制定計(jì)劃可以幫助我們明確目標(biāo)、合理分配時(shí)間與資源、提高工作效率。制定計(jì)劃時(shí)要考慮資源和能力的限制,避免過(guò)于理想化或過(guò)于貪多嚼不爛。計(jì)劃制定和執(zhí)行是我們解決問(wèn)題和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重要手段,以下是一些案例和經(jīng)驗(yàn)分享。
校長(zhǎng)人事管理計(jì)劃篇一
戶籍:四川-遂寧年齡:26。
現(xiàn)所在地:廣東-深圳身高:164cm。
希望地區(qū):廣東-深圳。
希望崗位:行政/人事類-人事經(jīng)理/主管。
尋求職位:行政人事、采購(gòu)、跟單。
待遇要求:3000元/月可面議。
最快到崗:半個(gè)月之內(nèi)。
教育經(jīng)歷。
工作經(jīng)驗(yàn)至今5年0月工作經(jīng)驗(yàn),曾在2家公司工作。
公司性質(zhì):外資企業(yè)行業(yè)類別:電子、微電子技術(shù)、集成電路。
擔(dān)任職位:人事/行政主管崗位類別:人事經(jīng)理/主管。
工作描述:人事主管崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)廠內(nèi)職員工招募工作,對(duì)部門缺員進(jìn)行推薦;
2.負(fù)責(zé)執(zhí)行及規(guī)劃員工培訓(xùn)工作;
3.考核員工的績(jī)效,并提出改進(jìn)的建議;
4.確保有關(guān)人事規(guī)定遵循政府有關(guān)部門的勞動(dòng)法規(guī);
5.落實(shí)員工薪資核發(fā)及福利金、獎(jiǎng)金等的正確發(fā)放;
6.負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查廠內(nèi)各部門、員工執(zhí)行規(guī)范的情況。
7.各種保險(xiǎn)的.購(gòu)買及辦理。
主要工作:
1.檢查全體員工出勤狀況,按照公司有關(guān)規(guī)定,督促員工遵守公司規(guī)范和人事紀(jì)律;
3.負(fù)責(zé)廠內(nèi)各項(xiàng)人事制度的傳達(dá),實(shí)施和檢查;
4.負(fù)責(zé)廠內(nèi)員工的招聘工作;
5.廠內(nèi)全體員工的合同、檔案管理和薪資管理;
6.負(fù)責(zé)廠內(nèi)全體員工績(jī)效考核的組織、實(shí)施和總結(jié);
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)行業(yè)類別:電子、微電子技術(shù)、集成電路。
擔(dān)任職位:人事文員崗位類別:人事專員。
工作描述:1.制定、執(zhí)行公司人力資源規(guī)劃;
2.制定、執(zhí)行、監(jiān)督公司人事管理制度;
5.激勵(lì)與報(bào)酬:制定薪酬政策、晉升政策;組織提薪評(píng)審、晉升評(píng)審;
6.公司福利:制定公司福利政策、辦理社會(huì)保障福利;
7.人事關(guān)系:辦理員工各種人事關(guān)系的轉(zhuǎn)移;
8.教育培訓(xùn):組織員工崗前培訓(xùn)、協(xié)助辦理培訓(xùn)進(jìn)修手續(xù);
9.與員工進(jìn)行積極溝通,了解員工工作、生活情況。
離職原因:回家結(jié)婚。
技能專長(zhǎng)。
專業(yè)職稱:
計(jì)算機(jī)水平:初級(jí)。
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能:
語(yǔ)言能力。
普通話:流利粵語(yǔ):
英語(yǔ)水平:口語(yǔ)一般。
英語(yǔ):一般。
求職意向。
發(fā)展方向:1.人事/行政主管。
其他要求:
自身情況。
自我評(píng)價(jià):本接受能力強(qiáng),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有很強(qiáng)的溝通能力。
校長(zhǎng)人事管理計(jì)劃篇二
第一條 為適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)管理,強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律,維護(hù)企業(yè)正常的生產(chǎn)、工作和生活秩序,不斷提高職工隊(duì)伍素質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)活力,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。根據(jù)國(guó)家相關(guān)法規(guī)及現(xiàn)行勞動(dòng)保障政策規(guī)定,按照《云陽(yáng)水利水電實(shí)業(yè)開發(fā)有限公司人事管理制度(試行)》原則,結(jié)合分公司實(shí)際,特制定本辦法。
第二條 建立管理人員同競(jìng)爭(zhēng)上崗、能上能下的人事制度,打破干部和工人身份的界限,變身份管理為崗位管理。原則上中層正職任職到男滿53歲,女滿48歲;中層副職任職到男滿51歲,女滿46歲應(yīng)自動(dòng)卸職。
第三條 積極推行中層及以下管理人員(以下簡(jiǎn)稱管理人員)競(jìng)爭(zhēng)聘任機(jī)制,競(jìng)聘通過(guò)本人自薦或民-主推薦、組織人事部門考核、公開答辯、公正評(píng)價(jià),擇優(yōu)聘任原則。
第四條 建立考評(píng)激勵(lì)機(jī)制,依據(jù)考評(píng)結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲。根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和崗位職責(zé)特點(diǎn)、確定月度(或季度)量化的績(jī)效考核指標(biāo)進(jìn)行年度目標(biāo)績(jī)效考核并建立考評(píng)檔案。對(duì)年度或任期內(nèi)考評(píng)成績(jī)優(yōu)秀的管理人員應(yīng)予表彰或獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)考評(píng)成績(jī)達(dá)不到規(guī)定要求的管理人員,要給予警示和處罰;任期內(nèi)不稱職的,通過(guò)規(guī)定的程序予以提前解聘。
第五條 建立收入能增能減、有效激勵(lì)的分配制度。堅(jiān)持按勞分配為主、效率優(yōu)先、兼顧公平的多種分配方式,在實(shí)行崗位工資為分配主體的形式下,合理拉開分配檔次,實(shí)行以崗定薪崗變薪變的分配制度,崗位工資標(biāo)準(zhǔn)要與公司經(jīng)濟(jì)效益掛鉤,并隨之上下浮動(dòng)。
第六條 公司員工實(shí)行全員勞動(dòng)合同制,一律由云陽(yáng)水利水電實(shí)業(yè)開發(fā)有限公司負(fù)責(zé)簽訂勞動(dòng)合同,依法確定勞動(dòng)關(guān)系。
第七條 積極推行職工雙向選擇、優(yōu)化組合工作。推行中層干部以下崗位的人員原則上實(shí)行雙向選擇、優(yōu)化組合;同時(shí)對(duì)上崗職工進(jìn)行崗位動(dòng)態(tài)考核,依據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行內(nèi)部淘汰,對(duì)不勝任工作的人員及未組聘上崗的人員,實(shí)行轉(zhuǎn)崗、待崗或培訓(xùn);對(duì)不服從轉(zhuǎn)崗分配或經(jīng)培訓(xùn)不能勝任工作的職工,公司可依法與其解除勞動(dòng)關(guān)系。
第八條 加強(qiáng)以崗位管理為核心的內(nèi)部勞動(dòng)管理。依據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定和公司實(shí)際,建立健全公司內(nèi)部勞動(dòng)管理的配套規(guī)章制度,規(guī)范獎(jiǎng)懲辦法,嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律。
第九條 多渠道安置富余職工。對(duì)年齡在40周歲以下、工齡不滿15年的職工,可以實(shí)行協(xié)議保留勞動(dòng)關(guān)系;對(duì)年齡在40周歲以上、工齡滿15年及以上的職工,可以實(shí)行內(nèi)部退養(yǎng);積極鼓勵(lì)富余職工直接進(jìn)入勞動(dòng)力市場(chǎng)自謀職業(yè)。
第十條 建立和完善職工培訓(xùn)制度。公司要逐步形成培訓(xùn)與考核、使用、待遇相結(jié)合的激勵(lì)機(jī)制,堅(jiān)持先培訓(xùn)后上崗的制度,大力開展職工崗前培訓(xùn)、對(duì)照規(guī)定必須持職業(yè)資格證書上崗的職工,應(yīng)按國(guó)家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn),使其取得相應(yīng)的職業(yè)資格。加強(qiáng)職工在崗、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),提高職工素質(zhì),增強(qiáng)職工創(chuàng)新能力。對(duì)關(guān)鍵、特殊崗位的人員要實(shí)行持證上崗制度,上崗前進(jìn)行必要的崗位知識(shí)和技能培訓(xùn)。
第二章 崗位任職的基本條件
第十一條 一般管理 (專業(yè)技術(shù))人員任職的基本條件
(一)政治覺悟高,職業(yè)道德良好,有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感、敬業(yè)精神和較好的政策水平、組織能力、管理能力、協(xié)調(diào)能力和創(chuàng)新能力。
(二)熟悉本職業(yè)務(wù),有較好的專業(yè)知識(shí)水平,具有獨(dú)立開展本職工作的能力,重視調(diào)查研究和積累資料,文字工作能力和語(yǔ)言表達(dá)能力較好。
(三)能正確處理企業(yè)、集體、個(gè)人之間的關(guān)系,團(tuán)結(jié)協(xié)作,自覺接受群眾的批評(píng)和監(jiān)督,有較好的群眾基礎(chǔ)。
(四) 一般應(yīng)具有中專及以上的文化程度或初級(jí)專業(yè)技術(shù)任職資格,且從事管理(專業(yè)技術(shù))工作2年以上。
第十二條 班組長(zhǎng)任職的基本條件
(一)政治覺悟高,職業(yè)道德良好,有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感、敬業(yè)精神和較好的政策水平、組織能力、管理能力、協(xié)調(diào)能力和創(chuàng)新能力。
(二)熟悉本班組生產(chǎn)工藝流程和管轄的設(shè)備系統(tǒng),具有一定的工作經(jīng)驗(yàn)和緊急處置突發(fā)事件的能力,是本班組的技術(shù)骨干。
(三)能正確處理企業(yè)、集體、個(gè)人之間的關(guān)系,關(guān)心愛護(hù)和團(tuán)結(jié)同志,有一定的群眾基礎(chǔ)。
(四)一般應(yīng)具有高中及以上文化程度或中級(jí)技工技術(shù)等級(jí)資格。
第十三條 中層干部任職的基本條件
(一)政治堅(jiān)定。具有較高的思想政治素質(zhì),在關(guān)鍵時(shí)刻和大是大非面前立場(chǎng)堅(jiān)定、旗幟鮮明。
(二)品行端正。道德品質(zhì)好,具有良好的作風(fēng),堅(jiān)持原則,公道正派,言行一致,表里如一,正確對(duì)待名利和地位,踏踏實(shí)實(shí)做事,認(rèn)認(rèn)真真做人。
(三)能力突出。工作思路清晰,具有勝任領(lǐng)導(dǎo)工作的決策能力、組織協(xié)調(diào)能力、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理能力和專業(yè)知識(shí),開拓創(chuàng)新,業(yè)績(jī)突出。其中最基本的要求是立足本職,真抓實(shí)干,說(shuō)實(shí)話,辦實(shí)事,腳踏實(shí)地,埋頭苦干,有實(shí)實(shí)在在的成績(jī)。
(四)廉潔自律。嚴(yán)格遵守公司關(guān)于廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,遵紀(jì)守法,清正廉潔,一身正氣,管好自己不斷加強(qiáng)本部門的黨風(fēng)廉政建設(shè)。
(五)群眾公認(rèn)。密切聯(lián)系群眾,自覺接受群眾的批評(píng)和監(jiān)督,全心全意為了企業(yè)發(fā)展,實(shí)實(shí)在在維護(hù)職工利益,為職工認(rèn)可,受群眾監(jiān)督。
(七)本企業(yè)年續(xù)工齡在5年以上,從事相關(guān)工作3年以上,可競(jìng)聘公司正科級(jí)崗位;本企業(yè)連續(xù)工齡在3年以上從事相關(guān)工作2年及以上,可競(jìng)聘公司副科級(jí)崗位。
(八)新提拔的干部,還應(yīng)具有1年以上的班(組)長(zhǎng)或?qū)X?zé)工作經(jīng)歷;
(九)競(jìng)聘正職的,一般應(yīng)在副職崗位工作2年以上;
第十四條 公司各部門人員應(yīng)加強(qiáng)交流,公司根據(jù)年度考核結(jié)果結(jié)合員工的學(xué)歷、職稱、職務(wù)、能力和工作業(yè)績(jī)等條件綜合平衡,對(duì)員工進(jìn)行交流,形成公司內(nèi)部人才流通機(jī)制,實(shí)現(xiàn)公司人力資源的優(yōu)化配置。
第三章 崗位技能及職稱職務(wù)調(diào)整
第十五條 公司根據(jù)工作需要,經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)研究同意(中層報(bào)公司審批同意),可對(duì)員工工作地點(diǎn)和工作崗位進(jìn)行調(diào)整(含解聘)、調(diào)動(dòng),員工必須服從安排。
第十六條 員工接到通知后,部門負(fù)責(zé)人應(yīng)于5日內(nèi)、其他人員應(yīng)于3日內(nèi)辦妥移交手續(xù)。
第十七條 調(diào)動(dòng)員工離開原崗位時(shí)應(yīng)辦妥移交手續(xù)后方可到新部門報(bào)到。
第十八條 班組長(zhǎng)及中層干部以上可申請(qǐng)專業(yè)技術(shù)職稱評(píng)聘,并執(zhí)行國(guó)家有關(guān)專業(yè)技術(shù)職稱評(píng)聘的規(guī)定。評(píng)聘堅(jiān)持專業(yè)對(duì)口、評(píng)聘分離的`原則,未對(duì)口從事專業(yè)技術(shù)工作的,不得評(píng)聘專業(yè)技術(shù)職務(wù)。一經(jīng)聘任享受相應(yīng)職稱職務(wù)待遇。
第十九條 生產(chǎn)崗位員工原則上參加本崗位本工種國(guó)家職業(yè)資格認(rèn)定,取得相應(yīng)資格,享受相應(yīng)待遇。
第四章 勞動(dòng)時(shí)間、法定節(jié)假日及勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)定
第二十條 按照《勞動(dòng)合同法》規(guī)定,公司員工執(zhí)行周五(即每天工作八小時(shí),每周四十小時(shí))工作制。公司不推行年休假制度。
第二十一條 法定節(jié)日及時(shí)間:新年放假1天(1月1日),春節(jié)放假3天(農(nóng)歷除夕、正月初一、初二),清明節(jié)放假1天(農(nóng)歷清明當(dāng)日),勞動(dòng)節(jié)放假1天(5月1日),端午節(jié)放假1天(農(nóng)歷端午當(dāng)日),中秋節(jié)放假1天(農(nóng)歷中秋當(dāng)日),國(guó)慶節(jié)放假3天(10月1日、2日、3日),全年共計(jì)11天。
第二十二條 公司員工應(yīng)自覺遵守下列勞動(dòng)紀(jì)律
(一)機(jī)關(guān)人員上下班實(shí)行簽到制度,生產(chǎn)崗位實(shí)行抽檢制度。
(二)按時(shí)上班,不遲到、早退。員工上班時(shí)間未到工作崗位者為遲到;未到下班時(shí)間擅離工作崗位者視為早退。
(三)上班時(shí)不準(zhǔn)離崗、竄崗、干私活及看與工作無(wú)關(guān)的雜志、小說(shuō)、打瞌睡。
(四)員工不準(zhǔn)曠工,確有特殊情況要離開工作崗位,應(yīng)完善請(qǐng)假手續(xù)。
(五)不得謾罵各級(jí)管理人員,不得無(wú)理取鬧、不準(zhǔn)打人、損壞公物、尋釁鬧-事。
(六)生產(chǎn)、工作時(shí)間內(nèi)不得高聲喧嘩,影響正常的生產(chǎn)(工作)秩序。
(七)服從安排,聽從指揮,按時(shí)按質(zhì)地完成生產(chǎn)(工作)任務(wù)。
第五章 生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)
第二十三條 公司根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要,確定企業(yè)崗位和職工參加崗位培訓(xùn)。從事電器、計(jì)量校檢、給水制水、管道安裝、化驗(yàn)檢疫、機(jī)動(dòng)車駕駛等要求持證上崗的工種,上崗人員必須獲得相關(guān)資格證書。
第二十四條 生產(chǎn)崗位管理和工作人員必須按各崗位業(yè)務(wù)規(guī)范和操作規(guī)程組織開展生產(chǎn)活動(dòng),嚴(yán)防各類生產(chǎn)事故的發(fā)生,杜絕違反業(yè)務(wù)規(guī)范和操作規(guī)程的行為發(fā)生。
第二十五條 重要供水生產(chǎn)設(shè)備、設(shè)施應(yīng)隨時(shí)保持良好運(yùn)行狀態(tài),禁止生產(chǎn)設(shè)備、設(shè)施帶病運(yùn)行。
第二十六條 生產(chǎn)管理部門應(yīng)嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)管理,做好各類突發(fā)事件的防范和應(yīng)急預(yù)案的處置,確保安全生產(chǎn)。
第二十七條 生產(chǎn)用各類設(shè)備、設(shè)施、工具、儀器儀表、有毒有害物資應(yīng)嚴(yán)格管理,嚴(yán)格操作規(guī)程和按規(guī)定領(lǐng)用,防止遺失、損壞、泄漏和污染。
第二十八條 抄表、收費(fèi)、維修、安裝等窗口部門工作人員應(yīng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、文明服務(wù),嚴(yán)格按照公司規(guī)定的經(jīng)營(yíng)服務(wù)業(yè)務(wù)范圍和政府確定的各種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用,禁止利用工作之便刁難用戶和謀取個(gè)人利益。
第二十九條 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各職能部門應(yīng)分工協(xié)作、緊密配合,互相支持、互相監(jiān)督,嚴(yán)禁互設(shè)障礙、相互推諉和爭(zhēng)功諉過(guò)的行為發(fā)生,禁止相互包庇,惡意串通、欺上瞞下以騙取局部利益的現(xiàn)象發(fā)生。
第三十條 公司員工都有保護(hù)公司利益的義務(wù)。嚴(yán)禁在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)、管理等工作中營(yíng)私舞弊,弄虛作假,為親友、熟人謀取利益,禁止個(gè)人從事公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)。
第三十一條 鼓勵(lì)員工對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的方法和措施提出合理化建議,對(duì)切實(shí)可行的建議經(jīng)組織實(shí)施后取得效益或效果的予以獎(jiǎng)勵(lì)。
第六章 職業(yè)安全現(xiàn)場(chǎng)文明紀(jì)律及治安管理規(guī)定
第三十二條 公司員工應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行下列職業(yè)紀(jì)律
(一)不準(zhǔn)利用工作、職務(wù)之便,敲詐勒索用戶,低價(jià)強(qiáng)買產(chǎn)品,要吃、要喝、要拿、要玩樂(lè)。
(二)不準(zhǔn)利用工作、職務(wù)之便,徇私情損害公司利益。
(三)不準(zhǔn)利用工作、職務(wù)之便,采購(gòu)物資吃回扣,或以次充好。
(四)不準(zhǔn)違反公司規(guī)定,超越職責(zé)范圍承攬工程業(yè)務(wù),隱瞞收入。
(五)各職能部門對(duì)所屬單位員工違反職業(yè)紀(jì)律,應(yīng)按公司規(guī)定處理,不得坦護(hù)隱瞞。
第三十三條 公司員工應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行下列安全紀(jì)律
(一)工作時(shí)間一律不準(zhǔn)攜帶小孩或帶領(lǐng)無(wú)關(guān)人員上崗。
(二)嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程,嚴(yán)禁盲目瞎干,違章指揮。
(三)工作現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)按規(guī)定使用防護(hù)用品,禁止在生產(chǎn)場(chǎng)地穿高跟鞋、拖鞋。
(四)在易燃易爆場(chǎng)地嚴(yán)禁吸煙或燃放煙花爆竹,確保消防安全。
第三十四條 公司員工應(yīng)自覺遵守下列現(xiàn)場(chǎng)文明紀(jì)律
(一)嚴(yán)禁撕毀、污損各種原始記錄(包括運(yùn)行、檢修、考勤記錄)。
(二)禁止在工作場(chǎng)地或住宿區(qū)放養(yǎng)家禽,影響環(huán)境衛(wèi)生及安全。
(三)員工在工作場(chǎng)地禁止坦胸露懷,衣著不規(guī)范,有礙觀瞻行為發(fā)生。
(四)堅(jiān)持文明用語(yǔ)規(guī)定,積極熱情地為用戶排憂解難。
(五)禁止在廠區(qū)(生活區(qū)內(nèi))攀摘,盜竊花木、釣魚、溜冰。
第三十五條 公司員工應(yīng)自覺遵守下列治安管理規(guī)定
(一)員工不準(zhǔn)參與賭博、盜竊等違法活動(dòng)。
(二)嚴(yán)禁播放和傳抄國(guó)家明令禁止的黃色刊物。
(三)應(yīng)自覺愛護(hù)公物和他人財(cái)物,維護(hù)公私財(cái)產(chǎn)安全。
(四)嚴(yán)禁打架斗毆,聚眾鬧-事。
(五)廠區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁玩槍,打鳥。
(六)車間、倉(cāng)庫(kù)、科室等生產(chǎn)(工作)場(chǎng)所,下班后應(yīng)及時(shí)關(guān)門,確保安全。
第七章 公司各種假期及出(考)勤規(guī)定
第三十六條公司機(jī)關(guān)工作時(shí)間:每周5個(gè)工作日,上班時(shí)間為8:00---12:00,14:30---17:30點(diǎn)或8:00---12:00,15:---18:00 (冬天或夏天)。特殊崗位的工作時(shí)間(供水生產(chǎn)、安裝、經(jīng)營(yíng)、維修等)可根據(jù)工作實(shí)際進(jìn)行調(diào)整,報(bào)公司批準(zhǔn)后執(zhí)行。
第三十七條在規(guī)定上班時(shí)間5分鐘之外到崗者為遲到; 距下班時(shí)間5分鐘以前無(wú)故離崗者為早退。未經(jīng)批準(zhǔn),不上班的; 遲到和早退時(shí)間超過(guò)2小時(shí)以上,未請(qǐng)假的。曠工的最少時(shí)間單位為半天。
第三十八條 公司全員上下班時(shí)間和考勤、請(qǐng)消假由辦公室辦理,安全監(jiān)察科負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查。
第三十九條員工因公、私事不能按時(shí)上下班的,應(yīng)當(dāng)事先向其科室請(qǐng)假,事后向考勤人員補(bǔ)交請(qǐng)假說(shuō)明,嚴(yán)禁托人、代人登記考勤。
第四十條 考勤日期為當(dāng)月1—31日,月出勤20.92天,法定假日按最低極限安排值班人員。
第四十一條 雙休日原則上不允許加班,如因工作需要加班、值班實(shí)行補(bǔ)休。
第四十二條 加班及補(bǔ)貼計(jì)發(fā)規(guī)定
(一)機(jī)關(guān)人員加班一律不得造發(fā)加班。
(二)生產(chǎn)單位特殊情況需加班,經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)同意,按15元/天補(bǔ)貼,夜班12時(shí)以前按10元,通宵按20元/次計(jì)發(fā)補(bǔ)貼。
經(jīng)營(yíng)科外勤人員對(duì)外維修業(yè)務(wù)按勞務(wù)收費(fèi)提成補(bǔ)助(其比例按運(yùn)行情況另定)。
安裝工程隊(duì)外勤人員按實(shí)際外勤每天補(bǔ)貼5元,但月外勤累計(jì)不得超出22天。
(三)水電公司下派人員月補(bǔ)助500元。
(四)嚴(yán)禁加班、外勤補(bǔ)貼中營(yíng)私舞弊和弄虛作假。建立舉報(bào)制度,加大監(jiān)督檢查力度,如發(fā)現(xiàn)外勤補(bǔ)貼不實(shí),按同檔次補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)的十倍進(jìn)行處罰。
第四十三條假期種類包括:病假、事假、婚假、喪假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等。所有假期均須填寫《假期申請(qǐng)表》,完成審批程序后,交辦公室備案?;榧?、陪產(chǎn)假,應(yīng)當(dāng)提前5個(gè)工作日向相關(guān)科室和分管領(lǐng)導(dǎo)提出書面申請(qǐng),再送主管領(lǐng)導(dǎo)審批,最后報(bào)辦公室備案。病假、喪假、事假,在緊急情況下不能提前申請(qǐng)的,可以在休假發(fā)生的當(dāng)天以書面形式向相關(guān)科室和分管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,交辦公室備案。
第四十四條 公司員工應(yīng)自覺遵守下列假期規(guī)定
(一)病假:?jiǎn)T工因病或非因工負(fù)傷時(shí),必須經(jīng)縣人民醫(yī)院、中醫(yī)院或就近醫(yī)院診斷,出具病檢證明,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意后才能休息。凡需住院治療休假的員工,需經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可住院休息。搶救性住院治療者,可先住院治療,然后及時(shí)請(qǐng)示單位經(jīng)理批準(zhǔn)。
(二)事假:原則上不允許員工請(qǐng)事假,如員工確因特殊情況需請(qǐng)事假的,各科室應(yīng)嚴(yán)格掌握,在不影響工作的前提下,完清請(qǐng)假手續(xù),辦好臨時(shí)工作交接,按批準(zhǔn)權(quán)限批準(zhǔn)后,方可離開工作崗位。休假期滿,憑批準(zhǔn)的假條,返回后銷假。
(三)婚、喪假:?jiǎn)T工結(jié)婚或直系親屬死亡,由公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)可給予婚假5天,或喪假3天(包括公休假、法定節(jié)假日假、探親假不另給假)。實(shí)行晚婚(男25周歲,女23周歲)的員工,婚假延長(zhǎng)至15天。
員工結(jié)婚后雙方不在一地工作,或直系親屬居住在外地死亡后,可按里程,另給路程假,批準(zhǔn)的婚、喪、路程假的時(shí)間其工資照發(fā),途中往返車船費(fèi)全部由員工自理。
(四)探親假:凡工作滿一年以上的公司正式員工,與配偶不居住一起,又不能在公休假日與其團(tuán)聚的,享受探親配偶的待遇,每年1次,假期30天。未婚員工與父母不在一處,又不能在公休假日?qǐng)F(tuán)聚的,享受探望父母的待遇,每年一次,假期30天。已婚員工父母不在一處,又不能利用公休假日?qǐng)F(tuán)聚的,每4年享受探父母假一次,假期20天。上述假期均包括公休假日和法定假日在內(nèi)。同時(shí),可根據(jù)其路程的實(shí)際情況,給予路程費(fèi)。
(五)工傷假:凡員工因工負(fù)傷,所在部門必須在3天內(nèi)提出工傷事故書面報(bào)告,并附醫(yī)療診斷證明書,報(bào)經(jīng)部門經(jīng)分管經(jīng)理確認(rèn)簽證后,方可休工傷假。
(六)女職工生育假執(zhí)行《重慶市計(jì)劃生育條例》。
(七)職工無(wú)正當(dāng)理由經(jīng)常曠工,經(jīng)批評(píng)教育無(wú)效,連續(xù)曠工時(shí)間超過(guò)15天,或者1年以內(nèi)累計(jì)曠工時(shí)間超過(guò)30天的, 予以除名。
第四十五條 病、事、婚、喪、工傷假批準(zhǔn)權(quán)限,員工2天以內(nèi)的由所在單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);3天以上的由分管副經(jīng)理簽署意見,經(jīng)理批準(zhǔn),部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假一律由公司經(jīng)理批準(zhǔn)。
探親假、生育假由員工本人申請(qǐng),所在單位報(bào)公司按程序?qū)徟?/p>
第四十六條 各種假期的休息,均必須先履行請(qǐng)假手續(xù),方可按批準(zhǔn)的時(shí)間休假。其各種假期的工資待遇和相關(guān)費(fèi)用報(bào)銷分別按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第四十七條 公司員工考勤及出勤計(jì)算
(一)出勤計(jì)算:按當(dāng)月扣除各種法定節(jié),假日后為1個(gè)月的出勤時(shí)間,每月發(fā)當(dāng)月的工資和上月的獎(jiǎng)金,考勤依據(jù)上月的出勤計(jì)算。
(二)嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,做到上、下班由部門、班組指定考勤員填寫出勤表,對(duì)缺勤人員必須填明原因??记诮y(tǒng)計(jì)表月末由部門負(fù)責(zé)人審查簽字后交行政辦收集造表,經(jīng)分管經(jīng)理審核后,由財(cái)務(wù)發(fā)放工資。
(三)建立員工個(gè)人績(jī)效工作日志,員工應(yīng)按個(gè)人的工作時(shí)間、工作內(nèi)容、出差地點(diǎn)認(rèn)真記錄,由所在單位部門負(fù)責(zé)人每周考評(píng)簽注。
第八章 假期工資待遇規(guī)定
第四十八條 員工假期工資待遇
(一)凡經(jīng)批準(zhǔn)的婚喪假、生育假、計(jì)劃生育假(第1次)、哺育假(1年以內(nèi))、探親假,假期視為出勤,產(chǎn)假工資、醫(yī)藥費(fèi)執(zhí)行社保機(jī)構(gòu)生育保險(xiǎn)單位撥付給本人金額,公司不再計(jì)發(fā)工資和生產(chǎn)性獎(jiǎng)金及相關(guān)福利待遇。
(二)病假工資(包括非因工負(fù)傷)按照?qǐng)?zhí)行云陽(yáng)縣當(dāng)年最低工資標(biāo)準(zhǔn),其醫(yī)藥費(fèi)按現(xiàn)行醫(yī)療保險(xiǎn)規(guī)定。
員工長(zhǎng)期患病連續(xù)停止工作2年以上,又不能恢復(fù)工作,由縣以上醫(yī)院證明,經(jīng)縣醫(yī)務(wù)勞動(dòng)鑒定委員會(huì)確認(rèn)為全部喪失勞動(dòng)能力的,一般應(yīng)按照退休、退職處理。
(三)員工(包括學(xué)徒工、熟練工、實(shí)習(xí)生)因工負(fù)傷(含職業(yè)病及因工負(fù)傷后舊傷復(fù)發(fā))在停工治療期間,工資照發(fā),參加工傷保險(xiǎn)從其規(guī)定,沒(méi)有參加工傷保險(xiǎn)的醫(yī)藥費(fèi)據(jù)實(shí)報(bào)銷。
(四)員工事假,在假期內(nèi)不發(fā)給工資,事假在20天以上者,員工應(yīng)自覺全額交納(集體、個(gè)人)養(yǎng)老保險(xiǎn)金。20天以上按一月計(jì)算,以此類推。
(五)曠工按曠一罰二扣發(fā)工資,即1天扣3天的月平工資、福利及獎(jiǎng)金,并按比例追訴年終效益獎(jiǎng)。
第九章 員工離崗?fù)损B(yǎng)條件及管理辦法
第四十九條 對(duì)年齡在40周歲以下、工齡不滿15年的職工,經(jīng)本人申請(qǐng)、公司研究審批后可以實(shí)行協(xié)議保留勞動(dòng)關(guān)系。員工在協(xié)議保留勞動(dòng)關(guān)系期間5險(xiǎn)1金應(yīng)由個(gè)人繳納,公司代為辦理。
第五十條 對(duì)年齡在40周歲以上、工齡已滿15年及以上的職工,經(jīng)本人申請(qǐng)、公司研究審批后,可以實(shí)行離崗?fù)损B(yǎng)。
第五十一條 對(duì)男性員工年齡55 歲以上,連續(xù)工齡30年以上;對(duì)女性員工年齡45 歲以上,連續(xù)工齡25年以上必須實(shí)行離崗?fù)损B(yǎng)。
第五十二條 職工因患病喪失勞動(dòng)能力,由本人申請(qǐng),經(jīng)縣級(jí)以上醫(yī)院證明,并經(jīng)縣勞動(dòng)鑒定委員會(huì)鑒定為6-8級(jí)傷殘,經(jīng)本人申請(qǐng)、公司研究審批后,也可辦理離崗?fù)损B(yǎng)手續(xù)。
第五十三條 員工在離崗?fù)损B(yǎng)期間,退養(yǎng)工資按本人基礎(chǔ)工資、工齡工資、上浮工資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā),不再享受上崗津貼、效績(jī)工資及交通費(fèi)。月退養(yǎng)最低工資達(dá)不到1000元,補(bǔ)足到1000元。
第五十四條 員工在離崗?fù)损B(yǎng)期間仍享受同工齡職工標(biāo)準(zhǔn)的社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)。保險(xiǎn)費(fèi)應(yīng)由個(gè)人繳納的部分,按月從其離崗?fù)损B(yǎng)工資中代扣后繳納。
第五十五條 員工在離崗?fù)损B(yǎng)期間的福利只享受書報(bào)洗理費(fèi)和包干藥費(fèi),不再享受其他的福利待遇。
第五十六條 員工在離崗?fù)损B(yǎng)期間仍計(jì)算工齡,且與其離崗?fù)损B(yǎng)前工齡合并計(jì)算。達(dá)到法定退休年齡時(shí),按國(guó)家有關(guān)規(guī)定予以辦理退休手續(xù)。
第五十七條 員工辦理離崗?fù)损B(yǎng)時(shí),須簽訂《離崗?fù)损B(yǎng)協(xié)議書》。
第五十八條 離崗?fù)损B(yǎng)員工可參加企業(yè)的工資調(diào)整,不能返崗工作。
第五十九條 員工在離崗?fù)损B(yǎng)期間應(yīng)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不得從事任何違法違紀(jì)活動(dòng),不得從事任何有損企業(yè)聲譽(yù)的活動(dòng)。離崗?fù)损B(yǎng)員工的違紀(jì)行為,按公司理制度處罰,適用解除勞動(dòng)合同條款的,《離崗?fù)损B(yǎng)協(xié)議書》與勞動(dòng)合同同時(shí)解除。
第十章 員工培訓(xùn)
第六十條 培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷制度
(一)凡屬公司安排專業(yè)技能培訓(xùn)的員工獲得證書后報(bào)銷實(shí)際費(fèi)用。
(二)因公司業(yè)務(wù)需要安排函授學(xué)習(xí)的員工,資料、培訓(xùn)費(fèi)按實(shí)際費(fèi)用的50%進(jìn)行報(bào)銷。
(三)在崗員工獲得國(guó)家認(rèn)可文憑后,從登記時(shí)間的次月進(jìn)行同級(jí)工資調(diào)整。
第六十一條 公司選送外出參加學(xué)歷教育和專業(yè)培訓(xùn)的各類人員,學(xué)業(yè)期滿,不能完成學(xué)習(xí)任務(wù),未取得畢業(yè)證或合格證的,不報(bào)銷學(xué)習(xí)費(fèi)用和旅差費(fèi),已在學(xué)習(xí)期間報(bào)銷的,一律扣回。
第六十二條 凡取得證書的各類學(xué)習(xí)人員未經(jīng)公司同意一律不準(zhǔn)調(diào)出本單位。擅自調(diào)離的依法承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。
第十一章 考 核
第六十三條 員工考核實(shí)行下管一級(jí)的原則。公司考核工作由行政辦公室主辦。
第六十四條 員工考核分為:
(一)試用考核:?jiǎn)T工試用期由用人單位負(fù)責(zé)考核,合格者填寫“試用人員考核表”報(bào)經(jīng)云陽(yáng)公司總經(jīng)理核準(zhǔn)后,方可正式錄用。
(二)培訓(xùn)考核:對(duì)員工的各種培訓(xùn)均應(yīng)進(jìn)行書面考核。
(三)日常考核:各級(jí)負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)下屬員工的工作能力、工作效率、工作實(shí)績(jī)、遵章守紀(jì)情況和德才表現(xiàn)等,隨時(shí)進(jìn)行檢查,并作好考核記錄。
(四)單項(xiàng)考核:公司可根據(jù)需要,對(duì)有關(guān)單項(xiàng)工作,進(jìn)行單項(xiàng)考核,其辦法另行制定。
(五)年度考核:?jiǎn)T工應(yīng)逐級(jí)簽訂年度工作目標(biāo)責(zé)任書,年終根據(jù)目標(biāo)任務(wù)完成情況進(jìn)行考核,考核等次分為:優(yōu)秀、合格、不合格。
第六十五條 年度考核時(shí)間自1月1日起至12月31止。
第六十六條 員工考核分工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、工作能力有為交辦任務(wù)等項(xiàng)目,各項(xiàng)目應(yīng)有具體的量化指標(biāo),并按各細(xì)分項(xiàng)目量化指標(biāo)完成情況評(píng)定分?jǐn)?shù)。具體辦法另行制定。
第十二章 員工獎(jiǎng)勵(lì)
第六十七條 對(duì)于有下列表現(xiàn)的職工個(gè)人,給予發(fā)放適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì):
(一)不屬本人職責(zé)范圍而主動(dòng)工作,表現(xiàn)突出或有重大貢獻(xiàn)的;
(二)超額完成全年工作任務(wù)或生產(chǎn)任務(wù)無(wú)安全事故的;
(三)堅(jiān)持正義、檢舉揭發(fā)內(nèi)部人員違法違紀(jì)屬實(shí)的;
(四)防止或者挽救事故有功,使公司利益免受損失的。
第六十八條 公司員工獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)行精神鼓勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合。
第六十九條 員工年度獎(jiǎng)勵(lì)分為兩類:
(一)年度獎(jiǎng)勵(lì):
1、嘉獎(jiǎng):每次發(fā)獎(jiǎng)金200—500元,獎(jiǎng)狀1份;
2、記功:每次發(fā)獎(jiǎng)金500—1000元,獎(jiǎng)狀1份;
3、記大功:每次發(fā)獎(jiǎng)金10000—50000元,證書1份;
4、特等功:每次發(fā)獎(jiǎng)金50000—100000元,晉升1級(jí)崗位工資,證書1份。
(二)單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì):
在單項(xiàng)工作中,有突出貢獻(xiàn)者,經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會(huì)研究可給予單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。
第七十條 符合下列條件之一者,予以嘉獎(jiǎng):
(二)公司年度考核優(yōu)秀,或評(píng)為公司優(yōu)秀員工者。
第七十一條 符合下列條件之一者,予以記功:
(一)對(duì)公司管理制度、項(xiàng)目投資、及其它工作提出重要建議,經(jīng)采納實(shí)施,效益顯著者;
(二)檢舉違規(guī)或損害公司利益、榮譽(yù)的行為,查證屬實(shí)者;
(三)受到市級(jí)部門或區(qū)縣(市)黨政表彰獎(jiǎng)勵(lì)者;
(四)連續(xù)3年考核成績(jī)優(yōu)秀者。
第七十二條 符合下列條件之一者予以記大功:
(一)遇意外事故、災(zāi)害時(shí),挺身而出,果斷處置,表現(xiàn)優(yōu)異者;
(二)維護(hù)公司重大利益,避免損失50萬(wàn)元以上者;
(三)受市政府或國(guó)家部委表彰獎(jiǎng)勵(lì)者。
第七十三條 有下列事跡之一者予以記特等功:
(一)發(fā)明創(chuàng)造、技術(shù)革新,重大管理措施,創(chuàng)造效益100萬(wàn)元以上者;
(二)對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn)者;
(三)連續(xù)2年記大功者;
(四)獲國(guó)家級(jí)表彰獎(jiǎng)勵(lì)者。
第七十四條 本公司對(duì)員工獎(jiǎng)勵(lì)審批程序是:
(一)嘉獎(jiǎng)和記功:由部門推薦,所在單位員工討論同意,由行政綜合辦公室審查合格,報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)審定。
(二)記大功:由副總經(jīng)理推薦,公司中層以上管理人員討論同意,總經(jīng)理辦公會(huì)審查后,報(bào)市水投公司審定。
(三)記特等功:由總經(jīng)理提名,公司總經(jīng)理辦公會(huì)討論同意后報(bào)市水投公司審定。
第七十五條 單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)原則上應(yīng)在事前制定目標(biāo)任務(wù)和考核獎(jiǎng)懲辦法,任務(wù)完成后,由行政辦(董辦)公室會(huì)同財(cái)務(wù)處和相關(guān)業(yè)務(wù)部門共同審查驗(yàn)收,提出審查意見,公司總經(jīng)理辦公會(huì)審定。
第十三章 員 工 懲 戒
第七十六條 員工懲戒分為4種:
(一)記過(guò)。同時(shí)扣發(fā)半月薪津;
(二)記大過(guò)。同時(shí)扣發(fā)1個(gè)月薪津;
(三)待崗。時(shí)間半年,待崗期發(fā)基本生活費(fèi);
(四)辭退:解除勞動(dòng)合同。
第七十七條 有下列情形之一者,予以記過(guò):
(一)上班時(shí)間隨意串崗、離崗、睡崗、做私活的(包括上班看電視、錄相、電子游戲);
(二)未經(jīng)單位負(fù)責(zé)人許可,擅自代班、換班的;
(三)值班、檢驗(yàn)無(wú)記錄或偽造記錄的;
(四)動(dòng)用公司設(shè)備、工具干私活的;
(五)窗口服務(wù)部門的工作人員與用戶發(fā)生爭(zhēng)吵的;
(六)不允許非工作人員進(jìn)入的崗位而帶親友、小孩上班的;
(七)不按時(shí)上下班,遲到早退,當(dāng)月累計(jì)超過(guò)三次;
(八)1月內(nèi)曠工1天者。
第七十八條有下列情形之一者,予以記大過(guò):
(一)在生產(chǎn)、營(yíng)業(yè)、服務(wù)中“吃、拿、卡、要”的;
(二)在公司內(nèi)打架、斗毆未達(dá)治安管理處罰行為的;
(三)在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)或管理中,因個(gè)人原因引起用戶投訴的;
(四)沒(méi)有按時(shí)完成分配的單項(xiàng)工作任務(wù)的;
(五)采用弄虛作假手段欺騙公司而謀取局部或個(gè)人利益的
(六)無(wú)正當(dāng)理由、拒不接受工作任務(wù)的;無(wú)特殊原因,未能按時(shí)完成工作任務(wù)者;
(七)遇突發(fā)事故或意外事故,不及時(shí)報(bào)告,耽誤搶險(xiǎn)時(shí)機(jī)的;
(八)不按規(guī)定程序辦理業(yè)務(wù)或遇事推諉而影響工作的。
(九)工作任務(wù)未如期完成,影響公司利益者或造成公司損失;
(十)對(duì)同事惡意攻擊或誣害、偽證制造事端者;
(十一)在公司內(nèi)部吵鬧,影響日常工作秩序者;
(十二)1月內(nèi)曠工3天者;
(十三)1年內(nèi)累計(jì)受記過(guò)處分2次者。
第七十九條 有下列情況之一者,予以待崗,造成賠償?shù)馁r償損失金額,并處1-5倍的罰款。
(一)利用工作之便索賄金額或價(jià)值100元以上,受賄金額或價(jià)值500元以下的;
(二)私收費(fèi)、收費(fèi)不開票、使用非公司規(guī)定的票據(jù)收費(fèi)等手段貪污公-款的;
(四)違反勞動(dòng)紀(jì)律,造成設(shè)備事故或財(cái)產(chǎn)損失的;
(五)超越業(yè)務(wù)范圍謀取個(gè)人利益的;
(六)工作瀆職、失職造成經(jīng)濟(jì)損失的;
(七)拿公司利益送人情,同時(shí)謀取個(gè)人利益的;
(八)收費(fèi)不上交、截留、坐支等手段挪用或占用公-款及財(cái)物一月以上的;
(九)不按公司規(guī)定盜用公司水電的。
(十)不能勝任工作,競(jìng)爭(zhēng)上崗落選者;
(十一)毀壞、涂改公司重要文字資料或公物者;
(十二)一月內(nèi)曠工達(dá)5天,或者一年內(nèi)累計(jì)曠工時(shí)間超過(guò)10天者;
(十三)不服從安排,不執(zhí)行公司決定,經(jīng)勸導(dǎo)無(wú)效者;
(十四)其他重大違規(guī)行為者。
受到待崗處罰者,待崗期間只發(fā)生活費(fèi),列入下1年度的待崗人員,按當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。
第八十條 有下列事情之一者,予以辭退:
(一)對(duì)同事暴-力威脅、恐嚇、毆打或相互斗歐者;
(二)待崗期內(nèi)違反勞動(dòng)紀(jì)律者;
(四)故意泄漏公司技術(shù),營(yíng)業(yè)上、合同契約上的機(jī)密者;
(五)工作失誤造成損失1萬(wàn)元以上者;
(六)1年中記大過(guò)2次以上者;
(七)連續(xù)曠工時(shí)間超過(guò)15天,或者一年以內(nèi)累計(jì)曠工時(shí)間超過(guò)30天者;
(八)違法犯罪,受刑事處分者。
(九)經(jīng)營(yíng)安裝工作中私安亂接供水管網(wǎng)及損害公司利益不聽勸阻兩次以上者;
(十)為他人倒撥水表或提供偷水技術(shù)等直接損害公司利益者。
(十一)不服從工作調(diào)動(dòng)超過(guò)3個(gè)月不到崗者;
(十二)公司上崗和退休人員每月用水不據(jù)實(shí)查抄按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)及各種違規(guī)用水行為。
(十三)違反計(jì)劃生育政策者;
第八十一條 對(duì)員工處分審批程序是:
(一)記過(guò)、記大過(guò)、待崗:由所在部門提出,公司行政辦審查,由經(jīng)理辦公會(huì)研究決定。
(二)辭退:由行政辦提出,由行政辦匯同相關(guān)部門核實(shí),報(bào)公司總經(jīng)理辦公會(huì)同意后報(bào)市水投公司批準(zhǔn)。
第十四章 監(jiān)督與執(zhí)行
第八十二條 公司所屬單位為本制度執(zhí)行單位,其負(fù)責(zé)人為第一執(zhí)行人,安全監(jiān)察科對(duì)執(zhí)行單位執(zhí)行情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督。
第八十三條 各執(zhí)行單位降低處罰標(biāo)準(zhǔn)的,監(jiān)督單位有權(quán)糾正。
第十五章 附 則
第八十四條 公司其他管理規(guī)定凡與本制度相悖的,以本制度規(guī)定為準(zhǔn)。
第八十五條 本制度由行政辦負(fù)責(zé)解釋。本管理制度適用于公司全體員工。未盡事宜,按公司相關(guān)管理制度處理。
第八十六條 本制度自發(fā)布之日起實(shí)施。原云陽(yáng)縣市政水務(wù)公司文件同時(shí)廢除。
校長(zhǎng)人事管理計(jì)劃篇三
在園所管理中,計(jì)劃規(guī)則的重要程度不言而喻,在此,將新學(xué)期的主要工作內(nèi)容做一梳理,以便更好的配合園務(wù),共同管理好我園。
一.人事工作計(jì)劃
人事工作與園所其他各管理崗位緊密相連:
對(duì)檔案員的主要工作隨機(jī),即時(shí)性強(qiáng),主要督促檔案室做好員工個(gè)人檔案收集工作,在各類活動(dòng)前完成好攝像機(jī)的假設(shè),活動(dòng)過(guò)程中進(jìn)行相關(guān)學(xué)習(xí)或會(huì)議的影像和紙質(zhì)記錄工作,準(zhǔn)備好各項(xiàng)繼續(xù)教育后痕跡留存,如:復(fù)印各類教師重要培訓(xùn)證明、獲獎(jiǎng)證書及收整筆記等,方便下半學(xué)期進(jìn)行教師的繼續(xù)教育驗(yàn)證工作。同時(shí)加大教育培訓(xùn)力度,包括對(duì)教師電腦技能的促進(jìn),以及對(duì)安全知識(shí)的學(xué)習(xí)等。本學(xué)期除對(duì)新教師進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)上傳等基本知識(shí)的培訓(xùn)外,將結(jié)合日常工作需要收集一些有價(jià)值的教學(xué)內(nèi)容,進(jìn)行一次電腦已熟練使用教師的進(jìn)階電腦培訓(xùn),甚至是簡(jiǎn)單的照相常識(shí)知識(shí)。
對(duì)通訊員的主要工作主要集中在,重大活動(dòng)及時(shí)提醒通訊員寫稿并發(fā)送至相應(yīng)郵箱,而本人也照舊進(jìn)行教育信息網(wǎng)的上傳工作。
合同的擬定也是不可少的,本學(xué)期將繼續(xù)與園務(wù)配合,對(duì)需簽訂或需續(xù)簽合同的教職員工進(jìn)行合同的簽訂,對(duì)各類對(duì)外的大型工程,如有需要的及時(shí)起草并簽訂相關(guān)的項(xiàng)目合同。在計(jì)劃中可能需要起草或簽訂的合同包括部分工程合同、六一體育館的租賃合同等,一切根據(jù)實(shí)際需要完成。
二.安全工作計(jì)劃
安全工作是所有工作的重中之重,在過(guò)去的一年里大大小小的安全事故,警鐘長(zhǎng)鳴,提醒著我們安全意識(shí)不能松懈:
1.財(cái)務(wù)安全將繼續(xù)使用現(xiàn)有財(cái)務(wù)運(yùn)行模式,公章如需外接,依舊履行借還登記制度,同時(shí)將繼續(xù)關(guān)注財(cái)務(wù)室防盜門等一切物防設(shè)置正常無(wú)損,如有損壞,將督促安全辦陳主任第一時(shí)間進(jìn)行保修維修;財(cái)務(wù)人員赴銀行取款等行為,將繼續(xù)堅(jiān)持至少1人以上的陪同,保障資金銀行提留過(guò)程中的安全。財(cái)務(wù)室使用電腦,殺毒均自動(dòng)更新,并提醒會(huì)計(jì)保持經(jīng)常殺毒等良好習(xí)慣。
2.外出活動(dòng)的安全工作,本學(xué)期計(jì)劃在活動(dòng)前執(zhí)行安全登記工作,對(duì)活動(dòng)中的人員責(zé)任到人,以大型外出活動(dòng)上報(bào)教育局的樣表為例,小型社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)依舊在園內(nèi)對(duì)相應(yīng)的責(zé)任人進(jìn)行簽字。
本學(xué)期將進(jìn)行的大型親子游等外出活動(dòng),在出游前我園以安全辦形式發(fā)送指定的安全告知短信,提醒家長(zhǎng)在出游中的安全事項(xiàng),并督促教師根據(jù)班級(jí)自身情況發(fā)送相應(yīng)的提醒告知,堅(jiān)決杜絕出游遲到現(xiàn)象。與后勤辦配合完成教育局安全出游登記,出游過(guò)程中結(jié)合以往經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)保健教師隨行數(shù)量,確保發(fā)生緊急情況保健教師能夠第一時(shí)間處理。
根據(jù)園務(wù)屆時(shí)安排,如本學(xué)期在公眾場(chǎng)合進(jìn)行演出活動(dòng),本崗將提前進(jìn)行相關(guān)場(chǎng)地的聯(lián)絡(luò)工作及有關(guān)部門的報(bào)批工作。
3.資產(chǎn)安全管理工作緊緊圍繞校舍安全工作、固定資產(chǎn)安全工作進(jìn)行,在本學(xué)期,首先督促資料檔案室做好資產(chǎn)的分配領(lǐng)取等工作。在學(xué)期里,將帶領(lǐng)安全辦陳主任繼續(xù)做好校舍各類固定資產(chǎn)的安全報(bào)修維修工作,定期檢查陳宗豐主任的安全報(bào)修維修情況,畢竟網(wǎng)絡(luò)報(bào)修平臺(tái)是需要經(jīng)常的關(guān)注及維護(hù)。
大型玩具的安全檢修將持續(xù)進(jìn)行,并指導(dǎo)陳主任完成相關(guān)按計(jì)劃?rùn)z查表格。原先的安全保修維修電子圖片記錄形式也將持續(xù)保持進(jìn)行。
公共環(huán)境的校舍資產(chǎn)安全原先存在發(fā)現(xiàn)不及時(shí)、不到位,易造成安全隱患,本學(xué)期在每周大型玩具的安全例行檢修同時(shí),將堅(jiān)持進(jìn)行全園公共環(huán)境的檢修工作,將公共環(huán)境的檢修工作做實(shí)、做細(xì),才是真正的落實(shí)安全工作。再結(jié)合教職員工們的發(fā)現(xiàn)、上報(bào),希望通過(guò)全園共同的努力,將所力所能及解決的安全隱患全部排除。
4.園車安全工作主要在于人員和車輛兩方面安全,車輛方面我園車況良好,除了經(jīng)常性的對(duì)車輛進(jìn)行硬件檢查外,更主要的是行使中保障車輛自身的安全,駕駛員就是車輛安全的決定者,安全行使極其重要,本學(xué)期仍需不斷提醒陳宗豐“寧可多等一分、也不搶那一秒”的思想去駕駛。園車定期進(jìn)行清洗、消毒工作,在園車人員安全管理上,本學(xué)期將繼續(xù)配合后勤辦,監(jiān)督教師完成幼兒上車點(diǎn)名及接送卡等工作,保證園車幼兒準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)上車,安全往返。
5.接送安全主要在早晚時(shí)間,晨間家長(zhǎng)送幼兒入園,家長(zhǎng)不入園,因此,對(duì)于晨間接送的安全就放在了園所門口的秩序維持之上。將繼續(xù)要求晨間值班人員維持好園所門口的車輛秩序,遇到無(wú)法正常溝通的家長(zhǎng),為了避免進(jìn)一步發(fā)生沖突和人生安全,將要求其班級(jí)教師與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通。同理,對(duì)于晨檢過(guò)程中,如幼兒檢查出疑似傳染病,也繼續(xù)例行請(qǐng)家長(zhǎng)攜帶幼兒檢查,堅(jiān)決杜絕進(jìn)入園所。在此配合后勤辦完善保健教師的專業(yè)技能學(xué)習(xí)和更 多 精品法規(guī)經(jīng)驗(yàn)積累,在面對(duì)晨檢環(huán)節(jié),能以一種權(quán)威的姿態(tài)面對(duì)。
6.食品衛(wèi)生安全工作中,“四害”是食品污染的主要傳播者,經(jīng)過(guò)近半學(xué)期的滅鼠工作,現(xiàn)已基本見不到老鼠,在我的工作中,也會(huì)經(jīng)常走訪食堂及各崗位,如發(fā)現(xiàn)依舊存在老鼠的情況,要求各崗位人員首先進(jìn)行拍攝取證,再請(qǐng)駱慧萍通知有關(guān)單位上門檢查滅鼠。夏季滅蠅工作的主要開展與校舍緊密相連,夏季即將到來(lái),將督促陳主任聯(lián)絡(luò)有關(guān)紗窗部門,提前做好各班級(jí)的紗窗沙門安裝工作。走訪食堂的過(guò)程中,也將著重了解食品存放的安全問(wèn)題,潮濕情況等問(wèn)題,要求食堂徐師傅等人員每日細(xì)心關(guān)注食品貯存,如存放發(fā)現(xiàn)霉變等,一律銷毀。對(duì)家長(zhǎng)攜帶蛋糕入園、食品留樣等環(huán)節(jié),將繼續(xù)關(guān)注保健室的把關(guān)力度。
7.園所接待來(lái)人來(lái)訪工作繼續(xù)保持登記制度,憑登記單入園,憑登記單出門,對(duì)來(lái)人來(lái)訪重要客人靈活變通,將對(duì)門衛(wèi)人員進(jìn)行http://教育指導(dǎo),以便更好的把幼兒園大門向社會(huì)開放。
8.每學(xué)期的過(guò)程中,社會(huì)上也會(huì)發(fā)生一些安全事故及問(wèn)題,有一些與我們十分貼近,對(duì)于此類社會(huì)時(shí)事安全問(wèn)題,在保育會(huì)中進(jìn)行安全學(xué)習(xí),帶領(lǐng)教師共同思考反思,希望從學(xué)習(xí)中,提升教師的安全意識(shí),不松懈大意。
9.特殊天氣面對(duì),自龍池湖畔景觀工程進(jìn)行后,小區(qū)的水災(zāi)問(wèn)題被一次次的提出,面對(duì)此類問(wèn)題,與陳為來(lái)老板等工程人員商量解決之道。目前唯一可行的是通過(guò)提前準(zhǔn)備防汛沙土進(jìn)行局域性堵漏。
10.消防、地震安全是安全工作的'大頭,上學(xué)期我園為創(chuàng)建平安校園,組織了一次滅火器的檢查檢修換粉,本學(xué)期工作重點(diǎn)仍然將以5.12為出發(fā)點(diǎn),設(shè)計(jì)組織一次全園的地震逃生大演習(xí),在演習(xí)結(jié)束,也將對(duì)幼兒進(jìn)行地震逃生的演習(xí),本次演習(xí)預(yù)定的背景仍將是地震,通過(guò)初期尋找躲避點(diǎn),然后逃至空曠地點(diǎn)為主要內(nèi)容,當(dāng)然本次演習(xí)前將要求各班級(jí)教師加強(qiáng)對(duì)幼兒的心理教育,以免因?yàn)檠萘?xí)導(dǎo)致幼兒產(chǎn)生極大的心理負(fù)擔(dān)和陰影,同時(shí)將與園務(wù)想討論,再安排一次參觀消-防-隊(duì)或是平山部隊(duì)的社會(huì)活動(dòng),進(jìn)一步將消防等知識(shí)傳遞給全園的師生。
同時(shí)對(duì)于義務(wù)消-防-隊(duì)本學(xué)期也要安排成員進(jìn)行學(xué)習(xí)和演練。在上學(xué)期的義務(wù)消-防-隊(duì)組建工作中,成員們主要對(duì)滅火器的使用和消防栓的使用進(jìn)行了學(xué)習(xí)。本學(xué)期義務(wù)消-防-隊(duì)成員又將繼續(xù)練習(xí)收放消防水袋,并進(jìn)行消防知識(shí)的學(xué)習(xí),本學(xué)期學(xué)習(xí)的內(nèi)容大概定在消防法的學(xué)習(xí),進(jìn)一步強(qiáng)化法律概念。
11.日常安全事故無(wú)法避免,但規(guī)范的管理和教師的責(zé)任心能減少安全事故的發(fā)生,在本學(xué)期,應(yīng)力爭(zhēng)將日常安全事故降低到最低。對(duì)于已發(fā)生的安全事故,引以為戒。開展安全事故分析會(huì),全面分析事故原因,幼兒的一日活動(dòng)中,需要教師的關(guān)注,因此對(duì)于事故發(fā)生原因,教師能夠清楚目擊在場(chǎng)的,引領(lǐng)教師分析如果組織管理,能夠更好的避免發(fā)生同類問(wèn)題,如果教師未能直接目擊的,顯然由于班級(jí)管理問(wèn)題,對(duì)幼兒的關(guān)注點(diǎn)不夠到位,此時(shí)讓當(dāng)事人清楚的認(rèn)識(shí)到自身的不足既是事故分析會(huì)的關(guān)鍵。
當(dāng)然在事故分析后,對(duì)于新形成的更有效安全的運(yùn)作模式,在新學(xué)期中身為安全管理應(yīng)該詳細(xì)記錄,在接下來(lái)的例行檢查或隨機(jī)檢查中,將這些問(wèn)題滲透進(jìn)行檢查。
三.園所形象宣傳
本塊工作計(jì)劃,在做好例行教育信息網(wǎng)新聞動(dòng)態(tài)上報(bào)的同時(shí),結(jié)合幼兒園建園5周年而定。如:相關(guān)慶?;顒?dòng)的背景設(shè)計(jì)。另外,本學(xué)期恰逢龍年,計(jì)劃中也嘗試迎合龍的主題,推出一款龍年紅色系5周年的信封系列,更好的將園所形象進(jìn)行推廣。
校長(zhǎng)人事管理計(jì)劃篇四
我局在認(rèn)真總結(jié)以往年度人事工作的基礎(chǔ)上,為進(jìn)一步做好我局人事工作,結(jié)合20xx年度工作實(shí)際,制定本計(jì)劃。
1.做好工資正常晉級(jí)、晉檔的統(tǒng)計(jì)上報(bào)核算工作。一是認(rèn)真領(lǐng)會(huì)工資晉級(jí)、晉檔相關(guān)文件政策精神,把好標(biāo)準(zhǔn)關(guān);二是認(rèn)真統(tǒng)計(jì)符合晉級(jí)、晉檔條件人員,確保不漏報(bào)、錯(cuò)報(bào);三是積極指導(dǎo)縣(區(qū))地稅局人教部門工資正常晉級(jí)、晉檔工作,保證按時(shí)、按質(zhì)完成上報(bào)核算工作。
2.抓好退休人員的工資信息管理工作,確保退休人員的工資準(zhǔn)確、按時(shí)發(fā)放。
3.及時(shí)辦理申請(qǐng)?zhí)崆巴诵荨⒄M诵?、晉升職務(wù)、新錄用、轉(zhuǎn)正定級(jí)、軍轉(zhuǎn)安置、技術(shù)等級(jí)晉升等人員的工資核算、上報(bào)工作。
4.按時(shí)完成人事處安排的各項(xiàng)臨時(shí)性工作任務(wù)。
1.做好新錄用人員、軍轉(zhuǎn)安置人員的檔案整理、收集裝訂工作。
2.對(duì)涉及工資變動(dòng)、職務(wù)變動(dòng)等人員的表格,及時(shí)進(jìn)行歸檔裝訂。
3.進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)在職干部職工、退休人員等的檔案規(guī)范性管理工作,并做好查缺補(bǔ)漏。
1.嚴(yán)格落實(shí)黨組中心組理論學(xué)習(xí)制度。一是結(jié)合年度工作實(shí)際、理論學(xué)習(xí)的相關(guān)要求,認(rèn)真制定好黨組中心組理論學(xué)習(xí)計(jì)劃;二是根據(jù)計(jì)劃安排,做好相關(guān)學(xué)習(xí)材料、資料的準(zhǔn)備工作;三是做好黨組中心組理論學(xué)習(xí)記錄、統(tǒng)計(jì)工作。
2.認(rèn)真落實(shí)干部職工政治理論學(xué)習(xí)制度。一是制定好干部職工政治理論學(xué)習(xí)計(jì)劃,并依據(jù)計(jì)劃安排,組織好各項(xiàng)理論學(xué)習(xí);二是做好干部職工政治理論學(xué)習(xí)的痕跡管理工作。
3.組織好年度專題學(xué)習(xí)教育和“五五”普法教育工作。一是按照年度專題學(xué)習(xí)教育方案、嚴(yán)格落實(shí)規(guī)定的階段、方法、內(nèi)容、實(shí)踐及步驟,并結(jié)合實(shí)際,創(chuàng)造性組織開展好專題學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。二是利用干部職工政治理論學(xué)習(xí)日,組織好“五五”普法教育工作的落實(shí),并結(jié)合實(shí)際,組織好“五五”普法教育的專題講座,培訓(xùn)及考試工作。
4.進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》、《公務(wù)員處分條例》、《領(lǐng)導(dǎo)干部任用工作條例(試行)》等人事管理法規(guī)性文件的學(xué)習(xí),在吃透精神、把握標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范程序上下功夫。
5.認(rèn)真做好公務(wù)員錄用審批、登記;軍轉(zhuǎn)干部安置、工作崗位調(diào)整、職務(wù)變動(dòng)、干部任用、人員調(diào)動(dòng)等各項(xiàng)工作。
6.按照省局人事處的安排,及時(shí)做好各項(xiàng)人事管理、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)、審批工作。
(四)做好年度人事、工資報(bào)表和公務(wù)員、機(jī)關(guān)技術(shù)工人的年度考核工作。
1.根據(jù)省局的安排,及時(shí)組織好年度人事、工資、機(jī)構(gòu)編制報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總、上報(bào)工作。
2.根據(jù)《公務(wù)員年度考核管理辦法(試行)》的規(guī)定,按照權(quán)限認(rèn)真抓好在職公務(wù)員、機(jī)關(guān)技術(shù)工人的年度考核管理工作。
(一)凡涉及人員工資、任用等工作,一是要嚴(yán)格按照政策規(guī)定,把好條件關(guān);二是嚴(yán)格落實(shí)規(guī)定的程序,范圍和標(biāo)準(zhǔn);三是認(rèn)真辦理、及時(shí)反饋、按時(shí)上報(bào)。
(二)統(tǒng)計(jì)、核算、填報(bào)工作要認(rèn)真細(xì)致,反復(fù)審核,力求做到不漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)。
校長(zhǎng)人事管理計(jì)劃篇五
為實(shí)現(xiàn)已制定的美容會(huì)所發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),在美容會(huì)所運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)分為若干步驟,并制定出完成各步驟工作所需進(jìn)行各項(xiàng)工作的計(jì)劃。根據(jù)美容會(huì)所發(fā)展需要分別制定短期、中期、長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)規(guī)劃及三年、五年及十年經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。根據(jù)計(jì)劃目標(biāo)設(shè)定各階段美容會(huì)所運(yùn)營(yíng)指標(biāo)并細(xì)化至企業(yè)各職能部門中,形成部門職責(zé)及部門工作考核參考信息。
通過(guò)對(duì)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)設(shè)立,包括:美容會(huì)所定位、財(cái)務(wù)預(yù)算制定與控制管理指標(biāo)、銷售預(yù)測(cè)信息系統(tǒng)的健全與美容會(huì)所利潤(rùn)分析、美容會(huì)所業(yè)務(wù)管理、美容會(huì)所人事管理、美容會(huì)所制度、美容會(huì)所服務(wù)等體系與制度的建立健全等。美容會(huì)所管理者通過(guò)對(duì)上述各項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)的控制,實(shí)現(xiàn)對(duì)美容會(huì)所整體運(yùn)營(yíng)的控制。
美容會(huì)所處在不同運(yùn)營(yíng)階段,根據(jù)市場(chǎng)變化及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變換,調(diào)整產(chǎn)品銷售或產(chǎn)品技術(shù)等,以增強(qiáng)美容會(huì)所核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此在新產(chǎn)品、新技術(shù)的研發(fā)與改進(jìn)工作中,有效的項(xiàng)目管理不但有益于提高美容會(huì)所的利潤(rùn),同時(shí)更有利于企業(yè)及時(shí)抓住市場(chǎng)機(jī)遇,及時(shí)推出新項(xiàng)目或技術(shù),占據(jù)市場(chǎng)先機(jī)。為此,對(duì)市場(chǎng)潛力的分析、研究及投入,是拓展市場(chǎng)的前提,同時(shí)也是保證美容會(huì)所資金有效投入所必須要做的工作。
執(zhí)行力
我們所說(shuō)的美容會(huì)所戰(zhàn)略目標(biāo)、美容會(huì)所運(yùn)營(yíng)計(jì)劃是需要美容會(huì)所人將其工作完全執(zhí)行的基礎(chǔ)上才有可能實(shí)現(xiàn)的。那么,美容會(huì)所的執(zhí)行力如何,也就意謂著美容會(huì)所的戰(zhàn)略目標(biāo)最終是否能夠達(dá)到及目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的程度。現(xiàn)代美容會(huì)所管理中,權(quán)力協(xié)調(diào)與分配,是采取集權(quán)方式還是分權(quán)管理?如何才能使領(lǐng)導(dǎo)都發(fā)揮最大領(lǐng)導(dǎo)力?如何才能使計(jì)劃及計(jì)劃相關(guān)工作得到最好的.執(zhí)行,保證美容會(huì)所的正常運(yùn)營(yíng),各項(xiàng)工作的正常有序的運(yùn)轉(zhuǎn)?在美容會(huì)所不斷成長(zhǎng)與壯大的過(guò)程中時(shí)刻需注意觀察與調(diào)整的主要工作之一,使各職能部門工作銜接更協(xié)調(diào)有序。
業(yè)務(wù)流程
美容會(huì)所要在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取勝,要想基業(yè)常青,歸根到底要依賴公司自身的能力。而美容會(huì)所的能力則來(lái)自于組織流程。通過(guò)組織流程,美容會(huì)所將各種資源,比如人力資源、財(cái)物資源轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的能力。因此組織流程就是美容會(huì)所競(jìng)爭(zhēng)力的決定因素,合理的業(yè)務(wù)流程,是成就高效業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的前提和基礎(chǔ)。即在業(yè)務(wù)流程合理的條件下,美容會(huì)所運(yùn)營(yíng)效率及各部分職能才可能得到充分發(fā)揮。美容會(huì)所領(lǐng)導(dǎo)躊躇滿志,希望下屬管理人員和員工能夠幫助實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo),但是并沒(méi)有指明完成目標(biāo)的途徑,組織上下戰(zhàn)略實(shí)施的組織流程不明確,相應(yīng)便產(chǎn)生如越級(jí)管理、信息溝通渠道不暢等諸多問(wèn)題,影響美容會(huì)所總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。例如組織流程必須做到售后服務(wù)的活動(dòng),以提升客戶滿意度,如何做售后服務(wù)是一個(gè)過(guò)程。這些過(guò)程可以是明文規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程,也可以是固定習(xí)慣的做法。做法不同,結(jié)果也不同,當(dāng)這些過(guò)程形成一套制度后,公司的能力和績(jī)效也就產(chǎn)生了。
服務(wù)品質(zhì)
成功的美容會(huì)所不但有好的管理,還要有優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量,未來(lái)的美容會(huì)所經(jīng)營(yíng)者要樹立這樣一種觀念:我只是受某一類顧客的委托而開店,并受顧客的委托而管理店。而不是像從前及現(xiàn)在這樣,不管是哪一類型的顧客都“照單全收”。中國(guó)美容會(huì)所新一輪的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)是服務(wù)品質(zhì),因此美容會(huì)所的老板們函待認(rèn)識(shí)和解決的問(wèn)題是如何盡快學(xué)會(huì)服務(wù)品質(zhì)管理,服務(wù)就是生產(chǎn)力,必須贏得主動(dòng),否則即會(huì)有被淘汰的可能!?。?!
?策劃團(tuán)隊(duì)?wèi){借20年為美容企業(yè)成功營(yíng)銷策劃的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),在中國(guó)首先實(shí)現(xiàn)了為中小美容企業(yè)低成本,無(wú)風(fēng)險(xiǎn)營(yíng)銷策劃的公司理念。我們所有的營(yíng)銷策劃工作都能達(dá)到或超過(guò)中國(guó)一流水準(zhǔn)以及為美容企業(yè)創(chuàng)造相當(dāng)于營(yíng)銷策劃費(fèi)用10-100倍的經(jīng)濟(jì)效益是海源營(yíng)銷策劃公司永遠(yuǎn)不變的鄭重承諾。
校長(zhǎng)人事管理計(jì)劃篇六
人員招聘是人事管理工作中的重點(diǎn),xx年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,采用多元化招聘手段,與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),迎難而上,高效、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。
人力資源的招聘與配置,不單純是開幾場(chǎng)招聘會(huì)如此簡(jiǎn)單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來(lái)招聘人才滿足公司運(yùn)營(yíng)需求。也就是說(shuō),盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以,在達(dá)成目標(biāo)過(guò)程中,今后將對(duì)各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭(zhēng)使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn):滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。
為了提高員工的'服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí),積極開展員工培訓(xùn)工作。5月份邀請(qǐng)皖建培訓(xùn)學(xué)校對(duì)天鵝湖畔新入職人員進(jìn)行物業(yè)知識(shí)培訓(xùn),同時(shí)向相關(guān)學(xué)習(xí)人員發(fā)放了物業(yè)上崗證。9月份邀請(qǐng)上海浦江物業(yè)公司的總工程師江群、10份月邀請(qǐng)市消防支隊(duì)的謝科長(zhǎng)對(duì)公司相關(guān)人員進(jìn)行消防監(jiān)控方面的知識(shí)培訓(xùn)。另,多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識(shí)有關(guān)的培訓(xùn),促進(jìn)了公司員工理論知識(shí)的提高,自身素質(zhì)得到一定程度的改善。
xx年下半年,在外借一人的配合下,對(duì)公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理,目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面,人事管理人員一絲不茍,對(duì)公司各部門、項(xiàng)目部送交上來(lái)的考勤表、加班表反復(fù)核對(duì),發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)及時(shí)匯報(bào),不造含糊不清的帳表,按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。
xx年1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施,這就要求,對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量,人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息,以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。
由于物業(yè)公司一線員工眾多,自我保護(hù)意識(shí)欠缺,在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害,xx年申報(bào)工傷20余起。另,公司于5月份順得通過(guò)公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作。
為充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項(xiàng)目?jī)?nèi)保潔部、客服部?jī)?nèi)開展績(jī)效考核制度。制度執(zhí)行后,大大提高了員工的工作積極性。
校長(zhǎng)人事管理計(jì)劃篇七
(一)充分深入地了解公司情況。
我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等,公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、各項(xiàng)工作流程、組織結(jié)構(gòu)等。獲取信息的方式如下:
1.在征得人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)的前提下,從文件檔案室調(diào)閱有關(guān)公司愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、內(nèi)部管理流程、組織結(jié)構(gòu)等的文件資料。
2.在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,到企業(yè)內(nèi)刊主管部門查閱企業(yè)重要內(nèi)刊及最近一段時(shí)間的內(nèi)刊文章,進(jìn)一步了解企業(yè)的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)等。
3.查閱公司所在行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的重點(diǎn)刊物和外界相關(guān)主要媒體對(duì)公司的報(bào)道,來(lái)了解行業(yè)發(fā)展情況、企業(yè)在行業(yè)中所處的地位以及媒體公眾對(duì)企業(yè)的看法等。
4.通過(guò)公司的新員工入職培訓(xùn)等培訓(xùn)活動(dòng)來(lái)獲取信息。通過(guò)公司的新員工入職培訓(xùn),我可以對(duì)公司的企業(yè)文化、管理制度等有初步的了解。
5.請(qǐng)教老員工,與老員工交流。通過(guò)和老員工的交流,可以了解公司的發(fā)展背景、發(fā)展路徑等,熟悉公司的發(fā)展脈絡(luò)。
(二)深入認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)自己的工作職責(zé)。
了解了公司的基本情況后,我還需要了解人事主管這個(gè)職位在公司的職位序列中所處的位置。
1.在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,查閱人事主管的職位說(shuō)明書,并就其中載明的相關(guān)職責(zé)、權(quán)力、工作匯報(bào)關(guān)系、溝通方式等和人力資源部經(jīng)理進(jìn)行溝通。
2.同時(shí),還需要了解下屬的職位說(shuō)明書,并就下屬職位說(shuō)明書中載明的相關(guān)要求和其日常工作方面進(jìn)行充分的溝通。
3.查閱人力資源管理的相關(guān)制度和工作流程,進(jìn)一步明確自己在工作中的主要職責(zé)。
(三)在以上兩方面的基礎(chǔ)上,找準(zhǔn)自己的工作定位,進(jìn)而制定工作目標(biāo)和工作重點(diǎn)。
在了解了公司的愿景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、深入領(lǐng)會(huì)了自己的工作職責(zé)的基礎(chǔ)上,對(duì)自己的工作進(jìn)行定位,按照人事主管職位對(duì)公司的重要程度來(lái)明確工作重點(diǎn),并就這些工作重點(diǎn)制定工作計(jì)劃方案和備選方案。
(四)具體業(yè)務(wù)開展。
1.在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,找文件檔案室領(lǐng)取人事主管的職位說(shuō)明書和前任人事主管的離任工作交接清單,對(duì)照職位說(shuō)明書對(duì)人事主管的日常性工作進(jìn)行熟悉,對(duì)前任人事主管已經(jīng)完成的各項(xiàng)工作計(jì)劃進(jìn)行了解,對(duì)其未完成的工作計(jì)劃按照其工作計(jì)劃方案來(lái)進(jìn)行完成。
2.對(duì)照人事主管的職位說(shuō)明書,就人事主管工作范圍內(nèi)人力資源管理工作中某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,按照輕重緩急進(jìn)行分等,對(duì)最重要的、需要迅速解決的問(wèn)題擬定提案,和人力資源部經(jīng)理進(jìn)行溝通,征得人力資源部經(jīng)理的同意。
3.根據(jù)上述提案制定多項(xiàng)工作計(jì)劃方案,包括計(jì)劃目標(biāo)、計(jì)劃對(duì)象、計(jì)劃的參與人員及各人員的工作分配、計(jì)劃時(shí)間表、計(jì)劃中可能出現(xiàn)的問(wèn)題及其解決辦法、計(jì)劃是否達(dá)到目標(biāo)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)等。
4.和下屬溝通這些工作計(jì)劃方案,對(duì)這些工作計(jì)劃方案的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行講解并征取下屬的意見,修改完善這些工作計(jì)劃方案,獲取下屬的支持。
5.和人力資源部經(jīng)理就提案涉及的'多項(xiàng)工作計(jì)劃方案進(jìn)行討論,并征求其意見,征得人力資源部經(jīng)理對(duì)其中某一方案的批準(zhǔn)。
6.召集下屬開會(huì),在了解其各自職位說(shuō)明書的前提下,明確各自的工作任務(wù),及其在人力資源部經(jīng)理已批準(zhǔn)工作計(jì)劃方案中所扮演的重要角色、工作的時(shí)間表等,共同推進(jìn)工作計(jì)劃的實(shí)施。
7.對(duì)該工作計(jì)劃方案的實(shí)施過(guò)程***現(xiàn)的各種問(wèn)題進(jìn)行反饋,及時(shí)調(diào)整修改工作計(jì)劃,記錄下屬員工在工作計(jì)劃實(shí)施中的工作表現(xiàn),并向人力資源部經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)度。
8.對(duì)該工作計(jì)劃方案的實(shí)施成果按照事先制定的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估,并將評(píng)估報(bào)告上報(bào)給人力資源部經(jīng)理審閱。
9.對(duì)該工作計(jì)劃方案進(jìn)行總結(jié)并形成書面報(bào)告提交給人力資源部經(jīng)理審閱,批準(zhǔn)通過(guò)。
10.進(jìn)行下一個(gè)工作計(jì)劃。
注意:在實(shí)施上述工作計(jì)劃的過(guò)程中,該人事主管所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)日常工作以及其下屬負(fù)責(zé)的日常工作都要照常進(jìn)行。
(五)定期總結(jié)和改進(jìn)工作。
1.對(duì)上述的各項(xiàng)工作計(jì)劃按照先后順許進(jìn)行工作總結(jié),并提交給人力資源部經(jīng)理審閱,充分聽取其對(duì)工作的各項(xiàng)指導(dǎo)意見。
2.按各項(xiàng)工作計(jì)劃的具體進(jìn)度審閱下屬的工作計(jì)劃,審閱報(bào)告報(bào)備人力資源部經(jīng)理,聽取其對(duì)報(bào)告的指導(dǎo)意見。
(六)注重與上級(jí)、其他部門以及員工的溝通。
人力資源工作在公司內(nèi)部屬于一項(xiàng)服務(wù)支援性工作,對(duì)主要的業(yè)務(wù)流程提供人力資源規(guī)劃、招聘配置、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬管理、績(jī)效管理、員工關(guān)系管理等方面的支持,保障主要業(yè)務(wù)流程順利進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)公司的保值增值。
1.注重和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通,深入了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己各項(xiàng)工作的看法,讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的工作多多提出意見,讓自身工作中盡量少范錯(cuò)誤、不范錯(cuò)誤。
2.注重和公司內(nèi)部其他部門的溝通,充分聽取各部門對(duì)人力資源部門各項(xiàng)工作的意見,有則改之,無(wú)則加勉。
3.注重和下屬以及中基層員工的溝通,了解他們對(duì)公司的看法,對(duì)人力資源工作的各項(xiàng)看法,讓他們多提意見、多提建議。
以下是我20xx的工作計(jì)劃:
一、人員調(diào)配管理本年度重點(diǎn)做好新興工業(yè)園投運(yùn)期間的人員調(diào)配工作。
1、根據(jù)公司新的體制設(shè)置及人員定編,抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作,使技改項(xiàng)目投運(yùn)后,能夠正常的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
2、根據(jù)公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況,隨時(shí)作好調(diào)配工作。及時(shí)、準(zhǔn)確下達(dá)人事調(diào)令和人事指令,力爭(zhēng)使人力資源達(dá)到最佳合理配置。
二、勞動(dòng)合同管理做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。本年度重點(diǎn)做好20xx年6月30日194人勞動(dòng)合同到期員工的續(xù)訂工作。針對(duì)本次續(xù)簽工作,在今年勞動(dòng)合同管理工作的基礎(chǔ)上,需進(jìn)一步運(yùn)作新的管理辦法,對(duì)生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同,對(duì)部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法。
三、人事考核評(píng)價(jià)為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)員工在一定時(shí)期內(nèi)工作能力等方面的評(píng)價(jià),正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評(píng)價(jià)制度,從而為員工的獎(jiǎng)懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,制定人事評(píng)價(jià)制度,進(jìn)行人事考核評(píng)價(jià)。對(duì)不合格人員實(shí)行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗,以保證員工隊(duì)伍的高效率、高素質(zhì)。
四、獎(jiǎng)懲管理結(jié)合公司實(shí)際,對(duì)在生產(chǎn)、科研、勞動(dòng)、經(jīng)營(yíng)管理等方面,成績(jī)突出、貢獻(xiàn)較大的,分別給予獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)有違反勞動(dòng)紀(jì)律,經(jīng)常遲到、早退,曠工;完不成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;不服從工作分配和調(diào)動(dòng)、指揮,或者無(wú)理取鬧,聚眾***,打架斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會(huì)秩序等情況的員工,分別給予行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰。
五、人才儲(chǔ)備工作根據(jù)公司現(xiàn)狀,結(jié)合先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn),參加全國(guó)性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會(huì),直接引進(jìn)高層次、高學(xué)歷人才獲得技術(shù)過(guò)硬、品德優(yōu)秀的人才隊(duì)伍。擬在20xx年招聘應(yīng)屆大學(xué)本科生10名左右,專業(yè)主要有:熱能與動(dòng)力專業(yè)5-7人,電氣專業(yè)2-3人,化學(xué)專業(yè)2-3人。
六、員工職稱評(píng)定、職業(yè)資格證年審工作:隨著對(duì)人才資源的進(jìn)一步重視,職稱評(píng)定等項(xiàng)工作已得到社會(huì)的普遍承認(rèn)與重視。
1、做好20xx年度公司員工申報(bào)職稱工作的辦理,重點(diǎn)做好申報(bào)初級(jí)及中級(jí)職稱人員的手續(xù)辦理。
2、做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作。按照勞動(dòng)部門要求,做好職業(yè)資格證書年審工作,同時(shí)根據(jù)實(shí)際適時(shí)做好職業(yè)資格證的申報(bào)及辦理。
七、其他人事管理工作:
1、做好員工季度勞保及勞動(dòng)用品發(fā)放及管理工作,及時(shí)做好員工勞保用品的補(bǔ)充及相關(guān)制度修訂工作。
2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性;
3、嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度,認(rèn)真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續(xù)。嚴(yán)格退職手續(xù)的辦理,做好退職員工錢、財(cái)、物的交接監(jiān)督,不留后遺癥。
校長(zhǎng)人事管理計(jì)劃篇八
希爾頓國(guó)際酒店集團(tuán)(hi),為總部設(shè)于英國(guó)的希爾頓集團(tuán)公司旗高總收,占有除美國(guó)內(nèi)全球規(guī)模內(nèi)“希爾頓”商標(biāo)的應(yīng)用權(quán)。美國(guó)境內(nèi)的希爾頓酒店則由希爾頓酒店管理公司(hhc)領(lǐng)有并管理。希爾頓國(guó)際酒店集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理著403間酒店,囊括261間希爾頓酒店,142間面向中端市場(chǎng)的“斯堪的克”酒店,以及與總部設(shè)在北美的希爾頓酒店管理公司離資經(jīng)營(yíng)的、散布在12個(gè)國(guó)家中的18間“康拉德”(亦稱“港麗”)酒店。它與希爾頓酒店管理公司組折的全球營(yíng)銷同盟,令世界范疇內(nèi)單方旗上酒店總數(shù)超過(guò)了2700間,其中500多間酒店獨(dú)特運(yùn)用希爾頓的品牌。希爾頓國(guó)際酒店集團(tuán)在全球80個(gè)國(guó)家內(nèi)有著逾71000名雇員。
conrad酒店
齊球18家屢獲小罰的超奢華型酒店conrad位于歐洲、美洲、亞太地域和外東/是洲等地國(guó)度的首府和充斥同國(guó)情調(diào)的度假勝天。conrad通功樹立并堅(jiān)持最高等別的服務(wù)程度,利著有名的“conrad服務(wù)武化”理想,為商務(wù)和戚忙游客發(fā)明價(jià)值。酒店客房舒服優(yōu)美、餐廳高尚典俗、健身俱樂(lè)部裝備完美、會(huì)議配套設(shè)施高級(jí)全齊。2015年至2015年間,conrad借規(guī)劃在美邦、泰國(guó)、夜原和阿推伯結(jié)合酋幼國(guó)(迪拜)刪設(shè)5野酒店。所有conrad酒店的客人皆能享授到希爾頓寰球預(yù)定核心和其著名客戶虔誠(chéng)名目hilton hhonors (r)的服務(wù)。
1907年,邪應(yīng)美國(guó)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)大恐慌的這年圣誕節(jié),一個(gè)名叫康推德-希爾頓、年紀(jì)是20歲的孩子在美國(guó)新朱東哥州圣-危東僧奧鎮(zhèn)堆謙純貨的洋坯房面創(chuàng)辦了野庭式旅館以敷衍死計(jì)并慶賀大家的誕辰,他借對(duì)公疏說(shuō):“爾要散資100萬(wàn)美元,蓋一座以我命名的故旅館?!庇种钢鴪?bào)紙上一大堆天名說(shuō):“爾要在這些處所都筑伏旅館,一年啟一家?!?/p>
1928年,也是圣誕節(jié),時(shí)間過(guò)了21年,康拉德-希爾頓41歲誕辰這一地,所有這些幻想都逐一虛隱了,并且快度大大超過(guò)預(yù)期。在達(dá)拉斯阿比林、韋科、馬林、普萊怨維尤、圣安兇諾和拉伯克都相繼筑起了以他的名字命名飯店――希爾頓飯店。
1949年,希爾頓國(guó)際公司從希爾頓飯店公司中裝分進(jìn)去,成為一家獨(dú)坐的子公司。
1964年,希爾頓國(guó)際公司在紐約上市。
1967年戰(zhàn)1987年的20年西,希爾頓國(guó)內(nèi)三次被收買,,最初由前身替萊德布魯克(ladbrok)團(tuán)體的希爾頓團(tuán)體購(gòu)?fù)!?/p>
1988年,進(jìn)進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)。
2004年,希爾頓謝休忙之后風(fēng),翻新了希爾頓戚息間。這種故型房間營(yíng)制了奇特的環(huán)境,瞅客能夠在其外復(fù)原腦力和精力,可調(diào)光的照暗裝備或亮或暗,空氣中聚領(lǐng)著新穎的火因滋味和花臭,有幫于瞻客的置緊和勞動(dòng)。當(dāng)初,連飯店工作職員的服卸請(qǐng)求也小為抓緊,員工甚至否以衣著大家愛好的衣服為客人服務(wù)。
2015年3月23日,希爾頓國(guó)際酒店集團(tuán)流露,其最高真?zhèn)€、在全球僅有17家的超奢華酒店品牌康拉德(conrad)將進(jìn)出中國(guó)沿海市場(chǎng),首家酒店無(wú)望降戶上海新地地區(qū)域,希爾頓將進(jìn)進(jìn)上海的康拉德品牌是占有舞臺(tái)戲院娛樂(lè)功效的酒店。
6月7夜,希爾頓邦際酒店團(tuán)體(hi)與中房散團(tuán)在北京簽訂協(xié)定,發(fā)布“康拉德”(conrad)酒店漲戶北京;當(dāng)集團(tuán)旗停經(jīng)濟(jì)型酒店品牌“斯堪的克”(scandic)異時(shí)簽約,二項(xiàng)工程均由中房團(tuán)體海內(nèi)停滯無(wú)限公司勝責(zé)啟領(lǐng),打算于2015年北京奧運(yùn)會(huì)前營(yíng)業(yè)。希爾頓酒店集團(tuán)寰球僅謝18野的康推德。北京康拉德酒店有200間客房、100套服務(wù)式私寓;斯堪的克酒店無(wú)400間客房和100套服務(wù)式婆寓。那是歐洲以中的首家斯堪的克酒店,南京將敗為世界下第一個(gè)占有全體三個(gè)希爾頓國(guó)內(nèi)品牌的鄉(xiāng)市,包含奢華型酒店康拉德、高級(jí)酒店希爾頓和點(diǎn)向外端市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)型酒店斯堪的克。
7月,美國(guó)《hotels》純志頒布2004年的統(tǒng)計(jì),希爾頓集團(tuán)(美國(guó))2004年有酒店2259座,房間358408間,列第11位;2003年列10位,酒店2173座,房間348483間。
依據(jù)企業(yè)之間的協(xié)定,希爾頓國(guó)際(hilton international)和希爾頓酒店公司(hilton hotels corp.)(hlt)分享對(duì)conrad品牌的經(jīng)營(yíng)權(quán),其中包括在13個(gè)國(guó)家中的17家賓館。希爾頓國(guó)際擁有在全球除美國(guó)以當(dāng)?shù)貐^(qū)使用希爾頓品牌名稱的權(quán)力,旗下有hilton、scandic和conrad等品牌,經(jīng)營(yíng)有403家酒店,其中261家的品牌名為希爾頓,另外142家則是針對(duì)中檔市場(chǎng)的scandic品牌。希爾頓國(guó)際酒店集團(tuán)是總部設(shè)于英國(guó)的希爾頓集團(tuán)公司旗下分收,領(lǐng)有除北美洲外全球范疇內(nèi)希爾頓商標(biāo)使用權(quán),管理405家酒店,包含263家希爾頓酒店、142家斯堪的克酒店,在全球的78個(gè)國(guó)家領(lǐng)有超過(guò)7萬(wàn)名雇員,有10多個(gè)不同檔次的酒店品牌。希爾頓國(guó)際集團(tuán)在全球的發(fā)展以謹(jǐn)嚴(yán)著稱。
12月29日,酒店及專彩業(yè)公司希爾頓集團(tuán)(hilton group)宣告以36億英鎊(折62億美元)向美國(guó)希爾頓酒店公司(hilton hotels corporation)銷售其酒店業(yè)務(wù),當(dāng)接難將使這兩家希爾頓公司在1964年分裝先從新走到一起,希爾頓酒店公司集中關(guān)注美國(guó)業(yè)務(wù),而希爾頓集團(tuán)則把重要精神置在其它國(guó)際市場(chǎng)上。希爾頓酒店(hlt)2015年方案在北美刪啟175家至200家酒店,在海內(nèi)合設(shè)15至20家酒店。
2015年,開端筑設(shè)中武網(wǎng)站。
2015年,希爾頓飯店公司發(fā)布援助美國(guó)2015年南京奧運(yùn)會(huì)代表團(tuán)。
2015年除夕,上海金茂希爾頓大酒店歇業(yè)。
2月16日,希爾頓酒店公司(hilton hotels corp)表現(xiàn)劣后開辟中國(guó)和印度等亞洲市場(chǎng),策劃在中國(guó)覓找競(jìng)爭(zhēng)同伴,可能首次在華引進(jìn)希爾頓花園客棧(hilton garden inns)品牌,期冀能夠構(gòu)建50家右左的當(dāng)品牌酒店。美國(guó)希爾頓1994年主總部位于英國(guó)倫敦的希爾頓散團(tuán)旗高總出,徑自經(jīng)營(yíng)全美2300多家希爾頓酒店業(yè)務(wù),2015年頂英國(guó)希爾頓團(tuán)體發(fā)布以36億英鎊的價(jià)錢向美國(guó)希爾頓銷售旗上的酒店業(yè)務(wù)。希爾頓花園客棧方案是分開的希爾頓的故政。希爾頓在中國(guó)5家曾經(jīng)歇業(yè)的酒店散布在上海、南京、沉慶、三亞等地,共有2514間客房,。
3月14日,美國(guó)希爾頓集團(tuán)宣告,在與拉斯維添斯金沙集團(tuán)簽訂協(xié)定之前,希爾頓將在澳門修設(shè)兩個(gè)酒店,其中一座是希爾頓酒店(1200套房間),另一座是康拉德酒店(300套房間)。將與拉斯維減斯金沙集團(tuán)在第二個(gè)季度簽訂協(xié)定修設(shè)酒店。
2015年,在廈門和三亞再開2家希爾頓酒店,其中三亞希爾頓是中國(guó)第一家希爾頓度假酒店。
2015年上半年,有410間客房的廈門希爾頓酒店歇業(yè)。
與美邦外鄉(xiāng)相比,希爾頓酒店在其余國(guó)度的品牌認(rèn)知度較矮,但在國(guó)際游覽者眼面,希爾頓卻是首選,人們對(duì)房間的設(shè)置劃分為辦公區(qū)、抓緊區(qū)和盥洗區(qū)等覺得熟習(xí)。凡進(jìn)住希爾頓的旅客均否博得50多個(gè)航空婆司的飛翔旅程積總。國(guó)內(nèi)希爾頓旅館無(wú)限公司天天招待數(shù)十萬(wàn)計(jì)的各國(guó)旅客,年害潤(rùn)達(dá)數(shù)億美元,雌居世界最小旅館的榜首。除北極之中,希爾頓曾經(jīng)遍布寰球。
希爾頓酒店員工培訓(xùn)的內(nèi)容培訓(xùn)可被懂得為進(jìn)步人的三種技能:概思技能、人際實(shí)質(zhì)技能和技術(shù)技能。概念技能是指與觀點(diǎn)、概念有關(guān)的技能,通常是指在大學(xué)面所蒙到的教導(dǎo)。概想都是形象的,有些概思如數(shù)學(xué)符號(hào)同人的行為的關(guān)解到,看下去比邪義、戰(zhàn)爭(zhēng)、和氣等概思更親近、人際關(guān)系技能是指右左外人情感的技能,這一技能對(duì)餐旅業(yè)尤其主要。技巧技能是指須要重復(fù)操作的技能如挨字、算賬和辦理定房手絕等。
一集體主服務(wù)員晉升為正常管理人員時(shí),人際閉解技能就占次位。到了經(jīng)理這一階層,籌劃、決策和其他形象拉理等概想技能就顯為主要。三者的比例睹高圖:
圖例
然而。不管是突出員工,借是管理人員,以下四項(xiàng)是必不可多的培訓(xùn)內(nèi)容,也可以稱之為酒店的基本培訓(xùn)。
1. 法律常識(shí)培訓(xùn)
餐館和酒吧服務(wù)員應(yīng)謝絕再給速要醒的客人賣酒。在一些訴訟案件中,酒吧、餐館成為原告,是因?yàn)榭腿诵丫魄胺珠_酒吧,產(chǎn)生了汽車接通事變,這叫第三者責(zé)任。發(fā)售露酒精飲料的餐館服務(wù)員應(yīng)理解,在什么情況下不應(yīng)再給顧客賣酒酒精飲料,或勉勵(lì)顧客適度飲酒。由此可睹,為了保護(hù)酒店畸形經(jīng)營(yíng),必須對(duì)酒店員工進(jìn)行有關(guān)法律知識(shí)的培訓(xùn)。
2. 禮貌培訓(xùn)
這錯(cuò)酒店業(yè)非常主要。希爾頓酒店團(tuán)體每年在員工培訓(xùn)下要破費(fèi)多少十萬(wàn)美元,那闡明他們特殊器重員工的資產(chǎn)價(jià)值,他們的廣告客題是:每二個(gè)客我無(wú)二個(gè)希爾頓服務(wù)員。依據(jù)希爾頓的培訓(xùn)打算,酒店治理的成績(jī),93%*禮貌,7%非常識(shí)跟技巧。
總經(jīng)理天天都應(yīng)往各個(gè)部門查看,以表現(xiàn)對(duì)員工、對(duì)工作的關(guān)懷,起到勉勵(lì)員工的作用。希爾頓的培訓(xùn)方案以為,禮貌不是經(jīng)理要供進(jìn)去的,都出從心坎。換言之,總經(jīng)理當(dāng)言傳身教,成為禮貌的榜樣。
希爾頓的每家酒店都設(shè)坐了一個(gè)禮貌委員會(huì),由總經(jīng)理、副經(jīng)理和人事部部幼等成員組成。在部門會(huì)議上常以旅客關(guān)解進(jìn)行探討,示范闡明如何解決,并置映有關(guān)電影。如告知員工如何無(wú)效地應(yīng)用電話,如何通過(guò)個(gè)人行為體觀公司形象,以及如何眾口難調(diào)做賴標(biāo)部門工作,增強(qiáng)部門間的競(jìng)爭(zhēng)。酒店要求員工機(jī)靈機(jī)動(dòng),如有時(shí)要自動(dòng)訊問(wèn)旅客須要,有時(shí)應(yīng)完整按客人要求往做,使他們失去最大謙腳。
3. 保安培訓(xùn)
由于酒店內(nèi)的搶劫、偷盜案一直發(fā)生,酒店管理部門隱已尤其弱調(diào)培訓(xùn)。它已同安全培訓(xùn)聯(lián)合起去,成為一門獨(dú)破的培訓(xùn)項(xiàng)綱。在70年,安全果葷是酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的第一因素,各酒店都構(gòu)建起公司級(jí)的安全委員往制定安全規(guī)矩,協(xié)調(diào)安全工作。增強(qiáng)保安工作,雖然須要改良,但更主要的是加強(qiáng)員工的保安意識(shí),把握保安的基礎(chǔ)技能和辦法。
前臺(tái)服務(wù)員要核名客人的姓名和房號(hào)后才發(fā)鑰匙??腿肆粼诳头块T上或服務(wù)臺(tái)上的鑰匙要馬上送起,免得被人與走。保安人員巡邏時(shí)要反省每間客房的門鎖,,看到門半開時(shí),要即時(shí)給該客房挨電話,如沒(méi)人交聽,進(jìn)房審查,確保平安情況,并在逐日運(yùn)動(dòng)表上做記錄..
對(duì)客房清潔工的要求是:
(1) 對(duì)客房未租沒(méi)而客己不在房?jī)?nèi)時(shí),應(yīng)閉上房門,在把手處掛下提醒卡.
(2) 如客房空時(shí),濁凈房間時(shí)應(yīng)把房門敞合.
(3) 濁凈工不能動(dòng)用房?jī)?nèi)的支音機(jī)和電望機(jī).
(4) 服務(wù)員碰到麻煩的客我時(shí),要防止異客己讓吵.
(5) 應(yīng)授到要挾時(shí),應(yīng)盡質(zhì)忍受,別充英雄。事變?nèi)绠a(chǎn)生在酒店其余處所,能夠撤退并告訴保安人員,防止事態(tài)的倒退,萬(wàn)不失已才干從衛(wèi)。
所無(wú)那些,皆應(yīng)當(dāng)通功保危培訓(xùn),使員工片面懂得和控制.
4.食品衛(wèi)死培訓(xùn)
占有關(guān)部門統(tǒng)計(jì),75%以上的食品中毒是由兩類細(xì)菌引起的,其中遠(yuǎn)55%是由葡萄球菌引起的,21%是由沙門氏桿菌引起的,這兩種菌都是通過(guò)不衛(wèi)生條件傳布的.如操作者手不清潔,皋同食品接觸,就難導(dǎo)致粗菌沾染.
一些大酒店與連鎖餐館對(duì)此無(wú)比器重,并以衛(wèi)生渾潔作為招攬顧客的目的.為了保障酒店的渾潔衛(wèi)生,酒店經(jīng)理應(yīng)隨時(shí)審查衛(wèi)生狀態(tài).不容許任何不相符衛(wèi)生的情況存在,如制服臟了,身材有同味,指甲有污垢,,已摘工作帽,抓尾發(fā),在廚房吸煙,捂著手擊噴嚏,沉感冒仍在工作,等等.一家大酒店的開創(chuàng)人霍華德.約翰遜,,曾在停車場(chǎng)和餐廳親身揀起碎紙和煙蒂,這理論上是給他上司建立了模范.有些地域,尤其是發(fā)展中國(guó)家,員工家中有浴室,餐館就應(yīng)為員工提求淋浴洗衣等設(shè)施.
酒店人事管理
酒店人事治理的工作目的
1.為酒店應(yīng)聘、培育和培訓(xùn)優(yōu)良的人才,增進(jìn)酒店的零體停滯;
3.通過(guò)普及人員艷質(zhì),全面進(jìn)步酒店的服務(wù)品質(zhì)與程度,為酒店?duì)帄Z更大的經(jīng)濟(jì)效損并建立良賴的社會(huì)形象。
酒店人事培訓(xùn)部的次要職能
1.依據(jù)經(jīng)營(yíng)管理須要,對(duì)酒店的機(jī)構(gòu)設(shè)置和各部門的人員進(jìn)行公道編制。
2.背責(zé)人事培訓(xùn)制度的訖草,如員工手冊(cè)、逸靜治理制度、培訓(xùn)制度及人事培訓(xùn)方面的各種工作規(guī)劃。
3.負(fù)責(zé)打算與實(shí)行員工的招送、應(yīng)聘工作。
4.制定并履行對(duì)員工工作體現(xiàn)定期進(jìn)行考評(píng)的制度。
5.負(fù)責(zé)員工紀(jì)律管理、賞罰管理。
6.管-理-員工檔案,處置員工離任支配,做壞人事統(tǒng)計(jì)。
7.負(fù)責(zé)勞動(dòng)定額與定員編制等勞動(dòng)組織管理。
8.干孬職工工資、禍弊及逸靜維護(hù)工作。
9.片面負(fù)責(zé)酒店各級(jí)品種員工的培訓(xùn)管理工作。
10.負(fù)責(zé)全店人事、勞動(dòng)和培訓(xùn)的日常管理工作,并施展提議、征詢、服務(wù)和調(diào)和把持的功效。
酒店人事賓管崗位責(zé)任制
1、幫助經(jīng)理處置壞人事的夜常工作
2、接受、復(fù)印、保留收回、呈梯人事方面的各種武件。
3、負(fù)責(zé)辦理員工進(jìn)職、離任、提升、調(diào)職、罰賞進(jìn)程中的各種手絕。
4、辦理總經(jīng)理審核同意的有關(guān)員工評(píng)核調(diào)撥事宜。
5、管-理-員工個(gè)人文件、資料等。
6、組織籌備私司員工的戚假、娛樂(lè)、聯(lián)歡運(yùn)動(dòng)。
7、負(fù)責(zé)公司固定職工人事檔案的管理及辦理暫時(shí)用工工作。
8、幫助其余部分入言在崗業(yè)務(wù)技巧培訓(xùn),包含和-諧部署時(shí)光天點(diǎn)等。
酒店培訓(xùn)核心賓管崗位貢任制
1、錯(cuò)工作認(rèn)偽勝責(zé),酷愛培訓(xùn)工作,存在弱烈的事業(yè)口跟義務(wù)感,愛崗敬業(yè),怨天尤人把培訓(xùn)工作作糟。
2負(fù)責(zé)制訂公司年、季、月度的培訓(xùn)打算,對(duì)各部門的培訓(xùn)工作進(jìn)行具體領(lǐng)導(dǎo)、考核。把握培訓(xùn)進(jìn)度季后果。
8、負(fù)責(zé)對(duì)新進(jìn)員以及暫時(shí)工、外培生、名習(xí)生進(jìn)行進(jìn)職前教導(dǎo)。
9、負(fù)責(zé)對(duì)提升為領(lǐng)班、主管級(jí)的人員及工作崗位變動(dòng)的人員采用不共情勢(shì)的培訓(xùn)。
10、 負(fù)責(zé)各種培訓(xùn)學(xué)材、裝備場(chǎng)地等有關(guān)事宜的部署漲虛。
11、 依據(jù)員工內(nèi)培方案,背責(zé)接洽里培雙位,洽商培訓(xùn)事宜并負(fù)責(zé)控制里培職員的教習(xí)狀況后果。
12、 調(diào)和公司的各項(xiàng)培訓(xùn)運(yùn)動(dòng),輔助各經(jīng)營(yíng)部門實(shí)行培訓(xùn)方案。
13、 對(duì)外雙位往公司加入培訓(xùn)的人做佳與有關(guān)部門的溝通,,支配工作,調(diào)度里聘先生,支配學(xué)學(xué)工作,并對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)。
14、 勝責(zé)組織時(shí)常性的崗位伴練及技巧業(yè)務(wù)考察工作,入言業(yè)務(wù)技巧圓點(diǎn)的鑒定,回職員工檔案,與人事部聯(lián)合作糟技術(shù)職稱評(píng)定的具體工作。
15、 和-諧量管部門制訂各項(xiàng)服務(wù)尺度,并通功檢討評(píng)選,干孬培訓(xùn)工作,確保婆司劣量服務(wù)。
負(fù)責(zé)本部門財(cái)產(chǎn)用品的領(lǐng)用管理工作和標(biāo)部門人員的考懶。考核,月匯總表及內(nèi)勤工作。
酒店制訂酒店員工培訓(xùn)方案
酒店己事取培訓(xùn)部分退止員工培訓(xùn)前必需由我事部客管制訂培訓(xùn)打算,以使培訓(xùn)沿著既定目的逆害發(fā)展,其內(nèi)容重要包含:
培訓(xùn)目的:培訓(xùn)指標(biāo)請(qǐng)求具體而具體,囊括原利酒店中一年內(nèi)多多人加入多長(zhǎng)培訓(xùn),加入什么培訓(xùn)班,什么尺度,以及配套的學(xué)教、管理等分名目標(biāo),每一項(xiàng)培訓(xùn)要到達(dá)的質(zhì)化要供等。
培訓(xùn)對(duì)象:培訓(xùn)規(guī)劃的培訓(xùn)對(duì)象要漲真到每一集體,他們?cè)谂嘤?xùn)時(shí)的崗位工作要有妥當(dāng)部署。
培訓(xùn)內(nèi)容:培訓(xùn)籌劃中的內(nèi)容應(yīng)囊括政亂思維和職業(yè)敘德、業(yè)余知識(shí)、理論技能等。
i. 培訓(xùn)形式:培訓(xùn)計(jì)劃中應(yīng)列出培訓(xùn)的方法,有崗位練卒、半穿產(chǎn)培訓(xùn)、前穿產(chǎn)培訓(xùn)、列出培訓(xùn)計(jì)劃的幫學(xué)等。
ii. 培訓(xùn)時(shí)光支配:培訓(xùn)打算需列出培訓(xùn)的工夫支配表,不僅爭(zhēng)被培訓(xùn)者知途,也要爭(zhēng)全部員工曉得。
iii. 培訓(xùn)動(dòng)機(jī)測(cè)驗(yàn):正常以測(cè)驗(yàn)、考察、操作表演及評(píng)述位次,其中測(cè)驗(yàn)位重要的后果驗(yàn)支情勢(shì)。
員工考評(píng)
員工考評(píng)是進(jìn)行激勵(lì)、普及管理程度的無(wú)效工具,還可位酒店制定員工練習(xí)計(jì)劃提求根據(jù)。
1. 員工考評(píng)制度,由人事部次管定時(shí)定期對(duì)員工進(jìn)行考績(jī)?cè)u(píng)估??荚u(píng)要干美充足的籌備,考評(píng)時(shí)要力求公正、準(zhǔn)確、嘩眾取寵,取舍恰當(dāng)?shù)淖兞沫h(huán)境,應(yīng)用良賴的溝通技能。考評(píng)要與相應(yīng)的懲賞制度相聯(lián)合。
2. 員工考評(píng)的內(nèi)容。
(1) 考評(píng)員工的艷量。重要是測(cè)驗(yàn)員工的政亂品德與火準(zhǔn)。包含員工是可喲上進(jìn)口,是可奸于標(biāo)職工作績(jī)可信任水平;員工組織性、紀(jì)律性、職業(yè)途德、集體衛(wèi)熟績(jī)儀容儀表。
(2) 考評(píng)員工的威力。對(duì)不共職級(jí)檔次員工的業(yè)務(wù)才能,要作出分種考評(píng)。
(3) 考評(píng)員工的態(tài)度。次要考評(píng)俗員工的'事業(yè)口與工作態(tài)度,包含缺勤情況。工作的自動(dòng)性踴躍性等內(nèi)容。
(4) 考評(píng)員工的績(jī)效。重要考評(píng)員工對(duì)作出的奉獻(xiàn)與實(shí)現(xiàn)工作義務(wù)和數(shù)目級(jí)品質(zhì)諸方面的狀況,這是對(duì)員工德、能、懶、績(jī)四方面的考察,為酒店履行迷信的人事分別供給決策根據(jù)。
3. 員工考評(píng)的次要辦法
對(duì)員工進(jìn)行考評(píng)的主要辦法是綜離體現(xiàn)考評(píng)法和業(yè)務(wù)虛績(jī)考評(píng)。
綜離體現(xiàn)考評(píng)法,是指對(duì)員工在考評(píng)期限內(nèi)的和圓點(diǎn)表示作片面的綜折評(píng)估;業(yè)務(wù)虛績(jī)考評(píng),著重主員工業(yè)余業(yè)務(wù)的勝免情形績(jī)對(duì)原職工作的完成就效退止評(píng)估。
員工鼓勵(lì)方式
1. 為員工發(fā)明良美的工作條件;
2. 為員工創(chuàng)舉嚴(yán)緊而融洽的人際關(guān)系環(huán)境;
3. 公道調(diào)配員工逸動(dòng)報(bào)酬;
4. 搞孬員工群體禍害,系除員工先瞅之喜;
5. 搞佳員工培訓(xùn),為員工個(gè)人發(fā)展創(chuàng)舉條件。
員工嘉獎(jiǎng)與提升
嘉獎(jiǎng)作為鼓勵(lì)員工的一種手腕,目標(biāo)在于通過(guò)表?yè)P(yáng)員工的良美表示,促使蒙嘉獎(jiǎng)的員工堅(jiān)持成就、弘揚(yáng)長(zhǎng)處。減速員工自爾發(fā)展與一直完美,教導(dǎo)并鞭策寬大員工以他們?yōu)槟7叮瑢で笊线M(jìn),盡力工作,為振奮士氣起到踴躍的推進(jìn)作用。
嘉獎(jiǎng)?wù)2捎梦镔Y罰賞取精力激勵(lì)相聯(lián)合的方式。錯(cuò)工息表示優(yōu)良的員農(nóng),嘉獎(jiǎng)之中非提升添薪也必要的配套辦法。
斟酌優(yōu)良員工降職時(shí),必須依照提升為賓全面權(quán)衡,穩(wěn)重思忖授懲員工是可具備提升資歷,是否勝免更高職位是工作。
員工紀(jì)律管理
要發(fā)明一個(gè)有序的背責(zé)環(huán)境,就必需樹立構(gòu)建完美而具體的規(guī)章制度,為每個(gè)員工斷定同一的行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)。
規(guī)章制度,是酒店依據(jù)治理 須要和員工的好處而制訂的各種規(guī)矩、標(biāo)準(zhǔn)、章程跟造度的總和。他對(duì)員工的行動(dòng)訖領(lǐng)導(dǎo)和束縛作用。
履行嚴(yán)厲的紀(jì)律與規(guī)章制度,可以使全部酒店在解決奉章事例使,有章可循,有法有依,躲任無(wú)須要的相互拉諉與扯皮,無(wú)利進(jìn)步辦事效力與行政管理程度。
無(wú)關(guān)員工紀(jì)律治理的日慣例章造度有:
1.涉內(nèi)紀(jì)律規(guī)定:
2.個(gè)人衛(wèi)師攻則;
3.儀表儀容規(guī)定;
4.考懶制度;
5.外部證件規(guī)定;
6.更-衣室應(yīng)用規(guī)定;
7.員工食堂運(yùn)用規(guī)定;
8.制服應(yīng)用規(guī)定,;
9.酒店平安制度;
10其他的規(guī)定――員工通敘的應(yīng)用、員工在酒店內(nèi)運(yùn)動(dòng)范疇的規(guī)定、員工歇班時(shí)是紀(jì)律。工作場(chǎng)合電話運(yùn)用規(guī)定。
紀(jì)律獎(jiǎng)勵(lì)
紀(jì)律獎(jiǎng)勵(lì)是酒店人事部用以改正員工奉紀(jì)犯規(guī)行動(dòng)的一種行政處分手腕。
履行紀(jì)律處罰的準(zhǔn)則是:
紀(jì)律獎(jiǎng)勵(lì)要保持處分與教育相聯(lián)合的準(zhǔn)則;
紀(jì)律處罰嚴(yán)正穩(wěn)重、事真供是;
紀(jì)律處罰必需以事真為根據(jù),以酒店(員農(nóng)手冊(cè))頒布的規(guī)定取程序替原則
上崗前的培訓(xùn)
在崗前的培訓(xùn)進(jìn)程西,人事部客管要作糟如停工作;
1.向員工介紹酒店的范圍、等級(jí)、經(jīng)營(yíng)方針和倒退遠(yuǎn)景,以鼓勵(lì)他們踴躍工作。
2.向員工先容外部的組織機(jī)構(gòu)和各部門之間的調(diào)和網(wǎng)絡(luò),使他們懂得和熟習(xí)各部門的職能,以就他們?cè)诠ぷ髦心苷_地與無(wú)關(guān)部門獲得接洽。
3.向員工先容酒店的各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施的營(yíng)業(yè)時(shí)光,免費(fèi)尺度等狀況。
4.向員農(nóng)先容酒店的規(guī)章造度戰(zhàn)崗位義務(wù),以就其自發(fā)遵照,應(yīng)用消防器材及處置完整工息西產(chǎn)生的答題。
7.向員工介紹酒店的儀表儀容和利酒店著卸要求。
8.向員工介紹酒店舉邪姿勢(shì),禮節(jié)禮貌的基礎(chǔ)要求。
9.退止服務(wù)用語(yǔ)的教習(xí)練習(xí)。
10.進(jìn)行各部門業(yè)余技能培訓(xùn)。
11.職業(yè)敘德圓面的培訓(xùn)。
酒店員工培訓(xùn)的內(nèi)容
1. 法律知識(shí)培訓(xùn)
餐館和酒吧服務(wù)員應(yīng)謝絕再給速要醒的客人賣酒。在一些訴訟案件中,酒吧、餐館敗為原告,是因?yàn)榭腿俗砭葡确珠_酒吧,產(chǎn)生了汽車接通事變,這叫第三者義務(wù)。銷售露酒精飲料的餐館服務(wù)員應(yīng)理解,在什么情形上不應(yīng)再給瞅客售酒酒精飲料,或激勵(lì)瞻客適度飲酒。由此否睹,為了保護(hù)酒店畸形經(jīng)營(yíng),必須對(duì)酒店員工入言無(wú)關(guān)法律常識(shí)的培訓(xùn)。
2. 禮貌培訓(xùn)
這對(duì)酒店業(yè)非常重要。希爾頓酒店集團(tuán)每年在員工培訓(xùn)上要破費(fèi)多少十萬(wàn)美元,這解釋他們特殊看重員工的資產(chǎn)價(jià)值,他們的廣告主題是:每?jī)蓚€(gè)客人有兩個(gè)希爾頓服務(wù)員。依據(jù)希爾頓的培訓(xùn)計(jì)劃,酒店管理的成績(jī),93%*禮貌,7%是知識(shí)和技能。
總經(jīng)理天天都應(yīng)往各個(gè)部門查看,以表現(xiàn)對(duì)員工、對(duì)工作的關(guān)懷,起到激勵(lì)員工的作用。希爾頓的培訓(xùn)籌劃以為,禮貌不是經(jīng)理請(qǐng)求進(jìn)去的,都出從心坎。換言之,總經(jīng)理當(dāng)言傳身教,成為禮貌的榜樣。
希爾頓的每家酒店都設(shè)破了一個(gè)禮貌委員會(huì),由總經(jīng)理、副經(jīng)理和人事部部幼等成員組成。在部門會(huì)議上常以旅客關(guān)系進(jìn)行探討,示范闡明如何解決,并抬映有關(guān)電影。如告知員工如何無(wú)效地使用電話,如何通過(guò)個(gè)人行為體觀公司形象,以及如何眾口難調(diào)做佳本部門工作,增強(qiáng)部門間的競(jìng)爭(zhēng)。酒店要求員工機(jī)靈機(jī)動(dòng),如有時(shí)要自動(dòng)訊問(wèn)旅客需要,有時(shí)應(yīng)完整按客人要求留做,使他們失去最大謙腳。
3. 保安培訓(xùn)
因?yàn)榫频陜?nèi)的搶劫、偷盜案一直產(chǎn)生,酒店治理部分隱未特殊弱調(diào)培訓(xùn)。它已異安齊培訓(xùn)聯(lián)合訖去,敗替一門獨(dú)坐的培訓(xùn)名目。在70年,保險(xiǎn)果艷是酒店業(yè)競(jìng)讓的第一因素,各酒店皆樹立伏私司級(jí)的保險(xiǎn)委員往制訂平安規(guī)矩,和-諧危全工息。增強(qiáng)保安工作,雖然須要改良,但更重要的非加強(qiáng)員工的保安意識(shí),控制保安的基礎(chǔ)技巧戰(zhàn)方式。
前臺(tái)服務(wù)員要核虛客人的姓名和房號(hào)前才發(fā)鑰匙??腿肆粼诳头块T上或服務(wù)臺(tái)上的鑰匙要即時(shí)送起,免得被人與走。保安人員巡邏時(shí)要審查每間客房的門鎖,,看到門半合時(shí),要馬上給該客房擊電話,如沒(méi)人交聽,進(jìn)房檢討,確保保險(xiǎn)情況,并在逐日運(yùn)動(dòng)表上做記錄..
對(duì)客房渾潔工的要求是:
(1) 對(duì)客房未租沒(méi)而客人不在房?jī)?nèi)時(shí),應(yīng)閉上房門,在把手處掛上提醒卡.
(2) 如客房空時(shí),干凈房間時(shí)應(yīng)把房門敞謝.
(3) 干凈工不能靜用房?jī)?nèi)的支音機(jī)和電望機(jī).
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(4) 服務(wù)員碰到麻煩的客人時(shí),要防止共客人讓吵.
(5) 應(yīng)蒙到要挾時(shí),應(yīng)盡質(zhì)忍受,別充英雄。事故如發(fā)師在酒店其他處所,可以撤退并告訴保安人員,躲任事態(tài)的發(fā)展,萬(wàn)不失已才干自衛(wèi)。
所有這些,都應(yīng)當(dāng)通過(guò)保安培訓(xùn),使員工全面懂得和把握.
4.食品衛(wèi)熟培訓(xùn)
占有關(guān)部門統(tǒng)計(jì),75%以上的食品中毒是由兩類粗菌引起的,其中遠(yuǎn)55%是由葡萄球菌引起的,21%是由沙門氏桿菌引起的,這兩種菌都是通過(guò)不衛(wèi)生條件傳布的.如操作者手不清潔,皋同食品交觸,就難導(dǎo)致粗菌沾染.
一些大酒店與連鎖餐館對(duì)此無(wú)比器重,并以衛(wèi)熟干凈作為招攬瞻客的手腕.為了保障酒店的濁凈衛(wèi)生,酒店經(jīng)理當(dāng)隨時(shí)檢討衛(wèi)死狀態(tài).不容許免何不相符衛(wèi)師的情形存在,如制服臟了,身材有同味,指甲有污垢,,已摘工作帽,抓尾領(lǐng),在廚房吸煙,捂著手擊噴嚏,沉感冒仍在工作,等等.一家大酒店的開創(chuàng)人霍華德.約翰遜,,曾在停車場(chǎng)和餐廳親身揀伏碎紙和煙蒂,這理論上是給他上司建立了模范.有些地域,特殊是倒退中國(guó)度,員工家中有浴室,餐館就應(yīng)為員工供給淋浴洗衣等設(shè)施.
校長(zhǎng)人事管理計(jì)劃篇九
5、負(fù)責(zé)公司離職、轉(zhuǎn)正、異動(dòng)員工的訪談及數(shù)據(jù)分析;。
6、負(fù)責(zé)新員工培訓(xùn)組織及考核,安排組織員工的內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、廠家培訓(xùn);。
6、負(fù)責(zé)公司員工檔案的管理,包括數(shù)據(jù)報(bào)表更新、辦理保險(xiǎn)福利相關(guān)外部事宜;。
7、協(xié)助處理其他的人事工作以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)工作。
校長(zhǎng)人事管理計(jì)劃篇十
一、指導(dǎo)思想:
以市區(qū)行政及教研、干訓(xùn)部門會(huì)議精神為指導(dǎo),明確校長(zhǎng)“五個(gè)一”工程發(fā)展內(nèi)涵,樹立科研及終身學(xué)習(xí)意識(shí),加強(qiáng)教學(xué)管理理論與實(shí)踐研究,努力成為專家型校長(zhǎng)。
二、發(fā)展目標(biāo):
1、以專家型校長(zhǎng)為自身努力學(xué)習(xí)的典型,扎實(shí)、創(chuàng)新實(shí)踐“五個(gè)一”計(jì)劃,促進(jìn)自身專業(yè)素質(zhì)的發(fā)展。
2、突破制約學(xué)校發(fā)展的瓶頸因素,促進(jìn)學(xué)校師生素質(zhì)持續(xù)發(fā)展,教學(xué)質(zhì)量有新提升。
三、實(shí)施策略:
(一)潛讀專著,增深底蘊(yùn)。
在當(dāng)今教育空前發(fā)展、優(yōu)先發(fā)展、素質(zhì)教育實(shí)質(zhì)性突破這一大環(huán)境中,做為一名教學(xué)管理者,只有能夠潛下心來(lái),“好讀書、讀好書”才能切實(shí)地與時(shí)俱進(jìn),才能前瞻思考與科學(xué)規(guī)劃教學(xué)工作。本人計(jì)劃系統(tǒng)閱讀《蘇霍姆林斯基給教師的100條建議》、《魏書生教學(xué)工作漫談》、《竇桂梅—做一名有尊嚴(yán)的教師》逐條摘抄逐條解讀,有效地結(jié)合自身及教師同伴課堂教學(xué)進(jìn)行實(shí)踐,不斷增強(qiáng)專業(yè)底蘊(yùn)。
(二)樂(lè)思善寫,關(guān)注過(guò)程。
“教師的專業(yè)成長(zhǎng)=經(jīng)驗(yàn)+反思”,只有不斷反思自身教學(xué)管理實(shí)踐中的得失,及時(shí)記錄過(guò)程中的成功與敗筆之處,才能不斷地走向?qū)<倚托iL(zhǎng)之路。本人將結(jié)合自身任教學(xué)科教學(xué)、組織教師開展特色校本研培、培養(yǎng)指導(dǎo)教師專業(yè)成長(zhǎng)、學(xué)生能力培養(yǎng)等諸方面以敏銳的視角、真實(shí)的筆觸記錄一本高質(zhì)、借鑒性較強(qiáng)的教育教學(xué)隨筆,成為自身教育生涯中有意義的手記。
(三)根植實(shí)踐,行動(dòng)研究。
依據(jù)校情,針對(duì)我?!罢n堂教學(xué)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)預(yù)設(shè)不充分導(dǎo)致失效”這一課堂瓶頸問(wèn)題,我將引領(lǐng)教師進(jìn)行《研究學(xué)生需要增長(zhǎng)教師教學(xué)智慧》為小課題的行動(dòng)研究。擬定通過(guò)構(gòu)建學(xué)校特色課堂教學(xué)模式流程、研究反饋調(diào)查表、備課方式改革、課例研討、博客論談等過(guò)程性引領(lǐng)促進(jìn)教師研究反思意識(shí)的增強(qiáng),生成細(xì)節(jié)指導(dǎo)實(shí)踐智慧。
(四)引領(lǐng)科研,實(shí)效研培。
目前,新課改不斷深化階段,教師的成長(zhǎng)已經(jīng)經(jīng)歷了從單純的理論學(xué)習(xí)到課堂實(shí)踐的探索再到理論提升與實(shí)踐創(chuàng)新相結(jié)合的歷程。因此,作為業(yè)務(wù)校長(zhǎng)我將針對(duì)學(xué)校課堂教學(xué)問(wèn)題主持一次題為《研究學(xué)生需要,增長(zhǎng)教學(xué)實(shí)踐智慧》的專題講座,將充分結(jié)合《課標(biāo)》、《義務(wù)教育法》等專業(yè)書籍,結(jié)合暑期教師專業(yè)測(cè)試通過(guò)名人教學(xué)思想解讀、學(xué)生學(xué)習(xí)需要剖析、教師智慧生成細(xì)節(jié)招法、題例、課例等力爭(zhēng)進(jìn)行一次能夠促進(jìn)教師研究思想動(dòng)力生成、能夠有效指導(dǎo)教師課堂實(shí)踐的內(nèi)涵豐富的專業(yè)培訓(xùn)。
(五)撰寫專著,積淀成果。
論文撰寫可以客觀、系統(tǒng)地記錄教學(xué)研究者的階段成果,促進(jìn)自身專業(yè)水平的再提升。學(xué)期末,我將結(jié)合《中小學(xué)校長(zhǎng)遠(yuǎn)程培訓(xùn)》、區(qū)校長(zhǎng)研修班培訓(xùn)所得,撰寫由課堂教學(xué)實(shí)踐生成的有自身獨(dú)到見解、有創(chuàng)新價(jià)值的論文專著,積累優(yōu)質(zhì)研究成果。
校長(zhǎng)人事管理計(jì)劃篇十一
我園各項(xiàng)精彩紛呈的活動(dòng)給家長(zhǎng)和社會(huì)留下良好的社會(huì)印象,為了進(jìn)一步規(guī)范管理、在龍年里再接再厲提升園所的質(zhì)量與影響力,創(chuàng)造更優(yōu)的公眾形象。在園所管理中,計(jì)劃規(guī)則的重要程度不言而喻,在此,將新學(xué)期的主要工作內(nèi)容做一梳理,以便更好的配合園務(wù),共同管理好我園。
人事工作與園所其他各管理崗位緊密相連:
對(duì)檔案員的主要工作隨機(jī),即時(shí)性強(qiáng),主要督促檔案室做好員工個(gè)人檔案收集工作,在各類活動(dòng)前完成好攝像機(jī)的假設(shè),活動(dòng)過(guò)程中進(jìn)行相關(guān)學(xué)習(xí)或會(huì)議的影像和紙質(zhì)記錄工作,準(zhǔn)備好各項(xiàng)繼續(xù)教育后痕跡留存,如:復(fù)印各類教師重要培訓(xùn)證明、獲獎(jiǎng)證書及收整筆記等,方便下半學(xué)期進(jìn)行教師的繼續(xù)教育驗(yàn)證工作。同時(shí)加大教育培訓(xùn)力度,包括對(duì)教師電腦技能的促進(jìn),以及對(duì)安全知識(shí)的學(xué)習(xí)等。本學(xué)期除對(duì)新教師進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)上傳等基本知識(shí)的培訓(xùn)外,將結(jié)合日常工作需要收集一些有價(jià)值的教學(xué)內(nèi)容,進(jìn)行一次電腦已熟練使用教師的進(jìn)階電腦培訓(xùn),甚至是簡(jiǎn)單的照相常識(shí)知識(shí)。
對(duì)通訊員的主要工作主要集中在,重大活動(dòng)及時(shí)提醒通訊員寫稿并發(fā)送至相應(yīng)郵箱,而本人也照舊進(jìn)行教育信息網(wǎng)的上傳工作。
合同的擬定也是不可少的,本學(xué)期將繼續(xù)與園務(wù)配合,對(duì)需簽訂或需續(xù)簽合同的教職員工進(jìn)行合同的簽訂,對(duì)各類對(duì)外的大型工程,如有需要的及時(shí)起草并簽訂相關(guān)的項(xiàng)目合同。在計(jì)劃中可能需要起草或簽訂的合同包括部分工程合同、六一體育館的租賃合同等,一切根據(jù)實(shí)際需要完成。
安全工作是所有工作的重中之重,在過(guò)去的一年里大大小小的安全事故,警鐘長(zhǎng)鳴,提醒著我們安全意識(shí)不能松懈:
1.財(cái)務(wù)安全將繼續(xù)使用現(xiàn)有財(cái)務(wù)運(yùn)行模式,公章如需外接,依舊履行借還登記制度,同時(shí)將繼續(xù)關(guān)注財(cái)務(wù)室防盜門等一切物防設(shè)置正常無(wú)損,如有損壞,將督促安全辦陳主任第一時(shí)間進(jìn)行保修維修;財(cái)務(wù)人員赴銀行取款等行為,將繼續(xù)堅(jiān)持至少1人以上的陪同,保障資金銀行提留過(guò)程中的安全。財(cái)務(wù)室使用電腦,殺毒均自動(dòng)更新,并提醒會(huì)計(jì)保持經(jīng)常殺毒等良好習(xí)慣。
2.外出活動(dòng)的安全工作,本學(xué)期計(jì)劃在活動(dòng)前執(zhí)行安全登記工作,對(duì)活動(dòng)中的人員責(zé)任到人,以大型外出活動(dòng)上報(bào)教育局的樣表為例,小型社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)依舊在園內(nèi)對(duì)相應(yīng)的責(zé)任人進(jìn)行簽字。
本學(xué)期將進(jìn)行的大型親子游等外出活動(dòng),在出游前我園以安全辦形式發(fā)送指定的安全告知短信,提醒家長(zhǎng)在出游中的安全事項(xiàng),并督促教師根據(jù)班級(jí)自身情況發(fā)送相應(yīng)的提醒告知,堅(jiān)決杜絕出游遲到現(xiàn)象。與后勤辦配合完成教育局安全出游登記,出游過(guò)程中結(jié)合以往經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)保健教師隨行數(shù)量,確保發(fā)生緊急情況保健教師能夠第一時(shí)間處理。
根據(jù)園務(wù)屆時(shí)安排,如本學(xué)期在公眾場(chǎng)合進(jìn)行演出活動(dòng),本崗將提前進(jìn)行相關(guān)場(chǎng)地的聯(lián)絡(luò)工作及有關(guān)部門的報(bào)批工作。
3.資產(chǎn)安全管理工作緊緊圍繞校舍安全工作、固定資產(chǎn)安全工作進(jìn)行,在本學(xué)期,首先督促資料檔案室做好資產(chǎn)的分配領(lǐng)取等工作。在學(xué)期里,將帶領(lǐng)安全辦陳主任繼續(xù)做好校舍各類固定資產(chǎn)的安全報(bào)修維修工作,定期檢查陳宗豐主任的安全報(bào)修維修情況,畢竟網(wǎng)絡(luò)報(bào)修平臺(tái)是需要經(jīng)常的關(guān)注及維護(hù)。
大型玩具的安全檢修將持續(xù)進(jìn)行,并指導(dǎo)陳主任完成相關(guān)按計(jì)劃?rùn)z查表格。原先的安全保修維修電子圖片記錄形式也將持續(xù)保持進(jìn)行。
公共環(huán)境的校舍資產(chǎn)安全原先存在發(fā)現(xiàn)不及時(shí)、不到位,易造成安全隱患,本學(xué)期在每周大型玩具的安全例行檢修同時(shí),將堅(jiān)持進(jìn)行全園公共環(huán)境的檢修工作,將公共環(huán)境的檢修工作做實(shí)、做細(xì),才是真正的落實(shí)安全工作。再結(jié)合教職員工們的發(fā)現(xiàn)、上報(bào),希望通過(guò)全園共同的努力,將所力所能及解決的安全隱患全部排除。
4.園車安全工作主要在于人員和車輛兩方面安全,車輛方面我園車況良好,除了經(jīng)常性的對(duì)車輛進(jìn)行硬件檢查外,更主要的是行使中保障車輛自身的安全,駕駛員就是車輛安全的決定者,安全行使極其重要,本學(xué)期仍需不斷提醒陳宗豐“寧可多等一分、也不搶那一秒”的思想去駕駛。園車定期進(jìn)行清洗、消毒工作,在園車人員安全管理上,本學(xué)期將繼續(xù)配合后勤辦,監(jiān)督教師完成幼兒上車點(diǎn)名及接送卡等工作,保證園車幼兒準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)上車,安全往返。
5.接送安全主要在早晚時(shí)間,晨間家長(zhǎng)送幼兒入園,家長(zhǎng)不入園,因此,對(duì)于晨間接送的安全就放在了園所門口的秩序維持之上。將繼續(xù)要求晨間值班人員維持好園所門口的車輛秩序,遇到無(wú)法正常溝通的家長(zhǎng),為了避免進(jìn)一步發(fā)生沖突和人生安全,將要求其班級(jí)教師與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通。同理,對(duì)于晨檢過(guò)程中,如幼兒檢查出疑似傳染病,也繼續(xù)例行請(qǐng)家長(zhǎng)攜帶幼兒檢查,堅(jiān)決杜絕進(jìn)入園所。在此配合后勤辦完善保健教師的專業(yè)技能學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)積累,在面對(duì)晨檢環(huán)節(jié),能以一種權(quán)威的姿態(tài)面對(duì)。
6.食品衛(wèi)生安全工作中,“四害”是食品污染的主要傳播者,經(jīng)過(guò)近半學(xué)期的滅鼠工作,現(xiàn)已基本見不到老鼠,在我的工作中,也會(huì)經(jīng)常走訪食堂及各崗位,如發(fā)現(xiàn)依舊存在老鼠的情況,要求各崗位人員首先進(jìn)行拍攝取證,再請(qǐng)駱慧萍通知有關(guān)單位上門檢查滅鼠。夏季滅蠅工作的主要開展與校舍緊密相連,夏季即將到來(lái),將督促陳主任聯(lián)絡(luò)有關(guān)紗窗部門,提前做好各班級(jí)的紗窗沙門安裝工作。走訪食堂的過(guò)程中,也將著重了解食品存放的安全問(wèn)題,潮濕情況等問(wèn)題,要求食堂徐師傅等人員每日細(xì)心關(guān)注食品貯存,如存放發(fā)現(xiàn)霉變等,一律銷毀。對(duì)家長(zhǎng)攜帶蛋糕入園、食品留樣等環(huán)節(jié),將繼續(xù)關(guān)注保健室的把關(guān)力度。
7.園所接待來(lái)人來(lái)訪工作繼續(xù)保持登記制度,憑登記單入園,憑登記單出門,對(duì)來(lái)人來(lái)訪重要客人靈活變通,將對(duì)門衛(wèi)人員進(jìn)行教育指導(dǎo),以便更好的把幼兒園大門向社會(huì)開放。
8.每學(xué)期的過(guò)程中,社會(huì)上也會(huì)發(fā)生一些安全事故及問(wèn)題,有一些與我們十分貼近,對(duì)于此類社會(huì)時(shí)事安全問(wèn)題,在保育會(huì)中進(jìn)行安全學(xué)習(xí),帶領(lǐng)教師共同思考反思,希望從學(xué)習(xí)中,提升教師的安全意識(shí),不松懈大意。
9.特殊天氣面對(duì),自龍池湖畔景觀工程進(jìn)行后,小區(qū)的水災(zāi)問(wèn)題被一次次的提出,面對(duì)此類問(wèn)題,與陳為來(lái)老板等工程人員商量解決之道。目前唯一可行的是通過(guò)提前準(zhǔn)備防汛沙土進(jìn)行局域性堵漏。
10.消防、地震安全是安全工作的大頭,上學(xué)期我園為創(chuàng)建平安校園,組織了一次滅火器的檢查檢修換粉,本學(xué)期工作重點(diǎn)仍然將以5.12為出發(fā)點(diǎn),設(shè)計(jì)組織一次全園的地震逃生大演習(xí),在演習(xí)結(jié)束,也將對(duì)幼兒進(jìn)行地震逃生的演習(xí),本次演習(xí)預(yù)定的背景仍將是地震,通過(guò)初期尋找躲避點(diǎn),然后逃至空曠地點(diǎn)為主要內(nèi)容,當(dāng)然本次演習(xí)前將要求各班級(jí)教師加強(qiáng)對(duì)幼兒的心理教育,以免因?yàn)檠萘?xí)導(dǎo)致幼兒產(chǎn)生極大的心理負(fù)擔(dān)和陰影,同時(shí)將與園務(wù)想討論,再安排一次參觀消防隊(duì)或是平山部隊(duì)的社會(huì)活動(dòng),進(jìn)一步將消防等知識(shí)傳遞給全園的師生。
同時(shí)對(duì)于義務(wù)消防隊(duì)本學(xué)期也要安排成員進(jìn)行學(xué)習(xí)和演練。在上學(xué)期的義務(wù)消防隊(duì)組建工作中,成員們主要對(duì)滅火器的使用和消防栓的使用進(jìn)行了學(xué)習(xí)。本學(xué)期義務(wù)消防隊(duì)成員又將繼續(xù)練習(xí)收放消防水袋,并進(jìn)行消防知識(shí)的學(xué)習(xí),本學(xué)期學(xué)習(xí)的內(nèi)容大概定在消防法的學(xué)習(xí),進(jìn)一步強(qiáng)化法律概念。
11.日常安全事故無(wú)法避免,但規(guī)范的管理和教師的責(zé)任心能減少安全事故的發(fā)生,在本學(xué)期,應(yīng)力爭(zhēng)將日常安全事故降低到最低。對(duì)于已發(fā)生的安全事故,引以為戒。開展安全事故分析會(huì),全面分析事故原因,幼兒的一日活動(dòng)中,需要教師的關(guān)注,因此對(duì)于事故發(fā)生原因,教師能夠清楚目擊在場(chǎng)的,引領(lǐng)教師分析如果組織管理,能夠更好的避免發(fā)生同類問(wèn)題,如果教師未能直接目擊的,顯然由于班級(jí)管理問(wèn)題,對(duì)幼兒的關(guān)注點(diǎn)不夠到位,此時(shí)讓當(dāng)事人清楚的認(rèn)識(shí)到自身的不足既是事故分析會(huì)的關(guān)鍵。
當(dāng)然在事故分析后,對(duì)于新形成的更有效安全的運(yùn)作模式,在新學(xué)期中身為安全管理應(yīng)該詳細(xì)記錄,在接下來(lái)的例行檢查或隨機(jī)檢查中,將這些問(wèn)題滲透進(jìn)行檢查。
三.園所形象宣傳。
校長(zhǎng)人事管理計(jì)劃篇十二
1.聘任:
20xx年4月:聘任意向調(diào)查表;xx年7月:簽訂協(xié)議(在職、見習(xí)、試用、外聘返聘)。
2.考核:
推行教師職業(yè)道德考核制度和獎(jiǎng)懲制度,與我?!督處熢u(píng)價(jià)》相結(jié)合,落實(shí)海淀區(qū)《師德評(píng)價(jià)手冊(cè)》。
(二)教師培養(yǎng),“十五”繼續(xù)教育工作。
按照區(qū)教師繼續(xù)教育辦公室的統(tǒng)一要求,做好“十五”繼續(xù)教育工作。
1.英語(yǔ)口語(yǔ)能力:經(jīng)過(guò)努力,我校已有50人達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)組織未達(dá)標(biāo)教師參加輔導(dǎo)及測(cè)試。
2.應(yīng)用信息技術(shù)能力:參加計(jì)算機(jī)a級(jí)考試,協(xié)調(diào)組織教師參加區(qū)繼續(xù)教育辦公室組織的統(tǒng)一培訓(xùn)。
3.校本培訓(xùn):繼續(xù)以專家講座、學(xué)科教科研活動(dòng)、學(xué)歷達(dá)標(biāo)等多種形式開展;加強(qiáng)對(duì)教師自學(xué)的要求。
4.加強(qiáng)教師素質(zhì)建設(shè),引導(dǎo)教師自主發(fā)展,如:寫一筆好字、做好教師生涯規(guī)劃等,努力提高教師自我心理調(diào)節(jié)及心理輔導(dǎo)能力。
5.配合其它部門,做好體育教師的繼教工作。
(三)新進(jìn)教師的`各項(xiàng)工作。
完成新進(jìn)教師的培訓(xùn)、考核、轉(zhuǎn)正、調(diào)入等各項(xiàng)工作。
(四)協(xié)助各部門,培養(yǎng)骨干教師,宣傳優(yōu)秀教師的成功經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)“兩名工程”實(shí)施;探討適合我校的優(yōu)秀教師培養(yǎng)模式。開展各項(xiàng)評(píng)優(yōu)工作。
1.加強(qiáng)師德建設(shè),開展“師德先進(jìn)”的評(píng)選工作(校級(jí)、中心級(jí))。
2.開展“青年先進(jìn)教師”的評(píng)選工作(校級(jí)、區(qū)級(jí))。
3.做好各級(jí)“學(xué)科帶頭人”、“骨干教師”的評(píng)選工作(中心級(jí)、區(qū)級(jí))。
校長(zhǎng)人事管理計(jì)劃篇十三
人事管理員是一個(gè)企業(yè)中非常重要的職務(wù)之一,他們需要處理員工的各種日常事務(wù),包括員工薪資、福利、培訓(xùn)、保險(xiǎn)等,同時(shí)也要確保公司的人力資源政策和程序得到完全執(zhí)行。在多年的人事管理工作經(jīng)驗(yàn)中,我列出了以下工作計(jì)劃。
1.員工招聘管理。
一個(gè)公司的成功離不開高素質(zhì)的員工,因此人力資源招聘管理是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。在這個(gè)方面,一個(gè)人事管理員需要構(gòu)建適當(dāng)?shù)恼衅噶鞒?,制定合適的職位描述并結(jié)合公司的職能要求。另外,招聘信息必須與一些著名的招聘網(wǎng)站合作來(lái)確保尋找到最佳人才。同時(shí),通過(guò)面試和多種面試方式來(lái)確定最佳候選人是非常必要和有效的。
2.員工培訓(xùn)和發(fā)展。
培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃是一個(gè)員工的職業(yè)技能提高和公司業(yè)務(wù)提高的基礎(chǔ)。因此,人事管理員必須為每個(gè)員工制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃,并確保這些計(jì)劃是符合公司的發(fā)展需要和戰(zhàn)略計(jì)劃的。員工培訓(xùn)可以采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線培訓(xùn)等多種形式,從而讓員工不斷學(xué)習(xí)和提升能力。
3.員工薪酬管理。
一個(gè)員工的薪酬模式是非常重要的,是員工與公司之前的交流和協(xié)議的體現(xiàn)。一個(gè)人事管理員需要具備專業(yè)知識(shí),能力和經(jīng)驗(yàn)來(lái)制定適當(dāng)?shù)男浇稹ⅹ?jiǎng)金和績(jī)效管理方案。應(yīng)該確保計(jì)算好每一個(gè)員工的`工資,讓每個(gè)員工能夠感到自己的工資是合理、公平的。
4.福利管理。
一個(gè)公司的福利政策在吸引,留住和激勵(lì)員工方面起著關(guān)鍵作用。因此,人事管理員需要制定完整的福利方案,包括健康險(xiǎn)、年度假期、退休福利、獎(jiǎng)金等等,并且需要計(jì)算和制定優(yōu)惠政策來(lái)確保公司的人力資源政策的公平性。
5.員工績(jī)效管理。
一個(gè)公司的員工績(jī)效管理是一個(gè)非常重要的方面,它涉及到員工對(duì)于公司的貢獻(xiàn)和績(jī)效。因此,人事管理員應(yīng)該制定適當(dāng)?shù)目?jī)效管理計(jì)劃,包括績(jī)效評(píng)估的流程,制定績(jī)效目標(biāo)和績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)開展有效的績(jī)效談判和回饋。
6.員工關(guān)系管理。
員工關(guān)系管理是一個(gè)人事管理員的重要職業(yè),因?yàn)樘幚韱T工之間的不同方面需要很高的專業(yè)知識(shí)和社交技能。它包括職工會(huì)、員工聚會(huì)、員工沙龍等等,通過(guò)這些不同形式的交流來(lái)加強(qiáng)員工與公司之間的聯(lián)系和幸福感。
總之,人事管理員的工作不僅聚焦在固定方面,還需要在靈活的應(yīng)變和溝通方面有很高的能力和經(jīng)驗(yàn)。上述計(jì)劃是我多年的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié),但是針對(duì)具體的公司需求也需要制定更為個(gè)性化的計(jì)劃。人事管理部門是一個(gè)公司成功的基石,為員工和公司成功提供支持和激勵(lì)。
校長(zhǎng)人事管理計(jì)劃篇十四
3、員工的入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)、離職等手續(xù)的辦理;。
4、勞動(dòng)合同的簽訂及歸檔管理;。
5、負(fù)責(zé)員工的日??记诩翱记谙到y(tǒng)維護(hù),做好考勤報(bào)表工作;。
6、做好員工績(jī)效、獎(jiǎng)懲、優(yōu)秀員工、加班補(bǔ)休條等月結(jié)統(tǒng)計(jì)工作;。
7、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;。
校長(zhǎng)人事管理計(jì)劃篇十五
時(shí)光飛逝,xxxx年即將過(guò)去,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎?;厥淄m沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也算是對(duì)自己的一種鞭策。
行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一,對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、工商、藥監(jiān)、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查。行政人事咳嗽彼淙簧伲但在這一年里任勞任怨,竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過(guò)一年的磨練與洗禮,行政人事部的綜合能力相比年又邁進(jìn)了一步。
回顧xxxx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
年行政人事部工作大體上可分為以下三個(gè)方面:
根據(jù)部門人員的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。
規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。
配合采購(gòu)和財(cái)務(wù)部門,嚴(yán)格把好促銷員的進(jìn)、出關(guān)。
有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制,不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來(lái)培訓(xùn)員工,同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
1、辦理好各門店的證照并如期進(jìn)行年審工作。
2、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對(duì)外工作更為通暢。
3、聯(lián)系報(bào)刊、電視臺(tái)等媒體做好對(duì)外的宣傳工作。
4、對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購(gòu),嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購(gòu)辦公用品。
1、順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項(xiàng)工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時(shí)和公司各個(gè)部門、門店密切溝通、聯(lián)系,適時(shí)對(duì)各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。
2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說(shuō)得好:?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情,只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情。基于這個(gè)原因,本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
4、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。以前公司各職能部門職責(zé)不清,現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
校長(zhǎng)人事管理計(jì)劃篇十六
不斷加強(qiáng)干部人事檔案管理和干部人事檔案制度建設(shè),積極推進(jìn)干部人事檔案管理規(guī)范化、科學(xué)化管理。
一、認(rèn)真做好干部人事檔案材料收集歸檔工作。
一是做好材料甄別工作。對(duì)收集到的歸檔材料,要認(rèn)真鑒別,嚴(yán)格審核,確保歸檔材料完整、齊全、真實(shí)、精練。
二是完備手續(xù)。對(duì)應(yīng)歸檔的材料,要嚴(yán)格按照檔案管理制度,進(jìn)行登記歸檔。
三是歸檔及時(shí)準(zhǔn)確。按照中組部相關(guān)要求,積極做好檔案整理工作,認(rèn)真鑒別、分類準(zhǔn)確、編排有序、目錄清楚、裝訂整齊。
四是認(rèn)真做好20-年新招入人員檔案接收工作。嚴(yán)把檔案接收流程和環(huán)節(jié),確保新進(jìn)檔案接收完整,準(zhǔn)確無(wú)誤。
按照檔案管理規(guī)章制度,切實(shí)規(guī)范管理提高服務(wù)水平。
一是嚴(yán)格遵循《干部檔案工作條例》轉(zhuǎn)遞檔案,嚴(yán)格履行轉(zhuǎn)遞手續(xù),做到應(yīng)通過(guò)機(jī)要交通轉(zhuǎn)遞或派專人送取,嚴(yán)禁郵寄或交本人自帶。
二是嚴(yán)格轉(zhuǎn)送程序做到轉(zhuǎn)送、接收、回執(zhí)程序嚴(yán)密,萬(wàn)無(wú)一失。
三是嚴(yán)格遵循干部人事檔案查(借)閱制度。查檔、借檔、審檔嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度。
杜絕查閱檔案時(shí)拆散、涂改、圈劃、加批、折疊、抽換、吸煙、喝水等現(xiàn)象。
四是加強(qiáng)安全管理,嚴(yán)格按照檔案管理的相關(guān)要求,采取積極有效措施,落實(shí)責(zé)。
任制,時(shí)刻做好防火、防盜、防潮、防蛀等工作,切實(shí)消除安全隱患。
按照干部人事檔案規(guī)范化、科學(xué)化管理要求,根據(jù)工作需要,對(duì)《干部檔案查(借)閱制度》、《干部檔案工作人員職責(zé)》、《干部檔案保管保密制度》、《干部檔案鑒別歸檔制度》、《干部檔案材料檢查核對(duì)制度》等八項(xiàng)制度進(jìn)行進(jìn)一步完善,確保制度可行、有法可依。
四、加大檔案基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
在建立單獨(dú)檔案室的前提下,加強(qiáng)檔案庫(kù)房建設(shè),改善檔案保管條件。
一是購(gòu)置和更新干部人事檔案裝具,包括打孔機(jī)、新式檔案盒等,確保檔案裝置整體規(guī)范,便于檔案整理、查閱。
二是檢查和更新滅火消防設(shè)施、防蟲防蛀設(shè)施等,提高檔案存放的安全度。
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