工作學習中一定要善始善終,只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學習進行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗和教訓,引出規(guī)律性認識,以指導今后工作和實踐活動。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
景區(qū)個人工作總結(jié)篇一
現(xiàn)在我對一年以來的我們的市場營銷工作情況的等進行多方面的總結(jié)和分析,發(fā)現(xiàn)工作中的不足之處,挖掘潛力市場,為來年再工作中更能有的放矢做準備。
我主要對今年的市場環(huán)境分析、營銷模式及現(xiàn)狀分析、團體類型分析等三個方面來進行總結(jié)和分析。
1、總體旅游環(huán)境來說:隨著全球經(jīng)濟的復蘇與增長,旅游消費的剛性需求得到了充分的釋放。我國人均gdp已經(jīng)達到3600美元,也正是旅游業(yè)爆發(fā)性增長階段,各地的旅游行業(yè)均呈整體上升的趨勢,有車一族的自駕游出游方式在短線旅游中占了很大比例,當然這也可以從周末停車場的調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)以及的車展火爆情形中可以得出結(jié)論。
2、武廣高鐵旅游效應:正處于武廣高鐵的中心位置,得天獨厚的位置優(yōu)勢也帶動了不少省內(nèi)以及周邊省份的游客前來游玩,有數(shù)據(jù)顯示:在“十一”黃金周期間的動車乘客60%都是旅游觀光的團體,平日乘武廣動車的客人主要集中在周末的時間前來。武廣高鐵拉攏了xx、xx的距離,成為2——3小時生活圈,也打造三地新的旅游方式,為我們帶來了新的客源市場。
3、政府親民政策:今年市政府“六一”推出的九大公園免費開放以及“十一”正式營業(yè)的野生生態(tài)動物園的開放都對我們景區(qū)產(chǎn)生了一定的影響,特別是市政府的重點扶持項目生態(tài)動物園,他的媒體炒作的曝光率是特別高的,吸引了許多的游客慕名前往。這些景區(qū)因政府親民政策和大量宣傳報道短時間來說對我們還是有一定的影響,我們的景區(qū)和動物園都是以觀賞動物為主,參與性的東西都不是很多,但又各有特色,長期來看,園林系統(tǒng)公園的免費政策對我們來說,應該也算是一件好事,特別是在中小學生團體參觀方面。
4、新型旅游項目的開放:建立在xx體育場的xxx,他的定位就是中國青少年體驗教育基地,吸引了很多家庭以及學校前往該處游玩,火爆的時候都需要提前一周以上預約,根本買不到票。從客戶群體定位來分析,xxx的服務對象是3到15歲的青少年兒童,該類群體其實也是我們的重要客源市場,所以我把他列為我們一個新競爭對手。當然,以后還會有更多的競爭對手的出現(xiàn),像在xxxx新區(qū)的華強旅游城項目——xx世界主題公園,也會在近2—3年開放等,都需要我們隨時做好應對競爭對手挑戰(zhàn)的準備。
雖然大的旅游環(huán)境是利多的因素,但是我們也還是不可以掉以輕心,我們團隊工作在總體門票收入中所占的比例還很低,一直在8%左右上下浮動,如果要質(zhì)的突破,就一定要重視營銷工作,特別是營銷務實和營銷細節(jié)上。
1、公司新館開放:今年我們的二期工程極地館項目正式對外開放,是我們景點新增的亮點,因為前期也通過媒體進行了多次報道和炒作,也吸引了大量游客,黃金周期間的游客量都創(chuàng)下了同期的新高。
2、價格體系:我們目前執(zhí)行的是100元門票價格,在以及周邊的景點門票來說應該是最有分量的。我們景區(qū)是市所有景區(qū)中門票最高的,但對外給與合作商的利益空間政策方面卻是還停留在3年前的水平,價格的堅挺以及產(chǎn)品的單一性也限制了我們的發(fā)展。主要一點我覺得還是價格產(chǎn)品比較單一,我們對外營銷應該針對不同的市場類型以及根據(jù)地域性采取不同的營銷策略,也需要制定不同的價格政策措施。
3、營銷管理:總體來說我們對市場的把握度還不是很深入,這要求我們需要不斷的提高自身的理論學習水平和務實的工作態(tài)度。目前我們的營銷管理還做得很不夠完善,部門雖然也曾嘗試過用拜訪表的形式來對業(yè)務員進行獎懲管理,但是實效性和發(fā)揮的作用不是很大。雖然一直在探討和摸索適合的營銷管理模式,需要真正找到合適自己的一套工作方法和方式。
營銷管理以及策略都不能夠簡單的去生搬硬套,只有真正適合的才是最好的,所以有時候純粹的簡單的和世界之窗進行數(shù)據(jù)攀比,也讓我們的工作也很被動,反而偏離了原來是正確的合理的模式,也制約了我們的創(chuàng)新的機會和局面。營銷需要創(chuàng)新,營銷需要針對不同的市場采取不同的營銷方式,不可能一攬子都概括了,像是一味藥包治百病一樣,那樣注定會失敗的。
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景區(qū)個人工作總結(jié)篇二
本人xxx,自20xx年于xxxx學院農(nóng)藝、園藝學專業(yè)畢業(yè),20xx年到xxxx公司綠化工程部參加工作,至今工作已滿x年了。公司和部門領(lǐng)導一向鼓勵我在工作的同時用心學習與本專業(yè)相關(guān)的其他知識,通過公司領(lǐng)導及同事的幫忙和關(guān)心,自己努力工作鉆研專業(yè)知識,在工作期間我先后參加中級花卉工、中級綠化工、園林預算、園林材料管理、質(zhì)量認證內(nèi)審員等工作獲取了超多經(jīng)驗,并利用業(yè)余時間通過自學考入xx科技大學企業(yè)管理專業(yè)學習并取得取得了??谱C書,初步掌握了園林工作相關(guān)軟件的運用,增長了園林設(shè)計,綠化施工管理、植物種植養(yǎng)護技術(shù)、綠化工程預算、質(zhì)量體系內(nèi)審等工作的潛力,我的專業(yè)技術(shù)有了長足的進步。
從20xx年入職后我擔任的是xx公司綠化工程部技術(shù)員工作,但我深知剛剛參加工作的我遠遠達不到一個專業(yè)技術(shù)員的要求。為了迅速了解掌握有關(guān)技術(shù),積累經(jīng)驗我深入到一線工作,從最基礎(chǔ)的工作做起,不怕吃苦、敢于承擔、勇于進取,通過扎實的學習和鍛煉從同行前輩工程師、工人師傅們那學到了豐富的園林綠化施工、工程管理經(jīng)驗,個性是工人師傅們的現(xiàn)場經(jīng)驗、技術(shù)絕活及他們對工作的敬業(yè)精神鼓勵和感染著我。通過在實踐和工作中學習并理論聯(lián)系實際,在學校和入職后業(yè)務學習中所學的專業(yè)理論知識迅速轉(zhuǎn)化為了業(yè)務潛力。
從xx年開始到20xx綠化工程部的綠化工程陸續(xù)增多,工程量和工程技術(shù)水平不斷提高。遠到xxx新校區(qū)、xxx機,近到xx區(qū)、xxx生活區(qū)大大小小20余個綠化工程和相關(guān)土建工程我全程參與。在承攬工程的前期,從開始在科長工程師xxx和有關(guān)技術(shù)人員的指導下參與預算、標書制作到能夠獨立完成園林綠化預算和招投標文件的寫作,我投入了超多精力。期間查閱有關(guān)技術(shù)資料,自學有關(guān)知識,學中干,干中學逐漸掌握了有關(guān)技術(shù)流程和規(guī)范。
綠化工程建設(shè)要先行進行規(guī)劃和設(shè)計,在設(shè)計施工圖紙和效果圖過程中我與同事們通力合作,在經(jīng)驗豐富,專業(yè)技術(shù)淵博的梁科長指導下,一方面參考超多的書籍一方面到園林設(shè)計院參觀取經(jīng),虛心學習。經(jīng)常下班不回家,晚上不睡覺鉆研突擊作圖。最后慢慢啃下了這根骨頭,此刻我們對綠化園林設(shè)計中的植物搭配,景觀組合,園路規(guī)劃已經(jīng)積累了必須的設(shè)計經(jīng)驗,基本能夠勝任綠化工程設(shè)計工作,使設(shè)計到達客戶滿意。
從這幾年綠化工程的開展過程來看,項目管理得好才能建設(shè)精品工程,才能獲得客戶的信任。從前期參與審定項目的方案設(shè)計、初步設(shè)計和施工圖設(shè)計,并對設(shè)計中存在的技術(shù)問題提出修改意見;參與工程的地質(zhì)勘測、進行相關(guān)的土壤及場地環(huán)境調(diào)查,入場條件的分析;現(xiàn)場線路,水、電等相關(guān)方協(xié)調(diào);從苗木、物資采購,現(xiàn)場管理,與客戶和相關(guān)方溝通乃至解決工程建設(shè)中的各種問題工程竣工驗收移交等等我全程跟進,實踐中進行鍛煉,在實際工作中增長才干。綠化工程部和公司的領(lǐng)導下大力氣對我們年輕人,采取傳幫帶和培訓學習的方式進行骨干培養(yǎng),盡可能的讓我們參與并在指導下獨立進行項目管理,使我很快能夠基本獨立完成項目管理,應付一些復雜的局面。而好的項目管理需要管理人員具備全面的知識和技能,在項目管理方面我要學習的路還很長,我決定百尺竿頭更進一步,努力自學成才盡快成長為一名合格的項目管理人員。
在做好本職工作的同時,我用心學習園林綠化施工中的新科技、新工藝、環(huán)保節(jié)能技術(shù),以及工程管理的先進方法,各種行業(yè)規(guī)范和相關(guān)法律法規(guī),并運用到我公司的工程施工技術(shù)方案中,得到了公司領(lǐng)導的一致好評。
技術(shù)工作看似簡單,實則比較細碎煩瑣,能夠真正做好并不容易,在這幾年的工作當中我學到了不少的經(jīng)驗和知識,在與他人的交流、溝通方法上也有不少長進,在工作中通過多看、多問、多聽,使自己的本職工作技能有了進一步的提高,但也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足之處。通過各級部門的多次檢查和驗收,及公司和客戶對施工組織設(shè)計和施工方案的審批意見,我在技術(shù)方面暴露出了許多需要整改的問題和低級錯誤。這給我指明了改善的方向,也相應的督促和提高了我的整體水平,同時我還需要多認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作潛力,加強工作職責感,及時做好個人的各項工作。雖然有以上的不足,但瑕不掩瑜,我會找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服。
隨著行業(yè)市場競爭的日益激烈,對技術(shù)員各方面素質(zhì)的要求也越來越高,這勢必促使我以更嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和更強烈的職責心投入到工作中去??傊?,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并補充能量豐富自己,提高自身素質(zhì)與業(yè)務水平,嚴格要求自己,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,做一名合格的園林工作者。
景區(qū)個人工作總結(jié)篇三
近兩年以來,我局以國際旅游島建設(shè)為契機,緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的工作思路,逐步優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),不斷配套完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施,著力開展歷史文化、紅色文化和鄉(xiāng)村農(nóng)家特色旅游,協(xié)調(diào)推動重點旅游項目和綠色慢行系統(tǒng)建設(shè),較好地促進了全區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展。
一、今年的主要工作亮點。
(一)旅游市場人氣趨旺,創(chuàng)收能力明顯增強。據(jù)預測全年旅游接待人數(shù)約246.91萬人次,同比增長14.76%;其中鄉(xiāng)村旅游接待人數(shù)13.67萬人次,同比增長16.74%。旅游總收入為3.6億元,同比增長18.84%。其中鄉(xiāng)村旅游營業(yè)收入398.4萬元,同比增長13.41%。
(二)旅游市場健康有序,行業(yè)管理規(guī)范井然。一是旅游安全監(jiān)督到位,旅游行業(yè)全年沒有發(fā)生重大的安全生產(chǎn)責任事故;二是旅游市場管控有力。開展市場整治4次,其中節(jié)假日市場檢查2次,檢查旅游企業(yè)21家次,檢查導游人員36人次,教育糾正違規(guī)行為5人次;三是旅游質(zhì)量服務優(yōu)化。全天候保證旅游熱線暢通,接受旅游咨詢38人次,受理投訴案件3宗,辦結(jié)率100%。
(三)旅游基礎(chǔ)設(shè)施逐步完善,接待能力顯著增強。各個休閑旅游點道路暢通,在全市率先實現(xiàn)區(qū)級旅游標識牌建設(shè)統(tǒng)一標準和全覆蓋。全年新增香江國際大酒店、堆插鄉(xiāng)村主題酒店床位416張,且均按四星級標準提供服務。
(四)鄉(xiāng)村休閑旅游再創(chuàng)佳績。大水、泮邊、堆插三個村獲得第二批“旅游名村”稱號。至此,我區(qū)共有7個村獲此殊榮。春節(jié)、五一、十一等重大節(jié)假日期間,鄉(xiāng)村休閑旅游接待平穩(wěn)有序、安全和諧,過夜人數(shù)持續(xù)增多。國慶黃金周旅游及接待服務工作得到省旅游委和市政府表揚。
(五)重視抓好旅游崗位技能培訓。先后組織舉辦酒店從業(yè)人員崗位技能培訓班、鄉(xiāng)村農(nóng)家樂從業(yè)人員培訓班兩期,培訓310多人次。組織局機關(guān)干部、鎮(zhèn)分管旅游工作的負責人及農(nóng)家樂經(jīng)營單位負責人到省內(nèi)外考察學習29人次,提升了轄區(qū)旅游服務質(zhì)量,樹立了旅游形象。
(六)重視旅游產(chǎn)品的宣傳促銷。編印“美麗”系列旅游簡介和旅游地圖,籌劃推出“特色”旅游線路,開展“車駕、暢游鄉(xiāng)村”、“我到鄉(xiāng)村過大年”和“紅色之旅走進校園”等一系列富于特色的旅游促銷活動,組織開展“荔枝節(jié)”綠色騎游和荔枝采摘促銷活動,配合省、市旅游部門走出去貴州、云南等地宣傳促銷旅游產(chǎn)品,進一步擴大了旅游的知名度。
(七)全力推進旅游重點項目加快建設(shè)。爭取上級“美麗鄉(xiāng)村”建設(shè)資金1200萬元,建設(shè)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)試點“九龍戲水”項目二期,著力打造美麗鄉(xiāng)村建設(shè)示范區(qū),各項前期工作正在加緊辦理,年底進入施工階段;鄉(xiāng)村游品牌打造取得新成效,按五星級標準建設(shè)的堆插村桃源鄉(xiāng)村養(yǎng)生酒店年底正式營業(yè),紅旗泮邊休閑農(nóng)莊通過加強服務技能培訓、增加cs野戰(zhàn)、團隊拓展設(shè)施來提檔升級,吸引了更多客人;舊州古文化旅游鎮(zhèn)項目已完成概規(guī)編制,報市國際旅游島工作領(lǐng)導小組會議審定;紅旗風情小鎮(zhèn)項目征地工作順利推進,同責任村鳳雅村村民溝通,獲得理解和支持,進入點青苗和簽名階段。
(八)協(xié)助做好統(tǒng)籌城鄉(xiāng)示范鎮(zhèn)綠色慢行系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計及玉仙村、坡侖村農(nóng)家樂建設(shè)規(guī)劃工作。完成了慢道規(guī)劃編制及“祥云盤龍”logo設(shè)計,牽頭制定《玉仙村和坡侖村農(nóng)家樂建設(shè)實施實施方案》,并做好紅色旅游資源的宣傳推介。
(九)聯(lián)系點工作扎實有效。先后籌措三萬三千元,支持甲子鎮(zhèn)政府的計生工作,改善益新村委會辦公室環(huán)境,幫助儒上村制訂新農(nóng)村建設(shè)三年發(fā)展規(guī)劃,配合做好村級換屆工作等;配合濱江街道做好打違拆除和濱江新城規(guī)劃道路征地等工作。此外,抓好責任路段觀光路、興丹路的環(huán)境綜合整治工作,達到了預期成效。
(十)加強了黨組織建設(shè)。認真學習貫徹落實黨的精神,黨中央和省、市、區(qū)關(guān)于密切聯(lián)系群眾、加強黨組織建設(shè)有關(guān)規(guī)定,召開黨支部班子民主生活會,開展批評和自我批評,領(lǐng)導班子帶頭勤政廉政,嚴格自律,狠剎“四風”,弘揚正氣,促進了單位工作。
二、存在的主要問題。
(一)旅游產(chǎn)品特色不突出。每個村的旅游項目幾乎雷同,配套設(shè)施也沒有跟上,管理和服務也不夠規(guī)范。
(二)旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不太合理。轄內(nèi)企業(yè)普遍存在規(guī)模較小、管理粗放等問題,市場競爭力小,抗風險能力差。
(三)重點旅游項目推進緩慢?!熬琵垜蛩表椖扛黜椙捌谑掷m(xù)尚未辦理完畢,影響按時序開工;紅旗風情小鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)單位榮豐公司沒有實質(zhì)投入。
三、20xx年工作設(shè)想。
(一)抓好《旅游法》的宣傳和實施。擬舉辦一期宣傳貫徹《旅游法》培訓班。
(三)抓好旅游行業(yè)綜合管理,加強旅游服務技能培訓,提升旅游服務水平;加大旅游市場整治,抓好旅游市場監(jiān)管及旅游咨詢投訴服務工作,努力優(yōu)化旅游環(huán)境,維護旅游市場秩序。
(四)學習借鑒和引進鄉(xiāng)村旅游管理機制,制定“九龍戲水”旅游片區(qū)管理制度,并進行規(guī)范化管理。
景區(qū)個人工作總結(jié)篇四
回顧總結(jié)我區(qū)過去一年工作,部署落實項目推進年各項任務,表彰先進,激勵斗志,動員全區(qū)上下,搶抓機遇,乘勢而上,奮勇爭先,進一步弘揚人“不畏艱難、萬眾一心、勇于創(chuàng)新、爭創(chuàng)一流”的工作精神,再掀項目建設(shè)新、再創(chuàng)景區(qū)發(fā)展新輝煌,努力開創(chuàng)我區(qū)又好又快發(fā)展的新局面。
剛才,我們對20xx年度先進集體和先進個人進行了表彰,在這里我首先向受表彰的集體和個人表示祝賀;同時向一年來在各自工作崗位上辛勤勞動的每位員工表示衷心的感謝?;厥走^去令人欣慰,展望未來倍感期待,欣慰的是20xx年我們并沒有虛度,各項重點工作全面完成;期待的是年我們能再創(chuàng)新佳績、刷新新紀錄。
20xx年是我區(qū)飛速發(fā)展的一年。一年來,在市委、市政府的正確領(lǐng)導下,在市各部門單位的關(guān)心支持下,在我區(qū)廣大干群的團結(jié)拼搏下,從資源保護到綜合整治、從基礎(chǔ)設(shè)施到景點開發(fā)、從宣傳推介到管理服務,無論是硬件建設(shè)還是軟件建設(shè),我們各個方面均取得長足進展,重點工作全面完成。
20xx年,我們以舉辦節(jié)暨’20xx中國xx節(jié)為契機,全面加快項目開發(fā)建設(shè)進程,爭時間、搶速度、保質(zhì)量,按序時進度完成各項建設(shè)任務。
1、項目建設(shè)全面完成。今年累計投入資金多萬元完成了公園一期工程建設(shè),建成了科普影視廳、古農(nóng)具展示廳、竹制茶樓、柿子林等景點,開通了風光水上游覽線;對景區(qū)大門進行了改造,增設(shè)了土特產(chǎn)品商店、古壽圣寺碼頭、售票房以及其他綜合用房。
2、配套設(shè)施日漸完善。景區(qū)新購置了電瓶車、快艇、交通班船,增加了部分水禽放養(yǎng)品種,補充了導游全景圖、景物介紹牌、指示牌等配套設(shè)施,收集了大量的科普資料,充實了科普教育展示廳和科普長廊的教育內(nèi)容;同時強化對各道口的攔網(wǎng)以及通道的封閉工作,在xx村增設(shè)了售票窗口,對游樂設(shè)施、設(shè)備進行整修到位,確保其安全無損地正常運行。
3、生態(tài)環(huán)境逐步美化。遵循“在開發(fā)中保護,在保護中開發(fā)”的原則,完成了古壽圣寺大雄寶殿、壽圣寺院內(nèi)亮化工程及東側(cè)景觀綠化工程,景區(qū)四期綠化工程以及畝成片林栽植工程,對景區(qū)環(huán)湖路部分地段進行了綠化補植工作,累計栽種香樟、合歡、楊柳等各類樹木多萬株,栽植水生植物多萬株,種植草坪近萬平方米,景區(qū)綠化覆蓋率達%以上。
景區(qū)個人工作總結(jié)篇五
上半年的旅游工作比較密集,主要進行了以20xx中國桃花節(jié)暨第八屆蕭王廟桃花筆會為亮點,以發(fā)展蕭王廟街道旅游事業(yè)為重點的各種工作。在各級領(lǐng)導的指導和街道各部門的積極配合下,我們開拓創(chuàng)新,承前啟后,圓滿完成了各種旅游工作,為進一步發(fā)展蕭王廟的旅游事業(yè)奠定了良好的基礎(chǔ)。
一、圓滿完成桃花節(jié)工作。
為了辦好今年的桃花節(jié)節(jié)慶,迎接桃花節(jié)旅游,我們街道旅游辦自去年下半年開始啟動策劃桃花節(jié)活動方案,經(jīng)過我們不斷的醞釀和多方有識之士的指導,直至桃花盛開前夕,最終敲定了一套行之有效的活動總體方案;與此同時我們通過報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、印制宣傳畫冊、設(shè)立戶外廣告版面等各種渠道和方式展開了一系列的宣傳工作,營造了強大的預熱宣傳聲勢;另外,春節(jié)以來,桃園基礎(chǔ)設(shè)施完善工作也緊緊跟上,如期完成;最后還落實了分工明確,責任到位的桃園工作和管理人員。在充分做好準備工作的前提下,桃花節(jié)開幕式、節(jié)慶活動、旅游等活動順利地開展、進行、直至圓滿成功??v觀今年桃花節(jié),主要凸現(xiàn)三個特點,一是外界宣傳力度增強;二是“世博”、“人居勝地”二個活動主題突出;三是活動謀劃到位、活動分工到位、氣氛烘托到位。
二、全力扶植新興旅游業(yè)。
為了激發(fā)蕭王廟群眾參與旅游業(yè)的積極性,我們以桃花節(jié)為契機,全力動員組織有參與條件的群眾,在“天下第一桃園”景區(qū)內(nèi)以及周邊設(shè)攤經(jīng)營旅游商品、民間小吃、農(nóng)特產(chǎn)品、飲料,開設(shè)農(nóng)家飯店。值得一提的是,在此期間我們發(fā)掘慈林古村獨特自然景觀,全新推出“慈林桃園”,開設(shè)觀光、燒烤等活動。桃花節(jié)之后,該村的一位見多識廣的年輕人一直在經(jīng)營燒烤等活動,目前已另外投入數(shù)十萬元,在旅游辦的關(guān)注和引導下,正在桃園內(nèi)營造一個驚險刺激的野外拓展訓練基地,不久將可投入營業(yè)。
三、不失時機宣傳蕭王廟。
為了向外界推出蕭王廟的旅游資源優(yōu)勢,我們除了對桃花節(jié)的大力宣傳外,不斷挖掘新的旅游資源的旅游活動亮點,努力提高蕭王廟旅游方面的見報率,及時向市旅游局報送旅游相關(guān)信息,在平時抓住合適的機會,分發(fā)蕭王廟街道的宣傳資料,使蕭王廟旅游宣傳工作不曾間斷。通過持續(xù)的宣傳工作,增強了外界對蕭王廟的印象,將吸引更多的人走進蕭王廟,投資蕭王廟。
四、完成日常旅游工作。
及時填寫并上報上級旅游管理部門布置的各種報表,完成布置的日常任務;做好了來客、來訪的各種接待、講解任務;服務天湖景區(qū)、易斯戴主題公園等旅游大項目建設(shè)工作;研究討論蕭王廟旅游事業(yè)的發(fā)展思路、策略,為蕭王廟的旅游事業(yè)發(fā)展作貢獻。
五、旅游安全工作。
為了保障游客的生命財產(chǎn)安全,使我街道的旅游事業(yè)走上又好又快、穩(wěn)步發(fā)展的道路,我街道旅游辦在年初與各景點旅游企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)責任狀,每逢節(jié)假日旅游旺季前夕,我們對各旅游企業(yè)進行一次安全檢查,對存在的問題進行了記錄,督促及時整改后投入經(jīng)營,并且多次由上級相關(guān)管理部門對旅游經(jīng)營工作人員進行了安全管理知識培訓。特別是在桃花節(jié)旅游期間,我們旅游辦會同交警、城管街道各部門人員和林家村干部,組成了一張嚴密的安全網(wǎng)絡(luò),確保了桃花節(jié)的圓滿順利舉行。今年上半年,我街道做到了無一起旅游安全事故發(fā)生的可喜成績,為我街道旅游市場創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的局面!
景區(qū)個人工作總結(jié)篇六
(****年*月*日)。
同志們:
今天,我們召開全區(qū)三個文明表彰暨項目建設(shè)推進年動員大會,主要任務是認真貫徹市委十屆三次全會和市十二屆人大五次會議精神,回顧總結(jié)我區(qū)過去一年工作,部署落實項目推進年各項任務,表彰先進,激勵斗志,動員全區(qū)上下,搶抓機遇,乘勢而上,奮勇爭先,進一步弘揚**人“不畏艱難、萬眾一心、勇于創(chuàng)新、爭創(chuàng)一流”的工作精神,再掀項目建設(shè)新、再創(chuàng)景區(qū)發(fā)展新輝煌,努力開創(chuàng)我區(qū)又好又快發(fā)展的新局面。
作全面完成;期待的是****年我們能再創(chuàng)新佳績、刷新新紀錄。下面,我講兩點意見:
一、200*年工作回顧。
200*年是我區(qū)飛速發(fā)展的一年。一年來,在市委、市政府的正確領(lǐng)導下,在市各部門單位的關(guān)心支持下,在我區(qū)廣大干群的團結(jié)拼搏下,從資源保護到綜合整治、從基礎(chǔ)設(shè)施到景點開發(fā)、從宣傳推介到管理服務,無論是硬件建設(shè)還是軟件建設(shè),我們各個方面均取得長足進展,重點工作全面完成。200*年,我區(qū)共接待游客近**萬人次,實現(xiàn)旅游收入****多萬元,分別比上年同期增長**%、**%。
(一)開發(fā)建設(shè)不斷加快。
200*年,我們以舉辦********節(jié)暨’200*中國**〃*****節(jié)為契機,全面加快項目開發(fā)建設(shè)進程,爭時間、搶速度、保質(zhì)量,按序時進度完成各項建設(shè)任務。
——項目建設(shè)全面完成。今年累計投入資金****多萬元完成了*****公園一期工程建設(shè),建成了科普影視廳、古農(nóng)具展示廳、竹制茶樓、柿子林等景點,開通了**風光水上游覽線;對景區(qū)大門進行了改造,增設(shè)了土特產(chǎn)品商店、古壽圣寺碼頭、售票房以及其他綜合用房。
景物介紹牌、指示牌等配套設(shè)施,收集了大量的*****科普資料,充實了科普教育展示廳和科普長廊的教育內(nèi)容;同時強化對各道口的攔網(wǎng)以及通道的封閉工作,在湖西村增設(shè)了售票窗口,對游樂設(shè)施、設(shè)備進行整修到位,確保其安全無損地正常運行。
——生態(tài)環(huán)境逐步美化。遵循“在開發(fā)中保護,在保護中開發(fā)”的原則,完成了古壽圣寺大雄寶殿、壽圣寺院內(nèi)亮化工程及東側(cè)景觀綠化工程,景區(qū)四期綠化工程以及***畝成片林栽植工程,對景區(qū)環(huán)湖路部分地段進行了綠化補植工作,累計栽種香樟、合歡、楊柳等各類樹木***多萬株,栽植水生植物***多萬株,種植草坪近**萬平方米,景區(qū)綠化覆蓋率達**%以上。
——服務質(zhì)量顯著提高。今年來,景區(qū)加大了對導游和工作人員的管理培訓力度,牢固樹立“一切為游客著想,一心為游客服務”的服務理念,努力做到,“個性服務主動化、服務規(guī)范標準化、工作流程程序化”,景區(qū)的服務和管理都得到了顯著提升。
(二)名聲業(yè)績不斷提升。
和旅游線路,使**在長三角地區(qū)的知名度一路攀升,公眾美譽度不斷提高,旅游經(jīng)濟效應日益凸顯。
——專題活動各具特色。200*年,成功承辦了********節(jié)暨200*年中國**〃*****節(jié)、萬名車友聚**暨**交廣網(wǎng)第*屆車友節(jié)、“**八鮮”美食節(jié)暨****品嘗推介會等系列專題活動?!拔濉ㄒ弧薄ⅰ笆ㄒ弧秉S金周期間,策劃組織了沙雕邀請賽、*****科普知識大獎賽、水鄉(xiāng)漁事表演、“西部風情”少數(shù)民族歌舞表演、“月滿**”歡度國慶大型焰火晚會等節(jié)慶專題活動;與此同時,我們在報紙、電(視)臺、網(wǎng)絡(luò)等媒體上對活動進行宣傳報道,有效提高了景區(qū)知名度,擴大了市場影響,促進了招商引資。
——市場開拓增幅明顯。今年,我們策劃推出了生態(tài)游、文化游、美食游等多條旅游線路,邀請上海、南京、蘇州、無錫、常州、南通、揚州、鎮(zhèn)江、鹽城、馬鞍山等**多個城市的***多家旅行社主要負責人前來考察,與****多家旅行社達成了旅游合作協(xié)議,其中近***家旅行社組團來區(qū),客源市場覆蓋長三角地區(qū),旅游人次同期增幅在**%以上。
時完善景區(qū)網(wǎng)站功能,豐富了網(wǎng)上旅游資訊,收到了很好的宣傳效果。
(三)招商引資不斷突破。
今年,在市有關(guān)領(lǐng)導的直接關(guān)心下,成功引進了實力雄厚的***集團,投資開發(fā)“*****項目”,總投資約*個億,建設(shè)溫泉水療中心、水岸商業(yè)街、體育公園及相關(guān)配套設(shè)施建設(shè),致力打造一個凸現(xiàn)水鄉(xiāng)生態(tài)特色和里下河文化內(nèi)涵,集體育運動、休閑度假于一體的具有國際水準的綜合旅游休閑度假區(qū)。目前,*****項目已經(jīng)完成公司注冊、土地掛牌、立項等事項,預計***前開工建設(shè)。
(四)社會事業(yè)不斷發(fā)展。
圍繞“新農(nóng)村建設(shè)”,今年我們高度注視“平安創(chuàng)建”,大力實施“富民工程”,全面推進各項社會事業(yè),實現(xiàn)了景區(qū)富民創(chuàng)業(yè)的篷勃發(fā)展和人民生活水平的顯著提高。
——高度重視平安創(chuàng)建。根據(jù)創(chuàng)建“平安**”的要求,組織對村民進行了形式多樣的法律知識教育與培訓,努力提高村民整體素質(zhì)。一年來,我區(qū)共接處警***起,報立刑事案件**起,立治安案件*起,調(diào)解民事糾紛**起,救助服務*起,治安處罰*人,批評教育、具結(jié)悔過*人。
景區(qū)個人工作總結(jié)篇七
光陰荏苒,又到了辭舊迎新的時刻,新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)和新的希望,入職以來半年多的時間里,苦澀抑或歡笑都將成為過往沉淀在歲月的長河中,但它所印記的成長卻歷歷在目?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
去年5月份初到公司擔任***項目部資料員一職。由于初次涉獵本行業(yè),無論是工作能力、人際交往、還是思想方面都自覺存在諸多不足。但在公司的領(lǐng)導以及同事們不遺余力的引導和熱情幫助下很快適應并漸漸步入正軌,漸漸了解到資料員一職主要是及時整理齊全施工資料,記錄整個施工過程,收集保存好來自公司、甲方、總包等各方文件并做好項目部會議紀要,把所有資料分門別類整理。也深刻認識到施工資料有著自己的一套法則:
一、施工技術(shù)資料嚴格規(guī)范。及時將設(shè)計變更、工程洽商、圖紙會審等記錄在案并嚴加管理。
二、施工物資資料要齊全有效,有可追溯性和及時性。各種物資進場均要提供產(chǎn)品合格證、檢驗報告等質(zhì)量證明文件。
三、施工記錄內(nèi)容要詳細具體。施工記錄是施工過程中形成的,確保工程質(zhì)量、安全的各種檢查、記錄等。記錄內(nèi)容要詳細具體,不可泛泛而言。
四、施工試驗記錄要及時、齊全。施工試驗記錄要按部就班的進行,以免遺漏,影響后續(xù)施工。
程質(zhì)量驗收。檢驗批中各個應檢項目不應漏填。
在資料收集整理過程中,對資料員來說,將收到的各種資料分門別類歸檔,編制分項目錄是很繁瑣的一個過程。在本工程中采取以下兩個措施應對,大大提高了工作效率,確保了工作質(zhì)量。
一、編制動態(tài)資料總目錄,便于資料檢索。
資料總目錄以規(guī)程中的類目分類,具體到盒內(nèi)每冊資料。資料總目錄隨施工進度、資料的增加,不斷更新,并在總目錄中每冊資料后設(shè)備注欄,標明每冊資料中發(fā)現(xiàn)的問題。通過總目錄,對所有資料情況一目了然。
二、備份常用表格紙質(zhì)版和電子版,便于日常運用。
將常用表格紙質(zhì)版和電子版分類整理,紙質(zhì)版做出目錄并記錄增減數(shù)量,隨時添補,電子版置于桌面便于隨取隨用。
2014年,機遇與挑戰(zhàn)并存,我必須為自己接觸的第一個工程負全責,不斷完善自己,找機會考取資料員證書,為順利完成竣工驗收盡一己綿薄之力,讓自己成為一名優(yōu)秀的員工。
最后預祝大家新年快樂!
甘肅青云建設(shè)有限公司。
銀川項目部景耀婷。
2014年1月8日。
景區(qū)個人工作總結(jié)篇八
xx是后勤服務中心服務處餐廳副經(jīng)理兼廚師長,特二級廚師。該同志在20xx年工作中認真學習政治理論,政治上積極要求進步,刻苦鉆研烹調(diào)技藝,嚴格管理,愛崗敬業(yè),為提高餐廳服務水平,提升接待重要活動和宴會的接待服務能力,保證職工健康安全用餐,保持外聘職工隊伍的穩(wěn)定做出了突出貢獻。主要事跡如下:
xx熱愛學習。一是按照后勤服務中心,中心黨支部的要求,積極參加政治學習,撰寫學習體會,在學習交流會上踴躍發(fā)言,與首長和同志們談心,不斷追求在政治上的進步。二是刻苦鉆研業(yè)務,注重在工作中學習,為了提高餐廳飯菜質(zhì)量和不斷的推出新菜,他自費購置了筆記本電腦和大量的學習參考資料,利用業(yè)余時間刻苦學習烹飪理論。他還經(jīng)常去一些飯店和特色較強的餐館去學習取經(jīng),有時是利用熟人關(guān)系,有時是自費品嘗,創(chuàng)新了一些符合我會不同領(lǐng)導,符合重大活動就餐要求,適應我會廣大職工口味的菜品和小吃。他通過學習鉆研獲得雕刻技術(shù),受到了我會領(lǐng)導及社會上來就餐的各界人士,外國友人的稱贊,為餐廳創(chuàng)出了品牌,爭得了榮譽。三是學習管理知識。xx作為餐廳副經(jīng)理兼廚師長,在負責業(yè)務工作的同時,還要配合餐廳經(jīng)理承擔日常的管理工作,為做好管理工作,他認真學習餐廳各種機械設(shè)備的性能和操作程序,對餐廳每個員工的思想動態(tài),專業(yè)技能做到深入了解,訂閱和購買了許多有關(guān)餐飲管理方面的書籍進行研讀。在學習中,他堅持理論聯(lián)系實際,達到了學以致用的效果??傊瑇x熱愛學習,認真學習,通過學習由一名專業(yè)廚師成長為綜合管理人員,是外聘職工中的姣姣者,后勤服務中心餐廳工作的骨干,為餐廳工作做出了突出貢獻。
xx非常熱愛本職工作,一心撲在工作上,切實做到了以會為家,無私奉獻。他起早貪黑的工作,平均每天工作都在十二個小時以上,平日其他工作人員中午都有2個小時的休息,但他還要整理資料,做一些管理工作,為晚餐進行準備工作。抽出時間與采購員一道去市場考察??梢哉f是沒有休息日,工作不分節(jié)假日,連續(xù)幾年春節(jié)都沒有按時回老家,越是過節(jié),他的工作越繁忙,每天晚上忙完工作后還要到職工宿舍檢查安全情況。就是這樣勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)的工作,默默無聞的`奉獻,他仍感到自己工作離領(lǐng)導的要求和職工期望有差距,不但不計名利,不圖報酬,反而在工作中更加積極努力。由于餐廳工作人員以外聘人員為主,人員流動性較大,為了保證工作順利開展,他協(xié)助餐廳經(jīng)理去招聘人員時,認真考核,嚴格把關(guān),做了大量卓有成效的思想政治工作。他在工作中做到了身先士卒,率先重范,雖然是一名管理人員,但從沒有離開過灶臺,指導和帶領(lǐng)職工圓滿完成了今年我會各項重要活動的就餐服務工作,社會上會議就餐服務,婚宴服務等工作,保證了職工安全,健康就餐,全年沒有發(fā)生一起食品安全事故,沒有受到因食品問題的投訴。
xx在工作中能夠很好的理解和貫徹首長的意圖,通過調(diào)查研究了解就餐人員的需求,深入員工中了解職工思想狀態(tài),在此基礎(chǔ)上,對餐廳的人員配置,飯菜花樣品種,售飯方式,服務程序上做大膽的改革嘗試,積極提出合理的建議。工作中嚴格管理,不怕得罪人,堅持按規(guī)定制度辦事,今年他根據(jù)餐廳不同崗位,協(xié)助經(jīng)理主持制定了各項規(guī)章制度12項,涵蓋了全部崗位的安全、勞動紀律、崗位職責、服務標準和工作規(guī)范,為餐廳的制度建設(shè)做出了積極貢獻。特別是在安全生產(chǎn)上,通過嚴把采購關(guān)、食品入庫出庫關(guān)、操作程序關(guān),按《食品衛(wèi)生法》規(guī)定辦事,保證了職工就餐安全,全年沒有出現(xiàn)工傷事故。通過抓制度建設(shè),餐廳所有外聘職工未發(fā)生一起違紀事故。在貫徹落實《勞動合同法》實施工作中,保質(zhì)保量的完成了《勞動合同》簽定工作,為中心順利完成此項工作,做出了較大貢獻。
在20xx年做了大量的工作,為中心提高服務質(zhì)量,做好服務保障做出了突出貢獻,我們在民主推薦過程中,大家一致推薦該同志為20xx年度先進工作者。
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