對(duì)某一單位、某一部門工作進(jìn)行全面性總結(jié)，既反映工作的概況，取得的成績(jī)，存在的問題、缺點(diǎn)，也要寫經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和今后如何改進(jìn)的意見等。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
工作總結(jié)工作亮點(diǎn)和不足篇一
我校開展思維導(dǎo)圖指導(dǎo)下的整本書閱讀工程、書法提升工程、經(jīng)典誦讀以及各項(xiàng)讀書活動(dòng)，為探索學(xué)校延時(shí)服務(wù)中的微德育有效路徑提供保證。
1.發(fā)揮學(xué)科育人主渠道作用?！安烤幈尽眰鹘y(tǒng)文化，是培養(yǎng)學(xué)生的民族自豪感，讓學(xué)生從小樹立文化自信。延時(shí)服務(wù)閱讀中，教師充分挖掘教材中的育人元素，引導(dǎo)學(xué)生感受優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。
2.發(fā)揮校本課程的育人作用。學(xué)校在微德育校本課程《詩詞誦讀》《東欒學(xué)子禮儀冊(cè)》《藝海拾貝》的基礎(chǔ)之上，又增加了“微古文”課程，在延時(shí)服務(wù)經(jīng)典誦讀課上，我們結(jié)合學(xué)生熟悉的中國古代寓言和神話，學(xué)習(xí)微古文，對(duì)學(xué)生進(jìn)行文言啟蒙，培養(yǎng)他們對(duì)傳統(tǒng)文化的熱愛。
3.發(fā)揮優(yōu)秀書籍的育人作用。我們提供條件，給出方法，引導(dǎo)學(xué)生多讀書，讀好書，涵養(yǎng)學(xué)生的品行。
（1）個(gè)性化閱讀，讓學(xué)生和好書自由對(duì)話。為了進(jìn)行個(gè)性化閱讀，學(xué)校的閱覽室實(shí)行開架閱讀，校園處處都是閱覽區(qū)。為了最大限度促進(jìn)“讀書漂流”，我校利用延時(shí)服務(wù)時(shí)間組織全校的“讀書跳蚤市場(chǎng)”活動(dòng)，學(xué)生們自己創(chuàng)設(shè)攤點(diǎn)廣告、變身店長、會(huì)計(jì)。學(xué)生們?cè)趯?shí)踐中培養(yǎng)了動(dòng)手、交流創(chuàng)造的能力。
（2）分層閱讀，提高學(xué)生的閱讀興趣。我們針對(duì)不同年級(jí)的學(xué)生，提出不同的閱讀要求。低年級(jí)以繪本為主，閱讀童話、兒童故事等兒童文學(xué)整本書；中年級(jí)閱讀神話傳說、民間故事、動(dòng)物故事等兒童文學(xué)整本書；高年級(jí)閱讀兒童小說、動(dòng)物小說、幻想小說等兒童文學(xué)。
學(xué)校借助思維導(dǎo)圖，實(shí)現(xiàn)教師指導(dǎo)下的閱讀，使各個(gè)階段相互聯(lián)系、螺旋上升，最終全面達(dá)成總目標(biāo)。
學(xué)校在每年的四五月份和十月份“讀書季”上，開展師生共讀、親子共讀活動(dòng)；集體觀看優(yōu)秀影片；進(jìn)行經(jīng)典誦讀、講故事、美文誦讀及課本劇表演等各種比賽活動(dòng)；評(píng)選書香班級(jí)、書香少年、書香家庭等，調(diào)動(dòng)起師生及家長的閱讀興趣，有效地推進(jìn)了閱讀活動(dòng)的進(jìn)行。學(xué)校進(jìn)行優(yōu)秀讀書推薦卡、整本書交流手抄報(bào)、詩配畫優(yōu)秀作品評(píng)選等豐富多彩的活動(dòng)。
4.家庭微閱讀，成為學(xué)生的一種習(xí)慣。
學(xué)校鼓勵(lì)家長在家庭中建立家庭圖書角，為孩子創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的閱讀氛圍。每天例用微信打卡就能看到家長微信群里學(xué)生讀書活動(dòng)的身影。
工作總結(jié)工作亮點(diǎn)和不足篇二
在××××公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和××部的英明指導(dǎo)下，在儲(chǔ)運(yùn)站領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及各職能部門的大力協(xié)助下，我后勤辦緊緊圍繞儲(chǔ)運(yùn)站總體工作目標(biāo)，以構(gòu)建和諧企業(yè)環(huán)境，打造××品牌為目的，*思想、與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，使儲(chǔ)運(yùn)站后勤工作得到了進(jìn)一步改善，儲(chǔ)運(yùn)站整體環(huán)境得到了明顯提升。狠抓安全工作。月與××公司簽定了《安全生產(chǎn)管理責(zé)任劃分協(xié)議》，加強(qiáng)了雙方在安全工作上的協(xié)調(diào)管理，進(jìn)一步明確了安全責(zé)任。
一年來，在××××公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和××部的英明指導(dǎo)下，在儲(chǔ)運(yùn)站領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及各職能部門的大力協(xié)助下，我后勤辦緊緊圍繞儲(chǔ)運(yùn)站總體工作目標(biāo)，以構(gòu)建和諧企業(yè)環(huán)境，打造××品牌為目的.，*思想、與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，使儲(chǔ)運(yùn)站后勤工作得到了進(jìn)一步改善，儲(chǔ)運(yùn)站整體環(huán)境得到了明顯提升。
我部門發(fā)揚(yáng)“勤勞、務(wù)實(shí)、高效、優(yōu)質(zhì)”的工作作風(fēng)，強(qiáng)化后勤內(nèi)部各環(huán)節(jié)的管理;狠抓安全工作;堅(jiān)持“后勤為生產(chǎn)服務(wù)”的觀念，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí);加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，為儲(chǔ)運(yùn)站順利、高效運(yùn)行提供了有力的后勤保障。
一、強(qiáng)化后勤管理，營造寬松、和諧的企業(yè)環(huán)境。
良好的企業(yè)環(huán)境是企業(yè)和諧發(fā)展的必要條件，他既包括清新、整潔的自然環(huán)境，也包括濃郁的文化氛圍，還包括健全的規(guī)章制度及和諧的人文環(huán)境。我部門強(qiáng)化內(nèi)部各環(huán)節(jié)管理，為營造寬松、和諧的企業(yè)環(huán)境作出了不懈的努力。
一組織員工學(xué)習(xí)，培育安全意識(shí)，普及安全知識(shí)。
我部門每月定期召開兩次安全知識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng)，宣傳國家及行業(yè)內(nèi)部安全方針、政策、法規(guī)、制度，推廣先進(jìn)典型經(jīng)驗(yàn)，普及安全文化，使人人明確安全工作的重要性，時(shí)時(shí)敲響“安全責(zé)任重于泰山”的警鐘，其間，重點(diǎn)對(duì)《行業(yè)從業(yè)人員安全知識(shí)讀本》、《安全生產(chǎn)法》、《消防法》等進(jìn)行了深入透徹的學(xué)習(xí)和掌握。月份到××參加了消防學(xué)習(xí)活動(dòng)后，回站對(duì)站內(nèi)員工進(jìn)行了相關(guān)操作指導(dǎo)，使得人人掌握消防實(shí)際操作技巧。生產(chǎn)前夕，請(qǐng)消防大隊(duì)的專業(yè)人員對(duì)我站員工進(jìn)行了安全、消防等基本常識(shí)和安全技能的培訓(xùn)。通過各種方式的學(xué)習(xí)，使人人明白了安全工作的重要性，增強(qiáng)了全體員工的遵章守法意識(shí)，普及了安全知識(shí)，為全站安全工作的開展?fàn)I造了有力利的員工基礎(chǔ)。
我部門組織站內(nèi)嚴(yán)格執(zhí)行防火用火制度、倉庫安全管理制度、用火許可證制度、外來人員出入登記制度、外來車輛登記制度等。為將安全責(zé)任細(xì)化到部門、到人，組織站內(nèi)層層簽定了安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書，并對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行了三級(jí)安全教育。堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”，“誰使用、誰負(fù)責(zé)”的原則，區(qū)分責(zé)任區(qū)域，避免了由于相互推諉而造成安全管理盲區(qū)帶來的安全隱患。月與××公司簽定了《安全生產(chǎn)管理責(zé)任劃分協(xié)議》，加強(qiáng)了雙方在安全工作上的協(xié)調(diào)管理，進(jìn)一步明確了安全責(zé)任。
我部門定期、不定期地組織對(duì)站內(nèi)各處進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)報(bào)告，積極整改。月份檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)我站后院*道堡坎出現(xiàn)大面積絲裂，立即采取措施，拉起起警戒線，并及時(shí)通知縣公司及保險(xiǎn)公司，堡坎垮塌時(shí)，未造成任何人、財(cái)、物的損失。月日投入資金元對(duì)加工車間底樓庫柱子絲裂問題進(jìn)行了整改，并于月日進(jìn)行了驗(yàn)收。月份檢查成品一號(hào)庫時(shí)發(fā)現(xiàn)頂樓四周出現(xiàn)大的裂縫，立即通知縣公司，并配合縣公司及時(shí)完成了整改。同月，還配合縣公司完成了全站倉庫、辦公樓的電源線路整改、國道線堡坎跨塌修復(fù)、成品三號(hào)庫地坪翻沙重筑等工程。通過安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，積極整改，最大限度地預(yù)防了安全事故的發(fā)生。
今年，我部門重新規(guī)化了吸煙點(diǎn)，對(duì)吸煙區(qū)域、重點(diǎn)區(qū)域、防火區(qū)域作出明顯標(biāo)識(shí)。投入資金元新購置了滅火器，對(duì)全站的滅火器進(jìn)行了重新合理的布局。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)消防設(shè)施的檢查、維護(hù)工作，經(jīng)常檢查消防栓能否正常供水，設(shè)施是否完好，對(duì)部分已老化的消防栓設(shè)施進(jìn)行了維修和更換，做到了有備無患。
三、提供服務(wù)，保障生產(chǎn)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
服務(wù)是后勤工作永恒的主題。我后勤部門圍繞儲(chǔ)運(yùn)站總體工作目標(biāo)，堅(jiān)持“后勤為生產(chǎn)服務(wù)”的觀念，通力協(xié)作、積極配合，為儲(chǔ)運(yùn)站各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供最強(qiáng)有力的保障。
工作總結(jié)工作亮點(diǎn)和不足篇三
7月2日，崇左市檢察機(jī)關(guān)公益訴訟檢察2020年上半年工作總結(jié)推進(jìn)會(huì)在大新縣人民檢察院召開。會(huì)議總結(jié)全市檢察機(jī)關(guān)今年上半年公益訴訟檢察工作情況，分析研究工作中的短板和不足，謀劃部署全市當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期公益訴訟檢察工作。
會(huì)議聽取了大新縣、寧明縣、龍州縣、憑祥市檢察院關(guān)于開展服務(wù)“三農(nóng)”公益訴訟專項(xiàng)監(jiān)督活動(dòng)、水利工程質(zhì)量監(jiān)督、軍地檢察協(xié)作、跨境公益訴訟等工作的經(jīng)驗(yàn)介紹，并就如何推進(jìn)業(yè)務(wù)工作良性發(fā)展進(jìn)行座談交流。
就如何做好下一步公益訴訟檢察工作，會(huì)議要求，要堅(jiān)持穩(wěn)扎穩(wěn)打的良好工作作風(fēng)，在保數(shù)量提質(zhì)效上下真功夫，確保公益訴訟各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平保持良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。要堅(jiān)持上下聯(lián)動(dòng)、“小專項(xiàng)”推進(jìn)、“一院一深耕”等良好工作機(jī)制，在上級(jí)檢察院部署的各項(xiàng)監(jiān)督活動(dòng)中下好功夫，確保在完成任務(wù)的同時(shí)出特色創(chuàng)亮點(diǎn)。最高人民檢察院剛剛部署開展為期3年的“公益訴訟守護(hù)美好生活”專項(xiàng)監(jiān)督活動(dòng)，重點(diǎn)在生態(tài)、環(huán)境和食品安全領(lǐng)域，要結(jié)合并借力市委、市政府貫徹落實(shí)自治區(qū)生態(tài)環(huán)境保護(hù)督察反饋意見整改方案和創(chuàng)建廣西食品安全示范城市措施，力爭(zhēng)在黑臭水體、固體廢物、尾礦污染、食品安全等整治工作中有所作為，認(rèn)真貫徹落實(shí)最高人民檢察院“公益訴訟守護(hù)美好生活”專項(xiàng)監(jiān)督活動(dòng)要求。要堅(jiān)持邊境公益訴訟定位優(yōu)勢(shì)，在跨境公益訴訟、軍地檢察協(xié)作維護(hù)國防和軍事利益上下硬功夫，爭(zhēng)創(chuàng)“強(qiáng)邊固邊美邊”公益訴訟品牌?？缇彻嬖V訟、軍地檢察協(xié)作維護(hù)國防和軍事利益，是最高人民檢察院賦予邊境地區(qū)檢察機(jī)關(guān)的神圣職責(zé)使命，要立足邊境特點(diǎn)，履行職責(zé)使命，爭(zhēng)當(dāng)“強(qiáng)邊固邊美邊”公益訴訟檢察排頭兵。
工作總結(jié)工作亮點(diǎn)和不足篇四
為確保國家公祭日活動(dòng)順利進(jìn)行，保障國家公祭日期間空氣質(zhì)量穩(wěn)定，展示良好的城市形象，沿江街道以多舉措為抓手，加強(qiáng)國家公祭日期間環(huán)境衛(wèi)生督查、巡查力度，確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位。一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，提高思想意識(shí)。為了進(jìn)一步落實(shí)環(huán)境保護(hù)工作責(zé)任制，結(jié)合“263”專項(xiàng)行動(dòng)，全面加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)環(huán)境監(jiān)管工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了由社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，形成“主要領(lǐng)導(dǎo)抓總、分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、社工積極參與、大聯(lián)勤協(xié)調(diào)配合”的工作格局。
二是明確保障目標(biāo)，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任。公祭日期間，社區(qū)全體人員及平安志愿者積極參與到市容管理、空氣質(zhì)量管控中，重點(diǎn)加強(qiáng)社區(qū)主次干道垃圾清運(yùn)、車輛停放秩序、工地?fù)P塵管控、裸土覆蓋以及秸稈焚燒監(jiān)管等；對(duì)于社區(qū)主要的交通路口，社區(qū)有專人站崗執(zhí)勤，維護(hù)道路交通秩序，確保居民群眾出行安全。
三是強(qiáng)化應(yīng)急保障，加強(qiáng)巡查力度。社區(qū)制定應(yīng)急預(yù)案，確保責(zé)任到人、管控到位，嚴(yán)格落實(shí)人員值班、領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，建立應(yīng)急處理機(jī)動(dòng)隊(duì)伍，確保人員在崗在位，隨叫隨到；社區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察員還聯(lián)合社區(qū)“兩委”成員，對(duì)國家公祭日期間各項(xiàng)工作進(jìn)行不定時(shí)督查、巡查，確保責(zé)任落實(shí)到位，以良好的環(huán)境面貌為國家公祭日活動(dòng)順利進(jìn)行提供有力保障。
工作總結(jié)工作亮點(diǎn)和不足篇五
創(chuàng)建學(xué)校特色教育是深入貫徹落實(shí)素質(zhì)教育的需要，它能有效地調(diào)動(dòng)各種積極因素和力量，對(duì)學(xué)生進(jìn)行切實(shí)有效的教育。同時(shí)，也有利于為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的自主教育和氛圍，加強(qiáng)自我教育和管理，促使學(xué)生身心和學(xué)習(xí)各方面健康成長和進(jìn)步。
近年來，我校積極探索和創(chuàng)建符合本校實(shí)際的教學(xué)特色，初步形成了以本地文化資源為依托，促進(jìn)學(xué)生自主全面發(fā)展的學(xué)校特色工作，具體總結(jié)如下:。
(一)十分鐘思想教育。
對(duì)學(xué)生進(jìn)行“十分鐘思想教育”是頗具我校特色的德育活動(dòng)。學(xué)校規(guī)定每天下午1:50--2:00為十分鐘思想教育時(shí)間，這段時(shí)間既是班主任處理班級(jí)事務(wù)，進(jìn)行班級(jí)管理，對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育的時(shí)間，也是學(xué)生進(jìn)行自我教育，展示自我風(fēng)采的舞臺(tái)。學(xué)校秉承新課程理念，積極倡導(dǎo)舉辦“主體型、互動(dòng)式、體驗(yàn)化”的班級(jí)德育活動(dòng)，并以養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和行為習(xí)慣為重點(diǎn)，努力增強(qiáng)德育工作的針對(duì)性和實(shí)效性，讓德育“活”起來、“動(dòng)”起來。每天的教育內(nèi)容不同，這樣，在我校每天都有養(yǎng)成教育的內(nèi)容，使10分鐘思想教育成為我校深受學(xué)生和家長歡迎的特色項(xiàng)目。
具體內(nèi)容為:。
(二)《心橋》成為家校聯(lián)系的紐帶，教育的新舉措。
周交流一次，家長與班主任、任課教師將學(xué)生在校在家情況進(jìn)行通報(bào)，并提出意見或建議。雙方對(duì)學(xué)生寫上激勵(lì)性語言。交流工作已在師生、家校之間架起了一道心靈、情感和行動(dòng)相互交流、比才相依的彩虹。增進(jìn)了了解與理解，加強(qiáng)了友誼，實(shí)現(xiàn)了教育孩子的共同愿望。
(三)梯隊(duì)培養(yǎng)計(jì)劃，形成教師成長鏈--教師定位培養(yǎng)的實(shí)施。在成功教師的打造中，我們更關(guān)注的是教師的內(nèi)在需求和學(xué)校發(fā)展的結(jié)合，學(xué)校在結(jié)合教師自訂的三年發(fā)展目標(biāo)基礎(chǔ)上，為每位教師量身定進(jìn)行培養(yǎng)，讓每位教師知道我該往哪里走，怎么走。
1、新教師--三“入”培養(yǎng)，幫助成長。我們對(duì)新分配教師和調(diào)進(jìn)的教師，從師德修養(yǎng)、學(xué)校教科研工作、教育教學(xué)常規(guī)、班主任工作等方面全方位地進(jìn)行培訓(xùn)，通過沙龍互動(dòng)、座談、講述故事的形式，讓每一位新教師先“入格”再“入門”爭(zhēng)取早日“入道”，在平實(shí)而又鮮活的生動(dòng)事例中感受到博愛教師的智慧和職業(yè)的幸福。
2、青年教師--目標(biāo)明晰，以賽促培。為加快對(duì)青年教師的培養(yǎng)，學(xué)校每年都進(jìn)行青年教師課堂教學(xué)基本功大賽這種以賽代培，以賽促培的方式，為他們搭建了學(xué)習(xí)的平臺(tái)、實(shí)踐的平臺(tái)、研討的平臺(tái)、展示的平臺(tái)，通過這樣一個(gè)舞臺(tái)讓青年教師能夠成長得更好，成長得更快。
秀教師教學(xué)特色展示活動(dòng)。優(yōu)秀教師教學(xué)特色展示會(huì)，使教師們互相學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，進(jìn)一步形成、完善和升華自己的教學(xué)特色。
4、頂尖教師--個(gè)性舞臺(tái)，特長展示對(duì)于學(xué)校的特級(jí)后備教師，我們著力打造，搭建平臺(tái)，充分展示教師的優(yōu)勢(shì)，比如舉行了付永華個(gè)人繪畫展，王乃菊個(gè)人教學(xué)風(fēng)格研討等，讓這些成熟的教師有更多的空間和舞臺(tái)發(fā)揮他們的輻射作用，提高知名度，為這些教師真正成為博愛名師提供綠色通道。
(四)地區(qū)中小學(xué)聯(lián)動(dòng)，共同提高。
為解決《天澤中小班化教育》課題(二期)的要求中“我校學(xué)生全部學(xué)習(xí)任務(wù)需在學(xué)校完成”的問題，學(xué)校班子又與75中和五一小學(xué)地區(qū)兩所中小學(xué)聯(lián)合開展學(xué)區(qū)教研，開展《運(yùn)用“國粹”資源，提升師生綜合素養(yǎng)》課題研究，課題開展工作對(duì)幾校的教育教學(xué)起到了良好的促進(jìn)作用，對(duì)于我校七年級(jí)新生生源質(zhì)量的提高收到了良好效果。
(六)特色校園文化建設(shè)。
學(xué)校長期以來一直立足于師生的全面發(fā)展和素質(zhì)提高，不但對(duì)學(xué)校的校園環(huán)境、教學(xué)設(shè)施進(jìn)行改善，還著力重塑了校園文化。自20_年起，著力開展“書香校園”特色活動(dòng)，打造特色文化，構(gòu)建魅力校園，不斷提升師生的人格魅力。先后制作了以“知識(shí)、青春、成長、重生、啟航、進(jìn)取”和“大美青?！睘橹黝}的文化墻，制作了教學(xué)樓學(xué)生美術(shù)作品為主的藝術(shù)樓道，利用長廊展板和宣傳欄，大力營造書香氛圍。為了確保師生讀書活動(dòng)的實(shí)效性，專門開設(shè)了“早讀”和“午間誦讀”課，鼓勵(lì)“師生共讀”、“班子成員共讀”，旨在營造濃厚的讀書氛圍，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型校園。
一草一木散發(fā)著勃勃的生氣，一字一畫折射出文明的光芒，讓每一面墻壁會(huì)說話，讓每一棵小草會(huì)微笑，讓每一縷陽光都燦爛，讓每一顆心靈都閃光;環(huán)境育人，真情感人，形象塑人，這是天澤教育者獨(dú)具匠心的睿智，也是天澤人堅(jiān)定不移的信念。
工作總結(jié)工作亮點(diǎn)和不足篇六
時(shí)光飛逝，時(shí)光飛逝。來到xxx，已經(jīng)半年了。在這段時(shí)間里，我完成了兩個(gè)改變。一個(gè)是社會(huì)主角的變化。我從一個(gè)對(duì)世界一無所知，缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生，變成了一個(gè)基本上可以獨(dú)立完成自己工作的銀行工作者；二是學(xué)習(xí)方法和途徑的改變。在學(xué)校，理論學(xué)習(xí)是主要重點(diǎn)，而在實(shí)際工作中，更強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的實(shí)用性，更強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐的緊密聯(lián)系。
在過去的半年里，我對(duì)銀行的日常運(yùn)營、業(yè)務(wù)流程和相關(guān)崗位的職責(zé)有了必要的了解，在業(yè)務(wù)技能上也有了必要的收獲，但也存在許多不足，總結(jié)如下：
剛加入xxx，從大堂開始我的職業(yè)生涯。起初，我對(duì)這份工作的重要性還不夠了解。我覺得工作單調(diào)重復(fù)，技術(shù)含量不足，在工作中產(chǎn)生了必要的負(fù)面情緒。經(jīng)過一段時(shí)間的深入了解，我意識(shí)到大堂是迎接客戶、服務(wù)客戶的第一線，銀行的績(jī)效與大堂的績(jī)效息息相關(guān)。之后被分配到高柜面柜員崗位進(jìn)行培訓(xùn)，才知道柜員崗位是銀行控制風(fēng)險(xiǎn)的第一道鐵門。每一筆業(yè)務(wù)訂單，甚至每一個(gè)簽名都與銀行承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)有關(guān)，甚至與作為銀行基礎(chǔ)的——信用有關(guān)。經(jīng)過這些不同崗位的培訓(xùn)，我意識(shí)到基層工作是最需要培訓(xùn)和訓(xùn)練的。只有真正從小事做起，從一點(diǎn)一滴做起，才能不斷提高自己的技能。因此，我努力熟悉業(yè)務(wù)流程和規(guī)章制度，努力提高基本功，積極與老柜員溝通，虛心向他們學(xué)習(xí)，深刻理解每項(xiàng)業(yè)務(wù)中應(yīng)該注意的點(diǎn)和可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。
經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深刻認(rèn)識(shí)到，銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是機(jī)械設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)裝修的硬件水平，更重要的是服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度。這種軟實(shí)力之間的競(jìng)爭(zhēng)更能體現(xiàn)銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力。我在日常一線服務(wù)中始終堅(jiān)持飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度，我知道我的言行代表了xxx的形象。所以經(jīng)常提醒自己“站著服務(wù)”“微笑”，耐心細(xì)致地為客戶解答問題。針對(duì)個(gè)別情緒化的客戶，我力求巧妙應(yīng)對(duì)，不傷精神。我寧愿多受自己的委屈，盡我所能維護(hù)我行利益，盡我所能解決溝通和包容；我謙虛謹(jǐn)慎地回應(yīng)客戶的贊美。我始終堅(jiān)持“客戶至上”的理念，在不違反規(guī)定原則的情況下，盡最大努力滿足客戶的業(yè)務(wù)需求。我盡力為客戶提供更周到的服務(wù)。因?yàn)闆]有挑剔的顧客，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我把客戶的事情當(dāng)成自己的事情，對(duì)客戶的擔(dān)憂和想法感到焦慮。我努力學(xué)習(xí)新知識(shí)、新業(yè)務(wù)，理論聯(lián)系實(shí)際，掌握各種服務(wù)技巧，從小事做起，處理業(yè)務(wù)盡量做到快速、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，為客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定期、隨時(shí)的服務(wù)。
在這半年的工作生活中，我深深感受到了團(tuán)體的溫暖和力量。剛來這個(gè)城市的時(shí)候，因?yàn)闆]有家人朋友的陪伴，對(duì)這個(gè)城市不熟悉，常常會(huì)感到疏離和失落。當(dāng)我情緒低落的時(shí)候，是領(lǐng)導(dǎo)和同事給了我很大的鼓勵(lì)，他們的熱情溫暖了我，他們的信任感動(dòng)了我，他們的支持激勵(lì)了我。在我們小組，我的業(yè)余時(shí)間豐富多彩，這大大加強(qiáng)了我與老師和同事的交流、溝通和學(xué)習(xí)。
在此，我衷心感謝他們，感謝你們給了我前進(jìn)的`力量。在工作中，我的人際交往能力也得到了提高和鍛煉。我意識(shí)到與人交往首先要做到的是真實(shí)、誠實(shí)、對(duì)對(duì)方開放，尤其是在工作中，以合理的方式表達(dá)自己的真實(shí)感受。更重要的是學(xué)會(huì)包容，學(xué)會(huì)傾聽不同的意見，學(xué)會(huì)站在別人的角度研究問題?；仡欁约旱膯栴}，我覺得自己還是有以下缺點(diǎn)：
第一、學(xué)習(xí)不夠。目前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況、新問題層出不窮，新知識(shí)、新科學(xué)不斷涌現(xiàn)，銀行的工作也在不斷變化。每天都有新的事情出現(xiàn)，新的情況出現(xiàn)。面對(duì)這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我應(yīng)該深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足，不斷提高緊迫感和自己意識(shí)，不斷儲(chǔ)備理論基礎(chǔ)和專業(yè)知識(shí)，不斷學(xué)習(xí)新的商業(yè)知識(shí)。
第二、業(yè)務(wù)水平有待提高。自學(xué)的業(yè)務(wù)技能不夠全面，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)一些低級(jí)錯(cuò)誤，一些不尋常的業(yè)務(wù)技能不夠熟練。
第三、有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)精神倦怠。當(dāng)我工作累了的時(shí)候，我有一種放松心情，不愿意工作的傾向。這是心理素質(zhì)和責(zé)任意識(shí)有待提高的表現(xiàn)。
針對(duì)以上問題，我想努力：加快各種業(yè)務(wù)技能熟練操作的步伐，利用業(yè)余時(shí)間咨詢老師和同事，熟記各種業(yè)務(wù)操作流程，真正成為一名合格的業(yè)務(wù)專家；認(rèn)真吸取平時(shí)工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，堅(jiān)決做到業(yè)務(wù)操作零失誤，客戶100%滿意；同時(shí)，加強(qiáng)他們的理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高他們的綜合素質(zhì)；純自己思考，樹立責(zé)任感，努力克服負(fù)面情緒，配合領(lǐng)導(dǎo)、老師、同事做好工作。
工作總結(jié)工作亮點(diǎn)和不足篇七
我校于x月開展大力宣傳垃圾分類處理活動(dòng)。我班師生積極響應(yīng)并開展了以“積極參與垃圾分類，創(chuàng)造學(xué)校優(yōu)美環(huán)境”活動(dòng)，現(xiàn)將該項(xiàng)工作總結(jié)如下：
有人預(yù)計(jì)，在不久的將來，城市之間的間隔可能不再是綠色的田野，而是惡臭的垃圾。垃圾問題，是世界性的，我班利用了一切可利用的渠道，對(duì)學(xué)生進(jìn)行垃圾分類知識(shí)的宣傳。通過主題班會(huì)和黑板報(bào)等生動(dòng)的形式讓學(xué)生了解我國的環(huán)境狀況，明確目標(biāo)，知道我們?cè)撟鍪裁?，可以做些什么；將垃圾分類活?dòng)落實(shí)到每個(gè)小組；大家積極行動(dòng)起來，將黑板報(bào)內(nèi)容設(shè)為“垃圾分類”專題，學(xué)生的自我教育能力得到了充分發(fā)揮。
班級(jí)設(shè)置分類垃圾筒：垃圾筒上貼上“可回收”和“不可回收”標(biāo)志，并且通過廣播宣傳，告訴學(xué)生在扔垃圾的時(shí)候分類投進(jìn)不同的桶里，值日生在清理垃圾的時(shí)候，再分別進(jìn)行處置。并且鼓勵(lì)設(shè)置可回收垃圾袋或垃圾箱，將本班的可回收物品分類存放，比如學(xué)生每天喝過奶的奶盒，喝完后把它按扁，然后放進(jìn)指定的桶內(nèi)，不能亂扔。
良好習(xí)慣的`養(yǎng)成需要一個(gè)漫長的過程，光靠紙上談兵恐怕很難見效。根據(jù)學(xué)生實(shí)際，開展各類垃圾分類實(shí)踐活動(dòng)。如舉行“伸伸手，彎彎腰，把垃圾送回家”實(shí)踐活動(dòng)比賽，以及將活動(dòng)延伸至家庭，調(diào)查自家生活垃圾構(gòu)成情況，并作合理分類；將垃圾分類活動(dòng)與綜合實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合，合作辦手抄報(bào)等。形式多樣的活動(dòng)促進(jìn)垃圾分類知識(shí)在學(xué)生心中的內(nèi)化，潛移默化地影響著他們的行為。
工作總結(jié)工作亮點(diǎn)和不足篇八
20xx年，在管理行、支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下，同事的支持和幫忙下。我在思想和工作方法上都有了很大的提高，對(duì)待和處理問題也逐步趨向全面化?；厥滓荒甑墓ぷ鳎衅D辛，更有收獲，有工作經(jīng)驗(yàn)的錘煉，更有意志品格的磨礪。如果要用一句話來概括的話，那就是：累并歡樂著，苦并收獲著?，F(xiàn)將我本年度的思想、工作總結(jié)如下：
（一）腳踏實(shí)地，努力工作。一是積極配合辦公室主任逐步完善辦公室各項(xiàng)管理制度，規(guī)范了工作程序；二是認(rèn)真做好行內(nèi)文案工作和會(huì)議組織工作，確保管理行、支行決策的貫徹落實(shí)，協(xié)調(diào)管理行及支行各部門工作，加強(qiáng)信息反饋；三是做好督促落實(shí)、支行人事檔案管理、用印管理、對(duì)外聯(lián)絡(luò)和接待，禮貌創(chuàng)立資料的.收集、整理和歸檔工作；四是注意形象，無論是接個(gè)電話還是迎來送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象。
（二）積極主動(dòng)，撰寫材料。完成了全年工作計(jì)劃、各種請(qǐng)示、報(bào)告、通知等文件材料的起草工作；配合管理行辦公室領(lǐng)導(dǎo)完成“中國銀行業(yè)禮貌規(guī)范服務(wù)千佳示范單位”、“市級(jí)巾幗禮貌崗”、“四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化支行”的創(chuàng)立工作。
（三）認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高。時(shí)代在不斷發(fā)展變化，我們所做的工作也隨時(shí)代的變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。在20xx年董事長倡導(dǎo)地“四個(gè)一”讀書活動(dòng)基礎(chǔ)上，努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí)，使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。特別是經(jīng)過學(xué)習(xí)《做最好的銀行職員》一書，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了必須的提高。
1、對(duì)學(xué)習(xí)的重要性和緊迫性認(rèn)識(shí)不夠，對(duì)金融知識(shí)、社科知識(shí)缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，鉆研不夠，學(xué)習(xí)形式化。
2、工作中不夠大膽，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)?？偸窃诓粩鄬W(xué)習(xí)的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐，去推廣。
3、經(jīng)驗(yàn)不足，處理問題表面化，對(duì)一些關(guān)系全局的工作理解不透，有時(shí)會(huì)犯想當(dāng)然的錯(cuò)誤，在工作壓力大時(shí)也會(huì)有急躁情緒。
1、加強(qiáng)對(duì)金融業(yè)務(wù)知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí)及我行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)推薦書目的學(xué)習(xí)，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)結(jié)算及信貸等各類業(yè)務(wù)知識(shí)，并進(jìn)行實(shí)際操作。不斷提高學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，不斷提升個(gè)人思想內(nèi)涵及修養(yǎng)，力爭(zhēng)20xx年經(jīng)過剩余兩門從業(yè)資格考試，并在職稱和銀行相關(guān)專業(yè)認(rèn)證考試上取得成績(jī)。
2、提高創(chuàng)新能力，加強(qiáng)主觀能動(dòng)性。時(shí)刻鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合，做到注意集中、反應(yīng)靈敏、理解深刻、記憶牢固。善于表達(dá)自己的智慧和意見，不斷地在工作中發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題，在心理素質(zhì)、思維方法和組織協(xié)調(diào)能力各個(gè)方面提高自己。
3、積極主動(dòng)，當(dāng)好“五員”。一是努力當(dāng)好一名通信員。較好地完成上傳下達(dá)工作，確保各項(xiàng)決策得以貫徹落實(shí)，在第一時(shí)間把領(lǐng)導(dǎo)的精神和要求傳到達(dá)部室；二是努力當(dāng)好一名辦事員。主動(dòng)工作，克服辦公室人員較少的困難，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作；三是努力當(dāng)好一名信息員。進(jìn)取了解、掌握各方面動(dòng)態(tài)、信息，加強(qiáng)信息工作；四是努力當(dāng)好一名協(xié)調(diào)員。為各科室服務(wù)，盡力有效協(xié)調(diào)各部門及科室工作，使各項(xiàng)工作到達(dá)整體推進(jìn)的目的；五是努力當(dāng)好一名勤務(wù)員。無論左右科室，全力協(xié)助，熱心服務(wù)，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)工作。
20xx年對(duì)于我來說是意義非凡的一年，這一年，我擁有了自己的小家，既然已經(jīng)成家就應(yīng)當(dāng)立業(yè)，新的一年，我會(huì)更加成熟，更加努力，迎接一切新的挑戰(zhàn)。
工作總結(jié)工作亮點(diǎn)和不足篇九
在不經(jīng)意間已從身邊滑過，回首這一年，步步腳印!收獲頗豐。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作。現(xiàn)將20的工作總結(jié)如下。
作為xx公司的行政內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。
工作主要從以下幾個(gè)方面開展;。
1、日常業(yè)務(wù)銜接、客戶服務(wù)、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。
2、對(duì)客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。
3、銷售會(huì)議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。
4、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況，使用品種、數(shù)量、價(jià)位、結(jié)算方式)。
5、各種促銷活動(dòng)情況了解，統(tǒng)計(jì)費(fèi)用報(bào)銷等協(xié)助辦理。
6、建立銷售分類臺(tái)帳(反映出銷售收入價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度)。
7、建立銷售費(fèi)用臺(tái)帳(反映出部門內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用、差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額)。
9、各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總、報(bào)告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。
9、銷售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批。
10、對(duì)所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管，不得丟失或向外泄密。
11、同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)品牌資料的分析與建檔，銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。
12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進(jìn)。
二、存在的缺點(diǎn)及計(jì)劃。
對(duì)于太陽能市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。
本職的工作做得不好，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。xx年的到來，在做好本職工作的基礎(chǔ)之上，對(duì)上述存在的問題，我個(gè)人也要盡自己所能，多掌握一些技術(shù)上面的知識(shí)，盡量做到應(yīng)對(duì)自如，從容得體。不斷增強(qiáng)自己的辨別能力，在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上，能更多的為公司利益著想。
三、部門組織上面的一些小建議。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:。
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷售目標(biāo)。
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù);并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
四、總結(jié)。
一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面。我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。
做了一年的行政內(nèi)勤工作了，有的時(shí)候也覺得自己有些經(jīng)驗(yàn)，或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細(xì)，所以出現(xiàn)了不少的問題，也犯了不少錯(cuò)誤，事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高。現(xiàn)將半年來取得的成績(jī)和存在的不足總結(jié)如下：
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。
半年來，本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面。
我的工作崗位是業(yè)務(wù)內(nèi)勤。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司鐵礦石的發(fā)運(yùn)數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車皮號(hào)及時(shí)報(bào)山西辦事處，核對(duì)山西辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開具港口包干費(fèi)票;統(tǒng)計(jì)港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿地完成了半年來的各項(xiàng)任務(wù)：
1、統(tǒng)計(jì)情況：能及時(shí)從代理部門取回磅單，做到發(fā)運(yùn)數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確。
2、收貨情況：山西辦事處報(bào)的收貨數(shù)，從剛接觸時(shí)的整船統(tǒng)計(jì)收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計(jì)收貨盈虧。
3、空車過磅：今年五月份實(shí)行了過空車，現(xiàn)在對(duì)于發(fā)運(yùn)數(shù)也能做到準(zhǔn)確。以前的報(bào)表雖然以軌道衡為準(zhǔn)，但還是有誤差的?，F(xiàn)在空車過磅，就能做到發(fā)運(yùn)數(shù)基本準(zhǔn)確。
4、水分化驗(yàn)：以前港口發(fā)運(yùn)數(shù)出現(xiàn)短少情況，都會(huì)出現(xiàn)責(zé)任不明確，到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現(xiàn)在，規(guī)定每列貨物都化驗(yàn)水分，這樣就不會(huì)出現(xiàn)推卸責(zé)任。
三、存在的不足。
總結(jié)半年來的工作，雖然取得了一定的成績(jī)，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足：
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高，鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯(cuò);另一方面，就是工作量多、時(shí)間比較緊，工作效率不高。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒有提前量，上報(bào)情況不夠及時(shí)。
三是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對(duì)全局工作情況掌握不細(xì)，還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當(dāng)“算盤珠”。
下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開展工作：
一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對(duì)下半年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo)，加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實(shí)效。
二是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
作為xx公司的行政內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。
工作主要從以下幾個(gè)方面開展;。
1、日常業(yè)務(wù)銜接、客戶服務(wù)、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。
2、對(duì)客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。
3、銷售會(huì)議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。
4、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況，使用品種、數(shù)量、價(jià)位、結(jié)算方式)。
5、各種促銷活動(dòng)情況了解，統(tǒng)計(jì)費(fèi)用報(bào)銷等協(xié)助辦理。
6、建立銷售分類臺(tái)帳(反映出銷售收入價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度)。
7、建立銷售費(fèi)用臺(tái)帳(反映出部門內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用、差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額)。
8、各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總、報(bào)告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。
9、銷售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批。
10、對(duì)所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管，不得丟失或向外泄密。
11、同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)品牌資料的分析與建檔，銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。
12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進(jìn)。
二、存在的缺點(diǎn)及計(jì)劃。
對(duì)于太陽能市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。
本職的工作做得不好，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。xx年的到來，在做好本職工作的基礎(chǔ)之上，對(duì)上述存在的問題，我個(gè)人也要盡自己所能，多掌握一些技術(shù)上面的知識(shí)，盡量做到應(yīng)對(duì)自如，從容得體。不斷增強(qiáng)自己的辨別能力，在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上，能更多的為公司利益著想。
三、部門組織上面的一些小建議。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷售目標(biāo)。
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù);并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
四、總結(jié)。
一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面。我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。
做了一年的行政內(nèi)勤工作了，有的時(shí)候也覺得自己有些經(jīng)驗(yàn)，或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細(xì)，所以出現(xiàn)了不少的問題，也犯了不少錯(cuò)誤，事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
工作總結(jié)工作亮點(diǎn)和不足篇十
一是積極推進(jìn)特色小鎮(zhèn)建設(shè)。2020年全鎮(zhèn)再次聘請(qǐng)北京富達(dá)爾城市發(fā)展研究所編制特色小鎮(zhèn)可行性規(guī)劃，指導(dǎo)xx鎮(zhèn)小城鎮(zhèn)建設(shè)邁入可操作、高規(guī)格建設(shè)階段。
二是國家中小微企業(yè)云州區(qū)示范園現(xiàn)已引進(jìn)項(xiàng)目9個(gè)，藍(lán)寶石項(xiàng)目、中科院物理研究所、大連冰山、經(jīng)發(fā)投標(biāo)準(zhǔn)廠房等項(xiàng)目落戶并開工建設(shè)。
三是晉北國際物流園項(xiàng)目已完成了2436畝土地的征收工作，同時(shí)對(duì)該范圍內(nèi)的地上附著物進(jìn)行了評(píng)審，墳?zāi)谷窟w完。
四是大同市萬龍白登山國際滑雪場(chǎng)項(xiàng)目一期工程建設(shè)完成，投資2.8億元，運(yùn)營以來接待11萬人次。
五是啟動(dòng)了特色小鎮(zhèn)示范園凱朝雅園安置項(xiàng)目，工程建造村民安置樓12棟。
六是整合鎮(zhèn)所在地幼兒園辦學(xué)資源，建成1500平方米的中心幼兒園。
七是規(guī)劃發(fā)展龍園田園綜合體項(xiàng)目。與大同市翔龍集團(tuán)簽訂了龍園田園綜合體項(xiàng)目框架協(xié)議，項(xiàng)目預(yù)計(jì)投資20億元，致力打造國家級(jí)田園綜合體項(xiàng)目。
工作總結(jié)工作亮點(diǎn)和不足篇十一
本人20xx年x月進(jìn)入安慶獨(dú)秀農(nóng)村商業(yè)銀行，如今實(shí)習(xí)已經(jīng)接近尾聲。在這段學(xué)習(xí)和工作的日子里，我收獲頗多。在此我將本人今年的工作總結(jié)如下：
作為新入職的員工，盡快的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、提高操作能力尤為重要。在本行的培訓(xùn)課程中，我深入了解了獨(dú)秀農(nóng)商行的發(fā)展?fàn)顩r、機(jī)構(gòu)構(gòu)成等企業(yè)文化；在業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)中我努力鍛煉自己的動(dòng)手操作能力，勤學(xué)勤練，掌握了綜合知識(shí)、運(yùn)營知識(shí)及前臺(tái)的具體操作規(guī)范，并熟練掌握點(diǎn)鈔、翻打傳票等技能。
在學(xué)習(xí)和工作中，行內(nèi)老員工給了我很多的指導(dǎo)和幫助，使我能夠快速融入工作環(huán)境中。在單位舉行的合規(guī)演講比賽和我正式成為一名柜員大概有兩個(gè)月的時(shí)間了，盡管還在試用期，但在工作上我嚴(yán)格要求自己像正式員工看齊。工作中與同事互相幫助，遇到不熟悉的業(yè)務(wù)會(huì)積極向同事們學(xué)習(xí)，并認(rèn)真記錄下來；在柜臺(tái)操作過程中嚴(yán)格按照對(duì)私柜臺(tái)操作規(guī)程的要求進(jìn)行操作，在業(yè)務(wù)辦理過程中做到“唱收唱付”，做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù)、來有迎聲、走有送聲；始終把客戶的滿意放在第一位，對(duì)于客戶的問題盡最大努力給出一個(gè)令客戶滿意的答復(fù)；結(jié)賬后，與同事交換檢查票子，及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤并改正，減少差錯(cuò)；下班后，對(duì)自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)習(xí)，并學(xué)習(xí)一些我行特色業(yè)務(wù)，如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等，豐富自己的金融知識(shí)。
進(jìn)入建設(shè)銀行以來，面對(duì)新的環(huán)境與工作，我一直在積極主動(dòng)地去適應(yīng)，但是剛剛開始接觸銀行業(yè)務(wù)，在很多方面我還存在不足。首先，柜臺(tái)操作不夠熟練，還不能在辦理業(yè)務(wù)中完全做到得心應(yīng)手。其次，對(duì)本行金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠熟悉，為客戶提供咨詢服務(wù)的準(zhǔn)備不足。另外，從業(yè)時(shí)間太短，金融知識(shí)相對(duì)缺乏。
作為一名銀行新員工，到今天已經(jīng)入行快5個(gè)月，雖然還是在試用期，但在工作崗位上我嚴(yán)格要求自己像正式員工看齊，工作過程中和同事之間互相幫助，遇到不熟悉的業(yè)務(wù)積極向同事們學(xué)習(xí)，并認(rèn)真記錄下來；在柜臺(tái)操作過程中我嚴(yán)格按照對(duì)私柜臺(tái)操作規(guī)程的要求進(jìn)行操作，在業(yè)務(wù)辦理過程中做到“唱收唱付”，做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù)、來有迎聲、走有送聲，對(duì)于客戶的問題要求自己給出一個(gè)令客戶滿意的答復(fù)，始終把客戶的滿意放在第一位；在結(jié)賬后，和同事之間交換檢查一天的票子，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)改正，減少差錯(cuò)；下班后，對(duì)自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)習(xí)，并學(xué)習(xí)一些特色業(yè)務(wù)，如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等。
通過不斷的學(xué)習(xí)相信自己能夠在短期內(nèi)成為一名優(yōu)秀的儲(chǔ)蓄柜員，全面的掌握儲(chǔ)蓄柜臺(tái)知識(shí)，技能上也要更熟練，不斷加快自己辦業(yè)務(wù)的速度，使自己的業(yè)務(wù)量不斷提升；加強(qiáng)自己在理財(cái)、金融、個(gè)貸、對(duì)公等方面理論的學(xué)習(xí)，為自己的進(jìn)一步的工作奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)；和同事之間建立更默契的配合，把和平支行的發(fā)展作為大家共同的目標(biāo)。相信通過自己的努力，我能夠成為和平支行最優(yōu)秀的員工之一。
今天的不足，是今后工作中完善自我的努力方向，我要堅(jiān)持磨練自己，做到以下幾點(diǎn)：
1、加強(qiáng)操作技能練習(xí)，熟練掌握前臺(tái)各類業(yè)務(wù)操作方法；
2、深入學(xué)習(xí)金融知識(shí)和行內(nèi)業(yè)務(wù)規(guī)范，盡快提高自身能力；
3、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，互幫互助，與同事友好相處。
4、認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤奮工作。
匆匆一年過去，在建設(shè)銀行的工作忙碌而充實(shí)。回顧過去，我深深的感謝給予我指導(dǎo)、幫助甚至批評(píng)的人，是他們讓我在錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)，不斷成長。未來的一年，我將以昂揚(yáng)的斗志和積極的態(tài)度去面對(duì)工作中的挑戰(zhàn)，盡職盡責(zé)，為自己進(jìn)一步的發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)，為建設(shè)銀行的輝煌做出更大的貢獻(xiàn)。
工作總結(jié)工作亮點(diǎn)和不足篇十二
蓮塘小學(xué)座落于美麗的梧桐山下，占地面積3800平方米，建筑面積1440平方米。有12個(gè)教學(xué)班，學(xué)生660人，教職工40人，學(xué)校行政班子共7人，其長1人，副校長1人，中層干部5人。學(xué)校于2015年獲得“健康促進(jìn)學(xué)校（銅獎(jiǎng)）”。近年來，學(xué)校圍繞“以人為本，和-諧發(fā)展”的辦學(xué)理念和“健康快樂?文明進(jìn)取”的德育理念，以“陽光體育”為健康教育和健康促進(jìn)工作的亮點(diǎn)，把學(xué)生培養(yǎng)成為身體健康、心理健康和具有良好社會(huì)適應(yīng)能力，具有陽光心態(tài)、陽光人格、陽光情感，樂觀向上的陽光少年。現(xiàn)將我的具體做法，總結(jié)匯報(bào)如下。
校長室——宏觀調(diào)控，隨時(shí)督查。教導(dǎo)處、體育科級(jí)——制定具體實(shí)施方案，指導(dǎo)和組織全校師生開展“陽光鍛煉一小時(shí)”活動(dòng)。班主任和配班老師——負(fù)責(zé)按活動(dòng)計(jì)劃實(shí)施。
學(xué)校的陽光體育教育目標(biāo)是：一是促進(jìn)學(xué)生健康成長，形成健康意識(shí)和終身體育觀，確?！敖】档谝弧彼枷肼涞綄?shí)處。二是讓學(xué)生通過參與、學(xué)習(xí)、享受體育，激發(fā)學(xué)生的運(yùn)動(dòng)興趣，發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和潛能。三是改革學(xué)校課間操，優(yōu)化課間操的時(shí)間、空間、形式、內(nèi)容和結(jié)構(gòu)，使學(xué)生樂于參加，主動(dòng)地掌握健身的方法并自覺鍛煉。四是促進(jìn)師生間、生生間的和-諧關(guān)系，提高學(xué)生的合作、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和交往能力。五是豐富校園文化生活，營造積極向上的校風(fēng)。同時(shí)，組織老師認(rèn)真學(xué)習(xí)《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》，認(rèn)真理解“每天鍛煉一小時(shí)，”的現(xiàn)代健康理念，深刻反思自己，了解學(xué)生發(fā)展之需，使廣大教師深刻體會(huì)到：擁有健康才能擁有明天，熱愛鍛煉就是熱愛生命，在深化課程改革，全面提高質(zhì)量的工作中，注入快樂體育的全新理念，確立合作、競(jìng)爭(zhēng)、快樂、主動(dòng)、健康發(fā)展的體育觀。
廣播體操是學(xué)校學(xué)生每天必做的大型的集體活動(dòng)，做得好與壞，直接反映到學(xué)校對(duì)學(xué)生的要求，反映到學(xué)校對(duì)學(xué)生的管理，更反映到學(xué)生自我養(yǎng)成教育的程度。為此，為了體現(xiàn)學(xué)校的精神風(fēng)貌，形成良好校風(fēng)校紀(jì)，學(xué)校以“市廣播操標(biāo)兵學(xué)?！睘槟繕?biāo)，在認(rèn)真上好體育課的教學(xué)與兩操的同時(shí)，強(qiáng)化隊(duì)列、廣播操訓(xùn)練，并增設(shè)了武術(shù)操和唱跳集體舞，將藝術(shù)、體育融為一體，使得每天早操形式多樣，讓學(xué)生身體得到了全面發(fā)展，同時(shí)增強(qiáng)了班集體的向心力、凝聚力和展示了學(xué)生精神面貌。
大課間體育活動(dòng)它是一種學(xué)校課程，它是學(xué)生的一種體育生活，它是一種校園文化，還是成就學(xué)生快樂童年的一種方式?；谶@個(gè)原因，學(xué)校有計(jì)劃、有組織、有專項(xiàng)、有指導(dǎo)地開展活動(dòng)。所以每天下午：4：10——4：40，操場(chǎng)上到處都可看到學(xué)生們快樂地鍛煉著，學(xué)生們有的在跳繩、有的在踢毽子、有的在短跑……學(xué)生快樂極了，操場(chǎng)上成了一片歡樂的海洋。它不僅可以對(duì)學(xué)生緊張的學(xué)習(xí)起調(diào)劑作用，而且對(duì)促進(jìn)學(xué)生身心健康有明顯的實(shí)效。
近幾年，學(xué)校非常重視學(xué)生籃球隊(duì)的訓(xùn)練，每天下午放學(xué)，體育老師都組織高年級(jí)的籃球愛好者參加訓(xùn)練，這些隊(duì)員不怕苦不怕累，每天堅(jiān)持訓(xùn)練一小時(shí)以上，每次男女學(xué)生參加區(qū)的.小學(xué)男女組的籃球比賽，都能取得優(yōu)異的成績(jī)。通過參加比賽，增強(qiáng)了學(xué)生應(yīng)變能力、意志力、拼搏精神、團(tuán)隊(duì)合作能力，面對(duì)挫折的能力和控制驕躁心態(tài)，使一些行為困難生通過參加了籃球隊(duì)，改變了他們的不良現(xiàn)象，幫助他們獲得一種樂觀的精神態(tài)度和積極向上的人生態(tài)度，使他們身心都得到全面發(fā)展。
運(yùn)動(dòng)會(huì)是學(xué)校體育的重要一環(huán)，起著豐富課余文化生活、檢驗(yàn)體育教育效果的重要作用。為此，學(xué)校不斷探索，努力做到融競(jìng)爭(zhēng)性、趣味性、娛樂性于一體；集健身、娛樂、教育與一體的運(yùn)動(dòng)會(huì)新模式，充分體現(xiàn)了“以人為本”、“健康第一”和“師生和-諧”的原則。在每年的運(yùn)動(dòng)會(huì)中，有跑步、跳高、跳遠(yuǎn)、跳繩、踢毽子的競(jìng)技項(xiàng)目，充分體現(xiàn)學(xué)生的愛好和個(gè)性特長；有拔河、隊(duì)列操、武術(shù)操的集體項(xiàng)目，培養(yǎng)了學(xué)生的集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)合作精神；還有雙人背球接力跑、托球接力的趣味性與娛樂性的項(xiàng)目，激發(fā)了學(xué)生熱愛體育運(yùn)動(dòng)的興趣，通過這些豐富多彩，有聲有色的的體育活動(dòng)，充分發(fā)揮學(xué)生特長，張揚(yáng)學(xué)生個(gè)性，使學(xué)生在玩中練，練中學(xué)，學(xué)中強(qiáng)，使素質(zhì)教育真正落到了實(shí)處，學(xué)生身體素質(zhì)真正得到了提高，使學(xué)生身心得到了健康發(fā)展，真正地成為了陽光少年。
實(shí)踐證明，在健康教育和健康促進(jìn)工作中，學(xué)校能結(jié)合自身的實(shí)際，以“陽光體育”為活動(dòng)的亮點(diǎn)，并通過一系列的專題教育活動(dòng)，促使學(xué)生在操場(chǎng)上、在陽光下陶冶身心，促進(jìn)了學(xué)生身心健康成長，使之成為了一所校風(fēng)正、校紀(jì)嚴(yán)、學(xué)風(fēng)活的學(xué)校。所以在全體師生的共同努力下，學(xué)生參加各級(jí)各類比賽有600多人次獲獎(jiǎng)，其中：2015年組織學(xué)生參加深圳市羅湖區(qū)小學(xué)籃球賽區(qū)（女子組）比賽榮獲亞軍，2015年組織學(xué)生參加深圳市羅湖區(qū)小學(xué)籃球賽區(qū)（女子組）的比賽榮獲冠軍，蓮塘小學(xué)評(píng)為2015年度羅湖區(qū)廣播體操標(biāo)兵學(xué)校和2015年評(píng)為深圳市中小學(xué)廣播體操標(biāo)兵學(xué)校，2011年組織學(xué)生參加深圳市羅湖區(qū)小學(xué)生籃球賽（女子組）獲得亞軍，獲“2011年度深圳市陽光體育活動(dòng)先進(jìn)學(xué)?！?，2012年組織學(xué)生參加深圳市首屆校園《大自然快樂操》比賽展示獲得“深圳市大課間體育活動(dòng)先進(jìn)學(xué)?！?和“最佳毅力獎(jiǎng)”。成績(jī)的取得令人鼓舞，學(xué)校將會(huì)繼續(xù)在健康教育和健康促進(jìn)工作中，進(jìn)一步深化“陽光體育”教育特色專題系列活動(dòng)，并在此基礎(chǔ)上，繼續(xù)探索，不斷前進(jìn)。
工作總結(jié)工作亮點(diǎn)和不足篇十三
新時(shí)代，新征程。2021至2025年，**鎮(zhèn)將抓住“彎道趕超”的新機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)跨越大發(fā)展。**鎮(zhèn)黨委政府堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，創(chuàng)新思維方式，匯聚興鎮(zhèn)富民力量，到2025年，將**鎮(zhèn)建設(shè)成為“生態(tài)**、文明**、和諧**”。
堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”，切實(shí)增強(qiáng)思想自覺和行動(dòng)自覺，結(jié)合“不忘初心、牢記使命”主題教育，嚴(yán)規(guī)矩、強(qiáng)監(jiān)督、轉(zhuǎn)作風(fēng)，力戒形式主義、官僚主義，緊緊圍繞縣委、縣政府的決策部署，把加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、加強(qiáng)和改善民生、促進(jìn)農(nóng)民增收、鄉(xiāng)村振興作為核心目標(biāo)，激發(fā)**發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力，提高社會(huì)生產(chǎn)發(fā)展水平。
“十四五”期間，我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的主要預(yù)期目標(biāo)是：
――地區(qū)生產(chǎn)總值年均增長10%，到2025年gdp達(dá)到13.579億元。
――地方財(cái)政收入年均增長11%，到2025年地方財(cái)政收入實(shí)現(xiàn)5900萬元。
――農(nóng)民人均純收入年均增長9%，到2025年農(nóng)民年人均純收入達(dá)到22151元;農(nóng)民居住條件進(jìn)一步改善，醫(yī)療保障水平明顯提高。
――加快發(fā)展教育。幼兒入托、適齡兒童入學(xué)率達(dá)到100%。不斷加大投入，完善基礎(chǔ)設(shè)施，改善教育教學(xué)條件，促進(jìn)教育均衡發(fā)展。
進(jìn)一步完善基礎(chǔ)設(shè)施。依托“雙基”工程建設(shè)，保障群眾生活便利，豐富精神文化生活。
社會(huì)事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。統(tǒng)籌發(fā)展文化體育事業(yè)，完成各村衛(wèi)生室改造。提高醫(yī)療保險(xiǎn)、社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)參保率。落實(shí)計(jì)生政策，開展民政、扶貧、社會(huì)救濟(jì)工作，保障民生。
“十四五”時(shí)期我鎮(zhèn)發(fā)展的戰(zhàn)略重點(diǎn)主要是以下幾個(gè)方面：
(一)強(qiáng)化農(nóng)業(yè)的基礎(chǔ)地位，提質(zhì)增效。進(jìn)一步加大農(nóng)業(yè)支持保護(hù)力度。加強(qiáng)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，合理規(guī)劃布局，為經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展和社會(huì)和諧穩(wěn)定提供有力支撐。堅(jiān)持轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)發(fā)展方式。推動(dòng)農(nóng)業(yè)發(fā)展向主要依靠科技進(jìn)步、勞動(dòng)者素質(zhì)提高、農(nóng)業(yè)物質(zhì)裝備條件改善和社會(huì)化服務(wù)能力提升轉(zhuǎn)變，大力培育現(xiàn)代農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體，促進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；图s化。堅(jiān)持完善和創(chuàng)新鄉(xiāng)村振興發(fā)展體制機(jī)制。創(chuàng)新農(nóng)業(yè)經(jīng)營機(jī)制，推進(jìn)農(nóng)村土地管理制度改革，加快土地流轉(zhuǎn)，深化農(nóng)村綜合改革，改善農(nóng)村金融服務(wù)，充分發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的決定性作用。堅(jiān)持保障和改善農(nóng)村民生。堅(jiān)持以人為本，尊重農(nóng)民意愿，解決好農(nóng)民最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，保持農(nóng)民收入較快增長，不斷改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件。實(shí)行最嚴(yán)格的耕地保護(hù)制度。提高農(nóng)業(yè)資源利用效率，推廣農(nóng)業(yè)低碳技術(shù)，大力發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)、循環(huán)農(nóng)業(yè)，加強(qiáng)生態(tài)建設(shè)，推進(jìn)農(nóng)村節(jié)能減排，保護(hù)農(nóng)村環(huán)境。在鄉(xiāng)村振興建設(shè)上取得新亮點(diǎn)，為保持經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展和“生態(tài)**、文明**、和諧**”建設(shè)提供有力支撐。
(二)加大招商引資力度，強(qiáng)力推進(jìn)工業(yè)發(fā)展。
一是全力抓好招商引資。繼續(xù)按照縣委、縣政府的工作要求，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，優(yōu)化工業(yè)發(fā)展環(huán)境，加強(qiáng)投資軟環(huán)境建設(shè)，做好招商引資基礎(chǔ)工作。堅(jiān)持“三不原則”大力開展領(lǐng)導(dǎo)招商、駐點(diǎn)招商、以商招商，創(chuàng)新推動(dòng)產(chǎn)業(yè)招商、全民招商、精準(zhǔn)招商，特別是在外出務(wù)工人員中做好招商工作，吸引他們中的優(yōu)秀者返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，力爭(zhēng)在招大引強(qiáng)上取得新突破。加大金融招商力度，推動(dòng)村鎮(zhèn)銀行和網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)工作。
二是加快工業(yè)聚集區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。拓寬308省道至工業(yè)園區(qū)10米大道，加快園區(qū)綠化工程建設(shè)，實(shí)現(xiàn)園區(qū)供水、道路、供電、通信、綠化、亮化等基礎(chǔ)設(shè)施配套到位。同時(shí)，以加工、制造企業(yè)為主，做大做強(qiáng)工業(yè)聚集區(qū)，最大限度的爭(zhēng)取土地、政策支持，完善聚集區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，鎖定醫(yī)主打產(chǎn)業(yè)，將聚集區(qū)規(guī)劃用地劃分功能區(qū)，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化廠房，實(shí)施“筑巢引鳳工程”，提高服務(wù)水平，通過招商引資，規(guī)范入園企業(yè)投資量，推動(dòng)聚集區(qū)產(chǎn)業(yè)全面升級(jí)。三是加快產(chǎn)業(yè)園建設(shè)。打造具有村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)示范帶動(dòng)作用的小微產(chǎn)業(yè)園。聚集區(qū)集生產(chǎn)、加工、網(wǎng)絡(luò)營銷、農(nóng)家樂為一體，以規(guī)范化管理和規(guī)?；N植的形式，全面提高種植效益，集中優(yōu)勢(shì)資源和技術(shù)力量，進(jìn)行市場(chǎng)化經(jīng)營，壯大集體經(jīng)濟(jì)，增加農(nóng)民收入。
(三)堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，鞏固脫貧攻堅(jiān)成果?！笆奈濉逼陂g，脫貧攻堅(jiān)工作基本結(jié)束，我鎮(zhèn)脫貧攻堅(jiān)工作緊緊圍繞中央和省、市、縣脫貧攻堅(jiān)的決策部署，堅(jiān)持精準(zhǔn)扶貧精準(zhǔn)脫貧基本方略，堅(jiān)持脫貧攻堅(jiān)目標(biāo)和現(xiàn)行扶貧標(biāo)準(zhǔn)，突出問題導(dǎo)向，下足繡花功夫，持續(xù)鞏固我鎮(zhèn)脫貧成果，為實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(四)全力支持，社會(huì)事業(yè)再提高。
社保工作惠及全民：加強(qiáng)培訓(xùn)，提高我鎮(zhèn)勞動(dòng)力素質(zhì)。加大對(duì)農(nóng)村人力資源開發(fā)的投入，積極爭(zhēng)開展特色培訓(xùn)和對(duì)口培訓(xùn)，把用工需求與培訓(xùn)銜接起來，通過就業(yè)指導(dǎo)、技能培訓(xùn)、考核發(fā)證、推薦上崗等方式，實(shí)行先培訓(xùn)后輸出。既提高勞動(dòng)者的綜合素質(zhì)，又促使農(nóng)村剩余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移工作的穩(wěn)定和提高，為農(nóng)村剩余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移工作奠定良好的基礎(chǔ)。規(guī)范管理，完善服務(wù)，抓好典型，搞好示范。將嚴(yán)格按照農(nóng)村剩余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移程序，合理引導(dǎo)勞動(dòng)力流動(dòng)，杜絕民工盲目外出、積極探索政府引導(dǎo)、加大外出務(wù)工人員致富典型的宣傳力度，使他們盡快加入勞務(wù)輸出的行列，早日實(shí)現(xiàn)脫貧致富奔小康的夢(mèng)想。養(yǎng)老保險(xiǎn)繼續(xù)加大宣傳，讓符合條件的人員全部參保，享受國家各項(xiàng)優(yōu)惠政策。
大力支持教育事業(yè)：全力提高辦學(xué)品位和水平，基本構(gòu)建起布局合理、鄉(xiāng)村教育均衡發(fā)展、各類教育協(xié)調(diào)發(fā)展、教育信息化程度高的現(xiàn)代教育體系，教育發(fā)展整體水平比“十三五”期間有明顯提高，以實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化為奮斗目標(biāo)，促進(jìn)全鎮(zhèn)教育事業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供人才支撐和智力支持。
凸顯科技興鎮(zhèn)力量。優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)技術(shù)上的跨越發(fā)展，依靠科技進(jìn)步與創(chuàng)新，推動(dòng)農(nóng)業(yè)增產(chǎn)增效和技術(shù)水平整體提升，推動(dòng)優(yōu)勢(shì)資源的產(chǎn)業(yè)化技術(shù)開發(fā)，不斷培育新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，取得實(shí)效。全鎮(zhèn)科技基礎(chǔ)條件平臺(tái)和設(shè)施建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)，建設(shè)一批與我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)的科技基礎(chǔ)條件平臺(tái)設(shè)施，建立完善技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系與技術(shù)支撐體系、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系、實(shí)用技術(shù)推廣與科技成果轉(zhuǎn)化服務(wù)體系，基本形成完善的科技服務(wù)體系。
提高衛(wèi)生健康水平：計(jì)劃生育工作依然堅(jiān)持“三個(gè)不變”，推動(dòng)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，確保“三個(gè)到位”。全面提升人口素質(zhì)和數(shù)量，切實(shí)把計(jì)劃生育各項(xiàng)優(yōu)惠政策落到實(shí)處;實(shí)施衛(wèi)生院綜合樓建設(shè)項(xiàng)目，進(jìn)一步完善衛(wèi)生院硬件設(shè)施建設(shè);以創(chuàng)建等級(jí)衛(wèi)生院為契機(jī)，提升衛(wèi)生院服務(wù)能力，爭(zhēng)取**年創(chuàng)建二級(jí)醫(yī)院;加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，逐步更新醫(yī)療設(shè)備;繼續(xù)推進(jìn)開展基本公共衛(wèi)生項(xiàng)目，助力脫貧攻堅(jiān)，開展健康教育，高血壓，糖尿病和嚴(yán)重精神障礙管理，提高群眾先防病后治病的意識(shí);通過完善管理體制，建立合理的村衛(wèi)生室人員流動(dòng)機(jī)制，不斷提高村衛(wèi)生室服務(wù)能力，方便人民群眾就醫(yī);進(jìn)一步加強(qiáng)完善農(nóng)村重大疾病醫(yī)療救助范圍，提高救助水平，基本消除農(nóng)民家庭“因病致貧、返貧”現(xiàn)象。
嚴(yán)格落實(shí)民生政策：進(jìn)一步完善社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系。依托鎮(zhèn)養(yǎng)老服務(wù)中心，村級(jí)養(yǎng)老服務(wù)站，確保農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)工作穩(wěn)步推進(jìn)，全方位推進(jìn)農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)工作。建立和完善救災(zāi)救濟(jì)、社會(huì)福利工作機(jī)制。規(guī)范完善城鄉(xiāng)居民最低生活保障制度，進(jìn)一步推進(jìn)低保工作的透明化、規(guī)范化，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。嚴(yán)格落實(shí)特困供養(yǎng)政策，確保特困供養(yǎng)老人吃好、穿暖、居住環(huán)境優(yōu)美、有病及時(shí)醫(yī)治。推進(jìn)殯改工作再上新臺(tái)階，提倡新型喪葬形式，移風(fēng)易俗，厚養(yǎng)薄葬。
辦好文化服務(wù)大眾。我鎮(zhèn)將認(rèn)真落實(shí)新時(shí)代社會(huì)實(shí)踐所的運(yùn)營機(jī)制，申報(bào)新建民俗農(nóng)耕文化博物館，開展實(shí)景展覽，發(fā)揮特色優(yōu)勢(shì)。指導(dǎo)督促各村舉辦群眾性乒乓球、籃球、拔河、摜蛋、象棋、廣場(chǎng)舞等一系列文體活動(dòng)，把免費(fèi)開放和舉辦活動(dòng)納入村級(jí)工作考評(píng)，推進(jìn)全鎮(zhèn)文化事業(yè)的更好發(fā)展。
(五)黨建引領(lǐng)，充分發(fā)揮組織保障。
按照新時(shí)代黨的建設(shè)總要求和縣委關(guān)于基層黨建工作部署，以“黨建”為引領(lǐng)，以提升組織力為重點(diǎn)，突出政治功能，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，持續(xù)用力推進(jìn)，努力提高基層黨建質(zhì)量，為建設(shè)富裕美麗幸福**提供堅(jiān)強(qiáng)組織保證。一是圍繞實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，加強(qiáng)農(nóng)村基層黨組織建設(shè)。努力建設(shè)一支懂農(nóng)業(yè)、愛農(nóng)村、愛農(nóng)民的“三農(nóng)”工作隊(duì)伍，以深化農(nóng)村集體產(chǎn)權(quán)制度改革為契機(jī)，發(fā)展壯大村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)。二是在村黨支部設(shè)置完善的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)無職黨員的管理，充分發(fā)揮無職黨員先鋒模范作用，促進(jìn)“三會(huì)一課”、無職黨員設(shè)崗定責(zé)等制度落實(shí)。三是完善鎮(zhèn)村三級(jí)量化管理考核機(jī)制，加強(qiáng)鎮(zhèn)村干部量化考核管理。嚴(yán)格鎮(zhèn)、村干部行為規(guī)范，按照鎮(zhèn)、村干部量化管理方案做好日常管理工作。進(jìn)一步落實(shí)“村為主”管理工作機(jī)制，加大工作督查力度，促進(jìn)各項(xiàng)工作有序有效開展。
(六)科學(xué)推進(jìn)，全面實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。
學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)關(guān)于做好“三農(nóng)”工作的重要論述和考察**重要講話精神，以實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略為總抓手，按照產(chǎn)業(yè)興旺、生態(tài)宜居、鄉(xiāng)風(fēng)文明、治理有效、生活富裕的要求，抓重點(diǎn)、提質(zhì)量、增動(dòng)能、強(qiáng)基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)**鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)強(qiáng)、農(nóng)民富、農(nóng)村美。產(chǎn)業(yè)興旺大發(fā)展。打造產(chǎn)業(yè)扶貧升級(jí)版，推進(jìn)農(nóng)田基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加強(qiáng)農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新，大力實(shí)施藏糧于地、藏糧于技戰(zhàn)略，加快土地開發(fā)復(fù)墾，加快休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展，實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)”農(nóng)產(chǎn)品出村進(jìn)城工程。生態(tài)宜居新農(nóng)村。抓好農(nóng)村人居環(huán)境整治，著力打造基礎(chǔ)設(shè)施健全、生態(tài)宜居的示范村，培育村強(qiáng)、民富、景美、人和的重點(diǎn)示范村。全面推進(jìn)“四好”農(nóng)村路建設(shè)，繼續(xù)實(shí)施農(nóng)村危房改造，推進(jìn)農(nóng)村飲水安全鞏固工程，全面實(shí)施鄉(xiāng)村電氣化提升工程，構(gòu)建鄉(xiāng)村物流基礎(chǔ)設(shè)施體系，實(shí)施醫(yī)療、衛(wèi)生、養(yǎng)老、義務(wù)教育服務(wù)體系提質(zhì)增量工程。鄉(xiāng)風(fēng)文明促和諧。大力培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，宣傳黨的路線方針和強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)富農(nóng)政策，加快推進(jìn)農(nóng)村基層綜合性文化服務(wù)中心建設(shè)，全面開展“講文明、除陋習(xí)、樹新風(fēng)”專項(xiàng)行動(dòng)，開展好公婆、好媳婦等評(píng)選活動(dòng)，持續(xù)推進(jìn)農(nóng)村移風(fēng)易俗工作，治理婚喪陋習(xí)、天價(jià)彩禮、老無所養(yǎng)等不良社會(huì)風(fēng)氣。鄉(xiāng)村治理顯成效。推進(jìn)農(nóng)村基層依法治理，深入開展民主法治示范村創(chuàng)建活動(dòng)。深入推進(jìn)掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)，嚴(yán)厲打擊農(nóng)村黑惡勢(shì)力。加強(qiáng)鄉(xiāng)村交通、消防、公共衛(wèi)生等公共安全事件易發(fā)領(lǐng)域隱患排查治理。加快推進(jìn)農(nóng)村“雪亮工程”建設(shè)，建設(shè)平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)、平安村莊、平安家庭。生活富裕奔小康。加強(qiáng)懂農(nóng)業(yè)、愛農(nóng)村、愛農(nóng)民的“三農(nóng)”工作隊(duì)伍建設(shè)。不斷提高服務(wù)群眾、維護(hù)穩(wěn)定的能力和水平，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)風(fēng)文明，社會(huì)風(fēng)尚良好，讓百姓住的安心，吃的放心，過得舒心，玩得開心，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村環(huán)境美、生活富、百姓樂的和諧統(tǒng)一。
(七)強(qiáng)化服務(wù)職能，加大政府自身建設(shè)。建立和完善各種制度，強(qiáng)化服務(wù)職能，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，科學(xué)管理，提高決策水平，用制度管人，規(guī)范行為。積極做好政務(wù)信息公開工作，接受社會(huì)和人民群眾的監(jiān)督，讓公共權(quán)力在陽光下運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)**鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展邁上新臺(tái)階。
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