計(jì)劃可以讓我們更好地把握時間,避免拖延和浪費(fèi)寶貴的學(xué)習(xí)和工作時間。制定計(jì)劃時,我們可以給自己設(shè)定一些獎勵和懲罰機(jī)制,以保持動力和紀(jì)律性。計(jì)劃是為了達(dá)成特定目標(biāo)而經(jīng)過思考和安排的一系列行動步驟,它可以幫助我們更好地組織和安排任務(wù),提高工作和學(xué)習(xí)的效率。怎樣制定一個合理可行的計(jì)劃是我們需要思考的第一個問題。以下是一些關(guān)于計(jì)劃制定的實(shí)際案例和經(jīng)驗(yàn)分享,供大家參考。讓我們一起來探討一下,如何寫一份較為完美的計(jì)劃吧。
招生辦工作人員的個人工作計(jì)劃篇一
為切實(shí)進(jìn)步醫(yī)療服務(wù)水平,夯實(shí)醫(yī)療安全防線,增進(jìn)醫(yī)院安穩(wěn)可延續(xù)發(fā)展,根據(jù)醫(yī)院20xx工作思路,就診務(wù)科本年度工作計(jì)劃制定如下:
1、要繼續(xù)深化"醫(yī)院管理年"活動,在創(chuàng)建"二級乙等醫(yī)院"建設(shè)的基礎(chǔ)上,今年以開展"醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)步年"活動為契機(jī),以實(shí)施"基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)能力提升工程"為抓手,繼續(xù)加強(qiáng)全院醫(yī)療質(zhì)量管理,努力進(jìn)步醫(yī)療服務(wù)水平,要結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況擬定切實(shí)可行的活動方案和實(shí)施細(xì)則,重在措施落實(shí)和考核,確保醫(yī)療質(zhì)量管理邁上一個新的臺階。
2、要繼續(xù)完善醫(yī)療核心制度并加強(qiáng)平常監(jiān)管和考核。要加強(qiáng)不定期巡查力度,及時發(fā)現(xiàn)和糾正醫(yī)療安全隱患,確保全年無重大醫(yī)療過失和事故發(fā)生。今年重點(diǎn)要做好三個方面:一是各科室崗位責(zé)任制度落實(shí)情況的考核;二是繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療文件書寫質(zhì)量的指導(dǎo)和考核,今年繼續(xù)展開好每季住院病歷互選活動,;三是以構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,營建安全有序醫(yī)療環(huán)境為目的,加強(qiáng)醫(yī)患溝通能力和技能的培訓(xùn)與考核。
3、配合院辦完成內(nèi)外科醫(yī)療資源整合,培養(yǎng)適合基層醫(yī)院特點(diǎn)的全科醫(yī)師體系。今年根據(jù)醫(yī)院工作思路,住院部內(nèi)外科實(shí)行整合,醫(yī)務(wù)科重點(diǎn)要做好全科知識培訓(xùn),規(guī)范住院病員的收住、病室安排等工作。
4、加強(qiáng)臨床醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范教育和考核,今年要繼續(xù)展開抗菌藥物臨床利用專項(xiàng)整治活動,每個月嚴(yán)格監(jiān)測分歧理使用抗菌藥物或個別抗菌藥物使用率異常偏高等情況,依照醫(yī)院《綜合目標(biāo)管理責(zé)任制方案》嚴(yán)厲查處違規(guī)科室和職員。
5、繼續(xù)做好醫(yī)務(wù)職員"三基三嚴(yán)"培訓(xùn)和考核,針對今年內(nèi)外科進(jìn)行資源整合的情況,三基考試的情勢要及時調(diào)劑,特別是要加強(qiáng)外科醫(yī)師對內(nèi)科常見疾病多病發(fā)疹治能力的培訓(xùn)和考核。積極與領(lǐng)導(dǎo)請示調(diào)和,選派臨床職員到會議室輪訓(xùn)。
6、建立完善醫(yī)療糾紛投訴處置機(jī)制,制定醫(yī)療事故預(yù)防及處理的預(yù)案,積極有效地開展工作。
招生辦工作人員的個人工作計(jì)劃篇二
充分發(fā)揮刑事審判職能,全力維護(hù)社會和諧穩(wěn)定,不斷健全便民機(jī)制,盡力順應(yīng)人民群眾對司法的新需求:以開展“三大主題活動”為載體,隊(duì)伍建設(shè)有起色;以災(zāi)后重新構(gòu)建和擴(kuò)大內(nèi)需為契機(jī),基層法庭建設(shè)有了新變化;以開展集中執(zhí)行為抓手,執(zhí)行工作有了新進(jìn)展。
為人民服務(wù),是我們黨的一貫宗旨。換句話說,包括我在內(nèi)的在座各位,無論大事小事,我們所做的一切工作,都是以為人民服務(wù)為基調(diào)在努力奮斗著。所以,我們要始終堅(jiān)持把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民群眾的根本利益作為法院工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。要從思想上牢牢樹立這一理念,事事、處處為維護(hù)人民群眾合法權(quán)益著想。
增強(qiáng)人民認(rèn)識,把人民群眾滿意作為衡量我們工作的標(biāo)準(zhǔn)。做到把人民群眾的呼聲作為第一信號,把人民群眾的需要作為第一選擇,把人民群眾的利益作為第一考慮。一切為了人民,一切從人民的利益出發(fā)。依法嚴(yán)厲打擊犯罪,維護(hù)社會穩(wěn)定,及時、妥善處理好涉及人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益糾紛,維護(hù)人民群眾的切身利益,促進(jìn)社會和諧。
調(diào)整理念,按照調(diào)解優(yōu)先,調(diào)判結(jié)合的工作取向,充分發(fā)揮司法工作的主動作用。理念是行動的先導(dǎo)。要在對能動司法的理念、調(diào)研、機(jī)制、服務(wù)、能力等五個方面進(jìn)行全面的科學(xué)的理解,要適應(yīng)增強(qiáng)能動司法的自覺性、前瞻性、有序性、針對性和規(guī)范性的新要求。要健全法制教育與道德教育、法治實(shí)踐與道德實(shí)踐相結(jié)合的長效機(jī)制,把社會主義榮辱觀教育貫穿到法制教育和法治實(shí)踐當(dāng)中,引導(dǎo)人們明榮辱之分、做當(dāng)榮之事、拒為辱之行,引導(dǎo)全社會形成知榮辱、守法紀(jì)、促和諧的文明風(fēng)尚。我們司法人員應(yīng)該從思想上深刻認(rèn)識到:人民法院必須切實(shí)為人民辦事,真正在思想上深刻理解人民司法“人民性”的深刻內(nèi)涵,通過司法執(zhí)法,真正化解各種矛盾,服務(wù)和推動社會穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局。
我們要進(jìn)一步規(guī)范司法行為、改進(jìn)司法作風(fēng),強(qiáng)化執(zhí)行,采取有效的便民利民措施,切實(shí)方便群眾訴訟,依法保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益。我們法院系統(tǒng)全體上下要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力。一是開展基本素質(zhì)培訓(xùn),使每名司法行政干部做到“三懂四會”,即懂法律知識、懂業(yè)務(wù)知識、懂群眾工作,會組織協(xié)調(diào)、會調(diào)處糾紛、會宣傳發(fā)動、會計(jì)算機(jī)操作。
二是開展專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn),充分考慮到司法行政工作本身的特殊性,以及各部門、各崗位的特殊性,領(lǐng)導(dǎo)和一般干部的特殊性,有針對性地組織培訓(xùn),增強(qiáng)培訓(xùn)工作的實(shí)效性。重點(diǎn)抓好基層司法所、法律援助大廳等一線窗口司法行政干部的培訓(xùn),提升窗口工作的群眾滿意率;與法學(xué)類院校、黨校以及各種管理類院校建立長期合作機(jī)制,加強(qiáng)對各級領(lǐng)導(dǎo)干部的培訓(xùn),為司法行政機(jī)關(guān)培養(yǎng)高層次人才。從而進(jìn)一步樹立司法權(quán)威,維護(hù)群眾合法利益。只要我們正確認(rèn)識人民群眾隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展和物質(zhì)文化生活水平的提高而對人民法院工作的新要求、新期待,不斷滿足人民群眾日益增長的司法需求,維護(hù)廣大群眾的合法權(quán)益,以求贏得廣大人民群眾對人民法院執(zhí)法的擁護(hù)和支持。
招生辦工作人員的個人工作計(jì)劃篇三
一、抓宣傳,營造良好氛圍。20xx年,繼續(xù)以“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工程”為契機(jī),進(jìn)一步加大場鎮(zhèn)管理相關(guān)法律法規(guī)的宣傳,讓居民充分認(rèn)識到城管工作的重要性,認(rèn)識到城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理給大家?guī)淼膶?shí)惠。讓更多的居民樹立“整治環(huán)境人人參與,美化城市家家受益”的理念,自覺融入到場鎮(zhèn)管理工作中來。
二、突出重點(diǎn),提高集鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生管理水平。嚴(yán)格車輛臨時停放制度,加大對亂停亂放車輛有序停放的管理力度,開創(chuàng)車輛停放有序的新局面。在鞏固好20xx年整治成果的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加大場鎮(zhèn)“臟、亂、差”的整治力度,重點(diǎn)抓好以占道經(jīng)營、流動攤點(diǎn)、車輛亂停亂放、居民不按規(guī)定時間和地點(diǎn)投放垃圾等為主要內(nèi)容的集鎮(zhèn)容貌、環(huán)境衛(wèi)生及交通秩序?qū)m?xiàng)治理。做好“三二一”工程迎檢準(zhǔn)備。
三、加強(qiáng)對主要街道和主要道路衛(wèi)生檢查力度,著力解決公路沿線一直以來環(huán)境衛(wèi)生差、整治衛(wèi)生難的問題。
四、人員分工:負(fù)責(zé)主持城管辦主要事務(wù),場鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)實(shí)施建設(shè)和村鎮(zhèn)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理硬件建設(shè);負(fù)責(zé)城管辦日常事務(wù),城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理軟件資料收集、歸檔。
招生辦工作人員的個人工作計(jì)劃篇四
為了搞好20xx年度執(zhí)行工作,實(shí)現(xiàn)“公正與效率”世紀(jì)主題,為富民興潼,為全面建設(shè)和諧社會提供有力的司法保障,根據(jù)院黨組要求,結(jié)合本局實(shí)際情況,特制定如下工作計(jì)劃:
為了使全局執(zhí)行干警牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,努力提高執(zhí)行干警素質(zhì),培養(yǎng)出高素質(zhì),能戰(zhàn)斗,能忠誠地踐行“三個代表”重要思想,讓黨和人民滿意的執(zhí)行隊(duì)伍,決定每一個星期五下午(遇節(jié)假日順延)為庭內(nèi)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間,學(xué)習(xí)期間非因特殊事宜概不請假。凡遲到者每人扣人民幣20元,缺席者每人次扣人民幣50元,并在星期日補(bǔ)學(xué)。
全局共計(jì)12人,第一組組長為楊榮同志,成員有:羅定奎、馮誠、;第二組組長為卜元武同志,成員有、劉靜、陳學(xué)見、;第三組組長為杜長城同志,成員有彭科生、杜賢全。另外,徐紅擔(dān)任內(nèi)勤,呂信華擔(dān)任案件督查工作,以上二同志不計(jì)算辦案任務(wù)。
為了提高工作效率,鼓勵干警多結(jié)案件,努力完成院里下達(dá)的結(jié)案指標(biāo),全局辦案人員12人,其中局長年度基本任務(wù)為結(jié)案18件,副局長年度基本結(jié)案任務(wù)為26件,其他人員基本任務(wù)為結(jié)案30件。凡在年終考核時,超任務(wù)執(zhí)結(jié)一案則由局里獎勵人民幣20元,凡未完成基本任務(wù)者一件扣人民幣20元,以此類推。
在今年我局對所有案件進(jìn)行流程管理,即將執(zhí)行局人員分為執(zhí)行科、裁決科和綜合科,將按照各自職責(zé)分權(quán)行使,互相制約,具體操作規(guī)程以流程方案為準(zhǔn)。
在今年內(nèi),我局將先后出臺執(zhí)行案件合議制度,執(zhí)行案件結(jié)案制度,執(zhí)行信訪制度,執(zhí)行排期等制度,從而更好地規(guī)范執(zhí)行工作。
由于實(shí)行流程管理,承辦人應(yīng)當(dāng)在收到案款后24小時內(nèi)交到院財物專管人處,特殊情況由局長批準(zhǔn)后延緩提交。嚴(yán)禁任何人將案款挪作他用,違者報院政治處處理。
辦案時不得一人進(jìn)行,應(yīng)二人以上同行,嚴(yán)禁辦私案,嚴(yán)禁違背執(zhí)行程序亂辦案,嚴(yán)禁向當(dāng)事人亂收費(fèi)和接受當(dāng)事人財物,嚴(yán)禁辦“關(guān)系案、人情案、金錢案”。凡有違禁者輕者由局長批評教育,重者報院政治處處理。
執(zhí)行人員未外出辦案,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行院里相關(guān)作息制度,不得遲到、早退,更不得無故缺席,凡請假不超過一天者由局長審批。二天以上報請分管副院長審批。
招生辦工作人員的個人工作計(jì)劃篇五
在新的一年里,我們必須進(jìn)一步提高護(hù)理水平,完善護(hù)理質(zhì)量,現(xiàn)將的工作計(jì)劃如下:
一、改善服務(wù)態(tài)度,提高護(hù)理質(zhì)量。
1、護(hù)理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U(kuò)大到病人家屬、醫(yī)療、后勤、設(shè)備人員。全體護(hù)理人員每周下相關(guān)科室至少一次,加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,以更好配合治療護(hù)理。
2、護(hù)理工作的性質(zhì)從針對藥物治療的護(hù)理延伸到病人身心的整體護(hù)理。隨時為病人著想,主動作好病人的心理護(hù)理。改善服務(wù)態(tài)度,保證以最佳護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù),滿足病人一切合理的需求,達(dá)到滿意度95%以上。
3、利用晨會、護(hù)士例會、護(hù)理查房等各種形式增強(qiáng)護(hù)士的服務(wù)意識,主動服務(wù),熱情接待,主動介紹情況。做到四輕,各項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺我們親人般的溫暖。
4、制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度及獎懲措施。每月組織一次差錯事故討論分析,針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見,杜絕差錯事故的發(fā)生。
5、嚴(yán)格消毒隔離,消毒隔離合格率達(dá)100%。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù),對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,防止院內(nèi)感染。
6、急救藥械完好率100%,交接班時認(rèn)真核對,接到急救病人,搶救中能敏捷、靈活、熟練地配合。
7、合理收費(fèi),遇有疑問及糾紛及時核查處理,定期對科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取,減少浪費(fèi)及損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù),保證臨床正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、加強(qiáng)護(hù)士修養(yǎng),樹立“天使”形象。
1、加強(qiáng)基礎(chǔ)知識專業(yè)知識及??萍夹g(shù)培訓(xùn),要求人人熟練掌握心電圖機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、除顫儀技術(shù)。
2、護(hù)士長提高思想政治素質(zhì),鉆研文化科學(xué)、專業(yè)實(shí)踐和管理科學(xué)知識,加強(qiáng)護(hù)理管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化,切實(shí)提高護(hù)理管理水平和護(hù)理管理質(zhì)量。
3、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,改善服務(wù)態(tài)度。任何人任何情況下都不得推諉。推廣“一對一全程服務(wù)”。
4、為每一位護(hù)士創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會,通過院網(wǎng)絡(luò)聽課、參加自學(xué)、等多種途徑,使護(hù)士不斷接受新觀念、新知識、新方法,掌握護(hù)理學(xué)發(fā)展動態(tài),提高護(hù)理能力和水平。
三、搞好護(hù)理教學(xué)。
1、認(rèn)真組織科內(nèi)小講課,包括“三基”理論,操作訓(xùn)練。熟練地配合新技術(shù)的開展。調(diào)動護(hù)士積極性,鼓勵開展新技術(shù)、新方法,使今年開展的項(xiàng)目更加成熟,減輕患者痛苦,不斷提高護(hù)理質(zhì)量。
2、根據(jù)科室現(xiàn)有人手少,新人員多的情況下,我科將將安全目標(biāo)教育放于首位,組織認(rèn)真學(xué)習(xí)十大安全目標(biāo)及醫(yī)院核心制度及工作制度等。將“示范工程”印發(fā)的相關(guān)文件、規(guī)范作為護(hù)理人員崗前培訓(xùn)、業(yè)務(wù)講座、護(hù)士培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容之一。
招生辦工作人員的個人工作計(jì)劃篇六
1.腹腔鏡手術(shù)是器械依賴型手術(shù),器械的質(zhì)量直接影響手術(shù)的進(jìn)度。因此,巡回護(hù)士應(yīng)在術(shù)前一天檢查腹腔鏡器械的各項(xiàng)功能和管道的密封性,以確保器械的良好功能。操作過程中要經(jīng)常檢查設(shè)備的運(yùn)行情況,確保設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)。
2.病人進(jìn)入手術(shù)室后,護(hù)士要用溫柔的聲音和他交談,不要用好奇的眼神對待病人,不要當(dāng)面談?wù)摬∪说牟∏椋鹬夭∪说碾[私,讓病人更加信任醫(yī)護(hù)人員。
3.巡回護(hù)士就位時,應(yīng)注意呼吸和循環(huán)功能。在充分顯露手術(shù)野的前提下,要保證患者的舒適、安全、無側(cè)傷和電燒傷,并用軟墊墊好關(guān)節(jié),避免壓迫。在手術(shù)過程中,巡回護(hù)士觀察病人的姿勢,防止約束過緊或過松,定期按摩受壓部位,保證局部血液循環(huán)。適當(dāng)?shù)捏w位可以大大減少術(shù)后深靜脈血栓形成等并發(fā)癥。
4.巡回護(hù)士應(yīng)熟悉各種儀器的性能,并有各種儀器的`連接和應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)。巡回護(hù)士應(yīng)根據(jù)手術(shù)過程的需要做好視頻記錄,密切觀察患者的生命體征和輸液速度,以積累數(shù)據(jù)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
5.清晰的視野是腹腔鏡手術(shù)順利進(jìn)行的前提,尤其是在護(hù)理配合中,所以腹腔鏡手術(shù)的清晰視野在手術(shù)過程中始終得到保持。巡回護(hù)士根據(jù)屏幕顯示及時調(diào)整監(jiān)護(hù)儀,準(zhǔn)備熱水,擦拭鏡片去霧。電凝止血產(chǎn)生大量煙霧時,可適當(dāng)打開穿刺鞘,排出煙霧或吸引器。
6.設(shè)備護(hù)士應(yīng)掌握手術(shù)器械的名稱和使用方法,提前洗手,術(shù)中按操作步驟準(zhǔn)確快速地轉(zhuǎn)移器械,并及時收回和收好用過的器械,防止意外碰撞和損壞。術(shù)中與醫(yī)生密切配合,確保手術(shù)順利進(jìn)行。
7.腹腔鏡是一種集機(jī)械、光電和光學(xué)技術(shù)于一體的設(shè)備。腹腔鏡器械非常精致,所以操作時要小心,避免碰撞。為了保護(hù)設(shè)備有效正常工作,設(shè)備運(yùn)行后應(yīng)進(jìn)行維護(hù)。清洗時,打開儀器接頭和所有軸接頭,用酶溶液浸泡5min,取出后用自來水沖洗干燥,安裝正確,涂防銹油。做好庫存登記,專人保管。特別注意鏡頭保護(hù),光源線不能有角度扭曲。腹腔鏡器械可在常溫等離子滅菌器或2%戊二醛溶液中浸泡10小時以上。
8.術(shù)中密切觀察患者病情,經(jīng)常詢問患者不適情況。術(shù)后把病人送回病房,讓他在愉快的心情中度過術(shù)后恢復(fù)期。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
招生辦工作人員的個人工作計(jì)劃篇七
20xx年,xx法院的人事工作要按照區(qū)委組織部的要求,在院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,積極貫徹和嚴(yán)格執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和“四項(xiàng)監(jiān)督制度”,緊密圍繞審判工作中心,認(rèn)真履行好院黨組的參謀、執(zhí)行和服務(wù)的職責(zé),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,創(chuàng)新工作方法,加強(qiáng)對現(xiàn)有人才的科學(xué)管理和合理使用,不斷建立、健全和完善干部人事工作制度,通過規(guī)范的干部組織工作鼓舞士氣、凝聚力量、激發(fā)活力,為全院的和諧發(fā)展提供組織基礎(chǔ)。
在黨組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)強(qiáng)化調(diào)研,認(rèn)真疏理我院各個層面的人員情況,進(jìn)一步制定并完善xx法院隊(duì)伍建設(shè)發(fā)展規(guī)劃,有序地開展職務(wù)職級晉升及中層干部選拔等工作,使該項(xiàng)工作既體現(xiàn)公平公開公正晉升原則,又體現(xiàn)注重工作實(shí)績、任人唯賢的培養(yǎng)方針,有效促進(jìn)法院隊(duì)伍建設(shè)的年輕化、知識化。
(一)配齊配強(qiáng)中層干部隊(duì)伍
針對目前我院面臨的中層干部人員不足、年齡偏大、部分部門低配的局面,堅(jiān)持用發(fā)展的思路抓隊(duì)伍建設(shè),加大中層干部的選拔充實(shí)力度,通過積極完善以業(yè)績?yōu)橐龑?dǎo)的干部晉升、選拔、考核、任用等干部人事管理制度,營造創(chuàng)新氛圍和正確的用人導(dǎo)向,真正把那些政治上靠得住、工作上有本事、作風(fēng)上過得硬、人民群眾信得過的干部,選拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位上去。主要工作有:
1、第二批中層助理任職期滿考核工作;
2、中層副職的民主推薦選拔任用工作;
3、部分中層領(lǐng)導(dǎo)崗位調(diào)整、掛職鍛煉工作;
4、制定非審判崗位科組長設(shè)置方案并予以實(shí)施;
5、研究室、監(jiān)察室主任試用期滿考核工作;
6、第一、二批政治協(xié)理員聘任期滿考核工作;
7、法警大隊(duì)設(shè)置政委工作。
(二)完成各層次干部的職級晉升
政治部將根據(jù)黨組的意見、我院《法官與工作人員職務(wù)職級晉升和選任的規(guī)定》的規(guī)定以及我院的實(shí)際情況,擬定各層次晉升工作實(shí)施方案:
1、與區(qū)委組織部共同完成處級干部晉升;
2、副科級晉升正科級工作;
3、科員級晉升副科級工作。
(三)初任法官遴選、助審晉升審判員、警務(wù)人員警銜晉升及高級法官的選升、晉級等工作
4、兩年一度的獨(dú)任法官續(xù)任、選任工作。
5、每年上下半年各一次警務(wù)人員警銜晉升。
(三)進(jìn)行干警的崗位交流,合理調(diào)配審判資源
2、組織青年法官輪崗;
3、對部分人員進(jìn)行崗位調(diào)整;
5、制定歸檔事務(wù)中心人事管理方案并予以實(shí)施。
在案件多、人員少的情況下,如何合理配置審判資源,保證審判組織的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。使力量組織最優(yōu)化、效果產(chǎn)出最大化,緩解有限的審判資源與不斷增加的審判任務(wù)之間的矛盾,是當(dāng)前干部人事管理工作中的一項(xiàng)重要任務(wù)。政治部將根據(jù)崗位需要,在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上對干警崗位進(jìn)行了合理調(diào)整,調(diào)整過程中本著兩條原則,一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)庭人員配備,確保審判資源向一線傾斜,二是加大中層干部的輪崗交流力度,努力形成“交流一個人,帶活一班人,走活一盤棋”的局面。
人才資源是第一資源,是確保法院工作可持續(xù)性發(fā)展的重要保障,需要把人才培養(yǎng)工作放在重要的戰(zhàn)略位置,從實(shí)際出發(fā),制定措施,積極實(shí)踐,努力推進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè)。政治部將根據(jù)黨組要求主要開展以下幾項(xiàng)工作:
(一)積極做好人員招錄工作
按照人才培養(yǎng)可持續(xù)發(fā)展的要求,我院合理利用高院下?lián)艿恼▽m?xiàng)編制,在對本院年度收、結(jié)案、人均結(jié)案數(shù)等充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,確定招錄數(shù),設(shè)定好招錄條件,把好公務(wù)員招錄關(guān)。對新進(jìn)人員進(jìn)行“青年成才&8226;職業(yè)生涯規(guī)劃”座談會,鼓勵其明確奮斗目標(biāo),實(shí)現(xiàn)階段成長。
(二)認(rèn)真做好法院人才培養(yǎng)工作
發(fā)揮專業(yè)技術(shù)拔尖人才的作用,鼓勵和支持專業(yè)技術(shù)拔尖人才在崗位上進(jìn)一步鍛煉成長,為解決審判工作中的疑難復(fù)雜問題,為社會管理的創(chuàng)新而作出貢獻(xiàn)。
建立法官助理機(jī)制,做好法官助理的選拔、任用、培訓(xùn)等工作,并對此項(xiàng)工作的推進(jìn)進(jìn)行調(diào)研、總結(jié),探索完善書記員能級管理的模式,以實(shí)現(xiàn)司法資源的合理化配置。
由本院專家型法官和部分審判業(yè)務(wù)骨干組成“導(dǎo)師組”,建立青年法官團(tuán)隊(duì)型培養(yǎng)模式,培養(yǎng)青年法官成為業(yè)務(wù)骨干和審判隊(duì)伍的中堅(jiān)力量,并從中培養(yǎng)出未來的專家型法官。
在以往的基礎(chǔ)上繼續(xù)選派年輕法官參加司法培訓(xùn)交流活動及赴其他單位掛職輪崗鍛煉,開闊年輕法官的眼界、錘煉年輕干部的膽識、促使年輕法官脫穎而出。政治部還將一如既往的認(rèn)真組織好我院在職研究生的教育學(xué)習(xí)、國家二級心理咨詢師的培訓(xùn)學(xué)習(xí)、司法考試的組織報名學(xué)習(xí),鼓勵干警不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)自我。
(三)進(jìn)行后備干部的推薦工作
嚴(yán)格按照《黨政領(lǐng)導(dǎo)班子后備干部工作規(guī)定》,努力建設(shè)一支素質(zhì)優(yōu)良、數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理的院、庭兩級后備干部隊(duì)伍,做好全院動員、推薦工作。在此基礎(chǔ)上多渠道、多措施地加強(qiáng)我院中層后備干部隊(duì)伍建設(shè),研究任期屆滿后的工作安排,并研究制定新任(第三批)中層助理的選任工作方案。將具有強(qiáng)烈的政治責(zé)任感和事業(yè)心,一定的組織協(xié)調(diào)能力和專業(yè)知識素質(zhì),在現(xiàn)職崗位上工作實(shí)績顯著,有發(fā)展?jié)摿Φ哪贻p同志推薦到助理的崗位上來,形成干部隊(duì)伍的梯隊(duì)建設(shè)。
高素質(zhì)的法院干部隊(duì)伍建設(shè)是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)。我院今年的工作以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),圍繞院黨組在審判專業(yè)化建設(shè)方面的工作思路,即要在司法行為的專業(yè)化、規(guī)范化方面下功夫,認(rèn)真探索崗位精細(xì)化建設(shè),明確司法行為要求,不斷提升法官責(zé)任心。同時加大司法業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度,積極推進(jìn)全院崗位技能輪訓(xùn),切實(shí)提高法院干警的司法能力。確立“人的因素第一”的觀念,把干部管理工作中各項(xiàng)制度的落實(shí)置于基礎(chǔ)性地位。
(一)完善新形勢下的隊(duì)伍績效評價機(jī)制
政治部進(jìn)一步探索有效的隊(duì)伍激勵機(jī)制,通過考核的杠桿作用,引導(dǎo)干警在提高審判質(zhì)量和效率、完善審判管理和審判規(guī)范上下功夫,形成良好的競爭激勵機(jī)制:
1、對20xx年我院制定修訂的目標(biāo)管理考核辦法進(jìn)一步予以完善;
2、結(jié)合非審判業(yè)績考評體系軟件的開發(fā),探索和完善我院非審判崗位業(yè)績考核方法。
(二)積極做好中層班子考核工作
建立中層干部(含政治協(xié)理員、助理)管理臺帳。協(xié)助黨組抓好中層領(lǐng)導(dǎo)班子的考核工作,重點(diǎn)把管好隊(duì)伍作為硬性指標(biāo)納入考評范圍,把思想政治建設(shè)作為班子考核的核心內(nèi)容。繼續(xù)深化我院中層干部隊(duì)伍考核,通過對中層干部隊(duì)伍現(xiàn)狀分析,對近年來加強(qiáng)中層干部隊(duì)伍建設(shè)主要做法進(jìn)行總結(jié),制定更能反映真實(shí)情況、又有可操作性的中層干部考核辦法,建立并完善中層干部管理臺帳,將任務(wù)分解到年度、季度和月度,進(jìn)一步明確中層干部的管理職責(zé),切實(shí)保證全院工作能順利有序開展。
干部人事工作中要用發(fā)展的眼光、發(fā)展的理念、發(fā)展的思路解決隊(duì)伍建設(shè)中的問題,探索新規(guī)律、解決新問題、謀求新發(fā)展。圍繞隊(duì)伍建設(shè)的瓶頸問題、突出問題和亟需解決的問題,加強(qiáng)調(diào)查研究,深入研究工作對策。
(一)積極參與我區(qū)組工干部聯(lián)組學(xué)習(xí)活動
充分利用區(qū)委組織部為組工干部搭建的學(xué)習(xí)平臺,積極參與,根據(jù)學(xué)習(xí)計(jì)劃認(rèn)真開展好學(xué)習(xí)、交流和研討活動,與本院工作職能、工作特色相結(jié)合,進(jìn)一步提高我院組工干部服務(wù)大局的自覺性、黨性修養(yǎng)、綜合素質(zhì)、工作作風(fēng)和解決實(shí)際問題的能力。
(二)不斷完善政治協(xié)理員制度構(gòu)建
加強(qiáng)政治協(xié)理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、交流。針對目前擔(dān)任政治協(xié)理員的同志,基本上都有自己的業(yè)務(wù)工作需要完成,如果同時再兼任幾個部門的政治協(xié)理員,時間精力明顯不足。況且,跨部門擔(dān)任政治協(xié)理員,工作難以深入,效果欠佳。在人員配置上還需要適當(dāng)調(diào)整,以便于更好地完善和落實(shí)該項(xiàng)制度,促進(jìn)我院政治思想工作以及整體工作的提高。
(三)推進(jìn)“非審判業(yè)績考評管理體系”
以高院推行法官(干部)業(yè)績檔案為契機(jī),建立我院的非審判崗位人員的業(yè)績檔案,為黨組在干部任用,部門在管理工作,干警在自身努力等方面提供科學(xué)的參考方法,在年終的評比表彰工作、公務(wù)員考核以及今后的晉級晉職中充分運(yùn)用該系統(tǒng),使全院干警的工作量和工作業(yè)績都有客觀正確的反映,從而發(fā)現(xiàn)干部的特長,有針對性地加以關(guān)注,配套跟進(jìn)培養(yǎng)措施,為人才的遴選與成長提供依據(jù)。
(四)積極協(xié)調(diào)解決干部職級、選配等重點(diǎn)問題
為著力解決制約隊(duì)伍建設(shè)發(fā)展的瓶頸問題,進(jìn)一步增強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)工作的針對性和有效性,政治部將繼續(xù)深入展開我院干警職級晉升狀況調(diào)研,提出解決干警職級晉升的建議,積極與區(qū)委組織人事部門、編制部門加強(qiáng)溝通協(xié)商,努力解決好我院干警職級晉升、職數(shù)理順、編制補(bǔ)充等問題,積極爭取各方的支持,多方面、多渠道促成法官職業(yè)保障制度的建成。
轉(zhuǎn)載自 xUEfeN.com.CN
(五)通過提高綜合素質(zhì)等措施加強(qiáng)審判業(yè)務(wù)骨干、專家型法官后備人才的培養(yǎng)
要創(chuàng)造鍛煉機(jī)會、提供展示空間、開展業(yè)務(wù)交流、參與教研活動、更新知識結(jié)構(gòu)、穩(wěn)定工作崗位等措施培養(yǎng)審判業(yè)務(wù)骨干、專家型法官后備人才。經(jīng)過有計(jì)劃、有重點(diǎn)地培養(yǎng),在各審判業(yè)務(wù)領(lǐng)域脫穎而出一批審判業(yè)務(wù)骨干。
招生辦工作人員的個人工作計(jì)劃篇八
20xx年對于泰達(dá)物業(yè)管理有限公司來說,是繼往開來的一年。在過去的20xx年度,泰達(dá)物業(yè)管理有限公司贏得了業(yè)主較好的口碑,提升了品質(zhì);20xx年公司將面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),為贏得業(yè)主的認(rèn)可與市場,提升品牌,樹立公司新形象,不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和合作,不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解,滿足業(yè)主的需求,不斷提高服務(wù)中心的業(yè)主滿意度。特制定計(jì)劃如下:
公司下轄的頤水、興隆花園、碧水園、陽光家園、盛泰園的團(tuán)隊(duì)經(jīng)過幾年或半年多的磨練,仍是一支比較新的隊(duì)伍,離公司要求、業(yè)主的要求還相差甚遠(yuǎn),需持續(xù)提升。為此,公司20xx年的一項(xiàng)重要工作就是“注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),持之以恒的提高三原泰達(dá)物業(yè)管理有限公司的可持續(xù)發(fā)展管理服務(wù)水平”。
首先,是加強(qiáng)對新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作,以確保上崗能力和操作規(guī)程的規(guī)范性。其次,是加強(qiáng)全體員工企業(yè)服務(wù)理念學(xué)習(xí),服務(wù)于管理之中,實(shí)現(xiàn)滿足業(yè)主合理期望的目標(biāo)。最后是全面貫徹公司管理體系精神,以技能為支撐,努力提升三原泰達(dá)物業(yè)管理有限公司全體員工的整體素質(zhì),為公司品牌建設(shè)和形象建設(shè)做出貢獻(xiàn)。
首先,鼓勵員工主動思考:我們所處的行業(yè)在社會分工中的任務(wù);我們“物業(yè)”在行業(yè)中的地位、經(jīng)營理念及其追求的目標(biāo);自己所擔(dān)當(dāng)崗位的性質(zhì)及其應(yīng)對企業(yè)的貢獻(xiàn),從而得出:“什么是我們需要做的事?我們需要做哪些事?”
其次是積極行動,要求每一位員工在自己的崗位上有所作為,主動追循公司的目標(biāo),從自身的崗位職責(zé)出發(fā),從眼前的、身邊的小事做起,主動一點(diǎn),再主動一點(diǎn),做自己必須要做的事,并把它做好。第三,將“業(yè)主至上,服務(wù)第一”、六心(急業(yè)主之所急,想業(yè)主之所想,用“熱心和責(zé)任心”溫暖業(yè)主的心;用心式”服務(wù),與業(yè)主“交心(朋友);公開式”服務(wù)法,讓群眾“服心,讓業(yè)主感受溫馨;用恒心勤學(xué)苦練,提高業(yè)務(wù)能力,更好地服務(wù)業(yè)主;用耐心贏得業(yè)主的理解和尊重,換取業(yè)主的真心笑容;)的服務(wù)理念貫穿于我們?nèi)粘9ぷ鞯娜^程,真正體現(xiàn)在我們對住戶的服務(wù)中,主觀上把該做的事考慮得早一點(diǎn)、廣一點(diǎn)、遠(yuǎn)一點(diǎn)、深一點(diǎn),客觀上使服務(wù)完善一點(diǎn),業(yè)主稱心一點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)放心一點(diǎn),公司形象品質(zhì)提升一點(diǎn)。
按照物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)規(guī)定,依據(jù)《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》內(nèi)容,結(jié)合各小區(qū)各部門實(shí)際情況具體做好以下工作:
1、客戶服務(wù)中心:繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》,注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發(fā)揚(yáng)主人翁精神,增強(qiáng)責(zé)任心和使命感,形成團(tuán)隊(duì)凝聚力,落實(shí)主管追究責(zé)任制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度,力爭在此方面有較大的改觀。
2、資料管理:嚴(yán)格按照“省標(biāo)”檔案管理規(guī)定。另外,擬想對業(yè)主資料,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,同時制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
3、車輛管理:對進(jìn)入小區(qū)的車輛進(jìn)行嚴(yán)格管理,實(shí)行智能化管理刷卡進(jìn)出。
4、安全、消防管理:加強(qiáng)對公共秩序員禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn),對外來人員(裝修人員)進(jìn)出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運(yùn)、等管理工作,要求公共秩序員對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達(dá)80%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由公共秩序員進(jìn)行檢查,維修保養(yǎng)由維修班進(jìn)行保養(yǎng)。
有選擇地對頑固業(yè)戶采取一定措施,每月統(tǒng)計(jì),落實(shí)到人。另外,管理中心將采取如下系列措施。
1、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,管理中心成立房屋出租中介服務(wù)中心,制定相關(guān)制度和有效措施,定人定崗。
2、節(jié)約管理成本,減少不必要的開支。嚴(yán)格控制辦公用品的采購與支出。
實(shí)現(xiàn)業(yè)主滿意度達(dá)到98%以上。
(1)業(yè)主對服務(wù)質(zhì)量投訴處理及時率100%。
(2)回訪業(yè)主滿意率達(dá)95%。
(3)公共秩序服務(wù)滿意度達(dá)95%,無重大安全責(zé)任事故。
(4)保潔服務(wù)滿意度達(dá)95%。
(5)綠化服務(wù)滿意率98%。
(6)維修服務(wù)滿意度達(dá)95%,維修及時率達(dá)95%。
(7)設(shè)施設(shè)備完好率達(dá)到95%;房屋完好率達(dá)到98%。
(8)社區(qū)活動滿意率95%。
(9)物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳率95%。
1、對于管理服務(wù)中心職責(zé)定位、崗位定人,盡可能減少調(diào)整對業(yè)務(wù)的沖擊。
2、提升行政管理職能,讓行政充分融入業(yè)務(wù)并起到強(qiáng)有力的支撐作用,形成在管理處經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的行政對各業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范、服務(wù)、監(jiān)督、考評、獎懲的管理模式。
3、構(gòu)建起管理層級清晰、職責(zé)分工明確、考核機(jī)制完善的制度。
4、磨練出一支忠于企業(yè)、事業(yè)心強(qiáng)、整體素質(zhì)高、具有較強(qiáng)戰(zhàn)斗力的管理隊(duì)伍。
5、培養(yǎng)出一支跟隨企業(yè)快速成長、執(zhí)行力強(qiáng)、專業(yè)技能強(qiáng)、敢于承擔(dān)重任的主管隊(duì)伍。
6、帶領(lǐng)出一支認(rèn)同企業(yè)文化、服務(wù)意識強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、吃苦耐勞的基層隊(duì)伍。
1、加大企業(yè)文化培訓(xùn),加大全體員工強(qiáng)烈的為業(yè)主服務(wù)意識,讓企業(yè)文化成為凝聚員工統(tǒng)一思想的源動力。
2、加強(qiáng)專業(yè)技能培訓(xùn),讓專業(yè)化技術(shù)成為提高物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的保障。
3、加深文化知識、物業(yè)常識、法律法規(guī)、培訓(xùn),讓科學(xué)文化成為提升員工整體素質(zhì)的保障。
1、物業(yè)收費(fèi):員貫輸“業(yè)主至上、服務(wù)第一”、“只有服務(wù)好,才能收好費(fèi)”的理念,讓每一個基層員工明確到他在崗位上的勞動是創(chuàng)造經(jīng)營效益的重要組成部分,從而形成全員服務(wù)收費(fèi)的收費(fèi)觀念。
2、提高入住率:關(guān)愛未入住業(yè)主。建立《空臵房業(yè)主服務(wù)臺帳》,每月一次對空臵房進(jìn)行檢查。
十、為完成全年管理任務(wù)采取的措施。
招生辦工作人員的個人工作計(jì)劃篇九
今年是xxx物業(yè)公司運(yùn)行的第一年,實(shí)行二塊牌子(1。xxx物業(yè)管理公司2。xxx管理中心)一套人馬,在保留原xxx中心的功能基礎(chǔ)上,通過xxx物業(yè)的運(yùn)作,最終走向市場。定編定崗從廠里的統(tǒng)一管理安排,計(jì)劃全公司定編37人,其中管理人員7人,按照廠里的培訓(xùn)安排參加培訓(xùn)。
二、代租、代收計(jì)劃。
按照廠里的物業(yè)管理委托要求,對xxx大樓及將要成的其它物業(yè)大樓進(jìn)行代為租賃,計(jì)劃完成xxx大樓委托租賃的房屋出租率大于96%,今年完成代租收入不少于xx萬元,按要求完成水電暖與費(fèi)用的代收、代繳工作,保證所轄物業(yè)的正常運(yùn)作。
三、收入計(jì)劃(物業(yè)管理費(fèi)、代租、代辦費(fèi))。
今年完成物業(yè)管理費(fèi)xx萬元,代租、代辦費(fèi)xx萬元(20%),一共為。萬元。其中xxx大樓物業(yè)費(fèi)及代租代辦費(fèi)合計(jì)為xx萬元,其它收入xx萬元。
四、費(fèi)用支出控制計(jì)劃。
1、今年其費(fèi)用支出控制在xx萬元之內(nèi)(不包括xx元以上的修理費(fèi)用),其中人員工資包括三金總額為:xx萬元(按現(xiàn)48人計(jì)算)。
2、自擔(dān)水電費(fèi):xx萬元。
3、稅金:xx萬元。
4、其它xx萬元。
五、拓展業(yè)務(wù)、創(chuàng)收計(jì)劃。
1、計(jì)劃2月底前所屬良友家政服務(wù)公司開始正式掛牌運(yùn)作,年創(chuàng)收不少于2萬元。
2、組織成立對外擴(kuò)大管理規(guī)模攻關(guān)組,派專人負(fù)責(zé),爭取在年底前擴(kuò)大物業(yè)管理規(guī)模不小于5000平方米,實(shí)現(xiàn)盈利。
六、綜合治理、消防安全工作計(jì)劃。
1、保持天山區(qū)綜合治理先進(jìn)單位稱號,爭取先進(jìn)衛(wèi)生單位稱號。
2、每月24日為例檢日。組織有關(guān)部門對樓內(nèi)進(jìn)行全面的四防大檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,做到限度地消滅各種事故的發(fā)生。
3、完成消防部門及綜合辦要求,完成的各項(xiàng)工作。
4、五月份、八月份組織二次保安、工程、環(huán)衛(wèi)等人員參與的消防設(shè)施的運(yùn)用,并結(jié)合法制宣傳月、禁毒日、消防日開展禁毒宣傳,消防宣傳等,每年不少于三次。
5、保證所轄物業(yè)的治安、消防安全、不發(fā)生大的治安事故,杜絕一切火災(zāi)的發(fā)生。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
招生辦工作人員的個人工作計(jì)劃篇十
自己是團(tuán)隊(duì)的,首先要做到以身作則,每天要保持一個好的狀態(tài),部門主管的狀態(tài)直接影響整個部門的狀態(tài),只有看到部門主管的狼性和沖勁他們才更有狼性和沖勁。自身加強(qiáng)產(chǎn)品知識,銷售技術(shù)的學(xué)習(xí),只有自己深刻理解了才能給員工講出東西來。知道自己需要做些什么,以及工作的標(biāo)準(zhǔn)和追求的效果。只有掌握了這些,員工才會知道做什么,如何做,才會思想上引起重視嚴(yán)格管理在部門樹立威信。對于自己說到的要負(fù)責(zé)到底。
建立一支熟悉業(yè)務(wù),比較穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員。在人員結(jié)構(gòu)形成一個1+8的人員結(jié)構(gòu),,目前團(tuán)隊(duì)人員3人:王記剛,戚龍鳳,徐斌。打造三種類型的員工:思考型,激情型,執(zhí)行型。重點(diǎn)培養(yǎng)有潛力員工,形成金字塔管理。打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力文化。團(tuán)隊(duì)文化,對團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的強(qiáng)弱有很大的影響。增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,營造競爭氛圍。競爭,能激發(fā)活力,調(diào)動員工的熱情和積極性。建立激勵體系。實(shí)現(xiàn)目標(biāo),需要團(tuán)隊(duì)建立完善的激勵體系,對員工進(jìn)行及時的獎勵,激勵的方式有很多種,包括物質(zhì)激勵、精神激勵、培訓(xùn)激勵。
沒有培訓(xùn)的銷售人員直接上戰(zhàn)場是公司的成本。
1、集體加強(qiáng)對產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)。經(jīng)常利用早會的時間分享行業(yè)新聞,產(chǎn)品新聞讓每位同事對產(chǎn)品有個深一步的了解,從內(nèi)心對產(chǎn)品認(rèn)可,只有我們對產(chǎn)品認(rèn)可了,才能在客戶面前顯出自信。
2、銷售技巧:發(fā)現(xiàn)問題馬上處理。針對不對的員工用不同的方法就解決,理論與實(shí)踐并進(jìn),針對每個人制定不同的培訓(xùn)計(jì)劃,總之是缺哪補(bǔ)哪。
紀(jì)律:早晨上班時間,早,中,晚會。部門的獎罰制度。適當(dāng)?shù)暮蛦T工保持距離,在部門樹立威信。
也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況,對我們公司產(chǎn)品的賣點(diǎn),消費(fèi)體,銷量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ?。就是對一開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。如出現(xiàn)未完成時應(yīng)及時找出原因并改正!幫助員工去完成目標(biāo)。跟蹤到位。
總結(jié):做團(tuán)隊(duì)需要點(diǎn)點(diǎn)滴滴,所以要關(guān)心團(tuán)隊(duì)中每一個成員,嚴(yán)格要求團(tuán)隊(duì)中每一個成員。利用這個月的時間把部門打造具有很強(qiáng)執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。不知這分計(jì)劃可否有用。還望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)!我堅(jiān)信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就!
招生辦工作人員的個人工作計(jì)劃篇十一
我們渴望得到人尊重,但首先要學(xué)會尊重別人,我們的服務(wù)對象來自社會各階層、各人群,切不可以貌取人,看到有錢人就卑躬屈膝,看到窮人就橫眉冷對。不懂得尊重別人的人,也得不到別人的尊重。
二、熱情不冷漠。
三、誠信不敷衍。
在工作中,我們要以誠為本,說到就要做到,切不可“開大興”、“摜浪頭”,事后不兌現(xiàn),敷衍了事。
四、禮貌不刻薄。
禮貌是社交中的基本準(zhǔn)則,更是物業(yè)管理的基本要求。禮字當(dāng)頭,禮貌在先。切忌諷刺、挖苦、語言尖刻。
五、不呆板。
在工作中堅(jiān)持原則,按法律、法規(guī)辦事的同時,也要視實(shí)際情況,在不違反原則的前提下,盡量地予以變通、靈活。
六、負(fù)責(zé)不推諉。
該是我們做的,我們就要做到;該是我們負(fù)責(zé)的,決不推諉。取信于民。
招生辦工作人員的個人工作計(jì)劃篇十二
20xx年對于泰達(dá)物業(yè)管理有限公司來說,是繼往開來的一年。在過去的20xx年度,泰達(dá)物業(yè)管理有限公司贏得了業(yè)主較好的口碑,提升了品質(zhì);20xx年公司將面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),為贏得業(yè)主的認(rèn)可與市場,提升品牌,樹立公司新形象,不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和合作,不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解,滿足業(yè)主的需求,不斷提高服務(wù)中心的業(yè)主滿意度。特制定計(jì)劃如下:
公司下轄的頤水、興隆花園、碧水園、陽光家園、盛泰園的團(tuán)隊(duì)經(jīng)過幾年或半年多的磨練,仍是一支比較新的隊(duì)伍,離公司要求、業(yè)主的要求還相差甚遠(yuǎn),需持續(xù)提升。為此,公司20xx年的一項(xiàng)重要工作就是“注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),持之以恒的提高三原泰達(dá)物業(yè)管理有限公司的可持續(xù)發(fā)展管理服務(wù)水平”。
首先,是加強(qiáng)對新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作,以確保上崗能力和操作規(guī)程的規(guī)范性。其次,是加強(qiáng)全體員工企業(yè)服務(wù)理念學(xué)習(xí),服務(wù)于管理之中,實(shí)現(xiàn)滿足業(yè)主合理期望的目標(biāo)。最后是全面貫徹公司管理體系精神,以技能為支撐,努力提升三原泰達(dá)物業(yè)管理有限公司全體員工的整體素質(zhì),為公司品牌建設(shè)和形象建設(shè)做出貢獻(xiàn)。
首先,鼓勵員工主動思考:我們所處的行業(yè)在社會分工中的任務(wù);我們“物業(yè)”在行業(yè)中的地位、經(jīng)營理念及其追求的目標(biāo);自己所擔(dān)當(dāng)崗位的性質(zhì)及其應(yīng)對企業(yè)的貢獻(xiàn),從而得出:“什么是我們需要做的事?我們需要做哪些事?”
其次是積極行動,要求每一位員工在自己的崗位上有所作為,主動追循公司的目標(biāo),從自身的崗位職責(zé)出發(fā),從眼前的、身邊的小事做起,主動一點(diǎn),再主動一點(diǎn),做自己必須要做的事,并把它做好。第三,將“業(yè)主至上,服務(wù)第一”、六心(急業(yè)主之所急,想業(yè)主之所想,用“熱心和責(zé)任心”溫暖業(yè)主的心;用心式”服務(wù),與業(yè)主“交心(朋友);公開式”服務(wù)法,讓群眾“服心,讓業(yè)主感受溫馨;用恒心勤學(xué)苦練,提高業(yè)務(wù)能力,更好地服務(wù)業(yè)主;用耐心贏得業(yè)主的理解和尊重,換取業(yè)主的真心笑容;)的服務(wù)理念貫穿于我們?nèi)粘9ぷ鞯娜^程,真正體現(xiàn)在我們對住戶的服務(wù)中,主觀上把該做的事考慮得早一點(diǎn)、廣一點(diǎn)、遠(yuǎn)一點(diǎn)、深一點(diǎn),客觀上使服務(wù)完善一點(diǎn),業(yè)主稱心一點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)放心一點(diǎn),公司形象品質(zhì)提升一點(diǎn)。
按照物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)規(guī)定,依據(jù)《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》內(nèi)容,結(jié)合各小區(qū)各部門實(shí)際情況具體做好以下工作:
1、客戶服務(wù)中心:繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》,注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、設(shè)備設(shè)施維護(hù):按設(shè)備運(yùn)行和維修分工的原則,對小區(qū)所有的施設(shè)備進(jìn)行層層落實(shí),做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、消防等正常運(yùn)行,做到周、月、季度保養(yǎng)有計(jì)劃,四、有落實(shí),杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
1、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發(fā)揚(yáng)主人翁精神,增強(qiáng)責(zé)任心和使命感,形成團(tuán)隊(duì)凝聚力,落實(shí)主管追究責(zé)任制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度,力爭在此方面有較大的改觀。
2、資料管理:嚴(yán)格按照“省標(biāo)”檔案管理規(guī)定。另外,擬想對業(yè)主資料,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,同時制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
3、車輛管理:對進(jìn)入小區(qū)的車輛進(jìn)行嚴(yán)格管理,實(shí)行智能化管理刷卡進(jìn)出。
4、安全、消防管理:加強(qiáng)對公共秩序員禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的'培訓(xùn),對外來人員(裝修人員)進(jìn)出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運(yùn)、等管理工作,要求公共秩序員對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達(dá)80%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由公共秩序員進(jìn)行檢查,維修保養(yǎng)由維修班進(jìn)行保養(yǎng)。
有選擇地對頑固業(yè)戶采取一定措施,每月統(tǒng)計(jì),落實(shí)到人。另外,管理中心將采取如下系列措施。
1、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,管理中心成立房屋出租中介服務(wù)中心,制定相關(guān)制度和有效措施,定人定崗。
2、節(jié)約管理成本,減少不必要的開支。嚴(yán)格控制辦公用品的采購與支出。
實(shí)現(xiàn)業(yè)主滿意度達(dá)到98%以上。
(1)業(yè)主對服務(wù)質(zhì)量投訴處理及時率100%.
(2)回訪業(yè)主滿意率達(dá)95%.
(3)公共秩序服務(wù)滿意度達(dá)95%,無重大安全責(zé)任事故。
(4)保潔服務(wù)滿意度達(dá)95%.
(5)綠化服務(wù)滿意率98%.
(6)維修服務(wù)滿意度達(dá)95%,維修及時率達(dá)95%.
(7)設(shè)施設(shè)備完好率達(dá)到95%;房屋完好率達(dá)到98%.
(8)社區(qū)活動滿意率95%.
(9)物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳率95%.
1、對于管理服務(wù)中心職責(zé)定位、崗位定人,盡可能減少調(diào)整對業(yè)務(wù)的沖擊。
2、提升行政管理職能,讓行政充分融入業(yè)務(wù)并起到強(qiáng)有力的支撐作用,形成在管理處經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的行政對各業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范、服務(wù)、監(jiān)督、考評、獎懲的管理模式。
3、構(gòu)建起管理層級清晰、職責(zé)分工明確、考核機(jī)制完善的制度。
4、磨練出一支忠于企業(yè)、事業(yè)心強(qiáng)、整體素質(zhì)高、具有較強(qiáng)戰(zhàn)斗力的管理隊(duì)伍。
5、培養(yǎng)出一支跟隨企業(yè)快速成長、執(zhí)行力強(qiáng)、專業(yè)技能強(qiáng)、敢于承擔(dān)重任的主管隊(duì)伍。
6、帶領(lǐng)出一支認(rèn)同企業(yè)文化、服務(wù)意識強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、吃苦耐。
勞的基層隊(duì)伍。
1、加大企業(yè)文化培訓(xùn),加大全體員工強(qiáng)烈的為業(yè)主服務(wù)意識,讓企業(yè)文化成為凝聚員工統(tǒng)一思想的源動力。
2、加強(qiáng)專業(yè)技能培訓(xùn),讓專業(yè)化技術(shù)成為提高物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的保障。
3、加深文化知識、物業(yè)常識、法律法規(guī)、培訓(xùn),讓科學(xué)文化成為提升員工整體素質(zhì)的保障。
1、物業(yè)收費(fèi):員貫輸“業(yè)主至上、服務(wù)第一”、“只有服務(wù)好,才能收好費(fèi)”的理念,讓每一個基層員工明確到他在崗位上的勞動是創(chuàng)造經(jīng)營效益的重要組成部分,從而形成全員服務(wù)收費(fèi)的收費(fèi)觀念。
2、提高入住率:關(guān)愛未入住業(yè)主。建立《空臵房業(yè)主服務(wù)臺帳》,每月一次對空臵房進(jìn)行檢查。
招生辦工作人員的個人工作計(jì)劃篇十三
1、認(rèn)真貫徹市、區(qū)教育行政部門意見,以國家和上海市的有關(guān)法律法規(guī)為依據(jù),依法健全和規(guī)范本校六年級新生招收入學(xué)制度和行為,依法實(shí)施義務(wù)教育階段民辦學(xué)校招生入學(xué)工作。
2、在義務(wù)教育階段,為升六年級的學(xué)生可持續(xù)優(yōu)質(zhì)發(fā)展提供擇校機(jī)會,滿足部分學(xué)生擇校(明珠中學(xué))的需求。
根據(jù)《黃浦區(qū)初中招生工作實(shí)施意見》中關(guān)于對義務(wù)教育階段民辦學(xué)校自主招生的規(guī)定,本校六年級新生招收辦法為:
2、擇校報名學(xué)生來校面談時,家長偕學(xué)生本人帶戶口簿原件和四年級第二學(xué)期,五年級第一學(xué)期《學(xué)生成長記錄冊》以及五年級第二學(xué)期作文本、數(shù)學(xué)、英語練習(xí)本各壹本。
3、對報名學(xué)生提供的上述材料進(jìn)行審閱。并于5月14、15日來校面談,擇優(yōu)錄取。
4、拒收奧數(shù)成績和各類競賽證書,不進(jìn)行學(xué)科考試。
根據(jù)學(xué)校辦學(xué)規(guī)模,學(xué)校的實(shí)際狀況,20__年六年級擬招收四個班級160人。招生范圍為:本區(qū)在籍小學(xué)五年級學(xué)生和今年4月30日之前戶籍在本區(qū)就讀在外區(qū)小學(xué)五年級學(xué)生。(已在就讀小學(xué)填寫過回戶籍地就讀登記表)。
1、五月上旬向社會公布招生信息。
招生辦工作人員的個人工作計(jì)劃篇十四
在本項(xiàng)目做銷售已有半年之久,積累了一定的客戶群體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務(wù),移交給一名替代自己的新員工手里,給予他鍛煉的機(jī)會及穩(wěn)定的客戶資源鏈,已達(dá)到能夠快速的上手接任自己的工作。
二、金牌銷售員的認(rèn)定及培養(yǎng)。
對于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工,并能夠做出令公司滿意的業(yè)績,以替代自己。
望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機(jī)會,我好觀察出價值的人員出來,人員選定將在xx號之前選出,望公司多給予支持。
新員工認(rèn)定后將有為期20天的員工培訓(xùn),3個階段,每階段7天,其中休息一天,時間為晚上2個小時,并在白天注意觀察他的工作情況,已做好記錄,待培訓(xùn)時做好總結(jié),通過對于新員工的高要求使其快速提高,以達(dá)到公司的目的。
三、高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。
主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績,而涉及到方方面面,包括團(tuán)隊(duì)心態(tài)管理,制度管理,目標(biāo)管理,現(xiàn)場管理等。自身總結(jié)出以下幾點(diǎn)來做好團(tuán)隊(duì)管理工作。
1、營造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍主管不應(yīng)該成為“所有的苦,所有的累,我都獨(dú)自承擔(dān)”的典型,主管越輕松,說明管理得越到位;獎罰分明公正,對每個人要民主要平等,充分調(diào)動每個成員的積極性。在生活中,項(xiàng)目主管需要多關(guān)心多照顧同事,讓大家都能感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖。
3、建立明確共同的目標(biāo)項(xiàng)目主管要給員工規(guī)劃出一個好的發(fā)展遠(yuǎn)景和個人的發(fā)展計(jì)劃,并使之與項(xiàng)目目標(biāo)相協(xié)調(diào)。
四、落實(shí)自身崗位職責(zé)。
1、應(yīng)把公司的利益放在第一位,以公司效益為目標(biāo),對公司應(yīng)具有絕對忠誠度。
2、協(xié)助銷售經(jīng)理共同進(jìn)行項(xiàng)目的管理工作,服從上級的安排,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。
3、主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會,溝通上下級及售樓部與其他部門的關(guān)系。
4、創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,充分調(diào)動每一位員工的.積極性,并保持團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。
5、及時傳達(dá)公司下達(dá)的政策,并不斷的考核。
6、負(fù)責(zé)落實(shí)樓款的回收工作。
7、做好每日的來電、來訪登記及審查工作,負(fù)責(zé)銷控表的銷控核對,統(tǒng)計(jì)每日定房量,填報各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表格,以保證銷售的準(zhǔn)確性。
8、負(fù)責(zé)組織銷售人員及時總結(jié)交流銷售經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng),不斷提高業(yè)務(wù)水平。
9、負(fù)責(zé)處理客戶的投訴,并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報。
在今后的工作當(dāng)中自己還將不斷的學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),快速進(jìn)步,望自己能夠早日成為一名合格的、專業(yè)的、另公司上下級認(rèn)可的項(xiàng)目銷售主管。最后對于領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中有此雅致來看自己的工作計(jì)劃深表感謝,祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)工作順心,身體健康!
【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/19817364.html】