(huì)感到很有成就，因?yàn)槲业匿N(xiāo)量在不段的增長(zhǎng)，只因這樣，我一直保持著一種樂(lè)觀的態(tài)度去對(duì)待工作。在客戶跟進(jìn)方面，我能站在別人的角度去考慮問(wèn)題，別人不可能第一次就與我簽約，但對(duì)我們產(chǎn)品好象感興趣的客戶，我就在本子上做上記號(hào)，作為重點(diǎn)籌劃如何進(jìn)行下一次的跟進(jìn)，可能我定的目標(biāo)是在第二次的接觸中讓那些在第一次接觸中認(rèn)為我們產(chǎn)品廣告力度不夠的客戶，一次又一次的認(rèn)同了解我們的產(chǎn)品，我深信將帶來(lái)的是最終的成功。
心得三：客戶至上......要耐心聽(tīng)客戶的反饋。
作為一個(gè)銷(xiāo)售人員，我們的時(shí)間是有限的，所以我們每去一個(gè)地方都是在計(jì)劃內(nèi)的，我們不可能對(duì)那些點(diǎn)頭的客戶都覺(jué)得有希望，而在一個(gè)月的時(shí)間里個(gè)個(gè)不放過(guò)，從而浪費(fèi)了大量的時(shí)間在那些置后合作的客戶身上。但你可以應(yīng)用你空閑的時(shí)間來(lái)打打電話，想一些方法和語(yǔ)句來(lái)探探風(fēng)，來(lái)決定客戶的急迫程度。
心得四：三贏思維......站在公司，客戶，自身的三方角度上思考問(wèn)題。
在整個(gè)的銷(xiāo)售過(guò)程中，有時(shí)我可以通過(guò)言語(yǔ)直接告訴我們的客戶，我們做為一個(gè)公司的銷(xiāo)售人員，我們一定會(huì)站在他、公司與自身的角度，去考慮事情，這樣對(duì)客戶直說(shuō)，客戶就會(huì)覺(jué)得我們坦誠(chéng)，因?yàn)樗麄冏钆乱恍┎徽\(chéng)懇、不守信用的人，讓你的客戶加深對(duì)你的信任度，那你也就快將要成功了。
心得五：知己知彼......先理解客戶，再讓客戶來(lái)理解我們。在進(jìn)行完與客戶第一次接觸后，我們一定會(huì)碰到許多客戶因不理解、誤解產(chǎn)生問(wèn)題而將我們拒之門(mén)外的事。也會(huì)因一些老客戶用了我們的產(chǎn)品后，因很多主客觀的原因，不愿同我們繼續(xù)合作下去。當(dāng)遇到這樣的一些障礙時(shí)，我們不能先去抱怨客戶，他不夠理解我們。要先了解事情，難后站在他們角度上想一下問(wèn)題，近快把能解決的問(wèn)題處理好，重新把客戶爭(zhēng)取回來(lái)了。
課代表心得體會(huì)篇二
代表是一種特殊的角色，他們不僅僅代表自己，還要代表更多的人，發(fā)表意見(jiàn)、表達(dá)要求，傳遞信息。作為一名代表，我有幸能夠參與到許多談心得經(jīng)歷中，這些經(jīng)歷讓我深刻體會(huì)到了代表的責(zé)任和使命。在這篇文章中，我將就代表談心得的三個(gè)方面展開(kāi)論述：代表的職責(zé)，談心得的重要性以及自身在談心得中的體會(huì)。
首先，作為一名代表，我們肩負(fù)著重要的職責(zé)。我們不僅僅是為了自己，更是為了更多人的利益而發(fā)聲。代表談心得是代表的一種重要方式，通過(guò)談心得我們能夠把選民所關(guān)心的問(wèn)題傳達(dá)給相關(guān)部門(mén)和組織，使他們了解和解決問(wèn)題。作為代表，我們有義務(wù)和責(zé)任為選民發(fā)聲，為選民提出相關(guān)建議和意見(jiàn)，為他們爭(zhēng)取利益。此外，代表的職責(zé)還包括反映民意，負(fù)責(zé)居民的利益，并督促政府改進(jìn)工作。通過(guò)代表談心得，我們能夠更好地履行我們的職責(zé)，為選民提供更好的服務(wù)。
其次，代表談心得的重要性不容忽視。通過(guò)談心得，我們能夠及時(shí)了解選民的意見(jiàn)和需求，并將其傳遞給相關(guān)部門(mén)和組織。談心得不僅是代表履行職責(zé)的一種方式，更是一種有效的溝通工具。在談心得的過(guò)程中，我們能夠深入了解選民的實(shí)際困難，及時(shí)解決問(wèn)題，幫助選民真正解決實(shí)際困難。同時(shí)，通過(guò)談心得，我們能夠促進(jìn)居民與政府之間的互動(dòng)和溝通，增加彼此之間的了解，建立互信。因此，代表談心得是一種不可或缺的工作方式，能夠真正提高居民的滿意度和政府的工作效率。
最后，就我個(gè)人在談心得中的體會(huì)而言，首先是堅(jiān)持以人民為中心的原則。代表的職責(zé)就是為選民服務(wù)，我們不能忘記我們的初心，不能忘記我們的責(zé)任和使命。在談心得中，我始終保持對(duì)選民和居民的敬意和關(guān)懷，用心傾聽(tīng)他們的想法和意見(jiàn)，并將其反饋給相關(guān)部門(mén)和組織。其次是與選民建立良好的溝通和互動(dòng)關(guān)系。在談心得中，我始終保持開(kāi)放的心態(tài)，主動(dòng)與選民交流，了解他們的需求和期望。通過(guò)與選民的互動(dòng)，我能夠更好地了解和代表他們的利益，為他們提供更好的服務(wù)。最后是不斷提升自身的能力和素質(zhì)。作為一名代表，我深知自己的不足和需要提升的地方，在談心得中，我不斷學(xué)習(xí)和提高，加強(qiáng)自身能力和素質(zhì)，以更好地履行代表的職責(zé)和使命。
總之，代表談心得是一種重要的工作方式，通過(guò)談心得我們能夠更好地履行代表的職責(zé)，促進(jìn)選民和政府之間的溝通和互動(dòng)。作為一名代表，我將繼續(xù)努力，為選民服務(wù)，為他們發(fā)聲，傳遞意見(jiàn)和要求，為他們爭(zhēng)取利益。同時(shí)，我也將不斷學(xué)習(xí)和提高，加強(qiáng)自身的能力和素質(zhì)，以更好地履行代表的職責(zé)和使命。讓我倍感榮幸的是，能夠成為一名代表，為選民服務(wù)，為他們發(fā)聲。通過(guò)代表談心得的經(jīng)歷，我深刻體會(huì)到了代表的責(zé)任和使命，也在談心得中獲得了許多寶貴的體會(huì)。我相信，通過(guò)我們的共同努力，代表談心得將為促進(jìn)社會(huì)發(fā)展和改善民生發(fā)揮更大的作用。
課代表心得體會(huì)篇三
在最開(kāi)始的新人培訓(xùn)中，給我們培訓(xùn)的公司營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)說(shuō)過(guò)：服務(wù)是有瑕疵的，溝通是萬(wàn)能的。董事長(zhǎng)也說(shuō)：感動(dòng)服務(wù)第一，完美服務(wù)第二。我們不可能讓客戶完全認(rèn)同我們的服務(wù)，在為客戶服務(wù)的過(guò)程中，會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題，可能會(huì)讓客戶對(duì)我們的服務(wù)出現(xiàn)質(zhì)疑，但是我相信，通過(guò)溝通一定可以讓客戶理解我們，相信我們可以為他提供她最需要的服務(wù)。
在客服部，從最開(kāi)始的學(xué)習(xí)，到自己獨(dú)立操作單子，一路磕磕絆絆，像一個(gè)蹣跚學(xué)步的孩子，會(huì)摔到，會(huì)犯錯(cuò)誤，發(fā)生問(wèn)題完全手足無(wú)措，跟著師傅學(xué)習(xí)的時(shí)候覺(jué)得，完全沒(méi)問(wèn)題，但是一到自己去獨(dú)立操作，問(wèn)題全都來(lái)了，簡(jiǎn)直到了舉步維艱的地步，幸好有師傅和同事的幫助，慢慢的了解到這樣一個(gè)個(gè)的問(wèn)題要如何去解決。
在我的理解中，作為一個(gè)好的客服，所要做的工作并不是只要將手里的單子操作完成就可以的，我們可以通過(guò)我們不同于別家的服務(wù)來(lái)形成自己的忠實(shí)客戶，通過(guò)自己的努力來(lái)留住客戶。在這個(gè)過(guò)程中不能嫌麻煩，不能推卸責(zé)任，要站在客戶的角度去想，怎樣的服務(wù)是他們所需要的，我們的服務(wù)可以為客戶創(chuàng)造什么樣的便利，帶來(lái)怎樣的效益，我們需要的是創(chuàng)新，需要自己的特色，獨(dú)一無(wú)二才能讓別人看到我們的不同。
感謝我的師傅，同事們給我的幫助，讓我一步步成長(zhǎng)起來(lái)，我相信，通過(guò)不懈的努力，通過(guò)對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的進(jìn)一步掌握，我一定可以做好這份工作，一定可以做出自己的獨(dú)一無(wú)二。
我做了半年的客服工作，有的時(shí)候感覺(jué)很累有的時(shí)候感覺(jué)蠻開(kāi)心的，累是因?yàn)橐鎸?duì)有些很難纏的顧客，開(kāi)心是因?yàn)槲铱梢詭皖櫩徒鉀Q問(wèn)題。在客服的這半年時(shí)間我學(xué)到了很多，也看清了一些在學(xué)校里學(xué)不到的人生哲理。明天就要離開(kāi)這里了，我不后悔雖然在今年特別難找工作的時(shí)候，因?yàn)楦杏X(jué)心太累了，我還沒(méi)有適應(yīng)這種生活。
剛來(lái)到這里就因?yàn)槟沁叺木W(wǎng)點(diǎn)缺人把我調(diào)過(guò)去了，到了那里被大家稱為天才，想想哪來(lái)的天才，只是自己不懂多花了點(diǎn)時(shí)間而以。上面這樣夸你了，你不做好能行嗎?只好加倍的努力去做，老板永遠(yuǎn)不會(huì)說(shuō)自己的員工已經(jīng)夠好。
面對(duì)客戶你必須微笑，朋友說(shuō)感覺(jué)自己好假，不過(guò)這個(gè)沒(méi)有辦法啊，客戶不滿意，老板就不滿意，對(duì)你就更不滿意了，對(duì)你不滿意的直接你的工資就等于要被剝削掉一點(diǎn)了，其實(shí)在客服里你做的再好，有些事情上客戶還是會(huì)對(duì)你不滿意的。上面有上面的規(guī)定，客戶有客戶的想法，就像銷(xiāo)售者和消費(fèi)者的思想永遠(yuǎn)只會(huì)停留在對(duì)峙的畫(huà)面，而不會(huì)相交，偶爾的相交也是被銷(xiāo)售者蒙的。
而客服和銷(xiāo)售者又不一樣了，他們只看到賣(mài)出去的量有多少，而客服就是售后服務(wù)，要保證客戶對(duì)產(chǎn)品的使用，“有問(wèn)題找客服”這是銷(xiāo)售者甩給顧客的話，要吵架什么的都由客服來(lái)頂，客服的前臺(tái)壓力好大，責(zé)任也好大，外面要面對(duì)客戶，要是好說(shuō)話點(diǎn)的還好，不好說(shuō)話的就是破口大罵，動(dòng)手摔東西的也有。想進(jìn)來(lái)緩解一下心情吧，經(jīng)理看到了又要說(shuō)“你怎么怎么，連這點(diǎn)事都解決不了x”她們拿著微薄的薪水，不但要受顧客的氣有時(shí)還要接到投訴，哎呀，難啊。自從做了這行，很能理解做客服的難處，一般有什么問(wèn)題我不愿去說(shuō)，如果遇到真的要解決的，我也不愿和前臺(tái)吵架，直接找經(jīng)理，因?yàn)樗齻兲蝗菀琢恕?/p>
課代表心得體會(huì)篇四
黨代表。
20xx年6月16日，我有幸作為新杭鎮(zhèn)代表參加廣德縣第十二次黨代會(huì)，這是我個(gè)人政治生命中的第一次。作為一名大學(xué)生村官，我深感榮幸和自豪。歷時(shí)三天的黨代會(huì)我收獲很大，這既是一次很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，也是一次感受、參與民-主政治的機(jī)會(huì)，更是一次展示大學(xué)生黨員形象、素質(zhì)的機(jī)會(huì)。應(yīng)該說(shuō)，與會(huì)中我較好地履行了一個(gè)代表的光榮職責(zé)。
中國(guó)共產(chǎn)黨廣德縣第十二次代表大會(huì)，是在我縣邁入“”、踏上新征程的關(guān)鍵時(shí)期召開(kāi)的一次十分重要的會(huì)議。大會(huì)的主要任務(wù)是，認(rèn)真總結(jié)了十一次黨代會(huì)以來(lái)的工作，研究確定今后五年的發(fā)展思路和目標(biāo)任務(wù)，選舉產(chǎn)生新一屆中共廣德縣委員和廣德縣紀(jì)律檢查委員會(huì)，選舉我縣出席中共宣城市第三次代表大會(huì)代表，團(tuán)結(jié)動(dòng)員全縣廣大黨員干部群眾，堅(jiān)持以鄧-小-平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入實(shí)施“工業(yè)強(qiáng)縣”戰(zhàn)略，為加快實(shí)現(xiàn)跨越崛起而努力奮斗。
吳書(shū)記的報(bào)告以《深入實(shí)施“工業(yè)強(qiáng)縣”戰(zhàn)略加快實(shí)現(xiàn)跨越崛起而努力奮斗》為主題，突出一個(gè)“度”。即有“高度”，站在科學(xué)發(fā)展觀全面振興廣德的高度，立足縣情，關(guān)注全省，面向世界，廣德經(jīng)濟(jì)走向規(guī)劃;有“廣度”，體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、城市建設(shè)、新農(nóng)村改革、社會(huì)公益事業(yè)發(fā)展、黨的建設(shè)、人民生活等方方面面;有“深度”，關(guān)于縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展有深度，提出擴(kuò)權(quán)強(qiáng)縣、產(chǎn)業(yè)立縣、工業(yè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣、引資興縣、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)活縣，有經(jīng)濟(jì)學(xué)思想，體現(xiàn)辯證唯物主義，闡述得深刻;有“精度”，報(bào)告關(guān)于加強(qiáng)黨的建設(shè)部分有精度，無(wú)論是黨的思想建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)都能體現(xiàn)出精典、精確、精彩;有“亮度”，報(bào)告中提到以“兩區(qū)兩園”為平臺(tái)，做到“五個(gè)不招”，不僅打經(jīng)濟(jì)品牌、發(fā)展品牌，而且提出打文化品牌、打生態(tài)品牌。報(bào)告對(duì)過(guò)去五年工作的總結(jié)很“適度”，用詞恰當(dāng)，既不好大喜功，又不回避問(wèn)題，對(duì)問(wèn)題找得準(zhǔn)、分析客觀、認(rèn)識(shí)深刻，突出強(qiáng)調(diào)了做好工作的五個(gè)必須。
座談代表一致認(rèn)為，吳愛(ài)國(guó)書(shū)記的報(bào)告是對(duì)過(guò)去。
工作總結(jié)。
和五年來(lái)的經(jīng)驗(yàn)提煉，為我縣今后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);報(bào)告對(duì)今后五年勾劃出的宏偉藍(lán)圖高-瞻遠(yuǎn)矚、精細(xì)周密，對(duì)我縣工作具有深刻的指導(dǎo)意義。他說(shuō)，對(duì)于我縣來(lái)說(shuō)，不發(fā)展工業(yè)是沒(méi)有出路的，不形成產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)也是沒(méi)有出路的。在發(fā)展定位上，做到既要金山銀山，也要綠水青山。一方面，我們根據(jù)自然條件和環(huán)境承載能力，提出了“兩區(qū)兩園”作為工業(yè)發(fā)展的“主戰(zhàn)潮;另一方面，我們要求南部山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)側(cè)重環(huán)境保護(hù)，留得青山綠水，這是支撐我們發(fā)展的重要保障，也是改變老百姓生活環(huán)境的重要舉措。一個(gè)地方想發(fā)展，必須有一個(gè)良好的生態(tài)環(huán)境，所以，我們提出了“錯(cuò)位發(fā)展”。這使我感到欣慰，也讓我看到了廣德發(fā)展的未來(lái)。吳愛(ài)國(guó)書(shū)記的報(bào)告切實(shí)體現(xiàn)了“三個(gè)代表”重要思想。大家普遍感覺(jué)精神更好，干勁更足，只要我們廣大群眾心往一處想，勁往一處使，這次黨代會(huì)繪就的藍(lán)圖就一定可以變成美好的現(xiàn)實(shí)，我們一定能夠過(guò)上更美好的生活。
以縣十二次黨代會(huì)精神為指針，認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)實(shí)質(zhì);從現(xiàn)實(shí)、實(shí)際出發(fā)，突出以人為本，有的放矢的穩(wěn)步持續(xù)實(shí)踐、實(shí)施、實(shí)現(xiàn)發(fā)展。
1、突出一個(gè)“新”字。即創(chuàng)新思想理念，改革體制、機(jī)制，轉(zhuǎn)變觀念，突破阻礙，實(shí)現(xiàn)基層工作的追趕型跨躍式發(fā)展。以發(fā)展促進(jìn)公平，以發(fā)展促進(jìn)和-諧。
2、強(qiáng)調(diào)一個(gè)“快”和“大”字。不僅經(jīng)濟(jì)要快發(fā)展、大發(fā)展，還要在城市建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè)、人民生活、社會(huì)公益事業(yè)等方方面面的快發(fā)展、大發(fā)展，尤其是農(nóng)村事業(yè)的快發(fā)展、大發(fā)展。
大討論，當(dāng)前作為一名大學(xué)生村官，就應(yīng)該在農(nóng)村踏踏實(shí)實(shí)工作，為農(nóng)村奉獻(xiàn)自己微博的力量。
4、講求一個(gè)“和”字。即和-諧、和創(chuàng)、和美。實(shí)現(xiàn)最廣大人民的美滿生活，創(chuàng)造社會(huì)主義和-諧新農(nóng)村。
5、考慮一個(gè)“多”字。即思考多、落實(shí)多、實(shí)踐多、創(chuàng)新多、全局多、發(fā)展多、成效多。
總之，與會(huì)后學(xué)習(xí)得多、感悟得多、收獲得多、反思得多、得到啟迪得多、給自己未來(lái)的工作帶來(lái)的思考多、努力完善得多、進(jìn)一步提升得多。廣大黨員干部，一定要從講政治、顧大局的高度，把人心和力量凝聚到做好自己當(dāng)前的本職工作和幫扶工作;深入開(kāi)展宣傳、教育活動(dòng)，把思想統(tǒng)一到鎮(zhèn)委、縣委甚至市委的要求上來(lái)，進(jìn)一步樹(shù)立危機(jī)感、責(zé)任感、使命感，以正確的態(tài)度、積極的措施去應(yīng)對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)。讓廣德縣第十二次黨代會(huì)精神在農(nóng)村播種、耕耘、收獲、升華，愿農(nóng)村更好地實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的目標(biāo)。
課代表心得體會(huì)篇五
第一段：引言（200字）。
代表是一個(gè)令人羨慕的角色，他們肩負(fù)著民眾的希望與責(zé)任，代表人民利益，答卷群眾呼聲。作為一名普通市民，我有幸成為代表，參與政府的決策與履職。擔(dān)任代表這段時(shí)間以來(lái)，我深感責(zé)任重大，也體會(huì)到了其中的苦與樂(lè)。在與選民的接觸和溝通中，我逐漸明白了代表的職責(zé)所在，也積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
第二段：了解民情民意（200字）。
作為代表，了解民情民意是非常重要的。通過(guò)與選民的面對(duì)面交流和談心，我能夠更直接地了解他們的訴求和期望。這些交流不僅幫助我把握民眾的疾苦和需求，還增強(qiáng)了我與選民之間的信任和認(rèn)同。通過(guò)聽(tīng)取選民的心聲，我得以真實(shí)地反映他們的意見(jiàn)和建議，為他們爭(zhēng)取利益。了解民情民意，是代表工作的起點(diǎn)和基礎(chǔ)。
第三段：發(fā)言交流（200字）。
作為代表，發(fā)言交流是履職的重要方式之一。在代表會(huì)議上，我提出了一些重要的議案和建議，就民生問(wèn)題進(jìn)行辯論。通過(guò)發(fā)表自己的觀點(diǎn)和建議，我既能夠?yàn)檫x民發(fā)聲，也可以與其他代表就問(wèn)題進(jìn)行交流，形成共識(shí)。在這個(gè)過(guò)程中，我深感代表身份的分量和責(zé)任，每一次發(fā)言都關(guān)系著選民利益的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，通過(guò)聽(tīng)取其他代表的意見(jiàn)和建議，我也豐富了自己的知識(shí)和視野。
第四段：解決問(wèn)題（200字）。
作為代表，我一直致力于解決選民的實(shí)際問(wèn)題。有一次，我收到了選民的來(lái)信，反映了一個(gè)長(zhǎng)期存在的社區(qū)交通問(wèn)題。我積極調(diào)查研究，與相關(guān)部門(mén)協(xié)商溝通，最終爭(zhēng)取到了一筆專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，用于改善社區(qū)的交通條件。這一次的成功經(jīng)歷讓我深刻體會(huì)到，代表不僅僅是發(fā)表意見(jiàn)和建議，更應(yīng)該為選民排憂解難，為他們解決實(shí)際問(wèn)題，讓他們的生活得到實(shí)質(zhì)性的改善。
第五段：砥礪前行（200字）。
作為代表，我深感任重道遠(yuǎn)。在履職的過(guò)程中，我有時(shí)由于能力有限而感到無(wú)助，有時(shí)又受到各種利益的干擾和沖擊。然而，我深知作為代表，我能為選民做出一點(diǎn)點(diǎn)貢獻(xiàn)，就意味著他們的利益和福祉得到了保障。因此，我決心要不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，提高自己的素質(zhì)和能力，在代表工作中不斷砥礪前行。同時(shí)，我也希望能與其他代表進(jìn)行更多的交流和合作，共同推進(jìn)社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步。
總結(jié)（100字）。
通過(guò)擔(dān)任代表這段時(shí)間，我深刻體會(huì)到了代表工作的重要性和意義。了解民情民意、發(fā)言交流、解決問(wèn)題，都是代表履職的重要環(huán)節(jié)。作為一名代表，我要不斷提高自己的素質(zhì)和能力，為選民爭(zhēng)取利益，推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步。作為普通市民的我，身為代表讓我深感自豪，也希望能為社會(huì)做出更多的貢獻(xiàn)。
課代表心得體會(huì)篇六
我作為本班電子技術(shù)課代表，首先要感謝各位同學(xué)的支持與理解，因?yàn)榈玫酱蠹业睦斫馀c支持我的工作才得以順利展開(kāi)。現(xiàn)今，一學(xué)年的課程已經(jīng)接近尾聲，馬上這學(xué)期就將結(jié)束，暑假降至，我針對(duì)本學(xué)期電子技術(shù)學(xué)科情況作出以下總結(jié)；在作為課代表的.這段時(shí)間里，我了解到大家的時(shí)間觀念普遍很差，有時(shí)對(duì)老師留下的作業(yè)竟是毫不知情，無(wú)奈便是胡亂找一本作業(yè)亂抄一氣。就這樣倉(cāng)促完成了，結(jié)果呢？既是對(duì)自己的不負(fù)責(zé)，也是對(duì)老師的勞動(dòng)成果的不負(fù)責(zé)，除了自己什么也學(xué)不到，也是在縱容自己責(zé)任心的墮落。
追蹤最近的活動(dòng)，無(wú)一不是因?yàn)闆](méi)有合理安排是自己的時(shí)間造成的?；静皇欠钚凶鲆惶旌蜕凶惨惶扃姡褪擒?chē)到山前必有路的座右銘，而這無(wú)疑是遏制了同學(xué)們發(fā)展成為新世紀(jì)人才的瓶頸。同學(xué)們學(xué)習(xí)積極性不高，整體消極，班里的成績(jī)總是上不去，作為課代表我有一定的責(zé)任。當(dāng)然，我沒(méi)有三頭六臂，也沒(méi)有風(fēng)火輪，更沒(méi)有筋斗云。同樣作為蕓蕓眾生中的一員，我是無(wú)力的，也無(wú)法將每則消息傳達(dá)給每一個(gè)人的。也許我無(wú)力改變這一現(xiàn)狀，但作為本科的課代表，我有責(zé)任振臂一呼，喚起大家對(duì)這一門(mén)功課的積極性，那怕只有一點(diǎn)點(diǎn)的響應(yīng)。不要說(shuō)你們做不到，那是借口，只有你不想做，沒(méi)有你做不到。
其次，在作為課代表的這段時(shí)間里，我也了解到了我的不足。我的個(gè)人因素也是不可避免的，我有做得不好的地方，誠(chéng)請(qǐng)各位同學(xué)提出，我將十分樂(lè)意，在今后的工作中我也將努力改正。
最后祝大家暑假愉快，同時(shí)，在新學(xué)期到來(lái)之時(shí)我呼吁大家能及時(shí)調(diào)整學(xué)習(xí)心態(tài)，更好的完成學(xué)習(xí)目標(biāo)。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
課代表心得體會(huì)篇七
作為一名代表如何發(fā)揮作用、行使權(quán)利，下面我就結(jié)合自己當(dāng)代表幾年來(lái)的工作談幾點(diǎn)體會(huì)：
一、學(xué)習(xí)提高是保證。
作為一名人大代表，首先要對(duì)人民代表大會(huì)制度有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，對(duì)人大代表的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任有一個(gè)全面的把握。這是行使權(quán)利、發(fā)揮作用、當(dāng)好代表的重要保證。在實(shí)際工作中，我的體會(huì)很簡(jiǎn)單，就是不斷地學(xué)習(xí)，不斷地充電，全面提高自己。"三個(gè)代表"重要思想理論文章、《人大代表手冊(cè)》、《人民代表大會(huì)制度講話》是我必讀的書(shū)目;認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國(guó)人大》、《北京人大》、《人大通訊》等刊物，特別是一些典型經(jīng)驗(yàn)我都要剪貼或者摘抄筆記，一些好的做法我要在書(shū)上重點(diǎn)批注下來(lái)。俗話說(shuō)："他山之石，可以攻玉"。天長(zhǎng)日久，我把學(xué)到的東西結(jié)合自己的實(shí)際加以改進(jìn)和完善，使理論思想水平不斷提高，經(jīng)驗(yàn)也就豐富了。
其次，作為一名代表和人大會(huì)委員必須要依照憲法和法律來(lái)行使權(quán)利。因此，學(xué)習(xí)掌握相關(guān)法律尤為重要。為了使自己了解掌握法律法規(guī)，在審議相關(guān)法律執(zhí)行情況前，我都要認(rèn)真研讀。每次參加審議、視察和檢查都是有備而來(lái)，做到心中有法，依法審議。
第三，向周?chē)藢W(xué)習(xí)。每一個(gè)人都不是全才，對(duì)自己相關(guān)工作領(lǐng)域可能比較熟悉，對(duì)其他領(lǐng)域可能就很陌生，作為人大代表如何克服這方面的困難呢?孔子曰："三人行，必有我?guī)?。我發(fā)現(xiàn)每一次開(kāi)會(huì)、視察檢查時(shí)，都有許多專(zhuān)家或內(nèi)行參加，他們的發(fā)言專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)，見(jiàn)解獨(dú)到，對(duì)于我了解不熟悉的領(lǐng)域很有幫助。比如，在審議有關(guān)財(cái)政、計(jì)劃方面的報(bào)告時(shí)我就很被動(dòng)，對(duì)有些數(shù)字、專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)我的理解就很模糊，會(huì)上我就認(rèn)真聽(tīng)認(rèn)真記，會(huì)后我還主動(dòng)虛心請(qǐng)教。因此我覺(jué)得向別人學(xué)習(xí)，認(rèn)真傾聽(tīng)，認(rèn)真記錄，認(rèn)真思考并能作到學(xué)以致用也是提高代表參政議政水平的重要途徑。
二、調(diào)查研究是前提。
人大代表是人民選的，要代表人民行使權(quán)利，反映人民的心聲。因此，作為一名人大代表應(yīng)該自覺(jué)主動(dòng)地走到百姓當(dāng)中去，了解百姓的冷暖疾苦，幫助他們解決一些因?yàn)榍啦粔驎惩y于解決或者急于解決的問(wèn)題。做到這些，必須要進(jìn)行調(diào)查研究。調(diào)研是做代表的基本功。"沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)。"調(diào)研不但使你發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，更能幫助你找到解決問(wèn)題的方法，真正為職能部門(mén)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。區(qū)直屬小學(xué)班容量過(guò)大問(wèn)題一直受到各界關(guān)注，我也在人代會(huì)上多次提出建議，但由于缺乏充分的調(diào)研，沒(méi)有充分的數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)明問(wèn)題，一直沒(méi)有得到重視。20xx年，在區(qū)人大教科文衛(wèi)委員會(huì)的牽頭組織下，認(rèn)真全面地走訪了區(qū)直屬四所小學(xué)及懷柔鎮(zhèn)中心小學(xué)，并完成了數(shù)據(jù)詳實(shí)的調(diào)查報(bào)告，提出了區(qū)直屬小學(xué)班容量過(guò)大，急待改善辦學(xué)條件的議案，受到了區(qū)政府的高度重視。這件事對(duì)我觸動(dòng)很大，我深深感到高質(zhì)量的參政議政的重要前提就是必須要搞好調(diào)查研究，只有這樣才能真正做到有的放矢。
三、直言獻(xiàn)策是關(guān)鍵。
作為一名人大代表，要充分利用會(huì)議發(fā)言反映社情民意，達(dá)到參政議政的目的。我剛當(dāng)人大代表時(shí)，心虛、膽小、怕說(shuō)錯(cuò)話，提意見(jiàn)怕有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)不愛(ài)聽(tīng)，因此，頭幾次開(kāi)會(huì)時(shí)我就像個(gè)悶葫蘆。后來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，在周?chē)说膯l(fā)下，我慢慢敢張嘴了。漸漸地我感覺(jué)到敢說(shuō)只是剛剛邁出的第一步，要做到說(shuō)話有分量、有質(zhì)量還要不斷的學(xué)習(xí)摸索。我的體會(huì)是：第一，人大代表發(fā)言一定是善意的，要情真意切不帶有任何私心和偏見(jiàn)，真正做到"心底無(wú)私天地寬";第二，看問(wèn)題一定要全面客觀，成績(jī)要充分肯定，提出的問(wèn)題一定要準(zhǔn)確真實(shí);第三，提建議、說(shuō)問(wèn)題一定要言之有據(jù)，言之有理，實(shí)事求是，切忌假、大、空;第四，既要指出問(wèn)題，又要獻(xiàn)出良策。
每一個(gè)代表都是雙重身份，既要完成自己的本職工作，又要完成人民賦予我們的這份社會(huì)責(zé)任。我的體會(huì)是，不管做什么，只要肯于學(xué)習(xí)，肯于付出，肯定就會(huì)有收獲。今后我還要繼續(xù)努力，提高參政議政的水平，爭(zhēng)取做一名人民滿意的人大代表。
課代表心得體會(huì)篇八
段一：引言（200字左右）。
作為一名代表，我有幸參加了這次會(huì)議，從中獲得了許多寶貴的心得體會(huì)。在這次會(huì)議中，我既有機(jī)會(huì)與其他代表交流，了解各個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展現(xiàn)狀，也能發(fā)表自己的觀點(diǎn)，為國(guó)家的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。通過(guò)這次經(jīng)歷，我深刻認(rèn)識(shí)到代表的使命和責(zé)任，也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
段二：有效代表的條件（250字左右）。
首先，作為一名代表，要有廣闊的視野和寬厚的胸懷。只有走出自己的小圈子，了解社會(huì)的全貌和復(fù)雜性，才能更好地代表人民的利益。其次，代表要熟悉自己所代表的領(lǐng)域，掌握相關(guān)知識(shí)和信息。只有深入了解自己所從事的工作，才能提出中肯的意見(jiàn)和建議。此外，代表還應(yīng)具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，能夠與各方建立有效的合作關(guān)系，促進(jìn)問(wèn)題的解決和社會(huì)的進(jìn)步。最后，代表要有堅(jiān)持原則、敢于發(fā)聲的勇氣。在面對(duì)各種壓力和困難時(shí)，代表要堅(jiān)守自己的信念，為正確的事業(yè)奮斗到底。
段三：代表的履職體會(huì)（300字左右）。
在會(huì)議的討論環(huán)節(jié)中，我多次發(fā)言并與其他代表展開(kāi)了熱烈的交流。通過(guò)與他人的互動(dòng)和碰撞，我更加深刻地認(rèn)識(shí)到不同領(lǐng)域的發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。我從其他代表的發(fā)言中汲取了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和智慧，對(duì)自己的工作和發(fā)展有了更清晰的目標(biāo)和規(guī)劃。同時(shí)，我也積極分享我的看法和經(jīng)驗(yàn)，希望能為其他代表提供一些新的思路和觀點(diǎn)。通過(guò)這次交流和互動(dòng)，我體會(huì)到了團(tuán)結(jié)和合作的力量，相信只有通過(guò)共同努力，我們才能實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展和進(jìn)步。
段四：代表的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)（300字左右）。
作為代表，我深刻認(rèn)識(shí)到自身的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。作為人民的代表，我們要時(shí)刻為人民的利益著想，竭盡全力為人民爭(zhēng)取利益。我們要履行好自己的職責(zé)，積極參與到各項(xiàng)決策中去，爭(zhēng)取更多的話語(yǔ)權(quán)和發(fā)言權(quán)。我們要反映人民的呼聲，將人民的需求轉(zhuǎn)化為對(duì)政策和措施的建議。除了履職，代表還需要將國(guó)家和人民的利益放在首位，揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷提升自己的能力和素質(zhì)，為實(shí)現(xiàn)國(guó)家的長(zhǎng)治久安、繁榮富強(qiáng)貢獻(xiàn)自己的力量。
通過(guò)這次會(huì)議的參與，我深感作為一個(gè)代表要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)取。要在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域上保持敏感度，不斷更新知識(shí)，不斷提升自己的能力和素質(zhì)。同時(shí)，在工作中要保持一顆感恩的心，心懷感恩，回報(bào)社會(huì)，無(wú)私奉獻(xiàn)。最重要的是，作為代表要不斷激勵(lì)自己，保持樂(lè)觀向上的心態(tài)，同樣也要鼓勵(lì)他人，幫助他人克服困難，共同進(jìn)步?？傊?，作為一名代表，我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，以更大的熱情投入到工作中去，為建設(shè)更美好的社會(huì)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
總結(jié)：
通過(guò)這次代表心得體會(huì)的寫(xiě)作，我更加深入地理解了作為代表的使命和責(zé)任，并對(duì)代表應(yīng)具備的素質(zhì)和要求有了更清晰的認(rèn)識(shí)。通過(guò)與他人的交流和互動(dòng)，對(duì)各個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展有了更深入的了解。我將牢記代表的使命，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)取，為人民和國(guó)家的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
課代表心得體會(huì)篇九
我是2xx-x年入黨的年輕黨員，通過(guò)第一階段保持共-產(chǎn)-黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，在自己思想、靈魂深處都有很大的觸動(dòng)。使我認(rèn)識(shí)到，共-產(chǎn)-黨員作為工人階級(jí)中具有共-產(chǎn)主義覺(jué)悟的先鋒戰(zhàn)士，必須始終保持應(yīng)有的先進(jìn)性。只有廣大黨員保持先進(jìn)性，整個(gè)黨的先進(jìn)性和純潔性才會(huì)有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，黨的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力才會(huì)有根本的保證，黨的領(lǐng)導(dǎo)才能順利實(shí)現(xiàn)。當(dāng)前，我們正處在一個(gè)深刻變革而又極其復(fù)雜的時(shí)代環(huán)境中，推進(jìn)建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)，既面臨難得的機(jī)遇，又要迎接嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，只要共-產(chǎn)-黨員保持先進(jìn)性，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，努力體現(xiàn)時(shí)代要求，就能夠全面實(shí)現(xiàn)小康社會(huì)，開(kāi)創(chuàng)建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義事業(yè)的新局面。
在這一年里面，本人在思想上，堅(jiān)持按照黨章的要求，從嚴(yán)要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想，深入把握其精神實(shí)質(zhì);在工作上，勤勤懇懇，服從命令，聽(tīng)從指揮，認(rèn)真遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作態(tài)度認(rèn)真積極，注重領(lǐng)會(huì)中央路線和方針政策，圍繞公司年度的中心任務(wù)，從全局高度把握公司領(lǐng)導(dǎo)的決策，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù);在學(xué)習(xí)上，積極學(xué)習(xí)有關(guān)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、科學(xué)管理和法律法規(guī)等新知識(shí)，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)，增強(qiáng)了從政治上、業(yè)務(wù)上觀察、分析、處理問(wèn)題的能力;在作風(fēng)上，正直無(wú)私，坦蕩胸懷，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志，敢干同不良作風(fēng)作斗爭(zhēng)。
一、存在問(wèn)題和不足：
一服務(wù)意識(shí)還有待于進(jìn)一步增強(qiáng)。集團(tuán)公司本部是集團(tuán)公司的指揮部，作為集團(tuán)公司本部辦公室，正如x總所指出的“服務(wù)是辦公室的主要職能”。對(duì)此，自己過(guò)去在的思想上體會(huì)得不夠深透，表現(xiàn)在，一是沒(méi)有自覺(jué)地把服務(wù)提高到辦公室的主要職能來(lái)認(rèn)識(shí)，把對(duì)辦公室的服務(wù)的滿意程度作為檢驗(yàn)自己工作成效的最高標(biāo)準(zhǔn)，二是在認(rèn)識(shí)上帶有片面性，考慮為領(lǐng)導(dǎo)提供服務(wù)職能多，而為群眾為基層服務(wù)的意識(shí)不夠強(qiáng)，因而有些工作做得還不是那么令人滿意。
二當(dāng)任務(wù)要求急、時(shí)間緊、任務(wù)重、壓力大時(shí)會(huì)出現(xiàn)工作不那么細(xì)致。由于辦公室不少工作都是要求急、時(shí)間緊、任務(wù)重、壓力大，加上工作復(fù)雜繁瑣，牽涉面廣，自己面對(duì)工作任務(wù)容易產(chǎn)生急躁情緒，導(dǎo)致工作上考慮問(wèn)題不那么細(xì)致，如寫(xiě)好的材料有時(shí)候急起來(lái)，就沒(méi)有再三認(rèn)真較對(duì)，容易發(fā)生差錯(cuò)。但過(guò)去自己對(duì)這一存在問(wèn)題認(rèn)識(shí)不足，還往往會(huì)以男人的性格普遍如此來(lái)原諒自己。這是一種對(duì)工作還缺乏高度責(zé)任心的表現(xiàn)。雖然還沒(méi)有出現(xiàn)因此而給工作帶來(lái)的損失，但卻給工作質(zhì)量造成不良的影響。
二、下步整改措施：
一工作任務(wù)變了，要適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展變化的要求，認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí)，提高開(kāi)拓創(chuàng)新能力。在工作中要識(shí)大體，顧大局，對(duì)企業(yè)發(fā)展充滿信心，在工作中奮發(fā)向上。
二要學(xué)習(xí)雷鋒同志全心全意為人民服務(wù)的奉獻(xiàn)精神，爭(zhēng)先進(jìn)、創(chuàng)一流，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，胸懷全局，心系群眾，溝通上下，協(xié)調(diào)各方，為領(lǐng)導(dǎo)、為相關(guān)部門(mén)、為屬下企業(yè)、為廣大職工群眾做好服務(wù)工作。服務(wù)是永無(wú)止境的，要把服務(wù)思想貫串到每項(xiàng)工作中，把工作做深做細(xì)，才能辦好事、辦實(shí)事。
三要以求真務(wù)實(shí)的精神，堅(jiān)持科學(xué)的態(tài)度，以高度的責(zé)任感和使命感，深入調(diào)查廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)，認(rèn)真細(xì)致地研究各項(xiàng)法律法規(guī)和政策，了解和掌握企業(yè)和職工群眾所想，探索和解決各種實(shí)際問(wèn)題和困難，做好各項(xiàng)工作，既做得扎實(shí)，又做得有序，每樣細(xì)小的工作都要踏實(shí)做好。
三、對(duì)群眾在評(píng)議中提出的“個(gè)別預(yù)備黨員紀(jì)律松散，有遲到現(xiàn)象”的意見(jiàn)剖析。
紀(jì)律松散，遲到現(xiàn)象作為一個(gè)黨員是不容許的，連一個(gè)普通群眾都應(yīng)該做到嚴(yán)格遵守紀(jì)律，上班不遲到，不早退這個(gè)基本要求，更何況作為一個(gè)黨員更應(yīng)該比群眾要求更嚴(yán)格，更應(yīng)當(dāng)發(fā)揮表率作用。我認(rèn)為群眾提出的意見(jiàn)是誠(chéng)懇的，是期望每一個(gè)共-產(chǎn)-黨員都能保持先進(jìn)性，做群眾的表率。我作為預(yù)備黨員之一，雖然入黨以來(lái)從未因遲到被扣文明辦公分，但亦應(yīng)引以為戒，要把群眾的意見(jiàn)常記心中，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督，加強(qiáng)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格規(guī)范自己的一言一行。由于辦公室作為一個(gè)服務(wù)部門(mén)，工作復(fù)雜繁瑣，且有不少突擊工作要求完成任務(wù)的時(shí)間經(jīng)常不限于8小時(shí)工作時(shí)間內(nèi)，加班加點(diǎn)是常事，如一些對(duì)外接待準(zhǔn)備工作、特急文件的派送等都要趕在上班前完成，不熟悉辦公室業(yè)務(wù)特點(diǎn)的同志可能會(huì)因此而產(chǎn)生誤解。但我覺(jué)得只要自己能出以公心嚴(yán)于律自，一切以工作為重，群眾一定會(huì)理解。
以上是我的個(gè)人黨性剖析。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，對(duì)自己進(jìn)行“四對(duì)照、四剖析”，邊學(xué)習(xí)、邊查擺、邊整改、邊提高，不斷矯正自身在世界觀、人生觀、價(jià)值觀及意識(shí)形態(tài)認(rèn)識(shí)上存在的偏差。通過(guò)學(xué)習(xí)同時(shí)使我認(rèn)識(shí)到，作為共-產(chǎn)-黨員，在提高政治理論水平的同時(shí)，還要不斷提高自己為人民服務(wù)的工作能力和業(yè)務(wù)水平，不僅在政治思想上起模范帶頭作用，還要在業(yè)務(wù)上起模范帶頭作用，在平時(shí)的工作中體現(xiàn)出共-產(chǎn)-黨員的先進(jìn)性。要增強(qiáng)了為人民服務(wù)的本領(lǐng)，正如鐘南山院士在學(xué)習(xí)先進(jìn)性教育大會(huì)上所說(shuō)的：技術(shù)尖子不一定是共-產(chǎn)-黨員，但共-產(chǎn)-黨員就一定要成為技術(shù)尖子，我當(dāng)技術(shù)尖子還有距離，但我會(huì)繼續(xù)刻苦學(xué)習(xí)，充分利用自己的業(yè)余時(shí)間不斷認(rèn)真學(xué)習(xí)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，增強(qiáng)為人民服務(wù)的本領(lǐng)。并將遠(yuǎn)大的共-產(chǎn)主義理想同自己本職的工作目標(biāo)密結(jié)合，樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，為集團(tuán)公司發(fā)展忘我工作、盡職盡責(zé)，當(dāng)好企業(yè)發(fā)展排頭兵，在平凡的崗位上創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī)。用自己的先進(jìn)形象感染、帶動(dòng)、團(tuán)結(jié)職工群眾，不斷為企業(yè)改革發(fā)展作出貢獻(xiàn)，不辜負(fù)組織和領(lǐng)導(dǎo)所托負(fù)的重任。
課代表心得體會(huì)篇十
第一段：明確代表的角色和責(zé)任（200字）。
作為一名代表，是我參與政治生活、表達(dá)民意的重要方式之一。在代表的角色中，我需要履行代表選民的責(zé)任，充分了解和關(guān)心選民的訴求，并將其帶入議事廳。代表的身份使我成為社會(huì)各界人士的聯(lián)系紐帶，我需要積極參與各項(xiàng)活動(dòng)，傾聽(tīng)意見(jiàn)和建議，為選民爭(zhēng)取更多利益。因此，作為一名代表，我始終銘記自己的身份和責(zé)任，努力為選區(qū)的發(fā)展和改善社會(huì)福利做出貢獻(xiàn)。
第二段：代表工作中的體會(huì)和感悟（200字）。
代表工作雖然充滿挑戰(zhàn)，但也給我?guī)?lái)了許多體會(huì)和感悟。首先，我深刻體會(huì)到民主決策的重要性。在議事廳中，我與其他代表展開(kāi)充分的討論和辯論，共同制定法律和政策。每次討論都是充滿激烈爭(zhēng)論的過(guò)程，但最終通過(guò)取得共識(shí)，從而形成有利于選民的政策。這讓我意識(shí)到多數(shù)人民的意見(jiàn)是最重要的，通過(guò)詳盡的辯論和討論才能實(shí)現(xiàn)更公正、更合理的民主決策。
第三段：代表工作中的困難和挑戰(zhàn)（200字）。
代表工作中也充滿了困難和挑戰(zhàn)。首先，作為一名代表，我需要耐心地與選民溝通和交流。每個(gè)選民都有不同的需求和期望，有時(shí)很難在眾多訴求中做到公平和公正。此外，在議事廳中與其他代表的意見(jiàn)分歧也是常有的事。面對(duì)這些挑戰(zhàn)，我不斷提升自己的溝通能力和協(xié)商能力，不斷尋求平衡和妥協(xié)，以更好地履行代表的角色和責(zé)任。
第四段：代表工作中的收獲和成就（200字）。
盡管代表工作中存在困難和挑戰(zhàn)，但也給我?guī)?lái)了許多收獲和成就。作為一名代表，我有機(jī)會(huì)與各界人士進(jìn)行廣泛的交流和互動(dòng)，這讓我對(duì)社會(huì)問(wèn)題有了更深入的了解。在代表的角色中，我也為選民爭(zhēng)取到了一些實(shí)際的利益，例如改善社區(qū)環(huán)境、提升基礎(chǔ)設(shè)施等。這些成就不僅讓我滿足，也讓我更加堅(jiān)定了為選區(qū)和選民奉獻(xiàn)的決心。
第五段：對(duì)未來(lái)的期望和展望（200字）。
展望未來(lái)，我希望成為一名更加優(yōu)秀的代表，為選區(qū)和選民做出更多的貢獻(xiàn)。我會(huì)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和能力，深入了解選民的需求和關(guān)切，更好地代表他們的利益。同時(shí)，我也希望能夠團(tuán)結(jié)和引導(dǎo)更多的人參與政治生活，共同營(yíng)造和諧、繁榮的社會(huì)環(huán)境。未來(lái)的道路充滿挑戰(zhàn)，但我相信只要堅(jiān)持初心和使命，積極行動(dòng)和努力拼搏，必定可以取得更大的成就。
在代表的角色中，我明確了自己的責(zé)任和使命，通過(guò)工作中的體會(huì)和感悟，我不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。代表工作中的困難和挑戰(zhàn)也讓我更加堅(jiān)定了為選區(qū)和選民奉獻(xiàn)的決心。展望未來(lái)，我將繼續(xù)努力，成為一名更加優(yōu)秀和有影響力的代表，為選民爭(zhēng)取更多的權(quán)益，為社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
課代表心得體會(huì)篇十一
我一直就想寫(xiě)個(gè)東西來(lái)告訴那些做醫(yī)藥代表的朋友，如何做一個(gè)有發(fā)展前途的醫(yī)藥代表?，F(xiàn)在人們一提起醫(yī)藥代表，印象就是提個(gè)公文包，到醫(yī)院賄賂醫(yī)生的銷(xiāo)售。以至于各個(gè)醫(yī)藥對(duì)醫(yī)藥代表采取了非常過(guò)激的做法，禁止醫(yī)藥代表接觸醫(yī)生。而且現(xiàn)在包括醫(yī)藥代表自己就不知道，到底醫(yī)藥代表應(yīng)該是什么樣子，如何可以做一個(gè)真正的醫(yī)藥代表。
我曾經(jīng)做過(guò)醫(yī)生，接觸過(guò)醫(yī)藥代表，也做過(guò)醫(yī)藥代表，而且成績(jī)優(yōu)秀，我就想從醫(yī)生的角度和醫(yī)藥代表的角度來(lái)和各位醫(yī)藥代表探討一下，也讓朋友們分享我的經(jīng)驗(yàn)，給同行提過(guò)一種銷(xiāo)售方法。
醫(yī)生喜歡和什么樣的醫(yī)藥代表交流，和討厭什么樣的醫(yī)藥代表。
首先喜歡外表干凈利索，健康靚麗的醫(yī)藥代表。因?yàn)槲颐刻旖佑|的都是哪些愁容滿面的病人，而且大部分都是普通的人，所以當(dāng)一個(gè)衣著光鮮的健康形象出現(xiàn)在我的面前，我會(huì)立刻產(chǎn)生好感并且心情愉快。畢竟，人都是感官動(dòng)物。所以醫(yī)藥代表的外表對(duì)給人的第一印象非常重要。
其次，我喜歡談吐優(yōu)雅幽默，有知識(shí)有教養(yǎng)的醫(yī)藥代表。因?yàn)槲铱梢詮乃淖炖镏篮芏辔也恢赖闹R(shí)，而且我會(huì)不自覺(jué)地羨慕他的談吐，和修養(yǎng)，也希望自己成為他那樣的人，那么這樣的人我會(huì)希望對(duì)于他交流。因此作為一個(gè)醫(yī)藥代表自身的知識(shí)和修養(yǎng)非常重要。再其次，我喜歡能夠察言觀色的醫(yī)藥代表。比如我很忙的時(shí)候，他不會(huì)出現(xiàn)，他永遠(yuǎn)出現(xiàn)在我不忙的時(shí)候。而且她對(duì)我的關(guān)心，永遠(yuǎn)恰到好處。因此有敏銳的洞察力是一個(gè)優(yōu)秀的醫(yī)藥代表必須具備的素質(zhì)。
總的來(lái)說(shuō)，我比較喜歡接待外企的醫(yī)藥代表。因?yàn)樗麄兘o我的印象都是非常專(zhuān)業(yè)的，而且他們的產(chǎn)品都是非?？煽康?。比如他們可以非常清楚的解答副作用，及發(fā)生副作用以后如何處理。這樣使我在給病人用藥的時(shí)候，心里有底。我討厭的醫(yī)藥代表。
第二，我最討厭醫(yī)藥代表說(shuō)他的產(chǎn)品沒(méi)有副作用。這樣的話，只能騙老百姓，對(duì)于一個(gè)醫(yī)學(xué)院畢業(yè)的醫(yī)生來(lái)說(shuō)，說(shuō)一個(gè)藥沒(méi)有副作用，和說(shuō)這樣藥沒(méi)有任何作用道理一樣。我會(huì)認(rèn)為，要不是就是這個(gè)藥無(wú)效，要不就是這個(gè)代表或者藥廠自己都不了解自己的產(chǎn)品，那么他再說(shuō)什么都是浪費(fèi)我的時(shí)間，這樣的藥，給我回扣，我也不開(kāi)。我怕毀我名譽(yù)。
第三，我最討厭沒(méi)有“眼力見(jiàn)”的醫(yī)藥代表。比如，我診室里有很多病人等著候診，他也站在旁邊，我看到這樣的人就會(huì)心里起煩。如果他要在我給病人解釋病情的時(shí)候，插嘴。我就從心里把這個(gè)人拒絕了。我還特別討厭醫(yī)藥代表坐在我對(duì)面的座位。除非是我同意的，否則我會(huì)覺(jué)得心里特別不舒服。因?yàn)槲业男睦?，認(rèn)為那個(gè)位置是醫(yī)生，我的同事座位。第四，我討厭過(guò)分套近乎的異性醫(yī)藥代表。這樣的代表我絕對(duì)不會(huì)處方他的藥，因?yàn)槲遗滤俅纬霈F(xiàn)。
第五，我討厭說(shuō)話轉(zhuǎn)大圈，表達(dá)不清楚的醫(yī)藥代表。我會(huì)覺(jué)得他說(shuō)了半天，我也沒(méi)有聽(tīng)懂，浪費(fèi)我的時(shí)間。
所以總結(jié)一下，外科，婦科醫(yī)生喜歡說(shuō)話干脆，清楚，直接的醫(yī)藥代表。內(nèi)科，兒科可以接受說(shuō)話轉(zhuǎn)大圈的醫(yī)藥代表，這個(gè)可能和工作性質(zhì)有關(guān)。如果說(shuō)從拿回扣的角度，我喜歡處方回扣不高，但是療效明確的進(jìn)口藥。對(duì)于回扣高，但是療效不好的藥，我從來(lái)不開(kāi)。偶爾開(kāi)一些回扣比進(jìn)口藥高，但是療效不好也不壞的國(guó)產(chǎn)藥。我給病人開(kāi)藥的選擇是，朋友，我一般推薦我知道的療效明確的進(jìn)口藥，只要他們能夠支付的起。對(duì)一般的人，經(jīng)濟(jì)能力不能承受進(jìn)口藥的，我就處方療效明確的國(guó)產(chǎn)藥。對(duì)于那些回扣再高，療效不明確的藥物，我從來(lái)不開(kāi)。雖然便宜，但是無(wú)效，那么就是讓病人花一分錢(qián)，都是冤枉錢(qián)。我想這是做醫(yī)生最起碼的醫(yī)德。對(duì)于目前國(guó)內(nèi)一味強(qiáng)調(diào)藥物價(jià)格，而使很多雖然便宜但是沒(méi)有什么明顯療效的藥物保留在報(bào)銷(xiāo)目錄內(nèi)，我覺(jué)得其實(shí)是對(duì)病人的不公平。相反有很多非常便宜，療效非?？隙ǖ乃幬?，卻在市場(chǎng)上消失了。比如吲哚鎂鋅擦劑。我記得當(dāng)時(shí)也就幾塊錢(qián)?，F(xiàn)在居然找不到了，也許換了個(gè)名字賣(mài)高價(jià)了。有很多傳統(tǒng)的，經(jīng)過(guò)多年證實(shí)的藥，就沒(méi)有必要用進(jìn)口的。比如apc等。
做一個(gè)好的銷(xiāo)售，第一要做的事情是在你的客戶心理，樹(shù)立你自己的品牌。你的品牌就靠自己打造，你這個(gè)品牌是否能夠升值全在自己。
醫(yī)藥代表應(yīng)具備的知識(shí)：醫(yī)藥知識(shí)，特別是你自己產(chǎn)品的知識(shí)，藥理，病生理，臨床，銷(xiāo)售技巧，市場(chǎng)等等?，F(xiàn)在很多醫(yī)藥代表抱怨藥物不好賣(mài)的同時(shí)，總是價(jià)格，回扣為先。其實(shí)這是銷(xiāo)售上不去的主要原因。如果一個(gè)公司發(fā)現(xiàn)，銷(xiāo)售抱怨價(jià)格，回扣的時(shí)候，只能說(shuō)明兩點(diǎn)：銷(xiāo)售人員的水平有限，公司產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題。
一個(gè)成功的銷(xiāo)售，應(yīng)該記?。簝r(jià)格永遠(yuǎn)不是銷(xiāo)售不好的原因。價(jià)格由很多成分構(gòu)成，前期開(kāi)發(fā)科研成本，生產(chǎn)成本，市場(chǎng)銷(xiāo)售成本，品牌價(jià)值利潤(rùn)。那么這里面那部分是公司掙錢(qián)的部分？其實(shí)真正能夠提高利潤(rùn)的部分在品牌價(jià)值利潤(rùn)。沒(méi)有品牌的產(chǎn)品比有品牌的產(chǎn)品價(jià)格要低。但是并不是價(jià)格低就好賣(mài)。奔馳也不過(guò)就是汽車(chē)，寶馬也是，本田也是，但是價(jià)格不同。如果你有錢(qián)，你愿意不愿意買(mǎi)奔馳？那么價(jià)格是問(wèn)題嗎？所以如果不是價(jià)格問(wèn)題，那么就要分析，什么原因?qū)Ψ讲挥媚愕漠a(chǎn)品，一般來(lái)說(shuō)，最主要的原因，是沒(méi)有接受你這個(gè)人。一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售，一定是個(gè)有著人格魅力的人。要讓客戶感到，你的產(chǎn)品和你的人是同樣的表現(xiàn)。你表現(xiàn)高貴，那么他就會(huì)認(rèn)為你的產(chǎn)品質(zhì)量也高。這就是品牌的建立。你就是你的品牌。如果你的品牌打造成功，你的客戶就會(huì)跟著你走，你買(mǎi)什么產(chǎn)品，他就賣(mài)什么產(chǎn)品，只要他有經(jīng)濟(jì)實(shí)力，他不會(huì)在乎價(jià)格，更何況藥品的價(jià)格不是醫(yī)生直接支付，只要你的產(chǎn)品能夠真正的有效。那么如何打造自己的品牌，那就要從外到內(nèi)。我前邊說(shuō)了，外表對(duì)于銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)非常重要。但是第一眼過(guò)后，那么最重要的就是你的知識(shí)了。所以一個(gè)好的銷(xiāo)售，一定是博覽群書(shū)，什么都知道的萬(wàn)事通。而且是自己產(chǎn)品的專(zhuān)家，可以做到問(wèn)不倒的銷(xiāo)售，是客戶最穩(wěn)定的銷(xiāo)售。因?yàn)榭蛻舾睦镉械?。醫(yī)藥行業(yè)和其他行業(yè)有個(gè)最大的不同就是，醫(yī)藥行業(yè)對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)要求非常高。因?yàn)樗幬锏囊粋€(gè)重要特征是有副作用。而如果一個(gè)銷(xiāo)售對(duì)自己藥物的副作用不夠了解，那么就不足以提供可靠的幫助給醫(yī)生。作為一個(gè)醫(yī)藥代表，時(shí)刻要記住：在你的產(chǎn)品方面，你才是真正的專(zhuān)家！醫(yī)生只有用藥的經(jīng)驗(yàn)，并沒(méi)有大量藥物知識(shí)，而你應(yīng)該具備你的產(chǎn)品，你的同類(lèi)產(chǎn)品，你的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的所有知識(shí)。所謂知己知彼才能百戰(zhàn)不殆。
很多醫(yī)藥代表，特別怕自己的產(chǎn)品有副作用，我以前開(kāi)會(huì)的時(shí)候，曾經(jīng)聽(tīng)有的同事抱怨我們產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)上副作用寫(xiě)得太多。使病人恐懼使用我們的藥物。在交流經(jīng)驗(yàn)上我說(shuō)，我和大家的想法正相反。我給醫(yī)生介紹我們的產(chǎn)品的時(shí)候，把我們公司列出藥物副作用作為優(yōu)勢(shì)，第一說(shuō)明我們公司對(duì)藥物的研究到位。所有藥物都有副作用，這個(gè)道理只要有醫(yī)學(xué)知識(shí)的醫(yī)生都清楚。我們列出藥物副作用，也就是告訴醫(yī)生，如果出現(xiàn)這些情況，也屬于可預(yù)料情況。因此使醫(yī)生處方的時(shí)候，更加放心。因?yàn)橹?，所以才能夠處理。我常?wèn)醫(yī)生，如果一個(gè)藥物沒(méi)有標(biāo)明副作用，你真得放心處方嗎？如果一旦出現(xiàn)副作用，病人再來(lái)找你，你怎么辦？怎么處理？我認(rèn)為一個(gè)藥物標(biāo)明副作用，不但是對(duì)醫(yī)生負(fù)責(zé)，也是對(duì)病人負(fù)責(zé)。同時(shí)說(shuō)明藥廠的藥物研究細(xì)致，科學(xué)。更加說(shuō)明此藥物的嚴(yán)謹(jǐn)性，科學(xué)性。一個(gè)最普通的藥物知識(shí)，就是一個(gè)藥物的篩選，一定是以副作用極小化來(lái)確定的，或者是藥效極大化。醫(yī)藥代表的工作，就是幫助醫(yī)生了解藥物，了解我們帶給他們的讓他們安心用藥，提高他們的藥物知識(shí)。這樣他們才能有信心接觸病人的疑慮。所以對(duì)于一個(gè)醫(yī)藥代表來(lái)說(shuō)，正確的解釋藥物副作用，并且把這個(gè)轉(zhuǎn)化成對(duì)醫(yī)生的幫助，這才是一個(gè)醫(yī)藥代表應(yīng)用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)加上銷(xiāo)售技巧的表現(xiàn)。醫(yī)藥代表，不是送錢(qián)的財(cái)神，醫(yī)藥代表應(yīng)該是傳送知識(shí)的媒介。其實(shí)從銷(xiāo)售學(xué)上講，醫(yī)藥代表不是真正意義上的直接銷(xiāo)售，在英文里面，叫missionary.這類(lèi)銷(xiāo)售的工作，其實(shí)是使命作用。就是傳送知識(shí)。如果醫(yī)藥代表把這個(gè)主要的作用放棄，那么這個(gè)工作的意義就消失了，那么醫(yī)院不需要醫(yī)藥代表也是正常的了。
與藥方的員工的關(guān)系，就是對(duì)otc藥物。那就是要告訴他們你們的藥物和其他藥物的區(qū)別，以及你們是否有促銷(xiāo)政策。比如專(zhuān)柜，專(zhuān)人銷(xiāo)售。特殊日銷(xiāo)售等等。otc銷(xiāo)售要憑借公司市場(chǎng)部的支持，廣告，活動(dòng)等等，不是一個(gè)人能做的努力。
普遍問(wèn)題：缺少工作熱情，工作態(tài)度不端正，不注重自己的外表。太過(guò)功利。
特殊問(wèn)題：
１，缺少必要的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。對(duì)自己的產(chǎn)品不了解。因此在日常拜訪的時(shí)候，特別怕對(duì)方提專(zhuān)業(yè)性問(wèn)題。
２，缺少必要的自信。總覺(jué)得自己是來(lái)求醫(yī)生處方的。而不是覺(jué)得是來(lái)指導(dǎo)醫(yī)生處方的。其實(shí)你想，如果沒(méi)有醫(yī)藥代表，那醫(yī)生豈不是永遠(yuǎn)就用那幾個(gè)藥？如果這些藥都已經(jīng)被淘汰了，那他還如何當(dāng)醫(yī)生？拿什么給病人治病？因此他應(yīng)該感謝你的到來(lái)，否則他就失業(yè)了。因此，沒(méi)有醫(yī)藥代表，就沒(méi)有醫(yī)生的前途。醫(yī)藥的知識(shí)不是靠醫(yī)生自學(xué)得到的，是靠醫(yī)藥代表的工作來(lái)傳播的。想想，以前沒(méi)有醫(yī)藥代表的時(shí)候，我們國(guó)家的藥物有多少？先鋒霉素用了多少年才來(lái)到中國(guó)？而有了醫(yī)藥代表以后，我們國(guó)家的藥物發(fā)展才有幾天和世界的幾乎同步，我說(shuō)幾乎，是因?yàn)椋覀儑?guó)家還沒(méi)有達(dá)到。國(guó)外真正的專(zhuān)利藥物，并沒(méi)有進(jìn)口我國(guó)。原因我前邊已經(jīng)講了。所以如果沒(méi)有醫(yī)藥代表，恐怕中國(guó)人，還在應(yīng)用早已經(jīng)產(chǎn)生了抗藥性的抗生素。因此，醫(yī)藥代表是一個(gè)值得驕傲的職業(yè)。是一個(gè)高雅，有知識(shí)，有前途的職業(yè)。說(shuō)醫(yī)藥代表沒(méi)有前途的人，一定是那些缺乏知識(shí)，整天混吃混喝的，缺少智慧的人。
３，總強(qiáng)調(diào)錢(qián)的威力。好像回扣是唯一能夠提高銷(xiāo)售的途徑。這樣的人，坦率地說(shuō)，不適合做銷(xiāo)售。我記得以前我們的銷(xiāo)售經(jīng)理曾經(jīng)說(shuō)，如果要能給錢(qián)提高銷(xiāo)售，我還雇傭你們干嗎？找個(gè)猩猩都能干。其實(shí)話糙理不糙。銷(xiāo)售一定會(huì)有銷(xiāo)售費(fèi)，但是要看你如何合理有效的使用。
在大家都給回扣的時(shí)候，我從來(lái)不給我的客戶回扣。當(dāng)時(shí)我用了另外一種特殊的方式，戰(zhàn)勝那些給回扣的產(chǎn)品。我當(dāng)時(shí)用我的促銷(xiāo)費(fèi)給我的幾個(gè)特別支持我的客戶的孩子們，請(qǐng)了一個(gè)外國(guó)老師，然后在暑假的時(shí)候，把這幾個(gè)孩子組織起來(lái)，讓這個(gè)外國(guó)人給他們上課，學(xué)口語(yǔ)。我當(dāng)時(shí)很明確地告訴我的客戶，我是用我的銷(xiāo)售費(fèi)用來(lái)做這件事情的。我是母親，我特別了解做父母的心情。給他們那點(diǎn)小錢(qián)，不如為他們的孩子辦點(diǎn)實(shí)事。當(dāng)時(shí)１９９４年左右，能讓外國(guó)人教外語(yǔ)的這個(gè)做法，非常獨(dú)特，而且吸引人。這個(gè)結(jié)果是，我的客戶就把這個(gè)消息傳給了其他醫(yī)生。然后其他醫(yī)生們主動(dòng)找到我，希望他們的孩子也能加入，那么在那個(gè)時(shí)候，我就可以大大方方的給他們布置任務(wù)了。我明確地告訴他們，我請(qǐng)這個(gè)外國(guó)人的錢(qián)是我的銷(xiāo)售費(fèi)用，如果我的銷(xiāo)售不能達(dá)到目標(biāo)，我也沒(méi)有這個(gè)費(fèi)用來(lái)幫助你們的孩子。醫(yī)生們都不是傻子，非常明白我的意思。所以我的銷(xiāo)售永遠(yuǎn)是第一。
４，缺少智慧和創(chuàng)意性?？偸歉鴦e人的銷(xiāo)售路子走?？偸菑?qiáng)調(diào)，別的公司怎么做，別的人做了什么。好像我不這樣做，我就沒(méi)有辦法了是的。
５，缺少工作的計(jì)劃性和目的性。沒(méi)有一個(gè)系統(tǒng)的拜訪計(jì)劃和記錄?？偸窍肫鹗裁锤墒裁?。大多數(shù)都是盲目拜訪。
６，過(guò)多的依賴請(qǐng)客吃飯。似乎那是維系客戶感情的唯一方式。
我做醫(yī)藥代表的時(shí)候，很少請(qǐng)客戶吃飯。第一，沒(méi)錢(qián)。我們當(dāng)時(shí)沒(méi)有什么經(jīng)費(fèi)，而且我總想把經(jīng)費(fèi)省下來(lái)辦大事。比如請(qǐng)外教。但是每次外教的活動(dòng)我都去參加，這樣我會(huì)在非工作日遇到我的客戶，并且我可以幫助組織，這樣我自己可以控制活動(dòng)的局面。而客戶看到的我不但醫(yī)學(xué)知識(shí)豐富，專(zhuān)業(yè)敬業(yè)，還看到我對(duì)他們的孩子的關(guān)系。這樣的情感維系，比在一起吃一頓飯讓他們感動(dòng)得多。
所以我呼吁，醫(yī)藥代表們，只要我們能夠調(diào)整好我們的心態(tài)，建立起我們的自信。我們完全可以挺胸抬頭作銷(xiāo)售。用我們的智慧，知識(shí)，修養(yǎng)，氣度來(lái)得到他們的認(rèn)可，欣賞。作為一個(gè)銷(xiāo)售，就要學(xué)會(huì)如何給自己的客戶分類(lèi)。
首先作為一個(gè)銷(xiāo)售，一定要懂80/20原則。就是要知道，你的銷(xiāo)售的80%一定是你那忠誠(chéng)的20%的客戶為你創(chuàng)造的。所以你首先要做的事情就是確定你那20%的客戶。經(jīng)驗(yàn)告訴我，那些看重回扣的客戶絕對(duì)不再我的20%里頭。他們是誰(shuí)給得多，就跟誰(shuí)跑的人。目標(biāo)客戶分為：剛畢業(yè)醫(yī)生，準(zhǔn)備提職稱的醫(yī)生，專(zhuān)家門(mén)診，返聘專(zhuān)家。而那些處在過(guò)渡階段的醫(yī)生，我把他們歸到80%客戶里。原因：
1、剛畢業(yè)的學(xué)生處方我的藥物有個(gè)人目的。第一，積累點(diǎn)用藥經(jīng)驗(yàn)，第二，可能是為了自己跳槽作準(zhǔn)備。所以他們不在乎是否有回扣。
2、那些準(zhǔn)備提職稱得醫(yī)生，這個(gè)時(shí)候，一定需要學(xué)術(shù)幫助。比如發(fā)表論文，翻譯論文什么的。那么如果我在這個(gè)時(shí)候能夠提供幫助，他們一定會(huì)非常感激。因?yàn)樗氖聵I(yè)前途，比眼前那點(diǎn)小錢(qián)更重‘要。否則他會(huì)為了小錢(qián)，而失去掙大錢(qián)的機(jī)會(huì)。
3、看專(zhuān)家門(mén)診的醫(yī)生。他們也是需要學(xué)術(shù)支持的，如果他們能夠保持學(xué)術(shù)活力，他們才有可能退休以后被醫(yī)院反聘。而且這些人更看重自己的學(xué)術(shù)頭銜。
4、返聘回來(lái)的醫(yī)生。他們往往是被人忽視的群體。所以稍微重視，他們都會(huì)配合。因此我把上述人群作為我主要工作對(duì)象。抓住每個(gè)群體的特點(diǎn)和需求。多方位的關(guān)照，提供幫助。同時(shí)對(duì)他們也提出我的要求。告訴他們我們的相互合作關(guān)系。比如幫助他們聯(lián)系我認(rèn)識(shí)的學(xué)科雜志，發(fā)表他們的文章等等。
而我發(fā)現(xiàn)，那些平時(shí)對(duì)我說(shuō)，幫我開(kāi)藥多的醫(yī)生，其實(shí)并不是真的幫我的客戶。因?yàn)槲彝ㄟ^(guò)工作關(guān)系可以查他們的處方。但是我不說(shuō)破，我就會(huì)對(duì)他們說(shuō)，謝謝幫助。如果他們開(kāi)口向我要條件，那么我就會(huì)對(duì)他們不客氣地指出他們說(shuō)的名不副實(shí)。我想，反正他們本來(lái)就是我摟草打兔子--帶稍的。他們不處方我的產(chǎn)品，對(duì)我的銷(xiāo)量影響也不大。
課代表心得體會(huì)篇十二
作為一個(gè)代表，我有幸參與了各種代表會(huì)議和活動(dòng)，這些經(jīng)歷讓我受益匪淺，也讓我深刻地感受到了代表的責(zé)任和使命。通過(guò)這些實(shí)踐，我逐漸領(lǐng)悟到了什么是好的代表，并從中得到了一些寶貴的心得體會(huì)。
首先，一名好的代表必須具備廣泛的知識(shí)和豐富的經(jīng)驗(yàn)。代表需要對(duì)各個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)都有一定的了解，特別是與自己所代表的群體相關(guān)的領(lǐng)域。只有了解才能更好地發(fā)表自己的觀點(diǎn)和建議，使自己的聲音更有說(shuō)服力。此外，代表還需要通過(guò)實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)積累，使自己在工作中得到錘煉，擁有處理各種問(wèn)題和情況的能力。只有具備了廣博的知識(shí)和豐富的經(jīng)驗(yàn)，代表才能真正代表好自己所代表的群體。
其次，一名好的代表要善于傾聽(tīng)和表達(dá)。代表的工作就是代表群體的利益和意見(jiàn)，這就要求代表要善于傾聽(tīng)來(lái)自基層的聲音和呼聲。只有真正了解被代表群體的真實(shí)需求，代表才能更好地發(fā)揮作用。與此同時(shí)，代表還要善于表達(dá)，將自己代表的群體的聲音傳遞出去。要做到這一點(diǎn)，代表需要學(xué)會(huì)用簡(jiǎn)單明了的語(yǔ)言表達(dá)復(fù)雜的問(wèn)題，避免使用生僻難懂的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，使自己的觀點(diǎn)更容易被理解和接受。
第三，一名好的代表要忠誠(chéng)和勇敢。忠誠(chéng)意味著代表要始終堅(jiān)守自己為之代表的群體的利益和原則。在面對(duì)各種誘惑和壓力時(shí)，代表要始終堅(jiān)守自己的立場(chǎng)，不被外界干擾，真正代表好自己的群體利益。同時(shí)，一名好的代表也需要有勇氣，勇于發(fā)聲，勇于提出反對(duì)意見(jiàn)和建議。只有敢于質(zhì)疑和挑戰(zhàn)，代表才能在代表會(huì)議上真正發(fā)揮作用，為基層群眾爭(zhēng)取到更多的利益。
第四，一名好的代表要有尊重和合作意識(shí)。代表所代表的群體和利益是多樣化的，不同群體之間可能存在意見(jiàn)分歧和利益沖突。作為代表，我們不能只代表自己的意見(jiàn)和利益，而是要尊重其他代表的觀點(diǎn)和意見(jiàn)。在代表會(huì)議中要善于溝通和協(xié)商，以合作的方式解決問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)各方利益的平衡和妥善處理。只有在合作中互相尊重，代表才能更好地完成自己的使命和責(zé)任。
最后，一名好的代表要時(shí)刻保持謙虛和學(xué)習(xí)的態(tài)度。代表的任務(wù)是充滿挑戰(zhàn)的，我們需要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，提高自己的能力和素質(zhì)。好的代表要主動(dòng)參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷充實(shí)自己的知識(shí)和增加自己的見(jiàn)識(shí)。同時(shí)，一名好的代表也要虛心向身邊有經(jīng)驗(yàn)的代表請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，借鑒他們的經(jīng)驗(yàn)和智慧。只有保持謙虛和學(xué)習(xí)的態(tài)度，代表才能不斷進(jìn)步，為基層群眾爭(zhēng)取到更多的利益。
通過(guò)這些實(shí)踐和思考，我逐漸了解到什么是好的代表，并形成了自己獨(dú)特的心得體會(huì)。作為一名代表，我將始終堅(jiān)守自己的責(zé)任和使命，不斷提高自己的能力和素質(zhì)，為自己所代表的群體爭(zhēng)取到更多的利益。同時(shí)，我也希望更多的朋友們能夠加入這個(gè)行列，共同為建設(shè)更加美好的社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量。
課代表心得體會(huì)篇十三
7月30日，參加了xx區(qū)黨代表履職能力培訓(xùn)，通過(guò)專(zhuān)家的講授，認(rèn)真學(xué)習(xí)了提案的書(shū)寫(xiě)和代表履職知識(shí)，增強(qiáng)黨代表的光榮感、責(zé)任感和使命感;提高了大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)。
通過(guò)黨代表提案基本知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步明確了思想，提高了認(rèn)識(shí)。今后的工作中，依據(jù)黨代表的職責(zé)，并把它作為行動(dòng)的指南;時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任;積極參加各項(xiàng)黨的各項(xiàng)活動(dòng)，全面貫徹黨的路線方針政策，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，鞭策自己，勤勤懇懇做事、堂堂正正做人，力爭(zhēng)思想上和工作上樹(shù)立起榜樣的作用。
二、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高履職能力。
黨代表肩負(fù)著為群眾服務(wù)的重任，要把黨代表這一特殊身份牢記在心上，落實(shí)在行動(dòng)上，努力用心書(shū)寫(xiě)人生，需要堅(jiān)守平凡崗位，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇。要牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，立足本職、爭(zhēng)當(dāng)表率，努力成為促進(jìn)工作、服務(wù)群眾、凝聚人心、維護(hù)和諧的中堅(jiān)力量，注重聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)、批評(píng)和建議，不斷糾正作風(fēng)，履行黨代表職責(zé)。我作為一名黨務(wù)工作者，要把有關(guān)黨建好的意見(jiàn)通過(guò)提案、提議等方式反映上來(lái)，從科學(xué)發(fā)展觀的角度指導(dǎo)自己的工作。
三、做到廉潔律己，踐行“三嚴(yán)三實(shí)”。
作為黨代表，若不加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不努力管好自己，就難為地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展作出自身應(yīng)有的貢獻(xiàn)，就會(huì)辜負(fù)廣大黨員的信任。我始終堅(jiān)持講學(xué)習(xí)、講團(tuán)結(jié)、講民主、講廉政。正確處理集體和個(gè)人的關(guān)系，在工作和生活中堅(jiān)持用正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀來(lái)凈化自身的靈魂，堅(jiān)持自重、自省、嚴(yán)于律己，努力起到黨代表的表率作用。注重聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)、批評(píng)和建議，不斷糾正作風(fēng)，履行黨代表職責(zé)。在以后的工作中，我決心努力通過(guò)認(rèn)真調(diào)研，廣泛征求意見(jiàn)，認(rèn)真履行黨代表的職責(zé)，通過(guò)遞交高質(zhì)量的提案，更好地服務(wù)群眾，為全面建設(shè)小康社會(huì)而作出更大的貢獻(xiàn)。
課代表心得體會(huì)篇十四
作為一位代表，我有幸參與了各種會(huì)議和活動(dòng)，以代表我的團(tuán)隊(duì)或組織發(fā)表觀點(diǎn)和意見(jiàn)。通過(guò)這些經(jīng)歷，我深深體會(huì)到了代表的重要性以及作為代表應(yīng)該擁有的素質(zhì)和責(zé)任。在此，我想分享一下我的心得體會(huì)。
首先，作為代表，最重要的是代表整個(gè)團(tuán)隊(duì)或組織的利益。代表不僅僅是一個(gè)個(gè)體的代表，更是代表了一群人的聲音和利益。因此，在發(fā)表觀點(diǎn)和意見(jiàn)的時(shí)候，我們必須全面考慮整個(gè)團(tuán)隊(duì)或組織的利益，而不是個(gè)人的喜好或意見(jiàn)。代表要在會(huì)議上宣揚(yáng)團(tuán)隊(duì)的觀點(diǎn)，并力圖以最有利于團(tuán)隊(duì)利益的方式找到解決問(wèn)題的方法。
其次，作為代表，我們應(yīng)該具備很好的溝通能力和表達(dá)能力。在會(huì)議或活動(dòng)中，代表需要與其他代表進(jìn)行溝通和交流，以達(dá)成共識(shí)和合作。這就需要代表有很好的溝通技巧和表達(dá)能力，能夠清晰明了地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，并聽(tīng)取他人的意見(jiàn)。此外，代表還需要具備良好的邏輯思維和辯證能力，以便能夠在與他人討論時(shí)給出有力的論據(jù)和反駁。
然后，作為代表，我們需要保持專(zhuān)業(yè)和客觀。在代表團(tuán)體的討論中，有時(shí)會(huì)遇到一些爭(zhēng)執(zhí)和沖突。在這種情況下，代表要保持冷靜和客觀，不能被個(gè)人情緒和偏見(jiàn)所左右。我們需要站在一個(gè)中立的立場(chǎng)，對(duì)待不同的觀點(diǎn)和意見(jiàn)。同時(shí)，代表還需要具備批判性思維，以便能夠鑒別信息的真實(shí)性和可靠性，并作出合理的判斷和決策。
此外，作為代表，我們也需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己。代表的工作是一項(xiàng)不斷發(fā)展和變化的工作，我們需要跟上時(shí)代的步伐，了解最新的動(dòng)態(tài)和知識(shí)。只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，才能更好地代表團(tuán)隊(duì)或組織。因此，代表應(yīng)該主動(dòng)參與各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，不斷豐富自己的知識(shí)和技能，并將其運(yùn)用到實(shí)際工作中。
最后，作為代表，我們不能忘記自己的責(zé)任和義務(wù)。代表是被選出來(lái)的，我們有責(zé)任代表團(tuán)隊(duì)或組織爭(zhēng)取最大的利益，為他們發(fā)聲。同時(shí)，作為代表，我們還應(yīng)該要具備良好的道德品質(zhì)和職業(yè)操守，遵守各種規(guī)范和法律。我們應(yīng)該做到誠(chéng)實(shí)守信，維護(hù)團(tuán)隊(duì)和組織的形象和聲譽(yù)。
總而言之，作為代表，我們的職責(zé)是代表團(tuán)隊(duì)或組織發(fā)表觀點(diǎn)和意見(jiàn)，為他們爭(zhēng)取最大的利益。我們需要具備良好的溝通能力和表達(dá)能力，保持專(zhuān)業(yè)和客觀，不斷學(xué)習(xí)和提升自己，并牢記自己的責(zé)任和義務(wù)。只有這樣，我們才能更好地履行自己作為代表的角色，為團(tuán)隊(duì)和組織做出貢獻(xiàn)。
課代表心得體會(huì)篇十五
本次培訓(xùn)，收獲很大。期間進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)了黨的報(bào)告，深刻領(lǐng)會(huì)、全面理解黨的提出的重大理論觀點(diǎn)、戰(zhàn)略思想和工作部署。進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)《黨章》，全面掌握《黨章》的基本內(nèi)容。認(rèn)真學(xué)習(xí)中央黨代表任期制暫行條例，不斷加深對(duì)黨代表任期制的理解和認(rèn)識(shí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)中共黨史和歷屆黨代會(huì)知識(shí)，增強(qiáng)黨代表的光榮感、責(zé)任感和使命感;提高了大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。
作為一名教師黨代表，首先要立足崗位，做好自己份內(nèi)工作，堅(jiān)持德育為首、教學(xué)為主、育人為本的教學(xué)思想，同時(shí)要不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。努力適應(yīng)黨代表工作的要求，增強(qiáng)當(dāng)好黨代表的本領(lǐng)。
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高個(gè)人師德修養(yǎng)。
在思想上，要始終與黨中央在思想、路線、方針、政策上保持高度一致，始終用馬列主義、毛澤東思想、三個(gè)代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀武裝自己的頭腦，要利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì)，學(xué)習(xí)黨章黨史知識(shí)和有關(guān)黨的政策文件、書(shū)籍，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動(dòng)的指南;積極參加黨支部組織的各種政治學(xué)習(xí)及科學(xué)發(fā)展觀實(shí)踐學(xué)習(xí)教育活動(dòng);時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任;積極參加各項(xiàng)黨的活動(dòng)會(huì)議，熱愛(ài)黨的教育事業(yè)，全面貫徹黨的教育方針，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，鞭策自己，勤勤懇懇做事、堂堂正正做人，力爭(zhēng)思想上和工作上在同事、學(xué)生的心目中都樹(shù)立起榜樣的作用。
二、立足崗位，勤奮工作，樂(lè)于奉獻(xiàn)。
教育工作，是一項(xiàng)常做常新、永無(wú)止境的工作。社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在前進(jìn)，學(xué)生的特點(diǎn)和問(wèn)題也在發(fā)生著不斷的變化。作為一名共產(chǎn)黨員，就要身先士卒，在工作和學(xué)習(xí)中，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，要順應(yīng)時(shí)代要求，更新自我，完善自我，要以教師的職業(yè)道德嚴(yán)格要求自己，愛(ài)校愛(ài)教，愛(ài)崗愛(ài)生。充分發(fā)揮學(xué)生的主體地位，精心備課，努力創(chuàng)設(shè)寬松愉悅的學(xué)習(xí)氛圍，激發(fā)興趣，教給學(xué)生知識(shí)，培養(yǎng)了學(xué)生正確的學(xué)習(xí)態(tài)度，形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣及方法，使學(xué)生學(xué)得有趣，學(xué)得實(shí)在，向40分鐘要效益;我始終相信，只要辛勤耕耘，就一定會(huì)有所收獲。只要平時(shí)抓好教育教學(xué)工作，兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實(shí)地、認(rèn)認(rèn)真真地去對(duì)待，扎扎實(shí)實(shí)做好常規(guī)工作，做好教學(xué)的每一件事，注重因材施教，不斷總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)好的教學(xué)方法，提高執(zhí)教水平，就一定能在在平凡的崗位上做出不平凡的成績(jī)。
三、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高履職能力。
走進(jìn)21世紀(jì)，社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，要更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，本著“勤學(xué)、善思、實(shí)干”的準(zhǔn)則，堅(jiān)守教育平凡崗位，努力用心書(shū)寫(xiě)教育人生，不求輝煌，但求兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇。要牢記黨的宗旨——全心全意為人民服務(wù)，牢記黨員的先進(jìn)性，要把黨代表這一特殊身份牢記在心上，落實(shí)在行動(dòng)上。要立足本職、爭(zhēng)當(dāng)表率，努力成為促進(jìn)工作、服務(wù)群眾、凝聚人心、維護(hù)和諧的中堅(jiān)力量，注重聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)、批評(píng)和建議，不斷糾正作風(fēng)，履行黨代表職責(zé)。要把有關(guān)教育好的意見(jiàn)通過(guò)提案、提議等方式反映上來(lái)，從科學(xué)發(fā)展觀的角度指導(dǎo)自己的工作。為學(xué)校服務(wù)，為學(xué)生服務(wù)，為家長(zhǎng)服務(wù)，為教育的和諧、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展服務(wù)。
課代表心得體會(huì)篇十六
第一段：介紹鎮(zhèn)代表身份的背景（200字）。
作為鎮(zhèn)代表，我有幸能夠成為這個(gè)社區(qū)的一份子，代表社區(qū)居民的利益和訴求。作為一個(gè)“代表”，我們不僅僅是一個(gè)發(fā)聲的媒介，更是社區(qū)居民的聲音和希望。在這個(gè)角色中，我有機(jī)會(huì)親身感受到社區(qū)發(fā)展和改善的重要性，同時(shí)也意識(shí)到自己肩負(fù)的責(zé)任。通過(guò)履行自己的職責(zé)，我有幸目睹了社區(qū)的積極變化和居民的滿意度的提升。
第二段：履行職責(zé)的感受與體會(huì)（200字）。
作為鎮(zhèn)代表，我的首要責(zé)任是代表社區(qū)居民，反映他們的意見(jiàn)和建議，為他們提供服務(wù)。在代表居民參與鎮(zhèn)議會(huì)和社區(qū)活動(dòng)方面，我深刻認(rèn)識(shí)到我需要不斷與居民溝通，并了解他們的期望和需求。在履行職責(zé)的過(guò)程中，我積極參與社區(qū)的問(wèn)題解決，不斷與政府官員和其他代表開(kāi)展合作，為社區(qū)居民爭(zhēng)取更多的權(quán)益。我相信只有通過(guò)持續(xù)的溝通和努力，我們才能為社區(qū)帶來(lái)真正的改變和發(fā)展。
第三段：心得體會(huì)的兩個(gè)具體案例（400字）。
一次，我接到一位居民的投訴，反映社區(qū)的交通問(wèn)題。據(jù)他介紹，社區(qū)附近的交通狀況非常擁堵，特別是交通流量大的高峰時(shí)段，往往會(huì)導(dǎo)致交通堵塞，給居民出行帶來(lái)了極大的不便。我與居民進(jìn)行了詳細(xì)的溝通和了解，并將這一問(wèn)題反映給了鎮(zhèn)議會(huì)。在與相關(guān)部門(mén)的合作下，我們一起研究并制定了一系列解決方案，如增設(shè)交通指示牌、優(yōu)化道路規(guī)劃等。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，社區(qū)的交通狀況得到了明顯改善，居民的出行質(zhì)量也得到了提升。
另一次，我發(fā)現(xiàn)社區(qū)兒童的教育資源存在不足的問(wèn)題。一些家庭無(wú)法承擔(dān)高昂的教育費(fèi)用，導(dǎo)致孩子們不能接受良好的教育。我積極與相關(guān)教育機(jī)構(gòu)和慈善組織合作，爭(zhēng)取到了一定的教育資源，為社區(qū)的孩子們提供了一些幫助。通過(guò)這一系列的努力，我們?cè)O(shè)立了獎(jiǎng)學(xué)金和教育補(bǔ)助計(jì)劃，讓更多的孩子有機(jī)會(huì)接受良好的教育。這些努力不僅僅改變了個(gè)別家庭，也為社區(qū)的未來(lái)培養(yǎng)了更多的人才。
第四段：與社區(qū)居民的交流與建議（200字）。
通過(guò)擔(dān)任鎮(zhèn)代表的角色，我深刻認(rèn)識(shí)到了與居民溝通的重要性。只有了解他們的真實(shí)需求，才能更好地代表他們的利益。我定期組織社區(qū)座談會(huì)和居民面對(duì)面交流，傾聽(tīng)他們的聲音和意見(jiàn)。與居民的互動(dòng)中，我了解到一些他們所面臨的問(wèn)題和困難，并提出一些建議和解決方案。通過(guò)與居民密切互動(dòng)，我能更加關(guān)注社區(qū)的不同層面，并提供更準(zhǔn)確的建議和意見(jiàn)。
第五段：總結(jié)體會(huì)與展望（200字）。
擔(dān)任鎮(zhèn)代表的這段經(jīng)歷，讓我認(rèn)識(shí)到責(zé)任與使命的重要性。只有通過(guò)不懈的努力，才能為社區(qū)帶來(lái)真正的改變。我將繼續(xù)與居民緊密合作，不斷完善自己，并為社區(qū)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我相信，通過(guò)共同的努力，我們能夠?yàn)樯鐓^(qū)帶來(lái)更多的改變和發(fā)展，使其成為一個(gè)更美好的地方。
課代表心得體會(huì)篇十七
剛開(kāi)始工作的時(shí)候，我充滿了信心，相信自己一定可以把這份工作做好!隨著工作進(jìn)行，我的一些問(wèn)題被一點(diǎn)一點(diǎn)的暴露出來(lái)，雖然有點(diǎn)灰心，但謝主任一件一件的幫我指出來(lái)，在開(kāi)會(huì)的時(shí)候提出來(lái)，大家一起幫我解決!讓我受益良多，所以我非常感激熱心謝主任和同事們!是他們讓我不再迷茫，同時(shí)教會(huì)了我很多東西!
比如說(shuō)：我在第一次拜訪醫(yī)生的時(shí)候，一進(jìn)門(mén)就會(huì)說(shuō)：“老師，您好，我是利可君的小李，這是我的名片。”然后雙手給醫(yī)生送上名片，醫(yī)生就會(huì)說(shuō)：“我以前怎么沒(méi)見(jiàn)過(guò)你啊!”我說(shuō)：“我是新來(lái)的，剛接手咱們醫(yī)院，以后還請(qǐng)您多多關(guān)照!”有些醫(yī)生就會(huì)考我一些產(chǎn)品知識(shí)，其中因?yàn)榫o張說(shuō)的比較差!就這樣反復(fù)的拜訪醫(yī)生，不斷的糾正錯(cuò)誤，我的進(jìn)步以可見(jiàn)的速度向前!在這里，我覺(jué)得我們辦事處謝主任很有水平，為了讓我提高，在開(kāi)會(huì)的時(shí)候提出演練拜訪醫(yī)生，然后講解其中不合理的地方，對(duì)我有著很強(qiáng)的促進(jìn)作用。還有產(chǎn)品知識(shí)演講，每次我都能從中得到新的啟發(fā)，對(duì)一些不熟悉的地方，加強(qiáng)了記憶!
通過(guò)這段時(shí)間的工作，我覺(jué)得做我們這一行，自我感覺(jué)并不是說(shuō)需要很多的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，主要還是說(shuō)與客戶們的關(guān)系，關(guān)系好了自然而然的想上量，那就是很簡(jiǎn)單的事了。當(dāng)然做銷(xiāo)售首先就是說(shuō)做人很重要，我們?cè)谧霎a(chǎn)品的時(shí)候首先是要對(duì)我們自己的品種要有深入的了解，不對(duì)自己的東西了解清楚又怎么好和別人溝通呢。然后就是五勤了，也就是腦勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤。這幾勤可能大家都知道、了解，這也是領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常宣導(dǎo)的，在此我就不一一做解釋了。在這些方面我做的并不是很好，可能是我還不夠努力，這也是我以后要改進(jìn)和努力的方向。雖然在這兩個(gè)月的時(shí)間里在工作上我并沒(méi)有取得多大的成績(jī)，但這就是我總結(jié)的一些技巧，也是在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的。
在今后，我想利用我現(xiàn)在掌握的一點(diǎn)技巧，希望在領(lǐng)導(dǎo)、主任及各位同任的幫助下，我給自己擬定了一個(gè)計(jì)劃：
3、任勞任怨，積極配合領(lǐng)導(dǎo)，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，做到今日事今日畢杜絕拖泥帶水，加強(qiáng)反思，及時(shí)總結(jié)工作得失，改正錯(cuò)誤擺正態(tài)度。
希望在以后領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓，為了辦事處，當(dāng)然也是為了我們自己，讓我們一起努力，不要被困難所阻擋，相信我們自己的努力，相信在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們會(huì)創(chuàng)造出一個(gè)燦爛的明天。
課代表心得體會(huì)篇十八
第一段：引言（引出話題，交代背景）。
鎮(zhèn)代表是政府與群眾的橋梁，在政府中代表群眾的一切利益和訴求。作為鎮(zhèn)代表，我參與了鎮(zhèn)代表會(huì)議、民生座談會(huì)以及相關(guān)議題的討論，從而更加深刻地理解了鎮(zhèn)代表的身份和使命。
第二段：體驗(yàn)工作（介紹代表工作）。
作為鎮(zhèn)代表，我實(shí)地走訪了數(shù)個(gè)社區(qū)，與居民進(jìn)行深入交流，了解他們的困難和需求。我還參與了鎮(zhèn)政府組織的座談會(huì)，與其他代表一起研究解決各類(lèi)問(wèn)題的方案。這些工作經(jīng)歷讓我更加深入地了解了政府工作的銳利之處，以及群眾所期望的改變。
第三段：觸動(dòng)心靈（體會(huì)工作中的觸動(dòng)）。
通過(guò)與居民的交流，我觸動(dòng)了心靈。有一次，我與一位老人聊天，他訴說(shuō)著自己的孤寡，沒(méi)有人照料。他的故事讓我深感責(zé)任重大，代表著有許多人需要我們的關(guān)注和幫助。這也激發(fā)了我工作中的動(dòng)力和決心，努力為他們謀福利，提供更好的生活條件。
第四段：感悟成長(zhǎng)（總結(jié)自身成長(zhǎng)）。
在擔(dān)任鎮(zhèn)代表的這段時(shí)間里，我收獲了很多。首先，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)。在與市民交流中，我始終保持耐心，傾聽(tīng)他們的心聲和建議，真正將他們的訴求帶入政府系統(tǒng)。另外，我也學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)合作。與其他代表合作解決問(wèn)題的過(guò)程中，我明白只有通過(guò)團(tuán)結(jié)與合作，才能讓更多的問(wèn)題得到解決。
第五段：展望未來(lái)（展望自己的未來(lái)）。
作為一名鎮(zhèn)代表，我將繼續(xù)積極參與各種社區(qū)活動(dòng)和座談會(huì)，為居民提供更多幫助和建議。同時(shí)，我也將不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，為代表工作提供更多有效的解決方案。我相信，在我的努力下，鎮(zhèn)代表將能夠更好地服務(wù)于社會(huì)，為社區(qū)的繁榮和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
總結(jié)：作為鎮(zhèn)代表，我深感責(zé)任和使命感。通過(guò)與居民的互動(dòng)和與其他代表的合作，我認(rèn)識(shí)到了自身的成長(zhǎng)與不足之處，并且明白了鎮(zhèn)代表的工作是服務(wù)群眾的工作。未來(lái)，我將繼續(xù)為居民爭(zhēng)取福利，為鎮(zhèn)代表工作做出更大的貢獻(xiàn)。
課代表心得體會(huì)篇十九
作為一個(gè)代表，我有幸參與了我所處社區(qū)的重要議題的進(jìn)程，并在會(huì)議上發(fā)表了自己的想法。作為一名普通市民，我曾在社區(qū)生活中遇到了許多問(wèn)題，因此我很感激這個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)表達(dá)我的看法和體會(huì)。
第二段：有效溝通的重要性。
我在參與社區(qū)議題的過(guò)程中學(xué)到了許多東西，其中最重要的是如何進(jìn)行有效的溝通。代表們來(lái)自不同的背景和意見(jiàn)，因此理解和尊重別人的觀點(diǎn)非常重要。在會(huì)議中，我不僅要聽(tīng)覺(jué)他人的意見(jiàn)，還要向他們傳達(dá)我的想法，從而建立互相信任和理解的關(guān)系，這是達(dá)成共識(shí)的關(guān)鍵。
第三段：團(tuán)結(jié)合作的力量。
在社區(qū)議題中，情況并不總是如我們所希望的那樣順利。在有分歧的問(wèn)題上，代表們可能會(huì)感到困難和沮喪，但這正是團(tuán)結(jié)合作的力量所體現(xiàn)。我們必須高度認(rèn)同團(tuán)隊(duì)精神和互相合作的態(tài)度。這樣，我們可以共同尋找解決問(wèn)題的方法，并確保所有利益相關(guān)者的需求得到滿足。
第四段：項(xiàng)目管理的技巧。
除了代表具備溝通能力和集體合作精神，還需具備項(xiàng)目管理技能，以確保會(huì)議上討論的議題得到正式解決和實(shí)施。在這個(gè)過(guò)程中，明確的計(jì)劃和時(shí)間表非常重要，我們必須考慮到各方面因素，確保每個(gè)步驟的實(shí)施的有效性。此外，我們必須保持聯(lián)系和協(xié)調(diào)，以保持項(xiàng)目的進(jìn)展和支持。
總的來(lái)說(shuō)，作為一名代表，我對(duì)參與議題的過(guò)程有著豐富、珍貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。我學(xué)會(huì)了溝通和合作的重要性，學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)管理和解決問(wèn)題技巧。在未來(lái)，我將繼續(xù)積極參與社區(qū)的活動(dòng)，并努力為社區(qū)的繁榮與發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
課代表心得體會(huì)篇二十
在這短短五天時(shí)間里，在這次豐富多彩的培訓(xùn)課程中，本人受益良多。不僅漸漸了解公司內(nèi)部環(huán)境和文化、發(fā)展歷程和外部環(huán)境，而且認(rèn)識(shí)到新員工應(yīng)該具有的職業(yè)素質(zhì)和能力；通過(guò)老員工交流會(huì)，我深刻感到職業(yè)規(guī)劃和終身學(xué)習(xí)的必要；在拓展訓(xùn)練中，我感受到團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。以下是幾點(diǎn)收獲和感想：
1、盡快實(shí)現(xiàn)個(gè)人角色轉(zhuǎn)變、找準(zhǔn)工作定位、融入企業(yè)文化。
從學(xué)校到社會(huì)是一個(gè)大的轉(zhuǎn)變，在這個(gè)過(guò)程中我們難免會(huì)有不適，但是這不能成為我們逃避的借口。正如張總所說(shuō)當(dāng)我們進(jìn)入公司，就是一名公司職員，我們就應(yīng)該改變作為一名學(xué)生自由散漫，熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、加強(qiáng)紀(jì)律性，以此來(lái)嚴(yán)格要求自己，來(lái)找準(zhǔn)自己在公司中的定位、盡快融入公司這個(gè)大家庭。
2、努力學(xué)習(xí)崗位技能，堅(jiān)持財(cái)務(wù)原則，學(xué)習(xí)職業(yè)判斷。
要做好本質(zhì)工作，就必須掌握崗位所需職業(yè)素質(zhì)，掌握科學(xué)的思維方式和工作方法。財(cái)務(wù)部李總將自己幾十年在中國(guó)醫(yī)藥財(cái)務(wù)部的切身體會(huì)分享給大家；對(duì)于新入職財(cái)務(wù)部員工來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)李總所說(shuō)的堅(jiān)持工作原則和學(xué)習(xí)職業(yè)判斷尤為必要，這些能力需要長(zhǎng)時(shí)間鍛煉培養(yǎng)。
3、深刻理解公司文化“責(zé)任、誠(chéng)信、協(xié)同、效率”。
張書(shū)記在新員工歡迎儀式后給大家上了一堂生動(dòng)活潑的企業(yè)文化課，向新員工傳達(dá)企業(yè)精神文化，使我們?cè)鰪?qiáng)事業(yè)感、使命感和責(zé)任感，堅(jiān)定與公司共同成長(zhǎng)的職業(yè)信念。
在外出拓展訓(xùn)練中，我們不僅增強(qiáng)心里素質(zhì)、責(zé)任意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，還學(xué)會(huì)了什么是“責(zé)任、誠(chéng)信、協(xié)同、效率”。在游戲“極速60秒”中，我們的組員深刻體會(huì)到協(xié)同合作和講究效率的重要性，在“穿越生死線”和“信任背摔”中，每個(gè)人都意識(shí)到信任和責(zé)任的含義。
4、正確規(guī)劃職業(yè)生涯，培養(yǎng)良好工作習(xí)慣，自我學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。
在老員工成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)上，我切身感受到職業(yè)規(guī)劃和良好工作習(xí)慣的重要性。永正公司沙總將自己幾十年的自身體會(huì)分享給我們，他所說(shuō)的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和終身學(xué)習(xí)給我很深刻的印象；劉總從實(shí)際工作的角度，將自己日常工作中使用的辦公工具和方法教給大家，例如表格、四象限、批處理、2分鐘法則等，這些對(duì)新員工來(lái)說(shuō)是非常好的啟發(fā)和引導(dǎo)。
雖然只有短暫的五天，但是這次培訓(xùn)課程給我個(gè)人的影響是巨大而深遠(yuǎn)的。在這幾天里，我重新認(rèn)識(shí)了中國(guó)醫(yī)藥，我找到了我一直尋找的答案。對(duì)未來(lái)，我感到更加明晰和自信，不再局限于眼前，正如張總所說(shuō)“態(tài)度決定成敗，志向贏得未來(lái)”。對(duì)于工作，我認(rèn)識(shí)到自身的不足，在以后的工作中，端正工作心態(tài)、學(xué)會(huì)用科學(xué)高效的方法來(lái)處理日常工作，做個(gè)有心人，處處留心，不斷完善自我。
最后，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對(duì)新員工的諄諄教誨，感謝人力資源部組織了這次豐富多彩、活潑生動(dòng)的培訓(xùn)活動(dòng)。
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/19767931.html】
