寫心得體會可以激發(fā)我們的思考和創(chuàng)新能力,提高自己的總結(jié)和歸納能力。寫心得體會時,要注意語言表達的簡潔明了,讓讀者容易理解你的觀點和思路。1.以下是小編為大家收集的心得體會范文,以供參考和借鑒。
商業(yè)銀行實訓心得體會篇一
作為一名學習金融專業(yè)的學生,實踐是我們鞏固理論知識、了解產(chǎn)學結(jié)合的重要途徑。在本學期的課程中,我有幸參加了一次商業(yè)銀行經(jīng)營實訓,這次經(jīng)歷使我獲益匪淺,讓我對銀行業(yè)務的運作有了更為深入的了解。下面我將從五個方面總結(jié)和反思這次實訓心得體會。
首先,商業(yè)銀行經(jīng)營實訓讓我對銀行的各項業(yè)務有了更為全面的了解。在實訓期間,我們了解了儲蓄存款、貸款、信用卡、外匯、票據(jù)等常見的銀行業(yè)務,并通過模擬操作來更好地掌握這些業(yè)務的辦理流程。通過實踐,我對不同的業(yè)務有了更直觀的認識,學習到了如何正確評估風險、控制不良資產(chǎn)等重要的經(jīng)營原則。
其次,在實訓中我也體會到了團隊合作的重要性。商業(yè)銀行經(jīng)營實訓要求我們以小組形式來完成各項任務,并在特定的時間內(nèi)提交結(jié)果。在團隊合作中,我們需要相互溝通、分工合作、相互配合,才能更好地完成任務。通過這次實踐,我深刻體會到了團隊合作的協(xié)同效應,這是我們在將來工作中必不可少的能力。
第三,實訓過程中我也學會了如何處理客戶關系。作為一名銀行客戶經(jīng)理,與客戶的交流和溝通是非常重要的。在實訓中,我們扮演了銀行職員的角色,并與虛擬客戶進行了模擬業(yè)務的辦理。通過這次實踐,我學會了如何與客戶建立良好的關系、如何傾聽客戶需求、如何提供專業(yè)的建議等。這些技巧對于將來從事銀行業(yè)務的職業(yè)發(fā)展非常有幫助。
第四,商業(yè)銀行經(jīng)營實訓還對我的自信心和溝通能力產(chǎn)生了積極的影響。在實訓中,我們需要根據(jù)客戶的需求提供相應的理財方案,并在模擬環(huán)境下與客戶進行溝通。通過這次實踐,我逐漸擺脫了羞澀和緊張的情緒,學會了自信地表達自己的意見和觀點。這對于提高溝通能力和培養(yǎng)自信心非常有幫助。
最后,商業(yè)銀行經(jīng)營實訓讓我認識到了銀行行業(yè)的現(xiàn)實挑戰(zhàn)和未來發(fā)展方向。在實訓過程中,我們也了解到了銀行業(yè)面臨的競爭壓力、技術創(chuàng)新的重要性以及客戶需求的多樣化。這些問題使我深思,也激發(fā)了我對金融行業(yè)的進一步探索和研究的興趣。我相信,只有不斷學習和提升自己,才能在激烈的競爭中脫穎而出。
總之,商業(yè)銀行經(jīng)營實訓是一次珍貴的學習機會,通過這次實踐,我增長了見識,提高了專業(yè)水平,也不斷錘煉了自己。我將在今后的學習和實踐中,不斷總結(jié)、不斷進步,為投身于金融行業(yè)做好充分準備。
商業(yè)銀行實訓心得體會篇二
第一段:
在現(xiàn)代商業(yè)社會中,商業(yè)銀行作為重要的經(jīng)濟機構(gòu),承擔著金融服務、貸款、投資等多重職能,為經(jīng)濟發(fā)展做出了重要貢獻。為了更好地了解和掌握商業(yè)銀行的運營機制,管理層和員工們經(jīng)常會參加各類商業(yè)銀行實訓。本人于XX年XX月參加了智盛商業(yè)銀行實訓,通過實踐環(huán)節(jié)深刻認識到了商業(yè)銀行的一系列職能、流程及其核心價值,也切身體驗到了商業(yè)銀行工作的繁瑣和細節(jié)工作的重要性。
第二段:
實踐環(huán)節(jié)中追求協(xié)調(diào)。
在實踐環(huán)節(jié)中,我們深刻領會到商業(yè)銀行的工作流程和職能。在每個環(huán)節(jié)的工作中,我們必須要將自己的工作與其他環(huán)節(jié)的工作協(xié)調(diào)起來,實現(xiàn)整個工作流程的協(xié)調(diào)性,以便確保銀行業(yè)務能夠快速、有序地開展。例如,審批貸款時,整個流程中包括風控、信貸、法律等多個環(huán)節(jié),在這些環(huán)節(jié)中,我們必須嚴格按照規(guī)定和流程進行操作,掌握好時間節(jié)點和財務核對,只有如此才能保證工作的順利開展。
第三段:
實踐中突出細節(jié)管理。
在實踐環(huán)節(jié)中,我們還發(fā)現(xiàn),商業(yè)銀行的工作中有很多細節(jié)需要注意和管理。一個小小的失誤或疏忽可能會給整個工作帶來不小的影響。例如,對于每筆交易繁瑣的手續(xù)都要注意,必須認真地檢查每項業(yè)務,確保沒有任何漏洞與疏漏。同時我們還得關注業(yè)務變化,掌握市場信息,以確保自己的工作緊跟市場的腳步變化。
第四段:
實踐中展現(xiàn)合作能力。
在實踐環(huán)節(jié)中,我們還需與同事配合,這需要我們展現(xiàn)合作能力,互相協(xié)助完成工作任務。在合作的過程中,我們發(fā)現(xiàn)只有互相交流合作,并及時給出反饋建議,才能確保每個人的工作都能夠得到協(xié)調(diào),任務順利完成。要做到合作,我們需要互相信任,互相支持,在合作中相互激勵,形成良好的工作氛圍,共同奮斗取得成功。
第五段:
總結(jié)。
商業(yè)銀行實訓是一次獨特且重要的經(jīng)歷,能使我們近距離接觸銀行業(yè)務,深刻領會到其中蘊含的經(jīng)營模式和核心價值。在商業(yè)銀行實踐中,協(xié)調(diào)、細節(jié)管理、合作都顯得至關重要。同時,我們也進一步認識到,一名銀行從業(yè)人員必須要具備深厚的專業(yè)素養(yǎng),精耕細作,才能更好地為商業(yè)銀行的快速發(fā)展做出自己的貢獻。最后,我將會一直保持學習的熱情,在今后的工作中不斷提升自己,做出更大的成就!
商業(yè)銀行實訓心得體會篇三
商業(yè)銀行智能實訓是一次非常有意義的實踐,這次實訓讓我更加深入地了解了商業(yè)銀行的運作方式和智能化技術的應用,同時也讓我體驗到了團隊合作和壓力感受,讓我在課堂上學到的知識得到了更深刻的鞏固和應用。以下是我對商業(yè)銀行智能實訓的體會和心得。
第二段:理論知識與實踐相結(jié)合。
在整個實訓過程中,我意識到理論知識和實踐必須是相結(jié)合的。純粹的理論學習往往難以很好地理解實際應用,而單純的實踐又缺少理論依據(jù),實踐中的問題難以得到深入的解決。因此,理論知識和實踐必須相互補充,我通過實踐體驗到了理論知識在實際操作中的運用,也能更好地理解課本上的內(nèi)容。
第三段:團隊合作和協(xié)調(diào)能力。
在實踐中,我也深刻地認識到了團隊合作和協(xié)調(diào)能力的重要性。如果每個人都只關注自己的任務而忽略了整個團隊的目標,則最終結(jié)果難以達成預期,甚至可能導致任務失敗。因此,每個人都需要高度的團隊合作意識,時刻關注到其他成員的工作進展和需求,并盡可能地根據(jù)整個團隊的進展和目標進行協(xié)調(diào)和調(diào)整,以確保工作最終能夠成功完成。
第四段:壓力應對能力。
實踐中還要面對來自時間、目標、資源等壓力,而在本次實訓中,時間緊迫、項目復雜,壓力十分巨大。我深刻意識到,壓力和挑戰(zhàn)不僅可以提高個人的應對能力,更可以刺激個人在緊張狀態(tài)下的思維和行動,并迅速地找到問題的根源并解決。
第五段:對智能化的思考。
智能化技術目前已經(jīng)在銀行業(yè)得到廣泛應用,人工智能可以為銀行業(yè)提供更加高效、準確的服務。在參加實訓的過程中,我也逐漸認識到智能化技術在銀行的應用,尤其是我們團隊使用的模型可以在銀行提供數(shù)據(jù)分析、風險預防、投資預測等方面提高效率和準確性,這也讓我對未來銀行業(yè)的發(fā)展充滿著信心和期待。
結(jié)語。
總的來說,商業(yè)銀行智能實訓是一次非常有意義的實踐,通過這次實踐,我不僅體會到了理論知識與實踐結(jié)合的重要性,更進一步提高了自己的團隊合作、協(xié)調(diào)和壓力應對能力,同時也深入了解了智能化技術在銀行業(yè)的應用,增加了對銀行業(yè)未來發(fā)展的信心。我相信,通過這次實踐,我將更好地適應未來銀行業(yè)的發(fā)展趨勢,并為銀行業(yè)發(fā)展貢獻自己的力量。
商業(yè)銀行實訓心得體會篇四
商業(yè)銀行經(jīng)營實訓是學生踏入社會前重要的一項訓練,通過參與實際的銀行運作,學生可以了解銀行業(yè)務的運營和管理,培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和實際動手能力。在這次實訓中,我對銀行的運作有了更為深刻的認識,也對自己的能力和未來的發(fā)展有了更清晰的規(guī)劃。下面我將圍繞實訓內(nèi)容、溝通與合作、自我挑戰(zhàn)與成長、時間與壓力管理以及對未來的規(guī)劃五個方面,總結(jié)我在商業(yè)銀行經(jīng)營實訓中的體會和收獲。
首先,實訓的內(nèi)容是對我們未來在銀行工作所需知識和技能的一個系統(tǒng)介紹和模擬練習。通過學習和操作實訓平臺中的各類業(yè)務,我了解了銀行基本業(yè)務、貸款業(yè)務、國際業(yè)務等方面的概念和操作流程。實際操作的過程中,我明白了各種業(yè)務之間的聯(lián)系和相互支持,學會了如何快速而準確地處理各類客戶需求。這對于我未來在銀行工作中的發(fā)展具有重要的意義,給我提供了實際操作的經(jīng)驗基礎。
其次,溝通與合作是實訓過程中至關重要的一環(huán)。在模擬銀行操作中,每個業(yè)務環(huán)節(jié)都需要與隊友之間密切配合,及時傳遞信息和交流意見。通過溝通和團隊協(xié)作,我深刻體會到團隊的力量是無窮的,只有通過共同努力,才能完成任務的高效和順利。而當只有個人完成時,就會出現(xiàn)信息斷層和任務延誤的情況。這給我?guī)砗艽蟮膯⑹荆虝以谝院蟮墓ぷ髦懈又匾暅贤ㄅc合作,主動與他人交流,協(xié)調(diào)各方面的利益,以達到更好的工作效果。
同時,自我挑戰(zhàn)與成長是實訓過程中我最大的收獲之一。初次操作時,我面對許多疑惑和困難,不知道如何處理和解決。然而,通過反復實踐和克服困難,我逐漸提高了理解和應用能力,能夠獨立完成各類任務。這種自我挑戰(zhàn)和成長不僅增強了我的自信心,也增加了我對未來工作挑戰(zhàn)的勇氣和信心。我意識到學習無止境,只有不斷超越自我,才能不斷提升自己的競爭力。
此外,時間與壓力管理也是實訓過程中需要掌握的重要技能。在實訓過程中,任務的安排和時間的分配是至關重要的。如果不能合理安排時間,就會導致任務的滯后和效率的降低。而面對學習任務和實際操作的壓力,我學會了如何通過合理分配時間和高效應對,以達到既定的目標。這讓我明白了時間管理對于個人發(fā)展的重要性,并提醒我在未來工作中要不斷提升自己的時間管理能力。
最后,由于實訓的成功經(jīng)歷和專業(yè)知識的積累,我對未來的規(guī)劃有了更清晰的認識。我希望能夠在銀行行業(yè)有所作為,成為一名專業(yè)的銀行從業(yè)人員,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務。同時,我也希望通過在銀行工作的經(jīng)驗,逐漸積累管理和領導能力,最終能夠在銀行的高層管理崗位上發(fā)揮更大的作用。這個目標不僅是對自己的要求,也是對自己的信心和責任的肯定。因此,我將不斷努力學習和提升自己的能力,為實現(xiàn)這個目標而奮斗。
總之,商業(yè)銀行經(jīng)營實訓是我大學學習中重要的一環(huán),通過對銀行業(yè)務和運作的實際訓練,我對銀行工作有了更深刻的認識和了解。在實訓過程中,我學會了與他人溝通與團隊合作,通過自我挑戰(zhàn)和成長培養(yǎng)了自信心,掌握了時間和壓力管理技巧,為未來的規(guī)劃和發(fā)展打下了堅實的基礎。這次實訓不僅提升了我的綜合素質(zhì),也對我的職業(yè)規(guī)劃起到了積極而有力的推動作用。
商業(yè)銀行實訓心得體會篇五
在商業(yè)銀行實訓中,我所在的班級參加了智盛項目。通過這個項目,我們深入了解了商業(yè)銀行的運營和業(yè)務模式,掌握了一系列實用的技能。本文將就此項目進行回顧和總結(jié),分享我的心得和體會。
2.項目介紹。
智盛是一種在商業(yè)銀行實習期間進行的模擬業(yè)務考核項目。在這個項目中,我們需要扮演業(yè)務人員的角色,進行各種金融業(yè)務的操作和管理,如貸款、存款、理財、信用卡、外匯等。整個項目分為三個階段:前期是培訓和考試,中期是業(yè)務操作和管理,后期是數(shù)據(jù)分析和總結(jié)。在整個項目中,我們不僅可以學習到實用的業(yè)務知識,還可以鍛煉自己的決策能力和溝通能力。
3.收獲與體會。
通過智盛項目,我深刻認識到了商業(yè)銀行是如何運營和賺取利潤的。商業(yè)銀行在吸收存款、發(fā)放貸款和進行投資理財?shù)确矫娅@得利潤。在這個過程中,信用風險評估和風控管理是至關重要的因素。因此,作為一名金融從業(yè)者,我們需要學習相關法律法規(guī)和風控知識,才能更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務。
此外,我還意識到了團隊合作和溝通的重要性。在實訓過程中,我們需要與其他業(yè)務人員密切合作,共同完成各種業(yè)務操作和管理。因此,良好的溝通能力和團隊協(xié)作能力是不可或缺的。只有不斷學習和積累,才能在未來的工作中獲得成功。
4.對未來的展望。
在商業(yè)銀行實訓中,我學習到了很多有用的知識和技能,也意識到了自己的不足和需要改進之處。在未來的工作中,我將努力提高自己的業(yè)務水平和溝通能力,不斷學習和積累經(jīng)驗,為客戶提供更好的金融服務。同時,我也希望能夠加入更多的金融實戰(zhàn)項目,不斷挑戰(zhàn)自己的限制,為人生的成功奮斗。
5.結(jié)尾。
綜上所述,商業(yè)銀行實訓中通過參加智盛項目,我充分認識到了商業(yè)銀行運營的復雜性和金融服務的重要性,同時也更深刻理解了團隊合作和溝通的重要性。通過這次實訓,我相信自己已經(jīng)具備了更多的實踐經(jīng)驗和知識儲備,為未來的工作提供了更加扎實的基礎。我將繼續(xù)不斷努力,為實現(xiàn)人生的價值而奮斗。
商業(yè)銀行實訓心得體會篇六
自從360°金融生態(tài)獲得了越來越多的認可之后,商業(yè)銀行數(shù)字智能化實訓已經(jīng)成為了越來越多大學生的選項。課程講授了各種商業(yè)銀行在數(shù)字化時代所面臨的挑戰(zhàn)以及解決方案,以及智能銀行平臺的操作和實踐。這項實訓課程針對商業(yè)銀行行業(yè)的應用程序員以及其他相關職業(yè)的從業(yè)者進行了設計,是非常有價值的一門學科。以下是本人在這門課程中所獲得的心得體會。
第二段:對智能化銀行的理解。
智能化銀行是一種銀行業(yè)新興分支,是銀行為了適應互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展和變革而推出的一種金融服務方式。商業(yè)銀行的智能化服務分為兩個主要部分:第一個部分是銀行外的智能化服務,包括手機銀行,網(wǎng)上銀行等渠道和平臺;第二個部分是銀行內(nèi)部的智能化服務,包括智能管理,智能決策等方面。智能化銀行的時代已經(jīng)到來,對于銀行用戶來說,這種服務能夠提供更快捷,更方便的金融服務,因此它是非常有前途和發(fā)展空間的一種服務。
第三段:智能化銀行所涉及的技術和解決方案。
智能化銀行的技術背景非常復雜和深奧。智能銀行的核心控制思想在于“BigData”、“AI”、“Blockchain”等技術的實踐和應用。為適應這種變化,商業(yè)銀行需要廣泛采用各種現(xiàn)代信息技術,例如云計算技術、大數(shù)據(jù)、人工智能等優(yōu)勢技術,并以廣泛的應用實現(xiàn)差異化的服務創(chuàng)新。
商業(yè)銀行智能實訓是一種非常實用的學科。通過這門課程,我們不僅學到了關于智能化銀行的理論知識,還學到了如何在實踐中處理智能化銀行的相關問題。這個實訓課程對于我的專業(yè)能力的提升幫助很大,增強了我對商業(yè)銀行行業(yè)和智能化銀行架構(gòu)設計的基礎理解和能力。此外,還學到了如何在實踐中克服各種管理挑戰(zhàn)和技術難題,這對于我的商業(yè)運營和創(chuàng)新能力的提升幫助很大。
第五段:總結(jié)及展望。
出自 www.aiweibaby.com
智能化銀行是一種揭示了新的業(yè)務模式和經(jīng)營模式的銀行業(yè)新興形態(tài)。商業(yè)銀行智能實訓提供給我們非常多的機會來了解這些技術,理解這些商業(yè)模式,了解這些商戶和銀行所需要的技術和解決方案,而且在我們學習的過程中,不斷反省自己,終身學習。我相信,隨著人工智能技術持續(xù)深入地應用到銀行業(yè)中,我們堅持不懈地發(fā)掘和應用這些技術的能力將會促進商業(yè)銀行的持續(xù)發(fā)展。
商業(yè)銀行實訓心得體會篇七
商業(yè)銀行智能實訓是當前金融行業(yè)中應用智能技術的重要步驟,它在金融業(yè)務中增強了智能化和自動化的能力,使得商業(yè)銀行在市場競爭中具有更強的競爭力和服務優(yōu)勢,成為了商業(yè)銀行在數(shù)字化時代發(fā)展趨勢的必然選擇。經(jīng)過具體的實踐,我相信商業(yè)銀行智能實訓不僅僅是在技術上的升級,更是對金融行業(yè)未來的合理調(diào)整和創(chuàng)新。
第二段:實訓內(nèi)容。
此次實訓內(nèi)容涉及到大數(shù)據(jù)、機器學習、深度學習等多領域知識,我們在實踐中深入了解數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)預處理、模型訓練、模型優(yōu)化等重要技術,在數(shù)據(jù)量增大、數(shù)據(jù)質(zhì)量提高及運行環(huán)境的復雜變化下,實現(xiàn)了精準智能化分析和處理,為商業(yè)銀行提供了更精準、更快速、更便捷的金融服務。
第三段:實踐收獲。
在實踐中,我不僅僅學習了基礎的理論知識,更重要的是深刻體會到了實踐與理論相輔相成的重要性。通過實踐,我對金融服務流程的認知和理解更加深刻,同時也明白了智能化技術在其中的具體作用。在團隊合作中,我們互相學習和交流,協(xié)力攻克難關,最終取得了優(yōu)異的成果。
第四段:知識應用。
在實踐過程中,我明白了知識的應用是成功之路上不可或缺的因素。了解了機器學習和深度學習的基礎理論和數(shù)據(jù)處理方法之后,結(jié)合我們所學的金融知識,我們便可以制定相關模型解決具體金融問題。例如,在貸款風險評估方面,我們可以分析各種因素對貸款的影響因素,從而為銀行提供風險控制參考意見。同時,我們也可以依據(jù)大數(shù)據(jù)技術所分析出的最優(yōu)方案,進行相應的投資選擇和資產(chǎn)管理,實現(xiàn)更優(yōu)的資產(chǎn)價值。
第五段:展望。
智能化時代已經(jīng)到來,金融行業(yè)也正在努力尋求適應自身發(fā)展的新模式。通過商業(yè)銀行智能實訓的實踐,我們深刻認識到了數(shù)字化的重要性和智能化的必要性,并認識到將理論應用于實踐上的重要性。未來,我們將會更加積極地運用所學的知識來解決實際業(yè)務中的問題,并繼續(xù)關注新技術的發(fā)展,為金融行業(yè)的智能化進程做出我們應有的貢獻。
商業(yè)銀行實訓心得體會篇八
在大學學習金融專業(yè)的時候,我們經(jīng)常會聽到“實踐出真知”這個詞語,它告訴我們知識的運用和實踐的重要性。而商業(yè)銀行實訓課程更是能讓我們有機會親身體驗金融業(yè)務的全過程。我有幸參加了智盛商業(yè)銀行的實訓課程,今天,我將分享一下我的心得體會。
第二段:實踐的重要性。
學習金融理論知識只是理論,只有親身實踐,才能深刻理解和掌握保險、信用卡、理財?shù)冉鹑诠ぞ叩膶嶋H應用。不僅如此,在實踐中還能領悟到團隊合作、溝通技巧等方面的技能。通過實踐,我們可以讓理論與實際相結(jié)合,使我們的理論知識得到了更好的鞏固和提高。
商業(yè)銀行實訓的意義在于,它為我們提供了一個把課堂所學轉(zhuǎn)化為實際操作的機會。在實訓中,我們可以通過和金融行業(yè)從業(yè)者交流、親身體驗、模擬應用等方式,理解并掌握金融知識和相關技能。尤其是針對業(yè)務的模擬,能夠使我們感受到實際場景下所需考慮的復雜因素,同時也促進了我們對金融風險和風險控制的理解。此外,商業(yè)銀行實訓也將我們的精神狀態(tài)和態(tài)度逐漸培養(yǎng)為更為專業(yè)的金融人才。
在智盛商業(yè)銀行的實訓中,我親身體驗到了金融業(yè)務實際操作過程中的一些難點和技巧。我們分組開展模擬經(jīng)營,模擬信用卡、個人理財和企業(yè)融資三個方面的業(yè)務。在每個環(huán)節(jié)中,我們需要充分發(fā)掘自己的專業(yè)知識和運用本組團隊合作。在整個實訓中,我學會了與人溝通的技巧、扮演角色的能力、團隊合作的重要性以及思考與解決問題的效率。
第五段:實踐意義。
參加智盛商業(yè)銀行實訓不僅讓我實際掌握了金融知識和技能,更重要的是使我意識到團隊合作的重要性。促進了我在未來的就業(yè)生涯中更好地融入團隊,發(fā)揮個人優(yōu)勢,掌握溝通技巧,處理工作中的各種復雜情況。同時,本次實踐讓我們在接下來的學習中更加深入地了解金融知識的實際應用。商業(yè)銀行實訓的意義在于,它為大學生的金融教育提供了一個更深入地理解和探究金融業(yè)務的機會,也為我們未來的就業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎。
總結(jié):
商業(yè)銀行實訓的重要性不言而喻,它在一定程度上能讓學生更好地適應金融行業(yè)。參加實訓能夠促進學生個人能力的發(fā)掘、交流技巧的提高以及團隊合作意識的加強。智盛商業(yè)銀行實訓中學到的技能,除了能幫助我們更好地應對未來的挑戰(zhàn)以外,也與我們作為一個獨立個體的成長密不可分。
商業(yè)銀行實訓心得體會篇九
實習是每個學生學習的重要環(huán)節(jié)之一,通過實習,學生不僅可以將所學的理論知識應用于實際工作中,還能夠感受到真實的工作環(huán)境和工作壓力。作為商科學生,我有幸在大三暑期參加了一家知名商業(yè)銀行的實習。在實習期間,我發(fā)現(xiàn)了一些自己的心得體會不足,這對我以后的職業(yè)發(fā)展有著重要的啟示。
首先,我發(fā)現(xiàn)自己對金融知識的理解還不夠深入。在實習過程中,我經(jīng)常會碰到一些復雜的金融問題,需要通過分析、計算和判斷來解決。然而,由于我對金融知識的掌握不夠扎實,我往往需要花費更多的時間和精力來理解和處理這些問題。這讓我意識到,在以后的學習和實踐中,我需要更加注重金融知識的學習,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。
其次,我發(fā)現(xiàn)自己在應對客戶溝通方面還有很大的提升空間。在實習期間,我負責與客戶進行面對面的溝通和交流,并為他們提供咨詢和服務。然而,由于我對客戶需求的理解不夠深入,以及語言表達能力的不足,我經(jīng)常無法準確地理解客戶的意圖,并且無法清晰地傳達自己的觀點。這給我敲響了警鐘,提醒我在以后的學習中注重提高自己的溝通能力和語言表達能力。
此外,我還發(fā)現(xiàn)自己在處理工作壓力方面表現(xiàn)不佳。實習期間,由于業(yè)務量繁忙和工作任務繁重,我時常感到壓力山大。然而,我往往無法有效地應對這種壓力,容易感到焦慮和困惑。這讓我意識到,在以后的職業(yè)生涯中,我需要不斷學習和提升自己的心理素質(zhì),以更好地應對工作中的各種挑戰(zhàn)和壓力。
最后,我發(fā)現(xiàn)自己對職業(yè)規(guī)劃的認識還很模糊。在實習期間,我遇到了一些非常優(yōu)秀且有明確職業(yè)規(guī)劃的同事,他們對自己的職業(yè)發(fā)展早有規(guī)劃并且清楚地知道自己應該如何努力和學習。與他們相比,我發(fā)現(xiàn)自己對自己的職業(yè)發(fā)展缺乏明確的規(guī)劃和目標。這讓我意識到,在大學的剩余時間里,我需要認真思考和研究自己的職業(yè)規(guī)劃,并且努力去實踐和追求自己的目標。
通過商業(yè)銀行實習,我發(fā)現(xiàn)了自己的心得體會不足,并受到了重要的啟示。我深知金融知識的重要性,對金融知識的學習要持續(xù)提高;我意識到溝通能力的重要性,要加強語言表達能力和理解客戶需求的能力;我明白了有效應對壓力的重要性,要提升自己的心理素質(zhì);我清楚了職業(yè)規(guī)劃的意義和重要性,要明確自己的目標并做好規(guī)劃。相信在今后的學習和實踐中,我會不斷總結(jié)和提高自己,取得更好的成績和進步。
商業(yè)銀行實訓心得體會篇十
摘要:隨著我國社會主義市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展和法律體制的不斷完善,職業(yè)道德問題越來越受到人們的重視,對于商業(yè)銀行而言,其會計人員的職業(yè)道德素質(zhì)對整個銀行的經(jīng)濟盈虧情況有很大的影響。
但是就目前而言,商業(yè)銀行會計人員的職業(yè)素質(zhì)還存在瑕疵,一定程度上損害了會計人員的職業(yè)道德形象甚至整個社會的職業(yè)道德建設。
因此,本文著重闡述了商業(yè)銀行會計人員在職業(yè)道德方面存在的問題,并結(jié)合實際情況分析研究了解決這些問題的具體策略,以供參考。
關鍵詞:商業(yè)銀行;會計人員;職業(yè)道德現(xiàn)狀;培育策略。
商業(yè)銀行的會計人員是銀行的主力軍,無論就人員數(shù)量還是崗位重要性而言,都處于重要地位。
可以說,商業(yè)銀行會計人員的職業(yè)道德素養(yǎng)在提升商業(yè)銀行的整體競爭力上有很大的促進作用,必須加以重視。
商業(yè)銀行會計人員遵守職業(yè)道德,愛崗敬業(yè),誠實守信,能夠規(guī)范會計行為,實現(xiàn)會計目標,有利于提升會計人員的自身職業(yè)道德水平和業(yè)務水平,有助于銀行的持續(xù)快速健康發(fā)展。
一、商業(yè)銀行會計人員職業(yè)道德現(xiàn)狀分析。
隨著我國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不斷轉(zhuǎn)型,商業(yè)銀行的競爭日益激烈,也面臨著重大的挑戰(zhàn)。
而商業(yè)銀行會計人員職業(yè)道德缺失問題會嚴重影響會計人員的職業(yè)道德建設,不利于商業(yè)銀行的健康發(fā)展。
因此本文就實際情況分析了商業(yè)銀行會計人員職業(yè)道德現(xiàn)狀,具體信息如下:。
(一)職業(yè)道德觀念淡薄。
在我國經(jīng)濟社會快速發(fā)展過程中,商業(yè)銀行也面臨著嚴峻的考驗,首當其沖的就是銀行內(nèi)部會計人員的職業(yè)道德建設。
就當前狀況而言,商業(yè)銀行對于會計人員的宣傳教育偏向于管理層面和財務專業(yè)知識的傳授,忽視了職業(yè)道德教育,使得職業(yè)道德建設的教育力度不大。
商業(yè)銀行實訓心得體會篇十一
實習,是為了在大學的理論學習過程中,通過實際操作,使知識更融會貫通的理解到人的腦子里去,至少在我看來是這樣子的。每次實習,盡管工作的性質(zhì)可能有些相似,但是我總有新的感受,新的體驗。
在實習以前,我覺得在銀行工作的人是從事知識性很強的工作,是普通人很難懂的工作,所以我一直認為在銀行從事工作的人都是懂得豐富的金融知識的高手,他們平常接觸的都是我們在課本中那些高深莫測的金融學名詞,是很有挑戰(zhàn)性、很高難度的工作。但是經(jīng)過這次實習,我發(fā)現(xiàn)自己錯了。他們也會有很繁雜工作程序要不斷的重復,有的工作程序的難度并不大,甚至只是連小學生都會做的'繁瑣的工作,但是就是需要他們一點一點的做好每個程序,才能成功的完成每一筆業(yè)務,為銀行降低風險的同時獲取利潤。所以說,無論多高難度的工作,都是要循序漸進才能最終完成。
還沒工作的我很難想象一個人要同時接三個電話,還有一大堆趕著做出來的業(yè)務該如何好好處理,這可相當于最少兩個人的工作量呀。這次實習就親眼所見了。因此,要根據(jù)時間的迫切性、事情的耗時性等方面來抉擇了。然而現(xiàn)實工作中并沒有很多的時間讓我們?nèi)ヂ?、慢慢?guī)劃什么事情應該先做、什么事情要應該后做,一切都規(guī)劃都在大腦內(nèi)自動生成。所以就需要在平常的工作中好好思考,怎么做到效益最大化、效率最大化了。
這次實習,我有些工作又是以前做過不知道多少遍的東西,本來想著像個機器人不斷做就是了,畢竟自己是來實習的。但是只要繁瑣的事都多留一個"心眼",就會有新的體驗、新的感受。就像復印機用了上千遍都是按那么幾個鍵,但是只要細心發(fā)現(xiàn)它的其他功能,例如平常比較少用到的縮印、增加墨色、遇到背景比較透明的要夾一張紙在背后以防把后一張的紙也復印出來影響復印效果等等。盡管我曾經(jīng)用過好幾臺不同品牌的復印機,但是萬變不離其中??鬃诱f的那句"溫故而知新,可以為師矣"真的是很有道理呢!
還有對方立場的難處,那么這個人已經(jīng)達到令人佩服的境界了。
每次實習完,我都有一種"實習比學習來得更踏實"的感覺,因為總覺得在學校學的很多東西都是流水式的,得不到實踐,學得一點都不深刻,甚至很快就會遺忘的。但是實習某些事情只要做一次,就足夠上課老師說的好幾次。"紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行",我真的覺得大學生應該多參加社會上各式各樣的實踐活動,能更好的提高學習理論知識的興趣和理解能力。商業(yè)銀行實訓心得體會篇4自從加入郵儲紅橋支行以來,讓我感觸頗多。幾個月的實習中,每一天都能感到自己在進步,不僅僅是對業(yè)務知識的認知和學習,更重要的是對企業(yè)文化、企業(yè)精神上的深入了解。就曾在紅橋區(qū)明華里支行學習儲蓄業(yè)務而言,從我最初茫然而不知所措,到我與客戶的對答如流,見證了我在郵儲這段時間的成長。從最初到基層的迷茫,到在辦每筆業(yè)務時點點滴滴的快樂,我漸漸喜歡上了這“平凡”工作。
無可厚非的是我們是一支具有強業(yè)務操作能力的團隊,熟練的基本功,扎實的業(yè)務知識,造就了我們在競爭中得天獨厚的優(yōu)勢。且不從業(yè)績上來講,就看我們每天的顧客流量和日平均業(yè)務操作量,就是其他銀行的幾倍。更不用說我們銀行推出的一系列的理財產(chǎn)品,在全員的積極努力下,取得了不俗銷售佳績。這一切都是值得肯定和贊揚的。
隨著天津建設發(fā)展步伐的加快,各種資金流涌入天津。尤其是天津的金融業(yè)呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的景象。20xx年3月,中國郵儲銀行掛牌成立,這標志著我們郵儲銀行正在以積極的姿態(tài)向同行業(yè)的航標銀行邁進。同時,也不得不看到日趨競爭的激烈。20xx年,一些外資銀行紛紛涌入天津,像我們眾所周知的花旗銀行,渣打銀行,以及新進天津的新加坡星展銀行,香港匯豐銀行,香港東亞銀行,都在用他們雄厚的資金和國際知名度,以及他們對某一領域的專注優(yōu)勢,爭搶著天津的金融市場上的潛在客戶。除此之外,他們也同時爭搶著優(yōu)秀人才,他們深知改革除了需要資金支持以外,更需要的是技術支持以及人員支持。因此這種競爭是在所難免的。
綜上所述,引發(fā)了我在實習中的一些小小的感悟。以下我將從理財產(chǎn)品營銷,團隊意識與個性化團隊,潛在客戶群,工作日程安排四個方面總結(jié)我的感受。
商業(yè)銀行實訓心得體會篇十二
自郵政獨立運營以來,中國郵政人在近幾年的時間時一直在摸索郵政運營的最佳模式,尋找郵政業(yè)務最佳契機和途徑。我國郵政儲蓄網(wǎng)點超過36000個,其中2/3以上網(wǎng)點分布在縣和縣以下農(nóng)村地區(qū),已成為我國連接城鄉(xiāng)的最大金融網(wǎng)。
中國郵政儲蓄銀行掛牌成立,是我國郵政金融事業(yè)發(fā)展歷程上的一件大事,具有重要的里程碑意義。是我國郵政體制改革取得的又一重大階段性成果,也是在國家金融監(jiān)管部門的指導下,金融體制改革取得的又一項新的重要成就。隨著加入世貿(mào)組織過渡期的結(jié)束,中國郵政蓄銀行成立伊始,合規(guī)風險逐漸成為除信用風險、市場風險和操作風險之外的我國商業(yè)銀行面臨的重要風險。
合規(guī)作為一門獨特的銀行風險管理技術,如今已經(jīng)得到全球銀行業(yè)的普遍認同。如何大力倡導銀行自身的合規(guī)文化,建立一個有效的銀行合規(guī)風險管理組織體系,成為各家銀行的當務之急?;茨献佑杏枺骸熬夭徽豢蔀榉?;規(guī)不正,不可為圓”。因此,必須把“合規(guī)風險”放到與銀行業(yè)三大風險,即信用風險、市場風險、操作風險同等重要的程度來重視。
一、正確理解合規(guī)風險與銀行三大風險。
合規(guī)風險“指的是:銀行因未能遵循法律法規(guī)、監(jiān)管要求、規(guī)則、自律性組織制定的有關準則、已經(jīng)適用于銀行自身業(yè)務活動的行為準則,而可能遭受法律制裁或監(jiān)管處罰、重大財務損失或聲譽損失的風險。合規(guī)是銀行業(yè)一項核心的風險管理活動,健全、有效的合規(guī)風險管理機制,是實施以風險為本監(jiān)管的基礎。
銀行業(yè)三大風險是信用風險、市場風險和操作風險。
二、建立合規(guī)風險管理機制的必要性。
(一)樹立主動合規(guī)意識,克服被動合規(guī)心理。
合規(guī)是銀行文化的重要組成部分,也是銀行業(yè)穩(wěn)健運行的基本內(nèi)在需求,在銀行員工中樹立”合規(guī)人人有責“、”主動合規(guī)意識“、”合規(guī)創(chuàng)造價值"等理念,要將績效考核機制作為培育合規(guī)文化的重要組成部分,以充分體現(xiàn)商業(yè)銀行倡導合規(guī)經(jīng)營和懲處違規(guī)的價值觀念。
(二)制定合規(guī)政策,組建合規(guī)部門。
構(gòu)建商業(yè)銀行合規(guī)風險管理機制需要設立專職的合規(guī)部門,并要確保合規(guī)部門不受干擾地發(fā)現(xiàn)、調(diào)查問題,讓合規(guī)人員及時地參與到銀行組織架構(gòu)和業(yè)務流程的再造過程,使依法合規(guī)經(jīng)營原則真正落實到業(yè)務流程的每一個環(huán)節(jié)乃至每一位員工。
合規(guī)作為一門獨特的銀行風險管理技術,已日益滲透到農(nóng)村金融全面風險管理框架之中。合規(guī)風險逐漸成為除信用風險、市場風險和操作風險之外的農(nóng)村金融面臨的重要風險,因此,完善合規(guī)風險管理已成為農(nóng)村金融當前的重要研究課題。完善銀行業(yè)合規(guī)風險管理已是商業(yè)銀行當前刻不容緩的重要任務。也是中國郵政儲蓄銀行改革與順利發(fā)展的重要舉措。
商業(yè)銀行實訓心得體會篇十三
在大學學習金融專業(yè)的學生,一般會接受銀行實訓的培訓,以提高自己的職場能力。實訓以仿真銀行為背景,通過模擬銀行的真實業(yè)務流程,讓學生學會開立賬戶、存款、取款、轉(zhuǎn)賬等操作,體驗銀行業(yè)務的全過程。通過實踐操作,學生可以在理論知識與實際應用中增強對知識的掌握與運用。
第二段:實訓前的準備工作。
在實訓之前,我們需要提前了解銀行相關知識,掌握基本的理論知識以及常見的操作技巧。我們可以借助互聯(lián)網(wǎng)、及時咨詢老師或者同學,多去關注銀行行業(yè)的最新動態(tài)和政策變化,以便在實訓中更好地適應和應對突發(fā)情況。同時,還需要進行組織訓練,提前了解實訓流程,堅持規(guī)范化操作,達到最佳的效果。
第三段:實訓經(jīng)歷分享。
實訓中我感到最重要的是團隊合作,配合默契是必需品。在實訓中,相信大家都會遇到類似于忘記輸密碼或者打錯賬號等小問題,此時配合默契的團隊就顯得尤其重要。另外,實訓中不僅僅是對知識的消化和掌握,更是鍛煉我們解決問題的能力完成任務的能力,仿真實訓會將許多復雜的場景帶給我們,需要我們?nèi)オ毩⑺伎?、溝通和協(xié)調(diào),做到靠自己的實際操作掌握技能。
第四段:實訓帶來的收獲和啟示。
實訓讓我深刻認識到了團隊合作的重要性,并從中受益匪淺。同時也讓我更加重視銀行的規(guī)范化操作和流程,從中體驗到了銀行業(yè)務的標準化和流程規(guī)范化,明確了銀行工作的重要性和規(guī)則性。也讓我感受到了掌握知識和技能的必要性,從而更加努力地學習和實踐,積累更多的工作經(jīng)驗和技能。
銀行實訓對于我們專業(yè)學業(yè)的提升和職場規(guī)劃的實現(xiàn)都有很大的幫助。在實訓過程中,我們不僅學習了金融知識,更得到了實際操作的機會。這對我們未來的職業(yè)發(fā)展至關重要,也對我們的人生具有重要意義。同時,我們也要通過實訓的經(jīng)驗,不斷學習銀行相關的知識,全面提升自己的能力和實踐經(jīng)驗,為將來的工作加油打下堅實的基礎。
商業(yè)銀行實訓心得體會篇十四
在現(xiàn)代社會,銀行作為一個極其重要的金融機構(gòu),承載了大量的財務交易和風險承擔。因此,為了培養(yǎng)具備現(xiàn)代銀行業(yè)要求的人才,高校教育中的實訓環(huán)節(jié)具有非常重要的意義。在這里,筆者將介紹在大學期間進行的銀行實訓的心得和體會。
第二段:實訓過程的描述及感受。
在實踐操作部分,我們開始模擬各種實際的銀行操作,包括兌現(xiàn)支票、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬、開戶辦卡、存取款等。通過這些活動,我們學習到了如何與客戶溝通和處理不同的業(yè)務,了解了銀行行業(yè)的法規(guī)等相關規(guī)定。通過參加這些活動,我們增強了自己的自信心,提高了自己處理事情的能力,更好地應對了將來可能遇到的問題。
第三段:認識到的問題及處理方式。
在實訓過程中,我們也遇到了一些問題。最常見的是操作失誤或錯誤,這可能會影響客戶的信任,甚至會引起糾紛。但是,我們也學習到了如何快速地識別和糾正問題,以最好的方式滿足客戶的需求,保持銀行的良好形象和信譽。
第四段:提升個人能力和職業(yè)發(fā)展的思考。
在實訓過程中,我們不僅學習如何一步步操作完成整個業(yè)務流程,而且在其中還學習到了銀行業(yè)務理論和相關知識。這為我們將來的職業(yè)生涯提供了支持和指導,以及更加全面的行業(yè)認識。在長遠目標方面,提高個人能力和增加相關的行業(yè)經(jīng)驗,我們可以在日后依靠自己的知識和技能,在銀行業(yè)的人才市場上獲得更加廣闊的發(fā)展空間。
第五段:總結(jié)心得及對未來的展望。
綜上所述,參加銀行實訓可以幫助我們提高自身的銀行行業(yè)理論和實踐能力,提高對人才市場的競爭力。除此之外,在傳統(tǒng)金融行業(yè)正逐漸向數(shù)字化、智能化方向發(fā)展的大背景下,如何掌握新技術、新模式,以及如何合理利用科技手段推進普惠金融,也成為我們這代銀行從業(yè)者不得不思考和探索的問題。因此,在未來的職場旅途中,我們不僅需要不斷鞏固和延續(xù)銀行行業(yè)傳統(tǒng)的工作態(tài)度和技能,更需要加強和完善針對新時代發(fā)展與變革的技能和策略,不斷提升自己的綜合素質(zhì),適應新時代的銀行業(yè)發(fā)展。
商業(yè)銀行實訓心得體會篇十五
作為xxx信用聯(lián)社的新銀行員工,第一期就參加了xx農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學院組織的新銀行員工培訓班,感到莫大榮幸。這次新銀行員工培訓為期12天,實行半軍事化管理,培訓期間不能外出,學員培訓的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。對于這次培訓,我有一下幾個心得:
作為xxx信用聯(lián)社的新銀行員工,第一期就參加了xx農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學院組織的新銀行員工培訓班,感到莫大榮幸。這次新銀行員工培訓為期12天,實行半軍事化管理,培訓期間不能外出,學員培訓的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。對于這次半軍事化管理培訓,我感觸頗深!
“合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下?!弊咭磺Ю锫?,是從邁第一步開始的。從《當前國際國內(nèi)金融形勢介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融基礎一》、《金融基礎二》、《商業(yè)銀行業(yè)務》、《會計學原理》、《銀行會計基礎》、《銀行支付結(jié)算》、以及《新行員職業(yè)化訓練——職業(yè)化儀表與商務禮儀》等,課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通,但又最實在的鑰匙打開了這扇門,步入了全新金融世界,領略金融無限風光。
“立正、稍息、向右轉(zhuǎn)……”在教官的嚴肅帶領下,我們來自溫州各個行社的90位學員,學到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強不息的精神。本次培訓制定了嚴格的作息時間,12天的培訓,早操6:30出操,下午13:30上課、晚上19:00上課,睡覺22:00,但期間無一人遲到、無一人早退,下課就餐井然有序,無一人插隊。軍訓可以培養(yǎng)我們堅強的意志和韌性的毅力,當我們迎著冷風紋絲不動的挺拔軍姿、聽教官訓話,這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力,人的一生,終究會經(jīng)歷許多困難和挫折,有時候甚至是非人的磨難,能否度過難關,靠的就是自己有沒有堅強的意志和韌性的毅力,有沒有吃苦耐勞的品質(zhì)。
看著《點鈔技能訓練》的邵王老師那高超的點鈔技能,讓我驚詫不已,原來鈔票還可以這樣的四指撥動,只見她那熟練地用左手手指固定好點鈔券,右手四指如飛,一次四張,讓人目瞪口呆。課中,我如法炮制,不過十來次,手有微酸。問及邵王老師點的如此高超,傳授技能技巧和經(jīng)驗時,邵王老師看了我點鈔四指手法時說,你指法撥的已經(jīng)對了。我反問,那你撥的如此之快,有何捷徑?邵王老師面有微笑:“熟能生巧?!碑斅牭揭粋€高手輕描淡寫的將自己的成功歸結(jié)為“無他,唯手熟爾”時,其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。
這次培訓,作為xxx聯(lián)社一行九人的帶隊人,又是班委第三組組長,我每天堅持在早上和午睡起床時,提早15分鐘,給xxx學員寢室以及第三組每個成員寢室打個電話,叫醒服務。由于以前學過金融和會計的一些基本知識,對課上王老師講的也能較快理解,在晚自修小組討論上,對于那些還不是很理解的學員解釋問題,主動的關心他們。雖然這樣會占用掉自己的一些學習時間,但當其他社學員夸獎我們xxx聯(lián)社代表隊有多么的團結(jié)時,第三組組長的服務到位時,我是有說不出的自豪和喜悅。善待他人,就是善待自己,將你的快樂分享給別人,也就得到了分享別人快樂的機會,因為幸福是:送人玫瑰,手留余香。
培訓生活結(jié)束了,知識僅僅是扎實了基礎,對于實踐還尚有距離,可是他卻給我們每個人留下沉甸甸的財富和無盡的思憶。
商業(yè)銀行實訓心得體會篇十六
今日又是一個周五,經(jīng)過前面幾天的營銷和對公司、個人業(yè)務操作的熟悉,我越來越熱愛此刻的工作了。
銀行是一個產(chǎn)業(yè),它關乎國民經(jīng)濟的發(fā)展和社會經(jīng)濟的運行。我能來到xx,就說明我已經(jīng)進入到經(jīng)濟部門,已經(jīng)到達了我原先職業(yè)規(guī)劃的目標。金融學的專業(yè)對于銀行部門來講屬于可塑造型的`專業(yè),無論是對公對私的客戶經(jīng)理還是普通的柜員,金融專業(yè)的畢業(yè)生都能經(jīng)過實踐將專業(yè)與業(yè)務掛鉤。
記得當初來到__的時候,我選的是對公客戶經(jīng)理。之后經(jīng)過多方了解和體驗,我似乎被一連串的數(shù)字所迷惑,而經(jīng)過實習后,我在對私對公柜員、客戶經(jīng)理的不一樣崗位上有了新的認識和收獲,對各種崗位所需人員的性格和個人潛質(zhì)以及發(fā)展前景有了系統(tǒng)的了解。我發(fā)現(xiàn)當初的選擇是對的:雖然道路是坎坷的,可是前景卻是光明的。
今日感受:柜員崗位的實習結(jié)束了,最前面的一段時光內(nèi),我學會了點鈔等基本技能,下周要調(diào)到客戶經(jīng)理的崗位上,我期望自我能把前面的收獲更多的總結(jié)出來,也期望后面的工作能夠有更大的收獲。
商業(yè)銀行實訓心得體會篇十七
隨著現(xiàn)代金融業(yè)的發(fā)展,銀行作為金融業(yè)的核心機構(gòu),承擔著經(jīng)濟發(fā)展和社會建設的重任,為各行各業(yè)提供資金、信用和服務。為了更好地服務社會發(fā)展,銀行需要不斷地加強和提高自身的實力和能力,其中實訓成為銀行培養(yǎng)人才、提高服務質(zhì)量的重要途徑。這篇文章將從個人實習體驗出發(fā),介紹我的銀行實訓心得體會。
第二段:實訓環(huán)境。
我所在的銀行實訓基地是一家國有銀行。與其他金融機構(gòu)相比,該行在規(guī)模、業(yè)務范圍、客戶群體等方面有著獨特的優(yōu)勢。在實習期間,我通過實踐、體驗和學習,了解了銀行的基本流程,掌握了操作銀行軟件和系統(tǒng)的方法,熟悉了銀行的各項業(yè)務,從而有了更加深入的理解和認識。
第三段:實訓過程。
在實訓期間,我主要參與了銀行的業(yè)務操作和客戶服務。在業(yè)務方面,我主要負責存款、取款、轉(zhuǎn)賬等日常服務流程,以及理財、信用卡、貸款等高端業(yè)務流程。在客戶服務方面,我主要負責識別客戶需求、快速響應、及時有效的解決和反饋客戶問題和投訴。通過這些實習經(jīng)歷,我不僅提高了業(yè)務素養(yǎng)和業(yè)務能力,還培養(yǎng)了團隊合作精神和職業(yè)規(guī)范意識。
第四段:實訓收獲。
在實訓過程中,我發(fā)現(xiàn)自己的能力不足,缺乏實際工作經(jīng)驗和應對突發(fā)事件的能力。在銀行業(yè)務運作中,每一個環(huán)節(jié)都具有聯(lián)系、互動、影響,一旦出現(xiàn)問題就必須立即作出調(diào)整和應對,需要全面、靈活而又敏銳的思維和動作。然而,這也是一次難得的機會,讓我更深入地理解金融服務工作的本質(zhì)和要求。我相信,這種實踐和經(jīng)歷,將有助于我在今后的工作中更加游刃有余地應對各種挑戰(zhàn)和問題。
第五段:總結(jié)與展望。
以往我只是聽說過銀行的運作,只是感覺它是一個高大上的機構(gòu)。但通過這次實習,我真正地感受到了銀行工作的繁忙和服務的細致。我認識到了銀行作為國家金融體系和市場經(jīng)濟的重要組成部分,承擔了非常重要的社會責任和使命。同時,實訓也為我提供了一個更好的平臺來提升自己的能力和職業(yè)素養(yǎng)。我對未來充滿了希望和信心,也增強了我的職業(yè)選擇和規(guī)劃。現(xiàn)在,我正以更積極的態(tài)度迎接人生的新挑戰(zhàn),努力創(chuàng)造更美好的明天。
商業(yè)銀行實訓心得體會篇十八
根據(jù)學校畢業(yè)實習要求,本人于x年2月底到4月底期間在xx銀行x縣支行城關分理處進行了為期8周的畢業(yè)實習。實習期間,在學校和單位指導老師的幫助下,我熟悉了金融機構(gòu)的主要經(jīng)濟業(yè)務活動,系統(tǒng)地學習并較好掌握了銀行會計實務工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高?,F(xiàn)將畢業(yè)實習的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結(jié)。
xx銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京。在國內(nèi),xx銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一。在海外,農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。xx銀行寧??h支行城關分理處是寧海縣支行直屬的一個營業(yè)網(wǎng)點,一直鼎立支持寧海經(jīng)濟的發(fā)展,在地方經(jīng)濟建設中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境,豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全,快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務。
在正式學習銀行業(yè)務前,我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能,包括點鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業(yè)務相當?shù)暮唵?,卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作??粗率炀毜狞c鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎后來慢慢才了解,原來銀行柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結(jié)果超過一定時間便會消失。
經(jīng)過一個星期的"苦練",我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習了。于是接下來,實習指導老師便讓我學習儲蓄業(yè)務。該分理處的儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務等。對于每一筆業(yè)務,我都學習了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學習了營業(yè)終了時需要進行的abis軋賬和中間業(yè)務軋賬,學習如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續(xù),金額是否準確,憑證要素是否齊全等。
在銀行實習,學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現(xiàn)金,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等。
經(jīng)過一段時間的學習并背記儲蓄業(yè)務的交易代碼和操作流程后,我開始學習銀行的會計業(yè)務,即針對企業(yè)的業(yè)務。對公業(yè)務的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務)主要分為三個步驟,記賬,復核與出納。城關分理處的票據(jù)業(yè)務主要是指支票,包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額,出票日期,收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對賬后)。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬,會計復核員復核。
這次實習,除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實習快要結(jié)束時,基本業(yè)務流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業(yè)務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意,比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如"您好,請簽字,請慢走";其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習的真正目的。
商業(yè)銀行實訓心得體會篇十九
機電xx1班在機電學校校區(qū)開始了為期兩個星期的電力拖動實訓。整個實訓過程,可以用師生教與學其樂融融來形容。
實訓第一天,機電xx1班就以善思樂學的精神讓指導老師刮目相看。實訓中,我們不僅認真做好指導老師布置的每一個任務,還在歇息間隙與我們進行探討,共同研究電路的接法及相關知識。固然整個實訓不算難,但我們不看輕每一個學習的機會,認真接好每一條線,擰好每一個螺絲,我們以努力的成果x實了我們的對這次實訓的重視。值得一提的是,這個班級有很強的團隊意識,在每一次通電環(huán)節(jié)中若有誰電路沒有接通,就會三三兩兩互相討論原因,并找出解決的`辦法。
實訓不僅是一個對所學知識的補充與升華,更是一個考驗學生動手能力的平臺。兩周實訓中,師生們一起度過了很愉快的學習時光,由于我們不僅用認真的態(tài)度來對待每一個學習任務,捉住每一次動手的機會,增強動手意識,進步動手操縱能力,更用我們優(yōu)秀的實訓成果往返報老師的關心和付出。
通過此次實訓,我認識到了團隊合作的重要性和必要性。在今后的學習、生活、工作當中,我都將謹記這一體會,使之成為我人生的寶貴財富。
商業(yè)銀行實訓心得體會篇二十
根據(jù)分行開展“大學習、大檢查、大討論”內(nèi)控主題教育的精神,在分行相關部門的宣傳、組織和動員下,我認真、深入地參加了這次學習活動。通過這次主題教育,進一步提高了我的風險防范意識,強化了合規(guī)操作的觀念,并且明晰了崗位的責任以及這次主題教育的意義和重要性。
本人認真學習《關于在全行開展依法合規(guī)專題教育活動和落實省行案件防范工作整改方案的通知》文件,通過學習進一步認識到依法合規(guī)經(jīng)營對我行經(jīng)營管理的重要性和緊迫性,深刻認識到違規(guī)經(jīng)營,案件高發(fā)的危害性,使我更加認析到當前內(nèi)控管理工作面臨的嚴峻形勢。作為一名銀行工作人員,我深知依法合規(guī)經(jīng)營是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營管理的基本原則,也是堅持正確的經(jīng)營方向的保證,更是金融企自我發(fā)展自我保護及防范金融風險的根本所在,才能確保我行各項工作健康快速發(fā)展。下面是我在學習相關內(nèi)控制度及管理辦法后的幾點心得體會:
一、加強合規(guī)文化教育,是提高經(jīng)營管理水平的需要。
事物不斷涌現(xiàn),新業(yè)務、新知識更是層出不窮。形勢的發(fā)展要求我們不斷加強學習,全面系統(tǒng)地學習政治理論、金融業(yè)務、法律法規(guī)等各方面的知識,不斷更新知識結(jié)構(gòu),努力提高綜合素質(zhì),更好地適應全行業(yè)務提速發(fā)展的需要。按照“一崗雙責”的要求,認真履行崗位職責,特別是要注重加強對政治理論、經(jīng)濟金融、法律法規(guī)等方方面面知識的學習,不斷提高自身的綜合素質(zhì),增強明辯事非和拒腐防變的能力,做到在大是大非面前立場堅定、頭腦清醒。同時,進一步端正經(jīng)營指導思想,增強依法合規(guī)審慎經(jīng)營意識,把我行各項經(jīng)營活動引向正確軌道,推進各項業(yè)務健康有效發(fā)展。
二、提高個人思想素質(zhì)和風險防范意識,增強依法合規(guī)經(jīng)營的理念。
加強個人的法律法規(guī)、規(guī)章制度學習,加強思想教育,這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。加強對銀行員工的風險防范教育,使大家都認識到社會的復雜性和銀行經(jīng)營風險的普遍性,認識到銀行本身就是高風險行業(yè),必須把風險防范放在第一位。每天從自己的崗位做起,自覺遵守各項規(guī)章制度,自覺抵制各種違紀、違規(guī)、違章行為,要根除以信任代替管理,以習慣代替制度,以情面代替紀律,珍惜自己的職業(yè)生涯,視制度如生命,糾違章如排雷,增強風險防范意識和自我保護意識,提高規(guī)范操作,從源頭上預防案件的發(fā)生。
三、加強內(nèi)控管理,更新服務意識,樹立正確的銀行經(jīng)營理念。
從近幾年金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件來看,“十個案件九違章”有章不循,違規(guī)操作,檢查不細,監(jiān)督不力,實屬重要根源,無數(shù)案件、事故、教訓,都反應出內(nèi)控管理還存在一定的漏洞。正是制度的不完善,才導致一些人有機會鉆空子,從而給國家資金造成損失。我們每個銀行工作人員都應該吸取教訓,不斷健全完善各項規(guī)章制度,并將內(nèi)控管理當作風險防范的前提條件,要認真扎實地貫徹執(zhí)行案件防范責任制的規(guī)定,促進內(nèi)部防范機制的強化與完善,努力做到在規(guī)范的前提下發(fā)展業(yè)務,在發(fā)展業(yè)務的同時,加強規(guī)范管理,以保證各項業(yè)務的流程和規(guī)章制度的約束之內(nèi)進行。
第一,要把以“客戶為中心”的理念貫穿于工作的始終?!盎A牢固,穩(wěn)如泰山;基礎不牢,地動山搖”。風險的防范與控制,說到底是人的因素起著重要作用,客戶創(chuàng)造市場,客戶創(chuàng)造價值,客戶是我們的效益之源,是我們的衣食父母,有了客戶,我們的業(yè)務才有發(fā)展,員工的價值才能夠體現(xiàn)。如果每個崗位的員工都能嚴格要求、嚴格規(guī)范、嚴格標準、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,業(yè)務操作中的風險就會得到有效的遏制。切實大力倡導、深入宣傳價值最大化、資本約束、全面風險管理、風險與收益平衡、內(nèi)控優(yōu)先等先進理念,自覺轉(zhuǎn)變觀念,將自身工作作為第一道防線納入到風險控制體系中,形成規(guī)范操作,防范風險的良好氛圍,真正把為前臺、為基層、為客戶服務當作提升風險與回報管理水平的出發(fā)點和歸宿,就能有效提高我行風險管理和內(nèi)控政策、法規(guī)、制度的執(zhí)行和落實,全面加強風險管理和內(nèi)控建設具有不可替代的重要作用。
第二,要更新服務意識?,F(xiàn)實看,銀行的業(yè)務基礎是市場,沒有市場就沒有銀行,沒有優(yōu)質(zhì)市場和優(yōu)質(zhì)客戶就沒有銀行的業(yè)務發(fā)展,加強市場營銷是目前提高我行核心競爭能力的當務之急。從我行看,我們的經(jīng)營服務意識與以前相比已有了很大程度的轉(zhuǎn)變,但這些轉(zhuǎn)變還僅僅停留在表面層次上,缺乏更深程度的挖掘。在當前市場競爭越來越激烈的情況下,要突破原有的局限,創(chuàng)造個性化服務,以全面優(yōu)質(zhì)的服務吸引客戶才能在競爭中立于不敗之地。這就要求我們必須樹立強烈的市場意識,善于研究現(xiàn)實的和潛在的市場,善于拓展優(yōu)質(zhì)市場,善于競爭優(yōu)質(zhì)客戶,通過有效的市場營銷促進業(yè)務的快速發(fā)展。特別是要準客戶定位,牢固樹立為優(yōu)質(zhì)客戶服務的意識,因為20%的優(yōu)質(zhì)客戶將會給我們帶來80%的經(jīng)營利潤。
服務等中間業(yè)務?,F(xiàn)在,中間業(yè)務的內(nèi)涵在迅速擴充,提升客戶服務價值和對客戶價值的最大挖掘,要求商業(yè)銀行實現(xiàn)資產(chǎn)、負債與中間業(yè)務的均衡發(fā)展。同時,由于中間業(yè)務的發(fā)展不受資本金約束,可以彌補資產(chǎn)負債業(yè)務發(fā)展受到的限制,因此協(xié)調(diào)資產(chǎn)、負債和中間業(yè)務的發(fā)展,既是市場經(jīng)濟法則對商業(yè)銀行的要求,也是商業(yè)銀行經(jīng)營規(guī)則的內(nèi)在要求。因此銀行在發(fā)展業(yè)務的同時,面向業(yè)務、面向管理、面向操作的合規(guī)文化建設,通過強化教育培訓、組織風險點的成因分析,搭建防控體系、優(yōu)化流程、規(guī)范管理,保證業(yè)務發(fā)展質(zhì)量等系列活動的深入開展,讓合規(guī)人人有責、合規(guī)創(chuàng)造價值的觀念已深入人心。讓依法決策、合規(guī)經(jīng)營與管理,按章辦事、合規(guī)操作在全行上下蔚然成風。切實整治有章不循、違規(guī)操作、屢查屢犯的頑癥,及時消除基礎管理工作存在的隱患得到,增強防范風險的能力,為業(yè)務持續(xù)健康地發(fā)展創(chuàng)造了良好條件。
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