報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位、本部門、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗(yàn)以及問題的報(bào)告，掌握?qǐng)?bào)告的寫作技巧和方法對(duì)于個(gè)人和組織來說都是至關(guān)重要的。下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。
信訪調(diào)研報(bào)告篇一
隨著學(xué)校“三步走”戰(zhàn)略的實(shí)施，各部門的改制，生源的不斷擴(kuò)，好多長(zhǎng)期積累的矛盾和現(xiàn)實(shí)的矛盾暴露出來，使得信訪工作任務(wù)越來越大，難度也越來越大。在新的歷史時(shí)期，如何發(fā)揮信訪工作在維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定中“第一信號(hào)”的作用，是我們必須認(rèn)真思考的問題。
正在形成。但是，我們也應(yīng)清醒的看到，新形勢(shì)下的信訪工作也呈現(xiàn)出一些新的特點(diǎn)。
（一）信訪問題的成因日趨復(fù)雜。從信訪渠道反映出的問題看，新時(shí)期信訪者反映的問題絕大多數(shù)都和學(xué)校建設(shè)、教育制度改革、后勤保障息息相關(guān)。其反映的內(nèi)容涉及學(xué)校的方方面面，直接關(guān)系到學(xué)生切身利益，影響范圍廣，因而處理起來難度也就越大。
（二）信訪反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題相對(duì)集中。涉及食后勤、安全、資助等方面的問題集中，學(xué)生反映強(qiáng)烈。
（一）、食堂太少，學(xué)生吃飯擁堵問題嚴(yán)重；并且食堂工作人員工作期間不太注重衛(wèi)生；食堂工作人員收取現(xiàn)金的現(xiàn)象依然存在。
（二）、宿舍管理方面，對(duì)損壞的物品維修不及時(shí)，往往上報(bào)了幾個(gè)星期都得不到有效解決。
（三）、打熱水擁堵。一棟六層樓的學(xué)生宿舍只有一樓和四樓各自配了一個(gè)自動(dòng)燒水機(jī)，且設(shè)備老化，不時(shí)有鐵銹隨水流流出。
（四）、廣播臺(tái)的喇叭數(shù)量較少，并且分布不合理。走在校園里，一大半的時(shí)間都聽不到廣播臺(tái)的聲音，導(dǎo)致許多信息的傳播不暢。
（五）學(xué)校內(nèi)照明設(shè)施年久失修。校園內(nèi)還有許多地方?jīng)]有照明設(shè)施，晚上安全隱患系數(shù)增加。
（七）、足球場(chǎng)的衛(wèi)生工作不到位。由于學(xué)生人數(shù)眾多，團(tuán)體活動(dòng)大部分都是在足球場(chǎng)上進(jìn)行，必然造成足球場(chǎng)衛(wèi)生保潔難度的增大，這時(shí)更應(yīng)加強(qiáng)力度，保證為學(xué)生提供一個(gè)安全、衛(wèi)生的活動(dòng)場(chǎng)地。
（八）、對(duì)于學(xué)校的長(zhǎng)期規(guī)劃作為二師的一員我們都有必要了解，但對(duì)于這一塊的內(nèi)容學(xué)校宣傳不到位。對(duì)于學(xué)?！叭阶摺钡膽?zhàn)略、眾多荒地的開發(fā)等問題一直是學(xué)生關(guān)心的問題，尤其是大一新生，但學(xué)校一直沒有做出比較明確的解釋。
（九）、關(guān)于各種資助的詳細(xì)內(nèi)容也有待進(jìn)一步的宣傳。這方面的內(nèi)容基本上都是輔導(dǎo)員通知的，但輔導(dǎo)員同學(xué)們接觸的都不多，除了班委的成員外，這就導(dǎo)致信息流通不暢，也不利于學(xué)校政策的落實(shí)。
希望在新的一學(xué)期里，信訪工作能做的更貼近學(xué)生生活，取得另一個(gè)輝煌！
信訪調(diào)研報(bào)告篇二
近年來，隨著我鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)工作的不斷深入，我鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)工作的許多問題，逐漸浮出水面，特別是招賢鎮(zhèn)進(jìn)行兩輪舊城改造以來，各類矛盾糾紛凸顯，綜治信訪維穩(wěn)難度工作逐步加大，為進(jìn)一步推進(jìn)我鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)工作，全面建設(shè)“平安招賢”，我同綜治信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的成員一起，深入全鎮(zhèn)各村，就積極排查矛盾，穩(wěn)妥做好信訪維穩(wěn)進(jìn)行了專題調(diào)研，現(xiàn)將調(diào)研情況匯報(bào)如下。
從近兩年的信訪情況來看，我鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)工作的總體形勢(shì)可以概括為五句話：信訪維穩(wěn)工作形勢(shì)總體比較平穩(wěn)，群眾集體越級(jí)上訪大幅下降，信訪突出問題得到有效化解，信訪秩序明顯好轉(zhuǎn)。具體分析起來，主要有以下幾個(gè)方面：
信訪總量和集體上訪量有所上升。據(jù)統(tǒng)計(jì)，xx年，我鎮(zhèn)信訪部門共受理群眾來信來訪43件次，比xx年上升13%，其中集體訪7批60人次，比xx年批數(shù)和人次分別上升16%和20%。我鎮(zhèn)越級(jí)到區(qū)集體上訪5批，比xx年上升25%；我鎮(zhèn)到市的集體上訪4批，比xx年上升20%。
信訪突出問題專項(xiàng)治理工作順利推進(jìn)。xx年，村委會(huì)先后開展了荒山承包、征地糾紛、破損農(nóng)戶住房調(diào)解處理，集中時(shí)間、集中精力妥善解決了多宗群眾反映強(qiáng)烈的信訪突出問題。集中做好一些在幕后操縱、組織、策劃、煽動(dòng)群眾鬧訪纏訪、越級(jí)上訪個(gè)別群眾思想工作。
重要會(huì)議、重大活動(dòng)期間，沒有出現(xiàn)異常上訪行為。在國(guó)慶、“城運(yùn)會(huì)”、黨的十八大召開期間，各村認(rèn)真制定了工作預(yù)案，精心部署，周密安排，做好會(huì)前排查和會(huì)議期間的信訪工作，保證了各村重大活動(dòng)期間的總體平穩(wěn)。對(duì)全鎮(zhèn)不穩(wěn)定因素和突出問題實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制，確保群眾“零”越級(jí)上訪。
二、引發(fā)群眾信訪的主要原因。
引發(fā)群眾信訪的原因是多方面的，歸納起來主要有以下五個(gè)方面。
改革力度的不斷加大和深化是引發(fā)群眾信訪的主要因素。隨著改革的不斷深入、經(jīng)濟(jì)社會(huì)的加速轉(zhuǎn)型以及社會(huì)利益格局的深刻調(diào)整，一些深層次的矛盾和問題不斷暴露出來，在一定程度上使得當(dāng)前和今后相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，人民群眾通過信訪渠道，向黨和政府反映情況、提出意見、要求幫助解決具體困難的數(shù)量將不斷增多，信訪任務(wù)將不斷加重，對(duì)信訪工作要求將不斷提高。當(dāng)前，我鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)發(fā)展已進(jìn)入一個(gè)新的關(guān)鍵時(shí)期，各種利益矛盾相互沖突，現(xiàn)實(shí)問題和歷史遺留問題相互交織，特別是在征地拆遷和山界糾紛方面反應(yīng)強(qiáng)烈的信訪問題。這些問題必然會(huì)隨著我鄉(xiāng)綜治信訪維穩(wěn)進(jìn)程的推進(jìn)而逐漸顯露出來，我們必須予以重視，加以引導(dǎo)，大力化解，才能確保當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的穩(wěn)定局面。
信訪工作機(jī)制不完善是信訪問題增多的體制因素。現(xiàn)有的信訪工作機(jī)制與當(dāng)前信訪工作形勢(shì)不相適應(yīng)，制度設(shè)計(jì)上的缺陷是導(dǎo)致信訪問題增多的原因所在。主要表現(xiàn)在：信訪渠道不夠暢通，有的地方和部門對(duì)群眾反映的問題層層轉(zhuǎn)送、推諉搪塞，致使矛盾激化。群眾對(duì)鎮(zhèn)政府或鎮(zhèn)直職能部門的答復(fù)意見不及時(shí)，要求復(fù)查的責(zé)任主體不明確，致使復(fù)查時(shí)不知該從何入手。此外，信訪工作責(zé)任制還沒有真正落實(shí)，出現(xiàn)的破壞信訪秩序的行為缺乏必要的、行之有效的防治手段。
部分群眾對(duì)信訪工作的誤解是引發(fā)群眾信訪的內(nèi)在因素。一方面，一些群眾對(duì)信訪工作存在片面認(rèn)識(shí)，有的認(rèn)為只有越級(jí)上訪、集體上訪、圍堵各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)辦公場(chǎng)所，才能解決問題；有的法制觀念淡薄，存在“不鬧不解決，小鬧小解決，大鬧大解決”和“法不責(zé)眾”的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)；有的受到極少數(shù)別有用心的人教唆和利用，出現(xiàn)串聯(lián)上訪甚至無理鬧訪纏訪的現(xiàn)象。另一方面，在經(jīng)濟(jì)全球化、社會(huì)信息化的條件下，人們受到各種思想觀念影響的渠道明顯增多、程度明顯加深，行為方式和社會(huì)活動(dòng)的獨(dú)立性、選擇性、多變性、差異性明顯增強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)上、政治上、文化上的訴求也越來越多，這在客觀上對(duì)做好新形勢(shì)下的信訪工作提出了更高的要求。
對(duì)信訪工作不夠重視是信訪問題增多的外部誘因。
部分領(lǐng)導(dǎo)工作人員對(duì)做好新形勢(shì)下信訪工作重要性的認(rèn)識(shí)還沒有完全到位，部門之間信訪工作開展不平衡。解決信訪問題的措施不夠有力，該落實(shí)的沒有落實(shí)，該解決的沒有解決好，導(dǎo)致群眾重復(fù)上訪和越級(jí)上訪。村委會(huì)由于受人力限制，無法安排專職的信訪工作人員，多數(shù)信訪工作人員兼職，日常事務(wù)多，無法將主要精力放在處理信訪問題上。同時(shí)，對(duì)所反應(yīng)的問題，主要是群眾不理解政策，處理問題時(shí)，認(rèn)為群眾是無理取鬧，本身又無力拍扳，而天缺乏過細(xì)的工作，復(fù)雜問題簡(jiǎn)單化。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)信訪維穩(wěn)工作的對(duì)策和建議。
樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，營(yíng)造和諧的信訪維穩(wěn)工作環(huán)境。
做好新時(shí)期信訪維穩(wěn)工作，必須牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，正確處理好改革、發(fā)展、穩(wěn)定三者之間的關(guān)系。一是要有正確認(rèn)識(shí)。各級(jí)各部門一定要認(rèn)識(shí)到，發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，深化改革、促進(jìn)發(fā)展，必須要有穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境作保證。信訪維穩(wěn)工作是維護(hù)社會(huì)安定團(tuán)結(jié)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、推進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的重要保障，要通過改革發(fā)展促進(jìn)信訪問題的解決，通過信訪問題的解決更好地為改革發(fā)展服務(wù)。二是要正確處理好信訪維穩(wěn)與發(fā)展的關(guān)系。用發(fā)展的眼光來分析和看待群眾信訪問題，用發(fā)展的辦法來解決信訪問題。在改革發(fā)展的進(jìn)程中，由于利益格局的調(diào)整，難免會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問題。要解決好這些問題，歸根到底，還是靠發(fā)展，還是要用發(fā)展的辦法、發(fā)展的思路、發(fā)展的成果來解決。三是要用發(fā)展的觀點(diǎn)指導(dǎo)信訪維穩(wěn)工作。要認(rèn)真研究改革發(fā)展中出現(xiàn)的新情況、新矛盾、新問題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)機(jī)制體制和工作中存在的問題，充分發(fā)揮信訪渠道作用，理順群眾情緒，關(guān)心群眾疾苦，為困難群眾排憂解難，切實(shí)解決群眾生產(chǎn)生活中遇到的實(shí)際困難和問題，努力做到從政策層面上、從源頭上減少信訪問題的產(chǎn)生，為綜治信訪維穩(wěn)發(fā)展?fàn)I造良好氛圍。
創(chuàng)新信訪維穩(wěn)工作機(jī)制，整合各方面力量齊抓共管。
要圍繞建立信訪維穩(wěn)工作新秩序的目標(biāo)，不斷創(chuàng)新工作方法，完善工作手段，建立方便快捷、運(yùn)轉(zhuǎn)有序、高效透明的信訪維穩(wěn)工作新機(jī)制。一要構(gòu)建統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌兼顧、標(biāo)本兼治，各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的大信訪工作格局。既要協(xié)同各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好工作，確保工作到位；又要明確職責(zé)、分工協(xié)作，充分調(diào)動(dòng)每一個(gè)責(zé)任主體的積極性和主動(dòng)性，有效整合各方面的力量，努力形成信訪工作的強(qiáng)大合力。二要大力暢通信訪渠道。堅(jiān)持和完善領(lǐng)導(dǎo)下基層調(diào)研、接訪、約訪、下訪等密切聯(lián)系群眾的好制度和好方法，組織機(jī)關(guān)人員參與信訪接待，依法建立“暢通、有序、務(wù)實(shí)、高效”的信訪維穩(wěn)工作新秩序。三要健全和完善信訪工作績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系。通過各村上訪量的考核，推動(dòng)初信初訪和各類信訪問題的及時(shí)妥善處理。通過創(chuàng)新和建立信訪維穩(wěn)工作長(zhǎng)效機(jī)制，進(jìn)一步提高信訪工作的質(zhì)量和效率，努力開創(chuàng)信訪維穩(wěn)工作新局面。
加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，提高信訪工作的整體水平。
各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要切實(shí)擔(dān)負(fù)起抓好信訪維穩(wěn)工作的政治責(zé)任，牢固樹立“守土有責(zé)”的意識(shí)，始終把信訪維穩(wěn)工作作為一項(xiàng)關(guān)系全局的大事落實(shí)在行動(dòng)上。一是要做到認(rèn)識(shí)到位、責(zé)任到位、措施到位，真正把信訪維穩(wěn)工作放在心上、抓在手上。要把信訪維穩(wěn)工作列入重要議事日程給予重視，納入全局工作進(jìn)行部署，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，加大協(xié)調(diào)組織力度，確保信訪維穩(wěn)工作各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。二是要按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，進(jìn)一步落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。把落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制作為領(lǐng)導(dǎo)班子目標(biāo)管理和領(lǐng)導(dǎo)干部考核的一項(xiàng)重內(nèi)容，將信訪維穩(wěn)工作納入考核領(lǐng)導(dǎo)干部的重要內(nèi)容。三是要切實(shí)加強(qiáng)信訪部門的經(jīng)費(fèi)和裝備保障。四是要改進(jìn)信訪工作機(jī)制體制和方式方法。以適應(yīng)新形勢(shì)下全鄉(xiāng)綜治信訪維穩(wěn)的需要，對(duì)信訪工作實(shí)行網(wǎng)絡(luò)化管理，并建立信息通報(bào)機(jī)制，防止一信多投、多頭走訪、重復(fù)處理現(xiàn)象的發(fā)生。
信訪調(diào)研報(bào)告篇三
近年來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市總工會(huì)的精心指導(dǎo)下，臨澤縣總工會(huì)緊緊圍繞中心，服務(wù)大局，以推進(jìn)六化進(jìn)程、依法維權(quán)促和諧為主線，帶領(lǐng)全縣工會(huì)干部，同心協(xié)力，共建和諧，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。接待群眾來信來訪180余人(次)，切實(shí)維護(hù)了職工(農(nóng)民工)合法權(quán)益。無重大信訪事件發(fā)生、信訪案件全部辦結(jié)，信訪查結(jié)率100%。
一、主要成績(jī)及做法。
(一)、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)履行參與職能，構(gòu)建職工(農(nóng)民工)信訪維權(quán)網(wǎng)絡(luò)。成立了以主席為組長(zhǎng)，黨支部書記為副組長(zhǎng)，副主席、辦公室負(fù)責(zé)人為成員的縣總工會(huì)職工(農(nóng)民工)信訪維權(quán)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了由主席把關(guān)、黨支部書記主管、全體干部參與的工會(huì)信訪維權(quán)網(wǎng)絡(luò)機(jī)制;認(rèn)真貫徹落實(shí)“組織起來，切實(shí)維權(quán)”的工會(huì)工作方針，建立早發(fā)現(xiàn)、早介入、早報(bào)告三早工作機(jī)制，由各鎮(zhèn)工會(huì)、系統(tǒng)工會(huì)和行業(yè)聯(lián)合工會(huì)上報(bào)20名“三早”信息員，在全縣的工會(huì)系統(tǒng)建立了信訪維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，確保了維權(quán)工作的信息暢通。2012年8月，縣總工會(huì)在雪晶生化公司檢查調(diào)研時(shí)，雪晶公司工會(huì)報(bào)告，職工因企業(yè)拍賣對(duì)立情緒較大，有到政府集體上訪或集體赿級(jí)上訪的苗頭和傾向。縣總工會(huì)得知這一情況后向有關(guān)部門進(jìn)行了匯報(bào)反映。縣委、縣政府非常重視，抽調(diào)總工會(huì)、工信、民政、人社、國(guó)資、沙河鎮(zhèn)的工作人員，組成工作組駐廠開展工作。縣總工會(huì)加強(qiáng)工作力量，安排1名副主席駐廠，開展維穩(wěn)和調(diào)查研究、解決問題工作。通過認(rèn)真調(diào)查了解，我們掌撐了第一手材料。造成職工情緒對(duì)立的主要原因：一是企業(yè)停產(chǎn)，員工待崗，造成部分職工生活困難;二是職工平均年齡偏大，與企業(yè)解除勞動(dòng)合同后重新就業(yè)難度較大;三是部分年齡較大的職工要求提前辦理退休或退職;四是因部分職工對(duì)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)要求過高，而無法與企業(yè)達(dá)成共視，造成補(bǔ)償金不能按時(shí)發(fā)放;五是職工要求公示企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、資產(chǎn)評(píng)估報(bào)告和掛牌交易的相關(guān)資料。根據(jù)這些問題，縣總工會(huì)對(duì)癥下藥，拿出了解決方案和七條保障措施并會(huì)同駐廠各相關(guān)單位兌現(xiàn)落實(shí)。
一是深入企業(yè)開展宣傳、引導(dǎo)、說服、化解等工作，就企業(yè)改制后涉及職工社保費(fèi)的交納、失業(yè)金的領(lǐng)取、最低生活保障金的發(fā)放等方面的政策規(guī)定進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣講和答復(fù)，主動(dòng)配合企業(yè)完成改制工作，最大限度地消除職工思想疑慮。
二是通過入戶走訪了解，為符合條件的86戶雪晶公司職工家庭辦理了最低生活保障手續(xù)，發(fā)放了最低生活保障金。
三是督促企業(yè)補(bǔ)發(fā)了2012年3月至12月每人每月630元的基本生活費(fèi)，公司所有下崗職工均一次性領(lǐng)取4500元的基本生活費(fèi)，解決了眼前的職工生活困難問題。
四是縣總工會(huì)和縣民政局多方籌措資金11.3萬(wàn)元，對(duì)公司下崗困難職工進(jìn)行慰問和救助。
五是針對(duì)部分年齡較大的職工，要求提前辦理退休、退職手續(xù)的，工作組與勞動(dòng)部門要銜接協(xié)調(diào)，可享受按靈活就業(yè)人員繳費(fèi)按企業(yè)職工退休、退職的優(yōu)惠政策。對(duì)于特殊工種工作過的職工，按照國(guó)家的規(guī)定進(jìn)行申報(bào)和認(rèn)定，如果認(rèn)定為特殊工種，即可以按照相關(guān)的政策申報(bào)退休手續(xù)。
六是督促企業(yè)及其主管部門繳納拖欠職工近兩年的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。由于停產(chǎn)期間給職工發(fā)放的生活費(fèi)較低，為減輕職工繳費(fèi)負(fù)擔(dān)，協(xié)調(diào)將企業(yè)承擔(dān)的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)和職工個(gè)人應(yīng)該繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)均由企業(yè)承擔(dān)繳納。
七是與企業(yè)及其主管部門協(xié)商，將職工的住房公積金和取暖費(fèi)按照有關(guān)規(guī)定一次性進(jìn)行清算，統(tǒng)一造冊(cè)以現(xiàn)金形式發(fā)放給職工。
經(jīng)過一個(gè)月的工作，這七條保障措施全部得到了兌現(xiàn)落實(shí)。
二、工會(huì)信訪工作面臨的問題和困難。
1、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展階段性矛盾開始凸顯。當(dāng)前，我國(guó)正處在大變革、大發(fā)展時(shí)期，一些深層次的矛盾和問題逐漸凸顯：經(jīng)濟(jì)發(fā)展和利益分配的不均衡，使得利益沖突明顯加劇;受經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和政策的限制，職工中的不同利益訴求難以得到完全滿足，不斷形成新的矛盾和問題;由于一些法律法規(guī)和政策不健全、不完善、不配套，基層單位在執(zhí)行過程中難以適從，往往產(chǎn)生偏差、引發(fā)矛盾。此外，職工的民主意識(shí)、法制意識(shí)、維權(quán)觀念普遍增強(qiáng)，職工比以往任何時(shí)候更加關(guān)注和注意維護(hù)自身的合法利益，信訪問題也多是為了維護(hù)自身的合法權(quán)益。
2、信訪機(jī)制存在缺陷。職工認(rèn)為通過法律途徑解決問題的成本高、時(shí)間長(zhǎng)，通過信訪渠道更有效，加上信訪機(jī)制不太完善，形成了一些不良的信訪導(dǎo)向。在領(lǐng)導(dǎo)批示、信訪考核、接訪成本等巨大壓力下，對(duì)一些“纏訪”、“鬧訪”行為往往是無可奈何而以“花錢買平安”等方式息事寧人，客觀上縱容了非正常上訪。
3、少數(shù)上訪職工心態(tài)不正或存在認(rèn)識(shí)誤區(qū)。當(dāng)前，一些職工對(duì)信訪工作的認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)，如，信“上”不信“下”、信“多”不信“少”、信“鬧”不信“理”、信“訪”不信“法”等。部分職工對(duì)基層干部不信任，認(rèn)為只有上面的領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)公正、公平，以上壓下才能盡快解決問題;部分職工認(rèn)為信訪“包治百病”，什么事都能解決;少數(shù)人抱著“不鬧不解決、小鬧小解決、大鬧大解決”的心理和“法不責(zé)眾”的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，纏訪或越級(jí)上訪。
三、關(guān)于職工信訪問題的幾點(diǎn)建議。
當(dāng)前，我國(guó)正處在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，社會(huì)轉(zhuǎn)型期和矛盾凸顯期的特點(diǎn)明顯，維護(hù)職工合法權(quán)益的任務(wù)更為艱巨。工會(huì)在維護(hù)職工合法利益的前哨，是服務(wù)職工群眾的窗口，是職工群眾的“民意匯集點(diǎn)”和“建議傳送帶”，要在促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的過程中求作為、謀發(fā)展。
1、變職工上訪為干部下訪。工會(huì)信訪工作要面向基層、面向職工、面向?yàn)槁毠そ鉀Q實(shí)際問題。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要經(jīng)常深入基層、深入職工、深入實(shí)際，調(diào)查了解職工信訪反映的問題密切關(guān)注職工的思想動(dòng)向，掌握第一手材料，有針對(duì)性地解決好職工信訪反映的問題，從而實(shí)現(xiàn)變職工上訪反映問題為領(lǐng)導(dǎo)干部主動(dòng)下基層為職工解決實(shí)際問題。
2、變被動(dòng)應(yīng)付為主動(dòng)預(yù)防。工會(huì)組織要充分發(fā)揮橋梁和紐帶作用，拓寬信息渠道，了解社情民意，及時(shí)獲得預(yù)警性、超前性、深層次的上訪信息。在此基礎(chǔ)上，客觀分析問題，制定工作預(yù)案，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策，把信訪苗頭消除在內(nèi)部、化解在基層、解決在初始。
3、變單純信訪為綜合治理。信訪工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，不能把職工信訪問題都看成是信訪部門的事。事實(shí)上大多數(shù)職工上訪多是反映某個(gè)部門、單位該解決而未解決的問題，這些問題最終還要靠這些部門和單位認(rèn)真履行職責(zé)、發(fā)揮主體作用而解決，工會(huì)只是起到一個(gè)協(xié)調(diào)作用。只有各級(jí)各部門充分發(fā)揮主導(dǎo)作用，做到認(rèn)識(shí)到位、責(zé)任到位、措施到位、配合到位，才能真正解決職工的信訪問題。
總之，工會(huì)信訪接待要發(fā)揮工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的窗口作用，為工會(huì)組織“職工之家”增光添彩，做聯(lián)系職工群眾的貼心人。工會(huì)信訪要為工會(huì)組織“職工之家”的形象增光添彩。在日常接待工作中，我們要努力做到一臉笑容相迎，一杯熱水供應(yīng)，一句暖語(yǔ)相送。在工會(huì)信訪辦，要做到職工來了有處坐，職工渴了有水喝。在處理職工信訪事件上，要出實(shí)招，辦實(shí)事，多方聯(lián)系，廣泛協(xié)調(diào)，為職工爭(zhēng)取較好的處理效果。
信訪調(diào)研報(bào)告篇四
社會(huì)矛盾化解是中央政法委xxxx年部署的“xxxx”工作之一，是對(duì)人民法院踐行“為大局服務(wù)，為人民司法”主題提出的新使命、新要求。我國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期和社會(huì)矛盾凸顯期，經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的不確定性、不可預(yù)料因素增多。面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)和新挑戰(zhàn)，法院作為社會(huì)矛盾化解的“終極機(jī)關(guān)”，該如何立足本職，做好社會(huì)矛盾化解工作，值得我們深思。近期，榆次區(qū)法院圍繞“信訪案件和執(zhí)行積案工作”進(jìn)行了廣泛的調(diào)查研究。
執(zhí)行積案的成因和對(duì)策：
(1)從立案時(shí)間看。時(shí)間在xxxx年xx月前的案件xx件，占未結(jié)積案總數(shù)的x%，立案時(shí)間從xxxx年xx月起至xxxx年xx月止的案件xxxx件，占未結(jié)積案總數(shù)的xx%。立案時(shí)間從xxxx年xx月起至xxxx年xx月止的案件xxx件，占未結(jié)積案總數(shù)的xx%。
(2)從案件類型分析看。合同案件居多，
借款合同。
糾紛案件xxxx件，占積案的xx%，婚姻家庭糾紛案件xxx件，占積案的x%，人身?yè)p害賠償案件xxx件，占積案的x%，在未結(jié)執(zhí)行積案中，被執(zhí)行人為政府及所屬單位和村民委員會(huì)、村民小組的案件xxx件，占未結(jié)積案的xx%。
(1)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的合同行為也在不斷增加，而相對(duì)于婚姻家庭案件以及其他較為簡(jiǎn)單的民事糾紛，合同糾紛的經(jīng)濟(jì)性更為突出，相對(duì)于其他民事糾紛，合同糾紛當(dāng)事人服判息訴的可能性更小，執(zhí)行過程中的困難更大一些，因而造成案由為合同糾紛的積案比例較高。
(2)經(jīng)濟(jì)條件的制約。由于榆次區(qū)人口以農(nóng)民居多，多為民間借款合同糾紛。雖然執(zhí)行標(biāo)的額較小，被執(zhí)行人大多數(shù)生活困難，履行起來困難一些。被執(zhí)行人居住松散，通知、尋找困難，許多被執(zhí)行人在法院判決尚未發(fā)生法律效力之前就舉家外出打工，臨走前將財(cái)產(chǎn)藏匿、轉(zhuǎn)移、變賣，使法院生效裁判得不到執(zhí)行。被執(zhí)行人收入不固定，財(cái)產(chǎn)狀況難以掌握，可供執(zhí)行的財(cái)產(chǎn)少，由于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)落后，許多被執(zhí)行人生活困難，無可供執(zhí)行的財(cái)產(chǎn)，而農(nóng)村房屋執(zhí)行價(jià)值不大，即使通過評(píng)估、拍賣等手段變現(xiàn)，也幾乎無人競(jìng)買。
(3)社會(huì)觀念的影響。一些村委會(huì)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，欠債是普遍現(xiàn)象。因此遇到這些村委會(huì)作為被執(zhí)行人時(shí)，即使村委會(huì)有履行能力，他們也不愿自覺履行。還有一些村委會(huì)“班子”不穩(wěn)定，負(fù)責(zé)人會(huì)以“不是本屆班子的債務(wù)本屆不應(yīng)該償還”的荒唐論調(diào)搪塞，甚至胡攪蠻纏，阻撓、妨礙人民法院的執(zhí)行。
(4)執(zhí)行不能的影響。寬泛的說，執(zhí)行不能是指被執(zhí)行人無財(cái)產(chǎn)可供執(zhí)行。在積案中，僅xxx件有財(cái)產(chǎn)案件，占積案總數(shù)的x%，其他均是無財(cái)產(chǎn)可供執(zhí)行的案件。法院在清理執(zhí)行積案過程中，常常是早出晚歸，被執(zhí)行人也愿意配合執(zhí)行工作，但卻因?yàn)楸粓?zhí)行人確實(shí)沒有執(zhí)行能力而無法執(zhí)行;還有些刑事附帶民事執(zhí)行案件，被執(zhí)行人(大多數(shù)是已成年但未成家)被判刑，沒有任何可供執(zhí)行的財(cái)產(chǎn);有些交通肇事案件，被執(zhí)行人貸款借款買車，以但發(fā)生交通事故，往往車毀人亡，家里也沒有可供執(zhí)行的財(cái)產(chǎn)，…等等。這些都造成了執(zhí)行不能，執(zhí)行不能產(chǎn)生的積案在短時(shí)期內(nèi)是很難從根本上予以解決的，這實(shí)際上是一個(gè)經(jīng)濟(jì)問題，也可以說是一個(gè)社會(huì)問題。
(1)進(jìn)一步圍繞服務(wù)發(fā)展大局做好執(zhí)行工作，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)較快發(fā)展。切實(shí)增強(qiáng)憂患意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，自覺把民事執(zhí)行工作置于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大局中去謀劃和部署，圍繞黨委中心工作履行好職能。切實(shí)關(guān)注涉企執(zhí)行案件，慎用查封、扣押、凍結(jié)、財(cái)產(chǎn)拍賣等強(qiáng)制措施，靈活運(yùn)用分期履行、債轉(zhuǎn)股、資產(chǎn)強(qiáng)制管理等方式，最大限度地維持企業(yè)“造血”功能，幫助度過難關(guān)。注重對(duì)涉案民生的司法保護(hù)，通過加大執(zhí)行力度、實(shí)施司法救助、協(xié)調(diào)部門解決等方式，強(qiáng)化對(duì)特困群體的權(quán)益維護(hù)。對(duì)群體性、矛盾易激化案件，加強(qiáng)與相關(guān)部門協(xié)調(diào)配合，講求方法，注重實(shí)效，防止因執(zhí)行不當(dāng)引發(fā)影響社會(huì)穩(wěn)定的事件。
(2)進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)行行為，著力解決執(zhí)行不力不公問題。爭(zhēng)取黨委、政府支持，建立健全執(zhí)行局內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，形成職責(zé)明確、分工合理的工作體制。對(duì)跨地區(qū)、受地方保護(hù)主義影響難以執(zhí)行的案件，要加大督促力度，靈活采取指定執(zhí)行、提級(jí)執(zhí)行、交叉執(zhí)行等措施，予以執(zhí)結(jié)。認(rèn)真落實(shí)懸賞執(zhí)行、執(zhí)行和解、窮盡措施等工作制度，嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)行程序，對(duì)疑難案件采取易人執(zhí)行、集體“會(huì)診”等方式予以突破。充分依托質(zhì)效評(píng)估體系和執(zhí)行信息管理系統(tǒng)，加強(qiáng)執(zhí)行權(quán)的內(nèi)部監(jiān)管制約，防止濫用執(zhí)行權(quán)或怠于執(zhí)行現(xiàn)象發(fā)生。同時(shí)，增強(qiáng)執(zhí)行透明度，保障當(dāng)事人異議、復(fù)議等救濟(jì)權(quán)利，自覺接受當(dāng)事人和社會(huì)的監(jiān)督。
(3)進(jìn)一步健全執(zhí)行威懾聯(lián)動(dòng)機(jī)制，贏取全社會(huì)合力破解“執(zhí)行難”的工作局面。爭(zhēng)取黨委領(lǐng)導(dǎo)、人大監(jiān)督、政府及有關(guān)部門支持，及時(shí)向黨委、人大匯報(bào)重大行動(dòng)和重大案件的執(zhí)行情況，逐步將協(xié)助執(zhí)行工作納入有關(guān)部門的工作目標(biāo)考核范圍。對(duì)被執(zhí)行人具有人大代表、政協(xié)委員、黨員、公務(wù)員等身份的，及時(shí)向人大、政協(xié)、紀(jì)檢監(jiān)察和組織人事等部門通報(bào)，爭(zhēng)取支持。黨委、人大在干部任用時(shí)，能否將本人及單位有不履行法院生效法律文書作為硬性的條件一票否決，形成一種制度，嚴(yán)格落實(shí)，促使領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭遵守法律。加強(qiáng)與土管、建設(shè)、公安、金融等部門協(xié)調(diào)，就規(guī)范和協(xié)助執(zhí)行以及信息共享互通等問題進(jìn)一步抓好落實(shí)。加強(qiáng)執(zhí)行宣傳工作，提高公民風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，增強(qiáng)當(dāng)事人自覺履行實(shí)效裁判的法治觀念。
(4)進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)行能力建設(shè)，提高執(zhí)行工作水平。深化社會(huì)主義法治理念教育，把深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和“人民法官為民”主題實(shí)踐活動(dòng)與破解執(zhí)行難有機(jī)結(jié)合起來，確保執(zhí)行工作的正確方向。認(rèn)真落實(shí)“五個(gè)嚴(yán)禁”的規(guī)定，注重從源頭上遏制違法違紀(jì)行為，堅(jiān)持不懈地抓好廉政建設(shè)，從嚴(yán)管好隊(duì)伍。加強(qiáng)執(zhí)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強(qiáng)干警依法執(zhí)行、化解矛盾和處置突發(fā)事件的能力。配足配強(qiáng)執(zhí)行力量，加大執(zhí)行裝備投入，進(jìn)一步關(guān)心干警身心健康。
為了更好地推動(dòng)司法和諧，最大限度的化解社會(huì)矛盾，區(qū)法院對(duì)信訪案件的成因和對(duì)策進(jìn)行調(diào)研分析，以提升處理信訪案件的能力，推動(dòng)工作的順利開展。
從信訪案件方面看。xxxx年xx月前的所有積案中，信訪案件xx件，占xx%。重復(fù)信訪案件xx件。
二、造成信訪案件的原因：
(1)在立案環(huán)節(jié)對(duì)訴訟、執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)不作釋明。訴訟是有風(fēng)險(xiǎn)的，實(shí)踐中，立案法官很容易忽視這一細(xì)節(jié)。如果立案法官在案件受理時(shí)，沒有明確告知當(dāng)事人在訴訟及執(zhí)行過程中可能遭遇的風(fēng)險(xiǎn)，就容易給當(dāng)事人造成錯(cuò)覺，使其產(chǎn)生不恰當(dāng)、甚至不合法的利益期待。在案件審結(jié)、執(zhí)行過程中，當(dāng)事人的期待利益未能得到滿足時(shí)，就很容易衍生為信訪案件。
(2)法院工作上存在瑕疵。這是引發(fā)信訪最重要、最根本的原因。審判工作上的瑕疵主要體現(xiàn)在：個(gè)別案件在認(rèn)定事實(shí)、適用法律等方面過于使用法言法語(yǔ)，難以取得當(dāng)事人的理解;或者雖裁判正確，但程序疏漏或判決言辭不妥，造成當(dāng)事人為討公平找法院、找領(lǐng)導(dǎo)，因案件未能復(fù)查或未能依法予以糾正，轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期申訴上訪案件;執(zhí)行工作上的瑕疵主要體現(xiàn)在：一是執(zhí)行機(jī)制存在瑕疵，案件往往集中在一名承辦法官手中，透明度不高，致使有些當(dāng)事人誤以為法院偏袒對(duì)方，產(chǎn)生抵觸情緒。二是執(zhí)行公開存在瑕疵，有些被執(zhí)行人無履行能力導(dǎo)致執(zhí)行不能，承辦人沒有及時(shí)將法院進(jìn)行的查詢工作告知申請(qǐng)人，導(dǎo)致申請(qǐng)人將應(yīng)自己承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任歸責(zé)于法院，以法院執(zhí)行不力為由上訪，要求法院解決。
(3)當(dāng)事人個(gè)人法律素質(zhì)不高，對(duì)裁判文書的理解存在偏差。受法律水平所限，有的上訪當(dāng)事人不理解或片面理解法律規(guī)定，又不接受接待人員的答復(fù)和解釋，官司敗訴后不能正確對(duì)待，堅(jiān)持認(rèn)為法官?zèng)]有按照其所理解的法律“依法”判案，法官是在用權(quán)謀私、胡亂判案，便開始上訪。
(4)信訪人試圖通過上訪解決自己的實(shí)際生活困難的錯(cuò)誤心態(tài)。有的上訪人明知政法部門的處理沒有問題，但因上訪無需付出成本，在利已思想或投機(jī)心理的驅(qū)使下，無理由地一味主張鑒定錯(cuò)誤、審判錯(cuò)誤，夸大損害后果，進(jìn)而向?qū)Ψ疆?dāng)事人或法院提出許多不切實(shí)際的要求。更有甚者將賠付的希望寄托在國(guó)家和政府身上，認(rèn)為只要不停上訪，國(guó)家和政府就會(huì)給想辦法解決，他們把上訪作為改善生活條件的手段，在得不到滿足后便走上纏訴之路。
三、解決信訪案件的對(duì)策。
(1)要重視信訪工作的超前預(yù)防。在立案時(shí)，落實(shí)訴訟風(fēng)險(xiǎn)告知制度，就當(dāng)事人的訴訟請(qǐng)求及執(zhí)行申請(qǐng)可能遭遇的風(fēng)險(xiǎn)予以明確告知，使當(dāng)事人對(duì)可能承擔(dān)的訴訟風(fēng)險(xiǎn)有充分了解，從而減小其裁判做出后、執(zhí)行完成后的心理落差，進(jìn)而減少由此產(chǎn)生的信訪案件。在案件審理或執(zhí)行過程中，要摒棄就案辦案的思想，對(duì)于社會(huì)關(guān)注的重大、疑難、復(fù)雜、敏感和新型案件，要多做工作，提高當(dāng)事人和社會(huì)群眾對(duì)法院辦案的認(rèn)同感;對(duì)于普通類型的案件，要認(rèn)真排查，對(duì)排查出的重點(diǎn)信訪案件采取建立目錄、制定預(yù)案、落實(shí)責(zé)任等措施，特別是針對(duì)部分“老、難、纏”信訪戶，要主動(dòng)上門溝通，盡可能將矛盾化解在萌芽狀態(tài)，避免其對(duì)裁判或執(zhí)行的不滿轉(zhuǎn)化為信訪案件。
(2)要重視初訪的接待。對(duì)因法律素質(zhì)低，不能正確理解裁判結(jié)果而產(chǎn)生的信訪案件，接待人員要重視與信訪人的初次溝通，要有耐心，多傾聽其陳述，認(rèn)真細(xì)致作法律宣講，拉近與信訪人的感情，增強(qiáng)其對(duì)法官的信任感，爭(zhēng)取能勸其息訴罷訪。同時(shí)，對(duì)案件進(jìn)行復(fù)查，確保復(fù)查報(bào)告有理有據(jù)，依法、以理服人;對(duì)為獲取不當(dāng)利益，無理取鬧的上訪者，接待人員要講明法律規(guī)定，打消其企圖通過信訪要挾政府、給法院“施壓”的違法念頭，同時(shí)對(duì)其進(jìn)行勸解。對(duì)拒不聽從的上訪者，要及時(shí)向黨委匯報(bào)，在黨委領(lǐng)導(dǎo)下依法采取法律措施嚴(yán)肅處理。
(3)要重視來訪問題的回復(fù)和解決。對(duì)當(dāng)事人的來信、來訪，不論有理、無理，都應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以回復(fù)。能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，盡量當(dāng)場(chǎng)答復(fù)有關(guān)當(dāng)事人;如果不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)，應(yīng)盡快與區(qū)委、區(qū)政府等相關(guān)部門進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，研究解決方案，尋求解決辦法，在盡量短的時(shí)間內(nèi)，通過電話、書信等口頭、書面方式將研究出的方案、方法及時(shí)的告知信訪人。
(4)要完善各項(xiàng)工作機(jī)制，力爭(zhēng)從源頭上解決信訪問題。在審判階段，嘗試建立案件審理質(zhì)量保障機(jī)制，把審判人員辦理案件的數(shù)量與當(dāng)事人服判息訴率結(jié)合起來，納入審判人員綜合評(píng)價(jià)考核體系。從而督促審判人員及時(shí)向當(dāng)事人解釋、說明法律的有關(guān)規(guī)定，并通過法官后語(yǔ)、裁判文書附相關(guān)法律條文、加強(qiáng)裁判文書說理性等方法與當(dāng)事人進(jìn)行溝通、交流，幫助其辨法析理。在執(zhí)行階段，加快執(zhí)行信息網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程，保證采取的執(zhí)行措施、執(zhí)行效果等能夠及時(shí)告知當(dāng)事人，滿足其知情權(quán)。同時(shí)，嘗試建立執(zhí)行案件流程與分類管理機(jī)制，將案件從自始至終由一名法官承辦的傳統(tǒng)模式轉(zhuǎn)變?yōu)橛刹煌瑘?zhí)行小組順次承辦和集團(tuán)、類別型案件專人承辦的雙軌模式，確保執(zhí)行階段各個(gè)環(huán)節(jié)更加透明、公開，增加當(dāng)事人對(duì)法院和法官信任度。
(5)按照早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置的要求，深入基層、深入群眾，了解訴求、解決困難，建立有效的預(yù)警和應(yīng)急處置機(jī)制，確保第一時(shí)間把矛盾和問題化解在第一現(xiàn)場(chǎng)。
xx市xx區(qū)法院執(zhí)行局。
xxxx年xx月xx日。
信訪調(diào)研報(bào)告篇五
隨著人民生活水平日益提高和工作節(jié)奏的加快，單位和家庭購(gòu)置的車輛呈逐年上升趨勢(shì)，據(jù)資料統(tǒng)計(jì)，自20xx年至今全國(guó)新增駕駛?cè)藛T近一半左右，這無疑給社會(huì)新增許多“馬路殺手”。損害賠償案件也成為繼債務(wù)、婚姻案件之后的第三大持續(xù)上升的民事案件，而且這類案件普遍存在執(zhí)結(jié)率低的現(xiàn)象。
我院通過對(duì)本院20xx年賠償案件的執(zhí)行情況的總結(jié)、分析和調(diào)查，針對(duì)損害賠償執(zhí)行難的這一現(xiàn)象進(jìn)行了調(diào)研，并提出一些看法和意見。
一、損害賠償執(zhí)行案件相關(guān)數(shù)據(jù)。
××縣人民法院20xx年執(zhí)行立案共230件，損害賠償執(zhí)行立案共計(jì)46件，占總立案數(shù)的20%；損害賠償訴訟案件共52件，88。5%的案件需要強(qiáng)制執(zhí)行；新收?qǐng)?zhí)行案件結(jié)案率約47%，而損害賠償執(zhí)行案件結(jié)案率約為21。7%；損害賠償執(zhí)行案件總標(biāo)的為389。068萬(wàn)元，而結(jié)案標(biāo)的為104。72萬(wàn)元；此類執(zhí)行案件牽涉到的當(dāng)事人為200人次。
二、損害賠償執(zhí)行案件的特點(diǎn)。
通過對(duì)上述數(shù)據(jù)的分析，反映出此類執(zhí)行案件的如下特點(diǎn)：
1、賠償執(zhí)行案件占法院執(zhí)行案件的較大比例，且有上升趨勢(shì)；
2、被執(zhí)行人自動(dòng)履行率低，賠償基本需要依靠法院強(qiáng)制執(zhí)行；
3、賠償案件的執(zhí)行難度大，執(zhí)結(jié)率只為平均結(jié)案率的一半左右；
4、賠償案件賠償標(biāo)的較大，牽涉眾多當(dāng)事人，造成執(zhí)行工作難以開展；
5、執(zhí)行期限較長(zhǎng)。本院有80%以上的案件執(zhí)行期限超過三個(gè)月，同時(shí)有相當(dāng)一部分案件成為“骨頭”案件，久執(zhí)未結(jié)。
通過對(duì)其他法院和本院賠償案件執(zhí)行情況的數(shù)據(jù)分析來看，賠償案件執(zhí)行難的原因有以下幾點(diǎn)：
1、從被執(zhí)行人的履行能力分析。
（1）賠償案件的被執(zhí)行人大多是自然人，有經(jīng)濟(jì)能力的，在交警部門的處理中一般會(huì)調(diào)解解決。經(jīng)交警部門調(diào)解未果，出具責(zé)任認(rèn)定書后，進(jìn)入訴訟程序的案件，被執(zhí)行人經(jīng)濟(jì)狀況普遍較差，賠償能力相對(duì)較低。且事故不僅造成申請(qǐng)執(zhí)行人一方傷亡，被執(zhí)行人一方也存在不同程度損傷。因此，面對(duì)超出被執(zhí)行人心理承受能力和實(shí)際履行能力的巨額損害賠償金，被執(zhí)行人根本無力償還。
（2）交強(qiáng)險(xiǎn)強(qiáng)制實(shí)施后，賠償案件的被執(zhí)行人本應(yīng)包括保險(xiǎn)公司，但由于基層法院案件中的車輛多為幾次轉(zhuǎn)手、車況不良、準(zhǔn)報(bào)廢車輛，甚至手續(xù)不全而無法辦理保險(xiǎn)；或者由于車主的.僥幸心理，導(dǎo)致保險(xiǎn)公司在案件中的缺位。即使保險(xiǎn)公司作為被執(zhí)行人，其往往也不認(rèn)可生效法律文書確定賠償金的計(jì)算方法，而是按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或內(nèi)部規(guī)定重新計(jì)算，計(jì)算后的數(shù)額一般會(huì)減少10%—40%。這部分權(quán)益的爭(zhēng)取又需要車主通過訴訟與之解決，使執(zhí)行案件案上加案，執(zhí)行過程曠日持久。
（3）有些個(gè)人或者個(gè)人合伙出資購(gòu)買車輛，為了服從管理部門對(duì)營(yíng)運(yùn)車輛管理的要求，將車輛登記為某個(gè)具有運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)權(quán)資質(zhì)的單位名下，以單位的名義進(jìn)行營(yíng)運(yùn)，也就是通常所謂的車輛掛靠。因此交通損害賠償案件中就經(jīng)常出現(xiàn)一些專門從事經(jīng)營(yíng)掛靠業(yè)務(wù)的汽車運(yùn)輸公司，而這類公司往往從案件發(fā)生后就不見蹤影，法人變更電話號(hào)碼，企業(yè)變更工作地點(diǎn)，根本無從尋找，更不會(huì)承擔(dān)任何責(zé)任。
2、損害賠償案件執(zhí)行前的執(zhí)法狀況分析。
（2）進(jìn)入訴訟程序后部分法官缺乏執(zhí)行意識(shí)，就案判案，造成執(zhí)行難。人身?yè)p害賠償案件訴訟到法院后，有的當(dāng)事人具有一定的法律知識(shí)，能及時(shí)向法院提出訴訟保全申請(qǐng)，法院則依法采取了保全措施。而有的當(dāng)事人缺乏法律知識(shí)，認(rèn)為案件訴訟到法院就是法院的事，法官又未盡（）到提醒義務(wù)，該保全的財(cái)產(chǎn)既沒有通知當(dāng)事人申請(qǐng)?jiān)V訟保全，亦沒有依職權(quán)進(jìn)行保全，這就給肇事者創(chuàng)造了轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)的機(jī)會(huì)。
（1）被執(zhí)行人法律意識(shí)淡薄，無誠(chéng)信意識(shí)，規(guī)避執(zhí)行情況嚴(yán)重。義務(wù)人在法院判決償付高額賠償費(fèi)用后，往往迅速將保險(xiǎn)公司理賠的商業(yè)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移，采取轉(zhuǎn)移、隱匿財(cái)產(chǎn)或者躲避在外的方法來逃避執(zhí)行，造成無財(cái)產(chǎn)可供執(zhí)行的假象，客觀上造成執(zhí)行人員無法通過采取強(qiáng)制措施來敦促其履行義務(wù)，使執(zhí)行通知書變成“逃跑通知書”，給執(zhí)行工作造成了很大的障礙。
（2）申請(qǐng)人大多缺乏基本的訴訟常識(shí)，對(duì)訴訟風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)不足，對(duì)法院執(zhí)行的期望值過高，普遍存在著“案件到了法院，法院肯定會(huì)幫我全部執(zhí)行到位”的認(rèn)識(shí)誤區(qū)，對(duì)案件的審理和執(zhí)行過分依賴法院。在審理過程中未能及時(shí)申請(qǐng)?jiān)V訟保全，在執(zhí)行中也未積極配合查找侵害人的財(cái)產(chǎn)線索，只是一味地認(rèn)為只要官司打贏了，立案申請(qǐng)執(zhí)行了，法院就能夠把錢送到他們手中，而忽略了實(shí)際執(zhí)行中的困難和風(fēng)險(xiǎn)，而一旦希望落空極易造成與法院的對(duì)立。
（3）損害賠償案件委托被執(zhí)行人所在地法院執(zhí)行，效果也并不顯著?！痢量h地處溫厚高速公路旁，為交通要道，每年有大量的都發(fā)生在溫厚高速公路××段，因此很多申請(qǐng)人、被執(zhí)行人均在外地，××縣法院無法執(zhí)行只能委托被執(zhí)行人所在地法院執(zhí)行。但因被執(zhí)行人居住地也不穩(wěn)定，跨區(qū)域性和流動(dòng)性大，委托執(zhí)行同樣難以發(fā)揮作用。
四、解決賠償案件執(zhí)行難的對(duì)策。
1、從立法方面，增加有利于保護(hù)受害者權(quán)益的相關(guān)法律、法規(guī)的條款和內(nèi)容。
（1）有關(guān)道路損害賠償案件責(zé)任主體的法律規(guī)定，決定了人民法院審理該類案件時(shí)對(duì)賠償主體的確定，也直接影響到案件的執(zhí)行。特別是對(duì)于車輛在掛靠經(jīng)營(yíng)、承包經(jīng)營(yíng)、出租出借，擅自駕駛、受雇駕駛、職務(wù)行為駕駛、無償搭乘等情形下責(zé)任主體分別應(yīng)如何確定，應(yīng)有明確的規(guī)定。避免不同法院之間，或同一法院不同案件中，發(fā)生確定主體的原則不一致，出現(xiàn)主體漏判、誤判的情形，從而影響到判決的執(zhí)行。
（2）道路損害賠償案件的管轄，由于道路發(fā)生后是由事故所在地公安機(jī)關(guān)處理，當(dāng)事人一般都向事故發(fā)生地的法院起訴。雖然《民事訴訟法》規(guī)定此類案件也可由被告住所地人民法院管轄。但實(shí)踐中，受害人向被告住所地人民法院起訴的幾乎沒有。而此類案件執(zhí)行本身就較難，加上委托執(zhí)行也難，造成了一些案件原審人民法院無力執(zhí)行，被申請(qǐng)執(zhí)行人所在地人民法院不愿執(zhí)行。因此，可以考慮修訂有關(guān)此類案件管轄的規(guī)定，直接由被告住所地法院管轄，使案件進(jìn)入執(zhí)行程序后，更便于查找被執(zhí)行人及其財(cái)產(chǎn)，有利于案件的最終執(zhí)行。
（3）執(zhí)行車輛的保險(xiǎn)理賠款項(xiàng)和執(zhí)行中拍賣、變賣、抵債的車輛過戶等問題沒有明確規(guī)定，使得人民法院在執(zhí)行保險(xiǎn)理賠款和肇事車輛時(shí)經(jīng)常遇到阻礙，應(yīng)從立法上對(duì)執(zhí)行肇事車輛的保險(xiǎn)理賠款和執(zhí)行中拍賣、變賣、抵債的車輛的過戶問題作出規(guī)定。此外，已經(jīng)頒布實(shí)施的《機(jī)動(dòng)車責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》規(guī)定的交強(qiáng)險(xiǎn)，投保數(shù)額有限，對(duì)一些較大的道路損害賠償案件，不能解決根本問題，應(yīng)在實(shí)踐中，完善和調(diào)整。這才是從根本上解決道路損害賠償案件執(zhí)行難的對(duì)策。
（4）建議完善委托執(zhí)行制度。當(dāng)前由于各種原因，委托執(zhí)行制度發(fā)揮作用不大，導(dǎo)致異地執(zhí)行問題突出。
2、在執(zhí)行前的執(zhí)法活動(dòng)中，充分考慮日后執(zhí)行工作的延續(xù)性。
（1）絕大多數(shù)是因?yàn)楫?dāng)事人的文化素質(zhì)不高、交通安全法制觀念比較淡漠而引發(fā)的，要使賠償案件得到有效遏制，要廣泛開展交通安全法制教育，使交通安全法制觀念深入每個(gè)公民心中。
（2）加強(qiáng)與公安交警部門的溝通與協(xié)作。一是公安部門可責(zé)令肇事者交納足額的事故保證金或提供有效擔(dān)保，提示受害人及時(shí)申請(qǐng)財(cái)產(chǎn)保全。二是公安部門可積極收集肇事者及車主單位聯(lián)系方式、車輛保險(xiǎn)情況等信息。三是公安部門應(yīng)大幅降低扣押車輛的停車費(fèi)用。四是加快公安部門的事故處理程序。五是加強(qiáng)車管部門對(duì)車輛的查控力度，法院采取的限制過戶查封方法，難以實(shí)際控制車輛，車管部門應(yīng)在驗(yàn)車和日常管理等環(huán)節(jié)配合法院對(duì)流動(dòng)車輛及時(shí)控制。
（3）加大訴訟保全和先予執(zhí)行力度。法院應(yīng)在訴訟保全中切實(shí)加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)查控，同時(shí)可在公安機(jī)關(guān)事故責(zé)任認(rèn)定準(zhǔn)確的情況下，根據(jù)受害人的申請(qǐng)及傷情治療的需要，及時(shí)裁定先予執(zhí)行治療費(fèi)，保證被害人得到及時(shí)治療，避免在長(zhǎng)期的訴訟和執(zhí)行中導(dǎo)致車輛價(jià)值貶損以及被執(zhí)行人員無法尋找，緩解以后的執(zhí)行壓力。
3、加大執(zhí)行力度，采取多種執(zhí)行措施。
（1）在執(zhí)行中，執(zhí)行法官要使用規(guī)范用語(yǔ)、文明禮貌，耐心細(xì)致做好當(dāng)事人的思想工作，換位思考，緩和矛盾。要細(xì)心留意每一個(gè)執(zhí)行細(xì)節(jié)，巧挖每一條執(zhí)行線索，強(qiáng)化執(zhí)行中的人情味，從根本上防止和避免暴力抗法事件的發(fā)生。
（2）對(duì)沒有一次性履行法律義務(wù)的能力，但履行義務(wù)的態(tài)度誠(chéng)懇，而且有持續(xù)履行義務(wù)能力的被申請(qǐng)執(zhí)行人，采取靈活的執(zhí)行方法，促使執(zhí)行和解。充分考慮讓雙方共同生存和發(fā)展，積極做好申請(qǐng)人的思想工作，促使雙方在自愿的基礎(chǔ)上，訂立切實(shí)可行的還款協(xié)議，并監(jiān)督協(xié)議的履行。
（3）對(duì)有履行能力而拒不履行義務(wù)的被執(zhí)行人，利用報(bào)刊、電視等新聞媒體對(duì)其進(jìn)行曝光；大膽適用搜查令，給被執(zhí)行人造成精神上和社會(huì)上的壓力；對(duì)有財(cái)產(chǎn)而拒不配合執(zhí)行的被執(zhí)行人，堅(jiān)決采取拘留、查封、扣押、凍結(jié)等措施；對(duì)有履行能力而長(zhǎng)期逃避或轉(zhuǎn)移、隱藏財(cái)產(chǎn)構(gòu)成犯罪的被執(zhí)行人，堅(jiān)決追究其刑事責(zé)任。
（4）對(duì)于經(jīng)查實(shí)確無償還能力且又無財(cái)產(chǎn)可供執(zhí)行的被執(zhí)行人，要說服申請(qǐng)執(zhí)行人，先中止本次執(zhí)行程序，待被執(zhí)行人有能力償還時(shí)再恢復(fù)執(zhí)行。同時(shí)，動(dòng)員無償還能力的被執(zhí)行人近親屬代其履行部分義務(wù)，減輕被執(zhí)行人的壓力。在被執(zhí)行人賠償相當(dāng)部分款額后，動(dòng)員其執(zhí)行權(quán)利人達(dá)成和解，達(dá)到使執(zhí)行權(quán)利人減免原執(zhí)行標(biāo)的，達(dá)到案結(jié)事了的目的。
（5）建立受害人救濟(jì)制度。
設(shè)立道路救助基金，對(duì)那些生活困難，而被執(zhí)行人又確實(shí)無履行能力的案件的申請(qǐng)執(zhí)行人，在經(jīng)過嚴(yán)格審查的情況下實(shí)施救助。我國(guó)《道路交通安全法》和最高人民法院的相關(guān)條款規(guī)定了救助基金，但對(duì)救助范圍限制得比較狹小和嚴(yán)格。由于執(zhí)行法院直接面對(duì)當(dāng)事人，對(duì)其經(jīng)濟(jì)狀況比較了解，故救助基金管理機(jī)構(gòu)可以根據(jù)法院提出的救助建議決定救助，加大對(duì)經(jīng)濟(jì)困難的受害者的救助力度，拓寬救助基金的來源渠道，防止因受害人得不到及時(shí)救濟(jì)而引起社會(huì)上不穩(wěn)定因素產(chǎn)生。
隨著機(jī)動(dòng)車輛的日益增多，道路交通安全問題已成為威脅人們生命健康的重要問題。從維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局出發(fā)，除了更好的發(fā)揮交通、交警、司法等部門的協(xié)調(diào)職能外，更重要的一點(diǎn)是完善法律規(guī)定，加強(qiáng)和發(fā)展保險(xiǎn)事業(yè)，加大交通強(qiáng)制保險(xiǎn)的額度，拓寬交通強(qiáng)制保險(xiǎn)的范圍，分散個(gè)案風(fēng)險(xiǎn)，是妥善解決這類案件的有效途徑。
信訪調(diào)研報(bào)告篇六
開展“桂有技能、產(chǎn)業(yè)振興”“建功‘十四五’、奮進(jìn)新征程”勞動(dòng)和技能競(jìng)賽，下面是眾鑫文檔網(wǎng)小編給大家?guī)淼年P(guān)于市總機(jī)關(guān)工會(huì)2022年工作要點(diǎn)，希望大家喜歡。
2022年全市工會(huì)工作總體要求是：以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于工人階級(jí)和工會(huì)工作的重要論述，貫徹落實(shí)市委和自治區(qū)總工會(huì)部署要求，牢牢把握迎接學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的二十大精神這一主線，服從和服務(wù)于市委深入實(shí)施“五大戰(zhàn)略”“五大振興”這個(gè)大局，凝心聚力、擔(dān)當(dāng)作為，積極開展思想引領(lǐng)大行動(dòng)、助力發(fā)展大行動(dòng)、維穩(wěn)幫扶大行動(dòng)、強(qiáng)基固本大行動(dòng)、隊(duì)伍建設(shè)大行動(dòng)等“五大行動(dòng)”，為貴港加快建成珠江—西江經(jīng)濟(jì)帶核心港口城市和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)城貢獻(xiàn)工會(huì)力量，以優(yōu)異成績(jī)迎接黨的二十大勝利召開。
一、開展思想引領(lǐng)大行動(dòng)，忠誠(chéng)踐行“兩個(gè)維護(hù)”，筑牢職工思想信念之基。
1.堅(jiān)持用黨的創(chuàng)新理論武裝頭腦。以黨的十九屆六中全會(huì)和二十大精神為重點(diǎn)，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，深刻認(rèn)識(shí)“兩個(gè)確立”的決定性意義。堅(jiān)持和完善黨組理論學(xué)習(xí)中心組、干部教育培訓(xùn)等學(xué)習(xí)制度，鞏固拓展黨史學(xué)習(xí)教育成果，推動(dòng)桂平“江口總工會(huì)舊址”紅色工運(yùn)挖掘保護(hù)工作，講好“江口總工會(huì)”工運(yùn)故事，開展工運(yùn)史展系列活動(dòng)。(責(zé)任部門：宣傳教育和基層工作部、辦公室、財(cái)務(wù)和資產(chǎn)部)。
2.深化“常學(xué)力行守信念，八桂職工跟黨走”活動(dòng)。廣泛開展勞模工匠進(jìn)課堂、思政教師進(jìn)企業(yè)“雙進(jìn)”活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)“中國(guó)夢(mèng)·勞動(dòng)美——喜迎二十大建功新時(shí)代”主題宣傳教育。繼續(xù)開展勞模工匠宣講活動(dòng)，全市舉辦勞模工匠宣講5場(chǎng)以上。開展民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步系列宣傳教育，積極申報(bào)民族團(tuán)結(jié)示范單位。(責(zé)任部門：宣傳教育和基層工作部、權(quán)益保障和社會(huì)工作部)。
3.大力推進(jìn)職工文化建設(shè)。扎實(shí)開展“網(wǎng)聚職工正能量，爭(zhēng)當(dāng)中國(guó)好網(wǎng)民”活動(dòng)，向自治區(qū)總工會(huì)推薦優(yōu)秀節(jié)目，打造“工”字系列職工文化特色品牌。繼續(xù)建設(shè)一批職工書屋，因地制宜打造職工文化陣地，開展職工喜聞樂見、寓教于樂的文化體育活動(dòng)，組織職工參加各類運(yùn)動(dòng)會(huì)、書畫攝影展、職工征文等競(jìng)賽活動(dòng)。(責(zé)任部門：宣傳教育和基層工作部、市工人文化宮)。
二、開展助力發(fā)展大行動(dòng)，動(dòng)員廣大職工建功立業(yè)，助力經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展更加積極有為。
4.深入推進(jìn)產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍建設(shè)改革。推動(dòng)建立黨委領(lǐng)導(dǎo)，有關(guān)部門參與的產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍建設(shè)改革領(lǐng)導(dǎo)小組，強(qiáng)化責(zé)任單位工作措施，健全協(xié)調(diào)小組工作機(jī)制，構(gòu)建溝通協(xié)商、協(xié)同推進(jìn)、系統(tǒng)創(chuàng)新、信息共享、督查督辦等工作體系。落實(shí)自治區(qū)督辦的新時(shí)期產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍建設(shè)改革工作10項(xiàng)政策和加強(qiáng)新時(shí)代技能人才隊(duì)伍建設(shè)實(shí)施方案5項(xiàng)政策，推動(dòng)有關(guān)部門制訂出臺(tái)政策措施，加強(qiáng)技能人才隊(duì)伍建設(shè)。抓好產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍建設(shè)試點(diǎn)工作，積極推進(jìn)“貴港市工匠學(xué)院”建設(shè)，不斷完善充實(shí)高素質(zhì)產(chǎn)業(yè)工人培養(yǎng)體系。(責(zé)任部門：宣傳教育和基層工作部、權(quán)益保障和社會(huì)工作部、市職工技術(shù)學(xué)校)。
5.深入持久開展勞動(dòng)和技能競(jìng)賽。開展“桂有技能、產(chǎn)業(yè)振興”“建功‘十四五’、奮進(jìn)新征程”勞動(dòng)和技能競(jìng)賽，各級(jí)工會(huì)舉辦職工勞動(dòng)和技能大賽10場(chǎng)以上，引導(dǎo)全市職工走技能成才之路，將職工成長(zhǎng)、企業(yè)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)振興有機(jī)貫通，促進(jìn)高技能人才隊(duì)伍不斷壯大。(責(zé)任部門：權(quán)益保障和社會(huì)工作部)。
6.拓展和創(chuàng)新職工素質(zhì)提升途徑方法。深入實(shí)施工會(huì)“送培創(chuàng)”工程，提高職工綜合素質(zhì)，為職工搭建技能成才的舞臺(tái)。繼續(xù)開展“小發(fā)明”“小創(chuàng)新”“金點(diǎn)子”征集評(píng)選活動(dòng)。推動(dòng)創(chuàng)建勞模創(chuàng)新工作室和工匠工作室活動(dòng)，組織一批職工創(chuàng)新成果參加全區(qū)職工創(chuàng)新成果展。認(rèn)真組織開展全國(guó)和全區(qū)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)、工人先鋒號(hào)評(píng)選活動(dòng)。(責(zé)任部門：權(quán)益保障和社會(huì)工作部)。
三、開展維穩(wěn)幫扶大行動(dòng)，提升服務(wù)職工質(zhì)量水平，維穩(wěn)幫扶讓職工更加安心。
7.聚焦新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)群體，切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益。深化“法院+工會(huì)+人社+n”勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解機(jī)制，建立健全調(diào)解員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、隊(duì)伍管理，在工業(yè)園區(qū)等職工密集的地方建立聯(lián)動(dòng)調(diào)處工作點(diǎn)。聯(lián)合勞動(dòng)關(guān)系三方四家共同打造金牌勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)解組織。推進(jìn)工會(huì)律師團(tuán)隊(duì)從源頭參與職工法律援助，及時(shí)依法解決侵害職工合法權(quán)益問題。深化“安康杯”競(jìng)賽和職業(yè)病防治工作。(責(zé)任部門：權(quán)益保障和社會(huì)工作部)。
8.努力提升服務(wù)精細(xì)化水平，做優(yōu)做強(qiáng)工會(huì)服務(wù)品牌。鞏固提升工會(huì)“春送崗位”“夏送清涼”“金秋助學(xué)”“冬送溫暖”的品牌影響力，不斷深化服務(wù)內(nèi)容，廣泛開展職工醫(yī)療互助保障、職工(農(nóng)民工)健康體檢、心理健康、職工療休養(yǎng)活動(dòng)。加強(qiáng)工會(huì)女職工組織建設(shè)，深入實(shí)施女職工“關(guān)愛行動(dòng)”。加強(qiáng)我市療休養(yǎng)基地的宣傳推介，引導(dǎo)更多職工到我市療休養(yǎng)。(責(zé)任部門：權(quán)益保障和社會(huì)工作部、職工醫(yī)療互助辦、市工人文化宮)。
9.切實(shí)維護(hù)勞動(dòng)領(lǐng)域政治安全。主動(dòng)融入平安貴港建設(shè)，全面開展勞動(dòng)領(lǐng)域政治安全風(fēng)險(xiǎn)排查工作，不斷完善監(jiān)測(cè)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。健全政府和工會(huì)聯(lián)席會(huì)議制度，做實(shí)市、縣、鄉(xiāng)三級(jí)地方協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系三方機(jī)制。廣泛開展“公開解難題、民主促發(fā)展”主題活動(dòng)。完善“一小時(shí)法律服務(wù)圈”功能，制定實(shí)施工會(huì)系統(tǒng)“八五”普法規(guī)劃，開展“尊法守法·攜手筑夢(mèng)”服務(wù)職工系列活動(dòng)。推動(dòng)建立線上集體協(xié)商服務(wù)平臺(tái)，辦好工資集體協(xié)商競(jìng)賽，積極推進(jìn)集體協(xié)商工作提質(zhì)擴(kuò)面。實(shí)施“和諧同行”千戶企業(yè)培育共同行動(dòng)，開展和諧勞動(dòng)關(guān)系創(chuàng)建活動(dòng)。(責(zé)任部門：權(quán)益保障和社會(huì)工作部、宣傳教育和基層工作部)。
四、開展強(qiáng)基固本大行動(dòng)，加強(qiáng)基層工會(huì)組織建設(shè)，強(qiáng)基固本激發(fā)工會(huì)活力。
10.進(jìn)一步擴(kuò)大工會(huì)組織有效覆蓋。加快推進(jìn)包括“三企入桂”企業(yè)在內(nèi)的各類企業(yè)組建工會(huì)，努力實(shí)現(xiàn)國(guó)有企業(yè)、事業(yè)單位各類用工人員建會(huì)入會(huì)全覆蓋。聚焦貨車司機(jī)、網(wǎng)約車司機(jī)、快遞員、外賣配送員等新就業(yè)形態(tài)群體，大力推行“重點(diǎn)建、行業(yè)建、兜底建、聯(lián)合建”模式，深入開展集中入會(huì)行動(dòng)。加強(qiáng)區(qū)域(行業(yè))工會(huì)聯(lián)合會(huì)建設(shè)，提高工會(huì)組織管理效能。力爭(zhēng)年內(nèi)全市新建非公有制企業(yè)工會(huì)60個(gè)以上，新發(fā)展會(huì)員5000人以上。(責(zé)任部門：宣傳教育和基層工作部)。
11.進(jìn)一步激發(fā)基層工會(huì)組織活力。扎實(shí)推動(dòng)基層工會(huì)規(guī)范化建設(shè)，大力推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工會(huì)職工之家、園區(qū)“職工之家”、愛心驛站等工會(huì)服務(wù)陣地建設(shè)。實(shí)行戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)星級(jí)創(chuàng)建和管理，新建“愛心驛站”3個(gè)以上。推進(jìn)女職工關(guān)愛室、職工子女托管班和嬰幼兒照護(hù)服務(wù)點(diǎn)建設(shè)。(責(zé)任部門：宣傳教育和基層工作部、權(quán)益保障和社會(huì)工作部、市職工服務(wù)中心)。
12.進(jìn)一步優(yōu)化工會(huì)工作方式方法。完善服務(wù)職工、項(xiàng)目建設(shè)、財(cái)務(wù)管理、內(nèi)部控制、干部隊(duì)伍建設(shè)等制度體系。加強(qiáng)工會(huì)經(jīng)費(fèi)收繳管理，進(jìn)一步健全完善工會(huì)財(cái)務(wù)管理制度，大力推進(jìn)全面預(yù)算績(jī)效管理。完善以審計(jì)為基礎(chǔ)的工會(huì)經(jīng)費(fèi)預(yù)決算審查工作機(jī)制。規(guī)范社會(huì)化工會(huì)工作者隊(duì)伍的管理，加快推進(jìn)基層工會(huì)組織和工會(huì)會(huì)員實(shí)名制工作，選優(yōu)配強(qiáng)基層工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子。(責(zé)任部門：財(cái)務(wù)資產(chǎn)部、經(jīng)審辦、宣傳教育和基層工作部)。
五、開展隊(duì)伍建設(shè)大行動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)工會(huì)系統(tǒng)黨的建設(shè)，推動(dòng)隊(duì)伍建設(shè)健康發(fā)展。
13.突出加強(qiáng)黨的政治建設(shè)。嚴(yán)守黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)示報(bào)告制度，全面加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)。不斷改進(jìn)績(jī)效考評(píng)方式方法，切實(shí)為基層工會(huì)減負(fù)，鍥而不舍整治“四風(fēng)”。以建設(shè)“清廉工會(huì)”為抓手，加強(qiáng)廉潔從政教育，持續(xù)深化工會(huì)系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。(責(zé)任部門：辦公室、黨建辦、經(jīng)審辦)。
14.履行好全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任。鞏固黨史學(xué)習(xí)教育成果。堅(jiān)決查處各種形式的違紀(jì)違法行為。深入開展警示教育。加強(qiáng)家庭家教家風(fēng)建設(shè)。自覺接受駐會(huì)紀(jì)檢監(jiān)察組政治監(jiān)督和工作指導(dǎo)，持續(xù)加強(qiáng)和改進(jìn)工會(huì)機(jī)作風(fēng)。(責(zé)任部門：辦公室、黨建辦)。
15.加強(qiáng)工會(huì)干部隊(duì)伍建設(shè)。以爭(zhēng)創(chuàng)“模范機(jī)關(guān)”為契機(jī)，積極打造學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型機(jī)關(guān)，提升干部職工的綜合素質(zhì)，做好工會(huì)系統(tǒng)培訓(xùn)工作，落實(shí)工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)干部赴基層蹲點(diǎn)工作長(zhǎng)效機(jī)制，深入基層一線、深入職工群眾，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，更好服務(wù)職工、推動(dòng)發(fā)展。(責(zé)任部門：辦公室、宣傳教育和基層工作部)。
16.持續(xù)抓好意識(shí)形態(tài)工作。嚴(yán)格落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制，加強(qiáng)陣地建設(shè)和管理，密切關(guān)注職工思想動(dòng)向，做好新聞宣傳的組織策劃，講好工會(huì)故事、職工故事，維護(hù)工會(huì)系統(tǒng)意識(shí)形態(tài)安全。(責(zé)任部門：宣傳教育和基層工作部、辦公室、黨建辦)。
17.統(tǒng)籌推進(jìn)其他各項(xiàng)工作。要統(tǒng)籌做好招商引資、鄉(xiāng)村振興、疫情防控、理論學(xué)習(xí)、檔案管理、統(tǒng)計(jì)、信息、機(jī)關(guān)職工服務(wù)等工作。(責(zé)任部門：辦公室、市總機(jī)關(guān)工會(huì))。
信訪調(diào)研報(bào)告篇七
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
根據(jù)“人大代表基層行、人大代表看發(fā)展”活動(dòng)的要求，*市四屆人大*團(tuán)第一代表小組（內(nèi)務(wù)司法小組）對(duì)*區(qū)信訪維穩(wěn)工作情況進(jìn)行了調(diào)研。調(diào)研組聽取了信訪維穩(wěn)工作相關(guān)情況匯報(bào)，深入到平橋鄉(xiāng)、單王鄉(xiāng)、西市、鼓樓街道等地調(diào)研，召開了一定范圍的信訪維穩(wěn)工作座談會(huì)。調(diào)研組根據(jù)實(shí)地調(diào)研和多方面的意見建議進(jìn)行了匯總研究?，F(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下:。
近年來，*區(qū)信訪維穩(wěn)工作在區(qū)委、區(qū)政府的高度重視下，緊緊圍繞全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定大局，深入貫徹***、省、市關(guān)于信訪維穩(wěn)工作的系列決策部署，突出社會(huì)治*創(chuàng)新、社會(huì)矛盾化解、社會(huì)穩(wěn)定維護(hù)這三個(gè)重點(diǎn)，推進(jìn)信訪制度改革，打造陽(yáng)光信訪、責(zé)任信訪、法治信訪，在暢通信訪渠道，規(guī)范信訪秩序，創(chuàng)新工作方法，破解信訪難題，促進(jìn)矛盾化解，保障改善民生，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定等方面做了大量工作，取得了顯著成績(jī)。但信訪量大，維穩(wěn)壓力大，進(jìn)京非正常上訪形勢(shì)依然嚴(yán)峻。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止*年*月份，*區(qū)群眾來區(qū)及區(qū)以上走訪*批*人次，其中進(jìn)京非正常上訪*人次，到國(guó)家局來訪司上訪*批*人次，赴省上訪*批*人次，到市訪*批*人次。如*，作為老城區(qū)的代表，多年來面臨集體企業(yè)破產(chǎn)及老城區(qū)改造而形成眾多矛盾和問題，社情民意比較復(fù)雜，社會(huì)治*工作長(zhǎng)期面臨著嚴(yán)峻的形勢(shì)和較大的挑戰(zhàn)。今年全區(qū)的信訪維穩(wěn)工作將始終圍繞黨的十九大維穩(wěn)這條主線，落實(shí)各項(xiàng)工作舉措。
*區(qū)委高度重視，不斷加強(qiáng)信訪維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)。今年是十九大召開之年，又是信訪工作的“責(zé)任落實(shí)年”，***、省、市對(duì)信訪工作的要求越來越嚴(yán)。今年以來*區(qū)出臺(tái)了一系列信訪維穩(wěn)方面的文件，按照誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)聯(lián)系誰(shuí)負(fù)責(zé)，屬地管*的原則，推動(dòng)信訪秩序規(guī)范化、制度化；強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，先后召開多次專門會(huì)議，研究部署信訪維穩(wěn)工作，統(tǒng)一全區(qū)上下特別是領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)信訪維穩(wěn)工作的思想認(rèn)識(shí)。明確了任務(wù)，落實(shí)了責(zé)任，要求各單位各部門按照主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)直接負(fù)責(zé)、其他領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”、一般干部各司其責(zé)的要求，強(qiáng)化源頭防范措施，把信訪維穩(wěn)工作責(zé)任分解落實(shí)到每一名干部身上，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。對(duì)進(jìn)京非訪和*個(gè)掛牌督辦信訪積案實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)包案制，對(duì)重視不到位、調(diào)查不深入、政策不落實(shí)、處*不及時(shí)、漏管失控的將嚴(yán)格問責(zé)追責(zé)。
當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)接訪，積極暢通信訪維穩(wěn)渠道。為了做好信訪群眾接待工作，暢通信訪渠道，*區(qū)專門出臺(tái)了《領(lǐng)導(dǎo)接訪工作方案》，制定了全年的區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接訪工作安排表，并予以公示，并要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、單位領(lǐng)導(dǎo)要定期接待群眾來訪，區(qū)紀(jì)委、效能辦不定期督察，旨在努力減少越級(jí)非正常上訪發(fā)生。
一方面是抓源頭預(yù)防，減少社會(huì)矛盾發(fā)生。在全區(qū)推行維穩(wěn)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，全面推行重大決策、重大項(xiàng)目聽證制，從源頭上減少信訪問題的發(fā)生。同時(shí)，通過各種制度的完善、活動(dòng)的開展，提高干部依法辦事的能力。另一方面是開展信訪聽證化解專項(xiàng)行動(dòng)，多次組織召開信訪疑難案件“聽證會(huì)”，攻克“骨頭案”、“釘子戶”。同時(shí)充分發(fā)揮基層黨組織的作用。如平橋鄉(xiāng)、單王鄉(xiāng)、鼓樓街道把信訪化解穩(wěn)控工作納入村(社區(qū))目標(biāo)管*考核范疇，與村（支）兩委和社區(qū)干部使用掛鉤，與經(jīng)濟(jì)掛鉤，落實(shí)小事不出村（社區(qū)），大事不出鄉(xiāng)（街道），矛盾不上交的要求。
扎實(shí)開展“抓三有、創(chuàng)三無、促三不”活動(dòng)（抓三有，即有領(lǐng)導(dǎo)*事、有場(chǎng)所說事、有制度保障辦事；創(chuàng)三無，即無進(jìn)京赴省上訪、無到市集體上訪、無異常上訪；促三不，即小事不出村，大事不出鄉(xiāng)，矛盾不上交），大力推進(jìn)基層信訪工作規(guī)范化建設(shè)。繼續(xù)深化“無越級(jí)上訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)街”創(chuàng)建活動(dòng)，力爭(zhēng)更多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)街實(shí)現(xiàn)無越級(jí)上訪。固守基層一線，扎牢信訪防控網(wǎng)，堅(jiān)持區(qū)每月、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街每半月、村（社區(qū)）每周排查一次轄區(qū)內(nèi)的不穩(wěn)定因素，重要敏感節(jié)點(diǎn)每天滾動(dòng)排查信訪熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。對(duì)進(jìn)京上訪群眾，主動(dòng)靠前、積極工作，做到早發(fā)現(xiàn)、早接觸、早分流、早勸離，堅(jiān)守最后一道防線。加大打擊力度，依法維護(hù)信訪維穩(wěn)秩序。對(duì)涉嫌違法的非訪人員，采取證人作證、記錄儀取證等多種方式，快速固定證據(jù)，用足法律手段，依法依規(guī)辦案，提升打擊效力。如：?jiǎn)瓮踵l(xiāng)在處**為首的n戶纏訪戶自*年至今反映的水塘補(bǔ)償款等相關(guān)問題時(shí)，采取了多管齊下的辦法進(jìn)行妥善處幫扶化解。一是專人負(fù)責(zé)，及時(shí)跟蹤了解*等動(dòng)態(tài)，通過多方渠道與*背后的“土律師”、“信訪代*人”積極溝通；二是兌現(xiàn)補(bǔ)償，經(jīng)過多方協(xié)商，同意以*萬(wàn)元的標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)償水塘占地；三是外調(diào)了解，單王鄉(xiāng)調(diào)查了解*于*年-*年在外務(wù)工期間所作所為和惡劣表現(xiàn)；四是分化化解，針對(duì)*為首的*人上訪團(tuán)伙，分別做思想教育工作，通過疏導(dǎo)分化、解決生活難題等手段，分別抓好訴求化解。五是助其創(chuàng)業(yè)，鄉(xiāng)、村兩級(jí)積極為*提供便利，讓其參與到養(yǎng)殖和社會(huì)公益事業(yè)建設(shè)中。從根本上遏制他非訪、越級(jí)訪、反復(fù)訪、進(jìn)京訪。
如鼓樓街道錐子廟社區(qū)，緊緊圍繞“抓黨建保穩(wěn)定，抓服務(wù)促和諧”工作思路，以開展“安全暖心”工程為抓手，以網(wǎng)格化管*服務(wù)為平臺(tái)，大力實(shí)施社會(huì)矛盾化解和社會(huì)管*創(chuàng)新，全面提升居民群眾安全感。社區(qū)把化解社會(huì)矛盾當(dāng)成為病人看病，建立以“預(yù)診、門診、出診、急診、會(huì)診、復(fù)診”為內(nèi)容的社會(huì)矛盾化解“六診”工作機(jī)制，提高了干部與群眾聯(lián)系的緊密度、對(duì)社情民意的熟悉度和發(fā)現(xiàn)問題的及時(shí)度。社區(qū)定期召開例會(huì)，排查分析矛盾糾紛，進(jìn)行“預(yù)診”；通過“門診”，接受群眾上門來訪和電話求助，對(duì)問題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)“把脈”，提高了滿意度；通過“出診”，主動(dòng)下網(wǎng)格化解社會(huì)矛盾糾紛；通過“急診”，對(duì)突發(fā)事件在第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施解決；通過“會(huì)診”，發(fā)揮好上下聯(lián)動(dòng)、部門配合和屬地管*優(yōu)勢(shì)，解決“急、大、難”糾紛；通過“復(fù)診”，進(jìn)行回訪，促進(jìn)調(diào)處協(xié)議的落實(shí)。社區(qū)矛盾成功調(diào)處率達(dá)*%。
《代表法》要求各級(jí)人大代表“模范地遵守憲法和法律，在自已參加的生產(chǎn)、工作和社會(huì)活動(dòng)中，協(xié)助憲法和法律的實(shí)施”，這實(shí)質(zhì)也就對(duì)人大代表協(xié)助做好維穩(wěn)工作提出了要求。各級(jí)人大代表生活和工作在基層，與廣大群眾聯(lián)系最為密切，最容易聽到群眾的呼聲，對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定具有特有的優(yōu)勢(shì)。近年來，*區(qū)在處*信訪維穩(wěn)工作中，充分發(fā)揮人大代表的作用，借助人大代表較強(qiáng)的群眾基礎(chǔ)和威信，讓他們做信訪工作的信息員、聯(lián)絡(luò)員、服務(wù)員和調(diào)解員，準(zhǔn)確掌握民情民意，有效化解矛盾糾紛，切實(shí)維護(hù)群眾利益,全力為信訪維穩(wěn)工作“減壓”。如鼓樓街道市、區(qū)兩級(jí)人大代表，在老城北小學(xué)周邊地塊征遷工作中，積極助力全街拆遷交房任務(wù)完成，贏得了全區(qū)上下拆遷工作“鼓樓速度”的美譽(yù)。擔(dān)好拆遷工作的監(jiān)督員。堅(jiān)持每天深入一線，對(duì)征地測(cè)量、評(píng)估、實(shí)地確認(rèn)、上報(bào)數(shù)據(jù)、核定等工作進(jìn)行全面監(jiān)督，確保征遷公平、公正、公開。堅(jiān)持以人為本，陽(yáng)光運(yùn)行，在原則問題上堅(jiān)持不放水，不講情面，不搞政策特殊，嚴(yán)格實(shí)施補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)。擔(dān)好拆遷堡壘的攻關(guān)員。代表們?cè)谛麄髡鬟w政策時(shí)，將心比心地站在對(duì)方角度做被征遷戶的思想疏導(dǎo)工作，動(dòng)之以情，曉之以*，在政策允許范圍內(nèi)力爭(zhēng)群眾利益最大化，幫助他們算好“經(jīng)濟(jì)賬”、“利益賬”，切實(shí)解決群眾實(shí)際困難，維護(hù)被拆遷戶的合法權(quán)益。對(duì)搬遷有困難的畢如宏、姚勇、吳早仁、王付華等戶，代表們主動(dòng)上門了解情況，盡力幫助解決實(shí)際困難，做好協(xié)調(diào)工作。擔(dān)好拆遷工作的聯(lián)絡(luò)員。傾聽拆遷戶聲音，面對(duì)面幫助拆遷戶排憂解難。有的征遷戶無*取鬧，漫天要價(jià)，人大代表總是以情感人，耐心說服，對(duì)戶主的實(shí)際困難通過有效途徑向上級(jí)反映，幫其解決；有的戶主道聽途說，以訛傳訛，代表們就正面宣傳法律法規(guī)，耐心勸導(dǎo)，把可能出現(xiàn)的矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。該街沒有一人因老城北小學(xué)周邊地塊征遷到省進(jìn)京上訪。又如：鼓樓街道黨工委、辦事處為深化“暖心工程”成果，由街道市、區(qū)人大代表率先帶頭，公安、司法、綜治、維穩(wěn)、社區(qū)等黨員干部共同參與，組建志愿者夜間巡邏隊(duì)，輪流帶班值班，重點(diǎn)對(duì)小區(qū)內(nèi)老舊小區(qū)及*條背街小巷開展防火、防盜、防破壞、防傳銷、防毒品巡查，提示轄區(qū)居民關(guān)好門窗、水電和煤氣，注意防火防盜防詐騙，零距離服務(wù)社區(qū)居民，共建和諧家園。夜間巡邏維護(hù)了良好秩序，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)穩(wěn)定，提高了居民安全感和滿意度。人大代表在社會(huì)穩(wěn)定工作中發(fā)揮了重要作用，有力維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。
熱點(diǎn)問題突出。*區(qū)當(dāng)前正處于經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，這一時(shí)期往往也是矛盾凸顯期，土地征用、房屋征遷、土地權(quán)屬、醫(yī)療衛(wèi)生、勞動(dòng)人事、非法融資、社會(huì)保障等領(lǐng)域信訪問題突出，特別是隨著老城區(qū)、棚戶區(qū)改造的持續(xù)推進(jìn)，涉及更多群眾的切身利益，信訪維穩(wěn)任務(wù)加大。如：群眾反映強(qiáng)烈的“*”、“*”、“*”等地塊，動(dòng)輒上百人到區(qū)集體上訪。此類問題如果處*不當(dāng)，容易引起社會(huì)的不穩(wěn)定。
近年來，*區(qū)對(duì)歷年沉淀下來的遺留問題組織了攻堅(jiān)，并通過領(lǐng)導(dǎo)包案、專班處置等方式，部分得到了有效化解，但仍有一部分積案化解效果不*想。今年省里對(duì)信訪積案、進(jìn)京訪專項(xiàng)整治、重點(diǎn)人員教育轉(zhuǎn)化等進(jìn)行了再部署，其中涉及*區(qū)掛牌督辦信訪積案*件，要求在十九大前全部清倉(cāng)見底。目前才化解*件，完成*%，序時(shí)進(jìn)度有點(diǎn)慢。
*區(qū)特定利益群體主要有越戰(zhàn)退役人員群體、企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部群體、老民師群體等。此外，老技術(shù)員、老廣播線路員、老電影放映員和“*”國(guó)防建設(shè)民兵等群體也時(shí)常串聯(lián)聚集。新老群體的訴求活動(dòng)此起彼伏，各群體相互攀比，其中“*”機(jī)場(chǎng)建設(shè)民兵群體訴求活動(dòng)最為突出，涉軍群體專業(yè)士官后來居上。今年*月*日，全省“*”國(guó)防建設(shè)民兵群體*余人串聯(lián)上訪，其中涉及*區(qū)*兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)*人，先后兩次圍堵省政府大門，引起省領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。局部范圍如*街道維穩(wěn)形勢(shì)壓力大，七個(gè)不穩(wěn)定群體訴求不一，也十分嚴(yán)峻，如：涉法涉訴人員*等對(duì)法院判決不服，多年上訴無果，出現(xiàn)非正常上訪、越級(jí)上訪、重復(fù)纏訪等問題。如市建行協(xié)議解除人員*要求解決社保養(yǎng)老金問題；轄區(qū)不夜城開發(fā)商跑路，商鋪業(yè)主維權(quán)，集體上訪；新狀元樓*號(hào)樓全體業(yè)主要求辦*房產(chǎn)證及子女就近上學(xué)，出現(xiàn)拉橫幅維權(quán)等問題。
*區(qū)目前有*類邪教*余人，其中失控人員*余名，涉案重點(diǎn)人員*名仍未轉(zhuǎn)化，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)街對(duì)邪教重點(diǎn)人員的防控、攻堅(jiān)教育轉(zhuǎn)化等工作不力，畏難情緒較重。
一是矛盾糾紛排查力度不夠。有些上訪問題鄉(xiāng)鎮(zhèn)、單位事先一無所知，出了問題才知道，造成工作非常被動(dòng)。這主要是由于個(gè)別單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)信訪矛盾糾紛排查調(diào)處工作未引起高度重視，對(duì)于群眾反映的一些并不復(fù)雜的小問題認(rèn)為無關(guān)緊要，未及時(shí)予以解決，警覺性不強(qiáng)，熱情不高，以至于演變成大問題。第二是工作上有畏難情緒。對(duì)于一些很難解決的歷史遺留問題，一碰到困難就往上推，不能及時(shí)采取有針對(duì)性的措施，使原本有可能在本地、本部門就地化解的問題一拖再拖，最終使問題復(fù)雜化，增加化解難度。第三是部門配合不夠好。有些信訪問題涉及到多個(gè)部門，需要協(xié)同配合，各部門、各單位存在踢皮球現(xiàn)象，使矛盾積壓、惡化，從而導(dǎo)致越級(jí)上訪。
要構(gòu)建統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧、標(biāo)本兼治、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的大信訪工作格局。要強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，堅(jiān)持主要領(lǐng)導(dǎo)是信訪工作第一責(zé)任人，分管信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)直接責(zé)任，其他領(lǐng)導(dǎo)成員“一崗雙責(zé)”，推動(dòng)形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系，進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接訪日、閱批來信和包案制度。要強(qiáng)化部門責(zé)任，按照《信訪條例》的規(guī)定，強(qiáng)化信訪事項(xiàng)責(zé)任主體的責(zé)任，督促有權(quán)處*的部門依法按政策解決信訪問題。要強(qiáng)化責(zé)任追究，嚴(yán)格實(shí)行信訪工作績(jī)效考核制度，把信訪工作成效作為領(lǐng)導(dǎo)班子和干部的考核內(nèi)容，作為提拔使用干部的重要依據(jù)，對(duì)因推諉扯皮、敷衍塞責(zé)、不認(rèn)真解決信訪問題造成嚴(yán)重后果的，要追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人的責(zé)任。
要加大法制宣傳力度。建議結(jié)合法制宣傳日和下訪、接訪等工作，多向群眾宣傳《信訪條例》和相關(guān)法律知識(shí)，不定期面向社會(huì)開展法制講座、典型事例剖析等活動(dòng)，逐漸引導(dǎo)信訪人員有序、依法信訪，減少無*上訪、纏訪鬧訪事件發(fā)生。健全完善社會(huì)矛盾糾紛多元化解機(jī)制，完善信訪與人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制，注重從老黨員老干部老模范、政法干警、律師、法律服務(wù)工作者中發(fā)展人民調(diào)解員，及時(shí)調(diào)解多發(fā)性民間矛盾。要完善調(diào)解與仲裁、復(fù)議、訴訟相互銜接的多元化解機(jī)制，引導(dǎo)當(dāng)事人*性表達(dá)，通過法定途徑解決問題。大力控制進(jìn)京非法上訪，減少信訪總量，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
要堅(jiān)持以人為本，以“事要解決”為核心，誠(chéng)心誠(chéng)意為群眾排憂解難。要積極探索政府救助、社會(huì)救濟(jì)、民間互助相結(jié)合的辦法，以及采取幫助困難信訪群眾發(fā)展生產(chǎn)、解決就業(yè)等實(shí)質(zhì)性的措施，努力使一批信訪人員在人文關(guān)懷中息訪息訴。要把法治思維貫徹到信訪維穩(wěn)工作全過程，依法按政策解決好群眾的合*訴求，確保群眾訴求在法治的框架內(nèi)得到有效解決。對(duì)訴求不合無法律政策依據(jù)、以訪施壓、以訪求決的，要解決防止“花錢買安”的錯(cuò)誤做法。
要始終圍繞黨的十九大維穩(wěn)這條主線，落實(shí)好各項(xiàng)工作舉措。嚴(yán)格執(zhí)行“戰(zhàn)時(shí)”工作機(jī)制，全區(qū)信訪、維穩(wěn)、公安及重點(diǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)街和區(qū)直相關(guān)部門，要落實(shí)好*小時(shí)值班和“零報(bào)告”制度，值班領(lǐng)導(dǎo)要在崗值守，有事報(bào)情況，無事報(bào)平安，絕不能發(fā)生瞞報(bào)、遲報(bào)、漏報(bào)的問題。要充分考慮各種可能發(fā)生的不利情況，完善應(yīng)急處置工作預(yù)案，在人財(cái)物等方面做好充分準(zhǔn)備，確保關(guān)鍵時(shí)刻頂?shù)蒙?、穩(wěn)得住、控得好，全力以赴打贏十九大維穩(wěn)這場(chǎng)硬仗。
人大代表政協(xié)委員來自于人民，扎根于人民群眾之中，和人民群眾有著天然的、密切的聯(lián)系。人大代表具有較高的社會(huì)威望、良好的個(gè)人素質(zhì)和獨(dú)特的組織優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮代表（委員）的群眾優(yōu)勢(shì)，更易與信訪人溝通，有助于了解信訪問題的起因，及時(shí)尋找最佳解決方式，避免矛盾激化，將社會(huì)問題化解在基層，減少重復(fù)和越級(jí)上訪。同時(shí)，又可以直接向人民群眾廣泛宣傳黨的路線、方針、政策和法律法規(guī)，進(jìn)一步提升人民群眾的法律意識(shí)，能夠使信訪人依法、有序、*性的表達(dá)個(gè)人訴求。因此人大代表政協(xié)委員參與維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，責(zé)無旁貸、義不容辭。如何進(jìn)一步發(fā)揮代表（委員）在維穩(wěn)工作中的作用？一要強(qiáng)素質(zhì)，不斷培養(yǎng)維穩(wěn)能力。要加強(qiáng)道德自律，帶頭遵守法律政策，堅(jiān)持為人正直，處事公道。二要多留心，及時(shí)掌握維穩(wěn)信息。代表（委員）應(yīng)當(dāng)充分利用分散在不同層面，具有廣泛的代表性，能及時(shí)聽到群眾的呼聲的有利條件，留心掌握維穩(wěn)信息，并及時(shí)向有關(guān)部門反映，避免出現(xiàn)信息倒流情況。三要勤宣傳，盡早消除維穩(wěn)隱患。代表（委員）在積極建議政府加大宣傳、做好工作的同時(shí)，要廣泛深入地將黨的*政策、當(dāng)?shù)刂行墓ぷ鞯姆e極意義宣傳好、解釋好，引導(dǎo)群眾樹立大局觀念，消除群眾的誤解，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定。四要肯出頭，積極化解矛盾糾紛。要充當(dāng)好維穩(wěn)工作的“調(diào)解員”，能夠單獨(dú)勸解的就單獨(dú)勸解，不能單獨(dú)勸解的協(xié)助有關(guān)部門化解。五要敢擔(dān)當(dāng)，切實(shí)維護(hù)群眾利益。要牢固樹立主動(dòng)監(jiān)督的責(zé)任意識(shí)，敢于觸及矛盾，大膽提出批評(píng)、意見和建議，并跟蹤問效，督促政府及有關(guān)職能部門整改落實(shí)。要真正做群眾利益的代言人，通過提出議案和建議，表達(dá)人民群眾的利益要求，使人民群眾的意愿能夠及時(shí)、有序地得到反映。
信訪調(diào)研報(bào)告篇八
正式簽約引進(jìn)中國(guó)科學(xué)院大學(xué)x學(xué)院、中國(guó)科學(xué)院高能物理研究所宇宙線物理研究與探測(cè)技術(shù)研發(fā)平臺(tái)、中科微信息技術(shù)研究院等項(xiàng)目，進(jìn)一步匯集中科院科研資源，為爭(zhēng)創(chuàng)綜合性國(guó)家科學(xué)中心夯實(shí)科研、人才基礎(chǔ)。xxxx年x月陪同吳凱常委赴x、x、x等地實(shí)地調(diào)研已批復(fù)的綜合性國(guó)家科學(xué)中心建設(shè)情況，學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)經(jīng)驗(yàn)做法，更好地推進(jìn)綜合性國(guó)家科學(xué)中心創(chuàng)建。xxxx年xx月陪同市科技局赴x超算中心、x超算中心和江南計(jì)算所調(diào)研已建國(guó)家超算中心，配合推進(jìn)x超算中心建設(shè)。
（二）深化校院地協(xié)同創(chuàng)新。
xxxx年x月以來，正式簽約引進(jìn)x達(dá)夢(mèng)圖數(shù)據(jù)技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目、中國(guó)科學(xué)院大學(xué)x學(xué)院、天府大數(shù)據(jù)國(guó)際戰(zhàn)略與技術(shù)研究院、中國(guó)科學(xué)院高能物理研究所宇宙線物理研究與探測(cè)技術(shù)研發(fā)平臺(tái)和中科微信息技術(shù)研究院等x個(gè)校院地協(xié)同創(chuàng)新項(xiàng)目。
截至目前，新區(qū)共引進(jìn)中國(guó)科學(xué)院大學(xué)x學(xué)院、清華x能源互聯(lián)網(wǎng)研究院、中科院x科學(xué)研究中心、x港等校院地協(xié)同創(chuàng)新項(xiàng)目xx個(gè)，投資總額約xxx億元，其中正式投運(yùn)項(xiàng)目x個(gè)，電子科技大學(xué)天府?dāng)?shù)智谷創(chuàng)新基地項(xiàng)目、北航創(chuàng)新研究院項(xiàng)目將于近期完工。已建成中國(guó)新西蘭獼猴桃聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室、航天科工工業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用技術(shù)國(guó)家工程實(shí)驗(yàn)室、先進(jìn)微處理器技術(shù)國(guó)家工程實(shí)驗(yàn)室x個(gè)國(guó)家級(jí)科研平臺(tái)。
（三）構(gòu)建科技創(chuàng)新和新經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)業(yè)功能區(qū)。
按照市委、市政府相關(guān)指示精神，將產(chǎn)業(yè)功能區(qū)名稱由鹿溪智谷科技創(chuàng)新和高技術(shù)產(chǎn)業(yè)服務(wù)功能區(qū)調(diào)整為科技創(chuàng)新和新經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)業(yè)功能區(qū)，并明確了以新一代人工智能為特色的數(shù)字經(jīng)濟(jì)作為功能區(qū)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。在體制機(jī)制創(chuàng)新方面，成立了x科學(xué)城管委會(huì)（功能區(qū)管委會(huì)）籌備組，由分管委領(lǐng)導(dǎo)兼任籌備組組長(zhǎng)，由科創(chuàng)和新經(jīng)濟(jì)局負(fù)責(zé)籌備組辦公室日常事務(wù)。在規(guī)劃編制方面，已編制完成功能區(qū)空間規(guī)劃，正在與麥肯錫、中國(guó)信息通信研究院合作，完善頂層戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、功能區(qū)總體規(guī)劃，以及產(chǎn)業(yè)鏈全景圖、產(chǎn)業(yè)生態(tài)發(fā)展路徑圖、重點(diǎn)企業(yè)和配套企業(yè)招引名錄圖。在載體平臺(tái)建設(shè)方面，總建筑面積xx萬(wàn)平方米的新經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園等創(chuàng)新載體已投入使用，規(guī)劃面積xxxx畝的獨(dú)角獸島已開工建設(shè)，正在打造全球領(lǐng)先的新經(jīng)濟(jì)聚集區(qū)和獨(dú)角獸成長(zhǎng)地。在招商引資方面，已引入重大項(xiàng)目xx余個(gè)，協(xié)議總投資達(dá)xxxx億元，正加快構(gòu)建覆蓋計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施、軟件算法及平臺(tái)、行業(yè)應(yīng)用及產(chǎn)品的新一代人工智能產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。
（四）全力打造天府無線通信谷。
按照市委市政府打造天府無線谷指示精神，草擬了《建設(shè)x天府無線谷總體方案》上報(bào)市政府，初步確定了總規(guī)劃面積約x.x平方公里的天府無線谷選址范圍、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃和功能布局，并積極開展信息通信產(chǎn)業(yè)相關(guān)龍頭項(xiàng)目的投資促進(jìn)工作。諾基亞全球技術(shù)研發(fā)中心項(xiàng)目正式入駐運(yùn)營(yíng)，盟升電子科技研發(fā)和生產(chǎn)中心項(xiàng)目正式開工建設(shè)，聯(lián)通產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)西南基地、休斯寬帶衛(wèi)星科技產(chǎn)業(yè)園、烽火通信x研發(fā)中心等一批龍頭項(xiàng)目簽約落地，新一代無線通信產(chǎn)業(yè)生態(tài)初步聚集。此外，與中國(guó)聯(lián)通、諾基亞等龍頭企業(yè)合作，積極推進(jìn)xg基站建設(shè)，爭(zhēng)創(chuàng)xg應(yīng)用試點(diǎn)。
此外，正積極與中國(guó)聯(lián)通等運(yùn)營(yíng)商洽談布局xg試點(diǎn)相關(guān)事宜，力爭(zhēng)率先打造無人駕駛、智慧城市等示范區(qū)；與百度多次洽談自動(dòng)駕駛文旅小車項(xiàng)目，力爭(zhēng)將百度-apollo西南學(xué)院、智能網(wǎng)聯(lián)汽車等板塊相關(guān)業(yè)務(wù)引入，并在xg應(yīng)用場(chǎng)景上展開深度合作。
（五）大力推進(jìn)高技術(shù)服務(wù)，助力科技成果轉(zhuǎn)化。
在產(chǎn)業(yè)政策方面，出臺(tái)了科技創(chuàng)新和高技術(shù)服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策xx條，為各類企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展提供政策支持。印發(fā)了《促進(jìn)高校院所科技企業(yè)成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化的若干政策》，促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化。正加快制訂《有關(guān)加快集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干政策（草擬稿）》，推動(dòng)集成電路等人工智能核心領(lǐng)域規(guī)?；⒓夯l(fā)展。
在資金方面，按照市場(chǎng)化、專業(yè)化原則構(gòu)建多層次資本支撐體系。設(shè)立xx億元規(guī)模的天府新區(qū)新興高端產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)基金，與國(guó)內(nèi)外知名投資基金合作設(shè)立xx支專項(xiàng)子基金，基金規(guī)模達(dá)xx億元；依托國(guó)際基金小鎮(zhèn)聚集idg、賽伯樂、寬帶資本等一流創(chuàng)投機(jī)構(gòu)xxx家，管理資金達(dá)xxxx億元，為科技成果轉(zhuǎn)化提供堅(jiān)強(qiáng)的資金保障；建立并推動(dòng)首期xxxx萬(wàn)元的科技債權(quán)融資風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)保資金池，為阿泰因等x家科技型企業(yè)發(fā)放天府成長(zhǎng)貸xxx萬(wàn)元。
（六）不斷深化國(guó)際科技合作。
與加拿大麥吉爾大學(xué)、古巴神經(jīng)科學(xué)中心、電子科技大學(xué)、x大學(xué)華西醫(yī)院簽署《中國(guó)（x）加拿大古巴國(guó)際腦計(jì)劃戰(zhàn)略合作協(xié)議》；中國(guó)新西蘭獼猴桃聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室已建成投運(yùn)；成功舉辦apec中小微企業(yè)創(chuàng)新與國(guó)際化研討會(huì)等國(guó)際性會(huì)議、中美x+x清潔能源論壇、第十四屆iet交流直流電力傳輸國(guó)際會(huì)議。
（七）積極推進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)發(fā)展。
堅(jiān)持把科技創(chuàng)新作為天府新區(qū)創(chuàng)新發(fā)展的核心要素和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，積極推進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)工作，設(shè)立x天府新區(qū)知識(shí)產(chǎn)權(quán)綜合管理改革試點(diǎn)工作協(xié)調(diào)小組，推動(dòng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體制改革，加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)營(yíng)體系建設(shè)，健全公共服務(wù)體系和運(yùn)營(yíng)機(jī)制。依托x知識(shí)產(chǎn)權(quán)審判庭，提升知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的力度與效率。通過加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)用、保護(hù)和政策扶持，企業(yè)自主創(chuàng)新能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力得到進(jìn)一步增強(qiáng)。截止目前新增專利申請(qǐng)量xxxx件，發(fā)明專利申請(qǐng)量xxx件，有效發(fā)明專利擁有量xxx件，萬(wàn)人有效發(fā)明專利擁有量x.x件/萬(wàn)人。
（八）不斷加大項(xiàng)目招引和促建力度。
xxxx年，新簽約引進(jìn)xx個(gè)項(xiàng)目，計(jì)劃總投資xxx億元，包括中國(guó)科學(xué)院大學(xué)x學(xué)院、京東城市全球研發(fā)中心暨第二總部項(xiàng)目、休斯寬帶衛(wèi)星科技產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目、商湯未來創(chuàng)新中心暨一帶一路總部等一批重點(diǎn)項(xiàng)目。
全力促進(jìn)中科院x科學(xué)研究中心、中科院光電所鹿溪智谷園區(qū)、北航西部國(guó)際創(chuàng)新港、電子科大天府?dāng)?shù)智谷創(chuàng)新基地、中交建西南研發(fā)設(shè)計(jì)中心、盟升電子科技研發(fā)和生產(chǎn)中心項(xiàng)目、天齊鋰業(yè)全球研發(fā)中心、天府海創(chuàng)園項(xiàng)目等項(xiàng)目按節(jié)點(diǎn)施工，加快建設(shè)；協(xié)助清華x能源互聯(lián)網(wǎng)研究院、中新獼猴桃聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室等已投產(chǎn)項(xiàng)目加速發(fā)展；推動(dòng)?？低晉科技園、西南地質(zhì)科技創(chuàng)新中心等項(xiàng)目加快開工進(jìn)度；加速推進(jìn)通甲優(yōu)博基于計(jì)算機(jī)視覺技術(shù)的智能設(shè)備研發(fā)項(xiàng)目、啟明星辰西部研發(fā)中心及西部總部項(xiàng)目、科大訊飛天府新區(qū)研發(fā)運(yùn)營(yíng)中心項(xiàng)目裝修入駐。
（九）載體平臺(tái)及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
在載體平臺(tái)方面，總建筑面積xx萬(wàn)平方米的新經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園已投入使用，總建筑面積xxx萬(wàn)平方米的獨(dú)角獸島和總建筑面積xx萬(wàn)平方米的海創(chuàng)園項(xiàng)目已開工建設(shè)?；A(chǔ)配套方面，目前功能區(qū)已建成幼兒園x所、小學(xué)x所、中學(xué)x所，規(guī)劃建設(shè)xx所幼兒園、x所小學(xué)、x所中學(xué)、x家醫(yī)院，并已啟動(dòng)建設(shè)總建筑面積xx萬(wàn)平方米的鹿溪智谷國(guó)際社區(qū)和配套人才公寓。
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