通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，進(jìn)一步發(fā)揮個(gè)人潛力?？偨Y(jié)要注意結(jié)構(gòu)合理，條理清晰，以便讀者能夠快速理解和接受?？偨Y(jié)范文中的觀點(diǎn)和見解多樣，可以幫助我們擴(kuò)大思維的廣度和深度。
辦公人員的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇一
【編者注】所謂經(jīng)驗(yàn)實(shí)質(zhì)上只是本人基于參與贊比亞礦權(quán)合作項(xiàng)目地質(zhì)工作后所了解、所親歷、所總結(jié)的一些個(gè)人認(rèn)識(shí)，不一定適合所有國(guó)外地質(zhì)勘查工作及人員，有的認(rèn)識(shí)與做法也不一定正確，純屬個(gè)人心得，現(xiàn)提出交流，以供有興趣的同仁們參考和探討，并歡迎批評(píng)指正。
一、國(guó)外地質(zhì)勘查項(xiàng)目的考察要點(diǎn)。
（一）地質(zhì)條件。
1、是否在包括有大礦富礦的成礦區(qū)帶；
2、是否具有成礦遠(yuǎn)景或找礦潛力；
3、前人地質(zhì)工作程度、可獲取的地質(zhì)資料狀況；
4、相似礦床對(duì)比；
5、目標(biāo)區(qū)運(yùn)用地質(zhì)技術(shù)、勘查手段的可能性。
（二）市場(chǎng)條件。
1、目標(biāo)國(guó)的地理位置、氣候特點(diǎn)、地形條件、交通條件、經(jīng)濟(jì)狀況；
2、礦種的市場(chǎng)需求趨勢(shì)、價(jià)格趨勢(shì)；
3、水電等基礎(chǔ)設(shè)施與運(yùn)輸條件；
4、勞動(dòng)力供給與工資水平；
5、出口政策，出口稅及限制；
6、區(qū)域和雙邊貿(mào)易協(xié)定。
（三）法規(guī)條件。
2、礦業(yè)權(quán)的合法性、有效期和維護(hù)條件；
3、土地使用權(quán)及勘查開發(fā)礦業(yè)的用地條件；
4、探礦權(quán)申請(qǐng)、轉(zhuǎn)讓程序和審批要求；
5、礦產(chǎn)勘查開發(fā)合同條款；
6、勘查與開發(fā)的環(huán)保手續(xù)與要求（生態(tài)問題，動(dòng)物保護(hù)問題等）。
（四）政局條件。
1、目標(biāo)國(guó)的政局是否穩(wěn)定；
2、社會(huì)治安與秩序是否滿意；
3、法制體系是否健全；
4、財(cái)政體制是否穩(wěn)定性；
5、目標(biāo)國(guó)與中國(guó)的外交關(guān)系；
6、政府工作效率及腐敗程度。
（五）其他考察要點(diǎn)。
1、目標(biāo)國(guó)的民族特色、宗教習(xí)俗和語言條件；
2、勘查、開發(fā)與運(yùn)輸設(shè)備的維修能力；
3、地質(zhì)技術(shù)服務(wù)能力（如制樣加工、分析測(cè)試，鉆探施工等）；
二、出國(guó)工作小事提醒。
1、出國(guó)工作意外傷害保險(xiǎn)是必須的，要找大的國(guó)際化保險(xiǎn)公司，比如平安保險(xiǎn)在全球可保。
2、要注意有些國(guó)家落地時(shí)或者中轉(zhuǎn)時(shí)會(huì)對(duì)黃熱病等傳染病有特殊查驗(yàn)要求，一定要事先做好疫苗注射與體檢取證工作。
3、初次出國(guó)，一般是辦的旅游簽證，必須購(gòu)買返程機(jī)票才允許登機(jī)。
4、一定要注意所購(gòu)機(jī)票的航空公司對(duì)托運(yùn)行李的特別規(guī)定，不同航空公司允許托運(yùn)行李重量是不同的。在規(guī)定范圍之內(nèi)的托運(yùn)單件行李，一般可以順利辦理免費(fèi)托運(yùn)手續(xù)，否則要丟掉一些不重要的比重大的物件，否則就要高價(jià)支付超重行李的托運(yùn)費(fèi)。托運(yùn)行李最好是稱重后再在機(jī)場(chǎng)結(jié)實(shí)打包。
5、隨身攜帶行李包限于一件，不能太大太重（一般統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)是小于5公斤，但超幾公斤只要不顯眼也沒關(guān)系），否則要另行托運(yùn)。旅途中要使用的證件、用具、食品等，一定要隨身攜帶，不要塞到托運(yùn)行李中，那等于沒帶。必備足夠的目標(biāo)國(guó)幣種的零錢或美金零鈔。
6、隨身行李不得攜帶玻璃瓶裝食品和流體，如辣椒醬、洗發(fā)精等，可放到托運(yùn)行李中。測(cè)試儀器、測(cè)量設(shè)備等貴重物品最好在海關(guān)申報(bào)出境，以后才方便帶回入境，且最好不要托運(yùn)，以免摔壞。
7、中轉(zhuǎn)換登機(jī)牌時(shí)，要留意機(jī)場(chǎng)工作人員是否進(jìn)行了行李檢查（看一張小票上是否加蓋了檢查章，或者是否進(jìn)入中轉(zhuǎn)站的電腦），看隨機(jī)托運(yùn)的行李是否已跟機(jī)到達(dá)中轉(zhuǎn)機(jī)場(chǎng)。
出自 www.aiweibaby.com
8、抵達(dá)目的地后要認(rèn)真填寫入境登記表，特別要注意填寫接待方名稱或地址，以免移民局找是非要小費(fèi)。
9、在國(guó)外工作期間要注意自己簽證的有效期限，在到期之前離境才不會(huì)有麻煩。一般旅游簽證期限為一個(gè)月，千萬別只顧工作忘了有效期。
三、克服國(guó)外工作中常遇的困難。
1、難溝通：出國(guó)后人生地不熟，舉目外國(guó)人，滿耳他鄉(xiāng)音。剛開始很不習(xí)慣，語言交流成了首要解決的問題。出國(guó)工作的成員要互相鼓勵(lì)，要勇于開口說英語，主動(dòng)與當(dāng)?shù)厝私涣?，可以單詞累砌并輔以手勢(shì)，以最短的時(shí)間能把丟下多年的英語揀起來，掃除日常交流障礙。外國(guó)人不會(huì)在意你的發(fā)音是否準(zhǔn)確，語法是否有錯(cuò)誤，能溝通就行。在工作閑暇里，有時(shí)間就翻看英語報(bào)刊或書籍，各人英語水平都能得到不同程度的提高。
2、難相處：人種與文化差異大，信仰與觀念不同。我們是文明古國(guó)來的知識(shí)分子，一定要懂得如何尊重當(dāng)?shù)厝?，不要歧視他們，比如不在他們面前使用命令式語句，不向他們提"黑色"、"蠢豬"等詞語；不得輕視他們的信仰，星期日放工人假做禮拜，不在他們面前吃動(dòng)物血和豬肉；不要把我們的認(rèn)識(shí)觀念強(qiáng)加于贊人，不與之過多討論信仰話題，要尊重他們的飲食、婚俗和禮節(jié)文明，避免引起不必要的麻煩。正由于沒有文化背景和文明積淀，贊比亞人與我們之間存在許多客觀認(rèn)識(shí)和人生觀念上的差別，贊人樂于過簡(jiǎn)單而原始的松懶生活，沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃，不懂什么叫自力更生，吃光用光思想嚴(yán)重。對(duì)他們有所了解后，通過一段時(shí)間交往，我們發(fā)現(xiàn)其實(shí)贊人比中國(guó)人更易相處，更隨和，更友善。因?yàn)樗麄兊念^腦中沒有多么復(fù)雜的思想，相應(yīng)地就少了許多歪心思，這是我等國(guó)人所不及處。
3、難適應(yīng)：生活習(xí)慣差異大。交通規(guī)則不同：在贊比亞車行靠左，主道先行，次道必須禮讓主道；行人在高速路上被軋，后果自負(fù)；一般主道車速特快，過馬路少有紅綠燈，人等車過，車不會(huì)讓行人，行走在公路上要絕對(duì)順向并靠邊，橫穿馬路一定要先停后看，不得搶道。飲食習(xí)慣不同：贊人多食兩餐，早餐常以mongoyo為主食，中晚餐以shima為主餐，很少吃大米；大多數(shù)基督教徒在每次餐前要做禱告；餐前必凈手，不用工具而是用手抓取食物，更不會(huì)使用筷子；贊人愛飲涼水，不用燒開，井水河水都能對(duì)付；贊人愛吃鹽和糖，少吃油膩；肉食多為燒烤，不會(huì)蒸炒。問候禮儀差別：贊人很禮貌，一般不罵人，不打架，法律意識(shí)很強(qiáng)，如果發(fā)生打架斗毆，謾罵當(dāng)?shù)鼐用?，或者用用手指著他們說話，或者當(dāng)著他們的面吐口水以及調(diào)戲婦女都會(huì)被起訴，甚至拘留，后果嚴(yán)重的會(huì)被判刑。贊人男性很少赤膊，女性長(zhǎng)布作裙，上身可以吊帶半裸，下身卻不得露腿，每天初次見面都要打招呼互相問候，用語言，用握手，用擁抱，用親吻。氣候溫差大：在干熱季里，白天一般氣溫35～40℃，叢林中的太陽下最高溫度可能達(dá)到45℃，而樹蔭下的氣溫要低十度左右，特別是夜晚的帳篷，感到非常涼爽，不蓋被子就會(huì)凍醒。贊比亞鄉(xiāng)村尚未通電，電子產(chǎn)品無從使用，沒有電燈和電視，更沒有網(wǎng)絡(luò)和報(bào)紙，把現(xiàn)代文明中的我們一下子帶到與世隔絕的原始部落，過上一種清心寡欲的生活，確實(shí)難以適應(yīng)。
4、難公關(guān)。如果不了解目標(biāo)國(guó)當(dāng)?shù)氐男姓芾韺哟闻c權(quán)證性質(zhì)，很難在合法的礦權(quán)區(qū)開展工作。在贊比亞私人財(cái)產(chǎn)不容侵犯。進(jìn)入當(dāng)?shù)鼐用竦乃饺祟I(lǐng)地采樣，是常有的事。按正常程序，在進(jìn)入之前要向主人打招呼，有的要提出書面申請(qǐng)爭(zhēng)得同意后方可進(jìn)入，否則可能被控告。項(xiàng)目經(jīng)理必須對(duì)這些了如指掌，且要把協(xié)調(diào)工作做在隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)之前，不然連安營(yíng)扎寨的地方都沒有。贊比亞的土地大多是被酋長(zhǎng)控制，所以我們的項(xiàng)目經(jīng)理在進(jìn)入一個(gè)工作區(qū)之前，先帶上文書和禮品去拜訪當(dāng)?shù)厍蹰L(zhǎng)，然后是議員和村長(zhǎng)。取得他們的信任與許可，是順利開展野外工作的關(guān)鍵。在他們的允許區(qū)域砍伐樹木、搭建帳篷、取水動(dòng)土、雇工購(gòu)物，就不會(huì)受到其他居民的排擠或干擾。我們?yōu)榱私o當(dāng)?shù)氐墓賳T、酋長(zhǎng)以及人民留下好的印象，常常要給他們以一定的好處，并讓他們意識(shí)到我們的到來不僅是合法開展自己的工作，同時(shí)也可以給他們當(dāng)?shù)貛ジ嗟陌l(fā)展前景和就業(yè)機(jī)會(huì)，能造福于當(dāng)?shù)卣腿嗣瘛＿@樣才能與各項(xiàng)目區(qū)的管理部門建立良好的關(guān)系。
5、難采購(gòu)。我們的工作區(qū)一般在距離城市較遠(yuǎn)的地方，維持十幾個(gè)人的生活，每天要消耗大量的物資：大米、蔬菜、肉類、礦泉水、牛奶、餅干、水果等?？墒沁@些東西在當(dāng)?shù)貛缀鯚o法買到，最難得到的是多樣化的蔬菜和豬肉，因?yàn)楫?dāng)?shù)貨]有商店，沒有商品交易，只有自然經(jīng)濟(jì)的以物換物，而我們也無法提供讓他們感興趣的物品。沒有蔬菜，我們?cè)O(shè)法用水果來補(bǔ)充人體必須的維生素；沒有多樣化的食物，我們保證每人每天有一瓶牛奶；沒有礦泉水，我們用空瓶裝加鹽的冷開水自制成"生命之水"；沒有豬肉，但能找到羊和雞；沒有口味，自制了一批"四川泡包菜"和"湖南剁辣椒"。這樣，難以采購(gòu)的困難迎刃而解，帳篷的生活日益改善。
6、難穿行。工作區(qū)的地形大致都是平緩的，但是叢林、雜木、棘草、沼澤均特別發(fā)育。當(dāng)?shù)鼐用駛冇没馃^的地段，較好穿行，但炭灰無孔不入，加上高溫如炙，有時(shí)讓人滯息。大多數(shù)是未燒過的地段，叢林中螞蟻山如筍密布，灌木荊棘成片擋道，沼澤濕地險(xiǎn)象環(huán)生，時(shí)有蛛網(wǎng)虻蚊繞面，白蟻黃蜂伴行，好在沒有遇到有危險(xiǎn)的動(dòng)物（毒蛇、野獸）襲擊。但這些困難不在話下，每人每天都必須面對(duì)且必須踩在腳下。只是撕爛了一條條褲子，鉆穿了一雙雙鞋子，劃破了一道道口子。
國(guó)外地質(zhì)工作，往往程度很低，多分布在人煙稀少的未開發(fā)區(qū)，自然的、人文的各類困難層層，都需要我們充分發(fā)揮自己的智慧，不斷去適應(yīng)并改善環(huán)境，創(chuàng)造并利用條件，克服一切困難，確保"走出去"工作任務(wù)順利完成。
四、從三大國(guó)際礦業(yè)巨頭得到的啟示。
必和必拓公司由兩家巨型礦業(yè)公司合并而成，現(xiàn)在已經(jīng)是全球最大的采礦業(yè)公司。其中，bhp公司成立于1885年，總部設(shè)在墨爾本，以草根勘查起家，成為澳大利亞歷史最悠久、規(guī)模最龐大的公司之一。比利登(billiton)是國(guó)際采礦業(yè)的先驅(qū)，曾經(jīng)以不斷創(chuàng)新和集約式運(yùn)營(yíng)方式而聞名。2001年，兩家公司合并，組成bhpbilliton礦業(yè)集團(tuán)，bhp持股58%，比利登持股42%。該公司在全球20多個(gè)國(guó)家開展業(yè)務(wù)，合作伙伴超過90個(gè)，員工約3.5萬人，遍及世界各地，主要產(chǎn)品有煤、鐵礦砂、銅、鋁、鎳、石油、液化天然氣、鎂、鉆石等。2004年，成功收購(gòu)西部礦業(yè)公司(wmc)，奠定了其全球采礦業(yè)"龍頭"老大地位。公司市值現(xiàn)在已高達(dá)1185.6億美元，雄踞澳大利亞企業(yè)名單之首。
力拓礦業(yè)公司成立于1873年的西班牙。1962年至1997年，該公司兼并了數(shù)家全球有影響力的礦業(yè)公司，并在2000年成功收購(gòu)了澳大利亞北方礦業(yè)公司，成為在勘探、開采和加工礦產(chǎn)資源方面的全球佼佼者。是全球第二大采礦業(yè)集團(tuán)，僅次于必和必拓公司。在全球擁有60多家子公司。目前該公司總部在英國(guó)，澳洲總部在墨爾本。該公司為世界第二大鐵礦石生產(chǎn)商，在中國(guó)的市場(chǎng)占有率為第一。力拓礦業(yè)公司控股的哈默斯利鐵礦有限公司是澳大利亞第二大鐵礦石生產(chǎn)公司，在西澳皮爾巴拉地區(qū)有五座生產(chǎn)礦山(即湯姆普賴斯鐵礦、帕拉布杜鐵礦、恰那鐵礦、馬蘭杜鐵礦和布諾克曼第二礦區(qū))，探明儲(chǔ)量約為21億噸，公司鐵礦年生產(chǎn)能力為6500萬噸。力拓礦業(yè)公司旗下的羅布河公司、加拿大ioc公司都是主要的鐵礦石供應(yīng)商。力拓公司還涉及銅、鋁、能源、鉆石、黃金、工業(yè)礦物等業(yè)務(wù)。
淡水河谷公司是世界第一大鐵礦石生產(chǎn)和出口商，也是美洲大陸最大的采礦業(yè)公司。淡水河谷公司成立于1942年6月1日。淡水河谷鐵礦石產(chǎn)量占巴西全國(guó)總產(chǎn)量的80%。其鐵礦資源集中在"鐵四角"地區(qū)和巴西北部的巴拉州，擁有挺博佩貝鐵礦、卡潘尼馬鐵礦、卡拉加斯鐵礦等，保有鐵礦儲(chǔ)量約40億噸，其主要礦產(chǎn)可維持開采近400年。除鐵礦砂外，淡水河谷公司還經(jīng)營(yíng)錳礦砂、鋁礦、金礦等礦產(chǎn)品及紙漿、港口、鐵路和能源。該公司于1997年5月7日開始推行私有化并大舉兼并鐵礦砂企業(yè)。2000年初，淡水河谷不僅收購(gòu)了socoimex公司，還收購(gòu)了薩米特里礦業(yè)的全部股份，成為世界上最大的鎳礦生產(chǎn)商和僅次于澳大利亞必和必拓公司的全球第二大礦業(yè)集團(tuán)。距離中國(guó)路途遙遠(yuǎn)，一直是淡水河谷相對(duì)于澳大利亞其他兩家礦業(yè)巨頭和印度礦山企業(yè)的劣勢(shì)，為了降低運(yùn)費(fèi)，淡水河谷訂造載貨量40萬噸的大型鐵礦石運(yùn)輸船，并命名為"中國(guó)號(hào)"，成為世界最大型的鐵礦石運(yùn)輸船，大大降低鐵礦石的運(yùn)輸成本。
個(gè)人通過學(xué)習(xí)和分析，從以上三大國(guó)際礦業(yè)巨頭的發(fā)展得到幾點(diǎn)啟示：
1、礦業(yè)巨頭一般在起步初期都是竭盡全力占有礦產(chǎn)資源（探礦權(quán)），實(shí)施草根勘查和綜合研究，選擇有潛力的資源區(qū)加大投資力度進(jìn)行勘查，并重點(diǎn)建設(shè)一兩個(gè)采礦場(chǎng)進(jìn)行開發(fā)，贏得資金支持其他礦權(quán)區(qū)的滾動(dòng)勘查與擴(kuò)大開采，不斷積累并向社會(huì)融資，并購(gòu)比其稍弱的企業(yè)甚至是競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)，以全球基本金屬為重點(diǎn)，構(gòu)建各自的營(yíng)銷模式和區(qū)位優(yōu)勢(shì)，最終達(dá)到控制行業(yè)資源價(jià)格的巨頭地位。
2、礦業(yè)巨頭在一開始都是從小礦做起，從草根勘查做起，其創(chuàng)始人無不具有忍辱負(fù)重，堅(jiān)韌不撥的精神，還有宏大的理想和長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光，尊重專業(yè)技術(shù)，善于操縱和使用人才團(tuán)隊(duì)，善于把握時(shí)機(jī)，利用政策。
3、各巨頭都想盡一切辦法而且有能力改造或控制運(yùn)輸路線，降低運(yùn)輸成本，提高如鐵等大宗礦石的利潤(rùn)空間。依托壟斷一兩個(gè)關(guān)系全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展命脈的重要金屬礦種資源，逐步擴(kuò)張其他領(lǐng)域，最終發(fā)展成為綜合實(shí)力強(qiáng)勁的國(guó)際超大型企業(yè)。
4、草根勘查階段強(qiáng)調(diào)的是大的礦權(quán)范圍和低的勘查程度，通過不斷投入推進(jìn)勘查，提高控制程度，劃分礦權(quán)的價(jià)值類別，制訂礦權(quán)經(jīng)營(yíng)方案，比如對(duì)毫無價(jià)值的礦區(qū)立即剔除，對(duì)有成礦條件但暫無法工作的礦區(qū)盡力保留，對(duì)成礦條件好且工作進(jìn)展順利的礦區(qū)加大投入，對(duì)取得勘查成果且能預(yù)估出價(jià)值的礦區(qū)視價(jià)值大小進(jìn)行融資或開發(fā)，對(duì)有潛力而工作程度難以提高的礦權(quán)區(qū)侍機(jī)轉(zhuǎn)出，等等。長(zhǎng)期停留在草根勘查階段絕不是投資人的意愿，更不符合做強(qiáng)礦業(yè)的發(fā)展方向。
5、上述第一點(diǎn)中的幾個(gè)動(dòng)詞，如開發(fā)、并購(gòu)、控制，都是在礦業(yè)公司完成草根勘查之后必走的道路和目標(biāo)，在草根勘查階段一定要注重占有、選擇和滾動(dòng)勘查，占有就是要取得合法的大面積的礦權(quán)，選擇就是要通過投入一定的財(cái)力進(jìn)行勘查工作得出成果，滾動(dòng)勘查就是要以已有勘查成果刺激一定的資本介入，降低風(fēng)險(xiǎn)和成本，帶動(dòng)對(duì)未知區(qū)域的勘查。
6、礦業(yè)做強(qiáng)做大必須依靠一定數(shù)額的前期風(fēng)險(xiǎn)投入。這筆投入對(duì)于剛起步的礦主而言是巨大的，充滿賭博特性，一旦取得成功，對(duì)礦主而言就是微不足道且非常值得的。所以，礦業(yè)起步階段，絕對(duì)是風(fēng)險(xiǎn)投入階段，要做強(qiáng)礦業(yè)，必須具有"賭博"精神。與牌場(chǎng)上的賭博不同的是，礦業(yè)投資的主要風(fēng)險(xiǎn)是可以通過投入調(diào)查與勘查工作不斷預(yù)測(cè)的。礦業(yè)巨頭對(duì)于絕大部分礦床的發(fā)現(xiàn)都經(jīng)歷過多番周折，特別是特大型礦床。有資料統(tǒng)計(jì)，大型以上礦床的平均勘探成本在1億美元左右，即使有個(gè)別很成功的勘查案例，也在2000萬美元以上。因而想不投入就能找到好的資源基地，那只是美好的夢(mèng)想，投入了就一定能找到好的資源基地，也只是一種良好的愿望。
勘查的過程，是對(duì)面上的成礦背景條件分析，對(duì)點(diǎn)上的隱伏地質(zhì)情況及礦體空間分布規(guī)律逐漸認(rèn)識(shí)的過程，是從模糊、混亂、假象，走向清晰、有序和真相的過程。其間有反復(fù)，有痛苦，有曲折，也有幸福。即使如必和必拓的前身bhp這樣的大型跨國(guó)礦業(yè)公司，專家高手如云，也有丟掉蒙古特大型銅金礦床的經(jīng)歷。
因而勘查型礦業(yè)公司必須充滿信心，對(duì)礦產(chǎn)勘查風(fēng)險(xiǎn)、對(duì)礦產(chǎn)發(fā)現(xiàn)過程以及對(duì)礦業(yè)傳奇故事都要有充分、正確的認(rèn)識(shí)。探礦不是挖紅薯，打鉆的地方并不一定就有礦，打鉆只是對(duì)是否有礦進(jìn)行驗(yàn)證的最直接的勘查手段，也是一般勘探中的必要手段。
勘查型礦業(yè)公司，從最初選區(qū)，到探礦權(quán)的取得，再到礦產(chǎn)地的形成，最終完成交易，時(shí)間上少則三五年，多則七八年。其間，只有投入，沒有產(chǎn)出。而從探礦權(quán)到最終形成礦產(chǎn)地的幾率是很小的，這個(gè)幾率能達(dá)到10％就已經(jīng)是很不錯(cuò)的業(yè)績(jī)了，其中還有9%可能是不大盈利的小礦或呆礦。如果有一個(gè)大礦被找到，之前所有的投入不僅回本，而且會(huì)有數(shù)百倍的超額利潤(rùn)回報(bào)。這就是勘查型礦業(yè)公司好玩的地方。
五、礦業(yè)"走出去"的合作模式探討。
礦業(yè)勘查開發(fā)成功，必不可少的要素是礦權(quán)、技術(shù)和投入，個(gè)人認(rèn)為，目前地勘單位走出去的最合理最有效的合作結(jié)構(gòu)就是（礦權(quán)+技術(shù)）+投資的模式，即（a+b）+c模式：在草根勘查階段，已有一家企業(yè)a在目標(biāo)國(guó)取得合法有效的中國(guó)政府支持礦種的礦權(quán)，與國(guó)內(nèi)地勘單位b充分合作，雙方簽訂合作框架協(xié)議，股權(quán)結(jié)構(gòu)可根據(jù)雙方投入的比例友好協(xié)商確定，主要目的是發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)合作共贏，一般由a投入礦權(quán)和部分前期工作費(fèi)用，負(fù)責(zé)礦權(quán)維護(hù)、地方關(guān)系協(xié)調(diào)、探礦施工組織等方面的工作，由b投入勘查技術(shù)力量和部分前期工作費(fèi)用，負(fù)責(zé)組織地質(zhì)勘查相關(guān)技術(shù)人員和設(shè)施進(jìn)場(chǎng)開展勘查找礦工作。a如果是實(shí)力雄厚的跨國(guó)礦業(yè)集團(tuán)，擁有成熟的礦業(yè)勘查技術(shù)和開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，其資金不成問題，具備強(qiáng)的抗風(fēng)險(xiǎn)投資實(shí)力，但這樣的集團(tuán)技術(shù)也不成問題，一般擁有自己的專業(yè)勘查技術(shù)團(tuán)隊(duì)，不會(huì)再另行委托國(guó)有地勘單位開展專門的勘查工作，即算委托也難以分割礦權(quán)股權(quán)給他人，難以形成a+b結(jié)構(gòu)。一般我們所遇到的a都是有一定財(cái)力但不夠全部承擔(dān)礦業(yè)勘查開發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)，剛從其他領(lǐng)域轉(zhuǎn)型到礦業(yè)上來的不成熟的國(guó)有企業(yè)或者民營(yíng)甚至個(gè)體企業(yè)，其資金一般來自其他領(lǐng)域原始積累或親朋民間自募資金，缺乏專業(yè)技術(shù)力量，更缺乏抵抗草根階段成功:失敗=1:99的巨大找礦風(fēng)險(xiǎn)的能力，又不甘心將自有礦權(quán)低價(jià)轉(zhuǎn)讓出手，這樣的企業(yè)就急于找到專業(yè)地勘單位來合作，目的是最大程度降低其投資風(fēng)險(xiǎn)，以最少的草根勘查投入贏得最可能大的礦業(yè)開發(fā)效益。這時(shí)，我們作為合作方，能取得合作項(xiàng)目礦權(quán)5-20%的純技術(shù)股（無需出資形成的投資股），就為爭(zhēng)取國(guó)家的境外礦產(chǎn)資源風(fēng)險(xiǎn)勘查資金提供了前提條件，然后再將爭(zhēng)取到的資金全部投入項(xiàng)目，以此再占一定的投資股權(quán)，就可能在草根勘查階段爭(zhēng)取占到30-60%的股權(quán)（具體由雙方根據(jù)礦權(quán)情況協(xié)商確定）。這樣的合作能給地勘單位在國(guó)外項(xiàng)目中的工作帶來積極的活力，能讓地勘單位制訂政策以激勵(lì)地質(zhì)技術(shù)人員認(rèn)真主動(dòng)地為找礦出成果而努力工作。如果草根階段得出否定的結(jié)論，則a和b都可終止投資從而將風(fēng)險(xiǎn)降到最低，如果得出有進(jìn)一步工作價(jià)值的結(jié)論，而a和b都缺乏實(shí)力跟進(jìn)資金，則此時(shí)可以通過招商方式引進(jìn)戰(zhàn)略投資方c，前提當(dāng)然是a和b要協(xié)商好各自讓出的股權(quán)比例，調(diào)整股權(quán)結(jié)構(gòu)，最終形成(a+b)+c模式。這種模式充分利用了國(guó)家風(fēng)險(xiǎn)勘查資金，充分發(fā)揮了礦權(quán)人、勘查單位和投資人三方的優(yōu)勢(shì)，最大程度降低了草根勘查的風(fēng)險(xiǎn)，是地勘單位走出去從事地質(zhì)勘查與礦業(yè)開發(fā)合作的首選模式。
六、礦業(yè)"走出去"面臨的主要困難和建議。
1、據(jù)本人了解，不少項(xiàng)目在立項(xiàng)申請(qǐng)中提出如何有優(yōu)勢(shì)，工作結(jié)束卻草草收?qǐng)?，無法提交預(yù)期成果，浪費(fèi)國(guó)家資金和技術(shù)資源。個(gè)人認(rèn)為存在這種可能：這些項(xiàng)目在申請(qǐng)國(guó)外勘查專項(xiàng)資金時(shí)的前期工作不扎實(shí)，礦業(yè)權(quán)屬不清楚，掌握的基礎(chǔ)資料欠缺或者目標(biāo)區(qū)本來地質(zhì)工作程度就極低，申報(bào)項(xiàng)目時(shí)為了爭(zhēng)取資金有可能人為美化、優(yōu)化、理想化目標(biāo)國(guó)別政治經(jīng)濟(jì)條件、申報(bào)單位技術(shù)能力或者項(xiàng)目成礦地質(zhì)背景。這個(gè)意見對(duì)應(yīng)的建議就是：國(guó)家主管部門要采取真正有效的措施進(jìn)行國(guó)外勘查項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)控與資金財(cái)務(wù)審計(jì)，專家們不能再坐在家里審項(xiàng)目了。
2、礦業(yè)走出去不光是企業(yè)投資的問題，還必須有實(shí)在的國(guó)內(nèi)勘查技術(shù)支撐。目前國(guó)內(nèi)走出去的地勘單位的專業(yè)技術(shù)人才普遍緊缺，尤其缺乏精通外語、商貿(mào)、法律、管理知識(shí)及本專業(yè)的復(fù)合型人才，外聘人才工作不安心又缺乏專業(yè)知識(shí)且工作不負(fù)責(zé)任，內(nèi)培專業(yè)人才其他知識(shí)水平提升困難，即算有個(gè)別能培養(yǎng)成才的也很難留住，造成走出去的找礦項(xiàng)目從業(yè)人員緊張、技術(shù)力量薄弱、實(shí)施進(jìn)度緩慢、工作效率低下、預(yù)期成果難以實(shí)現(xiàn)。這個(gè)問題看上去只是個(gè)單位用人的問題，但更反映了當(dāng)前我國(guó)地勘行業(yè)專業(yè)教育與生產(chǎn)實(shí)踐不相匹配、國(guó)有地勘單位職工待遇與貢獻(xiàn)不相匹配、國(guó)人的思想覺悟與事業(yè)信仰不相匹配等深層次的問題。為了我國(guó)礦業(yè)走出去良性發(fā)展，國(guó)內(nèi)資金投入取得最大成效，建議政府主管部門要高度重視這個(gè)人才問題，在以后的地勘單位轉(zhuǎn)型改革過程中，要考慮地勘行業(yè)為國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出的巨大貢獻(xiàn)，制訂人才教育培訓(xùn)、合理分配與人才激勵(lì)機(jī)制。
3、國(guó)內(nèi)投資的專項(xiàng)資金勘查項(xiàng)目，要求辦理項(xiàng)目備案后，還要申請(qǐng)境外投資許可并在目標(biāo)國(guó)注冊(cè)境外分支機(jī)構(gòu)，這一點(diǎn)要求對(duì)很多初資走出去的國(guó)有地勘單位來說要求過高。且存在各地商務(wù)主管部門、發(fā)改委、目標(biāo)國(guó)經(jīng)商處等對(duì)《境外投資管理辦法》（2009年商務(wù)部第5號(hào)令）、中央地勘基金管理中心立項(xiàng)指南、下達(dá)的任務(wù)書等文件理解不一的問題，建議國(guó)家主管部門、政府有關(guān)部門要加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，一致對(duì)外，進(jìn)一步為國(guó)內(nèi)資金和技術(shù)走出去開展礦業(yè)活動(dòng)、掌握境外資源提供便捷之門。
4、國(guó)外資源豐富的國(guó)家大多是欠開發(fā)的發(fā)展中國(guó)家，經(jīng)濟(jì)落后，基礎(chǔ)設(shè)施差，實(shí)驗(yàn)測(cè)試條件跟不上，而國(guó)外勘查項(xiàng)目有大量巖礦樣品，通過加工后帶回國(guó)時(shí)卻遇入關(guān)手續(xù)復(fù)雜，經(jīng)常有樣品被海關(guān)沒收，嚴(yán)重影響勘查成果的提交。同時(shí)帶出去的儀器設(shè)備因沒有經(jīng)驗(yàn)可能未報(bào)關(guān)出境，或者出境后因人員變動(dòng)大或管理不善造成出關(guān)手續(xù)遺失，結(jié)果帶出去的儀器設(shè)備帶不回來，給地勘單位造成損失。建議海關(guān)也要理解國(guó)家礦業(yè)走出去的政策和承擔(dān)單位出國(guó)工作人員設(shè)備的特殊性，采取必要的簡(jiǎn)化的檢疫監(jiān)測(cè)措施對(duì)這些特殊的出入境人員、設(shè)施給予支持。
辦公人員的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇二
減少溝通成本是做好項(xiàng)目管理和團(tuán)隊(duì)管理的重要前提條件，而且是貫穿整個(gè)流程之中。（1）幫助新人快速理解原來團(tuán)隊(duì)的氛圍，知識(shí)，降低后期的溝通成本。
一方面要提前將內(nèi)部約定的詞語或?qū)I(yè)詞語解釋給新人，且必須讓他們理解。
內(nèi)部約定的詞語有兩種情形：一種是我們自己原創(chuàng)的，例如“欄目頁”；另一種是普通的單詞，在特定的環(huán)境使用中，我們對(duì)它“重新”定義，例如“模塊”。而專業(yè)詞語則是行業(yè)中通用的詞匯，這個(gè)與個(gè)人的閱歷直接相關(guān)。
內(nèi)部約定的詞語在團(tuán)隊(duì)的日常交流中經(jīng)常使用，不會(huì)覺得有問題。但對(duì)于新人來說則是碰到一個(gè)概念，大部分情況下新人們會(huì)根據(jù)已有的經(jīng)驗(yàn)、閱歷去理解我們的詞匯，他們自己覺得“懂”了，所以大部分情況沒有提出疑問。只有在項(xiàng)目進(jìn)行中出現(xiàn)問題，幾輪溝通下來才發(fā)現(xiàn)問題在于雙方對(duì)某個(gè)詞的理解出現(xiàn)了偏差，這時(shí)已付出巨大的溝通成本。所以，在和新人溝通的時(shí)候，時(shí)刻提醒自己：當(dāng)講到一些詞語，無論是否是內(nèi)部約定詞語還是一些專業(yè)名詞，停下來問問新人是否理解，并要讓他們說出理解，以此來檢驗(yàn)大家在理解上是否有偏差。例如在界面設(shè)計(jì)中的“模塊”，在不同場(chǎng)景有不同理解，但我們內(nèi)部已經(jīng)對(duì)它“重新”定義，特指界面中的一個(gè)欄目。如果沒有提前解釋清楚，在中期執(zhí)行經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)多次返工修改的情形。
另一方面根據(jù)新人的理解水平，選擇用詞。
由于每個(gè)人的閱讀量、認(rèn)知水平都不同，所以在日常溝通中，一開始最好盡量少用一些專業(yè)名詞，最好是在新人親身經(jīng)歷過，再向他解釋。例如一開始講界面就提到用戶體驗(yàn)、眼動(dòng)實(shí)驗(yàn)，估計(jì)他們大腦頓時(shí)就石化了。
在開會(huì)、安排任務(wù)、解釋說明的措辭上，盡量用一些通俗易懂，他們的認(rèn)知水平可以理解的詞語來說?！坝脩舳际巧倒稀边@話也適用于新人，（沒有絲毫貶低的意思）這要求leader在解釋說明時(shí)要做到所用的詞，連傻瓜都能聽得懂。我們要的是團(tuán)隊(duì)一起成長(zhǎng)，不是為了向新人炫耀自己懂了多少，不是在賣弄我們的技術(shù)。
（2）整個(gè)團(tuán)隊(duì)交流時(shí)要化抽象為具象，便于成員之間相互理解。
由于每個(gè)人的知識(shí)、閱歷不盡相同，對(duì)于概念的理解必然存在偏差。因此leader在安排任務(wù)、講解時(shí)，能畫圖的不用文字，能用表格的不用文字，能用比喻的不要直白陳述概念。通過具體、生動(dòng)地表述幫助大家理解，減少不必要的糾結(jié)。
（3）明確一個(gè)時(shí)間點(diǎn)，減少誤解。
假如說leader對(duì)你說“明天上午把文件發(fā)給我”你會(huì)什么時(shí)候發(fā)？可能leader從9點(diǎn)多就在電腦前等，你卻睡到11點(diǎn)多才起床。leader肯定不爽。問題出在哪？時(shí)間不明確。每個(gè)人對(duì)“明天上午”的理解都不同，“發(fā)給我”是發(fā)送到郵箱還是qq離線文件？稍微注意下，改成“明天上午10點(diǎn)前把文件發(fā)到我qq郵箱”。雙方都心知肚明，可能leader會(huì)9點(diǎn)50分就去查看郵箱。大家合作愉快。
項(xiàng)目管理的目的就是保證項(xiàng)目按時(shí)按質(zhì)完成。最理想的情形就是適當(dāng)在人安排在適當(dāng)?shù)膷徫簧献鲞m當(dāng)?shù)氖?，但現(xiàn)實(shí)中往往很難實(shí)現(xiàn)。這時(shí)leader需要有效地執(zhí)行計(jì)劃并監(jiān)督大家朝一個(gè)方向努力。
一個(gè)項(xiàng)目的執(zhí)行，需要有2個(gè)角色：項(xiàng)目經(jīng)理+產(chǎn)品經(jīng)理。（只能借助這樣裝逼的詞）項(xiàng)目經(jīng)理：正確地做流程；產(chǎn)品經(jīng)理：正確地做產(chǎn)品。
由于人的精力有限，需要有人專注某一領(lǐng)域，協(xié)調(diào)項(xiàng)目的進(jìn)展。項(xiàng)目經(jīng)理更注重流程，制定并把握項(xiàng)目的進(jìn)度，安排合適的人做正確的事，而產(chǎn)品經(jīng)理則注重產(chǎn)品的質(zhì)量，如網(wǎng)頁的界面、功能，后臺(tái)的數(shù)據(jù)庫(kù)等，安排合適的人把事情做正確！
（1）制定合理的進(jìn)度表，確保各項(xiàng)內(nèi)容安排得當(dāng)。
一份進(jìn)度表須包括：起始時(shí)間、內(nèi)容、參與人、負(fù)責(zé)人、輸出物（即某個(gè)階段做出的成果）。
確定的起始時(shí)間應(yīng)注意：
第二，時(shí)間的最終確定需所有成員清楚并同意。為了增加成員對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)同感，也為了尊重成員，避免成員在情感上認(rèn)為上級(jí)又布置了一個(gè)任務(wù)，只能選擇接受。由于每個(gè)人有各種私人的事情，還有可能有選修課、實(shí)驗(yàn)課等等不定因素，所以大家的時(shí)間比較零碎。此時(shí)，leader可以先按理想中的情況安排起始時(shí)間，再在會(huì)議上讓成員商議，在每個(gè)人確保自己能完成任務(wù)的時(shí)間的情況下，再確定一份最終版的時(shí)間表（當(dāng)然不能超過底限時(shí)間），最后leader要強(qiáng)調(diào)這份時(shí)間表是所有成員做出的承諾，如果完成不了再進(jìn)行問責(zé)！
確定任務(wù)的參與人時(shí)，應(yīng)充分考慮到他的技能水平、時(shí)間安排能否按時(shí)按質(zhì)完成。但現(xiàn)實(shí)情況是很難有一個(gè)量化標(biāo)準(zhǔn)來衡量一個(gè)成員，因此leader在安排時(shí)可適當(dāng)降低標(biāo)準(zhǔn)，只要不底于底限即可。
（2）開會(huì)進(jìn)行任務(wù)安排，明確每個(gè)人的職責(zé)。
為了避免會(huì)議冗長(zhǎng)、低效，小團(tuán)隊(duì)（8-12人）開會(huì)時(shí)，全部人站著開會(huì)且開會(huì)時(shí)間盡量控制在20分鐘之內(nèi)。會(huì)議上無法達(dá)成協(xié)議的，由雙方會(huì)后再協(xié)商，不能因?yàn)閭€(gè)人浪費(fèi)大家時(shí)間。
在部署任務(wù)時(shí)。
第一，講清我的期望與衡量標(biāo)準(zhǔn)。可以讓成員從思想上重視，且知道怎么做才能讓leader滿意，更具方向性。
第二，講清楚做這件事對(duì)其個(gè)人能力成長(zhǎng)有什么幫助。
第四，明確優(yōu)先級(jí)。有時(shí)會(huì)出現(xiàn)一個(gè)人手頭上多個(gè)任務(wù)，不知道先做那個(gè)，所以leader在安排時(shí)，有時(shí)需要對(duì)多任務(wù)設(shè)定一個(gè)優(yōu)先級(jí)排序。（3）追蹤目標(biāo)，動(dòng)態(tài)掌握項(xiàng)目的進(jìn)程，適時(shí)進(jìn)行干預(yù)確保能按時(shí)完成。
第一，leader要主動(dòng)去詢問、幫助成員解決問題。通過詢問、了解、幫助成員解決問題，既有利于項(xiàng)目的順利進(jìn)行，又有利于團(tuán)隊(duì)的和諧融洽。由于習(xí)慣、年級(jí)等多方面因素，成員不習(xí)慣向上提問，向上反饋，特別是新成員，經(jīng)常是到截至日期前一刻才會(huì)反饋出一堆問題，倘若此時(shí)再解決，時(shí)間已經(jīng)不允許了，造成的結(jié)果往往就是項(xiàng)目拖時(shí)。越少的溝通，成員之間的了解就越少，默契配合就越差，成員之間如果一直在陌生人的情形下合作是相當(dāng)不利的。leader可以這樣發(fā)問“最近**做得怎么樣，有什么需要我?guī)椭膯幔俊?/p>
第二、定期舉行進(jìn)度會(huì)議來一次性解決問題，反饋進(jìn)度。進(jìn)度會(huì)議既可以讓成員了解項(xiàng)目的進(jìn)度，清楚現(xiàn)狀，又可以根據(jù)實(shí)際情況解決出現(xiàn)的問題并調(diào)整計(jì)劃。由于許多問題在做計(jì)劃時(shí)是無法提前遇見，因此通過定期的會(huì)議來總結(jié)問題并解決問題。
第三、在風(fēng)險(xiǎn)可承擔(dān)的前提下，適當(dāng)放權(quán)，允許成員犯錯(cuò)。既可以發(fā)揮成員的積極性也可以讓他領(lǐng)悟更深。做一個(gè)項(xiàng)目的開發(fā)，與大學(xué)其他社團(tuán)活動(dòng)最大的區(qū)別就是終止時(shí)間。一旦活動(dòng)舉辦的時(shí)間確定下來，無論中間多少個(gè)不確定因素，無論質(zhì)量好壞，活動(dòng)必須舉辦。而項(xiàng)目開發(fā)因?yàn)閺椥詴r(shí)間大，一個(gè)成員犯的錯(cuò)對(duì)于整個(gè)項(xiàng)目最后能否按時(shí)按質(zhì)完成的影響的風(fēng)險(xiǎn)，leader若可以承擔(dān)，就主動(dòng)放權(quán)，讓成員去試錯(cuò)。在犯錯(cuò)之后，及時(shí)幫他總結(jié)，解釋，讓他有更深的領(lǐng)悟，但絕不允許一個(gè)錯(cuò)誤犯兩次。
辦公人員的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇三
幾年來的工作實(shí)踐，使我深深體會(huì)到，作為辦公室主任，，要充分認(rèn)識(shí)辦公室工作的重要地位和作用，自覺增強(qiáng)服務(wù)工作的主動(dòng)性。辦公室作為承上啟下，聯(lián)系八方的運(yùn)轉(zhuǎn)樞紐，一定要適應(yīng)新形勢(shì)的需要，健全工作制度，規(guī)范行政行為，努力提高工作質(zhì)量和辦事效率，為全縣的宣傳思想工作再上新臺(tái)階做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
多年來，我把作好以下三方面的工作作為自己奮斗的目標(biāo)：一是以創(chuàng)新精神提升辦公室工作層次，把立足點(diǎn)放在服務(wù)全縣宣傳思想工作的大局上，努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手；二是從全局的高度搞好辦公室綜合協(xié)調(diào)，把著力點(diǎn)放在聯(lián)系上下和溝通內(nèi)外的工作上來，努力營(yíng)造機(jī)關(guān)的和諧氛圍；三是用改革的辦法推動(dòng)辦公室后勤管理，把落腳點(diǎn)放在解決干部職工關(guān)心的問題上來，努力消除大家的后顧之憂。
作好辦公室工作，下列制度的建設(shè)和完善必不可少，要全面完善各項(xiàng)工作制度，切實(shí)規(guī)范公文處理工作；建立健全抓落實(shí)的督查機(jī)制，強(qiáng)化督辦制度，及時(shí)處理各科室及職能部門反饋的意見，對(duì)各項(xiàng)工作任務(wù)及時(shí)向各科室進(jìn)行傳達(dá)和催辦；嚴(yán)肅機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理制度，加強(qiáng)輿情信息統(tǒng)計(jì)管理；。
為更好提高機(jī)關(guān)效能，在新的歷史時(shí)期，辦公室要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，重視調(diào)研，創(chuàng)新機(jī)制。按照黨的方針政策和人民群眾的迫切要求，建設(shè)一個(gè)求真務(wù)實(shí)、廉潔高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的服務(wù)型部門和落實(shí)型機(jī)關(guān)。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代和信息時(shí)代已經(jīng)到來，辦公室工作已不是單純的上傳下達(dá)和簡(jiǎn)單的辦文辦會(huì)，更不能有得過且過、被動(dòng)應(yīng)付、等待指令的思想，必須在工作方式方法上不斷創(chuàng)新和發(fā)展，必須始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)，按照快節(jié)奏、高效率的要求，推進(jìn)辦公室工作上臺(tái)階。
辦公人員的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇四
項(xiàng)目管理制度的建立，所謂制度管人，流程管事，制度是絕情的、管理是無情的、執(zhí)行時(shí)合情的，團(tuán)隊(duì)打天下，管理定江山！
1、2、3、4、2、上下班工作時(shí)間及請(qǐng)假制度的建立。項(xiàng)目部員工職責(zé)分工的明確與建立健全。項(xiàng)目部罰款制度的建立。整改通知單的建立與規(guī)定。工作經(jīng)驗(yàn)：
1、工程前期的策劃、（結(jié)合文明工地標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)）工期目標(biāo)的制定，質(zhì)量目標(biāo)的制定。
2、圖紙的審核工作，圖紙答疑的匯總。（技術(shù)負(fù)責(zé)為主，生產(chǎn)經(jīng)理為副）。
3、項(xiàng)目部全體人員由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，技術(shù)負(fù)責(zé)和預(yù)算部門組織學(xué)習(xí)甲方合同。（要求，逐條學(xué)習(xí)逐條弄懂，并對(duì)索賠、工期順延應(yīng)有分工）。
4、計(jì)算工程量及清單的對(duì)量工作，各主管工長(zhǎng)算量，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)上報(bào)預(yù)算部門，由預(yù)算員核對(duì)清單量。
5、制定平面坐標(biāo)系統(tǒng)及高程坐標(biāo)系統(tǒng)工作。
6、制定臨電、臨水施工方案（結(jié)合綠色施工）。
7、成立綠色施工工作小組。（建筑工程綠色施工實(shí)施指南書刊；綠色施工ppt職工大學(xué)王景芹老師）（一崗雙職）。
8、成立bim技術(shù)應(yīng)用工作小組。（一崗雙職）。
9、成立周安全檢查小組及周安全檢查相關(guān)制度。（每周檢查問題的圖片展示與整改問題的圖片回復(fù)展示）。
10、成立工程影像資料的收集工作小組（包括：工程亮點(diǎn)部位影像的收集、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查影像的收集、會(huì)議影像資料）。
11、每月月底組織當(dāng)月工作匯報(bào)與總結(jié)次月工作計(jì)劃安排大會(huì)制度，并建立每月一星評(píng)選活動(dòng)制度。
12、從主體開始工程細(xì)部做法的制定與應(yīng)用推廣。（結(jié)合《2015年度陜西省建筑業(yè)企業(yè)創(chuàng)精品工程經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)》書刊內(nèi)容；陜西省精品細(xì)部做法2016.2.24。ppt圖片展示）。
13、每周生產(chǎn)例會(huì)的制度建立及會(huì)議議程的安排：
1生產(chǎn)例會(huì)中關(guān)于安全文明施工方面的圖片展示。2生產(chǎn)例會(huì)中關(guān)于質(zhì)量安全方面的圖片展示。3上周例會(huì)完成工作和未完成工作的工作匯報(bào)。
4傳達(dá)監(jiān)理例會(huì)會(huì)議精神。（召開監(jiān)理例會(huì)要保留錄音資料）5獎(jiǎng)罰問題的宣布。6下周工作的部署安排。
14、每月任務(wù)書的結(jié)算工作、財(cái)務(wù)掛賬、與付款的制度規(guī)定。
15、匯總項(xiàng)目專項(xiàng)驗(yàn)收程序流程圖。房屋建設(shè)工程中專項(xiàng)驗(yàn)收包括：檔案驗(yàn)收、分戶驗(yàn)收、節(jié)能驗(yàn)收、安全驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收、室內(nèi)空氣檢測(cè)、電梯專項(xiàng)檢測(cè)；人防驗(yàn)收、規(guī)劃驗(yàn)收、消防檢測(cè)及消防驗(yàn)收、防雷驗(yàn)收、綠化驗(yàn)收、環(huán)保驗(yàn)收、市政驗(yàn)收。
16、匯總大型機(jī)械設(shè)備備案流程示意圖。
17、匯總基礎(chǔ)驗(yàn)收、主體驗(yàn)收、文明工地、綠色施工驗(yàn)收流程示意圖。
18、認(rèn)真總結(jié)各分包單位合同執(zhí)行過程中的不利因素和工作范圍的劃分。（比如：二次結(jié)構(gòu)出現(xiàn)的臨邊維護(hù)鋼管的清理工作）。
19、項(xiàng)目部黨支部的建立與黨建工作。20、
辦公人員的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇五
按照要求，現(xiàn)將2011年個(gè)人學(xué)習(xí)情況及工作完成情況報(bào)告如下：
一、個(gè)人簡(jiǎn)歷及工作職責(zé)完成情況。
2000年10月份，我被分配到突泉縣杜爾基鎮(zhèn)政府工作，先后從事行政秘書、黨辦秘書等工作。2009年6月份，我通過相關(guān)考試被選調(diào)到突泉縣政府辦公室從事秘書工作。同年，通過筆試和組織考核，成為副科級(jí)后備干部。2010年，通過自治區(qū)公務(wù)員相關(guān)考試考核，于2011年4月份進(jìn)入烏蘭浩特市統(tǒng)計(jì)局工作。按照市統(tǒng)計(jì)局領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議研究安排，我負(fù)責(zé)政務(wù)信息、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)信息報(bào)送、黨建、檔案管理、電子政務(wù)、車輛駕駛等工作。一年來，在局領(lǐng)導(dǎo)班子的關(guān)心下，在單位同事的支持下，圍繞全局工作重點(diǎn)，努力增強(qiáng)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力，著力提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，真抓實(shí)干、全力攻堅(jiān)，較好完成了局領(lǐng)導(dǎo)班子制定的個(gè)人年度工作任務(wù)和指標(biāo)。
二、采取主要措施及取得成效。
（一）端正學(xué)習(xí)態(tài)度，作好業(yè)務(wù)培訓(xùn)。作為統(tǒng)計(jì)戰(zhàn)線上的一名新兵，我積極端正學(xué)習(xí)態(tài)度，本著不恥下問的學(xué)習(xí)精神，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)為抓手，以提高業(yè)務(wù)上手能力為目標(biāo)，積極參加盟、市兩級(jí)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，強(qiáng)化自學(xué)，努力充實(shí)提高自己，做到了快速融入，迅速進(jìn)入工作角色。一是積極向領(lǐng)導(dǎo)和老同志學(xué)習(xí)，充實(shí)見聞，開闊視野，增強(qiáng)本領(lǐng)，努力汲取統(tǒng)計(jì)專業(yè)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)方法，進(jìn)一步提高解決復(fù)雜問題的能力。二是主動(dòng)向書本、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，每天及時(shí)瀏覽自治區(qū)、興安盟統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)網(wǎng)站，努力學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)專業(yè)術(shù)語和重要知識(shí)點(diǎn)。利用統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的契機(jī)，及時(shí)更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步提高工作上心上手能力。全程參加8月份盟黨校開辦的公務(wù)員初任職培訓(xùn)課，學(xué)習(xí)做到滿勤8個(gè)學(xué)時(shí)。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步深化了對(duì)公務(wù)員職能職責(zé)的認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定了努力做好一名統(tǒng)計(jì)公務(wù)員的信念。三是認(rèn)真參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)方面的知識(shí)。全年共參加盟統(tǒng)計(jì)局舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)2次，參加本單位組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)24次。在學(xué)習(xí)培訓(xùn)過程上，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，并撰寫學(xué)習(xí)。
心得體會(huì)。
（二）主動(dòng)融入集體，強(qiáng)化協(xié)調(diào)配合。積極融入集體，參加統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)活動(dòng)。一是利用報(bào)表、開會(huì)、培訓(xùn)等契機(jī)，積極與單位領(lǐng)導(dǎo)、同事聯(lián)絡(luò)，盡快融入到集體當(dāng)中，得到同事認(rèn)可。在工作中，注意協(xié)調(diào)配合，不爭(zhēng)功諉過。立足人秘股工作職能，先后出色的完成了人口普查、牧業(yè)普查等各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作的接待任務(wù)。協(xié)助作好勞動(dòng)力和人口變動(dòng)抽樣調(diào)查、農(nóng)作物產(chǎn)量調(diào)查等督查工作，做到了主動(dòng)聯(lián)系、提前安排，為同事順利開展工作創(chuàng)造良好氛圍。二是協(xié)助做好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。協(xié)助負(fù)責(zé)同志做好軟件歸檔工作，完善了相關(guān)工作制度，并于11月底完成了資料上報(bào)工作。認(rèn)真開展批評(píng)和自我批評(píng)，增強(qiáng)了黨性觀念。開展了黨費(fèi)收繳工作，共收取19名黨員1236元黨費(fèi)，按時(shí)全額上交到市委組織部機(jī)關(guān)黨委。積極參加單位組織的“博愛一日捐”等愛心活動(dòng)，為弱勢(shì)群體貢獻(xiàn)自己的一份力量。三是做好檔案工作。全力配合負(fù)責(zé)同志開展檔案歸檔工作，出色完成了檔案移交工作。同時(shí)，做好單位公章管理工作，創(chuàng)新管理方法，實(shí)行公章使用登記制度，詳細(xì)記錄公章使用明細(xì)，確保公章使用的高效和安全性。全年為各類企業(yè)申請(qǐng)名牌產(chǎn)品提供公章服務(wù)10余次。四是做好車輛駕駛工作。無違反交通法律法規(guī)現(xiàn)象，做到了安全駕駛。在工作中不私用借用車輛，為單位節(jié)約了燃油開支。在車輛維修中，做到了貨比三家，切實(shí)用好每一筆經(jīng)費(fèi)。積極為領(lǐng)導(dǎo)、同事服務(wù)，遇有特殊任務(wù)，能夠做到無怨無悔，主動(dòng)加班加點(diǎn)，努力完成領(lǐng)導(dǎo)和同事交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
（三）發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng)，提升服務(wù)水平。材料服務(wù)是人秘股的核心服務(wù)，在做好其他常規(guī)工作的同時(shí)，我積極發(fā)揮原來人事過秘書的特長(zhǎng)，努力學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)專業(yè)知識(shí)，找準(zhǔn)材料撰寫與統(tǒng)計(jì)專業(yè)的契合點(diǎn)，全力攻堅(jiān)，高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)地完成了各項(xiàng)材料的撰寫工作。一是狠抓辦文的規(guī)范化和程序化管理。嚴(yán)把公文發(fā)放、審核關(guān)，努力提高公文質(zhì)量，保證了公文制作、收發(fā)、送批的高效、快捷。全年共撰寫單位公文28份，收發(fā)各級(jí)文件118份，做到了傳遞及時(shí)，落實(shí)迅速，確保了政令暢通。二是抓好重點(diǎn)材料的寫作，先后起草了半年工作總結(jié)、全年工作總結(jié)等重要材料，撰寫匯報(bào)材料、會(huì)議講話等12件。三是做好信息上報(bào)工作。積極捕捉工作亮點(diǎn)，準(zhǔn)確總結(jié)各項(xiàng)工作。全年共上報(bào)政務(wù)信息79條，被商務(wù)時(shí)報(bào)、興安日?qǐng)?bào)、烏蘭浩特時(shí)訊及市政府網(wǎng)站采用57篇。四是做好政務(wù)協(xié)同辦公系統(tǒng)維護(hù)工作。確保了協(xié)同辦公系統(tǒng)全天登錄在線，收發(fā)文件做到不漏不重，公文收發(fā)及時(shí)。一年來，在本職崗位上較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，但與組織要求和領(lǐng)導(dǎo)期望還有一定差距。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有待進(jìn)一步深化拓展，理論學(xué)習(xí)計(jì)劃性、系統(tǒng)性有待加強(qiáng)，工作精細(xì)化程度還有待提高等等，還有許多不足。今后，我將以更高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，揚(yáng)長(zhǎng)避短，為全局工作順利推進(jìn)貢獻(xiàn)自己更大的力量。
辦公人員的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇六
20--年--月份，我?guī)е鴺銓?shí)與好奇的心情來到了駿高物業(yè)，開始了一段新壞境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。半年的時(shí)間一瞬間就過去了，在部門領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責(zé)。年中了，每個(gè)人都應(yīng)該梳理過去、籌劃未來，此刻就將2021年上半年來的工作總結(jié)如下：
一、物業(yè)服務(wù)工作。
物業(yè)工作主要有日常報(bào)修、投訴處理、收費(fèi)、基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、蚊蟲、老鼠的消殺;有學(xué)習(xí)培訓(xùn)、上級(jí)部門檢查等。
催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項(xiàng)目的整改是管理處__年度上半年的主要工作，經(jīng)過與物業(yè)公司各個(gè)部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。
二、辦公室工作。
辦公室工作對(duì)我來說是一個(gè)全新的領(lǐng)域，工作千頭萬緒，有書文處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，需自我強(qiáng)化工作意識(shí)、注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度、避免疏漏和差錯(cuò)。
三、存在的不足。
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得一定效果，但也存在一些問題和不足;主要表現(xiàn)在第一，物業(yè)管理員工作對(duì)我而言是一個(gè)新崗位;許多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進(jìn)一步提高;第四，和部門領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強(qiáng)。
四、努力的方向。
第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)知識(shí)和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識(shí)。
第二，本著實(shí)事求是的原則、注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通;有效形成團(tuán)結(jié)一致、群策群力的氛圍。
第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù)。
“不積蛙步，無以至千里;不積小流，無以成江海。”20--年上半年，我收獲了成功，經(jīng)歷了困難，感受了啟迪;下半年我會(huì)一如既往，載著百倍的信心和努力駛向新的一年。
辦公人員的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇七
后勤部是學(xué)校后勤服務(wù)保障工作的管理部門。代表學(xué)校行使行政職能,對(duì)全校后勤保障工作履行管理、指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督職能，確保后勤工作為教學(xué)、科研和師生員工服務(wù)。其主要工作職責(zé)是：
1、根據(jù)學(xué)校后勤社會(huì)化改革要求，以契約合同方式與后勤服務(wù)集團(tuán)等實(shí)體簽訂各類服務(wù)合同，明確職責(zé)。制定全校統(tǒng)一的后勤保障工作的服務(wù)與考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)后勤保障工作的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及各項(xiàng)安全工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督、考核。
2、建立與完善后勤保障工作的服務(wù)價(jià)格體系，確定服務(wù)收費(fèi)范圍、標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格，促進(jìn)后勤服務(wù)工作健康發(fā)展。
3、負(fù)責(zé)學(xué)校下達(dá)的預(yù)算內(nèi)各項(xiàng)后勤經(jīng)費(fèi)的計(jì)劃、使用和管理。
4、負(fù)責(zé)校園、教學(xué)樓、圖書館、辦公樓的保潔、綠化。
5、負(fù)責(zé)學(xué)生宿舍、飲食、車輛運(yùn)輸、辦公電話、郵件報(bào)刊收發(fā)、水電供給及其設(shè)施等生活后勤的管理和服務(wù)保障工作。
6、負(fù)責(zé)教學(xué)、辦公和學(xué)生生活用房、公共設(shè)施、教職工住宅公用部分大中修項(xiàng)目的`審報(bào)并參與工程驗(yàn)收。
7、負(fù)責(zé)教學(xué)、辦公和學(xué)生生活用房、公共設(shè)施、教職工住宅公用部分的小修、日常維護(hù)、零修和管理。參與分房委員會(huì)教工住宅的分配工作、負(fù)責(zé)教職工住宅的管理和處理有關(guān)遺留問題。
8、負(fù)責(zé)學(xué)校愛國(guó)衛(wèi)生委員會(huì)、綠化委員會(huì)、計(jì)劃生育委員會(huì)的日常工作。
9、負(fù)責(zé)全校師生員工的醫(yī)療保健工作。
10、完成上級(jí)部門和校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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辦公人員的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇八
5今年是全面貫徹落實(shí)黨的十六大精神、圍繞實(shí)現(xiàn)“富民強(qiáng)市、跨越發(fā)展、努力在蘇北率先全面建成小康社會(huì)”目標(biāo)的開局之年。黨的十六大提出，發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項(xiàng)工作要有新舉措。新的一年,黨委辦公室工作不能滿足于辦文、辦會(huì)、辦事，必須不斷上新水平，登新臺(tái)階，出新舉措。今年我們著重突出抓好四個(gè)方面的新舉措。
1、要緊緊圍繞黨委重點(diǎn)工作，充分發(fā)揮參謀助手作用，在抓落實(shí)、抓督查、抓調(diào)研上有新舉措。
第一，要在狠抓督查上下功夫。我市第四次黨代會(huì)以來，市委先后對(duì)涉及全市新世紀(jì)跨越發(fā)展的一系列重大問題和重點(diǎn)工作作出了全面部署，現(xiàn)在的關(guān)鍵就是狠抓落實(shí)。市委高度重視抓落實(shí)的工作，并提出了明確的要求，市委辦公室就必須把抓落實(shí)作為頭等重要的大事來抓，進(jìn)一步加大督查工作的力度，重點(diǎn)是加大市委全年重點(diǎn)工作的督查力度。市委提出今年要重點(diǎn)抓好外向帶動(dòng)、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、項(xiàng)目推進(jìn)、做大城市、深化改革、擴(kuò)大就業(yè)等六項(xiàng)重點(diǎn)工作，辦公室必須把這六項(xiàng)工作作為全年督查工作的重點(diǎn)，不間斷地定期進(jìn)行督查，查工作進(jìn)度，查實(shí)際成效。同時(shí)緊扣市委全年各個(gè)時(shí)期工作的重點(diǎn)，根據(jù)市委的部署要求，加大市委重要決策的督查力度，確保落實(shí)到位。要?jiǎng)?chuàng)新督查工作的方式，不能滿足于寫一、二篇督查報(bào)告，關(guān)鍵是要查有沒有落實(shí)到位。凡是沒有落實(shí)到位的，都要繼續(xù)督查，反復(fù)督，反復(fù)查，一查到底，直到落實(shí)為止。堅(jiān)持“總體規(guī)劃、分兵作戰(zhàn)”?？傮w規(guī)劃，就是市委督查室牽頭負(fù)責(zé)制訂市委全年重點(diǎn)工作的督查計(jì)劃，協(xié)調(diào)、組織重大的督查活動(dòng)，明確各個(gè)時(shí)期督查工作的重點(diǎn)。分兵作戰(zhàn)，就是辦公室各個(gè)處室按照分工對(duì)分管范圍內(nèi)的工作開展督查，形成全員參與的大督查格局。通過強(qiáng)有力的督促檢查，推動(dòng)市委重點(diǎn)工作落實(shí)，真正發(fā)揮督查在推動(dòng)落實(shí)中的作用，提高督查工作的實(shí)效。
第二，要在狠抓調(diào)研上下功夫。辦公室能不能充分發(fā)揮參謀助手，最重要的是要加強(qiáng)調(diào)查研究。沒有調(diào)查研究，就沒有辦公室的參謀權(quán)。按照“圍繞中心、貼近實(shí)際、深入調(diào)研、多出精品”的思路，緊緊圍繞全市三個(gè)文明建設(shè)中的重點(diǎn)、難點(diǎn)、深層次問題，確定調(diào)研課題，制定調(diào)研計(jì)劃。今年重點(diǎn)強(qiáng)化三方面的調(diào)研：一是政策性調(diào)研，通過調(diào)研為黨委出臺(tái)有關(guān)的政策提供依據(jù)；二是決策性調(diào)研，通過調(diào)研和舉辦高層論壇等形式，為黨委決策多出好主意、好建議；三是經(jīng)驗(yàn)性調(diào)研，通過調(diào)研總結(jié)推廣全市改革和發(fā)展中出現(xiàn)的重大典型。調(diào)查研究不單純是研究室、調(diào)研處的事，而是辦公室每條線、每個(gè)同志的任務(wù)和責(zé)任。各條線都要加強(qiáng)調(diào)查研究，人人搞調(diào)研，個(gè)個(gè)有任務(wù)，真正形成全員參與的大調(diào)研格局。要努力增強(qiáng)調(diào)查研究的針對(duì)性、有效性，提高調(diào)研成果在領(lǐng)導(dǎo)決策中的轉(zhuǎn)化率。調(diào)研工作水平，主要體現(xiàn)在調(diào)研成果轉(zhuǎn)化成領(lǐng)導(dǎo)決策上，體現(xiàn)在總結(jié)推廣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的實(shí)踐成果上。因此，今年辦公室對(duì)調(diào)研工作的考核，著重考核調(diào)研的成果和轉(zhuǎn)化率，考核調(diào)研報(bào)告被市委領(lǐng)導(dǎo)批示、轉(zhuǎn)化為領(lǐng)導(dǎo)決策的情況。
送工作，善于從下面報(bào)送的各種原始信息中發(fā)現(xiàn)新情況、新問題。要進(jìn)一步完善黨委辦公室系統(tǒng)的信息網(wǎng)絡(luò)體系，切實(shí)掌握基層第一手信息，這是能不能發(fā)現(xiàn)新情況、新問題的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，必須要?jiǎng)?chuàng)新思維，予以突破。另一方面，抓新情況、新問題的研究和解決。掌握新情況、新問題是一個(gè)方面，更重要的方面是要研究和解決這些新情況、新問題。
2、要學(xué)習(xí)借鑒外地適用于我市的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
現(xiàn)在各地都在采取新的措施，加大工作力度，競(jìng)相發(fā)展，外地的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)對(duì)我市發(fā)展的借鑒價(jià)值很大。辦公室作為黨委的參謀辦事機(jī)構(gòu)，有責(zé)任及時(shí)把握各地發(fā)展的脈搏，向黨委提供外地發(fā)展的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)鹽城的實(shí)際，提出合理化的工作建議，與時(shí)俱進(jìn)推動(dòng)鹽城的發(fā)展。這是辦公室工作上水平的一個(gè)重要切入點(diǎn)。新的一年，辦公室必須把學(xué)習(xí)借鑒外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)作為一項(xiàng)專門工作來抓，及時(shí)向黨委報(bào)告外地的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。具體加強(qiáng)三個(gè)方面的工作。一是加強(qiáng)到先進(jìn)地區(qū)的考察學(xué)習(xí)。根據(jù)市委工作重點(diǎn)，圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定的難點(diǎn)問題，有目的、有計(jì)劃地組織到先進(jìn)地區(qū)調(diào)研考察。不僅到蘇南發(fā)達(dá)地區(qū)考察，而且到我市周邊地區(qū)考察。不僅在本省考察，而且到浙江、山東、廣東等外省考察。不僅調(diào)研一條線要加強(qiáng)考察學(xué)習(xí)，而且其它各條線也有計(jì)劃出去調(diào)研考察學(xué)習(xí)。二是加強(qiáng)與先進(jìn)地區(qū)的信息聯(lián)系。通過各種有效渠道，加強(qiáng)與先進(jìn)地區(qū)的信息聯(lián)系，形成掌握先進(jìn)地區(qū)經(jīng)驗(yàn)的工作機(jī)制。對(duì)省內(nèi)兄弟市，辦公室保持正常的信息交流，特別是及時(shí)掌握對(duì)方各個(gè)時(shí)期領(lǐng)導(dǎo)的重要講話、工作部署，從中發(fā)現(xiàn)新鮮經(jīng)驗(yàn)。利用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)、黨委辦公室系統(tǒng)信息網(wǎng)等渠道，了解外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，從而為市委推進(jìn)工作提供有價(jià)值的信息。三是加強(qiáng)對(duì)先進(jìn)地區(qū)經(jīng)驗(yàn)的消化吸收。學(xué)習(xí)外地經(jīng)驗(yàn)，最重要的是要與本地結(jié)合，形成適合鹽城發(fā)展的特色。照搬外地做法，不僅沒有生命力，而且也不易產(chǎn)生效果。辦公室認(rèn)真做好外地經(jīng)驗(yàn)的消化吸收工作，不僅向領(lǐng)導(dǎo)反映外地的經(jīng)驗(yàn)，而且更重要的是向領(lǐng)導(dǎo)提出適合我市實(shí)際的建議，實(shí)現(xiàn)由“二傳手”向“加工廠”的職能轉(zhuǎn)變，從而進(jìn)一步提高服務(wù)層次和水平。
3、要不斷總結(jié)推廣基層的新鮮經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)面上工作。
總結(jié)推廣基層經(jīng)驗(yàn)是辦公室今年提高服務(wù)水平的一項(xiàng)新舉措。
要增強(qiáng)抓典型的意識(shí)。黨委領(lǐng)導(dǎo)和組織工作一個(gè)重要方法就是抓典型，促中間，推動(dòng)面上工作。因此，辦公室工作的著力點(diǎn)必須與之相適應(yīng)，努力在發(fā)現(xiàn)、總結(jié)、推廣典型上狠下功夫?，F(xiàn)在，基層各行各業(yè)、各項(xiàng)工作都有先進(jìn)典型，關(guān)鍵是我們要增強(qiáng)抓典型的意識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)政治責(zé)任感，主動(dòng)尋找和發(fā)現(xiàn)這些先進(jìn)典型。組織各縣（市、區(qū)）委辦公室，市直各有關(guān)職能部門，加強(qiáng)對(duì)先進(jìn)典型的發(fā)現(xiàn)工作，努力發(fā)現(xiàn)各行各業(yè)的先進(jìn)典型。辦公室要把抓典型作為一項(xiàng)正常的工作來做，各項(xiàng)工作都要掌握一批典型。
要認(rèn)真總結(jié)好典型。典型的力量是無窮的，發(fā)現(xiàn)典型的關(guān)鍵是總結(jié)典型，挖掘典型。把典型總結(jié)好是辦公室工作水平的重要體現(xiàn)，也是提高辦公室服務(wù)水平的重要方面。要集中力量，對(duì)一些重大典型認(rèn)真做好總結(jié)工作。要根據(jù)市委的要求，正確把握典型的政治方向，充分挖掘典型的社會(huì)價(jià)值，充分展示典型的閃光點(diǎn)，切實(shí)增強(qiáng)典型對(duì)面上工作的推動(dòng)力。要多渠道推廣典型。辦公室要充分發(fā)揮黨報(bào)、黨刊的優(yōu)勢(shì)，加大宣傳推廣典型的力度。根據(jù)典型宣傳推廣成熟的程度，確定宣傳推廣的范圍。要充分利用文稿寫作的渠道，適時(shí)向黨委領(lǐng)導(dǎo)推薦先進(jìn)典型，爭(zhēng)取得到領(lǐng)導(dǎo)重視，進(jìn)而在全社會(huì)推廣。要進(jìn)一步加大對(duì)外宣傳工作的力度，切實(shí)增強(qiáng)對(duì)外宣傳的影響和份量，大力宣傳全市三個(gè)文明建設(shè)的最新成果，宣傳投資環(huán)境，宣傳先進(jìn)典型。
4、要大力創(chuàng)新，敢于提出深思熟慮的參謀意見。
參謀意見。辦公室各項(xiàng)工作都要增強(qiáng)創(chuàng)新思維當(dāng)“高參”的意識(shí)。首先，文字工作要?jiǎng)?chuàng)新，大力進(jìn)行思維創(chuàng)新、觀點(diǎn)創(chuàng)新、內(nèi)容創(chuàng)新，倡導(dǎo)務(wù)實(shí)、精干的文風(fēng)。同時(shí)，后勤管理工作也要?jiǎng)?chuàng)新。辦公室后勤保障一塊的工作壓力很大，事情很多，如何保證高效運(yùn)轉(zhuǎn)，也迫切需要?jiǎng)?chuàng)新工作的內(nèi)容和方式。只有大家都有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)，辦公室工作才會(huì)生龍活虎，充滿生氣。辦公室今年要大力鼓勵(lì)創(chuàng)新思維，鼓勵(lì)辦公室每一位同志通過規(guī)范的程序向市委進(jìn)言獻(xiàn)策?？凑l創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)，看誰提的參謀意見被領(lǐng)導(dǎo)采納多，看誰對(duì)全市三個(gè)文明建設(shè)的貢獻(xiàn)大。辦公室設(shè)立“金點(diǎn)子”獎(jiǎng)，獎(jiǎng)勵(lì)思維創(chuàng)新、對(duì)全市三個(gè)文明建設(shè)貢獻(xiàn)顯著的同志。
辦公人員的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇九
(一)是想得到。辦公室工作人員要不斷的學(xué)習(xí)與提升自身的綜合素質(zhì)與能力，對(duì)于一些變化情況，要多思考與建議，多了解事情的發(fā)展情況，站在全局的立場(chǎng)上解決問題，多為單位查漏補(bǔ)缺與出謀劃策。
(二)是管得寬。辦公室工作人員要有自己的工作職責(zé)與原則，不但要全面了解單位的需求，更要注意維護(hù)與協(xié)調(diào)各部門之間的合作關(guān)系，多去疏通與梳理，對(duì)于一些職責(zé)不明的工作，也要主動(dòng)的承擔(dān)出來，保證各項(xiàng)工作的順利開展與進(jìn)行。
(三)是做得細(xì)。辦公室工作人員的工作精神一定要是細(xì)致的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，一切從小事抓起，從小事做起，不管大小事?wù)都要盡職盡責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)穩(wěn)妥。
(四)是抓得實(shí)。不管是在工作中，還是在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作中，都要實(shí)事求是，不做表面文章。
辦公人員的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十
黨委辦公室是負(fù)責(zé)協(xié)助黨委領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作的辦事機(jī)構(gòu)，是黨委的參謀助手。近年來，我們堅(jiān)持“三個(gè)圍繞”（圍繞中心工作轉(zhuǎn)，圍繞領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)，圍繞主要領(lǐng)導(dǎo)抓中心工作轉(zhuǎn)），咬定“三個(gè)目標(biāo)”（辦文零毛病、辦會(huì)零失誤、辦事零差錯(cuò)），重嚴(yán)、求真、務(wù)實(shí)，政務(wù)服務(wù)水平不斷提高。在××年個(gè)區(qū)級(jí)部門工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度綜合測(cè)評(píng)中，區(qū)委辦公室“好”得票率％，比第二名高出個(gè)百分點(diǎn)，被中共重慶市委辦公廳評(píng)為××年度督查工作先進(jìn)集體、信息工作先進(jìn)集體和工作經(jīng)驗(yàn)交流第一名。我們的主要做法是：抓點(diǎn)、牽線、成面、建體。
一、抓點(diǎn)。
我們抓重點(diǎn)帶一般，把辦重點(diǎn)文、辦重點(diǎn)會(huì)、辦重點(diǎn)事作為政務(wù)服務(wù)工作的重中之重。
（一）強(qiáng)化精品意識(shí)，辦好重點(diǎn)文。我們始終堅(jiān)持“兩手抓”：一手抓好文稿起草工作。身在兵位、胸為帥謀，既注重“文以載道”，嚴(yán)把政策關(guān)，克服文稿“硬傷”；又講究“成文之法”，嚴(yán)把文字關(guān)，避免文稿“軟傷”，綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)準(zhǔn)、特點(diǎn)明。另一手抓好公文運(yùn)行工作。嚴(yán)格公文運(yùn)轉(zhuǎn)程序，確保公文運(yùn)行規(guī)范有序、高效無誤。
力，抓大事、議大事、謀全局。
（三）強(qiáng)化精當(dāng)意識(shí)，辦好重點(diǎn)事。一是抓信息工作，當(dāng)好“耳目”。我們及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、真實(shí)反映社情民意和重要信息，為區(qū)委決策提供了有益參考，在××年全市黨委辦公室系統(tǒng)信息工作考評(píng)中我辦由××年的后列躍到了前列。二是抓調(diào)研工作，當(dāng)好“助手”。圍繞區(qū)委的工作重點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的焦點(diǎn)和群眾反映的熱點(diǎn)問題，進(jìn)行調(diào)查研究，為區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議。三是抓督查督辦，當(dāng)好“欽差”。唱響“布置工作不檢查”、“開會(huì)不落實(shí)”、“抓住不落實(shí)的事追究不落實(shí)的人落實(shí)”三個(gè)公式，督重點(diǎn)、查大事，確保重大決策部署貫徹落實(shí)。四是抓后勤保障，當(dāng)好“管家”。狠抓機(jī)關(guān)日常管理和財(cái)務(wù)管理，注重改善辦公條件，推進(jìn)辦公現(xiàn)代化。著力改善生活條件，提高職工福利待遇。五是抓政務(wù)接待，當(dāng)好“窗口”。始終把接待服務(wù)視為第一窗口、第一環(huán)境，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)實(shí)，精心組織。××年成功完成了吳邦國(guó)、溫家寶、李鵬、曾培炎、華建敏等黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人到萬視察的接待任務(wù)。最近，我辦被市人事局、市級(jí)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局評(píng)為“重慶市機(jī)關(guān)事務(wù)與接待工作先進(jìn)集體”。
二、牽線。
我們不斷完善政務(wù)服務(wù)機(jī)制，實(shí)行線性運(yùn)轉(zhuǎn)，收到了明顯實(shí)效。
（一）定事定法，牽好工作線。我們把辦公室工作視為“生產(chǎn)線”，按照工作流程鏈條式推進(jìn)。一是辦會(huì)流程清晰化。從會(huì)議方案準(zhǔn)備到會(huì)議精神落實(shí)全過程的每個(gè)環(huán)節(jié)，我們都編制了一張流程圖，每個(gè)環(huán)節(jié)都明確專人負(fù)責(zé)，分清責(zé)任。二是辦文流程制度化。明確辦文的各個(gè)環(huán)節(jié)、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室，擊鼓傳花，流水作業(yè)。三是辦事流程規(guī)范化。對(duì)調(diào)查研究、督查督辦、領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)、政務(wù)接待、財(cái)物管理、政務(wù)值班、機(jī)要保密等日常工作，都建立了規(guī)章制度，使每一項(xiàng)工作不斷擋、不脫節(jié)、無死角、無盲區(qū)。
（二）定人定責(zé)，牽好責(zé)任線。一。
是硬化崗位責(zé)任制。進(jìn)一步完善辦公室領(lǐng)導(dǎo)、科長(zhǎng)、科員等崗位職責(zé)，各司其職，各負(fù)其責(zé)。二是創(chuàng)建雙線責(zé)任制。對(duì)重要接待、大型會(huì)議或活動(dòng)，建立了相關(guān)部門主要領(lǐng)導(dǎo)為定點(diǎn)定事牽頭負(fù)責(zé)人、辦公室領(lǐng)導(dǎo)為定點(diǎn)定事指導(dǎo)負(fù)責(zé)人的雙線責(zé)任制，確保每項(xiàng)重點(diǎn)工作有人做、有人查，責(zé)任到人，落實(shí)到位。三是實(shí)行錯(cuò)情追究制。對(duì)工作線上出現(xiàn)的差錯(cuò)和失誤，制定責(zé)任追究辦法，誰出了問題誰就承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
（三）定獎(jiǎng)定懲，牽好督導(dǎo)線。一是健全完善督查網(wǎng)絡(luò)。在區(qū)、開發(fā)區(qū)、區(qū)級(jí)各部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）設(shè)置專兼職機(jī)構(gòu)、配備專兼職工作人員，創(chuàng)造條件，讓督查人員有位、有為、有威。二是創(chuàng)新督查方式。對(duì)重大督查事項(xiàng)，區(qū)委督查室、區(qū)政府督查室和組織人事、紀(jì)檢監(jiān)察部門組建“三位一體”督查工作機(jī)制，代表區(qū)委、區(qū)政府進(jìn)行專項(xiàng)督查。三是堅(jiān)持督導(dǎo)結(jié)合。對(duì)落實(shí)不力的工作，注重指導(dǎo)，促其整改。
三、成面。
黨委辦公室工作涉及方方面面，秘書長(zhǎng)（辦公室主任）處在宏觀面，副秘書長(zhǎng)（副主任）處在中觀面，各科室處在微觀面。
（一）宏觀面統(tǒng)得起。對(duì)辦公室而言，秘書長(zhǎng)（主任）是“帥”，要統(tǒng)得起。秘書長(zhǎng)必須勤于學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，善于總結(jié)，情況要明，頭腦要靈，對(duì)全局和重點(diǎn)工作不但要“知其然”，更要“知其所以然”。我們建立一系列制度，確保了秘書長(zhǎng)把主要精力放在抓重點(diǎn)文、重點(diǎn)會(huì)、重點(diǎn)事上，做到了大事不誤、小事不漏，區(qū)委集體決策在每個(gè)方面都得到了有效貫徹。
（二）中觀面領(lǐng)得起。辦公室副職是“將”，我們充分發(fā)揮辦公室副職的作用，讓中觀面領(lǐng)得起。一位辦公室副職對(duì)一位區(qū)委副書記，改變文事分離，辦公室副職既要負(fù)責(zé)文字審核把關(guān)工作，又要負(fù)責(zé)事務(wù)性服務(wù)工作。各位副職服從于領(lǐng)導(dǎo)、服從于中心、服從于大局，站在秘書長(zhǎng)（主任）的角度，獨(dú)擋一面，開拓創(chuàng)新，想領(lǐng)導(dǎo)之所想、急領(lǐng)導(dǎo)之所急、謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀，切實(shí)領(lǐng)起了自己所聯(lián)系協(xié)調(diào)方面的工作。
（三）微觀面頂?shù)闷稹＾k公室中層干部和工作人員是“兵”，是辦公室抓落實(shí)的基礎(chǔ)。我們堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)思想政治建設(shè)、服務(wù)能力建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè)，全辦干部職工把辦公室工作當(dāng)作事業(yè)做，當(dāng)作藝術(shù)做，做到了“四知”：學(xué)習(xí)上知短，政治上知恩，工作上知責(zé)，待遇上知足，做到了“四認(rèn)”：正確認(rèn)事、全面認(rèn)人、誠(chéng)懇認(rèn)錯(cuò)、追求認(rèn)可。
四、建體。
區(qū)委辦公室積極發(fā)揮領(lǐng)頭作用，“四大家”辦公室和全區(qū)各級(jí)各部門辦公室工作水平有了整體性提高。
（一）上下共振。對(duì)上加強(qiáng)聯(lián)系，及時(shí)了解中央、市委的重要部署和決策意圖，爭(zhēng)取獲得更多的幫助。對(duì)下密切聯(lián)系，加強(qiáng)對(duì)基層黨委辦公室的指導(dǎo)，及時(shí)總結(jié)和推廣新鮮經(jīng)驗(yàn)。我們建立以會(huì)代訓(xùn)制度，每年至少召開一次全區(qū)黨委辦公室工作會(huì)議，講任務(wù)、講方法、談經(jīng)驗(yàn)、談教訓(xùn)，互幫互促，共同進(jìn)步。
（二）左右聯(lián)動(dòng)。加強(qiáng)與人大、政府、政協(xié)及其辦公室的聯(lián)系，建立了以“四大家”秘書長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)議為主的協(xié)調(diào)機(jī)制，對(duì)重要工作、重大問題統(tǒng)籌安排，營(yíng)造出了“心齊、氣順、風(fēng)正、勁足”的良好局面。
（三）內(nèi)外結(jié)合。加強(qiáng)與先進(jìn)地區(qū)、市級(jí)部門、兄弟區(qū)縣黨委辦公室的聯(lián)系，認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒外地辦公室好的工作經(jīng)驗(yàn)，極大地推動(dòng)著辦公室工作與時(shí)俱進(jìn)，不斷步入新境界。
爭(zhēng)一流、在全區(qū)爭(zhēng)第一”的奮斗目標(biāo)。
辦公人員的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十一
首先，我想從自已做為一名普通的銷售人員在跟進(jìn)客戶方面應(yīng)具備的心得說起，也許我們?cè)诤芏鄷r(shí)候也會(huì)常說以下幾點(diǎn)，問題是在于能將它投入到真正的行動(dòng)去的人太少，所以有個(gè)很簡(jiǎn)單的事實(shí)，成功的是少數(shù)人。因?yàn)樗麄兌际鞘冀K如一的去做，將它變成一種習(xí)慣。
1：最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道，需要專業(yè)的溝通技巧，這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對(duì)待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛富，不分等級(jí)的去認(rèn)真對(duì)待每一位客戶，我們的熱情接待使他對(duì)我們的樓盤也充滿了好感，那么我們的目的也就達(dá)到了。
2：接待客戶的時(shí)候不要自己滔滔不絕的說話，好的銷售人員必然是個(gè)好聽眾，通過聆聽來了解客戶的需求，是必要條件;同時(shí)也應(yīng)該是個(gè)心理學(xué)家，通過客戶的言行舉止來判斷他們內(nèi)心的想法，是重要條件;更應(yīng)該是個(gè)談判專家，在綜合了各方面的因素后，要看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，一針見血的，點(diǎn)中要害，這是成交的關(guān)鍵因素。
3：機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人：在接待客戶的時(shí)候，我們的個(gè)人主觀判斷不要過于強(qiáng)烈，像“一看這個(gè)客戶就知道不會(huì)買房”“這客戶太刁，沒誠(chéng)意”等主觀意識(shí)太強(qiáng)，導(dǎo)致一些客戶流失，對(duì)一些意向客戶溝通的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對(duì)客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對(duì)客戶沒有及時(shí)的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話，機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人。
4：做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。不要在電話里講很長(zhǎng)時(shí)間，電話里都說了，客戶就覺得沒有必要過來了。
5：經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們的樓盤。針對(duì)客戶的一些要求，為客戶選擇幾個(gè)房型，使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題，這樣可以針對(duì)性的進(jìn)行化解，為客戶提供最適合他的房子，讓客戶覺得你是真的為他著想，可以放心的購(gòu)房。
6：提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的問題就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的信任自己，這樣對(duì)我們的樓盤也更有信心。客戶向你咨詢樓盤特點(diǎn)、戶型、價(jià)格等等的時(shí)候，一問三不知，客戶就根本不會(huì)買你推薦的樓盤。
7：學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧。對(duì)待意向客戶，他猶豫不決，這樣同事之間可以互相制造購(gòu)買氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了，但是由于一些小小的原因，會(huì)讓他遲遲不肯簽約，這個(gè)時(shí)候是千萬不能著急的，因?yàn)槟惚憩F(xiàn)出越急躁的態(tài)度，客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題，然后再細(xì)心地和他溝通，直到最后簽約。當(dāng)然，在解釋的時(shí)候，所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著，冷靜，并且沒有太過于期待客戶能夠成交。
8：與客戶維系一種良好的關(guān)系，多為客戶著想一下，這樣的話，你們可以成為朋友，他的親朋好友都可能是你的下個(gè)客戶。
9：如果這次沒成功，立即約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中，每次新客戶過來都能成交。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)是不會(huì)出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的。假設(shè)這次沒有能夠現(xiàn)場(chǎng)定房成功，那么在客戶要離開的時(shí)候，不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場(chǎng)的日期，這樣你可以更加了解客戶的需求，也可以幫助你確定客戶的意向程度。
10：記住客戶的姓名?？赡芸蛻舯容^多，不一定能夠記得所有的客戶姓名，但是，如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候，你能夠立刻報(bào)出他的姓名，客戶會(huì)覺得你很重視他，也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強(qiáng)化記憶一下，實(shí)際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程，再加上平時(shí)的回訪工作，你是可以記得的，至少是他的姓氏!
在我們的墻上有這么一句話：今天工作不努力，明天努力找工作。如果有的時(shí)候，你工作有點(diǎn)疲倦了，接待客戶很累了，那么就看著客戶，當(dāng)成是自己的傭金，沒有誰會(huì)不喜歡錢吧，為了傭金而去好好地對(duì)待客戶。呵呵，這樣似乎有點(diǎn)俗氣，但是，在自己很累的時(shí)候，如果把個(gè)人的心情帶入到工作中，那一定不能做好銷售的。不妨嘗試一下這種方法，至少是一種動(dòng)力。
以上就是我的銷售經(jīng)驗(yàn)，我以后要這樣做，不能紙上談兵，引用一句話：能說不能做，不是真本領(lǐng)!
2.顧問式銷售學(xué)習(xí)心得。
3.銷售工作心得體會(huì)。
4.12個(gè)成功銷售案例小故事分享。
5.關(guān)于銷售心得。
辦公人員的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十二
(一)大局與小局之間的矛盾協(xié)調(diào)。辦公室工作主要是服務(wù)性的工作，也是一個(gè)比較綜合的部門，那么我們作為工作人員，就要合理的分清主次，一切要以大局為重，必要的時(shí)候，要舍小局為大局，當(dāng)然也要努力把小局顧好，因?yàn)檫@也是大局工作的重要前提。
(二)主動(dòng)與被動(dòng)之間的協(xié)調(diào)。如果工作人員想把辦公室工作做的圓滿，就要學(xué)會(huì)發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在被動(dòng)中求主動(dòng)，把被動(dòng)的事情轉(zhuǎn)化為主動(dòng)，很多的工作不能靜觀其變，要提前計(jì)劃與準(zhǔn)備，主動(dòng)著手去操作，對(duì)于上級(jí)派下來的任務(wù)，要妥善分類與規(guī)劃，縷清思路，忙而不亂，并做好突發(fā)狀況的預(yù)算，把一系列工作做在前面。
(三)政務(wù)與事務(wù)之間的協(xié)調(diào)。政務(wù)與事務(wù)在辦公室工作中的位置都是同等重要的，因此，我們?cè)谔幚硐嚓P(guān)工作的過程中，從心理上，不能重此輕彼，把事務(wù)當(dāng)作無關(guān)輕重的問題，因此，在辦公室工作里，沒有主次之分，每一個(gè)細(xì)節(jié)都是很重要的，因此，要把握好分寸，妥善處理。
辦公人員的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十三
（2014年5月22日）。
同志們：
區(qū)（鎮(zhèn)）黨政辦公室是全區(qū)（鎮(zhèn)）綜合辦事機(jī)構(gòu)，在黨政機(jī)關(guān)位處上情下達(dá)、下情上達(dá)、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外的“中樞”，是黨政領(lǐng)導(dǎo)同志指揮黨政機(jī)關(guān)工作的“指揮中心”，是黨政機(jī)關(guān)的“參謀部”和“后勤部”，在黨政機(jī)關(guān)中具有舉足輕重的重要作用；黨政辦公室干部參與政務(wù)，管理事務(wù)，提供綜合服務(wù)，對(duì)外是黨政機(jī)關(guān)的形象“代言人”，對(duì)內(nèi)是黨政機(jī)關(guān)的“大管家”，對(duì)推動(dòng)黨政機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作開展起決定性作用。面對(duì)全區(qū)（鎮(zhèn)）改革發(fā)展穩(wěn)定的繁重任務(wù)，辦公室的地位和作用日益突出，職能和作用日益重要。
xx書記、xx主任歷來高度重視區(qū)（鎮(zhèn)）黨政辦公室隊(duì)伍建設(shè)，要求辦公室要發(fā)揮示范帶動(dòng)作用，加強(qiáng)對(duì)各局（組）辦公室工作業(yè)務(wù)指導(dǎo)，增進(jìn)與局組文字工作人員的交流溝通，著力建設(shè)一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)、作用硬、效率高的辦公室干部隊(duì)伍，讓辦公室在助推區(qū)（鎮(zhèn)）經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮更大作用，作出更大貢獻(xiàn)。
一、取得的成績(jī)和主要經(jīng)驗(yàn)。
一年來，區(qū)（鎮(zhèn)）黨政辦公室圍繞區(qū)（鎮(zhèn)）中心工作，克服黨政辦公室人少、事繁的工作現(xiàn)狀，始終發(fā)揚(yáng)“5加2”、“白加黑”的奉獻(xiàn)精神，用實(shí)際行動(dòng)和工作業(yè)績(jī)踐行了“自強(qiáng)不息、永不言難、創(chuàng)新開拓、勇爭(zhēng)一流”的新時(shí)期獨(dú)山黨政辦公室精神，在服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)等中心工作，服務(wù)“三化”發(fā)展、服務(wù)基層群眾工作中作出了積極的貢獻(xiàn)，展現(xiàn)了高新區(qū)（百泉鎮(zhèn)）形象，助推了全區(qū)（鎮(zhèn)）經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展。
1.區(qū)（鎮(zhèn)）辦公室齊心協(xié)力，統(tǒng)籌服務(wù)好區(qū)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中心工作。一是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，以文輔政，參謀有度，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，密切配合，為區(qū)（鎮(zhèn)）黨政班子高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供堅(jiān)強(qiáng)保障，為班子領(lǐng)導(dǎo)同志工作開展提供了綜合服務(wù)，工作業(yè)績(jī)上得到了區(qū)（鎮(zhèn)）領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。二是提高工作能力，將服務(wù)發(fā)展作為履職要?jiǎng)?wù)。一年來，辦公室印發(fā)的涉及區(qū)（鎮(zhèn)）重要文件共計(jì)200余件，辦理中央和省州來文來電共計(jì)300余件，受理園區(qū)（鎮(zhèn)）各組局代擬或上報(bào)的文件共計(jì)100余件，向縣委、縣政府上報(bào)重要文稿80余篇；牽頭承辦全縣性的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)10余次，承辦全縣性重要會(huì)議、重要活動(dòng)和重要商務(wù)考察活動(dòng)50余次，接待群眾上訪100余人（次），處置突發(fā)性事件20次；接待周邊縣（市、區(qū)）代表團(tuán)交流來訪20余批（次）。三是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，將服務(wù)基層作為重要工作。辦公室充分發(fā)揮文字綜合和黨政信息綜合作用，針對(duì)區(qū)（鎮(zhèn)）中心工作，以及群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題、反映的突出問題等，深入到企業(yè)、村組開展專題調(diào)研，向區(qū)鎮(zhèn)班子反映社情民意，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。一年來，辦公室向縣委、縣政府上報(bào)了近50篇綜合調(diào)研信息，提出的一些政策措施、建議得到區(qū)（鎮(zhèn)）領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。
2工作中沖在一線、干在一線、落實(shí)在一線，與村組群眾同苦同干，用個(gè)人辛苦指數(shù)提升群眾的幸福指數(shù)，用真心換來了群眾對(duì)園區(qū)（鎮(zhèn)）工作的理解和支持，牽頭推進(jìn)了園區(qū)（鎮(zhèn)）各項(xiàng)中心工作。
回顧一年來區(qū)（鎮(zhèn)）黨政辦公室工作，廣大辦公室干部風(fēng)雨同舟，真切感受了辦公室工作的“苦、辣、酸、甜”，經(jīng)歷了磨煉、獲得了成長(zhǎng)，共同提升了區(qū)（鎮(zhèn)）黨政辦公室“三服務(wù)”的能力和水平，助推了全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，也積累了做好黨政辦公室工作的一些新經(jīng)驗(yàn)，具體表現(xiàn)在：
一是講政治顧大局能吃苦是做好黨政辦公室工作的根本。辦公室干部沒有強(qiáng)烈的大局意識(shí)，就把不準(zhǔn)方向，抓不住重點(diǎn)，跟不上節(jié)奏；沒有吃苦耐勞、甘于奉獻(xiàn)的精神，就不可能做好辦公室工作。辦公室是為各局、各組服務(wù)的綜合辦事機(jī)構(gòu)，講政治、顧大局是第一要求，能吃苦是基本素質(zhì)。一年來，區(qū)鎮(zhèn)黨政辦公室干部堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)黨的路線方針政策和重大理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，不折不扣地帶頭貫徹執(zhí)行區(qū)黨工委、鎮(zhèn)黨委決策部署，無怨無悔，甘于奉獻(xiàn)，不爭(zhēng)論、不動(dòng)搖、不懈怠，以滿腔的激情和突出的工作業(yè)績(jī)，為新時(shí)期區(qū)（鎮(zhèn)）黨政辦公室精神增輝添彩。
二是善統(tǒng)籌會(huì)協(xié)調(diào)敢擔(dān)當(dāng)是做好辦公室工作的關(guān)鍵。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)是黨政辦公室的一項(xiàng)重要工作職能，敢擔(dān)當(dāng)是辦公室同志必備的基本修養(yǎng)。一年來，區(qū)鎮(zhèn)黨政辦公室面對(duì)黨政機(jī)關(guān)工作任務(wù)日益繁重、節(jié)奏日益加快、標(biāo)準(zhǔn)要求提高、完成時(shí)限漸短的新要求，沉著應(yīng)對(duì)一系列急難險(xiǎn)重任務(wù)，迎難而上、精準(zhǔn)到位、有為擔(dān)當(dāng)，在文稿起草、會(huì)議活動(dòng)安排、重要公務(wù)商務(wù)接待等方面統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，無縫對(duì)接，不斷地提升黨政機(jī)關(guān)工作水平，為黨政機(jī)關(guān)樹立了良好的對(duì)外形象。
3一思想認(rèn)識(shí)，在干中提高能力素質(zhì)，在干中跟上領(lǐng)導(dǎo)節(jié)奏，對(duì)外“靚”出了獨(dú)山高新區(qū)（百泉鎮(zhèn)）黨政辦公室的一流的窗口名片。
四是建機(jī)制嚴(yán)管理抓落實(shí)是做好辦公室工作的保障。創(chuàng)新管理是推動(dòng)黨政辦公室工作的根本，大膽管理勇于擔(dān)當(dāng)是做好辦公室工作的根本要求。一年來，區(qū)（鎮(zhèn)）黨政辦公室總結(jié)好經(jīng)驗(yàn)好做法，建章立制，加強(qiáng)日常事務(wù)管理，有效提升了黨政機(jī)關(guān)的執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力，為黨政機(jī)關(guān)的有效運(yùn)轉(zhuǎn)提供了堅(jiān)強(qiáng)后盾。
五是重學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)樹形象是做好辦公室工作的動(dòng)力。加強(qiáng)學(xué)習(xí)是增長(zhǎng)才干和做好辦公室工作的主要途徑。一年來，區(qū)（鎮(zhèn)）黨政辦公室圍繞“三服務(wù)”工作需要，積極開展各類崗位練兵活動(dòng)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，按縣“兩辦”工作標(biāo)準(zhǔn)，全面規(guī)范整頓和規(guī)范了區(qū)（鎮(zhèn)）黨政辦公室的內(nèi)部管理和外部服務(wù)，策劃并起草《黨政辦文辦會(huì)等操作程序手冊(cè)》、《區(qū)（鎮(zhèn)）干部管理制度》等12個(gè)制度，《區(qū)（鎮(zhèn)）干部目標(biāo)管理考核辦法》等考核制度，策劃并起草《區(qū)（鎮(zhèn)）2014年工作計(jì)劃》、《六個(gè)突破分解》等重要文件。同時(shí)，主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、征地拆遷、項(xiàng)目建設(shè)等專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提升辦文辦事辦會(huì)能力和水平，為黨政辦公室“三服務(wù)”事業(yè)發(fā)展注入了強(qiáng)大的動(dòng)力。
二、分析形勢(shì)，充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)區(qū)鎮(zhèn)辦公室工作的重要性和緊迫性。
4神不足，責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，業(yè)務(wù)不精，工作粗心大意，報(bào)送縣委、縣政府的公文還存在格式不符標(biāo)準(zhǔn)，文種不對(duì)，提供的數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，文中經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)字別字等現(xiàn)象；四是黨政辦公室干部敢于擔(dān)當(dāng)?shù)哪芰€要加強(qiáng)。個(gè)別黨政辦公室干部服務(wù)群眾的意識(shí)不強(qiáng)，不敢接待群眾，不愿學(xué)習(xí)，不善學(xué)習(xí)，能力素質(zhì)不高，不敢做、不會(huì)做具體業(yè)務(wù)工作，處理黨政部門急難險(xiǎn)重的工作畏首畏尾，信心底氣不足，“等、靠、要”黨政領(lǐng)導(dǎo)同志發(fā)“號(hào)令”，主動(dòng)謀事、主動(dòng)干事的精氣神不夠，等等。
從總體上講：全州大環(huán)境下“慢”的問題太突出，全州、全縣在對(duì)“慢”的突出問題發(fā)起了總攻。蔣書記在區(qū)黨工委第6次(擴(kuò)大）會(huì)議講到：當(dāng)前園區(qū)“慢”的問題，主要表現(xiàn)為：思想慢、決策慢、行動(dòng)慢、服務(wù)慢。思想慢。一是領(lǐng)會(huì)精神慢。主要表現(xiàn)在對(duì)安排的各項(xiàng)工作，反復(fù)強(qiáng)調(diào)多次，但總是不能按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求落實(shí)；二是主動(dòng)思考慢。主要表現(xiàn)在很多干部思想有惰性，沒有超前意識(shí)，在如何發(fā)揮主觀能動(dòng)性等方面欠缺思考。決策慢。一是落實(shí)要求慢。主要表現(xiàn)在沒有雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，沒有及時(shí)將各項(xiàng)任務(wù)量化分解落實(shí)到相關(guān)局、組身上；二是安排部署慢。主要表現(xiàn)在安排的各項(xiàng)工作均有量化、有明確的時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求，但個(gè)別同志只領(lǐng)任務(wù)，沒有及時(shí)安排，導(dǎo)致有些干部在等任務(wù)。行動(dòng)慢。主要表現(xiàn)在只有唱功，沒有做功，部分干部沒有嚴(yán)格按照區(qū)（鎮(zhèn)）2014年工作計(jì)劃上的時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求推進(jìn)工作。服務(wù)慢。主要表現(xiàn)在主動(dòng)作為太差，有些工作等領(lǐng)導(dǎo)提醒或是等其他組干部提醒才去落實(shí)，既丟了辦公室的臉又讓干部寒了心，特別是關(guān)系到干部的切身利益的組織問題沒有考慮周全，沒有為干部負(fù)責(zé)，小問題久拖不決，已經(jīng)嚴(yán)重影響了區(qū)（鎮(zhèn)）形象。
問題的主要根源有五點(diǎn)：一是缺乏進(jìn)取心，不主動(dòng)研究、思考如何按要求落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)；二是不敢擔(dān)當(dāng)，怕負(fù)責(zé)任；三是抓工作緊迫感不強(qiáng)，工作效率不高；四是抓工作的責(zé)任心不強(qiáng)，沒有按工作要求認(rèn)真履行職責(zé)；五是怕得罪人，做老好人的思想嚴(yán)重。
5面對(duì)全縣、全區(qū)（鎮(zhèn)）當(dāng)前的發(fā)展態(tài)勢(shì)和發(fā)展需要，必須充分認(rèn)識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)黨政辦公室工作。
1.發(fā)展形勢(shì)對(duì)黨政辦公室工作提出了新的更高要求。縣第十一次黨代會(huì)以來，全縣上下圍繞“123456”發(fā)展思路，銳意進(jìn)取，扎實(shí)苦干，取得了跨越發(fā)展、甩掉帽子的好成績(jī)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的跨越。2014年是我縣全面深化改革，實(shí)現(xiàn)“四年見效大變樣”的決勝之年，是沖出黔南擠進(jìn)全省經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣的起步之年。當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期，是獨(dú)山加速發(fā)展、趕超跨越的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，不干則退、慢干也是退，也是改革發(fā)展穩(wěn)定任務(wù)最繁重的時(shí)期。特別是今年以來，園區(qū)黨工委提出的實(shí)現(xiàn)“六個(gè)突破”任務(wù)目標(biāo)，就是要全區(qū)（鎮(zhèn)）上下一切圍繞“六個(gè)突破”轉(zhuǎn)、一切圍繞“六個(gè)突破”轉(zhuǎn)，從而實(shí)現(xiàn)年度工作目標(biāo)，切實(shí)為全縣實(shí)現(xiàn)“四年大變樣”出大力、比貢獻(xiàn)。全區(qū)（鎮(zhèn)）黨政辦公室要進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì)，堅(jiān)定發(fā)展信心，樹立必勝信念，提振跨越斗志，為實(shí)現(xiàn)我區(qū)（鎮(zhèn)）經(jīng)濟(jì)社會(huì)再次跨越提供服務(wù)保障，作出更大貢獻(xiàn)。
2.全面建設(shè)小康社會(huì)任務(wù)對(duì)全區(qū)（鎮(zhèn)）黨政辦公室工作提出了新的更高要求。根據(jù)上級(jí)安排部署，我縣提前到2018年實(shí)現(xiàn)全面建成小康社會(huì)。建設(shè)小康社會(huì)的使命光榮，目標(biāo)任務(wù)艱巨。以縣為單位建設(shè)小康社會(huì)是省委、省政府的決策部署，大部分小康指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)，特別是一些如小康路、小康水、小康電、小康房、小康寨、小康訊的建設(shè)推進(jìn)，鎮(zhèn)里任務(wù)非常艱巨。區(qū)（鎮(zhèn)）黨政辦公室干部要主動(dòng)學(xué)習(xí)，熟知小康統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)指標(biāo)，更好地服務(wù)全縣小康社會(huì)建設(shè)。
3.推進(jìn)貴州南部經(jīng)濟(jì)重心建設(shè)、實(shí)現(xiàn)“六個(gè)突破”對(duì)全區(qū)（鎮(zhèn)）黨政辦公室工作提出了新的更高要求?？h委十一屆九次全會(huì)提出，到2020年，將獨(dú)山建成貴州南部經(jīng)濟(jì)重心的戰(zhàn)略目標(biāo)，沖出貴州躋進(jìn)西部百?gòu)?qiáng)縣，實(shí)現(xiàn)在貴州南部崛起。黨政辦公室干部要圍繞建成貴州南部經(jīng)濟(jì)重心目標(biāo)、“六個(gè)突破”任務(wù)，解放思想，求真務(wù)實(shí)，創(chuàng)新和拓展工作的方式方法，努力提升“三服6務(wù)”能力素質(zhì)，更好地服務(wù)黨政機(jī)關(guān)、更好地服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，助推建設(shè)貴州南部經(jīng)濟(jì)重心的戰(zhàn)略目標(biāo)早日現(xiàn)實(shí)。
4.黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)對(duì)全區(qū)（鎮(zhèn)）黨政辦公室工作提出了新的更高要求。開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，將促進(jìn)我們思想認(rèn)識(shí)上進(jìn)一步提高，工作作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，黨群干群關(guān)系進(jìn)一步密切，為民務(wù)實(shí)清廉形象進(jìn)一步樹立，基層基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)。黨政機(jī)關(guān)辦公室干部要結(jié)合全區(qū)（鎮(zhèn)）教育實(shí)踐活動(dòng)，加強(qiáng)辦公室內(nèi)部建設(shè)，建全完善管理規(guī)章制度，提升、鞏固和轉(zhuǎn)化運(yùn)用好教育實(shí)踐活動(dòng)成果，以更大的勇氣、更大的作為、更優(yōu)的業(yè)績(jī)推進(jìn)辦公室工作開展。
三、主動(dòng)參與，全面提升黨政辦公室“三服務(wù)”能力和水平。
進(jìn)一步提升、鞏固和轉(zhuǎn)化運(yùn)用好黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果，提升黨政辦公室服務(wù)黨政機(jī)關(guān)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的“三服務(wù)”能力和水平，“三服務(wù)”工作能力和整體水平，促進(jìn)區(qū)（鎮(zhèn)）黨政辦公室更好地服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，是貫徹落實(shí)全縣黨政辦公室系統(tǒng)開展“講學(xué)習(xí)比能力、講團(tuán)結(jié)比協(xié)作、講方法比效率、講服務(wù)比奉獻(xiàn)、講廉潔比作風(fēng)，爭(zhēng)當(dāng)崗位標(biāo)兵、爭(zhēng)當(dāng)業(yè)務(wù)能手”的“五講五比兩爭(zhēng)當(dāng)?全面提升辦公室服務(wù)能力”活動(dòng)的具體要求。通過參與活動(dòng)，使黨政辦公室“增強(qiáng)七種能力發(fā)揮七個(gè)作用”：
1.增強(qiáng)出謀劃策能力，發(fā)揮參謀助手作用。黨政辦公室要認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)中央和省、州、縣的一系列新論斷、新舉措、新要求，圍繞加快建成貴州南部經(jīng)濟(jì)重心戰(zhàn)略目標(biāo)和2014年度“見效大變樣”總目標(biāo)，堅(jiān)持注重把區(qū)鎮(zhèn)工作要求和工作實(shí)際有機(jī)結(jié)合，積極適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)新要求，實(shí)現(xiàn)文稿、信息、督查、調(diào)研等工作由被動(dòng)向主動(dòng)轉(zhuǎn)變，由滯后服務(wù)向超前服務(wù)轉(zhuǎn)變，由常規(guī)性服務(wù)向創(chuàng)造性服務(wù)轉(zhuǎn)變，著力做好以文輔政、以智輔政工作，切實(shí)發(fā)揮參謀助手作用。
7動(dòng)籌備、重點(diǎn)工作協(xié)調(diào)等方面的牽頭抓總職能，努力整合好各類資源，處理好各種關(guān)系，擺布好各項(xiàng)事務(wù),更好地統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)，使區(qū)（鎮(zhèn)）工作重點(diǎn)與縣委、縣政府部署一致，工作節(jié)奏與區(qū)（鎮(zhèn)）黨委步調(diào)合拍，做好區(qū)（鎮(zhèn)）黨委重要會(huì)議精神和重要工作部署的上傳下達(dá)，確保區(qū)（鎮(zhèn)）黨委決策部署得到貫徹落實(shí)。建立健全辦公室內(nèi)部工作制度，確保辦公室辦文、辦事、辦會(huì)規(guī)范化，有章可循，切實(shí)保障各單位高效運(yùn)轉(zhuǎn)，發(fā)揮中樞作用。
3.增強(qiáng)信息處理能力，發(fā)揮信息渠道作用。黨政辦公室要高度重視信息工作，充分認(rèn)識(shí)信息在領(lǐng)導(dǎo)決策中的重要作用，健全工作機(jī)制，布建信息員，積極拓寬信息渠道，創(chuàng)新做好信息收集、研判和報(bào)送工作，有效整合信息綜合、應(yīng)急值班、社情民意、網(wǎng)絡(luò)輿情等信息服務(wù)職能，切實(shí)為黨政機(jī)關(guān)的決策提供全方位、多角度、深層次的信息服務(wù)。
4.增強(qiáng)督促檢查能力，發(fā)揮推進(jìn)落實(shí)作用。督查工作是推動(dòng)區(qū)（鎮(zhèn)）重大決策部署全面落實(shí)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和提高執(zhí)行力的有效手段，也是推動(dòng)作風(fēng)轉(zhuǎn)變、保證政令暢通的必然要求。黨政辦公室要緊緊圍繞黨政機(jī)關(guān)中心工作和決策部署，加強(qiáng)對(duì)黨政領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)心、關(guān)注的階段性重點(diǎn)工作、群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題、領(lǐng)導(dǎo)批示件和交辦事項(xiàng)的督促檢查，及時(shí)跟進(jìn)，主動(dòng)作為，敢于擔(dān)責(zé)，大膽督促，切實(shí)推動(dòng)問題解決，總結(jié)推廣好經(jīng)驗(yàn)、好做法，確保區(qū)鎮(zhèn)安排給本單位的各項(xiàng)工作落實(shí)有力、落實(shí)到位。
5.增強(qiáng)安全保密能力，發(fā)揮安全防線作用。保密工作是“生命線、保障線”，是保證黨和國(guó)家的事業(yè)持續(xù)發(fā)展的保障。黨政辦公室要強(qiáng)化保密防范意識(shí)，完善保密制度，強(qiáng)化保密措施，嚴(yán)格遵守安全保密各項(xiàng)規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)保密存儲(chǔ)設(shè)備、電子政務(wù)、涉密文件等使用和管理，進(jìn)一步加強(qiáng)和完善電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)建設(shè)，加強(qiáng)密碼電報(bào)管理，始終注重建立和完善安全防控體系，大力構(gòu)筑反竊密防泄密堅(jiān)固防線，強(qiáng)化安全保障能力，為黨政機(jī)關(guān)的發(fā)展站好崗、護(hù)好航。
86.增強(qiáng)檔案服務(wù)能力，發(fā)揮留史咨政作用。黨政辦公室要按照檔案管理有關(guān)規(guī)定，做好上級(jí)來文、本單位重要文稿的管理，要建立現(xiàn)代化、網(wǎng)絡(luò)化檔案管理機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)黨政機(jī)關(guān)重要資料的收集歸檔工作，加強(qiáng)對(duì)檔案管理的檢查指導(dǎo)，進(jìn)一步規(guī)范檔案管理工作，加強(qiáng)和改善檔案保管設(shè)施條件，確保檔案安全，推進(jìn)檔案資源開發(fā)，形成高質(zhì)量檔案信息產(chǎn)品，提高檔案服務(wù)水平。
7.增強(qiáng)運(yùn)行保障能力，發(fā)揮服務(wù)支持作用。黨政辦公室要圍繞保障黨政機(jī)關(guān)高效運(yùn)轉(zhuǎn)要求，緊貼黨政機(jī)關(guān)工作需求和工作節(jié)奏，按照“精心精致精細(xì)、周到周全周密”要求，增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，全面提升黨政辦公室公文運(yùn)轉(zhuǎn)、會(huì)議保障、后勤保障等服務(wù)能力水平，為黨政機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作運(yùn)轉(zhuǎn)提供智力保障、信息保障、后勤保障、安全保障，發(fā)揮支持發(fā)展、服務(wù)發(fā)展的作用。
同志們，“上面千條線下面一根針”，是區(qū)（鎮(zhèn)）辦公室工作的真實(shí)寫照，根據(jù)黨政機(jī)關(guān)工作面臨的新形勢(shì)、新任務(wù)，依據(jù)園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)同志對(duì)黨政辦公室工作的新要求、新期待，讓我們做一根能穿線引線的“針”，準(zhǔn)確把握“上面千條線”，把區(qū)黨工委、鎮(zhèn)黨委交給黨政機(jī)關(guān)的各項(xiàng)工作、所提的具體要求，當(dāng)作一種責(zé)任和義務(wù)，不講任何條件、不打任何折扣地落實(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)地推進(jìn)黨政機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作開展；讓我們結(jié)合當(dāng)前正在開展的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、轉(zhuǎn)變提高，把在群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中取得的成果迅速轉(zhuǎn)化為辦公室工作的實(shí)際效果，助推獨(dú)山高新區(qū)（百泉鎮(zhèn)）經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越發(fā)展。
辦公人員的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十四
自2010年調(diào)入柳樹中學(xué)至今，我一直在柳樹中學(xué)辦公室工作，主要分管文件上傳下達(dá)、學(xué)校宣傳工作，同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。幾年來，我踏實(shí)勤奮的完成了本職工作，也順利的完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。幾年的經(jīng)歷讓我深知辦公室工作對(duì)學(xué)校正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著至關(guān)重要的作用，牢固樹立了“辦公室無小事”的思想。下面我對(duì)這幾年在辦公室的工作情況進(jìn)行一些總結(jié)和歸納，并談?wù)勔院蠊ぷ鞯呐Ψ较颍缬胁煌字幷?qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，四個(gè)不讓做好上傳下達(dá)。
作為學(xué)校辦公室一員，文件的擬定、流轉(zhuǎn)、上級(jí)精神的傳達(dá)是我工作的重點(diǎn)之一。我深知這項(xiàng)工作的重要性，我堅(jiān)持做到四個(gè)“不讓”。不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤；不讓正在處理的公文在我手中積壓；不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生；不讓任何小道消息從我這里傳播。草擬文件做到格式規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)簡(jiǎn)煉、表達(dá)準(zhǔn)確，流轉(zhuǎn)文件做到及時(shí)、細(xì)致。
二、及時(shí)高效，“點(diǎn)”“面”結(jié)合宣傳學(xué)校亮點(diǎn)。
宣傳工作承載著引導(dǎo)輿論、肯定成績(jī)、弘揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)的責(zé)任，關(guān)系到學(xué)校的發(fā)展，關(guān)系到社會(huì)對(duì)學(xué)校各項(xiàng)工作的認(rèn)可，所以對(duì)宣傳工作我也高度重視。及時(shí)找“點(diǎn)”，對(duì)學(xué)校工作事事上心、處處留心，及時(shí)發(fā)現(xiàn)新聞點(diǎn)、挖掘相關(guān)工作亮點(diǎn)、選好角度、嚴(yán)格審閱、及時(shí)見“面”，做到信息不過夜。宣傳“面”廣，一是充分利用自己的宣傳平臺(tái)，如校訊通、學(xué)校網(wǎng)站、校園宣傳展板宣傳學(xué)校。二是主動(dòng)聯(lián)系其它媒體，及時(shí)將信息發(fā)送到射洪教育網(wǎng)、射洪?？?、遂寧日?qǐng)?bào)、四川新聞網(wǎng)等，擴(kuò)大宣傳面。
三、
謹(jǐn)慎落實(shí)，五個(gè)做到干好其它工作。
除上述本職工作外，在辦公室還會(huì)做一些臨時(shí)交辦的接待、迎檢、輿情、常規(guī)管理等工作。我要求自己，接待來訪做到熱情真誠(chéng)；迎檢工作做到準(zhǔn)備充分；常規(guī)管理做到按章辦事；輿情工作做到反饋及時(shí)。
幾年來，我的工作得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師們的認(rèn)可；準(zhǔn)備的迎檢項(xiàng)目，如省二級(jí)示范高中資料、省文明單位資料、廉政文化資料等都受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。當(dāng)然，工作中還有很多不足，如宣傳文稿寫作水平還有待提高，教師考核方法還有待改進(jìn)等等。
今后工作的努力方向：
一、當(dāng)好員工。面對(duì)辦公室工作事務(wù)多、雜的性質(zhì)，克服惰性，積極做事，做到“眼勤、手勤、腿勤”。在工作中不斷學(xué)習(xí)，增強(qiáng)工作能力。
二、當(dāng)好“學(xué)生”。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向書本學(xué)、向前人學(xué)、向同事學(xué)。學(xué)習(xí)志業(yè)知識(shí)、學(xué)習(xí)處事方法、學(xué)習(xí)做人道理。在學(xué)習(xí)不斷鞏固專業(yè)知識(shí)，成長(zhǎng)工作能力。
三、當(dāng)好助手。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)，不折不扣，高質(zhì)量的完成。對(duì)于工作中出現(xiàn)的各種問題及突發(fā)事件及時(shí)的提出合理化建議和解決方案供領(lǐng)導(dǎo)參考。在不斷完成工作的過程中，豐富自身實(shí)力。
辦公人員的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十五
一年來，在學(xué)校正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下，本人按照學(xué)校確定的工作思路，以微笑服務(wù)為己任，以學(xué)生滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好服務(wù)工作?，F(xiàn)對(duì)自己的工作總結(jié)如下：
一、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)。
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為后勤服務(wù)人員，我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。一年來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來鍛煉自己。
1、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度，按時(shí)參加理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān)，自覺參加學(xué)校舉行各種政治學(xué)習(xí);其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
2、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐問題，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對(duì)實(shí)際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗(yàn)主義”，拓展思維。
二、立足本職，愛崗敬業(yè)。
作為后勤服務(wù)人員，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去一年來，為了能積極貫徹學(xué)校提出的“服務(wù)周到，保障有力”服務(wù)宗旨，為了使自己更好地為學(xué)生服務(wù)，我一邊向老同志虛心請(qǐng)教，努力學(xué)習(xí)和借鑒她們的工作經(jīng)驗(yàn)，一邊嚴(yán)格要求自己，對(duì)學(xué)生反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對(duì)自己不能解決的問題，積極向?qū)W校如實(shí)反映，爭(zhēng)取盡快給學(xué)生回復(fù)。
以上是自己對(duì)全年工作的總結(jié)，但自己深知還存在一些不足之處，離上級(jí)的要求還有差距，一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒，有時(shí)急于求成。在下步工作中，要加以克服和改進(jìn)。
辦公人員的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十六
(一)辦公室人員其實(shí)就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀，因此，在工作中，要不斷的分析形勢(shì)，善于發(fā)現(xiàn)問題，鉆研問題，把自己的格局放大，站在全局考慮問題，并適當(dāng)?shù)奶岢鲎约旱挠^點(diǎn)與新建議，做好領(lǐng)導(dǎo)的左右手，針對(duì)不同的急需解決的問題，要給出有價(jià)值的參考意見，根據(jù)具體要求和企業(yè)的實(shí)際情況提出可行的工作思路與方案措施。
(二)要當(dāng)好干群的勤務(wù)員。辦公室人員要努力把領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)圓滿完成，主動(dòng)去干好，但是也要有制度約束，在實(shí)際工作中，積極但不能越權(quán)，妥善的去搞好服務(wù)工作，并且要搞好與同事之間的關(guān)系，熱情對(duì)待其他部門前來辦事的同事，主動(dòng)去幫助辦理相關(guān)工作程序，不讓前來辦事的同事受到冷落，不讓自己辦公室的形象受到損害。
(三)要當(dāng)好機(jī)關(guān)的內(nèi)當(dāng)家。辦公室工作無疑是瑣碎的，需要有很多的耐心去做好每一件事務(wù)，比如每一次會(huì)議的安排，每一次聚會(huì)的籌備，包括一些內(nèi)勤方面的瑣碎事情，這都需要認(rèn)真細(xì)致的去辦好。
辦公人員的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)篇十七
按照會(huì)議要求，現(xiàn)將開發(fā)區(qū)上半年工作推進(jìn)情況和下半年工作打算匯報(bào)如下。
一、抓緊謀劃，確定年度任務(wù)。2016年，是“十三五”開局之年，開發(fā)區(qū)工委、管委及早謀劃、快速行動(dòng)。一是廣征民意，聽取意見。今年2月，圍繞開發(fā)區(qū)建設(shè)發(fā)展重點(diǎn)工作、招商引資新舉措，工委、管委先后召開工委班子、二級(jí)機(jī)構(gòu)、村書記主任和企業(yè)界代表務(wù)虛會(huì)，廣泛聽取各層次的意見建議，將基層強(qiáng)烈呼吁的事項(xiàng)納入開發(fā)區(qū)年度重點(diǎn)實(shí)施內(nèi)容，并向縣委、縣政府書面匯報(bào)。二是認(rèn)真領(lǐng)會(huì)，及時(shí)落實(shí)。3月8日，市委書記孫云飛在開發(fā)區(qū)召開現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)，市委辦以2016年第5號(hào)會(huì)議紀(jì)要印發(fā)了《**縣調(diào)研座談會(huì)議紀(jì)要》。隨后，3月24號(hào)，市委常委、常務(wù)副市長(zhǎng)**在開發(fā)區(qū)召開現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)；4月6號(hào)，市委常委、副市長(zhǎng)**在開發(fā)區(qū)召開現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)。為落實(shí)好孫書記會(huì)議精神，3月15號(hào)，縣委劉書記在開發(fā)區(qū)召開現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)，縣委辦以2016年第1號(hào)會(huì)議紀(jì)要印發(fā)了《縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)建設(shè)發(fā)展現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)議紀(jì)要》。市、縣領(lǐng)導(dǎo)的到來，為開發(fā)區(qū)工委、管委科學(xué)謀劃全年工作指明了方向，明確了任務(wù)。三是細(xì)化任務(wù)，明晰思路。圍繞招商引資、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和項(xiàng)目建設(shè)三大工作，上半年共確定了52項(xiàng)績(jī)酬掛鉤預(yù)安銷號(hào)事項(xiàng)，全年的經(jīng)濟(jì)工作目標(biāo)是：完成國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值35億元、工業(yè)總產(chǎn)值75億元、財(cái)政收入5.1億萬元、固定資產(chǎn)投資9.2億萬元、實(shí)現(xiàn)稅收5.1億萬元。在招商引資工作上，結(jié)合省級(jí)開發(fā)區(qū)年度工作任務(wù)和縣委、縣政府確定的工作事項(xiàng)，開發(fā)區(qū)進(jìn)一步量化了標(biāo)準(zhǔn)化廠房等工作指標(biāo)：在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上，按照綠色發(fā)展理念，強(qiáng)推**山采石塘口生態(tài)恢復(fù)工程即**山公園項(xiàng)目建設(shè)和白廟街道北段道排項(xiàng)目上馬，力爭(zhēng)創(chuàng)造條件實(shí)施**大道和**二期開發(fā)工作。在重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)上，在加快續(xù)建項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度的同時(shí)，積極進(jìn)循環(huán)化改造園區(qū)項(xiàng)目建設(shè)。
二、抓好落實(shí)，全力推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度?？h委辦1號(hào)會(huì)議紀(jì)要對(duì)開發(fā)區(qū)提出的七個(gè)問題形成了解決意見，也對(duì)開發(fā)區(qū)在解決七個(gè)問題上做了具體工作安排。在開發(fā)區(qū)重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)上，開發(fā)區(qū)對(duì)未開工建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行逐一排查，尚未發(fā)現(xiàn)可能形成的訴訟隱患，同時(shí)對(duì)循環(huán)化改造園區(qū)相關(guān)項(xiàng)目、火車站進(jìn)出站二期工程、連礦道路等項(xiàng)目上提出了ppp方案建議，待縣政府審批后編制實(shí)施方案。在一貫制學(xué)校建設(shè)上，經(jīng)管委會(huì)與教育局真誠(chéng)對(duì)接，在開發(fā)區(qū)核心區(qū)建設(shè)開發(fā)區(qū)教育園區(qū)，園區(qū)占地124畝，集幼兒、小學(xué)、初中教育、青少年活動(dòng)中心為一體。其中：幼兒園9個(gè)班，占地13.3畝；小學(xué)24個(gè)班，占地37.3畝；初中24個(gè)班，占地41畝（包括100套教師周轉(zhuǎn)房）；青少年活動(dòng)中心占地12.7畝。園區(qū)設(shè)計(jì)方案已通過初審，建設(shè)總投資約3000萬左右。目前已落實(shí)土地指標(biāo)100畝，幼兒園建設(shè)資金240萬元，開發(fā)區(qū)正在向縣政府申報(bào)開展土地用工作。在行政執(zhí)法主體及執(zhí)法權(quán)限上，已經(jīng)縣委書記辦公會(huì)研究，待縣政府常務(wù)會(huì)予以確定。在開發(fā)區(qū)供電管理體制上，經(jīng)與縣供電公司友好協(xié)商，縣供電公司準(zhǔn)備在全縣基層站所整合工作中一并考慮實(shí)施。在開發(fā)區(qū)醫(yī)院建設(shè)上，經(jīng)與縣衛(wèi)計(jì)委對(duì)接，開發(fā)區(qū)醫(yī)院作為縣一院分院，由縣一院負(fù)責(zé)承建，力爭(zhēng)年內(nèi)完成醫(yī)院綜合樓建設(shè)工作。在開發(fā)礦業(yè)和**業(yè)生活及工業(yè)用水上，開發(fā)礦業(yè)生活用水已有開發(fā)區(qū)自來水廠解決，**生活和工業(yè)用水經(jīng)多輪選址尚難以實(shí)施，**已書面向縣政府提出解決意見。在衛(wèi)片檢查等需解決土地指標(biāo)上，**公司公租房用地、固廢處理項(xiàng)目、開發(fā)區(qū)學(xué)校用地等已落實(shí)。
在開發(fā)區(qū)續(xù)建項(xiàng)目上，**二期美麗鄉(xiāng)村按計(jì)劃，本月對(duì)最后3號(hào)、24號(hào)、25號(hào)全部開工建設(shè)，完成26號(hào)、27號(hào)主體工程建設(shè)，再驗(yàn)收6棟安置樓房，整體工程將于年內(nèi)全面完成，力爭(zhēng)實(shí)施部分搬遷群眾入住。**二美麗鄉(xiāng)村已順利完成招投標(biāo)工作，力爭(zhēng)在本月內(nèi)解決好中標(biāo)單位進(jìn)場(chǎng)施工的前期工作。污水處理廠已完成廠區(qū)內(nèi)工程建設(shè)，外管網(wǎng)鋪設(shè)工作涉及的相關(guān)問題正在處理。長(zhǎng)山路一期工程涉及臥虎山莊拆遷問題，已形成初步解決方案。開發(fā)礦業(yè)南大門拆遷工作商談工作取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。**山公園完成土方工程，后續(xù)工程在加快推進(jìn)。標(biāo)準(zhǔn)化廠房最后3棟廠房因建設(shè)資金問題，進(jìn)度相對(duì)遲緩。
三、抓住中心，加大招商引資力度。招商引資是開發(fā)區(qū)的根本，本年度完成引資35億元，引進(jìn)項(xiàng)目20個(gè)以上，其中億元以上項(xiàng)目8個(gè)。一是修定方案。開發(fā)區(qū)再次修定了招商引資工作實(shí)施方案，對(duì)全區(qū)干部分層次下達(dá)了招商引資指導(dǎo)性目標(biāo)，在全區(qū)招商引資工作大會(huì)上，對(duì)年度方案和任務(wù)分解進(jìn)行了講解。二是創(chuàng)優(yōu)工作機(jī)制。積極探索招商工作新模式，根據(jù)重點(diǎn)招商產(chǎn)業(yè)和項(xiàng)目，實(shí)行定崗招商，開展以商招商，適時(shí)到長(zhǎng)三角、珠三角等地開展重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)和項(xiàng)目的推介會(huì)、說明會(huì)、洽談會(huì)，建立內(nèi)外結(jié)合、協(xié)同共建的招商工作常態(tài)化聯(lián)絡(luò)機(jī)制。健全招商引資激勵(lì)考核機(jī)制，將招商引資工作納入干部年度考評(píng)重要內(nèi)容，建立親商、安商、富商工作機(jī)制、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制，對(duì)招商項(xiàng)目適時(shí)給予風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，保障符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、符合法定規(guī)定、適宜開發(fā)區(qū)發(fā)展建設(shè)的項(xiàng)目進(jìn)駐開發(fā)區(qū)，要經(jīng)濟(jì)更要青山綠水、要效益更要質(zhì)量。三是加快項(xiàng)目實(shí)施。循環(huán)化改造信息平臺(tái)項(xiàng)目選址工作正在申請(qǐng)縣政府明確，總投資3億元的固廢處理項(xiàng)目已快速完成征地丈量和地面附屬物清點(diǎn)工作。開發(fā)區(qū)物流園項(xiàng)目和光伏項(xiàng)目等在積極洽談。
四、抓實(shí)統(tǒng)籌，全區(qū)工作同步開展。縣礦區(qū)社會(huì)治安集中整治工作，開發(fā)區(qū)承擔(dān)了后勤保障工作，已墊付資金20多萬元，為工作組提供了30人的辦公、會(huì)務(wù)、住宿和用餐問題，經(jīng)與工作組協(xié)商，開發(fā)區(qū)一期實(shí)施了非法開采石料、阻礙金日盛長(zhǎng)膠帶輸送項(xiàng)目建設(shè)和開發(fā)太業(yè)南大門建設(shè)共3個(gè)項(xiàng)目依法打擊工作。精準(zhǔn)扶貧工作進(jìn)一步補(bǔ)差補(bǔ)缺，提高扶貧精準(zhǔn)度，強(qiáng)化扶貧項(xiàng)目落實(shí)，增強(qiáng)扶貧成效。秸稈禁燒開發(fā)區(qū)目前無一個(gè)火點(diǎn)，全區(qū)午收工作已全面結(jié)束。開發(fā)區(qū)目錄審核確保在本月10日前完成資料報(bào)送工作。按照工委要求，計(jì)生和殯改工作在持續(xù)加壓，力爭(zhēng)本月內(nèi)位次繼續(xù)前移。土地確權(quán)工作已完成指認(rèn)、測(cè)量和資料初審工作，按縣統(tǒng)一要求，如期上報(bào)審核。上半年黨建工作進(jìn)一步加強(qiáng)，金日盛礦業(yè)黨委作為年度非公企業(yè)軟弱渙散黨委的整改工作在有序推進(jìn)，開發(fā)區(qū)黨代表會(huì)議將在下周舉行，“七一”建黨95周年慶?；顒?dòng)正在籌備之中。
半年來，在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，開發(fā)區(qū)各項(xiàng)工作在緊鑼密鼓推進(jìn)之中，但問題仍然存在，主要是項(xiàng)目進(jìn)展遲緩、招商引資成效不顯。
下步工作打算：
一是加速推進(jìn)在建項(xiàng)目。**山公園嚴(yán)格按招標(biāo)工期，嚴(yán)格扣工期節(jié)點(diǎn)，年內(nèi)如期完成建設(shè)，投入使用。長(zhǎng)山路臥虎山莊問題力爭(zhēng)在本月內(nèi)得以解決，延后工程將在10月之前全面完成。污水處理廠年內(nèi)將投入使用。**二期美麗鄉(xiāng)村年內(nèi)具備入住條件，**二期美麗鄉(xiāng)村年內(nèi)完成4棟高層主體工程建設(shè)。**一期工程全面完成，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)七成銷售量。
二是新建項(xiàng)目全力實(shí)施。年度配合教育局完成教育園區(qū)幼兒園主體工程建設(shè)，啟動(dòng)小學(xué)和初中項(xiàng)目工程建設(shè)。積極推進(jìn)白廟街道北段道排工程建設(shè)。對(duì)全區(qū)綠化工作實(shí)行再提升。兩個(gè)循環(huán)化改造項(xiàng)目嚴(yán)格按招標(biāo)工期進(jìn)度實(shí)施，今年是循環(huán)化改造園區(qū)建設(shè)中期評(píng)估年，開發(fā)區(qū)全力配合鋼廠項(xiàng)目恢復(fù)建設(shè)，為園區(qū)順利通過國(guó)家中期評(píng)估奠定基礎(chǔ)。標(biāo)準(zhǔn)化廠房招商將集中優(yōu)勢(shì)人力資源，完成10個(gè)以上的中小企業(yè)入駐，實(shí)現(xiàn)引資任務(wù)超2億元。下半年，開發(fā)區(qū)將細(xì)化招商線索認(rèn)定工作，有針對(duì)性組織干部外出招商。
三、扎實(shí)做好社會(huì)事務(wù)工作。進(jìn)一步加強(qiáng)基層黨建工作，以各級(jí)基層黨組織建設(shè)為抓手，引領(lǐng)社會(huì)事務(wù)工作上臺(tái)階。確保年度脫貧對(duì)象實(shí)現(xiàn)全員脫貧，土地確權(quán)、殯改完成年度任務(wù)，計(jì)生工作在“兩非”案件上實(shí)現(xiàn)新的突破。在縣礦區(qū)治安集中整治工作組的領(lǐng)導(dǎo)下，開發(fā)區(qū)工委、管委積極配合，嚴(yán)懲一批破壞經(jīng)濟(jì)建設(shè)環(huán)境和發(fā)展秩序的為首分子，在創(chuàng)新法制開發(fā)區(qū)、平安開發(fā)區(qū)工作上取得新成效。
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