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電子商務(wù)實訓報告的數(shù)據(jù)分析篇一
根據(jù)區(qū)人大常委會20**年工作計劃安排,6月下旬,區(qū)人大法工委在常委會副主任王建華的帶領(lǐng)下,對我區(qū)城市管理工作情況進行了調(diào)研。調(diào)研組實地視察了城區(qū)勞動路、青年路、橫街路等路段,了解城區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施、市容環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序等方面的管理情況。詳細聽取了區(qū)府辦、區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、區(qū)行政執(zhí)法分局的有關(guān)匯報,召開了由黃巖公安分局、區(qū)環(huán)境保護局、區(qū)水利局、區(qū)衛(wèi)生局、黃巖工商分局、東城街道辦事處等相關(guān)部門及部分區(qū)人大代表參加的座談會,征求了對城市管理工作的意見和建議。在此基礎(chǔ)上,法工委進行了認真的梳理和分析?,F(xiàn)將調(diào)研情況報告如下:
一、基本情況。
1、進一步加大宣傳教育,營造全民參與氛圍。市民既是城市的主體,也是城市管理的主體,市民素質(zhì)的高低直接決定了城市管理的方式和成效。市民的衛(wèi)生習慣、文明意識、法制觀念是城市管理的重要因素,因此,要切實加大對城市管理的宣傳教育力度,下大力氣努力提高市民的素質(zhì)。盡管這是個漫長的過程,但是必須加以規(guī)范和引導。一方面要提高執(zhí)法者本身的素質(zhì),法律再完善沒有良好的執(zhí)法者和良好的執(zhí)法環(huán)境也不能管理好城市;另一方面要深入開展文明市民教育活動,提高人民群眾的素質(zhì),積極引導市民加強自我約束、自我教育、自我管理,努力增強市民參與城市管理的責任感,形成全社會齊抓共管的良好氛圍。
2、進一步加強城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),不斷提升城市功能作用。要加強規(guī)劃執(zhí)法管理。充分發(fā)揮規(guī)劃在城市建設(shè)和管理中的龍頭作用,在制定和執(zhí)行規(guī)劃時通盤考慮市區(qū)市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生和城市功能問題,同時,要注重維護規(guī)劃的嚴肅性和連續(xù)性,加大規(guī)劃執(zhí)法力度,確保規(guī)劃有效實施。要完善市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。加大對共享率高、集中體現(xiàn)民生的老城區(qū)、社區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入,逐步推進舊城改造工作,全面推進農(nóng)貿(mào)市場升級改造建設(shè),切實解決馬路市場、停車難等問題,增強城市服務(wù)功能。要探索城市管理市場化運作。探索將城市綠化養(yǎng)護、環(huán)境衛(wèi)生保潔、市政設(shè)施維護、戶外廣告等實行市場化改革,實行管建分離、管養(yǎng)分開,通過招標選擇專業(yè)公司或社會組織進行維護,努力形成規(guī)范有序的良性運行態(tài)勢,減輕行政執(zhí)法壓力。
3、進一步發(fā)揮行政執(zhí)法職能,扎實推進城市管理工作。要堅持堵疏結(jié)合的原則,加強對流動設(shè)攤、占道經(jīng)營現(xiàn)象的專項整治,規(guī)范馬路市場,引導流動攤點集中設(shè)置;探索完善渣土管理長效機制,創(chuàng)新執(zhí)法手段,從嚴從重查處渣土違規(guī)處置行為;加強對違章建筑、戶外廣告、餐飲業(yè)的管理,及時制止擾民現(xiàn)象的發(fā)生。針對違章建筑等“頑癥”,應(yīng)樹立“源頭管控”理念,切實采取有效措施把違章建設(shè)控制在源頭上,消滅在萌芽中,以降低執(zhí)法成本,提高執(zhí)法效能。
4、進一步整合資源,建立健全執(zhí)法聯(lián)動機制。要建立城市管理重大事項協(xié)調(diào)機制,定期或者根據(jù)專項整治工作的需要召開綜合執(zhí)法聯(lián)席會議,圍繞城市管理中的重點難點問題展開研討,通報和交流執(zhí)法工作情況,協(xié)調(diào)處理執(zhí)法爭議。要建立信息資源共享機制與信息互通平臺,通過建立相關(guān)信息庫,真正做到互聯(lián)互通。要建立城市管理行政執(zhí)法配合協(xié)作機制,進一步完善城市管理制度體系,積極探索有利于深入推進城市管理的新機制、新辦法。針對牽涉面廣,單一執(zhí)法很難奏效的違法行為,實施聯(lián)合執(zhí)法,形成高效聯(lián)動、相互滲透、齊抓共管的良好格局。
電子商務(wù)實訓報告的數(shù)據(jù)分析篇二
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在工作之余,我還經(jīng)常出到外面去看看,也算是一種見識,東莞是一個新起的城市,但它卻己走在了中國城市建設(shè)的最前端,在這種地方,看得到更多的機會,更多的挑戰(zhàn),有時會把自己與那些出入寫字樓的同樣年輕的人比較,心里真的感受到那很明顯的差距,當然,這種差距并不是一時一日而起,所以,出到外面,一個正確的心理定位但顯得格外重要,不然,常常因為比較把自己看得很不平衡,而迷失自己的方向,那些在我們前頭的人們,可以當作是榜樣,但不可過多的去計較,自己能做到何種程度,應(yīng)該有一個很明了很中性的認識,不能過于攀比,更不可自以為是。
也雖然那份工作并不與自己的專業(yè)有很大的接口,但我認為,無論任何一種償試,都是對自己以后很寶貴的充實。
電子商務(wù)實訓報告的數(shù)據(jù)分析篇三
經(jīng)過__個月的實習我學到了很多之前沒有學過沒有接觸到的東西,認識到自己的不足,需要更加努力,才能盡快的學會在社會上生活,敢于面對社會的壓力,使自己可以在社會上成長發(fā)展。
一、實習目的。
本次實訓是在理論學習基礎(chǔ)上,通過上機以及利用網(wǎng)絡(luò)掌握b2b模式下的電子商務(wù)的運行模式和基本流程,從而達到理論與實踐相結(jié)合,并加強自己的操作能力。通過不同角色的分配和扮演,以及相互配合與交流,從而認識電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程,系統(tǒng)消化和鞏固本專業(yè)理論知識??偟膩碚f,通過本次實習,更多的希望考驗一下自己在學校期間通過2年左右的專業(yè)理論學習,到社會上能勝任什么,找出與現(xiàn)實中的差距并且不斷改進,積累工作的經(jīng)驗,為將來走進社會奠定基礎(chǔ)。
二、實習要求。
根據(jù)計劃實驗操作。
三、實訓內(nèi)容。
1、搜絲網(wǎng)上自己網(wǎng)站內(nèi)容的基本設(shè)置與產(chǎn)品管理。
2、分類信息網(wǎng)上產(chǎn)品發(fā)布。
3、b2b網(wǎng)站業(yè)務(wù)流程。
四、實習過程。
第一任務(wù)是搜絲網(wǎng)上商鋪的內(nèi)容管理和基本管理,這部分中,指導老師要求我們設(shè)置自己的網(wǎng)站標題內(nèi)容及產(chǎn)品供應(yīng)管理。
第二個任務(wù)是在分類信息網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品信息,我選擇的是在__發(fā)布網(wǎng)上發(fā)布。這是發(fā)布的成果截圖:
第三個務(wù)是利用b2b相關(guān)網(wǎng)站,注冊公司,發(fā)布產(chǎn)品信息。
五、實習地點。
20__年__月__日——20_年__月__日。
七、總結(jié)。
這次實訓的我了解學習怎么管理自己的網(wǎng)站,網(wǎng)站優(yōu)化推廣,通過了解網(wǎng)站優(yōu)化的相關(guān)知識,了解了百度怎么才能更快的收錄你的網(wǎng)頁,以及怎么讓他的排名靠前,還有怎么查網(wǎng)站收錄量以及網(wǎng)站相似度的檢測,模板改動對網(wǎng)站的影響。
__個月實習下來,這次的實訓給了我很大的收獲但也給了我一個很深的感觸,科技的力量不可小視,it技術(shù)的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來了無比的快捷。讓我們更深刻地認識到電子商務(wù)的理論核心,電子商務(wù)一般就是指利用國際互聯(lián)網(wǎng)進行商務(wù)活動的一種方式,例如:網(wǎng)上在線交易、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)上客戶服務(wù)、以及網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布、網(wǎng)上在線的調(diào)查等。意識到電子商務(wù)當今成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的新興商務(wù)方式的可觀性。
電子商務(wù)實訓報告的數(shù)據(jù)分析篇四
xxxx年xx月xx日——xx月xx日。
1、加深對電子商務(wù)專業(yè)基本知識的理解;
2、掌握b2c、b2b、c2c等商務(wù)形式的基本操作流程;
5、熟練運用安全工具保障電子商務(wù)活動安全。
《浙科電子商務(wù)模擬教學軟件》集培訓、教學、實驗和實踐功能為一體,極大程度的滿足了電子商務(wù)實踐教學的需要。模擬環(huán)境包括了btb、btc、ctc、btc和在線拍購幾大交易類型。不同角色的學生可以在權(quán)限范圍內(nèi)自主操作和使用這些網(wǎng)絡(luò)平臺提供的服務(wù)項目,通過通過建立自己的企業(yè),創(chuàng)建企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)郵箱申請、數(shù)字證書申請/安裝、edi申請、產(chǎn)品生產(chǎn)、采購、庫存、財務(wù)管理、信息發(fā)布、投標、出口、客戶管理、事件任務(wù)管理、履行合同、金融業(yè)務(wù)、在線支付、轉(zhuǎn)帳、記帳、出運貨物、收貨……等操作,完成相關(guān)業(yè)務(wù)流程,小秘書的提醒功能,幫助學生及時處理各種業(yè)務(wù),從而為自己扮演的角色獲得利潤或滿足需求。主要是在電子商務(wù)實訓室的模擬平臺上面進行的操作,實訓過程中我們自主組隊,還選了小組長,模擬了b2c、b2b、c2c等商務(wù)形式的基本操作,各個成員都扮演不同的角色,剛開始我們都不是很熟練,要做好這些操作也并非一件容易的事,因為這里面每一個細節(jié)的操作都是很重要的,稍有錯誤就完成不了交易。但是我們有不懂的問題都向老師討教,在老師認真的指導以及我們隊員默契的配合下,我們團隊都一一克服了困難,我們的操作進步很快,隨著一個個角色的成功扮演和一個個流程的順利操作后,我們都體會到了那份收獲的喜悅感。這次的實訓,我們學到的不僅僅是專業(yè)的理論知識,還體會到了團隊精神的重要性,并且熟練地掌握了相關(guān)流程,為我們以后更好地學好自己專業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。
一、從上世紀90開始出現(xiàn)電子商務(wù)模式,我國的`電子商務(wù)取得了快速的發(fā)展。子商務(wù)的廣度和深度空前擴展,已經(jīng)深入國民經(jīng)濟和日常生活的各個方面。但是,也有一些制約電子商務(wù)發(fā)展的因素,安全問題就是中之一。安全問題不僅造成巨大的經(jīng)濟損失,而且嚴重打擊人們對電子商務(wù)的信心。電子商務(wù)的安全認識是我們實訓的最后一個內(nèi)容,通過這個學習的過程,我們基本上熟練地運用了安全工具保障電子商務(wù)活動安全。
二、從技術(shù)方面來講,計算機行業(yè)將在完善互聯(lián)網(wǎng)訪問路徑的基礎(chǔ)上,通過數(shù)字簽名芯片卡來加以解決。數(shù)字簽名從根本上說是一種計算機代碼,可以與專門分辨發(fā)件人的電子傳輸信息相連接。數(shù)字簽名像手寫簽名一樣,目的是確保發(fā)送信息的人不被其他任何人冒名頂替。美國的verisign公司是目前數(shù)字簽名業(yè)務(wù)的佼佼者,該公司吸引了包括微軟公司和美國政府部門在內(nèi)的眾多客戶。很多銀行期望利用芯片卡和數(shù)字簽名為網(wǎng)上銀行提供最大限度的安全。因特網(wǎng)專家迪爾克·黑格爾說:“這種方法比許多銀行目前使用的個人識別編碼更為安全?!?/p>
三、從法律上為電子商務(wù)提供安全保障,就是在電子商務(wù)出現(xiàn)差錯時解決有關(guān)交易方的責任和權(quán)利等法律問題。為了彌補現(xiàn)有法律的不足,國際商會主持編寫了《貿(mào)易數(shù)據(jù)交換電信傳輸統(tǒng)一行為規(guī)則》。此后,另有不少示范交換協(xié)議和準則問世。這些數(shù)據(jù)交換協(xié)議是“契約安排”的性質(zhì),但契約安排并不能取代強制性立法產(chǎn)生的義務(wù),電子商務(wù)使用現(xiàn)代電子通信手段所產(chǎn)生的法律問題,最終還是要通過立法來解決。聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會1996年通過了《電子商業(yè)示范法》,旨在為電子貿(mào)易提供一套國際社會可以接受的規(guī)則,同時也為貿(mào)易合同協(xié)調(diào)提供規(guī)范準則。今年6月中旬,菲律賓政府迅速頒布了電子商務(wù)法,為網(wǎng)上商務(wù)交易制定了法律標準;對計算機系統(tǒng)的黑客或破壞活動,以及電子盜版行為將處以罰款和最高為3年的監(jiān)禁。
電子商務(wù)實訓報告的數(shù)據(jù)分析篇五
(一)連鎖股份有限公司簡介:
x連鎖股份有限公司主要是以x發(fā)行集團有限公司(即原xx省xx系統(tǒng))圖書、期刊、報紙、音像制品、電子出版物、文化用品、印務(wù)、物流配送、信息、教材發(fā)行等業(yè)務(wù)資源、資產(chǎn)改制構(gòu)成。公司以xx連鎖、教材發(fā)行網(wǎng)絡(luò)為依托,以圖書、音像、教材發(fā)行為主營業(yè)務(wù)方向,進取向新聞出版產(chǎn)業(yè)鏈上下游延伸,構(gòu)成從出版、印刷到物流配送、發(fā)行的完整產(chǎn)業(yè)體系,其目標是建設(shè)成為國內(nèi)一流、與國際接軌的大型出版發(fā)行企業(yè)。xx努力實現(xiàn)企業(yè)管理的一體化運行戰(zhàn)略,目前零售、中盤、教材征訂等銷售渠道與集中采購、物流網(wǎng)絡(luò)、生產(chǎn)加工等業(yè)務(wù)平臺,構(gòu)成了有機的業(yè)務(wù)組織運行體系,已經(jīng)實現(xiàn)業(yè)務(wù)與財務(wù)、物流與商流的高度集成。
(二)xx物流配送中心簡介。
xx物流配送中心位于五塊石xx路,由...x發(fā)行集團投資1.5億元建設(shè),是國家在xx等六個省區(qū)建設(shè)出版物物流配送中心戰(zhàn)略規(guī)劃的重點工程,占地面積80畝,于xx年11月投入試運行,可配送圖書、音像制品、電子出版物、報紙、期刊等。目前,該中心擁有立體儲存面積10萬平方米,儲位22萬個,每一天可收貨1萬個品次,揀選3.5萬個品次,加工處理3.5萬個運輸包件,為500家連鎖網(wǎng)點供給配送服務(wù),并為xx各大中小學供給教材。主要是服務(wù)xx的各個直營店和日益蓬勃起來的網(wǎng)上書城的物流配送,是目前西南部最大的圖書配送物流中心。
6月29日上午,在西華大學xx學院電子商務(wù)系主任的帶領(lǐng)下,我們xx級一百余名師生,赴...x連鎖股份有限公司物流配送中心進行了參觀學習。
首先、我們在公司市場部經(jīng)理楊超的陪同下,參觀了物流配送中心的作業(yè)流程,期間他給我們作了詳細的講解。第一次看到了完整的物流操作系統(tǒng),我們都興奮不已??吹搅艘槐緯x貨、打包、運輸?shù)娜^程?;旧先詣踊牟僮飨到y(tǒng)讓人感到驚訝,在倉庫中心能夠看到的員工很少。這都是自動化處理系統(tǒng)的作用啊,不然,那么多定單不知要多少人去書海中才能那么快的找到。在公司有關(guān)專業(yè)人員的講解下,我明白了這些自動化操作都是圍繞著書上頭的條形碼進行的。能夠說那一張小小的條形碼決定了一本書能否正確的到達指定位置,公司里的員工主要就是做好整個運營的協(xié)調(diào)和后期的裝車工作。所以,在這個較大規(guī)模的物流公司倉庫里看到的員工很少。
隨后,我們又觀摩了xx在線的辦公運作情景,看到了顧客在xx網(wǎng)站選貨和下單、付款的全過程。體會到了電子商務(wù)交易的全過程,可是,做這一塊的員工不多。這讓我們這些電子商務(wù)專業(yè)的學生對未來是否容易就業(yè)產(chǎn)生了疑問,也對自我的未來職業(yè)發(fā)展有了更深入的認識,正是這種現(xiàn)實殘酷的就業(yè)狀況為我以后的學習供給了動力和方向。
最終,楊經(jīng)理給我們介紹了xx物流配送中心的概況,并結(jié)合xx的發(fā)展,分析了國內(nèi)物流(例如當當網(wǎng))發(fā)展的現(xiàn)狀。我們就未來物流的發(fā)展方向、實體店與網(wǎng)店的接合、電子支付手段以及xx的發(fā)展愿景等話題與楊經(jīng)理進行了交流。我明白了在電子商務(wù)專業(yè)的學習中要進取主動、充分的發(fā)揮自我的創(chuàng)造力,在理論知識的指導下深入實踐,在實踐中不斷探索前進,僅有如此才會在電子商務(wù)的道路上越走越遠。
經(jīng)過認識實習,我對xx有一些認識,了解到它在物流運作中的基本模式是正向和逆向相結(jié)合的物流運作系統(tǒng)。下頭就這兩個方面進行一些優(yōu)缺點的分析。
連鎖正向物流概況。
xx連鎖的正向物流運作中,企業(yè)由采購部門出發(fā),根據(jù)企業(yè)的erp系統(tǒng)的預測是否應(yīng)當進行采購,發(fā)出采購單,然后向供應(yīng)商提出采購申請,在供應(yīng)商進行核實后,發(fā)貨到企業(yè)的物流中心,物流中心在接收到采購指令之后,等待收貨,在收貨作業(yè)結(jié)束后,然后向各個銷售網(wǎng)點進行發(fā)貨,分兩種方式,一種是直配,另一種是經(jīng)庫存周轉(zhuǎn)后進行配送,同時發(fā)出指令,各個零售網(wǎng)點接貨并反饋發(fā)貨信息。
連鎖逆向物流概況。
xx連鎖的逆向物流運作上和其他的連鎖書店有著相似點,由采購中心或物流中心發(fā)出指令,各個零售商都將要退貨集中起來,然后交由物流中心進行分類、分揀、按照供應(yīng)商名稱或者圖書標簽等等標準來集中處理,在物流中心主要采用的是自動化的流程處理方式,一些有名的供應(yīng)商分們別類,和傳統(tǒng)的人工分揀有著較大的先進性,最終將分類好的商品退回供應(yīng)商。
的物流系統(tǒng)的優(yōu)點:
在操作上采用雙向物流共同物流渠道進行運作,擔不是傳統(tǒng)意義上的集成,它們在操作上是分開的,且是不一樣時間的進行,由采購部門和物流部門發(fā)出指令,各個零售點個分銷商將要退的商品集中在某一時間進行集中處理。
(1)能夠避免建設(shè)逆向物流渠道的費用和投入,節(jié)省了建設(shè)費用,為企業(yè)積累了資金。(2)兩個時間錯開來,構(gòu)成互補,共享企業(yè)資源,共用物流通道。(3)這種自建物流設(shè)施的舉措使得企業(yè)在今后的發(fā)展中能夠獨立自主,并且能夠提高企業(yè)的運營效率。這樣就能夠完善xx的b2c、b2b相結(jié)合的發(fā)展模式,這必將會讓企業(yè)不斷前進不斷壯大,成為電子商務(wù)時代中的一個后起者。
的物流系統(tǒng)面臨的問題:
(1)xx連鎖的分銷點分布在省內(nèi)各個區(qū)域,各個區(qū)域向物流中心退貨的周期是不一樣的,如何才能把不一樣區(qū)域的退貨秩序、以及退貨效率和保證物流中心有序運行且無很多的商品積壓是一個急需解決的問題。
(2)由于分銷點退貨具有數(shù)量少、品種多的特點,物流中心整理量會很大,針對不一樣區(qū)域內(nèi)的退還貨問題具體操作和協(xié)調(diào)起來的難度也會十分大。
(3)整個行業(yè)在運行中有一個通病,就是采購部門和物流部門對于銷售網(wǎng)點的銷售狀況的信息不能夠得到及時的了解。在組織貨源時往往會出現(xiàn)信息差和對市場預測的誤差問題,這樣做的結(jié)果就是增強了逆向物流的退貨強度和成本。
(4)正向和逆向物流通道共用,會使運輸成本加大,雙向協(xié)作難度大,很容易影響到企業(yè)物流中心的運作效率。
面臨實體店和網(wǎng)上商城的利益權(quán)衡問題:xx是采用加盟直銷的經(jīng)營方式,在加盟商的店鋪中是按原價銷售,而在網(wǎng)上銷售中都有很大的折扣。xx有那么強大的直營網(wǎng)絡(luò),要想把網(wǎng)上商城推廣開來并不難,它只要利用傳統(tǒng)店鋪來推廣就會很容易??墒菫榱祟櫦澳切┑赇伒睦?,它在自身的宣傳擴張中也會有所顧慮的。這其中就面臨著短期的利益取舍問題,公司應(yīng)當制定詳細的戰(zhàn)略發(fā)展計劃,把b2b2c這種經(jīng)營模式搞好,實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的信息化。
2.網(wǎng)上商城存在的問題:為了更加的了解xx,我特意進入了xx的網(wǎng)上商城,發(fā)現(xiàn)整個網(wǎng)站顯得很沉寂。購物流程給人的感覺也不是很好,可見這方面下的功夫不足。xx應(yīng)當大力的引進專業(yè)人才,成立網(wǎng)上運營項目部,爭取把網(wǎng)上商城建設(shè)的更加人性化、便捷化。在這個網(wǎng)購成為主流的時代,應(yīng)當引起企業(yè)的充分認識。重視和培養(yǎng)專業(yè)人才,鼓勵企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新。有些專業(yè)技術(shù)和服務(wù)能夠嘗試外包模式,加強與高校之間的互動,相信xx會發(fā)展的更加完美。
xx)公布,董事會已批準投資及建造xx文化商品物流配送中心的提議,該配送中心擬建于xx市xx區(qū)xx國際集裝箱物流園區(qū),估計投資預算總額約為4.2億元人民幣(下同)(尚待有關(guān)政府部門批準)。包括土地成本約6000萬元;建造成本約2.5億元及機器及設(shè)備成本約1.1億元。
預計新物流配送中心占用之總地盤面積將約18萬平方米,及其總樓面面積將約為13萬平方米。投資項目之投資額竣工后,新物流配送中心之儲存本事最多可達約60萬類產(chǎn)品,及其物流處理本事每年可達約160億元,可滿足集團未來約10-20年不斷增加之物流服務(wù)需求。
公司解釋,集團現(xiàn)有的xx物流配送中心在地理位置上將無法滿足集團物流業(yè)務(wù)之未來擴展。投資項目貼合集團之策略性發(fā)展,及將有助擴大集團之物流網(wǎng)絡(luò)。此外,新物流配送中心擬建于xx國際集裝箱物流園區(qū),投資項目貼合政府之行業(yè)政策,故將受惠于當?shù)卣谛袠I(yè)政策方面給予之支持。
總結(jié)。
此次參觀實習讓我受益非淺,雖然xx在經(jīng)營中存在有些許的問題,可是它在物流上的建樹,必將會給企業(yè)發(fā)展注入新的血液。為該企業(yè)在b2b2c模式上的發(fā)展供給了動力,在網(wǎng)購額不斷翻番增長,網(wǎng)購人群不斷擴大的今日,只要不斷的創(chuàng)新、銳意進取,相信xx的前途必須會更加完美。
致謝。
此行受到xx物流配送中心劉經(jīng)理、楊經(jīng)理的熱情接待,同時也得到了xx市電子商務(wù)協(xié)會的大力支持。在那里向他們表示由衷的感激同時也深深的感激我們xx學院電子商務(wù)系主任xx教師,正是在他的英明帶領(lǐng)下我們才得以進行了一場有意義的參觀實習。此外,也十分感激司機和那些一齊去參觀實習的同學們。
電子商務(wù)實訓報告的數(shù)據(jù)分析篇六
根據(jù)學校的要求本人在20xx年x月x日開始為期x天的時間在xx有限公司進行了社會實習。在xxx有限公司實習期間,明白了理論與實踐相結(jié)合的重要性?,F(xiàn)在就將這次實習的具體情況及心得體會作一個系統(tǒng)的歸總和小結(jié)。
有限公司成立于20xx年,是中國電信集團全資子公司xxx有限責任公司和xxx有限公司共同投資成立的科技公司。xxx擁有信息產(chǎn)業(yè)部頒發(fā)的多項電信增值業(yè)務(wù)許可證,以及便捷而廣泛的電信資源,在兼?zhèn)鋰H化背景以及本地化運營經(jīng)驗的管理團隊帶領(lǐng)下,不斷地開拓、延伸中國乃至國際客戶服務(wù)市場,并不斷取得新的突破。xx建立了可擴展升級的大型呼叫中心平臺,目前已開通坐席xx個,向國內(nèi)外客戶提供多通路的客戶溝通服務(wù)。公司的主營業(yè)務(wù)為x小時多語種呼叫中心外包服務(wù)、xx客戶服務(wù)熱線。公司本著中國電信用戶至上、用心服務(wù)的宗旨,憑借資深的管理團隊、先進的技術(shù)平臺、深厚的行業(yè)背景及專業(yè)的顧問能力,向客戶提供專業(yè)系統(tǒng)集成、咨詢培訓、呼叫中心運營外包的一體化解決方案。目前的客戶已成功涵蓋了電信、金融、旅游、保險、咨詢、高科技、互聯(lián)網(wǎng)、制造、食品等諸多行業(yè)。
20xx年x月x日——20xx年x月xx日。
市xxx有限公司。
在這次實習中實習單位給安排的兩種工作,其中一種是關(guān)于xx地圖糾錯的,另一種是關(guān)于xx的網(wǎng)絡(luò)的使用狀況,剛開始到公司培訓的時候,我們幾個同學就被選走做xx地圖糾錯,我在這個項目做了xx多天,收獲挺多的。
在做xx地圖的時候,首先是培訓了x個星期,跟公司里的一個主管,聽培訓就像聽課,說的就是紙上得來終覺淺,還是需要去實踐的,講了兩天如何去糾錯xx地圖中的錯誤,第三天就讓我們開始講怎么做,其中每個地圖地址的糾錯都要通過最起碼兩種以上的方式確定該位置已搬遷或者是該位置不存在,如果遇到了改點搬遷就需要通過電話,知名網(wǎng)站,店里電話,以及當?shù)氐碾娫捄藢嵏狞c已搬遷,故先屏蔽原來的地址然后根據(jù)店家描述新建一個點位。其實這個工作挺用腦的,當時培訓的主管說,打電話的時候不可以說自己是xx地圖的,自己是xx公司的,只是幫助糾錯的。等我真正上崗的時候,發(fā)現(xiàn)做一條很慢,既要保證做的對,還要保證效率。培訓的是一個主管,管理我們的又是一個主管,我們工作的時候,不準接電話,上班時間不準玩手機,不準做與工作無關(guān)的事情。更不準上班時間吃東西,上班的時候我們就是打電話,查資料,很枯燥,做這種工作就需要責任心,對每個人負責,更對自己負責。之后,由于我們做的比較快,沒有什么需要的糾錯的了,我們就調(diào)回了大部隊,一起做xxx項目。
這個項目是另一個主管負責的,主要的就是打電話,做調(diào)查問卷,如果是一個簡單的問卷還好說,人們可能會配合,問卷太長,如果全部都問的話,最長的問卷有xx分鐘,問卷分為長問卷和短問卷,長問卷是調(diào)查網(wǎng)民的,短問卷是調(diào)查非網(wǎng)民的。在這個項目工作只有一個感覺就是,渴。就總得喝水,這種電話不好打,由于現(xiàn)在得電話詐騙太多了,所以配合的人沒有那么多,就這樣我們也得去做問卷調(diào)查。這就是工作,有不配合的人會接電話罵人,遇到這樣的我們只有掛了電話,不能給客戶發(fā)火,這就是原則問題。
在x個月里都是做xx項目的,其實有苦也有甜,打電話做問卷也鬧出來好些笑話,比如問,我們要問一下被調(diào)查人員的年紀,被調(diào)查人員不配合我們只能去問被訪者幾十年代的屬什么的,有一個同事就問成了,“請問,您今年屬什么?”,聽到以后,我們就全笑了,苦中作樂!
在最后的幾天,換成了十幾分鐘的分地區(qū)調(diào)查的問卷,這個還是比較簡單的,我們主管就每天希望我們多努力這樣就完成了按量的工作,我們就盡力的工作,最后一搏就結(jié)束了,結(jié)束了只覺得渾身輕松,不過畢業(yè)就在眼前,今后就要面對這樣的生活了,這就是要踏入社會前的小鍛煉。
實習很快就要結(jié)束了,十幾年的學習生涯就要接近尾聲,實習是我跨入社會進行的一個熱身運動。畢業(yè)后,我們又邁入一個新的起點。新的旅程艱難又寬廣,我們又要迎接新的挑戰(zhàn),實習其實就是把自己學到的知識運用到平時的實際工作中去,在實習中不斷的磨練自己,增加一些實踐經(jīng)驗,從中找出自己的不足之處,虛心學習一些實用知識,在實習工作中不斷學習,反復推敲,事事總結(jié),增加自己的經(jīng)驗。我抱著這樣的觀念和學習目的,去尋找自己的實習公司。在幾個月的工作中,我雖然也換過多次工作,但是我也從中獲得很多寶貴的經(jīng)驗,看到了更廣大的社會,了解了許多以前從未知道的事物。
電子商務(wù)實訓報告的數(shù)據(jù)分析篇七
xxxx年xx月xx日—xx月xx日。
(星期一至星期五)。
通過本課程的實訓,更深入的了解大學生電子商務(wù)的實訓意義,電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及未來發(fā)展空間。而通過對此專業(yè)社會發(fā)展的了解讓學生可以更好的認識自己的專業(yè),將課堂知識與現(xiàn)實工作進行結(jié)合,達到理論與實踐相結(jié)合目的,為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應(yīng)。
1.使學生加深對電子商務(wù)基本理論與概念的理解。
2.培養(yǎng)學生解決實際操作問題的能力。
3.培養(yǎng)學生認真細致的態(tài)度及科學嚴謹?shù)膶嵱栕黠L與習慣。
4.要求每位同學獨立完成一篇實訓報告。
周一、實訓前準備。
周三、參觀無錫科技展示中心、感知科技。
周四、參觀博宜教育。
周五、和xx屆學長、學姐交流相關(guān)專業(yè)知識。
一個星期的.實訓不知不覺的就這樣過去了,在這里不敢說自己學到很多的東西,但我真的在其中明白了很多。學校給我們提供的這次實訓,是一個很好的學習機會,可以摸索自己的興趣和以后發(fā)展的方向,可以讓自己提前認識到自己想得到的東西是什么,“不知不知,先行后知”。兩個星期的實習生活,使我受益匪淺,回味無窮,實習所感歷歷在目。
電子商務(wù)的實訓課程是學生學習電子商務(wù)方法、掌握電子商務(wù)技能的重要渠道。
在實訓的過程中,我們參觀了無錫新區(qū)科技展示中、感知科技、博宜教育,讓我認識到了科技、網(wǎng)絡(luò)的重要性。而電子商務(wù)則依托于計算機網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展也使電子商務(wù)得到了迅猛的發(fā)展。而與08屆學姐、學長的交流中我們也學到了許多課堂上學不到的寶貴知識,相信這對我們以后的工作會有很大的幫助。通過這次實訓,我認識到了認真學習電子商務(wù)的重要性,要注重理論和實踐相結(jié)合,理論固然重要,但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。
通過這次實訓,讓我們更深刻地認識到電子商務(wù)的特點和應(yīng)用領(lǐng)域,學習和體會到了電子商務(wù)的核心思想。在實訓的過程中學習和提高了自己。在現(xiàn)代的信息時代中,多種交易都是通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)的,因此,掌握這方面的知識越來越重要了,而此次實訓是一次非常好的機會,讓我們對電子商務(wù)的更深一步的了解,二我們也感覺到了電子商務(wù)的優(yōu)越性,不禁為我們當時的選擇而感到竊喜。
有的人說實訓很辛苦,而我覺得實訓是一件非常有意義的事情。這次實訓我接觸到了很多新的東西,這些東西給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。學校給我們這次實訓的機會,為我們的學習和以后的工作鋪墊了精彩的一幕,因此,我堅信,只要我用心去發(fā)掘,勇敢的去嘗試,一定會有更大的收獲和啟發(fā),也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗,獲得更大的收獲!
電子商務(wù)實訓報告的數(shù)據(jù)分析篇八
根據(jù)區(qū)人大常委會20工作計劃安排,日前,法工委在區(qū)人大常委會副主任謝方興的帶領(lǐng)下,對我區(qū)刑事審判工作進行了調(diào)研。調(diào)研組聽取了區(qū)人民法院的工作匯報,查閱有關(guān)案卷和資料,并與區(qū)政法委、區(qū)檢察院、區(qū)公安分局、區(qū)司法局等有關(guān)單位負責人以及律師代表進行了座談,征求了對刑事審判工作的意見和建議。在此基礎(chǔ)上,法工委進行了認真的梳理和分析?,F(xiàn)將調(diào)研情況報告如下:
一、基本情況。
1、進一步強化宣傳教育,擴大刑事審判社會效果。要主動邀請人大代表、政協(xié)委員及群眾代表旁聽一些社會影響大、群眾普遍關(guān)注的刑事案件,爭取社會各界的理解和支持。加強與新聞媒體和有關(guān)宣傳單位的聯(lián)系,對大案、要案進行公開審理、深入剖析、廣泛宣傳,使其真正起到宣判一案教育一片的作用。針對誘發(fā)犯罪的社會管理方面的問題,適時提出司法建議,促進有關(guān)部門改進、創(chuàng)新管理,堵塞漏洞,提升社會管理水平,有效預防犯罪。要深入基層開展法制宣傳,積極配合司法行政部門開展社區(qū)矯正工作,引導群眾妥善解決各種利益沖突,提高群眾法制意識。
2、進一步強化審判職能,不斷提高案件審判質(zhì)量。要準確把握和貫徹“寬嚴相濟”的刑事政策,堅決防止片面、機械地理解和適用法律,確保不枉不縱。要積極推進量刑規(guī)范化工作,依法規(guī)范刑罰自由裁量權(quán)的正確行使,確保作出的判決、裁定經(jīng)得起法律衡量、經(jīng)得起社會評價、經(jīng)得起歷史檢驗。要切實落實證據(jù)裁判制度,規(guī)范庭審舉證、質(zhì)證,推進關(guān)鍵證人和鑒定人出庭作證,依法排除非法證據(jù),依法定罪量刑。要完善裁判文書的審核制度,強化對裁判文書的法理、情理、事理的論述,確保裁判文書質(zhì)量。同時要建立健全刑事案件錯案報告和違法審判追究制度,防止錯案的發(fā)生。
3、進一步強化創(chuàng)新意識,推進刑事審判方式改革。要積極探索刑事和解方式的運用,結(jié)合多元糾紛解決機制,最大限度地化解矛盾,發(fā)揮好刑事審判在懲治犯罪和保障人權(quán)方面的作用,確保案結(jié)事了,實現(xiàn)法律效果、社會效果、政治效果的有機統(tǒng)一。要認真執(zhí)行人民陪審員制度,嚴格人民陪審員從任用到管理的各項程序,保障其依法履行職責。加強與公、檢、司等相關(guān)部門協(xié)調(diào)配合,健全工作機制,交流通報情況,共同研究解決疑難復雜問題。積極推動建立刑事被害人救助機制,依法保障被害人合法利益,維護社會和諧穩(wěn)定。
4、進一步強化隊伍建設(shè),提升刑事審判司法水平。加強思想政治教育,牢固樹立社會主義法治理念,增強司法為民意識,培養(yǎng)敬業(yè)獻身精神。加強業(yè)務(wù)能力建設(shè),強化審判業(yè)務(wù)培訓,組織開展庭審觀摩、法律文書評比等活動,取長補短,逐步提升刑事審判人員認定事實、適用法律、釋法說理和化解矛盾糾紛的能力。合理司法資源配置,調(diào)整充實刑事審判隊伍,妥善解決案多人少的矛盾。加強廉政建設(shè),強化權(quán)力運行監(jiān)控,增強拒腐防變能力,確保司法廉潔、執(zhí)法公正。
電子商務(wù)實訓報告的數(shù)據(jù)分析篇九
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內(nèi)容摘要。
本次實訓內(nèi)容主要有電子支付的基本概念、電子支付的特征、電子支付的協(xié)議、電子支付的發(fā)展階段、電子支付的類型、電子支付的工具、電子支付流程、網(wǎng)站推廣的基本方法、策略等和標準化包裝的內(nèi)容和作用等。
關(guān)鍵詞:電子支付、網(wǎng)站推廣、標準化包裝。
一、實訓概述和意義。
通過這段時間的實訓,不僅拓寬了自己的知識面,更培養(yǎng)和鍛煉了自己所學的基礎(chǔ)理論,掌握了基本技能和專業(yè)知識,增強了獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐有機結(jié)合起來,為畢業(yè)之后的工作道路鋪上了墊腳石。
1、鍛煉了自己的實踐能力,將在課堂上學到很多理論知識運用于實際中,使自己較全面深入地了解電子商務(wù)相關(guān)工作的情況,開拓了視野,實現(xiàn)了技術(shù)技能和商務(wù)技能的提高。
2、進一步深入掌握專業(yè)知識,并在實習的過程中逐步找準自己的專業(yè)定位,讓自己對社會有一個更好的了解,使自己在未來就業(yè)方面有清楚的認識。
3、培養(yǎng)了自己分析問題和解決問題的能力,踏踏實實的工作態(tài)度,樹立了良好的職業(yè)素養(yǎng)。
二、實訓過程與內(nèi)容。
(一)電子支付:
所謂電子支付,是指從事電子商務(wù)交易的當事人,包括消費者、廠商和金融機構(gòu),通過信息網(wǎng)絡(luò),使用安全的信息傳輸手段,采用數(shù)字化方式進行的貨幣支付或資金流轉(zhuǎn)。
電子支付的特征:
1.數(shù)字化的支付方式。
電子支付具有方便、快捷、高效、經(jīng)濟的優(yōu)勢。用戶只要擁有一臺上網(wǎng)的pc機,便可足不出戶,在很短的時間內(nèi)完成整個支付過程。支付費用僅相當于傳統(tǒng)支付的幾十分之一,甚至幾百分之一。
電子支付的類型:
1、網(wǎng)上支付。
網(wǎng)上支付是電子支付的一種形式。廣義地講,網(wǎng)上支付是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ),利用銀行所支持的某種數(shù)字金融工具,發(fā)生在購買者和銷售者之間的金融交換,而實現(xiàn)從買者到金融機構(gòu)、商家之間的在線貨幣支付、現(xiàn)金流轉(zhuǎn)、資金清算、查詢統(tǒng)計等過程,由此電子商務(wù)服務(wù)和其它服務(wù)提供金融支持。
2、電話支付。
電話支付是電子支付的一種線下實現(xiàn)形式,是指消費者使用電話(固定電話、手機、小靈通)或其他類似電話的終端設(shè)備,通過銀行系統(tǒng)就能從個人銀行賬戶里直接完成付款的方式。
3、移動支付。
移動支付是使用移動設(shè)備通過無線方式完成支付行為的一種新型的支付方式。移動支付所使用的移動終端可以是手機、pda、移動pc等。
(二)網(wǎng)站推廣:
基本推廣方法介紹:
1.搜索引擎推廣法。
搜索引擎推廣是指利用搜索引擎、分類目錄等具有在線檢索信息功能的網(wǎng)絡(luò)工具進行網(wǎng)站推廣的方法。
搜索引擎推廣的方法可分為多種不同的形式,常見的有:登錄免費分類目錄、登錄付費分類目錄、搜索引擎優(yōu)化、關(guān)鍵詞廣告、關(guān)鍵詞競價排名、網(wǎng)頁內(nèi)容定位廣告等。
2.電子郵件推廣法。
中小企業(yè)在實施這一方法時需注意:許可e-mail營銷比傳統(tǒng)的推廣方式或未經(jīng)許可的email營銷具有明顯的優(yōu)勢,比如可以減少廣告對用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準確度、增強與客戶的關(guān)系、提高品牌忠誠度等。
3.資源合作推廣法。
通過網(wǎng)站交換鏈接、交換廣告、內(nèi)容合作、用戶資源合作等方式,在具有類似目標網(wǎng)站之間實現(xiàn)互相推廣的目的,其中最常用的資源合作方式為網(wǎng)站鏈接策略,利用合作伙伴之間網(wǎng)站訪問量資源合作互為推廣。
一般來說,每個網(wǎng)站都傾向于鏈接價值高的其他網(wǎng)站,因此獲得其他網(wǎng)站的鏈接也就意味著獲得了合作伙伴和一個領(lǐng)域內(nèi)同類網(wǎng)站的認可。
4.信息發(fā)布推廣法。
這是免費網(wǎng)站推廣的常用方法之一,即將有關(guān)的網(wǎng)站推廣信息發(fā)布在其他潛在用戶可能訪問的網(wǎng)站上,利用用戶在這些網(wǎng)站獲取信息的機會實現(xiàn)網(wǎng)站推廣的目的,適用于這些信息發(fā)布的網(wǎng)站包括在線黃頁、分類廣告、論壇、博客網(wǎng)站、供求信息平臺、行業(yè)網(wǎng)站等。
5.病毒性營銷法。
即利用用戶之間的主動傳播,讓信息像病毒那樣擴散,從而達到推廣的目的,病毒性營銷方法實質(zhì)上是在為用戶提供有價值的免費服務(wù)的同時,附加上一定的推廣信息。
6.快捷網(wǎng)址推廣法。
即合理利用網(wǎng)絡(luò)實名、通用網(wǎng)址以及其他類似的關(guān)鍵詞網(wǎng)站快捷訪問方式來實現(xiàn)網(wǎng)站推廣的方法。
7.網(wǎng)絡(luò)廣告推廣法。
網(wǎng)絡(luò)廣告是常用的網(wǎng)絡(luò)營銷策略之一,在網(wǎng)絡(luò)品牌、產(chǎn)品促銷、網(wǎng)站推廣等方面均有明顯作用。網(wǎng)絡(luò)廣告的常見形式包括:banner廣告、關(guān)鍵詞廣告、分類廣告、贊助式廣告、e-mail廣告等。
8.綜合網(wǎng)站推廣法。
如有獎競猜、在線優(yōu)惠卷、有獎?wù){(diào)查、針對在線購物網(wǎng)站推廣的比較購物和購物搜索引擎等,有些甚至采用建立一個輔助網(wǎng)站進行推廣。
網(wǎng)站推廣時的幾點禁忌:
1.把首頁做成flash。這樣不僅不利于搜索引擎排名,反而會減慢進入主頁的速度,在一定程度上為你的客戶盡快找到你設(shè)置了一道小障礙。
2.把導航做成圖片連接。這樣做不利于搜索引擎搜索到網(wǎng)站的其他頁面。3.用大量的圖片組成首頁。
4.作所謂的通用網(wǎng)址。一個網(wǎng)站80%的流量來源于搜索引擎,其他的20%則通過直接輸入網(wǎng)址和導航網(wǎng)站的連接,用通用網(wǎng)址的人不到0.5%。
(三)標準化包裝:
商品包裝標準化主要內(nèi)容是使商品包裝適用、牢固、美觀,達到定型化、規(guī)格化和系列化。對同類或同種商品包裝,需執(zhí)行“七個統(tǒng)一”,即:統(tǒng)一材料,統(tǒng)一規(guī)格、統(tǒng)一容量、統(tǒng)一標記、統(tǒng)一結(jié)構(gòu)、統(tǒng)一封裝方法和統(tǒng)一捆扎方法等。
標準化包裝的內(nèi)容:
1.包裝材料標準化。
商品包裝材料應(yīng)盡量選擇標準材料,少用或不用非標準材料,以保證材料質(zhì)量和材料來源的穩(wěn)定。要經(jīng)常了解新材料的發(fā)展情況,結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)的需要,有選擇地采用。
凡是包裝箱、桶等,必須規(guī)定內(nèi)裝商品數(shù)量、排列順序、合適的襯墊材料,并防止包裝箱、桶內(nèi)空隙太大、商品游動。如木箱包裝箱,必須規(guī)定箱板的木質(zhì)、箱板的厚度、裝箱釘子的規(guī)格、相鄰釘子距離,包角的技術(shù)要求及釘子不得釘在夾縫里等。紙箱必須規(guī)定如何封口,腰箍的材料,腰箍的松緊及牢固度等。布包則要規(guī)定針距及捆繩的松緊度等?;厥諒陀玫哪鞠?、紙箱及其他包裝箱也都必須制定標準。
4.裝卸作業(yè)標準化。
包裝產(chǎn)品在交付給使用方之前應(yīng)該通過統(tǒng)一的檢測。測試指標如下:
測試目標消費者對可以刺激其購買欲望的外包裝的形狀、規(guī)格、色彩、圖案、文字說明、品牌標記等信息的反應(yīng)情況,從而刺激其購買。
標準化包裝的作用:
1.包裝標準化有利于包裝工業(yè)的發(fā)展。
包裝標準化是有計劃發(fā)展包裝工業(yè)的重要手段,是保證國民經(jīng)濟各部門生產(chǎn)活動高度統(tǒng)一,協(xié)調(diào)發(fā)展的有利措施。商品質(zhì)量與包裝設(shè)計、包裝材料或容量、包裝工藝、包裝機械等有著密切關(guān)系。由于商品種類繁多,形狀各一,為了保證商品質(zhì)量,減少事故的發(fā)生,根據(jù)各方面的需要,制定出行業(yè)標準及互相銜接標準,逐步形成包裝標準化體系,有利于商品運輸、裝卸和貯存;有利于各部門、各生產(chǎn)單位有機地聯(lián)系起來,協(xié)調(diào)相互關(guān)系,促進包裝工業(yè)的發(fā)展。2.包裝標準化有利于提高生產(chǎn)效率,保證商品安全可靠根據(jù)不同商品的特點,制定出相應(yīng)的標準,使商品包裝在尺寸、重量、結(jié)構(gòu)、用材等方面都有統(tǒng)一的標準。使商品在運轉(zhuǎn)過程中免受損失。同時也為商品貯存養(yǎng)護提供了良好條件,使商品質(zhì)量得到保證。特別是運輸危險品和有危險的商品時,由于包裝比較適宜、妥當,減少了發(fā)熱、撞擊、因此運輸安全也得到了保證。3.包裝標準化有利于合理利用資源、減少材料損耗、降低商品包裝成本。
包裝標準化可使包裝設(shè)計科學合理,包裝型號規(guī)格統(tǒng)一。過去紙箱規(guī)格參差不齊,質(zhì)量不好,實行包裝標準化以來,紙箱統(tǒng)一簡化為27種規(guī)格,降低半成品損耗千分之五。如滬、津兩市,僅針織內(nèi)衣包裝實行標準化,一年就可降低包裝費上百萬元。
4.包裝標準化有利于包裝的回收復用,減少包裝、運輸、貯存費用商品包裝標準的統(tǒng)一,使各廠各地的包裝容器,可以互通互用,便于就地組織包裝回收復用,節(jié)省了回收空包裝容器在地區(qū)間的往返運費,降低了包裝貯存費用。
5.包裝標準化便于識別和計量。
標準化包裝,簡化了包裝容器的規(guī)格,統(tǒng)一包裝的容量。明確規(guī)定了標志與標志書寫的部位,便于從事商品流通的工作人員識別和分類。同時,整齊劃一的包裝,每箱中或者每個容器中的重量一樣,數(shù)量相同,對于商品使用計量非常方便。
6.包裝標準化,對提高我國商品在國際市場上的競爭力,發(fā)展對外貿(mào)易有重要意義。
當前,包裝標準化已成為發(fā)展國際貿(mào)易的重要組成部分,包裝標準化已成為國際交往中互相遵循的技術(shù)準則。國際間貿(mào)易往來都要求加速實行商品包裝標準化、通用化、系列化。
三、實訓總結(jié)。
電子商務(wù)的實訓課程是學生學習電子商務(wù)方法、掌握電子商務(wù)技能的重要渠道。
通過這次的學習,讓我更深刻的認識到了電子商務(wù)的特點和應(yīng)用領(lǐng)域,也使我體會到了電子商務(wù)的核心思想,在這個模擬中,我們將扮演著不同的角色,例如:物流企業(yè)、銀行、賣家、買家等。而在這些不同角色的操作和轉(zhuǎn)換中,讓我更加認識到掌握實際應(yīng)用技能的重要性。而在現(xiàn)代這個信息時代中,掌握這些知識已越來越重要。當然,在實訓中,我們都會遇到或多或少的問題和困難,但也正因為這樣,我們不斷的去尋找解決的方式和途徑,使得這些難題得以解決,而這一過程,也為我留下了不少心得和經(jīng)驗。
經(jīng)過這次的學習,我相信,在以后的生活中,不管遇到什么困難和難題,只要一直保持著這種心態(tài)與斗志,將會對我以后的人生奠定基礎(chǔ),同時,也會為以后的我?guī)砗艽蟮氖找妗?/p>
電子商務(wù)實訓報告的數(shù)據(jù)分析篇十
20xx年4月初至5月底,我經(jīng)過近兩個月的自主實習,讓我有了與在學校不一樣的體會和收獲。
我堅信經(jīng)過這一段時間的實習,從中獲得的實踐經(jīng)驗使我終身受益,并會在我畢業(yè)后的實際工作中不斷地得到印證,我會持續(xù)地理解和體會實習中所學到的知識,期望在未來的工作中把學到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實際工作中來,充分展示我的個人價值和人生價值,為實現(xiàn)自我的夢想和光明的前程而努力。在這半周的時間里,我受益非淺。我在那里不僅僅學到了許多關(guān)于專業(yè)的知識,最重要的是進一步體會到了做人的原則。在去公司的第一天,我們就本著必須要正直、要實事求是,誠以待人,人品對一個人來說十分重要的。我充分的體驗到了你如何待人,他人也會如是回報??傊诠镜陌胫軙r間里,我們脫離了學校的庇護,開始接觸社會、了解我們今后工作的性質(zhì)。不但增長了專業(yè)知識,還學習到了不少為人處是的方法。
工作后不再象在學校里學習那樣,有教師,有作業(yè),有考試,而是一切要自我主動去學去做。只要你想學習,學習的機會還是很多的,老員工們從不吝惜自我的經(jīng)驗來指導你工作,讓你少走彎路;集團公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓來提高自我,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。
在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時也提高了自我,象我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人,更需要經(jīng)過多做事情來積累經(jīng)驗。異常是此刻實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠進取就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去堅持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的本事要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的本事以及與人合作的本事。合理的分工能夠使大家在工作中各盡所長,團結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個規(guī)則:我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出此刻自我的協(xié)助下同時也從中受益的情景,反過來看,自我本身受益其中,這是保證自我成功的最重要的因素之一。
步入社會就需要了解基本禮儀,而這往往是原先作為學生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應(yīng)當合乎禮儀,才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習,比如注意其他人的做法或向?qū)<艺埥獭?/p>
作為學生應(yīng)對的無非是同學、教師、家長,而工作后就要應(yīng)對更為復雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設(shè)身處地從對方角度換位思考,而不是只是研究自我的事。
3.2提議和意見。
經(jīng)過短短的實習時間,讓一個先前僅有經(jīng)歷過學校小社會的學生對進入大社會有了充分的鍛煉。在學校和公司的很大一個不一樣就是進入社會以后必須要有很強的職責心。在工作崗位上,必須要有強烈的職責感,要對自我的崗位負責。如果沒有完成當天應(yīng)當完成的工作,那職員必須得加班,來完成當天的任務(wù)。
最終,我至少還有以下問題需要解決:
1、缺乏工作經(jīng)驗。
因為自我缺乏經(jīng)驗,很多問題而不能分清主次,還有些培訓或是學習不能找到重點,隨著實習工作的進行,我想我會逐漸積累經(jīng)驗的。
2、工作時仍需追求完美。
在工作中,不允許絲毫的馬虎,嚴謹認真是時刻要牢記的。本次實習所學到的這些知識很多是我個人在學校很少接觸、注意的,但在實際的學習與工作中又是十分重要、十分基礎(chǔ)的知識。經(jīng)過本次實習我不但積累了許多經(jīng)驗,還使我在實踐中得到了鍛煉。這段經(jīng)歷使我明白了“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”的真正含義---------從書本上得到的知識終歸是淺薄的,未能理解知識的真諦,要真正理解書中的深刻道理,必須親身去躬行實踐。也感激學校給了我們這次自主實習的機會,讓我們真正的走向了社會一回,感覺收獲很多,也成長了不少。
電子商務(wù)實訓報告的數(shù)據(jù)分析篇十一
提高個人素養(yǎng),將課堂知識與現(xiàn)實工作進行結(jié)合,達到理論與實踐相結(jié)合目的,為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應(yīng)。實訓電子商務(wù)是一個具有較大潛力發(fā)展空間的平臺,自誕生以來,為人類創(chuàng)造了許多無窮的財富與奇跡。學院為了讓我們學到更多地電子商物知識,讓我們更好地掌握電腦基本知識,使之將來更好地擁有較強的專業(yè)知識技能去面臨社會,學院于20xx年xx月xx日至xx日期間,安排我們在綜合實訓樓進行了一周實訓。在xx月xx日這天我們開始第一天實訓,學習了b2b的網(wǎng)上交易模式,xx老師教會了我們很多東西,通過這次實訓,使我更加了解并熟悉了b2b、b2c的流程使我收獲頗多。
而對b2b的認識如下:電子商物b2b是企業(yè)與企業(yè)之間,通過互聯(lián)網(wǎng)或?qū)S镁W(wǎng)方式進行的商物活動。這里企業(yè)常包括制造、流通和服務(wù)企業(yè),因此,b2b電子商物的形成又可以劃分為兩種類型:即特定企業(yè)的電子商物、非特定企業(yè)電子商物。特定企業(yè)電子商物是指過去一直有交易關(guān)系的或者在進行一定交易后要繼續(xù)進行交易的企業(yè)。為了相同的經(jīng)濟利益,而利用信息網(wǎng)絡(luò)來設(shè)計,開發(fā)市場及庫存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在營銷鏈上,通過現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡(luò)手段來進行的商物活動即屬于此類。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開放的網(wǎng)絡(luò)中對每筆交易尋找伙伴,并與伙伴進行全部的交易行為。其的特點是:交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。
b2b是一個廣大的網(wǎng)戰(zhàn)站平臺,為眾多企業(yè)提供了高效率、高利潤的服務(wù),電子商物具有使買賣雙方信息交流低廉、快捷,降低企業(yè)間交易成本,減少企業(yè)的庫存,縮短企業(yè)生產(chǎn)周期,24小時/天無間斷運作,增加了商機等眾多優(yōu)點。
1、組織貨源;包括實物、數(shù)字,虛擬產(chǎn)品和無形服務(wù)。
2、訂單處理;企業(yè)對企業(yè)的模式要對訂單的反應(yīng),及時準確、專業(yè)、避免回訂單處理不當?shù)娘L險。
3、網(wǎng)上支付。
4、物流配送;就是企業(yè)能保證貨物及時,準確的到達對方手中。
5、售后服務(wù);b2b企業(yè)的售后服務(wù)要求很高,很專業(yè),是整個服務(wù)的一個環(huán)節(jié),這些流程對于企業(yè)之間來講任何一個環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。
對于b2b、c2c、b2c這三者之間即有很多聯(lián)系也有很多區(qū)別,大致比較如下:
3、從信任度而言,b2b中對企業(yè)要求很高,相對于其他兩種而言,信任度。
從操作來看,b2b是三者中最難的,步驟很多。交易復雜。在學習c2c的過程中,我還了解到,c2c交易平臺是一個為顧客提共良好地交易方式,因為c2c中為了保護買方的權(quán)益,維護交易平臺的聲譽,發(fā)布產(chǎn)品信息和店鋪信息。
首先要通過流覽店證,如陶寶賣家的個人身份證,商家身份證以及相應(yīng)支付寶認證等方式進行認證,從而首先保障了商家的安全性;其次,買家通過流覽店鋪表列或搜索店鋪名稱關(guān)鍵字搜查店鋪信息。即方便又迅速,使買賣都能得到各自利益。第三,在c2c中即可選擇普通競標的方式業(yè)也可選擇定價購買的方式,根據(jù)自身情況來進行選擇。無論是在b2b、b2c還是c2c中,其交易模式都是在網(wǎng)上銀行付款的,這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款、錢都能準確及時到對方手中。
在xx月xx號這天我們又學習了網(wǎng)絡(luò)營銷,網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺,結(jié)合新的方式方法和新的理念實施的一系列活動的過程。它包括品牌推廣、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、銷售促進、渠道拓寬、客戶管理、市場調(diào)研等,它的出現(xiàn)使各職能之間緊密連接,相互促進,使各職能單獨發(fā)揮作用要遠遠低于網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)所發(fā)揮的作用。發(fā)揮系統(tǒng)的強大功能,給企業(yè)整體營銷帶來了的效用。我們還學了用photoshop制作卷邊郵票,圖象處理應(yīng)用也非常廣泛,它常應(yīng)用于廣告公司、相館等。學好它是很有必要的。
網(wǎng)站推廣的領(lǐng)域已應(yīng)用于多個方面,網(wǎng)站上有各式各樣的特色,能擁有一個屬于自己特色的網(wǎng)站是我們每個人所奮斗的目標,優(yōu)秀的網(wǎng)站同樣也需要優(yōu)秀的人才來修飾,去推廣,就像人生一樣,努力奮斗的過程就是追求、推廣與修飾人生的過程,唯有奮斗才能成功。最后說說我在公司的情況和在公司里我每天的工作內(nèi)容:
1、管理公司后臺網(wǎng)站,每天發(fā)布更新公司動態(tài),產(chǎn)品內(nèi)容,圖片等,提高公司網(wǎng)站點擊率。
2、在網(wǎng)上尋找潛在客戶,聯(lián)系買家。為銷售人員提供市場信息。
3、期回訪老客戶,詢問產(chǎn)品使用情況,落實解決客戶的反饋意見。
4、接到客戶單子要準備購銷合同,并且對生產(chǎn)車間下達生產(chǎn)通知單。
5、協(xié)助經(jīng)理督導追蹤銷售行為,完善銷售計劃的不足,提出整改方案和應(yīng)對措。
工作不是很累,而且學到了很多東西,我突然覺得以前聽別人說在大學里只是學思維的方法有那么點道理,其實在學校學的是用的上的,只是時間的問題,越到后來就越需要理論水平,只是當我們到了那個需要理論水平的時候已經(jīng)把學校學的東西都還給了老師,又要重新揀起來!所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業(yè)知識?。∪怂龅降拿恳欢谓?jīng)歷都是彌足珍貴,就象即將遠離我們的校園生活,很多人卻沒有很好的把握,若干年之后,同學聚會,方才發(fā)覺,此時原本占在同一起跑線上的我們,已然在人生的路上拉開了距離。
此次實訓感受頗多,細心與耐心都是重要的一課,人的一生也是不斷追求的過程,遇跌倒時也應(yīng)在第一時間爬起來,再努力、再奔跑,就像風箏一樣,永遠都在努力奔跑、放飛,縱然線斷失離,亦放手騰飛!
電子商務(wù)實訓報告的數(shù)據(jù)分析篇十二
隨著互聯(lián)網(wǎng)在全世界范圍內(nèi)的興起,我抱著對電子商務(wù)的好奇,高考自愿填寫了“電子商務(wù)”專業(yè),學校讓我們理論聯(lián)系實踐,為了跟上時代的步伐,也為了實現(xiàn)當代社會的需求,學校專門為我們電子商務(wù)專業(yè)提供了一個實習平臺,讓我們更加了解和掌握電子商務(wù)的流程和后臺管理。
我們這次實習上從20xx年1月4日至20xx年1月15日,在這近半個月的實習里,主要目的是為了提高個人職業(yè)道德素養(yǎng),將課堂知識與現(xiàn)實工作進行結(jié)合,達到理論與實踐相結(jié)合的目的,為即將踏入社會的我們做好準備和動手能力;讓我們更加了解電子商務(wù)的運作模式和流程以及了解現(xiàn)代企業(yè)的建設(shè)和先進的管理水平。
我們這次的實習時間是從20xx年1月4日——20xx年1月15日。
這次我們的實習地點主要是在xx德陽中城科技有限公司和派爾信息技術(shù)有限公司。我這次主要被分配在xx德陽中城科技有限公司實習。
在這兩周的實習中,主要內(nèi)容是遵循了現(xiàn)行的電子商務(wù)行業(yè)對我們大學生的素質(zhì)要求,針對企業(yè)日常電子商務(wù)活動的開展,將電子商務(wù)專業(yè)理論知識融于實際應(yīng)用操作中,使我們更能全面掌握開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)所需的各種技能和方法。為我們出社會后在工作崗位下打下了良好的基礎(chǔ)。在這將近半個月的實習中,我們在中城互聯(lián)中,從最開始的注冊登錄——然后尋找商家——再上傳圖片——進行后臺操作——再進行訂單處理到最后的交易成功,具體內(nèi)容如下:
德陽商務(wù)網(wǎng)是德陽本土最大的互動商務(wù)站,由xx中誠科技發(fā)展有限公司主辦并提供軟硬件后臺支持,正規(guī)、合法經(jīng)營,具有國家互聯(lián)網(wǎng)信息經(jīng)營資質(zhì)。融合國內(nèi)領(lǐng)先網(wǎng)絡(luò)理念和技術(shù)構(gòu)架構(gòu)建互動式網(wǎng)上綜合資源平臺,形成最全面的、真實的、有效的、準確的并可隨時得到糾錯的地方資源名錄查詢、商家評價、宣傳和溝通平臺。
德陽商務(wù)網(wǎng)按24大行業(yè),248個小行業(yè)細分查詢展示入網(wǎng)用戶,歸類明確、劃分詳細,為用戶提供了一個很好的查找信息平臺,它是全方位、多層面、多渠道,并且在本地具有極高的商業(yè)價值和社會價值。
在我們?nèi)ス镜牡谝惶?,就了解到加入公司的好處和?yōu)勢:
2、加入德陽商務(wù)網(wǎng)的優(yōu)勢:穩(wěn)定、快速、專業(yè)適應(yīng)性推廣全動態(tài)網(wǎng)站優(yōu)先被百度、谷歌收錄網(wǎng)上動態(tài)新聞同時在商網(wǎng)上得到宣傳可直接在商網(wǎng)上發(fā)布日常信息。
本公司雖然內(nèi)部組織人數(shù)不多,但是公司的操作流程卻很暢通,內(nèi)部人員也非常團結(jié)和友愛,雖然德陽商務(wù)網(wǎng)成立時間不長,但是在這么短的時間里有如此高的商業(yè)價值和社會價值,可見公司先進的管理和內(nèi)部人員的團結(jié)。
在這兩周的實習里,我們首先是聽公司沈總及其他幾位公司職員為我們講解中城科技和電子商務(wù)方面的發(fā)展史和專業(yè)知識,為了提高我們的綜合動手能力,分配給我們每個人的任務(wù)都是一樣的,首先在中城網(wǎng)上注冊,然后去找在德陽地區(qū)范圍內(nèi)的商家,與商家協(xié)商把商家店里比較有新穎性的商品通過拍照傳到我們已注冊好的店鋪里,商品圖片上傳后,再在德陽地區(qū)內(nèi)進行全方面的宣傳,讓消費者知曉商品到最后的購買商品,顧客下訂單后我們應(yīng)及時處理,送貨上門,貨到付款,開具收據(jù),這樣,從尋找商品到交易成功就基本完成了。
由于4號和5號是公司為我們講解專業(yè)知識和分配任務(wù),所以我們正式實施任務(wù)是從6號開始的,在任務(wù)開始時至結(jié)束,我都是認認真真的完成每一個流程和做好每一個任務(wù)。
由于德陽商務(wù)網(wǎng)主要是針對德陽地區(qū)的,所以我們也只能在德陽地區(qū)找商家,也只能在德陽地區(qū)范圍內(nèi)進行銷售,到時送貨上門,貨到付款。經(jīng)過兩天的尋找,終于找到了兩家個體工商戶,一家是化妝品店,另一家是賣時尚休閑包的,之所以會看上這兩個商店,是因為他里面的商品不僅質(zhì)量好,而且價格公道,堪稱價廉物美,最初在與商家協(xié)商時,他并不是很相信我們,我們交談了很久,并出示了公司的相關(guān)證明和我們的學生證,他們才開始相信我們。經(jīng)與商家協(xié)商過后,他們都表示愿意。于是我對這兩家商店里比較有特色的商品進行了拍照,然后和商家簽立了協(xié)議書,并與他們商量了如果有人下訂單我就會提前與商家聯(lián)系,保證到時能有貨提。
首先進入,這是xx工程職業(yè)技術(shù)學院與德陽商務(wù)網(wǎng)協(xié)手培養(yǎng)我院合格電子商務(wù)人才的實習網(wǎng)店平臺,進入頁面后,在左上角點擊“學生注冊”——“同意注冊聲明”——“認真填寫登記信息”——“完成注冊”,這樣,就完成了在實習網(wǎng)店上的注冊。這里值得注意的是在填寫每一條注冊信息時,都要真實填寫,保證信息的真實可靠性。因為我們不只是在這上面實習兩周,而是要把這個網(wǎng)店一直要做到我們畢業(yè),所以我們要認真填寫,示要夸大其詞,這樣顧客才會相信我們,才會購買我們的商品。
在商家那拍到自己滿意的圖片,說實話,拍照對于從來沒學過攝影的我來說,簡直就是難上加難,拍了幾十張,可以上傳的才幾張,第一次借了沈總的照相機,但是由于拍攝不來,沒有拍到理想的照片,所以后來把我同學喊上了,因為他學過攝影,所以后來的照片都還可以;然后選擇“學生登錄”,輸入自己的用戶名和登錄密碼,單擊“登錄”,然后選擇“直接進入后臺操作”,選擇“圖片上傳”,記住,必須要jpg格式的才能上傳;隨后把自己所有要用到的圖片都傳上去,還要上傳一張自己的照片,因為店鋪左上邊要有一張自己的圖片,這樣,買家才更容易相信你的店鋪。做完以上操作,上傳商品圖片就完成了。
在把商品圖片上傳后,下一步就是要為網(wǎng)店和商品進行宣傳,因為這們可以提高網(wǎng)店和商品和知曉度,我采用了qq群、飛信、空間、貼吧等方式進行了宣傳,在商品圖片上傳后,我就不停的在做宣傳,不過前兩天的效果不是很好,雖然宣傳了,但是還是沒有人下訂單。于是我又繼續(xù)做全方面的宣傳,在百度德陽吧里進行了宣傳,后幾天陸續(xù)有人進網(wǎng)店訂購,這樣就達到了宣傳的效果。
在后臺管理中,選擇“信息發(fā)布”中的“商品銷售發(fā)布”,在彈出的對話框中填寫商品的基本信息和上傳產(chǎn)品的標志圖片。在填寫過程中,產(chǎn)品介紹尤其重要,因為產(chǎn)品介紹的好壞直接關(guān)系到顧客是否愿意購買。我在店鋪里主要賣的是包和眼影,同時也在賣書。在介紹包的時候,要把包的質(zhì)地、開袋方式、內(nèi)部結(jié)構(gòu)、外部結(jié)構(gòu)、風格、箱包圖案、顏色、硬度、成色、尺度等描述得一清二楚;介紹眼影的時候,要把眼影的顏色、粉質(zhì)、什么樣的眼影搭配什么樣的衣服、用這種款式的眼影會不會帶來傷害之類的,都要描述清楚。這次我在店鋪里賣的書主要是20xx年報考助理會計資格的書,這套書主要描述它的過關(guān)率和試題的準確率。在商品銷售信息管理是用來記錄商品的購買記錄和對商品圖片及商品信息的編輯、隱藏或刪除的。詳細見圖1—2。
登錄后進入后臺管理系統(tǒng)中,選擇“反饋中心”的“訂單信息”選項,可以查看訂購人、訂購商品、訂購地址及訂單處理狀態(tài)。如果收到訂單信息應(yīng)及時與買家聯(lián)系,由于銷售是爭對德陽地區(qū)的消費者,所以“物流配送”和“網(wǎng)上支付“兩項操作流程就省略了。直接為買家送貨上門,貨到付款,然后在后臺中選擇“訂單處理”中的“交易完畢”,這樣,一項商品交易從上架到買家的手里就基本完成了。詳細見圖1—3。
通過長達半個月的實習,我對自己的專業(yè)也有了更為詳細而深刻的了解,也對自己的專業(yè)產(chǎn)生了更濃的興趣。
在這十幾天里,我們已不是學生了,而是網(wǎng)店主人,或者是公司的一名職員,所以我們要在其中接受挫折,提高自己的業(yè)務(wù)能力,這次實習中,我們要把自己能說會道的一面展現(xiàn)出來去跟商家洽談,然后把商品圖片上傳到自己的店鋪里,然后再做大量、全方面的宣傳。雖然這次在網(wǎng)店里賣東西說不上累,也沒賺到利潤,但是我已經(jīng)跨出了成功的第一步。
這次能得到這么好的實習機會,要感謝學校和公司給了我們這個實習的平臺。最初,我認為公司的老總都是比較嚴肅的,兇神惡煞的,然而當我看到中城公司的沈總時,完全沒有這種感覺了,沈總和藹可親、平易近人,而且我們不懂的就問他或公司的其他人,他們都會很樂意的為我們講解,公司有這樣的老總和職員,我相信,公司的明天會更加輝煌。其次,也要感謝學校能提供這么好的實習平臺,讓我們理論聯(lián)系實踐,這讓我們能學得更多,收獲得更多。
總之,這次實習給了我們豐富的經(jīng)驗和寶貴的財富。雖然這次實習并不是很累,但是我在公司學到了許多前輩們和自己在實踐中總結(jié)出來的經(jīng)驗,不管是去找商家洽談還是業(yè)務(wù)素質(zhì)方面,我都得到了鍛煉,這不僅使我們積累了在課本上學不到的經(jīng)驗和教訓,而且為我們以后從事電子商務(wù)方面工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
電子商務(wù)實訓報告的數(shù)據(jù)分析篇十三
通過本課程的實訓,更深入的了解大學生電子商務(wù)的實訓意義,電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及未來發(fā)展空間。而通過對此專業(yè)社會發(fā)展的了解讓學生可以更好的認識自己的專業(yè),將課堂知識與現(xiàn)實工作進行結(jié)合,達到理論與實踐相結(jié)合目的,為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應(yīng)。
1.使學生加深對電子商務(wù)基本理論與概念的理解。
2.培養(yǎng)學生解決實際操作問題的能力。
3.培養(yǎng)學生認真細致的態(tài)度及科學嚴謹?shù)膶嵱栕黠L與習慣。
4.要求每位同學獨立完成一篇實訓報告。
xx年5月9日—13號。
(星期一至星期五)。
周一、實訓前準備。
周三、參觀無錫科技展示中心、感知科技。
周四、參觀博宜教育。
周五、和08屆學長、學姐交流相關(guān)專業(yè)知識。
電子商務(wù)的實訓課程是學生學習電子商務(wù)方法、掌握電子商務(wù)技能的重要渠道。
一個星期的實訓不知不覺的就這樣過去了,在這里不敢說自己學到很多的東西,但我真的在其中明白了很多。學校給我們提供的這次實訓,是一個很好的學習機會,可以摸索自己的興趣和以后發(fā)展的方向,可以讓自己提前認識到自己想得到的東西是什么,“不知不知,先行后知”。兩個星期的實習生活,使我受益匪淺,回味無窮,實習所感歷歷在目。
在實訓的過程中,我們參觀了無錫新區(qū)科技展示中、感知科技、博宜教育,讓我認識到了科技、網(wǎng)絡(luò)的重要性。而電子商務(wù)則依托于計算機網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展也使電子商務(wù)得到了迅猛的發(fā)展。而與08屆學姐、學長的交流中我們也學到了許多課堂上學不到的寶貴知識,相信這對我們以后的工作會有很大的幫助。通過這次實訓,我認識到了認真學習電子商務(wù)的重要性,要注重理論和實踐相結(jié)合,理論固然重要,但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。
電子商務(wù)實訓報告的數(shù)據(jù)分析篇十四
在實訓模擬中學習和認識沙盤及其在企業(yè)運營中的重要性,了解真實企業(yè)的運營過程,身臨其境的進行操作,真正感受一個企業(yè)經(jīng)營者直面的`市場競爭的精彩與殘酷,承擔經(jīng)營風險與責任,通過模擬企業(yè)經(jīng)營運作全過程,直探經(jīng)營本質(zhì),要求學生根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理知識對企業(yè)經(jīng)營和未來市場環(huán)境變化,分別做出發(fā)展戰(zhàn)略、生產(chǎn)、產(chǎn)品研發(fā)、營銷等方面的決策,提高學生的綜合知識的理解、掌握和運用能力,體悟企業(yè)經(jīng)營管理的關(guān)鍵,了解企業(yè)管理,為學生將來選擇就業(yè)崗位提供一定基本知識。
(一)總體規(guī)劃:
1、產(chǎn)品選擇:由于p3、p4產(chǎn)品是否開發(fā)不足要求,所以不準備冒險選擇p3、p4產(chǎn)品,因此選擇p1、p2產(chǎn)品。
2、廠房選擇:選擇可以容納四條生產(chǎn)線的a廠房,因為前四年可以充分的利用a廠房,而且a廠房的購買價小于b+c廠房,租金也小于b+c廠房,在第一年末交租金之前,考慮購買。
3、生產(chǎn)線選擇:由于手工生產(chǎn)線,它的生產(chǎn)周期太長,不適合于發(fā)展;而柔性生產(chǎn)線又過于昂貴,影響現(xiàn)金流,更會影響對權(quán)益的控制;在半自動與全自動之間,由于空間因素的影響,全自動的優(yōu)勢顯而易見。所以在六年的發(fā)展中,除非特殊情況(拿多訂單,超過自己的生產(chǎn)能力,可以建半自動生產(chǎn)線彌補)外,我公司決定選擇全自動生產(chǎn)線。
4、市場開發(fā)與iso:隨著產(chǎn)能的提升,少量的市場不能為我公司提供足夠的訂單,而有些訂單中的iso又決定著是否可以選擇該訂單,況且有iso認證的訂單價格往往高一些,另外根據(jù)老師的講解和企業(yè)長期的發(fā)展考慮,所以有必要開發(fā)所有的市場和iso。
(二)開始經(jīng)營。
1、第一年。
在生產(chǎn)總監(jiān)的帶領(lǐng)下完成新年度規(guī)劃會議,以營銷總監(jiān)的建議為前提,根據(jù)本企業(yè)的生產(chǎn)能力和資金的運作能力制定廣告費用,按照市場地位、廣告投放、競爭態(tài)勢、市場需求等條件分配客戶訂單,確定廣告費用,參加訂貨會/登記銷售訂單,同時,開始第一年的p1的生產(chǎn),為滿足訂單的需求,和做為原材料用于p2生產(chǎn)。在第一季度開始p2的研發(fā),在第二季度引進一條半自動生產(chǎn)線。
2、第二年。
根據(jù)盤面信息,為了盡量多賣產(chǎn)品,提高自己選單次數(shù),所以我們開始為滿足訂單開始加大生產(chǎn)力度。由于訂單的選擇不太順利所以第二年只有11m的銷售收入??蛇@時候庫存有很多的成品。
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3、第三年。
由于第三年還是沒有足夠的訂單而庫存足以滿足訂單需求,放棄生產(chǎn),從而使第三年一年都在閑置生產(chǎn)線。
4、第四年。
第四年的訂單相對來說很有價值,所以第四年開始生產(chǎn),為了滿足第四年的訂單。經(jīng)過第四年的生產(chǎn)終于在第四年轉(zhuǎn)虧為盈。
通過老師的講解和指導,本人終于完成企業(yè)4年的經(jīng)營過程,歷程的艱難和多次失敗經(jīng)驗,是我這次實訓珍貴的果實,排名第三。
經(jīng)過競賽,沙盤模擬終于結(jié)束了,在這段實訓的日子里,感覺收獲還是挺多的,市場競爭是激烈的,也是不可避免,這就要求企業(yè)知己知彼,在競爭中尋求合作,同時通過沙盤實訓,我深刻認識到全局觀念和團隊合作的重要性,系統(tǒng)將一個企業(yè)整個經(jīng)營和內(nèi)部管理及人員分工整體的展現(xiàn)在我們面前,一個企業(yè)的運營從采購、生產(chǎn)、銷售等都由大家來共同完成,另外沙盤實訓,概括了一個企業(yè)的運營情況,也同樣讓我看到了一個企業(yè)在市場上為生存而競爭的狀況,每一個角色都要以企業(yè)總體最優(yōu)為出發(fā)點,各司其責,相互協(xié)作,共同實現(xiàn)目標。
電子商務(wù)實訓報告的數(shù)據(jù)分析篇十五
短短的一個月,我學到的不僅僅是一些實用的知識,更有對于工作的嚴謹態(tài)度,生物是個學術(shù)性的專業(yè),我將把這種嚴謹和認真用到自己的專業(yè)中來,利用在學校的時間將基礎(chǔ)打扎實,為自己的以后認真做學術(shù)做好準備!
通過專業(yè)實習,讓我們在深入了解電子商務(wù)的基礎(chǔ)上,掌握電子商務(wù)專業(yè)實踐技能及操作流程。在專業(yè)實習的過程中,可以提高我們對實際操作經(jīng)驗的積累,綜合運用所學專業(yè)的基本理論、基本方法、基本技能,理論聯(lián)系實際,培養(yǎng)我們的應(yīng)用能力,地問題、解決問題的能力和創(chuàng)新能力。
1、提高自身對企業(yè)電子商務(wù)的全面認識。
調(diào)查了解實習單位的實際情況,包括企業(yè)發(fā)展歷史、企業(yè)目前的業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品情況、企業(yè)效益情況、企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)等,特別是企業(yè)開展電子商務(wù)的情況,從而提高對企業(yè)管理特別是企業(yè)電子商務(wù)的全面認識。
2、培養(yǎng)自身電子商務(wù)專業(yè)的技術(shù)技能和商務(wù)技能。
把我們所學的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能,綜合運用于專業(yè)實踐之中,培養(yǎng)從事商貿(mào)方面工作的工作能力。
3、培養(yǎng)創(chuàng)新能力、自主學習能力和職業(yè)能力。
通過專業(yè)實習,培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德,增強對專業(yè)的適應(yīng)性,使我們進一步加深對書本知識的理解,加強實踐能力與創(chuàng)新能力的培養(yǎng),同時,在實習過程中意識到自身的不足,更加明確下一步的努力改進方向,增強自覺學習的意識與動力。從工作中學習和鍛煉職業(yè)能力,為以后開展的畢業(yè)實習及就業(yè),打好基礎(chǔ)。
本次實習時間從20xx年x月x日到20xx年x月x日。
xx省xx市xx區(qū)xx工業(yè)區(qū)xx鞋業(yè)。
實習單位:市鞋業(yè)有限。
崗位:電子美工。
應(yīng)聘來這里的時候,我的崗位是電子的美工,主要是負責網(wǎng)店的裝修,在網(wǎng)上找一些素材,自己制作幾套模板上傳到網(wǎng)店去,然后就是制作首頁圖、寶貝圖、促銷圖等,還有一樣就是用photoshop處理寶貝圖片,再上傳到寶貝詳情描述里。因為部門的經(jīng)理想讓我多學其他東西,所以到后來還安排我負責上傳新的寶貝,并到分銷平臺,再有就是做推廣,利用百度貼吧、博客、微博等為網(wǎng)店做推廣。
第一次來到,一眼望去感覺的環(huán)境也不錯。的生產(chǎn)廠房跟商務(wù)辦公樓是一起,電子也是后來才發(fā)展的。在大門進去的右邊墻上,有的文化欄、制度專欄、學習園地、部門的情況欄、公告欄等,并且內(nèi)容詳細。給我的第一印象就是這家非常注重的文化和制度。令我映象最深的是墻上掛著的一塊牌子,上面寫著:“白天上班,私下卻說的壞話就是自己的身體和靈魂?!蔽覍@句話的理解是:每一份工作,你都要用心去做,只有全身心投入到里面去,你才能做得更好;如果自己不滿意這份工作,老是想著他怎么不好,那個做出來的成效也很有限。
專業(yè)實習第一天,我們部門的經(jīng)理先讓我熟悉一下和本部門的環(huán)境,然后簡單地給我介紹我的工作內(nèi)容,以及讓我想熟悉一下基本流程。電子的人并不多,加上我只有三個人,所以經(jīng)理跟我說以后的工作可能比較多,范圍也比較廣,我自己倒認為,多接觸點東西也不壞,那樣我可以學到更多的東西。有做淘寶商城,也有做c店和分銷,在阿里巴巴也有注冊,感覺以后要做的東西真的很多。給寶貝拍照,處理圖片,上傳寶貝,售前售后客服,發(fā)貨,店鋪推廣等等,全都是我們部門三個人一手包辦,每一樣都要做好真的不簡單。
首先就是給寶貝拍照,不做你不知道,原來這里面也有很多學問。例如怎樣調(diào)節(jié)燈光才能把寶貝更細致的地方呈現(xiàn)出來,怎樣擺放寶貝才能讓寶貝的不同角度展現(xiàn)在買家眼前,另外背景選取也很重要,一般寶貝細節(jié)圖片的背景都是白色的,真人試穿的時候就選取外景,或者拍好摳圖換背景。還有,好的拍攝設(shè)備更能拍出更好的作品,這個也是讓我們頭痛的地方。我們做的是中高檔皮鞋,需要拍出的效果是讓這雙鞋子看上去高貴,細膩,毫無瑕疵,但由于設(shè)備有限,我們很難做到這個程度。也只能靠后期圖片處理。
處理圖片基本都是由另一個人負責,而我就負責上傳寶貝,因為沒有數(shù)據(jù)包,所以都是一個個的上傳,每一處信息填寫都要很小心,要了解鞋子的特性、有什么顏色和碼數(shù)、庫存情況等,寶貝標題也很重要,要抓住關(guān)鍵詞,盡量體現(xiàn)你賣的產(chǎn)品,有沒有促銷等吸引買家眼球。
客服我也做過,每當他們兩個都出差的時候我就幫忙做客服,總結(jié)出來就是,我還不是很適合做客服,因為做客服的一些技巧我還沒掌握,還有我回復顧客的語氣有點強硬,我發(fā)現(xiàn),就是一句簡單句也要變長句,例如顧客問你有沒有這款鞋,沒有的話不能只說“沒有”,要親切的說“親,不好意思,我們這款鞋子現(xiàn)在沒貨哦,要不看看其他的?!庇行╊櫩椭付ㄒ欢ㄒ@款鞋,但我們沒有貨了,先承認錯誤給他解釋清楚,再給他推薦其他款式,所以說一定要清楚寶貝情況,及時把信息改正過來以免誤導買家。遇到再麻煩的顧客也要耐心為他們解答,這需要好好練習我們的忍耐力。
推廣方面我是負責博客推廣。一開始做的時候無從下手,不知道該怎么做,后來請教了經(jīng)理和一個推廣比較在行的同學,我慢慢也掌握到一點技巧。
一個是利用百度貼吧。先申請幾個qq,在空間寫一些網(wǎng)店推廣的.軟文,加上一些添加店鋪水印的圖片吸引讀者,然后再貼吧發(fā)帖,發(fā)帖要注意不能做,這樣會被封的,要寫一些比較吸引人看的帖子或找一些圖片,圖片上面加上空間的地址,這個水印要做的透明一點,這樣就沒那么容易被封貼,在貼吧把瀏覽量引到空間,在引到你的淘寶店鋪。
一個是博客營銷。在成功實施博客營銷之前,首先要擁有一定的關(guān)注度,這就需要你去挖掘粉絲關(guān)注,可以先關(guān)注別人的博客,或者評論別人發(fā)布的博文來吸引關(guān)注,另外還需要掌握以下幾個技巧:
1、傳遞價值2、微博個性化3、連續(xù)發(fā)布4、強化互動性5、系統(tǒng)性布局6、準確定位7、提高企業(yè)博客專業(yè)化水平8、有效控制9、注重方法與技巧10、模式創(chuàng)新。
除此之外我們還可以利用微博推廣,微博推廣也要注意以下六個關(guān)鍵:
1、不要只看不評,轉(zhuǎn)發(fā)也要寫評論。
2、評論要有特色,引起共鳴。
3、微博也要講究可信度。
4、發(fā)布關(guān)于企業(yè)的微博故事化。
5、不斷更新,堅持發(fā)布新內(nèi)容。
6、做好互動,參與一些話題,如:#今日精品推薦#。
推廣一定要堅持,不斷的更新內(nèi)容,發(fā)的帖子要精彩,貧乏無味的帖子是沒人看的,也要有創(chuàng)新,就算抄襲也要換個表達方式,為獲取靈感我們可以多關(guān)注時事新聞、身邊人身邊事、多看一些成功推銷的軟文,吸取好的方法。
以上說的這些都是我后期的工作任務(wù)和吸取的經(jīng)驗,在這之前,我一直是做網(wǎng)店裝修和圖片制作。做好店鋪裝修不容易,像淘寶商城的裝修我們可以直接買模板,而c店也可以使用買了的模板,但不一定買到的就適合店鋪的風格,那就需要我們自己去制作一些能更好體現(xiàn)店鋪和吸引顧客的裝修模板。做了這么久我也得出一些小小結(jié)論:
1、裝修網(wǎng)店,可以根據(jù)不同時期(如:季節(jié)變化、節(jié)假),不同的促銷活動,可以制作幾款模板來裝修網(wǎng)店,把店鋪裝修得漂漂亮亮,能讓買家從視覺上和心理上感覺到店主對店鋪的用心,并且能夠限度的提升店鋪形象,有利于網(wǎng)店品牌的形成,提高瀏覽量。
2、無論是裝修網(wǎng)店還是做圖片,都需要用到素材,這就需要我們養(yǎng)成一個好習慣,就是平時看到一些有用的素材網(wǎng)站要收藏起來,好看有用的圖片素材也要隨手保存起來以便需要的時候可以用到,也要多看看別人成功的制作,吸取精華來給自己創(chuàng)作提供靈感,也要加以自己的創(chuàng)新。
3、做美工要用到的軟件不多也不少,例如photoshop、dreamweaver、firework等這些軟件都有可能要用到,特別是photoshop,那是經(jīng)常要用的,要好好掌握技巧,熟練使用,這些東西如果說時間一長了你不用就很快會忘記怎么用,所以,我覺得在學校沒事干的時候啊,不要老是只會上網(wǎng)、看電影、玩游戲什么的,可以多看看一些photoshop的使用教程,自己也要實際操作,多掌握一門技術(shù)總是好的,這樣往后我們需要用到的時候就不會不知所措了。
一個半月的專業(yè)實習過程中,時間雖短,但也反映出不少問題,有好也有壞。好的就是:每項經(jīng)理給我安排的任務(wù)我都能按時完成,在工作方面也有自己的一些想法,吃苦耐勞,基本上每天都是我最早來到辦公室,面對龐大的工作量和每天晚上都要加班,我仍然堅持了一個多月,做事方面也比較勤快靈活。然而經(jīng)理給我一個差評就是,工作上“問題”少,這個問題少不是說我工作上沒有出差錯,而是說我工作這么久,極少向他提出過有什么不能解決的問題,他說,作為一個實習生不可能什么都會,應(yīng)該多少會有點問題,可就是少見我提問。而我自己則認為,每次給我新任務(wù)的時候,經(jīng)理都會告訴我該怎么做或者一些技巧,所以我都是按照他的指示來做,有時候遇到小問題是我就會上網(wǎng)自己查找解決辦法或者找同學請教,而且經(jīng)理又比較忙,所以我就不敢麻煩他。
經(jīng)驗和教訓:
1、要善于學習。面對大量在學校從未接觸過的東西,要快速掌握方法,這就要提高學習能力。還有,不僅要學習技術(shù),還要學習別人身上的優(yōu)勢,吸取別人的經(jīng)驗,少走彎路。只有提高自己的學習能力才能在競爭激烈的社會中比別人學得快、學得好,才能讓自己更快的適應(yīng)任何一份工作。
2、提高人際交往能力。在一個地方工作,每一個人都有自己的思想和個性,跟他們處理好關(guān)系則需要很多技巧,有好的人際關(guān)系為你日后的工作提供便利,還有要學會待人接物,人與人之間的相處是一門很大的學問,我們踏入社會,該怎么待人接物?處人處事?這個我們只能一邊學一邊做。
3、掌握專業(yè)知識很重要。在學校接受理論教育,在社會就要實踐,不能掉以輕心的認為自己學到的東西足以應(yīng)付企業(yè)的需求,在企業(yè)中并沒有想象中的容易,要嚴格要求自己熟練掌握好專業(yè)知識技能,并與實際相結(jié)合。缺乏專業(yè)知識技能,很快就會被社會淘汰掉,所以,要珍惜在學校學習時光,好好利用學校給我們的資源。
4、要善于自我總結(jié)??鬃诱f:“人非圣賢,孰能無過?過而改之,善莫大焉。”這說明了自我總結(jié)、改過的重要性??偨Y(jié)是一面鏡子,沒有總結(jié)就沒有進步,通過總結(jié)可以全面剖析自身存在的問題,從中找出經(jīng)驗,完善自我。
我認為我們專業(yè)實踐是很重要的,可以開展多些實踐,因為理論跟實踐總有不同的地方,學的東西跟做起來的感覺是不一樣的,日后的工作需要我們有強硬的專業(yè)知識技能還有實踐能力,這樣才能讓我們跟好的勝任一份工作。
實習結(jié)束,回到學校,我們要總結(jié)在此次實習過程中遇到的問題,不斷學習,不斷改進,不僅要學好專業(yè)知識,還要綜合學習,提高自己的綜合素質(zhì),為自己將來出社會工作打好基礎(chǔ)。
電子商務(wù)實訓報告的數(shù)據(jù)分析篇十六
實習能鍛練我們在公眾面前大膽演講的勇氣,認識到要敢于展示自己,要充滿自信。為今后找工作做好了準備。今天小編給你帶來的是關(guān)于實習報告的一篇范文《電子商務(wù)實習報告》,歡迎大家參考借鑒,想知道更多的實習報告范文,歡迎訪問本站。
今天是5月24日,也是我們實習的最后一天,在這炎炎夏日的十五天里我們得到的不僅僅是專業(yè)知識的加強,最重要的是體驗了在一個真正的公司里面工作和生活的樂趣,取得了寶貴的經(jīng)驗,使我未來走向社會,走向工作崗位對自己又多一份信心。
在這短短的十五天里,雖然很累很辛苦,但我們確實充分體驗到了工作的艱辛與快樂,初來的幾天對一切的陌生使我們很不安,但真正投入到新奇又特別的工作中我們又找回了生活的重心,找到了那份塌實的感覺,這半個月里我學會了許多在學校里根本學不到的東西。
在模擬系統(tǒng)的操作中我學會了如何建立自己的網(wǎng)站,如何申請自己的公司,如何建立自己的網(wǎng)上商店,體驗了一次真正的經(jīng)營,在申請公司的復雜流程中學到的不僅是經(jīng)驗,更感受到面對各種新事物要具有敢于嘗試的勇氣。通過網(wǎng)上的模擬交易體會到信息無論是對買家還是賣家多是無比的重要,電子商務(wù)在現(xiàn)實商務(wù)活動中的巨大作用和獨特魅力。更加堅定了學習電子商務(wù)的信心。
在系統(tǒng)軟件操作中,分別模擬了木工機械的制造商,一級代理商,二級代理商,采購商等不同角色和不同的交易流程。學會了如何編寫企業(yè)戰(zhàn)略策劃書。營銷策劃書。學會了運用先進方法計算產(chǎn)品的成本。定價策略,以及如何分析計算不同價格對市場供求關(guān)系的影響。學會到與不同類型的商人的談判技巧。如何大膽的與人溝通,口才與自信方面進步不少。
短短的半個月,何總及商友的每位員工都帶我們走進了社會。揚子石化的參觀,讓我看到了一個超大型國有企業(yè)的生廠和管理等內(nèi)部運作的模式。親眼目睹了企業(yè)信息化的運作流程。信息化對企業(yè)提高生產(chǎn)率和經(jīng)濟效益,提高管理水平有不可估量的作用。電子商務(wù)的廣闊前途讓我在今后的學習工作中充滿興趣和熱情。在虛擬的應(yīng)聘中,來自企業(yè)和公司的經(jīng)理指出了我面試時的錯誤,鍛練了我在公眾面前大膽演講的勇氣,認識到要敢于展示自己,要充滿自信。為今后找工作做好了準備。實習的同時,來自企業(yè)的領(lǐng)導還給我們不斷的開會,解決我們實習工作中遇到的各種問題和困難。并講解相關(guān)的理論知識,使我們知道我們所學的東西應(yīng)該怎么用,在他們的講解下結(jié)合我們自己實踐的情況,我第一次對所學知識達到真正的理解,原先書本上枯操空洞的理論一下子變的如此形象生動。大大提高了學習興趣,明確學習方向。
在這些天的實習過程中,何總及南京商友實習基地的全體員工始終恪盡職守,辛苦奔波,為我們實習,生活做了大量工作。感謝何總的動態(tài)教學模式,感謝實習基地全體員工,祝你們工作順利,實習基地越辦越好!
電子商務(wù)實訓報告的數(shù)據(jù)分析篇十七
x省x中專學校創(chuàng)建于1998年9月,是經(jīng)x省教育廳審批備案的一所面向全省招生的全日制普通中等專業(yè)學校。x中專學校,原名x計算機學校,先后經(jīng)歷培訓中心和全日制學校兩個階段。20xx年初,學校各方面條件成熟,開始由短期培訓向?qū)W歷教育過渡。并且向x市教育局提出申辦職業(yè)高中的書面申請,經(jīng)市教育局批準,x計算機學校成為x市較早的一所全日制職業(yè)高中。
20xx年,x學校向x省教育廳申報中等專業(yè)學校,至20xx年8月,學校正式成為經(jīng)x省教育廳審批的一所面向全省招生的全日制中等專業(yè)學校x省x中專學校。
學校創(chuàng)辦十年來,一直堅持專業(yè)技能與綜合素質(zhì)兩手抓的教育理念,培養(yǎng)學生學會做人、學會做事、學會求知、學會發(fā)展。已為社會培養(yǎng)、輸送8600余名各級各類優(yōu)秀專業(yè)人才,并得到用人單位的一致好評。
目前,該校先進的辦學理念、嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度、嚴格的教學管理、完善的就業(yè)保障得到社會各界的認可,受到中央電視臺名校風采欄目組、《中國企業(yè)報》、《x日報》、《x科技報教育周刊》、x電視臺、《x日報》、x網(wǎng)等各大媒體的關(guān)注,正如教育部門有關(guān)領(lǐng)導對該校的評價:x中專學校是x職業(yè)教育的一朵奇葩,是x職業(yè)教育的品牌與窗口。
(一)實習目的。
本次實習是學習了三年多的電子商務(wù)專業(yè)后進行的一次全面的實踐性練習。其目的在于加深對電子商務(wù)基礎(chǔ)理論和基本知識的理解,將課堂知識與現(xiàn)實工作進行結(jié)合,達到理論與實踐相結(jié)合的目的,想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,找出自己的不足之處,以便更好的取長補短,提高個人素養(yǎng),為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應(yīng)。
(二)實習過程。
對于一個大學生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖寒風凜冽,冰天雪地,我毅然踏上了社會實踐的道路。20xx年2月4號,我?guī)еc興奮來到了x學校,一進學校大門,兩棟教學樓映入眼簾,整齊的宿舍樓,干凈的教學環(huán)境讓我對未來的工作產(chǎn)生了好奇與憧憬。我?guī)е欣钭哌M人資處,人資處的兩位老師熱情的接待了我,填表格、報到、安排住宿,參觀學校。這里老師的熱情讓我沒有一點陌生感,剛來時的忐忑也隨之煙消云散。
從2月5號到2月22號,學校對我們幾個新來的實習生進行了半個多月的培訓,第一周讓我們了解學校的大概情況,學校的文化理念、經(jīng)營理念、管理理念、教育理念、工作作風等等。第二周就對我們進行了專業(yè)培訓,師德師風培訓、教育教學理論的學習與考核,經(jīng)過多重考核,我順利上崗,在平面組當網(wǎng)頁設(shè)計課的老師,還兼職在企劃處擔任實習干事一職。
在平面組擔任教師期間,先是聽老教師講課,聽了一周的課之后,我開始走上講臺,開始了自己的第一篇處女作。當然,剛開始心情特別緊張,由于經(jīng)驗不足和應(yīng)變能力不強,課堂出現(xiàn)了講課重點不突出,講課順序不清,師生配合不夠默契等問題。針對出現(xiàn)的問題,指導老師要求我多聽課,多向經(jīng)驗豐富的教師學習,并且面對面地指出教案的不足以及上課時存在的缺點。
還有在上課的過程中,學生的不配合常常令我頭痛。當時有人建議我使用強制的方法,如罰站、罰蹲等。誠然,這種方法可以勉強維持課堂秩序,但這無疑加深了老師與學生之間的隔閡,甚至使學生產(chǎn)生厭學的心理。我記得學教育教學理論時學過,作為教育工作者,就應(yīng)想方設(shè)法創(chuàng)造民主和諧的教學氣氛,在教學活動中建立平等的師生關(guān)系,教師要把自己當成活動中的一員,成為學生們的良師益友。我按著這個思路來對學生進行管理,取得的教學效果還不錯,有幾個很調(diào)皮的學生在上我的課時認真多了,還積極舉手回答問題。
批改作業(yè),糾正學生的錯誤也是十分重要的。我在糾正學生每個錯誤的時候,寫上激勵的評語,并在評語中強調(diào)訂正的重要性,并根據(jù)各個學生的情況加以勉勵、開導。對那些在我要求訂正之后依然不改的學生,我在作業(yè)上寫明,不斷給學生糾正錯誤的機會,直至認識了錯誤并改正為止。對于個別情況的學生,我會輔導他們,直到他們主動改正錯誤。身為一位教育工作者,就是要有這樣的耐心,才能把學生的缺點糾正過來。
教師是書本知識與學生之間的聯(lián)系紐帶、運輸通道。古代文學家韓愈說過:師者,傳道、授業(yè)、解惑者也。無論是傳道、授業(yè)還是解惑,都要通過語言尤其是口頭語言來完成,但是在這方面目前為止還沒有相應(yīng)的課程。在x實習的過程中,聽老教師說表達能力和方式有欠缺的話,會直接影響課堂教學的效果,降低課堂教學的效率。同樣一個教學內(nèi)容,同樣的教學方法,不同的教師講出來的效果可能完全不同,學生的學習效果也可能完全不同。這種情況下教師口語表達能力的強弱直接決定了課堂教學效果及整個教育質(zhì)量的好壞。教育學家蘇霍姆林斯基說:教師的語言素質(zhì)在極大程度上決定著學生在課堂上的腦力勞動效率。我們在培訓過程中,在教育理論方面的課程中對教學過程中表達方面的重要性略有提及,但主要是一些較為理論和提綱性的內(nèi)容,實踐表達的訓練很少,還遠遠不能達到應(yīng)有的效果。
在企劃處實習期間,我在企劃部x主任和x大姐的熱心指導下,積極參與企劃部日常工作,注意把書本上學到的理論知識對照實際工作,在實際工作中加深對理論知識的認識和對專業(yè)技能的掌握,用實踐驗證所學的理論知識,用實踐強化所學的專業(yè)技能。實習期雖然比較短暫,但我全身心全方位地體驗了緊張而有序、新奇而富有壓力、學習與實踐同步、機遇與挑戰(zhàn)兼?zhèn)涞?小時工作制的上班族生活,很大程度地豐富了工作經(jīng)驗,增加了生活閱歷,增長了見聞見識,鍛煉和提升了各方面能力和素質(zhì)。
在企劃部實習的最初三天,x主任交待給我的第一個任務(wù)是做兩塊展板,一塊是教務(wù)處的,一塊是學生處的,在前兩天半時間里,我查閱了學校教務(wù)處和學生處的各方面資料文檔,向相關(guān)部門的相關(guān)人員討教與咨詢,上網(wǎng)查詢和搜集相關(guān)信息資料,獲取到了比較充分的關(guān)于該學校教務(wù)處與學生處的情況的信息資料,最后花半天時間完成了設(shè)計。
這三天的經(jīng)歷就令我大開眼界、長進很多:我學會了怎樣探索、開發(fā)和利用一切可以利用的資源和途徑去更可靠更完備地獲得想要了解和得到的信息;鍛煉了自己的口才和交際能力,特別是與自己的工作、利益密切相關(guān)的同事、上級領(lǐng)導或其他人交流和溝通的藝術(shù)和技巧;更好地領(lǐng)悟到了怎樣運用自己的專業(yè)知識、頭腦去客觀冷靜地審查、分析、判斷問題。
我將設(shè)計展板提交給x主任看了之后,他對這三天來我的積極認真工作和設(shè)計內(nèi)容表示贊許,也指出了我存在的不足:沒有很好地掌握到理論知識與實際情況、實踐工作之間的差距,沒有更好地將理論知識和實際情況緊密結(jié)合。在x主任的指導和鼓舞下,我信心百倍地表示我一定在最短時間內(nèi)改正這個缺點。
緊接著,我立即投入到了下一個任務(wù)中,即參與該校的網(wǎng)站維護工作。網(wǎng)站維護是我比較擅長的一項技能,雖然電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)的關(guān)于網(wǎng)站方面的課程比較少,但由于我對網(wǎng)站比較感興趣,所有看了很多關(guān)于網(wǎng)站設(shè)計方面的專業(yè)書籍,并且大三、大四時曾在老師的指導下自己做過一個小的網(wǎng)站,學過一些ftp軟件的簡單維護工作,因此對網(wǎng)站維護已有了一定的功底了。但在具體的網(wǎng)站維護時我遇到的難題還是很多,因為學校的正式網(wǎng)站與自己的網(wǎng)站無論在性質(zhì)還是在內(nèi)容上都是有比較大的差異的。幸運的是我在x主任的指導下,憑借我對網(wǎng)站維護的濃厚興趣和已具備的功底,很快地戰(zhàn)勝了一個個難題。
近兩個月的實習,使我真正體會到做一位老師的樂趣。在這不到兩個月的時間里,我?guī)兔与娫?,復印資料,整理文件,參加各種會議組織和實施等,無不感受著工作的氛圍,這些都是在學校里無法感受到的。在大學,只有學習的氛圍,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了取得成就感和獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力。記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,還始終保持著學生的身份。而走進工作單位,接觸各種各樣的同事、上司等等,關(guān)系復雜,但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實踐中,我感受很深的是,學校的理論學習很多,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。但也要感謝老師孜孜不倦地教導,我比一部分人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問回想這次實習,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經(jīng)驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學校里是學不到的。千里之行,始于足下。這對我以后走向社會起到了一個橋梁作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,對將來走上工作崗位也有很大幫助,同時也讓我明白了許多做人道理,向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位的各項規(guī)章制度,與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這近兩個月所學到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導和同事的教導,這將是我一生的財富。
這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的,做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處,是現(xiàn)代社會做人的一個最基本的問題,對于自己在校大學生,面臨踏入社會的人來說,需要學習的東西還很多,他們就是的老師,正所謂三人行,必有我?guī)煛N业倪@次寒假社會實踐,使我真正從課本走到現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,是一次成功的社會實踐。
電子商務(wù)實訓報告的數(shù)據(jù)分析篇十八
為了更好地了解電子商務(wù)的b2b、b2c、c2c的交易流程,把專業(yè)的理論知識加以運用,熟知電子商務(wù)是通過以電子化為手段,商務(wù)為目的地交易過程,提高電子商務(wù)地操作、實踐能力,為以后的課程打下堅實基礎(chǔ),為以后的職業(yè)鋪平道路。
第十周至十二周周末。
學校計算機實驗中心。
通過將已學到的電子商務(wù)理論知識和實際相聯(lián)系,一人分別扮演企業(yè),消費者,供應(yīng)商,公司職工等多種角色,熟悉個角色的前臺后臺業(yè)務(wù)流程操作;實際操作btob,btoc和ctoc的網(wǎng)上交易模式。鞏固所學的知識,提高處理實際問題的能力。電子商務(wù)是時代和社會發(fā)展的大趨勢,在這個不斷更新的信息時代,只有熟悉掌握這項操作,才能更好的利用這個平臺為自己服務(wù),使自己能順利與社會環(huán)境接軌。
a)提高對電子商務(wù)的認識:電子商務(wù)是將計算機操作與現(xiàn)實交易相結(jié)合,利用互聯(lián)網(wǎng)與客戶進行非面對面的交流,從而達成雙方共識。在這次的實習中要能夠充分利用這次的機會,參與整個貿(mào)易的過程。從簽訂電子合同到安排庫存,物流管理的流程中,一個人將分飾多角,從不同的角度,不同的身份來考慮問題,達到內(nèi)外兼修,同創(chuàng)共贏的效果。
b)能對初步對電子商務(wù)交易流程和具體的業(yè)務(wù)步驟進行了解,并查閱資料鞏固自我缺漏的電子商務(wù)的經(jīng)驗。
c)能將具體的計算機知識應(yīng)用到實際中,在電腦交易的同時,將自己的所學所想所感付諸實踐。
d)能夠與別人(買賣雙方當事人)進行一定程度的計算機交流,并且提供各種產(chǎn)品信息以及采取有效措施宣傳推銷自己的產(chǎn)品,訓練自我語言表的能力。
這次電子商務(wù)的實習讓我對其理論知識有了進一步的了解,大體掌握了貿(mào)易流程。但實踐出真知,只有把理論與實踐相結(jié)合,多參加類似的實踐,在實踐中操作,積累經(jīng)驗,才能更好地為社會服務(wù)。
在此次實習過程中我們真正學到了很多,將原來的電子商務(wù)的模糊的概念通過這次的實踐而變得逐漸清晰和明朗,在我看來所謂的電子商務(wù)就是為企業(yè),消費者,供應(yīng)商等提供一個信息平臺,各個角色為了貿(mào)易的順利進行必須統(tǒng)籌安排各自的資源和信息,前臺就是面向他人而提供的服務(wù);后臺就是為了前臺服務(wù)的順利進行而自身采取的行為。作為領(lǐng)導者,一個做決策的人,必須協(xié)調(diào)安排前后臺的工作,管理企業(yè)內(nèi)部事物;決定外部合作伙伴,交易對象。作為一業(yè)務(wù)員必須向上層匯報日常工作情況,安排具體的發(fā)貨和庫存情況。而我們的消費者也要熟悉利用好商家提供的網(wǎng)站,支付系統(tǒng),網(wǎng)上銀行的操作,方便自己的購買行為。
總結(jié)一下我在此次實習過程中的收獲主要有如下個方面:一是通過直接參與btob,btoc,ctoc網(wǎng)上交易的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了此次實習的實踐任務(wù)。二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是在實習過程中,同學間彼此之間互相溝通,積累了交流經(jīng)驗和提升自我的語言表達能力。
同時,我還要感謝這次實踐的指導老師,在整個實習過程中盡職盡責,對保證實習質(zhì)量起到了重要作用。實習開始時,老師能闡明實習大綱及實習計劃內(nèi)容,明確實習目的和要求。實習過程中,結(jié)合實習具體情況,幫助我們學會具體地分析問題、解決問題,學會深化專業(yè)知識,用專業(yè)知識指導實踐,指導我們做好具體工作。遇到問題時能夠以實際操作來示范,找出我們的錯誤處,態(tài)度認真而負責。
一、繼續(xù)學習,不斷提升理論涵養(yǎng)。
在信息時代,學習是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進步的動力。作為一名即將走上工作崗位的大學生,更應(yīng)該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。要在實踐中不斷積累經(jīng)驗、努力學習業(yè)務(wù)知識和社會知識,提升能力,拓展視野。
二、努力實踐,自覺進行角色轉(zhuǎn)化。
只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的,也只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰顯人的意志。必須在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進行這種角色的轉(zhuǎn)換。
計算機的廣泛應(yīng)用,計算機電子商務(wù)系統(tǒng)的建立和其不斷的完善,適應(yīng)了社會經(jīng)濟發(fā)的客觀要求,是信息時代的一大進步。
電子商務(wù)實訓報告的數(shù)據(jù)分析篇十九
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一、實習單位基本情況。
單位名稱:xxxxxxxxx廠。
二、實習崗位基本情況。
實習崗位:淘寶商城xxxxxx旗艦店客服工作任務(wù):售前、發(fā)貨、打包、售后,
三、實習目的。
選擇了電商專業(yè)的我,作為與時俱進的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),社會實踐當然必不可少。只有參加社會實踐才能夠讓我們的專業(yè)知識有付諸到實踐的作用。全面了解電子商務(wù)的操作流程,如果不及時的參加社會實踐,將會與行業(yè)脫節(jié)。就拿淘寶平臺來說,今天的規(guī)則或許明天就改變了。每天都會有改變,會出現(xiàn)很多新的運營規(guī)則、運營工具。這些我們都是要去學習的。光在學校學習的書本知識,在現(xiàn)實社會中是遠遠不夠的。所以每一個在校學生都必須去參與社會實踐,完善自我。
希望能夠通過這次實習對淘寶商城有更進一步的了解,了解更多的付費推廣,熟練使用淘寶商城的前后臺操作、對客服這一崗位能夠有個更深刻的認識,更加直面的接觸這個行業(yè)。
四、實習的具體工作內(nèi)容。
每天9點半打開電腦,登上客服旺旺,等待客戶的咨詢,一般客戶想要購買公司的產(chǎn)品都會通過旺旺來聯(lián)系我們,了解產(chǎn)品的詳細屬性及折扣活動情況,客戶有什么凝問我們當售前的就必須的給客戶一個明確的解釋,網(wǎng)上購物雖是很方便,但由于看不到商家與商品,誠信是十分重要的一點,如何消除客戶心中的戒備也是很有學問的,我認為所有的交易都是建立在誠信的基礎(chǔ)上的,因此在回復客戶的凝問時,必須準備明了的解釋,這一過程是十分重要的,出一點小小的錯誤都有可能會失去一單生意。給力的折扣與贈品也是成交一筆生意的重要因素,這也是一種網(wǎng)絡(luò)營銷的和種方式,在這次實習中,也給了我一個對網(wǎng)絡(luò)營銷全新的認識。。
打開已賣出寶貝頁面,查看一天的訂單。查看已付款等待發(fā)貨,看一下有沒有特別需要再次備注的,根據(jù)簽約快遞公司提供的運費報價,看快遞是否能送到,做出預估,插旗幟,備注出來,必須細心,避免出錯。
每天下午3點準時下單。打開淘寶助理,登錄,下載好當天的訂單,在原先備注好要發(fā)的訂單選擇相應(yīng)的.合作快遞公司,手寫輸入快遞單號,將備注好要發(fā)的客戶訂單打印出來。然后根據(jù)打印出來的訂單去備貨,將相應(yīng)的貨打包好,將快遞單粘在相應(yīng)的包裹外。
下午5點,,挑好貨包裝好以后,在淘寶后臺點擊發(fā)貨。并告知顧客“親,您好,您的物品已發(fā)貨,xx快遞公司xxx運單號,請收到貨后先驗貨再簽收哦,別忘了對我們五分的好評與支持哦”
處理售后,耐心的聽顧客講述損壞情況、答復他們的疑問。及時匯總到每日的顧客疑義匯總表,根據(jù)問題嚴重情況,進行分類,按時間先后循序處理。補發(fā)貨物,及時的將運單號、日期備注到淘寶系統(tǒng)后臺并告知顧客。及時向倉庫下單,安排快遞將補發(fā)的貨物或者零部件發(fā)到顧客手里。收到顧客的退貨,也要及時的拆開驗貨,與顧客聯(lián)系。
五、實習體會與收獲。
經(jīng)過這次的實習,我對于我客服的工作也更加的熟悉,回復客戶咨詢的速度、打字速度、解決售后的速度都有了一定的提升。
(一)責任心。
其實剛到公司的時候,我們并沒有意識到工作要細致,每一天到貨發(fā)貨都要清點貨物,直到有2天連續(xù)發(fā)生丟失貨物,我們才意識到,工作一定要細致,每天的進貨、出貨都要清點。凡事都要做一個心眼,把工作做仔細。每天清點貨物,可以更好的降低丟失貨物的情況,我們心里也更加有底。在單位實習不同于學校,在學?;蛟S我們哪里做錯了,老師會指出來讓我們改正,也不會去批評我們什么,都很理解包容我們。但是,在企業(yè)實習,都是直接和經(jīng)濟效益掛鉤。公司都有嚴格的規(guī)章制度,我們要對我們工作的每一個錯誤負責。只有在真的工作的時候,才會覺得什么叫責任,責任是這么重,所以,我們也要對于工作越來越謹慎。
(二)吃苦耐勞。
宋慶齡曾說過,“知識是從刻苦勞動中得來的,任何成就都是刻苦勞動的成果?!蔽覀兡?個客服,其中我即當是售前客服,又當是發(fā)貨員,要處理一堆要當天發(fā)貨的貨物。這就是我工作日的下午。同個辦公室其他部門的人,常常笑對我說,小小個子還真男人!雖然在實習里,我的手臂粗了,有肌肉了,我還是挺高興的。每當別人看著我搬著個大箱子貨物的時候,說“這個細小的伙子,蠻有力氣啦”!其實,我是在咬著牙,對自己說加油!硬撐!
(三)學會堅持,給自己尋找目標。
每當出現(xiàn)售后問題時,總是最苦惱的時候。我們發(fā)出去的貨物越多,就有越多的售后問題。
每每出現(xiàn)售后問題,顧客的態(tài)度是不會很好的。他們會不斷的抱怨、有時候甚至怒罵。但是做為客服,必須笑臉迎人。這就是我作為淘寶客服每日工作,內(nèi)容豐富。有點辛苦,很充實。把以前沒做過的事情都做了一遍,每天的內(nèi)容基本相同,時間一久,或許很多人都會厭倦。但是我還是堅持下來了,我一直在給自己找目標,經(jīng)常給自己一些考驗,我最快時間處理一個售后需要多少時間,最快打一個包需要多少時間,客戶咨詢回應(yīng)速度是多少秒,等等!這樣讓自己變得有動力,每完成自己的目標的時候會特別有成就感。
(四)直面行業(yè)壓力。
因為每一次顧客的咨詢,都是投了成本的。特別像是淘寶直通車和淘寶客、鉆石展位等都是用錢買來的人流量。淘寶用戶每次一次的點擊、每一個頁面的廣告展示都是投入了成本了??此坪唵蔚奶詫氻撁婷恳粔K廣告圖、看似簡單的每日焦點,別看那是一個小格子,就像城市的公交站牌、路邊海報燈牌一樣都是花錢花成本的。很多淘寶用戶或許很反感、討厭這些廣告,卻是淘寶無數(shù)商家競價、爭搶過來的。
這是第一次深深的感受到在淘寶這個市場的競爭激烈,以及商戰(zhàn)的硝煙。如果作為淘寶商家不在淘寶網(wǎng)上投入成本是很難存活很久的。我自己也是開過淘寶店鋪的,深知作為一個小賣家的不容易,除了日常的打理店鋪以外還要不斷的降低自己的價格,靠著低價格來獲得顧客進店。往往店鋪好不容易進來了顧客,買家還要和賣家講條件,挑三揀四的。再則因為小店產(chǎn)品如果缺乏自身特色,那么無疑是難上加難。
總結(jié)。
通過這次實踐能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學校上課時都是老師在教授,學生聽講,理論部分占主體,而我自己對專業(yè)知識也能掌握,本以為到了企業(yè)實踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來,但是在企業(yè)里并沒想象中如此容易。平時在學校,做錯了重新來一遍、或者修改一下就可以交,老師也不會去批評我們什么,都能理解我們的錯誤。但是在企業(yè)里是不行的,因為效益是企業(yè)的第一生命。不能夠給企業(yè)帶來經(jīng)濟效益,企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗,所謂“逆水行舟,不進則退”,企業(yè)要時時保持著這種競爭狀態(tài),才能在市場中立于不敗之地,就因為這樣,企業(yè)會對每一個員工嚴格要求,每一個環(huán)節(jié)都不能出錯,這種要求在學校的課堂上是學不到的,這里更需要的是與實際相結(jié)合,只有理論,沒有實際操作,只是在紙上談兵,是不可能在這個社會上立足的,所以一定要特別小心謹慎,這是我對這次實習的總結(jié)。
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