通過總結(jié)心得體會，我們能夠加深對自身學習、工作和生活的理解。寫心得體會應(yīng)該坦誠真實，真實的感受和經(jīng)歷能夠更好地打動讀者。以下是一些成功人士的心得體會，希望能為大家的個人發(fā)展提供借鑒。
煤礦工作經(jīng)驗心得體會分享篇一
在職場上，每個人都有自己的工作經(jīng)驗和心得體會。然而，一些工作經(jīng)驗中的亮點，卻是我們在成長和進步過程中的寶貴財富。在此，我愿意分享一些我工作中的亮點經(jīng)驗，我相信這些經(jīng)驗會對他人的職業(yè)發(fā)展有所啟示與幫助。
第二段：善用時間管理。
在我工作的過程中，我意識到善用時間能極大地提升工作效率。我發(fā)現(xiàn)將工作分解為不同的任務(wù)，并為每個任務(wù)設(shè)置合理的時間限制，能幫助我集中精力，提高效率。此外，我還注意與同事和上司之間進行良好的溝通。通過及時了解工作的優(yōu)先級和緊急程度，我能更好地安排工作，使任務(wù)得以準時完成。
第三段：合理規(guī)劃工作內(nèi)容。
對于一些繁瑣且重復(fù)性高的任務(wù)，我嘗試通過合理規(guī)劃工作內(nèi)容來提高工作效率和滿意度。我會分析這些任務(wù)的特點，并找尋優(yōu)化和自動化的方法。例如，我曾經(jīng)在公司內(nèi)部流程中發(fā)現(xiàn)了一個需要手動輸入重復(fù)信息的環(huán)節(jié)。我用自動化的方式，編寫了一個腳本來替代這個步驟，節(jié)約了大量時間和精力。這種合理規(guī)劃工作內(nèi)容的方法，有效地提高了我的工作效率，也讓我能夠更專注于更有挑戰(zhàn)性和價值的工作。
第四段：積極參與團隊合作。
在團隊合作中，我意識到積極參與不僅能夠提高工作效率，還能夠增進團隊的凝聚力和互信。我會主動尋找與其他團隊成員的合作機會，并積極表達自己的觀點和建議。同時，我也尊重和傾聽他人的觀點，并在決策和解決問題的過程中進行充分的溝通和協(xié)商。通過積極參與團隊合作，我獲得了與他人合作的愉悅感，也培養(yǎng)了良好的人際關(guān)系，為我個人的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
第五段：持續(xù)學習和成長。
作為一名職業(yè)人士，我始終堅持持續(xù)學習和成長。我利用工作之余的時間，不斷學習和積累專業(yè)知識和技能。我通過參加培訓(xùn)、閱讀相關(guān)書籍和文章，以及與行業(yè)內(nèi)的專家交流，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。此外，我還不斷接受新的工作挑戰(zhàn)，并嘗試跨部門合作的機會，以擴展自己工作范圍和技能的深度和廣度。通過持續(xù)學習和成長，我不僅提高了自身的能力，也讓自己更具有競爭力和適應(yīng)力。
總結(jié)：
在工作中，我通過善用時間管理、合理規(guī)劃工作內(nèi)容、積極參與團隊合作以及持續(xù)學習和成長等方式，獲得了許多亮點工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗不僅提高了我的工作效率，也讓我具備了更好的職業(yè)發(fā)展能力。希望我的分享能對其他職場新人有所啟示和幫助，并幫助他們在職業(yè)生涯中取得更多的亮點工作經(jīng)驗。
煤礦工作經(jīng)驗心得體會分享篇二
改革是一項不斷推進的過程，工作經(jīng)驗的積累和分享是改革推動的動力。在近些年的社會發(fā)展中，改革在各行各業(yè)中不斷發(fā)生，為了使改革落地，需要不斷總結(jié)和分享經(jīng)驗。本文旨在分享關(guān)于改革工作經(jīng)驗的心得體會。
第二段：經(jīng)驗總結(jié)與分享。
改革工作是一個細致而意義重大的過程，其關(guān)鍵在于總結(jié)和分享經(jīng)驗。在工作過程中，經(jīng)驗總結(jié)是至關(guān)重要的，因為經(jīng)驗總結(jié)可以幫助同事們了解哪些方面表現(xiàn)較好以及哪些方面需要加以改進。
一般來說，為了使自身在工作中更加得心應(yīng)手，我們需要不斷地積累經(jīng)驗，理解改革的核心基礎(chǔ)和步驟，逐漸形成自己的工作模式。在這個基礎(chǔ)上，可以參考其他人的工作經(jīng)驗，不斷完善自己的工作方法，提高效率和質(zhì)量。將自己積累到的經(jīng)驗分享出去，可以讓同事們少走彎路，減少失誤。
第三段：選擇分享的經(jīng)驗。
分享經(jīng)驗并不是一些口號。在選擇分享的經(jīng)驗時，我們應(yīng)選擇在工作中表現(xiàn)出色、具備可復(fù)制性和操作性的經(jīng)驗。這樣才能讓他人真正從中受益。
分享應(yīng)遵循的原則是保持經(jīng)驗內(nèi)容的真實性和實用性，防止經(jīng)驗搖身一變成了空話或噱頭。同時還要注意分享范圍和目標，不同的同事需求不同，需要綜合考慮如何讓分享更加具有針對性。
第四段：不同層級的分享方式。
經(jīng)驗分享可能涉及到同事之間的分享，也可能涉及到不同部門、不同區(qū)域之間的分享。在這個過程中，我們應(yīng)該推廣多種不同的分享方式。員工內(nèi)部分享會、領(lǐng)導(dǎo)座談會、工作課題專題分組討論等分享方式都可以成為有益的分享平臺，企業(yè)可以根據(jù)實際情況，選擇適合的方式來進行經(jīng)驗分享。
值得一提的是，經(jīng)驗分享不應(yīng)止于內(nèi)部，也應(yīng)該與業(yè)界專業(yè)人士進行分享，不斷強化企業(yè)的業(yè)界影響力和形象，以此進行更廣泛的推廣和交流。
第五段：經(jīng)驗分享對改革的意義。
分享與推廣是改革工作不斷前進的動力之一，也是企業(yè)和個人在成長過程中的積極因素。經(jīng)驗分享的習慣可以改進和創(chuàng)造新的與成熟的工作方案，使工作更加的優(yōu)化和完善，讓各項管理活動具有有競爭力的可持續(xù)發(fā)展性。
總結(jié)。
經(jīng)驗分享可以激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性，為改革發(fā)展助力。企業(yè)應(yīng)該學會總結(jié)經(jīng)驗、選擇分享內(nèi)容、做好分享方式、讓分享更具有實用性。作為分享經(jīng)驗者，需要注重經(jīng)驗的正確性和實用性，注重分享的時機和目標。分享經(jīng)驗的實踐趨勢不斷發(fā)展和壯大，這樣才能使改革落實落地，斔然奮發(fā)，創(chuàng)造更加美好的未來。
煤礦工作經(jīng)驗心得體會分享篇三
近年來，隨著社會競爭的日益激烈，求職者的工作經(jīng)驗變得尤為重要。一份豐富的工作經(jīng)驗無疑可以為求職者贏得更多的機會。在我個人的求職過程中，我也積累了一些亮點工作經(jīng)驗，并從中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。下面將結(jié)合五個亮點工作經(jīng)驗來分享我得到的心得體會。
第一亮點工作經(jīng)驗是組織學生志愿活動。在我大學期間，我擔任了學生會主席一職，負責組織各類學生志愿者活動。通過這個工作經(jīng)驗，我學會了如何與各方合作，協(xié)調(diào)不同利益的關(guān)系。我明白了一個團隊需要有一個團隊領(lǐng)導(dǎo)和組織者，才能使各個成員的力量得到發(fā)揮。同時，這個經(jīng)驗也教會了我如何面對困難和挑戰(zhàn)，提高了我的溝通協(xié)調(diào)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。
第二亮點工作經(jīng)驗是在大型公司實習。大學期間，我有幸在一家知名企業(yè)實習，參與了一個項目的研發(fā)和實施工作。通過這次實習，我學到了很多專業(yè)領(lǐng)域的知識和技能，了解了企業(yè)的運營模式和流程。我也深刻體會到了團隊合作的重要性。在這個項目中，我和團隊成員共同努力，解決了許多技術(shù)難題，取得了令人滿意的成果。這次實習經(jīng)歷讓我更加自信和成熟，并激發(fā)了我追求卓越的激情。
第三亮點工作經(jīng)驗是參與國際交流項目。在大學期間，我獲得了一個機會參加一個國際交流項目，與來自不同國家的年輕人一起生活和學習。在這個項目中，我學到了很多跨文化交流和合作的技巧。通過與不同國家的學生交流，我拓寬了視野，了解了不同文化背景下的思維方式和價值觀。這份經(jīng)歷讓我成為一個更開放和包容的人，也提高了我的英語和跨文化交流能力。這些技能對于我未來在國際化的工作環(huán)境中發(fā)展將會非常有幫助。
第四亮點工作經(jīng)驗是創(chuàng)辦自己的小型企業(yè)。在大學畢業(yè)后，我決定創(chuàng)辦自己的小型企業(yè)。雖然創(chuàng)業(yè)過程中充滿了風險和挑戰(zhàn)，但它也帶給我無數(shù)的寶貴經(jīng)驗和收獲。創(chuàng)業(yè)讓我更加堅韌和適應(yīng)力強，迅速解決問題和創(chuàng)新思維的能力也得到了鍛煉。雖然最終項目沒有取得想象中的成功，但這次經(jīng)歷讓我明白了創(chuàng)業(yè)的缺陷和失敗的痛苦。我相信這些經(jīng)驗將成為我未來職業(yè)生涯的強大資本，使我能夠更加從容應(yīng)對職場挑戰(zhàn)。
第五亮點工作經(jīng)驗是參與社會公益活動。在我工作的過程中，我經(jīng)常參與各種社會公益活動，為社會做點力所能及的貢獻。通過這些活動，我學到了如何關(guān)愛他人，發(fā)現(xiàn)了自己的潛力和能力。我也看到了社會的不公平和需要改變的地方，激發(fā)了我對社會公益事業(yè)的熱情。這份經(jīng)歷讓我愛崗敬業(yè)，更加關(guān)注社會問題，也提升了我的社交和公眾演講能力。
通過以上五個亮點工作經(jīng)驗，我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。我明白了團隊合作的重要性，掌握了一些實用的工作技能，提升了自身的領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通能力。這些經(jīng)驗不僅在求職過程中給我?guī)砹烁偁巸?yōu)勢，也讓我更加自信和成熟。我相信這些經(jīng)驗將成為我人生道路上的寶貴財富，為我未來的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
煤礦工作經(jīng)驗心得體會分享篇四
在煤礦崗位工作已有數(shù)年時間，我深深感受到了這個行業(yè)的獨特性和挑戰(zhàn)性。在這段時間里，我積累了豐富的工作經(jīng)驗，并且從中汲取了寶貴的教訓(xùn)和體會。以下是我對于煤礦崗位工作的心得體會的總結(jié)。
首先，在煤礦崗位工作中，安全意識是至關(guān)重要的。我們時刻要保持高度的警惕，確保自身和他人的安全。煤礦作為一種特殊的工作環(huán)境，危險因素隨時存在。因此，我們必須時刻保持警惕，嚴格遵守相關(guān)的操作規(guī)程和安全措施。只有確保了自己的安全，才能更好地保障煤礦的生產(chǎn)和工作環(huán)境的穩(wěn)定。
其次，與團隊合作密不可分。在煤礦崗位工作中，團隊合作是至關(guān)重要的。每個人的工作都是彼此相依相存的，只有每個人都能夠發(fā)揮出自己的專長，并與團隊成員緊密配合，才能提高工作效率和質(zhì)量。在團隊合作中，我們應(yīng)該相互支持、溝通協(xié)調(diào)、無私奉獻，共同面對工作中的各種問題和挑戰(zhàn)。
第三，敬業(yè)精神是取得成功的關(guān)鍵。煤礦崗位工作雖然困難重重，但只要有堅定的敬業(yè)精神，就能克服其中的困難，取得出色的成績。敬業(yè)精神不僅表現(xiàn)在自身對于工作的認真負責，還表現(xiàn)在積極學習、不斷提高自己的專業(yè)知識和技能、關(guān)注行業(yè)前沿動態(tài)等方面。只有保持敬業(yè)精神，才能在激烈的競爭環(huán)境中立足，并獲得個人和團隊的共同進步。
第四，創(chuàng)新和適應(yīng)能力是提高工作效率的重要保障。煤礦崗位工作中，市場環(huán)境和技術(shù)手段都在不斷變化，我們必須不斷創(chuàng)新和適應(yīng)新的環(huán)境。在工作中，我們要善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，并提出改進的意見和建議。只有不斷創(chuàng)新和適應(yīng)新的環(huán)境，我們才能確保工作的質(zhì)量和效率。同時，創(chuàng)新和適應(yīng)能力也是個人發(fā)展的重要保障，能夠使自己在競爭激烈的工作環(huán)境中脫穎而出。
最后，良好的職業(yè)道德是煤礦崗位工作中不可或缺的品質(zhì)。在煤礦崗位工作中，我們要堅持誠實守信、勤奮工作、尊重他人、積極進取，樹立良好的職業(yè)形象。只有在工作中恪守職業(yè)道德，才能樹立起團隊合作和工作環(huán)境的良好氛圍，也能夠獲得企業(yè)和同事的認可和尊重。
總之，煤礦崗位工作是一項具有挑戰(zhàn)性和責任重大的工作。在這個行業(yè)中，我們要以安全意識為前提，始終保持高度警惕；同時，與團隊合作密不可分，發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神；敬業(yè)精神的堅持，可以使個人能力得到提高和全面發(fā)展；創(chuàng)新和適應(yīng)能力是提高工作效率和個人發(fā)展的重要保障；最后，良好的職業(yè)道德是煤礦崗位工作中不可或缺的品質(zhì)。只有在這五個方面不斷進取和提高，才能在煤礦崗位工作中取得更好的成績，并實現(xiàn)自己的人生價值。
煤礦工作經(jīng)驗心得體會分享篇五
改革事業(yè)是一個長期而復(fù)雜的工作，需要通過持續(xù)不斷地學習和實踐來完成。然而，在進行改革工作的過程中，許多人往往會遇到各種各樣的困難和挫折。因此，為了提高改革效果，加快改革進程，大家需要相互分享工作經(jīng)驗和心得體會，以形成共識，推進改革事業(yè)。在本文中，筆者將分享關(guān)于改革工作的一些經(jīng)驗和心得，希望對大家在將來的工作中有所啟示。
在進行改革工作之前，必須進行詳盡的準備工作，包括充分了解和掌握改革的背景、目標、方案等，制定出詳細的實施計劃，并做好前期的準備工作。此外，還需要積極尋求支持和參與，開展征求意見、宣傳和培訓(xùn)等工作，以增加改革的成功率。
第三段：改革的過程管理。
在改革的過程中，面臨的困難和問題往往會比預(yù)期的要多得多。因此，管理和協(xié)調(diào)改革過程尤為重要。首先，在工作中，應(yīng)遵守科學的管理方法，制定合理的時間表、任務(wù)分工、計劃執(zhí)行和效果監(jiān)測等。其次，在協(xié)調(diào)團隊的過程中，應(yīng)注重溝通和協(xié)調(diào)，建立互相信任、相互認可的工作關(guān)系，以便更好地解決困難和問題。
第四段：改革的心理準備。
在改革過程中，不可避免地會面臨挫折和不順利的情況。因此，正確的心理準備是至關(guān)重要的。改革者應(yīng)該有勇氣和毅力，具備堅定的意志和信心，以應(yīng)對和克服困難。此外，應(yīng)具備靈活的思維和開放的心態(tài)，積極擁抱新變化和新思路，避免僵化和固步自封。
第五段：總結(jié)。
改革工作是一個創(chuàng)新與實踐的過程，需要在實踐中不斷調(diào)整和完善。因此，我們必須通過監(jiān)測、反思、總結(jié)和分享經(jīng)驗來有效推進改革進程，促進改革工作的穩(wěn)步前進。在未來的工作中，我們應(yīng)該注重整合和遷移經(jīng)驗，不斷探尋新的改革思路，為實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢而努力。
煤礦工作經(jīng)驗心得體會分享篇六
班級是學校管理教育學生的基本單位。一個學校如欲取得最佳效果，引導(dǎo)班主任創(chuàng)造優(yōu)良的、奮發(fā)向上的班集體是其中非常重要的一環(huán)。而創(chuàng)造班集體各項工作中，班主任協(xié)調(diào)好與家長的關(guān)系又是其中一項重要的工作。是由于家長的文化水平、教育方法、觀察學生的角度與教師存在種種差異，班主任與家長接觸時難免發(fā)生一些矛盾。這些矛盾解決不好，會影響學生的成長和進步，影響班級教育任務(wù)的完成。
我覺得班主任在與學生家長接觸時應(yīng)做好以下工作。
第一，班主任要把培養(yǎng)與家長的真誠感情作為家教工作的重要內(nèi)容。
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感情的建立首先是要多與家長聯(lián)系，多交流，多溝通，在溝通中加強理解。班主任切不可因工作忙或其它原因，而忽視了平時與家長的聯(lián)系，非等到學生學習或思想方面出現(xiàn)了問題，才想起與家長聯(lián)系。這時聯(lián)系，學生會認為班主任是向家長告狀;家長心情不好，容易出現(xiàn)打罵學生的行為，這樣的家訪很容易引起家庭沖突，不利于解決問題。
第二，班主任應(yīng)端正與家長聯(lián)系的動機。
班主任要明確與家長取得聯(lián)系是為了交換意見，交換意見是為了調(diào)動家長參與的教育的積極性，與學校統(tǒng)一步調(diào)，形成教育全力。切忌為了發(fā)泄心中對學生的不滿而向家長告狀，或因自己教育教學無能，不能樹立起自己在學生心中的威信，而把責任推給家長。這樣的家庭聯(lián)系，一定不會取得好的效果，反面會使學生產(chǎn)生怨恨情緒，造成師生對立。
第三，班主任在與學生家長接觸時，要注意尊重家長，注意不傷害他們的感情。
平時與家長聯(lián)系時要以友善的態(tài)度，耐心傾聽家長意見，從細小的地方尋找家校教育結(jié)合點。還要做到不對他們的子女進行不負責任的評價和指責，更不能用諷刺、嘲笑、挖苦的語言。這樣家長才會真誠地支持班主任的工作。
第四，班主任應(yīng)把與家長聯(lián)系作為獲取教育信息的渠道，真心真意地關(guān)注學生方方面面的情況。
同學還要注意根據(jù)學生和家長的特點，機智地幫助家長提高教育素養(yǎng)。切不可為學生在校的“表現(xiàn)”所迷惑，不全面了解學生的真實情況，以到影響了及時進行教育。更不能對家長不當?shù)慕逃龖B(tài)度和方法聽之任之。這樣才能打動家長，進一步融洽與家長的關(guān)系，使家長能全力配合學校工作。
總之，班主任要善于同不同職業(yè)、身份、文化程度、年齡、個性的家長溝通，協(xié)調(diào)好家長的關(guān)系，提高教育的藝術(shù)性。
煤礦工作經(jīng)驗心得體會分享篇七
煤礦工作是一項具有挑戰(zhàn)性和風險的職業(yè)，而在這個行業(yè)中工作多年，我積累了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。這些經(jīng)驗不僅讓我在工作中成長，也讓我明白了重要的道理。在這篇文章中，我將分享我在煤礦崗位工作中的體驗和心得，希望能對其他從事這個行業(yè)的人有所幫助。
第一段：對工作的熱愛。
我之所以選擇從事煤礦工作，是因為我對這個行業(yè)充滿了熱愛。我相信通過我的努力和付出，我可以為社會做出一些貢獻。然而，隨著時間的推移，我逐漸明白了做好工作的重要性。煤礦工作不僅需要技術(shù)的掌握，還需要對工作的熱愛和責任心。只有真正熱愛這個行業(yè)，才能在工作中展現(xiàn)出最好的自己。
第二段：對安全的重視。
在煤礦工作中，安全問題一直是我們最關(guān)注的。我曾親眼目睹一些事故的發(fā)生，這讓我深感安全的重要性。因此，我對安全工作非常重視。首先，我要時刻保持警覺，注意周圍的工作環(huán)境。其次，我要積極參與安全培訓(xùn)，提高自己的安全意識和技能。最后，我要嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程，時刻保持安全意識。只有這樣，才能確保自己和同事的安全。
第三段：團隊合作的重要性。
煤礦工作需要多人協(xié)作，因此團隊合作至關(guān)重要。我意識到，在團隊中，每個人都有自己的優(yōu)點和不足。我們應(yīng)該充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，互相幫助和支持。我發(fā)現(xiàn)，團隊合作能夠提高工作效率，減少工作壓力。同時，通過與他人的交流和合作，我也學到了很多新的知識和技能。團隊合作的重要性讓我明白，只有團結(jié)一致，才能戰(zhàn)勝困難。
第四段：不斷學習的態(tài)度。
煤礦工作的技術(shù)和設(shè)備都在不斷更新和發(fā)展，因此我們必須保持學習的態(tài)度。我意識到，只有不斷學習新知識和技能，才能適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展和變化。因此，我積極參加培訓(xùn)課程和學習交流活動，不斷提高自己的專業(yè)能力。我發(fā)現(xiàn)，持續(xù)學習不僅能夠提高工作效率，還能夠提高個人競爭力。通過不斷學習，我也更加深入地理解了煤礦工作的本質(zhì)，以及如何更好地完成自己的工作。
第五段：對未來的展望。
通過多年的煤礦工作，我深深地明白了這個行業(yè)的挑戰(zhàn)和風險，但我依然對這個行業(yè)充滿了希望。我相信，隨著技術(shù)的不斷發(fā)展和安全意識的提高，煤礦工作將會變得更加安全和高效。我希望未來能夠繼續(xù)從事這個行業(yè)，為社會做出更大的貢獻。同時，我也意識到，只有不斷學習和改進自己，才能適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展和挑戰(zhàn)，保持自己的競爭力。
總結(jié)：
在這篇文章中，我分享了我在煤礦崗位工作中的體驗和心得。通過對工作的熱愛、對安全的重視、團隊合作的重要性、不斷學習的態(tài)度以及對未來的展望，我更加深入地理解了煤礦工作的本質(zhì)和要求。我相信，只有通過不斷努力和提高自己，才能在這個行業(yè)中獲得成功。我希望這些經(jīng)驗和體會能夠?qū)ζ渌麖氖旅旱V工作的人有所啟發(fā)和幫助，讓我們一起為煤礦工作的安全和高效做出貢獻。
煤礦工作經(jīng)驗心得體會分享篇八
轉(zhuǎn)眼間任教一個月了。作為一名新教師，在各位老師的幫助和支持下，也很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，讓我擔任班主任，這使得我有更好的平臺去鍛煉自己，讓我在這個月里成長、進步、收獲了不少。通過一個月的學習我學到了很多知識，也更加感到了自己的不足。這一個月里對自己的工作表現(xiàn)也有滿意和不足，但無論怎樣，我都需要自己踏踏實實的工作，實實在在的做人。
先說說自己，體會到了做一個老師真的不容易。我深深體會到，教育確是一門藝術(shù)，一門大學問，值得我用一生的精力去鉆研。學校領(lǐng)導(dǎo)為我們考慮的非常周全，給我找了指導(dǎo)老師，讓我多聽課，學習老教師是怎樣上好一節(jié)課的，學習指導(dǎo)老師的管理方式。對于我們新教師來說，聽課時需要關(guān)注兩個方面：
1、關(guān)注教師的教。我們新教師不同于學生，聽課的目的是回去教學生。所以首要的目的是要看指導(dǎo)教師怎樣教。要應(yīng)該注意課的結(jié)構(gòu)，重點難點的突破，板書及教學媒體運用，教學媒體是對教學起輔助作用的。課堂氣氛。
2.關(guān)注學生的學。除了聽課之外，平時我也經(jīng)常向師傅以及其他老師請教教學上的問題。這些老師都非常熱情的幫我解答，使我獲益匪淺。從中我也明白了，知識和經(jīng)驗不會自己從天上掉下來，必須發(fā)揚勤學好問的精神，把自己當成學生一樣，積極吸取周圍其他老師一切先進的東西，才能提高自己的水平。
對于剛剛從大學校門踏出的我，對新的生活、新的責任、新的角色多少有些怯懦，但在這些日子當中，老師們鼓勵我們要更加理性地認識社會，認識自己的角色，改變以往學生時期那種趨向感性或者說是浪漫的生活態(tài)度。鼓勵我們要做一名能夠不斷適應(yīng)新知識新問題新環(huán)境的老師。
在教學工作方面，做為一名新教師，基本功不扎實，經(jīng)驗缺乏是我的不足。為了提高自己的教學水平，我主要做以下幾點：
一、我要多學習，多請教。作為新教師的我，剛開始確實有些盲目，不知如何下手，但在教學上我不敢有一絲馬虎，努力轉(zhuǎn)變自己的觀念，力求讓自己的教學方法適應(yīng)學生的學習方法，我應(yīng)該不斷改進自己的缺點。我會利用空余時間去請教和觀摩其他老師的教學活動并學以致用。
二、我要認真?zhèn)湔n，鉆研教材，努力上好每一節(jié)課。在備課時我會認真鉆研教材、教參，虛心向其他老師學習、請教。力求要吃透教材，找準重點難點。為了上好一節(jié)課，我上網(wǎng)查資料，集中別人的優(yōu)點確定自己的教學思路。在課堂上，我應(yīng)該努力調(diào)動學生的積極性，盡可能使每個學生都參與到課堂中來。要學習跟指導(dǎo)老師及時批改、講評作業(yè)，對有進步的學生及時給予鼓勵表揚，要學習做好課后輔導(dǎo)工作，使學生學有所得。一個月來深感站上講臺不難，但站好講臺不容易。特別是在聽了幾位老師的課之后，發(fā)現(xiàn)自己的備課確實存在很多的漏洞，很多地方都是自己想不到的。備課是上好一節(jié)課的前提，所以我對自己提出必須要按照教材和各班學生的實際情況認真?zhèn)湔n。只有自己準備充分了，才有可能做到有的放矢。
三、我要多看書，多上網(wǎng)。積極學習各種教育理論，來充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導(dǎo)，更好的進行教育教學。我們常說給學生一杯水，教師就要有一桶水，時代在不斷的發(fā)展，知識也在不斷的變化，為了使自己的這一桶水不會陳舊、不會用竭，我要努力學習，給自己充電。我還經(jīng)常網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的。
教案。
課件學習，努力提高自己的教學水平。
為了更好適應(yīng)教師的角色，使自己更快成長，我為自己設(shè)立了以下幾個目標，以激勵自己：
1.在教育教學的思想上，認真學習新課標，轉(zhuǎn)變理念，與時俱進。
3.加強學習，除了向書中學習外，還要繼續(xù)向有經(jīng)驗的教師學習。不斷提高自己的理論水平，同時也要積極參與課題探究。
在今后的實踐中，我會繼續(xù)努力工作，不斷提高自己，完善自己，努力使自己早日成為一名優(yōu)秀的教師。
剛畢業(yè)那會，很茫然，不知道自己要做什么工作，也不太清楚自己喜歡什么工作，畢竟自己也從沒工作過。有些同學選擇考研，繼續(xù)上學，有些同學家里已經(jīng)給安排好工作了，只要去上班就行，有些早就有想從事的工作，現(xiàn)在終于可以去做自己想做的事了。還有一些和我一樣，不知道自己喜歡什么工作，后來，想一想，反正不知道自己喜歡什么工作，索性先找一份工作先干著，如果不合適再做其他工作，總會找到適合自己的工作。來關(guān)帝廟之前，也做過其他的工作，覺得不太適合自己，后來就辭職了。
剛開始來關(guān)帝廟做講解員時，還很茫然，不確定這份工作是不是適合自己。時間長了，慢慢的發(fā)現(xiàn)，自己還是很喜歡這個行業(yè)的。每天面對著不同的游客，他們也會提問一些稀奇古怪的問題。真所謂林子大了，什么鳥都有，大千世界無奇不有。唯一的一個缺點就是從事講解員這行時間長了，皮膚容易曬黑。
在講解過程中，游客經(jīng)常會問一些和講解內(nèi)容無關(guān)的問題，有時自己也答不上來，雖然這也很正常，但是還是覺得心里很難受，這也敦促自己在講解的空余時間查找答案，最起碼在第二次碰到這個問題時，可以很流利很完整的回答出來。無形之中也豐富了自己的知識。有些客人是那種學識淵博的人，與他們交談中，也可以增長自己的見識。俗話說，讀萬卷書，不如行萬里路，行萬里路，不如名師指導(dǎo)。有時別人的一句話，會讓自己茅塞頓開，真所謂聽君一席話，勝讀十年書。有些游客是性格很好，心態(tài)也很好，從他們身上也可以學到一些生活的哲理，畢竟人生在世，不如意者十有八九。有好的心態(tài)，才能讓自己風雨后見到彩虹。
看到的博文有“it的愛情”“我走過的2年多‘非主流’it路”“it人生需要指引”，這三篇博文給我?guī)淼挠绊懞透惺埽泻芏啵l(fā)現(xiàn)當中描述他們?nèi)松?jīng)歷的事情，就好像自己也曾經(jīng)迷茫、徘徊過，就像這些事是昨天發(fā)生的事情一樣，在這里謝謝這幾位博主寫出各自帶有真情和各自特點的事情，來給朋友們作一個引路人。
我是20xx年底去一家培訓(xùn)機構(gòu)培訓(xùn)學習網(wǎng)絡(luò)工程師課程，記得當時自己對電腦不是很陌生，不是很熟悉，那時的我僅局限于上qq、聊天、打字，對于辦公軟件不是很熟悉。那時的我在一家物業(yè)管理公司工作，在那里工作了幾年，記得當時手上有一點點積蓄，每天上班工作比較輕松，薪水不高，湊合著過日子，有時晚上自己睡覺的時候，在心里時常在問自己“這是你想要的生活，想要一直這樣下去嗎?那么你會死在這條胡同里，必須改變下自己未來的出路和生活方式”，帶著這個問題，想了很多天，終于下定決心學一門技術(shù)，就是前面所說學習電腦，在那里培訓(xùn)，上的課程是很快的，我報的是周日班，就是每周日去上課，那時候感覺很幸苦和不容易，每天都要上班，到了要上課的時候，要早早的起床，洗簌完畢后乘車往培訓(xùn)中心趕，當時自己的薪資在1500--1600左右，一個月下來，手上所剩的錢不是很多，要生活、要上課，開銷是比較大的。在培訓(xùn)中心學習的知識和技術(shù)，自己掌握的不是很多，不是有句話“師傅領(lǐng)進門，修行靠個人”，還好自己不好不壞在20xx年10月的時候畢業(yè)了，拿了畢業(yè)證書，算是對自己的學習和那段時間的堅持有了個交待。
20xx年時，到我同事那里，也就是佛山那邊，制作好簡歷，去人才市場現(xiàn)場招聘會，經(jīng)過10多天的來回在人才市場現(xiàn)場招聘會和主動去為自己找機會推薦自己，終于有家小型企業(yè)金屬制品廠招一個網(wǎng)管，問了下大致的情況，去面試了，走了下流程，看了下我的。
個人簡歷。
和畢業(yè)證書后就決定錄用我。第二天就把行李帶過來后，開始上班，前任網(wǎng)管帶我熟悉工作，招聘上的要求是做與網(wǎng)管的相關(guān)聯(lián)的工作，網(wǎng)管不會每天都會有電腦故障的事情發(fā)生，會安排網(wǎng)管做別的事，在我們這行里俗稱“打雜”，這道坎相信從事網(wǎng)絡(luò)管理工作的人，都會有這樣的經(jīng)歷。在這里也遇到了一個好的領(lǐng)導(dǎo)，教會我許多工作方面的細節(jié)，她是一個女上司，做外貿(mào)是比較在行的一個領(lǐng)導(dǎo)，在公司里是除了老板以外，她是最有權(quán)的一個人，每當工作遇到問題或者生活上有困難時，她說可以找她，會盡量幫助她的下屬。在那里和前任網(wǎng)管交接的差不多時，他走后，遇到這樣的一件事，因這家企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品往外銷售是很好，但是錢很難拿回來，到發(fā)工資時有一條這樣的規(guī)定“薪資在20xx以上的，當月發(fā)1000，下月結(jié)清，這條條款不針對生產(chǎn)線上的員工”，這條條款出來后，當時公司里在辦公室、技術(shù)部工作的同事，都有很大的意見，而且每個月發(fā)工資很不準時，我當時因為某些原因走不了，到20xx年11月28號的時候，就離開了這家公司。對自己的個人簡歷作了很大的修改，企業(yè)主動聯(lián)系上我，約我面試，通過一個星期的面試，來到了現(xiàn)在的企業(yè)工作。
現(xiàn)在所在的企業(yè)是一家服務(wù)外包公司，在廣州這邊也算是比較正規(guī)的一家企業(yè)，對方給我的崗位是“服務(wù)器工程師”這個職位，是駐點到機關(guān)、企事業(yè)單位工作，當時我對服務(wù)外包公司不是很了解，通過一段的時間工作，對這個崗位工作和性質(zhì)要求有所熟悉，在工作的這段時間里，出現(xiàn)過幾次大的網(wǎng)絡(luò)故障，記得是在20xx年4月12日接到值班員電話，出現(xiàn)故障，立刻乘車趕往現(xiàn)場，通過排查不是內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)問題，是醫(yī)保網(wǎng)有問題，只要進行故障排除后就可以恢復(fù)正常，當時已打電話給駐點單位的領(lǐng)導(dǎo)和自己的領(lǐng)導(dǎo)，說明情況，客戶要求工程師協(xié)處理問題，直到故障恢復(fù)才放人走，當時考慮第二天早上8:00要上班，想早點回去，經(jīng)過協(xié)調(diào)回不去，直到凌晨2:45分修復(fù)網(wǎng)絡(luò)故障。因為看到前面一位博主寫的博文，說進公司最好不要進服務(wù)外包公司，是最讓我有深有感觸，駐點的地方要求是7*24*365響應(yīng)機制，在招標。
合同。
里條款是要求有三名工程師駐點工作，實際上只有兩名工程師駐點工作，每人一周輪休兩天，每天晚上睡覺時，非常害怕半夜兩、三點來電話說出現(xiàn)故障，排除完后回來不是不回來也不是，在一個事業(yè)單位里面的設(shè)備都是進行招標中標后進行建設(shè)，里面的每一個系統(tǒng)、運行的平臺有不同的供應(yīng)商和代理商進行安裝和調(diào)試，不出發(fā)問題還好，一出問題就不得了，經(jīng)歷了幾次，遇到些問題，打電話聯(lián)系相關(guān)供應(yīng)商和代理商進行上門服務(wù)，真的感覺得難，就像是在求人，這種滋味真的不好受，國企事業(yè)單位就沒有“網(wǎng)絡(luò)管理”這個編制，就外包給服務(wù)公司，里面出現(xiàn)所有問題，都由服務(wù)外包公司解決，而這里的領(lǐng)導(dǎo)只要結(jié)果，不過問中間如何處理的過程。
非常贊同那位博主說的話，不要進服務(wù)外包公司，在招標合同里，有很多沒列進去要管的事情，都會要求工程師去做的，就好比昨天我遇到這樣的一件事，當時是服務(wù)器的通信網(wǎng)關(guān)服務(wù)器上出了點問題，內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)是沒問題，聯(lián)系相關(guān)供應(yīng)商的工程師，反映情況給出反饋結(jié)果是說中國電信的那端到這邊的對端有問題，后打電話給中國電信，中國電信的工程師說進行查詢說沒有問題，當時檢查了機房各服務(wù)器運行的狀態(tài)，都處于正常范圍，那就是軟件有問題，在聯(lián)系供應(yīng)商，只能硬著頭皮說好話，盡快解決這些故障，后來我反映給管轄我們的客戶說這件事，她說“這是你們運維工作人員的事，我們請你們服務(wù)外包公司是來解決問題的，不是來給我們客戶增加麻煩的，當時就要求我給項目經(jīng)理去反映這個事情，最好公司和供應(yīng)商會次面，就相關(guān)軟件方面的問題進行交流，以利于工作”，后來同項目經(jīng)理說這個事，我挨了批評，說我不應(yīng)該跟客戶說這個事，那樣會讓客戶覺得我們公司不行，沒有這個資質(zhì)能力承擔這個項目，印象不好，有什么問題，解決不了，反饋給二線工程師，或者公司這邊來。還說前幾天客戶說機房的灰塵較多，要清理，我當時在場說沒有專門的工具來進行清理，客戶后來直接打電話給項目經(jīng)理，今天一并說了我，關(guān)于機房設(shè)備清潔的事以前也沒有做過，不是說不想做，最主要的原因(這里運行和跑的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，不能斷網(wǎng)，一斷網(wǎng)這個責任客戶都不想背這個責任，非常反感斷網(wǎng)現(xiàn)象發(fā)生)，要是自己不小心接觸或者碰到哪里，造成斷網(wǎng)現(xiàn)象影響不好，關(guān)于清潔的問題同自己的上司反映過，上司說客戶直接聯(lián)系項目經(jīng)理就讓客戶去說，讓我不用管這事。在服務(wù)外包公司工作，進行駐點上班，在政企、機關(guān)、企事業(yè)單位，技術(shù)是一方面，人際交往和交道非常重要，另一位搭檔在這方面比我要強許多，他有時偷懶，客戶不會說什么，聰明人做聰明事，而我在這方面不行，得向他學習，不大認可這種投機取巧的工作方式。
來到這里后，感覺到有所迷茫、徘徊，接觸的平臺和系統(tǒng)和企業(yè)里的平臺不一樣，運行的業(yè)務(wù)系統(tǒng)不相同，每一臺服務(wù)器運行的業(yè)務(wù)和別的服務(wù)器都有關(guān)聯(lián)，只要一臺有故障，其它都會有直接或者間接影響，而且各個服務(wù)器都沒有做鏡像備份，一旦因為某種原因崩潰，在重新安裝會很麻煩，這樣會影響業(yè)務(wù)使用，我一直在想，要是哪天中個系統(tǒng)崩潰了，而相關(guān)服務(wù)有所影響，而客戶那時正在使用，比較繁忙，那該怎么辦?要命的是不能夠長時間斷網(wǎng)，這個問題同我的領(lǐng)導(dǎo)反映過，說讓我寫一份方案，交給客戶看，口說下是沒用的。
這是我親身經(jīng)歷的事，正像那位博主所說的，不要進服務(wù)外包公司，里面這趟水很深，這僅代表我個人的意見和看法，感覺太麻煩，做事是做的好沒話說，做不好，里外不是人，接下來的計劃是，加強學習網(wǎng)絡(luò)設(shè)備方面的知識和技術(shù)，學好cisco的ccna相關(guān)技術(shù)后，準備重新找工作，這份工作讓我做的提心吊膽和每天晚上睡不好覺，非常害怕半夜三更的打電話說全部斷網(wǎng)，無論多晚，或者第二天要上班的話，都要趕往現(xiàn)場處理問題(公司有的項目沒有這個7*24*365這個機制響應(yīng))。
昨天下午和一位好友聊天，和他認識差不多一年多的時間，都快去考ccie證書，而我還在學習ccna，一直沒有跨越過這道坎，沒有前進的步伐。說明我沒有用功努力的去堅持學習，在這里要作深刻的檢討，人在當前環(huán)境下，要給予適當?shù)膲毫?，要有緊迫感，那么人會成長的更快一些。在付出努力的時候，不會一下子就有回報，但是不付出，就一定沒有回報。
說了這么多，確實讓我見識了這塊發(fā)生的事情和處理方法，非常贊同那位博主所說，最好不要進服務(wù)外包公司工作，因為當時自己不解行情，如果了解相關(guān)細節(jié)，對自己成長不利的話，是不會進來的。
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煤礦工作經(jīng)驗心得體會分享篇九
一般做客服也是在做銷售，一提到銷售工作，就或多或少都分為三個階段：售前服務(wù)，售中服務(wù)和售后服務(wù)。當然這三個階段之間就是很自然就過度到下一個階段的，不會有很明顯的界限，怎么樣做好這三個階段的工作，就等于做好自己的客服內(nèi)容了。
有詢盤必有回盤，怎么去回盤呢，其實在淘寶上一般都是一口價的，討價還價的情況還是少有的，不過呢，對于一部分的買家，確實很喜歡我們家的寶貝，可是加上運費后確實在對方來覺得是有點小貴，這個時候規(guī)定是死的，人是活的，主要一點是買賣開心。然后盡可能的包郵。不過有的買家又覺得就算包郵也覺得有點小貴，要求再砍個幾十塊。這個時候怎么辦呢，您可以這樣說"親，我們一般是不議價的，如果您確實是很喜歡，最多就是包郵然后少10塊那樣.如果您覺得可以就拍吧，我只能幫您幫到這了?！比绱嗽诓惶濆X的前提下稍微的順從一下買家的意思，讓交易順利達成。當然，這種情況不能時時有但允許偶爾出現(xiàn)。
最后呢就是要做買家付款后的工作了，我也從別的賣家那里買過寶貝，當我付款的那一會兒我就想著快點拿到我的東西，最好就是馬上，心情真的是非常激動呀，所以呢這個發(fā)貨速度一定要跟上，如果發(fā)現(xiàn)貨沒有情況一定要及時跟買家聯(lián)系，跟他們講沒貨發(fā)了，或者要到什么時候才有，看對方是否能等等。
以上兩點則是本人覺得做為客服人員最基本要求要做到的，然后不要做的昵則是以下內(nèi)容。
一方面不要直接切入主題就說“你要買什么?”“你是不是要買鞋?”“你是不是來買東西?”這些話語太直白了，也不是很有禮貌的說法，這讓買家感覺很反感，心情上就會大打折扣的。另一方面，當面對來討價還價的顧客的時候不要用犀利和語言相對，買賣自由，你情我愿，只要是在沒有傷及我們自尊心其他信譽方面的前提下，我們都應(yīng)該尊重對方行為。從頭到那尾都要以微笑面對每一位來到自己小店的買家。
終于寫好了。這些就是我個人叢事三個月客服的個人心得，總結(jié)的不是很全面，希望親們給以補充一下，希望我們一起能在淘寶這個環(huán)境里把這份簡單而又神圣的工作做得更好，更遠。同時也祝親們生意興隆。最后自己鼓掌，以示鼓勵一下。
煤礦工作經(jīng)驗心得體會分享篇十
分享個人的工作經(jīng)驗和心得體會是大家學習和提升自己的方式之一。通過分享可以幫助其他人更好地了解某個行業(yè)或崗位的工作內(nèi)容和要求，還可以讓他們少走彎路，從而更快速地進步和成功。本文將探討分享工作經(jīng)驗和心得體會的重要性，以及分享過程中需要注意的幾個問題。
分享工作經(jīng)驗和心得體會的最大好處是互利共贏。有經(jīng)驗的人可以幫助新人避免犯錯，減少失誤和浪費，增強工作效率和質(zhì)量。同時，分享者自身也會從中獲得許多好處，比如加深自己的理解和印象，從他人的反饋中得到更深層次的認識，甚至開拓了自己的人脈資源。此外，分享也是對自己工作的一種總結(jié)和回顧，有助于提高自己的專業(yè)水平和職業(yè)素養(yǎng)。
在分享自己的工作經(jīng)驗和心得體會時，需要注意以下幾個問題。首先，分享內(nèi)容應(yīng)該具有代表性和實用性，不要純粹是為了自我表達而分享。其次，分享者應(yīng)該盡可能客觀和完整地傳達自己的經(jīng)歷和感受，而不是夸大或美化實際情況。另外，還應(yīng)該考慮到聽眾的背景和需求，選擇合適的方式和語言進行分享。最后，分享過程應(yīng)該盡可能生動和互動，讓聽眾有機會提問和反饋，從而得到更多的啟示和收獲。
分享工作經(jīng)驗和心得體會的方式和場合多種多樣。其中一個常見的方式是組織或參加各種培訓(xùn)、研討會和沙龍等活動。在這些場合中，人們可以結(jié)識同行業(yè)或相關(guān)行業(yè)的人士，共同交流工作經(jīng)驗和心得體會，拓寬自己的視野和知識。另外，還可以通過個人博客、社交網(wǎng)絡(luò)、微信公眾號等多種媒介進行分享，讓更多的人受益。此外，分享者還可以在各種工作或社交場合中，以談心、交流等形式分享自己的經(jīng)驗和感受。
第五段：結(jié)語。
總之，分享工作經(jīng)驗和心得體會是一種開放、合作、共享的文化，它不僅有益于個人自身的職業(yè)發(fā)展和精神境界的提升，更有助于整個社會的進步和發(fā)展。因此我們應(yīng)該重視和鼓勵分享文化，在學習和工作中不斷探索和實踐有效的分享方式和方法，構(gòu)建一個更開放、更協(xié)作、更共享的社會環(huán)境。
煤礦工作經(jīng)驗心得體會分享篇十一
時光任茬，從事班主任工作已近十年。這十年生涯中，有太多的體驗與感悟，而感悟最深的是：班主任工作是一項艱細而繁瑣的事業(yè)，怎一個“苦”字了得，不過“苦”中也有“樂”。今接學校指示：撰寫一篇經(jīng)驗交流文章。說真的，經(jīng)驗實在談不上，我只知道肯花時間，做好一些常規(guī)工作而已。為完成任務(wù)，下面我想就“與學生交流”這一角度談?wù)勛约旱墓ぷ餍牡冒伞?/p>
與學生溝通的方式很多：批改周記、相互談心、一起參加活動等等。讓學生題解并支持我的工作，而我更能在與學生的交流溝通中，發(fā)現(xiàn)問題，甚至可以收集到學生對我工作的各種看法和意見。這樣，我可以一方面了解與解決學生的問題；一方面解決自身的問題。
周記可以說是學生某階段內(nèi)心世界的真實反映，批改周記也是我感尤其愜意的事情。學生把班主任的批語也看得很重。話越談越多，內(nèi)容也就越來越在豐富，越真實，我的批語有時會比他們的周記還長。
教育學生時，不要總是以訓(xùn)人的口氣說：“你給我聽著”。如果換一種口氣說：“我正在聽，你慢慢說?！边@樣效果可能會好得多。
心理學認為，聆聽是一種對他人的情感、語言表達的反應(yīng)方式和增強對他人的情感，心理體驗的理解的手段，可以幫助人了解他人的內(nèi)心世界，使人與人之間形成良好的互動關(guān)系。多的來，我將其用在班主任對學生的教育過程中，的確取得了較好的效果。
首先，聆聽能夠緩沖氣氛，創(chuàng)設(shè)理想情境。聆聽，可以減輕學生的緊張情緒與壓力。不管面對一個多么憤怒或沖動的場面，只要你專心傾聽，整個氣氛便會緩和。憤怒或沖動的學生在自由地表達他們受壓抑的情感后，心理壓力得到一定程度的減輕，而且通過你的認真傾聽，學生覺得自己的感受已經(jīng)獲得了班主任的重視和理解，于是精神上得到支持和鼓勵。這樣一來，師生間互相信任的合作關(guān)系就會建立起來。在這種情境下，任何問題的解決都有了一個良好的開端。
其次，聆聽能夠使你洞察心聲。了解事情真相。《呂氏春秋·任數(shù)》中記有這樣一件事：孔子當年周游列國時，一次斷了糧，餓了七天七夜，幸虧弟子顏回找到一點兒米，煮起稀飯來。飯快熟時，孔子望見顏回舀了一勺吃了?？鬃蛹傺b什么也沒看見，起身說：“今兒個夢見了老祖宗，要我給他點兒干凈飯吃?！鳖伝刳s忙說：“這飯不行，方才掉進了煤灰，我怕浪費糧食遭罪。就把沾煤的稀飯舀出來喝了?！笨鬃痈袊@道：“人都相信自己的眼睛，然則自己親眼所見有時也不見得就那么可信；人都覺得自己的心思可靠，然而自己內(nèi)心所思所想有時也難免靠不住，弟子謹記，知人不易??！”的確，知人不易，但我更為孔子不輕下斷言，傾聽顏回的訴說，了解事情真相的氣度而折服，真不愧是一位大教育家。如果我們主觀推斷，妄下斷語，就會給學生造成心理傷害，使學生對教育者不再信任、尊重，從而向教育者關(guān)上心靈的大門。
知人不易，作為一名班主任，該怎么辦？關(guān)鍵是善于聆聽，目的就是為了了解學生的內(nèi)心世界需要什么，憂慮什么，做事的動機又如何，以便對癥下藥，采取相應(yīng)措施去幫助他們。
煤礦工作經(jīng)驗心得體會分享篇十二
本次活動，小學是以“培養(yǎng)學生的良好行為習慣”和“班級文化建設(shè)”為主題;中學是圍繞“班級管理”和“提高中、高考成績”為內(nèi)容的經(jīng)驗交流。
在此次交流會中，有年逾50歲的老教師，也有剛剛參加工作僅半年的青年教師。每個人都從自己的實際經(jīng)驗出發(fā)，談了自己在教育過程中感人至深的一個或n個教育故事以及措施、體會、感觸，與在座的老師進行真誠地交流，并且提出了許多切實可行的方法和建議。幾乎所有的班主任都談到：班主任的工作成功一定是有方法的，失敗也一定有原因;教育學生是一項偉大的工程，班主任要特別注意教育的方式，要注重“愛心教育”，要充分信任學生，樹立學生的自信、讓他們能更好的進行自我管理、自我約束。其次是利用好各項活動，對學生進行思想等方面的教育，培養(yǎng)他們自尊、自愛、自強、自立、自解能力及團體意識和高度的集體榮譽感。使學生能夠健康的快樂成長。
現(xiàn)在回憶起來，雖然已記不清有些教師的姓名，但是他們感人的教育故事和工作方法，卻使我記憶猶新。還記得5中學的郭冰老師“沒有規(guī)矩自成方圓”的演講里提到剛接這個班時，學生們并不接受她，處處和她作對。向有經(jīng)驗的教師征求辦法，可對他們來說卻起作用。她說：“我是一滴油，可他們是一盆水，要想讓他們接受我，我就得變成水和他們?nèi)诤系揭黄稹薄＞褪沁@樣她放下了教師的尊嚴，和學生一起玩、一起學、經(jīng)常溝通融合到一起，這種融洽的師生感情，使原本不想換班主任的學生們接受了她，最后達到她在與不在班級都會井然有序，她所說的“沒有規(guī)矩”實際是一種隱性的規(guī)矩在其中，只是學生“親其師而信其道”了;說到溝通，使我想起了4中的申宇老師，他是一位帥氣的男老師，在他剛強的外表下埋藏著一顆細膩的心。他在演講中提到了溝通的重要性，他說：“當一個人不想和你溝通的時候，任你有天大的本事，也別想知道他在想些什么，每每這樣你就會很犯難。為了和學生溝通，他想出很多辦法，如經(jīng)常和學生聊天、讓學生寫周記。
生活中的、學習上的。中學的女生正值青春期，怎樣使她們能平穩(wěn)的度過這一時期，想了很多辦法，直至一天一名女學生洗完手之后，把一雙濕漉漉的手拍在了他的臉上，他真正的為這些瘋丫頭的行為發(fā)愁，于是他利用自習課開了一個班會，與會的是班級的全體女同學。他選了一首詩經(jīng)里的詩《靜女》，講得雖然是愛情，但是卻表達了古人對淑女的評價標準。他利用這首詩開始了班級淑女的評選工作。
同學們都互相嘲笑，在這種放松的氛圍中，她們漸漸意思到，有些行為又恰恰是她們原來所沒意識到的。最后他指出學校是一個教育的場所，教室是一個嚴肅的地方，所有的嬉戲打鬧都是不合適的，我們雖然不需要林帶于是的淑女，可也不能做孫二娘似的夜叉。在適當?shù)臅r候表現(xiàn)出來的活潑會引來別人傾慕的目光，在不適當?shù)臅r候展現(xiàn)自己的活潑之后引來別人的鄙視。懂了這個道理后，她們也學會了在后來的學習生活中注意自己的言行了。3中學的愛心捐助，由老師倡議一個學年一天就為身患白血病的學生捐款4萬元。安靜校的徐俐老師，利用各種活動培養(yǎng)學生的好習慣，學生的畢業(yè)箴言，成長足跡、平時的積累本，與孩子們一起課間做游戲，跳大繩，等等活動，平時的班隊會等都有錄像和照相，使我想到她是一位有心人，點點滴滴都記錄了自己的工作。還有我校的張鴻雁、童星老師在交流中都提到了培養(yǎng)學生的行為習慣，教師還要與家長配合，除了傳統(tǒng)的家訪、打電話之外，她們建立了教師博客，通過博客把自己對學生的要求、以及學生的表現(xiàn)在網(wǎng)上與家長進行交流，這樣平時工作忙、但有上網(wǎng)條件的家長也可以利用網(wǎng)絡(luò)和教師進行交流、為學生的共同進步而努力。
在整個交流會中，使我最感動得還是郊區(qū)的老師們，可能去支教的老師都會知道，她們面臨的學生綜合素質(zhì)沒有城里的孩子好，雖然他們也渴望學習，但家里的條件不允許，農(nóng)忙時還要到地里去幫忙，作為班主任，有時都找不到他們的身影，但為了不放棄任何學生，她們付出的要比我們這些城里的老師多得多。其中，我記得26中學的班主任教師，針對郊區(qū)的學生，家長不重視，為了讓學生愛學習，而想了很多辦法。為了一個不愛與人交談的學生能取得高考好成績，農(nóng)村條件差，幾年前還只有傳呼，她每天給他發(fā)傳呼，來鼓勵她，那感人的話語，讓人聽了有種落淚的感覺，老師的真誠，鼓舞并感動了他最后取得了優(yōu)異的成績回報家長、老師、社會;一五九中學的李萬君老師所教的班級學生，一個班考上省重點2人市重點2人甚至比城里某些學校的還多。
這次班主任經(jīng)驗交流會，參加的人數(shù)多，故事多，不是三言兩語能講完的，但我想2世紀的班主任不但要對學生充滿仁愛、以身示范、引導(dǎo)激勵學生、還要知識廣博，讓學生佩服、更要對學生極端負責、善于發(fā)現(xiàn)學生的閃光點，不放棄任何一個后進生。時刻與學生打成一片，做學生的良師益友。今天，我把這次班主任經(jīng)驗交流會的一部分內(nèi)容推薦給老師們，真的希望我親愛的同志們，能夠借鑒他們的成功經(jīng)驗，取長補短、固強補弱，以此為契機，為爭創(chuàng)撫順名校做出各自的貢獻，為撫順小學創(chuàng)造輝煌的明天而共同努力吧。
煤礦工作經(jīng)驗心得體會分享篇十三
每一個公司的客服部都好像是一座橋梁，承載著公司與客戶之間的溝通協(xié)調(diào)工作，如何做好客服的工作呢？下面是本站帶來的怎樣做好客服工作心得，歡迎大家閱讀。
每一個物業(yè)公司的客服部都好像是一座橋梁，承載著物業(yè)與業(yè)主之間的溝通協(xié)調(diào)工作?？头烤拖袷俏飿I(yè)公司的一扇窗，業(yè)主可以通過這扇窗感受到物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量與人員素質(zhì)。由于客服部和業(yè)主打交道的機會最多，所以我在實際工作當中及不斷的學習下總結(jié)了幾點做好客服工作的心得如下：
首先，要真誠。用一顆坦然真誠的心去對待每一位業(yè)主，他們同樣也會對你以誠相待。服務(wù)宗旨是“用心于人，讓服務(wù)無所不在!”。無微不至地關(guān)懷每一位業(yè)主，并非一件簡單的事情。除了關(guān)心與物業(yè)費有關(guān)的事以外，還要關(guān)心業(yè)主的生活和心情。業(yè)主的每一件小事都要記在心上。為業(yè)主解決實際生活中的小麻煩，會拉近你與業(yè)主之間的關(guān)系，慢慢地你會發(fā)現(xiàn)，他們會越來越愿意與你溝通，漸漸地你們就會成為朋友?？头ぷ鲗嶋H上是一種很繁瑣的工作，你必須清楚地記得關(guān)于業(yè)主和你講過的每一件事。只要你是有心人，就一定會贏得業(yè)主們的喜歡和信賴。
其次，講原則。當你和業(yè)主關(guān)系已經(jīng)非常好的時候，一定不能忘記做事一定要講原則。任何一個物業(yè)公司都有最起碼的制度和標準，雖然要盡全力去滿足業(yè)主的各種需求，但有損于其他業(yè)主或物業(yè)公司利益的事就一定不能滿足業(yè)主。該講原則的時候，一定要堅持。對待所有的業(yè)主都要公平、公正，用統(tǒng)一的標準、統(tǒng)一的服務(wù)來規(guī)范客服管理工作。
其三，敬業(yè)。每一個物業(yè)客服人都應(yīng)感到肩負著一種責任。物業(yè)管理影響著多少人的安居樂業(yè)。一個好的物業(yè)公司可以為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的生活、辦公環(huán)境，有了好的環(huán)境才會有好的心情，所以，每一個物業(yè)人都要有一種敬業(yè)精神，為小區(qū)的良好生活盡自己的一份棉薄之力。
其四，規(guī)范。為了給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，就必須規(guī)范客服部的工作流程，遇到各類問題要有統(tǒng)一的處理方法，大多是報修或投訴類的問題。只有規(guī)范，才能專業(yè)。如果做事不按流程來做，必然導(dǎo)致無條理，無章法，從而大大降低工作效率，問題處理不及時，就會引起業(yè)主不滿，從而影響物業(yè)公司整體對外形象。
其五，專業(yè)?？雌饋?，客服部似乎就是接接電話，收收費?？墒且粋€稱職的客服員，一定要具備全面的與物業(yè)相關(guān)的專業(yè)知識。對于其他部門的情況都需要非常了解。對所管物業(yè)轄區(qū)的公共設(shè)施、設(shè)備運行的基本原理、簡單的操作規(guī)程必須掌握。平時遇到常規(guī)性問題就可以做出一個自己的初步判斷，減輕工程人員的負擔，尤其是遇到突發(fā)事件時，能起到一個臨時處理、組織、協(xié)助的作用。
其六，配合。物業(yè)公司各職能部門一般有工程部、安全部、保潔部、客服部等。各個部門之間的及時溝通協(xié)調(diào)非常重要，有些工作需要部門之間相互配合。比如，保安或保潔人員發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域的設(shè)備設(shè)施有損壞或有異常情況應(yīng)及時向工程部反映，工程人員則立刻采取相應(yīng)措施，以保證設(shè)施設(shè)備的完好性并發(fā)揮正常使用功能?？头藛T接到業(yè)主的有關(guān)信息都應(yīng)及時反映到相關(guān)的部門，做好解釋處理工作，有些工作的完成需要各部門協(xié)助，所以，與各部門的配合非常重要。
我感覺客服工作是打開業(yè)主心靈的一扇窗，當然除了我上面談到的幾點以外，在做好客服工作同時還應(yīng)該有很多值得我去思考和學習的地方，這需要在以后工作中不斷地總結(jié)和吸取經(jīng)驗。
一般做客服也是在做銷售，一提到銷售工作，就或多或少都分為三個階段：售前服務(wù)，售中服務(wù)和售后服務(wù)。當然這三個階段之間就是很自然就過度到下一個階段的，不會有很明顯的界限，怎么樣做好這三個階段的工作，就等于做好自己的客服內(nèi)容了。
有詢盤必有回盤，怎么去回盤呢，其實在淘寶上一般都是一口價的，討價還價的情況還是少有的，不過呢，對于一部分的買家，確實很喜歡我們家的寶貝，可是加上運費后確實在對方來覺得是有點小貴，這個時候規(guī)定是死的，人是活的，主要一點是買賣開心。然后盡可能的包郵。不過有的買家又覺得就算包郵也覺得有點小貴，要求再砍個幾十塊。這個時候怎么辦呢，您可以這樣說"親，我們一般是不議價的，如果您確實是很喜歡，最多就是包郵然后少10塊那樣.如果您覺得可以就拍吧，我只能幫您幫到這了?！比绱嗽诓惶濆X的前提下稍微的順從一下買家的意思，讓交易順利達成。當然，這種情況不能時時有但允許偶爾出現(xiàn)。
最后呢就是要做買家付款后的工作了，我也從別的賣家那里買過寶貝，當我付款的那一會兒我就想著快點拿到我的東西，最好就是馬上，心情真的是非常激動呀，所以呢這個發(fā)貨速度一定要跟上，如果發(fā)現(xiàn)貨沒有情況一定要及時跟買家聯(lián)系，跟他們講沒貨發(fā)了，或者要到什么時候才有，看對方是否能等等。
以上兩點則是本人覺得做為客服人員最基本要求要做到的，然后不要做的昵則是以下內(nèi)容。
一方面不要直接切入主題就說“你要買什么?”“你是不是要買鞋?”“你是不是來買東西?”這些話語太直白了，也不是很有禮貌的說法，這讓買家感覺很反感，心情上就會大打折扣的。另一方面，當面對來討價還價的顧客的時候不要用犀利和語言相對，買賣自由，你情我愿，只要是在沒有傷及我們自尊心其他信譽方面的前提下，我們都應(yīng)該尊重對方行為。從頭到那尾都要以微笑面對每一位來到自己小店的買家。
終于寫好了。這些就是我個人叢事三個月客服的個人心得，總結(jié)的不是很全面，希望親們給以補充一下，希望我們一起能在淘寶這個環(huán)境里把這份簡單而又神圣的工作做得更好，更遠。同時也祝親們生意興隆。最后自己鼓掌，以示鼓勵一下。
我于xx年x月28日正式在客服部工作，試用期三個月。
時光彈指一揮間毫無聲息的流逝，轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲?；厥走^去的三個月，內(nèi)心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗和磨礪。
在這段時間的工作學習中，對同方人環(huán)有了一個比較完整的認識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人的。
崗位職責。
等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領(lǐng)會了同方人環(huán)“承擔、探索、超越”的精神，團結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新，為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作學習情況作如下匯報。
我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。因無工作經(jīng)驗，期初的一段時間里常常出現(xiàn)問題，在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助，讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，并且認真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，后來我也熟悉了每天的工作，及時提交各種報表，做到“主動”工作。經(jīng)過x月中旬去北京的培訓(xùn)，我對本職工作有了一個更深刻的認識，特別是工作中的一些細節(jié)問題，還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問題，我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結(jié)合作，這一點很重要，也是加入公司以來同事們給我最深的影響。
當然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼續(xù)努力工作學習，今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我相信經(jīng)過努力，工作會越做越好。
在此，在對試用期的工作情況及。
心得體會。
做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。
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煤礦工作經(jīng)驗心得體會分享篇十四
工作經(jīng)驗和心得體會是每個職場人士都會有的，它們不僅是我們在工作中不斷成長與進步的見證，更是我們對工作的一種總結(jié)和反思。分享工作經(jīng)驗和心得體會，既是一種傳承和交流，也是一種對自己工作的回顧和認識。在這篇文章中，我將分享我自己所得到的一些工作經(jīng)驗和心得體會，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>
我在工作中所獲得的第一點經(jīng)驗是：有效溝通。在職場中，溝通是很重要的一個方面，如果不能夠清晰地表達自己的想法，與他人協(xié)作將會變得十分困難。因此，在工作中，我致力于保持與同事的良好溝通，包括定期開會、互發(fā)郵件、溝通需求、解決問題等。談到了工作經(jīng)驗分享，我們不妨直接從實際中總結(jié)，這樣更加能夠體現(xiàn)我們的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
第三段：心得體會分享。
我在工作中的第二點心得體會是：保持積極心態(tài)。這一點應(yīng)該是每個人都知道的，但在實際工作中，很難做到。每天的工作偶爾會出現(xiàn)意想不到的問題，有時候自己的計劃無法實現(xiàn)，這時候，保持積極的心態(tài)是至關(guān)重要的。我經(jīng)常告誡自己出現(xiàn)困難時不要驚慌失措，而要冷靜分析問題，找出解決辦法，這樣才能讓自己的工作更加順利。
第四段：分享的重要性。
為什么要分享自己的工作經(jīng)驗和心得體會呢？其實，分享是一種寶貴的傳承和交流。分享能夠使我們的工作更高效，更有成就感，我個人在實際工作中不斷反思，總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，并和同事進行交流和分享。通過分享，我能夠更多地了解和認識同事，也能夠獲得一些新的想法和靈感。因此，分享自己的工作經(jīng)驗和心得體會，不僅能夠幫助自己進步，也能夠幫助同事實現(xiàn)共同進步。
第五段：結(jié)尾。
總之，分享自己的工作經(jīng)驗和心得體會，不僅是一種“心靈的擺渡”，更可稱得上是一種職場的“共享經(jīng)驗”。希望通過我自己的分享，能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈⑹荆蚕Ｍ蠹夷軌蚨喽喾窒碜约旱墓ぷ鹘?jīng)驗和心得體會，共創(chuàng)更美好的職場。
煤礦工作經(jīng)驗心得體會分享篇十五
本學期是我踏上教壇的第二年，經(jīng)過一年的洗禮，我深深感到當一名教師不簡單，當一名班主任更不簡單，它需要無限的愛心、耐心更有如針般的細心才能創(chuàng)造出讓花醉茁壯成長的教育環(huán)境。
前兩個周，學校組織的班主任工作經(jīng)驗交流會上，六位老師毫不吝嗇地向大家介紹了自己在工作中的經(jīng)驗方法，細致入微的管理，充滿智慧的教育，侃侃而談的案例，讓我受益匪淺。接下來我就結(jié)合我自身的工作，簡單談一下我的一點心得體會：
一、身體力行，身正為范。
“言傳身教”莊老師和薛老師都提到了，我也認為很重要。平常在班級中，看見地上有幾張紙，自己撿起來，同學們也會跟著撿起來;看到桌子歪了，自己隨手擺幾張，同學們也會跟著擺整齊;自己說個事情，有時候下課自己忘了，可學生卻記得很牢。可見老師的一言一行對學生都有很深的影響。我們做老師的，要求學生做到的自己一定也要做到。
二、把自己當成他們中的一員。
作為一名班主任，同學們的大部分時間都會和我在一起。那么我應(yīng)該盡量融入他們。每天我都會和他們一起早讀、午唱，自我感覺我們班早讀和午唱質(zhì)量都不錯。聽了薛璐老師的匯報，我要學著克服自己的心理障礙，更多地走進他們，和他們一起練字、讀書、游戲，我想我會有意想不到的收獲。
三、培養(yǎng)得力的班干部，充分發(fā)揮榜樣的力量。
在我們班，有很多事情我老是覺得他們達不到我的要求，就大包大攬，最終導(dǎo)致自己很累，效果也不是很好。其實孩子們遠比我們想象中的要厲害得多，即使做的不好也是一次成長、歷練，我不該阻斷他們發(fā)展的機會。結(jié)合幾位班主任的經(jīng)驗，在今后的班級管理中，我要制定獎勵與懲罰并存的班規(guī)并嚴格執(zhí)行，加大班干部培養(yǎng)力度，形成良好的班級輿論、學習氛圍，借助集體的力量來約束學生。
四、在細微之處關(guān)愛學生。
每個孩子的成長環(huán)境不同，性格也就不同，我們要根據(jù)孩子性格特點用孩子能體會到的方式去關(guān)心他們，用寬容去保護孩子的自尊心。對性格內(nèi)向的孩子多與他們談心，對紀律、學習差的學生，要降低要求，調(diào)整心態(tài)，及時準確的表揚會增加他們對學習的積極性。時間長了，就能拉近彼此的距離，無形中樹立教師的威信。
五、注重集體活動。
平凡的我，對于集體活動，我總是有著應(yīng)付了事的心態(tài)?，F(xiàn)在想想自己把一次次鍛煉學生、增強班級凝聚力的機會給丟掉了。這次元旦慶祝活動，我采用舞蹈、合唱、獨唱與陶笛相結(jié)合的形式，讓所有的同學都參與進來。就這樣經(jīng)過全班同學的努力，我們班獲得了第二名的好成績，同學們、家長們都很滿意，我自己也很有成就感。這是我之前沒有過的。
六、家校合作。
家長對看中的是我的孩子在學校表現(xiàn)怎么樣，老師是不是對我的孩子好了。作為老師我覺得最重要的是獲得家長的信任，這份信任只能靠行動證明給他們看，讓他們看到我我在用心做為他們孩子好的事情。平常多與家長溝通，用溫和的方式和家長溝通，讓家長了解孩子在校表現(xiàn)，充分發(fā)揮家長的作用，讓其幫助老師教育孩子，從而達到事半功倍的效果。
在平常的教學過程中，我容易急躁、缺乏耐心，在今后的教學中我會沉下心來，在能力范圍內(nèi)做最棒的自己。
在經(jīng)驗交流會上，李主任說過一句話“好老師的標準是課上的好、班帶的好、分考得好、轉(zhuǎn)化后進生、能說會道”我離這個標準還差得很遠，但我會在這條路上不斷努力，努力成為最棒的自己!
煤礦工作經(jīng)驗心得體會分享篇十六
作為第一次承擔高三班主任工作的青年教師，我們應(yīng)該如何勝任這項工作?總結(jié)反思這一年的探索實踐，我認為最關(guān)鍵的是要努力做到以下三個詞。第一是認真。高三的時間寶貴，因此我們要認真?zhèn)浜妹恳惶谜n，做好講好每一道題，改好每一次周考試卷，在上每一堂課前做到心中有數(shù)，在學生有限的精力中提高課堂效率。第二是請教。高三的實際教學可能和我們的設(shè)想有差距;而且因為經(jīng)驗不夠，我們可能會遇到很多在高一高二沒有處理過的問題;這個時候我們應(yīng)該做到我們對學生的基本要求，就是遇到不清楚的知識點、遇到問題要多和教研組、年級組內(nèi)的前輩請教，聽取他們的指導(dǎo)建議、及時調(diào)整自己的心態(tài)和教學策略，爭取教學效益的最大化。第三是相信。首先是相信學生在高三的覺悟，相信各科老師的責任心和教學方法;其次是相信自己，不論道路如何曲折、短期內(nèi)成績?nèi)绾尾槐M如人意，相信自己一定可以做好。因為只有我們相信自己，學生才會相信我們。
作為青年班主任，在這一年中經(jīng)過同年級組、同辦公室前輩的悉心指導(dǎo)和自己的學習摸索，還有以下帶班體會和大家分享。
第一，相信和團結(jié)任課老師。在高三的這一年，我更加深刻地體會到了附中老師強大的敬業(yè)精神。比如帶我們數(shù)學的__老師和帶政治的__老師，盡管家里孩子都很小，但從來沒有耽誤過學生一節(jié)課。所以正如前文提到的，我們要相信任課老師的教學方法，更要相信我們老師的責任心。那么作為班主任，團結(jié)和服務(wù)任課老師的措施就是減輕任課老師負擔，盡量不要讓老師在課堂上處理與講課無關(guān)的事務(wù)，不要讓老師為最基礎(chǔ)的作業(yè)數(shù)量、出勤人數(shù)去操心。
第二，堅持抓常規(guī)。高三學習任務(wù)緊張不是常規(guī)做不好的理由，有一個良好的學習環(huán)境才會有一個良好的學習態(tài)度。因此要和高一高二一樣抓常規(guī)，才會讓學生不至于過分松懈。
第三，舉辦班級活動給學生減輕學習壓力。高三的全校性活動只有運動會和元旦聯(lián)歡，所以我們可以根據(jù)本班實際情況定期(每月或者每兩個星期)舉辦一些小活動來盡可能延長學生的學習熱情。比如我的班上舉辦過“吐槽大會”(有限度地調(diào)侃同學和老師)、集體生日會，甚至后來每個月固定放一次電影。在做這些活動時，我們應(yīng)該提前有準備有計劃有目的，以便后續(xù)教學工作的開展。
第四，注意做好學生的心理疏導(dǎo)。升入高三以后，不光是以前的“問題學生”(并非學困生，而是心理狀況不穩(wěn)定的學生)，甚至一些高一高二表現(xiàn)非常不錯的學生也會出現(xiàn)不同程度的心理異常。尤其是高三第二學期，隨著學習熱情和體力的大量消耗以及寒假的過度放松，部分學生的問題可能比第一學期更加突出，因此我們要時刻關(guān)注學生的心理狀況，早準備早發(fā)現(xiàn)早疏導(dǎo)。
第五，通過師生文字交流的形式掌握學生情況。在高三這一年，每個月我都會布置一個主題月記，一方面是讓學生對本階段甚至三年來的學習生活進行回顧總結(jié)，另一方面則是通過學生的文字了解學生的思想狀況，做到有的放矢、因材施教。學生的每篇月記我都會認真回復(fù)，這可能也是學生們對于月記較為支持的原因。
第六，定期調(diào)整座位。根據(jù)學生月考情況、每階段的發(fā)展狀況，定期調(diào)整座位(可以每月一次，也可以每兩三個月一次)，既可以增進學生的相互了解，加強班級凝聚力，也可以通過座位調(diào)整激發(fā)學生學習熱情。
第七，做好與家長的溝通工作。通過家長會以及與家長的個別交流，掌握學生的表現(xiàn)情況，做好學生與家長的溝通橋梁。轉(zhuǎn)述學生的合理訴求，對家長的家庭教育進行一定的指導(dǎo)建議，讓家長成為我們的有力后援。
總之，高三這一年確實是學生、家長、老師都非常辛苦的一年，但是在出高考成績的時候，我覺得一切辛苦都是值得的。詩人__說：“我之所以堅定地相信未來，是我相信未來人們的眼睛?！彼钥吹酱蠹业难劬?，我也無比相信__附中的未來。
祝愿__附中2020屆高三高考成績再創(chuàng)新高!
煤礦工作經(jīng)驗心得體會分享篇十七
這幾年，我受到上天的眷顧，在教育教學方面取得了小小的成績，但這些成績都是偶然和意外，是天意嗎?答案是不?，F(xiàn)在我將天意之外背后的故事講給大家聽。
世界上沒有無緣無故的愛，也沒有無緣無故的恨，當然更沒有無緣無故的成績。奇跡不奇，那是有人在創(chuàng)造。是誰?我們的學生和我們自己。因你而變，因我而榮。相信我們的學生，更要相信我們自己。那如何在一個普通班培養(yǎng)出尖子生，創(chuàng)造傳奇呢?我總結(jié)出幾點，以供探討。
一、一雙慧眼，首先，我們要用發(fā)展的眼光看待學生。因為學生是不斷發(fā)展變化的，尖子生也是相對的。我心目中的尖子生有兩類：一是考試成績在班級前10名的，稱為第一梯隊，二是自己有很大的潛力暫時鋒芒未露的準尖子生，選5到8名，為第二梯隊，這一層是我們要用心去挖掘其自身潛力的。
每學年開始時，我會用一個月的時間，通過測試成績，平時課堂的聽課情況、作業(yè)情況以及任課老師的意見進行選拔。然后，根據(jù)他們的個人品格、學習品格和個性特點，分析每個人所擁有的優(yōu)勢和存在的不足，并預(yù)見在培養(yǎng)他們的過程中可能出現(xiàn)的問題，確定教育和談話的側(cè)重點，便可以以談心的方式對癥下藥，明確告訴他已被列入重點培養(yǎng)的對象，指明每個人努力的方向和進步的途徑，通過肯定他們自身存在的潛在的發(fā)展空間，使其聽從老師的指導(dǎo)且有效地鼓勵他們珍愛自己、把握機會，從而不斷挖掘其自身潛力。
二、長遠眼光，培養(yǎng)優(yōu)秀學生要從兩個方面來培養(yǎng)：一是心理素質(zhì)二是知識技巧。
三、統(tǒng)籌規(guī)劃，尖子生對班級形成濃重的學習風氣、對學生探索良好的學習方法有著潛在的作用，對尖子生，我們總是力求讓他們發(fā)揮榜樣作用的同時，再發(fā)揮輻射作用。其中座位問題也值得研究。最初我將尖子生分散，安排后進學生同桌，后來覺得弊大于利?，F(xiàn)在基本上水平相近的學生同桌，前后座盡量安排相對后進的學生;個別尖子生雖和水平略差的同學同桌，但前后座盡量另有尖子生。這樣或許尖子生更能互相激勵和借鑒;對后進學生來講，平日學習不會過于焦慮，同時不影響他們課下請教問題。自然界中有這樣一種現(xiàn)象：當一株植物單獨生長時，顯得矮小，而與眾多同類植物一起生長時，則根深葉茂，生機盎然。這就是“共生效應(yīng)”。如何更有效地發(fā)揮班級的“共生效應(yīng)”，值得重視。另外，古語有云：梅須遜雪三分白，雪卻輸梅一段香。我們理科的尖子生幾乎都有自己的薄弱學科，我常對他們說：“你的不足就是你的潛力所在，要想取得更大的進步，變不利為有利，唯有彌補你的不足之處，變差為不差。要想補差關(guān)鍵是先讓他們樹立信心，轉(zhuǎn)變他們對該學科的一些錯誤認識。其次，通過個別指導(dǎo)和班會大家相互交流學習方法和心得體會，使思想與思想發(fā)生碰撞，為其注入新的活力。有一次，我私下問楊某的同桌陳某為什么其它科很好，而數(shù)學不好呢?他說：“我覺得他的學習方法不對，我做一道題后，我會把與這題相關(guān)的知識想一下，并總結(jié)解決這類題的方法，而他，同是一個知識點或同類型，換了問法他就不會了，他就是不思考，死學?！蔽衣牶蠛苁軉l(fā)，就指導(dǎo)那個同學試著改變他的學習方法，提高了學習效率，取得了很好的效果。學習是離不開方法的，方法就像一把鑰匙，沒有鑰匙門是打不開的。在學習方法交流班會上，根據(jù)學生的實際情況，我提前安排和指導(dǎo)尖子生的發(fā)言人和發(fā)言的側(cè)重點，使他們能提出困惑，分析困惑，解決困惑。進而真誠的交流。我認為尖子學生的學習上的自我完善意識和自主學習時間這兩個問題很重要，我經(jīng)常引導(dǎo)尖子生注意的問題一般就是：你覺得哪些科目相對還比較薄弱，存在什么問題，你準備怎樣操作，你每天完成作業(yè)之后有多少自主學習的時間，自主時間都做些什么，等等。有的學生告訴我沒什么自主學習時間，一般就是完成作業(yè)，我認為他主觀上還缺乏尖子生的身份認同，缺乏自主發(fā)展的意識。我就問他：“你這樣層次的人如果只能完成作業(yè)，那你和中等學習水平的人還有什么區(qū)別?學習過程中的自主和優(yōu)化又從何說起?”自主學習，我對尖子生講，也對全班講。對全班講更能促進尖子生。如果大家都認為自主時間和自主意識很重要，尖子生就會更認同，更重視。
四、責任心，一個再有能力的班主任，如果沒有科任老師的全力配合，那么你的一切努力全化為烏有。班主任沒有三頭六臂，不能時時進行看護，在班主任不在班級的時候，科任老師要承擔起教育及看護的責任。一個受人尊敬的老師不在于他的知識水平的高低，關(guān)鍵在于他的責任心。有責任心的老師，學生擁護。但是有的時候越是負責的老師，越是讓有的學生的憎恨。這只是個別現(xiàn)象，未來的莫一天他們會理解的。老師干的就是良心活，本著良心做事，睡覺也香。把自己的心擺正，回首向來蕭瑟處，歸去，也無風雨也無晴。在這里我要感謝和我搭檔的科任們，兢兢業(yè)業(yè)的王守霞老師，激情四溢的侯雷龔亞麗老師，嫉惡如仇的馮國民老師，不瘟不火心細如水的楊玉玲老師，還有人稱百科全書的謝建福老師，人見人愛的和平老師，熱心的張建華老師等等。沒有你們的傾情相助，就沒有竇龍，張鵬飛，范敏師這些奇跡的發(fā)生。學生會記著您，我會記著您，三中的歷史上也會有你們走過的印記。深深感謝你們。感謝的還有我的競爭對手和我的教研組。沒有團隊的競爭，就沒有我的斗志，就不能激勵我不斷前行;沒有團隊的精誠合作，就沒有我們整體的進步，就沒有我們引以自豪的尖子生。
煤礦工作經(jīng)驗心得體會分享篇十八
分享自己工作讓同伴一起學習自己的工作經(jīng)驗，可以讓朋友少走一些彎路，下面是本站帶來的分享自己工作心得，希望可以幫到大家。
在任何環(huán)境中，牛人都可以用平靜的心來面對隨時出現(xiàn)的波瀾，通過“見招拆招”來化解問題和矛盾，扎實推進工作，從容達到預(yù)期的目標。怎么才能成為牛人呢，站位高看得遠?有思路有方法?提前做出預(yù)案?不對!這只是牛人的重要表現(xiàn)之一，有個大前提如果不具備，能力就無法發(fā)揮，也成不了牛人。這個大前提是擁有良好的工作狀態(tài)。
狀態(tài)這個詞很虛無，它存在于每個人的內(nèi)心且不斷發(fā)生變化，只有自己最清楚自己的狀態(tài)。因此，工作狀態(tài)其實也就是心理狀態(tài)。我所理解的心理狀態(tài)是：現(xiàn)實或想法(例如愿望、訴求)給心理帶來反應(yīng)，進而影響自己看待事物的角度。心理狀態(tài)可以分為三種，一種是平靜狀態(tài)，另一種是積極狀態(tài)，第三種是消極狀態(tài)。
在通常情況下，心態(tài)很容易受到內(nèi)心和外界的影響，自己把握不好就會成為心態(tài)的奴隸，被牽著鼻子走。在這種情況下，他即便在工作中具備很強的能力，也不能說明他就是個有能力的人，因為心態(tài)決定他的能力很難平穩(wěn)發(fā)揮，仍可能被定性為沒能力。
以下幾個方面會與心理狀態(tài)有關(guān)系。
心態(tài)與情緒有關(guān)。工作壓力大、受了委屈、沒有成就感等等，都會形成負面情緒，從而影響心態(tài)走向消極。
心態(tài)與性格有關(guān)。從一個人看問題的方式和角度可以判斷他的性格特點，積極的人眼中總是充滿陽光，即便心被淋濕了也沒關(guān)系，會經(jīng)常拿出來曬一曬。消極的人正相反。要相信，心態(tài)與性格可以互相影響，也可以同步改變。
心態(tài)與身邊的氛圍有關(guān)。自己的溝通和協(xié)調(diào)能力不強、周圍關(guān)系復(fù)雜緊張等等同樣可以形成心理壓力，對心態(tài)造成負面影響。
心態(tài)與自身的調(diào)整能力有關(guān)。例如克制情緒的能力，轉(zhuǎn)換情緒的能力等。有人說，人生就像一杯白開水，放點鹽，他就是咸的;放點糖，它就是甜的。你放什么，它就有什么樣的味道，我們的人生完全靠自己去調(diào)劑。應(yīng)該有意識的去認識自己，了解自己，做正版的自己，不做盜版的別人。做自己的主人，多往生活中加點糖，讓工作和生活充滿甜蜜。
有這樣幾個途徑可以調(diào)整心理狀態(tài)。
采取“無所謂”的態(tài)度。多反思我們斤斤計較的事情是否值得這樣去糾結(jié)，得到了會怎樣，大不了又會怎樣?不要夸大小事的重要性。跳出自我或者換個角度重新來審視，很可能讓自己放下包袱，輕裝前進。
擁有一顆平常心。寧靜致遠，是指擁有平穩(wěn)靜謐的心態(tài)，不為雜念所左右，靜思反省，才能實現(xiàn)更高遠的目標。煩惱是自己給的，別人永遠無法給你煩惱。心態(tài)如果受到雜事左右，心神就會被擾亂，無法靜思反省，這時，你就不是自己的主人。我聽到過一句很有價值的話：在你生氣的時候不要做決定。當情緒占上風時，很多決定都不是理性的，會離正確很遙遠。平常心是做到寧靜致遠的前提，是上面提到的第一種心理狀態(tài)，即平靜狀態(tài)，也是最高狀態(tài)。
培養(yǎng)對工作的興趣。如果將工作看成一項任務(wù)，心里就會抵觸，因為是被動的去接受;換個角度，如果能培養(yǎng)起對工作的興趣，我們就能主動投入，帶著“玩”的心態(tài)來做事，自然可以煥發(fā)出激情和動力，做自己喜歡的事情不累，尤其是心不累。不管你有沒有興趣，工作都要照常去做，不多也不少，這就值得我們換個角度去培養(yǎng)興趣。
擁有發(fā)展的眼光。當你快樂時，你要想，這快樂不是永恒的;當你痛苦時你要想這痛苦也不是永恒的。任何事物都處于發(fā)展變化中，只要我們還擁有健康和生命，就不要把階段當成終點。不要被眼前的困難擊倒，相信一定能度過難關(guān)，而且只要擁有積極的心態(tài)，方法總比問題多。
分析心理狀態(tài)是為了擁有良好的生活狀態(tài)和工作狀態(tài)。很多時候，事情本身無所謂難和易，擁有良好的工作狀態(tài)，就能喚醒內(nèi)心的潛能，自然可以斗志昂揚、披荊斬棘。
回想自己走過的歷程，已經(jīng)工作20xx年了。在這20xx年的工作經(jīng)歷中，可以說有喜悅，也有痛苦。工作的日子是快樂的，那時候是個什么都不懂的孩子，總感覺我好不容易畢業(yè)了，可不用學習了，終于可以玩玩了。于是，我們每天的生活就是和幾個好朋友在一起吃、喝、玩、樂。每天晚上的必修課就是出去逛街，回到家還要拉呱。頭腦中根本不想工作，只是偶爾到有什么比賽，我才投身到工作中去。
在各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的熱心支持和幫助下，我認真做好教學工作，積極完成學校布置的各項任務(wù)。在這十幾年的時間里我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作，以“師德”規(guī)范自己的教育教學工作，以“當一名好老師”作為自己工作的。
座右銘。
直到現(xiàn)在，我雖然沒有什么優(yōu)質(zhì)課，但是我有自己的學生，看到學生每節(jié)課都聽的這樣高興，我知道是我自己課堂水平在提高，我心里無比欣慰。今后自己要更進一步認真學習“三個代表”的理論精神，從思想上行動上提高自己的工作責任心，樹立一切為學生服務(wù)的思想。提高自己的鉆研精神，不要遇難而退，要發(fā)揮敢于與一切困難做斗爭的思想和作風。刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，做到政治業(yè)務(wù)兩過硬。一份春華，一份秋實，在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水，將繼續(xù)努力學習“三愛”精神得要求和思想規(guī)范得要求。我總從以下幾個方面改進自己：
一、師德方面：
1、首先，要樹立崇高的師德形象，升華自己的師德境界。年輕教師要不斷提高自己的師德水準，就必須以優(yōu)秀典型為榜樣，勤于學習，虛心請教，善于鉆研。因為社會和人民對教師寄予厚望，教師具備了高度的責任感和強烈的事業(yè)心，就會在教育實踐中全身心投入，潛心鉆研業(yè)務(wù)，努力掌握現(xiàn)代科學理論知識，不斷改進教學方式，樹立正確的教育觀，就會甘于平凡，為人民教育事業(yè)默默奉獻，在平凡的三尺講臺上奉獻自己的才智和畢生的精力。
2、以身作則、率先垂范。教師的一言一行對學生的思想、行為和品質(zhì)具有潛移默化的影響，因此，我一定時時處處為學生做出榜樣，凡是要求學生要做到的，自己首先做到;凡是要求學生不能做的，自己堅決不做。嚴于律已，以身作則，才能讓學生心服囗服，把我當成良師益友。
3、在教學上狠下功夫。我要努力增強自身基本功的訓(xùn)練，課堂上能結(jié)合實際創(chuàng)設(shè)教學情境，使數(shù)學和生活密切聯(lián)系;營造民主和諧的課堂氣氛，使學生學得輕松;做到精講精練，不搞題海戰(zhàn)術(shù);并注重對學生創(chuàng)新思維能力和實踐能力的培養(yǎng)，努力使班級學生的成績在原有的基礎(chǔ)上有更大的進步。
4、平時對差生多些關(guān)心，多點愛心，再多一些耐心，努力培養(yǎng)他們學好數(shù)學的信心，培養(yǎng)他們良好的學習習慣，教給學習方法。并能多聯(lián)系學生家庭，家校攜起手來，使他們在各方面有更大進步。
二、在日常教學工作中，我認真做好“六認真”工作：
(1)認真研究教材，力求準確把握重點、難點，備好每一節(jié)課，為上課做好充分地準備;并注重參閱各種資料，制定符合學生認知規(guī)律的教學方法及教學形式。
(2)努力上好每一節(jié)課，在課堂上采用多媒體等教學手段，激發(fā)學生的求知欲，活躍課堂氣氛，最大限度地讓學生在輕松自主的學習氛圍中快樂求知，輕松學習。
(3)認真及時批改作業(yè)，注意聽取學生的意見，及時了解學生的學習情況，并有目的的對學生進行講解。對于班級里的后進生，我利用空余的時間為他們輔導(dǎo)，努力使他們有所提高。
(4)堅持聽課，學校為了能使我們更快的適應(yīng)、勝任教學工作，在教學過程中，遇到問題時她總是不遺余力的幫助我，我們互相聽課，使我能夠及時了解自己在上課過程中存在的不足，從她那里學到了很多。并且抓住學校安排的外出聽課的機會，吸取別人的精華，取長補短，收獲不少。
本著“六認真”的原則，在教學中我也取得了一些成績，我們班幾次期中和期末考試成績都不錯，均超出尚湖片的平均分和優(yōu)秀率。
三、今后努力的方向：
1、加強自身基本功的訓(xùn)練，課堂上做到精講精練，注重對學生能力的培養(yǎng)，知識上做到課課清、段段清。
2、利用各種方法，訓(xùn)練學生，提高并集中注意力，提高課堂效率，使學生牢固掌握本節(jié)課的知識。
3、對后進生多些關(guān)心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在能夠有所提高。
5、經(jīng)常向各位老師學習，提高自身教學水平。
6、多看教育雜志，學習成功經(jīng)驗，使班級管理更上一層樓。
7、扎實根本做好校本培訓(xùn)，在實踐中不斷豐富經(jīng)驗、技能。
以前我與老公常常發(fā)生一些小磨擦，老公說我愛抱怨，我說老公不理解我，女人抱怨因為心里不滿，不然怎么會抱怨呢?老公感覺不舒服，尤其是我這樣的女人，不擔心油鹽柴米，有什么好抱怨的呢?老公用他母親做榜樣，生病了從來都不抱怨，哪怕得了癌癥，也從不哼哼唧唧。我聽了也覺得不痛快。以前很多文章也談過老公埋怨我愛抱怨，也不知道從什么時候起，我很少談到老公和我之間因為抱怨而發(fā)生爭執(zhí)，也不知道從什么時候起，發(fā)現(xiàn)自己不愛那么抱怨了，難道是生活比以前更順利?還是夫妻之間相處更好?不是，而是我們夫妻之間更家彼此了解的緣故。
去年夏天開始，老公他們開始編一個新程，我常關(guān)心老公他們的進展以及老板們對此事的態(tài)度，老公也不知道什么時候習慣和我分享他的喜怒哀樂，每次遇到老板們抱怨，回家第一件事就是告訴我，我則安慰他。老公有時候遇到工作中的困難，抱怨想放棄，我繼續(xù)安慰他。前些天忙碌得每天很早上班，很晚下班，我們做好晚飯等他回家，雖然老公告訴我們不要等他吃飯，我們還是堅持如此。我告訴老公：我們要等他一起吃晚飯才覺得舒服。老公聽了嘴巴上仍然說不必等，可心里自然很高興。
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煤礦工作經(jīng)驗心得體會分享篇十九
心得體會。
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安全是我們煤礦工作的重中之重。沒有安全,就無從談起生產(chǎn)。安全是廣大職工的最大福利，只有確保了安全生產(chǎn)，我們職工的辛勤勞動才能切切實實、真真正正的對其自身生活產(chǎn)生較為積極的意義。
如今之下，盡管科學發(fā)展日新月異，全國范圍內(nèi)安全形勢也有了一定的好轉(zhuǎn)，可一些大的事故還時有發(fā)生。雖然，我礦在礦黨政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體干部職工的共同努力下，20xx年度在安全生產(chǎn)、開掘進尺、原煤產(chǎn)量上取得了可喜成績?？蓪π碌?0xx年度，我們?nèi)砸拇鎽n慮。因為憂慮是我們的朋友，榮譽和花環(huán)最易變成致命的毒藥。對于煤礦而言，只有抓住了安全，其它諸如指標、效益、產(chǎn)量之類的東西才有可能實現(xiàn)。如果把煤礦的生產(chǎn)經(jīng)營比做一座大廈的話，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)，就可以說它有了一個較為穩(wěn)固的根基。
我們的新莊煤礦要在嶄新的20xx年甚至更遠的將來持續(xù)實現(xiàn)安全生產(chǎn)、高產(chǎn)高效，這需要全體新莊人立足本職，努力實現(xiàn)本質(zhì)安全。功堅克難，拼搏進取，大干苦干。
立足本職，一般職工的理解是，做好本崗位的生產(chǎn)工作，其它一概不問。秉承李斯的“老鼠哲學”，不在其位，不謀其政。可對于我們從事特殊行業(yè)的煤礦工人而言。立足本職不只是做好生產(chǎn)工作而已。首先，還要時刻不忘自身所處的工作環(huán)境對人身的危害性，內(nèi)心牢固樹立一種危險意識，并時刻曉得自己是一煤礦工人，在對安全的態(tài)度上，不但要按章作業(yè)，努力抵制三違，自我保安，而且還要做到互保聯(lián)保，在考慮到自身的安全的情況下還要考慮到他人的安全。這是優(yōu)秀員工的底線，也是做人的美德。另外還要有一種團隊意識，或者說集體意識。對于在井下工作的職工而言，因為所受教育和家庭背景的不同，個人素質(zhì)上難免參差不齊，出現(xiàn)某個人懷著刻毒的心理損壞機械設(shè)備或電氣元件，作為該集體一員的任何人從立足本職出發(fā)都有義務(wù)制止其行為。立足本職更多的體現(xiàn)的是一種責任心，一種做工作的其碼的職業(yè)道德規(guī)范。
任何先進的企業(yè)，不在機械或生產(chǎn)工藝的先進，而在于人的思想的先進，也就是說一個優(yōu)秀的企業(yè)的存在，首先要為之存在一批優(yōu)秀的員工。以人為本，首先是以人的生命為本，以尊重人的先進的意識和思想為本。隊內(nèi)圍繞著開展民主生活會,組織工人參于隊務(wù)管理,來積極吸取職工對于安全生產(chǎn)的有益意見和可實施辦法。在做到民主管理的同時，又使各項工作有條不紊，扎實開展。對于做隊務(wù)管理工作的隊領(lǐng)導(dǎo)來說這也是在立足本職。努力工作，生產(chǎn)搞上去，做出好的成績，這也是立足本職。立足本職包含著方方面面。只要我們每位職工，從自身出發(fā)，牢固樹立安全第一，質(zhì)量第二，生產(chǎn)第三的思想，遵規(guī)循章，抵制三違，迎難而上，奮力拼搏，以飽滿的熱情，高度的責任心去做工作，就可以促進我們自身的本質(zhì)安全，甚至我們煤礦的本質(zhì)安全.
(二)開好班前會。作為煤礦生產(chǎn)企業(yè)每天都有職工上下班，開好班前會是搞好安全生產(chǎn)工作的一個重要議程，通過開班前會每個區(qū)隊總結(jié)上一個班存在的問題和隱患，安排本班的安全生產(chǎn)工作，并對工作中的安全問題提出要求以及落實上一班工作中班存在的問題和隱患的處理情況，對一些新工作操作技術(shù)進行學習，主持人要認真觀察每個工人的思想情緒和神態(tài)，如有異常作好思想工作。
(三)安全學習。礦委和區(qū)隊定期對工人進行安全學習，學習上級部門的文件和有關(guān)政策，讓工人了解當前煤礦形式的嚴峻性，并根據(jù)政策監(jiān)督煤礦企業(yè);組織學習三大規(guī)程，使工人不斷的加深了解，同時開展抓“三違”的活動高-潮，推動我礦形成一個你追我趕的良好的安全學習氛圍。
(四)落實制度。好的企業(yè)就有一整套好的安全管理制度，建立建全企業(yè)的各項有關(guān)制度是當前式必可行的，好的制度有待于職工的認真落實，是從落實制度過程中的反饋意見中提取的，沒有制度的企業(yè)只是一團亂麻，要用制度來約束工人，達到安全生產(chǎn)管理的目的。
(五)現(xiàn)場管理。對于一個區(qū)隊工作面的安全、質(zhì)量、生產(chǎn)的好壞關(guān)鍵在于要有一名好的班組長，好的班組長就能用好的辦法和正確的思想來指揮一線，他是煤礦企業(yè)最靠前的現(xiàn)場指揮員和戰(zhàn)斗員，能正確處理安全與生產(chǎn)的辯證關(guān)系，這樣是職工有了一個安全后盾，一個良好的安全工作環(huán)境，職工也就能團結(jié)一心搞好工作，因此好的班組長是抓好現(xiàn)場管理的前提，是創(chuàng)造安全、質(zhì)量、生產(chǎn)一流的必要條件。
(六)以人為本，提高職工素質(zhì)。要搞好一個企業(yè)首先干部職工要團結(jié)一心，這就要求干部要經(jīng)常深入職工，貼切職工生活，聽取正確意見;了解職工的家庭環(huán)境、生活環(huán)境以及每天上班時的思想動態(tài)，隨時作好職工的思想工作，解決職工的生活困難，使職工深感到礦如到家，這樣才能讓職工有一個好的心情，好的心情高的素質(zhì)是煤礦安全生產(chǎn)的必不可少的條件;沒有職工我們的安全生產(chǎn)就無從談起，沒有好的心情我們的安全生產(chǎn)就無保證，因此以人為本，提高職工素質(zhì)是我們搞好企業(yè)的前提。
對煤礦企業(yè)的基層工作產(chǎn)生了一些心得體會，已以文字書面形式提交礦委，好的企業(yè)不但要有好的基層工作者，更應(yīng)該有好的礦委領(lǐng)導(dǎo)及好的決策層，以及好的煤礦安全生產(chǎn)監(jiān)督工作和安全基礎(chǔ)管理工作，同時還得有好的安全生產(chǎn)技術(shù)管理工作，下面將我自己的心得體會表白如下：
一、好的企業(yè)要有好的礦委領(lǐng)導(dǎo)及好的決策層。礦長和業(yè)主對煤礦安全生產(chǎn)負總責，作為煤礦企業(yè)的決策層和直接受益者，必須對煤礦安全生產(chǎn)負責，做到“執(zhí)行上級安全規(guī)定不打折，完善煤礦安全制度不走樣，狠抓全員培訓(xùn)不放松，加大安全生產(chǎn)投入不欠賬，排查安全隱患、追究安全責任不手軟”。負責貫徹執(zhí)行國家有關(guān)煤礦安全生產(chǎn)的方針、政策、法律法規(guī)及上級有關(guān)煤礦安全生產(chǎn)的指令和決定;負責建立完善安全生產(chǎn)管理機構(gòu);負責組織落實安全目標管理、安全生產(chǎn)檢查、安全隱患排查、安全獎懲兌現(xiàn)等各項。
規(guī)章制度。
;負責開展安全質(zhì)量標準化活動。業(yè)主必須做到“三個到位”：一是安全思想認識到位。正確處理安全生產(chǎn)與經(jīng)濟效益的關(guān)系，要給煤礦安全工作人員講安全生產(chǎn)課，要定期不定期地到煤礦生產(chǎn)現(xiàn)場檢查安全生產(chǎn)工作措施的落實情況，切實抓好煤礦安全生產(chǎn)工作;二是安全制度措施要到位。不準隨意更換礦長，不準為安全副礦長分配安全生產(chǎn)以外的任務(wù)，不準下達超產(chǎn)指令;三是安全生產(chǎn)投入要到位。保證礦井現(xiàn)場管理設(shè)施設(shè)備、安全技術(shù)改造、安全技術(shù)培訓(xùn)等方面的優(yōu)先投入。
二、全面加強煤礦安全生產(chǎn)監(jiān)督工作?！皣冶O(jiān)察、地方監(jiān)管、企業(yè)負責”是國務(wù)院確定的煤礦安全生產(chǎn)工作格局，煤礦企業(yè)內(nèi)部圍繞現(xiàn)場管理，實行三級責任、落實十項措施的工作制度，使煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)自己負責的意識不斷增強，安全生產(chǎn)的工作制度不斷完善，安全生產(chǎn)的管理措施不斷推進。加強安全生產(chǎn)現(xiàn)場管理和隱患排查以及勞動組織用工培訓(xùn)管理。
三、加強安全生產(chǎn)技術(shù)管理，提高煤礦安全基礎(chǔ)管理水平。加強安全生產(chǎn)技術(shù)管理是煤礦企業(yè)的一個重要環(huán)節(jié)，必須做到以下幾點事宜：一建立技術(shù)管理體系。企業(yè)法定代表人負責建立以技術(shù)負責人為首的技術(shù)管理體系，技術(shù)負責人對煤礦安全生產(chǎn)技術(shù)工作負責。礦井設(shè)立技術(shù)管理機構(gòu)，配備采礦、通風、機電、地質(zhì)及測量等專業(yè)技術(shù)人員。二加強技術(shù)基礎(chǔ)工作。技術(shù)負責人負責制定礦井災(zāi)害預(yù)防計劃，加強礦井災(zāi)害預(yù)防工作，嚴格按照規(guī)定繪制相關(guān)圖紙。對礦井地質(zhì)情況、開采情況、周邊礦井采空區(qū)情況等要由技術(shù)人員定期進行分析，針對性的采取安全技術(shù)措施，并形成完整的技術(shù)基礎(chǔ)資料。三確保礦井生產(chǎn)系統(tǒng)完善可靠。礦井和采區(qū)生產(chǎn)布局科學合理，回采工作面采用正規(guī)壁式采煤方法。四加強礦井“一通三防”的技術(shù)管理。技術(shù)負責人負責組織制定并落實“一通三防”專項措施，確保系統(tǒng)安全可靠。礦井每月必須制定風量分配計劃，嚴禁采掘工作面微風和無風作業(yè);對通風設(shè)施設(shè)專人看管和維護;配備足量的瓦斯檢查員;必須安裝瓦斯監(jiān)控系統(tǒng);掘進工作面實行“三專兩閉鎖”;切實落實綜合防滅火措施和落實綜合防塵措施。五加強礦井水害的防治管理。嚴格執(zhí)行“預(yù)測預(yù)報、有疑必探、先探后掘、先治后采”的水害防治十六字原則，落實“防、堵、疏、排、截”五項綜合治理措施。制定專項措施和配備設(shè)備、專業(yè)人員。六及時解決安全生產(chǎn)技術(shù)問題。每月組織一次技術(shù)分析會議，及時研究解決安全生產(chǎn)技術(shù)問題。重大安全隱患或技術(shù)難題，應(yīng)采取有效的措施，確保安全生產(chǎn)。
近年來，濟寧二號煤礦從貫徹落實科學發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會的高度，緊緊圍繞“塑造本安員工，構(gòu)建本安礦井”的安全愿景，堅持“管理、裝備、培訓(xùn)并重”和以人為本的原則，加強基礎(chǔ)建設(shè)，規(guī)范培訓(xùn)管理，豐富培訓(xùn)載體，強化培訓(xùn)責任，全面推進全員安全教育培訓(xùn)工作，連續(xù)四年被山東煤礦安全監(jiān)察局魯西煤監(jiān)分局和集團公司評為教育培訓(xùn)先進單位，并獲得了xx年度全國煤炭行業(yè)教育培訓(xùn)先進單位等榮譽稱號，促進了礦井安全發(fā)展、又好又快發(fā)展。
我們的主要做法是：
一、強化“三項建設(shè)”，夯實安全培訓(xùn)基礎(chǔ)。
一是加強培訓(xùn)基地建設(shè)。建設(shè)了實踐教學巷道、電氣操作實驗室、液壓實驗室，重點加強了實踐教學巷道、選煤廠、綜機維修中心三個實踐基地實訓(xùn)功能的建設(shè)，并在基層區(qū)隊建立了小型模擬工作現(xiàn)場，確保了理論與實踐的有機結(jié)合。投資300余萬元，新建了1500平方米的教育培訓(xùn)基地，具備了同時容納380人脫產(chǎn)培訓(xùn)的能力。建立了網(wǎng)絡(luò)遠程培訓(xùn)站，開發(fā)了遠程網(wǎng)絡(luò)仿真教學系統(tǒng)，裝備了一個可供30人同時學習的微機室。
二是加強師資隊伍建設(shè)。大力加強專兼職教師隊伍建設(shè)，分期、分批送培訓(xùn)教師到上海華東師范大學、兗礦職工大學等院校進行學習進修，目前，我礦擁有高級培訓(xùn)師7名，企業(yè)培訓(xùn)師15名。內(nèi)聘了100多名具有豐富安全生產(chǎn)實踐經(jīng)驗的工人培訓(xùn)師和200多名兼職教師，外聘了40多名具有豐富理論基礎(chǔ)的兼職教師。每年分兩次組織教師進行聽課評教和。
教案。
評比活動，促進了教學水平和培訓(xùn)質(zhì)量的持續(xù)提高。
三是加強教材題庫建設(shè)。結(jié)合礦井實際，編印了涵蓋礦井8大專業(yè)、264個工種、擁有15000余道試題的《職業(yè)培訓(xùn)試題庫》，編寫出版了《煤礦安全管理理論與實務(wù)》安全培訓(xùn)教材和近5萬字的準軍事化安全培訓(xùn)教材。各基層單位也根據(jù)本專業(yè)、本單位的實際，形成了本專業(yè)、本單位的每日一題題庫、每周一課題庫、每月一考題庫。
二、完善培訓(xùn)體系，促進培訓(xùn)工作的規(guī)范化、科學化。
一是明確安全培訓(xùn)職責。建立了礦“一級決策、兩級管理”的組織領(lǐng)導(dǎo)體制，明確了決策層和管理層的職能分工和相關(guān)責任。健全完善專兼職培訓(xùn)部門相結(jié)合的安全培訓(xùn)責任體系，形成了安全教育培訓(xùn)協(xié)調(diào)、制約、效能、互動、反饋五大機制，確保了安全教育培訓(xùn)的責任到位、科學高效。
二是完善安全培訓(xùn)體系。推行了教學業(yè)績和經(jīng)濟掛鉤的考核機制，制定了員工崗前培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、培訓(xùn)獎懲等培訓(xùn)制度，形成了礦教培中心、現(xiàn)場作業(yè)技能培訓(xùn)站、區(qū)隊及班組三者優(yōu)勢互補，理論培訓(xùn)、實踐技能培訓(xùn)、現(xiàn)場作業(yè)培訓(xùn)有機結(jié)合的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)體系。強化教育培訓(xùn)計劃管理，對培訓(xùn)專業(yè)需求、培訓(xùn)計劃編制、培訓(xùn)教師確定、教材編寫及評審、安全培訓(xùn)、培訓(xùn)績效考評、資料管理等工作進行了全面規(guī)范。
三是明晰培訓(xùn)目標和方法。確立了以實現(xiàn)“一個愿景、兩個改變、三個管理、四個突破、五種模式”為主要內(nèi)容的“12345”安全培訓(xùn)目標，大力推行了以礦、區(qū)隊、班組為培訓(xùn)主體，以礦班子成員、區(qū)隊班子成員、班組長、職工為學習主體的“3+4”教育培訓(xùn)模式。采取調(diào)查問卷、座談、走訪等多種形式，對教學班級管理、課程設(shè)置、教學內(nèi)容、教師授課情況、教學意見建議和所學安全知識技能的運用情況進行了全面的了解、反饋和改進，使四級教學培訓(xùn)服務(wù)更加貼近礦井安全生產(chǎn)的實際;加強對五級培訓(xùn)工作的指導(dǎo)，堅持“誰審核、誰簽字、誰負責、誰監(jiān)督”的原則，加強對區(qū)隊培訓(xùn)計劃、教學方案等方面協(xié)助、指導(dǎo)和監(jiān)督工作。鼓勵區(qū)隊間進行聯(lián)合培訓(xùn)，做到教師、教材、設(shè)施等資源共享，確保了“四五級”培訓(xùn)有效互動。
一是加強現(xiàn)場安全培訓(xùn)。堅持崗位培訓(xùn)與實際操作技能相結(jié)合，大力推行了以“手指口述”為主要形式的現(xiàn)場安全培訓(xùn)，提高了教學的直觀性、實踐性和可操作性。強化現(xiàn)場培訓(xùn)和實習演練，充分利用模擬實踐教學巷道、電氣實驗室等教學設(shè)施，對職工進行實際操作技能和安全知識的培訓(xùn)、考試。自xx年8月實踐教學巷道投入使用以來，已經(jīng)培訓(xùn)干部職工共計xx余人次。以作業(yè)現(xiàn)場的安全隱患識別、現(xiàn)場操作技能和事故防范為重點，各基層單位在礦統(tǒng)一指導(dǎo)下廣泛開展每日一題、每周一課、每旬一案、每月一考、每季一評“五個一”現(xiàn)場安全培訓(xùn)活動。
二是強化重點人員的培訓(xùn)。在全礦公開招聘了30名區(qū)隊長后備干部和100名班組長后備人員，xx年進行了500多人次的區(qū)隊長、班組長培訓(xùn)，提升了基層單位的執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。強化了煤礦特種作業(yè)人員培訓(xùn)，保證了特種作業(yè)人員持證上崗率100%。加強了“三違”人員的處罰和培訓(xùn)力度，使“三違”現(xiàn)象呈現(xiàn)明顯下降趨，有效遏制了“三違”現(xiàn)象的發(fā)生。扎實推進了安全不放心人和不適應(yīng)現(xiàn)有崗位人員的排查、整合和培訓(xùn)工作，xx年以來累計排查整合400余人次，全部按照新工人標準重新進行理論和現(xiàn)場技能培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后重新競爭上崗。同時，我們還注重了對安全監(jiān)察人員的培訓(xùn)，并通過末位淘汰的方式辭退了17名安監(jiān)員。
三是狠抓安全文化培訓(xùn)。建立了環(huán)境優(yōu)美、內(nèi)容豐富的安全文化宣傳中心，成立了安全文化宣傳隊，通過“以人為本、全面塑造、循環(huán)推動、綜合提升”四個層面深入開展了“3d5f”安全文化教育培訓(xùn)。結(jié)合礦“3d5f”人本安全文化的宣貫，廣泛開展開展了安全法律法規(guī)知識競賽、算好安全“五筆帳”、發(fā)送安全短信等形式多樣的安全教育活動，引導(dǎo)職工牢固樹立正確的安全價值觀、安全道德觀、安全主體觀和安全發(fā)展觀，使“3d5f”文化的精神及內(nèi)涵深入人心，融入到廣大干部職工行動中來，為礦井安全生產(chǎn)奠定了堅實的思想基礎(chǔ)。
四是深化準軍事化安全培訓(xùn)。堅持用準軍事化管理手段抓安全培訓(xùn)，與濟寧市武警支隊合作，對職工開展了全脫產(chǎn)、全封閉式的準軍事化安全教育培訓(xùn)活動。xx年9月，全員培訓(xùn)的第一大循環(huán)已經(jīng)結(jié)束，全礦近5000名在職職工均接受了一次軍營文化的洗禮，增強了執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。
四、嚴格監(jiān)督考核，提高培訓(xùn)工作質(zhì)量。
嚴格執(zhí)行《基層單位安全技術(shù)培訓(xùn)檢查考核評分標準》等相關(guān)考核制度和考核辦法，每季對各單位培訓(xùn)情況進行一次綜合考評，對各單位參加培訓(xùn)的學員按5%的比例評出優(yōu)秀學員，按3%比例評出后進學員，由區(qū)隊兌現(xiàn)相關(guān)獎懲。礦對每季度考評前三名的單位分別給予1000元、800元、500元的獎勵，對實施不力、綜合考評得分低于70分的單位給予1000元的處罰。借鑒安全包保制度，建立培訓(xùn)包保責任制，由專職教師與區(qū)隊結(jié)成包保對子，全面負責對基層單位的安全教育培訓(xùn)的督促、指導(dǎo)和幫助。積極開展優(yōu)質(zhì)課評比活動，對綜合測評前10名的優(yōu)秀教師，每人給予相應(yīng)獎勵，并記入相關(guān)檔案，作為考評晉級的依據(jù)。
各位領(lǐng)導(dǎo)，通過全面深入開展全員安全教育培訓(xùn)工作，我礦干部職工的安全素質(zhì)得到顯著提高，安全事故起數(shù)、“三違”現(xiàn)象逐年下降。截至今天，已連續(xù)實現(xiàn)安全生產(chǎn)1145天，杜絕輕傷及以上人身事故824天，有力地推動了我礦各項工作穩(wěn)步健康發(fā)展。這些成績的取得，是山東煤監(jiān)局、魯西煤監(jiān)分局和公司正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持的結(jié)果，在此，我代表濟寧二號煤礦全體員工向各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝。同時，我們也清醒地認識到我礦安全培訓(xùn)工作還存在一定的不足之處，距上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距。在今后的工作中，我們一定全面貫徹落實此次會議精神，進一步加強全員安全培訓(xùn)工作，努力打造本質(zhì)安全型文明和諧礦井，實現(xiàn)礦井安全發(fā)展、又好又快發(fā)展，為山東煤礦安全生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定健康發(fā)展作出更大的貢獻。
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