在撰寫心得體會(huì)時(shí),個(gè)人需要真實(shí)客觀地反映自己的思考和感受,具體詳細(xì)地描述所經(jīng)歷的事物,結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn)和知識進(jìn)行分析和評價(jià),注意語言的準(zhǔn)確性和流暢性。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎?下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文,希望會(huì)對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
茶葉節(jié)心得體會(huì)實(shí)用篇一
作為茶文化的重要組成部分,茶葉節(jié)既是茶文化的展示,也是一次傳統(tǒng)文化的古早體驗(yàn),今年我有幸參加了茶葉節(jié),對于我來說,茶葉節(jié)以及整個(gè)體驗(yàn)讓我體會(huì)到了不一樣的世界,值得深入品味。
第二段:豐富多彩的展覽。
茶葉節(jié)的主題展區(qū)獨(dú)具特色,集中了各類茶業(yè)新產(chǎn)品、茶文化創(chuàng)意產(chǎn)品以及茶葉文化的非遺技藝展演等。其中展覽內(nèi)容尤其豐富且廣泛,讓我領(lǐng)略到了各種不同的茶葉,以及茶葉的加工方法,此外,還有師傅現(xiàn)場制茶,展示茶藝表演正在進(jìn)行中,讓我受益良多。
第三段:文化傳承的意義。
無論是茶葉的歷史傳承還是茶道的文化傳承,在茶葉節(jié)上可謂是有著充分的展示。作為傳統(tǒng)文化的代表,茶葉節(jié)的舉辦,進(jìn)一步推動(dòng)了中國文化的傳承和弘揚(yáng)。我們不僅僅可以了解到傳統(tǒng)茶文化,還可以對現(xiàn)代茶文化有更多的探究和了解。
第四段:人文交流的機(jī)遇。
茶葉節(jié)匯集了眾多來自各地的專業(yè)人士和愛茶人士,這不僅僅是一次機(jī)會(huì),也是一個(gè)全新的交流平臺(tái),來自五湖四海的茶友們共同探討喝茶的方法和意義,為茶葉文化的傳承和發(fā)展貢獻(xiàn)了力量。對于我而言,這不僅是一次機(jī)會(huì),也是一次拓寬人生視角的機(jī)遇。
第五段:總結(jié)。
總的來說,參加茶葉節(jié)讓我收獲頗豐,不僅僅讓我了解到茶葉工藝,還讓我交到了不少朋友,這也讓我更加熱愛茶文化。茶葉節(jié)不僅是文化傳承,在茶文化和茶葉產(chǎn)業(yè)的融合中,茶葉節(jié)迎來了無限的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。期待明年茶葉節(jié)再次開啟,讓我們一起品味茶道文化之美。
茶葉節(jié)心得體會(huì)實(shí)用篇二
在春風(fēng)中,我們__x茶葉培訓(xùn)班學(xué)員迎來了為期一個(gè)月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。這次培訓(xùn)由__x市農(nóng)業(yè)局和__x市茶葉協(xié)會(huì)共同組織,目的是讓學(xué)員們更好地了解茶葉行業(yè),提高茶葉制作和銷售技能。作為一名茶葉愛好者,我非常榮幸能夠參加這次培訓(xùn),并且感到受益匪淺。
在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了茶葉的起源與發(fā)展、茶葉分類與特點(diǎn)、茶樹栽培與修剪等方面的知識。同時(shí),我們還學(xué)習(xí)了茶葉加工、審評與檢驗(yàn)、茶葉市場營銷等方面的技能。通過實(shí)踐操作,我們學(xué)會(huì)了如何制作不同種類的茶葉,如綠茶、紅茶、烏龍茶等,并且掌握了茶葉審評和檢驗(yàn)的基本方法。
在這次培訓(xùn)中,我深刻地認(rèn)識到了茶葉行業(yè)的重要性。茶葉不僅是一種飲品,更是一種文化、一種精神寄托。在茶藝表演中,我們不僅學(xué)習(xí)了如何泡茶、品茶,還學(xué)習(xí)了如何與客人交流,為客人提供更好的服務(wù)。這使我更加明白,作為一名茶葉從業(yè)者,我們需要有深厚的文化底蘊(yùn)和良好的服務(wù)態(tài)度,才能在這個(gè)行業(yè)中立足。
在技能學(xué)習(xí)方面,我深刻地感受到了實(shí)踐的重要性。在學(xué)習(xí)茶葉加工時(shí),我們需要在高溫下烤茶,這需要掌握好火候,否則茶葉會(huì)烤焦或者烤不熟。在學(xué)習(xí)茶葉審評時(shí),我們需要通過觀察、聞香、品嘗等方式來評價(jià)茶葉的品質(zhì)。這些技能需要不斷地實(shí)踐和摸索,才能掌握得更加熟練。
在這次培訓(xùn)中,我也結(jié)交了許多志同道合的朋友。我們一起學(xué)習(xí)、一起交流,共同成長。
茶葉節(jié)心得體會(huì)實(shí)用篇三
茶葉是中國傳統(tǒng)的瑰寶之一,而摘茶葉更是一項(xiàng)艱辛卻有趣的工作。我曾有幸參與一次摘茶葉的經(jīng)歷,通過這個(gè)過程,我深刻體會(huì)到了摘茶葉的重要性和樂趣。在摘茶葉的過程中,我認(rèn)識到了自然的奇妙和人與自然的和諧共生,同時(shí)也親身感受到了農(nóng)夫工作的辛勤和智慧。以下是我的一些心得體會(huì)。
首先,在摘茶葉的過程中,我對于自然的奇妙有了更深刻的認(rèn)識。茶樹的生長需要嚴(yán)格的環(huán)境條件,包括適宜的氣候、土壤和空氣等等。而茶葉的品質(zhì)更是需要自然因素的精確呵護(hù)。當(dāng)我在山中摘茶葉時(shí),我看到了茶葉的葉子既嬌嫩又鮮綠,充滿活力。這些茶葉之所以如此生機(jī)勃勃,正是因?yàn)樗鼈兊玫搅舜笞匀坏亩髻n和呵護(hù)。摘茶葉的人對于茶樹的生長環(huán)境要求甚高,他們要根據(jù)不同的樹齡、樹種和季節(jié)等因素確定最佳的采摘時(shí)間。這讓我深刻認(rèn)識到自然具有無窮的智慧和神奇的力量,我們需要尊重和珍惜這一切。
其次,在摘茶葉的過程中,我感受到了人與自然的和諧共生。摘茶葉需要耐心、細(xì)心和敏銳的洞察力。農(nóng)民們在茶園中經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn)積累,能夠準(zhǔn)確地判斷出茶葉的成熟度。他們根據(jù)茶葉的顏色、質(zhì)地和清香程度等因素來判斷是否可以摘取。在摘取的過程中,他們小心翼翼地將茶葉剪下,以免對茶樹造成任何傷害。他們的動(dòng)作勻速而輕柔,充分展現(xiàn)了人與大自然和諧相處的方式。這讓我想起中國古代文人養(yǎng)蠶的典故,這些淳樸的農(nóng)夫真正體現(xiàn)了人與自然和諧共生的理念。
再者,在摘茶葉的過程中,我親身感受到了農(nóng)夫工作的辛勤和智慧。摘茶葉是一項(xiàng)需要耐力和毅力的體力勞動(dòng),每天勞累地在茶園中摘茶葉,是一項(xiàng)十分繁重的工作。農(nóng)夫們時(shí)刻面對著戶外惡劣的環(huán)境,如高溫、潮濕和蚊蟲等,他們需要懷揣著感恩的心態(tài),面對這一切。同時(shí),摘茶葉也需要一定的智慧和技巧。不同品種的茶樹和不同季節(jié)的茶葉要求不同的采摘方法。農(nóng)夫們根據(jù)當(dāng)?shù)氐臍夂蚝筒枞~的品種來進(jìn)行不同的采摘方式,確保茶葉的質(zhì)量和口感。他們的智慧和努力,使得我們每一杯茶所品嘗到的,都是來自于他們的辛勤勞作和匠心獨(dú)具的精華。
最后,在摘茶葉的過程中,我也意識到了茶葉文化的底蘊(yùn)。中國幾千年的茶葉文化源遠(yuǎn)流長,茶葉作為中國人日常生活中的重要組成部分,對于中國文化有著深遠(yuǎn)的影響。摘茶葉的過程是茶葉文化的一部分,通過這個(gè)過程,我更加親近了茶葉文化的本質(zhì)與魅力。在茶葉的摘取、制作和品味的過程中,我感受到了茶葉給人帶來的舒適和寧靜。茶葉的香氣和口感帶給我無限的享受和平靜,也讓我對茶葉充滿了深深的情感和敬意。
綜上所述,通過參與摘茶葉的經(jīng)歷,我體會(huì)到了摘茶葉的重要性和樂趣。在這個(gè)過程中,我認(rèn)識到了自然的奇妙、人與自然的和諧共生、農(nóng)夫工作的辛勤和智慧,以及茶葉文化的底蘊(yùn)。摘茶葉不僅是一種農(nóng)業(yè)勞動(dòng),更是一種與大自然連接和溝通的方式。通過摘茶葉,我對中國傳統(tǒng)文化有了更深入的了解和體驗(yàn),也對茶葉文化產(chǎn)生了更多的興趣和熱愛。
茶葉節(jié)心得體會(huì)實(shí)用篇四
抱著"活到老,學(xué)到老"的心態(tài)參加了由xx市xx茶業(yè)有限公司創(chuàng)辦的岑溪市首屆"茶葉"培訓(xùn)班,經(jīng)過了兩個(gè)星期的學(xué)習(xí)和積累,可以說是受益匪淺。了解了茶最早起源于中國,有著五千年的歷史和豐厚的傳統(tǒng)文化和沉淀。中國不僅是茶葉的故鄉(xiāng),還是最早種茶,制茶和飲茶的國家。
過去只知道綠茶、紅茶、花茶、龍井茶、烏龍茶這幾種茶,殊不知,茶的基本種類分為綠茶、紅茶、青茶,白茶,黃茶,黑茶六大茶類,而龍井茶屬于綠茶這一分類。除此之外,它們的加工方法和沖泡方法都各有差異。
何為茶藝?茶藝是指泡茶和飲茶的技藝。泡茶的技巧,實(shí)際上是包括茶葉的識別,茶具的選擇,泡茶用水的選擇等。比如,沖泡綠茶要用玻璃杯,因?yàn)椴AП峭该鞯模也蝗菀孜?,用其泡茶可使茶之清香,嫩香充分顯露出來,也便于我們欣賞茶芽形態(tài)和茶湯的顏色。明代茶人張大復(fù)在《梅花草堂筆談》就有寫到"茶性必發(fā)于水,八分之茶,遇十分之水,茶亦十分矣;八分之水,試十分之茶,茶只八分耳。"可見水質(zhì)能直接影響到茶質(zhì),泡茶的水質(zhì)好壞,對茶葉的色、香、味,特別是對茶湯的滋味影響很大。而飲茶的技巧則是茶湯的品嘗,鑒賞,對它色、香、形、味、韻的體味。要泡好一杯茶,主要是要根據(jù)不同的茶類,加工方法,茶的特性,掌握好茶的用量,開水的溫度,沖泡的時(shí)間。因此,可將茶水比例,開水溫度,沖泡時(shí)間歸納為泡茶的三要素。
現(xiàn)如今,茶藝已經(jīng)慢慢的融入我們的日常生活中,比如有客人來時(shí)都是以茶代禮,聚會(huì)時(shí)一起聊天喝茶,這些都與茶息息相關(guān)。其實(shí),人生就像一杯茶,平淡是它的本色,苦澀是它的歷程,清香是它的饋贈(zèng)。但愿中國的茶文化越來越發(fā)揚(yáng)光大。
最后非常感謝xx市xx茶業(yè)有限公司給大家?guī)淼倪@一次學(xué)習(xí)茶藝的機(jī)會(huì),讓愛茶的人相聚一堂談天論地,也讓我的心慢慢沉淀下來,變成一個(gè)優(yōu)雅的女子,而這只是剛剛開始,希望我們都能成為愛茶,懂茶,惜茶的人。
茶葉節(jié)心得體會(huì)實(shí)用篇五
茶,作為中國傳統(tǒng)文化的一部分,有著悠久的歷史,被譽(yù)為“中國國飲”,也是世界上最為普及的飲品之一。茶葉班作為一種文化課程,旨在讓學(xué)生了解茶文化、認(rèn)識茶的分類與匹配,掌握茶具的使用和茶葉的泡制方法。在這個(gè)課程中,我不僅學(xué)到了大量的茶文化知識,也對于品茶的技巧和深層次的文化內(nèi)涵有了更深刻的理解和認(rèn)識。下面,我將分享我的茶葉班心得體會(huì)。
第二段:課程內(nèi)容。
茶葉班的課程包括課堂講授和實(shí)踐操作兩部分。課堂講授包括茶葉的種類、匹配、品質(zhì)、產(chǎn)區(qū)、歷史文化等方面的知識,以及茶具的種類、特點(diǎn)、用途和制作工藝等方面的介紹。實(shí)踐操作則是讓我們親身體驗(yàn)泡茶的過程,包括洗茶、舂茶、聞茶香、品茶湯等環(huán)節(jié)。在學(xué)習(xí)中,我了解到茶葉的分類是眾多,所以泡茶也有很多的講究,包括時(shí)間、溫度、用水等等。由此我認(rèn)為茶葉班課程最大的特點(diǎn)就是強(qiáng)調(diào)理論和實(shí)踐內(nèi)容的平衡。
第三段:科學(xué)品茶。
茶葉班的教師在教學(xué)中重視科學(xué)品茶方法的指導(dǎo),告訴我們?nèi)绾巫R別好茶和如何盡量發(fā)揮茶葉的品質(zhì)。首先是正確的泡茶溫度,不同種類的茶葉需要不同的溫度,比如綠茶需要較低的溫度,而黑茶需要比較高的溫度。其次是茶水的“發(fā)酵”時(shí)間,茶水在沖泡后需要放一段時(shí)間發(fā)酵,通常2-3分鐘左右。最后是茶水的色澤和口感,茶湯正常的顏色是透明偏黃,口感則有“頭、中、尾”三個(gè)部位。
第四段:文化內(nèi)涵。
茶文化是中華文化中獨(dú)特的一個(gè)部分,這個(gè)文化在茶葉班的課程中得到了很多的展示,讓我對茶文化有了更深刻的理解和認(rèn)識。在課堂上,我們不僅了解到了中國茶葉的歷史文化,而且也學(xué)習(xí)了茶道、茶道茶曲、茶韻等。茶道是一門凝結(jié)了古代文人墨客智慧與精神的藝術(shù),表達(dá)的是一種精神和美學(xué)。通過學(xué)習(xí)茶道,我們重溫了中華傳統(tǒng)文化,并且了解到:正如陶淵明所說的種瓜得瓜,種豆得豆,我們生命中所以的得失、所看待的一切都是:種下去就會(huì)有收獲。
第五段:總結(jié)。
茶葉班是一門美好的課程,它不但讓我意識到了茶葉文化的重要性,也讓我了解到茶的品質(zhì)別有趣味。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我也掌握了泡茶的科學(xué)方法,加深了對茶葉的印象和理解,欣賞了對茶的尊重和珍愛。同時(shí),茶葉班也啟迪了我對于文化與生活的思考,讓我更加喜愛和熱愛這個(gè)世界。
茶葉節(jié)心得體會(huì)實(shí)用篇六
我叫吳明祥,來自宣恩椒園鎮(zhèn)新茶園村。我這次能有機(jī)會(huì)來參加這次新型職業(yè)農(nóng)民茶葉培訓(xùn),使我感到非常的榮幸和驕傲。
通過這十多天的認(rèn)真學(xué)習(xí),讓我深深的感受到了黨對百姓的這種關(guān)懷及關(guān)心,讓我深刻的體會(huì)到:黨的政策好;各級領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度服務(wù)好;我們學(xué)習(xí)的環(huán)境好;生活住宿條件好。
讓我們老百姓在這樣好的環(huán)境和條件下來學(xué)習(xí),讓我了解到職業(yè)道德與誠信,學(xué)到了道德規(guī)范及品質(zhì),職業(yè)道德的基本規(guī)范等,讓我體會(huì)到了怎樣做人,怎樣做事;讓我學(xué)到了老百姓今后如何種地,誰來種地,以及如何種好地的一系列知識,了解了新型職業(yè)農(nóng)民的作用,讓我體會(huì)到了今后的農(nóng)民要有文化、有創(chuàng)新能力、懂技術(shù)、善管理;同時(shí)還學(xué)習(xí)了有機(jī)茶的栽培技術(shù),土壤與肥料的合理運(yùn)用,肥料的種類和用法,有機(jī)茶園的管理,修剪,采摘、茶葉的各種加工技術(shù)及市場營銷;泡茶的技巧和茶文化等,茶葉產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展和茶葉病蟲害的防治,名優(yōu)茶的加工技術(shù),標(biāo)準(zhǔn)茶園創(chuàng)建技術(shù);現(xiàn)代農(nóng)業(yè)企業(yè)經(jīng)營與管理等,實(shí)在是太多太多了。讓我都感覺到,好像在不久的將來都要讓我成為一名優(yōu)秀的企業(yè)家一樣。讓我學(xué)得太多,使我體會(huì)也太深。
通過多位專家及教授的授課,使我真正的懂得了:學(xué)習(xí)新型職業(yè)農(nóng)民知識是必須的,新型職業(yè)農(nóng)民是現(xiàn)有農(nóng)民的榜樣,企業(yè)的基礎(chǔ)。
我們不光是靠學(xué)習(xí)理論知識,而且還到外面實(shí)地參觀學(xué)習(xí),我們首先進(jìn)入恩施市芭蕉鄉(xiāng)戽口村、黃連溪村、燈籠壩村和楓香坡,恩施州農(nóng)科院等各地的茶園建設(shè),產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展,以及在潤邦玉露茶葉公司學(xué)習(xí)了做玉露茶的各道工序以及學(xué)習(xí)了做玉露茶葉機(jī)器的仔細(xì)介紹等。還有州農(nóng)科院專家為我們講解了做其它綠茶的工序及其茶園管理等。后來又參觀學(xué)習(xí)了利川毛壩、咸豐麻柳溪的茶園建設(shè)和茶葉產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等。在我參觀時(shí),我心里有一種說不出的.感覺。因?yàn)榭戳藙e人的村,我們就是一個(gè)落后的村,到了他們村里就能感覺到好像是被陶醉在人間仙境一般,讓人感覺到一種空氣清新,環(huán)境優(yōu)美,使人有種輕松、幸福、舒服的感覺,還有種不愿離開的感覺。通過我的感受使我明白,我們回家后要帶動(dòng)群眾向他們學(xué)習(xí),逐步向他們靠攏,要讓城里人都想住進(jìn)農(nóng)村的這種地步,那就靠新型職業(yè)農(nóng)民去完成建設(shè)好新型的新農(nóng)村。
通過這次學(xué)習(xí),讓我親身體會(huì)到了黨及各部門對老百姓的這種體貼及政策扶持、資金扶持,讓老百姓感覺到了溫暖;讓我明白了只有學(xué)習(xí)才能改變觀念、只有觀念才能改變行動(dòng)、有了行動(dòng)就能改變命運(yùn)這幾句話的真正道理,我希望以后應(yīng)多開設(shè)此類型課程,讓更多的老百姓能夠做上新型職業(yè)農(nóng)民,讓我們老百姓共同來打造、建設(shè)好自己美好的家園以及種出和產(chǎn)出更好的有機(jī)茶來發(fā)家致富,美化環(huán)境!
茶葉節(jié)心得體會(huì)實(shí)用篇七
近年來,茶文化在國內(nèi)外大為流行,隨著喝茶的熱潮,茶葉班也逐漸成為各大城市的熱門課程之一。作為一個(gè)愛好茶文化并希望更深入了解茶葉的人,我參加了一次茶葉班,下面將分享一下我的心得體會(huì)。
第一段,開篇闡述。茶葉班作為一種課程,旨在向大眾展示茶文化的魅力,提升人們的茶文化素養(yǎng),同時(shí)讓人們學(xué)會(huì)如何欣賞、品評茶葉。我在一次關(guān)于茶葉的分享會(huì)上聽到,茶葉班可以讓人更深入了解茶葉的分類、制作、品嘗方法等方面。這引起了我的極大興趣,于是我報(bào)名參加了一次茶葉班。
第二段,體驗(yàn)感受。在這次茶葉班中,我們首先學(xué)習(xí)了茶的分類。茶可分為六大類,黑茶、青茶、綠茶、白茶、黃茶和紅茶,每種茶葉由于制作過程和產(chǎn)地的不同,具有自己獨(dú)特的氣味、口感和茶湯顏色。通過品嘗這些不同種類的茶葉,我漸漸感受到每一種茶葉的醇香和美妙,更深入地了解了茶葉的世界。
第三段,技能提升。在走進(jìn)茶葉班的這段時(shí)間,我學(xué)會(huì)了許多品茶的技巧,例如如何掌握水溫、怎樣嘗茶、如何評鑒茶葉品質(zhì)等。學(xué)會(huì)這些技巧,不僅讓我成為一位有品位的品茶師,更讓我在日常生活中掌握了更加重要的飲茶知識。
第四段,人際交往。在茶葉班中,我結(jié)交了許多志同道合的朋友,與他們一起品茶、聊天,感受到了茶席下自由、和諧、中庸、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆諊2枰呀?jīng)不僅是一種飲品,更是帶來思考、品味、慢生活的精神標(biāo)志。
第五段,總結(jié)。參加茶葉班不僅讓我進(jìn)一步了解茶葉的歷史和文化,更讓我提升了品茶技巧、交到了志同道合的朋友。茶葉班讓我進(jìn)一步明白了茶文化的意蘊(yùn),更讓我在日常生活中,從中品味生活,享受“慢”的美好。
在茶葉班中,我收獲很多很多,通過這次的學(xué)習(xí),我更加明白,品茶的過程就是品味人生的過程,同時(shí),茶文化代表了一種與生活和諧相處的品味和態(tài)度。我相信,未來還有更多的人,會(huì)因?yàn)閻凵喜枞~、品味茶文化而改變自己的生活方式和品質(zhì),繼續(xù)將茶文化發(fā)揚(yáng)光大。
茶葉節(jié)心得體會(huì)實(shí)用篇八
我叫___,畢業(yè)于北京___專業(yè),學(xué)歷本科,于20__年5月21日來到___營業(yè)所實(shí)習(xí),至6月21日實(shí)習(xí)期結(jié)束,以下是我在實(shí)習(xí)期間的工作總結(jié)。
從一開始來到___營業(yè)所,王主任就提醒我要以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,所以我把自己當(dāng)作是營業(yè)所里的正式員工,而不是一個(gè)簡單的實(shí)習(xí)生,所有員工要遵守的規(guī)則和紀(jì)律,我也同樣要遵守,按時(shí)上班,不早退,努力培養(yǎng)和提高各種業(yè)務(wù)能力,在有限的時(shí)間里盡可能多地吸收業(yè)務(wù)知識。
起初我站在柜員崗邊努力觀察他們的操作流程,認(rèn)真記憶每筆業(yè)務(wù)的交易碼,并且注意各位同事與客戶的交流過程,從中能夠?qū)W到很多業(yè)務(wù)中需要注意的細(xì)節(jié),明確了學(xué)習(xí)重點(diǎn),提高了學(xué)習(xí)效率。我把每次學(xué)到的重點(diǎn)記在紙上,空閑的時(shí)候就拿出來翻看,看得次數(shù)多也就記在腦子里了,有時(shí)看不懂了就問,比如各種中間業(yè)務(wù)的收費(fèi)方法、辦理業(yè)務(wù)需要什么證件等等,同事也非常友好地給我講解,給我學(xué)習(xí)過程創(chuàng)造了非常有利的條件,所以對各位同事和領(lǐng)導(dǎo)我心里充滿感激。
在實(shí)習(xí)期里正好趕上所里推廣惠農(nóng)卡,我也有幸參與其中,從向客戶介紹惠農(nóng)卡的各種功能讓大家認(rèn)識惠農(nóng)卡,到實(shí)地開卡,再到卡片激活,每一步都讓我學(xué)到很多。在開卡過程中,我負(fù)責(zé)個(gè)人資料的錄入,以及申請表資料的整理,每一步都走了很多彎路,但同時(shí)也學(xué)到了很多,這個(gè)經(jīng)歷讓我認(rèn)識到完成每一項(xiàng)工作必須要有清晰的頭腦,明確每一步工作對下一步工作的影響,做事要有順序性,切忌雜亂無章,避免造成工作的重復(fù)性,徒勞浪費(fèi)時(shí)間。
在后臺(tái)學(xué)習(xí)了一段時(shí)間后我來到大廳為客戶直接服務(wù),接受各種業(yè)務(wù)咨詢,用我所學(xué)盡可能回答他們的各種疑問,如果遇到我解答不了的問題我再向其他同事咨詢,完全了解以后直接告訴客戶。這樣解答客戶的同時(shí)我也學(xué)習(xí)到了新的業(yè)務(wù)知識,同時(shí)也檢驗(yàn)了我以往知識的掌握程度。在大廳的這段時(shí)間里,經(jīng)常遇到不會(huì)填表的客戶,有時(shí)他們直接要求我替他們寫,但鑒于規(guī)定,我還是會(huì)拒絕他們,然后教他們填表??粗麄儩M意的笑容,我心里也特別的滿足。我覺得這不僅是一個(gè)鍛煉業(yè)務(wù)水準(zhǔn)的機(jī)會(huì)也是向社會(huì)大眾展現(xiàn)_行人風(fēng)采和素質(zhì)的機(jī)會(huì),每一次和客戶接觸都能從他們的話語里體會(huì)到他們對我們服務(wù)的看法,這樣就不斷鞭策我們自己,讓我們在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上不斷精益求精,更好的完善自己,為客戶服務(wù)。
對于我這個(gè)實(shí)習(xí)生來說,一個(gè)月的時(shí)間太短了,因?yàn)槲乙獙W(xué)習(xí)的東西實(shí)在太多了,在這里每一天我都有新的收獲,每一天都有提高,要做一名合格的農(nóng)行員工,我還要不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。通過這一階段的實(shí)習(xí),我個(gè)人的收獲非常大,包括業(yè)務(wù)知識上、與顧客溝通能力等方面都有很大提高,非常期待能夠加入到農(nóng)行成為其中的一員,我必定會(huì)努力工作,不斷提高和完善自己,同時(shí)感謝在這個(gè)過程中幫助過我的同事和領(lǐng)導(dǎo),我會(huì)一直努力的。
在___農(nóng)業(yè)服務(wù)中心實(shí)習(xí)期間,負(fù)責(zé)___茶葉的銷售,茶館經(jīng)營的市場調(diào)查,了解茶葉、茶館的現(xiàn)狀,以便為茶葉的生產(chǎn)、經(jīng)營提供咨詢服務(wù)。
首先被介紹到其相關(guān)聯(lián)茶葉公司進(jìn)行為期一個(gè)半月的市場調(diào)研。在該公司參與茶葉的選購、零售、茶館的日常經(jīng)營活動(dòng)。
茶葉批發(fā)基本上在高橋大市場的茶葉城,其中有不少專賣店,如西湖龍井、碧螺春等。雖然茶葉只分為不多的等級,但由于制作工藝的差異,每一等級內(nèi)又有幾個(gè)不同的價(jià)。以龍井為例它的外形扁平光滑,形似蓮心、雀舌,色澤翠綠略黃;葉底均勻,一旗一槍,交錯(cuò)相映,栩栩如生,煞是賞心悅目。龍井茶炒制工藝精湛,全系手工完成;采摘的茶葉極為細(xì)嫩,全部采用嫩芽制成的龍井茶,稱為蓮心,采一芽一葉炒制兒成者,稱為旗槍,喻其葉為旗,芽為槍。采一芽二葉初展炒制兒成者,刑如雀舌,固稱為雀舌。一般每公斤特級龍井茶約2~8萬個(gè)茶芽。鑒定茶葉主要看茶型、茶香、色澤。尤其區(qū)分不同級別時(shí),其色其香更為重要,炒制精妙的茶葉應(yīng)是保持茶葉之清脆,本是清嫩的茶葉一經(jīng)炒制變得烏黑,便算是下級品。賞茶是一門學(xué)問,也是一門藝術(shù),我只是初學(xué),只略知一二。
茶葉城的貨源多為可靠,要不不會(huì)在那立足那么久,其中店鋪林立,應(yīng)有盡有,除各地茗茶外,還有茶具,茶罐。茶具店以賣宜興紫砂壺類銷路最佳,紫砂壺檔次多,價(jià)格差異大,有貴至成千,也有幾十元一個(gè)的,不過紫砂壺不論好壞,都有泡茶不走味的特點(diǎn),差別在于其制作工藝粗糙程度不同,進(jìn)而影響對茶香的吸收程度,好的茶壺,較少吸收茶香,前后兩次沖泡的香味不容易混得過多。
批發(fā)茶葉后,零售價(jià)多有差異,這得看零售地域。市區(qū),郊區(qū)由于消費(fèi)水平,房租不同,成本自然不同。處于不同地域得零售店可以根據(jù)不同成本適當(dāng)調(diào)整售價(jià)。不過其中有一點(diǎn),對規(guī)模不大的茶店而言,散茶比袋裝茶的利潤空間更大,對顧客而言,顧客可以直接看到茶葉的色澤,形狀,還可以聞其香,相比袋裝茶而言,袋裝茶多數(shù)看不到其質(zhì)量,更不用說聞其香了,這可謂是雙贏零售商的利在于可以取得袋裝工人創(chuàng)造的部分價(jià)值,另一部分則讓利于消費(fèi)者。當(dāng)然不可避免有些消費(fèi)者更偏好于袋裝茶,于是一定的袋裝茶是必要的,特別是一些袋裝泡茶(如紅茶)便于沖泡,也是比較受歡迎的。
說到茶館不可不提及茶道和茶品,正所謂種茶是一門科學(xué),制茶是一門技術(shù),喝茶是一門藝術(shù),而且是一門學(xué)問。中國茶文化由來已久,茶館便是其最佳展現(xiàn)之地,茶藝十六道的首道是精器妙用,泡制功夫茶(如烏龍茶)數(shù)用紫砂壺為妙。當(dāng)然紫砂壺僅適用于泡耐泡茶,多數(shù)綠茶(如西湖龍井)則不適用,可改用蓋碗,活用玻璃杯。現(xiàn)在玻璃杯用得很普遍,源于玻璃得透明,可以看到茶葉沖泡后婀娜多姿的形態(tài),觀其形色品其香。泡茶的基本程序是潔器溫杯(壺)投茶沖泡分茶品茗。
分茶湯時(shí)有個(gè)成語:關(guān)公巡城,關(guān)公巡城是指循環(huán)斟茶,茶壺似巡城之關(guān)羽。此番目的是為使杯中茶湯濃淡一致,且低斟是為了不使香氣過多散失。
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