體會是指將學習的東西運用到實踐中去，通過實踐反思學習內(nèi)容并記錄下來的文字，近似于經(jīng)驗總結(jié)。心得體會對于我們是非常有幫助的，可是應該怎么寫心得體會呢？那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
護理心得體會篇一
護理是一門充滿挑戰(zhàn)和責任的職業(yè)，也是一門需要不斷學習和不斷進步的職業(yè)。我作為一名護理專業(yè)的學生，在這個專業(yè)的學習過程中，我積累了很多心得體會。以下是我對學護理的心得體會的總結(jié)。
首先，學護理需要有一顆強大的愛心。護理是一門關(guān)注他人健康和健康需求的學科，而提供護理的過程中，我們必須表現(xiàn)出對患者的無私關(guān)懷和真摯的愛心。在實習期間，我曾經(jīng)遇到過一位老年患者，他身患重病，身體虛弱，情緒低落。我花費了很多時間陪伴他，關(guān)心他的生活起居和心理狀態(tài)，給予他鼓勵和支持。在這個過程中，我真切地感受到了愛心的力量，患者的情緒明顯好轉(zhuǎn)，他對生活也有了新的期待。因此，要成為一名合格的護士，我們必須學會用愛心溫暖患者的心靈。
其次，學習護理需要具備扎實的理論基礎(chǔ)。護理是一門應用科學，具有一定的理論性和實踐性。掌握扎實的理論知識是成為一名合格的護士的基本要求。在學習過程中，我深切感受到了理論知識對實踐的指導作用。比如，在處理患者的疼痛問題時，我們可以通過理論知識了解到不同類型的疼痛需要采取不同的處理措施，才能達到最佳的疼痛控制效果。因此，要成為一名合格的護士，我們必須通過不斷學習和不斷積累理論知識，提高我們的實踐能力。
第三，學習護理需要注重團隊合作。作為一名護士，我們很少獨立工作，而是需要與醫(yī)生、其他護士和患者家屬等緊密配合，形成一個高效的團隊。在學習過程中，我發(fā)現(xiàn)團隊合作的重要性。比如，在實習期間，我們需要與醫(yī)生進行密切協(xié)作，共同制定和評估護理計劃，確?；颊叩玫饺娴淖o理。同時，我們還需要與其他護士和患者家屬進行良好的溝通，共同關(guān)心患者的生活和康復進程。因此，要成為一名合格的護士，我們必須具備團隊合作的意識和能力。
第四，學習護理需要保持專業(yè)的態(tài)度。護理是一門專業(yè)技術(shù)，要求我們保持專業(yè)的工作態(tài)度。具體來說，我們要遵守職業(yè)道德和職業(yè)義務，保護患者的隱私和尊嚴；要不斷提高自己的專業(yè)水平，接受業(yè)務培訓和進修；要堅持學習和研究，關(guān)注新的護理技術(shù)和方法。在學習過程中，我深切體會到了專業(yè)態(tài)度對我們的職業(yè)發(fā)展的重要性。只有通過專業(yè)的工作態(tài)度，我們才能不斷提高自己的崗位水平，為患者提供更好的護理服務。
最后，學護理能夠帶給我無盡的成就感和滿足感。在學習護理的過程中，我或許會遇到很多困難和挑戰(zhàn)，但當看到病人的康復和離開醫(yī)院時，我的付出得到了回報，我的成就感和滿足感也隨之而來。因此，我堅信學護理是我一生中最正確的選擇。
總而言之，學護理是一門充滿挑戰(zhàn)和責任的職業(yè)，需要我們具備熱愛、知識、團隊合作和專業(yè)態(tài)度等多方面的素質(zhì)。通過學習護理，我學會了愛心和責任心，掌握了扎實的理論知識，培養(yǎng)了團隊合作的意識和能力，保持了專業(yè)的態(tài)度。同時，學護理給我?guī)砹藷o盡的成就感和滿足感。盡管學習護理需要付出很多努力，但我相信這是一條充滿希望和光明的道路。
護理心得體會篇二
小護理是指人們通過自己的微小行為和關(guān)心，為他人提供有效的物質(zhì)、情感和心理支持。在日常生活中，我們都有機會進行小護理，比如照顧家人、幫助朋友、關(guān)心同學等等。小護理雖然看似微不足道，但它的意義卻非常重要。它不僅可以幫助他人解決問題，還可以營造出融洽的人際關(guān)系，提升自己的情商和社交能力。在我進行小護理的過程中，我收獲了許多心得體會，下面我將詳細談一談。
第二段：分享小護理的重要性和方式。
小護理的重要性在于它可以促進人與人之間的互動和理解。當我們對他人關(guān)心備至時，他們會感受到我們的溫暖和真誠，從而建立起互信互愛的關(guān)系。小護理還可以通過一些簡單的方式實現(xiàn)，比如給予鼓勵、傾聽彼此、幫助解決問題等等。這些方式雖然表面看起來很簡單，但卻能給予他人巨大的力量和幫助。
第三段：探討小護理的益處和成長。
通過進行小護理，我不僅幫助了他人，也在自己的成長過程中受益匪淺。首先，小護理提高了我的責任心和關(guān)愛他人的能力。當我意識到別人需要幫助時，我會積極伸出援手，不僅僅是因為我想要幫助他人，更是因為我愿意承擔起照顧他人的責任。其次，小護理讓我學會了換位思考和理解他人的感受。通過傾聽他人的心聲、試圖站在他們的角度思考問題，我能夠更好地了解他們的需求和想法，從而更好地幫助他們。最后，小護理也增強了我與他人之間的聯(lián)系和信任。在我對他人進行小護理的過程中，我發(fā)現(xiàn)他們更加愿意與我分享他們的困難和快樂，我們的關(guān)系也更加密切和融洽。
第四段：分析小護理的挑戰(zhàn)和應對方法。
雖然小護理是一件意義重大而美好的事情，但它也存在一些挑戰(zhàn)和困難。首先，有時候我們可能無法準確地識別他人的需求。這時，我們可以通過耐心地傾聽、主動和他人溝通來解決這一問題。其次，有時候我們可能面臨時間和精力的壓力，無法在第一時間幫助他人。對于這種情況，我們可以與他人保持溝通，告訴他們我們的困難，相信他們會理解和感激我們的努力。此外，在進行小護理的過程中，我們也需要注意保護自己的情感和心理健康，避免給自己帶來過大的壓力和負擔。
第五段：總結(jié)小護理的意義和給予建議。
小護理是一種美德，它不僅可以幫助他人解決問題，還可以讓我們與他人建立起深厚的情感連接。通過小護理，我們可以提升自己的社交能力和情商，培養(yǎng)出一顆關(guān)心他人的心。因此，我希望每個人都能在日常生活中多進行小護理，關(guān)心我們身邊的人。同時，也希望大家能夠關(guān)注自己的情感和心理健康，適度調(diào)整自己的狀態(tài)，這樣才能更好地去護理他人。讓我們一起用小的行動，讓世界更美好。
護理心得體會篇三
xx月xx日，我和xx三位護師參加了xx省護理學會舉辦的《神經(jīng)精神科護理新趨勢學習班》。
學習班的內(nèi)容主要有講義授課和論文交流分兩大部分，講義共有10個課目，如精神病護理學進展；睡眠中危急狀況的識別與護理；精神（心理）護理文書相關(guān)問題；護士身心健康的維護；護理科研中的科研——選題技巧等內(nèi)容。
1、ispn認為患者有權(quán)保持尊嚴、獲得關(guān)愛、高質(zhì)量的護理。注冊護士應提倡和保護患者的權(quán)利；任何精神衛(wèi)生機構(gòu)應將患者權(quán)利以通俗懂的語言置于顯著的地位。
2、應有合格專業(yè)護士，實行24小時責任制護理。ispn認為約束與隔離只有在其他手段無效、無法保證安全的緊急情況下使用。
3、所有患者在病程中應接受全面評估，包括生物學因素、環(huán)境因素及行為方面、評估發(fā)育水平，既往精神創(chuàng)傷史，共患疾病，基礎(chǔ)行為水平。
4、提倡依靠環(huán)境，設(shè)施盡可能保證安全及減少約束。
5、護士應接受行為評估，各年齡段用藥，安全監(jiān)控等專業(yè)培訓，應接受對攻擊行為評估和干預的培訓，如癥狀的識別，語言干預技巧，選擇最小約束的思考策略。
6、需完善制度及機構(gòu)對工作人員涉及攻擊的反應。
7、醫(yī)生或資深執(zhí)業(yè)護士應在約束后1小時內(nèi)對患者進行面談評估，24小時內(nèi)對患者必須更改指令，同時應進行面談評估。約束時間應標明：成人4h，9—17歲青少年2h，9歲兒童1h，到時需行行為評估。
8、資深注冊護士是最佳再評估人，可以觀察記錄患者的日常行為試行解除約束后評估。
9、約束時不得遮擋患者面部，不得單獨約束或隔離兒童，被約束的患者至少每2小時應活動其身體，必須提供給飲水，解便及測量生命體征。
10、有內(nèi)外科疾病的患者應盡可能用其他手段代替約束以策安全，約束后1小時內(nèi)必須告知醫(yī)師或執(zhí)業(yè)護士。
11、約束或隔離的決定應即刻通知家屬，應予書面通知，不應以約束為理由阻止家屬訪視?；颊呒凹覍俸献髦贫ㄖ委熥o理計劃，治療護理計劃是否正規(guī)、是否適合患者特點應受到監(jiān)控。
12、使用約束或隔離時護士應接受患者的詢問及給予清楚明白的解釋。益處：促進對癥狀的認識、促進解決問題、提高沖突解決技巧，可減少約束對患者的負性心理體驗。
13、精神衛(wèi)生機構(gòu)應收集約束，隔離的效果資料，以幫助改進有關(guān)指南，需要在循證基礎(chǔ)上研究約束，隔離的有效性。
14、應警覺掩蓋之下的“零容忍”規(guī)則，這將造成很多副作用及意外。
怎樣看病人睡覺？
1、對所有病人的身體狀況、病情、主要用藥都要有一定了解，對睡眠過程中有可能發(fā)生的緊急情況有預感性。
3、與醫(yī)生做好溝通，及時反應病情變化、“清醒”地執(zhí)行醫(yī)囑；
4、重點病人的護理：睡姿、防護、觀察生命體征和引流搐等；
2、做好解釋、安慰和心里支持工作；
3、重視自身的睡眠；勿誤導患者。
欠具體：如護理記錄為“已認真檢測心率、心律”，但沒有具體的心率值和心跳節(jié)律的記錄。
用詞不當：如“未見抽搐行為”?！扒榫w不協(xié)調(diào)”。
抄襲檢查結(jié)果沒有護理意義：有時還抄錯，例如：心電圖報告非特意性st—t異常，護士寫成“特意性st—t異?！?。
語句組織欠妥，造成錯誤意思：“仍有飲酒欲望，按醫(yī)囑予凱西來利血生，沙肝醇等藥治療”。
欠全面：記錄中有防壓瘡護理，但沒有寫皮膚情況。
病情觀察無連慣性：例如；一些藥物不良反映、腹痛、咽痛等情況，無跟蹤記錄。
護理措施不徹實際：例如“四肢肌張力高，已矚病者放松”。患者便秘寫：“矚多飲水”，建議改為“督促病人多喝開水，或矚陪護予多喂開水”。
自暴濫用約束：例如：“病者主訴沒有不適，已告知醫(yī)生，未見三防行為，按醫(yī)囑予2條短帶保護性約束”。保護性約束沒有醫(yī)囑，解除約束后，未停醫(yī)囑。保護性約束病人無跟蹤記錄。
語句欠條理，表達不清楚：例如“三脂偏高，戒糖飲食”。
特殊病情沒有交班：例如：病人空腹血糖2。2mmol/l，沒有交班。
記錄用方言：如：“爛飯”。
在疾病高峰期，護理措施為向病人講解相關(guān)精神病知識，不適宜。
護理記錄過期、留空行、字體太小、字體不能辨認、簽名字跡不清。
（一）提高管理者的支持。
是影響個人工作滿意度和心里健康最有效的方式。
1、維護護士人才身心健康的基本對策；
（1）制定特殊崗位的人才政策；
（2）推行一線留人的優(yōu)先對策；
（3）解除后顧之憂的保障措施；
（4）維護身心健康的咨詢機構(gòu)；
（5）提供調(diào)控護士人才職業(yè)心態(tài)的良好環(huán)境氛圍。
2、注重護士心理、社會、倫理等方面知識的教育：*。
（1）注意提高在職護士，尤其是基層醫(yī)院的社區(qū)保健護士與人溝通的技巧，加強護士心理衛(wèi)生保健知識教育，掌握自我心里調(diào)適技巧。
（2）在發(fā)生各種沖突時，找有類似經(jīng)歷的同事，關(guān)心自己的親屬或朋友傾訴，使自己的苦惱得到宣泄、疏導而減輕精神壓力。
（二）護士心理健康自我維護的措施。
1、培養(yǎng)樂觀的闊達的人生態(tài)度；
2、加強學習，提高自身的心理品質(zhì)；
3、調(diào)節(jié)好自己的情緒；
4、創(chuàng)造良好的人際環(huán)境；
5、社會輿論的正確導向；
6、生活中注意勞逸結(jié)合。
論文交流部分，有兩篇交流論文使我有深刻的體會：
1、帶教精神科新護士的體會：
由xx市第三人民醫(yī)院臨床擔任護士帶教工作的護士所寫。我也有擔任護士帶教工作，所以對于這篇論文特感興趣，通過論文交流學習，我更加清楚地認識到隨著社會競爭越來越激烈，人們的壓力也越來越大，精神病的發(fā)病率也隨之增大，因此，擁有一支高素質(zhì)的精神科護理隊伍顯得越來越重要，而帶好每一名新護士是重要的起點，只有基礎(chǔ)打好了，才會有高素質(zhì)的人才出現(xiàn)。要把帶教工作做得更好，就要不斷學習，只有不斷提升自我，才能提高自己的教學能力；才能滿足新護士的各種學習需求。
2、喜療妥防治肌肉注射氯丙嗪所致肌肉腫痛的療效觀察。
這篇論文還講述了喜療妥也可以防治因其他情況所致的靜脈腫痛，這一點啟發(fā)了我，在臨床上病人經(jīng)常會因長期肌注或輸液引起靜脈腫痛和靜脈炎，今后，我們也可以嘗試使用喜療妥，如果用喜療妥外涂有效的話，那將是患者的福音，不但可以減輕患者的痛苦，也減輕他們經(jīng)濟上的負擔。
護理心得體會篇四
護理是一項很重要的職業(yè)，在很多場合中，護士是病人最早看見的那個人，也是病人在醫(yī)院中聯(lián)系最緊密的人之一。所以，在醫(yī)院中工作的護士必須了解和掌握專業(yè)知識以及不同類型的病人的特點，能夠針對不同的病人需求制定合適的護理方案，讓病人感受到醫(yī)院中的關(guān)愛與溫暖。本文將闡述在患者護理中的的一些體會和心得，以便醫(yī)護人員們對護理的重要性和方法有更深刻的理解和認識。
一：觀察和溝通的重要性。
在醫(yī)院中，護士要維護的不僅是病人的生命，更要照顧好病人的心理狀態(tài)。許多病人在醫(yī)院中會出現(xiàn)情緒不穩(wěn)定的情況，可能會有焦慮、害怕、失眠等癥狀。這就需要護士用自己的關(guān)懷和善意幫助病人排解情緒。因此，護士要做到觀察和溝通相結(jié)合。定期觀察病人情況，和病人互動時心平氣和、耐心細致，了解病人的精神狀態(tài)以及病人心理需求。同時，對于一些特殊病情，如失智癥和患者家屬需要更多的耐心與禮貌。觀察和溝通的重要性深深地印證了護士不僅是技術(shù)工人，也是情感的呵護者。
二：細心的照料是必不可少的。
在醫(yī)院中，細心的護理是必不可少的?；颊叩呐P位、營養(yǎng)、排泄等方面都要細致的照顧，不能細節(jié)不注意。護士應該時刻關(guān)注病人體征的變化，保持病人臥位的舒適，及時更換患者的衣物床單。此外，護士也要注意患者的進食情況，及時為病人提供正確、衛(wèi)生、營養(yǎng)的飲食。如果需要，可以糊口，鼓勵病人攝取充足的營養(yǎng)，幫助他們在醫(yī)院中度過艱難的時期。
三：專業(yè)知識和技能的提高和應用。
專業(yè)知識和技能是護理難以代替的重要部分。護士應該了解疾病的病理、病理生理、護理基本原理和常見疾病的護理技術(shù)等專業(yè)知識。在職業(yè)生涯中不斷平凡的學習，跟上醫(yī)療技術(shù)轉(zhuǎn)型的步伐，不斷提升專業(yè)技能。
醫(yī)療技術(shù)的快速轉(zhuǎn)變被廣泛應用到護理工業(yè)中。有了多種現(xiàn)代護理儀器和演習，與病人交換信息的通訊系統(tǒng)和其他新型技術(shù)，護士必須適應和掌握這些互助技術(shù)，同時在工作中不斷地創(chuàng)新。
四：團隊合作、良好的溝通和應變能力。
在醫(yī)院中，護士也必須具有團隊合作、良好的溝通和應變能力。因為醫(yī)院是一個高度集中的工業(yè)，情況多樣，護士需要密切協(xié)作才可高效完成工作。具有良好的溝通和團隊協(xié)作能力的護士更能快速判斷患者需求,合理分配、有效安排工具以為患者解決難題。另外，護士工作時間長,也要具備一定的應變能力，處理常見的不良情況。
五：維護自身心理健康與工作保持平衡。
在護理工作中，護士經(jīng)常需要應對困苦而讓人沮喪的情況，工作壓力大和心理負擔重。因此，護士要學會維護自身的心理健康和工作平衡，很高舒緩壓力、掌握自己的情緒。這樣，護士就能在工作中快樂和自信地發(fā)揮自己的專業(yè)知識和技能。
總之，護理工作是一項充滿挑戰(zhàn)，但充滿意義的的工作，護士所做的每一個細微的點滴都能為病人帶來一份溫暖和關(guān)愛。因此，在這項重任中，護士們需要時刻掌握科學的護理技能和專業(yè)知識，同時注重觀察和溝通技巧，持久細致的創(chuàng)建好醫(yī)療服務的文字空間。
護理心得體會篇五
今年6月我們醫(yī)院啟動了三甲創(chuàng)建。圍繞三級醫(yī)院評審要求，更好地體現(xiàn)“以病人為中心”的服務理念，為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務，根據(jù)護理部護理優(yōu)質(zhì)服務標準，通過規(guī)范管理、培訓、服務評價及獎懲制度，規(guī)范了護理人員的服務行為，提高了患者對護理服務的滿意度，提高了護理人員綜合素質(zhì)。
在管理方面護士長針對科內(nèi)低年資護士專業(yè)知識不全面、溝通技巧有欠缺這一現(xiàn)象，科室除了發(fā)放健康教育宣傳冊、設(shè)立健康教育宣傳欄及健康教育小處方以外，另外要求責任組長每月召集患者們進行一次健康教育講座，時間選擇在每月10號，對患者進行更全面、更深入的健康宣教，同時也對患者提出的問題進行答疑解惑，組員在一旁傾聽并做好記錄。通過這樣的互動交流，患者、組員、組長都收益頗豐。
在我科生活不能夠自理的病人相對較多、基礎(chǔ)護理量大的情況下，我們該怎么提高我們的護理滿意度呢？在與科室護士們交流的時候，大家總是將自己的心得體會毫無保留地拿出來共享，到底患者最需要的是什么，我們又能夠為他們做些什么。腫瘤科護士們的確很努力，也很用心，她們將優(yōu)質(zhì)護理服務的內(nèi)涵滲透到了工作中的每一個小細節(jié)。為了把優(yōu)質(zhì)護理服務工作做得更好，大家積極主動出謀獻策、互相之間取長補短，不斷豐富服務內(nèi)涵，全面提供滿意服務。
每個人也為其自己對優(yōu)質(zhì)服務的理解而作出了自己特色的優(yōu)質(zhì)舉措。而我覺得加強溝通是共建和諧醫(yī)患關(guān)系的重要內(nèi)容之一，因為溝通是架起醫(yī)患關(guān)系的橋梁，作為醫(yī)護人員應主動營造醫(yī)患雙方相互尊重、相互溝通、彼此配合和共擔風險的醫(yī)療氛圍。
首先，要建立醫(yī)患信任關(guān)系。盡管醫(yī)患關(guān)系不和諧的成因有多種，但醫(yī)患之間缺乏真誠的信任仍是主因。目前，因為種種原因，不能滿足患者對多元化醫(yī)療服務的需求，使患者信任度降低。建立醫(yī)患信任的主導是醫(yī)護人員，只要我們切實轉(zhuǎn)變服務意識，做到認真診療、合理用藥，幫助患者早日康復，才能在工作中偶有失誤的情況下，也能得到患者的理解。
其次，醫(yī)務人員須與患者真誠溝通，因醫(yī)務人員不愿與患者溝通，或者不會溝通、溝通不到位而引起的醫(yī)患矛盾占絕大多數(shù)。所以，改善醫(yī)患緊張關(guān)系，應從規(guī)范我們的行為入手，強化醫(yī)務人員的溝通意識，掌握溝通技巧，真誠與患者溝通。醫(yī)患溝通并不復雜，只要在患者就診、住院、檢查、出院或存有異議時，多說一些安慰、解釋、鼓勵的話，就可以收到良好的效果。
在開展優(yōu)質(zhì)服務活動中，我們獲得了病人的好評，但仍需繼續(xù)努力，進一步深化以患者為中心的服務理念，病人期望得到的優(yōu)質(zhì)護理服務包括：良好的服務態(tài)度、儀表儀容；優(yōu)美的病房環(huán)境；快速準確地執(zhí)行醫(yī)囑；嫻熟的技術(shù)操作；細心的生活服務、心理服務。
以上就是開展優(yōu)質(zhì)護理服務以來我的一點體會，學到了很多，我們都深有感觸，以病人為中心不只是一種形式，也許在我們看來只是舉手之勞，多一聲問候，多一句解釋，一次輕輕的握手，都會讓病人感動，病人滿意讓我們感到莫大的欣慰。我們從最初的抱怨、反感漸漸地變成了理解、接受和喜歡，雖然我們付出了很多，也較之前更加忙碌了，但當我們看到患者病愈滿意出院時，我們知道所有的付出沒有白費，從他們身上我們收獲了感激﹑感動和感謝。我們?nèi)詴^續(xù)努力，將“優(yōu)質(zhì)護理服務”活動持之以恒的開展，真正實現(xiàn)生活護理到位，治療護理安全，心理護理主動。讓患者得到實惠，取得讓社會滿意，患者滿意的效果。
護理心得體會篇六
護理是一項充滿責任和使命感的工作，我在長期的護理工作中積累了一些經(jīng)驗和體會。在面對患者時，我的第一感受就是要尊重他們的隱私和尊嚴，為他們提供一個舒適和安全的環(huán)境。其次，我意識到盡管護理工作非常具有挑戰(zhàn)性，但通過與患者和他們的家人建立有效溝通和信任關(guān)系，我們可以更好地滿足他們的需求。此外，關(guān)注患者的心理健康也是非常重要的，我們應該提供必要的支持和關(guān)懷，幫助他們克服身體和情緒上的困難。最后，我認識到在護理工作中，終生學習和不斷改進自己的技能是必不可少的，只有不斷更新知識和認識，我們才能為患者提供更好的護理服務。通過這些體會，我相信我能夠成為一名更好的護士，并為患者創(chuàng)造一個更美好的生活。
首先，尊重患者的隱私和尊嚴是我在護理工作中始終堅守的原則。我明白，在一個陌生的環(huán)境中接受治療可能讓人感到不適和尷尬。因此，我積極創(chuàng)造一個尊重隱私的環(huán)境，為患者提供適當?shù)碾[私保護。在執(zhí)行任何護理程序之前，我都會與患者進行友好的溝通，解釋所需的操作，并獲得他們的同意。我始終盡量避免在他人面前討論患者的私人問題，保護他們的尊嚴和隱私。通過這種方式，我能夠建立起與患者的信任，為他們提供一個溫暖和安全的環(huán)境。
其次，與患者和他們的家人建立有效的溝通和信任關(guān)系對于提供良好的護理至關(guān)重要。作為一名護士，我深深地明白，了解患者的需求和關(guān)心他們的感受是我們的責任。通過建立良好的溝通和傾聽能力，我能夠更好地理解患者的需求，并及時采取相應的措施。我也會盡量與他們的家人進行溝通，提供必要的支持和解答他們的疑問，以便他們更好地了解患者的情況。通過與患者和他們的家人保持良好的互動，我能夠為他們提供個性化的護理，并在難過和無助的時候給予他們力量和支持。
除此之外，關(guān)注患者的心理健康是護理工作中的重要一環(huán)。身體的痛苦和不適往往會影響患者的心情和心理狀態(tài)。作為一名敏感的護士，我會與患者建立起親密的關(guān)系，給予他們情感上的關(guān)懷和支持。我會了解患者的擔憂和憂慮，并盡力幫助他們緩解壓力和焦慮。我也會鼓勵他們參與社交活動，與其他患者交流共享體會，以減輕他們的孤獨和無助感。通過關(guān)注患者的心理健康，我相信他們能夠更好地應對病痛，更快地康復。
最后，我深刻認識到在護理工作中，終生學習和不斷改進自己的技能是至關(guān)重要的。醫(yī)學科技的不斷進步和新的護理方法的涌現(xiàn)，使得我們需要不斷學習和更新知識。為了提供更好的護理服務，我一直保持學習的心態(tài)，積極參加各種培訓和學術(shù)活動，不斷擴充自己的知識儲備。我也經(jīng)常與同事交流，分享經(jīng)驗和技巧，相互借鑒和學習。通過不斷學習和提升自己的能力，我相信我能夠為患者提供更專業(yè)和優(yōu)質(zhì)的護理服務。
總的來說，護理工作是一項既充滿挑戰(zhàn)性又充滿機遇的職業(yè)。通過尊重患者的隱私和尊嚴，與他們建立起信任關(guān)系，關(guān)注他們的心理健康，以及不斷學習和提升自己的技能，我們將能夠為患者創(chuàng)造一個更美好的生活。作為一名護士，我將一如既往地堅守這些原則，并不斷努力成為一名更好的護士，為患者提供更好的護理服務。
護理心得體會篇七
在平凡而忙碌的生活工作中，已經(jīng)不知不覺來院三年多了，在這三年的工作中，日常護理工作的繁忙和緊張，使我有些自顧不暇，但我還是堅持了下來，堅持了再一次的理論考試、再一次的操作考試、再一次的自我檢查、再一次的科內(nèi)學習、院內(nèi)學習。正常的基礎(chǔ)護理工作和?？谱o理操作每一步我都小心翼翼、踏踏實實、仔仔細細干好我的每一份工作，上班時間不早退、不遲到，不干工作以外的事，上班兢兢業(yè)業(yè)，認真執(zhí)行各項技術(shù)操作，嚴格無菌操作和各項護理常規(guī)，熟知工作制度和職責，認真負責的對待每一位病兒。回顧短暫的三年護理工作，感觸頗深，現(xiàn)將心得體會總結(jié)如下：
所謂“三分治療，七分護理?！痹谧o理工作中我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。曾經(jīng)有人說過“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士?！笔前?，在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢？護理工作是一門精細的世術(shù)。護士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手。要懂得用自己的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛。
因此，我們要充分地利用自己的一雙手兩條腿一張嘴和一個大腦。 一雙靈活的手做起事來總會讓人覺得舒服，也會讓病人及家屬更加放心，因此我總想讓自己的雙手動起來，熟練各項操作，霧化，抽血，肌注，輸液等，只有動作熟練了，才會把危險因素排除。
兩條勤勞的腿也顯得尤為重要。有時候不止一個病人叫你，家屬當然希望有需要找護士時，我們能隨叫隨到，甚至一點都不能耽擱。所以常常覺得兩條腿不夠用的，因此我們要經(jīng)常巡視病房，盡量滿足病人的需求。
一張會說話的嘴在護患關(guān)系中有著很重要的作用，往往禍從口出就是說話沒注意引起的。我們需要面對的不僅僅是病人，還有家屬，她們關(guān)心自己的親人，甚至很緊張護士操作會不會給病人帶來痛苦，這時候就需要我們跟家屬好好溝通，解釋操作的`必要性，方法以及意義，希望得到她們的配合，操作才能順利進行。
一個嚴謹?shù)拇竽X思維更加明顯地體現(xiàn)在護理工作中。在瑣碎而又繁多的護理工作中，怎樣才能做到井井有條，這就需要時刻保持著一顆清晰而又嚴謹?shù)拇竽X。
在我們的護理工作中沒有斑斕的服飾,沒有華麗的語言,只有自己內(nèi)心的真誠與溫馨的微笑,平凡的工作,平凡的語言,平凡的舉動,這就是護理工作的詮釋,但恰恰是這些平凡的事情,成就了生命的輝煌。
吳倩
2011年11月
護理學習心得體會
多做事，少說話，表情溫和，面帶微笑，禮貌待人，多看專業(yè)書籍，技術(shù)過硬。
怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護理人員我認為我們必須要做到以下幾點:
護士只是打針發(fā)藥的，是的，
3.要不斷加強思想政治修養(yǎng),要不斷向黨組織靠攏,提高整體思想素質(zhì);
5.要有團隊協(xié)作精神，團結(jié)就是力量!
護理工作而是越來越注重為病人提供全身、全方位的優(yōu)質(zhì)護理服務護士各種服務除行業(yè)技術(shù)外，言行舉止也是充分體現(xiàn)對病人的關(guān)心、照顧，因此，面對未來的醫(yī)療競爭和社會需求，護士禮儀能表達護理人員的形象，贏得社會效益和經(jīng)濟效益。
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護理心得體會篇八
近年來，護理專業(yè)在我國得到迅猛發(fā)展，隨之而來的便是對護理工作的需求量也日益增加。小護理作為護理中的重要環(huán)節(jié)，承擔著照料病人日常生活和提供基本護理的重要職責。經(jīng)過一段時間的實踐和學習，我不禁對小護理的技巧和作用有了一些新的心得體會。
首先，小護理是關(guān)懷病人的重要手段之一。在護理工作中，病人的心理狀態(tài)往往被忽視，但實際上，病人的情緒對康復有著重要的影響。在日常工作中，我發(fā)現(xiàn)通過小護理的實施，能夠有效地給予病人心理上的關(guān)懷，幫助他們建立起對護理人員的依賴感和信任感，從而有助于病人的康復過程。
其次，小護理是預防病情惡化的重要手段。在護理工作中，我們常常會遇到病情不穩(wěn)定或有發(fā)展趨勢的病人，這時候做好小護理工作便顯得尤為重要。通過采取一些有效的小護理措施，如給予適當?shù)拇参恍D(zhuǎn)、有效的衛(wèi)生防護措施等，能夠有效地預防病情的惡化，對病人的康復起到積極的促進作用。
第三，小護理是培養(yǎng)病人自理能力的關(guān)鍵手段。在康復護理中，患者的自理能力是一個重要的指標，直接關(guān)系到康復的效果和病人的生活質(zhì)量。而小護理作為一種日常生活護理的手段，能夠幫助病人培養(yǎng)自理能力，促進他們逐漸脫離對護理人員的依賴。通過指導病人自我照料、自我清潔等小護理技巧，使病人能夠更好地參與到治療過程中，增強他們的康復信心。
第四，小護理是護理風險評估的重要依據(jù)。在日常護理工作中，我們常常需要對病人進行護理風險評估，以及時發(fā)現(xiàn)和處理可能的風險因素。而小護理正是我們進行風險評估的一個重要手段。通過對病人的生活習慣、床位安排、飲食攝入等進行觀察和記錄，我們能夠更加全面地了解病人的身體狀況和護理需求，為后續(xù)的護理工作提供重要的依據(jù)。
第五，小護理是護理質(zhì)量評價的重要指標之一。在日常護理工作中，護理質(zhì)量的好壞是評價一個護士水平和醫(yī)院服務質(zhì)量的重要指標。而小護理作為護理工作的基礎(chǔ)，往往能夠體現(xiàn)一個護士的專業(yè)技能和愛心。通過做好日常的小護理工作，不僅可以滿足病人的生活需求，還可以提升護理服務的質(zhì)量，提高病人對護理工作的滿意度。
綜上所述，小護理作為護理工作的重要環(huán)節(jié)，在日常工作中扮演著重要的角色。通過實施小護理，我們能夠更好地關(guān)心病人的身心健康，預防病情的惡化，培養(yǎng)病人的自理能力，評估護理風險和提高護理質(zhì)量。因此，我們應該對小護理給予足夠的重視和重要性，將其作為護理工作中的重要手段，為病人的康復和安全做出更大的貢獻。
護理心得體會篇九
護理是一項富有挑戰(zhàn)性和責任感的職業(yè)，它要求護士們具備豐富的專業(yè)知識、良好的溝通能力和敏銳的觀察力。作為一名護士，我從不斷與患者相處和實踐中積累了許多護理心得體會。在這篇文章中，我將分享我個人的體會，并探討在護理工作中的重要性。
首先，關(guān)注患者細節(jié)是成功護理的關(guān)鍵。無論是做簡單的床位整理，還是進行復雜的手術(shù)前準備，護士都應該注意患者的需求和細節(jié)。通過與患者互動和傾聽他們的抱怨，護士能夠洞察到他們對治療和護理的需求。例如，我曾經(jīng)遇到過一位年長的患者，通過對他進行細致入微的觀察，我發(fā)現(xiàn)他總是焦慮和不安。后來我發(fā)現(xiàn)每當他需要接受治療前，都會變得緊張不安。因此，我與他建立了互信的關(guān)系，并在治療前設(shè)法緩解他的緊張情緒。這種關(guān)注細節(jié)的做法減輕了患者的不適，也提升了護理質(zhì)量。
其次，在護理中建立良好的溝通信任是十分重要的?；颊吲c護士之間的有效溝通是確保綜合護理的關(guān)鍵。護士應該學會傾聽患者的感受和疼痛，了解他們的問題和需求，并積極回應。我曾經(jīng)護理過一個患有認知障礙的患者，他無法清晰地表達自己的需求，并經(jīng)常出現(xiàn)暴力行為。通過花費更多的時間與他互動，我漸漸地贏得了他的信任并找到了適合他的治療和護理方案。良好的溝通信任也幫助建立了醫(yī)患關(guān)系，使患者和家屬對我的工作充滿信心。
第三，觀察力是一名護士必備的重要技能。通過仔細觀察和分析患者的癥狀和體征，護士能夠及時發(fā)現(xiàn)潛在的問題并采取措施。例如，我曾經(jīng)護理過一名年輕女性患者，她被診斷為肺栓塞。雖然她一直表現(xiàn)出痛苦和呼吸困難，但她的體征一直保持穩(wěn)定。然而，我的觀察力告訴我這并不正常，我立即向醫(yī)生報告并請求進一步檢查。最終，我們發(fā)現(xiàn)她出現(xiàn)了肺動脈出血，如果沒有及時發(fā)現(xiàn)，可能會導致生命危險。因此，觀察力的重要性在這種情況下顯而易見。
此外，在護理過程中保持專業(yè)發(fā)展也是至關(guān)重要的。作為一名護士，我們應該不斷學習新的醫(yī)學知識和技能，以及了解最新的研究和治療方法。通過參加進修課程和培訓，并積極參與學術(shù)研究和專業(yè)交流，我們能夠提升自己的專業(yè)水平，為患者提供更好的護理。我曾經(jīng)參加過關(guān)于疼痛管理的培訓課程，并將新學到的知識應用于實踐中。這不僅讓患者感到舒適，也加強了我的專業(yè)實力。
總之，在護理工作中，關(guān)注患者細節(jié)、建立良好的溝通信任、具備觀察力和不斷的專業(yè)發(fā)展是我個人從護理工作中得到的重要心得體會。通過這些經(jīng)驗，我意識到護理除了傳達溫暖和關(guān)懷以外，也需要強大的專業(yè)知識和技能支撐。作為護士，我們肩負著照顧患者的責任，維護他們的健康和幸福。只有通過不斷的學習和實踐，我們才能成為更好的護士，為患者提供最好的護理。
護理心得體會篇十
當我在《現(xiàn)代護理報》專題？連載中看到關(guān)于張中南教授的《喚醒醫(yī)療》、《喚醒護理》介紹時，我以迫不及待的心情在淘寶網(wǎng)買了這兩本書。
今年是我從事護理工作的第7個年頭，婚姻中的7年之癢對于我所從事的護理工作一樣適用。一天天穿梭在病房，一個個晚上守護在患者身邊，可是切越來越找不到職業(yè)發(fā)展的方向，我的心和我所從事的職業(yè)的隔閡越來越大，或許是希望越大失望越大吧！
暑假，我摯愛的外婆生病，反復發(fā)燒，胸悶氣促，縣醫(yī)院確診風濕性心臟病。鄉(xiāng)醫(yī)、縣醫(yī)院、深圳羅湖區(qū)中醫(yī)院、廣州中山大學附屬醫(yī)院多處就醫(yī)，從生病就醫(yī)到住院治療，生命的最后半年都是在醫(yī)院度過。外婆在深圳住院時，看到醫(yī)院病房條件和醫(yī)護人員的服務態(tài)度與紫金天壤之別，說的最多的是'紫金醫(yī)院什么時候能有深圳這樣的條件和水平，這樣我就不用孩子花那么多錢跑到這搭不上話的醫(yī)院住院了。'每當在病房聽到患者抱怨住院條件差，服務不到位時，外婆的這句話就會出現(xiàn)在我的腦海。也是因為外婆的離世，第一次感受到生老病死是這樣的殘酷，于是，讀了醫(yī)學院，成了一名護士。
可是，理想是豐滿的，現(xiàn)實卻是骨感的。當自己真正成為護理者，每天穿梭在病房，我的工作就是鋪床、配藥、打針、輸液、接瓶、執(zhí)行醫(yī)囑，從護士站到最遠的病房，要走200步，v字形病區(qū)的這頭走到那頭要走250步，最低護理10個患者，每個患者至少4瓶液體，一天下來，腳步?jīng)]有停歇，一年走下來的路都可以繞地球半圈，可是我卻體會不到'白衣天使'的神圣。
患者不滿意、醫(yī)生不滿意、自己更不滿意。因為患者只看到一個疲于奔命，一個只會打針發(fā)藥的護士，而患者需要的卻是能好好聽自己講訴一下病情、好好給予健康指導、術(shù)前術(shù)后宣教、功能鍛煉、生活護理的護士；醫(yī)生需要的是能成為得力助手護士，密切的病情觀察、深入的生活護理及健康宣教能及時發(fā)現(xiàn)病情變化，減少醫(yī)生后顧之憂，可是護士奔波在護士站和病房，經(jīng)常是患者家屬第一時間發(fā)現(xiàn)病情變化，往往這是患者病情已經(jīng)危重，醫(yī)生自能充當救火員。上班腳步不停歇，下班還要業(yè)務學習，可到頭來卻發(fā)現(xiàn)自己根本不了解自己所護理的患者，根本不知道患者需要什么，無法從患者那里獲得尊重理解，患者滿意度更無從說起，優(yōu)質(zhì)護理就像海市蜃樓，自己也常常充滿挫敗感，更不要說職業(yè)成就感了。就如書中寫到'她們（護士）更無法清晰地看到，在其終其一生的職業(yè)生涯中，通過個人的努力能夠得到什么樣的未來。'每當這時，我就會想起南丁格爾，她是我們護理的奠基人?！墩l把護士變成了天使——南丁格爾偉大的一生》描述里這樣的情節(jié)，因為她所創(chuàng)建的護理模式令戰(zhàn)場上的傷員死亡率降低了20倍，她給傷員們帶來悉心照護和心靈撫慰，令傷員們甚至爭相親吻她被油燈映照在墻上的身影。自己多么希望能成為南丁格爾那樣純粹的護理者啊！自己所從事的護理工作是真正的優(yōu)質(zhì)護理??！
在'利本位'、'病本位'的大背景下，張中南教授的《喚醒護理》宛如一盞指路明燈，深深印在我的心中。他的人本位整體護理，顯著改善療效、安全、效益和醫(yī)患關(guān)系，確保優(yōu)質(zhì)護理的落地。
一切都是從工作中來到工作中去，能夠很好地指導臨床工作。
一些提早貫徹了張中南教授提倡的人本位整體護理的醫(yī)院已經(jīng)看到了明顯的成效：這些醫(yī)院的護士們在打針輸液的過程中實施病情觀察、教育指導、心理護理等整體護理流程；她們依靠證據(jù)評估來確保醫(yī)療安全和防止康復延遲；她們通過計時評質(zhì)的績效考核調(diào)動了護士的積極性，提升了護士的專業(yè)化水平，大大提高了工作效率；再加上運用科學的彈性排班法，有效地緩解了護士人力資源的不足。
《喚醒護理》一書不僅提出了'人本位護理'的理念，更詳實地介紹了如何實施的方法，其目的正是幫助護理管理者和護士在實施優(yōu)質(zhì)護理的過程知道做什么，懂得為什么，掌握怎么做。書中絕大多數(shù)案例都來自作者親身的管理經(jīng)歷，既通俗易懂，且切實可行。
'紫金醫(yī)院什么時候能有深圳這樣的條件和水平，這樣我就不用孩子花那么多錢跑到這搭不上話的深圳、廣州醫(yī)院住院了。'十多年前外婆的話應該是是很多紫金人的心聲。原衛(wèi)生部醫(yī)政司主管護理工作的副司長郭燕紅為本書作序時感慨：'當我們老了，或病倒在醫(yī)院時，希望能夠得到書中所描述的這種護理！
護理心得體會篇十一
近年來，隨著人們生活水平的提高和醫(yī)療條件的不斷進步，護理作為醫(yī)療過程中不可或缺的一環(huán)，也得到了越來越多的關(guān)注。我作為從事護理工作多年的護士，也積累了一定的經(jīng)驗和心得，今天我想和大家分享一下我的護理心得體會。
第一段：從基礎(chǔ)護理入手，提升患者舒適度。
作為護士，最基礎(chǔ)的任務就是要確保患者的身體舒適度。這包括日常的體位翻轉(zhuǎn)、床位整理、患者個人清潔等方面。我發(fā)現(xiàn)，仔細觀察患者的需求并及時響應，能夠提高他們的舒適度。比如，有些患者可能需要枕頭來放置在某個部位以減輕疼痛，有的患者喜歡特定的被子，有的則喜歡使用冰袋來降溫。只有我們在基礎(chǔ)的護理工作中注意這些細節(jié)，才能真正幫助患者恢復健康。
第二段：重視溝通交流，營造良好的醫(yī)患關(guān)系。
護理工作需要與各類患者打交道，而患者的情緒和行為可能受到疾病和治療的影響，因此，保持良好的溝通交流是非常重要的。通過與患者互動，傾聽他們的意見和需求，不僅可以更好地了解他們的病情和痛苦，還可以幫助他們緩解焦慮和恐懼。我在實踐中發(fā)現(xiàn)，尊重和友善的語言，以及適當?shù)男睦碜o理，能夠極大地提高患者的滿意度和配合度，進而促進康復過程。
第三段：注重團隊合作，增強工作效率。
醫(yī)院的運營需要一個完整的醫(yī)療團隊共同協(xié)作，這包括醫(yī)生、護士、技術(shù)人員等。作為護士，我們需要與其他成員共同合作，確保工作順利進行。我相信，團隊合作對于提高工作效率是至關(guān)重要的。通過有效的溝通和分工，我們可以更好地完成各自的任務，減少不必要的重復工作，并提高護理質(zhì)量。在樹立團隊意識的同時，我們也應該尊重每個團隊成員的專業(yè)性，發(fā)揮他們的優(yōu)勢，形成合力，共同為患者提供更好的護理服務。
第四段：持續(xù)學習更新知識與技能。
醫(yī)學科技的不斷發(fā)展和醫(yī)療模式的更新?lián)Q代，要求護士們不斷學習和更新自己的知識與技能。為了適應這個變化的社會，我堅持參加各類學術(shù)講座和研討會，同時也通過閱讀醫(yī)學期刊和書籍來擴充自己的專業(yè)知識。學習和實踐相結(jié)合，不僅可以提高我的工作能力，更能提供更好的護理服務，滿足患者的不斷變化的需求。
第五段：關(guān)注護士自身健康，保持長期穩(wěn)定的工作狀態(tài)。
最后，我認為關(guān)注護士自身健康也是一項重要的任務。護士們每天工作環(huán)境都非常緊張，承受著身體和心理的雙重壓力。長期以來，我學會了合理安排自己的時間，適度休息和鍛煉，以保持良好的體力和精神狀態(tài)。只有身心健康的護士才能更好地服務患者，完成自己的使命。
總之，護理工作是一項艱巨而光榮的工作，它需要我們持之以恒的努力和不斷的學習。通過不斷總結(jié)經(jīng)驗和思考，我堅信只有將關(guān)愛心和專業(yè)知識相結(jié)合，我們才能為患者提供更好的護理服務。同時，我們也應該關(guān)注自身的身心健康，以更好地履行我們的職責。相信通過大家的努力，我們將能夠為每一位患者帶來更多的溫暖和希望。
護理心得體會篇十二
第一段：引言（大約200字）。
進入新一年，我們不僅迎來了新的挑戰(zhàn)和機遇，也面臨著新的責任和壓力。在這個快節(jié)奏的社會中，我們常常會忽略自己的身體健康。然而，通過一年的護理經(jīng)驗，我深刻體會到保持身心健康對于實現(xiàn)個人目標和幸福生活的重要性。在本文中，我將分享一些關(guān)于年護理的心得和體會。
第二段：身心平衡的重要性（大約200字）。
在這個競爭激烈的社會中，我們常常忽視自己的身心健康。然而，只有當身心平衡時，我們才能更好地應對挑戰(zhàn)和壓力。通過我的經(jīng)驗，我發(fā)現(xiàn)保持良好的飲食習慣和定期鍛煉是維持身心健康的關(guān)鍵。合理的飲食結(jié)構(gòu)和健康的運動習慣不僅有助于提高免疫力，還能增強我們的體質(zhì)。此外，保持良好的睡眠質(zhì)量也是重要的。只有當我們得到充足的休息時，才能更好地發(fā)揮我們的潛力。因此，年護理的一個重要方面就是養(yǎng)成良好的生活習慣，確保身心平衡。
第三段：心理健康的重要性（大約200字）。
除了身體健康，心理健康也是年護理的一個重要方面。在現(xiàn)代社會中，人們經(jīng)常承受著巨大的壓力和挑戰(zhàn)，這可能導致心理健康問題。通過我的經(jīng)驗，我意識到了情緒管理的重要性。積極的心態(tài)和良好的情緒可以增強我們的內(nèi)心力量，幫助我們更好地應對困難和挫折。此外，與家人和朋友保持良好的溝通也對心理健康至關(guān)重要。擁有一個支持系統(tǒng)和傾訴的渠道可以減輕我們的壓力，并增加我們的幸福感。因此，年護理的另一個重要方面是關(guān)注心理健康，培養(yǎng)積極的心態(tài)。
第四段：注重事業(yè)和生活的平衡（大約200字）。
在追求事業(yè)的同時，我們也應該關(guān)注生活的其他方面。通過我的經(jīng)驗，我認識到平衡事業(yè)和生活對于實現(xiàn)個人目標和幸福生活非常重要。人生不僅僅是工作，也需要關(guān)心家庭、朋友和個人愛好。因此，我們應該合理安排時間，確保工作和生活的平衡。在面對工作壓力時，我們也可以通過興趣愛好和社交活動來釋放壓力，提高個人幸福感。因此，年護理的另一個重要方面是尋找事業(yè)和生活的平衡。
第五段：自我反思和展望（大約200字）。
通過年護理的經(jīng)歷，我認識到保持身心健康對于實現(xiàn)個人目標和幸福生活的重要性。通過良好的飲食習慣、定期鍛煉、良好的睡眠質(zhì)量、情緒管理和保持工作和生活的平衡，我們可以提高身體健康和心理健康，并實現(xiàn)個人的幸福生活。因此，我將繼續(xù)努力保持良好的生活習慣和積極的心態(tài)，以實現(xiàn)自己的目標，并迎接新的挑戰(zhàn)和機遇。
總結(jié)：
年護理是一個全面關(guān)注身心健康的重要過程。通過合理的飲食結(jié)構(gòu)、定期鍛煉、良好的睡眠質(zhì)量和情緒管理，我們可以維持良好的身體和心理健康。此外，尋找事業(yè)和生活的平衡也是實現(xiàn)幸福生活的關(guān)鍵。通過年護理，我們可以不斷提高自己的生活質(zhì)量、實現(xiàn)個人目標，并迎接新的挑戰(zhàn)和機遇。因此，讓我們抓住新的一年，繼續(xù)努力保持身心健康，追求真正的幸福生活。
護理心得體會篇十三
我于20xx年10月29—30日兩天參加了我司組織的qcc品管圈培訓。通過短暫的學習對qcc基礎(chǔ)知識有了一些淺表的了解。下面我敘述一下在本次培訓中我所學到的知識。
qc的意思是質(zhì)量控制，qcc的意思是質(zhì)量控制小組。qc小組是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標和現(xiàn)場存在的問題，以改進質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟效益為目的組織起來，運用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組。qc小組活動在企業(yè)經(jīng)營活動中有多重的作用：
qc小組活動，就是從尊重人性的觀點出發(fā)，認為人人都想做好工作，完成所交付的任務，使員工在工作中獲得更大的滿足感與成就感。qc小組作為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的一個體細胞，人員自動自發(fā)進行質(zhì)量管理活動所組成的小組，針對提出的問題，與組員一起進行研究分析，解決問題，因而改進工作及周圍環(huán)境，從中獲得成功的樂趣，體會到自身價值和工作的意義，體驗到生活的充實與滿足，有了這樣的感受，人就會產(chǎn)生更高的工作熱情、激發(fā)出巨大的積極性和創(chuàng)造性，自身的潛在智力與能力將會得到更大限度的發(fā)揮。
一個企業(yè)的產(chǎn)品、服務質(zhì)量如何，關(guān)系到企業(yè)在市場經(jīng)濟中的地位，甚至關(guān)系到企業(yè)的興衰，“以顧客為關(guān)注焦點”就要求企業(yè)必須向顧客長期、穩(wěn)定地提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務，企業(yè)只有持續(xù)不斷地實施質(zhì)量改進，才可能實現(xiàn)這一基本的要求。任何一個企業(yè)，在生產(chǎn)、施工、服務等方面多多少少都存在著一些問題，通過qc小組活動，不斷改進產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務質(zhì)量等，采取的旨在提高過程的效率和效益的各種措施，以糾正偶發(fā)性事故和改進解決長期存在的問題；另外，開展qc組活動，不斷提高生產(chǎn)、服務效率，節(jié)約點滴物資消耗，提高物資資源的利用率，通過降低企業(yè)物資資源和人力資源的消耗，增強職工的效率意識與節(jié)約意識，最終提高企業(yè)的經(jīng)濟效率。
成立qc小組的基本原則之一是“自 愿 參加，上下 結(jié) 合”，小 組 成員自覺參與質(zhì)量管理，自愿結(jié)合在一起，自主的開展活動，在內(nèi)部討論問題，解決問題時，小組成員間相互平等，不分職位與技術(shù)等級的高低，高度 發(fā) 揚 民 主，各抒 己見，通 過“頭腦風暴法”等方法互相啟發(fā)，集思 廣 益；而不是 靠 行 政 命 令，小組 成 員 就 不 會 有“被 迫”的 感覺，讓成員有興趣去完成該項工資，從而在其以后開展活動中充分發(fā)揮自己的主動性、創(chuàng)造性，創(chuàng)造條件自主的開展活動。在小組活動中，產(chǎn)生共同的興趣愛好，通過長時間的交往，增進人與人之間的交流和了解，塑造 良 好 的 團 隊 關(guān) 系，整合 企 業(yè) 全 體 員 工 的 價 值 取 向，提升 團隊的整體凝聚力和作戰(zhàn)能力。
qc小組活動的一個重要任務是培養(yǎng)qc小組活動的骨干，通過活動，及時發(fā)現(xiàn)一些質(zhì)量意識較高，熱心于不斷改進質(zhì)量的積極分子，有意識地對他們進行培養(yǎng)教育，使他們比別人先學一步，多學一些，既掌握質(zhì)量管理理論，又會運用qc小組活動的有關(guān)知識和方法，將他們逐步培養(yǎng)成qc小組骨干，通過qc小組活動的開展，掌握各種管理工具和方法，并能加以熟練的運用，從而提高他們的管理水平。qc活動不是靠行政命令開展的，而是靠骨干組員對qc小組活動的高度熱 情、積極 奉獻、言傳身教以及模范帶頭的行動團結(jié)全體組員、激勵全體組員與自己一起主動地開展活動，最終帶動全體組員的共同提高。
qc小組大都是由企業(yè)基層員工組成的，因此他們與客戶的接觸最為密切，也往往能發(fā)現(xiàn)其中很多問題，因此qc小組活動的很多課 題都是為了解決客戶不滿意的問題；隨著市場競爭的日益加劇，客戶滿意度是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的大事，提高客戶滿意度是每個服務性企業(yè)的一項重要工作，通過解決顧客不滿意的問題，就能更好的為顧客服務和保證生長經(jīng)營的正常進行。
護理心得體會篇十四
實習是護理專業(yè)學生離開課堂，踏入社會的第一步。在今天五月初我很榮幸的來到了湘潭市第一人民醫(yī)院實習。我們初來乍到，既感到新鮮，又感到陌生。對我們來說，醫(yī)院是一個新的環(huán)境需要我們適應,而且接觸臨床也是第一次，內(nèi)心忐忑不安，真擔心自己會做錯事。
我被分到了神內(nèi)一科，里面住的病人都是些腦梗死、腦出血等危重老年病人。她們既不能說話，又不能動，吃喝拉撒、治療全是護士料理，“護士真?zhèn)ゴ蟀?”這也是我從未看過和接觸過的，我不由得感嘆道。進入病房，總有一種茫然的感覺，因為我對于她們的護理工作還處于比較陌生的狀態(tài);對于自己在這樣的新環(huán)境中能否適應還是沒有一種成型的概念。慶幸的是，我遇到了好的護士長，她耐心地為我們介紹病房環(huán)境，介紹各班工作等。在帶教老師孜孜不倦地教導下，使我很快就適應了該科的環(huán)境和臨床護理工作，盡快的進入了實習生角色。這是我實習階段的第一個收獲：學會適應，學會在新的環(huán)境中成長和生存。
護士實習是我們從學校邁入社會，不再是單純的學習。我們接觸的人也不只是同學和老師，還有病人、陪人、醫(yī)生等等，我們既要學會做事還要學會做人。做事，實習中我們要不斷地充實自己的理論知識和護理操作技能，自己要主動去做去學，爭取多一些的操作和鍛煉機會。還記得我到科室的第一天跟著老師去給位奶奶拔針，那是我第一次接觸到病人。我小心地和老師說：“老師，我來拔，您在旁邊教我，好嗎”?老師用鼓勵的眼神望了望我，點了點頭?？墒抢夏棠趟阑畈豢希劭粗斠浩骶涂旎匮?，我非常焦急，就對奶奶說：“您放心，這也不需要太多的操作技術(shù)，看您這針頭都快回血了，讓我來吧，我會輕點的”。在奶奶質(zhì)疑的眼神中，我非常輕巧地、迅速地拔出了針頭。老奶奶笑著對我說：“妹子，不疼，還可以，多鍛煉!”聽到老奶奶的夸獎，我心里就像灌了蜜一樣，受到了莫大的鼓勵。
后來，我在老師的指導下學會了很多操作如：靜脈輸液、口腔護理、排痰等，重要的是還學會了與病人溝通的要領(lǐng)。不同病人有不同的知識背景，根據(jù)不同的對象，不同的文化和職業(yè)，性別選擇談話內(nèi)容與方法，消除患者的思想顧慮，解釋疑難，多與病人開放式談話，鼓勵病人陳述自己的病情。疏解病人的心理壓力穩(wěn)定患者情緒、醫(yī)治心理疾病、讓患者得到安慰、使患者得到健康的指導。我也知道醫(yī)患關(guān)系是很重要的，能給我們的護理工作會帶來方便，護士的工作不僅僅是簡單的打針、發(fā)藥等技能性操作，而是包括心理護理在內(nèi)的更為復雜的創(chuàng)造性活動，護士不僅可以使患者恢復健康，還可以指導恢復健康的人維護健康。在實習中我體會到了溝通的重要性，體會到了溝通帶給我的快樂。溝通是一門藝術(shù)，它是架起人與人之間理解、信任的橋梁。一次好的溝通交流可以達到事倍功半的效果。
我知道我還要學的知識很多很多，學習好理論知識,并且將理論與實踐相結(jié)合,再做好與患者的溝通、交流，我們一定能成為美麗的白衣天使，幫助病人尋回健康。
護理心得體會篇十五
為深化“以病人為中心”的服務理念，強化基礎(chǔ)護理，提高護理質(zhì)量，我院于20xx年提出了“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動,主題是“夯實基礎(chǔ)護理，提供滿意服務！”于20xx年全院鋪開，呼吸科也是示范病房，自然是感慨頗多！
優(yōu)質(zhì)護理服務以來，我們提出減少紅燈呼叫現(xiàn)象，以前我們大多是等待病人的呼叫鈴聲響了，再去更換輸液，處于一種被動狀態(tài)。現(xiàn)在通過開展優(yōu)質(zhì)護理服務，我們變被動為主動，小組長負責制，病人責任包干到人，彈性排班，合理調(diào)度，全員積極參與，我們加強了對輸液病人的巡視，主動輸液、換液和加藥。工作開展以來，紅燈呼叫現(xiàn)象已明顯減少，這樣既加強了我們的責任心，也使我們在巡視病房的過程中，能夠及時了解病人的需求和發(fā)生的病情變化，及時處理，增加了病人的安全感，同時還可以減少陪護，減輕病人的負擔，保持病房安靜有序。
我們也利用工休座談會的時機，咨詢了患者及家屬對于病區(qū)開展優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房以來，對于病區(qū)的護理工作落實，征求了他們的意見和建議，其中，讓患者感覺較到位的方面有以下幾點：
2.基礎(chǔ)護理得到了很好的落實，晨晚間護理更加到位，也讓患者及家屬深有體會。尤其是臥床，生活不能完全自理者，我們加強了晨晚間生活護理后，協(xié)助他們洗臉漱口，梳頭更衣，足部護理，生活基本需求得到了很好的滿足。某些重病人的床上洗頭、擦浴、傾倒引流液、修剪指甲、等等。在患者的生活起居上也有很多小細節(jié)方面的改善。責任護士時常下病房關(guān)注他們的進食情況，噓寒問暖，很是貼心……從每一件小事做起，從每一個細節(jié)著手。我們的服務也得到病人的支持和肯定，病人對我們的滿意度和以前比也得到很大提高。這就是對我們工作的一種肯定和鼓舞，我們會覺得自己努力工作是值得的！有意義的！
3.健康教育更到位，科室制作健康宣教手冊，護士反復下病房為患者做詳細的介紹與講解，讓他們了解到自己疾病的相關(guān)知識及注意事項等等。每季度更換健康宣傳欄，類別有針對性，便于看到，患者及家屬們更直觀地了解了自身疾病的相關(guān)信息。
自從開展優(yōu)質(zhì)護理示范病房以來，感覺科里的每位護士更貼心溫暖了，下病房更勤了，更能第一時間掌握病人病情變化與生活需求了，并形成了更好的團隊文化與工作氛圍。護理服務更加規(guī)范，走進病房你會感到點點滴滴的變化：護士們精神飽滿，笑容可掬；患者感覺到護士隨時的關(guān)心，“叔叔、阿姨”的叫個不停，“今天怎么樣，晚上休息的好嗎，有人給你送飯嗎，需要我?guī)兔帷?，患者及家屬看在眼里，感動在心里，得到了他們的一致好評，每月的護理滿意度也明顯提高。這其中，包含了我們的很多努力和無數(shù)艱辛的付出，我們用真誠的態(tài)度、奉獻的精神服務于每一位患者，我們正用一言一行譜寫護理優(yōu)質(zhì)服務的新形象！
我們還需繼續(xù)努力，積極參與，真誠以待，盡我們所能，為每一位患者帶去最優(yōu)質(zhì)的服務！
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