總結是一種能夠提高我們學習和工作能力的有效手段。寫總結時，我們要關注細節(jié)，注意細致入微的觀察和分析。要點評一下以下這個總結的范文，希望能給大家?guī)硪恍﹩⑹尽?/p>
辦公室主任的工作總結篇一
回顧一年的學習和工作，在王總的正確領導下，在各部門的密切配合和餐飲部全體員工的共同努力下，20xx年，餐飲部圓滿完成了年初酒店下達的經(jīng)營指標任務。作為xx一家星級酒店，餐飲部的經(jīng)營與管理已趨成熟，市場知名度也較好，經(jīng)過xx年的管理經(jīng)驗沉積和提練，已形成了自己一定的管理風格，要在服務管理和培訓上取得較大突破也有一定的難度。為了盡快提高服務水平，樹立良好的行業(yè)形象，分管餐飲工作以來，主要從以下的幾個方面開展工作，現(xiàn)將一年的工作情況總結如下：
在xx大酒店指導老師的指導下，根據(jù)餐飲部的實際情況編寫了宴會服務、零點服務、包廂服務、vip接待服務流程，統(tǒng)一了各崗位的服務標準，落實了五?；芾?，為部門培訓、檢查、監(jiān)督、考核確立了標準和依據(jù)。規(guī)范了員工的服務操作。特別是vip接待中迎賓接待、語言要求、酒水推銷、衛(wèi)生標準、物品準備、環(huán)境布置、能源節(jié)約等方面作了更明確詳細的規(guī)定，促進了貴賓包廂整體接待水平。
今年來，餐飲部在各班組實施餐飲案例收集制度，同時做好老客戶客史檔案，作為改善管理和評估各崗位管理人員管理水平的依據(jù)。并對收集的案例在部門例會上進行分析總結，針對問題拿出解決方案，同時使各班組資源共享，不再出現(xiàn)同樣的問題，減少顧客的投訴率，再則利用客史檔案有針對性的為老客戶服務，真正體現(xiàn)人性化服務。
為了培養(yǎng)員工的服務意識，提高他們的業(yè)務操作技能，今年來餐飲部共參加培訓xx場，其中酒店組織的培訓xx場，部門組織的服務技能培訓xx場，新員工入職培訓xx場。內(nèi)容包括《禮節(jié)禮貌》、《酒店概況》、《xx景點概況》、《消防安全知識》、《員工手冊》、《四星級酒店業(yè)務基本知識》、《四星級酒店操作技能》等，這些培訓課程，使基層服務人員在服務意識、服務心態(tài)、專業(yè)服務形象及餐飲專業(yè)知識等方面都明顯增強。
辦公室主任的工作總結篇二
時光荏苒，光陰似箭，xx年在充足與繁忙中渡過，回想曩昔的一年，從思想扶植、主要工作業(yè)績、存在的問題三個方應對本身、也對整個辦公室工作作出全面總結：
在司理班子及黨支部的領導下，以科學的成長看為行為指南，用黨員的標準嚴格要求本身的同時，嚴格要求部門員工，建立為企業(yè)辦事、為領導辦事、為員工辦事的思想，扎實地作好各項工作。
1、嚴于律已，秉公做事。在綜合辦事的工作崗位上，作為公司的辦公室主任，我時刻要求本身，也同樣要求部門全體同仁在任何時候都要公道做事、公正說話，處處為公司著想，為領導著想，為員工著想。因此，辦公室首先從維護制度入手，監(jiān)督落實公司各項規(guī)章制度的落實與執(zhí)行，并帶頭嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，用制度管大好人和事。
2、充足自我，進步素質。我始終覺得，作為一名黨員更就應建立終身學習的理念，進步學習的自覺性。我應用工作空隙之時，從書本上、網(wǎng)絡上充足和完善本身的知識面，學習有關行政辦公、人力資源治理、國家司法律例等方面的知識；同時，居心參加團體公司和黨支部組織的各項教導學習運動，透過學習并結合本身的思想動態(tài)和工作實際，進步了對黨的認識，同時進一步加強了職責感和使命感，使本身在日常的工作中目標更明確，辦事更周到，履責更到位。
3、聯(lián)系上下，增強溝通。辦公室是一個承上啟下、溝通表里、和諧左右的緊張樞紐部門，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心，更是領導與群眾之間的橋梁與紐帶，是公司上下必弗成少的溝通渠道。要有好的溝通渠道，就務必創(chuàng)造一種協(xié)調(diào)、簡單、開心的工作氣氛。我在做好本職行政人事工作的同時，常常與各部門同事交流溝通，與同事間融洽相處的同時，盡力發(fā)明問題，居心為人人辦理問題，了解員工的思想動態(tài)，與員工們談心交心，同時當大好人人的喉舌。
xx年，依照司理班子的要求，我將辦公室的工作重心放在了晉升公牘寫作程度、進步辦公室工作質量、節(jié)制辦公費用開支、搞好各部門后勤保障辦事的工作原則上，牢牢環(huán)抱年初訂定的辦公室工作目標來開展工作。
顛末一年的盡力，在辦公室全體同仁的協(xié)同共同下，辦公室工作取得了必須成效。全年共計召開職工大會4次，半年總結會1次，組織支部運動5次，組織工會運動4次，召開業(yè)務單位和諧會6次，兄弟單位和諧會2次；共計采寫公牘篇、會議紀要期、工作簡報20期、版報1期；全年共計發(fā)生辦公費用萬元，期間費用預算為萬元，削減費用支出萬元，全面到達低落費用、節(jié)省開支的目的。
從客戶方反饋的看法、以及團體公司對我司辦公室工作造詣的評價上觀，客看地說對辦公室今年的工作滿意度有了很大進步，工作質量獲得客戶及上級領導的承認。這些造詣的取得，是辦公室全體同仁的配合盡力所取得的，也是公司領導培養(yǎng)和教導的結果。
上述工作業(yè)績的取得，我主要抓了以下幾方面工作。
1、盡力節(jié)省開支，當好公司的后勤管家。辦公室負責公司所有辦公用品及福應用品、業(yè)務款待用煙酒的采購、保管和領用發(fā)放治理。在采購時，本著節(jié)省費用的原則，仔細比對商家價格，擇優(yōu)（質量）擇廉（價格）進行采購；在領用發(fā)放時，既要創(chuàng)造條件盡量給人以方便，又要本著厲行勤儉，否決揮霍的精神，避免虛報冒領；對煙、酒等價格較昂貴的業(yè)務款待用品，嚴把領用掛號關，杜毫不需要的揮霍開支，嚴格執(zhí)行司理一支筆審批制度，為公司的業(yè)務工作當好后勤管家。
2、強化協(xié)作意識，為經(jīng)營工作添磚加瓦。身為辦公室主任，我率領全體辦公室同仁充分施展了群眾互助精神，在包管領導指示、本部門工作完成狀況優(yōu)越的同時，居心幫忙公司其他部門搞好工作，發(fā)揚連合力涼垠、兄弟交誼深的風格，充分施展群眾效應。共同財務部門歡迎各項財務審計反省工作，幫忙安保部門開展各項平安鼓吹教導運動、崗位技巧練兵運動、稽核評比運動，并鼎力共同作業(yè)部做好與各級主管部門、業(yè)務單位的對外和諧。
3、做好后勤保障，解除員工后顧之憂。依據(jù)公司xx年度關于增強人事治理、完善外聘員工用工手續(xù)的`工作要求，在xx年末員工績效稽核合格的根基上，與現(xiàn)有員工續(xù)簽訂了《勞動合同》及《用工協(xié)議》，完善了各項社會保險的繳納，并于為全體員工解決了醫(yī)療保險，既保障了員工的利用權益，又解除了他們的后顧之憂，同時，加強員工的個人歸屬感和企業(yè)使命感，也明確了他們的職責和義務，使他們能全身心的投入到工作中。
2、工作計劃性還不敷強，有序性也需進一步加強。
1、增強部門扶植，內(nèi)部相互和諧、相互共同，盡力使辦公室工作加倍有序性，進步做事效率，使其真正施展辦公室應有的作用。
2、居心共同支部，普遍開展有益的運動，以到達連合教導廣大干部及員工的目的，為完成工作任務打下堅實的人員根基。
3、遵照團體公司的要求，居心開展客戶關系的和諧，做好對外應酬，認真取聽客戶看法，施展辦公室的窗口作用，共同司理班子理順客戶關系，盡力博得客戶的承認。
4、依照司理班子向平安要效益的工作思路，共同安保部，加大綜合平安監(jiān)督反省的力度與頻度，為公司的平安治理工作做好保駕護航。
辦公室主任的工作總結篇三
20_年3月我到辦公室工作，我懂得了：辦公室的基本任務就是搞好服務。具體地說：起草公文、收集信息、制定規(guī)章制度、組織會議、收發(fā)信函、接待來訪、招待客人、安排車輛、整理檔案、管理印章等。
1、輔助決策。為了決策的正確性、可行性，為了當涂一中的進一步發(fā)展，我堅持為領導提供有價值的信息，幫助領導搞好調(diào)研、制定規(guī)劃，協(xié)助領導抓好中心工作。
2、起草公文。在過去的一年里，我共起草公文、規(guī)章制度等各類文稿52件。由于辦公室是一個綜合辦事機構，白天要用大量的時間承辦日常事務、接待來訪客人，還要奔忙于兩個年級的語文課堂，所以約有三分之二的文稿是在晚上書寫完成的。
3、接待工作。搞好接待工作可以使學校改善外部環(huán)境，擴大對外影響，樹立良好的形象。為此我力求做到誠懇、熱情、細致、周到，對待他人，時刻告誡自己：臉色和藹一點，說話和氣一點，談吐文雅一點，辦事熱情一點。
4、會議管理。不論是全校師生參加的大型會議，還是部分教師、職工參加的中型會議，以及領導班子成員參加的小型會議，我都是會前及時通知、會中準確記錄、會后及時落實。
5、檔案管理。辦公室工作是管理學、秘書學、統(tǒng)計學、檔案學等多學科的綜合，其中檔案管理是一項專業(yè)性較強的工作。為了切實做好學校檔案的收集、整理、保管、使用，我邊學邊干，在安徽省普通高中半學水平督導評估中，逐步完善了學校檔案，方便領導、老師到辦公室查閱。
6、印章管理。本著嚴肅、認真、細致的原則，每次用章前我都認真詢問用章事由，不能決定時報請校長批示，節(jié)假日，休息時間老師們也隨叫隨到，方便他人。
一個高素質的領導核心層，決定了當涂一中今后的發(fā)展，自以為德不夠高，學猶不深，能尚不強。盡管已很努力，但成績不足，常自問何德何能?？止钾摯蠹移谕?，請多幫助。
辦公室主任的工作總結篇四
20xx年即將過去了，這一年來，在辦公室各位主任的領導關心下，在辦公室同志們的密切配合和大力支持下，盡心盡力，踏實工作，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的各項工作?，F(xiàn)就本人一年來的工作總結如下：
政治上端正自己，思想上充實自己，堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性，并把學到的理論聯(lián)系工作實際，在指導自己的各項工作上下功夫。二是加強業(yè)務知識的學習，堅持從各種報刊、雜志中不斷學習新知識、新科技、新理論、豐富和完善自己的知識結構和業(yè)務水平，擴大自己的知識面。三是通過堅持不斷地學習，使自己在政治上思想覺悟、政策理論水平和業(yè)務工作能力方面都有了不斷提高，在實際工作中，做到了政治上、思想上、行動上同黨中央保持高度一致。
全年共整理大小材料幾百份，每份材料都做到按時、按質、按量的完成，如果是急材料就加班加點去完成，而且認真對待每一件事情。幫助別人整理材料、裝訂材料和到文印中心復印材料，看到有事情就做，要求自己做到多干活，少說話，把辦公室的衛(wèi)生打掃干凈，桌面整理的有條有序，讓科室人員有一個良好的工作環(huán)境，讓領導看著我們科室有所改變。同時，按照辦公室制訂的制度，堅持網(wǎng)上簽到，每天認真記工作日志，自我激勵，自我鞭策。
積極轉變工作作風，提高辦事效率，增強公仆意識，勤政廉政務實。在平時工作、生活中，嚴格以黨員標準要求自己，堅持做到“八個堅持、八個反對”，以全心全意為人民服務的宗旨，尊敬領導，團結同志，踏實工作，任勞任怨，積極熱情為別人辦事，以實際行動踐行“三個代表”，自覺維護辦公室形象。
總之，一年來雖然做了一些工作，取得了一定成績，但距領導的要求和同志們的期望還相差一定的距離，如學習不夠深入，工作有時不夠認真，都需要在今后工作中加以克服。
20xx年工作打算：
一是工作思路。緊緊圍繞市委市政府中心工作，結合辦公室的工作要求，不斷提高自身素質，加強黨性培養(yǎng)，加強業(yè)務和理論學習，圓滿完成全年各項工作任務。
二是工作目標。按時、按質、按量完成打印材料，及時完成領導交辦的各項工作。
四
1、加強學習，不斷提高理論水平。認真學習各項方針、政策、路線，學習市場經(jīng)濟新知識，學習法律、法律，使自己理論水平進一步提高。
2、開展業(yè)務學習，努力提高自身素質，積極認真學習電腦知識和文件寫作，以適應工作崗位的需求，使自己在各方面得到明顯提高。
3、遵守辦公室制定的各項工作紀律，服從領導安排，認真完成領導交辦的各項工作任務，配合其它同志的工作。
辦公室主任的工作總結篇五
做為辦公室主作，工作中我總是積極參加倉庫組織的集體勞動，在領導工作忙，不能親自到現(xiàn)場安排時，我總是帶領大家，合理安排，妥善分配工作任務，認真協(xié)調(diào)，讓大家心服口服地去完成既定工作量，保證倉庫每次義務勞動都能在領導不在的情況下，順利實現(xiàn)目標，切實履行了自己的職責，當好了領導班子的助手。
在今年的托市收購上，我也積極投入到了收購工作中去。在庫領導的指示下，我迅速行動起來，帶領辦公室人員為收糧大戶們及時準備好了在倉庫售糧時休息的舒適場所，及時為他們安排了食宿,調(diào)動了他們?yōu)閭}庫多拉糧的積極性。在托市接收期間，白天，我?guī)ьI辦公室人員為在第一線工作的員工及時送茶、送水、送西瓜。在午夜，又我穿梭于各收糧現(xiàn)場，統(tǒng)計加班人員人數(shù)，及時通知職工食堂為加班人員準備加班飯，讓大家能夠在又冷又餓的加班工作中，吃上熱騰騰的加班飯，能夠使大家保持旺盛的精神去投入到托市工作中去。為托市收購工作努力貢獻自己的全部力量。
一年來，我始終牢記領導的.信任和期盼，工作中，能身體歷行，率先垂范，以庫為家，忘我工作，為倉庫發(fā)展貢獻出了自己最大的努力，在過去的一年中取得一定成績，但還與領導希望與要求還有一定差距，如管理不夠細致，在管理手段靈活性上需要改進，有時沒能及時發(fā)現(xiàn)潛在的問題，為領導服務不太細致等等。在新的一年里，我一定倍加珍惜領導信任和期望，改進不足，奮發(fā)工作，為倉庫的發(fā)展貢獻自己最大的力量。
辦公室主任的工作總結篇六
這個20xx年以來，辦公室在局黨組的正確領導下，在各科室的支持和配合下，充分發(fā)揮參與政務、管理事務、搞好服務的職能，圍繞辦文、辦會、辦事三個方面，嚴格要求，規(guī)范管理，積極主動地做好本職工作?，F(xiàn)將今年以來工作情景匯報如下：
(一)做好公文處理、流轉，保證日常工作高效運轉。
嚴格按照“創(chuàng)新、規(guī)范、主動、高效”的要求，切實加強和改善公文處理工作。按照嚴格的規(guī)范和程序，認真做好收發(fā)文登記，有針對性地提出擬辦意見，及時送簽、傳閱和督辦，加快上傳下達頻率，做到急件急辦、特件特辦，努力改善服務方式，提高了辦文質量和效率。做好檔案管理工作，嚴格照規(guī)定進行檔案材料的收集、整理、保管和查閱，保證檔案管理規(guī)范有序。
(二)強化綜合協(xié)調(diào)，提高服務水平。
充分發(fā)揮參謀助手和綜合協(xié)調(diào)職能，發(fā)揚主動協(xié)調(diào)、主動配合、主動服務的工作作風，設身處地為基層和群眾著想，急基層和群眾之所需，辦基層和群眾之所盼。落實職責制，發(fā)揮辦公室整體功能，以實現(xiàn)工作的“零差錯”為目標，高標準、嚴要求地為領導和基層服好務。牢固樹立大局意識、職責意識和服務意識，充分發(fā)揮好參謀、助手和樞紐作用，努力提高精細化工作水平，不斷提高協(xié)調(diào)、服務和保障本事，堅持按程序辦事、按制度辦事，以精益求精的態(tài)度服務領導、服務機關、服務基層、服務群眾，不斷提升工作質量。
(三)加強信息調(diào)研，做好有關文稿的`起草上報。
進取做好信息報送工作，在《國土資源信息》、《博山報》、博山手機報及市局、分局網(wǎng)站發(fā)表信息共xx篇，做好《山東國土資源年鑒》、《淄博年鑒》、《博山年鑒》的供稿工作，并在《博山報》發(fā)表6、25?？?，及時把我局的工作情景反映給上級機關、領導及社會各界，反映工作成績的同時也為上級領導正確決策供給信息。完成了各類綜合性材料的上報任務，做好了局領導安排的材料的起草工作，及時給上級領導供給階段工作鑒定、年度工作鑒定，為局黨組有的放矢，按部就班，安排好全局的工作供給基礎材料。
(四)做好領導安排的其它工作，保障后勤服務。
全力做好后勤保障，服務全局各部門有序運轉。
一是配合相關科室做好各項考核會議、思想學習整頓會議、國土資源大講堂等會務籌備工作，做好全省國土資源工作會議、全省國土系統(tǒng)安全穩(wěn)定工作會議等各種大小會議的會務安排。
二是做好辦公樓及食堂內(nèi)外設施的維護、維修、衛(wèi)生清理等工作。加強辦公樓的防火和安全保衛(wèi)工作，加強消防器材和監(jiān)控設備管理，確保安全生產(chǎn)。做好院內(nèi)綠地修剪養(yǎng)護，等工作，美化辦公環(huán)境，提升整體形象。
三是做好食堂管理工作，強化設施、人員、衛(wèi)生等方面管理，保障職工就餐衛(wèi)生安全，確保完成好接待任務。
四是做好防汛值班室辦公設施及值班物品的配備工作。
五是加強車輛管理。嚴格按照《車輛管理辦法》對車輛使用、車輛保險、油料管理、維修養(yǎng)護等實行嚴格管理，照章辦事，保證車輛的安全行使和正常工作用車。
六是組織好全體職工查體工作。做好辦公用品管理、節(jié)日物資發(fā)放等其他服務保障工作。
20xx年以來，辦公室認真履行崗位職責，取得了必須的成績，可是還存在一些不足之處：
一是由于工作量比較大，有些工作忙于應付，工作效率不高。
二是對自身工作缺乏規(guī)劃和目標，遇到特殊情景或者突發(fā)事件缺乏應變本事，為全局服務的過程中，也有不到位的時候。
三是抓信息工作的力度不夠。鑒定經(jīng)驗教訓，我們將在下一步的工作中，彌補不足，不斷改善，為我全局工作進一步上水平、上臺階做出新的貢獻。
下一步，辦公室將繼續(xù)把貫徹落實市局、區(qū)委、區(qū)政府和局黨組的中心任務作為安排工作的著眼點，把提升服務質量和工作效率作為開展工作的落腳點，把局黨組干部職工的滿意程度作為衡量工作的標準。努力維護好全局團結奮進的形象，做到一切為了全局工作的開展，一切為了全局職工的團結，一切為了全局整體形象的提升。立足大局，服務中心，務實進取，重點做好以下工作：
1、按照局黨組確定的工作目標，充分發(fā)揮辦公室的組織協(xié)調(diào)和參謀助手作用，配合局領導抓好年度工作目標的落實工作。
2、進一步嚴格公文收發(fā)處理，做好重要的綜合性材料起草工作，切實提高公文處理質量和效率。加大重要事項督辦力度，繼續(xù)加強和完善制度建設，嚴明紀律，提高各項工作的規(guī)范化程度和效率。
3、認真落實好信息調(diào)研工作，強化調(diào)度，嚴格審核，更好地宣傳我區(qū)的國土資源工作，為國土資源工作創(chuàng)造良好的社會氛圍。
4、圍繞重要會議和重大事項籌備，提高辦會水平。搞好后勤服務保障工作。抓好會議室、活動室管理，保證整潔衛(wèi)生，抓好食堂管理，保證飯菜質量和正常接待;抓好辦公樓管理，保證正常辦公秩序和院內(nèi)外良好的環(huán)境衛(wèi)生。
辦公室主任的工作總結篇七
本人于20xx年12月9日入職，歷任總經(jīng)理辦公室負責人、副主任（主持工作）、主任職務，并于20xx年9月1日至20xx年10月31日兼任xx項目部經(jīng)理、xx辦事處主任，現(xiàn)任總經(jīng)理辦公室主任?，F(xiàn)將20xx年工作報告如下：
20xx年1月1日至20xx年4月30日，負責公司行政及后勤管理工作，其工作重點是進行公司規(guī)章制度的建設；20xx年5月1日至20xx年8月31日，全面負責總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作，該階段的工作重點是人力資源工作規(guī)范性建設；20xx年9月1日至20xx年10月31日，全面負責總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作，同時負責xx項目部的全面管理工作，該階段的工作重點是項目部規(guī)范管理的建設；20xx年11月1日至今，負責公司行政及后勤管理工作。本人實際上是從事了12個月的行政、后勤管理工作，6個月的人力資源管理工作，2個月的項目部管理工作。
（一）行政管理工作。
1、完成了公司規(guī)章制度建設工作。主持制定了17套規(guī)章制度，其中親自主筆編寫11套，這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求，從而使公司的各項管理有章可循，員工有“法”可依，為公司實現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化規(guī)范管理奠定了良好的基礎。
2、公文管理工作實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外公共文書的管理流程，使公文的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序，確保了公文傳送的及時性、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性，從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。
3、檔案管理工作實現(xiàn)了規(guī)范化。建立了公司專業(yè)的檔案室，并實行了專人管理，對公司檔案進行了分級、分類、編號登記管理，對檔案的歸檔、保管、調(diào)閱、借用實行了嚴格的審批管理，并實行了紙質版和電子版同時保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。
4、完成了前臺接待的標準化管理。公司現(xiàn)有三個前臺，均進行了統(tǒng)一的形象布置，并對前臺接待員的崗位進行了全面培訓，統(tǒng)一了公司的接待流程及工作要求，為樹立公司良好的企業(yè)形象起到了積極作用，為公司各部門的業(yè)務接待起到了模范作用。
5、會議管理基本上實現(xiàn)了標準化。公司對內(nèi)、對外的會議，從會前準備到會中服務及會后跟蹤，都能全面完成，無論是會議接待、資料制作、會場布置都能較好地完成，保證了各項會議的成功召開。
6、印章管理工作基本規(guī)范。嚴格按照《印信管理辦法》執(zhí)行印章使用審批制度，對印章的啟用、保管、使用均進行詳細的登記管理，確保了印章使用的合法性和安全性?？傊?，公司的行政管理工作，在海南企業(yè)中已達到了上等水平，我們的公司也跨入了現(xiàn)代化規(guī)范管理的企業(yè)行列。
（二）信息管理工作。
1、加強了網(wǎng)站的管理工作，對網(wǎng)站內(nèi)容進行了嚴格審核，并不斷充實網(wǎng)站內(nèi)容、更新網(wǎng)頁，及時上傳新信息、搜集外來信息，為企業(yè)建立了一個良好的宣傳窗口，并對網(wǎng)站后臺進行了分析、匯總，及時掌握網(wǎng)站使用動態(tài)。
2、建立了企業(yè)信息庫，完成了公司信息的統(tǒng)一管理，規(guī)范了公司信息的使用流程。目前已建立客戶信息、通訊信息、項目信息、新聞信息、資訊信息五個子庫，并完成了通訊信息、客戶信息及資訊信息三個子庫的信息收集，共收集信息515條。
3、加強了信息收集與信息傳遞工作，增大了公司的信息量及信息流，按照公司領導要求進行了《資訊周報》編制，并提供給公司中、高層領導學習與運用，方便了領導的工作，同時也提高了工作效率。
（三）人力資源管理工作。
1、制定并實施了《人力資源管理細則》，規(guī)范了招聘、錄用、轉正、離職等人事工作流程，明確了人才選聘標準。
3、企業(yè)文化建設初具規(guī)模，先后組織了項目開工典禮、周年慶典、抗震救災捐款、新年聯(lián)歡晚會等大型活動，組織了大、小六場培訓活動，并組建了籃球隊，開展了多場籃球比賽，以及印發(fā)《項目簡報》41期、參展冬交會、參展海洋漁業(yè)博覽會等多種宣傳活動，不斷地提高了企業(yè)知名度，有效地塑造了企業(yè)文化。
（四）后勤管理工作。
1、資產(chǎn)管理工作規(guī)范化。對公司資產(chǎn)在進行徹底清查的基礎上，依據(jù)公司《資產(chǎn)管理辦法》分別按部門對資產(chǎn)進行了分類、編號登記，并將管理責任落實到具體的使用人或保管人，規(guī)范了資產(chǎn)采購、驗收、入庫、領用、回收、調(diào)撥等管理流程。
2、車輛管理工作得到了加強。對公司車輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費用控制、車輛保管等方面進行了嚴格管理，并嚴格執(zhí)行了派車審批制度，達到了有效地使用車輛和有力地控制費用的雙重效果。
3、辦公用品管理工作規(guī)范化。實行了辦公用品月計劃制度，并結合以舊換新的節(jié)約措施，既保證了工作需要，又避免了不必要的浪費，有效地控制了辦公成本。
（五）項目部管理工作。
1、率先創(chuàng)建了《工作日記》匯報制度，提高了工作透明度及工作效率，并徹底解決了文件積壓及文件管理混亂的問題，有效提高了文件處理的速度及質量。
2、有力回擊中海公司的索賠發(fā)難，使我司變被動為主動，并有效地改善了施工單位與我司的對立局面。原中海公司曾多次以我司未按時支付進度款、臺風襲擊受損等理由向我司多次索賠，并揚言要訴訟于法律，在此被動的情況下，通過認真研究《合同》，抓住對方項目經(jīng)理及現(xiàn)場技術負責人未按照《合同》規(guī)定“月住施工現(xiàn)場不少22天―――并需監(jiān)理和業(yè)主簽證——”之條款，向中海反索賠每月22萬元，并抓住中海公司項目經(jīng)理陳江簽名為偽造，對其所有偽造簽名文件（特別是工程進度款申請）定為無效，并發(fā)文給中海公司，將就此偽造行為我司將追究其法律責任，為此中海公司緊張了、陳江屈服了，我司由此控制了主動局面，也為中海公司撤換陳江這個只扯皮不干活的項目經(jīng)理打了基礎。
3、糾正中海公司篡改的《工程單價清單》，避免公司遭受重大損失。中海公司項目部在報給我司項目部的《工程單價清單》中，在總價不變的前提下，私自將分項單價及金額調(diào)整，意在提前套取工程款，如將防波堤增加約249萬元，碼頭增加約38萬元，疏浚減少約338萬元，護岸減少約7萬元，在發(fā)現(xiàn)該陰謀后，與對方進行了嚴正交涉，拒在《工程進度款申請》上簽字，并要求重新按投標文件修改《工程單價清單》及《單位估價表》。
1、以創(chuàng)建先進集體為目標，加強本部門的團隊建設與管理，使本部門具有較強的凝聚力和榮譽感，且具有很好的團隊精神。本部門在公司的重大活動中均取得了最好的成績，如：公司周年慶典活動中包攬兩項冠軍、新年聯(lián)歡晚會活動中摘下唯一的團隊冠軍、法律知識考試中本部門姜小玲與李春艷并列第一名、規(guī)章制度考試中本部門姜小玲獲得第一名。
2、本著嚴要求、勤指導的方式，以樹立模范、培養(yǎng)骨干為目的，加強本部門員工的教育和培養(yǎng)。本部門先后有姜小玲、孫飛、李春艷及李立文被評為公司月優(yōu)秀員工，同時培養(yǎng)出李春艷、李立文及姜小玲三位工作骨干。
辦公室主任的工作總結篇八
首先感謝_公司x總及公司全體員工對我的厚愛和關懷，我雖然年過花甲，能安排到興化工地發(fā)揮我的余熱，得到老有所樂，這是我的幸福。
兩個月來，我看到了_公司的成長，聽到了_公司的取勝信譽，感到無比自豪和驕傲;我已是公司的一名小卒、是公司的小螺絲釘，應為公司添磚加瓦，使公司在新的一年里再取輝煌。
光陰似箭，短短的兩個月，我能很快的適應工地環(huán)境和條件，基本上完成x總交給我的任務。在政治思想方面，多次能同項目經(jīng)理及工作人員談心，引導他們?nèi)绾卧诠ぷ鲘徫簧袭敽妙I頭羊;如何團結大家一起工作;為此在幾次發(fā)生矛盾時，經(jīng)過談心，使問題都得到迎刃而解;在后勤生活方面：做到一抓、二查、三管;一抓公司及項目部的各項制度的落實，二查后勤生活中不安全的苗頭、查文明生活環(huán)境秩序;三管，管好大小食堂，管好生活區(qū)衛(wèi)生，管好不違紀、違法現(xiàn)象。在經(jīng)營管理上，嚴格把關，不該送禮的堅決不送，不該開支的堅決不開支，做到工地經(jīng)濟賬目日清月結，及時整理、手續(xù)齊全向公司報銷，沒有出現(xiàn)一點誤差。
建議：
1、公司機關要面向基層，要繼續(xù)關心生產(chǎn)一線人員，特別是遠離公司的施工工地。
2、要狠抓信譽和質量，我們在任何時候，任何地方都是靠信譽和質量來取勝的，但是抓好信譽和質量不能光靠權、罵、罰來保證。
3、要繼續(xù)抓好干部隊伍、要使干部隊伍能上能下;發(fā)現(xiàn)有極少數(shù)干部見到老板、領導，報喜不報憂、拍馬屁、甚至有兩面派行為，這樣下去，會敗壞公司。
4、要時時狠抓節(jié)約，現(xiàn)在我們公司家大業(yè)大，存在浪費點與我沒關系的現(xiàn)象，因此發(fā)現(xiàn)各方面浪費嚴重，特別在材料、人工、水電上如果都能細算一算，每天每個工地就會白白浪費成千上萬元，真痛心、真可惜呀!
以上是我的看法，不當之處，請批評，我決定在新的一年里，更要抓緊時政學習，抓好后勤管理，團結大家，爭創(chuàng)文明工地、確保_公司再取輝煌。
辦公室主任的工作總結篇九
通過xx年以來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，本人已漸漸融入到了辦公室這個大環(huán)境中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但總體說xx年收獲了很多，感到成長了，也逐漸成熟了。
辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上請下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，不得不放下手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，我想自己以后要學會統(tǒng)籌安排，合理的利用時間。
辦公室人手少，工作量大，特別是企業(yè)會務工作較多，這就需要部門員工團結協(xié)作。過去的xx年是企業(yè)的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，本人認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，本人都會及時辦妥；下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
一、盡心盡責，做好本職工作，xx年以來，本人主要完成了以下工作：
1、統(tǒng)計企業(yè)各部門資料以及保存各項資料。
2、陪同經(jīng)理質檢各部門服務以及菜品情況。
3、在公司的網(wǎng)站隨時添加企業(yè)新動向，對外加大宣傳企業(yè)文化。
4、企業(yè)文化活動積極參與。
5、酒店婚慶的布置等。
二、管理的認識：
作為一個中層干部，我相信自己能起到一個帶頭的作用，管理是什么？不僅能管人，管理最重要的就是管心，而且還要管住每位員工的心，讓大家都支持你，認為你有一定的人格魅力。所以我相信自己能成為一匹好的“千里馬”。
三、
新的一年規(guī)劃：
馬上新的一年即將到來，我會在新的一年里會付出更多，在業(yè)余期間努力學習各種事務的處理方法、技巧、知識，早日讓自己成為辦公室的“萬事通”。在過去的一年自己學到很多，對質檢部這一塊情有獨鐘，希望在新的一年爭取當上質檢部經(jīng)理，雖然自己可能經(jīng)驗不夠，但是我會多學、多問、多聽、多看。這是自己的夢想，也是自己一直以來的目標，人必須有夢想，也必須有目標，有目標才會有希望。希望自己在不久的將來可以成為一個合格的質檢部經(jīng)理甚至是人力資源的總監(jiān)。
四、以下是個人給公司的一些建議：
1、對于員工的流失，平時應該隨時隨地的下去了解員工的個人想法，把企業(yè)的文化，和后期的發(fā)展講清楚，給員工一個動力，平時生活中也經(jīng)常關心一些家境困難的員工。
2、在質檢這方面一直是個隱患，我希望以后在質檢過程中，首先以說服教育為前提，目的不是為了罰款，而是隨時自己認識到自己的錯誤，我們可以以教育為主，第一次批評教育，第二次可以進行罰款來糾正這一錯誤；每個月可以總評一下，以優(yōu)、良、差三個等級來排行，變現(xiàn)突出的給予獎勵或表揚。
3、在公司力所能及的情況下，適當?shù)奶岣咭幌赂＠鲆约皢T工工資問題，員工個別表現(xiàn)好的，可以專門從一樓調(diào)到二樓雅間來為客人服務，以及晉升等各種情況。
4、酒店可以適當?shù)呐e辦一些聚會，豐富大家的業(yè)余生活，同時也可以增進領導與員工之間的關系。
5、請一些講師來這里為員工講課，讓每位員工從思想上和行動上有一個大的轉變；每個月或者每周放映一些有關勵志或者教育意義影片來激勵員工，要學有所學、用有所用。
6、可以在酒樓某個角落設置一個建議箱和投訴箱，把員工的想法和個別員工問題隨時隨地可以讓領導知道，這樣起到一個公正、公開、公平的作用。
最后希望在新的一年里公司能夠比過去的一年更加輝煌，業(yè)績步步高升；我相信在范董和王總的帶領下，xx一定會成為中原餐飲業(yè)的第一品牌，也相信每位員工都能實現(xiàn)自己的人生價值。
辦公室主任的工作總結篇十
一年來，在領導的關心跟幫忙下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自我的思維意識、工作才干和綜合素質，較好的完成了各項目標職責。誠然工作上經(jīng)歷了很多艱難，但對我來說每一次都是很好的錘煉，覺得到自我逐漸成熟了?，F(xiàn)將任職以來的情景總結如下：
（一）努力做好行政管理工作
1、協(xié)助領導做好行政管理工作，組織召開全部職工大會次，中層干部會議次，班子會議次，支委會次，黨員大會次，職工代表大會2次，工會委員會次，團員會議2次。會前做好各項籌備工作及會議記錄，做到了保密和及時歸檔。
2、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發(fā)，復印及謄印工作。及時請領導閱辦，科室下達做好記載，按時部署，全年起草行政法文31個，黨務發(fā)文9個。今年標準了文件的轉發(fā)程序，做到了文件轉接有登記。
3、完成x年行政工作盤算、總結、人大匯報材料以及年鑒、大事記的編寫和上報工作。
4、完成x年度辦公室工作檔案的收集、收拾和歸檔工作，完成各項統(tǒng)計報表的上報工作。
5、與其余同志一齊做好辦公室電話業(yè)務咨詢、投訴舉報的接報和轉報工作，全年共受理投訴舉報800余件。
6、完成或協(xié)助有關單位完成了豐臺區(qū)食品量化分級管理授牌儀式表彰大會、人大代表察看、艾滋病宣揚活動的籌備工作?？赡芗皶r解決和安排上級單位安排的工作和其余單位的協(xié)調(diào)工作，做到重大問題及時上報。
（二）幫忙黨支部、工會做好各項工作
1、完成x年黨務、工會、規(guī)劃生養(yǎng)工作的打算、總結、職工之家的匯報材料。
2、協(xié)助黨支部組織黨小組、黨員學習，工會委員會、小組長會議，及時印發(fā)學習材料，開展"是與非"答題活動。準備召開了預備黨員轉正大會。完成x年度重點發(fā)展對象的函調(diào)工作。
3、制定廉政執(zhí)法任務書、計劃生育義務書，實現(xiàn)領導和科室、監(jiān)督員的簽訂工作。
4、對中層干部、黨員進行了兩次民主測評，以及對并將總結報告及時上報。
5、協(xié)助支部完成對13名中層干部、4名重點發(fā)展對象的考察，及時進行公示和完成任命。
6、組織捐衣、捐款2次1萬余元。
7、組織職工休養(yǎng)、女工體檢、獻血工作以及x年新年聯(lián)誼會的各項文體活動。
7、每月及時審核、調(diào)解獨生子女費、奶費及托費的發(fā)放，有計劃地做好謀劃生育藥具的發(fā)放工作。
8、組織召開職代會2次，實現(xiàn)所務公開欄公示2期，配合工會一齊探訪生病職工及家屬人次。
9、建破黨員檔案，科技翻新檔案等，完善了支部基本檔案。
（三）全力做好團支部工作
x年我被評為豐臺區(qū)衛(wèi)生局精良團干部，團支部取得"x年度五四紅旗團委"，是對團支部工作的充分斷定。
組織了多少項團員運動：
1、積極組織團員參加"亮麗青春青年醫(yī)務職員禮儀大賽"失掉優(yōu)勝獎，
2、組織青年志愿者舉措，參加艾滋病宣傳等大型宣傳活動。
3、組織35歲以下青年嘉年華活動。
3、建立了35歲以下青年檔案，為團支部推優(yōu)工作打下基礎。
4、我有幸作為團代表參加了豐臺區(qū)的團代會，受益匪淺。
（四）辦公室內(nèi)部工作
輔助辦公室主任完成各項交辦的工作；每月按時統(tǒng)計上報辦公室考勤；定期蕩滌值班室被單；進行印刷、電腦設備的維修和耗材管理工作；協(xié)調(diào)辦公室內(nèi)部工作，公平調(diào)配人員。
1、在中華衛(wèi)生與監(jiān)視雜志上發(fā)表論文《豐臺區(qū)x年食物衛(wèi)生投訴舉報現(xiàn)狀分析及對策》，并協(xié)助所長完成了4篇論文的完善和修改，援助完成雜志社投稿和發(fā)表工作。
2、積極參加突發(fā)事件的處置，其中食品中毒3起，水沾染事變1起，投訴2起，處罰1起，罰款5000元，參加了防汛演習，經(jīng)過鍛煉使我的業(yè)務本事得到了進一步的提高。
3、整理尺度了創(chuàng)衛(wèi)工作基礎檔案。
（一）增強思想風格建設
我嚴格按照胡錦濤同志提出的"勤于學習、善于發(fā)現(xiàn)、樂于貢獻"的懇求，堅持"講學習、講政治、講正氣"，始終把耐得平淡、舍得付出、赫赫有名作為自我的準則；始終把加強公仆意識、服務意識作為所有工作的基礎；始終把作風建設的重點放在謹慎、細致、扎實、求實上，愛崗敬業(yè)埋頭苦干；始終堅持青年干部的蓬勃賭氣、昂揚銳氣和浩然正氣，努力成為青年同志的榜樣。辦公室工作最大的法則就是"無法令"，"不由自主"。所以，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與群體好處、工作與家庭的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，一年到頭，經(jīng)常加班加點連軸轉，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保障了各項工作的高效運行。
（二）積極加入政管實踐學習
一年來，始終把學習放在重要位置，盡力在提高本身綜合素質高下功夫。我重點學習了"三個代表"主要思維和十六屆四中全會精神等文件，作為黨支部的助手，及時將學習資料收集打印下來發(fā)給黨員進行學習，進一步增強了黨性，提高了自我政治洞察力，牢固樹立了全心全意為公民服務的宗旨和準確的世界觀、人生觀和價值觀。
作為入黨接洽人，積極聯(lián)系談話7人次。
（一）自身的問題
一年來，在領導和同志們的關懷支撐下，工作也獲得了必定的成就，但距領導和同志們的請求還有不少的差距：
1、因為工作性質的限度，深入基層鍛煉的時間、機會偏少，對業(yè)務工作的理解只局限于書本教訓的理性意識上，缺乏切實的感性認識。
2、在工作中與領導交流溝通不夠，有時候只明白埋頭拉車。
3、由于本人是年輕干部，工作中缺少強有力的治理，發(fā)展工作時缺乏魄力。
（二）今后工作的思路
1、"不規(guī)矩，不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個軌制健全、管理嚴厲、紀律嚴明、號令暢通的戰(zhàn)斗群體。要本著"從嚴、從細、可行"的準則，在原有各項制度的基礎上進一步勘誤完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度，從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規(guī)范有序。
2、辦公室主任是所內(nèi)最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)役員，是領導意志、見解的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者，因而更要樹破起良好的自身形象，在工作中成為共事的榜樣，在感情上成為共事信任錯誤。
3、工作中要學會開動腦筋，主動思考，充足發(fā)揮領導的參謀作用，踴躍為引導出謀劃策，探索工作的方法跟思路。
4、積極與領導進行交換，浮現(xiàn)工作上和思惟上的問題及時匯報，也渴望領導可能及時對我工作的不足進行批駁斧正，使我的工作能夠更加完美。
總之，完善主義和空想主義始終是我工作中的最大妨礙，應當更加清醒地應對事實。在今后年度的工作中，我必須會進一步解放思想，緊跟監(jiān)督所的工作思路，積極配合辦公室主任的工作，認實在際"三個代表"重要實際，牢記"兩個務必"，與時俱進，開拓創(chuàng)新，在現(xiàn)有工作的基礎上更上一個臺階！
辦公室主任的工作總結篇十一
本學期，我擔任_x學校辦公室主任一職，對于我個人來說，這是一個全新的工作領域。應對領導和同事對我的信任，我從任職的那天起，就告訴自己：變壓力為動力，變動力為成績。一學期以來，在校領導的關心和幫忙下，在全體教師的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作潛力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉?，F(xiàn)將我的工作狀況匯報如下：
一、明確職責、準確定位，當好辦公室主任。
校園辦公室是校園的重要職能部門，作為校園辦公室主任，既聯(lián)系上下，又協(xié)調(diào)左右，既是校園領導的參謀，又是校園日常事務的“主管”，是辦公室運轉的中樞。辦公室主任是否稱職，對辦公室職能作用的發(fā)揮起著關鍵作用，事關校園全局工作的正常運行。因此，作為校園辦公室主任，應認識到自己所處的地位和所應發(fā)揮的重要作用，愛崗敬業(yè)，盡職盡責地履行自己的職責，富有成效地做好辦公室工作。作為校園辦公室主任，務必適應新的狀況，進一步增強職責意識、服務意識?？傊褪且敽梅諉T、協(xié)調(diào)員，把握好所應扮演的主角，把握好工作分寸，做到管事不巨細，參謀不決斷，助手不越權，工作要到位。
二、堅持嚴于律己、努力做好表率。
在工作中，我始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;。辦公室工作最大的特點就是“無規(guī)律”、“不由自主”、“突然性強”。為了完成校園工作任務，我經(jīng)常加班加點，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作能順利完成。同時在工作中不斷加強學習，努力提高自身綜合素質。
三、善于協(xié)調(diào)，傳遞正能量。
首先要協(xié)調(diào)好上下的關系。要堅持“實事求是”的原則，對上要尊重而不盲從，服務而不奴卑，還不能違背原則。這是在當前新形勢下對我們堅持黨的思想路線提出的新要求?！耙晃〞?，不唯上，要唯實”。對下要以禮，以誠，以情。不要盛氣凌人，不搞瞎指揮、亂指揮，更不能越權指揮。
再是協(xié)調(diào)好內(nèi)外關系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團結向上，充分調(diào)動各方面的用心性，營造良好的工作氛圍。一方面要透過信息反饋、工作交流、請示報告等向上匯報工作，用心爭取上級的支持、重視和理解;另一方面還要透過深入基層、調(diào)查研究、總結典型、工作作指導等形式向下聯(lián)系師生員工，加強相互之間的協(xié)調(diào)配合，共同把工作做好，起到校園與領導與師生員工聯(lián)系的橋梁作用，維護好領導形象。
四、認真履行職責，用心開展工作。
努力配合領導做好行政管理工作。協(xié)助領導做好校園各項工作的協(xié)調(diào)管理，及時通知校園各部門召開校委會會議，做好會前各項準備工作及會議記錄。認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作。安排領導和教師周值日表，督促值日領導落實職責，做好教師考勤及學生在校安全工作。按照崗位目標與各部門及教師簽定職責書。
完成20_年度上級各項檢查迎檢工作、檔案的收集、整理和歸檔工作。主要有教育局開學工作檢查;三風建設工作;效能風暴工作;校園“六五”普法依法治校工作檢查;校園文化建設工作;均衡教育發(fā)展督導評估檢查等。
解決和協(xié)調(diào)安排上級單位布置的各項工作，做到重大問題及時上報。
(二)協(xié)助其他部門做好各項工作。
完成20_年度黨的基層組織建設各項資料收集整理;配合校園上報一體機和實驗室標準化配備方案;做好“雙聯(lián)”工作資料整理;組織全體教師開展了“家校聯(lián)系”活動，并對相關資料進行了收集整理。
五、在的問題和今后工作思路。
(一)自身的問題：一學期以來，工作雖然取得了務必的成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距;由于工作的繁雜，在某些方面還欠缺經(jīng)驗，有時還有浮躁的思想，在工作中與領導交流溝通不夠，有時候只明白埋頭苦干;工作中管理潛力有待提高，開展工作時缺乏務必的魄力。
(二)今后工作的思路：
工作中要學會開動腦筋，主動思考，充分發(fā)揮領導的參謀作用，用心探索工作的方法和思路。
出處 XuEfEn.com.CN
用心與領導進行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報，也期望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
辦公室主任的工作總結篇十二
20xx年上半年，地稅局辦公室結合工作職能，突出重點，狠抓落實，主要做了以下工作：
“管理年”活動是今年全局工作的重點，辦公室作為牽頭部門，根據(jù)局黨委的工作部署和要求，協(xié)調(diào)相關科室，就“管理年”活動的組織實施做了大量基礎性工作，先后制定了《地方稅務局“管理年”活動實施意見》、《地方稅務局xx年基層單位目標管理暨“管理年”活動檢查評比辦法》、《機關目標管理暨“管理年”活動檢查評比辦法》、《地方稅務局機關日常考核及“管理年”活動檢查評比項目和標準》、《管理辦法》等一系列規(guī)范化管理考核辦法，確保了我局“管理年”活動的順利開展。
“管理年”活動中，按照局黨委的要求，堅持高標準，組織協(xié)調(diào)相關科室結合我局實際抓亮點，搞突破，并積極主動地做好與市局管理年活動辦公室的工作聯(lián)系，及時提報我局的亮點工作，我局的管理考評制度、重點稅源企業(yè)納稅申報直通車管理、稽查提醒制度、干部隊伍建設等工作均被市局管理年活動辦公室列為創(chuàng)新性工作項目，受到xx市局領導的關注和肯定。結合“管理年”活動的開展，牽頭對以前的涉稅事項、工作流程及制度、辦法進行梳理整合和修訂完善，完成了《xx市地方稅務局崗責工作規(guī)范(試行)》初稿撰寫工作。《崗責規(guī)范》共分六大類，內(nèi)容涵蓋納稅申報、稅務登記、發(fā)票管理、納稅服務、減免稅管理、納稅評估、社會綜合治稅、重點稅源監(jiān)控等稅收工作各個環(huán)節(jié)，共六十余個崗位，對每個崗位的工作程序和工作標準、工作要求都進行了明確和規(guī)范。
根據(jù)局黨委的要求，創(chuàng)新管理考核體系，牽頭制定了《(崗位明星)管理暫行辦法》、《崗位明星評選辦法》，明確單位和個人的考核評選標準及程序。上半年，結合目標管理考核，先后組織了三批單位考評，并下發(fā)了通報。通過單位推薦、考試選拔、公示等程序，組織評選了二季度崗位明星。
為使督查工作走上規(guī)范化、制度化的軌道，進一步充實完善了《督查工作制度》。從督查工作任務、督查工作程序、督查方式及權限、督查組織實施等五方面進行了詳細的規(guī)范和明確，建立健全了督查立項登記、督辦、反饋和檢查制度、督查專報、通報等一系列督查工作制度和辦法，有效地保障了政務督查工作的順利開展。今年以來，圍繞全局工作重點、每月份重點工作、局務會確定的重點工作事項、局黨委的'重大工作部署和決策等，加大督查廣度和深度，全面做好日常督查、目標督查、專項督查及領導交辦的重要事項的督查催辦。半年共下發(fā)督查通報12期，督查專報1期，有力地促進了各項工作的落實到位。
根據(jù)局黨委要求，明確分工，專人負責，結合實際，在廣泛征求局黨委和各單位意見的基礎上，對目標管理考核辦法進行了修訂完善，使我局的目標管理考核工作與青島市局考核辦法更加科學合理，切合市局考核要求。同時，把目標管理考核與“管理年”活動考核相結合、日常管理考核和上級各項考核相結合、單項考核和綜合考核相結合，認真做好全局日常管理考核和“管理年”活動考核，努力做到全面細致，規(guī)范周到，以考核管理促進各項工作的落實。
在檔案管理上，立足高起點，堅持高標準，繼續(xù)加強了對全局各類檔案資料的收集整理工作，進一步提高了我局的檔案管理工作水平。
在資產(chǎn)管理方面，根據(jù)市局《財務管理辦法》，修訂完善了我局的固定資產(chǎn)管理辦法，嚴格控制固定資產(chǎn)購置、大項固定資產(chǎn)處置等審批程序，嚴把入口、出口關。建立了固定資產(chǎn)管理動態(tài)流程，杜絕管理上的漏洞。同時，加強后勤行政管理，按照高效、節(jié)約的原則，積極做好車輛管理、衛(wèi)生管理、辦公用品采購、政務值班等服務工作，為全局各項工作的開展提供了后勤保障。
圍繞局黨委中心工作，發(fā)揮辦公室在信息調(diào)研工作中的主導作用，加強對全局信息調(diào)研工作的指導和協(xié)調(diào)。上半年，組織召開了信息調(diào)研工作會議，邀請市局信息調(diào)研工作人員，以以會代訓的形式，對全局信息調(diào)研員進行了培訓。制定了《信息調(diào)研新聞宣傳工作管理辦法》，調(diào)整充實了兼職信息調(diào)研員隊伍，及時做好全局信息調(diào)研文章的篩選、整理和上報工作。特別是加強了對全局經(jīng)驗性、創(chuàng)新性工作的對上提報力度。上半年，xx市局、省局等信息簡報先后對我局管理、重點稅源管理、干部隊伍建設“六子工程”、稽查提醒制度等重點、亮點工作進行了介紹。上半年共上報各類稅務信息80多條，被省局、市局、xx市政府及xx市委、市政府等上級部門采用30多條，采用調(diào)研文章8篇，比去年同期增加6篇。
主動加強與有關媒體的聯(lián)系配合，積極主動的做好全局稅收宣傳工作，上半年全局在各級各類新聞媒體發(fā)表宣傳稿件50余篇。在人民日報、中國稅務報等中央級媒體發(fā)表稅收宣傳稿件四篇。五月份，在《人民日報》發(fā)表了《地稅局以“三化”促進稅收管理》的稿件，較好地宣傳了我局“管理年”活動，在社會上產(chǎn)生了良好反響。
辦公室主任的工作總結篇十三
xx年7月評為全區(qū)優(yōu)秀*員，xx年度公務員考評評為優(yōu)秀。現(xiàn)就個人近兩年來思想、學習、工作情況簡要小結匯報如下：
本人在政治思想和行動上能與黨中央保持高度一致，認真學習理論，堅持貫徹“三個代表”重要思想，始終保持與時俱進的精神狀態(tài)、強烈的事業(yè)心和責任感，始終牢記全心全意為人民服務宗旨，不斷提高自己的理論素養(yǎng)、知識水平、業(yè)務本領。能認真學習貫徹黨的十六精神，緊密團結在以*同志為總書記的黨中央周圍，熱愛開發(fā)區(qū)事業(yè)，積極投身到“對接長珠閩，建設新贛州”新一輪改革加快全面建設小康社會的宏偉事業(yè)中去。
根據(jù)中國*機關公文處理條例，國家行政機關公文處理辦法和企業(yè)流水作業(yè)規(guī)程，結合自己長期在機關工作的實踐經(jīng)驗和開發(fā)區(qū)的工作實際，創(chuàng)制了《開發(fā)區(qū)黨政辦行文規(guī)程》、《開發(fā)區(qū)黨政辦公文處理規(guī)程》和《開發(fā)區(qū)會議規(guī)程》(市開辦字[]56號)，一直沿用至今，加強了辦公室工作的制度化和規(guī)范化建設，加強黨政辦督查力度和綜合協(xié)調(diào)功能。承擔了文件擬辦、閱處、文件起草、督查辦、會議、領導活動、重要材料等大量繁雜的工作。xx年，處理行政系例公文333件，制發(fā)文200件，制發(fā)抄告單、會議紀要、督辦通知等101件;xx年擬辦閱處行政文件632件，制發(fā)各類行政文件255件;xx年上半年擬辦文件444件，制發(fā)70件。能夠注意收集全區(qū)政治、經(jīng)濟、社會方面的重要情況，掌握全區(qū)各部門、單位主要工作情況以及重大社情動態(tài)，向區(qū)黨委、管委會領導通報情況，為區(qū)領導決策服務，為上級黨委、政府提供有關信息，xx年負責編輯《開發(fā)區(qū)政訊》、《黃金信息》共47期，上報并在市委《贛州信息》和市政府《贛州政訊》采用26條、省委《今日信息要》采用2條，在國務院扶貧辦刊物《中國地區(qū)開發(fā)》.11發(fā)表論文1篇、《贛州經(jīng)濟》.6、.2各發(fā)表論文1篇，論文《把黃金工業(yè)園建成承接“長珠閩”產(chǎn)業(yè)梯度轉移的重要基地》，評為xx年度全市黨委辦公室系統(tǒng)優(yōu)秀論文，訪談錄《在對接中實現(xiàn)開發(fā)區(qū)新跨越--訪李坊榮書記》在《贛南日報》發(fā)表，并收入市委宣傳部編輯出版《對接長珠閩，建設新贛州》一書。在區(qū)領導身體力行帶領下，我經(jīng)常加班加點，從沒有休息過一個完整的雙休日，從沒領取一分錢的加班費。xx年4月，隨分管領導、市編辦領導赴廣州開發(fā)區(qū)考察體制、機構設置工作，根據(jù)考察情況，考察組形成了《關于進一步調(diào)整和明確我區(qū)職能配置、內(nèi)設機構和人員編制問題的請示》，經(jīng)區(qū)黨委研究上報、xx年5月市委采納通過，列為新一屆市委、市政府四大體制改革成果之一。xx年5月12日—21日，本人受黨委、管委會領導指派，到廣州開發(fā)區(qū)跟班學習，能充分利用短暫而寶貴的學習機會，查閱收集、學習吸收廣州開發(fā)區(qū)先進的管理經(jīng)驗和發(fā)展理念，共整理帶回廣州開發(fā)區(qū)從《開發(fā)區(qū)機關工作職責》、《一站式投資服務中心管理辦法》，到《社區(qū)管理體制改革方案》等20類一整套規(guī)范性文件、管理制度和研究成果。在認真完成各項本職工作任務的同時，能牢固樹立大局觀念和中心意識，能牢固樹立招商引資是生命線的觀念，積極主動開展招商引資工作，、xx年本人共完成合同引資7200萬元，實際進資650萬元，引進的好街坊眾成食品有限公司項目列入xx年5月30日贛州經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)掛牌慶典十大開工項目。
xx年9月-11月，我辦主任外出學習，xx年3-4月，主任因病住院期間，區(qū)黨委兩度明確本人主持黨政辦工作，均能在領導關心支持下，團結大家、齊心協(xié)力、努力工作，確保圓滿完成各項中心工作、重點工作，確保了黨政辦各項工作順利開展。主持辦公室工作期間，xx年9月，黨政辦承擔了縣(市、區(qū))換屆我區(qū)領導班子考察的有關組織協(xié)調(diào)工作。xx年3月，黨政辦承辦了開發(fā)區(qū)第一次黨員代表大會，順利完成市第二次黨代會黨代表選舉等各項議程，會議取得圓滿成功，會務工作受到領導高度評價。
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