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物業(yè)招商專員工作職責(zé)篇一
1、負(fù)責(zé)本部門日常管理工作，確?？蛻舴?wù)工作的正常運行。
2、負(fù)責(zé)物業(yè)管理相關(guān)費用的收繳工作管理。
3、組織客服人員每月對業(yè)主、物業(yè)使用人進行書面服務(wù)滿意度調(diào)查。擬定中心不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防措施并跟蹤落實處理情況。
4、做好客戶投訴的處理及匯報工作。
5、定期回訪客服，收集相關(guān)需求信息，并擬制組織實施方案。
6、做好上傳下達工作，協(xié)調(diào)本部門及各部門之間關(guān)系，保證部門工作的正常開展。
7、協(xié)助經(jīng)理完成公司下達的責(zé)任目標(biāo)。
8、協(xié)助物業(yè)中心主任制定中心的年度工作計劃、預(yù)算計劃并監(jiān)督實施完成情況。
9、協(xié)助物業(yè)中心主任對中心各部門工作進行監(jiān)督、指導(dǎo)。
10、定期對中心各類檔案及運行記錄的收集、整理、歸檔等，確保存檔記錄資料的齊全及有效性。
11、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
物業(yè)招商專員工作職責(zé)篇二
1、接待來人來訪并受理、跟蹤、回訪日常公共事務(wù)(客戶報修、求助、投訴、建議等)。
2、物業(yè)管理費用收取，并將款項每日存入公司指定帳戶。
3、按照現(xiàn)金管理制度，妥善保管各種結(jié)算憑證、印鑒和收據(jù)、發(fā)票等財務(wù)票據(jù)。
4、項目鑰匙(空置房、業(yè)主托管、未接房)、業(yè)主信息維護。
5、重要郵件、包裹、快遞等收發(fā)。
6、協(xié)助主管開展項目人事行政事務(wù)性工作。
7、參與園區(qū)巡視。
8、突發(fā)事件的協(xié)同處理及執(zhí)行公司臨時工作任務(wù)。
物業(yè)招商專員工作職責(zé)篇三
6、負(fù)責(zé)招商的前期談判和招商書的起草、簽訂，并負(fù)責(zé)出租的后期管理及出租費用的按期收繳。
3、具有一定的市場分析能力和極強的語言表達能力及談判溝通能力；
4、熟悉一般辦公軟件；
5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，服從管理；
6、具備較強的組織協(xié)調(diào)及溝通交際能力，勤奮敬業(yè)。
物業(yè)招商專員工作職責(zé)篇四
3、負(fù)責(zé)客服部的日常管理、培訓(xùn)、工作指導(dǎo)，提升客服部員工業(yè)務(wù)能力;。
4、負(fù)責(zé)組織開展小區(qū)社區(qū)文化活動、惠民服務(wù)活動;。
5、負(fù)責(zé)接待業(yè)主意見及投訴處理，定期做好回訪記錄;。
6、負(fù)責(zé)各費項的收繳，達到公司制定的收費指標(biāo);。
7、執(zhí)行公司各項制度及要求，負(fù)責(zé)表單、計劃、總結(jié)的編制和提報。
物業(yè)招商專員工作職責(zé)篇五
5、收集轄區(qū)市場信息，并及時反饋。
1、本科及以上學(xué)歷；
3、熟練產(chǎn)品知識、招商流程、招商技巧、合同條款以及市場操作模式；
4、有出色的客戶服務(wù)意識、較強的業(yè)務(wù)拓展和人際交往溝通能力；
5、性格開朗、誠實守信、勤奮敬業(yè)，具有團隊意識。
物業(yè)招商專員工作職責(zé)篇六
職責(zé)：
1、根據(jù)上級安排的任務(wù)和工作要求制訂詳細(xì)的工作計劃并執(zhí)行;。
3、負(fù)責(zé)收集市場信息，掌握同行業(yè)發(fā)展動態(tài)，協(xié)助制訂招商計劃和實施方案;。
5、建立客戶檔案，及時維護，并根據(jù)招商狀況定時向上級報告;。
6、負(fù)責(zé)與招商相關(guān)活動的聯(lián)系、策劃和協(xié)調(diào);。
7、完成上級交待的其他任務(wù)。
崗位要求：
1、一年以上商鋪等大型社區(qū)項目成功招商運營經(jīng)驗，有大租戶成功招商經(jīng)驗;。
2、熟悉整個地產(chǎn)項目規(guī)劃、招商、企劃、運營管理工作;。
3、具有一定的溝通協(xié)調(diào)能力、客戶談判技巧、執(zhí)行力強、有良好的團隊合作精神;。
4、能靈活處理招商過程中的突發(fā)事件。
出處 xuefEN.cOM.cn
物業(yè)招商專員工作職責(zé)篇七
4、負(fù)責(zé)業(yè)主、住戶來信、來訪、投訴等處理工作，及時做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作;。
7、對轄區(qū)內(nèi)外的公共設(shè)施、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報進行監(jiān)督管理;。
8、負(fù)責(zé)業(yè)主生命、財產(chǎn)安全，力所能及地幫助業(yè)主解決生活上的困難;。
9、負(fù)責(zé)業(yè)主群里溫馨告示的發(fā)布及公司形象的宣傳與維護工作;。
10、執(zhí)行公司的各項管理規(guī)章制度。
物業(yè)招商專員工作職責(zé)篇八
3.負(fù)責(zé)記錄業(yè)主報修情況和服務(wù)質(zhì)量，負(fù)責(zé)與業(yè)主住戶聯(lián)絡(luò);。
4.負(fù)責(zé)業(yè)主住戶來電、來訪、投訴等處理工作，及時做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作;。
5.對轄區(qū)內(nèi)舉行的各種文化活動進行組織、管理;。
6.對轄區(qū)內(nèi)外的公共設(shè)施、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報進行監(jiān)督管理等。
物業(yè)招商專員工作職責(zé)篇九
職責(zé)：
2、負(fù)責(zé)客戶接待來訪，做好相關(guān)登記工作;。
5、負(fù)責(zé)定期派發(fā)物業(yè)管理費通知書及租金通知書，及時通知客戶領(lǐng)取發(fā)票;。
6、負(fù)責(zé)所管物業(yè)的日常管理事務(wù)性工作，完成部門領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的相關(guān)工作任務(wù)。
7、協(xié)助招商工作;。
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1、具備較好的客戶服務(wù)意識，良好的溝通表達能力，較強的協(xié)調(diào)能力;。
2、1年以上工作經(jīng)驗，持有物業(yè)上崗證，有相關(guān)崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先;。
3、熟悉行業(yè)有關(guān)管理的法規(guī)、法令及標(biāo)準(zhǔn)，熟悉掌握各種辦公軟件的操作。
4、在移動、聯(lián)通從事過服務(wù)工作的人員優(yōu)先錄用。
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物業(yè)招商專員工作職責(zé)篇十
2、巡查物業(yè)現(xiàn)場管理，對管轄內(nèi)的設(shè)備、人員的工作質(zhì)量進行現(xiàn)場監(jiān)管并按時匯報;。
3、主導(dǎo)推進負(fù)責(zé)區(qū)域規(guī)章制度文件修改，審核月總結(jié)工作量;。
5、負(fù)責(zé)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)視察工作的接待準(zhǔn)備及關(guān)系維護;。
6、協(xié)助區(qū)域內(nèi)的各種垃圾分類的宣傳;。
7、付責(zé)管轄區(qū)內(nèi)的垃圾分類巡檢人員與回收及結(jié)算;。
8、志愿者的招募與籌建。
任職資格。
2、同類物業(yè)項目管理總經(jīng)驗豐富;有管理安管、客服、清潔團隊的基層工作經(jīng)驗;。
3、思維敏捷，實際工作執(zhí)行力強，效率高;在工作面前，肯犧牲自我利益;。
4、能獨立完成物業(yè)各項制度制訂，文筆優(yōu)秀;現(xiàn)場走動能力強，工作落實效率高;。
5、對本職工作有不斷改進的想法和推動能力，實操工作能力很強;。
7、熱愛物業(yè)行業(yè)，對物業(yè)現(xiàn)場管理有獨特見解。
物業(yè)招商專員工作職責(zé)篇十一
2、具有較好表達與溝通能力，邏輯思維清晰，有強服務(wù)管理意識;。
3、負(fù)責(zé)協(xié)且項目現(xiàn)場管理工作;。
4、上級安排的其他工作。
1.協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理處理日常事務(wù)，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，監(jiān)督落實各項物業(yè)管理的規(guī)章度;。
2.分析項目存在的問題，制定對策，確定公司發(fā)展方向及發(fā)展的目標(biāo)供公司領(lǐng)導(dǎo)參考;。
3.協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理與開發(fā)單位各部門之間的協(xié)調(diào)和溝通，確保各項工作順利推進;。
4.建立并健全管理體系，組織各類品質(zhì)巡查，并跟蹤落實存在問題的整改;。
6.牽頭組織承辦公司各類重要會議的會務(wù)工作，做好會議記錄，督促會議決議的落實;。
7.分析項目存在的問題，制定對策，確定公司發(fā)展方向及發(fā)展的目標(biāo)供公司領(lǐng)導(dǎo)參考;。
8.協(xié)助各服務(wù)中心與涉及政府公共事務(wù)有關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作;。
9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
1.要認(rèn)真完成商場下達的各項工作任務(wù)，切實維護商場信譽及消費者權(quán)益。
2.協(xié)助商戶進場裝修，解決裝修過程中遇到的問題;。
3.負(fù)責(zé)商戶的日常管理，每天不定時巡場;。
4.及時解決、上報商戶反映的問題;。
5.及時發(fā)放各類費用催繳單據(jù)并收費;。
6.定期了解商戶的經(jīng)營狀況。
7.監(jiān)督本商場各品牌的形象，隨時檢查各品牌的裝飾擺放物是否規(guī)范，各類設(shè)施是否齊全、有損害，發(fā)現(xiàn)有影響商場形象的現(xiàn)象立即督促其整改。
8.認(rèn)真學(xué)習(xí)商場法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定，不斷豐富專業(yè)知識，提高專業(yè)素質(zhì)，樹立良好的職業(yè)風(fēng)范。
9.對于顧客口頭或書面提出的各種投訴，應(yīng)于當(dāng)天提出處理意見。
10.負(fù)責(zé)商戶進退場和營業(yè)員進出場管理。
2、負(fù)責(zé)客戶接待來訪，做好相關(guān)登記工作;。
5、負(fù)責(zé)定期派發(fā)物業(yè)管理費通知書及租金通知書，及時通知客戶領(lǐng)取發(fā)票;。
6、負(fù)責(zé)所管物業(yè)的日常管理事務(wù)性工作，完成部門領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的相關(guān)工作任務(wù)。
7、協(xié)助招商工作;。
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
2、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識;。
3、不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
1.負(fù)責(zé)客戶及來訪人員的接待工作，為用戶提供有關(guān)大廈管理的咨詢服務(wù)。
2.按工作程序接聽每一個電話,對客人的詢問要規(guī)范、熱情、禮貌、準(zhǔn)確地解答。及時準(zhǔn)確作好每一個投訴及報修電話的記錄，并定期整理記錄單交文員歸檔。
3.每日對未完成工作單進行跟蹤，直至工作單完成。如超過規(guī)定期而未完成的工作單應(yīng)及時上報主管。
4對大廈內(nèi)發(fā)生的突發(fā)事件沉著處理，配合監(jiān)控室及部門主管按規(guī)定的處理程序聯(lián)系相關(guān)部門，保證電話線路的暢通。
5.對大廈公共設(shè)備、設(shè)施進行巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，并跟進處理結(jié)果。
6.檢查監(jiān)督管轄區(qū)域設(shè)備設(shè)施運行情況，及時將工作維修內(nèi)容報告主管。
1.依照物業(yè)主任的編排，在太古匯商場每層樓進行執(zhí)勤巡查;。
2.確保物業(yè)內(nèi)各類設(shè)備正常運作;。
3.處理客戶的資詢、意見、投訴等事宜;。
4.有效執(zhí)行各類工程的管理工作;。
物業(yè)招商專員工作職責(zé)篇十二
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)家具建材行業(yè)品牌及經(jīng)銷商的招商引進，賣場空租補位工作;。
2、負(fù)責(zé)賣場日常管理工作，包括經(jīng)營管理、品牌管理、導(dǎo)購員管理等;。
3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域相關(guān)費用的催繳及商戶返款對賬工作;。
4、負(fù)責(zé)接待投訴顧客并協(xié)調(diào)處理有關(guān)售后服務(wù)問題。
5、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)的維護及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的管理。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，會使用cad等制圖軟件，有家居建材行業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;。
2、工作認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)，并具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及管理能力;。
3、有無工作經(jīng)驗均可。
物業(yè)招商專員工作職責(zé)篇十三
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)經(jīng)銷商營銷策劃、品牌推廣活動方案制定;。
2、負(fù)責(zé)所有策劃方案的執(zhí)行及跟蹤督導(dǎo);。
4、對經(jīng)銷商資料進行管理，負(fù)責(zé)經(jīng)銷商的跟進回訪工作。
要求：
1、大專及以上學(xué)歷，1年以上招商運營經(jīng)驗優(yōu)先;。
3、吃苦耐勞，有較強的工作責(zé)任心和團隊協(xié)作精神;。
物業(yè)招商專員工作職責(zé)篇十四
職責(zé)：
1.獨立開發(fā)新客戶;。
2.協(xié)助公司開發(fā)公司已有客戶資源;。
3.對于已簽約客戶進行培訓(xùn)、維護、監(jiān)督和續(xù)費擴單;。
4.組織培訓(xùn)公司新員工、培訓(xùn)全國的合伙人;。
5.參加公司層面的宣講工作;。
6.承擔(dān)公司的業(yè)績?nèi)蝿?wù);。
7.其它隨著公司經(jīng)營發(fā)展變革衍生的相關(guān)工作。。
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，英語、市場營銷、教育類專業(yè)優(yōu)先。
2、通過2天培訓(xùn)，能掌握電子教具的使用和教學(xué)流程;能夠明白和敘述整個課程的原理和背景;能夠獨立出差做體驗，進行小規(guī)模的面對面培訓(xùn)。
3、實習(xí)生、應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先;有過宣講經(jīng)驗者優(yōu)先。普通話標(biāo)準(zhǔn)。
物業(yè)招商專員工作職責(zé)篇十五
1.在物業(yè)管理部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。
2.負(fù)責(zé)管理大廈清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務(wù)工作。
3.全面掌握大廈物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程。
4.協(xié)調(diào)經(jīng)理送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。
5.參加經(jīng)理主持的部門例會，總結(jié)當(dāng)月工作，制訂下月計劃。
6.負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務(wù)項目，進行跟蹤、驗證，處理業(yè)戶(業(yè)戶)投訴。
7.收集有價值的物業(yè)信息，為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。
8.完成經(jīng)理交辦的各項任務(wù)。
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