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物業(yè)招商專員工作職責篇一
1、負責本部門日常管理工作，確?？蛻舴展ぷ鞯恼＿\行。
2、負責物業(yè)管理相關費用的收繳工作管理。
3、組織客服人員每月對業(yè)主、物業(yè)使用人進行書面服務滿意度調查。擬定中心不合格服務的處理及糾正、預防措施并跟蹤落實處理情況。
4、做好客戶投訴的處理及匯報工作。
5、定期回訪客服，收集相關需求信息，并擬制組織實施方案。
6、做好上傳下達工作，協(xié)調本部門及各部門之間關系，保證部門工作的正常開展。
7、協(xié)助經理完成公司下達的責任目標。
8、協(xié)助物業(yè)中心主任制定中心的年度工作計劃、預算計劃并監(jiān)督實施完成情況。
9、協(xié)助物業(yè)中心主任對中心各部門工作進行監(jiān)督、指導。
10、定期對中心各類檔案及運行記錄的收集、整理、歸檔等，確保存檔記錄資料的齊全及有效性。
11、完成上級交辦的其他工作任務。
物業(yè)招商專員工作職責篇二
1、接待來人來訪并受理、跟蹤、回訪日常公共事務(客戶報修、求助、投訴、建議等)。
2、物業(yè)管理費用收取，并將款項每日存入公司指定帳戶。
3、按照現(xiàn)金管理制度，妥善保管各種結算憑證、印鑒和收據、發(fā)票等財務票據。
4、項目鑰匙(空置房、業(yè)主托管、未接房)、業(yè)主信息維護。
5、重要郵件、包裹、快遞等收發(fā)。
6、協(xié)助主管開展項目人事行政事務性工作。
7、參與園區(qū)巡視。
8、突發(fā)事件的協(xié)同處理及執(zhí)行公司臨時工作任務。
物業(yè)招商專員工作職責篇三
6、負責招商的前期談判和招商書的起草、簽訂，并負責出租的后期管理及出租費用的按期收繳。
3、具有一定的市場分析能力和極強的語言表達能力及談判溝通能力；
4、熟悉一般辦公軟件；
5、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，服從管理；
6、具備較強的組織協(xié)調及溝通交際能力，勤奮敬業(yè)。
物業(yè)招商專員工作職責篇四
3、負責客服部的日常管理、培訓、工作指導，提升客服部員工業(yè)務能力;。
4、負責組織開展小區(qū)社區(qū)文化活動、惠民服務活動;。
5、負責接待業(yè)主意見及投訴處理，定期做好回訪記錄;。
6、負責各費項的收繳，達到公司制定的收費指標;。
7、執(zhí)行公司各項制度及要求，負責表單、計劃、總結的編制和提報。
物業(yè)招商專員工作職責篇五
5、收集轄區(qū)市場信息，并及時反饋。
1、本科及以上學歷；
3、熟練產品知識、招商流程、招商技巧、合同條款以及市場操作模式；
4、有出色的客戶服務意識、較強的業(yè)務拓展和人際交往溝通能力；
5、性格開朗、誠實守信、勤奮敬業(yè)，具有團隊意識。
物業(yè)招商專員工作職責篇六
職責：
1、根據上級安排的任務和工作要求制訂詳細的工作計劃并執(zhí)行;。
3、負責收集市場信息，掌握同行業(yè)發(fā)展動態(tài)，協(xié)助制訂招商計劃和實施方案;。
5、建立客戶檔案，及時維護，并根據招商狀況定時向上級報告;。
6、負責與招商相關活動的聯(lián)系、策劃和協(xié)調;。
7、完成上級交待的其他任務。
崗位要求：
1、一年以上商鋪等大型社區(qū)項目成功招商運營經驗，有大租戶成功招商經驗;。
2、熟悉整個地產項目規(guī)劃、招商、企劃、運營管理工作;。
3、具有一定的溝通協(xié)調能力、客戶談判技巧、執(zhí)行力強、有良好的團隊合作精神;。
4、能靈活處理招商過程中的突發(fā)事件。
出處 xuefEN.cOM.cn
物業(yè)招商專員工作職責篇七
4、負責業(yè)主、住戶來信、來訪、投訴等處理工作，及時做好回復、跟蹤、檢查工作;。
7、對轄區(qū)內外的公共設施、消防設施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報進行監(jiān)督管理;。
8、負責業(yè)主生命、財產安全，力所能及地幫助業(yè)主解決生活上的困難;。
9、負責業(yè)主群里溫馨告示的發(fā)布及公司形象的宣傳與維護工作;。
10、執(zhí)行公司的各項管理規(guī)章制度。
物業(yè)招商專員工作職責篇八
3.負責記錄業(yè)主報修情況和服務質量，負責與業(yè)主住戶聯(lián)絡;。
4.負責業(yè)主住戶來電、來訪、投訴等處理工作，及時做好回復、跟蹤、檢查工作;。
5.對轄區(qū)內舉行的各種文化活動進行組織、管理;。
6.對轄區(qū)內外的公共設施、消防設施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報進行監(jiān)督管理等。
物業(yè)招商專員工作職責篇九
職責：
2、負責客戶接待來訪，做好相關登記工作;。
5、負責定期派發(fā)物業(yè)管理費通知書及租金通知書，及時通知客戶領取發(fā)票;。
6、負責所管物業(yè)的日常管理事務性工作，完成部門領導臨時交辦的相關工作任務。
7、協(xié)助招商工作;。
8、完成上級領導交辦的其他工作。
任職要求：
1、具備較好的客戶服務意識，良好的溝通表達能力，較強的協(xié)調能力;。
2、1年以上工作經驗，持有物業(yè)上崗證，有相關崗位工作經驗者優(yōu)先;。
3、熟悉行業(yè)有關管理的法規(guī)、法令及標準，熟悉掌握各種辦公軟件的操作。
4、在移動、聯(lián)通從事過服務工作的人員優(yōu)先錄用。
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物業(yè)招商專員工作職責篇十
2、巡查物業(yè)現(xiàn)場管理，對管轄內的設備、人員的工作質量進行現(xiàn)場監(jiān)管并按時匯報;。
3、主導推進負責區(qū)域規(guī)章制度文件修改，審核月總結工作量;。
5、負責社區(qū)領導視察工作的接待準備及關系維護;。
6、協(xié)助區(qū)域內的各種垃圾分類的宣傳;。
7、付責管轄區(qū)內的垃圾分類巡檢人員與回收及結算;。
8、志愿者的招募與籌建。
任職資格。
2、同類物業(yè)項目管理總經驗豐富;有管理安管、客服、清潔團隊的基層工作經驗;。
3、思維敏捷，實際工作執(zhí)行力強，效率高;在工作面前，肯犧牲自我利益;。
4、能獨立完成物業(yè)各項制度制訂，文筆優(yōu)秀;現(xiàn)場走動能力強，工作落實效率高;。
5、對本職工作有不斷改進的想法和推動能力，實操工作能力很強;。
7、熱愛物業(yè)行業(yè)，對物業(yè)現(xiàn)場管理有獨特見解。
物業(yè)招商專員工作職責篇十一
2、具有較好表達與溝通能力，邏輯思維清晰，有強服務管理意識;。
3、負責協(xié)且項目現(xiàn)場管理工作;。
4、上級安排的其他工作。
1.協(xié)助物業(yè)總經理處理日常事務，協(xié)調各部門關系，監(jiān)督落實各項物業(yè)管理的規(guī)章度;。
2.分析項目存在的問題，制定對策，確定公司發(fā)展方向及發(fā)展的目標供公司領導參考;。
3.協(xié)助物業(yè)總經理與開發(fā)單位各部門之間的協(xié)調和溝通，確保各項工作順利推進;。
4.建立并健全管理體系，組織各類品質巡查，并跟蹤落實存在問題的整改;。
6.牽頭組織承辦公司各類重要會議的會務工作，做好會議記錄，督促會議決議的落實;。
7.分析項目存在的問題，制定對策，確定公司發(fā)展方向及發(fā)展的目標供公司領導參考;。
8.協(xié)助各服務中心與涉及政府公共事務有關部門的協(xié)調工作;。
9.完成領導交辦的其他工作任務。
1.要認真完成商場下達的各項工作任務，切實維護商場信譽及消費者權益。
2.協(xié)助商戶進場裝修，解決裝修過程中遇到的問題;。
3.負責商戶的日常管理，每天不定時巡場;。
4.及時解決、上報商戶反映的問題;。
5.及時發(fā)放各類費用催繳單據并收費;。
6.定期了解商戶的經營狀況。
7.監(jiān)督本商場各品牌的形象，隨時檢查各品牌的裝飾擺放物是否規(guī)范，各類設施是否齊全、有損害，發(fā)現(xiàn)有影響商場形象的現(xiàn)象立即督促其整改。
8.認真學習商場法規(guī)和國家有關規(guī)定，不斷豐富專業(yè)知識，提高專業(yè)素質，樹立良好的職業(yè)風范。
9.對于顧客口頭或書面提出的各種投訴，應于當天提出處理意見。
10.負責商戶進退場和營業(yè)員進出場管理。
2、負責客戶接待來訪，做好相關登記工作;。
5、負責定期派發(fā)物業(yè)管理費通知書及租金通知書，及時通知客戶領取發(fā)票;。
6、負責所管物業(yè)的日常管理事務性工作，完成部門領導臨時交辦的相關工作任務。
7、協(xié)助招商工作;。
8、完成上級領導交辦的其他工作。
2、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識;。
3、不斷接受公司的各項業(yè)務和技能提升培訓。
1.負責客戶及來訪人員的接待工作，為用戶提供有關大廈管理的咨詢服務。
2.按工作程序接聽每一個電話,對客人的詢問要規(guī)范、熱情、禮貌、準確地解答。及時準確作好每一個投訴及報修電話的記錄，并定期整理記錄單交文員歸檔。
3.每日對未完成工作單進行跟蹤，直至工作單完成。如超過規(guī)定期而未完成的工作單應及時上報主管。
4對大廈內發(fā)生的突發(fā)事件沉著處理，配合監(jiān)控室及部門主管按規(guī)定的處理程序聯(lián)系相關部門，保證電話線路的暢通。
5.對大廈公共設備、設施進行巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，并跟進處理結果。
6.檢查監(jiān)督管轄區(qū)域設備設施運行情況，及時將工作維修內容報告主管。
1.依照物業(yè)主任的編排，在太古匯商場每層樓進行執(zhí)勤巡查;。
2.確保物業(yè)內各類設備正常運作;。
3.處理客戶的資詢、意見、投訴等事宜;。
4.有效執(zhí)行各類工程的管理工作;。
物業(yè)招商專員工作職責篇十二
職責：
1、負責家具建材行業(yè)品牌及經銷商的招商引進，賣場空租補位工作;。
2、負責賣場日常管理工作，包括經營管理、品牌管理、導購員管理等;。
3、負責所轄區(qū)域相關費用的催繳及商戶返款對賬工作;。
4、負責接待投訴顧客并協(xié)調處理有關售后服務問題。
5、負責公司業(yè)務系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)的維護及業(yè)務數據的管理。
任職要求：
1、本科以上學歷，會使用cad等制圖軟件，有家居建材行業(yè)管理經驗者優(yōu)先考慮;。
2、工作認真、嚴謹，并具備良好的溝通協(xié)調能力及管理能力;。
3、有無工作經驗均可。
物業(yè)招商專員工作職責篇十三
職責：
1、負責經銷商營銷策劃、品牌推廣活動方案制定;。
2、負責所有策劃方案的執(zhí)行及跟蹤督導;。
4、對經銷商資料進行管理，負責經銷商的跟進回訪工作。
要求：
1、大專及以上學歷，1年以上招商運營經驗優(yōu)先;。
3、吃苦耐勞，有較強的工作責任心和團隊協(xié)作精神;。
物業(yè)招商專員工作職責篇十四
職責：
1.獨立開發(fā)新客戶;。
2.協(xié)助公司開發(fā)公司已有客戶資源;。
3.對于已簽約客戶進行培訓、維護、監(jiān)督和續(xù)費擴單;。
4.組織培訓公司新員工、培訓全國的合伙人;。
5.參加公司層面的宣講工作;。
6.承擔公司的業(yè)績任務;。
7.其它隨著公司經營發(fā)展變革衍生的相關工作。。
崗位要求：
1、大專及以上學歷，英語、市場營銷、教育類專業(yè)優(yōu)先。
2、通過2天培訓，能掌握電子教具的使用和教學流程;能夠明白和敘述整個課程的原理和背景;能夠獨立出差做體驗，進行小規(guī)模的面對面培訓。
3、實習生、應屆畢業(yè)生優(yōu)先;有過宣講經驗者優(yōu)先。普通話標準。
物業(yè)招商專員工作職責篇十五
1.在物業(yè)管理部經理領導下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調服務的職能。
2.負責管理大廈清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。
3.全面掌握大廈物業(yè)公共設施、設備的使用過程。
4.協(xié)調經理送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。
5.參加經理主持的部門例會，總結當月工作，制訂下月計劃。
6.負責發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務項目，進行跟蹤、驗證，處理業(yè)戶(業(yè)戶)投訴。
7.收集有價值的物業(yè)信息，為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。
8.完成經理交辦的各項任務。
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