理解是對(duì)知識(shí)和事物深入思考的過程,通過理解可以提高自己的思維邏輯和分析能力。如何保持健康的體魄是每個(gè)人需要重視的問題,我們可以養(yǎng)成良好的飲食和運(yùn)動(dòng)習(xí)慣。以下是一些成功企業(yè)的案例分析,可以從中學(xué)習(xí)到管理經(jīng)驗(yàn)。
灌裝工的工作心得分享篇一
客服是壓力很大的一個(gè)崗位??蛻舴?wù)是指一種以客戶為導(dǎo)向的價(jià)值觀,它整合及管理在預(yù)先設(shè)定的最優(yōu)成本--服務(wù)組合中的客戶界面的所有要素。接下來就跟著本站小編的腳步一起去看一下關(guān)于客服工作心得分享吧。
來到工作時(shí)間雖然不是很長(zhǎng),但是學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新技術(shù),接觸了以前沒有接觸甚至沒有想過要接觸的工作內(nèi)容,這一切都是對(duì)自己的一種挑戰(zhàn)、一種提升、更是一種成長(zhǎng)。
回顧十月份的工作情況,我主要負(fù)責(zé)兩方面的內(nèi)容:一是網(wǎng)站內(nèi)容的更新,二是53客服,因?yàn)闆]有將這兩項(xiàng)內(nèi)容很出色的完成,所以我對(duì)自己的表現(xiàn)還不是很滿意。下面具體的來說明一下工作的完成情況:
一、網(wǎng)絡(luò)工作內(nèi)容。
1、更新網(wǎng)站沈陽校區(qū)的新聞,包括校內(nèi)動(dòng)態(tài)、考試信息和出國(guó)留學(xué)的信息,讓瀏覽我校網(wǎng)頁(yè)的人一睹我校學(xué)員風(fēng)彩、掌握我校每日動(dòng)態(tài)、學(xué)習(xí)與英語考試和出國(guó)留學(xué)相關(guān)的相關(guān)知識(shí)。
2、在新浪、搜狐、網(wǎng)易、百度、和訊、鳳凰網(wǎng)、博客網(wǎng)等網(wǎng)站的博客頻道發(fā)表文章,宣傳英語。
3、向搜索引擎提交更新的文章和博客,爭(zhēng)取被搜索引擎抓取。
4、查看百度貼吧、百度知道中涉及到英語學(xué)校的相關(guān)信息,掌握大家對(duì)英語的最新看法和需求,如果遇到有惡意中傷和廣告及時(shí)向貼吧提出申述,申請(qǐng)刪除帖子。(這段時(shí)間沒有發(fā)現(xiàn)惡意問題)。
5、在培訓(xùn)網(wǎng)站、分類廣告的外語培訓(xùn)和出國(guó)留學(xué)培訓(xùn)等相關(guān)分類,留學(xué)論壇和沈陽本地論壇,百度貼吧等地方發(fā)布廣告。
6、撰寫英語公益活動(dòng)——高中建設(shè)的文章。
7、編寫英語網(wǎng)站新增版塊——雅思保分計(jì)劃的相關(guān)內(nèi)容。
二、53客服咨詢情況。
在學(xué)校眾多來訪人員中有一項(xiàng)來訪方式就是通過網(wǎng)絡(luò)咨詢來約訪學(xué)員,這也就是和53客服能否有效咨詢直接掛鉤的,所以也對(duì)我的工作內(nèi)容有了更高的要求,除了將網(wǎng)站整理好,也必須提高和客戶在網(wǎng)上交流的能力。
網(wǎng)絡(luò)是虛擬的,我不知道在與我對(duì)話的人是什么性格的人,到底有什么真正的想法,也不知道他是好意還是惡意,所以在存在這些未知數(shù)的前提下,如何能夠真正揣測(cè)好對(duì)方的心里,用什么樣的語言來吸引他對(duì)我們學(xué)校有極高的興趣甚至真正想來我校學(xué)習(xí),這都是需要很好的研究。通過這一個(gè)月以來,53客服工作的完成我對(duì)自己并不是很滿意,主要存在一下問題:
1、咨詢量本身與上月相比有所降低。
2、針對(duì)咨詢的人約訪數(shù)量降低。
3、咨詢者的學(xué)習(xí)意向并不強(qiáng)烈、我缺少一種十足的能力讓他又只是想先咨詢看看轉(zhuǎn)變到被我們學(xué)校真正所吸引。
針對(duì)以上問題,在下個(gè)月的工作中,我計(jì)劃從幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn):
1、分析上個(gè)月客服咨詢內(nèi)容,找出溝通中存在的問題,變化交流方式、交流語氣,努力揣測(cè)說話人的心里活動(dòng),提高咨詢能力,這也是重中之重。
2、加強(qiáng)在網(wǎng)站上對(duì)英語的宣傳力度,將53客服的連接盡可能多的加入到所發(fā)文章的網(wǎng)頁(yè),提高點(diǎn)擊率。
3、提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)能力,有時(shí)偶爾會(huì)因?yàn)閷?duì)咨詢?nèi)怂鶈枂栴}的一些反感,從而心態(tài)有所轉(zhuǎn)變,今后轉(zhuǎn)變自己的心態(tài),完善業(yè)務(wù)能力、提高咨詢量。
下個(gè)月即將到來,針對(duì)上述提到的問題,有則改之無則加勉,出色的完成接下來的工作。
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間到移動(dòng)公司工作有了一段時(shí)間,感受頗多,收獲頗多.新環(huán)境,新領(lǐng)導(dǎo),新崗位,對(duì)我來說是一個(gè)良好的發(fā)民機(jī)遇,也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自已各方面能力的機(jī)會(huì).剛到營(yíng)業(yè)廳工作時(shí),我就感受到了一種蓬勃向上,積極進(jìn)取,暖如春風(fēng)的工作氛圍,感覺到了同事們的熱情,執(zhí)著和敬業(yè).正是在他們的啟發(fā)和感染下,我開始認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),扎扎實(shí)實(shí)地苦練服務(wù)技巧.業(yè)務(wù)一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí),心靈一分一分的融入,工作一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步,我不斷堅(jiān)持著自己的信仰和追求,在此,首先特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持,關(guān)心和幫助.使我能夠很快地適應(yīng)公司的管理與動(dòng)作程序,努力做好本職工作。進(jìn)入公司工作以來,我認(rèn)真了解公司的發(fā)展概況及企業(yè)文化,了解公司的。
規(guī)章制度。
熟悉了公司一些相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)以有系統(tǒng)的基本操作......
在這幾個(gè)月里,我工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勤勤懇懇,按時(shí)并較好的完成上級(jí)安排的任務(wù),千里之行,始于足下。我從小事學(xué)起,從點(diǎn)滴做起。在這段時(shí)間里我首先學(xué)習(xí)了作為服務(wù)營(yíng)銷代表所具備的基本要求和服務(wù)禮儀。說到。
心得體會(huì)。
感受最深的就是服務(wù)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度能帶給客戶溫馨的感受。在營(yíng)業(yè)廳里對(duì)每一個(gè)客戶就是要盡可能的做到使客戶滿意??蛻魸M意自然就會(huì)增加收益。記得剛上班時(shí)我不大喜歡笑經(jīng)理贊美我說其實(shí)你笑的很可愛的啊要多點(diǎn)笑哦這樣人也會(huì)顯得精神活力點(diǎn)。她教導(dǎo)我服務(wù)態(tài)度很重要永遠(yuǎn)站和第一位服務(wù)態(tài)度首先是熱情而表達(dá)熱情的方式就是微笑面對(duì)客戶要保持甜美的笑容。為了讓自己的笑容更加親切自然于是我有空就對(duì)著鏡子練習(xí)笑容直到自己滿意為止。是啊一聲親切的問候一個(gè)甜甜的微笑舉手之勞的一件小事也能夠拉近客戶與我們之間的距離。在工作中我本著"溝通從心開始"的服務(wù)理念熱情地真誠(chéng)地接待每一們客戶讓他們直正地實(shí)實(shí)在在地享受我們優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
對(duì)于每天的客戶不解咨詢,我都能夠認(rèn)真對(duì)待,牢記"用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的,用戶就是上帝"的服務(wù)。
口號(hào)。
要用同樣真誠(chéng)的微笑同樣耐心的解釋去化客戶的誤解和怒火讓委屈的淚水流在心里把真誠(chéng)的微笑獻(xiàn)給客戶。記得有一次有一位客戶氣沖沖地推門而入一進(jìn)門就滿口臟話。面對(duì)如此怒氣沖沖的客戶我只有保持微笑面對(duì)請(qǐng)客戶坐下耐心聆聽客戶的投訴。我一邊耐心地向客戶解釋疑惑一邊給客戶核查話費(fèi)詳意單。疑惑終于打開了原來客戶曾經(jīng)開通了彩鈴因沒有取消造成每月扣除5元的包月費(fèi)而剛好他的基本帳戶已經(jīng)不夠抵扣5元的月租了所以雖然贈(zèng)送帳戶還有錢但卻無法撥打電話。當(dāng)我給客戶解釋清楚并征求客戶的意見先充值再取消彩鈴時(shí)客戶不但沒了當(dāng)時(shí)進(jìn)來時(shí)的那種粗魯反而慚愧地對(duì)我說"真不好意思剛才語氣重了些態(tài)度不好可你對(duì)我這樣的誤會(huì)還熱情接待耐心地解釋給我聽恩移動(dòng)公司的服務(wù)態(tài)度挺不錯(cuò)!"聽了這段話我終于理解了"服務(wù)"這兩個(gè)字的概念知道了在以后的工作中如何去面對(duì)客戶如何做好服務(wù)工作......那就是"以誠(chéng)待人務(wù)實(shí)求實(shí)!"。
然而對(duì)于目前的工作,我只是踏入了門檻,還有很多不足之處,還有很多要學(xué)習(xí)的地方,所以在以后的工作中,我會(huì)繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)及良好的工作作風(fēng),從自身做起,不斷繒強(qiáng)服務(wù)意識(shí)與水平還要更加繼續(xù)注意學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),實(shí)踐和積累,刻苦練習(xí)服務(wù)技巧,同時(shí)認(rèn)真聽取各種意見及建議,不斷地把自己所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中僅是機(jī)械地去完成工作,更要采取換們思考的方法,通過自己的奮斗和努力,向客戶和同事們展示自己開朗,熱情,自信,堅(jiān)毅的一面:在工作中尋找自己的位置,在拼搏中實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,在進(jìn)取中塑造自身的形象。我喜歡看到客戶希冀面來,滿意而去的表情,喜歡看到客戶在我們的建議下得到意外收獲得的成就感。
但因本身業(yè)務(wù)知識(shí)還不深廣和經(jīng)驗(yàn)不足解決不到的問題而產(chǎn)生遺憾,也不得不接受客戶沒有達(dá)到目的時(shí)不滿的宣泄......可是,以真誠(chéng)服務(wù)換客戶的真情和信賴,讓我感到工作多彩而充實(shí),還提升了自身的綜合素質(zhì)。此外,現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)是非常重要的。有效的團(tuán)隊(duì)工作可以提高工作效率。加入了移動(dòng)這個(gè)大家庭我深深感受到同事們的那種勃勃的氛圍,學(xué)會(huì)了怎樣與人相處,培養(yǎng)良好的人際關(guān)系。在學(xué)習(xí)中,主動(dòng)出擊,學(xué),然后知不足,知不足然后能自反也。做到不恥下問,虛心求教,取人之長(zhǎng),補(bǔ)已之短。而領(lǐng)導(dǎo)和同事的愛護(hù),關(guān)心,指導(dǎo)和幫助,都盡可能容納我的不妥之外,讓我感到很感激。走進(jìn)這樣的學(xué)習(xí)集體,讓我變得更加有動(dòng)力了。。在接下來的工作日子里,我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),這樣在解答客戶的咨詢問題時(shí)才不會(huì)啞口無言,言不對(duì)癥。還要做各項(xiàng)服務(wù)工作,做好月檢查準(zhǔn)備,做好本職工作,并努力完成上級(jí)分配的任務(wù)。
據(jù)了解,在中國(guó)身信息化社會(huì)邁進(jìn)的今天,它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求,還能滿足人們娛樂,休閑,商務(wù),學(xué)習(xí)等更多層次的需求。在移動(dòng)工業(yè)廳前臺(tái)工作,接待用戶,開展業(yè)務(wù),協(xié)調(diào)關(guān)系,化解矛盾,咨詢,受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。我清楚地認(rèn)識(shí)到,要成為一名合格的營(yíng)業(yè)員不容易,這就要求我們營(yíng)業(yè)員不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底,還要了解客戶的需求,及時(shí)地向公司反饋信息,根據(jù)客戶的需求,滿足他們更高層次的需要。為適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng),公司要提出服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先的戰(zhàn)略,開展各特色活動(dòng),創(chuàng)建各特色服務(wù)。加強(qiáng)與其他先進(jìn)企業(yè)或優(yōu)秀服務(wù)窗口的經(jīng)驗(yàn)交流,不定期組織員工到其他服務(wù)行業(yè)窗口進(jìn)行參觀,學(xué)習(xí),進(jìn)行對(duì)比。通過參觀,學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)自身的不足,促進(jìn)我們營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)水平的不斷提高。并加大員工自向業(yè)務(wù)素質(zhì)及禮儀規(guī)范的培訓(xùn)力度,助于班組整體水平的提升。加強(qiáng)客戶的關(guān)懷,在營(yíng)業(yè)窗口開展各類親情化服務(wù),加強(qiáng)對(duì)投訴用戶建議用戶的檔案建立,繼續(xù)完善對(duì)此類用戶的回訪與關(guān)懷制度,讓客戶更深切的感受到窗口的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時(shí)繼續(xù)定期開展客戶滿意度調(diào)查或客戶評(píng)議評(píng)選等活動(dòng),讓客戶參與我們的服務(wù)管理工作。做到企為的服務(wù)宗旨:"追求客戶滿意服務(wù)"。還要優(yōu)化經(jīng)營(yíng)策略,對(duì)不完善的營(yíng)銷方案進(jìn)行清理規(guī)范。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),在清理優(yōu)化過程中解決好與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)問題,共同維持良好的市場(chǎng)秩序?yàn)?做世界一流通信企業(yè)"打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在這激烈競(jìng)爭(zhēng)的年代,前進(jìn)的腳步紿終不能放松,不只我還有我們大家都應(yīng)該要有信心不辜負(fù)移動(dòng)對(duì)我們的期待,雖然肩上的擔(dān)子很重,也要?jiǎng)?wù)實(shí),求實(shí)地工作,一起為公司"做世界一流通信企業(yè)"做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
7月至9月,我在移動(dòng)公司10086任職客服話務(wù)員。兩個(gè)月的工作,使我對(duì)客服工作有了一定的了解和認(rèn)識(shí)?,F(xiàn)就將我的感想及對(duì)客服工作的認(rèn)識(shí)作如下總結(jié):
1.客服人員所需的基本技能及素質(zhì)要求:客服人員所需的基本技能需要有良好的服務(wù)精神、具有良好的溝通能力、普通話流利、工作認(rèn)真細(xì)致、需要有良好的團(tuán)隊(duì)精神和工作協(xié)作意識(shí),紀(jì)律意識(shí)強(qiáng)及良好的有良好的心態(tài)。
2.作為客服人員,需要一定的技能技巧:
(1)學(xué)會(huì)忍耐與寬容。忍耐與寬容是面對(duì)無理客戶的法寶,是一種美德,需要包容和理解客戶。客戶的性格不同,人生觀、世界觀、價(jià)值觀也不同,因此客戶服務(wù)是根據(jù)客戶本人的喜好使他滿意。
(2)不輕易承諾,說到就要做到??蛻舴?wù)人員不要輕易地承諾,隨便答應(yīng)客戶做什么,這樣會(huì)給工作造成被動(dòng)。但是客戶服務(wù)人員必須要注重自己的諾言,一旦答應(yīng)客戶,就要盡心盡力去做到。在移動(dòng)公司作為話務(wù)員期間,公司規(guī)定在接到客戶投訴問題后,要在48小時(shí)之內(nèi)必須做出處理,這是一種信譽(yù)的體現(xiàn),也是對(duì)作為客服的基本要求。
(3)勇于承擔(dān)責(zé)任。客戶服務(wù)人員需要經(jīng)常承擔(dān)各種各樣的責(zé)任和失誤。出現(xiàn)問題的時(shí)候,同事之間往往會(huì)相互推卸責(zé)任??蛻舴?wù)是一個(gè)企業(yè)的服務(wù)窗口,應(yīng)該去包容整個(gè)企業(yè)對(duì)客戶帶來的所有損失。因此,在客戶服務(wù)部門,不能說這是那個(gè)部門的責(zé)任,一切的責(zé)任都需要通過客服人員化解,需要勇于承擔(dān)責(zé)任。
3.作為客服,需要一定的技能素質(zhì):
(1)良好的語言表達(dá)能力。與客戶溝通過程中,普通話流利,語速適中,用詞恰當(dāng),謙恭自信。
(2)豐富的行業(yè)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)。豐富的行業(yè)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)是解決客戶問題的必備武器。不管做那個(gè)行業(yè)都需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。不僅能跟客戶溝通、賠禮道歉,而且要成為此項(xiàng)服務(wù)的專家,能夠解釋客戶提出的問題。如果客戶服務(wù)人員不能成為業(yè)內(nèi)人士,不是專業(yè)人才,有些問題可能就解決不了。作為客戶,最希望得到的就是服務(wù)人員的幫助。因此,客戶服務(wù)人員要有很豐富的行業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
(3)要學(xué)會(huì)換位思考,我們?cè)诳紤]自已利益的同時(shí)也要會(huì)客戶著想,這樣是維護(hù)客戶、留住客戶最好且最有力的辦法,在遇到客戶投訴時(shí)如能換位思考可以平衡工作情緒,提升自身素質(zhì)。
灌裝工的工作心得分享篇二
扎實(shí)開展共建活動(dòng)著力打造和諧社區(qū)建設(shè)各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:首先,請(qǐng)?jiān)试S我代表鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府向市、縣領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我鎮(zhèn)指導(dǎo)工作表示熱烈歡迎!向社區(qū)結(jié)對(duì)共建單位多年來支持**鎮(zhèn)社區(qū)建設(shè)表示衷心地感謝!今年以來,在縣委的關(guān)心支持下,圍繞“五聯(lián)五共”要求,42個(gè)縣級(jí)相關(guān)部門和寶勝集團(tuán)與我鎮(zhèn)20個(gè)社區(qū)開展了結(jié)對(duì)共建活動(dòng)。為確保結(jié)對(duì)共建活動(dòng)扎實(shí)開展,縣級(jí)機(jī)關(guān)部門黨組織高度重視,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,選派了42名黨務(wù)工作者兼任社區(qū)黨建工作指導(dǎo)員,切實(shí)幫助社區(qū)解決實(shí)際問題,有效促進(jìn)了社區(qū)黨建工作的全面開展,加強(qiáng)了社區(qū)建設(shè)。
一、社區(qū)建設(shè)得到加強(qiáng),黨員服務(wù)群眾的陣地進(jìn)一步得到落實(shí)在結(jié)對(duì)共建活動(dòng)中,縣級(jí)機(jī)關(guān)部門和單位在與社區(qū)簽訂結(jié)對(duì)共建協(xié)議,落實(shí)共建內(nèi)容的基礎(chǔ)上,積極深入社區(qū),了解社區(qū)情況,替社區(qū)排憂解難,為社區(qū)添置了空調(diào)、辦公桌椅、數(shù)碼相機(jī)、電腦等,縣國(guó)土局與大橋社區(qū)結(jié)對(duì)共建,幫助大橋社區(qū)添置了價(jià)值3萬多元桌椅、辦公用品等,縣工商局為桃園社區(qū)添置1萬元的辦公、活動(dòng)桌椅,縣計(jì)生局、地稅局、廣電局、文體局分別為結(jié)對(duì)社區(qū)添置了空調(diào)、電化教育設(shè)備、圖書等,縣糧食局、發(fā)改委、鹽務(wù)局、局等單位還向結(jié)對(duì)社區(qū)提供了資金近7萬元,既改善了社區(qū)的硬件設(shè)施,又使黨員服務(wù)群眾陣地得到了有效落實(shí)。
二、社區(qū)黨建得到加強(qiáng),黨同群眾的關(guān)系進(jìn)一步得到密切在結(jié)對(duì)共建活動(dòng)中,縣機(jī)關(guān)部門單位重視加強(qiáng)對(duì)社區(qū)黨建工作的指導(dǎo),主動(dòng)融入社區(qū)、建設(shè)社區(qū),積極參加社區(qū)黨建聯(lián)席會(huì)議,據(jù)統(tǒng)計(jì),結(jié)對(duì)單位黨組織與社區(qū)召開社區(qū)黨建聯(lián)席會(huì)議125次,對(duì)社區(qū)黨建工作提出了不少建設(shè)性建議和要求,同時(shí),走訪聯(lián)系社區(qū)黨員和居民代表,宣傳黨的路線、方針、政策,了解社情民意,共走訪群眾1173多戶,聯(lián)系社區(qū)黨員273名。城中社區(qū)7歲男孩昌成龍不幸患上白血病,結(jié)對(duì)共建單位煙草局、糧食局的黨員干部主動(dòng)帶頭捐款,與社區(qū)黨員一起,共籌集了募捐2萬多元,鹽務(wù)局莫局長(zhǎng)、寶勝集團(tuán)的姜總經(jīng)理,發(fā)改委的史書記等領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì),組織單位黨員參加社區(qū)義務(wù)勞動(dòng),清除小區(qū)“牛皮癬”和雜草、雜物,縣衛(wèi)生局為東門社區(qū)30多戶特困解決了大病合作醫(yī)療,并組織醫(yī)務(wù)人員定期為社區(qū)老黨員、老工人免費(fèi)體檢。縣司法局、文體局、地稅局等單位還組織社區(qū)老黨員參觀寶應(yīng)新貌,聯(lián)系走訪社區(qū)特困家庭,資助困難家庭達(dá)4萬多元,深受社區(qū)居民的好評(píng),同時(shí)結(jié)對(duì)共建單位還幫助社區(qū)建立了社區(qū)黨建工作制度、學(xué)習(xí)制度等,為促進(jìn)社區(qū)黨建工作正常化、規(guī)范化,增強(qiáng)社區(qū)黨組織在群眾中的影響力、凝聚力、號(hào)召力打下了良好的基礎(chǔ)。
三、社區(qū)文化得到豐富,黨員群眾的活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)一步得到充實(shí)結(jié)對(duì)共建單位在共建活動(dòng)中,重視加強(qiáng)社區(qū)文體活動(dòng),與社區(qū)聯(lián)手,與社區(qū)同行。一是開展宣傳教育活動(dòng),國(guó)稅局與畫川社區(qū)共同出了3期稅法宣傳板報(bào),縣教育局與白田社區(qū)開辦了以“引導(dǎo)孩子走向成功”、“青少年法制教育”為主要內(nèi)容的“陽光學(xué)堂班”??h教育局的領(lǐng)導(dǎo)親自講課,已開課2期,家長(zhǎng)和學(xué)生參加聽課100多人次。二是開展文化娛樂活動(dòng)??h水利局與牌樓社區(qū)黨員干部和居民代表開展了乒乓球、拔河聯(lián)誼活動(dòng),寶勝集團(tuán)還精心準(zhǔn)備了2個(gè)文藝節(jié)目,將在社區(qū)藝術(shù)節(jié)上與社區(qū)黨員群眾同臺(tái)演出。三是開展體育健身活動(dòng)??h文體局、地稅局、建設(shè)局等單位主動(dòng)向所在社區(qū)開放綠地、廣場(chǎng),為社區(qū)居民晨(晚)練提供了理想的活動(dòng)場(chǎng)所,促進(jìn)了群眾文化體育活動(dòng)的全面開展。通過半年多來的結(jié)對(duì)共建活動(dòng),城區(qū)各社區(qū)工作得到有效開展,加快了社區(qū)建設(shè)步伐,在此,我謹(jǐn)代表**鎮(zhèn)黨委、政府向關(guān)心、支持社區(qū)工作的各位領(lǐng)導(dǎo),向與社區(qū)結(jié)對(duì)共建,幫助、指導(dǎo)社區(qū)工作的共建單位表示衷心的感謝!社區(qū)是黨在城市工作的基礎(chǔ),加強(qiáng)社區(qū)黨建工作是新時(shí)期黨的基層組織建設(shè)的重要內(nèi)容。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制逐步完善和社會(huì)轉(zhuǎn)型的日益加快,大量的離退休人員、下崗分流人員以及流動(dòng)人口集聚到社區(qū),由“單位人”變成了“社會(huì)人”、“社區(qū)人”,社區(qū)已成為承接大量社會(huì)公共事務(wù)、承擔(dān)大量社會(huì)職能的載體,這就要求我們將黨建工作的重點(diǎn)向社區(qū)轉(zhuǎn)移,不斷鞏固黨在城市社區(qū)的執(zhí)政基礎(chǔ),切實(shí)強(qiáng)化黨對(duì)城市的滲透力、影響力和控制力。下一步,我們將緊緊抓住開展結(jié)對(duì)共建活動(dòng)的機(jī)遇,圍繞“五聯(lián)五共”,結(jié)合社區(qū)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),切實(shí)加強(qiáng)社區(qū)黨建工作,堅(jiān)持“協(xié)調(diào)自愿、雙向服務(wù)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共建社區(qū)”的原則,扎實(shí)開展共建活動(dòng),實(shí)現(xiàn)共贏發(fā)展,在推進(jìn)措施上,我們將著力抓好以下幾個(gè)方面:
一、瞄準(zhǔn)結(jié)對(duì)共建的結(jié)合點(diǎn),主動(dòng)貼上去抓落實(shí)開展結(jié)對(duì)共建活動(dòng),就是把結(jié)對(duì)單位和社區(qū)有力地結(jié)合在一起,實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共建共贏。為此,我們將主動(dòng)貼上去抓落實(shí),圍繞在兩三年內(nèi)有30%社區(qū)達(dá)紅旗社區(qū),有50%的社區(qū)達(dá)示范社區(qū)的目標(biāo),進(jìn)一步加強(qiáng)與結(jié)對(duì)共建單位的聯(lián)系,加強(qiáng)溝通,爭(zhēng)取理解和支持。
1、按照紅旗社區(qū)、示范社區(qū)要求,經(jīng)常召開社區(qū)黨建工作聯(lián)席會(huì)議,主動(dòng)向結(jié)對(duì)單位通報(bào)情況,研究落實(shí)社區(qū)黨建工作中的實(shí)際問題。
2、發(fā)揮結(jié)對(duì)單位黨員干部的示范帶頭作用。通過組織結(jié)對(duì)單位在職黨員干部“進(jìn)社區(qū)、亮身份、辦實(shí)事、樹形象”,增強(qiáng)他們參與社區(qū)建設(shè)的政治熱情,尤其是通過黨員志愿者活動(dòng),黨員義工活動(dòng),使結(jié)對(duì)單位黨員干部在社區(qū)得到鍛煉、得到發(fā)展。
3、加強(qiáng)對(duì)社區(qū)黨建工作的指導(dǎo)。進(jìn)一步建立健全社區(qū)黨建工作各項(xiàng)制度,協(xié)助社區(qū)對(duì)能建立黨組織的各類組織全部建立黨組織,通過派出黨建工作指導(dǎo)員。促進(jìn)社區(qū)黨建工作有條不紊開展。
4、加快結(jié)對(duì)共建內(nèi)容的落實(shí)。結(jié)對(duì)共建的任務(wù)內(nèi)容,不僅是社區(qū)急需解決的實(shí)際問題,而且也是共建單位參與社區(qū)建設(shè)的真實(shí)體現(xiàn),更是為民辦實(shí)事,踐行“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn),我們將積極加強(qiáng)溝通聯(lián)系,促進(jìn)各項(xiàng)共建內(nèi)容的全面落實(shí)。
二、把握結(jié)對(duì)共建的著力點(diǎn),奮力撲上去抓到位黨員是黨組織的細(xì)胞,加強(qiáng)社區(qū)黨員教育,是開展結(jié)對(duì)共建活動(dòng)的重要著力點(diǎn)。目前我縣第二批保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)正在全面展開,如何推動(dòng)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育,是加強(qiáng)基層黨組織建設(shè),夯實(shí)執(zhí)政基礎(chǔ)的關(guān)鍵,我們將從講政治、講黨性、講大局的高度,進(jìn)一步凝心聚力,圍繞“跳出寶應(yīng)爭(zhēng)一流,苦干兩年再翻番”的要求,抓住結(jié)對(duì)共建契機(jī),精心組織,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),確保全鎮(zhèn)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育富有成效,讓上級(jí)黨組織滿意,讓廣大黨員滿意,讓人民群眾滿意。一是切實(shí)加強(qiáng)社區(qū)黨員服務(wù)站建設(shè),把黨員服務(wù)站建成流動(dòng)黨員的接納地,黨組織服務(wù)黨員的溫馨家園,“兩新”組織構(gòu)建黨組織的孵化器,社區(qū)黨組織的資源平臺(tái),黨組織和黨員服務(wù)群眾的窗口,同時(shí),把社區(qū)黨員服務(wù)站作為與結(jié)對(duì)共建單位的交流與合作的紐帶,今年要在全鎮(zhèn)各社區(qū)均建立黨員服務(wù)站的基礎(chǔ)上,建立健全各項(xiàng)制度,充分發(fā)揮黨員服務(wù)站職能的發(fā)揮,為開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)提供良好條件。二是把服務(wù)群眾作為根本出發(fā)點(diǎn)。切實(shí)加強(qiáng)社區(qū)黨員的黨性教育,進(jìn)一步完善和落實(shí)好社區(qū)黨員“四卡四員”制度,牢固樹立群眾觀點(diǎn),努力為群眾多辦實(shí)事,通過保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育,讓人民群眾多得實(shí)惠,讓社區(qū)黨組織建設(shè)不斷加強(qiáng)。三是召開黨員先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)。邀請(qǐng)結(jié)對(duì)共建單位優(yōu)秀黨員和社區(qū)優(yōu)秀黨員作報(bào)告,不斷激發(fā)社區(qū)黨員爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的意識(shí),形成濃烈的“爭(zhēng)先”氛圍,進(jìn)一步體現(xiàn)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,為實(shí)現(xiàn)“再翻番”目標(biāo)爭(zhēng)作貢獻(xiàn)。
三、激發(fā)結(jié)對(duì)共建的閃亮點(diǎn),積極跟上去抓服務(wù)建立健全鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系社區(qū)制度,靠前指揮、靠前服務(wù),加強(qiáng)社區(qū)組織載體、活動(dòng)載體、服務(wù)載體建設(shè),積極構(gòu)建結(jié)對(duì)共建平臺(tái),通過開展“社區(qū)藝術(shù)節(jié)”、“夏日文化廣場(chǎng)”、“構(gòu)建和諧社區(qū)、共建美好家園”以及黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)等,進(jìn)一步加強(qiáng)結(jié)對(duì)單位和社區(qū)黨員群眾的交流,不斷激發(fā)結(jié)對(duì)共建的閃亮點(diǎn)。同時(shí),動(dòng)員鎮(zhèn)機(jī)關(guān)黨員干部積極幫助社區(qū)辦1-2件實(shí)事,對(duì)居住在社區(qū)的鎮(zhèn)機(jī)關(guān)事業(yè)單位黨員干部要主動(dòng)帶頭協(xié)助社區(qū)開展工作,帶頭履行義務(wù)和責(zé)任,為構(gòu)建和諧社區(qū),建設(shè)紅旗社區(qū)、示范社區(qū)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:社區(qū)結(jié)對(duì)共建活動(dòng)在各方面的共同努力下,已取得了明顯成效,開出了鮮艷的花朵,我們懇切期望在今后的工作中,進(jìn)一步得到結(jié)對(duì)共建單位和社會(huì)各界的關(guān)心、支持和大力幫助,加快構(gòu)建和諧社會(huì),大力促進(jìn)三個(gè)文明建設(shè)和發(fā)展。謝謝大家!
灌裝工的工作心得分享篇三
春華秋實(shí),夏去冬來。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,我按照年初制定的總體部署和工作要求,以“客戶至上”這一服務(wù)理念為主線,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,在直接面對(duì)客戶,為客戶提供服務(wù)時(shí),用真誠(chéng)對(duì)待客戶群眾,熱情周到,文明禮貌,規(guī)范操作,快捷高效,忠實(shí)履行崗位職責(zé);回首過去、展望未來。不管從事前臺(tái)、行政,還是銷售工作,都讓我學(xué)會(huì)了以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度對(duì)待工作,以豁達(dá)寬容的心境對(duì)待平凡的工作崗位,在日復(fù)一日的迎來送往中領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力,體會(huì)到了“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵。
一、夯實(shí)基礎(chǔ)工作。
作為一名銷售人員,在工作中,我能盡力發(fā)揮我“管理就是服務(wù),創(chuàng)新就是超越,工作就是奉獻(xiàn)”的人生宗旨,用積極陽光的心態(tài),在自己的崗位上認(rèn)真履行自己的職責(zé),為我們x汽車的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
(一)不斷學(xué)習(xí),增強(qiáng)責(zé)任心。在工作之余,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)汽車銷售方面的知識(shí),通過學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到了工作無小事,我明白任何一個(gè)細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。
(二)關(guān)注動(dòng)態(tài),把握行業(yè)信息。隨著汽車行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面,我知道,信息就是效益。因此,我密切關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)信息,并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;Mㄟ^市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道。
二、愛崗敬業(yè),以大局為重。
作為一名汽車銷售人員,我深切地明白“客戶至上”的道理,尤其對(duì)我們面對(duì)的客戶來說,規(guī)范而細(xì)致的態(tài)度不但可以促進(jìn)客戶消費(fèi),還可以有效提升我們的品牌。我在工作中時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,規(guī)范每一個(gè)細(xì)節(jié),用細(xì)心、耐心、用心,做到了“腿勤、手勤、口勤”。
三、狠抓服務(wù),提升形象。
細(xì)節(jié)決定成敗。因此,我注重服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧和服務(wù)水平,充分發(fā)揚(yáng)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的的專業(yè)精神,用專業(yè)禮貌用語、服務(wù)態(tài)度,調(diào)動(dòng)和激起顧客的購(gòu)買欲,有一句話說:“服務(wù)源自真誠(chéng)”。做到這一點(diǎn),才能夠達(dá)到“以我真誠(chéng)心,贏得客戶情”。我用真誠(chéng)去贏得更多的空間和商機(jī),通過這一系列地規(guī)范和統(tǒng)一服務(wù),從而提升了我們的形象。
四、務(wù)實(shí)進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作。
勤勉敬業(yè)是對(duì)一名工作人員的起碼要求。在工作中,我以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)我也一直都非常注重與同事們之間的關(guān)系,善于調(diào)動(dòng)和發(fā)揮大家積極性和創(chuàng)新性,努力營(yíng)造一個(gè)和諧高效的工作環(huán)境。因?yàn)槲蚁嘈拧皥F(tuán)結(jié)就是力量”。只有團(tuán)結(jié),我們才能凝心聚力,整合力量,做好事情。
灌裝工的工作心得分享篇四
20___年也是我在____足浴的第三個(gè)年頭,雖然有些坎坷,但工作還是要繼續(xù),那顆火熱的心還在燃燒。____足浴顯然成為我生命中最重要的那一部分,它像一艘巨輪載著我在人生的航程里搏擊風(fēng)雨,錘煉自己。我相信終有一天我會(huì)乘著天足這艘巨輪到達(dá)成功的彼岸,迎接我生命最美的太陽。20__年我在____足浴的工作主要在__路,由于工作的調(diào)動(dòng),七月份來到七一路任職店長(zhǎng)。在這半年的時(shí)間里完全按照總部的各項(xiàng)指示方針開展工作,努力提高業(yè)績(jī),證明存在價(jià)值。通過認(rèn)真的反思和總結(jié),結(jié)合數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)管理工作中存在的不足。以下是詳細(xì)內(nèi)容:
總營(yíng)業(yè)收入:7914084元21682元/天總會(huì)存:4408030元12076元/天總凈增長(zhǎng):57072元156元/天總客流:30742個(gè)84個(gè)/天總種數(shù):38125個(gè)104個(gè)/天總點(diǎn)鐘數(shù):5959個(gè)16個(gè)/天總加鐘數(shù):1402個(gè)4個(gè)/天保健比例:56%。
一.20___5年管理工作中存在的不足:
1.管理團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律意識(shí),目標(biāo)意識(shí)不是太強(qiáng):
作為自身來說,對(duì)自己的要求不是太嚴(yán)格太過放松,導(dǎo)致管理人員沒有緊迫感,沒有危機(jī)意識(shí),沒有最大限度的投入到工作中去,凡事盡力而為,并沒有做到全力以赴。
2.管理人員的執(zhí)行力太弱,日常管理制度執(zhí)行不堅(jiān)決:反思管理工作效率一直沒有提高?原因就是執(zhí)行力不強(qiáng),安排的沒有做到第一時(shí)間完成。連日常管理制度都不能很好的去執(zhí)行。3.迎賓團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律意識(shí)業(yè)務(wù)能力有很大的缺陷。
4.前廳的培訓(xùn)不夠正規(guī),服務(wù)員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),沒有做到專業(yè)服務(wù),服務(wù)理念缺失。
5.技師部管理工作不夠細(xì)致,定期培訓(xùn)工作不夠堅(jiān)持。技術(shù)為本,服務(wù)至上。技術(shù)手法是贏得客戶滿意的最重要的一個(gè)條件,從技師學(xué)員開始必須嚴(yán)格要求,定期開展技術(shù)手法加強(qiáng)練習(xí)活動(dòng)。讓每個(gè)技師從心里重視技術(shù)。
6.對(duì)后勤的管理,成本控制方面經(jīng)驗(yàn)不足,有些地方?jīng)]有第一時(shí)間有效的做出調(diào)整,導(dǎo)致成本流失。
二.20__年__路數(shù)據(jù)目標(biāo):總營(yíng)業(yè)收入:840萬70萬/月總會(huì)存:720萬60萬/月總凈增長(zhǎng):36萬3萬/月總客流:36000個(gè)3000個(gè)/月總鐘數(shù):43200個(gè)3600個(gè)/月保健比例:60%總利潤(rùn):120萬四.20__年__路店管理目標(biāo):1.各崗位人員配臵情況:
店長(zhǎng):1人店助:1人技師部主管兼培訓(xùn)老師:1人前廳主管:1人。
前廳督導(dǎo):2人行政:1人采購(gòu):1人庫(kù)管:1人出納:1人財(cái)務(wù):1人廚師:3人搓澡工:1人迎賓:6人收銀:4人服務(wù)員:10人保潔工:7人技師:45人(目前38人,還需招聘6人)2.20__年主要管理工作:。
(1)強(qiáng)化整個(gè)團(tuán)隊(duì)的風(fēng)氣,以身作則,為所有的管理人員做好一個(gè)表率。對(duì)安排的事情及時(shí)的檢查并講評(píng),讓每個(gè)管理人員養(yǎng)成雷厲風(fēng)行,執(zhí)行有力的作風(fēng)。不斷的給其壓力,定其目標(biāo),讓其有緊迫感,危機(jī)感。定期的開展一些活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。(2)規(guī)范前廳的培訓(xùn)工作:前廳的每一名入職人員必須進(jìn)行三天的崗前培訓(xùn)(行政負(fù)責(zé))。四天的崗位技能培訓(xùn),經(jīng)考核后方能上崗,品質(zhì)必須從源頭抓起。定期對(duì)各崗位的服務(wù)人員進(jìn)行崗位技能,服務(wù)理念進(jìn)行培訓(xùn)。前廳主管制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。店助嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行。(3)提高基層管理人員的管理能力:管理工作能否取得成效,上級(jí)的指示執(zhí)行的是否有力,員工的工作態(tài)度是否激情,跟基層管理人員有很大的關(guān)系。讓督導(dǎo)不要僅限與帶一個(gè)班、點(diǎn)個(gè)名,檢查個(gè)衛(wèi)生這些日常的工作。讓他們真正的管理起來,多處理一些問題,多協(xié)調(diào)一些工作,多豐富一些管理經(jīng)驗(yàn)。更好的起到管理的作用。(4)技師部培訓(xùn),管理必須全面升級(jí):
新進(jìn)技師的培訓(xùn)工作培訓(xùn)老師必須嚴(yán)格要求,時(shí)時(shí)監(jiān)督。保證服務(wù)質(zhì)量。
1、經(jīng)考核不過關(guān),培訓(xùn)老師必須接受處罰。
2、必須制定每周的技術(shù)加強(qiáng)重點(diǎn),讓技師對(duì)技術(shù)一直保持高度重視。
3、每天檢查回訪,對(duì)技師問題技師的解決。
4、不斷的引進(jìn)新的優(yōu)秀保健技師,為公司創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。
5、作為技師部主管必須全身心的投入到技師管理工作中去,做到有方法,有耐心,有魄力,無軟肋。
(5)把營(yíng)銷工作堅(jiān)持貫徹執(zhí)行好:。
1、代金卷每天必須發(fā)放。保證數(shù)量和質(zhì)量,增加客流。
2、對(duì)迎賓的推銷不間斷的培訓(xùn),刺激欲望傳授技巧,讓他們從心里重視營(yíng)銷理念。
(6)控制成本,爭(zhēng)取更大的利潤(rùn):
對(duì)浪費(fèi)現(xiàn)象必須及時(shí)處罰并通報(bào),嚴(yán)格控制人工成本,讓每一名員工都能充實(shí)起來。每天多觀察多發(fā)現(xiàn)問題,把預(yù)防工作做到最好。
以上是我的20__年工作總結(jié)及20__年工作計(jì)劃,如有不足之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
我相信20__年__路全體家人在總部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,一定能創(chuàng)造業(yè)績(jī),用業(yè)績(jī)證明我們的價(jià)值。
灌裝工的工作心得分享篇五
“銷售”是我們行業(yè)內(nèi)談?wù)摵芏嗟脑掝},那么何謂銷售呢?其實(shí)銷售就是一個(gè)過程,一個(gè)介紹商品提供的利益,滿足客戶特定需求的過程。它更是一種積累,一種時(shí)間的積累,專業(yè)知識(shí)的積累,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的積累,行業(yè)人脈的積累。
我們將負(fù)責(zé)這個(gè)過程的人員叫做業(yè)務(wù)人員或者銷售經(jīng)理,按不同的客戶群體可以分為渠道銷售、行業(yè)銷售和終端銷售等三種,當(dāng)然還有網(wǎng)絡(luò)銷售和電話銷售。不同的銷售根據(jù)客戶對(duì)象需要掌握不同的銷售技能,主要通過電話溝通、網(wǎng)絡(luò)溝通和面對(duì)面的溝通完成銷售過程,其工作地點(diǎn)主要集中在電腦城內(nèi)的各個(gè)柜臺(tái)、店面及寫字間內(nèi),通過將自己公司的產(chǎn)品銷售給顧客為公司創(chuàng)造更多的利潤(rùn),并讓客戶滿意來實(shí)現(xiàn)自己的職能。
我把自己6年銷售工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)為七個(gè)關(guān)鍵,拿出來與大家共勉。希望能幫助新的銷售人員少走彎路,更快成長(zhǎng);希望對(duì)有經(jīng)驗(yàn)的老銷售也有啟發(fā),拋磚引玉,促進(jìn)互相交流。
1.資料的搜集。
內(nèi)容:公司成立時(shí)間,公司主營(yíng)業(yè)務(wù),公司規(guī)模,公司盈利狀況,企業(yè)法人年齡,資金狀況,人員架構(gòu),老板個(gè)人資料(學(xué)歷、年齡、個(gè)人愛好、家庭情況等越詳細(xì)越好),與上家的配合情況,公司的信譽(yù),產(chǎn)品采購(gòu)和付款流程,公司的近期設(shè)備功能或產(chǎn)品線需求,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的接觸情況和好感度。
方式:內(nèi)部消息的掌握(掌握的信息最準(zhǔn)切),側(cè)面了解(信譽(yù),人脈,口碑,付款狀況,公司實(shí)力),網(wǎng)絡(luò)查詢(公司宣傳手段,公司簡(jiǎn)介)。
2.資料的分析。
企業(yè)法人如年齡非常大,常出現(xiàn)資金緊張,公司信譽(yù)不好,則需要著重考慮風(fēng)險(xiǎn)問題。掌握公司的人員架構(gòu)有利于了解各自在公司的角色,知道誰負(fù)責(zé)決策,誰負(fù)責(zé)采購(gòu),誰負(fù)責(zé)付款,誰負(fù)責(zé)客戶跟蹤等,以便于有的放矢,針對(duì)性的展開工作,避免不必要的時(shí)間付出,提高工作效率。了解老板的學(xué)歷、年齡、個(gè)人愛好則有利于找到共同話題加快與其建立關(guān)系的速度和成功率。
在進(jìn)行人員架構(gòu)分析三時(shí)可以采用卡片分析法或畫圖分析法,將決策層負(fù)責(zé)人、中間管理層負(fù)責(zé)人、基層操作層人員等用不同顏色進(jìn)行標(biāo)注,每張卡片或所畫方框內(nèi)寫明每個(gè)層面負(fù)責(zé)人的姓名,職務(wù),部門名稱,采購(gòu)角色,個(gè)人詳細(xì)資料。將自己與所有部門負(fù)責(zé)人員的關(guān)系分為認(rèn)識(shí)、熟悉、信賴、同盟幾個(gè)等級(jí),將各自的立場(chǎng)分為支持、中立、反對(duì)三種,然后針對(duì)性的展開工作(對(duì)行業(yè)銷售來講非常實(shí)用)。
3.客戶需求分析。
掌握了客戶的詳細(xì)資料,分析了各層面人員擔(dān)任的角色和相應(yīng)的權(quán)限以及各自的立場(chǎng)還有每人,就要分析客戶的近期設(shè)備功能或產(chǎn)品線需求,如客戶通過采購(gòu)產(chǎn)品需要實(shí)現(xiàn)什么功能,對(duì)產(chǎn)品有什么特殊要求,在什么地方環(huán)境下使用,使用對(duì)象,產(chǎn)品采購(gòu)預(yù)算,售后服務(wù)等,根據(jù)以上情況確定自己產(chǎn)品符合客戶需求的型號(hào)。當(dāng)然也會(huì)遇到我們的產(chǎn)品不符合客戶需求的情況,這樣就需要展示個(gè)人能力看能否改變客戶的采購(gòu)計(jì)劃。在需求分析中不能僅僅看到客戶需求的表象而應(yīng)看到內(nèi)因,也就是客戶真正想通過所采購(gòu)的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)什么功能,記住客戶的真正需求其實(shí)就是其燃眉之急解決。
4.產(chǎn)品價(jià)值體現(xiàn)。
此項(xiàng)關(guān)鍵是說我們的產(chǎn)品能夠客戶帶來什么?是產(chǎn)品拉力大能給客戶帶來更多的客戶,利于此公司銷售自己的其他產(chǎn)品;還是所銷售的產(chǎn)品為海量產(chǎn)品利于提高其公司的知名度,是產(chǎn)品利潤(rùn)空間大,能給其公司帶來更多的利潤(rùn);還是產(chǎn)品質(zhì)量好,讓其公司省心,使客戶放心;是我們的價(jià)格低有利于減少客戶的先期投入,還是售后服務(wù)好避免客戶購(gòu)買產(chǎn)品后出現(xiàn)故障時(shí)無后顧之憂。
5.人脈關(guān)系的確定和維護(hù)。
維護(hù)代理商或者客戶的關(guān)系關(guān)鍵是要保持“親而有度,近而有疏”。如果關(guān)系太好就會(huì)出現(xiàn)對(duì)代理上隊(duì)伍調(diào)整時(shí)就會(huì)出現(xiàn)狠不下心的情況,太疏遠(yuǎn)的話則無法和客戶打成一片,當(dāng)然也無法掌握他們真正的想法。千萬不要讓客戶感覺銷售你欠他情,如需對(duì)渠道進(jìn)行調(diào)整我們用的最多的措辭應(yīng)該是“根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示”、“根據(jù)公司的要求”,讓客戶感覺到是公司要調(diào)整,是業(yè)務(wù)需要調(diào)整,不是我們做銷售的非調(diào)整不行,并且在調(diào)整之前打好招呼——“先禮后兵”。
在關(guān)系的維護(hù)總還需要講求“有的放矢,投其所好,重視周邊”。關(guān)系的維護(hù)這是一個(gè)長(zhǎng)期性的工作,并體現(xiàn)在工作和生活的很多細(xì)節(jié)方面,對(duì)于客戶決策層領(lǐng)導(dǎo)來說最關(guān)心的是現(xiàn)在的需求,希望迅速看到所采購(gòu)產(chǎn)品功能的實(shí)現(xiàn),也能引導(dǎo)客戶的采購(gòu)指標(biāo)并說服采購(gòu),所以對(duì)決策層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系最為重要。在對(duì)決策層領(lǐng)導(dǎo)做工作時(shí),切不可隨便采用一塊吃飯、卡拉ok、洗澡按摩等低等打法,而應(yīng)徹底了解其詳細(xì)信息,從其喜好和最關(guān)心的因素入手,并充分利用其公司內(nèi)其他部門人員,展開工作。但是這并不意味著與周邊部門人員的關(guān)系不重要,相對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)層來說,周邊的部門的人員更容易接觸,更容易得到真實(shí)信息,特別是他們對(duì)其領(lǐng)導(dǎo)有一定怨言時(shí)。
6.價(jià)格的談判以及交易過程的跟蹤。
在價(jià)格談判過程中需要避免客戶將自己的產(chǎn)品與比自己檔次低的品牌之間的價(jià)格對(duì)比,要避免客戶在已經(jīng)確定用我們的產(chǎn)品時(shí),在同一品牌的不同的商家的詐價(jià)現(xiàn)象,如果自己的經(jīng)營(yíng)品牌為大品牌,市場(chǎng)占有率很高,產(chǎn)品價(jià)格也比較高,則在于客戶的價(jià)格談判中需要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)我們的產(chǎn)品質(zhì)量,市場(chǎng)拉力,產(chǎn)品的保值功能,產(chǎn)品穩(wěn)定性等方面,讓客戶感覺到多投入的錢購(gòu)買的產(chǎn)品物有所值。如果我們的產(chǎn)品知名度較低,價(jià)格低,售后服務(wù)時(shí)間長(zhǎng)則需要抓住客戶第一次投入資金方面的顧慮入手,強(qiáng)調(diào)前期投入少,售后服務(wù)時(shí)間長(zhǎng),弱化強(qiáng)勢(shì)品牌的拉力作用,從性價(jià)比方面入手,來幫助客戶下定決心,一旦價(jià)格客戶已接受,就一定要客戶簽訂采購(gòu)合同,并交納一定數(shù)量的定金,這樣客戶即使發(fā)生改單對(duì)我們也不會(huì)有損失。
交易過程的跟蹤就相對(duì)容易了——產(chǎn)品已經(jīng)確定,只需協(xié)調(diào)自己的上家和本公司資源保證產(chǎn)品的順利交貨,盡量避免并及時(shí)解決交貨過程中的突發(fā)事件,萬不可讓客戶對(duì)我們產(chǎn)生收完款就萬事大吉的感覺,如有doa機(jī)器出現(xiàn),需立即通知客戶需要注意的事項(xiàng),迅速走產(chǎn)品退換流程,保證客戶所采購(gòu)產(chǎn)品能夠順利地投入使用,讓客戶高高興興地接納自己所采購(gòu)的產(chǎn)品。
7.產(chǎn)品使用情況的回訪。
這一點(diǎn)非常的重要,曾有說法“銷售過程完成之后才是銷售的剛剛開始”,這是了解客戶對(duì)產(chǎn)品的使用情況,對(duì)我們產(chǎn)品是否滿意,還有什么需要改進(jìn)的地方?讓客戶感覺到我們并沒有因產(chǎn)品已經(jīng)交付使用而忘記他們而是非常重視和關(guān)心他們的使用情況和面臨的問題。經(jīng)常性的聯(lián)系能讓客戶對(duì)我們的聯(lián)系方式和相關(guān)負(fù)責(zé)人非常地熟悉,當(dāng)有需求時(shí)能第一個(gè)想到我們,當(dāng)然也利于我們和客戶建立穩(wěn)定的相互信賴的客戶關(guān)系,如再有采購(gòu)計(jì)劃時(shí),會(huì)增加我們的勝率。
以上七點(diǎn)以“資料的搜集”最為費(fèi)時(shí),但是又非常的關(guān)鍵,產(chǎn)品使用情況的回訪則對(duì)我我們的長(zhǎng)期銷售大有裨益。在和客戶打交道的過程中,不用將自己的產(chǎn)品說的無所不能,將競(jìng)爭(zhēng)品牌說的一無是處,否則有可能適得其反,如果自己銷售的產(chǎn)品已經(jīng)知名度很高,干脆就誠(chéng)實(shí)一點(diǎn),效果也許更好。
灌裝工的工作心得分享篇六
自金秋2__年_月正式入職以來,在繁忙而充實(shí)的工作中,不知不覺迎來了20__年。轉(zhuǎn)眼間來到__集團(tuán)這個(gè)團(tuán)體已經(jīng)_個(gè)多月了,在這期間,經(jīng)歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓(xùn),參加了__項(xiàng)目的銷售工作,加入到充滿熱情的銷售團(tuán)隊(duì)中,品味先進(jìn)、人性化的公司文化?;仡欉@段難忘的工作歷程,為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這充滿活力的工作當(dāng)中,對(duì)過去的一年做如下總結(jié):
一、工作中還有很多不足,還要不斷的向同事們學(xué)習(xí)和借鑒不足。
二、熱忱的團(tuán)體、活力的團(tuán)隊(duì),成就了對(duì)于我自我的自我超越成績(jī)。
作為銷售部中的一員,從我入職起就深深感到自我身負(fù)的重任,作為企業(yè)的窗口、公司的形象,自我的一舉一動(dòng)、一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,所以激勵(lì)我從始至終不斷的自我的提高,不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自我,不斷的克服自我的缺點(diǎn)發(fā)揮自我的長(zhǎng)處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自我不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和武裝專業(yè)技能,做一個(gè)專業(yè)知識(shí)過硬、溝通協(xié)調(diào)本事強(qiáng)、能夠吃苦耐勞、并具有良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。
從入職到20__年年末,我共銷售出住宅_套,總銷售__元,占總銷售套數(shù)的__%,并取得過其中_個(gè)月的月度銷售冠軍。但作為具有_年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員,雖然進(jìn)入公司時(shí)間較短,這樣的一組數(shù)字對(duì)于我個(gè)人而言,還是不夠滿意,期望在20__年度,會(huì)有所提高,有所突破,更好的體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
三、強(qiáng)大的集團(tuán)企業(yè)作為后盾,帶給我更多的信心與熱情夸公司。
新的環(huán)境帶來新的契機(jī),但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力,經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事的細(xì)心幫忙下,我才能夠很快的熟悉我們___的項(xiàng)目知識(shí),和了解___房地產(chǎn)市場(chǎng)的形式。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團(tuán)隊(duì)精神……應(yīng)對(duì)這些良好的工作環(huán)境,堅(jiān)定了我作為這個(gè)團(tuán)體一員的信念,給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心,激發(fā)了我對(duì)于這樣一個(gè)集團(tuán)、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)團(tuán)體的熱愛。讓我在這個(gè)良好的空間中奮進(jìn),歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺(tái)上。
強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力、堅(jiān)實(shí)的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),即使作為一名普通銷售工作者的我,也體會(huì)到無比的自信,使我在直接應(yīng)對(duì)客戶群體的時(shí)候,能夠用我的這份自信去感染客戶,建立客戶對(duì)我們企業(yè)、我們項(xiàng)目的信心,更好的完成一個(gè)個(gè)銷售任務(wù),更好的完成我們的銷售工作。
作為一名沖鋒在銷售第一線的銷售人員,經(jīng)過直接應(yīng)對(duì)不一樣的客戶群體,對(duì)我們陽光地中海項(xiàng)目的一些理解與期望挑點(diǎn)小毛病。
20__年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。_月的成功開盤,使我們___成為眾所周知的高檔項(xiàng)目,也是我們樹立品牌形象的起點(diǎn)。一期的項(xiàng)目全部銷售,給我們二期增加了很多信心,二期的成功銷售就給我們推向了又一個(gè)高峰別墅。
灌裝工的工作心得分享篇七
自20__年6月份以來很榮幸來到公司并從事文員一職,轉(zhuǎn)眼三個(gè)月過去了,這段時(shí)間感觸很多,學(xué)到很多,我也從一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生慢慢適應(yīng)了職場(chǎng)生活。先將這三個(gè)月來的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、工作方面。
剛開始我和其他人的感覺是一樣的,就是文員這個(gè)職位很清閑,一天沒什么事就只是整理下資料、打打文件等很瑣碎的工作。可是咱們公司的文員不同,每天的工作就是管理商鋪,剛開始的時(shí)候就是每天看一些網(wǎng)商培訓(xùn)課程,后來慢慢也學(xué)會(huì)了怎么發(fā)產(chǎn)品信息和關(guān)鍵詞的設(shè)置規(guī)則。接下來就是每天修改以前的所發(fā)信息的圖片,這些都是重復(fù)的工作。在這期間領(lǐng)導(dǎo)也讓我負(fù)責(zé)和網(wǎng)站建設(shè)的人員溝通,通過與他們的溝通加上自己也找一些資料,確實(shí)也懂得了很多以前自己完全不知道的知識(shí)。再者,也是最重要的一個(gè)收獲在與來訪的做網(wǎng)站的人溝通的時(shí)候,由原來的不敢說話,慢慢的知道我應(yīng)該怎樣與他們交談,并且也不怕與他們說話了,接電話也是,也學(xué)會(huì)了怎么拒絕別人,不再向以前因?yàn)楹ε聜e人的自尊心而遲遲不掛電話了,因?yàn)檫@樣耽誤的不僅是別人的時(shí)間和精力,同樣也浪費(fèi)了我的時(shí)間和精力。
二、學(xué)習(xí)方面。
在工作過程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是在網(wǎng)上看一些文章,堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛吸取各種營(yíng)養(yǎng)二是我選擇了參加培訓(xùn),學(xué)一些技能性的知識(shí),也許以后會(huì)對(duì)自己有所幫助,反正藝多不壓身嘛,這樣下來不但充實(shí)了自己,自己也學(xué)到了很多知識(shí)。
三、生活方面。
參加工作以來,每天要按時(shí)起床按點(diǎn)睡覺,生活開始變得有規(guī)律起來。雖然是一個(gè)人生活,很多事情都要自己來做才行,但是從中也鍛煉了自己的獨(dú)立能力,以前我就挺獨(dú)立的,現(xiàn)在我越來越不用依靠別人就能辦好很多事情。這也是我的很大的一份收獲。
小結(jié):
三個(gè)月來我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的寬容細(xì)心的指導(dǎo)下取得了一定的進(jìn)步,但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,與工作需要和領(lǐng)導(dǎo)要求相比,還有一定差距。在今后的工作中,我要努力做到在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,成為公司需要的優(yōu)秀人才!
灌裝工的工作心得分享篇八
自金秋20xx年x月正式入職以來,在繁忙而充實(shí)的工作中,不知不覺迎來了20xx年。轉(zhuǎn)眼間來到xx集團(tuán)這個(gè)團(tuán)體已經(jīng)x個(gè)多月了,在這期間,經(jīng)歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓(xùn),參加了xx項(xiàng)目的銷售工作,加入到充滿熱情的銷售團(tuán)隊(duì)中,品味先進(jìn)、人性化的公司文化?;仡欉@段難忘的工作歷程,為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這充滿活力的工作當(dāng)中,對(duì)過去的一年做如下總結(jié):
首先,作為一名20xx年入職的的公司新人,并且對(duì)xx的房地產(chǎn)市場(chǎng)有著諸多的不了解。應(yīng)對(duì)新的環(huán)境、新的項(xiàng)目,尤其對(duì)xxx項(xiàng)目十分陌生,從入職至今,短短的幾個(gè)月時(shí)間,邊學(xué)習(xí)公司、團(tuán)體以及同事們的經(jīng)驗(yàn),邊自我摸索適合自我的銷售方案,很多地方還存在或多或少的.欠缺和不足,還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善。
其次,加入這個(gè)團(tuán)結(jié)提高的團(tuán)體時(shí)間尚短,很多優(yōu)秀的企業(yè)文化,豐富的企業(yè)底蘊(yùn),還沒有更好的理解和融通,這需要我在今后的團(tuán)隊(duì)生活中,更好的體會(huì)和把握,豐富自我的知識(shí),武裝自我的思想,將這個(gè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當(dāng)中。
作為銷售部中的一員,從我入職起就深深感到自我身負(fù)的重任,作為企業(yè)的窗口、公司的形象,自我的一舉一動(dòng)、一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,所以激勵(lì)我從始至終不斷的自我的提高,不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自我,不斷的克服自我的缺點(diǎn)發(fā)揮自我的長(zhǎng)處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自我不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和武裝專業(yè)技能,做一個(gè)專業(yè)知識(shí)過硬、溝通協(xié)調(diào)本事強(qiáng)、能夠吃苦耐勞、并具有良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。
從入職到20xx年年末,我共銷售出住宅x套,總銷售xx元,占總銷售套數(shù)的xx%,并取得過其中x個(gè)月的月度銷售冠軍。但作為具有x年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員,雖然進(jìn)入公司時(shí)間較短,這樣的一組數(shù)字對(duì)于我個(gè)人而言,還是不夠滿意,期望在20xx年度,會(huì)有所提高,有所突破,更好的體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
新的環(huán)境帶來新的契機(jī),但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力,經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事的細(xì)心幫忙下,我才能夠很快的熟悉我們xxx的項(xiàng)目知識(shí),和了解xxx房地產(chǎn)市場(chǎng)的形式。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團(tuán)隊(duì)精神……應(yīng)對(duì)這些良好的工作環(huán)境,堅(jiān)定了我作為這個(gè)團(tuán)體一員的信念,給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心,激發(fā)了我對(duì)于這樣一個(gè)集團(tuán)、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)團(tuán)體的熱愛。讓我在這個(gè)良好的空間中奮進(jìn),歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺(tái)上。
強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力、堅(jiān)實(shí)的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),即使作為一名普通銷售工作者的我,也體會(huì)到無比的自信,使我在直接應(yīng)對(duì)客戶群體的時(shí)候,能夠用我的這份自信去感染客戶,建立客戶對(duì)我們企業(yè)、我們項(xiàng)目的信心,更好的完成一個(gè)個(gè)銷售任務(wù),更好的完成我們的銷售工作。
作為一名沖鋒在銷售第一線的銷售人員,經(jīng)過直接應(yīng)對(duì)不一樣的客戶群體,對(duì)我們陽光地中海項(xiàng)目的一些理解與期望挑點(diǎn)小毛病。
20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。x月的成功開盤,使我們xxx成為眾所周知的高檔項(xiàng)目,也是我們樹立品牌形象的起點(diǎn)。一期的項(xiàng)目全部銷售,給我們二期增加了很多信心,二期的成功銷售就給我們推向了又一個(gè)高峰別墅。
灌裝工的工作心得分享篇九
1、在工作中,要學(xué)會(huì)對(duì)自我鎖定的目標(biāo)堅(jiān)定不移。否則,遇到困難,只要有機(jī)會(huì),有退路,我們就會(huì)本能地嘗試?yán)@過,或者退卻。僅有瞄著目標(biāo)不放,我們才會(huì)窮盡全力推翻,或者跨越那些障礙。我跟一些在某領(lǐng)域做得成功,或者有必須成就的人聊天,無論他們的氣質(zhì)和脾氣多么的不一樣,但在這一點(diǎn)上,都很相似。
2、不要不情愿地工作。不情愿,就會(huì)沒熱情,沒活力,沒動(dòng)力,就不會(huì)用心……那么,自然,在工作時(shí),你就不會(huì)窮盡智力。做不窮盡智力的工作,就是浪費(fèi)生命。
3、工作中僅有用心做事,才能學(xué)到更多,學(xué)到的任何技能和知識(shí)都可能成為自我未來的生存工具,工作是一個(gè)人生存的手段,是幸福人生的保障,沒有工作生活會(huì)變得怎樣用心工作,過好每一天,干好每一件事,總有天會(huì)有所收獲,對(duì)自我沒有壞處。工作中,只要每個(gè)人把握好自我的位置,擁有一個(gè)良好的心態(tài)是很重要的。前國(guó)家男子足球的教練,米盧同志不是也說過一句讓人銘記的話:“態(tài)度決定一切”!是啊!擁有一個(gè)良好的心態(tài),擁有一個(gè)完美的心境,這樣工作起來不僅僅能給你帶來歡樂,也會(huì)給你一種成就感。
4、在工作時(shí),你和其他人一樣,都是給公司打工而已,不要指望你的“個(gè)性”能引起領(lǐng)導(dǎo)的重視(或說重用),好好做好你的工作才是關(guān)鍵。
5、真實(shí)的愛,應(yīng)當(dāng)超越生命的長(zhǎng)度心靈的寬度靈魂的深度。
6、我們每個(gè)人都需要工作,我想工作應(yīng)當(dāng)是一種創(chuàng)造的過程,創(chuàng)造自身價(jià)值的過程,用喜歡去創(chuàng)造,在創(chuàng)造中尋找樂趣和意義才是工作的最高境界。
7、如果我不在家,就是在招聘會(huì)上,如果我不在招聘會(huì)上,那就是在去招聘會(huì)的路上。
8、低調(diào)做人,你會(huì)一次比一次穩(wěn)健;高調(diào)做事,你會(huì)一次比一次優(yōu)秀。
9、你只是中學(xué)畢業(yè),通常不會(huì)成為ceo,直到你把ceo職位拿到手為止。
10、工作之余,必須要抽出時(shí)間多認(rèn)識(shí)一些人,多進(jìn)入一些社交圈,這對(duì)你的發(fā)展會(huì)有極大的好處。
11、人生四項(xiàng)基本原則:懂得選擇,學(xué)會(huì)放下,耐得住寂寞,經(jīng)得起誘惑。
12、一個(gè)人如果下決心要成為什么樣的人,或者下決心要做成什么樣的事,那么,意志或者說動(dòng)機(jī)的驅(qū)動(dòng)力會(huì)使他心想事成,如愿以償。
13、工作不僅僅是為了拿份薪水,還為了成長(zhǎng)和歡樂。不要僅僅為了薪水而工作,還應(yīng)當(dāng)為夢(mèng)想而工作,為自我的前途而工作,在以后的工作中僅有踏踏實(shí)實(shí)的干,用心去干,有職責(zé)感,才能把工作做得更好。
14、對(duì)于工作,你要弄明白哪些是你必須要做的能產(chǎn)生績(jī)效的工作,哪些是別人有意無意給你但不該你做的活,先做前者,如果有時(shí)間再做后者,如果沒有時(shí)間,請(qǐng)直接婉言謝絕。
15、我的工作,我的努力,我的付出,以及我的生活,我喜歡你們,我更喜歡我自我。
17、干不完的工作,停一停,放松心境;掙不夠的錢財(cái),看一看,身外之物;看不慣的世俗,靜一靜,順其自然;生不完的悶氣,說一說,心境寬廣;接不完的應(yīng)酬,辭一辭,有利健康;盡不完的孝心,走一走,回家看看;還不完的人情,掂一掂,量力而行;走不完的前程,緩一緩,漫步人生!
18、路是走出來的,可你是否知道,路是土地的傷痕,哪怕再好走,我們每前進(jìn)一步,都會(huì)覺察到一種人生的隱痛。走在別人走過的路上,演繹的是大家熟視無睹的痛,于是也就不覺得痛了。人生最痛的是,始終如一地走自我的路,那其實(shí)是沒有路的,只為了堅(jiān)持做心中的自我,我們決絕地固守著這份執(zhí)著。
19、每一天所做工作對(duì)你沒有絲毫歡樂,沒有一點(diǎn)滿足感,對(duì)工作有喋喋不休地不滿,牢騷滿腹地抱怨,會(huì)把所有事情做的一團(tuán)糟,是失敗的先兆,更不會(huì)使我們得到歡樂。
20、在一個(gè)工作環(huán)境里,在完成自我工作任務(wù)的同時(shí),也會(huì)盡自我所能去幫忙身邊的同事,而絕不是只顧做好自我手頭的工作而忘了自我是屬于工作團(tuán)隊(duì)的一分子。
21、對(duì)待工作要像一顆永不生銹螺絲釘,干一行喜歡一行鉆一行。
22、抹布,工作平凡的無人問津,但默默無聞地給人以美的清凈。只要思想是有出息的,任何工作都有崇高的意義。
23、日出東海落西山,愁也一天,喜也一天;遇事不鉆牛角尖,人也舒坦,心也舒坦。
24、工作中僅有用心做事,才能學(xué)到更多,學(xué)到的任何技能和知識(shí)都可能成為自我未來的生存工具,工作是一個(gè)人生存的手段,是幸福人生的保障,沒有工作生活會(huì)變得怎樣?用心工作,過好每一天,干好每一件事,總有天會(huì)有所收獲,對(duì)自我沒有壞處。
25、一個(gè)人要么掌握很好的專業(yè)技能,要么掌握在生活中無孔不入的本領(lǐng)。這兩者都是生財(cái)之道。
26、一個(gè)人如果下決心要成為什么樣的人,或者下決心要做成什么樣的事,那么,意志或者說動(dòng)機(jī)的驅(qū)動(dòng)力會(huì)使他心想事成,如愿以償。
27、我們都愿意相信,只要去努力,會(huì)有好前程。有許多人都在忙碌著,有的就是明明白白地為著那個(gè)完美的前程。就他們對(duì)自我的活動(dòng)有自覺的認(rèn)識(shí)對(duì)自我的未來有明確的規(guī)劃而言,他們是值得欽佩的。因?yàn)椋魅擞懈魅藢ふ覛g樂的方法,有自我享受歡樂的形式。我學(xué)會(huì)了在一個(gè)更加寬泛的意義上理解生活,并且尊重別人對(duì)歡樂的理解和選擇。他們,和我一樣,在用自我的方式體悟生活的真諦。
28、在工作中從完善到創(chuàng)新,是自我的價(jià)值,是自我提高的過程,是說明自我有信心,有本事迎接挑戰(zhàn)的勇氣。
29、凡是偉大的人物從來不承認(rèn)生活是不可改造的,他也許會(huì)對(duì)他當(dāng)時(shí)所處的環(huán)境不滿意,可是他的不滿意不但不會(huì)使他抱怨和不歡樂,反而使他充滿一股熱忱想闖出一番事業(yè)來。
30、世界不會(huì)在意你的自尊,人們看的只是你的成就。在你沒有成就以前,切勿過分強(qiáng)調(diào)自尊。
31、無論你是要做什么事情,就要本著求真腳踏實(shí)地的原則,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起。
32、對(duì)待工作要像一顆永不生銹螺絲釘,干一行愛一行鉆一行。
33、如果我不在家,就是在招聘會(huì)上,如果我不在招聘會(huì)上,那就是在去招聘會(huì)的路上。
34、工作中要有“螺絲釘精神”,要培養(yǎng)工作興趣,學(xué)會(huì)享受工作過程,學(xué)會(huì)積累知識(shí),學(xué)會(huì)把握創(chuàng)新,提高自身技能。
35、獲致幸福的不二法門是珍視你所擁有的遺忘你所沒有的。
36、許多人感到身體支持不住,往往癥結(jié)在于心理上。堅(jiān)持愉快的情緒對(duì)身體的健康是十分有幫忙的?!安慌虏庞衅谕?,對(duì)付困難是這樣,對(duì)付疾病也是這樣。
37、在工作中從完善到創(chuàng)新,是證明自我的價(jià)值,是自我提高的過程,是說明自我有信心,有本事迎接挑戰(zhàn)的勇氣。
38、人們常用“心有余而力不足”來為自我不愿努力而開脫,其實(shí),世上無難事,只怕有心人,進(jìn)取的思想幾乎能夠戰(zhàn)勝世間的一切障礙。
39、一個(gè)人要不斷提升自我的境界,從而看得更高更遠(yuǎn),做事也更有效率,這要求人學(xué)會(huì)自覺地學(xué)習(xí)和進(jìn)取的思考,只要本事提高,對(duì)環(huán)境變化的適應(yīng)性加強(qiáng),人必須能夠在人群中居于優(yōu)勢(shì)地位。
40、在工作中,千萬不要喋喋不休,也不要沒完沒了地抱怨,這些都是把事做糟,或者失敗的先兆。
41、我在酒店所從事的是網(wǎng)絡(luò)訂房業(yè)主訂房及協(xié)調(diào)協(xié)助本部門銷售員的訂房及訂餐的工作。這個(gè)工作并不復(fù)雜,但要細(xì)心謹(jǐn)慎仔細(xì),跟每個(gè)銷售員做好溝通工作,并跟各個(gè)部門協(xié)調(diào)好,對(duì)于有些有誤解的業(yè)主要做好解釋工作,稍有差池就會(huì)給酒店帶來影響和損失,最重要的一點(diǎn)就是要有一顆強(qiáng)烈的職責(zé)心。
42、一個(gè)人應(yīng)盡自我最大的努力,挖掘自我所有的潛力來實(shí)現(xiàn)自我的夢(mèng)想,努力可能會(huì)失敗,但放下則意味著你根本不可能成功。
43、每一天所做工作對(duì)你沒有絲毫歡樂,沒有一點(diǎn)滿足感,對(duì)工作有喋喋不休地不滿,牢騷滿腹地抱怨,會(huì)把所有事情做的一團(tuán)糟,是失敗的先兆,更不會(huì)使我們得到歡樂。
44、對(duì)同事,無論何時(shí),都不要預(yù)設(shè)立場(chǎng)。即使那些看起來不面善,也未曾深交過的同事,也要抱有善望。畢竟,在這個(gè)世界上,沒有多少人是主動(dòng)大奸,或者大惡的,更何況是那些與我們有類似經(jīng)歷和理念,天天一齊共事的同事們呢!
45、人生離不開工作,工作不僅僅能賺到養(yǎng)家糊口的薪水,同時(shí)經(jīng)歷的困難能鍛煉我們的意志,新的任務(wù)能拓展我們的才能,與同事的合作培養(yǎng)了我們的人格,與家長(zhǎng)的交流又訓(xùn)練了我們的品性。讓你每一天的工作都被愛心填滿,讓我們充滿愛投入工作吧!
46、簡(jiǎn)便是苦難的種子,苦難是歡樂的種子,“相信無法相信的,就是真正的信任!”
47、你只是中學(xué)畢業(yè),通常不會(huì)成為ceo,直到你把ceo職位拿到手為止。
48、真實(shí)的喜歡,應(yīng)當(dāng)超越生命的長(zhǎng)度心靈的寬度靈魂的深度。
49、讓我們調(diào)整好心態(tài),帶著喜歡去工作,用感恩的心去工作,在工作中體會(huì)樂趣。一個(gè)人的態(tài)度直接決定了他的工作行為,決定了他對(duì)待工作是盡心盡力還是敷衍了事,是安于現(xiàn)狀還是進(jìn)取進(jìn)取。你能夠選擇維持”勉強(qiáng)說得過去“的工作狀態(tài),也能夠選擇卓越的工作狀態(tài),這就取決于內(nèi)心是否熱喜歡這份工作,有無工作活力和進(jìn)取心。
50、一群能干而又野心勃勃的人在一齊工作,難免會(huì)對(duì)許多問題有不一樣的看法。
52、一群能干而又野心勃勃的人在一齊工作,難免會(huì)對(duì)許多問題有不一樣的看法。
54、一個(gè)人要么掌握很好的專業(yè)技能,要么掌握在生活中無孔不入的本領(lǐng)。這兩者都是生財(cái)之道。
55、當(dāng)一個(gè)人真正覺悟的一刻,他放下追尋外在世界的財(cái)富,而開始追尋他內(nèi)心世界的真正財(cái)富。
56、生活若剝?nèi)?mèng)想夢(mèng)想幻想,那生命便只是一堆空架子。
57、小細(xì)節(jié)往往是影響到大局和事態(tài)發(fā)展結(jié)果的關(guān)鍵。事無巨細(xì),都全力以赴盡職盡責(zé)地去完成,才有可能將工作目標(biāo)完成得盡善盡美。
58、生命中終將會(huì)錯(cuò)過一些人,我們應(yīng)當(dāng)感激那些錯(cuò)過的人,他們讓我們明白了幸福的珍貴。不要相信該是自我的終該是自我的,不去爭(zhēng)取不去把握的話,永遠(yuǎn)都不會(huì)有機(jī)會(huì)。緣分是什么,緣分就是給了你一次遇到的機(jī)會(huì),幸福全靠去爭(zhēng)取。
59、獲致幸福的不二法門是珍視你所擁有的遺忘你所沒有的。
60、我等待面試經(jīng)過的時(shí)間總是很長(zhǎng),長(zhǎng)得我忘記了那家公司的存在。
61、當(dāng)我們?cè)谝积R進(jìn)行工作時(shí),就組成了一個(gè)團(tuán)隊(duì)。而自我不再是一個(gè)人在工作,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在齊心協(xié)力同心同德忘我的工作。工作做得好,只能反映一個(gè)人的工作本事。會(huì)做事而不懂得做人,無疑在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中是很孤獨(dú)的。
62、我們都愿意相信,只要去努力,會(huì)有好前程。有許多人都在忙碌著,有的就是明明白白地為著那個(gè)完美的前程。就他們對(duì)自我的活動(dòng)有自覺的認(rèn)識(shí)對(duì)自我的未來有明確的規(guī)劃而言,他們是值得欽佩的。因?yàn)椋魅擞懈魅藢ふ覛g樂的方法,有自我享受歡樂的形式。我學(xué)會(huì)了在一個(gè)更加寬泛的意義上理解生活,并且尊重別人對(duì)歡樂的理解和選擇。他們,和我一樣,在用自我的方式體悟生活的真諦。
63、我的工作,我的努力,我的付出,以及我的生活,我愛你們,我更愛我自我。
65、路是走出來的,可你是否知道,路是土地的傷痕,哪怕再好走,我們每前進(jìn)一步,都會(huì)覺察到一種人生的隱痛。走在別人走過的路上,演繹的是大家熟視無睹的痛,于是也就不覺得痛了。人生最痛的是,始終如一地走自我的路,那其實(shí)是沒有路的,只為了堅(jiān)持做心中的自我,我們決絕地固守著這份執(zhí)著。
66、人生四項(xiàng)基本原則:懂得選擇,學(xué)會(huì)放下,耐得住寂寞,經(jīng)得起誘惑。
67、在工作中,其實(shí)有些困惑,有些難題,我們只需要一點(diǎn)點(diǎn)的提醒,或者鼓勵(lì)就夠了。所以,在工作中,碰到需要幫忙的同事時(shí),千萬不要做繁瑣自以為是的勸誡,也不要因?yàn)閹土巳思乙话?,非要在別人面前展示和顯露一把自我的訓(xùn)練有素。所謂術(shù)業(yè)有專攻,在其它事情上,他們可能比我們做得更優(yōu)秀。
68、在工作中從完善到創(chuàng)新,是證明自我的價(jià)值,是自我提高的過程,是說明自我有信心,有本事迎接挑戰(zhàn)的勇氣。
69、當(dāng)我們?cè)谝积R進(jìn)行工作時(shí),就組成了一個(gè)團(tuán)隊(duì)。而自我不再是一個(gè)人在工作,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在齊心協(xié)力同心同德忘我的工作。工作做得好,只能反映一個(gè)人的工作本事。會(huì)做事而不懂得做人,無疑在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中是很孤獨(dú)的。
70、工作中要有“螺絲釘精神”,要培養(yǎng)工作興趣,學(xué)會(huì)享受工作過程,學(xué)會(huì)積累知識(shí),學(xué)會(huì)把握創(chuàng)新,提高自身技能。
71、我在酒店所從事的是網(wǎng)絡(luò)訂房業(yè)主訂房及協(xié)調(diào)協(xié)助本部門銷售員的訂房及訂餐的工作。這個(gè)工作并不復(fù)雜,但要細(xì)心謹(jǐn)慎仔細(xì),跟每個(gè)銷售員做好溝通工作,并跟各個(gè)部門協(xié)調(diào)好,對(duì)于有些有誤解的業(yè)主要做好解釋工作,稍有差池就會(huì)給酒店帶來影響和損失,最重要的一點(diǎn)就是要有一顆強(qiáng)烈的職責(zé)心。
72、成功的時(shí)候不要忘記過去;失敗的時(shí)候不要忘記還有未來。當(dāng)所有人都低調(diào)的時(shí)候,你能夠高調(diào),但不能跑調(diào)。低調(diào)做人,你會(huì)一次比一次穩(wěn)健;高調(diào)做事,你會(huì)一次比一次優(yōu)秀。干不完的工作,停一停,放松心境。
73、做人做事,既體現(xiàn)了一個(gè)人的個(gè)人素養(yǎng),脾氣秉性,又體現(xiàn)了一個(gè)人的工作本事。一個(gè)人,如果做事做得好,可是人際關(guān)系搞不好,就不能算是一個(gè)成功的人。
74、流言蜚語好比你身后的一個(gè)個(gè)陷阱,只要你不回頭一向向前走,你就不會(huì)受到傷害。
75、在工作中,沖突和矛盾總是難免的。有時(shí)會(huì)發(fā)生爭(zhēng)吵爭(zhēng)執(zhí)爭(zhēng)斗乃至斗爭(zhēng),其實(shí)也難免。但不管以前發(fā)生過怎樣的事,只要是我的同事,他主動(dòng)表現(xiàn)出來和解或和好的意愿,我愿意和解。
76、抹布,工作平凡的無人問津,但默默無聞地給人以美的清凈。只要思想是有出息的,任何工作都有崇高的意義。
77、抹布,工作平凡的無人問津,但默默無聞地給人以美的清凈。只要思想是有出息的,任何工作都有崇高的意義。
78、工作中,只要每個(gè)人把握好自我的位置,擁有一個(gè)良好的心態(tài)是很重要的。前國(guó)家男子足球的教練,米盧同志不是也說過一句讓人銘記的話:“態(tài)度決定一切”!是??!擁有一個(gè)良好的心態(tài),擁有一個(gè)完美的心境,這樣工作起來不僅僅能給你帶來歡樂,也會(huì)給你一種成就感。
79、當(dāng)我們?cè)谝积R進(jìn)行工作時(shí),就組成了一個(gè)團(tuán)隊(duì)。而自我不再是一個(gè)人在工作,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在齊心協(xié)力同心同德忘我的工作。工作做得好,只能反映一個(gè)人的工作本事。會(huì)做事而不懂得做人,無疑在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中是很孤獨(dú)的。
80、我總認(rèn)為,在這個(gè)團(tuán)體還有很多讓我學(xué)習(xí)的地方。我相信,在這樣一個(gè)和諧的環(huán)境中,自我必須會(huì)加倍努力,雖然我沒有經(jīng)歷酒店創(chuàng)業(yè)初時(shí)的艱難,但我必將見證酒店輝煌的未來。
81、當(dāng)一個(gè)人真正覺悟的一刻,他放下追尋外在世界的財(cái)富,而開始追尋他內(nèi)心世界的真正財(cái)富。
82、在工作時(shí),你和其他人一樣,都是給公司打工而已,不要指望你的“個(gè)性”能引起領(lǐng)導(dǎo)的重視(或說重用),好好做好你的工作才是關(guān)鍵。
83、做事重要,做人也重要。在工作過程中,人們所理解和看到的,是一個(gè)能夠埋頭苦干,熱心幫忙同事,有著良好的人際關(guān)系魅力的人,這才是成功之處。
84、人都是感性的,可是在工作中千萬別帶感情,除非是活力。隨著感情工作的人是沒有智慧的,它會(huì)讓你辛辛苦苦積累的形象在一瞬間毀滅。
85、工作不僅僅是為了拿份薪水,還為了成長(zhǎng)和歡樂。不要僅僅為了薪水而工作,還應(yīng)當(dāng)為夢(mèng)想而工作,為自我的前途而工作,在以后的工作中僅有踏踏實(shí)實(shí)的干,用心去干,有職責(zé)感,才能把工作做得更好。
86、做人做事,既體現(xiàn)了一個(gè)人的個(gè)人素養(yǎng),脾氣秉性,又體現(xiàn)了一個(gè)人的工作本事。一個(gè)人,如果做事做得好,可是人際關(guān)系搞不好,就不能算是一個(gè)成功的人。
87、運(yùn)動(dòng)使人充滿生機(jī)活力,音樂使人充滿浪漫歡樂,思考使人充滿智慧理智。
88、在人生中,許多的成敗與得失,并不是我們都能預(yù)料到的,很多的事情也并不是我們都能夠承擔(dān)得起的,但,只要我們努力去做,求得一份付出后的坦然,其實(shí)得到的也是一種歡樂!
89、有了夢(mèng)想才能夠飛翔,無論現(xiàn)實(shí)的泥沼多么污濁,無論前方的天空多么黯淡;夢(mèng)想是開在心里絢爛的花,它讓人最終擺脫無聊和丑惡,讓人感悟別有洞天的青山翠柏和碧海藍(lán)天。
90、獲致幸福的不二法門是珍視你所擁有的遺忘你所沒有的。
91、不點(diǎn)燃智慧的火花,聰明的頭腦也會(huì)變?yōu)橛薮?;不踐行確立的目標(biāo),浪漫的夢(mèng)想也會(huì)失去光彩;不珍惜寶貴的時(shí)間,人生的歲月也會(huì)變得短暫;不總結(jié)失敗的經(jīng)驗(yàn),簡(jiǎn)單的事情也會(huì)讓你辦砸。
92、那一瞬,我飛升成仙,不為長(zhǎng)生,只為找一份工作。
93、在工作中,我們面臨跟別人的競(jìng)爭(zhēng),有時(shí)候甚至?xí)l(fā)展成爭(zhēng)斗和斗爭(zhēng),都是難免的,這時(shí)候,我們應(yīng)當(dāng)不畏懼于去斗爭(zhēng),但卻千萬不要熱衷于斗爭(zhēng)。
94、我們每個(gè)人都需要工作,我想工作應(yīng)當(dāng)是一種創(chuàng)造的過程,創(chuàng)造自身價(jià)值的過程,用愛去創(chuàng)造,在創(chuàng)造中尋找樂趣和意義才是工作的最高境界。
95、小細(xì)節(jié)往往是影響到大局和事態(tài)發(fā)展結(jié)果的關(guān)鍵。事無巨細(xì),都全力以赴盡職盡責(zé)地去完成,才有可能將工作目標(biāo)完成得盡善盡美。
96、在人生中,許多的成敗與得失,并不是我們都能預(yù)料到的,很多的事情也并不是我們都能夠承擔(dān)得起的,可是,只要我們努力去做,求得一份付出后的坦然,其實(shí)得到的也是一種歡樂!
97、我等待面試經(jīng)過的時(shí)間總是很長(zhǎng),長(zhǎng)得我忘記了那家公司的存在。
98、抹布,工作平凡的無人問津,但默默無聞地給人以美的清凈。只要思想是有出息的,任何工作都有崇高的意義。
99、對(duì)于工作,你要弄明白哪些是你必須要做的能產(chǎn)生績(jī)效的工作,哪些是別人有意無意給你但不該你做的活,先做前者,如果有時(shí)間再做后者,如果沒有時(shí)間,請(qǐng)直接婉言謝絕。
100、世界不會(huì)在意你的自尊,人們看的只是你的成就。在你沒有成就以前,切勿過分強(qiáng)調(diào)自尊。
101、即使是最愚蠢的人,在指責(zé)別人的時(shí)候就會(huì)顯得明智;即使是最聰明的人,在原諒自我的時(shí)候就會(huì)顯得糊涂。
102、生活若剝?nèi)?mèng)想夢(mèng)想幻想,那生命便只是一堆空架子。
103、生命中往往有連舒伯特都無言以對(duì)的時(shí)刻,畢竟不是所有的是非都能條列清楚,甚至可能根本沒有真正的是與非,那么,不想說話,就不說吧,在多說無益的時(shí)候,也許沉默就是最好的解釋。
104、你在得勢(shì)的時(shí)候,朋友多,但真的少;你在失勢(shì)的時(shí)候,朋友少,但真的多。你在得勢(shì)的時(shí)候離你最近的人,很可能就是你在失勢(shì)的時(shí)候離你最遠(yuǎn)的人。
105、沒有運(yùn)動(dòng),生活等于昏睡;沒有思考,生活等于盲從;沒有節(jié)制,生活等于毀滅;沒有歡樂,生活等于凝固。
106、一個(gè)人,真正能做出些東西的地方其實(shí)是很有限的,他或許不必看許多書,可是對(duì)一些相關(guān)重要的知識(shí)或者文獻(xiàn)要沉思潛玩,吟詠默存。真正的工作經(jīng)驗(yàn)必須是長(zhǎng)時(shí)間一點(diǎn)一點(diǎn)積累出來的。經(jīng)過媒體炒作和輿論引導(dǎo)推出的職場(chǎng)明星,不論他有怎樣的名聲和地位,他的做事本事和事業(yè)成就都值得打折扣。工作的時(shí)候不需要張揚(yáng),甚至不需要趕著向人展示自我,它有自我自足的價(jià)值。
107、有了夢(mèng)想才能夠飛翔,無論現(xiàn)實(shí)的泥沼多么污濁,無論前方的天空多么黯淡;夢(mèng)想是開在心里絢爛的花,它讓人最終擺脫無聊和丑惡,讓人感悟別有洞天的青山翠柏和碧海藍(lán)天。
108、明天起,做一個(gè)幸福的人喂馬,劈柴,周游世界從明天起,關(guān)心糧食和蔬菜我有一所房子,面朝大海,春暖花開!
109、凡是偉大的人物從來不承認(rèn)生活是不可改造的,他也許會(huì)對(duì)他當(dāng)時(shí)所處的環(huán)境不滿意,可是他的不滿意不但不會(huì)使他抱怨和不歡樂,反而使他充滿一股熱忱想闖出一番事業(yè)來。
110、生命是沒有意義的,除非有工作;所有的工作都是辛苦的,除非有知識(shí);所有的知識(shí)是空虛的,除非有熱望;所有的熱望是盲目的,除非有愛。有愛的工作才是生命的具體化,那么讓我們懷著愛工作吧!
111、一個(gè)人應(yīng)盡自我最大的努力,挖掘自我所有的潛力來實(shí)現(xiàn)自我的夢(mèng)想,努力可能會(huì)失敗,但放下則意味著你根本不可能成功。
112、人們常用“心有余而力不足”來為自我不愿努力而開脫,其實(shí),世上無難事,只怕有心人,進(jìn)取的思想幾乎能夠戰(zhàn)勝世間的一切障礙。
113、生活若剝?nèi)?mèng)想夢(mèng)想幻想,那生命便只是一堆空架子。
114、流言蜚語好比你身后的一個(gè)個(gè)陷阱,只要你不回頭一向向前走,你就不會(huì)受到傷害。
115、即使是最愚蠢的人,在指責(zé)別人的時(shí)候就會(huì)顯得明智;即使是最聰明的人,在原諒自我的時(shí)候就會(huì)顯得糊涂。
116、生命中往往有連舒伯特都無言以對(duì)的時(shí)刻,畢竟不是所有的是非都能條列清楚,甚至可能根本沒有真正的是與非,那么,不想說話,就不說吧,在多說無益的時(shí)候,也許沉默就是最好的解釋。
117、一個(gè)人要不斷提升自我的境界,從而看得更高更遠(yuǎn),做事也更有效率,這要求人學(xué)會(huì)自覺地學(xué)習(xí)和進(jìn)取的思考,只要本事提高,對(duì)環(huán)境變化的適應(yīng)性加強(qiáng),人必須能夠在人群中居于優(yōu)勢(shì)地位。
118、我們干工作要使每件日常事務(wù)適應(yīng)于偉大的堅(jiān)定目標(biāo)。
119、日出東海落西山,愁也一天,喜也一天;遇事不鉆牛角尖,人也舒坦,心也舒坦。
120、要想得到,就得先付出,并且珍惜自我的工作。平時(shí)我們都是為了高薪或是其他什么好的福利,而選擇職業(yè),唯獨(dú)沒有想到的就是:我們能為公司創(chuàng)造多少財(cái)富?試想,沒有自我的付出又怎樣能有想要的收獲,要想得到就必先付出。
121、即使是最愚蠢的人,在指責(zé)別人的時(shí)候就會(huì)顯得明智;即使是最聰明的人,在原諒自我的時(shí)候就會(huì)顯得糊塗。
122、愛的力量大到可使人忘記一切,卻又小到連一粒嫉妒的沙石也不能容納。
123、簡(jiǎn)便是苦難的種子,苦難是歡樂的種子,“相信無法相信的,就是真正的信任!”
124、要想得到,就得先付出,并且珍惜自我的工作。平時(shí)我們都是為了高薪或是其他什么好的福利,而選擇職業(yè),唯獨(dú)沒有想到的就是:我們能為公司創(chuàng)造多少財(cái)富?試想,沒有自我的付出又怎樣能有想要的收獲,要想得到就必先付出。
125、工作中,只要每個(gè)人把握好自我的位置,擁有一個(gè)良好的心態(tài)是很重要的。前國(guó)家男子足球的教練,米盧同志不是也說過一句讓人銘記的話:“態(tài)度決定一切”!是?。碛幸粋€(gè)良好的心態(tài),擁有一個(gè)完美的心境,這樣工作起來不僅僅能給你帶來歡樂,也會(huì)給你一種成就感。
126、人生中最艱難的是選擇;工作中最困難的是創(chuàng)新;生活中最痛苦的是自擾;做人中最苦惱的是委屈。
127、當(dāng)一個(gè)人真正覺悟的一刻,他放下追尋外在世界的財(cái)富,而開始追尋他內(nèi)心世界的真正財(cái)富。
128、相當(dāng)?shù)募m結(jié),那一夜,我聽了一宿梵唱,不為參悟,只為找一份工作。那一月我轉(zhuǎn)過所有經(jīng)筒不為超度,只為找一份工作,那一年我磕長(zhǎng)頭擁抱塵埃不為朝佛,只為找一份工作,那一世我翻遍十萬大山,不為修來世,只為找一份工作。
129、。工作做得好,只能反映一個(gè)人的工作本事。會(huì)做事而不懂得做人,無疑在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中是很孤獨(dú)的。
130、獲致幸福的不二法門是珍視你所擁有的遺忘你所沒有的。
131、我總認(rèn)為,在這個(gè)團(tuán)體還有很多讓我學(xué)習(xí)的地方。我相信,在這樣一個(gè)和諧的環(huán)境中,自我必須會(huì)加倍努力,雖然我沒有經(jīng)歷酒店創(chuàng)業(yè)初時(shí)的艱難,但我必將見證酒店輝煌的未來。
132、工作中僅有用心做事,才能學(xué)到更多,學(xué)到的任何技能和知識(shí)都可能成為自我未來的生存工具,工作是一個(gè)人生存的手段,是幸福人生的保障,沒有工作生活會(huì)變得怎樣?用心工作,過好每一天,干好每一件事,總有天會(huì)有所收獲,對(duì)自我沒有壞處。
133、我們每個(gè)人都需要工作,我想工作應(yīng)當(dāng)是一種創(chuàng)造的過程,創(chuàng)造自身價(jià)值的過程,用愛去創(chuàng)造,在創(chuàng)造中尋找樂趣和意義才是工作的最高境界。
134、怨言是上天得至人類最大的供物,也是人類禱告中最真誠(chéng)的部分智慧的代價(jià)是矛盾。這是人生對(duì)人生觀開的玩笑。
135、寵愛的出發(fā)點(diǎn)是愛,落腳點(diǎn)卻是恨;嫉妒的出發(fā)點(diǎn)是進(jìn),落腳點(diǎn)卻是退;夢(mèng)幻的出發(fā)點(diǎn)是絢(爛),落腳點(diǎn)卻是空;貪婪的出發(fā)點(diǎn)是盈,落腳點(diǎn)卻是虧。
136、生命是沒有意義的,除非有工作;所有的工作都是辛苦的,除非有知識(shí);所有的知識(shí)是空虛的,除非有熱望;所有的熱望是盲目的,除非有愛。有愛的工作才是生命的具體化,那么讓我們懷著愛工作吧!
137、一個(gè)人,真正能做出些東西的地方其實(shí)是很有限的,他或許不必看許多書,可是對(duì)一些相關(guān)重要的知識(shí)或者經(jīng)典文獻(xiàn)要沉思潛玩,吟詠默存。真正的工作經(jīng)驗(yàn)必須是長(zhǎng)時(shí)間一點(diǎn)一點(diǎn)積累出來的。經(jīng)過媒體炒作和輿論引導(dǎo)推出的職場(chǎng)明星,不論他有怎樣的名聲和地位,他的做事本事和事業(yè)成就都值得打折扣。工作的時(shí)候不需要張揚(yáng),甚至不需要趕著向人展示自我,它有自我自足的價(jià)值。
138、喜歡的力量大到可使人忘記一切,卻又小到連一粒嫉妒的沙石也不能容納。
139、也許有些人很可惡,有些人很卑鄙。而當(dāng)我設(shè)身為他想象的時(shí)候,我才知道:他比我還可憐。所以請(qǐng)?jiān)徦心阋娺^的人,好人或者壞人。
140、做事重要,做人也重要。在工作過程中,人們所理解和看到的,是一個(gè)能夠埋頭苦干,熱心幫忙同事,有著良好的人際關(guān)系魅力的人,這才是成功之處。
141、寵喜歡的出發(fā)點(diǎn)是喜歡,落腳點(diǎn)卻是恨;嫉妒的出發(fā)點(diǎn)是進(jìn),落腳點(diǎn)卻是退;夢(mèng)幻的出發(fā)點(diǎn)是絢(爛),落腳點(diǎn)卻是空;貪婪的出發(fā)點(diǎn)是盈,落腳點(diǎn)卻是虧。
142、在一個(gè)工作環(huán)境里,在完成自我工作任務(wù)的同時(shí),也會(huì)盡自我所能去幫忙身邊的同事,而絕不是只顧做好自我手頭的工作而忘了自我是屬于工作團(tuán)隊(duì)的一分子。
143、干不完的工作,停一停,放松心境;掙不夠的錢財(cái),看一看,身外之物;看不慣的世俗,靜一靜,順其自然;生不完的悶氣,說一說,心境寬廣;接不完的應(yīng)酬,辭一辭,有利健康;盡不完的孝心,走一走,回家看看;還不完的人情,掂一掂,量力而行;走不完的前程,緩一緩,漫步人生!
144、在一個(gè)工作環(huán)境里,在完成自我工作任務(wù)的同時(shí),也會(huì)盡自我所能去幫忙身邊的同事,而絕不是只顧做好自我手頭的工作而忘了自我是屬于工作團(tuán)隊(duì)的一分子。
145、干不完的工作,停一停,放松心境;掙不夠的錢財(cái),看一看,身外之物;看不慣的世俗,靜一靜,順其自然;生不完的悶氣,說一說,心境寬廣;接不完的應(yīng)酬,辭一辭,有利健康;盡不完的孝心,走一走,回家看看;還不完的人情,掂一掂,量力而行;走不完的前程,緩一緩,漫步人生!
146、人都是感性的,可是在工作中千萬別帶感情,除非是活力。隨著感情工作的人是沒有智慧的,它會(huì)讓你辛辛苦苦積累的形象在一瞬間毀滅。
147、人有一種本事叫潛能,它像一粒種子能發(fā)揮人的超常遐想,只要我們努力在知識(shí)的宇宙中探索尋求,挖掘出自身潛能,充分發(fā)揮自我的創(chuàng)新本事,對(duì)待工作一絲不茍。進(jìn)取地應(yīng)對(duì)自我人生,就會(huì)開始察覺自我,理解自我,理解自我,再去激勵(lì)自我,發(fā)展自我,從而活出最好的自我。
148、工作中要有“螺絲釘精神”,要培養(yǎng)工作興趣,學(xué)會(huì)享受工作過程,學(xué)會(huì)積累知識(shí),學(xué)會(huì)把握創(chuàng)新,提高自身技能。
149、成功的時(shí)候不要忘記過去;失敗的時(shí)候不要忘記還有未來。當(dāng)所有人都低調(diào)的時(shí)候,你能夠高調(diào),但不能跑調(diào)。低調(diào)做人,你會(huì)一次比一次穩(wěn)?。桓哒{(diào)做事,你會(huì)一次比一次優(yōu)秀。干不完的工作,停一停,放松心境。
150、一個(gè)人,真正能做出些東西的地方其實(shí)是很有限的,他或許不必看許多書,可是對(duì)一些相關(guān)重要的知識(shí)或者文獻(xiàn)要沉思潛玩,吟詠默存。真正的工作經(jīng)驗(yàn)必須是長(zhǎng)時(shí)間一點(diǎn)一點(diǎn)積累出來的。經(jīng)過媒體炒作和輿論引導(dǎo)推出的職場(chǎng)明星,不論他有怎樣的名聲和地位,他的做事本事和事業(yè)成就都值得打折扣。工作的時(shí)候不需要張揚(yáng),甚至不需要趕著向人展示自我,它有自我自足的價(jià)值。
灌裝工的工作心得分享篇十
雖然每一次工作的開展和結(jié)束都給自己留下深刻的印象和感受,值得自己去學(xué)習(xí)、思考、領(lǐng)悟,但是要是說談?wù)勑牡每傔€顯得有些牽強(qiáng)。
也許是我總想把心得往好的方面去靠而不愿去觸及、分析、解剖、改正缺點(diǎn)有關(guān)吧。
輔導(dǎo)員說我是一個(gè)追求完美的人,但是我覺得我最多只能算是個(gè)想要最求完美的人,因?yàn)槲胰鄙倌欠萜橇鸵懔?,總是彷徨的束足前進(jìn)卻硬要對(duì)自己嚴(yán)格要求,也許一切煩惱的根源都來于此吧。
現(xiàn)在是該到整理整理煩亂的思緒的時(shí)候啦。
也許忙碌確實(shí)能讓人心境平靜,但是每一次忙碌過后內(nèi)心總有些許失落和無助,自己總想給自己打個(gè)好分,然而內(nèi)心深處又不愿接受唯唯諾諾的恬淡生活,只想給自己的道路多一點(diǎn)泥濘,才不使過往的足跡隨著歲月煙消云淡,但又害怕跌倒得頭破血流給自己的青春抹上一層恐慌。
加入朗特讓我和我所喜愛的房地產(chǎn)事業(yè)有了進(jìn)了一步的接近:一份傳單、一個(gè)咨詢電話、一份分析報(bào)告、一份調(diào)查問卷……都讓我有小小的成就感和歸屬感,在感受房地產(chǎn)的魅力。
像一個(gè)騎在牛背上的牧童,悠揚(yáng)的笛聲卻掩蓋不住身下的牦牛,長(zhǎng)大了只能用繩子牽著再也無法駕駛。
現(xiàn)在的.我就陷到了這種尷尬的境地當(dāng)中欲罷不能,相處的越深入越感到無所適從,就像哪首歌唱的那樣:越長(zhǎng)大越孤單。
人是不是越長(zhǎng)大越覺得害怕呢?
相處在華興這個(gè)大團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,每天都在感受著自身的變化:由幼稚到成熟的每一個(gè)過程我都悉心去聆聽;從輕狂到深沉的每一段經(jīng)歷我都孜孜去感悟;從輕裝再到負(fù)重的每一段旅行我都深入地去涉足。
在我心中人生不過是一段旅行,有人期待搭上遠(yuǎn)航的航班去闖蕩,但我更寧愿徒步去涉及,這樣才不會(huì)錯(cuò)過給一朵鮮花和每一片森林,那里有蝴蝶和鳥兒在歡暢、嬉戲、棲息。
然而沿途的風(fēng)景并不能令我忘懷此行的目的,也不能釋懷內(nèi)心的執(zhí)拗。
且走且行中我的足跡不少踏破了那份寧?kù)o和恬淡。
小小的幾次美好的“邂逅”差點(diǎn)造成一次次“蝴蝶效應(yīng)”,幸好我們團(tuán)委不是處在強(qiáng)大氣流當(dāng)中,美麗的錯(cuò)誤總是那么的令人難以忘懷。
幸好團(tuán)隊(duì)成員的那份活力和干勁沖淡了內(nèi)心遺留下的霉味。
他們正拿著傳單在期待和憧憬中去描繪自己的五彩藍(lán)圖。
回眶看到了自己曾經(jīng)的影子是那么的活力四射。
再者應(yīng)該要談到我前段時(shí)間的工作心態(tài)和生活態(tài)度方面了。
協(xié)調(diào)能力不太強(qiáng)的我在前一段時(shí)間的經(jīng)歷中終于突顯了出來,再加上也許是心理周期的緣故總覺得力不從心,疲憊、煩悶、忙碌打了我個(gè)措手不及,情緒的波動(dòng)也令我無所適從。
所以做事有些拖拉以致有些事沒能按時(shí)按量的完成任務(wù),第一次我食言了是那么的徹底。
這也使我進(jìn)一步了解自己在決策方面的欠缺和不足,在以前的總結(jié)和體會(huì)中我也多次提到自己做事不夠果斷,這方面是該多多加強(qiáng)。
電子花苑物業(yè)保安隊(duì)負(fù)責(zé)整個(gè)小區(qū)的治安防范、消防安全工作,今年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的配合下,作為保安隊(duì)的一員,我將認(rèn)真開展各項(xiàng)工作,落實(shí)完成2012年度的各項(xiàng)工作任務(wù)。
現(xiàn)將一年具體工作計(jì)劃如下:
一、治安防范工作
2、與同事建立良好的溝通渠道,加強(qiáng)與同事的溝通,提高協(xié)作能力;
3、提高安全意識(shí),每天定時(shí)參加訓(xùn)練;
7、全力配合公司發(fā)展需要,加強(qiáng)保安管理工作,確?,F(xiàn)場(chǎng)保安管理工作有序開展,對(duì)外將積極樹立保安形象,服務(wù)與管理窗口。
二、消防管理工作
1、對(duì)新入職員工進(jìn)行常識(shí)技能培訓(xùn),有效保障了小區(qū)的利益和安全。
三、車場(chǎng)管理工作
1、認(rèn)真執(zhí)行停車場(chǎng)管理規(guī)定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊。
2、對(duì)載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴(yán)禁進(jìn)場(chǎng);
3、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場(chǎng),并提醒車主離車前關(guān)好門窗,帶走車上貴重物品;
4、在本年度維護(hù)好車場(chǎng)治安交通秩序,疏導(dǎo)車流,協(xié)調(diào)和指揮車輛進(jìn)出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場(chǎng)的安全和良好秩序。
在新的一年里,我將會(huì)更加努力,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,逐項(xiàng)落實(shí)好2012年度的工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃,堅(jiān)持落實(shí)好各項(xiàng)治安工作,使各項(xiàng)工作更加扎實(shí)。
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灌裝工的工作心得分享篇十一
1,工作。
從在就職公司獲得晉升機(jī)會(huì)來看,就算再難升職的公司,只要堅(jiān)持不懈的努力,終會(huì)獲得機(jī)會(huì)。
而且往往當(dāng)你邁出第一步以后,后面的就顯得是水到渠成了,當(dāng)然第一步是很艱難的,往往需要熬過最艱難的時(shí)期。
努力吧,勝利就在眼前!
2,自己創(chuàng)業(yè)。
我從大學(xué)開始就在創(chuàng)業(yè),畢業(yè)后自己的公司也做過很多行業(yè)。
當(dāng)然,錢也賺過一些,但是事業(yè)始終發(fā)展不起來,下來,原因就是在所從事過的行業(yè)中,我都沒有多少機(jī)會(huì)成本,也沒有什么優(yōu)勢(shì)。
直到最近兩年,立足就職的行業(yè),立足現(xiàn)有能力發(fā)展事業(yè),公司才走上正軌,也有了明確的發(fā)展方向。
所以,想給所有想自己創(chuàng)業(yè)的同學(xué)幾個(gè)忠告,首先,絕對(duì)不要因?yàn)楦刹缓霉ぷ鞫?chuàng)業(yè),我自己的親身體會(huì),當(dāng)老板要比當(dāng)員工難一萬倍,也需要遠(yuǎn)遠(yuǎn)強(qiáng)于當(dāng)員工的能力,如果你連員工都當(dāng)不好,那千萬別單干,那是拿你自己或者父母的錢打水漂。
其次,要找到有優(yōu)勢(shì)的行業(yè)去發(fā)展事業(yè),大家都看好的競(jìng)爭(zhēng)也最激烈。
第三,真正開始創(chuàng)業(yè)了,那最重要的就是培養(yǎng)自己的隊(duì)伍,有一個(gè)好的隊(duì)伍往往比資金和項(xiàng)目更有價(jià)值,更容易獲得成功。
最后,創(chuàng)業(yè)成功者的事跡固然很美麗,但是,要知道100個(gè)獲得風(fēng)投的企業(yè)里只有6個(gè)可以上市,更別說99%的企業(yè)連風(fēng)投都無法獲得。
不要只看到賊吃肉,忘記賊挨打,創(chuàng)業(yè)需要激情,也需要冷靜再冷靜。
這些話主要是告誡自己,哈哈!
3,投資。
我建議每一個(gè)人,無論你有多少錢,都要嘗試去做投資,當(dāng)然不是盲目的,要學(xué)習(xí),不斷的學(xué)習(xí)。
投資的內(nèi)容就很多了,股票、期貨、房產(chǎn)、藝術(shù)品、古董、參股公司……什么都行,但是要投資!投資可以使你跳開工作和生活的小圈子,把眼界投向更廣闊的領(lǐng)域,也可以增加你對(duì)財(cái)富的`認(rèn)知,學(xué)習(xí)像富人一樣去思考,并為以后擁有跟多財(cái)富時(shí)的理財(cái)做好能力準(zhǔn)備。
所以,去投資吧!
4,給剛工作的朋友一些建議。
真的別在乎開始時(shí)的收入或者工作性質(zhì),努力工作,最終決定你價(jià)值的沒有別的,只有你的能力。
而能力,只有通過努力工作才能獲得。
別說沒有機(jī)會(huì),不要羨慕別人的運(yùn)氣,只要你努力,任何崗位都會(huì)獲得成功,一定會(huì)!當(dāng)然要聰明的努力,而不是蠻干。
不是你做的很累就是你很努力,價(jià)值是體現(xiàn)在腦力上,而不是體力上。
我在項(xiàng)目組中不是最優(yōu)秀的,更不是最聰明的,技術(shù)也談不上最牛的,但我從來沒有妄自菲薄。
人和人本來就是不同的,天賦條件的差異及后天環(huán)境的不同,也就使得我們不可能和某些牛人一樣,我們能做的只是以他為遠(yuǎn)方的那個(gè)燈塔,向他慢慢靠近。
每個(gè)人都在自己的親身經(jīng)歷中不斷犯錯(cuò),進(jìn)而不斷地成長(zhǎng)。
而我呢,在這已然成為回憶的一年半時(shí)間里,也真實(shí)地經(jīng)歷過了點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
在這期間積累的一磚一瓦中,除了很直接的獲得了專業(yè)知識(shí)、提高了專業(yè)技能外,更多的是從項(xiàng)目實(shí)踐中得到的足以讓我們受益終生的其他信息。
(1)團(tuán)隊(duì)中的自己
在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里的成長(zhǎng)是最直接最快速的。
首先我們得明確自己在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的角色,以整個(gè)項(xiàng)目組的進(jìn)度為參考,合理的安排好自己的工作,發(fā)揮好自己的作用;再就是需要以柔和的態(tài)度和大家相處,男人的智慧在于“剛而強(qiáng)”,而女人的智慧更多的在于“柔而韌”。
作為一名女性,我們要學(xué)會(huì)帶有一絲堅(jiān)持的妥協(xié),也要學(xué)會(huì)帶有一絲主見的不固執(zhí);最后要懂得合作學(xué)會(huì)合作。
合作更多的是互補(bǔ),而不是苛刻地要求對(duì)方須與自己保持各種一致。
(2)做好自己
馬云曾說過的一句話:什么是人才?人才是你讓他做一件事,他做好了,你再讓他做件事,他又做好了。
對(duì)此印象特別深,這也是我的一個(gè)座右銘。
我覺得,人生就像蓋樓,現(xiàn)在看似普通的每一件小事情都是未來的缺一不可的基石,等蓋好了這平凡的一磚一瓦,終有一天,我們會(huì)看到真正屬于自己的摩天大樓。
(3)正確的心態(tài)
一般情況下,等工作到一定階段,大家會(huì)覺得所從事工作是毫無技術(shù)含量的重復(fù)體力勞動(dòng),我相信每個(gè)人都有過這樣的體會(huì)。
有一段時(shí)期,我也很迷茫、很困惑,感覺就這樣ctrl+c、ctrl+v的日子是多么地浪費(fèi)體力,也質(zhì)疑過如此繁瑣完全沒有創(chuàng)新可言的工作干著還有什么樣的意義。
一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),我看到了一篇文章,里面有句話讀了讓人如夢(mèng)初醒“一份工作到兩三年的時(shí)候,大部分人都會(huì)變成熟手,這個(gè)時(shí)候往往會(huì)陷入不斷的重復(fù),有很多人會(huì)覺得厭倦,有些人會(huì)覺得自己已經(jīng)搞懂了一切,從而懶得去尋求進(jìn)步了。
就決定了最終我們是個(gè)什么樣的人?!苯Y(jié)合自己那時(shí)的處境,覺得簡(jiǎn)直就是再說自己,當(dāng)時(shí)猶如醍醐灌頂,頓時(shí)豁然開朗,于是又重新開開心心地工作。
或許,小選擇積累起來就是一種人生。
我可以選擇如何把工作做得更好更細(xì)致;我可以選擇怎樣才能和同事同學(xué)更友好的相處;我可以選擇怎樣讓自己的生活過的更輕松快活些,而不是到處充斥著忙碌的工作;我也可以選擇去堅(jiān)持自己的課外生活;我也可以選擇去過一個(gè)健康快樂的人生。
其實(shí)很多時(shí)候,變得不是周圍的人和事,而只是自己的內(nèi)心。
(4)知識(shí)面的重要性
每每想起自己剛進(jìn)入項(xiàng)目組的狼狽相,就發(fā)自內(nèi)心地明白了公司在招聘時(shí)為何偏向知識(shí)面寬的人了。
因?yàn)樗?,因?yàn)樗私猓栽诿鎸?duì)一個(gè)同樣難題的時(shí)候他就會(huì)較快地進(jìn)入狀態(tài),然而這個(gè)還是其次,最重要的是知識(shí)面寬了,解決問題思路的也就不那么狹隘了。
(5)借助外力
很多時(shí)候,我并不排斥多干活。
因?yàn)楫?dāng)一個(gè)人懶洋洋的什么事也不做的時(shí)候,肯定是不會(huì)犯錯(cuò)的,然而,人卻常常是在犯錯(cuò)中改變和成長(zhǎng)的。
不做事,雖然眼下是少了些許麻煩,但稍稍長(zhǎng)遠(yuǎn)地望一下,其實(shí)你失去的是一個(gè)個(gè)機(jī)會(huì),一個(gè)發(fā)現(xiàn)自己?jiǎn)栴}(性格缺點(diǎn)、知識(shí)盲點(diǎn))的機(jī)會(huì)、一個(gè)改正缺點(diǎn)的機(jī)會(huì)、一個(gè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)、一個(gè)慢慢前進(jìn)的機(jī)會(huì)。
所以,需要學(xué)會(huì)借助外力push自己。
(6)不足
經(jīng)過這一年半的工程實(shí)踐,我也深刻體會(huì)到了自身的不足。
一個(gè)是為人處事方面,有時(shí)候略顯幼稚,不懂得變通;另一個(gè)是自己的知識(shí)體系還不夠完備,仍需在以后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中慢慢積累。
回想之前走過的路,對(duì)于犯過的錯(cuò)誤,我只能吐吐舌頭,感嘆下當(dāng)時(shí)自己怎么那么傻;對(duì)于進(jìn)步,我會(huì)露出真心的微笑,只是慶幸自己當(dāng)時(shí)那么做了。
不論現(xiàn)在自己所處水平如何,我都會(huì)對(duì)過去發(fā)生的所有點(diǎn)滴說聲謝謝,因?yàn)槭撬鼈兪棺约撼蔀榱私裉斓奈摇?/p>
灌裝工的工作心得分享篇十二
工作分享心得要怎么寫,才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn),參考優(yōu)秀的工作分享心得樣本能讓你事半功倍,下面分享【工作分享心得優(yōu)秀3篇】,供你選擇借鑒。
關(guān)于心態(tài)這個(gè)話題,我曾經(jīng)參加過幾次培訓(xùn),但是感覺于這次不同與以往。這次培訓(xùn)趙老師很實(shí)際并富有幽默的言語給我們上了一次課,使我受益匪淺,從而讓我意識(shí)到“幸福和快樂”取決于自己的心態(tài)。談起心態(tài),就會(huì)想到平時(shí)工作當(dāng)中處理顧客糾紛時(shí)的一些感受,對(duì)待這些事件我們應(yīng)本著一個(gè)平常心站在顧客立場(chǎng)上幫助顧客,我想任何事情都會(huì)迎刃而解,如同趙老師講的“用心對(duì)人,用心做事”。
我有仇人嗎?放下過去坦然的面對(duì)未來,把過去的記憶珍藏放到角落永遠(yuǎn)不要打開。
在我們服務(wù)性行業(yè)當(dāng)中,每天要接觸到行行色色的顧客,如果在顧客發(fā)生糾紛時(shí),我們應(yīng)當(dāng)主動(dòng)、合理的給予解釋,雖然顧客不是上帝,但是我們的衣食父母如果遇到委屈時(shí),我們應(yīng)很快的調(diào)整好自己的心態(tài),去繼續(xù)工作,而不是帶著怨恨去工作,這樣僅影響自己也會(huì)影響到門店。因此我們?cè)诖耸录幸獑栕约?,是什么樣原因讓顧客生氣,自己哪里做的好或是不好,?yīng)該怎么對(duì)待此事件。
“說到不如做到。”
一個(gè)人內(nèi)心美麗很容易,但表現(xiàn)出美麗卻不是一件容易的事。
在工作當(dāng)中,我們要傳達(dá)很多事件,如何能較好的傳達(dá)給員工,這就要我們以身作則,身先士卒,給員工做個(gè)榜樣。平時(shí)要學(xué)會(huì)先了解別人,然后以她們認(rèn)為最好的方式對(duì)待她們而不是我們以為的方式,這一點(diǎn)還意味著要善于花時(shí)間去了解,白金定律中說到:“別人希望你怎樣對(duì)待她們,你就怎樣對(duì)待她們?!?/p>
“每個(gè)人來到世上,不能選擇生命的長(zhǎng)度,但可以選擇生命的寬度?!碑?dāng)聽到趙教師給我們講解這句話時(shí),我感到生命對(duì)人類是多么的珍貴。在汶川大地震中遇難的同胞們,他們是多么希望生存呀,但是一瞬間就消失了,所以在我們有限時(shí)間里選擇生命的寬度,讓他多姿多彩,放射光芒,用微小的力量去服務(wù)于社會(huì)。
在16號(hào)的培訓(xùn)當(dāng)中,趙老師給我們講了十三條工作心態(tài),每一條都深深地印在我的腦海當(dāng)中,在以后的工作中我要根據(jù)實(shí)際情況,靈活的運(yùn)用。在這當(dāng)中,還講到一個(gè)學(xué)習(xí)的方法“小紙條”學(xué)習(xí)法,把每天遇到的事情記錄下來,到空閑時(shí)拿出來分享一下,會(huì)對(duì)自己在工作當(dāng)中有所提升。
懂得感恩是獲得幸福的源泉,懂得你會(huì)發(fā)現(xiàn)原來周圍的一切都那樣美好,讓我們用一顆感恩的心去追求自己的理想目標(biāo)。我相信成功的步伐會(huì)越走越近。
真誠(chéng)對(duì)人,真誠(chéng)做事,堅(jiān)持不懈,絕不放棄。
回顧一學(xué)年來的健康教育工作,我們始終把實(shí)施素質(zhì)教育,關(guān)心學(xué)生的健康成長(zhǎng),作為我們工作的重點(diǎn),特別是對(duì)學(xué)生的健康成長(zhǎng)作為重中之重。對(duì)于學(xué)校的健康教學(xué),我們表現(xiàn)在長(zhǎng)抓不懈,領(lǐng)導(dǎo)重視,教師認(rèn)真貫徹等幾方面,并取得了可喜的成績(jī)。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視。
我們學(xué)校在抓健康教育時(shí),建立了健全的領(lǐng)導(dǎo)班子,定期召開有關(guān)工作會(huì)議。每學(xué)期開學(xué)初,專門召開健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組和校中層領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議,研究學(xué)校的健康教育工作,明確分工并實(shí)行定期檢查,保證計(jì)劃任務(wù)的落實(shí),為搞好健康教育提供了有利保證。
二、認(rèn)真落實(shí)好學(xué)科教育計(jì)劃。
體育與健康課是學(xué)校的必修課之一,教導(dǎo)處在學(xué)期初切實(shí)安排好體育與健康課的任課教師,落實(shí)好課時(shí),要求每位任課教師按照教學(xué)管理常規(guī)的要求,制定教學(xué)計(jì)劃,備好課,上好課,做到有作業(yè),有考核。教導(dǎo)處還與其它課程一個(gè)樣,業(yè)務(wù)檢查時(shí)對(duì)健康教育課的備課、進(jìn)行檢查,并記入教師個(gè)人檔案。
三、關(guān)心學(xué)生健康,做好后勤保障工作。
衛(wèi)生設(shè)施,與學(xué)生的健康專有密切的關(guān)聯(lián)。學(xué)校的設(shè)備一切為學(xué)生著想,從坐的桌凳到照明設(shè)施,從環(huán)境到飲食衛(wèi)生,都有完整的規(guī)章制度,責(zé)任到人,定期檢查評(píng)比,各種設(shè)施,人為損壞,照價(jià)賠償,自然損壞及時(shí)維修,保證課桌凳、日光燈、黑板等常年完好。
四、加強(qiáng)常規(guī)教育,不斷提高學(xué)生健康衛(wèi)生意識(shí)。
不斷培養(yǎng)學(xué)生的衛(wèi)生習(xí)慣和豐富學(xué)生的健康衛(wèi)生知識(shí),對(duì)學(xué)生的健康成長(zhǎng)能起到積極的促進(jìn)作用。每學(xué)期我們除開設(shè)好健康課之外,還充分利用校會(huì)和班會(huì)課對(duì)學(xué)生進(jìn)行衛(wèi)生習(xí)慣的常規(guī)教育,對(duì)學(xué)生做好宣傳教育,并要求學(xué)生對(duì)照實(shí)行。利用學(xué)校的多媒體和有線廣播進(jìn)行不定期的健康衛(wèi)生知識(shí)講座。學(xué)校、班級(jí)利用黑板報(bào)定期開辟專欄,進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)的宣傳,使學(xué)生的衛(wèi)生健康知識(shí),得到了進(jìn)一步提高,增強(qiáng)了健康意識(shí)。
五、綠化美化校園,創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。
近年來對(duì)學(xué)校的綠化我們做了大量的工作,為學(xué)校環(huán)境創(chuàng)造了基本條件。
六、食堂管理常抓不懈。
學(xué)校食堂現(xiàn)有200多人用餐,對(duì)學(xué)生的生命健康,起著舉足輕重的關(guān)鍵作用,我們不敢有絲毫的馬虎大意,學(xué)校由專人負(fù)責(zé),嚴(yán)格管理制度,對(duì)上級(jí)衛(wèi)生防疫部門提出的問題,及時(shí)進(jìn)行整改,確保了師生的用膳安全,從未發(fā)生過食物中毒事件。
我是一名單位的會(huì)計(jì),有時(shí)單位的出納員臨時(shí)有事,主管領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)安排我接管一下出納員的工作,自己在出納崗位上干了一段時(shí)間后,很有體會(huì),當(dāng)一名優(yōu)秀的出納員也不是一件很容易的事,下面我從以下五個(gè)方面談一下我對(duì)出納工作的認(rèn)識(shí)。
優(yōu)秀本身原于一種工作習(xí)慣,一位好的出納員都是一種好的工作習(xí)慣的養(yǎng)成。每天的工作仿佛都是公式化或程序化,現(xiàn)金收付時(shí),要當(dāng)面點(diǎn)清金額,并下意識(shí)地在驗(yàn)鈔機(jī)上辨別真?zhèn)危Q哉f“當(dāng)面查錢不為丑”,咱們都是凡人,沒有火眼金睛,要想識(shí)破真?zhèn)危豢科綍r(shí)的工作職業(yè)習(xí)慣,二靠點(diǎn)鈔機(jī)這種高科技產(chǎn)品,只有雙管齊下,才能避免日常工作差錯(cuò)的出現(xiàn),就是父子爺們也是如此,剛剛接管時(shí)自己不習(xí)慣,總感覺面子上過不去,有點(diǎn)尷尬,直到有一次一名職工給我送來五元錢,說我是報(bào)銷時(shí)多付給他一張五元的鈔票,下午我盤點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金時(shí)果然出現(xiàn)了短款五元錢。這一次工作的失誤,盡管沒有造成什么經(jīng)濟(jì)損失,但對(duì)我的教育意義太大了,那時(shí)更何況自己還是一名半路改行的新手,剛剛踏上會(huì)計(jì)之路的新手。通過此事,我堅(jiān)持每天寫出納崗位的工作心得體會(huì),每天寫出工作上所發(fā)生一件件小事趣事,盡可能總結(jié)出一天的教訓(xùn),不出現(xiàn)偏差。
會(huì)計(jì)在制好一張憑單,經(jīng)主任審核后,都要把憑證傳遞到我的手上,每一份會(huì)計(jì)憑證一經(jīng)有現(xiàn)金收付,經(jīng)辦人簽字后,應(yīng)立即在憑證上加蓋“現(xiàn)金付訖章”,漸漸在養(yǎng)成我干出納工作的習(xí)慣。其實(shí),任何工作都有時(shí)間要求,尤其是出納工作對(duì)時(shí)間的要求更強(qiáng),什么時(shí)候發(fā)放職工工資,什么時(shí)候核對(duì)銀行存款對(duì)帳單,什么時(shí)候往開戶銀行送票據(jù),都有嚴(yán)格的時(shí)間要求,一天都不能拖延,才能保證出納人員的工作質(zhì)量。每日收到的現(xiàn)金收入要及時(shí)送存銀行,不得“坐支”,不能怕麻煩,每天要做好現(xiàn)金的盤存工作,做到帳實(shí)相符這也是一種職業(yè)習(xí)慣。常言說的好,按部就班,只快不慢,座下來仔細(xì)想一想,這些工作都是出納人員時(shí)時(shí)刻刻隨時(shí)面臨的,如果沒有良好的認(rèn)真工作態(tài)度,粗枝大葉,隨時(shí)都有可能出現(xiàn)避漏。
出納崗位對(duì)外單位結(jié)算較多,是一個(gè)形象窗口;對(duì)內(nèi)是一個(gè)服務(wù)窗口,內(nèi)部職工報(bào)銷頻繁,是一個(gè)內(nèi)當(dāng)家。要想保證遇事不糊涂,當(dāng)場(chǎng)出票無差錯(cuò),清點(diǎn)現(xiàn)金快而準(zhǔn),那可不是一般出納員做到的,不僅要把握財(cái)經(jīng)政策,干起來工作還要得心應(yīng)手,有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力,打算盤、用電腦、填票據(jù)、點(diǎn)鈔票樣樣都要做精準(zhǔn)無誤,忙而不亂,那可不是一日功。記得我在銀行辦理一筆業(yè)務(wù),有一個(gè)非專業(yè)的外地人士,在銀行辦理一筆轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),填一張進(jìn)帳單,盡管有銀行的服務(wù)人員指導(dǎo),他還是花費(fèi)了近一個(gè)小時(shí),填了五、六次。不是一急把對(duì)方單位名稱填錯(cuò)了,就是日期填不對(duì),要么就是大小寫不正確,再者是數(shù)字有回筆描摹涂改痕跡,總是過不了銀行的審核關(guān),一時(shí)急得他滿頭大汗,自己定好的火車票也晚點(diǎn)了,造成一定的經(jīng)濟(jì)損失不說,關(guān)鍵與人相約的誠(chéng)意被大大了折扣。
面對(duì)單位內(nèi)部職工出差報(bào)銷,各種經(jīng)費(fèi)開支平凡,天天與錢打交道,作為一名出納人員一定要保持恪守職業(yè)道德,嚴(yán)于律己,凡事出于公心,心氣平和,不能眼氣,不能有私心雜念,要做到寵辱不驚,心情愉快,也一種難可貴的精神境界。
一直到現(xiàn)在,我點(diǎn)鈔的技法,珠算的水平,填寫各種票據(jù)的各種技術(shù)功底,漢字及阿拉伯?dāng)?shù)字的書寫,以及書寫會(huì)計(jì)票據(jù)時(shí)語言概括能力,與一名優(yōu)秀的出納員相比我還差之甚遠(yuǎn)。
灌裝工的工作心得分享篇十三
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,xx小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng)。同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事是我自己的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員"守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家"的責(zé)任重大。
保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過"我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己。"因此,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ鳎氲玫?,做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在隊(duì)長(zhǎng)的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到租、住戶的滿意,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我們的工作今年是比較重的一年。當(dāng)中有幾家住戶裝修,消防的施工,進(jìn)出的人員多且復(fù)雜。對(duì)我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出人員、施工人員正監(jiān)管和登記,定時(shí)進(jìn)行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區(qū)的安全,這有xx房患病的x女士,每一次患病都會(huì)磕東西我們小區(qū)的花盆砸了xx個(gè),有時(shí)這會(huì)高空拋物,在患病時(shí)為了保護(hù)好群眾的生命財(cái)產(chǎn),車輛不受傷壞,并助領(lǐng)導(dǎo),社區(qū)工作站,維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),并得到領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。
在工作之余,在隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)下,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,隊(duì)列訓(xùn)練,軍體權(quán)等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,我剛開始時(shí)叫苦叫累的現(xiàn)像,但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮"養(yǎng)兵千日、用在一時(shí)"沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累,直堅(jiān)持。
作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時(shí)生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施,并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,長(zhǎng)掌消防知識(shí),結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期進(jìn)行設(shè)備的.巡查和維護(hù)工作,以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針,確保租住戶的生命財(cái)產(chǎn)的安全。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:
1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在弟一位。
2、對(duì)小區(qū)的治安嚴(yán)于管理,敢于不法分子作斗爭(zhēng)。
3、對(duì)進(jìn)出的車輛嚴(yán)于記錄,對(duì)收費(fèi)的車輛安照工的要求進(jìn)行收費(fèi),做到文明服務(wù)。
4、在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區(qū)的綠化、維護(hù)工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。
5、堅(jiān)持"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn),提高防火意識(shí),能掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自己在下列中方面存在不足之處,肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),以待今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。
1、工作當(dāng)中有松懈。
2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),積累。
我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下物業(yè)公司的明天會(huì)更好,身為工司的一份子,在未來的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻(xiàn)一份微薄之力。
灌裝工的工作心得分享篇十四
工作心得分享要怎么寫,才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn),參考優(yōu)秀的工作心得分享樣本能讓你事半功倍,下面分享【工作心得分享精品3篇】,供你選擇借鑒。
最近,董事長(zhǎng)給我們推薦了一本《工作就是責(zé)任》的好書,并親自撰寫了《責(zé)任重于泰山》的推薦函。認(rèn)真拜讀董事長(zhǎng)的寄語和該書的主要內(nèi)容后,發(fā)人深省,受益匪淺,也有頗多感觸和體會(huì)愿與大家交流!
自古以來,人在社會(huì),無論其角色地位怎樣,都承擔(dān)著各種不同的責(zé)任和使命。為自己、為家庭、為企業(yè)、為社會(huì)、為國(guó)家乃至為人類的進(jìn)步,正所謂“修身治國(guó)平天下”,都離不開各自應(yīng)承擔(dān)的角色責(zé)任。因此,責(zé)任便成為推動(dòng)我們個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和社會(huì)不斷前進(jìn)的原始動(dòng)力。這就要求我們每個(gè)人都應(yīng)找準(zhǔn)各自角色,擺正自身位置,勇于直面和擔(dān)當(dāng)自己的責(zé)任。
記得一位世界著名企業(yè)的老總曾說過這樣的話:“在目前的企業(yè)文化中,個(gè)人責(zé)任感的缺失非常普遍,推諉、抱怨、拖延與執(zhí)行不力,這些都是組織內(nèi)部的通病,而缺乏責(zé)任意識(shí)的組織和個(gè)人將無法達(dá)到目標(biāo)、無法在市場(chǎng)上與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一較高低,更無法讓個(gè)人和團(tuán)隊(duì)更上一層樓?!狈垂允。窘诔霈F(xiàn)的某些問題不正是如此嗎?仔細(xì)想來,真讓人有些不寒而栗。
工作就是責(zé)任,態(tài)度決定一切。責(zé)任心是成就和發(fā)展公司事業(yè)的基礎(chǔ),也是我們做好本職工作的前提。當(dāng)今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),從某種意義上講,就是責(zé)任感的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)各級(jí)干部員工對(duì)工作的態(tài)度也是這樣。我們要將責(zé)任感植根于心,讓它在我們的腦海里成為一種強(qiáng)烈的意識(shí)。無論在日常行為中,還是在工作執(zhí)行上,無論是普通同工,還是主管干部,這種責(zé)任意識(shí)會(huì)最大限度地激發(fā)我們的積極性和潛能,從而使我們更具創(chuàng)造性和活力。董事長(zhǎng)率領(lǐng)我們大家十多年來的創(chuàng)業(yè)歷程和輝煌業(yè)績(jī),正是以其率先垂范鑄就的強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)責(zé)任感的體現(xiàn)與結(jié)晶。
目前,公司正處于推進(jìn)二次創(chuàng)業(yè)、促進(jìn)跨越發(fā)展、打造“百年老店”的關(guān)鍵時(shí)期,各項(xiàng)工作頭緒繁雜、任務(wù)艱巨,更需要我們上下同心,明確共同的責(zé)任使命,每位干部員工都應(yīng)恪盡職守、勇?lián)?zé)任。一個(gè)有責(zé)任心的人,一定會(huì)認(rèn)真思考,勤奮工作,細(xì)致踏實(shí),實(shí)事求是;一個(gè)有責(zé)任心的人,做每一件事都會(huì)堅(jiān)持到底,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù),圓滿解決問題;一個(gè)有責(zé)任心的人,一定能主動(dòng)處理好份內(nèi)與份外的相關(guān)工作,有人監(jiān)視與無人監(jiān)督都能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任而不推卸責(zé)任;一個(gè)有責(zé)任心的人,一定會(huì)從事業(yè)出發(fā),以工作為重,而不會(huì)只把精力放在揣摩領(lǐng)導(dǎo)的意圖、了解領(lǐng)導(dǎo)的好惡上。
孔子云:“吾一日當(dāng)三省吾身?!痹诟髯缘膷徫簧?,我們每天都應(yīng)捫心自問,今天我努力工作了嗎?真正做到盡職履責(zé)了嗎?公司的各項(xiàng)制度要求都認(rèn)真貫徹執(zhí)行了嗎?唯有如此,我們才能不辱使命,才能敢于問責(zé),才能不斷進(jìn)步,才能在推動(dòng)企業(yè)又好又快的發(fā)展中體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和生命意義。
最后,謹(jǐn)以保爾柯察金的名言與大家共勉:人的一生應(yīng)當(dāng)這樣度過,當(dāng)回首往事時(shí),他不會(huì)因?yàn)樘摱饶耆A而悔恨,也不會(huì)因?yàn)槁德禑o為而羞愧。讓我們牢記董事長(zhǎng)的教誨和該書的精髓,勇敢地肩負(fù)起應(yīng)盡的責(zé)任,把有限的生命投入到無限的事業(yè)中去!
踏上工作道路已有4年之余,在這漫長(zhǎng)的4年時(shí)間內(nèi)我確實(shí)學(xué)了不少的知識(shí),技能以及做的道理。但是這些都遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不夠,常言道:"書山有路勤為徑,學(xué)海無涯苦作舟。"無止境地學(xué)習(xí),是每一個(gè)智者所必需的。人要想不斷地進(jìn)步,就得活到老、學(xué)到老。在學(xué)習(xí)上不能有厭足之心。更何況像深圳這樣的一個(gè)全國(guó)性經(jīng)濟(jì)中心城市為基準(zhǔn)就必須的去學(xué)習(xí),不然的話就會(huì)真的趕不上深圳速度。在寫這份心得起筆時(shí)還得非常感謝我們親愛的盧總,冉總是他們給了我們這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),能讓人聽到不覺得厭煩,那么深動(dòng)又有活力的培訓(xùn)。說真的讓我聽了還想聽的課程,雖然這些極其平凡的語句,確給了我以后的人生規(guī)劃有了莫大的動(dòng)力。在也不想得過且過過著每一天了。
有時(shí),我每看完部奮斗勵(lì)志的電視劇,看完一本有色彩豐富的書的時(shí)候總會(huì)有一定的感想。我要怎么怎么樣,總是那么的意氣奮發(fā),對(duì)待工作,生活都充滿了激情很有沖勁,但好景不長(zhǎng),懶惰的心理過不了多久又出現(xiàn)了,至今都沒有實(shí)現(xiàn)自已的目標(biāo)。直到今天聽完了這次培訓(xùn),讓我的心靈再一次受到震憾。的確,一個(gè)人工作規(guī)劃的好壞會(huì)決定了這個(gè)人的一生。我不希望等到我以后回首往事時(shí)卻是不堪回首。
我是一個(gè)有理想,有目標(biāo)的人。我現(xiàn)在從事生產(chǎn)計(jì)劃這一塊,對(duì)于我而言這是一個(gè)很有挑戰(zhàn)性的工作,卻又是一個(gè)高難度的工作,做我們這一行的最最主要的就是要善于溝通協(xié)調(diào),最大的目地就是讓我們的客戶滿意我們的交期,質(zhì)量。其實(shí)在這其間可以從中學(xué)到很多我意相不到的知識(shí)。我現(xiàn)目前的話就是想在我現(xiàn)有的工作崗位上再更上一層樓。我覺得應(yīng)該具備以下幾點(diǎn):一、擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力;二、英文水平需不斷地提高;三、有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí);四、認(rèn)真的做每一件事,真誠(chéng)的對(duì)待身邊的每一個(gè)人;五、取長(zhǎng)補(bǔ)短,不能好高騖遠(yuǎn),向我的同事們?nèi)フJ(rèn)真的去學(xué)習(xí),彌補(bǔ)自身的不足。
從這次培訓(xùn)雷老師給我們上了一次生動(dòng)的工作課,同時(shí)也讓我明白了怎樣做好自己的工作,走好我以后的人生道路。面對(duì)我的工作,這次我給了我工作的重新認(rèn)識(shí)、規(guī)劃。作為一個(gè)學(xué)歷不高及其它方面也并沒有多少特長(zhǎng)的我來說要不斷地創(chuàng)新、探索,學(xué)習(xí)在工作中不斷地追求完美,隨時(shí)洗洗老充實(shí)一下自己,提高自己的工作道德素養(yǎng)。要想公司做的很好,自已飛的更高就必須深入了解公司的運(yùn)作模式,給出自已的建議不管是否被采納至少有這種想法。做好自己份內(nèi)的事情。困難并不可怕,可怕的是我們沒有用正確的態(tài)度去面對(duì),不用正確的方法去解決。我知道人無完人,但是我相信我能夠了解到自己所在的位置。多向身邊的人學(xué)習(xí),高調(diào)做事,低調(diào)做人,不做與工作無關(guān)的事情。把工作當(dāng)成自已的事業(yè)去經(jīng)營(yíng);不要為了工作而工作;快樂的工作。珍惜我們現(xiàn)在所擁有的。學(xué)會(huì)感恩。用心做事。不為自己找任何失敗的借口,只為成功找方法。
通過這次的培訓(xùn),使我的工作規(guī)劃及我的人生目標(biāo)又更為前進(jìn)一步,我將會(huì)更加有信心,因?yàn)槲抑懒己玫墓ぷ餍膽B(tài)會(huì)讓我在以后的人生道路上越走越輝煌。
龍年春節(jié)后的第一個(gè)工作日,董總在分公司新年個(gè)性晨會(huì)上以《工作重在到位》為題為我們做了精彩的演講。
120分鐘的報(bào)告資料,立意高遠(yuǎn),發(fā)人深思!
“行百里者半九十,最后步驟不到位,前面就是白執(zhí)行?!薄皥?zhí)行不到位,等于沒執(zhí)行”“在工作上,100-1=0!”、“工作不到位,煮熟的鴨子都會(huì)飛?!薄靶袆?dòng)差一寸,效果差一丈”。董總列舉了一個(gè)個(gè)生動(dòng)的案例,鮮活的向我們展示了工作做到位的正反示例,讓人有一種身臨其境、事在身邊的緊迫感。
出路在于工作到位。
“在別人應(yīng)付時(shí),以最負(fù)責(zé)的態(tài)度去工作;在別人淺嘗輒止時(shí),將工作做深做透;在別人敷衍形式“做了”時(shí),把“做好”才叫“做了”;在別人“差不多”就夠時(shí),總是精益求精,并取得最佳效果;在別人讓領(lǐng)導(dǎo)滿意難以做到時(shí),要好到出乎上級(jí)意料”沒有錢、沒有經(jīng)驗(yàn)、沒有閱歷、沒有社會(huì)關(guān)系,這些都不可怕。沒有錢,能夠透過辛勤的勞動(dòng)去賺取;沒有經(jīng)驗(yàn),能夠透過實(shí)踐操作去總結(jié);沒有閱歷,能夠多看多想去積累;沒有社會(huì)關(guān)系,能夠一點(diǎn)一點(diǎn)去編織。但是,沒有正確的工作思路,沒有工作重在到位的深刻認(rèn)識(shí)才是最可怕的,才會(huì)讓人誤入歧途,枉費(fèi)了聰明才智,耽誤了青春年華!
常言道:“求上得中,求中得下,求下得下下。”沒有一種追求卓越的用心進(jìn)取的態(tài)度,又怎能取得事業(yè)的提升和飛躍?得過且過,降低標(biāo)準(zhǔn)是工作最大的敵人,是事業(yè)發(fā)展最大的絆腳石!
這是一次蕩滌心靈、觸動(dòng)人心的報(bào)告:
工作重在到位不是一句口號(hào),而是一種實(shí)實(shí)在在的工作態(tài)度和工作方法。董總在報(bào)告中詳細(xì)指導(dǎo)了將工作做到位的操作方法——確保工作到位的5大心態(tài)、確保工作到位的4大思維等,具有很強(qiáng)的實(shí)用性。只要用心揣摩,悉心領(lǐng)悟,就必須能夠?qū)⒐ぷ魃罡降?,做到無可挑剔的“到位”狀態(tài)。
《工作重在到位》的內(nèi)涵,讓我透徹理解了工作重在到位的重要好處,正如一把打開事業(yè)成功之門的鑰匙,讓有追求的人走上職業(yè)飛速發(fā)展的快車道!
灌裝工的工作心得分享篇十五
三從:
1、要聽從自己的心聲;
2、要聽從大家的意見;
3、要聽從年長(zhǎng)者的教悔;
四得:1、做得、說得、寫得、玩得。
除了工作能力外,這些事情做好了,能對(duì)工作產(chǎn)生很好的幫助,別人也會(huì)對(duì)你刮目相看:
1、會(huì)使用、修理打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、投影儀等辦公電器;
2、熟練使用office等辦公軟件;
3、熟練地使用及修理電腦;
4、熟悉各種網(wǎng)絡(luò)的組建,能當(dāng)各類修理工;
5、熟悉本市地型及各類場(chǎng)館的位置及車次,爭(zhēng)取做個(gè)百事通。
灌裝工的工作心得分享篇十六
隨著時(shí)間的逝去,這一年也將結(jié)束,在我們即將邁入新的一年里,轉(zhuǎn)眼間又到了17年,一年過去了,回顧我在15年中,有耕耘,有收獲,有失落,也有歡喜。
收獲最多的乃是我一生中最難忘的情誼和工作經(jīng)驗(yàn)上的財(cái)富。
在以往的工作上,由于個(gè)人專業(yè)知識(shí)的匱乏和經(jīng)驗(yàn)不足使我在一些事情上處理的不得當(dāng),多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)的提點(diǎn)及其建議,才使得我的工作得以順利完成,我也從中得到了鍛煉和提高。
在此我要感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作中對(duì)我的細(xì)心指導(dǎo)、支持和幫助。
在這共同成長(zhǎng)的歲月里,使我明白了幾點(diǎn):
1.熟悉并精通本職工作
只有將本職工作做到熟悉、精通,才能在此基礎(chǔ)上進(jìn)行超越。
否則,不但本職工作被耽誤,想要超越的雄心也變成了好高騖遠(yuǎn)。
這樣非但不能證明一個(gè)人的能力,還恰恰反證了其人見識(shí)的短淺。
2.要在工作中精益求精
工作中只有更好,沒有最好。
可是現(xiàn)實(shí)生活中,許多人連個(gè)“好”字也做不到,更別提“更好”、“最好”了。
許多人做得“差不多就行”,可是“差不多”差多了,他會(huì)讓自己陷入平庸,讓自己所在的企業(yè)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。
所以,一個(gè)人想真正的發(fā)揮出自己更大的潛力,更多的為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,一定要持有精益求精的工作態(tài)度。
3.要滴水融入大海,個(gè)人融入團(tuán)隊(duì)
如果我們要將一件事情干得出色,就得懂的與他人合作。
人與人的合作不是人力的簡(jiǎn)單相加:如果把每個(gè)人的能力都設(shè)定為1,那么10個(gè)人的合作結(jié)果有時(shí)要比10大得多。
這是因?yàn)槿瞬皇庆o止的事物,而像是一種奇異的能量,相互推動(dòng)時(shí)將會(huì)事半功倍。
4.要善于溝通
優(yōu)雅的談吐可以使自己廣受歡迎,雄辯的口才更有助于事業(yè)的成功。
表達(dá)能力對(duì)一個(gè)人的成功很重要。
很多人之所以會(huì)成功,在相當(dāng)大的程度上歸功于他善于辭令。
無論做什么事情,善于溝通總是可以使你得到更多的幫助和支持,也使事情進(jìn)展得較為順利。
總結(jié)過去,展望未來,自進(jìn)入公司以來,身邊很多細(xì)節(jié)都深深的感動(dòng)和吸引著我。
我喜歡公司的工作環(huán)境和氛圍,在公司這個(gè)寬廣的平臺(tái)上,我一定會(huì)充分的挖掘自己的潛力,實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,為公司帶來更好的效益。
不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我的栽培和期望。
最后祝愿我們的公司越來越紅火,領(lǐng)導(dǎo)、同事身體健康,步步高升,天天快樂,大家工作順利!
此致:
敬禮!
xxxx年xx月xx日
?
我來到xx雖然只有一個(gè)月的時(shí)間,但在這短短的一個(gè)月里,卻讓我感到公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的精益求精,不斷創(chuàng)新,對(duì)員工的無微不至------讓我感到加入xx是幸運(yùn)的。
能成為公司的一員,我感到無比自豪,相信這種自豪感將使我更有激情的投入到工作中。
作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在過去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),但剛進(jìn)入公司,難免還是有點(diǎn)壓力。
為了能讓自己盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境,有問題及時(shí)請(qǐng)教同事,積極學(xué)習(xí)工作所需要的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。
這段時(shí)間我學(xué)到了很多知識(shí),自己的技術(shù)水平也得到了很大提高,過得非常充實(shí)和快樂,再累也是值得的!在這里,我要特別感謝在這段時(shí)間幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事,正是因?yàn)橛辛怂麄儫o微不至的關(guān)懷和不厭其煩的幫助,才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來,使我盡快地適應(yīng)了環(huán)境,全情地投入了工作!因?yàn)檎缥伊私獾哪菢?,xx是關(guān)心自己的每一個(gè)員工,給每一個(gè)員工足夠的空間展現(xiàn)自己!
在xx,我喜歡業(yè)務(wù)員這個(gè)工作崗位,因?yàn)檫@個(gè)崗位具有很高的挑戰(zhàn)性,能讓我把十多年的知識(shí)學(xué)以致用,并能很好的發(fā)揮我制定、處理問題等方面的能力,正因?yàn)閷?duì)工作的喜歡,使我能全情投入到工作中去。
我知道惟有積極的行動(dòng)才能帶來豐碩的成果。
為了做好銷售這項(xiàng)工作,我正用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。
對(duì)于我來說,xx是一個(gè)區(qū)別于以往的新環(huán)境,所接觸的人和事物一切都是新的。
作為新員工,我會(huì)去主動(dòng)了解、適應(yīng)環(huán)境,同時(shí)也要將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司,在充分信任和合作的基礎(chǔ)上會(huì)建立良好的人際關(guān)系。
除此之外,我還要時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補(bǔ)充知識(shí),提高技能,以適應(yīng)公司發(fā)展。
在工作中我可能會(huì)有迷惑和壓力,但是我相信只要能端正心態(tài)、有十足的信心勇敢地走下去,就一定會(huì)取得成功。
社會(huì)在發(fā)展,信息在增長(zhǎng),挑戰(zhàn)也在加劇。
我不僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),更要通過學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn),來提高自身的素質(zhì)。
xx公司的發(fā)展目標(biāo)是宏偉而長(zhǎng)遠(yuǎn)的,公司的發(fā)展就是我們每個(gè)人的發(fā)展,我相信我有能力把握機(jī)遇,與xx一起迎接我來到xx雖然只有一個(gè)月的時(shí)間,但在這短短的一個(gè)月里,卻讓我感到公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的精益求精,不斷創(chuàng)新,對(duì)員工的無微不至------讓我感到加入xx是幸運(yùn)的。
能成為公司的一員,我感到無比自豪,相信這種自豪感將使我更有激情的投入到工作中。
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回想自己走過的歷程,已經(jīng)工作16年了。
在這16年的工作經(jīng)歷中,可以說有喜悅,也有痛苦。
工作的日子是快樂的,那時(shí)候是個(gè)什么都不懂的孩子,總感覺我好不容易畢業(yè)了,可不用學(xué)習(xí)了,終于可以玩玩了。
于是,我們每天的生活就是和幾個(gè)好朋友在一起吃、喝、玩、樂。
每天晚上的必修課就是出去逛街,回到家還要拉呱。
頭腦中根本不想工作,只是偶爾到有什么比賽,我才投身到工作中去。
在各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的熱心支持和幫助下,我認(rèn)真做好教學(xué)工作,積極完成學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)。
在這十幾年的時(shí)間里我始終以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來對(duì)待我的工作,以“師德”規(guī)范自己的教育教學(xué)工作,以“當(dāng)一名好老師”作為自己工作的座右銘,直到現(xiàn)在,我雖然沒有什么優(yōu)質(zhì)課,但是我有自己的學(xué)生,看到學(xué)生每節(jié)課都聽的這樣高興,我知道是我自己課堂水平在提高,我心里無比欣慰。
今后自己要更進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí) “三個(gè)代表”的理論精神,從思想上行動(dòng)上提高自己的工作責(zé)任心,樹立一切為學(xué)生服務(wù)的思想。
提高自己的鉆研精神,不要遇難而退,要發(fā)揮敢于與一切困難做斗爭(zhēng)的思想和作風(fēng)。
刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),做到政治業(yè)務(wù)兩過硬。
一份春華,一份秋實(shí),在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水,將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)“三愛”精神得要求和思想規(guī)范得要求。
我總從以下幾個(gè)方面改進(jìn)自己:
一、 師德方面:
1、首先,要樹立崇高的師德形象,升華自己的師德境界。
年輕教師要不斷提高自己的'師德水準(zhǔn),就必須以優(yōu)秀典型為榜樣,勤于學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教,善于鉆研。
因?yàn)樯鐣?huì)和人民對(duì)教師寄予厚望,教師具備了高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心,就會(huì)在教育實(shí)踐中全身心投入,潛心鉆研業(yè)務(wù),努力掌握現(xiàn)代科學(xué)理論知識(shí),不斷改進(jìn)教學(xué)方式,樹立正確的教育觀,就會(huì)甘于平凡,為人民教育事業(yè)默默奉獻(xiàn),在平凡的三尺講臺(tái)上奉獻(xiàn)自己的才智和畢生的精力。
2、以身作則、率先垂范。
教師的一言一行對(duì)學(xué)生的思想、行為和品質(zhì)具有潛移默化的影響,因此,我一定時(shí)時(shí)處處為學(xué)生做出榜樣,凡是要求學(xué)生要做到的,自己首先做到;凡是要求學(xué)生不能做的,自己堅(jiān)決不做。
嚴(yán)于律已,以身作則,才能讓學(xué)生心服囗服,把我當(dāng)成良師益友。
3、在教學(xué)上狠下功夫。
我要努力增強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練,課堂上能結(jié)合實(shí)際創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境,使數(shù)學(xué)和生活密切聯(lián)系;營(yíng)造民主和諧的課堂氣氛,使學(xué)生學(xué)得輕松;做到精講精練,不搞題海戰(zhàn)術(shù);并注重對(duì)學(xué)生創(chuàng)新思維能力和實(shí)踐能力的培養(yǎng),努力使班級(jí)學(xué)生的成績(jī)?cè)谠械幕A(chǔ)上有更大的進(jìn)步。
4、平時(shí)對(duì)差生多些關(guān)心,多點(diǎn)愛心,再多一些耐心,努力培養(yǎng)他們學(xué)好數(shù)學(xué)的信心,培養(yǎng)他們良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,教給學(xué)習(xí)方法。
并能多聯(lián)系學(xué)生家庭,家校攜起手來,使他們?cè)诟鞣矫嬗懈筮M(jìn)步。
二、在日常教學(xué)工作中,我認(rèn)真做好“六認(rèn)真”工作:
(1)認(rèn)真研究教材,力求準(zhǔn)確把握重點(diǎn)、難點(diǎn),備好每一節(jié)課,為上課做好充分地準(zhǔn)備;并注重參閱各種資料,制定符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)方法及教學(xué)形式。
(2)努力上好每一節(jié)課,在課堂上采用多媒體等教學(xué)手段,激發(fā)學(xué)生的求知欲,活躍課堂氣氛,最大限度地讓學(xué)生在輕松自主的學(xué)習(xí)氛圍中快樂求知,輕松學(xué)習(xí)。
(3)認(rèn)真及時(shí)批改作業(yè),注意聽取學(xué)生的意見,及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,并有目的的對(duì)學(xué)生進(jìn)行講解。
對(duì)于班級(jí)里的后進(jìn)生,我利用空余的時(shí)間為他們輔導(dǎo),努力使他們有所提高。
(4)堅(jiān)持聽課,學(xué)校為了能使我們更快的適應(yīng)、勝任教學(xué)工作,在教學(xué)過程中,遇到問題時(shí)她總是不遺余力的幫助我,我們互相聽課,使我能夠及時(shí)了解自己在上課過程中存在的不足,從她那里學(xué)到了很多。
并且抓住學(xué)校安排的外出聽課的機(jī)會(huì),吸取別人的精華,取長(zhǎng)補(bǔ)短,收獲不少。
本著“六認(rèn)真”的原則,在教學(xué)中我也取得了一些成績(jī),我們班幾次期中和期末考試成績(jī)都不錯(cuò),均超出尚湖片的平均分和優(yōu)秀率。
三、今后努力的方向:
1、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練,課堂上做到精講精練,注重對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng),知識(shí)上做到課課清、段段清。
2、利用各種方法,訓(xùn)練學(xué)生,提高并集中注意力,提高課堂效率,使學(xué)生牢固掌握本節(jié)課的知識(shí)。
3、對(duì)后進(jìn)生多些關(guān)心,多點(diǎn)愛心,再多一些耐心,使他們?cè)谀軌蛴兴岣摺?/p>
5、經(jīng)常向各位老師學(xué)習(xí),提高自身教學(xué)水平。
6、多看教育雜志,學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn),使班級(jí)管理更上一層樓。
7、扎實(shí)根本做好校本培訓(xùn),在實(shí)踐中不斷豐富經(jīng)驗(yàn)、技能。
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灌裝工的工作心得分享篇十七
日月飛逝,光陰似箭。伴隨著歲月匆匆的腳步,我又經(jīng)歷了一個(gè)輪回?;仡^看看四周,感慨萬千。一起忙,一起充實(shí),一起煩惱,一起快樂,讓我意識(shí)到忙和充實(shí),擔(dān)心和快樂是有內(nèi)在聯(lián)系的。我的忙碌,我的充實(shí),我的煩惱,我的快樂,都變成了春雨秋霜,深深地融進(jìn)了我的職責(zé),讓我盡情享受,不斷進(jìn)取,努力工作。雖然沒有轟轟烈烈的成績(jī),更談不上驚天動(dòng)地的成績(jī),但我還是解讀為“一分耕耘,一分收獲”。
第一,端正思想,找準(zhǔn)位置,協(xié)助主任工作。
認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,不斷提高思想覺悟。熱愛學(xué)前教育事業(yè),嚴(yán)于律己,恪守工作職責(zé)。幼兒園工作繁瑣,小。在團(tuán)隊(duì)成員中,我明確界定自己的角色,分工分家,交換需要的物品。在管理自己負(fù)責(zé)的教育工作時(shí),我從不逃避幼兒園園長(zhǎng)要求協(xié)助處理的其他事情。我總是把生活交給大局,盡量發(fā)揮副手的作用,盡量減少幼兒園園長(zhǎng)的工作壓力和負(fù)擔(dān)。同時(shí),我們將與后勤主任和高級(jí)主任合作,協(xié)助幼兒園的全面管理。
第二,不斷充實(shí),爭(zhēng)取進(jìn)步,提升自身內(nèi)涵。
人在生活中要扮演很多角色,還有很多事情等著你去做。感覺自己是經(jīng)理,是老師,是學(xué)生。在信息高速公路上開車,深深的感覺自己好可憐,缺乏記憶。為了扮演多重角色,我向自己提議,知識(shí)應(yīng)該擴(kuò)展到更廣的領(lǐng)域,業(yè)務(wù)應(yīng)該擴(kuò)展到更深的地方。所以工作之余,我經(jīng)常學(xué)習(xí)《幼教博覽》,《學(xué)前教育研究》,《幼兒教育》等書籍。每當(dāng)讀到精彩的東西,我都會(huì)根據(jù)工作尋找差距,不斷充實(shí)自己,更新管理理念,調(diào)整工作方法,在第一線理論聯(lián)系實(shí)際,大膽嘗試,努力探索新的教育理念和教育模式。在引導(dǎo)的過程中,在今天的課改中,當(dāng)我們都陷入困境,無所適從的時(shí)候,我們就不能把握課程,把握孩子,把握預(yù)測(cè),把握生成?每當(dāng)不知所措的時(shí)候,我就看書,查資料,查詢,討論,反思,和老師一起通過各種方式學(xué)習(xí),解決實(shí)踐中的一些困惑和問題。我也抓住外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),聽聽專家的講課,感受一下新的教育理念,通過各種方式充實(shí)自己,讓自己在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)。多次承擔(dān)各級(jí)各類公眾觀察活動(dòng)的指導(dǎo)工作,指導(dǎo)工作一絲不茍,鞠躬盡瘁,贏得了觀察者的一致好評(píng)。在全縣“我與新課改”征文大賽中獲二等獎(jiǎng);書面論文《管理創(chuàng)新》發(fā)表于德化教育,《讓快樂駐孩子心中》編入市級(jí)《教育科研論文集》,《暈頭的小雞》編入教育局《論文集》,《摸著石子過河》發(fā)表于中央小學(xué)《開云日?qǐng)?bào)》。
第三,互相學(xué)習(xí),加強(qiáng)培訓(xùn),促進(jìn)教師成長(zhǎng)。
我們園區(qū)有部分老師是剛轉(zhuǎn)小學(xué)的新老師,專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)水平參差不齊。為了提高教師的專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技能,我把新教師的培訓(xùn)放在園區(qū)教學(xué)科研的重點(diǎn)工作中,采取以下形式進(jìn)行培訓(xùn):一是加大指導(dǎo)力度。深入課堂講課80多節(jié),特別是新老師,后續(xù)指導(dǎo),每次講課后,在肯定優(yōu)勢(shì)的同時(shí),更加注重認(rèn)真幫助和耐心指導(dǎo),努力讓每一位老師通過課堂實(shí)踐提高基本功。第二,加大園本培訓(xùn)力度。園區(qū)化,開展自我培訓(xùn)活動(dòng),充分利用老教師的人才資源,采取“新老教師結(jié)對(duì)幫扶”的形式,通過園區(qū)化培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn),形成以舊帶新、以強(qiáng)帶弱的良好氛圍,通過學(xué)習(xí)-實(shí)踐-反思-再實(shí)踐的螺旋上升形式進(jìn)行培訓(xùn),產(chǎn)生了內(nèi)部培訓(xùn)效果,取得了良好的效果三、注重群體素質(zhì)的提高。為了讓教師實(shí)現(xiàn)專業(yè)成長(zhǎng),“減負(fù)”教師,開展不同的專業(yè)培訓(xùn)活動(dòng),鼓勵(lì)教師積極參加各級(jí)各類技能競(jìng)賽,如:優(yōu)質(zhì)課評(píng)價(jià)、項(xiàng)目展示活動(dòng)、自制教學(xué)玩具評(píng)價(jià)、環(huán)境布置評(píng)價(jià)、常規(guī)評(píng)價(jià)月等活動(dòng),讓優(yōu)秀教師脫穎而出。我園的林英蘭老師和孫老師獲得了縣幼兒園教師質(zhì)量班評(píng)優(yōu)二等獎(jiǎng),一直是縣優(yōu)質(zhì)班評(píng)優(yōu)中的佼佼者,在全體教師的共同努力和老教師的熱情幫助下,新老師真誠(chéng)、豁達(dá)、進(jìn)取。如今,小學(xué)換過崗的老師對(duì)幼兒教育并不陌生,我們的師資隊(duì)伍也在不斷成長(zhǎng)。
第四,注重討論,促進(jìn)教學(xué),提高教育質(zhì)量。
在競(jìng)爭(zhēng)激烈、挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存的今天,我知道教育教學(xué)質(zhì)量關(guān)系到幼兒園的生存和發(fā)展。作為一個(gè)業(yè)務(wù)總監(jiān),我明顯感受到了這份沉重的責(zé)任!為了讓幼兒園立于不敗之地,我變壓力為動(dòng)力,堅(jiān)持“以科研促園,以園促教”的宗旨,以教研為切入點(diǎn),以課題研究為突破口,大膽開展研究活動(dòng)。我園的教學(xué)科研課題《呵護(hù)愛心,讓愛萌發(fā)》,經(jīng)過專家對(duì)該園科研能力的驗(yàn)證,于2000年12月被批準(zhǔn)為省級(jí)教學(xué)科研課題。以此為契機(jī),每年和班級(jí)根據(jù)大課題建立子課題進(jìn)行研究,開展調(diào)研展示活動(dòng),如大班級(jí)孩子姍姍組織。
灌裝工的工作心得分享篇十八
俗話說:國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī)。我們天幼這個(gè)大家庭,為營(yíng)造和諧和培植閱讀、充滿書香的樂園,在上周的星期一,各家庭成員在當(dāng)家人的組織和帶領(lǐng)下召開了一次家庭會(huì)議,每人持有一份《_省學(xué)前教育保教管理指南》,進(jìn)行了認(rèn)真的閱讀和學(xué)習(xí)。最后各家庭成員還提出了值得反思之處和自身認(rèn)為所缺乏提高之處。
《指南》分成:課程管理、保教常規(guī)管理、教師專業(yè)發(fā)展管理三章。其中給我感觸最深的就是:
1、克服教育形式和內(nèi)容上的成人化和知識(shí)化傾向。通過學(xué)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到教師應(yīng)根據(jù)幼兒的年齡特點(diǎn)組織不同的游戲活動(dòng),把游戲、參觀、實(shí)踐、探索和操作等作為幼兒學(xué)習(xí)的主要方式。使我明確到了在活動(dòng)中哪些地方不能成人化知識(shí)化,倡導(dǎo)以游戲?yàn)橛變旱幕净顒?dòng),使他們?cè)谳p松愉快的游戲中學(xué)到知識(shí),真正做到玩中學(xué),學(xué)中玩。做到要從幼兒出發(fā),遵循幼兒的生長(zhǎng)規(guī)律,加強(qiáng)幼兒思維的重要性。
2、合理安排幼兒在園的時(shí)間。通過細(xì)細(xì)閱后,讓我明白了要科學(xué)合理的安排幼兒在園的一日生活中,特別是要我們關(guān)注一些值得關(guān)注的細(xì)節(jié),如在每個(gè)環(huán)節(jié)中的過渡,如幼兒在等待中應(yīng)做些什么,短暫的時(shí)間也是可以妥善合理的安排,處理好細(xì)微的環(huán)節(jié),減少幼兒無趣不必要的等待。
3、避免組織無準(zhǔn)備的活動(dòng)。在教學(xué)活動(dòng)中,教師必須事先對(duì)教材有充分的熟悉度,包括脫稿講故事,說真的,雖有點(diǎn)難度,但這也是為了提升教師的教學(xué)實(shí)踐能力和教學(xué)反思能力而制定的,所以,一定要克服,要做到有備而戰(zhàn),才能夠有效地提高自己的教學(xué)能力。
4、班級(jí)是實(shí)施保教任務(wù)的重要的場(chǎng)所。是幼兒主要活動(dòng)的環(huán)境,幼兒的健康成長(zhǎng)直接取決于班級(jí)保教工作的成效。所以我們教師要根據(jù)幼兒的特點(diǎn),為他們創(chuàng)設(shè)良好的教育環(huán)境和確保幼兒的生活程序,同時(shí)要不斷的注重常規(guī)的培養(yǎng)。
5、教師自我成長(zhǎng)的需求。不會(huì)被時(shí)代淘汰,要求自己做到多看、多想、多做,經(jīng)??匆恍┯嘘P(guān)幼兒教育方面的理論書籍,豐富自己的理論知識(shí),并將自己的心得和其他老師一起分享,聽聽別人的意見。認(rèn)真對(duì)待每次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并經(jīng)常反思自己的工作,想想近段時(shí)間自己做了些什么,收獲了多少,還存在什么不足,來調(diào)整自己的工作。為了使自己能得到更多的鍛煉,我還積極參加一些活動(dòng)來提高自己的理論知識(shí)和教師技能。
總之,通過這次家庭成員學(xué)習(xí)《學(xué)前教育保教管理指南》會(huì)議,我知道了自己今后努力的方向,同時(shí)也給我今后的工作有了很大的幫助,就如當(dāng)家人所說的,必須具有八顆心、八個(gè)氣。(八顆心:1、潛心研究教材2、細(xì)心分析學(xué)情3、精心教學(xué)預(yù)設(shè)4、全心課堂實(shí)踐5、精心課后反思6、醉心教學(xué)創(chuàng)新7、愛心培育學(xué)生8、恒心專業(yè)成長(zhǎng);八個(gè)氣:1、師德表現(xiàn)中要有朝氣和銳氣2、專業(yè)成長(zhǎng)中要有底氣和才氣3、教學(xué)中要有大氣和靈氣4、團(tuán)隊(duì)中要有和氣和勇氣)才能盡心盡責(zé)地將自己的本職工作做到最好,才能在磨練中不斷的成長(zhǎng)自我和完善自我。
灌裝工的工作心得分享篇十九
今天碰到一個(gè)中學(xué)同學(xué),現(xiàn)在她做了醫(yī)生,談到保險(xiǎn),她沒有拒絕,反而贊同。也許她見多了因病致窮,拖垮家庭的悲劇。強(qiáng)烈要求我給她設(shè)計(jì)一個(gè)綜合保障。我白紙一鋪,黑筆唰唰,一份計(jì)劃出來了,她很認(rèn)同,當(dāng)然也許是我的專業(yè)和初中時(shí)的一點(diǎn)好感。結(jié)果可想而知。順利簽單。保障計(jì)劃如下,有興趣的朋友可以考慮自己做一個(gè)。
年繳保費(fèi):9283元。
客戶需求:客戶希望購(gòu)買意外保險(xiǎn)+重疾保險(xiǎn)+醫(yī)療保險(xiǎn)+養(yǎng)老保險(xiǎn)。醫(yī)保,社保均有。單身。
金享人生重疾保險(xiǎn)+意外168+附加終身醫(yī)療補(bǔ)貼。
年交9283,交,保35種重疾,保終身。保額年年遞增,養(yǎng)老金可一次性或者年年領(lǐng)取。
保險(xiǎn)責(zé)任:
紅利:
分配,終了紅利在合同終止時(shí)給付。
意外身故(全殘):
給付有效保險(xiǎn)金額,主險(xiǎn)合同與附加險(xiǎn)合同終止。
重疾和身故保額:(按中等紅利計(jì)算)40歲保額231624,60歲保額327571。80歲保額438914。
非意外身故(全殘):
合同生效或最后一次復(fù)效(以較遲者為準(zhǔn))之日起180日后,給付有效保險(xiǎn)金額,主險(xiǎn)合同與附加險(xiǎn)合同終止。
年金轉(zhuǎn)換:
可部分或全部轉(zhuǎn)換年金保險(xiǎn),領(lǐng)取年金。
60歲養(yǎng)老金199629,70歲養(yǎng)老金270461??梢淮涡曰蛘吣昴觐I(lǐng)取。。領(lǐng)至85歲。。
意外醫(yī)療:
因意外傷害治療發(fā)生的費(fèi)用(按約定),100元以上部分按80%的比例予以補(bǔ)償,累計(jì)最高4000元。
意外燒傷:
自意外傷害導(dǎo)致燒傷的,累計(jì)最高給付50000元。
意外殘疾:
自意外傷害發(fā)生之日起一百八十日內(nèi)殘疾的,累計(jì)最高給付100000元。
意外身故:
自意外傷害發(fā)生之日起一百八十日內(nèi)身故的,給付100000元。
重大疾病保障:
90天后(因意外傷害原因不受此限),確診初患合同約定的重大疾病,給付12500元,該項(xiàng)責(zé)任終止。
住院補(bǔ)貼保險(xiǎn)金:
因意外傷害或90天后發(fā)生疾病住指定醫(yī)院治療,60周歲前,每年最高補(bǔ)貼9000元,60周歲后,每年最高補(bǔ)貼18000元。
重癥監(jiān)護(hù)保險(xiǎn)金:
因意外傷害或90天后發(fā)生疾病入住指定醫(yī)院重癥監(jiān)護(hù),60周歲前,每年最高補(bǔ)貼4500元,60周歲后,每年最高補(bǔ)貼9000元。
住院門急癥津貼:
貼2000元。
注:累計(jì)給付的各項(xiàng)保險(xiǎn)金達(dá)到100000元時(shí),本附加險(xiǎn)合同終止。
重大疾病保障:
額降為零,如有累積紅利保險(xiǎn)金額,給付對(duì)應(yīng)的現(xiàn)金價(jià)值;如有終了紅利,將以特別紅利的形式給付。
額降為零,若有終了紅利,按主險(xiǎn)合同的約定給付關(guān)愛金。
灌裝工的工作心得分享篇二十
1、做事重要,做人也重要。
在工作過程中,人們所理解和看到的,是一個(gè)能夠埋頭苦干,熱心幫助同事,有著良好的人際關(guān)系魅力的人,這才是成功之處。
2、做事,應(yīng)適當(dāng)考慮。
比如,為何做,值不值得做,是否必須做,不做不可?這樣,你一旦開始做的時(shí)候,就會(huì)全身心投入,而不再為一些雞毛蒜皮的事情,一次次打斷工作,也不會(huì)出現(xiàn)徒有忙碌而無進(jìn)展的情況了。
3、做人做事,既體現(xiàn)了一個(gè)人的個(gè)人素養(yǎng),脾氣秉性,又體現(xiàn)了一個(gè)人的工作能力。
一個(gè)人,如果做事做得好,但是人際關(guān)系搞不好,就不能算是一個(gè)成功的人。
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4、在一個(gè)工作環(huán)境里,在完成自己工作任務(wù)的同時(shí),也會(huì)盡自己所能去幫助身邊的同事,而絕不是只顧做好自己手頭的工作而忘了自己是屬于工作團(tuán)隊(duì)的一分子。
5、在工作中從完善到創(chuàng)新,是自己的價(jià)值,是自己進(jìn)步的過程,是說明自己有信心,有能力迎接挑戰(zhàn)的勇氣。
6、在工作中,要學(xué)會(huì)對(duì)自己鎖定的目標(biāo)堅(jiān)定不移。
否則,遇到困難,只要有機(jī)會(huì),有退路,我們就會(huì)本能地嘗試?yán)@過,或者退卻。
只有瞄著目標(biāo)不放,我們才會(huì) 窮盡全力推翻,或者跨越那些障礙。
我跟一些在某領(lǐng)域做得成功,或者有一定成就的人聊天,無論他們的氣質(zhì)和脾氣多么的不同,但在這一點(diǎn)上,都很相似。
7、在工作中,我們面臨跟別人的競(jìng)爭(zhēng),有時(shí)候甚至?xí)l(fā)展成爭(zhēng)斗和斗爭(zhēng),都是難免的,這時(shí)候,我們應(yīng)該不畏懼于去斗爭(zhēng),但卻千萬不要熱衷于斗爭(zhēng)。
8、在工作中,千萬不要喋喋不休,也不要沒完沒了地抱怨,這些都是把事做糟,或者失敗的先兆。
9、在工作中,其實(shí)有些困惑,有些難題,我們只需要一點(diǎn)點(diǎn)的提醒,或者鼓勵(lì)就夠了。
所以,在工作中,碰到需要幫助的同事時(shí),千萬不要做繁瑣、自以為是的 勸誡,也不要因?yàn)閹土巳思乙话眩且趧e人面前展示和顯露一把自己的訓(xùn)練有素。
所謂術(shù)業(yè)有專攻,在其它事情上,他們可能比我們做得更優(yōu)秀。
10、在工作中,沖突和矛盾總是難免的。
有時(shí)會(huì)發(fā)生爭(zhēng)吵、爭(zhēng)執(zhí)、爭(zhēng)斗乃至斗爭(zhēng),其實(shí)也難免。
但不管以前發(fā)生過怎樣的事,只要是我的同事,他主動(dòng)表現(xiàn)出來和解或和好的意愿,我愿意和解。
11、在工作時(shí),你和其他人一樣,都是給公司打工而已,不要指望你的“個(gè)性”能引起領(lǐng)導(dǎo)的重視(或說重用),好好做好你的工作才是關(guān)鍵。
12、一個(gè)人要一直晉升本人的境界,從而看得更高、更遠(yuǎn),做事也更有效力,這請(qǐng)求人學(xué)會(huì)自發(fā)地學(xué)習(xí)跟踴躍的思考,只要才能進(jìn)步,對(duì)環(huán)境變更的適應(yīng)性增強(qiáng),人必定可以在人群中居于上風(fēng)位置。
13、一個(gè)人要么把握很好的專業(yè)技巧,要么控制在生涯中無孔不入的本事。
這兩者都是生財(cái)之道。
14、一個(gè)人假如下決心要成為什么樣的人,或者下信心要做成什么樣的事,那么,意志或者說念頭的驅(qū)能源會(huì)使他心想事成,如愿以償。
15、要學(xué)會(huì)尊重別人的意見,無論他的意見可取,還是不可取;無論他的身份和職位高,還是低。
這其實(shí)體現(xiàn)了我們是否理性,做事草不草率。
如果能做得到,能不囿于他的身份和職位、態(tài)度和言辭而傾聽和判斷時(shí),我們就會(huì)顯得成熟、友善,并有親和力。
16、要學(xué)會(huì)生存在現(xiàn)實(shí)中,學(xué)會(huì)理解現(xiàn)狀,即使他確實(shí)不符合我們的理想,不能令自己滿意。
畢竟,我們已生活在其中,我們現(xiàn)在不能,未來也無法切掉現(xiàn)在擁有 的這段。
我們能做的,是嘗試從此刻開始,改進(jìn)它,改變它,努力讓其向好的方向,或者我們期望的方向發(fā)展。
這才叫正視現(xiàn)實(shí)。
也只有這樣,才不浪費(fèi)生命。
17、要想得到,就得先付出,并且珍惜自己的工作。
平時(shí)我們都是為了高薪或是其他什么好的福利,而選擇職業(yè),唯獨(dú)沒有想到的就是:我們能為公司創(chuàng)造多少財(cái)富?試想,沒有自己的付出又怎么能有想要的收獲,要想得到就必先付出。
18、學(xué)會(huì)尊重同事的工作及成績(jī),無論大小。
以前,我與那些沒有多少工作成績(jī),或者只做一些瑣碎小事的同事溝通,總會(huì)心生鄙夷。
工作了十多年之后,我才發(fā)現(xiàn),我不曾超越過他們,也沒有比他們更高明,其實(shí),我每一個(gè)成績(jī)的取得,都是建立在他們所做的基礎(chǔ)之上的。
19、學(xué)會(huì)享受并愛上自己的工作吧,這樣,你就會(huì)快樂,并且知足。
如果每天做工作而沒有絲毫快樂,沒有一點(diǎn)滿足感,那才是人生大損失。
想想看,幾十年后, 當(dāng)你垂垂老矣,只剩下回憶的時(shí)候,你想起來的竟然是不滿、牢騷滿腹,而不是快樂和享受快樂時(shí)的滿足,是件多賠本、多劃不來的生意。
20、小細(xì)節(jié)往往是影響到大局和事態(tài)發(fā)展結(jié)果的關(guān)鍵。
事無巨細(xì),都全力以赴、盡職盡責(zé)地去完成,才有可能將工作目標(biāo)完成得盡善盡美。
21、無論是閱讀東西,還是學(xué)東西,或者不得不去面對(duì)自己從沒有知識(shí)積累和經(jīng)驗(yàn)的難題,都不能僅僅只停留在表面,對(duì)付了事。
因?yàn)椋@些經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)乃至解決它們的能力技巧,骨子里,其實(shí)是相通的,敷衍了這次,下次就得從頭再來一次,是一種更加浪費(fèi)時(shí)間和生命的行為。
22、無論何時(shí),對(duì)自我的教育,要不吝錢財(cái)。
很多人打小見到父母對(duì)自己的教育不吝錢財(cái),自己有了子女后,對(duì)自己的子女不吝錢財(cái),卻恰恰忘了,對(duì)自己的教 育,也應(yīng)該不吝錢財(cái)。
實(shí)際上,從自己開始叛逆,能獨(dú)立思考開始,或者離開父母,自己獨(dú)自生存開始,我們也就開始了自己對(duì)自己教育的過程。
如果這個(gè)過程中自 己不愿意付出心血,又不愿意在自我教育上投入錢財(cái),那么,發(fā)展不好,關(guān)鍵時(shí)候,才疏學(xué)淺,無力勝任新工作,也就不應(yīng)該有怨言。
23、我認(rèn)為,人生有兩個(gè)基點(diǎn)支撐:家庭與工作。
如果一個(gè)人對(duì)工作總是不滿意,不斷抱怨,牢騷滿腹,得過且過,能混則混,那么,他無法擁有歡樂富足的人生,很正常。
因?yàn)椋撬约?,主?dòng)放棄,或者毀掉了一半的人生。
反之,對(duì)家庭,也是。
快樂工作方法,向優(yōu)秀員工、執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)靠攏,是一個(gè)打造無障礙溝通、責(zé)任、節(jié)約、互信、高效、協(xié)作、付出、積極、進(jìn)取、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)、感恩的學(xué)習(xí)型企業(yè)的優(yōu)秀課程!
如果問大家,公司靠什么生存?大家一定會(huì)毫不含糊地回答:利潤(rùn)。
利潤(rùn)從哪里來?學(xué)過財(cái)務(wù)的人都知道:利潤(rùn)=收入-支出。
力、產(chǎn)品質(zhì)量、原材料采購(gòu)價(jià)格、安全管理、人力成本、設(shè)備維修成本等等。
經(jīng)常要返工?由于自己工作的失誤,有無給公司帶來直接的經(jīng)濟(jì)損失?這些看似與利潤(rùn)無直接關(guān)系的事,時(shí)刻都在影響公司的利潤(rùn)。
不管我們從事何種工作,都必須確保工作質(zhì)量,以工作質(zhì)量保證產(chǎn)品質(zhì)量,保證工作質(zhì)量的前提是必須要樹立良好的質(zhì)量意識(shí)。
因?yàn)楣镜漠a(chǎn)品質(zhì)量好,價(jià)格合理,顧客才樂于購(gòu)買我們的產(chǎn)品,公司才會(huì)因此而獲得利潤(rùn),并以此保障廣大員工的生活和股東的紅利,公司才得以健康發(fā)展。
以最低的價(jià)格獲得更多質(zhì)量?jī)?yōu)良的產(chǎn)品——這是顧客共同的愿望,因此公司必須生產(chǎn)價(jià)廉物美的產(chǎn)品,才能滿足顧客的需要,確保源源不斷的利潤(rùn)。
如果一家公司的產(chǎn)品、服務(wù)等均比不上別家公司,那么就不會(huì)有人購(gòu)買它的產(chǎn)品,更談不上賺取利潤(rùn),而沒有利潤(rùn)的公司出路只有一條——那就是關(guān)門。
質(zhì)量良好的產(chǎn)品,是每一個(gè)顧客所熱切希望的,同樣,質(zhì)量良好的工作結(jié)果,也是每一位上級(jí)所熱切希望的,因此,我們要按照程序要求和正確的工作方法開展各項(xiàng)工作。
如果一件工作或一個(gè)產(chǎn)品做完之后,才發(fā)現(xiàn)其質(zhì)量不合格,那不僅浪費(fèi)了勞力,也浪費(fèi)了時(shí)間和原材料,因此,在工作進(jìn)行的過程中能夠及早發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不良的情形或先兆,就可減少或避免無謂的浪費(fèi)。
在質(zhì)量問題上對(duì)于顧客而言,100-1=0,也就是說 1%的微小質(zhì)量錯(cuò)誤,卻可能帶來100%的損失。
關(guān)于質(zhì)量意識(shí)問題,我們不得不提海爾:海爾傳播質(zhì)量意識(shí)的第一個(gè)行動(dòng)就是曾轟動(dòng)全國(guó),而后被廣泛傳為佳話的砸冰箱事件,用海爾人的話說,那不是砸爛76臺(tái)冰箱,而是砸爛了原來低劣的質(zhì)量意識(shí)(砸爛的76臺(tái)冰箱不是不能用,而是存在缺陷,如外觀有瑕疵,當(dāng)時(shí)買冰箱都憑票供應(yīng),流向市場(chǎng)就是暢銷貨,因此有許多老工人希望能處理給他們,砸冰箱時(shí)他們都淚流滿面。
不過話又說回來,如果這76臺(tái)冰箱當(dāng)時(shí)不砸的話,也就沒有今天輝煌的海爾)。
以低劣的質(zhì)量意識(shí)能夠生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,這是不可想象的。
二、對(duì)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)和要求
1 質(zhì)量就是符合要求,并非越高越好
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產(chǎn)品在質(zhì)量就是符合要求,符合客戶要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求,并不是越高越好。
如果一味地追求高質(zhì)量,勢(shì)必增加額外的成本,而加重負(fù)擔(dān)。
影響到生產(chǎn)效率,如果較低的標(biāo)準(zhǔn)都可以滿足要求,自然生產(chǎn)效率就越高,次品率就會(huì)越低。
2 質(zhì)量觀念必須正確。
“態(tài)度決定一切,思想決定行動(dòng)”
如果有正確的質(zhì)量觀念,則在工作中把質(zhì)量放在首位。
相反,就會(huì)反感,忽視質(zhì)量工作 ,更談不上把質(zhì)量放在首位。
思想決定行動(dòng)
絕大多數(shù)是管理者和工人的思想意識(shí)決定了生產(chǎn)作業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量狀況。
1.如果你認(rèn)為生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量問題比率在97%是合理的,那么你就一定不會(huì)持續(xù)改善這3%的次品率。
2.如果你認(rèn)為生產(chǎn)過程中堆積產(chǎn)品是很正常的事,那么你就一定不會(huì)去改善那些產(chǎn)品堆積的問題。
3.如果你認(rèn)為這件事是不可能完成的,那么你一定不會(huì)再想辦法去完成它。
因而我們必須有正確的質(zhì)量觀念,那就是所有問題都是可以解決的,任何困難都是可以克服的。
3 第一次就要將事情做好。
對(duì)于產(chǎn)品,我們必須第一次就把質(zhì)量做好,避免返工以浪費(fèi)材料、時(shí)間和人力,從而爭(zhēng)取更多的`時(shí)間進(jìn)行生產(chǎn)。
而對(duì)于程序和工作步驟方面,第一次就做好,更可以避免相關(guān)人員在按照這些程序或指引工作時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤。
4 質(zhì)量,并不只是質(zhì)量部的事,所有與產(chǎn)品相關(guān)的人都必須為產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。
進(jìn)行抽檢和測(cè)試以確保以上這些產(chǎn)品能夠滿足客戶和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求,搬運(yùn)部負(fù)責(zé)產(chǎn)品
二、良好的質(zhì)量意識(shí)會(huì)給公司與自身帶來什么樣的好處?
如果我們都養(yǎng)成良好的質(zhì)量意識(shí)將會(huì)給公司帶來的好處我歸納了以下幾條:
1.提高我們的工作效率;
2.降低我們的損耗;
3.增加公司信譽(yù)及客戶滿意度;
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