隨著個人素質(zhì)的提升，報告使用的頻率越來越高，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報告嗎？下面是我給大家整理的報告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。
年終述職報告?zhèn)€人篇一
到財政局工作以來，我緊緊圍繞財政服務(wù)發(fā)展這一工作中心，立足自身崗位職責，強化學(xué)習(xí)提素質(zhì)，履職盡責作貢獻，優(yōu)化服務(wù)樹形象，較好地完成了本職各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，取得了一定的工作成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評。
堅持把加強學(xué)習(xí)作為提升自我的重要途徑，努力把自己錘煉成為思想、政治、業(yè)務(wù)過硬的財政人。
認真遵守機關(guān)學(xué)習(xí)教育制度，突出政治理論、職業(yè)道德等方面的學(xué)習(xí)，積極參加局里組織的各項活動，思想上始終與局機關(guān)和上級要求保持一致。堅持與時俱進，及時更新掌握財政財務(wù)理論知識，系統(tǒng)學(xué)習(xí)和掌握了《財政總預(yù)算會計制度》《行政、事業(yè)單位會計制度》、、新《會計準則》等財政會計法規(guī)，提升了工作能力和業(yè)務(wù)水平，多次在局里組織的業(yè)務(wù)知識競賽中獲得名次。同時能夠立足工作本職，認真思考和總結(jié)工作中的新問題、新方法、新經(jīng)驗，改進工作方式，提升工作效率。
特別是在局一體化平臺建設(shè)中，能迅速掌握軟件操作系統(tǒng)，更新。
記賬手段，提高工作效率，大大提高非稅收入相關(guān)會計信息質(zhì)量，
較好地發(fā)揮了會計信息在服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展方面的功能。
27.28億元。調(diào)研發(fā)現(xiàn)多起財務(wù)不規(guī)范、賬目不健全等違紀現(xiàn)象，涉及金額累計達1260余萬元，查出私設(shè)小金庫金額270多萬元，同時根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題，及時與各對口科室對接、交流，提出整改措施和建議，出臺系列文件，指導(dǎo)單位統(tǒng)一建賬，規(guī)范核算，加強了對各單位會計工作的指導(dǎo)，充分發(fā)揮財政監(jiān)管職能作用，推動全縣會計工作質(zhì)量的整體提高。
在做好本職工作的同時，能擠壓個人時間，積極協(xié)助會計函授站。
做好會計函授教學(xué)工作，深入淺出為廣大學(xué)員講解會計基礎(chǔ)等方面的知識，受到了學(xué)員的一致好評。
時刻牢記財政部門就是服務(wù)部門，財政工作就是服務(wù)工作的宗旨，對每一位辦事、咨詢?nèi)藛T，做到熱情接待，耐心聆聽，詳細介紹，及時辦理，讓其滿意而歸，較好地維護了局機關(guān)的良好形象，為創(chuàng)建服務(wù)型機關(guān)、構(gòu)建財政大服務(wù)格局作出了積極貢獻。在平時聯(lián)系工作、執(zhí)行檢查中，能夠嚴格遵守廉政規(guī)定，嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律，從未在被檢查單位吃過一頓飯、托被檢查單位辦過一件私事，保持了個人勤政廉政的良好形象。
年終述職報告?zhèn)€人篇二
本人1998年參加工作，于20xx年2月進入宏潤建設(shè)集團股份有限公司萬源城項目部工作，已有多年的安全管理工作經(jīng)驗。在萬源城項目工作兩年來我非常榮幸，首先感謝集團公司安全科幾位領(lǐng)導(dǎo)教我學(xué)習(xí)了不少新的安全知識，我緊緊圍繞項目部領(lǐng)導(dǎo)安排的工作思路和本職崗位工作，進一步發(fā)揚嚴謹、務(wù)實、團結(jié)、奉獻的優(yōu)良傳統(tǒng)，順利地完成了安全工作計劃和各項工作任務(wù)。
工作才會換來應(yīng)得的報酬，才會對得起每一個人，要求自己做事要盡職盡責,不推委扯皮。兩年來我參加閔行區(qū)安監(jiān)站組織的幾次安全培訓(xùn)，多學(xué)點過硬的施工安全管理知識及現(xiàn)場豐富的經(jīng)驗，使所學(xué)所看所做更好的結(jié)合在一起。自我擔任了萬源城項目現(xiàn)場安全管理工作以來，我制定了現(xiàn)場安全管理制度，職工宿舍管理制度等。在工作當中，讓我認識到要想管好安全必須從我做起真下功夫、嚴格要求、細字當頭，認真全面抓好安全管理工作，平日里還要跟蹤現(xiàn)場施工作業(yè)人員的工作環(huán)境，認真檢查各施工部位，確保安全文明施工順利進行。
今后本人在新的一年里，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)國家出臺的最新規(guī)范，新的一年里我更要認認真真工作，踏踏實實做好每一件事，跟上建筑業(yè)的發(fā)展,做一個與時代與建筑業(yè)，發(fā)展同步的人，在工作中尊重領(lǐng)導(dǎo)，和睦相處，虛心學(xué)習(xí)，團結(jié)同事，創(chuàng)新務(wù)實，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，今后無論到任何企業(yè)我仍會繼續(xù)發(fā)揮我的安全專業(yè)，提高自身的工作能力和管理水平，及時糾正工作中的錯誤，為將來創(chuàng)造更好的工作成績打好基礎(chǔ)，才能自信的擔當好安全員職務(wù)，出色的盡職盡責完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。
年終述職報告?zhèn)€人篇三
在校黨委、行政正確的領(lǐng)導(dǎo)下，在院領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持和幫助下，一年來我立足“凝聚青年服務(wù)大局當好橋梁從嚴治團”的工作格局。堅持立德樹人，堅持服務(wù)學(xué)生成長成才，堅持改革體制機制，激發(fā)活力。做好思想引領(lǐng)，育人實踐和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)三篇。一句話，優(yōu)機制，促先進，強基礎(chǔ)，謀發(fā)展。
改變xx學(xué)院團總支結(jié)構(gòu)，建章立制，凝心聚力，謀劃發(fā)展。我們增設(shè)了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)部和新媒體部對接學(xué)校、學(xué)院轉(zhuǎn)型發(fā)展。通過新媒體全覆蓋曬出團的活動，傳遞團的聲音。加強與青年的網(wǎng)絡(luò)互動，把網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)成為傾聽青年心聲，服務(wù)青年學(xué)生學(xué)習(xí)生活、成長成才的.平臺。通過各項會議，細化工作。通過理論學(xué)習(xí)，提升團干活力。通過學(xué)生典型案例分析，增強解決問題的能力。通過團學(xué)干部面對面，深入學(xué)生，深入班級，深入宿舍。團學(xué)工作重心下移，堅持問題導(dǎo)向和服務(wù)帶動，轉(zhuǎn)變觀念，擴大團學(xué)工作的覆蓋面。
立德樹人，促進學(xué)生全面發(fā)展。利用節(jié)假日和重大時間節(jié)點，開展愛國主義教育。我?guī)ьI(lǐng)學(xué)生走進xx檔案館，感悟xx歷史。走進烈士陵園，參觀烈士紀念館。舉辦建黨95周年系列活動。仰望歷史，緬懷先烈。重溫一二九，增強黨對青年的凝聚力，青年對黨的向心力和團組織的影響力。尋找青年，凝聚青年，積極發(fā)揮團支部作用。通過中秋主題班會，文明養(yǎng)成教育，加大引導(dǎo)，亮旗幟，出聲音，有身影，讓團組織成為廣大青年遇到遇到困惑時想得起，找得到和靠得住。
就業(yè)創(chuàng)業(yè)有思路。圍繞學(xué)校轉(zhuǎn)型發(fā)展，創(chuàng)新活動形式，豐富活動內(nèi)容，注重活動成效。組織參與學(xué)生處舉辦的十佳學(xué)風班級和學(xué)生精品項目評選分獲“二等獎”和“重點獎”。組織參與教務(wù)處組織的大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目共有28項立項，其中國家級大學(xué)生實驗項目2項。組織參與了團委舉辦的創(chuàng)業(yè)項目16項，孵化成功兩項魏明月自媒星有限責任公司和張佑云南佑森養(yǎng)殖有限責任公司。承辦團委等單位的辯論賽、科技文化節(jié)活動共計10次。策劃并組織了大學(xué)生創(chuàng)客訓(xùn)練營之送給大學(xué)生創(chuàng)客的一堂課。對接梁園區(qū)創(chuàng)業(yè)園思埠集團、遠洋商務(wù)公司等8家單位，直接幫助35人就業(yè)和創(chuàng)業(yè)。20xx年更是獲得畢業(yè)生就業(yè)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作先進單位。
圍繞模擬法庭培育團建品牌。圍繞青春三下鄉(xiāng)，把團學(xué)工作與xx學(xué)院中心、重點和特色工作結(jié)合起來，夯實團建品牌，提升基層團支部的活力。
品牌工作有亮點。圍繞“模擬法庭”開展系列活動。聯(lián)合校黨委宣傳部、團委和學(xué)生處舉辦了法治文化節(jié)、法律大講堂、法治辯論賽、模擬法庭、3.15消費者權(quán)益日、12.4憲法日手抄報、法律專家講座、普法宣傳、法治調(diào)研報告大賽等18場活動；聯(lián)合xx法院、司法局、檢查院開展了法庭真實審判進校園、法官進講堂、學(xué)生看守所之面對面交流、普法工作站之揭牌等法律進校園14場活動。發(fā)放普法宣傳的宣傳冊18000多份，舉辦普法宣傳和講座活動22次，覆蓋xx師范學(xué)院70%以上大學(xué)生。
品牌工作有突破。暑期三下鄉(xiāng)有突破，聯(lián)合河南省法律援助中心、xx市司法局、法院和檢察院積極組織大學(xué)生參加暑期社會實踐活動，共組織了15個送法下鄉(xiāng)和送法進社區(qū)分隊，參加人員近200人，覆蓋了xx周邊25個社區(qū)和60多個鄉(xiāng)村，發(fā)放勞動保障等法律手冊20多種近2萬份，接待法律咨詢4800人次。建立了xx市司法局和xx市中級人民法院等普法實踐基地23個。20xx年隨校柘城慈圣鎮(zhèn)開展送法下鄉(xiāng)和精準扶貧調(diào)研活動，覆蓋周邊群眾5000多人。我院“仰恩歷史，關(guān)愛老兵”暑期社會實踐團隊撰寫稿件被團中央采用。把品牌工作推向社會。
認真學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則》等有關(guān)文件，學(xué)習(xí)清正廉潔先進人物事跡與做法。嚴格要求自己，從不謀取私利。堅持求真務(wù)實，永保共產(chǎn)黨員先進性。堅決貫徹黨的路線方針政策，一切從實際出發(fā)，任勞任怨。
理論學(xué)習(xí)有待進一步提高。忙于常規(guī)工作，學(xué)習(xí)的時間投入不夠。改進措施：加強理論學(xué)習(xí)和系統(tǒng)學(xué)習(xí)，力爭把工作做細做實的基礎(chǔ)上增強理論功底。
工作還不夠大膽。不敢把工作中別人干得不好的指出來，總是為別人的錯誤買單。改進措施：勇于承擔責任，敢于批評和自我批評。
和領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠。加強與領(lǐng)導(dǎo)溝通，做到既要埋頭努力工作，也要積極呈現(xiàn)自己。
一分耕耘，一份收獲。因為我們，因為努力，因為堅持，我和我的團隊重復(fù)獲得了所有校級榮譽和部分省級榮譽。
年終述職報告?zhèn)€人篇四
：
您好！
轉(zhuǎn)瞬間我們送走了20xx年迎來了簇新的20xx年?；叵脒@期間的工作情況，仍是受益匪淺，現(xiàn)將本人一年以來的工作及學(xué)習(xí)情況匯報如下：
作為單位出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責，在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
1.現(xiàn)金業(yè)務(wù)。
帳登記等業(yè)務(wù)謹嚴過細不出錯誤，可能確保做到現(xiàn)金的收支正確無誤，當真復(fù)核會計主管審核的原始憑證數(shù)目，金額盤算與金額是否一致，逐筆登記現(xiàn)金。
日記。
帳，保障了現(xiàn)金工作的精確性，及時性。
2.銀行業(yè)務(wù)。
帳。
3.本職工作。
的依據(jù)，及時發(fā)放員工報銷和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費。在工作中堅持財務(wù)手續(xù)，嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、審核人、審批人簽字方可報帳)，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
當然還有最主要的一方面就是保存現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負其責，并彼此牽制的意識；也要有對外的保安辦法，保護個人保險和公司的好處不受到喪失的意識。
4.厲行勤儉，保證采購科學(xué)合理。
因為。
領(lǐng)導(dǎo)。
的信賴，本人還擔負辦公室后勤物品洽購工作。本著厲行節(jié)儉，保證工作需要的準則，我始終堅持做到多請示、多匯報、不該購的不購，不該報的不報，充足利用辦公室現(xiàn)有資源，科學(xué)調(diào)度，公道調(diào)配，能用則用，能修則修，以最小的支出，取得最佳的后果。
5.廉明自律，力樹財會工作形象。
財務(wù)工作是重點崗位工作，要求工作人員務(wù)必做到廉潔奉公、遵章守紀，忠于職守。我始終堅持認真學(xué)習(xí)財務(wù)相關(guān)法規(guī)，堅持以自律為本，在實際工作中嚴格遵照法紀，時刻以背面教材警示自己，不斷強化廉潔自律意識，努力做到“自重、自省、自警、自勵”，建立了財務(wù)工作者的良好形象，始終以豐滿的精力狀況投入到每一項工作中。
1.存在不足。
在公司。
領(lǐng)導(dǎo)。
的培育下和同事們的幫助支持，無論是思惟意識，還是工作能力都有了進步，但差距和不足大有存在的。比方：一方面是學(xué)習(xí)的深度和廣度還需要加強；另一方面是碰到艱苦強調(diào)客觀起因較多，沒有充散發(fā)揮主觀能動性。
2.下年度工作規(guī)劃。
20xx年已經(jīng)到來，為迎接新一年的挑戰(zhàn)，我給自己做了以下。
方案。
1)、提高自身業(yè)務(wù)能力。
在上級部門的正確。
領(lǐng)導(dǎo)。
下，勤懇學(xué)習(xí)，扎實工作，持續(xù)加強學(xué)習(xí)。深刻學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀理論。同時認真研究業(yè)務(wù)知識，虛心向身邊的同事學(xué)習(xí)，不斷空虛和豐碩自己的會計業(yè)務(wù)知識。要破足公司發(fā)展變更的新情況，多動頭腦、想措施、出主張，增強工作的主動性、預(yù)感性、發(fā)明性，為。
領(lǐng)導(dǎo)。
出策劃策，提出可行倡議和工作預(yù)案，發(fā)揮顧問和助手作用，不斷提高參加和決議能力。
2)、發(fā)揮調(diào)和功效。
財務(wù)工作綜合全局，和諧各方，承內(nèi)聯(lián)外，對于職責內(nèi)的工作一定要放松抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實，對于職責外的工作，也要責無旁貸的承當起來，保證各項工作的全面推動。
3)、發(fā)揮主觀能動性。
財務(wù)工作的程序性請求很強，所以在工作中要堅持腦筋蘇醒，分清主次、不怕麻煩，爭奪樹立一套迷信的工作制度、工作程序，使每項工作都有章可循。
此致
敬禮！
述職人：xx。
20xx。
年xx月xx日。
年終述職報告?zhèn)€人篇五
尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)：
本人xxx，工作在xx醫(yī)院，在外科任職住院醫(yī)師，在工作過程中，我始終堅持以病人為中心，全心全意為病人服務(wù)的思想，待病人勝親人，在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任、多位上級醫(yī)師的指導(dǎo)下，我努力工作、學(xué)習(xí)，將書本理論與臨床實踐相結(jié)合，努力鉆研外科專業(yè)知識體系，在實踐過程中我取得了一些成績，同時也逐漸認識到外科工作的復(fù)雜性、多樣性，了解了外科手術(shù)的一些新進展。
在政治思想方面，我始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，堅持改革、發(fā)展和進步，不斷提高自己的政治理論水平。用心參加各項政治活動、維護領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作任勞任怨、用心主動，取得了同事們的一致好評與認可。
在外科實踐工作中，我深切體會到作為外科醫(yī)生的應(yīng)具備的素質(zhì)和條件，在上級醫(yī)師的指導(dǎo)下，我逐漸對外科常見病、多發(fā)病的診斷、治療有了較多的認識，作為住院醫(yī)師對病人從入院—住院—診斷—治療及手術(shù)—出院—復(fù)查有了很好的掌握，經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，我已能掌握國家規(guī)定的住院醫(yī)師所能承擔的丁類手術(shù)如：闌尾切除術(shù)、一次性疝修補術(shù)、膽囊造瘺術(shù)、各種體表腫痛的切除術(shù)、等等，并在此基礎(chǔ)上我能勝任乙丙類手術(shù)的第一助手，并努力學(xué)習(xí)，正在為進級主治醫(yī)師而努力掌握相關(guān)的診療技術(shù)操作等等，透過不斷的學(xué)習(xí)，我爭取早日進級外科主治醫(yī)師。
外科工作是復(fù)雜多樣的，在工作中也產(chǎn)生了一些經(jīng)驗教訓(xùn)，如對于一些不常見的'病狀缺少認識，這些經(jīng)歷教訓(xùn)我視為寶貴的經(jīng)驗，更對自己以后的診治水平有了清醒的認識，提出了更多的要求，在以后的工作中要更細心全面詢問查體，用心學(xué)習(xí)先進的臨床知識，爭取早日成為病人心目中滿意放心的醫(yī)師。
綜上所述，我認為我在任職期間很好的盡到了住院醫(yī)師的職責，在以后的工作中我還要不斷努力，加強我的自身潛力。更好的為人民服務(wù)。
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
年終述職報告?zhèn)€人篇六
這條策略實際上并不一定能減少http請求數(shù)，但是卻能在某些條件下或者頁面剛加載時減少http請求數(shù)。對于圖片而言，在頁面剛加載的時候可以只加載第一屏，當用戶繼續(xù)往后滾屏的時候才加載后續(xù)的圖片。這樣一來，假如用戶只對第一屏的內(nèi)容感興趣時，那剩余的圖片請求就都節(jié)省了。有啊首頁曾經(jīng)的做法是在加載的時候把第一屏之后的圖片地址緩存在textarea標簽中，待用戶往下滾屏的時候才“惰性”加載。
年終述職報告?zhèn)€人篇七
首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和支持，是你們的信任和支持給我?guī)砹藢ぷ鞯臒岢篮托拍?，隨著導(dǎo)醫(yī)新形象的樹立和詢問業(yè)務(wù)營業(yè)額的穩(wěn)步提升，我們帶著喜悅、帶著閱歷、帶著對現(xiàn)狀不滿、帶著對新年的安排和期望進入新的一年，我將總結(jié)去年的閱歷和不足，不斷完善和提高自己的管理水平，有效提高部門工作質(zhì)量。在目前的工作中，我主要負責客服導(dǎo)醫(yī)和的管理工作，依據(jù)擬定的工作安排和領(lǐng)導(dǎo)的支配，本部門工作順暢，由于入職時間短，現(xiàn)將工作3個月的主要工作進行總結(jié)，敬請指責指正。詳細總結(jié)如下:。
1、客服導(dǎo)醫(yī)的管理工作。
客服部作為我院特色的服務(wù)科室、窗口科室，在工作中盡量按酒店的服務(wù)標準和管理模式來協(xié)作醫(yī)院的服務(wù)建設(shè)，堅持集中培訓(xùn)與崗位督導(dǎo)相結(jié)合的原則，實現(xiàn)周周有培訓(xùn)、月月有考核，有效提高導(dǎo)醫(yī)綜合素養(yǎng)，透過培訓(xùn)和考核，規(guī)范導(dǎo)醫(yī)在工作中的語言、行為、形象等方面的禮儀要求，加大了日常禮儀的檢查力度。透過抓禮儀，推動了導(dǎo)醫(yī)綜合素養(yǎng)的提升，并提高了服務(wù)的質(zhì)量和品位，為我院建立“品牌名院”的發(fā)展戰(zhàn)略做出了自己的努力。
在實際工作中，為體現(xiàn)熱忱的服務(wù)，導(dǎo)醫(yī)們?nèi)巳俗龅綖樵\療的顧客倒一杯熱水讓其感受暖和、主動接送行動不便的顧客、為顧客提拿物品、引領(lǐng)和現(xiàn)場解答顧客的疑問等;特別的工作崗位要求，導(dǎo)醫(yī)們長期站立，不許趴靠工作臺和擅自離崗走動，使導(dǎo)醫(yī)們的腿不同程度的靜脈曲張，一天下來，腿痛腰困，但毫無怨言;平均一天接待初、復(fù)診顧客100人左右，重復(fù)著:“您好”、“請問我能幫您忙嗎”、“請您稍等”、“對不起”等服務(wù)用語，在禮貌服務(wù)中體現(xiàn)我院的熱忱、周到和人性化的服務(wù)。
在部門合作中，克服部門一人一崗的困難，取消導(dǎo)醫(yī)的輪休，也要支持其他科室的工作，如護理部、企劃部(發(fā)雜志)等科室。為了工作，導(dǎo)醫(yī)們克服身體不適合一人在崗肩負多職的辛苦，任勞任怨的仔細工作，毫無怨言的奉獻自己的工作熱忱。
在處理患者投訴方面，我本著主動熱忱、周到耐性的工作看法和為醫(yī)院負責、為患者負責、為自己負責的工作原則，仔細接待每一件投訴并快速轉(zhuǎn)到院長室，答復(fù)每一個詢問，限度地照看了醫(yī)院和患者利益的統(tǒng)一。針對我院知名度不斷擴大的新形勢，客服部建立了較為規(guī)范的客戶舉薦檔案，仔細了解客人狀況，收集客人舉薦，程度地緩解顧客心情，為其他業(yè)務(wù)科室?guī)Ыo便利的同時也優(yōu)化了服務(wù)質(zhì)量。透過投訴首接服務(wù)，拉近醫(yī)患之間的距離，豐富了我院的服務(wù)資料，增加了醫(yī)院的親和力。
導(dǎo)醫(yī)臺作為全院的第一窗口單位，工作重、事情雜、頭緒多。針對這樣的實際狀況，我從嚴格規(guī)范、狠抓落實入手，加大了管理的力度。在明確目標和任務(wù)的'基礎(chǔ)上領(lǐng)先垂范、以身作則，要求導(dǎo)醫(yī)們做的，自己首先做到，要求導(dǎo)醫(yī)們不做的，自己堅決不做。在工作中，量化了工作，明確了獎懲，充分調(diào)動了全體導(dǎo)醫(yī)努力工作，為我院爭光添彩的專心性和主動性，協(xié)調(diào)了科室間的工作，帶動了我院的整體工作質(zhì)量和效率。
(2)工作。
工作作為我院一個重要服務(wù)窗口，其工作目前基本屬于正常、穩(wěn)步發(fā)展階段。3月來，從電話詢問到預(yù)約就門診量也不同程度的增長，在吳總和董主任的督導(dǎo)、幫忙和接診醫(yī)生的診療協(xié)作下，實現(xiàn)了預(yù)約病人就診率98%的成果，從而提高了社會效益和經(jīng)濟效益;我主要做了以下幾方面的工作:。
(一)、制定部門詢問師的崗位制度;。
(二)、與詢問人員一齊研討電話營銷方案，提高患者就診率;。
(三)、在網(wǎng)上及電話與眾家醫(yī)院熱線進行暗訪溝通和學(xué)習(xí);。
(四)、依據(jù)患者信息進行初步的市場調(diào)查和分析，便于更好地開展工作;。
(五)、維護出院病人的良好關(guān)系，讓患者透過我院良好的診前、診中、診后的服務(wù)使患者顯身說法，開發(fā)其身邊的患者，試圖提高我院的經(jīng)濟效益和社會效益。
(一)、由于自己對本地風土人情學(xué)問欠了解，專業(yè)學(xué)問相對欠缺，雖然工作中留意瑾慎，但仍有驚慌的感覺，有時難免出現(xiàn)差錯。
(二)、對導(dǎo)醫(yī)們有時要求過于犯教條主義，體現(xiàn)為個別工作敏捷性不夠，有時不能依據(jù)個人特點和個體差別支配工作。今后將進一步加強調(diào)查探討，做到依據(jù)不同的人支配不同的崗位，發(fā)揮每個人的優(yōu)點與特長。
(三)、由于客服工作具有不行預(yù)見性和對抗性，在處理過程中須要有較強的溝通勸服潛力和臨機確定的潛力，在工作中有時會感覺這方面的不足，須要在今后的工作中進一步完善、提高自身素養(yǎng)。
(四)、電話熱線方面的不足主要體現(xiàn)為:相關(guān)學(xué)問和閱歷較少，工作預(yù)見潛力不強;對市場信息了解不夠;專業(yè)學(xué)問不足，沒有做好員工的培訓(xùn)工作。
(一)、院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)增加到一線巡察和檢查的次數(shù)，充分發(fā)揮質(zhì)檢組的質(zhì)檢效力。
(二)、醫(yī)生休息時應(yīng)告知導(dǎo)醫(yī)以便精確分診。
(三)、醫(yī)院應(yīng)盡量服務(wù)不同群體的需求，滿意低收入消費者，尤其是詢問預(yù)約病人。
(四)、加強對全體醫(yī)護人員業(yè)務(wù)技能、服務(wù)管理和醫(yī)療法規(guī)等學(xué)問的培訓(xùn)。
(五)、開展新的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)宣揚時，應(yīng)對全體人員進行宣教，以免影響工作效率。
(六)、讓全員樹立“顧客不滿危機”意識，讓員工參加院服務(wù)質(zhì)量管理，創(chuàng)建顧客價值。
(七)、期望能多給一些外出培訓(xùn)的機會，以提高自身素養(yǎng)，更好地為醫(yī)院效力。
(一)、努力學(xué)習(xí)醫(yī)護專業(yè)學(xué)問，提高管理水平;。
(二)、接著做好對客戶的調(diào)查、回訪和跟蹤問效工作;。
(三)、加強導(dǎo)醫(yī)工作的管理，提高服務(wù)質(zhì)量;。
(四)、做好全院員工禮儀培訓(xùn)工作;。
(五)、加大電話營銷方面的學(xué)習(xí)力度，做好工作。
年終述職報告?zhèn)€人篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
x年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年;首先要感謝教誨的領(lǐng)導(dǎo)，感謝團結(jié)上進的同事幫助鼓勵，感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和x產(chǎn)品的合作者，因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。
一年來，我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策，積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場，較好地完成了年度銷售目標。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容，現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下：
1、xx市場全年任務(wù)完成情況。
x年，我負責x地區(qū)的銷售工作，該地區(qū)全年銷售x萬元，完成全年指標x，比去年同期增加了x萬元長率為x%。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長，開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定，x年新客戶銷售額有望有較大突破。
2、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò)。
在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，精耕細作。以各經(jīng)銷商為中心，從一個一個市場入手，同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò)，通過我們的努力，和每個經(jīng)銷商細致溝通，耐心做工作，明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍，做到不重復(fù)，不惡意串貨，逐一解決售后服務(wù)等各項問題，終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心。
3、開發(fā)空白市場。
x地區(qū)三個地區(qū)x年底只有6家經(jīng)銷商，能夠正常發(fā)貨的只有4家，空白縣市過多，能正常銷售的太少。x年初我對空白區(qū)域進行重新調(diào)研，結(jié)合區(qū)域生活用紙消費習(xí)慣，制定了詳細的市場開發(fā)方案，尋找合適目標客戶，有針對性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力，全年共開發(fā)新客戶6家，終端連鎖超市1家。
4、組織今年的銷售工作。
積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策，蘇北區(qū)域今年銷售量比x年增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿，使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品，旺季到來，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時的話，今年銷量還能提高一塊。
5、做好x區(qū)域各月市場銷售分析工作，落實回款進度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報各月完成情況，對當月的銷售工作進行總結(jié)分析并根據(jù)當月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計劃。
6、每月至少一次與本區(qū)域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題，對這些問題及時給予解決，并與客戶分析競爭對手，商討提高市場占有率的辦法，將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。
7、積極參與并協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定，并對實施情況進行跟蹤落實，做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo)。
一年下來，雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展，但仍存在一些問題：
1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位，面對市場的激烈競爭反映不夠迅速，使我們失去一部分市場。
2、市場串貨監(jiān)管不到位。
由于今年銷售政策的改變，各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大，較去年相比個別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過，但工作還沒有做到位，串貨問題繼續(xù)存在，這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負面影響都很大，對經(jīng)銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面，有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨，而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高。
3、x市場網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好，二三級市場進貨渠道比較亂，市場規(guī)范不到位，隨意銷售現(xiàn)象比較嚴重。
結(jié)合x年銷售工作取得的成績及存在的問題，并根據(jù)生活用紙x年x億元的銷售目標，打算從以下幾個方面來開展x的.銷售工作：
1、加強市場推廣、宣傳力度。
在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上，加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場的占有率;制定市場宣傳策略，監(jiān)督廣告投放，實施多媒體傳播計劃，制定并實施銷售活動方案。
2、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負責客戶情況收集、調(diào)查，x年消滅x。
3、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、交流工作，進一步完善銷售管理工作。
x年我們要對任務(wù)進行落實，做到目標明確、責任到人，保證預(yù)期目標的實現(xiàn)，同時會加大銷售人員的引進及整合，對新進的人員進行全面的培訓(xùn)，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。
在日常工作中，做好銷售經(jīng)理助理的本職工作，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境，互相尊重、互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。
x年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭x年公司生活用紙銷量增長x%，為實現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為x億元的目標而奮斗。
述職人：x。
xx年xx月xx日。
年終述職報告?zhèn)€人篇九
各位代表，各位同事：
大家好！
根據(jù)xxxx年度考核工作的精神，我就個人一年的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作述職述廉。一年來，在xxxx組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分管部門和全局干部的大力支持下，我認真履行職責，較好地完成了崗位職責和組織賦予的各項工作任務(wù)，為推進隊伍建設(shè)、黨風廉政建設(shè)及全局各項工作任務(wù)的圓滿完成做出努力。下方就一年來的學(xué)習(xí)、工作和廉政狀況從4個方面做匯報。
今年3月我走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，我深知要想做好副職，協(xié)助好書記的工作，自身務(wù)必具備較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力，才能完成上級下達的各項任務(wù)。一年來，我始終把提高思想政治素質(zhì)和黨性修養(yǎng)，當作一種職責，當作提高自我工作潛力、領(lǐng)導(dǎo)水平的需求。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)我一向常抓不懈，做到不斷更新知識，不斷提高技能，努力在工作實踐中思考、總結(jié)、提高，以適應(yīng)稅收科學(xué)化、精細化、信息化管理的需要?？傊?，透過努力學(xué)習(xí)，使自身的.政治理論水平和業(yè)務(wù)技能有了提高，做到了學(xué)以致用，提高了運用理論指導(dǎo)實際工作的水平。
按照局黨組分工，我分管辦公室和財務(wù)工作，并于3月份按照領(lǐng)導(dǎo)班子工作銜接安排兼管人事監(jiān)察科工作。在工作中，我從實際出發(fā)，針對各部門工作任務(wù)，認真負責地做好分管部門的工作，注重在具體工作中聽取部門領(lǐng)導(dǎo)的意見和推薦，支持和協(xié)調(diào)部門領(lǐng)導(dǎo)的工作，使所分管部門，圓滿完成了各項工作任務(wù)。
（一）全力以赴，抓好人事監(jiān)察室工作。
一年來，我從具體工作抓起，在人事教育方面指導(dǎo)開展了國稅系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺培訓(xùn)、所得稅知識培訓(xùn)、舉辦稅收違法違章案件處罰程序知識培訓(xùn)等培訓(xùn)工作，在老干部管理方面開展不定期走訪，節(jié)假日探訪，組織老干部座談會，深入了解老干部生活，開展老干部參觀等等活動，不斷地豐富老干部的精神生活。
結(jié)合人事監(jiān)察部門的工作特點，認真負責地抓好黨風廉政建設(shè)工作，全面落實黨風廉政建設(shè)職責制，在黨風廉政建設(shè)工作會議上書記與班子成員、班子成員與科室負責人、科室負責人與科室成員共簽訂黨風廉政建設(shè)目標職責書24份；對領(lǐng)導(dǎo)班子和科室的黨風廉政建設(shè)職責進行了分解，把黨風廉政建設(shè)工作貫穿于稅收中心工作之中，融入領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、干部隊伍建設(shè)之中，與稅收業(yè)務(wù)工作同部署、同落實、同檢查、同考核。
大力推進內(nèi)控機制建設(shè)，有效防控廉政風險。定期召開內(nèi)控機制建設(shè)工作會議，帶領(lǐng)紀檢監(jiān)察干部在各科室自查的基礎(chǔ)上對風險點進行排查，對于排查出來的風險點及時反饋各科室并限期進行了整改。在黨的群眾路線教育工作中，結(jié)合本局實際，利用晚上時光帶領(lǐng)干部透過集中學(xué)習(xí)、觀看影片等方式確保工作順利開展，透過召開老干部座談會、稅企座談會、民主生活會等方式共查擺出班子各類問題89條，其中：“四風問題”37條。針對提出的問題及時建章立制進行整改，大大加強了班子的凝聚力與戰(zhàn)斗力。
（二）身體力行，抓好辦公室工作。
大力加強日常政務(wù)管理工作。嚴格要求干部加強日常公文處理，避免拖拉現(xiàn)象。提高信息獎勵大力鼓勵干部撰寫我局相關(guān)工作信息；加強政務(wù)公開與網(wǎng)絡(luò)安全管理。嚴格控制“三公”經(jīng)費支出；堅持重大經(jīng)費開支實行民主決策、群眾研究、大額審批。用心做好后勤保障工作，對庭院進行了改造，為廣大干部群眾營造了一個良好的生活與工作的環(huán)境；加大了對食堂衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量的管理。
三、大力開展法制學(xué)習(xí)宣傳和培訓(xùn)，切實提高依法行政意識和潛力大力開展法制教育。一是制定學(xué)法計劃，落實學(xué)法資料。將學(xué)法計劃分為有關(guān)社會和諧穩(wěn)定法律法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳、有關(guān)經(jīng)濟社會管理法律法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳和有關(guān)廉政法律法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳三個方面。根據(jù)縣普法辦的總體計劃，按月進行細化安排。二是完善學(xué)習(xí)制度，強化自覺學(xué)法意識。健全和完善了本局法制講座、集中培訓(xùn)、干部專題學(xué)法等行之有效的學(xué)法制度和活動，推動了干部學(xué)法用法工作規(guī)范化、制度化。透過多種舉措的學(xué)法、普法活動，有效地增強了稅務(wù)干部個性是領(lǐng)導(dǎo)干部依法行政的意識和潛力。三是加強專業(yè)培訓(xùn)，提高專業(yè)技能。由于稅收工作的專業(yè)性比較強，稅務(wù)機關(guān)的行政執(zhí)法在遵守相關(guān)公共法律法規(guī)的同時，還要貼合稅收專業(yè)法律法規(guī)的規(guī)定。因此，在抓好公共法律法規(guī)學(xué)習(xí)的同時，我們緊密結(jié)合稅收工作實際，本著干什么，學(xué)什么的原則，個性注重抓了稅收專業(yè)法的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，共舉辦各類學(xué)法11次。透過法律知識學(xué)習(xí)使全局稅務(wù)干部進一步了解了新形勢下的依法行政工作，熟悉了稅收法制業(yè)務(wù)知識，提高了稅收法治意識和潛力。
回顧和總結(jié)一年的工作，自感還存在以下不足之處。一是學(xué)習(xí)不夠深入，學(xué)習(xí)稅收業(yè)務(wù)的主動性不夠，稅收業(yè)務(wù)知識需進一步提高；二是在工作思路、工作方法上還需改善，要進一步轉(zhuǎn)變思想觀念。三是在工作作風上還不夠深入，開展深入實際調(diào)查研究不夠，對干部教育培訓(xùn)工作的思路有待于更新。在新的一年要發(fā)揚與時俱進的思想，對不足之處要認真克服和改正。以上述職，不妥之處請批評指正。
述職人：xxx。
xx月xx日。
年終述職報告?zhèn)€人篇十
我主動適應(yīng)新形勢下xx部門的任務(wù)和要求，堅持不懈地學(xué)習(xí)國家有關(guān)政策法規(guī)和知識，做到學(xué)習(xí)有計劃，系統(tǒng)性，持之以恒，不斷提高工作效率。今年，我積極參加了上級組織的等法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，計算機操作等技能的培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)提高了自己的思想政治素質(zhì)，為履行崗位職責、搞好xxxx工作打下了良好的思想、業(yè)務(wù)技能基礎(chǔ)。在今年組織的xxxxxx，獲得“優(yōu)秀個人”稱號。
年終述職報告?zhèn)€人篇十一
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
從我到xxxxxx大酒店工作以來，是xxxxxx大酒店培養(yǎng)了我，我和xxxxxx大酒店在風雨中一路走來，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和關(guān)懷，使我能在xxxxxx大酒店營銷部這個重要的崗位上工作。在營銷部工作的這段時間，使我感受很多收獲也很多，逐漸成長了起來，特別是xxxxxx總找我談話后，使我深刻體會到我還有很多不足之處。因為營銷部掌握的是一個企業(yè)的經(jīng)濟命脈，他向領(lǐng)導(dǎo)者提供第一手資料，幫助決策者管理和經(jīng)營企業(yè)。
以下是我對本酒店的市場作出的一些分析：
一、目標顧客定位不太標準，過于狹窄?？偟目次覀兙频甑慕?jīng)營狀況不是太好，沒有自己的特色，定位偏高，消費者有點接受不了。我們一貫以高中檔酒店定位于市場，對本區(qū)域的居民不構(gòu)成消費吸引力。
二、宣傳力度不夠，未能在市場上引起較大的轟動?？梢栽谄矫婷襟w上制作一整套的廣告宣傳計劃，它投資小，而且高效靈活。也可以充分利用多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取些公眾單位對酒店工作的支持與合作。
三、服務(wù)細節(jié)要加強，在回訪客人的同時，把征詢到的客人的意見和建議及時與各部門領(lǐng)導(dǎo)溝通交流，逐步進行完善提高，根據(jù)營銷目標，制定本年度的營銷計劃。
針對以上情況，我部將在進行以下的工作部署：
3、制定節(jié)假日個性化營銷方案，特別是像中秋節(jié)，元旦和春節(jié)這樣的傳統(tǒng)節(jié)日；
4、加強儲值卡客戶的辦理，增加現(xiàn)金流。
營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和我們的努力工作下，逐步解決上年存在的一些問題。根據(jù)顧客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，相互配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益，開拓創(chuàng)新，團結(jié)拼搏，努力完成全年銷售任務(wù)。創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界！迎來我們xxxxxx大酒店真正的春天！
最后祝愿各位家人在新的一年里工作順利，心想事成！
謝謝大家！
述職人：xxxx。
xx月xx日。
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