在當(dāng)下這個社會中,報告的使用成為日常生活的常態(tài),報告具有成文事后性的特點。那么,報告到底怎么寫才合適呢?下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪0?,希望能夠幫到你?
最新導(dǎo)游上半年工作總結(jié) 導(dǎo)游年度總結(jié)報告篇一
??上半年緊緊抓住xxxxx旅游資源推介會、5.15第七屆xx國際旅游投資洽談會暨20xx年海峽(xxx)旅游產(chǎn)品交易會、杭州國內(nèi)旅游交易會等契機,開展一系列聲勢浩大的宣傳促銷和招商引資活動。
??4月23日至25日,由xx市人民政府和xx市農(nóng)業(yè)委員會共同主辦的xxxxx旅游資源推介會,在xx農(nóng)業(yè)展覽館隆重舉行。我市旅游企業(yè)在xx農(nóng)業(yè)展覽館共設(shè)展位47個,其中xxx展位特裝設(shè)計及各參展單位資源展示,獲得了各位來賓和xx市民的好評。為期三天的旅游資源推介活動,35家參展單位在47個展位上共散發(fā)畫冊、折頁、vcd風(fēng)光片、書簽、旅游線路報價表等各類宣傳品4.96萬份,與15家xx市旅行社簽定組接團(tuán)合同31份,組團(tuán)數(shù)93個,組團(tuán)人數(shù)2422人次,組團(tuán)金額186.1萬元;與26家xx市旅行社達(dá)成意向組團(tuán)數(shù)104個,意向人數(shù)1.39萬人次,意向金額552萬元。接待來訪和旅行商及市民28070萬人次。部分參展單位還在展銷期間開展形式多樣的旅游促銷活動。如xxx藝術(shù)團(tuán)每天在展館進(jìn)行多場茶藝表演。xx、xx等部分景區(qū)(點)還采取景點門票獎券(門票免費一日游)抽獎和旅游知識有獎問答等多種形式,吸引觀眾,活躍展臺氣氛,刺激xx市民到xx旅游。
??5月14日至16日,由xx市人民政府和xx省旅游協(xié)會主辦,xx市旅游局承辦的xxx旅游產(chǎn)品交易會,在xxx酒店隆重舉行。這次活動,共邀請海內(nèi)外旅行商87名,其中:境外旅行商65名,主要來自臺灣、金門、馬祖、香港、澳門等地;境內(nèi)旅行商22名,主要來自上海、江蘇、河南、浙江、安徽、山東、廣東及本省?;顒悠陂g,在xx酒店共設(shè)立42個展館,參展單位主要來自新加坡、臺灣、金門、廣州、汕頭及xx10個縣(市、區(qū))旅游企業(yè)和旅游商品生產(chǎn)廠家。42個展館共展出旅游紀(jì)念品、旅游工藝品473種,其中境外19種?,F(xiàn)場銷售額5.36萬元。簽訂旅游組接團(tuán)合同5份,組接團(tuán)人數(shù)達(dá)17000人次,組接團(tuán)金額1450萬元人民幣,其中xx3家國際社分別與臺灣、金門、香港旅行商簽訂組接團(tuán)合同3份,組接團(tuán)人數(shù)120xx人次,組接團(tuán)金額150萬美元;為期3天的活動,在42個展館共接待海內(nèi)外來賓及xx市民4500人次,散發(fā)畫冊、折頁、dvd風(fēng)光片、旅游線路報價等各種宣傳品5萬余份。這場活動受到了與會來賓和廣大市民的好評。這次旅游產(chǎn)品交易會,是歷屆規(guī)模最大、活動內(nèi)容最多、展示xx旅游風(fēng)采最為強烈的一次。其主要體現(xiàn)在:
??一是在省旅游協(xié)會的大力支持下,邀請的境外旅行商人數(shù)比以往任何一屆都多;二是第一次在投洽會期間布置旅游產(chǎn)品展館,且規(guī)模一次性就達(dá)到40多個,并有海峽兩岸50多家參展單位,攜帶近500種旅游紀(jì)念品和旅游工藝品參加展銷;三是活動期間接待來賓及市民近5千人次,散發(fā)各種宣傳品是歷屆投洽會的總和;四是第一次舉辦了xx座談會,為進(jìn)一步拓展xx旅游市場,繁榮xx的旅游事業(yè)奠定了較好的基礎(chǔ);五是首次由我局獨自在旅游產(chǎn)品交易會開幕式和歡迎晚宴上承辦了二場文藝演出。
??6月5日至6月6日,由國家旅游局、浙江省人民政府主辦,浙江省旅游局和杭州市人民政府承辦的20xx年中國國內(nèi)旅游交易會,在杭州市和平國際會展中心隆重舉行。根據(jù)國家、省旅游局統(tǒng)一布署,我市組成由市旅游局局長為團(tuán)長的一行260多人(含非正式代表,我市參團(tuán)人數(shù)位居全省前列)的xx團(tuán),赴xx參加了這屆規(guī)模浩大的旅游盛會。
??為期二天的旅交會,我市分團(tuán)取得了可喜的成績。據(jù)不完全統(tǒng)計,旅交會期間,參展的115家旅行社、星級酒店、景區(qū)(點)、旅游商品廠家、旅游汽車公司、機場、火車站等旅游單位,在8個展臺(其中xx市6個、xx區(qū)1個、xx市1個)上共散發(fā)旅游風(fēng)光片、旅游畫冊、折頁、導(dǎo)游圖、書簽、年歷卡、景區(qū)簡介、招商計劃書、茶葉等各種宣傳資料和旅游紀(jì)念品37000多份。簽訂旅游組接團(tuán)意向協(xié)議團(tuán)隊620多個(其中自駕車團(tuán)60多個,180多駕次;會議團(tuán)3個,1000多人次;旅游專列1個,700多人次),人數(shù)3萬多人次,意向組接團(tuán)金額750多萬元。接待旅游業(yè)內(nèi)人士、旅行團(tuán)、杭州市民8萬多人次。今年我市旅游展臺除設(shè)計新穎、內(nèi)容充實、突出生態(tài)旅游特色外,還注重在實物展示上下功夫。由xxxx叉車有限公司生產(chǎn)的環(huán)保電瓶車,一在展臺上亮相,就吸引來了許多客戶。展銷期間共簽訂購買合同8份,金額達(dá)40多萬元。旅交會期間,我們還積極與省內(nèi)的兄弟地市和浙江、上海、江蘇等周邊省份的旅游局、旅行商、投資商進(jìn)行溝通,向他們推介xx的特色旅游資源和重點旅游招商項目,廣泛吸引海內(nèi)外賓客、旅行商、投資商來xx旅游觀光、投資興業(yè)。組織部分縣(市、區(qū))旅游管理部門、景區(qū)(點)負(fù)責(zé)人考察了浙江省的一些3a、4a級旅游區(qū),著重了解景區(qū)(點)建設(shè)情況和管理經(jīng)驗。xx市還充分借助旅交會這一活動平臺,在會展前后以大篷車的形式,赴千島湖、湖州、嘉興、溫州等地開展旅游促銷活動,并與當(dāng)?shù)芈糜?、景區(qū)管理部門開展交流座談,學(xué)習(xí)他們在景區(qū)管理和市場營銷等方面的經(jīng)驗,取得了較好的成效。
??二、按照特色旅游線路,組織拍攝富有xx風(fēng)情的《中國xx》dvd電視風(fēng)光推介片。編制反映xx主要景區(qū)(點)的《xx旅游個性化郵冊》等旅游宣傳資料。
??三、抓好旅游項目開發(fā)和招商引資工作,強化旅游基礎(chǔ)配套設(shè)施建設(shè)。目前正在與北京連五洲集團(tuán)洽談xx景區(qū)整體經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓事宜。四、認(rèn)真抓好“春節(jié)”、“五一”二個旅游黃金周的統(tǒng)計、市場分析、宣傳等方面的工作,促進(jìn)假日旅游健康有序的發(fā)展。六、積極參與市委辦組織的關(guān)于xx旅游業(yè)發(fā)展情況的調(diào)研;參與市人大組織的關(guān)于延平區(qū)旅游工作情況的調(diào)研;參與局組織的關(guān)于xx入境旅游市場的調(diào)研。
最新導(dǎo)游上半年工作總結(jié) 導(dǎo)游年度總結(jié)報告篇二
??1、旅游招商引資實現(xiàn)歷史性突破
??6月份,湖南省最大、全國知名的旅游集團(tuán)華天實業(yè)控股集團(tuán)有限公司與我市簽定了旅游開發(fā)協(xié)議,根據(jù)協(xié)議,華天集團(tuán)將對東江湖景區(qū)進(jìn)行整體收購,并將在今后的三年中,對東江湖景區(qū)至少投入一個億的資金進(jìn)行旅游項目開發(fā)。香港集美郵輪有限公司投資3000萬元開發(fā)的黃草松林度假村(世外桃源)旅游項目。今年旅游招商引資的成功將突破我市旅游發(fā)展資金和管理要素的瓶頸制約,極大的豐富東江湖的旅游項目和提升__旅游的知名度,我市旅游發(fā)展快車將將開始新一輪的提速前進(jìn)。
??2、旅游項目開發(fā)步伐加快
??計劃投資1千萬元的回龍山旅游景區(qū)開發(fā)項目進(jìn)展順利,目前做好旅游規(guī)劃,等待評審,上山公路也已基本完工;黃草松林度假村(世外桃源)旅游項目總投資3000萬元,上半年完成前期投資近千萬元,現(xiàn)已經(jīng)對外開始營業(yè);小東江水上樂園(鯉魚江大橋至小東江水電站水域)綜合旅游開發(fā)項目將交由華天實業(yè)控股集團(tuán)有限公司開發(fā),目前正著手進(jìn)行旅游項目規(guī)劃;壽佛寺的開發(fā)建設(shè)也在穩(wěn)步進(jìn)行;湯市溫泉景區(qū)也已經(jīng)完成提質(zhì)改造,并新開發(fā)了狗腦山景點,已經(jīng)正式開始接待游客。
??旅游基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè):投資1600萬元的橫嶺公路改造項目5月份已全面完工;皮石——湯市——炎陵公路也已納入今年計劃;回龍山景區(qū)公路已基本完工。
??3、旅游宣傳促銷形式多樣,力度加大
??一是精心策劃、強化廣播電視報紙網(wǎng)絡(luò)等各種媒體宣傳。
??利用電視媒體直觀、快捷、覆蓋面廣、公眾易于接受等特點,吸引游客,提高認(rèn)識度,今年在中央一臺早間新聞天氣預(yù)報欄目投放了一年東江湖品牌形象宣傳;與湖南經(jīng)視臺聯(lián)手推出大型真人秀節(jié)目《征服》,節(jié)目從5月8號全面啟動,共制作14期,每期60分鐘,從5月至9月在湖南經(jīng)視每天以十次以上的頻率播放;充分發(fā)揮廣播及時、方便的特點,通過郴州交通頻道、湖南交通頻道、廣東交通頻道開展xx旅游宣傳、旅游資訊以及旅游歌曲欣賞等營銷活動;提高旅游宣傳見報率。在中國旅游報、湖南日報、郴州日報、南方都市報、深圳商報以及相關(guān)旅游雜志發(fā)布旅游資訊,以及各種軟性文章及圖片。五一黃金周期間,及時在各大媒體發(fā)布旅游資訊。
??二是注重實效,辦好旅游節(jié)慶和策劃各種活動。
??四月份,我市承辦了郴州旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會,參加郴州市旅游局組織的廣交會、深圳旅游招商會、湖南自駕游啟動儀式等,展示xx旅游業(yè)成就,加強與各地旅游的合作與交流。
??五一黃金周期間,我局與__市委宣傳部,市文化局共同舉辦xx市首屆東江明珠旅游文化藝術(shù)節(jié)。藝術(shù)節(jié)為期10天,由巴西嘉年華桑巴歌舞團(tuán)專場演唱會、東江湖書法攝影作品展、東江明珠杯歌手大獎賽、深圳報業(yè)國旅旅游團(tuán)專場文藝晚會、湘南學(xué)院師生文藝晚會等豐富多彩的七大主題文化活動組成,在游客中產(chǎn)生了良好的反響。
??三是以點帶面,全力做好旅游目的地宣傳
??在京珠高速長沙段、韶關(guān)段、廣州段投放大型天橋廣告牌。在長沙市區(qū)繁華路段設(shè)置大型戶外東江湖品牌形象宣傳廣告牌。在深圳市區(qū)公交車車身做東江湖車身形象宣傳廣告;在主要客源地城市開展社區(qū)廣場的促銷,與當(dāng)?shù)芈眯猩绾献?,借助社區(qū)宣傳欄、電梯的海報、展板的流動展示,把xx旅游宣傳冊投放入戶,直接把旅游目的地的相關(guān)信息傳遞給消費者,旅行社直接跟進(jìn),在宣傳現(xiàn)場設(shè)立咨詢報名處,實現(xiàn)宣傳、造勢與產(chǎn)品銷售同步進(jìn)行;在主要客源地城市繁華地段設(shè)置燈箱廣告,在當(dāng)?shù)刭e館、景區(qū)等旅游企業(yè)擺放易拉寶和宣傳資料。
??4、旅游行業(yè)管理工作有條不紊
??我局今年上半年加強了對景區(qū)景點和旅游定點單位的規(guī)范管理,督促各旅游行業(yè)單位提高服務(wù)質(zhì)量;大力整治旅游市場秩序,重點打擊“黑社”、“黑導(dǎo)”、“黑店”,為旅游產(chǎn)業(yè)健康持續(xù)發(fā)展提供良好的環(huán)境;積極引導(dǎo)全市上檔次的賓館酒店評星上星,以規(guī)范和提高我市賓館酒店的旅游服務(wù)接待水平。東江明珠大酒店申報四星級酒店的工作在抓緊進(jìn)行。我局還認(rèn)真抓好全市導(dǎo)游人員的行業(yè)管理工作,積極組織我市導(dǎo)游參加郴州’20xx“興達(dá)銀業(yè)·湘水杯”金牌導(dǎo)游電視大獎賽,并取得不俗的成績,展示了我市導(dǎo)游的風(fēng)采。
??5、東江湖游創(chuàng)建aaaaa級旅游區(qū)工作積極啟動
??東江湖景區(qū)創(chuàng)建國家aaaaa級旅游區(qū)工作是我市乃至郴州旅游的一項重頭工作。按照今年通過省檢,20xx年通過國檢的創(chuàng)建整體工作部署,今年上半年制定了創(chuàng)建工作方案,并已著手前期的各項準(zhǔn)備工作。創(chuàng)建所需各類資料搜集正在緊鑼密鼓的進(jìn)行。
??6、旅游教育培訓(xùn)工作卓有成效
??旅游的快速發(fā)展,對旅游從業(yè)人員素質(zhì)也提出了更高的要求。因此,我局對旅游教育培訓(xùn)工作長抓不懈。5月29日,在農(nóng)村素質(zhì)教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下,旅游局和黃草鎮(zhèn)共同舉辦了為期5天的農(nóng)家游從業(yè)人員培訓(xùn)班。培訓(xùn)班開設(shè)了《xx市農(nóng)家休閑游管理辦法》《xx市農(nóng)家游星級劃分及評定標(biāo)準(zhǔn)》《農(nóng)家游發(fā)展趨勢》、《農(nóng)家游接待禮儀》《餐飲服務(wù)》《旅游環(huán)保》以及現(xiàn)場觀摩等豐富實用的課程。通過辦班學(xué)習(xí),有力的提高了農(nóng)家游從業(yè)人員的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),規(guī)范服務(wù)程序,提高接待水平,樹立xx農(nóng)家游的品牌形象。
??7、風(fēng)景名勝工作措施有力
??風(fēng)景名勝區(qū)的管理是我局的一項重要工作,絕大部分風(fēng)景旅游資源具有不可再生性,加強對風(fēng)景名勝資源的保護(hù)與管理是我市旅游實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的根本所在。上半年,我局切實加強了對風(fēng)景名勝資源的保護(hù)與管理,積極利用申報國家重點風(fēng)景名勝區(qū)的契機,根據(jù)風(fēng)景名勝管理的有關(guān)法律法規(guī)對不符合總體規(guī)劃亂搭亂建的行為和破壞資源、破壞環(huán)境的行為進(jìn)行了嚴(yán)厲查處,且申報工作進(jìn)展順利,目前申報材料已由國務(wù)院轉(zhuǎn)批建設(shè)部,我局已基本完成各項資料的搜集整理,等待建設(shè)部專家組的考察評定。
最新導(dǎo)游上半年工作總結(jié) 導(dǎo)游年度總結(jié)報告篇三
??(一)旅游景區(qū)災(zāi)后重建工作全面完成
??今年年初,我縣遭受了歷史罕見的冰凍自然災(zāi)害,給全縣旅游景區(qū)(點),特別是陽嶺景區(qū),帶來了重大損失,為了保障旅游業(yè)持續(xù)發(fā)展,我局積極組織開展景區(qū)恢復(fù)重建工作:
??一是及時制定了《旅游景區(qū)(點)災(zāi)后重建工作方案》,并與有關(guān)部門密切配合,按照“先急后緩,先易后難,先通后暢”的原則,迅速組織人力、物力、財力恢復(fù)景區(qū)內(nèi)的電力、通信、給水、道路、游步道等基礎(chǔ)設(shè)施。
??二是積極做好對上爭取救災(zāi)資金工作。在冰凍災(zāi)害初現(xiàn)時,我局已及時將受災(zāi)情況反映給了省、市旅游局,并加強了與省、市旅游局的溝通。經(jīng)過努力,共爭取了7萬元的救災(zāi)專項資金,為陽嶺景區(qū)的恢復(fù)重建工作提供了資金保障。
??此次災(zāi)后重建工作共清理被竹木堵塞的游步道34公里,清理路面塌方573.2立方米,修復(fù)受損游步道144.02米,修復(fù)道路安全凸面鏡6面,修復(fù)道路指示牌9塊,修復(fù)安全護(hù)欄4米,修復(fù)橋梁1座。
??(二)陽嶺景區(qū)創(chuàng)評國家aaaa級旅游景區(qū)工作圓滿完成去年,我局開展了陽嶺景區(qū)創(chuàng)評國家aaaa級旅游景區(qū)工作,經(jīng)過近一年來的努力,陽嶺景區(qū)于5月5日獲國家旅游總局批準(zhǔn),成為國家aaaa級旅游景區(qū),結(jié)束了我縣沒有國家aaaa級景區(qū)的歷史,極大地提高了我縣旅游產(chǎn)品的吸引力和競爭力。
??(三)旅游行業(yè)管理工作有條不紊
??上半年,我局加強了對景區(qū)(點)和旅游定點單位的規(guī)范管理,督促各旅游行業(yè)單位提高服務(wù)質(zhì)量,為旅游產(chǎn)業(yè)健康持續(xù)發(fā)展提供良好的環(huán)境;積極引導(dǎo)全縣上檔次的賓館酒店評星上星,以規(guī)范和提高我縣賓館酒店的旅游服務(wù)接待水平。耀升國際飯店申報四星級酒店的工作正在抓緊進(jìn)行,目前已通過省旅游局的初評。我局還認(rèn)真抓好全縣導(dǎo)游人員的行業(yè)管理工作,積極組織我縣導(dǎo)游參加以“美麗奧運、美麗江西、美麗導(dǎo)游”為主題參加江西省第四屆暨首屆網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)游大賽。通過大賽進(jìn)一步加強全縣導(dǎo)游隊伍建設(shè),進(jìn)一步提高導(dǎo)游素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。
??(四)旅游安全管理工作常抓不懈
??“安全是旅游的生命線,沒有安全就沒有旅游”,為了創(chuàng)造安全、健康、有序的旅游環(huán)境,實現(xiàn)旅游安全零事故的目標(biāo),我局積極采取有效措施做好旅游安全工作。
??一是加大了景區(qū)防火知識宣傳和巡查力度。冰凍災(zāi)后,陽嶺景區(qū)內(nèi)枯枝落葉多、火災(zāi)隱患大,針對這一問題,我局聯(lián)同陽嶺林站加大了防火宣傳力度,在景區(qū)內(nèi)走家串戶,向居民宣傳防火知識。同時,加強了火災(zāi)隱患的排查和日常巡查力度。為提高游客的防火意識,我局還在景區(qū)內(nèi)增設(shè)了50塊防火警示牌,在景區(qū)大門大門口設(shè)了提醒游客不要將火種帶入景區(qū)的敬告牌,并將游客隨身攜帶的火種統(tǒng)一收集保管,嚴(yán)格控制火種進(jìn)入景區(qū)。
??二是要求旅行社在地接社的選擇、租用車輛時,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),要加強對導(dǎo)游人員的安全教育培訓(xùn)。
??三是要求星級飯店、星級農(nóng)家樂加強對消防疏散通道、消防設(shè)施的檢查,要提高員工“賓客至上、安全第一”的意識,要嚴(yán)把采購關(guān),加強食品衛(wèi)生檢查,防止食物中毒事件發(fā)生。
??四是組織開展了安全大檢查。采取日常檢查、專項治理檢查、突出檢查相結(jié)合的辦法,規(guī)范了旅行社合同管理、導(dǎo)游人員制度、旅行社參保、旅游景區(qū)、星級飯店、安全設(shè)施和救護(hù)設(shè)施。
??(五)旅游營銷工作力度加強
??由于冰凍災(zāi)害,我縣旅游市場客源銳減,為迅速啟動我縣旅游市場,實現(xiàn)冰凍災(zāi)后我縣旅游市場及旅游景區(qū)的持續(xù)發(fā)展,我局加大了旅游營銷工作力度,3月6月,多次組織人員赴香港、廣州、深圳、河源等旅游客源地開展旅游營銷,向當(dāng)?shù)厥忻裢平槲铱h豐富的旅游資源,并與當(dāng)?shù)芈眯猩绾献?,把崇義旅游宣傳冊投放入戶,直接把旅游目的地的相關(guān)信息傳遞給消費者。
最新導(dǎo)游上半年工作總結(jié) 導(dǎo)游年度總結(jié)報告篇四
??(一)抓好旅游招商工作,力爭在旅游招商工作上有突破。
??(二)加快陽嶺景區(qū)因洪災(zāi)受損的基礎(chǔ)設(shè)施的修復(fù)工作,為游客創(chuàng)造一個舒適的旅游環(huán)境。
??(三)籌備舉辦一次崇義旅游推介會。
??(四)力爭年底前完成耀升國際飯店創(chuàng)評四星級酒店的工作。
??(五)進(jìn)一步加強旅游營銷工作,為“十一”黃金周旅游客源市場的啟動營造聲勢。
??一是進(jìn)一步加強與廣東、贛州等地旅行社的合作,穩(wěn)定現(xiàn)有旅游線路,開發(fā)新的旅游線路;
??二是“十一”前在贛州、深圳、廣州等地舉辦旅游推介會,為我縣“十一”黃金周旅游市場營造聲勢;
??三是邀請一批廣東旅行社總經(jīng)理到我縣考察線路,將我縣旅游線路納入廣東一些旅行社常規(guī)旅游線路。
??(六)進(jìn)一步加強旅行社(門市部)、旅游星級飯店的管理工作,保障游客的合法利益,構(gòu)建文明、誠信的旅游市場。
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