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供應(yīng)商質(zhì)量保證承諾書篇一
甲方：
地址：
乙方：
地址：
一、目的：
本質(zhì)量協(xié)議旨在進一步提高甲方產(chǎn)品質(zhì)量，不斷擴大市場占有率，促使雙方以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品服務(wù)于社會。供需雙方本著精誠合作、共同發(fā)展、利益共享的原則，經(jīng)雙方協(xié)商，特簽定本協(xié)議。
二、質(zhì)量要求：
1.甲方企業(yè)技術(shù)標準包括產(chǎn)品的主要性能指標及試驗方法、檢驗規(guī)則、標志及標識、包裝、運輸和儲存等內(nèi)容。甲方驗收乙方產(chǎn)品時以上述標準及甲方抽樣標準為依據(jù)，對質(zhì)量標準有爭議的，以封樣樣品和承認書為準。
2.有關(guān)訂貨產(chǎn)品的質(zhì)量要求等，雙方在乙方制造訂貨產(chǎn)品前或交貨前，須對以下文件進行確認，質(zhì)量要求、材料、工藝變更時，必須重新確認。
a.由甲方作成，正式交給乙方的圖紙、承認書、樣品等;
b.由乙方作成，甲方書面確認的圖紙、承認書、樣品等;
c.乙方向甲方交貨的產(chǎn)品，必須符合甲方向乙方訂貨的最新采購標準或交貨標準。
3.乙方應(yīng)遵守與安全性能相關(guān)的已制定的法律法規(guī)及條例等規(guī)定。乙方從甲方正式接收的采購合同，如果判斷不能遵守安全規(guī)定時，應(yīng)立即向甲方報告、協(xié)商。
三、質(zhì)量保證
四、環(huán)境保證及鐳射保證要求
五、變更控制
六、工廠審查
2.乙方產(chǎn)品發(fā)生品質(zhì)異常時，甲方有權(quán)到乙方或乙方的供應(yīng)商處進行審查或駐廠作業(yè);
七、產(chǎn)品標識及追溯
八、來料檢驗
九、不合格品處理
2.甲方在來料檢驗、生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的屬于乙方產(chǎn)品質(zhì)量不良的產(chǎn)品，乙方有義務(wù)對不合格品一對一進行調(diào)換合格的產(chǎn)品，并及時按甲方要求進行處理。
3.乙方產(chǎn)品在甲方檢驗時發(fā)現(xiàn)不合格，由于甲方急用，乙方應(yīng)立即換貨或安排人員到甲方進行挑選、返工。如乙方無法安排人員到甲方進行處理，所發(fā)生的相應(yīng)費用由乙方承擔，費用計算方法：rmb30元/人.小時×挑選人數(shù)×時間，甲方實施挑選前將發(fā)送《來料品質(zhì)異常處理單》給乙方，如乙方在2個工作日內(nèi)未進行處理，甲方將執(zhí)行挑選、返工，甲方將視為默認，相應(yīng)費用將從乙方貨款中扣除。
4.因乙方的品質(zhì)或交期，造成甲方停產(chǎn)或影響甲方交貨期，造成甲方經(jīng)濟損失的所有費用由乙方承擔。停工待料費用計算方法：rmb30元/人.小時×停線人數(shù)×時間，其它費用按實際損失計算。甲方將相關(guān)費用明細計算完畢后書面通知乙方，如乙方在2個工作日內(nèi)未給予回復，甲方將視為默認，相應(yīng)費用將從乙方貨款中扣除。
5.因乙方的品質(zhì)問題導致甲方產(chǎn)品被客戶退貨或返工，甲方因此所產(chǎn)生的全部費用由乙方承擔，甲方將相關(guān)費用明細計算完畢后書面通知乙方，如乙方在2個工作日內(nèi)未給予 回復，甲方將視為默認，相應(yīng)費用將從乙方貨款中扣除。
6.因乙方的品質(zhì)問題導致甲方產(chǎn)品被維修、返工，不良比例大于5‰，甲方維修、返工所產(chǎn)生的費用由乙方承擔，計算方法：rmb30元/人.小時×返工人數(shù)×返工時間+材料損失費用。甲方將相關(guān)費用明細計算完畢后書面通知乙方，如乙方在2個工作日內(nèi)未給予回復，甲方將視為默認，相應(yīng)費用將從乙方貨款中扣除。
7.因乙方的品質(zhì)問題產(chǎn)品在甲方生產(chǎn)使用過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題，雖未導致停工、返工，但不良比例大于1%，乙方除承擔第6條的所有費用外，甲方還可以對乙方進行扣罰，扣罰金額為乙方有質(zhì)量問題批次產(chǎn)品總價值的20%。
8.因乙方的品質(zhì)問題產(chǎn)品在甲方的客戶使用過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題，導致客戶端批量退貨且經(jīng)返工仍不能排除的性能患產(chǎn)品，甲方將退回乙方該批次的所有產(chǎn)品，乙方將承擔所有返工及運輸費用，同時甲方將對乙方進行該批次總價值50%處罰。因質(zhì)量隱患造成甲方客戶終止合作的，甲方將對乙方進行該質(zhì)量隱患批次產(chǎn)品總價值100%的處罰，并視情節(jié)對乙方其它貨款進行處理。
9.甲方委外加工，由于乙方生產(chǎn)工藝、儲存、運輸不當?shù)葐栴}導致甲方產(chǎn)品損壞、遺失或發(fā)生其它質(zhì)量、數(shù)量問題所產(chǎn)生的費用，甲方將按產(chǎn)品采購成本價向乙方提出賠償。
10.乙方產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題造成甲方產(chǎn)生經(jīng)濟損失后，甲方將以書面形式向乙方反饋，列明詳細情況、產(chǎn)生費用等，向乙方書面提出賠償要求，乙方應(yīng)在2個工作日內(nèi)確認回傳，超期將視為默認，甲方將按書面賠償要求在乙方方貨款中執(zhí)行扣款。
十、本協(xié)議雙方自愿簽署，如需要變更，需雙方共同協(xié)商。一經(jīng)簽署，立即生效，協(xié)議不因甲乙雙方公司改組、簽約人員離職、公司變遷或公司產(chǎn)地不同等因素而改變其法律效力，違反方須承擔由此產(chǎn)生的一切后果和法律責任。
十一、其它未盡事項，雙方協(xié)商解決。
十二、有效期限： 本協(xié)議書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，協(xié)議自雙方代表簽字之日起生效，有效期2年，到期后未續(xù)簽，則順延2年。
請仔細閱讀以下內(nèi)容，并在后面的附表上簽名、標上日期后返還給我司，作為你接受這些要求的證明。如有任何疑問，請盡快與*********聯(lián)系。
一、 技術(shù)要求
1、經(jīng)雙方共同確認的技術(shù)圖紙、技術(shù)標準等技術(shù)資料(見附表)，是乙方組織配
套件的'批量生產(chǎn)和供給甲方產(chǎn)品時的技術(shù)質(zhì)量依據(jù)，也是甲方驗收乙方所供產(chǎn)品質(zhì)量的依據(jù)。
2、甲方應(yīng)及時將技術(shù)更改通知乙方，如上述更改影響乙方所使用的工裝時，雙
方就技術(shù)更改進程通過磋商而達成協(xié)議。如果甲方?jīng)Q定實施技術(shù)更改，乙方應(yīng)按更改后的技術(shù)要求制造訂貨的產(chǎn)品。
3、乙方應(yīng)自覺覺執(zhí)行經(jīng)雙方共同確認的附表中的技術(shù)資料，如不完全執(zhí)行附表
中的技術(shù)資料，乙方承擔全部責任和損失，如確實需要更改相關(guān)文件，應(yīng)征得甲方同意，并及時更改附表中的相關(guān)文件。
二、質(zhì)量要求
1、質(zhì)量體系要求
*******的所有供應(yīng)商必須按以上標準中的一個加以認證，并且擁有現(xiàn)行有效的證書，表明遵照了*******的要求。供應(yīng)商必須保證體系的適宜性與持續(xù)的有效性，在第三方認證機構(gòu)評估通過的情況下，*******不排除對供應(yīng)商的質(zhì)量體系和生產(chǎn)過程能力與產(chǎn)品進行實地與資料評估，供應(yīng)商必須保證能滿足*******的評估要求。
沒有按iso/ts 16949、qs-9000或iso9001認證的供應(yīng)商在與*******簽訂訂貨合同時，必須提交詳細的認證計劃與日程，供進一步考慮。在其未取得認證資格的情況下，*******不排除單方面解除供貨合同，對于現(xiàn)已供貨的供應(yīng)商。
對未取得以上任何一項認證資格或經(jīng)*******評估不合格的供應(yīng)商，在其交貨的前三個月，*******將對其供貨業(yè)績進行評估，供應(yīng)商必須配合*******的評估活動。
2、所有供應(yīng)商都必須保證向*******提供合格的產(chǎn)品，并在交付時以書面形式證實
告及數(shù)據(jù)。
可以向*******公司質(zhì)量部提出申請，在收到*******公司的批準后方能發(fā)貨
并需在此批貨物上貼有指定的標識。
法規(guī)等影響的成份。
資格解除訂貨合同的措施。
3、供應(yīng)商在發(fā)生下列任何情況時，供應(yīng)商必須以書面形式向*******質(zhì)量部提出申請，詳細注明更改原因、更改內(nèi)容、預(yù)計更改效果等，在工程更改及相關(guān)資料得到*******公司有關(guān)部門的批準前，供應(yīng)商不能開始批量生產(chǎn)。更改內(nèi)容包括（無論由*******提出還是由供應(yīng)商提出的工程更改）
因產(chǎn)品的設(shè)計資料的變化而對產(chǎn)品的更改
材料更改
對工裝模治工具等進行了部分或全新更改（包括工具附件）
現(xiàn)有設(shè)備與工裝進行過大規(guī)格修理
加工流程、工藝、方法有所更改
工裝和設(shè)備搬遷到不同地方及生產(chǎn)環(huán)境變更的生產(chǎn)
零部件的分包商或材料來源等更改
停用12個月以上的工裝與設(shè)備重新投入生產(chǎn)
發(fā)生過重大品質(zhì)事項，要求供應(yīng)商采取過糾正預(yù)防措施后
4、供應(yīng)商職責
所有供應(yīng)商必須保證擁有訂貨合同中的制造能力（ppk/cpk），并提供證據(jù)
證明其過程能力。
供應(yīng)商對內(nèi)部任何的失效異常情況以及*******提出的糾正改善項目，必須有明確的糾正預(yù)防措施記錄，并妥善完整的保存相關(guān)的記錄與數(shù)據(jù)。對*******提出的糾正預(yù)防措施要求，供應(yīng)商必須在七個工作日內(nèi)回復有效的糾正預(yù)防措施，并有明確的這些措施的實施時間表和責任人。
所有供應(yīng)商必須保證其供應(yīng)物資的質(zhì)量與各項特性均符合國家、行業(yè)與*******的要求，并在首次交貨或材料有更改時提供產(chǎn)品材料分析報告。
5、其它要求
供應(yīng)商必須做以下工作：
總結(jié)過去的任何失效異常情況及客戶所提出的糾正預(yù)防措施要求，以持續(xù)改進系統(tǒng)
在過程中推廣使用簡易而廉價的裝置，以有助于防止與檢測錯誤
保證所有的生產(chǎn)過程包括外包流程中均有有效的控制手法預(yù)防異常的發(fā)生
三、產(chǎn)品包裝和產(chǎn)品標識
乙方的產(chǎn)品包裝必須保證產(chǎn)品在存儲和運輸過程中的質(zhì)量和倉儲方便，要求執(zhí)行經(jīng)雙方認可的包裝標準。如特殊情況不能執(zhí)行包裝標準，則事前必須征得甲方同意，否則甲方有權(quán)拒收或作出其它形式的處理。
四、協(xié)議規(guī)定
1、本協(xié)議一經(jīng)雙方認可簽字后，即刻生效，協(xié)議期限為一年。鑒于甲方和乙方合作的長期性和穩(wěn)定性，在本協(xié)議期滿三個月內(nèi)，如果任何一方?jīng)]有提出終止本協(xié)議要求，則本協(xié)議自動延長。
2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各持一份。
供應(yīng)商名稱：
供應(yīng)商制造地點：
供應(yīng)產(chǎn)品名稱及型號：
我已閱讀并理解包含在本文件中的信息，并且我正在代表公司的高級管理層簽署。
審核人：
日期： 印刷體 簽名
職務(wù)： 電話號碼：
供應(yīng)商公章：
***公司：
我方作為貴公司________________________________________貨物的供應(yīng)商，向貴公司做出如下承諾：
一、關(guān)于我方經(jīng)營資格的承諾
我方保證向貴公司提供的營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證及經(jīng)營生產(chǎn)許可證真實有效。
二、關(guān)于我方供應(yīng)貨物的承諾
1、供應(yīng)貨物都有合格的《質(zhì)量檢測報告》和相關(guān)的產(chǎn)品合格證，符合國家的相關(guān)規(guī)定；
2、供應(yīng)貨物經(jīng)貴公司書面確認供應(yīng)品牌后，不作隨意更換；
3、供應(yīng)貨物的保質(zhì)期不低于三個月，自貨物經(jīng)貴公司驗收入庫之日起起算。
5、對未通過驗收的貨物，保證在貴公司規(guī)定時間內(nèi)補充合格的貨物；
8、我方愿意用供應(yīng)貨物貨款的20%作為每月結(jié)帳的滾動質(zhì)保金，于下次結(jié)帳時進行結(jié)算。
特此承諾
供應(yīng)商：
年? 月?? 日
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供應(yīng)商質(zhì)量保證承諾書篇二
xxxxxxxxxx(單位或公司)：
我方作為貴公司xxxxxx貨物的供應(yīng)商，向貴公司做出如下保證：
一、關(guān)于我方經(jīng)營資格的保證我方保證向貴公司提供的營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營生產(chǎn)許可證真實有效。
1、供應(yīng)貨物都有合格的《質(zhì)量檢測報告》和相關(guān)的產(chǎn)品合格證，符合國家的相關(guān)規(guī)定。
2、供應(yīng)貨物經(jīng)貴公司書面確認供應(yīng)品牌后，不作隨意更換。
3、供應(yīng)貨物的保質(zhì)期不低于xx天，自貨物經(jīng)貴公司驗收入庫之日起計算。
4、我方認可貴公司的貨物驗收制度，并在對供應(yīng)貨物進行驗收時，嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。
5、對未通過驗收的貨物，保證在貴公司規(guī)定時間內(nèi)補充合格的貨物。
6、對通過驗收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現(xiàn)相關(guān)證照不全、品牌不符及質(zhì)量問題的，保證無條件退貨，并在貴公司規(guī)定時間內(nèi)補充合格的貨物。
7、因我方供應(yīng)貨物的質(zhì)量問題，對貴公司造成了不良影響的，我方愿承擔該批貨物價款xx倍的罰款，并承擔由此所造成的經(jīng)濟損失及法律責任。
8、我方愿意用供應(yīng)貨物貨款的xx%作為每月結(jié)帳的滾動質(zhì)保金，于下次結(jié)帳時進行結(jié)算。
xxxx年xx月xx日。
供應(yīng)商質(zhì)量保證承諾書篇三
質(zhì)量。
保證書。
知道怎么寫嗎?以下是一篇關(guān)于質(zhì)量保證書供應(yīng)商，供大家參考，希望可以幫助到大家。
一、質(zhì)量管理模式。
質(zhì)量管理體系符合標準：iso9001:20xx。
出處 XuEFEn.COM.Cn
二、概述。
隨著市場競爭的日趨激烈和揚中市華聯(lián)電器自動化工程有限公司的自身發(fā)展需要，為規(guī)范和強化企業(yè)內(nèi)部管理，長期以來企業(yè)始終把質(zhì)量工作放在首位。成立了專門領(lǐng)導班子，聘請管理上的專家和吸取國內(nèi)外先進經(jīng)驗，在全面質(zhì)量管理達標的基礎(chǔ)上，編寫了適合本企業(yè)特點又滿足iso9002標準的質(zhì)量手冊和程序文件共40個。今年我們順利通過了質(zhì)量體系認證中心的iso9002認證復評并進行換版工作。為產(chǎn)品質(zhì)量管理規(guī)范向國際接軌，2019年2月份我們已經(jīng)一次性通過了國家質(zhì)量認證中心的“ccc”認證。
三、質(zhì)量體系的實施與運行。
蹤落實，直到問題得到徹底解決為止。
四、質(zhì)量控制管理。
企業(yè)設(shè)有質(zhì)檢部門，專門負責材料進廠、過程控制直到產(chǎn)品出廠的檢測把關(guān)，在每個產(chǎn)品的每道工序中，組成了嚴密的質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)，同時質(zhì)檢部具有相應(yīng)的檢測手段，形成了強有力的質(zhì)量監(jiān)督體系。為保證企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，真正體現(xiàn)“質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一宗旨，我們的原則是“把住兩頭，嚴格中間”，原材料是構(gòu)成產(chǎn)品質(zhì)量的主體，它的好壞直接關(guān)系到產(chǎn)品質(zhì)量，我們嚴格按iso9001標準要求對主要材料進行分承包方資格認定，并不斷對分承包方和外協(xié)廠進行資格評定，在認定合格的同時，我們還與分承包方簽定了質(zhì)量獎賠協(xié)議，同時我們不定期組織生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)檢等方面的人員對外協(xié)廠進行調(diào)查評定，從而進一步保證了原材料和外協(xié)件產(chǎn)品的供貨質(zhì)量。為了嚴把生產(chǎn)過程和產(chǎn)品出廠質(zhì)量關(guān)，質(zhì)檢部門人員分布在各個產(chǎn)品的每道工序中，他們的職責是按圖紙、工藝、標準和檢驗規(guī)范嚴格檢查、記錄、標識，發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品及時反饋，質(zhì)檢部會同生產(chǎn)部每月根據(jù)生產(chǎn)中出現(xiàn)的不合格品進行統(tǒng)計分析，召開質(zhì)量分析會，并提改進措施，同時對每個產(chǎn)品配套有專職監(jiān)督檢查員，他們除對每個工序的質(zhì)量監(jiān)督檢查外，負責每批產(chǎn)品在出廠前召集生產(chǎn)、技術(shù)、銷售等部門的人員對該批產(chǎn)品進行抽檢、鑒定、確認，通過一系列措施，有效保證了企業(yè)出廠產(chǎn)品的質(zhì)量。
設(shè)備在出廠前，均按國家規(guī)定的電器產(chǎn)品出廠檢測規(guī)程進行檢測。保證所交付的技術(shù)材料是完整的、清楚的和正確的，并能夠達到貴方所規(guī)定的設(shè)備安裝、試運行、性能考核、操作和維修的要求。保證及時派遣合格的技術(shù)人員對合同設(shè)備的指導安裝、試運行、性能考核、驗收、操作和維修提供正確和充分的技術(shù)服務(wù)和技術(shù)培訓。保證設(shè)備是用優(yōu)質(zhì)材料和先進工藝并嚴格按照設(shè)計圖紙、技術(shù)要求、系統(tǒng)功能及國家要求和部(行業(yè))有關(guān)標準進行制造和檢驗。整個制造的實施過程嚴格按iso9001質(zhì)量體系執(zhí)行，保證產(chǎn)品是全新的、技術(shù)先進的、質(zhì)量上優(yōu)越的、沒有設(shè)計、材料及工藝上的缺陷。
質(zhì)量第一是我企業(yè)的宗旨，為用戶服務(wù)是企業(yè)應(yīng)盡的責任，熱忱歡迎各新老客戶對我們的產(chǎn)品質(zhì)量保證措施提出寶貴意見，我們一定改進，更好的為用戶服務(wù)。
1、保證提供的是原廠生產(chǎn)的產(chǎn)品，符合國家、行業(yè)的質(zhì)量檢測標準。
2、未使用過的全新貨物，附有正規(guī)的質(zhì)量保證書、合格證;必要時提供完整的質(zhì)量檢測報告。
3、保證貨物是原包裝且包裝完好。是否同意經(jīng)用戶單位現(xiàn)場監(jiān)督，當場拆封、檢測產(chǎn)品。
4、自驗收合格之日起，_______天內(nèi)出現(xiàn)非人為因素的故障，是否同意退貨或換貨。
5、執(zhí)行“三包”的產(chǎn)品名稱、范圍及“三包”具體承諾：______天包退;_______天包換;_______年包修。
質(zhì)保期限為：_________天。______天內(nèi)，因貨物本身質(zhì)量問題，免費維修;超過質(zhì)保期收取維修費、材料費。
6、因產(chǎn)品質(zhì)量問題，給客戶造成了損失，如何解決。
7、其他優(yōu)惠條件、售后服務(wù)措施或需要說明的事項。
其他：
是否免費送貨、現(xiàn)場安裝調(diào)試。
是否免費提供貨物的使用、操作培訓。
是否免費上門服務(wù)。免費上門服務(wù)的具體期限為____________________;_____次/年。
__________(建設(shè)單位或招標辦公室)。
在研究了__________建筑安裝工程的招標條件和勘察，設(shè)計，施工圖紙，以及參觀了建筑安裝工地以后，經(jīng)我們認真研究核算，愿意承擔上述全部工程的施工任務(wù).并對投標質(zhì)量保證如下：
__________________建筑安裝工程。
施工合同。
并切實按照合同的要求進行施工保證按質(zhì)按量按時完工.
投標單位：_____________(公章)。
企業(yè)負責人：____________(蓋章)。
聯(lián)系人：__________(蓋章)。
電話：_______________。
地址：_______________。
供應(yīng)商質(zhì)量保證承諾書篇四
地址：
乙方：
地址：
一、目的：
本質(zhì)量協(xié)議旨在進一步提高甲方產(chǎn)品質(zhì)量，不斷擴大市場占有率，促使雙方以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品服務(wù)于社會。供需雙方本著精誠合作、共同發(fā)展、利益共享的原則，經(jīng)雙方協(xié)商，特簽定本協(xié)議。
二、質(zhì)量要求：
1.甲方企業(yè)技術(shù)標準包括產(chǎn)品的主要性能指標及試驗方法、檢驗規(guī)則、標志及標識、包裝、運輸和儲存等內(nèi)容。甲方驗收乙方產(chǎn)品時以上述標準及甲方抽樣標準為依據(jù)，對質(zhì)量標準有爭議的，以封樣樣品和承認書為準。
2.有關(guān)訂貨產(chǎn)品的質(zhì)量要求等，雙方在乙方制造訂貨產(chǎn)品前或交貨前，須對以下文件進行確認，質(zhì)量要求、材料、工藝變更時，必須重新確認。
a.由甲方作成，正式交給乙方的圖紙、承認書、樣品等;。
b.由乙方作成，甲方書面確認的圖紙、承認書、樣品等;。
c.乙方向甲方交貨的產(chǎn)品，必須符合甲方向乙方訂貨的最新采購標準或交貨標準。
3.乙方應(yīng)遵守與安全性能相關(guān)的已制定的法律法規(guī)及條例等規(guī)定。乙方從甲方正式接收的采購合同，如果判斷不能遵守安全規(guī)定時，應(yīng)立即向甲方報告、協(xié)商。
四、環(huán)境保證及鐳射保證要求。
五、變更控制。
六、工廠審查。
2.乙方產(chǎn)品發(fā)生品質(zhì)異常時，甲方有權(quán)到乙方或乙方的供應(yīng)商處進行審查或駐廠作業(yè);。
七、產(chǎn)品標識及追溯。
八、來料檢驗。
九、不合格品處理。
2.甲方在來料檢驗、生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的屬于乙方產(chǎn)品質(zhì)量不良的產(chǎn)品，乙方有義務(wù)對不合格品一對一進行調(diào)換合格的產(chǎn)品，并及時按甲方要求進行處理。
3.乙方產(chǎn)品在甲方檢驗時發(fā)現(xiàn)不合格，由于甲方急用，乙方應(yīng)立即換貨或安排人員到甲方進行挑選、返工。如乙方無法安排人員到甲方進行處理，所發(fā)生的相應(yīng)費用由乙方承擔，費用計算方法：rmb30元/人.小時×挑選人數(shù)×時間，甲方實施挑選前將發(fā)送《來料品質(zhì)異常處理單》給乙方，如乙方在2個工作日內(nèi)未進行處理，甲方將執(zhí)行挑選、返工，甲方將視為默認，相應(yīng)費用將從乙方貨款中扣除。
4.因乙方的品質(zhì)或交期，造成甲方停產(chǎn)或影響甲方交貨期，造成甲方經(jīng)濟損失的所有費用由乙方承擔。停工待料費用計算方法：rmb30元/人.小時×停線人數(shù)×時間，其它費用按實際損失計算。甲方將相關(guān)費用明細計算完畢后書面通知乙方，如乙方在2個工作日內(nèi)未給予回復，甲方將視為默認，相應(yīng)費用將從乙方貨款中扣除。
5.因乙方的品質(zhì)問題導致甲方產(chǎn)品被客戶退貨或返工，甲方因此所產(chǎn)生的全部費用由乙方承擔，甲方將相關(guān)費用明細計算完畢后書面通知乙方，如乙方在2個工作日內(nèi)未給予回復，甲方將視為默認，相應(yīng)費用將從乙方貨款中扣除。
6.因乙方的品質(zhì)問題導致甲方產(chǎn)品被維修、返工，不良比例大于5‰，甲方維修、返工所產(chǎn)生的費用由乙方承擔，計算方法：rmb30元/人.小時×返工人數(shù)×返工時間+材料損失費用。甲方將相關(guān)費用明細計算完畢后書面通知乙方，如乙方在2個工作日內(nèi)未給予回復，甲方將視為默認，相應(yīng)費用將從乙方貨款中扣除。
7.因乙方的品質(zhì)問題產(chǎn)品在甲方生產(chǎn)使用過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題，雖未導致停工、返工，但不良比例大于1%，乙方除承擔第6條的所有費用外，甲方還可以對乙方進行扣罰，扣罰金額為乙方有質(zhì)量問題批次產(chǎn)品總價值的20%。
8.因乙方的品質(zhì)問題產(chǎn)品在甲方的客戶使用過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題，導致客戶端批量退貨且經(jīng)返工仍不能排除的性能患產(chǎn)品，甲方將退回乙方該批次的所有產(chǎn)品，乙方將承擔所有返工及運輸費用，同時甲方將對乙方進行該批次總價值50%處罰。因質(zhì)量隱患造成甲方客戶終止合作的，甲方將對乙方進行該質(zhì)量隱患批次產(chǎn)品總價值100%的處罰，并視情節(jié)對乙方其它貨款進行處理。
9.甲方委外加工，由于乙方生產(chǎn)工藝、儲存、運輸不當?shù)葐栴}導致甲方產(chǎn)品損壞、遺失或發(fā)生其它質(zhì)量、數(shù)量問題所產(chǎn)生的費用，甲方將按產(chǎn)品采購成本價向乙方提出賠償。
10.乙方產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題造成甲方產(chǎn)生經(jīng)濟損失后，甲方將以書面形式向乙方反饋，列明詳細情況、產(chǎn)生費用等，向乙方書面提出賠償要求，乙方應(yīng)在2個工作日內(nèi)確認回傳，超期將視為默認，甲方將按書面賠償要求在乙方方貨款中執(zhí)行扣款。
十、本協(xié)議雙方自愿簽署，如需要變更，需雙方共同協(xié)商。一經(jīng)簽署，立即生效，協(xié)議不因甲乙雙方公司改組、簽約人員離職、公司變遷或公司產(chǎn)地不同等因素而改變其法律效力，違反方須承擔由此產(chǎn)生的一切后果和法律責任。
十一、其它未盡事項，雙方協(xié)商解決。
十二、有效期限：本協(xié)議書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，協(xié)議自雙方代表簽字之日起生效，有效期2年，到期后未續(xù)簽，則順延2年。
供應(yīng)商質(zhì)量保證承諾書篇五
全體員工：
首先，感謝公司領(lǐng)導及廣大員工對我的信任，讓我負責產(chǎn)品質(zhì)量檢驗工作，下面請公司全體員工與我共同，對所公司所有產(chǎn)品的質(zhì)量做出如下承諾：
一要牢固樹立制作班組是產(chǎn)品質(zhì)量第一責任人的理念，強化對所制產(chǎn)品質(zhì)量的安全管理，樹立正確的發(fā)展觀和價值觀，處理好小家和大家、群眾利益和個人利益、社會利益和企業(yè)利益的關(guān)系，依法、誠信生產(chǎn)，加強在新產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和注冊環(huán)節(jié)的.自律，自覺遵守法律法規(guī)規(guī)定，進一步完善企業(yè)的質(zhì)量管理體系，積極開展企業(yè)內(nèi)部自查自糾活動，切實把質(zhì)量隱患消除在萌芽狀態(tài)，增強客戶對產(chǎn)品的安全感和信任感。
二是加強內(nèi)部管理，苦練內(nèi)功。按照要求配備德才兼?zhèn)涞娜瞬?，強化職工培訓和教育，關(guān)鍵崗位和特殊崗位人員經(jīng)培訓上崗。嚴格按照產(chǎn)品工藝流程標準內(nèi)容組織生產(chǎn)，加強生產(chǎn)環(huán)節(jié)尤其是重點生產(chǎn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制，不合格產(chǎn)品絕不流入下道環(huán)節(jié)。嚴把原材料進廠關(guān)和產(chǎn)品出廠檢驗關(guān)，堅決杜絕不合格原材料進廠，杜絕不經(jīng)檢驗產(chǎn)品和不合格產(chǎn)品出廠，切實保障產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。
三是自覺遵守公司各項規(guī)章制度，對出廠后的產(chǎn)品進行跟蹤，出現(xiàn)質(zhì)量問題或不良事件，按規(guī)定及時上報并采取召回措施。建立完整準確的客戶售后服務(wù)檔案。
四是主動接受各級部門、各制作、安裝班組的監(jiān)督，對于出現(xiàn)、存在的問題虛心改正，及時處理。
對以上承諾內(nèi)容，承諾人要做到堅持原則，恪盡職守，排除壓力，認真履行職責。做到嚴格按照規(guī)程檢驗，作好產(chǎn)品質(zhì)量檢測的每一個環(huán)節(jié)，堅決不讓一扇不合格產(chǎn)品出廠。
承諾人簽字：
20xx年7月2日。
供應(yīng)商質(zhì)量保證承諾書篇六
xxxxx(以下簡稱我方)在xxxxxxxxxx項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設(shè)單位的信任，在該項目建設(shè)和施工過程中，我們除響應(yīng)招標文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：
6、現(xiàn)場響應(yīng)：
發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現(xiàn)場;。
對于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。
8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務(wù)。
以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務(wù)中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
承諾單位：xxxxx公司。
授權(quán)代表：xxxxxxxxxx。
日期：20xx年xx月xx日
供應(yīng)商質(zhì)量保證承諾書篇七
_________________有限公司：
我公司作為貴公司_____________貨物的供應(yīng)商，為保證我司所供應(yīng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全性，?特向貴公司做出如下承諾：
一、?關(guān)于我方經(jīng)營資格的承諾。
我方承諾向貴公司提供合法有效的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證及經(jīng)營生產(chǎn)許可證等必要證件。
?二、關(guān)于我方供應(yīng)貨物的承諾。
1、我公司所有供應(yīng)貨物都有合格的《質(zhì)量檢測報告》和相關(guān)的產(chǎn)品合格證，符合國家的相關(guān)?規(guī)定;?并保證及時提供食品企業(yè)所需的外檢報告、食品級證明、國家食品添加劑定點生產(chǎn)廠家生產(chǎn)證明等一切證件，并保證所有證件真實、合法、有效。
2、我公司所有供應(yīng)貨物如經(jīng)貴公司書面確認供應(yīng)品牌后，對涉及到該指定貨物的使用性能和?質(zhì)量指標的生產(chǎn)廠家、配方、生產(chǎn)工藝等不作隨意更換，如有更換，我公司會在更換之前至少提前?20?個工作日書面告知貴司。
?3、我公司供應(yīng)貨物的保質(zhì)期絕不低于產(chǎn)品標注的保質(zhì)期(自產(chǎn)品標注的生產(chǎn)日期算起)。如?因我方供應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量問題，造成貴公司的產(chǎn)品質(zhì)量問題或不良影響，我方自愿承擔該批貨物價?款?1-10?倍的賠償，并承擔由此所造成的所有損失及法律責任。
4、我公司認可貴公司的貨物驗收制度和倉庫保存條件，并在對供應(yīng)貨物進行驗收時，自愿嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。
5、我公司對未通過驗收的貨物，我公司保證在貴公司規(guī)定時間內(nèi)補充合格的貨物，否則自愿承擔由此造成的所有損失。
6、我公司對通過驗收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現(xiàn)相關(guān)證照不全、品牌不符及任何質(zhì)量問題的，我公司承諾無條件退貨，并在貴公司規(guī)定時間內(nèi)補充合格的貨物，否則自愿承擔由此造成的所有損失。
7、我公司承諾絕不添加?gb2760?以及其他法律法規(guī)規(guī)定以外的添加劑，并保證在國家允許范圍內(nèi)使用添加劑，不超量、超范圍使用添加劑，否則，我公司自愿承擔該批貨物價款?1-10?倍的賠償，并承擔由此所造成的所有損失及法律責任。
8、我公司承諾嚴格遵守國家關(guān)于標簽標識方面的管理規(guī)定，保證產(chǎn)品外包裝符合要求。
9、我公司承諾遵守合同規(guī)定，絕不添加貴公司指定不得添加或不得含有的物質(zhì)，否則自愿承擔由此帶來的所有損失及法律責任。
?10、我公司承諾嚴格遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，關(guān)于食品企業(yè)原輔料、添加劑最新的規(guī)定，并保證及時貫徹執(zhí)行，不需要貴公司再行通知。
11、我公司愿意用供應(yīng)貨物貨款的_____%作為每月結(jié)帳的滾動質(zhì)量保證金，于下次結(jié)帳時進行結(jié)算。
為共同確保質(zhì)量安全，我公司特向貴司作出上述承諾，并愿意遵照執(zhí)行;本承諾書在我司供貨期間及雙方終止合作一年內(nèi)有效。
承諾方法人代表簽字：
?承諾方蓋章。
?年?月?日。
供應(yīng)商質(zhì)量保證承諾書篇八
我公司所提供的產(chǎn)品嚴格按照國家標準、行業(yè)標準及企業(yè)標準的生產(chǎn)制造標準及質(zhì)量標準。為保證所供產(chǎn)品的`質(zhì)量，公司將采取以下具體措施：
我公司不斷吸收國內(nèi)外先進的質(zhì)保工藝控制成果，選擇經(jīng)驗豐富的管理人員，設(shè)立專業(yè)培訓機制，主要項咳嗽焙圖際豕と司經(jīng)培訓后上崗項目管理機構(gòu)由素質(zhì)較高的專業(yè)人員組?在管理上確立以人為本的管理原則，明確分工范圍、職責權(quán)限，建立工作高效、團結(jié)協(xié)作的項目機構(gòu)，從而保證了產(chǎn)品的質(zhì)量。
在發(fā)貨前，我公司將對中標貨物的質(zhì)量、規(guī)格、性能、數(shù)量、重量等進行準確而全面的自我檢驗，并出具一份符合規(guī)定的自我檢驗報告。
按招標文件要求，所有儀器在采購方指定時間內(nèi)安裝調(diào)試至驗收合格。我公司提供具體分發(fā)清單，同時提供目錄檔案和儀器質(zhì)保書、產(chǎn)品說明書及合格證書。驗收按國家有關(guān)規(guī)定、規(guī)范及執(zhí)行標準進行。驗收時如發(fā)現(xiàn)所交付的貨物有短缺、次品、損壞或其它不符合本合同規(guī)定之情形者，有甲方做出詳盡的現(xiàn)場記錄，或由供需雙方簽署備忘錄。
此現(xiàn)場記錄或備忘錄可用作補充、缺失和更換損壞儀器的有效證據(jù)。由此產(chǎn)生的有關(guān)費用由我公司承擔，驗收期相應(yīng)后延。如果合同貨物運輸和安裝調(diào)試過程中因事故造成貨物短缺、損壞，我公司將及時安排換裝，以保證合同貨物安裝調(diào)試的成功完成。換貨的費用由我公司承擔。
我公司保證提供的中標貨物是全新的、未使用過的、并完全符合樣品和合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求的正品，在貨物正確安裝、使用和保養(yǎng)得條件下，使用壽命具有滿意的性能，在貨物最終驗收后質(zhì)保期內(nèi)，我公司對于設(shè)計、工藝或材料的缺陷發(fā)生的任何不足或故障負責，費用由我公司承擔。
承諾人：xx。
20xx年xx月xx日。
供應(yīng)商質(zhì)量保證承諾書篇九
為保證xx縣xx實驗學校教學大樓x至x層裝飾裝修工程在合理使用期限內(nèi)正常使用，根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》（國務(wù)院令第xxx號）和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》（建設(shè)部令第xx號）等有關(guān)規(guī)定，發(fā)包人與承包人協(xié)商一致簽訂工程質(zhì)量保證書。承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)按照雙方約定承擔工程質(zhì)量保證責任。
本工程為一次性包干總價合同，工程總價為xx萬元。
為承包人所負責xx縣xxx實驗學校教學大樓x層、x層裝飾裝修工程施工的全部工程內(nèi)容，包質(zhì)量、安全、工期，如出現(xiàn)一切安全事故由承包人承擔。
質(zhì)量保證期從工程開工之是起到實際竣工之日算起的質(zhì)量保修期內(nèi)為質(zhì)量保證期。分單項竣工驗收的工程，按分項工程分別計算質(zhì)量保修期。
1、本工程按裝飾裝修相關(guān)驗收驗收標準進行驗收，驗收質(zhì)量要求為合格。
2、工程開工之日起，承包人對所施工全部范圍的質(zhì)量進行負責，如驗收不合格所造成的一切費用由承包人承擔。
3、工程在保證期限內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量缺陷，發(fā)包人應(yīng)當向施工單位發(fā)出保修通知，屬于保修范圍和內(nèi)容的項目，承包人應(yīng)在接到修理通知之日后7天內(nèi)派人修理。
承包人不在約定期限內(nèi)派人修理，發(fā)包人可委托其他人員修理，保修費用從質(zhì)量保修金內(nèi)扣除。
4、發(fā)生緊急搶修事故（如涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量缺陷、上下水道或管線漏水、暖氣漏水漏氣、燃氣漏氣等嚴重影響使用功能的緊急搶修），承包人接到事故通知后，應(yīng)立即到達事故現(xiàn)場搶修。
6、在國家規(guī)定的工程合理使用期限內(nèi)，承包人確保地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量。因承包人原因致使工程在合理使用期限內(nèi)造成人身和財產(chǎn)損害的，承包人應(yīng)承擔損害賠償責任。
7、保修完成后，由發(fā)包人組織驗收。
8、保修費用由造成質(zhì)量缺陷的責任方承擔。
本工程約定的工程質(zhì)量保修金為工程結(jié)算總價的5%。
本工程雙方約定承包人向發(fā)包人支付工程質(zhì)量保證金金額為人民幣1萬元（大寫：壹萬元整）。質(zhì)量保修金利率為零。
本工程雙方約定在工程竣工驗收合格后一個月內(nèi)，付本工程總價的的95%，同時退還工程質(zhì)量保證金。
自竣工驗收合格后返還質(zhì)量保證金。從竣工驗收合格之日起滿兩年且承包人完成全部保修項目后一個月內(nèi)，發(fā)包人向承包人無息返還質(zhì)量保修金，發(fā)包人按照約定從質(zhì)量保修金內(nèi)扣除的保修費用不予返還。
質(zhì)量保修金返還后承包人須按照約定繼續(xù)承擔工程質(zhì)量保修責任。
雙方約定的其他事項：無約定。
本工程質(zhì)量保證書一式兩份，承包人與發(fā)包人各執(zhí)一份，承包方由發(fā)包人和承包人雙方在竣工驗收前共同簽署，作為施工合同附件，其有效期限至保修期滿。
保證人：xxx
20xx年xx月xx日
供應(yīng)商質(zhì)量保證承諾書篇十
1、請保留本部門的送貨單。以后所有的質(zhì)量問題和退貨，沒有這個部門的發(fā)貨單是不會處理的。
2、如果有退貨或換貨，請在10天內(nèi)處理。之后非質(zhì)量問題就不退了。退貨應(yīng)包裝完好，所有定制和零切商品不得退貨。退貨方式：購買退貨時低價退貨。
3、博世工具系列、美的風扇（無售后服務(wù)）以及所有進口商品一經(jīng)售出概不退換。
4、請當面核對數(shù)量和玻璃制品，事后不負責任。如果金額有誤，請在下月10日前結(jié)清。
5、該部門客戶的發(fā)貨單沒有注明屬于，客戶開票時要繳納相應(yīng)的稅款；注：如未開具發(fā)票，須經(jīng)本部門簽字后生效（重復簽字無效）。
6、所有質(zhì)量保證，按商品的廠家。質(zhì)量保修保修范圍。本部門只負責商品質(zhì)量保修，不負責現(xiàn)場服務(wù)、安裝費、誤工等相關(guān)損失；這個部門只是作為中介和廠家談判。雙方協(xié)商不成的，以申訴等法律途徑為準。
7、如果意外發(fā)生質(zhì)量事故。請不要私自拿走貨物，保護好現(xiàn)場，以便技術(shù)人員和安全監(jiān)督單位進行監(jiān)控和取證。一旦拆除，制造商只保證產(chǎn)品質(zhì)量，不承擔其他相關(guān)責任。
8、本部門交貨項目等貨物為非國標貨物，根據(jù)客戶要求確定，本部門不承擔相關(guān)責任。
9、補充協(xié)議：
注：補充協(xié)議需加蓋部公章后生效。本條約最終解釋權(quán)歸盛強五金百貨公司所有！
單位蓋章：________________。
單位承諾人：________________。
日期：________________
供應(yīng)商質(zhì)量保證承諾書篇十一
xxxx（單位或公司）：
我方作為貴公司xxxxxx貨物的供應(yīng)商，向貴公司做出如下保證：
我方保證向貴公司提供的營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營生產(chǎn)許可證真實有效。
1、供應(yīng)貨物都有合格的《質(zhì)量檢測報告》和相關(guān)的產(chǎn)品合格證，符合國家的相關(guān)規(guī)定。
2、供應(yīng)貨物經(jīng)貴公司書面確認供應(yīng)品牌后，不作隨意更換。
3、供應(yīng)貨物的保質(zhì)期不低于x天，自貨物經(jīng)貴公司驗收入庫之日起計算。
4、我方認可貴公司的貨物驗收制度，并在對供應(yīng)貨物進行驗收時，嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。
5、對未通過驗收的貨物，保證在貴公司規(guī)定時間內(nèi)補充合格的貨物。
6、對通過驗收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現(xiàn)相關(guān)證照不全、品牌不符及質(zhì)量問題的，保證無條件退貨，并在貴公司規(guī)定時間內(nèi)補充合格的貨物。
7、因我方供應(yīng)貨物的質(zhì)量問題，對貴公司造成了不良影響的，我方愿承擔該批貨物價款1-10倍的罰款，并承擔由此所造成的經(jīng)濟損失及法律責任。
8、我方愿意用供應(yīng)貨物貨款的30%作為每月結(jié)帳的滾動質(zhì)保金，于下次結(jié)帳時進行結(jié)算。
供應(yīng)商：xx公司。
xx年xx月xx日篇。
供應(yīng)商質(zhì)量保證承諾書篇十二
致：
我公司對滿足規(guī)定指標的設(shè)備和軟件對用戶負責。
1、對材料采購的控制。
嚴格按照招標公告及規(guī)范要求采購具有交通部交通安全設(shè)施批量生產(chǎn)合格證及通過iso9000認證的廠家的產(chǎn)品。所有采購的材料均簽訂采購合同。
2、對材料進場的控制。
外購材料到信譽好、質(zhì)量好的廠家由專業(yè)測試機構(gòu)共同取樣試驗，確定質(zhì)量合格后，同材料供應(yīng)商簽訂質(zhì)量控制協(xié)議和供應(yīng)合同。一切進入施工現(xiàn)場的材料由專人管理，并分類存放，插標識牌識別。
我公司鄭重承諾：若我公司中標，我司保證項目采用的所有設(shè)備均無任何質(zhì)量問題！
承諾方：
法定代表人或授權(quán)代理人簽字：
供應(yīng)商質(zhì)量保證承諾書篇十三
我公司對滿足規(guī)定指標的設(shè)備和軟件對用戶負責。
1、 對材料采購的控制
嚴格按照招標公告及規(guī)范要求采購具有交通部交通安全設(shè)施批量生產(chǎn)合格證及通過iso9000 認證的廠家的產(chǎn)品。所有采購的材料均簽訂采購合同。
2、 對材料進場的控制
外購材料到信譽好、質(zhì)量好的廠家由專業(yè)測試機構(gòu)共同取樣試驗，確定質(zhì)量合格后，同材料供應(yīng)商簽訂質(zhì)量控制協(xié)議和供應(yīng)合同。一切進入施工現(xiàn)場的'材料由專人管理，并分類存放，插標識牌識別。
我公司鄭重承諾：若我公司中標，我司保證項目采用的所有設(shè)備均無任何質(zhì)量問題！
承諾方：
法定代表人或授權(quán)代理人簽字：
年月 日
供應(yīng)商質(zhì)量保證承諾書篇十四
xxxx裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的.產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開、負責地向您鄭重承諾如下：
我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年，整體質(zhì)保2年，終身維護的服務(wù)，對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目(如水電工程)，我們將在24小時內(nèi)到場維修。
我公司針對xxx項目售后服務(wù)小組，組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經(jīng)理xxx擔任，堅決執(zhí)行 “晝夜24小時不間斷服務(wù)，365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對xxx項目在售后服務(wù)期間的問題給予及時解決。
“質(zhì)保期”期間由“xxx ”項目售后服務(wù)小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務(wù)，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪2次。
質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預(yù)防措施,并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用。
質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應(yīng)，給出相應(yīng)解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。
24小時服務(wù)電話：
售后服務(wù)監(jiān)督電話
承諾人：xxx
日期：xx年xx月xx日
供應(yīng)商質(zhì)量保證承諾書篇十五
尊敬的____：
為創(chuàng)造卓越的企業(yè)品牌形象，打造一流的企業(yè)和一流的產(chǎn)品，本著"顧客至上"的`精神，以"品質(zhì)零容忍"為原則，特承諾如下：
一、質(zhì)量體系公司嚴格遵守iso9001:20__質(zhì)量管理體系，并按照國際先進的標準進行產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)、制造、測試。
產(chǎn)品的質(zhì)量控制從原材料到產(chǎn)品售后，全方面覆蓋。
從合同的評審，到原材料采購，到產(chǎn)品出廠測試，層層把關(guān)，層層有記錄，記錄具備可追溯性。
堅持"品質(zhì)零容忍"，不讓不合格品進入下一道工序，保證每臺產(chǎn)品出廠百分百測試，百分百合格。
二、原材料控制原材料質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)。
每一批原材料進廠，都按照標準進行測試，對于核心元器件，采取"零缺陷"抽樣方案，零收一退。
公司建立科學的供方管理體系，以高要求的質(zhì)量標準進行考核，不斷加大國際國內(nèi)一流供應(yīng)商的導入力度，確保原材料的高質(zhì)量水平。
三、產(chǎn)品檢驗產(chǎn)品生產(chǎn)的每一道環(huán)節(jié)，都有專職的檢驗人員進行測試。
每一道環(huán)節(jié)均采取了"零缺陷"的管理方案，不合格半成品不能進入下一道工序。
從smt到dip，到整機測試，保留完整的測試數(shù)據(jù)，定時統(tǒng)計和分析。
針對異常情況，迅速響應(yīng)，由專業(yè)的質(zhì)量工程師組織開展糾正預(yù)防。
四、客戶投訴客戶投訴和客戶需求，公司確保：客戶投訴處理及時率：100%;客戶投訴完成率：100%;客戶需求轉(zhuǎn)化率：100%。
針對客戶投訴，公司將及時反應(yīng)，組織相關(guān)部門和人員深入研究，制定科學合理的糾正措施。
針對客戶需求，將百分百轉(zhuǎn)化為公司的產(chǎn)品特性。
五、持續(xù)改進持續(xù)改進是質(zhì)量管理體系要求的最基本特征之一。
公司定期研討最新的技術(shù)標準，最新的產(chǎn)品模式，先進的質(zhì)量控制方法，并結(jié)合實際情況，不斷改進設(shè)計和工藝，改進質(zhì)量管理，最終持續(xù)改進產(chǎn)品質(zhì)量水平和服務(wù)水平。
我們將努力的提升質(zhì)量管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量，不斷滿足客戶滿意。
特此承諾!
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