總結(jié)心得體會(huì)是提高學(xué)習(xí)和工作效果的重要途徑,值得我們重視和堅(jiān)持。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)要注意語(yǔ)言的簡(jiǎn)練和準(zhǔn)確,避免使用過(guò)多的裝飾性詞語(yǔ)。心得體會(huì)的寫(xiě)作可以參考下面這些經(jīng)典范文,頗具借鑒價(jià)值。
教師分享保險(xiǎn)工作心得體會(huì)總結(jié)篇一
作為家長(zhǎng),工作與教育往往是我們生活中無(wú)法分割的兩個(gè)重要方面。家長(zhǎng)工作與教育的分享是一種寶貴的方式,通過(guò)這種方式,我們可以相互學(xué)習(xí)、分享經(jīng)驗(yàn),從而更好地平衡工作與教育的關(guān)系。在這個(gè)主題下,我將分享我作為家長(zhǎng)在工作與教育上的一些心得體會(huì)總結(jié)。
第一段:家庭與職業(yè)的平衡是關(guān)鍵。
工作與教育是家長(zhǎng)們最為重要的責(zé)任之一,但是同時(shí)也是最具挑戰(zhàn)性的任務(wù)之一。如何平衡家庭和職業(yè)是很多家長(zhǎng)困擾的問(wèn)題。在我過(guò)去的經(jīng)歷中,我發(fā)現(xiàn)最有效的方法是建立一個(gè)穩(wěn)定的時(shí)間表,并盡量將工作與教育時(shí)間分開(kāi)。這樣可以確保我們有充足的時(shí)間陪伴孩子,幫助他們成長(zhǎng),并且也可以顧及到我們的職業(yè)生涯的發(fā)展。此外,與孩子建立良好的溝通和理解也是關(guān)鍵,這樣在繁忙的工作之余,我們也能夠在教育上給予他們足夠的關(guān)注和支持。
第二段:確保孩子們的學(xué)習(xí)環(huán)境良好。
孩子的學(xué)習(xí)環(huán)境對(duì)于他們的學(xué)習(xí)成績(jī)和學(xué)習(xí)態(tài)度起著至關(guān)重要的作用。作為家長(zhǎng),我們應(yīng)該盡力為孩子們提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。首先,我們要保持家庭氣氛的舒適和和諧,創(chuàng)造一個(gè)適合學(xué)習(xí)的氛圍。其次,我們要根據(jù)孩子的興趣和特點(diǎn),為他們選擇合適的教育資源和學(xué)習(xí)材料。并且,我們要鼓勵(lì)他們參加各種課外活動(dòng),培養(yǎng)他們的綜合素質(zhì)和興趣愛(ài)好。通過(guò)這些努力,我們可以使孩子們?cè)趯W(xué)習(xí)中更加積極主動(dòng),提高學(xué)習(xí)成績(jī)。
第三段:積極參與孩子的教育。
作為家長(zhǎng),我們不能把孩子們的教育完全交給學(xué)校和老師,我們應(yīng)該積極參與孩子的教育。這包括幫助他們制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,監(jiān)督和指導(dǎo)他們的學(xué)習(xí)進(jìn)展,提供學(xué)習(xí)上的幫助和支持。我們還應(yīng)該關(guān)注孩子的興趣和特長(zhǎng),并鼓勵(lì)他們參加相關(guān)的課外活動(dòng)和比賽。通過(guò)積極參與孩子的教育,我們可以更好地了解他們的需要和困難,并給予他們及時(shí)的幫助和指導(dǎo),使他們?cè)诮逃先〉酶玫某煽?jī)和發(fā)展。
第四段:樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀。
工作與教育不僅僅是為了孩子們的學(xué)習(xí)成績(jī)和職業(yè)發(fā)展,更重要的是塑造他們正確的人生觀和價(jià)值觀。作為家長(zhǎng),我們應(yīng)該注重培養(yǎng)孩子的品德和道德修養(yǎng),教會(huì)他們正確處理人際關(guān)系和解決問(wèn)題的方法。我們要以身作則,樹(shù)立良好的榜樣,通過(guò)自己的言行來(lái)教育孩子。同時(shí),我們還要注重培養(yǎng)孩子的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作精神,讓他們學(xué)會(huì)尊重和理解他人。通過(guò)這些努力,我們可以幫助孩子們成為有道德、有責(zé)任感,并且有綜合素質(zhì)的人。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。
工作與教育是一個(gè)不斷變化和發(fā)展的過(guò)程,作為家長(zhǎng),我們應(yīng)該保持持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的態(tài)度。我們應(yīng)該保持與時(shí)俱進(jìn),了解最新的教育理念和方法,從中找出適合自己孩子的教育方式。同時(shí),我們也要不斷完善自己的職業(yè)技能和知識(shí),提高自己的專業(yè)能力。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),我們可以更好地應(yīng)對(duì)工作與教育中的各種挑戰(zhàn)和困難,同時(shí)也可以給予孩子們更好的教育和指導(dǎo)。
總結(jié):
通過(guò)以上的分享,我深切地感受到工作與教育是家長(zhǎng)們一生都需要關(guān)注和付出努力的重要任務(wù)。在平衡家庭與職業(yè)的過(guò)程中,我們要確保孩子們的學(xué)習(xí)環(huán)境良好,并積極參與他們的教育。我們要樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀,并持續(xù)學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。只有這樣,我們才能更好地完成家長(zhǎng)的使命,為孩子們的未來(lái)做出更大的貢獻(xiàn)。
教師分享保險(xiǎn)工作心得體會(huì)總結(jié)篇二
隨著時(shí)代的變遷和社會(huì)的發(fā)展,青年在社會(huì)中扮演著重要的角色,同時(shí)他們也面臨著許多挑戰(zhàn)和壓力,在這個(gè)背景下,開(kāi)展青年工作就顯得尤為重要。作為一名青年工作者,近期我參加了多次青年交流活動(dòng),通過(guò)與不同領(lǐng)域的年輕人交流,得到了很大的啟發(fā)和幫助,在此,我想分享一下自己的心得與體會(huì)。
第二段:不斷提高自身素質(zhì)。
作為一名青年工作者,首先要做到不斷提高自身素質(zhì)。在與其他行業(yè)的年輕人交流時(shí),我發(fā)現(xiàn)他們有許多優(yōu)秀的品質(zhì)和能力。比如積極進(jìn)取、刻苦耐勞、勇于擔(dān)當(dāng)、樂(lè)觀向上等。這些品質(zhì)都值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和借鑒,同時(shí)也要站在對(duì)自己的層面上多進(jìn)行鍛煉和完善。
第三段:重視團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
其次,重視團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的培養(yǎng)。如今社會(huì)越來(lái)越注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,是因?yàn)樵趫F(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都有自己獨(dú)特的技能和特長(zhǎng),而這些特長(zhǎng)卻可以相互彌補(bǔ),從而提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力和效率。通過(guò)自己的經(jīng)驗(yàn)我發(fā)現(xiàn),在團(tuán)隊(duì)合作中,尤其是要注重溝通和協(xié)調(diào),充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)每個(gè)人的專長(zhǎng),從而更好地完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)。
第四段:注重人際交往能力。
再次,注重人際交往能力。人際關(guān)系是我們?cè)诠ぷ骱蜕钪胁豢杀苊獾膯?wèn)題。在與其他年輕人交流時(shí),我發(fā)現(xiàn)他們往往可以輕松地與他人打成一片,這固然少不了良好的人際關(guān)系。因此,我們需要注重人際交往能力并不斷積累人際關(guān)系。這樣可以極大地幫助我們?cè)诼殘?chǎng)發(fā)展中更快的獲得機(jī)會(huì)和資源。
第五段:總結(jié)與展望。
通過(guò)多次交流和實(shí)踐,我認(rèn)為不斷提高自身素質(zhì)、重視團(tuán)隊(duì)合作、注重人際交往能力是青年工作者所需要的三個(gè)方面。當(dāng)然,現(xiàn)在的時(shí)代已經(jīng)改變了許多,未來(lái)也一定會(huì)有更多的新問(wèn)題和挑戰(zhàn)等待我們?nèi)ッ鎸?duì)和解決。然而,我們只要始終堅(jiān)持不斷提高自我,不斷接受新知識(shí)和技能,踔厲前行,相信我們一定會(huì)有更多的收獲和成長(zhǎng)。
教師分享保險(xiǎn)工作心得體會(huì)總結(jié)篇三
20xx年在保險(xiǎn)工作中,在與多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)主體的交鋒中,我司以全年團(tuán)體業(yè)務(wù)共收取保險(xiǎn)費(fèi)266萬(wàn)元,四季度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)重新下達(dá)后,我司只用了一個(gè)月的時(shí)間就率先超額完成了任務(wù)目標(biāo)。下面是本站小編為大家收集整理的20xx年保險(xiǎn)工作。
總結(jié),歡迎大家閱讀。
20xx年的工作已接近尾聲,一年來(lái),在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各部門(mén)同仁齊心協(xié)力,共同努力,客服工作取得了一定的成績(jī)。
今年以來(lái),公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)務(wù)管理并重,實(shí)現(xiàn)兩手抓,齊抓共管的管理模式,帶領(lǐng)客服全體員工,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),客服管理工作取得了一定的成績(jī),客服水平也有了一些根本的提高。公司通過(guò)開(kāi)展集中、統(tǒng)一的客戶服務(wù)活動(dòng),進(jìn)一步整合服務(wù)資源,促進(jìn)以保單為中心的服務(wù)向以客戶為中心的服務(wù)轉(zhuǎn)型,不斷提升服務(wù)水平,創(chuàng)造客戶價(jià)值,積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,為公司永續(xù)經(jīng)營(yíng)打下堅(jiān)實(shí)的基??蛻舴?wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo),在做好本職工作的同時(shí)做好服務(wù)創(chuàng)新,體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
一、在制度建設(shè)方面,繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)基礎(chǔ)管理工作,進(jìn)一步完善相關(guān)管理制度。
1、主要從"內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象"著手,通過(guò)狠抓公司各崗位人員素質(zhì),進(jìn)一步提高客戶滿意度,樹(shù)立公司良好的對(duì)外形象。
一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)須有一個(gè)素質(zhì)、技術(shù)過(guò)硬的服務(wù)隊(duì)伍,今年以來(lái),我部著重從完善制度著手,通過(guò)加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務(wù)考核力度,以進(jìn)一步提高客服人員綜合素質(zhì)。
20xx年6月,總公司舉行了全國(guó)柜面人員上崗資格考試,我部全體人員13人參加,合格9人,持證率達(dá)70%。此次全國(guó)系統(tǒng)的柜面人員考試,加強(qiáng)了客服人員對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),也提升了客戶服務(wù)部的服務(wù)質(zhì)量。
二、強(qiáng)化業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí),樹(shù)立執(zhí)行理念,確保制度執(zhí)行力全面有效開(kāi)展。
為進(jìn)一步強(qiáng)化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè),從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障,客戶服務(wù)部對(duì)于分公司篩選出部分需客服員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)的文件和制度,進(jìn)行了認(rèn)真梳理及匯集,并制定了業(yè)務(wù)管理強(qiáng)化制度執(zhí)行力工作及。
學(xué)習(xí)計(jì)劃。
按照學(xué)習(xí)計(jì)劃定期組織客服人員通過(guò)集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式全面、系統(tǒng)地對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了學(xué)習(xí)要求所有參加人員認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記、進(jìn)行測(cè)試并撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得;根據(jù)測(cè)試及檢查情況要求各相關(guān)崗位撰寫(xiě)整改報(bào)告。從自身出發(fā)樹(shù)立了強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)確保了此項(xiàng)工作的全面有效開(kāi)展切實(shí)提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性。
三、以服務(wù)為本,促進(jìn)銷售,把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作相結(jié)合。
我司按照上級(jí)公司文件精神,面向所有客戶推出國(guó)壽"1+n"服務(wù)計(jì)劃。旨在通過(guò)舉辦客戶服務(wù)活動(dòng),不斷密切公司與客戶的關(guān)系,進(jìn)一步提高客戶滿意度,樹(shù)立公司良好的對(duì)外形象。為切實(shí)有效的開(kāi)展活動(dòng),公司成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組,并加強(qiáng)了對(duì)此項(xiàng)工作的宣傳力度,按照活動(dòng)組織、宣傳方案逐一落實(shí)并有效實(shí)施各相關(guān)工作。提升了服務(wù)品質(zhì)、增強(qiáng)了客戶忠誠(chéng)度,進(jìn)一步提升公司服務(wù)水平,充分維護(hù)了客戶權(quán)益,樹(shù)立了公司良好社會(huì)形象。并通過(guò)上門(mén)送賠款等一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù),為業(yè)務(wù)員的展業(yè)工作提供了很好的基礎(chǔ),也為加強(qiáng)我司與代理單位間的業(yè)務(wù)合作關(guān)系起到了很好的溝通作用。此活動(dòng)的舉辦不僅增進(jìn)了客戶關(guān)系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)注入了新的活力。
四、從服務(wù)的本身出發(fā),"一切為了客戶著想",不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容。
1、積極配合分公司做好vip客戶工作為了進(jìn)一步構(gòu)建公司vip客戶服務(wù)體系,為vip客戶提供附加值服務(wù)工作,分公司開(kāi)展了面向全區(qū)vip客戶提供特約商家優(yōu)惠服務(wù)的活動(dòng),通過(guò)此項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展,為樹(shù)立公司良好社會(huì)形象起到了一個(gè)良好的作用,在一定程度上提升了公司的知名度。
2、公司理賠部把"上門(mén)送賠款"工作做細(xì)做新,積極為學(xué)生險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展工作做鋪墊,繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)一些在社會(huì)上較有影響力的案件的關(guān)注程度,真正體現(xiàn)公司人性化的理賠服務(wù)。
繁忙的工作,有成績(jī)也有不足,在做好總結(jié)的同時(shí),要不斷改進(jìn),現(xiàn)就不足與差距結(jié)合20xx年的工作如何進(jìn)行改進(jìn)做如下安排:
(一)抓緊分公司下發(fā)的各類業(yè)管相關(guān)文件的落實(shí)及執(zhí)行工作,繼續(xù)做好客戶服務(wù)部人員特別是新人的專業(yè)知識(shí)及技能的培訓(xùn),提高服務(wù)人員的整體綜合素質(zhì)。
針對(duì)客戶服務(wù)部今年以來(lái)人員調(diào)整的客觀原因,客戶服務(wù)部新入人員對(duì)專業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)技能的缺乏,20xx年,我部將繼續(xù)采取多種方式及途徑,對(duì)所轄員工進(jìn)行定期與不定期的培訓(xùn),從本職工作做起,對(duì)于相關(guān)崗位技能進(jìn)行專門(mén)培訓(xùn),加強(qiáng)所轄人員的職業(yè)道德教育,有針對(duì)性地組織和開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)及服務(wù)禮儀培訓(xùn),對(duì)于分公司下發(fā)的業(yè)管文件及時(shí)進(jìn)行傳達(dá)及學(xué)習(xí),真正領(lǐng)會(huì)其操作要領(lǐng),將其運(yùn)用到實(shí)際操作中。通過(guò)培訓(xùn),推行公司綜合柜員制,更好的為客戶服務(wù)。
(二)配合公司團(tuán)險(xiǎn)、中介、個(gè)險(xiǎn)三支銷售渠道各項(xiàng)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)的開(kāi)展,更好地對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的業(yè)務(wù)支持及后援保障積極配合公司團(tuán)險(xiǎn)、中介、個(gè)險(xiǎn)三支銷售渠道開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),全力促進(jìn)公司業(yè)務(wù)持續(xù)、健康地發(fā)展。
1、配合分公司在全區(qū)范圍內(nèi)將要實(shí)行的銀行、郵政轉(zhuǎn)賬收費(fèi)、轉(zhuǎn)賬付費(fèi)項(xiàng)目實(shí)施方案,保證此項(xiàng)目的順利實(shí)施。
2、保證"兩鴻"滿期給付、轉(zhuǎn)保工作和銀行、郵政轉(zhuǎn)賬收付費(fèi)工作的順利進(jìn)行,同時(shí)為了提高銷售人員活動(dòng)量,挖掘積累客戶,有效整合客戶資源,做好客戶的二次開(kāi)發(fā),努力促進(jìn)轉(zhuǎn)保,為20xx年開(kāi)門(mén)紅奠定基礎(chǔ),以進(jìn)一步提升公司服務(wù)品質(zhì),增強(qiáng)客戶對(duì)公司的滿意度。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)柜面管理工作,營(yíng)建良好的學(xué)習(xí)氛圍,組織培訓(xùn)與自我學(xué)習(xí)相結(jié)合,建立體系化的培訓(xùn)教程,鼓勵(lì)員工不斷提高自身綜合素質(zhì)。
總之,客戶服務(wù)部明年的發(fā)展思路將以加強(qiáng)客服隊(duì)伍建設(shè)為根本,以加強(qiáng)柜面服務(wù)質(zhì)量考核為重點(diǎn),以人員管理辦法為后盾,以教育訓(xùn)練為基礎(chǔ),積極推進(jìn)柜面職場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,建立科學(xué)、完善、嚴(yán)格的品質(zhì)管理辦法和監(jiān)督、考核機(jī)制,提高客戶滿意度,提升柜面運(yùn)營(yíng)能力,防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),樹(shù)立中國(guó)人壽熱情、真誠(chéng)的服務(wù)形象,使柜面真正承擔(dān)起中國(guó)人壽品牌載體的重任。
出處 XuEfEn.COM.Cn
一,堅(jiān)決積極調(diào)整保費(fèi)結(jié)構(gòu),提高保費(fèi)內(nèi)涵價(jià)值,穩(wěn)定收展隊(duì)伍。
進(jìn)入xx年以來(lái),收展部緊密圍繞公司工作指導(dǎo)方向,以20xx年期及以上期交產(chǎn)品為xx年的主要業(yè)務(wù)指標(biāo),深挖xx年期及以上期交產(chǎn)品的賣點(diǎn)及價(jià)值,及時(shí)向全體收展伙伴貫徹宣導(dǎo),銷售xx年期及以上產(chǎn)品的意義,全體收展伙伴積極響應(yīng),截止6月27日,二部收展部已完成xx年期及以上險(xiǎn)種保費(fèi)為101.58萬(wàn),完成全年計(jì)劃的65.54%,按時(shí)完成了市公司要求的60%的半年進(jìn)度。通過(guò)半年的xx年期及以上險(xiǎn)種的銷售,在提高公司內(nèi)涵價(jià)值的同時(shí)對(duì)穩(wěn)定隊(duì)伍起到了積極作用,很多收展伙伴通過(guò)銷售以上險(xiǎn)種認(rèn)清的壽險(xiǎn)保障的本質(zhì),也在公司的廣大孤單客戶資源中很好的樹(shù)立的公司的美譽(yù)度。
二,夯實(shí)組織基礎(chǔ),擴(kuò)大組織發(fā)展,建立三高團(tuán)隊(duì)。
組織人力發(fā)展是壽險(xiǎn)不斷發(fā)展主題。xx年以來(lái)收展部深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。在年初就積極通過(guò)人才市場(chǎng),網(wǎng)絡(luò)招聘,同業(yè)引進(jìn)等方式加大增員力度,經(jīng)過(guò)努力收展部持證人力從年初35人,發(fā)展到目前49人,超額完成市公司半年人力發(fā)展要求,基本完成全年50人的發(fā)展目標(biāo)。在增員的同時(shí)嚴(yán)格加大篩選,為打造三高團(tuán)隊(duì)輸送優(yōu)秀人才,同時(shí)加大培訓(xùn)力度,打造專業(yè)化銷售隊(duì)伍。
三,倡導(dǎo)共同創(chuàng)富,樹(shù)立典型帶動(dòng),人人成功創(chuàng)富。
萬(wàn)眾創(chuàng)富大賽這一省公司的重要舉措,對(duì)一線全體營(yíng)銷人員起到了非常有力的促動(dòng)作用。進(jìn)入xx年我收展部認(rèn)真分析往年經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出模范帶動(dòng)的積極作用,特別是收展這一隊(duì)伍,如何在年輕化的隊(duì)伍中樹(shù)立標(biāo)桿,帶動(dòng)全體收展伙伴創(chuàng)富成為今年增員,留員的工作重點(diǎn)。加大對(duì)新人的培育工作,設(shè)專人跟進(jìn)所有入司新人,各層級(jí)主管緊密配合的思路。截止目前收展部入司半年多點(diǎn)的新人伙伴fyc已達(dá)61402元,無(wú)論對(duì)新人帶動(dòng)還是對(duì)老伙伴的促動(dòng)都起到了積極的作用。
四,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真分析原因,迅速反應(yīng)調(diào)整工作思路。
在每一階段的工作,收展部都要進(jìn)行總結(jié)評(píng)估。雖然在這半年的工作中收展工作取得了一些的成績(jī),但與發(fā)展要求,與先進(jìn)公司相比還有很大的差距。20xx年在積極發(fā)揚(yáng)以上成果的同時(shí),我們還有很多工作需要調(diào)整,以更好更快的適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展需要,跟上公司步伐。
1,在繼續(xù)保持發(fā)展xx年期及以上業(yè)務(wù)的同時(shí),增加短期意外和短期健康險(xiǎn)的銷售力度,特別是卡單銷售,開(kāi)發(fā)更多有針對(duì)性的專題,為全體收展伙伴展業(yè)提供有力支持。
2,加強(qiáng)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作。對(duì)收展人員的面訪率和活動(dòng)管理進(jìn)行每周檢查,每月總結(jié)的層層把關(guān),培養(yǎng)全體收展人員堅(jiān)持有效拜訪的習(xí)慣。
3,提高區(qū)域經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。根據(jù)時(shí)機(jī)結(jié)合公司和各區(qū)域特點(diǎn)舉行適宜的社區(qū)活動(dòng),把區(qū)域收展做到實(shí)處,真正做到區(qū)域經(jīng)營(yíng)的有效帶動(dòng)作用,樹(shù)立國(guó)壽品牌影響力。
4,針對(duì)各層級(jí)伙伴,做好532經(jīng)營(yíng)。提高隊(duì)伍的有效人力占比,穩(wěn)定隊(duì)伍基礎(chǔ)。
5,加強(qiáng)各級(jí)主管的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。主管作為公司組織的基礎(chǔ)骨干是管理隊(duì)伍的基石。下半年在主管的培養(yǎng)上增加力度,提高主管的自主經(jīng)營(yíng)意識(shí)和管理能力。
6,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)文化和凝聚力。將二部收展團(tuán)隊(duì)文化“用真誠(chéng)贏得感動(dòng),用專業(yè)贏得尊重,讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣”深入到日常管理中,逐漸建立團(tuán)隊(duì)影響力。
20xx年,史冊(cè)上必將留下深深印記的一年,這一年大事頻發(fā),從上半年冰凍災(zāi)害、汶川大地震到下半年奧運(yùn)會(huì)成功舉辦、全球金融風(fēng)暴的暴發(fā)……無(wú)一不把本就不平靜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境引得更加波濤洶涌、波瀾起伏。**縣支公司在這種復(fù)雜多變、困難重重的環(huán)境下,在縣委、政府和上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各職能部門(mén)的密切支持和配合下,我司牢固樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀,努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,通過(guò)全體員工的奮力拼搏,開(kāi)拓創(chuàng)新,勇于進(jìn)取,公司業(yè)務(wù)取得了長(zhǎng)足發(fā)展,業(yè)務(wù)規(guī)模創(chuàng)造了歷史同期最高紀(jì)錄?;仡櫼荒甑墓ぷ鳎扔谐晒Φ慕?jīng)驗(yàn),也暴露了一些不足,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)不足,現(xiàn)將全年。
如下。
一、基本經(jīng)營(yíng)情況。
截止至20xx年12月31日,**縣支公司共實(shí)現(xiàn)總保費(fèi)1956萬(wàn)元(預(yù)),其中:首年期繳保費(fèi)296萬(wàn)元(預(yù)),短期險(xiǎn)保費(fèi)266萬(wàn)元,團(tuán)體年金保費(fèi)54萬(wàn)元,中介業(yè)務(wù)保費(fèi)733萬(wàn)元(預(yù)),續(xù)期保費(fèi)607萬(wàn)元(預(yù))。共支付各類賠款、滿期(生存)保險(xiǎn)金658萬(wàn)元(預(yù)),其中:短期意外險(xiǎn)賠款20萬(wàn)元(預(yù)),簡(jiǎn)單賠付率為20%(預(yù));短期健康險(xiǎn)賠款100萬(wàn)元(預(yù)),簡(jiǎn)單賠付率為84%(預(yù)),短期險(xiǎn)綜合簡(jiǎn)單賠付率為39%(預(yù))。
二、團(tuán)結(jié)一心,個(gè)人業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展。
個(gè)人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù),是公司持續(xù)經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。20xx年伊始,根據(jù)省、州公司各個(gè)時(shí)期的企劃,我公司還根據(jù)自身實(shí)際情況制訂了相應(yīng)的激勵(lì)措施,利用“產(chǎn)說(shuō)會(huì)”、“客戶答謝會(huì)”等多種銷售模式,抓住“金彩明天”等新險(xiǎn)種強(qiáng)勢(shì)上市的有利契機(jī),全體員工斗志昂揚(yáng)、揮灑汗水,經(jīng)過(guò)辛勤的耕耘,終于取得了豐碩的成果。
20xx全年我司共實(shí)現(xiàn)首年期繳保費(fèi)296萬(wàn)元(預(yù)),完成州分公司下達(dá)全年任務(wù)的101%(預(yù)),圓滿完成預(yù)定的保費(fèi)任務(wù)目標(biāo)。首年期繳保費(fèi)規(guī)模達(dá)到歷史最高峰。
核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,背后要有一支強(qiáng)有力的核心隊(duì)伍作為支撐。公司一開(kāi)始就加大了隊(duì)伍建設(shè)力度,邀請(qǐng)全國(guó)銷售精英進(jìn)行技能提升培訓(xùn)、重金聘請(qǐng)北京專家進(jìn)行增員指導(dǎo),把展業(yè)和增員結(jié)合起來(lái),通過(guò)增員來(lái)推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,通過(guò)業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)的實(shí)惠來(lái)帶動(dòng)增員。我們各級(jí)主管也付出了大量辛勤的勞動(dòng),他們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在關(guān)注著自己的屬員,幫其解困、助其成長(zhǎng)、讓其心安,正是他們無(wú)私而偉大的博愛(ài)精神,讓我們的員工感覺(jué)到了公司的溫暖,做到了有愛(ài)留人。目前,全司員工已達(dá)115人,為歷年之最,并且我們隊(duì)伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大。
三、奮勇拼搏,團(tuán)體業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升。
團(tuán)體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營(yíng)成效體現(xiàn)的重要指標(biāo),也是產(chǎn)、壽險(xiǎn)兩類保險(xiǎn)的交集市場(chǎng),因此,競(jìng)爭(zhēng)尤其激烈。在與多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)主體的交鋒中,我司以全年團(tuán)體業(yè)務(wù)共收取保險(xiǎn)費(fèi)266萬(wàn)元。四季度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)重新下達(dá)后,我司只用了一個(gè)月的時(shí)間就率先超額完成了任務(wù)目標(biāo)。
一年來(lái),我們除了維護(hù)好已有的渠道外,還積極尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況,同時(shí)積極加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)的溝通與協(xié)作,爭(zhēng)取得到最大的支持和幫助,加大宣傳力度,擴(kuò)大影響面,從而贏得市場(chǎng)。
四、雄踞市場(chǎng)主導(dǎo),再創(chuàng)中介輝煌。
今年上半年,省公司發(fā)出中介全年目標(biāo)上半年完成的號(hào)召,面對(duì)巨大的挑戰(zhàn),我們并沒(méi)有退縮,按照省、州公司的統(tǒng)一布署和安排,我們積極聯(lián)系各代理機(jī)構(gòu)和網(wǎng)點(diǎn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和促成。在認(rèn)真為網(wǎng)點(diǎn)做好服務(wù)工作的同時(shí),我們還發(fā)動(dòng)全司員工共同努力,全司一心,加大自營(yíng)業(yè)務(wù)規(guī)模,做到不等、不靠。通過(guò)全司員工和各代理機(jī)構(gòu)的共同努力,我司上半年共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)452萬(wàn)元,雖然這一成績(jī)同州公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)還有一定的差距,但這一成績(jī)已經(jīng)創(chuàng)造出**公司中介業(yè)務(wù)歷史新高,半年的業(yè)務(wù)規(guī)模是20xx年全年的3倍多。這大大穩(wěn)固了國(guó)壽的市場(chǎng)占有率,體現(xiàn)了中國(guó)人壽領(lǐng)軍市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。
至此,我司全年共完成中介業(yè)務(wù)保費(fèi)652萬(wàn)元(預(yù)),創(chuàng)造歷史最好成績(jī)。
五、服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村,農(nóng)村保險(xiǎn)工作大提速。
為積極響應(yīng)中央關(guān)于建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的號(hào)召,全面落實(shí)總、省公司提出的“鞏固城市、拓展兩鄉(xiāng)”戰(zhàn)略,我公司增強(qiáng)了發(fā)展農(nóng)村市場(chǎng)的責(zé)任感、使命感和緊迫感,加深了對(duì)“兩鄉(xiāng)強(qiáng)則縣域強(qiáng),縣域強(qiáng)則全省興”的理解和認(rèn)識(shí),農(nóng)村保險(xiǎn)工作開(kāi)始提速。
由于我縣經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá),農(nóng)村群眾經(jīng)濟(jì)狀況普遍不好,而這部分群體又恰恰是最需要獲得保險(xiǎn)保障的群體。針對(duì)這一實(shí)際,根據(jù)上級(jí)公司“鄉(xiāng)鎮(zhèn)有點(diǎn),村村有人”的精神,我司積極想辦法,探尋出路,并大膽嘗試,先后在維摩、阿猛兩個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))設(shè)立服務(wù)點(diǎn),培訓(xùn)駐村業(yè)務(wù)員,把保險(xiǎn)服務(wù)延伸到農(nóng)村,極大地方便了當(dāng)?shù)厝罕姡瑴p少了他們的投保、理賠成本,此舉獲得了當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u(píng),并得到了鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委、政府的大力支持與肯定。
六、以人為本,誠(chéng)信服務(wù)。
服務(wù)是企業(yè)的生存之本,服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,還關(guān)系到公司的聲譽(yù)以及未來(lái)。我們堅(jiān)持“以人為本、客戶至上”的服務(wù)理念,想客戶所想,急客戶所急。對(duì)于出現(xiàn)重大事故的家庭,我們沒(méi)有死板地執(zhí)行規(guī)定,而是以最快的時(shí)間確定事故性質(zhì),然后第一時(shí)間將賠款送到客戶家中,幫助他們渡過(guò)難關(guān),而為此增加的理賠成本已逾萬(wàn)元。全年我司客戶服務(wù)部門(mén)已受理各類理賠、滿期(生存金)給付案件金額658萬(wàn)元(預(yù))。我們辛勤的勞動(dòng),也得到了廣大客戶的信賴和認(rèn)同,在以后的工作中,我們還將繼續(xù)以快速、專業(yè)、高效、準(zhǔn)確的服務(wù)為廣大客戶提供一流的服務(wù)。
教師分享保險(xiǎn)工作心得體會(huì)總結(jié)篇四
青年是祖國(guó)的未來(lái)和希望,青年工作是黨和國(guó)家各項(xiàng)工作中非常重要的一項(xiàng)工作。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,青年人面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為了適應(yīng)這種變化,各級(jí)黨委和政府都高度重視青年工作。青年工作人員和志愿者則為了更好地開(kāi)展工作,不斷學(xué)習(xí)總結(jié),分享心得體會(huì)。
在青年工作中,我們遇到了很多困難和問(wèn)題,也取得了一些進(jìn)展和成效。在這個(gè)過(guò)程中,我們深刻認(rèn)識(shí)到了幾點(diǎn):
首先,要堅(jiān)持理論思考。青年工作需要結(jié)合時(shí)代和社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì),采用新的方法和理念,因此需要不斷地學(xué)習(xí)和思考。只有理論上的深入思考,才能更好地指導(dǎo)實(shí)踐。
其次,要注重實(shí)踐錘煉。青年工作的實(shí)踐性非常強(qiáng),我們需要深入實(shí)踐,了解和熟悉青年的需求和心理,才能更好地開(kāi)展工作。
最后,要注重團(tuán)隊(duì)合作。青年工作需要具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力,需要在團(tuán)隊(duì)中學(xué)習(xí)互相合作和支持。同時(shí),青年工作也需要馬克思主義的團(tuán)隊(duì)精神,準(zhǔn)確把握和處理矛盾和問(wèn)題。
第三段:總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)是青年工作者所必須做的。要注意以下幾點(diǎn):
首先,充分梳理思路。每個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)都是寶貴的財(cái)富,但是需要借鑒的時(shí)候,就需要完整梳理思路和整理出一份清晰的分享。
其次,擴(kuò)大分享范圍。分享的目的是為了更好地推進(jìn)事業(yè)發(fā)展,因此需要注重分享的傳播范圍和對(duì)象。分享范圍過(guò)窄或不恰當(dāng),就會(huì)影響到事業(yè)發(fā)展。
最后,要注重反思總結(jié)。分享需要承擔(dān)很大的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn),因此在分享前,要做好充分的反思和總結(jié),有充分的準(zhǔn)備和信心,才能讓分享更好地發(fā)揮作用。
第四段:破解難題。
在青年工作中,我們還會(huì)遇到很多難題和困難。怎樣有效地破解這些難題,是我們需要重點(diǎn)探討的問(wèn)題。
首先,需要注重合理規(guī)劃。青年工作需要注重規(guī)劃,這個(gè)過(guò)程中需要合理安排時(shí)間、人力資源、物資資源等各方面資源,才能更好地推進(jìn)事業(yè)發(fā)展。
其次,需要注重項(xiàng)目策劃。青年工作需要注重項(xiàng)目策劃,制定合理的項(xiàng)目計(jì)劃,注重維護(hù)項(xiàng)目的持續(xù)性和可持續(xù)發(fā)展性。
最后,需要注重資源整合。青年工作推進(jìn)中需要注重各方面資源的整合,尤其是人力、資金等資源的整合,以全面推進(jìn)事業(yè)發(fā)展。
第五段:未來(lái)展望。
未來(lái)青年工作需要注重以下幾個(gè)方面:
首先,需要注重拉近與青年的距離。在青年工作中,需要注重與青年人建立良好的關(guān)系,拉近與青年的距離,深入了解他們的需求和想法。
其次,需要注重創(chuàng)新拓展。青年工作需要注重創(chuàng)新拓展,探索新的工作思路和方法,提高工作的實(shí)效性和針對(duì)性。
最后,需要注重跨界合作。青年工作需要注重跨界合作,聯(lián)合其他領(lǐng)域的力量,擴(kuò)大資源整合范圍,提高事業(yè)發(fā)展的綜合實(shí)力。
總之,青年工作永遠(yuǎn)是一項(xiàng)重要的社會(huì)事業(yè),需要我們?nèi)σ愿暗赝度肫渲校⒆屪约涸谄渲胁粩鄬W(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,取得更大的成效。
教師分享保險(xiǎn)工作心得體會(huì)總結(jié)篇五
在工作中,每個(gè)人都會(huì)有不同的職責(zé)和任務(wù),而完成任務(wù)的過(guò)程中也會(huì)遇到各種各樣的挑戰(zhàn)和困難。在面對(duì)這些情況時(shí),往往需要我們不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、尋求有效的解決方案,才能夠完成任務(wù)并且取得好的成績(jī)。在這篇文章中,我將分享我在工作中所總結(jié)的成績(jī)和心得體會(huì),希望能夠?yàn)榇蠹姨峁┮恍┧悸泛蛦⑹尽?/p>
工作成績(jī)是我們?cè)诠ぷ髦兴〉玫某煽?jī),也是我們所要強(qiáng)調(diào)的關(guān)鍵部分。在我所從事的工作中,我主要負(fù)責(zé)客戶管理、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)等方面的工作,通過(guò)不斷努力和積累,我成功地完成了以下幾項(xiàng)工作:
1.客戶管理:我通過(guò)對(duì)客戶進(jìn)行深入調(diào)研,擴(kuò)大了客戶群體,并且建立持久的關(guān)系。我不僅滿足了客戶的需求,還加強(qiáng)了與客戶之間的信任和溝通。
2.業(yè)務(wù)協(xié)調(diào):我協(xié)調(diào)了公司內(nèi)部所有相關(guān)部門(mén)間的工作,為項(xiàng)目的正確實(shí)施提供了良好的支持。在這個(gè)過(guò)程中,我保持了高度的溝通和應(yīng)變能力,并且通過(guò)不斷的協(xié)商和調(diào)整,最終順利地完成了項(xiàng)目。
3.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo):我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)制定了完整的工作計(jì)劃,并通過(guò)不斷的討論和指導(dǎo),使成員們更好地發(fā)揮了自己的潛力。整個(gè)團(tuán)隊(duì)高效率、高質(zhì)量地完成了任務(wù)。
在工作中,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)是非常重要的。這些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)可以使我們更快地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、更好地解決問(wèn)題,并減少同樣的失誤。在我的工作經(jīng)驗(yàn)中,我從以下三方面獲益良多:
1.學(xué)會(huì)溝通技巧:在我的工作中,我學(xué)會(huì)了如何在不同層次、不同狀態(tài)的人之間進(jìn)行有效的溝通。通過(guò)不斷地練習(xí)和觀察,我逐漸建立了信任和尊重的工作關(guān)系,并且獲得了更多的資源和支持。
2.深入了解客戶:在工作中,我時(shí)刻關(guān)注客戶的需求和期望,并且不斷從多個(gè)角度去理解和解決問(wèn)題。通過(guò)建立深度的客戶關(guān)系和精細(xì)的溝通,我不僅滿足了客戶的需求,也為公司的發(fā)展提供了優(yōu)質(zhì)的資源。
3.持續(xù)迭代工作流程:在工作中,我發(fā)現(xiàn)及時(shí)完整的文檔是保持項(xiàng)目正確推進(jìn)的關(guān)鍵因素之一。因此,在我和我的團(tuán)隊(duì)建立的工作流程中,我們及時(shí)地進(jìn)行了記錄和更新,持續(xù)地迭代和完善我們的工作流程,使工作變得更加有序和高效。
在工作中,不斷地分享經(jīng)驗(yàn)和心得是團(tuán)隊(duì)和員工共同成長(zhǎng)的關(guān)鍵因素之一。在我的工作經(jīng)驗(yàn)中,我不僅收獲了別人的經(jīng)驗(yàn)和啟示,也依靠自己的工作成果為同事提供了新的思路和方向。在這個(gè)過(guò)程中,我得到了更多的支持和認(rèn)可,并且在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮了更大的作用。
對(duì)于想要分享經(jīng)驗(yàn)和心得的人,我認(rèn)為需要更加深入地去了解團(tuán)隊(duì)成員,在關(guān)注團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的長(zhǎng)處的同時(shí),也要看到每個(gè)人的不足,并且及時(shí)給出建設(shè)性的反饋意見(jiàn)。通過(guò)共同的努力和互相的借鑒,我們可以不斷提高自己的工作質(zhì)量和能力,為公司的持續(xù)發(fā)展提供有力的保障。
第五段:結(jié)論。
總之,工作中的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、分享和交流是構(gòu)建良好團(tuán)隊(duì)、穩(wěn)定公司發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。在我的工作經(jīng)驗(yàn)中,我深刻認(rèn)識(shí)到這個(gè)過(guò)程中的重要性,也不斷努力去整理和發(fā)掘工作中的收獲和不足。通過(guò)這份文章的分享,我希望能夠向大家展示我的工作成績(jī)和總結(jié),分享我的心得體會(huì),并且激勵(lì)大家去發(fā)掘自己的潛力,實(shí)現(xiàn)更好更高效的工作成果。
教師分享保險(xiǎn)工作心得體會(huì)總結(jié)篇六
在工作中,總結(jié)工作成績(jī)是一項(xiàng)非常重要的工作。不僅可以幫助我們回顧和總結(jié)過(guò)去的工作,還可以幫助我們更好地規(guī)劃未來(lái)的工作。正因如此,總結(jié)工作成績(jī)已經(jīng)成為企業(yè)管理和個(gè)人發(fā)展的必備技能之一。在本文中,我將分享我總結(jié)工作成績(jī)的心得體會(huì)。
總結(jié)工作成績(jī)的目的是為了評(píng)估過(guò)去的工作,了解自己的優(yōu)劣勢(shì)并找到提升自身的方法??偨Y(jié)的過(guò)程中,我們需要看清自己的工作效率、工作質(zhì)量、工作態(tài)度以及與他人的合作等方面的表現(xiàn)。通過(guò)總結(jié),我們能夠發(fā)現(xiàn)自己工作中存在的問(wèn)題,從而找到改進(jìn)的方向,提高自身的工作效率和質(zhì)量。同時(shí),總結(jié)還可以幫助我們規(guī)劃未來(lái)的工作,為自己設(shè)定合理的目標(biāo),提高自己的個(gè)人發(fā)展。
1.收集全部工作資料:從過(guò)去的工作中,收集有關(guān)的工作資料,包括工作任務(wù)、工作過(guò)程、完成時(shí)間、成果匯報(bào)等。
2.分析工作成果:對(duì)工作成果進(jìn)行分析,分析自己在工作過(guò)程中的優(yōu)點(diǎn)與短板,找到成果不佳的原因和問(wèn)題。
3.清晰工作目標(biāo):根據(jù)工作成果分析,重新制定明確清晰的工作目標(biāo)和計(jì)劃,并設(shè)定實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
4.總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn):總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)并從中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),反思工作的不足,提高工作的效率。
總結(jié)工作成績(jī)的好處是多方面的,對(duì)自己的個(gè)人發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展都有積極的促進(jìn)作用。總結(jié)工作能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的不足,分析原因并尋找解決方案,這些方案能夠幫助我們提升工作效率、質(zhì)量和態(tài)度。同時(shí),總結(jié)工作成績(jī)還為我們?cè)u(píng)估自己的能力、優(yōu)勢(shì)和短板提供了良好的機(jī)會(huì),幫助我們了解自己,規(guī)劃未來(lái)的工作和個(gè)人發(fā)展方向。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),總結(jié)工作成績(jī)也是非常重要的,可以幫助企業(yè)了解每個(gè)員工的工作情況,推動(dòng)員工的個(gè)人發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展。
第五段:總結(jié)。
總結(jié)工作成績(jī)是個(gè)人發(fā)展和企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié),通過(guò)總結(jié)能夠幫助我們認(rèn)識(shí)自己,找到問(wèn)題并尋找解決方案。只有不斷地總結(jié)和改進(jìn)才能使得工作更加優(yōu)秀。我希望今后能夠在工作中更加注重總結(jié),并不斷地提升自己的能力和質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)。
教師分享保險(xiǎn)工作心得體會(huì)總結(jié)篇七
在保險(xiǎn)行業(yè)工作多年,我深刻體會(huì)到保險(xiǎn)工作并非簡(jiǎn)單的銷售工作,而是需要具備一定的技能和心得才能取得成功。以下是我對(duì)保險(xiǎn)工作技能的一些總結(jié)和心得體會(huì)。
首先,作為一名保險(xiǎn)銷售人員,我認(rèn)為最重要的技能之一是溝通能力。保險(xiǎn)行業(yè)需要我們與客戶進(jìn)行溝通和交流,了解他們的需求和問(wèn)題。通過(guò)有效的溝通,我們可以建立起客戶對(duì)我們的信任和認(rèn)可,從而更好地幫助他們選擇適合的保險(xiǎn)產(chǎn)品。而良好的溝通能力包括傾聽(tīng)能力、語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通技巧等。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我不斷提升自己的溝通能力,使得與客戶之間的交流更加有效和順暢。
其次,保險(xiǎn)銷售人員還需要具備良好的學(xué)習(xí)能力和知識(shí)儲(chǔ)備。保險(xiǎn)行業(yè)的產(chǎn)品和政策變化非???,我們需要不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí)。只有了解和掌握了各種保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),我們才能夠更好地為客戶提供專業(yè)的建議和服務(wù)。因此,我經(jīng)常參加行業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),閱讀相關(guān)的保險(xiǎn)知識(shí)資料,努力提升自己的專業(yè)水平。
另外,保險(xiǎn)銷售工作需要具備一定的市場(chǎng)敏銳性和創(chuàng)新能力。在當(dāng)前激烈競(jìng)爭(zhēng)的保險(xiǎn)市場(chǎng)中,如何找到目標(biāo)客戶、拓展市場(chǎng),是我們?nèi)粘9ぷ髦行枰鎸?duì)的挑戰(zhàn)。因此,我們需要時(shí)刻保持對(duì)市場(chǎng)需求的敏感度,并尋找市場(chǎng)的變化趨勢(shì)。同時(shí),我們還需要不斷創(chuàng)新,不斷探索新的市場(chǎng)開(kāi)拓方式和銷售策略,以適應(yīng)市場(chǎng)的變化和客戶的需求。
此外,保險(xiǎn)銷售工作也需要我們具備較強(qiáng)的人際關(guān)系處理能力。在工作中,我們經(jīng)常需要與客戶、同事、上司等多方進(jìn)行合作和溝通。良好的人際關(guān)系可以幫助我們更好地完成工作任務(wù),得到他人的支持和幫助。因此,我們應(yīng)該主動(dòng)與他人建立良好的工作關(guān)系,尊重他人的意見(jiàn)和利益,處理好工作中的各種關(guān)系問(wèn)題。
最后,保險(xiǎn)銷售工作需要我們具備一定的耐心和毅力。保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售過(guò)程通常需要與客戶進(jìn)行多次溝通和交流,往往需要經(jīng)歷長(zhǎng)時(shí)間的等待和反復(fù)的努力。有時(shí),我們還會(huì)面臨客戶的拒絕和困難的挑戰(zhàn)。因此,我們需要具備耐心和毅力,堅(jiān)持不懈,持之以恒地努力工作,才能最終取得成功。
綜上所述,保險(xiǎn)工作需要我們具備多方面的技能和心得。良好的溝通能力、學(xué)習(xí)能力、市場(chǎng)敏銳性、人際關(guān)系處理能力以及耐心和毅力,都是保險(xiǎn)銷售人員必備的硬實(shí)力。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我相信我們的保險(xiǎn)工作技能會(huì)不斷提升,為客戶提供更好的服務(wù)和幫助。保險(xiǎn)行業(yè)的未來(lái)發(fā)展充滿著機(jī)遇和挑戰(zhàn),我會(huì)繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí)和提升自己,迎接新的挑戰(zhàn)。
教師分享保險(xiǎn)工作心得體會(huì)總結(jié)篇八
不平凡的xx年即將過(guò)去,作為總公司“xx”開(kāi)頭年,xx省分公司全體在總公司領(lǐng)導(dǎo)班子的英明領(lǐng)導(dǎo)下,同舟共濟(jì)、艱苦奮斗,始終堅(jiān)持“xx”的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想,全力強(qiáng)化成本管控,狠抓機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓,全面轉(zhuǎn)變工作觀念,切實(shí)實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展?,F(xiàn)將xx省分公司xx年工作情況予以匯報(bào):
1、總體經(jīng)營(yíng)情況。
xx年伊始,xx省分公司就面臨展業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,監(jiān)管環(huán)境惡劣,經(jīng)營(yíng)形勢(shì)極不樂(lè)觀。分公司全體不畏繁重壓力,及時(shí)應(yīng)對(duì)以確保公司整體工作運(yùn)行良好,干部員工思想穩(wěn)定,業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)中求進(jìn),業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)中求快,發(fā)展態(tài)勢(shì)穩(wěn)中求好。主要呈現(xiàn)以下特點(diǎn):
——業(yè)務(wù)發(fā)展逐步進(jìn)入“迅猛”的發(fā)展軌道。截止12月底,累計(jì)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入萬(wàn)元,較去年同期增幅為%。其中,車險(xiǎn)保費(fèi)萬(wàn)元,占比?%,完成年度計(jì)劃的?%,較去年同期增幅為?%;財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)萬(wàn)元,占比?%,完成年度計(jì)劃的?%,較去年同期增幅為?%;意健險(xiǎn)保費(fèi)萬(wàn)元,占比?%,完成年度計(jì)劃的?%,較去年同期增幅為%。
——經(jīng)營(yíng)效益逐步呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。分公司在經(jīng)歷了上半年艱苦發(fā)展后,下半年逐步呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。全險(xiǎn)種日歷年度賠付率(再保前、不含rbnr)為?%,其中:車險(xiǎn)賠付率?%,財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)賠付率?%,意健險(xiǎn)賠付率?%。綜合經(jīng)營(yíng)成本率截止12月底,保持在%以內(nèi)。
——市場(chǎng)份額平穩(wěn)增長(zhǎng),始終保持有利的競(jìng)爭(zhēng)局面。截至12月底,xx省分公司占全省市場(chǎng)份額為?%,同比上升了?%,整體排名為第?名。
2、主要工作情況。
(一)全力推動(dòng)業(yè)務(wù)快速穩(wěn)定發(fā)展。
分公司自年初就根據(jù)市場(chǎng)現(xiàn)狀,結(jié)合總公司各項(xiàng)政策及“xx”和“xx”的活動(dòng)制定多種展業(yè)措施,并卻對(duì)各機(jī)構(gòu)、各渠道保費(fèi)收入實(shí)行逐月分解下達(dá)計(jì)劃,每周點(diǎn)評(píng),每月分析,按照計(jì)劃完成情況對(duì)各機(jī)構(gòu)、各部門(mén)及各產(chǎn)品條線進(jìn)行評(píng)比,對(duì)不同險(xiǎn)種實(shí)行差異化費(fèi)用政策和激勵(lì)辦法,全面激發(fā)基層一線的展業(yè)熱情。
(二)堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),自覺(jué)帶頭規(guī)范保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序。xx年,分公司多次接受各級(jí)部門(mén)大規(guī)模、多渠道、全面系統(tǒng)的檢查,這使我們進(jìn)一步提高了思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性,不斷增進(jìn)了與監(jiān)管機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)和同業(yè)的溝通協(xié)調(diào),為分公司依法經(jīng)營(yíng)、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(三)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、渠道建設(shè),大力提高機(jī)構(gòu)產(chǎn)能。隊(duì)伍建設(shè)是業(yè)務(wù)發(fā)展的基石。隊(duì)伍建設(shè)一直是我們常抓不懈的一項(xiàng)工作。在隊(duì)伍建設(shè)上,分公司通過(guò)推薦和競(jìng)聘選定高效人才,為公司發(fā)展打好基礎(chǔ)。同時(shí)積極開(kāi)展機(jī)關(guān)人員紀(jì)律作風(fēng)整頓,提高機(jī)關(guān)人員綜合素質(zhì)和服務(wù)水平,做好后援保障、支持工作,全力助推業(yè)務(wù)發(fā)展。針對(duì)銷售人員隊(duì)伍建設(shè)上,通過(guò)業(yè)內(nèi)廣納業(yè)務(wù)人才。同時(shí)通過(guò)大力開(kāi)展?fàn)I銷培訓(xùn)提高銷售人員業(yè)務(wù)素質(zhì),確保隊(duì)伍和業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展。
(四)認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)“xx”,切實(shí)落實(shí)“xx、xx”的發(fā)展理念。
分公司總經(jīng)理及全體員工迅速全文學(xué)習(xí)董事長(zhǎng)的xx,并召開(kāi)了專題會(huì)議進(jìn)行座談?dòng)懻?,全面貫徹落?shí)董事長(zhǎng)重要講話的內(nèi)容和方案。各級(jí)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)班子成員率先學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì),吃透精神;同時(shí)迅速組織全轄系統(tǒng)廣大干部員工學(xué)習(xí)討論,根據(jù)來(lái)信精神,重新制定并完善年度工作思路、工作重點(diǎn)、工作規(guī)劃、工作目標(biāo)和年度考核辦法;在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)督導(dǎo),確保董事長(zhǎng)的要求取得實(shí)實(shí)在在的成效。
(伍)加強(qiáng)成本管控,實(shí)現(xiàn)價(jià)值發(fā)展。
支,落實(shí)預(yù)算。按要求向總公司上報(bào)費(fèi)用分解政策,杜絕超預(yù)算下達(dá)費(fèi)用政策;對(duì)費(fèi)用超支三級(jí)機(jī)構(gòu)嚴(yán)格整改、并通過(guò)嚴(yán)格管控。落實(shí)總公司下發(fā)的成本節(jié)約控制辦法,倡導(dǎo)節(jié)約意識(shí),繼續(xù)開(kāi)展“xx”行動(dòng),切實(shí)實(shí)現(xiàn)加之發(fā)展。
(六)加強(qiáng)培訓(xùn)工作,提升隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
培訓(xùn)過(guò)程中,分公司采取了集中培訓(xùn)和分機(jī)構(gòu)培訓(xùn)相結(jié)合,以分機(jī)構(gòu)基層培訓(xùn)為主;系統(tǒng)培訓(xùn)和新業(yè)務(wù)培訓(xùn)相結(jié)合,以新險(xiǎn)種業(yè)務(wù)推廣培訓(xùn)為主;長(zhǎng)期培訓(xùn)和短期培訓(xùn)相結(jié)合,以短期實(shí)用性培訓(xùn)為主的方法。確保了公司培訓(xùn)取得良好成效,從而提升整體隊(duì)伍素質(zhì)。
(七)積極開(kāi)展xx建設(shè),提高市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
分公司緊密圍繞總公司“xx”規(guī)劃,結(jié)合總公司“xx”和“xx”兩項(xiàng)活動(dòng),全力貫徹“xx”的經(jīng)營(yíng)理念,在全省系統(tǒng)內(nèi)廣泛開(kāi)展了“xx”的全員攻堅(jiān)戰(zhàn),全力貫徹“xx”這一理念,使xx的品牌形象進(jìn)一步樹(shù)立,公司品牌價(jià)值進(jìn)一步提升,品牌影響力進(jìn)一步擴(kuò)大。
3、存在主要問(wèn)題。
(一)整體發(fā)展相對(duì)滯后。
進(jìn)入年底,全省業(yè)務(wù)得到了較快的發(fā)展,很大程度上。
較看,我公司雖然同比增幅%,但仍低于行業(yè)平均增幅%的個(gè)百分點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)核保保費(fèi)xx萬(wàn)元,達(dá)成計(jì)劃xx億元的%,落后個(gè)百分點(diǎn)。
(二)渠道建設(shè)發(fā)展不均衡。
董事長(zhǎng)“xx”的發(fā)展理念執(zhí)行以來(lái),xx省分公司按照總公司要求全力貫徹落實(shí),全員努力強(qiáng)化渠道建設(shè),但由于市場(chǎng)實(shí)際情況制約了多渠道均衡發(fā)展。從總體情況來(lái)看,部分渠道業(yè)務(wù)拓展相對(duì)滯后,渠道建設(shè)的效果不顯著,部分機(jī)構(gòu)在xx渠道思路不清,措施不力,截止目前仍然沒(méi)能實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性突破,這些問(wèn)題將在下年度著力改善。
(三)部分機(jī)構(gòu)、團(tuán)隊(duì)發(fā)展落后,保費(fèi)產(chǎn)能偏低。
xx省分公司轄內(nèi)三級(jí)機(jī)構(gòu)已全部鋪開(kāi),機(jī)構(gòu)產(chǎn)能除xx中支相對(duì)滯后外,大部分在xx年基本保持平穩(wěn)發(fā)展,整體保費(fèi)貢獻(xiàn)穩(wěn)步上升。但部分四級(jí)機(jī)構(gòu)及團(tuán)隊(duì)保費(fèi)產(chǎn)能低,嚴(yán)重制約和影響了公司的發(fā)展。
(四)部分管理者管理意識(shí)及能力薄弱、責(zé)任心不足。
xx突出了管理者在公司業(yè)務(wù)發(fā)展中的重要地位,可見(jiàn)一個(gè)優(yōu)秀的管理者必然能成為公司發(fā)展的火車頭,企業(yè)前進(jìn)的龍頭。管理者管理好不好,凝聚力、號(hào)召力、戰(zhàn)斗力強(qiáng)不強(qiáng),直接關(guān)系公司的興衰成敗。但有極少數(shù)三、四級(jí)機(jī)構(gòu)的管理者管理意識(shí)淡薄,管理能力低下,管理行為隨心所欲,給機(jī)構(gòu)的健康發(fā)展帶來(lái)了隱患,拖累了全轄跨越式發(fā)展進(jìn)程。
教師分享保險(xiǎn)工作心得體會(huì)總結(jié)篇九
今年我司在抓好效益型險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的同時(shí),認(rèn)真梳理“垃圾”業(yè)務(wù),對(duì)往年賠付率高于100%的劣勢(shì)險(xiǎn)種堅(jiān)決予以放棄,對(duì)賠付率較高但仍存在一點(diǎn)利潤(rùn)空間的險(xiǎn)種選擇性承保。去年我司農(nóng)險(xiǎn)、養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)賠付率高達(dá)106%,我司從大局出發(fā),堅(jiān)決的暫停該險(xiǎn)種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險(xiǎn)存在保險(xiǎn)費(fèi)低,保障范圍大、保險(xiǎn)金額高的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),特別是遇到洪澇災(zāi)害、被盜的事件,往往造成較高的賠付率,我公司從效益出發(fā),對(duì)該險(xiǎn)種的承保范圍、承保條件進(jìn)行了嚴(yán)格的限制。在注重各險(xiǎn)種效益發(fā)展的同時(shí),我們改變以往的經(jīng)營(yíng)套路,***廠車險(xiǎn)業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù),續(xù)保時(shí)間為9月份,但今年多家保險(xiǎn)公司對(duì)此業(yè)務(wù)虎視眈眈,介入競(jìng)爭(zhēng),企圖分羹,為保證萬(wàn)無(wú)一失,我司果斷提前續(xù)保,使其他保險(xiǎn)公司措手不及,穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。**紙業(yè)有限公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)一直以來(lái)是我司囊中之物,續(xù)保是在11月份,公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保,當(dāng)年不僅會(huì)損失幾萬(wàn)元保險(xiǎn)費(fèi),也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力,但為了彌補(bǔ)上半年因丟棄“垃圾”險(xiǎn)種而帶來(lái)的業(yè)務(wù)缺口,更好的調(diào)整序時(shí)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),更多的實(shí)現(xiàn)已賺凈保費(fèi),決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營(yíng)工作新形勢(shì)的發(fā)展需要做出的大膽嘗試,也是轉(zhuǎn)變思想的實(shí)驗(yàn)性思路。
正是由于我司員工勇于承擔(dān)重任,善于開(kāi)動(dòng)腦筋,充分調(diào)動(dòng)積極性和創(chuàng)造性,做到人人有擔(dān)子,個(gè)個(gè)有責(zé)任,因而,在強(qiáng)大的外部競(jìng)爭(zhēng)中,我司上半年不僅沒(méi)有丟失任何陣地,鞏固了我司財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)龍頭老大的地位,還實(shí)現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破。
三、以新的考核辦法指導(dǎo)工作,規(guī)范經(jīng)營(yíng),提升管理水平,突出業(yè)務(wù)重點(diǎn)。
保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈是不爭(zhēng)的事實(shí),加之上市后面對(duì)的新形勢(shì)、新體制、新模式、新戰(zhàn)略,必然要求我們?cè)诠竟芾砩先嫣嵘?,如何在?jìng)爭(zhēng)中學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,從而在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展,在競(jìng)爭(zhēng)中前進(jìn)。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過(guò)去行之有效的辦法外,并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)與保戶的接觸和溝通,提升公司管理水平。上半年我們按照上級(jí)公司有關(guān)規(guī)定引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理體系,出臺(tái)了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法。在日常管理中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級(jí)公司《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定,積極有效的開(kāi)展工作,嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真審核,正是由于他們負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,使得我司在上級(jí)公司組織的業(yè)務(wù)臺(tái)帳專項(xiàng)檢查、單證管理驗(yàn)收、單證裝訂、應(yīng)收保費(fèi)管理等多項(xiàng)檢查中得到了市公司的好評(píng)。
今年,公司經(jīng)理室在下達(dá)全年任務(wù)計(jì)劃時(shí),遵循總公司突出效益第一、長(zhǎng)期盈利能力評(píng)價(jià)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核原則,努力施行從規(guī)模型發(fā)展向效益型發(fā)展的轉(zhuǎn)變,加大了對(duì)賠付率和費(fèi)用指標(biāo)的考核力度,堅(jiān)持走低成本發(fā)展路子,把賠付率考核與承保質(zhì)量掛鉤,徹底打破“只重保費(fèi)、不重質(zhì)量”的老套思想,實(shí)行新的考核機(jī)制,拿出個(gè)人工資的一半作為此項(xiàng)考核的浮動(dòng)工資,做到有獎(jiǎng)有罰,從而很好的樹(shù)立了全員注重經(jīng)營(yíng)效益的觀念,確保了資源的有效配置和盈利水平的提升。
四、深入開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng),全面塑造企業(yè)外部形象。
1、加強(qiáng)思想政治教育活動(dòng)。在精神文明建設(shè)過(guò)程中,我司一直以來(lái)把對(duì)黨員干部的思想教育放在工作的首位,做到學(xué)習(xí)有制度、有計(jì)劃、有記錄、有交流。我們堅(jiān)持中心組牽頭下的黨組織日常學(xué)習(xí),今年以來(lái),我們進(jìn)行了“兩個(gè)條例”、黨的xx屆三中全會(huì)、四中全會(huì)精神的學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步端正和提高了領(lǐng)導(dǎo)班子思想和認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了政治敏銳性。
2、黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)碩果。我司一直以來(lái)注重良好黨風(fēng)政風(fēng)的建設(shè)工作,定期召開(kāi)民主生活會(huì),倡導(dǎo)建立民主、團(tuán)結(jié)、積極、向上的領(lǐng)導(dǎo)班子隊(duì)伍,在工作中實(shí)行親屬回避制度,個(gè)人使用車輛主動(dòng)向財(cái)務(wù)上繳費(fèi)用,公務(wù)招待實(shí)行“先審批、后登記、再執(zhí)行”的管理制度,保證有詳細(xì)的廉政臺(tái)帳。
3、穩(wěn)定職工隊(duì)伍。xx年,公司施行了新的薪酬制度,在基層公司中造成了一定的人心動(dòng)蕩,我司經(jīng)理室成員從大局出發(fā),找員工逐個(gè)談心,做出了大量的工作,為公司的業(yè)務(wù)平穩(wěn)、發(fā)展平穩(wěn)創(chuàng)造了條件。
4、積極開(kāi)展文明單位創(chuàng)建活動(dòng)。年初,我司再次獲得了江蘇省誠(chéng)信單位、**市文明單位的光榮稱號(hào),為了保持榮譽(yù),我司繼續(xù)深入開(kāi)展軟環(huán)境行風(fēng)建設(shè),在電視臺(tái)、電臺(tái)進(jìn)行了公開(kāi)承諾講話,《**資訊》刊登了承諾內(nèi)容,并適時(shí)召開(kāi)了軟環(huán)境行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì),廣泛征求意見(jiàn)。并注重宣傳工作,我們?cè)凇稄V播電視報(bào)**??飞祥_(kāi)辟了“走進(jìn)**人保財(cái)險(xiǎn)”系列專欄,并在車站候車大廳不間斷的投放流動(dòng)字幕廣告,《以誠(chéng)信拓寬企業(yè)發(fā)展路》等通訊被《**日?qǐng)?bào)》采用,《**支公司抓住車輛年審時(shí)機(jī)宣傳車險(xiǎn)新費(fèi)率》等新聞在省公司內(nèi)部網(wǎng)上交流。
五、存在的問(wèn)題。
1、公司疲于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和業(yè)務(wù)發(fā)展,對(duì)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松。
2、面對(duì)強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力,有的同志出現(xiàn)畏難情緒,少部分員工有思想惰性,缺乏市場(chǎng)發(fā)展前瞻性,主動(dòng)出擊少,被動(dòng)挨打的多。造成了少部分業(yè)務(wù)的流失。
六、xx年的基本工作思路。
隨著市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)的激烈,就**而言,要牢牢地把握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán),必須加強(qiáng)爭(zhēng)奪市場(chǎng)的力度和加快搶占市場(chǎng)的速度。
一是轉(zhuǎn)變思想觀念,積極適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,繼續(xù)加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)的教育,加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理,引入激勵(lì)機(jī)制,全面調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性。
二是正確處理規(guī)模與效益、當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)、做大和做強(qiáng)的關(guān)系,加強(qiáng)整體公關(guān)力度,注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,以最快速度和最優(yōu)的質(zhì)量挑選并占領(lǐng)市場(chǎng)。
三是繼續(xù)加強(qiáng)與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門(mén)的溝通,爭(zhēng)取他們的協(xié)助,努力提高五小車輛、學(xué)平險(xiǎn)、校園方責(zé)任險(xiǎn)、醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)的承保率。
四是強(qiáng)化理賠服務(wù)工作。努力提高現(xiàn)場(chǎng)查勘率,采取人性化服務(wù),區(qū)別對(duì)待,加快理賠速度,提高服務(wù)質(zhì)量,改善外部展業(yè)環(huán)境。
五、針對(duì)競(jìng)爭(zhēng),密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,加大公關(guān)力度,采取積極有效的方法,參與競(jìng)爭(zhēng),鞏固原有險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額,積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源。
教師分享保險(xiǎn)工作心得體會(huì)總結(jié)篇十
第一段:引言(大約200字)。
在如今競(jìng)爭(zhēng)激烈的工作環(huán)境中,員工的個(gè)人發(fā)展至關(guān)重要。為了能夠不斷提升自己的工作能力和職業(yè)素養(yǎng),很多員工選擇分享他們的工作心得和體會(huì)。這種分享不僅有助于增進(jìn)員工之間的交流與合作,還能夠從不同的視角去認(rèn)識(shí)和思考工作中的問(wèn)題,進(jìn)而提升自己的認(rèn)知水平和解決問(wèn)題的能力。本文將討論員工分享工作心得的好處,并提供幾個(gè)實(shí)用的步驟,幫助員工更好地分享和總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)。
分享工作心得和體會(huì)有著諸多好處。首先,它促使員工進(jìn)行反思和總結(jié),幫助他們更好地理解自己在工作中的表現(xiàn)和問(wèn)題所在。通過(guò)分享,員工可以從其他人的經(jīng)驗(yàn)中汲取營(yíng)養(yǎng),并加以借鑒,從而更加迅速地發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。其次,分享工作心得和體會(huì)可以增進(jìn)員工之間的合作與協(xié)作。員工可以通過(guò)分享彼此的成功經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),共同成長(zhǎng),形成良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。最后,分享工作心得和體會(huì)有助于提升員工的認(rèn)知水平。不同的人有不同的視角和思維方式,通過(guò)分享,員工可以從其他人的思考中獲得新的思維方式,開(kāi)拓自己的思維領(lǐng)域。
分享工作心得和體會(huì)需要一定的步驟。首先,員工需要明確自己要分享的內(nèi)容??梢允枪ぷ髦杏龅降碾y題,或者是成功的經(jīng)驗(yàn)。明確自己要分享的內(nèi)容有助于提高分享的有效性和針對(duì)性。其次,員工需要選擇合適的分享方式和平臺(tái)??梢栽趫F(tuán)隊(duì)會(huì)議上分享,也可以通過(guò)書(shū)面形式記錄下來(lái),供別人參考。選擇合適的分享方式和平臺(tái)可以更好地傳達(dá)自己的思想和經(jīng)驗(yàn)。然后,員工需要準(zhǔn)備充分。分享工作心得需要有明確的邏輯和結(jié)構(gòu),員工需要提前準(zhǔn)備好所要分享的內(nèi)容和材料。最后,員工應(yīng)該積極參與和傾聽(tīng)其他人的分享。分享是相互的,只有積極參與和傾聽(tīng)他人的分享,才能真正獲得更多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
以下是幾個(gè)員工分享工作心得的案例。首先,小李在一個(gè)團(tuán)隊(duì)會(huì)議上分享了他在項(xiàng)目中遇到的一個(gè)難題及解決方案。他詳細(xì)介紹了遇到的問(wèn)題和自己的分析過(guò)程,并提供了實(shí)用的解決方法。這次分享不僅幫助他解決了問(wèn)題,還獲得了同事的認(rèn)可和贊賞。其次,小王通過(guò)自己的博客記錄下了一次工作中的成功經(jīng)驗(yàn),并分享給了團(tuán)隊(duì)成員。他在博客中詳細(xì)介紹了成功的過(guò)程和經(jīng)驗(yàn),還提供了一些實(shí)用的技巧和建議。這篇博客不僅受到了團(tuán)隊(duì)成員的歡迎和關(guān)注,還成為了其他同行學(xué)習(xí)的對(duì)象。最后,小張?jiān)谝淮螆F(tuán)隊(duì)討論中分享了自己在某個(gè)項(xiàng)目中犯過(guò)的錯(cuò)誤和教訓(xùn)。他坦誠(chéng)自己的錯(cuò)誤和不足,并提供了一些建設(shè)性的建議和改進(jìn)措施。這次分享讓小張受益匪淺,也為團(tuán)隊(duì)提供了一個(gè)共同學(xué)習(xí)和進(jìn)步的機(jī)會(huì)。
第五段:總結(jié)(大約250字)。
分享工作心得和體會(huì)是員工個(gè)人發(fā)展的一項(xiàng)重要活動(dòng)。通過(guò)分享,員工可以提高自己的認(rèn)知水平和解決問(wèn)題的能力,增進(jìn)員工之間的合作與協(xié)作,為團(tuán)隊(duì)提供更多的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。然而,要想有效地分享工作心得,員工需要明確分享內(nèi)容,選擇合適的分享方式和平臺(tái),充分準(zhǔn)備分享內(nèi)容,積極參與和傾聽(tīng)他人的分享。這些步驟可以幫助員工更好地分享和總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)。在工作中,我們應(yīng)該積極參與分享活動(dòng),借鑒他人的經(jīng)驗(yàn),不斷提升自己的工作能力和職業(yè)素養(yǎng)。只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和分享,我們才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的工作環(huán)境中取得更大的成功。
教師分享保險(xiǎn)工作心得體會(huì)總結(jié)篇十一
在一個(gè)企業(yè)中,員工是企業(yè)最寶貴的財(cái)富,他們的經(jīng)驗(yàn)和心得對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。因此,員工們有責(zé)任將自己的工作心得和體會(huì)分享給其他同事,以促進(jìn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步。本文將探討員工分享工作心得的重要性,并總結(jié)一些相關(guān)的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。
員工分享工作心得的最重要的好處之一是能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。每個(gè)人在工作中都會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題和挑戰(zhàn),通過(guò)分享自己的心得和經(jīng)驗(yàn),同事們可以從中學(xué)習(xí)并改進(jìn)自己的工作方式。這不僅能夠提高每個(gè)人的個(gè)人能力,還能夠提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。
另外,員工分享工作心得還有助于提升企業(yè)的創(chuàng)新能力。每個(gè)員工都有自己獨(dú)特的工作方式和見(jiàn)解,通過(guò)分享心得,我們可以借鑒和吸收其他同事的經(jīng)驗(yàn),從而帶來(lái)新的思路和解決問(wèn)題的方法。這種創(chuàng)新思維的交流和分享有助于企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中不斷創(chuàng)新,提高自身在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。
在實(shí)踐中,我們發(fā)現(xiàn)員工分享工作心得需要有一個(gè)良好的平臺(tái)和氛圍。公司可以通過(guò)組織定期的分享會(huì)議或者培訓(xùn)課程來(lái)鼓勵(lì)員工分享自己的心得和經(jīng)驗(yàn)。除了正式的會(huì)議和課程,我們還鼓勵(lì)員工之間進(jìn)行日常的交流和分享,例如定期組織小組討論或者成立專門(mén)的工作群組,提供一個(gè)良好的交流和分享的環(huán)境。
另外,為了促進(jìn)員工分享工作心得的積極性,公司可以設(shè)立相關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)那些積極分享心得和經(jīng)驗(yàn)的員工,可以有效激發(fā)其他員工分享自己的心得的積極性。這不僅能夠體現(xiàn)出公司對(duì)員工的肯定,還能夠?qū)⒎窒硇牡门c員工的個(gè)人成長(zhǎng)和晉升掛鉤,從而更好地促進(jìn)員工的分享行為。
雖然員工分享工作心得對(duì)于公司和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展非常有益,但也需要注意一些事項(xiàng)。首先,員工分享的內(nèi)容應(yīng)該遵循公司的保密政策,不能泄露公司的機(jī)密信息。其次,員工在分享心得時(shí)也應(yīng)該尊重他人的隱私和權(quán)益,不得侵犯其他同事的權(quán)益。此外,員工分享的內(nèi)容應(yīng)該客觀、真實(shí),不應(yīng)夸大事實(shí)或者隱瞞真相,以免產(chǎn)生誤導(dǎo)性的影響。
第五段:結(jié)論。
員工分享工作心得對(duì)于企業(yè)的發(fā)展非常重要,它能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),提升企業(yè)的創(chuàng)新能力。我們應(yīng)該提供一個(gè)良好的平臺(tái)和氛圍來(lái)鼓勵(lì)員工分享心得和經(jīng)驗(yàn),并設(shè)立相關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制來(lái)激發(fā)員工的分享積極性。當(dāng)然,員工分享心得時(shí),也需要注意遵守公司的保密政策,尊重他人的隱私和權(quán)益,分享內(nèi)容應(yīng)該客觀、真實(shí)。只有在這樣的前提下,員工分享工作心得才能更好地推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
教師分享保險(xiǎn)工作心得體會(huì)總結(jié)篇十二
保險(xiǎn)工作是一項(xiàng)需要技能和專業(yè)知識(shí)的工作,而這些技能的掌握對(duì)于提高工作效率和質(zhì)量至關(guān)重要。在我長(zhǎng)時(shí)間的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)中,我總結(jié)了一些保險(xiǎn)工作技能的心得體會(huì),希望能對(duì)同行們提供一些建議和啟發(fā)。
第二段:良好的溝通能力。
在保險(xiǎn)工作中,良好的溝通能力是必不可少的技能。與客戶互動(dòng)時(shí),我們需要準(zhǔn)確理解客戶的需求,并清晰地傳遞保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)的信息。此外,與團(tuán)隊(duì)合作時(shí),我們也需要能夠有效地與同事溝通,共同解決問(wèn)題。通過(guò)和客戶和同事的積極溝通,我們能更好地理解和滿足客戶需求,提高工作效率。
第三段:專業(yè)知識(shí)的不斷學(xué)習(xí)。
保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展迅速,保險(xiǎn)產(chǎn)品和政策也在不斷更新和變化。因此,保持學(xué)習(xí)的態(tài)度和積極獲取專業(yè)知識(shí)是保險(xiǎn)工作的基礎(chǔ)。只有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),我們才能更好地為客戶提供咨詢和建議,為客戶選擇最適合的保險(xiǎn)產(chǎn)品。同時(shí),保險(xiǎn)從業(yè)人員還應(yīng)該不斷了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),以便及時(shí)調(diào)整工作策略,提高工作競(jìng)爭(zhēng)力。
第四段:高效的時(shí)間管理。
保險(xiǎn)工作通常涉及處理大量的文件和資料,因此,良好的時(shí)間管理是保險(xiǎn)工作的關(guān)鍵。我們要學(xué)會(huì)合理安排工作時(shí)間,制定優(yōu)先級(jí),分配任務(wù),避免拖延和浪費(fèi)時(shí)間。同時(shí),我們也要學(xué)會(huì)靈活應(yīng)對(duì)工作中出現(xiàn)的突發(fā)情況和緊急需求,以提高工作效率和質(zhì)量。高效的時(shí)間管理能夠幫助我們更好地處理工作任務(wù),提升自己的工作能力和專業(yè)形象。
第五段:持續(xù)改進(jìn)和自我反思。
持續(xù)改進(jìn)和自我反思是保險(xiǎn)工作中不可忽視的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)對(duì)自己工作的回顧和反思,我們能夠發(fā)現(xiàn)不足和問(wèn)題,并及時(shí)作出改正。同時(shí),我們還應(yīng)該與同事和客戶進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流,借鑒他人的好做法和成功經(jīng)驗(yàn),并加以應(yīng)用和改進(jìn)。只有保持對(duì)自己工作的不斷審視和進(jìn)一步提升,我們才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,取得更好的業(yè)績(jī)和發(fā)展。
總結(jié):
保險(xiǎn)工作技能的掌握對(duì)于提高工作水平和質(zhì)量至關(guān)重要。良好的溝通能力、不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、高效的時(shí)間管理,以及持續(xù)改進(jìn)和自我反思都是保險(xiǎn)工作中需要注意的關(guān)鍵技能。通過(guò)不斷努力和學(xué)習(xí),我們能夠提高自己的工作能力和競(jìng)爭(zhēng)力,更好地為客戶提供滿意的保險(xiǎn)服務(wù)。
【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/19799840.html】